ÁLTALÁNOS SZERZİDÉSI FELTÉTELEK a forintban és külföldi, konvertibilis pénznemben nyilvántartott fizetési számlák és lekötött betét számlák vezetéséhez
I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
A jelen Általános Szerzıdési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) hatálya kiterjed a Vámosgyörk és Vidéke Takarékszövetkezet (továbbiakban: Takarékszövetkezet) kirendeltségei által a devizabelföldi és devizakülföldi természetes személyek, mint számlatulajdonosok (a továbbiakban: számlatulajdonos) számára forintban és külföldi, konvertibilis pénznemben, a pénzforgalmi keretszerzıdés szerint nyitott fizetési bankszámlákra, elkülönített számlákra, illetve célbetét számlákra, valamint a Takarékszövetkezet és a számlatulajdonos között létrejövı betéti jogviszonyokra. Az ÁSZF hatálya kiterjed mindazon szerzıdésekre, melyek az itt írt ÁSZF kötelezı alkalmazásáról rendelkeznek. Az ÁSZF rendelkezései mind a számlatulajdonosra, mind a Takarékszövetkezetre nézve kötelezıek, de az egyes szolgáltatások (a továbbiakban: szolgáltatás) kapcsán – a jogszabályok keretein belül – azoktól kölcsönös egyetértéssel, írásban el lehet térni. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben az adott szerzıdés továbbá a Takarékszövetkezet Üzletszabályzatának, valamint a vonatkozó Hirdetményének rendelkezései az irányadók.
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Oldal 1.
Az ÁSZF-et az Üzletszabályzatot és a Hirdetményeket a Takarékszövetkezet az ügyfélforgalom lebonyolítására szolgáló helyiségeiben kifüggeszti, a Takarékszövetkezet honlapján elérhetıvé teszi, továbbá a szerzıdéskötést megelızıen, valamint bármikor a szerzıdés hatálya alatt a számlatulajdonos kérésére térítésmentesen rendelkezésre bocsátja. Az ÁSZF és az Üzletszabályzat közötti esetleges eltérés esetén az ÁSZF, az ÁSZF és a szerzıdés közötti eltérés esetén a szerzıdés, az ÁSZF és a Hirdetmény közötti eltérés esetén a Hirdetmény, a Hirdetmény és szerzıdés esetén a szerzıdés az irányadó. A szerzıdésében és a jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv (Ptk.), a hitelintézetekrıl és pénzügyi vállalkozásokról szóló 1996. évi CXII. törvény (Hpt.), a pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról szóló 2009. évi LXXXV. törvény (Ptf.), a pénzforgalom lebonyolításáról 18/2009. számú MNB rendelet és egyéb, a pénzforgalomra vonatkozó jogszabály rendelkezési az irányadók. Az elektronikus szolgáltatásokkal kapcsolatos speciális és eltérı szabályokat az Electronic Banking (Internet Bank, SMS) szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF, valamint a lakossági betéti kártyához kapcsolódó Üzletszabályzat és ÁSZF tartalmazzák. Az jelen ÁSZF-ben megnevezett fogalmak az ÁLTALÁNOS ÜZLETSZABÁLYZATban kerülnek részletezésre.
II. A FIZETÉSI KERETSZERZİDÉS MEGKÖTÉSE ÉS A FIZETÉSI SZÁMLA MEGNYITÁSA
A Takarékszövetkezet a fizetési számlaszerzıdés megkötését kezdeményezheti bármely nagykorú devizabelföldi és devizakülföldi természetes személy; a 14. életévét betöltött kiskorú devizabelföldi természetes személy a törvényes képviselıje jóváhagyásával és kezességvállalásával, továbbá speciális fizetési számla típus esetén a 14. életévét be nem töltött kiskorú devizabelföldi természetes személy részére törvényes képviselıje. A fizetési számla megnyitásának feltétele, hogy a számlatulajdonos személyazonosításra alkalmas okiratát – belföldi természetes személy esetén személyazonosító igazolvány (személyi igazolvány) és lakcímet igazoló hatósági igazolvány, vagy útlevél és lakcímet igazoló hatósági igazolvány, vagy új típusú, kibocsátott kártya formátumú vezetıi engedély és lakcímet igazoló hatósági igazolvány, 14. életévét be nem töltött természetes személy esetén születési anyakönyvi kivonat és lakcímet igazoló hatósági igazolvány, mellett személy azonosítót igazoló hatósági igazolvány vagy útlevél vagy diákigazolvány, - külföldi természetes személy esetén útlevél vagy az illetékes hatóság által kiadott érvényes személyazonosító igazolvány (személyi igazolvány), feltéve, ha az magyarországi tartózkodásra jogost, vagy a Magyar Köztársaság rendészeti szerve által kiállított ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Oldal 2.
tartózkodási engedély – a számla megnyitásakor bemutassa, és a fizetési számla feletti rendelkezéséhez szükséges aláírás mintáját megtagadja. A fizetési számlaszerzıdés annak a Takarékszövetkezet és a számlatulajdonos részérıl történı aláírásával jön létre. A Takarékszövetkezet a fizetési számla megnyitásnak feltételeként nyitó összeg befizetését írhatja elı, amelynek minimális mértékét a Hirdetmény tartalmazza. Ha a fizetési számlaszerzıdés másként nem rendelkezik, a Takarékszövetkezet a számlatulajdonosról az alábbi személyi adatokat tartja nyilván: - a számlatulajdonos családi és utóneve (születési név), amennyiben van házassági neve, - állandó lakcíme és levelezési címe, - születési helye és ideje, - anyja születési neve, - állampolgársága, - személyazonosító okmány típusa és száma, - a számlatulajdonos hozzájárulása esetén telefonszáma, elektronikus levelezési címe, - valamint ha jogszabály kötelezıvé teszi, illetve a számlatulajdonos hozzájárulása esetén a számlatulajdonos adóazonosító jele. Külföldi természetes személyekrıl az elıbbiekben felsorolt azonosító adatok közül az azonosító okmány alapján megállapítható adatokat, valamint a magyarországi tartózkodási helyet. A Takarékszövetkezet devizaszámlát a számlatulajdonos kérésére a mindenkor hatályos Hirdetményben közzétett devizanemekben nyit és vezet. A Takarékszövetkezet minden egyes devizanemre külön devizaszámlát nyit. A számlatulajdonos a fizetési számlához kapcsolódóan igényelhet a Takarékszövetkezetnél Hirdetmény szerinti bankkártyát, elektronikus szolgáltatásokat (Internet bank, Home bank), SMS szolgáltatásokat az adott szolgáltatásra vonatkozó ÁSZF szerint. A Takarékszövetkezet – az általa meghatározott feltételek teljesülése esetén – a fizetési számlához kapcsolódóan lehetıséget biztosít folyószámlahitel igénybevételére a Hitelezés Üzletszabályzatában és a Hirdetményben foglaltak szerint.
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Oldal 3.
III. FIZETÉSI SZÁMLA FELETT RENDELKEZÉS
A Takarékszövetkezet a fizetési számlát a számlatulajdonos nevére nyitja meg. A számlatulajdonos fizetési számlája felett – a jogszabályban, foglalt esetek kivételével – szabadon jogosult rendelkezni. A fizetési számla feletti rendelkezési jogosultság attól a naptól kezdve hatályos, amikor a számlatulajdonos, illetve a számlatulajdonos képviseletére jogosult személy a megfelelıen kitöltött aláírás bejelentı kartont a Takarékszövetkezethez benyújtotta és azt a Takarékszövetkezet érvénybe helyezte. Az Euro-e banking (Internet bank, Home Bank) szolgáltatást igénybe vevı számlatulajdonos a fizetési keretszerzıdés aláírásával egyidejőleg az erre a célra rendszeresített formanyomtatványon, a Takarékszövetkezet, illetve az Euro-e banking ügyfélterminál minden egyes felhasználójára vonatkozóan megadott adatok mellett köteles rendelkezni az elektronikus aláírásra jogosultak nevérıl és aláírási pontszámáról. Az aláírás bejelentı karton a Takarékszövetkezet ebben az esetben is bekéri a számlatulajdonostól. A fizetési számla két természetes személy nevére is szólhat (közös tulajdonú fizetési számla). A két néven nyitott fizetési számla követelése felett a számlatulajdonosok rendelkezésük alapján önálló vagy együttesen jogosultak rendelkezni. Önálló rendelkezéshez kötött fizetési számla esetében valamennyi számlatulajdonos a fizetési számlaszerzıdésbıl származó jogaikat, illetve kötelezettségeiket egyetemlegesen jogosultak gyakorolni, illetve teljesíteni, azaz bármely számlatulajdonos önállóan jogosult rendelkezni a számla felett, kivételt képez ez alól azonban bármilyen, a fizetési számlához kapcsolódó szerzıdéskötéssel, módosítással, megszüntetéssel járó igény, amelyrıl viszont csak együttesen rendelkezhetnek. A fizetési számla felett rendelkezésre jogosult személyt csak együttesen jelenthetnek be abban az esetben is, ha a számlatulajdonosok rendelkezési joga önálló. Eltérı szerzıdési kikötés hiányában a számlatulajdonosoknak a mindenkori számlakövetelés tekintetében fennálló tulajdoni hányad egyenlı. Együttes rendelkezési jogosultság esetén a számlatulajdonosok csak együtt rendelkezhetnek (adhatnak megbízást, fogalmazhatnak) a fizetési számla felett. A számlatulajdonos elhalálozása esetén a Takarékszövetkezet a számlakövetelést az erre vonatkozó mindenkor hatályos jogszabályok szerint a hitelt érdemlıen igazolt örökös(ök)nek, illetve a halál esetére megjelölt kedvezményezett(ek)nek fizeti ki, illetve utalja át. A számlatulajdonos köteles a másik számlatulajdonos (társtulajdonos) elhalálozásának tényét a Takarékszövetkezetnek haladéktalanul bejelenteni. Ennek elmulasztásából eredı esetleges károkért a túlélı számlatulajdonos felelıs. Személyes megjelenés esetén a számlatulajdonos a személyazonosítására alkalmas okirat bemutatásával jogosult fizetési számlája felett rendelkezni. A ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Oldal 4.
Takarékszövetkezet a személyazonosság kétséget kizáró megállapításhoz – a személyi azonosító okmányon túl – egyéb, személyazonosításra alkalmas okiratokat jogosult kérni. A Takarékszövetkezet jogosult a megbízás teljesítését elutasítani a személyazonosításra alkalmas okirat hiánya vagy bemutatásának megtagadása esetén, továbbá, amennyiben megállapítja, hogy a megbízáson megadott aláírás jogosulatlan személytıl származik, vagy a bejelentett aláírás mintától eltér. A Takarékszövetkezet a fizetési számlára adott megbízást, telefon, telefax, elektronikus levél útján –ha a Takarékszövetkezet és a számlatulajdonos külön szerzıdésben másként nem állapodnak meg – nem fogad el, és azokat nem teljesíti. A Takarékszövetkezet nem felel az olyan hamis és hamisított személyazonosításra szolgáló okirat, meghatalmazás, aláírás elfogadásából eredı károkért, melynek hamis vagy hamisított voltát gondos vizsgálattal sem lehet felismerni.
3.1. Rendelkezésre jogosult (állandó meghatalmazott)
A számlatulajdonos jogosult személyesen, az aláírás bejelentı kartonon más természetes személy(eke)t – II. pontban nevesített azonosító okmányokból megállapított adatok megadásával – a fizetési számla feletti rendelkezési joggal felruházni, azaz állandó meghatalmazást adni a számla feletti rendelkezésre. A Takarékszövetkezet a fizetési számla feletti rendelkezésre jogosultak aláírás bejelentését, illetıleg a meghatalmazást mindaddig érvényben levınek tekinti, amíg a számlatulajdonos a számlavezetı helyen vagy másik kirendeltségen írásban ellenkezı utasítást nem ad (azaz nem vonja vissza, nem módosítja). A számlatulajdonos vagy a rendelkezésre jogosult halálának idıpontjával a rendelkezésre jogosult állandó meghatalmazása és fizetési számla feletti rendelkezési joga megszőnik. A fizetési számlára bejelentett rendelkezésre jogosult(ak) számla feletti rendelkezési joga csak önálló (külön-külön) lehet. A Takarékszövetkezet a fizetési számlafeletti rendelkezésre meghatalmazott személy azonosítását a vonatkozó jogszabályok alapján elvégzi és a jogszabályok által elıírt adatokat rögzíti. A Takarékszövetkezet a rendelkezésre jogosult személytıl csak azután fogad el rendelkezést, ha azonosítása már megtörtént. Amennyiben a számlatulajdonosnak több fizetési számlája és/vagy fizetési devizaszámlája, lekötött betétszámlája van a Takarékszövetkezetnél, és az aláírás bejelentı kartonon bejelentett, rendelkezni jogosult személyek az egyes számlák esetében eltérnek, úgy a számlatulajdonos köteles megjelölni azt az aláírás bejelentı kartont, amelyen azok a természetes személyek szerepelnek, akik az új, megnyitásra kerülı fizetési számla felett is rendelkezhetnek.
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Oldal 5.
Közös tulajdonú fizetési számla esetén a számlatulajdonosok – függetlenül számla feletti rendelkezési joguk jellegétıl 8önálló vagy együttes) – rendelkezésre jogosult megadására kizárólag, együttes, egybehangzó nyilatkozattal jogosultak. Közös tulajdonú fizetési számla esetén a számlatulajdonosok rendelkezési joga önálló vagy együttes, míg az általuk felhatalmazott rendelkezésre jogosultaké minden esetben csak önálló lehet. A rendelkezésre jogosultra, a számlatulajdonosra vonatkozó szabályok az irányadóak, a jelen ÁSZF-ben foglalt korlátozások figyelembevételével. A számlatulajdonos által a számla feletti rendelkezésre feljogosított rendelkezésre jogosult: a.) rendelkezésre jogosultként más személyt nem jelenthet be, az aláírási kartont önállóan nem módosíthatja; b.) halál esetén kedvezményezettet nem jelölhet meg, a számlatulajdonos erre irányuló rendelkezését nem módosíthatja; c.) fizetési számla feletti rendelkezésre eseti meghatalmazást nem adhat, a számlatulajdonos által adott eseti meghatalmazást nem vonhat vissza, d.) a számlatulajdonos fizetési számla feletti rendelkezési jogosultságát nem korlátozhatja; e.) készpénz helyettesítı fizetési eszközt (bankkártya, Home Bank, Internet Bank) nem igényelhet, illetve ezen szolgáltatások igénybevételére szolgáló szerzıdést nem köthet, nem módosíthat, nem szüntethet meg; f.) folyószámla hitelkeret szerzıdést nem köthet, nem módosíthat, nem szüntethet meg; g.) a számlavezetı helyet nem változtathatja meg; h.) a fizetési számlaszerzıdést nem módosíthatja, nem szüntetheti meg, fizetési számlatípust nem módosíthat; i.) a fizetési számlát nem zárolhatja, fizetési számlára vonatkozó korlátozó rendelkezést nem adhat; j.) fizetési számlakivonat küldésének módját, helyét, a levelezési címet nem módosíthatja, k.) csoportos beszedési megbízás benyújtására szóló felhatalmazást nem adhat. A számlatulajdonos köteles gondoskodni arról, hogy a rendelkezésre jogosult a fizetési számlaszerzıdést, a jelen ÁSZF-et, az Üzletszabályzatot, a hirdetményt és ezek módosításait a rendelkezésre jogosult megismerje és betartsa. A számlatulajdonos kötelezettsége, hogy a rendelkezésre jogosult általvégzett fizetési mőveleteket, megbízásokat figyelemmel kísérje. A számlatulajdonos felelıs ezen, kötelezettségének felmaradásából, vagy megszegésébıl származó károkért. A Takarékszövetkezet a rendelkezésre jogosult által a Takarékszövetkezetnek adott fizetési megbízásokat, végzett fizetési mőveleteket a számlatulajdonos által jóváhagyottnak tekinti. A szerzıdéses kapcsolat fennállása alatt a számlatulajdonos köteles az általa a Takarékszövetkezet rendelkezésére bocsátott azonosító adatokban bekövetkezett ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Oldal 6.
bármely változásról 5 munkanapon belül értesíteni a Takarékszövetkezetet. A tájékoztatási kötelezettség elmulasztásából származó károkért kockázatát a számlatulajdonos viseli.
3.2. Halál esetére megjelölt kedvezményezett
A nagykorú számlatulajdonos rendelkezhet úgy, hogy elhalálozáskor a fizetési számlaszerzıdés alapján elhelyezett és a fizetési számlán található pénzkövetelését az által megjelölt kedvezményezett(ek)nek kerüljön kifizetésre. A fizetési számla követelésbe beletartozik a számlatulajdonos által a fizetési számláról lekötésre került és a fizetési számlához kapcsolódó betétszámlán nyilvántartott lekötött betét is. haláleseti kedvezményezett megnevezése esetén a fizetési számlakövetelés nem tartozik a számlatulajdonos hagyatékához, és a megjelölt kedvezményezett(ek) a fizetési számlán lévı összeg (beleértve a fizetési számláról lekötésre került és betétszámlán nyilvántartott lekötött betétet is) felett a halál tényének hitelt érdemlı (pl.: halotti anyakönyvi kivonat) igazolását követıen – hagyatéki eljárás lefolytatása nélkül – rendelkezhet(nek). A számlatulajdonos fizetési számlánként – részesedési arányuk feltüntetése mellett – több haláleseti kedvezményezettet is megjelölhet. Amennyiben a részesedési arány nem került feltüntetésre, a halál esetére megjelölt kedvezményezettek részesedéi mértéke egyelı. A halál esetére megjelölt kedvezményezett devizabelföldi és devizakülföldi természetes személy egyaránt lehet. A számlatulajdonos a haláleseti kedvezményezettet jelölı nyilatkozatát visszavonhatja, a megjelölt haláleseti kedvezményezett(ek) személyét új nyilatkozat adásával megváltoztathatja, amelynek következtében a korábbi haláleseti kedvezményezettet jelölı nyilatkozat hatályát veszti. A haláleseti kedvezményezettet megjelölı nyilatkozat két példányban készül, egy példány a számlatulajdonosé, egy példány a Takarékszövetkezetnél kerül lefőzésre. A fizetési számlán megjelölt kedvezményezettek személyérıl adott felvilágosításra a banktitok kiadására vonatkozó jogszabályi rendelkezések az irányadóak. Együttes rendelkezéshez kötött fizetési számla esetében a Takarékszövetkezet haláleseti kedvezményezett rendelkezést kizárólag a másik számlatulajdonos ellenjegyzésével fogad el. Ha a számlatulajdonos több fizetési számlával rendelkezik kedvezményezett rendelkezést fizetési számlánként kell megtenni.
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
a
haláleseti
Oldal 7.
3.3. Eseti meghatalmazott
A számlatulajdonos közokiratban vagy ügyvéd által ellenjegyzett teljes bizonyító erejő magánokiratban foglalt nyilatkozattal vagy bármely Takarékszövetkezeti kirendeltségen személyesen, két Takarékszövetkezeti alkalmazott elıtt Takarékszövetkezeti formanyomtatványon megtett teljes bizonyító erejő okirattal természetes személynek eseti meghatalmazást adhat, amely alapján az Eseti Meghatalmazott jogosult a Takarékszövetkezetnél számlatulajdonos helyett és nevében eljárni. A meghatalmazásból egyértelmően ki kell tőnnie a meghatalmazás feltételeinek (fizetési számlaszám, meghatalmazott személyes adati, összeg, ügylet jellege) és érvényességi idejének. A Takarékszövetkezet a meghatalmazott személy azonosítását a hatályos jogszabályi elıírások alapján a meghatalmazásban rögzített ügylet teljesítésével egyidejőleg elvégzi. A Takarékszövetkezet nem felel az olyan hamis vagy hamisított meghatalmazás elfogadásából eredı károkért, amelynek hamis vagy meghamisított voltát gondos vizsgálattal sem lehetett felismerni. Közös tulajdonú fizetési számla esetén eseti meghatalmazás adására – függetlenül a számla feletti rendelkezési joguk jellegétıl – a számlatulajdonosok kizárólag együttes, egybehangzó nyilatkozattal jogosultak. Az esti meghatalmazott rendelkezésre jogosultat nem jelenthet be, haláleseti kedvezményezettet nem jelölhet, más személy részére meghatalmazást nem adhat.
IV. A FIZETÉSI MEGBÍZÁSOK BENYÚJTÁSA
A számlatulajdonosnak a fizetési megbízásokat az erre a célra rendszeresített formanyomtatványokon, az egyes fizetési módok esetében a hatályos fizetési jogszabályokban rögzített, a teljesítéshez szükséges adattartalom feltüntetése mellett kell megadnia. A Takarékszövetkezet befogadja a személyesen benyújtott, a postai úton feladott, a – külön szerzıdés alapján, az abban foglalt rendelkezéseknek megfelelıen – elektronikus úton érkezett megbízásokat. a fizetési megbízásokat a Takarékszövetkezet azok beérkezésének sorrendjében átvettnek tekinti, a fizetési megbízás beérkezésének idıpontját (év, hó, nap, óra, perc) a fizetési megbízáson/megbízásban rögzíti és tárolja. A fizetési megbízásokat a Takarékszövetkezet – a hatályos fizetési jogszabályok vagy a számlatulajdonos eltérı rendelkezésének hiányába – az átvétel sorrendjében teljesíti. Az átvétel sorrendjére vonatkozóan a Takarékszövetkezet nyilvántartása az irányadó. A Takarékszövetkezet a keretszerzıdés alapján vállalja, hogy a Valós Idejő Bruttó Elszámolási Rendszer – a továbbiakban: VIBER – alkalmazásával a forint átutalási ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Oldal 8.
megbízás átvételét követıen haladéktalanul – rövid határidı mellett – teljesíti a belföldi Takarékszövetkezeti átutalásokat a részére személyesen átadott átutalási megbízások alapján. A Takarékszövetkezet a számlatulajdonos fizetési megbízásainak teljesítése érdekében jogosult „közremőködı” tevékenységét igénybe venni. Ha a közremőködı felelısségét jogszabály vagy üzletszabályzat korlátozza, a Takarékszövetkezet felelıssége a közremőködı felelısségéhez igazodik. A Takarékszövetkezet nem teljesíti a technikai okok miatt olvashatatlan megbízásokat, azonban vállalja, hogy a hibás fogadásról telefonon megkísérli értesíteni a számlatulajdonost, továbbá ezen, fizetési megbízások (átutalási megbízások) nem teljesítésérıl beérkezés napján értesítılevél formájában, tájékoztatja a számlatulajdonost. A Takarékszövetkezet nem felel az olyan károkért, amelyek erıhatalom, bel- vagy külföldi hatósági rendelkezés, szükséges hatósági engedély megtagadása vagy késedelmes megadása folytán következnek be. A postai készpénzforgalomhoz kapcsolódó tételes bizonylatokra vonatkozóan a Takarékszövetkezet közvetítıi szerepet végez, tehát a Posta Elszámoló Központjától érkezı tételes bizonylatokat felülvizsgálat nélkül továbbítja a számlatulajdonos részére. A befizetı a fizetési számlán jóvá nem írt postai befizetésekre vonatkozó érdeklıdéssel a postahelyen és a Posta Elszámoló Központon kívül a Takarékszövetkezethez is fordulhat. Szintén a Takarékszövethez kell fordulni a fizetési jóváírt befizetésekre vonatkozóan is.
V. FIZETÉSI MEGBÍZÁSOK JÓVÁHAGYÁSA
Fizetési megbízások teljesítését – a hatósági átutalás és az átutalási végzés alapján végzett átutalás kivételével – a Takarékszövetkezet akkor hajthatja végre, ha a számlatulajdonos, mint fizetı fél azt elızetesen jóváhagyta. A fizetési megbízás jóváhagyása, több fizetési mővelet teljesítésére vonatkozó együttes jóváhagyása a számlatulajdonos elızetes nyilatkozata alapján történik. A fizetési megbízás teljesítés számlatulajdonos általi elızetes jóváhagyásának a Takarékszövetkezet a fizetési megbízás Takarékszövetkezeten bejelentett módon történı aláírásának és Takarékszövetkezethez történı benyújtásának együttes megtörténtét tekinti. Csoportos beszedési megbízás teljesítésnek számlatulajdonos általi elızetes jóváhagyása – ezen, fizetési megbízás teljesítésének feltételéül szolgáló – felhatalmazás csoportos beszedési megbízás teljesítésre, a felhatalmazás módosítása, megszüntetése formanyomtatvány vagy a szolgáltató/partner által készített ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Oldal 9.
felhatalmazó levél számlatulajdonos általi – a Takarékszövetkezetnél bejelentett módon történı benyújtásával együttesen valósul meg. A Takarékszövetkezet kizárólag olyan felhatalmazást fogad be a számlatulajdonostól, amelyen a teljesítés felsı értékhatára is rögzítésre kerül. A Takarékszövetkezet a beérkezett felhatalmazás tartalmi ellenırzése során csak azt fogadja el és veszi nyilvántartásba, amely esetében a teljesítés felsı értékhatáraként rögzített összeg az adott helyzetben elvárható. Ellenkezı esetben a Takarékszövetkezet a számlatulajdonos részére visszaadja a felhatalmazást. A felhatalmazásban rögzített értékhatár összeg megfelelısségének bizonyítása Takarékszövetkezet felé a számlatulajdonos kötelezettsége. Amennyiben a felhatalmazást közvetlenül a kedvezményezett vagy kedvezményezett fizetési szolgáltatója juttatja el (papíron vagy elektronikus üzenet formájában) a Takarékszövetkezethez és a befogadott felhatalmazás a teljesítés felsı értékhatára vonatkozó adatot nem tartalmazza, úgy a Takarékszövetkezet haladéktalanul felveszi a kapcsolatot a számlatulajdonossal a hiányzó – kötelezıen rögzítendı – tartalmi elem utólagos pótlása céljából. A hiányzó összeg adat pótlásáig a Takarékszövetkezet a szóban forgó felhatalmazást nem veszi nyilvántartásba, a felhatalmazáshoz kapcsolódó csoportos beszedést „élı” felhatalmazás hiányában nem teljesíti. A 2009. november 1-jét megelızıen a számlatulajdonos által a teljesítés felsı értékhatárára vonatkozó adat hiányában benyújtott, a Takarékszövetkezet által már nyilvántartásba vett felhatalmazást a Takarékszövetkezet a számlatulajdonos adatpótló rendelkezésének, a felhatalmazás módosítás befogadásáig érvényes felhatalmazásként kezeli és a felhatalmazást a csoportos beszedési megbízás teljesítését elızetesen jóváhagyó számlatulajdonosi nyilatkozatnak tekinti. A számlatulajdonos a fizetési keretszerzıdés aláírásával elızetesen jóváhagyja egyrészt a Takarékszövetkezet téves bejegyzésének a fizetési számlán történı helyesbítését, másrészt a számlavezetéshez kapcsolódó, a fizetési keretszerzıdésben, valamint a fizetési keretszerzıdés mellékletét képezı aktuális Hirdetményben foglalt jutalék, költség és díj fizetési számlán történı elszámolását. A fizetési megbízás teljesítését a Takarékszövetkezet által történı átvételét követıen a számlatulajdonos nem vonhatja vissza. Kivételt képeznek a számlatulajdonos által terhelési nap megadásával kezdeményezett átutalási megbízások, valamint a számlatulajdonos fizetési számlája terhére fogadott csoportos beszedési megbízások, ahol a számlatulajdonos a fizetési megbízás teljesítését a Takarékszövetkezethez eljuttatott, a Takarékszövetkezetnél bejelentett módon aláírt rendelkezı levél formájában a terhelési napot megelızı Takarékszövetkezeti munkanap végéig külön indoklás nélkül visszavonja. A fizetési megbízás kedvezményezettje által közvetlenül vagy számlavezetı fizetési szolgáltatóján keresztül benyújtott fizetési megbízás visszavonását a teljesítés napján kizárólag a kedvezményezett, az általa kiállított írásbeli hozzájáruló nyilatkozat Takarékszövetkezethez történı benyújtásával kezdeményezheti.
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Oldal 10.
A Takarékszövetkezet a megbízási díjak, jutalékok, kamatok mértékét, az egyes fizetési módoknál alkalmazott teljesítési határidıket, egyes egyéb számlavezetési feltételeket aktuális Hirdetményeiben teszi közzé.
VI. FIZETÉSI MÓDOK
A számlatulajdonos pénzforgalmi számlájával kapcsolatban – ha a fizetési módot jogszabály kötelezıen nem írja elı – a következı fizetési módok alkalmazhatók: A.)
B.)
fizetési számlák közötti fizetési módok: Aa.) átutalás 1. egyszerő átutalás 2. csoportos átutalás 3. rendszeres átutalás 4. hatósági átutalás, átutalási végzés. Ab.) beszedés 1. felhatalmazó levélen alapuló beszedés 2. váltóbeszedés 3. csekkbeszedés 4. csoportos beszedés 5. határidıs beszedés 6. okmányos beszedés Ac.) a fizetı fél által a kedvezményezett útján kezdeményezett fizetés 1. fizetés bankkártyával pénzforgalmi számához kötıdı készpénzfizetési módok: Ba.) készpénzbefizetés pénzforgalmi számlára Bb.) készpénzkifizetés pénzforgalmi számláról
Ha a számlatulajdonosok egymás között más fizetési módban nem állapodnak meg, a pénzforgalmi számláról történı kifizetést egyszerő átutalással kell teljesíteni.
VII. FIZETÉSI MEGBÍZÁSOK TELJESÍTÉSÉNEK SZABÁLYAI
7.1. Általános szabályok
A Takarékszövetkezet a fizetési megbízás teljesítési határidejét – a számlatulajdonos / kedvezményezett által megjelölt késıbbi idıpont (teljesítési dátum), vagy jogszabály eltérı rendelkezése hiányában – a fizetési megbízás befogadásának idıpontjától számítja.
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Oldal 11.
A fizetési megbízás befogadásának idıpontja: -
-
-
átutalás esetén: az az idıpont, amikor a Takarékszövetkezet az átutalási megbízást a teljesítéséhez szükséges valamennyi adat – így különösen a rendelkezésre jogosult beazonosítását lehetıvé tevı adat – birtokában átvette, és a pénzügyi fedezet – hatósági átutalás, átutalási végzés részteljesítése esetén az elsı részfizetés pénzügyi fedezete – rendelkezésre áll; beszedés esetén: a.) a kedvezményezett ügyfél Takarékszövetkezete szempontjából az az idıpont, amikor a Takarékszövetkezet a beszedési megbízást a rá háruló feladatok teljesítéséhez szükséges valamennyi adat – ideértve a rendelkezésre jogosult azonosítását is –, okirat birtokában átvette; b.) a fizetı fél a Takarékszövetkezetnek szempontjából az az idıpont, amikor a beszedési megbízást a rá háruló feladatok teljesítéséhez szükséges valamennyi adat, okirat birtokában átvette; készpénzfizetés esetén: a.) pénztári befizetésnél az az idıpont, amikor a kiszolgáló pénztár a teljesítéshez szükséges valamennyi adat birtokában a befizetıtıl a készpénzt átvette; b.) kifizetésnél az az idıpont, amikor a fizetési megbízást a kifizetı hely a kifizetéséhez szükséges valamennyi adat birtokában átvette, és a fizetési megbízás pénzügyi fedezete rendelkezésre áll.
A Takarékszövetkezet a fizetési megbízások teljesítése során – jogszabályban meghatározott eseteket kivéve – kizárólag a fizetési mőveletek kezdeményezı számlatulajdonos által a fizetési megbízásokban foglalt rendelkezései szerint jár el. A hatályos pénzforgalmi jogszabályok, illetve a felek eltérı rendelkezésének hiányában a fizetési megbízások teljesülésének idıpontja az a nap, amikor a pénzösszeget az átutalás, illetve a beszedési megbízás kedvezményezettjének a fizetési számláján jóváírják. A fizetési számlára történı készpénzbefizetés vagy a fizetési számláról történı készpénzkifizetés akkor teljesül, amikor a készpénzt a kifizetı hely (bank vagy kijelölt kirendeltség) pénztáránál vagy a postán be- és kifizetik, illetve a kifizetendı összeg átvételének lehetıségét a posta biztosítja. A készpénzátutalás akkor teljesül, amikor a jogosult számára a készpénz a készpénzátutalásban megjelölt helyen rendelkezésre áll. Amennyiben a fizetési megbízás a hatályos fizetési jogszabályok elıírtakba ütközik, és a Takarékszövetkezet ezt észleli, akkor a fizetési megbízás teljesítését megtagadja. Ha a Takarékszövetkezet a hatályos fizetési jogszabályok elıírásai alapján a fizetési megbízás teljesítését visszautasítja, a visszautasítás okát közli és az okmányokkal vagy ellenjegyzéssel ellátott papír alapú megbízások esetén a fizetési megbízást és az okmányokat visszaküldi, egyéb papír alapú és elektronikusan benyújtott megbízások esetén a visszautasításról szóló értesítést küld.
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Oldal 12.
A fizetési megbízás teljesítésének elıfeltétele az, hogy a számlatulajdonos fizetési számláján legyen számlaegyenleg. Amennyiben átutalási megbízás fedezete nem áll teljes egészében rendelkezésre a fizetésre kötelezett fizetési számláján, akkor a Takarékszövetkezet részteljesítést nem végez. Csoportos beszedési megbízás kizárólag elektronikusan nyújtható be, melyet a Takarékszövetkezet külön szerzıdés alapján fogad be és dolgoz fel. A számlatulajdonos a csoportos beszedési állományok benyújtására vonatkozó külön szerzıdésben vállalja, hogy a csoportos beszedési megbízásokat a beszedési megbízáson megjelölt terhelési napot legalább 5 munkanappal megelızıen nyújtja be a Takarékszövetkezethez. A Takarékszövetkezet – a tárgynapi teljesítésre befogadott – a fizetési megbízások teljesítésbıl reá háruló feladatokat egy bankmőveleti munkanap – az a nap, amelyen a Takarékszövetkezet bankmőveletet végez – alatt végzi el. Amennyiben a számlatulajdonos az átutalási megbízást teljesíti nap feltüntetésével nyújtja be, úgy a Takarékszövetkezet vállalja, hogy az átutalási megbízáson feltüntetett teljesítési napon teljesíti a fizetési megbízást. A Takarékszövetkezet a téves bejegyzés helyesbítését nem tekinti fizetési mőveletnek. A téves számlavezetıi bejegyzésbıl eredı bármely irányú eltérés a fizetési számla egyenlegében nem eredményezhet a számlatulajdonos vagyonában beálló változást. Ennek megfelelıen a Takarékszövetkezet joga és kötelezettsége a saját tévedésén alapuló jóváírás vagy terhelés esetén a téves bejegyzést – elévülési idın belül – a számlatulajdonos külön rendelkezése nélkül minden egyéb, a számlatulajdonos számláját érintı fizetési megbízást – az elınyösen rangsorolt hatósági átutalást és átutalási végzést, valamint az egyéb szerzıdési viszonyból származó zárolást megelızıen – helyesbíteni. A helyesbítésrıl a Takarékszövetkezet az ok megjelölésével utólag tájékoztatja a számlatulajdonost. A fizetési megbízások és a Takarékszövetkezet között létrejött egyéb fizetési szolgáltatásra vagy kiegészítı fizetési szolgáltatásra vonatkozó szerzıdés alapján keletkezı Takarékszövetkezeti követeléseket a Takarékszövetkezet beszámítási jogával élve – a vonatkozó szerzıdésben rögzített hozzájáruló ügyfélnyilatkozat alapján – az elınyösen ragsorolt hatósági átutalást és átutalási végzést követıen, de még a számlatulajdonos által kezdeményezett megbízások elıtt teljesíti. A számlatulajdonos külön, eseti rendelkezése nélkül, de a számlatulajdonos fizetési keretszerzıdésben rögzített felhatalmazása alapján a Takarékszövetkezet beszámítási jogával élve megterhelheti a számlatulajdonos nála vezetett fizetési számláját a számlavezetési tevékenysége körében keletkezett esedékes követelésével. A Takarékszövetkezet a számlatulajdonossal szemben – a fizetési szolgáltatói tevékenység körében keletkezett esedékes követelést – a hatályos fizetési jogszabályokban felsorolt elınyösen ragsorolt hatósági átutalási és átutalási végzést követıen, de még a számlatulajdonos által kezdeményezett fizetési megbízásokat megelızıen teljesíti. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Oldal 13.
A számlatulajdonos rendelkezése nélkül vagy annak ellenére a Takarékszövetkezet egyrészt jogszabályi felhatalmazás alapján, másrészt a számlavezetéshez kapcsolódó, a hatályos Hirdetményben rögzített jutalékkal és díjjal terhelheti meg a fizetési számlát. A Takarékszövetkezet a jogszabályi felhatalmazás alapján történı terhelésrıl elızetesen nem értesíti a kötelezett számlatulajdonos.
7.2. Fizetési megbízások sorba állítása
A Takarékszövetkezet téves bejegyzésének helyesbítését szolgáló terhelı tranzakció – az elınyös rangsorolt hatósági átutalási és átutalási végzést is megelızve – a pénzügyi fedezet rendelkezésre állásáig vagy az elévülési idıpontig a számlatulajdonos fizetési számláján sorba állításra kerül. A Takarékszövetkezet a sorba állítás idıtartama alatt a rendelkezésre álló részfedezet erejéig részfizetési teljesít. A hatósági átutalás és átutalási végzés alapján teljesítendı átutalás teljesítése szempontjából a számlatulajdonos részére vezetett valamennyi fizetési számla (fizetési számla, a számlatulajdonos szabad rendelkezéső elkülönített számlái, valamint lekötött betét számlái) pénznemtıl függetlenül egy fizetési számlának minısül. A hatósági átutalás és átutalási végzés teljesítése során a megbízásban szereplı összeg pénznemével azonos pénznemben vezetett fizetési számlát kell a Takarékszövetkezetnek elsıdlegesen figyelembe vennie, függetlenül attól, hogy a megbízásban feltüntetett terhelendı számla nem azonos a teljesítésre – jogszabály által kijelölt – fizetési számlával (számlákkal). Ha a fizetı fél nem rendelkezik ilyen pénznemben vezetett fizetési számlával vagy az azonos pénznemben vezetett fizetési számlán nem, vagy csak részben bolt fedezet, akkor a forintban, majd az egyéb pénznemben vezetett fizetési számlát kell figyelembe venni. Pénznemek közötti átváltás esetén a Takarékszövetkezet az általa jegyzett – a fizetési számla megterhelésének napján érvényes – devizavételi árfolyamot alkalmazza. Amennyiben a Takarékszövetkezet által nem jegyzett pénznemre szóló hatósági átutalási megbízást és átutalási végzést fogad be a Takarékszövetkezet teljesítése, úgy ez esetben a fizetési megbízást forintban teljesíti. A forintra történı átváltást a Takarékszövetkezet a Hirdetményben közzétett, a terhelés napján érvényes hivatalos devizaárfolyamon végzi el. Amennyiben a hatósági átutalás és átutalási végzés a fedezet összevonást követıen pénzügyi fedezet hiány amiatt részben vagy egészben nem teljesíthetı, abban az esetben, mint úgynevezett elınyös rangsorolt fizetési megbízásokat a Takarékszövetkezet az azonnali visszaküldést kérı rendelkezése hiányában a teljesítéshez szükséges fedezet biztosításáig – de legfeljebb azonban 35 napig – a számlatulajdonosnak a megbízásban szereplı összeg pénznemével azonos pénznemben vezetett fizetési számláján, ennek hiányában a hatósági átutalási és átutalási végzés megbízásban feltüntetett terhelendı fizetési számlán sorba állítja. A ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Oldal 14.
sorba állítás határideje a fizetési megbízás átvételét követı munkanapon kezdıdik. A Takarékszövetkezet a sorba állítás idıtartama alatt a hatósági átutalásra és az átutalási végzésre a rendelkezésre álló részfedezet erejéig részfizetési teljesít. A sorba állítás idıtartalmának elteltét követıen a Takarékszövetkezet a fizetési megbízás teljesítését visszautasítja, a megbízást törli a nyilvántartásból. A számlatulajdonos és a Takarékszövetkezet között létrejött egyéb fizetési szolgáltatásra vagy kiegészítı fizetési szolgáltatásra vonatkozó szerzıdés alapján a számlatulajdonos fizetési számláján nyilvántartott, a Takarékszövetkezet, mint kedvezményezett javára rögzített követelést a pénzügyi fedezet rendelkezésre állásáig vagy az elévülési idıpontig a Takarékszövetkezet sorba állítja. A Takarékszövetkezet beszámítási jogával élve a sorba állítás idıtartama alatt a rendelkezésre álló részfedezet erejéig – a vonatkozó szerzıdésben rögzített hozzájáruló nyilatkozat alapján a számlatulajdonos által kezdeményezett megbízások teljesítése elıtt – részfizetést teljesít. A Takarékszövetkezet – a hatályos fizetési jogszabályok eltérı rendelkezése hiányában, illetve ha a számlatulajdonossal másként nem állapodik meg – a fizetési számlán pénzügyi fedezet hiánya miatt nem teljesíthetı átutalási és beszedési (csoportos beszedést is) megbízásokat visszautasítja. Fedezethiány esetén a Takarékszövetkezet téves bejegyzés miatt keletkezett helyesbítı tételeket, valamint egyéb szerzıdéses viszonyból származó számlavezetıi követeléseket a kapcsolódó hitelkeret terhére is teljesíti a Takarékszövetkezet.
VIII. KÉSZPÉNZFIZETÉSI (PÉNZTÁRI) MŐVELETEK
Készpénz felvétel
A számlatulajdonos a fizetési számlája terhére a számlavezetı egységnél, illetve a Takarékszövetkezet bármely egységének pénztárnál kezdeményezhet forint készpénz felvételt a fizetési számlájáról. A forint fizetési számláktól eltérı pénznemben vezetett fizetési számlákról – lakossági deviza fizetési számla – történı készpénz felvét a devizaszámlát vezetı kirendeltségen vagy a Takarékszövetkezeti Hirdetményben közzétett kirendeltségeken lehetséges. A Hirdetmény közzétett – kirendeltségeken kifüggesztett – forint illetve deviza összeg feletti kifizetési igényét a számlatulajdonosnak a tényleges pénztári tranzakció kezdeményezését megelızıen, legkésıbb az elızı banki munkanapon 12.00 óráig kell a számlavezetı egységnél bejelentenie.
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Oldal 15.
Készpénz befizetés
A készpénz befizetése a forint fizetési számla javára vezetı kirendeltség illetve a Takarékszövetkezet bármely kirendeltségének pénztárában eszközölhetı. Deviza készpénz befizetés a devizaszámlára a számlát vezetı egységnél, vagy az erre kijelölt kirendeltségen lehetséges. A Takarékszövetkezet kiválasztott pénztárában befizetett forint és deviza összegeket a Takarékszövetkezet még a befizetés napján haladéktalanul jóváírja a számlatulajdonos fizetési számláján.
IX. FIZETÉSI MEGBÍZÁSOK UTÓLAGOS HELYESBÍTÉSE
A számlatulajdonos a fizetési megbízás teljesítését követıen haladéktalanul, de legfeljebb a fizetési megbízás teljesítést követı 60 napig kezdeményezheti az általa elızetesen jóvá nem hagyott vagy a jóváhagyott, de hibásan teljesített fizetési megbízás utólagos helyesbítését. A jóvá nem hagyott vagy a jóváhagyott, de hibásan teljesített fizetési megbízás helyesbítése iránti kérelem esetén a Takarékszövetkezet köteles bizonyítani, hogy a kifogásolt fizetési megbízást a számlatulajdonos, mint fizetı fél elızetesen jóváhagyta, a fizetési megbízás a számlatulajdonos által benyújtott megbízásnak megfelelıen került rögzítésre, teljesítésre és teljesítést mőszaki hiba vagy üzemzavar nem akadályozza. A számlatulajdonos által elızetesen jóvá nem hagyott fizetési megbízás teljesítése esetén a Takarékszövetkezet haladéktalanul megtéríti a fizetı fél számlatulajdonos részére a fizetési megbízás összegét, helyreállítja a fizetési számla megterhelés elıtti állapotát, valamint megtéríti a számlatulajdonos jogosnak minısített kártérítési követelését. A Takarékszövetkezet mentesül a fentiek szerinti kárviselési felelıssége alól, ha bizonyítja, hogy a számlatulajdonos által elızetesen jóvá nem hagyott fizetési megbízással összefüggésben keletkezett kárt a fizetı fél számlatulajdonos csalárd módon eljárva okozta. A Takarékszövetkezet visszatéríti a kedvezményezett által vagy rajt keresztül kezdeményezett, és a fizetı fél számlatulajdonos által elızetesen jóváhagyott fizetési megbízás összegét, ha: a.) a jóváhagyás idıpontjában a számlatulajdonos a fizetési megbízás összegét nem ismerte, és b.) a fizetési megbízás összege meghaladta azt az összeget, amely a fizetı fél számlatulajdonos résérıl az adott helyzetben ésszerően elvárható volt. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Oldal 16.
A fentiekben rögzített feltételek együttes fennállása tekintetében a bizonyítási kötelezettség kizárólag a fizetı fél számlatulajdonost terheli. A fizetı fél számlatulajdonos részérıl a fizetési megbízás adott helyzetben ésszerően elvárható összegének megítélése során a Takarékszövetkezet a számlatulajdonos ugyanazon kedvezményezett részére teljesített korábbi fizetési megbízásait, valamint a fizetési megbízás kezdeményezésének körülményeit veszi figyelembe. A Takarékszövetkezet a visszatérítési igény elbírálása során számlatulajdonos által benyújtott, a vitatott fizetési megbízás kedvezményezettje által kiállított nyilatkozat alapján jár el, melynek tartalma részletesen kiterjed: 1. a fizetı fél számlatulajdonos és a szolgáltató/partner közötti megállapodásban rögzített fizetési gyakoriságra; 2. a számlatulajdonos fizetési szokásaira; 3. a vitatott fizetési kötelezettség kiszámítása során a kedvezményezett által alkalmazott számítási módra/követelés elemekre (pl.: fizetési hátralék, késedelmi kamat, stb.) A fizetı fél számlatulajdonos továbbá nem jogosult a visszatérítésre, ha az elızetes jóváhagyást közvetlenül a Takarékszövetkezetnek adta meg, és a fizetési megbízás benyújtására vonatkozó elızetes tájékoztatási kötelezettséget a Takarékszövetkezet vagy a kedvezményezett a fizetési megbízás teljesítésének esedékességét megelızıen 28 nappal teljesítette. A kedvezményezett által vagy rajta keresztül kezdeményezett, és a fizetı fél számlatulajdonos által elızetesen jóváhagyott fizetési megbízás visszatérítésére vonatkozó igényét a számlatulajdonos a terhelési napjától számított 56 napig érvényesítheti. A Takarékszövetkezet a visszatérítés elbírálását csak akkor kezdi meg, ha a Takarékszövetkezet a számlatulajdonostól a visszatérítési igénye jogosságát bizonyító, a szolgáltató/partner által kiállított, a Takarékszövetkezet által elıírt tartalmi követelményeknek megfelelı nyilatkozatot befogadta. A Takarékszövetkezet a számlatulajdonos visszatérítésre vonatkozó igényének benyújtásától számított 10 munkanapon belül a fizetési megbízás összegét visszatéríti vagy az igényt indoklással ellátva elutasítja. A visszatérítés elutasítása esetén a Takarékszövetkezet egyidejőleg tájékoztatja a számlatulajdonost a jogvita peren kívül elintézésre rendelkezésre álló fórumokról. Amennyiben a számlatulajdonos a fizetési megbízáson hibás fizetési jelzıszámot tüntet fel, akkor ezen megbízás nem teljesítéséért vagy hibás teljesítéséért a Takarékszövetkezetet nem terheli felelısség. A Takarékszövetkezet azonban köteles a számlatulajdonos helytelen adatközlése miatt hibásan teljesített fizetési megbízás összegének visszaszerzése érdekében az adott helyzetben általában elvárható magatartást tanúsítani. A számlatulajdonos által kezdeményezett, de a Takarékszövetkezet által hibásan teljesített fizetési megbízásért a Takarékszövetkezet felel kivéve, ha bizonyítja, hogy a fizetési megbízás összege a kedvezményezett fizetési szolgáltatójához már beérkezett. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Oldal 17.
Ebben az esetben ugyanis a fizetési mővelet hibás teljesítésének rendezéséért a kedvezményezett fizetési szolgáltatója felel. A kedvezményezett fizetési szolgáltatója haladéktalanul jóváírja a kedvezményezett fizetési számláján, illetve a kedvezményezett rendelkezésre bocsátja a fizetési megbízás összegét. A Takarékszövetkezet a fizetési megbízás nem teljesítése vagy hibás teljesítésébıl adódó felelısségének fennállása esetén a nem teljesített vagy hibásan teljesített fizetési megbízás összegét haladéktalanul visszatéríti a számlatulajdonos részére, és a fizetési számlát olyan állapotba hozza, mintha a hibásan teljesített fizetési megbízásra nem került volna sor. Ezen kívül a számlatulajdonos kérésére – a fizetési megbízás nem teljesítéséért vagy hibás teljesítéséért való felelısség kérdésétıl függetlenül – a nem teljesített vagy hibásan teljesített fizetési megbízás nyomon követése érdekében az adott helyzetben általában elvárható magatartást tanúsít, valamint a szóban forgó fizetési megbízás nyomon követésének eredményérıl a számlatulajdonost tájékoztatja.
X. KAMATOK, JUTALÉKOK, DÍJAK ÉS EGYÉB TERHELÉSEK
A Takarékszövetkezet a fizetési számlán történı jóváírás napjától kezdıdıen a számlán fennálló követelés után az egyenleg nagyságától függıen a számlatulajdonosnak mindenkor a vonatkozó aktuális Hirdetményben közzétett módon és mértékben a fizetési számla pénznemben kamatot fizet, melyet a számlatulajdonos külön rendelkezése nélkül negyedévente ír jóvá. Lekötött betétszámlák esetén a kamat jóváírása a betéti keretszerzıdésben rögzített esedékességkor történik. A kamat az alábbi módon kerül kiszámításra: fizetési számla napi záró egyenleg x kamat mérték (%) 360 x 100 A Takarékszövetkezet számlavezetési tevékenységéért havonta forgalmi jutalékot és díjat számít fel, és más szervek által a Takarékszövetkezet felszámított tényleges költségeket (pl.: postai készpénz-forgalom költségeit) a számlatulajdonos áthárítja. A Takarékszövetkezet a díjakat a bankszámla pénznemével azonos pénznemben számolja fel. A számlatulajdonos fizetési számláinak vezetéséért, a pénzforgalmi lebonyolításáért a tartozik (deviza esetében követel forgalom után is) forgalom után felszámítandó forgalmi jutalék számításának a módja: tarozik / követel forgalom x jutalék (‰) 1.000
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Oldal 18.
A Takarékszövetkezet a fizetési és lekötött számlákkal kapcsolatos kamatok mértékérıl, továbbá a jutalékokról és a díjakról az általa közzétett aktuális Hirdetményben ad tájékoztatást. A minimális és maximális forgalmi jutalék mértékét – amennyiben ilyen létezik – a Takarékszövetkezet Hirdetményben teszi közzé. A számlatulajdonos a fizetési keretszerzıdés aláírásával felhatalmazza a Takarékszövetkezet arra, hogy a Takarékszövetkezet a jutalékok és a díjak összegével fizetési számláját külön rendelkezése nélkül megterhelje. Amennyiben – fedezethiány miatt – a Takarékszövetkezet a fizetési számlát nem tudja megterhelni, a késedelem idejére a számlatulajdonos a Hirdetményben közzétett mindenkori kényszerhitel kamatát, illetve 30 napot meghaladó fedezethiány (kényszerhitel) után + évi 6 % mértékő késedelmi kamatot is köteles megfizetni. A Takarékszövetkezet jogosult a nála fizetési számlán vagy – betéti keretszerzıdés alapján – a lekötött betétben elhelyezett összeg után járó kamat mértékét egyoldalúan, – a jogszabályban meghatározott módon, – bármikor, betét esetén a lekötési idın belül is módosíthatja. A kamatváltozás mértékét 15 nappal megelızıen a Hirdetményben közzéteszi a Takarékszövetkezet. A számlatulajdonos tudomásul veszi, hogy a Takarékszövetkezet a hatályos adójogszabályok rendelkezései szerinti terheket (pl.: kamatadó) az adójogszabályokban meghatározottak szerint levonja. A Takarékszövetkezet az adott jogszabály(ok) alapján történı terhelésrıl a jelen ponton kívül más formában elızetesen nem értesíti a számlatulajdonost.
XI. TAKARÉKSZÖVETKEZET TITOKTARTÁSI KÖTELEZETTSÉGE
A Takarékszövetkezet kötelezettséget vállal arra, hogy a számlatulajdonos gazdasági helyzetérıl, üzleti kapcsolatairól és terveirıl tudomására jutott adatokat banktitokként kezeli, azokról harmadik személy részére – jogszabályokban meghatározott esetek kivételével – csak a számlatulajdonos meghatalmazása, illetve rendelkezése esetén és kizárólag a meghatalmazásban, illetve rendelkezésben meghatározott keretek között ad felvilágosítást.
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Oldal 19.
XII. ÜGYFELEK TÁJÉKOZTATÁSA
12.1. Szerzıdéskötést megelızı ügyfél-tájékoztatás esetén
A Takarékszövetkezet az ügyfél fizetési számlaszerzıdés kötésére irányuló jognyilatkozatát megelızıen papíron vagy tartós adathordozón az ügyfél rendelkezésére bocsátja a fizetési számlaszerzıdés mintáját, a jelen ÁSZF-et, az Általános Üzletszabályzatot és a számlavezetésre és pénzforgalomra vonatkozó Hirdetményt – amelyek együtt minısülnek a megkötendı Pft. szerinti fizetési számlakeretszerzıdésnek – és, amelyek tartalmazzák a Pft. 10. § (1.) bekezdésében meghatározott valamennyi adatot és információt a Pft. 10. § (2.) bekezdésben foglaltak figyelembevételével.
12.2. Számlatulajdonos tájékoztatása
Általános tájékoztatás
A Takarékszövetkezet a számlatulajdonos kérésére, a fizetési számlaszerzıdés fennállása alatt papíron vagy tartós adathordozón bármikor rendelkezésre bocsátja a jelen ÁSZF-et, az Általános Üzletszabályzatot és Hirdetményt, valamint ezen dokumentumok hatályos változata a valamennyi kirendeltségen, számlavezetı egységben, valamint a Takarékszövetkezet internetes honlapján a számlatulajdonos részére folyamatosan rendelkezésre állnak és megtekinthetık.
Fizetési megbízást megelızı tájékoztatás
A számlatulajdonos az adott fizetési megbízása elıtt a számla vezetı kirendeltségen, valamint a Takarékszövetkezet internetes honlapján közzétett Hirdetményben kap elızetes tájékoztatást a fizetési megbízás teljesítésének idıtartalmáról, a Takarékszövetkezet részére fizetendı díjak, költségek vagy egyéb fizetési kötelezettségek mértékérıl és esedékességérıl figyelemmel a Pft. 22. § (2.) bekezdésére.
Fizetési megbízásokkal kapcsolatos utólagos tájékoztatás (fizetési számlakivonat)
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Oldal 20.
A Takarékszövetkezet a számlatulajdonost a fizetési számlán történı terhelésrıl, illetıleg jóváírásról, a fizetési számla egyenlegérıl, a fizetési mővelet azonosítását lehetıvé tevı hivatkozásokról (fizetési mővelettel továbbított egyéb információkról, a fizetési mővelet fizetési megbízásban meghatározott) bankszámláján jóváírt devizanemben számított összegrıl, a Takarékszövetkezetnek fizetendı díjakról, költségekrıl vagy egyéb fizetési kötelezettségekrıl, a Takarékszövetkezet által alkalmazott átváltási árfolyamról, az átváltást megelızı összegrıl, valamint a terhelés/jóváírás értéknapjáról, továbbá a fizetési számlán végrehajtott megbízások azonosításához szükséges valamennyit, a pénzforgalmi jogszabályokban tételesen meghatározott adatot (így különösen a fizetési megbízásokat, azok tartalmát, összegét, jellegét és a könyvelés idıpontját, a megbízásokhoz kapcsolódó, felszámított bakköltségeket, a halmozott tartozik és követel forgalmat, és a sorban álló – fedezethiányos –, (elutasított fizetési megbízásokat) utólagosan számlakivonat útján tájékoztatja. A Takarékszövetkezet a bankszámlakivonatot a fizetési számlaszerzıdésben meghatározott, de legalább havi gyakorisággal állítja elı és küldi meg illetve bocsátja a számlatulajdonos rendelkezésére. Amennyiben a számlatulajdonos a fizetési számla szerzıdésben meghatározott gyakoriságtól eltérı további vagy gyakoribb tájékoztatást kér (ideértve a kivonatpótlást is), úgy a Takarékszövetkezet a további vagy gyakoribb tájékoztatás nyújtásért jogosult Hirdetményben meghatározott mértékő díjat, költséget felszámítani. A Takarékszövetkezet a számlakivonatot a számlatulajdonos által a fizetési számla szerzıdésben meghatározott módon küldi meg, illetve bocsátja a számlatulajdonos rendelkezésére. Eltérı megállapodás hiányában a Takarékszövetkezet a számlakivonatot postai úton küldi meg, a fizetési keretszerzıdésben meghatározott levelezési címre. A Takarékszövetkezet – a fizetési jogszabályban elıírt kivételekkel – általában nem köteles a számlatulajdonosnak szóló iratokat ajánlott, tértivevényes, illetve értékküldeményként postára adni. A Takarékszövetkezet a számlatulajdonos kérésére és költségére másolatot ad az általa küldött értesítésrıl.
XIII. BETÉTBIZTOSÍTÁS
A Takarékszövetkezet által kezelt, valamennyi névre szóló betét (a látra szóló fizetési számla pozitív egyenlege, illetve a lekötött betéten tartott összegek) az Országos Betétbiztosítási Alap (OBA) által biztosított, kivéve: 1. Az alábbi ügyfelek által elhelyezett betéteket: a.) a költségvetési szerv ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Oldal 21.
b.) c.) d.)
a tartósan 100 %-ban állami tulajdonban lévı gazdasági társaság az önkormányzat a biztosító, az önkéntes kölcsönös biztosító pénztár, valamint a magán nyugdíjpénztár e.) a befektetési alap f.) a Nyugdíjbiztosítási Alap és Egészségbiztosítási Alap, valamint ezek kezelı szervezetei, az egészségbiztosítási szerv és a nyugdíjbiztosítási igazgatási szerv g.) elkülönített állami pénzalap h.) a pénzügyi intézmény i.) a Magyar Nemzeti Takarékszövetkezet j.) a befektetési vállalkozás, tızsdetag, illetıleg árutızsdei szolgáltató k.) a kötelezı vagy az önkéntes betétbiztosítási, intézményvédelmi, befektetı-védelmi alap, illetve a Pénztárak Garancia Alapja l.) a Takarékszövetkezet vezetı állású személye, választott könyvvizsgálója, valamint a Takarékszövetkezetben legalább 5 %-os tulajdonosi hányaddal rendelkezı személy és mindezen személyekkel közös háztartásban élı közeli hozzátartozó m.) az l.) pontban felsorolt személyek befolyásoló részesedésével mőködı gazdálkodó szervek által elhelyezett betétek n.) a kockázati tıketársaság és a kockázati tıkealap betétei, valamint a felsoroltak külföldi megfelelıinek betétei. 2. Az alábbi feltételekkel rendelkezı betéteket: a.) az olyan betétekre, amelyekre a betétes a szerzıdés szerint, a szerzıdéskötés idıpontjában elhelyezett azonos nagyságú és lekötési idejő betétekhez képeset jelentısen magasabb kamatot vagy más vagyoni elınyt kap, valamint b.) az olyan betétre, amelyrıl bíróság jogerıs ítélettel megállapította, hogy az abban elhelyezett összeg pénzmosásból származik c.) olyan betétre, melyet nem euróban, vagy az Európai Unió, illetve a Gazdasági Együttmőködési és Fejlesztési Szervezet tagállamának törvényes fizetıeszközében helyeztek el. A biztosítottak esetében az OBA a kártalanításra jogosult személy részére a befagyott betét tıke- és kamatösszegét személyenként és hitelintézetenként összevontan, legfeljebb a hatályos törvénynek az Országos Biztosítási Alap tevékenységére vonatkozó részében meghatározott összegig fizeti ki kártalanításként. A betétbiztosítás és kártalanítás további feltételeit a Hpt. 97-107 §-aiban foglaltak tartalmazzák.
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Oldal 22.
XIV. FIZETÉSI KERETSZERZİDÉS MÓDOSÍTÁSA
A Takarékszövetkezet jogosult a pénzforgalmi keretszerzıdésben, az annak elválaszthatatlan mellékletét képezı jelen Általános Szerzıdési Feltételekben, valamint a Hirdetményben meghatározott kamatot, díjat vagy költséget, illetve árfolyamot – a vonatkozó jogszabályok figyelembevételével – egyoldalúan módosítani. A Takarékszövetkezet a fizetési keretszerzıdés, valamint az annak elválaszthatatlan mellékletét képezı dokumentumokban foglalt feltételek és a Hirdetményben meghatározott kamatok, díjak vagy költségek, valamint referencia-árfolyamok egyoldalú módosításának jogát az alábbi feltételek valamelyikének bekövetkezése esetén gyakorolhatja: 1. a jogi, szabályozói környezet változása: a.) a Takarékszövetkezet tevékenységére, mőködési feltételeire vonatkozó vagy azt érintı jogszabály, jegybanki rendelkezés vagy a Takarékszövetkezetre kötelezı egyéb szabályozók megváltozása; b.) a Takarékszövetkezet közteher (pl.: adó) fizetési kötelezettségének változása, a kötelezı tartalékolási szabályok változása; c.) kötelezı betétbiztosítás összegének, vagy díjának változása. 2. a pénzpiaci feltételek, makrogazdasági környezet módosulása: a.) a Takarékszövetkezet forrásköltségeinek változása, b.) a jegybanki alapkamat, a jegybanki repo- és betéti kamatláb változása; c.) a pénzpiaci forrásszerzési lehetıségek változása; d.) a tıke- és pénzpiaci kamatlábak változása; e.) a Takarékszövetkezet mőködési feltételeinek megváltozása. A fenti pontban meghatározott feltételek egy adott idıpontban egymással ellentétes, vagy arányaiban eltérı változást (növekedést, csökkenést) mutathatnak. A Takarékszövetkezet minden esetben az adott idıpontban tényleges hatással bíró feltételeket, hatásuk arányában veszi figyelembe a kondíciók konkrét mértékének a meghatározásánál. A Takarékszövetkezet a fizetési keretszerzıdés, valamint az annak elválaszthatatlan mellékletét képezı dokumentumokban foglalt feltételek és a Hirdetményben meghatározott referencia kamatok, díjak vagy költségek, valamint referenciaárfolyamok (Takarék Bank) ügyfél számára kedvezıtlen módosítást a módosítás hatálybalépését legalább 60 nappal megelızıen Hirdetmény formájában a honlapján közzéteszi, valamint a Takarékszövetkezet a számlatulajdonos külön ez irányú kérelme alapján a módosítás(ok)ra vonatkozó Hirdetményt postai vagy elektronikus úton a számlatulajdonos rendelkezésére bocsátja. Amennyiben a fizetési keretszerzıdés, az annak elválaszthatatlan mellékletét képezı dokumentumokban foglalt feltételek vagy a Hirdetményben meghatározott kamatok, ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Oldal 23.
díjak vagy költségek, valamint referencia-árfolyamok módosítását a számlatulajdonos nem fogadja el, azt a felek a fizetési keretszerzıdés a számlatulajdonos általi,a módosítás hatálybalépésének napjával történı felmondásnak tekinti. Ha a számlatulajdonos a módosítás hatálybalépéséig írásban a fizetési keretszerzıdést nem mondja fel, úgy a Takarékszövetkezet a módosítást általa elfogadottnak tekinti. A fizetési szerzıdés megszőnése esetén a felek kötelesek egymással elszámolni. A Takarékszövetkezet jogosult a kamatlábak és átváltási árfolyamok azonnali módosítására a számlatulajdonos elızetes értesítése nélkül is. A Takarékszövetkezet a számlatulajdonost a kamatlábak és átváltási árfolyamok módosulásáról legkésıbb a hatályba lépés idıpontjában a honlapon közzétett, valamint az ügyféltérben kifüggesztett aktuális Hirdetmény formájában tájékoztatja.
XV. A SZERZİDÉSSEL KAPCSOLATOS PANASZ ÉS JOGORVOSLATI LEHETİSÉGEK
A számlatulajdonos információkérés céljából, illetve panaszaival a Vámosgyörk és Vidéke Takarékszövetkezet vezetıjének vagy igazgatóságának címzett levélben (3291 Vámosgyörk, Petıfi út 21.) vagy elektronikus úton (
[email protected]) valamint a számlavezetı helyen személyesen vagy írásban fordulhat. A szóbeli panaszt haladéktalanul megvizsgálja, és szükség esetén orvosolja. Amennyiben a számlavezetı egység, vagy a Takarékszövetkezet nem tud haladéktalanul intézkedni vagy a szóbeli panasz kivizsgálása hosszabb idıt vesz igénybe vagy a Takarékszövetkezet azonnali intézkedését, illetve válaszát a számlatulajdonos nem fogadja el, úgy a Takarékszövetkezet a szóbeli panaszra írásbeli választ ad 15 napon belül. A Takarékszövetkezet az írásban benyújtott panaszt, annak a Takarékszövetkezethez történt beérkezésétıl számított 15 napon belül kivizsgálja, érdemben elbírálja, és ennek eredményérıl a számlatulajdonos részére értesítést küld, amennyiben az elbírásához szükséges dokumentumok és információk a Takarékszövetkezetnél hiánytalanul rendelkezésre állnak. Amennyiben a panasz elbírálásához a Takarékszövetkezetnek további dokumentumokra és információkra van szüksége, úgy ennek teljesítésére hívja fel a számlatulajdonost. Ez utóbbi esetben a panasz kivizsgálását a Takarékszövetkezet akkor folytatja, ha a számlatulajdonos dokumentumcsatolási és információszolgáltatási kötelezettségének eleget tesz. A számlatulajdonos jogosult továbbá panaszával jogorvoslatért a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéhez fordulni, ahol kérheti a felügyelet közremőködését a rendezéshez, illetve igénybe veheti a Békéltetı Testületeket, valamint a számlatulajdonos az illetékes bírósághoz is fordulhat. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Oldal 24.
A fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvényben meghatározott esetekben pedig a Gazdasági Versenyhivatalhoz (1245 Budapest 5 ker. Pf.: 1036) és kérheti a fogyasztóvédelmi hatósági eljárást. A PSZÁF ügyfélszolgálat elérése: megnevezése: Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) címe: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. levélcím: 1534 Budapest, BKKP, Pf.: 777. telefonszám: 06-40/203-776 www.pszaf.hu e-mail cím:
[email protected] A területileg elérhetı Békéltetı Testület: - megnevezése: Heves Megyei Békéltetı Testület 3300 Eger, Faiskola út 15. - levelezési címe: 3301 Eger, Pf.: 440. - telefonszáma: 06-36/411-011 - fax száma: 06-36/323-615 - e-mail címe:
[email protected]
XVI. EGYÉB RENDELKEZÉSEK
A Takarékszövetkezet és a számlatulajdonos között a szerzıdés szerinti jogviszony fennállása alatt a kapcsolattartás nyelve a magyar. A szerzıdésre a magyar jog az irányadó. A szerzıdés rendelkezéseit érintı, a hitelezetek által kötelezıen alkalmazandó jogszabályok változása esetén, az új, illetve a módosult jogszabályi rendelkezés a szerzıdés, és azzal együtt a jelen ÁSZF részévé válik. A Takarékszövetkezet mentesül a felelısség alól, ha bizonyítja, hogy a szerzıdésben, továbbá a vonatkozó jogszabályokban meghatározott kötelezettségeinek teljesítését tevékenységi körén kívül esı elhárítatlan ok (vis maior), vagy jogszabály vagy közösségi jog aktusban elıírt rendelkezések zárták ki.
Takarékszövetkezet Igazgatósága
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Oldal 25.