commerceproducten?

DE KRACHT VAN

PRODUCTFOTOGRAFIE ‘‘Op welke wijze kan productfotografie bijdragen aan de conversie van e/commerceproducten?”

Maaike Schipper | Seminar | 1603842

1

INHOUDSOPGAVE

Inleiding.............................................................................................................................................3 CMD relevantie................................................................................................................................. 4 Synopsis............................................................................................................................................5 Hoofdvraag + deelvragen ................................................................................................................ 6 Voorbeeld: introductie....................................................................................................................... 7 Productfotografie.............................................................................................................................. 8 Productfotograaf................................................................................................................................8 Doelgroep..........................................................................................................................................9 Conversie optimalisatie.....................................................................................................................12 Toepassingen conversie optimalisatie...............................................................................................12 Conclusie...........................................................................................................................................20 Evaluatie........................................................................................................................................... 21 Bronnen ........................................................................................................................................... 22 Bijlagen............................................................................................................................................. 23

2

INLEIDING Dit onderzoek gaat over de wijze waarop productfotografie kan bijdragen aan de conversie van e/ commerceproducten. Ik heb zelf al jaren affiniteit met fotografie en door de komst van webshops (waar Nederland een groot aandeel in heeft) neemt specifiek productfotografie een belangrijke rol in (ook in mijn leven). Alles wat je maakt, maak je met een doel: ook een productfoto. Het doel van een productfoto is om het product dat op de foto staat te verkopen. Ofwel: Conversie optimatisatie. Een goede productfoto kunnen maken is fijn, maar als je niet weet hoe je deze uiteindelijk in moet zetten of wat je moet toevoegen om de conversie van je e/commerceproducten te verkopen, heb je alsnog niets. De combinatie is dus deze twee elementen is dus heel belangrijk en dit maakt voor mij de hoofdvraag: “Op welke wijze kan productfotografie bijdragen aan de conversie van e/ commerceproducten” ontzettend interessant.

3

CMD RELEVANTIE Als CMD’er kijk je altijd naar wat goed is voor de doelgroep/het publiek, ofwel: de User Experience - de gebruikersvriendelijkheid. Daarbij speelt ook psychologie (het gedrag van de mens) een grote rol. Dit is precies hetgeen waar ik op inspeel, namelijk: hoe moet ik mijn productfoto presenteren (gericht op het gedrag van de mens), zodat de conversie van e/commerceproducten toeneemt. Daarom is dit onderzoek voor mij als CMD’er van waarde, namelijk: gericht zijn op de mens en zijn/haar gedrag.

4

SYNOPSIS Een goede productfoto maakt het verschil tussen kopen of wegklikken. De eerste indruk is beslissend als het gaat om aankopen en daarom ook zo belangrijk. Vooral door de groei van online webshops. Details, kleur en vorm zijn een belangrijke factor in een aankoopbeslissing omdat een klant het product in een webwinkel of tijdschrift niet kan voelen, horen of ruiken. Hoe beter het beeld, hoe echter het product lijkt en des te beter de klant het kan beoordelen. Belangrijk is dat je een beeld creëert die dicht bij de werkelijkheid komt. Proffesionele productfotografie is daarbij van belang. Productfoto’s maken kan iedereen (zie marktplaats), maar doormiddel van verschillende technieken en nieuwe toepassingen kun je veel meer uit je webshop halen en de verkoop bevorderen. Doormiddel van onderzoek wil ik erachter komen op welke wijze productfotografie kan bijdragen aan de conversie van e/commerceproducten. In mijn presentatie zal ik in 10 minuten in gaan op deze technieken, door middel van theorie en voorbeelden. Aan het eind van de presentatie heb ik inzichten gegeven waar je rekening mee moet houden om de verkoop van je producten door middel van productfotografie te verbeteren.

5

VRAGEN Voor mijn onderzoek heb ik een hoofdvraag en een aantal deelvragen opgesteld. Deze vragen ga ik door middel van deskresearch, interview en enquête beantwoorden: HOOFDVRAAG

‘‘Op welke wijze kan productfotografie bijdragen aan de conversie van e/commerceproducten?” DEELVRAGEN - Wat is productfotografie? - Wat is het doel van productfotografie (welke belangen biedt het voor een bedrijf)? - Wat doet een productfotograaf/beeldredacteur? - Met welke doelgroep moet een webredacteur rekening houden? - Wat is conversie optimalisatie? - Welke toepassingen zijn er om conversie optimalisatie te laten plaatsvinden?

6

VOORBEELD: TER INTRODUCTIE

Altijd als ik een Cheeseburger of iets anders bestel bij de MacDonalds ben ik teleurgesteld als ik het broodje krijg. Waarom? Omdat de foto’s boven de balie er zoveel lekkerder uitzien dan hoe de broodjes in werkelijkheid zijn. Of dit manipuleren van het beeld goed is betwijfel ik, maar het leidt wel tot aankoop van deze etenswaren. Goede productfotografie kan de verkoop dus bevorderen en stimuleren en dit is ook de reden waarom productfotografie zo belangrijk is. Als een bedrijf goede productfoto’s inzet, straalt een bedrijf professionaliteit en betrouwbaarheid uit, maar daarnaast raakt de bezoeker ook vertrouwd met het product. Ofwel: goede en professionele productfotografie is eigenlijk niet te missen op een webshop. Tijdens het deskresearch kwam ik een filmpje tegen over hoe MacDonalds gebruik maakt van productfotografie en hoe hier met het product gespeeld wordt om de verkoop te bevorderen. Deze video bewijst maar weer dat ook bij productfotografie ingespeeld wordt op de psychologie, maar hoe werkt dat en waar moet je op letten om zo in te spelen op de mensen dat hij/zij je product wel moet kopen? (link: https://www.youtube.com/watch?v=oSd0keSj2W8)

(Tijdens mijn presentatie zal ik een verkorte versie van deze video tonen aan mijn publiek. Deze foto laat namelijk precies zien hoe er met een productfoto gespeeld wordt en is daarom een perfect voorbeeld. Daarnaast is het ook een heel herkenbaar voorbeeld).

7

BETEKENIS PRODUCTFOTOGRAFIE Productfotografie, ook wel studiofotografie genoemd is eigenlijk zoals het woord al zegt, het fotograferen van producten. Productfotografie wordt ingezet om producten goed tot hun recht te laten komen. Het heeft echter door de loop van de jaren een veel grotere betekenis gekregen, In eerste instantie werd productfotografie vooral ingezet voor drukwerk, zoals reclames, flyers, brochures of boekwerken, maar in deze tijd, het ‘moderne tijdperk’ zoals het ook wel genoemd wordt, wordt productfotografie ook meer en meer ingezet voor internet. Vanuit hier komen we gelijk op de tweede vraag, namelijk: Wat doet een productfotograaf? Een productfotograaf huur je in om je producten te laten fotograferen op een professionele manier. Een productfotograaf heeft als taak producten zo scherp op de foto te zetten dat het bijna niet uitmaakt dat het product niet ‘echt’ tastbaar is. Dit is ontzettend belangrijk aangezien je in een webshop niet dezelfde mogelijkheden hebt als in een ‘fysieke’ winkel, namelijk: de tastbaarheid. Je kunt niet zien welke kleur het product heeft (m.u.v. gebruik van professionele productfoto’s) en je weet niet hoe het product voelt omdat je het niet kunt aanraken. Ofwel: de essensiële elementen zijn van belang en dat is de taak van een productfotograaf. Een productfotograaf heeft als taak de producten scherp en duidelijk in beeld te brengen, zodat alle elementen (details) en natuurlijk de bijzonderheden duidelijk te zien zijn. Een productfotograaf werkt vaak vanuit een studio, vandaar ook de naam ‘studiofotografie’. De reden hiervoor is omdat belichting en de achtergrond bij productfotografie essensieel is (Productfotograaf 2014: Bron 11). Daarnaast verzorgt een productfotograaf ook de bewerking van de foto’s. Sander Ruijg (fotograaf), zegt hierover: Je moet bij productfotografie op zo veel elementen letten, maar de afwerking (bewerking) van de productfoto’s is essenstieel. De mogelijke bewerkmogelijkheden zal ik bij deelvraag: welke technieken en nieuwe vormen zijn er binnen productfotografie? bespreken. Kort gezegd: een productfotograaf zorgt dus voor goede productfoto’s voor drukwerk, zoals reclames, flyers, brochures of boekwerken. Vergeet niet: de webshops. Ongeveer zeven op de tien Nederlanders van 16 tot 75 jaar winkelden in 2011 namelijk via internet. Daarmee groeit het online shoppen nog steeds en behoort Nederland tot de top van de Europese Unie (Bron: CBS) ofwel: Het online shoppen gaat een steeds belangrijkere rol aannemen, productfotografie dus ook.

8

DOELGROEP Bij de vorige deelvraag zagen we dat ongeveer 7 op de 10 Nederlanders (2011) online shopt. Maar voor welke doelgroep fotografeert de productfotograaf/beeldredacteur eigenlijk? Welke typen shoppers zijn er? in het artikel ‘de vijf soorten online shoppers’ gepubliceerd op 7 maart 2014 op www.diract-it.nl, worden er vijf online shoppers besproken. Vijf verschillende soorten ‘online’ shoppers die met hun eigen motivatie en gedrag je e-commercesite bezoeken. Door met deze vijf persona’s rekening te houden, behaal je betere conversie, retentie en omzet. Ofwel: een beeldredacteur moet zeker rekening houden met deze vijf soorten ‘online’ shoppers.

- Productgerichte shoppers - Kijkers - Onderzoekers - Koopjesjagers - Eenmalige shoppers SPECIFICATIES Productgerichte shoppers Belangrijke elementen voor productgerichte shoppers zijn: 1. Duidelijke identificatie van elk product door middel van beschrijvende namen en duidelijke productfotografie. 2. Een effectieve zoekmachine die het makkelijk maakt om snel interessante producten te selecteren en het juiste product te kiezen uit zoekresultaten. 3. Gemakkelijke toegang tot eerder gekochte producten voor eenvoudige nabestelling 4. Een gestroomlijnde kassa om zo snel mogelijk de bestelling af te ronden. Opvallend: Productgerichte shoppers weten vaak al precies wat ze willen. Vaak is het gewoon een vervanging van een product dat ze al hebben. Deze doelgroep is doelgericht: ze willen dus niet bladeren en de productbeschrijvingen lezen ze ook niet helemaal. Een blik op de naam en foto kan al voldoende zijn. Ofwel: Productfotografie is onwijs belangrijk om deze groep ‘online shoppers’ op je website te houden. Kijkers Belangrijke elementen voor kijkers zijn: 1. Lijsten van nieuwe, populaire, en veel verkochte producten 2. Eenvoudige toegang tot nieuwe producten via gerelateerde en aanbevolen producten 3. De mogelijkheid om informatie over de producten te kunnen delen. Opvallend: Kijkers willen zien wat er nieuw is, welke producten in de uitverkoop staan en wat populair is bij andere bezoekers. Ze komen regelmatig, dus willen niet constant hetzelfde voorgeschoteld krijgen.

9

Onderzoekers Belangrijke elementen voor onderzoekers zijn: 1. Duidelijke en gedetailleerde productbeschrijvingen 2. Heldere uitleg over de functies van het product en gebruikte termen 3. Beoordelingen van gebruikers 4. Eenvoudig producten kunnen vergelijken 5. Slimme winkelmandjes die gemakkelijk te bewerken zijn en de producten tussen de bezoeken door onthouden Opvallend: Net als de productgerichte shoppers zijn ook onderzoekende doelgericht. Ze willen kopen, maar dat hoeft niet per se vandaag. Deze bezoekers zoeken product- en prijsinformatie. Koopjesjagers Belangrijke elementen voor koopjesjagers zijn: - Het tonen van afgeprijsde artikelen naast standaard geprijsde artikelen - Een apart gedeelte voor koopjes - Het tonen van productprijzen en bijbehorende kortingen en besparingen - Gemakkelijk coupons kunnen verzilveren of kortingen kunnen claimen. Opvallend: Koopjesjagers zoeken de best mogelijke deal. Deze bezoeker ziet graag direct de prijzen bij de producten staan en de koopjes op de homepage. Het voordeel wat de bezoeker heeft op een product moet direct duidelijk zijn. Vb. Van/voor prijs. De koopjesjagers komen terug als er leuke aanbiedingen blijven komen. Deze doelgroep kan ver gaan voor het verkrijgen van een aanbieding. Eenmalige shoppers Belangrijke elementen voor eenmalige shoppers zijn: 1. Overzichtelijke sitenavigatie 2. Complete productbeschrijvingen 3. Duidelijke en betrouwbare productinformatie 4. Afrekenen zonder registratie Opvallend: De eenmalige shopper kan productgericht zijn, alleen kijken, op zoek naar een leuke aanbieding of op onderzoek zijn. Deze bezoeker heeft geen intentie om de website na de eerste aankoop te blijven bezoeken: het bezoek is voor hun eenmalig. Ze komen vaak voor het eerst op een website en hebben de behoefte aan duidelijke navigatiemogelijkheden, zodat ze de website gelijk snappen. Duidelijke productbeschrijvingen helpen hen met de keuze en bedrijfsinformatie van de website kan het vertrouwen geven om een bestelling te plaatsen. Registreren is voor deze groep een no-go. Vooral als het verplicht is, want ze zijn niet voornemend ooit terug te keren naar deze website.

CONCLUSIE Vooral de productgerichte bezoeker is dus gebaat bij goede productfotografie. Echter betekent dit niet dat voor de rest van de online shoppers productfotografie geen toegevoegde waarde heeft. Eenmalige bezoekers kunnen namelijk ook productgericht zijn. De productgerichte bezoeker is daar en tegen wel een doelgroep waar de beeldredacteur echt rekening mee moet houden. Want voor deze doelgroep kan productfotografie bepalen of een consument een product koopt of niet koopt.

10

ENQUETE Om te bekijken hoe de verhoudingen liggen op het gebied van ‘soort shoppers’ heb ik een enquête verspreidt met de vraag: “Wat voor soort ‘online’ shopper bent u?“ In de tabel hieronder het resultaat in percentages:

Concluderend hieruit is dat als je naar de belangrijkste doelgroep kijkt, ofwel: de productgerichte shoppers, zal al 27,27% geen aankopen doen bij je webshop als je slechte productfoto’s op je webshops plaatst. De noodzaak van goede productfoto’s is dus groot, en wordt steeds groter. Uit de reacties blijkt echter dat voor de andere ‘shoppers’ het belang van goede foto’s ook groot is. In onderstaande tabel zie je hoeveel procent van de ondervraagde ‘online’ shoppers de productfotografie belangrijk vindt:

Blauw = Belangrijk Groen = Niet belangrijk Ofwel: Zorg voor goede productfotografie, het is van belang voor de doelgroep, dus voor de verkoop. 90,09% vindt goede productfotografie belangrijk. Met slechte productfotografie is de kans dus groot dat ze zonder aankoop je website verlaten en dat is niet wat je wilt als webshop eigenaar. Ofwel: Huur een productfotograaf in die zich kan richten op deze doelgroepen.

Waarom is ‘goede’ productfotografie belangrijk (enquête)? # Door een foto kan ik bepalen of dat het product is wat ik zocht. Ik heb altijd een beeld van wat ik wil hebben en zodra dat beeld klopt met de foto dan is het hup- klik in het mandje en bestellen. # Zodat je goed kunt zien hoe het product eruit ziet voordat je het gaat kopen. # Een goede foto zorgt voor een goed beeld van het product, dus dan weet je wat je koopt. # Ik wil graag het product zo goed mogelijk kunnen zien. Een beschrijving is leuk maar een foto zegt meer dan 1000 woorden. Ofwel: Voor een aankoop is het belangrijk dat consumenten kunnen zien wat ze in huis krijgen. Daarvoor is duidelijke productfotografie onwijs belangrijk. Bij de komende deelvragen ga ik uitzoeken welke ‘kleine’ stappen je in iedergeval moet zetten om je product goed te presenteren en de conversie te verhogen. Want met het percentage van het aantal bezoekers van webshops en de combinatie met het percentage van het belang van productfotografie, is het wel overduidelijk dat je productfoto goed moet zijn om je verkoop te verbeteren.

11



CONVERSIE OPTIMALISATIE

Conversie optimalisatie is de kunst van het overtuigen van je bezoekers om acties te ondernemen zoals in het geval van een webshop; aankopen doen. Het is het toepassen van persuasieve (overtuigende) technieken om website bezoekers tot actie over te zetten. Het artikel Conversie optimalisatie: 10 handige tips gebasseerd op het hoodstuk ‘Conversion rate optimization’ van het boek “Website Optimization” geschreven door Andrew B. King, benoemd de top tien meest toegepaste factoren om de conversie van je website te verhogen, illustratieve product,- en dienstfoto’s is hier één voorbeeld van. Conversie optimalisatie door middel van productfotografie Productfoto’s in een webshop kunnen conversie optimaliseren. Astrid Peters eigenaar van de website www.4activekidz.nl kan dit bevestigen. Toen de verkoop op haar website stagneerde is ze onderzoek gaan doen naar productfotografie en een cursus gaan volgen. Ondertussen loopt haar website en stuk beter en is de conversie geoptimaliseerd. Door goede productfoto’s krijgt de klant een beter beeld van het product. Hoe mooier de foto hoe hoger de sales en hoe beter de ervaring met het product. De volgende toepassingen voor productfotografie kunnen de conversie optimaliseren: - Gebruik één hoge kwaliteitsfoto die het product of de dienst weergeeft. - Gebruik géén clip art of stockfotografie die niet relevant is voor het product. - Plaats uw beschrijvende tekst aan de rechterkant van de productfoto’s. Het is onnatuur- lijk voor uw bezoekers om tekst te lezen die links staat van de productfoto. - Bij het gebruik van meerdere foto’s op de website, plaats dan uw meest belangrijke foto’s in het midden of op de linkerkant van de pagina. Studies tonen dat mensen naar de thumbnails aan de rechterkant het laatst kijken. - Zorg ervoor dat je kan klikken op de productfoto’s. Mensen vinden het leuk om te klikken op foto’s om grotere, meer gedetailleerde versies te zien. - Voorzie de foto van een onderschrift. Studies tonen dat de titel en het onderschrift de delen van de inhoud zijn die het meest gelezen worden. (Webtrack 2012: Bron 12) Op een aantal van deze punten wil ik dieper ingaan: KLIKBAARHEID / DETAILS Een productfoto wordt over het algemeen op drie verschillende manieren vertoond. 1. In eerste instantie wordt een foto vaak vertoond als een Thumbnail. Dit is een verklein- de foto die je gebruikt om een overzicht van verschillende producten te weergeven. 2. Als je op deze thumbnail klikt wordt de foto vaak op volledige grootte weergegeven. 3. Vanuit hier kun je op de foto klikken om in te zoomen en details van het product te bekijken. Vooral stap 3 zorgt ervoor dat de conversie op je website toeneemt. Mensen vinden het namelijk fijn om te kunnen klikken om meer details te zien. Deze details zorgen er namelijk voor dat het product ‘tastbaarder’ wordt en aangezien men via een webshop producten niet kan voelen, horen en ruiken zijn deze extra details noodzakelijk om het verschil te maken tussen kopen of wegkliken. Constant worden er andere technieken toegepast om de ‘tastbaarheid’ van producten te vergroten, een aantal voorbeelden hiervan zijn: 360graden foto’s, aanraking via touchscreen en de productvideo, deze ga ik nu behandelen:

12

360 GRADEN FOTOGRAFIE Steeds vaker zie je driedimensionale weergave van foto’s terugkomen. Het driedimensionaal weergeven van producten lijkt ook logisch als je de gebruikersvriendelijkheid op je webshop wilt vergroten. Driedimensionaal fotograferen is eigenlijk een 3D animatie, waarbij een serie foto’s er voor zorgt dat het product 360 graden kan roteren om één of meerdere as(sen). Hiermee kan het product van alle kanten bekeken worden. Waarom 3D fotografie? 3D fotografie voegt een extra dimensie toe aan de dagelijkse platte 2D foto’s die we maken. Vooral online voegt deze manier van fotograferen een extra dimensie toe: met 3D weergave kun je als gebruiker een product als het ware vasthouden, roteren , en daarmee van alle kanten bekijken. Het voordeel is een betere representatie van de echte wereld, met als gevolg een hoge conversie en een lager aantal retouren (Smits, GJ 2010: Bron 2). Er zijn twee mogelijkheden om 3D fotografie toe te passen: 1. Éen as: de kijker kan het product rondraaien over een denkbeeldige horizontale as. 2. Twee assen: De kijker kan het object in alle richtingen draaien. Een manier om zo’n foto te maken is om het object op een draaiplateau te plaatsen en er vervolgens een filmpje van te maken. Goede verlichting is bij deze techniek echter een pré. Voor deze techniek heb je daarom een tangverlichting nodig, een tangverlichting houdt in dat er twee lichtbronnen, links en rechts van het object dezelfde sterkte licht geeft.

AANRAKING VIA TOUCHSCREEN Webshops spelen een steeds belangrijkere rol. De technologie ontwikkelt zich steeds meer en dat zorgt ervoor dat een product steeds ‘tastbaarder’ wordt. We maken steeds vaker gebruik van tablets en smartphones om online aankopen te doen. Waar we voorheen werkten met een muis of een touchpad, raken we het scherm met de productfoto’s en informatie nu daadwerkelijk aan. Uit onderzoek van Brasel en Gips (2014) blijkt dit werkelijk effect te hebben op het aankoopgedrag van de klant. Het effect is het meest sterk wanneer we gebruik maken van een eigen apparaat, in tegenstelling tot bijvoorbeeld een beschikbare tablet in een winkel. Daarnaast is het effect groter bij producten die we in de ‘fysieke’ wereld willen aanraken (voelen). Een voorbeeld hiervan is een trui, op een aanbieding van een bustour heeft het minder effect. Ofwel: de aanraking met het scherm zorgt ervoor dat het product ‘tastbaarder’ wordt en daardoor stijgt de conversie. (Wessels. P 2014: Bron 13) PRODUCTVIDEO Een productvideo op je webshop presenteert je producten, net als bij normale productfotografie. Het laat de functies zien, welke uitvoeringen leverbaar zijn en handige accessoires. Een productvideo zorgt voor een rijke webshop ervaring, verbetert de conversie en verhoogt de vindbaarheid van je webshop. Onderzoek toont aan dat een goede online video strategie voor je webshop je verkoop verhoogt. Voorbeelden productvideo: (Asus 2014: Bron 15) (ZoomSoundLab 2013: Bron 17) Uit onderzoek blijkt dat 31% van de consumenten na de beïnvloeding van een productvideo overgaan tot aankoop. 1 op de 2 consumenten hebben meer vertrouwen in een product na het zien van een productvideo.

13

(Casteel. B, van der 2013: Bron 4)

RELEVANTIE Mensen zijn visueel ingesteld, de fastfood ketens maken niet voor niets gebruik van afbeeldingen bij de menu’s. Het helpt mensen bij hun verbeelding. Consumenten zijn geneigd om alleen naar de foto te kijken (productgerichte shoppers) daarom is het van belang dat je gebruik maakt van relevante productfoto’s.Voorbeeld: gebruik geen productfoto van een stoel als het om een tafel gaat. Relevantie heeft ook betrekking op de achtergrond. Veel fotografen geven het advies om te fotograferen op een witte achtergrond, hierbij komt het product namelijk beter tot zijn recht. Daarnaast adviseren ze vaak ook om het product in het middelpunt te houden en zo min mogelijk bij het product te fotograferen. Echter zijn er ook mogelijkheden waarbij het relevant is en waardoor ‘iets’ het product versterkt.

(Marketing algemeen 2012: Bron 9)

De kat is in dit geval relevant omdat je nu zonder beschrijving weet dat het op een kattenbak gaat. In dit geval is het ‘extra’s’ dus wel goed.

14

KWALITEIT 92,6% van de consumenten zegt dat productfoto’s één van de belangrijkste beïvloedingsfactor is tot het aankopen van een product. Het aantal foto’s is daarbij ook belangrijk, het plaatsen van verschillende productfoto’s bij één product kan namelijk leiden tot 58% meer aankopen (enorm hoog percentage dus). Hier zit echter wel een ‘maar’ aan, namelijk: 25% van de producten die terugkomen, komen terug omdat ze niet waren zoals de consument ze had verwacht. Ofwel: Het is belangrijk om nauwkeurige foto’s te plaatsen. Ofwel: Productfoto’s met kwaliteit. Kwaliteit wekt betrouwbaarheid op bij de consument. Betrouwbaarheid werkt omzetverhogend. Hieronder beschrijf ik een aantal aandachtspunten om de kwaliteit van je productfoto te verhogen: RESOLUTIE Het is dus van belang dat je productfoto’s plaatst met de juiste resolutie voor de juiste kwaliteit (300dpi). Je hebt natuurlijk te maken met 3 soorten weergaven, zoals hiervoor benoemd: thumbnail, vergroot en daarbij nog vaak dat je in kunt zoomen. De kwaliteit van de foto moet voor al deze weergaven van goede kwaliteit zijn. SCHOON Niets is belangrijker dan dat je product schoon op de foto staat. Als webshop kom je heel onprofessioneel over als je de producten met vieze vlekken, vingerafdrukken etc. presenteert. Je productfoto moet immers de verkoop stimuleren en dat gebeurd niet als je producten vies zijn.

Dit is het bewijs wat het schoonmaken van een product kan doen met de uitstraling van de productfoto. Even goed schoonmaken dus. KLEUR Onderzoek toont aan dat mensen binnen 90 seconden na de eerste visuele indruk onderbewust een beeld vormen over een persoon, omgeving of product en dat tussen de 62% en 90% van dat beeld wordt beïnvloed door uitsluitend de kleur. Daarom is de kleur ook zo belangrijk. Hierbij heb ik het niet alleen over de kleur van de webshop en navigatiebalken, maar ook de kleur van de productfoto’s zelf. Ook de kleur valt onder de kwaliteit van de foto. Laat kleur duidelijk zien. Zorg dat de kleur van je product goed naar voren komt. Als je producten in verschillende kleuren aanbiedt, zorg er dan voor dat alle beschikbare kleuren te zien zijn. Op deze manier voorkom je teleurstellingen en daarmee ook retouren (zie de volgende pagina als voorbeeld). BELICHTING Ook de belichting bepaald de kwaliteit van je productfoto. Belichting kan een productfoto namelijk maken of breken. Ofwel: het verschil maken tussen wegklikken op kopen. Wanneer een foto te donker is of enorme schaduwen vertoond zullen klanten afhaken. Harde schaduwen kunnen namelijk details verbergen die op productfoto’s essentieel zijn. Als je zelf de productfoto’s voor je webshop maakt, ga dan op zoek naar een lichtbron die zacht en egaal licht verspreidt. Een groot raam waar niet direct zonlicht binnenvalt is hier prima geschikt voor. Heb je dit niet tot je beschikking, dan is buiten tijdens een lichtbewolkte dag ook een mogelijkheid om goede productfoto’s te maken. Jammer genoeg is het licht buiten niet altijd goed. Dit is ook de reden dat veel productfotografen te werk gaan in een studio. Bij productfotografie gaat het er om alles in hand te hebben, zodat precies het effect bereikt kan worden wat de fotograaf voor ogen had. RAW Om de kwaliteit van je productfoto niet te verliezen is het verstandig om in een RAW bestand te fotograferen. RAW duidt op een methode om afbeeldingen, gemaakt met een digitale camera, op te slaan. Een RAW-bestand bevat de oorspronkelijke (ruwe en onbewerkte) gegevens zoals die van de beeldsensor zijn uitgelezen. Het fotograferen in een RAW bestand zorgt er voor dat je tijdens de nabewerking allerlei dingen kunt bijstellen zonder dat de kwaliteit afneemt. Echter worden de bestanden wel groter en duurt bewerken langer, maar dit weegt niet op tegen de voordelen. (Wikipedia 2014: Bron 14)

15

VOORBEELD

Bovenstaande foto heb ik gemaakt tijdens een basiscursus fotografie die ik afgelopen half jaar gevolgd heb. Ik was trots op het eindresultaat van de foto, totdat ik tijdens dit onderzoek erachter kwam dat deze foto helemaal niet zo goed was.

De foto hiernaast is namelijk hoe het product er echt uit ziet. Lijken ze op elkaar? Nee totaal niet, maar dat is bij productfotografie juist zo belangrijk. Wanneer bezoekers een product zien, willen ze zien wat ze krijgen. Dit voorbeeld is precies hetzelfde als dat ik een blauwe broek bestel en hij blijkt ineens groen te zijn. Of dat ik een groene Jillz bestel, maar ik krijg een rode. Natuurlijk, het product is hetzelfde en bezoekers die vaker rituals bestellen zullen vast weten dat dit het product is wat ze zoeken. Maar mensen die nooit rituals gebruiken kunnen een verkeerd beeld krijgen en denken dat ze het verkeerde product hebben gekregen. Ofwel: Retourneren is dan één van de opties die veel voor komt. Natuurlijk wil je dit als webshop voorkomen.

16

SNELHEID

(Casteel. B, van der 2013: Bron 4)

Uit onderzoek blijkt dat 57% van de bezoekers van een website die langer dan 3 seconden moeten wachten de website verlaten. 80% procent van deze 57% komt zelfs nooit meer terug. Wat dit te maken heeft met productfotografie is simpel: een webshop bevat namelijk onwijs veel foto’s, allemaal met een hoog aantal mb’s. Hoe meer mb’s je op je website plaatst, hoe trager je website wordt. Zorg er dus voor dat je het formaat (mb’s) van de productfoto’s zo laag mogelijk houdt. Echter staat de kwaliteit van de foto ook hoog op het lijstje om de conversie van je website te optimaliseren, dus hou dit wel in de gaten als je de foto gaat verkleinen. PLAATSING PRODUCTFOTO Naast dat het belangrijk is dat je productfoto van goede kwaliteit is, is het bijna net zo belangrijk waar je de productfoto plaatst. Bij de uitleg hoe je de conversie door middel van productfoto’s kunt optimaliseren kwam het volgende punt ter sprake: bij het gebruik van meerdere foto’s op de website, plaats dan uw meest belangrijke foto’s in het midden of op de linkerkant van de pagina. Studies tonen dat mensen naar de thumbnails aan de rechterkant het laatst kijken. Dit alles heeft te maken met eyetracking. Eyetracking is kort gezegd een onderzoek hoe bezoekers homepages bekijken. Hierbij wordt vooral gekeken naar hoe ze een webpagina waarnemen. Over het algemeen is bekend dat bezoekers van een website de rechter zijde vaak het laatst bekijken. Uit eyetracking-onderzoek blijkt steevast dat de linkerkant van een webpagina de meest bekeken zone is. Jakob Nielsen stelt vast dat de blik van surfers 70% van de tijd op de linkerhelft van een pagina is gericht (zie afbeelding 1), waarin je duidelijk kunt zien dat de linkerkant de hot-spot is. (Karls, G. 2012: Bron 7) Hieruit blijkt ook dat je de beschrijvende tekst die bij je productfoto behoord ook beter rechts naast de foto kunt plaatsen. Het schijnt onnatuurlijk te zijn voor je bezoekers om tekst te lezen die links staat van de productfoto.

17

Afbeelding 1

UNIFORM Veel webshops gebruiken productfoto’s van leveranciers en/of stockfoto’s. Het gebruiken van productfoto’s van leverancies biedt voordelen omdat ze vaak van goede kwaliteit zijn. Maar naast de voordelen geeft dit ook vele nadelen, namelijk: 1. Meer webshops maken gebruik van deze afbeeldingen, waardoor je geen eigen identiteit creeërt. 2. Iedere leverancier gebruikt een andere manier van fotograferen, waardoor de website onrustig en chaotisch wordt. Een chaotische website zorgt er voor dat een website er niet professioneel en betrouwbaar uit ziet, wat de conversie optimalisatie stagneert. Ofwel: Zorg er voor dat je uniek bent en dat je website uniform is. Dit zorgt voor een professionele en betrouwbare uitstraling. Een manier om een uniforme uitstraling te creëeren is zelf aan de slag te gaan met productfoto’s. De voordelen hiervan zijn: - Efficiënt en flexibel: Als je een grote webshop hebt kun je namelijk zelf inplannen wanneer je aan de slag gaat met het fotograferen van je producten en ben je niet afhankelijk van de agenda van een productfotograaf. - Eigen foto’s, uniek: Zoals ik net al besproken heb maken veel webshops gebruik van productfoto’s van leveranciers. Deze productfoto’s worden door meerdere webshops gebruikt, waardoor je jezelf als webshop niet onderscheidt van andere webshops. En de vraag is dan, waarom zouden ze het product wel bij jou kiezen en niet bij een ander? - Uniforme uitstraling: Voor een professionele uitstraling is het belangrijk dat je website uniform en overzichtelijk is. - Volledige rechten voor eigen gebruik: Het voordeel hiervan is dat je nooit rekening hoeft te houden met anderen en dat anderen nooit jouw beeldmateriaal zomaar mogen gebruiken. Je eigen beeldmateriaal zorgt ervoor dat je uniek bent! Echter is het van belang dat je bij het fotografen wel een plan van aanpak schrijft. Bedenk vooraf wie je doelgroep is en in welk perspectief je wilt fotograferen. Wil je de foto’s van één kant belichten of van meerderen? Wil je gebruik maken van een paspop of juist niet? Al deze elementen zijn belangrijk om af te stemmen, zodat je webshop uniform wordt.

18

Het enige nadeel aan het zelf fotograferen van producten is de hoge eenmalige kosten. Sandra Peters (zie pagina 12) is naar aanleiding van haar onderzoek naar productfotografie www.simpleshoot.nl begonnen. Dit bedrijf biedt studioruimte aan met al het bijhorend materiaal. Deze studio ruimtes kun je voor een lage prijs huren en zitten op verschillende locaties in Nederland. Door de komst van deze studios ben je niet afhankelijk van een fotograaf, heb je niet die hoge eenmalige kosten en kun je alsnog zelf aan de slag voor die unieke foto’s die belangrijk zijn voor de conversie optimalisatie van je webshop.

Dit is een voorbeeld van een studio van simpleshoot.nl. Het fotograferen van producten wordt op deze manier heel gemakkelijk. Wanneer je de foto heb gemaakt, kun je gelijk op de tablet bekijken of de foto gelukt is. Nabewerking is in deze opstelling ook bijna niet meer nodig, ideaal dus! Laten fotograferen kan natuurlijk ook, maar als jij een goedlopende webshop hebt met vele producten, kan dit duur worden omdat je bij een productfotograaf vaak per foto betaald.

19

CONCLUSIE

In eerste instantie dacht ik dat je productfoto alleen maar van goede kwaliteit moest zijn om de conversie op je website te optimaliseren. Logisch dat dit helemaal niet waar is. Voor het optimaliseren van je conversie is natuurlijk veel meer nodig, namelijk: inspelen op het gedrag van de mens (ook bij productfotografie). Dat 92,6% van de consumenten afbeeldingen (productfoto’s) één van de belangrijkste beïnvloedingsfactoren ziet, had ik absoluut niet verwacht. Ofwel: goede productfotografie is gewoon ontzettend belangrijk. Het heeft zo’n grote rol ingenomen door de komst van webshops en is daardoor onmisbaar geworden in de maatschappij. Natuurlijk is productfotografie maar een klein onderdeel binnen conversie optimalisatie, maar wel ontzettend belangrijk. Zorg er dus gewoon voor dat je productfoto’s goed zijn, want de cijfers zeggen naar mijn idee genoeg: goede productfotografie is noodzakelijk! ik ben ontzettend benieuwd hoe de technologie zich gaat ontwikkelen op het gebied van productfotografie.

20

EVALUATIE

Kort gezegd vond ik deze opdracht ontzettend pittig. Normaal gesproken krijg je namelijk een opdracht in je schoot geworpen en kun je deze naar eigen idee invullen. In dit geval moest je zelf de richting van je opdracht bepalen en dat was nieuw, dus best moeilijk. Een onderwerp kiezen op zichzelf was te doen, alleen de richting binnen deze opdracht vond ik lastig te bepalen en dit is dan ook wel het punt waar ik lang op ben blijven hangen. Naar mijn idee misschien te lang. Ik kwam moeilijk op gang, maar ben uiteindelijk met mijn onderwerp aan de slag gegaan en heb ik er zelf heel veel van geleerd, ofwel: uiteindelijk ben ik blij met het resultaat. Om informatie te verkrijgen heb ik gebruik gemaakt van deskresearch, interview en een enquête. Wat ik lastig vond aan het gehele onderzoek was het vinden van goede, betrouwbare bronnen. Informatie is heel gemakkelijk te vinden (het internet staat er vol mee), maar goede en betrouwbare informatie vinden is daarin niet altijd even gemakkelijk en kost veel meer tijd dan je denkt. Ook het bepalen van de uiting was voor mij iets wat onwennig. Presenteren is namelijk echt niet mijn ding en daarom had ik gekozen om een essay te schrijven. Tijdens de besprekingen kwam een presentatie ter sprake en heb mezelf hier maar aan overgegeven. Het doen van deze presentatie was voor mij best een overwinning en ik ben uiteindelijk blij dat ik het gedaan heb. Niet alleen omdat ik hierdoor kon oefenen voor volgend jaar, maar ook omdat ik mijn eigen grenzen verlegd heb. Daarnaast kwam door de uiting ‘presenteren’ mijn onderwerp ook beter tot zijn recht. Ofwel: Deze opdracht was een hele goede voorbereiding op het afstuderen, maar daarentegen zorgt deze opdracht ook voor spanning voor volgend jaar. Ik weet nu iniedergeval wel hoe ik aan de slag moet en wat ik moet veranderen en dat is fijn. Belangrijk voor volgend jaar: Voordat ik aan de slag ga, moet ik eerst de richting van mijn onderzoek bepalen. Waar wil ik heen? Wat wil ik bereiken en vooral wat wil ik leren? Dit betekent dus dat ik een plan van aanpak moet gaan schrijven. Wat ik nu heb gedaan is gewoon onwijs veel informatie gezocht en uiteindelijk gekeken wat ik het interessantst vond, maar ik merkte wel dat ik juist daardoor helemaal niet meer wist wat ik met alle informatie aan moest. Een plan van aanpak zal me helpen om een richting te bepalen en daardoor juist orde te krijgen in mijn onderzoek en de daarbij uiteindelijke uitkomsten.

21

BRONNENLIJST BOEKEN 1 Polder, L (2010) Digitale fotografie producten: techniek en praktijk van het maken van indrukwekkende productfoto’s (1e druk) Amsterdam: Pearson Education Benelux B.V. ONLINE 2 Smits, GJ (2010) Is 3D commerce in opkomst? (geraadpleegd: 12-05-2014) (http://www.frankwatching.com/ archive/2010/04/13/is-3d-commerce-in-opkomst/ 3 Bruinsma, A (2014) Productfotografie: een vak apart? (geraadpleegd: 12-05-2014) http://www.wilmakarels.nl/foto-tips/productfotografie.php 4 Casteel, B. van der (27-11-2013) Infographic: Consumenten psychologie en online orderproces (geraadpleegd op: 04-06-2014) http://www.bartvandecasteel.nl/wp-content/uploads/2013/11/ Consumer-Psychology-and-ECommerce-Checkouts-Infographic-SML.jpg) 5 Checklist webwinkel (januari 2013) Het belang van goede productfoto’s (Geraadpleegd: 15-052014) http://www.productfotografie-simpleshoot.nl/wp-content/uploads/2013/02/Serie-Productfotografie-1-Het-belang-van-goede-productfotos.pdf 6 Directshop: Maatwerk webwinkels (19-07-2014) Waarom productfotografie belangrijk is voor uw webwinkel? (Geraadpleegd: 15-05-2014) http://www.directshop.nl/internet-consultancy/tips_en_ trucs/waarom_productfotografie_belangrijk_is_voor_uw_webwinkel.asp 7 Karls, G. (2012) 3 interessante AB-testen over links en rechts (geraadpleegd: 04-06-2014) http://www.agconsult.com/nl/usability-blog/ab-testen-over-links-rechts 8 Lucos Mediamind: Webshop productfotografie (2014) Waarom is goede productfotografie belangrijk? (geraadpleegd 16-05-2014) http://www.webshopproductfotografie.nl/blog/48-waarom-isgoede-productfotografie-belangrijk 9 Marketing algemeen (07-09-2012) 1000 woorden of 1 foto? (geraadpleegd: 03-06-2014) http://www.smartcheck.me/1000woordenof1foto/ 10 Out of home shops: het vakblad voor het buitenhuiskanaal (22-08-2012) McDonald’s doet boekje open over productfotografie (geraadpleegd 15-05-2014) http://www.outofhome-shops. nl/9084/mcdonalds-doet-boekje-open-over-productfotografie 11 Productfotograaf (2014) Wat doet een productfotograaf (geraadpleegd op: 15-05-2014) www.productfotograafinuwregio.nl). 12 Webtrack (13 januari 2011) Coversieoptimalisatie: 10 handige tips (geraadpleegd: 15-05-2014) http://www.webtrack.be/blog/conversie-optimalisatie-10-handige-tips) 13 Wessels, P. (28-04-2014) Hoe een mobiele webshop via een touchscreen tot een hogere conversie kan leiden (Geraadpleegd: 16-05-2014) http://consumentenpsycholoog.nl/hoe-een-mobielewebshop-via-een-touchscreen-tot-een-hogere-conversie-kan-leiden/ 14 Wikipedia (2014) RAW bestandformaat (geraadpleegd: 13-06-2014) (http://nl.wikipedia.org/wiki/RAW_(bestandsformaat). YOUTUBE 15 Asus (01-04-2014) ASUS ZenFone 4 Product Video (geraadpleegd op 12-05-2014) https://www.youtube.com/watch?v=I5l7FmmhcKQ 16 MediaArt (18-01-2013) Productfoto’s maken voor je webshop - E-commerce training (geraadpleegd; 12-05-2014) https://www.youtube.com/watch?v=HAxWPmZ-wYw

22

17 ZoomSoundLab (12 juni 2013) Zoom H6 Product Video 1 (geraadpleegd 12-05-2014) https://www.youtube.com/watch?v=yBfJveLuANk

BIJLAGE Aan het begin van de presentatie vertel ik dat ik aan het eind van de presentatie een handout uitreik met daarin tips om goede productfoto’s te maken. Deze elementen heb ik gehaald uit deskresearch, maar ook uit mijn fotografiecursus en onderzoek (enquête). Op de volgende pagina’s heb ik de handout vormgegeven zoals ik ze mee geef aan het eind van mijn presentatie. Waarom heb ik gekozen voor een handout? Ik heb zelf altijd interesse gehad om goede productfoto’s te maken. Echter, het inlezen kost onwijs veel tijd. Ik snap best dat meer mensen ditzelfde probleem hebben en dit is de reden waarom ik een handout meegeef. Gewoon een korte samenvatting met korte handige tips en uitleg over hoe jij van je marktplaats foto een goede foto kunt maken, waardoor je je producten sneller verkoopt! -> Handout

23

GOEDE PRODUCTFOTOGRAFIE IS NOODZAKELIJK

g n i k i e r Hand

- Kies je voor een paspop of toch voor een ACHTERGROND echt model? - Maak je een foto van één zijde? Of van Maak je achtergrond niet te druk. Kies voor meerdere zijdes? Of wil je eventueel gebruik één kleur achtergrond. Dit zorgt ervoor dat maken van 360 graden opnames? de focus op het product ligt. Gewoon wit werkt vaak het beste, omdat dit de aandacht De keuzes die je vooraf maakt, bepalen naniet afleidt en het product goed zichtbaar melijk met welke apparatuur en middelen je maakt. een foto gaat maken. Tip: Kies ervoor om details in beeld te brengen. Deze details vinden Toon je product niet alleen op een saaie, efProductfoto’s maken kan iedereen (marktplaats) bezoekers erg belangrijk. fen achtergrond, maar toon het ook in een maar door middel van verschillende technieken ‘echte’ toepasselijke omgeving. Door bijen toepassingen kun je veel meer uit je webshop STIJL voorbeeld foto’s van modellen te plaatsen. halen en de verkoop bevorderen. Op deze manier maak je gebruik van de omVaak gebruiken winkeliers van webshops geving om de ware vorm en grootte van een productfoto´s van leveranciers. Goede product te weergeven. Daarnaast kun je er keuze aangezien dit vaak goede en profes- ook voor kiezen om gebuik te maken schasionele productfoto´s zijn. Echter heeft ie- duw, waardoor het product los komt van de dere leverancier zijn eigen stijl. Al deze ver- achtergrond. Hierdoor ‘staat’ het product, schillende foto´s zorgen voor een rommelig inplaats dat het ‘zweeft’ (afbeelding 1). Een beeld. Zorg er dus voor dat alle foto’s vanuit andere mogelijkheid is om gebruik te maken OVERTUIGEND dezelfde hoek, met dezelfde instellingen en van weerspiegeling (afbeelding 2), echter is Een productfoto moet bezoekers van je web- dezelfde achtergrond zijn gefotografeerd. dit een stijlkeuze die je maakt. Hierbij moet site overtuigen dat het juiste product gevonden Dit zorgt voor een overzichtelijke en profes- je jezelf altijd de vraag stellen of het past bij is. Een productfoto moet dus duidelijk en een sionele uistraling. Daarnaast hebben meer- de uistraling van je webshop. scherp beeld tegen. Goede productfotografie dere webshops de mogelijkheid om gebruik straalt kwaliteit en professionaliteit uit, wat be- te maken van foto’s van leveranciers, waartrouwbaarheid opwekt. Betrouwbaarheid werkt door je jezelf niet onderscheidt van de rest. Een goede productfoto maakt het verschil tussen kopen of wegklikken. De eerste indruk is beslissend als het gaat om aankopen en is daarom ook zo belangrijk. Vooral door de groei van online webshops. Details, kleur en vorm zijn een belangrijke factor in een aankoopbeslissing omdat een klant het product in een webwinkel of tijdschrift niet kan voelen, horen of ruiken. Hoe beter het beeld, hoe echter het product lijkt en des te beter de klant het kan beoordelen.

: p o t e L

1.

omzetverhogend.

DOELGROEP Voordat je aan de slag gaat met productfotografie is het belangrijk om te weten voor welke doelgroep je fotografeert. Zorg voor een uistraling die aansluit bij deze doelgroep. BEGIN

Voordat je aan de slag gaat met het maken van een productfoto, is het van belang dat je nadenkt over de styling van je producten. - Wil je de foto’s van bovenaf gefotografeerd hebben? 24

RESOLUTIE

Zodra je er voor kiest om alleen te fotograferen voor je webshop is een resolutie van 300 dpi nodig .

2. DPI staat voor dots per inch. Dit staat voor het aantal inktpunten die een computer gebruikt om een afbeelding (foto) uit te printen. Deze moet hoog genoeg zijn om scherp beeld te krijgen.

WEERGAVE

Een productfoto wordt over het algemeen op drie verschillende manieren vertoond. 1. In eerste instantie wordt een foto vaak vertoond als een Thumbnail. Dit is een verkleinde foto die je gebruikt om een overzicht van verschillende producten te weergeven. 2. Als je op deze thumbnail klikt wordt de foto vaak op volledige grootte weergegeven. 3. Vanuit hier kun je op de foto klikken om in te zoomen en details van het product te bekijken. TIP: Controleer voordat je de webshop online zet of de foto’s worden weergeven zoals je in gedachte had. Denk hierbij dan vooral aan de resolutie (72 dpi). FORMAAT Zorg dat de productfoto’s niet te groot zijn, dit maakt je website trager. Wel moet de foto scherp blijven als je het product inzoomt. KLEUR Een goede productfoto zorgt niet alleen voor een aantrekkelijkere website, het heeft ook invloed op de totale aankoopervaring van de klant. Hoe beter de foto, des te beter de eigenschappen naar voren komen. Kleur is hier een voorbeeld van. Laat kleur duidelijk zien. Zorg dat de kleur van je product goed naar voren komt. Als je producten in verschillende kleuren aanbiedt, zorg er dan voor dat alle beschikbare kleuren te zien zijn. Op deze manier voorkom je teleurstellingen. HELDERHEID EN CONTRAST

Naast de kleur zijn de helderheid en het contrast van een foto belangrijke elementen. Kloppen deze elementen niet, zorg er dan voor dat dit alsnog gedaan wordt door bijvoorbeeld correcties te doen in Photoshop, Picassa of andere bewerkprogramma’s. Door in RAW te werken kun je dit aanpassen zonder kwaliteit te verliezen.

Voor b produ etere ctfot o’s

BELICHTING

RAW

Fotografeer in RAW formaat. Het fotograferen in RAW formaat zorgt ervoor dat je tijdens de nabewerking allerlei dingen kunt bijstellen zonder dat de kwaliteit afneemt. Echter worden de bestanden wel groter en duurt bewerken langer, maar dit weegt niet op tegen de voordelen. PERSPECTIEF Door middel van een aantal technieken kun je er voor zorgen dat een product in je webshop ‘tastbaarder’ wordt. Ten eerste door te fotograferen vanuit verschillende hoeken met detailopname. Ten tweede kun je er voor kiezen om gebruik te maken van 360 graden opnames. Het voordeel van een 360 graden opname is een betere representatie van de werkelijkheid. Klanten kunnen de producten van verschillende kanten bekijken en meestal geeft het een mogelijkheid tot inzoomen. Deze techniek biedt de mogelijkheid tot hogere conversie en een lager aantal retouren. MARKTPLAATS

Belichting kan een product maken of breken. Wanneer een foto te donker is of enorme schaduwen vertoond zullen veel klanten afhaken. Harde schaduwen kunnen namelijk details verbergen die op productfoto’s essentieel zijn. Ga op zoek naar een lichtbron die zacht en egaal licht verspreidt. Een groot raam waar niet direct zonlicht binnenvalt is hier prima geschikt voor. Heb je dit niet tot je beschikking, dan is buiten tijdens een lichtbewolkte dag ook een mogelijkheid om goede productfoto’s te maken. Jammer genoeg is het licht buiten niet altijd goed. Dit is ook de reden dat veel productfotografen te werk gaan in een studio. Bij productfotografie gaat het er om alles in hand te hebben, zodat precies het effect bereikt kan worden wat de fotograaf voor ogen had. TIP: Gebruik een lichttent (afbeelding 3)

3.

Marktplaats heeft vele voorbeelden van slechte productfoto’s. Een veelgemaakte fout is het gebruik van een fliter die terugflitst in een glimmende of spiegelende achtergrond. Probeer dit te voorkomen.

STOF EN VUIL

Zodra je eenmaal met je gemaakte opname aan de slag gaat, zie je pas hoe belangrijk het is dat je de objecten die je fotografeert schoon zijn. Niets is erger dan vingerafdrukken, stof of vuil op je product. Zorg er dus voor dat je product voordat je gaat fotograferen schoon is. Kleine foutjes of oneffenheden kun je er altijd nog uithalen met een bewerkingsprogramma. In photoshop met een kloon-gereedschap gaat dat uitstekend. Met deze tool plak je als het ware naburige pixels over het te corrigeren plekje heen.

Bronnen Verschillende bronnen, zoals: www.digitalefotografietips.nl www.simpleshoot.nl www.wilmakarels.nl/foto-tips/productfotografie.php www.digifotostarter.nl www.emarketingblog.nl/2013/09/best-practiceproductfotografie/ www.karelgeenen.nl/14/zelf-de-productfotosmaken-voor-je-webwinkel-zo-doe-je-dat/

Aanrader: Boek: digitale fotografie producten - Lars Polderman

25

: g a l s e d Aan Op de vorige pagina’s heb ik besproken op welke elementen je moet letten om je productfoto te verbeteren. Maar om aan de slag te gaan, moet je naast deze tips ook weten wat je nodig hebt: CAMERA

Investeer in een goede camera met handmatige instelmogelijkheden. Om goede professionele foto’s te maken moet je namelijk de witbalans, ISO-waarde en diafragma handmatig in kunnen stellen. Dit is bijna altijd alleen maar mogelijk met een spiegelreflexcamera. Een goede camera om mee te beginnen is bijvoorbeeld de CANON EOS 600D of de NIKON D3200 (toestellen vallen in verschillende prijscategorieën).

WITTE ACHTERGROND

GRIJSKAART

Zoals ik op de eerste pagina al beschreef is een egale witte achtergrond vaak de beste keuze. Door een witte ondergrond en een witte opstelling te gebruiken, met twee lichten gericht op de achtergrond en twee softboxen aan de zijkant kan je prima productfoto’s maken (afbeelding 4). Wanneer je grote producten moet fotograferen is het gebruik van een witte muur en grondoppervlak een optie. Richt dan twee daglichten op de muur en twee softboxen op het product.

De grijskaart gebruik je om te zorgen dat de kleur van je product overeenkomt met de werkelijke kleur van het product. Met behulp van een grijskaart kun je de juiste belichting instellen, maar kun je ook je witbalans de juist waarde meegeven.

4.

Eventuele andere toestellen kunnen ook gebruikt worden, maar daarbij zijn de mogelijheden minder. STATIEF

De statief is eigenlijk onmisbaar bij het maken van een productfoto. Met een goede camera, goede belichting en een vaste hand is het mogelijk om scherpe foto’s te krijgen zonder een statief. Door te fotograferen met statief heb je de garantie om scherpe foto’s te krijgen, dit heb je zonder statief niet. DAGLICHTLAMPEN

Bij het binnenfotograferen van producten is het aan te raden om daglichtlampen te gebruiken. Hiermee bootst je het daglicht na. Het voordeel van deze lampen is dat je voorkomt dat de kleurtemperatuur afwijkt en de foto’s bijvoorbeeld wat gelig worden.

26

DIAFRAGMA

Door het instellen van het diafragma bepaal je de scherptediepte. Bij productfotografie wil je een zo groot mogelijke scherptediepte. De klant moet alle details namelijk kunnen zien. Daarom moet je werken met een zo hoog mogelijk f-getal om de scherptediepte zo groot mogelijk te krijgen. SLUITERTIJD

De sluitertijd bepaald hoelang een lichtgevoelig element wordt blootgesteld aan een bepaalde hoeveelheid licht. Bij productfotografie beweegt het onderwerp niet, dus een langere sluitertijd levert geen problemen LICHTTENT op. Bij studiofotografie is 1/125 seconde een goede, veel gebruikte sluitertijd en deze is Een lichttent zorgt ervoor dat fotograferen dan ook goed om als uitgangspunt te gebruiheel gemakkelijk wordt. De lichttent zorgt er ken. Tip: Experimenteer met de sluitertijd. namelijk voor dat je product geheel omgeven wordt door zacht licht. Het voordeel hiervan NABEWERKING is dat er minimaal tot geen schaduw op de foto te vinden zal zijn. Echter kan een lichtDe nabewerking is een belangrijk onderdeel tent zorgen voor een doods en saai beeld, bij productfotografie. Met verschillende want juist de vormen en structuren maken bewerkingsprogramma’s kun je alle onefeen foto levendig en dit creeër je door licht. fenheden achteraf nog verwijderen zodat je Metalen voorwerpen zijn goede producten productfoto perfect wordt. Tip: Zorg ervoor om met een lichttent te fotograferen. Vooral dat je zo min mogelijk aan je foto hoeft aan met een zwarte achtergrond. te passen. Nabewerking is namelijk erg tijdrovend en kan de kwaliteit van de foto verminderen. Door te werken in RAW voorkom je dat de kwaliteit van je foto afneemt.

Zelf productfoto’s maken in 9 stappen.

MAAIKE SCHIPPER

CONTENT DESIGN 1603842

27