UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap Thn 2004/20005 PERENCANAAN STRATEGI INFORMASI PADA PT DUTA CAHAYA UTAMA RECORD
Melky Andris (0300457552) Dede Supriatna (0300466033) Sugianto (0300466121) Kelompok / Kelas : 5 / 08PCM Abstrak Untuk memenangkan persaingan didunia bisnis setiap perusahaan memerlukan informasi yang tepat, cepat dan akurat. Dengan informasi yang ada itu diharapkan perusahaan dapat mengambil keputusan yang tepat untuk kelangsungan dan kemajuan perusahaannya didukung dengan teknologi informasi yang ada saat ini. Metedologi yang digunakan adalah metode analisis dan metode perancangan yang dimulai dengan melakukan survei, wawancara, dan melakukan analisis sesuai dengan teori-teori yang terdapat pada buku-buku referensi Hasil yang dicapai dalam suatu perusahaan diperlukan perencanaan strategi informasi agar informasi yang dihasilkan dapat mendukung pencapaian target yang telah ditetapkan. Untuk mewujudkan hal tersebut diperlukan kerjasama yang baik dari semua pihak dan dukungan dari setiap elemen perusahaan. Dengan perencanaan strategi ini diharapkan agar PT DUTA CAHAYA UTAMA RECORD dapat meningkatkan produktivitas dan kemampuan perusahaan untuk meraih hasil yang lebih baik ditengah persaingan bisnis yang semakin ketat seperti saat ini dan dimasa yang akan datang.
Kata kunci : Perencanaan, Strategis, Informasi
iv
PRAKATA Puji syukur kami ucapkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang senantiasa memberikan rahmat dan karunia-Nya, sehingga skripsi yang berjudul "Perencanaan strategi Informasi pada PT. DUTA CAHAYA UTAMA RECORD" ini dapat diselesaikan tepat pada waktunya. Adapun tujuan penulisan skripsi ini untuk memenuhi persyaratan bidang studi Strata-1 di Universitas Bina Nusantara, Jakarta. Dalam penyelesaian skripsi ini kami menerima bantuan bimbingan dan dorongan moril dari berbagai pihak, maka sudah sepantasnya pada kesempatan ini kami mengucapkan terima kasih kepada : 1. Ibu Dr. Ir. Theresia Widia Soerjaningsih.,MM, sebagai Rektor Bina Nusantara yang telah berkenan memberikan kesempatan kepada penulis untuk mengikuti kuliah dan menyelesaikan skripsi di Universitas Bina Nusantara,Jakarta 2. Bapak E. Sudaryanto., Msc , selaku dosen pembimbing yang telah banyak membimbing penulis dan memberikan pengarahan dalam penyusunan skripsi ini. 3. Para dosen yang telah membimbing dan memberikan pengetahuan selama menempuh kuliah di Universitas Bina Nusantara. 4. Seluruh pimpinan dan staf PT. DUTA CAHAYA UTAMA RECORD yang telah memberikan ijin serta bantuan kepada penulis dalam pengumpulan data dan penyusunan skripsi ini. 5. Seluruh anggota keluarga dan kerabat dekat yang telah memberi dukungan bagi penulis untuk dapat menyelesaikan skripsi ini. 6. Semua teman dan pihak lain yang terlibat dan telah ikut membantu sehingga skripsi ini dapat selesai dengan baik.
v
Kami menyadari bahwa kualitas skripsi ini masih jauh dari sempurna baik ditinjau dari segi pemakaian bahasa maupun bobot materinya. Melalui kesempatan ini dengan segala kerendahan hati, kami mengharapkan kritik dan saran masukan dari pembaca sebagai upaya untuk penyempurnaan dimasa mendatang. Akhir kata, kami berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi para pembaca dan almamater Universitas Bina Nusantara.
Jakarta, 16 Juni 2004
vi
DAFTAR ISI Halaman Judul Luar Halaman Judul Dalam Halaman Persetujuan Hardcover Halaman pernyataan dewan penguji Abstrak Prakata Daftar Isi Daftar Tabel Daftar Gambar Daftar Lampiran
i ii iii iv v vii ix x xi
BAB 1. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang 1.2 Ruang Lingkup 1.3 Tujuan dan Manfaat 1.4 Metedologi Penelitian 1.5 Sistematika Penulisan
1 1 2 3 4 5
BAB 2. LANDASAN TEORI 2.1 Teknologi Informasi 2.2 Perencanaan Strategi Sistem Informasi 2.2.1 Pengertian Perencanaan 2.2.2 Pengertian Strategi 2.2.3 Pengertian Sistem 2.2.4 Pengertian Informasi 2.2.5 Pengertian Perencanaan Strategi 2.2.6 Pengertian Sistem Informasi 2.2.7 Pengertian Perencanaan Strategi Informasi 2.2.8 Langkah-langkah Perencanaan strategi informasi 2.3 Tahapan Perencanaan Strategi Sistem Informasi 2.4 Tahapan Perencanaan Strategi Informasi 2.5 Pendekatan Porter 2.6 Analisa SWOT 2.7 Alat Bantu 2.8 Proses Mengelompokan Matrik
7 7 9 9 9 10 10 10 11 11 11 13 15 17 18 20 21
BAB 3. ANALISA SISTEM YANG SEDANG BERJALAN 3.1 Gambaran Umum Persaingan Bisnis Menurut Porter 3.2 Sejarah Perusahan 3.3 Visi dan Misi 3.4 Analisis Strategi bisnis 3.5 Struktur Organisasi 3.6 Tugas dan Tanggung Jawab 3.7 Analisis Top Down Clarification 3.7.1 Analisis Area Bisnis, Fungsi Bisnis dan Proses Bisnis 3.7.2 Diagram Relasi Entitas 3.7.3 Matrik Fungsi Bisnis Vs Subyek Data
23 23 25 25 26 27 28 33 33 36 38
vii
3.7.4 Matrik Fungsi Bisnis Vs Eksekutif 3.7.5 Matrik Fungsi Bisnis Vs Unit Organisasi 3.7.6 Matrik Unit Organisasi Vs Subyek Data 3.7.7 Analisis Sasaran dan Masalah 3.7.8 Matrik Sasaran Vs masalah 3.7.9 Analisis Critical Success Factors 3.7.10 Matrik Critical Success Factors Vs Unit Organisasi 3.7.11 Analisis SWOT 3.8 Analisis Bottom Up Evaluation 3.9 Analisis Inside Out Innovation 3.9.1 Teknologi yang Sedang Digunakan 3.9.2 Analisa Dampak Teknologi 3.9.3 Pandangan Sistem Strategis
40 41 42 44 46 46 47 47 50 57 57 59 62
BAB 4 PERENCANAAN STRATEGI PERUSAHAAN(USULAN) 4.1 Penyempurnaan Area Bisnis, Fungsi Bisnis dan Proses Bisnis 4.2 Penyempurnaan Organisasi 4.2.1 Struktur Organisasi yang Diusulkan 4.3 Arsitektur Informasi 4.4 Arsitektur Sistem Informasi 4.4.1 Matrik Sistem Informasi Vs Unit Organisasi 4.4.2 Matrik Sistem Informasi Vs Fungsi Bisnis 4.4.3 Matrik Sistem Informasi Vs Subyek Data 4.4.4 Dukungan Sistem Informasi 4.4.5 Dukungan Hardware 4.4.6 Dukungan Software 4.4.7 Sumber Daya Manusia 4.4.8 Pengembangan Teknologi Informasi 4.4.9 Rencana Implementasi
63 63 67 67 70 75 75 76 77 78 80 80 81 81 82
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan 5.2 Saran
84 84 85 87 90
DAFTAR PUSTAKA RIWAYAT HIDUP LAMPIRAN FOTOCPY SURAT SURVEI
viii
DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Tabel 3.2 Tabel 3.3 Tabel 3.4 Tabel 3.5 Tabel 3.6 Tabel 3.7 Tabel 3.8 Tabel 3.9 Tabel 3.10 Tabel 3.11 Tabel 3.12 Tabel 3.13 Tabel 3.14 Tabel 4.1 Tabel 4.2 Tabel 4.3 Tabel 4.4 Tabel 4.5 Tabel 4.6 Tabel 4.7 Tabel 4.8 Tabel 4.9
Diagram Dekomposisi Area, Fungsi dan Proses Bisnis Matrik Fungsi Bisnis Vs Subyek Data Matrik Fungsi Bisnis Vs Eksekutif Matrik Fungsi Bisnis Vs Unit Organisasi Matrik Unit Organisai Vs Subyek Data Goal dan Sub Goal Masalah dengan Solusi, Rating Kritikal dan Sistem yang Diperlukan Matrik Sasaran Vs Masalah Analisis Critical Success Factors Matrik Critical Success Factors Vs Unit Organisasi Faktor Strategis Internal Faktor Strategis Eksternal Evaluasi Sistem yang ada Di PT. DUTA CAHAYA UTAMA RECORD Perencanaan Penerapan Teknologi Dekomposisi Area, Fungsi dan Proses Bisnis yang diusulkan Matrik Fungsi Bisnis Vs Subyek Data Tahap 1 Matrik Fungsi Bisnis Vs Subyek Data Tahap 2 Matrik Fungsi Bisnis Vs Subyek Data Tahap 3 Matrik Fungsi Bisnis Vs Subyek Data Tahap 4 Matrik Sistem Informasi Vs Unit Organisasi Matrik Sistem Informasi Vs Fungsi Bisnis Matrik Sistem Informasi Vs Subyek Data Rencana Implementasi
ix
33 38 40 41 42 44 45 46 46 47 49 49 51 60 64 71 72 73 74 75 76 77 82
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Gambar 2.2 Gambar 2.3 Gambar 2.4 Gambar 2.5 Gambar 2.6 Gambar 3.1 Gambar 3.2 Gambar 3.3 Gambar 3.4 Gambar 3.5 Gambar 3.6 Gambar 4.1 Gambar 4.2
Tahapan Perencanaan Strategi Informasi 12 Piramida Perencanaan Strategi Sistem Informasi 13 Tahapan Perencanaan Strategi Informasi 15 Skema Audit Grid 16 Unsur Struktur Industri 17 Matrik SWOT 20 Persaingan Bisnis Menurut Porter 23 Struktur Organisasi pada PT DUTA CAHAYA UTAMA RECORD 27 Diagram Relasi Entitas 36 Matrik SWOT pada PT DUTA CAHAYA UTAMA RECORD 50 Audit Grid pada PT DUTA CAHAYA UTAMA RECORD 56 Jaringan Komunikasi pada PT DUTA CAHAYA UTAMA RECORD 61 Struktur Organisasi pada PT DUTA CAHAYA UTAMA RECORD(Usulan) 67 Diagram Relasi Entitas 68
x
DAFTAR LAMPIRAN KUESIONER AUDIT GRID PT. DUTA CAHAYA UTAMA
xi
91
