Algemene Voorwaarden Voor Verkoop, Levering en Licentie I. ALGEMENE BEPALINGEN (1) § 1 Toepassingsgebied Deze algemene voorwaarden voor verkoop, levering en licentie (hierna: “Algemene Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle verkopen en leveringen, respectievelijk de levering van hard- en softwareproducten en alle diensten zoals reparatie, consultancy, training en ondersteuning van de rechtspersoon naar Duits recht IGEL Technology GmbH (verder aangeduid als: „IGEL“) gevestigd te Bremen, Duitsland aan ondernemingen vallend binnen de definitie van art. 14 van het Duitse Burgerlijk Wetboek of publiekrechtelijke rechtspersonen (verder aangeduid als: „klanten“). De vetgedrukte tekst dient uitsluitend ter verduidelijking ten behoeve van de lezer, en heeft geen andere betekenis. (2) Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en offertes van IGEL, alsmede op alle overeenkomsten waarbij IGEL partij is. In het geval specifieke bepalingen in een overeenkomst afwijken van de bepalingen van deze algemene voorwaarden prevaleren de specifieke bepalingen in de overeenkomst. (3) IGEL erkent geen algemene voorwaarden van de klant. Deze worden geacht geen deel van de overeenkomst uit te maken (ook in het geval IGEL deze Algemene Voorwaarden niet uitdrukkelijk van de hand heeft gewezen), tenzij IGEL de toepasselijkheid van de voorwaarden van de klant uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard. Deze Algemene Voorwaarden zijn bij uitsluiting van toepassing wanneer IGEL aanvangt met de uitvoering van een haar verstrekte opdracht. (4) Deze Algemene Voorwaarden zijn ook van toepassing op alle toekomstige transacties met klanten, ook indien IGEL niet expliciet vermeldt dat deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn. In het geval IGEL nieuwe algemene voorwaarden invoert, gelden de nieuwe algemene voorwaarden in plaats van deze Algemene Voorwaarden zodra IGEL de klant op de nieuwe algemene voorwaarden heeft gewezen en deze op haar website bekend heeft gemaakt. (5) Met uitzondering van de vertegenwoordigingsbevoegde bestuurders, de procuratiehouders en bepaaldelijk gevolmachtigde medewerkers van IGEL zijn personeelsleden van IGEL niet gerechtigd tot het aangaan van overeenkomsten die afwijken van deze Algemene Voorwaarden.
§ 2 Aanbiedingen en totstandkoming van overeenkomsten (1) Aanbiedingen van IGEL zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is bevestigd dat een aanbieding bindend is. Een overeenkomst komt niet anders of eerder tot stand dan wanneer IGEL de opdracht van de klant expliciet schriftelijk bevestigt of tot de levering van het bestelde overgaat. De klant is gedurende een week gebonden aan zijn bestelling of opdracht, tenzij er een langere bindende
F-07-27-4
Seite 1 von 15
Algemene Voorwaarden Voor Verkoop, Levering en Licentie termijn is overeengekomen of gebruikelijk is, of tenzij de klant in zijn bestelling of opdracht uitdrukkelijk een kortere bindende termijn heeft verklaard. (2) De verplichtingen IGEL blijken uitsluitend uit de schriftelijke opdrachtbevestiging van IGEL aan de klant, dan wel uit wijzigingen of aanvullingen daarin of daarop indien en voor zover deze zijn vastgelegd conform hetgeen in § 27 sub 4 (slotbepalingen) van deze Algemene Voorwaarden is bepaald. (3) IGEL is en blijft eigenaar van alle (intellectuele) eigendomsrechten ter zake door haar verstrekte kostenramingen, tekeningen, schetsen of documenten die IGEL voor of na de afsluiting van de overeenkomst aan de klant overhandigt. Zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van IGEL is het de klant niet toegestaan om informatie te verschaffen, te kopiëren, te dupliceren, te leveren, of op enige andere wijze door te geven aan derden. Zaken waarop een (intellectueel) eigendomsrecht van IGEL rust dienen op verzoek aan IGEL te worden teruggegeven. (4) Indien er bijzondere bepalingen overeengekomen werden voor een bepaalde overeenkomst, zijn deze uitgewerkt indien en zodra IGEL onder deze overeenkomst heeft gepresteerd. Bijzondere bepalingen zijn niet van toepassing op andere of latere overeenkomsten.
§ 3 Prijzen (1) Alle door IGEL geoffreerde prijzen, alsook de verwerkings- en drukkosten, zijn, tenzij anders overeengekomen, op basis „netto af fabriek“ zoals vermeld in § 27 paragraaf 2 (slotbepalingen) van deze Algemene Voorwaarden, en zijn derhalve exclusief kosten voor verpakking, laden, verzekering (met name verzekering voor het vervoer), belastingen en heffingen, transportkosten en omzetbelasting. (2) Alle prijzen zijn in EURO, tenzij in de opdrachtbevestiging van IGEL een andere valuta is vermeld. (3) In geval van een niet voorzienbare buitengewone kostenverhoging, onder meer door verhoging van de prijs van de toeleverancier of door valutaschommelingen, is IGEL gerechtigd om deze kosten door te rekenen aan de klant.
§ 4 internationale overeenkomsten (1) In het geval van leveringen naar het buitenland zijn in aanvulling op deze Algemene Voorwaarden de „International Commercial Terms“ („Incoterms“) van toepassing, laatste versie (thans: Incoterms 2010) zoals gepubliceerd door de Internationale Kamer van Koophandel van toepassing, op voorwaarde dat in de opdrachtbevestiging van IGEL de van toepassing zijnde Incoterm (bijvoorbeeld door middel van de clausules „CIF“, „EXW“, FOB“, enz.) is vermeld.
F-07-27-4
Seite 2 von 15
Algemene Voorwaarden Voor Verkoop, Levering en Licentie (2) Invoerrechten, consulaire heffingen en/of andere belastingen/toeslagen geheven op basis van de wetgeving van het land van bestemming zijn geen onderdeel van de door IGEL geoffreerde prijs (zie: § 3 sub 1 van deze Algemene Voorwaarden). Indien voormelde rechten/heffingen/belastingen/toeslagen uitdrukkelijk wel onderdeel zijn van de door IGEL geoffreerde prijs, zal de prijs worden aangepast indien voormelde onderdelen van de prijs hoger zijn dan waarvan bij de prijsbepaling bij aangaan van de overeenkomst werd uitgegaan. (3) IGEL is uitsluitend dan gehouden te voldoen aan buitenlandse regelgeving omtrent verpakken, wegen of invoer indien de klant hieromtrent op voorhand instructies aan IGEL heeft verstrekt en deze door IGEL zijn aanvaard. § 5 Import- en exportvergunningen (1) De producten en technische know-how die IGEL levert zijn uitsluitend bestemd voor gebruik en verblijf in het overeengekomen land van bestemming. De wederuitvoer van producten, geheel of ten dele, - wordt uitsluitend beheerst door de regels voor de buitenlandse handel van de Bondsrepubliek Duitsland, respectievelijk door de regelgeving van het land van bestemming, zoals overeengekomen met de klant. (2) Voor de levering van producten die zijn onderworpen aan prijs- of distributievoorschriften, zijn naast deze Algemene voorwaarden ook deze prijs- of distributievoorschriften, waaronder mede te verstaan Embargobepalingen van de producent. De klant is gehouden om zich zelfstandig omtrent bestaan en inhoud van dergelijke voorschriften te informeren, maar in het bijzonder omtrent Duitse voorschriften bij de Federale Dienst voor Export, 65760 Eschborn / Taunus en omtrent voorschriften volgens regelgeving van de Verenigde Staten van Amerika bij het US-Department of Commerce, OEA, Washington DC 20230. (3) De klant is ten allen tijde gehouden om zelf de noodzakelijke export- en/of importvergunningen aan te vragen en te verkrijgen alvorens uitvoer plaatsvindt, en op IGEL rust ter zake geen enkele verplichting, ook niet als in de overeenkomst het land van bestemming is vermeld. De klant is verantwoordelijk voor de nakoming van ter zake geldende verplichtingen. II. CONTRACTUELE VERPLICHTINGEN § 6 Betaling, Verzuim (1) De klant is gehouden tot voldoening van de contractsom aan IGEL terstond na levering door IGEL van het overeengekomen product of uitvoering van de overeengekomen opdracht. De klant is automatisch en zonder dat een ingebrekestelling is vereist in verzuim indien hij nalaat voor betaling zorg te dragen binnen 14 dagen na factuurdatum, doch in ieder geval 30 dagen na de levering van het product of uitvoering van de overeengekomen opdracht. Indien uit de wet een
F-07-27-4
Seite 3 von 15
Algemene Voorwaarden Voor Verkoop, Levering en Licentie eerdere datum volgt waarop verzuim zijdens de klant intreedt, geldt deze eerdere datum. (2) Op IGEL rust slechts een verplichting tot nakoming indien en voor zover de klant de tegenprestatie tot betaling van de overeengekomen prijs nakomt. In het geval partijen bij overeenkomst van het voorgaande afwijken, geldt onverminderd het recht van IGEL ex § 321 van het Duitse Burgerlijk Wetboek om nakoming van haar verplichtingen op te schorten, indien de klant de overeengekomen onder enigerlei overeenkomst met IGEL haar betalingsverplichtingen niet nakomt. (3) IGEL is gerechtigd betaling door de klant door aanbieding van een wissel of cheque te weigeren. In geval IGEL een wissel of cheque aanvaardt heeft de klant niet eerder aan zijn betalingsverplichting voldaan dan nadat IGEL onder het wissel het getrokken of onder de cheque is betaald aan IGEL hetgeen aan IGEL verschuldigd is, zonder enige aftrek van (bank)kosten. Wissels worden hoe dan ook uitsluitend geaccepteerd op voorwaarde van discontokrediet. Kortingen, annuleringskosten en wisselbelastingen alsmede andere kosten in verband met de aanvaarding van wissels of chaeques zijn voor rekening van de klant. Creditering op basis van een wissel of cheque geldt slechts als betaling indien en voor zover het desbetreffende bedrag aan IGEL wordt uitbetaald. Als datum van betaling geldt de datum waarop IGEL vrij over het gecrediteerde bedrag kan beschikken. (4) In het geval IGEL haar factuur tenaamstelt op naam van een andere partij dan de klant, is en blijft de klant de contractuele wederpartij van IGEL en de tenaamstelling van een factuur heeft geen gevolg voor de verplichting zijdens de klant tot nakoming van betalingsverplichtingen jegens IGEL. In het geval IGEL een factuur aan een derde zendt en deze aanvaardt, wordt deze derde hoofdelijk verbonden, samen met de klant, tot voldoening van betalingsverplichtingen jegens IGEL. (5) Indien de klant niet tijdig betaalt en IGEL overgaat tot het verzenden van een betalingsherinnering, zal IGEKL voor elke betalingsherinnering die gestuurd worden recht hebben op een vergoeding van € 10,00, ongeacht overige rechten van IGEL in geval van verzuim zijdens de klant tot nakoming van betalingsverplichtingen. (6) IGEL is gerechtigd bestaande betalingsafspraken met de klant eenzijdig op ter schorten of op te zeggen in het geval de klant jegens IGEL in verzuim raakt, zij het vanwege overschrijding van de betalingstermijn, dan wel in het geval van een geweigerde cheque of wissel. § 7 Verrekening, Recht van Retentie, Cessie (1) De klant is slechts gerechtigd tot verrekening van een vordering wanneer de tegenvordering niet wordt betwist door IGEL, of indien deze vordering is vastgesteld bij vonnis en hiertegen geen rechtsmiddel (meer) open staat. Hetzelfde geldt in het geval de klant zich op een opschortingsrecht ex § 320 van het Duitse Burgerlijk Wetboek zou willen beroepen. F-07-27-4
Seite 4 von 15
Algemene Voorwaarden Voor Verkoop, Levering en Licentie (2) De klant is niet gerechtigd om vorderingen uit een overeenkomst met IGEL aan een derde te cederen, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van IGEL.
§ 8 Levering (1) IGEL levert de producten of diensten zo spoedig mogelijk. Vermelding van periode of termijn van levering of uitvoering van een opdracht is echter steeds vrijblijvend, tenzij IGEL uitdrukkelijk schriftelijk de levering van een product of dienst binnen een bepaalde termijn heeft toegezegd. De datum van levering is de datum van verzending door IGEL af werk’, of, als verzending buiten toedoen van IGEL vertraagd is of wordt, de datum waarop IGEL bevestigd dat het product verzendgereed is. Indien nakoming door IGEL afhankelijk is van nakoming door de klant wordt de levertermijn verlengd met de periode benodigd door de klant voor nakoming van zijn verplichtingen jegens IGEL (zie ook § 9 van deze Algemene Voorwaarden). (2) Indien de partijen geen leveringstermijn, respectievelijk datum van aflevering, zijn overeengekomen, is IGEL niet eerder in verzuim dan nadat de klant IGEL in gebreke heeft gesteld en gesommeerd om binnen een redelijke termijn alsnog na te komen en deze redelijke termijn is verstreken, terwijl de klant overigens aan alle wettelijke verplichtingen omtrent ingebrekestellingen zal hebben voldaan. (3) Nakoming door IGEL van haar contractuele verplichtingen is afhankelijk van tijdige en juiste nakoming door de toeleverancier van IGEL. Indien IGEL, buiten haar schuld om, niet tot (tijdige) levering in staat is wegens een omstandigheid bij de toeleverancier, kan dit IGHEL niet worden toegerekend. (4) Vertraging in de uitvoering van haar contractuele verplichtingen door of als gevolg van overmacht (waaronder mede te verstaan overheidsmaatregelen of arbeidsonrust) zijdens IGEL dan wel haar toeleverancier(s) kan IGEL niet worden toegerekend. In geval van overmacht wordt een eventueel overeengekomen levertijd verlangd met de periode gedurende welke de overmacht duurt, met een maximum van zes maanden. Aansluitend zijn beide partijen gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst. Niettegenstaande opschorting van de nakoming van de prestatie door IGEL wegens overmacht, kan de overeenkomst ook eerder worden ontbonden in geval van uit deze opschorting voortkomend ernstig nadeel zijdens een van de betrokken partijen. (5) IGEL is gerechtigd om over te gaan tot deelleveringen, indien en voor zover dit geen ernstig nadeel aan de klant toebrengt. In het geval IGEL deelleveringen pleegt is zij ook gerechtigd om deelfacturen op te maken en te verzenden. (6) In het geval a) de levering op verzoek van de klant vertraagd wordt b) levering vertraagd wordt omdat deze afhankelijk is van toelevering van zaken door F-07-27-4
Seite 5 von 15
Algemene Voorwaarden Voor Verkoop, Levering en Licentie de klant (zaken die moeten worden ingebouwd in het te leveren product) en de klant verzuimt (tijdig) toe te leveren c) levering vertraagd wordt omdat de klant zijn betalingsverplichtingen niet nakomt is IGEL vergoeding van hieruit ontstane kosten (van onder meer opslag) van de klant te verlangen. De kosten van opslag bedragen 0,5% van het factuurbedrag voor elke maand dat de levering vertraagd wordt te rekenen vanaf een week na de vertragingsmelding van IGEL. De klant is gerechtigd bewijs aan te dragen dat de kosten van opslag geringer zijn dan volgens voormelde rekenstaffel, maar indien IGEL in staat is de hogere kosten te bewijzen is IGEL gerechtigd deze hogere kosten in rekening te brengen. Het vorenstaande is niettegenstaande het recht van IGEL om de overeenkomst te ontbinden en/of schadevergoeding te verlangen.
§ 9 Medewerkingsverplichtingen klant (1) In het geval voor de geldige totstandkoming of de uitvoering van een overeenkomst specifieke machtigingen of vergunningen (voor bijvoorbeeld vergunningen voor invoer of uitvoer) vereist zijn, is de klant gehouden deze te verkrijgen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. (2) De klant is voorts gehouden om tijdig samen te werken, in overeenstemming met de overeenkomst en de goede trouw, en alle vereiste machtigingen te verkrijgen en of in –f aan te bouwen zaken ter beschikking van IGEL te stellen, opdat deze tijdig kan presteren. (3) IGEL heeft het recht om aan de klant een redelijke termijn te stellen voor de nakoming van de verplichting tot samenwerking als hiervoor bedoeld. Presteert de klant niet binnen de gestelde termijn, dan is IGEL gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. Wanneer de vereiste vergunningen of machtigingen niet binnen drie (3) maanden na het sluiten van de overeenkomst verkregen zijn, is IGEL hoe dan ook gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst.
§ 10 Overgang van het risico (1) Indien IGEL zich heeft verplicht tot levering van een roerende zaak gaat het risico met betrekking tot die roerende zaak van IGEL op de klant over op het moment dat IGEL deze aan de vervoerder ter beschikking stelt, althans in het geval IGEL vervoer bewerkstelligt op het moment van aanvang belading , althans op zijn laatst op het moment van verlaten van de vestiging van IGEL. Dit geldt ook in het geval IGEL de kosten van transport voor haar rekening neemt of onderdeel van de overeenkomst is dat IGEL de installatie op een andere locatie dan haar eigen vestiging verzorgt. (2) Als IGEL de verzending van de zaken later uitvoert dan de eerst mogelijke datum van verzending, op verzoek van de klant of op grond van feiten en omstandigheden die voor rekening en risico van de klant zijn, dan gaat het risico met
F-07-27-4
Seite 6 von 15
Algemene Voorwaarden Voor Verkoop, Levering en Licentie betrekking tot die zaken van IGEL op de klant over zodra IGEL een verzendklaarbericht aan de klant toestuurt. (3) Verzekering van de zaken tegen bijvoorbeeld diefstal, breuk, transport-, brand- of waterschade of overige risico’s geschiedt uitsluitend op uitdrukkelijk verzoek van de klant en de kosten zijn voor rekening van de klant. (4) Retourneren van de zaken aan IGEL is behoudens expliciete andersluidende afspraak voor rekening en risico van de klant.
§ 11 Eigendomsvoorbehoud (1) IGEL blijft de eigenaar van de zaken tot de klant zal hebben zorg gedragen voor volledige betaling van al hetgeen onder de overeenkomst aan IGEL verschuldigd is of zal worden. In het geval tussen IGEL en de klant een rekeningcourant verhouding bestaat, gaat de eigendom met betrekking tot door IGEL geleverde zaken niet eerder over op de klant dan nadat de klant aan IGEL heeft voldaan hetgeen in rekening-courant aan IGEL verschuldigd is of zal worden. Is het bestaan van een eigendomsvoorbehoud afhankelijk van de vervulling van lokale wetten of (vorm)voorschriften dan is de klant gehouden deze op eigen kosten na te komen of in vervulling te doen gaan opdat IGEL zonodig haar eigendomsvoorbehoud kan uitoefenen. (2) In geval de klant toerekenbaar tekort schiet in de behoorlijke nakoming van zijn (betalings)verplichtingen, of in geval van een faillissementsaanvraag van of tegen de klant, is IGEL gerechtigd de zaken onmiddellijk op te eisen en/of medewerking te verlangen het recht tot afgifte van de zaken aan een derde over te dragen. Het opeisen of conservatoir beslaan van zaken waarop een eigendomsvoorbehoud van IGEL rust betekent niet dat IGEL de onderliggende overeenkomst ontbindt , tenzij IGEL uitdrukkelijk schriftelijk anders verklaart. De kosten van teruggave van de zaken aan IGEL zijn voor rekening van de klant. IGEL is gerechtigd op de voet van een eigendomsvoorbehoud opgeëiste zaken te verkopen. De opbrengst van aldus verkochte zaken strekt in mindering op de vordering van IGEL op de klant. (3) De klant is gerechtigd om met een eigendomsvoorbehoud bezwaarde zaken in het kader van een normale bedrijfsuitoefening te verkopen, zolang de klant niet in verzuim is, en/of er geen faillissementsaanvraag tegen de klant aanhangig is. Indien de zaken waarop een eigendomsvoorbehoud van IGEL drukt worden verkocht en geleverd zonder gelijktijdige inning van de koopsom, is de klant gehouden om het eigendomgsvoorbehoud van IGEL zeker te stellen. Alleen met voorafgaande schriftelijke toestemming van IGEL is de klant gerechtigd de geleverde zaken te verpanden, te bezwaren of anderszins onderwerp van een zekerheidsrecht ten behoeve van een derde te maken.
F-07-27-4
Seite 7 von 15
Algemene Voorwaarden Voor Verkoop, Levering en Licentie (4) Indien de klant de zaken met eigendomsvoorbehoud van IGEL verkoopt, is hij gehouden de vordering tot betaling van de koopsom door de derde aan IGEL te cederen. De klant is tot inning van de koopsom jegens zijn afnemer gerechtigd, tenzij IGEL anders verklaart. IGEL kan van de klant verlangen dat deze zijn vordering tot betaling van de koopprijs aan IGEL cedeert en de klant zal hieraan onmiddellijke en onvoorwaardelijke medewerking verlenen. (5) De klant is gehouden om de zaken waarop een eigendomsvoorbehoud van IGEL rust, zorgvuldig te bewaren en tegen diefstal, breuk, brand, water- of gelijkaardige schade te verzekrren en verzekerd te houden en op eerste verzoek de daartoe overeenkomst van verzekering met alle bijbehorende stukken aan IGEL ter inzage te verstrekken. (6) De klant is verder gehouden zaken waarop een eigendomsvoorbehoud van IGEL rust zorgvuldig te bewaren en te verzorgen en eventuele noodzakelijke herstelwerkzaamheden door een door IGEL goedgekeurde reparateur te laten herstellen. (7) In het geval door derden (conservatoir) beslag op de zaken met eigendomsvoorbehoud van IGEL wordt gelegd, is de klant gehouden daarvan onverwijld na beslaglegging mededeling te doen aan IGEL en alle informatie en stukken omtrent het (conservatoir) beslag aan IGEL ter hand te stellen. De kosten gemoeid met het verkrijgen van opheffing van een voormeld beslag zijn voor rekening van de klant. (8) Indien de zaken waarop een eigendomsvoorbehoud van IGEL rust onderdeel worden van, dan wel geïntegreerd raken in, andere producten, wordt IGEL de medeeigenaar van de nieuwe producten. Het aandeel in de mede-eigendom wordt bepaald naar rato van het aandeel van de waarde van de ingehouden goederen en de factuurwaarde van de andere goederen. (1) Als op grond van wettelijke bepalingen de klant de exclusieve eigendomsrechten op het nieuwe product zou verwerven, dan komt de klant met IGEL overeen dat het aandeel van IGEL in de mede-eigendom van het nieuwe product berekend wordt op basis van de waarde van de geïntegreerde gekochte goederen en de factuurwaarde van het nieuwe product. De klant zal de nieuwe objecten volgens § 11(5) van deze Algemene Voorwaarden gratis voor IGEL in bewaring houden.
III. GEBREKEN, ONTBINDING EN SCHADEVERGOEDING § 12 Defecten en garanties (2) IGEL garandeert dat de geleverde zaken en diensten ten tijde van risicoovergang geen wezenlijke gebreken vertonen.
F-07-27-4
Seite 8 von 15
Algemene Voorwaarden Voor Verkoop, Levering en Licentie (2) Specificatie, beschrijving of vermelding van de geleverde zaak of dienst in een catalogus levert geen garantie op. Uitsluitend indien en voor zover IGEL eigenschappen van de zaak of dienst uitdrukkelijk schriftelijk heeft gegarandeerd heeft IGEL te dier zake een garantieverplichting. (3) Indien de overeenkomst strekt to levering van soortzaken partijen komen na totstandkoming van de overeenkomst nadere specificaties omtrent constructie, materiaal of uitvoering overeen die worden toegepast op de te leveren zaken, resulteert niet toepassing van constructie, materiaal of uitvoering niet in een gebrekkige zaak indien en voor zover de gebruiksmogelijkheden niet worden beperkt. In zulk een geval is IGEL niet gehouden reeds geleverde zaken aan te passen. (4) IGEL is niet aansprakelijk voor publieke verklaringen door derden (met inbegrip van de leveranciers van IGEL of de fabrikanten) indien IGEL geen wetenschap had van deze verklaringen of niet verplicht was om deze te kennen. IGEL is niet aansprakelijk voor publieke verklaringen door IGEL of derden indien de verklaring op het moment van het sluiten van de overeenkomst reeds gecorrigeerd was, of wanneer de klant niet kan bewijzen dat de betreffende verklaring haar besluit tot aankoop beïnvloed heeft. (5) Garantie voor gebreken en schade is uitgesloten wanneer zich een of meer van de navolgende omstandigheden voordoen: • Gebrek of schade door of als gevolg van de keuze op aanwijzing van de klant voor een bepaalde constructie of een bepaald materiaal, • Gebrek of schade door of als gevolg onjuiste montage of onjuist gebruik door de klant, • Gebrek of schade door of als gevolg van onjuiste bediening of toepassing van de zaken door de klant, • Gebrek of schade door of als gevolg van niet-opvolging van voorschriften of aanwijzingen in de gebruiksaanwijzing of niet (tijdig) uitgevoerd onderhoud, • Gebrek of schade door of als gevolg van verkeerd gebruik van de zaken of overbelasting, • Gebrek of schade door of als gevolg van toepassing van componenten van andere producenten dan de door IGEL voorgeschreven producent,, • Gebrek of schade door of als gevolg van het aanbrengen van wijzigingen in, op of aan de zaak door de klant zonder toestemming van IGEL en/of demontage van de zaak zonder toestemming van IGEL. • Gebrek of schade door of als gevolg van installatie van de zaak in, op of aan een ander product. § 13 verklaringen omtrent non-conformiteit (1) De klant verliest het recht zich te beroepen op non- conformiteit van de zaak, wanneer de klant verzuimt IGEL een verklaring van non-conformiteit te zenden die aan de volgende voorschriften voldoet: F-07-27-4
Seite 9 von 15
Algemene Voorwaarden Voor Verkoop, Levering en Licentie • uiterlijk kenbare gebreken dienen aan IGEL binnen vijf werkdagen na ontvangst van de zaak en hoe dan ook vóór verdere toepassing, bewerking of gebruik schriftelijk te worden medegedeeld, (indien mogelijk middels verzending van de verstrekte formulieren door IGEL), • niet uiterlijk kenbare gebreken dienen aan IGEL schriftelijk te worden meegedeeld binnen vijf werkdagen nadat het gebrek werd vastgesteld of redelijkerwijs vastgesteld had kunnen worden. Met de verzending van de schriftelijke mededeling als hiervoor bedoeld wordt de hiervoor bedoelde termijn gestopt. (2) Een kennisgeving van non-conformiteit laat de overige verplichtingen ten aanzien van het nemen van aflevering en betaling van de klant onverlet, tenzij de non-conformiteit vaststaat wegens uitdrukkelijke erkenning zijdens IGEL of op grond van een onherroepelijke rechterlijke uitspraak .
§ 14 Herstel (1) In geval van een gebrek is IGEL gerechtigd het gebrek zelf weg te nemen, door middels van reparatie, door vervanging of door levering van een vervangende zaak zonder gebrek. Indien hierdoor aanzienlijk nadeel zijdens de klant ontstaat is de klant gerechtigd IGEL te verplichten tot een andere maatregel die minder nadeel aan de klant toebrengt. (2) IGEL is gerechtigd om gebrekkige onderdelen te vervangen door nieuwe onderdelen, of gebruikte onderdelen die als nieuw kunnen beschouwd worden. (3) Bij het verhelpen van een defect, reparatie van het product, en de vervangende levering, draagt IGEL de noodzakelijke kosten, waaronder de loon-, materiaal- en transportkosten. Uitgewisselde oude onderdelen worden eigendom van IGEL. (4) In gevallen van uitvoering van garantieverplichtingen jegens buitenlandse klanten, draagt IGEL geen kosten of heffingen ter zake van uit- of invoer of overige kosten die in het land van verzending of land van bestemming worden geheven. (5) Uitsluitend in het geval IGEL niet slaagt in het verhelpen van een gebrek is de klant gerechtigd de koopprijs te verminderen of the overeenkomst te ontbinden. Bij deelleveringen is de klant gerechtigd de overeenkomst in zijn geheel te ontbinden als de klant aantoont geen belang bij deze gedeeltelijke uitvoering van de overeenkomst te hebben en er sprake is van ernstig toerekenbaar tekortschieten. Vorderingen tot schadevergoeding wegens non-conformiteit kunnen slechts geldend worden gemaakt met inachtneming van hetgeen in § 17 van deze Algemene Voorwaarden is bepaald. (6) In het geval een inspectie van de producten uitwijst dat er geen nonconformiteit is, dan is IGEL gerechtigd alle kosten van inspectie aan de klant in rekening te brengen.
F-07-27-4
Seite 10 von 15
Algemene Voorwaarden Voor Verkoop, Levering en Licentie § 15 Verjaringstermijn (1) De verjaringstermijn voor vorderingen wegens non-conformiteit is één jaar te rekenen vanaf de datum van aflevering. IGEL behoudt zich het recht voor om een garantie voor een product over een langere periode overeen te komen. (2) Maatregelen die worden genomen om een non-conformiteit weg te nemen levert geen stuiting of opschorting van de verjaringstermijn op. Worden onderdelen vervangen, dan geldt een nieuwe verjaringstermijn ter zak van het vervangen onderdeel. § 16 Ontbinding (1) De wettelijke voorschriften zijn van toepassing op het recht van de klant om de overeenkomst te ontbinden. De klant is allen dan tot ontbinding van de overeenkomst gerechtigd in gevallen van tekortschieten van IGEL wegens non-conformiteit indien de tekortkoming aan IGEL dient te worden toegerekend. (2) In geval van ontbinding van de overeenkomst is IGEL gerechtigd tot een maandelijkse forfaitaire som van 3% van de aankoopprijs over de periode gedurende welke de klant het product dat onderwerp is van de overeenkomst te zijner beschikking heeft gehad, tenzij de klant aantoont dat het genoten voordeel geringer is geweest. IGEL behoudt het recht om een hogere waarde van het genoten voordeel te bewijzen en, indien bewezen, van de klant vergoeding te verlangen. § 17 Plicht van IGEL tot schadevergoeding (1) IGEL is uitsluitend aansprakelijk voor schade in geval van opzet of grove schuld. Gewone schuld van IGEL maakt haar uitsluitend dan aansprakelijk indien IGEL een kernverplichting heeft geschonden. Voor het overige is aansprakelijkheid van IGEL uit welken hoofde dan ook uitgesloten. (2) Indien en voor zover IGEL uit hoofde van lid 1 aansprakelijk is IGEL slechts gehouden die schade te vergoeden die het typische en redelijkerwijs te verwachten gevolg van de tekortkoming zijdens IGEL is. Deze aansprakelijkheidsbeperking geldt niet indien IGEL op grond van wettelijke bepalingen omtrent productaansprakelijkheid tot een verdergaande schadevergoeding gehouden is, alsook in geval van lichamelijk letsel. (3) Indien IGEL op grond van het voorgaande aansprakelijk is op grond van een doen of laten van personen die niet tot de directie of leiding van IGEL behoren, dan is de aansprakelijkheid van IGEL beperkt tot maximaal twee maal de waarde van de overeenkomst terwijl voorts alsdan aansprakelijkheid voor gevolgschade van welke aard dan ook is uitgesloten. (4) Stelt de klant dat IGEL aansprakelijk is op grond van een toerekenbare tekortkoming in de behoorlijke nakoming van verplichtingen door IGEL, dan rust op de klant stelplicht en bewijslast. (5) IGEL is niet aansprakelijk voor gebrekkige toegeleverde onderdelen, tenzij IGEL ter zake garantie heeft verstrekt of het gebrek aan het onderdeel uiterlijk
F-07-27-4
Seite 11 von 15
Algemene Voorwaarden Voor Verkoop, Levering en Licentie waarneembaar was. Evenwel is IGEL niet gehouden onderdelen om conformiteit te onderzoeken. (6) Aansprakelijkheidsbeperkingen en -uitsluitingen van IGEL volgens deze Algemene Voorwaarden, worden mede bedongen ten behoeve van personeel en medewerkers van IGEL, al dan niet in loondienst en indien en voor zover deze tot schadevergoeding worden aangesproken zijn zij gerechtigd deze Algemene Voorwaarden in te roepen. (7) De klant is gehouden IGEL in geval van een vermeende schade onverwijld aansprakelijk te stellen en IGEL uit te nodigen tot het verrichten van onderzoek naar oorzaak en omvang van een schade. § 18 Plicht van de klant tot schadevergoeding In het geval de klant aansprakelijk is jegens IGEL en gehouden tot schadevergoeding, is IGEL gerechtigd om 15% van de contractwaarde van de overeenkomst aan te merken als som van de door de klant te vergoeden schade, tenzij de klant bewijst dat de schade belopen door IGEL geringer is geweest. Indien de schade zijdens IGEL voormeld percentage te boven gaat, is IGEL gerechtigd alle schade daarenboven van de klant te vorderen. IV. SPECIFIEKE BEPALINGEN VOOR SOFTWAREPRODUCTEN § 19 Type licenties (1) Indien de klant hardwareproducten koopt van IGEL, zoals Thin Clients, Terminals en Thin Client-Cards die IGEL-software bevatten, is het recht van gebruik van deze software beperkt tot het gebruik van de software uitsluitend in combinatie met de door IGEL geleverde hardware. Het is niet toegestaan software te kopiëren of deze software geheel of gedeeltelijk op producten van derden te installeren. (2) Indien de klant IGEL software koopt op een datadrager (bijvoorbeeld een USB-stick), omvat het recht van het gebruik van deze software uitsluitend het recht om te kopiëren en laden van de software op de hardware van derden, die officieel door IGEL werd goedgekeurd. § 20 Omvang van het gebruik (1) Het recht van gebruik omvat het recht tot tijdelijke en permanente, gehele of gedeeltelijke, duplicatie (kopiëren) door middel van laden, weergeven, run down, transmissie of opslag met als doel uitvoering van de software. De uitvoering van de benoemde acties in het kader van de observatie, onderzoek of het testen van de gegeven software is ook opgenomen in het gebruik. (2) De software mag niet worden bewerkt of gewijzigd. De namen van bedrijven, merken, auteursrechtkenmerken of andere vermeldingen ter zake voorbehouden rechten die in de software verwerkt zijn mogen niet gewijzigd worden en zijn te allen tijde over te nemen in geval van aanpassing of wijziging van de software. (3) Een decompilatie van de softwarecode is uitsluitend toegestaan met inachtneming van art. 69e van de Gesetz über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte. F-07-27-4
Seite 12 von 15
Algemene Voorwaarden Voor Verkoop, Levering en Licentie
§ 21 Garantie / Aansprakelijkheid (1) De volgende bepalingen onder (2) tot (7) zijn van toepassing in aanvulling op III (Gebreken, Ontbinding en schadevergoeding). (2) De klant aanvaardt dat het niet mogelijk is om software te ontwikkelen die te allen tijde voor elke soort van toepassing of gebruik vrij van fouten is. IGEL geeft geen garantie dat de software voor iedere soort van toepassing of gebruik steeds feilloos zal functioneren. (3) IGEL garandeert dat de software de specifieke functies en kenmerken heeft die zijn aangegeven in de algemene productbeschrijvingen en catalogi. IGEL geeft geen enkele garantie dat de software beantwoordt met de individuele wensen van de klant. De klant is steeds zelf verantwoordelijk voor de keuze van software en de gekozen toepassing, in aanmerking genomen het door de klant gewenste resultaat. Er is ook geen garantie voor gewijzigde of aangepaste versies van de software, tenzij de klant bewijst dat de aanwezige defecten op generlei wijze veroorzaakt zijn door de wijziging of bewerking. (4) IGEL is van garantieverplichtingen bevrijd indien en voor zover de klant de software niet laat werken met de IGEL-hardware (namelijk Terminal, Thin Client, Thin Client-Cards en Thin Client Upgrade Kits) of met apparatuur van derden die door IGEL is goedgekeurd. (5) IGEL levert de software zoals die is, en geeft overigens expliciet noch impliciet enigerlei garantie. (6) IGEL is niet aansprakelijk voor het verlies van gegevens of het herstel daarvan, tenzij de klant aantoont dat een specifiek verlies van data niet kon worden vermeden door middel van passende maatregelen voor veilige opslag van de gegevens door de klant, waaronder in ieder geval het dagelijks aanmaken van een back-up van alle bestanden, software en systemen. (7) IGEL is niet aansprakelijk voor economisch verlies, gederfde winst, indirecte schade, schade ten gevolge van defecten of ter zake aanspraken van derden. V. SPECIFIEKE BEPALINGEN VOOR REPARATIE § 22 Verjaringstermijn De verjaringstermijn voor vorderingen die gegrondvest zijn op een niet of niet geheel verholpen gebrek is één jaar, ter rekenen vanaf de datum van levering. § 23 Reserveonderdelen Indien het nodig is om het kader van een reparatieopdracht een onderdeel te vervangen, dan is IGEL gerechtigd om nieuwe of zo goed als nieuwe onderdelen te installeren. VI. DIVERSEN § 24 Intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten van derden (1) Indien de door IGEL geleverde producten en/of diensten werden vervaardigd aan de hand van ontwerpen of aanwijzingen van de klant, is de klant gehouden IGEL te vrijwaren tegen alle aanspraken van derden jegens IGEL door of in verband met F-07-27-4
Seite 13 von 15
Algemene Voorwaarden Voor Verkoop, Levering en Licentie schending van intellectuele eigendomsrechten en/of auteursrechten van derden met hiervoor bedoelde producten en/of diensten. (2) Indien IGEL haar product of dienst buiten Duitsland aflevert of verricht, is IGEL alleen aansprakelijk voor schending van een octrooi, wanneer het beweerdelijke octrooirecht is verleend in Duitsland en wanneer het product wordt geproduceerd in de eigen fabrieken van IGEL. In een dergelijk geval is de aansprakelijkheid van IGEL evenwel beperkt • tot het ondersteunen van de klant in en buiten de rechtbank en in gerechtelijke procedures tegen de octrooihouder, en • de klant te compenseren voor de kosten van de procedure, en • de klant te vrijwaren indien deze wordt veroordeeld, middels een einduitspraak, tot vergoeding van de schade aan de octrooihouder. In gevallen van geleverde producten, die niet of niet geheel werden vervaardigd in de eigen fabrieken van IGEL, is IGEL tot niet meer gehouden dan het overdragen van alle rechten van IGEL aan de klant opdat deze zelf direct de leverancier van IGEL kan aanspreken. § 25 Reserveonderdelen (1) Voor de levering van losse onderdelen en accessoires tegen overeengekomen inneming van oude onderdelen (de zogenaamde „levering van reserveonderdelen“), zijn de volgende nadere bepalingen van toepassing. (2) Oude onderdelen dienen vrij van vervoer en overige kosten aan IGEL ter beschikking te worden gesteld. (3) Als het onderdeel door IGEL wordt afgeleverd voordat de klant het oude deel heeft ingeleverd, zal IGEL de prijs van een nieuw onderdeel aan de klant in rekening brengen. Na de inlevering van de oude onderdelen, zal IGEL de overeengekomen inruilwaarde van de oude onderdelen aan de klant crediteren. (4) De oude onderdelen worden eigendom van IGEL bij aflevering. Door de aflevering van dergelijke oude onderdelen aan IGEL verklaart de klant dat hij eigenaar was van het oude onderdeel, dat hij bevoegd is om de eigendom van het oude onderdeel over te dragen aan IGEL, en dat er geen derden zijn de ter zake de oude onderdelen enigerlei recht (kunnen) pretenderen. § 26 Bestellingen voor afdrukken en stempelen (1) De klant controleert al het printbare materiaal op fouten en verklaart met teruggave van het materiaal dat deze foutvrij is. IGEL is niet aansprakelijk voor fouten ter zake waarvan de klant heeft verklaard dat het materiaal foutvrij is. Telefonisch doorgegeven teksten of wijzigingen vereisen voorafgaande schriftelijke toestemming van de klant. (2) Alle aansprakelijkheid van IGEL is uitgesloten ter zake schade of verlies van alle documenten, films, clichés, informatiedragers, enz. die door de klant aan IGEL ter beschikking werden gesteld. Na het verstrijken van een termijn van twee jaar is IGEL gerechtigd om door de klant ter beschikking gestelde documenten, films,
F-07-27-4
Seite 14 von 15
Algemene Voorwaarden Voor Verkoop, Levering en Licentie clichés, informatiedragers enz. zonder voorafgaande kennisgeving aan de klant te vernietigen. (3) Door middel van het plaatsen van de bestelling verwerft de klant niet de eigendom over enigerlei zaak benodigd bij de productie van het bestelde. IGEL zal dergelijke zaken na voltooiing van de opdracht wissen of verwijderen. § 27 Slotbepalingen (1) Op alle overeenkomsten tussen IGEL en haar opdrachtgevers is Duits recht van toepassing. De toepassing van Het verdrag inzake internationale koopovereenkomsten van roerende zaken van 1980 (CISG) is uitgesloten. (2) De plaats van uitvoering van de verplichtingen zijdens IGEL is de IGEL-fabriek die op de opdrachtbevestiging is vermeld. Wanneer de verzending volgens de overeenkomst tussen de partijen moet worden uitgevoerd vanaf de fabriek van een derde partij, is de fabriek van deze derde partij de plaats van uitvoering. (3) Ter zake van vorderingen tegen IGEL is de rechtbank Bremen (D) exclusief bevoegd. Ter zake van vorderingen van IGEL is de rechtbank Bremen (D) bevoegd, alsmede de rechtbank van de plaats van vestiging van de klant. (4) Wijziging van de overeenkomst, aanvullingen of aanvullende afspraken zijn jegens IGEL alleen bindend indien en voor zover deze schriftelijk zijn overeengekomen. Aan mondelinge afspraken is IGEL alleen dan gebonden wanneer schriftelijk overeengekomen is met de klant dat mondelinge afspraken rechtsgeldig zijn. Aan het schriftelijkheidsvereiste is voldaan middels faxverzending. Elektronische transmissie van gegevens (e-mail) is uitsluitend rechtsgeldig indien en voor zover deze is voorzien van een deugdelijke elektronische handtekening volgens toepasselijke Duitse wet- en regelgeving. (5) Indien een of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden ongeldig is of zijn, dan wel indien de overeenkomst niet volledig is, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. De overeenkomst wordt ter zake van ongeldige of incomplete bepalingen aangevuld op basis van de redelijkheid en billijkheid.
IGEL Technology GmbH, augustus 2011
F-07-27-4
Seite 15 von 15
