Azonnal bevethető szövegírási trükkök az üzleti kommunikációd felpezsdítéséhez

Azonnal bevethető szövegírási trükkök az üzleti kommunikációd felpezsdítéséhez


szovegirasblog.hu © 2011, Langmár Zsuzsanna

© 2011, Langmár 1 Zsuzsanna

szovegirasblog.hu

Azonnal bevethető szövegírási trükkök az üzleti kommunikációd felpezsdítéséhez Tartalom

AZONNAL BEVETHETŐ SZÖVEGÍRÁSI TRÜKKÖK AZ ÜZLETI KOMMUNIKÁCIÓD FELPEZSDÍTÉSÉHEZ 101 ragyogóan teljesítő címsor, ami toronymagasan vezeti a legolvasottabb cikkek listáját 10 kulcs az internetes kommunikáció felpörgetéséhez Hogyan küzdheted le a fehér papír effektust? Gigászi eredményeket hozó szokás: használj ütős jelzőket 95 hihetetlenül egyszerű fűszer, amivel felpaprikázhatod az olvasóidat 7 főbűn – így használd az üzleti kommunikációdban A letisztult üzleti kommunikáció záloga

© 2011, Langmár Zsuzsanna

2

szovegirasblog.hu


1. fejezet 101 ragyogóan teljesítő címsor, ami toronymagasan vezeti a legolvasottabb cikkek listáját



szovegirasblog.hu

Azonnal bevethető szövegírási trükkök az üzleti kommunikációd felpezsdítéséhez 101 ragyogóan teljesítő címsor, ami toronymagasan vezeti a legolvasottabb cikkek listáját

101 ragyogóan teljesítő címsor, ami toronymagasan vezeti a legolvasottabb cikkek listáját Használd ezeket a mérnökien megtervezett címsorokat az üzleti kommunikációdban, és erdőtűzként terjednek a cikkeid az Interneten Hol veheted hasznát, ha megismered a figyelemfelkeltő címsorok titkát? 1. Üzleti levelezés 2. Ajánlat írás 3. Blogbejegyzés készítés 4. Facebook kommunikáció 5. Twitter 6. Hírlevél tárgymező írás 7. PowerPoint prezentációk készítése Vigyázz! Amennyiben ellesed ezeket a könnyen elsajátítható trükköket, akkor elképzelhető, hogy a következő kampányod eredményei földbe döngölik a szövegírásról alkotott képedet, és már soha többé nem tudsz úgy ránézni egy sales oldalra, mint régen… Most könnyen emészthető példákon keresztül megismerheted, hogy miként használják az interneten ezeket a varázslatos címsorokat, amelyek minden iparágban megbízhatóan működnek. A címsor fajtákat 5 időtálló, ezerszer tesztelt csoportba szedtük, amelyekkel még a legszkeptikusabb olvasód érdeklődését is fel tudod kelteni. Forgasd haszonnal ezt a gyakorlatias útmutatót, hiszen ez meghozza számodra a kreatív áttörést, amely rakétaként az égbe rántja az eladási mutatóidat... 5 briliáns címsor sablon, amellyel gyerekjáték az írás Kérdést tartalmazó címsorok Probléma orientált címsorok Kíváncsiságot ébresztő címsorok Napi aktualitásokat kihasználó címsorok Számok a címsorban Nézzük könnyen emészthető példákon keresztül, hogy miként használják az interneten ezeket a varázslatos címsorokat, amelyek minden iparágban megbízhatóan működnek


4

szovegirasblog.hu


Kérdést tartalmazó címsorok Miért jár örömtáncot az agyad, amikor egy kérdést kap? Az agyad egy szuper számítógép, amely folyamatosan információkat elemez. Ha feltesznek neked egy kérdést, akkor beindul, és gyártja a válaszokat. Nézzünk bizonyítottan eredményes példákat az életből: Moszkva és Kijev beveti a gabonafegyvert? Mennyit keres a világ tíz legjobban fizetett topmodellje? Arcformád árulkodik jellemedről - Neked kerek, ovális vagy szögletes? Miért a Pizza Galaxis a legköltséghatékonyabb pizza rendelési alternatívád? Magázódnál a Facebook-on? Kiszervezhető-e a céged Facebook kommunikációja? Megdőlhet még idén a Guinniss? Miért olyan fontos a jó megjelenés az üzleti életben? Valóban önző a fogyasztó? Meg tudod változtatni a stratégiádat? A remény hal meg utoljára? Hogyan lehet bekerülni nagy könyvvizsgáló cégekhez? Miért nincs esélye a kismamáknak az újrakezdésben? Hogyan segíthet a közösségi média a marketingben? Valóban hatásos a spamelés? Érdemes a linképitéssel foglalkozni? Szétválasztható az online és az offline média? Valós értékeket mutat a Facebook? Videó vagy kép? Van jobb, mint hátradőlni, és látni, hogy az üzlet megy magától?


5

szovegirasblog.hu


Probléma orientált címsorok A webszövegeid elriasztják a látogatókat? Mivel már ismered a kérdések erejét, ezért sejtheted, hogy ezek a szuper-duper címsorok, amelyek hatására az agyad egy szellemi hullámvasúton érezheti magát. Szembesíted az olvasódat egy problémával, és még azzal a lendülettel ráveszed az agyát, hogy elkezdjen megoldás után kutatni. Az agyunkat már évezredek óta probléma megoldásra használjuk. Ennek köszönhetjük a fennmaradásunkat. Amellett, hogy biztosítja számunkra az alapvető létfunkciókat, folyamatosan dolgozik, kalandozik. Használd ezt ki! Újabb csapás a határon túliakra A legveszélyesebb fogyókúra tévhitek Megtalálták az elhízásért is felelős mestergént Belehalt egy férfi az új Facebook őrületbe Többet árt, mint segít? 5 dolog, hogy mit NE kövess el, ha üzleti tárgyaláson vagy Megnyílt az út a több százezres fizetések előtt Szembe az árral? Sokat akar a szarka, de nem bírja a farka Sokkoló valóság: máig kihat Csernobil hatása? A harmadik világ megmentése Délibábos marketing teóriák Japán kilábal a katasztrófa okozta válságból? Mennyire szolgáltatjuk magunkat ki a közösségi média által! Védd a személyi szabadságod! Létezik arany középút a 21. Században? Sok lúd disznót győz! Rejtett költség a lakáshitel részletében Rövidtávon megéri marketingezni? 100 évente kitör egy háború- ez tény, de velünk mi lesz? © 2011, Langmár Zsuzsanna

6

szovegirasblog.hu


Kíváncsiságot ébresztő címsorok A Te címsoraidból is hiányoznak ezek a pszichológiai horgok? Egy ilyen kérdésben a hangsúly az „ezek” szónál van, hiszen ahhoz, hogy erre a kérdésre választ kapj, el kell olvasnod a szöveget. Mindenki szereti a titkokat, fortélyokat felfedni, ezért ezek szinonimái is ragyogóan teljesítenek. Persze ezt a trükköt az írók is használják. Lapozz csak bele az egyik letehetetlen könyvedbe. Ugye, hogy ott is minden fejezet végén volt egy kérdő mondat, amivel felpiszkálta az író a fantáziádat, és rávett, hogy olvass tovább? Vedd észre, hogy milyen gyakran találkozol a titok szinonimáival! A szuperbruttótól a számlaszámig - Milyen aknák vannak az adóbevallásban? 5 szó, amit nem lehet magyarra fordítani - Te megpróbálod? Öngyilkos lesz, aki meghallja? - A kísérteties magyar melódia A titokzatos város, ahonnan eltűntek az emberek - Máig nem tudják, miért Rejtélyes, misztikus helyek Olaszországban – ismered ezeket? Ismered Horvátország eldugott kincseit? Melyik az a titkos összetevő, ami nem hiányozhat a házi készítésű naptejből? Ezzel a trükkel százakat csaptak már be – Önt ugye nem fogják? A jó értékesítők ezzel a mesterfogással zárnak – Ön is találkozott már vele? Vajon mi lehet Angelina Jolie titka? Ma este fellebben a fátyol… Ki tudja mit rejt Pandora szelencéje? Végre! A forradalmi újítás választ ad az ősi kérdésre… Ön is elköveti ezt a hibát a nyaralás foglalása során? Tényleg ez lenne az ötödik elem? Többé nem hiányzik a kirakó utolsó eleme… Ez az utolsó ötletszikra hiányzott csak a sikeres megvalósításhoz Végzetes baklövés, amely milliós károkat okozhat Vallomás, amit eddig nem mertem elmondani © 2011, Langmár Zsuzsanna

7

szovegirasblog.hu


Napi aktualitásokat kihasználó címsorok Ha jelen vagy a közösségi médiában, akkor folyamatosan látod, hogy az ügyfeleid, a barátaid miről olvasnak cikkeket, milyen bejegyzésekhez írják le a véleményüket. Tudom, hogy Te nem vagy időmilliomos, aki végtelenül sok időt szánna tévénézésre – de hidd el, hogy erre nincs is szükség. Elég, ha a hírmorzsákból összerakod a képet, hogy ki nyerte az épp aktuális tehetségkutató műsort. Nem azt mondom, hogy az utolsó szellemi fogyatékos celebről bármi áron írjál témádba vágó cikket. De ha van olyan híresség, aki egy friss hír szerint azzal a problémával küzd, amivel a célcsoportod, akkor arra gyorsan csapj le, mert imádni fogják az olvasóid. Nézzünk néhány aktualitást 2011. májusában Lady gaga arcpirító szerelései Facebook: átverés a Dislike gomb Nyálba fojtják Vilmosék történetét Norbi felháborodott Megnéztük Alekosz kéjbarlangját Király L. Norbi műsorvezető lesz A Csillag Születik ötödik élő show-jának aranyköpései A kiscsillagokat már a Facebookon is elérheted! Bunda ismét a 7. adásban? Árpa Attila legnagyobb bírálója a saját lánya SP-nek meg kell küzdenie a sikerért Borzasztó erőben a svájci frank Még csak figyelmeztetnek a Városligetben Meghalt a gépkocsiban hagyott kislány Harry Potter vagy Jack Sparrow? Vérszomjas tigris rémített halálra egy brit falut A csivavák lelke kifürkészhetetlen A földi életre alkalmas bolygót találtak 70 éves Bob Dylan A top 3-ban van Cannes-ban a Csicska © 2011, Langmár Zsuzsanna

8

szovegirasblog.hu


Számok a címsorban Amikor felsorolásokkal fűszerezed az írásodat, akkor segíted az olvasót, hogy könnyebben átlásson egy témát. Ezzel a módszerrel tagolod is a mondanivalódat, így könnyebben átmegy az üzeneted. 3 lépés, 5 módszer, 7 kucs, 9 technika sokkal könnyebben megjegyezhető, mint egy féloldalas ömlesztett írás. Senki nem tudja, hogy miért, de a 10, 100 és a 101 mellett ezek az egyjegyű páratlan számok húznak igazán jól. 9 időtálló, tesztelt titok, amellyel még a legszkeptikusabb vevőidet is meg tudod győzni 5 nap alatt egy ruhaméret 3+1 alvástipp, hogy könnyedén álomba szenderedj 3 titokzatos épület Budapesten, amit nem ismertél 5 szabály 15 kiló mínusz A 15 legromantikusabb város Magyarországon 10 percben a kulisszák titkai A Duna part 3 legszebb látnivalója 3 tipikus hiba, amit az ágyvásárlók zöme elkövet... 5 módszer, hogy Rád figyeljenek 7 lépés a sikeres érdekében Ha megvan a hét bástya… 101 tipp a nyaralásra Három a magyar igazság, egy a ráadás 100 nap alatt a Föld körül 10 tipp, hogy Te legyél a guru 9 technika, hogy hogyan sajátítsd el a zumba alapjait Miden tízedik ember ezt ajánlja 3 módszer, hogy mivel csábítsd el ügyfeleidet a rendezvényedre 10 top híresség, aki letette a cigit 7 titok, hogy megvalósítsd álmaidat 3 lépés a megvalósításhoz 7 kedvelt balatoni fürdőhely © 2011, Langmár Zsuzsanna

9

szovegirasblog.hu


Tudtad, hogy a címsorodban csak 7 másodperced van, hogy megragadd az olvasód figyelmét? Első benyomásra nincs második lehetőséged, ezért csúnyán elvérezhetsz a vevőkért folytatott harcban, ha a szöveged nem elég izgalmas A legtöbb vállalkozó rendszeresen reklámoz, és hirdeti szolgáltatását számos marketing csatornán keresztül. Vannak, akik frissítik a weblapjukat, hírlevelet küldenek, blogolnak, vagy szórólapokat készítenek, Persze nem mindenki. Néhányan úgy gondolják, hogy a vevők majd kinyomozzák, hogy miért érdemes náluk vásárolni. Ha úgy gondolod, hogy te is szeretnél hatékony üzeneteken keresztül kommunikálni az ügyfeleiddel, akkor csapj le a legfrissebb szövegírói trükkökre és fortélyokra a blogomban. Amennyiben nem előfizetőként kaptad ezt a cikket, akkor iratkozz fel az ingyenes értesítőre most! www.szovegirasblog.hu


10

szovegirasblog.hu


2. fejezet Az internetes kommunikáció 5 alaplépése



szovegirasblog.hu

Azonnal bevethető szövegírási trükkök az üzleti kommunikációd felpezsdítéséhez Az internetes kommunikáció 5 alaplépése

Az internetes kommunikáció 5 alaplépése Biztosan Te is ismersz olyan sikertörténetet, ami úgy kezdődik, hogy „Volt egy hobbim…” Mire gondolok? Éva a GYES alatt elkezdett azon gondolkodni, hogy miként lehetne megélni abból, ami szeret. Ádám utálta a munkahelyét, ezért munka mellett belefogott a saját biznisz építésébe. A többi már történelem… A világhálónak köszönhetően ma sokkal könnyebb beindítani egy vállalkozást, mint korábban. A jól működő cégek bámulatos réspiacokat találhatnak maguknak, és ehhez nem kell vagyonokat költeniük az infrastruktúra kiépítésére, vagy a piackutatásra. Az internetes kommunikációd felpörgetésével pár hónap alatt berobbanthatod a vállalkozásodat még akkor is, ha ma még csak egy A4-es papíron szerepelnek a terveid, és ehhez pusztán pár dologra kell kiemelten fókuszálnod. 10 kulcs az internetes kommunikáció felpörgetéséhez 1. Blog 2. Facebook 3. Névjegy 4. Hírlevél 5. Chat marketing 6. SEO cikkek 7. Youtube 8. Linképítés 9. Keresztmarketing 10. Wikipedia Nézzük ezeket részletesen

1. Blog Míg korábban sok vállalkozó azért halogatott egy projektet, mert egy csillivilli weblap több százezres tétel volt, addig ma már null forintos befektetéssel is útnak indíthatunk egy ötletet. Ehhez számos ingyenes blogmotort igénybe vehetsz: a Google Blogger, a Wordpress, és számos más internetes cég is profi megoldásokat ad díjmentesen. Neked csak az a dolgod, hogy feltöltsd értékes tartalommal ezeket. Doubravszky Gyuri, aki a Bagolyvár kiadó vezetője, és egy hatalmas koponya, ebben a hónapban az időforrás blogban kezdett el rendszeresen kommunikálni szenvedélyéről. Két hét alatt teremtett egy gyémántmezőt. Imádom! http://idoforras.blogspot.com/ © 2011, Langmár Zsuzsanna

12

szovegirasblog.hu


Azt javaslom, hogy nyiss egy excell táblát, és előre tervezd meg, hogy az év 52 hetében miről fogsz írni a blogodban. Amikor valami aktualitás van, akkor azon a héten írjál kétszer. Ezzel a technikával egyenletesen haladhatsz a céljaid felé, mert az üzleti kommunikációd kiemel majd a konkurensek közül. Ha már lendületben vagy, írjál meg 5 cikket, és minden nap tegyél fel egyet-egyet a blogodba, hogy ne legyen üres. Egy hét alatt lerakhatod ezzel a módszerrel az internetes kommunikációd alapjait. Kész van a kecó, jöhetnek a vendégek a lakásavató buliba – így már el tudják dönteni, hogy tetszik-e nekik, amit kínálsz, és kérnek-e még belőle.

2. Facebook A közösségi média világában a Facebook elképesztő lehetőségeket hozott a vállalkozások számára. Vannak olyan iparágak, ahol a Twitter is remekül húz, és az Iwiw is próbálkozik újdonságokkal, de én mégis a Facebook-ot ajánlom a figyelmedbe. Itt szintén a „minden napra egy mese” ökölszabályt javaslom: tervezd meg egy táblázatban, hogy melyik nap mit dobsz be a Facebook-on. Minden héten egyszer érdemes terelni a blogodba is az új bejegyzésedre, néha feltehetsz egy-egy régi cikket is, de azt nem javaslom, hogy kizárólag a saját oldaladról legyen szó, mert azt hamar megunják a követőid. Legyél sokszínű és néha indíts szakmai vitát is. Kezeld úgy a Facebookot, mint egy partit, mert ide beszélgetni jönnek az ismerőseid. Dobjál fel néha vicces témákat, szólj hozzá mások kérdéseihez, lájkold a neked tetsző cikkeket és zenéket. Vannak fenn időmilliomosok, akik tele szemetelik az üzenőfalat bölcs idézetekkel (sok MLM-es teszi), és lemezlovas is akad bőven. Őket egyetlen kattintással ki tudod tiltani a hírfolyamodból, úgyhogy ezzel sem lesz gondod a jövőben. Amikor azt látod az üzenőfaladon, hogy sok ismerősöd ugyanazt az üzenetet teszi fel, akkor egyél meg egy tábla csokit és vedd elő a kreatív énedet. Amennyiben ez a felkapott téma kapcsolható a bizniszedhez, akkor erről írj egy blogbejegyzést vagy jegyzetet. Az ügyfeleid közül sokan fenn vannak a Facebook-on, és imádni fogják, ha egy problémájukra megoldást kínálsz.

3. Virtuális névjegy Ha egy szép napon szeretnél odáig eljutni, hogy akkor is zökkenőmentes legyen az üzleti kommunikációd, ha Te épp Ázsiában nyaralsz, akkor érdemes a „felhő alkalmazásokkal” barátságot kötnöd. A Gmail-en keresztül a céges domain alá rendelt postafiókok levelezését bárhol a világon kezelni tudod.


13

szovegirasblog.hu


Ha más levelező mellett döntesz, akkor is van lehetőség virtuális névjegy létrehozására. Állítsd be, hogy minden kimenő leveled alján ott legyen a 2-3 soros névjegyed, így az elküldött leveleid mindegyike reklámszöveg, amelyben eljuttatod a fő üzenetedet a partnereidnek. Nálam ez így néz ki Ha ütős hirdetést akarsz írni, akkor kezdd itt: www.szovegirasblog.hu http://www.facebook.com/szovegirasblog Te is találj ki egy rövid üzenetet, amivel reklámozhatod a szolgáltatásodat – hidd el, megéri azt a 3 percet, amíg elbajlódsz a beállításokkal.

4. Hírlevél A személyes konzultációkon azt szoktam javasolni a nulláról induló vállalkozóknak, hogy készítsenek egy 100 fős listát a már meglévő potenciális érdeklődőik nevével. Itt is bőven elég egy excell tábla, négy oszloppal: vezetéknév, keresztnév, email cím és telefonszám. Ne ijedj meg! Nézd végig a Facebook adatlapodat, az Iwiw fiókodat, a leveleződben levő partnereid nevét, az íróasztalfiókodban lapuló névjegykártyákat és a telefonod névjegyzékét is. Írj fel ebbe a táblázatba mindenkit, akiről úgy gondolod, hogy javítja az életminőségét, megoldja a problémáit, ha elkezdi olvasni az írásaidat. Határozd el, hogy addig nem állsz fel az excell táblád mellől, amíg nem szerepel benne minimum 100 név. Mivel ez a lista a hangrobbanás erejével fogja az üzleti kommunikációdat meglökni, ezért ezt a lépést semmi esetre se hagyd ki. Amikor elkészültél a 100 fős listáddal, akkor ennek a száz embernek írj egy privát levelet. Tájékoztasd őket, hogy elkezdtél blogolni és a Facebook-on is jelen vagy, valamint javasold nekik, hogy iratkozzanak fel a hírleveledre. Mielőtt kiküldöd a barátaidnak ezt a privát levelet, válassz egy hírlevél küldő szoftvert, amivel a feliratkozóidnak rendszeresen küldöd a cikkeket. Én a Marketing Postát és a MiniCRM hírlevél küldőjét javaslom az ügyfeleimnek, attól függően, hogy mi a céljuk. A nulláról indulóknak a MailChimp-et tudom még javasolni – ha jól emlékszem, akkor azzal havi 12.000 levelet díjmentesen tudsz kiküldeni.


14

szovegirasblog.hu


5. Chat marketing A skype-n és a Facebook-on, vagy az MSN-en keresztül mindig lesznek páran, akik beszélgetni akarnak veled. Ha nem szoktál chat-elni, akkor is hasznát veszed ennek a lépésnek, mert fogadni mernék, hogy telefonálni és beszélgetni szoktál. Állíts össze és gyakorolj be egy fél perces bemutatkozó szöveget. Ebben pár mondatban mondd el, hogy miben tudsz segíteni a potenciális érdeklődőidnek. Ne legyen hosszú, mert az életben erre nincs sok idő. Egy liftben, vagy egy névjegykártya csere során ezt el tudod mondani bármikor a jövőben. Tereld őket a blogodba és a Facebook oldaladra, hiszen ezen keresztül tartod a kapcsolatot a vevőiddel. Ha most tervezed egy új piac meghódítását, akkor ezeket a lépéseket mindenképp vesd be az internetes kommunikációd felpörgetése érdekében. Amennyiben ezeket már alkalmazod, akkor nézzük a haladó lépéseket

6. SEO cikkek Ebben a második részben azokról a lépésekről írok, amelyeket kevesen használnak, mert csak némi tanulással megvalósíthatóak meg. Tudom, hogy a komfort zóna nagy úr, és ezért sokan nehezen veszik rá magukat, hogy új területeket ismerjenek meg. Éppen ezért azt javaslom, hogy úgy olvasd el a cikket, hogy amikor a végére érsz, akkor nézd meg, hogy ezeket az eszközöket használja-e a konkurenciád. Amennyiben azt látod, hogy az iparágadban még senki nem repült rá ezekre a területekre, akkor ma nagyon szép napod van, mert egy eszelős lehetőség nyílt meg előtted! SEO (Search Engine Optimization) jelentése keresőoptimalizálás, ami annyit tesz, hogy a bejegyzéseinket, aloldalainkat úgy írjuk meg, hogy azok a kereső (Google) találati listáján lehetőség szerint minél hamarabb előre kerüljenek a természetes (nem fizetett) találatok között. Akkor lesznek SEO szempontból jók a cikkeid, ha a vevőid által gyakran keresett kulcsszavakra benn vagy a találati lista elején. Ebben a játékban az az izgalmas, hogy kicsit a vevőd fejével kell gondolkodni. Ehhez nagy segítséget jelent, ha időnként (minimum évente) megkérdezed a vevőidet, hogy milyen szavakra és kifejezésekre keresnek, amikor az a problémájuk, amire Te kínálsz megoldást. A Google Analytics szolgáltatása is kötelező eszköz, ha élen akarsz járni. Ezen túl még érdemes elmélyednek a Piackutatás témájában is, mert ha friss tekintettel nézed a területedet, akkor meglepő eredményekre juthatsz. Azt javaslom neked, hogy ehhez olvass bele Goldmann Dávid Piackutatás 2.0 anyagába, mert ebben tömören benne vannak a leglényegesebb lépések. Amikor megvannak a kulcsszavaid, akkor kezdj el ezekkel a kulcsszavakkal cikkeket írni – eszelős eredményeket hoz


15

szovegirasblog.hu


7. Youtube Minden vállalkozó tudja, hogy a közösségi média egy fontos kommunikációs csatorna. A legtöbben a „Facebook, Iwiw és Twitter” szentháromságra gondolnak ilyenkor, mert még nem tudatosodott a legtöbb emberben, hogy a Youtube mögött is egy elképesztő méretű közösség áll. Minden cég létrehozhat saját csatornát, amivel ki tud emelkedni a többi videó közül. Ráadásul lehetőséged van arra is, hogy egy népszerű videóra egy válasz videóval reagálj (olyan témára érdemes kommentezni, amelyik érdekli a célpiacodat)

8. Linképítés A Google a találati lista kialakításánál figyelembe veszi, hogy hány bejövő link mutat az oldaladra. A magyar piacot tekintve több, mint nyolcezer katalógus oldal és linkgyűjtemény van, ezért bőven akad olyan hely, ahol még a Te vállalkozásod is bemutatkozhat. Ügyelj arra, hogy ilyen helyeken NEM a cégnevet kommunikáljuk, hanem a legnagyobb előnyt és azt az eszközt (információ, letölthető tanulmány, blog, hírlevél), amivel a feliratkozókat (potenciális vevőket) gyűjtjük. Célozd meg, hogy minden hónapban beregisztrálod a weboldaladat 100 új helyre – ez jól átgondolt terv mentén haladva minimális napi munkát (15 perc) igényel. Fontos, hogy naponta haladj ezzel a projekttel, mert azt természetes bővülésnek tekinti a Google robotja – ezzel szemben, ha egy nap alatt építesz több száz bejövő linket, akkor tudja a nagy testvér, hogy egyik napról a másikra nem nőhet magától ilyen drasztikusan az oldalad népszerűsége.

9. Keresztmarketing Keress olyan partnereket, akik ugyanahhoz az olvasói réteghez szólnak, mint Te, és nekik is rendszeres az internetes kommunikációjuk, akárcsak neked. Olyan partnerekkel nem sokra mész, akiknek van egy több tízezres vevői adatbázisa, de soha nem kommunikáltak velük. A keresztmarketing partnerednek kínálj fel egy hasznos tartalmat, amiről beszámolhat az olvasóinak. Írd meg előre az üzeneteket, és avasd be a folyamatba is, hogy milyen módon fogsz értékesíteni a listán. Fontos, hogy úgy terelje át a partnered hozzád az ő olvasóit, hogy az érdeklődőknek meg kell adniuk az adataikat az információért cserébe (allistát építesz), és legyen ebben egy olyan mező is, ahol hozzájárul, hogy a jövőben hasznos információt kapjon tőled. Ha neked is hasonló méretű listád van, akkor megállapodhattok úgy is, hogy cserébe Te is kiküldesz egy levelet a listádra, amiben hasznos információkat oszt meg az érdeklődőkkel a keresztmarketing partnered. Amennyiben neked kisebb a listád, akkor ajánlj fel jutalékot, vagy minden egyes feliratkozó után fix összeget (mintha adwords hirdetést futtatnál) © 2011, Langmár Zsuzsanna

16

szovegirasblog.hu


10. Wikipedia A Wikipedia egy gigászi szócikk gyűjtemény, melyben rövid leírást találsz a legtöbb témáról. Az iparágad fő kulcsszavaira már biztos létrehozott ilyen leírást valamelyik konkurensed, vagy egy potenciális ügyfeled, aki rajong ezért a területért. Ha úgy találod, hogy a Wikipedia oldalon még nincs szócikk egy fontos témában, akkor mindenképp írj egy hasznos összefoglalót a területről. Senki nem tiltja, hogy az egyik érdekes témát boncolgató blogbejegyzésedet vagy aloldaladat megjelöld a cikkben. Mivel a Wikipedia jól kidolgozott struktúrájának és hasznos tartalmának köszönhetően magas pagerank értékkel bír, ezért a Google robot nagyra fogja értékelni a Wikiből rád mutató linket. Nos, ezek voltak az internetes kommunikáció ékkövei. Fogadni mernék, hogy a konkurensed a legtöbbet nem használja, úgyhogy mesés lehetőség előtt állsz, mert egy újabb kék óceánt hódíthatsz meg a következő hónapban.


17

szovegirasblog.hu


3. fejezet Hogyan küzdheted le a fehér papír effektust?



szovegirasblog.hu

Azonnal bevethető szövegírási trükkök az üzleti kommunikációd felpezsdítéséhez Hogyan küzdheted le a fehér papír effektust?

Hogyan küzdheted le a fehér papír effektust? Ahhoz, hogy az üzleti kommunikációd gördülékeny legyen, neked is el kell lazulnod. Nem szabad görcsölnöd, ha arra gondolsz, hogy meg kell írnod egy ajánlatot, vagy egy hírlevelet. Ez ellen jól bevált módszer, ha gyakran írsz. Rövid időn belül gyakorlatra tehetsz szert, és akkor már nem lesz komfortzónán kívüli feladat, ha meg kell írnod egy cikket 3 módszer, amivel le tudod küzdeni a fehér papír effektust:

1. módszer: Blogolás Hozz létre egy blogot. Nem kell, hogy ez egy tökéletes üzleti oldal legyen. Nyugodtan válassz írói álnevet és hozz létre egy egyszerű kinézetű blogot. Nem kell írnod minden nap, de azt határozd el, hogy legalább hetente egyszer írsz egy téged érdeklő témáról. A rendszeres blogírás csodákra képes. Blogolással sokkal gyorsabban tudsz fejlődni, mert fórumokon és emailben nem tudsz ugyanennyi tapasztalatot szerezni. Minden egyes blogbejegyzéshez fogalmazz meg egy ütős címsort is. Ebben a tanulmányban rengeteg tippet kapsz ehhez, úgyhogy vedd elő nyugodtan a listákat, és puskázz belőlük.

2. módszer: Miért és hogyan A felsorolások hatékonyságáról volt már szó, ezt Te is sikeresen tudod majd alkalmazni a tanulmány segítségével. De mit tegyél akkor, ha elsőre nem megy a pontokba foglalás? Akkor csak kérdezd meg magadtól: „Miért és hogyan tud ez segíteni az ügyfelemnek?” Például: „Miért óvakodjon a mániákus tesztelőtől, és hogyan kerülje el, hogy ne váljon Ön is azzá?” Ezzel a módszerrel nem mondod el a szolgáltatásod előnyét, de elmagyarázol egy problémát és adsz rá magyarázatot. A szövegírásnál – legyen szó hírlevélről, adwords hirdetésről, vagy Facebook kommunikáció összeállításáról – óriási ereje van ennek a két kérdőszónak. A miért és a hogyan szavak a legjobb barátaid lesznek.


19

szovegirasblog.hu

Azonnal bevethető szövegírási trükkök az üzleti kommunikációd felpezsdítéséhez Hogyan küzdheted le a fehér papír effektust?

3. módszer: Hangfelvétel Vannak olyan ügyfeleim, akik írógörcstől szenvednek, és nem akarnak szövegírással bajlódni (ezért bíznak meg engem). Ahhoz viszont, hogy az alapvető szakmai információkat át tudják adni, akárcsak egy féloldalas pontokba szedett listán keresztül, mégiscsak át kell adniuk valahogy a tudásukat. Ilyenkor meg szoktam kérni őket, hogy készítsenek egy hangfelvételt a telefonjukra, amiben összefoglalják az ügyfeleik gyakori kérdéseit. Ha ez nem megy, akkor az asszisztensükkel beszélgetnek az alábbi kérdésekről, és ebből a felvételből dolgozunk később. • Miért jó ez a termék nekem? • Pontosan hogyan szolgálhat ez a javamra? • Pontosan miért is vásároljak én tőled? (Miért előnyös tőled vásárolni?) • Mi a legnagyobb kifogásom a termékkel? • A legfontosabb kérdés amit feltehetek erről a termékről? • Miért fizessem ki ezt az árat? • Mi a garancia? • Pontosan mit kapok, ha megveszem a terméket? Egy ilyen interjúval szinte magától elkészül a reklám!


20

szovegirasblog.hu


4. fejezet Gigászi eredményeket hozó szokás: használj ütős jelzőket



szovegirasblog.hu

Azonnal bevethető szövegírási trükkök az üzleti kommunikációd felpezsdítéséhez Gigászi eredményeket hozó szokás: használj ütős jelzőket

Gigászi eredményeket hozó szokás: használj ütős jelzőket Gyerekkorodban biztos sokat hallottad Te is a szüleidtől, hogy „az öndicséret büdös”. Sajnos ennek a magánéletben ugyanúgy rengeteg ember esett áldozatul, akárcsak az üzleti életben – hiszen ha mi nem ismerjük el a saját erősségeinket, akkor hogyan várhatjuk el ugyanezt másoktól? Amikor egy piackutatás segítségével kiderül, hogy a céged 3-4 területen is lehagyja a többi piaci szereplőt, akkor ezt kommunikálni kell. Ráadásul büszkén kell hirdetni, hiszen ebben hatalmas potenciál van. Azok a cégek, akik beleírják a hirdetéseikbe, hogy miben jobbak a többieknél, gyakran elkövetnek egy hibát: beleolvadnak a környezetbe, ugyanolyan hirdetéseket írnak, mint a konkurenseik Ismerősek ezek a reklámszövegek? Óriási akció! Hatalmas raktárkészlet Gyors ügyfélszolgálat Örömteli, amikor egy vállalkozás a zászlajára tűzi, hogy ő miben a legjobb, de az ilyen elkoptatott szavakkal megfogalmazott hirdetésekkel sajnos nem tűnünk ki az óriási reklámzajból. Ennél többre van szükség: dobd fel izgalmas jelzőkkel az írásaidat! Tudom, hogy ez nem egyszerű feladat, mert ma nincsenek itthon jól szerkesztett szinonima szótárak. Nekem is évekig eltartott, amíg ezeket a ragyogó jelzőket összegyűjtöttem. Minden reggel ott vannak az asztalomon, és bármilyen szöveget, hirdetést vagy hírlevelet írok, mindig a segítségemre sietnek. Évekkel ezelőtt mit nem adtam volna egy ilyen gyűjteményért… Jó hír, hogy neked nem kell annyit dolgoznod vele, mint nekem, mert most tálcán nyújtom át: Idáig a kincses ládámban lapult, de most megosztom veled


22

szovegirasblog.hu


Óriási szinonimái Időtlen Jól kipróbált Bevált Élettől lüktető Kevesek által ismert Erőteljes Elképesztően hatékony Brutál Hatalmas Fantasztikus Fergeteges Mesés Sokatmondó Ámulatos Tökéletes Szuperdupper Borzasztó Rettentő Jól átgondolt Frenetikus Csúcs szuper Csúcs Megdöbbentő Menő Meggyőző Briliáns Halálos Kirobbanó Sajátos Egyedi Legnagyobb Horror Sztár Felemelő Állati Művészi © 2011, Langmár Zsuzsanna

Nyerő Rutinos Igényes Varázslatos Szenvedélyes Nagyágyú Kalandos Mocskosul hatékony Mindent felülmúló Szerencsés Bőséges Felturbózott Irigylésre méltó Őrült Csodálatos Hihetetlenül Bombabiztos Atombiztos Sziklaszilárd Földöntúli Elkápráztató Másvilági Mérnökien megtervezett Csillagközi Kipróbált tipp Páratlan Csillagászati Emberfeletti Isteni Angyali Ördögi Sátáni Észvesztő Eszelős Elképesztő Meglepő 23

szovegirasblog.hu


Megérdemelt Rászolgált Kiérdemelt Toronymagas Felhőkarcolónyi Ősrobbanás erejével ható Atomvillanás Paradoxon Király Égi Erdőnyi Tengernyi Óceán Földrész nagyságú Gondosan felépített Rémálomba illő Vérpezsdítő Vérforraló Fényűző Ragyogóan teljesítő Eredményes Harmonikus Jólétet hozó Kincskereső Megkérdőjelezhetetlen Ötletes Hajmeresztő Vérfagyasztóan izgalmas Bitang Sugárhajtású Szuperszonikus Jet Megnyomorító Nyomorúságba döntő Piszkosul Pazar módon teljesítő Fenséges Felvillanyozó © 2011, Langmár Zsuzsanna

Fénysebességgel haladó Erdőtűzként terjedő Frappáns Minden várakozást felülmúló Mesteri Dögös Cool Ütős Gigászi Szexi Kimagasló Földön kívüli Vadító Vezér Fejedelmi Izgalmas Királyi Vérlázító Jól kidolgozott Karcos Pöpec Laza Szárnyaló Ügyes Trükkös Felépített Bajnok Legendás Ezerarcú Kínzó Világraszóló Sorsfordulatot jelző Látványos Sláger Történelmi Kísérteties Elátkozott Modern 24

szovegirasblog.hu


Remélem felismered, hogy most üveggyöngyöknek tűnő drágaköveket tettem le eléd.

Hogy jobban megértsd ezekben a fantasztikus jelzőkben rejlő erőt, mutatok néhány címsort, amelyek élettel töltenek meg akár egy lapos mondatot is. Egymást utánozzák a szexi énekesnők Sztárok, akik nem titkolnak semmit Izgalmas őrület: Farmerama Belehalt egy férfi az új Facebook őrületbe Nem szégyellős a szexis sztár Meglepően csúnya az énekesnő Irtózatosan nagy mellek, és boldog velük Botrányt okozott Pippa hátsója Pippa durván lenyomta Katalin hercegnőt A szuperbruttótól a számlaszámig - Milyen aknák vannak az adóbevallásban? Így készülj fel a láthatatlan lények fogadására - 3 angyalvonzó lépés Kincskeresés a gödöllői kastélyban A legveszélyesebb fogyókúra tévhit 15 biztos tipp farkaséhség ellen Halálbiztos és végleges fogyás A titokzatos város, ahonnan eltűntek az emberek - Máig nem tudják, miért Varázslatos képeken a bolygó legtávolabbi városa Külföldi képeken Kína természeti csodája Fotón a világ 4 legbizarrabb szobra © 2011, Langmár Zsuzsanna

25

szovegirasblog.hu


Sosem látott képek, az idióták városa A világ 15 legtitkosabb romvára 15 meseszép hely Budapesten A világ 23 megdöbbentő, földöntúli tája 15 misztikus várrom Magyarországon Rejtélyes, misztikus helyek 15 gyöngyszemfalu, távol a világtól Az ország 15 legszebb természeti csodája Káprázatos fotókon a vörösen izzó város Elképesztő képeken az elsüllyedt erdő Megdöbbentő kép a rejtélyes arcról 3 tündérszép eldugott zúg Magyarországon 3 álomszép, virágba öntött arborétum itthon Hatalmas fehér valami Minden jól áll neki! Jennifer Aniston még ormótlan szemüvegben is szexi Szerelmet hozó léggömb varázslat Hollywood ifjú szexis Titánjai 10 top híresség, aki letette a cigit! A legcukibb sztárölebek Minden idők legjobb táncos filmjei Rossz lehelet, influenza és tyúkszem ellen - Ezerarcú csodaszer Az 5 legerősebb természetes köhögéscsillapító


26

szovegirasblog.hu


3 valóban hatásos házi gyógymód kínzó másnaposságra A 6 legerősebb természetes lázcsillapító 3 filléres öregedés gátló zöldség - Látványos ránctalanítok A 4 leghatásosabb fiatalító étel - Fogyaszd őket mindennap! 3 C-vitamin-bomba étel ráncok ellen - Egyik sem több mint 300 forint Slágertrend A 6 leggyönyörűbb magyar szó 4 történelmi fotó, ami megrázta az egész világot 5 szó, amit nem lehet magyarra fordítani - Te megpróbálod? 3 film, ami máig kiveri a biztosítékot - Csak erős idegzetűeknek! Öngyilkos lesz, aki meghallja? - A kísérteties magyar melódia 4 film, amit látnod kell, mielőtt meghalsz Csak a huncut lányok kaptak erényövet? - 3 izgalmas tévhit a történelemből 3 millió ember halt bele az izzadásba - A történelem egyik legfurcsább járványa Az ékszer, ami gyilkolt - Még ma is el van átkozva Egy tárgy, aminek nem lenne szabad léteznie - Földön kívüli technológia bizonyítéka? Katalógusból rendelt feleségek: modern kori prostitúció Világraszóló lelet vagy csalás? Közelgő sorsfordulatot jelző álomképek - Figyelj rájuk! Ha érzed az átütő erőt ezekben a jelzős szerkezetekkel feljavított mondatokban, akkor írj a fenti jelzőkkel olyan mondatokat, amelyekben a saját szolgáltatásodat mutatod be. Először idegennek fogod érezni a mondatokat, de aztán rádöbbensz, hogy földöntúli erővel hatnak az egyszerű alcímekben is… És azt még nem mondtam, hogy a felsorolásokat is lehet még cizellálni © 2011, Langmár Zsuzsanna

27

szovegirasblog.hu


5. fejezet 95 hihetetlenül egyszerű fűszer, amivel felpaprikázhatod az olvasóidat



szovegirasblog.hu

Azonnal bevethető szövegírási trükkök az üzleti kommunikációd felpezsdítéséhez 95 hihetetlenül egyszerű fűszer, amivel felpaprikázhatod az olvasóidat

95 hihetetlenül egyszerű fűszer, amivel felpaprikázhatod az olvasóidat Az első fejezetben már volt szó az azonnal bevethető szövegírási trükköknél a számok és a felsorolások erejéről. Ott már leírtam neked, hogy a számokkal érdemes összebarátkozni, mert ha felsorolást teszel az írásaidba, akkor sokkal átláthatóbbá válik a mondanivalód. Összegyűjtöttem neked 95 fűszert, amiből bármikor főzhetsz valami finomat Titok

Mesterfogás

Siker titka

Etikett

Trükk

6 mp

Útmutató

Protokoll

Fortély

Feladat

Gyakorlati útmutató

Kincse

Kulcs

Stratégia

Hely

Formula

Lépés

Újdonság

Sablon

Nyomában

Terület

Hasznos

Séma

Rejtély

Szokás

Erőteljes

Ötlettár

Kísérlet

Top 10

Tulajdonság

Kisokos

Alappillér

Számú

Mód

Mágikus

Helyzet

10 perc alatt

Eljárás

Máglya

Indok

Technika

Típus

Baklövés

Szituáció

Mentális gát

Taktika

Baki

Szitu

Hiba

Tünet

Szabály

Drágakő

Módszer

Érték

Felépítés

Ékszer

Válaszra váró kérdés

Csoda

Évszak

Ékköve

Öltet szikra

Ajándék

Pszichológia

Kincstár

Napi tipp

Elemek

Nagy könyve

Fegyver arzenál

Összetevő

Ökölszabály

Védjegy

Kincsesláda

Kirakó eleme

Praktika

Mesterei

Szelence

Darabkája

Kalauz

Profik

Téma

Alkotóeleme

Biblia

Időzítés

Tipp

Fűszer

Esettanulmány

Vallomás

Bukató

Varázs

Forgatókönyv

Iskola

Pont

Sarokpont

Siker alkotóeleme

Illem


29

szovegirasblog.hu


Nézzünk erre is néhány gyakorlati példát: 4 téma, amiben egyetértettek a pártok Évente több száz gyereket erőszakolnak meg 3 hét, több százezer forintot kereshetsz szakképzettség nélkül Csak ínyenceknek! 3 napos ingyenes gasztroprogram a Várban Ingyenes egészségügyi szúrópróba 3 magyar városban 5 nap alatt egy ruhaméret 20 nap alatt 10 kiló mínusz A 3 leghatékonyabb diéta 10 kilós túlsúly felett 5 szabály 15 kiló mínusz 3 titokzatos épület Budapesten, amit nem ismertél Egy hely itthon, amiért az egész világ irigyel minket A 15 legromantikusabb város Magyarországon 15 tökéletes, romantikus hely Magyarországon 3 hely itthon, ahol már rég megállt az idő A Duna part 3 legszebb látnivalója Legalább 10 kilót fogyott! Tolvai Renit sosem láttad még ilyen karcsún Top 10 híres anyuka és lánya Tippek fejfájás ellen A felfázás 4 tünete és biztos házi gyógymódjai Felfázás ellen: 3 garantáltan hatásos, természetes szer Szájszag, szuvasodás és fogkő ellen - 3 hatásos házi gyártású szájvíz


30

szovegirasblog.hu


7 ruha, ami 5 kilóval többnek mutat - Óriás képgalériával 2+3 tipp, amivel felére csökkentheted a vízdíjat - Spórolj ezreket! Így spórolj meg évente 100 ezer forintot a lakásban - 5 egyszerű trükkel Így felezd meg a villanyszámlát! - 3 egyszerű eszközzel Az adósságrendező hitel 3 legnagyobb buktatója - Ne írj alá bármit! A 3 legjobb redőnyös a városban - Árakkal! Így igényelhetsz önkormányzati lakást - A 3 legfontosabb dolog 4 szexista reklám, ami a férfiakat sérti - Nézd meg videón! Mennyit keres a világ tíz legjobban fizetett topmodellje? Amikor felsorolásokkal fűszerezed az írásodat, akkor segíted az olvasót, hogy könnyebben átlásson egy témát. Ezzel a módszerrel tagolod is a mondanivalódat, így könnyebben átmegy az üzeneted. 3 lépés, 5 módszer, 7 kucs, 9 technika sokkal könnyebben megjegyezhető, mint egy féloldalas ömlesztett írás. Senki nem tudja, hogy miért, de a 10, 100 mellett többnyire az egyjegyű páratlan számok húznak igazán jól. Persze nem kell mindent elhinni, amit írok. Próbáld ki!


31

szovegirasblog.hu


6. fejezet 7 főbűn – így használd az üzleti kommunikációdban



szovegirasblog.hu

Azonnal bevethető szövegírási trükkök az üzleti kommunikációd felpezsdítéséhez 7 főbűn – így használd az üzleti kommunikációdban

7 főbűn – így használd az üzleti kommunikációdban Az ember alapvetően érzelmi alapon dönt, ezért most tegyünk a mikroszkóp alá a 7 főbűnt, mert ezeket remekül lehet alkalmazni az üzleti kommunikációban. Tudom, hogy most az az első gondolatod, hogy a Te vevőid intelligens emberek, akiket logikai úton lehet csak meggyőzni. Azért kérlek adj egy esélyt az érzelmeknek, mert ezek már több évszázada bizonyítottan jól működnek

7 főbűn Kevélység Fösvénység Bujaság Irigység Torkosság Harag A jóra való restség

Kevélység Győzelem Megérdemelt Elismerés Önbizalom Méltóság Pl Élje át Ön is a győzelem mámoros pillanatait, amikor… Miért ne tölthetné Ön is a jól megérdemelt pihenését ezen a mámorító szígeten? Elismeréssel fognak Önre pillantani a kollégái, ha… Ez az öltöny nem csak magabiztos fellépést, hanem önbizalmat is kölcsönöz Önnek Ebből az autóból méltóságteljesen szállhat ki a legdrágább szállodák előtt is


33

szovegirasblog.hu


Fösvénység Megkenve Csapda Katasztrófa Veszély Romok Pl Ne hagyja, hogy konkurensei a politikusokat megkenve szerezzék meg a zsíros megrendeléseket Kerülje el a pénzügyi tanácsadók csapdáit Gondoskodjon jövőjéről, és előzze meg a katasztrófát Ne sodorja veszélybe megtakarításait Ugye Önt nem nyomorítja meg, hogy romokban hever a gazdaság

Bujaság Dögös Szexi Vérforraló Vérpezsdítő Birizgálja Ebben a dögös ruhában újra nőnek érezheti magát Ki ne álmodna ilyen szexi kockás hasról? Vajon mi a titka ennek a vérforraló koktélnak? Hogyan mondjon vérpezsdítő bókokat kedvesének? Az Ön fantáziáját is birizgálja, hogy…


34

szovegirasblog.hu


Irigység Becsapott Félrevezet Átverve Hamis Hazug Pl. Vérlázítóan sok alvállalkozót becsapott a sztár… Ön miért hagyja, hogy félrevezessék a politikusok? 3 technika, hogy ne tudja átverni… Ne kergessen hamis ábrándokat arról, hogy… A hazug embert hamar utolérik, még akkor is, ha…

Torkosság Olcsón Ingyen Díjmentesen Bónusz Kiapadhatatlan Pl. Most eszméletlenül olcsón hozzájuthat ehhez a… Bemutató óra most ingyen Ezúttal díjmentesen juthat hozzá… Bónuszként ezt az ellenállhatatlan órát is megkapja A jókedv kiapadhatatlan forrása…


35

szovegirasblog.hu


Harag Mérges Arrogáns Gátlástalan Vérlázító Kegyetlen Pl. Ön is piszkosul mérges, amikor… Hogyan állítsa le az arrogáns kollégáit… Vajon mikor ér véget ez a gátlástalan hazudozás? Vérlázítónak tartja, amikor … Még meddig kell tűrnünk ezt a kegyetlen bánásmódot?

A jóra való restség Belefáradt Elegem van Fölösleges Unalmas Soha többé Pl. Minden kutyatulajdonos belefáradt már abba, hogy … Anyaként nem csak Ön érzi néha úgy, hogy elege van a délutáni közös tanulásból 3 huszárvágás a fölösleges viták elkerülésére Miért érzi 10 diákból7 unalmasnak a … ? Soha többé nem kell igent mondania... Remélem ezek az erős érzelmek segítenek majd neked, hogy még hatásosabban juttasd el az üzeneteidet az olvasóidhoz. Végül pedig nézzük, hogy mi lehet a letisztult üzleti kommunikáció záloga… © 2011, Langmár Zsuzsanna

36

szovegirasblog.hu


7. fejezet A letisztult üzleti kommunikáció záloga



szovegirasblog.hu

Azonnal bevethető szövegírási trükkök az üzleti kommunikációd felpezsdítéséhez A letisztult üzleti kommunikáció záloga

A letisztult üzleti kommunikáció záloga A vállalkozók sok esetben kiváló szakemberek, ezért indítanak céget. A komoly szakmai sikereknek azonban van néhány buktatója Miért nem tudnak eredményesen írni a vállalkozók? Néhány gyakori hiba a kisvállalkozók üzleti kommunikációjában • Tervezés hiánya • Összezavarja az olvasót • Szakszavak, terminus technicus • Ködösítés (hosszú, érthetetlen mondatok) • Írói blokk Kerüld el a szakmaiság buktatóit: írj jobban és gyorsabban! Íme 10 módszer, hogy javítsd az írásaid hatékonyságát Ha következetesen odafigyelsz arra, hogy az írásaidon keresztül javítsd az üzleti kommunikációd hatékonyságát, akkor a kiküldött ajánlataid több szerződést hoznak, a hirdetéseid megjelenését követően több terméket tudsz eladni, a műszaki leírásaidat megértik a laikusok is, valamint a kiküldött levelek, hírlevelek fő üzenete könnyebben átmegy az olvasóid felé.

10 tipp, melyek segítségével letisztultabb lesz az üzleti kommunikációd 1. Ismerd az olvasódat Kihez szólsz a hirdetéseidben? Kinek írod az üzeneteidet? Üzletembereknek, mérnököknek, kozmetikusoknak? Ha ismered az olvasódat, akkor az ő nyelvén tudsz írni, így hamarabb megérti, hogy miről beszélsz. Cél: ”Őszintén, az ő szintjén”

2. Írj érthető, társalgási stílusban A legtöbb kisvállalkozó azért indított saját céget, mert egy szakterülethez jobban ért, mint a kollégái. Komoly eredményeket értél el azzal, hogy ismered az összes szakmai apróságot, de az olvasóid nincsenek a Te szinteden. Számukra le kell butítanod kicsit az információt, és könnyed társalgási stílusban érdemes közölni velük a számukra fontos részleteket. Nem kell túl hivatalosnak lenned. Képzeld magad elé az egyik kedvenc ügyfeledet, és úgy írd meg az üzeneteidet, mintha vele beszélgetnél. © 2011, Langmár Zsuzsanna

38

szovegirasblog.hu


Pl A vevőink körében folytatott piackutatás eredményei alapján úgy döntöttünk, hogy helyett A vevőink azt szeretik, ha

3. Tömören Az olvasóid, akárcsak Te, állandó időhiányban szenvednek. Segíts nekik, hogy üzeneteiddel a leggyorsabban add át az információt. Úgy írd meg az üzeneteidet, hogy a lehető legkevesebb szóval add át a történet lényegét. Hogyan teheted az írásodat tömörebbé? Egyik egyszerű módja, hogy nem szaporítod feleslegesen a szavakat. Ahonnan egy mondatból ki tudsz húzni néhány nem oda illő szót, akkor ott tedd is meg. Másik mód, hogy kerüld az ismétléseket. Ha egy érvet már kifejtettél, akkor ne dobd be újra. Pl. Legújabb fejlesztéseinknek köszönhetően helyett Fejlesztéseinknek köszönhetően

4. Következetesen Amikor egy adott témával kapcsolatban kifejted, hogy 7 megoldást tudsz kínálni egy problémára, akkor ügyelj arra, hogy ezt a hetet következetesen végig vezesd. Ebben segítségedre lesz, ha felsorolásokat használsz. Ezeket számos grafikai elemmel is színesítheted, amelyek könnyen emészthetővé teszik az írásodat, Pl. számozás, tagolás gondolatjelekkel, grafikai elemekkel való elkülönítés.

5. Zsargon nélkül A szakma kiváló képviselőjeként a kisujjadban van az összes szakszó, és ismered a zsargont, ami leegyszerűsíti a kommunikációt, amikor a kollégáiddal beszélgetsz. Az olvasóid ezzel szemben nem tartanak ott szakmailag, ahol Te, ezért a zsargonnal őket csak összezavarnád. Pl. SEO cikk helyett keresőkre optimalizált cikkről írjál Pop-under helyett alulról beúszó felugró ablak DSR helyett közkedvelt kamera © 2011, Langmár Zsuzsanna

39

szovegirasblog.hu


6. Rövid kifejezések A szakemberek gyakran használnak nagy szavakat, bonyolult szóösszetételeket, mert úgy vélik, hogy ettől lesznek hitelesebbek. Amikor egy rövid kifejezéssel ugyanazt el tudod mondani, akkor inkább használd a rövid verziót. Az olvasóid könnyebben megértik így az üzenetedet. Pl. Hosszú távú piaci előrejelzéseink azt mutatják helyett Piaci előrejelzéseink szerint

7. Specifikus Amikor túl általánosan fogalmazunk egy előnyt, akkor a nagy reklámzaj miatt ez már nem megy át annyira, mintha pontosan leírnánk, hogy mire gondolunk. Pl Kedvező időjárási viszonyok esetén helyett Napsütésben Rendkívüli mértékű testsúlycsökkentő hatás helyett 800 kalóriát fogyaszt 30 perc alatt Kitűnő teljesítménymutatók helyett 97%-os teljesítmény

8. Tagolás A hosszú, tagolatlan szöveg sokkal nehezebben olvasható, mint a kiemelésekkel, alcímekkel és tagolásokkal megírt üzenet. Mivel Te sem akarod untatni az olvasódat, ezért erre érdemes kiemelten odafigyelni. Ezek mellett a rövidebb mondatokat könnyebb megragadni. Ügyes trükk, ha felolvasod a mondatodat, és ha egyetlen légvétellel végig tudod olvasni, akkor OK. (Ne vegyél gyöngyhalászokat megszégyenítő mély levegőt a gyakorlat elején)


40

szovegirasblog.hu


9. Használj vizuális elemeket A rajzok, grafikonok, diagramok és egyéb vizuális elemek fel tudják dobni a mondanivalódat, és megerősítik az üzenetedet. Tény, hogy az olvasott anyag 10 %-ára tudunk visszaemlékezni, azonban 30%-át fel tudjuk annak idézni, amit láttunk. A vizuális eszközök hihetetlenül megemelik az üzleti kommunikációd hatékonyságát. Jól bevált vizuális elemek: Fotó Illusztráció Térkép Grafikon Kördiagram Oszlopdiagram Táblázat

10. Szólítsd meg! Az írott nyelv sok tekintetben hasonlít a beszélt nyelvhez. Amikor leülsz tárgyalni egy üzletfeleddel, akkor eszedbe sem jut őhozzájuk (T/3 személyben) beszélni, hanem általában egyes számban fogalmazod meg a mondataidat. Ez alól van egy fontos kivétel, arra hamarosan kitérek. Amikor leírod a gondolataidat az olvasóidnak, akkor figyelj arra, hogy ezt nem az olvasóid (ők), hanem az olvasód (Ő) fogja elolvasni. Nem javaslom, hogy általánosításokat használj, hacsak nem negatív dolgokról írsz. Ez alól van egy fontos kivétel. Az emberi hibákkal senki nem azonosul szívesen, ezért ezeket NE úgy fogalmazd meg, hogy magára vegye az érdeklődő, mert még úgy érezheti, hogy megsérted.


41

szovegirasblog.hu


Tudtad, hogy a címsorodban csak 7 másodperced van, hogy megragadd az olvasód figyelmét? Első benyomásra nincs második lehetőséged, ezért csúnyán elvérezhetsz a vevőkért folytatott harcban, ha a szöveged nem elég izgalmas Csapj le a legfrissebb szövegírói trükkökre és fortélyokra Amennyiben nem előfizetőként kaptad ezt a cikket, akkor iratkozz fel az ingyenes értesítőre most! www.szovegirasblog.hu


42

szovegirasblog.hu

Azonnal bevethető szövegírási trükkök az üzleti kommunikációd felpezsdítéséhez

Recommend Documents