Beroepenobservatorium

Beroepenobservatorium Waarnemen om te handelen nr. 23

Terugwinning van metalen 2008 Paritair Comité 142.1

�

Uitgave 2008

Beroepenobservatorium Waarnemen om te handelen nr. 23

Terugwinning van metalen 2008 Paritair Comité 142.1

Uitgave 2008

Voorwoord

Met het oog op een versterkte samenwerking tussen COBEREC, de sector van de recuperatie van metalen, en EDUCAM, werd door EDUCAM een studie georganiseerd die tot doel heeft de sector diepgaander in kaart te brengen. Deze studie maakt het mogelijk om de bevoorrechte contacten met de bedrijven van de sector van de terugwinning van metalen uit te breiden. Ze sluit aan op de verkennende studie die Coberec eind 2007 heeft gevoerd om de opleidingssituatie in de sector te beoordelen. Enerzijds zal in deze studie worden bestudeerd welke activiteiten worden uitgeoefend in de sector en welke beroepen met deze activiteiten gepaard gaan. Anderzijds moet deze studie ook onderzoeken welke noden de bedrijven van deze sector kennen. De bedoeling ervan is ook om de verwachtingen in de sector ten aanzien van het EDUCAM-opleidingsaanbod en de EDUCAMaanpak in kaart te brengen. Hoewel het hier voornamelijk over opleidingsnoden gaat, heeft deze studie ook tot doel een zicht te krijgen op de evoluties in deze sector en de eventuele behoeften aan andere diensten. EDUCAM is naast coördinatiecentrum immers ook kenniscentrum. Door de positie die EDUCAM in de sector inneemt vergaren we grote hoeveelheden informatie over technische, economische, politieke en wettelijke tendensen die voor onze bedrijven onmiddellijk inzetbaar zijn: bijscholing, advies, informatie en begeleiding. We dragen zo dus rechtstreeks bij tot het optimaliseren van de prestaties van de ondernemingen in de sector, meer bepaald via opleiding van hun personeel en het advies over het beheer van hun human resources.

Luc De Moor Algemeen directeur EDUCAM

3

Overzicht

De sector van de terugwinning van metalen, vertegenwoordigd door Coberec, wenst opleiding sterker te ondersteunen. Dit verklaart waarom de sector zich tot EDUCAM richt, dat heeft voorgesteld om de bedrijven in de sector te ontmoeten. Zo ontstaat een beter zicht op de ondernemingen en hun opleidingsbehoeften. Op basis van de onderzoeksresultaten zal EDUCAM zijn sectorale aanpak bijsturen om de verwachtingen van deze sector in te kunnen vullen. 1 In de sector van de terugwinning van metalen menen de ondernemingen dat de milieu- en de veiligheidsproblematiek en de ontwikkeling van voertuigelektronica en -informatica de bedrijven en hun loontrekkenden steeds sterker zullen beïnvloeden. In de toekomst zal het noodzakelijk zijn om kennis te verwerven van materialen, elektronica, informatica en veiligheidsbevorderende arbeidsmethodes die tegelijkertijd de invloed van de terugwinning van metalen op het milieu terugdringen. Omwille van deze evoluties is het niet verbazend dat technische opleidingsnoden recyclage bijzonder aandacht krijgen. De opleidingsbehoeften recyclagetechniek in deze categorie zijn voor 75 % behoeften op korte termijn (binnen zes maanden) en voor 25 % behoeften op middellange termijn ( zes maanden tot drie jaar). Deze opleidingsbehoeften betreffen voornamelijk de depollutie van voertuigen en het sorteren. Voor het sorteren gaat de meeste aandacht naar de kennis van materialen. De bedrijven vinden die opleiding niet op de markt. Er bestaat geen opleiding materiaalkennis voor laaggeschoolde arbeiders die allerlei materialen willen leren herkennen, scheiden en omvormen. Het is weliswaar essentieel om op de technische opleidingsbehoeften een antwoord te bieden, maar het belang ervan moet gerelativeerd worden. De meeste geïdentificeerde opleidingsbehoeften zijn namelijk van niet-technische aard. Op niet-technisch vlak is er het meest belangstelling voor de categorie veiligheid. De opleidingen die in deze categorie het vaakst worden vermeld zijn “Eerste hulp” en “Preventie van rugproblemen”. De behoefte aan veiligheidsopleidingen bestaat voor 54 % uit behoeften op middellange termijn (zes maanden tot drie jaar). De tweede categorie opleidingsbehoeften die het meeste belangstelling wegdraagt, is de logistiek, met name het gebruik van werftoestellen en -machines. De helft van die opleidingsbehoeften moet op korte termijn ingevuld worden (binnen zes maanden). Als derde niet-technische opleidingsbehoefte is er de informatica. De opleidingsbehoeften in dit domein betreffen voornamelijk bureautica en zouden op middellange (60%) termijn aangepakt moeten worden (zes maanden tot drie jaar). Het is verbazend dat men vooral opledingen informatica wil volgen die met bureautica te maken hebben en veel minder opleidingen over de kennis van informatica en elektronica. Deze opleidingen zouden nochtans kunnen helpen bij het gebruik van performant materieel en de behandeling van recentste voertuigen. Waarschijnlijk wordt die kennis over elektronica en informatica aangeboden in trainingen over het gebruik en onderhoud van machines en in trainingen over de depollutie van voertuigen. De bedrijven in de sector zijn zich weliswaar bewust van het belang van de milieuthematiek, maar momenteel hebben ze in deze categorie weinig opleidingsbehoeften. Mogelijk wordt aan dit type opleidingen in de toekomst meer aandacht besteed of zullen de milieuaspecten transversaal ingebouwd worden in de opleidingen die dat vereisen. Al deze technische en niet-technische opleidingsbehoeften worden grotendeels aangehaald door de werven voor de terugwinning van ferro- en nonferrometalen en door de bedrijven voor de depollutie van voertuigen. 20 tot 40 % van de bedrijven voert deze activiteiten weliswaar uit zonder opleidingsbehoeften te melden, wat veel is in vergelijking met andere activiteitencategorieën, waarin bijna alle bedrijven opleidingsbehoeften vermelden. Bovendien zijn het ondernemingen met minder dan twintig werknemers die geen niet-technische opleidingsbehoeften melden. Wat de technische trainingen betreft, is het ook de groep van de kleinste ondernemingen die het talrijkst is om dit type opleidingsbehoefte niet kenbaar te maken.

4

1 Van de 229 ondernemingen in de sector hebben er 78 een onderzoeksformulier ingevuld, waardoor de onderzoeksresultaten een foutenmarge van 9 % vertonen.

Algemeen organiseerde 42,3 % van de deelnemende bedrijven in 2007 opleiding voor hun loontrekkenden. 18 % van die ondernemingen heeft in 2007 zelfs meer dan tien werknemers gevormd. Die concentratie aan opleidingen in deze sector wordt ook duidelijk door het feit dat 36 % van de deelnemende bedrijven 250 arbeiders hebben opgeleid. Ze vertegenwoordigen 75% van de werknemers die in 2007 een opleiding volgden. De ondernemingen wenden opleiding hoofdzakelijk aan om functiewijzigingen op te vangen, om wettelijke verplichtingen na te leven en om de bedrijfsresultaten te verbeteren. Wanneer bedrijven opleiding organiseren, zijn ze over die opleidingen uitermate tevreden. Daartegenover staat wel dat de ondernemingen die in 2007 geen training organiseerden toch 42,3 % vertegenwoordigen. 51% van de bedrijven leidde zelfs geen arbeiders op in 2007. Die bedrijven maken voornamelijk melding van de volgende hinderpalen: het gebrek aan opleidingsbehoeften, het gebrek aan tijd en het gebrek aan meerwaarde van de opleidingen. Een deel van de bedrijven vindt ook dat de duur van sommige trainingen en de opleidingsplaats niet altijd geschikt zijn. Naast opleiding hebben de meewerkende bedrijven ook belangstelling voor andere diensten. De meest gevraagde diensten betreffen de beschikbaarstelling van informatie over de wetgeving en de technologische evolutie. Niettemin doet de helft van de ondernemingen die informatie willen over de technologische evolutie in de sector momenteel geen beroep op een dienstverlener op dit vlak. Op de tweede plaats komt advies over HR-beleid. Meer bepaald gaat het over advies over personeelsbeleid, begeleiding bij de opstelling van het opleidingsplan en advies over diversiteitsmanagement. Wat betreft de begeleiding bij de uitwerking van een opleidingsplan en het diversiteitsmanagement doen iets meer dan 20 % van de bedrijven met deze behoeften een beroep op een dienstverlener op dit vlak. 60 % van de bedrijven die aan het onderzoek meewerkten kenden uiteindelijk EDUCAM. Vooral ondernemingen met minder dan 15 werknemers kennen EDUCAM het minst (46,5 %). Daartegenover staat wel dat het aantal bedrijven in de sector die met EDUCAM samenwerken laag is. De bedrijven verwachten voornamelijk meer informatie, meer administratieve ondersteuning en meer sectorgerichte opleidingen. In die omstandigheden staan de meeste meewerkende bedrijven gunstig tegenover een toekomstige samenwerking met EDUCAM. Om op de hoogte te blijven over nieuwe opleidingen en diensten verkiezen de ondernemingen e-mail als communicatiemiddel.

5

Inhoudsopgave

Lijst van afkortingen

6

9

Onderzoeksmethodologie

10

1

Profiel van de bevraagde bedrijven

11

1.1 1.2 1.3

Geografische spreiding Spreiding van de ondernemingen volgens hun grootte Spreiding van de ondernemingen volgens hun activiteit

11 12 12

2

Beroepen in de sector

13

2.1

Sleutelactiviteiten

13

2.2 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4 2.2.5 2.2.6

Beroepen binnen elke sleutelactiviteit Werven voor terugwinning en shredder Behandeling van Afgedankte Elektrische en Elektronische Apparatuur Behandeling van autowrakken Behandeling van shredderafval Vervoer Onderhoud

14 14 15 15 16 16 16

3

Evolutie van de werkzaamheden in de sector

17

3.1

Overzicht

17

3.2 3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.2.4 3.2.5 3.2.6 3.2.7

Evoluties per activiteit Werven voor terugwinning Shredder Behandeling van verpakkingen Behandeling van Afgedankte Elektrische en Elektronische Apparatuur Behandeling van autowrakken Vervoer Onderhoud

18 18 18 19 19 19 20 20

4

Bekendheid van EDUCAM

21

4.1 4.2 4.3

Algemeen Bekendheid per regio Bekendheid per bedrijfsgrootte

21 22 22

5

Samenwerking met EDUCAM

23

5.1 5.2 5.3 5.4

Actuele samenwerking met EDUCAM Samenwerking met EDUCAM in het verleden Bijkomende verwachtingen ten aanzien van EDUCAM Samenwerking met EDUCAM in de toekomst

23 24 25 25

6

Opleidingscultuur van de bedrijven

26

6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7

Opleiding georganiseerd door de bedrijven Werknemers die opleiding volgden Opleidingen georganiseerd tijdens en buiten de werkuren Redenen waarom werknemers geen opleiding volgden Redenen voor het organiseren van opleiding Beslissen over het volgen van opleiding Opleidingsoperatoren

26 26 28 29 29 30 30

7

Opleidingsnoden van de bedrijven

32

7.1 7.1.1 7.1.2 7.1.3

Technische opleidingsnoden Soorten technische opleidingsnoden Termijn waarbinnen de bedrijven nood hebben aan technische opleidingen Aantal arbeiders die technische opleidingsnoden hebben

33 34 37 38

7.2 7.2.1 7.2.2 7.2.3

Niet-technische opleidingsnoden Soorten niet-technische opleidingsnoden Termijn waarbinnen de bedrijven nood hebben aan niet-technische opleidingen Aantal arbeiders die niet-technische opleidingsnoden hebben

39 39 46 47

7.3 Opleidingsnoden volgens hoofdactiviteit van het bedrijf 7.3.1 Technische opleidingsnoden volgens hoofdactiviteit 7.3.2 Niet-technische opleidingsnoden volgens hoofdactiviteit

48 49 50

7.4 7.4.1 7.4.2 7.4.3

Opleidingsnoden volgens bedrijfsgrootte Algemeen Technische opleidingsnoden volgens bedrijfsgrootte Niet – technische opleidingsnoden volgens bedrijfsgrootte

51 51 51 52

7.5 7.5.1 7.5.2 7.5.3

Opleidingsnoden volgens regio Algemeen Bedrijven met technische opleidingsnoden volgens regio Bedrijven met niet – technische opleidingsnoden volgens regio

52 52 53 53

7.6

Nood aan opleidingen op maat of standaard

54

7.7

Wijze waarop men de opleiding wil volgen

54

7.8

Opleidingsbehoeften waarvoor men geen opleidingsverstrekker vindt

55

7

8

Diensten

56

8.1

Behoeften aan diensten

56

8.2 8.2.1 8.2.2 8.2.3 8.2.4 8.2.5 8.2.6 8.2.7

Dienstverleners Informatie over wetgeving Personeelsadvies Informatie over technologische evoluties Begeleiding bij het opstellen van een opleidingsplan Behoefte aan diversiteitsmanagement Behoefte aan loopbaanbegeleiding Behoefte aan full service

57 57 57 58 58 59 59 59

9

Communicatie met EDUCAM

60

Lijst van illustraties

8

61

Lijst van afkortingen

AEEA BHG CFK ESF HRM IBM PC PLC PSC RESOC RSZ VCA

Afgedankte elektrische en elektronische apparatuur Brussels Hoofdstedelijk Gewest Gefluoreerde koolwaterstoffen Europees Sociaal Fonds Human Resources Management Individuele beschermingsmiddelen Paritair comité Programmable Logic Controller Paritair subcomité Regionaal Sociaaleconomisch Overlegcomité Rijksdienst voor sociale zekerheid Veiligheid gezondheid en milieu Checklist Aannemers

9

Onderzoeksmethodologie

Om op de vraag van de sector een antwoord te bieden heeft EDUCAM zijn oor bij de bedrijven te luisteren gelegd. Allereerst zijn de beschikbare sectorgegevens samengevat om de bedrijfsbezoeken voor te bereiden. Daarna hebben account managers, die EDUCAM vertegenwoordigen, de sector op het terrein bezocht. Door de verscheidenheid van de gestelde vragen en het beperkte aantal bedrijven in de sector van de terugwinning van metalen is er geopteerd voor face-to-face interviews. Om de omvang van de sector van de terugwinning van metalen te bepalen, zijn RSZ-gegevens gebruikt. Zo ontstond een lijst met de bedrijven van het paritair subcomité 142.1, met alle adresgegevens. Vanuit dit standpunt telt de sector 219 ondernemingen. Uit een vergelijking van de bedrijvenlijst van het PSC 142.1 met de ledenlijst van Coberec Metals kwam een verschil van tien bedrijven naar voren. Die enkele bedrijven zijn aan de bedrijvenlijst van het PSC 142.1 toegevoegd, want ze zouden soortgelijke opleidingsbehoeften kunnen laten optekenen. Dit levert een totale studiepopulatie van 229 bedrijven op. Uiteindelijk hebben 78 ondernemingen een ingevuld onderzoeksformulier terugbezorgd. Maar de respondenten hebben soms geantwoord voor verschillende bedrijven, die tot eenzelfde bedrijvengroep behoren. Het is namelijk mogelijk dat de verschillende bedrijven van zo’n bedrijvengroep qua HR-beleid niet gemakkelijk van elkaar te onderscheiden zijn. Op basis van de ontvangen antwoorden mag worden besloten dat de 78 formulieren de mening van 89 ondernemingen vertolken. Een deel van de aangezochte ondernemingen (93 bedrijven) wenste om uiteenlopende redenen niet aan het onderzoek deel te nemen: geen belangstelling (37), geen antwoord op de telefonische oproep (32), het bedrijf oefent geen activiteit in de sector uit (11), onjuiste contactgegevens (11) en voorziene sluiting van het bedrijf (2). In deze studie is ervan uitgegaan dat één onderzoeksformulier voor één enkel bedrijf staat. Als in de onderzoeksresultaten het aantal bedrijven wordt vermeld, komt dit bijgevolg overeen met het aantal onderzoeksformulieren. Die aanpak is toegepast omdat het niet mogelijk was om nauwkeurig de bedrijven te kennen die hun mening in de onderzoeksformulieren geven. In de veronderstelling dat maar 78 op 229 bedrijven aan het onderzoek hebben deelgenomen, bedraagt de foutenmarge 9 % met een betrouwbaarheidsinterval van 95 %. Het is dus voor 95 % waarschijnlijk dat de waarde van een variabele voor alle bedrijven in de sector overeenkomt met de waarde die verkregen is voor de 78 bedrijven in de steekproef op ± 9 % na.

10

1

Profiel van de bevraagde bedrijven

Als samenvatting van dit deel over de kenmerken van de deelnemende bedrijven mag gesteld worden dat deze groep ondernemingen sterk overeenkomt met de sector wat betreft geografische spreiding, verdeling naar bedrijfsgrootte en verdeling naar activiteiten. Deze gelijkenissen zijn belangrijk, want deze drie factoren kunnen de opleidingsbehoeften in de bedrijven beïnvloeden. Uitgaande van die vaststelling lijkt de steekproef waarschijnlijk representatief voor de hele sector. De geografische spreiding per gewest en de grootte van de bedrijven in de sector werden beschreven aan de hand van de gecentraliseerde RSZ-statistieken van het vierde kwartaal van 2006.

1.1 Geografische spreiding De bedrijven die door een EDUCAM consulent werden bezocht zijn vooral gelocaliseerd in Vlaanderen (68%), 26% van de bedrijven bevindt zich in Wallonië en 6% in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. In vergelijking met de geografische spreiding van de bedrijven in de hele sector telt de steekproef voor dit onderzoek iets te veel ondernemingen in Vlaanderen en iets te weinig ondernemingen in Wallonië. Maar verhoudingsgewijs is het verschil niet groter dan 10 %. Wat de geografische spreiding betreft, mag dus gesteld worden dat de steekproef voldoende representatief is voor de populatie.

Bron populatie : RSZ, 4e kwartaal, gecentraliseerde statistieken

Ill. 1 : Vergelijking van de geografische spreiding in de onderzoeken met die van de ondernemingen in de sector1 7Zkda`^c\

DcYZgodZ` '%$'+

*$+

,+$(*

&'$+ 7gjhhZah=dd[YhiZYZa^_`
*($+-

&'-$*.

De gegevens in de grafiek zijn in absolute waarde en in percentage.

1

11

1.2 Spreiding van de ondernemingen volgens hun grootte Wat de bedrijfsgrootte betreft, komt de spreiding van de bedrijven in de steekproef globaal overeen met die van de populatie. In de steekproef zijn de bedrijven met minder dan vijf werknemers ondervertegenwoordigd en die met 20 tot 49 werknemers oververtegenwoordigd. De voornaamste bedrijvencategorieën zijn evenwel behoorlijk vertegenwoordigd. Ill. 2 : Vergelijking van de spreiding van de ondernemingen volgens grootte in het onderzoek en in de sector +%!%% *%!%% )%!%% (%!%% '%!%% HZXidg

&%!%%

DcYZgodZ`

%!%% <*

*".

&%"&)

&*"&.

'%").

*%".. &%%"&.. '%%")..

1.3 Spreiding van de ondernemingen volgens hun activiteit Ill. 3 : Spreiding van de onderzoeken volgens de activiteiten van de vertegenwoordigde bedrijven %

*

&%

&*

LZg[gZXjeZgVi^Z[Zggd$cdc"[ZggdbZiVaZc

'%

'*

(%

',

9Zedaaji^ZkdZgij^\Zc

&(

LZg[gZXje[Zggd$cdc"[ZggdbZiVaZc ZcYZedaaji^Z H]gZYYZgZcVVckZglVciZVXi^kîZîZc

, )

6::6

(

KZgeV``^c\Zc

(

IgVchedgikVcbZiVaZc

(

GZXjeZgVi^ZkVceVe^Zg

'

GZXnXaV\ZkVc`VWZah

'

GZXnXaV\ZkVcWVcYZc

'

IgVYZg

'

7Z]VcYZa^c\kVch]gZYYZggZh^YjZc

'

6VciVaVcilddgYZc

Uiteindelijk betekent de grote verscheidenheid aan activiteiten in de meewerkende bedrijven een extra troef voor de representativiteit van de steekproef. Alle belangrijke activiteiten in de sector zijn in het onderzoek opgenomen. De onderstaande grafiek laat twaalf sleutelactiviteiten zien, die in het grootste aantal bedrijven voorkomen.

12

2

Beroepen in de sector

Het onderzoek gaat deels over de beroepen in de sector van de terugwinning van metalen om te controleren of de beroepenstructuur nog altijd actueel is en om de verschillende huidige beroepsnamen te inventariseren. Om de verzamelde gegevens te structureren zijn de activiteiten in zes sleutelactiviteiten verdeeld, die alle activiteiten in de sector vertegenwoordigen: werf voor recuperatie en shredder, AEEA, autowrakken, behandeling van shredderafval, vervoer en onderhoud. Globaal komen de waargenomen beroepen overeen met de beroepen in de huidige beroepenstructuur, behalve de volgende: werfleider, onderhoudsverantwoordelijke, receptionist metalen, chauffeur shredder, operator flotatie-eenheid, bestuurder rolbrug, operator ontmanteling autowrakken.

2.1 Sleutelactiviteiten Ill. 4 : Schema met de zes sleutelactiviteiten van de sector van de terugwinning van metalen

KZgkdZg

LZg[kddgiZgj\l^cc^c\ Zch]gZYYZg

6jidlgV``Zc

6::6

7Z]VcYZa^c\kVch]gZYYZgV[kVa

DcYZg]djY

Na de analyse van de omschrijving van de bedrijfsactiviteiten is het mogelijk om een samenvatting te maken in de vorm van bovenstaand schema met zes sleutelactiviteiten. Deze sleutelactiviteiten zijn onafhankelijk van de bedrijven, wat betekent dat een bedrijf één of meer sleutelactiviteiten kan uitoefenen. Voor elke sleutelactiviteit bevindt zich hieronder een lijst met beroepsnamen, waardoor een overzicht van de beroepen in de sector ontstaat.

13

2.2 Beroepen binnen elke sleutelactiviteit 2.2.1 Werven voor terugwinning en shredder Leiding van de werkzaamheden: - Werfleider / Chef de chantier Ontvangst van grondstoffen : - Onthaal (weegschaal) / Accueil (bascule) - Bediener kleine weegbrug - Controle receptie materiaal / Réceptionnaire métaux / Réceptionniste / Réceptionnaire / Weger / Peseur / Bestuurder van werkplaatstoestellen : - Heftruckbestuurders / Heftruckchauffeurs / Bediener heftruck / Cariste - Bedieners bulldozers / Bullchauffeurs / Bedienen bulldozer / Bobcat / Bulliste - Bestuurder hydraulische graafmachines / Conducteur de pelles hydrauliques Bestuurder kranen en andere specifieke toestellen - Shredderoperatoren / Opérateurs broyeur / Versnipperen (pers, schaar) - Operator schaar / Bedienen van schaar / Opérateurs cisaille / Machineman schaar / Snijmachine / Cisailleur / Bediener schaar / Schrootschaar - Bedieners hydraulische pers / Bedienen van pers / Opérateurs presse hydraulique - Schaarpers / Operator schaarpers/ Presse cisaille / Manipulation de la presse cisaille / - Kraanbestuurder / Kraanman / Kraanbediende / Kraanmachinisten / Overslag metalen / Kraan overslag / Grutiers / Chargeur grutier / - Machinepickers / Machinisten / Machinistes - Hoogtewerkers Sortering - Sorteerders / Handpickers / Sorteerder / Arbeider / Schrootsorteerders / Trieur - Sorteerder (bij de shredder) / Trieur (au niveau broyeur) - Magazijnier (sorteren via band) - Hulpwerklieden / Manœuvres Snijden en lassen - Snijbranders (Oxycoupeurs) / Snijbranden / Coupeurs au chalumeau / Découpe au chalumeau - Lasser / Lasbranders / Soudeur / - Brander (Branden van grote stukken ijzer om in pers te kunnen werpen) - Bediener snijplaten (Versnijden van koperen platen) - Knippen (knipschaar aluminium) Aankoop / verkoop van metalen en overige - Verkoper - Arbeider

14

2.2.2 Behandeling van Afgedankte Elektrische en Elektronische Apparatuur Bestuurder van werkplaatstoestellen - Heftruck Herstelling - Mechanieker Recyclage witgoed - Productiearbeiders - Ploegoverste Recyclage bruingoed - CFK specialist Depollutie van computers - Arbeiders die ontmantelen Opslag & depollutie AEEA - Depollueerder - Sloper 2.2.3 Behandeling van autowrakken Administratie - Codering / Encodage Pechverhelping - Mechanieker Ontmanteling en depollutie van autowrakken - Meestergast / Contre-maître - Demonteur / Demonteerders / Productiearbeiders / Operateur ontmanteling / Opérateur démantelement VHU - Polyvalent arbeider / Handlanger / Handarbeider / Travailleur manuel - Mechanieker / Mecanicien / Basismecanicien / Mécanicien / Mécanicien de base - Onderhoudsman (mecanicien) - Elektricien Aankoop en verkoop van onderdelen - Magazijn / Magazijnier - Repareren - Revisie versnellingsbakken - Verkoper / Vendeur - Verkoop wisselstukken Verkoop van 2de hands - Verkoper / Vendeur

15

2.2.4 Behandeling van shredderafval Flotatie - Meestergasten / Contremaîtres - Arbeider flotatie - Arbeiders (operatoren) / Ouvriers (opérateurs) Onderzoekslaboratorium - Onderzoeksingenieurs / Ingénieurs dans la recherche 2.2.5 Vervoer Grondstoffenvervoer - Vrachtwagenchauffeur / Chauffeur poids lourds - Chauffeur - Chauffeur CE 2.2.6 Onderhoud Leiding van de werkzaamheden - Onderhoudsverantwoordelijke / Responsable de maintenance Onderhoudswerkplaats (toestellen, vrachtwagens, machines enz.) - Arbeiders technische dienst - Mecano / Mecanicien / Mechanieker / Industriële mecaniciens / Automecanicien / Mécanicien industriel / Mécanicien auto - Garagist - Electricien - Onderhoudstechniekers machines Metaalconstructies voor interne noodwendigheden - Interne magazijnhouder / Magasinier interne - Hulpwerkman / Manœuvre - Lasser / Soudeur Magazijn - Magazijnbedienden / Magazijnhouder / Magasinier - Hulpwerkman / Manoeuvre

16

3

Evolutie van de werkzaamheden in de sector

3.1 Overzicht De evoluties van de milieuwetgeving en -normen zullen de sector steeds sterker beïnvloeden. Deze evolutie heeft een nauwkeurigere sortering van materialen, het gebruik van nieuwe toestellen en een groeiend aantal administratieve procedures tot gevolg. De meewerkende bedrijven verwachten een groeiende behoefte aan kennis over materialen, informatica en elektronica. De bedrijven menen ook dat de ontwikkelingen op het vlak van veiligheid hun activiteiten zullen beïnvloeden, want waarschijnlijk zullen nieuwe veiligheidsprocedures moeten worden opgezet en zullen nieuwe certificaten worden vereist. De nieuwe werkmethoden, die door deze evoluties noodzakelijk zijn, zullen dus moeten worden aangeleerd. De depollutie van voertuigen ondergaat grondige wijzigingen door de toenemende elektronisering van de wagens en de verstrenging van de milieunormen. Daardoor zal nieuwe kennis over materialen, auto-elektronica en werkmethoden noodzakelijk worden.

Ill. 5 : Perceptie door de bedrijven van evoluties die de sector beïnvloeden1 &.$')

)$* ?V CZZc
De meeste deelnemende bedrijven (71 %) vinden dat evoluties in de toekomst hun activiteiten zullen beïnvloeden. De evoluties die de bedrijven verwachten en de invloed ervan op hun werknemers zijn voor de voornaamste sleutelactiviteiten in het volgende deel opgenomen.

1 De gegevens in de grafiek zijn in absolute waarde en in percentage.

17

3.2 Evoluties per activiteit 3.2.1 Werven voor terugwinning Evoluties : - Nieuwe voorschriften/wetgeving inzake milieu en veiligheid - Nieuwe wetgeving inzake de recyclage van banden - Toename van de administratieve verplichtingen - Toename van de controle van grondstoffen - Investering - Toegenomen gebruik van informatica - Uitbreiding van het werknemersbestand - Evolutie van de werkmethoden - Strengere eisen van de staalnijverheid inzake de schrootkwaliteit - Toename van de storting van PLC-machines op de werven Gevolgen voor de werknemers: - Toename van de administratieve taken en aanleren van nieuwe administratieve procedures - Aanleren van na te leven procedures om aan de nieuwe vereisten van wetgevingen tegemoet te komen - Verhoging van de sorteergraad - Betere materiaalkennis - Verwerving van basiskennis informatica - Leren gebruiken van sectorgerichte software 3.2.2 Shredder Evoluties: - Stijging van het aantal machines en de complexiteit ervan - Herorganisatie van interne flows - Evolutie van milieuwetgeving en -normen - Evolutie van de wetgevingen inzake recyclage: verstrenging van de wetgeving inzake de recyclagegraad van autowrakken. Ze zoeken technische oplossingen om de wijze waarop vloeistoffen verwijderd worden te verbeteren. Ze behalen een herwaarderingsniveau van 78 %. - Om LPG-voertuigen te depollueren bestaan er geen technische oplossingen. LPG-voertuigen beïnvloeden de activiteiten steeds meer. Gevolgen voor de werknemers: - Aanleren van de werking van een nieuw toestel - Uitdiepen van opleiding over de behandeling van autowrakken - Aanleren van nieuwe depollutietechnieken - Aanleren van nieuwe technieken - Ontwikkelen van informaticakennis om complexere machines te kunnen gebruiken - Meer kennis en analytisch werken zal worden vereist.

18

3.2.3 Behandeling van verpakkingen Evoluties : - Evolutie van de wetgeving inzake de inspectie van containers - Verstrenging van de milieuwetgeving Gevolgen voor de werknemers: - Meer doorgedreven automatisering van de taken, wat leidt tot een vermindering van het personeelsbestand - Bijsturen van procedures naargelang de wettelijke vereisten 3.2.4 Behandeling van Afgedankte Elektrische en Elektronische Apparatuur Evoluties: - Indienststelling van nieuwe installaties om elektrische huishoudtoestellen te behandelen - Verstrenging van de wetgeving inzake milieu en veiligheid - Behalen van VCA-certificaat voor AEEA - Samenwerking met Recupel Gevolgen voor de werknemers: - Kennisontwikkeling - Aanleren van nieuwe arbeidsprocessen 3.2.5 Behandeling van autowrakken Evoluties: - Evolutie van de wetgevingen inzake de depollutie van voertuigen (bereiken van een recyclagegraad van meer dan 85%) - Toename van de administratieve beperkingen - Evolutie van het materieel (installatie voor vloeistofrecuperatie, machines), dat de neiging vertoont complexer te worden en meer informaticakennis te vergen - Verhoging van het belang van voertuigelektronica - Evolutie van de versnellingsbaktechnologie - Verbeteren van de arbeidsveiligheid door individuele beschermingsmiddelen (IBM) aan te passen en over eerste hulp op te leiden Gevolgen voor de werknemers: - Aanleren van na te leven procedures om aan de nieuwe vereisten van wetgevingen tegemoet te komen - Toename van de administratieve taken en bijgevolg kunnen gebruiken van verschillende bureauticatoepassingen en e-mail - Aanleren van nieuwe werkwijzen met nieuwe toestellen - Verbetering van de arbeidsomstandigheden - Interpretatie van formules van informaticatoepassingen - Oplossen van eventuele problemen met auto-elektronica en zich op de hoogte houden van de recentste evoluties op het vlak van autotechniek

19

3.2.6 Vervoer Evoluties: - Regelgevingen inzake transport en vervoer van gevaarlijke producten Gevolgen voor de werknemers: - Bijsturing van de organisatie 3.2.7 Onderhoud Evoluties: - Vernieuwing van het uitbatingsmaterieel - Verbetering van individuele beschermingsmiddelen (IBM) - Invoering van nieuwe technieken (aluminiumlassen) Gevolgen voor de werknemers: - Verbetering van de arbeidsomstandigheden (comfort, veiligheid) - Verhoging van de efficiëntie (vereenvoudiging van taken, snelheid) - Ontwikkeling van kennis over basiselektronica - Ontwikkeling van kennis over lassen

20

4

Bekendheid van EDUCAM

4.1 Algemeen 59% van de bedrijven antwoordde EDUCAM reeds te kennen voor de bevraging door de Account Manager van EDUCAM. Ill. 6 : Bekendheid EDUCAM voor de bevraging door de account manager1 ('$)& ?V CZZc )+$*.

Aan de bedrijven die EDUCAM reeds kenden voor het bezoek werd vervolgens ook gevraagd hoe ze EDUCAM kenden. Ill. 7 : Manier waarop de bedrijven EDUCAM kenden %

'

)

+

-

&%

&'

&)

7ZodZ`XdchjaZci 8dbbjc^XVi^Ziddah WgdX]jgZh!bVâ^c\h!XViVad\jh!½ ;ZYZgVi^Z8dWZgZX KVccVVb 6cYZg[â^VVad[YdX]iZgdcYZgcZb^c\ 86D 6cYZgZ

6VciVa VcilddgYZc

De bedrijven kenden EDUCAM vooral via het bezoek van de Account Managers (27%), communicatietools (brochures, folders, mailings, catalogus,…) (24%) en hun federatie Coberec (14%). Tot de categorie ‘Andere’ behoren het sociaal secretariaat, Agoria en personen uit de sector of aanverwante sectoren.


1

21

4.2 Bekendheid per regio Brussels Hoofdstedelijk Gewest : bekendheid bij 60% van de bedrijven Vlaanderen : bekendheid bij 55% van de bedrijven Wallonië : bekendheid bij 70% van de bedrijven

Ill. 8 : Aantal bedrijven dat EDUCAM kent, per regio %

'%

)%

+%

-%

(

7=<

' ')

'.

KaVVcYZgZc

?V

+

&)

LVaadc^

&%%

CZZc

4.3 Bekendheid per bedrijfsgrootte Bedrijven met minder dan 15 werknemers : minder dan de helft (46,5%) kende EDUCAM voor de bevraging door de consulent Bedrijven met meer dan 15 werknemers: bijna alle bedrijven kenden EDUCAM al voor het bezoek van de account manager

Ill. 9 : Aantal bedrijven dat EDUCAM kent, per bedrijfsgrootte

22

Bedrijfsgrootte

Ja

%

Nee

%

Totaal

Minder dan 5

9

41%

13

59%

22

5 -9

15

58%

11

42%

26

10-14

3

30%

7

70%

10

15 - 19

2

100%

0

0%

2

20 - 49

12

92%

1

8%

13

50 - 99

3

100%

0

0%

3

100 - 199

2

100%

0

0%

2

Totaal

46

59%

32

41%

78

5

Samenwerking met EDUCAM

5.1 Actuele samenwerking met EDUCAM Ill. 10 : Huidige samenwerking met EDUCAM1 &'$&*

*$+

?V CZZ DcWZ`ZcY +&$,.

12 van de 78 bedrijven (15%) antwoordden samen te werken met EDUCAM op het moment van de bevraging, 61 van de 78 bedrijven (79%) niet en van 5 van de 78 bedrijven (6%) is niet bekend of ze met EDUCAM samenwerken.

Ill. 11 : Samenwerking met EDUCAM per bedrijfsgrootte

Bedrijfsgrootte

Ja

% bedrijven

Nee

% bedrijven

Onbekend

% bedrijven

Totaal

Minder dan 5

1

4%

18

82%

3

14%

22

5 -9

2

8%

23

88%

1

4%

26

10-14

2

20%

7

70%

1

10%

10

15-19

0

0%

2

100%

0

0%

2

20-49

4

31%

9

69%

0

0%

13

50-99

2

67%

1

33%

0

0%

3

100-199

1

50%

1

50%

0

0%

2

Totaal

12

15%

61

79%

5

6%

78

Naarmate de bedrijfsgrootte toeneemt, stijgt het percentage bedrijven dat met EDUCAM samenwerkt. Ill. 12 : Actuele samenwerking met EDUCAM per regio &'

IdiVVa 7=<

+&

'(

))

'

*

KaVVcYZgZc

,

LVaadc^

* %

&' '%

)%

' +%

-%

&

?V CZZ LZZic^Zi
&%%

Brussels Hoofdstedelijk Gewest : geen enkel van de 5 bedrijven werkt samen met EDUCAM Vlaanderen : 7 van de 53 bedrijven (13%) werken samen met EDUCAM Wallonië : 5 van de 20 bedrijven (25%) werken samen met EDUCAM 1


23

5.2

Samenwerking met EDUCAM in het verleden

Ill. 13 :Samenwerking met EDUCAM in het verleden1 *$+

&%$&(

&&$&) ?V CZZ LZZic^Zi
*'$+,

Samenwerking met EDUCAM in het verleden : 11 van de 78 bedrijven (14%) Geen samenwerking in het verleden : 52 van de 78 bedrijven (67%) Weet niet : 5 bedrijven (6%) Geen antwoord : 10 bedrijven (13%) Van de 11 bedrijven die in het verleden samenwerkten met EDUCAM doen 6 bedrijven (55%) dit nog steeds. 3 van de 52 bedrijven (6%) die in het verleden niet samenwerkten met EDUCAM deden dit op het moment van het bedrijfsbezoek voor de eerste keer. De 5 bedrijven die hebben besloten niet meer met EDUCAM samen te werken doen dit omdat: - ze vinden dat het opleidingsaanbod van EDUCAM niet voldoende op de sector is gericht (2); - EDUCAM nog niet bekend is bij nieuw aangeworven personeel verantwoordelijk voor opleiding (1); - men niet wist dat BEA subsidies te combineren zijn met EDUCAM subsidies (1); - men geen arbeiders in dienst heeft (1).

Ill. 14 : Samenwerking met EDUCAM in het verleden per regio

*

%

*

&'

& '%

)%

?V

-

(,

-

KaVVcYZgZc

&%

(

'

7=<

LVaadc^

*'

&&

IdiVVa

+%

-%

CZZ LZZic^Zi

'

In Vlaanderen werkten 8 van de 53 bedrijven (15%) in het verleden reeds samen met EDUCAM, in Wallonië 1 bedrijf van de 20 (5%) en in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest 2 van de 5 bedrijven (40%).

1

24


5.3 Bijkomende verwachtingen ten aanzien van EDUCAM 24 van de 78 bedrijven (31%) antwoordden bijkomende verwachtingen te hebben ten aanzien van EDUCAM. De verwachtingen van deze bedrijven wijzen vooral in de richting van advies en ondersteuning: - - - - -

29% van de bedrijven verwachten meer administratieve opvolging en ondersteuning ; 29% verwacht van EDUCAM meer informatie ; 25% een opleidingsaanbod dat meer op de sector is afgestemd ; 8% advies en hulp bij de (administratieve) organisatie van opleiding ; 4% verwacht dat EDUCAM de samenwerking tussen scholen en bedrijven bevordert (alternerend leren).

Ill. 15 :Bijkomende verwachting ten aanzien van EDUCAM %

&

'

(

)

*

+

,

-

>c[dgbVi^Z

,

BZZgVYb^c^higVi^ZkZdekda\^c\Zc dcYZghiZjc^c\

,

:ZcdeaZ^Y^c\hVVcWdYYVibZZgdeYZ hZXidg^h\Zg^X]i

+

6Yk^ZhZc]jaeW^_YZVYb^c^higVi^ZkZ dg\Vc^hVi^ZkVcdeaZ^Y^c\

'

HVbZclZg`^c\ijhhZchX]daZcZcWZYg^_kZc WZkdgYZgZcVaiZgcZgZcYaZgZc

&

LZZic^Zi

& 6VciVaVcilddgYZc

5.4 Samenwerking met EDUCAM in de toekomst Een duidelijke meerderheid (84%) van de bedrijven zegt met EDUCAM te willen samenwerken indien ze in de toekomst opleiding zouden organiseren. De redenen waarom bedrijven niet met EDUCAM willen samenwerken is niet gekend. Ill. 16 : Samenwerking met EDUCAM in de toekomst1 '$( %$%

&%$&( ?V CZZ LZZic^Zi ++$-)

1


25

6

Opleidingscultuur van de bedrijven

6.1 Opleiding georganiseerd door de bedrijven 42,3% van de bedrijven stuurde in 2007 geen arbeiders of bedienden op opleiding, 42,3% deed dit wel. Ill. 17 : Aantal bedrijven dat in 2007 opleiding organiseerde1 &'$&*

(($)'

?V CZZ
(($)'

6.2 Werknemers die opleiding volgden Ill. 18 : Spreiding van de bedrijven volgens het aantal arbeiders die in 2007 opleiding volgden )* )%

)%

(* (% '* &* &%

.

&% , *

+ (

( %

6VciVaWZYg^_kZc

Y `Z c WZ

dc

Vc

& %

%

gY

b

ZZ

)

* id i&

(

'

&

%

%


1

26

Ill. 19 : Spreiding van de bedrijven volgens het aantal bedienden die in 2007 opleiding volgden )*

)'

)% (* (% '* &* &&

. ,

&

%

% &

%

6VciVaWZYg^_kZc

dc

b

ZZ

*

gY

Vc

& id i

)

(

'

&

%

%

Y

'

`Z c

*

+

WZ

&%

Ill. 20 : Spreiding van de ondernemingen volgens het aantal werknemers die in 2007 opleiding volgden )* )% (*

((

(% '* &)

&*

&'

&% &% )

*

( %

' 6VciVaWZYg^_kZc

Vc & % dc WZ `Z cY

ZZ gY

)

& % b

* id i

(

'

&

%

%

27

Zoals al uit de verkennende studie van Coberec bleek, organiseerde een belangrijk aandeel bedrijven geen opleiding. In totaal stuurden 28 bedrijven (36%) 250 arbeiders (75%) en 25 bedrijven (32%) 83 bedienden (25%) op opleiding in 2007. In totaal stellen de bevraagde bedrijven 1087 arbeiders (76%) en 330 (24%) bedienden tewerk. 23% van het totaal aantal arbeiders en 25% van het totaal aantal bedienden in de bevraagde bedrijven volgde opleiding in 2007.

6.3 Opleidingen georganiseerd tijdens en buiten de werkuren Van 41 bedrijven is geweten of ze tijdens of buiten de werkuren opleiding organiseerden: - 81% organiseerde opleiding tijdens de werkuren ; - 7% organiseerde opleiding buiten de werkuren ; - 12% gaf de voorkeur aan een combinatie van beiden.

Ill. 21 : Opleidingen georganiseerd tijdens en buiten de werkuren1 *$&'

(($-&

($, I^_YZchYZlZg`jgZc 7jîZcYZlZg`jgZc 8dbW^cVi^ZkVcWZ^YZ

1

28


6.4 Redenen waarom werknemers geen opleiding volgden Van 33 bedrijven (42%) is geweten dat ze geen opleidingen organiseerden voor hun werknemers. De voornaamste redenen om geen opleidingen te volgen, is : - ‘het gebrek aan opleidingsbehoeften in het bedrijf’ (61%) ; - ‘tijdsgebrek van het personeel’ (30%) ; - ‘het gebrek aan meerwaarde die de opleiding zou kunnen bieden’ (27%). Ill. 22 : Redenen waarom men nooit opleiding organiseerde %

*

&%

:glVgZc\ZZcdeaZ^Y^c\hWZ]dZ[iZc^c]ZiWZYg^_[ =ZieZghdcZZa]ZZ[i\ZZci^_YdbdeaZ^Y^c\iZkda\Zc

&*

'%

'*

'% &%

DeaZ^Y^c\W^ZYi\ZZcbZZglVVgYZkddg]ZiWZYg^_[ DeaZ^Y^c\Zckda\Zc kZghiddgiYZegdYjXi^ZXVeVXîZîZgchi^\ DeaZ^Y^c\^hiZYjjgkddg]ZiWZYg^_[

. + +

DeaZ^Y^c\^hc^ZigZcYVWZakddg]ZiWZYg^_[ =ZieZghdcZZakZgiddci\ZZc WZgZ^Y]Z^Yidi]Zikda\ZckVcdeaZ^Y^c\ :gWZhiVVc\ZZcdeaZ^Y^c\Zc\Zg^X]ideYZhZXidg

* ) ) &

DeaZ^Y^c\ldgYi^ciZgc\Zdg\Vc^hZZgY

6VciVaWZYg^_kZc

6.5 Redenen voor het organiseren van opleiding De voornaamste redenen waarom men wel opleiding zou volgen zijn : - ‘zodat nieuw aangeworven personeel zijn functie goed zou kunnen uitoefenen’ (62%) ; - ‘omdat het wettelijk verplicht is’ (54%) ; - ‘omdat de functie – eisen zijn veranderd’ (51%) ; - omdat er een tekort is aan kennis’ (50%). Ill. 23 : Redenen voor het volgen van opleiding %

&%

'%

(%

)%

*%

OdYVic^ZjlVVc\ZldgkZceZghdcZZa o^_c[jcXi^Z\dZYodj`jccZcjîdZ[ZcZc

))'

DbYVi]ZilZiiZa^_`kZgea^X]i^h DbYViYZ[jcXi^Z"Z^hZco^_ckZgVcYZgY

)%

DbYViZgZZciZ`dgi^hVVc`Zcc^h

(.

DbYVibZYZlZg`ZghkVc[jcXi^Zo^_ckZgVcYZgY

(% '.

DbYVilZYZY^ZchikZgaZc^c\lâaZckZgWZiZgZc

'-

DbYViZgZZciZ`dgi^hVVckVVgY^\]ZYZc DbYVilZ]ZihdX^VVa[jcXi^dcZgZcZc YZWZgdZeh]djY^c\lâaZckZgWZiZgZc DbYVilZYZegdYjXiZclâaZckZgWZiZgZc

'& . .

DblâaZkVcYZkZâ^\]Z^Y DbYVi]ZibdZYZgWZYg^_[]ZidchkZgea^X]i DbZZcVcYZgZgZYZc [1]

+%

( (

6VciVa WZYg^_kZc

[1] Om een andere reden omvat: “Omdat de klant het eist”, “omdat het als onderaannemer noodzakelijk is”, “om de tewerkstelling van laaggeschoolden te bevorderen”.

29

6.6 Beslissen over het volgen van opleiding De beslissing over het volgen van opleiding wordt in de eerste plaats genomen door de werkgever (68%). Weliswaar in veel mindere mate wordt in de tweede plaats de beslissing genomen in overleg tussen werknemer en werkgever (9%). Il. 24 :Personen die beslissen over het volgen van opleiding %

&%

LZg`\ZkZg

(%

)%

*%

+% *(

LZg`\ZkZgZclZg`cZbZg

,

A^_ckZgVcilddgYZa^_`Z

*

DcWZ`ZcY LZg`cZbZgZca^_ckZgVcilddgYZa^_`Z d[eZghdcZZahkZgVcilddgYZa^_`Z EZghdcZZahkZgVcilddgYZa^_`Z

*

EgZkZci^ZVYk^hZjg

'%

) ( &

6VciVaWZYg^_kZc

6.7 Opleidingsoperatoren In onderstaande tabel zijn de opleidingsoperatoren opgenomen waarbij de bedrijven het afgelopen jaar opleiding volgden. In totaal werkten de bedrijven samen met 46 verschillende opleidingsoperatoren. Op een schaal van 1 tot 5 konden de bedrijven hun opleidingsoperator(en) beoordelen, waarbij 1 staat voor erg ontevreden, 2 ontevreden, 3 noch tevreden noch ontevreden, 4 tevreden en 5 erg tevreden. Het is van belang er rekening mee te houden dat niet elk bedrijf zich uitsprak over de tevredenheid en het aantal beoordelingen per operator meestal erg laag ligt. Geen enkel bedrijf sprak zich ontevreden uit over de opleidingsoperator(en). De gemiddelde scores per opleidingsoperatoren variëren van 3 tot 5, de gemiddelde tevredenheid van alle operatoren samen bedraagt 4,22.

30

Ill. 25 : Opleidingsoperatoren waarbij de bedrijven opleiding volgden in 2007

Opleidingsoperator

Aantal bedrijven

ACTA

2

Gemiddelde Aantal tevredenheid beoordelingen 5

2

Cevora

2

5

1

Humat

2

5

2

ASECO

1

5

1

Merkvertegenwoordiger (Volvo - Caterpilar)

1

5

1

Openbare instellingen (ESF)

1

5

1

Parastatalen

1

5

1

Previatech (France à Metz)

1

5

1

Randstad

1

5

1

Rijschool

1

5

1

FANC - AFCN (Federaal Agentschap Nucleaire Contrôle)

3

4,7

3

VDAB

7

4,5

6

CEPS

6

4,4

5

Rode Kruis

5

4

4

Syntra West

2

4

1

VDAB Wevelgem

2

4

2

Vydias

2

4

2

A-first

1

4

1

Autorijschool Roesalaere

1

4

1

Bouwfederatie

1

4

1

CEP

1

4

1

DGI

1

4

1

Jef Clement

1

4

1

OLV Ter Duinen Zeebrugge Technische school

1

4

1

Securex

1

4

1

Technifutur

1

4

1

VDAB Oostende

1

4

1

Syntra

3

3,5

4

ATIL (France à Metz)

1

3

1

BDH Consult Gent

1

3

1

VDAB Vilvoorde

1

3

1

Vincotte AIB

1

3

1

VRT Touring

1

3

1

Adhesia

1

Amelior

1

Ansul

1

Axa

1

BLITS

1

BNT

1

IDW

1

Leverancier Volvo

1

Politie

1

Prebes

1

PVI

1

VCL

1

VTI

1

Totaal

71

31 4,22

54

7

Opleidingsnoden van de bedrijven

Ill. 26 : Het al dan niet hebben van opleidingsnoden bij de bedrijven1 &,$'' ?V CZZ +&$,-

61 van de 78 bedrijven (78%) antwoordden behoefte te hebben aan opleiding. We vroegen de bedrijven welke opleidingsnoden ze hebben, waarom en binnen welke termijn. Er werd, voor zover dit mogelijk was, een onderscheid gemaakt tussen opleidingsnoden op korte termijn (minder dan 6 maanden), middellange (tussen 6 maanden en 3 jaar) en lange termijn (meer dan 3 jaar). Aan de hand van open vragen peilden we bij de bedrijven naar hun opleidingsnoden. In totaal registreerden we 412 opleidingsnoden die we vervolgens hebben ingedeeld in technische en niet – technische opleidingsnoden met hun specifieke categorieën. Van de 78 bedrijven antwoordden 38 bedrijven (49%) technische opleidingsnoden te hebben en 59 bedrijven (76%) niet – technische opleidingsnoden. Bedrijven met opleidingsnoden hebben gemiddeld 6,7 opleidingsnoden. 17 bedrijven (22%) hebben geen opleidingsnoden. Concreet staat een lijst van de tien meest gevraagde opleidingen door de meewerkende bedrijven in illustratie 27. Bij elke opleidingscategorie staat het aantal ondernemingen vermeld die de opleidingsbehoefte melden. Zo ontstaat een overzicht van de opleidingen waarvoor de bedrijven in de sector belangstelling hebben. Op de eerste plaats staat de rijopleiding heftruck, gevolgd door de opleidingen eerste hulp bij ongevallen, preventie van rugproblemen en brandpreventie.

Ill. 27 : Top 10 van opleidingen %

&%

'%

(%

*% )*

7ZY^ZcZckVc]Z[igjX` :=7D

'-

EgZkZci^ZkVcgj\egdWaZbZc

''

7gVcYegZkZci^Z

'& &.

7ZY^ZcZckVc`gVVc HdgiZgZc

&'

=nYgVja^XV

&'

7gVcY

&%

AVhiZX]c^Z`Zc

&%

:mXZa

)%

-


1

32

6VciVaWZYg^_kZc

Onderstaand worden de opleidingsnoden ingedeeld in de categorieën technische en niet – technische opleidingsnoden. De indicator in de meeste tabellen met de technische en de niet-technische opleidingsbehoeften is het aantal ondernemingen die dit type behoefte hebben vermeld. Dit is een eerste indicator van het volume van elke opleidingsbehoefte. Maar deze geeft geen uitsluitsel over het aantal betrokken arbeiders in de ondernemingen die de behoefte hebben gemeld. Bijgevolg is de ondernemingen gevraagd om het aantal arbeiders te vermelden dat bij elke opleidingsbehoefte betrokken is. Maar er zijn relatief weinig ondernemingen die zulke cijfers hebben meegedeeld.

7.1 Technische opleidingsnoden Tot de technische opleidingsnoden behoren de categorieën : - Techniek : hydraulica, mechanica, pneumatica en elektro ; - Metaalbewerking : snijtechnieken en lassen ; - Onderhoud & herstel : transportmiddelen logistiek, burgerlijke bouwkunde, machinepark, voertuigen, onderhoud andere ; - Recyclage : depollutie en sorteren. In totaal hebben 38 bedrijven 85 technische opleidingsnoden, gemiddeld hebben deze bedrijven 2,2 opleidingsnoden.

33

7.1.1 Soorten technische opleidingsnoden

Techniek

De opleidingsnoden in verband met techniek worden in onderstaande tabel onderverdeeld in subcategorieën. Deze opleidingsnoden beslaan 34% van het totaal aantal technische opleidingsnoden. De meeste opleidingsnoden techniek vallen binnen de subgroep hydraulica (41%). 38% van de technische opleidingsnoden situeren zich in de mechanica. Tot slot behoort 14% van de opleidingsnoden binnen deze categorie tot de subgroep pneumatica. De bedrijven zijn geïnteresseerd in het volgen van deze opleidingen omdat ze een basiskennis vereisen bij voornamelijk mecaniciens, opdat zij het machinepark zouden kunnen onderhouden en op de hoogte blijven van eventuele evoluties in dit domein. Voor opleidingen over elektro was de interesse het kleinst (7%). Ill. 28 : Aantal opleidingsnoden in verband met techniek

34

Techniek

Aantal bedrijven

Hydraulica (Subtotaal)

12

Hydraulica basis

6

Hydraulica

4

Hydraulica gevorderden

1

Veiligheidshydraulica

1

Mechanica (Subtotaal)

11

Mechanica basis

4

Mechanica

2

Mechanica voor motoren

1

Mechanica voor kleine motoren

1

Shredder

1

PLC

1

Mechanica : nieuwe technologieën

1

Pneumatica (Subtotaal)

4

Pneumatica

2

Pneumatica basis

1

Pneumatica gevorderden

1

Elektro (Subtotaal)

2

Basis elektriciteit en electronica (kennen van hoog en laagspanning)

1

Elektriciteit

1

Totaal

29

Onderhoud & herstel

12% (10 van 85) van de technische opleidingsnoden zijn opleidingsnoden onderhoud & herstel. De meeste opleidingsnoden binnen deze categorie hebben betrekking op het onderhoud en herstel van het machinepark (70%; 7 van 10). 20% (2 van 10) zijn opleidingsnoden met betrekking tot het onderhoud en herstel van voertuigen en 1 opleidingsnood (10%), namelijk ‘onderhoud en herstel van nieuwigheden’ werd ingedeeld in de categorie ‘andere’. Ill. 29 : Aantal opleidingsnoden in verband met onderhoud en herstel

Onderhoud en herstel

Aantal bedrijven

Machinepark (Subtotaal)

7

Reparatie kranen

2

Onderhoudstechnieken (hydraulica)

2

Onderhoudstechnieken (mechanica)

1

Onderhoud eigen machines

1

Onderhoud van materiaal

1

Voertuigen (Subtotaal)

2

Herstel wagenpark (mechanica)

1

Onderhoud en herstel van voertuigen

1

Andere (Subtotaal)

1

Onderhoud van nieuwigheden

1

Totaal

10

Metaalbewerking

De technische opleidingsnoden metaalbewerking maken 19% van het totaal aantal technische opleidingsnoden uit. Binnen deze opleidingsgroep onderscheiden we de subgroepen snijtechnieken en lassen. Snijtechnieken, zoals het bedienen van een snijbrander, snijmachine, zaagmachine en knipschaar, bedragen 37,5% (6 van 16) van het totaal aantal opleidingsnoden metaalbewerking. Lastechnieken maken 62,5% (10 van 16) uit van de opleidingsnoden metaalbewerking. Met deze opleidingen wil men vooral de vaardigheden van de arbeiders op peil houden, zodat ze hun polyvalente job beter kunnen uitoefenen. Één bedrijf antwoordde een opleiding lassen te willen volgen om kranen te depanneren. Ill. 30 : Aantal opleidingsnoden in verband met metaalbewerking

Metaalbewerking

Aantal bedrijven

Snijtechnieken (Subtotaal)

6

Snijbranden

3

Zaagmachine

1

Knipschaar

1

Snijmachine

1

Lassen (Subtotaal)

10

Lastechnieken

10

Totaal

16

35

Recyclage

Opleidingsnoden in verband met recyclage maken 35% uit van het totaal aantal technische opleidingsnoden. Deze categorie werd onderverdeeld in de opleidingssubgroepen depollutie en sorteren. De subgroep depollutie heeft betrekking op het verwijderen van gevaarlijke of giftige bestanddelen uit allerhande afgedankte voorwerpen, zoals ammoniakkoelkasten, voertuigen, (auto)batterijen alsook hoe asbest en radioactieve stoffen moeten worden verwijderd. Tot de subgroep sorteren horen opleidingsnoden die te maken hebben met het herkennen en behandelen van recyclagemateriaal zoals materialen, metalen en vloeistoffen. 60% van de opleidingsnoden recyclage hebben betrekking op depollutie, 40% op sorteren. De belangrijkste reden voor het willen geven van een opleiding depollutie is de veiligheid. Men wil leren welke bestanddelen gevaarlijk zijn en hoe ermee om te gaan. Opleidingen over materialenkennis acht men vooral noodzakelijk bij het aanwerven van nieuw personeel. Aangezien de mate waarin de bedrijven interesse vertonen in deze opleidingen en rekening houdend met de maatschappelijke context, waarin milieu, recyclage en de daarmee gepaard gaande normen steeds belangrijker worden, lijkt het geen slecht idee om dieper in te gaan op deze opleidingsnoden en het opleidingsaanbod voor deze sector eventueel aan te vullen met deze opleidingen.

Ill. 31 : Aantal opleidingsnoden in verband met recyclage

36

Recyclage

Aantal bedrijven

Depollutie (Subtotaal)

18

Radioactiviteit

3

Depollutie

2

Depollutie voertuigen

2

Autobatterijen

2

Depollutie van ammoniakkoelkasten

1

AEEA

1

Bedienen detectiepoort radioactiviteit

1

Gevaarlijke producten

1

Batterijen

1

Batterijzuren

1

Laden en lossen van autobatterijen

1

Radioactiviteit opfrissing

1

VHU (autowrakken)

1

Sorteren (Subtotaal)

12

Kennis van materialen

6

Sorteren van afval

2

Beheer van giftige producten (asbest, radioactieve stoffen)

1

Kennis van gevaarlijke stoffen

1

Kennis en analyse van materialen

1

Vloeistoffen

1

Totaal

30

7.1.2 Termijn waarbinnen de bedrijven nood hebben aan technische opleidingen Ill. 32 : Termijn waarbinnen de bedrijven nood hebben aan technische opleidingen

Korte termijn

Middellange termijn

Techniek (Subtotaal)

5

5

Hydraulica

2

1

Mechanica

1

2

Pneumatica

2

1

Elektro

1

Onderhoud en herstel (Subtotaal)

2

Machinepark

1

Andere Metaalbewerking (Subtotaal)

1 7

2

Snijtechnieken

5

Lassen

2

2

Recyclage (Subtotaal)

3

1

Depollutie

1

Sorteren

2

1

15 (55%)

12 (45%)

Andere technisch (Subtotaal) Totaal

2

Van de 85 technische opleidingsbehoeften zijn er maar 27 (32%) waarvoor een termijn is bepaald waarbinnen de opleiding georganiseerd zou moeten zijn. De opleidingsbehoeften in de categorie “Technisch” zijn zo het talrijkst. Vijf op 15 technische opleidingsbehoeften die op korte termijn ingevuld moeten worden, bevinden zich in deze categorie. Op korte termijn zijn het de opleidingsbehoeften in de categorie metaalbewerking (snij- en lastechnieken) die het talrijkste zijn (7 op 15). Op middellange termijn worden hoofdzakelijk opleidingen gevraagd over basistechnieken, zoals hydraulica, mechanica, pneumatica, elektronica en elektriciteit (5 op 12). Geen enkel bedrijf maakt melding van technische opleidingsbehoeften op lange termijn.

37

7.1.3 Aantal arbeiders die technische opleidingsnoden hebben In totaal zouden de bedrijven in de toekomst 49 arbeiders een technische opleiding willen laten volgen. Het is belangrijk er rekening mee te houden dat dit aantal slechts betrekking heeft op 13 van de 85 (15%) technische opleidingsnoden. Op het moment van de bevraging konden de meeste bedrijven geen indicatie geven van het aantal arbeiders dat ze op opleiding willen sturen. Ill. 33 : Aantal arbeiders voor het volgen van technische opleidingen

38

Technische opleidingsnoden

Aantal arbeiders

Techniek (Subtotaal)

29

Hydraulica

3

Mechanica

15

Pneumatica

11

Onderhoud en herstel (Subtotaal)

6

Machinepark

6

Metaalbewerking (Subtotaal)

6

Snijtechnieken

2

Lassen

4

Recyclage (Subtotaal)

8

Sorteren

8

Totaal

49

7.2 Niet-technische opleidingsnoden 7.2.1 Soorten niet-technische opleidingsnoden 59 bedrijven (76%) hebben niet technische opleidingsnoden gemiddeld heeft een bedrijf 5,5 opledingsnoden. In totaal hebben zij 327 niet – technische opleidingsnoden, dit is 79% van het totaal aantal opleidingsnoden. Tot de niet – technische opleidingsnoden horen: - Logistiek : interne transportmiddelen, hoogtewerk, magazijn, kranen, burgerlijke bouwkunde en transport ; - Veiligheid : algemene veiligheid, brand, personen en milieu ; - Computer : algemene informaticatoepassingen, bureautica, internet en e-mail, specifieke programma’s en programmeren - Talen : Frans, Nederlands en Engels - Human Resource Management : klanten, management, communicatie en diversiteitsmanagement; - Andere niet - technische opleidingsnoden.

Veiligheid

De meeste niet - technische opleidingsnoden hebben te maken met veiligheid (47%; 154 van 327). De subgroep personen neemt een voorname plaats in binnen deze categorie (59%; 91 van 154). Binnen deze subgroep vallen niet enkel opleidingen zoals eerste hulp (26%; 40 van 154)) maar ook opleidingen veiligheid op de werf, zoals elektriciteit BA4 – BA5 en VCA (10%; 16 van 154), rugpreventie (15,5%; 24 van 154), stressbeheer (4,5%; 7 van 154) en veiligheid onderweg (2,5%; 4 van 154). Vervolgens gaat de meeste interesse uit naar opleidingen brandpreventie –of bestrijding (29%; 45 van 154). 7% (11 van 154) zijn opleidingsnoden milieu, het gaat hier voornamelijk over opleidingen met betrekking tot veiligheidsnormen. Tot slot is er nog een laatste categorie waartoe opleidingen veiligheid horen die niet werden gespecifieerd (4,5%; 7 van 154). Dat de categorie veiligheid de grootste opleidingsgroep uitmaakt is niet verwonderlijk. De sector van de recuperatie van metalen is een sector met een verhoogd risico op ongevallen. Veiligheidsnormen zijn dan ook duidelijk aanwezig te zijn op de werkvloer en vaak houdt dit het volgen van opleiding in om in orde te zijn met de vereiste attesten.

39

Ill. 34 : Aantal opleidingsnoden in verband met veiligheid

40

Veiligheid

Aantal bedrijven

Algemeen (Subtotaal)

7

Veiligheid basis

2

Veiligheid

2

Veiligheid en advies

1

Veiligheid op alle gebieden

1

Toolboxmeeting voor arbeiders

1

Personen (Subtotaal)

91

Eerste hulp (Subtotaal)

40

EHBO

28

Eerste hulp basis

4

Bedrijfseerstehulp

2

Snijwonden

2

Eerste hulp gevorderden

1

Eerste hulp specifiek voor sector recyclage

1

Welzijn

1

Brandwonden

1

Rugproblemen (Subtotaal)

24

Preventie van rugproblemen

22

Preventie van rugproblemen basis

1

Hijs en heftoestellen

1

Veiligheid op de werf (Subtotaal)

16

VCA

10

Elektriciteit BA4-BA5

3

Veilig werken met hoogspanning

1

Veiligheid op de werf

2

Stressbeheer (Subtotaal)

7

Stressbeheer

5

Stressbeheer voor bestuurder

1

Stressbeheer basis

1

Onderweg (Subtotaal)

4

ADR

4

Brand (Subtotaal)

45

Brandpreventie

21

Brand

10

Brand basis

3

Brandpreventie basis

3

Brandpreventie gevorderden

2

Brandbestrijding

2

IBM (Individuele beschermingsmiddelen)

2

Brand gevorderden

1

Eerste interventie

1

Milieu (Subtotaal)

11

Milieu

2

Basis Milieu

2

Preventieadviseur

1

ISO 14001

1

ISO EMAS

1

Veligheidscodes gevaarlijke producten

1

Milieu wetgeving

1

Depollutie wetgeving

1

Reageren in geval van een olielek

1

Totaal

154

41

Logistiek

Opleidingsnoden logistiek maken 30% van het totaal aantal niet technische opleidingsnoden uit. Meer dan de helft van de opleidingsnoden logistiek (56%; 56 van 99) heeft betrekking op het besturen van interne transportmiddelen zoals heftrucks. Vervolgens is de interesse het grootst voor opleidingen in verband met kranen (22%; 22 van 99). De bedrijven wensen hun werknemers deze opleidingen te laten volgen omwille van de veiligheid en het vereiste attest.

Ill. 35 : Aantal opleidingsnoden in verband met logistiek

42

Logistiek

Aantal bedrijven

Interne transportmiddelen (Subtotaal)

56

Heftruck

45

Bobcat

3

Heftruck basis

2

Heftruck gevorderden

2

Clark

2

Vorkheftruck

1

Containerdrager

1

Kranen (Subtotaal)

22

Bedienen van kraan

19

Bedienen van kraanheftruck

1

Lybert kraan

1

Montagekraan

1

Hoogtewerk (Subtotaal)

8

Hoogtewerker

4

Rolbrug

2

Verreiker

1

Loopbrug

1

Burgerlijke bouwkunde (Subtotaal)

5

Bedienen werktuig

1

Bull

1

Bulldozer

1

Bedienen hydraulische pers

1

Hydraulische graafmachine

1

Magazijn (Subtotaal)

4

Basis magazijn voor arbeiders

1

Magazijnbeheer

1

Stutten en stapelen

1

Weegschaal

1

Transport (Subtotaal)

4

Chauffeur

1

Vrachtwagen

1

Rijbewijs C

1

Rijbewijs C CE

1

Totaal

99

Computers

9,5% (31 van 327) van de niet – technische opleidingnoden zijn computeropleidingen. Deze noden gaan van algemene informaticatoepassingen tot specifieke programma’s. Bureautica (opleidingen data en cijfers en tekstverwerking en presentaties) vormt de grootste subgroep binnen deze categorie (45%; 14 van 31). Daarnaast is er ook interesse voor opleidingen internet en e-mail (22,5%; 7 van 31). Deze opleidingen moeten ertoe leiden dat werknemers hun job beter kunnen uitoefenen. Vooral arbeiders met het profiel van werfleider hebben nood aan opleidingen internet en e-mail. Daarnaast doet de informatica ook steeds meer zijn intrede in de sector van de recuperatie van metalen. Machines worden geïnformatiseerd en op toekomstige evoluties, waarin informatica mogelijk een rol zal spelen, wordt geanticipeerd.

Ill. 36 : Aantal opleidingsnoden in verband met computer

Computer

Aantal bedrijven

Algemeen (Subtotaal)

6

Basis

3

Basis Windows

1

Windows

1

Informatica

1

Bureautica (Subtotaal)

14

MS Office (Subtotaal)

2

MS Office

2

Data en cijfers (Subtotaal)

8

Excel

8

Tekstverwerking en presentaties (Subtotaal)

4

Word

3

Work

1

Internet en e-mail (Subtotaal)

7

Outlook

5

E-learning

1

Internet

1

Specifieke programma's (Subtotaal)

3

Boordcomputer (gestion embarqué)

1

Specifieke programma's

1

SAP

1

Programmeren (Subtotaal)

1

Programmeertoepassingen Excel

1

Totaal

31

43

Human Resource Management

In de groep HRM (Human Resources Management) werden de opleidingen in verband met klantenonthaal, management, communicatie en diversiteitsmanagement samengebracht. Hun aandeel in het aantal niet – technische opleidingsnoden bedraagt 7%. Ill. 37 : Aantal opleidingsnoden in verband met Human Resource Management

HRM

Aantal bedrijven

Klanten (Subtotaal)

8

Klantenonthaal

7

Assertiviteit

1

Management (Subtotaal)

8

Leidinggeven

7

Conflictbeheer

1

Communicatie (Subtotaal)

5

Communiceren op de werkvloer

3

Communiceren

2

Diversiteitsmanagement (Subtotaal)

3

Diversiteitsmanagement

3

Totaal

24

Talen

4,5% (15 van 327) van de niet – technische opleidingsnoden zijn taalopleidingen. Het gaat hier voornamelijk over opleidingen Frans en Nederlands. Er bestaat een interesse in taalopleidingen omdat de bedrijven vaak contacten hebben met anderstalige (Franstalige) klanten of zusterbedrijven. Deze opleidingen zijn vooral nuttig voor chauffeurs. Ill. 38 : Aantal opleidingsnoden in verband met talen

44

Talen

Aantal bedrijven

Frans (Subtotaal)

8

Frans

7

Frans op de werkvloer

1

Nederlands (Subtotaal)

6

Nederlands

4

Nederlands op de werkvloer

2

Engels (Subtotaal)

1

Engels

1

Totaal

15

Andere niet – technische opleidingsnodens

Ill. 39 : Aantal andere niet – technische opleidingsnoden

Andere niet – technisch

Aantal bedrijven

Werkmethoden

1

Orde en netheid

1

Administratieve procedures

1

Production Kings

1

Totaal

4

45

7.2.2 Termijn waarbinnen de bedrijven nood hebben aan niet-technische opleidingen Van 118 van de 327 (36%) niet – technische opleidingsnoden is de termijn waarbinnen men de opleiding wil volgen bekend. De meeste (49%) niet – technische opleidingsnoden zijn op middellange termijn (tussen 6 maanden en 3 jaar). De meest voorkomende opleidingsnoden op middellange termijn gaan over veiligheid (personen). 45% van de opleidingsnoden zijn op korte termijn (binnen de 6 maanden). De meest voorkomende opleidingsnoden op korte termijn gaan over veiligheid en logistiek. Slechts 6% van de opleidingsnoden zijn op lange termijn (meer dan 3 jaar).

Ill. 40 : Termijn waarbinnen de bedrijven nood hebben aan niet - technische opleidingen

Veiligheid (Subtotaal)

Korte termijn

Middellange

Lange termijn

Totaal

26 (41%)

35 (54%)

3 (5%)

64

3

38

Algemeen

1

2

Personen

13

22

Eerste hulp

8

5

Rugproblemen

3

9

1

13

Veiligheid op de werf

1

4

2

7

Onderweg

13

3

3

Stressbeheer

1

1

2

Brand

8

11

19

Milieu

4

Logistiek (Subtotaal)

20 (56%)

13 (36%)

3 (8%)

36

Interne transportmiddelen

11

8

1

20

Kranen

6

1

1

8

Burgerlijke bouwkunde

1

2

1

4

Magazijn Transport

4

2

2

1

1

Hoogtewerk

1

Computer (Subtotaal)

4 (40%)

6 (60%)

10

1

Algemeen

1

3

4

Bureautica

2

1

3

1

2

Data en cijfers

1

Tekstverwerking en presentaties

1

Internet en e-mail

1

1

HRM (Subtotaal)

3 (37%)

4 (50%)

Management

1

2

Communicatie

1

1


1 2

1

Klanten

46

3

1 1 (13%)

8

1

3

3

1

Diversiteitsmanagement

1

Totaal

53 (45%)

1 1

58 (49%)

7 (6%)

118

7.2.3 Aantal arbeiders die niet-technische opleidingsnoden hebben In totaal zouden de bedrijven in de toekomst een 343 arbeiders niet - technische opleiding willen laten volgen. Net zoals bij de technische opleidingsnoden is het van belang er rekening mee te houden dat dit aantal slechts betrekking heeft op 60 van de 327 (18%) verschillende niet - technische opleidingsnoden. Op het moment van de bevraging konden de meeste bedrijven geen indicatie geven van het aantal arbeiders dat ze op opleiding willen sturen.

Ill. 41 : Aantal arbeiders voor het volgen van niet – technische opleidingen

Niet - technische opleidingsnoden

Aantal arbeiders

Veiligheid (Subtotaal)

186

Algemeen

4

Personen

94

Brand

80

Milieu

8

Logistiek (Subtotaal)

87

Interne transportmiddelen

54

Transport

19

Kranen

5

Burgerlijke bouwkunde

5

Magazijn

4

Computer (Subtotaal)

32

Algemeen

7


15

Bureautica

6

Internet en e-mail

4

HRM (Subtotaal)

15

Klanten

13

Management

2

Talen (Subtotaal)

3

Frans

3

Andere niet - technisch (Subtotaal)

20

Totaal

343

47

7.3 Opleidingsnoden volgens hoofdactiviteit van het bedrijf Ill. 42 : Opleidingsnoden volgens hoofdactiviteit van het bedrijf

Aantal bedrijven in steekproef

Aantal bedrijven met opleidingsnoden

% bedrijven

Recuperatie van ferro/ non - ferro metalen (Subtotaal)

44

36

82%

Shredder en aanverwante activiteiten

4

4

100%

Behandeling van shredder residuen

2

2

100%

Werf recuperatie ferro/non - ferro metalen en AEEA

1

1

100%

Recuperatie van gegalvaniseerde metalen

1

1

100%

Recuperatie van metalen en niet - metalen

1

1

100%

Recuperatie van non - ferro metalen

1

1

100%

Werf recuperatie ferro/non - ferro metalen

27

22

81%

Werf recuperatie ferro/non - ferro metalen en depollutie

7

4

57%

Depollutie (Subtotaal)

16

11

69%


13

9

69%

AEEA

3

2

67%

Recuperatie van specifieke materialen (Subtotaal)

12

11

92%

Recuperatie van papier

2

2

100%

Recyclage van kabels

2

2

100%

Recyclage van banden

2

2

100%

Recuperatie van motoren

1

1

100%

Recuperatie van machines

1

1

100%

Werkplaats voor het onderhoud van machines

1

1

100%

Verpakkingen

3

2

67%

Verkoop en transport (Subtotaal)

6

3

50%

Verkoop van tweedehandsonderdelen

1

1

100%

Transport van metalen

3

2

67%

Trader

2

0

0%

Totaal

78

61

78%

Bovenstaande tabel biedt een overzicht van het al dan niet hebben van opleidingsnoden volgens de hoofdactiviteit van het bedrijf. Omdat het aantal bedrijven per categorie soms te laag is om er zinvolle conclusies uit te trekken werden een aantal categorieën van verwante hoofdactiviteiten samen genomen. Bedrijven die specifieke materialen recupereren zoals papier, kabels, banden, motoren en machines vertonen bijna allemaal interesse in het volgen van opleiding (92%). Vervolgens zijn de opleidingsnoden het hoogst in bedrijven die ferro of non – ferro metalen recupereren, 82% van deze bedrijven heeft opleidingsnoden, en bedrijven met als hoofdactiviteit het depollueren van voertuigen of elektrische apparaten (69%). Bedrijven met als hoofdactiviteiten verkoop en transport vertonen het minst interesse in het volgen van opleiding (50%).

48

7.3.1 Technische opleidingsnoden volgens hoofdactiviteit Ill. 43 : A antal bedrijven met technische opleidingsnoden en het aantal technische opleidingsnoden per hoofdactiviteit

Aantal Aantal bedrijven met Aantal tech- % van techbedrijven in technische % bedrijven nische oplei- nische opleisteekproef opleidings dingsnoden dingsnoden noden Recuperatie van ferro/ non - ferro metalen (Subtotaal) Werf recuperatie ferro/non - ferro metalen Shredder en aanverwante activiteiten Werf recuperatie ferro/non - ferro metalen en AEEA Recuperatie van gegalvaniseerde metalen Behandeling van shredder residuen Werf recuperatie ferro/non - ferro metalen en depollutie Recuperatie van metalen en niet - metalen Recuperatie van non - ferro metalen Depollutie (Subtotaal)

44

24

55%

52

61%

27

13

48%

28

33%

4

4

100%

12

14%

1

1

100%

3

3%

1

1

100%

3

3%

2

2

100%

2

2%

7

1

14%

2

2%

1

1

100%

1

1%

1

1

100%

1

1%

16

8

50%

17

20%


13

7

54%

16

19%

AEEA

3

1

33%

1

1%


12

6

50%

16

19%


1

1

100%

5

6%


2

1

50%

3

3%


2

1

50%

2

2%


1

1

100%

2

2%


2

1

50%

2

2%

Verpakkingen

3

1

33%

2

2%


1

0

0%

0

0%


6

0

0%

0

0%


1

0

0%

0

0%


3

0

0%

0

0% 0%

Trader

2

0

0%

0

Totaal

78

38

49%

85

De helft van de bevraagde bedrijven geeft aan opleidingsnoden te hebben. Van alle technische opleidingsnoden situeren de meesten (60%) zich in bedrijven met als hoofdactiviteit de recuperatie van ferro en non – ferro metalen.

49

7.3.2 Niet-technische opleidingsnoden volgens hoofdactiviteit Ill. 44 : A antal bedrijven met niet-technische opleidingsnoden en het aantal niet-technische opleidingsnoden per hoofdactiviteit

Aantal bedrijAantal niet % van niet Aantal ven met niet - technische technische bedrijven in - technische % bedrijven opleidingsno- opleidingsnosteekproef opleidingsnoden den den Recuperatie van ferro/ non - ferro metalen (Subtotaal) Werf recuperatie ferro/non - ferro metalen Shredder en aanverwante activiteiten Behandeling van shredder residuen Werf recuperatie ferro/non - ferro metalen en depollutie Werf recuperatie ferro/non - ferro metalen en AEEA Recuperatie van non - ferro metalen Recuperatie van gegalvaniseerde metalen Recuperatie van metalen en niet - metalen Depollutie (Subtotaal)

44

35

80%

187

57%

27

21

78%

91

28%

4

4

100%

40

12%

2

2

100%

18

6%

7

4

57%

17

5%

1

1

100%

12

4%

1

1

100%

4

1%

1

1

100%

3

1%

1

1

100%

2

1%

16

10

63%

66

20%


13

8

62%

56

17%

AEEA

3

2

67%

10

3%


12

11

92%

63

19%


2

2

100%

18

6%


2

2

100%

11

3%

Verpakkingen

3

2

67%

10

3%


2

2

100%

9

3%


1

1

100%

6

2%


1

1

100%

5

2%


1

1

100%

4

1%


6

3

50%

11

3%


3

2

67%

7

2%


1

1

100%

4

1%

Trader

2

0

0%

0

0%

Totaal

78

59

76%

327

In eerste instantie concentreren de niet-technische opleidingsbehoeften zich grotendeels in bedrijven die ferro- en nonferrometalen recupereren (57 % van de opleidingsbehoeften). Ten tweede zijn ze ook aanwezig in depollutiebedrijven (20 %). Als derde wordt dit type 50

opleidingsbehoefte ook vastgesteld in ondernemingen die specifieke materialen recupereren (papier, banden, kabels, machines of motoren). Bedrijven die uitsluitend in de verkoop of het transport actief zijn, hebben het minste niet-technische opleidingsbehoeften.

7.4 Opleidingsnoden volgens bedrijfsgrootte 7.4.1 Algemeen Alle bedrijven met 20 of meer werknemers hebben opleidingsnoden. Bedrijven met minder dan 5 werknemers geven het minst aan opleidingsnoden te hebben, (slechts 64%). Van de bedrijven met 5 tot 9 werknemers heeft 81% opleidingsnoden en van de bedrijven met 10 tot 14 werknemers 70%. Het lijkt erop dat er een verschil bestaat in het al of niet hebben van opleidingsnoden naargelang een bedrijf minder of meer dan 20 werknemers tewerkstelt. Ill. 45 : Aantal opleidingsnoden volgens bedrijfsgrootte (% '* '% &*

6VciVaWZYg^_kZc

&%

6VciVaWZYg^_kZc bZideaZ^Y^c\hcdYZc

* % <*

*".

&%"&)

&*"&.

'%").

*%"..

&%%"&..

7.4.2 Technische opleidingsnoden volgens bedrijfsgrootte De helft van de bedrijven geeft aan technische opleidingsnoden (techniek, onderhoud & herstel, metaalbewerking en recyclage) te hebben. Bij grote bedrijven komt het vaker voor dat men technische opleidingsnoden heeft dan bij kleine of middelgrote bedrijven. Van de bedrijven met minder dan 20 werknemers heeft zelfs minder dan de helft nood aan technische opleidingen. Ill. 46 : Aantal technische opleidingsnoden volgens bedrijfsgrootte (% '* '% &*

6VciVaWZYg^_kZc

&%

6VciVaWZYg^_kZc bZiiZX]c^hX]ZdeaZ^Y^c\hcdYZc

* % <*

*".

&%"&)

&*"&.

'%").

*%"..

&%%"&..

51

7.4.3 Niet – technische opleidingsnoden volgens bedrijfsgrootte Niet - technische opleidingsnoden (logistiek, veiligheid, informatica, talen en human resource management) komen bij meer bedrijven voor dan technische opleidingsnoden, 76% van de bedrijven heeft niet – technische opleidingsnoden. Ook nu neemt het percentage bedrijven met niet – technische opleidingsnoden toe vanaf 20 of meer werknemers.

Ill. 47 : Aantal niet – technische opleidingsnoden volgens bedrijfsgrootte (% '* '% &*

6VciVaWZYg^_kZc

&%

6VciVaWZYg^_kZcbZi c^Zi"iZX]c^hX]ZdeaZ^Y^c\hcdYZc

* % *".

<*

&%"&)

&*"&.

'%").

*%"..

&%%"&..

7.5 Opleidingsnoden volgens regio 7.5.1 Algemeen

Ill. 48 : Aantal opleidingsnoden volgens regio +% *% )% (%

6VciVaWZYg^_kZc

'%

6VciVaWZYg^_kZc bZideaZ^Y^c\hcdYZc

&% % 7=<

KaVVcYZgZc

LVaadc^

Op het eerste zicht lijkt het erop dat procentueel meer Waalse bedrijven (85 %) interesse hebben in opleiding dan Vlaamse (77 %) en Brusselse (60 %)bedrijven. Maar de grotere interesse in Wallonië voor het volgen van opleidingen is te wijten aan het lagere aantal kleine bedrijven (minder dan 20 werknemers) die in deze regio werden bevraagd. Bij bedrijven vanaf 20 werknemers, komt immers meer voor dat ze opleidingsnoden hebben.

52

7.5.2 Bedrijven met technische opleidingsnoden volgens regio

Ill. 49 Aantal technische opleidingsnoden volgens regio +% *% )% (% '%

6VciVaWZYg^_kZc^chiZZègdZ[

&%

6VciVaWZYg^_kZcbZideaZ^Y^c\hcdYZc

% 7=<

KaVVcYZgZc

LVaadc^

Ook het percentage bedrijven met technische opleidingsnoden is hoger in Wallonië (70 %) dan in de andere regio’s ( 43 % in Vlaanderen en 40 % in Brussel). Ook dit kan worden verklaard door het aantal bedrijven vanaf 20 werknemers dat procentueel meer voorkomt in Wallonië dan in de andere regio’s. 7.5.3 Bedrijven met niet – technische opleidingsnoden volgens regio

Ill. 50 : Aantal niet – technische opleidingsnoden volgens regio +% *% )% (% '%

6VciVaWZYg^_kZc^chiZZègdZ[

&%

6VciVaWZYg^_kZcbZideaZ^Y^c\hcdYZc

% 7=<

KaVVcYZgZc

LVaadc^

Wat de niet – technische opleidingsnoden betreft wordt de kloof tussen Vlaanderen en Wallonië opnieuw kleiner. In Vlaanderen heeft 75% van de bedrijven niet - technische opleidingsnoden, in Wallonië is dit 85%.

53

7.6 Nood aan opleidingen op maat of standaard Ill. 51 : Nood aan opleidingen op maat of standaard '($'.

-$&%

('$)' HiVcYVVgY DeaZ^Y^c\debVVi HiVcYVVgYZcdeaZ^Y^c\debVVi
De meerderheid van de bedrijven kiest voor standaardopleiding (42%), 19% kiest voor opleiding op maat en 29% kiest voor een combinatie van beiden.

7.7 Wijze waarop men de opleiding wil volgen We vroegen de bedrijven aan te duiden op welke wijze ze opleiding willen volgen indien ze ooit zouden besluiten opleiding te organiseren in hun bedrijf. Zowel bedrijven met als zonder interesse voor het volgen van opleiding beantwoordden deze vraag. De bedrijven konden meerdere voorkeuren voor een bepaalde leermethode aanduiden. In de eerste plaats kiezen de bedrijven voor begeleid leren op de werkvloer (73%), in de tweede plaats voor de klassieker klassikaal leren via trainer of leerkracht (44%) en in de derde plaats voor informeel leren via collega’s op het werk (49%). In mindere mate hebben de bedrijven interesse voor workshops of seminaries (9%), zelfstudie (6%), stage (4%) en e-learning (4%). 4% van de bedrijven verkiest een andere manier, zoals een erg visuele opleiding die in het bedrijf doorgaat of een opleiding die in samenwerking met de toeleverancier wordt gegeven.

Ill. 52 : Wijze waarop men de opleiding wil volgen %

&%

'%

(%

)%

*%

+%

7Z\ZaZ^YaZgZcdeYZlZg`kadZg >c[dgbZZak^VXdaaZ\VÉhde]ZilZg` @aVhh^`VVa!k^VigV^cZgd[aZZg`gVX]i Ldg`h]dehd[hZb^cVg^Zh OZa[hijY^Z HiV\Z :"aZVgc^c\ 6cYZgZ LZZi]Zic^Zi

54

6VciVaWZYg^_kZc

7.8 Opleidingsbehoeften waarvoor men geen opleidingsverstrekker vindt Van 37% van de bedrijven is geweten dat zij opleidingsbehoeften hebben waarvoor ze geen opleidingsverstrekker vinden of een opleidingsverstrekker die voldoet aan de specifieke vereisten van het bedrijf. Sommige bedrijven hebben enkele specifieke wensen ten aanzien van de opleidingsverstrekker. Zo kan de opleiding die men wenst te volgen niet specifiek genoeg zijn of de duurtijd te lang. Een ander probleem dat de bedrijven ondervinden is dat de opleiding niet kan doorgaan in het bedrijf zelf of op een locatie in de nabije omgeving van het bedrijf. Dit probleem zou zich vooral in Wallonië voordoen. De meest voorkomende opleidingsnood waarvoor de bedrijven geen invulling vinden is een opleiding over materiaalkennis. Belangrijk hier bij is dat deze opleiding moet worden begrepen door een doelgroep van laag geschoolde arbeiders. Meer specifiek moet deze opleiding aanleren hoe men verschillende materiaalsoorten kan herkennen en hoe men ze kan scheiden en verwerken. De materiaalsoorten die in de opleiding moeten worden herkend kunnen erg algemeen zijn, maar kunnen ook afhangen van de materialen die in het bedrijf worden gerecupereerd.

55

8

Diensten

8.1 Behoeften aan diensten Omdat EDUCAM niet enkel als opleidingsverstrekker ten dienste wil staan van de bedrijven, polsten we in de enquête naar de behoeften van de bedrijven aan mogelijke andere diensten dan opleiding, alsook op welke dienstverleners de bedrijven reeds een beroep deden. De bedrijven hebben in de eerste plaats behoeften aan dienstverleners die hen informatie kunnen verschaffen over wetgeving (67 %) en technologische evoluties (49 %). In de tweede plaats is er behoefte aan advies over Human resources zoals personeelsadvies, begeleiding bij het opstellen van opleidingsplannen en diversiteitsmanagement. Aan competentiemanagement en loopbaanbegeleiding is het minst behoefte.

Ill. 53 : Behoeften van de bedrijven aan diensten >c[dgbVi^ZlZi\Zk^c\

(&

>c[dgbVi^ZiZX]cdad\^hX]ZZkdaji^Zh

'%

EZghdcZZahVYk^Zh

'*

&)

9^kZghîZîhbVcV\ZbZci

')

&(

;jaahZgk^XZ

'*

,

8dbeZiZci^ZbVcV\ZbZci

'+

*

?V

'.

(

%

56

'&

&-

7Z\ZaZ^Y^c\deaZ^Y^c\heaVccZc

AddeWVVcWZ\ZaZ^Y^c\

&*

)%

'%

)%

CZZ +%

-%

&%%

8.2 Dienstverleners 8.2.1 Informatie over wetgeving

Ill. 54 : Dienstverleners waarop de bedrijven beroep deden voor informatie over wetgeving

Informatie wetgeving (27%)

Aantal bedrijven

Milieucoördinator

7

Coberec

3

Preventieadviseur

2

FEBEM (Federatie van bedrijven voor milieubeheer)

1

Groupe S

1

IKMO

1

Amelior

1

Jurist

1

Sociaal secretariaat

1

Syntra

1

VLAO - VITO

1

PREBES - VHC

1

Totaal

21

27% van de bedrijven deed reeds beroep op een dienstverlener voor informatie over wetgeving. In de bedrijven speelt milieuwetgeving steeds meer een belangrijke rol, zoals uit bovenstaande figuur blijkt. 8.2.2 Personeelsadvies

Ill. 55 : Dienstverleners personeelsadvies

Personeelsadvies (14%)

Aantal bedrijven

Interimkantoor

2

Perfect Team

2

Groupe S

1

Partena

1

Premed

1

R&S

1

SD Worx

1

Sociaal secretariaat

1

Securex

1

Totaal

11

14% van de bedrijven deed reeds beroep op een dienstverlener voor personeelsadvies. Men brengt vooral sociale secretariaten en interimkantoren onder bij personeelsadvies.

57

8.2.3 Informatie over technologische evoluties Ill. 56 : D ienstverleners waarop de bedrijven beroep deden voor informatie over technologische evoluties

Informatie technologische evoluties (13%)

Aantal bedrijven

Coberec

1

Federauto

1

Toeleveranciers van rollend materiaal

1

Leverancier

1

Informaticabureau

1

Milieucoördinator

1

Remondis

1

Syntra

1

Universiteit

1

VOKA UNIZO

1

Totaal

10

Net zoals milieuwetgeving is er in de sector ook steeds meer sprake van technologische evoluties. 13% van de bedrijven doet reeds beroep op een dienstverlener voor de informatie over technologische evoluties. 8.2.4 Begeleiding bij het opstellen van een opleidingsplan Ill. 57 : D ienstverleners waarop de bedrijven beroep deden voor de begeleiding bij het opstellen van een opleidingsplan

Begeleiding bij het opstellen van een opleidingsplan (4%)

Aantal bedrijven

EDUCAM

2

CPPT (Comité de Prevention et de Protection au Travail)

1

Totaal

3

4% van de bedrijven geeft aan beroep te doen op een dienstverlener, en meer specifiek op EDUCAM, voor het opstellen van een opleidingsplan.

58

8.2.5 Behoefte aan diversiteitsmanagement Ill. 58 : Dienstverleners diversiteitsmanagement

Diversiteitsmanagement (4%)

Aantal bedrijven

RESOC

2

ESF

1

Totaal

3

Voor advies over diveritsiteitsmanagement doet 4% van de bedrijven beroep op een RESOC of het Europees Sociaal Fonds. 8.2.6 Behoefte aan loopbaanbegeleiding Ill. 59 : Dienstverleners loopbaanbegeleiding

Loopbaanbegeleiding (3%)

Aantal bedrijven

Adecco

1

Selectiebureau en sociaal secretariaat

1

Totaal

2

3% van de bedrijven maakte reeds gebruik van loopbaanbegeleiding. 8.2.7 Behoefte aan full service Ill. 60 :Dienstverleners full service

Full Service (3%)

Aantal bedrijven

Boekhouder

1

Galloo

1

Totaal

2

59

9

Communicatie met EDUCAM

Ill. 61 : Mate waarin de bedrijven op de hoogte wensen te blijven van opleidingsaanbod en diensten van EDUCAM1 )$* )$*

?V CZZ DcWZ`ZcY

,%$.%

Een duidelijke meerderheid van de bedrijven (90%) wenst in de toekomst informatie te ontvangen over nieuwe opleidingen en diensten van EDUCAM. Ill. 62 :Communicatiekanalen die de bedrijven verkiezen om op de hoogte te worden gehouden van informatie over nieuwe opleidingen en diensten %

&%

'%

(%

)%

*%

,%

*.

:"bVâ ''

7gdX]jgZ :aZìgdc^hX]Zc^ZjlhWg^Z[

&*

7ZodZ`XdchjaZci DeaZ^Y^c\hXViVad\jh

+%

&&

& 6VciVaWZYg^_kZc

De meeste bedrijven (76%) geven er de voorkeur aan om via e-mail op de hoogte te worden gebracht van informatie over opleidingen en diensten van EDUCAM.


1

60

Lijst van illustraties

Ill. 1 :

Vergelijking van de geografische spreiding in de onderzoeken met die van de ondernemingen in de sector

Ill. 2 :

p. 11

Vergelijking van de spreiding van de ondernemingen volgens grootte in het onderzoek en in de sector

p. 12

Ill. 3 :

Spreiding van de onderzoeken volgens de activiteiten van de vertegenwoordigde bedrijven

p. 12

Ill. 4 :

Schema met de zes sleutelactiviteiten van de sector van de terugwinning van metalen

p. 13

Ill. 5 :

Perceptie door de bedrijven van evoluties die de sector beïnvloeden

p. 17

Ill. 6 :

Bekendheid EDUCAM voor de bevraging door de account manager

p. 21

Ill. 7 :

Manier waarop de bedrijven EDUCAM kenden

p. 21

Ill. 8 :

Aantal bedrijven dat EDUCAM kent, per regio

p. 22

Ill. 9 :

Aantal bedrijven dat EDUCAM kent, per bedrijfsgrootte

Ill. 10 : Huidige samenwerking met EDUCAM

p. 22 p. 23

Ill. 11 : Samenwerking met EDUCAM per bedrijfsgrootte

p. 23

Ill. 12 : Actuele samenwerking met EDUCAM per regio

p. 23

Ill. 13 : Samenwerking met EDUCAM in het verleden

p. 24

Ill. 14 : Samenwerking met EDUCAM in het verleden per regio

p. 24

Ill. 15 : Bijkomende verwachting ten aanzien van EDUCAM

p. 25

Ill. 16 : Samenwerking met EDUCAM in de toekomst

p. 25

Ill. 17 : Aantal bedrijven dat in 2007 opleiding organiseerde

p. 26

Ill. 18 : Spreiding van de bedrijven volgens het aantal arbeiders die in 2007 opleiding volgden

p. 26

Ill. 19 : Spreiding van de bedrijven volgens het aantal bedienden die in 2007 opleiding volgden

p. 27

Ill. 20 : Spreiding van de ondernemingen volgens het aantal werknemers die in 2007 opleiding volgden p. 27 Ill. 21 : Opleidingen georganiseerd tijdens en buiten de werkuren

p. 28

Ill. 22 : Redenen waarom men nooit opleiding organiseerde

p. 29

Ill. 23 : Redenen voor het volgen van opleiding

p. 29

Ill. 24 : Personen die beslissen over het volgen van opleiding

p. 30

Ill. 25 : Opleidingsoperatoren waarbij de bedrijven opleiding volgden in 2007

p. 31

Ill. 26 : Het al dan niet hebben van opleidingsnoden bij de bedrijven

p. 32

Ill. 27 : Top 10 van opleidingen

p. 32

Ill. 28 : Aantal opleidingsnoden in verband met techniek

p. 34

Ill. 29 : Aantal opleidingsnoden in verband met onderhoud en herstel

p. 35

Ill. 30 : Aantal opleidingsnoden in verband met metaalbewerking

p. 35

Ill. 31 : Aantal opleidingsnoden in verband met recyclage

p. 36

Ill. 32 : Termijn waarbinnen de bedrijven nood hebben aan technische opleidingen

p. 37

Ill. 33 : Aantal arbeiders voor het volgen van technische opleidingen

p. 38

Ill. 34 : Aantal opleidingsnoden in verband met veiligheid

p. 40

Ill. 35 : Aantal opleidingsnoden in verband met logistiek

p. 42

Ill. 36 : Aantal opleidingsnoden in verband met computer

p. 43

Ill. 37 : Aantal opleidingsnoden in verband met Human Resource Management

p. 44

Ill. 38 : Aantal opleidingsnoden in verband met talen

p. 44

Ill. 39 : Aantal andere niet – technische opleidingsnoden

p. 45

Ill. 40 : Termijn waarbinnen de bedrijven nood hebben aan niet - technische opleidingen

p. 46

Ill. 41 : Aantal arbeiders voor het volgen van niet – technische opleidingen

p. 47

Ill. 42 : Opleidingsnoden volgens hoofdactiviteit van het bedrijf

p. 48

61

Ill. 43 : Aantal bedrijven met technische opleidingsnoden en het aantal technische opleidingsnoden per hoofdactiviteit

p. 49

Ill. 44 : Aantal bedrijven met niet-technische opleidingsnoden en het aantal niet-technische opleidingsnoden per hoofdactiviteit

p. 50

Ill. 45 : Aantal opleidingsnoden volgens bedrijfsgrootte

p. 51

Ill. 46 : Aantal technische opleidingsnoden volgens bedrijfsgrootte

p. 51

Ill. 47 : Aantal niet – technische opleidingsnoden volgens bedrijfsgrootte

p. 52

Ill. 48 : Aantal opleidingsnoden volgens regio

p. 52

Ill. 49 : Aantal technische opleidingsnoden volgens regio

p. 53

Ill. 50 : Aantal niet – technische opleidingsnoden volgens regio

p. 53

Ill. 51 : Nood aan opleidingen op maat of standaard

p. 54

Ill. 52 : Wijze waarop men de opleiding wil volgen

p. 54

Ill. 53 : Behoeften van de bedrijven aan diensten

p. 56

Ill. 54 : Dienstverleners waarop de bedrijven beroep deden voor informatie over wetgeving

p. 57

Ill. 55 : Dienstverleners personeelsadvies

p. 57

Ill. 56 : Dienstverleners waarop de bedrijven beroep deden voor informatie over technologische evoluties p. 58 Ill. 57 : Dienstverleners waarop de bedrijven beroep deden voor de begeleiding bij het opstellen van een opleidingsplan Ill. 58 : Dienstverleners diversiteitsmanagement

p. 58 p. 59

Ill. 59 : Dienstverleners loopbaanbegeleiding

p. 59

Ill. 60 : Dienstverleners full service

p. 59

Ill. 61 : Mate waarin de bedrijven op de hoogte wensen te blijven van opleidingsaanbod en diensten van EDUCAM

p. 60

Ill. 62 : Communicatiekanalen die de bedrijven verkiezen om op de hoogte te worden gehouden van informatie over nieuwe opleidingen en diensten

62

p. 60

63

EDUCAM vzw J. Bordetlaan 164, 1140 Brussel | Tel.: 02 778 63 30 | Fax: 02 779 11 32 E-mail: [email protected] | www.educam.be

Beroepenobservatorium

Recommend Documents