Doorlopende reisverzekering Verzekeringsvoorwaarden - 691b
1
De overeenkomst
Deze verzekering is een overeenkomst tussen de op het polisblad genoemde verzekeringnemer en de maatschappij. De door de verzekeringnemer ingediende aanvraag en direct of later verstrekte, mondelinge en schriftelijke inlichtingen en verklaringen vormen de grondslag van de verzekering. Op deze verzekering is Nederlands recht van toepassing. Bedenktijd Op de aanvraag van een verzekering is een bedenktijd van toepassing. Dit betekent dat de verzekeringnemer na ontvangst van de polis en de polisvoorwaarden de verzekering ongedaan kan maken. Hierbij geldt het volgende: n de bedenktijd bestrijkt een termijn van veertien kalenderdagen; n de bedenktijd gaat in op het moment van ontvangst van de polis en de polisvoorwaarden; n de verzekering moet een contracttermijn van tenminste een jaar hebben; n wanneer gebruik wordt gemaakt van het recht de overeenkomst met terugwerkende kracht te ontbinden, wordt gehandeld alsof de verzekering nooit heeft bestaan; n op contracten waarvan met instemming van de verzekeringnemer, de (voorlopige) dekking ingaat voordat de bedenktijd zou zijn afgelopen is de bedenktijd niet van toepassing.
2 Verzekerden
Ingeval van verzekering van één persoon: de verzekeringnemer of de als zodanig op het polisblad genoemde persoon. Ingeval van verzekering van een tweepersoons huishouden: de verzekeringnemer en de met hem/haar in gezinsverband samenwonende echtgenoot/echtgenote of levenspartner. Ingeval van verzekering van een gezin: n de verzekeringnemer en de met hem/haar in gezinsverband samenwonende echtgenoot/echtgenote of levenspartner; n de met hem/haar in gezinsverband samenwonende kinderen; n de in verband met dagonderwijs elders binnen Nederland wonende ongehuwde kinderen van een verzekerde tot de leeftijd van 27 jaar; n met de verzekeringnemer meereizende kinderen niet ouder dan 17 jaar van anderen dan de verzekeringnemer en/of diens echtgenoot/echtgenote of levenspartner, mits deze kinderen een vaste woon- of verblijfplaats in Nederland hebben.
organiseren van noodzakelijke maatregelen, het treffen van maatregelen voor zover gedekt conform deze voorwaarden. Voor deze hulpverlening kunt u contact opnemen met de alarmcentrale: telefoon (+)31 20 592 91 15.
6 Verzekerde rubrieken
Voorzover dit uit het polisblad blijkt zijn de volgende rubrieken verzekerd:
A Buitengewone kosten Vergoeding van buitengewone kosten kan uitsluitend plaatsvinden na goedkeuring van de Alarmcentrale, voorzover overleg redelijkerwijs mogelijk was. Alle buitengewone kosten gemaakt tijdens reis of verblijf in verband met of mede in verband met de behandeling van bestaande ziekte, gebreken of afwijkingen komen niet voor vergoeding in aanmerking. Tevens komen niet voor vergoeding in aanmerking kosten gemaakt in Nederland in verband met of mede in verband met bestaande ziekten en/of afwijkingen al dan niet psychisch van aard en de kosten gemaakt in Nederland in verband met of mede in verband met zwangerschap. Ongeval of ziekte Bij ongeval of ziekte vergoedt de maatschappij: n de noodzakelijk gemaakte vervoerskosten naar en van de dichtstbijzijnde arts of ziekenhuis; n extra kosten van de terugreis; n kosten voor langer verblijf; n kosten van overkomst van familie. Opsporings- en reddingsacties De maatschappij vergoedt de door de bevoegde autoriteiten gemaakte kosten van opsporings- en reddingsacties. Overlijden van verzekerde Bij overlijden van een verzekerde vergoedt de maatschappij: de kosten van de berging en het vervoer van het stoffelijk overschot naar Nederland, of de kosten van de begrafenis of crematie ter plaatse en de kosten van de overkomst van de familie in de eerste en tweede graad tot maximaal de kosten waarvoor het vervoer van het stoffelijk overschot had kunnen plaatsvinden. Terugroeping Ingeval van terugroeping naar Nederland in verband met een met levensgevaar gepaard gaande ziekte of ongeval of overlijden van familieleden in de eerste of tweede graad van een verzekerde en ingeval van terugroeping naar Nederland wegens schade aan eigendommen in Nederland van een verzekerde door een van buitenkomend onheil, mits de aanwezigheid van de verzekerde in de hoedanigheid van eigenaar, huurder of bedrijfsleider dringend noodzakelijk is, vergoedt de maatschappij: n de extra vervoerskosten naar Nederland; n de extra verblijfskosten voor maximaal tien dagen voor de verzekerden die niet naar huis terugkeerden; n de extra terugreiskosten naar de oorspronkelijke bestemming, mits deze terugreis binnen 21 dagen na de terugroeping plaatsvindt. Reisvertraging Bij vertraging op de heen- of terugreis ten gevolge van stakingsacties, natuurrampen en calamiteiten vergoedt de maatschappij de noodzakelijk gemaakte extra vervoersen verblijfskosten voor maximaal tien dagen, als een vertraging optreedt van tenminste acht uur. Kosten van begeleiding De maatschappij vergoedt de reiskosten voor de overkomst en terugreis inclusief de verblijfskosten van ten hoogste één persoon ter begeleiding terug naar Nederland van verzekerde kinderen beneden de 16 jaar en van verzekerden die ten gevolge van een lichamelijke of geestelijke handicap begeleiding behoeven, wanneer de verzekerde, die voor de begeleiding gedurende de reis zou zorgen hiertoe door ongeval of ziekte niet in staat is.
6.1
6.2 6.3
6.4
3 Dekkingsgebied
De verzekering is van kracht in de gehele wereld.
4 Geldigheid van de verzekering
21 721 12-11
De verzekering is van kracht tijdens de reis van en naar een vakantieverblijf en het verblijf op het vakantieadres. Onder vakantieverblijf wordt verstaan een adres dat ongelijk is aan het feitelijke woonadres van de verzekeringnemer. Een reis vangt aan als een verzekerde of diens bagage het woonadres verlaat en houdt op bij het terugkeren van verzekerde en diens bagage op het woonadres. Onder reis en verblijf wordt niet begrepen: n een zakelijke (beroepshalve) reis/verblijf, waaronder ook te verstaan studie en stage; n bij een reis binnen Nederland: een reis/verblijf zonder minimaal één overnachting elders, tenzij de verzekeringnemer een reserveringsbewijs voor een hotel, vakantieverblijf of camping kan overleggen; n een reis/verblijf met een duur langer dan zestig aaneengesloten dagen. In dat geval eindigt de dekking met het verstrijken van de zestigste dag gerekend vanaf het moment van aanvang van de reis.
5 Hulpverlening
Onder hulpverlening wordt verstaan het overleggen over te treffen maatregelen, het overleggen over te maken kosten, het
6.5
6.6
6.7
6.8
6.9
6.10
21 721 12-11
6.11
Uitvallen best uurder voertuig Indien de bestuurder van het voertuig door ongeval of ziekte niet meer in staat is het voertuig te besturen en geen andere verzekerde die taak kan overnemen vergoedt de maatschappij de noodzakelijk te maken kosten voor de terugreis of organiseert en regelt de maatschappij de repatriëring van verzekerden. Niet meeverzekerde reisgenoot Tevens verleent de maatschappij uitkering voor de eerder in dit artikel genoemde buitengewone kosten die de verzekerde moet maken tengevolge van een onder deze verzekering gedekte gebeurtenis die een niet op de polis genoemde reisgenoot is overkomen, waardoor de verzekerde alleenreizend wordt. Deze dekking is alleen van kracht indien: n de getroffen reisgenoot een eigen geldige reisverzekering heeft; n de gebeurtenis van de getroffen reisgenoot onder de dekking van diens reisverzekering valt, maar deze reisverzekering geen dekking biedt voor de buitengewone kosten van een meereizende verzekerde; n de getroffen reisgenoot en de verzekerde samen heen en terug zouden reizen; n de door de verzekerde te maken kosten aantoonbaar noodzakelijk zijn en redelijkerwijs en tijdens de duur van de reis gemaakt zijn. Uitvallen vervoermiddel Indien het door verzekerde bestuurde personenmotorrijtuig, aanhanger en/of pleziervaartuig tijdens de reis of binnen zeven dagen voor de ingangsdatum van de reis (maar niet eerder dan de datum van acceptatie van de verzekering) uitvalt of niet meer bruikbaar is door één van de volgende oorzaken: n beschadiging door een aanrijding of door brand; n een motorische of technische storing die niet binnen twee werkdagen kan worden verholpen; n diefstal; n inbeslagname door de overheid in verband met een aanrijding; vergoedt de maatschappij de volgende kosten: het huren van een gelijksoortig ander vervoermiddel, aanhanger of pleziervaartuig tot maximaal e 75,00 per dag per object gedurende ten hoogste 25 dagen, met een maximum van e 2.500,00 per reis/verblijf; en vergoedt de maatschappij de volgende kosten dan wel organiseert en regelt de maatschappij de volgende hulpverlening: n het vervoeren van het vervoermiddel naar de dichtstbijzijnde herstelinrichting, berging of stalling; n vervoer van de verzekerden en de bagage naar de eerste bestemming of naar een adres in Nederland; n het bezorgen van het inmiddels herstelde vervoermiddel op het verblijfsadres; n het verzorgen van maximaal twee dagen passend logies van verzekerden; n het zenden van onderdelen voor herstel ter plaatse (de onderdelen zelf komen niet voor vergoeding in aanmerking); n een tegemoetkoming in de kosten van reparatie langs de weg tot maximaal e 100,00; n bij het uitvallen tijdens reis en verblijf ook voor een periode korter dan twee werkdagen: de extra verblijfskosten met een maximum van e 50,00 per dag voor alle verzekerden tezamen; n enige andere in overleg met de alarmcentrale overeen te komen hulpverlening. Uitdrukkelijk wordt bepaald dat de alarmcentrale beslist welke (combinatie) van de genoemde opties organisatorisch haalbaar en de meest adequate is. Telecommunicatiekosten De maatschappij vergoedt de noodzakelijke telefoon,- fax-, telegram- en telexkosten ingeval van een onder deze verzekering gedekte gebeurtenis tot een maximum van e 100,00. Schade aan het logiesverblijf De maatschappij vergoedt schade aan logiesverblijf en de inventaris tot maximaal e 250,00 per verzekerde voor zover de verzekerde voor de schade aansprakelijk is. Er geldt een eigen risico van e 25,00 per schade.
6.1
6.2
B Bagage Verzekerd is de bagage die de verzekerde bij aanvang van de reis voor eigen gebruik, of als geschenk aan anderen, heeft meegenomen of verzonden. De maatschappij vergoedt de directe schade ten gevolge van diefstal, verlies of beschadiging. Er geldt een eigen risico van e 65,00 per schadegebeurtenis. Voor bagage wordt nooit meer dan een algemeen maximum van e 2.500,00 per reis per verzekerde uitgekeerd. Belangrijk: Zorgvuldigheidsvereiste Voor schade aan bagage geldt dat de schade niet voor vergoeding in aanmerking komt indien de verzekerde niet de normale, in het maatschappelijk verkeer redelijk te achten voorzichtigheid in acht heeft genomen. Schade aan bagage die wordt gestolen uit of van een vervoermiddel komt niet voor vergoeding in aanmerking tenzij verzekerde naar redelijkheid kan aantonen dat de bagage van buitenaf niet zichtbaar was en was opgeborgen in een afgesloten kofferruimte; voor geld en geldswaardig papier, creditcards, reisdocumenten, kostbaarheden en/of sieraden geldt bovendien dat deze nimmer worden vergoed bij diefstal als de diefstal plaats vond uit een niet afgesloten ruimte en er geen direct toezicht werd gehouden. De in artikel 7 genoemde zaken vallen onder reisbagage, maar kennen een specifieke maximale vergoeding per soort zaak zoals daar genoemd. Niet verzekerd zijn: n waardepapieren, aantekeningen, ontwerpen, concepten in de ruimste zin van het woord; n verzamelingen in de ruimste zin van het woord; n gereedschappen anders dan behorend bij de standaarduitrusting van het voertuig; n koopmansgoederen en monstercollecties; n niet gezette edelstenen en onbewerkte metalen; n dieren; n vaartuigen, bestemd voor gebruik met (buitenboord)motor(en), luchtvaartuigen, motorrijtuigen, kampeerwagens, caravans, of andere voertuigen; n beroepsuitrusting. Bij vertraagde aankomst van bagage van minimaal acht uur vergoedt de maatschappij een bedrag van ten hoogste e 125,00 per verzekerde voor de noodzakelijke aanschaf van vervangende kleding en toiletartikelen. Bij verlies van reisdocumenten vergoedt de maatschappij de noodzakelijke vervoers- en verblijfskosten ter plaatse teneinde nieuwe documenten te verkrijgen. C Annuleringsverzekering Vergoeding De annuleringsverzekering geeft recht op vergoeding van de hieronder genoemde kosten tot maximaal het verzekerde bedrag per verzekeringsjaar voor zover het ontstaan ervan het gevolg is van een gedekte gebeurtenis. De maatschappij vergoedt de kosten die de verzekeringnemer verschuldigd is ingeval van annulering van de gesloten reis- en/of huurovereenkomst, bestaande uit de reissom of een deel daarvan, verminderd met kosten die teruggevorderd kunnen worden. Indien door een voortijdige beëindiging van de reis of aankomstvertraging als gevolg van vertraging in het trein-, vlieg- of bootvervoer niet het volle profijt is getrokken van de betaalde reissom, vindt een vergoeding plaats berekend naar de dagprijs zoals hierna beschreven. Een verlies van minder dan acht uur vakantie blijft buiten beschouwing. De dagprijs is de reissom per meereizende verzekerde gedeeld door het aantal dagen van het reisarrangement of de huurovereenkomst. Gedekte gebeurtenissen Als gedekte gebeurtenissen gelden: n overlijden, ernstige ziekte of ernstig ongevalletsel van een verzekerde; n overlijden, ernstige ziekte of ernstig ongevalletsel van familieleden in de eerste of tweede graad van een verzekerde;
2
overlijden, ernstige ziekte of ernstig ongevalletsel van familieleden in de eerste of tweede graad van een verzekerde in het buitenland zodat het voorgenomen verblijf aldaar geen doorgang kan vinden; n het door een verzekerde op medisch advies niet kunnen ondergaan van een voor de reis vereiste vaccinatie; n het door ernstige schade zodanig onbewoonbaar zijn van het vakantieverblijf van een verzekerde, dat huisvesting niet aldaar, en ook niet elders in de directe omgeving en onder vergelijkbare omstandigheden mogelijk is; n een zo ernstige schade door een van buiten komend onheil aan de eigendommen van een verzekerde of aan het bedrijf waar een verzekerde werkt, dat diens aanwezigheid in Nederland dringend noodzakelijk is; n onvoorziene en onvrijwillige werkloosheid van een verzekerde, tengevolge van een gehele of gedeeltelijke sluiting van het bedrijf waar de verzekerde werkzaam is; n het onverwacht ter beschikking krijgen van een huurwoning; n het onverwacht opgeroepen worden van een verzekerde voor een examen van een meerjarige opleiding. Uitsluiting Voor gebeurtenissen die redelijkerwijs te voorzien waren bij het aangaan van de verzekering, de reis- en/of huurovereenkomst bestaat geen dekking. Verplichtingen De verzekerde dient in geval van annulering direct contact met de maatschappij op te nemen. De maatschappij heeft het recht op volledige inzage van de aangegane reis- en/of huurovereenkomst. Niet meeverzekerde reisgenoot Tevens geeft deze verzekering recht op vergoeding van de eerder in dit artikel genoemde kosten tot maximaal het verzekerde bedrag indien sprake is van een onder de annuleringsverzekering gedekte gebeurtenis, die een niet op de polis genoemde reisgenoot is overkomen, waardoor verzekerde alleenreizend wordt. Deze dekking is alleen van kracht indien: n de getroffen reisgenoot een eigen geldige annuleringsverzekering heeft; n de gebeurtenis van de getroffen reisgenoot onder de dekking van diens annuleringsverzekering valt en diens annuleringsverzekering geen vergoeding verleent voor de meereizende verzekerde; n de getroffen reisgenoot en verzekerde samen heen en terug zouden reizen. n
6.3
6.4
6.5
21 721 12-11
D Onvoorziene medische kosten De maatschappij vergoedt bij ziekte of ongeval in het buitenland de noodzakelijk gemaakte medische kosten van een arts, verpleging en ziekenhuisopname in het dichtstbijzijnde ziekenhuis in de laagste klasse, of in de klasse waarvoor de verzekerde in Nederland voor ziektekosten verzekerd is, vervoer heen en terug naar de dichtstbijzijnde arts of het dichtstbijzijnde ziekenhuis en de kosten van een noodzakelijk geworden eerste prothese. De dekking voor medische kosten in het buitenland geldt uitsluitend indien de verzekerde binnen Nederland een verzekering of voorziening voor medische kosten heeft. Voor nabehandeling in Nederland, rechtstreeks in verband staande met de tijdens reis of verblijf overkomen ziekte of ongeval, worden tot een periode van een jaar na terugkeer van de reis de kosten vergoed tot een bedrag van e 2.500,00 per gebeurtenis voor alle verzekerden tezamen. Voor de kosten van tandheelkundige behandelingen geldt een beperking in die zin dat de behandeling het gevolg dient te zijn van een ongeval en tevens in die zin dat voor de noodzakelijk gemaakte kosten per element niet meer dan e 250,00 wordt betaald met als maximum e 1.250,00 per gebeurtenis. De kosten van verlies van of schade aan prothesen als stifttanden, kronen en bruggen komen niet voor vergoeding in aanmerking. Voor alle tandheelkundige behandelingen geldt dat de kosten daarvan alleen worden vergoed als de behandeling noodzakelijk, spoedeisend en niet uit te stellen was.
Alle kosten gemaakt tijdens reis of verblijf in verband met of mede in verband met de behandeling van bestaande ziekten, gebreken of afwijkingen komen niet voor vergoeding in aanmerking. Tevens komen niet voor vergoeding in aanmerking kosten gemaakt in Nederland als gevolg van bestaande ziekten of afwijkingen al dan niet psychisch van aard en de kosten gemaakt in Nederland als gevolg van zwangerschap. Deze kosten worden wel vergoed als zij buiten Nederland gemaakt zijn, onvoorzien waren en behandeling niet kon worden uitgesteld tot na terugkeer van de verzekerde van de reis of het verblijf. Huisdieren De maatschappij vergoedt de medische kosten die de verzekerde in het buitenland heeft moeten maken voor zijn meereizend huisdier. De vergoeding bedraagt maximaal e 125,00 per huisdier en maximaal e 250,00 per jaar per polis voor alle huisdieren tezamen. Voorwaarde voor vergoeding is wel dat de verzekerde een officieel bewijsstuk overlegt waaruit blijkt dat het betreffende huisdier zijn eigendom is.
7 Verzekerde bedragen
7.1 7.2 7.3 7.4 7.5
De bedragen gelden voor zover niet anders vermeld per reis per verzekerde. Buitengewone kosten zoals vermeld in de artikelen 6.A.1 tot en met 6.A.8: kostprijs. Uitvallen vervoermiddel, maximaal per reis e 2.500,00. Telecommunicatiekosten e 100,00. Schade logiesverblijf (eigen risico e 22,00 per gebeurtenis) e 250,00. Bagage (eigen risico e 65,00 per gebeurtenis) e 2.500,00 waarbij maximaal uitgekeerd wordt: voor de onder a tot en met h genoemde kostbaarheden: a foto-, film-, beeld-, geluids-, computer- en telecommunicatieapparatuur met toebehoren, uitsluitend bestemd voor particulier gebruik e 1.250,00; b geld en cheques (maximaal e 250,00 per jaar per polis) e 125,00; c horloges en chronometers e 175,00; d bont e 175,00; e muziekinstrumenten e 175,00; f sieraden, voorwerpen van edelmetalen, edelgesteenten en parels e 175,00; g kijkers en andere optische instrumenten e 175,00; h reisdocumenten, te weten: paspoorten, rijbewijzen, kentekenbewijzen, visa, identiteitsbewijzen en reisbiljetten bestemd voor de betreffende reis: kostprijs en voor: i niet gemotoriseerde rolstoelen, kinderen wandelwagens e 500,00 per object; j prothesen, (zonne)brillen, contactlenzen, gehoorapparaten en of enig ander medisch hulpmiddel, inclusief onderdelen, accessoires en toebehoren, ongeacht soort en gebruik e 250,00; k onderwatersportuitrusting e 875,00; l wintersportuitrusting e 875,00; m kluissleutel, bij verlies van een kluissleutel, de kosten van vervanging van de sleutel en het slot e 175,00; n skiliftpassen, huur van vervangende wintersportuitrusting: kostprijs; o fietsen en fietsaanhangwagens, inclusief onderdelen, accessoires en toebehoren, ongeacht soort en gebruik e 250,00 per object; p vaartuigen, niet bestemd voor het gebruik met (buitenboord) motor(en), inclusief onderdelen, accessoires en toebehoren, ongeacht soort en gebruik e 250,00; q auto- en motorrijwielgereedschappen, sneeuwkettingen, caravanspiegels, reserveonderdelen, imperialen, ski- en bagageboxen, motorkoffers voor alle verzekerden tezamen e 175,00; r de wegens vertraagde aankomst (langer dan acht uur vertraagd) van bagage noodzakelijke aanschaf van vervangende kleding en toiletartikelen e 125,00; s voor tijdens de reis en/of het verblijf aangeschafte artikelen e 250,00.
3
6.6 6.7
Annuleringsrisico: maximum e 1.500,00 per persoon per reis en e 7.500,00 per polis per jaar. Medische kosten: a gemaakt buiten Nederland: kostprijs; b gemaakt binnen Nederland: nihil; c gemaakt binnen Nederland in verband met nabehandeling: e 2.500,00 per gebeurtenis voor alle verzekerden tezamen; d tandheelkundige kosten: tot maximaal e 250,00 per element met als maximum e 1.250,00 per gebeurtenis; e medische kosten gemaakt buiten Nederland voor een meereizend huisdier tot maximaal e 125,00 per huisdier en maximaal e 250,00 per jaar per polis voor alle huisdieren tezamen.
9.1.5
9.1.6
8 Schadevaststelling
Als basis voor de berekening van de schadehoogte geldt voor voorwerpen niet ouder dan twaalf maanden: de nieuwwaarde, voor voorwerpen ouder dan twaalf maanden: de dagwaarde. Onder nieuwwaarde wordt verstaan het bedrag benodigd voor het verkrijgen van nieuwe zaken van dezelfde soort en kwaliteit; dagwaarde is de nieuwwaarde onder aftrek van een bedrag wegens waardevermindering door veroudering of slijtage. Bij de berekening van de dagwaarde geldt de ‘Tabel vaste afschrijving’ als richtlijn. Tabel vaste afschrijving: afschrijving per jaar: n foto-, film-, beeld-, geluids-, computer- en telecommunicatieapparatuur met toebehoren, uitsluitend bestemd voor particulier gebruik 10%; n horloges en chronometers 20%; n muziekinstrumenten 20%; n sieraden, voorwerpen van edelmetalen, edelgesteenten en parels 5%; n kijkers en andere optische instrumenten 10%; n niet gemotoriseerde rolstoelen, kinder- en wandelwagens 20%; n prothesen, (zonne)brillen, contactlenzen, gehoorapparaten en/of enig ander medisch hulpmiddel, inclusief onderdelen, accessoires en toebehoren, ongeacht de soort en het gebruik 20%; n onderwatersportuitrusting 20%; n wintersportuitrusting 20%; n fietsen en fietsaanhangwagens, inclusief onderdelen, accessoires en toebehoren, ongeacht de soort en het gebruik 20%; n vaartuigen, niet bestemd voor het gebruik met (buitenboord)motor(en), inclusief onderdelen, accessoires en toebehoren, ongeacht de soort en het gebruik 20%; n auto- en motorrijwielgereedschappen, sneeuwkettingen, caravanspiegels, reserveonderdelen, imperialen, ski- en bagageboxen, motorkoffers 10%; n aangebroken etenswaren, drank en dergelijke 50%.
9.2 9.2.1 9.2.2 9.2.3
9.2.4 9.2.5 9.2.6
9.2.7
9.3 9.3.1 9.3.2 9.3.3 9.3.4 9.4 9.4.1 9.4.2
9 Melding en regeling van schade 9.1
9.1.1
9.1.2
9.1.3
21 721 12-11
9.1.4
Zodra de verzekeringnemer, of een verzekerde, kennis draagt van een gebeurtenis, waaruit voor de maatschappij een verplichting tot het doen van een schadevergoeding uit kan voortvloeien is hij verplicht: bij schade door verlies, diefstal of vermissing onmiddellijk en ter plaatse aangifte bij de politie te doen. Is dit niet mogelijk dan moet dat bij de eerste zich voordoende gelegenheid gedaan worden; bovendien aangifte te doen bij de verantwoordelijke autoriteiten zoals bijvoorbeeld de vervoerder, de hoteldirectie en de reisleiding; de noodzaak tot het maken van buitengewone kosten in verband met ziekte of ongeval naar redelijkheid aan te tonen bijvoorbeeld door het overleggen van een verklaring van een arts of (overheids) instantie of deskundige; vooraf overleg met de Alarmcentrale te voeren over de te maken kosten, indien dat mogelijk is. De kosten zelf dienen te kunnen worden aangetoond door middel van een gespecificeerde rekening. Besparingen worden naar redelijkheid in mindering gebracht op de gemaakte kosten;
9.4.3
9.4.4
op verzoek van de maatschappij een schriftelijke door hemzelf ondertekende verklaring over de oorzaak, toedracht, verklaringen en omvang van de schade over te leggen; alle medewerking te verlenen aan de schaderegeling en alles na te laten wat de belangen van de maatschappij zou kunnen schaden. Voorts is de verzekeringnemer verplicht alle, zo nodig door de maatschappij voorgeschreven, maatregelen te treffen ter beperking van de schade De door de verzekeringnemer verstrekte mondelinge en schriftelijke opgaven zullen (mede) dienen tot de vaststelling van de omvang van de schade en het recht op uitkering. Sanctie bij niet nakomen verplichtingen Aan deze verzekering kunnen geen rechten worden ontleend indien verzekeringnemer een of meer van bovenstaande polisverplichtingen niet is nagekomen en daardoor de belangen van de maatschappij heeft benadeeld. Elk recht op uitkering vervalt indien de schade is ontstaan: in verband met bedwelmende, verdovende, opwekkende of soortgelijke middelen; door opzet, grove schuld, nalatigheid of met goedvinden van de verzekerde; door waagstukken en/of vechtpartijen, anders dan voor rechtmatige zelfverdediging of bij pogingen zichzelf, anderen, dieren of goederen te redden; bij het plegen of deelnemen aan een misdrijf of een poging daartoe; door, optredende bij of voortvloeiende uit een atoomkernreactie, onverschillig hoe en waar de reactie is ontstaan; uit een gewapend conflict, burgeroorlog, binnenlandse onlusten, oproer, muiterij; de genoemde vormen van molest, en de definities daarvan vormen een onderdeel van de tekst, die door het Verbond van Verzekeraars in Nederland op 2 november 1981 ter Griffie van de Arrondissementsrechtbank te s-Gravenhage is gedeponeerd; door het deelnemen aan snelheidswedstrijden en/of rallys met motorrijtuigen, motorvaartuigen of luchtvaartuigen. Er bestaat wel dekking in geval van gijzeling, kaping en vormen van luchtpiraterij, indien geen verband bestaat met de genoemde vormen van molest. Van de verzekering is uitgesloten schade: ontstaan door slijtage, eigen gebrek en ondeskundig gebruik; ontstaan door weersinvloeden en ongedierte; veroorzaakt of ontstaan door inbeslagneming en verbeurdverklaring anders dan wegens een verkeersongeval; die bestaat uit beschadigingen, vlekken en ontsieringen die de gebruikswaarde niet aantasten. Elk vorderingsrecht van de verzekerde strekkende tot betaling van een schadevergoeding vervalt: indien op enig moment bij schade opzettelijk onjuiste gegevens zijn verstrekt; indien verplichtingen die voortvloeien uit de verzekeringsovereenkomst niet zijn nagekomen met het opzet de maatschappij te misleiden, tenzij de misleiding het verval van recht niet rechtvaardigt; indien de schadeaanmelding niet plaats heeft binnen drie jaar na het moment waarop de verzekeringnemer kennis kreeg of had kunnen krijgen van de gebeurtenis die voor de maatschappij tot een verplichting tot uitkering kan leiden; indien niet binnen zes maanden te rekenen vanaf de dag waarop de verzekeringnemer kennis kreeg van het definitieve standpunt van de maatschappij een rechtsvordering is ingesteld.
10 Samenloop
De verzekering biedt geen dekking als, zo deze verzekering niet bestond, aanspraak gemaakt zou kunnen worden op een uitkering op grond van enige andere verzekering, al dan niet van oudere datum, of op grond van enige wet of andere voorziening. In dat geval is deze verzekering pas in de laatste plaats geldig. Dan zal alleen die schade voor uitkering in aanmerking komen die het bedrag te boven gaat waarop de verzekerde elders aanspraak kan maken.
4
11 Begin en einde van de verzekering
De verzekering wordt aangegaan voor de contractduur die op het polisblad is aangegeven. De verzekering wordt iedere keer stilzwijgend voor dezelfde duur verlengd. Opzegging moet schriftelijk gedaan worden en is uitsluitend in de volgende gevallen mogelijk: n per de contractvervaldatum met een opzegtermijn van twee maanden; n op de jaarlijkse premievervaldatum indien de maatschappij uiterlijk twee maanden voor deze datum de verzekering schriftelijk heeft opgezegd; n door de maatschappij twee maanden na dagtekening van de opzegging, gedaan binnen dertig dagen na aanmelding, afhandeling of afwijzing van een schadeclaim; n door de maatschappij, op grond van risicowijziging; n indien de verzekeringnemer niet akkoord gaat met een wijzigingsvoorstel van de maatschappij; n door de maatschappij, indien de verzekeringnemer twee maanden nadat zij verschuldigd werd de premie, kosten of assurantiebelasting nog niet heeft betaald. Het bepaalde over betaling en restitutie van premie blijft onverminderd van toepassing; n door de maatschappij, binnen twee maanden na de ontdekking dat verzekeringnemer de mededelingsplicht bij het aangaan van de verzekering niet is nagekomen; n door de maatschappij, met onmiddellijke ingang indien een verzekerde naar aanleiding van een gebeurtenis met opzet een onjuiste voorstelling van zaken heeft gegeven; n zodra de verzekeringnemer niet meer werkelijk in Nederland woont of gevestigd is; n bij faillissement of overlijden van de verzekeringnemer. Indien het een bedrijf betreft, bij het faillissement, de verkoop of de opheffing daarvan.
12 Betaling en restitutie van premie 12.1
12.2
12.3
De verzekeringnemer dient de premie, de kosten en de assurantiebelasting vooruit te betalen, uiterlijk op de dertigste dag nadat zij verschuldigd worden. Indien de verzekeringnemer het verschuldigde niet op tijd betaalt of weigert te betalen, wordt geen dekking verleend ten aanzien van daarna plaatshebbende gebeurtenissen. Indien de verzekeringnemer al eerder heeft aangegeven te weigeren te betalen, wordt er geen dekking verleend ten aanzien van gebeurtenissen die nadien hebben plaatsgevonden. De verzekeringnemer blijft verplicht het verschuldigde waaronder begrepen de gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten alsnog te betalen. De dekking gaat weer in op de dag na die waarop het verschuldigde voor het geheel, door de maatschappij is ontvangen. In het geval van overeengekomen termijnbetalingen geldt dat de dekking eerst in kracht wordt hersteld nadat alle onbetaald gebleven termijnen zijn voldaan. Premierestitutie over de termijn dat de verzekering hierdoor niet van kracht is geweest vindt niet plaats. Premierestitutie over de termijn dat de verzekering niet van kracht is geweest vindt uitsluitend plaats indien de tussentijdse beëindiging in overeenstemming met deze voorwaarden heeft plaatsgevonden, tenzij de beëindiging plaatsvindt wegens (een poging tot) misleiding. Bij premierestitutie kan de maatschappij kosten in rekening brengen.
13 Aanpassing van premie en voorwaarden
21 721 12-11
De maatschappij heeft het recht de premie en de voorwaarden van bepaalde groepen verzekeringen en bloc te wijzigen. Tot dertig dagen na de aanpassingsdatum heeft de verzekeringnemer het recht een premieverhoging en een beperking van de dekking te weigeren, tenzij deze wijzigingen voortvloeien uit wettelijke regelingen of bepalingen. In het geval dat de verzekeringnemer van dit recht gebruik maakt, eindigt de verzekering op de in de mededeling genoemde datum.
Als de verzekering bestaat uit verschillende gespecificeerde onderdelen heeft de verzekeringnemer alleen de mogelijkheid tot weigeren voor die onderdelen waar de wijziging betrekking op heeft.
14 Adres
Kennisgevingen van de maatschappij aan de verzekeringnemer kunnen worden gedaan aan zijn laatste bij de maatschappij bekende adres of aan het adres van de tussenpersoon door wiens bemiddeling deze verzekering loopt.
15 Klachten en geschillen
Klachten en geschillen die betrekking hebben op de bemiddeling, totstandkoming en uitvoering van deze verzekeringsovereenkomst kunnen worden voorgelegd aan de directie van de maatschappij. Wanneer het oordeel van de maatschappij niet bevredigend is, kan men zich wenden tot het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD), Postbus 93257, 2509 AG Den Haag. Wanneer geen gebruik wordt gemaakt van deze mogelijkheden, of de behandeling of uitkomst hiervan is niet bevredigend, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
16 Registratie persoonsgegevens
Bij de aanvraag of wijziging van een verzekering worden persoonsgegevens gevraagd. Deze worden door ons verwerkt ten behoeve van het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten, voor het uitvoeren van marketingactiviteiten, ter voorkoming en bestrijding van fraude jegens financiële instellingen, voor statistische analyse en om te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen. Op de verwerking van persoonsgegevens is de gedragscode ‘Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen’ van toepassing. De volledige tekst van de gedragscode kunt u raadplegen via de website van het Verbond van Verzekeraars (www.verzekeraars.nl). U kunt de gedragscode ook opvragen bij het Verbond van Verzekeraars te Den Haag (telefoon 070 - 333 85 00). In verband met een verantwoord acceptatiebeleid kan de maatschappij uw gegevens raadplegen bij de Stichting CIS te Zeist. Doelstelling hiervan is risico’s te beheersen en fraude tegen te gaan. Het privacyreglement van de Stichting CIS is van toepassing. Zie www.stichtingcis.nl.
17 Mededelingsplicht
Er kunnen alleen rechten aan deze verzekering worden ontleend als de verzekeringnemer en/of andere belanghebbenden bij het aangaan van deze verzekering aan alle onderstaande voorwaarden hebben voldaan: Strafrechtelijk verleden Zie ook de toelichting op de reikwijdte van de mededelingsplicht. De verzekeringnemer en/of andere belanghebbenden zijn in de laatste acht jaar als verdachte of als gevolg van een opgelegde (straf )maatregel niet in aanraking geweest met politie of justitie in verband met: n onwettig verkregen of te verkrijgen voordeel, zoals diefstal, verduistering, bedrog, oplichting, valsheid in geschrifte of poging(en) daartoe; n onwettige benadeling van anderen, zoals vernieling of beschadiging, mishandeling, afpersing of welk misdrijf dan ook gericht tegen de persoonlijke vrijheid, het leven of poging(en) daartoe; n het overtreden van de Wet wapens en munitie, de Opiumwet of de Wet economische delicten; n een misdrijf in de zin van de Wegenverkeerswet. Als de verzekeringnemer en/of andere belanghebbenden niet aan al deze voorwaarden voldoen, dient de verzekeringnemer dit onmiddellijk te melden aan de maatschappij en aan te geven, of het tot een rechtszaak is gekomen, wat het resultaat daarvan was en of eventuele (straf )maatregelen al ten uitvoer zijn gelegd. Indien het niet tot een rechtszaak is gekomen, is verzekeringnemer verplicht aan te geven of er sprake is geweest van een schikking met het Openbaar Ministerie, en zo ja, tegen welke voorwaarden de schikking tot stand kwam. U kunt deze informatie desgewenst vertrouwelijk aan de directie zenden. 5
Er kunnen alleen rechten aan deze verzekering worden ontleend als verzekeringnemer en/of andere belanghebbenden: n de afgelopen acht jaar niet strafrechtelijk zijn veroordeeld; n in de laatste acht jaar geen verzekeringen zijn opgezegd, geweigerd of bijzondere voorwaarden en/of premies zijn gesteld. Als de verzekeringnemer en/of andere belanghebbenden niet aan al deze voorwaarden voldoen, dient de verzekeringnemer dit onmiddellijk te melden aan de maatschappij. Toelichting op de reikwijdte van de mededelingsplicht Als de maatschappij niet of niet volledig wordt geïnformeerd kan dit tot gevolg hebben dat een recht op uitkering beperkt wordt of zelfs vervalt (Burgerlijk Wetboek artikel 7:930). In het geval van opzettelijk verzwijgen of verkeerd voorstellen van omstandigheden heeft de maatschappij het recht de overeenkomst met dadelijke ingang op te zeggen (Burgerlijk Wetboek artikel 7:929 lid 2). U bent verplicht de gegevens op het polisblad te controleren en afwijkingen en/of onjuistheden zo spoedig mogelijk maar uiterlijk binnen veertien dagen na ontvangst van het polisblad schriftelijk aan de maatschappij te melden. Na afloop van de termijn wordt aangenomen dat de door u verstrekte gegevens juist zijn overgebracht en dat de opdracht tot verzekering juist is uitgevoerd.
18 NHT Terrorismedekking 18.1
18.1.1
18.1.2
18.1.3
18.1.4
21 721 12-11
Begripsomschrijvingen In dit artikel en de daarop berustende bepalingen wordt - voor zover niet anders blijkt - verstaan onder: Terrorisme Gewelddadige handelingen en/of gedragingen - begaan buiten het kader van een van de zes in artikel 3.38 van de Wet op het financieel toezicht genoemde vormen van molest - in de vorm van een aanslag of een reeks van in tijd en oogmerk met elkaar samenhangende aanslagen als gevolg waarvan letsel en/of aantasting van de gezondheid, al dan niet de dood tengevolge hebbend, en/of schade aan zaken ontstaat dan wel anderszins economische belangen worden aangetast, waarbij aannemelijk is dat deze aanslag of reeks - al dan niet in enig organisatorisch verband - is beraamd en/of uitgevoerd met het oogmerk om bepaalde politieke en/of religieuze en/of ideologische doelen te verwezenlijken. Kwaadwillige besmetting Het - buiten het kader van een van de zes in artikel 3.38 van de Wet op het financieel toezicht genoemde vormen van molest - (doen) verspreiden van ziektekiemen en/of stoffen die als gevolg van hun (in) directe fysische, biologische, radioactieve of chemische inwerking letsel en/of aantasting van de gezondheid, al dan niet de dood tengevolge hebbend, bij mensen of dieren kunnen veroorzaken en/of schade aan zaken kunnen toebrengen dan wel anderszins economische belangen kunnen aantasten, waarbij aannemelijk is dat het (doen) verspreiden - al dan niet in enig organisatorisch verband - is beraamd en/of uitgevoerd met het oogmerk om bepaalde politieke en/of religieuze en/of ideologische doelen te verwezenlijken. Preventieve maatregelen Van overheidswege en/of door verzekerden en/of door derden getroffen maatregelen om het onmiddellijk dreigend gevaar van terrorisme en/of kwaadwillige besmetting af te wenden of - indien dit gevaar zich heeft verwezenlijkt - de gevolgen daarvan te beperken. Nederlandse Herverzekeringsmaatschappij voor Terrorismeschaden N.V. (NHT) Een door het Verbond van Verzekeraars in Nederland opgerichte herverzekeringsmaatschappij, waarbij uitkeringsverplichtingen uit hoofde van verzekeringsovereenkomsten, die voor in Nederland toegelaten verzekeraars direct of indirect kunnen voortvloeien uit de verwezenlijking van de in artikel 1, 2 en 3 omschreven risico in herverzekering kunnen worden ondergebracht.
18.1.5
Verzekeringsovereenkomsten Overeenkomsten van schadeverzekering voor zover zij overeenkomstig het bepaalde in artikel 1.1 onder ‘staat waar het risico is gelegen’ van de Wet op het financieel toezicht betrekking hebben op in Nederland gelegen risico’s. 18.1.6 In Nederland toegelaten verzekeraars Schadeverzekeraars die op grond van de Wet op het financieel toezicht bevoegd zijn om in Nederland het verzekeringsbedrijf uit te oefenen. 18.2 Begrenzing van de dekking voor het terrorismerisico 18.2.1 Indien en voor zover, met inachtneming van de in artikelen 1.1, 1.2 en 1.3 gegeven omschrijvingen, en binnen de grenzen van de geldende polisvoorwaarden, dekking bestaat voor gevolgen van een gebeurtenis die (direct of indirect) verband houdt met: n terrorisme, kwaadwillige besmetting of preventieve maatregelen; n handelingen of gedragingen ter voorbereiding van terrorisme, kwaadwillige besmetting of preventieve maatregelen; hierna gezamenlijk aan te duiden als ‘het terrorismerisico’, geldt dat de uitkeringsplicht van de verzekeraar terzake van iedere bij haar ingediende aanspraak op schadevergoeding en/of uitkering, is beperkt tot het bedrag van de uitkering die de verzekeraar terzake van die aanspraak ontvangt onder de herverzekering voor het terrorismerisico bij de NHT. 18.2.2 De NHT biedt herverzekeringsdekking voor de hiervoor genoemde aanspraken tot maximaal één miljard euro per kalenderjaar. Vorengenoemd bedrag kan van jaar tot jaar worden aangepast en geldt voor alle bij de NHT aangesloten verzekeraars tezamen. Van een eventuele aanpassing zal mededeling worden gedaan in drie landelijk verschijnende dagbladen. 18.2.3 In afwijking van het in de voorgaande leden van dit artikel bepaalde, geldt voor verzekeringen die betrekking hebben op: n schade aan onroerende zaken en/of de inhoud daarvan; n gevolgschade van schade aan onroerende zaken en/of de inhoud daarvan; dat per verzekeringnemer per verzekerde locatie per jaar maximaal 75 miljoen euro onder deze verzekeringsovereenkomst zal worden uitgekeerd, voor alle deelnemende verzekeraars tezamen, ongeacht het aantal afgegeven polissen. Voor de toepassing van dit artikellid wordt onder verzekerde locatie verstaan: alle op het risicoadres aanwezige door verzekeringnemer verzekerde objecten, alsmede alle buiten het risicoadres gelegen door verzekeringnemer verzekerde objecten waarvan het gebruik en/of de bestemming in relatie staat tot de bedrijfsactiviteiten op het risicoadres. Als zodanig zullen in ieder geval worden aangemerkt alle door verzekeringnemer verzekerde objecten die op minder dan vijftig meter afstand van elkaar gelegen zijn en waarvan er tenminste een op het risicoadres is gelegen. Voor de toepassing van dit artikellid geldt voor rechtspersonen en vennootschappen die zijn verbonden in een groep, zoals bedoeld in artikel 2:24 BW, dat alle groepsmaatschappijen tezamen worden aangemerkt als een verzekeringnemer, ongeacht door welke tot de groep behorende groepsmaatschappij(en) de polis(sen) is (zijn) afgesloten. 18.3 Uitkeringsprotocol NHT 18.3.1 Op de herverzekering van de verzekeraar bij de NHT is van toepassing het Protocol afwikkeling claims (hierna te noemen het Protocol). Het Protocol, inclusief toelichting, is op 13 juni 2003 bij de Kamer van Koophandel Haaglanden te Den Haag gedeponeerd onder nummer 27178761 en op 12 juni 2003 bij de Rechtbank Amsterdam onder nummer 79/2003. Op grond van de in dit protocol vastgestelde bepalingen is de NHT onder meer gerechtigd de uitkering van de schadevergoeding of het verzekerde bedrag uit te stellen tot het moment waarop zij kan bepalen of en in hoeverre zij over voldoende financiële middelen beschikt om alle vorderingen waarvoor zij als herverzekeraar dekking biedt, voor het geheel te voldoen. Voor zover de NHT niet over voldoende financiële middelen blijkt te beschikken, is zij gerechtigd overeenkomstig bedoelde bepalingen een gedeeltelijke uitkering aan de verzekeraar te doen.
6
21 721 12-11
18.3.2 De NHT is, met in achtneming van het gestelde in bepaling 7 van het Protocol afwikkeling claims, bevoegd om te beslissen of een gebeurtenis in verband waarmee aanspraak op uitkering wordt gedaan, als een gevolg van de verwezenlijking van het terrorismerisico moet worden aangemerkt. Een daartoe strekkend en overeenkomstig voornoemde bepaling genomen besluit van de NHT, is bindend jegens de verzekeraar, de verzekeringnemer en verzekerden en de tot uitkering gerechtigden. 18.3.3 Eerst nadat de NHT aan de verzekeraar heeft meegedeeld welk bedrag, al dan niet bij wijze van voorschot, terzake van een vordering tot uitkering aan haar zal worden uitgekeerd, kan de verzekerde of de tot uitkering gerechtigde op de in artikel 3.1 bedoelde uitkering terzake tegenover de verzekeraar aanspraak maken. 18.3.4 De herverzekeringsdekking bij de NHT is ingevolge bepaling 16 van het Protocol slechts van kracht voor aanspraken op schadevergoeding en/of uitkering die worden gemeld binnen twee jaar nadat de NHT van een bepaalde gebeurtenis of omstandigheid heeft vastgesteld dat deze als een verwezenlijking van het terrorismerisico in de zin van het artikel wordt beschouwd.
7
