Algemene voorwaarden MyOrder | Consumenten Deze algemene voorwaarden zijn op 6 december 2012 gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Groningen onder dossiernummer 50708228. ARTIKEL 1 – Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden. Aanbieder: de natuurlijke of rechtspersoon die de Producten of Diensten op afstand aan de Consumenten aanbiedt. Acties: een door de Aanbieder zelf geïnitieerd aanbod (of vergelijkbaar voordeel of korting) voor de Consument dat door middel van de MyOrder App wordt gerubriceerd, gepubliceerd en gecommuniceerd. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf. Diensten: door de Aanbieder aangeboden dienstverlening in het kader van een Actie. MyOrder: MyOrder B.V. gevestigd te Utrecht en met adres Zuiderpark 7, 9724 AD Groningen. MyOrder App: de mobiele applicatie van MyOrder waarmee Acties, Producten en Diensten van de Aanbieders worden gerubriceerd, gepubliceerd en gecommuniceerd. MyOrder Bestelling: de digitale bestelling en betaling van Acties, Producten of Diensten door de Consument via de MyOrder App. Overeenkomst: een overeenkomst tussen MyOrder en de Consument voor het gebruik van de MyOrder App in het kader van een door de Aanbieder en MyOrder georganiseerd systeem voor de verkoop van Producten of Diensten waarbij uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand in de zin van art. 7:46a Burgerlijk Wetboek, zoals elektronische communicatie (e-mail). Producten: het door de Aanbieder in het kader van een Actie aangeboden product. Website: de website van MyOrder: www.myorder.nl. ARTIKEL 2 – Toepasselijkheid 1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de Website voor zover daarvan niet is afgeweken overeenkomstig artikel 2 lid 4. 2. Door het aangaan een Overeenkomst overeenkomstig het bepaalde in artikel 3 lid 2 onder (ii) aanvaardt de Consument de toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden. 3. De Algemene Voorwaarden zijn beschikbaar gesteld op de Website. Op verzoek van de Consument zal MyOrder een kopie van de Algemene Voorwaarden kosteloos toezenden.
4. Afwijkingen van de Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk tussen MyOrder en de Consument zijn overeengekomen. Onder schriftelijk wordt in de Algemene Voorwaarden mede verstaan iedere vorm van elektronische communicatie (bijvoorbeeld e-mail). 5. In de gevallen waarin de betreffende Overeenkomst en/of de Algemene Voorwaarden niet voorzien, zal MyOrder een regeling treffen naar redelijkheid. 6. De (gehele of gedeeltelijke) ongeldigheid of onverbindendheid van een of meer bepalingen van de Algemene Voorwaarden tast de geldigheid of verbindendheid van de overige bepalingen niet aan. Indien zou blijken dat een bepaling ongeldig of onverbindend is, zullen MyOrder en de Consument het ongeldige of onverbindende gedeelte vervangen door een bepaling die wel geldig en verbindend is en waarvan de rechtsgevolgen, gelet op de inhoud en strekking van de betreffende bepaling, zo veel mogelijk overeenstemmen met die van het ongeldige of onverbindende gedeelte van deze bepaling. ARTIKEL 3 – Diensten MyOrder 1. MyOrder biedt, via de MyOrder App, een voor de Consument gratis dienst met informatie over Acties, Goederen en Diensten van Aanbieders. De dienstverlening van MyOrder aan de Consument beperkt zich tot het verstrekken van informatie via de MyOrder App. 2. De Consument maakt op de volgende wijze gebruik van een MyOrder Bestelling via de MyOrder App: (i)
de Consument downloadt de MyOrder App;
(ii)
de Consument opent de MyOrder App en maakt een persoonlijke gebruikersaccount aan bij het eerste gebruik van de MyOrder App. Voor het voltooien van de aanmelding is aanvinken van het hokje “Ik heb kennis genomen van de algemene voorwaarden en accepteer deze” vereist;
(iii)
voor het betalen in de MyOrder App dient de Consument te beschikken over een mobiele MiniTix portemonnee van de Rabobank. Om gebruik te kunnen maken van MiniTix dient de Consument de MiniTix voorwaarden te accepteren;
(iv)
de Consument of de MyOrder App selecteert een plaats, stad of gemeente;
(v)
de Consument bekijkt, in de geselecteerde plaats, stad of gemeente, de content van de Aanbieder en selecteert een Actie;
(vi)
de Consument handelt de MyOrder Bestelling af met de Aanbieder; en
(vii)
de Consument begeeft zich naar de locatie om de MyOrder Bestelling af te halen, of wacht de levering van de MyOrder Bestelling af op de door hem opgegeven locatie via de MyOrder App.
3. De Consument gaat door het uitvoeren van een MyOrder Bestelling via de MyOrder App een overeenkomst aan met de Aanbieder. MyOrder is zelf niet gehouden tot het leveren van enige Prestatie, Goed of Dienst aan de Consument op grond van de MyOrder Bestelling of anderszins.
4. MyOrder zal zich inspannen om ervoor zorg te dragen dat de MyOrder App en de Website zonder technische storingen functioneren. MyOrder kan de beschikbaarheid van de MyOrder App of het uitblijven van technische storingen of dataverlies niet garanderen. MyOrder aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor enige schade voortvloeiend uit het uitblijven van beschikbaarheid van de MyOrder App, de Website, of het ontstaan van technische storingen of dataverlies. ARTIKEL 4 – Overeenkomst 1. De informatie die wordt verschaft in de Algemene Voorwaarden en de informatie op de Website vormen geen aanbod voor verkoop, maar een uitnodiging om tot onderhandelen over te gaan. 2. De Overeenkomst komt tot stand wanneer de Consument de aanmelding voor de MyOrder App schriftelijk heeft voltooid en wordt geacht tot stand te zijn gekomen op het moment waarop MyOrder schriftelijk de aanmelding aan de Consument heeft bevestigd. 3. Indien de Overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft MyOrder passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de Consument elektronisch kan betalen, zal MyOrder daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen. ARTIKEL 5 – Betaling 1. In het geval MyOrder een fee in rekening brengt bij de Consument in het kader van een bepaalde MyOrder Bestelling, vindt betaling hiervoor plaats gelijktijdig met de MyOrder Bestelling door middel van een van de door MyOrder aangeboden afrekenmethodes. 2. Indien de Consument het verschuldigde bedrag niet binnen de gestelde termijn volledig heeft betaald, deelt MyOrder hem dit schriftelijk mee door middel van een herinneringsbrief. Indien de Consument niet binnen de in de herinneringsbrief gestelde termijn het verschuldigde bedrag volledig heeft betaald, is de Consument zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. 3. De Consument is, onverminderd zijn overige verplichtingen, vanaf de vervaldatum van de factuur tot aan de dag van de volledige voldoening, wettelijke rente verschuldigd over de nog openstaande bedragen. 4. Indien de Consument niet binnen de gestelde termijn betaalt, komen alle extra kosten die MyOrder moet maken om het aan MyOrder toekomende bedrag te innen, voor rekening van de Consument. ARTIKEL 6 – Aansprakelijkheid MyOrder 1. Indien de Consument door een aan MyOrder toe te rekenen tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst schade lijdt, is MyOrder met inachtneming van het bepaalde in de volgende leden van artikel 6 aansprakelijk voor de schade zoals bedoeld in artikel 6:96 Burgerlijk Wetboek, die hiervan een direct en rechtstreeks gevolg is. 2. Behoudens in geval de schade is ontstaan als gevolg van opzet of grove schuld van MyOrder of zijn (leidinggevende) werknemers, zijn (i) schade aan zaken die door de Opdrachtgever worden gebruikt voor de uitoefening van een beroep of bedrijf, (ii) schade als gevolg van een
bedrijfsstilstand of (iii) schade als gevolg van het niet kunnen uitoefenen van een beroep of als het gevolg van winstderving, in alle gevallen van vergoeding uitgesloten. 3. De Consument dient eventuele schade zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen een maand na het ontstaan daarvan aan MyOrder te melden. 4. De aansprakelijkheidsregeling in de vorige leden van dit artikel geldt mede ten aanzien van derden die MyOrder voor de uitvoering van de Overeenkomst inschakelt, waaronder Minitix, alsmede ten aanzien van personen voor wie MyOrder of een dergelijke derde aansprakelijk is. 5. MyOrder aanvaardt in geen geval aansprakelijkheid voor welke schade dan ook, die op enige wijze ontstaat door en/of voortvloeit uit: (i)
de onmogelijkheid om de MyOrder App of de Website (volledig) te gebruiken;
(ii)
het feit dat de informatie op de MyOrder App of de Website onjuist, onvolledig of niet actueel is;
(iii)
fouten in de software;
(iv)
het onrechtmatig gebruik van de systemen van MyOrder, waaronder de Website en de MyOrder App, door een Aanbieder of een andere derde;
(v) gebruik van de persoonsgegevens van de Consument door een Aanbieder of een andere derde in strijd met de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens of ongevraagde communicatie (waaronder de Wet bescherming persoonsgegevens en de relevante bepalingen uit de Telecommunicatiewet);
(vi)
schade van welke soort ook, veroorzaakt in de rechtsverhouding tussen de Consument en de Aanbieder of in het kader van de totstandkoming ervan; en
(vii)
schade voortvloeiend uit een MyOrder Bestelling door de Consument als gevolg van de door de Aanbieder aangeboden Content.
6. Voor zover wettelijk toelaatbaar, maar zonder iets uit te sluiten dat volgens de wet in geval van consumenten niet mag worden uitgesloten, wijst MyOrder alle andere garanties van welke aard dan ook af. 7. De bepalingen van dit artikel laten de wettelijke rechten van de Consument of de rechten op annulering van de Overeenkomst onverlet. ARTIKEL 7 – Intellectuele eigendom Elk auteursrecht, alle (handels)namen – en merken en alle andere intellectuele eigendomsrechten ter zake elk materiaal of de inhoud (als onderdeel) van de Website berusten bij MyOrder of zijn licentiegevers. De Consument mag dit materiaal alleen gebruiken als hier uitdrukkelijk toestemming voor is gegeven. De Consument mag voor zover nodig een kopie maken van een bestelling of van contactgegevens, zoals vermeld op de Website.
ARTIKEL 8 – Vertrouwelijkheid MyOrder, zijn personeel en/of voor MyOrder werkzame personen zullen de door de Consument verstrekte informatie vertrouwelijk behandelen. MyOrder mag de door de Consument verstrekte informatie verstrekken aan de door haar ingeschakelde derden (waaronder Minitix) en aan Aanbieders voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de diensten van MyOrder of de Diensten van de Aanbieders. ARTIKEL 9 – Persoonsgegevens MyOrder verwerkt persoonsgegevens van de Consument in overeenstemming met de privacy policy van MyOrder. ARTIKEL 10 – Wijziging van de Algemene Voorwaarden 1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, kunnen de Algemene Voorwaarden door MyOrder worden gewijzigd. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden worden ten minste tien (10) kalenderdagen voor de inwerkingtreding daarvan bekend gemaakt. 2. Bekendmaking vindt plaats door middel van een persoonlijke kennisgeving of door middel van een algemene kennisgeving op de Website. ARTIKEL 11 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter 1. Op alle Overeenkomsten en door MyOrder geleverde diensten is Nederlands recht van toepassing. 2. De rechtbank te Utrecht is in eerste aanleg bevoegd kennis te nemen van enig geschil voortvloeiend uit een Overeenkomst of de Algemene Voorwaarden.
