CÉGALAPÍTÁSI TERVDOKUMENTÁCIÓ
A csoport tagjai: Adamkóné Horváth Zsuzsa Kakuszi Lilla Szentpéteri Erika dr. Szilágyiné Gálos Ildikó
Budapest 2005. Kommunikáció DL 2. évf. Keresztfélév
A stílusos üzletasszony divatstúdiója
A CÉGALAPÍTÁS DOKUMENTUMAI
1. Piacszegmentáció – – – –
A piac meghatározása A szegmentáció alapjául szolgáló ismérvek meghatározása A szegmentumok kialakítása A szegmentumok elemzése - életstílus-jellemzői alapján
2. A szervezet – Filozófiája, missziója, jövőképe – Szervezeti felépítés – Szolgáltatások
3. Álláshirdetés 4. Arculati ütemterv 5. Mellékletek a. Arculatváltás a siker érdekében b. Stílustanácsadás c. Mintakollekció
2
PIACSZEGMENTÁCIÓ A piacszegmentálással az a célunk, hogy ki tudjuk mutatni a vevők közötti különbségeket. A piacszegmentálás tehát a felhasználói célcsoportok és szükségletek megkülönböztetésén alapul. A piac egyedi sajátosságokat mutató csoportjait szegmentumoknak, a piac megismerését célzó és azt homogén részekre osztó eljárást szegmentációnak nevezzük. A piacszegmentáció lépései :
1. A piac meghatározása Női divatáru értékesítése egyedi, személyre szabott stílus kialakításával személyiség-elemzéssel
2. A szegmentáció alapjául szolgáló ismérvek meghatározása A termékkel kapcsolatos ismérvek 1. 2. 3. 4.
Termékhasználat mértéke: fiatal, diplomás szingli és single Termék rendeltetése: női konfekció kiegészítőkkel Termék ismertsége: reklámkampány keretében és bemutató során Termék divatossága: alkalmazkodva a legújabb divattrendekhez és elvárásokhoz Társadalmi, gazdasági ismérvek
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Kor: 25 – 35 év Nem: nő Jövedelem: átlagnál magasabb Iskolázottság: felsőfokú diploma Képzettség: magasan kvalifikált értelmiségi Család mérete: egyedül álló Vallás: nem jellemző Társadalmi osztály: jómódú polgár, igényes, öntudatos önmegvalósító Pszichológiai ismérvek
1. Egyéni tulajdonságok: magas jövedelme miatt az egyedi, minőségi terméket keresi 2. Motívumok: munkahelyi elvárások 3. Életstílus: öntudatos, önmegvalósító Földrajzi ismérvek 1. Terület: Budapest belvárosa 2. Éghajlat: kontinentális 3. Település kategória: I.
3. A szegmentumok kialakítása A single nő, üzletasszony
3
4. A szegmentumok elemzése A single, szingli nő A szingli, mint szociológiai kategória, egyedül állót jelent. A szó eredeti töve az egy, mely egységet, összességet és mindenséget is jelent. Az egyedül szó hangulata őszies, alkonyodó, szomorú vasárnapokat, netán barátok és rokonok nélkül megült ünnepeket, évfordulókat, karácsonyokat rejthet. A single szintén egyedülállót jelent, tárgyilagos, lakonikus, szinte tudományos hangulata van. Külföldön általában magasan képzettek, jól menő vállalkozók, netán nagy vagyont felhalmozott vezető nők. A kifejezés gyakran magában hordja üzenetét: ne is próbálkozzatok, az én időmbe nem férnek bele az ismerkedéssel, udvarlással kapcsolatos fölös és unalmas időtöltések. Mi jellemzi fogyasztási szokásaikat? – Kedvelik a jó minőséget és a divatos márkákat, megengedhetik maguknak, hogy a legjobb üzletekben vásároljanak. – Szeretik kipróbálni az új, különleges dolgokat. – Esetleg extrém sportokat űznek. – Sokat költenek szórakozásra, szeretnek jó étterembe járni, kedvelik a divatos helyeket. – A sport életük fontos részét alkotja, sokat költenek a fitnesz klubokra és a márkás, divatos szerelésekre. – Egészségtudatosabbak, mint az átlagos fogyasztók. Egyes élelmiszereket kifejezetten ennek a csoportnak pozícionálnak, pl. a kalóriaszegény élelmiszereket, a mikro sütőben elkészíthető gyorsételeket, a különféle szénsavmentes ásványvizeket stb. Magyarországon is egyre gyakoribb a szingli életforma, bár nálunk még kevésbé elfogadott. Incze (2003) szerint a magyarországi szinglik nem alkotnak homogén csoportot. Leginkább a férfiak oszthatók két csoportra: az egyikbe az alacsonyan képzett, főleg budapesti egyedülálló férfiak tartoznak, a másik az igazi szingli csoport: diplomás, vezető beosztású, jó anyagi körülmények között élő férfiak. A harmincas egyedülálló nők az előző csoporthoz hasonlóan diplomás, jól kereső, vezető beosztásúak, akik "karrier- és munkamániásak", de gyakran azért élnek egyedül, mert nem akarnak "lefelé" házasodni. A diplomás nők ritkán házasodnak kevésbé kvalifikált férfiakkal, amíg a férfiaknál nem okoz problémát, ha a feleségnek nincs diplomája. A menő szingli életforma szinte spontán módon alakul, a karrier és a munka akár magától is hozza. Először is szingli lány könnyebben kap jó állást. Hiába tud angolul, van három diplomája ha férj is van, netán gyerek is hozzá, már nem olyan vonzó a szaktudás. Kicsit szerényebb felkészüléssel, mondjuk egy diplomával, viszont szingliként már igen! De ettől kezdve már kényszerpályán fut, aki ide belép: tizennégy órai hajtás után már nem igen megy a randizás. Még vasárnapra is hazaviszi munkáját, netán még be is megy munkahelyére. Amíg más a strandon hever, addig ő a komputert babrálja egész délelőtt. Délután talán már „szabad”, de mint az köztudott, vasárnap délután már senkit se lehet felszedni… Amiből az is kiderül, hogy a magasan kvalifikált szingli lány nem azért vonzó, mert a főnök prédája lehet, hanem mert terhelhető. Van, aki így szereti, tudatosan építi ezt az életformát, és el se tudná képzelni másképp. Nem is lehetne belőle szociológiai trend, ha nem így lenne. Egyébként e kompetitív társadalomban több fegyvert ad a kezedbe, mint a többi. Igaz, ez a választás és önélvezet meglehetősen ambivalens. A szingli életstílus hullámvasútján felfelé minden szép és jó, lefelé viszont tele van lelki panasszal: üres lakásba hazatérni, szombat-vasárnap. Ehhez tartozik a tudás-elit mániája: egyel több diplomával és megfelelő nyelvtudással talán még magasabb osztályba léphet!
4
A célcsoport életstílus jellemzői Jómódú polgári életstílusa Az átlagnál magasabb kulturális tőke (szellemi foglalkozás, aktív szabadidő-eltöltés, az átlagnál magasabb igény a kulturális értékek, szolgáltatások iránt); az átlagnál magasabb egzisztenciális tőke (átlagos, az átlagnál kissé jobb tartós fogyasztási cikkekkel való ellátottság az átlagnál magasabb jövedelem) és átlagos családi és baráti kapcsolatok jellemzik a csoportot. Öntudatos önmegvalósító Tudja a maga helyét a világban, és ezt, ha nem is arrogáns módon (vagyis kitűnni nem szeret), igyekszik környezete tudomására juttatni (a háttérben sem akar maradni). Az önmegvalósítást igen fontosnak tartja az életében, amit egyrészt munkája útján, másrészt szellemi önfejlesztés útján gondol megvalósíthatónak. Úgy véli, hogy sorsát saját maga irányítja, társas kapcsolataiban a kölcsönösségre, toleranciára és tisztességre törekszik. Mértéktartó innovatív Fogyasztási elveiben szereti a jól bevált dolgokat, a minőséget és a márkázott termékeket, e mellett azonban szívesen kipróbálja az új termékeket, s szeret sokféle terméket, márkát megismerni. Fogyasztására nem jellemző, hogy a legolcsóbb, de az sem, hogy a legdrágább terméket választja. Öltözködésében figyeli a divatot, azonban ruhatára kialakításában saját ízlését fontosabbnak tartja. Igényes Fogyasztási alapelve a minőségre, márkázott termékre való törekvés. Vallja, hogy mindenből a legjobbat választja, a minőségért érdemes áldozatot is hozni. Kalandvágyból nem keresi a fogyasztási piacon az újdonságokat, de nem is zárkózik el az új termékek kipróbálásától. Az átlagnál jobban követik a divatot.
A célcsoport önmegvalósítási területeinek csoportjai Teljesítményorientált A csoport fő önmegvalósítási területei: munka, siker, tanulás, jövedelem. Stílusos beilleszkedők Átlag feletti tőkevolumen, ezen belül tőkehelyzetéhez képest kissé alacsonyabb fogyasztói státusz jellemzi a csoportot. Fogyasztói magatartása alapvetően a minőségre való törekvés és a megkedvelt, jól bevált termék, márka iránti hűség határozza meg. Erősen minőség-centrikusak, anyagi, mennyiségi áldozatot is vállalnak a kiváló minőségért. Igényességük részben magyarázza is márkahűségüket. Jellemző rájuk, hogy igényeiket lehetőségeikhez igazítják. Az új termékek, új márkák nem keltik fel érdeklődésüket, s nem is szeretnek új termékeket kipróbálni. Hedonista feltörekvők Átlag feletti tőkevolumen jellemző a csoportra, jelenlegi átlagos egzisztenciális tőkéje hosszabb távon nem fedezi fogyasztását. Mobil életstílus csoport, társadalmi jellemzői alapján könnyen átsorolódhatna másik típusba, értékszerkezete, orientációja azonban alapvetően eltér a mellette lévő mainstream-től. Fogyasztói magatartását az igényesség, a minőségre és márkára való törekvés jellemzi. Legfontosabb fogyasztási alapelve, hogy csak márkás, kiváló minőségű terméket érdemes megvásárolni, ennek érdekében anyagi és mennyiségi áldozatot is hajlandó hozni. Mindenből a legjobbat, s legdrágábbat szereti megvenni. Az új márkák, új termékek iránt fogékony, öltözködésében divatkövető. Feltörekvők Átlag feletti tőkevolumen jellemzi a csoportot. Tőkevolumenük alapján fogyasztói státuszuk emelkedhet. Fogyasztói magatartását mind az igényesség, mind a márkahűség, mind pedig az újra való fogékonyság jellemzi, nem rajzolódik ki egy markáns típus sem. Szeret sokféle márkát, ter5
méket kipróbálni, de ha talál egy olyan márkát, amit megkedvel, hajlamos kitartani mellette. Vásárlásai során a minőségre törekszik, ezért hajlandó többet fizetni, s vallja, hogy inkább egy drága holmija legyen, mint több olcsó. Öltözködését a kényelmi szempontok és a saját ízlés jobban befolyásolja, mint a divat. Sikeresek Átlag feletti tőkevolumen, kiegyensúlyozott tőkeeloszlás jellemzi a csoportot. Megalapozott, stabil életstílus-csoport. A minőség, az elismert márkák iránt elkötelezett. Véleménye szerint csak márkás, minőségi termékeket érdemes vásárolni s elveinek megfelelően mindenből a legjobbat vásárolja. A minőségért hajlandó többet fizetni, s vállalja az esetleges mennyiségi áldozatot is („inkább egy drága holmim legyen, mint több olcsó”). A lehetőségeihez igazítja igényeit, de ezt maximálisan kihasználja, hajlandó a mindennapi cikkek egy részéről lemondani valamely, számára fontos dolog megszerzéséért. Nyertesek Magas tőkevolumen jellemzi, ezen belül tőkehelyzetéhez képest kissé alacsonyabb az átlagos képzettségi szintje és foglalkozási presztízse. Ennek oka, hogy a csoport jelentős részét kitevő tanulók a jövőben szerzik meg képzettségüket és saját foglalkozási presztízsüket. A fogyasztást is önmegvalósítási területnek tartja. Nagyon igényes, a minőség és a márkázott termékek iránt elkötelezett. Mindenből a legjobbat vásárolja, sokszor ez egyben a legdrágábbat is jelenti. Számára is vannak olyan dolgok, amelyek megvásárlásának érdekében hajlandó a mindennapi fogyasztási cikkek egy részéről lemondani. Élvezi a fogyasztói piac kínálta lehetőségeket. Szeret sokféle terméket, márkát kipróbálni, az új termékek felkeltik kíváncsiságát és többnyire ki is próbálja őket. Mindezek ellenére szereti a jól bevált dolgokat, s egy-egy megkedvelt márkához hű marad.
Az üzletasszonyok divatja A mindennapok kultúrájának szerves része az alkalomhoz illő megjelenés. Ez fokozottan érvényes az üzleti szférára, bár társadalmunk minden rétegére hatással van. Külsőnk az amivel első benyomást keltjük. Az üzleti életben a ruházkodás alapja a kosztüm, amely napjainkban egyre inkább kötelező viselet. A kosztümöt nevezhetjük úgynevezett bázis-ruházatnak, amely alatt általában a nők blúzt, inget, vagy mostanában oly divatos „body”-t vagy toppot viselnek. Az utóbbi kettőt inkább karcsú, fiatal hölgyeknek ajánljuk. A kosztüm hagyományos értelemben lehet business, azaz üzleti, munkahelyre szánt nappali, valamint alkalmi, amely délutáni vagy esti alkalmakra viselhető. Az üzleti kosztüm színe még mindig inkább sötét színű: fekete, kék, szürke, vagy bármilyen földárnyalat. Anyaguk lehetőleg sima felületű, vagy érdesebb gyapjú, krepp. Üzleti életben kedveltek továbbá a csíkos mintázatú kelmék is. Merészebb üzletasszonyok viselhetnek világos drapp, úgynevezett piszkos fehér vagy padlizsán árnyalatú kosztümöt is. A kosztüm szabása legyen szolid, de rafináltan elegáns! A textilipar fejlődésével, a műszál felfedezésével, a mindenkori aktuális divat szabászati megoldásai, részletei változnak, divat-változatok is készülnek, de az igazi konzervatív kosztüm éppolyan, mint férfiöltöny-párja: visszafogott és örök. Ez a kosztüm vált a vállalkozó, politikus- és üzletasszonylét alapruhatárnak tartópillérévé. Tapasztalhatjuk, hogy a nők néha lázadoznak merevsége ellen, ezért színes kendőket, sálakat dobnak félvállra, vagy a gallér alá mintás sálat húznak, vagy a zakóhoz vett pliszírozott, vagy húzott bő szoknyát hívják segítségül, hogy feloldják a férfias szigort, mely az alakot általában jótékonyan rejtő kabát okoz. Néhány alkalomra megfelelne egy diszkrét egybe ruha is, ám a legtöbb férfifőnök a munkahelyen ennyi kilengést sem engednek meg. Fontos, hogy az üzleti élet világában ki milyen pozíciót tölt be, hiszen más az elvárás egy közéleti szereplőtől mint a titkárnőtől. Ahány ház, annyi szokás, ezért nem árt, ha munkavállalásnál előre tisztázzák a felek, hogy adott munkakörben mik a külső megjelenés iránti igények. 6
A CÉLPIACHOZ IGAZODÓ MARKETINGMIX KIDOLGOZÁSA A szegmentáció sikeres végrehajtása után a vállalkozás döntési helyzetbe kerül, hiszen termékeinek hosszú távú sikere a piaci bevezetéskor, a pozícionálás pillanatában dől el. A termékpozicionálás a termék elhelyezése a minőség-ár viszonylatában oly módon, hogy a bevezetés után a fogyasztó reakciója pozitív legyen. A differenciáló jellegű pozícionálás a kevésbé veszélyes piaci résekre (az ún. nichekre) koncentrál, s ezeket célozza meg márkájával. A hangsúly ilyenkor a versenytárstól való erőteljes megkülönböztetésre kerül. . Típus
Példa
Piackutatás
Fogyasztói igények felmérése Piacszegmentációs elemzések Piaci méret és potenciál elemzések Versenyelemzés
Termékkutatás
Piaci részesedés vizsgálata Új termékek kifejlesztésének támogatása Termékteszt Csomagolás és márkakutatás Termék- és életgörbe elemzések
Árkutatás
Árérzékenység vizsgálata Márka-ár kapcsolatának elemzése Árfigyelés
Értékesítés-kutatás
A kereskedelmi csatornák hatékonyságának mérése A bolti vevők elemzése Boltelhelyezés vizsgálata
Piacbefolyásoláskutatás
Médiaelemzés Reklámkutatás A reklámok hatékonyságának vizsgálata Egyéb akciók hatékonyságának elemzése
Ezt perceptuális térképnek is nevezik, s megalkotása lehetővé teszi meglévő termékek esetében e termékek újrapozícionálását is. Ha a vállalkozás az előbbi munkafolyamat eredményeként úgy tapasztalja, sikerre rövid és főleg hosszú távon jelentős esélye van, meghozza döntéseit, vagyis meghatározza a marketingmix eszközrendszerét. Dönt: 1. a termékről (típus, termékcsalád, minőség, garancia, név, védjegy, csomagolás, bemutatás a viszonteladók és a vásárlók felé); 2. az árról (hogyan kell kialakítani, milyen árleszállítások alkalmazhatók); 3. az értékesítésről (közvetlen, közvetett, raktárkészlet és készletszint); 4. a marketingkommunikációról (reklám, személyes meggyőzés, értékesítés-ösztönzés, PR).
7
Termékpozícionálás
. – Szükséglet: divatszalonban vásárlás, minőség keresése – Igény: munkahelyi szükséglet egy adott termék iránt a divatszalonban – Kereslet: egyedi tervezésű női kosztümök A pozícionálás sarkalatos kérdése a minőség fogalma. A minőség szempontjából meghatározó, hogy a vevő mit tart igazán lényegesnek. (A vevő teljes körű kiszolgálása egy helyen)
A marketing információszerzés néhány célja
A reklám tervezésének folyamata
8
Filozófiája: Amit Ön megálmodott, mi megtervezzük és megvalósítjuk. Elegáns környezetben – egyéni stílusa kialakításával – mi felöltöztetjük tetőtől talpig.
Szlogenje: A legjobbat a legjobbtól!
Missziója: – személyre szabott öltözék, – a haute couture, kézműves értékek megőrzése, újraélesztése, – a szakma jövőjének biztosítása. A haute couture francia divattal kapcsolatos kifejezés azt jelenti, hogy magas szintű szabászat, vagy ruhatervezés, vagyis a haute couture kategóriába tartozó ruhák készítőjének kitűnő érzéke és tehetsége kell legyen a ruhatervezéshez, egyfajta mesteri fokozatot is jelöl. A couture ruhákat egyéni megrendelőknek tervezik, a munka szinte teljes egészében kézimunkát igényel, ugyanis kizárólag egyénre, alkatra, karakterre szabják a couture alkotásokat. Hajszálpontos testre szabás és kézzel varrott vonalak jellemzik a csakis legexkluzívabb anyagokból készülő ruhákat.
A cég jövőképe: – a magyar könnyű- és konfekcióipar újraélesztése és fejlesztése, – a magyar ruhagyárakkal történő összefogás, – a hazai közízlés formálása, divatteremtés. 9
A
DIVATSZALON FILOZÓFIÁJA
Köztudott, hogy a megjelenésnek óriási hatása lehet akár a környezetre, akár önbecsülésünkre, kisugárzásunkra, kapcsolatainkra és jövőbeni kilátásainkat. A legapróbb változtatás külsőnkön - egy új hajviselet, szemüveg, szín kipróbálása - is más színben tüntethet fel minket. A környezet véleménye, elismerése, vagy lesújtó véleménye visszahat ránk és önbizalmunk, sikerességünk függhet ettől. A divat követése nem csak az öltözködésre hat, hanem egy átfogó, sokkal többet kifejező fogalom. A francia nyelvben ugyanaz a szó jelöli a divatot, a módit, és az életmódot. A divat sikerrel kombinálja a szabadság és a kötöttség ellentétes tendenciáit. Az egyéni önmegvalósulás, a különbözni vágyás, ugyanakkor a másokhoz hasonlóvá válás igénye, a kifelé forduló magamutogatás és a befelé záródás, a merev rendezettség és annak játékos feloldása. A divatkövetés változékonysága, periodicitása, a divatos darabok feltétel nélküli elfogadása ugyanúgy megfigyelhető az öltözködésben, a hajviseletben, a kozmetikai cikkek esetében. Stílustanácsadónk legfontosabb dolga ezért az egyénhez legjobban passzoló színek, stílusirányzatok megtalálása. Ön csak helyet foglal – smink nélkül – a tükörrel szemben, s mi a természetes színű sálakat nyakba helyezésével nézzük meg az arcához a leginkább neki illő színárnyalatot. A színek használata a divatban nemcsak a ruházat szempontjából döntő, hanem a smink és a hajszín szempontjából is. Mindenkit be lehet sorolni egy-egy évszaknak megfelelő színhasználatba és még azon belül is a világos és meleg tónusokba. Külön jelentés és feladatkör kapcsolható, mit is üzen a kosztüm, a nadrág, blézer, blúz, vagy a jól megválasztott kiegészítő. Ezek a non-verbális eszközök mind-mind hozzátartoznak szubjektumunk, egyéniségünk, külső kivetítéséhez A személyre szabott, női ruhák tervezése és készítése mellett ezért fontosnak tartjuk az egyéni arculattervezés is. A külső megjelenéshez, az ápolt külsőhöz - tudjuk - még a megfelelő kozmetika is hozzá tartozik. Ezért divatszalonunkban, szlogenünkhöz híven – „a legjobbat a legjobbtól”–, nemcsak öltözködési stílusának kialakításában segítünk, hanem mesterkozmetikusunk és mesterfodrászunk szakértelmével valóban át fogjuk alakítani.
Munkahely-változtatás előtt áll? Kilátásban van, hogy magasabb pozícióba kerüljön? Vagy csak egyszerűen szeretné megtalálni saját stílusát? Önnek csak egy időpontot kell kérni, s mi átváltoztatjuk tetőtől talpig!
Diadém Divatház, V. Ker. Budapest, Váci út 68 Mobil: +36 30 356 6444
10
SZERVEZETI FELÉPÍTÉS Négy tulajdonos négy feladatkörrel – Az ügyvezető igazgató látja el a cég vezetése mellett a marketing feladatokat is. – A művészeti vezető, aki egyben divattervező is, koordinálja a stílustanácsadó – szépségtanácsadó és a szabóműhely munkáját. – A gazdasági vezető tartja a kapcsolatot a könyvelővel és a külső beszállítókkal. – A könyvelő a napi könyvelése mellett – PR végzettsége miatt – koordinálja a PR munkát is.
TULAJDONOSI VEZETÉS ÜGYVEZETŐ IGAZGATÓ MŰVÉSZETI VEZETŐ
- divattervező -
GAZDASÁGI VEZETŐ
KÖNYVELŐ
SZABÓMŰHELY
ALKALMAZOTTAK – recepciós – ügyfélszolgálat – eladó
LAURA SZÉPSÉGSZALON
– kozmetika – fodrászat
BESZÁLLÍTÓ Cipő és kellékek
11
SZOLGÁLTATÁSAI 1. Stílustanácsadónk felméri adottságait, személyiségét és jövőbeni terveit. 2. Ezután kérésére elkészítjük egyéni arculatát – színelemzéssel, – alkat- és arcforma meghatározásával, – fazon és forma javaslatokkal, valamint kiegészítőkkel együtt. 3. Szakképzett munkatárasaink segítségével megmutatjuk Önnek az előnyös és előnytelen szabásvonalú ruhákat, ezek felpróbálásával. 4. Divattervezőnk elkészíti személyre szabott ruháit, s kérésére, tanácsot adunk egyéniségéhez illő ruhatára átalakítására, frissítésére. 5. Mesterfodrászunk elkészíti az arcformájához illő legelőnyösebb frizurát és hajápolási javaslatokkal látja el. 6. Szépségszalonunkban a precíz bőrdiagnózis után elkészítünk Önnek egy nappali és egy alkalmi sminket, valamint egy sminkrajzot.
A Diadém Divatház stílustanácsadót keres Divatház a Váci út 68. szám alatt. Mályvaszínű süppedő szőnyeg, halvány krémszínű falak, hatalmas tükrök, szecessziós bútorok, a vállfákon egyedi tervezésű elegáns ruhák... Ha úgy érzed, ez álmaid divatháza, és kész vagy a legfinomabb anyagok, kiegészítők felhasználásával elegáns ügyfeleinket öltöztetni, tanácsaiddal segíteni abban, hogy számukra a legmegfelelőbb kollekciót állíthassuk össze, akkor hívj minket a +36 30 356 6444 telefonszámon, vagy írj nekünk a Diadém Divatház, V. Ker. Budapest, Váci út 68. címre! E-mail:
[email protected]
ARCULATI ÜTEMTERV I. TERVEZÉS SZAKASZA A tervezés szakaszának időtava összesen: 4 hónap Az arculattervezés alapja az Arculati kézikönyv, ezért az első lépésben ezt kell megtervezni. A kézikönyv tartalmazza azokat a stílusjegyeket, amelyeket felhasználva tudjunk majd az egyes tevékenységeket megtervezni. Célja, hogy a divatháznak egységes megjelenést kommunikáljon a vevők felé, megkülönböztetve másoktól. Az arculat nélkülözhetetlen eszköz ahhoz, hogy következetes alkalmazásával céljaikról, küldetésünkről „márka” értékeikről az általunk kívánt képet sugározzuk önmagunkról a célcsoport számára. A kézikönyvben az alábbi elemeket kerülnek rögzítésre: a „szervezet” lógóját, márkanevét, színét, betűtípusát, névjegykártya megjelenését, céges levélpapírt arányai ás struktúrája, borítékok címzési mintával, prezentáció megjelenése, mappa (dosszié) megjelenése, asztali zászlók. 12
Az ezek után a megszületett arculatot kell figyelembe venni: 1. a marketing és PR tervet készítésekor, amely tartalmazza a reklámkampányt illetve weblap tervét, 2. az üzlet helyének kiválasztása, belső design-jenek kialakítását (az arculattal egyező színvilág, bútorok, belső tér megtervezése) 3. a ruhák tervezése során, valamint a ruhák belső címke tervezésekor II. MEGVALÓSÍTÁS SZAKASZA A megvalósítás szakaszának időtava összesen: 8 hónap A megvalósítás a gyakorlatot jelenti, amely magában foglalja: 1. reklámkampány beindítását, 2. az üzlet kifestését, bebútorozását, 3. ruhák megvarratatása minden méretben, 4. kiegészítők beszerzése (cipők, táskák), 5. alkalmazottak felvételét, betanítását.
ARCULATI ÜTEMTERVE Hónapok
TERVEZÉS
Tevékenység megnevezése
Ápri- Május Júni- Július Au- Szept- Októ- Novem- Dec- Január Február Márlis us gusz- ember ber ber ember cius tus
1. Arculati kézikönyv megtervezése 2. Marketingterv 3. Üzlet kiválasztása, design 4. Ruhák tervezése 5. Reklámkampány 6. Üzlet berendezése
MEGVALÓSÍTÁS
7. Ruhák megvarratása 8. Kiegészítők beszerzése 9. Alkalmazottak felvétele 10. Alkalmazottak betanítása, tréning 11. Áruk elhelyezése az üzletben 12. Nyitás divatbemutatóval
13
MELLÉKLETEK
14
ARCULATVÁLTÁS A SIKER ÉRDEKÉBEN
Így érkezett…
és megszépülve távozott!
15
STÍLUSTANÁCSADÁS
Arctípusokhoz illő hajformák és szemüvegkeretek
A különböző alkatokra illő ruhaformák A tanácsokat Carol Spenser, angol divat-és stílustervező ötletiből és könyvből kiindulva állítottuk össze. /A jó megjelenés titka nőknek, Bp., Kinizsi Kiadó 2000/ 16
A SZÍNEKRŐL Három tulajdonságát különböztethetjük meg a színeknek: vannak világos és sötét árnyalatú színek, hideg meleg hőfokú színek valamint élénk és tompa intenzitású színek. Példa a hat főszínre vonatkoztatva: kék
zöld
sárga
narancs
piros
lila
Élénk Tompa világos sötét Hideg Meleg
Nyolc fő csoportot különböztetünk meg, az előbb felsorolt típusokból összeállítva Tompa
Élénk
Világos Tompa világos meleg
Tompa sötét meleg
Sötét Élénk sötét meleg
Világos Élénk világos meleg
Tompa világos hideg
Tompa sötét hideg
Élénk sötét hideg
Élénk világos hideg
A fenti kódok segítségével határozhatjuk meg saját színvilágunkat is. (Töltse ki a táblázatot! Pipálja ki ott, ahol leginkább az Önre illő jellemző található!) Sötét/Hideg
Sötét/Meleg
Világos/Hideg
Világos/Meleg
Bőröm színe:
fekete, szürkés árny.
kreol, barna, sötétbézs fehér, rózsaszín
porcelánbézs, szeplős
Hajam színe:
fekete, sötétbarna, őszülő
gesztenyebarna, sötétvörös
szőke, ősz
aranyszőke, vörös
Szemem színe:
sötétbarna, sötétkék, kékeszöld, szürke
barna, kék, zöld
halvány szürke, világos kék
világos zöld, világos barna
Szájszínem:
Lilás piros, rózsaszín
piros, vörös
mályva, rózsaszín
halványpiros, barackvirág
ultramarin kék, benetton zöld, kékeslila, pink, párizs kék, fukszia, fekete
azúr kék, olajzöld, közép zöld, okker, barnák, bordó, téglavörös, püspöklila,
citromsárga, vil. kék, türkiz zöld, mályva, ibolya, orgona- lila, rózsaszín, hófehér
türkiz kék, fűzöld, napsárga, narancssárga, korall, barackvirág, tört fehér
Kedvenc színeim:
17
Értékelés: Az Ön színvilágának meghatározásához annak az oszlopnak a fejléce irányadó, ahol a legtöbb jelölést ejtette. Amennyiben szétszórtan találhatók a pipák, számolja össze hogy a sötét/, avagy világos/, vagy a /hideg, /meleg címek alatt áll több válasz. A teljes - három összetevőjű - meghatározáshoz még hiányoznak az élénk-tompa jelzők. Ezt úgy határozhatjuk meg, ha megnézzük mennyire kontrasztosak arcunk részei. – Ha hajunk, bőrünk sötét árnyalatú, szemünk fakó szürke vagy éppen ellenkezőleg hajunk bőrünk világos, szemünk színtelen, akkor a tompa csoporthoz tartozunk. – Ha viszont hajunk, bőrünk színe eltérő árnyalatú pl.: fekete / sötétbarna haj, világos bőr, de szemünk élénk kék/zöld, vagy ha hajunk szőke/vörös, sötét a bőrünk és élénk lila / kék / zöld szemünk van, akkor az élénk csoportba tartozunk.
Különböző arctípusok, és az ezekhez illő színösszeállítások SÖTÉT
SÖTÉT
VILÁGOS
VILÁGOS
HIDEG
MELEG
HIDEG
MELEG
TOMPA
ÉLÉNK
TOMPA
ÉLÉNK
TOMPA
ÉLÉNK
TOMPA ÉLÉNK
Arcok
Bőr fekete, szür-
fehér, rózsás
kreol
barack, piros
szürke, fehér
fehér, rózsaszín
Haj fekete, sö-
fekete, lilás
szürkés barna
vörös gesztenye
fakó szőke őszülő
fehér, ősz
sárgás sző- világos ke vörös világosbarna
Szem fekete, sö-
kék, lila, zöld
barna
zöld
szürke
kék, sötétbarna
sárgásbarna
ke, barna
tétbarna
tétbarna
szürkéskék
Ajánlott arcközeli színek
18
sárga, narancs
szürkés zöld
barack, halvány
zöld, barna
SZÍNCSOPORTOK
meleg, tompa színek
meleg, élénk színek
hideg, tompa színek
hideg, élénk színek
Évszakok színei
ŐSZ
TÉL
TAVASZ
19
NYÁR
MINTAKOLLEKCIÓ
1. Kosztümök és blézerek
Hosszított, karcsúsított blézer. Eleje 4 db gombbal záródik. Elején, hátán karöltőbe futó szabásvonal található. Vízszintes benyúlású zsebfedős zseb eleje szabásvonaltól oldalvonalig tart. Gallérja : kihajtós gallér.
Női blézerek
Hosszított karcsúsított blézer. Elején 1 db gombbal záródik. Elején vállba menő, és karöltőbe futó szabásvonal található. Elejére 1-1 db egyszegélyes bevágott zseb került. Hátán vállba menő szabásvonal található. Gallérja: kihajtós gallér. 3/4-es és hosszú ujjú változatban.
20
2. Fiatalos
3. Alkalmi kínálatunkból
21
4. Haute couture - alkalmi
Népies
5. Cipő – táska
22