Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételek A jelen ÁSZF tartalmazza a SárgaFogó Szerszám Webáruház (továbbiakban Webáruház) használatának feltételeit az alábbiak szerint: A Webáruház címe: URL: http://szerszamar.hu, http://szerszámár.hu A webáruház üzemeltetőjének (továbbiakban Szolgáltató) adatai: Cégnév: Póth és Fiai Kft. Székhely címe: 2051 Biatorbágy, Iharos út 36. Cégjegyzékszám: Cg.13-09-084645 Nyilvántartást vezető cégbíróság: Pest Megyei Bíróság Adószám: 10662384-2-13 Bankszámlaszám: 66000169-10005336

Ügyfélszolgálat/Áruház adatai: SárgaFogó Barkácsbolt Cím: 2600 Vác, Dózsa György út 53. Telefon: 06-20-331-8189 E-mail: [email protected] Nyitva tartása:

Hétfő-Péntek 7:30 – 17:00 Szombat: 7:30 – 13:00 Vasárnap: ZÁRVA

Az általános szerződési feltételek elfogadása 1. A regisztráció illetve vásárlás során (mindkét esetben) a felhasználó, ha a Webáruház szolgáltatásait igénybe kívánja venni, akkor köteles elfogadni a jelen ÁSZF feltételeit. Az ÁSZF feltételeinek elfogadása esetén a jelen ÁSZF szerinti szerződés jön létre az Szolgáltató és a Webáruház felhasználója között. 2. Ha a felhasználó az ÁSZF feltételeit nem fogadja el, akkor nem veheti igénybe a Webáruház szolgáltatásait. Nem regisztrálhat és nem küldhet megrendelést sem.

A megrendelés lépései: 1. Regisztrációval vagy regisztráció nélkül is leadhatja megrendelését a Webáruházban. 2. A termék adatai mellett található Kosár ikonra kattintva tudja a kiválasztott terméket kosárba tenni. A megrendelni kívánt termék mennyiségét a kosár tartalmát megtekintve bármikor módosíthatja, vagy akár törölheti is.

3. A kosár tartalmának ellenőrzése után válasszon a lehetséges szállítási módok közül (GLS Futárszolgálat, PickPack Pontra történő szállítás, Személyes átvétel)! 4. Ezt követően tudja megadni a számlázási illetve szállítási adatokat. 5. A megrendelés elküldésével Ön elküldi nekünk megrendelési igényét, melynek rendszerünkben való rögzítéséről automatikus visszaigazoló emailt küldünk az Ön által megadott email-címre. 6. Munkatársunk telefonon vagy emailben felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy az esetleges pontosításokat, szállítási határidőt egyeztessék.

Az adásvételi szerződés létrejötte: 1. Ha a felhasználó megrendelést küld a Webáruház oldalain, és a szolgáltató a megrendelést e-mailben visszaigazolja adásvételi szerződés jön létre a vásárló (felhasználó) és a szolgáltató között. (Ha a megrendelés megérkezését visszaigazoló e-mail a vásárlóhoz 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól, nem köteles a megrendelt terméket megvenni, a szolgáltatást igénybe venni.) 2. A felhasználó elfogadja, hogy az ily módon kötött szerződés írásban megkötöttnek minősül, és arra Magyarország jogrendszere az irányadó. A szerződésre a jelen ÁSZF rendelkezései vonatkoznak. 3. A szerződés magyar nyelven jön létre, a Webáruház elektronikus formában, automatikusan tárolja. Ezt az üzemeltetőtől írásban lehet igényelni. A termék lényeges tulajdonságai A termék lényeges tulajdonságait a felhasználók megtekinthetik a termékek bemutató oldalain. Árak A Webáruházban közzétett árak ÁFÁ-val növelt bruttó árak, és nem tartalmazzák a szállítás költségét, amely bruttó 10 000 Ft feletti megrendelés esetén ingyenes, alatta pedig PickPack szállítással 900 Ft, GLS Futárszolgálattal pedig 1500 Ft. Kiszállítás, személyes átvétel 1. A termékek bemutató oldalán megtalálható az aktuális raktárkészlet. A raktáron levő mennyiségig 1-2 munkanapos határidővel vállaljuk a megrendelés teljesítését, készleten felüli megrendelés esetén munkatársunk visszaigazolja telefonon vagy email-ben a szállítási határidőt. A megrendelés leadásakor automatikus válaszüzenetet küldünk, hogy megrendelése megérkezett-e a rendszerünkbe. 2. A termékek kiszállítását a futárszolgálat munkanapokon 8 és 17 óra között teljesíti. 3. A vásárló köteles a kiszállítás (vagy személyes átvétel) időpontjában a csomag sértetlenségét ellenőrizni. Sérült csomagolás esetén a hibát a helyszínen jegyzőkönyvben kell rögzíteni. Lehetséges fizetési módok 1. Személyesen, készpénzben az áru átvételével egyidejűleg (utánvétel) 2. Banki átutalás (előre utalás)

Elállási jog A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.

Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát. Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését. A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére. Amennyiben élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban vagy telefonon. Postai úton, írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni. Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli! A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt) A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Póth és Fiai Kft. a Vásárló által megadott bankszámlaszámra visszatéríti a termék vételárát. (egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!) Elállási nyilatkozat Jelen dokumentum végén, mellékletként találja a nyilatkozatot, melyet kitöltve cégünkhöz eljuttatva tud élni a vásárlástól elállási jogától. A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló tájékoztató 1. Kellékszavatosság Ön a Póth és Fiai Kft. hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. Az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot. 2. Termékszavatosság Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania. 3. Jótállás

Hibás teljesítés esetén a 151/2003. (IX.22.) Korm. r. alapján a Póth és Fiai Kft. jótállásra köteles. A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. Felhívom a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Önt a jótállásból fakadó jogok az 1. és a 2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

Jótállási vagy szavatossági igény bejelentésének módja 1. Személyes bejelentés 2. A vásárló bejelentheti személyesen jótállási vagy szavatossági igényét a Szolgáltatónál (Szolgáltató címe). Ekkor az Szolgáltató munkatársa a kifogásáról jegyzőkönyvet vesz fel, amelyben rögzíti: - a vásárló nevét, címét, - a termék megnevezését, vételárát, - a vásárlás időpontját, - a hiba bejelentésének időpontját, - a hiba leírását, - a vásárló által érvényesíteni kívánt igényt, - a kifogás rendezésének módját. Ha a kifogás rendezésének módja a vásárló igényétől eltér, ennek indokolását a jegyzőkönyvben rögzíti. A jegyzőkönyv másolatát a vásárló átadja.

3. Írásban történő bejelentés A vásárló bejelentheti jótállási vagy szavatossági igényét a Szolgáltatónak (Szolgáltató címe) küldött levélben, vagy elektronikus levélben (Szolgáltató email címe ). Ekkor a levélnek tartalmaznia kell: - a vásárló nevét, címét, - a termék megnevezését, vételárát, - a vásárlás időpontját, - a hiba bejelentésének időpontját, - a hiba leírását, - a vásárló által érvényesíteni kívánt igényt.

Elállási nyilatkozat (csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett: Póth és Fiai Kft. 2600 Vác, Dózsa György út 53. Tel: 06-20-331-8189 E-mail: [email protected]

Alulírott ___________________________ kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi termékek adásvételére irányuló szerződés tekintetében, termékek pontos megnevezése (vásárlás helyszíne, dátuma, bruttó vételár): ___________________________

Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:_____________________________

A fogyasztó neve: A fogyasztó címe: A fogyasztó telefonszáma/email-címe:

A fogyasztó aláírása:

Kelt: