BAB I PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang Pemilihan Judul Pembangunan yang dilakukan di negara kita membawa perubahan
diberbagai bidang, kecenderungan ini yang mendorong kita untuk menetapkan pilihan dalam upaya mencapai tuntutan dan harapan baru sehingga kita perlu mempersiapkan diri secara tepat. Tingkat persaingan yang semakin ketat menuntut dilakukannya peningkatan mutu sumber daya manusia secara signifikan. Sumber daya manusia merupakan salah satu faktor penentu keberhasilan perusahaan, karena itu perusahaan harus terus berasaha mencari dan mendapatkan sumber daya manusia yang berkualitas dan terus berupaya untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia yang telah ada di perusahaan. Sumber daya manusia mempunyai peran yang sangat dominan dalam suatu perusahaan, oleh karena itu tenaga kerja yang ada perlu dipelihara dan dikembangkan kualitasnya. Mengingat pentingnya peranan manusia dalam suatu perusahaan, maka diperlukan suatu departemen yang khusus mengurus masalah ketenagakerjaan yang biasa disebut dengan Departemen Sumber Daya Manusia. Salah satu fungsi Departemen Sumber Daya Manusia adalah melakukan penilaian prestasi kerja karyawan. Sumber daya manusia yang ada dalam perusahaan diarahkan agar memiliki prestasi kerja yang sesuai dengan standar kerja yang ditetapkan perusahaan. Evaluasi kinerja karyawan sangat penting dilakukan agar perusahaan bisa mengetahui
seberapa besar kontribusi pegawai dalam mencapai tujuan
2
organisasi atau perusahaan. Salah satu cara yang dapat ditempuh untuk mengetahuinya adalah dengan melaksanakan evaluasi atau penilaian terhadap prestasi kerja karyawan. Drs. Jhon Supriatno (2004:98) dalam buku Manajemen Sumber Daya Manusia menyatakan bahwa: "Penilaian Prestasi Kerja Karyawan (performance appraisal) adalah suatu proses dimana organisasiorganisasi (perusahaan) mengevaluasi atau menilai prestasi karyawan dengan tujuan dapat memberikan umpan balik kepada karyawan terhadap pelaksanaan kerja mereka". Pelaksanaan proses penilaian prestasi kerja karyawan akan membantu perusahaan untuk memperoleh sumber daya manusia yang terampil, cakap, tekun dan berinisiatif. Faktor manusia yang merapakan pcnggcrak aktivitas dalam perusahaan sangat menentukan berhasil atau tidaknya suatu perusahaan dalam mencapai tujuannya. PT. Bank Jabar merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dibidang jasa, dimana proses pengelolaan sumber daya manusianya dilakukan dengan mengevaluasi sumberdaya manusia melalui penilaian prestasi kerja karyawan yang benar dan tepat berdasarkan kriteria yang ditetapkan oleh perusahaan. Dengan pelaksanaan penilaian prestasi kerja karyawan yang tepat diharapkan karyawan atau tenaga kerja yang terpilih mampu memberi hasil yang optimal yang dapat menunjang pencapaian tujuan perusahaan. dengan dilakukan penilaian prestasi kerja karyawan maka PT. Bank Jabar dapat mengetahui kualitas kinerja karyawan. Tenaga kerja yang telah disaring dengan cermat berdasarkan
3
spesifikasi perusahaan yang dibuat, diharapkan akan lebih siap dalam melaksanakan pekerjaan yang dibebankan perusahaan. Mengingat
pentingnya
penilaian
prestasi
kerja
untuk
mengukur
kemampuan pegawai dalam meningkatkan kinerja karyawan, maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian dan menulis Laporan Tugas Akhir yang berjudul "PENILAIAN PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT . BANK JABAR CABANG TAMANSARI BANDUNG"
1.2
Identifikasi masalah Mengingat penilaian prestasi kerja karyawan merupakan salah satu
aktivitas penting bagi perusahaan, maka penulis ingin mengidentifikasi masalah sebagai berikut: 1. Bagaimana proses pelaksanaan Penilaian Prestasi Kerja Karyawan pada PT. Bank Jabar kantor cabang Tamansari Bandung ? 2. Apa tujuan PT. Bank Jabar melakukan Penilaian Prestasi Kerja Karyawan pada PT. Bank Jabar kantor cabang Tamansari Bandung ? 3. Apa saja masalah dan bagaimana solusi yang diambil oleh PT. Bank Jabar untuk mengatasi masalah dalam Proses Penilaian Prestasi Kerja Karyawan.?
1.3
Maksud dan Tujuan Penelitian Maksud dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengumpulkan data,
mengolah, dan menginterprestasikan. Hasil Penelitian ini akan digunakan penulis sebagai penyusunan tugas akhir yang akan diajukan sebagai salah satu syarat
4
untuk menempuh Ujian Diploma III (tiga) Jurusan Ekonomi Manajemen pada Universitas Widyatama. Sedangkan tujuan penelitian yang dilakukan dalam menyusun Laporan Tugas Akhir adalah untuk : 1. Untuk mengetahui proses pelaksanaan Penilaian Prestasi Kerja Karyawan yang dilakukan oleh PT. Bank Jabar kantor cabang Tamansari Bandung. 2. Untuk mengetahui tujuan dilakukannya Penilaian Prestasi Kerja Karyawan pada PT. Bank Jabar kantor Cabang Tamansari Bandung. 3. Untuk mengetahui masalah dan Solusi yang diambil oleh PT. Bank Jabar kantor Cabang Tamansari Bandung dalam mengatasi masalah Penilaian Prestasi Kerja Karyawan.
1.4
Kegunaan Laporan Tugas Akhir Hasil penulisan laporan Tugas Akhir ini diharapkan dapat bermanfaat bagi
1.
Penulis Untuk lebih menyempurnakan ilmu pengetahuan yang diperoleh selama perkuliahan dan membandingkan dengan kenyataan yang terjadi di lingkungan dunia usaha, juga diharapkan dapat melatih kemampuan menganalisa dan berfikir sistematis serta laporan tugas akhir ini dapat dijadikan sebagai sumber informasi.
2.
Perusahaan Sebagai sumber pemikiran dan acuan, bahan pertimbangan untuk melaksanakan penilaian prestasi kerja karyawan dalam usaha untuk meningkatkan efektifitas kerja pada perusahaan.
5
3.
Pihak-pihak lain Penelitian ini diharapkan dapat dijadikan sumber informasi bagi pihak-pihak yang tertarik secara langsung maupun tidak langsung terhadap masalah yang diteliti oleh penulis.
1.5
Metodologi Tugas akhir Dalam menyusun Laporan Tugas Akhir ini, penulis menggunakan metode
Penelitian Deskriptif yang bertujuan untuk mencari informasi yang aktual dengan memaparkan atau memberikan gambaran yang jelas mengenai pelaksanaan penilaian prestasi kerja karyawan yang dilakukan perusahaan sesuai dengan fakta yang ada. Teknik pengumpulan data yang digunakan untuk memperoleh data yang diperlukan adalah sebagai berikut: 1. Data Primer Data primer yang digunakan adalah data yang berkaitan dan berhubungan secara langsung dengan penelitian yang dilakukan. Dilakukan dengan kerja praktek langsung pada PT. Bank Jabar Kantor cabang Tamansari Bandung yang dijadikan objek dalam penyusunan laporan ini. Adapun cara-cara yang ditempuh oleh penulis adalah melalui: a).
Obeservasi, yaitu mengadakan pengamatan langsung terhadap objek penelitian untuk lebih memahami kondisi perusahaan serta untuk mengetahui penilaian prestasi kerja karyawan yang dilakukan oleh perusahaan.
6
b).
Wawancara, yaitu mengadakan wawancara langsung terhadap karyawan PT. Bank Jabar kantor cabang Tamansari Bandung
2. Data Sekunder a). Studi kepustakaan {Library Research), studi kepustakaan dilakukan untuk memperoleh data-data sekunder sebagai landasan teori yang ada kaitannya dengan permasalahan yang akan diteliti. b).
Hasil evaluasi penilaian prestasi kerja karyawan di PT. Bank Jabar kantor cabang Tamansari Bandung
1.6
Lokasi dan Waktu Kerja Praktik Lokasi Penelitian mengenai penilaian prestasi kerja karyawan dilakukan di
PT. Bank Jabar kantor cabang Tamansari Bandung yang terletak di JL. Ir. H. Juanda no 24 Bandung, Sedangkan pelaksanaan Penelitian dilakukan pada bulan Maret 2006 sampai dengan selesai.
