Commerciële beroepsvorming 3
COMMERCIËLE BEROEPSVORMING 3 (CCA01.3/CREBO:50160)
1 mei 1997
Commerciële beroepsvorming 3
sd.cca01.3.v1 © ECABO, 1 mei 1997 Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, overgenomen, opgeslagen of gepubliceerd in enige vorm of wijze, hetzij elektronisch, kopieertechnisch, druktechnisch of fotografisch, zonder voorafgaande toestemming van ECABO. Correspondentie met betrekking tot overneming of reproductie: ECABO Postbus 1230 3800 BE AMERSFOORT
1 mei 1997
Commerciële beroepsvorming 3
INHOUD
Normeringsmodel met taxonomiecodes
1
Toetstermen
3
1 mei 1997
Commerciële beroepsvorming 3
Normeringsmodel met taxonomiecodes Deelkwalificatie Commerciële beroepsvorming 3 (CCA01.3/CREBO:50160) Nr. Eindterm
Taxonomiecode
Waarde per eindterm
1.
De kandidaat kan de belangrijkste algemeen-economische begrippen omschrijven.
F
4
2.
De kandidaat kan de actuele ontwikkelingen m.b.t. de onderlinge verhoudingen van de productiefactoren omschrijven.
B
4
3.
De kandidaat kan de eenvoudige economische kringloop beschrijven.
F
4
4.
De kandidaat kan verschillende economische stelsels en structuren onderscheiden.
B
4
5.
De kandidaat kan de meest voorkomende begrippen met betrekking tot de handel omschrijven.
F
4
6.
De kandidaat kan de historische ontwikkeling van de handel beschrijven.
F
2
7.
De kandidaat kan de actuele ontwikkelingen in de handel beschrijven.
F
2
8.
De kandidaat kan het onderscheid tussen groothandel en detailhandel aangeven.
F
2
9.
De kandidaat kan de verschillende marktvormen omschrijven.
F
4
10. De kandidaat kan de elementaire aspecten van consumentengedrag onderscheiden.
B
4
11. De kandidaat kan de meest voorkomende marketingbegrippen omschrijven.
F
4
12. De kandidaat kan de functie van marketing binnen een bedrijf aangeven.
B
4
13. De kandidaat kan de prijsmix omschrijven aan de hand van kosten, vraag en concurrentie.
F
4
14. De kandidaat kan de betekenis van prijs-, kruis- en inkomenselasticiteit omschrijven.
F
4
15. De kandidaat kan de productmix omschrijven aan de hand van kwaliteit, merk, service, garantie en assortiment.
F
4
16. De kandidaat kan de promotiemix omschrijven aan de hand van communicatie, reclame, sponsoring, public relations, free publicity en persoonlijke verkoop.
F
4
17. De kandidaat kan de plaatsmix omschrijven aan de hand van directe levering, indirecte levering, intensieve, selectieve en exclusieve distributie.
F
4
18. De kandidaat kan interacties tussen de verschillende onderdelen van de marketingmix verklaren.
B
10
1
1 mei 1997
Commerciële beroepsvorming 3
Deelkwalificatie Commerciële beroepsvorming 3 (CCA01.3/CREBO:50160) Nr. Eindterm
Taxonomiecode
Waarde per eindterm
19. De kandidaat kan de factoren die de aard en de omvang van de concurrentie bepalen verklaren.
B
10
20. De kandidaat kan de factoren die het gedrag van afnemers bepalen verklaren.
B
10
21
F
8
De kandidaat kan de product-marktstrategieën en concurrentiestrategieën omschrijven.
100
2
1 mei 1997
Commerciële beroepsvorming 3
Toetstermen
3
1 mei 1997
Commerciële beroepsvorming 3
Toetstermen Deelkwalificatie:
Commerciële beroepsvorming 3 (CCA 01.3/CREBO:50160)
EINDTERM: 1.
De kandidaat kan de elementaire algemeen-economische begrippen omschrijven.
Taxonomiecode: F Waarde: 4 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
1.1
Omschrijven
algemeen economische begrippen, zoals: - schaarste - welvaart - welzijn en welstand - behoeften - behoeftebevredigingsmiddelen - productie en consumptie - inkomen - inflatie en deflatie - middelen - economie
Beheersingsniveau
Toetsvoorwaarden
- incl. verschil tussen schaarse en nietschaarse goederen - criteria op basis waarvan de welvaart (in enge en ruime zin) in een land wordt gemeten - incl. verschil - incl. verschil tussen primaire, secundaire en opgelegde behoeften - goederen en diensten (soorten) - incl. verschil tussen productie- en consumptiegoederen - incl. verschil persoonlijk inkomen/nationaal inkomen - oorzaak en gevolg - incl. verschil tussen reële en financiële middelen - incl. micro-, meso- en macro-economie
4
1 mei 1997
Commerciële beroepsvorming 3
Toetstermen Deelkwalificatie:
Commerciële beroepsvorming 3 (CCA 01.3/CREBO:50160)
EINDTERM: 2.
De kandidaat kan de actuele ontwikkelingen m.b.t. de onderlinge verhoudingen van de productiefactoren omschrijven.
Taxonomiecode: B Waarde: 4 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
2.1
Omschrijven
actuele ontwikkelingen m.b.t. de onderlinge verhoudingen van de productiefactoren: - kapitaal - natuur - arbeid
- incl. oorzaak en gevolgen van veranderingen in de kwaliteit en kwantiteit - incl. de begrippen met betrekking tot kapitaal: ⋅ kapitaalgoederen ⋅ investeringen ⋅ diepte en breedte investeringen ⋅ arbeids- en kapitaalintensief - incl. de begrippen m.b.t. natuur (in verband gebracht met schaarste): ⋅ uitputting ⋅ milieu - incl. de begrippen m.b.t. arbeid: ⋅ vraag en aanbod (werkgelegenheid/beroeps⋅ bevolking) ⋅ werkloosheid ⋅ structureel ⋅ conjunctureel ⋅ frictie ⋅ verborgen ⋅ seizoenswerkloosheid - incl. het begrip infrastructuur
5
Toetsvoorwaarden
1 mei 1997
Commerciële beroepsvorming 3
Toetstermen Deelkwalificatie:
Commerciële beroepsvorming 3 (CCA 01.3/CREBO:50160)
EINDTERM: 2.
(vervolg) De kandidaat kan de actuele ontwikkelingen m.b.t. de onderlinge verhoudingen van de productiefactoren omschrijven.
Taxonomiecode: B Waarde: 4 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
Toetsvoorwaarden
- incl. beloning van de productiefactoren: ⋅ loon ⋅ pacht ⋅ rente . winst
6
1 mei 1997
Commerciële beroepsvorming 3
Toetstermen Deelkwalificatie:
Commerciële beroepsvorming 3 (CCA 01.3/CREBO:50160)
EINDTERM: 3.
De kandidaat kan de eenvoudige economische kringloop beschrijven.
Taxonomiecode: F Waarde: 4 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
3.1
Beschrijven
eenvoudige economische kringloop met behulp van de volgende elementen: - gezinnen - bedrijven - financiële instellingen - overheid - buitenland
- toelichten van de onderlinge relaties tussen de elementen - incl. de begrippen: ⋅ productie- en consumptiehuishouding ⋅ geld- en goederenstroom ⋅ sparen en investeren ⋅ nationaal inkomen en nationaal product
7
Toetsvoorwaarden
1 mei 1997
Commerciële beroepsvorming 3
Toetstermen Deelkwalificatie:
Commerciële beroepsvorming 3 (CCA 01.3/CREBO:50160)
EINDTERM: 4.
De kandidaat kan verschillende economische stelsels en structuren onderscheiden.
Taxonomiecode: B Waarde: 4 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
4.1
Onderscheiden
economische stelsels i.c.: - open economie - centraal geleide economie - planeconomie
- onderscheiden van methoden voor de coördinatie van de economische besluitvorming ⋅ het marktmechanisme ⋅ centrale planning ⋅ het budgetmechanisme ⋅ traditie ⋅ overleg - aangeven van de invloed van de overheid - omschrijven van de economische orde van Nederland - aangeven voor- en nadelen van marktmechanisme en plancoördinatie
economische structuren
- naar ⋅ aard en productie ⋅ grootte ⋅ rechtsvorm - omschrijven verschillen tussen primaire, secundaire, tertiaire en kwartaire sector - omschrijven verschillen tussen private en collectieve sector - aangeven de indeling van belangrijkste bedrijfstakken
8
Toetsvoorwaarden
1 mei 1997
Commerciële beroepsvorming 3
Toetstermen Deelkwalificatie:
Commerciële beroepsvorming 3 (CCA 01.3/CREBO:50160)
EINDTERM: 5.
De kandidaat kan de meest voorkomende begrippen met betrekking tot de handel omschrijven.
Taxonomiecode: F Waarde: 4 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
5.1
Omschrijven
meest voorkomende begrippen m.b.t. de handel, zoals: - consumeren en produceren - bedrijfskolom en bedrijfstak - offerte
- order en factuur - tussenpersonen
- kartelvormen
Beheersingsniveau
Toetsvoorwaarden
- schetsen bedrijfskolom en bedrijfstak en voorbeelden hiervan noemen - incl.: ⋅ vaste offerte ⋅ vrijblijvende offerte - incl.: ⋅ commissionair ⋅ makelaar ⋅ (handels)agent ⋅ vertegenwoordiger ⋅ sales manager incl.: ⋅ marktverdelingskartels ⋅ prijskartels productiekartels
9
1 mei 1997
Commerciële beroepsvorming 3
Toetstermen Deelkwalificatie:
Commerciële beroepsvorming 3 (CCA 01.3/CREBO:50160)
EINDTERM: 6.
De kandidaat kan de historische ontwikkeling van de handel beschrijven.
Taxonomiecode: F Waarde: 2 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
6.1
Beschrijven
historische ontwikkeling van de handel
- ontwikkelingen die hebben geleid tot de huidige arbeidsverdeling in Nederland - functies en nut van de handel - relatie tussen markten en bedrijfstakken
10
Toetsvoorwaarden
1 mei 1997
Commerciële beroepsvorming 3
Toetstermen Deelkwalificatie:
Commerciële beroepsvorming 3 (CCA 01.3/CREBO:50160)
EINDTERM: 7.
De kandidaat kan de actuele ontwikkelingen in de handel beschrijven.
Taxonomiecode: F Waarde: 2 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
7.1
Beschrijven
actuele ontwikkelingen in de handel
- onderscheid tussen ⋅ horizontale bewegingen t.w.: ⋅ parallellisatie ⋅ specialisatie ⋅ verticale bewegingen t.w.: ⋅ differentiatie ⋅ integratie - gevolgen van de veranderingen binnen de bedrijfskolom - de rol van ⋅ call centers ⋅ Internet - samenwerkingsvormen in de handel: ⋅ franchising ⋅ inkoopcombinatie ⋅ filiaalbedrijven
11
Toetsvoorwaarden
1 mei 1997
Commerciële beroepsvorming 3
Toetstermen Deelkwalificatie:
Commerciële beroepsvorming 3 (CCA 01.3/CREBO:50160)
EINDTERM: 8.
De kandidaat kan het onderscheid tussen groothandel en detailhandel aangeven.
Taxonomiecode: F Waarde: 2 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
8.1
Aangeven
onderscheid tussen groot- en detailhandel
- functies van de groothandel en de detailhandel - vormen van groothandel en detailhandel - verschil in assortiment - verschil tussen collecterende en distribuerende groothandel
12
Toetsvoorwaarden
1 mei 1997
Commerciële beroepsvorming 3
Toetstermen Deelkwalificatie:
Commerciële beroepsvorming 3 (CCA 01.3/CREBO:50160)
EINDTERM: 9.
De kandidaat kan de verschillende marktvormen omschrijven.
Taxonomiecode: F Waarde: 4 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
9.1
Omschrijven
verschillende marktvormen - monopolie - heterogene oligopolie - homogene oligopolie - monopolistische concurrentie - volledige mededinging
- incl. verschil abstracte en concrete markt - factoren die de marktvorm bepalen, t.w.: ⋅ aantal vragers/aanbieders ⋅ aard van het product ⋅ toetreding ⋅ transparantie ⋅ concurrentie - verschil tussen de diverse marktvormen - herkennen van vormen van de diverse marktvormen - prijsvormingstechnieken op een veiling: ⋅ opbod ⋅ afslag . opbod gevolgd door afslag
13
Toetsvoorwaarden
1 mei 1997
Commerciële beroepsvorming 3
Toetstermen Deelkwalificatie:
Commerciële beroepsvorming 3 (CCA 01.3/CREBO:50160)
EINDTERM: 10. De kandidaat kan de elementaire aspecten van consumentengedrag onderscheiden. Taxonomiecode: B Waarde: 4 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
10.1
Onderscheiden
elementaire aspecten van consumentengedrag i.c.: - informatie- en communicatiegedrag - koopgedrag - consumptiegedrag - afschaffingsgedrag
- incl. belang van inzicht in consumentengedrag - indeling van goederen naar koopgedrag - omgevingsfactoren die van invloed zijn op consumentengedrag - toelichting van de begrippen perceptie en cognitie - toelichting Howard & Sheth-model en de 5 B's: ⋅ bewustwording ⋅ belangstelling ⋅ beoordeling ⋅ besluit ⋅ bevestiging - toelichting van het koopbeslissingsproces van de consument - verklaring van het verband tussen de hoogte van het inkomen en de besteding daarvan aan levensmiddelen m.b.v. de Wet van Engel
14
Toetsvoorwaarden
1 mei 1997
Commerciële beroepsvorming 3
Toetstermen Deelkwalificatie:
Commerciële beroepsvorming 3 (CCA 01.3/CREBO:50160)
EINDTERM: 10. (vervolg) De kandidaat kan de elementaire aspecten van consumentengedrag onderscheiden. Taxonomiecode: B Waarde: 4 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
Toetsvoorwaarden
- incl. omschrijving van de begrippen: ⋅ autonome vraag ⋅ afgeleide vraag ⋅ primaire vraag ⋅ finale vraag - toelichting basisbehoeften van Maslow ⋅ fysiologische behoeften ⋅ behoefte aan zekerheid ⋅ behoefte aan geborgenheid en liefde ⋅ behoefte aan waardering ⋅ behoefte aan zelfverwerkelijking
15
1 mei 1997
Commerciële beroepsvorming 3
Toetstermen Deelkwalificatie:
Commerciële beroepsvorming 3 (CCA 01.3/CREBO:50160)
EINDTERM: 11. De kandidaat kan de meest voorkomende marketingbegrippen omschrijven. Taxonomiecode: F Waarde: 4 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
11.1
Omschrijven
meest voorkomende marketing-begrippen i.c.: - marketing - marketingconcept - marketinginstrumenten - marketingmix - marktsegmentatie - marketingstrategie - consumentisme
- incl. verschil tussen commerciële economie en marketing - incl. onderdelen van de marketingmix ⋅ product ⋅ prijs ⋅ plaats ⋅ promotie ⋅ personeel (bij dienstverlenende organisaties) - incl. de toepassingsgebieden van marketing, te weten: ⋅ industriële marketing ⋅ dienstenmarketing ⋅ detailhandel- of retailmarketing ⋅ non-profitmarketing ⋅ internationale of exportmarketing
16
Toetsvoorwaarden
1 mei 1997
Commerciële beroepsvorming 3
Toetstermen Deelkwalificatie:
Commerciële beroepsvorming 3 (CCA 01.3/CREBO:50160)
EINDTERM: 12. De kandidaat kan de functie van marketing binnen een bedrijf aangeven. Taxonomiecode: B Waarde: 4 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
12.1
Aangeven
functie van marketing binnen een bedrijf
- toelichten van de ontwikkelingen van het marktgericht ondernemen - noemen van de interne en externe factoren die van belang zijn voor de functie van marketing binnen een bedrijf - weergeven van de verschillende marketingfuncties binnen een bedrijf - weergave van de plaats van marketing binnen een bedrijf m.b.v. een organogram - toelichten van het belang van het toepassen van marketing voor een bedrijf
17
Toetsvoorwaarden
1 mei 1997
Commerciële beroepsvorming 3
Toetstermen Deelkwalificatie:
Commerciële beroepsvorming 3 (CCA 01.3/CREBO:50160)
EINDTERM: 13. De kandidaat kan de prijsmix omschrijven aan de hand van kosten, vraag en concurrentie. Taxonomiecode: F Waarde: 4 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
13.1
Omschrijven
de prijsmix
- incl. kosten georiënteerde prijsstelling ⋅ cost plus pricing ⋅ rate of return pricing - verschil prijsdiscriminiatie en prijsdifferentiatie - incl. vraag georiënteerde prijsstelling met voorbeelden: ⋅ me too pricing ⋅ psychologisch prijzen - incl. concurrentie georiënteerde prijsstelling met voorbeelden: ⋅ stay out pricing ⋅ put out pricing ⋅ price leadership ⋅ backward pricing - voor- en nadelen van de verschillende prijsstellingsmethoden - berekening van de verkoopprijs op basis van de prijsstellingsmethode: ⋅ cost plus pricing ⋅ rate of return pricing - incl. toelichting van prijszetting nieuw product: pioneer pricing
18
Toetsvoorwaarden
1 mei 1997
Commerciële beroepsvorming 3
Toetstermen Deelkwalificatie:
Commerciële beroepsvorming 3 (CCA 01.3/CREBO:50160)
EINDTERM: 13. (vervolg) De kandidaat kan de prijsmix omschrijven aan de hand van kosten, vraag en concurrentie. Taxonomiecode: F Waarde: 4 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
Toetsvoorwaarden
- verschil tussen afroomprijsstrategie en penetratieprijsstrategie
19
1 mei 1997
Commerciële beroepsvorming 3
Toetstermen Deelkwalificatie:
Commerciële beroepsvorming 3 (CCA 01.3/CREBO:50160)
EINDTERM: 14. De kandidaat kan de betekenis van prijs-, kruis- en inkomenselasticiteit omschrijven. Taxonomiecode: F Waarde: 4 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
14.1
Omschrijven
betekenis van prijs-, kruis- en inkomenselasticiteit
- incl. definitie van de begrippen elasticiteit en inelasticiteit - economische factoren die van toepassing zijn op prijs-, kruis- en inkomenselasticiteit - belang van inzicht in (in)elastische vraag- en inkomenselasticiteit - soort goed aan de hand van prijselasticiteit bepalen: ⋅ primair goed ⋅ luxe goed ⋅ status goed ⋅ inferieur goed - Engelkromme incl. grafische weergave - incl. het begrip drempelinkomen - verschil vrije koopkracht (= discretionary spending power) en gebonden koopkracht - verschil tussen substitutie- en complementaire goederen - verklaren van de uitkomst van kruiselasticiteitscoëfficiënt bij substitutie- en complementaire goederen
20
Toetsvoorwaarden
1 mei 1997
Commerciële beroepsvorming 3
Toetstermen Deelkwalificatie:
Commerciële beroepsvorming 3 (CCA 01.3/CREBO:50160)
EINDTERM: 15.
De kandidaat kan de productmix omschrijven aan de hand van kwaliteit, merk, service, garantie en assortiment.
Taxonomiecode: F Waarde: 4 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
15.1
Omschrijven
de productmix aan de hand van de elementen: - kwaliteit - merk - service - garantie - assortiment
- incl. opbouw van het totale product - m.b.t. kwaliteit onderscheiden: ⋅ fysieke waarde ⋅ emotionele waarde ⋅ functionele waarde - m.b.t. merk: ⋅ functies van het merk voor- en nadelen van het hanteren van merksoorten ⋅ onderscheid individueel merk en paraplumerk ⋅ eisen van een merknaam ⋅ verschil merkenvoorkeur en merkentrouw ⋅ verschil actieve en passieve merkenbekendheid - belang van het hanteren van een goed service- en kwaliteitsbeleid - m.b.t. service: ⋅ voor, na en tijdens de koop - omschrijving productniveaus en -dimensies van het assortiment (expliciet: breed, diep, hoog, consistent) - onderscheid aanboddifferentiatie en vraagdifferentiatie
21
Toetsvoorwaarden
1 mei 1997
Commerciële beroepsvorming 3
Toetstermen Deelkwalificatie:
Commerciële beroepsvorming 3 (CCA 01.3/CREBO:50160)
EINDTERM: 15.
(vervolg) De kandidaat kan de productmix omschrijven aan de hand van kwaliteit, merk, service, garantie en assortiment.
Taxonomiecode: F Waarde: 4 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
Toetsvoorwaarden
- toepassingsmogelijkheden van de productmix - goederenindeling van Copeland op basis van aankoopfrequentie en inspanning, t.w.: ⋅ convenience goods ⋅ shopping goods ⋅ specialty goods - functies van de verpakking: ⋅ commercieel ⋅ technisch
22
1 mei 1997
Commerciële beroepsvorming 3
Toetstermen Deelkwalificatie:
Commerciële beroepsvorming 3 (CCA 01.3/CREBO:50160)
EINDTERM: 16. De kandidaat kan de promotiemix omschrijven aan de hand van communicatie, reclame, sponsoring, public relations, free publicity en persoonlijke verkoop. Taxonomiecode: F Waarde: 4 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
16.1
Omschrijven
de promotiemix aan de hand van de elementen: - communicatie - reclame - sponsoring - public relations - free publicity - persoonlijke verkoop
- incl. verdeling promotiemix in communicatie- en actiemix - doel en functie van reclame - verschillende soorten reclame, uitgaande van ⋅ de afzender ⋅ de ontvanger ⋅ de inhoud ⋅ de gebruikte media - vormen van sales promotion en sponsoring - toelichting AIDA-formule - belang van communicatie in de marketing - belang van PR voor een onderneming
23
Toetsvoorwaarden
1 mei 1997
Commerciële beroepsvorming 3
Toetstermen Deelkwalificatie:
Commerciële beroepsvorming 3 (CCA 01.3/CREBO:50160)
EINDTERM: 17. De kandidaat kan de plaatsmix omschrijven aan de hand van directe levering, indirecte levering, intensieve, selectieve en exclusieve distributie. Taxonomiecode: F Waarde: 4 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
17.1
Omschrijven
de plaatsmix aan de hand van de elementen: - directe levering - indirecte levering - intensieve distributie - selectieve distributie - exclusieve distributie
- incl. distributiekanalen: ⋅ indirect ⋅ kort: fabrikant - detaillist ⋅ lang: fabrikant - grossier - detaillist = klassieke keten ⋅ direct ⋅ fabriek - consument - distributiestrategieën: ⋅ push strategie ⋅ pull strategie - factoren die de keuze van het distributiekanaal kunnen beïnvloeden - relatie tussen distributie-intensiteit en de inspanning van de handel - relatie tussen distributie-intensiteit en het koopgedrag van de consument
24
Toetsvoorwaarden
1 mei 1997
Commerciële beroepsvorming 3
Toetstermen Deelkwalificatie:
Commerciële beroepsvorming 3 (CCA 01.3/CREBO:50160)
EINDTERM: 18. De kandidaat kan interacties tussen de verschillende onderdelen van de marketingmix verklaren. Taxonomiecode: B Waarde: 10 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
18.1
Verklaren
interacties tussen de verschillende onderdelen van de marketingmix
- i.c.: ⋅ wisselwerking van prijs met de andere marketinginstrumenten ⋅ wisselwerking van product met de andere marketinginstrumenten ⋅ wisselwerking van promotie met de andere marketinginstrumenten ⋅ wisselwerking van plaats (distributie) met de andere marketinginstrumenten
25
Toetsvoorwaarden
1 mei 1997
Commerciële beroepsvorming 3
Toetstermen Deelkwalificatie:
Commerciële beroepsvorming 3 (CCA 01.3/CREBO:50160)
EINDTERM: 19. De kandidaat kan de factoren die de aard en de omvang van de concurrentie bepalen verklaren. Taxonomiecode: B Waarde: 10 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
19.1
Verklaren
factoren die de aard en de omvang van de concurrentie bepalen
- incl. toelichting van de aard en omvang van de concurrentie in de verschillende marktvormen ⋅ volledige mededinging ⋅ monopolistische concurrentie ⋅ oligopolie ⋅ monopolie - relatie prijsmix met de verschillende marktvormen - omschrijving van de begrippen ⋅ marktleider ⋅ marktvolger ⋅ price-leadership ⋅ non-price-competition - onderscheid tussen de verschillende vormen van concurrentie ⋅ generieke concurrentie ⋅ productsoort concurrentie ⋅ merkconcurrentie - soorten tegenstanders ⋅ concurrenten ⋅ rivalen ⋅ opponenten
26
Toetsvoorwaarden
1 mei 1997
Commerciële beroepsvorming 3
Toetstermen Deelkwalificatie:
Commerciële beroepsvorming 3 (CCA 01.3/CREBO:50160)
EINDTERM: 20. De kandidaat kan de factoren die het gedrag van afnemers bepalen verklaren. Taxonomiecode: B Waarde: 10 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
20.1
Verklaren
factoren die het gedrag van de afnemers bepalen: - consumentengedrag
- incl. verwerkingsproces in de blackbox - soorten koopmotieven ⋅ rationeel/irrationeel ⋅ emotioneel/emotieloos - indeling consumentengroeperingen: referentiegroepen / face to face groepen ⋅ vrienden ⋅ familie ⋅ collega's ⋅ buurtgenoten op grond van ⋅ psychologische factoren ⋅ sociologische factoren ⋅ demografische factoren ⋅ geografische factoren
- soort goederen
- incl. goederenindeling van Copeland en Aspinwall - onderscheid tussen ⋅ primaire goederen en diensten ⋅ luxe goederen en diensten ⋅ inferieure goederen en diensten - indeling van goederen bij (in) elastische vraag
27
Toetsvoorwaarden
1 mei 1997
Commerciële beroepsvorming 3
Toetstermen Deelkwalificatie:
Commerciële beroepsvorming 3 (CCA 01.3/CREBO:50160)
EINDTERM: 20. (vervolg) De kandidaat kan de factoren die het gedrag van afnemers bepalen verklaren. Taxonomiecode: B Waarde: 10 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
Toetsvoorwaarden
- berekening . prijselasticiteitscoëfficiënt . inkomenselasticiteitscoëfficiënt . kruiselasticiteitscoëfficiënt - indeling van goederen bij gegeven kruiselasticiteitscoëfficiënt - onderscheid . substitutiegoederen . complementaire goederen . onafhankelijke goederen - soort afnemers
. . . . -
onderscheid grossier detaillist exporteur importeur toelichting van de aspecten ⋅ de overheid als afnemer ⋅ de industrie als finale consument . de industrie als intermediair afnemer
28
1 mei 1997
Commerciële beroepsvorming 3
Toetstermen Deelkwalificatie:
Commerciële beroepsvorming 3 (CCA 01.3/CREBO:50160)
EINDTERM: 20. (vervolg) De kandidaat kan de factoren die het gedrag van afnemers bepalen verklaren. Taxonomiecode: B Waarde: 10 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
- koopkracht
- toelichting . drempelinkomen . discretionair spending power . koopkrachtbronnen . gebonden koopkracht - omschrijving DMU (Decision Making Unit) - verschillen in koopsituaties ⋅ UPO ⋅ BPO ⋅ straight rebuy - bepalen of omgevingsfactoren ⋅ intern of extern zijn ⋅ beïnvloedbaar of niet-beïnvloedbaar zijn ⋅ beheersbaar of niet-beheersbaar zijn
. . . .
industrieel koopgedrag omgevingsfactoren economische demografische politiek-juridische sociaal-culturele . technologische
29
Toetsvoorwaarden
1 mei 1997
Commerciële beroepsvorming 3
Toetstermen Deelkwalificatie:
Commerciële beroepsvorming 3 (CCA 01.3/CREBO:50160)
EINDTERM: 21. De kandidaat kan de product-marktstrategieën en concurrentiestrategieën omschrijven. Taxonomiecode: F Waarde: 8 punten Nr.
Eindgedrag
Inhoud
Beheersingsniveau
21.1
Omschrijven
product-marktstrategieën - portfoliostrategie - groeistrategie (Ansoff) ⋅ marktpenetratie ⋅ productontwikkeling ⋅ marktontwikkeling ⋅ diversificatie
- incl. vormen van marktbenadering ⋅ een ongedifferentieerd aanbod ⋅ (= marktaggregatie) ⋅ een gedifferentieerd aanbod ⋅ (= full-line policy) ⋅ een geconcentreerd aanbod - herkennen met welke productstrategie de ondernemer de markt benadert - toelichting van de kenmerken van een marktbenadering m.b.v. vraag en aanbod - toelichting van de opbouw van de portfoliomatrix (problem child, star, cash cow, dog (bleeder)) - toelichting van het verband tussen portfolio en investeringen c.q. kosten en opbrengsten - nut van het toepassen van productmarkt- en concurrentiestrategieën - criteria voor segmentatie: ⋅ geografisch ⋅ demografisch ⋅ psychologisch - incl. de begrippen ⋅ trading up ⋅ trading down
- concurrentiestrategieën (Porter) ⋅ cost leadership ⋅ differentiation ⋅ focusstrategie ⋅ middle of the road-strategie
30
Toetsvoorwaarden
1 mei 1997
Commerciële beroepsvorming 3
31
1 mei 1997