1
Hartelijk dank voor uw aanschaf van de ‘The Unknown Runner DVD/Blu-Ray’ (hierna: DVD/Blu-Ray) - A COW SAYS MOO, gevestigd te Amsterdam (KvK-nummer: 51670534). Indien u de DVD/Blu-Ray aanschaft zijn hierop de ‘Algemene Voorwaarden bij aanschaf DVD/Blu-Ray’ van toepassing te vinden op pagina 1 t/m 4 van dit document. Wij wijzen u erop dat u wordt geacht de op u van toepassing zijnde Algemene Voorwaarden goed door te lezen. Door het plaatsen van een vinkje bij “I agree with the terms & conditions” voordat de overeenkomst op afstand wordt aangegaan, geeft u aan de Algemene Voorwaarden te hebben gelezen en hiermee akkoord te zijn.
ALGEMENE VOORWAARDEN BIJ AANSCHAF DVD/Blu-Ray 1. TOEPASSELIJKHEID VOORWAARDEN 1.1 Deze algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden betreffende de aanschaf van de ‘The Unknown Runner DVD/Blu-Ray’ (hierna: ‘Algemene Voorwaarden bij aanschaf DVD/Blu-Ray’) zijn van toepassing indien U (hierna: de Koper) een of meerdere DVD/Blu-Ray(s) aanschaft via de website www.theunknownrunner.com, de website www.theunknownrunner.nl, de website www.unknownrunner. com of de website www.unknownrunner.nl (hierna gezamenlijk aan te duiden als: de Websites) of via ‘The Unknown Runner-app’ (hierna: de App). De Algemene Voorwaarden bij aanschaf DVD/Blu-Ray’ maken deel uit van de koopovereenkomst die tot stand komt bij de aanschaf van het DVD/Blu-Ray. De Algemene Voorwaarden worden aan de Koper op zodanige wijze ter beschikking gesteld, dat deze door hem/haar op een eenvoudige wijze kunnen worden opgeslagen op een gegevensdrager. 1.2 Ieder afwijkend beding, of aanvulling of wijziging van de ‘Algemene Voorwaarden bij aanschaf DVD/ Blu-Ray’ bindt A COW SAYS MOO niet, tenzij deze uitdrukkelijk en schriftelijk en voor iedere transactie afzonderlijk vooraf schriftelijk is overeengekomen. 1.3 De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de Koper wordt door A COW SAYS MOO uitdrukkelijk afgewezen. 1.4 A COW SAYS MOO behoudt zich het recht voor de ‘Algemene Voorwaarden bij aanschaf DVD/Blu-Ray’ te allen tijde te wijzigen en/of aan te vullen, indien en voor zover gewijzigde omstandigheden een dergelijke aanpassing rechtvaardigt. De meest actuele tekst van de ‘Algemene Voorwaarden bij aanschaf DVD/Blu-Ray’ is te raadplegen op de Websites. 1.5 Kennelijke verschrijvingen op de Websites en/of de App zijn niet bindend voor A COW SAYS MOO. 2. TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST 2.1 De overeenkomst komt uitsluitend tot stand door ontvangst en aanvaarding door A COW SAYS MOO van het door de Koper op correcte wijze ingevulde bestelformulier en slechts indien de betaling zoals bedoeld in artikel 5 door A COW SAYS MOO is ontvangen. (A COW SAYS MOO aanvaardt de overeenkomst door toezending van een orderbevestiging aan de Koper). 2.2 Koper verklaart ten minste 18 jaar of ouder te zijn.
2
3. HERROEPING 3.1 Koper is gerechtigd de overeenkomst met betrekking tot de koop van een DVD/Blu-Ray binnen zeven (7) dagen zonder opgave van redenen schriftelijk (waaronder (maar niet beperkt tot) per brief of e-mail) herroepen. De termijn vangt aan nadat Koper de orderbevestiging van A COW SAYS MOO heeft ontvangen. De schriftelijke herroeping dient in ieder geval te bevatten: - uw naam; - e-mailadres; - de orderbevestiging; - de opmerking dat u de koopovereenkomst wilt ontbinden. 3.2 De herroeping dient te worden gestuurd aan A COW SAYS MOO, Duivendrechtsekade 83, 1096 AJ Amsterdam of per e-mail naar
[email protected]. 3.3 Indien er sprake is van een rechtsgeldige herroeping zal A COW SAYS MOO binnen dertig (30) dagen na ontvangst van de schriftelijke herroeping van Koper het aankoopbedrag terugbetalen aan Koper en zal Koper de DVD/Blu-Ray in goede staat retourneren aan A COW SAYS MOO. 4. PRIJZEN EN LEVERING 4.1 Alle op de Websites en/of in de App genoemde prijzen zijn weergegeven in Euro’s en zijn inclusief BTW. De prijs van de DVD/Blu-Ray is inclusief BTW en exclusief verzendkosten. 4.2 Levering geschiedt op het door de Koper op het bestelformulier aangegeven adres, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. 4.3 Levering geschiedt op basis van de door Koper op het bestelformulier geselecteerde wijze van verzending. Koper heeft keuze tussen standaard verzending of een zogeheten ‘track en trace’ verzending, waarbij de laatste keuze enkel mogelijk is binnen Europa. De keuze voor de wijze van verzending is onomkeerbaar. Indien de Koper kiest voor een ‘track and trace’ verzending, terwijl het op het bestelformulier aangegeven adres zich buiten Europa bevindt, is A COW SAYS MOO gerechtigd de verzending op basis van de standaard verzending plaats te laten vinden, zonder dat A COW SAYS MOO daarover in contact met Koper hoeft te treden en/of tot restitutie van de teveel betaalde gelden hoeft over te gaan. 4.4 Levering geschiedt zo spoedig mogelijk na de ontvangen betaling. Doch, indien de DVD/Blu-Ray niet op voorraad is, kan de levertijd maximaal vier (4) weken bedragen. 4.5 Indien levering niet plaatsvindt binnen de in het vorige lid genoemde termijn, is de Koper uitsluitend gerechtigd de Overeenkomst te annuleren en de hierop verrichte betalingen terug te vorderen nadat de Koper A COW SAYS MOO schriftelijk in gebreke heeft gesteld waarbij A COW SAYS MOO alsnog een termijn van ten minste twee (2) weken wordt gegund om na te komen. 5. BETALING & EIGENDOMSOVERDRACHT 5.1 Betaling voor de DVD/Blu-Ray en de verzendkosten geschiedt door middel van vooruitbetaling via betalingsservice PayPal. Op deze betalingsservice zijn de voorwaarden van PayPal van toepassing, hiervoor wordt verwezen naar de website van PayPal: www.paypal.nl. 5.2 De verzendkosten zijn afhankelijk van de door de Koper gemaakte keuze betreffende de wijze van verzending als omschreven in artikel 4.3. 5.3 Pas wanneer de Koper zijn betalingsverplichting ter zake de DVD/Blu-Ray en de verzendkosten jegens A COW SAYS MOO volledig is nagekomen gaat het eigendom van de DVD/Blu-Ray over op de Koper. 6. NON-CONFORMITEIT 6.1 Direct na levering van de DVD/Blu-Ray dient de Koper de DVD/Blu-Ray op gebreken te controleren. Indien de geleverde DVD/Blu-Ray naar het oordeel van de Koper niet beantwoordt aan de overeenkomst dient de Koper hiervan ten spoedigste en in ieder geval binnen twee (2) maanden na de levering schriftelijk bij A COW SAYS MOO melding te maken. Daarbij moet de Koper nauwkeurig omschrijven wat de aard en de grond van het gebrek is. 6.2 Indien een gebrek is geconstateerd, het gebrek door A COW SAYS MOO is erkend en is voldaan aan
3
de vereisten zoals genoemd in lid 1 van dit artikel zal A COW SAYS MOO in overleg met Koper overgaan tot: a) Restitutie van het door Koper betaalde bedrag, of; b) Vervanging van de gebrekkige DVD/Blu-Ray voor een deugdelijk exemplaar. 6.3 Indien niet is voldaan aan de vereisten zoals genoemd in dit artikel vervalt het recht op restitutie en vervanging. 7. RISICO De DVD/Blu-Ray blijft voor risico van A COW SAYS MOO tot het tijdstip dat de DVD/Blu-Ray het vestigingsadres van A COW SAYS MOO heeft verlaten. 8. AANSPRAKELIJKHEID 8.1 A COW SAYS MOO aanvaardt geen aansprakelijkheid ten gevolge van (in)directe schade van Koper veroorzaakt door de onjuiste of ontijdige levering van de DVD/Blu-Ray, tenzij A COW SAYS MOO opzet of grove schuld kan worden verweten. 8.2 Aansprakelijkheid van A COW SAYS MOO is in ieder geval beperkt tot het door Koper betaalde bedrag voor de DVD/Blu-Ray en de verzending daarvan. 8.3 A COW SAYS MOO is nimmer aansprakelijk voor enige “verdere” schade, gevolgschade daaronder begrepen en A COW SAYS MOO is mitsdien niet gehouden tot vergoeding van bedrijfsschade, winstderving, schade als gevolg van persoonlijke ongevallen, schade voortvloeiende uit aanspraken van derden jegens Koper of welke andere schade dan ook. 9. OVERMACHT 9.1 A COW SAYS MOO mag de levering van de DVD/Blu-Ray uitstellen, indien redelijkerwijs onvoorziene gebeurtenissen en omstandigheden het haar onmogelijk maken lopende bestellingen tijdig uit te voeren. A COW SAYS MOO mag in dat geval de koopovereenkomst tevens geheel of gedeeltelijk ontbinden zonder tussenkomst van de rechter en zonder hiervoor een schadevergoeding te hoeven betalen aan de Koper. 9.2 Mocht de overmachtssituatie dermate lang duren dat de Koper redelijkerwijs geen nakoming meer van A COW SAYS MOO kan eisen, dan kan elke partij de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst en schadevergoeding door een schriftelijke verklaring voor de toekomst ontbinden. 10. INTELLECTUELE EIGENDOM 10.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op het aan Koper geleverde DVD/Blu-Ray berusten bij A COW SAYS MOO en/of haar licentiegevers. 10.2 Het is Koper expliciet niet toegestaan de DVD/Blu-Ray te verveelvoudigen en/of na te maken. 11. GESCHILLEN 11.1 Alle geschillen, waaronder begrepen die geschillen welke slechts door één partij als zodanig worden beschouwd, die tussen A COW SAYS MOO en de Koper ontstaan met betrekking tot de koopovereenkomst en/of de ‘Algemene Voorwaarden bij aanschaf DVD/Blu-Ray’, zullen uitsluitend worden berecht op grond van het Nederlands recht. 11.2 Voorgenoemde geschillen zullen - voor zover de Wet zulks toelaat - uitsluitend worden berecht door de bevoegde Rechter in het Arrondissement Amsterdam waarin A COW SAYS MOO gevestigd is. 12. (PARTIËLE) NIETIGHEID In het geval (een) artikel(en) van de ‘Algemene Voorwaarden bij aanschaf DVD/Blu-Ray’ nietig of vernietigbaar zijn, laat dat de geldigheid van de overige artikelen onverlet. Datum opstelling meest actuele versie van de ‘Algemene Voorwaarden bij aanschaf DVD/Blu-Ray’: 28 August 2013
4
Thanks to your purchase of the ‘The Unknown Runner DVD/Blu-Ray (hereafter: DVD/Blu-Ray) – A COW SAYS MOO, based in Amsterdam, the Netherlands (registered in the Trade Register of the Dutch Chamber of Commerce with number 51670534). In case you purchase the DVD/Blu-Ray, the ‘Terms & Conditions for purchase of DVD/Blu-Ray’ are applicable. These Terms & Conditions can be found on page 1-5 of this document. We point out that you are to be deemed to read the terms & conditions that are applicable to you. By ticking the box ‘I agree with the terms & conditions’ before the agreement is concluded, you declare that you have read the terms & conditions and that you accept them. Please note that this is a translation into English of the Dutch original version of the Terms & Conditions. In case of conflict between the English translation and the Dutch original version the Dutch version prevails.
TERMS & CONDITIONS FOR PURCHASE OF DVD/Blu-Ray 1. APPLICABILITY TERMS & CONDITIONS 1.1 These general terms & conditions concerning the purchase of the ‘The Unknown Runner DVD/Blu-Ray’ (hereafter: Terms & Conditions for purchase of DVD/Blu-Ray are applicable when you (hereafter: the Customer) purchase one or more DVD/Blu-Ray(s) through the website www.theunknownrunner.com, the website www.theunknownrunner.nl, the website www.unknownrunner.com or the website www.unknownrunner.nl (hereafter to be mentioned together as: the Websites) or through ‘The Unknown Runner-app’ (hereafter: the App). The Terms & Conditions for purchase of DVD/Blu-Ray are a part of the contract of purchase that comes into effect by the purchase of the DVD/Blu-Ray. The Terms & Conditions for purchase of DVD/Blu-Ray are made available to the Customer in such way that he/she can easily save the document on a data carrier. 1.2 Any derogations from and/or additions to the Terms & Conditions for purchase of DVD/Blu-Ray are not binding for A COW SAYS MOO, unless these derogations/ additions are explicitly agreed upon in writing and prior to any transaction. 1.3 A COW SAYS MOO explicitly excludes the applicability of any terms and conditions of the Customer. 1.4 A COW SAYS MOO reserves the right to alter and/or to supplement the Terms & Conditions for purchase of DVD/Blu-Ray at all times, in case altered circumstances justify such modification. The most up-to-date version of the Terms & Conditions for purchase of DVD/Blu-Ray can be found on the Websites. 1.5 Typos and/or spelling mistakes on the Websites and/or the App are not binding for A COW SAYS MOO. 2. CONCLUSION OF CONTRACT 2.1 The contract is concluded solely when A COW SAYS MOO receives and accepts the order form that is filled in correctly by the Customer and solely when the payment as referred to in provision 5 is received by A COW SAYS MOO. (A COW SAYS MOO accepts the contract by sending an order conformation to the Customer). 2.2 Customer declares to be 18 years of age or over. 3. REVOCATION 3.1 Customer is entitled to revoke the contract related to the purchase of the DVD/Blu-Ray within seven (7) days in writing. The term commences at the moment the Customer receives the order conformation of A COW SAYS MOO. The revocation needs to at least contain the following information: - your name; - your e-mail address; - the order conformation; - a statement that you wish to dissolve the contract. Stating of reasons is not necessary.
5
3.2 The revocation needs to be sent to A COW SAYS MOO, Duivendrechtsekade 83, 1096 AJ Amsterdam, the Netherlands or by e-mail to
[email protected]. 3.3 In case of a legally valid revocation A COW SAYS MOO will refund the purchase price (excluding the postage costs) to the Customer within thirty (30) days after receipt of the revocation in writing. The Customer will return the DVD/Blu-Ray in perfect condition to A COW SAYS MOO. 4. PRICES AND DELIVERY 4.1 All prices mentioned on the Websites and/or the App are stated in euros and are including VAT. The price of the DVD/Blu-Ray including VAT and excluding postage costs. 4.2 Delivery will be made to the address that the Customer filled in on the order form, unless agreed upon otherwise in writing. 4.3 Delivery will take place in the way the Customer selected on the order form. The Customer has the choice between standard mail or a ‘Track and trace’- shipping. Please note that the ‘Track and trace’ option is only possibly within Europe. The choice of shipment method is irreversible. In case the Customer chooses the ‘Track and trace’ option even though the delivery address as filled in on the order form is outside of Europe, A COW SAYS MOO is entitled to use standard mail without having to contact the Customer and/or without refunding the access costs. 4.4 Delivery will take place as soon as possible after receipt of the purchase price and postage costs. However, in case the DVD/Blu-Ray is not in stock, the term of delivery can be a maximum of four (4) weeks. 4.5 When the delivery does not take place within the term as referred to in the previous paragraph, the Customer is solely entitled to cancel the order and reclaim the payment made after the Customer has given default to A COW SAYS MOO in writing in which A COW SAYS MOO is granted another term of at least two (2) weeks to fulfill. 5. PAYMENT AND TRANSER OF OWNERSHIP 5.1 Payment for the DVD/Blu-Ray and the postage costs will be made as payment in advance through payment service PayPal. On this payment service the terms and conditions of PayPal are applicable, these terms and conditions can be found on the website of PayPal: www.paypal.nl. 5.2 The postage costs depend on the shipping method as chosen by the Customer as referred to in provision 4.3. 5.3 The ownership of the DVD/Blu-Ray transfers from A COW SAYS MOO to the Customer not until after the Customer has fulfilled his full payment obligations for the purchase and shipping of the DVD/Blu-Ray. 6. NON-CONFORMITY 6.1 Immediately after delivery the Customer needs to check the DVD/Blu-Ray for observable defects. In case the DVD/Blu-Ray in opinion of the Customer does not conform to the contract, the Customer needs to inform A COW SAYS MOO in writing about the defect as soon as possible and no later than within two (2) months after delivery. The Customer needs to give a detailed description of the nature and grounds of the defect. 6.2 In case a defect is established, the defect is acknowledged by A COW SAYS MOO and the requirements as set out in the previous paragraph are fulfilled, A COW SAYS MOO will – after consultation with Customer - decide to: a) Refund the paid purchase price, or; b) Replace the defective DVD/Blu-Ray with another DVD/Blu-Ray; 6.3 When the requirements of this provision are not fulfilled the right for refunds and replacement is lapsed. 7. RISKS A COW SAYS MOO carries the risk for the DVD/Blu-Ray until the moment that the DVD/Blu-Ray has left the place of business of A COW SAYS MOO.
6
8. LIABILITY 8.1 A COW SAYS MOO accepts no liability as a result of (in)direct damages of the Customer caused by the inaccurate or untimely delivery of the DVD/Blu-Ray, unless A COW SAYS MOO can be blamed gross negligence or intention. 8.2 The liability of A COW SAYS MOO is at all times limited to the purchase price of the DVD/Blu-Ray and transport costs as paid by the Customer. 8.3 A COW SAYS MOO is never liable for any ‘further’ damages, including consequential damages. A COW SAYS MOO is therefore not obliged to pay any trade loss, loss of profits, damages resulting from personal accidents, damages arising from claims of third parties and/or any other (in)direct damages whatsoever. 9. FORCE MAJEURE 9.1 A COW SAYS MOO can delay the delivery of the DVD/Blu-Ray in case of unforeseen circumstances or events that make it impossible to carry out the current orders on time. In such a case A COW SAYS MOO is permitted to dissolve the agreement partially or entirely without judicial intervention or without the need to pay damages. 9.2 In case the force majeure takes so long that the Customer cannot in reason ask A COW SAYS MOO for fulfillment, both parties can dissolve the agreement without judicial intervention by sending a written statement for dissolution of the agreement for the future. 10. INTELLECTUAL PROPERTY 10.1 All intellectual property rights on the DVD/Blu-Ray as purchased by and delivered to the Customer shall remain vested by A COW SAYS MOO and/or its licensors. 10.2 The Customer is explicitly prohibited to reproduce and/or copy the DVD/Blu-Ray. 11. DISPUTE SETTLEMENT 11.1 All disputes, including disputes that are considered as such by just one of the parties, which arise between A COW SAYS MOO and the Customer in regard to the agreement and/or the Terms & Conditions for purchase of DVD/Blu-Ray will be governed solely by Dutch law. 11.2 Above-mentioned disputes will – within the limits set by the law – be handled by the court in the district of Amsterdam, the Netherlands in which A COW SAYS MOO is domiciled. 11.3 In case of any discrepancies and/or differences between the Dutch and English version of the Terms & Conditions for purchase of DVD/Blu-Ray, the Dutch version of the Terms & Conditions by purchase DVD/ Blu-Rayprevails (‘Algemene voorwaarden bij aanschaf DVD/Blu-Ray’). 12. (PARTIAL) NULLITY If one or more provision(s) of the Terms & Conditions for purchase of DVD/Blu-Ray prove to be entirely or partially void, this will not effect the validity of the other provision set out in these Terms & Conditions for purchase of DVD/Blu-Ray. Date most up-to-date version of the Terms & Conditions for purchase of DVD/Blu-Ray: August 28th 2013.
