Sparen en beleggen 4
SPAREN EN BELEGGEN 4 (CBV13.4/CREBO:50165)
1 april 2000
Sparen en beleggen 4
sd.cbv13.4.v1 © ECABO, 1 april 2000 Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, overgenomen, opgeslagen of gepubliceerd in enige vorm of wijze, hetzij elektronisch, kopieertechnisch, druktechnisch of fotografisch, zonder voorafgaande toestemming van ECABO. Correspondentie met betrekking tot overneming of reproductie: ECABO Postbus 1230 3800 BE AMERSFOORT
1 april 2000
Sparen en beleggen 4
INHOUD
Normeringsmodel met taxonomiecodes
1
Toetstermen
2
1 april 2000
Sparen en beleggen 4
Normeringsmodel met taxonomiecodes Deelkwalificatie Sparen en beleggen 4 (CBV13.4/CREBO:50165) Nr. Eindterm
Taxonomiecode
Waarde per eindterm
1.
De kandidaat kan de cliënt informatie verschaffen over de verschillende vormen van sparen en beleggen.
Rc/i
15
2.
De kandidaat kan de cliënt de financiële, fiscale en juridische aspecten van het openen van een spaar- of beleggingsvorm uitleggen.
Rc/i
15
3.
De kandidaat kan de cliënt adviseren bij de keuze van een passende spaar- of beleggingsvorm.
Rc/i
15
4.
De kandidaat kan de (administratieve) afwikkeling van een adviesgesprek verzorgen.
Rc
5
5.
De kandidaat kan cliëntgegevens verzamelen en registreren ten behoeve van het openen van een spaar- of beleggingsrekening.
Rc
5
6.
De kandidaat kan de identiteit van de cliënt en de juistheid en volledigheid van verstrekte gegevens controleren.
Rc/i
5
7.
De kandidaat kan de administratie en berichtgeving rondom spaar- en beleggingsovereenkomsten verzorgen.
Rc
10
8.
De kandidaat kan actie ondernemen bij constatering of vermoeden van ongebruikelijke transacties.
Rc
5
9.
De kandidaat kan de cliënt wijzen op en informeren over overige producten en diensten die verband houden met of een aanvulling vormen op de transactie die de bank met de cliënt is aangegaan.
Rc/i
10
10. De kandidaat kan de beheerstaken in het kader van de open bewaargeving van effecten uitvoeren.
Rc
5
11. De kandidaat kan de cliënt doorverwijzen naar interne adviseurs in geval van niet-standaardvragen.
Rc/r
5
12. De kandidaat kan de reden van het opheffen van een spaar- of beleggingsrekening via de cliënt achterhalen en adequaat reageren op de verkregen informatie.
Rc/i
5
100
1
1 april 2000
Sparen en beleggen 4
Toetstermen
2
1 april 2000
Sparen en beleggen 4
Toetstermen Deelkwalificatie:
Sparen en beleggen 4 (CBV13.4/CREBO:50165)
EINDTERM: 1.
De kandidaat kan de cliënt informatie verschaffen over de verschillende vormen van sparen en beleggen.
Taxonomiecode: Rc/i Waarde: 15 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
Toetsvoorwaarden
1.1
Informatie verschaffen
aan cliënten over de verschillende vormen van sparen en beleggen: - direct opneembaar spaargeld . gewone spaarrekening . spaarrekening met opname- en inlegbeperking . spaarrekening in vreemde valuta - niet direct opneembaar spaargeld . spaarrekening met een vaste looptijd . depositorekening . spaarbiljet . werknemersspaarregeling . spaarloonregeling
-
Hulpmiddelen voor de kandidaat: - foldermateriaal
incl. kenmerken en voorwaarden correct taalgebruik klantgerichte houding met gebruikmaking van informatie over soorten aanbieders van spaar- en beleggingsproducten - met aantoonbare kennis van: . spaarmotieven (Keynes): . doelmotief . zekerheidsmotief . vermogensmotief . het verschil tussen sparen en beleggen . het algemeen economisch nut van besparingen . het verschil tussen vrije en verplichte besparingen . de relatie tussen liquiditeit en rentevergoeding . de werking van girale spaar- en beleggingsvormen - verleent evt. medewerking aan verkoopacties
3
1 april 2000
Sparen en beleggen 4
Toetstermen Deelkwalificatie:
Sparen en beleggen 4 (CBV13.4/CREBO:50165)
EINDTERM: 1.
(vervolg) De kandidaat kan de cliënt informatie verschaffen over de verschillende vormen van sparen en beleggen.
Taxonomiecode: Rc/i Waarde: 15 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
1.2
Informatie verschaffen
aan cliënten over de verkrijging en verkoop van effecten
- correct taalgebruik - klantgerichte houding - met aantoonbare kennis van: . de algemene beleggingsrisico's . de vormen en de rechten van aandelen en obligaties . het verschil tussen individueel beleggen en collectief beleggen . de vormen en de rechten van opties . de werking van de beurshandel, de koersen en de notatie ervan
4
Toetsvoorwaarden
1 april 2000
Sparen en beleggen 4
Toetstermen Deelkwalificatie:
Sparen en beleggen 4 (CBV13.4/CREBO:50165)
EINDTERM: 2.
De kandidaat kan de cliënt de financiële, fiscale en juridische aspecten van het openen van een spaar- of beleggingsvorm uitleggen.
Taxonomiecode: Rc/i Waarde: 15 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
Toetsvoorwaarden
2.1
Uitleggen
- financiële aspecten van een spaarvorm: . berekenen opbrengst naar de eindwaarde en de contante waarde . berekenen (opname)kosten - fiscale aspecten van een spaarvorm: . berekenen marginale druk en aftrekbare kosten . renterenseignering . rente- en dividendvrijstelling/inkomsten . salderingsregel . relevante zaken m.b.t. het schenkingsen successierecht - juridische aspecten van een spaarvorm: . voorwaarden t.a.v. ingezetenschap . tenaamstellingsmogelijkheden . volmachtmogelijkheden . voorwaarden t.a.v. handelingsbekwaamen handelingsbevoegdheid
- foutloos - duidelijk voor de cliënt
Hulpmiddelen voor de kandidaat: - rekenprogramma's - actuele informatie van de belastingdienst
5
1 april 2000
Sparen en beleggen 4
Toetstermen Deelkwalificatie:
Sparen en beleggen 4 (CBV13.4/CREBO:50165)
EINDTERM: 2.
(vervolg) De kandidaat kan de cliënt de financiële, fiscale en juridische aspecten van het openen van een spaar- of beleggingsvorm uitleggen.
Taxonomiecode: Rc/i Waarde: 15 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
Toetsvoorwaarden
2.2
Uitleggen
de wettelijke voorschriften m.b.t. en de fiscale consequenties van verzekerde spaarplannen: - kapitaalverzekering (deels belegging) - verzekering bij overlijden - verzekering bij leven - gemengde verzekering - renteverzekering - lijfrenteverzekering - erfrenteverzekering - koopsompolis
-
incl. kenmerken en voorwaarden correct taalgebruik klantgerichte houding met aantoonbare kennis van: . de wettelijke maximering van de hoogte van koopsompolissen en rentepolissen . de wettelijke maximering van de uitkering van koopsompolissen en premiepolissen . de fiscale voordelen van de koppeling van werknemersspaarregelingen aan koopsompolissen . de fiscale gevolgen van de verschillende soorten levensverzekeringen
Hulpmiddelen voor de kandidaat: - foldermateriaal
2.3
Informeren
over de verwachte opbrengst van een beleggingsvorm
- inclusief: . maakt een samengestelde interestberekening . legt uit waarom verwachte opbrengsten soms prognoses en soms rechten zijn
Hulpmiddelen voor de kandidaat: - brochures - rekenprogramma’s
6
1 april 2000
Sparen en beleggen 4
Toetstermen Deelkwalificatie:
Sparen en beleggen 4 (CBV13.4/CREBO:50165)
EINDTERM: 3.
De kandidaat kan de cliënt adviseren bij de keuze van een passende spaar- of beleggingsvorm.
Taxonomiecode: Rc/i Waarde: 15 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
3.1
Adviseren
over passende spaar- of beleggingsvorm
- conform de regels voor een adviesgesprek - klantgerichte houding - passend bij: . levensfase . spaarmotief . risicoprofiel
7
Toetsvoorwaarden
1 april 2000
Sparen en beleggen 4
Toetstermen Deelkwalificatie:
Sparen en beleggen 4 (CBV13.4/CREBO:50165)
EINDTERM: 4.
De kandidaat kan de (administratieve) afwikkeling van een adviesgesprek verzorgen.
Taxonomiecode: Rc Waarde: 5 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
Toetsvoorwaarden
4.1
Verzorgen
- (administratieve) afwikkeling van een adviesgesprek - follow-up
-
Hulpmiddelen voor de kandidaat: - geautomatiseerd systeem
correct mondeling en schriftelijk taalgebruik klantgericht incl. dossieronderhoud incl. agendering
8
1 april 2000
Sparen en beleggen 4
Toetstermen Deelkwalificatie:
Sparen en beleggen 4 (CBV13.4/CREBO:50165)
EINDTERM: 5.
De kandidaat kan cliëntgegevens verzamelen en registreren ten behoeve van het openen van een spaar- of beleggingsrekening.
Taxonomiecode: Rc Waarde: 5 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
Toetsvoorwaarden
5.1
Registreren
cliëntgegevens
- verzamelt alle benodigde gegevens - in gesprek met cliënt - foutloos
Hulpmiddelen voor de kandidaat: - geautomatiseerd systeem
9
1 april 2000
Sparen en beleggen 4
Toetstermen Deelkwalificatie:
Sparen en beleggen 4 (CBV13.4/CREBO:50165)
EINDTERM: 6.
De kandidaat kan de identiteit van de cliënt en de juistheid en volledigheid van verstrekte gegevens controleren.
Taxonomiecode: Rc/i Waarde: 5 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
6.1
Controleren
- identiteit van de cliënt (en eventuele partner) - juistheid en volledigheid van verstrekte gegevens
- conform Wet Identificatie bij Financiële dienstverlening (WIF) - conform verificatie-informatiesysteem (VIS) - volgens interne procedures - met inachtneming van de regels voor privacy
10
Toetsvoorwaarden
1 april 2000
Sparen en beleggen 4
Toetstermen Deelkwalificatie:
Sparen en beleggen 4 (CBV13.4/CREBO:50165)
EINDTERM: 7.
De kandidaat kan de administratie en berichtgeving rondom spaar- en beleggingsovereenkomsten verzorgen.
Taxonomiecode: Rc Waarde: 10 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
Toetsvoorwaarden
7.1
Verzorgen
de administratie en berichtgeving rondom spaar- en beleggingsovereenkomsten
- conform de interne procedures - overhandigt noodzakelijke bescheiden aan de cliënt
Hulpmiddelen voor de kandidaat: - geautomatiseerd systeem
7.2
Verwerken
mutaties in cliëntenbestanden
- alle voorkomende mutaties - volgens interne procedures - incl. agendering
11
1 april 2000
Sparen en beleggen 4
Toetstermen Deelkwalificatie:
Sparen en beleggen 4 (CBV13.4/CREBO:50165)
EINDTERM: 8.
De kandidaat kan actie ondernemen bij constatering of vermoeden van ongebruikelijke transacties.
Taxonomiecode: Rc Waarde: 5 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
8.1
Actie ondernemen
in geval van constatering of vermoeden van ongebruikelijke transacties
- volgens interne procedures - met inachtneming van de regels voor privacy - met aantoonbare kennis van het feit dat elke bankmedewerker persoonlijk verantwoordelijk is voor de naleving van de voorschriften uit de wet
12
Toetsvoorwaarden
1 april 2000
Sparen en beleggen 4
Toetstermen Deelkwalificatie:
Sparen en beleggen 4 (CBV13.4/CREBO:50165)
EINDTERM: 9.
De kandidaat kan de cliënt wijzen op en informeren over overige producten en diensten die verband houden met of een aanvulling vormen op de transactie die de bank met de cliënt is aangegaan.
Taxonomiecode: Rc/i Waarde: 10 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
9.1
Informeren
over overige producten en diensten van de eigen bank
- klantgericht - op stimulerende wijze - inclusief: . mogelijkheden van open en gesloten bewaring . optimale benutting van de combinaties lenen-beleggen en sparen-verzekeren . mogelijkheden van telebankieren
13
Toetsvoorwaarden
1 april 2000
Sparen en beleggen 4
Toetstermen Deelkwalificatie:
Sparen en beleggen 4 (CBV13.4/CREBO:50165)
EINDTERM: 10. De kandidaat kan de beheerstaken in het kader van de open bewaargeving van effecten uitvoeren. Taxonomiecode: Rc Waarde: 5 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
10.1
Uitvoeren
beheerstaken i.h.k.v. de open bewaargeving van effecten
-
Toetsvoorwaarden
volgens interne procedures
14
1 april 2000
Sparen en beleggen 4
Toetstermen Deelkwalificatie:
Sparen en beleggen 4 (CBV13.4/CREBO:50165)
EINDTERM: 11. De kandidaat kan de cliënt doorverwijzen naar interne adviseurs in geval van niet-standaardvragen. Taxonomiecode: Rc/r Waarde: 5 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
11.1
Doorverwijzen
cliënten met niet-standaardvragen
- naar de juiste afdeling/persoon - correct taalgebruik - op stimulerende wijze
15
Toetsvoorwaarden
1 april 2000
Sparen en beleggen 4
Toetstermen Deelkwalificatie:
Sparen en beleggen 4 (CBV13.4/CREBO:50165)
EINDTERM: 12. De kandidaat kan de reden van het opheffen van een spaar- of beleggingsrekening via de cliënt achterhalen en adequaat reageren op de verkregen informatie. Taxonomiecode: Rc/i Waarde: 5 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
12.1
Achterhalen
reden van het opheffen van een spaar- of beleggingsrekening
- in gesprek met de cliënt - klantgericht
12.2
Reageren
op de verkregen informatie
- doorverwijzen of alternatieven voorstellen
16
Toetsvoorwaarden
1 april 2000