Algemene voorwaarden evandermade bv
1. Begrippen Algemene Voorwaarden Onderhavige algemene voorwaarden van evandermade bv, ongeacht de vorm waarin deze voorwaarden kenbaar worden gemaakt. Overeenkomst De afspraken, vastgelegd in een schriftelijke of digitale vastlegging, op grond waarvan evandermade bv dienst(en) aan opdrachtgever / gebruiker ter beschikking stelt en waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn. Dienst(en) De dienst(en) zoals nader aangeduid in de tussen evandermade bv en opdrachtgever / gebruiker gesloten overeenkomst. Opdrachtgever Iedere (rechts)persoon, die met evandermade bv een schriftelijke of digitale overeenkomst heeft gesloten. Gebruiker Iedere gebruiker, die gebruik maakt van de dienst(en) en/of de portal(s) van evandermade bv. evandermade bv evandermade bv is een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, gevestigd aan de Noorderplassenweg 88, 1316 VT te Almere. Sites De (internet) portal(s) van evandermade bv bieden diensten aan op gebied van arbeidsmarkt, scholing, voorlichting, informatie, nieuws en meer in de breedste zin van het woord.
2. Algemeen 2. 1 De algemene voorwaarden van evandermade bv zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij evandermade bv goederen en/of diensten van welke aard en onder welke benaming dan ook aan opdrachtgever levert. Indien deze algemene voorwaarden van evandermade bv op enig onderdeel strijdig of onverenigbaar is met het bepaalde in de tussen evandermade bv en opdrachtgever overeengekomen opdrachtbevestiging, prevaleert het bepaalde in de desbetreffende opdrachtbevestiging. 2.2 Afwijkingen en aanvullingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen. 2.3 De toepasselijkheid van inkoop of andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Algemene Voorwaarden evandermade bv
1/12
2.4 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverminderd van kracht blijven. evandermade bv en opdrachtgever zullen in dat geval in overleg treden met het doel nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige dan wel vernietigde bepalingen in acht wordt genomen. 2.5 evandermade bv realiseert en/of beheert portal(s) die als doel hebben het verstrekken van informatie over mogelijkheden in een sector, regio of doelgroep in de breedste zin van het woord. evandermade bv is nooit een partij bij een eventuele overeenkomst die gesloten wordt tussen gebruikers van de portal(s) op welke manier dan ook. 2.6 Indien het noodzakelijk is voor het systeem van evandermade bv om onderhoud uit te voeren is evandermade bv gerechtigd haar systeem (tijdelijk) buiten gebruik te stellen of het gebruik ervan te beperken in het geval dit noodzakelijk is. Bij onderhoudswerkzaamheden heeft opdrachtgever / gebruiker geen recht op schadevergoeding van evandermade bv. 2.7 Opdrachtgever vrijwaart evandermade bv volledig voor alle mogelijke claims van derden op enige wijze voortvloeiende uit en/of verband houdende met door hem geplaatste informatie, content, vacatures, stages, leerwerkplekken, projecten, bedrijfsinformatie en/of opleidingsinformatie op de site(s), waaronder mede wordt verstaan elke claim die gebaseerd is op de bewering dat de betreffende informatie, content, vacatures, stages, leerwerkplekken en/of projecten en/of bedrijfsinformatie en/of opleidingsinformatie inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van derden. 2.8 evandermade bv heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. Een wijziging zal ook gelden ten aanzien van vóór het tijdstip van wijziging tot stand gekomen overeenkomsten. Een wijziging zal niet eerder in werking treden dan na veertien (14) dagen na kennisgeving aan opdrachtgever / gebruiker. Indien opdrachtgever niet instemt met de wijziging, heeft opdrachtgever het recht de overeenkomst op te zeggen tegen de datum waarop de wijziging van kracht wordt. Voor de kennisgeving als bedoeld in dit artikel is geen schriftelijk stuk vereist.
3. Aanbiedingen 3.1 Alle aanbiedingen en andere uitingen van evandermade bv zijn vrijblijvend, tenzij door evandermade bv schriftelijk anders is aangegeven middels een termijn. Indien er geen aanvaardingstermijn is gesteld, kan aan de offerte of aanbieding op geen enkele wijze enig recht worden ontleend indien de dienst(en) waarop de offerte of aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is. 3.2 Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan evandermade bv verstrekte gegevens waarop evandermade bv zijn aanbieding baseert. Opdrachtgever betracht steeds de uiterste zorg dat de eisen waaraan de prestatie van evandermade bv dient te voldoen, juist en volledig zijn. In tekeningen, afbeeldingen, catalogi, websites, offertes, reclamemateriaal, normalisatiebladen e.d. vermelde maten en gegevens zijn voor evandermade bv niet bindend, behoudens indien door evandermade bv uitdrukkelijk anders is vermeld. Algemene Voorwaarden evandermade bv
2/12
3.3 De overeenkomst komt tot stand door schriftelijke of digitale aanmelding door opdrachtgever en de schriftelijke of digitale bevestiging daarvan door evandermade bv. De inhoud van de overeenkomst wordt bepaald door de schriftelijke of digitale bevestiging van evandermade bv en bij gebreke daarvan door de factuur. Opdrachtgever wordt geacht binnen vijf (5) werkdagen te reageren na ontvangst van de digitale / elektronische bevestiging van de overeenkomst door evandermade bv wanneer deze bevestiging niet overeenstemt met de inhoud van de overeenkomst of wanneer de aanmelding door opdrachtgever in het geheel niet is verstuurd. 3.4 Na de totstandkoming van de overeenkomst zal een door opdrachtgever gewenste wijziging in de overeenkomst uiterlijk binnen vijf (5) werkdagen kunnen plaatsvinden, maar alleen na uitdrukkelijke schriftelijke of digitale toestemming van evandermade bv.
4. Prijs en betaling 4.1 Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen welke van overheidswege zijn of worden opgelegd. Tenzij anders overeengekomen, zijn alle prijzen steeds in euro’s en dient opdrachtgever alle betalingen in euro’s te voldoen. 4.2 Alle door evandermade bv afgegeven voorcalculaties en begrotingen hebben slechts een indicatief karakter, tenzij evandermade bv schriftelijk anders kenbaar maakt. Aan een door evandermade bv afgegeven voorcalculatie of begroting kunnen door opdrachtgever nimmer rechten of verwachtingen worden ontleend. Een door opdrachtgever aan evandermade bv kenbaar gemaakt beschikbaar budget geldt nimmer als een tussen partijen overeengekomen (vaste) prijs voor de door evandermade bv te verrichten prestaties. 4.3 Indien opdrachtgever bestaat uit meerdere natuurlijke personen en/of rechtspersonen, is elk van die personen hoofdelijk gehouden de uit de overeenkomst verschuldigde bedragen te voldoen. 4.4 Ter zake de door evandermade bv verrichte prestaties en de daarvoor door opdrachtgever verschuldigde bedragen leveren de relevante documenten en gegevens uit de administratie of systemen van evandermade bv volledig bewijs op, onverminderd het recht van opdrachtgever tot het leveren van tegenbewijs. 4.5 Partijen zullen in de overeenkomst de datum of data waarop evandermade bv de vergoeding voor de overeengekomen prestaties aan opdrachtgever in rekening brengt, vastleggen. Verschuldigde bedragen worden door opdrachtgever betaald volgens de overeengekomen dan wel op de factuur vermelde betalingscondities. Bij gebreke van een specifieke regeling zal opdrachtgever binnen een door evandermade bv te bepalen termijn na factuurdatum betalen. Opdrachtgever is niet gerechtigd tot opschorting van enige betaling en evenmin tot verrekening van verschuldigde bedragen.
5. Levering van diensten door evandermade bv 5.1 evandermade bv realiseert en biedt informatie portal(s) gericht onder andere op scholing en arbeidsbemiddeling ten behoeve van diverse sectoren, regio’s en/of doelgroepen. Opdrachtgever(s) kunnen gebruik maken van het dienstenpakket van betreffende portals (I) standaard pakket voor plaatsen vacatures (II) prominent pakket voor plaatsen vacatures (III) service pakket door evandermade bv plaatsen vacatures (IV) inzage database kandidaten (V) andere diensten passend bij de portal. Alle diensten hebben een looptijd van 12 maanden. Algemene Voorwaarden evandermade bv
3/12
5.2 Opdrachtgevers kunnen o.a. gebruik maken van het dienstenpakket van betreffende portal(s), zoals beschreven bij 5.1 danwel in de overeenkomst staat die gericht is op werving en selectieactiviteiten ten behoeve van de interne organisatie van opdrachtgever zelf. evandermade bv geeft uitdrukkelijk geen toestemming om dit recht over te dragen en/ of te (sub)licentieren aan derden. Uitgesloten tot het recht van gebruik van deze site(s) zijn uitzendbureaus, headhunters, detacheringbureaus, werving & selectiebureaus of enig ander bemiddelingsbureau of mediator.. 5.3 De evandermade bvdatabase van ingeschreven kandidaten (zoals o.a. werkzoekenden en ZZPers) is uitsluitend toegankelijk voor een opdrachtgever die een actieve overeenkomst heeft gericht op de kandidaten databank van evandermade bv. De gebruiker van de evandermade bvdatabase ontvangt een unieke inlogcode die gecombineerd wordt met een bij evandermade bv bekend email adres en IPadres. 5.4 Opdrachtgever garandeert dat haar werknemers de toegang tot de diensten van evandermade bv en specifiek de toegang tot de evandermade bv database uitsluitend ten behoeve van de werving en selectieactiviteiten van de interne organisatie van opdrachtgever zullen gebruiken. 5.5 evandermade bv is gerechtigd om bij misbruik in de breedste zin van het woord van de inlogcode en de diensten van evandermade bv door opdrachtgever een schadevergoeding bij opdrachtgever in rekening te brengen van € 10.000 (tienduizend euro) per incident. 5.6 Opdrachtgever ontvangt geen restitutie bij het tussentijds beëindigen van een overeenkomst bedoelt en omschreven in 5.1. Opdrachtgever heeft het recht om een overeenkomst bedoelt en omschreven in 5.1 uiterlijk binnen vijf (5) werkdagen na de totstandkoming van de overeenkomst schriftelijk, dan wel per fax of email te beëindigen. 5.7 Alle logo’s, afbeeldingen, specificaties van de dienst(en) op de site(s), op het drukwerk, in advertenties en dergelijke worden zo correct mogelijk gepresenteerd. evandermade bv kan echter niet instaan voor 100% nauwkeurigheid van deze opgaven en de exacte (kleur) juistheid garanderen. Het blijft een weergave bij benadering. Om de dienstverlening te verbeteren of om te voldoen aan wettelijke voorschriften is evandermade bv te allen tijde bevoegd wijzigingen in de te leveren dienst(en) aan te brengen. 5.8 Op de site(s) staan verwijzingen en/of hyperlinks naar websites van derden. evandermade bv is niet verantwoordelijk voor de inhoud/juistheid van de websites van derden. De site(s) bevatten tevens bestanden die voor uitsluitend informatieve doeleinden zijn opgenomen. evandermade bv staat niet in voor de juistheid of volledigheid van dit materiaal, ongeacht of het materiaal afkomstig is van evandermade bv of derden. 5.9 In alle gevallen waarin de overeenkomst met opdrachtgever eindigt, blijven onderhavige algemene voorwaarden tussen de partijen van toepassing. Dit geldt ook wanneer dit voor de afwikkeling van de overeenkomst noodzakelijk is, of voor zover dit uit de aard van de betreffende clausule voortvloeit. 5.10 Opdrachtgevers van evandermade bv krijgen bij de omschreven diensten van 5.1 de mogelijkheid om te gaan beschikken over persoonsgegevens. Opdrachtgever onderstreept dat ze de van toepassing zijnde privacy wet en regelgeving in acht neemt. Algemene Voorwaarden evandermade bv
4/12
5.11 Opdrachtgever zal nimmer gebruik maken van de diensten van evandermade bv of diensten van derden die haar diensten aanbieden op evandermade bv met als direct doel deze te hinderen en/of schade toe te brengen. Hieronder wordt onder andere verstaan: het maken van inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten, databankrechten of andere rechten van derden en/of van evandermade bv, het plaatsen van incomplete en/of niet waarheidsgetrouwe bedrijfsinformatie, het plaatsen van informatie die geen betrekking heeft op opdrachtgever, het achterhouden van informatie die relevant is voor enige door opdrachtgever geplaatste vacatures, stages, leerwerkplekken en/of projecten; het plaatsen van een vacature, stage, leerwerkplek en/of project voor een ander doel dan het werven van personeel voor die vacature, stage, leerwerkplek of dat project; het verwijderen en/of wijzigen van het materiaal, dat door anderen op de site is geplaatst; het schenden van privacy of publiciteit van evandermade bv, het schenden of het pogen te schenden van de veiligheid van de site, het zodanig gebruik maken van de dienst dat daardoor de juiste werking van computersystemen van evandermade bv of derden wordt verhinderd, dan wel dat het gebruik door anderen van de dienst zou kunnen worden verhinderd; het veranderen, wissen, onbruikbaar maken van gegevens van derden, dan wel gegevens van derden toevoegen; het overdragen en/of cederen van enig recht of enige verplichting, die opdrachtgever op grond van deze algemene voorwaarden of de overeenkomst heeft, aan derden. 5.12 Onverlet het overige in dit artikel 5.11 bepaalde, zal opdrachtgever / gebruiker zich te allen tijde onthouden van oneigenlijk gebruik van de diensten, de site(s) en de gegevens waartoe door middel van de diensten of de site(s) toegang verkregen kan worden. Onder oneigenlijk gebruik wordt onder meer verstaan (a) het ongevraagd en zonder voorafgaande toestemming verzenden van emails of andere elektronische berichten van commerciële aard aan gebruikers van evandermade bv ('spammen'); (b) het benaderen van gebruikers voor andere (commerciële) doeleinden dan waartoe opdrachtgever / gebruiker zich bij evandermade bv heeft aangemeld, daaronder ook begrepen het aanbieden van arbeidsbemiddelingdiensten zonder dat van een concreet aanbod van een vacature, stage, leerwerkplek of projecten sprake is; en (c) het langs geautoriseerde weg, zoals met behulp van een zoekprogramma, of anderszins via de site of onderdelen daarvan opvragen of hergebruiken van substantiële delen van de inhoud van de databank(en) van evandermade bv ('spideren'/'harvesten'/'uitmelken'). Indien evandermade bv een redelijk vermoeden heeft van oneigenlijk gebruik van de site en in het bijzonder de evandermade bvdatabase door opdrachtgever, dan is opdrachtgever evandermade bv zonder rechterlijke tussenkomst een onmiddellijk opeisbare boete verschuldigd van € 10.000 (tienduizend euro) per gebeurtenis en is evandermade bv gerechtigd om de overeenkomst met opdrachtgever met onmiddellijke ingang te ontbinden. 5.13 evandermade bv behoudt zich in alle redelijkheid het recht voor om bedrijfspresentaties, vacatures, stages, leerwerkplekken, projecten bij opdrachtgever s, profielen van kandidaten en/of ZZPers en/of andere vormen van "exposure" op de site door opdrachtgever / gebruiker te weigeren en/of met onmiddellijke ingang te verwijderen van de site indien naar het oordeel van evandermade bv een dergelijke plaatsing in strijd is met de algemene voorwaarden van evandermade bv en/of in strijd is met enige overeenkomst tussen evandermade bv en opdrachtgever /gebruiker, als strafrechtelijk handelen of nalaten kan worden gekwalificeerd of, naar het oordeel van evandermade bv, als aanstootgevend of onnodig grievend dient te worden aangemerkt of onrechtmatig is jegens een derde. evandermade bv zal indien mogelijk opdrachtgever / gebruiker op de hoogte stellen van de verwijdering met het verzoek het verwijderde zo spoedig mogelijk maar in ieder geval binnen 24 (vierentwintig) uur aan te passen. Algemene Voorwaarden evandermade bv
5/12
5.14 Wanneer via de site(s) van evandermade bv bij een geplaatste vacature, stage, leerwerkplek en/of project wordt gereageerd door een kandidaat en/of ZZP’er en er ontstaat een relatie tussen partijen kan evandermade bv nimmer aansprakelijk worden gesteld voor gevolgschade in welke vorm dan ook maar waaronder in elk geval wordt verstaan bedrijfsschade, schade door bedrijfsstagnatie en/of winstderving van partijen of wanneer de via de vacature, stage, leerwerkplek en/of project geplaatst op het portal van evandermade bv betrokken kandidaat en/of ZZPer(s) of derden niet naar tevredenheid functioneren.
6. Vertrouwelijkheid en overname personeel Opdrachtgever en evandermade bv dragen er zorg voor dat alle van de andere partij ontvangen gegevens waarvan men weet of redelijkerwijs behoort te weten dat deze van vertrouwelijke aard zijn, geheim blijven. De partij die vertrouwelijke gegevens ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn. Gegevens worden in ieder geval als vertrouwelijk beschouwd indien deze door één der partijen als zodanig zijn aangeduid.
7. Privacy, gegevensverwerking en beveiliging 7.1 De verantwoordelijkheid voor de gegevens die met gebruikmaking van een door evandermade bv verleende dienst worden verwerkt, ligt uitsluitend bij opdrachtgever. Opdrachtgever staat er jegens evandermade bv voor in dat de inhoud, het gebruik en/of de verwerking van de gegevens niet onrechtmatig zijn en geen inbreuk maken op enig recht van een derde. Opdrachtgever vrijwaart evandermade bv tegen elke rechtsvordering van derden, uit welke hoofde dan ook, in verband met deze gegevens of de uitvoering van de overeenkomst. 7.2 Indien evandermade bv op grond van de overeenkomst gehouden is tot het voorzien in een vorm van informatiebeveiliging, zal die beveiliging beantwoorden aan de specificaties betreffende beveiliging zoals tussen partijen schriftelijk overeengekomen. evandermade bv staat er nimmer voor in dat de informatiebeveiliging onder alle omstandigheden doeltreffend is. Indien een uitdrukkelijk omschreven beveiliging in de overeenkomst ontbreekt, zal de beveiliging voldoen aan een niveau dat, gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens en de aan het treffen van de beveiliging verbonden kosten niet onredelijk is. 7.3 Indien bij de uitvoering van de overeenkomst of anderszins gebruik wordt gemaakt van computer, data of telecommunicatiefaciliteiten is evandermade bv gerechtigd opdrachtgever toegangs of identificatiecodes toe te wijzen. evandermade bv is gerechtigd toegewezen toegangs of identificatiecodes te wijzigen. Opdrachtgever behandelt de toegangs en identificatiecodes vertrouwelijk en met zorg en maakt deze slechts aan geautoriseerde personeelsleden kenbaar. evandermade bv is nimmer aansprakelijk voor schade of kosten die het gevolg zijn van gebruik of misbruik dat van toegangs of identificatiecodes wordt gemaakt, tenzij het misbruik mogelijk is geweest als rechtstreeks gevolg van een handelen of nalaten van evandermade bv.
8. Eigendom 8.1 evandermade bv biedt haar opdrachtgevers de mogelijkheid om gebruik te maken van een modern uptodate modulair systeem van technieken voor webportalen. evandermade bv is en blijft te allen tijden eigenaar over de gehele techniek (intellectueel en industrieel eigendom) tenzij anders overeengekomen. In geval koop techniek blijven alle aan opdrachtgever geleverde zaken eigendom van evandermade bv totdat alle bedragen die opdrachtgever aan evandermade bv op grond van de tussen partijen gesloten overeenkomst verschuldigd is, volledig aan evandermade bv zijn voldaan. Algemene Voorwaarden evandermade bv
6/12
8.2 De (intellectuele eigendoms)rechten met betrekking tot de site(s), waaronder ook begrepen de auteursrechten op de teksten, afbeeldingen, vormgeving, foto's en overig (stilstaand en/of bewegend) beeldmateriaal, geluidsmateriaal, formats, software en overige materialen, de databankrechten en merkrechten (inclusief domeinnamen) berusten bij evandermade bv of haar licentiegevers met uitzondering van het materiaal dat door opdrachtgever / opleidingsinstituut / gebruiker is geleverd in verband met de plaatsing van een project en/of bedrijfsinformatie. 8.3 Het is opdrachtgever niet toegestaan de site of enige inhoud daarvan, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van evandermade bv, op welke wijze dan ook aan derden beschikbaar te stellen, te reproduceren, verspreiden, verzenden of op welke wijze ook in een ander document of ander materiaal te verwerken. Dit houdt onder meer in dat het opdrachtgever niet is toegestaan, zonder schriftelijke voorafgaande toestemming van evandermade bv, een substantieel gedeelte van de inhoud van de databank op te vragen en te hergebruiken en/of nietsubstantiële delen van de inhoud van de databank herhaald en systematisch op te vragen en te hergebruiken in de zin van de Databankenwet. Eventuele kopieën die opdrachtgever van (een gedeelte van) de site maakt voor zover toegestaan dienen alle vermeldingen van auteursrecht en andere (intellectuele eigendoms)rechten te behouden die op de oorspronkelijke download of uitdraai te zien zijn. 8.4 Opdrachtgever garandeert dat de door haar geplaatste projecten en/of bedrijfsinformatie geen inbreuk maakt op de (intellectuele eigendoms)rechten van derden. 8.5 Rechten, waaronder mede begrepen gebruiksrechten, worden in voorkomend geval aan opdrachtgever verleend of overgedragen onder de voorwaarde dat opdrachtgever alle uit de tussen partijen gesloten overeenkomst verschuldigde vergoedingen volledig heeft betaald. Indien partijen voor de verlening van een gebruiksrecht een periodieke betalingsverplichting van opdrachtgever zijn overeengekomen, komt aan opdrachtgever het gebruiksrecht toe zolang hij zijn periodieke betalingsverplichting nakomt.
9. Risico 9.1 Het risico van verlies, diefstal, verduistering of beschadiging van zaken, producten, gegevens, documenten, programmatuur, databestanden of gegevens (codes, wachtwoorden, documentatie etc.) die in het kader van de uitvoering van de overeenkomst vervaardigd of gebruikt worden, gaat over op opdrachtgever op het moment waarop deze in de feitelijke beschikkingsmacht van opdrachtgever (gebruik van product of dienst) of een hulppersoon van opdrachtgever zijn gebracht. Voor zover deze objecten in de feitelijke beschikkingsmacht van evandermade bv of hulppersonen van evandermade bv zijn, draagt evandermade bv het risico van verlies, diefstal, verduistering of beschadiging. 9.2 De communicatie tussen alle betrokken partijen van evandermade bv onderling vindt plaats met behulp van elektronische middelen zoals email en andere vormen van dataverkeer. Alle betrokken partijen zijn voorzien van een standaard virusprotectie pakket. evandermade bv kan door geen van de gebruikende partijen van de diensten van evandermade bv aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade die het gevolg is van de verzending van virussen en/of andere onregelmatigheden in de elektronische communicatie, en voor niet of beschadigd ontvangen berichten. 9.3 Opdrachtgever dient het eigen computersysteem zodanig te beveiligen dat derden geen ongeautoriseerde toegang verschaft kan worden. Algemene Voorwaarden evandermade bv
7/12
10. Rechten van intellectuele eigendom 10.1 Indien evandermade bv bereid is zich te verbinden tot overdracht van een recht van intellectuele eigendom, kan een zodanige verbintenis slechts schriftelijk en uitdrukkelijk worden aangegaan. Indien partijen schriftelijk overeenkomen dat een recht van intellectuele eigendom ten aanzien van specifiek voor opdrachtgever ontwikkelde programmatuur, websites, databestanden, apparatuur of andere materialen, over zal gaan op opdrachtgever, tast dit het recht of de mogelijkheid van evandermade bv niet aan om de aan die ontwikkeling ten grondslag liggende onderdelen, algemene beginselen, ideeën, ontwerpen, algoritmen, documentatie, werken, programmeertalen, protocollen, standaarden en dergelijke, zonder enige beperking voor andere doeleinden te gebruiken en/of te exploiteren, hetzij voor zich zelf hetzij voor derden. Evenmin tast de overdracht van een recht van intellectuele eigendom het recht van evandermade bv aan om ten behoeve van zichzelf of een derde ontwikkelingen te doen die soortgelijk of ontleend zijn aan die welke ten behoeve van opdrachtgever zijn of worden gedaan. 10.2 Alle rechten van intellectuele eigendom op de op grond van de overeenkomst ontwikkelde of aan opdrachtgever ter beschikking gestelde programmatuur, websites, databestanden, apparatuur of andere materialen zoals analyses, ontwerpen, documentatie, rapporten, offertes, evenals voorbereidend materiaal daarvan, berusten uitsluitend bij evandermade bv, diens licentiegevers of diens toeleveranciers. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten die bij deze algemene voorwaarden en de wet uitdrukkelijk zijn toegekend. Een aan opdrachtgever toekomend recht tot gebruik is nietexclusief, nietoverdraagbaar aan derden en niet sublicentieerbaar. 10.3 Ook indien de overeenkomst niet uitdrukkelijk in een bevoegdheid daartoe voorziet, is het evandermade bv toegestaan technische voorzieningen aan te brengen ter bescherming van de programmatuur, apparatuur, databestanden, websites en dergelijke in verband met een overeengekomen beperking in de inhoud of de duur van het recht tot gebruik van deze objecten. Het is opdrachtgever nimmer toegestaan een dergelijke technische voorziening te (laten) verwijderen of te (laten) omzeilen. 10.4 Opdrachtgever garandeert dat geen rechten van derden zich verzetten tegen beschikbaarstelling aan evandermade bv van apparatuur, programmatuur, voor websites bestemd materiaal (beeldmateriaal, tekst, muziek, domeinnamen, logo’s, hyperlinks etc.), databestanden of andere materialen, waaronder ontwerpmateriaal, met het doel van gebruik, bewerking, installatie of incorporatie (bijv. in een website). Opdrachtgever vrijwaart evandermade bv tegen elke aanspraak van een derde die gebaseerd is op de bewering dat zodanig beschikbaar stellen, gebruik, bewerken, installeren of incorporeren inbreuk maakt op enig recht van die derde.
11. Medewerkingsverplichtingen 11.1 Partijen erkennen dat het welslagen van werkzaamheden op het gebied van informatie en communicatietechnologie in de regel afhankelijk is van een juiste en tijdige onderlinge samenwerking. Om een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst door evandermade bv mogelijk te maken zal opdrachtgever evandermade bv steeds tijdig alle door evandermade bv nuttig, nodig en wenselijk geachte gegevens of inlichtingen verschaffen en alle medewerking verlenen. Indien opdrachtgever in het kader van het verlenen van medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst eigen personeel en/of hulppersonen inzet, zullen dit personeel en deze hulppersonen beschikken over de noodzakelijke kennis, deskundigheid en ervaring. Algemene Voorwaarden evandermade bv
8/12
11.2 Opdrachtgever draagt het risico van de selectie, het gebruik, de toepassing en het beheer in zijn organisatie van de apparatuur, programmatuur, websites, databestanden en andere producten en materialen en van de door evandermade bv te verlenen diensten. Opdrachtgever zelf draagt zorg voor de juiste installatie, montage en ingebruikneming en voor de juiste instellingen van de apparatuur, programmatuur, websites, databestanden en andere producten en materialen. 11.3 Indien opdrachtgever de voor de uitvoering van de overeenkomst door evandermade bv nuttig, nodig of wenselijk geachte gegevens, documenten, apparatuur, programmatuur, materialen of medewerkers niet, niet tijdig of niet overeenkomstig de afspraken ter beschikking van evandermade bv stelt of indien opdrachtgever op andere wijze niet aan zijn verplichtingen voldoet, heeft evandermade bv het recht tot gehele of gedeeltelijke opschorting van de uitvoering van de overeenkomst. 11.4 Indien bij de uitvoering van de overeenkomst gebruik wordt gemaakt van computer, data of telecommunicatiefaciliteiten, waaronder internet, is opdrachtgever verantwoordelijk voor de juiste keuze van de daarvoor benodigde middelen en voor de tijdige en volledige beschikbaarheid ervan, behoudens voor die faciliteiten welke onder direct gebruik en beheer van evandermade bv staan. evandermade bv is nimmer aansprakelijk voor schade of kosten wegens transmissiefouten, storingen of nietbeschikbaarheid van deze faciliteiten, tenzij opdrachtgever bewijst dat deze schade of kosten het gevolg zijn van opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van evandermade bv.
12. Leveringstermijnen Alle door evandermade bv genoemde of overeengekomen (leverings)termijnen en (oplever)data zijn naar beste weten vastgesteld op grond van de gegevens die hem bij het aangaan van de overeenkomst bekend waren. Door evandermade bv genoemde of tussen partijen overeengekomen tussentijdse (oplever)data, gelden steeds als streefdata, binden evandermade bv niet en hebben steeds slechts een indicatief karakter. evandermade bv spant zich er redelijkerwijs voor in uiterste (leverings)termijnen en uiterste (oplever)data zoveel mogelijk in acht te nemen. evandermade bv is niet gebonden aan een al dan niet uiterste (leverings)termijn of (oplever)datum die vanwege buiten zijn macht gelegen omstandigheden die zich na het aangaan van de overeenkomst hebben voorgedaan, niet meer gehaald kan worden. Evenmin is evandermade bv gebonden aan een al dan niet uiterste (oplever)datum of (leverings)termijn als partijen een wijziging van de inhoud of omvang van de overeenkomst (meerwerk, wijziging van specificaties etc.) of een wijziging van de aanpak van de uitvoering van de overeenkomst zijn overeengekomen. Indien overschrijding van enige termijn dreigt, zullen evandermade bv en opdrachtgever in overleg treden om de gevolgen van de overschrijding voor de verdere planning te bespreken.
13. Ontbinding en opzegging van de overeenkomst 13.1 Aan elk der partijen komt de bevoegdheid tot ontbinding van de overeenkomst wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst slechts toe indien de andere partij, steeds in alle gevallen na een zo gedetailleerd mogelijke schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn gesteld wordt voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen uit de overeenkomst. Betalingsverplichtingen van opdrachtgever en alle andere verplichtingen tot medewerking door de opdrachtgever of een door de opdrachtgever in te schakelen derde gelden steeds als wezenlijke verplichtingen uit de overeenkomst. Algemene Voorwaarden evandermade bv
9/12
13.2 Indien opdrachtgever op het moment van de ontbinding als bedoeld in artikel 13.1 reeds prestaties ter uitvoering van de overeenkomst heeft ontvangen, zullen deze prestaties en de daarmee samenhangende betalingsverplichting geen voorwerp van ongedaan making zijn, tenzij opdrachtgever bewijst dat evandermade bv ten aanzien van het wezenlijke deel van die prestaties in verzuim is. Bedragen die evandermade bv vóór de ontbinding heeft gefactureerd in verband met hetgeen hij ter uitvoering van de overeenkomst reeds naar behoren heeft verricht of geleverd, blijven met inachtneming van het in de vorige volzin bepaalde onverminderd verschuldigd en worden op het moment van de ontbinding direct opeisbaar. 13.3 Indien een overeenkomst welke naar zijn aard en inhoud niet door volbrenging eindigt, voor onbepaalde tijd is aangegaan, kan deze door elk der partijen na goed overleg en onder opgave van redenen schriftelijk worden opgezegd. Indien tussen partijen geen opzegtermijn is overeengekomen, dient bij de opzegging een redelijke termijn in acht te worden genomen. Partijen zullen wegens opzegging nimmer tot enige schadevergoeding zijn gehouden. 13.4 Opdrachtgever is nimmer gerechtigd een overeenkomst van dienstverlening of van opdracht welke voor bepaalde tijd is aangegaan, tussentijds op te zeggen. 13.5 Elk der partijen kan de overeenkomst zonder ingebrekestelling met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk schriftelijk opzeggen indien de wederpartij al dan niet voorlopig surséance van betaling wordt verleend, indien ten aanzien van de andere partij faillissement wordt aangevraagd, indien de onderneming van de andere partij wordt geliquideerd of beëindigd anders dan ten behoeve van reconstructie of samenvoeging van ondernemingen, of indien de beslissende zeggenschap over de onderneming van opdrachtgever wijzigt. evandermade bv is wegens deze beëindiging nimmer tot enige restitutie van reeds ontvangen gelden dan wel tot schadevergoeding gehouden. Ingeval van faillissement van opdrachtgever vervalt het recht tot gebruik van aan opdrachtgever ter beschikking gestelde programmatuur, websites en dergelijke van rechtswege. 14. Aansprakelijkheid van evandermade bv 14.1 De totale aansprakelijkheid van evandermade bv wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst of uit enige andere hoofde, daaronder uitdrukkelijk ook begrepen iedere tekortkoming in de nakoming van een met opdrachtgever overeengekomen garantieverplichting, is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (excl. BTW) met aftrek van reeds geleverde en door Opdrachtgever betaalde diensten of modules. Indien de overeenkomst hoofdzakelijk een duurovereenkomst is met een looptijd van meer dan één jaar, wordt de voor de overeenkomst bedongen prijs gesteld op het totaal van de vergoedingen (excl. BTW) bedongen voor één jaar. In geen geval zal de totale aansprakelijkheid van evandermade bv voor directe schade, uit welke hoofde dan ook, echter meer bedragen dan € 500.000 (vijfhonderd duizend euro). 14.2 De aansprakelijkheid van evandermade bv voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, schade als gevolg van aanspraken van afnemers van opdrachtgever, schade verband houdende met het gebruik van door opdrachtgever aan evandermade bv voorgeschreven zaken, tijdelijke onbereikbaarheid van de site(s), tijdelijk niet beschikbaar zijn van specifieke dienst(en), materialen of programmatuur van derden en schade verband houdende met de inschakeling van door opdrachtgever aan evandermade bv voorgeschreven toeleveranciers is uitgesloten. Eveneens is uitgesloten de aansprakelijkheid van evandermade bv wegens verminking, vernietiging of verlies van gegevens of documenten. Algemene Voorwaarden evandermade bv
10/12
14.3 Tenzij nakoming door de evandermade bv blijvend onmogelijk is, ontstaat de aansprakelijkheid van evandermade bv wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst slechts indien opdrachtgever evandermade bv onverwijld schriftelijk in gebreke stelt, waarbij een redelijke termijn voor de zuivering van de tekortkoming wordt gesteld, en evandermade bv ook na die termijn toerekenbaar blijft tekortschieten in de nakoming van zijn verplichtingen. De ingebrekestelling dient een zo volledig en gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, opdat evandermade bv in de gelegenheid wordt gesteld adequaat te reageren. 14.4 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat opdrachtgever de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan (binnen twee maanden) schriftelijk bij evandermade bv meldt. Iedere vordering tot schadevergoeding tegen evandermade bv vervalt door het enkele verloop van vier maanden na het ontstaan van de vordering. 14.5 Partijen erkennen dat het actief en constructief deelnemen aan een ICTMediation een redelijke en passende maatregel is om dreigende schade te voorkomen of te beperken indien deze dreigende schade verband houdt met het niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomen van enige contractuele verplichting door evandermade bv. Opdrachtgever verplicht zich om die reden op eerste schriftelijk verzoek van evandermade bv onverwijld actief, constructief en onvoorwaardelijk deel te nemen aan een ICTMediation overeenkomstig het ICTMediation Reglement van de Stichting Geschillenoplossing Automatisering, statutair gevestigd te Den Haag (zie www.sgoa.org en www.sgoa.eu). 14.6 Opdrachtgever vrijwaart evandermade bv voor alle aanspraken van derden wegens productaansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in een product of systeem dat door opdrachtgever aan een derde is geleverd en dat mede bestond uit door evandermade bv geleverde apparatuur, programmatuur of andere materialen, tenzij en voor zover opdrachtgever bewijst dat de schade is veroorzaakt door die apparatuur, programmatuur of andere materialen. 14.7 Het bepaalde in dit artikel alsmede alle andere beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid genoemd in deze algemene voorwaarden gelden mede ten gunste van alle (rechts)personen waarvan evandermade bv zich bij de uitvoering van de overeenkomst bedient.
15. Overmacht 15.1 Geen van partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting, daaronder begrepen enige tussen partijen overeengekomen garantieverplichting, indien hij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan: (i) overmacht van toeleveranciers van evandermade bv, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door opdrachtgever aan evandermade bv zijn voorgeschreven, (iii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers van evandermade bv, (iv) gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen van derden waarvan het gebruik door opdrachtgever aan evandermade bv is voorgeschreven, (v) overheidsmaatregelen, (vi) elektriciteitsstoring, (vii) storing van internet, computernetwerk of telecommunicatiefaciliteiten, (viii) oorlog, (ix) werkbezetting, (x) staking, (xi) algemene vervoersproblemen en (xii) de onbeschikbaarheid van één of meer personeelsleden. 15.2 Indien een overmachtsituatie langer dan negentig dagen duurt, heeft elk der partijen het recht om de overeenkomst schriftelijk te ontbinden. Hetgeen reeds op grond van de overeenkomst gepresteerd is, wordt in dat geval naar verhouding afgerekend, zonder dat partijen elkaar overigens iets verschuldigd zullen zijn. Algemene Voorwaarden evandermade bv
11/12
16. Wijziging en meerwerk 16.1 Indien evandermade bv op verzoek of met voorafgaande instemming van opdrachtgever werkzaamheden of andere prestaties heeft verricht die buiten de inhoud of omvang van de overeengekomen werkzaamheden en/of prestaties vallen, zullen deze werkzaamheden of prestaties door opdrachtgever worden vergoed volgens de overeengekomen tarieven en bij gebreke daarvan volgens de gebruikelijke tarieven van evandermade bv. evandermade bv is nimmer verplicht aan een dergelijk verzoek te voldoen en hij kan verlangen dat daarvoor een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst wordt gesloten. 16.2 Opdrachtgever aanvaardt dat door werkzaamheden of prestaties als bedoeld in dit artikel het overeengekomen of verwachte tijdstip van voltooiing van de dienstverlening en de wederzijdse verantwoordelijkheden van opdrachtgever en evandermade bv kunnen worden beïnvloed. Het feit dat zich tijdens de uitvoering van de overeenkomst (de vraag naar) meerwerk voordoet, is voor opdrachtgever nimmer grond voor opzegging of ontbinding van de overeenkomst. 16.3 Voor zover voor de dienstverlening een vaste prijs is afgesproken, zal evandermade bv opdrachtgever desgevraagd schriftelijk informeren over de financiële consequenties van de extra werkzaamheden of prestaties als bedoeld in dit artikel.
17. Overdracht van rechten en verplichtingen 17.1 Opdrachtgever is niet gerechtigd de rechten en/of verplichtingen uit de overeenkomst aan een derde te verkopen en/of over te dragen. 17.2 evandermade bv is gerechtigd zijn aanspraken op betaling van vergoedingen aan een derde over te dragen.
18. Toepasselijk recht en geschillen 18.1 De overeenkomsten tussen evandermade bv en opdrachtgever worden beheerst door Nederlands recht. 18.2 Geschillen welke tussen evandermade bv en opdrachtgever mochten ontstaan naar aanleiding van een tussen evandermade bv en opdrachtgever gesloten overeenkomst dan wel naar aanleiding van nadere overeenkomsten die daarvan het gevolg zijn, worden beslecht door middel van arbitrage overeenkomstig het Arbitragereglement van de Stichting Geschillenoplossing Automatisering, statutair gevestigd te Den Haag, één en ander onverminderd het recht van elk der partijen een voorziening in arbitraal kort geding te vragen en onverminderd het recht van elk der partijen tot het treffen van conservatoire rechtsmaatregelen (zie www.sgoa.org). 18.3 Alvorens een arbitrale procedure als bedoeld in artikel 18.2 aanhangig te maken, zal de meest gerede partij een procedure van ICTMediation conform het ICTMediation Reglement van de Stichting Geschillenoplossing Automatisering te Den Haag beginnen. Het staat elk der partijen vrij om op elk moment na een gezamenlijke eerste bespreking van mediators en partijen de procedure van ICTMediation te beëindigen. Het bepaalde in dit artikellid verzet zich er niet tegen dat een partij die dat nodig acht, een voorziening in (arbitraal) kort geding vraagt of conservatoire rechtsmaatregelen treft (zie www.sgoa.org en www.sgoa.eu). Algemene Voorwaarden evandermade bv
12/12