Csökkentsd költségeidet! Költségcsökkentő szolgáltatások lakossági előfizetőinknek
Alakítsd tarifacsomagodat a saját ízlésed szerint! Olvasd át kiadványunkat, és válaszd ki, melyik költségcsökkentő szolgáltatásunkkal hozhatsz ki még többet mobilodból és kímélheted még jobban pénztárcádat! Segítünk a döntésben!
Kiadványunkban a hálózaton belüli és telenoros számok alatt a Telenor Magyarország Zrt. hálózatán belüli számokat, a Telenor megnevezés alatt pedig a Telenor Magyarország Zrt.-t értjük. A szolgáltatásaink lakossági számlás, kártyás vagy Új Generációs kártyás Kártyás tarifacsomagokhoz megrendelhetők, és kizárólag egyéni előfizetők vehetik igénybe.
Költségcsökkentő szolgáltatások MINDENKINEK* Beszélj olcsóbban! (hívás)
Szomszédhívó
Vezetékes-hívó
5 perc után 0 Ft
Telefonálj mobilról vezetékes irányba nagyon kedvező percdíjjal havidíj nélkül!
Ha szeretsz hosszasan beszélgetni telefonon, a szolgáltatásunkkal az 5. perc után 0 Ft a percdíj. Dőlj hátra, és beszélj szabadon!
Amiért igazán megéri: » A szolgáltatásnak nincs sem havi-, sem regisztrációs díja: csak egy egyszeri díjmentes regisztráció szükséges hozzá. » Mobilon kívül nincs szükséged más telefonra. » A havidíjmentes Vezetékes-hívó szolgáltatással belföldön mindössze 5 Ft a percdíj mobilról vezetékes irányba. Kapcsolási díj hívásonként: 5,1 Ft A kedvezmény kizárólag belföldi vezetékes, normál díjas, maximum 60 perc időtartalmú hanghívásokra vonatkozik. Nem vonatkozik adathívásokra, illetve átirányított, továbbkapcsolt hívásokra. Regisztráció (díjmentes):
(küldd el a VEZETEKESHIVO
szót a +36 20 2020 200-as számra), Díjak: Percdíj: 5,1 Ft Havidíj: díjmentes Kapcsolási díj: 5,1 Ft/hívás
Telefonálj külföldre vagy külföldről olcsóbban! (roaming és nemzetközi hívás)
Amiért igazán megéri: » Az 5 perc után 0 Ft kedvezménnyel öt percnél hosszabb beszélgetés esetén a hatodik perc megkezdése után 0 Ft-ért beszélhetsz. » Nincsenek korlátok: a havidíj ellenében éjjel vagy nappal, csúcsidőn belül vagy kívül azonosak a feltételek. Az 5 perc után 0 Ft kedvezményt a Telenor hálózatán belüli, belföldi, 60 percnél rövidebb hívásokra veheted igénybe. Rendeld meg: (küldd el az 5PERCUTAN0FT szót a +36 20 2020 200-as számra), Díjak: A szolgáltatás havidíja: 899 Ft
Kedvezményesen küldhetsz MMS-t – örökítsd meg telefonoddal a legérdekesebb pillanatokat!
Amiért igazán megéri:
+36 20 2020 200-as számra),
» Kedvező percdíjjal telefonálhatsz Ausztriába, Horvátországba, Romániába, Szerbiába, Szlovákiába, Szlovéniába, Ukrajnába. » A kedvezményes ár mobil és vezetékes irányra egyaránt vonatkozik.
Díjak:
Rendeld meg:
(küldd el a SZOMSZEDHIVO szót a
+36 20 2020 200-as számra), Díjak: Havidíj: 1 059 Ft/előfizetés Percdíj: 48 Ft/perc
Roaming Hívó – promóciós szolgáltatás
Promóciós Roaming Hívó szolgáltatásunk segítségével kedvezményes áron telefonálhatsz haza az 1-es díjzónába tartózó országokból, illetve az adott országon belül.
Amiért igazán megéri: » A Családi Csomag megrendelésével bármely időszakban 0 Ft-os percdíjjal beszélhettek egymással, ahányszor csak szeretnétek, jelentősen csökkentve ezzel telefonköltségeiteket! » Telenor kártyás és Limit előfizetőink a szolgáltatással 0 Ft-os egyenleggel is telefonálhatnak a hívócsoporton belül, belföldön. A Családi Csomag kedvezményét a Telenor hálózatán és hívócsoporton belüli, belföldi, 60 percnél rövidebb hívásokra veheted igénybe: Számlás előfizetőinknek: » Számlás Családi csomag: korlátlan, 0 Ft-os hívócsoporton belüli beszélgetéssel, havidíja 1 099 Ft előfizetésenként.
Telenor kártyás és Limit előfizetőinknek: » Kártyás Családi Csomag: korlátlan 0 Ft-os hívócsoporton belüli beszélgetéssel, havidíja 949 Ft előfizetésenként. » Kártyás Családi Csomag Mini: 100 perc 0 Ft-os hívócsoporton belül indított beszélgetéssel, havidíja 399 Ft előfizetésenként (a 100 perc felhasználását követően az egyenleg mértékéig belföldi hálózaton belüli díjon lehet beszélni a hívócsoport tagjaival). A szolgáltatás igénybevételéhez legalább 2 aktív előfizetés bevonása szükséges, amelyek közül az egyik számlás előfizetés kell, hogy legyen. A hívócsoportban a számlás előfizetések száma maximum 6 lehet, és ugyanazon ügyfélhez kell tartozniuk. Kártyás Családi Csomag esetén a hívócsoportban a kártyás vagy Limit előfizetések száma maximum 3 lehet.
Rendeld meg:
(küldd el a ROAMINGHIVO szót a
+36 20 2020 200-as számra), A szolgáltatás a promóciós időszak alatt, 2011. május 17-től visszavonásig rendelhető meg. Díjak: Havidíj: havidíjmentes, egyszeri regisztrációval megrendelhető Hívásonkénti kapcsolási díj (indított és fogadott hívás esetén): 304 Ft Percdíj az 1-es roaming díjzónából magyarországi és helyi hálózat irányába kezdeményezett hívások esetében: 50 Ft Percdíj az 1-es roaming díjzónában fogadott hívások esetében: 0 Ft
Rendeld meg: A Családi Csomag szolgáltatást számlás előfizető rendelheti meg, és megjelölheti azon kártyás vagy Limit előfizetőket, akiket meg szeretne hívni a csoportba.
Fotózz és oszd meg az élményeket másokkal is MMS-ben! Amiért igazán megéri:
Amiért igazán megéri:
Gyakran hívjátok egymást, és szeretitek a dolgokat részletesen megbeszélni? Beszélj családtagjaiddal, közeli barátaiddal kedvezményesen!
MMS Hétvége
Kedvezmény határok nélkül! Rendszeresen hívod határon túl élő ismerőseid, rokonaid? A Szomszédhívó szolgáltatással kedvezményes percdíjon hívhatod a Telenor hálózatából a környező országokban élőket.
Ne várj az élménybeszámolókkal! Telefonálj haza és meséld el!
Családi csomag
Üzenj olcsóbban! (MMS)
* Amennyiben az adott szolgáltatás nem vehető igénybe valamennyi tarifacsomaggal, úgy azt a szolgáltatások részletes leírásánál – a További tudnivalók fejezetben – ismertetjük. További részletes információ az ÁSZF-ben és a honlapunkon (www.telenor.hu) található.
Rendeld meg:
(küldd el az MMSHETVEGE szót a
Havidíj: 209 Ft Az MMS Hétvége csomag hétvégi időszakban 21 Ft-os áron biztosít multimédiás üzenetküldési lehetőséget a Telenor hálózatán belül, a tarifacsomag szerinti díjhoz képest kedvezményes áron.
Költségcsökkentő szolgáltatások SZÁMLÁSOKNAK
Költségcsökkentő szolgáltatások KÁRTYÁSOKNAK
Üzenj olcsóbban! (SMS)
Beszélj olcsóbban! (hívás)
Üzenj olcsóbban! (SMS)
30 SMS és 100 SMS – promóciós szolgáltatás
Praktikum Hétvége
40 SMS és 80 SMS
A Praktikum Hétvége szolgáltatással alacsony hívásdíjjal telefonálhatsz hétvégén belföldi mobil- és vezetékes irányba!
Nem tudod vagy nem akarod szóban elmondani? Küldj SMS-t kedvezményes áron a 40 SMS és a 80 SMS csomagokkal!
Rendeld meg:
Amiért igazán megéri:
SMS-ezz még többet kevesebbért! Amiért igazán megéri: » A 30 SMS és 100 SMS szolgáltatásainkkal havonta 30 vagy 100 SMS-t tudsz küldeni a tarifádhoz képest kedvezőbb áron. » A havidíjért cserébe igen kedvező áron SMS-ezhetsz a promóció végéig. A fenti promóciós szolgáltatások kizárólag Alaptarifák és Okostarifák mellé vehetők igénybe és csak belföldi mobilhálózaton belül használhatóak fel mindig az adott számlázási ciklus végéig. Rendeld meg: A promóciós 30 SMS, 100 SMS szolgáltatás 2011. május 17-től az ajánlat visszavonásáig rendelhető meg.
(küldd el az PRAKTIKUMHETVEGE
szót a +36 20 2020 200-as számra), Díjak: Havidíj: 509 Ft A percdíj 21,85 Ft/perc, ami a következő, nem emelt díjas hívásirányokra vehető igénybe hétvégén (szombat 0 órától vasárnap 24 óráig) és ünnepnapokon (0 órától 24 óráig): » A Telenor hálózatán belüli hívásokra » Belföldi, más mobilhálózatba irányuló hívásokra » Belföldi, vezetékes hálózatba irányuló hívásokra » Hangpostaüzenet-hallgatásra » Magyar Telekom Nemzetközi Tudakozó hívására » Kékszám hívásra
Díjak: 3 0 SMS csomag: 599 Ft/előfizetés 100 SMS csomag: 1 519 Ft/előfizetés
Telefonálj külföldre olcsóbban! (nemzetközi hívás) Gyakran telefonálsz valamelyik európai országba itthonról? Az UniósOrszág szolgáltatásunk megrendelésével 50%-kal kedvezőbb percdíjjal hívhatsz egy általad választott EU-országot Magyarországról! Amiért igazán megéri: » Percenként jelentős összeget takaríthatsz meg minden olyan hívásodon, ahol az általad megadott európai uniós országot hívod. » Az 50%-os percdíjkedvezmény nemzetközi mobil és vezetékes irányokra egyaránt vonatkozik. Az adott országba történő SMS-küldésre az UniósOrszág csomag nem használható. Rendeld meg:
(küldd el az UNIOSORSZAG szót
a +36 20 2020 200-as számra), Díjak: Havidíj: 1 059 Ft/előfizetés
Rendeld meg:
(küldd el a 40SMS vagy a 80SMS
szót a +36 20 2020 200-as számra), Díjak: 40 SMS csomag: 949 Ft/előfizetés SMS-díj: 23,725 Ft/db (a teljes kedvezmény felhasználása esetén) 80 SMS csomag: 1 469 Ft/előfizetés SMS-díj: 18,36 Ft/db (a teljes kedvezmény felhasználása esetén)
Telefonálj külföldről olcsóbban! (roaming) Praktikum Roaming 20 és Praktikum Roaming 50 csomag
UniósOrszág
» A 40 SMS 40 darab, a 80 SMS 80 darab SMS küldését teszi lehetővé belföldi hálózatokba kedvező havidíjért. » A kedvezmény minden belföldi szolgáltató irányába küldött SMS-re érvényes. » A szolgáltatások egyenlege a 1741-es számon kérhető le.
Nagy utazás, alacsony telefonköltségek. Egy hosszabb, külföldi országba történő utazás alkalmával is kedvező áron telefonálhatsz a Praktikum Roaming 20 és a Praktikum Roaming 50 csomagokkal. Amiért igazán megéri: • Rövidebb útra: Praktikum Roaming 20 – tartalma 20 roaming perc és 20 roaming SMS. • Hosszabb utazásra: Praktikum Roaming 50 – tartalma 50 roaming perc és 50 roaming SMS. • Mindkét csomag a megrendeléstől számított 30 napon át érvényes. • A csomagban foglalt kedvezmény az 1., 2. és 3. zónára érvényes, így rengeteg helyen felhasználhatod kedvezményes perceidet és SMS-eidet. • A roaming percek mind a külföldről kezdeményezett, mind a külföldön fogadott hívásokra igénybe vehetők.
Rendeld meg:
.
SMS-ben történő megrendelés esetén küldd el a megfelelő szót a +36 20 2020 200-as számra: Praktikum Roaming 20: ROAMING20 (kártyás előfizetéssel), PRAROAMING20 (Új Generációs kártyás előfizetéssel); Praktikum Roaming 50: ROAMING50 (kártyás előfizetéssel), PRAROAMING50 (Új Generációs kártyás előfizetéssel)! Díjak: Praktikum Roaming 20 csomag díja (30 napig érvényes): 3 049 Ft/előfizetés Praktikum Roaming 50 csomag díja (30 napig érvényes): 7 399 Ft/előfizetés A roaming percek mind külföldről kezdeményezett vagy külföldön fogadott hívásokra igénybe vehetők.
További tudnivalók
TOVÁBBI INFORMÁCIÓK SZOLGÁLTATÁSONKÉNT Családi Csomag • Számlás előfizetés esetén: a szolgáltatást az ugyanazon ügyfélszámhoz (előfizetőhöz) tartozó előfizetésekre lehet igénybe venni, azok esetében viszont kötelező mindegyikre aktiválni. Amennyiben maga a számlás előfizetés vagy az ahhoz tartozó Családi Csomag bármilyen okból megszűnik, a szolgáltatás a továbbiakban a hívócsoportban lévő kártyás és Új Generációs kártyás előfizetésekkel sem vehető igénybe. A kártyás előfizetők havidíja az egyenlegből kerül levonásra. Amennyiben nem áll rendelkezésre elegendő egyenleg a havidíj levonására, a szolgáltatást felfüggesztjük. • A kedvezmény más kedvezménnyel nem vonható össze, és csak belföldi, a Telenor magyarországi hálózatán belüli hanghívásokra vonatkozik, SMS és MMS küldésére, adat- és faxhívásra, valamint átirányított hívásokra nem. • A csatlakozó előfizetések egyszerre csak egy hívócsoport tagjai lehetnek. • Kártyás Családi Csomag megrendelése esetén alapértelmezettként a Kártyás Családi Csomag szolgáltatás kerül aktiválásra, melyet a kártyás vagy Limit előfizető az aktiválást követően igény szerint módosíthat a Kártyás Családi Csomag Mini szolgáltatásra. • Kártyás Családi Csomag Mini esetén a 100 perc felhasználását követően az egyenleg mértékéig, belföldi hálózaton belüli díjon lehet beszélni a hívócsoport tagjaival. • Amennyiben a későbbiek folyamán a kártyás előfizető nem rendelkezik elegendő egyenleggel a havidíj levonásához, a szolgáltatás felfüggesztett státuszba kerül (3 hónapig), és a kártyás előfizető kikerül a hívócsoportból, vagyis a felfüggesztés ideje alatt őt nem lehet díjmentesen hívni, illetve ő sem tudja díjmentesen hívni a hívócsoport tagjait. A szolgáltatás aktiválása negatív egyenleggel nem lehetséges.
• A szolgáltatások megrendelése előtt javasoljuk, tájékozódj azok mindenkori ÁSZF szerinti havidíjáról és szolgáltatási feltételeiről, valamint arról, hogy meglévő tarifacsomagod vagy szolgáltatásaid mellé igénybe vehetők-e a szolgáltatáscsomagok! • A havidíjas szolgáltatásainkat havonta egy alkalommal igényelheted. • A szolgáltatások számlázási időszakonként, illetve kártyás ciklusonként egyszer rendelhetők meg. • A szolgáltatást a megrendeléstől számított legkésőbb 72 órán belül aktiváljuk.
• A szolgáltatások megrendelésekor minden esetben teljes havidíj kerül kiszámlázásra, azonban a kedvezmény is teljes mértékben felhasználható, tört időszak alatt is. • Családi Csomag, 5 perc után 0 Ft és Vezetékes-hívó szolgáltatások esetén: a kedvezmény kizárólag belföldi vezetékes, maximum 60 perc időtartamú hanghívásokra vonatkozik. Nem vonatkozik adathívásokra, illetve átirányított, továbbkapcsolt hívásokra. • Roaming Hívó, UniósOrszág és Szomszédhívó szolgáltatások egyike sem vehető igénybe egyéb nemzetközi kedvezménnyel.
Fontos tudni! A kártyás és Új generációs kártyás előfizetők havidíja az egyenlegből kerül levonásra. Amennyiben nem áll rendelkezésre elegendő egyenleg a havidíj levonására, a szolgáltatást felfüggesztjük. Ha a szolgáltatást bármilyen okból a kártyás ciklus alatt lemondod, úgy havidíjat a még hátralévő időtartam tekintetében nem térítünk vissza. A kártyás szolgáltatások határozatlan időre rendelhetők meg. A havidíj a megrendeléskor, illetve ezt követően kártyás ciklusonként kerül levonásra az egyenlegedből. A szolgáltatások más kedvezményes szolgáltatáscsomagokkal csak az ÁSZF-ben részletezett feltételekkel vehetők egyidejűleg igénybe. Bármely szolgáltatás lemondása esetén, annak feltételeiről bővebb információ az ÁSZF-ben taláható, vagy a 1220-as telefonos ügyfélszolgálatunkon és személyesen ügyintézőinknél kérhető.
5 perc után 0 Ft
Vezetékes-hívó
• A szolgáltatást – a Happy tarifacsomag kivételével – minden kártyás, Új Generációs kártyás és számlás lakossági, publikus tarifacsomaggal rendelkező ügyfelünk igénybe vehet belföldi, hálózaton belüli, maximum 60 perces hívásokra. • A Telenor magyarországi hálózatán belüli hívások első 5 perce, valamint a hálózatán kívüli hívások a tarifacsomagodnak megfelelő normál percdíjjal kerülnek kiszámlázásra.
• A szolgáltatás az ÁSZF-ben meghatározott, idő alapú Telenor számlás és kártyás előfizetésekkel vehető igénybe, kivéve Hívás tarifacsomagok. A szolgáltatás igénybevétele regisztrációhoz kötött. • A szolgáltatás használata során az egyes hívásokhoz kapcsolási díj kerül felszámításra. A kapcsolási díj a forint alapú lebeszélhetőségbe beleszámít, de a perc alapú lebeszélhetőségbe nem (perc alapú lebeszélhetőséggel rendelkező tarifacsomagok: MobilKvartett tarifák, Momentum tarifacsomag).
Praktikum Roaming 20 és Praktikum Roaming 50 csomag
30 SMS, 100 SMS
• A szolgáltatáscsomagok után a mindenkori Általános Szerződési Feltételeknek megfelelő – 30 napos kedvezményt tartalmazó – egyszeri díj fizetendő. • A szolgáltatás bármely kártyás tarifacsomaggal igénybe vehető. • A csomag 30 napon át érvényes, ha nem használod fel ez idő alatt, elvesznek az SMS- és perckedvezményeid. A szolgáltatás kártyás ciklustól független, tehát bármikor megrendelhető, és a megrendeléstől indul a 30 napos periódus. • A csomag 1., 2. és 3. zónára érvényes, így a világon azokban az országokban, amelyekkel a Telenor roaming megállapodást kötött, felhasználhatod kedvezményes perceidet és SMS-eidet. • A csomagban foglalt perc-, illetve SMS-mennyiség nem vonatkozik a 4-es, a Műholdas Roaming és a Tengeri Roaming zónára. • Amennyiben felhasználtad a kedvezményes roaming forgalmadat és SMS-keretedet, valamint nem vásárolsz újabb csomagot, roaming esetén az ÁSZF szerinti számlázás lép életbe. • A szolgáltatáscsomagot az érvényességi idő alatt többször is meg lehet rendelni, azonban ismételt, újbóli megrendelés esetén a korábban megrendelt csomagból fel nem használt kedvezményeid elvesznek. • A két szolgáltatáscsomag egyidejűleg nem vehető igénybe.
• A promóciós 30 SMS, 100 SMS szolgáltatás 2011. május 17-től az ajánlat visszavonásáig rendelhető meg. A promóció visszavonásáról a megszűnést megelőzően SMS-ben küldünk tájékoztatást azon hívószámokra, amelyekre a szolgáltatások megrendelésre kerültek. A visszavonást követően – a számlás ciklus végével – a szolgáltatások megszűnnek és a promóciós szolgáltatások a továbbiakban nem rendelhetők meg. • A szolgáltatások kizárólag az Alaptarifák és Okostarifák mellé vehetők igénybe, és csak belföldi mobilhálózaton belül használhatóak fel mindig az adott számlázási ciklus végéig. • A számlázási ciklus végén megmaradt, fel nem használt SMS-ek törlésre kerülnek, azok a következő számlázási ciklusra nem vihetőek át. Amennyiben a szolgáltatásban foglalt SMS-mennyiség számlázási ciklus közben elfogy, úgy az előfizetőnek a tarifacsomagja szerinti forgalmi díjon van lehetősége SMS-t küldeni, és a Szolgáltatásban foglalt SMS-mennyiség a következő számlázási ciklustól áll rendelkezésre.
Roaming Hívó • A szolgáltatás a promóciós időszak alatt, 2011. május 17-től visszavonásig rendelhető meg. • A szolgáltatás bármely Számlás, Új Generációs kártyás és kártyás tarifacsomaggal vehető igénybe. • A számlázási egység 1 perc. • Kapcsolási díj a fenti irányokba indított és fogadott hívás esetén kerül felszámításra. • A visszavonást követően a promóciós szolgáltatás a továbbiakban nem rendelhető meg. A Telenor a promóció visszavonásáról a megszűnést megelőzően kellő időben SMS-ben küld tájékoztatást azon előfizetői hívószámokra, amelyekre a szolgáltatás megrendelésre került. • Más roaming kedvezmény egyidejűleg nem lehet megrendelve az előfizetésen. • Bármilyen számlás tarifacsomagra váltás és átírás esetén a szolgáltatás megmarad az előfizetésen, kártyás (Új Generációs kártyás) előfizetésre történő áttérés esetén a szolgáltatás törlésre kerül, de a promóciós időszak végéig újra megrendelhető. • Az 1-es roaming díjzónából a fentiektől eltérő hálózatok irányába kezdeményezett hívások esetében az adott országra vonatkozó ÁSZF szerinti normál roaming díjak érvényesek. A Telenor roamingzóna-besorolásáról az Előfizető a Telenor honlapján tájékozódhat. (http://www.telenor.hu/roaming/roaming-hasznalata) UniósOrszág, Szomszédhívó
40 SMS, 80 SMS
• Az UniósOrszág szolgáltatás kizárólag számlás tarifacsomagokkal, a Szomszédhívó szolgáltatás számlás, kártyás és Új Generációs kártyás tarifacsomagokkal is igénybe vehető. • Szomszédhívó szolgáltatás esetében, amennyiben az általad választott ország mindkét szolgáltatásnak része, a szolgáltatások által nyújtott kedvezmények a következő sorrendben érvényesülnek: 1. UniósOrszág, 2. Szomszédhívó. • E havidíjas csomagokat csak abban az esetben tudod igénybe venni, ha nem rendelkezel nemzetközi hívástiltással.
• A 40 SMS és a 80 SMS szolgáltatás havonta egyszer igényelhető, és csak belföldi hálózatokba küldött SMS-ekre vonatkozik. • A 40 SMS vagy a 80 SMS szolgáltatás igénybe vehető a 35-1200 Perc, Pannon 50-1000, a Praktikum és a Limit tarifacsomagokkal. • A szolgáltatás megrendelése esetén minden számlázási időszakban, illetve kártyás ciklusban az elküldött SMSek először a 40 SMS vagy a 80 SMS szolgáltatásból kerülnek levonásra. • Ha nem használod fel mind a 40, illetve 80 SMS-t, akkor a megmaradó kedvezményes SMS-ek nem vihetőek át a következő számlázási időszakra, illetve kártyás ciklusra.
Praktikum Hétvége • A szolgáltatás kizárólag Praktikum tarifacsomaggal vehető igénybe. • Amennyiben jogszabály a szombatot munkanapnak nyilvánítja, a szombati napon a munkanapra vonatkozó normál díjak kerülnek kiszámlázásra. • Amennyiben olyan tarifacsomagra váltasz, amelyre ez a szolgáltatás nem elérhető, vagy áttérsz számlás előfizetésre, a szolgáltatás automatikusan lemondásra kerül.
MMS Hétvége • A szolgáltatás számlás, kártyás és Új Generációs kártyás előfizetők számára egyaránt igénybe vehető. • A szolgáltatás igénybevételéhez MMS-képes készülék és aktív MMS szolgáltatás, valamint az MMS Hétvége csomag megrendelése szükséges.
Ha részletes információra van szükséged a kiadványunkban szereplő bármely szolgáltatásunk igénybevételével, feltételeivel vagy díjával kapcsolatban, nézd meg azt a szolgáltatásleírásaink alapját képező, mindenkori érvényes Általános Szerződési Feltételeinkben, vagy hívd a 1220-as Telefonos ügyfélszolgálatunkat.
ELÉRHETŐSÉGEK ÉS SZOLGÁLTATÁSMEGRENDELÉSEK Kérdéseiddel és konkrét ügyekben az alábbi elérhetőségeinken fordulhatsz hozzánk: » Telefonos ügyfélszolgálat: 1220 » Telenor Infovonal: +36 20 200 0000 (díjköteles, közvetlenül ügyintéző jelentkezik) » Honlapunk: http://www.telenor.hu » Internetes ügyfélszolgálat: https://online.telenor.hu. Tudtad, hogy a Telenor szolgáltatásainak mintegy 90 százaléka a Telenor Online ügyfélszolgálatán keresztül kényelmesen és gyorsan megrendelhető, módosítható és lemondható? Ezen a felületen a következő lehetőségek is rendelkezésedre állnak: » tarifacsomaggal kapcsolatos információk áttekintése; » mobilszámla-kezelés: lezárt számlaképek megtekintése, a még kiszámlázatlan hívások részletezése; » kártyás egyenleg feltöltése és számlabefizetés.
Tarifa- és szolgáltatásmegrendelési lehetőségek: – Egyszerűen küldd el a konkrét szolgáltatás megrendeléséhez szükséges szót a 06 20 2020 200-as számra. – Automatikus szolgáltatásmegrendelő és -lemondó vonal: 1741 – Telefonos ügyfélszolgálat: 1220 – Telenor Online ügyfélszolgálata: https://online.telenor.hu – Telenor NetShop: http://www.telenor.hu/netshop (mobilinternet-, készülék-, tartozék- és tarifacsomagmegrendelés 0 Ft-os házhoz szállítással) – Telenor értékesítési pontok.
Amennyiben további kérdésed van, hívd Telefonos ügyfélszolgálatunkat a 1220-as telefonszámon vagy a +36 20 200 0000-s Telenor Infovonalat! Telenor honlap: www.telenor.hu Kiadva: 2012. január 190218520120101 Kiadványunk teljes tartalmát elolvashatod a www.telenor.hu oldalon. Környezetünk védelme érdekében akkor vegyél belőle, ha szükséged van rá!
