Curriculum Vitae Nici de Beus Burgemeester van der Borchlaan 7 3722 GZ Bilthoven Nederlandse
21-04-1969 Ongehuwd Tel. 06-17290011
[email protected]
Persoonlijk GEM & I profiel Een helper, een sociaal en relatiegericht persoon. Nici staat altijd voor iedereen klaar en ondersteunt anderen zo veel mogelijk. Zij is betrokken, vrijgevig en haalt het beste uit mensen. Zij helpt anderen hun doelen te bereiken en staat open voor andere meningen en invalshoeken. Nici creëert makkelijk een goede sfeer in de groep en vormt dan ook een belangrijke schakel tussen de manager en zijn/ haar medewerkers. Zij luistert goed, heeft begrip voor anderen en is spontaan en enthousiast. Anderen stimuleren en ondersteunen spreekt voor Nici vanzelf en zij lijkt een extra zintuig te hebben waarmee zij aanvoelt wie welke hulp nodig heeft. Sfeer vindt Nici belangrijk. Mensen kennen haar als behulpzaam, betrouwbaar, tactvol, inlevend en zachtmoedig. Nici werkt hard, organiseert goed en is productief. Daarnaast is zij principieel, doelgericht en gedisciplineerd. Die eigenschappen combineert zij met een enorme inzet. Zij is taakgericht en serieus, maar wel altijd met een lach op haar gezicht. Spontaan, nieuwsgierig, leergierig en flexibel. Hart voor de zaak. Zij legt gemakkelijk verbanden en ziet nieuwe oplossingen in plaats van problemen. Motivatie Management Assistant Werken als management assistant is voor mij het ultieme beroep, omdat ik van nature ontzorgend ben en graag werk uit handen neem, zodat mijn manager zijn/ haar taken makkelijker en beter uit kan voeren. Er wordt in deze tijd steeds meer van een manager verwacht. De agenda staat vaak propvol met taken en afspraken en ik vind het prettig om te zorgen dat alles op rolletjes loopt, zodat de manager zich hier geen zorgen over hoeft te maken. Ook vind ik het fijn om een spin in het web te zijn, een duizendpoot die alle wegen binnen het bedrijf kent om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen. Ik ben zeer dienstverlenend ingesteld en vind het onderhouden van zowel in- als externe contacten uitermate belangrijk. Als Management Assistent zorg ik dat al mijn relaties goed zijn, zodat ik sneller en makkelijker kan schakelen en alles kan regelen. Het allerleukste vind ik het puzzelen in complexe agenda's. Het is gewoon erg prettig om iemand te kunnen helpen en bijstaan en in de breedste zin van het woord. Aanbeveling Een open en enthousiaste managementondersteuner met kennis van talen. Het ontzorgen van manager(s) zit Nici in het bloed. Zij heeft inmiddels brede werkervaring opgedaan, ook op internationaal niveau. Haar ervaring gaat van het beheren van een complexe agenda tot het regelen en notuleren van meetings, het opzetten van conference calls, het organiseren van reizen, etc. Organisatorisch sterk, functioneert uitstekend in hectiek en drukte en behoudt goed overzicht. Haar positiviteit zorgt voor een goede werksfeer en een oplossingsgerichte houding.
Curriculum Vitae
Werkervaring Interim Traffic Manager ICT Intermetzo IT afdeling Van 09-04-2015 tot 15-06-2015 Intermetzo zet zich in voor kinderen en jongeren met zeer complexe problematiek in heel Nederland en heeft diverse locaties in Nederland. taken: Bewaken van binnengekomen IT meldingen van alle locaties in Nederland van Intermetzo. Zorgen voor uitzetting naar de juiste behandelaars en controle hier op. Verminderen van het totaal aantal meldingen en pro-actievere aanpak van de behandelaars. Intensief contact onderhouden met zowel IT Helpdesk, als Master Keyusers en IT leveranciers voor een goede doorloop van meldingen en juiste behandeling van Changes. Rode draad vasthouden en bewaken tussen al deze lijnen en de lijnen naar het Management binnen Intermetzo (helicopterview). Beheren van de communicatie over storingen binnen de IT. Interim Management Assistant FrieslandCampina Foodservice Europe Van 01-08-1014 tot 01-04-2015 Ondersteuning Category Leader Europe en Director Foodservice Belgium. Portfolio Management in Principal Toolbox, agendabeheer, organiseren en opzetten internationale meetings live en via webex, conference calls, opstellen en bewaken actiepunten, voorbereiden en maken van presentaties in Powerpoint, budgetbeheer en administratie projecten in Excel, notuleren meetings Engelstalig), documentbeheer via Sharepoint. Management Assistant Equens SE Product and Client Management Van 01-10-2008 tot 01-07-2014 Ondersteuning van de Managing Director in Utrecht en Frankfurt. Voornaamste taken: verzorgen complex agendabeheer, ondersteunen medewerkers Productand Projectmanagement, regelen en notuleren van conference calls/ meetings (woordelijk en actielijsten), boeken van reizen, intensief klantencontact. Vertalen uitgaande berichten en rapporten NE-ENG, ENG-NE. Bestellingen Oracle, verwerking declaraties. Vertrek wegens reorganisatie bedrijfseconomische redenen en volgens afspiegelingsbeleid.
Curriculum Vitae
Management Assistant Interpay/ Equens Market Management/ Marketing & Sales Van 01-11-2006 tot 01-10-2008 Samen met 2 collega-secretaresses ondersteunen van 3 managers en 15 accountmanagers; bewaken van complexe electronische agenda's, boeken en organiseren reizen/ vluchten/ hotels, het organiseren van bijeenkomsten in Engels en Nederlands, begeleiden van bezoekers en onderhouden klantencontacten (vnl. banken, betalingsverkeer), opstellen van presentaties/ rapporten/ persberichten/ brieven/ lay-out in ENG/ NE, notuleren van meetings en bijeenkomsten (woordelijk). Vertrek wegens interne doorgroeimogelijkheden. Secretaresse Vrouwenopvang Utrecht Van 01-01-2003 tot 01-11-2006 Urenregistratie, controleren cliënt- (Regas) en AWBZ-registraties, beheren van het archief cliëntendossiers, behandelen van adoptievragen (kinderen die werden afgestaan in de jaren '60 en '70), organiseren van in- en externe bijeenkomsten, notuleren vergaderingen, verzorgen van bestellingen, adressenbeheer, postbehandeling, verzorgen in- en uitgaande correspondentie, vervanging directiesecretaresse en hoofd receptie. Vertrek vanwege te weinig beweging binnen de organisatie en negatieve omgeving. Office Manager De PatiëntenPraktijk Bewaken van alle kantoorwerkzaamheden en planning van de medewerkers, beheren agenda's, organiseren bijeenkomsten en fungeren als gastvrouw, verzorgen lay-out correspondentie, controleren spelling onderzoeksrapporten, verzorgen verslaglegging bestuursvergaderingen en bewaken actiepunten, beheren archief (LiveLink).
Curriculum Vitae
Teamsecretaresse Rutgers NISSO Groep & Youth Incentives Van 01-01-2000 tot 01-01-2002 Verzorgen in- en uitgaande post en mail van 60 medewerkers, afhandelen telefoongesprekken, beheren agenda's, uitwerken van interviews/ getuigenverklaringen bandopname en dictafoon, verzorgen lay-out alle uitgaande correspondentie, controleren en uittypen van stukken voor de rechtbank, controleren op spelling van rapporten, ontwerpen trainingsmateriaal en brochures in ENG/NE, organiseren van bijeenkomsten en workshops in ENG/NE en fungeren als gastvrouw, archiefbeheer. Vertrek vanwege opheffing functie voor project Youth Incentives. Overig Diverse werkzaamheden Van 01-01-1990 tot 01-01-2000 Callcentermedewerker inbound (3jr): opname telefoon voor 350 bedrijven en notuleren meetings Cateringmedewerker/ manager(2jr): verzorgen catering en begeleiden medewerkers Horecamedewerker(5jr): bediening, barwerkzaamheden
Referenties Functie Secretaresse Board of Directors: Referent heeft regelmatig samengewerkt met Nici. Zij omschrijft haar als een aardige, vriendelijke en behulpzame dame. Positief ingesteld, serieus, accuraat en pakt veel zaken aan. Nici weet op een goede en duidelijke manier te communiceren wanneer zij te veel op haar bordje krijgt. Echte ontwikkelpunten kan zij niet noemen over Nici. Een prettige collega om mee samen te werken. Helaas moest zij wegens een reorganisatie het bedrijf verlaten. Meer referenties: Floortje Bijleveld Category Leader FrieslandCampina: 06-22519088. En als het gaat om Portfolio Management: Arjan van Amersfoort op 06-53691986 Frans van der Steen Manager Intermetzo IT: 06-29524862
Curriculum Vitae
Hobby's/ vrije tijd Om lekker uit te kunnen waaien en te genieten van de rust en de natuur vaar ik graag op mijn motorboot, het liefst langs de prachtige Vecht. Mijn sport is wandelen met mijn 2 honden, wat ik dagelijks doe en waar ik erg van kan genieten.
Business English 1&2 Excel, Outlook, Word gevorderden Personal Efficiency Program LiveLink database Regas Cliëntregistratie Bedrijfshulpverlening Portfolio Management
Diploma's en certificaten diploma certificaat
2011 2000
certificaat certificaat certificaat
2002 2000 2002
diploma
2000 2014
Sharepoint
2014
Talenkennis Nederlands: uitstekend in woord en geschrift Engels: uitstekend in woord en geschrift Duits: voldoende in woord en geschrift
Curriculum Vitae
Uitkomst test Engels: resultaat 4/5 De test wijst uit dat Nici een zeer goede kennis heeft van van het Engels. Nici haalt (net) niet het niveau van een native speaker, maar kan probleemloos ingewikkelder teksten schrijven over abstracte zaken. Ook kan Nici genuanceerd haar emoties overbrengen en optimaal zorgdragen voor een schriftelijke afhandeling van klachten en problemen. Zij heeft weinig moeite om onvoorbereid zelfs over onbekende onderwerpen een gesprek aan te gaan met native speakers die hun taal niet aanpassen of dialect spreken. Nici toont zich eveneens zeer vlot in moeilijke discussies waarbij overtuigingskracht of diplomatie vereist is, bijvoorbeeld in managementsituaties. Bovendien kent zij flink wat vaste uitdrukkingen en gezegden. Uitkomst test Duits: resultaat 3/5 Behoorlijke tot goede kennis van het Duits. In staat om meer genuanceerde mededelingen te schrijven of emoties op papier te zetten binnen een professionele context. Kan zonder al te veel problemen onvoorbereid deelnemen aan een gesprek over onbekende (concrete) onderwerpen, en is tevens behoorlijk goed in staat om op genuanceerde wijze uitdrukking te geven aan zijn/haar gevoelens. Hierdoor kan Nici - met een beetje begeleiding - professioneel omgaan met klachten. Ten slotte wijzen de resultaten erop dat Nici vrij gemakkelijk de grote lijn kan volgen van een wat moeilijker gesprek, en in staat is subjectieve informatie te filteren uit algemene berichten of krantenartikelen. Typevaardigheid Accuratesse 96%164 aanslagen per minuut
