Az ULTRAWEB Számítástechnikai, Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság március 12. napjával hatályba lépő

Az ULTRAWEB Számítástechnikai, Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság 2007. március 12. napjával hatályba lépő „BESZÉDÁTVITELI ÉS TÁVBESZÉLŐ SZOLGÁLTATÁSOK” ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI 1. 2.

A szolgáltató neve, címe. 4 A szolgáltató által nyújtott előfizetői szolgáltatások meghatározása. 4 2.1. Internet alapú beszédátviteli szolgáltatás (VoIP) 4 2.2. Távbeszélő szolgáltatás 5 2.2.1. Távbeszélő szolgáltatás közvetítőválasztás útján (CPS) 6 2.3. Kiegészítő szolgáltatások 6 2.4. Szolgáltatáscsomagok leírása 6 3. Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás, az előfizetői szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei, a szolgáltatás igénybevételének esetleges időbeli és földrajzi korlátai. 7 3.1. Az előfizetői szerződés megkötése 7 3.1.1. Szerződéskötés írásban 7 3.1.2. Szerződéskötés szóban 7 3.1.3. Szerződéskötés ráutaló magatartással 8 3.2. Az előfizetői szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei 8 3.2.1. Műszaki feltételek 8 3.2.2. Személyi feltételek 8 3.3. A szolgáltatás igénybevételének esetleges időbeli és földrajzi korlátai. 9 3.3.1. Időbeli korlátok 9 3.3.2. Földrajzi korlátok 9 4. Az előfizetői hozzáférési pont létesítésének és a szolgáltatás igénybevételre való rendelkezésre állásának vállalási ideje (célértéke), a végberendezés hálózati végponthoz csatlakoztatásának ideje, az igénybejelentéstől számítva. 9 5. A szolgáltatások minőségi célértékei, a minőségi célértékek értelmezése és teljesülésük mérésének módszere. 9 6. Az előfizető meghatározása, az előfizetői szerződés megkötéséhez szükséges előfizetői adatok listája, az előfizetői jogviszony létrejötte, a legrövidebb szerződési időszak. 10 6.1. Az előfizető meghatározása 10 6.1.1. Egyéni előfizető 10 6.1.2. Üzleti/Intézményi előfizető 10 6.1.3. Költségviselő 11 6.2. Az előfizetői szerződés megkötéséhez szükséges előfizetői adatok listája 11 6.3. Az előfizetői jogviszony létrejötte 12 6.4. A legrövidebb szerződési időszak 12 7. Az előfizetői szerződés módosításának egyes esetei és a szerződésmódosítás feltételei, a szolgáltató joga egyoldalú szerződésmódosításra, egyoldalú szerződésmódosítás esetén az előfizető tájékoztatásának módja, a díjfizetéshez kötött szerződésmódosítás esetei és a fizetendő díj mértéke, az áthelyezés és az átírás teljesítésének határideje. 12 7.1. Az egyedi előfizetői szerződés módosítása 12 7.2. Az ÁSZF módosítása 12 7.3. A szolgáltatási díjak módosítása 13 7.4. Változás az előfizető adataiban 13 7.5. Változás az előfizetői jellegben 13 7.6. Átírás 14 1. oldal, összesen: 93 Létrehozás dátuma: 2007. 01. 29. du. 3:11 Dokumentum címe: „Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatások” Általános Szerződési Feltételek

Áthelyezés 14 7.7. 8. Az előfizetői szolgáltatás szünetelésének esetei, az előfizető által kérhető szünetelés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés esetei és a fizetendő díj mértéke. 14 8.1. A szolgáltatás szünetelése az előfizető érdekkörébe tartozó ok miatt 14 8.1.1. Az előfizető kérelme alapján 15 8.1.2. Nem az előfizető kérése alapján 15 8.2. A szolgáltatás szünetelése a szolgáltató érdekkörébe tartozó ok esetén 15 8.3. A szolgáltatás szünetelése a felek érdekkörén kívül eső ok esetén 15 9. Az előfizetői szolgáltatás korlátozásának, így különösen az előfizető által indított vagy az előfizetőnél végződtetett forgalom korlátozásának, az előfizetői szolgáltatás minőségi vagy más jellemzői csökkentésének az esetei és feltételei. 16 10. Az előfizetői szerződés megszűnésének esetei és feltételei, azon határidő megjelölése, ameddig az előfizető díjfizetési kötelezettségének eleget tehet anélkül, hogy a szolgáltató a szerződést felmondaná. 16 10.1. Az előfizetői szerződés hatálya 16 10.2. A szerződés megszűnésének esetei 17 10.2.1. A szerződés felmondása az előfizető részéről 17 10.2.2. A szerződés felmondása a szolgáltató részéről 17 10.2.3. Felmondás díj nem fizetése miatt 18 10.3. A felek jogai és kötelezettségei a szerződés megszűnése esetén 18 10.3.1. Díjfizetés 19 10.3.2. Technikai eszközök 19 11. A hibabejelentő elérhetősége, a vállalt hibaelhárítási célértékek, a hibabejelentések nyilvántartásba vételének menete. 19 12. Ügyfélszolgálat működése, az előfizetői bejelentések, panaszok intézése (díjreklamáció, kötbér és kártérítési igények intézése). 20 12.1. Az ügyfélszolgálat működése 20 12.2. Az előfizetők tájékoztatása 20 12.3. Előfizetői kérelmek és bejelentések intézése 20 12.4. Előfizetői panaszok kezelése 21 12.5. Tételes számlamelléklet 21 12.6. Díjreklamáció intézése 21 12.7. Kötbér és kártérítési igények intézése 22 13. Az előfizető jogai az előfizetői szolgáltatás hibás teljesítése esetén, az előfizetőt megillető kötbér mértéke, a hiba kijavításának átmeneti vagy tartós lehetetlensége esetén az előfizetőt megillető díjcsökkentés mértéke, az előfizetői szolgáltatással kapcsolatos viták rendezésének módja. 22 13.1. A szolgáltató kártérítési felelőssége 22 13.2. A szolgáltató kötbérfizetési kötelezettsége 23 13.3. A hiba kijavításának átmeneti vagy tartós lehetetlensége esetén az előfizetőt megillető díjcsökkentés mértéke 23 13.4. A szolgáltatással kapcsolatos viták rendezésének módja 24 14. Az előfizetői végberendezés (készülék) csatlakoztatásának feltételei. 24 15. Adatkezelés, adatbiztonság. 24 16. Az előfizetői szolgáltatások díja, ezen belül egyszeri díjak, rendszeres díjak, díjazási időszakok, kedvezmények és díjfizetés nélküli szolgáltatások, a kedvezményre jogosultság elvesztése esetén a kedvezmény visszafizetésének feltételei, a díjfizetés és a számlázás módja és ideje. 25 16.1. A szolgáltatások díjainak megállapítása 25 16.2. Előfizetési díjak 25 16.3. Forgalmi díjak 25 16.4. Egyszeri díjak 25 16.4.1. Belépési (bekapcsolási) díj 25 16.4.2. Átírási díj 25 16.4.3. Jellegváltoztatási díj 26 16.4.4. Áthelyezési díj 26 16.4.5. Visszaállítási díj 26 16.4.6. Műszaki eszközök, és azok üzembe helyezésének díja 26 16.4.7. Behajtással kapcsolatos adminisztráció díja 26 2. oldal, összesen: 93 Létrehozás dátuma: 2007. 01. 29. du. 3:11 Dokumentum címe: „Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatások” Általános Szerződési Feltételek

16.4.8. Hiteles dokumentum igénylés díja 16.5. Kedvezmények 16.6. A számlázás módja, rendszeressége és a számlák kézbesítésének időpontja 16.6.1. Időszakos elszámolású szolgáltatások esetén 16.6.2. Előre fizetett („prepaid”) szolgáltatások esetén 16.7. Késedelmi kamat 16.8. A díjfizetés módja 16.9. Feltételes kedvezmény elvesztése esetén fizetendő díj 16.10. Szünetelés esetén fizetendő díj 16.11. A szolgáltatás korlátozása esetén fizetendő díj 16.12. A hiba kijavításának átmeneti vagy tartós lehetetlensége esetén az előfizetőt megillető díjcsökkentés mértékét 29 16.13. Közvetített áruk és szolgáltatások ellenértékének továbbszámlázása 17. Előre fizetett („prepaid”) szolgáltatás. 18. A szolgáltatóválasztással kapcsolatos eljárás részletes szabályai, a szolgáltatóválasztást biztosító összekapcsolási szerződésekben foglaltakkal összhangban. 19. A felügyeleti szerv címe, telefonszáma. 20. Az általános szerződési feltételek elérhetősége. 21. Az általános szerződési feltételek hatályba lépésével kapcsolatos rendelkezések. 1. Internet alapú beszédátviteli szolgáltatás (VoIP) 1.1. Szolgáltatás meghatározása 1.2. Szolgáltatás igénybevételének feltételei és módja 1.3. Minőségi célértékek 2. Távbeszélő szolgáltatás közvetítőválasztás útján (CPS) 2.1. A szolgáltatás leírása 2.2. Minőségi célértékek 1. Jogszabályi háttér 2. A szolgáltató által kezelt személyes adatok felsorolása, az adatkezelés jogcíme, célja és időtartama 3. A szolgáltató titoktartási kötelezettsége 4. Forgalmi kimutatásra vonatkozó titokvédelmi szabályok 5. Az adatok továbbításának esetei 6. Előfizetői címtár 7. A szolgáltatás igénybevételével továbbított közlések titkossága 8. Adatbiztonság 8.1. A szolgáltató által végrehajtott biztonsági intézkedések 8.2. Az előfizető által végrehajtható biztonsági intézkedések 9. A szolgáltató adatvédelmi felelőse 1. Jogosulatlan hozzáférés 2. Jogsértő tartalom közzététele 1. TÁVBESZÉLŐ SZOLGÁLTATÁS KÖZVETÍTŐVÁLASZTÁS ÚTJÁN (CPS) 2. INTERNET ALAPÚ BESZÉDÁTVITELI SZOLGÁLTATÁS (VoIP) 3. EGYSZERI DÍJAK

3. oldal, összesen: 93 Létrehozás dátuma: 2007. 01. 29. du. 3:11 Dokumentum címe: „Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatások” Általános Szerződési Feltételek

26 26 27 27 27 28 28 28 28 29 29 29 29 29 30 30 32 32 32 33 34 34 35 37 37 39 40 40 41 41 41 41 42 42 44 44 45 47 92

Az ULTRAWEB Számítástechnikai, Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság Internet alapú beszédátviteli szolgáltatást, valamint a közvetítőválasztás útján elérhető nyilvános helyi, belföldi és nemzetközi távbeszélő-szolgáltatást az előfizetők számára a jelen általános szerződési feltételek (továbbiakban: „ÁSZF”) szerint nyújtja.

1. A szolgáltató neve, címe. A szolgáltató cégneve:

ULTRAWEB Számítástechnikai, Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

A szolgáltató rövidített cégneve:

ULTRAWEB Kft.

A szolgáltató székhelye:

1117 Budapest, Hauszmann Alajos utca 3.

A szolgáltató ügyfélszolgálatának elérhetősége: ULTRAWEB Ügyfélszolgálati Iroda Cím: 1117 Budapest, Hauszmann Alajos utca 3. Telefon (ADSL): (06-1)-237-1862 Telefon (minden egyéb): (06-70)-526-7023 E-mail: [email protected] Az ügyfélszolgálat telefonon folyamatosan, az év minden napján, napi 24 órában elérhető. A továbbiakban „szolgáltató”-nak jelölve.

2. A szolgáltató által nyújtott előfizetői szolgáltatások meghatározása.

A szolgáltató az előfizetők számára Internet alapú beszédátviteli szolgáltatást, valamint közvetítőválasztás útján elérhető nyilvános helyi, belföldi és nemzetközi távbeszélő-szolgáltatást nyújt (a továbbiakban együttesen „szolgáltatás”-nak jelölve). 2.1. Internet alapú beszédátviteli szolgáltatás (VoIP) Az Internet alapú beszédátviteli szolgáltatás lényege, hogy a távbeszélő, illetve a mobil rádiótelefon hálózat, valamint az Internet hálózat összekapcsolásával az összekapcsolt hálózatok előfizetői fax- és beszédátviteli kapcsolatot alakíthatnak ki. Az IP alapú beszédátvitel minősége eltér a közcélú távközlési hálózaton bonyolított beszédátvitel minőségétől. ADSL kapcsolaton keresztül történő igénybevétele esetén - az ADSL távközlési kapcsolat technikai sajátosságaiból adódóan, valamint az előfizető a hangátvitellel azonos időben megvalósuló általános célú Internet-használatának függvényében – a beszédátvitelben előfordulhat átmeneti minőségromlás.


2.2. Távbeszélő szolgáltatás A szolgáltató a nyilvánosság számára hozzáférhető helyhez kötött telefonszolgáltatást nyújt, amelyet az előfizetők az Előfizetői Szerződés hatálya alatt bármikor igénybe vehetnek a hálózaton biztosított interfészhez csatlakoztatott távközlő végberendezéssel. A helyhez kötött telefon szolgáltatás nyújtása során beszéd valós idejű, közvetlen átvitele és kapcsolása történik úgy, hogy e szolgáltatás bármely előfizetője helyhez kötött hálózati végponthoz kapcsolt távközlő végberendezésről indított vagy fogadott hívással kommunikálhat egy másik hálózati végponttal, amelynek elérése az Azonosítók Nemzeti Felosztási Tervében meghatározott választási eljárás útján lehetséges. A szolgáltatás igénybe vehető bármely szolgáltató által biztosított távközlési hálózaton keresztül. Az alapszolgáltatás keretében az Előfizető belföldi (helyi, helyközi I., helyközi II. és távolsági), nemzetközi és mobil rádiótelefon hálózatba irányuló hívást kezdeményezhet a végponthoz csatlakozott végberendezésről. Helyi hívás az azonos prefixen belüli helyhez kötött telefonállomások közötti hívás. Távolsági hívás a két különböző földrajzi számozási területen lévő helyhez kötött telefon állomások közötti hívás, a helyközi II. díjzónába tartozó hívások kivételével. Nemzetközi hívás a külföldi helyhez kötött telefonállomásra, valamint a külföldi mobil rádiótelefon állomásra irányuló hívás. Mobil rádiótelefon hálózatba irányuló hívás a belföldi mobil rádiótelefon szolgáltatók kapcsolási számainak hívása. A szolgáltató biztosítja előfizetői számára a segélyhívó szolgálatok elérését, valamint a jelentős piaci erővel rendelkező és az egyetemes telefon szolgáltatók által működtetett országos, minden helyhez kötött és mobil rádiótelefon kapcsolási számára kiterjedő tudakozó szolgáltatás igénybevételét. Az előfizetők helyhez kötött telefonállomása telefonszámmal rendelkezik, a belföldi és nemzetközi helyhez kötött vagy mobil rádiótelefon állomásokról hívható. A helyhez kötött telefonállomás azon belföldi helyhez kötött és mobil rádiótelefon állomásokról hívható, amelyek szolgáltatójával a Szolgáltató összekapcsolási szerződést kötött, vagy valamely harmadik szolgáltatóval kötött tranzit megállapodás keretében a hálózata elérhető. Ezen szolgáltatók pontos körét a szolgáltató az ügyfélszolgálatán közzéteszi. A szolgáltatás alkalmas telefonbeszélgetések lebonyolítására és fax készülékek közötti adatátvitelre. A hívás létrejön akkor is, ha tényleges beszélgetés nem történik, azonban a hívott oldalon lévő végberendezés (pl. hangposta, üzenetrögzítő, fax, alközpont, modem) fogadja a hívást. A szolgáltató minden előfizetőjének évente egyszer felajánlja átvételre az egyetemes távközlési szolgáltató által kiadott ingyenes előfizetői névjegyzéket. A névjegyzéket a szolgáltató nyomtatott (telefonkönyv) formában, az előfizetői végpont szerinti megyei telefonkönyv, budapesti végpont esetén a budapesti telefonkönyv felajánlásával biztosítja. A szolgáltató biztosítja előfizetőinek a számhordozhatóságot azon társszolgáltatók tekintetében, amelyekkel erre összekapcsolási szerződést kötött. Ha adott előfizető másik helyhez kötött telefon szolgáltatót választ, a szolgáltatónál használt telefonszámát átviheti az új szolgáltatóhoz, amennyiben ennek feltételei fennállnak. A távbeszélő szolgáltatás 9007/1998 (SK.12.) KSH közleményben közzétett osztályozás (SZJ szám) alapján a következő szolgáltatásokat tartalmazza: 5. oldal, összesen: 93 Létrehozás dátuma: 2007. 01. 29. du. 3:11 Dokumentum címe: „Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatások” Általános Szerződési Feltételek

• Nyilvános helyi távbeszélő szolgáltatás (64.20.11.0) Ide tartozik a helyi hívási területek közötti kapcsolat megteremtése és fenntartása érdekében végzett kapcsoló-, átviteli szolgáltatás. A hangátvitel mellett egyéb jelek átvitelére is szolgál (pl. fax, teletext) és díjazása lehet forgalomarányos vagy átalánydíjas. Ez a szolgáltatás az igénybevevő számára hozzáférést enged a szolgáltató teljes hálózatához és néhány esetben korlátozott számú kapcsolási körzethez is. • Nyilvános távolsági távbeszélő szolgáltatás (64.20.12.) Ide tartoznak a hagyományos (analóg) távbeszélő-szolgáltatások, amelyek hangátvitelt biztosítanak a helyi hálózatból a belföldi, illetve a nemzetközi hálózatba; valamint a telex-, távíró-, teletext- és telefaxszolgáltatások. •

Nyilvános belföldi távolsági távbeszélő szolgáltatás (64.20.12.1)

•

Nyilvános nemzetközi távolsági távbeszélő szolgáltatás (64.20.12.1)

2.2.1. Távbeszélő szolgáltatás közvetítőválasztás útján (CPS) A távbeszélő szolgáltatás olyan szolgáltatást jelent, amelynek során beszéd valós idejű, közvetlen átvitele és kapcsolása történik úgy, hogy e szolgáltatás bármely előfizetője helyhez kötött hálózati végponthoz kapcsolt távközlő végberendezésről indított hívással kommunikálhat egy másik hálózati végponttal, amelynek elérése az ANFT-ben meghatározott választás útján lehetséges. A szolgáltatás lehetővé teszi az Előfizető számára, hogy helyi, országon belüli távolsági hívásokat és nemzetközi hívásokat kezdeményezzen fix hangfrekvenciás távközlési hálózatban. A Szolgáltató a távbeszélő szolgáltatást távbeszélő hálózattal rendelkező elektronikus hírközlési társszolgáltatóval kötött szerződése alapján biztosítja közvetítő-előválasztás szolgáltatás keretében. A közvetítő előválasztás azt jelenti, hogy az előfizető az egyedi előfizetői szerződésben köti ki a közvetítő szolgáltatót, és a hívás közvetítőválasztó előtét alkalmazása nélkül lehetséges. Amennyiben az előfizetőnek a választott szolgáltatás tekintetében az előfizetői hozzáférést nyújtó elektronikus hírközlési szolgáltatón kívül más elektronikus hírközlési szolgáltatóval is fennáll előfizetői szerződése, úgy az előfizető köteles erről a szolgáltatót az egyedi előfizetői szerződés megkötésekor tájékoztatni. 2.3. Kiegészítő szolgáltatások A kiegészítő szolgáltatások a telefon-alapszolgáltatáshoz kapcsolódóan egyéb (hálózati és/vagy információs) szolgáltatásokat nyújtanak az előfizetőknek. A szolgáltató központja által támogatott kiegészítő szolgáltatások közül kiválasztott szolgáltatásokat az előfizetők a szolgáltatótól rendelhetik meg, igénybe vételük az előfizetők számára opcionális. A szolgáltató ideiglenesen kialakíthat olyan kiegészítőszolgáltatáscsomagokat, amelyeket az előfizetők csak mint egész rendelhetik meg. A kiegészítő szolgáltatások a közvetítőválasztással igénybevett telefon szolgáltatáshoz (CPS) kapcsolódóan nem rendelhetőek meg. A kiegészítő szolgáltatások nyújtására a jelen Általános Szerződési Feltételek csak kifejezett ezirányú rendelkezés esetén vonatkozik. 2.4. Szolgáltatáscsomagok leírása A fenti beszédátviteli távbeszélő szolgáltatások egyes típusainak részletes leírását jelen ÁSZF I. számú melléklete tartalmazza. A szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy az egyes típusokon belül, illetve az egyes típusok elemeiből szolgáltatáscsomagokat állítson össze. Az egyes szolgáltatáscsomagok 6. oldal, összesen: 93 Létrehozás dátuma: 2007. 01. 29. du. 3:11 Dokumentum címe: „Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatások” Általános Szerződési Feltételek

megjelölését és díjait jelen ÁSZF IV. számú melléklete tartalmazza. A szolgáltató a szolgáltatáscsomagok leírását az ügyfélszolgálatán elérhetővé teszi, azok változásáról az előfizetőket 15 nappal a változás hatályba lépése előtt értesíti.

3. Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás, az előfizetői szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei, a szolgáltatás igénybevételének esetleges időbeli és földrajzi korlátai.

A szolgáltatás igénybevételére a szolgáltatást igénybe venni kívánó személy (igénylő) és a szolgáltató között az igénylő ajánlata alapján létrejött előfizetői szerződés alapján kerülhet sor. Az előfizetői szerződés jelen ÁSZF-ből, valamint az egyedi előfizetői szerződésből tevődik össze. Az egyedi előfizetői szerződés megkötésével az igénylő elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket. Az egyedi előfizetői szerződés tartalmazza az előfizető adatait, az igénybevett szolgáltatáscsomag megjelölését és leírását, továbbá a szolgáltatás díjait. 3.1. Az előfizetői szerződés megkötése Az igénylő írásban, szóban vagy elektronikus úton jelezheti a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szándékát, ezt követően a szolgáltató tájékoztatja az igénylőt a választott szolgáltatás igénybevételének feltételeiről, az egyedi előfizetői szerződés megkötésének formai és eljárási szabályairól. A szolgáltató és az igénylő az egyedi előfizetői szerződést írásban, szóban vagy ráutaló magatartással köthetik meg. Mind az előre fizetett („prepaid”), mind az időszakos elszámolású (pl. havi díjas) szolgáltatások esetén az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárási lehetőségek (írásban, szóban vagy ráutaló magatartással) egyaránt rendelkezésre állnak, ám egyes előre fizetett szolgáltatások esetén a szolgáltató a szerződés hatályba léptető feltételeként határozhatja meg az előfizető szerződésszerű teljesítését.

3.1.1. Szerződéskötés írásban Az írásbeli szerződés megkötését a szolgáltató és az igénylő egyaránt kezdeményezhetik. A szerződési ajánlat megtétele a szerződés aláírt példányának a másik félhez való megküldésével történik. Az igénylő szerződési ajánlatának elfogadása esetén a szolgáltató a szerződést aláírásával látja el, és a felek között a szerződés a szolgáltató által történő aláírás napján jön létre. A szolgáltató által tett szerződési ajánlat esetén a szerződés azon a napon jön létre, amikor az igénylő által is aláírt szerződés a szolgáltatóhoz megérkezik. A szolgáltató az egyedi előfizetői szerződést, jelen ÁSZF kivonatát, valamint – az előfizető kérése esetén – jelen ÁSZF egy példányát az előfizető rendelkezésére bocsátja.

3.1.2. Szerződéskötés szóban Az igénylő a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó ajánlatot szóban, a telefonos ügyfélszolgálaton keresztül teszi meg. A szolgáltató 48 órán belül az általa nyújtott szóbeli tájékoztatást megerősítő dokumentumot (visszaigazolást) küld telefaxon vagy elektronikus úton az igénylő részére. A szerződés – amennyiben adott szolgáltatás tekintetében a felek eltérően nem állapodnak meg - a visszaigazolás igénylőhöz történő megérkezésével jön létre. Az elektronikus úton megküldött visszaigazolás akkor tekintendő az igénylőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik.


3.1.3. Szerződéskötés ráutaló magatartással 3.1.3.1.

Interneten keresztül

Az igénylő a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó ajánlatát a szolgáltató Interneten közzétett regisztrációs oldalán elhelyezett elektronikus adatlap szabályos és valóságnak megfelelő adatokkal történő kitöltésével és elektronikus úton történő megküldésével teszi meg. A szolgáltató az ajánlat elfogadását az igénylő felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolja. Amennyiben a visszaigazolás az igénylő ajánlatának elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg az igénylőhöz, az igénylő ajánlati kötöttsége megszűnik. Az ajánlat és annak visszaigazolása akkor tekintendő a másik félhez megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. A szerződés a felek között a visszaigazolás hozzáférhetővé válásával jön létre. 3.1.3.2.

Szolgáltatás igénybevételével

Bizonyos szolgáltatástípusok esetében a szerződés a szolgáltatás előfizető által történő jogszerű igénybevételével jön létre. 3.2. Az előfizetői szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei

3.2.1. Műszaki feltételek A szolgáltatás igénybevételének tárgyi feltétele az előfizető részéről, hogy az előfizető rendelkezzék megfelelő előfizetői hozzáférési ponttal és a szolgáltatás egyes típusainak leírásánál részletezett megfelelő végberendezéssel. Elsődleges előfizetői hozzáférési pont minden olyan fizikai kapcsolódási pont, amelyhez közvetlenül csatlakoztatható az előfizető használatában lévő távközlő végberendezés, és ezzel lehetővé válik a távközlő hálózaton történő adatátvitel. A szolgáltatás működéséhez szükséges végberendezés beszerzéséről, valamint a beállítások elvégzéséről az előfizető köteles gondoskodni. A szolgáltató a beállítások elvégzéséhez az előfizető számára szakmai támogatást nyújt. A végberendezés beszerzését, a programok helyszíni installálását a szolgáltató külön megállapodás alapján vállalja. A szolgáltató jogosult a szolgáltatás kiépítéséhez teljesítési segédet (alvállalkozót) igénybe venni. A szerződés aláírásával az előfizető hozzájárul ahhoz, hogy a szolgáltató az előfizető adatait alvállalkozóinak a feladat elvégzése céljából átadja. A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges távközlő hálózatokat az előfizetői oldalon a szolgáltató vagy más távközlési szolgáltató biztosítja az előfizető vagy a szolgáltató megrendelése alapján. A szolgáltatásnak más távközlési szolgáltatók távközlő hálózatán keresztül történő elérhetősége a szolgáltató és az érintett távközlési szolgáltatók közötti távközlő hálózati szerződések függvénye.

3.2.2. Személyi feltételek A szolgáltatás a nyilvánosság számára hozzáférhető, vagyis azt a lentebb meghatározott kivételekkel bármely természetes személy, jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaság igénybe veheti a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételek szerint. A szolgáltató külföldön bejegyzett társasággal, továbbá tartózkodási engedéllyel nem rendelkező külföldi természetes személlyel csak a felek külön megállapodása esetén köt előfizetői szerződést.


A szolgáltató a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges azonosítót és jelszót (kódot) csak az előfizetővel közli, a szolgáltatót a jelszó (kód) tekintetében harmadik személyekkel szemben titoktartási kötelezettség terheli. Az előfizető a jelszót (kódot) köteles titokban tartani. Ezen kötelezettségének megszegéséből eredő kárért teljes körű felelősséggel tartozik. Az előfizető a szolgáltatás használatát saját felelősségére másnak átengedheti. Az előfizető teljes körű felelősséggel tartozik a szolgáltatás minden olyan használatáért, amelynek során a hozzáférés jelszaván (kódján) keresztül történik. Az előfizető a szolgáltató hozzájárulása nélkül nem jogosult az előfizetői szerződésből eredően őt megillető jogokat egészében harmadik személyre átruházni, illetve a szolgáltatást harmadik személy részére továbbértékesíteni Az előfizető a szolgáltatás igénybevétele során köteles a jelen ÁSZF III. számú mellékletében részletezett Etikai kódexben foglalt előírásokat betartani. 3.3. A szolgáltatás igénybevételének esetleges időbeli és földrajzi korlátai.

3.3.1. Időbeli korlátok A szolgáltatás igénybevétele - ha az egyedi előfizetői szerződés másként nem rendelkezik - időben nem korlátozott, a szolgáltató a szolgáltatást a nap 24 órájában, az év minden napján folyamatosan biztosítja.

3.3.2. Földrajzi korlátok A szolgáltató a szolgáltatást Magyarország területén nyújtja. A szolgáltatás egyes típusait azonban csak meghatározott földrajzi területen lehet igénybe venni. A földrajzi területeket a technikai lehetőségek függvényében a szolgáltató határozza meg, és azok körét szabadon változtathatja, ezek felsorolása a szolgáltató ügyfélszolgálatán folyamatosan elérhető. A szolgáltatás egyes típusainak különös feltételeit, földrajzi és egyéb korlátait az egyes szolgáltatás-típusok leírásai tartalmazzák.

4. Az előfizetői hozzáférési pont létesítésének és a szolgáltatás igénybevételre való rendelkezésre állásának vállalási ideje (célértéke), a végberendezés hálózati végponthoz csatlakoztatásának ideje, az igénybejelentéstől számítva.

A szolgáltató a szolgáltatás igénybevételét a szerződés létrejöttét követő 30 napon belül biztosítja (minőségi célérték: 30 nap, vállalt minimálérték: 30 nap), amennyiben az egyedi előfizetői szerződésben a szolgáltató és az előfizető ettől eltérően nem rendelkeznek.

5. A szolgáltatások minőségi célértékei, a minőségi célértékek értelmezése és teljesülésük mérésének módszere.


A szolgáltatás egyes típusainak minőségi célértékeit (rendelkezésre állási idő, sávszélesség stb.) a szolgáltatás egyes típusainak leírását tartalmazó I. számú melléklet tartalmazza. Az éves rendelkezésre állási idő számítása a szolgáltató statisztikája alapján, az adott évben a szolgáltatóhoz érkező hibabejelentések időpontja és a hibaelhárítások között eltelt összes idő figyelembevételével történik. Az összes hibásan teljesített órák száma egyenlő a hibabejelentések nyilvántartásai alapján összesített hibásan teljesített órák száma. A rendelkezésre állási idő számításánál nem kell figyelembe venni az előfizető érdekkörébe tartozó vagy a szolgáltató érdekkörén kívül eső egyéb ok miatti hiba elhárításának idejét, az előfizető kérésére történő vagy az előre bejelentett karbantartás miatti szünetelés idejét, továbbá a szolgáltatás előfizető szerződésszegése miatti korlátozásának vagy szüneteltetésének idejét. A rendelkezésre állás meghatározása és mérése a szolgáltató hálózatfelügyeleti rendszere valamint a szolgáltatás nyújtásában közreműködő távközlési szolgáltató által átadott rendelkezésre állási adatok alapján történik. A szolgáltató szavatolja, hogy az általa nyújtott szolgáltatás megfelel az egyedi előfizetői szerződésben és az egyes szolgáltatás-típusok leírásaiban foglalt minőségi követelményeknek, kivéve, ha a hálózat hozzáférési szerződéseiben a vele kapcsolatba kerülő szolgáltatók ennél alacsonyabb értéket vállalnak. Ebben az esetben a vállalt célértéket a szolgáltató ügyfélszolgálatán közzéteszi, és a változásról az előfizetőket megfelelően értesíti.

6. Az előfizető meghatározása, az előfizetői szerződés megkötéséhez szükséges előfizetői adatok listája, az előfizetői jogviszony létrejötte, a legrövidebb szerződési időszak.

6.1. Az előfizető meghatározása Előfizető lehet egyéni előfizető vagy üzleti/intézményi előfizető.

6.1.1. Egyéni előfizető Egyéni előfizető az a természetes személy előfizető, aki gazdasági vagy szakmai tevékenységén kívül veszi igénybe az előfizetői szolgáltatást. A szolgáltató biztosítja, hogy az előfizető egyszerű módon és ingyen megtehesse az egyéni előfizetői minőségre vonatkozó nyilatkozatát. Kizárólag üzleti célú helyiségben létesített előfizetői hozzáférési pont esetében az előfizető egyéni minősítést nem kezdeményezhet. A 14. életévét betöltött kiskorú vagy cselekvőképességet korlátozó gondnokság alá helyezett személy csak törvényes képviselőjének beleegyezésével lehet előfizető. A 14. életévét be nem töltött kiskorú vagy cselekvőképességet kizáró gondnokság alatt álló személy nevében törvényes képviselője köthet Előfizetői Szerződést.

6.1.2. Üzleti/Intézményi előfizető Üzleti/intézményi előfizető az a jogi személy, jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaság, társadalmi szervezet vagy egyéni vállalkozó magánszemély, aki az előfizetői hozzáférési pont létesítését 10. oldal, összesen: 93 Létrehozás dátuma: 2007. 01. 29. du. 3:11 Dokumentum címe: „Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatások” Általános Szerződési Feltételek

vállalkozói (hivatali) tevékenységének ellátása érdekében használt helyiségbe, vagy általa ellenőrzött és harmadik személy illetéktelen hozzáférésétől védett helyre kéri vagy aki úgy nyilatkozott, hogy gazdasági, szakmai tevékenységi körén belül veszi igénybe az adott szolgáltatást. Az üzleti/intézményi előfizető alkalmazottja/tagja által használt, az egyéni előfizetői kategóriára előírtak szerint meghatározottaknak megfelelő helyiségbe, illetőleg helyre is kérheti az előfizetői hozzáférési pont létesítését.

6.1.3. Költségviselő A szolgáltatás díjainak megfizetését az előfizető helyett harmadik személy („költségviselő”) is vállalhatja, ez esetben a szolgáltató az esedékes számlákat az előfizetői szerződésben meghatározott költségviselő nevére és címére állítja ki. A költségviselő személyének a szolgáltató részéről történő elfogadásához az szükséges, hogy a költségviselő írásban nyilatkozzon arról, hogy a szolgáltatás díjainak megfizetését magára vállalja. Az előfizetőt a jelen ÁSZF alapján terhelő kötelezettségek értelemszerűen vonatkoznak a költségviselőre is a szolgáltatás díja átvállalásának időtartama alatt, de további szolgáltatásokat csak az előfizető írásbeli hozzájárulásának szolgáltató felé történő bemutatásával együtt igényelhet, az előfizetői szolgáltatások lemondására nem jogosult. A költségviselő és az előfizető kötelesek a szolgáltatást érintő minden lényeges információról egymást haladéktalanul értesíteni. Az értesítés elmulasztása és ennek következtében az ilyen lényeges információról való tudomás hiánya, nem mentesíti sem az előfizetőt, sem a költségviselőt a kötelezettségeik megszegéséhez fűzött jogkövetkezmények alól. Amennyiben a költségviselő a fizetési kötelezettségének az esedékességtől számított 15 napon belül nem tesz eleget, a szolgáltató a díjakat az előfizetőtől is követelheti, az előfizető a díjak kiegyenlítéséért kezesként felel. A szolgáltató az előfizető kérésére, illetve ha a költségviselő a számlák megfizetésére vonatkozó kötelezettségvállalását írásban visszavonja, az ezt követő számlákat az előfizető nevére és címére állítja ki. 6.2. Az előfizetői szerződés megkötéséhez szükséges előfizetői adatok listája Az előfizetői szerződés megkötéséhez az előfizető legalább a következő adatait köteles a szolgáltató rendelkezésére bocsátani, feltéve, hogy ezt a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik: a)

természetes személy előfizető esetén neve, lakóhelye, tartózkodási helye, leánykori neve, anyja neve, születési helye és ideje, továbbá életkora miatt korlátozottan cselekvőképes személy esetén a törvényes képviselő fenti adatai;

b)

nem természetes személy előfizető esetén cégneve, székhelye, levelezési címe, cégjegyzékszáma, bankszámlaszáma, képviselő neve.

Az előfizetői szerződés megkötésekor a természetes személy előfizető köteles nyilatkozni arról, hogy a szolgáltatást egyéni előfizetőként vagy nem egyéni előfizetőként (üzleti/intézményi előfizető) kívánja igénybe venni. Az előfizető az előfizetői minőségre vonatkozó nyilatkozatát az előfizetői szerződés hatálya alatt az ügyfélszolgálaton történő bejelentéssel bármikor visszavonhatja vagy módosíthatja az ekként szükségessé váló további adatok megadása mellett. A szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a megadott adatok valódiságát ellenőrizze. Ha az adatokat az előfizető nem vagy a valóságnak megfelelően adja meg, úgy a szolgáltató az előfizető szerződés 11. oldal, összesen: 93 Létrehozás dátuma: 2007. 01. 29. du. 3:11 Dokumentum címe: „Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatások” Általános Szerződési Feltételek

megkötésére vonatkozó ajánlatát érvénytelennek tekinti, amelyről az előfizetőt lehetőség szerint a szerződéskötéssel azonos módon értesíti. 6.3. Az előfizetői jogviszony létrejötte Az előfizetői jogviszony az előfizetői szerződésnek a jelen ÁSZF 3. pontjában foglaltak szerinti létrejöttével egyidejűleg keletkezik. 6.4. A legrövidebb szerződési időszak Határozott idejű szerződés megkötése esetén a szerződés legrövidebb időtartama három hónap. Ettől a felek az egyedi előfizetői szerződésben egyező akarattal eltérhetnek.

7. Az előfizetői szerződés módosításának egyes esetei és a szerződésmódosítás feltételei, a szolgáltató joga egyoldalú szerződésmódosításra, egyoldalú szerződésmódosítás esetén az előfizető tájékoztatásának módja, a díjfizetéshez kötött szerződésmódosítás esetei és a fizetendő díj mértéke, az áthelyezés és az átírás teljesítésének határideje.

7.1. Az egyedi előfizetői szerződés módosítása Az egyedi előfizetői szerződés módosítására a szerződés megkötésre vonatkozó általános szabályok vonatkoznak. A díjfizetés módosítása esetén a módosított díjfizetési kötelezettség kezdő időpontja a felek eltérő megállapodása hiányában a módosítási kérelem szolgáltató által történő elfogadásának időpontja. A szolgáltató az előfizetői szerződést csak az alábbi esetekben jogosult egyoldalúan módosítani: a) az egyedi előfizetői szerződésben vagy általános szerződési feltételekben foglalt feltételek bekövetkezése esetén azzal, hogy - amennyiben jogszabály vagy elektronikus hírközlésre vonatkozó szabály másként nem rendelkezik - a módosítás nem eredményezheti a szerződés feltételeinek lényeges módosítását; b) jogszabályváltozás vagy hatósági döntés indokolja; vagy c) a körülményekben bekövetkezett lényeges változás indokolja. 7.2. Az ÁSZF módosítása A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF-et saját döntése alapján, a mindenkor hatályos jogszabályok keretei között bármikor egyoldalúan módosítsa. A szolgáltató köteles a módosításról a hatálybalépését megelőzően legalább 30 nappal az előfizetőket értesíteni, az előfizetőket megillető felmondás feltételeiről szóló tájékoztatással együtt. Ebben az esetben az előfizető jogosult az értesítést követő 8 napon belül a szerződés azonnali hatályú felmondására.


Amennyiben a módosítás az előfizető számára hátrányos rendelkezéseket tartalmaz, az előfizető az értesítéstől számított 15 napon belül további jogkövetkezmények nélkül jogosult felmondani az előfizetői szerződést. Nem mondhatja fel az előfizető az előfizetői szerződést ilyen esetben azonban akkor, ha kötelezettséget vállalt arra, hogy a szolgáltatást meghatározott időtartam alatt igénybe veszi és az előfizetői szerződést az ebből eredő kedvezmények figyelembevételével kötötte meg, és a módosítás a kapott kedvezményeket nem érinti. Amennyiben a módosítás a kapott kedvezményeket érinti, és az előfizető felmondja az előfizetői szerződést, a szolgáltató az előfizetőtől nem követelheti a szerződés felmondását követő időszakra eső kedvezmény összegét. A szolgáltató nem köteles a fentebb megjelölt értesítési határidőket az általános szerződési feltételek azon módosításaira alkalmazni, amikor az általános szerződési feltételek módosítása új szolgáltatás bevezetése miatt válik szükségessé, és a módosítás a már nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó általános szerződéses feltételeket nem érinti, vagy ha a módosítással kizárólag valamely előfizetői díj csökken. Az ÁSZF, az egyedi előfizetői szerződés, illetve az azokban alkalmazott díj szolgáltató általi egyoldalú módosítása esetén a nyilatkozattétel elmulasztása a jelen ÁSZF módosítás hatálybalépésének időpontjában már határozatlan időtartamra megkötött egyedi előfizetői szerződéssel rendelkező előfizetők, valamint a módosítás hatálybalépését követően megkötött egyedi előfizetői szerződések alapján előfizetővé váló személyek vonatkozásában elfogadásnak minősül. 7.3. A szolgáltatási díjak módosítása A szolgáltatási díjakat a szolgáltató jogosult minden év január 1. napjától a Központi Statisztikai Hivatal által megállapított előző évi fogyasztói árindex mértékének megfelelően egyoldalúan módosítani, továbbá jogosult bármikor egyoldalúan módosítani, ha azt a gazdálkodását, illetőleg a szolgáltatást befolyásoló körülmények, így különösen az üzemeltetési, működési költségek emelkedése, a hálózat műszaki korszerűsítése vagy jogszabályi változások indokolják. A szolgáltató a szolgáltatási díjak módosítását köteles a hatálybalépést megelőzően az ügyfélszolgálatán közzétenni és arról az előfizetőt közvetlenül elektronikus levélben, vagy egyéb távközlési úton - megfelelően értesíteni. 7.4. Változás az előfizető adataiban Az előfizető köteles az adataiban bekövetkezett változásokról a szolgáltatót a változás bekövetkezésétől számított 8 napon belül írásban tájékoztatni. Az előfizető köteles az ellene indult felszámolási, végelszámolási, illetve csődeljárásról a szolgáltatót az eljárás megindítását követően haladéktalanul írásban tájékoztatni. Ezen kötelezettség elmulasztásából eredő kárért az előfizető kártérítési felelősséggel tartozik, illetve a szolgáltató az ebből eredő károkért nem vállal felelősséget. 7.5. Változás az előfizetői jellegben Amennyiben az előfizető előfizetői jellegében a 6.1. pontban írt meghatározások alapján változás következik be, és az egyéni üzleti/intézményi előfizetőnek, illetve az üzleti/intézményi előfizető egyéni előfizetőnek minősül a továbbiakban, köteles a szolgáltatót a változás bekövetkezésétől számított 8 napon belül írásban tájékoztatni. Az előfizetői jellegváltására kizárólag abban az esetben van lehetőség, amennyiben azon telefonvonal jellege, amelyre a szolgáltató a szolgáltatást nyújtja ugyancsak megváltozik. A jellegváltoztatás esetén fizetendő díj összegét jelen ÁSZF IV. számú melléklete tartalmazza.


7.6. Átírás Ha az előfizető személyében öröklés vagy jogutódlás következtében változás következik be, a szolgáltató az örökös (jogutód) által előterjesztett átírás iránti kérelem alapján módosítja az előfizetői szerződést akként, hogy az előfizetői szerződésben az előfizető helyébe az örökös (jogutód) lép. Az átírás iránti kérelemhez csatolni kell az öröklés (jogutódlás) tényét hitelt érdemlően igazoló okiratot (hagyatékátadó végzést vagy cégbírósági végzést), és közölni kell az örökös (jogutód) jelen ÁSZF 6. pontjában meghatározott adatait. Az előfizető kizárólag a szolgáltató hozzájárulásával köthet olyan szerződést, amely szerint az előfizetői szerződésből eredő jogait és kötelezettségeit teljes egészében harmadik személyre átruházza. Ebben az esetben az előfizető az átírás iránti kérelemhez csatolni köteles az átruházásról szóló szerződést, a harmadik személy kötelezettségvállaló nyilatkozatát, amely szerint az előfizetői szerződésben foglaltakat magára nézve kötelezőnek fogadja el, továbbá közölni kell jelen ÁSZF 6. pontjában meghatározott adatait. A szolgáltató a hozzájárulás megadását vagyoni vagy személyi biztosíték adásához kötheti. Ha a szolgáltató a szerződéshez hozzájárul, az előfizetői szerződést módosítja akként, hogy az előfizető helyébe a harmadik személy lép. Átírás esetén az előfizető nem köteles belépési (egyszeri) díjat fizetni. Az átírás esetén fizetendő díj összegét jelen ÁSZF IV. számú melléklete tartalmazza. Az átírás teljesítésének határideje a formai követelményeknek megfelelő átírás iránti kérelem benyújtásától számított 15 nap (minőségi célérték: 15 nap, vállalt minimálérték: 15 nap). Ezen határidő be nem tartása esetén a szolgáltató minden késedelmes nap után az átírás díjának egyharmadával, legfeljebb azonban az átírás díjával megegyező összegű kötbért köteles fizetni, amelyet az átírás díját tartalmazó számlán jóváír. 7.7. Áthelyezés A CPS szolgáltatás esetében annak áthelyezése – tekintettel a szolgáltatás járulékos jellegére – a távközlési alapszolgáltató által megszabott eljárási rendhez igazodik. Az előfizető köteles a távközlési alapszolgáltató előtti eljárását követő 5 napon belül írásban értesíteni a szolgáltatót az áthelyezési eljárás megindításáról, ezt követően – ugyancsak 5 napon belül írásban - annak esetleges elutasításáról, visszavonásáról. Az előfizető ugyancsak köteles az áthelyezés teljesüléséről írásban értesíteni a szolgáltatót. A CPS szolgáltatás ismételt biztosítását a szolgáltató az áthelyezés teljesüléséről szóló írásbeli értesítés átvételétől számított 30 napon belül vállalja. Az áthelyezés a VoIP szolgáltatás vonatkozásában nem értelmezhető. Az egyedi előfizetői szerződésben a szolgáltató az áthelyezés lehetőségét kizárhatja. Az átírás esetén fizetendő díj összegét jelen ÁSZF IV. számú melléklete tartalmazza.

8. Az előfizetői szolgáltatás szünetelésének esetei, az előfizető által kérhető szünetelés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés esetei és a fizetendő díj mértéke.

8.1. A szolgáltatás szünetelése az előfizető érdekkörébe tartozó ok miatt


8.1.1. Az előfizető kérelme alapján Az előfizető szüneteltetés iránti kérelme alapján a szolgáltató a szolgáltatás nyújtását szünetelteti. A szolgáltató a kérelem végrehajtását a kérelem kézhezvételét követő 30 napon belül teljesíti. A szünetelés a kezdő időpontjától a visszakapcsolás időpontjáig tart. A szünetelés ideje beleszámít az éves rendelkezésre állás idejébe. A szünetelés az előfizetői jogviszony folytonosságát nem érinti, azonban a szünetelés ideje a határozott idejű előfizetői szerződés időtartamába nem számít bele. A szünetelés leghosszabb időtartama egyéni előfizető esetén 6 hónap, egyéb előfizetők esetén 1 hónap. Ha az előfizetői szolgáltatás az előfizető kérésére szünetel, a szünetelés időtartamára az előfizető csökkentett díj fizetésére köteles, amelynek mértékét jelen ÁSZF IV. számú melléklete tartalmazza.

8.1.2. Nem az előfizető kérése alapján A szolgáltató a szolgáltatás nyújtását az előfizető egyidejű elektronikus vagy postai levélben történő értesítése mellett szüneteltetheti, ha: a)

az előfizetőnek harminc napot meghaladó díjtartozása van, és az előfizető az esetleges díjtartozása megfizetésének biztosítására vagyoni biztosítékot nem adott,

b)

az előfizető a szolgáltatáshoz használt berendezést a szerződésben foglaltaktól eltérően üzemelteti, átalakítja, vagy ahhoz jogosulatlanul más berendezést kapcsol,

c)

az előfizető a szolgáltatás használata során a szolgáltatást, vagy annak minőségét bármilyen módon befolyásolja, illetve a jelen ÁSZF III. számú mellékletét képező Etikai kódexben foglaltakat megszegi.

A fentebb meghatározott esetekben a szünetelés a kezdő időpontjától a visszakapcsolás, vagy az előfizetői szerződés felmondás útján történő megszűnésének időpontjáig tart. A szüneteltetés ideje beleszámít az éves rendelkezésre állás idejébe. A szünetelés az előfizetői jogviszony folytonosságát nem érinti, azonban a szünetelés ideje a határozott idejű előfizetői szerződés időtartamába nem számít bele. Ha az előfizető a szünetelés okát megszünteti, úgy a szolgáltató a szolgáltatást visszakapcsolja. Ha az előfizető több előfizetéssel is rendelkezik, úgy azok bármelyikével kapcsolatban elkövetett szerződésszegés esetén a szolgáltató jogosult a szolgáltatást valamennyi előfizetésnél egyidejűleg szüneteltetni. Ha a szolgáltatás a fentebb leírtak alapján szünetel, az előfizető teljes díjfizetésre köteles. 8.2. A szolgáltatás szünetelése a szolgáltató érdekkörébe tartozó ok esetén A szolgáltató az előfizető előzetes, legalább 15 nappal korábban történő értesítése mellett jogosult a szolgáltatás szüneteltetésére a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje, karbantartása céljából, amely naptári hónaponként az 1 napot nem haladhatja meg. Az ilyen szünetelés időtartama a rendelkezésre állás időtartamába nem számít bele, a határozott idejű előfizetői szerződés időtartamába beleszámít. Ha a szolgáltató érdekkörébe tartozó ok miatt kerül sor a szünetelésre – ide nem értve a rendszeres karbantartást – a szünetelés időtartama alatt az előfizető a szünetelés időtartamára vonatkozó díjfizetésére nem köteles. 8.3. A szolgáltatás szünetelése a felek érdekkörén kívül eső ok esetén


A szolgáltatás szünetelhet minkét fél érdekkörén kívül eső okból (vis maior). Ha a szünetelés oka mindkét fél érdekkörén kívül esik, a szünetelés időtartama alatt az előfizető a szünetelés időtartamára vonatkozó díjfizetésére nem köteles.

9. Az előfizetői szolgáltatás korlátozásának, így különösen az előfizető által indított vagy az előfizetőnél végződtetett forgalom korlátozásának, az előfizetői szolgáltatás minőségi vagy más jellemzői csökkentésének az esetei és feltételei.

A szolgáltató az előfizető egyidejű értesítése mellett az előfizető által indított vagy az előfizetőnél végződtetett forgalmat korlátozhatja, illetve a szolgáltatás minőségi vagy más jellemzőit csökkentheti, ha: a)

az előfizető akadályozza vagy veszélyezteti a szolgáltató hálózatának rendeltetésszerű működését, így különösen, ha az előfizető az előfizetői hozzáférési ponthoz megfelelőség-tanúsítással nem rendelkező végberendezést vagy nem megfelelő interfésszel rendelkező végberendezést csatlakoztatott,

b)

az előfizető az előfizetői szolgáltatást a szolgáltató hozzájárulása nélkül harmadik személy részére továbbértékesíti vagy azt a hálózati szerződésekről szóló kormányrendelet szerinti hálózati szolgáltatás céljára használja,

c)

az előfizetőnek esedékes díjtartozása van, és az előfizető a díjtartozás megfizetésének biztosítása céljából a szolgáltatónak vagyoni biztosítékot nem adott,

Ha az előfizető a korlátozás okát megszünteti, úgy a szolgáltató a szolgáltatást haladéktalanul a korlátozást megelőző állapotba visszaállítja. Ha az előfizető több előfizetéssel is rendelkezik, úgy azok bármelyikével kapcsolatban elkövetett szerződésszegés esetén a szolgáltató jogosult a szolgáltatást valamennyi előfizetésnél egyidejűleg korlátozni.

10. Az előfizetői szerződés megszűnésének esetei és feltételei, azon határidő megjelölése, ameddig az előfizető díjfizetési kötelezettségének eleget tehet anélkül, hogy a szolgáltató a szerződést felmondaná.

10.1.

Az előfizetői szerződés hatálya

A szerződés időtartamát a felek az egyedi előfizetői szerződésben határozzák meg. Ennek hiányában a szerződés a felek között határozatlan időtartamra jön létre. Az egyedi előfizetői szerződésben a felek egyező akarattal megállapodhatnak abban, hogy a határozott idejű szerződés minden további jognyilatkozat megtétele nélkül határozatlan idejű szerződéssé alakul át vagy a szerződés hatálya további meghatározott időtartamra meghosszabbodik, ha a határozott idő lejárta előtt az előfizető a szerződés megszüntetésére vonatkozó írásbeli nyilatkozatot nem terjeszt elő, illetve ha a határozott idő lejáratát követően az előfizető a szolgáltatást továbbra is, legalább egy alkalommal igénybe veszi. 16. oldal, összesen: 93 Létrehozás dátuma: 2007. 01. 29. du. 3:11 Dokumentum címe: „Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatások” Általános Szerződési Feltételek

Amennyiben a határozatlan idejű előfizetői szerződés megkötésekor az előfizető olyan feltételes kedvezményt vett igénybe, melyet a szolgáltató a szerződésben megjelölt szolgáltatási szint igénybevételéhez kötött, az előfizető nem jogosult a kedvezményes időszak meghatározott időtartama alatt a szerződés felmondására, szüneteltetésére, módosítására. Ezen esetekben, továbbá ha a szerződés szolgáltató általi felmondására az előfizető szerződésszegése miatt kerül sor, az előfizető a feltételes kedvezményt elveszti és a jelen ÁSZF 16.9. pontjában meghatározott összeget köteles a szolgáltató részére megfizetni. 10.2.

A szerződés megszűnésének esetei

A szerződés megszűnik: a) b) c) d) e) f) g)

a felek közös megegyezésével, a felek bármelyikének jogszerű felmondásával, a határozott időtartam lejártával, illetve a felek által meghatározott egyéb feltétel bekövetkezésével, az előfizető halálával, illetve jogutód nélküli megszűnésével, a szolgáltató jogutód nélküli megszűnésével, ha a szolgáltatás a felek érdekkörén kívül eső okból hat hónapig szünetel. a szolgáltatónak a más szolgáltatóval kötött - a helyi hurok teljes átengedésére vonatkozó szerződésének megszűnésével.

10.2.1. A szerződés felmondása az előfizető részéről 10.2.1.1.

Rendes felmondás

Az előfizető a határozatlan idejű szerződést 8 napos felmondási határidővel bármikor jogosult felmondani. A szolgáltató a nem egyéni előfizetővel megkötött egyedi előfizetői szerződésben ettől eltérő felmondási határidőt is kiköthet. A felmondási határidő kezdő napja az a nap, amelyen az előfizető írásbeli felmondása a szolgáltatóhoz megérkezik, és a szerződés a felmondási határidő lejártának napján szűnik meg. A szerződés előfizető részéről történő felmondása az előfizetőt nem mentesíti az előfizetői szerződés hatálya alatt felmerült díjfizetési kötelezettségeinek teljesítése alól. 10.2.1.2.

Azonnali felmondás

Az előfizető a határozott vagy határozatlan idejű szerződést a szolgáltató súlyos szerződésszegése esetén jogosult azonnali hatállyal felmondani, amennyiben az előfizető előzetes írásbeli felszólítása ellenére a szolgáltató 15 napon belül szerződésszegését nem orvosolja vagy nem nyújt megfelelő kompenzációt. Azonnali hatályú felmondás esetén a szerződés a felmondás szolgáltatóhoz való megérkezésének időpontjában szűnik meg.

10.2.2. A szerződés felmondása a szolgáltató részéről 10.2.2.1.

Rendes felmondás

A szolgáltató a határozatlan idejű szerződést 60 nap felmondási határidővel bármikor jogosult felmondani. A szolgáltató a nem egyéni előfizetővel megkötött egyedi előfizetői szerződésben ettől eltérő felmondási határidőt is kiköthet. A szolgáltató a szerződés felmondását írásban köteles megküldeni, kivéve ha a szolgáltatás sajátosságai következtében a szolgáltató nem rendelkezik az előfizető e módon történő értesítéséhez szükséges 17. oldal, összesen: 93 Létrehozás dátuma: 2007. 01. 29. du. 3:11 Dokumentum címe: „Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatások” Általános Szerződési Feltételek

adatokkal. Ebben az esetben a szolgáltató az előfizetőt a szerződés felmondásáról elektronikus levélben vagy egyéb távközlési úton is értesítheti. Ha a felmondás indoka az előfizető szerződésszegése és az előfizető a felmondási idő alatt a szerződésszegést megszünteti, az előfizetői szerződés nem szűnik meg a szolgáltató felmondásával. Erről a szolgáltató köteles az előfizetőt haladéktalanul értesíteni. A felmondásnak tartalmaznia kell a felmondás indokát, a felmondási időt, a felmondási idő lejártának napját, továbbá ha a felmondás indoka az előfizető szerződésszegése, akkor az előfizető tájékoztatását arról, hogy a szerződésszegés felmondási idő alatt történő megszüntetése esetén a szerződés nem szűnik meg. Ha a szolgáltató az előfizetői szolgáltatást egy másik szolgáltatóval a helyi hurok átengedésére kötött szerződés alapján nyújtja, köteles az előfizetőt a helyi hurok átengedésére irányuló szerződés felmondásáról haladéktalanul értesíteni. 10.2.2.2.

Rendkívüli felmondás

A szolgáltató a szerződés megszegése esetén a szerződést tizenöt napos határidővel a fenti feltételek szerint felmondhatja, ha a)

az előfizetői akadályozza vagy veszélyezteti a szolgáltató hálózatának rendeltetésszerű működését, és az előfizető ezt a szerződésszegést a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítésétől számított három napon belül sem szünteti meg,

b)

az előfizető a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítését követően sem teszi lehetővé a szolgáltató számára, hogy a bejelentett, vagy a szolgáltató által felderített hiba kivizsgálásához és elhárításához szükséges helyszíni ellenőrzéseket elvégezze,

c)

az előfizető a szolgáltatást a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítését követően is a szolgáltató hozzájárulása nélkül harmadik személy részére továbbértékesíti, vagy azt továbbra is a hálózati szerződésekről szóló kormányrendelet szerinti hálózati szolgáltatás céljára használja,

d)

az előfizető a szolgáltatás használata során a jelen ÁSZF III. számú mellékletét képező Etikai Kódexben foglaltakat megszegi, és ezt a felszólításban megjelölt határidő alatt sem szünteti meg.

10.2.3. Felmondás díj nem fizetése miatt A szolgáltató az előfizetői szerződést 30 napos felmondási idővel mondhatja fel, amennyiben az előfizető az esedékes díjat a jogkövetkezményekre figyelmeztető első értesítés elküldését legalább 15 nappal követő második értesítés megtörténtét követően sem egyenlítette ki. Az értesítésben előírt fizetési póthatáridő 15 nap. Ha az előfizető a póthatáridőn belül fizetési hátralékát rendezi, úgy az előfizetői szerződést a szolgáltató nem mondja fel. Nem jogosult a szolgáltató felmondani a szerződést, ha a díjtartozás összege nem haladja meg az előfizető havi előfizetési díjának megfelelő összeget, illetve havi előfizetési díj hiányában vagy 5000 Ft-nál magasabb havi előfizetési díj esetén az 5000 Ft-ot, vagy ha az előfizető a díjtartozás összegszerűségét vitatja, és a vita rendezése érdekében a hatósághoz vagy a jogvita elbírálására jogosult más szervezethez kérelmet terjesztett elő, feltéve, hogy az előfizető a szolgáltatás igénybevétele után a nem vitatott, illetve az esedékes, nem vitatott további díjakat folyamatosan megfizeti. 10.3.

A felek jogai és kötelezettségei a szerződés megszűnése esetén


10.3.1. Díjfizetés A szerződés megszűnése az előfizetőt nem mentesíti a szerződés hatálya alatt felmerült díjfizetési kötelezettségeinek teljesítése alól. Az előfizető túlfizetése esetén a szolgáltató a túlfizetés mértékéig a díjat visszatéríti az előfizető által megjelölt bankszámlaszámra történő átutalással.

10.3.2. Technikai eszközök Az előfizetői szerződés megszűnése esetén előfizető köteles az előfizetői hozzáférési pont leszerelése céljából a szolgáltatóval együttműködni és a használatába bocsátott végberendezéseket, technikai eszközöket üzemképes, sértetlen állapotban a szolgáltató rendelkezésére bocsátani. Amennyiben erre a szerződés megszűnését követő 30 napon belül az előfizetőnek felróható okból nem kerülne sor, úgy az előfizető köteles a végberendezések, egyéb technikai eszközök értékét megtéríteni.

11. A hibabejelentő elérhetősége, a vállalt hibaelhárítási hibabejelentések nyilvántartásba vételének menete.

célértékek,

a

A szolgáltató folyamatos ügyfélszolgálatot működtet, ahol az előfizető közvetlenül bejelentheti a szolgáltatás meghibásodását. Az ügyfélszolgálat elérhetőségét jelen ÁSZF 12. pontja tartalmazza. A szolgáltatónak a hibabejelentést az előfizető részére vissza kell igazolnia, és nyilvántartásba kell vennie. A nyilvántartásnak tartalmaznia kell: a) b) c) d) e) f) g)

az előfizető értesítési címét vagy más azonosítóját, az előfizetői hívószámot vagy más azonosítót, a hibajelenség leírását, a hibabejelentés időpontját (év, hónap, nap, óra), a hiba okának behatárolására tett intézkedéseket és azok eredményét, a hiba elhárításának módját és időpontját (év, hónap, nap, óra), eredményét (eredménytelenségét és annak okát), az előfizető értesítésének módját és időpontját.

A szolgáltató a hiba bejelentése után haladéktalanul megkezdi a hibabehatárolást. Az elvégzett vizsgálat alapján a szolgáltató haladéktalanul és megfelelő indokolással köteles az előfizetőt értesíteni arról, hogy a) b) c)

a hiba a vizsgálat alatt nem volt észlelhető, vagy a hiba az előfizető érdekkörébe tartozó okból merült fel, a hiba kijavítását megkezdte, a hiba kijavítását három munkanapon belül nem tudja vállalni, ezért az előfizető részére meghatározott mértékű díjcsökkentést nyújt.

A szolgáltató az előfizető által bejelentett, a hibabehatároló eljárása eredményeként valósnak bizonyult hibát annak bejelentésétől legfeljebb három munkanapon belül kijavítja (minőségi célérték: 3 munkanap, vállalt minimálérték: 3 munkanap). Ha a kivizsgálás vagy kijavítás kizárólag a helyszínen, az előfizető helyiségében és az előfizető által meghatározott időpontban lehetséges, vagy ha a kijavítás a szolgáltató és az előfizető megállapodása szerinti időpontban a szolgáltató érdekkörén kívül eső okok miatt nem volt lehetséges, a hiba kijavítására rendelkezésre álló határidő a kiesés időtartamával meghosszabbodik. A hibaelhárításra vállalt határidő elmulasztása esetén a szolgáltató a hiba bejelentése esetén kötbér fizetésére köteles a hiba bejelentésétől számított harmadik munkanaptól a hiba elhárításáig.


A szolgáltató a hibabejelentéseket, a hibabehatároló eljárás eredményét és a hibaelhárítás alapján tett intézkedéseket visszakövethető módon, hangfelvétellel vagy egyéb elektronikus úton rögzíti, és az adatkezelési szabályok betartásával azt legalább egy évig megőrzi.

12. Ügyfélszolgálat működése, az előfizetői bejelentések, panaszok intézése (díjreklamáció, kötbér és kártérítési igények intézése).

12.1.

Az ügyfélszolgálat működése

A szolgáltató az előfizetők tájékoztatására, az előfizetői bejelentések intézésére, panaszok kivizsgálására és orvoslására az előfizetők részére nyitva álló helyiségben ügyfélszolgálatot működtet, amely telefonon keresztül is elérhető. ULTRAWEB Ügyfélszolgálati Iroda Cím: 1117 Budapest, Hauszmann Alajos utca 3. Telefon (ADSL): (06-1)-237-1862 Telefon (minden egyéb): (06-70)-526-7023 E-mail: [email protected] Az ügyfélszolgálat telefonon keresztül folyamatosan, az év minden napján, napi 24 órában elérhető. Az előfizetők a szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos kérdéseket, kérelmeket, bejelentéseket, panaszokat, díjreklamációt személyesen, telefonon, írásban vagy elektronikus levélben az ügyfélszolgálaton terjeszthetik elő. A szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy az ügyfélszolgálati telefonszámokra érkezett hívásokról hangfelvételt készítsen, amelyről a hívó felet minden esetben a hangrögzítést megelőzően tájékoztatja. Amennyiben a hívó fél a hangrögzítéshez nem járul hozzá, akkor az adott ügy csak személyesen intézhető. Ha a szolgáltató a beszélgetést rögzítette, a hanganyagot a hívó fél kérésére a tárolási időn belül rendelkezésre bocsátja. A szolgáltató a rögzített hanganyagokat a rögzítés napját követő 1 évig tárolja. Az ügyfélszolgálat elérhetőségének biztosítása keretében a szolgáltató havi átlagban az ügyfélszolgálatra érkező hívások legalább 75%-a esetében legfeljebb 120 másodpercen belül ügyintéző bejelentkezését biztosítja. 12.2.

Az előfizetők tájékoztatása

A szolgáltató előfizetők által feltett adminisztratív vagy technikai jellegű kérdésekre lehetőség szerint azonnal a kérdés előterjesztésével azonos módon válaszol, illetve szükség esetén egy megjelölt későbbi időpontban tájékoztatja az előfizetőt. A szolgáltató az előfizető tájékoztatásával egyidejűleg mindent megtesz annak érdekében, hogy az előfizető problémájára a lehető leggyorsabban megoldás szülessen. 12.3.

Előfizetői kérelmek és bejelentések intézése


A szolgáltató az előfizetői kérelmeket (szünetelés, átírás, áthelyezés, módosítás stb.) és bejelentéseket (előfizetői adatokban bekövetkezett változása, hibabejelentés stb.) a jelen ÁSZF vonatkozó rendelkezései szerint, az ott meghatározott határidők mellett intézi. 12.4.

Előfizetői panaszok kezelése

A szolgáltató az ügyfélszolgálathoz érkező, a szolgáltatás minőségére vonatkozó előfizetői panaszokat kivizsgálja, és a vizsgálat eredményéről a panasz benyújtásától számított 30 napon belül írásban vagy elektronikus levélben tájékoztatja az előfizetőt. A panasz elutasítása esetén a szolgáltató az indokolással ellátott, írásba foglalt választ az előfizetőnek megküldi. 12.5.

Tételes számlamelléklet

Az előre fizetett díjú előfizetői szolgáltatások, és a VoIP szolgáltatás kivételével a szolgáltató az előfizetők részére kiállított számlához csatolt mellékletben az előfizető által fizetendő díjakat a következők szerinti bontásban köteles feltüntetni igénybevétele esetén: a helyi, belföldi távolsági (irányonként) és a nemzetközi hívások díja, a mobil rádiótelefon-hálózatokban végződtetett hívások díja (szolgáltatóként), valamint a telefon szolgáltatás útján igénybe vett nem telefon szolgáltatások (így különösen az emelt díjas hívások, távszavazás) díja. A számlamelléklet feltünteti a beszéd és nem beszéd célú hívásokért felszámított díjakat, továbbá a díjazási időszakokat és kedvezményeket is. A hívó előfizető számára ingyenes hívások, beleértve a hatóság által „nem azonosítható hívószámként” megjelölt hívószámokra kezdeményezett hívásokat, nem jelölhetők meg a hívó előfizető számláján és a számlamellékletben. A szolgáltató az előfizető kérésére a kiállított számlához köteles az előzőekben meghatározottaknál részletesebb számlamellékletet csatolni (hívásrészletező), amely magában foglalja a díj kiszámításához szükséges forgalmazási és számlázási adatokat tartalmazó kimutatást. Az előzőekben meghatározott számlamellékletek - egyéni előfizető részére elektronikus vagy nyomtatott, más előfizető részére elektronikus formában történő - kiadását a szolgáltató díjmentesen biztosítja. Az előfizető erre vonatkozó igényét az egyedi előfizetői szerződés megkötésével egyidejűleg megteendő nyilatkozatában jelezheti a szolgáltató felé. Határozott időre a tételes számlamelléklet legfeljebb 6 hónap időtartamra igényelhető. Egyéb, a tételes számlamelléklettel kapcsolatos adatkezelési szabályokat a 15. pont tartalmaz. A tételes számlamellékletnek szolgáltatásonként és szolgáltatóként a következőket tartalmazza: a) a hívott száma; b) a hívás kezdő időpontja; c) a hívás időtartama; d) a hívásegység díja; e) a hívás díja. 12.6.

Díjreklamáció intézése

Ha az előfizető a szolgáltató által felszámított díj összegét vitatja, a szolgáltató a díjreklamációt haladéktalanul nyilvántartásba veszi és a bejelentés benyújtásától számított 30 napon belül megvizsgálja. E határidő elmulasztása esetén a szolgáltató a bejelentés megvizsgálásának befejezéséig nem jogosult az előfizetői szerződést a díjfizetés elmulasztása miatt felmondani. 21. oldal, összesen: 93 Létrehozás dátuma: 2007. 01. 29. du. 3:11 Dokumentum címe: „Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatások” Általános Szerződési Feltételek

Ha az előfizető a díjreklamációt a díjfizetési határidő lejárta előtt nyújtja be a szolgáltatóhoz, és a bejelentést a szolgáltató nem utasítja el 5 napon belül, úgy a bejelentésben érintett díjtétel vonatkozásában a díjfizetési határidő a díjreklamáció megvizsgálásának időtartamával meghosszabbodik. Ha az előfizető a szolgáltató által követelt díj összegszerűségét vitatja, a szolgáltatónak kell bizonyítania, hogy a számlázási rendszere zárt, a díj számlálása, továbbá megállapítása helyes volt. Ha a szolgáltató számlázási rendszerének zártságát a miniszter által kijelölt tanúsító szervezet tanúsítja, a díjfizetési határidő a díjreklamáció megvizsgálásának időtartamával akkor sem hosszabbodik meg, ha a szolgáltató a bejelentést öt napon belül nem utasítja el. A tanúsítás megtörténtét a szolgáltató az ügyfélszolgálatán közzéteszi, és erről értesíti az előfizetőt. Ha a szolgáltató a díjreklamációnak helyt ad, havi díjfizetési kötelezettség esetén a következő havi elszámolás alkalmával, egyébként a bejelentés elbírálásától számított 30 napon belül a díjkülönbözetet és annak a díj befizetésének napjától járó kamatait az előfizető számláján egy összegben jóváírja vagy azt az előfizető által írásban vagy elektronikus levélben megjelölt bankszámlára vagy magyarországi címre az előfizető részére egy összegben visszafizeti, feltéve, hogy az előfizetőnek nincs a szolgáltatóval szemben fennálló lejárt tartozása. A díjkülönbözet jóváírása vagy visszafizetése esetén az előfizetőt megillető kamat mértéke megegyezik a szolgáltatót az előfizető díjfizetési késedelme esetén megillető kamat mértékével. Az előfizető kérésére a szolgáltatónak biztosítania kell, hogy az előfizető az adatkezelési szabályok figyelembe vételével, a kezelt adatok törléséig díjmentesen megismerhesse a fizetendő díj számításához szükséges forgalmazási és számlázási adatokra vonatkozó kimutatást. Az egyéni előfizető kérésére a szolgáltató forgalmazási és számlázási adatokat évente legfeljebb három alkalommal nyomtatott formában díjmentesen köteles átadni. Ha a kimutatásokból megállapítható, hogy a díjreklamációt a szolgáltató érdekkörében felmerült körülmény okozta, abban a naptári évben, amikor az első díjreklamáció bekövetkezett, a szolgáltató az adatokat korlátlan számú alkalommal köteles nyomtatott formában díjmentesen átadni. A forgalommérésen alapuló számlázás esetén a bejelentett számlapanaszok kivizsgálási és elintézési határidejének minőségi célértéke 3 nap, vállalt minimálértéke 5 nap. 12.7.

Kötbér és kártérítési igények intézése

A szolgáltató az előfizetők kötbér- és kártérítési igényeit a jelen ÁSZF 13. pontjában foglaltak szerint bírálja el, és az ott meghatározott módon rendezi.

13. Az előfizető jogai az előfizetői szolgáltatás hibás teljesítése esetén, az előfizetőt megillető kötbér mértéke, a hiba kijavításának átmeneti vagy tartós lehetetlensége esetén az előfizetőt megillető díjcsökkentés mértéke, az előfizetői szolgáltatással kapcsolatos viták rendezésének módja.

13.1.

A szolgáltató kártérítési felelőssége


A szerződés késedelmes vagy hibás teljesítése esetén a szolgáltató az előfizető vagyonában okozott értékcsökkenésért felel. Ez az a ténylegesen felmerült kár, amellyel az előfizető meglévő vagyona a szolgáltató károkozása következtében csökkent. Nem kell a szolgáltatónak megtérítenie az elmaradt hasznot, továbbá azt a kárpótlást vagy költséget, amely az előfizetőt ért teljes vagyoni és nem vagyoni hátrány csökkentéséhez vagy kiküszöböléséhez szükséges. Nem kell a szolgáltatónak megtérítenie a kárnak azt a részét, amely abból származott, hogy az előfizető a kár elhárítása, illetőleg csökkentése érdekében nem úgy járt el, ahogy az az adott helyzetben általában elvárható. A kármegelőzési és kárenyhítési kötelezettség teljesítéseként az előfizető vállalja, hogy a szolgáltatót haladéktalanul értesíti, ha észleli, hogy a szolgáltató szolgáltatása nem vagy nem kielégítően működik. A szolgáltató nem felel azokért a károkért és/vagy költségekért, melyek abból eredően merülnek fel, hogy az előfizető a fenti kötelezettségét nem, vagy csak késedelmesen teljesíti. A szolgáltató mindent megtesz a szolgáltatás mindenkori hatékonyságának és folyamatosságának biztosítása érdekében. A szolgáltató a jelen szerződés alapján nem tartozik felelősséggel azokért a károkért, amelyeket a szolgáltatás érdekkörén kívül eső meghibásodásából vagy elégtelenségéből adódtak. Amennyiben a szolgáltatás hibája, hibás működése más szolgáltató (előfizetői hozzáférést biztosító távközlési szolgáltató) hatáskörében felmerülő hiba miatt következett be, úgy a szolgáltató vállalja, hogy erről mind az érintett szolgáltatót, mind az előfizetőt értesíti. A szolgáltatót nem terheli kártérítési kötelezettség azokban az esetekben, amikor a szerződés teljesítésében a működési körén kívül eső, elháríthatatlan körülmények (vis maior) akadályozzák, Ilyen körülmények különösen: háborús cselekmények, lázadás, szabotázs, merénylet, súlyos energia-ellátási zavar, természeti katasztrófa, munkabeszüntetés, a honvédelmi törvény vagy a rendőrségi törvény alapján feljogosított szervek rendelkezésére tett intézkedés. 13.2.

A szolgáltató kötbérfizetési kötelezettsége

Ha a szolgáltató hibás teljesítése következtében a szolgáltatást nem lehet igénybe venni, a kötbér mértéke minden késedelmes nap után a hiba bejelentését megelőző, az előző hat hónapban az előfizető által a szerződés alapján az adott szolgáltatással kapcsolatban kifizetett (előre fizetett szolgáltatás esetén felhasznált) díj átlaga alapján egy napra vetített összeg. Hat hónapnál rövidebb időtartamú előfizetői jogviszony esetén a vetítési alap az előfizetői jogviszony teljes hossza alatt kifizetett (felhasznált) díj átlaga alapján egy napra vetített összeg. Ha a hiba következtében az előfizető az előfizetői szolgáltatást a szolgáltató által vállalt minőséghez képest gyengébb minőségben képes csak igénybe venni, a szolgáltatónak a jelen pontban meghatározott kötbér felét kell fizetnie. A szolgáltató a kötbért havi díjfizetési kötelezettség esetén a következő havi elszámolás alkalmával, egyébként a bejelentés elbírálásától számított 30 napon belül az előfizető számláján egy összegben jóváírja, vagy azt az előfizető által írásban vagy elektronikus levélben jelzett bankszámlára vagy magyarországi címre az előfizető részére egy összegben visszafizeti, feltéve, hogy az előfizetőnek nincs a szolgáltatóval szemben fennálló lejárt tartozása. 13.3. A hiba kijavításának átmeneti vagy tartós lehetetlensége esetén az előfizetőt megillető díjcsökkentés mértéke A hiba kijavításának átmeneti vagy tartós lehetetlensége esetén az előfizetőt megillető díjcsökkentés mértékéről a szolgáltató az ügyfélszolgálatán tájékoztatást nyújt.


13.4.

A szolgáltatással kapcsolatos viták rendezésének módja

Ha az előfizető vitatja a szolgáltatónak a szolgáltatás minőségére, a szolgáltató által végzett hibaelhárításra vagy a szolgáltatással kapcsolatos díjszámításra és számlázásra vonatkozó állásfoglalását a Nemzeti Hírközlési Hatóság Hivatalától minőség felügyeleti eljárás megindítását kérheti, továbbá a területileg illetékes fogyasztóvédelmi felügyelőséghez is fordulhat. Az előfizető a szolgáltatóval szemben fennálló követelését az elévülési időn belül bíróságon érvényesítheti. Az elévülési idő 1 év. Az előfizetői szerződésből eredő esetleges vitás kérdéseik rendezésére a felek a szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki.

14. Az előfizetői végberendezés (készülék) csatlakoztatásának feltételei. A szolgáltatás egyes típusainak igénybevételéhez szükséges végberendezések meghatározását a jelen ÁSZF I. számú melléklete tartalmazza. Az előfizető az előfizetői hozzáférési ponthoz kizárólag megfelelőség-tanúsítással és megfelelő interfésszel rendelkező szabványos végberendezést csatlakoztathat. A szolgáltató fenntartja magának a jogot arra, hogy az előfizető által biztosított csatlakozó berendezést a szolgáltatás használatbavétele előtt megvizsgálja, illetve a szerződés teljes időtartama alatt bármikor ellenőrizze. Ha a szolgáltató véleménye szerint ezen berendezések nem alkalmasak a szolgáltatás használatára, a szolgáltató jogosult kérni az előfizetőtől a szolgáltatás igénybevételére alkalmas berendezés biztosítását. Ha az előfizető ezen kötelezettségének nem tesz eleget, illetve írásban kifejezetten ragaszkodik az általa biztosított berendezések beépítéséhez, a szolgáltató a szolgáltatás minőségéért felelősséget nem vállal. Az előfizető köteles a szolgáltató részére lehetővé tenni, hogy a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges a szolgáltató által biztosított berendezések elhelyezését és beállítását a felek által előzetesen egyeztetett időpontban elvégezze. Az előfizető köteles a szolgáltató által felszerelt, használatba adott berendezések üzemeltetési feltételeit a szerződés időtartama alatt biztosítani, valamint a hibaelhárítás érdekében a szolgáltatóval együttműködni. Az előfizető a szolgáltató által felszerelt berendezések és egyéb technikai eszközök teljes vagy részleges meghibásodásáért, megrongálódásáért, rendeletszerű használatra alkalmatlanná válásáért, elvesztéséért, megsemmisüléséért kártérítési felelősséggel tartozik. Ha az előfizető által tett hibabejelentést követő vizsgálat megállapításai szerint a hiba nem a szolgáltató által használatba adott berendezésből adódott, úgy az átvizsgálással és a kiszállással kapcsolatos költségeket az előfizető köteles a szolgáltató számlája alapján a szolgáltató számára megfizetni.

15. Adatkezelés, adatbiztonság.

A szolgáltató adatkezelésre, illetve adatbiztonságra vonatkozó feltételeit jelen ÁSZF II. számú mellékletét képező Tájékoztató tartalmazza.


16. Az előfizetői szolgáltatások díja, ezen belül egyszeri díjak, rendszeres díjak, díjazási időszakok, kedvezmények és díjfizetés nélküli szolgáltatások, a kedvezményre jogosultság elvesztése esetén a kedvezmény visszafizetésének feltételei, a díjfizetés és a számlázás módja és ideje.

16.1.

A szolgáltatások díjainak megállapítása

A szolgáltató a szolgáltatási díjakat a gazdálkodását, valamint a szolgáltatást befolyásoló körülmények, így különösen az üzemeltetési és működési költségek alapján - a hatósági ár kiszámítására vonatkozó mindenkor hatályos jogszabályi előírások keretei között - szabadon állapítja meg, és azokat a jelen ÁSZF 7.3 pontjában foglaltak szerint módosíthatja. 16.2.

Előfizetési díjak

Az előfizetési díj minden megkezdett számlázási időszakra számított fix díj, amelyet az előfizető a választott szolgáltatás és a szolgáltatás keretében az előfizetőnek biztosított berendezések rendelkezésre állásáért, illetve a választott szolgáltatásban benne foglalt forgalmi időmennyiségért fizet. Ha a szolgáltatás megkezdésére vagy szüneteltetésére a számlázási időszak közben kerül sor az előfizetési díj időarányos része fizetendő, és a benne foglalt forgalmi időmennyiség is időarányosan csökken, szünetelés esetén tekintettel a 16.10. pontban írt további szabályokra. Az egyes szolgáltatáscsomagok előfizetési díjait jelen ÁSZF IV. számú melléklete tartalmazza. 16.3.

Forgalmi díjak

A forgalmi díj minden megkezdett számlázási időszakra számított változó összegű díj, amelyet az előfizető a szolgáltatás igénybevételével arányosan fizet. A forgalmi díj kiszámításának alapját képezheti a szolgáltatás igénybevételének ideje (percdíj), az átvitt vagy tárolt adat mennyisége (megabyte díj), illetve egyéb mért adat. Az egyes szolgáltatáscsomagok forgalmi díjait jelen ÁSZF IV. számú melléklete tartalmazza. 16.4.

Egyszeri díjak

16.4.1. Belépési (bekapcsolási) díj A szolgáltató a választott szolgáltatás díjazási feltételeitől függően a szolgáltatás beindításáért, illetve a választott szolgáltatás keretében az előfizetőnek biztosított berendezések üzembe helyezéséért egyszeri díjként belépési (bekapcsolási) díjat számíthat fel. A belépési díjakat jelen ÁSZF IV. számú melléklete tartalmazza.

16.4.2. Átírási díj A szolgáltató a jelen ÁSZF 7. fejezetében szabályozott átírás teljesítéséért egyszeri díjként átírási díjat számíthat fel, amelynek mértékét a jelen ÁSZF IV. számú melléklete tartalmazza.


16.4.3. Jellegváltoztatási díj A szolgáltató a jelen ÁSZF 7. fejezetében szabályozott előfizetői jelleg megváltoztatásáért egyszeri díjként jellegváltoztatási díj felszámítására jogosult, amelynek mértékét a jelen ÁSZF IV. számú melléklete tartalmazza.

16.4.4. Áthelyezési díj A szolgáltató a jelen ÁSZF 7. fejezetében szabályozott előfizetői hozzáférési pont áthelyezéséért egyszeri díjként áthelyezési díj felszámítására jogosult, amelynek mértékét a jelen ÁSZF IV. számú melléklete tartalmazza.

16.4.5. Visszaállítási díj A szolgáltatás előfizető által kért szünetelése esetén, illetve amennyiben a szolgáltatás szüneteltetésére vagy korlátozására az ÁSZF 8.1.2. pontja vagy 9. fejezete alapján kerül sor, az előfizető visszaállítási díjat köteles fizetni, amelynek összegét a jelen ÁSZF IV. számú melléklete tartalmazza.

16.4.6. Műszaki eszközök, és azok üzembe helyezésének díja Egyes szolgáltatások igénybevételének tárgyi feltétele az előfizető részéről, hogy - túl a megfelelő előfizetői hozzáférési ponton - az egyes szolgáltatástípusok leírásánál részletezett megfelelő berendezéssel rendelkezzen. Ezen berendezések üzembe helyezési díjának összegét – amennyiben azokat a szolgáltató valamilyen formában biztosítja - a jelen ÁSZF IV. számú melléklete tartalmazza. A műszaki eszközök díja – tekintettel az átadás jogcímének eltérőségére (tulajdonba-, vagy használatba adás, stb.), az eszközfajták nagy mennyiségére, és az igénybe vétel, illetve az eszköztípus gyakorta opcionális mivoltára - az egyedi előfizetői szerződésben kerül meghatározásra.

16.4.7. Behajtással kapcsolatos adminisztráció díja Amennyiben az előfizető a szolgáltatóval szolgáltatás igénybe vétele végett létesített jogviszonyából eredő fizetési kötelezettségének nem tesz határidőben eleget, és ezért a szolgáltató kénytelen a követelés érvényesítését behajtási útra terelni, behajtással kapcsolatos adminisztrációs díjátalány felszámítására jogosult, amelynek mértékét a jelen ÁSZF IV. számú melléklete tartalmazza.

16.4.8. Hiteles dokumentum igénylés díja Előfizető jogosult szolgáltatótól a szolgáltató és az előfizető jogviszonya kapcsán keletkezett dokumentumokból hiteles másolatot igényelni. A hiteles másolat igénylése kapcsán az előfizető díjfizetésre köteles, amennyiben az ÁSZF vagy az egyedi előfizetői szerződés kifejezetten másként nem rendelkezik valamely típusú hiteles dokumentum kapcsán. A fizetendő díjat a jelen ÁSZF IV. fejezete határozza meg. 16.5.

Kedvezmények

A szolgáltató eseti kedvezményeket kínálhat valamennyi előfizető, vagy az egyenlő elbánás elvét nem sértve az előfizetők meghatározott csoportja számára. 26. oldal, összesen: 93 Létrehozás dátuma: 2007. 01. 29. du. 3:11 Dokumentum címe: „Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatások” Általános Szerződési Feltételek

16.6.

A számlázás módja, rendszeressége és a számlák kézbesítésének időpontja

16.6.1. Időszakos elszámolású szolgáltatások esetén A szolgáltató meghatározott időszakonként számlát bocsát ki az előfizető számára, amely tartalmazza az előfizető által igénybevett szolgáltatásért fizetendő díjakat. A szolgáltató az első számlát a szolgáltatás beindításától számított 10 napon belül állítja ki, amely a szerződéskötéstől az aktuális számlázási időszak végéig részarányosan számlázott előfizetési díjat, a szerződéskötéstől az aktuális számlázási időszak kezdetéig felmerülő forgalmi díjat, valamint az egyszeri díjakat tartalmazhatja. A szolgáltató a további számlákat az adott hónap 10. napjáig állítja ki, amely az aktuális számlázási időszak előfizetési díját, az ezt megelőző számlázási időszak forgalmi díját, valamint az egyszeri díjakat tartalmazhatja. A szolgáltató a számlákat kizárólag az egyedi előfizetői szerződésben megjelölt előfizető nevére állítja ki, és azokat az előfizető részére postai úton, a fizetési határidőt legalább 10 nappal megelőzően az előfizető által megadott lakóhelyre (székhelyre) vagy egyéb levelezési címre küldi meg. A szolgáltató a számlát annak kiküldését követő 5. munkanapon kézbesítettnek tekinti. Ha az előfizető a számlát a számlázási időszakot követő 15 napon belül nem kapja kézhez, úgy azt köteles 5 napon belül az ügyfélszolgálaton jelezni. A szolgáltató által megküldött számlát az előfizető a számlán feltüntetett fizetési határidőben köteles kiegyenlíteni. Az előfizető számláinak egyenlegéről az ügyfélszolgálaton bármikor tájékoztatást kérhet.

16.6.2. Előre fizetett („prepaid”) szolgáltatások esetén Előre fizetett („prepaid”) szolgáltatások esetén - az egyenlő elbánás elvét nem sértve az előfizetők meghatározott csoportjai tekintetében - a szolgáltató két különböző számlázási módot jogosult alkalmazni. 16.6.2.1.

Az előfizetői teljesítés a szolgáltatás üzembe helyezésének feltétele

Szolgáltató a szolgáltatás üzembe helyezését megelőzően számlát állít ki, amely tartalmazza az előfizető által igénybevett szolgáltatásért fizetendő díjakat. A szolgáltató a számlát a szerződés megkötésétől számított 3 napon belül állítja ki, amely az üzembe helyezéstől az egyedi szerződésben vállalt teljes időtartam végéig számlázott előfizetési díjat, a szerződéskötéstől az aktuális számlázási időszak kezdetéig felmerülő forgalmi díjat, valamint az egyszeri díjakat tartalmazhatja. A szolgáltató a további kérdésekben, illetve a vállalt határozott időtartam elteltét követően teljes egészében a 16.6.1. pontban írtak szerint jár el, azzal, hogy a szolgáltatás mindaddig nem kerül üzembe helyezésre, ameddig az előfizető nem tesz eleget szerződésszerűen teljes fizetési kötelezettségének. 16.6.2.2.

Az előfizetői teljesítés nem feltétele a szolgáltatás üzembe helyezésének

Szolgáltató a szolgáltatás üzembe helyezését követően számlát állít ki, amely tartalmazza az előfizető által igénybevett szolgáltatásért fizetendő díjakat. A szolgáltató a számlát a szolgáltatás beindításától (üzembe helyezésétől) számított 10 napon belül állítja ki, amely az üzembe helyezéstől az egyedi szerződésben vállalt teljes időtartam végéig számlázott előfizetési díjat, a szerződéskötéstől az aktuális számlázási időszak kezdetéig felmerülő forgalmi díjat, 27. oldal, összesen: 93 Létrehozás dátuma: 2007. 01. 29. du. 3:11 Dokumentum címe: „Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatások” Általános Szerződési Feltételek

valamint az egyszeri díjakat tartalmazhatja. A szolgáltató a további kérdésekben, illetve a vállalt határozott időtartam elteltét követően teljes egészében a 16.6.1. pontban írtak szerint jár el. 16.7.

Késedelmi kamat

Ha az előfizető a számlán feltüntetett fizetési határidőt elmulasztja, a szolgáltató egyéni előfizetők esetén a mindenkor hatályos jogszabályokban meghatározott mértékű, nem egyéni előfizetők esetén pedig a mindenkori jegybanki alapkamat kétszeresének megfelelő mértékű késedelmi kamatot számíthat fel a késedelem első napjától a tartozás kiegyenlítésének napjáig terjedő időszakra. 16.8.

A díjfizetés módja

Az előfizető a szolgáltatási díjakat az egyedi előfizetői szerződésben meghatározott módon, banki átutalással, azonnali beszedési megbízás útján, készpénzcsekken történő befizetéssel, bankkártyával vagy a szolgáltató pénztárában történő készpénzbefizetéssel köteles megfizetni. 16.9.

Feltételes kedvezmény elvesztése esetén fizetendő díj

Amennyiben az egyedi előfizetői szerződés a vállalt időtartam lejárta előtt az előfizető érdekkörében felmerült okból (az Előfizető szerződésszegése, előfizetői hozzáférési pontjának áthelyezés esetén kívüli megszűnése, stb.) megszűnik, az előfizető a szerződés fennállta alatt nyújtott kedvezményeket elveszíti. Időszakos elszámolású szolgáltatások esetén: köteles a szolgáltató által a szerződés fennállta alatt nyújtott kedvezményeknek az egyedi előfizetői szerződésben megállapított vagy annak alapján kiszámított összegét késedelmi kamattal növelten; valamint köteles az egyedi előfizetői szerződésben vállalt további, ezen esetre vonatkozó fizetési kötelezettségeit egyösszegben, az egyedi előfizetői szerződésben írtak szerint a szolgáltató részére megfizetni. Előre fizetett („prepaid”) szolgáltatások esetén: nem jogosult a szolgáltatótól a szolgáltató számára az egyedi előfizetői szerződésben vállalt időtartam lejártáig fennmaradó hátralévő időszakra megfizetett előfizetési díj összegét visszakövetelni; köteles a szolgáltató által a szerződés fennállta alatt nyújtott kedvezményeknek az egyedi előfizetői szerződésben megállapított vagy annak alapján kiszámított összegét késedelmi kamattal növelten; továbbá köteles az egyedi előfizetői szerződésben vállalt további, ezen esetre vonatkozó fizetési kötelezettségeinek egyösszegben, az egyedi előfizetői szerződésben írtak szerint a szolgáltató irányába eleget tenni. 16.10.

Szünetelés esetén fizetendő díj

A szolgáltató az előfizető kérésére történő szünetelés esetén jogosult az előfizető részére csökkentett díjat számlázni. Az egyes szolgáltatáscsomagok szüneteltetése esetén fizetendő díj mértékéről a jelen ÁSZF IV. számú melléklete rendelkezik. A szolgáltatás előfizető szerződésszegése miatti szüneteltetése esetén a szolgáltató a teljes havi előfizetési díj számlázására jogosult.


16.11.

A szolgáltatás korlátozása esetén fizetendő díj

A szolgáltatás előfizető szerződésszegése miatti korlátozása esetén a szolgáltató a teljes havi előfizetési díj számlázására jogosult. 16.12. A hiba kijavításának átmeneti vagy tartós lehetetlensége esetén az előfizetőt megillető díjcsökkentés mértékét A szolgáltatásban bekövetkezett, a szolgáltató érdekkörében felmerült hiba kijavításának átmeneti vagy tartós lehetetlensége esetén az előfizetőt díjcsökkentés illeti meg. A díjcsökkentés mértékéről a szolgáltató az ügyfélszolgálatán tájékoztatást nyújt. 16.13.

Közvetített áruk és szolgáltatások ellenértékének továbbszámlázása

Ha a szolgáltató az általa nyújtott szolgáltatással együtt saját nevében más távközlési szolgáltatótól vagy szállítótól vásárolt árukat és szolgáltatásokat is továbbértékesít, úgy ezen áru vagy szolgáltatás továbbértékesítésének tényét a kiállított számlán feltünteti.

17. Előre fizetett („prepaid”) szolgáltatás.

Ha az előfizető a szolgáltatás igénybevétele előtt a szolgáltató által meghatározott összeget előlegként a szolgáltatónak megfizeti, úgy a szolgáltató a szolgáltatást mindaddig nyújtja, amíg az előfizető által befizetett előleg az előfizető által bonyolított forgalmat fedezi. Az előleg teljes felhasználását követően az előfizető újabb előleget fizethet be. Egyes előre fizetett szolgáltatások esetén a szolgáltató a szerződés hatályba léptető feltételeként határozhatja meg az előfizető szerződésszerű teljesítését. Az előre fizetett időszak a szolgáltatás üzembe helyezésétől az egyedi előfizetői szerződésben feltüntetett, az előfizető által vállalt időtartam végéig tart. Az előre fizetett („prepaid”) előfizetői szerződésre, így különösen a megkötésére, módosítására, felmondására, megszüntetésére a jelen ÁSZF-ben írtak megfelelőn alkalmazandók.

18. A szolgáltatóválasztással kapcsolatos eljárás részletes szabályai, a szolgáltatóválasztást biztosító összekapcsolási szerződésekben foglaltakkal összhangban.

A szolgáltatás tekintetében nem értelmezhető.

19. A felügyeleti szerv címe, telefonszáma.


Nemzeti Hírközlési Hatóság 1015 Budapest, Ostrom u. 23-25. Levélcím: 1525 Budapest, Pf.: 75. Telefon: (06-1)-375-7777 Fax: (06-1)-356-5520 Internet: www.nhh.hu Nemzeti Hírközlési Hatóság Hivatala Budapesti Igazgatóság 1133 Budapest, Visegrádi utca 106. Levélcím: 1386 Budapest,62. Pf.: 997. Telefon: (06-1)-468-0500 Fax: (06-1)-468-0626 Internet: www.nhh.hu

20. Az általános szerződési feltételek elérhetősége.

A szolgáltató vállalja, hogy jelen ÁSZF tartalmát az ügyfélszolgálati irodájának helyiségében, valamint a www.ultraweb.hu Internet címen található oldalán közzéteszi, továbbá az abban foglaltakról telefonon tájékoztatást ad. Az előfizetők jelen ÁSZF-et az ügyfélszolgálati irodában és az Interneten megtekinthetik, arról másolatot kérhetnek, illetve az Internetről letölthetik. A szolgáltató jelen ÁSZF megváltozását a módosítás hatálybalépését megelőzően 30 nappal, a fentiekkel azonos módon közzéteszi, és ezzel egyidejűleg a változásokról az előfizetőket két alkalommal, a „Magyar Nemzet” és „Népszabadság” című országos napilapokban azonos napon feladott egy-egy közlemény útján értesíti. A szolgáltató nem köteles a közleményt közzétenni, ha a módosítása új szolgáltatás bevezetése miatt válik szükségessé, és a módosítás a már nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó általános szerződési feltételeket nem érinti. A szolgáltató jogszabályon alapuló egyéb értesítési kötelezettségének az előfizető közvetlen írásbeli értesítésével, elektronikus levélben vagy egyéb távközlési úton tesz eleget. A közvetlen írásbeli értesítés alkalmazása esetén a szolgáltató kézbesítettnek tekinti azt a küldeményt, amely az előfizető címéről két egymást követő alkalommal „nem kereste” vagy “címzett ismeretlen” jelzéssel tér vissza a szolgáltatóhoz. Amennyiben jelen ÁSZF az előfizető közvetlen írásbeli értesítését nem írja elő, úgy a szolgáltató az előfizetőt elsősorban elektronikus levélben értesíti. A szolgáltató kézbesítettnek tekinti az elektronikus levelet, ha az az előfizető számára hozzáférhetővé vált.

21. Az általános rendelkezések.

szerződési

feltételek

hatályba

lépésével

kapcsolatos

A jelen ÁSZF 2007. március 12. napján lép hatályba, és határozatlan időtartamra szól. Az ÁSZF 16.9. pontja akként alkalmazandó, hogy a 2007. március 12. napját megelőzően kötött egyedi előfizetői szerződések előfizetői által vállalt időtartam alatt, a szolgáltató által nyújtott kedvezményeket az ÁSZF 16.9. pont alkalmazása az egyedi előfizetői szerződésben írtakhoz, illetve az ÁSZF 2007. március 12. napja előtti hatályos állapotához képest hátrányosan ne érintse. 30. oldal, összesen: 93 Létrehozás dátuma: 2007. 01. 29. du. 3:11 Dokumentum címe: „Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatások” Általános Szerződési Feltételek

Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.) hatálybalépésével egyidejűleg hatályon kívül helyezett távközlési jogszabályok alapján megkötött és hatályban lévő egyedi előfizetői szerződésekben a hatályon kívül helyezett jogszabályokban használt kifejezések helyébe az Eht-ben, vagy a felhatalmazása alapján alkotott jogszabályokban szereplő fogalmak lépnek. Azok az előfizetők, akik jelen ÁSZF hatályba lépése előtt kötöttek a szolgáltatóval előfizetői szerződést, kötelesek a jelen ÁSZF alapján bejelentendő azon adataikat a szolgáltatónak 90 napon belül írásban bejelenteni, amelyeket a megkötött előfizetői szerződés nem tartalmaz. Ha a korábban megkötött előfizetői szerződések valamely rendelkezése az Eht-ben, vagy a felhatalmazása alapján alkotott új hírközlési jogszabályokban foglalt rendelkezésekbe ütközik, úgy az érvénytelen rész helyébe a jelen ÁSZF rendelkezése, ennek hiányában a jogszabály vonatkozó rendelkezése lép. A jelen ÁSZF hatályba lépése előtt megkötött egyedi előfizetői szerződésekben az „Általános Vállalkozási Feltételek” kifejezés alatt a jelen ÁSZF-et kell érteni. Budapest, 2007. január 29. ULTRAWEB Kft.


I. számú melléklet A SZOLGÁLTATÁS EGYES TÍPUSAINAK LEÍRÁSA 1. Internet alapú beszédátviteli szolgáltatás (VoIP) 1.1. Szolgáltatás meghatározása 64.20.16.3 Aszinkron adathálózati szolgáltatás (VoIP) A VoIP szolgáltatás Internet protokollt használó beszédcélú adatátviteli szolgáltatás mely IP protokollon kapcsolódik az IP hálózathoz, illetve két előfizetői hozzáférési pont között az előfizető kezdeményezésére kétirányú hangtovábbítás. Szélessávú Internet technológián alapuló helytől független elektronikus hírközlési szolgáltatás, mely során a szolgáltató VoIP átjárót működtet SIP protokoll használatával. A szolgáltatás igénybevételének tárgyi feltétele az előfizető részéről, hogy rendelkezzen megfelelő szolgáltatás-hozzáférési ponttal (szélessávú Internet csatlakozás) és a szolgáltatás igénybevételéhez alkalmas végberendezéssel. Az előfizetői számokon különleges díjazású (díjmentes, osztott díjas, emeltdíjas, illetve emeltdíjas megkülönböztetett) szolgáltatás, mobil telefon illetve helyhez kötött telefonszolgáltatás nem nyújtható. 1.2. Szolgáltatás igénybevételének feltételei és módja A szolgáltató a szolgáltatást az azonos helyzetben levő előfizetőknek azonos feltételekkel biztosítja. A szolgáltatást igénybe veheti mind egyéni mind üzleti előfizető korlátozás nélkül. Az előfizető a www.ultraweb.hu oldalon történt regisztrációval válik jogosulttá a szolgáltatás használatára. A regisztráció után megkapott ügyfél azonosító tekintetében a szolgáltató nem korlátozza a felhasználás idejét. A regisztrált előfizetők a szolgáltatás igénybevételéhez alkalmas végberendezésekkel a díjtáblázat szerinti díjért – jelenleg ingyenesen - beszélhetnek egymással hálózaton belül, a regisztráció során a szolgáltató által kiosztott belső azonosító szám alapján (6 jegyű szám). A hálózaton kívüli beszélgetés szolgáltatás igénybevétele esetén a díjtáblában meghatározott percdíjak megfizetésére köteles az előfizető. A hálózaton kívüli beszélgetési szolgáltatás igénybevételéhez előrefizetett (prepaid) fizetési módot alkalmaz a szolgáltató. Az előfizető az Interneten tud vásárolni prepaid feltöltési egységeket, 1.000,-Ft, 2.000,-Ft, 5.000,-Ft és 10.000,-Ft-os címletekben. A megvásárolni kívánt feltöltési egyenleg szerinti fizetési kötelezettségének az előfizető eleget tehet on-line bankkártyás fizetéssel, illetve a szolgáltató bankszámlájára történő átutalással. A megvásárlást követően, amint a szolgáltató számlájára beérkezett a prepaid összeg, a szolgáltató az előfizető rendelkezésére bocsátja, azaz egyenlegén ténylegesen jóváírja a teljesítésnek megfelelő egységmennyiséget, hálózaton kívüli beszélgetés szolgáltatás igénybevétele céljára. A határozott idejű 1 éves szolgáltatási szerződés a megvásárolt feltöltési egységek előfizetőnél történő tényleges jóváírásával egyidejűleg jön létre, ezt követően pedig a szerződés minden egyenlegfeltöltés útján történő tényleges egyenleg jóváírással egyidejűleg az aktuális lejárat napjától számítottan annyi nappal hosszabbodik meg, ahány nap a legutóbbi tényleges egyenleg jóváírás napja óta eltelt . 32. oldal, összesen: 93 Létrehozás dátuma: 2007. 01. 29. du. 3:11 Dokumentum címe: „Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatások” Általános Szerződési Feltételek

Minden előfizető, aki határozott idejű 1 éves szolgáltatási szerződést köt, az első feltöltés alkalmával automatikusan kap egy 21-es számmezőből (SHS=21, helytől független hírközlési szolgáltatás) kiosztott telefonszámot, melyet a szolgáltató későbbiek során külső hálózatból is elérhetővé kíván tenni. Amennyiben erre sor kerül, a szolgáltató közleményben tájékoztatja az előfizetőket. A határozott idejű szolgáltatási szerződés 1 éves határozott időtartamra kötődik. Az egyenleg csupán a tényleges egyenleg jóváírást követő 180 napon belül használható fel, viszont az előfizető azt követően is jogosított marad a SHS=21 számmezőből kiosztott szám használatára az 1 éves határozott idő leteltéig. Ismételt feltöltés esetén a tényleges egyenleg jóváírással egyidejűleg a feltöltést megelőzően az előfizető egyenlegén található még felhasználatlan egységek az újbóli feltöltés szerinti összeghez hozzáadódnak, és a teljes egyenleg a feltöltést követő tényleges egyenleg jóváírástól számított 180 napon belül felhasználhatóvá válik. Minden alkalommal, amikor az előfizető igénybe veszi a hálózaton kívüli beszélgetés szolgáltatást, a felhasználás díja levonásra kerül a rendelkezésre álló egyenlegből. A hívásdíjak a hívás megkezdésekor érvényes napszak és hívásirány szerint kerülnek kiszámításra és levonásra. Az előfizető nem jogosult a hálózaton kívüli beszélgetések kezdeményezésére, amennyiben az egyenlege lemerült, vagy az utolsó feltöltés óta eltelt 180 nap. Amennyiben az utolsó feltöltést követő tényleges jóváírástól számított 180 napon belül nem kerül sor újabb egyenlegfeltöltés alapján tényleges jóváírásra, az egyenleg nullázódik és a le nem beszélt egyenleg szerinti befizetéseket a szolgáltató nem köteles visszatéríteni az előfizető részére. Az előfizető addig jogosult a bejövő hívások fogadására, és az SHS=21 számmezőből kiosztott szám használatára, amíg a határozott idejű szolgáltatási szerződés 1 éves időtartama le nem jár. Az előre fizetett szolgáltatás alkalmas a szolgáltató hálózatán kívüli vezetékes és mobil telefonszámok felhívására. A szolgáltatással nem hívhatóak a rövidszámok, köztük a 112-es segélyhívószám illetve a „színes” számok (06-40; 51; 80; 90, stb.). 1.3. Minőségi célértékek Szolgáltatás jellemzők

Mérés

Minőségi célérték

Vállalt minimálérték

Szolgáltatás rendelkezésre állása

Az éves rendelkezésre állási érték számítása a szolgáltató statisztikája alapján történik. Az érték az adott évben a szolgáltatóhoz érkező hibabejelentések (a szolgáltató érdekkörében bekövetkező hibák esetén) időpontjai és a hibaelhárítások között eltelt idő összessége. Az összes hibásan teljesített órák száma egyenlő a hibabejelentések nyilvántartásai alapján összesített hibásan teljesített órák számáva Az előfizetői szerződés létrejöttétől számított időtartam szolgáltató nyilvántartása alapján a) maximális válaszidő az ide irányuló vizsgálóhívások esetében

95%

95%

2 munkanap

4 munkanap

30 másodperc

30 másodperc

b) maximális válaszidőn belüli kezelői jelentkezések minimális aránya az ide irányuló összes vizsgálóhíváshoz mérve A Szolgáltató által ellátott területen kijavított és az ugyanazon területen fogadott valós hibabejelentések aránya, a hibaelhárítások legalább

92%

92%

72 óra

72 óra

Új hozzáférés létesítési határidő Hibabejelentő szolgálat válaszideje

Hibajavítás


Sikertelen hívások

Sikeres hívások felépítésének maximális időtartama (hívás felépítési idő) az ide irányuló vizsgálóhívások esetében Számlareklamáció Szolgáltatási terület egészét érintő szüneteltetés Az előfizetők legalább 10%-át érintő szünetelés Meghibásodás

90 %-ában A sikertelen vizsgálóhívások maximális aránya nagy forgalmú időszakban (hétfőtől péntekig 9-17 óráig) kezdeményezett összes vizsgálóhíváshoz képest. ( a vizsgálószámokat a Szolgáltató listájából véletlenszerűen kell kiválasztani és a mutatók meghatározásakor annyi mérést kell végezni, amely biztosítja, hogy a mért érték és a mérési pontosság együtt ne haladja meg a célértéket) Közvetlen IP címzés esetén E.164 szám IP címre történő konvertálása esetében E.164 szám IP címre történő konvertálása esetében, clearing house-on keresztül vagy bolyongás esetén Email alias cím IP címre való transzlációja esetén Távbeszélő számla elleni megalapozott reklamációk aránya a bekapcsolt előfizetési pontok éves átlagos számához mérve Azon időtartam, amely alatt az adatgyűjtési időszakban a szolgáltatási terület egészét érintően az előfizetők számára váratlan szolgáltatás-kiesés miatt nem volt igénybe vehető Azon időtartam, amely alatt a szolgáltatás az előfizetők legalább 10%-a számára váratlan szolgáltatás kiesés miatt nem volt igénybe vehető Egy hónap alatti átlagosan meghibásodó előfizetői hozzáférési pontok viszonya az átlagosan üzemelő előfizetői hozzáférési pontok számához mérve

2,7%

2,7%

7 másodperc 10 másodperc 15 másodperc

7 másodperc 10 másodperc 15 másodperc

25 másodperc

25 másodperc

0,1%

0,2 %

2 óra (120 perc)

4 óra (240 perc)

12 óra (720 perc)

48 óra (2880 perc)

2%

5%

Bit hibaarány hozzáférési vonalanként, bit hibaarány hozzáférési vonalanként másodlagos felhasználás esetén, garantált fel/letöltési sebesség fogalmak nem értelmezhetőek a VoIP szolgáltatás vonatkozásában. Beszédátvitel minősége az ITU-T ajánlásokban foglaltaknak megfelelő.

2. Távbeszélő szolgáltatás közvetítőválasztás útján (CPS) 2.1. A szolgáltatás leírása Távbeszélő szolgáltatás: olyan szolgáltatást jelent, amelynek során beszéd valós idejű, közvetlen átvitele és kapcsolása történik úgy, hogy e szolgáltatás bármely előfizetője helyhez kötött hálózati végponthoz kapcsolt távközlő végberendezésről indított hívással kommunikálhat egy másik hálózati végponttal, amelynek elérése az ANFT-ben meghatározott választási eljárás útján lehetséges. A szolgáltatás lehetővé teszi az Előfizető számára, hogy helyi, országon belül távolsági hívásokat és nemzetközi hívásokat kezdeményezzen fix hangfrekvenciás távközlési hálózatban, a díjszabást tartalmazó függelékkel összhangban. Szolgáltató a Távbeszélő Szolgáltatást harmadik személy távbeszélő hálózattal rendelkező szolgáltatóval mint teljesítési segédjével kötött nagykereskedelmi szerződés alapján biztosítja Szolgáltató Előválasztás Szolgáltatás keretében. 34. oldal, összesen: 93 Létrehozás dátuma: 2007. 01. 29. du. 3:11 Dokumentum címe: „Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatások” Általános Szerződési Feltételek

2.2. Minőségi célértékek Szolgáltatás jellemzők

Mérés

Minőségi célérték

Vállalt minimálÉrték

Szolgáltatás rendelkezésre állása

Az éves rendelkezésre állási érték számítása a szolgáltató statisztikája alapján történik. Az érték az adott évben a szolgáltatóhoz érkező hibabejelentések (a szolgáltató érdekkörében bekövetkező hibák esetén) időpontjai és a hibaelhárítások között eltelt idő összessége. Az összes hibásan teljesített órák száma egyenlő a hibabejelentések nyilvántartásai alapján összesített hibásan teljesített órák számával Az előfizetői szerződés létrejöttétől számított időtartam szolgáltató nyilvántartása alapján a) maximális válaszidő az ide irányuló vizsgálóhívások esetében

98%*

98%*

30 nap

30 nap

30 másodperc

30 másodperc

b) maximális válaszidőn belüli kezelői jelentkezések minimális aránya az ide irányuló összes vizsgálóhíváshoz mérve A Szolgáltató által ellátott területen kijavított és az ugyanazon területen fogadott valós hibabejelentések aránya, a hibaelhárítások legalább 90 %-ában A sikertelen vizsgálóhívások maximális aránya nagy forgalmú időszakban (hétfőtől péntekig 9-17 óráig) kezdeményezett összes vizsgálóhíváshoz képest. (a vizsgálószámokat a Szolgáltató listájából véletlenszerűen kell kiválasztani és a mutatók meghatározásakor annyi mérést kell végezni, amely biztosítja, hogy a mért érték és a mérési pontosság együtt ne haladja meg a célértéket) Sikeres hívások felépítésének maximális időtartama (hívás felépítési idő) az ide irányuló vizsgálóhívások esetében Távbeszélő számla elleni megalapozott reklamációk aránya a bekapcsolt előfizetési pontok éves átlagos számához mérve Azon időtartam, amely alatt az adatgyűjtési időszakban a szolgáltatási terület egészét érintően az előfizetők számára váratlan szolgáltatás-kiesés miatt nem volt igénybe vehető (a szolgáltató érdekkörében bekövetkező hibák esetén) Azon időtartam, amely alatt a szolgáltatás az előfizetők legalább 10%-a számára váratlan szolgáltatás kiesés miatt nem volt igénybe vehető (a szolgáltató érdekkörében bekövetkező hibák esetén) Egy hónap alatti átlagosan meghibásodó előfizetői hozzáférési pontok viszonya az átlagosan üzemelő

92%

92%

72 óra

72 óra

2,7%

2,7%

45 másodperc

90 másodperc

0,1%

0,2%

4 óra (240 perc)

6 óra (360 perc)

12 óra (720 perc)

24 óra (1440 perc)

2%

5%

Új hozzáférés létesítési határidő Hibabejelentő szolgálat válaszideje

Hibajavítás

Sikertelen hívások

Sikeres hívások Számlareklamáció Szolgáltatási terület egészét érintő szüneteltetés Az előfizetők legalább 10%-át érintő szünetelés Meghibásodás


előfizetői hozzáférési pontok számához mérve * A szolgáltatási terület egészére vonatkozó szüneteltetés illetve meghibásodás értéke nem foglalja magában a hálózati alapszolgáltató szüneteltetési illetve meghibásodási értékeit. Bit hibaarány hozzáférési vonalanként, bit hibaarány hozzáférési vonalanként másodlagos felhasználás esetén, garantált fel/letöltési sebesség fogalmak nem értelmezhetőek a CPS szolgáltatás vonatkozásában. Beszédátvitel minősége az ITU-T ajánlásokban foglaltaknak megfelelő.


II. számú melléklet

Tájékoztató az adat- és titokvédelemről Az ULTRAWEB Kft. (továbbiakban: „szolgáltató”) tiszteletben tartja a személyes adatok védelméhez fűződő alkotmányos alapjogot, amelynek tartalma szerint mindenki maga rendelkezik személyes adatainak feltárásáról és felhasználásáról. Az információs önrendelkezési jog érvényesítése érdekében a szolgáltató a jelen Tájékoztató közzétételével biztosítja az előfizetők számára annak megismerését, hogy az előfizetők személyes adatainak milyen körét, milyen időtartamban, milyen jogcímen, milyen célra tárolja, és milyen esetekben továbbítja más személy részére, továbbá miként gondoskodik a személyes adatok biztonságáról, illetve a szolgáltató által nyújtott Internet szolgáltatás igénybevételével továbbított közlések titkosságáról. Az előfizetői szerződés megkötésével az előfizető feltétlen hozzájárulását adja a szolgáltató jelen Tájékoztatóban részletezett adatkezelési gyakorlatához.

1. Jogszabályi háttér A szolgáltató az előfizetők személyes adatait a mindenkor hatályos jogszabályokkal összhangban kezeli, amelyeket az adatkezelés minden fázisában köteles betartani. A szolgáltató által végzett adatkezelésre elsősorban az alábbi jogszabályok adat- és titokvédelmi rendelkezései az irányadóak: • • • •

•

Az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során, Strasbourgban, 1981. január 28-án napján kelt egyezmény kihirdetéséről szóló 1998. évi VI. törvény, A személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény, Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény XVII. fejezetében foglalt adatkezelési szabályok („Eht.”), Az elektronikus hírközlési szolgáltató adatkezelésének különös feltételeiről, az elektronikus hírközlési szolgáltatások adatbiztonságáról, valamint az azonosítókijelzés és hívásátirányítás szabályairól szóló 226/2003. (XII.13.) Kormányrendelet, Az elektronikus hírközlési feladatokat ellátó szervezetek és a titkos információgyűjtésre, illetve titkos adatszerzésre felhatalmazott szervezetek együttműködésének rendjéről szóló 180/2004. (V.26.) Kormányrendelet.

2. A szolgáltató által kezelt személyes adatok felsorolása, az adatkezelés jogcíme, célja és időtartama A szolgáltató az előfizetők személyes adatainak kezelésére akkor jogosult, ha az érintett előfizető az adatkezeléshez hozzájárult, vagy az adatkezelést törvény elrendeli (kötelező adatkezelés). A szolgáltató által kezelt személyes és egyéb adatok felsorolását, az adatkezelés jogcímét, célját és időtartamát az alábbi táblázat tartalmazza:


A személyes adat megnevezése természetes személy előfizető neve, leánykori neve, anyja neve, születési helye és ideje, lakóhelye, tartózkodási helye; Nem természetes személy előfizető cégneve, székhelye, cégjegyzékszáma, bankszámlaszáma kiskorú természetes személy esetén a törvényes képviselő neve, lakóhelye, leánykori neve, anyja neve, születési helye és ideje előfizető levelezési címe (amennyiben eltér a lakhelytől/tartózkodási helytől vagy székhelytől) előfizető e-mail címe(i), telefon és telefax száma(i)

nem természetes személy előfizető esetén a kapcsolattartó személy neve és telefonszáma előfizetői hozzáférési pont létesítési címe (amennyiben eltér a lakhelytől/tartózkodási helytől vagy a székhelytől)

Az adatkezelés jogcíme Eht. 154. § (1) bek.

Az adatkezelés célja számlázás és díjak beszedése, a szerződés figyelemmel kísérése

Az adatkezelés Időtartama a szerződés megszűnéséig

Eht. 154. § (1) bek.

számlázás és díjak beszedése, a szerződés figyelemmel kísérése

a szerződés megszűnéséig

Eht. 154. § (1) bek.

számlázás és díjak beszedése, a szerződés figyelemmel kísérése


az előfizető hozzájárulása

a szolgáltatás elérhetővé tétele, együttműködés a szerződésszerű teljesítése érdekében együttműködés a szerződés teljesítése érdekében


a kapcsolattartó személy hozzájárulása Eht. 157. § (2) bek.

a szolgáltatás nyújtásához szükséges távbeszélő állomás száma vagy a szolgáltatás azonosítója a szolgáltatás nyújtásához szükséges távbeszélő állomás típusa illetve jellege

Eht. 157. § (2) bek.

az elszámolási időszakban elszámolható összes egység száma

Eht. 157. § (2) bek.

Eht. 157. § (2) bek.

a szolgáltatás elérhetővé tétele, a szerződés figyelemmel kísérése, hibaelhárítás, karbantartás a szolgáltatás elérhetővé tétele, számlázás, díjak beszedése, szerződés figyelemmel kísérése a szolgáltatás elérhetővé tétele, számlázás és díjak beszedése, szerződés figyelemmel kísérése számlázás és díjak beszedése, szerződés figyelemmel kísérése





a számla teljesítésének határidejét követő hat hónapig, illetőleg a díjtartozás elévüléséig


a forgalom vagy egyéb szolgáltatás típusa kezdő időpontja és időtartama, továbbá a letöltött és/vagy feltöltött adat terjedelme

Eht. 157. § (2) bek.

számlázás és díjak beszedése, szerződés figyelemmel kísérése

a díjfizetéssel és a díjtartozással összefüggő adatok

Eht. 157. § (2) bek.


a tartozás hátrahagyása esetén az előfizetői szerződés felmondásának eseményei

Eht. 157. § (2) bek.


előfizető hozzájárulása szerinti egyéb személyes adatok

előfizető hozzájárulása

üzletszerzési tevékenység folytatása

közös adatállománnyal kapcsolatos adatkezeléshez jogszabályban előírt adatok

Eht. 158. § (1) bek.

szolgáltatás elérhetővé tétele, szerződés figyelemmel kísérése

természetes személy előfizető neve, e-mail címe lakcíme, nem természetes személy előfizető cégneve, székhelye, felhasználó(k) neve, email-címe

Eht. 160. § (1) bek.

elektronikus címtár létrehozatala és működtetése

a számla teljesítésének határidejét követő hat hónapig, illetőleg a díjtartozás elévüléséig a számla teljesítésének határidejét követő hat hónapig, illetőleg a díjtartozás elévüléséig a számla teljesítésének határidejét követő hat hónapig, illetőleg a díjtartozás elévüléséig hozzájárulás visszavonásáig, illetve a szerződés megszűnéséig a szerződésből adódó jogok és kötelezettségek elévüléséig hozzájárulás visszavonásáig, illetve a szerződés megszűnéséig

Az előfizető hozzájárul ahhoz, hogy a szolgáltató a személyes, illetve egyéb adatait saját üzletszerzési céljára, így különösen a szolgáltatás minőségének javításához, fejlesztéséhez, továbbá az előfizetői érdekek figyelemmel kísérése és érvényesítése céljából a szolgáltatás nyújtásával és igénybevételével kapcsolatos tájékoztatási tevékenységének megvalósítása céljából felhasználja. Az előfizető bármikor indoklás nélkül, az ügyfélszolgálat igénybevételével módosíthatja az adatkezelésre vonatkozó korábbi nyilatkozatait. A szolgáltató az adatkezelés időtartamának lejártával az előfizető személyes adatait az érintettel történő beazonosítást a továbbiakban lehetetlenné tevő módon törölni köteles.

3. A szolgáltató titoktartási kötelezettsége A szolgáltató a tudomására jutott személyes adatokat köteles bizalmasan kezelni, azok megismerését az érintett előzetes hozzájárulása nélkül más személy számára nem teheti lehetővé, illetve azokat nem hozhatja nyilvánosságra. A titoktartási kötelezettség a szolgáltató alkalmazottját, tagját, megbízottját a szolgáltatóval azonos módon terheli és megszegéséért a jogszabályok szerinti felelősséggel tartozik. A titoktartási kötelezettség az alkalmazottat a munkaviszony, a tagot a tagsági viszony, a megbízottat a megbízási jogviszony megszűnése után is terheli. 39. oldal, összesen: 93 Létrehozás dátuma: 2007. 01. 29. du. 3:11 Dokumentum címe: „Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatások” Általános Szerződési Feltételek

4. Forgalmi kimutatásra vonatkozó titokvédelmi szabályok Az előfizető kérésére a szolgáltató köteles az előfizető rendelkezésére bocsátani a forgalmi kimutatást, amely a forgalmazási és számlázási adatokat a díj kiszámításához és a díjvita eldöntéséhez szükséges mértékben és módon tartalmazza. A kimutatás azonban nem tartalmazhatja a hívott fél hívószámának minden számjegyét, vagy mobil rádió-távközlési szolgáltatás esetén a hívó fél helymeghatározására alkalmas olyan pontosságú adatot, amelyre a díj kiszámításához nincsen szükség. Ha az előfizető a szolgáltatótól részletesebb adatokat tartalmazó kimutatást kér, ennek megadása előtt a szolgáltató köteles az előfizető figyelmét felhívni arra, hogy a kimutatással együtt a szolgáltatást igénybe vevő, az előfizetőn kívüli természetes személy felhasználók személyes adatainak birtokába juthat, és ezeknek a megismerésére az előfizető csak akkor jogosult, ha ahhoz a felhasználók tájékoztatásukat követően hozzájárultak. A szolgáltató a hozzájárulás meglétét vagy annak tartalmát nem köteles vizsgálni, a hozzájárulásért kizárólag az előfizető tartozik felelősséggel. Erről a szolgáltató az előfizetőt a kimutatás megrendelésével egyidejűleg tájékoztatja. Kapcsolt vonali Internet szolgáltatás esetén, ha az előfizető a hívó fél hívószámának megadását kéri, a szolgáltató köteles az előfizető figyelmét felhívni arra, hogy a kimutatással együtt a szolgáltatást igénybe vevő, az előfizetőn kívüli természetes személy felhasználók személyes adatainak birtokába juthat, és ezeknek a megismerésére az előfizető csak akkor jogosult, ha ahhoz a felhasználók tájékoztatásukat követően hozzájárultak. A szolgáltató a hozzájárulás meglétét vagy annak tartalmát nem köteles vizsgálni, a hozzájárulásért kizárólag az előfizető tartozik felelősséggel, amelyről írásban köteles nyilatkozni.

5. Az adatok továbbításának esetei A szolgáltató az általa kezelt adatok közül azokat, amelyek az adatkezelés céljához szükségesek az Eht. 157. §-ának (5) bekezdése alapján átadhatja: a) b) c)

d)

azoknak, akik a szolgáltató megbízása alapján a számlázást, a követelések kezelését, a forgalmazás kezelését, illetőleg az ügyfél-tájékoztatást végzik, a számlázási és forgalmazási jogviták rendezésére jogszabály alapján jogosult szervek részére, a nemzetbiztonság, a honvédelem és a közbiztonság védelme, a közvádas bűncselekmények, valamint a távközlési rendszer jogosulatlan felhasználásának üldözése céljából az arra hatáskörrel rendelkező nemzetbiztonsági szerveknek, nyomozó hatóságoknak, az ügyésznek, valamint a bíróságnak, a bírósági végrehajtásról szóló törvény előírásai szerint a végrehajtónak.

Az átadott adatokkal kapcsolatban az adatokat átvevőket a szolgáltatóval azonos titoktartási kötelezettség terheli. A szolgáltató a díjfizetési, illetőleg a szerződésből eredő egyéb kötelezettségek kijátszásának megelőzése érdekében jogosult az előfizető nevét, az azonosításához szükséges adatokat, valamint az adatátadás indokáról szóló tájékoztatást másik távközlési szolgáltatónak átadni, vagy attól átvenni, illetőleg - azzal az adattartalommal - közös adatállományt létrehozni, ha a)

a szolgáltató számlatartozás miatt a szerződést felmondta, vagy a szolgáltatás igénybevételi lehetőségét az előfizető számára részben vagy egészben felfüggesztette,

b)

a szolgáltató számlatartozás miatt bírósági vagy hatósági eljárást kezdeményezett az előfizető ellen, illetőleg az előfizető tartózkodási helye ismeretlen,

c)

az ajánlattevő, illetve az előfizető kár okozása érdekében a szolgáltatót megtévesztette vagy a megtévesztésére törekszik (így különösen, ha az azonosítására szolgáló dokumentum nyilvánvalóan hamis, hamisított vagy érvénytelen),

d)

a szolgáltató a szerződést jogszabályban meghatározott egyéb felmondási ok miatt felmondta. 40. oldal, összesen: 93 Létrehozás dátuma: 2007. 01. 29. du. 3:11 Dokumentum címe: „Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatások” Általános Szerződési Feltételek

Ebben az esetben a szolgáltató köteles az előfizetőt haladéktalanul tájékoztatni az adatátadás tényéről.

6. Előfizetői címtár A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jövőben előfizetői címtárat hozzon létre és működtessen szolgáltatása minőségének emelése érdekében. A címtárban valamennyi előfizető alapadatai szerepelnek, és a címtárban a keresés ez alapján történhet. A címtárban való megjelenés nem kötelező, az előfizető kérésére díjmentesen kimaradhat belőle, illetve nyilatkozatát bármikor, az ügyfélszolgálat igénybe vételével megváltoztathatja. Az egyéni előfizető kérheti, hogy a szolgáltató a címtárban feltüntesse, hogy a személyes adatai nem használhatók fel közvetlen üzletszerzési célra.

7. A szolgáltatás igénybevételével továbbított közlések titkossága A szolgáltató a hálózatának igénybevételével továbbított közlések tartalmát kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben ismerheti meg. Ha a szolgáltatónak a szolgáltatás teljesítése során valamely közlés a tudomására jutott, a közlés tartalmának megismerését más részére nem teheti lehetővé. Azoknak a közleményeknek a vétele, tartalmának közzététele és felhasználása tilos, amelyeket nem a nyilvánosság számára továbbítottak. A nemzetbiztonsági szolgálatok és nyomozó hatóságok tekintetében külön törvényben foglaltak kivételével - az érintett felhasználók beleegyezése nélkül - tilos a közlések megfigyelése, lehallgatása, tárolása vagy a közlésbe más módokon történő beleavatkozás vagy megfigyelés. Az életet, a testi épséget, a vagyont veszélyeztető fenyegetés, zsarolás esetén a nyomozóhatóság a felhasználó írásbeli kérelmére a használatában lévő készüléken folytatott telefonbeszélgetés vagy e-mail levelezés útján továbbított közlés tartalmát és a beszélgetést, illetőleg levelezést lebonyolítók személyét a kérelemben foglalt időhatáron belül megismerheti, azt technikai eszközzel rögzítheti.

8. Adatbiztonság A szolgáltató által kezelt személyes adatok biztonságát, illetve az Internet hálózat igénybevételével továbbított közlések titkosságát elsősorban a különböző számítógépes visszaélések, támadások fenyegetik. Ilyen visszaélések: a)

a számítógépes vírusok, amelyek a szolgáltató által tárolt személyes és egyéb adatok sérülését, megsemmisülését eredményezhetik,

b)

a számítógépes betörés, amelynek során a szolgáltató által tárolt személyes és egyéb adatokhoz illetéktelen személyek jogosulatlanul hozzáférhetnek, azokat megváltoztathatják vagy nyilvánosságra hozhatják,

c)

a számítógépes kalózkodás, amelynek során az Internet hálózat igénybevételével továbbított közlések tartalmát illetéktelen személyek kifürkészhetik.

Mind a szolgáltató, mind az előfizető köteles a tőle elvárható műszaki és szervezési intézkedéseket megtenni a fentebb meghatározott veszélyek csökkentése, illetve elhárítása érdekében. 8.1. A szolgáltató által végrehajtott biztonsági intézkedések


A szolgáltató biztosítja azokat a technikai feltételeket, illetve kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek a személyes és egyéb adatok fokozottabb védelméhez, illetve az Internet hálózaton továbbított közlések kifürkészésének lehető legteljesebb megakadályozásához szükségesek. A szolgáltató az írásban megkötött előfizetői szerződéseket, illetve az elektronikus úton rögzített előfizetői adatokat biztonságos helyen, irattárban, illetve számítógépeken tárolja és őrzi. A szolgáltató a számítógépein tárolt előfizetői adatokat biztonsági tűzfal rendszerrel és vírusölő programokkal védi a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozás, törlés, sérülés és megsemmisülés ellen. A szolgáltató az elektronikus úton rögzített előfizetői adatokat csak az arra feljogosított alkalmazottai, megbízottai és alvállalkozói részére teszi elérhetővé egyedi azonosítójuk és jelszavuk megadása után. 8.2. Az előfizető által végrehajtható biztonsági intézkedések Az előfizető köteles minden tőle elvárhatót megtenni személyes adatainak, különösen a szolgáltató által nyújtott szolgáltatás igénybevételéhez szükséges bejelentkezési azonosító, illetve jelszó (kód) védelme érdekében. Az előfizető felelősséggel tartozik minden olyan eseményért, tevékenységért, mely bejelentkezési azonosítójának, illetve jelszavának (kódjának) felhasználásával valósult meg. A szolgáltatás igénybevételének fokozott biztonságát szolgálja a jelszó időről-időre történő megváltoztatása. Az előfizető a jelszót bármikor jogosult az ügyfélszolgálat igénybevételével költségmentesen megváltoztatni. Ha a jelszó illetéktelen személyek tudomására jutott, az előfizető köteles a jelszót haladéktalanul megváltoztatni. A jelszó megváltoztatásával kapcsolatos további információkról a szolgáltató az ügyfélszolgálatán nyújt tájékoztatást. A hálózati vírusok elhárítása érdekében javasolt, hogy az előfizető minden olyan programot, amely e-mailben ismeretlen címről érkezik az előfizetőhöz, a dokumentum megnyitása nélkül töröljön, illetve a vírusok kiszűrése érdekében számítógépére vírusirtó programot telepítsen. A program telepítésével és használatával kapcsolatban az előfizető a szolgáltató ügyfélszolgálatán kérhet tájékoztatást. A személyes adatok biztonságát és a szolgáltatás igénybevételével továbbított közlések titkosságát fenyegető számítógépes visszaélések elleni védekezés hatásos eszköze a biztonsági tűzfal rendszer kiépítése, amelyet a szolgáltató az előfizető részére külön megállapodás alapján vállalja. A lehetséges megoldásokról és azok költségeiről a szolgáltató az ügyfélszolgálatán ad tájékoztatást. A szolgáltató spam- és vírusszűrési szolgáltatásokat nyújt a szerverein definiált e-mail címek részére. Alapesetben mind a spam- mind a vírusszűrés ki van kapcsolva, ezeket az ügyfél webes felületen keresztül bekapcsolhatja, illetve a spam szűrő érzékenységét hangolhatja.

9. A szolgáltató adatvédelmi felelőse Az előfizetők a jelen Tájékoztatóban foglalt adat- és titokvédelmi szabályokkal kapcsolatos további kérdéseiket, észrevételeiket a szolgáltató lentebb megjelölt adatvédelmi felelősének küldhetik meg.


Név: Telefon: Fax: Email:

Szabó Marianna (06-70)-526-7023 (06-1)- 237-1861 [email protected]

ULTRAWEB Kft.


III. számú melléklet ETIKAI KÓDEX Az ULTRAWEB Kft. (továbbiakban „szolgáltató”) az Internet használatával kapcsolatban kialakult, a jelen Etikai kódexben felsorolt magatartási szabályok megsértése esetén jogosult - az ÁSZF-ben foglalt feltételek szerint - az előfizetőnek nyújtott szolgáltatást korlátozni, szüneteltetni, illetve az előfizetői szerződést felmondani.

1. Jogosulatlan hozzáférés Tilos a szolgáltató hálózatának és/vagy hálózati eszközeinek felhasználásával: • • • • •

más személy számítógépén tárolt adatok, állományok jogosulatlan megszerzése, megváltoztatása, nyilvánosságra hozása, törlése, más számítógépére adatok, állományok jogosulatlan feltöltése, más számítógépének, illetve erőforrásainak engedély nélküli felhasználása saját célra, a hálózaton nem a nyilvánosság számára továbbított közlések tartalmának jogosulatlan kifürkészése, közzététele és felhasználása, a fenti magatartások bármelyikének megkísérlése.

2. Jogsértő tartalom közzététele Tilos a szolgáltató hálózatának és/vagy hálózati eszközeinek felhasználásával minden olyan információ tárolása, továbbítása és közzététele, amelynek tartalma: • • • • •

mások személyhez fűződő jogát sérti, mások szellemi alkotáshoz fűződő jogát sérti, vallási, politikai, faji ellentétet szít, törvénybe ütköző cselekedetre buzdít, vagy egyébként jogszabályba ütközik.

Az előfizető felel saját hálózatának biztonságos működéséért. ULTRAWEB Kft.


IV. számú melléklet SZOLGÁLTATÁSCSOMAGOK ÉS DÍJAK 1. TÁVBESZÉLŐ SZOLGÁLTATÁS KÖZVETÍTŐVÁLASZTÁS ÚTJÁN (CPS) Havi díjak Havi előfizetési díj (alapdíj) egyéni Előfizető esetén:

0,-Ft

Havi előfizetési díj (alapdíj) üzleti Előfizető esetén:

0,-Ft

Bekapcsolási/aktiválási díjak Előfizető típusa Üzleti előfizető Magán előfizető

Bekapcsolási/aktiválási díj / vonal bruttó 1.800,-Ft bruttó 1.800,-Ft

A szolgáltatás nem szüneteltethető. Kapcsolási díjak Kapcsolási díj

bruttó 3,20,-Ft

Díjzónák Basic Csúcsidőn Csúcsidő kívűl

CPS

helyi hívás Távolsági hívás

T-mobile PGSM Vodafone

NonStop Csúcsidőn Csúcsidő kívűl

Premium Csúcsidőn Csúcsidő kívűl

Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó 6,25 7,50 4,25 5,10 8,25 9,90 8,25 9,90 6,00 7,20 6,00 Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft 10,75 12,90 6,92 8,30 8,25 9,90 8,25 9,90 10,00 12,00 10,00 Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft 44,00 Ft 49,00 Ft 47,00 Ft

52,80 39,00 Ft Ft 58,80 29,00 Ft Ft 56,40 44,00 Ft Ft

46,80 47,80 Ft Ft 34,80 47,80 Ft Ft 52,80 47,80 Ft Ft

57,36 47,80 Ft Ft 57,36 47,80 Ft Ft 57,36 47,80 Ft Ft

57,36 42,50 Ft Ft 57,36 48,50 Ft Ft 57,36 46,50 Ft Ft

51,00 42,50 Ft Ft 58,20 48,50 Ft Ft 55,80 46,50 Ft Ft

Bruttó 7,20 Ft 12,00 Ft 51,00 Ft 58,20 Ft 55,80 Ft

Nemzetközi díjzónák

Hívásdíj nettó

Hívásdíj bruttó

Hívásdíj nettó

Hívásdíj bruttó

Hívásdíj nettó

Hívásdíj bruttó

1. zóna

18,00 Ft

21,60 Ft

18,00 Ft

21,60 Ft

16,50 Ft

19,80 Ft

2. zóna

21,00 Ft

25,20 Ft

18,00 Ft

21,60 Ft

19,00 Ft

22,80 Ft

3. zóna

30,00 Ft

36,00 Ft

31,00 Ft

37,20 Ft

29,00 Ft

34,80 Ft

4. zóna

32,00 Ft

38,40 Ft

31,00 Ft

37,20 Ft

31,00 Ft

37,20 Ft


5. zóna

58,00 Ft

69,60 Ft

56,00 Ft

67,20 Ft

56,00 Ft

67,20 Ft

6. zóna

66,00 Ft

79,20 Ft

56,00 Ft

67,20 Ft

64,00 Ft

76,80 Ft

7. zóna

79,00 Ft

94,80 Ft

79,00 Ft

94,80 Ft

79,00 Ft

94,80 Ft

8. zóna

82,00 Ft

98,40 Ft

79,00 Ft

94,80 Ft

79,00 Ft

94,80 Ft

9. zóna

90,00 Ft

108,00 Ft

100,00 Ft

120,00 Ft

90,00 Ft

108,00 Ft

10. zóna

108,00 Ft

129,60 Ft

100,00 Ft

120,00 Ft

108,00 Ft

129,60 Ft

11. zóna

139,00 Ft

166,80 Ft

150,00 Ft

180,00 Ft

139,00 Ft

166,80 Ft

1. zóna: Ausztria vezetékes, Belgium vezetékes, Csehország vezetékes, Franciaország vezetékes, Hollandia vezetékes, Luxemburg vezetékes, Németország vezetékes, Olaszország / Vatikán vezetékes, Spanyolország vezetékes, Svájc vezetékes, Görögország vezetékes, Portugália vezetékes 2. zóna: Ciprus vezetékes, Nagy-Britannia és Észak-Írország Egyesült Királysága vezetékes, Svédország vezetékes, Horvátország vezetékes, Szlovénia vezetékes, Észtország vezetékes, Finnország vezetékes, 1 Kanada, Lengyelország vezetékes, Szlovákia vezetékes, Amerikai Egyesült Államok 3. zóna: Amerikai Virgin–szigetek, Ausztrália vezetékes, Dánia vezetékes, Hong Kong vezetékes, Írország vezetékes, Izrael vezetékes, Moldova vezetékes, Norvégia vezetékes, Puerto Rico, Szerbia – Montenegró vezetékes, Románia vezetékes, Ukrajna vezetékes 4. zóna: Macedónia vezetékes 5. zóna: Albánia vezetékes, Bosznia – Hercegovina vezetékes, Izland, Lettország vezetékes, Litvánia, Szingapúr vezetékes, Törökország vezetékes, Németország mobil és nem földrajzi szám, Csehország mobil és nem földrajzi szám, Szlovákia mobil és nem földrajzi szám, Románia mobil és nem földrajzi szám, Ausztria mobil és nem földrajzi szám 6. zóna: Albánia mobil és nem földrajzi szám, Andorra, Bosznia – Hercegovina mobil és nem földrajzi szám, Bulgária, Fehéroroszország, Hollandia mobil és nem földrajzi szám, Izrael mobil és nem földrajzi szám, Szerbia – Montenegró mobil és nem földrajzi szám, Kolumbia, Koreai Köztársaság, Lichtenstein vezetékes, Luxemburg mobil és nem földrajzi szám, Málta, Moldova mobil és nem földrajzi szám, Monaco vezetékes, San-Marino, Spanyolország mobil és nem földrajzi szám, Svédország mobil és nem földrajzi szám, Szingapúr mobil és nem földrajzi szám, Tajvan, Törökország mobil és nem földrajzi szám, Ukrajna mobil és nem földrajzi szám, Kazahsztán, Oroszország, Macedónia mobil és nem földrajzi szám, Szlovénia mobil és nem földrajzi szám, Horvátország mobil és nem földrajzi szám, Belgium mobil és nem földrajzi szám, Olaszország mobil és nem földrajzi szám, Finnország mobil és nem földrajzi szám, Nagy – Britannia és Észak – Írország mobil és nem földrajzi szám 7. zóna: Algéria, Ausztrália mobil és nem földrajzi szám, Botswana, Ciprus mobil és nem földrajzi szám, Comore – szigetek, Dánia mobil és nem földrajzi szám, Dél-afrikai Köztársaság, Észtország mobil és nem földrajzi szám, Francia Guyana, Fülöp szigetek, Görögország mobil és nem földrajzi szám, Grönland, Grúzia, Guadeloupe, Guinea, Hong Kong mobil és nem földrajzi szám, Indonézia, Írország mobil és nem földrajzi szám, Jamaica, Japán, Kína, Lettország mobil és nem földrajzi szám, Líbia, Marokkó, Martinique, Mayotte, Mexikó, Monaco mobil és nem földrajzi szám, Norvégia mobil és nem földrajzi szám, Palesztin Önkormányzati Területek, Portugália mobil és nem földrajzi szám, Réunion, Saint – Pierre és Miquelon, Svájc mobil és nem földrajzi szám, Thaiföld, Franciaország mobil és nem földrajzi szám 8. zóna: Angola, Argentina, Aruba, Azerbajdzsán, Bahrein, Belize, Brazília, Egyesült Arab Emírségek, Gibraltár, Guatemala, Irán, Jordánia, Katar, Kongó, Lengyelország mobil és nem földrajzi szám, Lietechstein mobil és nem földrajzi szám, Malajzia, Niger, Nigéria, Szíria, Tunézia, Uganda, Új-Zélanfd, Üzbegisztán, Zimbabwe 9. zóna: Antigua és Barbuda, Barbados, Bermuda, Brit Virgin - szigetek, Burkina Faso, Chile, Dominikai Közösség, Elefántcsontpart, Feröer – szigetek, Ghána, Honduras, India, Kajmán – szigetek, Kuvait, 46. oldal, összesen: 93 Létrehozás dátuma: 2007. 01. 29. du. 3:11 Dokumentum címe: „Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatások” Általános Szerződési Feltételek

Malawi, Mauritánia, Montserrat, Omán, Örményország, Panama, Peru, Saint Lucia, Saint Vincent és a Grenadine – szigetek, Szaud – Arábia, Szváziföld, Turks – és Caicos szigetek, Venezuela 10. zóna: Anguilla, Benin, Bhután, Brunei, Burundi, Csád, Dominikai Köztársaság, Ecuador, Egyenlítői – Guinea, Egyiptom, Gabon, Haiti, Holland Antillák, Jemen, Kamerun, Kenya, Kirgizisztán, Lesotho, Libanon, Libéria, Madagaszkár, Makaó, Maldív – szigetek, Mauritius, Mongólia, Mozambik, Namíbia, Nicarauga, Saint Kitts és Nevis, Seychelles - szigetek, Sierra Leone, Sri Lanka, Szenegál, Szudán, Tanzánia (beleértve Zanzibárt is), Togo, Uruguay, Zambia 11. zóna: Afganisztán, Amerikai Szamoa, Ascension, Ausztrália külbirtokai (Antarktisz, Norfolk sziget), Bahama – szigetek, Banglades, Bissau – Guinea, Bolívia, Cook – szigetek, Costa Rica, Diego Garcia, Dzsibuti, Eritrea, Északi – Mariana – Szigetek, Etiópia, Falkland – szigetek, Fidzsi – szigetek, Francia Polinézia, Gambia, Grenada, Guam, Guyana, Irak, Kambodzsa, Kelet-Timor, Kiribati, Kongói Demokratikus Köztársaság ( Zaire), Koreai NDK, Közép – afrikai Köztársaság, Kuba, Laosz, Mali, Marshall – szigetek, Mianmar, Mikronézia, Midway, Nauru, Nepál, Niue, Pakisztán, Palau, Pápua Új – Guinea, Paraguay, Ruanda, Szent Ilona, Salamon szigetek, Salvador, Sao Tomé és Príncipe, Suriname, Szamoa, Szomália, Tádzsikisztán, Tokelau – szigetek, Tonga, Trinidad és Tobago, Tuvalu, Türkmenisztán, Új – Kaledónia, Vanuatu, Vietnam, Wake, Wallis Futuna, Zöld - foki Köztársaság Azon országok esetében, ahol a mobil, és nem földrajzi számú- vezetékes tarifák azonosak, az adott országnál nincs külön megjelölve, hogy a tarifa, a vezetékes, mobilirányú és nem földrajzi szám hívásokra vonatkozik.

2. INTERNET ALAPÚ BESZÉDÁTVITELI SZOLGÁLTATÁS (VoIP) Havi díjak Havi előfizetési díj (alapdíj) egyéni Előfizető esetén: Havi előfizetési díj (alapdíj) üzleti Előfizető esetén: Bekapcsolási/aktiválási díjak Előfizető típusa Üzleti előfizető Magán előfizető

0,-Ft

0,-Ft

Bekapcsolási/aktiválási díj / ügyfél azonosító 0,-Ft 0,-Ft

A szolgáltatás nem szüneteltethető. Díjzónák A VoIP szolgáltatás hálózaton belüli igénybe vételére az előfizetők ellenérték nélkül jogosultak.

Prefix

Irány HUNGARY_MAGYAR_TELEKOM_LOCAL HUNGARY_PANTEL_BUDAPEST HUNGARY_MONORTEL_BUDAPEST HUNGARY_UPC_BUDAPEST HUNGARY_UPC_ROC HUNGARY_PANTEL_ROC Támogatott körzetek

csúcsidő bruttó csúcsidőn kívül ár/perc bruttó ár/perc 5,90 Ft 3,60 Ft 7,80 Ft 6,90 Ft 7,80 Ft 6,90 Ft 5,90 Ft 3,60 Ft 5,90 Ft 3,60 Ft 7,80 Ft 6,90 Ft


6,90 Ft HUNGARY_BT_BUDAPEST 7,80 Ft 6,90 Ft HUNGARY_BT_ROC 7,80 Ft HUNGARY_EMKTV_BUDAPEST 7,80 Ft 6,90 Ft HUNGARY_GTS_BUDAPEST 7,80 Ft 6,90 Ft 6,90 Ft HUNGARY_GTS_ROC 7,80 Ft HUNGARY_INVITEL_BUDAPEST 6,90 Ft 5,90 Ft HUNGARY_INVITEL_ROC 6,90 Ft 5,90 Ft 4,90 Ft HUNGARY_MAGYAR_TELEKOM_REG 7,80 Ft HUNGARY_EMITEL 7,80 Ft 6,90 Ft HUNGARY_ETEL_BUDAPEST 7,80 Ft 6,90 Ft HUNGARY_ETEL_ROC 7,80 Ft 6,90 Ft 6,90 Ft HUNGARY_HUNGAROTEL 7,80 Ft HUNGARY_MAGYAR_TELEKOM_ALT_1 8,90 Ft 6,90 Ft HUNGARY_MAGYAR_TELEKOM_ALT_2 8,90 Ft 6,90 Ft HUNGARY_MONORTEL_ALT 7,80 Ft 6,90 Ft HUNGARY_MONORTEL_MONOR 7,80 Ft 6,90 Ft HUNGARY_T-KABEL_ALT_1 8,90 Ft 6,90 Ft 6,90 Ft HUNGARY_T-KABEL_ALT_2 8,90 Ft Pannon GSM 58,00 Ft 44,40 Ft T-Mobile 54,00 Ft 44,40 Ft Vodafone 60,00 Ft 54,00 Ft 93 Afganisztán 98,40 Ft 78,00 Ft 355 Albánia 42,00 Ft 31,20 Ft 35538 Albánia (mobil) 72,00 Ft 56,00 Ft 35569 Albánia (mobil) 72,00 Ft 56,00 Ft 35568 Albánia (mobil) 72,00 Ft 56,00 Ft 213 Algéria 48,00 Ft 36,00 Ft 2135 Algéria (mobil) 58,80 Ft 43,20 Ft 2136 Algéria (mobil) 58,80 Ft 43,20 Ft 2137 Algéria (mobil) 58,80 Ft 43,20 Ft 684 Amerikai Szamoa 31,20 Ft 24,00 Ft 376 Andorra 16,80 Ft 14,40 Ft 3764 Andorra (mobil) 84,00 Ft 64,80 Ft 3766 Andorra (mobil) 84,00 Ft 64,80 Ft 3763 Andorra (mobil) 84,00 Ft 64,80 Ft 244 Angola 52,80 Ft 42,00 Ft 2449 Angola (mobil) 76,80 Ft 60,00 Ft 1264 Anguilla 62,40 Ft 44,40 Ft 672 Antarktisz 216,00 Ft 156,00 Ft 1268 Antigua és Barbuda 48,00 Ft 39,60 Ft 1268774 Antigua és Barbuda (mobil) 48,00 Ft 39,60 Ft 1268728 Antigua és Barbuda (mobil) 48,00 Ft 39,60 Ft 1268772 Antigua és Barbuda (mobil) 48,00 Ft 39,60 Ft 1268725 Antigua és Barbuda (mobil) 48,00 Ft 39,60 Ft 1268775 Antigua és Barbuda (mobil) 48,00 Ft 39,60 Ft 1268726 Antigua és Barbuda (mobil) 48,00 Ft 39,60 Ft 1268771 Antigua és Barbuda (mobil) 48,00 Ft 39,60 Ft 1268729 Antigua és Barbuda (mobil) 48,00 Ft 39,60 Ft 1268727 Antigua és Barbuda (mobil) 48,00 Ft 39,60 Ft 1268724 Antigua és Barbuda (mobil) 48,00 Ft 39,60 Ft 1268723 Antigua és Barbuda (mobil) 48,00 Ft 39,60 Ft 48. oldal, összesen: 93 Létrehozás dátuma: 2007. 01. 29. du. 3:11 Dokumentum címe: „Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatások” Általános Szerződési Feltételek

1268464 1268770 1268773 1268764 54 5411 549 374 3749 297 247 61 614 611452 611453 611451 61147 43 43664 43676 43699 43650 43660 43720 436888 43711 43730 43680 43820 43810 43740 43780 43678 431 994 9945 1242 1242357 1242557 1242359 1242457 973 9739 880 8802 8801 1246 124623 124625 124624 375

Antigua és Barbuda (mobil) Antigua és Barbuda (mobil) Antigua és Barbuda (mobil) Antigua és Barbuda (mobil) Argentína Argentína Buenos Aires Argentína (Mobil) Örményország Örményország (mobil) Aruba Ascension Ausztrália Ausztrália (mobil) Ausztrália (mobil) Ausztrália (mobil) Ausztrália (mobil) Ausztrália (mobil) Ausztria Ausztria Ausztria (mobil) Ausztria (mobil) Ausztria (mobil) Ausztria (mobil) Ausztria (mobil) Ausztria (mobil) Ausztria (mobil) Ausztria (mobil) Ausztria (mobil) Ausztria (mobil) Ausztria (mobil) Ausztria (mobil) Ausztria (mobil) Ausztria (mobil) Ausztria (Bécs) Azerbajdzsán Azerbajdzsán (mobil) Bahama-szigetek Bahama-szigetek (mobil) Bahama-szigetek (mobil) Bahama-szigetek (mobil) Bahama-szigetek (mobil) Bahrein Bahrein (mobil) Banglades Banglades Dhaka Banglades (mobil) Barbados Barbados (mobil) Barbados (mobil) Barbados (mobil) Fehéroroszország

48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 7,20 Ft 4,70 Ft 52,80 Ft 31,20 Ft 72,00 Ft 64,91 Ft 153,60 Ft 5,40 Ft 54,00 Ft 54,00 Ft 54,00 Ft 54,00 Ft 54,00 Ft 5,90 Ft 60,00 Ft 76,80 Ft 76,80 Ft 76,80 Ft 76,80 Ft 76,80 Ft 76,80 Ft 76,80 Ft 76,80 Ft 76,80 Ft 76,80 Ft 76,80 Ft 76,80 Ft 76,80 Ft 76,80 Ft 5,20 Ft 48,00 Ft 60,00 Ft 19,20 Ft 19,20 Ft 19,20 Ft 19,20 Ft 19,20 Ft 52,80 Ft 48,00 Ft 28,80 Ft 18,00 Ft 33,60 Ft 60,00 Ft 60,00 Ft 60,00 Ft 60,00 Ft 72,00 Ft



375175 375172 37529 32 3248 3249 3247 501 5016 229 1441 975 9751 9759 591 5912 5917 387 38763 387663 38761 387662 38762 387661 387667 38765 387666 387665 267 26771 26772 55 5521 5511 673 6738 673227 359 35987 35989 35942 35932 35938 35973 35964 35992 35982 35956 35962 35952 359631

Fehéroroszország Minszk Fehéroroszország Minszk Fehéroroszország (mobil) Belgium Belgium (mobil) Belgium (mobil) Belgium (mobil) Belize Belize (mobil) Benin Bermuda Bhután Bhután (mobil) Bhután (mobil) Bolívia Bolívia La Paz Bolívia (mobil) Bosznia-Hercegovina Bosznia-Hercegovina (mobil) Bosznia-Hercegovina (mobil) Bosznia-Hercegovina (mobil) Bosznia-Hercegovina (mobil) Bosznia-Hercegovina (mobil) Bosznia-Hercegovina (mobil) Bosznia-Hercegovina (mobil) Bosznia-Hercegovina (mobil) Bosznia-Hercegovina (mobil) Bosznia-Hercegovina (mobil) Botswana Botswana (mobil) Botswana (mobil) Brazília Brazília Rio De Janeiro Brazília Sao Paolo Brunei Brunei (mobil) Brunei (mobil) Bulgária Bulgária (mobil) Bulgária Bulgária Bulgária Bulgária Bulgária Bulgária Bulgária Bulgária Bulgária Bulgária Bulgária Bulgária




359391 359361 35994 35996 359618 35948 35988 3598800 3592 226 257 2579 25729 855 8559 8551 237 2376 2375 2377 2379 1438 1819 1902 1416 1403 1306 1250 1204 1289 1519 1514 1905 1780 1709 1647 1604 1450 1418 1867 1807 1613 1600 1778 1506 1705 238 2389 1345 236 235

Bulgária Bulgária Bulgária Bulgária Bulgária Bulgária (mobil) Bulgária (mobil) Bulgária (mobil) Bulgária (mobil) Burkina Faso Burundi Burundi (mobil) Burundi (mobil) Kambodzsa Kambodzsa (mobil) Kambodzsa (mobil) Kamerun Kamerun (mobil) Kamerun (mobil) Kamerun (mobil) Kamerun (mobil) Kanada Kanada Kanada Kanada Kanada Kanada Kanada Kanada Kanada Kanada Kanada Kanada Kanada Kanada Kanada Kanada Kanada Kanada Kanada Kanada Kanada Kanada Kanada Kanada Kanada Zöldfoki Köztársaság Zöldfoki Köztársaság (mobil) Kajmán-szigetek Közép-afrikai Köztársaság Csád




56 568 569 86 8613 57 571 5723 5724 5725 57288 5726 57289 574 573 269 242 243 2435 2438 2437 2439 2425 2427 682 506 5063 506283 5068 506284 225 2250 2259 2258 3852 3855 3854 3853 385980 38598 38599 385990 38595 38591 385910 3851 53 5399 357 357777 357700

5,10 Ft Chile 5,70 Ft 50,40 Ft Chile (mobil) 57,60 Ft Chile (mobil) 57,60 Ft 50,40 Ft Kína 6,00 Ft 5,40 Ft 5,40 Ft Kína (mobil) 6,00 Ft Kolumbia 22,80 Ft 19,20 Ft Kolumbia Bogota 19,20 Ft 14,40 Ft Kolumbia Cali 10,80 Ft 9,60 Ft Kolumbia Cali 10,80 Ft 9,60 Ft Kolumbia Cali 10,80 Ft 9,60 Ft Kolumbia Cali 10,80 Ft 9,60 Ft 9,60 Ft Kolumbia Cali 10,80 Ft Kolumbia Cali 10,80 Ft 9,60 Ft Kolumbia Medellin 22,80 Ft 19,20 Ft Kolumbia (mobil) 33,60 Ft 24,00 Ft Comore-szigetek 108,00 Ft 86,40 Ft Kongó 48,00 Ft 38,40 Ft Kongó Demokratikus Köztársaság 98,40 Ft 84,00 Ft Kongó Demokratikus Köztársaság (Mobil) 98,40 Ft 84,00 Ft Kongói Demokratikus Köztársaság (mobil) 98,40 Ft 84,00 Ft Kongói Demokratikus Köztársaság (mobil) 98,40 Ft 84,00 Ft Kongói Demokratikus Köztársaság (mobil) 98,40 Ft 84,00 Ft Kongó (mobil) 60,00 Ft 50,40 Ft Kongó (mobil) 60,00 Ft 50,40 Ft Cook szigetek 240,00 Ft 216,00 Ft Costa Rica 24,00 Ft 19,20 Ft Costa Rica (Mobil) 24,00 Ft 19,20 Ft Costa Rica (Mobil) 24,00 Ft 19,20 Ft Costa Rica (Mobil) 24,00 Ft 19,20 Ft Costa Rica (Mobil) 24,00 Ft 18,18 Ft Elefántcsontpart 51,26 Ft 38,40 Ft Elefántcsontpart (mobil) 60,00 Ft 50,40 Ft Elefántcsontpart (mobil) 60,00 Ft 50,40 Ft Elefántcsontpart (mobil) 60,00 Ft 50,40 Ft Horvátország 15,60 Ft 12,00 Ft Horvátország 15,60 Ft 12,00 Ft Horvátország 15,60 Ft 12,00 Ft Horvátország 15,60 Ft 12,00 Ft Horvátország (T-mobil) 64,80 Ft 48,00 Ft Horvátország (T-mobil) 64,80 Ft 48,00 Ft Horvátország (T-mobil) 64,80 Ft 48,00 Ft Horvátország (T-mobil) 64,80 Ft 48,00 Ft Horvátország (Tele2 mobil) 64,80 Ft 48,00 Ft Horvátország (VIPNET mobil) 64,80 Ft 48,00 Ft Horvátország (VIPNET mobil) 64,80 Ft 48,00 Ft Horvátország Zágráb 14,40 Ft 11,40 Ft Kuba 240,00 Ft 216,00 Ft Kuba Guantanamo Bay 240,00 Ft 216,00 Ft Ciprus 16,80 Ft 12,00 Ft Ciprus (mobil) 18,00 Ft 15,60 Ft Ciprus (mobil) 18,00 Ft 15,60 Ft 52. oldal, összesen: 93 Létrehozás dátuma: 2007. 01. 29. du. 3:11 Dokumentum címe: „Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatások” Általános Szerződési Feltételek

35799 35796 420 42060 42093 42073 42072 42077 42096 4202 45 452 4561 4550 4530 4531 4551 4560 4540 4541 246 253 2538 1767 1809 18098 18099 670 593 5939 20 202 2011 2012 2010 503 5037 5039 5038 88213 240 291 372 37251 37250 37259 37253 37252 3725 37270 37288

15,60 Ft Ciprus (mobil) 18,00 Ft Ciprus (mobil) 18,00 Ft 15,60 Ft Csehország 6,60 Ft 6,00 Ft Csehország 52,80 Ft 48,00 Ft Csehország (mobil) 52,80 Ft 48,00 Ft Csehország (mobil) 52,80 Ft 48,00 Ft Csehország (mobil) 52,80 Ft 48,00 Ft Csehország (mobil) 52,80 Ft 48,00 Ft Csehország (mobil) 52,80 Ft 48,00 Ft Csehország Prága 6,20 Ft 5,80 Ft Dánia 5,20 Ft 4,80 Ft 54,00 Ft Dánia (mobil) 62,40 Ft Dánia (mobil) 62,40 Ft 54,00 Ft Dánia (mobil) 62,40 Ft 54,00 Ft Dánia (mobil) 62,40 Ft 54,00 Ft Dánia (mobil) 62,40 Ft 54,00 Ft Dánia (mobil) 62,40 Ft 54,00 Ft Dánia (mobil) 62,40 Ft 54,00 Ft Dánia (mobil) 62,40 Ft 54,00 Ft Dánia (mobil) 62,40 Ft 54,00 Ft Diego Garcia 252,00 Ft 240,00 Ft Dzsibuti 114,00 Ft 96,00 Ft Dzsibuti 114,00 Ft 96,00 Ft Dominika 55,20 Ft 48,00 Ft Dominikai Köztársaság 34,80 Ft 24,00 Ft Dominikai Köztársaság (mobil) 34,80 Ft 24,00 Ft Dominikai Köztársaság (mobil) 34,80 Ft 24,00 Ft East Timor 228,00 Ft 204,00 Ft Ecuador 40,80 Ft 38,40 Ft Ecuador (mobil) 40,80 Ft 38,40 Ft Egyiptom 50,40 Ft 45,60 Ft Egyiptom Kairó 50,40 Ft 45,60 Ft Egyiptom (mobil) 57,60 Ft 45,60 Ft Egyiptom (mobil) 57,60 Ft 45,60 Ft Egyiptom (mobil) 57,60 Ft 45,60 Ft Salvador 33,60 Ft 28,80 Ft Salvador (mobil) 42,00 Ft 34,80 Ft Salvador (mobil) 42,00 Ft 34,80 Ft Salvador (mobil) 42,00 Ft 34,80 Ft EMSAT 720,00 Ft 600,00 Ft Egyenlítői Guinea 81,60 Ft 64,80 Ft Eritrea 93,60 Ft 76,80 Ft Észtország 6,90 Ft 6,60 Ft Észtország (mobil) 88,80 Ft 74,40 Ft Észtország (mobil) 88,80 Ft 74,40 Ft Észtország (mobil) 88,80 Ft 74,40 Ft Észtország (mobil) 88,80 Ft 74,40 Ft Észtország (mobil) 88,80 Ft 74,40 Ft Észtország (mobil) 88,80 Ft 74,40 Ft Észtország 7,20 Ft 6,60 Ft Észtország 8,42 Ft 6,60 Ft 53. oldal, összesen: 93 Létrehozás dátuma: 2007. 01. 29. du. 3:11 Dokumentum címe: „Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatások” Általános Szerződési Feltételek

37272 37271 251 2519 500 298 2982 679 6792 6799 358 3584 35850 35871 33 33660 33661 33699 33667 33662 33665 33653 33666 33664 33668 33698 33663 3367 336061 33630 33608 33607 33604 33641 33656 336060 336063 336062 33654 33657 33649 33633 33632 33631 3368 336 331 3361 3362 33603 33609

6,60 Ft Észtország 8,42 Ft 6,60 Ft Észtország 8,42 Ft Etiópia 93,60 Ft 79,20 Ft Etiópia (mobil) 96,00 Ft 79,20 Ft Falkland-szigetek 192,00 Ft 168,00 Ft Feröer-szigetek 64,80 Ft 48,00 Ft Feröer-szigetek 64,80 Ft 48,00 Ft Fidzsi-szigetek 81,60 Ft 69,60 Ft Fidzsi-szigetek (mobil) 81,60 Ft 69,60 Ft Fidzsi-szigetek (mobil) 81,60 Ft 69,60 Ft Finnország 8,80 Ft 8,40 Ft 48,00 Ft Finnország (mobil) 52,80 Ft Finnország (mobil) 52,80 Ft 48,00 Ft Finnország (mobil) 52,80 Ft 48,00 Ft Franciaország 5,20 Ft 4,80 Ft Franciaország ( Bouygues mobil) 49,20 Ft 45,60 Ft Franciaország ( Bouygues mobil) 49,20 Ft 45,60 Ft Franciaország ( Bouygues mobil) 49,20 Ft 45,60 Ft Franciaország ( Bouygues mobil) 49,20 Ft 45,60 Ft Franciaország ( Bouygues mobil) 49,20 Ft 45,60 Ft Franciaország ( Bouygues mobil) 49,20 Ft 45,60 Ft Franciaország ( Bouygues mobil) 49,20 Ft 45,60 Ft Franciaország ( Bouygues mobil) 49,20 Ft 45,60 Ft Franciaország ( Bouygues mobil) 49,20 Ft 45,60 Ft Franciaország ( Bouygues mobil) 49,20 Ft 45,60 Ft Franciaország ( Bouygues mobil) 49,20 Ft 45,60 Ft Franciaország ( Bouygues mobil) 49,20 Ft 45,60 Ft Franciaország (Orange mobil) 49,20 Ft 45,60 Ft Franciaország (Orange mobil) 49,20 Ft 45,60 Ft Franciaország (Orange mobil) 49,20 Ft 45,60 Ft Franciaország (Orange mobil) 49,20 Ft 45,60 Ft Franciaország (Orange mobil) 49,20 Ft 45,60 Ft Franciaország (Orange mobil) 49,20 Ft 45,60 Ft Franciaország (Orange mobil) 49,20 Ft 45,60 Ft Franciaország (Orange mobil) 49,20 Ft 45,60 Ft Franciaország (Orange mobil) 49,20 Ft 45,60 Ft Franciaország (Orange mobil) 49,20 Ft 45,60 Ft Franciaország (Orange mobil) 49,20 Ft 45,60 Ft Franciaország (Orange mobil) 49,20 Ft 45,60 Ft Franciaország (Orange mobil) 49,20 Ft 45,60 Ft Franciaország (Orange mobil) 49,20 Ft 45,60 Ft Franciaország (Orange mobil) 49,20 Ft 45,60 Ft Franciaország (Orange mobil) 49,20 Ft 45,60 Ft Franciaország (Orange mobil) 49,20 Ft 45,60 Ft Franciaország (Orange mobil) 49,20 Ft 45,60 Ft Franciaország (mobil) 49,20 Ft 45,60 Ft Franciaország Párizs 5,20 Ft 4,80 Ft Franciaország (SFR mobil) 49,20 Ft 45,60 Ft Franciaország (SFR mobil) 49,20 Ft 45,60 Ft Franciaország (SFR mobil) 49,20 Ft 45,60 Ft Franciaország (SFR mobil) 49,20 Ft 45,60 Ft 54. oldal, összesen: 93 Létrehozás dátuma: 2007. 01. 29. du. 3:11 Dokumentum címe: „Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatások” Általános Szerződési Feltételek

33655 594 5946 689 241 2412 2415 2413 220 995 99593 99597 99599 9953226 99577 9953297 49 49160 49171 49175 49170 49151 49172 49162 49173 49152 49174 49157 49163 49178 49177 49159 49176 49179 49156 49150 49165 491720 49158 4917211 49154 49153 491770 49161 49155 49164 49167 49169 49168 49700 49180

Franciaország (SFR mobil) Francia Guyana Francia Guyana (mobil) Francia Polinézia Gabon Gabon (mobil) Gabon (mobil) Gabon (mobil) Gambia Grúzia Grúzia (mobil) Grúzia (mobil) Grúzia (mobil) Grúzia (mobil) Grúzia (mobil) Grúzia (mobil) Németország Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil)




49800 4919 49166 49701 49137 49130 49185 4900800 233 23320 23327 23324 23328 350 35056 35054 35057 35058 8818 8819 88132 30 3021 30697 306971 30699 306990 30693 3069350 30694 3069423 299 2995 29949 1473 590 59069 1671 502 5025 224 245 22411 22412 22413 592 5926 509 5094 5093 5098

Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Németország (mobil) Ghána Ghána (mobil) Ghána (mobil) Ghána (mobil) Ghána (mobil) Gibraltár Gibraltár (mobil) Gibraltár (mobil) Gibraltár (mobil) Gibraltár (mobil) Globalstar Globalstar Globalstar Görögország Görögország Athén Görögország (mobil) Görögország (mobil) Görögország (mobil) Görögország (mobil) Görögország (mobil) Görögország (mobil) Görögország (mobil) Görögország (mobil) Grönland Grönland (mobil) Grönland (mobil) Grenada Guadeloupe Guadeloupe (mobil) Guam Guatemala Guatemala (mobil) Guinea Bissau-Guinea Guinea (mobil) Guinea (mobil) Bissau-Guinea Guinea (mobil) Guyana Haiti Haiti (mobil) Haiti (mobil) Haiti (mobil)




5095 504 5049 852 8526 8527 85217 85248 8529 354 3546 35438 3548 35439 91 9122 9133 9198 9111 62 6221 628 870 8735 8721 8728 8723 8726 8727 98 98911 9821 964 353 35381 35386 35389 35385 35387 35388 35384 35383 35382 8816 8817 972 9725 97264 97267 97265 97266

72,00 Ft 90,00 Ft 84,00 Ft 79,20 Ft 84,00 Ft 79,20 Ft 5,20 Ft 4,80 Ft 4,20 Ft 5,20 Ft 5,20 Ft 4,20 Ft 5,20 Ft 4,20 Ft 4,20 Ft 5,20 Ft 5,20 Ft 4,20 Ft 7,80 Ft 6,90 Ft 66,00 Ft 62,40 Ft 66,00 Ft 62,40 Ft 66,00 Ft 62,40 Ft 66,00 Ft 62,40 Ft 42,00 Ft 36,00 Ft 40,80 Ft 34,80 Ft 40,80 Ft 34,80 Ft 40,80 Ft 34,80 Ft 40,80 Ft 34,80 Ft 36,00 Ft 28,80 Ft 9,20 Ft 8,40 Ft 48,00 Ft 38,40 Ft 600,00 Ft 600,00 Ft 720,00 Ft 720,00 Ft 1 440,00 Ft 1 440,00 Ft 720,00 Ft 720,00 Ft 840,00 Ft 840,00 Ft 720,00 Ft 720,00 Ft 1 440,00 Ft 1 440,00 Ft 49,20 Ft 42,00 Ft 49,20 Ft 42,00 Ft 18,00 Ft 14,40 Ft 64,80 Ft 52,80 Ft 5,20 Ft 4,20 Ft 72,00 Ft 54,00 Ft 72,00 Ft 54,00 Ft 72,00 Ft 54,00 Ft 72,00 Ft 54,00 Ft 72,00 Ft 54,00 Ft 72,00 Ft 54,00 Ft 72,00 Ft 54,00 Ft 72,00 Ft 54,00 Ft 72,00 Ft 55,20 Ft 960,00 Ft 840,00 Ft 960,00 Ft 840,00 Ft 7,20 Ft 6,00 Ft 30,00 Ft 25,20 Ft 30,00 Ft 25,20 Ft 30,00 Ft 25,20 Ft 30,00 Ft 25,20 Ft 30,00 Ft 25,20 Ft 57. oldal, összesen: 93 Létrehozás dátuma: 2007. 01. 29. du. 3:11 Dokumentum címe: „Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatások” Általános Szerződési Feltételek Haiti (mobil) Honduras Honduras Hongkong Hongkong (mobil) Hongkong (mobil) Hongkong (mobil) Hongkong (mobil) Hongkong (mobil) Izland Izland (mobil) Izland (mobil) Izland (mobil) Izland (mobil) India India India India India (mobil) Indonézia Indonézia Indonézia (mobil) INMARSAT AERO INMARSAT -SNAC INMARSAT-A INMARSAT-A Data INMARSAT-B INMARSAT-M INMARSAT-MINI M Irán Irán (mobil) Irán Teherán Irak Írország Írország (mobil) Írország (mobil) Írország (mobil) Írország (mobil) Írország (mobil) Írország (mobil) Írország (mobil) Írország (mobil) Írország (mobil) Iridium Iridium Izrael Izrael (mobil) Izrael (mobil) Izrael (mobil) Izrael (mobil) Izrael (mobil)

25,20 Ft Izrael (mobil) 30,00 Ft Izrael Palesztina 43,20 Ft 33,60 Ft Izrael Palesztina 43,20 Ft 33,60 Ft Izrael Palesztina 43,20 Ft 33,60 Ft Izrael Palesztina 43,20 Ft 33,60 Ft Izrael Palesztina 43,20 Ft 33,60 Ft Olaszország 5,20 Ft 4,20 Ft 62,40 Ft Olaszország (Blu mobil) 78,00 Ft Olaszország (Blu mobil) 78,00 Ft 62,40 Ft Olaszország (Blu mobil) 78,00 Ft 62,40 Ft Olaszország (Blu mobil) 78,00 Ft 62,40 Ft Olaszország (H3G mobil) 90,00 Ft 72,00 Ft Olaszország (H3G mobil) 90,00 Ft 72,00 Ft Olaszország (H3G mobil) 90,00 Ft 72,00 Ft Olaszország (H3G mobil) 90,00 Ft 72,00 Ft Olaszország (mobil) 90,00 Ft 72,00 Ft Olaszország Róma 5,20 Ft 4,20 Ft 48,00 Ft Olaszország (Tim mobil) 60,00 Ft Olaszország (Tim mobil) 60,00 Ft 48,00 Ft Olaszország (Tim mobil) 60,00 Ft 48,00 Ft Olaszország (Tim mobil) 60,00 Ft 48,00 Ft Olaszország (Tim mobil) 60,00 Ft 48,00 Ft Olaszország (Tim mobil) 60,00 Ft 48,00 Ft Olaszország (Tim mobil) 60,00 Ft 48,00 Ft Olaszország (Tim mobil) 60,00 Ft 48,00 Ft Olaszország (Tim mobil) 60,00 Ft 48,00 Ft Olaszország (Tim mobil) 60,00 Ft 48,00 Ft Olaszország (Tim mobil) 60,00 Ft 48,00 Ft Olaszország (Tim mobil) 60,00 Ft 48,00 Ft Olaszország (Tim mobil) 60,00 Ft 48,00 Ft Olaszország (Tim mobil) 60,00 Ft 48,00 Ft Olaszország (Tim mobil) 60,00 Ft 48,00 Ft Olaszország Vatikán 5,20 Ft 4,20 Ft 48,00 Ft Olaszország (Vodafone mobil) 60,00 Ft Olaszország (Vodafone mobil) 60,00 Ft 48,00 Ft Olaszország (Vodafone mobil) 60,00 Ft 48,00 Ft Olaszország (Vodafone mobil) 60,00 Ft 48,00 Ft Olaszország (Vodafone mobil) 60,00 Ft 48,00 Ft Olaszország (Vodafone mobil) 60,00 Ft 48,00 Ft Olaszország (Vodafone mobil) 60,00 Ft 48,00 Ft Olaszország (Wind mobil) 78,00 Ft 62,40 Ft Olaszország (Wind mobil) 78,00 Ft 62,40 Ft Olaszország (Wind mobil) 78,00 Ft 62,40 Ft Olaszország (Wind mobil) 78,00 Ft 62,40 Ft Olaszország (Wind mobil) 78,00 Ft 62,40 Ft Olaszország (Wind mobil) 78,00 Ft 62,40 Ft Olaszország (Wind mobil) 78,00 Ft 62,40 Ft Jamaika 72,00 Ft 54,00 Ft Jamaika (mobil) 72,00 Ft 54,00 Ft Jamaika (mobil) 72,00 Ft 54,00 Ft Jamaika (mobil) 72,00 Ft 54,00 Ft 58. oldal, összesen: 93 Létrehozás dátuma: 2007. 01. 29. du. 3:11 Dokumentum címe: „Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatások” Általános Szerződési Feltételek

97268 97222 97292 97282 97242 97232 39 39380 39389 39388 39383 39390 39391 39393 39392 393 3906 39330 39366 39362 39360 39336 39334 39335 39333 39331 39338 39361 39363 39368 39337 39339 379 39340 39343 39346 39347 39341 39349 39348 39320 39328 39323 39327 39322 39387 39329 1876 18762 1876798 1876781

1876787 1876789 1876791 18764 18768 18763 187677 1876782 1876799 1876797 1876796 1876793 1876792 1876790 1876788 1876783 1876700 1876784 1876707 81 8170 8180 8190 962 9627 9629 96269 731 732 7574 733 7705 73149 73269 7570 7573 73129 73249 73239 73219 73189 7333 730 73139 7700 7571 73279 73259 73179 73159 254

Jamaika (mobil) Jamaika (mobil) Jamaika (mobil) Jamaika (mobil) Jamaika (mobil) Jamaika (mobil) Jamaika (mobil) Jamaika (mobil) Jamaika (mobil) Jamaika (mobil) Jamaika (mobil) Jamaika (mobil) Jamaika (mobil) Jamaika (mobil) Jamaika (mobil) Jamaika (mobil) Jamaika (mobil) Jamaika (mobil) Jamaika (mobil) Japán Japán (mobil) Japán (mobil) Japán (mobil) Jordánia Jordánia (mobil) Jordánia (mobil) Jordánia (mobil) Kazahsztán Kazahsztán Kazahsztán Kazahsztán Kazahsztán (mobil) Kazahsztán (mobil) Kazahsztán (mobil) Kazahsztán (mobil) Kazahsztán (mobil) Kazahsztán (mobil) Kazahsztán (mobil) Kazahsztán (mobil) Kazahsztán (mobil) Kazahsztán (mobil) Kazahsztán (mobil) Kazahsztán (mobil) Kazahsztán (mobil) Kazahsztán (mobil) Kazahsztán (mobil) Kazahsztán (mobil) Kazahsztán (mobil) Kazahsztán (mobil) Kazahsztán (mobil) Kenya




2547 686 68630 850 82 8211 8218 8219 8217 8216 965 9656 9657 9659 996 99650 99651 99652 856 371 37155 37159 3718 37158 3719 3716 961 9613 266 2665 2666 231 23164 23168 23151 23169 23154 23152 23150 23138 23128 23155 23166 23165 23139 23153 23167 218 21891 423 4236

74,40 Ft Kenya (mobil) 84,00 Ft Kiribati 192,00 Ft 168,00 Ft Kiribati 192,00 Ft 168,00 Ft Koreai Népi Demokratikus Köztársaság 153,60 Ft 132,00 Ft Koreai Köztársaság 18,00 Ft 15,60 Ft Koreai Köztársaság (mobil) 18,00 Ft 15,60 Ft Koreai Köztársaság (mobil) 18,00 Ft 15,60 Ft Koreai Köztársaság (mobil) 18,00 Ft 15,60 Ft Koreai Köztársaság (mobil) 18,00 Ft 15,60 Ft Koreai Köztársaság (mobil) 18,00 Ft 15,60 Ft Kuvait 31,20 Ft 26,40 Ft Kuvait (mobil) 31,20 Ft 26,40 Ft Kuvait (mobil) 31,20 Ft 26,40 Ft Kuvait (mobil) 31,20 Ft 26,40 Ft Kirgizisztán 32,40 Ft 26,40 Ft Kirgizisztán (mobil) 32,40 Ft 26,40 Ft Kirgizisztán (mobil) 32,40 Ft 26,40 Ft Kirgizisztán (mobil) 32,40 Ft 26,40 Ft Laosz 24,00 Ft 21,60 Ft Lettország 24,00 Ft 20,40 Ft Lettország (mobil) 66,00 Ft 50,40 Ft Lettország (mobil) 66,00 Ft 50,40 Ft Lettország (mobil) 66,00 Ft 50,40 Ft Lettország (mobil) 66,00 Ft 50,40 Ft Lettország (mobil) 66,00 Ft 50,40 Ft Lettország (mobil) 66,00 Ft 50,40 Ft Libanon 36,00 Ft 30,00 Ft Libanon (mobil) 72,00 Ft 58,80 Ft Lesotho 54,00 Ft 43,20 Ft Lesotho (mobil) 54,00 Ft 43,20 Ft Lesotho (mobil) 54,00 Ft 43,20 Ft Libéria 72,00 Ft 60,00 Ft Libéria (mobil) 72,00 Ft 60,00 Ft Libéria (mobil) 72,00 Ft 60,00 Ft Libéria (mobil) 72,00 Ft 60,00 Ft Libéria (mobil) 72,00 Ft 60,00 Ft Libéria (mobil) 72,00 Ft 60,00 Ft Libéria (mobil) 72,00 Ft 60,00 Ft Libéria (mobil) 72,00 Ft 60,00 Ft Libéria (mobil) 72,00 Ft 60,00 Ft Libéria (mobil) 72,00 Ft 60,00 Ft Libéria (mobil) 72,00 Ft 60,00 Ft Libéria (mobil) 72,00 Ft 60,00 Ft Libéria (mobil) 72,00 Ft 60,00 Ft Libéria (mobil) 72,00 Ft 60,00 Ft Libéria (mobil) 72,00 Ft 60,00 Ft Libéria (mobil) 72,00 Ft 60,00 Ft Líbia 60,00 Ft 50,40 Ft Líbia (mobil) 66,00 Ft 54,00 Ft Liechtenstein 14,40 Ft 12,00 Ft Liechtenstein (mobil) 66,00 Ft 54,00 Ft 60. oldal, összesen: 93 Létrehozás dátuma: 2007. 01. 29. du. 3:11 Dokumentum címe: „Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatások” Általános Szerződési Feltételek

4237 42356 370 3706 352 35202 35291 35261 35206 35268 35298 35209 35228 35221 35202101 35209100 35202102 853 85366 85362 85368 85365 85363 389 3897 38923 38924 38922 261 2613 265 2658 2659 60 601 6050 960 9607 223 2236 356 3569 35679 692 596 5966 222 2226 230 23025 23075

Liechtenstein (mobil) Liechtenstein (mobil) Litvánia Litvánia (mobil) Luxemburg Luxemburg (mobil) Luxemburg (mobil) Luxemburg (mobil) Luxemburg (mobil) Luxemburg (mobil) Luxemburg (mobil) Luxemburg (mobil) Luxemburg (mobil) Luxemburg (mobil) Luxemburg (mobil) Luxemburg (mobil) Luxemburg (mobil) Makao Makao (mobil) Makao (mobil) Makao (mobil) Makao (mobil) Makao (mobil) Macedónia Macedónia (mobil) Macedónia Skopje Macedónia Skopje Macedónia Skopje Madagaszkár Madagaszkár (mobil) Malawi Malawi (mobil) Malawi (mobil) Malajzia Malajzia (mobil) Malajzia (mobil) Maldív-szigetek Maldív-szigetek (mobil) Mali Mali (mobil) Málta Málta (mobil) Málta (mobil) Marshall-szigetek Martinique Martinique (mobil) Mauritánia Mauritánia (mobil) Mauritius Mauriciusz Mauriciusz (mobil)




2696 52 691 3732 3733 37379 373696 373210 373533 373562 373555 373216 373557 373215 373219 373552 373777 37369 377 3774 3776 976 3818 38167 38168 38169 1664 212 2126 2127 258 95 3747 37472 37473 264 26481 674 977 31 599 5993 5995 5996 5999 5997 5998 31610 31657 31613 31620

84,00 Ft Mayotte Sziget 108,00 Ft Mexikó 30,00 Ft 24,00 Ft Mikronézia 84,00 Ft 72,00 Ft Moldova 38,40 Ft 33,60 Ft Moldova 38,40 Ft 33,60 Ft Moldova (mobil) 66,00 Ft 56,40 Ft Moldova (mobil) 66,00 Ft 56,40 Ft Moldova Pridnostrovie 45,60 Ft 33,60 Ft Moldova Pridnostrovie 45,60 Ft 33,60 Ft Moldova Pridnostrovie 45,60 Ft 33,60 Ft Moldova Pridnostrovie 45,60 Ft 33,60 Ft Moldova Pridnostrovie 45,60 Ft 33,60 Ft Moldova Pridnostrovie 45,60 Ft 33,60 Ft Moldova Pridnostrovie 45,60 Ft 33,60 Ft Moldova Pridnostrovie 45,60 Ft 33,60 Ft Moldova Pridnostrovie 45,60 Ft 33,60 Ft Moldova Pridnostrovie (mobil) 66,00 Ft 50,40 Ft Moldova (mobil) 66,00 Ft 50,40 Ft Monaco 9,90 Ft 8,40 Ft 54,00 Ft Monaco KFOR Mobil 74,40 Ft Monaco Mobil 11,70 Ft 10,80 Ft Mongólia 14,36 Ft 11,17 Ft Montenegró 43,20 Ft 38,40 Ft Montenegró (mobil) 84,00 Ft 66,00 Ft Montenegró (mobil) 84,00 Ft 66,00 Ft Montenegró (mobil) 84,00 Ft 66,00 Ft Montserrat 54,00 Ft 48,00 Ft Morocco 66,00 Ft 52,80 Ft Morocco (mobil) 88,80 Ft 72,00 Ft Morocco (mobil) 88,80 Ft 72,00 Ft Mozambik 50,40 Ft 42,00 Ft Mianmar 96,00 Ft 86,40 Ft Nagorno Karabakh 78,00 Ft 61,20 Ft Nagorno Karabakh (mobil) 78,00 Ft 61,20 Ft Nagorno Karabakh (mobil) 78,00 Ft 61,20 Ft Namíbia 38,40 Ft 31,20 Ft Namíbia (mobil) 72,00 Ft 60,00 Ft Nauru 240,00 Ft 216,00 Ft Nepál 79,20 Ft 74,40 Ft Hollandia 5,20 Ft 4,20 Ft Holland Antillák 71,40 Ft 60,00 Ft Holland Antillák (mobil) 71,40 Ft 60,00 Ft Holland Antillák (mobil) 71,40 Ft 60,00 Ft Holland Antillák (mobil) 71,40 Ft 60,00 Ft Holland Antillák (mobil) 71,40 Ft 60,00 Ft Holland Antillák (mobil) 71,40 Ft 60,00 Ft Holland Antillák (mobil) 71,40 Ft 60,00 Ft Hollandia (KPN mobil) 71,40 Ft 60,00 Ft Hollandia (KPN mobil) 71,40 Ft 60,00 Ft Hollandia (KPN mobil) 71,40 Ft 60,00 Ft Hollandia (KPN mobil) 71,40 Ft 60,00 Ft 62. oldal, összesen: 93 Létrehozás dátuma: 2007. 01. 29. du. 3:11 Dokumentum címe: „Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatások” Általános Szerződési Feltételek

31612 31622 31623 31630 31651 31653 31656 316530 31658 31659 316 31616 31617 316334 31649 31619 316333 316335 316337 316338 316339 31644 31645 31647 3162618 31616183 31616182 31616184 31616181 316336 31626 31618 3162801 31628 31648 31638 31614 316434 31641 31624 316431 316432 316430 31642 316433 31640 31611 3165400 31615 31627 31646

Hollandia (KPN mobil) Hollandia (KPN mobil) Hollandia (KPN mobil) Hollandia (KPN mobil) Hollandia (KPN mobil) Hollandia (KPN mobil) Hollandia (KPN mobil) Hollandia (KPN mobil) Hollandia (KPN mobil) Hollandia (KPN mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil)




31652 31655 31654 31650 31629 31621 31625 687 64 642 505 5058 50514 50550 227 234 2341 23480 23490 2279 683 6723 1670 47 4740 47484 4742 4745 4749 4793 47483 47487 47489 47488 47998 4743 47485 4798 4792 4746 4744 47486 47900073 4792004 4792006 47900010 47900012 47900071 4790009 4792001 47900074

Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Hollandia (mobil) Új-Kaledónia Új-Zéland Új-Zéland (mobil) Nicaragua Nicaragua (mobil) Nicaragua (mobil) Nicaragua (mobil) Niger Nigéria Nigéria Lagos Nigéria (mobil) Nigéria (mobil) Niger (mobil) Niue Norfolk-szigetek Északi-Mariana-szigetek Norvégia Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil)




47900075 4790008 4792002 47900064 47900063 47900062 47900061 47900060 4790005 47900035 47900034 4792003 47900033 47900032 47900031 47900030 47900019 47900018 47900017 47900016 47900013 47900011 47900072 4792005 47900070 47900015 4794 47994 4796 4797 47990 4741 4791 47482 47997 47996 47995 47480 47481 4795 47993 47999 4790 47991 47992 4747 968 96892 96894 96895 96893

Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Norvégia (mobil) Omán Omán (mobil) Omán (mobil) Omán (mobil) Omán (mobil)




38,40 Ft Pakisztán 48,00 Ft Pakisztán (mobil) 48,00 Ft 38,40 Ft Palau 120,00 Ft 96,00 Ft Palesztín Önkormányzat 33,60 Ft 31,20 Ft Palesztín Önkormányzat (mobil) 33,60 Ft 31,20 Ft Panama 18,00 Ft 14,40 Ft Panama (mobil) 42,00 Ft 38,40 Ft Panama (mobil) 42,00 Ft 38,40 Ft Pápua Új-Guinea 156,00 Ft 138,00 Ft Paraguay 32,40 Ft 30,00 Ft Paraguay (mobil) 52,80 Ft 42,00 Ft Peru 15,60 Ft 13,20 Ft Peru Lima 7,20 Ft 6,00 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Peru (mobil) 74,40 Ft 67,20 Ft Fülöp-szigetek 50,40 Ft 42,00 Ft 66. oldal, összesen: 93 Létrehozás dátuma: 2007. 01. 29. du. 3:11 Dokumentum címe: „Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatások” Általános Szerződési Feltételek

92 923 680 970 97059 507 5075 5076 675 595 5959 51 511 51629 51839 51949 51649 51669 51549 51539 51529 51519 51449 51429 513499 513497 51163 51619 513498 51419 51439 514695 51749 5174618 51739 51729 517849 517839 517829 51769 51182 5175 5119 51679 51659 51639 51849 51829 51569 51546 63

639 48 48600 48602 48696 48660 48889 48886 48606 48692 48698 48668 48880 48888 48887 48694 48608 48604 4850 4850190 48501911 48501910 4851 48601 48885 4860100 48693 48697 48691 48663 48609 48607 48603 48667 48661 48665 48699 48695 48605 4822 351 351169 351189 3519 35160 35166 35191131 35196090 35196093 35196076 35196070

Fülöp-szigetek (mobil) Lengyelország Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország (mobil) Lengyelország Varsó Portugália Portugália (mobil) Portugália (mobil) Portugália (mobil) Portugália (mobil) Portugália (mobil) Portugália (mobil) Portugália (mobil) Portugália (mobil) Portugália (mobil) Portugália (mobil)




35196072 35196074 35196051 35196094 35196050 35191132 35191133 35191139 35193010 35196058 35196054 35196052 35196066 35196082 35196080 35196078 35196210 35196098 35196097 35196096 35196095 35196092 35196088 35196062 35196084 35196086 1787 974 9745 97412 97428 262 2626 40 4033071 4033371 4034471 4033271 4033471 4036371 4036471 4036571 4036671 4036771 4036871 4035371 4033671 4033771 4033871 4033971 4034071

Portugália (mobil) Portugália (mobil) Portugália (mobil) Portugália (mobil) Portugália (mobil) Portugália (mobil) Portugália (mobil) Portugália (mobil) Portugália (mobil) Portugália (mobil) Portugália (mobil) Portugália (mobil) Portugália (mobil) Portugália (mobil) Portugália (mobil) Portugália (mobil) Portugália (mobil) Portugália (mobil) Portugália (mobil) Portugália (mobil) Portugália (mobil) Portugália (mobil) Portugália (mobil) Portugália (mobil) Portugália (mobil) Portugália (mobil) Puerto Rico Katar Katar (mobil) Katar (mobil) Katar (mobil) Reunion Reunion (mobil) Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia




4034171 4034271 4034371 4036271 4034571 4034671 4034771 4034871 4034971 4035071 4035171 4035271 4036971 4035471 4035571 4035671 4035771 4035871 4035971 4036071 4036171 4033571 4033171 4031710 4021 4076 40254 40261 40263 40264 40265 40266 40267 40268 40269 40262 40258 40259 40257 40260 40256 40255 4072 40722 4074 4078 7 7505 7502 7503 7954

Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Bukarest Románia (mobil) Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia Románia (mobil) Románia (mobil) Románia (mobil) Románia (mobil) Oroszország Oroszország Astelit Oroszország Combellga Oroszország Comstar Oroszország Globaltel




79 7095 7495 7499 7504 7501 7812 7513 250 2500 2508 2505 685 378 239 966 9665 9668 221 2218 2216 22154 22153 22156 22155 381 38111 3812 38160 38164 38166 38165 38161 38162 38163 248 2485 2487 232 23223 23276 23230 65 659 658 421 4219 4212 421901 421910 421904

Oroszország (mobil) Oroszország Moszkva Oroszország Moszkva Oroszország Moszkva Oroszország Nakhoda Oroszország Sovintel Oroszország Szentpétervár Tatárország Ruanda Ruanda (mobil) Ruanda (mobil) Ruanda (mobil) Nyugat-Samoa San Marino Sao Tomé és Príncipe Szaúd-Arábia Szaúd-Arábia (mobil) Szaúd-Arábia (mobil) Szenegál Szenegál Dakar Szenegál (mobil) Szenegál (mobil) Szenegál (mobil) Szenegál (mobil) Szenegál (mobil) Szerbia Szerbia Belgrád Szerbia Koszovó Szerbia (mobil) Szerbia (mobil) Szerbia (mobil) Szerbia (mobil) Szerbia (mobil) Szerbia (mobil) Szerbia (mobil) Seychelle-szigetek Seychelle-szigetek (mobil) Seychelle-szigetek (mobil) Sierra Leone Sierra Leone (mobil) Sierra Leone (mobil) Sierra Leone (mobil) Szingapúr Szingapúr (mobil) Szingapúr (mobil) Szlovákia Szlovákia Szlovákia Pozsony Szlovákia (mobil) Szlovákia (mobil) Szlovákia (mobil)




52,80 Ft Szlovákia (mobil) 58,80 Ft Szlovákia (mobil) 58,80 Ft 52,80 Ft Szlovákia (mobil) 58,80 Ft 52,80 Ft Szlovákia (mobil) 58,80 Ft 52,80 Ft Szlovákia (mobil) 58,80 Ft 52,80 Ft Szlovákia (mobil) 58,80 Ft 52,80 Ft Szlovákia (mobil) 58,80 Ft 52,80 Ft Szlovákia (mobil) 58,80 Ft 52,80 Ft Szlovákia (mobil) 58,80 Ft 52,80 Ft Szlovákia (mobil) 58,80 Ft 52,80 Ft Szlovákia (mobil) 58,80 Ft 52,80 Ft Szlovákia (mobil) 58,80 Ft 52,80 Ft Szlovákia (mobil) 58,80 Ft 52,80 Ft Szlovákia (mobil) 58,80 Ft 52,80 Ft Szlovénia 13,20 Ft 10,80 Ft Szlovénia 13,20 Ft 10,80 Ft Szlovénia 13,20 Ft 10,80 Ft Szlovénia 13,20 Ft 10,80 Ft Szlovénia 13,20 Ft 10,80 Ft Szlovénia 13,20 Ft 10,80 Ft Szlovénia 13,20 Ft 10,80 Ft Szlovénia 13,20 Ft 10,80 Ft Szlovénia 13,20 Ft 10,80 Ft Szlovénia 13,20 Ft 10,80 Ft Szlovénia (mobil) 93,60 Ft 74,40 Ft Szlovénia (mobil) 93,60 Ft 74,40 Ft Szlovénia (mobil) 93,60 Ft 74,40 Ft Szlovénia (mobil) 93,60 Ft 74,40 Ft Szlovénia (mobil) 93,60 Ft 74,40 Ft Szlovénia (mobil) 93,60 Ft 74,40 Ft Szlovénia (mobil) 93,60 Ft 74,40 Ft Szlovénia (mobil) 93,60 Ft 74,40 Ft Szlovénia (mobil) 93,60 Ft 74,40 Ft Szlovénia (mobil) 93,60 Ft 74,40 Ft Szlovénia (mobil) 93,60 Ft 74,40 Ft Szlovénia (mobil) 93,60 Ft 74,40 Ft Szlovénia (mobil) 93,60 Ft 74,40 Ft Szlovénia (mobil) 93,60 Ft 74,40 Ft Szlovénia (mobil) 93,60 Ft 74,40 Ft Szlovénia (mobil) 93,60 Ft 74,40 Ft Szlovénia (mobil) 93,60 Ft 74,40 Ft Szlovénia (mobil) 93,60 Ft 74,40 Ft Szlovénia (mobil) 93,60 Ft 74,40 Ft Szlovénia (mobil) 93,60 Ft 74,40 Ft Salamon-szigetek 240,00 Ft 216,00 Ft Szomália 144,00 Ft 120,00 Ft Dél-afrikai Köztársaság 18,00 Ft 14,40 Ft Dél-afrikai Köztársaság (mobil) 60,00 Ft 48,00 Ft Dél-afrikai Köztársaság (mobil) 60,00 Ft 48,00 Ft Spanyolország 5,20 Ft 4,20 Ft Spanyolország (mobil) 72,00 Ft 62,40 Ft 71. oldal, összesen: 93 Létrehozás dátuma: 2007. 01. 29. du. 3:11 Dokumentum címe: „Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatások” Általános Szerződési Feltételek

421902 421914 421912 421903 421911 421919 421907 421905 421916 421915 421906 421908 421909 421918 386 386597 3864600 386599 3867600 3862600 3865600 3863600 3861188 3861600 38631 386410 386500 386510 386511 386501 386411 38651 38641 38650 386311 386310 38630 386400 38640 38670 38671 38670001 38670002 38670003 677 252 27 277 278 34 34605

34652 34653 34654 34655 34656 34657 34658 34665 34675 34635 34651 34625 34645 34695 34685 34692 34615 34800 34909 34901 34900 34902 3491 34606 34646 34680 34686 34626 34628 34629 34630 34636 34638 34639 34619 34689 34690 34696 34699 34649 34650 34659 34660 34669 34676 34679 34648 34616 34609 34618 34620

Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország freephone Spanyolország freephone Spanyolország freephone Spanyolország freephone Spanyolország freephone Spanyolország Madrid Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil)




34608 34602 34688 3460703 3460704 3460705 3460706 346101 34611 34612 34613 34614 34604 3460702 34621 34622 34623 34624 34631 34632 34633 34668 34671 34672 34673 34674 34681 34682 34683 34684 34634 34640 34641 34642 34643 34644 346560 34663 34664 34691 34603 34698 34694 34693 3460701 34600 34697 34637 34661 34662 34666

Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil)




34667 34670 34677 34678 34687 34647 34610 34607 34601 34627 34617 94 947 290 1869 1758 508 1784 249 597 5978 5979 268 46 46252 46739 46736 4673900 467070 467016 46707 467322 467356 467357 467358 467359 46737 46762 467015 46704 467355 467321 46675 467350 467351 467353 467354 467352 46676 46763 4670

Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Spanyolország (mobil) Sri Lanka Sri Lanka (mobil) Szent Ilona Szent Kitts és Nevis Szent Lucia Szent-Pierre és Miquelon Szent Vincent és Grenadine Szudán Suriname Suriname (mobil) Suriname (mobil) Szváziföld Svédország Svédország (Comviq mobil) Svédország (Comviq mobil) Svédország (Comviq mobil) Svédország (Comviq mobil) Svédország (Comviq mobil) Svédország (Comviq mobil) Svédország (Comviq mobil) Svédország (Comviq mobil) Svédország (Comviq mobil) Svédország (Comviq mobil) Svédország (Comviq mobil) Svédország (Comviq mobil) Svédország (Comviq mobil) Svédország (Comviq mobil) Svédország (Comviq mobil) Svédország (Comviq mobil) Svédország (Comviq mobil) Svédország (Comviq mobil) Svédország (Hl3G) mobil) Svédország (Hl3G) mobil) Svédország (Hl3G) mobil) Svédország (Hl3G) mobil) Svédország (Hl3G) mobil) Svédország (Hl3G) mobil) Svédország (Hl3G) mobil) Svédország (Hl3G) mobil) Svédország (mobil)




52,80 Ft Svédország (mobil) 62,40 Ft Svédország (mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telenor mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telenor mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telenor mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telenor mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Telia mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Vodafone mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Vodafone mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Vodafone mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft 75. oldal, összesen: 93 Létrehozás dátuma: 2007. 01. 29. du. 3:11 Dokumentum címe: „Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatások” Általános Szerződési Feltételek

4673 4676 467324 467328 467326 467325 46102 46703 4670195 467613 467614 467680 467681 467682 467683 467684 4670190 4670191 467329 467380 467381 467382 467383 467384 467610 467611 467612 467050 46106 46103 46376 46519 46673 467010 467011 467012 467013 467017 467018 467318 467319 467327 46702 46705 46518 467316 46706 46730 46674 467386 4670196

52,80 Ft Svédország (Vodafone mobil) 62,40 Ft Svédország (Vodafone mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Vodafone mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Vodafone mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Vodafone mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Vodafone mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Vodafone mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Vodafone mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Vodafone mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Vodafone mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Vodafone mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Vodafone mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Vodafone mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Vodafone mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Vodafone mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Vodafone mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Vodafone mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Vodafone mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Vodafone mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Vodafone mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Vodafone mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Vodafone mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Vodafone mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svédország (Vodafone mobil) 62,40 Ft 52,80 Ft Svájc 5,20 Ft 4,60 Ft 72,00 Ft Svájc (mobil) 81,60 Ft Svájc (mobil) 81,60 Ft 72,00 Ft Svájc (mobil) 81,60 Ft 72,00 Ft Svájc (mobil) 81,60 Ft 72,00 Ft Svájc (mobil) 81,60 Ft 72,00 Ft Svájc (mobil) 81,60 Ft 72,00 Ft Svájc (mobil) 81,60 Ft 72,00 Ft Svájc (mobil) 81,60 Ft 72,00 Ft Svájc (mobil) 81,60 Ft 72,00 Ft Svájc (mobil) 81,60 Ft 72,00 Ft Svájc (mobil) 81,60 Ft 72,00 Ft Svájc (mobil) 81,60 Ft 72,00 Ft Svájc (mobil) 81,60 Ft 72,00 Ft Svájc (mobil) 81,60 Ft 72,00 Ft Svájc (mobil) 81,60 Ft 72,00 Ft Svájc (mobil) 81,60 Ft 72,00 Ft Svájc (mobil) 81,60 Ft 72,00 Ft Svájc (mobil) 81,60 Ft 72,00 Ft Svájc (mobil) 81,60 Ft 72,00 Ft Szíria 74,40 Ft 62,40 Ft Szíria (mobil) 74,40 Ft 62,40 Ft Szíria (mobil) 74,40 Ft 62,40 Ft Tajvan 6,20 Ft 5,40 Ft Tajvan (mobil) 32,40 Ft 25,20 Ft Tádzsikisztán 49,20 Ft 43,20 Ft Tádzsikisztán 49,20 Ft 43,20 Ft 76. oldal, összesen: 93 Létrehozás dátuma: 2007. 01. 29. du. 3:11 Dokumentum címe: „Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatások” Általános Szerződési Feltételek

467688 467689 46733 467340 467341 467342 467343 467344 467385 4670198 46708 467310 467314 467315 467320 467323 467686 467687 467388 467014 4670199 46709 467685 4670197 41 4178 4186078 4179490 4179493 41765911 4179491 4179494 41765915 41765912 4179492 41765916 41765913 4176 4186076 4179 4174 4177 4186079 4186077 963 96393 96394 886 8869 992 9929

255 2557 66 662 661 667 6640 669 666 665 88216 228 2289 690 676 1868 186868 1868678 1868620 186877 186875 186876 216 2162 2169 90462 90466 90266 90262 90432 90434 90436 90438 90442 90446 90452 90454 90456 90464 90472 90354 90356 90358 90364 90366 90368 90370 90372 90414 90416 90422

Tanzánia Tanzánia (mobil) Thaiföld Thaiföld bangkok Thaiföld (mobil) Thaiföld (mobil) Thaiföld (mobil) Thaiföld (mobil) Thaiföld (mobil) Thaiföld (mobil) Thuraya Togo Togo (mobil) Tokelau Tonga Trinidad és Tobago Trinidad és Tobago (mobil) Trinidad és Tobago (mobil) Trinidad és Tobago (mobil) Trinidad és Tobago (mobil) Trinidad és Tobago (mobil) Trinidad és Tobago (mobil) Tunézia Tunézia (mobil) Tunézia (mobil) Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország




90424 90426 90428 90458 90374 90376 90378 90380 90382 90384 90222 90226 90272 90274 90276 90282 90284 90286 90288 90346 90348 90352 90476 90478 90482 90484 90486 90488 90386 90388 90412 90326 90328 90332 90338 90342 90344 90318 90324 90228 90236 90246 90248 90256 90258 90264 90474 90312 90212 90216 90232

Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország Ankara Törökország Isztambul Törökország Isztambul Törökország Izmir




90224 90242 90322 90362 905 90392 9054 905429 9053 9053575 9053775 905338467 9053875 9053275 9053289 9053375 9053475 9053675 993 9936 1649 688 256 25671 25677 25675 380 38063 38039 380440 380442 380444 380443 380445 380441 38067 38096 38097 380321 38044 38043 380327 38056 38061 380329 38053 38037 38035 38034 380328 38048

Törökország Törökország Törökország Törökország Törökország (mobil) Törökország Cyprus Törökország (mobil) Törökország (mobil) Törökország (mobil) Törökország (mobil) Törökország (mobil) Törökország (mobil) Törökország (mobil) Törökország (mobil) Törökország (mobil) Törökország (mobil) Törökország (mobil) Törökország (mobil) Türkmenisztán Türkmenisztán (mobil) Turks and Caicos sziget Tuvalu Uganda Uganda (mobil) Uganda (mobil) Uganda (mobil) Ukrajna Ukrajna (mobil) Ukrajna (mobil) Ukrajna Kijev Ukrajna Kijev Ukrajna Kijev Ukrajna Kijev Ukrajna Kijev Ukrajna Kijev Ukrajna Ukrajna Ukrajna Ukrajna Ukrajna Ukrajna Ukrajna Ukrajna Ukrajna Ukrajna Ukrajna Ukrajna Ukrajna Ukrajna Ukrajna Ukrajna




26,40 Ft Ukrajna DNEPR 30,00 Ft Ukrajna DNEPR 30,00 Ft 26,40 Ft Ukrajna 30,00 Ft 26,40 Ft Ukrajna 30,00 Ft 26,40 Ft Ukrajna 30,00 Ft 26,40 Ft Ukrajna 30,00 Ft 26,40 Ft Ukrajna 30,00 Ft 26,40 Ft Ukrajna 30,00 Ft 26,40 Ft Ukrajna 30,00 Ft 26,40 Ft Ukrajna Odessza 30,00 Ft 26,40 Ft Ukrajna Odessza 30,00 Ft 26,40 Ft Ukrajna Szevasztopol 30,00 Ft 26,40 Ft Ukrajna (mobil) 48,00 Ft 39,60 Ft Ukrajna (mobil) 48,00 Ft 39,60 Ft Ukrajna (mobil) 48,00 Ft 39,60 Ft Ukrajna (mobil) 48,00 Ft 39,60 Ft Egyesült Arab Emírségek 66,00 Ft 58,80 Ft Egyesült Arab Emírségek (mobil) 66,00 Ft 58,80 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország 5,20 Ft 4,20 Ft 4,20 Ft Nagy-Britannia London 5,20 Ft Nagy-Britannia London 5,20 Ft 4,20 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft 80. oldal, összesen: 93 Létrehozás dátuma: 2007. 01. 29. du. 3:11 Dokumentum címe: „Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatások” Általános Szerződési Feltételek

380562 380567 380622 3806230 3806238 3806233 380572 380577 380322 380482 380487 380692 38095 38050 38066 38068 971 97150 44 44207 44208 447 447828 447827 447826 447825 447824 447823 447822 447807 447806 447943 447942 447938 447937 447936 447935 447921 447916 447915 447852 447832 447857 447868 447877 447875 447874 447873 447872 447871 447934

447933 447928 447864 447863 447862 447861 447859 447858 447883 447882 447878 447927 447926 447925 447924 447923 447922 447998 447982 447978 447975 447972 447965 447955 447954 447948 447945 447912 447911 447898 447888 447886 447988 447716 447624 447805 447804 447797 447794 447784 447783 447782 447707 447704 447700 4476 447999 447856 447997 447829 447996

48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft 81. oldal, összesen: 93 Létrehozás dátuma: 2007. 01. 29. du. 3:11 Dokumentum címe: „Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatások” Általános Szerződési Feltételek

447737 447735 447728 447727 447726 447725 447724 447723 447722 447781 447777 447772 447758 447757 447756 447755 447744 447738 447995 447994 447993 447992 447991 447983 447865 447869 447839 447838 447830 447853 447701 447729 447709 447713 447762 447761 447710 447742 447740 447739 447736 447734 447849 447746 447745 447743 447860 447850 447834 447821 447820


447819 447705 447702 447708 447730 447753 447752 447751 447750 447749 447809 447808 447803 447802 447801 447793 447764 447763 447845 447759 447754 447720 447719 447718 447715 447714 447732 447731 447889 447885 447840 447835 447706 447843 447851 447712 447841 447711 447703 447773 447973 447870 447929 447791 447792 447779 447812 447854 447970 447989 447815


447814 447813 447811 447971 447969 447968 447967 447966 447980 447977 447976 447974 447866 447855 447837 447817 447816 447890 447891 447800 447790 4478020 4479537 4479538 44778100 44780213 4470 448 449 447949 447903 447932 447940 447914 447913 447910 447908 447987 447986 447985 447984 447981 447958 447963 447953 447951 447930 447906

Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (Personal) Nagy-Britannia és Észak-Írország (Premium) Nagy-Britannia és Észak-Írország (Premium) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil)

55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft

48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft

55,20 Ft

48,00 Ft

55,20 Ft

48,00 Ft

55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft 55,20 Ft

48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft


447905 447904 447959 447950 447952 447962 447960 447957 447907 447947 447946 447944 447941 447939 447931 447961 447956 447979 447778 447775 447771 447831 447833 447836 447867 447876 447879 447920 447918 447787 447887 447899 447900 447901 447909 447919 447799 447810 447818 447717 447721 447990 447733 447880 447881 447884 447788 447789 447795 447796 447798


447768 447769 447770 447747 447748 447760 447765 447766 447767 447785 447917 447786 447774 447776 447780 447741 1400 1769 1319 1321 1502 1503 1504 1505 1507 1508 1509 1510 1512 1832 1831 1830 1828 1805 1804 1803 1802 1801 1786 1785 1781 1754 1740 1734 1732 1731 1978 1973 1972 1248 1240

48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Nagy-Britannia és Észak-Írország (mobil) 55,20 Ft 48,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft 86. oldal, összesen: 93 Létrehozás dátuma: 2007. 01. 29. du. 3:11 Dokumentum címe: „Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatások” Általános Szerződési Feltételek

1239 1234 1231 1229 1228 1225 1727 1724 1720 1719 1718 1717 1716 1715 1714 1713 1712 1710 1708 1707 1706 1704 1703 1702 1701 1700 1682 1678 1669 1662 1661 1660 1651 1650 1646 1644 1641 1636 1631 1630 1628 1626 1623 1620 1619 1618 1617 1616 1615 1614 1612

4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft Amerikai Egyesült Államok (kontinens) 5,20 Ft 4,00 Ft 87. oldal, összesen: 93 Létrehozás dátuma: 2007. 01. 29. du. 3:11 Dokumentum címe: „Beszédátviteli és távbeszélő szolgáltatások” Általános Szerződési Feltételek

1401 1402 1405 1407 1318 1317 1316 1315 1314 1313 1312 1310 1847 1845 1843 1835 1610 1609 1608 1607 1606 1605 1603 1858 1989 1985 1980 1979 1408 1409 1410 1412 1413 1414 1415 1417 1971 1970 1959 1956 1954 1952 1386 1362 1361 1360 1352 1351 1347 1341 1339


1337 1336 1951 1949 1947 1941 1940 1937 1936 1931 1928 1925 1920 1919 1918 1917 1916 1915 1914 1913 1912 1910 1909 1908 1906 1904 1903 1901 1888 1887 1882 1881 1880 1878 1877 1870 1866 1865 1864 1863 1862 1860 1859 1303 1302 1301 1281 1276 1270 1573 1574


1580 1585 1586 1601 1269 1267 1262 1260 1256 1254 1253 1252 1251 1419 1423 1424 1425 1434 1435 1440 1443 1177 1445 1456 1469 1470 1475 1478 1479 1480 1210 1209 1208 1207 1206 1205 1203 1202 1201 1224 1219 1218 1217 1216 1215 1214 1213 1212 1484 1501 1513


1515 1516 1517 1518 1520 1530 1812 1810 1806 1309 1308 1307 1305 1857 1856 1763 1760 1757 1818 1817 1816 1815 1814 1813 1540 1541 1551 1559 1561 1562 1563 1564 1567 1570 1571 1775 1774 1773 1772 1770 1765 1850 1848 1602 1432 1334 1330 1325 1323 1320 1304


1406 1404 598 5989 1907 1808 998 9989 678 58 58212 581 584 84 844 848 8490 8495 8491 1284 1340 681 967 96771 96779 96773 260 26095 26096 26097 263 26391 26370 26371 26372 26311 26323

Amerikai Egyesült Államok (kontinens) Amerikai Egyesült Államok (kontinens) Uruguay Uruguay (mobil) Amerikai Egyesült Államok - Alaszka Amerikai Egyesült Államok - Hawaii Üzbegisztán Üzbegisztán (mobil) Vanuatu Venezuela Venezuela Caracas Venezuela (mobil) Venezuela (mobil) Vietnam Vietnam Hanoi Vietnam Hochiminh Vietnam (mobil) Vietnam (mobil) Vietnam (mobil) Brit Virgin-szigetek Amerikai Virgin-szigetek Wallis és Futuna Jemen Jemen (mobil) Jemen (mobil) Jemen (mobil) Zambia Zambia (mobil) Zambia (mobil) Zambia (mobil) Zimbabwe Zimbabwe (mobil) Zimbabwe (mobil) Zimbabwe (mobil) Zimbabwe (mobil) Zimbabwe (mobil) Zimbabwe (mobil)

5,20 Ft 5,20 Ft 25,20 Ft 72,00 Ft 6,20 Ft 5,20 Ft 27,60 Ft 27,60 Ft 186,00 Ft 10,80 Ft 7,20 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 66,00 Ft 66,00 Ft 66,00 Ft 66,00 Ft 66,00 Ft 66,00 Ft 45,60 Ft 7,20 Ft 156,00 Ft 50,40 Ft 50,40 Ft 50,40 Ft 50,40 Ft 19,20 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 48,00 Ft 20,40 Ft 55,20 Ft 20,40 Ft 20,40 Ft 20,40 Ft 52,80 Ft 52,80 Ft

4,00 Ft 4,00 Ft 22,80 Ft 62,40 Ft 5,20 Ft 4,80 Ft 24,00 Ft 24,00 Ft 156,00 Ft 9,00 Ft 6,00 Ft 44,40 Ft 44,40 Ft 50,40 Ft 50,40 Ft 50,40 Ft 50,40 Ft 50,40 Ft 50,40 Ft 36,00 Ft 6,00 Ft 126,00 Ft 42,00 Ft 42,00 Ft 42,00 Ft 42,00 Ft 15,60 Ft 36,00 Ft 36,00 Ft 36,00 Ft 18,00 Ft 49,20 Ft 18,00 Ft 18,00 Ft 18,00 Ft 42,00 Ft 42,00 Ft

A szolgáltatás vonatkozásában a szolgáltató kapcsolási díjat nem alkalmaz.

3. EGYSZERI DÍJAK

Átírási díj Jellegváltoztatási díj Áthelyezési díj Visszaállítási díj Műszaki eszköz üzembe helyezési díja Behajtással kapcsolatos adminisztrációs díj

Egyéni előfizető (bruttó) 6 000 Ft 6 000 Ft 1 800 Ft 1 800 Ft 9 600 Ft követelés 20%-ának megfelelő átalánydíj

Üzleti/Intézményi előfizető (bruttó) 6 000 Ft 6 000 Ft 1 800 Ft 1 800 Ft 9 600 Ft követelés 20%-ának megfelelő átalánydíj


Hiteles dokumentum igénylési díj 600 Ft 600 Ft Az átírási díj, jellegváltoztatási díj, áthelyezési díj, visszaállítási díj összegei CPS esetében egy végpontra, VoIP esetében egy adott előfizetői szerződésre vetítve kerültek meghatározásra.


Az ULTRAWEB Számítástechnikai, Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság március 12. napjával hatályba lépő

Recommend Documents