Az Invitel Távközlési Zrt.
által egyéni előfizetők számára nyújtott elektronikus hírközlési és médiaszolgáltatások Általános Szerződési Feltételei
Hatályba lépés napja:
2014. május 1.
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
Tartalomjegyzék 1. Általános adatok, elérhetőség...............................................................................................................................6 1.1. A Szolgáltató neve, címe..................................................................................................................................6 1.2. A Szolgáltató központi ügyfélszolgálatának elérhetőségei (cím, telefonszám, egyéb elérhetőség, nyitvatartási idő) és annak a helynek, elérhetőségnek, internetes elérhetőségnek a megnevezése, ahol egyéb ügyfélszolgálatainak elérhetőségei naprakészen megismerhetők ..........................................................................6 1.3. A Szolgáltató hibabejelentőjének elérhetőségei (cím, telefonszám, egyéb elérhetőség, nyitvatartási idő).....6 1.4. A Szolgáltató internetes honlapjának címe ......................................................................................................6 1.5. A felügyeleti szervek elérhetősége (cím, telefonszám, egyéb elérhetőség) ....................................................7 1.6. Az általános szerződési feltételek elérhetősége ..............................................................................................8 1.7. A jelen ÁSZF hatálya, alkalmazása..................................................................................................................9 2. Az előfizetői szerződés megkötése és feltételei..................................................................................................9 2.1. Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás, a Rendelet.5. § (1) bekezdése szerinti előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlat tartalmi elemei, az előfizetői szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei, a szolgáltatás igénybevételének esetleges időbeli, földrajzi, személyi, tárgyi és egyéb korlátai ............9 2.1.1. A Szolgáltató ............................................................................................................................................9 2.1.2. Az Előfizető...............................................................................................................................................9 2.1.3. A felhasználó ..........................................................................................................................................10 2.1.4. Az ajánlat (igénybejelentés) ...................................................................................................................10 2.1.5. Az előfizetői szerződés megkötésének általános szabályai ..................................................................11 2.1.6. Az írásban kötött előfizetői szerződés szabályai....................................................................................13 2.1.6.1. Az üzleten kívül írásban kötött előfizetői szerződések megkötésének speciális szabályai ..............14 2.1.7. A szóban kötött előfizetői szerződés és szóbeli ajánlattétel szabályai ..................................................15 2.1.7.1. A szerződéskötés ..............................................................................................................................15 2.1.7.2. A szerződéskötés írásbeli megerősítése és annak jogkövetkezményei ...........................................16 2.1.7.3. A szolgáltatás aktiválása és az üdvözlő hívás...................................................................................17 2.1.7.4. Utólagos megbízás ............................................................................................................................17 2.1.7.5. A ráutaló magatartással kötött előfizetői szerződések szabályai ......................................................17 2.2. Az előfizetői szerződés megkötéséhez szükséges előfizetői adatok listája...................................................17 2.3. A szerződéskötéstől számítva az előfizetői hozzáférési pont létesítésére, vagy hálózati végponthoz, hálózathoz történő csatlakozására, és a szolgáltatás megkezdésére vállalt határidő..........................................17 2.3.1. Alkalmi állomás.......................................................................................................................................18 2.3.2. A rádiós hozzáférésű előfizetői áramkörök létesítésére vonatkozó különös szabályok ........................18 2.3.2.1. DECT/SWING rendszerű rádiós hozzáférésű előfizetői áramkör......................................................18 2.3.2.2. WIMAX rendszerű rádiós hozzáférésű előfizetői áramkör ................................................................18 2.3.2.3. A létesítés speciális feltételei.............................................................................................................18 2.3.2.4. Speciális díjelemek ............................................................................................................................18 2.3.2.5. Az üzemeltetés és a használat speciális feltételei, a használat korlátai ...........................................18 2.4. Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatok kezelése, nyilvántartásba vétele, változás az ajánlattevő és az előfizető adataiban ....................................................................................................................19 3. Az előfizetői szolgáltatás tartalma ......................................................................................................................19 3.1. A Szolgáltató által nyújtott előfizetői szolgáltatás tartalma.............................................................................19 3.1.1. Az Előfizető jogai ....................................................................................................................................20 3.1.1.1. A használat átengedése más részére ...............................................................................................20 3.1.2. A Szolgáltató jogai..................................................................................................................................20 3.1.2.1. Az elektronikus hírközlés védelme ....................................................................................................20 3.1.2.2. Ingatlanhasználati jogok ....................................................................................................................20 3.1.3. Az Előfizető kötelezettségei ...................................................................................................................20 3.1.3.1. Előfizető felelőssége a berendezése használatáért ..........................................................................20 3.1.4. A Szolgáltató kötelezettségei .................................................................................................................21 3.1.4.1. Üzemeltetés, karbantartás, hibaelhárítás ..........................................................................................21 3.1.4.2. Titoktartás ..........................................................................................................................................21 3.1.4.3. Költségellenőrzés ..............................................................................................................................21 3.1.5. Felelősségi kérdések..............................................................................................................................21 3.1.5.1. A Szolgáltató felelőssége ..................................................................................................................21 3.1.5.2. Az Előfizető felelőssége.....................................................................................................................21 3.1.5.3. Felelősség berendezésért, díjakért ...................................................................................................21 3.1.6. Vis major.................................................................................................................................................21 3.2. A szolgáltatás igénybevehetőségének földrajzi területe ................................................................................22 3.3. A segélyhívó szolgáltatásokhoz és a hívó helyére vonatkozó információhoz való hozzáférés és azok használatára vonatkozó leírás – a telefonszolgáltatásra vonatkozó rendelkezések.............................................22 Hatályos: 2014. május 1. napjától
2
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
3.4. Tájékoztatás arról, hogy a szolgáltatás egyetemes szolgáltatás-e ................................................................22 3.5. A Szolgáltató felelősségi határát jelentő előfizetői hozzáférési pont helye ....................................................22 4. Az előfizetői szolgáltatás minősége és biztonsága ..........................................................................................23 4.1. Az előfizetői szolgáltatás az elektronikus hírközlési szolgáltatás minőségének az előfizetők és felhasználók védelmével összefüggő követelményeiről, valamint a díjazás hitelességéről szóló Nemzeti Média- és Hírközlési Hatósági rendeletben meghatározott, vagy a szolgáltató által önként vállalt szolgáltatásminőségi követelményeinek célértékei, ezek értelmezése és teljesítésük ellenőrzésének mérési módszere .....................23 4.2. Amennyiben a Szolgáltató hálózatában forgalommérést, irányítást, menedzselést alkalmaz, és ez hatással van a szolgáltatás minőségére, vagy az elektronikus hírközlési szolgáltatás útján elérhető más szolgáltatásokhoz, tartalmakhoz, alkalmazásokhoz történő hozzáférésre, az erre vonatkozó szabályok részletes ismertetése ............................................................................................................................................................24 4.3. Tájékoztatás azon intézkedésről, amelyeket a Szolgáltató a biztonságot és a hálózat egységét befolyásoló eseményekkel és fenyegetésekkel, valamint sebezhető pontokkal kapcsolatban tehet.......................................24 4.4. Az előfizetői végberendezés csatlakoztatásának feltételei ............................................................................24 5. A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása........................................................................................................24 5.1. Az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés esetei, és a fizetendő díj mértéke .............................24 5.1.1. Szünetelés az Előfizető kérelmére .........................................................................................................24 5.1.2. A szünetelés egyéb esetei .....................................................................................................................24 5.1.3. A Mobil Internet Szolgáltatás szünetelésére vonatkozó speciális rendelkezések .................................25 5.1.3.1. Szolgáltató általi szüneteltetés ..........................................................................................................25 5.1.3.2. Az Előfizető kérésére történő szüneteltetés ......................................................................................25 5.1.3.3. Szüneteltetés a SIM–kártya elvesztése vagy eltulajdonítása miatt...................................................26 5.2. Az előfizetői szolgáltatás korlátozásának, így különösen az előfizető által indított vagy az előfizetőnél végződtetett forgalom korlátozásának, az előfizetői szolgáltatás minőségi vagy más jellemzői csökkentésének esetei és feltételei ..................................................................................................................................................26 5.2.1. A szolgáltatás korlátozása az Előfizető szerződésszegése esetén – valamennyi szolgáltatásra vonatkozó rendelkezések .........................................................................................................................26 5.2.2. A KTV-szolgáltatás korlátozására vonatkozó speciális rendelkezések .................................................27 5.2.3. Az IPTV-szolgáltatásra vonatkozó speciális rendelkezések ..................................................................27 5.2.4. Az internet-szolgáltatásra vonatkozó speciális rendelkezések ..............................................................27 5.2.5. A telefonszolgáltatásra vonatkozó speciális rendelkezések ..................................................................28 5.2.6. A Mobil Internet Szolgáltatás Szolgáltató általi korlátozásának speciális szabályai..............................28 6. Ügyfélkapcsolat, hibaelhárítás, panaszkezelés, jogviták .................................................................................29 6.1. A vállalt hibaelhárítási célértékek, a hibabejelentések nyilvántartásba vételére és a hibaelhárítására vonatkozó eljárás...................................................................................................................................................29 6.1.1. A hiba bejelentése ..................................................................................................................................29 6.1.2. A hiba elhárítása.....................................................................................................................................29 6.2. Az előfizetői bejelentések, panaszok kezelése, folyamata (díjreklamáció, kötbér és kártérítési igények intézése) ................................................................................................................................................................30 6.2.1. Az előfizetői panaszok kezelése ............................................................................................................30 6.2.2. A díjreklamáció .......................................................................................................................................30 6.2.3. A nyilvános telefonállomásokkal kapcsolatos reklamációk ....................................................................31 6.2.4. Mobileszköz letiltása iránti kérelem befogadása....................................................................................31 6.3. Az előfizető jogai az előfizetői szolgáltatás hibás teljesítése esetén, az előfizetőt megillető kötbér mértéke, az előfizetői szolgáltatással kapcsolatos viták rendezésének módja....................................................................32 6.3.1. Az előfizetői szolgáltatás késedelmes vagy hibás teljesítésének esetei................................................32 6.3.2. A kötbér mértéke és megfizetésének módja ..........................................................................................33 6.3.2.1. Kötbér az előfizetői szolgáltatás nyújtásának késedelme miatt ........................................................33 6.3.2.2. Kötbér az átírás teljesítésének késedelme miatt ...............................................................................33 6.3.2.3 Kötbér az áthelyezés teljesítésének késedelme miatt........................................................................33 6.3.2.4. Kötbér a hibabejelentés kezelése és a hibaelhárítás késedelme miatt.............................................33 6.3.2.5. Kötbér a korlátozás késedelmes megszüntetése miatt .....................................................................34 6.3.2.6. A kötbér teljesítése ............................................................................................................................34 6.3.3. A Mobil Internet Szolgáltatásra vonatkozó speciális rendelkezések......................................................34 6.4. Az ügyfélszolgálat működése, a panaszok kezelési rendje, az ügyfelek szolgáltató által vállalt kiszolgálási ideje .......................................................................................................................................................................34 6.5. A tudakozó szolgáltatás igénybevétele ..........................................................................................................35 6.6. Tájékoztatás a szolgáltatás teljesítésével összefüggő jogviták peres és peren kívüli kezdeményezésének lehetőségéről és feltételeiről, a békéltető testülethez való fordulás jogáról, az eljárásra jogosult hatóságok, békéltető testület és egyéb szervezetek megnevezése, elérhetőségeik feltüntetése...........................................35 6.6.1. A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság...............................................................................................35 6.6.2. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság ..................................................................................................35 Hatályos: 2014. május 1. napjától
3
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
6.6.3. A Gazdasági Versenyhivatal ..................................................................................................................35 6.6.4. A békéltető testületek .............................................................................................................................35 6.6.5. A bíróság ................................................................................................................................................37 7. Díjak, díjszabás, díjfizetés, számlázás, kártérítés, kötbér ................................................................................37 7.1. Az előfizetői szolgáltatásokért fizetendő díjak meghatározása, mértéke, ennek keretében az egyszeri, rendszeres és forgalmi díjak, díjazási időszakok, díjcsomagok, hibajavításhoz kapcsolódó díjak, kedvezményes feltételekre vonatkozó általános rendelkezések, ideértve a kedvezmény igénybevételéhez szükséges minimális használatra vagy időtartamra vonatkozó bármely követelményt, a szerződés megszűnése, szüneteltetése, módosítása, korlátozás feloldása alkalmával esedékessé váló díjak, díjazási feltételek, beleértve a végberendezéssel kapcsolatos költségszámítást, díj visszatérítési kötelezettséget is, a díjfizetés és számlázás módja, rendszeressége, a számlák kézbesítésének időpontja, minden egyéb díj ...............................................37 7.1.1. Az előfizetői szerződés alapján nyújtott szolgáltatásokért fizetendő díjak.............................................37 7.1.2. Egyszeri (belépési/aktiválási) díj ............................................................................................................37 7.1.3. Havi előfizetési díj...................................................................................................................................38 7.1.4. Hívásdíj telefonszolgáltatás esetén........................................................................................................38 7.1.5. Forgalmi és adatforgalmi díj internet-szolgáltatás esetén......................................................................39 7.1.5.1. Forgalmi díj ........................................................................................................................................39 7.1.5.2. Adatforgalmi díj ..................................................................................................................................39 7.1.6. A díjcsomagokra vonatkozó általános szabályok...................................................................................39 7.1.7. A szolgáltatáscsomagokra vonatkozó általános szabályok ...................................................................40 7.1.8. A díj- és szolgáltatáscsomag-váltás feltételei ........................................................................................40 7.1.9. A számla tartalma...................................................................................................................................41 7.1.10. A számla megküldése ..........................................................................................................................41 7.1.11. Késedelmi kamat ..................................................................................................................................42 7.1.12. Díjtartozás esetén alkalmazandó eljárás .............................................................................................42 7.2. A kínált díjfizetési módok, a különböző fizetési módokból adódó, előfizetőt érintő eltérések ........................42 7.2.1. Díjmódosítás...........................................................................................................................................43 7.3. Az akciók és akciós díjak elérhetősége..........................................................................................................43 7.4. A kártérítési eljárás szabályai.........................................................................................................................44 7.5. A kötbér meghatározása, mértéke és módjai.................................................................................................44 7.6. A díjvisszatérítés rendje .................................................................................................................................44 8. A számhordozással kapcsolatos eljárás részletes szabályai ..........................................................................44 9. A szerződés időtartama .......................................................................................................................................45 9.1. A szerződés időtartama, valamint a szolgáltatás nyújtásának, korlátozásának, szüneteltetésének és megszüntetésének feltételei és esetei, különösen a határozott idejű előfizetői szerződés rendkívüli felmondásának esetei............................................................................................................................................45 9.1.1. Az Egyedi előfizetői szerződések időtartama.........................................................................................45 9.1.2. Az előfizetői szerződések megszűntetése .............................................................................................45 9.1.2.1. Felmondás az Előfizető részéről .......................................................................................................45 9.1.2.2. Felmondás a Szolgáltató részéről .....................................................................................................45 9.1.2.3. Szolgáltatói felmondás az Előfizető díjtartozása esetén ...................................................................46 9.1.2.4. Szolgáltatói felmondás az Előfizető egyéb szerződésszegése esetén .............................................46 9.1.3. A határozott idejű előfizetői szerződések megszüntetésének általános szabályai ................................46 9.1.3.1. Felmondás az Előfizető részéről .......................................................................................................47 9.1.3.2. Az igénybe vett kedvezmény meghatározása ...................................................................................47 9.1.4. A Mobil Internet Szolgáltatás tárgyában kötött előfizetői szerződés felmondásának speciális szabályai48 9.2. Az előfizetői szerződés módosításának esetei és feltételei, a Szolgáltató jogosultsága az egyoldalú szerződésmódosításra, az előfizető erről történő tájékoztatásának módja, az egyoldalú szerződésmódosítással kapcsolatban az előfizetőt megillető jogok ............................................................................................................48 9.2.1. A Szolgáltató egyoldalú szerződésmódosítása......................................................................................48 9.3. Az előfizető által kezdeményezett szerződésmódosítás esetei, feltételei, a módosítás teljesítésének határideje ...............................................................................................................................................................50 9.3.1. Az áthelyezés .........................................................................................................................................50 9.3.2. Az átírás .................................................................................................................................................50 9.3.3. Az Előfizető által igénybevett szolgáltatások körének változtatása .......................................................51 9.3.4. A határozott időtartamú Egyedi előfizetői szerződés meghosszabbítása..............................................51 9.3.5. KKV-k által előfizetői minőségükre tekintettel kezdeményezett szerződésmódosítás...........................52 9.3.6. A Mobil Internet Szolgáltatás tárgyában kötött előfizetői szerződés módosításának speciális szabályai52 10. Adatkezelés, adatbiztonság...............................................................................................................................52 10.1. A Szolgáltató által kezelt adatok fajtái, tárolásuk és esetleges továbbításuk célja, időtartama...................52 10.1.1. A Szolgáltató által kezelt adatok fajtái, tárolásuk ................................................................................52 10.1.2. A Szolgáltató által kezelt adatok esetleges továbbítása, célja.............................................................59
Hatályos: 2014. május 1. napjától
4
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
10.2. Az Előfizető tájékoztatása az adatbiztonsági szabályokról, továbbá az adatkezeléssel kapcsolatos jogairól és kötelezettségeiről ..............................................................................................................................................61 10.2.1. Az Előfizető adatkezeléssel kapcsolatos jogai és kötelezettségei.......................................................61 10.2.2. Adatbiztonság.......................................................................................................................................61 11. Az előfizető jogszabályban meghatározott nyilatkozatai megadásának, a nyilatkozatok módosításának, visszavonásának módjai, esetei és határideje (különösen előfizetői névjegyzékhez, a forgalmi adatokon kívüli helymeghatározó adatok nyújtásához, értéknövelt szolgáltatások nyújtásához, elektronikus hírközlési szolgáltatások értékesítéséhez, és üzletszerzés céljából történő személyes adatok kezeléséhez, tételes számla igényléséhez, az előválasztással választott közvetítő szolgáltatóra vonatkozó nyilatkozatok, egyéni előfizetői minőségre vonatkozó nyilatkozat).............................................................................................62 11.1. Általános rendelkezések...............................................................................................................................62 11.2. Az egyes nyilatkozatokra vonatkozó rendelkezések ....................................................................................62 11.3. Előfizetői listák, névjegyzékek, címtárak ......................................................................................................63 11.4. Az előfizetői adatok felhasználása közvetlen üzletszerzési (direkt marketing) vagy tájékoztatási célra .....64 11.5. Előfizetői hívásadatok...................................................................................................................................64 11.6. A KKV-k nyilatkozata egyéni előfizetői minőségükről...................................................................................65 12. Az előfizetői szerződés megszűnésének esetei és feltételei, azon határidő megjelölése, ameddig az előfizető díjfizetési kötelezettségének eleget tehet anélkül, hogy a szolgáltató a szerződést felmondaná ...65 12.1. Az előfizetői szerződés megszűnése ...........................................................................................................65 12.1.2. A telefonszolgáltatásra vonatkozó speciális rendelkezések ................................................................66 12.2. Eljárás a jogviszony megszűnése esetén ....................................................................................................66 13. A közvetítőválasztással kapcsolatos eljárás részletes szabályai, a közvetítőválasztást biztosító összekapcsolási szerződésekben foglaltakkal összhangban .............................................................................67 14. Az Előfizetőnek a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos egyéb kötelezettségei ................................67 14.1. Együttműködési és tájékoztatási kötelezettség............................................................................................67 14.2. A szolgáltatás rendeltetésszerű használata .................................................................................................67 14.3. A végberendezéssel, illetve az előfizetőnek átadott, de a Szolgáltató tulajdonát képező más elektronikus hírközlő eszközökkel kapcsolatos kötelezettségek ...............................................................................................67 14.4. Adatváltozás bejelentése, adatszolgáltatás .................................................................................................67 15. Műsorterjesztési előfizetői szolgáltatás nyújtása esetén a díjcsomagba tartozó médiaszolgáltatások és kiegészítő médiaszolgáltatások meghatározása, valamint - amennyiben a szolgáltató fel kívánja tüntetni az Eht. 132. § (2a) bekezdés a) pontja szerinti adatok ..........................................................................................68
Hatályos: 2014. május 1. napjától
5
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
1. Általános adatok, elérhetőség 1.1. A Szolgáltató neve, címe Invitel Távközlési Zártkörűen Működő Részvénytársaság 2040 Budaörs, Puskás Tivadar u. 8-10. Invitel Zrt. 13-10-040575
A Szolgáltató neve: A Szolgáltató székhelye: A Szolgáltató rövidített neve: A Szolgáltató cégjegyzékszáma:
1.2. A Szolgáltató központi ügyfélszolgálatának elérhetőségei (cím, telefonszám, egyéb elérhetőség, nyitvatartási idő) és annak a helynek, elérhetőségnek, internetes elérhetőségnek a megnevezése, ahol egyéb ügyfélszolgálatainak elérhetőségei naprakészen megismerhetők (1) A központi ügyfélszolgálat címe: 2100 Gödöllő, Dózsa György út 1-3. Nyitva tartása: Hétfő: 08:30-18:00; Kedd, Csütörtök, Péntek: 08:30-16:00; Szerda: 08:30-18:00; (2) Előfizetői szerződés megkötése, módosítása, megszüntetése tárgyában, illetve a szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos észrevételek, panaszok elintézése ügyében az előfizetők (a továbbiakban: Előfizető vagy Előfizetők) az Ügyfélszolgálati Irodákat nyitvatartási időn belül kereshetik fel. (3) Telefonos ügyfélszolgálat Telefonszám: 1443 (lakossági és KKV ügyfelek számára) 1448 (a kábeltelevíziós hálózaton nyújtott szolgáltatásaink előfizetői számára) Elérhetőség: Hétfő: 08:00 – 20:00 Kedd - Péntek: 08:00 – 18.00 (4) Telefonos információ és értékesítés Telefonszám: 1288 Elérhetőség: Hétfő: 08:00 – 20:00 Kedd - Péntek: 08:00 – 18.00 (5) A 1443 hívószám belföldi vezetékes telefonról díjmentesen, mobiltelefonról kék szám hívás díjáért hívható; a 1448 hívószám Invitel hálózatán belül díjmentesen, más belföldi vezetékes vagy mobiltelefonról kék szám hívás díjáért hívható; a 1288 hívószám bármely belföldi vezetékes vagy mobiltelefonról díjmentesen hívható. (6) Online/e-mail elérhetőség:
[email protected]. (7) Az ügyfélszolgálat levelezési címe: 2101 Gödöllő, Pf.: 407. A kábeltelevíziós hálózaton nyújtott szolgáltatásaink előfizetői számára a levelezési cím: 2101 Gödöllő, Pf. 156. (8) A Szolgáltató telefax száma: (+36 28) 530 540. A kábeltelevíziós hálózaton nyújtott szolgáltatásaink előfizetői számára a telefax száma: (+36 1) 273-5777. (9) Az egyéb ügyfélszolgálatok elérhetőségei a központi ügyfélszolgálati irodában, valamint a www.invitel.hu honlapon megtalálhatóak.
1.3. A Szolgáltató hibabejelentőjének elérhetőség, nyitvatartási idő)
elérhetőségei
(cím,
telefonszám,
egyéb
Az Előfizető, vagy az érdekkörében eljáró más személy az észlelt működési rendellenességet vagy a működésképtelenséget a.) a Szolgáltató 1.2 pont szerinti ügyfélszolgálatán az ott megadott nyitvatartási időkben, b.) a Szolgáltató technikai ügyeletén - amely a 1445 számon, a hét minden napján 24 órában elérhető, vezetékes telefonról díjmentesen, mobil hálózatból kékszám hívás díjáért hívható, c.) levélben, vagy d.) az egyedi előfizetői szerződésben (a továbbiakban: egyedi előfizetői szerződés) megjelölt egyéb módon jelezheti.
1.4. A Szolgáltató internetes honlapjának címe A Szolgáltató internetes honlapjának elérhetősége:
Hatályos: 2014. május 1. napjától
6
www.invitel.hu
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
1.5. A felügyeleti szervek elérhetősége (cím, telefonszám, egyéb elérhetőség) (1) A Szolgáltató tevékenysége felett a felügyeleti jogokat hírközlési szempontból a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH), valamint a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Médiatanácsa gyakorolja, e hatóság szervezetei és elérhetőségük az alábbi a.) pontban találhatók, honlapjának címe: www.nmhh.hu (2) A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) szerveinek felsorolását és azok elérhetőségét az alábbi b.) pont tartalmazza. a.) A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) szervei és azok elérhetőségei Honlap: www.nmhh.hu Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Cím: 1015 Budapest Ostrom u. 23-25. Levelezési cím: 1525 Budapest Pf. 75. Telefon: (06 1) 457 7100 Telefax: (06 1) 356 5520 E-mail cím:
[email protected] Média- és Hírközlési Biztos Levelezési cím: 1525 Budapest, Pf.: 75. Telefon: (06 1) 457 7141 Telefax: (06 1) 457 7105 Médiatanács Cím: 1088 Budapest; Reviczky utca 5. Tel .: +36 1 429 8600, +36 1 267 2590 Fax : +36 1 267 2612 A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság ügyfélszolgálati irodáinak címei, telefonszámai Cím: 1133 Budapest, Visegrádi utca 106. Telefon: (06 1) 468 0673 (központi ügyfél-tájékoztatási vonal) Cím: 4025 Debrecen, Hatvan u. 43. Telefon: (06 52) 522 122 Cím: 3529 Miskolc, Csabai kapu 17. Telefon: (06 46) 555 500 Cím: 7624 Pécs, Alkotmány u. 53. Telefon: (06 72) 508 800 Cím: 9400 Sopron, Kossuth L. u. 26. Telefon: (06 99) 518 500 Cím: 6721 Szeged, Csongrádi sgt. 15. Telefon: (06 62) 568 300 b.) A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) szervei és azok elérhetőségei Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Cím: 1088 Budapest, József krt. 6. Levelezési cím: 1428 Budapest, Pf: 20 Honlap: www.nfh.hu Területi felügyelőségek: Baranya Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség 7622 Pécs, Szabadság u. 7. Telefonszám: +36 72 510 790, +36 72 510 494 Telefonfax: +36 72 510 791 E-mail:
[email protected] Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség 6000 Kecskemét, Klapka u. 34. Telefonszám: +36 76 481 405 Telefax: +36 76 481 416 E-mail:
[email protected] Hatályos: 2014. május 1. napjától
7
Komárom-Esztergom Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség 2800 Tatabánya, Fő tér 4. Telefonszám: +36 34 309 303 Telefax: +36 34 309 302 E-mail:
[email protected] Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség 5000 Szolnok, Ady Endre út 35-37. Telefonszám: +36 56 513 336 Telefax: +36 56 510 204 E-mail:
[email protected]
Invitel Zrt.
ÁSZF
Békés Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség 5600 Békéscsaba, József Attila utca 2-4. Telefonszám: +36 66 546 150, +36 66 546 151 Telefax: +36 66 546 140 E-mail:
[email protected] Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség 3525 Miskolc, Blaskovics u. 24 Telefonszám: +36 46 506 071 Telefax: +36 46 506 072 E-mail:
[email protected] Budapest Főváros Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség 1052 Budapest, Városház u. 7. Telefonszám: +36 1 328 0185 Telefax: +36 1 411 0116 E-mail:
[email protected] Csongrád Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség 6722 Szeged, Tisza L. krt. 11. Telefonszám: +36 62 541 737 Telefax: +36 62 541 739 E-mail:
[email protected] Fejér Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség 8000 Székesfehérvár, Piac tér 12-14. Telefonszám: +36 22 501 751; +36 22 501 626 Telefax: +36 22 501 627 E-mail:
[email protected] Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség 9022 Győr, Türr István u. 1. Telefonszám: +36 96 329 244 Telefax: +36 96 329 186 E-mail:
[email protected] Heves Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség 3300 Eger, Kossuth L. u. 9. Telefonszám: +36 36 515 598 Telefax: +36 323 587 E-mail:
[email protected] Hajdú-Bihar Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség 4024 Debrecen, Szent Anna u. 36. Telefonszám: +36 52 533 924 Telefax: +36 52 327 753 E-mail:
[email protected]
Törzsszöveg Nógrád Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség 3100 Salgótarján, Mérleg út 2. Telefonszám: +36 32 511 116 Telefax: +36 32 511 118 E-mail:
[email protected] Pest Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség 1135 Budapest, Lehel utca 43-47. Telefonszám: +36 1 329-7017, +36 1 236-3900 Telefax: +36 1 235 0856 E-mail:
[email protected] Somogy Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség 7400 Kaposvár, Csokonai u. 3. Telefonszám: +36 82 510 868 Telefax: +36 82 510 661 E-mail:
[email protected] Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség 4400 Nyíregyháza, Hatzel tér 10. Telefonszám: +36 42 500 694 Telefax: +36 42 504 398 E-mail:
[email protected] Tolna Megye Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség 7100 Szekszárd, Szent I. tér 11-13. Telefonszám: +36 74 510 414 Telefax: +36 74 510 413 E-mail:
[email protected] Vas Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség 9700 Szombathely, Széll Kálmán u. 31-33. Telefonszám: +36 94 505 220, +36 94 505 219 Telefax: +36 94 506 984 E-mail:
[email protected] Veszprém Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség 8200 Veszprém, Megyeház tér 1. Telefonszám: +36 88 564 136 Telefax: +36 88 564 139 E-mail:
[email protected] Zala Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség 8900 Zalaegerszeg, Göcseji út 24. Telefonszám: +36 92 510 530 Telefax: +36 92 510 641 E-mail:
[email protected]
1.6. Az általános szerződési feltételek elérhetősége (1) A Szolgáltató az ÁSZF szövegét az 1.2 pontban felsorolt Ügyfélszolgálati Irodáiban nyomtatott formában, vagy – megfelelő eszköz biztosításával – elektronikusan olvasható módon helyezi el, és mindenki számára egységes szerkezetben elérhetővé teszi. Ezen túl az internetes honlapján (www.invitel.hu) a nyitóoldalon, tárolható, megjeleníthető és nyomtatható módon ingyenesen közzéteszi. (2) Az ÁSZF módosításai során annak a legutóbbi módosítással egységes szerkezetbe foglalt szövege a módosítás hatályba lépését legalább 30 nappal megelőző időponttól kezdődően megtalálható a Szolgáltató honlapján (www.invitel.hu), és onnan letölthető. Ezen kívül a honlapon megtalálható az ÁSZF valamennyi módosítása huszonnégy hónapra visszamenőleg. (3) Előfizetői igény esetén az ÁSZF tartalmáról a Szolgáltató ügyfélszolgálatán tájékoztatást ad. (4) Amennyiben az ÁSZF előírásai alapján a Szolgáltató az Előfizető számára az ÁSZF-et átadni köteles, úgy azt tartós adathordozón vagy elektronikus levélben térítésmentesen, illetve az Előfizető kérésére nyomtatott formában a 2. számú mellékletben meghatározott díj fejében teszi meg. Hatályos: 2014. május 1. napjától
8
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
1.7. A jelen ÁSZF hatálya, alkalmazása (1) Az elektronikus hírközlési előfizetői szerződések részletes szabályairól szóló 6/2011. (X.6.) NMHH rendelet (a továbbiakban: Rendelet) 4.§-a lehetővé teszi az elektronikus hírközlési szolgáltatók számára, hogy az üzleti/intézményi előfizetők (a továbbiakban: üzleti előfizetők) számára nyújtott előfizetői szolgáltatások feltételeinek kialakítása és alkalmazása során a Rendelet által meghatározott jogszabályhelyek tekintetében azoktól ÁSZF-ükben eltérjenek. (2) A Rendeletre és az (1) bekezdésben foglaltakra tekintettel a Szolgáltató az üzleti előfizetői számára nyújtott elektronikus hírközlési szolgáltatásaira vonatkozó feltételeit külön ÁSZF-be foglalta, és azt közzétette. (3) A fentiek alapján a jelen ÁSZF hatálya a Szolgáltató által nyújtott valamennyi elektronikus hírközlési szolgáltatásra, személyi hatálya pedig az üzleti előfizetőknek nem minősülő (egyéni) előfizetőkre terjed ki. (4) Felek egyező akarattal (az Egyedi előfizetői szerződésben) az Előfizető javára térhetnek el a jelen ÁSZF-ben foglaltaktól. (5) A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó, a Szolgáltató által egyéni előfizetőknek nyújtott elektronikus hírközlési és médiaszolgáltatások az alábbiak: a.) telefonszolgáltatás b.) internet és adathálózati szolgáltatás c.) kábeltelevíziós hálózaton nyújtott műsorterjesztési szolgáltatás (KTV) d.) Internet Protokollon keresztül nyújtott műsorterjesztési szolgáltatás (IPTV) e.) lekérhető és kiegészítő médiaszolgáltatás. 6) Jelen ÁSZF törzsszövege a Szolgáltató által nyújtott valamennyi elektronikus hírközlési szolgáltatásra vonatkozó közös rendelkezéseket tartalmazza, míg az egyes szolgáltatás specifikus rendelkezéseket az ÁSZF mellékletei tartalmazzák. Valamely mellékletben nem szabályozott kérdésekben az ÁSZF törzsszöveg rendelkezéseit kell alkalmazni. Valamely melléklet és az ÁSZF törzsszövege közötti esetleges eltérés, ellentmondás esetén az érintett mellékletben foglalt rendelkezést kell alkalmazni. (7) Jelen ÁSZF hatályba lépésével egyidejűleg 2013. január 1. napjától hatályát vesztik a Szolgáltató alábbi általános szerződési feltételei, azzal, hogy azok rendelkezéseit az egyedi előfizetői jogviszonyok tekintetében 2012. december 31. napjáig kell alkalmazni: a.) Általános Szerződéi Feltételek egyéni előfizetők számára nyújtott Telefonszolgáltatásra b.) Általános Szerződési Feltételek egyéni előfizetők számára nyújtott internet és adathálózati szolgáltatásra c.) Általános Szerződési Feltételek egyéni előfizetők számára kábeltelevíziós hálózaton nyújtott műsorterjesztési (KTV) szolgáltatásra d.) Általános Szerződés Feltételek egyéni előfizetők számára Internet Protokollon keresztül nyújtott műsorterjesztési (IPTV) szolgáltatásra, valamint Lekérhető és Kiegészítő Médiaszolgáltatásra.
2. Az előfizetői szerződés megkötése és feltételei 2.1. Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás, a Rendelet.5. § (1) bekezdése szerinti előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlat tartalmi elemei, az előfizetői szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei, a szolgáltatás igénybevételének esetleges időbeli, földrajzi, személyi, tárgyi és egyéb korlátai 2.1.1. A Szolgáltató (1) A jelen ÁSZF tekintetében Szolgáltató az Invitel Távközlési Zrt., amelynek adatait a jelen ÁSZF 1. fejezete tartalmazza. (2) A Szolgáltató elektronikus hírközlő hálózatot üzemeltető és elektronikus hírközlési és médiaszolgáltatásokat nyújtó gazdasági társaság.
2.1.2. Az Előfizető (1) Az Előfizető olyan természetes személy vagy az ÁSZF egyéni előfizetőkre vonatkozó szabályainak alkalmazását kérő kis- és középvállalkozás (a továbbiakban: KKV), aki vagy amely a nyilvánosan elérhető elektronikus hírközlési szolgáltatás nyújtójával ilyen szolgáltatások igénybevételére vonatkozó szerződéses viszonyban áll. (2) A jelen ÁSZF hatálya alatt nyújtott szolgáltatásokat az Előfizető csak végfelhasználóként veheti igénybe. Végfelhasználó az olyan felhasználó, aki az adott hálózati hozzáférési pontot saját érdekkörében használja, és azon nem nyújt nyilvánosan elérhető elektronikus hírközlési szolgáltatást. (3) Ha a felek az előfizetői szerződést írásban kötik meg, a természetes személy igénylőnek az előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlatban, igényben kell arról nyilatkoznia, hogy a szolgáltatást egyéni vagy üzleti (intézményi) előfizetőként kívánja-e igénybe venni. Az előfizetői minőségre vonatkozó nyilatkozatban foglaltaknak az előfizetői szerződés megkötésekor, és annak teljes hatálya alatt is meg kell felelnie a valóságnak.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
9
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
(4) Ha a felek az előfizetői szerződést nem írásban kötik meg, a Szolgáltató biztosítja az Előfizető részére, hogy a Szolgáltató ügyfélszolgálatánál személyesen, vagy telefonon előfizetői minőségére vonatkozó nyilatkozatát a szerződés létrejöttétől számított 48 órán belül díjmentesen megtehesse. Az Előfizető az előfizetői szerződés hatálya alatt e nyilatkozatát a Szolgáltató ügyfélszolgálatánál személyesen, vagy az ingyenesen hívható telefonszámán díjmentesen módosíthatja, illetve erre köteles, amennyiben a szolgáltatás igénybe vételének tényleges körülményei ezt indokolják és alátámasztják. (5) Szolgáltató jogosult arra, hogy az Előfizető végfelhasználói minőségét bármikor ellenőrizze. Amennyiben Előfizető a szolgáltatást nem végfelhasználóként használja - így különösen, ha a hozzáférési pont felszerelés helye kifejezetten és kizárólag gazdasági tevékenység helyszíne (ipari, kereskedelmi, közösségi létesítmény, üzletközpont, irodaház, műhely stb.) vagy az Előfizető a szolgáltatást nem saját érdekkörében veszi igénybe, hanem azon nyilvánosan elérhető elektronikus hírközlési szolgáltatást nyújt - és azt Szolgáltató felszólítása ellenére sem módosítja, Szolgáltató az igénylővel, vagy Előfizetővel szemben az ÁSZF 2.1.4 pont (10) bekezdés f.) pontjában írtak szerint járhat el. (6) A KKV-k az előfizetői szerződés megkötésekor írásbeli nyilatkozattal kérhetik az ÁSZF egyéni Előfizetőkre vonatkozó szabályai vonatkozásukban történő alkalmazását, amelyről a Szolgáltató köteles részletes – az előnyöket és hátrányokat bemutató – tájékoztatást adni, és annak megtörténtét igazolni. A tájékoztatás elmaradása esetén az előfizetői szerződés semmis. (7) KKV-nak minősül az a vállalkozás, amelynek a.) összes foglalkoztatotti létszáma 250 főnél kevesebb, és b.) éves nettó árbevétele legfeljebb 50 millió eurónak megfelelő forintösszeg, vagy mérlegfőösszege legfeljebb 43 millió eurónak megfelelő forintösszeg. A KKV kategórián belül kisvállalkozásnak minősül az a vállalkozás, amelynek a.) összes foglalkoztatotti létszáma 50 főnél kevesebb, és b.) éves nettó árbevétele vagy mérlegfőösszege legfeljebb 10 millió eurónak megfelelő forintösszeg. A KKV kategórián belül mikrovállalkozásnak minősül az a vállalkozás, amelynek a.) összes foglalkoztatotti létszáma 10 főnél kevesebb, és b.) éves nettó árbevétele vagy mérlegfőösszege legfeljebb 2 millió eurónak megfelelő forintösszeg. (8) Nem minősül KKV-nak az a vállalkozás, amelyben az állam vagy az önkormányzat közvetlen vagy közvetett tulajdoni részesedése - tőke vagy szavazati joga alapján - külön-külön vagy együttesen meghaladja a 25%-ot. (9) A vállalkozásnak a 11. fejezetben írtak szerint megfelelően igazolnia kell, hogy a mindenkor hatályos jogszabályok szerint KKV-nak minősül. Amennyiben nyilatkozata hiányos vagy valótlan, a Szolgáltatót nem terheli az egyéni előfizetőkre vonatkozó szabályok alkalmazásának kötelezettsége, illetve az Előfizetőnek meg kell térítenie a Szolgáltatót ennek következtében ért károkat és viselnie kell eljárásának egyéb jogkövetkezményeit is. (10) A KKV a műsorterjesztési szolgáltatás igénybevételére irányuló előfizetői szerződés megkötésekor kizárólag abban az esetben kérheti az egyéni előfizetőkre vonatkozó szabályok alkalmazását, ha az előfizetői szerződésben nyilatkozik arról, hogy a szolgáltatást gazdasági tevékenységi körén kívül veszi igénybe. (11) Minden előfizetői hozzáférési pontnak csak egy előfizetője lehet. Korlátozottan cselekvőképes természetes személy utólag fizetett díjú szolgáltatásokra csak törvényes képviselőjének beleegyezésével lehet Előfizető. (12) A jelen ÁSZF alapján nyújtott szolgáltatások tekintetében új előfizető az ÁSZF 2.1.2. pontjában meghatározott olyan előfizető, aki (vagy amelyik) a szolgáltatás igénybe vételére irányuló igénybejelentés Szolgáltatóhoz történő beérkezése dátumát megelőző 90 napon belül bármilyen időtartamban a Szolgáltatóval megkötött hatályos előfizetői szerződéssel nem rendelkezett.
2.1.3. A felhasználó (1) Felhasználó az a természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiség nélküli gazdasági társaság vagy egyéb szervezet, aki, vagy amely használja vagy igényli az elektronikus hírközlési tevékenységeket, így különösen az elektronikus hírközlési szolgáltatásokat. (2) A Szolgáltató meghatározott körben nemcsak Előfizetők, hanem egyéb felhasználók számára is biztosítja a szolgáltatás igénybevételének lehetőségét. A Szolgáltató a nyilvános helyhez kötött telefonszolgáltatást és a távirat-szolgáltatást az azt igénybevevők részére biztosítja. (3) Közterületen, középületben, postahivatalban, illetőleg a közönség számára nyitva álló kereskedelmi üzlethelyiségben, nyilvános telefonállomáson a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződés a szolgáltatás igénybevételével jön létre. (4) A nem előfizetői szerződésen alapuló távolsági beszélgetés kapcsolására vonatkozó szerződés a megrendelőtől felvett igénybejelentés időpontjában jön létre. A távolsági beszélgetés kapcsolására vonatkozó szerződés teljesítésére a Szolgáltatót szerződéskötési kötelezettség terheli. (5) A távirat-szolgáltatási szerződés alapján a Szolgáltató a megrendelőtől (felhasználótól) felvett üzenetet az elektronikus hírközlési hálózat és a postai szolgáltató igénybevételével továbbítja a címzetthez.
2.1.4. Az ajánlat (igénybejelentés) (1) Az előfizetői szerződés a mindenkor hatályos ÁSZF-ből, valamint a Szolgáltatónak és az Előfizetőnek a vonatkozó hatályos jogszabályokon, valamint az ÁSZF szabályain alapuló egyedi megállapodásából áll. Az előfizetői hozzáférési pont létesítésével és azon keresztül igénybe vehető szolgáltatások nyújtásával kapcsolatos – Hatályos: 2014. május 1. napjától
10
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
kizárólagosan az érintett Előfizetőre vonatkozó – megállapodás feltételeit a felek Egyedi előfizetői szerződésbe foglalják. (2) Az ajánlat előfizetői szerződés megkötésére irányuló olyan nyilatkozat, amelyben az előfizetői szerződés megkötését kezdeményező felhasználó (az igénylő) nyilatkozik a Szolgáltató számára arról, hogy annak valamely, a jelen ÁSZF-ben meghatározott előfizetői szolgáltatását igénybe kívánja venni. (3) Az ajánlatot írásban, szóban, ráutaló magatartással, elektronikus úton (on-line), illetve táblagép eszközre rendszeresített űrlapon lehet megtenni. (4) Az ajánlat kötelező tartalmi elemei: a.) az igénylő neve, lakóhelye, tartózkodási helye, illetve székhelye, b.) természetes személy igénylő esetén születési neve, születési helye és ideje, c.) nem természetes személy igénylő esetén a cégjegyzékszáma vagy más nyilvántartási száma, valamint a pénzforgalmi számlaszáma, d.) az előfizetői hozzáférési pont létesítési helye, és az ahhoz csatlakozó elektronikus hírközlő berendezések jellege és darabszáma, e.) nyilatkozat arról, hogy az igénylő a szolgáltatást egyéni, vagy nem egyéni előfizetőként kívánja igénybe venni, f.) az igényelt szolgáltatás(ok) megjelölése, g.) a szerződés tartama, h.) az igénybejelentés helye és időpontja, i.) az igénylő, vagy annak nevében nyilatkozatra jogosult(ak) aláírása. (5) Az igénylő az ajánlatban köteles továbbá arról is nyilatkozni, hogy a felszerelési helyként megjelölt ingatlant milyen jogcímen használja. (6) A Szolgáltató jogosult marketing vizsgálatok céljára az igénylőtől egyéb adatokat is kérni. Az igénylő ezen egyéb adatok szolgáltatását megtagadhatja. (7) A Szolgáltató – függetlenül az ajánlat megtételének módjától – az ajánlat beérkezését, illetve jelenlévők között az igénylő ajánlatáról való tudomásszerzést követően – amennyiben szükséges és a szerződés megkötésére egyidejűleg nem kerül sor – haladéktalanul, de legfeljebb 15 napon belül elvégzi az ajánlat teljesíthetősége érdekében szükséges vizsgálatait, és ezen határidőn belül a szerződéses ajánlat beérkezésének megfelelő módon nyilatkozik és értesíti ajánlattevőt arról, hogy a.) az ajánlatot elfogadja, és az ajánlat elfogadásával egyidejűleg az általa aláírt egyedi előfizetői szerződést átadja, megküldi, vagy távollévők között szóban kötött szerződés esetén az általa írásba foglalt szerződést a hozzáférhetővé teszi, b.) a szolgáltatás nyújtását műszaki lehetőség hiányában a 2.3 (1) bekezdésben foglalt időpontig nem tudja biztosítani, de az ajánlatot elfogadja, ezzel egyidejűleg megjelöli a szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját (év, hónap, nap pontossággal), amely nem haladhatja meg az ajánlat beérkezésétől számított 3 hónapot, vagy c.) az ajánlatot elutasítja. (8) Ha az igénylő a belépési díjelőleg, a belépési díj, illetve a szerelési költség őt terhelő részének a megfizetését nem vállalja, az erről szóló nyilatkozatát az ajánlat visszavonásának kell tekinteni. (9) Az ajánlat alapján a Szolgáltatót nem terheli szerződéskötési kötelezettség (10) Szolgáltató a szerződés megkötését megtagadja különösen, ha: a.) az igénylőnek a Szolgáltatóval szemben bármilyen szolgáltatásból eredően díjtartozása van, b.) az igénylő számlatartozása miatt más elektronikus hírközlési szolgáltató a szerződését felmondta, vagy a szolgáltatás igénybevételi lehetőségét részben vagy egészben korlátozta, c.) az igénylő számlatartozása miatt ellene más elektronikus hírközlési szolgáltató bírósági vagy hatósági eljárást kezdeményezett, d.) az igénylő más szolgáltatót megtévesztett, és ezzel kárt annak okozott, e.) olyan létesítési címre vonatkozóan érkezik igénybejelentés, amelyen létesített hozzáférésre vonatkozóan a Szolgáltató az Előfizető szerződését az igénybejelentés időpontjában még fennálló díjtartozás miatt felmondta. f.) igénylőnek az előfizetői minőségére vonatkozó nyilatkozata nyilvánvalóan valótlan, és e nyilatkozatát a Szolgáltató felszólítása ellenére sem módosítja. (11) A Szolgáltató a fentieken túlmenően jogosult az ajánlatot (igénybejelentést) nyilvántartásából törölni, amennyiben az igénylő: a.) a belépési díjelőleget, vagy a szerelési díjat a részére megküldött számla alapján határidőre nem fizeti meg, vagy ha b.) az előfizetői szerződés megkötését visszautasította, illetve a részére levélben megküldött szerződést a Szolgáltató részére 30 napon belül nem küldte vissza.
2.1.5. Az előfizetői szerződés megkötésének általános szabályai (1) Az előfizetői szerződés a.) jelenlévők között - különösen ügyfélszolgálati helyiségben tett szerződéses jognyilatkozatok esetében az egyedi előfizetői szerződés aláírásával, illetve jelenlévők között szóban tett szerződéses Hatályos: 2014. május 1. napjától
11
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
jognyilatkozatok esetében kifejezett elfogadással, b.) írásban vagy táblagép eszközre rendszeresített űrlapon a Szolgáltatóhoz beérkezett ajánlat esetében a Szolgáltató által aláírt egyedi előfizetői szerződés megküldése, illetve annak hozzáférhetővé tétele időpontjában, a c.) pontban foglalt esetet kivéve, c.) amennyiben a Szolgáltatóhoz írásban vagy táblagép eszközön rendszeresített űrlapon beérkezett ajánlatban szereplő szolgáltatás nyújtását műszaki lehetőség hiányában a Szolgáltató a 2.3. (1) bekezdésben foglalt időpontig nem tudja biztosítani, de az ajánlatot a 2.1.4. (7) b.) alpontban írtak szerint elfogadja, akkor az erről szóló értesítésben a szolgáltatásnyújtás megkezdésére meghatározott időpont Előfizető általi elfogadásáról szóló nyilatkozat megküldésével, illetve annak Szolgáltató általi átvételével, d.) távollévők között szóban (telefonon) tett szerződéses jognyilatkozatok esetében kifejezett elfogadással, e.) ráutaló magatartás esetében a ráutaló magatartás tanúsításával jön létre, f.) valamint létrejöhet az a.)-e.) pontokban foglalt módok kombinációjával. (2) Amennyiben az (1) bekezdés c) pontja szerinti esetben az Előfizető elfogadó nyilatkozata a Szolgáltatóhoz a Szolgáltató értesítésének kézhezvételétől számított 15 napon belül nem érkezik meg, a szolgáltató ajánlati kötöttsége megszűnik. (3) A Szolgáltató és az Előfizető között szóban, írásban és ráutaló magatartás kombinációjával jön létre az előfizetői szerződés, amennyiben a felek szerződéses nyilatkozatukat nem azonos módon teszik meg. Ebben a tekintetben írásbeli szerződéses nyilatkozatnak minősül a táblagép eszközön és az elektronikusan (on-line) tett igénybejelentés. Az Előfizető igénybejelentését írásban és szóban teheti meg, azonban a Szolgáltató az Előfizető ajánlatát ráutaló magatartással is elfogadhatja (például a szolgáltatás létesítésével), valamint a Szolgáltató válaszát az Előfizetői igénybejelentésre az Előfizető elfogadhatja ráutaló magatartással (például a létesítési munkalap aláírásával vagy a szolgáltatási díj megfizetésével). Szóban, írásban és ráutaló magatartás kombinációjával a Szolgáltató bármely szolgáltatása tekintetében létrejöhet előfizetői szerződés. (3) Az előfizetői szerződés megkötéséhez az Eht. 129. § (5) bekezdésére figyelemmel általában a következő személyes előfizetői adatok szükségesek (amennyiben a szolgáltatás jellege azt indokolja): a.) az Előfizető neve, lakóhelye, tartózkodási helye vagy székhelye, b.) az Előfizető számlázási címe, szükség esetén számlaszáma, c.) egyéni Előfizető esetén az előfizető születési neve, anyja születési neve, születési helye és ideje, d.) korlátozottan cselekvőképes Előfizető esetén az utólag fizetett díjú szolgáltatásokra vonatkozó előfizetői szerződésben a törvényes képviselő a.), b.) és c.) pont szerinti adatai, e.) nem egyéni Előfizető esetén az Előfizető cégjegyzékszáma vagy más nyilvántartási száma, valamint szükség esetén az előfizető pénzforgalmi számlaszáma, f.) kapcsolattartásra alkalmas elérhetőségek, g.) az előfizetői hozzáférési pont helye.. (4) Egyedi előfizetői szerződés megkötése esetén a Szolgáltató az Előfizető által közölt adatokat jogosult ellenőrizni. Természetes személy Előfizető a szerződésben feltüntetett adatait személyi igazolványával, gazdasági társaság - lehetőleg 30 napnál nem régebbi - cégkivonattal, cégbizonyítvánnyal, alapító okirattal, egyéni vállalkozó vállalkozói igazolvánnyal, más vállalkozás egyéb, az arra irányadó szabályok szerinti irattal, és az aláírásra jogosult személy aláírási címpéldányának bemutatásával köteles igazolni. A fenti okiratok bemutatásának megtagadása esetén a Szolgáltatót szerződéskötési kötelezettség nem terheli. (5) Előfizetői szerződést meghatalmazott útján is lehet kötni. Ebben az esetben az előfizetői szerződés elválaszthatatlan részét képezi a teljes bizonyító erejű magánokiratba vagy közokiratba foglalt meghatalmazás eredeti példánya. (6) Ha a felek az előfizetői szerződést írásban kötik meg, a Szolgáltató köteles a szerződés megkötésével egyidejűleg az Egyedi előfizetői szerződést írásban, az ÁSZF-et pedig az Előfizető kérése és választása alapján az általa igényelt módon és formában - tartós adathordozón, elektronikus levélben, vagy nyomtatott formában - a rendelkezésére bocsátani. Egyéb módon történő szerződéskötés esetén a Szolgáltató köteles tájékoztatni az előfizetőt az ÁSZF elérhetőségéről. (7) Amennyiben jogszabály vagy az ÁSZF az Előfizető számára a szerződés megkötését követő időszakra elállási jogot biztosít, az annak gyakorlására nyitva álló határidő első napja a szerződés megkötésének napját követő első nap. A szerződéstől való elállás azt jelenti, hogy a felek (azaz a Szolgáltató és az egyéni Előfizető) úgy tekintik, mintha közöttük az Egyedi előfizetői szerződés létre sem jött volna, azonban az igénybe vett szolgáltatás díját az Előfizetőnek ki kell egyenlítenie. Amennyiben a szolgáltatás reményében áru (berendezés) átadása történt, úgy azt az Előfizető köteles az elállástól számított 30 napon belül visszaszolgáltatni, az ezzel kapcsolatos költségeket viselni, (8) Előfizető köteles a Szolgáltatónak megfizetni a szolgáltatás nem rendeltetésszerű igénybevételéből eredő kárát. Ezen felül az Előfizetőt egyéb költség nem terheli. (9) Az Előfizető ajánlatát (igénybejelentését) követően, annak elfogadása esetén, a Szolgáltató a szerződés tartalmának megerősítéseképpen, a szerződés feltételeiről írásban (ajánlott levélben), vagy elektronikus levélben (az Előfizető által megadott e-mail címre megküldve) értesítést küld az Előfizető részére.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
12
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
2.1.6. Az írásban kötött előfizetői szerződés szabályai (1) Amennyiben a felek az Egyedi előfizetői szerződést írásban kötik meg, az igénylőnek a Szolgáltató által biztosított nyomtatványt kell kitöltenie és aláírnia. Az „Egyedi előfizetői szerződés” elnevezésű nyomtatvány, mindaddig, amíg azt mindkét fél alá nem írja, ajánlatnak (előfizetői igénybejelentésnek) minősül, az előfizető pedig igénylőnek. (2) Az írásban megkötött Egyedi előfizetői szerződésnek az Eht. 129. § (5) bekezdésére figyelemmel a következőket kell tartalmaznia, amennyiben azt a szolgáltatás jellege indokolja: a.) személyes adatok: aa) az Előfizető neve, lakóhelye, tartózkodási helye vagy székhelye, ab) az Előfizetői hozzáférési pont helye, ac) az Előfizető számlázási címe, szükség esetén számlaszáma, ad) egyéni Előfizető esetén az Előfizető születési neve, anyja születési neve, születési helye és ideje, ae) korlátozottan cselekvőképes Előfizető esetén az utólag fizetett díjú szolgáltatásokra vonatkozó előfizetői szerződésben a törvényes képviselő aa), ac)-ad) pont szerinti adatai, af) nem egyéni Előfizető esetén az Előfizető cégjegyzékszáma vagy más nyilvántartási száma, valamint szükség esetén az előfizető pénzforgalmi számlaszáma, ag) kapcsolattartásra alkalmas elérhetőségek; b.) a Szolgáltató adatai: ba) a Szolgáltató neve, székhelye, postacíme, bb) a Szolgáltató cégjegyzékszáma, bc) a központi ügyfélszolgálat telefonszáma és internetes elérhetősége, bd) a hibabejelentő elérhetősége, be) az internetes honlap elérhetősége; c.) a szerződés tárgyát képező előfizetői szolgáltatás: ca) a szolgáltatás rövid leírása, a díjcsomag megnevezése, az Előfizető által kért szolgáltatások, cb) utalás az ÁSZF azon vonatkozó pontjaira, amelyek meghatározzák a szolgáltatást jellemző, az elektronikus hírközlési szolgáltatás minőségének az Előfizetők és felhasználók védelmével összefüggő követelményeiről szóló kormányrendeletben meghatározott, vagy a Szolgáltató által önként vállalt szolgáltatásminőségi követelmények célértékeit, cc) amennyiben a Szolgáltató hálózatában forgalommérést, irányítást, menedzselést alkalmaz, és ez hatással van a szolgáltatás minőségére, vagy az elektronikus hírközlési szolgáltatás útján elérhető más szolgáltatásokhoz, tartalmakhoz, alkalmazásokhoz történő hozzáférésre, akkor az Előfizető erre vonatkozó tájékoztatása, és utalás az általános szerződési feltételek azon pontjára, amely ennek részletes feltételeit tartalmazza, cd) a szolgáltatás megkezdésének határideje, ce) az Előfizetőnek nyújtott előfizetői szolgáltatásra vagy szolgáltatásokra vonatkozó alapvető díjszabás (díjcsomag), a díjszámítás alapja, utalás arra, hogy a kapcsolódó egyéb díjak a szolgáltatás jellemző feltételétől eltérő használati mód (így különösen: külföldi használat, adatkorlát átlépése, a határozott idejű szerződés lejáratát követő használat) díjai az ÁSZF-ben hol találhatóak, azzal, hogy e díjak az Egyedi előfizetői szerződés részét képezik anélkül, hogy azok az Egyedi előfizetői szerződésben tételesen fel lennének sorolva, cf) forgalomtól függő díjazású díjcsomagok estében a rendellenes fogyasztási szokások vagy túlzott fogyasztás esetén a Szolgáltató által küldött ingyenes értesítés módja, cg) amennyiben a Szolgáltató az adott szolgáltatás tekintetében az igénybevétel korlátjaként összeghatárokat vagy adatmennyiségeket határoz meg, és ezek túllépése esetén az Eht. 137. § (1) bekezdés d) pontja szerinti korlátozással él, az erre vonatkozó külön feltételek, ch) a díjfizetés módja, ci) a számlakibocsátás határideje, cj) értelemszerűen a támogatott készülékek (végberendezések) támogatási összege és kedvezményes ára, a határozott idejű szerződés felmondásának a készüléktámogatáshoz kapcsolódó jogkövetkezményei, ck) az Előfizető hívószáma, amennyiben a Szolgáltató a szolgáltatáshoz telefonszámot rendelt és az rendelkezésre áll, illetve amennyiben a szerződéskötés időpontjában nem áll rendelkezésre, az előfizetői hívószám közlésének határideje, cl) a határozott idejű szerződés tárgyát képező előfizetői szolgáltatással kapcsolatban a díjcsomagban igénybe vehető médiaszolgáltatások száma, az ingyenesen letölthető adatmennyiség, az ingyenesen lebeszélhető percek, az ingyenesen küldhető SMS-ek, MMS-ek száma, valamint a nyújtott kedvezmények mértéke; d.) az előfizetői szerződés időtartama: da) az előfizetői szerződés hatálybalépése, időtartama, db) a kedvezményes feltételek igénybevételéhez szükséges minimális használatra vagy Hatályos: 2014. május 1. napjától
13
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
időtartamra vonatkozó követelmény, beleértve a megszüntetésre, és megszüntetés esetén a készülékre, végberendezésre vonatkozó megállapodást is, dc) a határozott időtartamú szerződés megszüntetésének jogkövetkezményei, dd) utalást az általános szerződési feltételek azon pontjára, mely meghatározza, hogy a határozott idejű szerződés lejáratát követően a szolgáltatás milyen díj és feltételek mellett vehető igénybe, de) a határozott idejű szerződés rendkívüli felmondásának a szolgáltató általános szerződési feltételeiben, valamint e rendeletben meghatározott esetei, illetve utalás az általános szerződési feltételek azon pontjára, amely a felmondás feltételeit és jogkövetkezményeit tartalmazza; e.) az ÁSZF elérhetősége, amennyiben az egyes fejezetek külön-külön is elérhetők, a fejezetek elérhetősége; f.) az Előfizető adatkezeléssel kapcsolatos, jogszabályban meghatározott értelemszerű nyilatkozatai megadása, a nyilatkozatok módosításának, visszavonásának módjai, esetei és határideje: fa) az előfizetői névjegyzékkel, fb) a forgalmi adatokon kívüli helymeghatározó adatok nyújtásával, fc) az elektronikus hírközlési szolgáltatások értékesítése és üzletszerzés céljából történő személyes adatok kezelésével, fd) a tételes számlamelléklet, illetve a hívásrészletező igénylésével, fe) az előválasztással választott közvetítő szolgáltatóval, ff) az egyéni előfizetői minőséggel, fg) a kis- és középvállalkozási minőséggel, fh) az egyedi előfizetői szerződésben foglaltak megismerésével, fi) a mobil internet hozzáférési szolgáltatásra kötött előfizetői szerződés esetén az elállási jogra vonatkozó tájékoztatás tudomásul vételével kapcsolatos, egyértelmű (igen/nem) nyilatkozat az Eht.-ban foglaltaknak megfelelően; g.) az előfizetői szerződés egyoldalú módosítása kapcsán az Előfizetőt megillető jogok; h.) amennyiben a Szolgáltató az adott szolgáltatás tekintetében az igénybevétel korlátjaként összeghatárokat, vagy adatmennyiségeket határoz meg, és ezek túllépése esetén az Eht. 137. § (1) bekezdés d) pont szerinti korlátozással él, az Előfizető nyilatkozata az erre vonatkozó külön feltételek elfogadásáról; i.) a szerződés módosításának legfőbb esetei, feltételei, utalva az ÁSZF-re; j.) az előfizetői szerződés megszűnésének legfőbb esetei, feltételei, utalva az ÁSZF-re; k.) az Előfizető tájékoztatása arról, hogy jogvita esetén milyen típusú eljárások állnak a rendelkezésére, valamint az ÁSZF azon rendelkezéseinek megjelölése, melyek ezen eljárásokkal és az eljáró szervekkel kapcsolatos tájékoztatást tartalmazzák; l.) az Előfizető tájékoztatása arról, hogy az igénybe vett szolgáltatás egyetemes szolgáltatás-e; m.) utalás arra, hogy az ÁSZF mely pontjai tartalmazzák a szolgáltatói szerződésszegés jogkövetkezményeit, így különösen a szolgáltatás minőségére, szüneteltetésére vonatkozó rendelkezések megszegése esetén az előfizetőt megillető jogokat, a díjvisszatérítés rendjét, az előfizetőt megillető kötbér mértékét; n) utalás arra, hogy az ÁSZF mely pontjai tartalmazzák a szerződés szüneteltetésének és a szolgáltatás korlátozásának feltételeit; o) a hibabejelentések megtételének, számlapanaszok bejelentésének lehetséges módjai, utalás arra, hogy az ÁSZF mely pontjai tartalmazzák a hibabejelentések és számlapanaszok elintézési rendjét, a karbantartási szolgáltatások biztosítására vonatkozó információkat. (3) Az Előfizető kérésére a Szolgáltató tájékoztatásként csatolja a szerződéskötéskor hatályos, az Előfizető lakcíme, tartózkodási helye szerint ésszerű, ÁSZF szerinti ügyfélszolgálatai címét, telefonszámát és nyitvatartási idejét, amennyiben ez eltér az (2) bekezdés bc) vagy bd) pontban feltüntetettektől. (4) A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás nyújtásának megkezdésekor egyszeri díjat (belépési díj) felszámítani. Hasonló szolgáltatások esetén a Szolgáltató akkor jogosult eltérő belépési díjat alkalmazni, ha azt a szolgáltatás nyújtása vagy igénybevételének körülményei, különösen az időtartam, a hozzáférési hely, illetve más igénybe vett szolgáltatások indokolják. (5) Az Egyedi előfizetői szerződések mintáit a Szolgáltató honlapján az ÁSZF mellett közzéteszi. 2.1.6.1. Az üzleten kívül írásban kötött előfizetői szerződések megkötésének speciális szabályai (1) Az üzleten kívül - általában az Előfizető lakásán - kötendő Egyedi előfizetői szerződések megkötésére vonatkozó ajánlatot (igénybejelentést) az igénylő olyan módon teszi meg, hogy elfogadja a Szolgáltató képviselője (ügynöke) által bemutatott és ismertetett Egyedi előfizetői szerződésben foglaltakat. Ennek során az igénylő kifejezi azon szándékát, hogy az abban foglalt feltételekkel Egyedi előfizetői szerződést kíván kötni a Szolgáltatóval. Erre a Szolgáltató által írásban vagy táblagépen biztosított űrlap aláírásával kerül sor. (2) Abban az esetben, ha az előfizetői szerződés megkötésének további feltételei fennállnak, a szerződés annak Előfizető által történő aláírása napján jön létre, az (5) bekezdésben írtakra is figyelemmel. (3) A Szolgáltató nevében eljáró személy (általában ügynök) az Egyedi előfizetői szerződés megkötésével, vagy az előfizetői ajánlat (igénybejelentés) megtételével egyidejűleg tájékoztatja az Előfizetőt az üzleten kívül fogyasztóval Hatályos: 2014. május 1. napjától
14
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
kötött szerződésekről szóló 213/2008. (VIII. 29.) Korm. rendelet szerinti jogairól, ide értve különösen elállás jogát. Az ügynök a szerződés lényegéről, megkötésének alapvető körülményeiről, az Előfizető legfontosabb jogairól és kötelezettségeiről külön Nyilatkozat aláíratásával hívja fel a figyelmet. A Nyilatkozatot a Szolgáltató megőrzi. (4) Azon Egyedi előfizetői szerződések esetében, ahol a Szolgáltató megítélése szerint – különösen az ügynök értékesítési tevékenységéhez kapcsolódó előfizetői panaszok száma alapján – ez indokolt, a Szolgáltató az Előfizető szerződéskötési szándékát a szerződés megkötése vagy az előfizetői ajánlat (igénybejelentés) napjától számított 5 munkanapon belül az Előfizetővel telefonon történő megkeresés útján megerősítteti. Ha az Előfizető a Szolgáltató által rögzített megerősítő („verifikációs”) hívás során szerződéskötési szándékát nem tartja fenn, vagy a javára más által tett nyilatkozatot utólag nem hagyja jóvá, úgy Szolgáltató az Egyedi előfizetői szerződést vagy az előfizetői ajánlatot (igénybejelentést) - szerződéskötési akarat hiányában - nem tekinti létrejöttnek. (5) Amennyiben a megerősítő hívásra nem kerül sor, avagy az sikeres, az Egyedi előfizetői szerződést vagy az előfizetői ajánlatot (igénybejelentést) a Szolgáltató az aláírás napjával érvényesen létrejöttnek tekinti. (6) A Szolgáltató az Előfizetőt a 213/2008. (VIII.29.) Korm. rendelet 4. § (1) bekezdés szerint megillető elállási jog gyakorlására nyitva álló határidő első napjának a sikeres megerősítő hívást követő, a szolgáltatás aktiválásáról tájékoztató szolgáltatói telefonhívás napját tekinti. Az Előfizető (amennyiben a hatályos jogszabályok szerint fogyasztónak minősül) e telefonhívás napjától kezdődő 8 munkanapon belül a Szolgáltatóhoz intézett szóbeli vagy írásos, indokolás nélküli nyilatkozattal elállhat az Egyedi előfizetői szerződéstől, azonban a már igénybe vett szolgáltatások díját, (az egyszeri díj arányos részét illetve a forgalmi díjakat) meg kell fizetnie. Az elállás bejelentését határidőben megtettnek kell tekinteni, ha az Előfizető e nyilatkozatát legkésőbb az erre nyitva álló határidő utolsó napján postára adja. Ha az aktiválásról értesítő szolgáltatói hívás elmarad, vagy nem jut el az Előfizetőhöz, úgy az elállás joga a szerződés aláírásának napján nyílik meg, és azt az Előfizető 15 munkanapon belül gyakorolhatja. (7) Amennyiben az Előfizető helyett – a 2.1.7.4 pont szerint, annak előzetes megbízása nélkül - más személy járt el, és ennek ténye az Egyedi előfizetői szerződésen, vagy a (3) bekezdésben írt Nyilatkozaton feltüntetésre kerül, Szolgáltató az Egyedi előfizetői szerződést a jelen pont szabályainak alkalmazásával érvényesen és hatályosan létrejöttnek tekinti.
2.1.7. A szóban kötött előfizetői szerződés és szóbeli ajánlattétel szabályai 2.1.7.1. A szerződéskötés (1) A Szolgáltató szóban, telefonon keresztül köthet Egyedi előfizetői szerződést, illetve az előfizető szóban, telefonon keresztül is megteheti az előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlatát (igénybejelentés). A telefon használata útján létrejött szerződések távollevők között kötött szerződéseknek minősülnek, ezért azok megkötésének módjára a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet vonatkozik, feltéve, hogy az elektronikus hírközlési előfizetői szerződésekről részletes szabályairól szóló 6/2011. (X.6.) NMHH rendelet az abban foglaltaktól eltérő szabályokat nem tartalmaz. (2) Az Előfizetőt a Szolgáltató munkavállalója vagy megbízottja (ügynöke) hívja fel, majd a szóbeli szerződéskötési, illetve az előfizetői ajánlattételi (igénybejelentési) eljárás megkezdéseként részletesen tájékoztatja a hívás céljáról, (vagyis arról, hogy a beszélgetés célja Egyedi előfizetői szerződés megkötése). A beszélgetés során a Szolgáltató és az igénylő tisztázza, és a hangfelvétel számára egyértelmű kijelentésekkel rögzíti az Egyedi előfizetői szerződés lényeges elemeit, különös tekintettel a következőkre: a.) az igénylő (Előfizető) személyes adatai, b.) a Szolgáltató adatai, c.) a szerződés tárgyát képező előfizetői szolgáltatás főbb adatai, a szolgáltatás lényeges tulajdonságai, díjai, igénybe vételének módja, feltételei, minősége, d.) az előfizetői szerződés időtartama, e.) az ÁSZF elérhetősége, f.) az Előfizető adatkezeléssel kapcsolatos legfontosabb nyilatkozatai, így különösen az előfizető egyéni előfizetői minőségére vonatkozó nyilatkozata, g.) a felek által fontosnak tartott egyéb, a szerződés létrejöttével és az igényelt szolgáltatással összefüggő kérdések. (3) Az Egyedi előfizetői szerződés, illetve az előfizető ajánlat (igénybejelentés) az Előfizetőnek a beszélgetés során tett egyértelmű, kifejezett igenlő nyilatkozata nyomán jön létre, a telefonbeszélgetés napján. (4) A Szolgáltató a szóbeli szerződések megkötéséről, valamint az előfizetői igénybejelentésről hangfelvételt készít, amelynek tényéről a beszélgetés megkezdésekor tájékoztatja az Előfizetőt. A hangfelvétel készítésének jogalapja az Előfizető hozzájárulása, mely hozzájárulás megadása önkéntes. A Szolgáltató az engedélyt akkor tekintheti megadottnak, amennyiben az Előfizető a.) az engedélyt kifejezett nyilatkozatával adja meg, és b.) a telefonkapcsolatot ezt követően is fenntartja. Amennyiben az Előfizető nem járul hozzá a hangfelvétel készítéséhez, ezzel nyilatkozata szerint a szerződéskötéstől elzárkózhat, vagy a szerződéskötés és előfizetői ajánlattétel (igénybejelentés) más módjait (személyesen, írásban) is választhatja. A hangfelvétel készítésének célja a telefonbeszélgetés megtörténtének, valamint a szerződés vagy igénybejelentés létrejöttének és tartalmának igazolása. A Szolgáltató a hangfelvételeket Hatályos: 2014. május 1. napjától
15
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
az előfizetői adatokra vonatkozó előírások szerint, visszakereshető módon kezeli, amelynek részletes szabályait a 10. fejezet határozza meg. A személyes adatok védelméről szóló törvény szerinti tájékoztatási kötelezettség teljesítése keretében a Szolgáltató köteles a szóbeli szerződéskötés során készített hangfelvételnek az érintett előfizető általi visszahallgatását – kérésre – a Szolgáltató által biztosított ügyfélszolgálati helyiségben lehetővé tenni. A hangfelvétel másolatát a Szolgáltató köteles az Előfizető kérelmére 30 napon belül, vagy hatósági felhívásra a felhívásra megjelölt határidőn belül rendelkezésre bocsátani. Az Előfizető részére a másolat biztosítása egy alkalommal ingyenes. Az adatkezelés időtartamának lejártát követően a Szolgáltató a hangfelvételeket törli. (5) A Szolgáltató az ügynökök útján történő értékesítés esetében ahol a Szolgáltató megítélése szerint – különösen az ügynök értékesítési tevékenységéhez kapcsolódó előfizetői panaszok száma alapján – ez indokolt, a Szolgáltató az Előfizető szerződéskötési szándékának megerősítése érdekében a szerződés megkötése vagy az előfizetői ajánlat (igénybejelentés) megtétele dátumától számított 5 munkanapon belül telefonon ismételten megkeresi az Előfizetőt egy megerősítő (ún. „verifikációs”) hívással. A verifikációs hívás célja, hogy a Szolgáltató ismételten megvizsgálja az Előfizető szerződéskötési szándékának, és az ezzel kapcsolatban tett igenlő nyilatkozatának fennállását. A megerősítő („verifikációs”) hívás során az Előfizetőnek lehetősége van korábbi, a szerződéskötésre vonatkozó nyilatkozatát fenntartani, avagy visszavonni. Ha az Előfizető a Szolgáltató által rögzített megerősítő („verifikációs”) hívás során szerződéskötési szándékát nem tartja fenn, vagy a javára más által tett nyilatkozatot utólag nem hagyja jóvá, úgy a Szolgáltató az Egyedi előfizetői szerződést vagy az előfizetői ajánlatot (igénybejelentést) szerződéskötési akarat hiányában nem tekinti létrejöttnek. (6) Amennyiben a megerősítő hívásra nem kerül sor, avagy az sikeres, az Egyedi előfizetői szerződést vagy az előfizetői ajánlatot (igénybejelentést) a Szolgáltató a (3) bekezdésben írt telefonbeszélgetés napjával tekinti érvényesen létrejöttnek, azaz e telefonbeszélgetés napja a szerződéskötés dátuma. 2.1.7.2. A szerződéskötés írásbeli megerősítése és annak jogkövetkezményei (1) Amennyiben a telefonbeszélgetéskor sor kerül a szerződéskötésre, a szerződéskötést követően a Szolgáltató az Előfizető számára írásbeli megerősítést küld „ajánlott” postai különszolgáltatás keretében, könyvelt küldeményként vagy az Előfizető által ebből a célból megadott e-mail címére elektronikus levél útján (a továbbiakban: Írásbeli Értesítés).. Az Írásbeli Értesítés tartalmazza a telefonbeszélgetés útján megkötött Egyedi előfizetői szerződés legfontosabb adatait, kötelezettségeket és jogokat, különösen az egyéni Előfizetőt megillető elállási jog gyakorlásának feltételeit, módját és következményeit. (2) Amennyiben a telefonbeszélgetés során előfizetői ajánlattételre (igénybejelentésre) kerül sor, a Szolgáltató a 2.1.4. (7) pont szerint jár el. Amennyiben a Szolgáltató elfogadja az előfizető ajánlatát, Írásbeli Értesítésként megküldi részére az előfizetői szerződést, amelynek tartalmi elemei megegyeznek az előfizető által tett igénybejelentésben foglaltakkal. Ebben az esetben az előfizetői szerződés létrejöttének és hatálybalépésének napja a szerződés Szolgáltató általi aláírásának napja. (2) A távollévők között szóban megkötött szerződés esetén az Előfizető a szerződés megkötésétől számított 8 munkanapon belül hátrányos jogkövetkezmények nélkül elállhat a szerződéstől szóbeli vagy írásos nyilatkozattal. Amennyiben az Előfizető a szolgáltatás nyújtásának megkezdése után, de 8 munkanapon belül kíván a szerződéstől elállni, és ehhez a Szolgáltató egyedi döntése alapján hozzájárul, ez esetben is: a.) az igénybe vett szolgáltatás díját ki kell egyenlítenie, b.) amennyiben a szolgáltatás reményében áru (berendezés) átadása történt, úgy azt köteles az elállástól számított 30 napon belül visszaszolgáltatni, az ezzel kapcsolatos költségeket viselni, c.) köteles a Szolgáltatónak megfizetni a szolgáltatás nem rendeltetésszerű igénybevételéből eredő kárát. Ezen felül az Előfizetőt egyéb költség nem terheli. (3) Amennyiben a szerződés teljesítésének megkezdése előtt az egyéni Előfizető bármiféle, a szerződéssel kapcsolatos fizetési kötelezettséget teljesített, úgy a Szolgáltató köteles az Előfizető által befizetett összeget az elállás kézhezvételétől számított 30 napon belül az Előfizetőnek visszatéríteni. (4) Az Írásbeli Értesítés megküldése során a Szolgáltató azzal a vélelemmel él, hogy Előfizető a tájékoztatót annak ajánlott levélként történő postára adását követő 7. napon vette kézhez. Amennyiben a kézhezvétel napját az Előfizető vitatja, de Szolgáltató az Előfizető kifogását nem fogadja el, Szolgáltató a könyvelt küldemények esetében alkalmazható, a küldemény sorsáról való tájékoztatást szolgáló ún. „tudakozódás” szolgáltatást kezdeményez a Magyar Posta Küldeményforgalmi Üzletszabályzata szerint. A Magyar Posta eljárása a Szolgáltatónak a panasz elbírálására rendelkezésre álló határidejébe nem számít bele. A tudakozódás eredménytelensége az Előfizető hátrányára nem értékelhető. (5) Amennyiben Szolgáltató az Írásbeli Értesítés megküldését elmulasztja, az egyéni Előfizető a szerződéstől annak megkötésétől számított 3 hónapon belül állhat el. Ha az Írásbeli Értesítés kézhezvételére a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított 5 nap elteltéig az egyéni Előfizető akkor is elállhat, ha a szerződéskötés dátumától számított három hónapból kevesebb, mint 5 nap van hátra. Az elállás bejelentését határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha az egyéni Előfizető a nyilatkozatát a határidő lejárta előtt postára adja. (6) Ha a Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, erről a körülményről annak felmerülésekor haladéktalanul, de legkésőbb a szerződéskötést követő 15 napon belül köteles az Előfizetőt tájékoztatni, és az Előfizető által esetlegesen befizetett összeget Hatályos: 2014. május 1. napjától
16
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
haladéktalanul, de legkésőbb a harminc napon belül visszatéríteni. Ebben az esetben a Szolgáltató helyettesítő szolgáltatást kínálhat fel, amelynek feltételeiről külön tájékoztatja az Előfizetőt. 2.1.7.3. A szolgáltatás aktiválása és az üdvözlő hívás (1) Szolgáltató a szerződéskötést követően a lehető legrövidebb időn, de legkésőbb 15 napon belül vállalja az előfizetői hozzáférési pont létesítését. A Szolgáltató és az Előfizető között létrejött megállapodás esetén a szolgáltatásnyújtás megkezdésére a szerződéskötéstől számított legfeljebb 3 hónapon belül kerül sor. Amennyiben Előfizető az Egyedi előfizetői szerződést határozott időre köti, a határozott időtartam az aktiválás napján kezdődik. Az aktiválás pontos időpontjáról az Előfizető a 1443 és a 1448 számon pontos információt kaphat. (2) A Szolgáltató az Előfizetőt a szolgáltatás aktiválásáról - azaz a szolgáltatás igénybevétele műszaki feltételeinek megteremtéséről - telefonon keresztül tájékoztatja („üdvözlő hívás”). Az üdvözlő hívás célja az Előfizető tájékoztatása arról, hogy a szolgáltatást a Szolgáltató megkezdte. Az üdvözlő híváshoz a Szolgáltató joghatást nem fűz, és az érvényesen létrejött Egyedi előfizetői szerződés alapján abban az esetben is megkezdi a szolgáltatás nyújtását, ha az üdvözlő hívás az Előfizetőt nem érte el. 2.1.7.4. Utólagos megbízás Az Egyedi előfizetői szerződés megkötésére vonatkozóan az adott hozzáférési pont tekintetében döntési joggal rendelkező személy, vagy a hozzáférési ponton már előfizetői szerződéssel rendelkező személy (jelen pont tekintetében együttesen: Előfizető) helyett és javára az a személy is nyilatkozhat, aki az egyéni Előfizető közeli hozzátartozója és/vagy azzal közös háztartásban él, avagy egyéb okból biztos abban, hogy az egyéni Előfizető a szerződés megkötésével egyetért. Ezt a körülményt a beszélgetés során határozottan ki kell jelentenie, és ez esetben a Szolgáltató a megbízás nélküli ügyvitel szabályait alkalmazhatja (Ptk. 484. § - 487.§) azzal, hogy az egyéni Előfizetőnek jogában áll a nevében eljárt személy számára a nyilatkozat megtételére utólagos megbízást adni, vagy a szerződéstől - a szerződés kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül - indokolás nélkül, írásos nyilatkozattal elállni. 2.1.7.5. A ráutaló magatartással kötött előfizetői szerződések szabályai (1) Az Előfizetőnek lehetősége van, hogy a Szolgáltató által meghatározott szolgáltatások tekintetében ráutaló magatartás tanúsításával, így különösen számla befizetésével, a Szolgáltató által biztosított hívószám tárcsázásával, vagy a szolgáltatás esetenkénti aktiválásával hozza létre az Egyedi előfizetői szerződést. Ilyen szolgáltatásnak tekinthető különösen, de nem kizárólag a díjcsomag módosítás, a nyílt Internet szolgáltatás igénybevétele, az emeltdíjas tartalom-szolgáltatások igénybevétele, távbeszélőn feladott távirat-szolgáltatás, VoIP és Hangposta szolgáltatás igénybevétele. (2) Internet szolgáltatás telefonhálózaton keresztül történő elérése esetén ráutaló magatartással is létrejön az Egyedi előfizetői szerződés a hívást kezdeményező Előfizető és a - hívott Internet szolgáltatóval az Internet szolgáltatóhoz irányuló forgalom eljuttatására vonatkozó hálózati szerződéses jogviszonyban álló - Szolgáltató között.
2.2. Az előfizetői szerződés megkötéséhez szükséges előfizetői adatok listája Az előfizetői szerződés megkötéséhez szükséges adatok listáját a fenti 2.1. pont tartalmazza.
2.3. A szerződéskötéstől számítva az előfizetői hozzáférési pont létesítésére, vagy hálózati végponthoz, hálózathoz történő csatlakozására, és a szolgáltatás megkezdésére vállalt határidő (1) Az előfizetői szerződés alapján a Szolgáltató a.) legfeljebb az előfizetői szerződés megkötésétől számított 15 napon belül, vagy b.) amennyiben a szolgáltatás nyújtását műszaki lehetőség hiányában 15 napon belül nem tudja biztosítani, az általa év, hó, nap pontossággal megjelölt legkésőbbi időpontig, vagy c.) az Előfizető által az előfizetői szerződésben megjelölt későbbi időpontban, de az a.) és b.) esetben is legfeljebb a szerződés megkötésétől számított 3 hónapon belül köteles a szolgáltatás nyújtását megkezdeni. (2) Ha a Szolgáltató az előfizetői szerződésben a szolgáltatás nyújtásának megkezdésére meghatározott határidőt túllépi, akkor az előfizetői hozzáférési pont létesítését megelőzően az Előfizető jogosult a szerződéstől hátrányos jogkövetkezmények nélkül elállni. Az Előfizető elállása esetén a felek kötelesek egymással elszámolni, a Szolgáltató köteles az adott szerződés alapján befizetett díjakat legfeljebb az elállást követő 30 napon belül visszatéríteni az Előfizető számára, az Előfizető pedig egyidejűleg köteles a Szolgáltató által részére átadott eszközöket a szolgáltatónak átadni. Az Előfizető nem állhat el a szerződéstől abban az esetben, ha az elállást tartalmazó nyilatkozatát legkésőbb a hálózatához kapcsolódó előfizetői hozzáférési pont kiépítése naptári napját megelőző napig nem juttatja el a Szolgáltató számára, avagy azt ezen időpontig nem adja postára.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
17
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
(3) A Szolgáltató elállhat az előfizetői szerződéstől abban az esetben, ha bebizonyosodik, hogy az Egyedi előfizetői szerződés az Előfizetőnek felróható okból az annak létrejöttére vonatkozó jogszabályi, vagy ÁSZF rendelkezéseknek nem felelt meg. (4) Az elállást a felek a másik félhez címzett, tértivevényes ajánlott levélbe foglalt írásbeli nyilatkozattal gyakorolhatják. (5) A Szolgáltató jogosult az Egyedi előfizetői szerződést rendes felmondással megszüntetni, amennyiben annak megkötését követően jut a tudomására olyan műszaki jellegű körülmény, amely miatt a hozzáférési pontot az általánosan alkalmazott technológiák használatával, a piacon igazolhatóan elfogadott költségek mellett nem tudja kiépíteni, illetve a szolgáltatás nyújtását nem tudja megkezdeni. (6) Az igénylő köteles biztosítani, hogy az általa felszerelési helyként megjelölt ingatlanra a Szolgáltató az előfizetői hozzáférési pont létesítése érdekében szükséges felmérések elvégzése céljából beléphessen.
2.3.1. Alkalmi állomás (1) Az Előfizető kérelmére Szolgáltató – legfeljebb 6 havi határozott időtartamra – alkalmi állomást is felszerel, a szerződés a határozott idő lejártával megszűnik. (2) Alkalmi állomás létesítése (áthelyezése) esetén az előfizető belépési díj megfizetésére nem köteles, azonban meg kell fizetnie a létesítés teljes költségét.
2.3.2. A rádiós hozzáférésű előfizetői áramkörök létesítésére vonatkozó különös szabályok A rádiós előfizetői áramkör útján létesített előfizetői hozzáférési pontra vonatkozó speciális szabályokat jelen pont tartalmazza. Az itt nem szabályozott feltételek tekintetében az általános rendelkezéseket kell alkalmazni.
2.3.2.1. DECT/SWING rendszerű rádiós hozzáférésű előfizetői áramkör (1) A Szolgáltató az Előfizető által megjelölt felszerelési helyen, belső döntése alapján jogosult helyhez kötött (fix telepítésű) rádiós hozzáférésű előfizetői áramkör útján előfizetői hozzáférési pontot létesíteni. (2) A Szolgáltató a rádiós előfizetői áramkör útján létesített előfizetői hozzáférési pont Előfizetője részére a helyhez kötött telefon szolgáltatást a hatályos jogszabályokban meghatározott műszaki feltételeknek megfelelően biztosítja. 2.3.2.2. WIMAX rendszerű rádiós hozzáférésű előfizetői áramkör (1) A Szolgáltató az Előfizető által megjelölt felszerelési helyen helyhez kötött (fix telepítésű) rádiós hozzáférésű előfizetői áramkör útján előfizetői hozzáférési pontot létesít. (2) A Szolgáltató a rádiós előfizetői áramkör útján létesített előfizetői hozzáférési pont Előfizetője részére a helyhez kötött telefonszolgáltatást VoIP technológiával biztosítja. (3) A rádiós előfizetői áramkör útján létesített előfizetői hozzáférési pontra vonatkozó speciális szabályokat jelen fejezet tartalmazza. Az itt nem szabályozott feltételek tekintetében az általános rendelkezéseket kell alkalmazni. 2.3.2.3. A létesítés speciális feltételei (1) Az előfizetői hozzáférési pont létesítése a helyhez kötött telefon hálózathoz történő csatlakozási lehetőség kiépítését és erre irányuló előfizetői igény esetén a végberendezés biztosítását foglalja magában. (2) A csatlakozási lehetőséget az alábbi berendezések biztosítják: a.) DECT/SWING rendszerű rádiós előfizetői áramkör esetén az épület (lakás) falára vagy tetejére elhelyezett antennát tartalmazó kültéri egység, b.) WIMAX rendszerű rádiós előfizetői áramkör esetén, ha a helyi vételi viszonyok mérési eredményei alapján szükséges, az épület (lakás) falára vagy tetejére elhelyezett antennát tartalmazó kültéri egység, c.) épületen (lakáson) belüli beltéri egység (adapter), d.) az adapter működéséhez szükséges 230 V-os normál hálózati csatlakozó aljzat. (3) A kültéri és beltéri egység a Szolgáltató tulajdonát képezi. Ezeket a Szolgáltató átvételi elismervénnyel az előfizető használatába átadja. (4) A végberendezés a helyhez kötött telefonkészülék. Amennyiben az a Szolgáltató tulajdonát képezi, akkor annak használatáért a Díjszabás szerinti havi bérleti díjat kell fizetni. (5) Az előfizetői hozzáférési pont létesítése egy csatlakozási pont kiépítését foglalja magába. (6) A Szolgáltató jogosult az elektromos hálózat szabványtól eltérő állapota (nem szabványos földelt hálózati csatlakozó, vagy vezetékezés) miatt a berendezés felszerelését megtagadni. 2.3.2.4. Speciális díjelemek A Szolgáltató a DECT/SWING rendszerű rádiós előfizetői áramkör útján létesített előfizetői hozzáférési pont havi előfizetési díját, - miután az az elektromos hálózatra történő csatlakozással üzemel, az áramfogyasztásra tekintettel, - a Díjszabásban feltüntetett átalányösszeggel csökkentve állapítja meg. 2.3.2.5. Az üzemeltetés és a használat speciális feltételei, a használat korlátai
Hatályos: 2014. május 1. napjától
18
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
(1) A rádiós előfizetői áramkör útján létesített előfizetői hozzáférési pont az elektromos hálózatra történő csatlakozással üzemel. (2) Az Előfizető köteles folyamatosan biztosítani az adapter és azon keresztül a helyhez kötött telefonkészülék áramellátását. (3) Ha az Előfizető az elektromos hálózatra történő csatlakozást huzamosabb időre megszünteti, köteles azt előzetesen a Szolgáltatónak bejelenti. (4) Az Előfizető köteles a Szolgáltatót értesíteni, ha a lakását huzamosabb időre elhagyja (legalább 2 hónap) és a lakásban a helyhez kötött telefonállomás használatára, illetve díjfizetésre általa meghatalmazott személy nem tartózkodik. (5) A Szolgáltató a (11) bekezdésben említett bejelentés alapján az előfizető által jelzett időpontig a berendezést leszereli. (6) Ez esetben a berendezés üzemen kívül helyezése és újbóli üzembe helyezése díjtalan. (7) A bejelentés elmulasztásából eredő károkért a Szolgáltató anyagi felelősséggel nem tartozik. (8) Huzamosabb ideig tartó áramszünet esetén a helyhez kötött telefon korlátozottan használható, amelyből eredően a Szolgáltató anyagi felelősséggel nem tartozik. (9) Az Előfizető, az előfizetői szerződés fennállása alatt köteles a részére felszerelt elektronikus hírközlő berendezések működőképességét állandó jelleggel biztosítani, továbbá a bel- és kültéri egységet minden idegen behatástól, rongálástól, lopástól a tőle elvárható legnagyobb gondossággal megóvni. Ennek keretében köteles különösen: a.) a kültéri egység meglétét rendszeresen ellenőrizni, eltűnését, megrongálódását haladéktalanul bejelenteni, amennyiben ezen kötelezettségének nem tesz eleget, az ebből eredő károkért a Szolgáltató felé anyagi felelősséggel tartozik, b.) a kültéri egység védelme érdekében az azt veszélyeztető növényzetet eltávolítani, ennek elmulasztása esetén a Szolgáltató az esetleges üzemzavarért felelősséggel nem tartozik és jogosult a növényzetet maga eltávolítani, c.) a Szolgáltatóval fokozottan együttműködni, a rendszerrel kapcsolatos bármilyen üzemzavart, zavartatást, meghibásodást haladéktalanul bejelenteni, és lehetővé tenni, hogy a Szolgáltató munkatársai a zavarelhárítás érdekében, előzetesen egyeztetett időpontban az ingatlanba bejuthassanak. (10) Amennyiben az Előfizető a berendezés eltűnését jelenti be, a Szolgáltató a helyhez kötött telefonállomás kikapcsolása iránt haladéktalanul intézkedik, illetve helyszíni szemle alapján a vizsgálatot lefolytatja. (11) Az előfizetői szerződés megszűnésekor az Előfizető köteles a részére átadott, a Szolgáltató tulajdonát képező eszközöket és azok tartozékait, a Szolgáltatónak visszaszolgáltatni hiánytalanul 30 napon belül, illetve lehetővé tenni annak leszerelését. Ha a szerelő a szerződés megszűnését követően 15 napon belül nem kísérli meg az eltávolítást, úgy a Szolgáltatónak kell visszaszolgáltatni hiánytalanul 30 napon belül, Előfizetőnek az eszközöket. Előfizető az eszközt vagy eszközöket a Szolgáltató ügyfélszolgálati pontjain adhatja le, vagy saját költségén, postai úton az ügyfélszolgálat levelezési címére is megküldheti. Az eszközöket a Szolgáltató átvételi elismervénnyel veszi át. Az átvételi elismervény 1 évig megőrizendő. Amennyiben az Előfizető e kötelezettségének nem tesz eleget, vagy amennyiben a Szolgáltató tulajdonát képező eszközök és azok tartozékai illetve berendezés sérült, megsemmisült, úgy a Szolgáltató jogosult az ÁSZF 2. sz. mellékletében (Díjszabás) meghatározott kártérítési díja(ka)t kiszámlázni, vagy annak hiányában az igazolt kárát az Előfizetőre hárítani. (12) Az Előfizető tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató a hívószámkijelzés szolgáltatást DECT rendszerű rádiós hozzáférés esetén nem tudja biztosítani. (13) Az Előfizető tudomásul veszi, hogy a DECT/SWING rendszerű rádiós előfizetői áramkör bel- és kültéri egysége az elektronos hálózatban előforduló áramkimaradások esetén a beépített akkumulátor által biztosított ideig biztosít szünetmentes használatot. (14) Az Előfizető tudomásul veszi, hogy a WIMAX rendszerű rádiós előfizetői áramkör bel- és kültéri egysége az elektromos hálózatban előforduló áramkimaradások esetén nem működik, így segélykérő hívásra sem használható.
2.4. Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatok kezelése, nyilvántartásba vétele, változás az ajánlattevő és az előfizető adataiban (1) Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatok kezelése, nyilvántartásba vétele szabályait a 2.1.4. pont tartalmazza. (2) Az ajánlattevő és az előfizető adataiban bekövetkező változás szabályait a 14.4. pont tartalmazza.
3. Az előfizetői szolgáltatás tartalma 3.1. A Szolgáltató által nyújtott előfizetői szolgáltatás tartalma (1) A szolgáltatások meghatározását, igénybevételük módját és feltételeit a jelen ÁSZF 1.7. (5) bekezdése, valamint az 1. sz. melléklete tartalmazza. (2) A Szolgáltató egyetemes elektronikus hírközlési szolgáltatást nem nyújt. Hatályos: 2014. május 1. napjától
19
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
3.1.1. Az Előfizető jogai 3.1.1.1. A használat átengedése más részére (1) Az Előfizető a Szolgáltatás igénybevételét a Szolgáltató írásos engedélye nélkül másnak nem rendszeresen és nem tartósan, hanem esetenként engedheti át. Bármilyen módon engedi is át a használatot, az előfizetői szerződésben foglaltak megtartásáért az Előfizető szerződésből eredő kötelezettségeiért teljes mértékben felelős. Az Előfizető tartozik felelősséggel minden olyan szolgáltatás felhasználásáért, amelyhez a hozzáférés jelszaván keresztül történik. (2) Az Előfizető a helyhez kötött előfizetői hozzáférési pont igénybevételét köteles díjmentesen minden olyan személy részére biztosítani, aki személyi vagy vagyoni biztonság (segélykérés) megőrzése érdekében igényli, amennyiben a hálózat segélykérésre alkalmas. (3) A Szolgáltatás honvédelmi érdekből (rendkívüli állapot és szükségállapot) történő átengedéséről a honvédelemről szóló 2011.évi CXIII. törvény rendelkezik. (4) A Mobil Internet Szolgáltatás esetén a SIM-kártya használatának másnak történő időleges átengedése esetén az Előfizetői Szerződésből eredő kötelezettségekért és az időleges átengedésből eredő esetleges kárért – a vétkességre tekintet nélkül – az Előfizető tartozik helytállni.
3.1.2. A Szolgáltató jogai 3.1.2.1. Az elektronikus hírközlés védelme (1) Az elektronikus hírközlő eszközök működését zavaró berendezés (készülék, vezeték, jármű vagy egyéb létesítmény) üzemben tartója köteles a zavart megelőzni, vagy a keletkezett zavart megszüntetni, a Szolgáltató a zavart okozó berendezés tulajdonosát (üzemeltetőjét) a zavarás megszüntetésére felkéri, ennek eredménytelensége esetén a hatóságnál kezdeményezi, hogy az a zavart okozó berendezés tulajdonosát a) a berendezés zavarszűrésére a berendezés áthelyezésére, vagy b) a zavar más módon történő elhárítására kötelezze. (2) A forgalom megfigyelését a Szolgáltató forgalmi, méretezési és ellenőrzési célból végezheti, de a beszélgetést, adatforgalmat nem hallgathatja le és nem rögzítheti. A megfigyelt forgalmi adatokat a Szolgáltató összesítve és bizalmasan kezeli, kizárólag saját tervezési és méretezési céljaira hasznosíthatja, valamint jogszabályon alapuló adatszolgáltatási kötelezettségeinek teljesítése érdekében használhatja fel. (3) Telefonszolgáltatás esetén a Szolgáltató - az Előfizető érdekeit is szem előtt tartva - jogosult kárenyhítési kötelezettségének eleget tenni oly módon is, hogy a 4 órát elérő hosszúságú - helyi, helyközi, távolsági, mobil és nemzetközi - hívásokat elbonthatja, kivéve a 06-51-es behívószámmal elérhető kapcsoltvonali internet szolgáltatást. Az Előfizető előzetes, kifejezett kérésére a Szolgáltató eltekinthet a 4 órát meghaladó hosszúságú hívások bontásától, amennyiben az Előfizető azt a Szolgáltató Ügyfélszolgálatánál kezdeményezi. Szolgáltató a kérés beérkezése után egy munkanapon belül elvégzi a szükséges beállításokat. 3.1.2.2. Ingatlanhasználati jogok (1) Az elektronikus hírközlési építményt elsősorban közterületen vagy meglévő elektronikus hírközlési építmények közös használatával, illetőleg közüzemi szolgáltató létesítményeinek felhasználásával kell elhelyezni. (2) Ha az elektronikus hírközlési építmény elhelyezésére • a.) az (1) bekezdésben írtak szerint nincs lehetőség, és • b.) a közüzemi szolgáltató vagy a magántulajdonban álló ingatlan tulajdonosa (kezelője, használója) és a Szolgáltató között megállapodás nem jött létre, úgy az építmény elsősorban közüzemi szolgáltató létesítményén, másodsorban magántulajdonban lévő ingatlanon (érintett ingatlan) is elhelyezhető. (3) A hatóság az érintett ingatlan tulajdonosát az ingatlan használatában korlátozhatja, azon szolgalmi vagy más használati jogot alapíthat, ha a.) a nyilvánosan elérhető elektronikus szolgáltatásokban megtestesülő közérdekből történik, és • b.) a Szolgáltató bizonyítja, hogy (i) a tulajdonossal történő megállapodás érdekében minden tőle elvárhatót megtett, és (ii) az építmény elhelyezésére közterületen, meglévő elektronikus hírközlési építmények közös használata útján, illetve magántulajdon esetén közüzemi szolgáltató létesítményén környezetvédelmi, közegészségügyi, közbiztonsági, építésügyi okok, illetve az elektronikus hírközlő hálózat sajátosságai miatt nincs lehetőség. (4) Az ingatlan tulajdonosát a korlátozás mértékének megfelelő kártalanítás illeti meg. A tulajdonos ezen felül a Ptk. 108. §-nak (2) bekezdésében meghatározott jogokat érvényesítheti.
3.1.3. Az Előfizető kötelezettségei 3.1.3.1. Előfizető felelőssége a berendezése használatáért (1) Az előfizetői berendezés helyes használatáról (kezeléséről) az Előfizető köteles gondoskodni. Hatályos: 2014. május 1. napjától
20
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
(2) Az akadályozásból származó zavar elhárításának költségét az Előfizető köteles megfizetni.
3.1.4. A Szolgáltató kötelezettségei 3.1.4.1. Üzemeltetés, karbantartás, hibaelhárítás (1) A Szolgáltató az előfizetési díj ellenében a szolgáltatás igénybevételi lehetőségét az előfizetői hozzáférési pontig felügyelet, karbantartás és hibaelhárítás keretében biztosítja. (2) A hibaelhárítás érdekében a Szolgáltató díjmentesen 24 órán keresztül hívható hibabejelentő szolgálatot működtet. (3) A hiba bejelentésének, nyilvántartásba vételének és az Előfizető értesítésének a módját a hiba elhárításáról a 6.1. pont tartalmazza. 3.1.4.2. Titoktartás (1) A Szolgáltatót külön törvény alapján adat és titoktartási kötelezettség terheli. (2) Az adatvédelmi és titoktartási kötelezettség a Szolgáltató tagjait, alkalmazottait és megbízottját a Szolgáltatóval azonos módon, a munkaviszony, tagsági viszony és a megbízási jogviszony megszűnése után is terhelik. (3) A Szolgáltató az általa, vagy hálózatának igénybevételével továbbított közlést, adatot kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben ismerheti meg. (4) Amennyiben a szolgáltatás teljesítése során közlés vagy más személyes adat jutott tudomására, azok tartalmának megismerését más részére – ide nem értve a hatályos jogszabályokban meghatározott eseteket – nem teheti lehetővé. A titokvédelemre és a titoktartási kötelezettség alóli felmentésre a hatályos jogszabályokban foglaltak az irányadók. 3.1.4.3. Költségellenőrzés (1) Annak érdekében, hogy az Előfizető megfelelő információkkal rendelkezzen az elektronikus hírközlési szolgáltatásait illető, várható költségeinek alakulásáról, a Szolgáltató költségellenőrzés szolgáltatást biztosít számára. (2) A költségellenőrzés szolgáltatás alapján a Szolgáltató az észlelt rendellenes, vagy túlzott fogyasztás esetén értesíti az Előfizetőt annak érdekében, hogy az indokolatlan és nem várt költségek kialakulását a lehetőségekhez képest megelőzhesse. (3) A Szolgáltató abban az esetben tájékoztatja az Előfizetőt, amennyiben a rendszereiből kinyert információ szerint a forgalmi díj egy adott számlázási időszakban (általában egy naptári hónapban) eléri a megelőző három számlázási időszak (általában a megelőző három naptári hónap) átlagának kétszeresét és meghaladja a bruttó 10,000 Ft-ot. A három hónapot el nem érő szolgáltatási időtartam esetén a költségellenőrzés szolgáltatás nem értelmezhető. (4) A Szolgáltatót az Előfizető informálásán túl további kötelezettség nem terheli, amennyiben azonban a szolgáltatás korlátozásának feltételei fennállnak, az ÁSZF 5.2. pontjában írtak szerint jár el.
3.1.5. Felelősségi kérdések 3.1.5.1. A Szolgáltató felelőssége (1) A Szolgáltató tulajdonát képező elektronikus hírközlő hálózat, áramkör és végberendezés fenntartását a Szolgáltató látja el. Előfizetői tulajdonú és fenntartású végberendezés esetén a Szolgáltató felelőssége az előfizetői hozzáférési pontig terjed, ezen a ponton köteles a Szolgáltató a minőségbiztosításról szóló rendeletben megállapított műszaki előírásokat teljesíteni. (2) A Szolgáltató a KTV szolgáltatás nyújtására vonatkozó előfizetői szerződést 18. életévüket betöltött cselekvőképes természetes személyekkel köt. 3.1.5.2. Az Előfizető felelőssége (1) Aki a Szolgáltató elektronikus hírközlési szolgáltatását igénybe veszi, köteles az ÁSZF rendelkezéseit megtartani, és a szolgáltatás igénybevételéért a Díjszabásban vagy egyébként meghatározott díjat megfizetni. 3.1.5.3. Felelősség berendezésért, díjakért (1) Az ÁSZF rendelkezéseinek megtartásáért, a csatlakoztatott berendezésekért, a díjak megfizetéséért, valamint a károkért a berendezés Előfizetője felelős. A berendezés előfizetője felelős abban az esetben is, ha a berendezés használatát másnak átengedi, vagy azt más használja.
3.1.6. Vis major (1) Egyik fél sem felel jelen ÁSZF-ben megállapított kötelezettsége teljesítéséért azokban az esetekben, amikor olyan, a fél érdekkörén kívül eső, előre nem látható körülmények (vis major) merülnek fel, amelyek megakadályozzák az előfizetői szerződés teljesítését. Ilyen körülmények különösen, de nem kizárólagosan: háborús cselekmények, lázadás, szabotázs, robbantásos merénylet, szükséghelyzet, elemi csapás (árvíz, tűzvész, Hatályos: 2014. május 1. napjától
21
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
villámcsapás, más természeti katasztrófa), illetve a honvédelmi és rendőrségi törvény alapján a feljogosított szervezetek szükséghelyzetben tett intézkedéseinek következményei. Ezek az esetek a szerződő feleket az előfizetői szerződésben vállalt kötelezettségeik teljesítésében korlátozzák vagy gátolják, és ennek eredményként vétlen módon vagyoni vagy nem vagyoni kárt okoznak.
3.2. A szolgáltatás igénybevehetőségének földrajzi területe (1) A Szolgáltató a jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szolgáltatásait Magyarország területén nyújtja. Az egyes elektronikus hírközlési szolgáltatások igénybevehetőségének földrajzi területét az 1. számú melléklet tartalmazza. (2) A Szolgáltató volt koncessziós és egyetemes szolgáltatási területei (Invitel Szolgáltatási Terület): Földrajzi számozási terület (Körzet) Békéscsaba Dunaújváros Esztergom Gödöllő Jászberény Orosháza Pápa Salgótarján Sárvár Szeged Szentes Szigetszentmiklós Vác Veszprém
Körzet hívószáma 66 25 33 28 57 68 89 32 95 62 63 24 27 88
Az egyes földrajzi számozási területekhez tartozó települések felsorolása a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság honlapján (www.nmhh.hu) /„Azonosítógazdálkodás” - „Jogszabályban meghatározott kötelezettségek meghatározása” - „Földrajzi számozási területekhez tartozó Települések”/ található.
3.3. A segélyhívó szolgáltatásokhoz és a hívó helyére vonatkozó információhoz való hozzáférés és azok használatára vonatkozó leírás – a telefonszolgáltatásra vonatkozó rendelkezések (1) A Szolgáltató köteles ingyenesen - nyilvános telefonállomás esetén fizetőeszköz használata nélkül - biztosítani, hogy végfelhasználója elérhesse a Kormány által rendeletben meghatározott hívószámokon keresztül, ideértve a „112” egységes európai segélyhívószámot is, a segélyhívó szolgálatok elérését. (2) A segélyhívások megválaszolása céljából a Szolgáltató a hívó fél azonosítása kijelzésének letiltására, továbbá a helymeghatározási adatok kezelésére vonatkozó hozzájárulásának hiánya vagy visszavonása esetén is köteles a segélyhívó szolgálatok rendelkezésére bocsátani - külön jogszabályban meghatározott módon - a hívó fél azonosítására, illetve a helymeghatározásra vonatkozó adatokat. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó alatt nyújtott szolgáltatások vonatkozásában nem értelmezhető.
3.4. Tájékoztatás arról, hogy a szolgáltatás egyetemes szolgáltatás-e A Szolgáltató nem minősül egyetemes elektronikus hírközlési szolgáltatónak.
3.5. A Szolgáltató felelősségi határát jelentő előfizetői hozzáférési pont helye (1) Az előfizetői hozzáférési pont olyan csatlakozási pont, amelyen keresztül az Előfizető elektronikus hírközlő végberendezéseinek fizikai és logikai csatlakoztatása révén hálózati funkciókat és a hálózaton nyújtott elektronikus hírközlési szolgáltatásokat vehet igénybe. Előfizetői hozzáférési pontot a Szolgáltató vezetékes, illetve helyhez kötött (fix telepítésű) rádiós hozzáférésű előfizetői áramkörrel egyaránt létesíthet. (2) A hozzáférési pontok definiálása az egyes szolgáltatások tekintetében: a.) Analóg KTV szolgáltatás esetén: Az előfizetői hozzáférési pont helye a Szolgáltató által az ingatlanon belül létesített első elosztópont bemenetére csatlakoztatott vezeték végpontja. Ennek hiányában az elvi hozzáférési pont a hálózatnak a lakóingatlan határától az ingatlan belseje irányába 2 m-re eső pontja. Amennyiben a Szolgáltató több fizikai elosztó pontot létesít, az előfizetői hozzáférési pont a lakóingatlan határához legközelebb eső elosztó pont bemenetére csatlakoztatott vezeték végpontja. b.) Digitális KTV szolgáltatás esetén az előfizetői hozzáférési pontnak a. set top box használata esetén a set top box audio és video interfészei (kimeneti pontjai) tekintendők Hatályos: 2014. május 1. napjától
22
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
b. CAM modul használata esetén az a) pontban megahatározottak, valamint a – műsor titkosítás és jogosultság kezelés vonatkozásában – a CAM modul interfésze (CI illesztő felület) c.) KTV rendszeren megvalósított Internet és telefon szolgáltatás esetén az előfizetői hozzáférési pontnak a modem kimeneteli pontjai tekintendők. d.) Réz alapú hálózati hozzáférésű távbeszélő szolgáltatás esetén az előfizetői-hozzáférési pont azon hálózati végpont (központ felöli első csatlakozó aljzat, alközponti rendező, illetve ISDN-2 szolgáltatás esetén, az NT kimeneti portja), amelyen keresztül az Előfizető egy elektronikus hírközlő végberendezés fizikai és logikai csatlakoztatása révén hálózati funkciókat és a hálózaton nyújtott szolgáltatásokat vehet igénybe. A központ felöli első csatlakozó aljzathoz – előfizetőihozzáférési ponthoz – előfizetői tulajdonú vezetékszakasz, illetőleg több csatlakozóaljzat is csatlakozhat. A szolgáltató felelőssége ezen szakaszra, illetve csatlakozókra, illetve az ahhoz kapcsolódó végberendezésre nem terjed ki. Nem közvetlen a csatlakozás abban az esetben, ha a végberendezés és az előfizetői-hozzáférési pont között más egyéb berendezés (pl.beválasztásos alközpont) is található. e.) Optikai alapú hálózati hozzáférésű távbeszélő szolgáltatás esetén az előfizetői hozzáférési pont az ONT. f.) Rádió alapú hálózati hozzáférésű távbeszélő szolgáltatás esetén az előfizetői hozzáférési pont: azon hálózati végpont, amelyen keresztül az előfizető, vagy felhasználó egy elektronikus hírközlő végberendezés fizikai és logikai csatlakoztatása révén hálózati funkciókat és a hálózaton nyújtott szolgáltatásokat vehet igénybe.(rádiós beltéri egység) g.) Réz, optikai illetve rádiós alapú hálózati hozzáférésű internet szolgáltatás esetén az előfizetői hozzáférési pont: azon hálózati végpont, amelyen keresztül az előfizető, vagy felhasználó egy elektronikus hírközlő végberendezés fizikai és logikai csatlakoztatása révén hálózati funkciókat és a hálózaton nyújtott szolgáltatásokat vehet igénybe.(modem, rádiós beltéri egység) h.) Réz illetve optikai alapú hálózati hozzáférésű IPTV szolgáltatás esetén az előfizetői hozzáférési pont az IPTV vevőegység (set top box) ügyfél oldali interfésze (a vevőegység digitális és analóg audio illetve video kimenetei). (3) Előfizetői hozzáférési pontot csak Szolgáltató létesíthet. (4) Alközpontot, valamint házon és lakóingatlanon belüli hálózatot a Szolgáltatón kívül más személy vagy gazdálkodó szervezet is létesíthet, de azt a Szolgáltató hálózatával, az Előfizető költségére, csak a Szolgáltató kapcsolhatja össze az előfizetői hozzáférési ponton, amennyiben vizsgálata alapján megállapítja, hogy a belső hálózat kiépítése megfelel a szolgáltatás biztonságos igénybevételéhez szükséges műszaki előírásoknak és követelményeknek.
4. Az előfizetői szolgáltatás minősége és biztonsága 4.1. Az előfizetői szolgáltatás az elektronikus hírközlési szolgáltatás minőségének az előfizetők és felhasználók védelmével összefüggő követelményeiről, valamint a díjazás hitelességéről szóló Nemzeti Média- és Hírközlési Hatósági rendeletben meghatározott, vagy a szolgáltató által önként vállalt szolgáltatásminőségi követelményeinek célértékei, ezek értelmezése és teljesítésük ellenőrzésének mérési módszere (1) Szolgáltatásminőség alatt a szolgáltatási képességek azon együttes hatását értjük, amely a szolgáltatás fogyasztójának elégedettségi fokát meghatározza. (2) A szolgáltatásminőségi követelmények a Szolgáltató által jelen ÁSZF-ben vállalt kötelezően teljesítendő célértékek és minőségi követelmények összessége, amelyek teljesülése vagy túlteljesülése esetén - a jogkövetkezmények tekintetében - a szolgáltatás megfelelőnek, vagy a célértékek nem teljesülése esetén pedig alulteljesítettnek vagy igénybe nem vehetőnek minősül. (3) Egyedi szolgáltatásminőségi követelmény: az előfizetői hozzáférési ponton a Szolgáltató által az előfizetői szerződésben kötelezően vállalt és teljesítendő szolgáltatásminőségi követelmény. A Szolgáltató a célértékeket az ÁSZF-ben köteles feltüntetni. (4) Hálózati szolgáltatásminőségi követelmény: a Szolgáltató hálózatát, illetve szolgáltatását általánosan jellemző szolgáltatásminőségi követelmény. Az előzetesen vállalt célértékeket köteles a szolgáltató internetes honlapján közzétenni és azok mellett feltüntetni a vizsgálati terv szerinti ellenőrzés által megállapított, a célértékek teljesülésére vonatkozó adatokat. (5) A hatályos hálózati szolgáltatásminőségi követelmények célértékei 2012. július 1-jét követően a Szolgáltató alábbi weboldalán érhetők el: http://www.invitel.hu/ugyfelszolgalat/TajekoztatokNyomtatvanyokASZF/SzolgaltatasiMinosegiTajekoztatok (6) Az egyes szolgáltatásokra jellemző szolgáltatásminőségi mutatókat és célértékeket a jelen ÁSZF 1. számú melléklete – az egyes szolgáltatásokra vonatkozó leírások részeként – tartalmazza.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
23
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
4.2. Amennyiben a Szolgáltató hálózatában forgalommérést, irányítást, menedzselést alkalmaz, és ez hatással van a szolgáltatás minőségére, vagy az elektronikus hírközlési szolgáltatás útján elérhető más szolgáltatásokhoz, tartalmakhoz, alkalmazásokhoz történő hozzáférésre, az erre vonatkozó szabályok részletes ismertetése A Szolgáltató a hálózatában nem alkalmaz olyan forgalommérést, irányítást, menedzselést, amely a szolgáltatás minőségére vagy az elektronikus hírközlési szolgáltatás útján elérhető más szolgáltatásokhoz, tartalmakhoz, alkalmazásokhoz történő hozzáférésre hatással van.
4.3. Tájékoztatás azon intézkedésről, amelyeket a Szolgáltató a biztonságot és a hálózat egységét befolyásoló eseményekkel és fenyegetésekkel, valamint sebezhető pontokkal kapcsolatban tehet Szolgáltató a biztonságot és a hálózat egységét befolyásoló eseményekkel és fenyegetésekkel, valamint sebezhető pontokkal kapcsolatban intézkedéseket nem tervez.
4.4. Az előfizetői végberendezés csatlakoztatásának feltételei Az előfizetői végberendezés csatlakoztatásának feltételeit az 1. sz. melléklet egyes szolgáltatások leírására vonatkozó rendelkezései tartalmazzák.
5. A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása 5.1. Az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés esetei, és a fizetendő díj mértéke 5.1.1. Szünetelés az Előfizető kérelmére (1) A Szolgáltató az előfizetői szolgáltatást az Előfizető kérésére – amennyiben ezt a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik – köteles szüneteltetni. A szünetelés megrendelésekor az Előfizetőnek nyilatkoznia kell a szünetelés kezdő és várható befejezési határidejéről. A szünetelés időtartama legalább egy hónap, és folyamatos szünetelés esetén legfeljebb egy év. A szünetelés meghosszabbítása nem kérhető, erre csak a szolgáltatás ismételt igénybevételét (visszakapcsolását) követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a szüneteltetést a határozott időtartam (hűségidőszak) alatt kéri, az előfizetői szerződés a szünetelés időtartamával meghosszabbodik. (3) Több szolgáltatás esetén a szünetelés az alábbiak szerint kérhető: a.) Ha az Előfizető egy egyedi előfizetői szerződéssel több szolgáltatásfajtából álló csomagot vesz igénybe, a Szolgáltató valamennyi, az adott szerződéses jogviszonyban foglalt szolgáltatást szünetelteti. b.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a telefonszolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ugyanazon előfizetői hozzáférési ponton létesített ADSL vagy kapcsolt vonali Internet szolgáltatást és/vagy IPTV szolgáltatást is szüneteltetni fogja. c.) Ha az Előfizető és Szolgáltató között több egyedi előfizetői szerződés áll fenn, a szüneteltetés kizárólag arra a szerződésre vonatkozik, - az a.) és b.) alpontokban foglaltak figyelembe vételével - amelyre azt az Előfizető kifejezetten kéri. Ez esetben a szünetelés a többi egyedi előfizetői szerződést nem érinti, azokra hatása nincs. (4) A szünetelést a megfelelő nyomtatvány kitöltésével kérheti az Előfizető. A szünetelés időtartama alatt az Előfizető a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott megrendelési és havi díj megfizetésére köteles. (5) A Szolgáltató az Előfizető kérésére történő szünetelés esetén az Előfizető által megjelölt időpontban – vagy ennek megjelölése hiányában a visszakapcsolási igény bejelentését követő 3 munkanapon belül – az adott előfizetői szerződésben foglalt valamennyi szolgáltatást visszakapcsolja. Amennyiben a szünetelés elindításához vagy megszüntetéséhez nem szükséges helyszíni intézkedés, a Szolgáltató külön díjat nem számít fel. Amennyiben ezekhez helyszíni intézkedés szükséges, a Szolgáltató a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében foglalt kiszállási díjat számít fel.
5.1.2. A szünetelés egyéb esetei (1) Az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésére sor kerülhet továbbá: a) az előfizető a szünetelést legalább 15 nappal megelőző előzetes értesítése mellett a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje, karbantartása miatt - amennyiben a szüneteltetést nem igénylő más gazdaságos műszaki megoldás nem áll rendelkezésre - amely naptári hónaponként az 1 napot nem haladhatja meg; b) előre nem látható és el nem hárítható külső ok (vis maior) esetén; c) Magyarország honvédelmi, nemzetbiztonsági, gazdasági és közbiztonsági (így különösen terrorelhárítás, kábítószer-kereskedelem elleni küzdelem) érdekeinek védelmében a jogszabályok által előírt módon. Hatályos: 2014. május 1. napjától
24
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
(2) Ha a szolgáltató érdekkörébe tartozó ok miatt kerül sor a szünetelésre - ide nem értve az általános szerződési feltételekben meghatározott rendszeres karbantartást -, vagy a szünetelés oka mindkét fél érdekkörén kívül esik, a szünetelés időtartama alatt az előfizető a szünetelés időtartamára vonatkozó díj fizetésére nem köteles. Ha a szüneteltetés egy adott naptári hónapban meghaladja a 48 órát, a szolgáltató köteles visszatéríteni az egy hónapra eső előfizetési díjat. (3) Nem kell visszatéríteni a díjat, ha a szünetelés oka vis maior, feltéve, hogy a szolgáltató igazolja, hogy a szüneteltetést kiváltó ok határidőn belüli megszüntetésére minden tőle elvárhatót megtett. (4) A rendszeres karbantartás során a Szolgáltató azon technikai eszközeinek üzemképes állapotban tartásához szükséges munkálatokat végzi, amelyek a szolgáltatás minőségi célértékeinek elérését és folyamatos fenntartását biztosítják, a hálózat- felújítás és csere pedig ezeknek a technikai eszközöknek az időről időre szükséges megújítását célozza. Szolgáltató a karbantartási munkák megkezdéséről legalább 15 nappal az Előfizetőt értesíteni köteles. A rendszeres karbantartás miatt kiesett időtartamok nem számítanak bele a Szolgáltató által vállalt éves rendelkezésre állási időbe. (5) Amennyiben a Szolgáltató Társszolgáltató hálózatának igénybe vételével nyújtja a szolgáltatást, a Társszolgáltató rendszeres karbantartási munkálatainak elvégzése miatt is előállhat a szolgáltatás szüneteltetése.
5.1.3. A Mobil Internet Szolgáltatás szünetelésére vonatkozó speciális rendelkezések (1) A Szolgáltatás szüneteltetése történhet: a.) a Szolgáltató által, b.) az Előfizető kérésére, c.) az Eht. 136.§ (4) bekezdése alapján, az NMHH által rendeletben meghatározható egyéb esetekben. (2) A Mobil Internet Szolgáltatás szünetelése esetén a Szolgáltató az Előfizető Mobil Internet Szolgáltatáshoz való hozzáférését szünetelteti. 5.1.3.1. Szolgáltató általi szüneteltetés (1) Szünetel a Szolgáltatás, amennyiben az Előfizetői Szerződés teljesítése átmenetileg akadályba ütközik. Az előfizetői szolgáltatás szünetelésére az alábbi esetekben kerülhet sor: a.) az előfizető a szünetelést legalább 15 nappal megelőző előzetes értesítése mellett a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje, karbantartása miatt - amennyiben a szüneteltetést nem igénylő más gazdaságos műszaki megoldás nem áll rendelkezésre - amely naptári hónaponként az 1 napot nem haladhatja meg; b.) a Szolgáltató által elvégzett rendszeres karbantartás idején; c.) előre nem látható és el nem hárítható külső ok (vis maior) esetén; d.) Magyarország honvédelmi, nemzetbiztonsági, gazdasági és közbiztonsági (így különösen terrorelhárítás, kábítószer-kereskedelem elleni küzdelem) érdekeinek védelmében a jogszabályok által előírt módon. (2) A Szolgáltatóval együttműködésben álló Telenor Magyarország Zrt. GSM-rendszerének Koncessziós Szerződés szerinti karbantartási munkái érdekében a Szolgáltató a Szolgáltatás ideiglenes szüneteltetésére jogosult. A Szolgáltatóval együttműködésben álló Telenor Magyarország Zrt. mobil távközlési rendszerét és azok kiszolgáló elemeit érintő rendszeres karbantartást az alábbiak szerint végez: a.) A Szolgáltató országos szolgáltatási szünetet kizárólag éjfél és hajnali öt óra között tart, amelynek összes időtartama nem haladhatja meg a havi egy órát, illetve az évi négy órát. b.) Az egyes lokális területeket érintő karbantartás miatt bekövetkező szolgáltatási szünetek maximális időtartama nem haladhatja meg a havi egy órát. Amennyiben az üzleti Előfizető ellen felszámolási, végelszámolási vagy csődeljárás indul, a Szolgáltató jogosult szüneteltetni a szolgáltatást addig, amíg az üzleti előfizető meg nem fizeti a Szolgáltató által ilyen esetre esetileg megállapított előleget, mely legfeljebb a szolgáltatás 12 havi havidíjának megfelelő összeg lehet az Eszr. 20. § (4) bekezdése alapján. Az ideiglenes szüneteltetés az Előfizető díjfizetési kötelezettségét nem érinti. (3) A Szolgáltatás szünetelésével kapcsolatban okozott károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. (4) A szünetelés időtartama alatt az Előfizető nem köteles a havi előfizetési díj megfizetésére. Ez alól kivételt képez a GSM-rendszer karbantartási munkái miatti ideiglenes szüneteltetés. (5) Ha a Szolgáltató érdekkörébe tartozó ok miatt kerül sor a szünetelésre – ide nem értve jelen ÁSZF-ben meghatározott rendszeres karbantartást–, vagy a szünetelés oka mindkét fél érdekkörén kívül esik, a szünetelés időtartama alatt az Előfizető nem köteles megfizetni a szünetelés időtartamára vonatkozó díjat. Ha a szüneteltetés egy adott naptári hónapban meghaladja a 48 órát, a Szolgáltató köteles visszatéríteni az egy hónapra eső előfizetési díjat. Nem kell visszatéríteni a díjat, ha a szünetelés oka vis maior, feltéve hogy a Szolgáltató igazolja, hogy minden tőle elvárhatót megtett a szüneteltetést kiváltó ok határidőn belüli megszüntetésére. 5.1.3.2. Az Előfizető kérésére történő szüneteltetés (1) Az Előfizetőnek a 2. sz. mellékletben rögzített díj megfizetése esetén lehetősége van arra, hogy az előfizetést legfeljebb 6 hónap időtartamban szüneteltesse, valamint a szünetelés után kérje a rendszerbe történő visszakapcsolást. Lehetőség nyílik arra, hogy az Előfizető egy, a szünetelés megkezdésétől számított 6 hónapon belüli konkrét időpontot határozzon meg a visszakapcsolást illetően, vagy a szünetelés maximális, 6 hónapos időtartamán belül bármikor kérje a visszakapcsolást. Hatályos: 2014. május 1. napjától
25
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
(2) A Szolgáltatás szüneteltetését kérheti írásban, személyesen a Szolgáltató Ügyfélszolgálati Irodáiban, valamint a Telefonos Ügyfélszolgálaton. 5.1.3.3. Szüneteltetés a SIM–kártya elvesztése vagy eltulajdonítása miatt (1) Az Előfizető köteles bejelenteni, amennyiben SIM-kártyáját eltulajdonították vagy elvesztette. Amennyiben a SIM-kártyát, illetve az eszközt ellopják, úgy annak tényét a Telenornál a bűnüldöző szervekhez tett feljelentés másolati példányával igazolnia kell. Ebben az esetben szünetel a Szolgáltatás a bejelentéstől kezdve a SIM-kártya megkerüléséig, illetve az újabb SIMkártya aktiválásáig. Ebben az esetben a Szolgáltatás szüneteltetését az Előfizető személyesen vagy a Telefonos Ügyfélszolgálaton kérheti. Az utóbbi módon a szüneteltetést kizárólag sikeres ügyfél-azonosítást követően lehet kérni. A visszakapcsolás további akadálya a szünetelés alatt az előfizetés díjtartozás miatti korlátozása – ez esetben visszakapcsolásra kizárólag a tartozás rendezését követően van lehetőség. (2) Amennyiben Előfizető a Szolgáltatást tovább kívánja használni, a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott pótlási díjat megfizetve kérheti a SIM-kártya pótlását, vagy amennyiben az elveszett/ellopott kártya megkerül, akkor személyesen vagy a Telefonos Ügyfélszolgálaton kérheti a szünetelés feloldását. Amennyiben Előfizető a szüneteltetést hűségidőszak alatt kéri, a hűségidőszak a szüneteltetés időtartamával meghosszabbodik.
5.2. Az előfizetői szolgáltatás korlátozásának, így különösen az előfizető által indított vagy az előfizetőnél végződtetett forgalom korlátozásának, az előfizetői szolgáltatás minőségi vagy más jellemzői csökkentésének esetei és feltételei 5.2.1. A szolgáltatás korlátozása az Előfizető szerződésszegése esetén – valamennyi szolgáltatásra vonatkozó rendelkezések (1) Az előfizetői szolgáltatás igénybevételének korlátozására, így különösen az előfizető által indított vagy az előfizetőnél végződtetett (az előfizető hozzáférési pontjára irányuló) forgalom korlátozására, az előfizetői szolgáltatás minőségi vagy más jellemzőinek csökkentésére a szolgáltató az előfizető egyidejű értesítésével a következő esetekben jogosult: a) az előfizető akadályozza vagy veszélyezteti a szolgáltató hálózatának rendeltetésszerű működését, így különösen, ha az előfizető az előfizetői hozzáférési ponthoz megfelelőség-tanúsítással nem rendelkező végberendezést vagy nem megfelelő interfésszel rendelkező végberendezést csatlakoztatott; b) a szolgáltatást igénybe vevő előfizető az előfizetői szolgáltatást a szolgáltató hozzájárulása nélkül harmadik személy részére továbbértékesíti, vagy azt hálózati szolgáltatás céljára használja; c) az előfizetőnek a díjtartozásról szóló felszólításban megjelölt - de legalább 30 napos - határidő elteltét követően is esedékes díjtartozása van, és az előfizető a díjtartozás megfizetésének biztosítása céljából a szolgáltatónak nem adott az általános szerződési feltételekben meghatározott vagyoni biztosítékot; d) az előfizető fogyasztása túllépte az adott szolgáltatás tekintetében az általános szerződési feltételekben, illetve az egyedi előfizetői szerződésben az igénybevétel felső korlátjaként meghatározott összeget vagy hívás, üzenet, illetve adatmennyiséget. (2) A Szolgáltató jogosult a szolgáltatást korlátozni, ha a rendelkezésre álló adatok, információk alapján valószínűsíthető, hogy az Előfizető a szerződés megkötése vagy szolgáltatás igénybe vétele céljából a szolgáltatót lényeges körülmény - így különösen a személyes adatok - vonatkozásában megtévesztette. (3) A korlátozás a megtévesztés esetét kivéve, valamint - amennyiben az előfizető több előfizetői szolgáltatást egy egyedi előfizetői szerződés keretében vesz igénybe az (1) bekezdés c) pontjában szabályozott díjtartozás esetét kivéve - a műszakilag kivitelezhető mértékben, csak az előfizetői szerződésszegéssel érintett szolgáltatásra terjedhet ki. (4) Ha az Előfizető az (1) bekezdés szerinti korlátozás okát megszünteti és erről a Szolgáltató hitelt érdemlő módon tudomást szerez, a Szolgáltató köteles az Előfizető kérésétől számított 72 órán belül a korlátozást megszüntetni. (5) A korlátozás megszüntetésének késedelmes teljesítése esetén a Szolgáltató minden megkezdett késedelmes nap után kötbért köteles fizetni. A kötbér mértéke minden megkezdett késedelmes nap után a visszakapcsolási díj egyharmada. Amennyiben a Szolgáltató visszakapcsolási díjat nem számít fel, a kötbér mértéke az előfizetői szerződés alapján az adott előfizetői szolgáltatással kapcsolatban fizetendő havi előfizetési díj, illetve előre fizetett szolgáltatás esetén az előre fizetett díj egy harmincad részének négyszerese. (6) A Szolgáltató köteles az Előfizető kérelmére újra biztosítani a szolgáltatást, ha a korlátozás indoka megszűnt, kivéve azon eseteket, melyek fennállása esetén a Szolgáltatót nem terheli szerződéskötési, illetve szolgáltatási kötelezettség az Eht. 118.§ (4 bekezdése) alapján. A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás ismételt biztosításáért a Díjszabásban megállapított díjat az Előfizetőnek felszámítani. (7) Az (1) bekezdés c). pontjában meghatározott esetben a szolgáltatás korlátozása annak első 3 hónapjában csak olyan módon alkalmazható, ha az az Előfizetőnek más szolgáltatóval elektronikus hírközlési szolgáltatás igénybevétele céljából fennálló előfizetői jogainak gyakorlását – így pl. ADSL alapú Internet előfizetői hozzáférés igénybevételének lehetőségét - indokolatlanul nem akadályozza. A Szolgáltató nem köteles így eljárni abban az Hatályos: 2014. május 1. napjától
26
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
esetben, ha az Előfizető magatartása a díjfizetési, illetőleg a szerződésből eredő egyéb kötelezettségeinek megszegésére irányul.
5.2.2. A KTV-szolgáltatás korlátozására vonatkozó speciális rendelkezések (1) A Szolgáltató az előfizetői szolgáltatás korlátozása esetén is biztosítja: a.) analóg előfizető szolgáltatás esetén az információs programcsomagot, b.) digitális előfizetői szolgáltatás esetén az M1, M2, Duna- és Duna World műsorának kódolatlan továbbítását. (2) A szolgáltatás korlátozása esetén a Szolgáltató a korlátozás időtartamára a havidíj meghatározott, a nyújtott szolgáltatással arányos részét számíthatja fel az alábbiak szerint: a.) Önálló KTV szolgáltatás korlátozásakor minden esetben: 75% b.) Szolgáltatáscsomag esetén, kizárólag az abban nyújtott KTV szolgáltatás korlátozásakor: • az (1) bekezdés a.), és c.) pontjában írt esetben: 75% • az (1) bekezdés d.) pontjában írt esetben: 85% (3) Amennyiben az Előfizető a szolgáltatást üzleti célokra használja, vagy azt nyilvánosság részére hozzáférhetővé teszi, illetőleg a vételezett műsorjeleket harmadik személyek számára továbbítja (a kódolt műsorjelet jogosulatlanul dekódolja) és erről a Szolgáltató hitelt érdemlő tudomást szerez (pl. Médiaszolgáltató értesítése), úgy a Szolgáltató a Szolgáltatást az 5,2,1, pont (1) bekezdés b) pontja alapján korlátozni fogja.
5.2.3. Az IPTV-szolgáltatásra vonatkozó speciális rendelkezések (1) Az igénybevétel felső korlátja – ha az egyedi előfizetői szerződés másként nem rendelkezik – egy adott számlázási időszakban bruttó 15.000.-Ft, azaz Tizenötezer forint. Amennyiben az Előfizető e felső korlát 80%-át eléri, úgy a Szolgáltató telefonhívással tájékoztatja őt erről a helyzetről, és figyelmezteti a túllépésből eredő lehetséges következményekre. (2) A szolgáltatás korlátozása esetén a Szolgáltató a korlátozás időtartamára a havidíj meghatározott, a nyújtott szolgáltatással arányos részét számíthatja fel az alábbiak szerint: a.) Önálló IPTV szolgáltatás korlátozásakor minden esetben: 75% b.) Szolgáltatáscsomag esetén, kizárólag az abban nyújtott IPTV szolgáltatás korlátozásakor: • az (1) bekezdés a.), és c.) pontjában írt esetben: 75% • az (1) bekezdés d.) pontjában írt esetben: 85% (3) Az 5.2.1. pont (1) bekezdés a.), b.) és c.) pontjában írt esetben történő korlátozás esetén a korlátozás időtartama alatt Szolgáltató kizárólag a Közszolgálati csomag igénybevételének lehetőségét biztosítja Előfizető számára. (4) Az 5.2.1. pont (1) bekezdés d.) pontjában írt esetben történő korlátozás esetén a korlátozás időtartama alatt Szolgáltató nem biztosítja Előfizető számára a Video on Demand (VOD) kiegészítő szolgáltatás igénybevételének lehetőségét. (3) Amennyiben az Előfizető a szolgáltatást üzleti célokra használja, vagy azt nyilvánosság részére hozzáférhetővé teszi, illetőleg a vételezett műsorjeleket harmadik személyek számára továbbítja (a kódolt műsorjelet jogosulatlanul dekódolja) és erről a Szolgáltató hitelt érdemlő tudomást szerez (pl. Médiaszolgáltató értesítése), úgy a Szolgáltató a Szolgáltatást az 5,2,1, pont (1) bekezdés b) pontja alapján korlátozni fogja.
5.2.4. Az internet-szolgáltatásra vonatkozó speciális rendelkezések (1) Az igénybevétel felső korlátja – ha az egyedi előfizetői szerződés másként nem rendelkezik – egy adott számlázási időszakban bruttó 15.000.-Ft, azaz Tizenötezer forint. Amennyiben az Előfizető e felső korlát 80%-át eléri, úgy a Szolgáltató telefonhívással tájékoztatja őt erről a helyzetről, és figyelmezteti a túllépésből eredő lehetséges következményekre. (2) A szolgáltatás korlátozása esetén a Szolgáltató a korlátozás időtartamára a havidíj meghatározott, a nyújtott szolgáltatással arányos részét számíthatja fel az alábbiak szerint: a.) Önálló internet szolgáltatás korlátozásakor minden esetben: 75% b.) Szolgáltatáscsomag esetén, kizárólag az abban nyújtott internet szolgáltatás korlátozásakor: • az (1) bekezdés a.) és c.) pontjában írt esetben: 75% • az (1) bekezdés d.) pontjában írt esetben: 85% (3) Szolgáltató a szolgáltatás korlátozása esetén a korlátozás időtartamára 128/64 kbps sávszélességre korlátozza le az internet szolgáltatást. (4) Az internet-szolgáltatáshoz – ide értve a Mobil Internet Szolgáltatást is - tartozó e-mail szolgáltatás keretén belül a kéretlen levelek (SPAM) okozta akaratlagos vagy akár vétlen meddő hálózati forgalom mind bejövő, mind kimenő irányban veszélyezteti a,Szolgáltató Internet szolgáltatását és zavarja a többi Előfizető általi igénybe vételét. A Szolgáltató a hálózata, valamint az Előfizetői védelme érdekében az Internet Szolgáltatók Tanácsának (www.iszt.hu) iránymutatása alapján köteles a kéretlen levelek továbbításának megakadályozására. A Szolgáltató a fenti cél elérése érdekében korlátozhatja az Internet kapcsolaton keresztül küldött, de nem a Szolgáltató e-mail (SMTP) szerverén át folytatott e-mail kommunikációt annak tartalmi vizsgálata és rögzítése nélkül.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
27
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
5.2.5. A telefonszolgáltatásra vonatkozó speciális rendelkezések (1) Az igénybevétel felső korlátja – ha az egyedi előfizetői szerződés másként nem rendelkezik – egy adott számlázási időszakban bruttó 30.000.-Ft, azaz Harmincezer forint. Amennyiben az Előfizető e felső korlát 80%-át eléri, úgy a Szolgáltató telefonhívással tájékoztatja őt erről a helyzetről, és figyelmezteti a túllépésből eredő lehetséges következményekre. (2) A Szolgáltató – mint előfizetői hozzáférést nyújtó szolgáltató - a híváskezdeményezés forgalmi szolgáltatást közvetítő szolgáltató megkeresése esetén is korlátozhatja az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltatás igénybevételét, ha az (1) bekezdés a). és b). pontjaiban meghatározott feltételek az Előfizető által - a közvetítőválasztás bevezetésének és alkalmazásának feltételeiről szóló jogszabály szerint - választott közvetítő szolgáltató vonatkozásában állnak fenn. (3) A Szolgáltató az előfizetői szolgáltatás korlátozása esetén is köteles biztosítani: a.) az Előfizető hívhatóságát, b.) a segélykérő hívások továbbítását, c.) a Szolgáltató ügyfélszolgálatának elérhetőségét, d.) a hibabejelentő elérhetőségét. (4) A szolgáltatás korlátozása esetén a Szolgáltató a korlátozás időtartamára a havidíj meghatározott, a nyújtott szolgáltatással arányos részét számíthatja fel az alábbiak szerint: a.) Önálló telefonszolgáltatás korlátozásakor minden esetben: 75% b.) Szolgáltatáscsomag esetén, kizárólag az abban nyújtott telefonszolgáltatás korlátozásakor: • az (1) bekezdés a.), és c.) pontjában írt esetben: 75% • az (1) bekezdés d.) pontjában írt esetben: 85% (5) Amennyiben az Emelt díjas megkülönböztetett szolgáltatási szám hívása esetén az Előfizető részére kiszámlázandó díj eléri az ÁSZF 2. számú mellékletében írt, a hatóság által közzétett legmagasabb díjat, úgy a Szolgáltató a hívást bontja. Az Internet-hívások (06-51), valamint azon Előfizetők hívásai, akik ezt az ügyfélszolgálaton keresztül kifejezetten kérik, nem kerülnek elbontásra. Ezek az adatok a felügyeleti szoftver erre a célra szolgáló adatbázisában kerülnek rögzítésre. A Szolgáltató a felelősségét kizárja arra az esetre, ha a rendszer hibája miatt a bontás esetlegesen nem történik meg. (6) A Szolgáltatónak az Internet szolgáltatásokhoz tartozó e-mail szolgáltatása keretén belül a kéretlen levelek (SPAM) okozta - akaratlagos vagy akár vétlen - meddő hálózati forgalom mind bejövő, mind kimenő irányban veszélyezteti a szolgáltatást, és zavarja annak a többi előfizető általi igénybe vételét. A Szolgáltató a hálózata, valamint az Előfizetői védelme érdekében az Internet Szolgáltatók Tanácsának (www.iszt.hu) iránymutatása alapján köteles a kéretlen levelek továbbításának megakadályozására. A Szolgáltató a fenti cél elérése érdekében korlátozhatja az Internet kapcsolaton keresztül küldött, de nem a Szolgáltató e-mail (SMTP) szerverén át folytatott e-mail kommunikációt annak tartalmi vizsgálata és rögzítése nélkül.
5.2.6. A Mobil Internet Szolgáltatás Szolgáltató általi korlátozásának speciális szabályai (1) A Szolgáltató a Szolgáltatáshoz való hozzáférést az 5.2.1. pont (1) bekezdésében felsorolt esetekben jogosult korlátozni. A Szolgáltató, amennyiben nem élt a jelen ÁSZF szerinti rendkívüli felmondási jogával, úgy a korlátozást 72 órán belül feloldja, ha az Előfizető a korlátozás okát megszünteti, és erről a Szolgáltató hitelt érdemlően tudomást szerez. (2) Az igénybevétel felső korlátja – ha az egyedi előfizetői szerződés másként nem rendelkezik – egy adott számlázási időszakban bruttó 15.000.-Ft, azaz Tizenötezer forint. Amennyiben az Előfizető e felső korlát 80%-át eléri, úgy a Szolgáltató telefonhívással tájékoztatja őt erről a helyzetről, és figyelmezteti a túllépésből eredő lehetséges következményekre. (3) A Szolgáltató jogosult az általa nyújtott Szolgáltatás igénybevételét korlátozni abban az esetben, ha az általa kezelt forgalmi adatok alapján megállapítható, hogy az előfizetői végpontról az átlagos felhasználási szokásokhoz képest olyan jelentős mennyiségű elektronikus küldemény vagy egyéb adat (így különösen kéretlen elektronikus levél vagy üzenet – SPAM) továbbítása történt, mely a Szolgáltató, vagy a címzett által üzemeltetett rendszerek működését korlátozza vagy akadályozza. (4) A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás nyújtásának korlátozására, amennyiben az Előfizető a Szolgáltatás nyújtását részben vagy teljes egészében megszakítja, akadályozza, a minőségét hátrányosan befolyásolja vagy egyéb módon csorbítja, üzleti tevékenységét a szolgáltatások egyik olyan elemének felhasználásával folytatja, amelynek igénybevételéből az Előfizetőknél önmagában díjfizetési kötelezettség nem keletkezik a Szolgáltató felé, illetve ha a Szolgáltató hálózatát üzletszerű tevékenység folytatására használja anélkül, hogy a tevékenysége hívásvégződtetéssel járó hívásfelépítést eredményezne. (5) Ha az Előfizető a korlátozás okát megszünteti, valamennyi hátralékos tartozás megfizetésre kerül, és erről a Szolgáltató hitelt érdemlően tudomást szerez, a Szolgáltató a szolgáltatást ismételten üzembe helyezi (visszakapcsolja), a visszakapcsolási díj utólagos felszámítása mellett. (6) A jelen pont (2) bekezdésében meghatározott tájékoztatás Mobil Internet Szolgáltatás esetében SMS útján történik. (7) A Mobil Internet Szolgáltatás korlátozása esetén a Szolgáltató a korlátozás időtartamára a havidíj meghatározott, a nyújtott szolgáltatással arányos részét számíthatja fel az alábbiak szerint: Hatályos: 2014. május 1. napjától
28
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
a.) Önálló Mobil Internet Szolgáltatás korlátozásakor • az 5.2.1 pont(1) bekezdés a.) és c.) pontjaiban meghatározott esetben: 75% • az 5.2.1 pont (1) bekezdés d.) pontjában meghatározott esetben: 100% b.) Szolgáltatáscsomag esetén, kizárólag az abban nyújtott Mobil Internet Szolgáltatás korlátozásakor: • az 5.2.1 pont (1) bekezdés a.), és c.) pontjában írt esetben: 75% • az 5.2.1 pont (1) bekezdés d.) pontjában írt esetben: 85% (8) Szolgáltató a Mobil Internet Szolgáltatás korlátozása esetén a korlátozás időtartamára 32/32 kbps sávszélességre korlátozza le a Mobil Internet Szolgáltatást.
6. Ügyfélkapcsolat, hibaelhárítás, panaszkezelés, jogviták 6.1. A vállalt hibaelhárítási célértékek, a hibabejelentések nyilvántartásba vételére és a hibaelhárítására vonatkozó eljárás 6.1.1. A hiba bejelentése (1) A hibabejelentés az Előfizető által tett olyan bejelentés, amely az elektronikus hírközlési szolgáltatás nem előfizetői szerződés szerinti teljesítésével, így különösen a szolgáltatás csökkent minőségével vagy igénybevételi lehetőségének megszűnésével kapcsolatos. (2) Az Előfizető, vagy az érdekkörében eljáró más személy a hibabejelentést a.) a Szolgáltató ügyfélszolgálatán, b.) a Szolgáltató technikai ügyeletén (amely a 1445 számon, a hét minden napján 24 órában elérhető, vezetékes telefonról díjmentesen, mobil hálózatból kékszám hívás díjáért hívható), c.) levélben, vagy d.) az Egyedi előfizetői szerződésben megjelölt egyéb módon teheti meg. (3) A Szolgáltató a hibabejelentést visszaigazolja, és nyilvántartásba veszi. (4) A nyilvántartásnak tartalmaznia kell: a.) az Előfizető értesítési címét vagy más azonosítóját, b.) az előfizetői hívószámot vagy más azonosítót, c.) a hibajelenség leírását, d.) a hibabejelentés időpontját (év, hónap, nap, óra), e.) a hiba okának behatárolására tett intézkedéseket és azok eredményét, f.) a hiba okát, g.) a hiba elhárításának módját, időpontját (év, hónap, nap, óra) és eredményét vagy eredménytelenségét (annak okát), h.) az Előfizető értesítésének módját és időpontját, ezen belül is különösen az előfizető bejelentésének visszaigazolásáról, valamint a g) pontban foglaltakról történő értesítések módját és időpontját (5) A Szolgáltató köteles a hibabejelentéseket visszakövethető módon, hangfelvétellel vagy egyéb elektronikus úton rögzíteni, és az adatkezelési szabályok betartásával azt legalább egy évig megőrizni. (6) A hibabejelentő munkatársa a telefonon érkezett hibabejelentés során a rögzített adatokat visszaolvassa, és közli a bejelentés iktatószámát. Az ügyfélszolgálatnál személyesen tett, illetve az írásban érkezett hibabejelentéseket a Szolgáltató iktatja. (7) A Szolgáltató köteles a hibabejelentéseket 48 órán belül kivizsgálni és az elvégzett vizsgálat alapján az Előfizetőt értesíteni arról, hogy a.) további helyszíni, az előfizetői hozzáférési ponton vagy azt is érintően lefolytatandó vizsgálat szükséges, annak időpontjának megjelölésével (év, hónap, nap, 4 órás időszak megadásával, amely 8 és 20 óra közé eshet), vagy b.) a hiba a vizsgálat alatt nem volt észlelhető, vagy a hiba nem a Szolgáltató érdekkörébe tartozó okból merült fel.
6.1.2. A hiba elhárítása (1) A Szolgáltató köteles az Előfizető által bejelentett, a hibabehatároló eljárása eredményeként valósnak bizonyult, érdekkörébe tartozó hibát kijavítani. Ennek megfelelően a hiba bejelentésétől a szolgáltatást érintő hiba kijavításáig eltelt idő nem haladhatja meg a 72 órát. (2) Amennyiben a hiba kijavításához harmadik személy (például hatóság, közműszolgáltató vagy ingatlantulajdonos) hozzájárulása szükséges a fenti határidők meghosszabbodnak a hozzájárulás beszerzésének idejével, azonban a hozzájárulást a Szolgáltatónak az (1) bekezdés szerinti határidőn belül meg kell kérnie. (3) A Szolgáltató köteles a hiba elhárítását követően haladéktalanul értesíteni az Előfizetőt a hiba elhárításáról, valamint az értesítés módját és időpontját nyilvántartásba venni. A Szolgáltató a hiba elhárításáról szóló értesítési kötelezettségének a bejelentéssel, illetve a helyszíni hibaelhárítással egyidejűleg is eleget tehet. (4) A Szolgáltató a hibaelhárítással kapcsolatos valamennyi adatot a hibaelhárítástól számított egy éves elévülési időtartam végéig köteles megőrizni. Hatályos: 2014. május 1. napjától
29
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
(5) A Szolgáltató az (1) bekezdésben meghatározott hiba elhárításáért díjat nem számíthat fel, a Szolgáltatónál felmerülő (javítási, kiszállási) költséget, illetve a hiba behatárolása és elhárítása során az Előfizető helyiségébe történő belépés biztosításán túl egyéb kötelezettséget nem háríthat az Előfizetőre. (6) Ha a kivizsgálás vagy kijavítás kizárólag a helyszínen, az Előfizető helyiségében lehetséges és a Szolgáltató által a 6.1.1. (7) a.) pontja szerinti értesítésben az arra javasolt időpont az Előfizetőnek nem megfelelő, akkor a Szolgáltató által javasolt időponttól az Előfizetővel előzetesen egyeztetett újabb időpontig eltelt időtartam nem számít be a hiba kijavítására rendelkezésre álló határidőbe. (7) Ha a kivizsgálás vagy a kijavítás időpontjában a Szolgáltató és az Előfizető megállapodott, és a hiba kijavítása a meghatározott időpontban a Szolgáltató érdekkörén kívül eső okok miatt nem volt lehetséges, úgy a hiba kijavítására a rendelkezésre álló határidő a Szolgáltató érdekkörén kívül eső okból alkalmatlannak bizonyult időponttól a Szolgáltató kezdeményezésére a felek által közösen meghatározott új, alkalmas időpontig terjedő időszakkal meghosszabbodik. (8) Nem minősül elhárítottnak a hiba, amennyiben az Előfizető az eredeti hibabejelentés szerinti hibát ismételten bejelenti a hiba elhárításáról szóló szolgáltatói értesítéstől számított 72 órán belül. Ebben az esetben nem számít be a hiba kijavítására rendelkezésre álló határidőbe a hiba elhárításáról szóló szolgáltatói értesítéstől az Előfizető által tett ismételt hibabejelentésig eltelt időtartam.
6.2. Az előfizetői bejelentések, panaszok kezelése, folyamata (díjreklamáció, kötbér és kártérítési igények intézése) 6.2.1. Az előfizetői panaszok kezelése (1) Előfizetői bejelentés az előfizetői panasz és a hibabejelentés. (2) Előfizetői panasz az Előfizető által tett olyan bejelentés, amely az igénybe vett elektronikus hírközlési szolgáltatásra vonatkozó, az előfizetői jogviszonyt érintő egyéni jogsérelem vagy érdeksérelem megszüntetésére irányul, és nem minősül hibabejelentésnek. (3) Az Szolgáltató köteles az Előfizetőt az ügyfélszolgálatán közzétéve, internetes honlapján, valamint az Egyedi előfizetői szerződésben tájékoztatni arról, hogy az a.) előfizetői szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos bejelentéseket, panaszokat milyen feltételek szerint teheti meg a Szolgáltatónál, az egyes fogyasztóvédelmi szerveknél, illetve illetékes hatóságoknál, b.) Ügyfélszolgálatához érkező egyes panaszokat mennyi időn belül fogja kivizsgálni, és a vizsgálat eredményéről mennyi időn belül értesíti az Előfizetőt, c.) előfizetői szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos viták rendezése végett az Előfizető mely fogyasztóvédelmi szervekhez, hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat. (4) Ha az Előfizetőnek az előfizetői szerződéssel vagy az előfizetői jogviszonnyal kapcsolatos reklamációja van, az ügyfélszolgálathoz kell fordulnia. A reklamációt a jelen ÁSZF 1.2 pontjában megadott valamennyi ügyfélszolgálati elérhetőségen meg lehet tenni. Az eljáró szervezeti egység a reklamációt 30 napon belül kivizsgálja, és ennek eredményéről az Előfizetőt értesíti. (5) A szóbeli panaszt azonnal meg kell vizsgálni, és szükség szerint orvosolni kell. Ha az Előfizető a panasz kezelésével nem ért egyet, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, s annak egy másolati példányát az Előfizetőnek átadni. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, és annak egy másolati példányát köteles az Előfizetőnek átadni, egyebekben pedig az írásbeli panaszra vonatkozóan a (4) bekezdésben írtak szerint köteles eljárni. (6) Az írásbeli panaszt a Szolgáltató harminc napon belül köteles írásban megválaszolni. A panaszt elutasító álláspontját a Szolgáltató indokolni köteles. (7) A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató köteles az Előfizetőt írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával annak jellege szerint - mely hatóság vagy a békéltető testület eljárását kezdeményezheti. Meg kell adni az illetékes hatóság, illetve a Szolgáltató székhelye szerinti békéltető testület levelezési címét. (8) Az Előfizető - amennyiben vitatja a Szolgáltatónak a hibás teljesítéssel kapcsolatos állásfoglalását - a hírközlési hatósághoz, illetve a hatóságon belül a fordulhat annak figyelembe vételével, hogy a hírközlési hatóságnak díjvita elbírálására nincs hatásköre, arra az illetékes bíróság jogosult. (9) A Szolgáltató az Előfizetőre (illetve felhasználóra) vonatkozó, a panasz elintézéséhez szükséges és ahhoz kapcsolódó adatokat (beleértve a számlázási és forgalmazási jogviták elintézéséhez szükséges adatokat is) akkor bocsátja a hatóság rendelkezésére, ha az Előfizető az eljárásban ügyfélként vesz részt, és a hatóság a megkeresésében nyilatkozik az adatkérés jogalapjáról és céljáról.
6.2.2. A díjreklamáció (1) Ha az Előfizető a Szolgáltató által követelt díj összegszerűségét vitatja, a jelen ÁSZF 1.2 pontjában megadott valamennyi ügyfélszolgálati elérhetőségen reklamációt nyújthat be az ügyfélszolgálathoz. A Szolgáltató a bejelentést haladéktalanul nyilvántartásba veszi, és a panaszt legfeljebb 30 napon belül megvizsgálja. E határidő elmulasztása esetén a Szolgáltató a bejelentés megvizsgálásának befejezéséig nem jogosult az előfizetői
Hatályos: 2014. május 1. napjától
30
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
szerződést díjfizetés elmulasztására hivatkozva felmondani, feltéve, hogy az Előfizető az esedékes nem vitatott, illetve a továbbiakban felmerülő nem vitatott díjakat határidőben megfizeti. (2) Ha az Előfizető a számla elleni reklamációt a díjfizetési határidő lejárta előtt nyújtja be a Szolgáltatóhoz, és a bejelentést a szolgáltató nem utasítja el öt napon belül, a bejelentéssel érintett díjtétel vonatkozásában a díjfizetési határidő a reklamáció megvizsgálásának időtartamával meghosszabbodik. Lejárt befizetési határidejű számlára benyújtott reklamációnak a fizetésre nincs halasztó hatálya. (3) Amennyiben a Szolgáltató számlázási rendszere zártságát a miniszter által kijelölt tanúsító szervezet tanúsítja, a Szolgáltató akkor is jogosult a díj fizetés elmulasztására hivatkozva az előfizetői szerződést felmondani, ha az Előfizető a díjreklamációt a díjfizetési határidő lejárta előtt nyújtja be. A díjfizetési határidő a díjreklamáció megvizsgálásának időtartamával akkor sem hosszabbodik meg, ha a Szolgáltató a bejelentést öt napon belül nem utasítja el. (4) Ha a Szolgáltató a díjreklamációnak helyt ad, havi díjfizetési kötelezettség esetén a következő havi elszámolás alkalmával, egyébként a bejelentés elbírálásától számított 30 napon belül - az Előfizető választása szerint - a díjkülönbözetet és annak a díj befizetésének napjától járó kamatait az Előfizető számláján egy összegben jóváírja, vagy a díjkülönbözetet és annak kamatait az Előfizető részére egy összegben visszafizeti. (5) Ha az Előfizető a Szolgáltató által követelt díj összegszerűségét vitatja, a Szolgáltatónak kell bizonyítania, hogy hálózata az illetéktelen hozzáféréstől védett és számlázási rendszere zárt, a díj számlálása, továbbá megállapítása helyes volt. (6) Amennyiben a díjreklamációval kapcsolatos vizsgálat megállapítja, hogy az Előfizető által használt végberendezés nem rendelkezik megfelelőségi jelöléssel, és az egyéb vizsgálati eredmények a túlszámlázás lehetőségét kizárták, a Szolgáltató a reklamációt az Előfizető kérelmének elutasításával lezárja, mivel a nem szabványos végberendezés használata túlszámlázást okozhat. (7) Az Előfizetőnek a Szolgáltató vizsgálati eredményeit is tartalmazó értesítés kézhezvételét követően 30 nap áll rendelkezésére ahhoz, hogy írásban bejelentse: a.) nem fogadja el a szolgáltatónak a számla helyességére vonatkozó bizonyítékait, illetve b.) a vizsgálat eredményeinek megfelelő, a következő esedékes számlán szereplő összeget, mely az esetleges késedelmi kamatokat is tartalmazza, a számlán feltüntetett határidőig nem egyenlíti ki. E bejelentés, illetve a tartozás megfizetésének elmaradása esetén a Szolgáltató - a díjtartozásra vonatkozó szabályok egyidejű alkalmazása mellett - a tartozás behajtása érdekében peres eljárást kezdeményezhet. (8) Ha az Előfizető a reklamált havi számlát követően esedékes díjakat sem egyenlíti ki, akkor a díjmegfizetés elmaradása esetére vonatkozó eljárás szerint – feltéve, hogy a szolgáltatás korlátozásának feltételei fennállnak, - a Szolgáltató az Előfizető kimenő forgalmát a reklamáció jogerős elbírálásáig korlátozhatja. (9) Ha az Előfizető egy már befizetett számla összege ellen reklamál – erre az Eht. 143. § (2) bekezdésében foglaltakra tekintettel csak a számla teljesítését követő egy éven belül van lehetősége –, és ha a reklamáció megalapozott, akkor a Szolgáltató a tévesen felszámított összeget a fizetési határidőtől számított kamatokkal együtt köteles visszafizetni az Előfizető részére. (10) A Szolgáltató a számlapanasz kivizsgálását elsősorban a telefonközpont és a számlázási rendszer adatainak felülvizsgálatával, elemzésével végzi. A hálózat, a nyomvonal és a végpont vizsgálatára abban az esetben kerül sor, ha vonallopás gyanúja miatt az indokolt. (11) Az Előfizető kérésére a Szolgáltatónak biztosítania kell, hogy az Előfizető a kezelt adatok törléséig díjmentesen megismerhesse a fizetendő díj számításához szükséges forgalmazási és számlázási adatokra vonatkozó kimutatást (hívásrészletezést).
6.2.3. A nyilvános telefonállomásokkal kapcsolatos reklamációk (1) A Szolgáltató a nyilvános telefonállomások működésével kapcsolatos bejelentéseket és reklamációkat kivizsgálja. (2) A Szolgáltató a nyilvános telefonállomások működésével kapcsolatos vizsgálatot akkor tudja elvégezni, ha a bejelentésből - cím vagy kapcsolási szám alapján - az állomás azonosítható. (3) Amennyiben a nyilvános telefonállomások működésével összefüggően a felhasználónak kártérítési igénye keletkezik, a vizsgálat a számlálás és a működés helyességére terjed ki. (4) Ha megállapítást nyer, hogy a számlálást, illetve érme-bevételezést befolyásoló műszaki hiba, illetve a szerződő feleken kívülálló harmadik személy jogellenes magatartása következtében a felhasználót kár érte, a Szolgáltató a kártérítés iránt intézkedik, a kártérítési összeg felvételének módjáról a bejelentőt írásban értesíti. (5) A Szolgáltató ellen érvényesíthető kárigény felső határa bejelentett hibánként és készülékenként bruttó 400,Ft. (6) Abban az esetben, ha a felhasználó impulzuseltérést reklamál, a Szolgáltató az azonosított telefonállomás működésével kapcsolatosan vizsgálatot végez, és ennek eredményétől függően intézkedik az impulzus eltérésből eredő költség megtérítéséről.
6.2.4. Mobileszköz letiltása iránti kérelem befogadása (1) A Szolgáltató kizárólag az Előfizető írásbeli kérésére intézkedik a mobileszköz letiltásáról. A letiltás területi hatálya a műszaki lehetőségektől, illetve a bel- és külföldi szolgáltatók közötti egyezményektől függ. A letiltáshoz
Hatályos: 2014. május 1. napjától
31
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
csatolni kell az Előfizető azon nyilatkozatát, hogy a mobileszköz letiltásából eredő mindennemű felelősséget az Előfizető vállal. (2) A mobileszköz letiltható más magyar vagy külföldi szolgáltató megkeresésére is, amennyiben kétoldalú szerződés, a Szolgáltató által is aláírt nemzetközi megállapodás vagy a GSM MoU Association működési rendje alapján ennek helye van. (3) Egyéb esetekben a Szolgáltató a mobileszköz letiltására csak jogszabályban előírt bírósági vagy rendőrségi megkeresés alapján jogosult.
6.3. Az előfizető jogai az előfizetői szolgáltatás hibás teljesítése esetén, az előfizetőt megillető kötbér mértéke, az előfizetői szolgáltatással kapcsolatos viták rendezésének módja 6.3.1. Az előfizetői szolgáltatás késedelmes vagy hibás teljesítésének esetei (1) A Szolgáltató az előfizetői szolgáltatás alábbiak szerinti késedelmes vagy hibás teljesítése esetén köteles kötbér fizetésére: a.) Ha az előfizetői szolgáltatás nyújtását nem kezdi meg az ÁSZF 2.3. pont (1) bekezdésében meghatározott határidőig. b.) Ha az átírást az alaki és tartalmi követelményeknek megfelelő kérelem beérkezését követő 15 napon túli időpontban teljesíti. c.) Ha az áthelyezés iránti igénybejelentést elfogadja, de • azt az ÁSZF-ben meghatározott határidőn, legfeljebb azonban az igény beérkezését követő 30 napon belül, vagy az Előfizető által az áthelyezési igényben megjelölt későbbi, de legfeljebb az áthelyezési igény Szolgáltatóhoz való beérkezésétől számított 3 hónapon belüli időpontig nem teljesíti, • az előfizetői hozzáférési pont áthelyezését műszaki lehetőség hiányában a fenti határidőben nem tudja biztosítani, de az áthelyezési igénybejelentéssel egyidejűleg (év, hónap, nap pontossággal) megjelölte az áthelyezés teljesítésének legkésőbbi időpontját - amely nem haladhatja meg az áthelyezési igénybejelentéstől számított 3 hónapot, - és ezt a határidőt nem tartja be. d.) Ha a hibajelentés kezelésére az ÁSZF 6.1.1. (7) pontjában, és a hiba elhárítására az ÁSZF 6.1.2. (1) pontjában meghatározott határidőt túllépi. e.) Ha az Eht. 137. § (1) vagy (3) bekezdésében foglalt bármely okból a Szolgáltató az előfizetői szolgáltatást korlátozta, és a korlátozást nem szünteti meg az Előfizető erre irányuló kérésétől számított 72 órán belül annak ellenére sem, hogy a korlátozás okának megszűnéséről hitelt érdemlően tudomást szerzett. (2) Az (1) bekezdés d.) pontja tekintetében nem jelenti az előfizetői szerződés hibás teljesítését, ha a.) az előfizetői szolgáltatás hibás működését az előfizetői hozzáférési pontra csatlakozó előfizetői végberendezés (pl. telefonkészülék, alközpont), illetve a nem Szolgáltató által kiépített hálózati szakasz (pl. belső kábelezés) valamely jellemzője okozta, b.) a hibajegy lezárására a hiba Szolgáltató általi elhárítását követően azért nem kerülhet sor, mert ahhoz az Előfizető a hibátlan működés tesztelése miatt nem járul hozzá. c.) a hibaként bejelentett hiányosság az előfizetői szolgáltatás jellegére tekintettel az ellenérték fejében igénybe vett előfizetői szolgáltatások rendeltetésszerű használatát nem korlátozta, d.) a hibát bizonyíthatóan az Előfizető gondatlan vagy szándékos magatartása okozta, e.) a hiba az előfizetői hozzáférési ponthoz csatlakozó előfizetői tulajdonú, vagy az Előfizető által kiépített vagy üzemeltetett hálózatban keletkezett, vagy a hibát az ilyen hálózat okozta, f.) a hibát nem a Szolgáltató tulajdonában, üzemeltetésében vagy karbantartásában álló végberendezés okozta, g.) a hibát, típusengedéllyel vagy megfelelőségi jelzéssel nem rendelkező végberendezés okozta, feltéve, hogy a berendezést nem a Szolgáltató biztosította, h.) a hibát a végberendezés nem rendeltetésszerű használata okozta, i.) az Előfizető a hiba elhárításában az általában elvárható módon nem működött közre, így különösen, amennyiben a hibaelhárítást akadályozta, vagy amennyiben a hibaelhárítás lehetőségét az érintett ingatlanon nem biztosította, feltéve, hogy a hiba elhárításához az ingatlanra történő bejutás szükséges. (3) A késedelmes vagy hibás teljesítés esetén az Előfizetőt az ÁSZF jelen fejezetében írt esetekben és az ott meghatározott feltételek szerint kötbér illeti meg. Ebben az esetben Előfizető számára a Szolgáltató a kötbért az Előfizető külön igénybejelentése nélkül megfizeti. (4) Amennyiben az Előfizetőt a Szolgáltató hibás vagy késedelmes teljesítése miatt kár érte, azonban az ÁSZF rendelkezései szerint kötbér nem illeti meg, vagy álláspontja szerint az igazolt kára az e fejezetben meghatározottak szerint számított kötbér mértékét meghaladja, kártérítési igényét a Szolgáltató számára írásban be kell jelentenie. Ez esetben a Szolgáltató kialakítja a kárigénnyel kapcsolatos álláspontját, arról az Előfizetőt értesíti, és az ez esetben követendő eljárásra a jelen ÁSZF 6.6 pontjában írtak irányadók. (5) Az előfizetői szolgáltatás késedelmes vagy hibás teljesítése esetén a Szolgáltató az Előfizető vagyonában okozott kárt köteles megtéríteni, az elmaradt hasznot nem. A vagyonban okozott kár alatt azt az értéket kell érteni, Hatályos: 2014. május 1. napjától
32
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
amellyel az Előfizető meglévő vagyona a Szolgáltató károkozása következtében csökken. Nem kell a Szolgáltatónak megtéríteni a kárnak azt a részét, amely abból származott, hogy az Előfizető a kár elhárítása, illetőleg csökkentése érdekében nem úgy járt el, ahogy az az adott helyzetben elvárható. (6) A Szolgáltató felelőssége felróhatóság esetén áll fenn, azaz mentesül a kártérítési felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a késedelem elkerülése vagy a hibátlan teljesítés érdekében úgy járt el, ahogy az az adott helyzetben elvárható. (7) Az előfizetői szerződésekből eredő igények egy év alatt évülnek el, mely időtartamot a késedelem, illetve a hibás teljesítés esetén azok bekövetkezését követő naptól kell számítani.
6.3.2. A kötbér mértéke és megfizetésének módja (1) A kötbér a nem szerződésszerű teljesítés esetére kikötött pénzösszeg, a szerződés teljesítését biztosító mellékkötelezettség. (2) Amennyiben a jelen ÁSZF alapján bármelyik fél kötbér fizetésére köteles, és a kötbérösszeg meghatározásának alapja az előfizetői szolgáltatással kapcsolatban fizetendő valamely díj, úgy ez alatt a díj Egyedi előfizetői szerződésben vagy a Díjszabásban feltüntetett bruttó összege értendő. 6.3.2.1. Kötbér az előfizetői szolgáltatás nyújtásának késedelme miatt (1) Az ÁSZF 2.3 pont (1) bekezdésben meghatározott határidők elmulasztása esetén a Szolgáltató kötbért köteles fizetni, melynek összege minden késedelmes nap után a belépési díj egy tizenötöd része, belépési díj hiányában az előfizetői szerződés alapján az adott előfizetői szolgáltatással kapcsolatban fizetendő havi előfizetési díj, illetve az előre fizetett szolgáltatások esetén az előre fizetett díj egy harmincad részének nyolcszorosa. (2) Amennyiben az előfizetői szerződésben foglalt határidő teljesítésére a Szolgáltató műszaki okból nem képes, és ezért az előfizetői szerződést rendes felmondással megszünteti az ÁSZF 2.3. (5) bekezdése alapján, a Szolgáltató a szolgáltatásnyújtás megkezdésére nyitva álló határidő eredménytelen elteltétől a szerződés megszűnéséig a (1) bekezdés szerinti kötbér felét köteles megfizetni. 6.3.2.2. Kötbér az átírás teljesítésének késedelme miatt Amennyiben a Szolgáltató az átírást az ÁSZF-ben vállalt határidőn belül nem teljesíti, kötbért köteles fizetni, melynek összege minden késedelmes nap után az átírás díjának egytizede. 6.3.2.3 Kötbér az áthelyezés teljesítésének késedelme miatt (1) A helyhez kötött szolgáltatások esetén az Előfizető áthelyezési igényére az előfizetői hozzáférési pontot a Szolgáltató köteles a földrajzi szolgáltatási területén belül áthelyezni. (2) Amennyiben a Szolgáltató a hiánytalan áthelyezési igény beérkezését követően a teljesíthetőség érdekében szükséges vizsgálatot elvégezte, és az áthelyezési igénybejelentést ennek eredményeképpen elfogadta, úgy a.) az áthelyezést az ÁSZF-ben meghatározott határidőn, legfeljebb azonban az igény beérkezését követő 30 napon belül, vagy az Előfizető által az áthelyezési igényben megjelölt későbbi, de legfeljebb az áthelyezési igény Szolgáltatóhoz való beérkezésétől számított 3 hónapon belüli időpontban teljesíti, vagy b.) amennyiben az előfizetői hozzáférési pont áthelyezését műszaki lehetőség hiányában az a) pont szerinti határidőben nem tudja biztosítani, úgy (év, hónap, nap pontossággal) megjelöli az áthelyezés teljesítésének legkésőbbi időpontját, amely nem haladhatja meg az áthelyezési igénybejelentéstől számított 3 hónapot. (3) A (2) bekezdés a.) és b.) pontjaiban meghatározott határidők be nem tartása esetén a Szolgáltató kötbért köteles fizetni, melynek összege minden késedelmes nap után az áthelyezés díjának egyharmada. 6.3.2.4. Kötbér a hibabejelentés kezelése és a hibaelhárítás késedelme miatt (1) A Szolgáltató kötbér fizetésére köteles a.) a 6.1.1. pont (7) bekezdése szerinti értesítésre nyitva álló határidő eredménytelen elteltétől minden késedelmes nap után az értesítés megtörténtéig, b.) a hiba kijavítására nyitva álló határidő eredménytelen elteltétől a hiba elhárításáig terjedő időszakra. (2) A kötbér mértéke a vetítési alap a) kétszerese az (1) bekezdés a) pontja szerinti esetben, b) négyszerese az (1) bekezdés b) pontja szerinti esetben, ha a hiba következtében az Előfizető az előfizetői szolgáltatást a Szolgáltató által vállalt minőséghez képest alacsonyabb minőségben képes csak igénybe venni, c) nyolcszorosa a (1) bekezdés b) pontja szerinti esetben, ha a hiba következtében az előfizetői szolgáltatást nem lehet igénybe venni. (3) A kötbér meghatározásához szükséges vetítési alap a) a hiba bejelentését megelőző hat hónapra az Előfizető által az adott előfizetői szerződés alapján a hibabejelentéssel érintett előfizetői szolgáltatással kapcsolatban kifizetett (előre fizetett díjú szolgáltatás esetén felhasznált) díj átlaga alapján egy napra vetített összeg, b) hat hónapnál rövidebb időtartamú előfizetői jogviszony esetén annak teljes időtartama alatt, az adott előfizetői szerződés alapján a hibabejelentéssel érintett előfizetői szolgáltatással kapcsolatban kifizetett Hatályos: 2014. május 1. napjától
33
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
(előre fizetett díjú szolgáltatás esetén felhasznált) díj átlaga alapján egy napra vetített összeg, c) ha a hiba bejelentését megelőzően az Előfizető az adott előfizetői szerződés alapján a hibabejelentéssel érintett előfizetői szolgáltatással kapcsolatban díjat még nem fizetett, akkor a havi előfizetési díj alapján egy napra vetített összeg. (2) Az Előfizetőt nem illeti meg kötbér, ha a.) a hibát az ÁSZF-ben írtak szerint nem jelentették be, b.) a hibát a Szolgáltató a bejelentést követően a hiba elhárítására a 6.1.2. pont (1) bekezdésében meghatározott időtartam alatt elhárította, c.) a javítás elhalasztását az Előfizető kérte, d.) a hibát vis major helyzet idézte elő. 6.3.2.5. Kötbér a korlátozás késedelmes megszüntetése miatt Amennyiben korlátozás megszüntetésének késedelmes teljesítése miatt a Szolgáltató kötbért köteles fizetni, annak mértéke minden megkezdett késedelmes nap után a visszakapcsolási díj egyharmada. Amennyiben a szolgáltató visszakapcsolási díjat nem számít fel, a kötbér mértéke az előfizetői szerződés alapján az adott előfizetői szolgáltatással kapcsolatban fizetendő havi előfizetési díj, illetve előre fizetett szolgáltatás esetén az előre fizetett díj egy harmincad részének négyszerese. 6.3.2.6. A kötbér teljesítése (1) Az Előfizetőt az ÁSZF alapján megillető kötbér az arra okot adó szerződésszegő magatartás bekövetkezésének napjától esedékes. (2) A Szolgáltatót terhelő kötbérfizetési kötelezettségnek a Szolgáltató a szerződésszegő magatartás vagy a szerződés megszűnésétől számított 30 napon belül - az Előfizetőt megillető kötbér mértékéről és a kötbér teljesítésének módjáról szóló tájékoztatással együtt - köteles eleget tenni. A Szolgáltató a kötbérfizetési kötelezettségének úgy köteles eleget tenni, hogy a.) a kötbért a havi számlán, vagy előre fizetett szolgáltatás esetén az Előfizető egyenlegén jóváírja, b.) az előfizetői szerződés megszűnése esetében a kötbért vagy annak meg nem fizetett részét az Előfizető részére egy összegben, jelenlévők esetében az ügyfélszolgálaton, amennyiben a Szolgáltató az Előfizető szükséges adataival rendelkezik banki átutalással, egyéb esetben postai úton fizeti meg. (3) A (2) bekezdés b.) pontjában foglalt postai úton vagy banki átutalással történő kifizetés esetében a Szolgáltató a fizetendő kötbérből levonhatja a postai úton történő kifizetés vagy a banki átutalás igazolható költségét.
6.3.3. A Mobil Internet Szolgáltatásra vonatkozó speciális rendelkezések (1) Ha a Szolgáltató túllépi azt a határidőt, amelyet jelen ÁSZF 1. sz. mellékletében a hálózatban előforduló hibák elhárítására vállalt, köteles az Előfizető részére kötbért fizetni az ezen határidő eredménytelen elteltétől a hiba elhárításáig terjedő időszakra. (2) A Szolgáltatónak kötbérfizetési kötelezettsége keletkezik, amennyiben: a.) a mobil rádiótelefon-hálózat hibája következtében a Szolgáltatás korlátozottan használható, vagy az igénybevehetősége a hálózat működésképtelensége miatt lehetetlen, ideértve azt az esetet is, ha ez az Előfizetőhöz tartozó központi adatok és az Előfizetői Szerződésben rögzített adatok eltérésének következménye; b.) az előfizetői hálózat vagy a rádió-összeköttetés hibája, illetve az átviteli sebesség korlátozottsága esetén jelentett hibákat a vállalt határidőre nem hárítja el. (3) A hibás teljesítésért járó kötbér mértéke minden késedelmes nap után: azon egy napra vetített összeg nyolcszorosa, amelyet az Előfizető a hiba bejelentését megelőző hat hónapban az Előfizetői Szerződés alapján az adott szolgáltatással kapcsolatban átlagosan kifizetett. Hat hónapnál rövidebb időtartamú előfizetői jogviszony esetén az annak teljes hossza alatt kifizetett díj átlaga alapján számolják az egy napra vetített összeget. A kötbérköteles napok az Előfizető által bejelentéstől a hibaelhárításáig terjednek. Ha a hiba következtében az Előfizető a szolgáltatást a Szolgáltató által vállalthoz képest alacsonyabb minőségben képes csak igénybe venni, a Szolgáltatónak a fentiek szerint meghatározott kötbér felét kell megfizetnie. (4) A Szolgáltató a kötbért annak esedékességét követően az Előfizető számláján egy összegben jóváírja a következő elszámolás alkalmával, illetve az előfizetői jogviszony megszűnése esetén – az Előfizető választása szerint – a bejelentés elbírálásától számított 30 napon belül egy összegben visszafizeti. (5) Amennyiben az Előfizető vitatja a hibaelhárításra vonatkozó szolgáltatói állásfoglalást, a Nemzeti Hírközlési Hatósághoz, illetve ezen belül a hírközlési fogyasztói jogok képviselőjéhez fordulhat.
6.4. Az ügyfélszolgálat működése, a panaszok kezelési rendje, az ügyfelek szolgáltató által vállalt kiszolgálási ideje (1) A Szolgáltató az Előfizetők és felhasználók részére értékesítési és ügyfélkapcsolati pontokat (Ügyfélszolgálati Irodákat) működtet, amelyek helyét és nyitvatartási idejét az ÁSZF 1.2. pontja tartalmazza. (2) Az Ügyfélszolgálati Irodák nyitvatartási ideje alatt a Szolgáltató díjmentes telefonos információs szolgálatot működtet. Hatályos: 2014. május 1. napjától
34
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
(3) Az elektronikus hírközlési szolgáltatás ellátásával, a díjak felszámításával és beszedésével kapcsolatban az Előfizető vagy meghatalmazottja és az igénybevevő a Szolgáltató ügyfélszolgálatánál panaszt tehet. (4) A telefonos ügyfélszolgálatra érkező előfizetői bejelentésről a Szolgáltató hangfelvételt készít, amelyet visszakereshető módon a bejelentés időpontjától számítva legalább öt évig megőriz. A hibaelhárítással kapcsolatos valamennyi adatot, így az azzal kapcsolatos hangfelvételeket, a Szolgáltató a hibaelhárítástól számított egy éves elévülési időtartam végéig megőriz. A személyes adatok védelméről szóló törvény szerinti tájékoztatási kötelezettség teljesítése keretében a Szolgáltató köteles az ügyfélszolgálat által bonyolított telefonos beszélgetésről készített hangfelvételnek az érintett Előfizető általi visszahallgatását - kérésre - a Szolgáltató által biztosított ügyfélszolgálati helyiségben lehetővé tenni. A hangfelvétel másolatát a szolgáltató köteles az Előfizető kérelmére 30 napon belül, vagy a Hatóság felhívására a felhívásban megjelölt határidőn belül rendelkezésre bocsátani. Az Előfizető részére előfizetői bejelentésenként egy alkalommal ingyenesen kell a másolatot biztosítani.
6.5. A tudakozó szolgáltatás igénybevétele A tudakozó szolgáltatás igénybevételének feltételeit az 1. sz. melléklet tartalmazza.
6.6. Tájékoztatás a szolgáltatás teljesítésével összefüggő jogviták peres és peren kívüli kezdeményezésének lehetőségéről és feltételeiről, a békéltető testülethez való fordulás jogáról, az eljárásra jogosult hatóságok, békéltető testület és egyéb szervezetek megnevezése, elérhetőségeik feltüntetése (1) A Szolgáltató és az Előfizető az előfizetői szolgáltatással kapcsolatos panaszokat az ÁSZF 6.2.1. pontjában foglaltak szerint közvetlenül rendezheti. (2) Ha a felek egymással nem tudnak megegyezni, az előfizetői szerződésből eredő vitájuk ügyében az egy éves elévülési időn belül a területileg illetékes hírközlési hatósághoz, ezen belül a Média és Hírközlési Biztoshoz, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság illetékes területi felügyelőségéhez, illetve békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulhatnak.
6.6.1. A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (1) Az Előfizető a Nemzeti Média és Hírközlési Hatósághoz fordulhat a Szolgáltatónak a szolgáltatás minőségével, a hibaelhárítással, vagy a díjszámítással kapcsolatos eljárásának vitatása esetén. A Média és Hírközlési Biztos az elektronikus hírközlési szolgáltatást, illetve médiaszolgáltatást igénybe vevő felhasználókat, előfizetőket, nézőket, hallgatókat, fogyasztókat, illetve sajtótermék olvasóit megillető, elektronikus hírközléssel és a médiaszolgáltatásokkal, sajtótermékekkel kapcsolatos jogok, valamint méltánylást érdemlő érdekek érvényesülésének elősegítésében működik közre. (3) A Hatóság szerveinek listáját és elérhetőségét az 1.5. pont tartalmazza. (4) Az előfizetői szerződéssel kapcsolatos hatósági ügy tárgyában (kérelemmel, bejelentéssel) a Nemzeti Médiaés Hírközlési Hatóság eljárása a hatósági eljárás kezdeményezésére okot adó körülmény bekövetkezésétől számított hat hónapon belül kezdeményezhető. (5) Amennyiben a kérelmező a (4) bekezdésben foglalt hatósági eljárás kezdeményezésére okot adó körülmény bekövetkezéséről csak később szerzett tudomást, vagy a kérelem, bejelentés előterjesztésében akadályoztatva volt, úgy a (4) bekezdésben foglalt határidő a tudomásszerzéstől vagy az akadály megszűnésével veszi kezdetét. Az előfizetői szerződéssel kapcsolatos hatósági ügy tekintetében egy éven túl hatósági eljárás nem kezdeményezhető. E határidő jogvesztő.
6.6.2. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Az ügyfélszolgálattal, az előfizetői számlapanaszok elektronikus hírközlési szolgáltató általi intézésének rendjével kezelésével, a számla tartalmával kapcsolatban az Eht-ban és a végrehajtására kibocsátott jogszabályban meghatározott rendelkezések fogyasztókkal szembeni megsértése esetén a fogyasztóvédelmi hatóság jár el A területileg illetékes fogyasztóvédelmi felügyelőségek listáját és elérhetőségét az 1.5 pont tartalmazza.
6.6.3. A Gazdasági Versenyhivatal A tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmának megsértése miatt a Gazdasági Versenyhivatal jár el, ha a kereskedelmi gyakorlat a gazdasági verseny érdemi befolyásolására alkalmas. A Gazdasági Versenyhivatal illetékessége országos. Elérhetősége: Cím: 1054 Budapest, Alkotmány u. 5. Levelezési cím: 1245 Budapest 5. Pf.1036 Telefon: 061/472-8851 ; Fax: (1) 472-8905
6.6.4. A békéltető testületek Hatályos: 2014. május 1. napjától
35
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
(1) Az Előfizető a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV törvény alapján a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő független békéltető testületekhez fordulhat. (2) A békéltető testületek hatáskörébe tartozik a fogyasztó és a Szolgáltató közötti, a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy bírósági eljáráson kívüli rendezése: e célból egyezség létrehozásának megkísérlése, ennek eredménytelensége esetén pedig az ügyben döntés hozatala a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testületek listáját és elérhetőségét az alábbi táblázat tartalmazza: Testület Cím Telefon Fax Bács-Kiskun megyei 6000 Kecskemét, Árpád krt. 06-76-501-500 06-76-501-538 Kereskedelmi és Iparkamara 4. mellett szervezett Békéltető Testület Baranya Megyei Békéltető 7625 Pécs, Majorossy I. u. 06-72-507-150 06-72-507-152 Testület 36. Békés megyei Kereskedelmi és 5600 Békéscsaba, Penza 06-66-324-976 06-66-324-976 Iparkamara mellett szervezett ltp. 5. Békéltető testület Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei 3525 Miskolc, Szentpáli u. 06-46-501-091; 506- 06-46-501-099 Gazdasági Kamarák mellett 1. 46-501-870 működő Békéltető Testület Budapesti Kereskedelmi és 1016 Budapest, 06-1-488-2131 06-1-488-2186 Iparkamara mellett működő Krisztina krt. 99 Budapesti Békéltető Testület Csongrád megyei Kereskedelmi 6721 Szeged, Párizsi krt. 8- 06-62-554-250/118 06-62-426-149 és Iparkamara mellett szervezett 12. Békéltető Testület Fejér megyei Kereskedelmi és 8000 Székesfehérvár, 06-22-510-310 06-22-510-312 Iparkamara mellett szervezett Hosszúsétatér 4-6. Békéltető Testület Győr-Moson-Sopron megyei 9021 Győr, Szent István út 06-96-520-217 06-96-520-218 Kereskedelmi és Iparkamara 10/a. mellett működő Békéltető Testület Hajdú-Bihar megyei Békéltető 4025 Debrecen, Petőfi tér 06-52-500-710 06-52-500-720 Testület 10. 06-36-429-612 06-36-323-615 Heves megyei Kereskedelmi és 3300 Eger, Faiskola u. 15. Iparkamara mellett működő Békéltető Testület Jász-Nagykun-Szolnok Megyei 5000 Szolnok, Verseghy 56/510-621 Kereskedelmi és Iparkamara park. 8. mellet működő Békéltető Testület 06-34-316-259 Komárom-Esztergom megyei 2800 Tatabánya, Fő tér 36. 06-34-513-027 Kereskedelmi és Iparkamara mellett szervezett Békéltető Testület Nógrád Megyei Békéltető Testület 3100 Salgótarján, 06-32-520-860 06-32-520-862 Alkotmány u. 9/A Pest Megyei Békéltető Testület 1055 Budapest, Kossuth L. 06-1-474-7921 06-1-474-7921 tér 6-8. Somogy Megyei Békéltető 7400 Kaposvár, Anna u. 6. 06-82-501-000 06-82-501-046 Testület Szabolcs-Szatmár-Bereg megyei 4400 Nyíregyháza, 06-42-311-544 06-42-311-750 Kereskedelmi és Iparkamara Széchenyi u. 2. mellett szervezett Békéltető Testület Tolna Megyei Békéltető Testület 7100 Szekszárd, Arany J. u. 06-74-411-661 06-74-411-456 23-25. Vas megyei Kereskedelmi és 9700 Szombathely, Honvéd 06-94-312-356 06-94-316-936 Iparkamara mellett működő tér 2. Békéltető Testület Veszprém Megyei 8200 Veszprém, Budapest 06-88-429-008 06-88-412-150 Hatályos: 2014. május 1. napjától
36
Invitel Zrt.
ÁSZF
Fogyasztóvédelmi Békéltető u. 3. Testület Zala Megyei Kereskedelmi és 8900 Zalaegerszeg, Petőfi 06-92-550-510 Iparkamara mellett szervezett u. 24. Békéltető Testület
Törzsszöveg
06-92-550-525
6.6.5. A bíróság (1) Az Előfizető előfizetői jogviszonyával kapcsolatos polgári jogi igényét a Polgári Perrendtartás szerint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság előtt érvényesítheti. (2) A Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság adatai: Budaörsi Járásbíróság Cím: 2040 Budaörs, Koszorú u. 2. Postacím: 2040 Budaörs, Pf. 10. Telefon: 23/420-336, 23/420-337 Telefax: 23/420-308
7. Díjak, díjszabás, díjfizetés, számlázás, kártérítés, kötbér 7.1. Az előfizetői szolgáltatásokért fizetendő díjak meghatározása, mértéke, ennek keretében az egyszeri, rendszeres és forgalmi díjak, díjazási időszakok, díjcsomagok, hibajavításhoz kapcsolódó díjak, kedvezményes feltételekre vonatkozó általános rendelkezések, ideértve a kedvezmény igénybevételéhez szükséges minimális használatra vagy időtartamra vonatkozó bármely követelményt, a szerződés megszűnése, szüneteltetése, módosítása, korlátozás feloldása alkalmával esedékessé váló díjak, díjazási feltételek, beleértve a végberendezéssel kapcsolatos költségszámítást, díj visszatérítési kötelezettséget is, a díjfizetés és számlázás módja, rendszeressége, a számlák kézbesítésének időpontja, minden egyéb díj 7.1.1. Az előfizetői szerződés alapján nyújtott szolgáltatásokért fizetendő díjak (1) Az előfizetői szerződés alapján nyújtott szolgáltatásokért: a.) egyszeri (belépési/aktiválási) díjat, b.) havi előfizetési díjat, c.) időalapú díjazás esetében hívásdíjként hívásfelépítési (kapcsolási) és forgalmi díjat, vagy impulzus alapú díjazás esetében hívásdíjat, d.) adatforgalom alapú díjazás estén forgalmi díjat, e.) egyéb szolgáltatási díjat kell fizetni. A fenti a.)-d.) pontban rögzített díjak képezik a szolgáltatások alapvető díjszabását. (1) A részletes díjszabást az ÁSZF 2. számú melléklete tartalmazza. Az olyan berendezés vagy szolgáltatás díját, amelyre a Díjszabás díjtételt nem tartalmaz, a Szolgáltató esetenként állapítja meg. A havi előfizetési díjak és az előfizetési díj jellegű díjak, illetve az előre fizetéses (kártyás) szolgáltatások díja előre, az egyszeri és a forgalmi díjak pedig utólag esedékesek.
7.1.2. Egyszeri (belépési/aktiválási) díj (1) A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás nyújtásának megkezdésekor egyszeri díjat (belépési díj) felszámítani. Hasonló szolgáltatások esetén a szolgáltató akkor jogosult eltérő belépési díjat alkalmazni, ha azt a szolgáltatás nyújtása vagy igénybevételének körülményei, különösen az időtartam, a hozzáférési hely, illetve más igénybe vett szolgáltatások indokolják. A belépési díjból adott kedvezmény nem alkalmazható oly módon, hogy az Előfizetők szolgáltatók és szolgáltatások közötti szabad választását befolyásolja, gátolja. (2) Az egyszeri díjat az előfizetői hozzáférési pont bekapcsolásáért az Előfizetőnek a Szolgáltató egy adott Egyedi előfizetői szerződés esetében egyetlen alkalommal jogosult felszámítani. (3) Amennyiben az Egyedi előfizetői szerződés megszűnik, majd a Szolgáltató és az Előfizető új Egyedi előfizetői szerződést köt, az egyszeri díj ismételten felszámítható. (4) A Szolgáltató az alábbi egyszeri díjakat különbözteti meg: a.) a KTV-szolgáltatás esetében alkalmazott aktiválási díjakat: A Szolgáltató Előfizetői részére az előfizetői hozzáférési pont létesítéséért, vagy a szolgáltatás üzembe helyezéséért a 2. számú mellékletben meghatározott előfizető-aktiválási díjat, vagy szolgáltatás-aktiválási díjat számít fel. Az előfizető-aktiválási és a szolgáltatás-aktiválási díjat az Előfizető a szolgáltatás aktiválását követően kibocsátott, a szolgáltatási díjat tartalmazó számlán felszámítva fizeti meg. b.) a többi szolgáltatás tekintetében belépési díjat:
Hatályos: 2014. május 1. napjától
37
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
A Szolgáltató igénylői és Előfizetői részére az előfizetői hozzáférési pont létesítéséért a 2. sz. mellékletben meghatározott belépési díjat számítja fel. (5) Az előfizetői hozzáférési pont létesítése egy darab csatlakozási pont kiépítését foglalja magába a jelen ÁSZF 3.5. pontjának rendelkezései szerint. (6) Telefonszolgáltatás esetén nem kell belépési díjat fizetni azokért az előfizetői hozzáférési pontokért, amelyeket a.) a mentők, tűzoltók, a rendőrség részére – külön jogszabályban meghatározott – speciális segélyhívószámokon kezdeményezett segélykérés célba juttatásához, továbbá b.) a nyilvános segélyhívó berendezések céljára szolgáló helyi összeköttetésekhez (ezek áthelyezéséhez), c.) alkalmi állomásokhoz és d.) alkalmi összeköttetésekre (vagy azok áthelyezéséhez) létesítenek. (7) Telefonszolgáltatás esetén, azokban az esetekben, ha a hívó fél az alközpont mellékállomását közvetlenül éri el (beválasztásos alközpont), belépési díjat csak a bekapcsolt fővonali csatlakozásokért lehet felszámítani. (8) Telefonszolgáltatás esetén ellátási területen kívül igényelt előfizetői hozzáférési pont létesítéséért, ha – a (4) bekezdésben hivatkozott – belépési díj mértéke a Szolgáltató közvetlen költségeit nem fedezi, az igénylő a belépési díjon túlmenően köteles – az ellátási terület határától – az előfizetői hozzáférési pont létesítési helyéig terjedő áramköri szakaszra ráfordított tényleges költségeknek (szerelési költség) az 50 %-át a Szolgáltató részére megfizetni. A Szolgáltató köteles a várható szerelési költségről az Előfizetőt tájékoztatni a távbeszélő állomás létesítésére tett ajánlatában, egyidejűleg nyilatkozatot von be tőle a tényleges szerelési költség 50 %-ának vállalására vonatkozóan. Amennyiben az igénylő a szerelési költség 50 %-ának megfizetését nem vállalja, a Szolgáltató jogosult őt nyilvántartásából törölni. Ellátási terület az a terület az Invitel Szolgáltatási területén, amely a helyhez kötött telefonhálózat központjától vagy kihelyezett fokozatától kiinduló hozzáférési hálózat kiépített nyomvonaláról bármely technológiát használó előfizetői hurokkal, építéssel járó kivitelezési tevékenység elvégzése nélkül elérhető. (9) Telefonszolgáltatás esetén a Szolgáltató legkorábban az előfizetői szerződés megkötését megelőzően egy évvel – a belépési díj 1/3-ig terjedő mértékű – belépési díjelőleget szedhet előszerződés alapján. (10) A belépési és aktiválási díjat az Előfizető az első számlán felszámítva fizeti meg. Szolgáltatónak jogában áll az ÁSZF rendelkezései, valamint a jogszabályok keretei között az Előfizetők egyes rétegei, csoportjai számára az értékesítést elősegítendő, a belépési díj halasztott megfizetéséhez hozzájárulni, vagy egyéb akciót szervezni. A Szolgáltató jogosult arra is, hogy halasztott fizetésre irányuló kérelem elfogadása esetén a megállapodás egyedi feltételeit, illetve egyéb kedvezményt nyújtó akció esetén a részvétel feltételeit az ÁSZF rendelkezéseitől eltérően szabályozza. (11) A Szolgáltató köteles a részére befizetett egyszeri díjakról, díjelőlegekről pontos, naprakész, ellenőrizhető nyilvántartást vezetni. Az Előfizető részére a díj befizetéséről igazolást kell adni abban az esetben, ha az előfizetői jogviszony bármilyen okból megszűnik, vagy ha az Előfizető az igazolás kiadását kéri. (12) Az előfizetői hozzáférési pont kiépítése nem foglalja magában az Előfizető belső hálózatának kiépítését, bővítését vagy a szolgáltatás igénybevételére való alkalmassá tételét.
7.1.3. Havi előfizetési díj (1) Az előfizetési díj minden olyan – forgalomtól, beszélgetéstől független – díj, amelyet a Szolgáltató az elektronikus hírközlési szolgáltatás előfizetői hozzáférési ponton keresztül való igénybevételének lehetőségéért, vagyis a szolgáltatás rendelkezésre állásáért számít fel – általában havi gyakorisággal - az Előfizetőnek. Az előfizetési díj a végberendezések bérleti díjait, illetve azok árát nem tartalmazza. (2) Az alkalmi állomásért – ha a felek nem a létesítés költségeinek megfizetésében állapodnak meg – az állandó üzemű állomásra megállapított előfizetési díj jár. Az egy hónapnál rövidebb ideig üzemben levő alkalmi állomásért is az egész havi előfizetési díjat kell fizetni.
7.1.4. Hívásdíj telefonszolgáltatás esetén (1) Az időalapú díjazás esetében előfizetési díjon felül a tényleges forgalom alapján hívásdíjként hívás felépítési és forgalmi díjat kell fizetni. Hívás felépítési díjat a Szolgáltató csak akkor számít fel, ha a hívó és hívott között a beszédkapcsolat (vagy adatátvitel) ténylegesen létrejött. Ez alól csak a díjfizetés nélküli hívások képeznek kivételt. (2) A hívásfelépítési díj a hívó és a hívott előfizetői hozzáférési pont közötti távközlési összeköttetés felépítéséért és bontásáért, a díjazási időszaktól és a hívott díjzónától függetlenül hívásonként fizetendő. (3) A forgalmi díjat (percdíj) a megfelelő percdíj 1 másodpercre jutó összege és a hívás másodpercben mért időtartama alapján meghatározott szorzata adja. (4) Ha a beszélgetés időtartama két különböző díjazási időszakra esik, a díjazást a tényleges díjazási időszaknak megfelelően kell alkalmazni. (5) A Szolgáltató hálózati kapcsolástechnikai rendszerét úgy köteles kialakítani, hogy a díjazott időtartam, azaz időmérésen alapuló szolgáltatás esetén a kapcsolat létrejötte és bontása közötti időtartam a végpontok közötti beszéd- vagy adatkapcsolat fennállásának tényleges idejét a.) helyhez kötött telefon szolgáltatás esetén hívó oldali bontásnál 1 másodperccel, hívott oldali bontásnál 90 másodperccel, b.) internet szolgáltatás esetén a mért időt 1 másodperccel, c.) mobil rádiótelefon-hálózathoz történő előfizetői csatlakozás esetén 2 másodperccel haladhatja meg. Hatályos: 2014. május 1. napjától
38
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
(6) A fent meghatározott számlálási mód nem korlátozza a Szolgáltatót abban, hogy egyéb (másodpercen kívüli) számlázási egységet alkalmazzon. Az esetleges eltéréseket a szolgáltatás leírása tartalmazza. (7) Mobil hálózatokba kezdeményezett hívások esetén a hívásdíj a sikeresen felépült hívásonként felszámított hívásfelépítési díj és a ténylegesen lebeszélt, másodpercben mért időtartam alapján számított forgalmi díj összegéből adódik. A forgalmi díjat a hívott díjzóna és a díjazási időszak által meghatározott percdíj 1 másodpercre jutó összege, és a hívás másodpercben mért időtartama alapján meghatározott szorzat adja. (8) A Szolgáltató impulzus díjat alkalmazhat nyilvános távbeszélő állomások igénybevételéért. Az érmés nyilvános távbeszélő állomásoknál csak olyan impulzusdíj alkalmazható, amelynek általános forgalmi adóval megnövelt értéke azonos valamely kiválasztott – hivatalosan forgalomban lévő – pénzérme értékével. (9) A beszélgetés díjköteles időtartama gépi kapcsolású rendszerben a hívott állomás jelentkezésekor kezdődik, amikor a Szolgáltató az összeköttetés létesítése után a hívó és a hívott állomást, illetőleg előzetes értesítéssel és meghívással kért beszélgetés esetén a hívót és a hívott személyt a beszélgetés megkezdésére felhívja. A beszélgetés díjköteles időtartama abban az időpontban végződik, amikor a hívó – hívott költségére kért beszélgetésnél a hívott – a beszélgetés befejezését a hallgató visszahelyezésével jelzi.
7.1.5. Forgalmi és adatforgalmi díj internet-szolgáltatás esetén 7.1.5.1. Forgalmi díj (1) Az időalapú díjazás esetében előfizetési díjon felül a tényleges forgalom alapján díjat kell fizetni. (2) A forgalmi díjat (percdíj) a megfelelő percdíj 1 másodpercre jutó összege és a hívás másodpercben mért időtartama alapján meghatározott szorzata adja. (2) Időmérésen alapuló szolgáltatás díjának számítását a Szolgáltató úgy köteles kialakítani, hogy a díjazás alapját képező másodpercben mért idő a kapcsolat létrejötte és bontása között ne haladja meg a végpontok közötti adatkapcsolat fennállásának tényleges idejét a.) adathálózati szolgáltatás esetén hívó oldali bontásnál több, mint 1 mp-el, hívott oldali bontásnál több, mint 90 mp-el, b.) Internet hozzáférési szolgáltatás esetén a szolgáltató azonosítását végző berendezése alapján mért időt több, mint 1 mp-el, A fent meghatározott számlálási mód nem korlátozza a Szolgáltatót abban, hogy egyéb (másodpercen kívüli) számlázási egységet alkalmazzon. Az esetleges eltéréseket a szolgáltatás leírása tartalmazza. (3) A forgalmi díjat a hívott díjzóna és a díjazási időszak által meghatározott percdíj 1 másodpercre jutó összege, és a hívás másodpercben mért időtartama alapján meghatározott szorzat adja. 7.1.5.2. Adatforgalmi díj (1) Az adatforgalom alapú díjazás esetében előfizetési díjon felül a tényleges adatforgalom alapján díjat kell fizetni. (2) Az adatforgalmi díjat az adatmennyiség (kbyte, Mbyte) 1 egységre jutó díjának és a mért adatmennyiség szorzata adja. (3) Az adatforgalmi díj általában az Előfizető által az előfizetői hozzáférési ponton keresztül ténylegesen letöltött adatmennyiség, Mobil Internet Szolgáltatás esetén a teljes, le- és feltöltött adatmennyiség mérésén alapul, melybe beleszámít az adatforgalmat vezérlő egyéb információk által képviselt adatmennyiség is. (4) A Szolgáltató az adatforgalom mérésének módját az egyedi előfizetői szerződésben ettől eltérően is meghatározhatja.
7.1.6. A díjcsomagokra vonatkozó általános szabályok (1) A Szolgáltató jogosult díjcsomagokat kialakítani, melyek lényege, hogy a csomagdíjat az abban foglalt alap és a hozzá kapcsolható kiegészítő szolgáltatások díjainak összegétől eltérő - általában alacsonyabb - mértékben határozza meg, a csomagban foglalt szolgáltatások összetétele, számossága, az egyes szolgáltatások díjai, valamint a szolgáltatások igénybe vételének egyes feltételei, mint díjképző elemek együttes figyelembe vételével. (2) A Szolgáltató jogosult továbbá arra is, hogy akciók keretében vagy üzleti megfontolásból végleges ajánlatként egyes, a Díjszabásban leírt díjcsomagokhoz képest további kedvezményeket biztosítson, vagy kedvezményes díjcsomagokat alakítson ki. (3) A Szolgáltató jogosult meghatározni a díjcsomagok, kedvezményes díjcsomagok igénybevételének feltételeit. Ennek keretében különösen jogosult meghatározni, hogy mely ügyfélkör veheti igénybe az adott díjcsomagot. Amennyiben a Szolgáltató az egyes kedvezményes díjcsomagok igénybevételének feltételeit másképp nem határozza meg, olyan előfizetői hozzáférési pontokon (telepítési címeken) nem vehetők igénybe a kedvezményes díjcsomagok, amelyeknél az adott díjcsomagra vonatkozó előfizetői szerződés a megrendelés előtt kevesebb, mint 90 nappal szűnt meg, kivéve, ha az előfizetői szerződés megszűnésének az oka az előfizető halála vagy a telepítési cím tulajdoni vagy birtokviszonyaiban bekövetkezett változás. (4) A Szolgáltató jogosult arra, hogy díjcsomag struktúráját időről időre felülvizsgálja, azaz: a.) új díjcsomagokat vezessen be, illetve meglévő díjcsomagjait az Eht. 132. § (2) bekezdésében írott okok fennállása esetén, azaz Hatályos: 2014. május 1. napjától
39
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
(i) az egyedi előfizetői szerződésben vagy általános szerződési feltételekben foglalt feltételek bekövetkezése esetén azzal, hogy - amennyiben jogszabály vagy elektronikus hírközlésre vonatkozó szabály másként nem rendelkezik - a módosítás nem eredményezheti a szerződés feltételeinek lényeges módosítását; (ii) ha azt jogszabályváltozás vagy hatósági döntés indokolja; vagy (iii) ha azt a körülményekben bekövetkezett lényeges változás indokolja, illetve az irányadó eljárási rend szerint b.) módosítsa, c.) az értékesítésből kivezesse, majd d.) megszüntesse. (5) Több vonal-előfizetéssel rendelkező Előfizető minden vonalára jogosult - akár vonalanként különböző díjcsomagot előfizetni. Az Előfizető a díjcsomagra vonatkozó igényét írásban, telefonon és e-mailen keresztül juttathatja el Szolgáltatónak. A díjcsomagra előfizetés az Egyedi előfizetői szerződés megkötésével, a díjcsomag váltás a díjcsomag módosításával történik. (6) Amennyiben a Szolgáltató egyes díjcsomagjainak további értékesítését megszünteti, a megszüntetett csomagra vonatkozó leírást az ÁSZF 3. számú mellékletébe (Lezárt díjcsomagok) helyezi át az ÁSZF módosítása során. Az Előfizetőnek módjában áll az ÁSZF e módosításának hatályba lépésétől számított 3 hónapon belül a Szolgáltató bármely más, a meghirdetett feltételek szerint az Előfizető számára értékesíthető díjcsomagba szabadon, hátrányos következmények nélkül átlépni. Amennyiben azonban erre vonatkozóan sem önként, sem Szolgáltató felszólítására nem tesz nyilatkozatot, a harmadik hónap eltelte után Szolgáltató az Előfizetőt saját döntése alapján egy másik, a megszűnő díjcsomagéhoz hasonló tartalmú díjcsomagba sorolhatja. Amennyiben az átsorolásra az előfizetői szerződés határozott időtartama alatt történik, az Előfizető jogosulttá válik a szerződés jogkövetkezmények nélküli megszüntetésére 8 napos felmondási idővel.
7.1.7. A szolgáltatáscsomagokra vonatkozó általános szabályok (1) A Szolgáltató jogosult arra, hogy a szolgáltatási jogosultsága körébe tartozó több szolgáltatást, - így például telefon és Internet szolgáltatását – összevontan is értékesítsen. Ebben az esetben a szolgáltatáscsomag díja összességében általában kedvezőbb, mint az összevontan értékesített szolgáltatások díjainak egyenkénti összege. (2) A Szolgáltató által értékesített szolgáltatáscsomagok kizárólag együttesen vehetők igénybe (egy szolgáltatásként). Az Előfizető kizárólag új előfizetői szerződés keretén belül módosíthatja a szolgáltatáscsomagon belül igénybevett szolgáltatások körét. (3) Az Előfizetők által igénybe vehető szolgáltatáscsomagok leírása és díjszabása az 1. sz., illetve a 2. sz. mellékletben található.
7.1.8. A díj- és szolgáltatáscsomag-váltás feltételei (1) Új előfizetői hozzáférési pont létesítése esetén a díjcsomag választás a létesítésre vonatkozó Egyedi előfizetői szerződésben történik, és a választott díjcsomag szerinti díjazás a bekapcsolás napjával kezdődik. A Szolgáltató biztosítja az Előfizető részére az előfizetői jogviszony teljes tartama alatt a szabad díjcsomag-váltást, a jelen pont rendelkezései szerint. (2) Díjcsomag váltás esetében az előfizetői szerződés alapján igénybe vett szolgáltatások köre és az előfizetői hozzáférési pont egyéb, az előfizetői szerződésben meghatározott jellemzői - ide nem értve, ha a díjcsomag-váltás valamely lényeges műszaki jellemző pl. kínált sávszélesség vagy garantált sebesség megváltoztatásával jár együtt - nem változnak. (3) Szolgáltatáscsomag-váltás során az előfizetői szerződés alapján igénybe vett szolgáltatások köre megváltozik (bővül vagy szűkül). (4) A díj- és szolgáltatáscsomag-váltás (továbbiakban: csomagváltás) esetében a lefelé váltás, olyan díj- és szolgáltatáscsomagra (továbbiakban: csomag) történő váltást jelent, amelynek a havi előfizetési díja alacsonyabb, mint az addig igénybevett csomag havi előfizetési díja. A felfelé váltás olyan csomagra történő váltást jelent, amelynek a havi előfizetési díja magasabb, mint az addig igénybevett csomagé volt. (5) Határozatlan idejű szerződés esetében a csomag felfelé váltása külön feltétel nélkül lehetséges. Határozatlan idejű szerződések esetében a csomag lefelé váltásának feltétele a Díjszabásban meghatározott díjcsomag-, szolgáltatáscsomag-váltási díj megfizetése. (6) Határozott idejű szerződés esetében a csomag felfelé váltása külön csomagváltási díj megfizetése nélkül lehetséges, azzal a feltétellel, hogy a csomagváltás aktiválásától a határozott idejű kötelezettségvállalás ideje újraindul, a csomagváltással igénybevett csomagra vállalt határozott időtartammal meghosszabbodik a határozott idő. Abban az esetben, ha az eredeti csomagra vállalt határozott időtartam hosszabb, mint a csomagváltással igénybevett csomagra vállalt határozott időtartam, akkor az eredeti csomagra vállalt határozott időtartam érvényes az adott jogviszonyra. (7) Határozott idejű szerződés esetében a csomag lefelé váltása a Díjszabásban foglalt csomagváltási díj megfizetésével lehetséges, abban az esetben, ha a csomagra vállalt határozott időtartam 75%-a már eltelt. Határozott idejű szerződés esetében a csomag lefelé váltásának további feltétele, hogy a csomagváltás aktiválásától a határozott idejű kötelezettségvállalás ideje újraindul, a csomagváltással igénybevett csomagra Hatályos: 2014. május 1. napjától
40
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
vállalt határozott időtartammal meghosszabbodik a határozott idő. Abban az esetben, ha az eredeti csomagra vállalt határozott időtartam hosszabb, mint a csomagváltással igénybevett csomagra vállalt határozott időtartam, akkor az eredeti csomagra vállalt határozott időtartam érvényes az adott jogviszonyra. (8) A csomagváltásra vonatkozó kérelmet a Szolgáltatóhoz személyesen, telefonon, írásban (e-mailben) be lehet jelenteni. Amennyiben az Előfizető jelzi díjcsomag módosítási igényét, a (3) bekezdés alapján a Szolgáltató a következő 5 munkanapon, vagy lényeges műszaki jellemző megváltozása esetén 30 napon belül teljesíti azt. A választott díjcsomag szerinti számlázást a Szolgáltató az új díjcsomag aktiválásának napjától teljesíti. A díjcsomag módosítást Szolgáltató ráutaló magatartással létrejöttnek tekinti, amennyiben a telefonon választott díjcsomag szerinti díj számlázásának megkezdésétől Előfizető a szolgáltatást igénybe veszi. A telefonon történő díjcsomag módosítás teljesítését Szolgáltató írásban visszaigazolja. (9) A többi választható kereskedelmi díjcsomag igénybevételét Szolgáltató meghatározott feltételekhez köti, melyeket az egyes díjcsomagok leírása tartalmazza. (10) Szolgáltató ügyfeleit a kereskedelmi díjcsomagok választásából díjtartozás esetén, a díjtartozás rendezéséig kizárja. Szolgáltató jogosult az ügyfél kereskedelmi díjcsomagra vonatkozó igényét visszautasítani, amennyiben a díjcsomag igénylésre vonatkozó feltételeknek az ügyfél kérelme nem felel meg. (11) A kereskedelmi díjcsomagok által biztosított kedvezményeket - amennyiben a Díjcsomag erre vonatkozóan speciális rendelkezést nem tartalmaz, - csak az Invitel Szolgáltatási Területéről a Szolgáltató által indított és az Invitel Szolgáltatási Területén általa végződtetett hívásokra lehet igénybe venni. (12) Kereskedelmi díjcsomagok előfizetői a meglévő díjcsomagjuk helyett bármely más, a Szolgáltató Díjszabása szerint választható (az értékesítésből nem kivezetett) díjcsomagra bármikor (a más díjcsomag választása során tett hűségnyilatkozat hatálya alatt is) áttérhetnek. (13) Ha a díjcsomagot igénybevevő előfizető személye átírásra irányuló kérelem révén megváltozik, az átvevő előfizetőnek a szerződésmódosítás keretében kell nyilatkoznia a díjcsomag igénybevételéről. Amennyiben az átvevő ilyen értelmű igényét nem jelzi, Szolgáltató az elektronikus hírközlési szolgáltatást az átírási kérelem benyújtása napján meglévő díjcsomag szerint nyújtja tovább az átvevő részére. (14) Szolgáltatáscsomag-váltás során az előfizetői szerződés alapján igénybe vett szolgáltatások köre megváltozik (bővül vagy szűkül). (15) Az utólagos megbízás 2.1.7.4. pont szerinti szabálya a díj– és szolgáltatáscsomag-váltással megvalósuló szerződésmódosításra (az elállási jog kivételével) is irányadó.
7.1.9. A számla tartalma (1) Előre fizetett díjú előfizetői szolgáltatások kivételével a Szolgáltató az előfizető részére küldött számlában az előfizető által fizetendő díjakat szolgáltatásonkénti bontásban köteles feltüntetni. (2) A számlában fel kell tüntetni a beszéd és nem beszéd célú hívásokért felszámított díjakat, továbbá a díjazási időszakokat és kedvezményeket is. (3) A számla előállításakor a Szolgáltató a számla végösszegét – függetlenül a fizetés módjától –forintra kerekíti a matematika szabályai szerint. (4) Szolgáltató a szolgáltatásaihoz kapcsolódóan az Előfizető részére közvetített szolgáltatást is nyújthat, ilyen esetben a közvetített szolgáltatás tényét a számlában egyértelműen feltünteti. (5) Telefonszolgáltatás esetén a Szolgáltató az Előfizető részére küldött számlában az alábbi bontásban köteles feltüntetni a fizetendő díjakat: a.) helyi, helyközi, belföldi távolsági (irányonként) és a nemzetközi hívások díja, b.) mobil hálózatokban végződtetett hívások díja (szolgáltatónként), valamint c.) telefon szolgáltatás útján igénybe vett nem telefon szolgáltatások (így különösen az emelt díjas hívások, távszavazás) díja.
7.1.10. A számla megküldése (1) A (2) bekezdésben írt kivételekkel a Szolgáltató számlázási időszaka a naptári hónap első nap 0:00 órájától az utolsó nap 24:00 órájáig tart (tárgyhónap) azzal, hogy a tárgyhónapban kezdeményezett, de a következő hónapban befejezett hívás esetén a hívás tárgyhónapra eső része is következő hónapi használatnak számít, a díjazási időszaknak megfelelő elszámolással. (2) A Szolgáltató az esedékes díjakról a számlázási időszakot követő hónap 15. napjáig számlát állít ki az Előfizetőnek. A Szolgáltató a számlát havonta egyszer állítja ki, és küldi meg az Előfizető részére, fenntartja azonban a jogot arra, hogy amennyiben a számlázandó - pozitív előjelű - tételek összege nem éri el a bruttó 400,Ft-ot, akkor legfeljebb háromhavonta küldje meg a számlát az Előfizetőnek. A számla kiállításának dátuma ez esetben az a nap, amely napon a számlában szereplő pozitív előjelű tételek összege a 400,- forintot elérte vagy meghaladta. Amennyiben ez az előző számlazárás napjától számított három hónapon belül nem következik be, úgy a számlát a Szolgáltató – annak végösszegétől függetlenül – az előző számlazárástól számított harmadik hónap elteltét követően küldi meg az Előfizetőnek (tárgyidőszak). (3) Ha az Előfizető a számlát a tárgyhó 25-éig - tárgyidőszakot tartalmazó számla esetén az előző számla kiállítását követő 100. napig - nem kapja meg, úgy ezt a Szolgáltató Ügyfélszolgálatának köteles bejelenteni és számlamásolatot igényelni. Az ezen okból kiállított számlamásolat díjtalan. Ha bármelyik határnap munkaszüneti napra esik, a fizetés határnapja a következő munkanap. Amennyiben a tárgyhónapban (tárgyidőszakban) a Hatályos: 2014. május 1. napjától
41
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
számlafizetés megtörtént akként, hogy az Előfizető által befizetett összeg a Szolgáltató bankszámláján jóváírásra került, úgy a Szolgáltató a tárgyhavi (tárgyidőszaki) számlában az Előfizető által befizetett összeget a számlában jóváírja. (4) A Szolgáltató a tárgyhóban (tárgyidőszakban) fel nem számított vagy tévedésből be nem szedett díjat és szerelési költséget az esedékesség napjától számított egy éven belül számlázhatja.
7.1.11. Késedelmi kamat (1) A Szolgáltató jogosult évi 20%-os mértékű késedelmi kamat felszámítására abban az esetben, ha az Előfizető a számlán feltüntetett időpontig a számla összegét nem fizeti meg. (2) A késedelmi kamatfizetési kötelezettség kezdő napja a számlán feltüntetett befizetési határidőt követő nap. A késedelmi kamatfizetési kötelezettség mindaddig fennáll, amíg az Előfizető a számlát nem fizeti be. A kamatfizetési kötelezettség akkor is beáll, ha a kötelezett késedelmét kimenti. (3) Az Előfizetőt alaptalan számlareklamáció esetén - a befizetési határidőig ki nem egyenlített összeg erejéig késedelmi kamatfizetési kötelezettség terheli. (4) A Szolgáltató a tévesen felszámított és beszedett díj késedelmi kamattal növelt összegét az Előfizetőnek visszafizeti. Díjvisszatérítés esetén a Szolgáltató kamatfizetési kötelezettségének a kezdő napja a számla befizetésének a napja, a kamat mértéke a késedelmi kamattal megegyező.
7.1.12. Díjtartozás esetén alkalmazandó eljárás (1) Ha az Előfizető a számla összegét a fizetési határidőig nem egyenlíti ki, akkor az esedékességet követően a Szolgáltató egy telefonhívással, vagy e-mail üzenettel felhívja a figyelmét a késedelemre, és egyben tájékoztatja a díjtartozás további fennállásának következményeiről. (2) Az Előfizető díjtartozása esetén a Szolgáltató a jelen ÁSZF 5.2. pontjában foglalt feltételek szerint jogosult a szolgáltatás korlátozására. (3) Amennyiben az ügyfél igazolja tartozása kiegyenlítését és kéri a szolgáltatás visszakapcsolását, a Szolgáltató 72 órán belül visszakapcsolja a szolgáltatást. A befizetés igazolását az alábbi elérhetőségeken teheti meg az Előfizető munkanapokon 08.00-14.00 óra között: a.) Fax: 06 1 801 1395; b.) Email:
[email protected]; c.) Automata igazoló rendszer száma: 06 80 911701; d.) Invitel Pont (amennyiben nyitva van a fent megadott időszakban); e.) Levélben a központi ügyfélszolgálati levelezési címen (az igazolás kézhezvétele időpontjának a levél beérkezését követő munkanap 08.00 órája minősül). A megadott időszakon túl tett bejelentéseket a Szolgáltató a következő munkanapon tett bejelentésnek tekinti. A Szolgáltató az igazolásokat a befizetéstől számított legfeljebb 10 napig fogadja el, ha addig nem érkezik meg a Szolgáltatóhoz a befizetés, akkor a díjtartozás miatti korlátozást újból elrendeli. A Szolgáltatóhoz be nem érkezett befizetések érdekében az Előfizető köteles ott eljárni, ahol a befizetés megtörtént. (4) Ha az Előfizető valótlan befizetésadatokat közöl, a Szolgáltató jogosult a bizalmi kezelésből 6 hónapra kizárni és a továbbiakban csak a ténylegesen beérkezett befizetéseket figyelembe venni. (5) A Szolgáltató jogosult a késedelmes befizetésből származó költségeit az Előfizetőre áthárítani, és azokat a következő számlán kiszámlázni, ezek lehetnek: levéllel történő felszólítás és a tértivevényes felmondás, továbbá a korlátozásból való visszakapcsolás díjszabásban közzétett költsége.
7.2. A kínált díjfizetési módok, a különböző fizetési módokból adódó, előfizetőt érintő eltérések (1) A számla összegét a számlán feltüntetett határnapig (az esedékesség napja) kell kiegyenlíteni. (2) A számla az előfizetői szerződésben megjelölt fizetési módokon egyenlíthető ki. Az Előfizető az előfizetői szerződés megkötésekor megjelöli, hogy milyen fizetési módot választ, illetve az első számla kézhezvételét követően azt módosíthatja. A díjfizetés módjának megadása a Szolgáltató ügyfélszolgálatán kezdeményezhető személyesen vagy telefonon, a számlán található fogyasztó azonosító (SZFSZ, szolgáltatási folyószámlaszám) alapján. A Szolgáltató az összeg térülését ellenőrzi. (3) Teljesítés napjának készpénz-átutalási megbízás, banki átutalás esetén azt a napot kell tekinteni, amelyiken a Szolgáltató bankszámláján a díj megjelenik, míg készpénzzel történő fizetés esetén a befizetés napját. (4) Számlamásolat kiállításáért az előfizetőnek a 2.sz. mellékletben meghatározott díjat kell fizetnie. (5) Fizetési átütemezés bruttó 15.000 Ft feletti számlatartozás esetén igényelhető. (6) A Szolgáltató azon előfizetői részére, akik úgy nyilatkoznak, hogy számláikat csoportos beszedési megbízás vagy banki átutalás útján teljesítik, és fizetési kötelezettségüknek ténylegesen ilyen módon tesznek eleget, bruttó 100,- Ft/hó kedvezményt biztosít a számla végösszegéből. Amennyiben az Előfizető három egymást követő hónapban, vagy egy éven belül háromszor nyilatkozata ellenére sem a fenti fizetési módon fizeti meg számláját, a harmadik alkalmat követően az Előfizető elveszíti a kedvezményre való jogosultságot.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
42
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
7.2.1. Díjmódosítás (1) A Szolgáltató az ÁSZF-ben rögzített előfizetői szolgáltatások díjait egyoldalúan kizárólag az ÁSZF 9.2.1. pontjának szabályai szerint módosíthatja. A Szolgáltató ettől eltérően bármely előfizetői szerződés esetében bármikor módosíthatja díjait, ha a díjmódosítás kizárólag díjcsökkentés formájában történik. (2) A Szolgáltató az (1) bekezdésben foglaltakon túl egyoldalúan abban az esetben módosíthatja díjait, amennyiben az Egyedi előfizetői szerződés kifejezett rendelkezése arra lehetőséget ad. Az Egyedi előfizetői szerződésben – amennyiben az Előfizető azt nyilatkozatával elfogadja – az alábbi díjemelési lehetőségek építhetők be: a.) A Szolgáltató naptári évente egy alkalommal, legfeljebb a KSH által a megelőző naptári évre közzétett éves fogyasztóiár-index mértékével emelheti meg a Díjszabásban, vagy az Egyedi előfizetői szerződésben meghatározott egyes szolgáltatásainak díjait. b.) Amennyiben azt előfizetői szolgáltatás részeként vagy azzal kapcsolatban a Szolgáltató közvetített szolgáltatást is nyújt, és ennek a közvetített szolgáltatásnak az Előfizetőt érintő mértéke pontosan rögzített, vagy pontosan meghatározható, e közvetített szolgáltatás díjának emelkedése esetén annak mértékéig az előfizetői szolgáltatás díja emelhető. (3) A Szolgáltató előzetes megállapodás hiányában is módosíthatja díjait, ha azt a jogszabályok (pl.: az adó mértékére vonatkozó szabályok) változása, vagy hatósági, bírósági határozatok végrehajtása indokolja. (4) A (2) és (3) bekezdésben foglalt díjemelés Előfizető által történő elfogadása ráutaló magatartással is történhet.
7.3. Az akciók és akciós díjak elérhetősége (1) A Szolgáltatónak jogában áll az ÁSZF rendelkezései, valamint a jogszabályok keretei között az értékesítést elősegítő, avagy a meglévő Előfizetők megtartását célzó akciókat szervezni. Az akciók során a Szolgáltató az előfizetői szolgáltatások nyújtásának ÁSZF-ben meghatározott feltételeihez képest az ilyen módon elért potenciális vagy meglévő Előfizetők számára kedvezményeket nyújt. A Szolgáltató a nyújtott kedvezményeket általában határozott idejű Egyedi előfizetői szerződések megkötéséhez kapcsolja. A kedvezményeket, azok pontos mértékét és egyéb, a felek szempontjából fontosnak tartott jellemzőit az egyedi előfizetői szerződések tartalmazzák. (2) A Szolgáltató jogosult arra, hogy az akcióban történő részvétel feltételeit az ÁSZF rendelkezéseitől eltérően - az azt igénybe vevő Előfizető részére azonban összességében előnyösen – határozza meg. A Szolgáltató az akció ideje alatt is köteles az Előfizetővel az ÁSZF-ben foglalt feltételeknek megfelelő Egyedi előfizetői szerződést kötni, ha az Előfizető a.) az akcióban meghirdetett feltételeknek nem felel meg, vagy b.) abban nem kíván részt venni. (3) A kedvezményes feltételek nem tekinthetők a Szolgáltató állandó ajánlatának, azokat az Előfizetők a meghirdetett időtartamon belül létrejött Egyedi előfizetői szerződés keretében vehetik igénybe, erre tekintettel a Szolgáltató az akció feltételeit nem köteles az ÁSZF-be beemelni, a hatóság részére megküldeni, vagy az ÁSZFmódosítás szabályainak megfelelően közzétenni. (4) Az akciókban az Előfizetők számára nyújtott kedvezményeket a Szolgáltató tetszőlegesen alakítja ki, azonban azok legfontosabb elemeiről az akció meghirdetésekor a megcélzott előfizetői csoportot tájékoztatnia kell. A leggyakoribb kedvezmények, illetve akciós előnyök lehetnek: a.) a nem akciós díjakhoz mérten alacsonyabb belépési vagy havidíj, állandó díjkülönbözet vagy díjarány alkalmazása, b.) egyes díjelemek elengedése vagy csökkentése, c.) kiegészítő szolgáltatások díjmentes vagy csökkentett díjjal történő biztosítása, d.) több szolgáltatás csomagban történő megvásárlásához kapcsolt árengedmény, d.) egyéb díjkedvezmény, e.) hűségjutalom, f.) ajándéksorsolás g.) egyebek. (5) Amennyiben a Szolgáltató az akció során jelen ÁSZF-ben meghatározott egy vagy több díjelem tekintetében alacsonyabb díj biztosítására vállalt kötelezettséget, majd olyan általános díjemelést hajt végre, amely az akciós egyedi előfizetői szerződések díjait is érinti, az Előfizetőnek joga van az Egyedi előfizetői szerződést az Eht. 132. § (6) bekezdése alapján felmondani. Nem illeti meg Előfizetőt ez a jog akkor, ha az akciós feltételek között a Szolgáltató a nem akciós díjakhoz képest állandó díjkülönbözet vagy díjarány alkalmazását vállalta, és a díjemelés következtében a kedvezmény mértéke nem csökken. (7) Az akció keretében igényelt helyhez kötött telefonállomásokra vonatkozó igénybejelentés és szerződéskötési folyamat eltérhet az általános szerződéskötési feltételektől. (8) A Szolgáltató az akciós díjcsomaggal rendelkező szolgáltatásra vonatkozó átírási kérelmet halasztott hatályú fizetés esetén csak akkor teljesíti, ha valamennyi hátralévő részletet az Előfizető egy összegben megfizet. A Szolgáltató jogosult korlátozni az átírásra jogosultak körét oly módon, hogy arra csak abban a körben kerülhessen sor, amely kör az akció feltételeinek megfelel. Hatályos: 2014. május 1. napjától
43
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
(9) Az Előfizető által történő felmondást, ha a Szolgáltatónak az Előfizetővel akciós Egyedi előfizetői szerződése van érvényben és előfizetésében több helyhez kötött telefonállomás van, a Szolgáltató úgy kezeli, hogy az a legutolsó dátummal kötött akciós Egyedi előfizetői szerződés megszüntetésére irányul. (10) A Szolgáltató jogosult az igénylőt az akcióban való részvételből kizárni, ha nem felel meg az akciós feltételeknek. (11) Akció keretében megkötött Egyedi előfizetői szerződést a Szolgáltató jogosult az ÁSZF rendelkezései szerint megkötött szerződésként kezelni a szerződés teljes időtartamára vonatkozóan, ha utóbb kiderül, hogy az igénylő az igény beadásakor nem felelt volna meg az akciós feltételeknek, azonban nyilatkozatával a Szolgáltatót megtévesztette. A Szolgáltató ezen Előfizetőktől a kedvezményt megvonja, a már megkötött előfizetői szerződést pedig, - amennyiben ebben megegyeznek - az ÁSZF-nek megfelelően módosítja. Ha pedig ilyen megegyezés nem jön létre, jogosult a szerződést felmondani. (12) A szolgáltatásokat terhelő adók jogszabályon alapuló változása esetén az akció keretében megkötött előfizetői szerződések díjazása, illetve a díjak változása tekintetében ugyanazokat az elveket kell alkalmazni, mint a nem akciós díjcsomagok és szolgáltatások esetében.
7.4. A kártérítési eljárás szabályai (1) Amennyiben az Előfizetőt a Szolgáltató hibás vagy késedelmes teljesítése miatt kár érte, azonban az ÁSZF rendelkezései szerint kötbér nem illeti meg, vagy álláspontja szerint az igazolt kára a 6. fejezetben meghatározottak szerint számított kötbér mértékét meghaladja, kártérítési igényét a Szolgáltató számára írásban be kell jelentenie. Ez esetben a Szolgáltató kialakítja a kárigénnyel kapcsolatos álláspontját, arról az Előfizetőt értesíti, és az ez esetben követendő eljárásra a jelen ÁSZF 6.2.1. pont (8) bekezdésében írtak irányadók. (2) Az előfizetői szerződések késedelmes vagy hibás teljesítése esetében a Szolgáltató az Eht. 143.§ (1) bekezdése alapján a felhasználó vagyonában okozott kárt köteles megtéríteni, az elmaradt haszon kivételével. (3) Az előfizetői szerződésekből eredő igények egy év alatt évülnek el, amelyet a késedelem vagy hibás teljesítés bekövetkezésétől kell számítani.
7.5. A kötbér meghatározása, mértéke és módjai A kötbérre vonatkozó szabályokat az ÁSZF 6.3.2. pontja tartalmazza.
7.6. A díjvisszatérítés rendje Az Előfizető egyenlegén bármilyen okból nyilvántartott túlfizetés esetén, vagyis olyan esetben, amikor az előfizető befizetései (akár tényleges befizetés okán, akár szolgáltatói jóváírás miatt) meghaladják a Szolgáltató felé fennálló fizetési kötelezettségeit, az Előfizető kifejezett – szóbeli, írásbeli vagy elektronikus levélben előterjesztett – kérésére fizeti vissza a különbözetet. A kérelmében az Előfizetőnek meg kell jelölnie, hogy banki átutalás vagy postai megküldés útján kéri ennek teljesítését. Kérelmében meg kell jelölnie a bankszámlaszámát vagy a címet, amelyre a teljesítést kéri. Olyan Előfizető részére, aki csoportos beszedési megbízással vagy átutalással teljesíti havi fizetési kötelezettségeit, a Szolgáltató az Előfizető bankszámlájára utalással téríti vissza a díjat. 500,- Ft alatti túlfizetés esetén, a postai költségekre tekintette csak banki utalással teljesíti a Szolgáltató a visszatérítést. 100,- Ft alatt túlfizetés esetén – tekintettel a díjvisszatérítés költségeire – csak az aktív előfizetők részére teljesíti a Szolgáltató a visszatérítést jóváírás útján. Aktív előfizető egyenlegén keletkezett túlfizetés visszafizetését elsősorban számlán történő jóváírással teljesíti a Szolgáltató, az Előfizető külön kérelme nélkül is. Jóváírás helyett visszautalásra abban az esetben kerülhet sor, ha a túlfizetés összege az elmúlt egy év – vagy ha az előfizetői szerződés rövidebb ideje jött létre, akkor az azóta eltelt időszak – alapján számított átlagos 1 havi számla összegét meghaladja. Azoknak az Előfizetőknek, akik számára a jogviszony megszűnése miatt nem készül több számla, legkorábban az elszámoló számlát követő második számlázási ciklusban fizeti vissza a Szolgáltató a túlfizetést.
8. A számhordozással kapcsolatos eljárás részletes szabályai A számhordozással kapcsolatos eljárás részletes szabályait az 1. sz. melléklet tartalmazza.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
44
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
9. A szerződés időtartama 9.1. A szerződés időtartama, valamint a szolgáltatás nyújtásának, korlátozásának, szüneteltetésének és megszüntetésének feltételei és esetei, különösen a határozott idejű előfizetői szerződés rendkívüli felmondásának esetei 9.1.1. Az Egyedi előfizetői szerződések időtartama (1) Az Egyedi előfizetői szerződések - a Szolgáltató és az Előfizető megállapodása szerint - határozatlan vagy határozott időre jöhetnek létre. Azok az Egyedi előfizetői szerződések, amelyek időtartama utólag bármely okból nem állapítható meg, határozatlan idejű előfizetői szerződésnek minősülnek. (2) Határozott időtartamú Egyedi előfizetői szerződés egyéni előfizetővel legfeljebb 24 hónapra köthető meg azzal, hogy 24 hónapra szóló ajánlat mellett a szerződés megkötését megelőzően a Szolgáltatónak fel kell ajánlania a 12 hónapos határozott, valamint a határozatlan időtartamú előfizetői szerződés megkötésének lehetőségét is, és bemutatni azok részletes feltételeit. (3) A 2011. december 01. napja előtt kötött azon Egyedi előfizetői szerződések, amelyekben az Előfizetők vállalták, hogy a szerződést egy meghatározott időtartam alatt (hűségidőszak) csak a szerződésben meghatározott hátrányos jogkövetkezmények terhével szüntetik meg, az előfizető külön értesítése nélkül a hűségidő hátralévő időtartamára, de legfeljebb 24 hónapra határozott idejű előfizetői szerződéssé alakulnak át.
9.1.2. Az előfizetői szerződések megszűntetése Az előfizetői szerződés az ÁSZF jelen fejezetében foglalt rendelkezéseknek megfelelően mondható fel. 9.1.2.1. Felmondás az Előfizető részéről (1) Az előfizető a határozatlan idejű előfizetői szerződést legfeljebb 8 napos felmondási határidővel bármikor jogosult további jogkövetkezmények nélkül felmondani. Az előfizetői szerződés előfizető általi felmondását a szolgáltató köteles minden olyan formában lehetővé tenni, amelyet a szerződés megkötésére is alkalmaz. A felmondási idő a kézhezvételtől, tudomásszerzéstől kezdődik. (2) Elektronikus levélben történő felmondást a Szolgáltató csak az általa az Előfizetőhöz kapcsolódóan nyilvántartott e-mail címről küldve fogad el az előfizetői jogok védelme érdekében. (3) Analóg vagy ISDN állomással rendelkező Előfizető felmondása esetén a Szolgáltató a szolgáltatást a felmondási idő lejártával megszünteti. (4) Az (1) bekezdése szerinti felmondás esetén sem kiszállási díj, sem bármilyen egyéb költség (különösen a Szolgáltató tulajdonát képező eszköz amortizációs értékcsökkenése) nem hárítható át az Előfizetőre. Jogszerű előfizetői felmondás esetében a Szolgáltató nem kötheti ki az előfizetői szerződés megszűnése feltételeként a Szolgáltató tulajdonát képező eszközök visszaszolgáltatását. (5) Az Előfizető és a Szolgáltató megállapodhatnak abban, hogy az Előfizető egy általa megjelölt határnapra mondja fel az előfizetői szerződést. Ebben az esetben az Előfizető a felmondásról szóló nyilatkozatában köteles megjelölni azt a határnapot, amely naptól a nyújtott szolgáltatást nem kívánja igénybe venni. E határnap a felmondás megküldésétől számított nyolcadik és harmincadik nap között lehet. A Szolgáltató e határnapon köteles a szolgáltatást megszüntetni. 9.1.2.2. Felmondás a Szolgáltató részéről (1) Az előfizetői szerződés szolgáltató általi felmondásának felmondási ideje – az Eht.-ban meghatározott kivételekkel – nem lehet kevesebb, mint 60 nap. (2) A Szolgáltató az előfizetői szerződés felmondását írásban, tértivevényes levélben, amennyiben az előfizetői szerződésben az Előfizető hozzájárult, olyan elektronikus dokumentumban vagy elektronikus levélben köteles megküldeni, amelynek kézbesítése hitelesen igazolható, kivéve, ha az Előfizetőt a felmondásról azért nem tudja így értesíteni, mert a szolgáltatás sajátosságai következtében a Szolgáltató nem rendelkezik az Előfizető ilyen módon történő értesítéséhez szükséges adatokkal. Ez utóbbi esetben a Szolgáltató az Előfizetőt a felmondásról egyéb, az Eht. által megengedett bármely módon is értesítheti. Kézbesítettnek kell tekinteni a tértivevénnyel megküldött felmondást, ha az a kézbesítés egymás utáni két megkísérlését követően „nem kereste”, vagy az „átvételt megtagadta” jelzéssel érkezik vissza. (3) A Szolgáltató az Előfizető előzetes értesítését írásban felszólító levéllel vagy a számlalevélen, továbbá elektronikus levélben vagy egyéb elektronikus hírközlési úton is teljesítheti, ha maradandó módon rögzíteni tudja, hogy értesítés az Előfizetőhöz megérkezett, illetve azt az Előfizető tudomásul vette. (4) A felmondásnak tartalmaznia kell a.) a felmondás indokát, b.) a felmondási időt, a felmondási idő lejártának napját, valamint c.) ha a felmondás indoka az Előfizető szerződésszegése, akkor az Előfizető tájékoztatását arról, hogy amennyiben a felmondási idő alatt a szerződésszegést megszünteti, a szerződés nem szűnik meg a Szolgáltató felmondásával.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
45
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
(5) Ha a felmondás indoka az Előfizető szerződésszegése, és az Előfizető a felmondási idő alatt a szerződésszegést megszünteti, az előfizetői szerződés nem szűnik meg a Szolgáltató felmondásával. Erről a Szolgáltató köteles az Előfizetőt haladéktalanul értesíteni. (6) A szerződés felmondása nem mentesíti az Előfizetőt a jogviszonyból eredő esetleges tartozásai kiegyenlítésének kötelezettsége alól. A Szolgáltató belépési díj ismételt megfizetése nélkül, szerződésmódosítási díj és visszakapcsolási díj ellenében méltányossági alapon visszakapcsolhatja az Előfizető helyhez kötött telefonállomását abban az esetben, ha az a felmondási idő lejártát követő 30 napon belül díjtartozását kamatokkal együtt rendezi. A visszakapcsolás feltétele a méltányosságon túl az, hogy az Előfizető díjtartozását olyan időpontban fizesse meg, amikor az állomás visszakapcsolásának műszaki és adminisztratív akadálya még nincs. A leszerelésből történő visszakapcsolás díját a Díjszabás tartalmazza. (7) A Szolgáltató jogosult a szerződés felmondása helyett biztosítékot kérni, vagy a szolgáltatások körét, illetve használatát korlátozni, ha annak feltételei fennállnak. Amennyiben az Előfizető a korlátozás okát 30 napon belül nem szünteti meg, a korlátozás ténye nem akadálya a felmondásnak, amennyiben annak feltételei egyébként fennállnak. 9.1.2.3. Szolgáltatói felmondás az Előfizető díjtartozása esetén (1) A Szolgáltató az Előfizetői szerződést 30 napos felmondási idővel mondhatja fel, amennyiben az Előfizető az esedékes díjat a jogkövetkezményekre figyelmeztető első értesítés elküldését legalább 15 nappal követő második értesítés megtörténtét követően sem egyenlítette ki. (2) Nem jogosult a Szolgáltató felmondani a szerződést, ha a.) a díjtartozás összege nem haladja meg az Előfizető havi előfizetési díjának megfelelő összeget, illetve b.) havi előfizetési díj hiányában vagy tízezer forintnál magasabb havi előfizetési díj esetén a tízezer forintot, vagy c.) ha az Előfizető a díjtartozás összegszerűségét vitatja, és a vita rendezése érdekében a Hatósághoz vagy a jogvita elbírálására jogosult más szervezethez kérelmet terjesztett elő, feltéve, hogy az Előfizető a szolgáltatás igénybevétele után a nem vitatott, illetve az esedékes, nem vitatott további díjakat folyamatosan megfizeti. 9.1.2.4. Szolgáltatói felmondás az Előfizető egyéb szerződésszegése esetén (1) A Szolgáltató az előfizetői szerződés megszegése esetén az Előfizetői szerződést 15 napos határidővel mondhatja fel, ha a.) az Előfizető akadályozza vagy veszélyezteti a Szolgáltató hálózatának rendeltetésszerű működését, és az Előfizető ezt a szerződésszegést a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítéstől számított 3 napon belül sem szünteti meg, b.) az Előfizető a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítését követően sem teszi lehetővé a szolgáltató számára, hogy a bejelentett vagy a szolgáltató által felderített hiba kivizsgálásához és elhárításához szükséges helyszíni ellenőrzéseket elvégezze, vagy c.) az egyetemes szolgáltatást igénybe vevő Előfizető az előfizetői szolgáltatást a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítését követően is harmadik személy részére továbbértékesíti, d.) az Előfizető a szolgáltatást törvénybe ütköző módon vagy célokra használja. (2) A műsorterjesztési szolgáltatásra vonatkozó előfizetői szerződést a szolgáltató akkor is jogosult 15 napos határidővel felmondani, ha az előfizető az (1) bekezdés szerinti jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítését követően is jogosulatlanul vételezi a műsorjelet, a beérkező műsorjelet harmadik személynek jogellenesen továbbítja, vagy a kódolt műsorjelet jogosulatlanul dekódolja. (3) A Szolgáltató - más érintett szolgáltató kérelmére is – köteles felmondani az előfizetői szerződést, ha a Szolgáltató elektronikus hírközlő hálózatát az érintett szolgáltató használja, vagy Szolgáltató a díjat az érintett szolgáltató helyett szedi be, és a.) a 9.1.2.3.és 9.1.2.4.pontokban írott feltételek teljesültek, valamint b.) az érintett szolgáltató maga nem jogosult vagy nem képes a szolgáltatás korlátozására, illetve megszüntetésére.
9.1.3. A határozott idejű előfizetői szerződések megszüntetésének általános szabályai (1) A határozott időtartamú előfizetői szerződés a meghatározott idő elteltével megszűnik. (2) A felek a határozott időtartamú előfizetői szerződésben szabadon megállapodhatnak a határozott idejű előfizetői szerződés megszűnését követő új előfizetői szerződés feltételeiről, amely esetben a létrejövő új szerződés csak határozatlan időtartamú lehet. (3) A határozott időtartamú szerződés (1) bekezdésében írt megszűnését megelőzően legalább 30, de legfeljebb 60 nappal a Szolgáltató az Előfizetőt a számlalevélen, annak mellékletében, számlalevél hiányában pedig postai úton, vagy a szolgáltatás jellegéhez igazodó elektronikus úton tájékoztatja a határozott idejű szerződés megszűnésének időpontjáról.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
46
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
9.1.3.1. Felmondás az Előfizető részéről (1) Az Előfizető a határozott időre szóló Egyedi előfizetői szerződést a határozott idő lejárta előtt rendes felmondással nem, kizárólag rendkívüli felmondással mondhatja fel a jelen pont szabályai szerint. (2) Amennyiben az Előfizető a határozott idejű előfizetői szerződést a határozott időtartam lejártát megelőzően egyoldalúan megszünteti, az előfizetői rendkívüli felmondásnak minősül. Ennek esetei az alábbiak: a.) Ha az előfizetői felmondás oka, hogy a Szolgáltató az előfizetői szerződés rendelkezéseit olyan súlyosan szegi meg, hogy annak fenntartása a továbbiakban az Előfizetőtől nem várható el. Ilyen súlyos szerződésszegésnek minősül különösen, de nem kizárólag, ha • a Szolgáltató az Előfizető hibabejelentését követően a hibát 30 napig nem tudja elhárítani, vagy • a Szolgáltató az igénybe vett szolgáltatás csatornakiosztását az Eht. 132. § (2a) bekezdésbe ütközően módosítja. Ebben az esetben az előfizetői szerződés a felmondó nyilatkozat Szolgáltatóhoz történő megérkezését követő napon megszűnik. b.) Az Előfizető a szerződés megszüntetését közvetítőválasztására tekintettel kezdeményezi. c.) Az Előfizető a határozott idejű előfizetői szerződést annak lejárata előtt egyéb okból szünteti meg anélkül, hogy arra a Szolgáltató szerződésszegő magatartása okot adott volna. Ebben az esetben a szerződés felmondási ideje legfeljebb 8 nap lehet, a szolgáltató az igénybe vett kedvezményeket a felmondási idő lejártáig jogosult felszámítani. (3) Amennyiben az Előfizető a határozott idejű előfizetői szerződést a (2) bekezdésben írtak szerint rendkívüli felmondással szünteti meg, a Szolgáltató vele szemben a (4) - (6) bekezdésben foglalt jogkövetkezményeket alkalmazhatja. (4) Amennyiben az Előfizető a 2011. november 30. napját követően megkötött határozott időtartamú előfizetői szerződésben kötelezettséget vállal arra, hogy a szolgáltatást vagy a hozzá kapcsolódó terméket igénybe veszi, és a szerződést az ebből eredő kedvezmények figyelembevételével köti meg, a Szolgáltató a szerződés megszűnésének időpontjáig az Előfizető által igénybe vett azon kedvezmények összegét követelheti, amely kedvezményeket és azok mértékét az Egyedi előfizetői szerződés tartalmazza a 9.1.3.2. pontban írtak szerint. A Szolgáltató e jogkövetkezményt kötbér formájában is érvényesítheti. A Szolgáltató e kötbér helyett alacsonyabb összegű kötbért, vagy kedvezőbb jogkövetkezményt is alkalmazhat, az Egyedi előfizetői szerződés rendelkezései szerint. (5) A 9.1.1 (3) bekezdés szerinti - 2011. december 01. napja előtt megkötött - Egyedi előfizetői szerződésekben a szerződésnek az Előfizető általi megszüntetése esetére meghatározott, az Előfizetővel szemben érvényesíthető jogkövetkezmények annyiban alkalmazhatók, amennyiben azok kedvezőbbek, mint a jelen pont (4) bekezdésében meghatározott jogkövetkezmény, feltéve, hogy a jogkövetkezmények összehasonlítása lehetséges. Amennyiben a kedvezmény összege e jogviszonyok esetében az Egyedi előfizetői szerződésben nem szerepel, úgy a felszámítható kedvezmény meghatározása során az Egyedi előfizetői szerződés megkötése időpontjában hatályos ÁSZF Díjszabásában foglalt díj, valamint az Egyedi előfizetői szerződésben foglalt havidíj és elengedett egyszeri díj vehető figyelembe a 9.1.3.2. pontban írt képlet megfelelő alkalmazásával. (6) A Szolgáltató a (4) és (5) bekezdésben meghatározott jogkövetkezményt nem alkalmazhatja, ha az Előfizető a Szolgáltató alábbiakban meghatározott szerződésszegő magatartása miatt mondja fel az előfizetői szerződést: a) a Szolgáltató a hibabejelentéseit követően a hibát 30 napig nem tudja elhárítani, b) a Szolgáltató az igénybe vett szolgáltatás csatornakiosztását az Eht. 132. § (2a) bekezdésbe ütközően módosítja. (7) Az előfizetői szerződés előfizető általi felmondását a szolgáltató köteles minden olyan formában lehetővé tenni, amelyet a szerződés megkötésére is alkalmaz. 9.1.3.2. Az igénybe vett kedvezmény meghatározása (1) A Szolgáltató által alkalmazandó jogkövetkezmény (a felszámítható kötbér) a következő képlet alapján határozható meg oly módon, hogy a képlet alkalmazása során az Egyedi előfizetői szerződésben meghatározott ténylegesen igénybe vett kedvezményes elemek vehetők figyelembe: A kötbér mértéke = (Díjszabás szerinti havidíj - Egyedi előfizetői szerződés szerinti havidíj + Invitel kedvezmény + Opciók/Kiegészítő szolgáltatások kedvezménye + Eszközkedvezmény) * Eltelt kedvezményes időszak + Elengedett egyszeri díjak (2) A képlet elemeinek definiálása: a.) Díjszabás szerinti havidíj: egy adott szolgáltatásnak vagy díjcsomagnak az ÁSZF-ben, illetve annak Díjszabásában (2. számú melléklet) rögzített mindenkori havi díja, amelyek általában a határozatlan időtartamú előfizetői szerződések esetén alkalmazandók. Ezeket a díjakat jogosult felszámítani a Szolgáltató abban az esetben, ha az Egyedi előfizetői szerződés ettől eltérő díjtételt nem tartalmaz. b.) Egyedi előfizetői szerződés szerinti havidíj: egy az ÁSZF-ben meghatározott szolgáltatásnak vagy díjcsomagnak az Egyedi előfizetői szerződésben meghatározott havidíja.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
47
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
c.) Invitel kedvezmény: a Szolgáltató által az Előfizetővel az Egyedi előfizetői szerződés megkötése után létrejött megállapodás alapján, az Egyedi előfizetői szerződésben rögzítetthez képest nyújtott további egyedi kedvezmény. d.) Opciók/Kiegészítő szolgáltatások kedvezménye: egyes szolgáltatásoknak a Díjszabásban foglalt árhoz képest kedvezőbb feltételekkel, vagy alacsonyabb áron történő igénybe vételi lehetőségének értéke. e.) Eszközkedvezmény: a Szolgáltató által biztosított, a szolgáltatás igénybe vételéhez szükséges eszköz Díjszabásban foglalt díjához képest adott havi kedvezmény, vagy az egyszeri kedvezmény egy hónapra eső mértéke. f.) Eltelt kedvezményes időszak: az a hónapokban vagy napokban meghatározott időtartam, amely alatt az Egyedi előfizetői szerződés alapján az Előfizető a kedvezményt igénybe vette. g.) Egyszeri díj: a Díjszabásban meghatározott, azonban az Egyedi előfizetői szerződés alapján a Szolgáltató által elengedett belépési díj, szerelési költség vagy egyéb, ezzel egy tekintet alá eső díj vagy díjak.
9.1.4. A Mobil Internet Szolgáltatás tárgyában kötött előfizetői szerződés felmondásának speciális szabályai (1) A Szolgáltatónak jogában áll a Mobil Internet Szolgáltatás tárgyában kötött Egyedi Előfizetői Szerződést 60 napos felmondási idő alkalmazásával felmondani, amennyiben a Szolgáltató és a vele együttműködésben álló Telenor Magyarország Zrt. közötti együttműködési szerződés bármely okból megszűnik és a Telenor Magyarország Zrt. a továbbiakban nem biztosítja a Mobil Internet Szolgáltatáshoz a szükséges mobil hálózatot a Szolgáltató részére.
9.2. Az előfizetői szerződés módosításának esetei és feltételei, a Szolgáltató jogosultsága az egyoldalú szerződésmódosításra, az előfizető erről történő tájékoztatásának módja, az egyoldalú szerződésmódosítással kapcsolatban az előfizetőt megillető jogok Az Egyedi előfizetői szerződés módosítására jelen fejezetben írott speciális rendelkezések kivételével az előfizetői szerződés megkötésének szabályai vonatkoznak.
9.2.1. A Szolgáltató egyoldalú szerződésmódosítása (1) A Szolgáltató az előfizetői szerződést az egyedi előfizetői szerződésre is kiterjedően csak az alábbi esetekben jogosult egyoldalúan módosítani: a) az egyedi előfizetői szerződésben vagy általános szerződési feltételekben foglalt feltételek bekövetkezése esetén azzal, hogy - amennyiben jogszabály vagy elektronikus hírközlésre vonatkozó szabály másként nem rendelkezik - a módosítás nem eredményezheti a szerződés feltételeinek lényeges módosítását; b) jogszabályváltozás vagy hatósági döntés, c) a körülményekben bekövetkezett, a szerződés megkötésekor előre nem látható lényeges változás, d) a műsorterjesztési szolgáltatás keretében kínált csatornák összetételében bekövetkezett változás indokolja, e) az előfizetői szerződés, illetve a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó feltételek kizárólag az előfizető számára előnyös módon változnak meg.. * (2) Az (1) bekezdés d) pontja alapján a Szolgáltató az előfizetői szerződés egyoldalú módosítására az alábbi feltételekkel jogosult: a) az általános szerződési feltételeiben és internetes honlapján az általa kínált díjcsomagokban feltüntette az adott csatorna szerepeltetésének általa vállalt időpontját és ez az időpont letelt, vagy b) az adott médiaszolgáltatás kivételét a kínálatból lakossági felméréseken alapuló nézettségi adatok vagy a médiaszolgáltatóval kötött szerződéses jogviszony indokolják. (3) A szolgáltató nem jogosult a határozott időre kötött szerződést az (1) bekezdés b) illetve c) pontjára hivatkozva egyoldalúan módosítani, ha jogszabály olyan adó- vagy illetékfizetési kötelezettséget ír elő, amelynek alanya a szolgáltató. (4) Lényeges módosításnak minősül különösen a szolgáltatás igénybevételének feltételeire (így különösen a szolgáltatásra vonatkozó alapvető díjszabásra, a szerződés időtartamára és megszüntetésének jogkövetkezményeire, illetve minőségi célértékeire) vonatkozó változtatás. (5) A fentieken túl a Szolgáltató egyoldalúan módosíthatja az Egyedi előfizetői szerződést az ÁSZF módosítása útján abban az esetben, ha: a.) a módosításra az ÁSZF-nek az Előfizető jogait és kötelezettségeit nem, vagy csak minimális mértékben érintő pontosítása, kiegészítése, az ÁSZF szerkezetének vagy szövegezésének egyértelműbbé, világosabbá tétele, részletesebb előfizetői tájékoztatás nyújtása miatt kerül sor, vagy b.) a módosítás az Előfizető számára kizárólag előnyös rendelkezéseket tartalmaz.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
48
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
(6) A Szolgáltató köteles az ÁSZF módosításának hatálybalépését megelőzően legalább 30 nappal az Előfizetőket értesíteni. Tekintettel arra, hogy a Szolgáltató az általa nyújtott előfizetői szolgáltatásokról számlalevelet küld az Előfizetők számára, a jelen bekezdésben írt értesítésének az alábbiak szerint tesz eleget: a.) általában az ÁSZF egyoldalú módosításáról a módosítás hatályba lépését legalább 30 nappal megelőzően megküldött számlalevél mellékletében (ideértve a számla „közlemények” rovatát is) értesíti az Előfizetőt, b.) amennyiben a Szolgáltató – egyes szolgáltatások jellegéből adódóan – nem köteles számlalevelet küldeni, vagy az értesítés jogszabály által előírt időpontja a számlalevél Előfizetőnek történő, az ÁSZF-ben szabályozott megküldési időpontját megelőzi, a Szolgáltató választása szerint eleget tehet az alábbi módokon is: (i) az előfizető közvetlen értesítésével az elektronikus hírközlési szolgáltatás jellegéhez igazodóan, (ii) elektronikus levélben az Előfizető által e célra megjelölt e-mail címre, (iii) egyéb elektronikus hírközlés útján, az internetes honlapra történő utalással, vagy (iv) az értesítendő Előfizetők körétől függően országos vagy megyei napilapban legalább két alkalommal eladott közlemény útján, amellyel egyidejűleg a Szolgáltató köteles az értesítést az ügyfélszolgálatán is hozzáférhetővé tenni. (7) A 9.2.1. pont (6) bekezdés (i)-(iii) pontjaiban meghatározott értesítési módokat a Szolgáltató akkor alkalmazhatja, ha maradandó módon rögzíteni tudja, hogy a) a szóbeli értesítést az előfizető tudomásul vette, vagy b) az elektronikus dokumentumban vagy az elektronikus levélben foglalt értesítést az elektronikus értesítés elfogadásáról előzetesen nyilatkozó előfizetőnek hitelesen igazolható módon megküldték. Nem alkalmazhatja a Szolgáltató a 9.2.1 pont (6) bekezdés (iv) pontjában meghatározott értesítési módot, ha az előfizetői szerződés tárgyát képező szolgáltatásra irányadó az előfizető által fizetendő előfizetési díjak és egyéb kapcsolódó díjak - beleértve a számhordozással kapcsolatos díjakat és a szerződés megszüntetésekor esedékes díjakat, az előfizető számára nyújtott kedvezmények, valamint a költségek mértéke, a díjak megfizetésének ideje, módja változik. (8) Amennyiben a módosítás az Előfizető számára hátrányos rendelkezéseket tartalmaz, az Előfizető az értesítéstől számított 15 napon belül további jogkövetkezmények nélkül jogosult felmondani az előfizetői szerződést. A Szolgáltató eljárása során ettől az Előfizető számára előnyös módon eltérhet. (9) Nem mondhatja fel az Előfizető a határozott időtartamú előfizetői szerződést ilyen esetben akkor, ha az előfizetői szerződést a határozott időtartamból eredő kedvezmények figyelembevételével kötötte meg, és a módosítás a kapott kedvezményeket nem érinti. Amennyiben a módosítás a kapott kedvezményt érinti, és az Előfizető a határozott idejű előfizetői szerződést felmondja, a Szolgáltató az Előfizetőtől nem követelheti a szerződés felmondását követő időszakra eső kedvezmény összegét. Ebben az esetben a szerződés felmondási ideje legfeljebb 8 nap lehet, a szolgáltató az igénybe vett kedvezményeket a felmondási idő lejártáig jogosult felszámítani. (10) A Szolgáltató nem köteles az (5) bekezdésben meghatározott értesítési határidőt alkalmazni abban az esetben, ha az ÁSZF módosítása kizárólag új szolgáltatás bevezetése miatt válik szükségessé, és a módosítás a már nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó ÁSZF-et nem érinti, vagy ha a módosítással kizárólag valamely előfizetői díj csökken. (11) Az (5) bekezdésben meghatározott értesítésnek legalább a következőket kell tartalmaznia: a.) a módosítások hatályba lépésének időpontját, b.) azt a feltételt, jogszabályváltozást vagy hatósági döntést, lényeges körülményt, amellyel a Szolgáltató a módosítást indokolja, c.) pontos utalást az ÁSZF módosított rendelkezéseire, d.) a módosítások lényegének rövid leírását, e.) ha a Szolgáltató az előfizető által igénybe vett előfizetői szolgáltatások díját módosítja, akkor a módosított díj összegét, f.) az előfizetőt az ÁSZF módosítása esetén megillető jogosítványokat, g.) a módosított ÁSZF elérhetőségét. (12) Amennyiben az előfizetői szerződés módosításához az Előfizető nyilatkozata is szükséges, azt az Előfizető az értesítéstől számított 15 napon belül teheti meg. Előfizetői nyilatkozattétel azokban az esetekben szükséges, amikor az Előfizető által igénybe vett szolgáltatás (díjcsomag) megszűnik, és helyette a Szolgáltató más díjcsomag igénybevételét ajánlja fel, vagy ha a szerződésmódosítás többletterhet jelentő kiegészítő szolgáltatás igénybevételére irányul. Az Előfizető nyilatkozattételének elmulasztása az előfizetői szerződés megszűnésének tekintendő, amennyiben azonban az Előfizető megelőzőleg igénybe vette a Szolgáltató módosított szolgáltatását, úgy az az előfizetői szerződés ennek megfelelő módosításának tekintendő. (13) Amennyiben az Előfizető a módosítással érintett szolgáltatást a rendelkezésére álló 15 napon belül igénybe veszi, nyilatkozattételi joga az igénybevétellel egyidejűleg megszűnik, a Szolgáltató az igénybevételt a rendelkezés ráutaló magatartással történő elfogadásának tekinti. Ugyancsak létrejön a módosított szerződés a felek között abban az esetben, ha a szolgáltatásra vonatkozó előfizetői szerződés jelen ÁSZF szerint ráutaló magatartással is létrejöhet, és az Előfizető a szolgáltatást külön nyilatkozattétel nélkül igénybe veszi.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
49
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
(14) A fenti (12) bekezdésen kívüli esetekben, az Előfizető nyilatkozattételének elmulasztása és/vagy a szolgáltatás igénybevétele – mint ráutaló magatartás - a szerződés-módosítás elfogadásának minősül. (15) A Szolgáltató az Előfizető (vagy elhalálozás esetén az örökös) kérésére csak az ÁSZF-ben foglaltak szerint módosíthatja az Egyedi előfizetői szerződést, ha az Előfizető személyében szerződés, öröklés vagy egyéb jogcímen történő jogutódlás következtében változás következik be (átírás).
9.3. Az előfizető által kezdeményezett szerződésmódosítás esetei, feltételei, a módosítás teljesítésének határideje 9.3.1. Az áthelyezés (1) A helyhez kötött szolgáltatások esetén az előfizető áthelyezési igényére az előfizetői hozzáférési pontot a Szolgáltató köteles a földrajzi szolgáltatási területén belül áthelyezni az e pontban foglaltak szerint. Szolgáltatót az áthelyezési kötelezettség abban az esetben terheli, ha mind az áthelyezni kívánt hozzáférési pont, mind pedig az a földrajzi hely, ahova az Előfizető a hozzáférési pontot át kívánja helyezni, a Szolgáltató szolgáltatási területén belül van. Ebben az esetben Előfizető kérésére a Szolgáltató a szolgáltatás igénybevételének lehetőségét az Előfizető által kért helyen biztosítja. Az ezeken (ellátási területen) kívül eső áthelyezési igényeket illetően arra a Szolgáltató ajánlatot tehet, de a szerződés módosítására vonatkozóan kötelezettség nem terheli, az előfizetői szerződés esetleges megszűntetéséből eredő jogkövetkezményeket így Előfizetőnek kell viselnie. (2) A Szolgáltató a hiánytalan áthelyezési igény Szolgáltatóhoz való beérkezését követő 15 napon belül végzi el az igény teljesíthetősége érdekében szükséges vizsgálatait, és ezen időn belül írásban értesíti az igénylőt arról, hogy a) az áthelyezési igénybejelentést elfogadja, és azt az általános szerződési feltételekben meghatározott határidőn, legfeljebb azonban az igény beérkezését követő 30 napon belül, vagy az Előfizető által az áthelyezési igényben megjelölt későbbi, de legfeljebb az áthelyezési igény szolgáltatóhoz való beérkezésétől számított 3 hónapon belüli időpontban teljesíti, b) az előfizetői hozzáférési pont áthelyezését műszaki lehetőség hiányában az a) pont szerinti határidőben nem tudja biztosítani, de az áthelyezési igénybejelentést elfogadja és ezzel egyidejűleg (év, hónap, nap pontossággal) megjelöli az áthelyezés teljesítésének legkésőbbi időpontját, amely nem haladhatja meg az áthelyezési igénybejelentéstől számított 3 hónapot, vagy c) az áthelyezési igényt műszaki lehetőség hiányában elutasítja. Az előfizetői hozzáférési pont megszüntetésétől a szolgáltatás igénybevételére alkalmas áthelyezés teljesítéséig az előfizetői szolgáltatás szünetel. Erre az időszakra a Szolgáltató díjfizetési kötelezettséget nem állapíthat meg. (3) Amennyiben az Előfizető a már nyilvántartott áthelyezési kérelmét visszavonja, és az eredeti állapot visszaállítását kéri, azt a Szolgáltató abban az esetben teljesíti, ha: a.) az állomás leszerelése és a kérelem benyújtásának időpontja között 6 hónap még nem telt el, és b.) a szóban forgó helyiség a kérelem időpontjában is az előfizető rendszeres használatában van. (3) Amennyiben az Előfizető az áthelyezési kérelmét visszavonja, vagy az Előfizető áthelyezési kérelmét a Szolgáltató rajta kívülálló okokból nem tudja teljesíteni (az áthelyezési igényt elutasítja), úgy az Előfizető előfizetői szerződése a már nyújtott szolgáltatás tekintetében az eredeti hozzáférési ponton változatlanul hatályban marad. (4) Áthelyezés esetén a felek az Egyedi előfizetői szerződést módosítják. Az áthelyezés teljesítéséért a Díjszabásban megállapított áthelyezési díjat kell fizetni. Amennyiben az áthelyezés teljesítéséhez az Előfizetőnél helyszíni szerelést is kell végezni – amelyet az Előfizető a munkaelvégzési nyilatkozat aláírásával igazol – a Szolgáltató jogosult a Díjszabásban meghatározott kiszállási díj felszámítására (5) Ha az Előfizető ellátási területen kívülre kéri az áthelyezést, úgy meg kell fizetnie az ellátási terület határa, és az új előfizetői hozzáférési pont közötti áramköri szakaszra ráfordított tényleges szerelési költség 50 %-át is, ha a szerelési költség meghaladja a mindenkor érvényben lévő áthelyezési díj összegét. (6) Alkalmi állomás áthelyezése esetén az Előfizetőnek minden esetben meg kell fizetnie a szerződésmódosítási díj és a teljes tényleges szerelési költség különbségét. (7) Amennyiben az Előfizető az áthelyezési kérelem benyújtásával egyidejűleg átírási kérelmet is előterjeszt a Szolgáltatóhoz, úgy a Szolgáltató először az átírási kérelmet bírálja el és teljesíti. Az áthelyezési kérelem teljesítésére vonatkozó határidő csak az átírási kérelem elutasítása vagy teljesítése után nyílik meg.
9.3.2. Az átírás (1) Az előfizetői szerződés átírás útján módosítható, ha az Előfizető személyében, az előfizetői hozzáférési pont helyének megváltozása nélkül – megállapodás vagy öröklés miatt – következik be változás. (2) Nem minősül átírásnak, ha az Előfizető személyében nem, csak adataiban következik be változás, így különösen: a.) a természetes személy előfizetői kategória minőségére vonatkozóan tett nyilatkozatának visszavonása vagy módosítása, b.) amennyiben az Előfizető gazdasági társaság átalakul, és a jogutód társaság az előfizetői jogviszonyt folytatja. (3) Az átírás alapjául szolgáló tényekről a feleknek írásban közösen kell nyilatkozniuk, a nyilatkozatot mindkét félnek alá kell írnia. Hatályos: 2014. május 1. napjától
50
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
(4) Átírásra csak abban az esetben kerülhet sor, ha a meglévő esetleges díjtartozást a felek valamelyike rendezi. Átírás esetén, annak megtörténtét követően a számlát az új Előfizető rendezi, és annak megosztásáról a volt Előfizetőnek és az átírást kérőnek kell megállapodnia. (5) Az átírás időpontját az átírást kérő felek az átírási kérelemben határozzák meg azzal a feltétellel, hogy a kérelmet legalább az átírás kért időpontját megelőzően 5 nappal be kell nyújtani. Amennyiben a kérelemben ilyen időpontot a felek nem határoznak meg, az átírás teljesítésének határideje nem lehet több, mint a Szolgáltató által meghatározott alaki és tartalmi követelményeknek megfelelő kérelem beérkezésétől számított 15 nap. (6) Amennyiben az átírással egyidejűleg az előfizetői hozzáférési pont helye is megváltozik (áthelyezés), a (5) bekezdésben meghatározott teljesítési határidő az áthelyezésre irányadó szabályok szerinti alakul. (7) Amennyiben felszámolás alatt álló üzleti/intézményi Előfizető kéri az állomás átírását, a felszámolási eljárás megkezdése előtt keletkezett díjtartozást nem az átírás feltételeként, hanem a felszámolási eljárás során érvényesíti a Szolgáltató. (8) Öröklés tényének hitelt érdemlő bizonyítása esetén (az elfogadható bizonyítási eszközök: halotti anyakönyvi kivonat, hagyatékátadó végzés, öröklési bizonyítvány vagy ezek hiteles másolata) a személyazonosságát személyi igazolványával, útlevelével, jogosítványával igazoló örökös írásbeli kérelmére a Szolgáltató az előfizetői hozzáférési pontot átírja az örökösre. Több jogosult örökös esetén azok írásbeli megállapodása irányadó. Amennyiben a hagyatéki eljárás befejezését követő 30 napon belül ilyen megállapodást az örökösök nem tudnak bemutatni, és az előfizetői hozzáférési pont létesítési helyét életvitelszerűen egyikük sem használja, a Szolgáltató az előfizetői jogviszonyt megszünteti. A Szolgáltató az özvegyi haszonélvezeti jog keletkezését öröklési esetként kezeli, amennyiben a túlélő házastárs a telefonos lakás használója marad. Ebben az esetben a lakásban maradó özvegy átírási igényét a Szolgáltató az örökléstől függetlenül, valamennyi örökös igényét megelőzően, átírási díj fizetése nélkül teljesíti. A Szolgáltató az előfizető haláláról történő tudomásulvétel időpontjától, - amennyiben a jogviszonyt folytatni kívánó örökös személyének megállapítása nem lehetséges, az örökös jelentkezéséig, vagy a hagyatéki eljárás jogerős befejezését követő 30. napig - a jogviszonyt szüneteltetheti. Az elhalálozás tudomásulvételének időpontjától a jogviszony szüneteltetése díjmentes. A Szolgáltató abban az esetben eltekinthet a szolgáltatás szüneteltetésétől, ha az előfizetői hozzáférési pont létesítési helyét életvitelszerűen használó felhasználó írásban úgy nyilatkozik, hogy a szolgáltatás ellenértékét megfizeti. Hagyatéki eljárás hiányában a Szolgáltató 6 hónapos szünetelés után a jogviszonyt megszüntetheti, ha a szünetelés tartama alatt az örökös/ök nem jelentkeznek. (9) Ha a tartási, életjáradéki szerződés szerint az eltartó szerzi meg a felszerelési helyként szolgáló ingatlan tulajdon- vagy bérleti jogát, akkor az előfizetői hozzáférési pont Előfizetője az eltartó lesz, és a Szolgáltató az átírás szabályainak alkalmazásával jár el. Az előfizetői jogviszony folytatására irányuló jogosultságot az eltartónak kell igazolnia. (10) Az átírás teljesítéséért belépési díjat nem, hanem a Díjszabásban meghatározott összegű átírási díjat kell fizetni az átírást kérőnek. Amennyiben azonban egyéni előfizetői kategóriájú állomásnak üzleti/intézményi Előfizető részére történő átírása szükséges, a Szolgáltató az átírási díj helyett a mindenkor hatályos Díjszabásban az üzleti és az egyéni vonal létesítésére meghatározott normál belépési díjak különbözetét számolja fel. (11) Amennyiben üzleti/intézményi előfizetői kategóriájú állomásnak egyéni Előfizető részére történő átírása szükséges, úgy a Szolgáltató az előfizetői kategóriák közötti díjkülönbözetet nem téríti vissza az Előfizető részére. (12) Amennyiben az Előfizető az átírási kérelem benyújtásával egyidejűleg díjcsomag- és/vagy szolgáltatáscsomag-váltást is kezdeményez, mely a nyújtott szolgáltatás technológiai jellemzőinek módosításával jár együtt, úgy a Szolgáltató először a díjcsomag- és/vagy szolgáltatáscsomag-váltást hajtja végre. Az átírási kérelem teljesítésére vonatkozó határidő csak a csomagváltási kérelem elutasítása vagy teljesítése után nyílik meg.
9.3.3. Az Előfizető által igénybevett szolgáltatások körének változtatása (1) Az Előfizető az általa korábban megrendelt szolgáltatások (programcsomagok) módosítását az ÁSZF-ben az adott szolgáltatás leírásánál részletezettek szerint kezdeményezheti. A nyilatkozatban az Előfizetőnek meg kell jelölnie, hogy, a módosított szolgáltatást a kiegészítő szolgáltatások közül melyiket, milyen időponttól kezdődően nem kívánja igénybe venni, illetve milyen más kiegészítő szolgáltatást, milyen időponttól kezdődően kíván megrendelni. (2) A Szolgáltató az Előfizető bejelentését követően az abban megjelölt időpontban vagy a kézhezvételtől számított 3 munkanapon belül intézkedik a szolgáltatás törlése iránt. A díjat a megszüntetés időpontjáig kell megfizetni. Amennyiben az Előfizető új szolgáltatást rendel meg és annak berendezése nem ütközik műszaki akadályokba, a Szolgáltató azt a megrendelőben feltüntetett időponttól, annak hiányában a megrendelő aláírt példányának kézhezvételétől számított 3 munkanapon belül elvégzi. (3) A szolgáltatás díját a szolgáltatás berendezésének vagy aktiválásának időpontjától kell megfizetni. (4) Azon Előfizetőktől, akiknek díjtartozása van, a Szolgáltató egyéb-, vagy kiegészítő szolgáltatásokra vonatkozóan csak lemondást, illetve híváskorlátozást fogad el.
9.3.4. A határozott időtartamú Egyedi előfizetői szerződés meghosszabbítása
Hatályos: 2014. május 1. napjától
51
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
(1) A felek a határozott idejű szerződés időtartamának újabb határozott időtartammal történő meghosszabbításáról az Egyedi előfizetői szerződés megkötésekor – e lehetőségnek az Egyedi előfizetői szerződésbe foglalásával - és az Előfizető kifejezett nyilatkozata esetén a határozott idő elteltét megelőzően szerződésmódosítással dönthetnek. (2) Az Egyedi előfizetői szerződés (1) bekezdésben foglaltak szerinti meghosszabbítása esetén az addig az Előfizető által igénybe vett kedvezményeket a Szolgáltató nem követeli vissza, azok számítása azonban folyamatosan történik. Ennek megfelelően, amennyiben a szerződésmódosítással a kedvezmények mértéke is változik, úgy az ÁSZF 9.1.3.1. pontjában írtaknak a módosított időtartam alatti alkalmazása esetén • a módosítás hatályba lépésétől a módosított kedvezményekkel kell számolni, • az eltelt kedvezményes időszak meghatározásakor a módosított szerződés időtartamával megegyező időtartam vehető figyelembe, • Szolgáltató jogosult valamennyi elengedett egyszeri díj felszámítására, függetlenül az eltelt időtartamtól.
9.3.5. KKV-k által előfizetői minőségükre tekintettel kezdeményezett szerződésmódosítás (1) Az ÁSZF 2.1.2 pontja szerinti, üzleti Egyedi előfizetői szerződéssel rendelkező KKV-k kezdeményezhetik a szolgáltatónál szerződésük – az ÁSZF által aktuálisan kínált, igénybe vehető csomagok közül a választásuk szerinti - egyéni Egyedi előfizetői szerződésre történő módosítását. (2) Amennyiben az Előfizető nyilatkozatának megfelelően a szerződésmódosítás a szerződés határozott időtartamának (hűségidőszak) lejárta előtt történik, úgy a Szolgáltatónak jogában áll az Előfizetővel szemben az üzleti Egyedi előfizetői szerződésben - az annak az Előfizető általi idő előtti megszüntetése esetére - előírt rendelkezéseket alkalmazni, különösen a kötbér megfizetése tekintetében.
9.3.6. A Mobil Internet Szolgáltatás tárgyában kötött előfizetői szerződés módosításának speciális szabályai (1) Az Előfizető nem ruházhatja át harmadik személyre az Előfizetői Szerződésből eredő jogait, kötelezettségeit és felelősségét a Szolgáltató írásbeli hozzájárulása nélkül. (2) Az Előfizető szerződésmódosítás keretében jogosult Tarifacsomag-váltásra és/vagy SIM-kártya cserére/pótlásra a jelen ÁSZF 2.sz.. mellékletében foglalt díjakon.
10. Adatkezelés, adatbiztonság 10.1. A Szolgáltató által kezelt adatok fajtái, tárolásuk és esetleges továbbításuk célja, időtartama (1) A Szolgáltató az előfizetők személyes adatait bizalmasan, a hatályos adatvédelemre vonatkozó jogszabályoknak –különös tekintettel az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényre - megfelelően az érintett előfizető hozzájárulása vagy törvény elrendelése szerint kezeli. Személyes adat kezelhető akkor is, ha az érintett hozzájárulásának beszerzése lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna, és a személyes adat kezelése a Szolgáltatóra, mint adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából szükséges, vagy az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából szükséges, és ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll.
10.1.1. A Szolgáltató által kezelt adatok fajtái, tárolásuk (1) A Szolgáltató az előfizetői jogviszonnyal kapcsolatos, alábbiakban felsorolt adatokat kezeli az ott meghatározott célból és ideig, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik. (2) A Szolgáltató az általa kezelt adatokat – a 10.2.2 pontban írtakra is figyelemmel - az alábbi módon tárolja: a) elektronikus úton, adminisztrációs és számlázási rendszereiben történő rögzítés útján; b) a szolgáltatás igénybevétele során keletkezett papír alapú dokumentumok formájában. (3) A Szolgáltató által kezelt adatok fajtája, az adatkezelés célja, jogcíme, valamint időtartama: Az adatkezelés minden esetben az elektronikus hírközlési szolgáltatás teljesítése céljából szükséges. A Szolgáltató, illetve a Szolgáltató megbízása alapján az adatfeldolgozó által végzett adatkezelés illetve adatfeldolgozás a táblázat szerinti előfizetői adatokra terjed ki. Adat fajtája
Az adatkezelés célja
Hatályos: 2014. május 1. napjától
Az adatkezelés jogalapja
52
Az adatkezelés időtartama
Invitel Zrt.
ÁSZF
Előfizető neve, lakóhelye, a) Számlázás és tartózkodási helye vagy kapcsolódó díjak székhelye, beszedése, valamint az előfizetői szerződés figyelemmel kísérése b) Hatósági adatszolgáltatás c) Számviteli törvény szerinti bizonylat kiállítása és megőrzése d) Telefonszolgáltatás esetében tudakozói és telefonkönyvi megjelentetés az előfizető rendelkezésének megfelelően Előfizetői hozzáférési pont a) Számlázás és helye kapcsolódó díjak beszedése, valamint az előfizetői szerződés figyelemmel kísérése b) Hatósági adatszolgáltatás c) Számviteli törvény szerinti bizonylat kiállítása és megőrzése d) Telefonszolgáltatás esetében tudakozói és telefonkönyvi megjelentetés az előfizető rendelkezésének megfelelően Előfizető számlázási címe a) Számlázás és (amennyiben eltér a kapcsolódó díjak lakhelytől/tartózkodási beszedése, valamint helytől), szükség esetén az előfizetői számlaszáma szerződés figyelemmel kísérése b) Hatósági adatszolgáltatás c) Számviteli törvény szerinti bizonylat kiállítása és megőrzése
Hatályos: 2014. május 1. napjától
Törzsszöveg
a) Eht. 154. § (1) bekezdés, 129. § (5) bekezdés a) pont, 157. § (2) bekezdés és 6/2011. (X.6.) NMHH elnöki rendelet b) Eht. 159/A. § (1) bekezdés és 157. § (10) bekezdés c) Számviteli törvény d) Az előfizető hozzájárulása
a) A szerződés megszűnését követő 1 év (elévülés) b) A szerződés megszűnését követő 1 év c) A szerződés megszűnését követő 8 év d) Tudakozói megjelenés esetén az Előfizető visszavonó nyilatkozatáig
a) Eht. 154. § (1) bekezdés, 129. § (5) bekezdés a) pont, 157. § (2) bekezdés és 6/2011. (X.6.) NMHH elnöki rendelet b) Eht. 159/A. § (1) bekezdés és 157. § (10) bekezdés c) Számviteli törvény d) Az előfizető hozzájárulása
a) A szerződés megszűnését követő 1 év (elévülés) b) A szerződés megszűnését követő 1 év c) A szerződés megszűnését követő 8 év d) Tudakozói megjelenés esetén az Előfizető visszavonó nyilatkozatáig
a) Eht. 154. § (1) bekezdés, 129. § (5) bekezdés a) pont, 157. § (2) bekezdés a) pont és 6/2011. (X.6.) NMHH elnöki rendelet b) Eht. 159/A. § (1) bekezdés a) pont és 157. § (10) bekezdés c) Számviteli törvény
a) A szerződés megszűnését követő 1 év(elévülés), b) A szerződés megszűnését követő 1 év c) A szerződés megszűnését követő 8 év
53
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
Egyéni előfizető esetén az előfizető születési neve, anyja születési neve, születési helye és ideje
a) Számlázás és kapcsolódó díjak beszedése, valamint az előfizetői szerződés figyelemmel kísérése b) Hatósági adatszolgáltatás c) Számviteli törvény szerinti bizonylat kiállítása és megőrzése
a) Eht. 154. § (1) bekezdés, 129. § (5) bekezdés a) pont, 157. § (2) bekezdés a) pont és 6/2011. (X.6.) NMHH elnöki rendelet b) Eht. 159/A. § (1) bekezdés a) pont és 157. § (10) bekezdés c) Számviteli törvény
a) A szerződés megszűnését követő 1 év(elévülés), b) A szerződés megszűnését követő 1 év c) A szerződés megszűnését követő 8 év
Korlátozottan cselekvőképes előfizető esetén az utólag fizetett díjú szolgáltatásokra vonatkozó előfizetői szerződések esetében a törvényes képviselő neve, lakóhelye, tartózkodási helye, számlázási címe, szükség esetén számlaszáma, születési neve, anyja születési neve, születési helye és ideje Nem egyéni előfizető esetén az előfizető cégjegyzékszáma vagy más nyilvántartási száma, valamint szükség esetén a pénzforgalmi számlaszáma
a) Számlázás és kapcsolódó díjak beszedése, valamint az előfizetői szerződés figyelemmel kísérése b) Hatósági adatszolgáltatás c) Számviteli törvény szerinti bizonylat kiállítása és megőrzése
a) Eht. 154. § (1) bekezdés, 129. § (5) bekezdés a) pont, 157. § (2) bekezdés a) pont és 6/2011. (X.6.) NMHH elnöki rendelet b) Eht. 159/A. § (1) bekezdés a) pont és 157. § (10) bekezdés c) Számviteli törvény
a) A szerződés megszűnését követő 1 év(elévülés), b) A szerződés megszűnését követő 1 év c) A szerződés megszűnését követő 8 év
a) Számlázás és kapcsolódó díjak beszedése, valamint az előfizetői szerződés figyelemmel kísérése b) Hatósági adatszolgáltatás c) Számviteli törvény szerinti bizonylat kiállítása és megőrzése
a) Eht. 154. § (1) bekezdés, 129. § (5) bekezdés a) pont, 157. § (2) bekezdés a) pont és 6/2011. (X.6.) NMHH elnöki rendelet b) Eht. 159/A. § (1) bekezdés a) pont és 157. § (10) bekezdés c) Számviteli törvény
a) A szerződés megszűnését követő 1 év(elévülés), b) A szerződés megszűnését követő 1 év c) A szerződés megszűnését követő 8 év
Természetes személy Az előfizetői Előfizető hozzájárulása előfizető személyi jogviszonyt érintő igazolvány száma nyilatkozatok esetében növeli a személyazonosság igazolásának biztonságát, csökkenti a személyes adatokkal való visszaélés lehetőségét, segíti a nyilvánvalóan hamis, hamisított vagy érvénytelen dokumentumok felismerését.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
54
A szerződés megszűnését követő 1 évig, illetve az érintett hozzájárulásának visszavonásáig
Invitel Zrt. Kapcsolattartásra alkalmas elérhetőségek: e-mail cím, mobil telefonszám, faxszám, értesítési cím
ÁSZF
Törzsszöveg
Számlázás és kapcsolódó díjak beszedése, az előfizetői szerződés figyelemmel kísérése, valamint az előfizetői szerződés teljesítésének az elősegítésére irányuló együttműködés, kapcsolattartás
Eht. 154. § (1) bekezdés, 129. § (5) bekezdés a) pont, 157. § (2) bekezdés a) pont és 6/2011. (X.6.) NMHH elnöki rendelet, valamint az előfizető hozzájárulása. Egy adat megadása kötelező. Mobil Internet Szolgáltatás esetén vagy eszköz megrendelése esetén telefonszám megadása kötelező. előfizetői Kapcsolattartó hozzájárulása
A szerződés megszűnését követő 1 év(elévülés), illetve az előfizető hozzájárulásának visszavonásáig
Az szerződés figyelemmel kísérése, valamint az előfizetői szerződés teljesítésének az elősegítésére irányuló együttműködés, kapcsolattartás Az előfizetői állomás a) Számlázás és a típusa, jellege, száma kapcsolódó díjak vagy egyéb azonosítója beszedése, az előfizetői szerződés figyelemmel kísérése b) Hatósági adatszolgáltatás c) Számviteli törvény szerinti bizonylat kiállítása és megőrzése
A szerződés megszűnését követő 1 év(elévülés), illetve az érintett hozzájárulásának visszavonásáig
a) Eht. 154. § (1) bekezdés és 157. § (2) b)-c) pont bekezdés b) Eht. 159/A. § (1) bekezdés és 157. § (10) bekezdés c) Számviteli törvény
a)-b) A szerződés megszűnését követő 1 év(elévülés), c) A szerződés megszűnését követő 8 év
Kapcsolattartó személy/ meghatalmazott személyazonosító adatai: név, születési név, lakóhely, anyja neve, születési helye és ideje, személyigazolvány száma, valamint elérhetőségei
Elszámolási időszakban a) Számlázás és a elszámolható összes kapcsolódó díjak egység száma beszedése, az előfizetői szerződés figyelemmel kísérése b) Hatósági adatszolgáltatás c) Számviteli törvény szerinti bizonylat kiállítása és megőrzése
a) Eht. 154. § (1) A szerződés megszűnését bekezdés és 157. § (2) d) követő 1 év(elévülés), bekezdés b) Eht. 159/A. § (1) bekezdés és 157. § (10) bekezdés c) Számviteli törvény
Hívó és hívott előfizetői a) Számlázás és a számok kapcsolódó díjak beszedése, az előfizetői szerződés figyelemmel kísérése b) Hatósági adatszolgáltatás
a) Eht. 154. § (1) bekezdés és 157. § (2) bekezdés e) pont b) Eht. 159/A. § (1) bekezdés és 157. § (10) bekezdés
Hatályos: 2014. május 1. napjától
55
a) A szerződés megszűnését követő 1 év(elévülés), b) A szerződés megszűnését követő 1 év
Invitel Zrt.
ÁSZF
A hívás vagy egyéb szolgáltatás típusa, iránya, kezdő időpontja és a lefolytatott beszélgetés időtartama, illetőleg a továbbított adat terjedelme, valamint a szolgáltatás igénybevételekor használt készülék egyedi azonosítója (IMEI), IP hálózatok esetén az alkalmazott azonosítók Hívás vagy egyéb szolgáltatás dátuma
Díjfizetéssel díjtartozással adatok
Törzsszöveg
a) Számlázás és a kapcsolódó díjak beszedése, az előfizetői szerződés figyelemmel kísérése b) Hatósági adatszolgáltatás c) Számviteli bizonylat megőrzése
a) Eht. 154. § (1) bekezdés és 157. § (2) bekezdés f) pont b) Eht. 159/A. § (1) bekezdés és 157. § (10) bekezdés c) Számviteli törvény
a) A szerződés megszűnését követő 1 év (elévülés), b) Az adatok keletkezésétől számított 1 év c) A számla keltétől számított 8 év
a) Számlázás és a kapcsolódó díjak beszedése, az előfizetői szerződés figyelemmel kísérése b) Hatósági adatszolgáltatás c) Számviteli törvény szerinti bizonylat kiállítása és megőrzése
a) Eht. 154. § (1) bekezdés és 157. § (2) bekezdés g) pont b) Eht. 159/A. § (1) bekezdés d) pont és 157. § (10) bekezdés c) Számviteli törvény
a) A szerződés megszűnését követő 1 év(elévülés), b) Az adatok keletkezésétől számított 1 év c) A szerződés megszűnését követő 8 év
és a a) Számlázás és a összefüggő kapcsolódó díjak beszedése, az előfizetői szerződés figyelemmel kísérése b) Hatósági adatszolgáltatás
a) Eht. 154. § (1) Az adott bekezdés és 157. § (2) elévüléséig bekezdés h) pont b) Eht. 157. § (10) bekezdés
számlakövetelés
számlakövetelés
Tartozás hátrahagyása esetén az előfizetői szerződés felmondásának eseményei
a) Számlázás és a kapcsolódó díjak beszedése, az előfizetői szerződés figyelemmel kísérése b) Hatósági adatszolgáltatás
a) Eht. 154. § (1) Az adott bekezdés és 157. § (2) elévüléséig bekezdés i) pont b) Eht. 157. § (10) bekezdés
Az előfizetők és felhasználók részéről igénybe vehető egyéb, nem elektronikus hírközlési szolgáltatásra, így különösen annak számlázására vonatkozó adatok
a) Számlázás és a kapcsolódó díjak beszedése, az előfizetői szerződés figyelemmel kísérése b) Hatósági adatszolgáltatás c) Számviteli törvény szerinti bizonylat kiállítása és megőrzése
a) Eht. 154. § (1) bekezdés és 157. § (2) bekezdés j) pont b) 157. § (10) bekezdés c) Számviteli törvény
Hatályos: 2014. május 1. napjától
56
a)-b) A szerződés megszűnését követő 1 év (elévülés) c) A szerződés megszűnését követő 8 év
Invitel Zrt. Az előfizetői szolgáltatás igénybevételéhez jogellenesen alkalmazott – így különösen a tulajdonosa által letiltott – előfizetői végberendezések használatára, illetve annak kísérletére vonatkozóan a Szolgáltató elektronikus hírközlő hálózatában keletkező adatok. Az előfizető fent említett, illetve további személyes adatai
ÁSZF a) Számlázás és a kapcsolódó díjak beszedése, az előfizetői szerződés figyelemmel kísérése b) Hatósági adatszolgáltatás
Tájékoztatás, tudományos, közvéleményés piackutatás, közvetlen üzletszerzés (direkt marketing) tevékenység, üzleti ajánlatok kidolgozása helyhez kötött telefon- Hatósági szolgáltatás, internet adatszolgáltatás hozzáférési szolgáltatás, internetes telefon-, internetes levelezési szolgáltatás, illetve ezek kombinációja esetén a kommunikációban részt vevő előfizetők, felhasználók hívószámai, egyedi műszaki-technikai azonosítói, felhasználói azonosítói, az igénybe vett elektronikus hírközlési szolgáltatás típusa, a kommunikáció dátuma, kezdő és záró időpontja helyhez kötött telefon- Hatósági vagy mobil rádiótelefon adatszolgáltatás szolgáltatás, illetve ezek kombinációja igénybevételénél alkalmazott hívásátirányítás és hívástovábbítás esetén a hívásfelépítésben részt vevő köztes előfizetői vagy felhasználói hívószámok;
Hatályos: 2014. május 1. napjától
Törzsszöveg
a) Eht. 154. § (1) A szerződés megszűnését bekezdés és 157. § (2) követő 1 év (elévülés) bekezdés k) pont b) 157. § (10) bekezdés
Az érintett hozzájárulása az Eht. 157. § (4) bekezdés és160-161. §-a alapján
A szerződés időtartama alatt, illetve az érintett hozzájárulásának visszavonásáig
Eht. 159/A. § bekezdés d) pont
(1) Az adatok keletkezését követő 1 év
Eht. 159/A. § bekezdés e) pont
(1) Az adatok keletkezését követő 1 év
57
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
internet hozzáférési, internetes elektronikus levelezési, internetes telefonszolgáltatás, illetve ezek kombinációja esetén az elektronikus hírközlési szolgáltatás típusa és a szolgáltatás előfizető vagy felhasználó általi igénybevételének dátuma, kezdő és záró időpontja, az igénybevételnél használt IP cím, felhasználói azonosító, hívószám; Internet hozzáférési, internetes elektronikus levelezési, internetes telefonszolgáltatás, illetve ezek kombinációja során az előfizetők, felhasználók egyedi műszaki-technikai azonosítóinak a Szolgáltató általi bármely átalakításának követéséhez szükséges adatok (IP cím, portszám)
Hatósági adatszolgáltatás
Eht. 159/A. § bekezdés i) pont
(1) Az adatok keletkezését követő 1 év
Hatósági adatszolgáltatás
Eht. 159/A. § bekezdés j) pont
(1) Az adatok keletkezését követő 1 év
A hívást kezdeményező Előfizető előfizetői száma, a hívott Előfizető előfizetői száma, a hívás kezdetének ideje, a tartásidő, az Előfizető neve, az Előfizető címe, székhelye, a számlázási név, a számlázási cím Az Előfizető neve, lakóhelye, tartózkodási helye, az Előfizető születési neve, anyja neve, születési helye és ideje, az Előfizető telefonszáma, továbbá, ha az előfizetőnek díjtartozása van, ennek ténye
A közvetítőválasztás 277/2003. (XII. biztosítása Korm. rendelet 10. § bekezdés
24.) Egyszeri adattovábbítás (5)
A közvetítőválasztás 73/2004. Korm. rendelet Egyszeri adattovábbítás biztosítása 7. § (Az egyedi előfizetői szerződés megkötésével az Előfizető hozzájárul ahhoz, hogy a kötelezett szolgáltató a közvetítő szolgáltató igénye esetén továbbítsa a jelen pont szerinti adatokat a választott közvetítő szolgáltató részére.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
58
Invitel Zrt. A számhordozást kérő természetes személy azonosításához szükséges, az alábbi okiratokban, okmányokban foglalt adatokat: a) magyar állampolgár: személyazonosító igazolvány és lakcímet igazoló hatósági igazolvány, b) nem magyar állampolgár: útlevél és lakcímet igazoló tartózkodási engedély, vagy más hatósági igazolvány, valamint az Előfizető döntése és hozzájárulása alapján olyan hatósági igazolvány vagy engedély, amely alapján az előfizetői szerződés megkötésekor azonosította. Távollévők között telefonon történt szerződéskötés, igénybejelentés hangfelvétele
A telefonos ügyfélszolgálatra érkező előfizetői bejelentések (panasz és hibabejelentés) hangfelvétele
ÁSZF
Törzsszöveg
2/2012. (II. 24.) NMHH Egyszeri azonosítás rendelet 5. §
A hangfelvétel készítésének célja a telefonbeszélgetés megtörténtének, szerződés vagy igénybejelentés létrejöttének és tartalmának igazolása a) Hibabejelentés, a hibaelhatároló eljárás eredménye és a hibaelhárítás alapján tett intézkedések visszakövetése b) Egyéb bejelentések visszakövetése
Előfizető panaszról felvett Hatósági jegyzőkönyve és a válasz adatszolgáltatás
Az érintett hozzájárulása
A szerződés megszűnését követő 1 évig (elévülés)
a) Eht. 141. § (1) bekezdés és 6/2011. (X.6.) NMHH elnöki rendelet 9. § (6) bekezdés b) 6/2011. (X.6.) NMHH elnöki rendelet 10. § (1) bekezdés és 1997. évi CLV. törvény 17/B. § (3) bekezdés 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdés
a) Hibabejelentés esetében: a hibaelhárítástól számított 1 éves elévülési időtartam végéig. b) 5 év
5 év
10.1.2. A Szolgáltató által kezelt adatok esetleges továbbítása, célja (1) Az elektronikus hírközlési szolgáltatók az előfizetői adatokat egymásnak átadhatják: a.) az Eht. 158. § alapján, a díjfizetési, illetőleg szerződésből eredő egyéb kötelezettségek kijátszásának megelőzése, a szerződéskötés megtagadása céljából, b.) az Eht. 162. § (4) bekezdése alapján az egyetemes szolgáltatóknak az országos belföldi tudakozó nyújtása valamint az előfizetői névjegyzék elérhetővé tétele céljából kötelesek átadni – az Előfizető hozzájárulásától függően – az előfizetői adatokat. Az így átadott előfizetői adatok ettől eltérő célra nem használhatók fel, c.) az Eht. 150. § alapján a számhordozhatóság biztosítása céljából, d.) az Eht. 111. §-ban foglalt közvetítőválasztás teljesítése céljából. (2) A Szolgáltató a díjfizetési, illetőleg a szerződésből eredő egyéb kötelezettségek kijátszásának megelőzése, illetve az Eht. 118. § (4) bekezdésében meghatározott feltételek fennállása esetén a szerződéskötés megtagadásának céljából jogosultak az Eht. 157. § szerint jogszerűen kezelhető adatok körében az Előfizető Hatályos: 2014. május 1. napjától
59
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
azonosításához szükséges adatokat, valamint az átadásnak az indokáról szóló tájékoztatást másik elektronikus hírközlési szolgáltatónak átadni, vagy attól átvenni, illetőleg - azzal az adattartalommal - közös adatállományt létrehozni. (3) Az Előfizető adatai abban az esetben kerülhetnek bele a közös adatállományba, ha az Eht. 118. § (4) bekezdés szerinti feltételek fennállnak, azaz: a.) egyetemes elektronikus hírközlési szolgáltatás igénybevételéből eredő, bármely egyetemes szolgáltatóval szemben fennálló, három hónapot meghaladó díjtartozása van, vagy b.) korábban fennálló előfizetői szerződését jogszabályban meghatározott felmondási ok miatt az ajánlattételt megelőző hat hónapon belül mondták fel, illetőleg amennyiben a.) számlatartozás miatt a szolgáltató a szerződést felmondta, vagy a szolgáltatás igénybevételi lehetőségét az Előfizető számára részben vagy egészben korlátozta, vagy b.) számlatartozása miatt a szolgáltató bírósági vagy hatósági eljárást kezdeményezett az Előfizető ellen, illetőleg az Előfizető tartózkodási helye ismeretlen, vagy c.) az igénylő illetve az Előfizető kár okozása érdekében a szolgáltatót megtévesztette vagy a megtévesztésére törekszik (így különösen, ha az azonosítására szolgáló dokumentum nyilvánvalóan hamis, hamisított vagy érvénytelen). (4) A Szolgáltató köteles az Előfizetőt haladéktalanul tájékoztatni az adatátadás tényéről. (5) A közös adatállományt az előfizetői szerződésből az adattal összefüggésben eredő igények elévüléséig kezelhetőek kizárólag az (2) bekezdés szerinti célból. (6) Amint megszűnnek az adatok jogszerű kezelésének vagy átadásának feltételei, a Szolgáltató köteles haladéktalanul intézkedni az Előfizető adatainak a közös adatbázisból törlése iránt, és értesítést küldeni a korábban értesített szolgáltatóknak és az érintett Előfizetőnek a törlés tényéről. (7) Az adatállományból adatot igényelhet a.) az elektronikus hírközlés szolgáltató kizárólag az (2) bekezdés szerinti célra, b.) az Eht. 157. § (8) – (10) bekezdésében megjelölt szerv, illetve hatóság, c.) bármely fogyasztó annak tekintetében, hogy a nyilvántartás milyen rá vonatkozó adatot tartalmaz. (8) Az Előfizető előzetes és kifejezetten hozzájárulásával a Szolgáltató által megbízott harmadik személy a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény rendelkezései alapján az Előfizető megadott elérhetőségeire továbbíthatja a Szolgáltató saját közvetlen üzletszerzés vagy tájékoztatás célját szolgáló küldeményét. Ebben az esetben a harmadik személy adatfeldolgozónak minősül. (9) Az életet, a testi épséget, a vagyont veszélyeztető fenyegetés, zsarolás alapos gyanúja esetén a nyomozó hatóság külön törvényben foglaltak szerint az előfizető vagy a felhasználó írásbeli kérelmére az előfizető vagy a felhasználó használatában lévő végberendezésen folytatott beszélgetés, üzenetküldés, e-mail levelezés útján vagy más módon továbbított közlést lebonyolítók személyes adatait a kérelemben foglalt időhatáron belül megismerheti és rögzítheti. (10) Szolgáltató adatszolgáltatásra köteles az Eht. 157. § és 159/A. §-aiban meghatározott hatóságok felé. (11) A Szolgáltató által kezelt adatok az Előfizető hozzájárulása nélkül átadhatók: a.) azoknak, akik a Szolgáltató megbízása alapján a számlázást, a követelések kezelését, a forgalmazás kezelését, illetőleg az ügyfél-tájékoztatást végzik; b.) számlázási és forgalmazási jogviták rendezésére jogszabály alapján jogosult szervek részére; c.) bírósági végrehajtásról szóló törvény előírásai szerint a végrehajtónak; d.) ha az érintett elháríthatatlan okból nem képes hozzájárulását megadni, az érintett vagy más személy létfontosságú érdekeinek védelme, vagy a személyek életét, testi épségét vagy javait fenyegető veszély elhárítása vagy megelőzése érdekében, az adatok megismerésére külön törvényben felhatalmazott szerv kérelme alapján a felhatalmazott szerv részére; e.) azoknak a szerveknek, amely részére az adatszolgáltatást külön jogszabály előírja, a külön jogszabályban foglalt ideig. (12) A Szolgáltató – az adatkérésre külön törvény szerint jogosult nyomozó hatóság, ügyészség, bíróság, valamint nemzetbiztonsági szolgálat törvényben meghatározott feladatai ellátásának biztosítása céljából – kérelemre köteles átadni vagy hozzáférhetővé tenni a Szolgáltató által kezelt adatokat. Az adatszolgáltatások teljesítésekor az adatkérés jogszerűségéért az ügyben eljáró, adatkérésre felhatalmazott szerv a felelős. A Szolgáltató az adatszolgáltatás teljeskörűségéért, minőségéért és időszerűségéért felelős. (13) Bennfentes kereskedelem, piacbefolyásolás, engedély nélküli szolgáltatás végzése ügyében, illetve vállalatfelvásárlásra vonatkozó szabályok betartásának ellenőrzése érdekében indított eljárás keretében a Szolgáltató által kezelt előfizetői adatok közül az előfizető családi és utóneve, születési neve, lakóhelye, tartózkodási helyére vonatkozó információ, az előfizetői állomás száma vagy egyéb azonosítója, az őt hívó és az általa hívott előfizetői számok, a hívás vagy egyéb szolgáltatás dátuma és kezdő időpontja átadható a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének. (14) A szerződés megkötésekor az előfizető hozzájárulhat ahhoz, hogy adatait a szolgáltató továbbíthassa tudományos, közvélemény- vagy piackutatás, valamint direkt marketing céljából, vagy ezt a hozzájárulást megtagadja. Hatályos: 2014. május 1. napjától
60
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
(15) Az Előfizető nyilatkozatának megfelelően személyes adatai átadhatóak a tudakozószolgáltatást végző szolgáltatók részére tudakozószolgáltatás ellátásának céljára, illetve egyetemes elektronikus hírközlési szolgáltatók részére telefonkönyvkiadás céljára.
10.2. Az Előfizető tájékoztatása az adatbiztonsági adatkezeléssel kapcsolatos jogairól és kötelezettségeiről
szabályokról,
továbbá
az
10.2.1. Az Előfizető adatkezeléssel kapcsolatos jogai és kötelezettségei (1) A Szolgáltató, a rendelkezésére álló adatok alapján, az Előfizető írásbeli kérelmére igazolást állít ki: a.) az előfizetői jogviszony létesítésének, módosításának, megszüntetésének tényéről, időpontjáról, a kapcsolási számról, b.) a befizetett, vagy visszatérített beruházási hozzájárulás vagy belépési díj összegéről, a befizetés és a visszatérítés időpontjáról, c.) a számla be- illetve be nem fizetéséről. (2) Az adatszolgáltatás csak abban az esetben tagadható meg, ha a kért adat nem áll rendelkezésre. (3) A hívott számokat tartalmazó hívásrészletezést az erre vonatkozó külön szabályok szerint adható ki az Előfizetőnek. A szolgáltató az Előfizetőnek nem adhat tájékoztatást az Előfizető végberendezésére irányuló hívások hívószámáról- a híváskijelzés szolgáltatás kivételével. (4) Az Előfizető a.) tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint b.) kérheti személyes adatainak helyesbítését illetve – a jogszabályban elrendelt adatkezelések kivételével – törlését. (5) A tájékoztatás iránti kérelmet – az előfizetői adatok biztonsága érdekében – csak az Előfizető részére teljesíti a Szolgáltató. Ennek érdekében az Előfizető a tájékoztatás iránti kérelmét írásban nyújthatja be az Ügyfélszolgálati Irodában – személyazonosságának igazolása mellett -, vagy postán történő megküldés esetén teljes bizonyító erejű magánokirat formájában. A Szolgáltató 30 napon belül köteles írásban, közérthető módon megadni a tájékoztatást az Előfizető által megadott címre. (6) Az Előfizető a saját rendelkezési körébe tartozó, szolgáltató által kezelt adatainak megváltozását 15 napon belül köteles a Szolgáltatónak bejelenteni. Ennek elmulasztásából eredő következményekért az Előfizetőt terheli minden felelősség. (7) A Szolgáltató belső adatvédelmi felelőst alkalmaz, aki jogosult és köteles kivizsgálni az adatkezeléssel kapcsolatban érkezett bejelentéseket és panaszokat. A Szolgáltató adatvédelmi felelőse és elérhetőségei: dr. Móricz Ildikó Cím: 2040 Budaörs, Puskás Tivadar u. 8-10. Telefon: 1/801-1388 Fax: 1/801-1353 E-mail:
[email protected]
10.2.2. Adatbiztonság (1) A Szolgáltató műszaki és szervezési intézkedésekkel köteles gondoskodni a szolgáltatás biztonságának, valamint az elektronikus hírközlési szolgáltatás nyújtása során kezelt előfizetői adatok védelméről. (2) Az adatbiztonság keretében Szolgáltató a személyes adatok kezeléséhez a szolgáltatás nyújtása során alkalmazott elektronikus hírközlő eszközök üzemeltetése vonatkozásában garantálja, hogy a kezelt adatok az arra feljogosítottak számára hozzáférhető (rendelkezésre állás), az adatok hitelessége és hitelesítése biztosított (adatkezelés hitelessége), az adatok változatlanok (adatintegritás), valamint az adatok a jogosulatlan hozzáférés ellen védettek (adat bizalmassága). (3) A Szolgáltató a kezelt személyes ügyféladatokat megfelelő szervezési és műszaki (informatikai) intézkedésekkel védi az illetéktelen hozzáférések és felhasználások ellen. Az adatbiztonság keretében az egyes személyes adatokat kezelő informatikai rendszerekhez csak a megfelelő szintű hozzáférés-jogosultsággal rendelkező személyek üzemeltethetik. A hozzáférés-jogosultságokat, valamint azok felhasználását Szolgáltató meghatározott rendszerességgel felülvizsgálja. (4) Ha a személyes adatok megsértése várhatóan hátrányosan érinti az Előfizető vagy más magánszemély személyes adatait vagy magánéletét, akkor az elektronikus hírközlési szolgáltató erről az Előfizetőt vagy magánszemélyt is indokolatlan késedelem nélkül köteles értesíteni. Nem kell az érintett Előfizetőt vagy magánszemélyt értesíteni a személyes adataival való visszaélésről, ha az elektronikus hírközlési szolgáltató a Hatóságnak kielégítően igazolni tudja, hogy végrehajtotta a megfelelő technikai védelmi intézkedéseket, vagy, hogy ezen intézkedéseket alkalmazták a biztonság sérelmével érintett adatok tekintetében. Az ilyen technológiai védelmi intézkedéseknek értelmezhetetlenné kell tenniük az adatokat az azokhoz való hozzáféréshez engedéllyel nem rendelkező személyek számára. (5) Ha a hálózat egységességével és a szolgáltatás biztonságát érintő vagy veszélyeztető esemény következtében korábban nem ismert, új biztonsági kockázat jelentkezik, a Szolgáltató haladéktalanul, az esemény jellegének megfelelő módon tájékoztatja az Előfizetőt a korábban nem ismert, új biztonsági kockázatról, a védelem érdekében Hatályos: 2014. május 1. napjától
61
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
az Előfizető által tehető intézkedésekről, és azok várható költségeiről. A Szolgáltató által nyújtott tájékoztatásért külön díj nem kérhető az Előfizetőtől.
11. Az előfizető jogszabályban meghatározott nyilatkozatai megadásának, a nyilatkozatok módosításának, visszavonásának módjai, esetei és határideje (különösen előfizetői névjegyzékhez, a forgalmi adatokon kívüli helymeghatározó adatok nyújtásához, értéknövelt szolgáltatások nyújtásához, elektronikus hírközlési szolgáltatások értékesítéséhez, és üzletszerzés céljából történő személyes adatok kezeléséhez, tételes számla igényléséhez, az előválasztással választott közvetítő szolgáltatóra vonatkozó nyilatkozatok, egyéni előfizetői minőségre vonatkozó nyilatkozat) 11.1. Általános rendelkezések (1) Az Előfizető az előfizetői jogviszonya fennállása alatt tett nyilatkozatait a jelen fejezetben meghatározott módon megadhatja, illetve bármikor indokolás nélkül módosíthatja, visszavonhatja. (2) Az Előfizető 2011. november 01. napja előtt megtett nyilatkozatait a Szolgáltató érvényesnek és megadottnak tekinti.
11.2. Az egyes nyilatkozatokra vonatkozó rendelkezések A nyilatkozat megadásának esetei Nyilatkozat előfizetői névjegyzékhez (11.3.)
Nyilatkozat értéknövelt szolgáltatások nyújtásához
Nyilatkozat hírközlési szolgáltatások értékesítéséhez és üzletszerzés céljából történő személyes adatok kezeléséhez (11.4.) Nyilatkozat tételes számlamelléklet, illetve a hívásrészletező
Megadásának módja
Módosítása, visszavonása
Írásbeli szerződéskötés esetén: a szerződés megkötésekor tett nyilatkozatban Szóbeli szerződéskötés esetén: telefonon tett és rögzített nyilatkozatban
A Szolgáltató által erre a célra rendszeresített nyomtatvány kitöltésével vagy a Szolgáltató Ügyfélszolgálatán keresztül telefonon. A kitöltött és aláírt nyilatkozatot az előfizető faxon, e-mailben vagy postai úton juttathatja el a Szolgáltatóhoz.
Írásbeli szerződéskötés esetén: a szerződés megkötésekor tett nyilatkozatban Szóbeli szerződéskötés esetén: telefonon tett és rögzített nyilatkozatban Írásbeli szerződéskötés esetén: a szerződés megkötésekor tett nyilatkozatban Szóbeli szerződéskötés esetén: telefonon tett és rögzített nyilatkozatban Írásbeli szerződéskötés esetén: a szerződés megkötésekor tett
A Szolgáltató által erre a célra rendszeresített nyomtatvány kitöltésével vagy a Szolgáltató Ügyfélszolgálatán keresztül telefonon. A kitöltött és aláírt nyilatkozatot az előfizető faxon, e-mailben vagy postai úton juttathatja el a Szolgáltatóhoz.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
Az előfizető nyilatkozatát bármikor, indokolás nélkül email útján vagy postai úton vagy a Szolgáltató Ügyfélszolgálatán keresztül telefonon ingyenesen módosíthatja, amelyben megadott adatain kívül fel kell tüntetnie előfizetői szerződése számát.. A Szolgáltató által erre a célra rendszeresített nyomtatvány kitöltésével vagy telefonon keresztül. 62
Módosítás/visszavonás határideje Kézhezvételt követő 30 nap. Ha a nyilatkozat módosítása vagy visszavonása a telefonkönyvi megjelenést is érinti, és az erről szóló nyilatkozat a kézirat lezárása után érkezik a Szolgáltatóhoz, akkor Előfizető tudomásul veszi, hogy az általa kért módosítás a következő telefonkönyvben kerül érvényesítésre. Kézhezvételt követő 30 nap
Kézhezvételt követő 30 nap
Kézhezvételt vagy szóbeli bejelentést követő 30 nap
Invitel Zrt. igényléséhez (11.5.)
Az előválasztással választott közvetítő szolgáltatóra vonatkozó nyilatkozatok Az előválasztással választott közvetítő szolgáltatóra vonatkozó nyilatkozatok Egyéni előfizetői minőségre vonatkozó nyilatkozata
ÁSZF nyilatkozatban Szóbeli szerződéskötés esetén: egyéni előfizető telefonon tett és rögzített nyilatkozatban Írásbeli szerződéskötés esetén: a szerződés megkötésekor tett nyilatkozatban
Törzsszöveg
A kitöltött és aláírt nyilatkozatot az előfizető faxon, e-mailben vagy postai úton juttathatja el a Szolgáltatóhoz.
A Szolgáltató az közvetítőválasztásról fejezete szerint jár el
ÁSZF szóló
A Szolgáltató az közvetítőválasztásról fejezete szerint jár el
ÁSZF szóló
Írásbeli szerződéskötés esetén: a szerződés megkötésekor tett nyilatkozatban
A Szolgáltató a Telefon ÁSZF közvetítőválasztásról szóló 13. fejezete szerint jár el
A Szolgáltató a Telefon ÁSZF közvetítőválasztásról szóló 13. fejezete szerint jár el
Írásbeli szerződéskötés esetén: a szerződés megkötésekor tett nyilatkozatban Szóbeli szerződéskötés esetén: telefonon tett és rögzített nyilatkozatban
A Szolgáltató által erre a célra rendszeresített nyomtatvány kitöltésével. A kitöltött és aláírt nyilatkozatot az előfizető faxon, e-mailben vagy postai úton juttathatja el a Szolgáltatóhoz.
Kézhezvételt követő 30 nap
11.3. Előfizetői listák, névjegyzékek, címtárak (1) A Szolgáltató valamennyi helyhez kötött telefonszolgáltatást igénybe vevő előfizetőjéről évente nyomtatott (telefonkönyv) vagy elektronikus formában előfizetői névjegyzéket köteles készíteni. Az elektronikus hírközlési szolgáltató vagy más információs szolgáltató létrehozhat címtárakat, amelyben az előfizetőkre vonatkozó adatok meghatározott csoportosításban szerepelnek (2) Az előfizetői névjegyzékek vagy címtárak az előfizető önkéntes és egyértelmű hozzájárulása nélkül csak annyi adatot tartalmazhatnak róla, amennyi azonosításához feltétlenül szükséges. (3) Az előfizető számára a Szolgáltató külön költség nélkül biztosítja azt a jogot, hogy kérésére: a) kimaradjon a nyomtatott vagy elektronikus névjegyzékből; b) az előfizetői névjegyzékben feltüntessék, hogy személyes adatai nem használhatóak fel közvetlen üzletszerzés, tájékoztatás, közvélemény- vagy piackutatás céljára; c) lakcímét csak részben tüntessék fel az előfizetői névjegyzékben. (4) A Szolgáltató a nyomtatott vagy elektronikus telefonkönyv, előfizetői lista, címtár vagy tudakozó adatállományában az Előfizető által az előfizetői szerződésben feltüntetett, vagy az előfizető által a szóbeli szerződéskötés során tett nyilatkozatának megfelelő adatkezelési mód szerint veszi fel. Választható adatkezelési módok: a.) nyílt adatkezelés: az előfizető hozzájárul ahhoz, hogy adatai a névjegyzékben megjelenjenek és adatairól a tudakozó tájékoztatást nyújtson, b.) részleges címet tartalmazó adatkezelés: az előfizető kérheti, hogy címe csak részben (házszám nélkül) szerepeljen a névjegyzékben, c.) rejtett adatkezelés: az előfizető kérheti, hogy adatairól a tudakozó tájékoztatást adjon, de az adatai a telefonkönyvben ne jelenjenek meg, d.) titkos adatkezelés: az előfizető adatait sem a névjegyzékben (nyomtatott vagy elektronikus telefonkönyvben), sem a tudakozóban nem közli a Szolgáltató. (5) Amennyiben az előfizető az adatkezelési módokra vonatkozóan nem tesz nyilatkozatot, a Szolgáltató az előfizető helyhez kötött telefonállomását nyilvánosság számára nem hozzáférhető módon (titkos állomásként) kezeli. (6) Az előfizető az adatokra vonatkozó korábbi nyilatkozatát bármikor módosíthatja. A Szolgáltató az előfizető kérésére az előfizetői adatokat nyilvánosság számára nem hozzáférhető módon kezelendő adattá minősíti át. Amennyiben az előfizető ezt nem számcserével kéri, a Szolgáltató arra vállal kötelezettséget, hogy a korábbi nyilvános számot – az átminősítés időpontja után - a tudakozóban nyilvánosság számára nem hozzáférhető Hatályos: 2014. május 1. napjától
63
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
módon kezeli és a megjelenő telefonkönyvben nem jelenteti meg. Az átminősítést a Szolgáltatótól írásban kell kérni. (7) Titkos állomás nem titkossá az előfizető írásbeli kérésére bármikor átminősíthető. (8) Nem minősül titkos állomásnak, ha az előfizető úgy rendelkezik, hogy helyhez kötött telefonállomásának adatait a Szolgáltató a telefonkönyvben nem teheti közzé, azonban a tudakozó szolgálat adatairól tájékoztatást adhat. (9) A szolgáltató minden előfizető számára biztosítja, hogy az előfizetői névjegyzékben külön térítés nélkül feltüntethesse nevét, lakcímét (székhelyét) és előfizetői hívószámát, igény esetén az előfizetői hívószámhoz tartozó végberendezés felhasználási módját (telefon/fax). Egyéni előfizető díjmentesen kérheti továbbá neve után a foglalkozása és iskolai végzettsége, szakképesítése feltüntetését is, legfeljebb 24 karakter hosszúságig. (10) Minden előfizetői hozzáférést nyújtó helyhez kötött telefonszolgáltató előfizetője számára - egyéni előfizető esetében díjmentesen - biztosítja, hogy kérése esetén az előfizetői névjegyzékben legalább egy mobil rádiótelefon előfizetői hívószámot is feltüntethessen. (11) Az előfizetői névjegyzék természetes személynek nem minősülő előfizetők esetében az - előfizetői névjegyzékben való feltüntetéséhez hozzájáruló - előfizető nevét és legalább egy előfizetői hívószámát tartalmazza. (12) Az előfizetői névjegyzék internetes változatát folyamatosan, az elektronikus adathordozón hozzáférhetővé tett vagy nyomtatott formát legalább évente frissíti a szolgáltató. (13) Az egyetemes elektronikus hírközlési szolgáltató köteles évente előfizetői névjegyzéket megjelentetni általa meghatározott bontásban, és azt elektronikusan - legalább az interneten keresztül - hozzáférhetővé tenni. Az egyetemes elektronikus hírközlési szolgáltató az előfizető kérésére a névjegyzéket nyomtatott (telefonkönyv) vagy elektronikus adathordozó formájában köteles rendelkezésre bocsátani. (14) A névsorba az előfizető kérésére, az általa megadott tartalommal felvett adatokért a Szolgáltató nem tartozik felelősséggel. (15) Bármely adatkezelési mód választása díjtalan, annak módosítása esetén a Díjszabásban meghatározott díjat kell fizetni.
11.4. Az előfizetői adatok felhasználása közvetlen üzletszerzési (direkt marketing) vagy tájékoztatási célra (1) Az elektronikus hírközlési Szolgáltató az Eht. 157. §-ának (2) bekezdésében foglalt adatállományon kívüli adatainak kezeléséhez, illetve az adatállományban szereplő adatainak az Eht-ban meghatározott céloktól eltérő felhasználásához, így különösen saját üzletszerzési céljából történő adatkezeléshez, köteles megkérni az előfizető hozzájárulását. Nem minősül saját üzletszerzési célú felhasználásnak, ha a Szolgáltató az ÁSZF módosításáról tájékoztatja az Előfizetőt az Eht. 132.§-a értelmében. (2) A Szolgáltató az Előfizető adatait harmadik személynek csak az Előfizető hozzájárulása esetén adhatja át közvetlen üzletszerzés (direkt marketing), közvélemény- vagy piackutatás, tájékoztatás céljából, valamint tudományos célból. (3) Az Előfizető a szerződéskötés során kérheti, hogy a szolgáltató a névjegyzékben feltüntesse, hogy személyes adatai nem használhatók fel közvetlen üzletszerzési célra. (4) Az emberi beavatkozás nélküli, automatizált hívórendszer vagy előfizetői kapcsolat létrehozására szolgáló más automatizált eszköz az Előfizető tekintetében csak akkor alkalmazható közvetlen üzletszerzés, tájékoztatás, közvélemény- és piackutatás céljára, ha ehhez az Előfizető előzetesen hozzájárult. A hozzájárulást az előfizető bármikor visszavonhatja. A már meglévő előfizetői hozzájárulás esetén a Szolgáltató az előfizetői hozzájárulást megadottnak tekintheti, de kizárólag saját hasonló termékek vagy szolgáltatások tekintetében és csak akkor, ha az Előfizető elektronikus elérhetőségi adatait a szolgáltató a jogszabályokban foglaltaknak megfelelően szerezte meg. (5) A Szolgáltató vagy e körben az általa megbízott harmadik személy az Előfizető részére a közvetlen üzletszerződés módszerével - így különösen postai úton vagy e-mail címre történő elektronikus levelezéssel, vagy azzal egyenértékű más egyéni kommunikációs eszköz útján - saját gazdasági tevékenységével kapcsolatos reklámot akkor közölhet, ha ahhoz az előfizető előzetesen egyértelműen és kifejezetten hozzájárult. Az Előfizető kifejezett hozzájárulása ellenére sem lehetséges olyan közvetlen üzletszerzési célú küldemény továbbítása, amelyből nem ismerhetők fel a feladó azonosító adatai. Egyébiránt a közvetlen üzletszerzés céljából kezelt személyes adatok tekintetében a szolgáltató az 1995. évi CXIX. tv. és a 2008. évi XLVIII. törvény rendelkezései szerint jár el.
11.5. Előfizetői hívásadatok (1) Az előre fizetett díjú előfizetői szolgáltatások kivételével a Szolgáltató az előfizető részére kiállított számlához csatolt mellékletben az előfizető által fizetendő díjakat meghatározott bontásban köteles feltüntetni. A hívó előfizető számára ingyenes hívások, beleértve az NMHH által „nem azonosítható hívószámként” megjelölt hívószámokra kezdeményezett hívásokat, nem jelölhetők meg a hívó előfizető számláján és a számlamellékletben. (2) A Szolgáltató az Előfizető kérésére a kiállított számlához köteles az (1) bekezdésben meghatározottaknál részletesebb számlamellékletet csatolni (hívásrészletező), amely magában foglalja a díj kiszámításához szükséges forgalmazási és számlázási adatokat tartalmazó kimutatást. Ilyen számlamellékletet (hívásrészletező) Hatályos: 2014. május 1. napjától
64
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
a szolgáltató az előre fizetett díjú előfizetői szolgáltatást igénybe vevő előfizető részére is köteles kiállítani, amennyiben az előfizető azt utólagosan kéri. (3) A hívásrészletező eseti jelleggel, határozott időre vagy visszavonásig igényelhető. A hívásrészletező egyéni előfizetők részére havonta egy alkalommal díjmentes. Az egyéni előfizető a hívásrészletező kiállítását utólag, két évre visszamenőleg is igényelheti a szolgáltatótól. Visszamenőleges igénylés esetén minden, már kiállított számlához egy esetben kérhető hívásrészletező díjmentesen. (4) A Szolgáltató a kimutatást csak az Előfizető vagy meghatalmazottja részére, a használó részére pedig az előfizető írásbeli hozzájárulásával adhatja ki. Az előfizető meghatalmazását, illetve hozzájárulását teljes bizonyító erejű magánokiratba vagy közokiratba kell foglalni. (5) A hívásrészletező nem tartalmazhat a hívott fél egyértelmű azonosítására alkalmas adatot. (6) A Szolgáltató ezúton felhívja az Előfizető figyelmét arra, hogy amennyiben az előfizető ennél részletesebb adatokat tartalmazó kimutatást kér, úgy az elektronikus hírközlési szolgáltatást igénybe vevő, az előfizetőn kívüli természetes személy felhasználók személyes adatainak birtokába juthat, és ezeknek a megismerésére az előfizető csak akkor jogosult, ha ahhoz a felhasználók hozzájárultak. A hozzájárulás hiányában a díjszámításhoz szükséges forgalmi és számlázási adatokat a hívásrészletező nem fogja teljes körűen tartalmazni azokban az esetekben, ahol a díj számításához a hívott szám egyértelmű azonosítása szükséges. (7) A Szolgáltató a hozzájárulás meglétét vagy annak tartalmát nem köteles vizsgálni, azért kizárólag az előfizető tartozik felelősséggel. (8) A Szolgáltató az Előfizető kérésére sem adhatja meg az ingyenes, beleértve a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság által az előfizetői kérés kézhezvételét megelőzően legalább öt nappal „nem azonosítható hívószámként” közzétett azon szervezetek hívószámait, amely hívószámokon a.) többnyire névtelen hívók részére olyan szolgáltatást nyújtanak, amelyből a hívó félre vonatkozó különleges adatra lehet következtetni, így különösen az egyházi, lelki vagy a kóros szenvedélyekkel kapcsolatos segélyvonalak hívására, b.) többnyire névtelen hívók részére bűncselekmény bejelentését teszik lehetővé (névtelen tanúvonalak), c.) a segélykérő szolgálatokat értesítik. (9) A hívásrészletező eseti jelleggel, határozott időre vagy visszavonásig igényelhető. A hívásrészletező egyéni előfizetők részére havonta egy alkalommal díjmentes. Az igénybevétel feltételeit a szolgáltató köteles az általános szerződési feltételeiben meghatározni.
11.6. A KKV-k nyilatkozata egyéni előfizetői minőségükről (1) Az ÁSZF 2.1.2 pont (6) bekezdése szerint a KKV-k az előfizetői szerződés megkötésekor írásbeli nyilatkozattal kérhetik az ÁSZF egyéni Előfizetőkre vonatkozó szabályai vonatkozásukban történő alkalmazását. (2) A nyilatkozatnak legalább az alábbiakat kell tartalmazni: a.) a KKV cégnevét, székhelyének címét a cég képviseletében eljáró személy vagy személyek nevét, valamint a képviselet jogcímét, b.) meglévő előfizetői szerződés esetén annak azonosítóját, c.) annak a kijelentését, hogy a KKV szándéka egyéni előfizetői szerződést kötni, az igénybe venni kívánt szolgáltatás megjelölésével, d.) annak kijelentését, hogy KKV-nek minősül, d.) cégszerű aláírást, e.) dátumot. (3) A nyilatkozathoz az alábbi dokumentumokat szükséges mellékelni: a.) 30 napnál nem régebbi cégkivonat, b.) ha a cégkivonat azt nem tartalmazza, úgy olyan bizonyító erejű okirat, amelyből a közvetlen tulajdonosi kör megállapítható, c.) a megelőző gazdasági év mérlege, d.) aláírási címpéldány, d.) meghatalmazás, amennyiben nem a cégjegyzésre jogosult személy jár el. A mellékletek másolatban csatolandók, – a meghatalmazás kivételével – azonban a Szolgáltató kétség esetén kérheti az eredeti okirat bemutatását. A mérleget csak abban az esetben kell csatolni, ha ilyennel a vállalkozás rendelkezik, és azt a Szolgáltató azt kifejezetten kéri. (4) A KKV-t a nyilatkozat az előfizetői szerződés megkötését vagy módosítását illetően nem köti.
12. Az előfizetői szerződés megszűnésének esetei és feltételei, azon határidő megjelölése, ameddig az előfizető díjfizetési kötelezettségének eleget tehet anélkül, hogy a szolgáltató a szerződést felmondaná 12.1. Az előfizetői szerződés megszűnése (1) Az előfizetői szerződés megszűnik: a) az előfizető halálával, jogutód nélküli megszűnésével, Hatályos: 2014. május 1. napjától
65
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
b) a szolgáltató halálával, jogutód nélküli megszűnésével, c) az átadó szolgáltatóval fennálló előfizetői szerződés a számhordozásra vonatkozó szabályok szerint a számhordozás megvalósulásával, amennyiben az nem módosul, vagy d) a felek közös megegyezésével, figyelemmel az Eht. 127. § (4) bekezdésére és azzal a feltétellel, hogy a ráutaló magatartással kötött előfizetői szerződést ráutaló magatartással, kifejezett szóbeli vagy írásos nyilatkozattal, a szóban kötött előfizetői szerződést kifejezett szóbeli vagy írásos nyilatkozattal, míg az írásban kötött előfizetői szerződést kifejezett írásos nyilatkozattal szüntethetik meg a felek. Az előfizetői szerződés kizárólag az Eht.-ban és annak végrehajtására kiadott jogszabályban foglalt esetekben és módon szűnhet meg, az előfizetői szerződés bármely ezzel ellentétes rendelkezése semmis. (2) Megszűnik az Előfizetővel kötött előfizetői szerződése a Szolgáltatónak a más szolgáltatóval kötött - a helyi hurok teljes átengedésére vonatkozó - szerződésének hatálybalépésével egyidejűleg, amelyről a szolgáltató az előfizetőt értesíteni köteles a megszűnés előtt 15 nappal.
12.1.2. A telefonszolgáltatásra vonatkozó speciális rendelkezések (1) Az előfizetői jogviszony megszűnése esetén a Szolgáltató az Előfizető kérésére köteles igazolást kiállítani, melyben feltünteti a Szolgáltató megnevezését, székhelyét, az Előfizető nevét, a helyhez kötött telefonállomás kapcsolási számát, a felszerelés helyét, valamint a befizetett díj, vagy díjelőleg összegét és a befizetés dátumát, illetve – ha történt ilyen – a Szolgáltató által visszafizetett összeg nagyságát és a visszafizetés dátumát (2) Ha a Szolgáltató az előfizetői szolgáltatást más szolgáltatóval az előfizetői hurok átengedésére kötött szerződés alapján nyújtja, köteles az Előfizetőt az előfizetői hurok átengedésére irányuló szerződés felmondásáról az (1) bekezdésben írott módon haladéktalanul értesíteni. (3) A ráutaló magatartás útján igénybe vett hívásonkénti közvetítőválasztás szolgáltatásra vonatkozó szerződés megszűnik, amennyiben az e körbe tartozó díjcsomagok esetében az Előfizető 60 napon keresztül egyetlen hívást sem kezdeményez a szolgáltatóválasztó, négyjegyű előtéttel.
12.2. Eljárás a jogviszony megszűnése esetén (1) Ha az igénylő az előfizetői hozzáférési pont létesítése előtt a belépési díjelőleget, vagy a belépési díjat megfizette, de a létesítés előtt igénylését visszavonja, vagy az Előfizetői szerződését megszünteti, részére a befizetett díjat Szolgáltató visszautalja. (2) A Szolgáltató az előfizetői szerződés megszűnése esetén a beruházási hozzájárulást vagy belépési díjat, továbbá a szerelési díjat nem fizeti vissza az Előfizető részére. (3) Ha az előfizetői jogviszony megszűnése miatt, vagy bármely más okból a szolgáltatás igénybe vételéhez szükséges, a Szolgáltató által biztosított berendezés leszerelése válik szükségessé, az Előfizető köteles azt a Szolgáltatónak haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül átadni, illetőleg a berendezés leszerelését lehetővé tenni. (4) Az előfizetői szerződés megszűnésekor az Előfizető köteles a részére átadott, a Szolgáltató tulajdonát képező eszközöket és azok tartozékait, a Szolgáltatónak visszaszolgáltatni hiánytalanul 30 napon belül, illetve lehetővé tenni annak leszerelését. Ha a szerelő a szerződés megszűnését követően 15 napon belül nem kísérli meg az eltávolítást, úgy a Szolgáltatónak kell visszaszolgáltatni hiánytalanul 30 napon belül, Előfizetőnek az eszközöket. Előfizető az eszközt vagy eszközöket a Szolgáltató ügyfélszolgálati pontjain adhatja le, vagy saját költségén, postai úton az ügyfélszolgálat levelezési címére is megküldheti. Az eszközöket a Szolgáltató átvételi elismervénnyel veszi át. Az átvételi elismervény 1 évig megőrizendő. Amennyiben az Előfizető e kötelezettségének nem tesz eleget, vagy amennyiben a Szolgáltató tulajdonát képező eszközök és azok tartozékai illetve berendezés sérült, megsemmisült, úgy a Szolgáltató jogosult az ÁSZF 2. sz. mellékletében (Díjszabás) meghatározott kártérítési díja(ka)t kiszámlázni, vagy annak hiányában az igazolt kárát az Előfizetőre hárítani. (5) Az Előfizetővel történő előzetes egyeztetés alapján a Szolgáltató végzi el a berendezések leszerelését bérelt vonali, vagy más adatátviteli szolgáltatások, DECT, ISDN30 és alközponti telefonszolgáltatások, IPTV szolgáltatás, FTTH alapú optikai hozzáférés, Wimax és Wnet mikrohullámú telefon és internet szolgáltatások esetén. (6) Amennyiben az Előfizető e kötelezettségének nem tesz eleget, vagy amennyiben a berendezés sérült, megsemmisült, úgy a Szolgáltató jogosult az ÁSZF 2. sz. mellékletében (Díjszabás) meghatározott kártérítési díjat kiszámlázni, vagy annak hiányában az igazolt kárát az Előfizetőre hárítani. (7) Az előfizetői szerződés az Előfizető halála miatt abban az esetben szűnik meg, ha a halál tényét hitelt érdemlően igazolták a Szolgáltató előtt. A megszűnéshez fűződő joghatások a Szolgáltató tudomására jutásától számított 8. napon állnak be, és Szolgáltató az addig az időpontig meg nem fizetett díjakat a jogviszonyt folytató személytől, vagy ha ilyen személy nincs, a szolgáltatás igénybe vevőjétől követelheti.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
66
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
13. A közvetítőválasztással kapcsolatos eljárás részletes szabályai, a közvetítőválasztást biztosító összekapcsolási szerződésekben foglaltakkal összhangban A közvetítőválasztással kapcsolatos eljárás részletes szabályairól az 1. sz. melléklet rendelkezik.
14. Az Előfizetőnek a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos egyéb kötelezettségei 14.1. Együttműködési és tájékoztatási kötelezettség (1) Előfizető az előfizetői szerződés megkötése során, és a szerződéses jogviszony ideje alatt köteles a Szolgáltatóval együttműködni, a Szolgáltató részére a valóságnak megfelelő adatokat szolgáltatni. Előfizető különösen köteles a Szolgáltatóval együttműködni a hibaelhárítás során. (2) Az igénylő köteles biztosítani, hogy az általa felszerelési helyként megjelölt ingatlanra a Szolgáltató az előfizetői hozzáférési pont létesítése érdekében szükséges felmérések elvégzése céljából beléphessen.
14.2. A szolgáltatás rendeltetésszerű használata (1) Az Előfizető köteles a Szolgáltatásokat rendeltetésszerűen használni. (2) Mivel az elektronikus hírközlő eszközök működését zavaró berendezés (készülék, vezeték, jármű vagy egyéb létesítmény) üzemben tartója köteles a zavart megelőzni, vagy a keletkezett zavart megszüntetni, a Szolgáltató a zavart okozó berendezés tulajdonosát (üzemeltetőjét) a zavarás megszüntetésére felkéri, ennek eredménytelensége esetén a hatóságnál kezdeményezi, hogy az a zavart okozó berendezés tulajdonosát a.) a berendezés zavarszűrésére, b.) a berendezés áthelyezésére, vagy c.) a zavar más módon történő elhárítására kötelezze. (3) Az előfizetői berendezést a Szolgáltató bármikor megvizsgálhatja, és rendeltetésszerű használatát ellenőrizheti. Az Előfizető köteles ezt lehetővé tenni. (4) A Mobil Internet Szolgáltatás esetén fenti esetekben a Szolgáltató jogosult bármely adathívást megszakítani. (5) Az internet-szolgáltatás a fájlcserélő, fájlmegosztó, vagy egyéb, a rendelkezésre álló kapacitást lefoglaló, nagy mennyiségű adat folyamatos továbbítására szolgáló alkalmazás használatára nem alkalmas. (6) Amennyiben az Előfizető a rendeltetésszerű felhasználástól eltérően, olyan módon használja az internetszolgáltatást, hogy ezzel: a.) akadályozza vagy veszélyezteti a hálózat rendeltetésszerű működését, különösen, ha megfelelőségi tanúsítással nem rendelkező vagy nem megfelelő interfésszel rendelkező végberendezést csatlakoztatott a hálózathoz, vagy b.) a Szolgáltatás nyújtását akadályozza, a minőségét hátrányosan befolyásolja, vagy egyéb módon csorbítja, vagy c.) a Szolgáltatás műszaki paramétereit, és egyéb jellemzőit megváltoztatja és/vagy azt részekre bontja, úgy a Szolgáltató felszólítja az Előfizetőt a nem rendeltetésszerű használat 24 órán belül történő megszüntetésére. Amennyiben az Előfizető a felszólításnak a megadott határidőben nem tesz eleget, a Szolgáltató jogosult az Egyedi Előfizetői Szerződést 15 napos határidővel rendkívüli felmondással megszüntetni.
14.3. A végberendezéssel, illetve az előfizetőnek átadott, de a Szolgáltató tulajdonát képező más elektronikus hírközlő eszközökkel kapcsolatos kötelezettségek (1) Az előfizetői végberendezés csatlakoztatásának részletes feltételeit a 4.4 pont tartalmazza. (2) Az előfizetői végberendezés helyes használatáról (kezeléséről) az Előfizető köteles gondoskodni. Az állomás felhívhatóságát akadályozni nem szabad. Ha az Előfizető a végberendezés hívhatóságát akadályozza, a Szolgáltató az előfizetői szerződést felmondhatja. (3) Az akadályozásból származó zavar elhárításának költségét az Előfizető köteles megfizetni.
14.4. Adatváltozás bejelentése, adatszolgáltatás (1) Az Előfizető az Egyedi előfizetői szerződésben szereplő adataiban bekövetkező változásokat köteles 15 napon belül a Szolgáltató részére bejelenteni. Amennyiben az adatváltozás bejelentésének elmulasztása kárt okoz, vagy emiatt Szolgáltatót hátrány éri, az felmondási okként szolgálhat a Szolgáltató számára, ezen kívül Előfizető e károkért a polgári jog általános szabályai szerint felel. (2) Névváltozás esetén ennek tényét az egyéni előfizető személyi igazolványával, esetleg más hatósági dokumentummal (pl. anyakönyvi kivonat), a gazdasági társaság előfizető alapító okiratának cégbíróság vagy más, a szervezet nyilvántartását végző hatóság által érkeztetett példányával igazolhatja.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
67
Invitel Zrt.
ÁSZF
Törzsszöveg
(3) Amennyiben gazdasági társaság előfizető esetében a szervezeti vagy társasági forma is megváltozik (pl. kft-ből rt-vé alakul a cég), úgy az nem csak névváltozás, hanem az Előfizető személyében is bekövetkező változás, ezért az Előfizetőnek átírási díjat kell fizetnie.
15. Műsorterjesztési előfizetői szolgáltatás nyújtása esetén a díjcsomagba tartozó médiaszolgáltatások és kiegészítő médiaszolgáltatások meghatározása, valamint - amennyiben a szolgáltató fel kívánja tüntetni - az Eht. 132. § (2a) bekezdés a) pontja szerinti adatok Az egyes díjcsomagokba tartozó médiaszolgáltatások és kiegészítő médiaszolgáltatások meghatározását az 1. sz. melléklet tartalmazza.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
68
Az Invitel Távközlési Zrt.
által egyéni előfizetők számára nyújtott elektronikus hírközlési és médiaszolgáltatások Általános Szerződési Feltételei 1. számú melléklete
Szolgáltatások leírása
Hatályba lépés napja:
2014. május 1.
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
Tartalomjegyzék Bevezetés ....................................................................................................................................................................6 A műsorterjesztési és médiaszolgáltatásokra vonatkozó definíciók (KTV, IPTV) ......................................................6 A. A kábeltelevíziós hálózaton nyújtott műsorterjesztési és médiaszolgáltatások leírása (KTV)......................7 1. KTV műsorterjesztési szolgáltatások leírása..........................................................................................................7 1.1. Analóg műsorterjesztési szolgáltatás ................................................................................................................7 1.2. Digitális műsorterjesztési szolgáltatás...............................................................................................................7 2. A KTV-szolgáltatásra vonatkozó szolgáltatásminőségi mutatók, célértékek .........................................................8 2.1. Analóg szolgáltatás ...........................................................................................................................................8 2.2. Digitális szolgáltatás ..........................................................................................................................................8 2.3. Az előfizetői végberendezés csatlakoztatásának feltételei ...............................................................................8 2.4. A médiaszolgáltatás továbbításának felfüggesztése, illetve megszüntetése a Médiatanács felhívása alapján9 3. Kiegészítő médiaszolgáltatások leírása .................................................................................................................9 3.1. Elektronikus műsorkalauz (EPG – Electronic Program Guide) .........................................................................9 3.2. Személyes videó felvevő (PVR – Personal Video Recorder) ...........................................................................9 4. Lekérhető médiaszolgáltatások leírása ..................................................................................................................9 4.1. HBO GO szolgáltatás ........................................................................................................................................9 4.1.1. Az HBO GO szolgáltatás leírása ................................................................................................................9 4.1.2. HBO GO Interfész letöltése ......................................................................................................................10 4.1.3. Felhasználói regisztráció ..........................................................................................................................10 4.1.4. Eszköz regisztráció...................................................................................................................................10 4.1.5. Deregisztráció...........................................................................................................................................10 4.1.6. Az autentikáció megtagadása ..................................................................................................................10 4.1.7. HBO GO Tartalom lekérése .....................................................................................................................11 4.1.8. Gyerekzár .................................................................................................................................................11 4.1.9. Kalózkodás elleni intézkedések ...............................................................................................................11 4.1.10. HBO GO szolgáltatás megszüntetése....................................................................................................11 4.1.11. Ügyfélszolgálat .......................................................................................................................................11 B. Az Internet Protokollon keresztül nyújtott műsorterjesztési és médiaszolgáltatások leírása (IPTV) .........12 1. Az IPTV műsorterjesztési szolgáltatás, valamint a Lekérhető és Kiegészítő médiaszolgáltatás leírása .............12 2. Az IPTV szolgáltatás igénybevételének módja és feltételei, a felek jogai és kötelezettségei..............................13 3. IPTV szolgáltatás - programcsomagok.................................................................................................................14 3.1. InviTV díjcsomagok .........................................................................................................................................15 3.1.1. Közszolgálati csomag...............................................................................................................................15 3.1.2. Alap csomag.............................................................................................................................................15 3.1.3. Családi csomag ........................................................................................................................................15 3.2. Mini kiegészítő díjcsomagok ...........................................................................................................................15 3.3. Mixer Mini kiegészítő díjcsomag .....................................................................................................................15 3.4. Prémium kiegészítő díjcsomagok....................................................................................................................15 3.5. Közösségi kiegészítő díjcsomag .....................................................................................................................15 3.6. HD kiegészítő díjcsomagok .............................................................................................................................15 4. Kiegészítő médiaszolgáltatások leírása ...............................................................................................................16 4.1. Elektronikus műsorkalauz (EPG – Electronic Program Guide) .......................................................................16 4.2. Tegnap TV-je (Catch-up Television) ...............................................................................................................16 4.3. Személyes videó felvevő (PVR – Personal Video Recorder) .........................................................................16 4.4. Digitális teletext ...............................................................................................................................................16 4.5. IPTV funkciók ..................................................................................................................................................16 5. Lekérhető médiaszolgáltatások leírása ................................................................................................................17 5.1. Videotéka (VoD – Video on Demand) .............................................................................................................17 5.2. HBO on Demand szolgáltatás .........................................................................................................................17 5.3. HBO GO szolgáltatás ......................................................................................................................................17 5.4. AXN Now (SVOD) lekérhető médiaszolgáltatás .............................................................................................17 5.5. Minimax Mesetár (SVOD) lekérhető médiaszolgáltatás..................................................................................17 5.6. Megamax Kalandtár (SVOD) lekérhető médiaszolgáltatás.............................................................................17 5.7 Nickelodeon Videotár (SVOD) lekérhető médiaszolgáltatás............................................................................18 5.8 Comedy Central Mókatár (SVOD) lekérhető médiaszolgáltatás ......................................................................18 6. Gyerekzár védelem...............................................................................................................................................18 7. Az IPTV szolgáltatásra vonatkozó szolgáltatásminőségi mutatók, célértékek.....................................................18 7.1. Egyedi szolgáltatásminőségi mutató ...............................................................................................................18 8. Az előfizetői végberendezés csatlakoztatásának feltételei ..................................................................................19 9. A médiaszolgáltatás továbbításának felfüggesztése illetve megszüntetése a Médiatanács felhívása alapján ...19 C. Az internet és adathálózati szolgáltatások leírása ...........................................................................................20 Hatályos: 2014. május 1. napjától
2
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
1. A szolgáltatásokkal kapcsolatos definíciók...........................................................................................................20 2. Internet és adatátviteli előfizetői szolgáltatások ...................................................................................................20 2.1. Helyhez kötött internet elérési szolgáltatások .................................................................................................20 2.1.1. A Szolgáltatás meghatározása, célja, általános jellemzői és rövid leírása ..............................................20 2.1.2. Kapcsolt vonali típusú adathálózati (internet) szolgáltatások...................................................................21 2.1.2.1. A szolgáltatások leírása ..................................................................................................................21 2.1.2.2. Alapcsomagok.................................................................................................................................21 2.1.2.3. A Szolgáltató internet behívószámai földrajzi számozási területenként .........................................21 2.1.3. ADSL alapú adathálózati (internet) szolgáltatások ..................................................................................22 2.1.3.1. Alapszolgáltatás ..............................................................................................................................22 2.1.3.2. Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pont ..........................................................................................22 2.1.3.3. Társszolgáltatói xDSL tényleges sebesség mérése Magyar Telekom Nyrt. hálózatában..............23 2.1.3.4. ADSL-csomagok .............................................................................................................................23 2.1.3.5. xDSL csomagok – Társszolgáltatói területen..................................................................................24 2.1.3.6. ADSL csomagok – Társszolgáltatói területen .................................................................................24 2.1.4. Telefonszolgáltatás nélküli ADSL internet-szolgáltatás ...........................................................................24 2.1.5. Társszolgáltatóval az előfizetői hurok teljes átengedésére kötött szerződés alapján nyújtott adathálózati (internet) szolgáltatás .........................................................................................................................................24 2.1.6. Lakossági ADSL internet-szolgáltatás – LLU ...........................................................................................25 2.1.7. A mikrohullámú internet-szolgáltatás .......................................................................................................25 2.1.7.1. A szolgáltatás leírása ......................................................................................................................25 2.1.7.2. Mikrohullám alapú, nyílt frekvenciás internet-szolgáltatás (WNET, WDSL) ...................................26 2.1.7.3. RLAN Mikrohullámú internet-szolgáltatás .......................................................................................26 2.1.7.4. Mikrohullám alapú, zárt frekvenciás internet-szolgáltatás (WIMAX)...............................................27 2.1.7.5. Mikrohullám alapú internet-szolgáltatás..........................................................................................27 2.1.7.6. Szimmetrikus DSL szolgáltatás (SHDSL) .......................................................................................28 2.1.8. FTTH adathálózati (internet) szolgáltatások.............................................................................................28 2.1.8.1. Alapszolgáltatás ..............................................................................................................................28 2.1.8.2. Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pont ..........................................................................................29 2.1.8.3. Szolgáltatáscsomagok ....................................................................................................................29 2.1.9. Kábeltelevíziós hálózati internet-szolgáltatás ..........................................................................................30 2.1.9.1. Alapszolgáltatás ..............................................................................................................................30 2.1.9.2. Előfizetői hozzáférési pont ..............................................................................................................30 2.1.9.3. Szolgáltatáscsomagok ....................................................................................................................31 2.2. Egyéb előfizetői adatátviteli szolgáltatás.........................................................................................................34 2.2.1. Adathálózati szolgáltatások ......................................................................................................................34 2.2.1.1. Az adathálózati szolgáltatások meghatározása, célja, általános jellemzői és rövid leírása ...........34 2.2.1.2. Előfizetői hozzáférési pont ..............................................................................................................34 2.2.1.3. A felügyeleti rendszer......................................................................................................................34 2.2.1.4. A Szolgáltatás igénybevételének műszaki feltételei, földrajzi, időbeli és esetleges egyéb korlátai34 2.2.1.5. Az Adathálózati szolgáltatás elérhetősége más hálózatokból ........................................................34 2.2.2. Domain név regisztráció és fenntartás szolgáltatás.................................................................................34 2.2.3. Domain név karbantartás (DNS) szolgáltatás ..........................................................................................35 2.2.4. E-mail szolgáltatás ...................................................................................................................................35 2.2.5. Csoportos e-mail szolgáltatás ..................................................................................................................36 2.2.6. Mail Relay szolgáltatás.............................................................................................................................36 2.2.7. Web tárterület bérlet szolgáltatás .............................................................................................................36 2.2.8. 10 Fix IP cím szolgáltatás.........................................................................................................................36 2.3. Mobil internet-szolgáltatás...............................................................................................................................36 2.3.1. A szolgáltatás leírása ...............................................................................................................................36 2.3.2. Fogalmak ..................................................................................................................................................36 2.3.3. SIM-kártya ................................................................................................................................................37 2.3.4. Mobileszköz..............................................................................................................................................38 2.3.5. A mobil internet-szolgáltatás igénybevétele esetén az Előfizetőt terhelő további kötelezettségek .........38 2.3.5.1. Az adatkapcsolatra vonatkozó speciális előírások..........................................................................38 2.3.5.2. SIM–kártya használata....................................................................................................................38 2.3.5.3. Kiegészítő berendezések használata .............................................................................................39 2.3.5.4. A mobileszközzel kapcsolatos kötelezettségek ..............................................................................39 2.3.5.5. SIM-kártya és Mobileszköz letiltása ................................................................................................39 2.3.5.6. Aktív kapcsolat megszakítása.........................................................................................................39 2.3.5.7. Barangolás (roaming) mobilinternet hálózatok között.....................................................................39 2.3.5.8. A Mobil Internet Szolgáltatás aktiválása .........................................................................................40 2.3.6. Mobileszköz letiltása iránti kérelem befogadása ......................................................................................40 Hatályos: 2014. május 1. napjától
3
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
2.4. Vonal-üzembentartási szolgáltatás .................................................................................................................40 3. Az internet-szolgáltatásra vonatkozó szolgáltatásminőségi mutatók, célértékek.................................................40 3.1. Szolgáltatásminőségi követelmények és célértékek (mutatók).......................................................................40 3.1.1. Helyhez kötött internet szolgáltatás esetén..............................................................................................40 3.1.2. Mobil Internet Szolgáltatás esetén ...........................................................................................................40 3.1.2.1. Felelősség a szolgáltatásért............................................................................................................41 4. Az előfizetői végberendezés csatlakoztatásának feltételei ..................................................................................42 5. Vírusvédelmi szolgáltatás .....................................................................................................................................42 5.1 Kaspersky Internet Security - 2013 ........................................................................................................42 5.2. Kaspersky Internet Security Multi-Device - 2014 ..................................................................................43 6. Wifi router..............................................................................................................................................................43 D. A telefonszolgáltatások leírása ..........................................................................................................................45 1. A telefonszolgáltatásokkal kapcsolatos definíciók................................................................................................45 2. Hangátviteli szolgáltatások ...................................................................................................................................45 2.1. Telefonszolgáltatás..........................................................................................................................................45 2.1.1. Helyhez kötött telefonszolgáltatás............................................................................................................45 2.1.1.1. Internet hálózat beszédcélú felhasználása (VoIP) – „Világszám”...................................................45 2.1.1.2. WIMAX alapú hang (VoIP) szolgáltatás ..........................................................................................45 2.1.1.3. FTTH alapú hang (VoIP) szolgáltatás .............................................................................................46 2.1.1.4. Kábeltelevíziós hálózaton megvalósuló hang (VoIP) szolgáltatás..................................................47 2.1.1.5. Nyilvánosan elérhető telefon alapszolgáltatások ............................................................................47 2.1.1.6. A telefonszolgáltatások igénybevételének feltételei és módszerei .................................................47 2.1.1.7. Telefonhívások típusai ....................................................................................................................48 Rövid számok .....................................................................................................................................................50 2.1.1.8. Hívásidőszakok ...............................................................................................................................51 2.1.1.9. A kapcsolási szám és annak megváltoztatása ...............................................................................52 2.1.1.10. Az ISDN szolgáltatás ....................................................................................................................52 Közvetlen beválasztás (DDI - Direct Dialling In).................................................................................................53 Többszörös előfizetői szám (MSN – Multiple Subscriber Number)....................................................................54 Kapcsolt szám azonosítás (COLP – Connected Line Identification Presentation) ............................................54 Kapcsoltszám- azonosítás letiltása (COLR – Connected Line Identification Restriction) ..................................54 Alácímzés (SUB – Sub-addressing) ...................................................................................................................54 Csoportos vonalkeresés (LHT – Line Hunting) ..................................................................................................54 Hívástartás (HOLD – Call Hold) .........................................................................................................................54 Végberendezés-hordozhatóság (TP – Terminal Portability) ..............................................................................54 Díjazási információk közlése hívás közben (AOC-D – Advice of Charge-Direct) ..............................................54 Díjazási információk közlése hívásbontáskor (AOC-E – Advice of Charge-End) ..............................................54 Használók közötti üzenettovábbítás ...................................................................................................................55 2.1.2. Egyéb kezelői szolgáltatások ...................................................................................................................55 2.1.2.1. Tudakozódás...................................................................................................................................55 2.1.2.2. Kezelői ébresztés ............................................................................................................................58 2.1.2.3. Country Direct .................................................................................................................................58 2.1.2.4. Kézi kapcsolások különszolgáltatásai .............................................................................................58 2.1.2.5. Távirat szolgáltatás .........................................................................................................................59 2.1.3 Digitális kényelmi szolgáltatások (Digifon) ................................................................................................59 Ébresztő/figyelmeztető hívás..............................................................................................................................59 „Ne zavarj" szolgáltatás ......................................................................................................................................59 Hívásátirányítás feltétel nélkül............................................................................................................................60 Hívásátirányítás foglaltság esetén .....................................................................................................................60 Hívásátirányítás kiválasztható szövegre ............................................................................................................60 Hívásátirányítás "nem felel" esetén....................................................................................................................60 ”Párhuzamos csengetés” szolgáltatás ...............................................................................................................61 Rövidített hívószámok ........................................................................................................................................61 Forródrót (késleltetett) ........................................................................................................................................61 Hívásvárakoztatás ..............................................................................................................................................61 Három résztvevős konferencia ...........................................................................................................................62 Kezelői hívásfelajánlás letiltása..........................................................................................................................62 Híváskorlátozás jelszóval ...................................................................................................................................62 Hívószám kijelzés szolgáltatás...........................................................................................................................62 Hívószám (azonosító) kijelzés letiltása ..............................................................................................................62 2.1.4. Egyéb üzemeltetői szolgáltatások ............................................................................................................63 2.1.5. Nyilvánosan elérhető telefonszolgáltatás útján igénybe vehető egyéb szolgáltatások............................66 Audiofix és Audiotex hívás, emeltdíjas szolgáltatások elérése ..........................................................................66 Hatályos: 2014. május 1. napjától
4
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
2.2. Egyéb szolgáltatások .....................................................................................................................................69 2.2.1. Telefonkönyv ............................................................................................................................................69 2.2.2. A tudakozó-szolgálat ................................................................................................................................70 2.2.3. Egyéb hangátviteli szolgáltatások ............................................................................................................70 2.3. Nyilvános telefon állomások............................................................................................................................76 2.3.1. Nyilvános telefon szolgáltatással kapcsolatos definíciók .........................................................................76 2.3.2. A Szolgáltató kezelésében lévő nyilvános távbeszélő állomások............................................................76 2.3.3. Megbízott kezelésében lévő nyilvános távbeszélő állomások .................................................................77 2.3.4. A nyilvános távbeszélő állomásokkal kapcsolatos reklamációk...............................................................77 2.4. Társszolgáltatóval előfizetői hurok teljes átengedésére kötött szerződés alapján nyújtott helyhez kötött telefonszolgáltatás..................................................................................................................................................77 2.4.1. A szolgáltatás leírása ...............................................................................................................................77 2.4.2. A szolgáltatás igénybevételének feltételei................................................................................................77 2.4.3. Az előfizetői szerződés hatályba lépésének feltétele...............................................................................77 2.5. Adatátviteli szolgáltatások ..............................................................................................................................78 2.5.1. Internet elérési szolgáltatás......................................................................................................................78 2.5.1.1. Internet szolgáltatás telefonhálózaton keresztül történő elérése....................................................78 2.5.1.2 Nyílt Internet szolgáltatás.................................................................................................................78 2.5.2. Egyéb adatátviteli szolgáltatás (helyhez kötött) .......................................................................................79 2.5.2.1. Riasztóvonal és Értékőr szolgáltatás ..............................................................................................79 2.5.2.2. Hírközlő hálózat másodlagos használata .......................................................................................80 3. A számhordozással kapcsolatos eljárás részletes szabályai ...............................................................................81 4. A közvetítőválasztással kapcsolatos eljárás részletes szabályai, a közvetítőválasztást biztosító összekapcsolási szerződésekben foglaltakkal összhangban ..............................................................................................................83 4.1. Definíciók .........................................................................................................................................................83 4.2. A közvetítőválasztással kapcsolatos szabályok a Szolgáltatónál, mint közvetítőválasztás biztosítására kötelezett szolgáltatónál .........................................................................................................................................83 4.2.1. A közvetítőválasztás menete....................................................................................................................83 4.2.2. A közvetítőválasztás tartalma...................................................................................................................84 4.2.3. Hívásonkénti közvetítőválasztás ..............................................................................................................84 4.2.4. Közvetítő-előválasztás..............................................................................................................................84 4.2.5. A közvetítőválasztás elmaradása.............................................................................................................84 4.2.6. A közvetítőválasztás előfeltételei .............................................................................................................84 4.2.7. A közvetítőválasztás műszaki korlátai......................................................................................................85 4.2.8. A közvetítőválasztásra irányuló előfizetői szerződés megszűnésének esetei .........................................85 4.3. A közvetítőválasztással kapcsolatos szabályok a Szolgáltatónál, mint választható közvetítő-szolgáltatónál 85 4.3.1. A közvetítőválasztás menete....................................................................................................................85 4.3.2. A közvetítőválasztás tartalma...................................................................................................................85 4.3.3. A közvetítőválasztás fajtái: hívásonkénti közvetítőválasztás ...................................................................86 4.3.4. Közvetítő-előválasztás..............................................................................................................................86 4.3.5. A közvetítőválasztás előfeltételei .............................................................................................................86 4.3.6. A közvetítőválasztás műszaki korlátai......................................................................................................86 4.3.7. A szolgáltatásnyújtás megkezdésének határideje ...................................................................................86 4.3.8. A közvetítőválasztásra irányuló előfizetői szerződés megszűnésének esetei .........................................87 5. A telefonszolgáltatásra vonatkozó szolgáltatásminőségi mutatók, célértékek.....................................................87 5.1. Beszédminőség (%) ........................................................................................................................................87 6. Az előfizetői végberendezés csatlakoztatásának feltételei ..................................................................................87
Hatályos: 2014. május 1. napjától
5
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
Bevezetés A műsorterjesztési és médiaszolgáltatásokra vonatkozó definíciók (KTV, IPTV) A jelen pontban meghatározott definíciók egyaránt vonatkoznak a KTV és IPTV hálózaton nyújtott műsorterjesztési és médiaszolgáltatásokra. (1) Előfizető: olyan nagykorú és cselekvőképes természetes személy, aki a Szolgáltatóval műsorterjesztési szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződéses viszonyban áll. (2) Átviteli rendszer: a televízió vagy rádió műsorjeleknek az analóg vagy digitális műsorterjesztését szolgáló műszaki eljárások, elektronikus hírközlési és más eszközök rendszere, amely a műsorterjesztés alkalmazott átviteli közegéhez - így különösen a levegőhöz és rádiófrekvenciához, koaxiális vezetékhez, sodrott érpárú vezetékhez, üvegszálas vezetékhez - kapcsolódik. (3) Médiaszolgáltató: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaság, aki vagy amely szerkesztői felelősséggel rendelkezik a médiaszolgáltatás tartalmának megválasztásáért, és meghatározza annak összeállítását. (4) Médiaszolgáltatás: az Európai Unió működéséről szóló szerződés 56. és 57. cikkében meghatározott, önálló, üzletszerűen - rendszeresen, nyereség elérése érdekében, gazdasági kockázatvállalás mellett - végzett gazdasági szolgáltatás, amelyért egy médiaszolgáltató szerkesztői felelősséget visel, amelynek elsődleges célja műsorszámoknak tájékoztatás, szórakoztatás vagy oktatás céljából a nyilvánossághoz való eljuttatása valamely elektronikus hírközlő hálózaton keresztül. (5) Társszolgáltató: olyan hírközlési szolgáltató, amely a Szolgáltató által nyújtott műsorterjesztési szolgáltatáshoz szükséges Átviteli rendszert biztosítja. (6) Lekérhető médiaszolgáltatás (on-demand): olyan médiaszolgáltatás, amelyben a médiaszolgáltató által összeállított műsorkínálat alapján a felhasználó egyéni kérés alapján, az általa kiválasztott időpontban tekintheti, illetve hallgathatja meg a műsorszámokat. (7) Kiegészítő médiaszolgáltatás: tartalomszolgáltatást is magában foglaló mindazon szolgáltatás, amelyet műsorterjesztő rendszeren továbbítanak, és amely nem minősül sem médiaszolgáltatásnak, sem elektronikus hírközlési szolgáltatásnak. Kiegészítő médiaszolgáltatás például az elektronikus műsorkalauz. (8) Műsorterjesztés: bármely átviteli rendszerrel megvalósuló elektronikus hírközlési szolgáltatás, amelynek során a médiaszolgáltató által előállított analóg vagy digitális műsorszolgáltatási jeleket a médiaszolgáltatótól az előfizető, vagy felhasználó vevőkészülékéhez továbbítják, függetlenül az alkalmazott átviteli rendszertől, és technológiától. Műsorterjesztésnek minősül különösen a műsorszórás, a műholddal végzett műsorterjesztés, a hibrid üvegszálas-koaxiális átviteli rendszeren végzett műsorterjesztés, emellett a médiaszolgáltatás Internet Protokoll segítségével történő továbbítása valamely átviteli rendszeren, ha a szolgáltatás jellege, illetve feltételei megegyeznek a műsorterjesztéssel, illetve ez helyettesíti a más módon megvalósított műsorterjesztést. Műsorterjesztésnek minősül az olyan műsorterjesztés is, amelyhez az előfizető külön díj ellenében, vagy más elektronikus hírközlési szolgáltatás díjával csomagban értékesített díj ellenében férhet hozzá. A tíznél kevesebb vevőkészülék csatlakoztatására alkalmas átviteli rendszer segítségével történő jeltovábbítás nem minősül műsorterjesztésnek. (9) Műsorterjesztő: a műsorterjesztési szolgáltatást nyújtó, ideértve a digitális műsorszóró hálózat üzemeltetőjét is, ha a műsorterjesztést saját maga végzi. Amennyiben az átviteli hálózatot nem a műsorterjesztő üzemelteti, az előfizetőnek, vagy felhasználónak nyújtott szolgáltatás feltételeit meghatározó, illetve az előfizetővel szerződést kötő szolgáltató minősül műsorterjesztőnek.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
6
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
A. A kábeltelevíziós hálózaton nyújtott műsorterjesztési és médiaszolgáltatások leírása (KTV) 1. KTV műsorterjesztési szolgáltatások leírása (1) A KTV műsorterjesztési szolgáltatás: a jelen melléklet Bevezetésének (8) bekezdésében definiált műsorterjesztési szolgáltatás, amely kábeles hálózaton valósul meg. (2) A műsorterjesztési szolgáltatás célja, hogy az Előfizető az előfizetési díj ellenében, a szolgáltatásminőségi követelmények és célértékek (mutatók) által meghatározott minőségben igénybe vehető, programcsomagokban elérhető műsorprogramokat kapjon.
1.1. Analóg műsorterjesztési szolgáltatás (1) A szolgáltatás megvalósítása a frekvencia multiplex jelátvitel alkalmazásával történik. Analóg televízió- és rádió műsorelosztó szolgáltatás nyújtása csak az erre a célra kiépített hálózaton történik. Fő építőelemei: fejállomás a vevőantennákkal optikai és koaxiális kábelhálózatok. (2) A szolgáltatás tartalmazza a helyi műsorszolgáltató(k), a közszolgálati TV és rádiócsatornákat, valamint a műsorszolgáltatókkal történt megállapodás alapján azok műsorait. (3) Az Előfizető programcsomagok közül választhat, és külön előfizethet külön díj ellenében igénybe vehető csatornákra (pl. HBO mozicsatorna). A Szolgáltató a program/szolgáltatáscsomagokban elosztott programokat az Előfizető előzetes értesítése mellett – az általános szerződési feltételek módosítására vonatkozó szabályok szerint – megváltoztathatja, illetve új programcsomagokat alakíthat ki. A televízió- és rádió műsorelosztó szolgáltatáshoz felhasznált távközlési hálózatok részletes meghatározása a vonatkozó tervekben és engedélyekben található.
1.2. Digitális műsorterjesztési szolgáltatás (1) A szolgáltatás megvalósítása: - Az MPEG-2 vagy MPEG-4 (HD) formátumú digitális jelfolyam több TV csatorna összegzett kép és hang, valamint kiegészítő digitális szolgáltatások (Pl.: EPG) információit tartalmazza. - Az egyes TV csatorna összetevőkön titkosítási eljárás alkalmazására kerül sor. - Szolgáltató a műsorterjesztési szolgáltatás esetében – figyelemmel az Mttv. 11. §-ában foglaltakra – a Médiatanács vonatkozó ajánlásának közzétételét követően az ajánlásban foglalt hatékony műszaki megoldást kielégítő Gyerekzár megoldást alkalmaz. - Az DTV szolgáltatás jelenlegi működése szerint az Előfizetőnek lehetősége van PIN kód használatával Gyerekzár PIN kódot beállítani. A Gyerekzár PIN kód használatával képes az Előfizető által kiválasztott csatornák kiskorú általi elérhetőségét korlátozni (Gyerekzár). A Gyerekzár védelem megfelelő használatának felelőssége az Előfizetőre száll át. Azon csatornák esetében, ahol a médiaszolgáltató napi 24 órában V. vagy VI. kategóriába sorolt műsorokat sugároz, a Szolgáltató központilag állít be PIN kódos védelmet, mely kódot az Előfizető rendelkezésére bocsátott smart kártya tartalmazza. Ebben az esetben a set top boxon vagy CAM modulon nincs lehetőség a PIN kódos védelem kikapcsolására, csak a kód megváltoztatására. A smart kártyához rendelt PIN kód alapértékről való megváltoztatása és kezelése az Előfizető feladata, a védelem megfelelő használatának felelőssége az Előfizetőre száll át. A smart kártya PIN használatának részletes leírását az set top boxok felhasználói kézikönyve tartalmazza. - A lineáris médiaszolgáltatást nyújtó médiaszolgáltató valamennyi általa közzétenni kívánt műsorszámot az Mttv. által meghatározott kategóriák valamelyikébe köteles besorolni. A Szolgáltató nem vállal felelősséget, ha egy, az Mttv. vonatkozó rendelkezései szerint korhatáros vagy esetlegesen közzé nem tehető műsorszám a lineáris médiaszolgáltatást nyújtó médiaszolgáltató mulasztása - elmaradt vagy helytelen besorolás – miatt gyermekek és kiskorúak számára is hozzáférhetővé válik. - A titkosított MPEG-2 vagy MPEG-4 (HD) formátumú jelfolyammal, különböző frekvenciájú vivőkőket modulálunk, a DVB-C előírásoknak megfelelő Transport Stream-ek (TS) kialakítására kerül sor. A moduláció típusa QAM 64, vagy QAM256. - A különböző vivőkre „ültetett” QAM64, vagy QAM256 digitális vivők (TS-ek) a frekvencia multiplex jelátvitel elvei szerint összegzésre kerülnek és a műsorjel-elosztó hálózaton az egyéb szolgáltatások spektrális összetevőivel együtt jutnak el az ún. set top boxok (STB) bemenetére, vagy CAM modul használata esetén a TV készülékhez és CAM modulhoz. - A set top boxok az előfizetők lakáshálózataiban kerülnek elhelyezésre. - A CAM modul(ok) az előfizetői TV készülék(ek)hez kerülnek csatlakoztatásra. - A set top boxok kimenetein, a titkosítás feloldása és digitális jelfeldolgozás után az előfizetői végberendezések (TV készülék) számára feldolgozható, a kiválasztott TV csatornának és egyéb kiegészítő szolgáltatásoknak megfelelő video és audio jelek állnak rendelkezésre. - CAM modul használata esetén a titkosított digitális video és audio jelek a TV készülékhez jutnak el. A digitális jelfeldolgozást az előfizetői végberendezés (TV készülék) végzi, míg titkosítás feloldását és Hatályos: 2014. május 1. napjától
7
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
jogosultság kezelést az előfizetői végberendezés CI illesztő felületéhez csatlakoztatott, szolgáltatói tulajdonú CAM modul végzi (2) A lehetséges frekvencia kiosztások megvalósításánál figyelembe vesszük az analóg műsorjel-elosztásra vonatkozó nemzetközi ajánlásokat. (3) A Szolgáltató (volt FiberNet) hálózatainak jelentős többsége 85 MHz és 862 MHz közötti frekvenciasávban biztosítja a vezetékes műsorjel-elosztást. A digitális QAM vivők frekvencia helyei, a TV és rádió csatornák, az internet és telefon szolgáltatást biztosító downstreamek, és az esetleges külső zavarok, tiltott csatornák elhelyezkedésének figyelembe vételével kerültek kijelölésre. A továbbított QAM vivők sávszélessége 8 MHz. (4) A végberendezések száma és típusa szerint a set top boxok többféle módon összeköthetők az előfizetői végberendezésekkel. A CAM modul mindig CI interfészen (PCMCIA kártyafogadó hely) kapcsolódik az előfizetői végberendezéshez (TV készülék). A tartalomszolgáltatók által előállított műsorokat a vezetékes műsorjel-elosztás minden esetben szerződés szerint, változatlanul juttatja el az előfizetőkhöz.
2. A KTV-szolgáltatásra vonatkozó szolgáltatásminőségi mutatók, célértékek 2.1. Analóg szolgáltatás a.) Valamennyi csatorna vivőszintje i) Célérték: ≥ 56dBµV ii) Szolgáltatásminőségi mutató meghatározása: Az előfizetői hozzáférési pontonmért valamennyi csatorna vivőszintjének teljesített értéke. iii) Mérési módszer: A mutató az előfizetői hozzáférési ponton mért vivőszintek mérési eredményei alapján kerül meghatározásra, az alapadatokat hitelesített mérőműszer szolgáltatja. b.) Vivő/zaj viszony i) Célérték: ≥ 40 dB ii) Minőségi mutató meghatározása: Az előfizetői hozzáférési ponton mért vivő /zaj viszony. iii) Mérési módszer: A mutató az előfizetői hozzáférési ponton mért vivő/zaj viszony mérési eredményei alapján kerül meghatározásra, az alapadatokat hitelesített mérőműszer szolgáltatja.
2.2. Digitális szolgáltatás a.) Modulációs hibaarány i) Célérték: ≥ 22 dB ii) Minőségi mutató meghatározása: Az előfizetői hozzáférési ponton mért érték. iii) Mérési módszer: A mutató az előfizetői hozzáférési ponton mért modulációs hibaarány mérési eredményei alapján kerül meghatározásra.
2.3. Az előfizetői végberendezés csatlakoztatásának feltételei (1) Az előfizetői végberendezést az Előfizető a kereskedelmi forgalomban kapható, szélessávú vételre alkalmas készüléktípusokból szerezheti be. (2) A televízió- és rádió műsorelosztó szolgáltatás kizárólag széles sávú vételre alkalmas TV és rádió vevőkészülék segítségével vehető igénybe, amely rendelkezik megfelelőségi jelöléssel.. Az Előfizető tulajdonában lévő vevőkészülék, illetőleg a előfizetői hozzáférési pont és a vevőkészülék közötti eszközök műszaki alkalmatlanságából, technikai adottságaiból vagy nem megfelelő minőségéből adódó vételi hiányosságok miatt a Szolgáltatót felelősség nem terheli, továbbá az ebből adódó károkért az Előfizetőt kártérítési kötelezettség terheli. Az Előfizető kizárólag az előfizetői szerződésben meghatározott helyen és darabszámban engedélyezett előfizetői hozzáférési pontokon jogosult a szolgáltatás igénybevételére. (3) Az Előfizető köteles a kábeltelevíziós hálózatot szerződés- és rendeltetésszerűen használni. (4) A digitális szolgáltatás igénybevételéhez szükséges kihelyezett távközlési berendezést (set top box vagy CAM modul) a Szolgáltató biztosítja Előfizető részére. Az előfizető a berendezést az ÁSZF 2. számú melléklete szerinti havi bérleti díjon veheti igénybe. (5) A Szolgáltató felelőssége az ÁSZF Törzsszöveg 3.5. pontjában ismertetett előfizetői hozzáférési pontokig terjed. (6) Az Előfizető előzetesen egyezteti a Szolgáltatóval a set top box vagy CAM modul elhelyezésének helyszínét, és biztosítja a szükséges tápellátást, ami a berendezés működtetéséhez szükséges. (7) Előfizető egy előfizetői szerződés keretében több set top box-t vagy CAM modult is bérelhet, de előfizetésenként legfeljebb három eszköz (set top box és/vagy CAM modul) igénybevételére van lehetőség.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
8
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
2.4. A médiaszolgáltatás továbbításának felfüggesztése, illetve megszüntetése a Médiatanács felhívása alapján (1) A Szolgáltató, mint műsorterjesztő a médiaszolgáltatásokról és a tömegkommunikációról szóló 2010. évi CLXXXV. törvény (Mttv.) 188-189. §-ban foglalt kötelezettségénél fogva a Médiatanács által kibocsátott felhívás alapján a médiaszolgáltatás továbbításának felfüggesztésére illetve megszüntetésére kötelezhető. Szolgáltató a műsorszolgáltató műsorának tartalmáért nem felelős. (2) Amennyiben a Médiatanács az Mttv 187.§ (3) bekezdés e) pontjában meghatározott jogkövetkezményt alkalmazza a médiaszolgáltatóval szemben, a műsorterjesztő köteles – a határozat jogerőre emelkedését követően a Médiatanács által kibocsátott felhívás alapján – a határozat tárgyát képező médiaszolgáltatás terjesztését a felhívásban meghatározottak szerint megszüntetni. (3) Amennyiben ismételt jogsértés esetén a Médiatanács vagy a Hivatal az Mttv 187.§ (3) bekezdés b)-d) pontjaiban meghatározott valamely jogkövetkezményt alkalmazza a médiaszolgáltatóval szemben, és a médiaszolgáltató a jogerős és végrehajtható, jogkövetkezményt tartalmazó határozatot a Médiatanács vagy a Hivatal felszólítására nem teljesíti, a Szolgáltató köteles - a határozat jogerőre emelkedését és a teljesítési határidő leteltét követően a Médiatanács által kibocsátott felhívás alapján - a határozat tárgyát képező médiaszolgáltatás terjesztését a felhívásban meghatározottak szerint felfüggeszteni. (4) Amennyiben a KTV szolgáltatás csatornakiosztásában (Függelék) szereplő médiaszolgáltatás a Médiatanács felhívása alapján a fentiek szerint felfüggesztésre vagy megszüntetésre kerül, ez nem minősül sem a Szolgáltató hibás teljesítésnek, sem az Előfizetői szerződés Szolgáltató általi megszegésének, sem pedig az Előfizetői szerződés Szolgáltató által jogellenes egyoldalú módosításának. A médiaszolgáltatás továbbításának megszüntetésére kötelező felhívás esetén a Szolgáltató a felhívásban megjelölt médiaszolgáltatás továbbítását a felhívásban foglalt időpontban megszünteti, az ÁSZF-et egyoldalúan módosítja, továbbá egyidejűleg az érintett szolgáltatáscsomagok vonatkozásában a programcsomag összeállítást, csatorna kiosztást egyoldalúan saját hatáskörben jogosult módosítani. Előfizető erre hivatkozással nem élhet az ÁSZF Törzsszöveg 9.2.1. (8) (felmondás a Szolgáltató egyoldalú szerződésmódosítása esetén), 6.2. (számlareklamáció), 7.5. (kötbér, díjcsökkentés) pontban foglalt jogaival, továbbá erre a körülményre hivatkozással egyéb kárigényt sem érvényesíthet a Szolgáltatóval szemben. (5) Az Előfizető a médiaszolgáltatás továbbításának a Médiatanács felhívására történt felfüggesztése esetén is köteles az esedékes előfizetési díjat a Szolgáltató részére megfizetni. A médiaszolgáltatás továbbításának Médiatanács felhívására történő felfüggesztése a Szolgáltató által vállalt rendelkezésre állási időbe nem számít bele.
3. Kiegészítő médiaszolgáltatások leírása 3.1. Elektronikus műsorkalauz (EPG – Electronic Program Guide) Az Elektronikus műsorkalauz többek között segítséget nyújt a médiaszolgáltatások és Kiegészítő médiaszolgáltatások közvetlen eléréséhez. Az EPG-ben láthatja az Előfizető, hogy milyen médiaszolgáltatások elérhetőek számára, valamint előre és visszamenőlegesen egyaránt 7 napra megtekintheti azokon belül az egyes műsorszámokat, azok kezdő és befejező időpontját. Az EPG szolgáltatás a médiaszolgáltatók által megadott információkon nyugszik, s így a Szolgáltató nem vállal felelősséget a médiaszolgáltatók egyes műsorszámainak időbeni késedelme, elcsúszása, vagy kimaradása okozta kellemetlenségekért. A Szolgáltató nem köteles minden csatornához EPG információt nyújtani, illetve az információkat idegen nyelvű adások esetében idegen nyelven is nyújthatja
3.2. Személyes videó felvevő (PVR – Personal Video Recorder) A PVR szolgáltatás lehetővé teszi, hogy az Előfizető az általa kiválasztott televíziós műsorszámot, vagy műsorszámokat a Szolgáltató által számára biztosított rögzítésre képes set top boxon magáncélú használatra rögzítse és azt és azt általa meghatározott későbbi időpontban megtekintse. A szolgáltatás igénybevételéhez biztosított set top box tárhelyén (amennyiben az adott set top box rendelkezik ilyennel) rögzíthető műsorok összesített időtartama az egyes csatornák továbbítási paramétereinek függvényében változhat. CAM modul használata esetén a Szolgáltató nem biztosítja a PVR szolgáltatást, annak igénybe vétele az előfizetői végberendezés (TV készülék) alkalmasságától függ.
4. Lekérhető médiaszolgáltatások leírása 4.1. HBO GO szolgáltatás 4.1.1. Az HBO GO szolgáltatás leírása (1) Az HBO GO szolgáltatás az HBO Ceska Republika, spol. s.r.o. (a továbbiakban: „Médiaszolgáltató”) lekérhető prémium médiaszolgáltatása, melyet a Szolgáltató a Médiaszolgáltatóval kötött megállapodás alapján terjeszt a jogosított felhasználónak minősülő Előfizetők részére. Az HBO GO szolgáltatáson keresztül elérhető DRM védelemmel ellátott védett tartalmat (a továbbiakban: „HBO GO Tartalom”) a Médiaszolgáltató állítja össze, a Hatályos: 2014. május 1. napjától
9
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
tartalommal kapcsolatban a Szolgáltató minden felelősséget kizár. Az HBO GO szolgáltatás kizárólag Magyarország területén vehető igénybe. Az HBO GO Tartalom a Médiaszolgáltató által meghatározott időszakban hozzáférhető a jogosított felhasználónak minősülő Előfizetők részére azzal, hogy az adott HBO GO Tartalomra vonatkozó időablakban a Jogosított Felhasználó korlátlan számban nézheti meg az adott HBO GO Tartalmat. (2) Az HBO GO szolgáltatáshoz való hozzáférés azon 18. életévét betöltött Előfizető (a továbbiakban: Jogosított Felhasználó) részére biztosított, aki rendelkezik a Szolgáltatónál (i) az HBO GO szolgáltatáshoz való hozzáférést is biztosító HBO MaxPak vagy HBO MaxPak HD csomag igénybevételére vonatkozó előfizetői szerződéssel továbbá (ii) rendelkezik az HBO GO szolgáltatás igénybevételéhez szükséges legalább 1 Mbps sávszélességű Internet előfizetéssel, illetve mobil és táblagépek esetében 700kbs sávszélességű Internet előfizetéssel, továbbá (iii) aki az előfizetői szerződésben tett nyilatkozata szerint az HBO GO szolgáltatást nem kereskedelmi vagy egyéb, üzleti tevékenységgel összefüggő célból kívánja igénybe venni valamint (iv) előzetesen felhasználóként regisztrált a www.hbogo.hu honlapon. Az HBO GO szolgáltatáshoz való hozzáférés további feltétele (i) mobil és táblagépek esetében az HBO GO Interfész (alkalmazás) letöltése az Android marketből vagy az Appstore rendszerből és (ii) az eszköz regisztráció. Az HBO GO szolgáltatás igénybevételére alkalmas eszköz lehet: (i) számítógép, (ii) mobil telefon (iii) tablet és a jövőben (iv) connected TV. A Jogosított Felhasználók regisztrációja és a hozzáférési jogosultságának ellenőrzése a www.hbogo.hu oldalon történik. Kizárólag olyan eszközök alkalmasak az HBO GO Tartalmak lejátszására, amelyek megfelelnek a mindenkori http://www.hbogo.hu oldalon található technikai követelményeknek. Továbbá bizonyos eszközök nem támogatják a mobil hálózaton való műsorterjesztést. A korlátozásokra vonatkozó információk szintén megtalálhatóak a www.hbogo.hu honlapon. Ezen oldal ellenőrzése minden új eszköz vásárlása, illetve regisztrációja előtt elengedhetetlenül szükséges. (3) Az HBO MaxPak csomag előfizetési díja magában foglalja az HBO GO szolgáltatás igénybevételének díját.
4.1.2. HBO GO Interfész letöltése Az HBO GO Interfész az HBO tulajdonában lévő és az HBO által rendelkezésre bocsátott player vagy felhasználói interfész alkalmazás, amely lehetővé teszi az HBO GO Tartalmak elérését a Jogosított Felhasználó által használt eszközön. Mobil telefon és tablet esetében a Jogosított Felhasználó köteles az HBO GO Interfész alkalmazást az Android marketből vagy az Appstore rendszerből letölteni. Számítógép esetében az HBO GO Interfész alkalmazás az Interneten keresztül bármely Jogosított Felhasználó számára elérhető. A connected TV esetében az HBO GO Interfész (i) az eszközön, annak megvásárlása előtt telepítésre kerül, vagy (ii) az Interneten keresztül bármely Felhasználó számára elérhető.
4.1.3. Felhasználói regisztráció Ha a Jogosított Felhasználó az HBO GO Tartalmat első alkalommal kívánja igénybe venni, a Jogosított Felhasználónak regisztrálnia kell az HBO GO Interfészen (a továbbiakban: "Felhasználói Regisztráció"). A Felhasználói Regisztráció csak akkor valósulhat meg, ha a Médiaszolgáltató és a Szolgáltató autentikációs eljárás keretében a Jogosított Felhasználó jogosultságát ellenőrizték, azaz, ellenőrizték, hogy a Jogosított Felhasználó rendelkezik-e érvényes és hatályos előfizetői szerződéssel a Szolgáltatóval. A Felhasználói Regisztráció első lépéseként az Előfizető a www.hbogo.hu oldalon a regisztráció menüben köteles kiválasztani az Invitelt mint Szolgáltatót és a kért azonosítót megadni. Ezt követően a Felhasználói Regisztráció során a Jogosított Felhasználónak egyedi felhasználói felületet kell (a továbbiakban: "Felhasználói Felület") létrehoznia a felhasználói név, jelszó, e-mail cím (a továbbiakban együtt: "Felhasználói Kódok"), nem, születési év és irányítószám megadásával az HBO GO Interfészen. Az e-mail cím a Jogosított Felhasználó elsődleges azonosító adata.
4.1.4. Eszköz regisztráció A sikeres Felhasználói Regisztrációt követően a Jogosított Felhasználó köteles minden egyes újonnan használni kívánt eszközt regisztrálni a Felhasználói Felületen (a továbbiakban: "Eszköz Regisztráció"). A regisztrált eszköz az Eszköz Regisztrációt követően Regisztrált Eszköznek minősül. A Jogosított Felhasználó négy (4) Eszközt regisztrálhat mindenféle platform megkötés nélkül, de egyszerre egy időben legfeljebb két (2) eszközön lehet igénybe venni az HBO GO szolgáltatást (2 konkurens stream engedélyezett). Bármely naptári hónapban legfeljebb öt (5) alkalommal lehetséges az eszközök státuszán módosítani. Eszköz státusz módosításnak minősül (i) bármely új eszköz regisztrálása (ii) bármely regisztrált eszköz cseréje új eszközre.
4.1.5. Deregisztráció Ha a Jogosított Felhasználó nem kíván többé HBO GO Tartalmakat igénybe venni, a Jogosított Felhasználó köteles deregisztrálni a Felhasználói Felületen (a továbbiakban: "Deregisztráció"). A Jogosított Felhasználó HBO GO Védett Tartalmak lekérésére a Deregisztrációt követően nem jogosult.
4.1.6. Az autentikáció megtagadása A Médiaszolgáltató megtagadja az Autentikációt és így az HBO GO Védett Tartalmakhoz való jogosultságot meghaladó mértékű hozzáférést, ha azt észleli, hogy a Jogosított Felhasználó (i) több mint négy (4) Eszközt kíván regisztrálni és azokon HBO GO Védett Tartalmakat lekérni tekintet nélkül bármifajta Platform megkötésre, vagy (ii) egyidejűleg kettőnél több Regisztrált Eszközre kíván HBO GO Védett Tartalmakat lekérni, vagy Hatályos: 2014. május 1. napjától
10
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
(iii) bármelyik naptári hónapban több mint öt (5) alkalommal kíván az Eszközök státusán módosítani vagy ugyanazon Eszközt huszonnégy (24) órán belül kétszer kíván regisztrálni. Jelen pont szempontjából Eszköz státus módosításnak minősül (i) bármely új Eszköz regisztrálása vagy (ii) bármely regisztrált Eszköz cseréje új Eszközre. (iv) bármilyen módon megpróbálja az HBO GO Védett Tartalom lekérésének korlátozását kijátszani, vagy Fenti jogosulatlan hozzáférési kísérletekről illetve jogosulatlan hozzáférésről a Médiaszolgáltató értesíti a Szolgáltatót akkor a Szolgáltató a Jogosított Felhasználót eltiltja az HBO GO Tartalomhoz való további hozzáféréstől.
4.1.7. HBO GO Tartalom lekérése (1) Az HBO GO szolgáltatás keretében az HBO GO Tartalmat a Szolgáltató on demand Streaming keretében SD és HD formában terjeszti a hálózatán keresztül a Jogosított Felhasználók részére, oly módon, hogy az HBO GO Tartalmat kizárólag Jogosított Felhasználók által használt előzetesen regisztrált eszközön futó HBO GO Interfészen teszi elérhetővé. Az HBO GO Tartalom a Jogosított Felhasználó által használt eszköz fájlrendszerében nem kerül tárolásra és nem elérhető, az HBO GO Tartalom csak a Streaming alatt tekinthető meg. (2) A kiválasztott HBO GO Tartalom lekérése kizárólag a Felhasználói Felületről lehetséges a Felhasználói Regisztrációt és Eszköz Regisztrációt követően. A Jogosított Felhasználó a Felhasználói Kódok megadásával jogosult a Felhasználói Felületre belépni (a továbbiakban: "Belépés"). Belépésre csak akkor kerülhet sor, ha a Médiaszolgáltató és a Szolgáltató a Jogosított Felhasználó hozzáférési jogosultságát ellenőrizték. Az HBO GO Tartalomhoz való hozzáférés a Jogosított Felhasználó számára is csak akkor engedélyezett, ha az általa használt eszköz IP címének vizsgálata alapján megállapítható, hogy az HBO GO Tartalmat Magyarország területén lévő eszközről kívánja elérni. (3) AZ HBO GO szolgáltatás biztonsági rendszerének meghibásodása és/vagy megsértése esetén a Szolgáltató jogosult az HBO GO Tartalom terjesztését felfüggeszteni, a hiba elhárításáig illetve a szabálytalanság orvoslásáig.
4.1.8. Gyerekzár Az HBO GO Tartalmakhoz kapcsolódó Gyerekzár megoldást a Médiaszolgáltató biztosítja. A Jogosított Felhasználó köteles a Médiaszolgáltató által az engedélyezett Felhasználói Felületen kínált Gyerekzárbeállításokat kiválasztani a Felhasználói Regisztráció során. Miután a Jogosított Felhasználó kiválasztotta a Gyerekzár-beállításokat, az HBO GO Tartalmak az érintett Jogosított Felhasználó részére a beállításnak megfelelően kerülnek továbbításra. A Jogosított Felhasználó csak akkor tudja a Gyerekzár alkalmazását aktiválni, ha validációs e-mail küldhető számára a Felhasználói Regisztráció során megadott e-mail címre.
4.1.9. Kalózkodás elleni intézkedések (1) HBO GO Tartalomhoz való jogosulatlan hozzáférés észlelése esetén a Szolgáltató írásban postai úton felszólítja a Jogosított Felhasználót a jogsértés megszüntetésére. A Szolgáltató legfeljebb még két alkalommal ismételt írásbeli felszólítást küld, amennyiben a korábbi felszólítások eredménytelenek voltak. Ha a Szolgáltató bármely tizenkét (12) hónapos időszakban már a harmadik felszólítást küldte egy Jogosított Felhasználónak, úgy ezt követően a Szolgáltató jogosult az érintett Jogosított Felhasználó HBO GO szolgáltatáshoz való hozzáférését a továbbiakban megszüntetni, (2) A kalózkodással okozott esetleges károkat mind a Médiaszolgáltató, mind a Szolgáltató részére az érintett Jogosított Felhasználó köteles megtéríteni.
4.1.10. HBO GO szolgáltatás megszüntetése A Szolgáltató és a Médiaszolgáltató közötti megállapodás bármely okból való megszűnése maga után vonja az HBO GO szolgáltatáshoz való hozzáférés megszűnését. Ilyen esetben a Szolgáltató az Előfizetők 60 nappal előzetes írásbeli tájékoztatása mellett jogosult az HBO GO szolgáltatáshoz való további hozzáférést megszüntetni. ,Az HBO GO szolgáltatás igénybevételi lehetőségének megszűnése nem érinti a Szolgáltató és az Előfizető között az HBO Maxpak csomag és az internet szolgáltatás igénybevételére kötött előfizetői szerződések hatályát.
4.1.11. Ügyfélszolgálat Az HBO GO szolgáltatással kapcsolatos bármely bejelentést, panaszt a Jogosított Felhasználók a Szolgáltató Ügyfélszolgálatánál nyújthatnak be.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
11
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
B. Az Internet Protokollon keresztül nyújtott műsorterjesztési és médiaszolgáltatások leírása (IPTV) 1. Az IPTV műsorterjesztési szolgáltatás, valamint a Lekérhető és Kiegészítő médiaszolgáltatás leírása (1) Az internet protokollon keresztül nyújtott műsorterjesztési szolgáltatás segítségével a médiaszolgáltató által előállított műsorjelek továbbítása a Szolgáltató szélessávú adatátvitelre alkalmas hálózatán internet protokollon keresztül történik az arra jogosult Előfizető, vagy Felhasználó set top box berendezéséhez (továbbiakban: IPTV vevőegység), amely meghatározott földrajzi helyen (Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pont) csatlakozik a Szolgáltató hálózatához (IPTV szolgáltatás). Az IPTV Szolgáltatáshoz kapcsolódóan a Szolgáltató kiegészítő szolgáltatásokat, illetőleg kiegészítő médiaszolgáltatásokat (Mttv. 203. §. 23. pont) (Kiegészítő médiaszolgáltatások), továbbá lekérhető médiaszolgáltatásokat (Mttv. 203. § 35. pont) (Lekérhető médiaszolgáltatás) is biztosíthat. (2) Amennyiben az IPTV szolgáltatás Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pontját a Szolgáltató saját szolgáltatási területén belüli rézhálózatában ADSL alapú Átviteli rendszeren valósítja meg, az ADSL hozzáférés kiépítésének és ezen keresztül az IPTV szolgáltatás bármely programcsomagban történő igénybevételének feltétele egy működő, leszerelés vagy korlátozás alatt nem álló telefonszolgáltatás, vagy vonal-üzembentartási szolgáltatás. (3) A vonal-üzembentartási szolgáltatás leírását a Szolgáltató ÁSZF-ének 1. számú mellékletének C.2.4. pontja, az üzemeltetői szolgáltatások díjait – amelyet az IPTV Szolgáltatás díjain felül kell az Előfizetőnek megfizetnie – a 2. számú mellékletének 6. pontja tartalmazza. (4) A Szolgáltató egy zárt hálózati szegmensen MPEG4 formátumban IP jelfolyamként továbbítja az IPTV szolgáltatás műsorjelét hálózatában, amely jelfolyam bizonyos műsorszolgáltatások esetében még kódolásra is kerül a továbbított tartalom védelme érdekében. (5) A Szolgáltató a DRM (Digital Rights Management - Digitális Jogkezelő) rendszert használja az Előfizetőket megillető digitális felhasználási jogok (pl. VoD, másolatkészítés) beállítására és kontrollálására. (6) Az Előfizetőnél elhelyezett IPTV vevőegységek alakítják vissza az IP adatfolyamban érkező MPEG4 (ITU-T H.264 AVC) kódolású digitális jelfolyamot (továbbiakban: műsorfolyam) a hagyományos televízió készülékek által is feldolgozható PAL rendszerű hagyományos SD (Standard Definition, standard felbontású, 720*576 raszterméretű 50 Hz interlaced) SCART csatlakozón megjelenő kompozit vagy RGB színjelek formájában analóg műsorjellé, Az alkalmazott IPTV vevőegységek lehetőséget biztosítanak a műsorjelek digitális formában történő továbbítására HDMI (High Definition Multimedia Interface) csatlakozón keresztül, azonban az HDMI csatlakozási felületen történő továbbítás nem jelenti azt, hogy a műsorjelek HD (High Definition, nagyfelbontású) formátumban kerülnének elosztásra. (7) Az IPTV vevőegységen keresztül határozza meg (azaz engedélyezi, vagy tiltja le) a Szolgáltató az Előfizető által igénybe vehető szolgáltatások körét. Az Előfizető, amennyiben több televízió készüléken kívánja igénybe venni az IPTV szolgáltatást és a technikai feltételek adottak, úgy ahhoz további IPTV vevőegységeket igényelhet. Az egy időben nézhető TV műsorfolyamok (különálló IP adatfolyamok) maximális számát az Előfizetőnél az IPTV szolgáltatás rendelkezésére álló adatátviteli sebesség, ill. az Előfizetői Szerződésben rögzített szolgáltatás jellemzők határozzák meg. Az önálló IPTV szolgáltatás 1 db IPTV vevőegységet tartalmaz, amelyen egyidejűleg egy műsorfolyam nézhető. Az egy időben nézhető TV műsorfolyamok száma önálló IPTV szolgáltatás esetén maximum 4 db. Internet szolgáltatással együtt igénybe vett IPTV szolgáltatás esetén maximum 3 db, de 15 Mbit/s névleges sebességű Internet szolgáltatással együtt maximum 1 db. Lehetőség van a fentiekben meghatározottnál több IPTV vevőegység (korlátozott IPTV vevőegység) bérlésére és használatára azzal a megkötéssel, hogy az egy időben üzemelő IPTV vevőegységek száma nem haladhatja meg az Előfizetői Szerződésben meghatározott IPTV vevőegységek számát. A korlátozott IPTV vevőegység lehetővé teszi, hogy az IPTV vevőegység áthelyezése nélkül egy másik televízió készüléken is igénybe lehessen venni az IPTV szolgáltatást, de az egyidejűleg nézhető műsorfolyamok számát nem növeli. (8) A Kiegészítő és Lekérhető médiaszolgáltatások biztosítása érdekében a Szolgáltató IPTV célú zárt hálózati szegmenséhez olyan központi eszközök is kapcsolódnak, amelyek célja a „InviTV” Videotéka („VOD” – Video on Demand), a Tegnap TV-je (Catch-up Television), a Személyes video felvevő (PVR – Personal Video Recorder) funkció használatához való tárhely biztosítása. (9) Amennyiben az Átviteli Rendszer xDSL technológián alapul, az Előfizetőnél elhelyezésre kerül egy home media gateway eszköz (továbbiakban digitális elosztó), amely tartalmazza az ADSL technológiájú hozzáférés létesítéséhez szükséges modemet, valamint rendelkezik router funkcióval is. A digitális elosztó beállítását a Szolgáltató végzi el, az Előfizető azt nem jogosult megváltoztatni. Az IPTV vevőegységek a digitális elosztóhoz csatlakoznak belső kábelezés (UTP) vagy kábelezést helyettesítő eszközök segítségével. (10) Amennyiben az Átviteli Rendszer FTTx technológián alapul, és az optikai elérés az Előfizető lakásáig kerül kiépítésre (FTTH), az Előfizetőnél elhelyezett optikai végberendezés (ONT) valósítja meg a digitális elosztó Hatályos: 2014. május 1. napjától
12
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
szerepét is. Az IPTV vevőegységek az ONT-hez csatlakoznak belső kábelezés (UTP) vagy kábelezést helyettesítő eszközök segítségével. (11) Amennyiben az Átviteli Rendszert társzolgáltató biztosítja (FTTx technológián), és az Előfizető lakásáig Ethernet hálózat kerül kiépítésre (FTTB), az IPTV vevőegységek az Ethernet hálózathoz csatlakoznak belső kábelezés (UTP) vagy kábelezést helyettesítő eszközök segítségével. Amennyiben több vevőegység használatára van szükség, a hálózatban egy router funkciót megvalósító végberendezés elhelyezésére van szükség. A végberendezés biztosítása az Előfizető, vagy az Ethernet hálózatot üzemeltetőjének felelőssége. (12) Szolgáltató nem vállal felelősséget a műsorszolgáltatók egyes műsorszámainak vagy teljes műsorfolyamának a Szolgáltatón kívül álló okokból bekövetkező időbeni késedelme, elcsúszása, vagy kimaradása, valamint az ÁSZF szerinti felfüggesztése esetén. (13) Az IPTV szolgáltatás és az Előfizető által kötött előfizetői szerződés alapján más jogosult szolgáltató internet szolgáltatásának együttes igénybevételére technikailag nincs mód. A Szolgáltató nagykereskedelmi kötelezettségénél fogva a jogosult szolgáltatótól érkező megrendelés teljesítésekor az IPTV szolgáltatás egyidejűleg megszüntetésre kerül. A megszüntetésből eredő jogkövetkezmények az Előfizetőt terhelik (14) A Közszolgálati díjcsomagra vonatkozó rendelkezések: A Szolgáltató az Mttv. 74.§.–ban foglalt továbbítási kötelezettségénél fogva előfizetői részére önálló előfizetői szolgáltatási csomag („Közszolgálati csomag”) keretében is elérhetővé teszi a közszolgálati médiaszolgáltatók összesen négy lineáris audiovizuális (TV) médiaszolgáltatását és három lineáris rádiós médiaszolgáltatását. A Közszolgálati csomag - az Eht. 135.§ (1) bekezdésében foglaltakra való tekintettel - a szolgáltatás sajátosságaiból eredően az Előfizető kérésére nem szüneteltethető. (15) A Közösségi kiegészítő díjcsomagra vonatkozó rendelkezések: A Szolgáltató az Mttv. 75.§.–ban foglalt továbbítási kötelezettségénél fogva „Közösségi kiegészítő díjcsomagot” hoz létre, melyben az előfizetők részére választható előfizetői szolgáltatási csomag keretében - azon médiaszolgáltatók Médiatanács által körzeti vagy helyi, audiovizuális közösségi médiaszolgáltatásnak minősített csatornáinak elérhetőségét biztosítja, akikkel a csatorna terjesztésére a Szolgáltató megállapodást kötött. A Szolgáltató a csomag kereskedelmi értékesítését jelen ÁSZF közzétételének időpontjában még nem kezdte meg, a csomag még nem fizethető elő arra a médiaszolgáltatókkal kötendő szerződések megkötésének függvényében és időzítése szerint kerül sor. Az előfizethetőség megkezdéséről a Szolgáltató honlapján ad tájékoztatást az előfizetők részére az aktuális csatornakiosztással együtt. (16) A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy az IPTV szolgáltatását más elektronikus hírközlési szolgáltatásaival együtt kedvezményes csomagban értékesítse. Az ilyen aktuálisan elérhető kedvezményes szolgáltatáscsomagok részletes leírását, tartalmát, valamint azok előfizetési díjait a 2. sz. melléklet (Díjszabás) E. pontja tartalmazza, illetve a Szolgáltató ügyfélszolgálatain, illetőleg honlapján folyamatosan közzéteszi.
2. Az IPTV szolgáltatás igénybevételének módja és feltételei, a felek jogai és kötelezettségei (1) Az IPTV szolgáltatás esetében alkalmazott Átviteli rendszer a Szolgáltató által biztosított IP alapú csomagkapcsolt technológián alapuló hozzáférés (amely nem azonos például az ADSL internet szolgáltatással). Az IPTV szolgáltatás jelen ÁSZF-ben vállalt minőségi célértékek melletti igénybevételének ezért technikai feltétele, hogy az Előfizetőnél a Szolgáltató által biztosított hálózat (ide értve a vonal-üzembentartási szolgáltatást is) és azon IP alapú csomagkapcsolt technológiájú hozzáférés - amely Átviteli rendszerként a műsorszolgáltatási jeleket továbbítja - műszakilag telepíthető legyen. Az IPTV szolgáltatás igénybevételéhez szükséges telefonvonal egyéb (pl. telefon) szolgáltatás nélkül, a Szolgáltató ÁSZF-jének 1. számú Mellékletének C.2.4. pontjában meghatározott Vonal-üzembentartási szolgáltatás igénybevétele útján is igényelhető. A Vonal-üzembentartási szolgáltatás díjait – amelyet az IPTV Szolgáltatás díjain felül kell az Előfizetőnek megfizetnie - a Szolgáltató internet, adathálózati és bérelt vonali szolgáltatásra vonatkozó ÁSZF-jének 2. számú Mellékletének C.4. pontja tartalmazza. (2) Az IPTV szolgáltatásnak nincsen időbeli korlátja, ugyanakkor az folyamatos 230 V-os tápáramellátást igényel (minden Kapcsolódó Eszköz), amelynek biztosítása az Előfizető kötelezettsége. Áram-kimaradás esetén az IPTV szolgáltatás sem elérhető. (3) A Szolgáltató által biztosított IPTV szolgáltatás földrajzi elérhetősége (szolgáltatási területe) a Szolgáltató által végrehajtott IP hálózat-fejlesztésektől, valamint a társszolgáltatókkal kötött hálózati szerződésektől (pl. helyi hurok átengedése) függően folyamatosan változhat. (4) Arról, hogy az Igénylő által megjelölt helyen lehetőség van-e az IPTV szolgáltatás igénybevételére, arról a Szolgáltató ügyfélszolgálatai, illetőleg a www.invitel.hu internet-oldalon elhelyezett tájékoztató szolgálnak részletes felvilágosítással. (5) Az IPTV szolgáltatás a Szolgáltató által nyújtott szélessávú adatátvitelre alkalmas hálózat, mint Átviteli rendszer műszaki tulajdonságainak figyelembevételével került kifejlesztésre, s az IPTV szolgáltatás minőségi célértékeit, a továbbított tartalom műszaki védelmét a Szolgáltató ennek megfelelően alakította ki és tudja garantálni. A Szolgáltató jogosult az Előfizetői igénybejelentést követően – kétség esetén - műszaki felméréssel is ellenőrizni, hogy az IPTV szolgáltatás nyújtásához szükséges szélessávú adatátvitelre alkalmas hozzáférés az Előfizető által megjelölt hozzáférési ponton műszakilag biztosítható-e, azaz az IPTV szolgáltatás műsorjeleinek továbbítására Hatályos: 2014. május 1. napjától
13
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
alkalmas Átviteli rendszer rendelkezésre áll-e. Más internet-szolgáltató ADSL szolgáltatása mellé ezért az IPTV szolgáltatás nem megrendelhető. (6) A Szolgáltató által nyújtott IPTV szolgáltatás helyhez kötött szolgáltatás, amely kizárólag egy előfizetői hozzáférési ponton vehető igénybe. (7) Az IPTV szolgáltatás igénybevételéhez szükséges digitális IPTV vevőegységet (set top boxot), illetőleg az egyéb ún. kapcsolódó eszközöket (pl. a digitális elosztót (Home Media Gateway)) a Szolgáltató bocsátja az Előfizető rendelkezésére (Kapcsolódó Eszközök). A Kapcsolódó Eszközök átadásáról a felek átadás-átvételi jegyzőkönyvet vesznek fel. A Kapcsolódó Eszközök átadásával a kárveszély átszáll az Előfizetőre. A Kapcsolódó Eszközöket a Szolgáltató bármikor megvizsgálhatja, és rendeltetésszerű használatukat a helyszínen ellenőrizheti. Az Előfizető köteles ezt lehetővé tenni. (8) A Kapcsolódó Eszközöket az Előfizető kizárólag az előfizetői szerződésben megjelölt előfizetői hozzáférési ponton jogosult használni és azok használatát jogosulatlan harmadik személy részére nem engedheti át. (9) Az ÁSZF rendelkezéseinek megtartásáért, a Kapcsolódó Eszközökért, a szolgáltatási díjak megfizetéséért, valamint a károkért az Előfizető a felelős abban az esetben is, ha a Kapcsolódó Eszközök, vagy az IPTV szolgáltatás használatát másnak átengedi, vagy azt más használja. (10) Az Előfizető tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató által számára rendelkezésre bocsátott Kapcsolódó Eszközöket köteles az előfizetői szerződés megszűnését követően azonnal, hiánytalanul és rendeltetésszerű használatra alkalmas állapotban visszaszolgáltatni a Szolgáltatónak. Amennyiben az Előfizető ezen kötelezettségének nem tesz eleget, úgy köteles a szolgáltatót ért kár megtérítésére. (11) Az IPTV szolgáltatást személyi számítógépen és nyilvános interneten keresztül az Előfizető nem jogosult igénybe venni. (12) A Szolgáltató Kiegészítő (digitális) Szolgáltatásként személyes videó-rögzítő (PVR) szolgáltatás igénybevételét biztosítja az Előfizető részére az EPG-ben (Elektronikus Műsorkalauzban) meghatározott egyes televíziós csatornák esetében. Előfizető – büntetőjogi felelőssége tudatában - szavatolja, hogy e szolgáltatás keretében kizárólag magáncélú felhasználásra készíthet másolatot és azt harmadik személy vagy a nyilvánosság számára semmilyen módon és formában nem teheti hozzáférhetővé és nem terjesztheti. (13) Az Előfizető az előfizetői hozzáférési ponton keresztül kapcsolódik a Szolgáltató hálózatához, amely magába foglalja a Kapcsolódó Eszközöket is, amelyekkel az IPTV szolgáltatás a hagyományos analóg televízió készülékkel is igénybe vehető. Az előfizetői végberendezés (televízió készülék) szabvány SCART interfésszel (csatlakozóval) kapcsolódik a Szolgáltató hálózatához. Az előfizetői berendezést a Szolgáltató bármikor megvizsgálhatja, és rendeltetésszerű használatát ellenőrizheti. Az Előfizető köteles ezt lehetővé tenni. (14) Az Előfizető nem jogosult az IPTV szolgáltatása keretében vételezett televízió- és rádióműsoroknak harmadik személyek számára akár díj ellenében, akár ingyenesen történő továbbítására. (15) Az IPTV szolgáltatás egyes szolgáltatás elemei (pl. felnőtteknek szánt műsor-tartalmak) és meghatározott Kiegészítő szolgáltatások az Előfizető számára kizárólag a Szolgáltató által biztosított egyedi azonosító (jelszó, vagy PIN kód) megadását követően érhetőek el. Az Előfizető az ilyen egyedi azonosítóinak harmadik személyek részére történő átengedésére nem jogosult, illetőleg felelősséggel tartozik az egyedi azonosítók használatához kötött szolgáltatás-elemek igénybevételéért, miután azok a Feltételes hozzáférési rendszer részét képezik. (16) A Szolgáltató az IPTV szolgáltatás nyújtására vonatkozó előfizetői szerződést 18. életévüket betöltött cselekvőképes természetes személyekkel köt. A kiskorúak számára nem ajánlott tartalmakhoz való hozzáférés korlátozására a Szolgáltató által üzemeltetett Feltételes hozzáférési rendszer alkalmas. Ennek megfelelően az Előfizető köteles gondoskodni a kiskorúak védelme érdekében szükséges intézkedések (pl. rendszerbeállítások) megtételéről. (17) Az Előfizető az IPTV szolgáltatás üzleti célú felhasználására vagy az IPTV szolgáltatás nyilvánosság részére való hozzáférhetővé tételére, illetőleg a vételezett műsorjelek harmadik személyek számára történő továbbítására semmilyen módon és formában nem jogosult. Üzleti célú felhasználásnak, illetőleg nyilvánosság számára történő hozzáférhetővé tételnek minősül különösen, de nem kizárólagosan: a.) kereskedelmi vagy egyéb, üzleti tevékenységgel összefüggő célból igénybe vett szolgáltatás, ahol az előfizetői végpont hivatali helyiségben, illetve közösségi találkozóhelyen kerül kihelyezésre (így különösen: kereskedelmi vendéglátóhelyekre, klubokba, üzletekbe, üzletközpontokba, irodákba, közterületekre, épületekbe, előcsarnokokba és épületek közös használatú területeire); függetlenül attól, hogy e területek a nagyközönség számára korlátlanul, vagy csak valamely klub, társaság vagy egyéb csoport tagjai számára állnak korlátozott rendelkezésre. b.) kereskedelmi vagy egyéb, üzleti tevékenységgel összefüggő célból igénybe vett szolgáltatás, ahol az előfizetői végpont szálloda, kórház vagy bentlakók számára ideiglenesen vagy átmenetileg szállást nyújtó intézményben kerül kihelyezésre (így különösen kórházak, bentlakásos otthonok, kollégiumok, büntetésvégrehajtási intézmények, hivatali vagy kereskedelmi rendeltetésű épületekben található irodák és egyéb helyiségek)
3. IPTV szolgáltatás - programcsomagok (1) Az IPTV programcsomagok önállóan vagy szolgáltatáscsomagban, vagy a Szolgáltató által nyújtott más elektronikus hírközlési szolgáltatással együttesen is megrendelhetők. A Szolgáltató csatornakiosztásában szereplő 14 Hatályos: 2014. május 1. napjától
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
lineáris médiaszolgáltatások (műsorok) a médiaszolgáltatóval kötött műsorterjesztési szerződés(ek) alapján kerülnek továbbításra. (2) A programcsomagok mellé kiegészítő díjcsomagok, ill. Kiegészítő vagy Lekérhető médiaszolgáltatás is választhatók a programcsomagok leírásában foglaltak szerint.
3.1. InviTV díjcsomagok Az InviTV díjcsomagok a Szolgáltató xDSL, FTTH technológiával lefedett szolgáltatási területén belül az IPTV képes előfizetői hozzáférési pontokon érhető el. A csatornakiosztást az ÁSZF 1. számú függelékének C.1. pontja tartalmazza.
3.1.1. Közszolgálati csomag Az 1. pont (14) bekezdése szerinti tartalmú közszolgálati műsorokat tartalmazó díjcsomag: A Közszolgálati csomag 5 óra videó felvételi lehetőséget (PVR tárhely) tartalmaz. A Közszolgálati csomag mellé Mini, Prémium kiegészítő díjcsomag nem rendelhető. A Közszolgálati csomag mellett az Előfizető Kiegészítő és/vagy Lekérhető médiaszolgáltatásokra is előfizethet.
3.1.2. Alap csomag A Szolgáltató által összeállított, a legnépszerűbb rádió és TV csatornákat tartalmazó díjcsomag, amely tartalmazza a Közszolgálati díjcsomag TV és rádió műsorait is. Az Alap csomag 5 óra videó felvételi lehetőséget (PVR tárhely) tartalmaz. Az Alap csomag mellett az Előfizető Kiegészítő és/vagy Lekérhető médiaszolgáltatásokra is előfizethet.
3.1.3. Családi csomag Az Alap csomagra épülő, különféle érdeklődési körű Előfizetők számára további szórakoztató csatornákkal kibővített kínálatot nyújt, amely tartalmazza a Közszolgálati és az Alap díjcsomag TV és rádió műsorait is. A Családi csomag 10 óra videó felvételi lehetőséget (PVR tárhely) tartalmaz. A Családi csomag mellett az Előfizető Kiegészítő és/vagy Lekérhető médiaszolgáltatásokra is előfizethet.
3.2. Mini kiegészítő díjcsomagok Az IPTV szolgáltatáshoz választott Alap, Családi vagy Extra díjcsomag mellé rendelhető, tematikus módon válogatott műsorokat tartalmazó kiegészítő díjcsomagok, amely az ÁSZF 2. sz. mellékletében (Díjszabás) foglalt havidíj ellenében vehetők igénybe. Lehetőség van több Mini díjcsomagot összefogó Csomagolt Mini díjcsomag megrendelésére is. A csatornakiosztást az ÁSZF Függelékének C.2.2. pontja tartalmazza.
3.3. Mixer Mini kiegészítő díjcsomag Az IPTV szolgáltatáshoz választott Alap, Családi vagy Extra díjcsomag mellé rendelhető, az Előfizető által a Szolgáltató által megadott kínálatból válogatott műsorokat (maximum 5 db) tartalmazó kiegészítő díjcsomag, amely az ÁSZF 2. sz. mellékletében (Díjszabás) foglalt díj ellenében vehető igénybe. A választható csatornákat az ÁSZF Függelékének C.2.2. pontja tartalmazza.
3.4. Prémium kiegészítő díjcsomagok Az IPTV szolgáltatáshoz választott Alap, Családi vagy Extra díjcsomag mellé rendelhető, filmeket, szórakoztató műsorokat tartalmazó kiegészítő díjcsomagok, amelyek az ÁSZF 2. sz. mellékletében (Díjszabás) foglalt díj ellenében vehetők igénybe. A csatornakiosztást az ÁSZF Függelékének C.2.3. pontja tartalmazza.
3.5. Közösségi kiegészítő díjcsomag Az IPTV szolgáltatáshoz választott Közszolgálati, Alap, Családi vagy Extra díjcsomag mellé rendelhető, az Mttv. 75.§.–ban foglalt továbbítási kötelezettségnél fogva választható, a Szolgáltatóval műsorterjesztési megállapodást kötött körzeti vagy helyi audiovizuális közösségi médiaszolgáltatók médiaszolgáltatását, mint műsorokat tartalmazó kiegészítő előfizetői szolgáltatási csomag („Közösségi kiegészítő csomag”), amelyek az ÁSZF 2. sz. mellékletében (Díjszabás) foglalt díj ellenében vehetők igénybe. A csatornakiosztást az ÁSZF Függelékének C.2.4. pontja tartalmazza.
3.6. HD kiegészítő díjcsomagok VDSL, illetve FTTH hálózattal lefedett területeken, az IPTV szolgáltatáshoz választott Alap, Családi vagy Extra csomag mellé rendelhető, HD képminőségű műsorokat tartalmazó díjcsomagok, amelyek az ÁSZF 2. sz. mellékletében (Díjszabás) foglalt havidíj ellenében vehetők igénybe. A HD csatornák vételéhez szükség van egy HD képes (LCD vagy plazma) televízióra. Ezek a készülékek „HD ready”, „HD TV” vagy „Full HD” logóval vannak ellátva és tartalmazzák a megfelelő kimeneteket. A HD csatornák vételének alapfeltétele a HDMI (High Definition Multimedia Interface) csatlakozó. A HD kiegészítő díjcsomagok csatornakiosztását az ÁSZF Függelékének C.2.1. pontja tartalmazza, az HBO MaxPak HD csatornakiosztását pedig a C.2.3. pontja tartalmazza. A HD csatornákat tartalmazó csomagok nem vehetők igénybe kábelezést helyettesítő eszközzel. Hatályos: 2014. május 1. napjától
15
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
4. Kiegészítő médiaszolgáltatások leírása 4.1. Elektronikus műsorkalauz (EPG – Electronic Program Guide) Az Elektronikus műsorkalauz szolgáltatás leírása megegyezik a jelen melléklet A.3.1. pontjában foglaltakkal.
4.2. Tegnap TV-je (Catch-up Television) A Tegnap TV-je kiegészítő médiaszolgáltatás lehetővé teszi, hogy az Előfizető valamely televíziós műsorszámot, amely a Szolgáltató központi tárhelyén rögzítésre került, a műsorszám adásba kerülését követően, a számára alkalmas időpontban tekintsen meg. A Tegnap TV-je igénybe vehetőségéről az EPG ad felvilágosítást, amely lehet teljes vagy részleges (műsorszám függő), a visszanézhetőség időtartama pedig 24 órától 72 óráig változhat. A Tegnap TV-je funkció elérhetőségét, az elérhető médiaszolgáltatás tartalmát és a hozzáférhetőség időtartamát a Szolgáltatóval szerződött televíziós médiaszolgáltató határozza meg. A Tegnap TV-je szolgáltatás nem minden műsorszolgáltatás és műsorszám esetében érhető el, mert annak a Szolgáltató által az Előfizetők számára történő biztosításához szükséges az érintett médiaszolgáltató hozzájárulása. Amennyiben a Tegnap TV-je szolgáltatás elérhető az adott médiaszolgáltatás illetve műsorszám vonatkozásában, úgy ezt a televíziós csatorna neve illetve a műsorszám mellett egy ikon jelzi a menüben. A Tegnap TV szolgáltatásban elérhető műsorszámok az Elektronikus Műsorkalauz (EPG – Electronic Program Guide) menüjéből érhetők el. A Tegnap TV-je szolgáltatás alapját az Elektronikus Műsorkalauzban (EPG) közzétett időpont adatok képezik. Ennek megfelelően a Szolgáltató nem vállal felelősséget a műsorszolgáltatók egyes műsorszámainak időbeni késedelme, elcsúszása, vagy kimaradása okozta kellemetlenségekért.
4.3. Személyes videó felvevő (PVR – Personal Video Recorder) A PVR szolgáltatás lehetővé teszi, hogy az Előfizető az általa kiválasztott televíziós műsorszámot, vagy műsorszámokat a Szolgáltató által számára kizárólagos hozzáférés mellett biztosított személyes tárhelyén magáncélú használatra rögzítse és azt és azt általa meghatározott későbbi időpontban megtekintse. Az Előfizető által kiválasztott és rögzítésre került felvételeket a Szolgáltató 6 hónapig őrzi meg, a Szolgáltató a felvételeket a 6 hónapos időtartam elteltét követően törölheti a tárhelyről. A 15 másodpercnél rövidebb jellemezően - azonnali felvételeket a Szolgáltató nem tárolja. A PVR szolgáltatás kizárólag az Előfizetőnek a Szolgáltató által biztosított egyedi azonosítójával érhető el. A rendszer az egy percet meghaladó hosszúságú felvételeket rögzíti.A PVR szolgáltatás nem minden műsorszolgáltatás és műsorszám esetében érhető el, az egyes műsorszámok tekintetében a Szolgáltatóval szerződött médiaszolgáltató Médiaszolgáltató hozzájárulása szükséges. Amennyiben a PVR szolgáltatás elérhető, az EPG-ben, valamint a Programinformációs sávon az televíziós csatorna neve mellett egy ikon jelzi. Amennyiben a szolgáltatás igénybevételéhez biztosított tárhely (időkeret) elfogyott, ezt az újabb felvétel előtt egy felugró tájékoztatás közli az Előfizetővel, akinek ezt követően lehetősége van az új felvétel elvetésére vagy korábban rögzített műsorszámok törlésével tárhely felszabadítására. Az Előfizető által korábban rögzített műsorszámok az IPTV szolgáltatás „saját felvételeimFelvételeim” („My private recordingsContent”) menüjében is felsorolásra kerülnek, ahonnan azok lejátszhatók vagy törölhetők. Automatikusan beállított rögzítési időpont esetén a PVR szolgáltatás alapját az EPG-ben közzétett időpont adatok képezik. Ennek megfelelően a Szolgáltató nem vállal felelősséget a műsorszolgáltatók egyes műsorszámainak időbeni késedelme, elcsúszása, vagy kimaradása okozta kellemetlenségekért. A PVR szolgáltatáson belül lehetőség van egyes műsorszámok megállítására és folytatására is, ez az ún. Pause TV vagy Megállítható adás.
4.4. Digitális teletext Amennyiben a televíziós műsorszolgáltató a műsor jelével együtt teletext információt is biztosít, abban az esetben az IPTV szolgáltatás támogatja annak használatát. Az IPTV szolgáltatás digitális jellegéből adódóan az ilyen módon elérhető teletext a hagyományosnál lényegesen gyorsabb keresést és szövegmegjelenítést tesz lehetővé.
4.5. IPTV funkciók 2013. május 2-től a Szolgáltató új és módosító ügyfelei részére a 4.2 és 4.3 pontban foglalt kiegészítő médiaszolgáltatásokat (Tegnap TV-je, Személyes videó felvevő és Megállítható adás) térítésköteles csomagokban teszi elérhetővé. Előfizető választhat 10 vagy 20 óra felvevő tárhelyet tartalmazó csomagok közül. A Szolgáltató ezt meghaladóan, külön előfizetési díj ellenében ad lehetőséget további kiegészítő tárhely-kapacitás igénybevételére. Az IPTV opció csomagok, illetve a tárhely bővítésének méretét és havidíját az ÁSZF 2. számú melléklete (Díjszabás) tartalmazza.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
16
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
5. Lekérhető médiaszolgáltatások leírása 5.1. Videotéka (VoD – Video on Demand) A Szolgáltató lekérhető médiaszolgáltatása a Videotéka (VoD), amelyhez történő hozzáférés IPTV előfizetéshez kötött. A Videotéka szolgáltatás keretében az Előfizető által kiválasztott film megtekintése egy hagyományos DVD film lejátszásához hasonló módon és funkciókkal működik. Új IPTV Szolgáltatás létesítése esetén a Videotéka szolgáltatás aktiválásának kezdő időpontja eltérhet az IPTV Szolgáltatás bekötésének időpontjától. Társszolgáltató hálózatán nyújtott IPTV Szolgáltatás esetén az Előfizető számára a Videotéka szolgáltatás nem elérhető. Az Előfizető a Szolgáltató által központilag létrehozott virtuális videotékában böngészhet, majd az ott szereplő „könyvtárból” a Szolgáltató által összeállított mindenkori kínálatból kiválasztott filmet (vagy más audiovizuális tartalmat) egy 24 órás, vagy a kiválasztott film leírásában szerepelő időszakon belül bármikor megtekintheti. A kiválasztott filmek kibérléséért a jelen ÁSZF 2. mellékletében megjelölt, a film kategória-besorolásától függő díj fizetendő. Átalánydíjas videotéka szolgáltatás (SVoD): A Videotéka szolgáltatás egyik opcionálisan igénybe vehető változata. Az átalánydíjas videotéka opcióra történő előfizetés esetén az Előfizető számára a Videotéka könyvtárban létrehozásra kerül egy alkategória, amely alkategórián belül a benne található filmeket meghatározott időszakban tetszőleges számban tekinthetik meg. Az SVoD kategória elérhetősége alap, családi, mini és prémium díjcsomaghoz is köthető. Az SVoD kategória alatt elérhető aktuális kínálatot a tartalmat rendelkezésre bocsátó jogtulajdonos határozza meg.
5.2. HBO on Demand szolgáltatás Az HBO On Demand szolgáltatás az HBO Česká Republika, spol. s.r.o. (a továbbiakban: Médiaszolgáltató) lekérhető médiaszolgáltatása, melyet a Szolgáltató a Médiaszolgáltatóval kötött megállapodás alapján terjeszt. Az HBO on Demand szolgáltatás használata az HBO MaxPak csomag előfizetéséhez kötött, annak része, és igénybevételéért külön díjat a Szolgáltató nem számít fel. Új HBO MaxPak Szolgáltatás létesítése esetén az HBO on Demand szolgáltatás aktiválásának kezdő időpontja megegyezik az HBO MaxPak Szolgáltatás bekötésének időpontjával. Az HBO on Demand egy átalánydíjas videótéka (SVoD) szolgáltatás, a Videotéka könyvtárban létrehozásra kerül egy alkategória (HBO on Demand), amely alkategórián belül az HBO MaxPak Előfizető a Médiaszolgáltató által meghatározott ideig megtalálható filmeket tetszőleges alkalommal tekintheti meg. A kiválasztott filmek kibérlése díjmentes, az HBO MaxPak csomag díja magában foglalja a szolgáltatást. Az HBO MaxPak csomag havidíját az ÁSZF 2. sz. mellékletének (Díjszabás) B.4. pontja tartalmazza.
5.3. HBO GO szolgáltatás Az HBO GO szolgáltatás leírása és a szolgáltatás igénybe vételének feltételei megegyeznek a jelen melléklet A.4. pontjában foglaltakkal.
5.4. AXN Now (SVOD) lekérhető médiaszolgáltatás Az AXN Now On Demand lekérhető médiaszolgáltatás amelyet a Szolgáltató megállapodás alapján terjeszt. Az AXN Now szolgáltatás igénybevételéért a Szolgáltató külön havi előfizetési díjat számít fel. Az AXN Now egy havidíjas videótéka (SVOD) szolgáltatás, a Videotéka könyvtárban létrehozásra kerül egy alkategória (AXN Now), amely alkategórián belül a csomagra előfizetők a Médiaszolgáltató által meghatározott ideig megtalálható filmeket tetszőleges alkalommal tekinthetik meg. A kiválasztott filmek kibérlése – a havi átalánydíjon felül – díjmentes. Az AXN Now csomag havidíját az ÁSZF 2. sz. mellékletének (Díjszabás) B.4. pontja tartalmazza.
5.5. Minimax Mesetár (SVOD) lekérhető médiaszolgáltatás A Minimax Mesetár lekérhető médiaszolgáltatás, amelyet a Szolgáltató megállapodás alapján terjeszt. A Minimax Mesetár szolgáltatás igénybevételéért a Szolgáltató külön havi előfizetési díjat számít fel. A Minimax Mesetár egy havidíjas videotéka (SVOD) szolgáltatás, a Videotéka könyvtárban létrehozásra kerül egy alkategória (Minimax Mesetár), amely alkategorián belül a csomagra előfizetők a Médiaszolgáltató által meghatározott ideig megtalálható filmeket tetszőleges alkalommal tekinthetik meg. A kiválasztott filmek kibérlése – a havi átalánydíjon felül – díjmentes. A Minimax Mesetár csomag havidíjat az ÁSZF 2. sz. mellékletének (Díjszabás) B.4. pontja tartalmazza.
5.6. Megamax Kalandtár (SVOD) lekérhető médiaszolgáltatás A Megamax Kalandtár lekérhető médiaszolgáltatás, amelyet a Szolgáltató megállapodás alapján terjeszt. A Megamax Kalandtár szolgáltatás igénybevételéért a Szolgáltató külön havi előfizetési díjat számít fel. A Megamax Kalandtár egy havidíjas videotéka (SVOD) szolgáltatás, a Videotéka könyvtárban létrehozásra kerül egy alkategória (Megamax Kalandtár), amely alkategorián belül a csomagra előfizetők a Médiaszolgáltató által meghatározott ideig megtalálható filmeket tetszőleges alkalommal tekinthetik meg. A kiválasztott filmek kibérlése – a havi átalánydíjon felül – díjmentes. A Megamax Kalandtár csomag havidíjat az ÁSZF 2. sz. mellékletének (Díjszabás) B.4. pontja tartalmazza. 17 Hatályos: 2014. május 1. napjától
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
5.7 Nickelodeon Videotár (SVOD) lekérhető médiaszolgáltatás A Nickelodeon Videotár lekérhető médiaszolgáltatás, amelyet a Szolgáltató megállapodás alapján terjeszt. A Nickelodeon Videotár szolgáltatás igénybevételéért a Szolgáltató külön havi előfizetési díjat számít fel. A Nickelodeon Videotár egy havidíjas videotéka (SVOD) szolgáltatás, a Videotéka könyvtárban létrehozásra kerül egy alkategória (Nickelodeon Videotár), amely alkategorián belül a csomagra előfizetők a Médiaszolgáltató által meghatározott ideig megtalálható filmeket tetszőleges alkalommal tekinthetik meg. A kiválasztott filmek kibérlése – a havi átalánydíjon felül – díjmentes. A Nickelodeon Videotár csomag havidíjat az ÁSZF 2. sz. mellékletének (Díjszabás) B.4. pontja tartalmazza.
5.8 Comedy Central Mókatár (SVOD) lekérhető médiaszolgáltatás A Comedy Central Mókatár lekérhető médiaszolgáltatás, amelyet a Szolgáltató megállapodás alapján terjeszt. A Comedy Central Mókatár szolgáltatás igénybevételéért a Szolgáltató külön havi előfizetési díjat számít fel. A Comedy Central Mókatár egy havidíjas videotéka (SVOD) szolgáltatás, a Videotéka könyvtárban létrehozásra kerül egy alkategória (Comedy Central Mókatár), amely alkategorián belül a csomagra előfizetők a Médiaszolgáltató által meghatározott ideig megtalálható filmeket tetszőleges alkalommal tekinthetik meg. A kiválasztott filmek kibérlése – a havi átalánydíjon felül – díjmentes. A Comedy Central Mókatár csomag havidíjat az ÁSZF 2. sz. mellékletének (Díjszabás) B.4. pontja tartalmazza.
6. Gyerekzár védelem (1) A Szolgáltató a műsorterjesztési szolgáltatás valamint a lekérhető médiaszolgáltatás esetében – figyelemmel az Mttv. 11. §-ában foglaltakra – a Médiatanács vonatkozó ajánlásának közzétételét követően az ajánlásban foglalt hatékony műszaki megoldást kielégítő Gyerekzár megoldást alkalmaz. (2) Az Előfizetőnek lehetősége van az Előfizetői szerződés megkötésekor a Szolgáltató által rendelkezésére bocsátott hozzáférési PIN kód használatával Gyerekzár PIN kódot beállítani. A Gyerekzár PIN kód használatával az Előfizető a kiválasztott műsorszámok illetve csatornák kiskorú általi elérhetőségét korlátozhatja (Gyerekzár). A hozzáférési PIN kód átadásával a Gyerekzár PIN kód kialakításának és a Gyerekzár védelem megfelelő használatának felelőssége az Előfizetőre száll át. A Gyerekzár használatának részletes leírását az IPTV felhasználói kézikönyv, valamint az IPTV szolgáltatás felhasználói felületének „Segítség” menüpontjai tartalmazzák. (3) A lineáris médiaszolgáltatást nyújtó médiaszolgáltató valamennyi általa közzétenni kívánt műsorszámot az Mttv. által meghatározott kategóriák valamelyikébe köteles besorolni. A Szolgáltató nem vállal felelősséget, ha egy, az Mttv. vonatkozó rendelkezései szerint korhatáros vagy esetlegesen közzé nem tehető műsorszám a lineáris médiaszolgáltatást nyújtó médiaszolgáltató mulasztása - elmaradt vagy helytelen besorolás – miatt gyermekek és kiskorúak számára is hozzáférhetővé válik.
7. Az IPTV szolgáltatásra vonatkozó szolgáltatásminőségi mutatók, célértékek 7.1. Egyedi szolgáltatásminőségi mutató (1)
a.) Célérték: (i) MDI DF percenkénti maximumok órás átlaga: < 75 ms (ii) MDI MLR órás átlaga: < 0,005 b.) Minőségi mutató meghatározása: (i) Az MDI DF értékek az előfizetői eszközök stream bufferének hipotetikus méretére, (óra szerinti egész) másodperces intervallumokban számolt ingadozásából (MDI DF SEC) indul ki. Ezek percenként számított maximum értéke az MDI DF MAX. A minőségi célértékben a perces MDI DF MAX értékek órás átlagai szerepelnek (MDI DF MAX H_AVG). (ii) Az MDI MLR értéke a MPEG2 elementary csomagok vesztési aránya, amely tetszőleges időszakra számítható (elveszett/megérkezett csomagok száma). A mérőrendszer a veszteség arányokat percekre számolja, majd ezek egész órákra végzett átlagolásával jó közelítésben meghatározható az órás átlag is (MDI MLR H_AVG). (iii) A jelhiányos időszakok (amikor az eszköz nem volt bekapcsolva, vagy egy teljes percen át nem kért vagy nem kapott IPTV forgalmat), a fenti órás átlagok számításából kimaradnak. Azokra az órákra, amikor egyetlen értékes perces adat sem érkezett, nem számolódnak a fenti H_AVG paraméterek. c.) Mérési módszer: (i) A fenti módszerek szerinti átlagolásokat és összesítéseket az Invitel SLA Suite rendszere végzi, amely napi, havi, vagy éves szinten készít jelentést az egész szolgáltatásra vetített óránkénti célérték-teljesülési eredményekről , ill. azok maximum, átlag, minimum értékéről. Emellett lehetőség van a szolgáltatás egyes részterületeiről (topológiai vagy technológiai részhalmazok), ill. egyedi szolgáltatásokról is hasonló elvek szerinti riportot készíteni.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
18
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
(ii) Az Invitel az IPTV szolgáltatás minőségmérését az iTVSense monitorozó rendszerrel biztosítja, amely az összes előfizetői set top boxon párhuzamosan és folyamatosan méri az IPTV jel minőségét. Ezen mérési adatok között jelenleg is megtalálható az RFC 4445 szerinti MDI DF és MDI MLR értékek számítása. (2) Az IPTV rendszerekre vonatkozó Media Delivery Index egy különböző mérésekből álló paramétersor összegzése, amely által figyelemmel kísérhető mind a biztosított videó és audio adatfolyam, mind annak a hálózatnak a minősége, amelyen a jel a szolgáltatás biztosítása során áthalad. Összesítve tartalmazza az egyes hálózati elemek késleltetési, időzítési és csomagveszteségből adódó hibáinak hatását a képtartalomra. Az MDI érték számszerűsített és objektív értéket ad az előfizetői végponton tapasztalható kép- és hangminőségre. (3) Az IPTV szolgáltatás jellegzetessége, hogy az nem visel el jelentősebb behatásokat a vételezett műsorszolgáltatási jelek sorrendiségében és késleltetésében, melyek nagymértékben befolyásolhatják az Előfizetők szolgáltatással kapcsolatos minőség-érzetét. (4) Ezért a Szolgáltató olyan technológiát alkalmaz, amely az IP hálózaton belül az IPTV szolgáltatás műsorszolgáltatási jeleit szállító adatcsomagok célba juttatását előnyben részesíti a legtökéletesebb hang- és képminőség érdekében. Ennek ellenére, az IPTV szolgáltatás minősége nagymértékben függ az alapul fekvő szélessávú hozzáféréstől. (5) Réz érpár alapú hozzáférés esetén amennyiben az Előfizető az IPTV szolgáltatás mellé ADSL internet szolgáltatást is igénybe vesz a Szolgáltatótól, amely azonos hálózati szegmenst és átviteli technológiát használ, az ADSL internet szolgáltatás IPTV szolgáltatás melletti egyidejű igénybevétele az ADSL internet szolgáltatás minőségét ronthatja és viszont.
8. Az előfizetői végberendezés csatlakoztatásának feltételei (1) Az IPTV szolgáltatás előfeltétele a szélessávú adatátvitelre alkalmas hozzáférés biztosításához szükséges hálózat (Átviteli rendszer) előfizetői hozzáférési ponton való megléte illetőleg kiépítése, illetve, hogy az Előfizető rendelkezzen a szolgáltatás igénybevételére alkalmas Kapcsolódó Eszközökkel (pl. digitális elosztó (Home Media Gateway), digitális vevőegység (set top box). (2) Az IPTV szolgáltatás igénybevételére vonatkozó előfizetői szerződés megkötése előtt a Szolgáltató az Igénylőt – kérésére - előzetesen tájékoztatja az IPTV szolgáltatás igénybevételéhez szükséges minimális és ajánlott műszaki követelményekről.
9. A médiaszolgáltatás továbbításának felfüggesztése illetve megszüntetése a Médiatanács felhívása alapján (1) A Szolgáltató, mint műsorterjesztő az Mttv 188-189. §-ban foglalt kötelezettségénél fogva a Médiatanács által kibocsátott felhívás alapján a médiaszolgáltatás továbbításának felfüggesztésére illetve megszüntetésére kötelezhető. Szolgáltató a műsorszolgáltató műsorának tartalmáért nem felelős. (2) Amennyiben a Médiatanács az Mttv 187.§ (3) bekezdés e) pontjában meghatározott jogkövetkezményt alkalmazza a médiaszolgáltatóval szemben, a műsorterjesztő köteles – a határozat jogerőre emelkedését követően a Médiatanács által kibocsátott felhívás alapján – a határozat tárgyát képező médiaszolgáltatás terjesztését a felhívásban meghatározottak szerint megszüntetni. (3) Amennyiben ismételt jogsértés esetén a Médiatanács vagy a Hivatal az Mttv 187.§ (3) bekezdés b)-d) pontjaiban meghatározott valamely jogkövetkezményt alkalmazza a médiaszolgáltatóval szemben, és a médiaszolgáltató a jogerős és végrehajtható, jogkövetkezményt tartalmazó határozatot a Médiatanács vagy a Hivatal felszólítására nem teljesíti, a Szolgáltató köteles - a határozat jogerőre emelkedését és a teljesítési határidő leteltét követően a Médiatanács által kibocsátott felhívás alapján - a határozat tárgyát képező médiaszolgáltatás terjesztését a felhívásban meghatározottak szerint felfüggeszteni. (4) Amennyiben az IPTV szolgáltatás csatornakiosztásában (ÁSZF Függelék C. rész) szereplő médiaszolgáltatás a Médiatanács felhívása alapján a fentiek szerint felfüggesztésre vagy megszüntetésre kerül, ez nem minősül sem a Szolgáltató hibás teljesítésnek, sem az Előfizetői szerződés Szolgáltató általi megszegésének, sem pedig az Előfizetői szerződés Szolgáltató által jogellenes egyoldalú módosításának. A médiaszolgáltatás továbbításának megszüntetésére kötelező felhívás esetén a Szolgáltató a felhívásban megjelölt médiaszolgáltatás továbbítását a felhívásban foglalt időpontban megszünteti, az ÁSZF-et egyoldalúan módosítja, továbbá egyidejűleg az érintett szolgáltatáscsomagok vonatkozásában a programcsomag összeállítást, csatorna kiosztást egyoldalúan saját hatáskörben jogosult módosítani. Előfizető erre hivatkozással nem élhet az ÁSZF Törzsszöveg 9.2.1 (8) (felmondás a Szolgáltató egyoldalú szerződésmódosítása esetén), 6.2. (számlareklamáció), 7. (kötbér, díjcsökkentés) pontban foglalt jogaival, továbbá erre a körülményre hivatkozással egyéb kárigényt sem érvényesíthet a Szolgáltatóval szemben. (5) Az Előfizető a médiaszolgáltatás továbbításának a Médiatanács felhívására történt felfüggesztése esetén is köteles az esedékes előfizetési díjat a Szolgáltató részére megfizetni. A médiaszolgáltatás továbbításának Médiatanács felhívására történő felfüggesztése a Szolgáltató által vállalt rendelkezésre állási időbe nem számít bele.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
19
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
C. Az internet és adathálózati szolgáltatások leírása 1. A szolgáltatásokkal kapcsolatos definíciók Jelen ÁSZF-ben alkalmazott kifejezések alatt az alábbiak értendők: Alapszolgáltatás Kiegészítő szolgáltatás Keskenysávú helyhez kötött internet elérési szolgáltatás Szélessávú helyhez kötött internet elérési szolgáltatás
Önállóan igénybe vehető elektronikus hírközlési szolgáltatás, vagy szolgáltatás csoport Olyan elektronikus hírközlési szolgáltatás, amely az alapszolgáltatást kiegészíti, és annak meglétét feltételezi. Idetartoznak az előfizetői, mobilitást és nomád használatot nem nyújtó keskenysávú (0,009-0,12 Mbit/s) internet hozzáférés típusú szolgáltatások (un. betárcsázós, kapcsolt vonali Internet hozzáférés). Idetartoznak az előfizetői, mobilitást és nomád használatot nem nyújtó szélessávú (>0,12 Mbit/s) internet hozzáférés típusú szolgáltatások
2. Internet és adatátviteli előfizetői szolgáltatások 2.1. Helyhez kötött internet elérési szolgáltatások 2.1.1. A Szolgáltatás meghatározása, célja, általános jellemzői és rövid leírása (1) A Szolgáltatás keretén belül az Előfizetők az előfizetői hozzáférési pontról kapcsolt hálózaton (PSTN), bérelt vonal, ADSL (aszimmetrikus digitális előfizetői vonal), FTTH optikai, kábeltelevíziós hálózati, illetve mikrohullámú technológia igénybevételével, érhetik el a Szolgáltató hálózatának adatközpontját, azon keresztül a hazai és nemzetközi Internetet. (2) A Szolgáltató által nyújtott internet szolgáltatás un. "best effort” jellegű, az internet kapcsolaton keresztülhaladó adatok menedzselés nélkül, az internet hálózat elemei által meghatározott útvonalon és sebességgel érik el a célállomást. A Szolgáltató minőségi osztályok (QoS) vagy adattípusok (VoIP, HTTP, FTP, P2P stb.) szerinti megkülönböztetést nem alkalmaz. Az ÁSZF Törzsszöveg 5.2.4. pont (4) bekezdése alapján a jelen melléklet 2.2.4. pontjában leírtak szerinti titkosítatlan email küldési protokoll (SMTP) forgalmát a jelen melléklet 2.2.4. pontjában foglalt feltételek szerint a Szolgáltató korlátozza. (3) A Szolgáltató Szolgáltatásának más adathálózatokkal vagy az Internet hálózattal való kapcsolatát a társszolgáltatókkal kötött hálózati szerződések biztosítják. (4) A Szolgáltatás igénybe vehető minden olyan előfizetői hozzáférési pontról, ahonnan megfelelő adatkapcsolat létesíthető a Szolgáltató hálózatához. (5) A Szolgáltatás igénybevétele időben nem korlátozott. (6) A Szolgáltató a Szolgáltatásához tartozó felhasználói azonosítót kezdeti jelszóval védi, amelyet az Előfizető jogosult saját jelszavára megváltoztatni. Amennyiben az Előfizető a jelszót nem változtatja meg, annak minden következménye az Előfizetőt terheli. (7) A végberendezésekkel szemben támasztott követelmények: Az Előfizető által használt végberendezésnek meg kell felelnie a nemzetközi (ITU-T) ajánlásoknak. Ennek segítségével érhetik el az Előfizetők a Szolgáltató által biztosított Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési ponto(ka)t. (8) A Szolgáltatás felügyeleti rendszer: A Szolgáltatás átfogó felügyeletére kiépített hálózat menedzsment rendszer az események, riasztások folyamatos naplózását végzi. A riasztások megmutatják a hálózatban, végberendezésben bekövetkezett állapotváltozást, tartalmazzák a hiba leírását, súlyosságának fokát, a hiba idejét. (9) A szolgáltatás megosztása: Az internet szolgáltatások háztartáson vagy telephelyen kívüli üzleti vagy magáncélú megosztása nem engedélyezett. (10) Kínált sávszélesség: Az előfizető által választott díjcsomagnak megfelelő, az előfizetői szerződésben rögzített, az internet hozzáférési szolgáltatás nyújtása során az adott előfizetői hozzáférési ponton le- és feltöltési irányban elérhető, a szolgáltatáshoz rendelt adatátviteli sebesség felső elméleti határa [Mbit/s]. Az előfizetői hozzáférési pontokon rendelkezésre álló tényleges le- és feltöltési sebesség a kínált sebességtől technológiai okokból elmaradhat, az előfizetői hálózat műszaki jellemzői, pl. a szolgáltatótól való távolság miatt. (11) Garantált sebesség: 13/2011. (XII. 27.) NMHH rendelet 2§ (1) 6. pontja szerint, az előfizető által választott díjcsomagnak megfelelő, az adott előfizetői hozzáférési ponton le- és feltöltési irányban teljesíteni vállalt legkisebb adatátviteli sebesség [Mbit/s]. Amennyiben az Előfizető esetében a Szolgáltató hálózatán fennálló ok miatt a Garantált sebesség igazolhatóan nem teljesül, a szolgáltatás alulteljesítettnek tekinthető a nem teljesítés igazolt időtartamára. Az igazolható mérési eljárás leírása jelen melléklet C.3. pontjában található.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
20
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
A Magyar Telekom Nyrt mint társszolgáltató hálózatában létesített ADSL/VDSL szolgáltatások esetében az Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pont tényleges sebessége tesztszerveren ellenőrizhető. A mérés leírása a C.2.1.3.3 pontban található. (12) Le- és feltöltés: Feltöltés: az Előfizetőtől a Szolgáltató felé irányuló adatátvitel. Letöltés: a Szolgáltatótól az Előfizető felé irányuló adatátvitel. (13) Elektronikus hírközlő végberendezés: A távközlő végberendezés olyan termék vagy egy termék olyan alkotórésze, amelynek rendeltetése a távközlő hálózatra való kapcsolódás közvetlenül vagy közvetve, az Előfizetői hálózati végponton keresztül a távközlő hálózattal való együttműködés céljából. (14) Az Előfizető felel az előfizetői hozzáférési pont és az igénybevétel helye közötti, nem a Szolgáltató által üzemeltetett hálózati szakasz (pl. Előfizető saját vagy harmadik fél tulajdonában lévő belső kábelezés, WiFi hálózat, kábelezést helyettesítő eszköz stb.), illetve előfizetői végberendezés (számítógép, router stb.) Internet szolgáltatás igénybevételére való műszaki alkalmasságáért. Amennyiben az említett hálózatrész, vagy eszközök valamely jellemzője, hibája miatt a Szolgáltatás nem létesíthető, nem nyújtható vagy nem vehető igénybe, nem jelenti az előfizetői szerződés a Szolgáltató általi hibás teljesítését.
2.1.2. Kapcsolt vonali típusú adathálózati (internet) szolgáltatások 2.1.2.1. A szolgáltatások leírása (1) A kapcsolt vonali adathálózati szolgáltatás díjcsomagjainak értékesítését a Szolgáltató 2010. január 1-től megszüntette. A már megkötött szerződések teljesítése folyamatos a kivezetést követően legalább 6 hónapig. Új ügyfeleink a Telefonszolgáltatásra vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben szereplő „Nyílt internet” szolgáltatás vehetik igénybe. (2) A kapcsolt hálózati alapcsomagok esetén az igénybevétel feltétele a Szolgáltatóval kötött érvényes telefonszolgáltatás igénybevételére vonatkozó előfizetői szerződés. Az igénybevétel kizáró oka, ha a telefonszolgáltatás korlátozás vagy szüneteltetés alatt áll. A kapcsolt vonali hálózaton (PSTN/ISDN/PLMN) keresztüli Szolgáltatás Előfizetői-hozzáférési pontjának létesítése nem a Szolgáltatás része. (3) A VOIP, azaz IP alapú hangátviteli technológiát alkalmazó telefonszolgáltatás, vagy VOIP átviteltechnikai szakaszt tartalmazó összeköttetés esetén a kapcsolt hálózati alapcsomagok, mint adatátviteli eljárás igénybevételének lehetőségét a Szolgáltató nem biztosítja. (4) Az Előfizető a kapcsolt vonali internet szolgáltatást a saját munkaállomásán futtatott kliens (ügyfél) programok segítségével veszi igénybe. Az előfizető munkaállomásának alkalmasnak kell lennie arra, hogy operációs rendszerének futtatásával képes legyen TCP/IP (PPP protokoll része) hálózati kapcsolatot létrehozni. Továbbá rendelkeznie kell olyan alkalmazásokkal, amellyel a szolgáltatásokat igénybe tudja venni. Ezek lehetnek web böngészők, levelező kliensek. (5) Az Internethez való kapcsolódáskor, a kapcsolat idejére véletlenszerűen kiválasztott IP cím rendelődik az Előfizető számítógépéhez egy dinamikus kiosztású IP címtartományból. (6) A kapcsolt vonali Internet hozzáférésen történő bejelentkezéshez (PPP) a Szolgáltató által megadott felhasználónevet és jelszót kell használni. (7) Az Internethez való kapcsolódáskor a kapcsolat idejére a Szolgáltató IP cím tartományából véletlenszerűen kiválasztott IP cím rendelődik a végberendezésre csatlakoztatott eszközhöz, pl. az Előfizető számítógépéhez. Az Előfizetőnek olyan végberendezéssel (beszédsávi modem) kell rendelkeznie, amely alkalmas a V34, V90, K56Flex modemkommunikációs szabványok valamelyikével történő együttműködésre. (8) A szolgáltatás sebessége az Előfizető által használt beszédsávi modem képességeitől is függ (0,009 Mbit/s – 0,03 Mbit/s, letöltés irányban 0,009 Mbit/s – 0,05 Mbit/s). ISDN kapcsolat esetén a szolgáltatás sebessége az ISDN vonal egy „B” csatornájának használata esetén le- és feltöltés irányban 0,06 Mbit/s, két „B” csatornájának használata esetén 0,12 Mbit/s. A rendelkezésre álló erőforrások optimális felhasználása érdekében a Szolgáltató huszonnégy (24) óránként bontja a fennálló kapcsolatot. 2.1.2.2. Alapcsomagok A felhasználó számítógépe vagy számítógépes hálózata a meghatározott telefonszám hívásával, a távbeszélő hálózaton keresztül csatlakozik a Szolgáltató adatközpontjában felállított eszköz szabványos adatátviteli protokollt biztosító előfizetői hozzáférési pontjához. A telefon- vagy ISDN adathívás felépítését követően az Előfizető azonosítói alapján a Szolgáltató adatközpontja azonosítási eljárást folytat le. Ezt követően veheti igénybe az Előfizető a Szolgáltatást. 2.1.2.3. A Szolgáltató internet behívószámai földrajzi számozási területenként A kapcsoltvonali (Dial-up) internetelérés az alábbi behívószámokon érhetők el: Egységes behívószámok:
Előfizetéses internet díjcsomagok: 51/690-690
Nyílt internet: 51/690-069
Az ettől eltérő, 06 51 6bc-def, 06 51 4bc-def, 06 51 3bc-def internet-behívószámok megszűnnek. Hatályos: 2014. május 1. napjától
21
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
Az egyes földrajzi számozási területekhez tartozó települések felsorolása a Nemzet Média és Hírközlési Hatóság honlapján (www.nmhh.hu) az „Azonosítógazdálkodás” - „Nyilvántartások” - „Településlista körzetszám szerint” menüpont alatt található. A kapcsolt vonali internet szolgáltatás számlázása a behívószám felé létesített telefonhívás hossza alapján, megkezdett perc alapon történik a díjcsomagban meghatározott feltételekkel. A szolgáltatás díjazása időzóna alapú:
Nappali Kedvezményes Éjszakai
Időzónák Hétköznap 7:00 -16:00 Hétköznap 16:00-24:00 Hétvégén és ünnepnapokon 7:00 - 24:00 Minden nap 0:00 - 7:00
2.1.3. ADSL alapú adathálózati (internet) szolgáltatások 2.1.3.1. Alapszolgáltatás (1) Az ADSL alapú (nagysebességű) Internet hozzáférési alapcsomagok szélessávú digitális hozzáférési lehetőséget nyújtanak az Előfizetőknek a Szolgáltatás igénybe vételére. (2) A Szolgáltatás a Szolgáltató ADSL hálózatára, és a Szolgáltató azon Társszolgáltatóinak előfizetői hálózatára épül, amelyen a Társszolgáltatók az Előfizetőiknek telefonszolgáltatást, telefonszolgáltatás nélküli ADSL hozzáférést, vagy Vonal-üzembentartási Szolgáltatást nyújtanak sodrott érpáron, és amely Társszolgáltatókkal a Szolgáltató nagykereskedelmi ADSL Szolgáltatás igénybevételére hálózati szerződést kötött. Az ADSL hozzáférés elnevezés a továbbiakban összefoglalóan jelenti az ADSL, ADSL2+, VDSL technológiákat. Ahol a Szolgáltató vagy a Társszolgáltató terület specifikus szolgáltatást nyújt, külön jelölésre kerül. (3) A Szolgáltatás azokon az Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pontokon vehető igénybe, ahol a műszaki feltételek (fizikai érpár, távolság stb.) biztosítottak. Az igénybevétel további feltétele, hogy telefonszolgáltatás mellett igénybe vett egyéb Szolgáltatás esetén az Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési ponton élő telefonszolgáltatás nem áll korlátozás vagy szüneteltetés alatt. Az ADSL kapcsolat aktuális sebessége többek között függ a Szolgáltató által beállított maximális sávszélességtől, ill. a Szolgáltató adatközpontjától mért fizikai távolságtól, annak forgalmi és műszaki jellemzőitől, az Előfizető által látogatott honlap kapacitásától és annak válaszidejétől valamint a használt átviteli protokolltól. Az ADSL kapcsolat kb. 2 km-en belül érheti el a maximális teljesítményét Az ADSL alapú szolgáltatás maximális hatótávolsága kb. 5 km, amely távolság felett csak egyedi vizsgálatok alapján létesíthető. A VDSL alapú kapcsolat kb. 500 m-en belül érheti el a maximális teljesítményét, e felett csak egyedi vizsgálatok alapján létesíthető. (4) Az ADSL alapú Szolgáltatás egy olyan digitális átvitel-technikai megoldáson alapul, mely a meglévő, hírközlő Előfizetői hálózat sodrott rézvezetékét felhasználva a hagyományos telefonszolgáltatás által használt beszédsáv felett másodlagos kihasználásként nagysebességű, de aszimmetrikus (letöltés irányban a Szolgáltatótól az Előfizető felé magasabb, míg feltöltés irányban az Előfizetőtől a Szolgáltató felé alacsonyabb) adatátviteli lehetőséget biztosít. (5) A hagyományos alapsávi analóg (POTS) típusú, vagy digitális ISDN (2B+D) szolgáltatások zavarása nélkül vehető igénybe a Szolgáltató ADSL alapú nagysebességű Internet elérés Szolgáltatása, mert a felhasznált ADSL átvitel-technikai rendszer az adatátviteli csatorna biztosítására mind az Előfizetői oldalon, mind pedig hálózati oldalon hozzáférésenként egy-egy leválasztó szűrőt alkalmaz. (6) Amennyiben az azonos Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési ponton Előfizető a több szolgáltatást is igénybe vesz, a szolgáltatások korlátozása vagy szüneteltetése az ÁSZF-ben foglalt feltételek szerint történhet. Az ADSL alapú Internet hozzáférésen történő bejelentkezéshez (PPPoE) az Előfizetői szerződésben rögzített felhasználónevet és jelszót kell használni. (7) Amennyiben az azonos Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési ponton az Előfizető az ADSL internet szolgáltatás mellett a Szolgáltató Internet Protokollon keresztül nyújtott műsorterjesztési (IPTV) szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerződési Feltételek szerinti IPTV szolgáltatást is igénybe vesz, az ADSL internet és az IPTV szolgáltatás egyidejű használata esetén – a szolgáltatás műszaki sajátosságaiból eredően – előfordulhat, hogy az egyes szolgáltatások minősége a rögzített paramétereikhez képest alacsonyabb, ám ez a minőségromlás a garantált sebesség-értékeket nem érinti. (8) Az Internethez való kapcsolódáskor a kapcsolat idejére, amennyiben az Előfizető nem rendelkezik Fix IP kiegészítő szolgáltatásra vonatkozó előfizetői szerződéssel, a Szolgáltató IP cím tartományából véletlenszerűen kiválasztott IP cím rendelődik a végberendezésre csatlakoztatott eszközhöz, pl. az Előfizető számítógépéhez. 2.1.3.2. Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pont Az Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pontot megvalósító távközlő végberendezés a vonatkozó nemzetközi (ITU-T) ajánlások szerinti Előfizetői interfésze, amely egyben a Szolgáltató szolgáltatási határpontja is. A Társszolgáltató hálózatában létesített Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pont a leválasztó szűrő ADSL modem oldali kimenete (RJ11 csatlakozón megjelenő modulációs jellel).
Hatályos: 2014. május 1. napjától
22
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
Interfész típus Ethernet 10/100Base-T(X) USB 1.1, USB 2.0 RJ-11 (leválasztó szűrő) A Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges végberendezés(eke)t -ADSL modem, leválasztó szűrő- a Szolgáltató saját hálózatában létesített Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési ponton a Szolgáltató biztosítja és a Szolgáltató tulajdonát képezik. A végberendezés átadásakor a Szolgáltató a Díjszabásban meghatározott mértékű kártérítési díjjal megegyező összegű óvadékot kérhet. Az óvadékból a szolgáltató jogosult a fenti eszközök megrongálódása, elvesztése esetén az őt ért kár összegét levonni,- ideértve a megrongálódás esetén felmerülő javítási költséget isilletve az őt ért kár összegét beszámítani. Az óvadék visszajár, ha az alapul szolgáló előfizetői szerződés megszűnt, és az Előfizető a Szolgáltató által átadott eszközöket sértetlenül – ide nem értve a rendeltetésszerű használattal járó értékcsökkenést - visszaszolgáltatja. Amennyiben óvadék fizetésére nem kerül sor az Előfizető részéről, az Előfizető tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató által ingyenesen vagy külön havi díj ellenében rendelkezésre bocsátott eszközöket a szerződés megszűntét követően az Előfizető köteles hiánytalanul és rendeltetésszerű használatra alkalmas állapotban visszaszolgáltatni vagy a leszerelését lehetővé tenni. Amennyiben az Előfizető ezen kötelezettségének 30 napon belül nem tesz eleget, úgy köteles a Szolgáltatót ért kár megtérítésére. A Szolgáltató által végzett létesítést követően, a Szolgáltatás nyújtásához szükséges végberendezés(ek) konfigurációját Előfizető nem jogosult megváltoztatni. Az Előfizető által történő módosításból eredő esetleges károkért, a Szolgáltatásban bekövetkező kiesésért Szolgáltató nem vállal felelősséget. A Szolgáltatás helyreállításáért Szolgáltató jogosult hibaelhárítási díjat felszámolni. 2.1.3.3. Társszolgáltatói xDSL tényleges sebesség mérése Magyar Telekom Nyrt. hálózatában Az Előfizetői dedikált tesztszerver használatával ellenőrizheti az xDSL szolgáltatás sebességét. Javasolt a mérés befejeztével az xDSL modem újraindítása (ki- bekapcsolása) után egy újabb mérést elvégezni. a.) Bejelentkezés az xDSL teszt hálózatba (az Előfizetői szerződés Internet Adatlap függelékén szereplő azonosítók helyett) felhasználónév: adsl@test jelszó: test Közvetlenül a MODEM-hez csatlakozva, betárcsázó alkalmazást használva, esetleges ROUTER-t megkerülve! b.) A sebességmérő alkalmazás elindítása böngészőben: http://192.168.9.1 • Főoldal -> ADSL sebességteszt • 1. File méret beállítása (nagyobb file méret = nagyobb mérési pontosság), majd Teszt indítása • 2. Teszt indítása (ismét) A mérés során fontos, hogy a felhasználó • várja meg a letöltést, ne szakítsa meg a mérést • méréskor kapott azonosítót jegyezze meg, azzal tud a későbbiekben a mérésre hivatkozni (pl. hibabejelentéskor) 2.1.3.4. ADSL-csomagok 2013. május 2-től értékesített szolgáltatás csomagok: Lakossági ADSL InVilág S ADSL 2M Kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s]
InVilág M ADSL 5M InVilág L ADSL 10M InVilág XL ADSL 15M
2,00 / 0,19
5,00 / 0,50
10,00 / 0,50
15,00 / 0,90
0,50 / 0,06
1,00 / 0,19
3,00 / 0,25
5,00 / 0,50
2013. május 2. napjától a Szolgáltató megszüntette az alábbi díjcsomagok értékesítését új előfizetők részére. Az alábbi díjcsomagok meglévő előfizetői azonban csomagváltás útján továbbra is köthetnek ezen díjcsomagokra előfizetői szerződést.
Kínált sávszélesség (le- / feltöltés; Mbit/s) Garantált sebesség (le- / feltöltés; Mbit/s)
Lakossági ADSL 5M 8M
1M
2M
4M
1,00/0,12
2,00/0,19
4,00/0,25
5,00/0,50
0,30/0,06
0,50/0,06
0,80/0,17
1,00/0,19
Hatályos: 2014. május 1. napjától
23
10M
15M
8,00/0,50
10,00/0,50
15,00/0,90
2,00/0,25
3,00/0,25
5,00/0,50
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
A Lakossági ADSL 10M, 15M Szolgáltatás kizárólag olyan területeken vehető igénybe, ahol a Szolgáltató az ADSL lefedettségi területén belül képes az ADSL 2+ technológia nyújtására. A Lakossági ADSL 25M szolgáltatásra történő csomagváltás csak akkor lehetséges, ha a végponton a műszaki feltételek adottak. Lakossági xDSL 25M 30M 50M 60M Kínált sávszélesség 25,00 / 5,00 30,00 / 5,00 50,00 / 7,50 60,00 / 7,50 (le- / feltöltés; Mbit/s) Garantált sebesség 10,00 / 1,00 12,50 / 1,00 20,00 / 2,00 25,00 / 2,00 (le- / feltöltés; Mbit/s) A Lakossági ADSL 25M, 30M, 50M, 60M Szolgáltatás kizárólag olyan területeken vehető igénybe, ahol a Szolgáltató az ADSL lefedettségi területén belül képes a VDSL technológia nyújtására. A Lakossági xDSL 25M, 30M, 50M, 60M áthelyezésére csak akkor van lehetőség, ha az új végponton a műszaki feltételek adottak. A Lakossági ADSL 30M, 60M Szolgáltatás 2014. május 2-től kerül bevezetésre. A táblázatban feltüntetett 25M, 30M paraméterekkel rendelkező szolgáltatscsomagok értékesítése 2014. 05. 02-én megszűnt. 2.1.3.5. xDSL csomagok – Társszolgáltatói területen Kínált sávszélesség (leés feltöltés) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s]
1
5M
10M
20M
30M
5,00/0,50
10,00/0,50
20,00/1,00
30,00/5,00
1,00/0,19
1,00/0,20
10,00/0,50
20,00/1,00
1 A 30M szolgáltatás kizárólag, olyan területeken vehető igénybe, ahol a Társszolgáltató (Magyar Telekom Nyrt.) az xDSL szolgáltatással lefedett területén belül képes a VDSL technológia nyújtására. A 30M áthelyezésére, csak akkor van lehetőség, ha az új végponton az előző mondatban foglaltak szerinti műszaki feltételek adottak.
2.1.3.6. ADSL csomagok – Társszolgáltatói területen (Az alábbi szolgáltatások értékesítése 2013. március 31-én megszűnt.) Lakossági ADSL 1M 2M 4M 5M 8M Kínált sávszélesség 1,28/0,12 2,00/0,19 4,00/0,25 5,00/0,50 8,00/0,50 (le- / feltöltés; Mbit/s) Garantált sebesség 0,16/0,06 0,19/0,06 0,25/0,09 1,00/0,19 0,48/0,19 (le- / feltöltés; Mbit/s)
10M
15M
10,00/0,50
15,00/0,90
3,00/0,25
5,00/0,50
A Lakossági ADSL 10M, 15M Szolgáltatás kizárólag olyan területeken vehető igénybe, ahol a Társszolgáltató az ADSL lefedettségi területén belül képes az ADSL 2+ technológia nyújtására.
2.1.4. Telefonszolgáltatás nélküli ADSL internet-szolgáltatás (1) A Telefonszolgáltatás nélküli ADSL Internet szolgáltatás olyan előfizetői (végfelhasználói) szolgáltatás, amely alapján az Előfizető az általa meghatározott Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési ponton, meghatározott minőségben az előfizetői szakaszon adathálózati szolgáltatást vehet igénybe és melynek díja nem tartalmaz a hangszolgáltatás nyújtásához kapcsolódó díj- és költségelemeket, de tartalmazza mindazon költségeket, amelyet a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges, a műszaki hálózat fenntartása, és a Szolgáltatás kereskedelmi forgalomban történő értékesítése indokol. (2) A Szolgáltató a Telefonszolgáltatás nélküli ADSL Internet szolgáltatását kizárólag a Magyar Telekom Nyrt. 1, 22, 23, 26, 34, 35, 36, 37, 42, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 52, 53, 54, 56, 59, 69, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 82, 83, 84, 85, 87, 92, 93, 94, 96, 99 földrajzi számozási területein meghatározott Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pontokon nyújtja. (3) A Telefonszolgáltatás nélküli ADSL Internet szolgáltatás műszaki és minőségi jellemzői megegyeznek a Lakossági a ADSL Internet szolgáltatással.
2.1.5. Társszolgáltatóval az előfizetői hurok teljes átengedésére kötött szerződés alapján nyújtott adathálózati (internet) szolgáltatás (1) A jelen pont alapján nyújtott szolgáltatás a kötelezett szolgáltató (Társszolgáltató) által Szolgáltató részére átengedett előfizetői hurkon, Szolgáltató által nyújtott adathálózati (Internet) szolgáltatás, melyen az Előfizetők a helyhez kötött Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési ponton keresztül adathálózati (Internet) szolgáltatást vehetnek igénybe a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételekkel. Hatályos: 2014. május 1. napjától
24
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
(2) A helyi hurok átengedésével a Szolgáltató által az Előfizetők részére nyújtott adathálózati internet szolgáltatás előfizetői (végfelhasználói) szolgáltatásnak minősül, az tovább nem értékesíthető és arra az itt nem szabályozott kérdések tekintetében jelen ÁSZF egyéb fejezeteinek rendelkezései vonatkoznak. (3) Az előfizetői szerződés megkötésének előfeltétele, hogy az Előfizető a Társszolgáltató rendelkezéseinek és a mindenkori hatályos jogszabályoknak megfelelő, szerződéskötésre irányuló nyilatkozatot adjon, igénybejelentést tegyen, vagy a Szolgáltatóval a szolgáltatás igénybevételére irányuló előszerződést kössön, amit a Társszolgáltatóhoz történő eljuttatás céljából a Szolgáltató rendelkezésére bocsát. (4) Az „Előszerződés és Egyedi előfizetői szerződés”-t a Szolgáltató a Szolgáltató általi aláírásig igénybejelentésként kezeli. A szerződéses jogviszony a „Előszerződés és Egyedi előfizetői szerződés” nyomtatvány az Előfizető és a Szolgáltató (továbbiakban „Fél”, vagy „Felek”) általi aláírásával, mint előszerződés lép hatályba. Az előfizetői szerződés az előszerződés alapján létesített Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pont létesítése (a helyi hurok átengedés vagy, a számhordozás és helyi hurok átengedés) napján lép hatályba. Az előszerződés Előfizetőnek felróható megszűnése esetén a Szolgáltató igazoltan felmerült költségeit valamint az eredeti állapot visszaállításának költségeit az Előfizető köteles viselni. (4) A szolgáltatás igénybevételének feltétele, hogy az adott Előfizetőnek a hurokátengedésre kötelezett Társzolgáltatóval hatályban lévő, telefonszolgáltatás igénybevételére vonatkozó előfizetői szerződése legyen. A szolgáltatás igénybevételének akadálya, ha az előfizető a Társzolgáltatóval megkötött előfizetői szerződése tekintetében, illetve ha az Előfizető a Szolgáltatóval szemben egyéb előfizetői szerződéses jogviszonyából származó lejárt díjhátralékot halmozott fel. (5) A Szolgáltató az egyedi előfizetői szerződés létrejöttét követő 30 napon belül köteles a szolgáltatás-hozzáférési pontot létesíteni. Nem minősül a Szolgáltató késedelmes teljesítésének: • ha az adott előfizető tekintetében a helyi hurok átengedési szerződésben meghatározott műszaki akadály áll fenn, • ha az előfizető a megrendeléskor olyan adatokat adott meg, amelyek nem egyeznek meg az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltatójánál nyilvántartott adatokkal. • ha az előfizető a szolgáltatóval egyeztetett időpontban a helyszíni szerelés feltételeit nem biztosítja, • ha a felek a szolgáltatás-hozzáférési pont létesítésére a 30 napnál hosszabb határidőben állapodnak meg, • ha a Társzolgáltató a szolgáltatás biztosításának technikai hátterét ennél hosszabb határidővel vállalja, • ha a Társzolgáltató a műszaki feltételeket nem tudja biztosítani, • ha (különösen a Társzolgáltató érdekkörébe tartozó) a Szolgáltatónak fel nem róható okból késik a hozzáférés kiépítése. (6) A Szolgáltatónak a hurokátengedéssel megvalósuló szolgáltatások tekintetében nincs szerződéskötési kötelezettsége, az előfizetői szerződés megkötését bármikor jogosult megtagadni, különösen, ha nyilvántartása szerint az Előfizetőnek telefon, vagy Internet szolgáltatással kapcsolatos számlatartozása van, vagy korábban igénybevett szolgáltatását a Szolgáltató az Előfizető súlyos szerződésszegése miatt szüntette meg. A Szolgáltató abban az esetben is megtagadhatja az előfizetői szerződés megkötését, ha a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges műszaki feltételeket az Előfizető vagy a Társszolgáltató nem tudja biztosítani. (7) A Szolgáltató a Szolgáltatást csak azokon a meghatározott Társszolgáltatói hozzáférési pontokon nyújtja, melyekre vonatkozóan a Társszolgáltatóval az Eht-ban és külön jogszabályban meghatározottak szerint helyi hurok átengedési szerződést kötött, és a szolgáltatás nyújtásához szükséges műszaki feltételek adottak. Az Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pont Előfizető által kezdeményezett áthelyezése is csak a fentiekben meghatározott, a szolgáltatással lefedett területekre lehetséges. (8) A Szolgáltató által biztosított előfizetői szolgáltatásoknak nincsen időbeli korlátja, ugyanakkor azok az Előfizető által biztosított folyamatos 230V-os tápáramellátást igényelnek, amelyből adódóan az áramszolgáltatásban bekövetkezett bármilyen kimaradás esetén, annak időtartama alatt az adathálózati szolgáltatások nem elérhetők.
2.1.6. Lakossági ADSL internet-szolgáltatás – LLU A lakossági ADSL Internet szolgáltatás nem rendelhető üzleti/intézményi előfizetővel telefonszolgáltatásra kötött előfizetői szerződésben meghatározott Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pontra. A Szolgáltató az Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pontokon az alábbi szolgáltatásokat nyújtja: Lakossági ADSL - LLU 1M 2M 4M 5M 8M 10M 15M Kínált sávszélesség (le- / 1,00 / 2,00 / 4,00 / 5,00 / 8,00 / 10,00 / 15,00 / feltöltés; Mbit/s) 0,12 0,19 0,25 0,50 0,50 0,50 0,90 Garantált sebesség 0,16 / 0,19 / 0,25 / 1,00 / 0,50 / 3,00 / 5,00 / (le- / feltöltés; Mbit/s) 0,06 0,06 0,09 0,19 0,19 0,25 0,50
2.1.7. A mikrohullámú internet-szolgáltatás 2.1.7.1. A szolgáltatás leírása (1) A helyi rádiós hozzáférési ponton telepített, hálózatba kötött mikrohullámú AP-nek (Access Point - Szolgáltatás elérési pont) kell lenni. 25 Hatályos: 2014. május 1. napjától
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
(2) A mikrohullámú internet-szolgáltatást csak olyan előfizető veheti igénybe, akinek a Szolgáltatás Előfizetőihozzáférési pontja megfelelő távolságra helyezkedik el a bázisállomástól. A mikrohullámú Internet Szolgáltatással egyidejűleg, egymástól függetlenül igénybe vehető analóg távbeszélő szolgáltatás is DECT rendszeren keresztül. A rendszer hatótávolsága ideális hálózati körülmények és környezeti feltételek mellett kb. 1,5-3 km, de ezt befolyásolják a domborzati viszonyok, a bázisállomás és az előfizetői terminál helyzete, továbbá külső zavarok stb. Az átviteli rendszer a maximális teljesítményét a nyílt frekvenciás szolgáltatás (WNET, WDSL) esetén kb. 1 km, zárt frekvenciás szolgáltatás (WIMAX) esetén kb. 5 km hatótávolságig tudja biztosítani ideális, közvetlen rálátás esetén. A rádiós rendszer AP és SU egységek között közvetlen, akadálymentes rálátásnak kell lennie a szolgáltatás megvalósításához. Minden esetben előzetes felmérés szükséges a telepítés lehetőségének tisztázásához. Ezen felmérés alapján határozható meg a telepíthetőség és az adott körülmények között elérhető sebesség. (3) A mikrohullámú internet-szolgáltatás használatához szükséges eszközök közül az SU (Subscriber Unit előfizetői hálózat-végződtető egység) az Előfizetőnél kerül letelepítésére. Az SU a rádiós végberendezéseket telepítő Szolgáltató tulajdona. Az SU (beltéri és kültéri egység együtt) részére szükséges helyről, valamint az SU folyamatos és zavartalan működéséhez szükséges szünetmentes 230V-os táplálásról az Előfizetőnek kell gondoskodnia. A Szolgáltató szünetmentes táplálást nem biztosít. (4) A mikrohullámú internet-szolgáltatás alapesetben az Előfizető részére dinamikus IP cím kiosztást biztosít, helyi szerver üzemeltetését nem támogatja. 2.1.7.2. Mikrohullám alapú, nyílt frekvenciás internet-szolgáltatás (WNET, WDSL) (1) A mikrohullámú, nyílt frekvenciás Internet Szolgáltatás hozzáférési alapcsomagok szélessávú digitális hozzáférési lehetőséget nyújtanak az Előfizetőknek a Szolgáltatás igénybe vételére. (2) A WNET, WDSL Szolgáltatás azokon Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pontokon vehetők igénybe, ahol a műszaki feltételek (telepített bázisállomás, távolság stb.) biztosítottak. A WNET 512k, 1M, WDSL Szolgáltatás kizárólag a 32, 66, 68, 89, 95 földrajzi számozási körzetekben azokon Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pontokon vehetők igénybe, ahol a műszaki feltételek (telepített bázisállomás, távolság stb.) biztosítottak. (3) A mikrohullámú internet-szolgáltatás egy olyan digitális rádiós átvitel-technikai megoldáson alapul, mely a 2,4 vagy 5,4 GHz-es szabadfelhasználású frekvenciasávban nagysebességű, aszimmetrikus ((letöltés irányban a Szolgáltatótól az Előfizető felé magasabb, míg feltöltés irányban az Előfizetőtől a Szolgáltató felé alacsonyabb) adatátviteli lehetőséget biztosít. Az információ átviteléhez az átvitel-technikai rendszeren belül IP alapú technológiát használ. (4) A hagyományos alapsávi analóg (POTS) típusú, DECT rendszeren megvalósított szolgáltatás zavarása nélkül és attól függetlenül vehető igénybe a Szolgáltató mikrohullámú Internet Szolgáltatása. (5) A Szolgáltató az Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pontokon az alábbi szolgáltatásokat nyújtja: WNET WNET / WDSL WNET / WDSL 384 512k 1M Kínált sávszélesség(le- / feltöltés; Mbit/s) 0,32 / 0,04 0,50 / 0,09 1,00 / 0,12 Garantált sebesség (le- / feltöltés; Mbit/s) 0,06 / 0,04 0,06 / 0,04 0,12 / 0,06 2.1.7.3. RLAN Mikrohullámú internet-szolgáltatás Debrecen közigazgatási területen belül a Szolgáltató az Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pontokon az alábbi szolgáltatásokat nyújtja: Itthon384 Itthon512 Itthon1M Kínált sávszélesség (Mbit/s) <0,38 <0,05 <0,10 Garantált sebesség (le- / feltöltés; Mbit/s) 0,12 0,12 0,25 Kínált sávszélesség (Mbit/s) 0,06 0,12 0,25 Garantált sebesség (le- / feltöltés; Mbit/s) 0,03 0,06 0,06 Szolgáltatási terület: Debrecen közigazgatási területen belül: Acsádi út vége, Apafa, Bayk András kert, Bánk, Biczó István kert, Diószegi út – Panoráma útig, Dombos tanya, Határ út környéke, Létai út vége, Méhészkert, Monostorpályi út bal oldala, Nagycsere, Nagy Mihály kert, Tornyos tanya, Sámson kert, Szepes, Szikigyakor (Sámsoni út vége) Vámospércsi út vége (Anita Tranzex környéke), Pallag. A Szolgáltató az Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pontokon az alábbi kínált sávszélességeken és garantált adatátviteli sebességeken nyújtja az Internet szolgáltatáscsomagjait Hajdúböszörmény, Hajdúböszörmény-Vid, Hajdúböszörmény-Boda, Hajdúhadház, Debrecen-Onód, Debrecen-Kismacs, Hortobágy, Téglás Hajdúvid településeken, RLAN hálózaton. Az M1-M5 csomagok 2011. október 1-től az értékesítésből kivezetésre kerülnek, nem lehet rájuk új szerződést kötni. Díjcsomag neve M1
Kínált sávszélesség (le- / feltöltés, Mbit/s) 0,60/0,12
Hatályos: 2014. május 1. napjától
26
Garantált sebesség (le- / feltöltés, Mbit/s) 0,06/0,03
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
M2 M3 M4 M5
1. sz. melléklet
1,20/0,20 4,50/0,60 8,20/1,00 12,50/2,00
0,12/0,06 0,25/0,09 0,50/0,12 0,50/0,19
A MAX csomagok 2008. május 16-tól az értékesítésből kivezetésre kerülnek, nem lehet rájuk új szerződést kötni. Kínált sávszélesség (le- / feltöltés, Garantált sebesség Mbit/s) (le- / feltöltés, Mbit/s) Free (MAX0) 0,12 / 0,06 MAX1 0,60 / 0,12 0,60 / 0,30 MAX2 1,20 / 0,20 0,12 / 0,30 MAX3 1,50 / 0,30 0,12 / 0,30 MAX4 1,80 / 0,30 0,12 / 0,30 MAX5 2,50 / 0,30 0,25 / 0,06 MAX6 3,00 / 0,40 0,25 / 0,06 MAX7 3,80 / 0,50 0,25 / 0,06 MAX8 4,50 / 0,60 0,25 / 0,09 MAX9 6,50 / 0,70 0,50 / 0,09 MAX10 8,20 / 1,00 0,50 / 0,12 MAX11 12,50 / 2,00 0,50 / 0,19 MAX12 18,00 / 3,00 0,50 / 0,25 2.1.7.4. Mikrohullám alapú, zárt frekvenciás internet-szolgáltatás (WIMAX) (1) A mikrohullámú, zárt frekvenciás WIMAX internet-szolgáltatás hozzáférési alapcsomagok szélessávú digitális hozzáférési lehetőséget nyújtanak az Előfizetőknek a Szolgáltatás igénybe vételére. (2) A Szolgáltatás azokon az Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pontokon vehető igénybe, ahol a műszaki feltételek (telepített bázisállomás, távolság stb.) biztosítottak, valamint telefonszolgáltatás mellett igénybe vett Szolgáltatás esetén az Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési ponton üzemelő telefonszolgáltatás nem áll korlátozás vagy szüneteltetés alatt (3) Amennyiben a WIMAX alapú Szolgáltatással azonos előfizetői hozzáférési ponton élő telefonszolgáltatás a korlátozásra vagy szüneteltetésre kerül, úgy az arra másodlagosan ráépülő szélessávú internet hozzáférés is korlátozásra vagy szüneteltetésre kerül. (4) A mikrohullámú internet-szolgáltatás olyan digitális rádiós átvitel-technikai megoldáson alapul, mely az 3,5 GHz-es zárt felhasználású frekvenciasávban nagysebességű adatátviteli lehetőséget biztosít. Az információ átviteléhez az átvitel-technikai rendszeren belül IP alapú technológiát használ. (5) A Szolgáltató WIMAX mikrohullámú Internet Szolgáltatása. A hagyományos alapsávi analóg (POTS), digitális (ISDN2) típusú vagy DECT rendszeren megvalósított analóg telefonszolgáltatástól független hozzáférést használ, azok használatát nem zavarja, vagy befolyásolja. (6) A Szolgáltató az Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pontokon az alábbi szolgáltatásokat nyújtja: Lakossági WIMAX 1M 2M Kínált sávszélesség (le- / feltöltés; Mbit/s) 1,00 / 0,12 2,00 / 0,19 Garantált sebesség (le- / feltöltés; Mbit/s) 0,16 / 0,06 0,19 / 0,06 2.1.7.5. Mikrohullám alapú internet-szolgáltatás A mikrohullámú internet-szolgáltatás hozzáférési alapcsomagok szélessávú digitális hozzáférési lehetőséget nyújtanak az Előfizetőknek a Szolgáltatás igénybe vételére. A Magán BN 512, Magán BN 1024, Magán B 512, Magán B 2048 csomagokra új szerződés nem köthető. Díjcsomag neve
Csomag neve Magán BN 512* Magán BN 1024* Magán B 512* Magán B 1024 Magán B 1536 Magán B 2048* Magán B 2560 Magán B 4096 Magán B 6144 Magán B 8192
Munka állomás maximális száma 1 1 5 5 5 5 5 5 5 5
Hatályos: 2014. május 1. napjától
Kínált sávszélesség (Burst) Letöltés (Mbit/s)
Letöltési sebesség (Mbit/s)
Feltöltési sebesség (Mbit/s)
0,50 1,00 0,500 1,00 1,50 2.00 2,56 4,00 6,00 8,00
0,12 0,25 0,25 0,50 1,00 1,53 2,00 3,00 4,00 6,00
0,06 0,09 0,06 0,09 0,12 0,12 0,25 0,50 0,50 1,00
27
Garantált letöltési sebesség (Mbit/s) 0,03 0,03 0,03 0,06 0,12 0,12 0,19 0,25 0,32 0,38
Garantált feltöltési sebesség (Mbit/s) 0,03 0,03 0,03 0,03 0,03 0,03 0,03 0,03 0,03 0,06
Invitel Zrt. Magán B 10240
Szolgáltatások leírása 5
10,00
1. sz. melléklet
8,00
2,00
0,50
0,06
Burst letöltési sebesség: böngészéskor és e-mailek letöltésekor 10 másodperces időtartamra érvényben lévő sebesség. Folyamatos letöltés esetére a normál letöltési sebesség vonatkozik. A felméréshez esetenként szükséges tetőre vagy padlásra való feljutást kérjük biztosítani. A maximálisan igénybe vehető sávszélességet a helyszíni felmérés eredményének ismeretében határozzuk meg. 1024-es sebességűnél gyorsabb csomag kizárólag 5 GHz-es területen vehető igénybe. A telepítés díja a helyszíni felmérés alapján ajánlott antennától és kábelezéstől függ. Algyő, Baja, Dunafalva, Gábortelep, Gátér, Imrehegy, Jászkarajenő, Kiskunfélegyháza, Kiskunhalas, Kocsér, Komádi, Köröstarcsa, Körösszakál, Kunszállás, Magyarhomorog, Medgyesbodzás, Mezőberény, Nagykőrös, Nemesnádudvar, Nyársapát, Sándorfalva, Soltvadkert, Szatymaz , Szeged, Tázlár, Vésztő településeken igénybe vehető szolgáltatások: Nem értékesített csomagok, új előfizetői szerződés nem köthető: Zizzenet Goonline Zümi Dongó Garantált sebesség 0,12/0,06 Mbit/s 0,12/0,06 Mbit/s 0,12/0,06 Mbit/s (le- / feltöltés, Mbit/s) Sebesség alapú díjcsomagok: Magán Kínált sávszélesség (le- / feltöltés; Mbit/s)
Internet 512/128
Internet 512/128
Internet 1024/256
Internet 2048/512
Garantált le és feltöltési sebesség (Mbit/s)
0,12/0,06 Mbit/s
0,12/0,06 Mbit/s
0,12/0,06 Mbit/s
0,12/0,06 Mbit/s
Magán Kínált sávszélesség (le- / feltöltés; Mbit/s)
Internet 512/128
Internet 512/128
Internet 1024/256
Internet 2048/512
Garantált le és feltöltési sebesség (Mbit/s)
0,12/0,06 Mbit/s
0,12/0,06 Mbit/s
0,12/0,06 Mbit/s
0,12/0,06 Mbit/s
2.1.7.6. Szimmetrikus DSL szolgáltatás (SHDSL) (1) A Szimmetrikus DSL (SHDSL) szimmetrikus nagysebességű Internet hozzáférési csomagok szélessávú digitális hozzáférési lehetőséget nyújtanak az Előfizetőknek a Szolgáltatás igénybe vételére. (2) A Szolgáltatás a Szolgáltató hálózatára, és a Szolgáltató azon Társszolgáltatóinak Előfizetői hálózatára épül, amelyen a Társszolgáltatók az Előfizetőiknek SHDSL szolgáltatást nyújtanak, és amely Társzolgáltatókkal a Szolgáltató nagykereskedelmi Szolgáltatás igénybevételére kötött hálózati szerződést. (3) A Szolgáltatás azokon az Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pontokon vehető igénybe, ahol a műszaki feltételek (fizikai érpár, távolság stb.) biztosítottak. (4) A Szolgáltató az SHDSL szolgáltatás csomagjait az Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pontokon az alábbi szolgáltatásokat nyújtja: Szimmetrikus DSL Kínált sávszélesség (le- / feltöltés; Mbit/s) Garantált sebesség (le- / feltöltés; Mbit/s)
1M 1,00 / 1,00 0,50 / 0,50
2M 2,00 / 2,00 1,00 / 1,00
(5) Garantált sávszélességű hozzáférés: A Szolgáltató garantálja, hogy a felhasználók által bérelt sávszélességek mindösszesen legfeljebb 10%-al haladhatják meg a mindenkor rendelkezésre álló nemzetközi sávszélességet. Ebben az esetben a felhasználó a vásárolt sávszélesség erejéig közvetlen nemzetközi hozzáféréshez jut, azaz garantált, hogy adatcsomagjai legalább a vásárolt sávszélességnek megfelelő sebességgel hagyják el az országot, ill. adatcsomagjait legalább a vásárolt sávszélességnek megfelelő sebességgel töltheti le. (6) Átlagos sávszélességű hozzáférés: A Szolgáltató vállalja, hogy amennyiben a router-t a gerinchálózatokkal összekötő vonalakon az átlagos kihasználtság meghaladja a 65%-ot, úgy bővítést hajt végre.
2.1.8. FTTH adathálózati (internet) szolgáltatások 2.1.8.1. Alapszolgáltatás (1) Az FTTH alapú (nagysebességű) Internet hozzáférési alapcsomagok szélessávú digitális hozzáférési lehetőséget nyújtanak az Előfizetőknek a Szolgáltatás igénybe vételére. Az Előfizetői szolgáltatási-hozzáférési pont a legújabb optikai technológia (optika a lakásig; Fiber-to-the-home, FTTH) alkalmazásával és az Előfizetőnél elhelyezett végberendezéssel (ONT) vagy a központi elosztó berendezéstől CAT5, CAT5e vagy CAT6 UTP kábelezéssel és az Előfizetőnél elhelyezett végberendezéssel (IAD- integrated access device) kerül kiépítésre. Az Hatályos: 2014. május 1. napjától
28
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
Előfizető (felhasználó) FTTH típusú összeköttetésen keresztül PPPoE (Point to point protocol over IP) protokollt használva létesíthet internet kapcsolatot a Szolgáltató IP gerinchálózatán keresztül. Amennyiben az azonos Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési ponton az Előfizető több szolgáltatást is igénybe vesz, a szolgáltatások korlátozása vagy szüneteltetése az ÁSZF-ben foglalt feltételek szerint történhet. (2) Az FTTH Internet hozzáférésen történő bejelentkezéshez (PPPoE) a Szolgáltató által megadott felhasználónevet és jelszót kell használni. (3) Az Internethez való kapcsolódáskor a kapcsolat idejére, amennyiben az Előfizető nem rendelkezik Fix IP kiegészítő szolgáltatásra vonatkozó előfizetői szerződéssel, a Szolgáltató IP cím tartományából véletlenszerűen kiválasztott IP cím rendelődik a végberendezésre csatlakoztatott eszközhöz, pl. az Előfizető számítógépéhez. 2.1.8.2. Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pont (1) Az Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pontot megvalósító távközlő végberendezés a vonatkozó nemzetközi (ITU-T) ajánlások szerinti Előfizetői interfésze, amely egyben a Szolgáltató szolgáltatási határpontja is. Interfész típus Ethernet 10/100Base-T(X) Ethernet 1000Base-T (2) A végberendezést vagy az elosztó eszközt a Szolgáltató biztosítja és a Szolgáltató tulajdonát képezi. A végberendezés normál hálózati tápellátást igényel (230V), amelyet az Előfizetőnek kell biztosítania. A végberendezés átadásakor a Szolgáltató a Díjszabásban meghatározott mértékű kártérítési díjjal megegyező összegű óvadékot kérhet. Az óvadékból a szolgáltató jogosult a fenti eszközök megrongálódása, elvesztése esetén az őt ért kár összegét levonni,- ideértve a megrongálódás esetén felmerülő javítási költséget is- illetve az őt ért kár összegét beszámítani. Az óvadék visszajár, ha az alapul szolgáló előfizetői szerződés megszűnt, és az Előfizető a Szolgáltató által átadott eszközöket sértetlenül – ide nem értve a rendeltetésszerű használattal járó értékcsökkenést - visszaszolgáltatja. (3) Amennyiben óvadék fizetésére nem kerül sor az Előfizető részéről, az Előfizető tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató által számára ingyenesen rendelkezésre bocsátott és a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges eszközöket a szerződés megszűntét követően a Szolgáltató jogosult visszavételezni, amely esetben az Előfizető azonnal, hiánytalanul és rendeltetésszerű használatra alkalmas állapotban köteles visszaszolgáltatni. Amennyiben az Előfizető ezen kötelezettségének nem tesz eleget, úgy köteles a Szolgáltatót ért kár megtérítésére. (4) A Szolgáltató által végzett létesítést követően, a Szolgáltatás nyújtásához szükséges végberendezés(ek) konfigurációját Előfizető nem jogosult megváltoztatni. Az Előfizető által történő módosításból eredő esetleges károkért, a Szolgáltatásban bekövetkező kiesésért Szolgáltató nem vállal felelősséget. A Szolgáltatás helyreállításáért Szolgáltató jogosult hibaelhárítási díjat felszámolni. (5) Az Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pont áthelyezésére - a szükséges műszaki feltételek fennállása esetén díjfizetési kötelezettség mellett nyílik lehetőség. Az áthelyezésre az ÁSZF 9.3.1. pontjának rendelkezései irányadók. (6) Az Előfizető felel az előfizetői hozzáférési pont után, saját vagy harmadik fél tulajdonában lévő hálózatrész (CAT5, CAT5e, vagy CAT6 UTP kábelezés, kábelezést helyettesítő eszköz stb.), illetve hálózati eszköz (számítógép, router, WiFi stb.) Internet szolgáltatás igénybevételére való műszaki alkalmasságáért. Ha az említett hálózat, vagy eszköz műszaki alkalmatlansága miatt a Szolgáltatás nem létesíthető, illetve nem nyújtható, a bekövetkező kiesésért Szolgáltató nem vállal felelősséget. 2.1.8.3. Szolgáltatáscsomagok A Szolgáltató az FTTH internet szolgáltatást lakossági előfizetőknek nyújtja. A Szolgáltató az FTTH szolgáltatás csomagjait az Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pontokon az alábbi kínált sávszélességeken és garantált adatátviteli sebességeken nyújtja: 2013. május 2-tól értékesített szolgáltatáscsomagok esetén: FTTH Kínált sávszélesség (leés feltöltési sebesség) [Mbit/s] Garantált leés feltöltési sebesség [Mbit/s]
InVilág S Net15
InVilág M Net25
InVilág L Net50
InVilág XL Net150M
15,00 / 5,00
25,00 / 10,00
50,00 / 20,00
150,00/60,00
7,50 / 2,50
12,50 / 5,00
25,00 / 10,00
60,00 / 20,00
2013. május 2. napjától a Szolgáltató megszüntette az alábbi díjcsomagok értékesítését új előfizetők részére. Az alábbi díjcsomagok meglévő előfizetői azonban csomagváltás útján továbbra is köthetnek ezen díjcsomagokra előfizetői szerződést.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
29
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
FTTH 5M 15M 25M 50M 150 M* Kínált sávszélesség 5,00 / 15,00 / 25,00 / 50,00 / 150,00 / (le- / feltöltés; Mbit/s) 2,00 5,00 10,00 20,00 60,00 Garantált sebesség 2,50 / 7,50 / 12,50 / 25,00 / 60,00 / (le- / feltöltés; Mbit/s) 1,00 2,50 5,00 10,00 20,00 *A 150 M csomag esetében az Előfizetőnek rendelkeznie kell egy internet böngésző futtatására alkalmas, PPPoE kompatibilis eszközzel, amely rendelkezik szabad és működő 10/100/1000Base-T(x) (UTP Ethernet, RJ45) csatlakozóval vagy WIFI képes végberendezés (pl. router) esetén opcionálisan IEEE 802.11 b/g szabványú vezeték nélküli csatolóval. A 150M csomag igénybevételének további műszaki feltétele, hogy az előfizetői végberendezés „Gigabit Ethernet” (1000Base-T(x) csatlakozóval rendelkezzen, valamint az Előfizető internet elérést biztosító eszközök összessége képes legyen az ultra-nagy sebességű internet kapcsolat, tartós kezelésére (beleértve különösen, de nem kizárólagosan az előfizetői hozzáférési pontra csatlakoztatott router, belső hálózati szakasz (LAN) és a számítógép vagy más végberendezés képességeit is). Internetszerver, tartalomszolgáltatás üzemeltetésére ebben a csomagban nincs lehetőség, Előfizetői szerződésszegésnek minősül. A táblázatban feltüntetett 25M, 50M paraméterekkel rendelkező szolgáltatscsomagok értékesítése 2014. 05. 02-én megszűnt.
Kínált sávszélesség (le- / feltöltés; Mbit/s) Garantált sebesség (le- / feltöltés; Mbit/s)
FTTH 60M 60,00 / 20,00 30,00 / 10,00
30M 30,00 / 10,00 15,00 / 5,00
90M 90,00 / 25,00 45,00 / 15,00
A Lakossági FTTH 30M, 60M, 90M Szolgáltatás 2014. május 2-től kerül bevezetésre.
2.1.9. Kábeltelevíziós hálózati internet-szolgáltatás 2.1.9.1. Alapszolgáltatás (1) Az kábeltelevíziós hálózat alapú Internet hozzáférési alapcsomagok szélessávú digitális hozzáférési lehetőséget nyújtanak az Előfizetőknek a Szolgáltatás igénybe vételére. Az előfizetői hozzáférési pont az Előfizetőnél elhelyezett végberendezéssel (kábelmodem) kerül kiépítésre. A Szolgáltató által biztosított Internethozzáférési szolgáltatás a kábelhálózaton két frekvenciasávot használ, egyet az előfizető felé „lefelé” irányuló (ún. „downstream”) frekvenciasávok közül (általában az 50-860 MHz-es / 6 MHz sávban), és egyet a Szolgáltató felé „felfelé” irányuló (ún. „upstream”) frekvencia-tartományban, (jellemzően az 5-150 MHz-es / 5 MHz sávban), hogy az Internetezés által megkívánt kétirányú kommunikáció biztosított legyen. Az Internet-hozzáférés által igénybe vett kétirányú kommunikáció aszimmetrikusan veszi igénybe a kábelhálózatot, mivel „felfelé” a kérések, „lefelé” a nagyobb sávszélességet igénylő letöltések történnek. (2) Az Előfizető (felhasználó) DHCP és TCP/IP protokollt használva létesíthet internet kapcsolatot a Szolgáltató IP gerinchálózatán keresztül. Az Internethez való kapcsolódáskor a kapcsolat idejére, amennyiben az Előfizető nem rendelkezik Fix IP kiegészítő szolgáltatásra vonatkozó előfizetői szerződéssel, a Szolgáltató IP cím tartományából véletlenszerűen kiválasztott IP cím rendelődik a végberendezésre csatlakoztatott eszközhöz, pl. az Előfizető számítógépéhez. Amennyiben az azonos Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési ponton az Előfizető több szolgáltatást is igénybe vesz, a szolgáltatások korlátozása vagy szüneteltetése az ÁSZF-ben foglalt feltételek szerint történhet. 2.1.9.2. Előfizetői hozzáférési pont (1) Az Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pontot megvalósító távközlő végberendezés a vonatkozó nemzetközi (ITU-T) ajánlások szerinti Előfizetői interfésze, amely egyben a Szolgáltató szolgáltatási határpontja is. Interfész típus Ethernet 10/100/1000Base-T(X) (2) A végberendezést vagy az elosztó eszközt a Szolgáltató biztosítja és a Szolgáltató tulajdonát képezi. A végberendezés normál hálózati tápellátást igényel (230V), amelyet az Előfizetőnek kell biztosítania. A végberendezés átadásakor a Szolgáltató a Díjszabásban meghatározott mértékű kártérítési díjjal megegyező összegű óvadékot kérhet. Az óvadékból a szolgáltató jogosult a fenti eszközök megrongálódása, elvesztése esetén az őt ért kár összegét levonni,- ideértve a megrongálódás esetén felmerülő javítási költséget is- illetve az őt ért kár összegét beszámítani. Az óvadék visszajár, ha az alapul szolgáló előfizetői szerződés megszűnt, és az Előfizető a Szolgáltató által átadott eszközöket sértetlenül – ide nem értve a rendeltetésszerű használattal járó értékcsökkenést - visszaszolgáltatja. (3) Amennyiben óvadék fizetésére nem kerül sor az Előfizető részéről, az Előfizető tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató által számára ingyenesen rendelkezésre bocsátott és a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges eszközöket a szerződés megszűntét követően a Szolgáltató jogosult visszavételezni, amely esetben az Előfizető azonnal, hiánytalanul és rendeltetésszerű használatra alkalmas állapotban köteles visszaszolgáltatni. Amennyiben az Előfizető ezen kötelezettségének nem tesz eleget, úgy köteles a Szolgáltatót ért kár megtérítésére. Hatályos: 2014. május 1. napjától
30
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
(4) A Szolgáltató által végzett létesítést követően, a Szolgáltatás nyújtásához szükséges végberendezés(ek) konfigurációját Előfizető nem jogosult megváltoztatni. Az Előfizető által történő módosításból eredő esetleges károkért, a Szolgáltatásban bekövetkező kiesésért Szolgáltató nem vállal felelősséget. A Szolgáltatás helyreállításáért Szolgáltató jogosult hibaelhárítási díjat felszámolni. (5) Az előfizetői hozzáférési pont áthelyezésére - a szükséges műszaki feltételek fennállása esetén - díjfizetési kötelezettség mellett nyílik lehetőség. (6) Az Előfizető felel az előfizetői hozzáférési pont utáni, saját vagy harmadik fél tulajdonában lévő hálózatrész (CAT5 UTP kábelezés, kábelezést helyettesítő eszköz stb.), illetve hálózati eszköz (számítógép, router, WiFi stb.) Internet szolgáltatás igénybevételére való műszaki alkalmasságáért. Ha az említett hálózat, vagy eszköz műszaki alkalmatlansága miatt a Szolgáltatás nem létesíthető, illetve nem nyújtható, a bekövetkező kiesésért Szolgáltató nem vállal felelősséget. (7) Szolgáltatási terület: Alcsútdoboz Bácsalmás 2 Baja Balassagyarmat Balkány Balmazújváros Báránd Barcs 2 Bátmonostor Berettyóújfalu Bodmér Borsodnádasd Cegléd 2 Csátalja 2 Dávod 1 Debrecen 3 Debrecen-Ondód 3 Debrecen-Kismacs 2 Érsekcsanád Etyek Fehérgyarmat Felcsút Fonyód Füzesabony Gyermely Hajdúbagos Hajdúszoboszló 4 Hajdúböszörmény Kántorjánosi Ófehértó Anarcs Gyulaháza 1
Hajdúböszörmény – Boda 3 Hortobágy 3 Téglás 3 Hajdúvid 2 Hercegszántó Heves Hévíz Jánoshalma Kaba Kalocsa 4 Karcag Kecskemét Kisújszállás Kozármisleny Lánycsók Mány Martfű Mélykút Mérk Mezőkövesd Mikepércs Nádudvar 2 Nagybaracska Nyíradony 4 Nyírbátor Őrhalom 1 Pallag Nyírcsászári Apagy Laskod Nyírkarász Nyírtét
3
Patvarc Pécs/ Vasas Somogy Pilisvörösvár Pilisszentiván Polgár Püspökladány Sajóörös Sajószöged Sellye Siklós Siófok 2 Sükösd Szabadbattyán Szár Szentlőrinc Szigetvár Tabajd Tardos Tiszaújváros Tószeg 4 Törökszentmiklós Újbarok Vállaj 2 Vaskút Vértesboglár Villány Zalaszentgrót 3 Hajdúböszörmény – Vid Nyírgyulaj Besenyőd Levelek Nyírjákó
Debrecen területén elérhető mikrohullámú szolgáltatás feltételei a 3.1.1.5.2 pontban találhatók. A szolgáltatás általánostól eltérő feltételei a 3.1.1.9.1 pontban találhatók.
2,3,4
2.1.9.3. Szolgáltatáscsomagok 2013. május 2-től értékesített szolgáltatáscsomagok (DOCSIS 3.0): Kínált sávszélesség (le- és feltöltési Garantált le- és feltöltési sebesség sebesség) [Mbit/s] [Mbit/s] InVilág S Net5 5,00 / 1,00 1,00 / 0,50 InVilág M Net15 15,00 / 3,00 2,00 / 1,00 InVilág L Net25 25,00 / 4,00 3,00 / 1,50 InVilág XL Net50M 50,00 / 5,00 5,00 / 2,00 InVilág XXL Net120M 120,00 / 10,00 10,00 / 3,00 A táblázatban feltüntetett paraméterekkel rendelkező szolgáltatscsomagok értékesítése 2014. 05. 02-én megszűnt.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
31
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
2014. május 2-től értékesített szolgáltatáscsomagok (DOCSIS 3.0):
InVilág S Net5 InVilág M Net15 InVilág L Net30 InVilág XL Net60M InVilág XXL Net90M InVilág 3XL Net120M
Kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) [Mbit/s] 5,00 / 1,00 15,00 / 3,00 30,00 / 4,00 60,00 / 5,00 90,00 / 7,00 120,00 / 10,00
Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] 1,00 / 0,50 4,00 / 1,00 6,00 / 1,50 10,00 / 2,00 12,00 / 2,50 15,00 / 3,00
DOCSIS 2.0 szolgáltatáscsomagok Kínált sávszélesség (le- és feltöltési Garantált le- és feltöltési sebesség sebesség) [Mbit/s] [Mbit/s] InVilág S Net5 5,00 / 1,00 1,00 / 0,50 InVilág M Net10 10,00 / 2,00 1,50 / 0,75 InVilág L Net15 (D 2.0)* 15,00 / 2,00 2,00 / 1,00 * A szolgáltatáscsomag 2013. november 4-től kerül bevezetésre. 2013. május 2. napjától a Szolgáltató megszüntette az alábbi díjcsomagok értékesítését új előfizetők részére. Az alábbi díjcsomagok meglévő előfizetői azonban csomagváltás útján továbbra is köthetnek ezen díjcsomagokra előfizetői szerződést. Mikro Mini Midi KNET1 Multi Maxi csomag csomag csomag csomag csomag csomag Biztosított kábelmodem: 1 db Kínált sávszélesség (Letöltés, Mbit/s): 0,25 0,50 1,00 2 560 4 096 8 192 Garantált letöltési sebesség (Mbit/s): 0,06 0,12 0,25 0,25 0,50 0,77 Kínált sávszélesség (Feltöltés, Mbit/s): 0,06 0,09 0,25 1,00 0,25 0,40 Garantált feltöltési sebesség (Mbit/s): 0,01 0,03 0,03 0,06 0,12 0,12 A hálózatra köthető számítógépek száma: 1 db Mega csomag Biztosított kábelmodem: Kínált sávszélesség (Letöltés, Mbit/s): Garantált letöltési sebesség (Mbit/s): Kínált sávszélesség (Feltöltés, Mbit/s): Garantált feltöltési sebesség (Mbit/s): A hálózatra köthető számítógépek száma:
Biztosított kábelmodem: Kínált sávszélesség (Letöltés, Mbit/s): Garantált letöltési sebesség (Mbit/s): Kínált sávszélesség (Feltöltés, Mbit/s): Garantált feltöltési sebesség (Mbit/s): A hálózatra köthető számítógépek száma:
KNET2 csomag 1 db 10,00 0,75 1,00 0,19 1 db
10,00 0,75 0,50 0,19
Fitt csomag
Sprint csomag
4,00 0,50 1,00 0,25
10,00 1,00 2,00 0,50
Dinamit csomag 1 db 20,00 2,00 3,00 0,75 1 db
Start csomag
Nett csomag
1,00 0,37 0,50 0,12
6,00 1,00 1,00 0,50
*A Dinamit (20M-ás) csomagra előfizetői szerződés csak előzetes felmérés után köthető! 2013. 05. 02-től elérhető szolgáltatások Garantált sebesség Kínált sávszélesség (le- / feltöltés, Mbit/s) (le- / feltöltés, Mbit/s) KNET5 5,00 / 1,00 1,00 / 0,50 KNET10 10,00 / 2,00 1,50 / 0,75 KNET15 15,00 / 3,00 2,00 / 1,00 DOCSIS 3.0 internet-szolgáltatás A Szolgáltató a szolgáltatást a DOCSIS 3.0 technológiával rendelkező kábeltelevíziós hálózatokban Kecskemét, Tiszaújváros, Cegléd településeken nyújtja. 2013. május 2. napjától a Szolgáltató megszüntette az alábbi díjcsomagok értékesítését új előfizetők részére. Az alábbi díjcsomagok meglévő előfizetői azonban csomagváltás útján továbbra is köthetnek ezen díjcsomagokra előfizetői szerződést. Hatályos: 2014. május 1. napjától
32
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
Kínált sávszélesség (le- / feltöltés, Mbit/s) SPEED 15 SPEED 30 SPEED 60 SPEED 120
15,00 / 3,00 30,00 / 5,00 60,00 / 8,00 120,00 / 10,00
1. sz. melléklet Garantált sebesség (le- / feltöltés, Mbit/s) 1,00 / 0,50 1,50 / 0,75 1,50 / 0,75 4,00 / 1,00
A SPEED csomagokra szerződés csak előzetes felmérés után köthető A csomagokhoz dinamikus IP cím biztosított. Fix IP cím, webtárhely rendelhető. Kínált sávszélesség (le- / feltöltés, Mbit/s) Garantált sebesség (le- / feltöltés, Mbit/s) KNET5 5,00 / 1,00 1,00 / 0,50 KNET15 15,00 / 3,00 2,00 / 1,00 KNET25 25,00 / 4,00 3,00 / 1,50 KNET50 50,00 / 5,00 5,00 / 2,00 KNET120 120,00 / 10,00 10,00 / 3,00 A KNET csomagokra szerződés csak előzetes felmérés után köthető A csomagokhoz dinamikus IP cím biztosított. Fix IP cím, webtárhely rendelhető. LAN szolgáltatás Baja meghatározott területein vehető igénybe: Kínált sávszélesség (le- /feltöltés, Mbit/s) 10/10 Mbit/s 30/15 Mbit/s 60/20 Mbit/s
10,00 / 10,00 30,00 / 15,00 60,00 / 20,00
Garantált sebeeség (le- /feltöltés, Mbit/s) 1,00 / 1,00 1,50 / 1,50 2,00 / 2,00
Vác, Nagymaros, Boldog, Hort, Kengyel, Markaz, Nagyoroszi, Pacsa, Tófej, Rózsaszentmárton, Szajol, Tiszafüred, Tiszatenyő, Verpelét, Visonta településeken igénybe vehető szolgáltatás A Magán KTV B 512, Magán KTV B 2048, Magán KTV B 3072 csomagokra új szerződés nem köthető. Munka állomás maximális száma Magán KTV B 512* Magán KTV B 1024 Magán KTV B 1536 Magán KTV B 2048* Magán KTV B 2560 Magán KTV B 3072* Magán KTV B 4096 Magán KTV B 6144 Magán KTV B 8192
5 5 5 5 5 5 5 5 5
Kínált sávszélesség Letöltési és (Burst) feltöltési sebesség letöltési sebesség (Mbit/s) (Mbit/s) 0,50 0,25/0,06 1,00 0,50/0,09 15,0 1,00/0,12 2,00 1,50/0,12 2,50 2,00/0,25 3,00 2,50/0,25 4,00 3,00/0,50 6,00 4,00/0,50 8,00 6,00/1,00
Garantált le- és feltöltési sebesség (Mbit/s) 0,03/0,03 0,06/0,03 0,12/0,03 0,12/0,03 0,19/0,03 0,19/0,03 0,25/0,03 0,30/0,03 0,37/0,06
Burst letöltési sebesség: böngészéskor és e-mailek letöltésekor 10 másodperces időtartamra érvényben lévő sebesség. Folyamatos letöltés esetére a normál letöltési sebesség érvényes. Az igénybe vehető sebességet a helyszíni felmérés eredményének ismeretében határozzuk meg. Anarcs, Apagy, Besenyőd, Gyulaháza, Laskod, Levelek, Nyírtét, Nyírkárász, Nyírjákó teleüléseken nyújtott szolgáltatás A csomagokra 2011.10.01-től új szerződés nem köthető. Kínált sávszélesség Garantált sebesség (letöltés/feltöltés) (letöltés/feltöltés) K-INT 512/96 0,50/0,09 Mbit/s 0,06/0,06 (Mbit/s) K-INT 1024/128 1,00/0,12 Mbit/s 0,06/0,06 (Mbit/s) K-INT 4096/384 4,00/0,37 Mbit/s 0,06/0,06 (Mbit/s) K-INT 6144/512 6,00/0,50 Mbit/s 0,06/0,06 (Mbit/s) A Szolgáltató rendszerének védelme érdekében illetve a többi felhasználó internet szolgáltatása védelmében az adatforgalmi korlát határa 250 GB/hó. Az adatforgalmi korlát átlépése esetén az előfizető 0,25/0,06 Mbit/s sebességű internet használatra jogosult. Csomag neve
2008.01.31-től nem értékesített lakossági csomagok: Hatályos: 2014. május 1. napjától
33
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
Kínált sávszélesség Garantált sebesség (letöltés/feltöltés) (letöltés/feltöltés) Internet 256/64 0,25/0,06 Mbit/s 0,06/0,06 (Mbit/s) Internet 512/128 0,50/0,12 Mbit/s 0,06/0,06 (Mbit/s) Internet 1024/256 1,00/0,25 Mbit/s 0,06/0,06 (Mbit/s) Az adatforgalmi korlát határa Internet 256/64 =2GB, Internet 512/128 =5GB, Internet 1024/256 = 30 GB/hó. Az adatforgalmi korlát átlépése esetén az előfizető 0,06/0,06 (Mbit/s) sebességű internet használatra jogosult. Csomag neve
2008.01.31-től nem értékesített üzleti csomagok: Csomag neve Kínált sávszélesség (letöltés/feltöltés) Bnet 512/128 0,50/0,12 Mbit/s Bnet 1024/256 1,00/0,25 Mbit/s Bnet 2048/512 2,00/0,50 Mbit/s
Garantált sebesség (letöltés/feltöltés) 0,06/0,06 (Mbit/s) 0,06/0,06 (Mbit/s) 0,06/0,06 (Mbit/s)
Az adatforgalmi korlát határa 100 GB/hó. Az adatforgalmi korlát átlépése esetén az előfizető 0,12/0,06 Mbit/s sebességű internet használatra jogosult.
2.2. Egyéb előfizetői adatátviteli szolgáltatás 2.2.1. Adathálózati szolgáltatások 2.2.1.1. Az adathálózati szolgáltatások meghatározása, célja, általános jellemzői és rövid leírása Az Adathálózati szolgáltatás keretén belül az Előfizetők végberendezései a Szolgáltató által megvalósított előfizetői hozzáférési pontra kapcsolódnak. Az adatátvitelt a hazai és nemzetközi adathálózatok és az Előfizetők között a Szolgáltató adatkapcsoló központjai, illetve azoknak az adathálózatokkal vagy a közcélú Internet hálózattal való kapcsolata valósítja meg. A Szolgáltató adatkapcsoló központjainak az adathálózatokkal való együttműködésére a Szolgáltató hálózati szerződéseket köt a Társszolgáltatókkal. Az Adathálózati szolgáltatás keretében a Szolgáltató Előfizetői részére az alábbi távközlési alapszolgáltatásokat nyújtja. 2.2.1.2. Előfizetői hozzáférési pont A Szolgáltató által telepített, az Előfizető által használt adat-végberendezés nemzetközi (ITU-T) ajánlások szerinti Előfizetői interfésze jelenti az Előfizető számára az előfizetői hozzáférési pontot. Ez alapesetben a pl. a hálózat végződtető berendezés (modem) megfelelő adat interfésze, amennyiben a szolgáltatás router-t is tartalmaz, akkor a router előfizetői hálózat felé értelmezett portja értendő. 2.2.1.3. A felügyeleti rendszer Az adatátviteli hálózat felügyeleti rendszerének részét képező hibajegy-kezelő rendszer az események, riasztások folyamatos naplózását végzi. A bejegyzések megmutatják a hálózatban, végberendezésben bekövetkezett állapotváltozást, tartalmazzák a hiba leírását, súlyosságának fokát, a hiba idejét, a hibaelhárítás módját és időtartamát. 2.2.1.4. A Szolgáltatás igénybevételének műszaki feltételei, földrajzi, időbeli és esetleges egyéb korlátai A Szolgáltatás igénybevételének feltétele, hogy az Előfizető rendelkezzék a Szolgáltatóval vagy más hírközlési szolgáltató által elektronikus hírközlési szolgáltatás igénybevételére vonatkozó előfizetői szerződés alapján létesített előfizetői hozzáférési ponttal, illetve a szükséges végberendezésekkel. Ez alól kivételt képez a mikrohullámú Internet szolgáltatás. A előfizetői hozzáférési pontról a Szolgáltató hírközlő hálózatának elérését lehetővé tevő szakaszt Szolgáltató valósítja meg. A szakasz megvalósításában esetenként a Szolgáltatóval szerződésben lévő Társszolgáltatók is részt vehetnek. A Szolgáltató által biztosított előfizetői szolgáltatásoknak nincsen időbeli korlátja, ugyanakkor azok az Előfizető által biztosított folyamatos 220/230V-os tápáramellátást igényelnek, amelyből adódóan az áramszolgáltatásban bekövetkezett bármilyen kimaradás esetén, annak időtartama alatt az adathálózati szolgáltatások nem elérhetők. 2.2.1.5. Az Adathálózati szolgáltatás elérhetősége más hálózatokból A Szolgáltató Adathálózati szolgáltatásai jelen Általános Szerződési Feltételek szerint csak a Szolgáltató területén és a vele az adott szolgáltatásra vonatkozó hálózati szerződéssel rendelkező Társszolgáltatók területére eső Előfizetői végpontokról vehetők igénybe. Ha a Szolgáltató szerződéseket köt társszolgáltatóval, az új hozzáféréseket közleményben hozza nyilvánosságra.
2.2.2. Domain név regisztráció és fenntartás szolgáltatás (1) A domain név regisztrációt az Előfizető kezdeményezheti a Szolgáltatóval kötött előfizetői szerződéssel és a regisztrációs adatlap megfelelő kitöltésével. A Domain név regisztráció (delegálás) és fenntartás (képviselet) szolgáltatás teljesítésekor a Szolgáltató a mindenkori domain regisztrációs szabályzatnak megfelelően jár el. A szabályzat elérhető az Internet szolgáltatók tanácsa által üzemeltetett www.nic.hu honlapon. (2) A delegált domain üzemeltetéséhez (a d.) pontban felsorolt Belföldi aldomain regisztráció és fenntartás kivételével) az Előfizetőnek rendelkeznie kell a domain üzemeltetési szabályainak megfelelő saját, vagy a Hatályos: 2014. május 1. napjától
34
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
Szolgáltató Domain név szerver (DNS) szolgáltatása keretén belül biztosított Master és/vagy Slave név szerverekkel, ill. egyéb technikai feltételekkel. (3) A delegálás feltétele a Szolgáltat által biztosított, megfelelően kitöltött és aláírt igénylőlap, amelyet a Szolgáltatóhoz kell benyújtani. Az igénylőlap elérhetősége: http://domain.invitel.hu (4) A Domain név regisztráció és karbantartás szolgáltatás típusai: a.) belföldi domain név pl. (www.)domainnév.hu A belföldi domain név regisztráció és karbantartás szolgáltatás a felettes .hu domain-be való bejegyzés (delegálás) ügyintézését valamint a képviseletet foglalja magában. b.) Nemzetközi domain név pl. (www.)domainnév.com A Nemzetközi domain név regisztráció és karbantartás szolgáltatás a .com; .org; .net .biz; .info felettes domain-be való bejegyzés (delegálás) ügyintézését valamint a képviseletet foglalja magában. c.) Európai Unió domain név pl. (www.)domainnév.eu Az Európai Unió domain név regisztráció és karbantartás szolgáltatás a felettes .eu domain-be való bejegyzés (delegálás) ügyintézését valamint a képviseletet foglalja magában. d.) Belföldi aldomain név: pl. domainnév.invitel.hu A szolgáltatás értékesítése 2010. november 1-től megszűnt, az üzemelő aldomain-ek a domainnév.invitelweb.hu címen érhetők el. (5) A Belföldi aldomain név regisztráció és fenntartás szolgáltatás az invitel.hu domain alá való bejegyzést foglalja magában. Az aldomain üzemeltetéséhez nem szükséges a domain üzemeltetési szabályainak megfelelő saját Master és/vagy Slave név szerverek megléte, azokat a Szolgáltató díjmentesen biztosítja.
2.2.3. Domain név karbantartás (DNS) szolgáltatás (1) A szolgáltatás a saját domain üzemeltetés feltételeként meghatározott Master vagy/és Slave név szerverek (DNS) üzemeltetését, valamint a domain adatainak karbantartását foglalja magában, amelyet a Szolgáltató az Előfizető megbízása alapján teljesít. (2) A szolgáltatást az Előfizető kezdeményezheti a C.2.2.2 pontban szereplő adatlap megfelelő kitöltésével és a Szolgáltatóhoz történő benyújtásával.
2.2.4. E-mail szolgáltatás (1) Az interneten keresztüli üzenetváltási protokoll, melyet a Szolgáltató a vele Internet szolgáltatás igénybevételére szerződést kötő Előfizetők számára levelező-szerver üzemeltetésével tesz elérhetővé. Az Előfizető e-mail címére érkező üzenetek a postafiókban tárolódnak. A saját számítógépen található levelezőprogram POP3 protokollt használva tudja a leveleket megjeleníteni vagy áttölteni. A postafiókban tárolt levelek a Szolgáltató honlapján az Ügyfélszolgálat menüpont alatt található Webmail elérésen keresztül is elérhetők. Az ÁSZF Törzsszöveg 5.2.4. pontjában leírt kéretlen levélküldés (SPAM) elleni védelem érdekében a Szolgáltató internet szolgáltatását igénybe vevő Előfizetők a nem titkosított SMTP protokollal (25-ös port) kizárólag a Szolgáltató SMTP szerverén keresztül küldhetnek elektronikuslevelet (e-mail). (2) A Szolgáltató SMTP szervere a hálózat védelme érdekében nem továbbítja a 10MB méretet meghaladó (csatolásokkal együtt, fejléc nélkül) e-mail üzeneteket. Az email szolgáltatás az Előfizető és a Szolgáltató közötti egyéb megállapodás hiányában az alábbi feltételekkel teszi lehetővé a nem titkosított SMTP protokollal kezdeményezett e-mail küldést: (a.) percenként maximum 20 db, (b.) naponta maximum 1000 db (3) A megadott darabszám-limit átlépésének kísérlete esetén az e-mail küldés felfüggesztésre vagy tiltásra kerül: (a.) percenként 20-nál több e-mail küldési kísérlete esetén 1 órára felfüggesztésre kerül, egy napon belül 3 kísérlet esetén a b.) szerint kell eljárni. (b.) naponta 1000-nél több e-mail küldési kísérlete esetén felfüggesztésre kerül és 3 hónapos időszak kezdődik az ismételt előfordulás megfigyelése érdekében: (i) első kísérletnél a Szolgáltató e-mailben figyelmezteti az Előfizetőt, és a hibaelhárítási segédlet oldalára irányítja az Előfizetőt, ahol a megadott lépések elvégzése után a felfüggesztés megszűnik. Ha 3 hónapon belül nem ismétlődik meg a felfüggesztés, a megfigyelés időszaka lejár. (ii) a 3 hónapon belüli második kísérletnél a Szolgáltató ismételten e-mailben felszólítja az Előfizetőt és a hibaelhárítási segédlet oldalára irányítja az előfizetőt, ahol a megadott lépések elvégzése után a felfüggesztés megszűnik. (iii) ha az első előfordulástól számított 3 hónapon belül 3. esetben is sor kerül a napi limit átlépésére, az Előfizető letiltott állapotba kerül. A tiltás feloldását az Előfizető a tiltás okának igazolt megszüntetésével és megalapozott indoklásával írásban kérheti a Szolgáltatótól. A Szolgáltató a tiltás feloldását egyedi vizsgálat alapján végzi el. Kábeltelevíziós hálózati internet szolgáltatás esetén a legnagyobb küldhető e-mail méret 5MB. (4) A felhasználónév és jelszó megadási szabályai: a.) a felhasználónév minimális hossza három (3), maximális hossza tizennyolc (18) karakter b.) a felhasználónév az angol ABC kisbetűiből és arab számokból állhat, speciális karakterek használata (ékezetes betű, szóköz, egyéb karakter, illetve nagybetű) nem megengedett Hatályos: 2014. május 1. napjától
35
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
c.) a jelszó minimális hossza hat (6), maximális hossza tíz (10) karakter d.) a jelszónak tartalmaznia kell legalább egy kis és egy nagybetűt, valamint egy számjegyet e.) a jelszó a fentieken kívül tartalmazhat speciális karaktereket: vessző (,), pont (.), aláhúzás (_), kötőjel (), per (/), százalékjel (%), csillag (*), plusz (+), kettőspont (:), pontosvessző (;) f.) más karakter használata (ékezetes betű, szóköz, egyéb karakter) nem megengedett g.) a jelszó nem tartalmazhatja a felhasználónevet illetve a felhasználónévben nem szerepelhet a jelszó.
2.2.5. Csoportos e-mail szolgáltatás Az ügyfél által meghatározott domain címre beérkező leveleket a Szolgáltató továbbítja az ügyfél levelező rendszerébe. A leveleket a Szolgáltató nem tárolja.
2.2.6. Mail Relay szolgáltatás A szolgáltatást igénybe vevő Előfizető rendelkezik saját levelező (pl.:SMTP) szerverrel. és az bármely okból képtelen a beérkező leveleket fogadni, akkor az Invitel által üzemeltett Mail Relay kiszolgáló fogadja és ideiglenesen tárolja őket. A probléma megszűnése után a tárolt üzeneteket automatikusan eljuttatja az ügyfél levelező szerverére. Amennyiben a Szolgáltató szervere 4 napon belül nem tudja az ügyfél leveleit az ügyfél levelező szerverének továbbítani, a leveleket a Szolgáltató a feladóknak visszaküldi.
2.2.7. Web tárterület bérlet szolgáltatás A Szolgáltatást igénybe vevő Előfizető a Szolgáltató által biztosított szerveren különféle dokumentumokat helyezhet el, amelyeket az Internetre kapcsolt számítógépek HTTP (HyperText Transfer Protocol) protokollon keresztül érhetnek el* a http://invitelweb.hu/felhasználónév vagy a C. 2.2.2. pontban szereplő saját domain név alatt. A Szolgáltató a dokumentumok tárolásához szükséges tárhelyet, a dokumentumok HTTP protokollon való elérhetőségét, valamint a dokumentumok Előfizető általi elhelyezéséhez szükséges FTP (File Transfer Protocol) elérést biztosítja. A szerveren aktív tartalmak (PHP, Perl, MySQL stb.) elhelyezése nem lehetséges, ill. az FTP hozzáférés átengedése vagy más célból való megosztása nem engedélyezett. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a tárhelyen elhelyezett dokumentumok tartalmáért, de az Internet szolgáltatók tanácsa weblapján (www.iszt.hu) elérhető Internet használati irányelveknek meg nem felelő dokumentumokat szükség esetén eltávolíthatja. * A tartalom elérése a 2009. február 01. előtt az Invitel Zrt. és jogelődjei, valamint a 2011. október 1-jén beolvadó FiberNet, DunaWeb és Donet-Info által nyújtott szolgáltatás esetén ettől eltérő lehet.
2.2.8. 10 Fix IP cím szolgáltatás A Szolgáltató biztosítja, hogy az Internet használat során az Előfizető végberendezéséhez (pl. számítógép vagy router) egy konkrét IP cím vagy címtartomány hozzárendelésre kerül a Szolgáltató által felügyelt tartományból. Az IP cím vagy címtartomány a kapcsolat szünetelésekor sem rendelhető hozzá más felhasználóhoz.
2.3. Mobil internet-szolgáltatás 2.3.1. A szolgáltatás leírása (1) A Szolgáltató a Szolgáltatás teljesítése során és annak megfelelő biztosítása érdekében a jogszabályokban rögzített műszaki előírásoknak megfelelően, a rendelkezésre álló és a Szolgáltatóval együttműködésben álló Telenor Magyarország Zrt. által biztosított műszaki-technikai feltételek mellett a tőle elvárható módon végzi hálózatának kiépítését, üzemeltetését, karbantartását és hibaelhárítását. A Szolgáltató által nyújtott Mobil Internet Szolgáltatás mobilhálózatát a Telenor Magyarország Zrt. biztosítja. (2) A mobil internet-szolgáltatást az Előfizetők az ÁSZF 2. számú mellékletének C.3. pontjában meghatározott díjakon és az ott meghatározott díjcsomagokra vagy szolgáltatáscsomagokra történő előfizetés keretében vehetik igénybe. A mobil internet-szolgáltatás az Előfizetők részére kizárólag a Magyarország területén belül, a Telenor Magyarország Zrt. besugárzási területén érhető el. (4) A Szolgáltató által nyújtott mobil internet-szolgáltatás un. "best effort” jellegű, az internet kapcsolaton keresztülhaladó adatok menedzselés nélkül, az internet hálózat elemei által meghatározott útvonalon és sebességgel érik el a célállomást. A Szolgáltató minőségi osztályok (QoS) vagy adattípusok (VoIP, HTTP, FTP, P2P stb.) szerinti megkülönböztetést nem alkalmaz. Az ÁSZF Törzsszöveg 5.2.4. pont (4) bekezdése alapján a jelen melléklet 2.2.4. pontjában leírtak szerinti titkosítatlan email küldési protokoll (SMTP) forgalmát a jelen melléklet 2.2.4. pontjában bekezdéseiben foglalt feltételek szerint a Szolgáltató korlátozza. A Szolgáltatónál barangolás (roaming) szolgáltatás nem vehető igénybe.
2.3.2. Fogalmak (1) Besugárzási terület: Mindazon terület, ahol a Szolgáltatás a Telenor Magyarország Zrt. mobil hálózatával való együttműködés alapján igénybe vehető. E terület nagyságáról a szükség szerint megújított és nyilvánosságra hozott lefedettségi térkép ad felvilágosítást, amely tartalmazza a jelenlegi és a tervezett lefedettséget is. (2) Kültéri lefedettség: Mindazon terület, ahol az Előfizető a Szolgáltatást épületeken kívül képes igénybe venni. Ez megegyezik a besugárzási területtel. E területen is lehetnek olyan épületek, ahol a szolgáltatás épületen belül is elérhető. Hatályos: 2014. május 1. napjától
36
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
(3) Beltéri lefedettség: Mindazon terület, ahol az Előfizető épületek belsejében is képes a Szolgáltatást igénybe venni. A becsült beltéri ellátottság a legalsó, de még a felszín feletti épületrészekre vonatkozik. Az épületek felépítése és a használt építőanyagok nagyban befolyásolják a vételi jelszintet, ezért az előrejelzések egy átlagos struktúrát feltételezve készülnek. (4) Csomagkapcsolt adatátvitel: Olyan hálózati architektúra, amelyben az adatok különálló, de önmagukban elemi egységet képező blokkokban, csomagokban kerülnek továbbításra. A csomagkapcsolt architektúra lehetővé teszi a hálózati kommunikációs eszközök és csatornák időben megosztott használatát több egység között, mert – a vonalkapcsolt megoldásokkal szemben – kizárólag a csomag továbbításának idejére igényli a közvetítők kisajátítását. Ebből adódóan a számlázás az átvitt adatmennyiség alapján történik. (5) Mobil Internet díjcsomagok: A kizárólag GPRS/EDGE/UMTS (3G)/HSPA+ alapú Mobil Internet díjcsomagok igénybevételével az Előfizetőnek lehetősége van arra, hogy kapcsolódjon az internethez és így Web-oldalakat böngésszen, illetve e-mail üzeneteket küldjön és fogadjon. A Mobil Internet díjcsomagok nem adnak lehetőséget SMS küldésére és fogadására, valamint nem alkalmasak mobil hálózati hanghívás kezdeményezésére illetve fogadására. (6) Forgalmi keret: A havidíjban foglalt díjmentes adatmennyiség. Az adatmennyiség az előfizetői hozzáférési ponton le- és feltöltött adatmennyiségek összege, a mérés 10 kbyte-os alapegységekben történik. A havidíjban foglalt adatmennyiségen felüli túlhasználat esetén fizetendő adatforgalmi díj elszámolása a tárgyhónapban összesített adatforgalom alapján, megkezdett MByte-os egységekben történik. Amennyiben a szolgáltatás nem az adott naptári hónap első napján kerül aktiválásra, abban az esetben az első törthónapra vonatkozóan a havidíjban foglalt adatmennyiség teljes mértékben felhasználható. A havidíjba foglalt forgalmi keret kizárólag belföldi igénybevétel esetén használható fel. (7) Magas forgalom összeghatára:/ Az ÁSZF Törzsszöveg 5.2.4. (1) bekezdésében meghatározott összeg (amelybe a Mobil Internet díjcsomagban foglalt forgalmi keretet meghaladó adatforgalom díja tartozik bele), amelynek adott számlázási ciklusban történő elérésekor az Előfizető szolgáltatása ÁSZF Törzsszöveg 5.2.4. pontjában leírtak szerint korlátozásra kerül. (8) UMTS: UMTS (Universal Mobile Telecommunications System) vezeték nélküli adatátviteli rendszer (univerzális vezeték nélküli mobiltávközlési szolgáltatás). Nagy sebességű (2 Mbit/s), nagy kiterjedésű, kétirányú vezeték nélküli adatátvitelt biztosító eljárás (WAN).
2.3.3. SIM-kártya (1) Az Előfizető hálózaton belüli azonosítását szolgáló adatokat, illetve a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges információkat tartalmazó kártya. Az integrált áramkört tartalmazó SIM-kártya a Szolgáltatóval együttműködésben álló Telenor Magyarország Zrt. tulajdonát képezi azt követően is, hogy azt a Szolgáltató az Előfizetőnek használatra átadta. A Szolgáltató az Előfizető hálózati azonosítására szolgáló adatokat tartalmazó „Telenor” vagy „Pannon” márkajelzéssel ellátott SIM-kártyát bocsát az Előfizető rendelkezésére. (2) A SIM-kártya Magyarországon csak az irányadó szabványok és jogszabályok szerinti megfelelőségi nyilatkozattal ellátott GSM-rendszerű rádiótelefon-készülékkel/végberendezéssel használható. Külföldi használat a helyi szabályoknak és előírásoknak megfelelő készülékkel lehetséges. A Szolgáltató fenntartja a jogot az e pontban meghatározott követelményeknek nem megfelelő, illetve a hibás vagy lopott készülékek hálózatból történő kizárására. (3) SIM-kártya/Mobil Internet Szolgáltatás aktiválása: Az előfizetői szerződés alapján a Szolgáltató - a felek eltérő megállapodása hiányában - az érvényes előfizetői szerződés létrejöttétől számított maximum 5 napon belül vállalja a SIM-kártya illetve a Mobil Internet Szolgáltatás aktiválását az Előfizető részére. (4) SIM-kártya csere: A Szolgáltató a SIM-kártyát az Előfizetőnek fel nem róható okokból bekövetkezett meghibásodása, használhatatlanná válása esetén vagy amennyiben a SIM-kártya programhibás, díjmentesen kicseréli. A meghibásodott kártya nem képes feljelentkezni a Szolgáltató hálózatára, esetleg a készülék sem érzékeli. A Szolgáltató a SIM-kártya cserét az előfizetői igény beérkezésétől számított 5 munkanapon belüli határidővel vállalja. Az Előfizető a SIM-kártya cserét személyesen vagy a Telefonos Ügyfélszolgálaton kérheti. A SIM-kártya Előfizetőnek felróható vagy egyébként az Előfizető érdekkörében felmerülő okra visszavezethető meghibásodása, megrongálódása, a rendeltetésszerű, illetve üzemképes használatra alkalmatlanná válása esetében a Szolgáltatót díjmentes javítási, kicserélési kötelezettség nem terheli. (5) SIM-kártya-pótlás: A SIM-kártya elvesztését és/vagy eltulajdonítását az Előfizető köteles személyesen vagy a Telefonos Ügyfélszolgálaton a Szolgáltatónak haladéktalanul bejelenteni és egyben kérni a Szolgáltatás szüneteltetését. Ebben az esetben szünetel a Szolgáltatás a bejelentéstől kezdve a SIM-kártya megkerüléséig illetve az újabb SIM-kártya aktiválásáig. Amennyiben az Előfizető SIM-kártyáját jogtalanul eltulajdonították, az eltulajdonítás haladéktalan bejelentését követően a Szolgáltató az adott SIM-kártyát a hálózatból kikapcsolja. Ilyen esetben a Szolgáltató az Előfizető kérésére – jelen ÁSZF 2. számú mellékletének (Díjszabás) F.3. pontjában meghatározott külön díj megfizetése ellenében (SIM-kártya pótlás díja) –, új SIM-kártyát bocsát az Előfizető rendelkezésére, amennyiben nincs a Szolgáltatóval szemben tartozása. Díjtartozás esetén SIM-kártya pótlására csak a tartozás rendezését követően van lehetőség. A Szolgáltató a SIM-kártya pótlását az előfizetői igény beérkezésétől számított 5 munkanapon belüli határidővel vállalja. Hatályos: 2014. május 1. napjától
37
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
(6) Amennyiben az Előfizető a SIM-kártyát rádiós fővonali interfészen keresztül kapcsolódó távközlő végberendezésben használja, köteles azt a Szolgáltatónak bejelenteni.
2.3.4. Mobileszköz (1) Az Előfizető mobilhálózatra való kapcsolódását illetve a Szolgáltatás igénybevételét lehetővé tevő USB vagy ExpressCard/34 csatoló felületű, GSM rádiós elven működő végberendezés (modem). A mobileszköz az Előfizetői szerződésben foglaltak szerint az Előfizető vagy 2011.január 1-je után kötött Előfizetői szerződés esetén a Szolgáltató tulajdonában van. A mobileszköz a legelterjedtebb asztali operációs rendszereket futtató személyi számítógéppel (PC) használható (Linux, Microsoft Windows XP -7, Mac OS-X). A konkrét kompatibilitási adatok eszközfüggők. (2) A Szolgáltató az irányadó szabványok és jogszabályok szerinti megfelelőségi nyilatkozattal ellátott GSMrendszerű végberendezést biztosít az előfizetői részére, amely a megfelelő SIM-kártyával együtt alkalmas a szolgáltatás igénybe vételére. Az Előfizető az előfizetői jogviszony megszűnése esetén a Szolgáltató tulajdonú mobileszközt és a SIM-kártyát köteles haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül a Szolgálattó részére visszajuttatni. (3) Szolgáltató fenntartja a jogot a hibás vagy lopott készülékek hálózatból történő kizárására. (4)Mobileszköz csere: A Szolgáltató az Előfizető tulajdonában lévő mobileszköz a jótállási feltételekben meghatározott szabályok szerint javítja vagy cseréli. A Szolgáltató tulajdonú mobileszközt az Előfizetőnek fel nem róható okokból bekövetkezett meghibásodása, használhatatlanná válása esetén, vagy amennyiben a mobileszköz programhibás, díjmentesen kicseréli. A Szolgáltató a mobileszköz cserét az előfizetői igény beérkezésétől számított 5 munkanapon belüli határidővel vállalja. Az Előfizető a cserét személyesen vagy a Telefonos Ügyfélszolgálaton kérheti. A mobileszköz Előfizetőnek felróható vagy egyébként az Előfizető érdekkörében felmerülő okra visszavezethető meghibásodása, megrongálódása, a rendeltetésszerű, illetve üzemképes használatra alkalmatlanná válása esetében a Szolgáltatót díjmentes javítási, kicserélési kötelezettség nem terheli. A Szolgáltató jogosult a Díjszabásban meghatározott mobileszköz csere díját, kiszállítás esetén ezen felül a kiszállítás díját az Előfizetőnek felszámítani. (5) Mobileszköz pótlás: A Szolgáltató tulajdonában lévő mobileszköz elvesztését és/vagy eltulajdonítását az Előfizető köteles személyesen vagy a Telefonos Ügyfélszolgálaton a Szolgáltatónak haladéktalanul bejelenteni és egyben kérni a Szolgáltatás szüneteltetését. Ebben az esetben szünetel a Szolgáltatás a bejelentéstől kezdve a mobileszköz megkerüléséig illetve az újabb mobileszköz kiszállításáig illetve a SIM-kártya aktiválásáig. Ilyen esetben a Szolgáltató az Előfizető kérésére – jelen ÁSZF 2. számú mellékletének (Díjszabás) F.3. pontjában meghatározott külön díj megfizetése ellenében (Mobileszköz pótlás díja) –, új mobileszközt bocsát az Előfizető rendelkezésére, amennyiben nincs a Szolgáltatóval szemben tartozása. Díjtartozás esetén mobileszköz pótlására csak a tartozás rendezését követően van lehetőség. A Szolgáltató a mobileszköz pótlását az előfizetői igény beérkezésétől számított 5 munkanapon belüli határidővel vállalja. A mobileszköz kiszállítás esetén a Szolgáltató a kiszállítás díját az Előfizetőnek felszámítja.
2.3.5. A mobil internet-szolgáltatás igénybevétele esetén az Előfizetőt terhelő további kötelezettségek 2.3.5.1. Az adatkapcsolatra vonatkozó speciális előírások Az Előfizető köteles gondoskodni arról, hogy az általa használt internet-hozzáférést olyan mobileszközzel, vagy az adatkapcsolat létrehozására képes készülékhez csatlakoztatott egyéb eszközzel vegye igénybe, mely nem alkalmas arra, hogy: a.) veszélyeztesse a Szolgáltató hálózatának rendeltetésszerű működtetését, és az azok igénybevételével történő szolgáltatás-nyújtást; b.) akár a Szolgáltató, akár más internethozzáférés-szolgáltató által nyújtott szolgáltatás igénybevételét, illetve a címzett által üzemeltetett számítógépes és egyéb informatikai rendszerek működését közvetett vagy közvetlen módon akadályozza vagy korlátozza. 2.3.5.2. SIM–kártya használata (1) Az Előfizetőnek használatra átadott előfizetői (SIM-) kártya a Szolgáltatóval együttműködésben álló Telenor Magyarország Zrt.) tulajdonát képezi, ezért a tulajdonjoga nem átruházható. (2) Az Előfizető köteles az előfizetői (SIM-) kártyát rendeltetésszerűen, kizárólag az irányadó szabványok és jogszabályok szerinti megfelelőségi nyilatkozattal rendelkező mobileszközben használni. (3) Amennyiben a SIM-kártyát ellopják vagy azt az Előfizető elveszíti, köteles az ÁSZF 5.1.3.3. pontja szerint eljárni. A Szolgáltató a SIM-kártyát az Előfizető bejelentését követően haladéktalanul letiltja. Az Előfizető nem felel azon szolgáltatások igénybevételi díjáért, amelyeket a letiltás kérése után kezdeményeztek. A folyamatban lévő adathívást a SIM-kártya letiltása megszakítja. (4) Ha az Előfizető a részére átadott SIM-kártyán bármilyen beavatkozást végez, és ezzel befolyásolja a szolgáltatás minőségét vagy a Szolgáltatónak egyéb módon kárt okoz, a Szolgáltató ezt az Előfizetői Szerződés megszegésének tekinti, és jogosult a Szolgáltatást haladéktalanul korlátozni, valamint – amennyiben az Előfizető a Szolgáltató jogkövetkezményekre figyelmeztető írásbeli értesítéstől számított 24 órán belül sem szünteti meg a Hatályos: 2014. május 1. napjától
38
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
SIM-kártya rendeltetésellenes használatát – az Egyedi Előfizetői Szerződést 15 napos határidővel rendkívüli felmondással megszüntetni, továbbá az Előfizetőtől kártérítést követelni. (5) A SIM-kártya az Előfizetőnek felróható vagy egyébként az érdekkörében felmerülő okra visszavezethető meghibásodása, megrongálódása, a rendeltetésszerű, illetve üzemképes használatra alkalmatlanná válása esetében a Szolgáltatót javítási, kicserélési kötelezettség nem terheli. Amennyiben magatartásával az Előfizető kárt is okoz, úgy a Szolgáltatónak joga van az Előfizetővel szemben kártérítési igényt érvényesíteni. (6) A SIM-kártya használatának másnak történő időleges átengedése esetén az Előfizetői Szerződésből eredő kötelezettségekért és az időleges átengedésből eredő esetleges kárért – a vétkességre tekintet nélkül – az Előfizető tartozik helytállni. 2.3.5.3. Kiegészítő berendezések használata (1) Az Előfizető a rádióadás teljesítményét növelő kiegészítő berendezések közül csak olyat használhat, amely a Magyarországon irányadó szabványok és jogszabályok szerinti megfelelőségi tanúsítvánnyal rendelkezik, és amelynek használatához a Szolgáltató előzetesen írásban hozzájárult. 2.3.5.4. A mobileszközzel kapcsolatos kötelezettségek (1) Az Előfizető kizárólag megfelelő hatósági engedéllyel rendelkező vagy megfelelőségi nyilatkozattal ellátott mobil eszközt használhat. Amennyiben ennek nem tesz eleget, és ezzel befolyásolja a Szolgáltatás minőségét vagy a Szolgáltatónak egyéb módon kárt okoz, a Szolgáltató ezt az Előfizetői Szerződés megszegésének tekinti, és jogosult a Szolgáltatást haladéktalanul korlátozni, valamint – amennyiben az Előfizető a Szolgáltató jogkövetkezményekre figyelmeztető írásbeli értesítésétől számított 24 órán belül sem hagy fel fenti kötelezettségének megszegésével – az Előfizetői Szerződést 15 napos határidővel rendkívüli felmondással megszüntetni, továbbá az Előfizetőtől kártérítést követelni. (2) Az Előfizető a mobil eszköz IMEI-számát nem változtathatja meg, és egyidejűleg tudomásul veszi, hogy ennek megtörténte az 1978. évi IV. törvény (Btk.) 300/C §-a szerint a számítástechnikai rendszer és adatok elleni bűncselekmény, illetőleg a 300/E §-a szerint a számítástechnikai rendszer védelmét biztosító technikai intézkedés kijátszása tényállását valósítja meg. 2.3.5.5. SIM-kártya és Mobileszköz letiltása (1) Az Előfizető kizárólag írásban kérheti a mobileszköz/SIM-kártya letiltását, ehhez a jogosultságot hitelt érdemlően bizonyítania kell, valamint az Előfizetőnek nyilatkoznia kell arról, hogy a mobileszköz letiltásából eredő mindennemű felelősséget vállal. A kérelemhez az Előfizetőnek be kell nyújtania a Szolgáltatóhoz az alábbi iratok másolatát: a) a Szolgáltatótól megvásárolt, előfizetői tulajdonú mobileszköz esetén: • vásárlást igazoló számla, • jótállási jegy, • a mobileszköz eltulajdonítása miatt tett rendőrségi feljelentés. b) a Szolgáltató tulajdonú mobileszköz esetén: • szerződésszám, • a mobileszköz eltulajdonítása miatt tett rendőrségi feljelentés. A Szolgáltató a mobileszköz letiltását az előfizetői bejelentés beérkezésétől számított 5 munkanapon belüli határidővel vállalja. (2) Az Előfizető hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a SIM-kártya és a mobileszköz letiltása érdekében az Előfizető Szolgáltató által kezelt személyes adatait és a bejelentéssel együtt benyújtott fenti dokumentumokat a Szolgáltatóval együttműködésben álló Telenor Magyarország Zrt. részére átadja. (3) A Szolgáltató a SIM-kártya elvesztése, ellopása esetén az Előfizetőt ért kárért felelősséget nem vállal. (4) Letiltható egy mobileszköz más magyar vagy külföldi szolgáltató megkeresésére is, amennyiben kétoldalú szerződés, a Szolgáltatóval együttműködésben álló Telenor Magyarország Zrt által is aláírt nemzetközi megállapodás vagy a GSM MoU Association működési rendje alapján ennek helye van. (5) Egyéb esetekben a Szolgáltató a mobileszköz letiltására csak jogszabályban előírt bírósági vagy rendőrségi megkeresés alapján jogosult. 2.3.5.6. Aktív kapcsolat megszakítása A Szolgáltató a hálózati erőforrások optimális felhasználása, az online egyenleginformáció és SMS tájékoztatás helyes működése érdekében a fennálló kapcsolatot ideiglenesen megszakítja, amennyiben egy folyamatos kapcsolat (session) alatt az összesített adatforgalom eléri a 4 GB-ot (4096 kB). A megszakítást követően az Előfizető új kapcsolatot (session) indíthat. A Szolgáltató a fennálló kapcsolatot ideiglenesen megszakítja a számlázási ciklus utolsó napján 24 órakor. A megszakítást követően az Előfizető új kapcsolatot (session) indíthat. 2.3.5.7. Barangolás (roaming) mobilinternet hálózatok között A barangolás mobilinternet-szolgáltatók között létrejött megállapodások alapján a szolgáltatások kölcsönös igénybevételét jelenti a másik fél hálózatában. Az Európai Közösségen belüli barangolási szolgáltatásokra a 717/2007 EK rendelet szabályai vonatkoznak. A Szolgáltatónál barangolás (roaming) szolgáltatás nem vehető igénybe. Hatályos: 2014. május 1. napjától
39
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
2.3.5.8. A Mobil Internet Szolgáltatás aktiválása (1) Az előfizetői szerződés alapján a Szolgáltató - a felek eltérő megállapodása hiányában - az érvényes előfizetői szerződés létrejöttétől számított maximum 5 napon belül vállalja a SIM-kártya illetve a Mobil Internet Szolgáltatás aktiválását az Előfizető részére. (2) Az aktiválás időpontjáról az Előfizető a 1443 számon kaphat információt. (3) A Szolgáltató az Előfizetőt a Szolgáltatás aktiválásáról - azaz a Szolgáltatás igénybevétele műszaki feltételeinek megteremtéséről - telefonon keresztül („üdvözlő hívás”) vagy SMS útján („üdvözlő üzenet”) tájékoztatja. Az üdvözlő hívás illetve üdvözlő üzenet célja az Előfizető tájékoztatása arról, hogy a szolgáltatást a Szolgáltató megkezdte. Az üdvözlő híváshoz illetve az üdvözlő üzenethez a Szolgáltató joghatást nem fűz, és az érvényesen létrejött Egyedi előfizetői szerződés alapján abban az esetben is megkezdi a Szolgáltatás nyújtását, ha az üdvözlő hívás illetve az üdvözlő üzenet az Előfizetőt nem érte el.
2.3.6. Mobileszköz letiltása iránti kérelem befogadása (1) A Szolgáltató kizárólag az Előfizető írásbeli kérésére intézkedik a mobileszköz letiltásáról. A letiltás területi hatálya a műszaki lehetőségektől, illetve a bel- és külföldi szolgáltatók közötti egyezményektől függ. A letiltáshoz csatolni kell az Előfizető azon nyilatkozatát, hogy a mobileszköz letiltásából eredő mindennemű felelősséget az Előfizető vállal. (2) A mobileszköz letiltható más magyar vagy külföldi szolgáltató megkeresésére is, amennyiben kétoldalú szerződés, a Szolgáltató által is aláírt nemzetközi megállapodás vagy a GSM MoU Association működési rendje alapján ennek helye van. (3) Egyéb esetekben a Szolgáltató a mobileszköz letiltására csak jogszabályban előírt bírósági vagy rendőrségi megkeresés alapján jogosult.
2.4. Vonal-üzembentartási szolgáltatás (1) A Vonal-üzembentartási szolgáltatás ráépülő adatátviteli vagy egyéb (pl. telefon) szolgáltatás nélküli, kiskereskedelmi hálózat-hozzáférési szolgáltatás. A szolgáltatás az előfizetői szakasz meghatározott minőségű üzemben tartását tartalmazza az Előfizető által meghatározott Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pontig. A Szolgáltató üzemben tartja a távközlési hálózat előfizetői szakaszát, és ahhoz hozzáférést biztosít az Előfizető számára a célból, hogy azon az Előfizető olyan adatátviteli vagy egyéb, nem telefon-szolgáltatást vegyen igénybe (pl. ADSL, távfelügyelet), amelyek nem tartalmazzák, de műszakilag feltételezik az Előfizetői Szakasz üzemképességének fenntartását. (2) A Vonal-üzembentartási szolgáltatás díja nem tartalmaz a hangszolgáltatás nyújtásához kapcsolódó díj- és költségelemeket, de tartalmazza mindazon költségeket, amelyet a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges, a műszaki hálózat fenntartása, és a Szolgáltatás kereskedelmi forgalomban történő értékesítése indokol. (3) A Szolgáltató a Vonal-üzembentartási szolgáltatását kizárólag az ÁSZF 3.2. (2) bekezdése szerinti Invitel Szolgáltatási Területén belül létesíthető Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pontokon nyújtja. A Vonalüzembentartási szolgáltatás nem vehető igénybe egyidejűleg fennálló, a Szolgáltató Telefonszolgáltatások igénybevételére vonatkozó ÁSZF-jében meghatározott telefon előfizetés esetén. A Szolgáltatót a szolgáltatással kapcsolatban nem terheli szerződéskötési kötelezettség.
3. Az internet-szolgáltatásra vonatkozó szolgáltatásminőségi mutatók, célértékek 3.1. Szolgáltatásminőségi követelmények és célértékek (mutatók) 3.1.1. Helyhez kötött internet szolgáltatás esetén Kínált sávszélesség és az ehhez tartozó garantált le- és feltöltési sebesség (1) Célérték: Értékeit a jelenmelléklet az egyes szolgáltatások leírásánál tartalmazza (Mbit/s). (2) Szolgáltatásminőségi követelmény meghatározása: Az az átlagos le-, illetve feltöltési sebesség, amelyet a szolgáltató az előfizetői számára s szolgáltatás igénybevétele során garantál. Internet szolgáltatás esetén a tesztméréseket referencia szerveken kell elvégezni. A tesztforgalom egyszerű TCP (FTP) forgalomból állhat, nem szükséges a használt hálózati protokollok (http, mail, stb.) pontos lemásolása. Egyéb (transzparens) adatátviteli szolgáltatás esetén a szolgáltatónak két szolgáltatási pont között kell a sávszélességet mérni. (3) Mérési módszer: A mérést a célprogrammal vezérelt hordozható laptoppal, és a hozzá csatlakoztatott külső modemekkel végezzük. A program jegyzőkönyvet készít a mérésről.
3.1.2. Mobil Internet Szolgáltatás esetén (1) A Szolgáltató a mobil rádiótelefon-hálózat kiépítettségéről - a Telenor Magyarország Zrt. által adott tájékoztatás alapján - rendszeresen lefedettségi térképpel informálja Előfizetőit, azonban az azokon feltüntetett tényleges és tervezett lefedettség csak tájékoztató jellegű. Az Előfizető a Szolgáltató ügyfélszolgálatain tájékozódhat az éppen fennálló lefedettségi adatokról. (2) A mobilinternet szolgáltatás aktuális országos lefedettségi térképe a Szolgáltató alábbi weboldalán érhető el: http://www.invitel.hu/netandgo/netandgorol/technikaiadatok. Hatályos: 2014. május 1. napjától
40
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
Lefedettségi térkép
(2) Ehhez képest helyenként előfordulhatnak olyan eltérések (a mobil rádiótelefon-szolgáltatás sajátosságai – különös tekintettel az épületek hatására és az épületeken belüli üzemelésre –, a térképek léptéke stb. miatt), amelyek nem a szolgáltatás minőségének következményei, és amelyekért a Szolgáltatónak nem áll módjában felelősséget vállalni. Figyelembe véve a rádióátvitel korlátait és a mobil rádiótelefon-hálózat működési sajátosságait, nem minősül a szolgáltatás hibás teljesítésnek, amennyiben meghatározott területeken az alapszolgáltatás elérhetősége korlátozott vagy lehetetlen – akár azáltal is, hogy a Telenor Magyarország Zrt. egyes bázisállomásait megszünteti. (3) Mobil internet tekintetében meghatározott kínált sávszélesség, valamint az ahhoz tartozó garantált le- és feltöltési sebesség. A minőségi mutató meghatározása: Kínált sávszélesség: a Szolgáltató által az internet-hozzáférési szolgáltatás nyújtása során az adott előfizetői hozzáférési ponton le- és feltöltési irányban elérhető, a szolgáltatáshoz rendelt adatátviteli sebesség felső elméleti határa, a besugárzási (lefedettségi) terület bármely kültéri pontján, bármely időpontban, Mbit/s-ban megadva. Garantált sebesség: az internet hozzáférési szolgáltatáshoz rendelt a Szolgáltató által az adott előfizetői hozzáférési ponton le- és feltöltési irányban a besugárzási (lefedettségi) terület bármely kültéri pontján, bármely időpontban teljesíteni vállalt legkisebb adatátviteli sebesség, Mbit/s-ban megadva. (4) Kínált sávszélesség és az ehhez tartozó garantált le- és feltöltési sebesség: • A Szolgáltató által kínált sávszélesség 2G, 3G, HSPA technológia esetén: 0,00 Mbit/s. • A Szolgáltató által garantált le- és feltöltési sebesség 2G, 3G, HSPA technológia esetén: 0,00 Mbit/s. 3.1.2.1. Felelősség a szolgáltatásért (1) A Szolgáltató köteles minden, az adott helyzetben tőle elvárhatót megtenni, valamint kellő gondossággal eljárni annak érdekében, hogy a Szolgáltatás minősége a besugárzási területen mindenkor megfelelő legyen. (2) A Szolgáltató nem vállal felelősséget a rádiótelefon-rendszer működésében bekövetkező zavarokért, hibákért, illetve a Szolgáltatás nem kielégítő minőségéért, ha: a.) ezek a Szolgáltatás Előfizető általi nem rendeltetésszerű használatára vezethetők vissza, illetve az Előfizető maga idézi elő a rádiótelefon-készülék, az ahhoz csatlakoztatott kiegészítő berendezés, illetve a SIM-kártya nem előírásszerű használatával. Ha az Előfizető ezen magatartásával kárt, illetve költséget okoz a Szolgáltatónak, köteles azt megtéríteni; b.) az okuk időjárási, földrajzi vagy fizikai körülményben rejlik, illetve elháríthatatlan külső ok (vis maior) okozza; c.) más Szolgáltató hálózatának meghibásodására vagy nem megfelelő minőségére vezethető vissza. (3) Sem az Előfizető, sem a Szolgáltató nem felelős azokért a károkért, amelyek elháríthatatlan külső ok (vis maior), a kormány, illetve a hatóságok tevékenységének következménye. Ezen időszak alatt az Előfizető mentesül a díjfizetés alól. 41 Hatályos: 2014. május 1. napjától
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
(4) A Szolgáltató nem felelős a roaming-partner nem megfelelő teljesítésének az Előfizetőt ért következményeiért. A Szolgáltató felelőssége kizárólag a saját tevékenységére terjed ki az Emelt díjas szolgáltatások, illetve az olyan más úton elérhető tartalmak esetében, amikor a szolgáltatás biztosításában csak közvetítőszerepet tölt be. A tartalomszolgáltatók tevékenységükért a Szolgáltatótól függetlenül, önállóan felelősek. (5) Az Előfizetői Szerződés késedelmes vagy hibás teljesítése esetén a Szolgáltató köteles megtéríteni az Előfizető vagyonában okozott kárt [(Eht. 143. § (1)]. Azonban nem kell megtérítenie az elmaradt hasznot, a nem vagyoni kárt, továbbá a kárnak azt a részét, amely abból származott, hogy az Előfizető a kár elhárítása, illetve enyhítése érdekében nem úgy járt el, ahogyan az az adott helyzetben elvárható. Az Előfizetői Szerződésből eredő igények egy év alatt évülnek el, amelyet a fenti esetekben a késedelmes vagy a hibás teljesítés bekövetkezésétől kell számítani.
4. Az előfizetői végberendezés csatlakoztatásának feltételei (1) A Szolgáltató választási lehetőséget biztosít előfizetői számára, hogy: a.) a hálózathoz saját tulajdonú készüléket csatlakoztassanak, amennyiben az megfelel a (3) bekezdésben írtaknak, vagy b.) a készüléket a Díjszabásában írt díjtétel ellenében a Szolgáltatótól béreljék. c.) mobil internet-szolgáltatás esetén mobileszköz bérletre nincsen lehetőség. A mobileszköz az előfizetői szerződésben foglaltak szerint lehet az Előfizető vagy a Szolgáltató tulajdona, ez utóbbi esetben a Szolgáltató mobileszközt az Előfizető rendelkezésére bocsátja a Szolgáltatás igénybevétele érdekében. (2) Ha a Szolgáltató a saját tulajdonát képező készüléket az Előfizető kérelmére kicseréli, ezért a Díjszabásban megállapított díjat kell fizetni. A természetes elhasználódás miatti csere díjtalan. (3) Az Előfizető jogosult bármely olyan szabvány szerinti végberendezést, mint saját tulajdonú készüléket beszerezni, és a hálózathoz csatlakoztatni, amely rendelkezik megfelelőségi jelöléssel. Előfizetői tulajdonban lévő berendezés fenntartásáról az Előfizető gondoskodik. Ebben az esetben az berendezés forgalmazójának kell gondoskodnia arról, hogy a berendezést szakképzett és arra jogosultsággal rendelkező vállalkozó, vállalkozás javítsa. (4) A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás igénybevételéhez használt hálózatot és berendezéseket ellenőrizni. Ha ellenőrzése során hiányosságokat tapasztal, az Előfizetőt felszólítja annak 15 napon belüli megszüntetésére, ennek eredménytelensége esetén a végberendezés üzemen kívül helyezésére. Amennyiben az Előfizető a Szolgáltató felszólításának nem tesz eleget, illetve ajánlatát megfelelő Szolgáltató tulajdonú készülék bérletére vonatkozóan nem fogadja el, a Szolgáltató az előfizetői szerződést felmondhatja. (5) A Szolgáltató hálózatával össze nem függő berendezést a Szolgáltató berendezésével összekapcsolni, vagy ahhoz csatlakoztatni csak a Szolgáltató előzetes, írásos hozzájárulásával szabad a hatályos 5/2004 (IV.13.) IHM rendelet előírásai szerint.
5. Vírusvédelmi szolgáltatás 5.1 Kaspersky Internet Security - 2013 A Szolgáltató vírusvédelmi szolgáltatás név alatt a Kaspersky Lab szoftverfejlesztő cég munkaállomás védelemre szánt komplex biztonsági szoftvercsomagját, a „Kaspersky Internet Security”-t (Továbbiakban: KIS) kínálja – annak megrendelése esetén – az Előfizetők számítógépeinek az internet használatából eredő internetes fenyegetésekkel szembeni védelme érdekében. A KIS bármely, a Szolgáltató által biztosított helyhez kötött Internet szolgáltatásához igényelhető. A naprakészség érdekében a vírus adatbázis folyamatosan frissül. Díjak az ÁSZF 2. számú melléklete szerint. Az alábbi főbb védelmi funkciókat kínálja a KIS: • A pénzügyi műveletek védelme online bankolásnál és vásárlásnál • Böngészés közbeni védelem, Facebook és Twitter kártékony linkjeinek szűrése • Személyes adatok (jelszavak, bankszámlaszámok) védelme • A telepített programok sérülékenységeinek felderítése és a biztonsági rések kihasználása elleni védelem • Szülői felügyelet böngészés, közösségi oldalak látogatása és online játék közben • Állandó vírusvédelem, Tűzfal • Hibrid védelem proaktív és felhő alapú technológiával • Kémprogramok (SpyWare) elleni védelem • Reklámprogramok (AdWare) elleni védelem • Adathalász (Phishing) oldalak és e-mailek elleni védelem • Trójai programok elleni védelem • Internetes férgek elleni védelem • Behatolásmegelőzési rendszer • Levelezésvédelem spamszűréssel (Outlook, Outlook Express és a The Bat! levelező kliensbe beépülve) • Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP (Service Pack 2 vagy újabb) támogatás 42 Hatályos: 2014. május 1. napjától
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
Egy darab aktiválási kód egyidőben legfeljebb a licenc által meghatározott számú eszközön használható. A KIS biztonsági szoftver használata jelentős mértékben hozzájárul ahhoz, hogy az Előfizetők számítógépe vírusokkal vagy egyéb kártékony programokkal és a kéretlen elektronikus levelekkel szembeni védelmét megnövelje, azonban a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal azért, hogy a KIS programcsomag az Előfizetők számítógépe számára teljes körű védettséget biztosít, ennél fogva a kártékony szoftverek, robot programok okozta vírusfertőzésekért, adatvesztésekért, meghibásodásokért és/vagy károkért a felelősséget a Szolgáltató kizárja. A vírusvédelmi szolgáltatást az Előfizető a saját felelősségére veszi igénybe. A vírusvédelmi szolgáltatás nem szüneteltethető. Licenc típusváltásra, csak a tárgyhót követő hónap első napján van lehetőség a lejáró havi licencperiódust követően. A vírusvédelmi szolgáltatás korlátozása esetén, annak visszakapcsolásakor az Előfizető az ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott visszakapcsolási díjat köteles megfizetni. 5.2. Kaspersky Internet Security Multi-Device - 2014 A Kaspersky Internet Security Multi-Device (Továbbiakban: KIS MD) vírusvédelmi szolgáltatás ezen verzióját a Szolgáltató 2014. 05. 01-től értékesíti. A KIS MD virusvédelmi szolgáltatás igénybe vehető Windows, Mac OS operációs rendszereket futtató számítógépeken és Android alapú mobil eszközökön. A szolgáltatás feltételei megegyeznek a Kaspersky Internet Security 2013 szolgáltatás feltételeivel az alábbi kiegészítésekkel: Kaspersky Internet Security for Mac • • • • • • • • •
Kártevők elleni védelem - vírusok, férgek, kémprogramok, rootkitek és egyéb kártevők ellen Valós idejű, felhőtechnológiával támogatott védelem Böngészés közbeni védelem, URL szűrés, adathalászat elleni védelem Email és letöltés védelem Továbbfejlesztett szülői felügyelet technológiák Virtuális billentyűzet technológia Mac stílusú felhasználói felület Retina kijelzők támogatása Mac OS X 10.6, 10.7, 10.8 és 10.9 támogatás
Kaspersky Internet Security for Android • • • • • • • • • •
Kártevők elleni védelem - vírusok, férgek, kémprogramok, rootkitek és egyéb kártevők ellen Valós idejű, felhőtechnológiával támogatott védelem Automatikus vagy manuális víruskeresés a letöltött és telepített alkalmazásokon Biztonságos webes böngészés URL ellenőrzés a telefonos üzenetekben, adathalászat elleni védelem Lopás elleni védelem Hívás- és üzenetszűrés Személyes adatok és kommunkáció elrejtése Android 2.3 – 4.3 támogatás Minimum 320 x 480 vagy nagyobb felbontású készülékekeken
Egy darab aktiválási kód egyidőben legfeljebb a licenc által meghatározott számú eszközön használható. A kódok legfeljebb az (engedélyezett eszközök száma)*3 képlet által megadott alkalommal felhasználhatóak (pl.: eszköz csere, vagy újratelepítés esetére felkészülve). A KIS MD biztonsági szoftver használata jelentős mértékben hozzájárul ahhoz, hogy az Előfizetők számítógépeinek, okostelefonjainak, tablet készülékeinek vírusokkal vagy egyéb kártékony programokkal és a kéretlen elektronikus levelekkel szembeni védelmét megnövelje, azonban a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal azért, hogy a KIS MD programcsomag az Előfizetők számítógépe, okostelefonja, tablet készüléke számára teljes körű védettséget biztosít, ennél fogva a kártékony szoftverek, robot programok okozta vírusfertőzésekért, adatvesztésekért, meghibásodásokért és/vagy károkért a felelősséget a Szolgáltató kizárja. A vírusvédelmi szolgáltatást az Előfizető a saját felelősségére veszi igénybe. A vírusvédelmi szolgáltatás nem szüneteltethető. Licenc típusváltásra, csak a tárgyhót követő hónap első napján van lehetőség a lejáró havi licencperiódust követően. A vírusvédelmi szolgáltatás korlátozása esetén, annak visszakapcsolásakor az Előfizető az ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott visszakapcsolási díjat köteles megfizetni.
6. Wifi router Vezeték nélküli kommunikációt (WLAN) megvalósító, hálózati eszköz. Hatályos: 2014. május 1. napjától
43
Invitel Zrt.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
Szolgáltatások leírása
44
1. sz. melléklet
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
D. A telefonszolgáltatások leírása 1. A telefonszolgáltatásokkal kapcsolatos definíciók Jelen ÁSZF-ben alkalmazott kifejezések alatt az alábbiak értendők: Alapszolgáltatás Kiegészítő szolgáltatás
Önállóan igénybe vehető elektronikus hírközlési szolgáltatás, vagy szolgáltatás csoport Olyan elektronikus hírközlési szolgáltatás, amely az alapszolgáltatást kiegészíti, és annak meglétét feltételezi.
2. Hangátviteli szolgáltatások 2.1. Telefonszolgáltatás Olyan, bárki számára rendelkezésre álló elektronikus hírközlési szolgáltatás, amely belföldi vagy nemzetközi számozási tervben szereplő hívószám vagy hívószámok segítségével közvetlenül vagy közvetve lehetővé teszi belföldi vagy belföldi és nemzetközi hívások kezdeményezését és fogadását.
2.1.1. Helyhez kötött telefonszolgáltatás Helyhez kötött előfizetői végponton keresztül igénybe vehető nyilvános telefonszolgáltatás, amely nem minősül nyilvánosan elérhető mobil rádiótelefon szolgáltatásnak. 2.1.1.1. Internet hálózat beszédcélú felhasználása (VoIP) – „Világszám” (1) Meghatározás: Az előfizető IP alapú hangszolgáltatást is igénybe vehet, amely az Internet hálózat beszédcélú felhasználásán alapul (VoIP- Voice over Internet Protokoll) technológiával minőségi védelem nélküli a hívás nemzetközi szakaszán. A távbeszélő hálózat (analóg/ISDN) hálózat igénybevételével – rövid kód tárcsázásával indított hívásokban – az Internet hálózat beszédcélú felhasználásával létrehozott beszédkapcsolatok tartalma alatt, a hangjelek végpontok közötti átvitelében (beszédátvitelben) minimum 50 ms átlagos késleltetési idő lép fel, továbbá 1%-nál nagyobb valószínűséggel beszédcsomagok veszhetnek el, így a szolgáltatás a közcélú távbeszélő szolgáltatástól eltérő minőségi jellemzőkkel rendelkezik. (2) Az igénybevétel feltételei: A szolgáltatás igénybevételéhez a „1700”-as rövid kódot, majd azt követően a nemzetközi hívószámot kell az előfizetőnek tárcsáznia. A szolgáltatás igénybevételéhez annak jellegétől függően az előfizető a telefonszolgáltatás igénybevételére alkalmas készüléket használ, vagy vonalszakaszait a szolgáltatás-hozzáférési ponton a Szolgáltató által megvalósított csatlakozási felületekre kapcsolja. (3) A szolgáltatás igénybevételével telefax és modemes alkalmazások hibamenetes működéséért a Szolgáltató felelősséget nem vállal. (4) Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. 2.1.1.2. WIMAX alapú hang (VoIP) szolgáltatás WIMAX rádiós előfizetői áramkörön megvalósított IP alapú hang (VoIP) szolgáltatás (1) Meghatározás: A WIMAX rádiós technológiával megvalósított előfizetői hozzáférési szakasz lehetővé teszi VoIP (Voice over Internet Protokoll) technológián alapuló helyhez kötött telefon szolgáltatás biztosítását. A hangszolgáltatás igénybevétele a Szolgáltató által biztosított berendezés(ek) analóg/ISDN2 portjaira csatlakoztatott készülékek használatával – minőség szempontjából védett módon – történik. A védett mód azt jelenti, hogy a Szolgáltató az előfizetői hozzáférési szakaszon a Szolgáltató által biztosított berendezés(ek) analóg/ISDN2 portjain igénybevett hangszolgáltatás VoIP hangcsomagjai forgalmának elsőbbséget biztosít az adatcsomagokkal szemben. Az Előfizető internet használata során az Előfizető által azon alkalmazott VoIP alkalmazások a szolgáltatói portokon alkalmazott priorizálást nem használhatják. A szolgáltatási hangportokon történő priorizálási megoldás az Internet hálózaton keresztül – minőségi szempontból védetlen módon – folytatott VoIP megoldásoknál jobb beszédminőséget biztosít. Az Előfizető részére a Szolgáltató az IP hálózatának csomópontjaiban elhelyezett VoIP szerver és átjárója (Gateway) segítségével biztosít hozzáférést a PSTN hálózathoz. A VoIP szerver a telefonhívásokat a Szolgáltató IP alapú adathálózatán és átjáróján keresztül továbbítja bármely elérhető távközlési hálózat felhasználójához. A kapcsolat kezdeményezése a helyhez kötött VoIP hálózat berendezése (a WIMAX berendezés analóg/ISDN2 portja) felől történik, és a helyhez kötött telefonhálózaton (PSTN) vagy mobil hálózatban (PLMN) végződik. Az PSTN vagy PLMN hálózat előfizetői felől érkező hívások jeleit a Szolgáltató átjárója és VoIP szervere fogadja, alakítja át a szabványos Internet protokoll szerinti adatfolyammá, majd továbbítja a hívott WIMAX berendezés irányába. (2) Az igénybevétel feltételei: Hatályos: 2014. május 1. napjától
45
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
A szolgáltatás igénybevételéhez az előfizetői hozzáférési pontnak a WIMAX bázisállomás által a 3,5 GHz-es rádió frekvenciával lefedett területen belül kell elhelyezkednie, Az Előfizetőnek biztosítania kell a bel- és kültéri egység rádiós szempontból optimális elhelyezését, valamint a beltéri egység számára a folyamatos áramellátást. A hangszolgáltatás igénybevételéhez DTMF (tone) tárcsázási módú készülék vagy berendezés használata szükséges. (3) A szolgáltatás igénybevételével telefax és modemes alkalmazások hibamenetes működéséért a Szolgáltató felelősséget nem vállal. (4) Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. 2.1.1.3. FTTH alapú hang (VoIP) szolgáltatás FTTH optikai előfizetői áramkörön megvalósított IP alapú hang (VoIP) szolgáltatás (1) Meghatározás: Az Előfizetői szolgáltatási-hozzáférési pont a legújabb optikai technológia alkalmazásával és az Előfizetőnél elhelyezett végberendezéssel (ONT) vagy a központi elosztó berendezéstől CAT5 UTP kábelezéssel és az Előfizetőnél elhelyezett végberendezéssel (IAD- integrated access device) kerül kiépítésre. Az FTTH technológiával megvalósított előfizetői hozzáférési szakasz lehetővé teszi VoIP (Voice over Internet Protokoll) technológián alapuló helyhez kötött hang- és internet szolgáltatás biztosítását. A hangszolgáltatás igénybevétele a Szolgáltató által biztosított berendezés(ek) analóg portjaira (RJ-11 típusú 4P2C bekötésű telefoncsatlakozó) csatlakoztatott telefonkészülékek használatával – minőség szempontjából védett módon – történik. A védett mód azt jelenti, hogy a Szolgáltató az előfizetői hozzáférési szakaszon a Szolgáltató által biztosított berendezés(ek) analóg portjain igénybevett hangszolgáltatás VoIP hangcsomagjai forgalmának elsőbbséget biztosít a párhuzamosan igénybevett internet kapcsolat vagy televízió adatcsomagokkal szemben. Az Előfizető internet használata során az Előfizető által azon alkalmazott VoIP alkalmazások a szolgáltatói portokon alkalmazott priorizálást nem használhatják. A szolgáltatási hangportokon történő priorizálási megoldás az Internet hálózaton keresztül – minőségi szempontból védetlen módon – folytatott VoIP megoldásoknál jobb beszédminőséget biztosít. Az Előfizető részére a Szolgáltató az IP hálózatának csomópontjaiban elhelyezett VoIP szerver és átjárója (Gateway) segítségével biztosít hozzáférést a PSTN hálózathoz.. A VoIP szerver a telefonhívásokat a Szolgáltató IP alapú adathálózatán és átjáróján keresztül továbbítja bármely elérhető távközlési hálózat felhasználójához. A kapcsolat kezdeményezése a helyhez kötött VoIP hálózat berendezése (az ONT végberendezés analóg portja) felől történik, és a helyhez kötött telefonhálózaton (PSTN) vagy mobil hálózatban (PLMN) végződik. Az PSTN vagy PLMN hálózat előfizetői felől érkező hívások jeleit a Szolgáltató átjárója és VoIP szervere fogadja, alakítja át a szabványos Internet protokoll szerinti adatfolyammá, majd továbbítja a hívott végberendezés irányába. (2) Az igénybevétel feltételei: Amennyiben az azonos Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési ponton az Előfizető több szolgáltatást is igénybe vesz a szolgáltatások korlátozására vagy szüneteltetésére az ÁSZF-ben foglalt feltételek szerint kerülhet sor. A végberendezést a Szolgáltató biztosítja és a Szolgáltató tulajdonát képezi. A végberendezés normál hálózati tápellátást igényel (230V), amelyet az Előfizetőnek kell biztosítania. A végberendezés átadásakor a Szolgáltató a Díjszabásban meghatározott mértékű kártérítési díjjal megegyező összegű óvadékot kérhet. Az óvadékból a szolgáltató jogosult a fenti eszközök megrongálódása, elvesztése esetén az őt ért kár összegét levonni,- ideértve a megrongálódás esetén felmerülő javítási költséget is- illetve az őt ért kár összegét beszámítani. Az óvadék visszajár, ha az alapul szolgáló előfizetői szerződés megszűnt, és az Előfizető a Szolgáltató által átadott eszközöket sértetlenül – ide nem értve a rendeltetésszerű használattal járó értékcsökkenést - visszaszolgáltatja. Amennyiben óvadék fizetésére nem kerül sor az Előfizető részéről, az Előfizető tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató által számára ingyenesen rendelkezésre bocsátott és a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges eszközöket a szerződés megszűntét követően a Szolgáltató jogosult visszavételezni, amely esetben az Előfizető azonnal, hiánytalanul és rendeltetésszerű használatra alkalmas állapotban köteles visszaszolgáltatni. Amennyiben az Előfizető ezen kötelezettségének nem tesz eleget, úgy köteles a Szolgáltatót ért kár megtérítésére. A Szolgáltató által végzett létesítést követően, a Szolgáltatás nyújtásához szükséges végberendezés(ek) konfigurációját Előfizető nem jogosult megváltoztatni. Az Előfizető által történő módosításból eredő esetleges károkért, a Szolgáltatásban bekövetkező kiesésért Szolgáltató nem vállal felelősséget. A Szolgáltatás helyreállításáért Szolgáltató jogosult hibaelhárítási díjat felszámolni.. A hangszolgáltatás igénybevételéhez DTMF (tone) tárcsázási módú analóg telefonkészülék vagy berendezés használata szükséges. (3) Egyéb feltételek Az Előfizető felel az előfizetői hozzáférési pont után, saját vagy harmadik fél tulajdonában lévő hálózatrész telefonszolgáltatás igénybevételére való műszaki alkalmasságáért. Ha az említett hálózat műszaki alkalmatlansága miatt a Szolgáltatás nem létesíthető, illetve nem nyújtható, a bekövetkező kiesésért Szolgáltató nem vállal felelősséget. (4) A szolgáltatás igénybevételével telefax és modemes alkalmazások hibamenetes működéséért a Szolgáltató felelősséget nem vállal. (5) Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. Hatályos: 2014. május 1. napjától
46
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
2.1.1.4. Kábeltelevíziós hálózaton megvalósuló hang (VoIP) szolgáltatás Kábeltelevíziós előfizetői áramkörön megvalósított IP alapú hang (VoIP) szolgáltatás (1) Meghatározás: Az előfizetői hozzáférési pont a kábeltelevízió hálózaton az Előfizetőnél elhelyezett végberendezéssel (kábelmodem) kerül kiépítésre. Az előfizetői hozzáférési szakasz lehetővé teszi VoIP (Voice over Internet Protokoll) technológián alapuló helyhez kötött hang- és internet szolgáltatás biztosítását. A hangszolgáltatás igénybevétele a Szolgáltató által biztosított berendezés(ek) analóg portjaira (RJ-11 típusú 4P2C bekötésű telefoncsatlakozó) csatlakoztatott telefonkészülékek használatával történik. Az Előfizető részére a Szolgáltató az IP hálózatának csomópontjaiban elhelyezett VoIP szerver és átjárója (Gateway) segítségével biztosít hozzáférést a PSTN hálózathoz. A VoIP szerver a telefonhívásokat a Szolgáltató IP alapú adathálózatán és átjáróján keresztül továbbítja bármely elérhető távközlési hálózat felhasználójához. A kapcsolat kezdeményezése a helyhez kötött VoIP hálózat berendezése (kábelmodem analóg portja) felől történik, és a helyhez kötött telefonhálózaton (PSTN) vagy mobil hálózatban (PLMN) végződik. Az PSTN vagy PLMN hálózat előfizetői felől érkező hívások jeleit a Szolgáltató átjárója és VoIP szervere fogadja, alakítja át a szabványos Internet protokoll szerinti adatfolyammá, majd továbbítja a hívott végberendezés irányába. Az IP alapú hangátvitel igénybevétele esetén – a távközlési kapcsolat technikai sajátosságaiból adódóan, valamint az Előfizető a hangátvitellel azonos időben megvalósuló általános célú Internet-használatának függvényében – a beszédátvitelben előfordulhat átmeneti minőségromlás. (2) Az igénybevétel feltételei: Amennyiben az azonos előfizetői hozzáférési ponton az Előfizető több szolgáltatást is igénybe vesz, a szolgáltatások korlátozására vagy szüneteltetésére az ÁSZF-ben foglalt feltételek szerint kerülhet sor. A végberendezést a Szolgáltató biztosítja és a Szolgáltató tulajdonát képezi. A végberendezés normál hálózati tápellátást igényel (230V), amelyet az Előfizetőnek kell biztosítania. A végberendezés átadásakor a Szolgáltató a Díjszabásban meghatározott mértékű kártérítési díjjal megegyező összegű óvadékot kérhet. Az óvadékból a szolgáltató jogosult a fenti eszközök megrongálódása, elvesztése esetén az őt ért kár összegét levonni,- ideértve a megrongálódás esetén felmerülő javítási költséget is- illetve az őt ért kár összegét beszámítani. Az óvadék visszajár, ha az alapul szolgáló előfizetői szerződés megszűnt, és az Előfizető a Szolgáltató által átadott eszközöket sértetlenül – ide nem értve a rendeltetésszerű használattal járó értékcsökkenést - visszaszolgáltatja. Amennyiben óvadék fizetésére nem kerül sor az Előfizető részéről, az Előfizető tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató által számára ingyenesen rendelkezésre bocsátott és a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges eszközöket a szerződés megszűntét követően a Szolgáltató jogosult visszavételezni, amely esetben az Előfizető azonnal, hiánytalanul és rendeltetésszerű használatra alkalmas állapotban köteles visszaszolgáltatni. Amennyiben az Előfizető ezen kötelezettségének nem tesz eleget, úgy köteles a Szolgáltatót ért kár megtérítésére. A Szolgáltató által végzett létesítést követően, a Szolgáltatás nyújtásához szükséges végberendezés(ek) konfigurációját Előfizető nem jogosult megváltoztatni. Az Előfizető által történő módosításból eredő esetleges károkért, a Szolgáltatásban bekövetkező kiesésért Szolgáltató nem vállal felelősséget. A Szolgáltatás helyreállításáért Szolgáltató jogosult hibaelhárítási díjat felszámolni.. A hangszolgáltatás igénybevételéhez DTMF (tone) tárcsázási módú analóg telefonkészülék vagy berendezés használata szükséges. (3) Egyéb feltételek Az Előfizető felel az előfizetői hozzáférési pont utáni, saját vagy harmadik fél tulajdonában lévő hálózatrész telefonszolgáltatás igénybevételére való műszaki alkalmasságáért. Ha az említett hálózat műszaki alkalmatlansága miatt a Szolgáltatás nem létesíthető, illetve nem nyújtható, a bekövetkező kiesésért Szolgáltató nem vállal felelősséget. (4) Az előfizetői hozzáférési ponthoz csatlakoztatott, - a mindenkori jogszabályok (9/2004. (IV.22.) IHM rendelet) előírásainak megfelelő végberendezés (G3-as faxkészülék) (5) Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. 2.1.1.5. Nyilvánosan elérhető telefon alapszolgáltatások A Szolgáltató lehetővé teszi előfizetői számára, a belföldi és a nemzetközi hívások kezdeményezését, továbbítását és, a segélykérő hívások, továbbá a kezelői szolgáltatások, a tudakozó szolgáltatás igénybevételét. 2.1.1.6. A telefonszolgáltatások igénybevételének feltételei és módszerei (1) Az alapszolgáltatások előfizetői szerződés alapján, az ÁSZF-ben foglaltak szerint vehetők igénybe. Az előfizetési díj megfizetésén túl az előfizetőnek a hívás kezdeményezésével kell vállalnia a hívásdíj utólagos megfizetését. (2) A Szolgáltató szolgáltatási területén valamennyi távbeszélő központ automatakapcsolású, ezért a hívás kezdeményezése a hívott fél kapcsolási számának tárcsázásával történik. (3) Amennyiben az előfizető a belföldi vagy a nemzetközi összeköttetést kézi kapcsolás útján kívánja létrehozni, a távbeszélő összeköttetést a távbeszélő központ kezelőjénél, a hívott előfizető kapcsolási számának bemondásával kell kezdeményeznie. (4) A nyilvános távbeszélő állomások szolgáltatásait előfizetői szerződés nélkül, meghatározott díj ellenében bárki igénybe veheti. Hatályos: 2014. május 1. napjától
47
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
(5) Nemzetközi automata hívás csak a más országok nemzetközi távhívó szolgáltatásba kapcsolt távbeszélő állomásai felé kezdeményezhető. (6) A hívást a nemzetközi előtéttel (00) és a nemzetközi számmal (ország, körzet, előfizetői szám) kell kezdeményezni. 2.1.1.7. Telefonhívások típusai Belföldi hívás: Belföldi hívásnak minősül minden olyan hívás, amelyet belföldön kezdeményeznek és belföldön végződik. Helyi hívás: Helyi az egy adott település közigazgatási határian belüli előfizetői hozzáférési pontok között létrejött forgalom. Szolgáltató hálózatán belüli helyi hívás: A Szolgáltató kábeltelevíziós hálózatához tartozó két azonos földrajzi számozási körzetben bekapcsolt helyhez kötött telefon előfizetői hozzáférési pont közötti beszéd vagy fax forgalom. Ilyen típusú forgalom kizárólag a Szolgáltató előfizetői között jöhet létre. Szolgáltató hálózatán belüli belföldi hívásszolgáltatás: A Szolgáltató kábeltelevíziós hálózatához tartozó két eltérő földrajzi számozási körzetben bekapcsolt helyhez kötött telefon előfizetői hozzáférési pont közötti beszéd vagy fax forgalom. Ilyen típusú forgalom kizárólag a Szolgáltató előfizetői között jöhet létre. Helyközi I. díjzónába tartozó hívás Helyközi (I. számú díjzónába tartozó) azonos földrajzi számozási területen belül elhelyezkedő különböző települések előfizetői hozzáférési pontjai között létrejött forgalom. Ha a helyközi távbeszélő hívást az előfizetők kezelő (szolgáltató személyzet) igénybevételével folytatják, a díjakat pótdíjjal együtt kell megfizetni. Helyközi II. díjzónába tartozó hívás Helyközi II. díjzónába (agglomerációs körzet) tartozó hívás a budapesti hozzáférési pont és Budapest vonzáskörzetébe tartozó települések előfizetői hozzáférési pontja közötti forgalom. Belföldi távolsági hívás Belföldi távolsági távbeszélő hívás a különböző földrajzi számozási területeken telefonszolgáltatás igénybevevő előfizetők részére létesített hozzáférési pontok között létrejött telefon forgalom, kivéve azokat a hívásokat, melyek az előző pont szerint II. díjzónába tartoznak. A belföldi távolsági hívás díjazása a III. díjzóna szerint történik. Nemzetközi hívás Nemzetközi hívás, olyan hívás, amelyben a hívott előfizető vagy szolgáltatás eléréséhez nemzetközi előtétet kell tárcsázni. Segélykérő hívások Nem kell hívásdíjat fizetni, ha a hívó a mentőket (104) a tűzoltókat (105) a rendőrséget (107) az európai egységes segélyhívót (112) hívja. Speciális hívások (nemföldrajzi számok)(1) A Szolgáltató – más Társszolgáltatókkal létrejött együttműködés keretében - lehetőséget biztosít ügyfeleinek, hogy szolgáltatási területén létesített előfizetői hozzáférési pontokról elérhetőek legyenek az alábbi szolgáltatás- vagy hálózatkijelölő számmal (SHS) jelölt hívásirányok, amely nem földrajzi alapon elkülönülten kezelt szolgáltatáshoz vagy hálózathoz tartozó számozási tartományt határoznak meg. (2) Az ANFT rendeletben foglaltak szerint az elért szolgáltatások lehetnek: a.) SHS=21 - Nomadikus telefonszolgáltatás (i) olyan telefonszolgáltatás, amely a hívások kezdeményezése és fogadása céljából a szolgáltatást nyújtó hálózatok tetszőleges előfizetői hozzáférési pontján elérhető, azaz a szolgáltatáshoz való hozzáférés nincs egy adott előfizetői hozzáférési ponthoz rendelve, azonban a szolgáltatás igénybevétele közben az előfizetői hozzáférési pont nem változtatható. (ii) A szolgáltatás igénybevételéhez a belföldi előtétet (06), 21-es szolgáltatáskijelölő és azt követően a 6 jegyű hívószámot kell az előfizetőnek tárcsáznia. (iii) A hívás díját a Szolgáltató a telefonhívás hossza alapján számlázza a 2. sz. mellékletben (Díjszabás) meghatározott feltételekkel. b.) SHS=51 - Internet hozzáférési szolgáltatás (i) olyan elektronikus hírközlési szolgáltatás, amely lehetővé teszi internetszolgáltatók telefonhálózaton keresztül történő elérését. (ii) A szolgáltatás igénybevételéhez a belföldi előtétet (06), 51-es szolgáltatáskijelölő és azt követően a 6 jegyű, az adott tarifa jellegét, a gerinchálózatot és szolgáltatót kijelölő számmal lehet kezdeményezni. (iii) A hívás analóg telefonvonalon normál beszédkapcsolatként, ISDN telefonvonalon a konfigurációtól függően adathívásként épül fel, amelynek a hívott oldali végpontja egy internet szolgáltató behívó szervere. (iv) Az internet hívás díját a Szolgáltató a behívószám felé létesített telefonhívás hossza alapján számlázza a 2. sz. mellékletben (Díjszabás) meghatározott feltételekkel. Hatályos: 2014. május 1. napjától
48
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
c.) SHS=38 - Üzleti hálózatok (i) Az előfizetők egy meghatározott csoportját - jellemzően egy céget, vagy egyéb szervezetet kiszolgáló hálózat, amely az üzleti hálózat (Corporate Network) tagjainak elérését biztosítja a telefonhálózatból. Az üzleti hálózat összekapcsolja az adott szervezet magánhálózati és/vagy virtuális magánhálózati elemeit, ezen kívül lehetőséget biztosít az elektronikus hírközlő hálózat elérésére. Egy üzleti hálózat egyaránt tartalmazhat elektronikus hírközlési szolgáltatói és saját hálózati elemeket. (ii) A szolgáltatás igénybevételéhez a belföldi előtétet (06), 38-as szolgáltatáskijelölő és azt követően a 8 jegyű hívószámmal lehet kezdeményezni. (iii) A hívás díját a Szolgáltató a telefonhívás hossza alapján számlázza a 2. sz. mellékletben (Díjszabás) meghatározott feltételekkel. d.) SHS=40 - Kedvezményes díjazású szolgáltatás (kék szám hívás) (i) Olyan szolgáltatás, amely a számhasználónak vagy az általa információt, tartalmat nyújtó szolgáltatásnak az elérését a hívó fél számára a normál hívásdíjnál kedvezőbb díj ellenében teszi lehetővé azáltal, hogy a hívás díja a hívó és hívott fél között megoszlik. (ii) A szolgáltatás igénybevételéhez a belföldi előtétet (06), 40-es szolgáltatáskijelölő és azt követően a 6 jegyű hívószámot kell az előfizetőnek tárcsáznia. (iii) Az Előfizetőnek a díjcsomagban a meghatározott, a hívásidőszaknak megfelelő kék szám hívás díját kell megfizetnie. e.) SHS=71 - Gépek közötti (M2M) kommunikáció (i) az elektronikus hírközlő hálózaton olyan kommunikációt tesz lehetővé a végberendezések vagy alkalmazások között, ahol az információt legfeljebb csekély emberi beavatkozással továbbítják. (ii) A szolgáltatás igénybevételéhez a belföldi előtétet (06), 71-es szolgáltatáskijelölő és azt követően a 10 jegyű hívószámmal lehet kezdeményezni. (iii) A számok használatának egyes alkalmazásokra vonatkozó feltételeit a Hatóság a kijelölési engedélyben határozza meg. A számokon adat- vagy hangkommunikáció, illetve üzenetküldés kizárólag a hatóság számmező kijelölési határozatában megadott jelleggel illetve módon, az alkalmazáshoz tartozó végberendezések és alkalmazások között létesíthető. (iv) A hívás díját a Szolgáltató a hívás hossza alapján számlázza a 2. sz. mellékletben (Díjszabás) meghatározott feltételekkel. (v) A szolgáltatás nyilvános telefon állomásról nem hívható. f.) SHS=80; 00800 - Díjmentes szolgáltatás (zöld szám hívás és egyetemes nemzetközi díjmentes szolgáltatás) (i) Olyan szolgáltatás, amely a számhasználónak vagy az általa információt, tartalmat nyújtó szolgáltatásnak az elérését a hívó fél számára díjmentesen teszi lehetővé. (ii) A belföldi zöld szám szolgáltatás igénybevételéhez a belföldi előtétet (06), 80-as szolgáltatáskijelölő és azt követően a 6 jegyű hívószámot kell az előfizetőnek tárcsáznia. (ii) Az egyetemes nemzetközi díjmentes szolgáltatás igénybevételéhez a külföldi előtétet (00), 800-as országkódot és az azt követő hívószámot kell az előfizetőnek tárcsáznia. g.) SHS=90 - Emelt díjas, díjkorlátmentes szolgáltatás (Audiofix, Audiotex) (i) Olyan szolgáltatás, amely a beszédcélú elektronikus hírközlő hálózatból információt, tartalmat nyújtó szolgáltatások elérését teszi lehetővé, amelyek hívása – tekintettel a szolgáltatott tartalomra - nem jelent a kiskorúak védelme érdekében mérlegelendő kockázatot. A szolgáltatás igénybevételének díja magában foglalja az információt, tartalmat nyújtó szolgáltatás díját is. (ii) A szolgáltatás igénybevételéhez a belföldi előtétet (06), a 90-es szolgáltatáskijelölő és azt követően a 6 jegyű hívószámot kell az előfizetőnek tárcsáznia. (iii) A hívás díját a hívás hossza vagy darabszáma, valamint a tartalomszolgáltató által meghatározott, a 2. sz. mellékletben (Díjszabás) szereplő hívásdíj határozza meg. (iv) A szolgáltatás elérésének részletes feltételeit a 2.1.5.pont tartalmazza. A szolgáltatás nyilvános telefon állomásról nem hívható. h.) SHS=90 - Emelt díjas felnőtt szolgáltatás (Audiofix, Audiotex) (i) Olyan szolgáltatás, amely a beszédcélú elektronikus hírközlő hálózatból információt, felnőtt tartalmat nyújtó szolgáltatások elérését teszi lehetővé. A szolgáltatás igénybevételének díja magában foglalja az információt, tartalmat nyújtó szolgáltatás díját is. (ii) A szolgáltatás igénybevételéhez a belföldi előtétet (06), a 90-es szolgáltatáskijelölő és azt követően a 6 jegyű hívószámot kell az előfizetőnek tárcsáznia. (iii) A hívás díját a hívás hossza vagy darabszáma, valamint a tartalomszolgáltató által meghatározott, a 2. sz. mellékletben (Díjszabás) szereplő hívásdíj határozza meg. (iv) A szolgáltatás elérésének részletes feltételeit a 2.1.5.pont tartalmazza. A szolgáltatás nyilvános telefon állomásról nem hívható.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
49
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
(v) Felnőtt tartalom: olyan tartalom, amely alkalmas a kiskorúak fizikai, szellemi vagy erkölcsi fejlődésének kedvezőtlen befolyásolására, különösen azáltal, hogy meghatározó eleme az erőszak, illetve a szexualitás közvetlen, naturális ábrázolása. i.) SHS=91 - Emelt díjas, díjkorlátos szolgáltatás (Audiofix, Audiotex) (i) Olyan szolgáltatás, amely a beszédcélú elektronikus hírközlő hálózatból olyan információs vagy tartalomszolgáltatások elérését teszi lehetővé, amelyek hívása – tekintettel a szolgáltatott tartalomra és a hívás mérsékelt díjára – nem jelent a kiskorúak védelme érdekében mérlegelendő kockázatot. A szolgáltatás igénybevételének díja magában foglalja az információt, tartalmat nyújtó szolgáltatás díját is. (ii) A szolgáltatás igénybevételéhez a belföldi előtétet (06), a 91-es szolgáltatáskijelölő és azt követően a 6 jegyű hívószámot kell az előfizetőnek tárcsáznia. (iii) A hívás díját a hívás hossza vagy darabszáma, valamint a tartalomszolgáltató által meghatározott, a 2. sz. mellékletben (Díjszabás) szereplő hívásdíj határozza meg. A hívó fél által fizetendő legmagasabb díja nem haladhatja meg a hatóság által – évente január 31-ig – a hatóság hivatalos lapjában és internetes honlapján közzétett díjat. (iv) A szolgáltatás elérésének részletes feltételeit a 2.1.5. pont tartalmazza. A szolgáltatás nyilvános telefon állomásról nem hívható. Rövid számok (1) A rövid szám legalább három-, legfeljebb hatjegyű nem-földrajzi szám, amelynek hívásával egy szolgáltatás érhető el. A rövid szám nemzetközi hálózatból való hívhatóságára az Eht. 148. §-ban foglaltak irányadóak. (2) Az ANFT rendeletben foglaltak szerint az elért szolgáltatások lehetnek: a.) Harmonizált közérdekű szolgáltatások harmonizált számai (i) Az Európai Unió által, minden tagállam területén azonos hívószámmal bevezetésre javasolt szolgáltatások, úgynevezett harmonizált közérdekű szolgáltatások hívószámai, amelyek valamely konkrét közérdekű – az állampolgárok vagy állampolgári csoportok jólétét és biztonságát szolgáló, vagy a bajba jutott állampolgárokon segítő – szolgáltatás díjmentes elérését hivatott lehetővé tenni. (ii) A szolgáltatás igénybevételéhez a 116def formájú 6 jegyű hívószámot kell az előfizetőnek tárcsáznia. (iii) A Harmonizált közérdekű szolgáltatások hívása díjmentes. b.) Telefontudakozó számok (i) Az előfizetők meghatározott adatairól – az előfizető hozzájárulásától függően – felvilágosítást nyújtó tudakozó szolgáltatások országos elérését teszik lehetővé. (ii) A szolgáltatás igénybevételéhez a 118de formájú 5 jegyű hívószámot kell az előfizetőnek tárcsáznia. Az elérhető szolgáltatások listáját és díjait a Díjszabás tartalmazza. (iii) A Szolgáltató tudakozó szolgáltatás leírása a 2.1.2.1 (2) pontban találhatók. c.) Elektronikus hírközlési szolgáltatók ügyfélszolgálati számai (i) A hatóság által elektronikus hírközlési szolgáltatás nyújtására nyilvántartásba vett elektronikus hírközlési szolgáltatók ügyfélszolgálatainak országos elérését teszik lehetővé. (ii) A szolgáltatás igénybevételéhez a 12de formájú 4 jegyű hívószámot kell az előfizetőnek tárcsáznia. (iii) A szolgáltatás hívása esetén a Díjszabás szerinti díjat kell az előfizetőnek megfizetni. d.) Adománygyűjtő számok (i) Rövid számok, amelyek elérése a hívás, illetve üzenetküldés díjából közcélú adományok eljuttatását teszi lehetővé a Díjszabásban felsorolt díjak szerint. (ii) A szolgáltatás típusai: - Nemzeti Összefogás Vonala A szolgáltatás igénybevételéhez a 1357 hívószámot kell az előfizetőnek tárcsáznia. A hívószám a Kormány által az Alaptörvény 53. cikke alapján kihirdetett veszélyhelyzet fennállása alatt a Nemzeti Humanitárius Koordinációs Tanácsról szóló 178/2013. (VI. 4.) Korm. rendeletben foglaltak szerint működik a Nemzeti Humanitárius Koordinációs Tanács által meghatározott időszakban. Ezen időszakon kívül a hívószám felfüggesztésre kerül. A felfüggesztés ideje alatt adománygyűjtés nem történik, a Szolgáltató a hívó előfizetőket tájékoztató hangbemondást helyez el. - Kiemelt adománygyűjtő számok: A szolgáltatás igénybevételéhez a 135d formájú 4 jegyű hívószámot kell az előfizetőnek tárcsáznia. (d≠7) A Nemzeti Humanitárius Koordinációs Tanács szervezeti tagjainak hívószámai a Kormány által az Alaptörvény 53. cikke alapján kihirdetett veszélyhelyzet fennállása alatt a Nemzeti Humanitárius Koordinációs Tanácsról szóló 178/2013. (VI. 4.) Korm. rendelet 5.§ (2) bekezdésében foglaltak alapján felfüggesztésre kerülhetnek. A felfüggesztés Hatályos: 2014. május 1. napjától
50
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
időtartama alatt adományozás kizárólag a 1357-es Nemzeti Összefogás Vonalán történhet. A felfüggesztés ideje alatt adománygyűjtés nem történik, a Szolgáltató a hívó előfizetőket tájékoztató hangbemondást helyez el. - Közcélú adománygyűjtő számok: A szolgáltatás igénybevételéhez 136de formájú 5 jegyű hívószámot kell az előfizetőnek tárcsáznia (iii) Az Előfizető az adománygyűjtést közvetítő szervezet honlapján kaphat tájékoztatást, amely köteles közzétenni az adománygyűjtő számokon belül az egyes kódokhoz tartozó adománygyűjtő szervezet adatait és honlapjának elérhetőségét. (iv) A Szolgáltató hálózatából elérhető hívószámok listája, valamint a hívások díja a 2. sz. mellékletben (Díjszabás) található. (v) A szolgáltatás elérését az Előfizető kérésére a Szolgáltató köteles díjmentesen letiltani. e.) Lelki segítő és támogató szolgáltatás számok (i) Az NMHH (hatóság) honlapján (www.nmhh.hu), valamint az egyesülési jogról, a közhasznú jogállásról, valamint a civil szervezetek működéséről és támogatásáról szóló törvény által létrehozott Civil Információs Portálon közzétett, működő státuszú lelki segítő és támogató szolgáltatást nyújtó szervezetek nyújtanak telefonos támogatást, biztosítva a hívók névtelenségét. (ii) A szolgáltatás igénybevételéhez a 137de formájú 5 jegyű hívószámot kell az előfizetőnek tárcsáznia. (iii) A Szolgáltató hálózatából elérhető hívószámok listája a 2. sz. mellékletben (Díjszabás) található, a hívás az előfizetők számára díjmentes. f.) Díjmentes vagy kedvezményes díjazású szolgáltatások országos elérése (i) Rövid számok, amelyek díjmentes vagy kedvezményes díjazású szolgáltatások országos elérését teszik lehetővé. (ii) A szolgáltatás igénybevételéhez a 14cd(e) formájú 4 vagy 5 jegyű hívószámot kell az előfizetőnek tárcsáznia, amelynek értéke: Négyjegyű számok: 140d, 141d, 142d, 143d, 144d Ötjegyű számok: 145de, 146de, 147de, 148de, 149de (iii) A Szolgáltató hálózatából elérhető hívószámok listája, valamint a hívások díja a 2. sz. mellékletben (Díjszabás) található. g.) Emelt díjas szolgáltatás rövid számok (i) A beszédcélú elektronikus hírközlő hálózatból meghatározott emelt díjas szolgáltatások elérését teszik lehetővé. A szolgáltatás igénybevételi díja és tartalma szerint a számokon emelt díjas, díjkorlátos szolgáltatás vagy emelt díjas, díjkorlátmentes szolgáltatás vagy emelt díjas felnőtt szolgáltatás érhető el. (ii) A szolgáltatás igénybevételéhez a 16cde(f) formájú 5 vagy 6 jegyű hívószámot kell az előfizetőnek tárcsáznia, amelynek értéke: Emelt díjas, díjkorlátos szolgáltatás: 160de, 161def Emelt díjas, díjkorlátmentes szolgáltatás: 164de, 165def Emelt díjas felnőtt szolgáltatás: 168de, 169def (iii) Az emeltdíjas szolgáltatások leírását a 2.1.5. bekezdései tartalmazza. (iv) A Szolgáltató hálózatából elérhető hívószámok listája, valamint a hívások díja a 2. sz. mellékletben (Díjszabás) található. h.) Elektronikus hírközlési szolgáltató hálózatához rendelt számok (i) Rövid számok, amelyek a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások hálózaton belüli elérését teszik lehetővé, más hálózatokból nem hívható. (ii) A szolgáltatás igénybevételéhez a 17c(d)(e) formájú 3, 4 vagy 5 jegyű hívószámot kell az előfizetőnek tárcsáznia. i.) Közérdekű tájékoztató és támogató szolgáltatások számai (i) Rövid számok, amelyeken valamely nagyobb közösség, vagy az egész társadalom érdekét szolgáló támogató vagy tájékoztató jellegű szolgáltatások érhetők el. (ii) A szolgáltatás igénybevételéhez a 18c(d) formájú 3 vagy 4 jegyű hívószámot kell az előfizetőnek tárcsáznia. (iii) Az NMHH (hatóság) internetes honlapján (www.nmhh.hu) folyamatosan közzéteszi a kijelölhető számokat és a számokon elérhető szolgáltatásokat. A szolgáltatások bevezetése nem kötelező, de alkalmazásuk esetén a közzétett számok csak a megadott szolgáltatáshoz használhatók. 2.1.1.8. Hívásidőszakok Nappali időszak (csúcsidőszak): hétfőtől péntekig vagy munkanapokon 7 és 18 óra között. Hatályos: 2014. május 1. napjától
51
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
Kedvezményes időszak (csúcsidőn kívül): hétfőtől péntekig vagy munkanapokon 18 és 7 óra között, valamint szombaton, vasárnap és munka-szüneti napokon 0 és 24 óra között. 2.1.1.9. A kapcsolási szám és annak megváltoztatása (1) Az előfizetői hozzáférési pontok azonosítóját (az Előfizető hívószámát) a Szolgáltató (számhasználó) a számára kijelölt azonosítókból határozza meg. A kijelölt számtartományba tartozó számra vonatkozóan az előfizető tulajdonjogot nem szerez. (2) Az előfizetői hívószámot a szolgáltató az alábbi esetekben változtathatja meg: a) ha az Előfizető kéri; b) ha a számváltoztatás műszaki vagy forgalmi okból elkerülhetetlen, és ennek szükségességét a Hatóság igazolta; c) ha a módosítást jogszabály kötelezővé teszi. (2) A Szolgáltató az előfizető kérésére köteles az előfizetői hívószámot megváltoztatni, ha a szám megváltoztatásának műszaki feltételei adottak. A felek eltérő megállapodása hiányában a megváltozott hívószámot a Szolgáltató választja ki a rendelkezésére álló számtartományból. (3) Ha a Szolgáltató a (2) bekezdés szerint kért előfizetői hívószám megváltoztatását műszaki feltételek hiányára hivatkozva megtagadja, köteles az elutasítást részletesen megindokolni. (4) A Szolgáltató köteles az Előfizetőt az (5) és (6) bekezdésekben foglaltakról tájékoztatni és a (2) bekezdés b)-c) pontjában meghatározott esetekben az előfizetőt az előfizetői hívószám megváltozásáról legalább 30 nappal előre értesíteni. (5) Az előfizetői hívószám megváltoztatása esetén az Előfizető igényelheti, hogy a Szolgáltató a hívószámot ne rendelje más Előfizetőhöz, a korábbi előfizetői hívószámon az új előfizetői hívószámról a Szolgáltató - a Szolgáltató által meghatározott szövegkészletből az Előfizető által választott szöveggel - tájékoztatást adjon. (6) Az (5) bekezdésben meghatározott szolgáltatás, amennyiben a változásra a (2) bekezdés b)-c) pontjában meghatározott esetekben kerül sor, az Előfizető kérésének megfelelő ideig, de legfeljebb 3 hónapig díjmentes. (7) A Szolgáltató az előfizetői hívószám megváltozásáról ügyfélszolgálatán vagy tudakozó szolgáltatás útján köteles mindaddig tájékoztatást adni, amíg a hívószámot nem rendeli más Előfizetőhöz, de legfeljebb az előfizetői hívószám megváltozásától számított egy évig. (8) A Szolgáltató a számváltozásról a tudakozót 15 napon belül értesíti, és a számváltozást a telefonkönyv következő kiadásában átvezeti. A Szolgáltató a megváltozott kapcsolási számot más előfizetőnek fél éven belül nem adja ki. 2.1.1.10. Az ISDN szolgáltatás (1) A szolgáltatás meghatározása: - Az ISDN beszéd-, szöveg-, továbbá adat- és képinformációk átvitelét, illetve ezek bármiféle kombinációját biztosítja kiváló minőségben, digitális összeköttetésen megvalósuló, szabványos jelsebességű csatornákon keresztül. A hívások kezdeményezése, felépítése, bontása a távbeszélő-szolgáltatásnál megszokott módon történik. - Az ISDN képes a kezdeményezett, a végződött hívások és az átvitt információ jellegének megkülönböztetésére (adatátviteli és távbeszélő típusú hívások), az ezeknek megfelelő végberendezés(ek) felkapcsolására és a hívástípusonkénti tarifálásra. - Az ISDN szolgáltatások egyetlen hálózatba integrálhatók, így az előfizetőknek az előfizetői hozzáférési ponton keresztül csak egy hálózathoz kell csatlakozniuk. (2) Előfizetői hozzáférési pont: ISDN szolgáltatás esetén az előfizetői hozzáférési pont a hálózatvégződő egység (továbbiakban: NT1) előfizetői oldala, azaz a „T” néven definiált és jelölt interfész. A hálózatvégződő egység (NT1) a szolgáltató tulajdonát képezi. Csatlakozás az ISDN hálózathoz: Az ISDN szolgáltatás keretében két szabványos csatlakozási mód választható: (a.) alapcsatlakozás (BRA), a továbbiakban ISDN2, (b.) primercsatlakozás (PRA), a továbbiakban ISDN30. - A felhasználó a fent említett két ISDN csatlakozás hálózati interfészére vagy ISDN típusú berendezéssel közvetlenül (pl.: ISDN alközpont, ISDN telefon, stb.), nem ISDN típusú végberendezéssel egy speciális illesztőn, terminál adapteren (TA) keresztül közvetett módon, vagy speciális hálózat végződtető egységgel (NT típusok részletes leírását lásd lentebb) közvetlenül tud csatlakozni. (3) ISDN2 csatlakozás: Az ISDN2 csatlakozás 4 féle hálózat végződtető egységgel választható: a.) ISDN2 normál NT-vel: Az ISDN2 alap csatlakozás két darab 64 kbit/s sebességű felhasználói B-csatornából, valamint egy 16 kbit/s sebességű jelzésátviteli D-csatornából áll. Az elérhető információsebesség 144 kbit/s. Mindkét B-csatorna felhasználható vonalkapcsolt (azaz választási információval irányított) hívások lebonyolítására. A két csatorna egyidőben egymástól függetlenül és együttesen is igénybe vehető. Az ISDN2 alap csatlakozás lehet pont-pont vagy pont-többpont konfigurációjú. Pont-pont konfigurációban a csatlakozáshoz csak egyetlen (pl.: alközpont), pont-többpont konfigurációban akár több végberendezés is csatlakoztatható. Hatályos: 2014. május 1. napjától
52
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
ISDN2 csatlakozás esetén közvetlenül, vagy pedig egy, az interfészhez kapcsolt belső 4 huzalos kábelezésre (S busz) lehet ISDN típusú végberendezéseket kapcsolni. Ebben az esetben a ,,T,, és az ,,S,, referencia pontok egybeesnek és az interfészt S/T interfésznek nevezzük. Az NT1 belső áramköreinek tápellátása mindig az ISDN központból történik. Az S/T interfészen maximum 4 ISDN végberendezés tápellátását az NT1-be épített, de az előfizető hálózati feszültségéből táplált tápegység látja el. A többi ISDN végberendezésnek saját tápáramellátással kell rendelkeznie. Az előfizetőnél történő áramkimaradáskor az ISDN főközpont automatikusan gondoskodik az NT1, valamint maximum egy darab, vész-üzemmódra beállított ISDN telefonkészülék távtáplálásáról. b.) ISDN2 NT1+2ab Az ISDN2 NT1+2ab csatlakozás rendelkezik a pont-többpont konfigurációjú ISDN2 alap csatlakozás tulajdonságaival. Ezen felül az ISDN2 NT1+2ab csatlakozás lehetőséget biztosít arra, hogy a használó az ISDN végberendezéseken felül maximum 2 darab hagyományos eszközt (analóg telefon, G2/G3 fax, modem) közvetlenül csatlakoztasson. c.) ISDN2 V.24-es NT-vel Az ISDN2 V.24-es NT-vel csatlakozás rendelkezik az ISDN2 NT1+2ab csatlakozás tulajdonságaival. Ezen felül rendelkezik egy RS-232-es csatlakozással, melyen keresztül lehetőséget biztosít egy személyi számítógép közvetlen csatlakoztatására annak soros portján keresztül. d.) ISDN2 V.24+USB portos NT-vel: Az ISDN2 USB portos NT-vel csatlakozás rendelkezik az ISDN2 V.24-es NT-vel csatlakozás tulajdonságaival, azzal a különbséggel, hogy az RS-232-es csatlakozás mellett egy USB csatlakozással is rendelkezik, melyen keresztül lehetőséget biztosít egy személyi számítógép közvetlen csatlakoztatására annak soros, vagy USB portján keresztül. - Előfizető kérheti hálózat végződtető egységének (NT) cseréjét a mindenkori díjszabásban meghatározott díj megfizetése ellenében. A csere díja tartalmazza a kiszállási és üzembehelyezési költségeket. Az aktuális NT csere díjait az ÁSZF Díjszabás melléklete tartalmazza. (4) Alkalmi ISDN csatlakozások: A Szolgáltató az ISDN szolgáltatást alkalmi jelleggel is biztosítja. (5) Az ISDN kiegészítő szolgáltatásai: (1) Az ISDN kiegészítő szolgáltatások a telefon kiegészítő szolgáltatásokon felül, az ISDN alapszolgáltatáshoz kapcsolódóan egyéb többlet (hálózati és/vagy információs) szolgáltatásokat nyújtanak az igénybe vevőknek. A digitális telefonközpontok által nyújtott szolgáltatások igénybevétele az előfizetők számára választható, azokat igény szerint külön kell megrendelni vagy aktiválni. (2) A kiegészítő szolgáltatásokat az előfizetők az előfizetői szerződéskötésre nyitva álló lehetőségek és vonatkozó szabályok szerint rendelhetik meg, módosíthatják vagy mondhatják le. A megrendelés határozott időre vagy visszavonásig kérhető. A Szolgáltató hálózatában üzemelő különböző telefonközpont-típusokban elérhető kiegészítő szolgáltatások köre eltérhet, a leírás az erre vonatkozó információt tartalmazza. Az Előfizetőt kiszolgáló központtípusról az Előfizető az ügyfélszolgálatokon kérhet tájékoztatást. (3) Az alapkészletbe tartozó kiegészítő szolgáltatások hozzárendelése az ISDN csatlakozás létesítésekor automatikusan megtörténik. (4) Az ISDN kiegészítő szolgáltatások között vannak olyanok, amelyek a jogosítás után azonnal működnek, és vannak, amelyeket a Felhasználó aktiválással és deaktiválással tud be- és kikapcsolni. a.) A szolgáltatás aktiválása annak "készenléti", működésre kész állapotba helyezését jelenti. A deaktiválás során a szolgáltatást a készenléti állapoton kívül helyezik, így a következő aktiválásig az nem működőképes. A szolgáltatás igénybevételére az Előfizető annak lemondásáig jogosult. b.) Az állandó üzemmódú szolgáltatások aktiválását a Szolgáltató végzi a megrendelés után, vagyis ezek a Felhasználótól külön aktiválást, vagy működtetést nem igényelnek és a lemondásig folyamatosan igénybe vehetők. c.) A félállandó üzemmódú szolgáltatások csak a megrendelés után, az Előfizető által végzett aktiválás és deaktiválás között működnek. Aktivált állapotban működésük automatikus, külön beavatkozást nem igényel. d.) A hívásonkénti üzemmódú szolgáltatásokat a Felhasználó hívásonként működteti, igényei szerint. Aktiválásukat a Szolgáltató végzi a megrendelés után. Közvetlen beválasztás (DDI - Direct Dialling In) (1) Ha az Előfizető olyan digitális alközponttal rendelkezik, amely alkalmas ISDN2 vagy ISDN30 csatlakozás fogadására, akkor e szolgáltatás megrendelésével lehetővé válik, hogy az alközpont meghatározott (vagy összes) mellékállomásait a távbeszélő hálózatból közvetlenül, kezelő beavatkozása nélkül hívhassák (vidéken hat-, Budapesten hétjegyű számmal). (2) A szolgáltatás állandó üzemmódú.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
53
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
Többszörös előfizetői szám (MSN – Multiple Subscriber Number) (1) Ez a szolgáltatás a közvetlen beválasztás megfelelője nem alközponti előfizetők számára. Segítségével egy ISDN2 csatlakozáshoz több hívószám rendelhető, így a végberendezések más-más telefonszámmal hívhatók. Az egyes végberendezésekbe az előfizető programozza a telefonszámot. (2) A szolgáltatás állandó üzemmódú. Kapcsolt szám azonosítás (COLP – Connected Line Identification Presentation) (1) A szolgáltatás lehetővé teszi, hogy a hívó fél készüléke kijelezze a ténylegesen kapcsolt telefonszámot, ha ezt a hívott fél nem tiltotta meg. Ez egyrészt a hívott számok helyességének ellenőrzését szolgálhatja, másrészt akkor van jelentősége, ha a hívott fél hívásátirányítás szolgáltatást vesz igénybe, és a hívás nem az eredetileg hívott hívószámra épül fel. Ha a hívott fél a hívást átirányította egy másik előfizetői számra, a másik előfizető – ha jogosult a szolgáltatásra – megtilthatja hívószámának kijelzését a hívónál. (2) A szolgáltatás állandó üzemmódban működik. Kapcsoltszám- azonosítás letiltása (COLR – Connected Line Identification Restriction) (1) Az Előfizető letilthatja hívószámának a hívó fél készülékén történő kijelzését. (2) A szolgáltatás állandó és hívásonkénti üzemmódban is rendelkezésre áll. Alácímzés (SUB – Sub-addressing) (1) Az ISDN-címzésnek a telefonszámon kívül része lehet egy legfeljebb 20 számjegyből és karakterből álló alcím is (max. 20 oktett). Ezt a hívó fél küldi el a hívottnak. A hálózat az alcímet változtatás nélkül továbbítja, azt hálózaton belüli irányítási célokra nem használja. A szolgáltatás csak ISDN-előfizetők között, hívásonkénti üzemmódban vehető igénybe. (2) Működtetése az alcím elküldésével történik, külön aktiválást nem igényel. Csoportos vonalkeresés (LHT – Line Hunting) (1) A szolgáltatás igénybevétele lehetővé teszi, hogy ISDN2 vagy ISDN30 csatlakozáson keresztül kapcsolódó alközpontok számára a Szolgáltató telefonközpontja PBX vonalcsoportot képezzen. A PBX vonalcsoportban lévő vonalak egyetlen hívószámmal (Vezérszám) érhetők el. Ha a közvetlen beválasztás szolgáltatással együtt veszik igénybe, akkor bármely, beválasztásos hívószámra érkező hívás továbbításához a telefonközpont a PBX vonalcsoporton belül keres szabad B-csatornát. (2) A szolgáltatás állandó üzemmódban működik. Hívástartás (HOLD – Call Hold) (1) A hívástartás szolgáltatás igénybevételekor a Felhasználónak lehetősége nyílik arra, hogy folyamatban lévő hívását felfüggessze, majd később újra folytassa. A másik féllel a tartásba helyezés alatt az összeköttetés nem szakad meg. Az előfizetőnek egyszerre több tartásban lévő hívása is lehet, ezeket a saját maga által adott azonosítókkal különböztetheti meg. (2) A szolgáltatás hívásonkénti üzemmódú, vagyis az Felhasználónak jeleznie kell a telefonközpont felé, ha egy hívást tartásba kíván helyezni vagy visszavenni. Végberendezés-hordozhatóság (TP – Terminal Portability) (1) Ez a szolgáltatás lehetővé teszi, hogy a hívó vagy hívott előfizető hívás közben készülékét az S-buszról lecsatlakoztathassa, majd azt egy másik előfizetői hozzáférési ponthoz kapcsolva a hívást helyreállítsa. A felfüggesztés és a helyreállítás között 3 perc áll az előfizető rendelkezésére. (2) A szolgáltatás csak ISDN2 csatlakozáson és csak interaktív (pl. telefon, videotelefon) szolgáltatásoknál vehető igénybe, egyéb szolgáltatásoknál (fax, adattovábbítás) nem. (3) Üzemmódja hívásonkénti, továbbá funkcionális protokollal vehető igénybe. A Felhasználónak jeleznie kell a telefonközpontnak a tartásba helyezést, illetve – a készülék újbóli csatlakoztatása után – a korábbi hívások helyreállításának szándékát. Díjazási információk közlése hívás közben (AOC-D – Advice of Charge-Direct) (1) Lehetővé teszi a Felhasználónak, hogy az általa kezdeményezett hívások alkalmával információt kapjon a hívás addigi díjáról. A megjelenő információk tájékoztató jellegűek, nem alkalmasak arra, hogy a hívás díjszabás szerinti pontos díja megállapítható legyen. (2) A szolgáltatás állandó vagy hívásonkénti üzemmódban működik. (3) Állandó üzemmódban a szolgáltatás megrendelésétől annak lemondásáig az előfizető minden kezdeményezett hívásról kap díjazási információt. Hívásonkénti üzemmódban az előfizető megválaszthatja, mely hívásoknál tart igényt a díjazási információkra, s ezt jeleznie kell a telefonközpontnak. Díjazási információk közlése hívásbontáskor (AOC-E – Advice of Charge-End) (1) Lehetővé teszi a Felhasználónak, hogy az általa kezdeményezett hívások alkalmával információt kapjon a hívás befejezésekor a hívásért felszámított teljes díjról, és ezt a végberendezés kijelzőjén megtekinthesse. A megjelenő információk nem alkalmasak arra, hogy a hívás pontos díja megállapítható legyen. Hatályos: 2014. május 1. napjától
54
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
(2) A szolgáltatás állandó vagy hívásonkénti üzemmódban működik. (3) Állandó üzemmódban a szolgáltatás megrendelésétől annak lemondásáig az Előfizető minden kezdeményezett hívásról kap díjazási információt. Hívásonkénti üzemmódban az Előfizető megválaszthatja, mely hívásoknál tart igényt a díjazási információkra, s ezt jeleznie kell a telefonközpontnak. Használók közötti üzenettovábbítás (1) A szolgáltatás segítségével a hívó fél a hívás kezdeményezésekor és bontásakor legfeljebb 32 karakterből álló üzenetet küldhet a hívottnak, készüléke nyomógombjainak segítségével. Az üzenet akkor is megjelenik a hívott készülékén, ha az éppen foglalt. Ha a hívott nem fogadja a hívást, készüléke az üzenetet megjegyezheti, és később a hívó számával együtt kilistázhatja. (2) A szolgáltatás nemcsak távbeszélő célokra használható, hanem pl. távfelügyeleti rendszereknél jogosultságellenőrzésre (ilyenkor az üzenet tartalma lehet jelszó is), vagy egy hívás automatikus megszakítására, ha az üzenet tartalma nagyobb prioritású hívást jelez (pl. kombinált adatátviteli/biztonsági rendszerekben az adatátvitel megszakítása a biztonsági ellenőrzés idejére). (3) A szolgáltatás csak ISDN-előfizetők között működik és működtetése az üzenet elküldésével történik. (4) Hívásonkénti üzemmódban működik. A szolgáltatás igénybevételének módja - Az igénylő a Szolgáltatónál erre a célra rendszeresített formanyomtatványon benyújtja ISDN szolgáltatásra vonatkozó igényét, amelyben pontosan megjelöli a kért szolgáltatást és nyilatkozik, hogy hozzájárulását adja ahhoz, hogy az általa megjelölt felszerelési helyen Szolgáltató a szükséges méréseket elvégezze, ennek érdekében az igénylő biztosítja Szolgáltató részére az ingatlanra történő bejutást valamint a mérés elvégzéséhez műszakilag indokolt feltételeket. - Az ISDN szolgáltatás egyedi előfizetői szerződés alapján vehető igénybe. A szerződéskötésre az ÁSZF általános szabályai az irányadók. (4) Az igénybevétel korlátai Az ISDN szolgáltatás nyújtásának feltétele, hogy a Szolgáltatónak az előfizetői végpontot ellátó kapcsolástechnikai berendezése ellátott legyen a Szolgáltató által meghirdetett ISDN funkciókkal és rendelkezzen a szükséges kapacitással. (5) A szolgáltatás hozzáférés technológiai feltételeinek módosítása - Előfizető kérheti meglévő analóg vonalának, ISDN2 csatlakozásra történő cseréjét, valamint fordítva, meglévő ISDN2 csatlakozásának, analóg vonalra történő cseréjét a mindenkori díjszabásban meghatározott, úgynevezett technológiaváltási díj megfizetése ellenében. A díj tartalmazza a kiszállási és üzembe helyezési költségeket. - Analóg vonal visszaadása esetén az előfizető új kapcsolási számot kap az ISDN csatlakozásához. Az analóg szám megtartása és fordítva az ISDN 2 számok megtartására jelenleg nem minden esetben van lehetőség, a Szolgáltató egyedileg bírálja el. - Analóg-> ISDN illetve ISDN->analóg csere esetén a Szolgáltató az előfizető részére, amennyiben megrendeli, a „szöveges tájékoztatás számváltozásról” szolgáltatást nyújt 3 hónapig ingyenesen. Ezt követően a díjszabás szerinti díjat (max. 6 hónap) kell az előfizetőnek megfizetnie. Analóg-> ISDN illetve ISDN->analóg csere esetén az előfizető kérheti a régi szám átirányítását az újra a díjszabásban meghatározott díjak megfizetése ellenében. Alközpont csatlakoztatása - Alközpont csatlakoztatásához az ISDN p-p konfiguráció a Csoportos vonalkeresés (LHT - Line Hunting) hozzárendelésével, ISDN p-mp konfiguráció esetén a D.2.1.4. pontban leírt Vonalcsoport szolgáltatás (Hívássoroló - PBX) igénybe vételével lehetőség van egy kitüntetett hívószámon (Vezérszám) elérhető PBX vonalcsoport létrehozására. - A PBX vonalcsoportban a hívószám kijelzése, ill. a hívások számlázása a hívást kezdeményező vonal hívószámán, vagy az ISDN alközpont mellékének közvetlen behívó (DDI) számán, alszámonként történik. Az Előfizető ISDN alközpontjának minden kezdeményezett hívás esetén a megfelelő mellék közvetlen behívó számát kell továbbítania a Szolgáltató telefonközpontja felé. Amennyiben ezek a beállítások nem teljesülnek, úgy a helytelen azonosítóval ellátott hívások az Előfizető által választott DDI számon, vagy az utolsó DDI számon kerülnek a hívottnál kijelzésre, ill. kiszámlázásra. A számlázás és hívószám kijelzés módját az Előfizető az D.2.1.4. pontban szereplő Vezérszám beállítás kiegészítő szolgáltatás megrendelésével módosíthatja.
2.1.2. Egyéb kezelői szolgáltatások 2.1.2.1. Tudakozódás Belföldi tudakozódás - Meghatározás: Előfizetői vagy nyilvános távbeszélő állomásról tudakozódni lehet arról, hogy:
Hatályos: 2014. május 1. napjától
55
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
a névvel és címmel megjelölt természetes vagy jogi személy előfizető-e és állomásának mi a kapcsolási száma; • a kapcsolási számmal megjelölt állomásnak ki az előfizetője és mi a címe; • kapcsolási szám alapján az adott nyilvános távbeszélő állomás mely címen található, illetve egy adott címen található nyilvános távbeszélő állomás mely kapcsolási számon hívható. - Kezdeményezés A szolgáltatás a belföldi tudakozó-szolgálat hívószámán (198, 11888) vehető igénybe. - Az igénybevétel feltételei: Egy állomásról egy hívással legfeljebb négy tudakozódást lehet kérni. Titkos állomás adatairól a tudakozó nem ad felvilágosítást. - Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. Tudakozó gyorshívás - Meghatározás: A tudakozódás végén, a kért telefonszám bemondása után az előfizetőnek lehetősége van arra, hogy akár egyetlen gombnyomással feltárcsázza a keresett számot. Sikeres kapcsolás esetén a szolgáltatás díja mellett a beszélgetésért a normál díjszabásnak megfelelő forgalmi díjat kell fizetni. Amennyiben több telefonszám után érdeklődik, az utolsó keresett szám kapcsolható a Gyorshívás segítségével. A tudakozó ügyfél számára a tudakozódás végén a keresett szám bemondása után a rendszer felajánlja, hogy a keresett számmal összekapcsolja. Ez azt jelenti, hogy az ügyfél helyett a szolgáltató tudakozórendszere hívja fel a kikeresett számot. A Gyorshívás szolgáltatással a Híváskorlátozás szolgáltatás által letiltott hívásirányok is elérhetővé válnak. - Kezdeményezés A szolgáltatást a 198-as illetve a 11888-as tudakozói hívószámon lehet elérni. A tudakozódást követően a rendszer automatikusan felajánlja a kikeresett szám kapcsolását, melyet az ügyfél a megadott billentyű lenyomásával tud elfogadni. - Az igénybevétel feltételei: a szolgáltatás igénybevételére alkalmas nyomógombos előfizetői készülék (DTMF hangjelek kiadására alkalmas készülék, TONE üzemmódba kapcsolva), amennyiben a hívó nem a Szolgáltató előfizetője, csak azon vezetékes helyi és mobilszolgáltató hálózatából érhető el a szolgáltatás, amelyből az országos tudakozó szolgáltatás hívható, és a szolgáltatók között a gyorshívásra vonatkozó szerződés érvényben van, a hívó és a hívott előfizetői számának szerepelnie kell a tudakozó adatbázisában, a hívó fél állomása nem lehet díjtartozás miatt korlátozva. - Az igénybevétel korlátai: Nem kérhető a gyorshívás, ha: a hívás nyilvános állomásokról kezdeményezett tudakozóhívás, a hívott külföldi állomás, a hívó előfizető kérte a szolgáltatás tiltását a Szolgáltató Ügyfélszolgálati telefonszámán (1443) a hívott állomás titkos minősítésű, a hívott szám 06 40, 06 80, 06 90, 06 91 kezdetű szám (kék szám, zöld szám, emeltdíjas szám), az előfizető előre fizetett kártyás ( pre-paid ) hangszolgáltatást vesz igénybe. - Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. Nemzetközi tudakozódás - Meghatározás: A szolgáltatást a Szolgáltató biztosítja az előfizetők részére. A tudakozószolgáltatás igénybevételével információ kérhető arról, hogy egy névvel és címmel megjelölt személy előfizető-e, és ha igen, mi az előfizetői száma. - Az igénybevétel feltételei: A szolgáltatás a nemzetközi tudakozó-szolgálat hívószámán (199, 11811) vehető igénybe - Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. Különleges Tudakozó - Meghatározás: A Különleges Tudakozó olyan kényelmi szolgáltatás, amelynek célja a tudakozószolgáltatásnál bővebb információátadás lehetővé tétele, ezáltal az Előfizetők információigényének szélesebb körű kielégítése. A szolgáltatás tanácsadást, véleményeket, állásfoglalásokat nem biztosít. A Különleges Tudakozó szolgáltatással az alábbi információk érhetők el: Közérdekű E-mail és weboldalcímek, olyan széleskörű információk, amelyekre a mindennapi életben szükség lehet, és általában nem állnak rendelkezésre egy helyen, strukturált és többféle szempont szerinti keresésre alkalmas módon (pl. menetrendek, árfolyamok, bankkártya információk, mozi- és színházműsor), olyan egyedi információk, melyek lexikonok, enciklopédiák, gyűjtemények, vagy más hiteles forrású adatok alapján behatárolhatók (pl.: irodalom, történelem stb. témakörben), a hívó által megadott keresési szempont alapján, számbeli korlátozás nélkül lakossági apróhirdetések tartalma (pl.: ingatlan, gépjármű és álláshirdetések). 56 Hatályos: 2014. május 1. napjától •
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
A hívószámon bejelentkező kezelő az Előfizető által megadott szempontok alapján keresi meg és biztosítja a kívánt információkat. A Szolgáltató kizárólag kezelői szolgáltatásokat nyújt (a kért információ megkeresése, kiadása), a tartalom hitelességéért és pontosságáért felelősséget nem vállal. A Szolgáltató valamennyi tájékoztatás alkalmával megjelöli az adat, információ forrását. A szolgáltatás keretében az Előfizető kérésére külön díjazás ellenében a kikeresett információk (előfizető neve, címe, telefonszáma) e-mailen is elküldhetőek. - Az igénybevétel feltételei: A szolgáltatás a Különleges Tudakozó hívószámán (197, 11811) a Szolgáltató szolgáltatási területén (és bármely, a szolgáltatásra megállapodott társszolgáltató hálózatából) bármely telefon-állomásról, igénybe vehető. - Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. Különleges Tudakozó gyorshívás - Meghatározás: A tudakozódás végén, a kért telefonszám bemondása után az Előfizetőnek lehetősége van arra, hogy akár egyetlen gombnyomással feltárcsázza a keresett számot. Sikeres kapcsolás esetén a szolgáltatás díja mellett a beszélgetésért a normál díjszabásnak megfelelő forgalmi díjat kell fizetni. Amennyiben a hívó több telefonszám után érdeklődik, a Gyorshívás segítségével az utolsó keresett szám kapcsolható. A tudakozó ügyfél számára a tudakozódás végén a keresett szám bemondása után a rendszer felajánlja, hogy a keresett számmal összekapcsolja. Ez azt jelenti, hogy az ügyfél helyett a szolgáltató tudakozórendszere hívja fel a kikeresett számot. A Gyorshívás szolgáltatással a Híváskorlátozás szolgáltatás által letiltott hívásirányok is elérhetővé válnak. - Kezdeményezés A szolgáltatást a 197-es, illetve a 11811-es Különleges Tudakozó hívószámon lehet elérni. A tudakozódást követően a rendszer automatikusan felajánlja a kikeresett szám kapcsolását, melyet az ügyfél a megadott billentyű lenyomásával tud elfogadni. - Az igénybevétel feltételei: a szolgáltatás igénybevételére alkalmas nyomógombos előfizetői készülék (DTMF hangjelek kiadására alkalmas készülék, TONE üzemmódba kapcsolva), amennyiben a hívó nem a Szolgáltató előfizetője, csak azon vezetékes helyi és mobilszolgáltató hálózatából érhető el a szolgáltatás, amelyből az országos tudakozó szolgáltatás hívható, és a szolgáltatók között a gyorshívásra vonatkozó szerződés érvényben van, a hívó és a hívott előfizetői számának szerepelnie kell a tudakozó adatbázisában, a hívó fél állomása nem lehet díjtartozás miatt korlátozva. - Az igénybevétel korlátai. Nem kérhető a gyorshívás, ha: a hívás nyilvános állomásokról kezdeményezett tudakozóhívás, a hívott külföldi állomás, a hívó előfizető kérte a szolgáltatás tiltását a Szolgáltató Ügyfélszolgálati telefonszámán (1443) a hívott állomás titkos minősítésű, a hívott szám 06 40, 06 80, 06 90, 06 91 kezdetű szám (kék szám, zöld szám, emeltdíjas szám), az előfizető előre fizetett kártyás (pre-paid) hangszolgáltatást vesz igénybe. - Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. Hang kezdeményezésű SMS Tudakozó szolgáltatás - Meghatározás A Belföldi Tudakozón (198, 11888) és a Különleges Tudakozón (197, 11811) a tudakozódó ügyfél számára külön díjazás ellenében a kért adatokat (előfizető neve, címe, telefonszáma) SMS útján automata küldi meg. - Kezdeményezés A szolgáltatást a 198-as (11888) Belföldi Tudakozó, valamint a 197-es (11811) Különleges Tudakozó hívószámon lehet elérni. A tudakozódást követően az automata felajánlja a kikeresett információk (előfizető neve, címe, telefonszáma) SMS-ben történő kiküldését a.) arra a számra, amelyről a tudakozódó ügyfél a hívást kezdeményezte, vagy választása szerint b.) egy a tudakozódó ügyfél által megadott társszolgáltatói számra. - Az igénybevétel feltételei a.) Amennyiben a hívást kezdeményező nem a Szolgáltató előfizetője, csak azon vezetékes helyi és mobilszolgáltató hálózatából érhető el a szolgáltatás, amelyből az országos tudakozó szolgáltatás hívható, és a szolgáltatók között az SMS Tudakozóra vonatkozó szerződés érvényben van. b.) A hívó fél számának szerepelnie kell a tudakozó adatbázisában. c.) Amennyiben a szolgáltatás igénybevétele során a hívószámkijelzését letiltó ügyfél SMS-ben történő válaszadást igényel, akkor ezzel tudomásul veszi és hozzájárul ahhoz, hogy hívószáma kijelzésre kerüljön és igényének teljesítése céljából a szolgáltató azt felhasználja. d.) A tudakozódó ügyfél kifejezetten kéri vagy hozzájárul a tudakozói válasz SMS-ben történő fogadásához és az ügyfél tudomásul veszi, hogy e nyilatkozatát a szolgáltató rögzíti. Az ügyfél e nyilatkozata a tudakozó szolgáltatás keretében történő kéretlen SMS küldését kizárja.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
57
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
e.) A tudakozói adatok más célszámra történő küldését az ügyfél abban az esetben kérheti, ha az adott célszám saját előfizetésében áll. Szolgáltató az ügyfél nyilatkozatában foglaltak valódiságtartalmát nem köteles vizsgálni, azért kizárólag az SMS küldését igénylő ügyfél tartozik felelősséggel. - Az igénybevétel korlátai a.) Hívásonként maximum egy tudakozódás lehetséges. b.) Nem vehető igénybe a szolgáltatás, ha az előfizető szolgáltatója nem engedélyezi / nem rendelte meg ügyfeleinek a szolgáltatást, az előfizető előre fizetett kártyás (pre-paid) hangszolgáltatást vesz igénybe, a Különleges Tudakozó / Belföldi tudakozó hívását nyilvános állomásról kezdeményezték, az állomás műszaki vagy bármilyen okból tiltó listára került (pl. távhívásból kizárt alközpontok), amennyiben az ügyfél előfizetői számán letiltotta az SMS fogadás szolgáltatást, a hívó előfizető kérte a szolgáltatás tiltását a Szolgáltató Ügyfélszolgálati telefonszámán (1443), a tudakozódó ügyfél nem rendelkezik a szolgáltatás igénybevételhez szükséges jogosultsággal, a hívó nem földrajzi (kék, zöld) számokról hívta a Belföldi tudakozót / Különleges Tudakozót. - Egyéb korlátok Hibás alközponti vagy ISDN NT programozás esetén az SMS-t a vezérszámra kézbesíti a Szolgáltató. Amennyiben a Különleges Tudakozót vagy Belföldi Tudakozót hívó más célszámra kéri az SMS kézbesítését, csak azon szolgáltató célszámaira kérhető ez, amely szolgáltatókkal SMS összekapcsolási szerződés van érvényben. - Díjazás Egyszeri díj, a küldött SMS kerül díjazásra, amelyet a SMS Tudakozó Szolgáltatást igénybevevő hívó fél fizet meg a Díjszabásban meghatározott díjtételek szerint. - Ügyfélszolgálat A SMS Tudakozó Szolgáltatást igénybevevő ügyfelek részére a Szolgáltató az ÁSZF 1.2. pontjában meghatározottak szerint biztosít ügyfélszolgálatot: A Szolgáltató Ügyfélszolgálata a Szolgáltatóval szerződött Társszolgáltatók hálózatából a 1443 számon hívható. 2.1.2.2. Kezelői ébresztés - Meghatározás: Az előfizető távbeszélőn az ébresztő szolgálat hívószámán (193, 11811), vagy írásban kérheti, hogy állomását a központ ébresztés vagy figyelmeztetés céljából egy alkalommal, vagy több napon át ugyanabban az időpontban felcsengesse. - Az igénybevétel feltételei: Távbeszélőn arról az állomásról lehet ilyen szolgáltatást bejelenteni, amelynek felcsengetését kérik. Az ébresztést kérő előfizető állomását Szolgáltató minden esetben azonosítja. A szolgáltató a csengetést a kért időpontban teljesíti, amennyiben az az első alkalommal nem jár sikerrel, azt még kétszer megismétli. A szolgáltatást abban az esetben is teljesítettnek kell tekinteni, ha az üzemképes állomás a csengetésre nem jelentkezik. - Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. Adott hónapban a szolgáltatás igénybevételének számától függően sávos kedvezményt kap az előfizető az ébresztések teljesítésének díjából. 2.1.2.3. Country Direct - Meghatározás: A Magyar Telekom Nyrt. olyan szolgáltatása, amelyekhez a hozzáférést a Szolgáltató biztosítja az előfizetők részére. Country Direct: Közvetlen díjmentes híváslehetőség Magyarországról külföldre a külföldi ország kezelőjén keresztül. - Az igénybevétel feltételei: A szolgáltatást a Magyar Telekom Nyrt. mindenkor hatályos Általános Szerződési Feltételeiben meghatározott feltételek szerint nyújtja. - Díjazás: A Magyar Telekom Nyrt. mindenkor hatályos Általános Szerződési Feltételeiben meghatározott díjak szerint. 2.1.2.4. Kézi kapcsolások különszolgáltatásai - Meghatározás: A belföldi és nemzetközi kézi kapcsolású beszélgetések igénybevételekor kezelői különszolgáltatások is kérhetők. Személyhez szóló beszélgetés a hívott költségére kért beszélgetés (R-beszélgetés) (csak nemzetközi kézi kapcsoláshoz vehető igénybe) meghívással kért beszélgetés kezelői konferenciabeszélgetés időközlés, díjközlés - Az igénybevétel feltételei: A különszolgáltatásokat a Magyar Telekom Nyrt. mindenkor hatályos Általános Szerződési Feltételeiben meghatározott feltételek szerint nyújtja. Hatályos: 2014. május 1. napjától
58
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
- Díjazás: A Magyar Telekom Nyrt. mindenkor hatályos Általános Szerződési Feltételeiben meghatározott díjak szerint. 2.1.2.5. Távirat szolgáltatás - Meghatározás: A távirat olyan, a feladó (küldő) által megfogalmazott, leírt vagy távközlési úton eljuttatott (leírt vagy bemondott) közlemény, amelyet azzal a megbízással ad át a megbízott szolgáltatónak, hogy azt a felvevőhelyről a rendeltetési helyre a lehető legrövidebb időn belül továbbítsa és a címzettnek a táviratfajtára meghatározott időn belül kézbesítse. A közönséges magántáviratok 6 vagy 24 órás kézbesítési feltétellel adhatók fel. A Távirat szolgáltatás a Magyar Telekom Nyrt. olyan szolgáltatásai, amelyekhez a hozzáférést a Szolgáltató biztosítja az előfizetők részére. - Az igénybevétel feltételei: A szolgáltatást a Magyar Telekom Nyrt. mindenkor hatályos Általános Szerződési Feltételeiben meghatározott feltételek szerint nyújtja. A táviratok távközlési úton történő felvétele a 192-es távbeszélő hívószámon folyamatosan történik. - Díjazás: A Magyar Telekom Nyrt. mindenkor hatályos Általános Szerződési Feltételeiben meghatározott díjak szerint.
2.1.3 Digitális kényelmi szolgáltatások (Digifon) (1) Általános leírás: - Meghatározás: A kiegészítő szolgáltatások a telefon-alapszolgáltatáshoz kapcsolódóan egyéb többlet (hálózati és/vagy információs) szolgáltatásokat nyújtanak az igénybe vevőknek. A helyi - digitális - központ által nyújtott szolgáltatások egy része nem tartozik az alapszolgáltatások közé. Ezek igénybevétele az előfizetők számára választható, vagyis külön kell azokat megrendelni. - Az igénybevétel feltételei: Amennyiben az adott szolgáltatás leírása másként nem rendelkezik, a digitális kényelmi szolgáltatásokat az előfizetők szóban, írásban, e-mail-ben és a Szolgáltató honlapján elhelyezett online megrendelő igénybevételével megrendelhetik, lemondhatják, vagy módosíthatják. A megrendelés határozott időre vagy visszavonásig kérhető. A különböző központtípusokban igénybe vehető kiegészítő szolgáltatások köre eltérhet. Az előfizető állomásához kapcsolódó központ típusát az előfizetői szerződés tartalmazza, illetve az ügyfélszolgálatoktól kérhető tájékoztatás. A digitális kényelmi szolgáltatások a digitális központok analóg, valamint ISDN2 vonallal rendelkező előfizetői által kérhető kiegészítő szolgáltatások. A Digitális kényelmi szolgáltatásokat azon digitális központhoz bekapcsolt előfizetők vehetik igénybe, akik nyomógombos, (TONE üzemmódba állított) telefonkészülékkel rendelkeznek, valamint a szolgáltatás műszaki igénybevételi feltételei teljesülnek. Egyes digitális kényelmi szolgáltatások egyidejűleg nem vehetők igénybe. Arról, hogy az egyes Digitális kényelmi szolgáltatásoknak milyen műszaki igénybevételi feltételei vannak, a Szolgáltató Ügyfélszolgálati Irodáiban (Telepontok), valamint az ingyenesen hívható 1443 számon adnak felvilágosítást. A digitális kényelmi szolgáltatások – az ébresztés kivételével – a szolgáltatás berendezését (szolgáltató általi aktiválást) követően vehetők igénybe. Az előfizetői aktiválás és deaktiválás feltétele, hogy a Szolgáltató a megrendelt szolgáltatást a megjelölt kapcsolási számhoz hozzárendelje. A kiegészítő szolgáltatások egy része a jogosítás után azonnal működik, de vannak olyanok is, amelyeket az előfizető aktiválással és deaktiválással tud be- és kikapcsolni. - Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. (2) Szolgáltatások: Ébresztő/figyelmeztető hívás (1) Előfizető kérheti, hogy telefonszámát a telefonközpont egy alkalommal (eseti), vagy több napon át (rendszeres) ugyanabban a beprogramozott időpontban automatikusan felcsengesse. 24 órás időintervallumban maximum 8 időpont adható meg. (2) Telefonközpont: AXE, EWSD (3) Használat (eseti): a.) Az ébresztés időpontjának megadása: *55*időpont# b.) Az időpont törlésének folyamata: #55*időpont# (4) Használat (rendszeres): a.) Az ébresztés időpontjának megadása: *56*időpont*napok# b.) Az időpont törlésének folyamata: #56*időpont# „Ne zavarj" szolgáltatás (1) Előfizető, ha bizonyos ideig nem akarja fogadni a telefonszámára érkező hívásokat, időszakosan átirányíthatja azokat egy rögzített szövegű bemondást adó berendezésre. (2) Az igénybevétel feltételei: AXE, EWSD, VoIP. Hatályos: 2014. május 1. napjától
59
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
(3) Bemondott szöveg: „A hívott szám az előfizető kívánságára átmenetileg nem kapcsolható.” (4) Az átirányított hívás díjazása: a.) a hívó fél az átirányítást megrendelő Előfizetőig fizeti a hívást, b.) a szövegbemondásra átirányított hívás az Előfizetőnek díjmentes. (5) Használat: a.) Aktiválás: *26# b.) Deaktiválás: #26# Hívásátirányítás feltétel nélkül (1) Előfizető, ha távolléte miatt nem tudja fogadni a telefonszámára érkező hívásokat, átirányíthatja azokat egy aktiváláskor megadott másik (előfizetőjének engedélyével rendelkező) telefonszámra. Aktív hívásátirányítás alatt a bejövő hívásokat a telefonközpont minden esetben a megadott telefonszámra irányítja át. (2) Telefonközpont: AXE, EWSD, VoIP. (3) Az átirányított hívás díjazása: a.) a hívó fél az átirányítást megrendelő Előfizetőig fizeti a hívást, b.) az aktiváláskor megadott telefonszámra átirányított hívás díját a hívásátirányítást kérő Előfizető fizeti a díjcsomagjának megfelelő díjszabás szerint. (4) Használat: a.) Aktiválás telefonszám megadásával: *21*telefonszám# b.) Deaktiválás (szám törlésével): #21# c.) Deaktiválás (szám megjegyzésével): #22# d.) aktiválás a tárolt számmal: *22# Hívásátirányítás foglaltság esetén (1) Előfizető telefonszámának foglaltsága esetén átirányíthatja a hívásokat egy aktiváláskor megadott másik (előfizetőjének engedélyével rendelkező) telefonszámra. (2) Az igénybevétel feltételei: AXE, EWSD, VoIP. (3) Az átirányított hívás díjazása: a.) a hívó fél az átirányítást megrendelő Előfizetőig fizeti a hívást, b.) az aktiváláskor megadott telefonszámra átirányított hívás díját a hívásátirányítást kérő Előfizető fizeti a díjcsomagjának megfelelő díjszabás szerint. (4) A Hívásátirányítás foglaltság esetén nem működik együtt a Hívásvárakoztatás kiegészítő szolgáltatással, valamint alapbeállításként a Hangposta szolgáltatás kerül beállításra. (5) Használat: a.) Aktiválás telefonszám megadásával: *67*telefonszám# b.) Deaktiválás (szám törlésével): #67# Hívásátirányítás kiválasztható szövegre (1) Előfizető, aki bizonyos ideig nem akarja, vagy nem tudja fogadni a telefonszámára érkező hívásokat, átirányíthatja azokat előre megadott szövegbemondások egyikére. A kiválasztott szöveg kódját aktiváláskor kell megadni. (2) Az igénybevétel feltételei: AXE, EWSD. (3) Az átirányított hívás díjazása: a.) a hívó fél az átirányítást megrendelő Előfizetőig fizeti a hívást, b.) az aktiváláskor megadott szövegbemondásra átirányított hívás az Előfizetőnek díjmentes. (4) Kód - Szöveg 1 - „ A hívott szám az előfizető kívánságára átmenetileg nem kapcsolható.” 2 - „A hívott szám szabadságolás miatt átmenetileg nem kapcsolható.” 3 - „A hívott szám leltározás miatt átmenetileg nem kapcsolható.” 4 - „Kérem, hívja az üzenetközvetítő szolgáltatást.” (5) Használat: a.) Aktiválás kód megadásával: *24*kód# b.) Deaktiválás: #24# Hívásátirányítás "nem felel" esetén (1) Előfizető azokat a hívásokat, amelyekre megadott időn belül nem felel, átirányíthatja az aktiváláskor megadott másik (előfizetőjének engedélyével rendelkező) telefonszámra. Aktív átirányítás alatt a telefonközpont csak azokat a hívásokat irányítja át az aktiváláskor megadott (előfizetőjének engedélyével rendelkező) telefonszámra, amelyeket a hívott Előfizető adott idő alatt nem válaszol meg (nem veszi fel a kézibeszélőt). (2) Az igénybevétel feltételei: AXE, EWSD, VoIP. (3) Az átirányított hívás díjazása: a.) a hívó fél az átirányítást megrendelő Előfizetőig fizeti a hívást, b.) az aktiváláskor megadott telefonszámra átirányított hívás díját a hívásátirányítást kérő Előfizető fizeti a díjcsomagjának megfelelő díjszabás szerint. 60 Hatályos: 2014. május 1. napjától
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
(4) Alapbeállításként a Hangposta szolgáltatás hívószáma kerül beállításra. (5) Használat: a.) Aktiválás telefonszám megadásával: *26*telefonszám# b.) Deaktiválás: #26# ”Párhuzamos csengetés” szolgáltatás (1) Előfizető beállíthatja, hogy a telefonszámára érkező hívások a kiegészítő szolgáltatás aktiválásakor megadott másik (előfizetőjének engedélyével rendelkező) telefonszámon (vezetékes, vagy mobil) is kicsörögjenek. A beérkező hívás azon telefonszámon végződik, amelyik készüléket hamarabb felveszik. (2) Az igénybevétel feltételei: EWSD, VoIP. (3) Amennyiben az Előfizető telefonszámára beérkező hívást az aktiváláskor megadott másik (párhuzamosan megcsörgetett) telefonszámon veszik fel, úgy a hívás átirányításként viselkedik, a hívás díjazása: a.) a hívó fél a párhuzamos csengetést megrendelő Előfizetőig fizeti a hívást, b.) az aktiváláskor megadott telefonszámra átirányított hívás díját a hívásátirányítást kérő Előfizető fizeti a díjcsomagjának megfelelő díjszabás szerint. (4) Használat: a.) Aktiválás telefonszám megadásával: *64*telefonszám# b.) Deaktiválás: #64# Rövidített hívószámok (1) Felhasználó a teljes előfizetői szám helyett egy rövid kód beadásával kezdeményezhet hívást. A felhasználni kívánt kódok darabszámát (pl. n*10) megrendeléskor közölni kell. A rövidített számokhoz (kódokhoz) tartozó telefonszámokat a telefonközpont az Előfizető által elvégzett programozása után tárolja. (2) Az igénybevétel feltételei: AXE, EWSD, VoIP. (3) Hívás díjazása az Előfizető díjcsomagjának megfelelő díjszabás szerint. (4) Használat: a.) Kódhoz tartozó telefonszám megadása: *51*kód*telefonszám# b.) Hívás kód megadásával: *51*kód# c.) Kód törlése: #51*kód# Forródrót (késleltetett) (1) Felhasználó úgy kezdeményezhet automatikusan hívást egy előre megadott (előfizetőjének engedélyével rendelkező vagy nyilvános szolgáltatáshoz tartozó) telefonszámra, hogy felemeli a kézibeszélőt, de a tárcsahang megjelenése ellenére egy megadott ideig nem ad meg hívószámot. A hívás a megadott idő eltelte után az eltárolt telefonszámra épül fel. A tetszőleges telefonszámot az Előfizető adja meg aktiváláskor. A megadott idő lejárta előtt a Felhasználó számbeadással tetszőleges hívást kezdeményezhet, a forródrót funkció nem aktiválódik. (2) Az igénybevétel feltételei: AXE, EWSD. (3) SWING rádiós előfizetői hozzáférésen bekapcsolt előfizetőknek a szolgáltatás nem nyújtható. (4) Használat: a.) Aktiválás: *53# b.) Deaktiválás: #53# Hívásvárakoztatás (1) Aktivált kiegészítő szolgáltatás esetén a beszélgetést folytató Felhasználó a hívás alatt hangjelzést kap arról, hogy egy másik hívó éppen hívja az ő telefonszámát. (2) a hívott előfizető a következő lehetőségek közül választhat: a.) a jelzést figyelmen kívül hagyva folytathatja az eredeti beszélgetést, a hívó fél csengetési visszhangot hall b.) az eredeti beszélgetést befejezve a kézibeszélőt letéve fogadhatja az új hívást a csengőhang megjelenése után. c.) a fennálló beszélgetés bontása nélkül („Flash” vagy „R” gomb) fogadhatja az új hívást, majd a két hívóval felváltva beszélhet, a két hívás között tetszés szerint átkapcsolva. A tartásba kapcsolt fél jelzőhangot hall. (3) Felhasználónak fokozottan kell ügyelnie telefonhívásai bontására. Beszélgetés bontása után kb. 3-5 másodpercet szükséges várni a következő hívás kezdeményezésével, mivel a telefonkészülék bontáskapcsolójának egyszeri, gyors megnyomása a „Flash” vagy „R” gombbal azonos jelet küld a telefonközpontnak, és a rövid megszakítást a hívás tartásba helyezésének értelmezheti. (4) Az igénybevétel feltételei: AXE, EWSD, VoIP. a.) FAX / adathívást a jelzőhang zavarja, adatátvitel idejére javasolt a Hívásvárakozatást kikapcsolni. b.) A Hívásvárakoztatás nem működik együtt a Hívásátirányítás foglaltság esetén és a Ne zavarj! kiegészítő szolgáltatással. (5) Mindkét hívás díját, egymástól függetlenül, a hívó feleknek a hívás teljes időtartamára a tartás állapot alatt is meg kell fizetni. (6) Használat: 61 Hatályos: 2014. május 1. napjától
Invitel Zrt. a.) Aktiválás: b.) Deaktiválás: c.) Váltás aktív hívások között:
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
*43# #43# „Flash” + „1” vagy „2”
Három résztvevős konferencia (1) Egy beszélgetést folytató Felhasználó a hívást fenntartva felhívhat egy harmadik felet. Miután a harmadik fél válaszolt a hívásra, a Felhasználó a „Flash” vagy „R” gomb és a kód beadásával a következő lehetőségek közül választhat tetszőleges sorrendben: a.) tetszés szerinti oda-vissza kapcsolhat a két hívott fél között, b.) közös beszédúttal konferenciabeszélgetést hozhat létre. (2) Az igénybevétel feltételei: AXE, EWSD. (3) Felhasználónak fokozottan kell ügyelnie telefonhívásai bontására. Beszélgetés bontása után kb. 3-5 másodpercet szükséges várni a következő hívás kezdeményezésével, mivel a telefonkészülék bontáskapcsolójának egyszeri, gyors megnyomása a „Flash” vagy „R” gombbal azonos jelet küld a telefonközpontnak, így a rövid megszakítást konferencia beszélgetés kezdeményezéseként értelmezheti. (4) Mindkét hívás díját egymástól függetlenül, a hívó feleknek a hívás teljes időtartamára a tartás állapot alatt is meg kell fizetni. (5) Használat: a.) Váltás aktív hívások között: „Flash” + „1” vagy „2” b.) Konferencia: „Flash” + „3” Kezelői hívásfelajánlás letiltása (1) A kiegészítő szolgáltatás az Előfizető foglaltsága esetén a kezelőszemélyzet hívásfelajánlásának lehetőségét zárja ki. A hívásfelajánlás beszélgetés alatt az un. bekopogó vagy titkossági hang megjelenésével ismerhető fel, és a jelzőhang zavarja a fennálló adat vagy Fax hívásokat. (2) Az igénybevétel feltételei: AXE, EWSD. Híváskorlátozás jelszóval (1) Előfizető a Szolgáltató által a rendelkezésére bocsátott titkos azonosító kód segítségével a távbeszélőállomásáról kezdeményezhető hívásokat (a segélykérő, hibabejelentő, valamint közvetítőválasztással hívott számok kivételével) telefonkészülékének programozásával – az előre meghatározott korlátozás típusokból – tetszés szerint korlátozhassa, illetve a korlátozást megszüntethesse. (2) A választható korlátozás típusok (kód) táblázata a „Híváskorlátozás – tartós” üzemeltetői szolgáltatás leírásában (1.7.2 pont) található. (3) Az Előfizető jelszavának cseréjét külön díjazás ellenében kérheti. A jelszó elvesztése vagy illetéktelen személy által történő használata esetén az ebből eredő károkért a Szolgáltatót felelősség nem terheli. (4) Az igénybevétel feltételei: AXE, EWSD, VoIP. (5) Használat: a.) Korlátozás megadása: *34*xxxx*kód# b.) Korlátozás törlése: *34*xxxx# c.) Lekérdezés: *#34*kód# (6) Az „xxxx” 4 jegyű jelszó az Ügyfélszolgálati Irodákban (Invitel pontok) adható meg. Hívószám kijelzés szolgáltatás (1) A Hívószám kijelzés szolgáltatás az Előfizető számára lehetővé teszi, hogy a beérkező hívás esetén a hívó telefonszámát megjelenítse. (2) A Hívószám kijelzés (CLIP) szolgáltatás az Előfizető megrendelése alapján vehető igénybe a telefonközpont által az első csengetési szünetben küldött FSK jelek vételére és kijelzésre alkalmas telefonkészüléken vagy különálló kijelző berendezésen. (3) A Szolgáltató csak azokat a hívószámokat küldi ki a hívott vonalára, amelyek kijelzését a hívó nem tiltotta le. (4) Az igénybevétel feltételei: AXE, EWSD, VoIP. (5) Azon előfizetők számára, akik DECT/SWING (rádiós előfizetői hozzáférés), vagy MUX-on (vonaltöbbszöröző) keresztül csatlakoznak a telefonközponthoz, a szolgáltatás nem nyújtható. Hívószám (azonosító) kijelzés letiltása (1) A Hívószám kijelzés letiltása szolgáltatás a hívást kezdeményező Felhasználó számára lehetővé teszi, hogy telefonszámát a hívott állomáson folyamatosan vagy hívásonként eseti alkalommal ne jelenjen meg. (2) A Szolgáltató ingyenesen biztosítja az előfizető írásbeli kérelme alapján: a.) a hívó Felhasználónak, hogy hívásonként letilthassa az azonosítója (telefonszáma) kijelzését a hívott készüléken, b.) a hívó Előfizetőnek, hogy előfizetői hozzáférési pontonként letilthassa az azonosítója kijelzését a hívott készüléken, c.) a hívó Felhasználónak, hogy hívásonként – a b.) pontban szereplő állandó tiltás ellenére- lehetővé tegye azonosítója kijelzését a hívott készüléken, Hatályos: 2014. május 1. napjától
62
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
d.) hívott előfizetőnek, hogy készülékén a hívó azonosítója ne jelenjen meg e.) a hívott előfizetőnek, hogy megtagadja azon hívások fogadását, amelyek esetében a hívó letiltotta az azonosítója kijelzését, f.) a hívott előfizetőnek, hogy azonosítója ne jelenjen meg a hívó fél készülékén (kapcsolt vonal azonosító kijelzésének letiltása) lásd: (3) bekezdés. (3) A (2) bekezdés a.), d.), e.) pontjaiban meghatározott esetekben az Előfizető - amennyiben a végberendezése erre alkalmas – külön megrendelés nélkül, a telefonközpont programozásával, esetileg is elvégezheti a hívószám kijelzés letiltását. (4) A Szolgáltató ingyenesen biztosítja az Előfizető számára, hogy amennyiben a készülékére érkező hívásokat – kérésére – a Szolgáltató automatikusan egy másik hívószámú készülékre irányítja át, abban az esetben rendelkezhessen, hogy a hívó készüléken ne jelenjen meg olyan adat, amely a.) arra a telefonszámra utalna, amelyre az átirányítás történt, vagy b.) annak az előfizetőnek a személyére utalna, akihez az átirányítás történt. (5) Az azonosító kijelzésre vonatkozó, fenti bekezdésekben foglaltak teljesítésének feltétele, hogy az Előfizető erre vonatkozó írásbeli nyilatkozatot tegyen és rendelkezzen a hívások letiltására alkalmas készülékkel. (6) Az (1) bekezdés a.) és b.) pontjában meghatározott letiltás nem alkalmazható a 24/1997. (III.26.) BM rendeletben meghatározott, az állam működése, a lakosság ellátása szempontjából kiemelten fontos létesítmények, valamint a segélyhívó szolgálatok (rendőrség, tűzoltóság, mentőszolgálat, „112” egységes európai segélyhívószámra) hívószámaira irányuló hívások esetén. A segélyhívások megválaszolása céljából a Szolgáltató köteles a segélyhívó szolgálatok kérésére rendelkezésre bocsátani a hívó fél azonosítására vonatkozó adatokat akkor is, ha a hívó fél hozzájárulása hiányzik, vagy a hozzájárulást a hívó fél visszavonta. (7) A nyilvános állomások és a megbízott kezelésű nyilvános állomások esetén a hívószámkijelzés hívásonkénti tiltására nincs lehetőség, a hívószám kijelzése minden esetben engedélyezett. (8) Amennyiben az előfizetői szerződés megkötéskor a hívószám kijelzésre vonatkozó kérdésre az Előfizető nem nyilatkozik, úgy a telefonszáma alapbeállításként nem jelenik meg a hívott félnél. (9) Az igénybevétel feltételei: AXE, EWSD, VoIP. (10) Használat: a.) Hívószám kijelzésének letiltása egy hívás esetén: *31*hívószám tárcsás telefonkészülékről: 130 és a hívószám b.) Hívószám kijelzésének engedélyezése egy hívás esetén: #31*hívószám tárcsás telefonkészülékről: 131 és a hívószám
2.1.4. Egyéb üzemeltetői szolgáltatások A Szolgáltató az alapszolgáltatásokon túlmenően egyéb üzemeltetői szolgáltatásokat is nyújt. Ezek igénybevétele az előfizetők számára egyedileg választható, vagyis külön kell azokat megrendelni. Ha az adott szolgáltatás leírása másként nem rendelkezik, az egyéb kezelői szolgáltatásokat az előfizetők szóban, írásban, e-mail-ben és a Szolgáltató honlapján elhelyezett online megrendelő igénybevételével megrendelhetik, lemondhatják vagy módosíthatják. A megrendelés határozott időre vagy visszavonásig kérhető. A különböző központtípusokban igénybe vehető kiegészítő szolgáltatások köre eltérő. Hívásrészletező Meghatározás: A Szolgáltató az előfizető erre irányuló megrendelése alapján, az előfizető részére kiállított számlában az ÁSZF rendelkezéseinek megfelelő, a kötelezően feltüntetendő adatoknál részletesebb hívásrészletezőt is köteles kiadni. A hívásrészletező megrendelése történhet eseti vagy rendszeres jelleggel, határozott időre vagy visszavonásig. A kimutatásban igényelhető legkisebb időegység egy hónap. A hívásrészletezőnek szolgáltatásonként és szolgáltatónként a következőket kell tartalmaznia: a.) hívott száma, b.) a hívás kezdő időpontja, c.) a hívás időtartama, d.) a hívásegység díja, e.) a hívás díja. A Szolgáltató a hívásrészletezőt az ÁSZF-ben szabályozottak szerint adja át az előfizetőnek. A hívásrészletezőt a Szolgáltató az előfizető megrendelése szerint, elektronikus vagy nyomtatott formában adja ki. Az elektronikus hívásrészletezőt az előfizető által megadott e-mail címre teljesíti a szolgáltató. Ebben az esetben az Internetes SMTP transzfer megkezdésétől (levél elküldésétől) számítva nem vállal felelősséget a szolgáltató az előfizetőnek a hívásrészletezésben szereplő személyes adatainak biztonságáért. Eseti hívásrészletező elkészítésének időtartama legfeljebb a megrendeléstől számított egy hét, a rendszeres hívásrészletezőt, pedig a Szolgáltató a távbeszélő számlával együtt küldi meg az előfizető részére. - Az igénybevétel feltételei Digitális központ: AXE, EWSD. - Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. Híváskorlátozás – tartós Meghatározás: 63 Hatályos: 2014. május 1. napjától
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
Az előfizető kérésére a Szolgáltató a szolgáltatás igénybevételének időtartama a távbeszélő állomásról kimenő hívásokat korlátozza. A korlátozás hívástípusonként az előfizető által megjelölt módon és célból történik. Az aktuális korlátozás típusokról az Értékesítési és Ügyfélkapcsolati pontokon, valamint az ingyenesen hívható 1443 számon adnak tájékoztatást! A híváskorlátozás szolgáltatás az egyetemes szolgáltatásra irányuló díjcsomag előfizetői számára díjmentes. - Az igénybevétel feltételei: Digitális központ: AXE, EWSD, VoIP. A segélykérő és a távbeszélő-hibabejelentésre irányuló hívás nem korlátozható. - Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. Szöveges tájékoztatás számváltozásról Meghatározás: Amennyiben az előfizető telefonszáma, a saját kérésére megváltozik, legfeljebb 6 hónapra megrendelheti, hogy kapcsolási számának általa kezdeményezett változása esetén a korábbi számot hívókat a telefonközpont tájékoztassa a számváltozásáról. A Szolgáltató által műszaki okok miatt kezdeményezett számváltozás esetén a tájékoztatás 6 hónapig kérhető, amely ingyenes. - Az igénybevétel feltételei Digitális központ: AXE, EWSD. - Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. Indítójel díjszámláláshoz (Díjindító jel) Meghatározás: A Szolgáltató díjindító jelet biztosít az Előfizető alközpontja, illetve a távbeszélő készülékénél elhelyezett díjszámító berendezés számára, amely az alközpont, illetve a berendezés megfelelő programozása esetén lehetővé teszi a díjszámítást. A díjindító jel a beszédkapcsolat felépülésekor – a hívott jelentkezésekor – kerül elküldésre. A díjszámító berendezés beszerzése és felszerelése az előfizető saját költségére történik, figyelembe véve, hogy a hálózathoz csak szabványos berendezés csatlakoztatható. A szolgáltató a díjszámító számlareklamációnál bizonyítási eszközként nem fogadja el, mert a többletszolgáltatások díjai (aktiválási díj, átirányított hívás díja, stb.) a számláló berendezésen nem jelennek meg , továbbá a berendezés könnyen manipulálható ill. kiiktatható. - Az igénybevétel feltételei Digitális központ: AXE, EWSD. Bizonyos előfizetői vonalak esetében a szolgáltatás nem biztosítható, erről az Értékesítési és ügyfélkapcsolati pontokon tudnak tájékoztatást adni. - Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. Vonalcsoport szolgáltatás (Hívássoroló-PBX) Meghatározás: Lehetővé teszi vonalcsoport létrehozását több fővonal összefogásával. A csoport közös kapcsolási számon érhető el. A közös számra érkező hívásokat a központ az elsőként megtalált szabad vonalra kapcsolja. A keresés módja kétféle lehet: soros, amikor a vezérvonalnál kezdődik és a vonalak meghatározott sorrendjében történik, illetve elosztott, amikor a keresés az utoljára lefoglalt vonal után kezdődik. A keresés módjáról az ügyfél megrendeléskor dönt, egyúttal meghatározza az egyes vonalak prioritási sorrendjét. Helyi és távolsági hívás kezdeményezése alközponti mellékállomásról: az alközponti berendezés által meghatározott művelettel a alközponti főáramkör elérése, majd az előfizetői szám beadásával történik. - Az igénybevétel feltételei Digitális központ: AXE, EWSD. - Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. Áramkör és kapcsolási szám tartalékolása Meghatározás: Az előfizetői berendezés létesítéséhez (üzemben tartásához) szükséges áramkört és/vagy kapcsolási számot a Szolgáltató az előfizető kérésére abban az esetben tartalékolja, - Az igénybevétel feltételei: amennyiben a berendezés felszerelését vagy áthelyezését (átalakítását, kicserélését) rajta kívül álló ok miatt három hónapon belül nem tudja elvégezni és a kérelmező a tartalékolási díj megfizetését vállalja. Az áramkör és/vagy a kapcsolási szám tartalékolását az előfizető felmondással megszüntetheti. A felmondási idő 15 nap. A beszedett díjat a Szolgáltató nem téríti vissza. - Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. A tartalékolás díja megegyezik az előfizető kérésére történő szünetelés díjával.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
64
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
Hangos számla (1710) Meghatározás: Az előfizető saját telefonszámáról a szolgáltatás számának felhívását követően hangbemondás útján tájékoztatást kap az aktuális havi hívás díjak feldolgozásának időpontjáról és a díj bruttó forint összegéről. A hangbemondás közli a díjcsomagban igénybe vehető kedvezmény havi maximális bruttó összegét is. A szolgáltatás hívószáma: 1710 - Az igénybevétel feltételei: A szolgáltatás a Szolgáltató szolgáltatási területeiről a vezetékes analóg/ és ISDN2; VOIP hang (FTTH alapú hang és kábeltelevíziós hálózaton megvalósuló hang) előfizetői főállomásokról a nap 24 órájában érhető el. Az alábbi hívások esetén nem kaphat a hívó információt: - Nem Szolgáltató területén lévő vezetékes vonalakról és mobil készülékekről - Nyilvános távbeszélő állomásokról (beleértve a megbízott kezelésű nyilvános távbeszélő állomásokat is) - ISDN30-as vonalakról - Szolgálati vonalakról - PBX-be kötött vonalakról A szolgáltatást a hívás díjának megfizetése mellett a saját telefonszámukról azok az előfizetők vehetik igénybe, akik részére a szolgáltatás elérhetősége biztosított. A Szolgáltató a hívás díját utólag a távbeszélő számlán számlázza ki előfizető részére. A szolgáltatás tájékoztató jellegű, a hangbemondással közölt díj összege nem tartalmazza az előfizetési díjat, az igénybe vett egyéb szolgáltatások díját és az előfizetőt a díjcsomagja alapján megillető kedvezményeket. A 27, 28, 32, 57, 62, 63, 66, 68, 89 és 95-ös primer körzetekben a Szolgáltató a szolgáltatást oly módon nyújtja, hogy a hangbemondáskor közölt adatok időpontja és a ténylegesen feldolgozott adatok időpontja között maximum 48 óra eltérés lehetséges, melynek következtében a hangbemondáskor közölt díjakban nem szerepel a fent említett két időpont között keletkezett hívások díja. A hangposta szolgáltatás Ha a hívott fél hangposta szolgáltatást vesz igénybe Szolgáltató köteles biztosítani, hogy amennyiben a hívó fél a hívását a hangpostára irányítást megelőzően megszakítja, a hívott fél szolgáltatója nem végződtetheti a hívást. A hívásért a telefonszolgáltatók díjat nem számíthatnak fel. Szolgáltató a hívás hangpostára irányítását megelőzően hangjelzéssel hívja fel a hívó fél figyelmét a hangpostára irányításra. A hívás díjmentes megszakítására rendelkezésre álló időtartam 2,5 másodperc hosszúságú. Szolgáltató akkor jogosult a beérkező hívást hangpostára végződtetni, ha a hívott fél hangposta szolgáltatást vesz igénybe és a hívás megszakítására megállapított időn belül a hívó fél nem szakítja meg a hívást. A hangposta olyan kommunikációs eszköz, amely információáramlást tesz lehetővé a kommunikálni kívánó felek között, azok valós idejű összekapcsolása nélkül. A hangpostafiók az előfizetőhöz rendelt olyan számítástechnikai rendszer-felület, amely a távközlő hálózaton továbbított különböző típusú üzeneteket elektronikus úton tárolja, és visszajátssza azoknak, akik jogosultak az üzenetekhez való hozzáférésre. A hangposta szolgáltatás a Szolgáltató távbeszélő előfizetői szerződéssel rendelkező előfizetőinek telefonvonalára „kapcsolt” hangpostafiók révén nyújtott szolgáltatás. Az igénybevevő előfizető számára rendelkezésre álló szolgáltatási lehetőségeket részben a hangpostafiók Szolgáltató által beállított paraméterei, részben pedig az ügyfél által beállított paraméterek határozzák meg. Ezen paraméterek tekintetében a Használati Útmutató ad részletes információt. Üzenetjelzés: Amikor hangpostafiókba új üzenet érkezik, a helyi hurok teljes átengedése (LLU) útján megvalósított telefonszolgáltatás kivételével, akkor a hangposta berendezés üzenetjelzést küld az előfizetőnek. Az üzenetjelzés lehetséges változatairól a Használati Útmutató ad részletes tájékoztatást. Helyi hurok átengedés útján megvalósított telefonszolgáltatás előfizetői a hangposta rendszer felhívásával értesülhetnek az üzenethagyásról. A hangposta –szolgáltatás tartalma: Hangposta fiók kapacitása (fogadott üzenetek száma, db) 20 Egy üzenet hossza (mp) 120 Üzenetek tárolásának időtartama (nap) 10 Átirányítás aktív Nem felel vagy foglaltság esetére Kezdeményezés: a.) Helyi elérés az Előfizető a saját telefonvonaláról a 06 80 911 717 hívószámon. b.) Távelérés más telefonkészülékről a 24, 25, 27, 28, 33, 57, 62, 63 és a 88-as körzeteken belül a 771-717 kapcsolási számon. c.) Távelérés más körzetekből, ill. más szolgáltató szolgáltatási területéről a 06 (24, 25, 27, 28, 33, 57, 62, 63 vagy 88) 771 717 hívásával. d.) Távelérés külföldről az adott országban érvényes nemzetközi előtét (pl. 00) 36 (24, 25, 27, 28, 33, 57, 62, 63 vagy 88) 771 717 hívásával.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
65
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
A távelérés díjazása a Felhasználó mindenkori díjcsomagja szerinti, a hívásviszonylatnak megfelelő tarifa alapján, a Felhasználó részére telefonszolgáltatást nyújtó szolgáltató által kibocsátott számlán történik.Az igénybevétel feltételei: a.) A hangposta szolgáltatás igénybevevője jogosult arra, hogy titkos kód használatával a hangpostafiókban lévő üzenetekhez hozzáférjen. A titkos kód alkalmazásával kapcsolatban részletes információt a Használati Útmutató tartalmaz. Amennyiben az ügyfél a titkos kód használatát harmadik személynek átengedi, akkor az ebből eredő esetleges károkért a Szolgáltatóval és harmadik személlyel szemben egyaránt felelősséggel tartozik. b.) A hangposta szolgáltatás használata függ az ügyfél által igénybevett szolgáltatás típusától. A Szolgáltató ügyfelei részére díjmentes Használati Útmutatót biztosít. A Használati Útmutató személyesen átvehető az ügyfélszolgálati irodák (Telepontok) bármelyikében, vagy telefonon igényelhető. c.) A szolgáltatásnak a Használati Útmutatóban bemutatottaktól eltérő használatából eredő esetleges károkért a Szolgáltató felelősséget nem vállal. A hangposta szolgáltatás igénybevételének műszaki feltétele: - Digitális központ: AXE, EWSD. - DTMF (tone) üzemmódba kapcsolt telefonkészülék. A hangposta szolgáltatásra vonatkozó jogviszony az alábbiak szerint jön létre: a.) A havidíjmentes szolgáltatás típusok igénybevétele esetén megrendelés alapján, a szolgáltatás műszaki indításának időpontjában. b.) A szolgáltatást a Szolgáltató az ügyfelek számára automatikusan is berendezheti, ekkor a Szolgáltató a szolgáltatás indításának időpontjáról az előfizetőt írásban értesíti. Ebben az esetben a hangposta szolgáltatás igénybevételére vonatkozó jogviszony az előfizető ráutaló magatartásával is létrejöhet. c.) A Szolgáltató a szolgáltatás műszaki indítását a szolgáltatási jogviszony kezdeményezésétől számított 2 munkanapon belül vállalja. A hangposta szolgáltatásra vonatkozó jogviszony megszűnése: a) A szolgáltatás típusok igénybevétele esetén –a hangposta menürendszeren belül is biztosított - felmondás alapján, a szolgáltatás műszaki megszüntetésének időpontjában. A szolgáltatás bármely időpontban, indoklás nélkül felmondható. b.) A Szolgáltató a hangposta szolgáltatás műszaki megszüntetését a szolgáltatási jogviszony megszűnésének kezdeményezésétől számított 2 munkanapon belül vállalja. c.) A hangposta szolgáltatásra vonatkozó szerződés a távbeszélő előfizetői szerződéstől függetlenül felmondható. d.) Amennyiben a hangposta szolgáltatás igénybe vevőjének a távbeszélő szolgáltatás-hozzáférési pontra vonatkozó szerződése bármely okból megszűnik, akkor az adott ponthoz kapcsolódó hangposta szolgáltatásra vonatkozó szerződése is megszűnik. e.) Az előfizető távbeszélő állomásának átírása, illetve átminősítése esetében a hangposta szerződés megszűnik. A szolgáltatást az állomás új előfizetőjének, illetve új minősítésű előfizetőjének igény esetén újból meg kell rendelnie. f.) A szolgáltatási szerződés megszűnésével az ügyfél hangpostafiókja műszakilag megszüntetésre kerül. A műszaki megszüntetés során esetlegesen elvesztett üzenetekkel kapcsolatosan a Szolgáltató felelősséget nem vállal. A hangposta szolgáltatás a szolgáltatás 90 napot meghaladó igénybe nem vétele (ez idő alatt nem érkezik be üzenet, illetve a hangpostát az előfizető nem hívja) esetén inaktívvá válik. Az inaktivitás nem jelenti a szolgáltatás megszűnését, az előfizető a hangpostafiókra irányuló hívás során a hangposta menürendszerében díjmentesen újraaktiválva ismételten igénybe veheti a hangposta-szolgáltatást. A szolgáltatás díjára a jelen ÁSZF 2. sz. melléklete az irányadó. Vezérszám beállítás A kiegészítő szolgáltatás megrendelésével a Szolgáltató beállítja, hogy a PBX vonalcsoportra kapcsolt alközpont által kezdeményezett valamennyi hívás esetén - a hívószám kijelzésre vonatkozó aktuális beállításoktól függően – a vonal hívószáma vagy az ISDN alközpont mellékének közvetlen behívó száma helyett a PBX vonalcsoport Vezérszáma kerül a hívott félnél kijelzésre, valamint minden kezdeményezett hívás a Vezérszámra kerül számlázásra. Az igénybevétel feltétele: - Digitális központ: AXE, EWSD, VoIP.
2.1.5. Nyilvánosan elérhető telefonszolgáltatás útján igénybe vehető egyéb szolgáltatások Audiofix és Audiotex hívás, emeltdíjas szolgáltatások elérése (1) A Szolgáltató együttműködési szerződést köt a tartalomszolgáltatókkal annak érdekében, hogy előfizetői az emeltdíjas szolgáltatásokat igénybe vehessék (elérhessék). (2) Előfizetői szerződés megkötésekor, vagy annak módosításakor az előfizető nyilatkozik ezen szolgáltatások igénybevételéről vagy letiltásáról. (2) Az emelt díjas szolgáltatásokat a.) az előfizető megrendelése alapján történő kizárás, b.) az új előfizető első számlájának befizetéséig történő kizárás Hatályos: 2014. május 1. napjától
66
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
c.) a belépési díj halasztott hatályú megfizetése, illetve d.) díjtartozás miatt történő korlátozás hiányában a Szolgáltató valamennyi előfizetője elérheti és igénybe veheti. (3) Az előfizetői szerződés megkötésekor és a szerződés fennállása alatt bármikor, a Szolgáltató az előfizető erre irányuló írásbeli nyilatkozata alapján díjmentesen kizárja őt az emeltdíjas szolgáltatások igénybevételének lehetőségéből. (4) Az emelt díjas szolgáltatás elérhető a Szolgáltató EDSZ Lebeszélhető kártyás szolgáltatásának igénybe vételével. Az előre fizetett szolgáltatás segítségével Előfizető az egyenlegének terhére, annak mértékéig kezdeményezhet Emelt díjas és Emelt díjas megkülönböztetett hívásokat az egyenleg érvényességéig. (5) Az emelt díjas számtartományokat és a hozzá tartozó díjat a 2. sz. melléklet (Díjszabás) tartalmazza. (6) Az Audiofix és Audiotex hívások az elérni kívánt tartalomtól függően az 2.1.1.7. pont szerint a.) Emelt díjas, díjkorlátmentes (SHS=90; 160de, 161def), Emelt díjas felnőtt szolgáltatás (SHS=90; 168de, 169def), vagy b.) Emelt díjas, díjkorlátos szolgáltatás (SHS=91; 164de, 165def) lehet. (8) Az Audiofix szolgáltatás élő telefonos játékokban való részvételt vagy tartalomszolgáltatás igénybevételét biztosítja. A hívások jellemzően rövid időtartamúak (átlagosan fél perc), a tarifa hívásalapú, azonban amennyiben a hívás meghaladja az egy (1) percet, akkor az első perc leteltével az Előfizető felé a hívásdíjon felül a Díjszabásban meghatározott további hívástartási díj kerülhet kiszámlázásra. (9) Az Audiotex hívásért fizetendő díj a hívás időtartamától függ, azonban az emeltdíjas díjkorlátos (SHS=91) hívás esetén a hívó fél által fizetendő legmagasabb díja nem haladhatja meg a hatóság által – évente január 31-ig – a hatóság hivatalos lapjában és internetes honlapján közzétett díjat. (10) Az emeltdíjas szolgáltatást nyújtó tartalomszolgáltató köteles a hívás díját, ügyfélszolgálatának elérhetőségét a közönséggel, hallgatósággal, a lehetséges résztvevőkkel közölni. (11) Minden hírközlési szolgáltató köteles a vele szerződéses jogviszonyban álló emelt díjas tartalomszolgáltatókról és szolgáltatásaikról nyilvántartást vezetni. A nyilvántartást mindenki számára könnyen elérhető és kereshető módon internetes honlapján köteles elérhetővé tenni, valamint annak tartalmáról ügyfélszolgálatán felvilágosítást adni. A Szolgáltató nyilvántartása a Szolgáltató honlapján (www.invitel.hu) érhető el. (12) A nyilvántartás minden egyes azonosító (hívószám) vonatkozásában naprakészen és teljes körűen, a valóságnak megfelelően tartalmazza a jogszabályban meghatározott adatokat minden azonosítóra külön-külön: a.) a tartalomszolgáltató által nyújtani kívánt szolgáltatás megnevezését; b.) a tartalomszolgáltató által nyújtani kívánt szolgáltatás rövid leírását; c.) amennyiben a tartalomszolgáltató által nyújtani kívánt szolgáltatás révén elérhető tartalom felnőtt tartalomnak minősül, ennek feltüntetését; d.) a tartalomszolgáltató által nyújtani kívánt szolgáltatás igénybevételének módját (hanghívás, fax, üzenetküldés); e.) annak megjelölését, hogy a tartalomszolgáltató által nyújtani kívánt szolgáltatás folyamatosan elérhetőe. Nem folyamatosan elérhető szolgáltatások esetében, amennyiben a szolgáltatás: ea) csak meghatározott időszakban érhető el, ennek az időszaknak a megjelölését, eb) csak meghatározott eseményhez kapcsolódóan (így különösen lineáris médiaszolgáltatás útján közzétett valamely műsorszámhoz vagy műsorszámokhoz kapcsolódóan) érhető el, az esemény (műsorszám) megjelölését; f.) a Számhasználó által nyújtani kívánt szolgáltatás díjazása körében: fa) a díj megfizetésének módját (indított emelt díjas hívással vagy küldött, illetve fogadott emelt díjas üzenetek útján), fb) a díj felszámításának módját (hanghívásnál időszaki díj vagy hívásonkénti díj, üzenetküldésnél a küldött vagy a fogadott üzenetekért felszámított díj), fc) a felszámított díj vagy díjak mértékét; g.) amennyiben a tartalomszolgáltató által nyújtani kívánt szolgáltatás fogadott emelt díjas üzenetek útján vehető igénybe, a szolgáltatás teljesítése során az igénybevevőnek küldött üzenetek maximális számát; h.) amennyiben a tartalomszolgáltató által nyújtani kívánt szolgáltatás visszatérően fizetendő időszaki díj ellenében vehető igénybe, meg kell jelölni az igénybevételi időszak hosszát, valamint azt, hogy annak lejárta után a szolgáltatás megrendelése automatikusan megújításra kerül-e; i.) a szolgáltatást nyújtó tartalomszolgáltató megnevezését, címét, nyilvántartási számát, a nyilvántartást vezető szervezet megnevezését, honlapjának címét, valamint azon állam megjelölését, amelyben a számhasználó letelepedettnek minősül; j.) a tartalomszolgáltató által nyújtani kívánt szolgáltatáshoz kapcsolódó ügyfélszolgálat elérhetőségét telefonon, postai és elektronikus úton is; k.) a tartalomszolgáltató által nyújtani kívánt szolgáltatás lemondásának módját, amennyiben ez az adott szolgáltatás vonatkozásában értelmezhető; l.) a tartalomszolgáltató által nyújtani kívánt szolgáltatáshoz kapcsolódó magyar nyelvű általános szerződési feltételeket, valamint azt az internetcímet, amelyen ezek bárki számára elérhető módon közzétételre kerülnek. Hatályos: 2014. május 1. napjától
67
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
(13) A Szolgáltató saját hálózatában díjmentesen hívható ügyfélszolgálaton keresztül biztosítja a hívó fél számára annak a lehetőségét, hogy a hívás megkezdése előtt tájékozódni tudjon arról, hogy hívás melyik szolgáltató hálózatában végződik, amelynek honlapján a nyilvántartás is elérhető.
Belföldi kék szám szolgáltatás (1) A belföldi kék szám szolgáltatás más előfizetők számára lehetővé teszi, hogy az Előfizetőt belföldről csökkentett díjtétellel felhívhassák. A belföldi kék szám hívásakor a hívást kezdeményezőnek a hívás helye szerinti szolgáltató által megállapított, a hívás időtartamának és a díjazási időszaknak megfelelő, a díjcsomagban meghatározott kék szám hívás díját kell fizetnie. (2) A belföldi kék szám hívás fogadásakor a szolgáltatás Előfizetője a szolgáltatás díjszabása szerinti végződtetési díjat fizeti. A hívást belföldön kezdeményező előfizetőknek a hívás időtartamának és a díjazási időszaknak megfelelő kék szám hívás díját kell megfizetni a számlát kiállító hírközlési szolgáltató részére. A belföldi kék szám külföldről a Magyarországra irányuló nemzetközi hívásra vonatkozó díjon hívható. (3) Az igénybevétel feltételei a.) Digitális központ: AXE, EWSD. b.) Korlátozás megjelölése nélkül a hívások elfogadása minden olyan földrajzi számozási körzetből és a mobil szolgáltatók hálózatából megtörténik, amelynek hírközlési szolgáltatójával a Szolgáltató együttműködési szerződéssel rendelkezik. c.) A szolgáltatás megrendeléséhez az Előfizetőnek már rendelkeznie kell az általa becsült napi átlagos hívásmennyiség fogadásához elegendő számú telefonvonallal (célállomás). (5) A szolgáltatáshoz kizárólag a 62-es és 63-as körzetekben rendelhető kiegészítő opciók és azok igénybevételének feltételei: a.) Hívások fogadási idejének korlátozása A belföldi kék szám Előfizetője kérheti a hívások fogadási idejének korlátozását. Hívások fogadási ideje három alapcsoportra korlátozható: (i) munkanap (ii) szabadnap (szombat) (iii) munkaszüneti nap (vasárnap és ünnepnap) Ha a hívott kék számra a fenti opció berendezésre került, az alábbi szöveg-bemondás válaszol a hívónak: "A hívott szolgáltatás ebben az időszakban nem kapcsolható." b.) Hívások területi korlátozása A belföldi Kék szám Előfizetője kérheti a hívások területi korlátozását. Meghatározhatja azon földrajzi számozási körzeteket, amelyekből hívásokat fogad. Ha a hívott kék számra a fenti opció berendezésre került, az alábbi szöveg-bemondás válaszol a hívónak: "A hívott szolgáltatás az ön körzetéből nem kapcsolható." (6) Az Előfizető kérheti a kék számra érkező hívások részletezését, amelyet a Szolgáltató az utolsó három számjegy letakarásával állít elő és ad át. Az átadott adatok tájékoztató jellegűek, azok dokumentációként nem használhatók fel. (7) A belföldi kék szám előfizetője a Szolgáltatótól – kizárólag tájékoztatási jellegű – hívás-statisztikát kérhet. A statisztikai szolgáltatás nem része a szolgáltatás számlázási rendszerének, ezért a Szolgáltató nem garantálja, hogy a statisztikai gyűjtő rendszer minden esetben regisztrálja a célállomásra érkező valamennyi hívást. A szolgáltatás a megrendelését követő első hónapban teszt jelleggel üzemel, mely végén a Szolgáltató nyilatkozik arról, hogy az Előfizető teljes forgalmának mekkora részét fedi le teljes biztonsággal a statisztikai gyűjtőrendszer. Az Előfizető az első hívásstatisztika kézhez vétele után megrendelheti, vagy a továbbiakban lemondhatja. Az első (teszt) hónap díjmentes. A színes szám hívás statisztika a számlával nem vethető össze, reklamációs célokra nem használható fel. A statisztika kizárólag a központon kívülről érkező hívásokat tartalmazza. (8) A szolgáltatást az Előfizető a Szolgáltató Ügyfélkapcsolati pontjain rendelheti meg. (9) A szolgáltatás díjszabását az ÁSZF 2. sz. melléklete (Díjszabás) tartalmazza. Belföldi zöld szám szolgáltatás (1) A belföldi zöld szám szolgáltatás más előfizetők számára lehetővé teszi, hogy az Előfizetőt belföldről díjmentesen felhívhassák. (2) A belföldi zöld szám hívás fogadásakor a szolgáltatás Előfizetője a szolgáltatás díjszabása szerinti végződtetési díjat fizeti. A hívást belföldön kezdeményező előfizetőknek a hívás díjmentes. A belföldi zöld szám külföldről a Magyarországra irányuló nemzetközi hívásra vonatkozó díjon hívható. (3) Az igénybevétel feltételei a.) Digitális központ: AXE, EWSD. b.) Korlátozás megjelölése nélkül a hívások elfogadása minden olyan földrajzi számozási körzetből és a mobil szolgáltatók hálózatából megtörténik, amelynek hírközlési szolgáltatójával a Szolgáltató együttműködési szerződéssel rendelkezik. Hatályos: 2014. május 1. napjától
68
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
c.) A szolgáltatás megrendeléséhez az Előfizetőnek már rendelkeznie kell az általa becsült napi átlagos hívásmennyiség fogadásához elegendő számú telefonvonallal (célállomás). (4) A szolgáltatáshoz kizárólag a 62-es és 63-as körzetekben rendelhető kiegészítő opciók és azok igénybevételének feltételei: a.) Hívások fogadási idejének korlátozása A belföldi zöld szám Előfizetője kérheti a hívások fogadási idejének korlátozását. Hívások fogadási ideje három alapcsoportra korlátozható: (i) munkanap (ii) szabadnap (szombat) (iii) munkaszüneti nap (vasárnap és ünnepnap) Ha a hívott zöld számra a fenti opció berendezésre került, az alábbi szöveg-bemondás válaszol a hívónak: "A hívott szolgáltatás ebben az időszakban nem kapcsolható." b.) Hívások területi korlátozása A belföldi Kék szám Előfizetője kérheti a hívások területi korlátozását. Meghatározhatja azon földrajzi számozási körzeteket, amelyekből hívásokat fogad. Ha a hívott zöld számra a fenti opció berendezésre került, az alábbi szöveg-bemondás válaszol a hívónak: "A hívott szolgáltatás az ön körzetéből nem kapcsolható." (5) Az Előfizető kérheti a zöld számra érkező hívások részletezését, amelyet a Szolgáltató az utolsó három számjegy letakarásával állít elő és ad át. Az átadott adatok tájékoztató jellegűek, azok dokumentációként nem használhatók fel. (6) A belföldi zöld szám előfizetője a Szolgáltatótól – kizárólag tájékoztatási jellegű – hívás-statisztikát kérhet. A statisztikai szolgáltatás nem része a szolgáltatás számlázási rendszerének, ezért a Szolgáltató nem garantálja, hogy a statisztikai gyűjtő rendszer minden esetben regisztrálja a célállomásra érkező valamennyi hívást. A szolgáltatás a megrendelését követő első hónapban teszt jelleggel üzemel, mely végén a Szolgáltató nyilatkozik arról, hogy az Előfizető teljes forgalmának mekkora részét fedi le teljes biztonsággal a statisztikai gyűjtőrendszer. Az Előfizető az első hívásstatisztika kézhez vétele után megrendelheti, vagy a továbbiakban lemondhatja. Az első (teszt) hónap díjmentes. A színes szám hívás statisztika a számlával nem vethető össze, reklamációs célokra nem használható fel. A statisztika kizárólag a központon kívülről érkező hívásokat tartalmazza. (7) A szolgáltatást az Előfizető a Szolgáltató Ügyfélkapcsolati pontjain rendelheti meg. (8) A szolgáltatás díjszabását az ÁSZF 2.sz. melléklete (Díjszabás) tartalmazza.
2.2. Egyéb szolgáltatások 2.2.1. Telefonkönyv (1) A Szolgáltató - mint előfizetői hozzáférést nyújtó Szolgáltató - évente legalább egy alkalommal köteles valamennyi olyan előfizetőjéről névjegyzéket (telefonkönyv) készíteni, akik e névjegyzékben való szerepeltetésükhöz hozzájárultak, és köteles e névjegyzéket Előfizetőinek átvételre felajánlani. A telefonkönyvnek az előfizetői hozzáférési pont helye szerinti megye, budapesti előfizetői hozzáférési pont esetén Budapest összes előfizetői hozzáférést biztosító távbeszélő szolgáltatás Előfizetőjének adatait tartalmaznia kell, a névjegyzékben szereplő Előfizető hozzájárulásától függően. A Szolgáltatónak jogában áll a nyomtatott előfizetői névjegyzéket földrajzi területenként több részre bontva előállítani, ez esetben az Előfizető térítésmentesen csak az ő adatait is tartalmazó rész átvételére jogosult. Amennyiben az Előfizető írásban úgy nyilatkozott, hogy a névjegyzék fizikai átadását kéri, a Szolgáltató a névjegyzéket részére térítésmentesen biztosítja. (2) A telefonkönyvben díjmentesen közölt adatok: a.) az Előfizető neve, c.) az Előfizető lakcíme (székhelye) vagy a felszerelési hely, c.) az előfizetői hívószám, igény esetén az előfizetői hívószámhoz tartozó végberendezés felhasználási módját (telefon, fax). Egyéni Előfizető által ezen túl kérhető díjmentesen: d.) foglalkozása, iskolai végzettsége, szakképesítése feltüntetését is, legfeljebb 24 karakter hosszúságig. e.) egy mobil rádiótelefon-hálózati előfizetői hívószámának feltüntetését. (3) Az előfizetői névjegyzékek vagy címtárak az Előfizető önkéntes és egyértelmű hozzájárulása nélkül csak annyi adatot tartalmazhatnak róla, amennyi az azonosításhoz feltétlenül szükséges (név, cím, kapcsolási szám, felszerelési hely). (4) Az Előfizető számára biztosítani kell azt a jogot, hogy kérésére: a.) külön költség nélkül kimaradjon a nyomtatott vagy elektronikus telefonkönyvből, b.) a telefonkönyvben feltüntessék, hogy személyes adatai nem használhatók fel közvetlen üzletszerzési célra, c.) lakcímét a telefonkönyvben csak részben tüntessék fel. (5) Ha az Előfizetőnek azonos helyen (lakcím, telephely) több távbeszélő állomása van, a Szolgáltató azokat a névsorba egy cím alatt veszi fel. (6) Az előfizetői névjegyzéknek tartalmaznia kell a természetes személynek nem minősülő Előfizetők nevét és legalább egy kapcsolási számát. Hatályos: 2014. május 1. napjától
69
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
(7) A Szolgáltató a névjegyzéket nyomtatott telefonkönyv, vagy elektronikus adathordozó (pl. CD) formájában, továbbá internetes elérhetőséggel is biztosítja. (8) Az Előfizető kérheti, hogy nevére a betűrendnek megfelelően a névsor több helyén is utaljanak, illetőleg, hogy adatait a névsorba eltérő szöveggel, több helyen is felvegyék. Ugyanakkor a Szolgáltató a bejelentett adatokat a jobb kereshetőség érdekében csoportosíthatja, illetőleg az Előfizető nevére utalást több helyen kérelem nélkül is felvehet (az utóbbi névsorba történő felvétel díjtalan). (9) Ha egy alközpont több főáramkörrel csatlakozik az előfizetői központhoz, és ez a vonalcsoport PBX sorozatba van rendezve, a Szolgáltató a névsorba csak az ún. „vezérszámot” veszi fel. Amennyiben az Előfizető beválasztásos alközpontot üzemeltet, jogosult kérni az így elérhető mellékállomások feltüntetését. Ebben az esetben a vezérszám felvétele díjmentes, míg a többi szám felvételéért a Díjszabásban feltüntetett címfelvételi díjat köteles az előfizető fizetni. (10) Az Előfizető egyszeri felvétele a névsorba díjtalan. Eltérő megnevezési igény esetén az Előfizető adatainak több helyen történő megjelenítéséért, illetve az állomás további használóinak megjelenítéséért a Díjszabásban meghatározott egyszeri adatfelvételi díjat és éves adattárolási díjat kell fizetni. (11) Helyi távbeszélő névsor, illetve szakmai névsor kiadására a Szolgáltató maga jogosult, illetve arra – szerződés alapján – másnak is adhat engedélyt. (12) A Szolgáltató ISDN2 csatlakozások esetén 2, míg ISDN 30 csatlakozások esetén 30 alapadat ingyenes közlését teszi lehetővé. (13) Az Előfizető által közölt adatok helyességéért a Szolgáltató nem tartozik felelősséggel. (14) A Szolgáltató a telefonkönyv internetes változatát folyamatosan, az elektronikus vagy nyomtatott formát a tárgyévet követő év január 31-én frissíti.
2.2.2. A tudakozó-szolgálat (1) A Szolgáltató telefonszolgáltatás igénybevételével és az interneten keresztül biztosítja az Országos Tudakozószolgálat elérését. A Szolgáltató adatszolgáltatása keretében az Előfizető nyilatkozata alapján közli az Előfizető adatait.
2.2.3. Egyéb hangátviteli szolgáltatások Start Plusz - Meghatározás Korlátlan percdíjmentes hívások az Invitel hálózatán belül. A kiegészítő csomag csak Start alap hangcsomag mellett vehető igénybe. A díjcsomag szerinti forgalmi és kapcsolási díj ezen hívásokra jóváírásra kerül. Minden egyéb hívás az Előfizető által igénybe vett díjcsomag hívásdíjain kerül kiszámlázásra. - Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. Start Extra - Meghatározás Korlátlan percdíjmentes hívások az Invitel hálózatán belül csúcsidőben és csúcsidőn kívül, valamint korlátlan percdíjmentesség csúcsidőn kívül belföldi vezetékes hívások esetén. A kiegészítő csomag csak Start alap hangcsomag mellett vehető igénybe. A díjcsomag szerinti forgalmi és kapcsolási díj ezen hívásokra jóváírásra kerül. Minden egyéb hívás az Előfizető által igénybe vett díjcsomag hívásdíjain kerül kiszámlázásra. - Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. Start Max - Meghatározás Korlátlan percdíjmentesség csúcsidőben és csúcsidőn kívül belföldi vezetékes hívások esetén. A kiegészítő csomag csak Start alap hangcsomag mellett vehető igénybe. A díjcsomag szerinti forgalmi és kapcsolási díj ezen hívásokra jóváírásra kerül. Minden egyéb hívás az Előfizető által igénybe vett díjcsomag hívásdíjain kerül kiszámlázásra. - Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. Nyaralóvonal - Meghatározás A Szolgáltató a szolgáltatási területén található üdülőterületeken az egyéni előfizetők részére időszakos távbeszélő szolgáltatást nyújt. Időtartama évente: A telefonvonalat határozott ideig üzemelteti a szolgáltató: május 1-től - október 31-ig (6 hónap). Ezen időtartam előtt és után az állomás nem helyezhető üzembe, illetve az időponton belül nem helyezhető üzemen kívül. Nyaralóvonal szolgáltatás mellé ADSL Internet szolgáltatás nem vehető igénybe! Az üzemben tartás ideje alatt a Szolgáltató távbeszélő-alapszolgáltatást biztosít az egyéni előfizetőknek, akik az alapszolgáltatáson felül a kezelői és kiegészítő szolgáltatásokat is igénybe vehetik az ÁSZF-ben rögzített díjazás mellett. Az Előfizető szerződés időtartama: határozatlan. A szolgáltatás szerződésköteles, az előfizetőnek csak az üzemeltetés ideje alatt kell a Díjszabásban meghatározott díjakat fizetni. Hatályos: 2014. május 1. napjától
70
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
- Az igénybevétel feltételei Digitális központ: AXE, EWSD. - Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. Beszédes Kettes - Meghatározás A Beszédes Kettes opció megrendelése esetén 2 db, az Előfizető által választott belföldi vezetékes telefonszám egész hónapban éjjel-nappal díjmentesen (fogalmi és kapcsolási díj nélkül) hívható! A kiválasztott hívószámokat egy hónapon belül egy alkalommal az előfizető díjmentesen módosíthatja. - Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. Beszédes Hármas - Meghatározás A Beszédes Hármas opció megrendelése esetén 2 db, az Előfizető által választott belföldi vezetékes telefonszám egész hónapban éjjel-nappal díjmentesen (fogalmi és kapcsolási díj nélkül) hívható! Továbbá 1 db mobil telefonszám hívása bruttó 20Ft/perc díjon hívható. A hívások díja megkezdett perc alapon kerül elszámolásra. A kiválasztott hívószámokat egy hónapon belül egy alkalommal az előfizető díjmentesen módosíthatja. - Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint.
Beszédes Hétköznap - Meghatározás A Beszédes Hétköznap opció megrendelése esetén az Előfizető hétfőtől (0:00) péntekig (24:00) MINDEN belföldi vezetékes számot éjjel-nappal díjmentesen (fogalmi és kapcsolási díj nélkül) hívhat. A kedvezmény naptári napokra jár, függetlenül a naptár szerinti, vagy a naptár szerinti munkarendtől való eltéréssel járó munkarendtől. Az opció az alábbi díjcsomagok mellett nem vehető igénybe: Lakossági ISDN csatlakozáson megvalósuló díjcsomagok, emelt díjas és lebeszélhető kártyás szolgáltatás, NeoPhone Hívókártya. - Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. Beszédes Hétvége - Meghatározás Az Akciós Beszédes hétvége opcióval az Előfizető díjmentesen hívhat minden belföldi vezetékes számot pénteken 0:00 és vasárnap 24:00 között. Ezen hívások kapcsolási és forgalmi díjai is jóváírásra kerülnek. A kedvezmény naptári napokra jár, függetlenül a naptár szerinti, vagy a naptár szerinti munkarendtől való eltéréssel járó munkarendtől. Az opció az alábbi díjcsomagok mellett nem vehető igénybe: Lakossági ISDN csatlakozáson megvalósuló díjcsomagok, emelt díjas és lebeszélhető kártyás szolgáltatás, NeoPhone Hívókártya. - Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. Beszédes péntek opció - Meghatározás A Beszédes péntek opció megrendelése esetén az Előfizető minden héten a pénteki napon korlátlan telefonálási lehetőséget kap vezetékes telefonszámok hívására a helyi, helyközi I., helyközi II. és belföldi távolsági hívásirányokba, nappali és kedvezményes időszakban. A kedvezmény a naptári napra jár, függetlenül a naptár szerinti, vagy a naptár szerinti munkarendtől való eltéréssel járó munkarendtől. A díjcsomag szerinti forgalmi és kapcsolási díj ezen hívásokra jóváírásra kerül. Minden egyéb hívás az Előfizető által igénybe vett díjcsomag hívásdíjain kerül kiszámlázásra. Az opció hűségidő nélkül igényelhető. - Az igénybevétel feltételei Az opció kizárólag az Invitel területén belül létesített telefonvonalról vehető igénybe. Az opciót az analóg telefon alapszolgáltatásra, vagy analóg telefonszolgáltatást tartalmazó szolgáltatáscsomagra újonnan szerződő, illetve már az érintett díjcsomagok valamelyikével rendelkező egyéni/lakossági Előfizető igényelheti. Amennyiben az Előfizető több telefonszámmal is rendelkezik, az opciót tetszőleges mennyiségű telefonszámra is megrendelheti. Az opció az alábbi díjcsomagok mellé igényelhető: Invitel területen az egyéni kategóriájú előfizetők által igényelhető díjcsomagok illetve telefonszolgáltatást tartalmazó szolgáltatáscsomagok mellé igényelhető. Az opció az alábbi díjcsomagok mellett nem vehető igénybe: Üzleti/intézményi analóg telefonszolgáltatás, ISDN csatlakozáson megvalósuló díjcsomagok, Lebeszélhető kártyás szolgáltatás, EDSZ lebeszélhető kártyás szolgáltatás, NeoPhone Hívókártya. 71 Hatályos: 2014. május 1. napjától
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
- Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. Mobil opció - Meghatározás A Mobil opció megrendelése esetén az Előfizető havi 100 perc időtartamú, ezen belül korlátlan számú telefonálási lehetőséget kap belföldi mobil telefonszámok hívására, nappali és kedvezményes időszakban. A díjcsomag szerinti forgalmi és kapcsolási díj ezen hívásokra jóváírásra kerül. Minden egyéb hívás az Előfizető által igénybe vett díjcsomag hívásdíjain kerül kiszámlázásra. Az opció hűségidő nélkül igényelhető. - Az igénybevétel feltételei Az opció kizárólag az Invitel szolgáltatási területen kívül a Magyar Telekom Nyrt-vel az előfizetői hurok teljes átengedésére (LLU) kötött megállapodás alapján létesített telefonvonalon vehető igénybe. A Mobil opciót analóg telefon alapszolgáltatásra, vagy analóg telefonszolgáltatást tartalmazó szolgáltatáscsomagra újonnan szerződő, illetve már az érintett díjcsomagok valamelyikével rendelkező egyéni/lakossági Előfizető igényelheti. Amennyiben az Előfizető több telefonszámmal is rendelkezik, az opciót tetszőleges mennyiségű telefonszámra is megrendelheti. - Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint.
Beszédes Mobil - Meghatározás Minden nap minden belföldi mobil irányba indított hívás kedvezményes díjon (19Ft/perc) kerül elszámolásra, a hívás hosszától valamint forgalmi időszaktól függetlenül. Minden más hívásirányba indított hívás, az előfizető normál, alap hang (telefonszolgáltatás) díjcsomagjának percdíjain, valamint kacsolási díjain kerülnek elszámolásra. Amennyiben az Előfizető több telefonszámmal is rendelkezik, az opciót tetszőleges mennyiségű telefonszámra is megrendelheti. A Beszédes Mobil opciót analóg telefon alapszolgáltatásra, vagy analóg telefonszolgáltatást tartalmazó szolgáltatáscsomagra újonnan szerződő, illetve már az érintett díjcsomagok valamelyikével rendelkező egyéni Előfizető igényelheti. Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. Németország opció - Meghatározás A Németország opció megrendelése esetén az Előfizető az opcióban meghatározott országba (Németország), az Előfizető díjcsomagjától eltérő, kedvezményes díjon telefonálhat minden időszakban nemzetközi vezetékes és mobil irányban egyaránt. A díjak elszámolása megkezdett perc alapon történik, a hívásdíjon felül az előfizető főcsomagja szerinti kapcsolási díj kerül kiszámlázásra. - Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. Ausztria opció - Meghatározás Az Ausztria opció megrendelése esetén az Előfizető az opcióban meghatározott országba (Ausztria), az Előfizető díjcsomagjától eltérő, kedvezményes díjon telefonálhat minden időszakban nemzetközi vezetékes és mobil irányban egyaránt. A díjak elszámolása megkezdett perc alapon történik, a hívásdíjon felül az előfizető főcsomagja szerinti kapcsolási díj kerül kiszámlázásra. - Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. USA-GB opció - Meghatározás Az USA-GB opció megrendelése esetén az Előfizető az opcióban meghatározott országokba (USA, Nagy Britannia), az Előfizető díjcsomagjától eltérő, kedvezményes díjon telefonálhat minden időszakban nemzetközi vezetékes és mobil irányban egyaránt. A díjak elszámolása megkezdett perc alapon történik, a hívásdíjon felül az előfizető főcsomagja szerinti kapcsolási díj kerül kiszámlázásra. - Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. Határon túl opció - Meghatározás A Határon túl opció megrendelése esetén az Előfizető az opcióban meghatározott országokba (Szlovákia, Ukrajna, Románia, Szerbia, Horvátország, Szlovénia), az Előfizető díjcsomagjától eltérő, kedvezményes díjon telefonálhat minden időszakban nemzetközi vezetékes és mobil irányban egyaránt. A díjak elszámolása megkezdett perc alapon történik, a hívásdíjon felül az előfizető főcsomagja szerinti kapcsolási díj kerül kiszámlázásra. - Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
72
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
„3 a Párom” szolgáltatás - Meghatározás Az egyéni előfizető a szolgáltatás megrendelésével jogosulttá válik arra, hogy az általa rendszeresen hívott számokból az alábbiakban felsorolt szolgáltatástípusok feltételeinek megfelelő csoportosítás szerint, három belföldi kapcsolási számot megjelöljön, és ezen kapcsolási számokra érkező hívásainak havi nettó forgalmi (beszélgetési) díjából a választott típusnál meghatározott kedvezményre tartson igényt. A szolgáltatás 2008. január 1.-től nem igényelhető! - A szolgáltatás korlátai a.) A szolgáltatás csak belföldi viszonylatban, egyéni előfizető által vehető igénybe, feltéve, hogy a szolgáltatás megrendelésének időpontjában az előfizetőnek nincs díjtartozása. A szolgáltatást közvetítőválasztással igénybevett „Váltószám” szolgáltatás esetén nem lehet igényelni. b.) Az alábbiakban felsorolt, a kedvezményezett kapcsolási számok köréből kizárt kapcsolási számokat az előfizető egyetlen szolgáltatás típus megrendelése esetén sem jelölheti meg: (i) Internet hívószám (ii) Hangposta hívószáma (iii) Belföldi kék számok (06-40-es kijelölő szám) (iv) Belföldi zöld számok (06-80-as kijelölő szám) (v) Emeltdíjas szolgáltatások (06-90-es és 06 91-es kijelölő szám) (vi)) Egyéb speciális szolgáltatások hívószámai (pl. távszavazás 06-90 / 06 91-es kijelölő szám) (vii) Speciális felépítésű rövid hívószámok (3 és 4 jegyű telefonszámok) - A szolgáltatás választható típusai Az előfizető a Díjszabásban meghatározott havi díj megfizetésének vállalása ellenében az alábbi szolgáltatás típusok valamelyikét választhatja: a.) „3 a párom – primer” szolgáltatás választása esetén választható 3 helyi vagy primer körzeten belüli vezetékes kapcsolási szám, 15%-os kedvezménnyel, b.) „3 a párom – belföldi” szolgáltatás választása esetén választható 2 helyi vagy primer körzeten belüli vezetékes kapcsolási szám és 1 agglomerációs (II. díjtávolságba) díjtávolságba vagy távolsági (III. díjtávolságba) díjtávolságba tartozó vezetékes kapcsolási szám, 15%-os kedvezménnyel, c.) „3 a párom – mobil” szolgáltatás választása esetén választható 1 helyi vagy primer körzeten belüli vezetékes kapcsolási szám, és 1 agglomerációs (II. díjtávolságba) díjtávolságba vagy távolsági (III. díjtávolságba) díjtávolságba tartozó vezetékes kapcsolási szám, valamint egy mobil kapcsolási szám 15%-os kedvezménnyel. d.) „Hétvégi 3 a párom” szolgáltatás választása esetén választható, a körzeten (és a Szolgáltató hálózatán) belüli 3 kapcsolási szám, amely a hétvégén és munkaszüneti napokon 0-24 óráig 100%-os kedvezménnyel hívható. -Egy távbeszélő vonalhoz csak egy szolgáltatás típus rendelhető. - A szolgáltatás megrendelése és a választott számok módosítása A szolgáltatás megrendelése: A szolgáltatás 2008. január 1.-től nem igényelhető! A választott számok körének módosítása: a.) Az előfizető a kedvezményezett számok körét módosíthatja, ha a Díjszabásban megállapított számváltoztatási díjat megfizeti. b.) A Szolgáltató az újonnan megjelölt kapcsolási számra vonatkozó díjkedvezményt a következő számlázási időszak kezdetétől biztosítja. - A szolgáltatás felmondása Az előfizető a szolgáltatást hét napos felmondási idővel a hó utolsó napjára szólóan írásban jogosult felmondani. Amennyiben az előfizető a szolgáltatás egyik típusáról egy másik típusra kíván áttérni, a meglévő szolgáltatását fel kell mondania, az új szolgáltatás típust pedig meg kell rendelnie. - Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. A szolgáltatás megrendelése esetén a kedvezményezett távbeszélő számok forgalmi (beszélgetési) díjából adott díjkedvezményt a Szolgáltató az adott időszakra kibocsátott távbeszélő számlán tünteti és számítja fel. Ezen szolgáltatással járó díjkedvezmény elszámolása megelőzi az egyéb jogcímen nyújtott kedvezményeket. Az egyéb címen igénybe vehető kedvezmény csak e szolgáltatás kedvezményének levonása után fennmaradó összegből érvényesíthető. Kivételt képez ez alól a Hétvégi 3 a Párom” szolgáltatás, amely esetében először mindig a díjcsomagban (Trió Plusz, Trió, és Duó) a havi előfizetési díjban foglalt lebeszélhető percek kerülnek elszámolásra. A „Hétvégi 3aPárom” szolgáltatás által nyújtott kedvezmény csak ezt követően lép életbe. Tere-fere 1 csomag - Meghatározás A Tere-fere 1 csomaggal a Telefon alapszolgáltatást igénybevevő Előfizető, korlátlan telefonálási lehetőséget kap az Invitel hálózatán belül 1 megadott telefonszám hívására kedvezményes időszakban, kapcsolási díj nélkül. - Az igénybevétel feltételei Az átalánydíjas kiegészítő díjcsomag az alábbi díjcsomagok mellé rendelhetőek: Otthon Korlátlan, Otthon Prémium, Otthon 180, Otthon 120, Otthon 60, Otthon 20, Otthon 20 Extra, Alap, Direkt Helyi, Direkt Távolsági, Direkt Mobil. A szolgáltatás 2008. január 1.-től nem igényelhető! 73 Hatályos: 2014. május 1. napjától
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
- Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. Tere-fere 2 csomag - Meghatározás A Tere-fere 2 csomaggal a Telefon alapszolgáltatást igénybevevő Előfizető, korlátlan telefonálási lehetőséget kap az Invitel hálózatán belül 2 megadott telefonszám hívására kedvezményes időszakban, kapcsolási díj nélkül. - Az igénybevétel feltételei Az átalánydíjas kiegészítő díjcsomag az alábbi díjcsomagok mellé rendelhetőek: Otthon Korlátlan, Otthon Prémium, Otthon 180, Otthon 120, Otthon 60, Otthon 20, Otthon 20 Extra, Alap, Direkt Helyi, Direkt Távolsági, Direkt Mobil. A szolgáltatás 2008. január 1.-től nem igényelhető! - Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. Tere-fere 4 csomag - Meghatározás A Tere-fere 4 csomaggal a Telefon alapszolgáltatást igénybevevő Előfizető, korlátlan telefonálási lehetőséget kap az Invitel hálózatán belül 4 megadott telefonszám hívására kedvezményes időszakban, kapcsolási díj nélkül. - Az igénybevétel feltételei Az átalánydíjas kiegészítő díjcsomag az alábbi díjcsomagok mellé rendelhetőek: Otthon Korlátlan, Otthon Prémium, Otthon 180, Otthon 120, Otthon 60, Otthon 20, Otthon 20 Extra, Alap, Direkt Helyi, Direkt Távolsági, Direkt Mobil. A szolgáltatás 2008. január 1.-től nem igényelhető! - Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. Tere-fere 4 Plusz csomag - Meghatározás A Tere-fere 4 Plusz csomaggal a Telefon alapszolgáltatást igénybevevő Előfizető, korlátlan telefonálási lehetőséget kap az Invitel hálózatán belül 4 megadott telefonszám hívására kedvezményes időszakban, kapcsolási díj nélkül. Ezen túlmenően belföldi távolsági irányokba kedvezményes időszakban a hívás díja 2 kiválasztott vezetékes telefonszám vonatkozásában a Díjszabásban meghatározott kedvezményes díjjal és kapcsolási díj felszámításával kerül díjazásra. - Az igénybevétel feltételei Az átalánydíjas kiegészítő díjcsomag az alábbi díjcsomagok mellé rendelhetőek: Otthon Korlátlan, Otthon Prémium, Otthon 180, Otthon 120, Otthon 60, Otthon 20, Otthon 20 Extra, Alap, Direkt Helyi, Direkt Távolsági, Direkt Mobil. A szolgáltatás 2008. január 1.-től nem igényelhető! - Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. Tere-fere Mobil percek csomag - Meghatározás A Tere-fere Mobil percek csomaggal a Telefon alapszolgáltatást igénybevevő Előfizető lehetőséget kap arra, hogy a Díjszabásban meghatározott kedvezményes havidíjért 20 percet telefonálhasson bármely időszakban, bármely belföldi mobil hálózatba. Az Előfizető által fel nem használt percmennyiség nem vihető át a következő hónapra. - Az igénybevétel feltételei Az átalánydíjas kiegészítő díjcsomag az alábbi díjcsomagok mellé rendelhetőek: Otthon Korlátlan, Otthon Prémium, Otthon 180, Otthon 120, Otthon 60, Otthon 20, Otthon 20 Extra, Alap, Direkt Helyi, Direkt Távolsági, Direkt Mobil. A szolgáltatás 2008. január 1.-től nem igényelhető! - Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. Tere-fere Mobil számok csomag - Meghatározás A Tere-fere Mobil csomaggal a Telefon alapszolgáltatást igénybevevő Előfizető lehetőséget kap arra, hogy 2 megadott mobiltelefonszámot kedvezményes időszakban, kapcsolási díj nélkül a Díjszabásban meghatározott kedvezményes havi és percdíjért hívhasson. - Az igénybevétel feltételei Az átalánydíjas kiegészítő díjcsomag az alábbi díjcsomagok mellé rendelhetőek: Otthon Korlátlan, Otthon Prémium, Otthon 180, Otthon 120, Otthon 60, Otthon 20, Otthon 20 Extra, Alap, Direkt Helyi, Direkt Távolsági, Direkt Mobil. A szolgáltatás 2008. január 1.-től nem igényelhető! - Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. Tere-fere Kedvenc Körzet csomag - Meghatározás A Tere-fere Kedvenc Körzet csomaggal a Telefon alapszolgáltatást igénybevevő Előfizető lehetőséget kap arra, hogy egy általa választott földrajzi számozási körzetet a távolsági hívás díja helyett a díjcsomagjának megfelelő helyi hívás díjáért hívhasson. Hatályos: 2014. május 1. napjától
74
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
- Az igénybevétel feltételei Az átalánydíjas kiegészítő díjcsomag az alábbi díjcsomagok mellé rendelhetőek: Otthon Korlátlan, Otthon Prémium, Otthon 180, Otthon 120, Otthon 60, Otthon 20, Otthon 20 Extra, Alap, Direkt Helyi, Direkt Távolsági, Direkt Mobil. A szolgáltatás 2008. január 1.-től nem igényelhető! - Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. NeoPhone Hívókártya - Meghatározás A NeoPhone Hívókártya egy előre fizetett hívókártya (a továbbiakban: Hívókártya), amely a felhasználó számára a kártya, vagy a feltöltés értékéig hívásokat tesz lehetővé tone üzemmódú (előfizetői és nyilvános) készülékről belföldről külföldre és belföldre, továbbá külföldről belföldre és külföldre. A Hívókártya chip nélküli - nem kell a készülékbe helyezni, kizárólag a használathoz szükséges információk megadására szolgál. Abban az esetben, ha a külföldről kezdeményezett hívás országa és a hívás fogadásának országa megegyezik, a hívás a díjazás szempontjából külföldről külföldre történő hívásnak minősül. A hívások normál telefonhálózaton keresztül kerülnek lebonyolításra. A Hívókártyával lehetőség van egyes Interneten elérhető szolgáltatások ellenértékének megfizetésére, a Hívókártyán lévő összeg erejéig. A Hívókártya szolgáltatás részeként lehet egyenleget lekérdezni, továbbá a weboldalon online hívásrészletezőt igénybe venni. A hívószám kijelzés engedélyezés vagy tiltás az indító készülék beállításnak megfelelő módon transzparensen történik. Külföldi használat – Hívókártya Roaming – esetén nincs mód az indító állomás számának kijelzésére. A hívókártya egyenlegét az első használatot ill. a legutolsó feltöltést követő 6 hónapig lehet felhasználni. A Hívókártya használatba vétele után, vagy a feltöltést követően a Szolgáltató, vagy a Szolgáltató megbízott értékesítője nem köteles a Hívókártyát visszaváltani és feltöltött összeget visszafizetni. (2) Az igénybevétel módja Telefonhívás tone üzemmódban működő, akár előfizetői, akár nyilvános telefon-állomásról kezdeményezhető. A szolgáltatás használatához nyilvános helyhez kötött telefon, nem nyilvános helyhez kötött telefon, mobil telefon, nem helyhez kötött telefon használata szükséges, amelyről a NeoPhone behívószámok valamelyike hívható. A modemes internetezés esetén olyan számítógéppel (vagy egyéb hardver pl. routerrel) kell rendelkezni, amely a betárcsázós modemes internet hozzáférésre alkalmas, és van helyhez kötött telefon hozzáférés kiépítve. A telefonhívás szolgáltatás az ország egész területéről a 06 80 188 201-es ingyenesen hívható szám vagy 06 1 888 8201-es budapesti hívószám, vidékről az adott körzeten belül a 888 201-es helyi hívószám, valamint a 06 40 188 201-es kék számon, míg külföldről az adott országgal kötött megállapodás szerinti Nemzetközi zöld szám tárcsázásával érhető el. A belföldi behívószámok elérésének megfelelő behívás költségét az ügyfelek az előfizetésüknek megfelelően, a szolgáltatójuknak fizetik, míg külföldről történő behívás esetén a nemzetközi hívásért a Hívókártya kártyájának egyenlegét használják. Vidékről a budapesti szám alkalmazása esetén a belföldi hívás díját kell fizetni. A szolgáltatás zöld számon történő igénybevétele esetén a Hívókártya egyenlegéből a hívás díján felül a Díjszabásban meghatározott díj kerül felszámításra. A szolgáltatás ügyfélszolgálati száma a 14541. A szolgáltatás kezelő nélkül, tehát automatikusan vehető igénybe. Műszaki hibát az ügyfél a 1445-ös számon jelentheti be. A modemes internet hozzáférés telefonszámai: - fordított elszámolású internet: 06 51 601 124 - egyenes elszámolású internet: 06 51 301 124 A szolgáltatás jelenleg a T-Com és Invitel területek vezetékes telefonvonalairól vehető igénybe. Internetes vásárlás esetén, amennyiben az adott szolgáltatás/termék ellenértékének megfizetése Hívókártya kártyával is lehetséges, a fizetés módját, az annak pontos feltételeit mindig az adott szolgáltató határozza meg az Internetes oldalán. A szolgáltatás igénybevétele pozitív egyenleggel rendelkező hívókártyával lehetséges. A telefonhívás szolgáltatás elérését követően az ügyfél azonosítja magát a PIN-kód segítségével, majd ezt követően megadhatja a hívni kívánt számot. A belföldi behívószámok, illetve a nemzetközi zöld szám megadásával a szolgáltatás menürendszer érhető el, amelyben az automata hangbemondás részletesen tájékoztatja az ügyfelet a hívások lebonyolításának módjáról, a kártyaegyenleg lekérdezésének, az „A-szám” (hívószám) alapján történő azonosítás beállításának és a menü nyelvváltoztatásának lehetőségéről. (3) Az igénybevétel korlátai A Hívókártyával a 192, 193, 198, 06 51 (kivéve a 06 51 601 124, 06 51 301 124 Nyílt Internet szolgáltatása), 06 800-as számokat nem lehet hívni. A szolgáltatás belföldön és külföldön egyes típusú nyilvános telefon-készülékről érme bedobásával illetve külföldön telefonkártya behelyezésével érhető el. A behívószámok, és az azokhoz tartozó esetleges megkötések a különböző országok telekommunikációs szolgáltatóival történt egyeztetések nyomán kerültek feltüntetésre. A helyi szolgáltatók jogosultak a Hívókártya nemzetközi zöld szám elérési feltételeit Hatályos: 2014. május 1. napjától
75
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
egyoldalúan módosítani, ezért a Szolgáltató csak a saját szolgáltatási területéről érvényes behívószámok ingyenes működését tudja garantálni. A külföldi szolgáltatók esetében nem garantálható, hogy az adott ország egész területén, valamennyi készülékről, beleértve valamennyi nyilvános telefon készüléket is, elérhető az adott ország esetében feltüntetett behívószám. Előfordulhat az is, hogy annak ellenére, hogy a nemzetközi zöld számok hívása ingyenes, bizonyos szállodáknál, utazási irodáknál, egyéb vendéglátóhelyeknél stb. a hívás kezdeményezéséért díjat számítanak fel. A Hívókártya külföldi ingyenes behívószámainak mobil telefonon történő hívásakor a mobil szolgáltató díjat számíthat fel. A díj felszámításáról és annak mértékéről a mobil szolgáltató tud felvilágosítást nyújtani. Kérjük, hívása előtt ellenőrizze a hívási feltételeket. A Hívókártyás nemzetközi Roaming esetén az adott ország zöld számú behívását csak a következő korlátokkal lehetséges használni: a) csak a kártyaszám és PIN-kód használható azonosításra, az „A” számmal való azonosítás nem lehetséges, b) csak az adott ország vezetékes vagy nyilvános készülékéről, illetve mobilszámairól lehet használni a szolgáltatást, de például roaming-olt magyarországi mobilkészülékről nem. Az előfizetői szolgáltatáshoz használható végberendezések: A szolgáltatás használata csak DTMF (tone) üzemmódban működő telefonkészülékről, illetve DTMF üzemmóddal nem rendelkező készülékek esetében DTMF kódadó igénybevételével lehetséges. A szolgáltatáshoz szükséges végberendezést az igénybevevő mind a szolgáltatótól, mind pedig a kereskedelmi forgalomban beszerezheti. Kártyával igénybe vehető különleges szolgáltatások: Hívókártyával kizárólag analóg modemen keresztül elérhető a Nyílt Internet szolgáltatása. A beállításokról a www.neophone.hu weboldalon található leírás. A Hívókártyával igénybe vehető Internetes vásárlás lehetősége mindig az adott szolgáltatás/termék Internetes oldalán kerül feltüntetésre. Amennyiben az Internetes vásárlás igénybevétele során a megvásárolni kívánt terméket, szolgáltatást az Előfizető nem a Szolgáltatótól, hanem Harmadik Féltől vásárolja vagy rendeli meg, úgy a termék/szolgáltatás árát, minőségét, illetve a vásárlás egyéb körülményeit illető reklamációkat kizárólag a Harmadik Fél ügyfélszolgálata kezeli, azokért a felelősséget a Harmadik Fél viseli. A Szolgáltató kizárólag a saját érdekkörében felmerülő panaszügyeket kezeli, illetőleg csak azokért vállal felelősséget. (4) Díjazás A Hívókártyák 300, 1000, 2000 és 5000 forintos névértékben vehetők igénybe, illetve ettől eltérő névértékben akciós jelleggel. Elektronikus feltöltés esetén 10 000 forintos címlet is vásárolható. A szolgáltatás díjait a Díjszabás tartalmazza. A Szolgáltató jogosult a nemzetközi díjzóna besorolást és a díjakat egyoldalúan módosítani. A szolgáltatás az értékesítési helyeken megvásárolható kártya díjának kiegyenlítését követően azonnal igénybe vehető. Az igénybevevő a kártyát addig használhatja, amíg a kártyán pozitív egyenleg található. Szolgáltató a szolgáltatás igénybevételéhez egyéb díjat nem számít fel. A kártya egyenlegének csökkentése megkezdett perc alapú számlázással történik (kivéve ahol az adott szolgáltatás díjazása ettől eltér), azonban az automata hangbemondás forintra kerekítve ad tájékoztatást a még felhasználható összegről.
2.3. Nyilvános telefon állomások 2.3.1. Nyilvános telefon szolgáltatással kapcsolatos definíciók (1) A nyilvános telefonállomás a közterületen, közintézményben, illetőleg a közönség számára elérhető helyeken létesített olyan telefonállomás, amelyet meghatározott díj megfizetése ellenében bárki igénybe vehet. (2) A nyilvános telefonállomás olyan telefonkészülék-típus, amely amely a készülék által elfogadott, a kihelyezett tájékoztatón felsorolt címletű magyar forint érmék felhasználásával üzemel. A (nem segélykérő) hívás megkezdéséhez bedobható legkisebb összeg az 1 impulzus díja: 20Ft
2.3.2. A Szolgáltató kezelésében lévő nyilvános távbeszélő állomások (1) Meghatározás: a.) Kültéri nyilvános távbeszélő állomás: közterületeken vagy magántulajdonban lévő ingatlanokon az igénybevételnek megfelelő típusú telefonfülkébe szerelt nyilvános távbeszélő állomás. Az állomás létesítése és helye, illetve készüléktípusának kiválasztása a Szolgáltató hatáskörébe tartozik. b.) Beltéri nyilvános távbeszélő állomás: forgalmas épületekben, közintézményekben létesített korlátozott hozzáférésű nyilvános távbeszélő állomás. Korlátozott hozzáférés alatt az üzlet, intézmény hivatalos nyitvatartási idejét értjük. A készülék típusának és felszerelési helyének kiválasztása a Szolgáltató hatáskörébe tartozik. (2) Az igénybevétel feltételei: - A Szolgáltató kezelésében levő nyilvános távbeszélő állomást helyi, távolsági és nemzetközi beszélgetésre lehet igénybe venni. A Távirat (192), az Emeltdíjas (06-90), a Távszavazás (06-81), és az Internet (06-51) szolgáltatások hívását a Szolgáltató ezen állomásokról nem engedélyezi. A segélyhívószámok (104, 105, 107, 112) illetve a távbeszélő hibabejelentő (1445) és a távbeszélő Ügyfélszolgálat (1443) hívása díjmentes. Hatályos: 2014. május 1. napjától
76
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
- A nyilvános távbeszélő állomások visszahívhatók, az állomás kapcsolási száma a fülkében jól látható helyen fel van tüntetve. - A nyilvános távbeszélő állomás a Szolgáltató tulajdonában áll. (3) Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint.
2.3.3. Megbízott kezelésében lévő nyilvános távbeszélő állomások (1) Meghatározás Kereskedelmi üzlethelyiségekben, intézményekben, a közönség számára elérhető helyeken létesített, korlátozott hozzáférésű, beltéri pénzérmés nyilvános távbeszélő állomás, melynek felügyeletét és kezelését a helyiség használója, vagy annak hozzájárulásával más látja el. Korlátozott hozzáférés alatt az üzlet, intézmény hivatalos nyitvatartási idejét értjük. A megbízott kezelésű nyilvános távbeszélő állomás a számára helyet biztosító üzlethelyiség nyitvatartási ideje alatt vehető igénybe.
2.3.4. A nyilvános távbeszélő állomásokkal kapcsolatos reklamációk (1) A Szolgáltató a nyilvános távbeszélő állomások működésével kapcsolatos bejelentéseket és reklamációkat kivizsgálja. (2) A Szolgáltató a nyilvános távbeszélő állomások működésével kapcsolatos vizsgálatot akkor tudja elvégezni, ha a bejelentésből - cím vagy kapcsolási szám alapján - az állomás azonosítható. (3) Amennyiben a nyilvános távbeszélő állomás működésével összefüggően a felhasználónak kártérítési igénye keletkezik, a vizsgálat a számlálás és a működés helyességére terjed ki. (4) Ha megállapítást nyer, hogy a számlálást, illetve érme-bevételezést befolyásoló műszaki hiba, illetve a szerződő feleken kívülálló harmadik személy jogellenes magatartása következtében a felhasználót kár érte, a Szolgáltató a kártérítés iránt intézkedik, a kártérítési összeg felvételének módjáról a bejelentőt írásban értesíti. (5) A Szolgáltató ellen érvényesíthető kárigény felső határa bejelentett hibánként és készülékenként bruttó 400,Ft. (6) Abban az esetben, ha a felhasználó impulzuseltérést reklamál, a Szolgáltató az azonosított távbeszélő állomás működésével kapcsolatosan vizsgálatot végez, és ennek eredményétől függően intézkedik az impulzus eltérésből eredő költség megtérítéséről.
2.4. Társszolgáltatóval előfizetői hurok teljes átengedésére kötött szerződés alapján nyújtott helyhez kötött telefonszolgáltatás 2.4.1. A szolgáltatás leírása (1) A jelen pont szabályai szerint nyújtott szolgáltatás a kötelezett társszolgáltató (a továbbiakban: társszolgáltató) által a Szolgáltató részére átengedett előfizetői hurkon, a Szolgáltató által jelen ÁSZF-ben és az Egyedi előfizetői szerződésben meghatározott feltételekkel nyújtott helyhez kötött telefonszolgáltatás. A szolgáltatással kapcsolatosan felmerülő havi díjat és hívás díjakat a Díjszabás illetve az Egyedi előfizetői szerződés díjazási melléklete tartalmazza. (2) Szolgáltató jogosult arra, hogy a fent említett szolgáltatások keretében az Előfizetők részére adathálózati (Internet) és telefonszolgáltatásokat összevontan értékesítsen. Ennek részletes szabályait és díjait az ÁSZF és a 2. sz. melléklet tartalmazza. (3) A Szolgáltató a telefonszolgáltatás keretében vegyes, részben hagyományos technológián, részben IP alapú hang (ún. VoIP) technológia segítségével továbbítja a hívást. A két technológián elérhető szolgáltatások köre és minőségi paraméterei eltérnek.
2.4.2. A szolgáltatás igénybevételének feltételei (1) A Szolgáltató a szolgáltatást csak azokon a meghatározott társszolgáltatói hozzáférési pontokon nyújtja, melyekre vonatkozóan a társszolgáltatóval az Eht-ban és külön jogszabályban meghatározottak szerint helyi hurok átengedési szerződést kötött, és a szolgáltatás nyújtásához szükséges műszaki feltételek adottak. Az előfizetői hozzáférési pont Előfizető által kezdeményezett áthelyezése is csak a fentiekben meghatározott, a szolgáltatással ellátható területekre lehetséges. (2) A Szolgáltatót a szolgáltatás vonatkozásában szerződéskötési kötelezettség nem terheli. (3) A szolgáltatás nem minősül egyetemes szolgáltatásnak. A helyi hurok átengedésével a Szolgáltató által az előfizető részére nyújtott szolgáltatás előfizetői (végfelhasználói) szolgáltatás, az tovább nem értékesíthető.
2.4.3. Az előfizetői szerződés hatályba lépésének feltétele (1) Az Egyedi előfizetői szerződés hatályba lépésének az alábbi együttes feltételei vannak: a.) a Szolgáltató és a korábbi előfizetői hozzáférést nyújtó társszolgáltató közötti hurokátengedési szerződés hatályba lépése, b.) Szolgáltató az előfizetői szerződésben meghatározott felszerelési helyen az előfizetői hozzáférési pontra a szolgáltatás kiépítését biztosítani tudja, c.) az előfizetői szerződésben hivatkozott, más szolgáltatóval fennálló ADSL internet előfizetői szerződést az Előfizető felmondta, 77 Hatályos: 2014. május 1. napjától
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
d.) számhordozás esetén az előfizetői hurok teljes átengedésével megvalósuló számhordozás megvalósult, vagy számhordozás nélkül megvalósuló szolgáltatás esetén az előfizetői hurok teljes átengedése megvalósult. (2) Az a.), b.) és d.) pont nem teljesülése esetén az Egyedi előfizetői szerződés nem lép hatályba, a Felek az eredeti - szerződéskötés előtti - állapotot visszaállítják, egymással szemben az előfizető szerződésből eredően további kötelezettségekkel nem tartoznak, és jogosultságok sem illetik meg őket. Az Egyedi előfizetői szerződésben foglalt feltétel nem teljesülése esetén az eredeti állapot visszaállításának minden költsége Előfizetőt terheli. (3) Az Egyedi előfizetői szerződés hatálybalépését követően az esetlegesen más szolgáltató által Előfizető részére nyújtott közvetítőválasztási szolgáltatás igénybevételi lehetősége a továbbiakban megszűnik, és amennyiben a közvetítőválasztási szolgáltatások igénybevételére határozott idejű kötelezettségvállalással szerződött, úgy az ezzel kapcsolatos jogkövetkezmények az Előfizetőt terhelik. (4) Az Egyedi előfizetői szerződés a fenti feltételek együttes beállta esetén azon a napon jön létre, amikor az Egyedi előfizetői szerződésben foglalt számhordozás és hurokátengedés, vagy a hurokátengedés megvalósult. (5) Az előfizetői hozzáférési pont létesítésére vonatkozó célértékek a Szolgáltató alábbi weboldalán érhetők el: http://www.invitel.hu/invitel/ugyfelszolgalat/tajekoztatok
2.5. Adatátviteli szolgáltatások 2.5.1. Internet elérési szolgáltatás 2.5.1.1. Internet szolgáltatás telefonhálózaton keresztül történő elérése Meghatározás: Az Internet felhasználó a telefonhálózat végpontján csatlakoztatott végberendezésével a telefonhálózaton át csatlakozhat az Internethez abból a célból, hogy az Internet szolgáltatótól adatátviteli szolgáltatást vegyen igénybe. Az igénybevétel feltételei: Az Internet szolgáltatások elérését az előfizető a telefonszolgáltatásokra kötött szerződése alapján – azokkal a jogokkal és kötelezettségekkel - veheti igénybe. Ebben az esetben az Internet szolgáltatás elérése irányuló előfizetői szerződés ráutaló magatartással jön létre az előfizető, - és a hívott Internet szolgáltatóval a szolgáltatás eljuttatására vonatkozó hálózati szerződés alapján – és a Szolgáltató között. Az Internet szolgáltatás elérése csak előfizetői távbeszélő állomásról kezdeményezhető, nyilvános távbeszélő állomásról nem. Az Internet szolgáltatás elérésére a hívást a belföldi előhívóval (06), a szolgáltatást kijelölő számmal (51) és a hatjegyű, az adott tarifa jellegét, a gerinchálózatot és szolgáltatót kijelölő számmal lehet kezdeményezni. Amennyiben az előfizető az Internet szolgáltatások elérésére irányuló hívások díját nem fizeti meg, a Szolgáltató jogosulttá válik az előfizető a távbeszélő szolgáltatásra vonatkozó előfizetői jogviszonyának felmondására. Az Internet szolgáltatás igénybevétele kapcsán az egyes Internetes oldalakon megjelenő és az előfizető által esetlegesen aktivált számítógépes vírusok, ún. „betárcsázós programok” által az előfizető eszközeiben okozott károkért a Szolgáltatót felelősség nem terheli. Ugyanakkor az aktivált vírusok által felépített nemzetközi hívások után a távbeszélő szolgáltató által felszámított díjak megfizetéséért az előfizető felelősséggel tartozik. Amennyiben a Szolgáltató előfizetője olyan hozzáférési pontról kezdeményez átalánydíjas Internet számra irányuló hívást, melynek vonatkozásában az Internet szolgáltató nem igényelt a Szolgáltatótól ilyen jellegű szolgáltatás beállítást, az ilyen jogosulatlanul kezdeményezett hívások forgalmi díját a Szolgáltató jogosult az Előfizetőnek a mindenkori díjszabásban közzétett Internet hívás díj figyelembevételével kiszámlázni. A Szolgáltató szerződésszerű teljesítése esetén a teljes díj az Internet kapcsolat felépítése alatt is, és akkor is kiszámlázásra kerül, ha az ügyfél felelősségi körébe tartozó hiba miatt (pl. hibás, vagy nem megfelelően telepített számítógép) az Internet kapcsolat nem jön létre. Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. 2.5.1.2 Nyílt Internet szolgáltatás (1) Meghatározás: A Szolgáltató bármely telefon előfizetője által igénybe vehető, Nyílt Internet-hozzáférést biztosító szolgáltatás. A szolgáltatás igénybe vételével úgy lehet elérni az Internet hálózatot, hogy külön Internet-szolgáltatási szerződést kötni nem kell. A szolgáltatási jogviszony ráutaló magatartással történő elfogadás útján jön létre a következők szerint: (2) Az igénybevétel feltételei: - Digitális központ: AXE, EWSD. - A szolgáltatás igénybe vétele a havi díj nélküli Internet hívószám hívásával történik. Az Internetre való felcsatlakozás ezt követően az Internet Szolgáltató által meghatározott publikus (mindenki által igénybe vehető, az ügyfélkapcsolati helyeken rendelkezésre bocsátott) jelszó megadásával történik. A szolgáltatás csak abban az esetben vehető igénybe, ha az előfizető rendelkezik az Internet hozzáférést biztosító számítástechnikai eszközökkel. - A teljes szolgáltatás díját (Internet hozzáférés és Internet használat) a Szolgáltató a telefon előfizetővel szemben, a távbeszélő számlán érvényesíti. Hatályos: 2014. május 1. napjától
78
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
- Amennyiben az előfizető Nyílt Internet szolgáltatás igénybevétele esetén annak díját nem fizeti meg, a Szolgáltató jogosulttá válik az előfizető a távbeszélő szolgáltatásra vonatkozó előfizetői jogviszonyának felmondására. - A szolgáltatás igénybevételének részletes feltételeiről az előfizető az ingyenesen hívható 1443 számon, valamint az Értékesítési és ügyfélkapcsolati pontokon kaphat tájékoztatást. - Az Internet szolgáltatás igénybevétele kapcsán az egyes Internetes oldalakon megjelenő és az előfizető által esetlegesen aktivált számítógépes vírusok ún. „betárcsázós programok” által az előfizető eszközeiben okozott károkért a Szolgáltatót felelősség nem terheli. Ugyanakkor az aktivált vírusok által felépített nemzetközi hívások után a távbeszélő szolgáltató által felszámított díjak megfizetéséért az előfizető felelősséggel tartozik. - A Szolgáltató szerződésszerű teljesítése esetén a teljes díj az Internet kapcsolat felépítése alatt is, és akkor is kiszámlázásra kerül, ha az ügyfél felelősségi körébe tartozó hiba miatt (pl. hibás, vagy nem megfelelően telepített számítógép) az Internet kapcsolat nem jön létre. A szolgáltatás számlázása a behívás felépítésének kezdetétől indul. - A havi díj nélküli Nyílt Internet behívószáma ami a Szolgáltató minden primer körzetből (24-es, 25-ös, 27-es, 28as, 32-es, 33-as, 57-es, 62-es, 63-as, 66-os, 68-as, 88-as, 89-esés 95-ös primer körzetek) elérhető: 06-51-690-069 (3) Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. A hozzáférési szolgáltatás igénybevételéért az előfizető a Díjszabásban meghatározott Nyílt Internet-hozzáférés használati díját fizeti. A szolgáltatásnak nincs havi díja.
2.5.2. Egyéb adatátviteli szolgáltatás (helyhez kötött) 2.5.2.1. Riasztóvonal és Értékőr szolgáltatás Riasztóvonal szolgáltatás (1) Meghatározás: A Szolgáltató által nyújtott speciális szolgáltatás, melyet külön analóg vonalon biztosít az alábbiak szerint: - az előfizetői hozzáférési ponthoz kizárólag vagyonvédelmi berendezés csatlakoztatható, - a vonalról beszédsávban jelátvitel történik Szolgáltató közreműködésével a riasztó rendszer és a vagyonvédelmi szolgáltatást biztosító cég távfelügyeleti központja között, - a vonalon beszédcélú szolgáltatás nem vehető igénybe. (2) Az igénybevétel feltételei A Riasztóvonal szolgáltatást, Szolgáltató a távbeszélő szolgáltatást igénybevevő magánszemélyek, üzleti, intézményi előfizetők, valamint Vagyonvédelmi szolgáltatók részére, azon felszerelési helyeken biztosítja, melyeken a szolgáltatást EWSD központon keresztül veszik igénybe (kivéve DECT/SWING előfizetők). A szolgáltatás 32-es, 66-os, 68-as, 89-es valamint a 95-ös primer körzetekben nem vehető igénybe. AXE központon keresztül bekapcsolt előfizetők részére a Riasztóvonal szolgáltatás nem vehető igénybe. A távbeszélő állomásról – az előfizetői szerződésben rögzített – • a Vagyonvédelmi cég diszpécser behívó (Helyi, I. díjzónás, vagy kék (06-40) számától eltérő szám nem hívható. • a Vagyonvédelmi cég telefonszámától, amelyről az Előfizetőnél felszerelt riasztó központon – megfelelő jogosultság esetén – távprogramozás végezhető, eltérő számról hívás nem fogadható. Egyéb távbeszélő szolgáltatások nem vehetők igénybe. A szolgáltatás megrendelése és a megadott számok módosítása A szolgáltatást csak az az előfizető rendelheti meg, aki írásban nyilatkozik arról, hogy érvényes szerződéssel rendelkezik egy Vagyonvédelmi szolgáltatóval a vagyonvédelmi szolgáltatás igénybevételére és az erre vonatkozó adatokról szolgáltatót tájékoztatja. A szolgáltatás megrendelése: • a szolgáltatás telefonon rendelhető meg, az ingyenesen hívható 1288-as kapcsolási számon, személyesen a területileg illetékes Értékesítési és ügyfélkapcsolati pontokon, továbbá az ingyenesen hívható 1443 számon vagy „online” megrendelő lapon az Interneten keresztül. • a szolgáltatást az új előfizetők a távbeszélő állomás felszerelésével és bekapcsolásával egyidejűleg, míg a meglévő előfizetők a megrendelést követő hónap első napjától vehetik igénybe abban az esetben, ha megrendelésük legkésőbb a tárgyhót megelőző hónap 25. napjáig beérkezik a Szolgáltatóhoz. Az előfizető a szerződésben megadott hívószámokat módosíthatja, amelyért a Díjszabásban meghatározott számváltoztatási díjat számítunk fel. A Szolgáltató az újonnan megjelölt kapcsolási számra vonatkozó díjkedvezményt a következő számlázási időszak kezdetétől biztosítja. A szolgáltatás felmondása Az előfizető vállalja, hogy jogviszonyát az Előfizetői Szerződés létrejöttét követően egy évig nem mondja fel, illetve ezen időtartamon belül az Előfizetői Szerződés megszüntetésére érdekkörében felmerülő okot nem szolgáltat. E feltétel megszegése esetén Szolgáltató jogosult a 12 hónapból még hátralévő időre esedékes havi előfizetési díjak összegének megfelelő kártérítés követelésére. A szolgáltatás helyett az előfizető bármikor áttérhet normál analóg vonali hang előfizetésre. (3) Díjazás: A Díjszabásban (ÁSZF 2. sz. melléklet) meghatározott díjtételek szerint. Hatályos: 2014. május 1. napjától
79
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
A Riasztóvonal Díjszabásban meghatározott havi előfizetési díja magába foglalja: a.) első vonalra történő igénylés esetén a vagyonvédelmi berendezésről kezdeményezett, az Előfizetővel szerződött vagyonvédelmi szolgáltató Helyi, I. díjzónás, kék szám (06-40) diszpécser behívószámára történő behívások hívásdíját (100 hívás/hó mennyiségig). A 100 hívás/hó mennyiséget meghaladó hívásokért a Díjszabásban meghatározott Értékőr hívásdíjat számítunk fel a hívás időpontjától függetlenül hívásonként. b.) másod, vagy további vonalra történő igénylés esetén a vagyonvédelmi berendezésről kezdeményezett, az Előfizetővel szerződött vagyonvédelmi szolgáltató Helyi, I. díjzónás, kék szám (06-40) diszpécser behívószámára történő behívások hívásdíját (60 hívás/hó mennyiségig). A 60 hívás/hó mennyiséget meghaladó hívásokért a Díjszabásban meghatározott Értékőr hívásdíjat számítunk fel a hívás időpontjától függetlenül hívásonként. Amennyiben műszaki okok miatt a távbeszélő állomásról az Előfizető a szerződött vagyonvédelmi szolgáltató diszpécser behívószámán kívül más telefonszámra is tud hívást kezdeményezni, úgy a hívás díjazása megegyezik az Alaphang díjcsomagra meghatározott - üzleti előfizetők számára érvényes – díjtávolságnak és díjazási időszaknak megfelelő hívás kapcsolási- és forgalmi díjával. Értékőr szolgáltatás (1) Meghatározás: Az egyéni, vagy üzleti, intézményi előfizető a szolgáltatás megrendelésével jogosulttá válik arra, hogy a vonaláról a riasztó rendszere és a vagyonvédelmi szolgáltatást biztosító cég távfelügyeleti központja közötti jelátvitel céljából egy általa előre megadott kapcsolási számra Vagyonvédelmi szolgáltató diszpécserszáma) érkező hívásait kedvezményes díjon vegye igénybe. A Szolgáltató meglévő analóg vonalon, meglévő hangcsomag mellett biztosítja a szolgáltatást. (2) Az igénybevétel feltételei Az Értékőr szolgáltatást, Szolgáltató a távbeszélő szolgáltatást igénybevevő magánszemélyek, üzleti, intézményi előfizetők részére biztosítja, feltéve, hogy a szolgáltatás megrendelésének időpontjában az előfizetőnek nincs díjtartozása, valamint érvényes szerződéssel rendelkezik egy Vagyonvédelmi céggel, a vagyonvédelmi szolgáltatás igénybevételére és erről a Szolgáltatónak a szolgáltatás megrendelésekor nyilatkozatot tesz. A szolgáltatást közvetítőválasztással igénybevett „Váltószám” szolgáltatás esetén nem lehet igényelni. A szolgáltatás a 32-es, 66-os, 68-as, 89-es valamint 95-ös primer körzetekben nem vehető igénybe. A távközlési összeköttetés nem korlátozott, de a kedvezményes csomagban foglalt behívások kizárólag az Előfizetővel szerződött Vagyonvédelmi szolgáltató diszpécser behívószámára történhetnek. A diszpécser behívószámként csak az alábbiakban felsorolt viszonylatú kapcsolási szám jelölhető meg: a.) Helyi szám b.) I. díjzónás szám c.) Belföldi kék szám (06-40-es kijelölő szám) A szolgáltatás megrendelése és a megadott számok módosítása A szolgáltatást csak az az előfizető rendelheti meg aki írásban nyilatkozik arról, hogy érvényes szerződéssel rendelkezik egy Vagyonvédelmi szolgáltatóval a vagyonvédelmi szolgáltatás igénybevételére és az erre vonatkozó adatokról szolgáltatót tájékoztatja. A szolgáltatás megrendelése: A szolgáltatás telefonon rendelhető meg, az ingyenesen hívható 1288-as kapcsolási számon, személyesen a területileg illetékes Értékesítési és ügyfélkapcsolati ponton vagy „online” megrendelő lapon az Interneten keresztül. A szolgáltatást az új előfizetők a távbeszélő állomás felszerelésével és bekapcsolásával egyidejűleg, míg a meglévő előfizetők a megrendelést követő hónap első napjától vehetik igénybe abban az esetben, ha megrendelésük legkésőbb a tárgyhót megelőző hónap 25. napjáig beérkezik a Szolgáltatóhoz. A szolgáltatást átírás, áthelyezés, visszakapcsolás, kapcsolási szám megváltozása, távbeszélő állomás szünetelése esetén újra meg kell rendelni. Az előfizető a szerződésben megadott hívószámot módosíthatja, amelyért a Díjszabásban meghatározott számváltoztatási díjat számítunk fel. A Szolgáltató az újonnan megjelölt kapcsolási számra vonatkozó díjkedvezményt a következő számlázási időszak kezdetétől biztosítja. (3) Díjazás: A szolgáltatásért havi díj fizetendő, mely előre esedékes. Az Értékőr szolgáltatás Díjszabásban meghatározott havi előfizetési díja magában foglalja, a vagyonvédelmi berendezésről kezdeményezett, az Előfizetővel szerződött vagyonvédelmi szolgáltató Helyi, I. díjzónás, kék szám (06-40) diszpécser behívószámára történő behívások hívásdíját (60 hívás/hó mennyiségig). A 60 hívás/hó mennyiséget meghaladó hívásokért a Díjszabásban meghatározott Értékőr hívásdíjat számítunk fel a hívás időpontjától függetlenül hívásonként. 2.5.2.2. Hírközlő hálózat másodlagos használata (1) Meghatározás: Jelen ÁSZF alapján megkötött előfizetői szerződés csak normál beszédsávi kapcsolt átvitelre vonatkozik. Az előfizető írásban történő megrendelése alapján a Szolgáltató biztosítja, hogy a távbeszélő szolgáltatás igénybevételén túlmenően az előfizető a távközlő hálózatot másodlagos célra is (pl. riasztó, liftjelző) használhassa. A beszédsáv feletti frekvenciatartományt felhasználó berendezéseknek (pl. vagyonvédelmi eszközök) az előfizető 80 Hatályos: 2014. május 1. napjától
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
távbeszélő vonalára történő kapcsolásához a Szolgáltató csak abban az esetben járul hozzá, ha az az alapszolgáltatás biztosítását, annak üzemelését, vizsgálatát, hibaelhárítását nem akadályozza. (2) Az igénybevétel feltételei: A távközlő hálózat másodlagos célú használatát csak írásban lehet megrendelni. Amennyiben az említett másodlagos szolgáltatásra más – nem nyilvánosság számára hozzáférhető szolgáltatást biztosító – vállalkozóhoz való kapcsolódás érdekében van szükség, a megrendelést megteheti a szolgáltató is, de ebben az esetben is szükség van a távbeszélő állomás előfizetőjének írásos beleegyező nyilatkozatára. A megrendelésben jelezni kell, hogy a megrendelő milyen eszközt kíván a hálózatra csatlakoztatni és milyen műszaki paraméterek teljesülése szükséges annak működtetéséhez. A Szolgáltató a megadott paraméterek ismeretében megvizsgálja, hogy a távközlő hálózat másodlagos használata biztosítható-e, és az nem fogja-e zavarni a távbeszélő alapszolgáltatást. Ezen feltételek nem teljesülése esetén a kérelem teljesítését a Szolgáltató megtagadhatja. Szolgáltató nem köteles a meglévő hálózati topológiát módosítani, ha az alapszolgáltatást a minőségi előírásokban megadott szinten biztosítja, viszont a másodlagos kihasználásra vonatkozó igények nem teljesíthetők az adott hálózati struktúrában. A Szolgáltató a vállalkozó által nyújtott szolgáltatásokért és az azokból, illetve azok hibájából bekövetkező esetleges károkért nem vállal felelősséget. A távközlő hálózat másodlagos használata analóg bérelt vonali szolgáltatásnak minősül, igénybevételének feltételeit és díját a 2. sz. melléklet tartalmazza.
3. A számhordozással kapcsolatos eljárás részletes szabályai (1) A Szolgáltató biztosítja Előfizetőinek a számhordozhatóságot azon társszolgáltatók tekintetében, amelyekkel erre hálózati szerződést kötött. Ha az Előfizető – a felhasználás földrajzi helyének megváltoztatása nélkül - másik helyhez kötött telefon szolgáltatót választ, akkor a Szolgáltatónál használt földrajzi vagy nem földrajzi telefonszámát átviheti az új szolgáltatóhoz, amennyiben ennek feltételei fennállnak. (2) Az átvevő szolgáltató köteles elfogadni az előfizetői szám megtartására vonatkozó előfizetői igényt, amennyiben az Előfizető megfelel az átvevő szolgáltató általános szerződési feltételeiben foglaltaknak. (3) Az előfizető az átadó szolgáltatóval fennálló előfizetői szerződésében szereplő valamennyi számra vagy egyes számokra kérheti a számhordozást. Egy adott hálózati végponthoz rendelt egybefüggő számtartomány részlegesen is hordozásra kerülhet. A többféle szolgáltatást tartalmazó (multi-play) szolgáltatás csomagok egyidejű átadásával az előfizetői hurok átengedésével, vagy országos bitfolyam hozzáféréssel együtt megvalósuló számhordozás a kedvezményes díjazású szolgáltatás, a díjmentes szolgáltatás, az emelt díjas, díjkorlátos szolgáltatás, az emelt díjas, díjkorlátmentes szolgáltatás és a tízet meghaladó számot magában foglaló üzleti előfizetés számainak hordozása, valamint egybefüggő számtartomány részleges hordozása esetében a számhordozás időzítése és végrehajtása érdekében - az átadó szolgáltató indoklással ellátott kérése esetén - az átvevő szolgáltató köteles az átadó szolgáltatóval egyeztetni. Egybefüggő számtartomány számainak részleges hordozása esetén az egybefüggő számmező feloldását, hordozott és nem hordozott számok beállítását az átadó szolgáltató köteles a számhordozás illetve a számtartomány átadás számátadási időablakában elvégezni. (4) Az előfizetőnek - az új előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó igénybejelentésével egyidejűleg - az átvevő szolgáltató részére kell bejelentenie számhordozási igényét. Amennyiben az előfizetői szerződés megkötésének feltételei teljesülnek, az igénybejelentés során a) az átvevő szolgáltató azonosítja az előfizetőt és új előfizetői szerződést köt, b) az átvevő szolgáltató és az előfizető megállapodnak a számhordozásról, egybefüggő számtartomány részleges hordozása esetén az elhordozni kívánt számokról és a számátadási időablakról, amely alatt a számhordozás megtörténik, c) az előfizető az átvevő szolgáltatónak megbízást ad a számhordozás lebonyolítására. (5) A számhordozást kérő előfizetőt az átvevő szolgáltató az általános szerződési feltételeiben meghatározott módon az előfizetői szám (telefonszám) és az átadó szolgáltatóval kötött előfizetői szerződésben foglalt adatok alapján azonosítja, amelyet a következő okiratok alapján ellenőriz, illetve az előfizetőt előfizetői szerződés hiányában a következő okiratok alapján azonosítja: a) természetes személy esetében: aa) magyar állampolgár: személyazonosító igazolvány, útlevél vagy vezetői engedély és lakcímet igazoló hatósági igazolvány, ab) nem magyar állampolgár: útlevél és lakcímét igazoló tartózkodási engedély vagy más hatósági igazolvány, valamint az előfizető döntése és hozzájárulása alapján olyan hatósági igazolvány vagy engedély, amely alapján az átadó szolgáltató őt az eredeti előfizetői szerződés megkötésekor azonosította; b) gazdálkodó szervezet esetében: ba) 30 napnál nem régebbi cégkivonat vagy vállalkozói igazolvány, ennek hiányában az egyéni vállalkozói nyilvántartási szám, bb) a cégjegyzésre jogosult közjegyzői aláírás-hitelesítéssel ellátott címpéldánya vagy ügyvéd által cégbejegyzési (változásbejegyzési) eljárásban való közreműködés során ellenjegyzett aláírás-mintája, bc) az eljáró képviselő személyazonosító igazolványa és bd) meghatalmazás, ha nem a képviseleti joggal felruházott személy jár el; 81 Hatályos: 2014. május 1. napjától
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
c) költségvetési szerv, társasház, valamint egyéb szervezet esetében: ca) a szervezetet, szervet, illetve társasházat nyilvántartásba vevő bíróság vagy hatóság által kiállított eredeti okirat, vagy általa vezetett nyilvántartás hiteles másolata, illetve a hatósághoz beadott létesítő okirat(ok), amely legalább tartalmazza a szervezet, szerv, illetve társasház nevét, székhelyét és képviselőjét, a képviselet módját, amennyiben ilyen adatot nyilvántartanak, cb) az eljáró képviselő személyi igazolványa, és cc) meghatalmazás, amennyiben nem a képviseleti joggal felruházott személy jár el. (6) A számhordozási igény teljesítését az átvevő szolgáltató az átadó szolgáltatótól előfizetői hurok átengedésével együtt vagy e nélkül vállalhatja. Az előfizetői hurok átengedésével együtt megvalósuló számhordozás esetén az előfizetői hurok átengedésének és a szám átadásának időpontját az Előfizető érdekében a szolgáltatók kötelesek egyeztetni. (7) Az átadó szolgáltató a számhordozási igényt kizárólag abban az esetben tagadhatja meg, ha a) a számhordozást kérő előfizető nem azonosítható a (5) bekezdésnek megfelelően közölt adatok alapján, vagy b) az előfizetőnek az átadó szolgáltatóval szemben több mint 30 napja lejárt számlatartozása van, amelyről az átadó szolgáltató az előfizetőt az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (a továbbiakban: Eht.) 144. §a szerint igazolhatóan értesítette vagy c) az átadó szolgáltató a (3) bekezdés szerinti esetekben egyeztetést igényel. (8) Az előfizetőnek az átadó szolgáltatóval szemben a számhordozási igény bejelentésének időpontjában fennálló számlatartozása, illetve a határozott időtartamhoz, kedvezményesen vagy egyéb módon kedvezményesen értékesített készülékhez kapcsolódó követelés a számhordozás kezdeményezése esetén lejárttá válik. E számlatartozás ki nem egyenlített ellenértékéről az előfizető képviseletében az átadó szolgáltatónál eljáró átvevő szolgáltató úgy nyilatkozhat, hogy annak kiegyenlítését átvállalja, ennek hiányában az előfizető a számhordozás kezdeményezését követően az átadó szolgáltatónál köteles 8 munkanapon belül kiegyenlíteni. (9) Az átvevő szolgáltató jogosult az előfizető részére a (8) bekezdés szerint átvállalt tartozását kiszámlázni vagy annak kiegyenlítéséről, rendezéséről az előfizetővel egyéb módon megállapodni. (10) A szolgáltató a határozott időtartamra kedvezményesen, vagy egyéb módon kedvezményesen értékesített készülék ellenértékének kifizetését, illetve az átvevő szolgáltató erre vonatkozó nyilatkozatának kézhezvételét követően a készülék hálózati zárát, a hálózati zár feloldásával kapcsolatban felmerült indokolt költségek alapján meghatározott díj ellenében köteles az előfizető kérésére haladéktalanul feloldani. (11) Az átvevő szolgáltató köteles a) a munkanapokon 16 óráig bejelentett számhordozási előfizetői igényről az átadó szolgáltatót adott munkanap 20 óra 00 percig értesíteni, b) az a) pont szerinti értesítést követő munkanap számátadási időablakára a hordozást legkésőbb a számátadási időablakot megelőző nap 12 óra 00 percig a KRA)-nak bejelenteni, kivéve a (12) bekezdésben foglalt esetet. Az e pontban foglalt kötelezettség elmulasztása esetén az átvevő szolgáltató számhordozási megállapodásonként és mulasztásonként bruttó 5000 forint kötbért köteles fizetni az előfizetőnek. (12) Amennyiben a) az előfizető nem a legkorábbi számátadási időablak alkalmazását kéri, vagy b) a számhordozáshoz az előfizetői hurok átengedése vagy előfizetői hozzáférési pont kiépítése szükséges, vagy c) a (3) bekezdés szerinti egyeztetés során nem a legkorábbi számátadási időablakot választották, az átvevő szolgáltató köteles legkésőbb a számhordozási megállapodásban rögzített számátadási időablakot megelőző nap 12 óra 00 percig a KRA-nak a számhordozást bejelenteni. E kötelezettség elmulasztása esetén az átvevő szolgáltató számhordozási megállapodásonként és mulasztásonként bruttó 5000 forint kötbért köteles fizetni az előfizetőnek. (13) Az átadó szolgáltató a) a számhordozás elfogadásáról vagy elutasításról és annak indokáról, legkésőbb az átvevő szolgáltató általi értesítést követő munkanap 20 óra 00 percig értesíti az átvevő szolgáltatót, valamint b) a KRA-ban a tranzakciózárásig a (7) bekezdés szerint jóváhagyja vagy elutasítja a számhordozást (14) A számhordozási igény elutasításáról az átvevő szolgáltató köteles az előfizetőt az Eht. 144. § (4) bekezdésének megfelelően egy munkanapon belül értesíteni, és amennyiben szükséges újra azonosítja az (5) bekezdés szerint. A határidők az azonosítást követően, vagy a (7) bekezdés b) pontja szerint lejárt követelések kiegyenlítésének előfizető általi bejelentését vagy a (16) bekezdés szerinti egyeztetést követően újrakezdődnek. (15) A számhordozás kizárólag a (7) bekezdésben meghatározott okból utasítható el. Amennyiben az átadó szolgáltató a számhordozási igényt a) indoklás nélkül, vagy b) az (5) bekezdésnek megfelelő azonosítás ellenére, vagy c) nem a (7) bekezdés b) pontja szerint lejárt és értesített tartozás miatt, vagy d.) nem a (3) bekezdés szerinti, indokolt esetben igényelt egyeztetés miatt, vagy d) a (13) bekezdés a) pontja szerinti elfogadást követően a KRA-ban utasítja el, számhordozási megállapodásonként és jogellenes elutasításonként bruttó 5000 forint kötbért köteles fizetni az előfizetőnek.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
82
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
(16) Amennyiben az átadó szolgáltató a számhordozást a (7) bekezdés c) pontja alapján utasította el, az átadó és átvevő szolgáltató köteles a (3) bekezdés szerinti egyeztetést az elutasítás napjától számított 5 munkanapon belül lefolytatni. (17) A (16) bekezdés szerinti egyeztetés alapján benyújtott számhordozási igényt, valamint az átadó szolgáltató hibájából elmaradt egyeztetés esetén ismételten benyújtott számhordozási igényt az átadó szolgáltató nem utasíthatja el. (18) Az előfizető a számhordozási igényét az átvevő szolgáltatónál a számátadási időablakot megelőző 2. munkanapon 16 óráig visszavonhatja, amely alapján az átvevő szolgáltató az igény törléséről az átadó szolgáltatót 20 óra 00 percig értesíti, valamint a KRA-ba bejelentett hordozást az „előfizető visszalépett” indoklással törli. (19) Az Előfizető és az átvevő szolgáltató közötti előfizetői szerződés a számhordozás műszaki megvalósulásával lép hatályba. Ezzel egyidejűleg az Előfizetőnek a Szolgáltatóval fennálló szerződése megszűnik, vagy módosul. A fennálló előfizetői szerződésben szereplő azon számokra, amelyekre az előfizető nem igényelte a számhordozást, az átadó szolgáltató a szolgáltatást az érvényes előfizetői szerződés módosításával fenntartja vagy az előfizető kérésére a szolgáltatást megszünteti. Az előfizetői szerződés megszüntetését az előfizető az átadó szolgáltatónál kezdeményezheti. Az Előfizető tudomásul veszi, hogy az átvevő szolgáltatóval megkötött előfizetői szerződése alapján az igénybevett szolgáltatások tekintetében az előfizetői jogviszony tartalmáért, a szolgáltatás nyújtásáért, és a felszámított díjakért és a saját hálózatában felmerült hibákért az átvevő szolgáltató tartozik felelősséggel. A Szolgáltatót nem terheli felelősség azért a kárért, mely abból adódott, hogy az Előfizető által választott átvevő szolgáltató a szerződés létrejöttéről nem/vagy késedelmesen tájékoztatta a Szolgáltatót, így a szolgáltatás az Előfizető által kért időponttól nem volt elérhető. Az átvevő szolgáltató köteles az Előfizető hozzájárulásának megfelelően a hordozott előfizetői számnak az előfizetői nyilvántartásban, valamint a tudakozóban való közzétételéről gondoskodni. (20) Az Előfizető jogosult a hordozott számot más szolgáltatóhoz tovább hordozni, más szolgáltató alatt értve bármely előző szolgáltatót is. (21) A hordozott számra vonatkozó előfizetői szerződés megszűnése esetén a szabaddá váló előfizetői szám használati joga és az ezzel összefüggő kötelezettségek mindaddig az átvevő szolgáltatónál maradnak, amíg a szám nem rendelhető új Előfizetőhöz. A szabaddá váló előfizetői szám 3 hónapig nem rendelhető új Előfizetőhöz. A 3 hónap elteltét követően a megszűnt hordozott előfizetői szám használati joga visszakerül a számot tartalmazó számmező kijelölési engedélyének jogosultjához, amikor a szám újra Előfizetőhöz rendelhetővé válik. (22) A Szolgáltató saját hálózatában díjmentesen hívható ügyfélszolgálaton keresztül biztosítja a hívó fél számára annak a lehetőségét, hogy a hívás megkezdése előtt tájékozódni tudjon arról, hogy hívás melyik szolgáltató hálózatában végződik és annak mennyi a tarifája.
4. A közvetítőválasztással közvetítőválasztást biztosító összhangban
kapcsolatos eljárás részletes szabályai, a összekapcsolási szerződésekben foglaltakkal
4.1. Definíciók (1) Közvetítőválasztás: az elektronikus hírközlési szolgáltató előfizetőjének az a lehetősége, hogy a hívott előfizető vagy szolgáltatás eléréséhez megválassza a közvetítő szolgáltatót, amely az előfizetői hozzáférést nyújtó szolgáltatóval összekapcsoláson keresztül nyilvánosan elérhető telefonszolgáltatást nyújt. A közvetítőválasztás az alábbi módokon vehető igénybe: (2) Közvetítő-előválasztás: a közvetítő szolgáltató előfizetői szerződést köt az előfizetővel, majd erről értesíti a szolgáltatót, aki a telefonközpontjában történt beállítás alapján az előfizető - közvetítő szolgáltatóval kötött előfizetői szerződésben meghatározott - hívásait a közvetítő szolgáltató hálózatába irányítja, majd a hívás végződtetés céljából történő továbbítását a hívott fél hálózatába a közvetítő szolgáltató végzi. Ezen hívások közvetítőválasztó előtét alkalmazása nélkül kezdeményezhetőek. (3) Hívásonkénti közvetítőválasztás: az előfizető egy-egy híváshoz a közvetítő szolgáltatót a megfelelő közvetítőválasztó előtét tárcsázásával választja ki, és a szolgáltató az adott hívást az ily módon kiválasztott közvetítő szolgáltató hálózatába irányítja, amely a hívást végződtetés céljából továbbítja a hívott fél hálózata felé. A hívásonkénti közvetítőválasztásra vonatkozó előfizetői szerződés az előfizető ráutaló magatartásával jön létre úgy, hogy az előfizető a közvetítő szolgáltatót közvetítőválasztó előtét tárcsázásával választja ki.
4.2. A közvetítőválasztással kapcsolatos szabályok közvetítőválasztás biztosítására kötelezett szolgáltatónál
a
Szolgáltatónál,
mint
4.2.1. A közvetítőválasztás menete A Szolgáltató biztosítja Előfizetőinek a közvetítőválasztást azon társszolgáltatók tekintetében, amelyekkel erre összekapcsolási szerződést kötött. A Szolgáltatóval összekapcsolási szerződést kötött, az Előfizető által választható közvetítő szolgáltatók neve, címe, ügyfélszolgálati telefon, fax száma, e-mail és honlap címe, valamint az e szolgáltatók részére kijelölt, a Szolgáltató Előfizetői által hívható közvetítőválasztó előtétek mindenkori listája és az egyes választható közvetítő szolgáltatók által a közvetítőválasztás keretében nyújtott szolgáltatás fajtája a Szolgáltató internetes honlapján (www.invitel.hu) található. Amennyiben az Előfizető a belföldi helyhez kötött 83 Hatályos: 2014. május 1. napjától
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
telefon és mobil rádiótelefon hálózatba irányuló hívásaihoz és/vagy nemzetközi hívásaihoz a Szolgáltatótól eltérő elektronikus hírközlési szolgáltatót választ közvetítő szolgáltatóként, úgy e tekintetben módosul a Szolgáltatóval kötött előfizetői szerződése is. Az Előfizető Szolgáltatóval fennálló előfizetői szerződésének közvetítő szolgáltató választása esetén történő módosítása - a hívásonkénti közvetítőválasztás esetét kivéve - a közvetítőválasztás műszaki megvalósításával lép hatályba.
4.2.2. A közvetítőválasztás tartalma (1) Az Előfizető részére közvetítőválasztással nyújtott szolgáltatás lehet – az Előfizető és a közvetítő szolgáltató között létrejött előfizetői szerződésben megjelölt mód alkalmazásával – (i) valamennyi belföldi helyhez kötött telefon (helyi/belföldi távolsági) és mobil rádiótelefon hálózatba irányuló (ii) és/vagy valamennyi nemzetközi hívás végződtetése (iii) és/vagy Internet hívás. Internet hívások esetén mind a hívásonkénti közvetítőválasztás, mind a közvetítő-előválasztás a választott közvetítő szolgáltató külön jogszabály szerint kijelölt, a hívásonkénti közvetítőválasztást, illetve a közvetítő-előválasztást lehetővé tevő kódját tartalmazó hívószám tárcsázásával kezdeményezhető. Közvetítő-előválasztás esetén – amennyiben a Szolgáltató és a közvetítő szolgáltató az összekapcsolási szerződésben ebben megállapodott – a közvetítő szolgáltató által nyújtott szolgáltatás lehet (a) egyéb, külön jogszabályban rögzített számmal indított hívás, így különösen egyéb nem földrajzi számra irányuló hívás (speciális számok és szolgáltatás- vagy hálózatkijelölő számok), illetve (b) egyéb módon kezdeményezett internet hívás végződtetése. (2) A közvetítő szolgáltató által nem nyújtott szolgáltatásokon kívüli valamennyi egyéb, az Előfizető által kezdeményezett hívást az Előfizető részére a Szolgáltató továbbítja, végződteti és számlázza. (3) Az adott szolgáltatás viszonylatában az Előfizetővel szemben a hibás teljesítésért és az előfizetői panaszok kezeléséért az a szolgáltató felel, aki az Előfizetővel arra előfizetői szerződést kötött és az adott hívásirányokban gondoskodik a hívás végződtetéséről.
4.2.3. Hívásonkénti közvetítőválasztás (1) A hívásonkénti közvetítőválasztásra vonatkozó előfizetői szerződés az Előfizető ráutaló magatartásával jön létre úgy, hogy az Előfizető a közvetítő szolgáltatót közvetítőválasztó előtét tárcsázásával jelöli ki. (2) Az Előfizető hívásonkénti közvetítőválasztással az adott hívásra érvényes közvetítő-előválasztástól eltérhet, így akár használhatja a Szolgáltató közvetítőválasztó előtétszámát is.
4.2.4. Közvetítő-előválasztás (1) A Szolgáltató, mint kötelezett szolgáltató által biztosított közvetítő-előválasztás esetén az Előfizető a következő hívásokra – az alábbi kombinációkban - jogosult egyidejűleg: Kombinációk 1. Belföldi Hívás 2. Nemzetközi Hívás 1.B) Belföldi Távolsági Hívás 1.A) Helyi Hívás Mobil Rádiótelefon Hálózatba irányuló Hívás 1 X X 2 X 3 X X X X: közvetítő szolgáltató (2) Egy Előfizetőhöz egyidejűleg legfeljebb 2 (kettő) közvetítő választó előtét állítható be, mégpedig olyan bontásban, hogy a helyhez kötött helyi, a belföldi távolsági és a mobil rádiótelefon hálózati irányok csak egyben kezelhetőek. Külön közvetítőválasztó előtét beállítása lehetséges a nemzetközi hívások irányítására. (3) Közvetítő-előválasztás esetén az Előfizető hívásai előtt közvetítőválasztó előtétet nem tárcsáz, a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges műszaki változtatást a közvetítő szolgáltató igénye alapján a Szolgáltató hajtja végre.
4.2.5. A közvetítőválasztás elmaradása Ha az Előfizető nem él a közvetítőválasztás jogával, úgy vélelmezni kell, hogy az Előfizető a hívásokhoz a Szolgáltatót választotta. Ebben az esetben az Előfizető számára valamennyi választható szolgáltatás elérhetőségét a Szolgáltató biztosítja, amelyekre a Szolgáltató által közzétett feltételek és díjak érvényesek.
4.2.6. A közvetítőválasztás előfeltételei (1) Az Előfizető közvetítőszolgáltatót abban az esetben vehet igénybe, ha az előfizetői hozzáférési pont szüneteltetését nem kérte vagy annak kimenő forgalma nincs korlátozva. (2) A közvetítő szolgáltatóval kötött egyedi előfizetői szerződés megkötésével az Előfizető: a.) elfogadja a közvetítő szolgáltató ÁSZF-jét, b.) hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató – a közvetítő szolgáltató igénye esetén - továbbítsa a választott közvetítő szolgáltató részére az Előfizető nevét, lakóhelyét, tartózkodási helyét, valamint nem természetes személy Előfizető esetén az Előfizető székhelyét, cégjegyzékszámát vagy más nyilvántartási számát, valamint az Előfizető bankszámlaszámát, továbbá az Előfizető telefonszámát, valamint, ha az Előfizetőnek díjtartozása van, ennek tényét Hatályos: 2014. május 1. napjától
84
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
c.) - a hívásonkénti közvetítőválasztás esetét kivéve – a Szolgáltatóval, illetve más közvetítő szolgáltatóval a választott szolgáltatás vonatkozásában fennálló előfizetői szerződése megszűnik vagy - ha a választás azt nem érinti teljes egészében – módosul, amelyet a Szolgáltató köteles az előfizetői szerződésen átvezetni. (3) A Szolgáltató a választást követő – illetőleg ha a közvetítő szolgáltatóval a szerződés megkötése nem ráutaló magatartással történt, a közvetítőválasztásra irányuló szerződés megkötéséről való tudomásszerzést követő - két munkanapon belül köteles közölni a választott közvetítő szolgáltatóval a fenti előfizetői adatokat, továbbá ráutaló magatartással történő választás esetén a választás tényét és időpontját. (4) Ha az Előfizetőnek a választott szolgáltatás tekintetében az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltatón kívüli szolgáltatóval áll fenn előfizetői szerződése, erről – a hívásonkénti közvetítőválasztás esetét kivéve – az előfizető szerződéskötéskor köteles tájékoztatni az újonnan választott közvetítő szolgáltatót. A közvetítő szolgáltató a szerződés megkötéséről, az Előfizető nevéről, a választott szolgáltatások köréről legkésőbb 2 munkanapon belül tájékoztatja a.) a Szolgáltatót, b.) ha az előfizetőnek a választott szolgáltatás tekintetében a Szolgáltatón kívüli szolgáltatóval áll fenn előfizetői szerződése, ezt a közvetítő szolgáltatót, a hívásonkénti közvetítőválasztás esetét kivéve.
4.2.7. A közvetítőválasztás műszaki korlátai (1) Közvetítőválasztás szolgáltatás nem vehető igénybe nyilvános állomásról és az ISDN D csatornás adatátviteli hívásokra. (2) Egy előfizető tekintetében belföldi hívásra csak egy előválasztott szolgáltató állítható be. (3) Ha az Előfizető helyhez kötött telefonszolgáltatása szünetel vagy kimenő forgalmát a hozzáférést nyújtó szolgáltató korlátozza, az Előfizető a közvetítő szolgáltató szolgáltatásait sem tudja igénybe venni.
4.2.8. A közvetítőválasztásra irányuló előfizetői szerződés megszűnésének esetei (1) Amennyiben az Előfizető a Szolgáltatónál az előfizetői Hozzáférési Pont áthelyezését, átírását kezdeményezi, köteles erről a közvetítő szolgáltatót értesíteni. (2) A közvetítő szolgáltató ÁSZF-e rendelkezhet úgy, hogy az Előfizető (1) bekezdés szerinti bejelentését felmondásnak tekinti, ezért Előfizető tudomásul veszi, hogy amennyiben az áthelyezést követően is igénybe kívánja venni a közvetítő szolgáltató szolgáltatását, erről a közvetítő szolgáltatóval kell megállapodnia.
4.3. A közvetítőválasztással kapcsolatos szabályok a Szolgáltatónál, mint választható közvetítő-szolgáltatónál 4.3.1. A közvetítőválasztás menete (1) A Szolgáltatót, mint közvetítő szolgáltatót az alábbi telefonszolgáltatók előfizetői jogosultak választani: a.) Magyar Telekom Nyrt. 1, 22, 23, 26, 34, 35, 36, 37, 42, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 52, 53, 54, 56, 59, 69, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 82, 83, 84, 85, 87, 92, 93, 94, 96, 99 hívószámú számozási területein b.) UPC Magyarország Kft. 29 hívószámú számozási területén (2) A Szolgáltató részére kijelölt közvetítő választó előtét szám: 1502, 1553 és 1588. (3) Amennyiben az Előfizető a belföldi és/vagy nemzetközi hívásaihoz a Szolgáltatót választja közvetítő szolgáltatóként, úgy e tekintetben módosul az előfizetői hozzáférést nyújtó szolgáltatójával kötött előfizetői szerződése.
4.3.2. A közvetítőválasztás tartalma (1) Az Előfizető részére közvetítőválasztással nyújtott szolgáltatás lehet – a Szolgáltató, mint választható közvetítő szolgáltató és az Előfizető között a közvetítőválasztás igénybevételére kötött előfizetői szerződésben megjelölt mód alkalmazásával – (i) valamennyi belföldi helyhez kötött telefon (helyi/helyközi/belföldi távolsági) és mobil rádiótelefon hálózatba irányuló (ii) és/vagy nemzetközi hívás végződtetése (iii) és/vagy Internet hívás. Internet hívások esetén mind a hívásonkénti közvetítőválasztás, mind a közvetítő-előválasztás a Szolgáltató külön jogszabály szerint kijelölt, a hívásonkénti közvetítőválasztást, illetve a közvetítő-előválasztást lehetővé tevő kódját tartalmazó hívószámának tárcsázásával kezdeményezhető. Közvetítő-előválasztás esetén – amennyiben a Szolgáltató és a kötelezett szolgáltató az összekapcsolási szerződésben ebben megállapodott – a Szolgáltató, mint közvetítő szolgáltató által nyújtott szolgáltatás lehet (a) egyéb, külön jogszabályban rögzített számmal indított hívás, így különösen egyéb nem földrajzi számra irányuló hívás (speciális számok és szolgáltatás- vagy hálózatkijelölő számok), illetve (b) egyéb módon kezdeményezett internet hívás végződtetése. (2) A Szolgáltató, mint közvetítő szolgáltató által nem nyújtott szolgáltatásokon kívüli valamennyi egyéb, az Előfizető által kezdeményezett hívást az Előfizető részére az előfizetői hozzáférést nyújtó szolgáltatója továbbítja, végződteti és számlázza. (3) Az adott szolgáltatás viszonylatában az Előfizetővel szemben a hibás teljesítésért és az előfizetői panaszok kezeléséért az a szolgáltató felel, aki az Előfizetővel arra előfizetői szerződést kötött és az adott hívásirányokban gondoskodik a hívás végződtetéséről.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
85
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
4.3.3. A közvetítőválasztás fajtái: hívásonkénti közvetítőválasztás (1) A hívásonkénti közvetítőválasztásra vonatkozó előfizetői szerződés az Előfizető ráutaló magatartásával jön létre úgy, hogy az Előfizető a Szolgáltatót, mint közvetítő szolgáltatót közvetítőválasztó előtét tárcsázásával jelöli ki. (2) Az Előfizető hívásonkénti közvetítőválasztással az adott hívásra érvényes közvetítő-előválasztástól eltérhet. (3) A Szolgáltató a hívásonkénti közvetítőválasztás igénybevétele esetére honlapján (www.invitel.hu) tájékoztatja az Előfizetőt arról, ha az előfizetői hozzáférést nyújtó kötelezett szolgáltató és a Szolgáltató, mint közvetítő szolgáltató nem kötött összekapcsolási szerződést az adott hívásviszonylat tekintetében.
4.3.4. Közvetítő-előválasztás (1) A Szolgáltató, mint közvetítő szolgáltató által nyújtott közvetítő-előválasztás esetén az Előfizető a 13.3.2. (1) pontbeli kombinációkban jogosult a szolgáltatást igénybe venni. (2) Közvetítő-előválasztás esetén az Előfizető hívásai előtt közvetítőválasztó előtétet nem tárcsáz, a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges műszaki változtatást az előfizetői hozzáférést nyújtó szolgáltató hajtja végre.
4.3.5. A közvetítőválasztás előfeltételei (1) A Szolgáltatóval, mint választott közvetítő szolgáltatóval kötött egyedi előfizetői szerződés megkötésével: a.) az Előfizető elfogadja a Szolgáltató, mint közvetítő szolgáltató ÁSZF-jét, b.) az Előfizető hozzájárul ahhoz, hogy az előfizetői hozzáférést nyújtó szolgáltatója továbbítsa a Szolgáltató, mint választott közvetítő szolgáltató részére az Előfizető nevét, lakóhelyét, tartózkodási helyét, valamint nem természetes személy Előfizető esetén az Előfizető székhelyét, cégjegyzékszámát vagy más nyilvántartási számát, valamint az Előfizető bankszámlaszámát, továbbá az Előfizető telefonszámát, valamint, ha az Előfizetőnek díjtartozása van, ennek tényét, c.) az Előfizetőnek – a hívásonkénti közvetítőválasztás esetét kivéve – az előfizetői hozzáférést nyújtó szolgáltatójával, illetve más közvetítő szolgáltatóval a választott szolgáltatás vonatkozásában fennálló előfizetői szerződése megszűnik – vagy ha a választás azt nem érinti teljes egészében – módosul, amely módosulást az előfizetői hozzáférést nyújtó szolgáltatója köteles az előfizetői szerződésen átvezetni. (2) Amennyiben az Előfizető az előfizetői hozzáférést nyújtó szolgáltatójától előre fizetett szolgáltatást vesz igénybe és ennek keretében él a közvetítőválasztás jogával, a közvetítőválasztással igénybe vett szolgáltatásokért – az előfizetői hozzáférést nyújtó szolgáltatójának előre kifizetett díjtól függetlenül – külön díjfizetési kötelezettség terheli. (3) Ha az Előfizetőnek a választott szolgáltatás tekintetében az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltatón kívüli szolgáltatóval áll fenn előfizetői szerződése, erről – a hívásonkénti közvetítőválasztás esetét kivéve – az Előfizető szerződéskötéskor köteles tájékoztatni a Szolgáltatót, mint újonnan választott közvetítő szolgáltatót. A Szolgáltató, mint újonnan választott közvetítő szolgáltató a szerződés megkötéséről, az Előfizető nevéről, a választott szolgáltatások köréről legkésőbb két munkanapon belül tájékoztatja a.) az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltatót, b.) ha az előfizetőnek a választott szolgáltatás tekintetében az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltatón kívüli szolgáltatóval áll fenn előfizetői szerződése, ezt a közvetítő szolgáltatót, a hívásonkénti közvetítőválasztás esetét kivéve. (4) Az Előfizetőnek a Szolgáltatóval, mint újonnan választott közvetítő szolgáltatóval kötött előfizetői szerződése, valamint – a hívásonkénti közvetítőválasztás esetét kivéve – az Előfizetőnek az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltatóval vagy más közvetítő szolgáltatóval fennálló előfizetői szerződésének az új szolgáltató választása esetén történő módosítása, illetve megszűnése a közvetítő választás műszaki megvalósításával lép hatályba. (5) Az Előfizető kérheti a közvetítő-előválasztás szolgáltatás szüneteltetését a jelen ÁSZF 6. pontjának rendelkezései szerint azzal, hogy amennyiben a szünetelés a közvetítőválasztás biztosítására kötelezett előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltató hálózat-karbantartása miatt következik be, erről előzetesen a Szolgáltató csak abban az esetben tudja előzetesen tájékoztatni az Előfizetőt, amennyiben a Szolgáltató a közvetítőválasztás biztosítására kötelezett előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltatótól megkapta erről a tájékoztatást.
4.3.6. A közvetítőválasztás műszaki korlátai (1) Közvetítőválasztás szolgáltatás nem vehető igénybe nyilvános állomásról és az ISDN D csatornás adatátviteli hívásokra. (2) Ha az Előfizető helyhez kötött telefonszolgáltatása szünetel vagy kimenő forgalmát a hozzáférést nyújtó szolgáltató korlátozza, az Előfizető a Szolgáltató szolgáltatásait sem tudja igénybe venni.
4.3.7. A szolgáltatásnyújtás megkezdésének határideje A Szolgáltató a Szolgáltatás nyújtását az Előfizetői Szerződés megkötését követő legkésőbb 7 munkanapon belül kezdi meg, és azt az Előfizetői Szerződés teljes időtartama alatt biztosítja, a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerint.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
86
Invitel Zrt.
Szolgáltatások leírása
1. sz. melléklet
4.3.8. A közvetítőválasztásra irányuló előfizetői szerződés megszűnésének esetei (1) A Szolgáltatóval, mint közvetítő választó szolgáltatóval fennálló előfizetői szerződésre az áthelyezés szabályait nem lehet alkalmazni. Amennyiben az Előfizető az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltatónál az előfizetői hozzáférési pont áthelyezését, átírását kezdeményezi, köteles erről a Szolgáltatót írásban értesíteni. A Szolgáltató az Előfizető bejelentését felmondásnak tekinti, így az értesítés Szolgáltató általi kézhezvételétől számított 8 nap után az előfizetői szerződés – az abban foglalt esetleges jogkövetkezmények mellett - megszűnik. (2) A Szolgáltató, mint közvetítő szolgáltató és az Előfizető közötti előfizetői szerződés megszűnik, ha: a.) az Előfizetőnek az előfizetői hozzáférést biztosító Szolgáltatóval kötött előfizetői szerződése bármilyen jogcímen megszűnik, illetve átírás, áthelyezés vagy számcsere (ISDN csatlakozás esetén a meglévő szám újakkal kiegészül), vagy a távbeszélő állomás csatlakozási típusának megváltoztatása (pl. analóg-ISDN2 csere) következtében módosul, az erről szóló értesítés Szolgáltató általi kézhezvételét követő 8 nap elteltével, b.) a számváltozás következtében felmerülő műszaki okok miatt a Szolgáltató az előfizetői szerződés további teljesítésére, azaz a közvetítőválasztási szolgáltatás nyújtására nem képes, a számváltozás műszaki megvalósulásának napjával c.) az Előfizető – üzleten kívül kötött előfizetői szerződés esetén – elállási jogát gyakorolja.
5. A telefonszolgáltatásra vonatkozó szolgáltatásminőségi mutatók, célértékek 5.1. Beszédminőség (%) a.) Célérték: 80 % b.) Szolgáltatásminőségi mutató meghatározása: Az előfizetői hozzáférési ponton igénybevett telefonszolgáltatás esetén az ITU-T G.107, 109 ajánlás szerinti 2,58-as MOS értéket a hívások 80%-a eléri. c.) Mérési módszer: Az ITU-T G.107, 109 ajánlás szerinti MOS érték mérésére szolgáló műszerrel 100 db mérést végzünk.
6. Az előfizetői végberendezés csatlakoztatásának feltételei (1) A Szolgáltató választási lehetőséget biztosít előfizetői számára, hogy: a.) a hálózathoz saját tulajdonú készüléket csatlakoztassanak, amennyiben az megfelel a (3) bekezdésben írtaknak, vagy b.) a távbeszélő készüléket a Díjszabásában írt díjtétel ellenében a Szolgáltatótól béreljék. (2) Ha a Szolgáltató a saját tulajdonát képező készüléket az Előfizető kérelmére kicseréli, ezért a Díjszabásban megállapított díjat kell fizetni. A természetes elhasználódás miatti csere díjtalan. (3) Az Előfizető jogosult bármely olyan szabvány szerinti végberendezést, mint saját tulajdonú készüléket beszerezni és a hálózathoz csatlakoztatni, amely rendelkezik megfelelőségi jelöléssel. Előfizetői tulajdonban lévő berendezés fenntartásáról az előfizető gondoskodik. Ebben az esetben az előfizetőnek kell gondoskodnia arról, hogy a berendezést szakképzett és arra jogosultsággal rendelkező vállalkozó, vállalkozás javítsa. (4) A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás igénybevételéhez használt hálózatot és berendezéseket ellenőrizni. Ha ellenőrzése során hiányosságokat tapasztal, az Előfizetőt felszólítja annak 15 napon belüli megszüntetésére, ennek eredménytelensége esetén a végberendezés üzemen kívül helyezésére. Amennyiben az Előfizető a Szolgáltató felszólításának nem tesz eleget, illetve ajánlatát megfelelő Szolgáltató tulajdonú készülék bérletére vonatkozóan nem fogadja el, a Szolgáltató az előfizetői szerződést felmondhatja. (5) A Szolgáltató távbeszélő-hálózatával össze nem függő berendezést a Szolgáltató távbeszélő-berendezésével összekapcsolni, vagy ahhoz csatlakoztatni csak a Szolgáltató előzetes, írásos hozzájárulásával szabad a hatályos 5/2004 (IV.13.) IHM rendelet előírásai szerint. (6) A Szolgáltató vezetékes távbeszélő hálózatához rádió adó-vevő berendezés (a vezeték nélküli telefon kivételével) csatlakoztatási igény bejelentéséhez a Hatóság által kiadott rádióengedélyt mellékelni kell.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
87
Az Invitel Távközlési Zrt.
által egyéni előfizetők számára nyújtott elektronikus hírközlési és médiaszolgáltatások Általános Szerződési Feltételei
1. számú melléklet - Függelék
Hatályba lépés napja:
2014. május 1.
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Tartalomjegyzék A. Kábeltelevíziós hálózat analóg és digitális programcsomagok csatornakiosztása......................3 1. Digitális programcsomagok csatornakiosztása.....................................................................................................3 1.1. Digitális Alap, Családi, Extra Családi és Extra programcsomag csatornakiosztása......................................3 1.2. Digi Midi programcsomag csatornakiosztása.................................................................................................6 1.3. Digitális Közszolgálati program/szolgáltatáscsomag műsorkiosztása ...........................................................6 1.4. Digitális Mini programcsomagok csatornakiosztása ......................................................................................6 1.4.1. Horizont....................................................................................................................................................6 1.4.2. Macho Club..............................................................................................................................................7 1.4.3. XXL24 ......................................................................................................................................................7 1.4.4. Champion.................................................................................................................................................7 1.4.5. Játszótér ..................................................................................................................................................7 1.4.6. HBO Max Pak ..........................................................................................................................................7 1.4.7. FilmBox premium .....................................................................................................................................8 1.4.8. HBO Pak ..................................................................................................................................................8 1.4.9. Boogie ......................................................................................................................................................8 1.4.10. Start HD csomag....................................................................................................................................9 1.4.11. HD1 csomag ..........................................................................................................................................9 1.4.12. HD2 csomag ..........................................................................................................................................9 1.4.13. HD Super csomag..................................................................................................................................9 1.4.14. HBO Maxpak HD csomag....................................................................................................................10 1.4.15. Európa .................................................................................................................................................10 1.4.16. Világ .....................................................................................................................................................10 1.4.17. Generáció ............................................................................................................................................10 1.4.18. Mozdulj!................................................................................................................................................10 1.4.18. HD Sport ..............................................................................................................................................10 2. Analóg szolgáltatás csomagok csatornakiosztása..............................................................................................11
B. A kábeltelevíziós szolgáltatás igénybevehetőségének földrajzi területei..................................123 1. Analóg műsorterjesztési szolgáltatási területek ................................................................................................123 2. Digitális műsorterjesztési szolgáltatási területek...............................................................................................123
C. IPTV szolgáltatás csatornakiosztása............................................................................................124 1. InviTV csatornakiosztás ....................................................................................................................................124 2. Mini, Prémium kiegészítő díjcsomagok csatornakiosztása...............................................................................125 2.1. Mini díjcsomagok........................................................................................................................................125 2.2. Csomagolt Mini díjcsomagok .....................................................................................................................127 2.3. Prémium kiegészítő díjcsomagok...............................................................................................................127 2.4. Közszolgálati díjcsomag .............................................................................................................................128
D. IPTV szolgáltatás igénybevehetőségének földrajzi területe .......................................................129
Hatályos: 2014. május 01. napjától
2
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
A. Kábeltelevíziós hálózat analóg és digitális programcsomagok csatornakiosztása 1. Digitális programcsomagok csatornakiosztása A Szolgáltató az Eht. 132. § (2a) bekezdés a) pontja alapján – a külön feltüntetett csatornák kivételével – 2014. május 31. napjában határozza meg a Csatornakiosztásban szereplő csatornák szerepeltetésének vállalt időpontját. A vállalás időtartama ezt követően minden hónap végén meghosszabbodik a következő hónap utolsó napjáig, kivéve, ha a Szolgáltató ettől eltérő időpontot jelöl meg, és erről az előfizetőket az ÁSZF módosításáról szóló értesítésben előzetesen tájékoztatja.
1.1. Digitális Alap, Családi, Extra Családi és Extra programcsomag csatornakiosztása A digitális műsorterjesztési területek listáját a B.2. pont tartalmazza. (A csatornakiosztás a médiaszolgáltatókkal kötendő szerződés függvényében – az Invitel Zrt.-n kívülálló okokból – módosulhat) Érvényes 2014. május 1-től. Sorsz PROGRAM .
Eurosport DIGI Sport 1 sport1 VIVA Muzsika TV BBC World News euronews Parlament TV Echo TV Kossuth Rádió Petőfi Rádió Bartók Rádió Dankó Rádió Class FM Klasszik Rádió Jazzy Rádió Rádió 1 Pécs InfoRádió Klubrádió Mária Rádió Discovery Channel
40 41 42 43 44 45 46
FEM3 PRO4 RTL II SuperTV2 STORY5 Comedy Central Extra Film Café
Hatályos: 2014. május 01. napjától
KÖZSZOLGÁLATI KÖZSZOLGÁLATI KERESKEDELMI KERESKEDELMI ÁLTALÁNOS SZÓRAKOZTATÓ KÖZSZOLGÁLATI KÖZSZOLGÁLATI HÍREK HÍR ÉS POLITIKA ÉLETMÓD SZÓRAKOZTATÓ HUMOR SZÓRAKOZTATÓ ÁLTALÁNOS SZÓRAKOZTATÓ HUMOR FILM ISMERETTERJESZTŐ RAJZFILM SPORT SPORT SPORT ZENE ZENE HÍREK HÍREK HÍREK POLITIKA/GAZDASÁG KÖZSZOLGÁLATI KÖZSZOLGÁLATI KÖZSZOLGÁLATI ZENE KERESKEDELMI ZENE ZENE ZENE HÍREK HÍREK VALLÁSI ISMERETTERJESZTŐ ÁLTALÁNOS SZÓRAKOZTATÓ ÁLTALÁNOS SZÓRAKOZTATÓ ÁLTALÁNOS SZÓRAKOZTATÓ ÁLTALÁNOS SZÓRAKOZTATÓ ÁLTALÁNOS SZÓRAKOZTATÓ HUMOR SOROZATOK
3
Extra csomag
19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39
MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR / ANGOL MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR ANGOL ANGOL MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR / ANGOL MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR
Családi csomag
M1 M2 RTL Klub TV2 VIASAT3 Duna Duna World Hír TV ATV TLC Cool TV PRIZMA VIASAT6 STORY4 Comedy Central FilmBox Nat Geo Wild Nickelodeon
JELLEG
Alap csomag
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
NYELV
Invitel Zrt. 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89
Film+ Sorozat+ Film+2 AXN Spektrum Da Vinci Learning National Geographic Channel Travel Channel DoQ Spektrum Home TV Paprika The Fishing and Hunting Channel LifeNetwork OzoneNetwork Minimax Nick Jr. Disney Channel Megamax Eurosport2 sport2 Sportklub H!T Music Channel Music Channel MTV European PAX TV hatoscsatorna Paramount Channel Sky News TV5 Monde Arte TV PRO7 SAT1 Deutsche Welle Rai Uno TVE Al Jazeera English NTDTV Russia Today Antenna Star TVP Polonia Pervij Kanal RTR Planeta News24
Sorsz. PROGRAM
MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR ANGOL MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR Angol Francia Német Német Német Német/Angol Olasz Spanyol Angol Kínai Angol Román Lengyel Orosz Orosz Ukrán
ÉLETMÓD ISMERETTERJESZTŐ RAJZFILM RAJZFILM RAJZFILM RAJZFILM SPORT SPORT SPORT ZENE ZENE ZENE VALLÁSI/KÖZÖSSÉGI KÖZÖSSÉGI FILM HÍREK IDEGEN NYELVŰ IDEGEN NYELVŰ IDEGEN NYELVŰ IDEGEN NYELVŰ IDEGEN NYELVŰ IDEGEN NYELVŰ IDEGEN NYELVŰ HÍREK IDEGEN NYELVŰ IDEGEN NYELVŰ IDEGEN NYELVŰ IDEGEN NYELVŰ IDEGEN NYELVŰ IDEGEN NYELVŰ IDEGEN NYELVŰ
ISMERETTERJESZTŐ ISMERETTERJESZTŐ ISMERETTERJESZTŐ GASZTRONÓMIA SPORT
NYELV
JELLEG
MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR / ANGOL
KÖZSZOLGÁLATI KÖZSZOLGÁLATI KERESKEDELMI KERESKEDELMI ÁLTALÁNOS SZÓRAKOZTATÓ KÖZSZOLGÁLATI KÖZSZOLGÁLATI HÍREK HÍR ÉS POLITIKA ÉLETMÓD SZÓRAKOZTATÓ HUMOR SZÓRAKOZTATÓ ÁLTALÁNOS SZÓRAKOZTATÓ HUMOR FILM ISMERETTERJESZTŐ RAJZFILM
4
Extra Családi csomag
Hatályos: 2014. május 01. napjától
FILM SOROZATOK FILM FILM ISMERETTERJESZTŐ ISMERETTERJESZTŐ ISMERETTERJESZTŐ
Családi csomag
M1 M2 RTL Klub TV2 VIASAT3 Duna Duna World Hír TV ATV TLC Cool TV PRIZMA VIASAT6 STORY4 Comedy Central FilmBox Nat Geo Wild Nickelodeon
MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR / ANGOL MAGYAR / ANGOL MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR
Függeléke
Alap csomag
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
1. sz. melléklet
Invitel Zrt. 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38
Eurosport DIGI Sport 1 sport1 VIVA Muzsika TV BBC World News euronews Parlament TV Kossuth Rádió Petőfi Rádió Bartók Rádió Dankó Rádió Class FM Klasszik Rádió Jazzy Rádió Rádió 1 Pécs InfoRádió Klubrádió Mária Rádió Discovery Channel
39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53
Echo TV FEM3 PRO4 RTL II SuperTV2 STORY5 Comedy Central Extra Film Café Film+ Sorozat+ Film+2 AXN Spektrum Da Vinci Learning National Geographic Channel
54
Travel Channel
55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74
DoQ Spektrum Home TV Paprika The Fishing and Hunting Channel LifeNetwork OzoneNetwork Minimax Nick Jr. Disney Channel Megamax Eurosport2 sport2 Sportklub H!T Music Channel Music Channel MTV European PAX TV hatocsatorna Paramount Channel Viasat Explorer
75
Viasat Nature
76 77
FIX.TV BabyTV
78 79
KiKa JimJam
Hatályos: 2014. május 01. napjától
1. sz. melléklet MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR ANGOL ANGOL MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR / ANGOL MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR / ANGOL MAGYAR / ANGOL MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR ANGOL MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR / ANGOL MAGYAR / ANGOL MAGYAR
ANGOL/ FRANCIA/ NÉMET NÉMET MAGYAR /
SPORT SPORT SPORT ZENE ZENE HÍREK HÍREK HÍREK KÖZSZOLGÁLATI KÖZSZOLGÁLATI KÖZSZOLGÁLATI ZENE KERESKEDELMI ZENE ZENE ZENE HÍREK HÍREK VALLÁSI ISMERETTERJESZTŐ POLITIKA/GAZDASÁG ÁLTALÁNOS SZÓRAKOZTATÓ ÁLTALÁNOS SZÓRAKOZTATÓ ÁLTALÁNOS SZÓRAKOZTATÓ ÁLTALÁNOS SZÓRAKOZTATÓ ÁLTALÁNOS SZÓRAKOZTATÓ HUMOR SOROZATOK FILM SOROZATOK FILM FILM ISMERETTERJESZTŐ ISMERETTERJESZTŐ ISMERETTERJESZTŐ ISMERETTERJESZTŐ ISMERETTERJESZTŐ ISMERETTERJESZTŐ GASZTRONÓMIA SPORT ÉLETMÓD ISMERETTERJESZTŐ RAJZFILM RAJZFILM RAJZFILM RAJZFILM SPORT SPORT SPORT ZENE ZENE ZENE VALLÁSI/KÖZÖSSÉGI KÖZÖSSÉGI FILM ISMERETTERJESZTŐ ISMERETTERJESZTŐ KERESKEDELMI RAJZFILM
RAJZFILM RAJZFILM
5
Függeléke
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
80
Extreme Sports Channel
81 82 83 84
MTV Rocks MTV Hits VH1 Classic Bloomberg
ANGOL MAGYAR / ANGOL ANGOL ANGOL ANGOL ANGOL
Függeléke
SPORT ZENE ZENE ZENE HÍREK
1.2. Digi Midi programcsomag csatornakiosztása A digitális műsorterjesztési területek listáját a B.2. pont tartalmazza. (A csatornakiosztás a médiaszolgáltatókkal kötendő szerződés függvényében – az Invitel Zrt.-n kívülálló okokból – módosulhat) Sorsz. PROGRAM NYELV JELLEG 1 M1 MAGYAR KÖZSZOLGÁLATI 2 M2 MAGYAR KÖZSZOLGÁLATI 3 RTL Klub MAGYAR KERESKEDELMI 4 TV2 MAGYAR KERESKEDELMI ÁLTALÁNOS 5 VIASAT3 MAGYAR SZÓRAKOZTATÓ 6 Duna MAGYAR KÖZSZOLGÁLATI 7 Duna World MAGYAR KÖZSZOLGÁLATI 8 Hír TV MAGYAR HÍREK 9 ATV MAGYAR HÍR ÉS POLITIKA 10 Echo TV MAGYAR POLITIKA/GAZDASÁG 11 Cool TV MAGYAR SZÓRAKOZTATÓ 12 PRIZMA MAGYAR HUMOR ÁLTALÁNOS 13 STORY4 MAGYAR SZÓRAKOZTATÓ 14 Film+ MAGYAR FILM 15 Sorozat+ MAGYAR SOROZATOK 16 FilmBox MAGYAR FILM 17 Da Vinci Learning MAGYAR ISMERETTERJESZTŐ 18 Nat Geo Wild MAGYAR ISMERETTERJESZTŐ 19 Travel Channel MAGYAR / ANGOL ISMERETTERJESZTŐ 20 Nickelodeon MAGYAR / ANGOL RAJZFILM 21 Nick Jr. MAGYAR RAJZFILM 22 Sportklub MAGYAR SPORT 23 VH1 Classic ANGOL ZENE
1.3. Digitális Közszolgálati program/szolgáltatáscsomag műsorkiosztása A digitális műsorterjesztési területek listáját a B.2. pont tartalmazza. Sorsz. 1 2 3 4 5 6 7 8
PROGRAM M1 M2 Duna Duna World Kossuth Rádió Petőfi Rádió Bartók Rádió Dankó Rádió
NYELV MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR
TEMATIKA KÖZSZOLGÁLATI KÖZSZOLGÁLATI KÖZSZOLGÁLATI KÖZSZOLGÁLATI KÖZSZOLGÁLATI KÖZSZOLGÁLATI KÖZSZOLGÁLATI ZENE
1.4. Digitális Mini programcsomagok csatornakiosztása A digitális műsorterjesztési területek listáját a B.2. pont tartalmazza. 1.4.1. Horizont Sorsz.
PROGRAM
NYELV
JELLEG
1
Discovery Science
MAGYAR
ISMERETTERJESZTŐ
2
Discovery World
MAGYAR
ISMERETTERJESZTŐ
3
Investigation Discovery
MAGYAR
ISMERETTERJESZTŐ
4
HISTORY
MAGYAR
ISMERETTERJESZTŐ
Hatályos: 2014. május 01. napjától
6
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
5
Viasat History
MAGYAR / ANGOL
ISMERETTERJESZTŐ
6
Viasat Explorer
MAGYAR / ANGOL
ISMERETTERJESZTŐ
7
Viasat Nature
MAGYAR / ANGOL
ISMERETTERJESZTŐ
8
M3
MAGYAR
NOSZTALGIA
NYELV
JELLEG
MAGYAR
ÁLTALÁNOS SZÓRAKOZTATÓ
1.4.2. Macho Club Sorsz. PROGRAM 1
PRO4
2
Chasse & Peche
FRANCIA
SPORT
3
Extreme Sports Channel
MAGYAR / ANGOL
SPORT
4
Nautical Channel
FRANCIA / ANGOL
SPORT
5
daring!TV (23:00-05:00)
ANGOL
EROTIKUS
6
AB Moteurs (05:00-23:00)
FRANCIA
SPORT
7
XXL (23:00-05:00)
ANGOL
EROTIKUS
8
Playboy Channel
ANGOL
EROTIKUS
MAGYAR
INFORMATIKA
PROGRAM
NYELV
JELLEG
1
Hustler TV
ANGOL
EROTIKUS
2
Dorcel TV
ANGOL
EROTIKUS
3
Brazzers TV
ANGOL
EROTIKUS
PROGRAM
NYELV
JELLEG
1
PRO4
MAGYAR
ÁLTALÁNOS SZÓRAKOZTATÓ
2
Eurosport2
MAGYAR
SPORT
3
Extreme Sports Channel
MAGYAR / ANGOL
SPORT
4
Nautical Channel
FRANCIA / ANGOL
SPORT
5
Motors TV
FRANCIA / ANGOL
SPORT
6
Eurosport News
ANGOL
SPORT
9 Fix TV 1.4.3. XXL24 Sorsz.
1.4.4. Champion Sorsz.
1.4.5. Játszótér Sorsz. 1 2 3 4 5 6 7
PROGRAM Da Vinci learning BabyTV Minimax KiKa Nick Jr. Smile of a Child TV JimJam
NYELV MAGYAR ANGOL / FRANCIA / NÉMET MAGYAR NÉMET MAGYAR ANGOL MAGYAR / ANGOL
JELLEG ISMERETTERJESZTŐ RAJZFILM RAJZFILM RAJZFILM RAJZFILM RAJZFILM RAJZFILM
1.4.6. HBO Max Pak Sorsz. 1 2 3 4 5
PROGRAM HBO HBO 2 HBO Comedy Cinemax Cinemax2
Hatályos: 2014. május 01. napjától
NYELV MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR
7
JELLEG FILM FILM HUMOR FILM FILM
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
1.4.7. FilmBox premium Sorsz.
PROGRAM
NYELV
JELLEG
1
FILMBOX EXTRA
MAGYAR
FILM
2
FILMBOX PLUS
MAGYAR
FILM
3
FILMBOX FAMILY
MAGYAR
FILM
4
FILMBOX ARTHOUSE
MAGYAR
FILM
PROGRAM
NYELV
JELLEG
1
HBO
MAGYAR
FILM
2
HBO 2
MAGYAR
FILM
3
HBO Comedy
MAGYAR
HUMOR
PROGRAM
NYELV
JELLEG
1
H!T Music Channel
ANGOL
ZENE
2
Music Channel
MAGYAR
ZENE
3
MTV Hits
ANGOL
ZENE
4
MTV Dance
ANGOL
ZENE
5
TRACE URBAN
ANGOL / FRANCIA
ZENE
6
VH1 Classic
ANGOL
ZENE
1.4.8. HBO Pak Sorsz.
1.4.9. Boogie Sorsz.
7
mcm POP
FRANCIA
ZENE
8
Arte TV
FRANCIA/NÉMET
KULTURÁLIS
9
MTV Rocks
ANGOL
ZENE
A digitális kábeltévé szolgáltatáshoz HD képminőségű műsorokat tartalmazó díjcsomagok vehetőek igénybe, az ÁSZF 2. sz. mellékletében (Díjszabás) foglalt havidíj ellenében. A Start HD és HBO MaxPak HD csomag Digi Midi, Digitális Alap, Digitális Családi, Digitális Extra és Digitális Extra Családi csomagok mellé, a HD1, HD2 és HD Super csomagok pedig Digitális Alap, Digitális Családi, Digitális Extra és Digitális Extra Családi csomagok mellett érhetőek el. A HD csatornák vételéhez szükség van egy HD képes (LCD vagy plazma) televízióra. Ezek a készülékek „HD ready”, „HD TV” vagy „Full HD” logóval vannak ellátva és tartalmazzák a megfelelő kimeneteket. A HD csatornák vételének alapfeltétele a HDMI (High Definition Multimedia Interface) csatlakozó. A HD csatornák 1920x1080szoros képfelbontással rendelkeznek .
Hatályos: 2014. május 01. napjától
8
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
1.4.10. Start HD csomag Sorsz. 1 M1 HD 2 M2 HD 3 Duna HD 4 TV2 HD
Függeléke
PROGRAM
NYELV MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR
JELLEG KÖZSZOLGÁLAT KÖZSZOLGÁLAT KÖZSZOLGÁLAT KERESKEDELMI
1.4.11. HD1 csomag Sorsz. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
PROGRAM M1 HD M2 HD Duna HD TV2 HD ATV HD DIGI Sport 1 HD FilmBox HD MTV LIVE HD National Geographic Channel HD Spektrum HD Sport 1 HD Travel HD
NYELV MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR ANGOL MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR
JELLEG KÖZSZOLGÁLAT KÖZSZOLGÁLAT KÖZSZOLGÁLAT KERESKEDELMI HÍR ÉS POLITIKA SPORT FILM ZENE ISMERETTERJESZTŐ ISMERETTERJESZTŐ SPORT ISMERETTERJESZTŐ
1.4.12. HD2 csomag Sorsz. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
PROGRAM M1 HD M2 HD Duna HD TV2 HD SuperTV2 HD Nat Geo Wild HD Eurosport HD Eurosport2 HD HISTORY HD Nickelodeon HD Spektrum HD Sundance Channel HD Sport2 HD
NYELV MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR ANGOL MAGYAR ANGOL MAGYAR ANGOL MAGYAR
1.4.13. HD Super csomag Sorsz. PROGRAM 1 M1 HD 2 M2 HD 3 Duna HD 4 TV2 HD 5 SuperTV2 HD 6 ATV HD 7 DIGI Sport 1 HD 8 Eurosport HD 9 Eurosport2 HD 10 FilmBox HD 11 HISTORY HD 12 MTV LIVE HD 13 Nat Geo Wild HD National Geographic Channel 14 HD 15 Nickelodeon HD 16 Spektrum HD 17 Sport 1 HD 18 Sundance Channel HD 19 Travel HD 20 Sport2 HD Hatályos: 2014. május 01. napjától
9
NYELV
JELLEG KÖZSZOLGÁLAT KÖZSZOLGÁLAT KÖZSZOLGÁLAT KERESKEDELMI KERESKEDELMI ISMERETTERJESZTŐ SPORT ZENE ISMERETTERJESZTŐ MESE ISMERETTERJESZTŐ FILM SPORT
MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR ANGOL MAGYAR MAGYAR ANGOL MAGYAR
JELLEG KÖZSZOLGÁLAT KÖZSZOLGÁLAT KÖZSZOLGÁLAT KERESKEDELMI KERESKEDELMI HÍR ÉS POLITIKA SPORT SPORT ZENE FILM ISMERETTERJESZTŐ ZENE ISMERETTERJESZTŐ
MAGYAR
ISMERETTERJESZTŐ
ANGOL MAGYAR MAGYAR ANGOL MAGYAR MAGYAR
MESE ISMERETTERJESZTŐ SPORT FILM ISMERETTERJESZTŐ SPORT
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
1.4.14. HBO Maxpak HD csomag Sorsz. 1 2 3 4 5 6
PROGRAM HBO HBO 2 HBO Comedy Cinemax Cinemax2 HBO HD
NYELV
JELLEG
MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR MAGYAR
FILM FILM HUMOR FILM FILM FILM
1.4.15. Európa 2014. február 1-jétől értékesített csomag: Sorsz. PROGRAM 1 Sky News 2 TV5 Monde 3 Arte TV 4 PRO7 5 SAT1 6 Deutsche Welle 7 Rai Uno 8 TVE
NYELV ANGOL FRANCIA FRANCIA/NÉMET NÉMET NÉMET NÉMET/ANGOL OLASZ SPANYOL
JELLEG HÍREK IDEGEN NYELVŰ IDEGEN NYELVŰ IDEGEN NYELVŰ IDEGEN NYELVŰ IDEGEN NYELVŰ IDEGEN NYELVŰ IDEGEN NYELVŰ
1.4.16. Világ 2014. február 1-jétől értékesített csomag: Sorsz. PROGRAM 1 Al Jazeera English 2 NTDTV 3 Russia Today 4 Antenna Star 5 TVP Polonia 6 Pervij Kanal 7 RTR Planeta 8 News24
NYELV ANGOL KÍNAI ANGOL ROMÁN LENGYEL OROSZ OROSZ UKRÁN
JELLEG HÍREK IDEGEN NYELVŰ IDEGEN NYELVŰ IDEGEN NYELVŰ IDEGEN NYELVŰ IDEGEN NYELVŰ IDEGEN NYELVŰ IDEGEN NYELVŰ
1.4.17. Generáció 2014. május 2-től értékesített csomag: SORSZÁM PROGRAM 1 Nick Jr. 2 VH1 Classic 3 M3
MAGYAR MAGYAR MAGYAR
TEMATIKA KÖZSZOLGÁLATI KÖZSZOLGÁLATI NOSZTALGIA
1.4.18. Mozdulj! 2014. május 2-től értékesített csomag: SORSZÁM PROGRAM 1 MTV Dance 2 Travel Channel 3 Nautical Channel
NYELV ANGOL MAGYAR / ANGOL FRANCIA / ANGOL
TEMATIKA ZENE ISMERETTERJESZTŐ SPORT
1.4.18. HD Sport 2014. május 2-től értékesített csomag: SORSZÁM PROGRAM 1 Sport1 HD 2 Sport2 HD 3 DIGI Sport 1 HD
MAGYAR MAGYAR MAGYAR
Hatályos: 2014. május 01. napjától
10
NYELV
NYELV
TEMATIKA SPORT SPORT SPORT
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
2. Analóg szolgáltatás csomagok csatornakiosztása A Szolgáltató az Eht. 132. § (2a) bekezdés a) pontja alapján – a külön feltüntetett csatornák kivételével – 2014. május 31. napjában határozza meg a Csatornakiosztásban szereplő csatornák szerepeltetésének vállalt időpontját. A vállalás időtartama ezt követően minden hónap végén meghosszabbodik a következő hónap utolsó napjáig, kivéve ha a Szolgáltató ettől eltérő időpontot jelöl meg, és erről az előfizetőket az ÁSZF módosításáról szóló értesítésben előzetesen tájékoztatja, Alcsútdoboz Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
INFORMÁCIÓS CSOMAG
CSALÁDI CSOMAG
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52
VOX Duna World TV5MONDE ProSieben M1 M2 Duna Puskás TV TV2 RTL Klub VV TV Eurosport Hír TV ATV VIVA Echo TV Comedy Central FEM3 VIASAT6 Film Café TLC Nickelodeon sport1 Cool TV Sport Klub Doq Eurosport2 RTL II SuperTV2 Disney Channel National Geographic Wild Muzsika TV VIASAT3 PRIZMA sport2 Spektrum Home Discovery Channel DIGI Sport 1 Spektrum National Geographic Channel FilmBox Brazzers TV Paramount Channel STORY5 STORY4 Sorozat+ TV Paprika Film+ Minimax Bartók rádió Kossuth rádió Petőfi rádió HBO
német magyar francia német magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar angol / magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi közszolgálati közszolgálati kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sport hírek kereskedelmi zene gazdasági humor kereskedelmi kereskedelmi sorozatok ismeretterjesztő rajzfilm sport kereskedelmi sport kereskedelmi sport kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm ismeretterjesztő zene kereskedelmi humor sport ismeretterjesztő ismeretterjesztő sport ismeretterjesztő ismeretterjesztő film erotikus film sorozatok sorozatok sorozatok gasztronómia film rajzfilm kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi film
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Hatályos: 2014. május 01. napjától
11
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Anarcs Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44
Zemplén TV M2 Duna M1 TV2 RTL Klub Duna World képújság STORY4 ATV Minimax Eurosport VIVA TLC PRIZMA Muzsika TV Nickelodeon Cool TV DIGI Sport 1 National Geographic Wild 3sat sport1 Film Café Sorozat+ sport2 Hír TV Sport Klub Doq National Geographic Channel RTL II STORY5 VIASAT3 Disney Channel FEM3 Discovery Channel Spektrum Hustler TV TV Paprika AXN SuperTV2 Film+ Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió HBO HBO Comedy
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar német magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati hírek sorozatok kereskedelmi rajzfilm sport zene ismeretterjesztő humor zene rajzfilm kereskedelmi sport ismeretterjesztő kereskedelmi sport sorozatok sorozatok sport hírek sport kereskedelmi ismeretterjesztő kereskedelmi sorozatok kereskedelmi rajzfilm kereskedelmi ismeretterjesztő ismeretterjesztő erotikus gasztronómia film kereskedelmi film közszolgálati kereskedelmi közszolgálati film film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
12
SZOCIÁLIS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0
BŐVÍTETT CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Apagy Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45
Nyíregyházi Televízió Kölcsey Televízió M2 Duna M1 TV2 RTL Klub Duna World képújság STORY4 ATV Minimax Eurosport VIVA TLC DIGI Sport 1 Muzsika TV Nickelodeon Cool TV PRIZMA National Geographic Wild 3sat sport1 Film Café Sorozat+ sport2 Hír TV Sport Klub Doq National Geographic Channel RTL II STORY5 VIASAT3 Disney Channel FEM3 Discovery Channel Spektrum Hustler TV TV Paprika AXN SuperTV2 Film+ Kossuth rádió Bartók rádió Petőfi rádió HBO HBO Comedy
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar német magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati hírek sorozatok kereskedelmi rajzfilm sport zene ismeretterjesztő sport zene rajzfilm kereskedelmi humor ismeretterjesztő kereskedelmi sport sorozatok sorozatok sport hírek sport kereskedelmi ismeretterjesztő kereskedelmi sorozatok kereskedelmi rajzfilm kereskedelmi ismeretterjesztő ismeretterjesztő erotikus gasztronómia film kereskedelmi film közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi film film
Bácsalmás
Hatályos: 2014. május 01. napjától
13
SZOCIÁLIS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0
BŐVÍTETT CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
Hír TV ATV Halas TV Duna M2 M1 Jánoshalma képújság Duna World RTL Klub TV2 Dél TV Nickelodeon VIVA HRT 2 PRIZMA VIASAT3 ProSieben Megamax Eurosport DIGI Sport 1 Cool TV VIASAT6 sport1 TLC FilmBox STORY4 RTL Film Café Disney Channel Paramount Channel National Geographic Channel Film+ sport2 Discovery Channel Brazzers TV STORY5 Minimax Echo TV National Geographic Wild VOX FEM3 Spektrum Home Eurosport2 RTS (PTC) Comedy Central AXN Spektrum SUPER RTL Sorozat+ TV Paprika HRT 1 Muzsika TV RTL II SuperTV2 Sport Klub Doq Antritt Rádió Rádió1 Kossuth rádió Bajai Rádió Szabadkai Rádió Horvát 1 Class FM Petőfi rádió Bartók rádió Magyar Katolikus Rádió RTL RADIO HBO
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar horvát magyar magyar német magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar német magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar / angol angol magyar magyar magyar angol / magyar német magyar magyar magyar / angol szerb magyar magyar magyar német magyar magyar horvát magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar szerb / magyar horvát magyar magyar magyar magyar német magyar
hírek kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi helyi rajzfilm zene közszolgálati humor kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm sport sport kereskedelmi kereskedelmi sport ismeretterjesztő film sorozatok kereskedelmi sorozatok rajzfilm film ismeretterjesztő film sport ismeretterjesztő erotikus sorozatok rajzfilm gazdasági ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi ismeretterjesztő sport közszolgálati humor film ismeretterjesztő kereskedelmi sorozatok gasztronómia közszolgálati zene kereskedelmi kereskedelmi sport kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati helyi közszolgálati közszolgálati kereskedelmi közszolgálati közszolgálati vallási kereskedelmi film
Baja
Hatályos: 2014. május 01. napjától
14
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
Hír TV ATV Bajai Televízió Duna M2 M1 Csele TV Duna World RTL Klub TV2 Dél TV Nickelodeon VIVA HRT 2 PRIZMA VIASAT3 ProSieben Megamax Eurosport DIGI Sport 1 Cool TV VIASAT6 sport1 TLC FilmBox STORY4 RTL Film Café Disney Channel Paramount Channel National Geographic Channel Film+ sport2 Discovery Channel Brazzers TV STORY5 Minimax Echo TV National Geographic Wild VOX FEM3 Spektrum Home Eurosport2 RTS (PTC) Comedy Central AXN Spektrum SUPER RTL Sorozat+ TV Paprika HRT 1 Muzsika TV RTL II SuperTV2 Sport Klub Doq Antritt Rádió Rádió1 Kossuth rádió Bajai Rádió Szabadkai Rádió Horvát 1 Class FM Petőfi rádió Bartók rádió Magyar Katolikus Rádió RTL RADIO
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar horvát magyar magyar német magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar német magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar / angol angol magyar magyar magyar angol / magyar német magyar magyar magyar / angol szerb magyar magyar magyar német magyar magyar horvát magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar szerb / magyar horvát magyar magyar magyar magyar német
hírek kereskedelmi helyi televízió közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi helyi rajzfilm zene közszolgálati humor kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm sport sport kereskedelmi kereskedelmi sport ismeretterjesztő film sorozatok kereskedelmi sorozatok rajzfilm film ismeretterjesztő film sport ismeretterjesztő erotikus sorozatok rajzfilm gazdasági ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi ismeretterjesztő sport közszolgálati humor film ismeretterjesztő kereskedelmi sorozatok gasztronómia közszolgálati zene kereskedelmi kereskedelmi sport kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati helyi közszolgálati közszolgálati kereskedelmi közszolgálati közszolgálati vallási kereskedelmi
Hatályos: 2014. május 01. napjától
15
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Balassagyarmat Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52
Duna World Ipoly TV Duna M2 M1 Gyarmati TV ATV Sorozat+ RTL2 VIASAT3 VIVA Hír TV sport1 Travel Channel Echo TV Nickelodeon TV2 RTL klub DIGI Sport 1 Minimax TLC Muzsika TV Eurosport National Geographic Wild STORY4 Cool TV Sport Klub National Geographic Channel TV Paprika Doq VIASAT6 AXN Brazzers TV Film+ RTL II STORY5 Eurosport2 sport2 SuperTV2 Spektrum Discovery Channel Film Café Disney Channel Paramount Channel Spektrum Home FEM3 Comedy Central Class FM RTL Rádió Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió HBO
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar német magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol angol / magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar német magyar magyar magyar magyar
közszolgálati helyi televízió közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi sorozatok kereskedelmi kereskedelmi zene hírek sport ismeretterjesztő gazdasági rajzfilm kereskedelmi kereskedelmi sport rajzfilm ismeretterjesztő zene sport ismeretterjesztő sorozatok kereskedelmi sport ismeretterjesztő gasztronómia kereskedelmi kereskedelmi film erotikus film kereskedelmi sorozatok sport sport kereskedelmi ismeretterjesztő ismeretterjesztő sorozatok rajzfilm film ismeretterjesztő kereskedelmi humor kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
16
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 0
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 0
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Balkány Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
Duna World M1 Duna M2 National Geographic Wild Hír TV ATV Cool TV Eurosport Minimax VIVA PRIZMA sport1 ROMÁN TV (Kolozsvár) TV2 RTL Klub STORY4 VIASAT3 DIGI Sport 1 Muzsika TV RTL II SuperTV2 AXN Discovery Channel STORY5 RTL Brazzers TV Spektrum Sport Klub Film+ Nickelodeon Megamax Disney Channel sport2 Doq Paramount Channel Echo TV Petőfi rádió Bartók rádió Kossuth rádió
magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar román magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar német angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati ismeretterjesztő hírek kereskedelmi kereskedelmi sport rajzfilm zene humor sport közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi sorozatok kereskedelmi sport zene kereskedelmi kereskedelmi film ismeretterjesztő sorozatok kereskedelmi erotikus ismeretterjesztő sport film rajzfilm rajzfilm rajzfilm sport kereskedelmi film gazdasági közszolgálati közszolgálati kereskedelmi
Hatályos: 2014. május 01. napjától
17
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Balmazújváros Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54
Balmaz TV Hír Tv Debrecen TV Duna ATV Duna World M1 M2 PRIZMA FilmBox VIASAT6 National Geographic Wild Sorozat+ STORY4 Cool TV Eurosport sport1 RTL Klub TV2 TLC VIASAT3 VIVA DIGI Sport 1 RTL Megamax Muzsika TV Nickelodeon Sport Klub Minimax Doq National Geographic Channel TV Polonia Brazzers TV Discovery Channel Spektrum Home sport2 Disney Channel RTL II SuperTV2 Spektrum Comedy Central Film+ TV Paprika AXN STORY5 Echo TV FEM3 Paramount Channel Eurosport2 Film Café TVP Kultúra Petőfi rádió Bartók rádió Kossuth rádió HBO
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar német magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar lengyel angol magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar lengyel magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi hírek közszolgálati közszolgálati kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati humor film kereskedelmi ismeretterjesztő sorozatok sorozatok kereskedelmi sport sport kereskedelmi kereskedelmi ismeretterjesztő kereskedelmi zene sport kereskedelmi rajzfilm zene rajzfilm sport rajzfilm kereskedelmi ismeretterjesztő kereskedelmi erotikus ismeretterjesztő ismeretterjesztő sport rajzfilm kereskedelmi kereskedelmi ismeretterjesztő humor film gasztronómia film sorozatok gazdasági kereskedelmi film sport sorozatok kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
18
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Báránd Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51
PÜSPÖKLADÁNYI SZOLG. KP. Duna Duna World Debrecen TV Alföld Televízió M1 M2 Muzsika TV Eurosport Sorozat+ TLC FilmBox Hír TV VIVA Nickelodeon DIGI Sport 1 Megamax RTL Klub TV2 PRIZMA ATV sport1 Cool TV VIASAT6 VIASAT3 STORY4 Paramount Channel RTL II SuperTV2 STORY5 FEM3 National Geographic Channel Spektrum AXN TV Paprika Film Café Sport Klub sport2 Echo TV Brazzers TV Spektrum Home Disney Channel Doq Discovery Channel Minimax Eurosport2 Film+ Comedy Central Petőfi rádió Bartók rádió Kossuth rádió HBO
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati zene sport sorozatok ismeretterjesztő film hírek zene rajzfilm sport rajzfilm kereskedelmi kereskedelmi humor kereskedelmi sport kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sorozatok film kereskedelmi kereskedelmi sorozatok kereskedelmi ismeretterjesztő ismeretterjesztő film gasztronómia sorozatok sport sport gazdasági erotikus ismeretterjesztő rajzfilm kereskedelmi ismeretterjesztő rajzfilm sport film humor közszolgálati közszolgálati közszolgálati film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
19
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Barcs Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54
Somogy TV ProSieben Hír TV ATV M1 HRT 1 Duna World Duna M2 Híd TV Sat.1 Doq Nickelodeon VIVA National Geographic Wild HRT 2 FilmBox Cool TV VIASAT3 VIASAT6 TV2 DIGI Sport 1 TLC sport1 RTL Klub PRIZMA Muzsika TV Eurosport Echo TV Paramount Channel STORY4 STORY5 Minimax Sorozat+ Film+ Spektrum Discovery Channel Disney Channel Playboy Channel sport2 RTL II Comedy Central Sport Klub Eurosport2 Spektrum Home National Geographic Channel FEM3 TV Paprika AXN Film Café SuperTV2 Petőfi rádió Bartók rádió Kossuth rádió HBO
magyar német magyar magyar magyar horvát magyar magyar magyar magyar német magyar magyar magyar angol / magyar horvát magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
helyi televízió kereskedelmi hírek kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati helyi televízió kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm zene ismeretterjesztő közszolgálati film kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sport ismeretterjesztő sport kereskedelmi humor zene sport gazdasági film sorozatok sorozatok rajzfilm sorozatok film ismeretterjesztő ismeretterjesztő rajzfilm erotikus sport kereskedelmi humor sport sport ismeretterjesztő ismeretterjesztő kereskedelmi gasztronómia film sorozatok kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
20
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Bátmonostor Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
Hír TV ATV Bajai Televízió Duna M2 M1 Csele TV Duna World RTL Klub TV2 Dél TV Nickelodeon VIVA HRT 2 PRIZMA VIASAT3 ProSieben Megamax Eurosport DIGI Sport 1 Cool TV VIASAT6 sport1 TLC FilmBox STORY4 RTL Film Café Disney Channel Paramount Channel National Geographic Channel Film+ sport2 Discovery Channel Brazzers TV STORY5 Minimax Echo TV National Geographic Wild VOX FEM3 Spektrum Home Eurosport2 RTS (PTC) Comedy Central AXN Spektrum SUPER RTL Sorozat+ TV Paprika HRT 1 Muzsika TV RTL II SuperTV2 Sport Klub Doq Antritt Rádió Rádió1 Kossuth rádió Bajai Rádió Szabadkai Rádió Horvát 1 Class FM Petőfi rádió Bartók rádió Magyar Katolikus Rádió RTL RADIO
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar horvát magyar magyar német magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar német magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar / angol angol magyar magyar magyar angol / magyar német magyar magyar magyar / angol szerb magyar magyar magyar német magyar magyar horvát magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar szerb / magyar horvát magyar magyar magyar magyar német
hírek kereskedelmi helyi televízió közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi helyi rajzfilm zene közszolgálati humor kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm sport sport kereskedelmi kereskedelmi sport ismeretterjesztő film sorozatok kereskedelmi sorozatok rajzfilm film ismeretterjesztő film sport ismeretterjesztő erotikus sorozatok rajzfilm gazdasági ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi ismeretterjesztő sport közszolgálati humor film ismeretterjesztő kereskedelmi sorozatok gasztronómia közszolgálati zene kereskedelmi kereskedelmi sport kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati helyi közszolgálati közszolgálati kereskedelmi közszolgálati közszolgálati vallási kereskedelmi
Hatályos: 2014. május 01. napjától
21
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Berettyóújfalu Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52
Berettyó TV SZINKRON TV Duna Duna World Debrecen TV Alföld Televízió M1 M2 Muzsika TV Eurosport Sorozat+ TLC FilmBox Hír TV VIVA Nickelodeon DIGI Sport 1 Megamax RTL Klub TV2 PRIZMA ATV sport1 Cool TV VIASAT6 VIASAT3 STORY4 Paramount Channel RTL II SuperTV2 STORY5 FEM3 National Geographic Channel Spektrum AXN TV Paprika Film Café Sport Klub sport2 Echo TV Brazzers TV Spektrum Home Disney Channel Doq Discovery Channel Minimax Eurosport2 Film+ Comedy Central Petőfi rádió Bartók rádió Kossuth rádió HBO
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati zene sport sorozatok ismeretterjesztő film hírek zene rajzfilm sport rajzfilm kereskedelmi kereskedelmi humor kereskedelmi sport kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sorozatok film kereskedelmi kereskedelmi sorozatok kereskedelmi ismeretterjesztő ismeretterjesztő film gasztronómia sorozatok sport sport gazdasági erotikus ismeretterjesztő rajzfilm kereskedelmi ismeretterjesztő rajzfilm sport film humor közszolgálati közszolgálati közszolgálati film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
22
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Besenyőd Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
Nyíregyházi Televízió Kölcsey Televízió M2 Duna M1 TV2 RTL Klub Duna World képújság STORY4 ATV Minimax Eurosport VIVA TLC DIGI Sport 1 Muzsika TV Nickelodeon Cool TV PRIZMA National Geographic Wild 3sat sport1 Film Café Sorozat+ sport2 Hír TV Sport Klub Doq National Geographic Channel RTL II STORY5 VIASAT3 Disney Channel FEM3 Discovery Channel Spektrum Hustler TV TV Paprika AXN SuperTV2 Film+ Kossuth rádió Bartók rádió Petőfi rádió HBO HBO Comedy
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar német magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati hírek sorozatok kereskedelmi rajzfilm sport zene ismeretterjesztő sport zene rajzfilm kereskedelmi humor ismeretterjesztő kereskedelmi sport sorozatok sorozatok sport hírek sport kereskedelmi ismeretterjesztő kereskedelmi sorozatok kereskedelmi rajzfilm kereskedelmi ismeretterjesztő ismeretterjesztő erotikus gasztronómia film kereskedelmi film közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi film film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
23
SZOCIÁLIS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0
BŐVÍTETT CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Bodmér Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52
VOX Duna World TV5MONDE ProSieben M1 M2 Duna Puskás TV TV2 RTL Klub VV TV Eurosport Hír TV ATV VIVA Echo TV Comedy Central FEM3 VIASAT6 Film Café TLC Nickelodeon sport1 Cool TV Sport Klub Doq Eurosport2 RTL II SuperTV2 Disney Channel National Geographic Wild Muzsika TV VIASAT3 PRIZMA sport2 Spektrum Home Discovery Channel DIGI Sport 1 Spektrum National Geographic Channel FilmBox Brazzers TV Paramount Channel STORY5 STORY4 Sorozat+ TV Paprika Film+ Minimax Bartók rádió Kossuth rádió Petőfi rádió HBO
német magyar francia német magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar angol / magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi közszolgálati közszolgálati kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sport hírek kereskedelmi zene gazdasági humor kereskedelmi kereskedelmi sorozatok ismeretterjesztő rajzfilm sport kereskedelmi sport kereskedelmi sport kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm ismeretterjesztő zene kereskedelmi humor sport ismeretterjesztő ismeretterjesztő sport ismeretterjesztő ismeretterjesztő film erotikus film sorozatok sorozatok sorozatok gasztronómia film rajzfilm kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
24
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Boldog Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34
Duna képújság M2 Duna World Gyöngyös TV M1 TV2 RTL Klub National Geographic Wild Discovery Channel ATV sport1 Nickelodeon Hír TV Spektrum Home VIVA VIASAT3 Minimax Film+ DIGI Sport 1 RTL II SuperTV2 National Geographic Channel TV Paprika Brazzers TV Sport Klub Eurosport Muzsika TV PRIZMA Sorozat+ Doq Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar angol magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
közszolgálati információs közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi ismeretterjesztő ismeretterjesztő kereskedelmi sport rajzfilm hírek ismeretterjesztő zene kereskedelmi rajzfilm film sport kereskedelmi kereskedelmi ismeretterjesztő gasztronómia erotikus sport sport zene humor sorozatok kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
25
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Borsodnádasd Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
Duna World ATV Falu-TV Hír Tv M1 M2 Duna FilmBox National Geographic Wild VIVA Cool TV TLC PRIZMA RTL Klub TV2 DIGI Sport 1 Muzsika TV sport1 VIASAT6 Sorozat+ Nickelodeon STORY4 Eurosport VIASAT3 TVE SuperTV2 RTL II Minimax sport2 Sport Klub TV Paprika STORY5 Doq Film+ Disney Channel Echo TV Spektrum Brazzers TV FEM3 AXN Film Café Spektrum Home Eurosport2 National Geographic Channel Discovery Channel Paramount Channel Comedy Central RTL Petőfi rádió Bartók rádió Kossuth rádió
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar spanyol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar / angol angol / magyar magyar / angol magyar magyar német magyar magyar magyar
közszolgálati kereskedelmi közszolgálati hírek közszolgálati közszolgálati közszolgálati film ismeretterjesztő zene kereskedelmi ismeretterjesztő humor kereskedelmi kereskedelmi sport zene sport kereskedelmi sorozatok rajzfilm sorozatok sport kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm sport sport gasztronómia sorozatok kereskedelmi film rajzfilm gazdasági ismeretterjesztő erotikus kereskedelmi film sorozatok ismeretterjesztő sport ismeretterjesztő ismeretterjesztő film humor kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
26
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Budapest XII. kerület Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34
VIASAT3 VIASAT6 Sport Klub RTL Klub Disney Channel Eurosport Doq FilmBox Duna TV2 Hegyvidék TV Hír TV M2 M1 Duna Film+ TV Paprika National Geographic Channel Duna World Spektrum RTL II SuperTV2 ATV Cool TV Discovery Channel Minimax sport1 Comedy Central Eurosport2 ARTE Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió Class FM
magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar / angol francia magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi kereskedelmi sport kereskedelmi rajzfilm sport kereskedelmi film közszolgálati kereskedelmi helyi televízió hírek közszolgálati közszolgálati közszolgálati film gasztronómia ismeretterjesztő közszolgálati ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi ismeretterjesztő rajzfilm sport humor sport zene közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi
Hatályos: 2014. május 01. napjától
27
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Cegléd Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
ATV Hír TV Duna Duna World Ceglédi TV Ceglédi Képújság M2 M1 PRIZMA VIVA National Geographic Wild sport1 Megamax Eurosport TLC Muzsika TV FilmBox RTL Klub TV2 Cool TV Sorozat+ DIGI Sport 1 VIASAT3 Nickelodeon VIASAT6 STORY4 Echo TV Film Café RTL II Spektrum sport2 AXN National Geographic Channel STORY5 Discovery Channel Paramount Channel Sport Klub Disney Channel Minimax Spektrum Home FEM3 SuperTV2 Film+ Comedy Central Eurosport2 Echo TV Playboy Channel Doq TV Paprika Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió KLUB rádió Class FM WRD HBO
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar német magyar
kereskedelmi hírek közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati humor zene ismeretterjesztő sport rajzfilm sport ismeretterjesztő zene film kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sorozatok sport kereskedelmi rajzfilm kereskedelmi sorozatok gazdasági sorozatok kereskedelmi ismeretterjesztő sport film ismeretterjesztő sorozatok ismeretterjesztő film sport rajzfilm rajzfilm ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi film humor sport gazdasági erotikus kereskedelmi gasztronómia közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
28
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 0
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Csátalja Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
Hír TV ATV Bajai Televízió Duna M2 M1 Csele TV Duna World RTL Klub TV2 Dél TV Nickelodeon VIVA HRT 2 PRIZMA VIASAT3 ProSieben Megamax Eurosport DIGI Sport 1 Cool TV VIASAT6 sport1 TLC FilmBox STORY4 RTL Film Café Disney Channel Paramount Channel National Geographic Channel Film+ sport2 Discovery Channel Brazzers TV STORY5 Minimax Echo TV National Geographic Wild VOX FEM3 Spektrum Home Eurosport2 RTS (PTC) Comedy Central AXN Spektrum SUPER RTL Sorozat+ TV Paprika HRT 1 Muzsika TV RTL II SuperTV2 Sport Klub Doq Antritt Rádió Rádió1 Kossuth rádió Bajai Rádió Szabadkai Rádió Horvát 1 Class FM Petőfi rádió Bartók rádió Magyar Katolikus Rádió RTL RADIO
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar horvát magyar magyar német magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar német magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar / angol angol magyar magyar magyar angol / magyar német magyar magyar magyar / angol szerb magyar magyar magyar német magyar magyar horvát magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar szerb / magyar horvát magyar magyar magyar magyar német
hírek kereskedelmi helyi televízió közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi helyi rajzfilm zene közszolgálati humor kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm sport sport kereskedelmi kereskedelmi sport ismeretterjesztő film sorozatok kereskedelmi sorozatok rajzfilm film ismeretterjesztő film sport ismeretterjesztő erotikus sorozatok rajzfilm gazdasági ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi ismeretterjesztő sport közszolgálati humor film ismeretterjesztő kereskedelmi sorozatok gasztronómia közszolgálati zene kereskedelmi kereskedelmi sport kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati helyi közszolgálati közszolgálati kereskedelmi közszolgálati közszolgálati vallási kereskedelmi
Hatályos: 2014. május 01. napjától
29
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Dávod Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
Hír TV ATV Bajai Televízió Duna M2 M1 Csele TV Duna World RTL Klub TV2 Dél TV Nickelodeon VIVA HRT 2 PRIZMA VIASAT3 ProSieben Megamax Eurosport DIGI Sport 1 Cool TV VIASAT6 sport1 TLC FilmBox STORY4 RTL Film Café Disney Channel Paramount Channel National Geographic Channel Film+ sport2 Discovery Channel Brazzers TV STORY5 Minimax Echo TV National Geographic Wild VOX FEM3 Spektrum Home Eurosport2 RTS (PTC) Comedy Central AXN Spektrum SUPER RTL Sorozat+ TV Paprika HRT 1 Muzsika TV RTL II SuperTV2 Sport Klub Doq Antritt Rádió Rádió1 Kossuth rádió Bajai Rádió Szabadkai Rádió Horvát 1 Class FM Petőfi rádió Bartók rádió Magyar Katolikus Rádió RTL RADIO
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar horvát magyar magyar német magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar német magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar / angol angol magyar magyar magyar angol / magyar német magyar magyar magyar / angol szerb magyar magyar magyar német magyar magyar horvát magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar szerb / magyar horvát magyar magyar magyar magyar német
hírek kereskedelmi helyi televízió közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi helyi rajzfilm zene közszolgálati humor kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm sport sport kereskedelmi kereskedelmi sport ismeretterjesztő film sorozatok kereskedelmi sorozatok rajzfilm film ismeretterjesztő film sport ismeretterjesztő erotikus sorozatok rajzfilm gazdasági ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi ismeretterjesztő sport közszolgálati humor film ismeretterjesztő kereskedelmi sorozatok gasztronómia közszolgálati zene kereskedelmi kereskedelmi sport kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati helyi közszolgálati közszolgálati kereskedelmi közszolgálati közszolgálati vallási kereskedelmi
Hatályos: 2014. május 01. napjától
30
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Drávaszentes Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54
Somogy TV ProSieben Hír TV ATV M1 HRT 1 Duna World Duna M2 Híd TV Sat.1 Doq Nickelodeon VIVA National Geographic Wild HRT 2 FilmBox Cool TV VIASAT3 VIASAT6 TV2 DIGI Sport 1 TLC sport1 RTL Klub PRIZMA Muzsika TV Eurosport Echo TV Paramount Channel STORY4 STORY5 Minimax Sorozat+ Film+ Spektrum Discovery Channel Disney Channel Playboy Channel sport2 RTL II Comedy Central Sport Klub Eurosport2 Spektrum Home National Geographic Channel FEM3 TV Paprika AXN Film Café SuperTV2 Petőfi rádió Bartók rádió Kossuth rádió
magyar német magyar magyar magyar horvát magyar magyar magyar magyar német magyar magyar magyar angol / magyar horvát magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
helyi televízió kereskedelmi hírek kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati helyi televízió kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm zene ismeretterjesztő közszolgálati film kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sport ismeretterjesztő sport kereskedelmi humor zene sport gazdasági film sorozatok sorozatok rajzfilm sorozatok film ismeretterjesztő ismeretterjesztő rajzfilm erotikus sport kereskedelmi humor sport sport ismeretterjesztő ismeretterjesztő kereskedelmi gasztronómia film sorozatok kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
31
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Érsekcsanád Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
TV5MONDE RTL Klub Duna M2 M1 TV2 HRT 1 Duna World Dél TV Eurosport ATV Hír TV VIASAT3 Muzsika TV Minimax VIVA STORY4 RTL DIGI Sport 1 sport1 Cool TV STORY5 Brazzers TV Spektrum AXN Disney Channel Film Café Spektrum Home Discovery Channel Sport Klub Film+ Doq RTL II SuperTV2 sport2 National Geographic Channel HBO
francia magyar magyar magyar magyar magyar horvát magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar német magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar
közszolgálati kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi közszolgálati közszolgálati helyi sport kereskedelmi hírek kereskedelmi zene rajzfilm zene sorozatok kereskedelmi sport sport kereskedelmi sorozatok erotikus ismeretterjesztő film rajzfilm sorozatok ismeretterjesztő ismeretterjesztő sport film kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sport ismeretterjesztő film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
32
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Etyek Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51
ATV RTL Duna World Hír TV M1 M2 Duna PRIZMA STORY4 VIVA FilmBox Sorozat+ VIASAT6 RTL Klub TV2 DIGI Sport 1 Nickelodeon Eurosport National Geographic Wild sport1 TLC Cool TV Muzsika TV VIASAT3 Minimax Brazzers TV Sport Klub STORY5 Echo TV Disney Channel Doq Film+ AXN TV Paprika sport2 Film Café National Geographic Channel Discovery Channel Paramount Channel Spektrum Eurosport2 Spektrum Home RTL II SuperTV2 Comedy Central ProSieben FEM3 Petőfi rádió Kossuth rádió Bartók rádió RADIO CAFÉ HBO
magyar német magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar / angol magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar német magyar magyar magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati hírek közszolgálati közszolgálati közszolgálati humor sorozatok zene film sorozatok kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sport rajzfilm sport ismeretterjesztő sport ismeretterjesztő kereskedelmi zene kereskedelmi rajzfilm erotikus sport sorozatok gazdasági rajzfilm kereskedelmi film film gasztronómia sport sorozatok ismeretterjesztő ismeretterjesztő film ismeretterjesztő sport ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi humor kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
33
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 0
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 0
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Fehérgyarmat Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 49
Hír TV ATV Kölcsey Televízió M2 Duna World Duna Városi Televízió Fehérgyarmat M1 Eurosport VIVA TV2 RTL Klub Muzsika TV PRIZMA DIGI Sport 1 FilmBox STORY4 VIASAT3 VIASAT6 Nickelodeon Cool TV TLC National Geographic Wild Sport Klub Doq FEM3 Film Café Echo TV sport2 Spektrum Disney Channel sport1 Film+ AXN National Geographic Channel Brazzers TV Sorozat+ STORY5 SuperTV2 Paramount Channel RTL Discovery Channel Minimax RTL II TV Paprika Eurosport2 Comedy Central Petőfi rádió Kossuth rádió HBO
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar angol magyar magyar magyar magyar német magyar / angol magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar
hírek kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati sport zene kereskedelmi kereskedelmi zene humor sport film sorozatok kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm kereskedelmi ismeretterjesztő ismeretterjesztő sport kereskedelmi kereskedelmi sorozatok gazdasági sport ismeretterjesztő rajzfilm sport film film ismeretterjesztő erotikus sorozatok sorozatok kereskedelmi film kereskedelmi ismeretterjesztő rajzfilm kereskedelmi gasztronómia sport humor közszolgálati közszolgálati film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
34
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Felcsút Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52
VOX Duna World TV5MONDE ProSieben M1 M2 Duna Puskás TV TV2 RTL Klub VV TV Eurosport Hír TV ATV VIVA Echo TV Comedy Central FEM3 VIASAT6 Film Café TLC Nickelodeon sport1 Cool TV Sport Klub Doq Eurosport2 RTL II SuperTV2 Disney Channel National Geographic Wild Muzsika TV VIASAT3 PRIZMA sport2 Spektrum Home Discovery Channel DIGI Sport 1 Spektrum National Geographic Channel FilmBox Brazzers TV Paramount Channel STORY5 STORY4 Sorozat+ TV Paprika Film+ Minimax Bartók rádió Kossuth rádió Petőfi rádió HBO
német magyar francia német magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar angol / magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi közszolgálati közszolgálati kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sport hírek kereskedelmi zene gazdasági humor kereskedelmi kereskedelmi sorozatok ismeretterjesztő rajzfilm sport kereskedelmi sport kereskedelmi sport kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm ismeretterjesztő zene kereskedelmi humor sport ismeretterjesztő ismeretterjesztő sport ismeretterjesztő ismeretterjesztő film erotikus film sorozatok sorozatok sorozatok gasztronómia film rajzfilm kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
35
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Fonyód Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44
ATV Hír TV Fonyód TV Duna Duna World M1 M2 TLC TV2 RTL Klub DIGI Sport 1 Eurosport VIVA VIASAT3 ProSieben Muzsika TV Cool TV Echo TV FilmBox Eurosport National Geographic Wild VIASAT6 sport1 RTL Film+ Spektrum National Geographic Channel Disney Channel sport2 Brazzers TV Sport Klub Sorozat+ Eurosport2 National Geographic Wild FEM3 Minimax Discovery Channel TV Paprika SuperTV2 RTL II AXN Kossuth rádió Bartók rádió Petőfi rádió
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar német magyar magyar magyar magyar német angol / magyar magyar magyar német magyar magyar angol / magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar / angol angol / magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi hírek helyi televízió közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi sport sport zene kereskedelmi kereskedelmi zene kereskedelmi gazdasági film sport ismeretterjesztő kereskedelmi sport kereskedelmi film ismeretterjesztő ismeretterjesztő rajzfilm sport erotikus sport sorozatok sport ismeretterjesztő kereskedelmi rajzfilm ismeretterjesztő gasztronómia kereskedelmi kereskedelmi film közszolgálati közszolgálati közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
36
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Füzesabony Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51
ATV VÁROSI TV Duna World Hír Tv Duna M2 M1 PRIZMA STORY4 VIVA TLC VIASAT6 Sorozat+ sport1 RTL Klub TV2 DIGI Sport 1 VIASAT3 Nickelodeon FilmBox Eurosport Cool TV National Geographic Wild Muzsika TV Sport Klub SuperTV2 RTL II ProSieben sport2 AXN Film Café National Geographic Channel Discovery Channel Paramount Channel TV Paprika FEM3 Film+ Echo TV Spektrum Home Disney Channel Doq Minimax Comedy Central Eurosport2 Brazzers TV STORY5 Spektrum RTL Petőfi rádió Kossuth rádió Bartók rádió HBO
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar német magyar magyar magyar angol / magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol angol magyar magyar német magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi közszolgálati közszolgálati hírek közszolgálati közszolgálati közszolgálati humor sorozatok zene ismeretterjesztő kereskedelmi sorozatok sport kereskedelmi kereskedelmi sport kereskedelmi rajzfilm film sport kereskedelmi ismeretterjesztő zene sport kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sport film sorozatok ismeretterjesztő ismeretterjesztő film gasztronómia kereskedelmi film gazdasági ismeretterjesztő rajzfilm kereskedelmi rajzfilm humor sport erotikus sorozatok ismeretterjesztő kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
37
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Gárdony Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Doq Muzsika TV Duna SuperTV2 Eurosport Spektrum sport1 VIASAT3 RTL Klub TV2 Nickelodeon STORY4 M2 Cool TV Film+ Duna World M1 Discovery Channel Sport Klub National Geographic Channel RTL II Disney Channel ATV Hír TV Minimax DIGI Sport 1 AXN Film Café Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió HBO
magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi zene közszolgálati kereskedelmi sport ismeretterjesztő sport kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm sorozatok közszolgálati kereskedelmi film közszolgálati közszolgálati ismeretterjesztő sport ismeretterjesztő kereskedelmi rajzfilm kereskedelmi hírek rajzfilm sport film sorozatok közszolgálati közszolgálati közszolgálati film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
38
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Gyermely Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41
Hír Tv Duna World ATV RTL Klub TV2 Képújság M1 M2 Duna FilmBox PRIZMA Nickelodeon VIVA VIASAT3 National Geographic Wild DIGI Sport 1 Cool TV Muzsika TV Eurosport VIASAT6 Paramount Channel Eurosport2 RTL TV Paprika Comedy Central sport1 RTL II SuperTV2 Doq Film+ Minimax Spektrum Sport Klub Disney Channel National Geographic Channel Discovery Channel sport2 Brazzers TV Bartók rádió Kossuth rádió Petőfi rádió
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar / angol német magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar / angol magyar angol magyar magyar magyar
hírek közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati film humor rajzfilm zene kereskedelmi ismeretterjesztő sport kereskedelmi zene sport kereskedelmi film sport kereskedelmi gasztronómia humor sport kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi film rajzfilm ismeretterjesztő sport rajzfilm ismeretterjesztő ismeretterjesztő sport erotikus közszolgálati közszolgálati közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
39
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Gyulaháza Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44
Zemplén TV M2 Duna M1 TV2 RTL Klub Duna World képújság STORY4 ATV Minimax Eurosport VIVA TLC PRIZMA Muzsika TV Nickelodeon Cool TV DIGI Sport 1 National Geographic Wild 3sat sport1 Film Café Sorozat+ sport2 Hír TV Sport Klub Doq National Geographic Channel RTL II STORY5 VIASAT3 Disney Channel FEM3 Discovery Channel Spektrum Hustler TV TV Paprika AXN SuperTV2 Film+ Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió HBO HBO Comedy
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar német magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati hírek sorozatok kereskedelmi rajzfilm sport zene ismeretterjesztő humor zene rajzfilm kereskedelmi sport ismeretterjesztő kereskedelmi sport sorozatok sorozatok sport hírek sport kereskedelmi ismeretterjesztő kereskedelmi sorozatok kereskedelmi rajzfilm kereskedelmi ismeretterjesztő ismeretterjesztő erotikus gasztronómia film kereskedelmi film közszolgálati kereskedelmi közszolgálati film film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
40
SZOCIÁLIS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0
BŐVÍTETT CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
SORSZÁM
MŰSOR
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36
Duna World M2 M1 Duna sport1 PRIZMA VIVA Muzsika TV DIGI Sport 1 Hír Tv ATV TV2 RTL Klub VIASAT3 STORY4 Eurosport Cool TV FilmBox Minimax Disney Channel Paramount Channel RTL II Brazzers TV SuperTV2 sport2 Spektrum Discovery Channel FEM3 Echo TV Sport Klub Doq Eurosport2 STORY5 Petőfi rádió Bartók rádió Kossuth rádió
Hajdúbagos Érvényes 2014.05.01-től INFORMÁCIÓS NYELV TEMATIKA CSOMAG magyar közszolgálati 1 magyar közszolgálati 1 magyar közszolgálati 1 magyar közszolgálati 1 magyar sport 0 magyar humor 0 magyar zene 0 magyar zene 0 magyar sport 0 magyar hírek 0 magyar kereskedelmi 0 magyar kereskedelmi 0 magyar kereskedelmi 0 magyar kereskedelmi 0 magyar sorozatok 0 magyar / angol sport 0 magyar kereskedelmi 0 magyar film 0 magyar rajzfilm 0 magyar rajzfilm 0 magyar film 0 magyar kereskedelmi 0 angol erotikus 0 magyar kereskedelmi 0 magyar sport 0 magyar ismeretterjesztő 0 magyar / angol ismeretterjesztő 0 magyar kereskedelmi 0 magyar gazdasági 0 magyar sport 0 magyar kereskedelmi 0 magyar / angol sport 0 magyar sorozatok 0 magyar közszolgálati 1 magyar közszolgálati 1 magyar közszolgálati 1
Hatályos: 2014. május 01. napjától
41
Függeléke
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Hajdúböszörmény Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51
VÁROSI TV M1 Alföld Televízió M2 Duna Duna World ATV Hír TV FilmBox Eurosport VIASAT6 STORY4 Disney Channel VIVA Eurosport2 DIGI Sport 1 Megamax ProSieben sport1 TLC RTL Klub TV2 Sorozat+ sport2 National Geographic Channel Cool TV VIASAT3 Nickelodeon Minimax PRIZMA Comedy Central Muzsika TV STORY5 Discovery Channel Film Café TV Paprika RTL II Brazzers TV Film+ Paramount Channel Sport Klub Doq SuperTV2 Comedy Central Extra AXN FEM3 Spektrum Home Spektrum Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió HBO
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar német magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
információs közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi hírek film sport kereskedelmi sorozatok rajzfilm zene sport sport rajzfilm kereskedelmi sport ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi sorozatok sport ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm rajzfilm humor humor zene sorozatok ismeretterjesztő sorozatok gasztronómia kereskedelmi erotikus film film sport kereskedelmi kereskedelmi humor film kereskedelmi ismeretterjesztő ismeretterjesztő közszolgálati közszolgálati közszolgálati film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
42
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Hajdúszoboszló Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52
VÁROSI TV Duna Duna World Debrecen TV Alföld Televízió M1 M2 Muzsika TV Eurosport Sorozat+ TLC FilmBox Hír TV VIVA Nickelodeon DIGI Sport 1 Megamax RTL Klub TV2 PRIZMA ATV sport1 Cool TV VIASAT6 VIASAT3 STORY4 Paramount Channel RTL II SuperTV2 STORY5 FEM3 National Geographic Channel Spektrum AXN TVP Kultúra TV Paprika Film Café TV Polonia sport2 Echo TV Brazzers TV Spektrum Home Disney Channel Doq Discovery Channel Minimax Eurosport2 Film+ Comedy Central Petőfi rádió Bartók rádió Kossuth rádió
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar lengyel magyar magyar lengyel magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati zene sport sorozatok ismeretterjesztő film hírek zene rajzfilm sport rajzfilm kereskedelmi kereskedelmi humor kereskedelmi sport kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sorozatok film kereskedelmi kereskedelmi sorozatok kereskedelmi ismeretterjesztő ismeretterjesztő film kereskedelmi gasztronómia sorozatok kereskedelmi sport gazdasági erotikus ismeretterjesztő rajzfilm kereskedelmi ismeretterjesztő rajzfilm sport film humor közszolgálati közszolgálati közszolgálati
SORSZÁM
MŰSOR
Hatályos: 2014. május 01. napjától
Hercegszántó Érvényes 2014.05.01-től NYELV TEMATIKA
43
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
INFORMÁCIÓS
ALAP
CSALÁDI
Invitel Zrt. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67
1. sz. melléklet Hír TV ATV Bajai Televízió Duna M2 M1 Csele TV Duna World RTL Klub TV2 Dél TV Nickelodeon VIVA HRT 2 PRIZMA VIASAT3 ProSieben Megamax Eurosport DIGI Sport 1 Cool TV VIASAT6 sport1 TLC FilmBox STORY4 RTL Film Café Disney Channel Paramount Channel National Geographic Channel Film+ sport2 Discovery Channel Brazzers TV STORY5 Minimax Echo TV National Geographic Wild VOX FEM3 Spektrum Home Eurosport2 RTS (PTC) Comedy Central AXN Spektrum SUPER RTL Sorozat+ TV Paprika HRT 1 Muzsika TV RTL II SuperTV2 Sport Klub Doq Antritt Rádió Rádió1 Kossuth rádió Bajai Rádió Szabadkai Rádió Horvát 1 Class FM Petőfi rádió Bartók rádió Magyar Katolikus Rádió RTL RADIO
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar horvát magyar magyar német magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar német magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar / angol angol magyar magyar magyar angol / magyar német magyar magyar magyar / angol szerb magyar magyar magyar német magyar magyar horvát magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar szerb / magyar horvát magyar magyar magyar magyar német
hírek kereskedelmi helyi televízió közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi helyi rajzfilm zene közszolgálati humor kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm sport sport kereskedelmi kereskedelmi sport ismeretterjesztő film sorozatok kereskedelmi sorozatok rajzfilm film ismeretterjesztő film sport ismeretterjesztő erotikus sorozatok rajzfilm gazdasági ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi ismeretterjesztő sport közszolgálati humor film ismeretterjesztő kereskedelmi sorozatok gasztronómia közszolgálati zene kereskedelmi kereskedelmi sport kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati helyi közszolgálati közszolgálati kereskedelmi közszolgálati közszolgálati vallási kereskedelmi
Heves Érvényes 2014.05.01-től
Hatályos: 2014. május 01. napjától
44
Függeléke CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt. SORSZÁM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
1. sz. melléklet MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
ATV Duna World Hír TV M2 Duna M1 PRIZMA Sorozat+ VIVA STORY4 TLC sport1 VIASAT6 RTL Klub TV2 DIGI Sport 1 FilmBox Nickelodeon Eurosport National Geographic Wild RTL Cool TV Muzsika TV VIASAT3 Minimax Brazzers TV STORY5 TV Paprika Disney Channel RTL II Film+ AXN FEM3 sport2 SuperTV2 Film Café National Geographic Channel Discovery Channel Paramount Channel Echo TV Spektrum Eurosport2 Spektrum Home Sport Klub Doq Comedy Central ProSieben Petőfi rádió Kossuth rádió Bartók rádió
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol angol / magyar német magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar német magyar magyar magyar
kereskedelmi közszolgálati hírek közszolgálati közszolgálati közszolgálati humor sorozatok zene sorozatok ismeretterjesztő sport kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sport film rajzfilm sport ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi zene kereskedelmi rajzfilm erotikus sorozatok gasztronómia rajzfilm kereskedelmi film film kereskedelmi sport kereskedelmi sorozatok ismeretterjesztő ismeretterjesztő film gazdasági ismeretterjesztő sport ismeretterjesztő sport kereskedelmi humor kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati
Hévíz Érvényes 2014.05.01-től
Hatályos: 2014. május 01. napjától
45
Függeléke INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56
Hír TV ATV Duna World Duna HÉVÍZI TV M1 M2 TLC TV2 RTL Klub DIGI Sport 1 Eurosport VIVA VIASAT3 Muzsika TV ARD STORY4 FilmBox Cool TV Eurosport VIASAT6 sport1 Sorozat+ PRIZMA Film+ ORF1 VOX RTL RTL II SuperTV2 Disney Channel ORF2 Echo TV Spektrum Brazzers TV TV Paprika Sport Klub Doq National Geographic Wild Comedy Central Minimax FEM3 RTR Planeta (teszt) STORY5 Paramount Channel Pervij Kanal (teszt) Discovery Channel AXN Spektrum Home Eurosport2 ProSieben sport2 Kossuth rádió Bartók rádió Ö3 Petőfi rádió HBO
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar német magyar magyar magyar német magyar magyar magyar magyar magyar német német német magyar magyar magyar német magyar magyar angol magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar orosz magyar magyar orosz magyar / angol magyar magyar magyar / angol német magyar magyar magyar német magyar magyar
hírek kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi sport sport zene kereskedelmi zene kereskedelmi sorozatok film kereskedelmi sport kereskedelmi sport sorozatok humor film közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm közszolgálati gazdasági ismeretterjesztő erotikus gasztronómia sport kereskedelmi ismeretterjesztő humor rajzfilm kereskedelmi kereskedelmi sorozatok film kereskedelmi ismeretterjesztő film ismeretterjesztő sport kereskedelmi sport közszolgálati kereskedelmi közszolgálati közszolgálati film
SORSZÁM
MŰSOR
Hatályos: 2014. május 01. napjától
Függeléke INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 0
Hort Érvényes 2014.05.01-től NYELV TEMATIKA
46
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 0
INFORMÁCIÓS
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
ALAP
Invitel Zrt. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32
1. sz. melléklet Duna World Hír Tv M2 Gyöngyös TV Helyi TV Duna M1 TV2 RTL Klub National Geographic Wild Discovery Channel ATV sport1 Nickelodeon Spektrum Home DIGI Sport 1 Muzsika TV TV Paprika VIASAT3 Minimax VIVA Eurosport Spektrum Sport Klub Brazzers TV RTL II SuperTV2 Doq Sorozat+ Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió
Hatályos: 2014. május 01. napjától
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
47
Függeléke közszolgálati hírek közszolgálati közszolgálati helyi televízió közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi ismeretterjesztő ismeretterjesztő kereskedelmi sport rajzfilm ismeretterjesztő sport zene gasztronómia kereskedelmi rajzfilm zene sport ismeretterjesztő sport erotikus kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sorozatok közszolgálati közszolgálati közszolgálati
CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Jánoshalma Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
Hír TV ATV Halas TV Duna M2 M1 Jánoshalma képújság Duna World RTL Klub TV2 Dél TV Nickelodeon VIVA HRT 2 PRIZMA VIASAT3 ProSieben Megamax Eurosport DIGI Sport 1 Cool TV VIASAT6 sport1 TLC FilmBox STORY4 RTL Film Café Disney Channel Paramount Channel National Geographic Channel Film+ sport2 Discovery Channel Brazzers TV STORY5 Minimax Echo TV National Geographic Wild VOX FEM3 Spektrum Home Eurosport2 RTS (PTC) Comedy Central AXN Spektrum SUPER RTL Sorozat+ TV Paprika HRT 1 Muzsika TV RTL II SuperTV2 Sport Klub Doq Antritt Rádió Rádió1 Kossuth rádió Bajai Rádió Szabadkai Rádió Horvát 1 Class FM Petőfi rádió Bartók rádió Magyar Katolikus Rádió RTL RADIO HBO
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar horvát magyar magyar német magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar német magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar / angol angol magyar magyar magyar angol / magyar német magyar magyar magyar / angol szerb magyar magyar magyar német magyar magyar horvát magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar szerb / magyar horvát magyar magyar magyar magyar német magyar
hírek kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi helyi rajzfilm zene közszolgálati humor kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm sport sport kereskedelmi kereskedelmi sport ismeretterjesztő film sorozatok kereskedelmi sorozatok rajzfilm film ismeretterjesztő film sport ismeretterjesztő erotikus sorozatok rajzfilm gazdasági ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi ismeretterjesztő sport közszolgálati humor film ismeretterjesztő kereskedelmi sorozatok gasztronómia közszolgálati zene kereskedelmi kereskedelmi sport kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati helyi közszolgálati közszolgálati kereskedelmi közszolgálati közszolgálati vallási kereskedelmi film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
48
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Kaba Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52
PÜSPÖKLADÁNYI SZOLG. KP. Kaba TV Duna Duna World Debrecen TV Alföld Televízió M1 M2 Muzsika TV Eurosport Sorozat+ TLC FilmBox Hír TV VIVA Nickelodeon DIGI Sport 1 Megamax RTL Klub TV2 PRIZMA ATV sport1 Cool TV VIASAT6 VIASAT3 STORY4 Paramount Channel RTL II SuperTV2 STORY5 FEM3 National Geographic Channel Spektrum AXN TV Paprika Film Café Sport Klub sport2 Echo TV Brazzers TV Spektrum Home Disney Channel Doq Discovery Channel Minimax Eurosport2 Film+ Comedy Central Petőfi rádió Bartók rádió Kossuth rádió HBO
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati zene sport sorozatok ismeretterjesztő film hírek zene rajzfilm sport rajzfilm kereskedelmi kereskedelmi humor kereskedelmi sport kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sorozatok film kereskedelmi kereskedelmi sorozatok kereskedelmi ismeretterjesztő ismeretterjesztő film gasztronómia sorozatok sport sport gazdasági erotikus ismeretterjesztő rajzfilm kereskedelmi ismeretterjesztő rajzfilm sport film humor közszolgálati közszolgálati közszolgálati film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
49
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Kalocsa Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
Hír Tv M2 M1 Duna ATV Duna World Dél TV Muzsika TV STORY4 sport1 Cool TV Sorozat+ TLC VIASAT6 FilmBox VIASAT3 RTL Klub TV2 DIGI Sport 1 VIVA PRIZMA Eurosport Nickelodeon Megamax National Geographic Wild RTL ProSieben Sport Klub Discovery Channel Minimax Film+ National Geographic Channel sport2 Film Café Spektrum Spektrum Home Echo TV TV Paprika Disney Channel Brazzers TV FEM3 STORY5 AXN Paramount Channel Eurosport2 RTL II SuperTV2 Doq Comedy Central Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió HBO
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar angol / magyar német német magyar magyar / angol magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
hírek közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi közszolgálati helyi zene sorozatok sport kereskedelmi sorozatok ismeretterjesztő kereskedelmi film kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sport zene humor sport rajzfilm rajzfilm ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi sport ismeretterjesztő rajzfilm film ismeretterjesztő sport sorozatok ismeretterjesztő ismeretterjesztő gazdasági gasztronómia rajzfilm erotikus kereskedelmi sorozatok film film sport kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi humor közszolgálati közszolgálati közszolgálati film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
50
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Kántorjánosi Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
JELLEG
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49
Duna World Duna M1 M2 National Geographic Wild Hír TV ATV Eurosport Megamax Spektrum Home TLC ROMÁN TV VIVA Muzsika TV sport1 PRIZMA Sorozat+ TV5MONDE TV2 RTL Klub DIGI Sport 1 STORY4 National Geographic Channel Cool TV VIASAT3 Nickelodeon Film+ 3sat RTL Minimax Disney Channel Discovery Channel FEM3 AXN Sport Klub Brazzers TV TV Paprika sport2 Doq STORY5 Paramount Channel RTL II SuperTV2 Film Café Eurosport2 Spektrum Petőfi rádió Bartók rádió Kossuth rádió
magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar román magyar magyar magyar magyar magyar francia magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar német német magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar
közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati ismeretterjesztő hírek kereskedelmi sport rajzfilm ismeretterjesztő ismeretterjesztő közszolgálati zene zene sport humor sorozatok közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi sport sorozatok ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm film kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm rajzfilm ismeretterjesztő kereskedelmi film sport erotikus gasztronómia sport kereskedelmi sorozatok film kereskedelmi kereskedelmi sorozatok sport ismeretterjesztő közszolgálati közszolgálati közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
51
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Kápolnásnyék Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Doq Muzsika TV Duna SuperTV2 Eurosport Spektrum sport1 VIASAT3 RTL Klub TV2 Nickelodeon STORY4 M2 Cool TV Film+ Duna World M1 Discovery Channel Sport Klub National Geographic Channel RTL II Disney Channel ATV Hír TV Minimax DIGI Sport 1 AXN Film Café Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió HBO
magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi zene közszolgálati kereskedelmi sport ismeretterjesztő sport kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm sorozatok közszolgálati kereskedelmi film közszolgálati közszolgálati ismeretterjesztő sport ismeretterjesztő kereskedelmi rajzfilm kereskedelmi hírek rajzfilm sport film sorozatok közszolgálati közszolgálati közszolgálati film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
52
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Karcag Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52
Mediátor TV Karcag Televízió Duna Duna World Debrecen TV Alföld Televízió M1 M2 Muzsika TV Eurosport Sorozat+ TLC FilmBox Hír TV VIVA Nickelodeon DIGI Sport 1 Megamax RTL Klub TV2 PRIZMA ATV sport1 Cool TV VIASAT6 VIASAT3 STORY4 Paramount Channel RTL II SuperTV2 STORY5 FEM3 National Geographic Channel Spektrum AXN TV Paprika Film Café Sport Klub sport2 Echo TV Brazzers TV Spektrum Home Disney Channel Doq Discovery Channel Minimax Eurosport2 Film+ Comedy Central Petőfi rádió Bartók rádió Kossuth rádió
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar
helyi televízió helyi televízió közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati zene sport sorozatok ismeretterjesztő film hírek zene rajzfilm sport rajzfilm kereskedelmi kereskedelmi humor kereskedelmi sport kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sorozatok film kereskedelmi kereskedelmi sorozatok kereskedelmi ismeretterjesztő ismeretterjesztő film gasztronómia sorozatok sport sport gazdasági erotikus ismeretterjesztő rajzfilm kereskedelmi ismeretterjesztő rajzfilm sport film humor közszolgálati közszolgálati közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
53
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Kecskemét Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55
ATV Hír TV Duna Duna World Képújság Kecskeméti Televízió M2 M1 PRIZMA VIVA National Geographic Wild sport1 Megamax Eurosport TLC Muzsika TV FilmBox RTL Klub TV2 Cool TV Sorozat+ DIGI Sport 1 VIASAT3 Nickelodeon VIASAT6 STORY4 Echo TV Dél TV Film Café RTL II Spektrum sport2 AXN National Geographic Channel STORY5 Discovery Channel Paramount Channel Sport Klub Disney Channel Minimax Spektrum Home FEM3 SuperTV2 Film+ Comedy Central Eurosport2 Playboy Channel Doq TV Paprika Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió KLUB rádió Class FM WRD HBO
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar német magyar
kereskedelmi hírek közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati humor zene ismeretterjesztő sport rajzfilm sport ismeretterjesztő zene film kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sorozatok sport kereskedelmi rajzfilm kereskedelmi sorozatok gazdasági helyi sorozatok kereskedelmi ismeretterjesztő sport film ismeretterjesztő sorozatok ismeretterjesztő film sport rajzfilm rajzfilm ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi film humor sport erotikus kereskedelmi gasztronómia közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
54
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 0
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Kengyel Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
M2 Duna Duna World Szolnok TV M1 sport1 euronews TV2 RTL Klub VIASAT3 Eurosport Muzsika TV Minimax PRIZMA VIVA Nickelodeon TLC RTL DIGI Sport 1 ATV National Geographic Wild National Geographic Channel Hír Tv Brazzers TV ProSieben RTS SAT BBC World News Film Café FilmBox HRT 1 TV Paprika Spektrum Home VIASAT6 Sorozat+ Film+ Disney Channel TV5MONDE 3sat Discovery Channel FEM3 Eurosport2 STORY5 SuperTV2 RTL II Sport Klub Doq Kossuth rádió Petőfi rádió Class FM Bartók rádió
magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar német magyar magyar angol / magyar angol / magyar magyar angol német szerb angol magyar magyar horvát magyar magyar magyar magyar magyar magyar francia német magyar / angol magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati sport hírek kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sport zene rajzfilm humor zene rajzfilm ismeretterjesztő kereskedelmi sport kereskedelmi ismeretterjesztő ismeretterjesztő hírek erotikus kereskedelmi közszolgálati hírek sorozatok film közszolgálati gasztronómia ismeretterjesztő kereskedelmi sorozatok film rajzfilm közszolgálati kereskedelmi ismeretterjesztő kereskedelmi sport sorozatok kereskedelmi kereskedelmi sport kereskedelmi közszolgálati közszolgálati kereskedelmi közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
55
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1
EMELT CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Kisújszállás Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52
Duna M2 M1 Hír TV ATV Szolnok TV KISÚJ TV Duna World STORY4 Eurosport FilmBox Eurosport2 Muzsika TV VIVA PRIZMA National Geographic Channel Sat.1 RTL Klub TV2 sport1 VIASAT3 Cool TV TLC Sorozat+ Nickelodeon Minimax DIGI Sport 1 sport2 VIASAT6 FEM3 Brazzers TV Spektrum Home Film Café Sport Klub Spektrum TV Paprika Film+ Disney Channel Doq Discovery Channel AXN National Geographic Wild Comedy Central Megamax SuperTV2 Echo TV RTL II STORY5 Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió Class FM HBO
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar / angol magyar magyar magyar angol / magyar német magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
közszolgálati közszolgálati közszolgálati hírek kereskedelmi közszolgálati kereskedelmi közszolgálati sorozatok sport film sport zene zene humor ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sport kereskedelmi kereskedelmi ismeretterjesztő sorozatok rajzfilm rajzfilm sport sport kereskedelmi kereskedelmi erotikus ismeretterjesztő sorozatok sport ismeretterjesztő gasztronómia film rajzfilm kereskedelmi ismeretterjesztő film ismeretterjesztő humor rajzfilm kereskedelmi gazdasági kereskedelmi sorozatok közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
56
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 0
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 0
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Kozármisleny Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54
Kozármisleny TV Hír TV Pécs TV Duna ProSieben M2 M1 Duna World ATV HRT 1 RTL VIVA Muzsika TV VIASAT3 National Geographic Wild VIASAT6 PRIZMA HRT 2 FEM3 Echo TV TV2 DIGI Sport 1 TLC Paramount Channel sport1 Eurosport Nickelodeon RTL Klub FilmBox Cool TV STORY4 STORY5 Minimax Film Café RTL II SuperTV2 Discovery Channel Disney Channel Brazzers TV Comedy Central sport2 TV Paprika Sport Klub Film+ Spektrum FEM3 Eurosport2 Spektrum Home AXN National Geographic Channel Sorozat+ Petőfi rádió Bartók rádió Kossuth rádió
magyar magyar magyar magyar német magyar magyar magyar magyar horvát német magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar horvát magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar
információs hírek közszolgálati közszolgálati kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi közszolgálati kereskedelmi zene zene kereskedelmi ismeretterjesztő kereskedelmi humor kereskedelmi kereskedelmi gazdasági kereskedelmi sport ismeretterjesztő film sport sport rajzfilm kereskedelmi film kereskedelmi sorozatok sorozatok rajzfilm sorozatok kereskedelmi kereskedelmi ismeretterjesztő rajzfilm erotikus humor sport gasztronómia sport film ismeretterjesztő kereskedelmi sport ismeretterjesztő film ismeretterjesztő sorozatok közszolgálati közszolgálati közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
57
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Lánycsók Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47
M2 Duna World M1 Duna Csele TV Film+ Cool TV SUPER RTL VOX VIVA ProSieben Disney Channel RTL Klub Spektrum RTL II Eurosport STORY5 ATV TV2 VIASAT3 Sorozat+ RTL Muzsika TV Hír TV PRIZMA SuperTV2 RTL2 TV Paprika ARD TLC Minimax sport1 FEM3 Discovery Channel Eurosport2 FilmBox AXN sport2 Sport Klub Brazzers TV VIASAT6 Comedy Central Doq DIGI Sport 1 Petőfi rádió Bartók rádió Kossuth rádió
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar német német magyar német magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar német magyar magyar magyar magyar német magyar német magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar / angol magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati film kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi zene kereskedelmi rajzfilm kereskedelmi ismeretterjesztő kereskedelmi sport sorozatok kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sorozatok kereskedelmi zene hírek humor kereskedelmi kereskedelmi gasztronómia kereskedelmi ismeretterjesztő rajzfilm sport kereskedelmi ismeretterjesztő sport film film sport sport erotikus kereskedelmi humor kereskedelmi sport közszolgálati közszolgálati közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
58
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Laskod Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43
Kölcsey Televízió M2 Duna M1 TV2 RTL Klub Duna World STORY4 ATV Minimax Eurosport VIVA TLC PRIZMA Muzsika TV Nickelodeon Cool TV DIGI Sport 1 National Geographic Wild 3sat sport1 Film Café Sorozat+ sport2 Hír TV Sport Klub Doq National Geographic Channel RTL II STORY5 VIASAT3 Disney Channel FEM3 Discovery Channel Spektrum Hustler TV SuperTV2 AXN TV Paprika Film+ Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió HBO HBO Comedy
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar német magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati sorozatok kereskedelmi rajzfilm sport zene ismeretterjesztő humor zene rajzfilm kereskedelmi sport ismeretterjesztő kereskedelmi sport sorozatok sorozatok sport hírek sport kereskedelmi ismeretterjesztő kereskedelmi sorozatok kereskedelmi rajzfilm kereskedelmi ismeretterjesztő ismeretterjesztő erotikus kereskedelmi film gasztronómia film közszolgálati közszolgálati kereskedelmi film film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
59
SZOCIÁLIS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0
BŐVÍTETT CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Levelek Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45
Nyíregyházi Televízió Kölcsey Televízió M2 Duna M1 TV2 RTL Klub Duna World képújság STORY4 ATV Minimax Eurosport VIVA TLC DIGI Sport 1 Muzsika TV Nickelodeon Cool TV PRIZMA National Geographic Wild 3sat sport1 Film Café Sorozat+ sport2 Hír TV Sport Klub Doq National Geographic Channel RTL II STORY5 VIASAT3 Disney Channel FEM3 Discovery Channel Spektrum Hustler TV TV Paprika AXN SuperTV2 Film+ Kossuth rádió Bartók rádió Petőfi rádió HBO HBO Comedy
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar német magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati hírek sorozatok kereskedelmi rajzfilm sport zene ismeretterjesztő sport zene rajzfilm kereskedelmi humor ismeretterjesztő kereskedelmi sport sorozatok sorozatok sport hírek sport kereskedelmi ismeretterjesztő kereskedelmi sorozatok kereskedelmi rajzfilm kereskedelmi ismeretterjesztő ismeretterjesztő erotikus gasztronómia film kereskedelmi film közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi film film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
60
SZOCIÁLIS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0
BŐVÍTETT CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Mány Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
ATV Duna World Hír Tv M2 Duna M1 PRIZMA STORY4 VIVA FilmBox TLC sport1 Sorozat+ VIASAT6 RTL Klub TV2 DIGI Sport 1 Nickelodeon Eurosport National Geographic Wild Cool TV Muzsika TV VIASAT3 RTL II Minimax Brazzers TV STORY5 Spektrum Disney Channel SuperTV2 Film+ Sport Klub TV Paprika sport2 AXN Film Café National Geographic Channel Doq Discovery Channel Paramount Channel Echo TV Eurosport2 Spektrum Home FEM3 Comedy Central ProSieben RTL Petőfi rádió Kossuth rádió Bartók rádió
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar német német magyar magyar magyar
kereskedelmi közszolgálati hírek közszolgálati közszolgálati közszolgálati humor sorozatok zene film ismeretterjesztő sport sorozatok kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sport rajzfilm sport ismeretterjesztő kereskedelmi zene kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm erotikus sorozatok ismeretterjesztő rajzfilm kereskedelmi film sport gasztronómia sport film sorozatok ismeretterjesztő kereskedelmi ismeretterjesztő film gazdasági sport ismeretterjesztő kereskedelmi humor kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
61
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Martfű Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52
Duna M2 M1 Hír TV ATV Szolnok TV Bemutató csatorna Duna World STORY4 Eurosport FilmBox Eurosport2 Muzsika TV VIVA PRIZMA National Geographic Channel Sat.1 RTL Klub TV2 sport1 VIASAT3 Cool TV TLC Sorozat+ Nickelodeon Minimax DIGI Sport 1 sport2 VIASAT6 FEM3 Brazzers TV Spektrum Home Film Café Sport Klub Spektrum TV Paprika Film+ Disney Channel Doq Discovery Channel AXN National Geographic Wild Comedy Central Megamax SuperTV2 Echo TV RTL II STORY5 Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió Class FM HBO
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar / angol magyar magyar magyar angol / magyar német magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
közszolgálati közszolgálati közszolgálati hírek kereskedelmi közszolgálati információs közszolgálati sorozatok sport film sport zene zene humor ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sport kereskedelmi kereskedelmi ismeretterjesztő sorozatok rajzfilm rajzfilm sport sport kereskedelmi kereskedelmi erotikus ismeretterjesztő sorozatok sport ismeretterjesztő gasztronómia film rajzfilm kereskedelmi ismeretterjesztő film ismeretterjesztő humor rajzfilm kereskedelmi gazdasági kereskedelmi sorozatok közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
62
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 0
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 0
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Mélykút Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
Hír TV ATV Halas TV Duna M2 M1 Jánoshalma képújság Duna World RTL Klub TV2 Dél TV Nickelodeon VIVA HRT 2 PRIZMA VIASAT3 ProSieben Megamax Eurosport DIGI Sport 1 Cool TV VIASAT6 sport1 TLC FilmBox STORY4 RTL Film Café Disney Channel Paramount Channel National Geographic Channel Film+ sport2 Discovery Channel Brazzers TV STORY5 Minimax Echo TV National Geographic Wild VOX FEM3 Spektrum Home Eurosport2 RTS (PTC) Comedy Central AXN Spektrum SUPER RTL Sorozat+ TV Paprika HRT 1 Muzsika TV RTL II SuperTV2 Sport Klub Doq Antritt Rádió Rádió1 Kossuth rádió Bajai Rádió Szabadkai Rádió Horvát 1 Class FM Petőfi rádió Bartók rádió Magyar Katolikus Rádió RTL RADIO HBO
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar horvát magyar magyar német magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar német magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar / angol angol magyar magyar magyar angol / magyar német magyar magyar magyar / angol szerb magyar magyar magyar német magyar magyar horvát magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar szerb / magyar horvát magyar magyar magyar magyar német magyar
hírek kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi helyi rajzfilm zene közszolgálati humor kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm sport sport kereskedelmi kereskedelmi sport ismeretterjesztő film sorozatok kereskedelmi sorozatok rajzfilm film ismeretterjesztő film sport ismeretterjesztő erotikus sorozatok rajzfilm gazdasági ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi ismeretterjesztő sport közszolgálati humor film ismeretterjesztő kereskedelmi sorozatok gasztronómia közszolgálati zene kereskedelmi kereskedelmi sport kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati helyi közszolgálati közszolgálati kereskedelmi közszolgálati közszolgálati vallási kereskedelmi film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
63
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Mérk Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45
TV2 RTL Klub Duna World Duna M2 M1 Minimax Eurosport DIGI Sport 1 ATV VIVA Muzsika TV National Geographic Wild National Geographic Channel VIASAT3 TLC PRIZMA sport1 Nickelodeon Hír TV Cool TV VIASAT6 Paramount Channel SuperTV2 Brazzers TV STORY5 Film+ AXN Discovery Channel TV Paprika Disney Channel Spektrum RTL II Sport Klub Doq sport2 FilmBox FEM3 Kossuth rádió Bartók rádió Class FM Petőfi rádió City Szent István Rádió Radio Express
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar angol / magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati rajzfilm sport sport kereskedelmi zene zene ismeretterjesztő ismeretterjesztő kereskedelmi ismeretterjesztő humor sport rajzfilm hírek kereskedelmi kereskedelmi film kereskedelmi erotikus sorozatok film film ismeretterjesztő gasztronómia rajzfilm ismeretterjesztő kereskedelmi sport kereskedelmi sport film kereskedelmi közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi
Hatályos: 2014. május 01. napjától
64
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Mezőkövesd Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49
Mezőkövesdi Televízió Hír TV Duna M2 Duna World M1 ATV VIASAT6 Muzsika TV TV Eger STORY4 VIVA Cool TV Eurosport PRIZMA FilmBox RTL Klub sport1 DIGI Sport 1 VIASAT3 TV2 TLC Nickelodeon Discovery Channel RTL II National Geographic Channel sport2 Sport Klub Doq SuperTV2 Minimax STORY5 Sorozat+ Film+ Film Café AXN Brazzers TV TV Paprika Disney Channel Eurosport2 FEM3 National Geographic Wild Echo TV Spektrum Spektrum Home Comedy Central Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió HBO
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar / angol magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
közszolgálati hírek közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi zene közszolgálati sorozatok zene kereskedelmi sport humor film kereskedelmi sport sport kereskedelmi kereskedelmi ismeretterjesztő rajzfilm ismeretterjesztő kereskedelmi ismeretterjesztő sport sport kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm sorozatok sorozatok film sorozatok film erotikus gasztronómia rajzfilm sport kereskedelmi ismeretterjesztő gazdasági ismeretterjesztő ismeretterjesztő humor közszolgálati közszolgálati közszolgálati film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
65
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Mikepércs Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51
Duna World ATV Debrecen TV Hír Tv TV5MONDE M1 M2 Duna Mikepércs TV FilmBox National Geographic Wild VIVA Cool TV TLC PRIZMA RTL Klub TV2 DIGI Sport 1 Muzsika TV STORY4 VIASAT6 sport1 Nickelodeon Eurosport VIASAT3 Sorozat+ RTL II SuperTV2 Minimax sport2 Spektrum STORY5 Film+ Disney Channel TV Paprika Brazzers TV Eurosport2 Echo TV AXN Sport Klub FEM3 Film Café Spektrum Home Doq National Geographic Channel Discovery Channel Paramount Channel Comedy Central Petőfi rádió Bartók rádió Kossuth rádió
magyar magyar magyar magyar francia magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar
közszolgálati kereskedelmi közszolgálati hírek közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati film ismeretterjesztő zene kereskedelmi ismeretterjesztő humor kereskedelmi kereskedelmi sport zene sorozatok kereskedelmi sport rajzfilm sport kereskedelmi sorozatok kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm sport ismeretterjesztő sorozatok film rajzfilm gasztronómia erotikus sport gazdasági film sport kereskedelmi sorozatok ismeretterjesztő kereskedelmi ismeretterjesztő ismeretterjesztő film humor közszolgálati közszolgálati közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
66
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Mohács Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35
M2 Csele TV M1 Duna HRT 2 Minimax Film+ Muzsika TV VIASAT3 Spektrum STORY5 Eurosport RTL Klub RTL II TV2 Doq Duna World ATV Sorozat+ Brazzers TV SuperTV2 Echo TV National Geographic Channel Disney Channel AXN DIGI Sport 1 sport1 Hír TV Film Café TV Paprika Discovery Channel FilmBox Petőfi rádió Kossuth rádió Bartók rádió
magyar magyar magyar magyar horvát magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar
közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati rajzfilm film zene kereskedelmi ismeretterjesztő sorozatok sport kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati kereskedelmi sorozatok erotikus kereskedelmi gazdasági ismeretterjesztő rajzfilm film sport sport hírek sorozatok gasztronómia ismeretterjesztő film közszolgálati közszolgálati közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
67
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Nádasdladány Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36
Hír TV Minimax Spektrum ATV National Geographic Channel Sorozat+ VOX RTL Klub TV2 Duna M1 M2 Duna World VIVA VIASAT3 sport2 PRIZMA Sport Klub Doq Discovery Channel DIGI Sport 1 Eurosport Nickelodeon Disney Channel SuperTV2 Muzsika TV STORY5 RTL FEM3 Film Café Brazzers TV RTL II sport1 Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió
magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar német magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar német magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar
hírek rajzfilm ismeretterjesztő kereskedelmi ismeretterjesztő sorozatok kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati zene kereskedelmi sport humor sport kereskedelmi ismeretterjesztő sport sport rajzfilm rajzfilm kereskedelmi zene sorozatok kereskedelmi kereskedelmi sorozatok erotikus kereskedelmi sport közszolgálati közszolgálati közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
68
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Nádudvar Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51
PÜSPÖKLADÁNYI SZOLG. KP. Duna Duna World Debrecen TV Alföld Televízió M1 M2 Muzsika TV Eurosport Sorozat+ TLC FilmBox Hír TV VIVA Nickelodeon DIGI Sport 1 Megamax RTL Klub TV2 PRIZMA ATV sport1 Cool TV VIASAT6 VIASAT3 STORY4 Paramount Channel RTL II SuperTV2 STORY5 FEM3 National Geographic Channel Spektrum AXN TV Paprika Film Café Sport Klub sport2 Echo TV Brazzers TV Spektrum Home Disney Channel Doq Discovery Channel Minimax Eurosport2 Film+ Comedy Central Petőfi rádió Bartók rádió Kossuth rádió HBO
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati zene sport sorozatok ismeretterjesztő film hírek zene rajzfilm sport rajzfilm kereskedelmi kereskedelmi humor kereskedelmi sport kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sorozatok film kereskedelmi kereskedelmi sorozatok kereskedelmi ismeretterjesztő ismeretterjesztő film gasztronómia sorozatok sport sport gazdasági erotikus ismeretterjesztő rajzfilm kereskedelmi ismeretterjesztő rajzfilm sport film humor közszolgálati közszolgálati közszolgálati film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
69
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Nagybaracska Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
Hír TV ATV Bajai Televízió Duna M2 M1 Csele TV Duna World RTL Klub TV2 Dél TV Nickelodeon VIVA HRT 2 PRIZMA VIASAT3 ProSieben Megamax Eurosport DIGI Sport 1 Cool TV VIASAT6 sport1 TLC FilmBox STORY4 RTL Film Café Disney Channel Paramount Channel National Geographic Channel Film+ sport2 Discovery Channel Brazzers TV STORY5 Minimax Echo TV National Geographic Wild VOX FEM3 Spektrum Home Eurosport2 RTS (PTC) Comedy Central AXN Spektrum SUPER RTL Sorozat+ TV Paprika HRT 1 Muzsika TV RTL II SuperTV2 Sport Klub Doq Antritt Rádió Rádió1 Kossuth rádió Bajai Rádió Szabadkai Rádió Horvát 1 Class FM Petőfi rádió Bartók rádió Magyar Katolikus Rádió RTL RADIO
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar horvát magyar magyar német magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar német magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar / angol angol magyar magyar magyar angol / magyar német magyar magyar magyar / angol szerb magyar magyar magyar német magyar magyar horvát magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar szerb / magyar horvát magyar magyar magyar magyar német
hírek kereskedelmi helyi televízió közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi helyi rajzfilm zene közszolgálati humor kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm sport sport kereskedelmi kereskedelmi sport ismeretterjesztő film sorozatok kereskedelmi sorozatok rajzfilm film ismeretterjesztő film sport ismeretterjesztő erotikus sorozatok rajzfilm gazdasági ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi ismeretterjesztő sport közszolgálati humor film ismeretterjesztő kereskedelmi sorozatok gasztronómia közszolgálati zene kereskedelmi kereskedelmi sport kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati helyi közszolgálati közszolgálati kereskedelmi közszolgálati közszolgálati vallási kereskedelmi
Hatályos: 2014. május 01. napjától
70
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Nagyoroszi Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43
Duna Duna World TV2 RTL Klub M2 M1 Hír TV ATV VIASAT3 Nickelodeon Sorozat+ DIGI Sport 1 National Geographic Wild Cool TV PRIZMA Eurosport VIASAT6 FilmBox STORY4 TLC Muzsika TV sport1 Film Café VIVA Minimax Brazzers TV STORY5 RTL II Disney Channel Paramount Channel Echo TV Discovery Channel SuperTV2 FEM3 Film+ National Geographic Channel Sport Klub Comedy Central Doq sport2 Petőfi rádió Bartók rádió Kossuth rádió
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati közszolgálati hírek kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm sorozatok sport ismeretterjesztő kereskedelmi humor sport kereskedelmi film sorozatok ismeretterjesztő zene sport sorozatok zene rajzfilm erotikus sorozatok kereskedelmi rajzfilm film gazdasági ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi film ismeretterjesztő sport humor kereskedelmi sport közszolgálati közszolgálati közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
71
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Nyíradony Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54
Duna World ATV Debrecen TV Hír Tv SÁMSON TV M1 M2 Duna Alföld Televízió FilmBox National Geographic Wild VIVA Cool TV TLC Megamax PRIZMA RTL Klub TV2 DIGI Sport 1 Muzsika TV STORY4 sport1 Sorozat+ Nickelodeon Eurosport VIASAT3 VIASAT6 RTL II SuperTV2 Minimax sport2 Spektrum STORY5 Film+ TV Paprika Disney Channel Echo TV Brazzers TV FEM3 AXN Sport Klub Doq Film Café Spektrum Home Eurosport2 National Geographic Channel Discovery Channel Paramount Channel Comedy Central ProSieben RTL Petőfi rádió Bartók rádió Kossuth rádió
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol angol / magyar magyar / angol magyar magyar német német magyar magyar magyar
közszolgálati kereskedelmi közszolgálati hírek közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati film ismeretterjesztő zene kereskedelmi ismeretterjesztő rajzfilm humor kereskedelmi kereskedelmi sport zene sorozatok sport sorozatok rajzfilm sport kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm sport ismeretterjesztő sorozatok film gasztronómia rajzfilm gazdasági erotikus kereskedelmi film sport kereskedelmi sorozatok ismeretterjesztő sport ismeretterjesztő ismeretterjesztő film humor kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
72
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Nyírbátor Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
M2 Duna World Duna M1 Disney Channel Hír TV ATV Discovery Channel Cool TV TV2 RTL Klub VIASAT3 TV Paprika FEM3 DIGI Sport 1 RTL2 Brazzers TV Film+ VIVA Sport Klub Minimax Eurosport Spektrum National Geographic Channel RTL II SuperTV2 VÁROSI TV STORY5 Eurosport2 Nickelodeon sport2 Doq Muzsika TV Sorozat+ Paramount Channel sport1 Bartók rádió Kossuth rádió Petőfi rádió Class FM HBO
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar német angol magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati rajzfilm hírek kereskedelmi ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi gasztronómia kereskedelmi sport kereskedelmi erotikus film zene sport rajzfilm sport ismeretterjesztő ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi helyi televízió sorozatok sport rajzfilm sport kereskedelmi zene sorozatok film sport közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
73
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 0
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Nyírbátor - soros Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
M2 Duna World Duna M1 Disney Channel Hír TV ATV Discovery Channel Cool TV TV2 RTL Klub VIASAT3 TV Paprika FEM3 DIGI Sport 1 RTL2 Brazzers TV Film+ VIVA Sport Klub Minimax Eurosport Spektrum National Geographic Channel RTL II SuperTV2 VÁROSI TV HBO
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar német angol magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar
közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati rajzfilm hírek kereskedelmi ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi gasztronómia kereskedelmi sport kereskedelmi erotikus film zene sport rajzfilm sport ismeretterjesztő ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi helyi televízió film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
74
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Nyírcsászári Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49
Duna World Duna M1 M2 National Geographic Wild Hír TV ATV Eurosport Megamax Spektrum Home TLC ROMÁN TV VIVA Muzsika TV sport1 PRIZMA Sorozat+ TV5MONDE TV2 RTL Klub DIGI Sport 1 STORY4 National Geographic Channel Cool TV VIASAT3 Nickelodeon Film+ 3sat RTL Minimax Disney Channel Discovery Channel FEM3 AXN Sport Klub Brazzers TV TV Paprika sport2 Doq STORY5 Paramount Channel RTL II SuperTV2 Film Café Eurosport2 Spektrum Petőfi rádió Bartók rádió Kossuth rádió
magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar román magyar magyar magyar magyar magyar francia magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar német német magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar
közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati ismeretterjesztő hírek kereskedelmi sport rajzfilm ismeretterjesztő ismeretterjesztő közszolgálati zene zene sport humor sorozatok közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi sport sorozatok ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm film kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm rajzfilm ismeretterjesztő kereskedelmi film sport erotikus gasztronómia sport kereskedelmi sorozatok film kereskedelmi kereskedelmi sorozatok sport ismeretterjesztő közszolgálati közszolgálati közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
75
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Nyírgyulaj Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49
Duna World Duna M1 M2 National Geographic Wild Hír TV ATV Eurosport Megamax Spektrum Home TLC ROMÁN TV VIVA Muzsika TV sport1 PRIZMA Sorozat+ TV5MONDE TV2 RTL Klub DIGI Sport 1 STORY4 National Geographic Channel Cool TV VIASAT3 Nickelodeon Film+ 3sat RTL Minimax Disney Channel Discovery Channel FEM3 AXN Sport Klub Brazzers TV TV Paprika sport2 Doq STORY5 Paramount Channel RTL II SuperTV2 Film Café Eurosport2 Spektrum Petőfi rádió Bartók rádió Kossuth rádió
magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar román magyar magyar magyar magyar magyar francia magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar német német magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar
közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati ismeretterjesztő hírek kereskedelmi sport rajzfilm ismeretterjesztő ismeretterjesztő közszolgálati zene zene sport humor sorozatok közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi sport sorozatok ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm film kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm rajzfilm ismeretterjesztő kereskedelmi film sport erotikus gasztronómia sport kereskedelmi sorozatok film kereskedelmi kereskedelmi sorozatok sport ismeretterjesztő közszolgálati közszolgálati közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
76
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Nyírjákó Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43
Kölcsey Televízió M2 Duna M1 TV2 RTL Klub Duna World STORY4 ATV Minimax Eurosport VIVA TLC PRIZMA Muzsika TV Nickelodeon Cool TV DIGI Sport 1 National Geographic Wild 3sat sport1 Film Café Sorozat+ sport2 Hír TV Sport Klub Doq National Geographic Channel RTL II STORY5 VIASAT3 Disney Channel FEM3 Discovery Channel Spektrum Hustler TV SuperTV2 AXN TV Paprika Film+ Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió HBO HBO Comedy
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar német magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati sorozatok kereskedelmi rajzfilm sport zene ismeretterjesztő humor zene rajzfilm kereskedelmi sport ismeretterjesztő kereskedelmi sport sorozatok sorozatok sport hírek sport kereskedelmi ismeretterjesztő kereskedelmi sorozatok kereskedelmi rajzfilm kereskedelmi ismeretterjesztő ismeretterjesztő erotikus kereskedelmi film gasztronómia film közszolgálati közszolgálati kereskedelmi film film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
77
SZOCIÁLIS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0
BŐVÍTETT CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Nyírkarász Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43
Kölcsey Televízió M2 Duna M1 TV2 RTL Klub Duna World STORY4 ATV Minimax Eurosport VIVA TLC PRIZMA Muzsika TV Nickelodeon Cool TV DIGI Sport 1 National Geographic Wild 3sat sport1 Film Café Sorozat+ sport2 Hír TV Sport Klub Doq National Geographic Channel RTL II STORY5 VIASAT3 Disney Channel FEM3 Discovery Channel Spektrum Hustler TV SuperTV2 AXN TV Paprika Film+ Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió HBO HBO Comedy
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar német magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati sorozatok kereskedelmi rajzfilm sport zene ismeretterjesztő humor zene rajzfilm kereskedelmi sport ismeretterjesztő kereskedelmi sport sorozatok sorozatok sport hírek sport kereskedelmi ismeretterjesztő kereskedelmi sorozatok kereskedelmi rajzfilm kereskedelmi ismeretterjesztő ismeretterjesztő erotikus kereskedelmi film gasztronómia film közszolgálati közszolgálati kereskedelmi film film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
78
SZOCIÁLIS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0
BŐVÍTETT CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Nyírtét Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45
Nyíregyházi Televízió Kölcsey Televízió M2 Duna M1 TV2 RTL Klub Duna World képújság STORY4 ATV Minimax Eurosport VIVA TLC DIGI Sport 1 Muzsika TV Nickelodeon Cool TV PRIZMA National Geographic Wild 3sat sport1 Film Café Sorozat+ sport2 Hír TV Sport Klub Doq National Geographic Channel RTL II STORY5 VIASAT3 Disney Channel FEM3 Discovery Channel Spektrum Hustler TV TV Paprika AXN SuperTV2 Film+ Kossuth rádió Bartók rádió Petőfi rádió HBO HBO Comedy
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar német magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati hírek sorozatok kereskedelmi rajzfilm sport zene ismeretterjesztő sport zene rajzfilm kereskedelmi humor ismeretterjesztő kereskedelmi sport sorozatok sorozatok sport hírek sport kereskedelmi ismeretterjesztő kereskedelmi sorozatok kereskedelmi rajzfilm kereskedelmi ismeretterjesztő ismeretterjesztő erotikus gasztronómia film kereskedelmi film közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi film film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
79
SZOCIÁLIS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0
BŐVÍTETT CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Ófehértó Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49
Duna World Duna M1 M2 National Geographic Wild Hír TV ATV Eurosport Megamax Spektrum Home TLC ROMÁN TV VIVA Muzsika TV sport1 PRIZMA Sorozat+ TV5MONDE TV2 RTL Klub DIGI Sport 1 STORY4 National Geographic Channel Cool TV VIASAT3 Nickelodeon Film+ 3sat RTL Minimax Disney Channel Discovery Channel FEM3 AXN Sport Klub Brazzers TV TV Paprika sport2 Doq STORY5 Paramount Channel RTL II SuperTV2 Film Café Eurosport2 Spektrum Petőfi rádió Bartók rádió Kossuth rádió
magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar román magyar magyar magyar magyar magyar francia magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar német német magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar
közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati ismeretterjesztő hírek kereskedelmi sport rajzfilm ismeretterjesztő ismeretterjesztő közszolgálati zene zene sport humor sorozatok közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi sport sorozatok ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm film kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm rajzfilm ismeretterjesztő kereskedelmi film sport erotikus gasztronómia sport kereskedelmi sorozatok film kereskedelmi kereskedelmi sorozatok sport ismeretterjesztő közszolgálati közszolgálati közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
80
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Őrhalom Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52
Duna World Ipoly TV Duna M2 M1 Gyarmati TV ATV Sorozat+ RTL2 VIASAT3 VIVA Hír TV sport1 Travel Channel Echo TV Nickelodeon TV2 RTL klub DIGI Sport 1 Minimax TLC Muzsika TV Eurosport National Geographic Wild STORY4 Cool TV Sport Klub National Geographic Channel TV Paprika Doq VIASAT6 AXN Brazzers TV Film+ RTL II STORY5 Eurosport2 sport2 SuperTV2 Spektrum Discovery Channel Film Café Disney Channel Paramount Channel Spektrum Home FEM3 Comedy Central Class FM RTL Rádió Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar német magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol angol / magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar német magyar magyar magyar
közszolgálati helyi televízió közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi sorozatok kereskedelmi kereskedelmi zene hírek sport ismeretterjesztő gazdasági rajzfilm kereskedelmi kereskedelmi sport rajzfilm ismeretterjesztő zene sport ismeretterjesztő sorozatok kereskedelmi sport ismeretterjesztő gasztronómia kereskedelmi kereskedelmi film erotikus film kereskedelmi sorozatok sport sport kereskedelmi ismeretterjesztő ismeretterjesztő sorozatok rajzfilm film ismeretterjesztő kereskedelmi humor kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
81
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Patvarc Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52
Duna World Ipoly TV Duna M2 M1 Gyarmati TV ATV Sorozat+ RTL2 VIASAT3 VIVA Hír TV sport1 Travel Channel Echo TV Nickelodeon TV2 RTL klub DIGI Sport 1 Minimax TLC Muzsika TV Eurosport National Geographic Wild STORY4 Cool TV Sport Klub National Geographic Channel TV Paprika Doq VIASAT6 AXN Brazzers TV Film+ RTL II STORY5 Eurosport2 sport2 SuperTV2 Spektrum Discovery Channel Film Café Disney Channel Paramount Channel Spektrum Home FEM3 Comedy Central Class FM RTL Rádió Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar német magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol angol / magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar német magyar magyar magyar
közszolgálati helyi televízió közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi sorozatok kereskedelmi kereskedelmi zene hírek sport ismeretterjesztő gazdasági rajzfilm kereskedelmi kereskedelmi sport rajzfilm ismeretterjesztő zene sport ismeretterjesztő sorozatok kereskedelmi sport ismeretterjesztő gasztronómia kereskedelmi kereskedelmi film erotikus film kereskedelmi sorozatok sport sport kereskedelmi ismeretterjesztő ismeretterjesztő sorozatok rajzfilm film ismeretterjesztő kereskedelmi humor kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
82
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Petneháza Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43
Kölcsey Televízió M2 Duna M1 TV2 RTL Klub Duna World STORY4 ATV Minimax Eurosport VIVA TLC PRIZMA Muzsika TV Nickelodeon Cool TV DIGI Sport 1 National Geographic Wild 3sat sport1 Film Café Sorozat+ sport2 Hír TV Sport Klub Doq National Geographic Channel RTL II STORY5 VIASAT3 Disney Channel FEM3 Discovery Channel Spektrum Hustler TV SuperTV2 AXN TV Paprika Film+ Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió HBO HBO Comedy
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar német magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati sorozatok kereskedelmi rajzfilm sport zene ismeretterjesztő humor zene rajzfilm kereskedelmi sport ismeretterjesztő kereskedelmi sport sorozatok sorozatok sport hírek sport kereskedelmi ismeretterjesztő kereskedelmi sorozatok kereskedelmi rajzfilm kereskedelmi ismeretterjesztő ismeretterjesztő erotikus kereskedelmi film gasztronómia film közszolgálati közszolgálati kereskedelmi film film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
83
SZOCIÁLIS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0
BŐVÍTETT CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Pilisvörösvár Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55
Képújság Duna World Hír Tv PilisTV M2 Duna M1 ATV TV5MONDE PRIZMA STORY4 VIVA FilmBox TLC Cool TV Muzsika TV VIASAT3 VIASAT6 RTL Klub TV2 DIGI Sport 1 Nickelodeon sport1 Eurosport Megamax National Geographic Wild Sorozat+ Sport Klub RTL II SuperTV2 FEM3 sport2 Brazzers TV Film Café National Geographic Channel STORY5 Discovery Channel Paramount Channel TV Paprika Echo TV Disney Channel Spektrum Home Spektrum Doq Film+ Comedy Central Eurosport2 ARD AXN Minimax RTL Petőfi rádió Kossuth rádió Bartók rádió RADIO CAFÉ
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar francia magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar angol / magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol német magyar magyar német magyar magyar magyar magyar
információs közszolgálati hírek helyi televízió közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi közszolgálati humor sorozatok zene film ismeretterjesztő kereskedelmi zene kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sport rajzfilm sport sport rajzfilm ismeretterjesztő sorozatok sport kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sport erotikus sorozatok ismeretterjesztő sorozatok ismeretterjesztő film gasztronómia gazdasági rajzfilm ismeretterjesztő ismeretterjesztő kereskedelmi film humor sport kereskedelmi film rajzfilm kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi
Hatályos: 2014. május 01. napjától
84
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Pilisszentiván Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55
Képújság Duna World Hír Tv PilisTV M2 Duna M1 ATV TV5MONDE PRIZMA STORY4 VIVA FilmBox TLC Cool TV Muzsika TV VIASAT3 VIASAT6 RTL Klub TV2 DIGI Sport 1 Nickelodeon sport1 Eurosport Megamax National Geographic Wild Sorozat+ Sport Klub RTL II SuperTV2 FEM3 sport2 Brazzers TV Film Café National Geographic Channel STORY5 Discovery Channel Paramount Channel TV Paprika Echo TV Disney Channel Spektrum Home Spektrum Doq Film+ Comedy Central Eurosport2 ARD AXN Minimax RTL Petőfi rádió Kossuth rádió Bartók rádió RADIO CAFÉ
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar francia magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar angol / magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol német magyar magyar német magyar magyar magyar magyar
információs közszolgálati hírek helyi televízió közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi közszolgálati humor sorozatok zene film ismeretterjesztő kereskedelmi zene kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sport rajzfilm sport sport rajzfilm ismeretterjesztő sorozatok sport kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sport erotikus sorozatok ismeretterjesztő sorozatok ismeretterjesztő film gasztronómia gazdasági rajzfilm ismeretterjesztő ismeretterjesztő kereskedelmi film humor sport kereskedelmi film rajzfilm kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi
Hatályos: 2014. május 01. napjától
85
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Polgár Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53
Duna World Duna Polgár Infó Helyi TV M1 M2 ATV Hír TV STORY4 FilmBox TLC Sorozat+ Muzsika TV Nickelodeon DIGI Sport 1 Eurosport VIASAT3 TV2 RTL Klub sport1 Cool TV VIVA National Geographic Wild PRIZMA Paramount Channel Sport Klub RTL II Film+ sport2 STORY5 Echo TV AXN Film Café National Geographic Channel Minimax Discovery Channel Disney Channel Eurosport2 Spektrum Home TV Paprika Comedy Central Spektrum VIASAT6 FEM3 Brazzers TV Doq SuperTV2 RTL Petőfi rádió Kossuth rádió Bartók rádió Rádió 35 Class FM
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar / angol magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar német magyar magyar magyar magyar magyar
közszolgálati közszolgálati hírek helyi televízió közszolgálati közszolgálati kereskedelmi hírek sorozatok film ismeretterjesztő sorozatok zene rajzfilm sport sport kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sport kereskedelmi zene ismeretterjesztő humor film sport kereskedelmi film sport sorozatok gazdasági film sorozatok ismeretterjesztő rajzfilm ismeretterjesztő rajzfilm sport ismeretterjesztő gasztronómia humor ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi erotikus kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi
Hatályos: 2014. május 01. napjától
86
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Püspökladány Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51
PÜSPÖKLADÁNYI SZOLG. KP. Duna Duna World Debrecen TV Alföld Televízió M1 M2 Muzsika TV Eurosport Sorozat+ TLC FilmBox Hír TV VIVA Nickelodeon DIGI Sport 1 Megamax RTL Klub TV2 PRIZMA ATV sport1 Cool TV VIASAT6 VIASAT3 STORY4 Paramount Channel RTL II SuperTV2 STORY5 FEM3 National Geographic Channel Spektrum AXN TV Paprika Film Café Sport Klub sport2 Echo TV Brazzers TV Spektrum Home Disney Channel Doq Discovery Channel Minimax Eurosport2 Film+ Comedy Central Petőfi rádió Bartók rádió Kossuth rádió HBO
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati zene sport sorozatok ismeretterjesztő film hírek zene rajzfilm sport rajzfilm kereskedelmi kereskedelmi humor kereskedelmi sport kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sorozatok film kereskedelmi kereskedelmi sorozatok kereskedelmi ismeretterjesztő ismeretterjesztő film gasztronómia sorozatok sport sport gazdasági erotikus ismeretterjesztő rajzfilm kereskedelmi ismeretterjesztő rajzfilm sport film humor közszolgálati közszolgálati közszolgálati film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
87
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Rózsaszentmárton Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33
Duna M2 Duna World Gyöngyös TV M1 TV2 RTL Klub National Geographic Wild Discovery Channel ATV Brazzers TV Nickelodeon FEM3 sport1 Muzsika TV Eurosport VIASAT3 Minimax Film+ Spektrum Home DIGI Sport 1 National Geographic Channel RTL II SuperTV2 Sport Klub Doq VIVA Hír TV TV Paprika Sorozat+ Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar / angol magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi ismeretterjesztő ismeretterjesztő kereskedelmi erotikus rajzfilm kereskedelmi sport zene sport kereskedelmi rajzfilm film ismeretterjesztő sport ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi sport kereskedelmi zene hírek gasztronómia sorozatok közszolgálati közszolgálati közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
88
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Sajóörös Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53
Duna World Duna TISZA TV ÖNK. TISZA TV M1 M2 ATV Hír TV STORY4 FilmBox TLC Sorozat+ Muzsika TV Nickelodeon DIGI Sport 1 Eurosport VIASAT3 TV2 RTL Klub sport1 Cool TV VIVA National Geographic Wild PRIZMA Paramount Channel Sport Klub RTL II Film+ sport2 STORY5 Echo TV AXN Film Café National Geographic Channel Minimax Discovery Channel Disney Channel Eurosport2 Spektrum Home TV Paprika Comedy Central Spektrum VIASAT6 FEM3 Brazzers TV Doq SuperTV2 RTL Petőfi rádió Kossuth rádió Bartók rádió Rádió 35 Class FM HBO
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar / angol magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar német magyar magyar magyar magyar magyar magyar
közszolgálati közszolgálati helyi televízió helyi televízió közszolgálati közszolgálati kereskedelmi hírek sorozatok film ismeretterjesztő sorozatok zene rajzfilm sport sport kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sport kereskedelmi zene ismeretterjesztő humor film sport kereskedelmi film sport sorozatok gazdasági film sorozatok ismeretterjesztő rajzfilm ismeretterjesztő rajzfilm sport ismeretterjesztő gasztronómia humor ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi erotikus kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
89
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 0
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 0
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Sajószöged Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53
Duna World Duna TISZA TV ÖNK. TISZA TV M1 M2 ATV Hír TV STORY4 FilmBox TLC Sorozat+ Muzsika TV Nickelodeon DIGI Sport 1 Eurosport VIASAT3 TV2 RTL Klub sport1 Cool TV VIVA National Geographic Wild PRIZMA Paramount Channel Sport Klub RTL II Film+ sport2 STORY5 Echo TV AXN Film Café National Geographic Channel Minimax Discovery Channel Disney Channel Eurosport2 Spektrum Home TV Paprika Comedy Central Spektrum VIASAT6 FEM3 Brazzers TV Doq SuperTV2 RTL Petőfi rádió Kossuth rádió Bartók rádió Rádió 35 Class FM HBO
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar / angol magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar német magyar magyar magyar magyar magyar magyar
közszolgálati közszolgálati helyi televízió helyi televízió közszolgálati közszolgálati kereskedelmi hírek sorozatok film ismeretterjesztő sorozatok zene rajzfilm sport sport kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sport kereskedelmi zene ismeretterjesztő humor film sport kereskedelmi film sport sorozatok gazdasági film sorozatok ismeretterjesztő rajzfilm ismeretterjesztő rajzfilm sport ismeretterjesztő gasztronómia humor ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi erotikus kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
90
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 0
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 0
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Sellye Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44
ATV HRT 1 Duna Hír TV Duna World M2 M1 RTL Klub TV2 sport2 Minimax sport1 VIVA PRIZMA VIASAT3 HRT 2 VIASAT6 Muzsika TV DIGI Sport 1 Sport Klub Cool TV Disney Channel Film Café RTL RTL II Nickelodeon Comedy Central Echo TV Spektrum SuperTV2 Film+ Sorozat+ Eurosport National Geographic Wild FEM3 Doq FilmBox Discovery Channel Brazzers TV TV Paprika Eurosport2 Petőfi rádió Bartók rádió Kossuth rádió
magyar horvát magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar horvát magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar német magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol angol / magyar magyar magyar magyar magyar / angol angol magyar magyar / angol magyar magyar magyar
kereskedelmi közszolgálati közszolgálati hírek közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi sport rajzfilm sport zene humor kereskedelmi közszolgálati kereskedelmi zene sport sport kereskedelmi rajzfilm sorozatok kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm humor gazdasági ismeretterjesztő kereskedelmi film sorozatok sport ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi film ismeretterjesztő erotikus gasztronómia sport közszolgálati közszolgálati közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
91
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Siklós Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53
ProSieben Hír TV ATV M1 HRT 1 Duna World Duna M2 Pátria Televízió Comedy Central ARTE Nickelodeon VIVA National Geographic Wild HRT 2 FilmBox Cool TV VIASAT3 VIASAT6 TV2 DIGI Sport 1 TLC sport1 RTL Klub PRIZMA Muzsika TV Eurosport Echo TV Paramount Channel STORY4 STORY5 Minimax Sorozat+ Film+ Spektrum Discovery Channel Disney Channel Playboy Channel sport2 RTL II Doq Sport Klub Eurosport2 Spektrum Home National Geographic Channel FEM3 TV Paprika AXN Film Café SuperTV2 Petőfi rádió Bartók rádió Kossuth rádió HBO
német magyar magyar magyar horvát magyar magyar magyar magyar magyar francia magyar magyar angol / magyar horvát magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi hírek kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati humor zene rajzfilm zene ismeretterjesztő közszolgálati film kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sport ismeretterjesztő sport kereskedelmi humor zene sport gazdasági film sorozatok sorozatok rajzfilm sorozatok film ismeretterjesztő ismeretterjesztő rajzfilm erotikus sport kereskedelmi kereskedelmi sport sport ismeretterjesztő ismeretterjesztő kereskedelmi gasztronómia film sorozatok kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
92
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
SORSZÁ M 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56
1. sz. melléklet
MŰSOR
NYELV
M2 M1 Duna World Duna Duna World M2 M1 FilmBox sport1 DIGI Sport 1 Hír TV VIVA TV2 TLC Eurosport Cool TV VIASAT3 STORY4 RTL Klub VIASAT6 National Geographic Wild Eurosport2 ATV sport2 RTL II SuperTV2 Minimax Disney Channel FEM3 RTL Nickelodeon VOX AXN ARD 3sat STORY5 Echo TV Muzsika TV Brazzers TV TV Paprika Comedy Central ProSieben National Geographic Channel Paramount Channel Discovery Channel Film+ Sport Klub PRIZMA Sorozat+ Doq Spektrum RTL2 Bartók rádió Petőfi rádió Kossuth rádió Balaton rádió HBO
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar német magyar német magyar német német magyar magyar magyar angol magyar magyar német
Függeléke
Siófok Érvényes 2014.05.01-től INFORMÁCIÓ TEMATIKA S CSOMAG közszolgálati 1 közszolgálati 1 közszolgálati 1 közszolgálati 1 közszolgálati 0 közszolgálati 0 közszolgálati 0 film 0 sport 0 sport 0 hírek 0 zene 0 kereskedelmi 0 ismeretterjesztő 0 sport 0 kereskedelmi 0 kereskedelmi 0 sorozatok 0 kereskedelmi 0 kereskedelmi 0 ismeretterjesztő 0 sport 0 kereskedelmi 0 sport 0 kereskedelmi 0 kereskedelmi 0 rajzfilm 0 rajzfilm 0 kereskedelmi 0 kereskedelmi 0 rajzfilm 0 kereskedelmi 0 film 0 kereskedelmi 0 kereskedelmi 0 sorozatok 0 gazdasági 0 zene 0 erotikus 0 gasztronómia 0 humor 0 kereskedelmi 0
ALAP CSOMAG
CSALÁDI CSOMAG
CSALÁDI+ CSOMAG
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
angol / magyar
ismeretterjesztő
0
0
0
1
magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar német magyar magyar magyar magyar magyar
film ismeretterjesztő film sport humor sorozatok kereskedelmi ismeretterjesztő kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi film
0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 0
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Hatályos: 2014. május 01. napjától
93
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Siófok - soros Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
M2 M1 Duna World Duna Duna World M2 M1 FilmBox sport1 DIGI Sport 1 Hír TV VIVA TV2 TLC Eurosport Cool TV VIASAT3 STORY4 RTL Klub VIASAT6 National Geographic Wild Eurosport2 ATV sport2 RTL II SuperTV2 Minimax HBO
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar
közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati film sport sport hírek zene kereskedelmi ismeretterjesztő sport kereskedelmi kereskedelmi sorozatok kereskedelmi kereskedelmi ismeretterjesztő sport kereskedelmi sport kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
94
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Somogytarnóca Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54
Somogy TV ProSieben Hír TV ATV M1 HRT 1 Duna World Duna M2 Híd TV Sat.1 Doq Nickelodeon VIVA National Geographic Wild HRT 2 FilmBox Cool TV VIASAT3 VIASAT6 TV2 DIGI Sport 1 TLC sport1 RTL Klub PRIZMA Muzsika TV Eurosport Echo TV Paramount Channel STORY4 STORY5 Minimax Sorozat+ Film+ Spektrum Discovery Channel Disney Channel Playboy Channel sport2 RTL II Comedy Central Sport Klub Eurosport2 Spektrum Home National Geographic Channel FEM3 TV Paprika AXN Film Café SuperTV2 Petőfi rádió Bartók rádió Kossuth rádió
magyar német magyar magyar magyar horvát magyar magyar magyar magyar német magyar magyar magyar angol / magyar horvát magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
helyi televízió kereskedelmi hírek kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati helyi televízió kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm zene ismeretterjesztő közszolgálati film kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sport ismeretterjesztő sport kereskedelmi humor zene sport gazdasági film sorozatok sorozatok rajzfilm sorozatok film ismeretterjesztő ismeretterjesztő rajzfilm erotikus sport kereskedelmi humor sport sport ismeretterjesztő ismeretterjesztő kereskedelmi gasztronómia film sorozatok kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
95
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Sükösd Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
TV5MONDE RTL Klub Duna M2 M1 TV2 HRT 1 Duna World Dél TV Eurosport ATV Hír TV VIASAT3 Muzsika TV Minimax VIVA STORY4 RTL DIGI Sport 1 sport1 Cool TV STORY5 Brazzers TV Spektrum AXN Disney Channel Film Café Spektrum Home Discovery Channel Sport Klub Film+ Doq RTL II SuperTV2 sport2 National Geographic Channel
francia magyar magyar magyar magyar magyar horvát magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar német magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar
közszolgálati kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi közszolgálati közszolgálati helyi sport kereskedelmi hírek kereskedelmi zene rajzfilm zene sorozatok kereskedelmi sport sport kereskedelmi sorozatok erotikus ismeretterjesztő film rajzfilm sorozatok ismeretterjesztő ismeretterjesztő sport film kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sport ismeretterjesztő
Hatályos: 2014. május 01. napjától
96
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Szabadbattyán Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51
Duna World Fehérvár Televízió Falu-TV M2 M1 ATV Duna Hír TV STORY4 Sorozat+ sport1 PRIZMA Muzsika TV Cool TV FilmBox RTL Klub TV2 Eurosport DIGI Sport 1 Nickelodeon TLC National Geographic Wild VIASAT3 VIASAT6 VIVA Spektrum Home Spektrum Doq Echo TV Discovery Channel Sport Klub Comedy Central sport2 TV Paprika Film+ RTL II SuperTV2 FEM3 Paramount Channel Eurosport2 STORY5 ARD Disney Channel AXN Minimax RTL Brazzers TV Film Café National Geographic Channel Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar német magyar magyar magyar német angol magyar angol / magyar magyar magyar magyar
közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi közszolgálati hírek sorozatok sorozatok sport humor zene kereskedelmi film kereskedelmi kereskedelmi sport sport rajzfilm ismeretterjesztő ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi zene ismeretterjesztő ismeretterjesztő kereskedelmi gazdasági ismeretterjesztő sport humor sport gasztronómia film kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi film sport sorozatok kereskedelmi rajzfilm film rajzfilm kereskedelmi erotikus sorozatok ismeretterjesztő közszolgálati közszolgálati közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
97
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Szajol Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
M2 Duna Duna World Szolnok TV M1 sport1 euronews TV2 RTL Klub VIASAT3 Eurosport Muzsika TV Minimax PRIZMA VIVA Nickelodeon TLC RTL DIGI Sport 1 ATV National Geographic Wild National Geographic Channel Hír Tv Brazzers TV ProSieben RTS SAT BBC World News Film Café FilmBox HRT 1 TV Paprika Spektrum Home VIASAT6 Sorozat+ Film+ Disney Channel TV5MONDE 3sat Discovery Channel FEM3 Eurosport2 STORY5 SuperTV2 RTL II Sport Klub Doq Kossuth rádió Petőfi rádió Class FM Bartók rádió
magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar német magyar magyar angol / magyar angol / magyar magyar angol német szerb angol magyar magyar horvát magyar magyar magyar magyar magyar magyar francia német magyar / angol magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati sport hírek kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sport zene rajzfilm humor zene rajzfilm ismeretterjesztő kereskedelmi sport kereskedelmi ismeretterjesztő ismeretterjesztő hírek erotikus kereskedelmi közszolgálati hírek sorozatok film közszolgálati gasztronómia ismeretterjesztő kereskedelmi sorozatok film rajzfilm közszolgálati kereskedelmi ismeretterjesztő kereskedelmi sport sorozatok kereskedelmi kereskedelmi sport kereskedelmi közszolgálati közszolgálati kereskedelmi közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
98
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1
EMELT CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Szár Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52
VOX Duna World TV5MONDE ProSieben M1 M2 Duna Puskás TV TV2 RTL Klub VV TV Eurosport Hír TV ATV VIVA Echo TV Comedy Central FEM3 VIASAT6 Film Café TLC Nickelodeon sport1 Cool TV Sport Klub Doq Eurosport2 RTL II SuperTV2 Disney Channel National Geographic Wild Muzsika TV VIASAT3 PRIZMA sport2 Spektrum Home Discovery Channel DIGI Sport 1 Spektrum National Geographic Channel FilmBox Brazzers TV Paramount Channel STORY5 STORY4 Sorozat+ TV Paprika Film+ Minimax Bartók rádió Kossuth rádió Petőfi rádió HBO
német magyar francia német magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar angol / magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi közszolgálati közszolgálati kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sport hírek kereskedelmi zene gazdasági humor kereskedelmi kereskedelmi sorozatok ismeretterjesztő rajzfilm sport kereskedelmi sport kereskedelmi sport kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm ismeretterjesztő zene kereskedelmi humor sport ismeretterjesztő ismeretterjesztő sport ismeretterjesztő ismeretterjesztő film erotikus film sorozatok sorozatok sorozatok gasztronómia film rajzfilm kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
99
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Szentlőrinc Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55
Lőrinc TV ProSieben Hír TV ATV M1 HRT 1 Duna World Duna M2 Sziget TV Sat.1 ARTE Nickelodeon VIVA National Geographic Wild HRT 2 FilmBox Cool TV VIASAT3 VIASAT6 TV2 DIGI Sport 1 TLC sport1 RTL Klub PRIZMA Muzsika TV Eurosport Echo TV Paramount Channel STORY4 STORY5 Minimax Sorozat+ Film+ Spektrum Discovery Channel Disney Channel Playboy Channel sport2 RTL II Comedy Central Eurosport2 Spektrum Home National Geographic Channel FEM3 TV Paprika AXN Film Café SuperTV2 Sport Klub Doq Petőfi rádió Bartók rádió Kossuth rádió
magyar német magyar magyar magyar horvát magyar magyar magyar magyar német francia magyar magyar angol / magyar horvát magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi kereskedelmi hírek kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi zene rajzfilm zene ismeretterjesztő közszolgálati film kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sport ismeretterjesztő sport kereskedelmi humor zene sport gazdasági film sorozatok sorozatok rajzfilm sorozatok film ismeretterjesztő ismeretterjesztő rajzfilm erotikus sport kereskedelmi humor sport ismeretterjesztő ismeretterjesztő kereskedelmi gasztronómia film sorozatok kereskedelmi sport kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
100
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Szigetvár Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54
ProSieben Hír TV ATV M1 HRT 1 Duna World Duna M2 Sziget TV Sat.1 ARTE Nickelodeon VIVA National Geographic Wild HRT 2 FilmBox Cool TV VIASAT3 VIASAT6 TV2 DIGI Sport 1 TLC sport1 RTL Klub PRIZMA Muzsika TV Eurosport Echo TV Paramount Channel STORY4 STORY5 Minimax Sorozat+ Film+ Spektrum Discovery Channel Disney Channel Playboy Channel sport2 RTL II Comedy Central Eurosport2 Spektrum Home National Geographic Channel FEM3 TV Paprika AXN Film Café SuperTV2 Sport Klub Doq Petőfi rádió Bartók rádió Kossuth rádió
német magyar magyar magyar horvát magyar magyar magyar magyar német francia magyar magyar angol / magyar horvát magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi hírek kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi zene rajzfilm zene ismeretterjesztő közszolgálati film kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sport ismeretterjesztő sport kereskedelmi humor zene sport gazdasági film sorozatok sorozatok rajzfilm sorozatok film ismeretterjesztő ismeretterjesztő rajzfilm erotikus sport kereskedelmi humor sport ismeretterjesztő ismeretterjesztő kereskedelmi gasztronómia film sorozatok kereskedelmi sport kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
101
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Tabajd Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52
VOX Duna World TV5MONDE ProSieben M1 M2 Duna Puskás TV TV2 RTL Klub VV TV Eurosport Hír TV ATV VIVA Echo TV Comedy Central FEM3 VIASAT6 Film Café TLC Nickelodeon sport1 Cool TV Sport Klub Doq Eurosport2 RTL II SuperTV2 Disney Channel National Geographic Wild Muzsika TV VIASAT3 PRIZMA sport2 Spektrum Home Discovery Channel DIGI Sport 1 Spektrum National Geographic Channel FilmBox Brazzers TV Paramount Channel STORY5 STORY4 Sorozat+ TV Paprika Film+ Minimax Bartók rádió Kossuth rádió Petőfi rádió HBO
német magyar francia német magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar angol / magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi közszolgálati közszolgálati kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sport hírek kereskedelmi zene gazdasági humor kereskedelmi kereskedelmi sorozatok ismeretterjesztő rajzfilm sport kereskedelmi sport kereskedelmi sport kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm ismeretterjesztő zene kereskedelmi humor sport ismeretterjesztő ismeretterjesztő sport ismeretterjesztő ismeretterjesztő film erotikus film sorozatok sorozatok sorozatok gasztronómia film rajzfilm kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
102
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Tardos Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
M1 Duna World Hír Tv ATV RTL Klub TV2 RTL Duna M2 képújság DIGI Sport 1 VIVA sport1 PRIZMA STORY4 Muzsika TV Cool TV VIASAT3 Eurosport TLC RTL II Paramount Channel Film+ Sport Klub Doq Minimax TV Paprika Sorozat+ Discovery Channel FEM3 SuperTV2 National Geographic Channel Disney Channel Eurosport2 sport2 National Geographic Wild Brazzers TV Bartók rádió Kossuth rádió Petőfi rádió
magyar magyar magyar magyar magyar magyar német magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar angol / magyar magyar magyar / angol magyar angol / magyar angol magyar magyar magyar
közszolgálati közszolgálati hírek kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati közszolgálati információs sport zene sport humor sorozatok zene kereskedelmi kereskedelmi sport ismeretterjesztő kereskedelmi film film sport kereskedelmi rajzfilm gasztronómia sorozatok ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi ismeretterjesztő rajzfilm sport sport ismeretterjesztő erotikus közszolgálati közszolgálati közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
103
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Tiszatenyő Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
M2 Duna Duna World Szolnok TV M1 sport1 euronews TV2 RTL Klub VIASAT3 Eurosport Muzsika TV Minimax PRIZMA VIVA Nickelodeon TLC RTL DIGI Sport 1 ATV National Geographic Wild National Geographic Channel Hír Tv Brazzers TV ProSieben RTS SAT BBC World News Film Café FilmBox HRT 1 TV Paprika Spektrum Home VIASAT6 Sorozat+ Film+ Disney Channel TV5MONDE 3sat Discovery Channel FEM3 Eurosport2 STORY5 SuperTV2 RTL II Sport Klub Doq Kossuth rádió Petőfi rádió Class FM Bartók rádió
magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar német magyar magyar angol / magyar angol / magyar magyar angol német szerb angol magyar magyar horvát magyar magyar magyar magyar magyar magyar francia német magyar / angol magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati sport hírek kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sport zene rajzfilm humor zene rajzfilm ismeretterjesztő kereskedelmi sport kereskedelmi ismeretterjesztő ismeretterjesztő hírek erotikus kereskedelmi közszolgálati hírek sorozatok film közszolgálati gasztronómia ismeretterjesztő kereskedelmi sorozatok film rajzfilm közszolgálati kereskedelmi ismeretterjesztő kereskedelmi sport sorozatok kereskedelmi kereskedelmi sport kereskedelmi közszolgálati közszolgálati kereskedelmi közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
104
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1
EMELT CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Tiszaújváros Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53
Duna World Duna TISZA TV ÖNK. TISZA TV M1 M2 ATV Hír TV STORY4 FilmBox TLC Sorozat+ Muzsika TV Nickelodeon DIGI Sport 1 Eurosport VIASAT3 TV2 RTL Klub sport1 Cool TV VIVA National Geographic Wild PRIZMA Paramount Channel Sport Klub RTL II Film+ sport2 STORY5 Echo TV AXN Film Café National Geographic Channel Minimax Discovery Channel Disney Channel Eurosport2 Spektrum Home TV Paprika Comedy Central Spektrum VIASAT6 FEM3 Brazzers TV Doq SuperTV2 RTL Petőfi rádió Kossuth rádió Bartók rádió Rádió 35 Class FM HBO
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar / angol magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar német magyar magyar magyar magyar magyar magyar
közszolgálati közszolgálati helyi televízió helyi televízió közszolgálati közszolgálati kereskedelmi hírek sorozatok film ismeretterjesztő sorozatok zene rajzfilm sport sport kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sport kereskedelmi zene ismeretterjesztő humor film sport kereskedelmi film sport sorozatok gazdasági film sorozatok ismeretterjesztő rajzfilm ismeretterjesztő rajzfilm sport ismeretterjesztő gasztronómia humor ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi erotikus kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
105
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 0
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 0
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Tószeg Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49
ATV Szolnok TV Duna Duna World Hír TV ProSieben M1 M2 VIASAT3 Nickelodeon RTL Klub TV2 STORY5 FilmBox Comedy Central National Geographic Wild DIGI Sport 1 VIVA Cool TV TLC Muzsika TV Echo TV VIASAT6 Eurosport sport1 RTL PRIZMA Film Café Paramount Channel Discovery Channel Minimax Disney Channel Film+ Sport Klub Spektrum RTL II Eurosport2 National Geographic Channel sport2 AXN Sorozat+ TV Paprika Brazzers TV FEM3 Comedy Central SuperTV2 Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió HBO
magyar magyar magyar magyar magyar német magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar német magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol angol / magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati hírek kereskedelmi közszolgálati közszolgálati kereskedelmi rajzfilm kereskedelmi kereskedelmi sorozatok film humor ismeretterjesztő sport zene kereskedelmi ismeretterjesztő zene gazdasági kereskedelmi sport sport kereskedelmi humor sorozatok film ismeretterjesztő rajzfilm rajzfilm film sport ismeretterjesztő kereskedelmi sport ismeretterjesztő sport film sorozatok gasztronómia erotikus kereskedelmi humor kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
106
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Tök Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
M1 Sport Klub VIASAT3 Doq National Geographic Channel Minimax FilmBox M2 ATV TV2 RTL Klub RTL II Duna Disney Channel DIGI Sport 1 Duna World Muzsika TV Spektrum Film+ Film Café SuperTV2 ProSieben sport1 Hír Tv Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió
magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar német magyar magyar magyar magyar magyar
közszolgálati sport kereskedelmi kereskedelmi ismeretterjesztő rajzfilm film közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati rajzfilm sport közszolgálati zene ismeretterjesztő film sorozatok kereskedelmi kereskedelmi sport hírek kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi
Hatályos: 2014. május 01. napjától
107
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Törökszentmiklós Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52
Duna M2 M1 Hír TV ATV Szolnok TV T1TV Duna World STORY4 Eurosport FilmBox Eurosport2 Muzsika TV VIVA PRIZMA National Geographic Channel Sat.1 RTL Klub TV2 sport1 VIASAT3 Cool TV TLC Sorozat+ Nickelodeon Minimax DIGI Sport 1 sport2 VIASAT6 FEM3 Brazzers TV Spektrum Home Film Café Sport Klub Spektrum TV Paprika Film+ Disney Channel Doq Discovery Channel AXN National Geographic Wild Comedy Central Megamax SuperTV2 Echo TV RTL II STORY5 Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió Class FM HBO
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar / angol magyar magyar magyar angol / magyar német magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
közszolgálati közszolgálati közszolgálati hírek kereskedelmi közszolgálati helyi televízió közszolgálati sorozatok sport film sport zene zene humor ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sport kereskedelmi kereskedelmi ismeretterjesztő sorozatok rajzfilm rajzfilm sport sport kereskedelmi kereskedelmi erotikus ismeretterjesztő sorozatok sport ismeretterjesztő gasztronómia film rajzfilm kereskedelmi ismeretterjesztő film ismeretterjesztő humor rajzfilm kereskedelmi gazdasági kereskedelmi sorozatok közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
108
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 0
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 0
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Túrkeve Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43
Nickelodeon Hír TV Muzsika TV RTL Klub Civil TV Echo TV Duna VIVA M1 VOX M2 TV2 VIASAT3 sport1 FilmBox ATV Eurosport DIGI Sport 1 Duna World PRIZMA Eurosport2 VIASAT6 Film Café National Geographic Channel RTL II Doq Minimax Disney Channel Sport Klub Cool TV Film+ sport2 Spektrum STORY5 Discovery Channel FEM3 Brazzers TV SuperTV2 Sorozat+ TV Paprika Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar német magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar
rajzfilm hírek zene kereskedelmi közszolgálati gazdasági közszolgálati zene közszolgálati kereskedelmi közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi sport film kereskedelmi sport sport közszolgálati humor sport kereskedelmi sorozatok ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm rajzfilm sport kereskedelmi film sport ismeretterjesztő sorozatok ismeretterjesztő kereskedelmi erotikus kereskedelmi sorozatok gasztronómia közszolgálati közszolgálati közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
109
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Újbarok Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52
VOX Duna World TV5MONDE ProSieben M1 M2 Duna Puskás TV TV2 RTL Klub VV TV Eurosport Hír TV ATV VIVA Echo TV Comedy Central FEM3 VIASAT6 Film Café TLC Nickelodeon sport1 Cool TV Sport Klub Doq Eurosport2 RTL II SuperTV2 Disney Channel National Geographic Wild Muzsika TV VIASAT3 PRIZMA sport2 Spektrum Home Discovery Channel DIGI Sport 1 Spektrum National Geographic Channel FilmBox Brazzers TV Paramount Channel STORY5 STORY4 Sorozat+ TV Paprika Film+ Minimax Bartók rádió Kossuth rádió Petőfi rádió HBO
német magyar francia német magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar angol / magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi közszolgálati közszolgálati kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sport hírek kereskedelmi zene gazdasági humor kereskedelmi kereskedelmi sorozatok ismeretterjesztő rajzfilm sport kereskedelmi sport kereskedelmi sport kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm ismeretterjesztő zene kereskedelmi humor sport ismeretterjesztő ismeretterjesztő sport ismeretterjesztő ismeretterjesztő film erotikus film sorozatok sorozatok sorozatok gasztronómia film rajzfilm kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
110
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Újfehértó Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45
Kölcsey Televízió Duna World M1 M2 Duna RTL Klub Nickelodeon TV2 ATV PRIZMA VIASAT3 DIGI Sport 1 Cool TV Hír TV Nyíregyházi Televízió VIVA FilmBox Muzsika TV Comedy Central TV Paprika sport1 FEM3 Sport Klub VIASAT6 Doq STORY5 Echo TV Discovery Channel RTL II National Geographic Channel AXN Eurosport Eurosport2 Paramount Channel Spektrum Disney Channel Film+ sport2 Minimax Sorozat+ SuperTV2 Brazzers TV Petőfi rádió Bartók rádió Kossuth rádió
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol / magyar magyar magyar / angol magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar
közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi rajzfilm kereskedelmi kereskedelmi humor kereskedelmi sport kereskedelmi hírek kereskedelmi zene film zene humor gasztronómia sport kereskedelmi sport kereskedelmi kereskedelmi sorozatok gazdasági ismeretterjesztő kereskedelmi ismeretterjesztő film sport sport film ismeretterjesztő rajzfilm film sport rajzfilm sorozatok kereskedelmi erotikus közszolgálati közszolgálati közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
111
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Vállaj Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45
TV2 RTL Klub Duna World Duna M2 M1 Minimax Eurosport DIGI Sport 1 ATV VIVA Muzsika TV National Geographic Wild National Geographic Channel VIASAT3 TLC PRIZMA sport1 Nickelodeon Hír TV Cool TV VIASAT6 Paramount Channel SuperTV2 Brazzers TV STORY5 Film+ AXN Discovery Channel TV Paprika Disney Channel Spektrum RTL II Sport Klub Doq sport2 FilmBox FEM3 Kossuth rádió Bartók rádió Class FM Petőfi rádió City Szent István Rádió Radio Express
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar angol / magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati rajzfilm sport sport kereskedelmi zene zene ismeretterjesztő ismeretterjesztő kereskedelmi ismeretterjesztő humor sport rajzfilm hírek kereskedelmi kereskedelmi film kereskedelmi erotikus sorozatok film film ismeretterjesztő gasztronómia rajzfilm ismeretterjesztő kereskedelmi sport kereskedelmi sport film kereskedelmi közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi
Hatályos: 2014. május 01. napjától
112
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Városföld Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38
ATV Kecskeméti Televízió Hír TV Duna World Duna M1 M2 Muzsika TV sport2 National Geographic Channel TV2 TV Paprika Spektrum Home Echo TV Eurosport RTL II SuperTV2 VIVA VIASAT3 RTL Klub Discovery Channel Spektrum Sport Klub Sorozat+ VIASAT6 Comedy Central Disney Channel PRIZMA Doq Cool TV Eurosport2 FilmBox Film+ DIGI Sport 1 TLC Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi közszolgálati hírek közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati zene sport ismeretterjesztő kereskedelmi gasztronómia ismeretterjesztő gazdasági sport kereskedelmi kereskedelmi zene kereskedelmi kereskedelmi ismeretterjesztő ismeretterjesztő sport sorozatok kereskedelmi humor rajzfilm humor kereskedelmi kereskedelmi sport film film sport ismeretterjesztő közszolgálati közszolgálati közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
113
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Vasas - Somogy Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52
Duna World ATV Pécs TV Hír TV TV5MONDE M1 M2 Duna FilmBox National Geographic Wild VIVA Cool TV Sorozat+ TLC STORY4 PRIZMA RTL Klub TV2 DIGI Sport 1 Muzsika TV sport1 VIASAT6 Nickelodeon Eurosport VIASAT3 TVE Sport Klub Doq Minimax sport2 FEM3 STORY5 Film+ TV Paprika Disney Channel Spektrum Brazzers TV RTL II SuperTV2 AXN Echo TV Film Café Eurosport2 Spektrum Home National Geographic Channel Discovery Channel Paramount Channel Comedy Central RTL Petőfi rádió Bartók rádió Kossuth rádió
magyar magyar magyar magyar francia magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar spanyol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol / magyar magyar / angol magyar magyar német magyar magyar magyar
közszolgálati kereskedelmi közszolgálati hírek közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati film ismeretterjesztő zene kereskedelmi sorozatok ismeretterjesztő sorozatok humor kereskedelmi kereskedelmi sport zene sport kereskedelmi rajzfilm sport kereskedelmi kereskedelmi sport kereskedelmi rajzfilm sport kereskedelmi sorozatok film gasztronómia rajzfilm ismeretterjesztő erotikus kereskedelmi kereskedelmi film gazdasági sorozatok sport ismeretterjesztő ismeretterjesztő ismeretterjesztő film humor kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
114
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Vaskút Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
Hír TV ATV Bajai Televízió Duna M2 M1 Csele TV Duna World RTL Klub TV2 Dél TV Nickelodeon VIVA HRT 2 PRIZMA VIASAT3 ProSieben Megamax Eurosport DIGI Sport 1 Cool TV VIASAT6 sport1 TLC FilmBox STORY4 RTL Film Café Disney Channel Paramount Channel National Geographic Channel Film+ sport2 Discovery Channel Brazzers TV STORY5 Minimax Echo TV National Geographic Wild VOX FEM3 Spektrum Home Eurosport2 RTS (PTC) Comedy Central AXN Spektrum SUPER RTL Sorozat+ TV Paprika HRT 1 Muzsika TV RTL II SuperTV2 Sport Klub Doq Antritt Rádió Rádió1 Kossuth rádió Bajai Rádió Szabadkai Rádió Horvát 1 Class FM Petőfi rádió Bartók rádió Magyar Katolikus Rádió RTL RADIO
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar horvát magyar magyar német magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar német magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar / angol angol magyar magyar magyar angol / magyar német magyar magyar magyar / angol szerb magyar magyar magyar német magyar magyar horvát magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar szerb / magyar horvát magyar magyar magyar magyar német
hírek kereskedelmi helyi televízió közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi helyi rajzfilm zene közszolgálati humor kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm sport sport kereskedelmi kereskedelmi sport ismeretterjesztő film sorozatok kereskedelmi sorozatok rajzfilm film ismeretterjesztő film sport ismeretterjesztő erotikus sorozatok rajzfilm gazdasági ismeretterjesztő kereskedelmi kereskedelmi ismeretterjesztő sport közszolgálati humor film ismeretterjesztő kereskedelmi sorozatok gasztronómia közszolgálati zene kereskedelmi kereskedelmi sport kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati helyi közszolgálati közszolgálati kereskedelmi közszolgálati közszolgálati vallási kereskedelmi
Hatályos: 2014. május 01. napjától
115
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Velence Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Doq Muzsika TV Duna SuperTV2 Eurosport Spektrum sport1 VIASAT3 RTL Klub TV2 Nickelodeon STORY4 M2 Cool TV Film+ Duna World M1 Discovery Channel Sport Klub National Geographic Channel RTL II Disney Channel ATV Hír TV Minimax DIGI Sport 1 AXN Film Café Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió HBO
magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi zene közszolgálati kereskedelmi sport ismeretterjesztő sport kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm sorozatok közszolgálati kereskedelmi film közszolgálati közszolgálati ismeretterjesztő sport ismeretterjesztő kereskedelmi rajzfilm kereskedelmi hírek rajzfilm sport film sorozatok közszolgálati közszolgálati közszolgálati film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
116
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Verpelét Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
M2 Duna Duna World M1 TV2 RTL Klub VIVA Discovery Channel ATV sport1 Nickelodeon Hír TV Spektrum Home Muzsika TV Minimax VIASAT3 Eurosport PRIZMA TV Paprika DIGI Sport 1 RTL II SuperTV2 Sport Klub Doq Sorozat+ National Geographic Channel Brazzers TV Petőfi rádió Kossuth rádió Bartók rádió
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol / magyar angol magyar magyar magyar
közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi zene ismeretterjesztő kereskedelmi sport rajzfilm hírek ismeretterjesztő zene rajzfilm kereskedelmi sport humor gasztronómia sport kereskedelmi kereskedelmi sport kereskedelmi sorozatok ismeretterjesztő erotikus közszolgálati közszolgálati közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
117
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Vértesacsa Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
PROGRAM
NYELV
JELLEG
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
FEM3 Hír TV Nickelodeon VIASAT3 TV2 ATV AcsaTV M2 Duna RTL2 Spektrum Discovery Channel Minimax STORY5 DIGI Sport 1 Disney Channel M1 RTL Klub VIVA RTL II SuperTV2 Sport Klub Doq Muzsika TV Duna World Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió
magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar német magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi hírek rajzfilm kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi regionális közszolgálati közszolgálati kereskedelmi ismeretterjesztő ismeretterjesztő rajzfilm sorozatok sport rajzfilm közszolgálati kereskedelmi zene kereskedelmi kereskedelmi sport kereskedelmi zene közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
118
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Vértesboglár Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52
VOX Duna World TV5MONDE ProSieben M1 M2 Duna Puskás TV TV2 RTL Klub VV TV Eurosport Hír TV ATV VIVA Echo TV Comedy Central FEM3 VIASAT6 Film Café TLC Nickelodeon sport1 Cool TV Sport Klub Doq Eurosport2 RTL II SuperTV2 Disney Channel National Geographic Wild Muzsika TV VIASAT3 PRIZMA sport2 Spektrum Home Discovery Channel DIGI Sport 1 Spektrum National Geographic Channel FilmBox Brazzers TV Paramount Channel STORY5 STORY4 Sorozat+ TV Paprika Film+ Minimax Bartók rádió Kossuth rádió Petőfi rádió HBO
német magyar francia német magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar angol / magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi közszolgálati közszolgálati kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sport hírek kereskedelmi zene gazdasági humor kereskedelmi kereskedelmi sorozatok ismeretterjesztő rajzfilm sport kereskedelmi sport kereskedelmi sport kereskedelmi kereskedelmi rajzfilm ismeretterjesztő zene kereskedelmi humor sport ismeretterjesztő ismeretterjesztő sport ismeretterjesztő ismeretterjesztő film erotikus film sorozatok sorozatok sorozatok gasztronómia film rajzfilm kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
119
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Villány Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53
ProSieben Hír TV ATV M1 HRT 1 Duna World Duna M2 Pátria Televízió Comedy Central ARTE Nickelodeon VIVA National Geographic Wild HRT 2 FilmBox Cool TV VIASAT3 VIASAT6 TV2 DIGI Sport 1 TLC sport1 RTL Klub PRIZMA Muzsika TV Eurosport Echo TV Paramount Channel STORY4 STORY5 Minimax Sorozat+ Film+ Spektrum Discovery Channel Disney Channel Playboy Channel sport2 RTL II Doq Sport Klub Eurosport2 Spektrum Home National Geographic Channel FEM3 TV Paprika AXN Film Café SuperTV2 Petőfi rádió Bartók rádió Kossuth rádió HBO
német magyar magyar magyar horvát magyar magyar magyar magyar magyar francia magyar magyar angol / magyar horvát magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar
kereskedelmi hírek kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati humor zene rajzfilm zene ismeretterjesztő közszolgálati film kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sport ismeretterjesztő sport kereskedelmi humor zene sport gazdasági film sorozatok sorozatok rajzfilm sorozatok film ismeretterjesztő ismeretterjesztő rajzfilm erotikus sport kereskedelmi kereskedelmi sport sport ismeretterjesztő ismeretterjesztő kereskedelmi gasztronómia film sorozatok kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati film
Hatályos: 2014. május 01. napjától
120
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Zalaszentgrót Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49
RTL ATV Duna World M1 M2 Duna Objek-TV Hír TV Echo TV PRIZMA sport1 Comedy Central VIVA VIASAT6 Cool TV VIASAT3 Film Café RTL Klub DIGI Sport 1 TV2 TLC Eurosport Paramount Channel National Geographic Wild FilmBox Nickelodeon Muzsika TV RTL II SuperTV2 Spektrum Home Spektrum Minimax TV Paprika STORY5 Brazzers TV sport2 Disney Channel Sorozat+ Discovery Channel Sport Klub Film+ National Geographic Channel AXN FEM3 Doq Eurosport2 Petőfi rádió Bartók rádió Kossuth rádió
német magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar / angol magyar magyar magyar
kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati közszolgálati helyi televízió hírek gazdasági humor sport humor zene kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi sorozatok kereskedelmi sport kereskedelmi ismeretterjesztő sport film ismeretterjesztő film rajzfilm zene kereskedelmi kereskedelmi ismeretterjesztő ismeretterjesztő rajzfilm gasztronómia sorozatok erotikus sport rajzfilm sorozatok ismeretterjesztő sport film ismeretterjesztő film kereskedelmi kereskedelmi sport közszolgálati közszolgálati közszolgálati
Hatályos: 2014. május 01. napjától
121
INFORMÁCIÓS CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
ALAP CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
Zsámbék Érvényes 2014.05.01-től SORSZÁM
MŰSOR
NYELV
TEMATIKA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
M1 Sport Klub VIASAT3 Doq National Geographic Channel Minimax FilmBox M2 ATV TV2 RTL Klub RTL II Duna Disney Channel DIGI Sport 1 Duna World Muzsika TV Spektrum Film+ Film Café SuperTV2 ProSieben sport1 Hír Tv Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió
magyar magyar magyar magyar angol / magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar német magyar magyar magyar magyar magyar
közszolgálati sport kereskedelmi kereskedelmi ismeretterjesztő rajzfilm film közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati rajzfilm sport közszolgálati zene ismeretterjesztő film sorozatok kereskedelmi kereskedelmi sport hírek kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi
Hatályos: 2014. május 01. napjától
122
CSALÁDI CSOMAG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
B. A kábeltelevíziós szolgáltatás igénybevehetőségének földrajzi területei 1. Analóg műsorterjesztési szolgáltatási területek Agárd Alcsútdoboz Anarcs Apagy Bácsalmás Baja Balassagyarmat Balkány Balmazújváros Báránd Barcs Bátmonostor Berettyóújfalu Besenyőd Bodmér Boldog Borsodnádasd Budapest XII. ker Cegléd Csátalja Dávod Érsekcsanád Etyek Fehérgyarmat Felcsút Fonyód Füzesabony Gárdony Gyermely Gyulaháza Hajdúbagos Hajdúböszörmény Hajdúszoboszló Hercegszántó Heves Hévíz Hort
Jánoshalma Kaba Kalocsa Kántorjánosi Kápolnásnyék Karcag Kecskemét Kengyel Kisújszállás Kozármisleny Lánycsók Laskod Levelek Mány Martfű Mélykút Mérk Mezőkövesd Mikepércs Mohács Nádasdladány Nádudvar Nagybaracska Nagyoroszi Nyíradony Nyírbátor Nyírcsászári Nyírgyulaj Nyírjákó Nyírkarász Nyírtét Ófehértó Őrhalom Patvarc Pécs/ Vasas Somogy Petneháza Pilisvörösvár
Pilisszentiván Polgár Püspökladány Rózsaszentmárton Sajóörös Sajószöged Sellye Siklós Siófok Sükösd Szabadbattyán Szajol Szár Szentlőrinc Szigetvár Tabajd Tardos Tiszatenyő Tiszaújváros Tószeg Tök Törökszentmiklós Túrkeve Újbarok Újfehértó Vállaj Városföld Vaskút Velence Verpelét Vértesacsa Vértesboglár Villány Zalaszentgrót Zsámbék
2. Digitális műsorterjesztési szolgáltatási területek Bácsalmás Baja Balassagyarmat Báránd Barcs Bátmonostor Berettyóújfalu Cegléd Csátalja Dávod Füzesabony Hajdúszoboszló Hercegszántó
Hatályos: 2014. május 01. napjától
Jánoshalma Kaba Kalocsa Karcag Kecskemét Kisújszállás Martfű Mélykút Nádudvar Nagybaracska Őrhalom Patvarc Pilisvörösvár
123
Pilisszentiván Polgár Püspökladány Sajóörös Sajószöged Siklós Szentlőrinc Szigetvár Tiszaújváros Törökszentmiklós Vaskút Villány
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
C. IPTV szolgáltatás csatornakiosztása 1. InviTV csatornakiosztás A Szolgáltató az Eht. 132. § (2a) bekezdés a) pontja alapján – a külön feltüntetett csatornák kivételével – 2014. május 31. napjában határozza meg a Csatornakiosztásban szereplő csatornák szerepeltetésének vállalt időpontját. A vállalás időtartama ezt követően minden hónap végén meghosszabbodik a következő hónap utolsó napjáig, kivéve ha a Szolgáltató ettől eltérő időpontot jelöl meg, és erről az előfizetőket az ÁSZF módosításáról szóló értesítésben előzetesen tájékoztatja. Érvényes 2014. május 1-től
Az IPTV szolgáltatás keretében elérhető televíziós csomagok tartalma Érvényes 2014. május 1-től
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37
Alap csomag M1 M2 Duna Duna World RTL Klub TV2 Discovery Channel TLC Viasat3 STORY4 Sport1 DIGI Sport 1 Cool TV Eurosport ATV Hír Tv VIVA Nickelodeon Comedy Central BBC World News Echo TV Film Mánia PRIZMA Muzsika TV euronews Parlament TV Helyi csatornák Szentes TV (62, 63-as primer körzetekben) Gyöngyös TV (57-es primer körzet – IPTV Alap csomag) Rádiók Klubrádió Dankó rádió Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió Class FM Klasszik Rádió Jazzy Rádió Rádió 1 Pécs InfoRádió Mária Rádió
Hatályos: 2014. május 01. napjától
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45
Családi csomag M1 1 M2 2 Duna 3 Duna World 4 RTL Klub 5 TV2 6 Discovery Channel 7 TLC 8 Viasat3 9 STORY4 10 Sport1 11 DIGI Sport 1 12 Cool TV 13 Eurosport 14 ATV 15 Hír Tv 16 VIVA 17 Nickelodeon 18 Comedy Central 19 BBC World News 20 Echo TV 21 Film Mánia 22 PRIZMA 23 Muzsika TV 24 euronews 25 Parlament TV 26 Helyi csatornák Szentes TV (62, 63-as primer körzetekben) DunaMédia TV (24-es primer körzet – IPTV Alap csomag ) Rádiók Klubrádió 27 Dankó rádió 28 Kossuth rádió 29 Petőfi rádió 30 Bartók rádió 31 Class FM 32 Klasszik Rádió 33 Jazzy Rádió 34 Rádió 1 Pécs 35 InfoRádió 36 Mária Rádió 37 SuperTV2 38 RTL II 39 STORY5 40 FEM3 41 PRO4 42 Nick Jr. 43 Comedy Central Extra 44 DoQ 45
124
Extra csomag M1 M2 Duna Duna World RTL Klub TV2 Discovery Channel TLC VIASAT3 STORY4 sport1 DIGI Sport 1 Cool TV Eurosport ATV Hír Tv VIVA Nickelodeon Comedy Central BBC World News Echo TV Film Mánia PRIZMA Muzsika TV euronews Parlament TV Helyi csatornák Szentes TV (62, 63-as primer körzetekben)
Rádiók Klubrádió Dankó rádió Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió Class FM Klasszik Rádió Jazzy Rádió Rádió 1 Pécs InfoRádió Mária Rádió SuperTV2 RTL II STORY5 FEM3 PRO4 Nick Jr. Comedy Central Extra DoQ
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72
The Fishing and Hunting channel Animal Planet LifeNetwork OzoneNetwork National Geographic FilmBox Paramount Channel Film+ Film+2 Sportklub Sorozat+ Disney Channel AXN Spektrum Spektrum Home sport2 Eurosport2 Minimax MTV European TV Paprika VIASAT6 Megamax Film Café Travel Channel Da Vinci Learning Pax TV hatoscsatorna
Függeléke 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88
The Fishing and Hunting channel Animal Planet LifeNetwork OzoneNetwork National Geographic FilmBox Paramount Channel Film+ Film+2 Sportklub Sorozat+ Disney Channel AXN Spektrum Spektrum Home sport2 Eurosport2 Minimax MTV European TV Paprika VIASAT6 Megamax Film Café Travel Channel Da Vinci Learning Pax TV hatoscsatorna Sky News TV5 Monde Arte TV PRO7 SAT1 Deutsche Welle Rai Uno TVE Al Jazeera English NTDTV Russia Today Antenna Star TVP Polonia Pervij Kanal RTR Planeta News24
2. Mini, Prémium kiegészítő díjcsomagok csatornakiosztása A Szolgáltató az Eht. 132. § (2a) bekezdés a) pontja alapján – a külön feltüntetett csatornák kivételével – 2014. május 31. napjában határozza meg a Csatornakiosztásban szereplő csatornák szerepeltetésének vállalt időpontját. A vállalás időtartama ezt követően minden hónap végén meghosszabbodik a következő hónap utolsó napjáig, kivéve ha a Szolgáltató ettől eltérő időpontot jelöl meg, és erről az előfizetőket az ÁSZF módosításáról szóló értesítésben előzetesen tájékoztatja. Érvényes 2014. május 1-től
2.1. Mini díjcsomagok Földkörül… Discovery Science Discovery World DoQ Investigation Discovery Nat Geo Wild OzoneNetwork
Sport +
Eurosport News Eurosport2 Extreme Sports Channel Motors TV sport2 SportKlub
Szórakozz! AXN White Hatályos: 2014. május 01. napjától
Extrém Dorcel TV Hustler TV Motors TV Nautical Channel The Fishing and Hunting channel XXL
Kölyök BabyTV
Zenélj! Arte TV
125
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
AXN Black M3 MTV Dance MTV Hits MTV Rocks PRO4 VH1 Classic
Da Vinci Learning JimJam KiKa Minimax Nick Jr. Smile of a Child TV
H!T Music Channel MTV Dance MTV Hits UK MTV Rocks Music Channel VH1 Classic
Film Plusz AXN White AXN Black Film+2 FilmBox Plus M3 Sorozat+
Kalandra fel! Fix TV HISTORY Music Channel Nautical Channel PRO4
M1 HD M2 HD Duna HD TV2 HD
HD 1* M1 HD M2 HD Duna HD TV2 HD ATV HD DIGI Sport 1 HD FilmBox HD MTV LIVE HD National Geographic Channel HD Spektrum HD Sport1 HD Travel Channel HD
HD 2* M1 HD M2 HD Duna HD TV2 HD SuperTV2 HD Eurosport HD Eurosport2 HD HISTORY HD Nat Geo Wild HD Nickelodeon HD Spektrum HD Sundance Channel HD Sport2 HD
Start HD*
Spektrum Home Travel Channel HD Super* M1 HD M2 HD Duna HD TV2 HD SuperTV2 HD ATV HD Digi Sport 1 HD Eurosport HD Eurosport2 HD FilmBox HD HISTORY HD MTV live HD Nat Geo Wild HD National Geographic Channel HD Nickelodeon HD Spektrum HD Sport1 HD Sundance Channel HD Travel Channel HD Sport2 HD
*A Start HD, HD1, HD2, HD Super csomagok kizárólag optikai (FTTH), illetve VDSL területen igényelhetőek. 2014. február 1-től értékesített Mini csomagok: Európa
Világ
Arte TV Deutsche Welle PRO7 Rai Uno SAT1 Sky News TV5 Monde TVE
Al Jazeera English Antenna Star News24 NTDTV Pervij Kanal* RTR Planeta Russia Today TVP Polonia
2014. május 1-től értékesített Mini csomagok: 3 Generáció Mozdulj! Nick Jr. MTV Dance VH1 Classic Travel Channel M3 Nautical Channel
Hatályos: 2014. május 01. napjától
126
HD Sport Sport1 HD Sport2 HD DIGI Sport 1 HD
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
2.2. Csomagolt Mini díjcsomagok Szieszta Földkörül… mini csomag Kalandra fel! mini csomag Kölyök mini csomag Zenélj! mini csomag
Adrenalin Extrém mini csomag Sport+ mini csomag Szórakozz! mini csomag
Tele Plusz Extrém mini csomag Film Plusz mini csomag Földkörül… mini csomag Kalandra fel! mini csomag Kölyök mini csomag Sport+ mini csomag Szórakozz! mini csomag Zenélj! mini csomag
Tele A Tele díjcsomag értékesítése 2009. október 1. napján befejeződött. A csomag 2009. október 1. napjától nem választható, a díjcsomagra korábban előfizetők részére a szolgáltatást a Szolgáltató változatlan formában nyújtja.
AXN White AXN Black Discovery Science Discovery World DoQ Dorcel Eurosport 2
Extreme Sports Channel FilmBox Plus The Fishing and Hunting channel Motors TV MTV Dance Spektrum Home MTV Hits
MTV Rocks Nat Geo Wild sport2 SportKlub Travel Channel VH1 Classic XXL
Arte TV AXN White AXN Black BabyTV Da Vinci Learning Discovery Science Discovery World DoQ Dorcel TV Eurosport News Eurosport2 Extreme Sports Channel Film+2 Travel Channel
Tele Plusz FilmBox Plus Fix TV H!T Music Channel HISTORY Hustler TV Investigation Discovery JimJam KiKa M3 Minimax Motors TV MTV Dance MTV Hits VH1 Classic
MTV Rocks Music Channel Nat Geo Wild Nautical Channel Nick Jr. OzoneNetwork PRO4 Smile of a Child TV Sorozat+ Spektrum Home sport2 SportKlub The Fishing and Hunting channel XXL
Mixer Az alábbi csatornákból szabadon választható maximum 5 csatorna a Mixer mini csomagba Arte TV H!T Music Channel Music Channel BabyTV HISTORY Nat Geo Wild Discovery Science Investigation Discovery Nautical Channel Discovery World JimJam Nick Jr. DoQ KiKa OzoneNetwork Eurosport News M3 PRO4 Extreme Sports Channel Motors TV Sorozat+ Film+2 MTV Dance Spektrum Home FilmBox Plus MTV Hits sport2 Fix TV MTV Rocks Sportklub The Fishing and Hunting channel Travel Channel VH1 Classic
2.3. Prémium kiegészítő díjcsomagok HBO Pak HBO HBO2 HBO Comedy
Hatályos: 2014. május 01. napjától
HBO MaxPak HBO HBO2 HBO Comedy Cinemax Cinemax2
127
HBO MaxPak HD HBO HBO2 HBO Comedy Cinemax Cinemax2 HBO HD
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
FilmBox FilmBox Extra FilmBox Plus FilmBox Family FilmBox ArtHouse Egyéb feltételek: • Az HBO on Demand és a Cinemax Pak csomagok értékesítése 2011. október 1-től megszűnt, az HBO on Demand szolgáltatást ezt követően az HBO MaxPak csomag tartalmazza. • Az HBO MaxPak és HBO MaxPak HD csomagok az HBO GO és HBO On Demand (SVoD) szolgáltatást is tartalmazzák. • A HD csatornákat tartalmazó csomagokat kizárólag optikával (FTTH), ill. VDSL hálózattal lefedett területeken tudjuk biztosítani.
2.4. Közszolgálati díjcsomag Sorszám 1 2 3 4
Hatályos: 2014. május 01. napjától
Közszolgálati csomag M1 M2 Duna Duna World Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió
128
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Függeléke
D. IPTV szolgáltatás igénybevehetőségének földrajzi területe A szolgáltatás az alábbi településeken érhető el, a megfelelő műszaki feltételekkel rendelkező előfizetői végpontokon (körzetszám alapján bontva). 24-es körzet Apaj Délegyháza Dömsöd Dunaharaszti Dunavarsány Halásztelek Kiskunlacháza Lórév Majosháza Ráckeve Szigetbecse Szigetcsép Szigethalom Szigetszentmárton Szigetszentmiklós Szigetújfalu Taksony Tököl 25-ös körzet Adony Alap Alsószentiván Baracs Beloiannisz Besnyő Cece Daruszentmiklós (Daruhegy) Dég Dunaújváros Előszállás Ercsi Hantos Igar IgarVámszőlőhegyIváncsa Kálóz Kisapostag Kulcs Lajoskomárom Mezőfalva Mezőkomárom Mezőszilas Nagykarácsony Nagylók Nagyvenyim Perkáta Pusztaszabolcs Rácalmás Ráckeresztúr Sárbogárd Sáregres Sárkeresztúr Sárszentágota Sárosd Szabadegyháza Szabadhídvég
Alsótold Bátonyterenye
27-es körzet Acsa Dunakeszi Csörög Fót Galgagyörgy Göd Kismaros Kosd Kóspallag Letkés Makád Nagybörzsöny Nagymaros Penc Püspökhatvan Szob Sződ Sződliget Szokolya Vác Vácduka Váchartyán Vámosmikola Verőce
Bér
Buják Cered Ecseg Egyházasdengeleg
Endrefalva Karancsalja Karancskeszi Karancslapujtő Karancsság Kishartyán Kozárd Litke Ludányhalászi Mihálygerge Nagybárkány Nádújfalu (Mátraterenye része) Nógrádszakál Salgótarján Sámsonháza Somoskőújfalu Szarvasgede
28-as körzet Aszód Bag Csomád Csömör Dány Domonyvölgy (Domony) Erdőkertes Galgahévíz Galgamácsa Gödöllő Gödöllő Caterpillar (Gödöllő IV. MUX) Hévízgyörk Iklad Isaszeg Kartal Kerepes Kistarcsa Mogyoród Nagytarcsa Őrbottyán Pécel Szada Tura Vácegres Váckisújfalu Vácrátót Veresegyház Zsámbok 32-es körzet
Hatályos: 2014. május 01. napjától
129
33-as körzet Annavölgy Bajna Bajót Csolnok Dág Dorog Dömös Epöl-1 Epöl-2 Esztergom Esztergom-Búbánat Jobbágyi Kesztölc Lábatlan Leányvár Márkháza Nagylóc Nagysáp Nyergesújfalu Palotás Pásztó Piliscsév Pilismarót Pilismarót-Dunapart Sárisáp Süttő Szécsény Szigetbecse Szirák Tar Tát Tokod
Tokodaltáró Úny Varsány 57-es körzet Alattyán Jánoshida Jászalsószentgyörgy Jászapáti Jászágó Jászárokszállás Jászberény Jászboldogháza Jászdózsa Jászfelsőszentgyörgy Jászfényszaru Jászivány Jászjákóhalma Jászkisér Jászszentandrás Pusztamonostor 62-es körzet Algyő Apátfalva Baks Bordány Csanádpalota Deszk Domaszék Ferencszállás Földeák Hódmezővásárhely Klárafalva Kistelek Kiszombor Makó Mártély Mindszent Mórahalom Nagylak Ópusztaszer Pitvaros Röszke Ruzsa Sándorfalva Szatymaz Szeged Székkutas Újszentiván Üllés Zákányszék Zsombó 63-as körzet Árpádhalom Csanytelek Csongrád Derekegyház
Invitel Zrt. Fábiánsebestyén Szegvár Szentes 66-os körzet Békés Békéscsaba Békésszentandrás Biharugra Bucsa Csabacsűd Csárdaszállás Csorvás Dévaványa Doboz Ecsegfalva Elek Füzesgyarmat Gerendás Gyomaendrőd Gyula Gyulavári Gyulavároserdő Kardos Kétegyháza Kétsoprony Kondoros Körösladány Körösnagyharsány Köröstarcsa Körösújfalu Kötegyán Lökösháza Mezőberény Mezőgyán Mezőmegyer Méhkerék Okány Öregszőlő Sarkad Sarkadkeresztúr Szabadkígyós Szarvas Szeghalom Telekgerendás Újkígyós Vésztő Zsadány 68-as körzet Almáskamarás Battonya Csanádapáca Dombegyház Dombiratos Kardoskút Kaszaper Kevermes Kisdombegyház Kunágota Magyarbánhegyes Magyardombegyháza Medgyesegyháza
1. sz. melléklet 89-es körzet Mezőhegyes Adásztevel Mezőkovácsháza Bakonykoppány Nagybánhegyes Bakonyszentiván Nagykamarás Bakonytamási Nagyszénás Béb Orosháza Csót Pusztaföldvár Dáka Tótkomlós Egyházaskesző 88-as körzet Homokbödöge Kemeneshőgyész Ajka Kemenesszentpéter Apácatorna Lovászpatona Bakonybél Magyargencs Bakonygyepes Malomsok Bakonyszentkirály Marcalgergelyi Bakonyszentlászló Marcaltő Balatonalmádi Mezőlak Balatonfőkajár Mihályháza Balatonfűzfő Nagyacsád Balatonkenese Nagydém Berhida Nagygyimót Borzavár Nagytevel Csajág Nemesgörzsöny Csetény Nemesszalók Csögle Nóráp Devecser Nyárád Doba Pápa Dudar Pápakovácsi Eplény Pápateszér Hajmáskér Takácsi Halimba Ugod Hárskút Vanyola Herend Vaszar Jásd Kamond 95-ös körzet Kerta Boba Litér Bögöte Lókút Celldömölk Magyarpolány Csénye Márkó Gérce Nagyalásony Hegyfalu Nemesvámos Ikervár Noszlop Jákfa Nyírád Jánosháza Olaszfalu Káld Öskü Kemenesmagasi Ősi Kemenesmihályfa Papkeszi Kenyeri Pétfürdő Mesteri Románd Ostffyasszonyfa Somlóvásárhely Rábapaty Szentkirályszabadja Répcelak Tés Sárvár Tótvázsony Sótony Úrkút Szeleste Városlőd Uraiújfalu Várpalota Veszprém Veszprémvarsány Vilonya Vöröstó Zirc
Hatályos: 2014. május 01. napjától
130
Függeléke
Invitel Zrt.
1. sz. melléklet
Szórványosan lefedett települések 28 62 66 66 66 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 89 89 89 89 89 89 89 89 95 95 95 95 95 95 95 95 95 95 95 95 95 95 95 95 95 95 95 95 95
Domony Kövegy Csorvás Mezőberény Szeghalom Adorjánháza Bakonynána Bakonyoszlop Bakonypölöske Bánd Borszörcsök Csesznek Dabrony Egeralja Karakószörcsök Kisberzseny Kiscsősz Kolontár Nagyesztergár Oroszi Sóly Somlójenő Somlószőlős Somlóvecse Tüskevár Veszprémfajsz Vid Vilonya Bakonyság Bakonyszücs Békás Döbrönte Kup Külsővat Pápadereske Vinár Borgáta Csánig Egyházashetye Hosszúpereszteg Kemeneskápolna Kemenespálfa Kemenessömjén Köcsk Nagysimonyi Nemeskeresztúr Nemeskocs Nick Nyőgér Ölbő Pápoc Pósfa Sitke Tokorcs Vásárosmiske Vasegerszeg Vashosszúfalu
Hatályos: 2014. május 01. napjától
131
Függeléke
Az Invitel Távközlési Zrt.
által egyéni előfizetők számára nyújtott elektronikus hírközlési és médiaszolgáltatások Általános Szerződési Feltételei 2. számú melléklete
Díjszabás Hatályba lépés napja:
2014. május 1.
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
Tartalomjegyzék A. KTV díjcsomagok ...................................................................................................................................................5 1. Az előfizetői szolgáltatás díjai.................................................................................................................................5 1.1. Egyszeri díjak ....................................................................................................................................................5 1.2. Rendszeres díjak...............................................................................................................................................5 1.2.1. Előfizetési díj ..............................................................................................................................................5 1.3. Digitális szolgáltatás havi előfizetési díjai .........................................................................................................5 1.4. Mini csomagok havi előfizetési díjai ..................................................................................................................5 1.5. CAM modul havi előfizetési díja ........................................................................................................................6 1.6. Analóg szolgáltatás havi előfizetési díj..............................................................................................................6 B. IPTV díjcsomagok ..................................................................................................................................................9 1. Közszolgálati csomag .............................................................................................................................................9 1.1. Invitel xDSL alapú Adatátviteli hálózatán, telefon szolgáltatás igénybevétele esetén......................................9 1.2. Invitel xDSL alapú Adatátviteli hálózatán, xDSL Internet szolgáltatás igénybevétele esetén...........................9 1.3. Invitel xDSL alapú Adatátviteli hálózatán VÜSZ szolgáltatással.......................................................................9 1.4. Invitel FTTH Adatátviteli hálózatán telefon és/vagy internet szolgáltatás igénybevétele esetén......................9 1.5. Invitel FTTH Adatátviteli hálózatán telefon és/vagy internet szolgáltatás igénybevétele nélkül .......................9 2. Alap és családi csomag ..........................................................................................................................................9 2.1. Invitel xDSL alapú Adatátviteli hálózatán ..........................................................................................................9 2.2. Invitel FTTH Adatátviteli hálózatán....................................................................................................................9 3. Kiegészítő csomagok díjai ....................................................................................................................................10 4. Prémium Kiegészítő csomagok díjai ....................................................................................................................10 5. Közösségi kiegészítő csomag díjai.......................................................................................................................11 6. IPTV funkciók........................................................................................................................................................11 C. Internet díjcsomagok ...........................................................................................................................................12 1. Internet szolgáltatás..............................................................................................................................................12 1.1. Kapcsolt vonali Internet elérés ........................................................................................................................12 1.2. ADSL internet-szolgáltatások ..........................................................................................................................12 1.2.1. ADSL csomagok ......................................................................................................................................12 1.2.2. xDSL (ADSL/VDSL) csomagok – Társszolgáltatói területen ...................................................................13 1.2.3. Mikrohullámú Internet szolgáltatás ..........................................................................................................13 1.2.3.1. Lakossági díjcsomagok ................................................................................................................13 1.2.3.2. Mikrohullámú internet szolgáltatás (DunaWeb) ...........................................................................14 1.2.3.3. Lakossági WIMAX csomag ..........................................................................................................14 1.2.4. FTTH Internet szolgáltatás.......................................................................................................................14 1.2.5. VDSL Internet szolgáltatás ......................................................................................................................15 1.2.6. Kábeltelevíziós hálózaton nyújtott internet szolgáltatás ..........................................................................15 1.2.6.1. Digitális Docsis 3.0 technológiával lefedett területen igényelhető szolgáltatáscsomagok...........15 *2014. május 2-től értékesített szolgáltatáscsomag..................................................................................16 1.2.6.2. Digitális Docsis 2.0 technológiával lefedett területen igényelhető szolgáltatáscsomagok...........16 1.2.6.3. Kábel internetes „Magán” díjcsomagok........................................................................................17 1.2.6.4. LAN Internet Szolgáltatás ............................................................................................................17 1.3. Egyéb szolgáltatások ......................................................................................................................................18 1.3.1. Az Internet csomagokhoz rendelhető kiegészítő szolgáltatások .............................................................18 1.3.1.1. Invitel ADSL, FTTH, Wimax, WNet, WDSL szolgáltatásokhoz ....................................................18 1.3.1.2. Kábeltelevíziós hálózati és mikrohullámú internet szolgáltatásokhoz .........................................18 2. Adathálózati szolgáltatás ......................................................................................................................................19 2.1. Internet alapú hangszolgáltatás (NeoPhone) ..................................................................................................19 3. Mobilinternet szolgáltatás .....................................................................................................................................26 3.1. Control Max mobilinternet szolgáltatás ...........................................................................................................26 3.1.1. Control Max mobilinternet szolgáltartás mellé igénybevehető kiegészítő szolgáltatások (extrák) ..........26 3.1.1.1. Korlátlan e-mail és böngészés szolgáltatás (Infinity) ...................................................................26 3.1.1.2. 100 GB éjszakai adatforgalom szolgáltatás (Night Plusz) ...........................................................27 3.1.1.3. Extra 2GB és Extra 10GB ............................................................................................................27 4. Vírusvédelmi szolgáltatás díjai .............................................................................................................................27 5. Wifi router díja.......................................................................................................................................................27 6. Vonal-üzembentartási szolgáltatás.......................................................................................................................28 D. Telefon díjcsomagok ...........................................................................................................................................29 1. Telefon szolgáltatások díjai ..................................................................................................................................29 1.1. Szolgáltatás jellegű díjak .................................................................................................................................29 1.2. Hívás jellegű díjak ...........................................................................................................................................29 1.2.1. Világszám szolgáltatás díjai.....................................................................................................................29 1.2.2. Nemzetközi és Világszám hívások esetén az országok díjzóna .............................................................29 Hatályos: 2014. május 01. napjától
2
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
1.2.3. NeoPhone Hívókártya esetén az országok díjzóna besorolása ..............................................................33 1.2.4. Kábeltelevíziós hálózaton létesített telefonszolgáltatás esetén az országok díjzóna besorolása...........36 1.2.5. Tudakozódás díjai ....................................................................................................................................38 1.2.6. Nyilvános távbeszélő szolgáltatás ...........................................................................................................38 1.2.7. Helytől független nomadikus telefonszolgáltatás (06-21) hívásának díjai ...............................................39 1.2.8. Internet elérési szolgáltatás (06-51) hívásának díjai ...............................................................................39 1.2.9. 189 - Kormányzati ügyfélszolgálati vonal hívás díja Invitel területről ......................................................39 1.2.10. Kék és Zöld szám szolgáltatás ..............................................................................................................39 1.2.11. Rövid hívószámok..................................................................................................................................40 1.2.12. Hangposta szolgáltatás..........................................................................................................................42 1.2.13. Kezelői szolgáltatások díjai....................................................................................................................42 1.2.14. Az Audiotex szolgáltatás hívásának díjazása........................................................................................42 1.2.15. Az Audiofix szolgáltatás hívásának díjazása .........................................................................................45 1.3. Közvetített szolgáltatás jellegű díjak ...............................................................................................................47 2. Aktuálisan választható ..........................................................................................................................................48 2.1. Az ÁSZF 3.2. (2) bekezdése szerinti Invitel Szolgáltatási Területén igényelhető díjcsomagok .....................48 2.1.1. Alaphang díjcsomag ................................................................................................................................48 2.1.2. Kereskedelmi díjcsomagok ......................................................................................................................49 2.2. Az ÁSZF 3.2. (2) bekezdése szerinti Invitel Szolgáltatási Területén kívül igényelhető csomagok.................55 2.3. Az ÁSZF 3.2. (2) bekezdése szerinti Invitel Szolgáltatási Területén és azon kívül igényelhető csomagok ...63 3. Egyéb hangátviteli szolgáltatások ........................................................................................................................64 E. Bundled szolgáltatáscsomagok .........................................................................................................................66 1. Aktuálisan választható szolgáltatáscsomagok .....................................................................................................66 1.1. Az ÁSZF 3.2. (2) bekezdése szerinti Invitel Szolgáltatási Területén igényelhető szolgáltatáscsomagok ......66 1.2. FTTH hozzáféréssel lefedett területen igényelhető szolgáltatáscsomagok ....................................................73 1.3. Kábeltelevíziós hozzáféréssel lefedett területen igényelhető szolgáltatáscsomagok.....................................77 1.3.1. Digitális kábeltelevíziós hozzáférésen elérhető csomagok .....................................................................77 1.3.1.1. Digitális Docsis 3.0 technológiával lefedett terülen igényelhető szolgáltatáscsomagok..............77 1.3.1.2. Digitális Docsis 2.0 technológiával lefedett terülen igényelhető szolgáltatáscsomagok..............81 1.3.2. Analóg kábeltelevíziós hozzáférésen igénybevehető díjcsomagok.........................................................84 1.3.2.1. Analóg Docsis 3.0 technológiával lefedett terülen igényelhető szolgáltatáscsomagok ...............84 1.3.2.2. Analóg Docsis 2.0 technológiával lefedett terülen igényelhető szolgáltatáscsomagok ...............87 1.3.3. LAN szolgáltatáscsomagok......................................................................................................................89 1.3.3.1. Digitális kábeltelevíziós hozzáférésen igénybevehető szolgáltatáscsomagok ............................89 1.3.3.2. Analóg kábeltelevíziós hozzáférésen igénybevehető szolgáltatáscsomagok..............................92 F. rész: Adminisztrációs és egyéb kiegészítő díjak ..............................................................................................95 1. Bevezetés .............................................................................................................................................................95 2. Definíciók ..............................................................................................................................................................95 2.1. Egyszeri díjak ..................................................................................................................................................95 2.1.1. Kábel Előfizető-aktiválási díj ....................................................................................................................95 2.1.2. Kábel szolgáltatás-aktiválási díj ...............................................................................................................95 2.1.3. Set Top Box (STB) / Vevőegység üzembe helyezési díj .........................................................................95 2.1.4. Áthelyezési díj ..........................................................................................................................................96 2.1.5. Adminisztrációs díj ...................................................................................................................................96 2.1.6. Visszakapcsolási díj .................................................................................................................................96 2.1.7. Átírási díj ..................................................................................................................................................96 2.1.8. Kiszállási díj .............................................................................................................................................96 2.1.9. Kihelyezett távközlési berendezés óvadék és átalánykártérítés .............................................................96 2.1.10. Díjtartozás megfizetésének biztosítására adott biztosíték.....................................................................96 2.1.11. Díjcsomagváltási és szolgáltatáscsomag-váltási díj ..............................................................................96 2.1.12. Szerződés módosítási díj .......................................................................................................................96 2.1.13. Előfizetői adatok kezelésének módosítása............................................................................................96 2.1.14. Felmondó-, felszólító levelek, postaköltsége .........................................................................................97 2.1.15. Szüneteléssel kapcsolatos díjak ............................................................................................................97 3. Adminisztrációs, kiegészítő szolgáltatások és egyéb előfizetői szolgáltatások díjai............................................97 3.1. Adminisztrációs díjak valamennyi szolgáltatásra vonatkozóan ......................................................................97 3.1.1. Eszközbérleti díjak ...................................................................................................................................97 3.1.2. A szünetelés díja......................................................................................................................................97 3.2. KTV szolgáltatásokhoz kapcsolódó adminisztrációs díjak ..............................................................................98 3.3. IPTV szolgáltatásokhoz kapcsolódó adminisztrációs díjak .............................................................................98 3.4. Internet szolgáltatásokhoz kapcsolódó adminisztrációs díjak.........................................................................98 3.5. Telefon szolgáltatásokhoz kapcsolódó adminisztrációs díjak .........................................................................99 3.5.1. A távbeszélő szolgáltatások díjai .............................................................................................................99 3.5.1.1. Analóg vonalhoz kapcsolódó díjak...............................................................................................99 Hatályos: 2014. május 01. napjától
3
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
3.5.1.2. Kábeltelevízió hálózaton létesített telefon szolgáltatáshoz kapcsolódó díjak............................100 3.5.1.3. ISDN2 vonalhoz kapcsolódó díjak .............................................................................................100 3.6. Egyéb üzemeltetői szolgáltatások .................................................................................................................101 3.7. Egyéb kiegészítő szolgáltatások ...................................................................................................................101 3.7.1. Egyéb telefonos kiegészítő szolgáltatások ............................................................................................101 3.7.2. Digitális kényelmi szolgáltatások ...........................................................................................................102 3.7.3. Hibaelhárítási és beállítási (HelpDesk) szolgáltatások külön díj ellenében...........................................103
Hatályos: 2014. május 01. napjától
4
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
A. KTV díjcsomagok 1. Az előfizetői szolgáltatás díjai Amennyiben az egyedi szerződés vagy az ÁSZF el nem tér, az előfizetési és egyéb havi szolgáltatási díjak előre, a forgalmi/kapcsolási és egyéb eseti díjak utólag, az igénybevételt követő számlázási időszakban esedékesek. A díjszabásban szereplő bruttó értékek 27% ÁFA-t tartalmaznak.
1.1. Egyszeri díjak Az egyszeri díjakat az F.3.2., az F. 3.4. és az F. 3.5. pontok tartalmazzák.
1.2. Rendszeres díjak 1.2.1. Előfizetési díj Az Előfizetők a szolgáltatást a rendszeres hozzáférési (előfizetési) díj megfizetésével jogosultak igénybe venni. Az Előfizetőt az előfizetési díjfizetési kötelezettség az Előfizető hozzáférési pontjának kiépítése és a szolgáltatás aktiválásának napjától terheli. A hozzáférési (előfizetési) díj mértéke különböző attól függően, hogy az Előfizető milyen programcsomagot választott. Az HBO (kódolt mozicsatorna) szolgáltatásáért külön hozzáférési (előfizetési) díjat kell fizetni.
1.3. Digitális szolgáltatás havi előfizetési díjai 2013. május 2-tól értékesített szolgáltatáscsomagok: Megnevezés 2 Digitális Alap csomag 2 Digitális Családi csomag 6 Digitális Extra csomag
Bruttó díj [Ft/hó] 6 990,00 8 490,00 9 990,00
Megnevezés Bruttó díj [Ft/hó] Digitális Közszolgálati csomag 1 195,00 Digitális Közszolgálati csomag - telefon és/vagy internet 850,00 szolgáltatás igénybevétele esetén 1 Digi Midi csomag előfizetése esetén a területen érvényes analog Információs csomag is továbbításra kerül 2 A Digitális Alap és Családi csomag előfizetése esetén autamatikusan az analóg megfelelője is továbbításra kerül. 3 Digitális Családi Extra csomag előfizetése esetén automatiksan az analóg Családi csomag is továbbításra kerül. 4 2013. május 2. napjától a Szolgáltató megszüntette a fenti díjcsomagok értékesítését új előfizetők részére. A fenti díjcsomagok meglévő előfizetői azonban csomagváltás útján továbbra is köthetnek ezen díjcsomagokra előfizetői szerződést. 5 2013. július 1-jétől értékesített szolgáltatáscsomag. Az 1.4 pontban felsorolt Mini csomagok megrendelése kizárólag Digitális Alap, Digitális Családi, Digitális Extra televíziós csomag igénybevétele esetén lehetséges.
1.4. Mini csomagok havi előfizetési díjai Megnevezés
Bruttó díj [Ft/hó] 1 047,00 1 047,00 1 147,00 1 047,00 1 047,00 2 356,00 3 115,00 4 156,00 500,00 2 500,00 2 500,00 3 500,00 4 156,00 1 390,00 1 250,00 1 250,00
Boogie Horizont Macho Club Champion Játszótér XXL24 HBO Pak HBO MaxPak HD Start HD1 HD2 HD Super HBO MaxPak HD Filmbox Európa* Világ* Hatályos: 2014. május 01. napjától
5
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
Megnevezés
Bruttó díj [Ft/hó] 1 690,00 1 690,00 1 690,00
1
3 Generáció 1 Mozdulj! 1,2 HD Sport
1
2
* 2013. július 1-jétől értékesített kiegészítő csomag. 2014. 05. 02-től értékesíthető kiegészítő mini csomag. HD Sport kiegészítő mini csomag kizárólag Digitális Kábeltelevízió szolgáltatást tartalmazó InVilág Családi vagy Extra csomag megrendelése esetén vehető igénybe az Invitel digitális kábeltelevíziós hálózattal lefedett területén.
1.5. CAM modul havi előfizetési díja Megnevezés
Bruttó díj [Ft/hó] 1 990,00
CAM modul
1.6. Analóg szolgáltatás havi előfizetési díj 2013. május 2-tól értékesített szolgáltatáscsomagok: Megnevezés InVilág Információs csomag InVilág Alap csomag InVilág Családi csomag
Bruttó díj [Ft/hó] 4 790,00 6 390,00 7 290,00
2013. május 2. napjától a Szolgáltató megszüntette az alábbi Soros, Információs, Szociális, Alap, Bővített, Családi, és Családi+ díjcsomagok értékesítését új előfizetők részére. Az alábbi díjcsomagok meglévő előfizetői azonban csomagváltás útján továbbra is köthetnek ezen díjcsomagokra előfizetői szerződést. Az analóg HBO csatorna értékesítése változatlan igénybevélteli feltételekkel lehetséges.
Települések Agárd Alcsútdoboz Anarcs Apagy Bácsalmás Baja Balassagyarmat Balkány Balmazújváros Báránd Barcs Bátmonostor Berettyóújfalu Besenyőd Bodmér Boldog Borsodnádasd Budapest XII. kerület Cegléd Csátalja Dávod Érsekcsanád Etyek Fehérgyarmat Felcsút Fonyód Füzesabony Gárdony Gyermely Gyulaháza Hajdúbagos Hajdúböszörmény Hajdúszoboszló Hercegszántó Heves Hévíz
Soros 5 161,00
Információs
Havi előfizetési díjak [bruttó Ft] Szociális Alap Bővített Családi
1 986,00
5 585,00 2 410,00 2 410,00
2 410,00 2 358,00 2 410,00 2 410,00 2 410,00 2 410,00 2 410,00 2 358,00 2 410,00 2 410,00 1 986,00 2 410,00 2 410,00
3 893,00 3 893,00 5 903,00 5 163,00 3 193,00 3 998,00 5 903,00 5 903,00 5 903,00 5 163,00 5 903,00 3 893,00
4 898,00 4 898,00 7 173,00 6 433,00 6 008,00 5 268,00 7 173,00 7 173,00 7 173,00 6 433,00 7 173,00 4 898,00 5 585,00
3 785,00 5 903,00 5 129,00 5 903,00 5 163,00 5 163,00 4 463,00 5 903,00 5 585,00
2 410,00 2 358,00 2 358,00 2 410,00 2 410,00 2 367,00 1 986,00 2 367,00 2 410,00
Családi+
HBO 3 148,00 2 751,00 2 751,00
3 148,00 3 148,00 3 148,00 3 148,00 3 148,00 3 148,00 2 751,00 3 148,00
7 173,00 7 173,00 6 433,00 6 433,00 5 479,00 7 173,00 7 151,00 5 585,00 7 151,00 7 173,00
5 585,00 5 903,00
3 148,00
2 208,00 3 148,00 3 148,00 3 148,00
5 161,00 2 410,00 2 410,00 3 553,00 4 905,00
Hatályos: 2014. május 01. napjától
2 348,00 2 410,00 2 410,00 2 358,00 2 410,00 2 367,00
6
3 785,00 3 893,00 4 633,00 4 895,00 5 903,00 5 163,00 5 903,00 5 563,00
5 373,00 4 898,00
2 751,00 5 161,00 5 690,00 7 173,00 6 433,00 7 173,00 7 151,00
3 148,00 3 148,00
3 148,00
Invitel Zrt. Hort Jánoshalma Kaba Kalocsa Kántorjánosi Kápolnásnyék Karcag Kecskemét Kengyel Kisújszállás Kozármisleny Lánycsók Laskod Levelek Mány Martfű Mélykút Mérk Mezőkövesd Mikepércs Mohács Nádasdladány Nádudvar Nagybaracska Nagyoroszi Nyíradony Nyírbátor Nyírbátor soros Nyírcsászári Nyírgyulaj Nyírjákó Nyírkarász Nyírtét Ófehértó Őrhalom Patvarc Pécs-Vasas Somogy Petneháza Pilisvörösvár Pilisszentiván Polgár Püspökladány Rózsaszentmárton Sajóörös Sajószöged Sellye Siklós Siófok Sükösd Szabadbattyán Szajol Szár Szentlőrinc Szigetvár Tabajd Tardos Tiszatenyő Tiszaújváros Tószeg Tök Törökszentmiklós Túrkeve Újbarok Újfehértó Vállaj
Díjszabás
2. sz. melléklet
2 410,00 2 410,00 2 410,00 2 410,00 2 410,00
3 785,00 5 903,00 5 903,00 5 903,00 3 775,00
2 410,00 2 357,00
4 887,00 5 585,00 3 131,00 5 743,00 5 903,00
7 173,00 7 173,00 7 120,00 6 008,00
3 148,00 3 148,00
5 161,00
2 367,00 2 410,00 2 335,00 2 410,00 2 410,00 2 410,00 2 410,00 2 410,00 2 410,00 2 410,00 2 410,00 2 304,00 2 410,00 2 358,00 2 410,00 2 410,00 2 410,00 2 410,00 2 410,00 2 410,00 2 410,00 2 410,00 2 410,00 2 410,00 2 410,00 2 410,00 2 410,00 2 410,00 3 701,00
4 494,00
Hatályos: 2014. május 01. napjától
2 410,00 2 410,00 2 410,00 2 410,00 2 410,00 2 410,00 2 410,00 2 367,00 2 410,00 2 367,00 2 410,00 2 410,00 2 410,00 1 986,00 2 410,00 2 410,00 1 986,00 2 410,00
3 893,00 3 893,00 5 903,00 5 903,00 5 903,00 3 754,00 5 903,00 5 903,00 3 945,00 3 838,00 5 903,00 5 163,00 3 417,00 5 903,00 4 463,00 4 463,00 3 775,00 3 775,00 3 893,00 3 893,00 3 893,00 3 775,00 3 976,00 3 976,00 5 903,00 3 893,00 5 903,00 5 903,00 5 903,00 5 903,00 3 785,00 5 903,00 5 903,00 5 903,00 5 235,00 4 463,00 5 903,00 3 417,00 5 903,00 5 903,00 3 574,00 3 131,00 5 903,00 5 903,00 3 415,00 4 897,00 5 563,00
2 410,00 2 410,00 2 410,00 1 986,00 2 304,00 2 410,00
5 479,00 3 754,00
7
5 733,00 6 907,00 4 083,00 7 151,00 7 173,00 6 018,00
3 148,00 3 148,00
4 898,00 4 898,00
2 751,00 2 751,00 7 173,00 7 173,00 7 173,00 4 897,00 7 173,00 7 173,00
3 148,00 3 148,00 3 148,00
7 173,00 6 433,00 4 898,00 7 173,00
3 148,00
3 148,00 3 148,00 6 008,00 6 008,00 4 898,00 4 898,00 4 898,00
2 751,00 2 751,00 2 751,00 6 008,00 6 018,00 6 018,00 7 173,00
3 148,00 3 148,00
4 898,00
2 751,00 7 173,00 7 173,00 7 173,00 7 173,00 7 173,00 7 173,00 6 802,00 7 173,00 6 431,00 5 479,00 7 173,00 5 585,00 7 173,00 7 173,00 5 585,00 5 426,00 4 083,00 7 173,00 7 173,00 5 690,00 7 173,00 5 585,00 7 066,00 4 897,00
3 148,00 3 148,00 3 148,00
6 866,00
3 148,00 3 148,00
3 148,00 3 148,00 3 148,00 3 148,00
3 148,00 3 148,00
3 148,00 3 148,00
Invitel Zrt. Városföld Vaskút Velence Verpelét Vértesacsa Vértesboglár Villány Zalaszentgrót Zsámbék
Hatályos: 2014. május 01. napjától
Díjszabás 2 304,00 2 358,00
2. sz. melléklet 5 163,00 5 161,00 3 680,00 2 515,00
2 410,00 1 986,00 2 410,00 2 410,00
5 903,00 5 903,00 3 415,00
8
5 585,00 6 433,00
5 585,00 7 173,00 7 173,00
3 148,00 3 148,00
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
B. IPTV díjcsomagok A díjszabásban szereplő bruttó értékek 27% ÁFA-t tartalmaznak.
1. Közszolgálati csomag 1.1. Invitel xDSL alapú Adatátviteli hálózatán, telefon szolgáltatás igénybevétele esetén Egyszeri belépési díj Nettó Ft Bruttó Ft 8858,27 11 250,00
Díjcsomag neve InviTV Közszolgálati csomag
Havi díj Nettó Ft 1 744,00
Bruttó Ft 2 215,00
A díjak nem tartalmazzák a telefonszolgáltatás díját.
1.2. Invitel xDSL alapú Adatátviteli hálózatán, xDSL Internet szolgáltatás igénybevétele esetén Egyszeri belépési díj Nettó Ft Bruttó Ft 8 858,27 11 250,00
Díjcsomag neve InviTV Közszolgálati csomag
Havi díj Nettó Ft 772,00
Bruttó Ft 980,00
A díjak nem tartalmazzák az xDSL internet szolgáltatás díját.
1.3. Invitel xDSL alapú Adatátviteli hálózatán VÜSZ szolgáltatással Egyszeri belépési díj Nettó Ft Bruttó Ft 8 858,27 11 250,00
Díjcsomag neve InviTV Közszolgálati csomag
Havi díj Nettó Ft 3 157,80
Bruttó Ft 4 010,00
A díjak tartalmazzák a hozzáférés kiépítéséhez szükséges Vonal-üzembentartási szolgáltatás (Jelen ÁSZF melléklet C.4. pont) díját.
1.4. Invitel FTTH Adatátviteli hálózatán telefon és/vagy internet szolgáltatás igénybevétele esetén Egyszeri belépési díj Nettó Ft Bruttó Ft InviTV Közszolgálati csomag 8 858,27 11 250,00 A díjak nem tartalmazzák az internet szolgáltatás, illetve telefon szolgáltatás díját. Díjcsomag neve
Havi díj Nettó Ft 772,00
Bruttó Ft 980,00
1.5. Invitel FTTH Adatátviteli hálózatán telefon és/vagy internet szolgáltatás igénybevétele nélkül Egyszeri belépési díj Nettó Ft Bruttó Ft InviTV Közszolgálati csomag 8 858,27 11 250,00 A díjak tartalmazzák a hozzáférés kiépítéséhez szükséges szolgáltatás díját is. Díjcsomag neve
Havi díj Nettó Ft 3157,80
Bruttó Ft 4 010,00
2. Alap és családi csomag 2.1. Invitel xDSL alapú Adatátviteli hálózatán 2013. május 2-től értékesített szolgáltatások: Egyszeri belépési díj Díjcsomag neve Nettó Ft Bruttó Ft InVilág IPTV Alap csomag
31 496,06
40 000,00
InVilág IPTV Családi csomag
31 496,06
40 000,00
InVilág IPTV Extra csomag*
31 496,06
40 000,00
* 2013. július 1-jétől értékesített szolgáltatáscsomag.
2.2. Invitel FTTH Adatátviteli hálózatán 2013. május 2-től értékesített szolgáltatások:
Hatályos: 2014. május 01. napjától
9
Havi díj Nettó Ft
6 574,80 8 149,61 8 937,01
Bruttó Ft 8 350,00 10 350,00 11 350,00
Invitel Zrt.
Díjszabás
Díjcsomag neve
2. sz. melléklet
Egyszeri belépési díj Nettó Ft Bruttó Ft
InVilág IPTV Alap csomag
31 496,06
40 000,00
InVilág IPTV Családi csomag
31 496,06
40 000,00
InVilág IPTV Extra csomag*
31 496,06
40 000,00
Havi díj Nettó Ft
6 574,80 8 149,61 8 937,01
Bruttó Ft 8 350,00 10 350,00 11 350,00
* 2013. július 1-jétől értékesített szolgáltatáscsomag.
3. Kiegészítő csomagok díjai Kiegészítő csomag megrendelése kizárólag az A.1.3. pontban felsorolt Alap vagy Családi programcsomag igénybe vétele esetén lehetséges. Egyszeri belépési díj Nettó Ft Bruttó Ft -
Csomag neve Extrém Sport + Kalandra fel! Zenélj! Szórakozz! Föld körül Kölyök Film Plusz Mixer Adrenalin Szieszta Tele Plusz Európa* Világ* HD1 HD2 HD Super Start HD 1 3 Generáció 1 Mozdulj! 1,2 HD Sport
Havi díj Nettó Ft 984,25 1 299,21 984,25 708,66 984,25 984,25 826,77 826,77 1 173,22 2 007,87 1 850,39 2 795,27 984,25 984,25 1 968,50 1 968,50 2 755,91 393,70 1 330,70 1 330,70 1 330,70
Bruttó Ft 1 250,00 1 650,00 1 250,00 900,00 1 250,00 1 250,00 1 050,00 1 050,00 1 490,00 2 550,00 2 350,00 3 550,00 1 250,00 1 250,00 2 500,00 2 500,00 3 500,00 500,00 1 690,00 1 690,00 1 690,00
1
2
* 2013. július 1-jétől értékesített kiegészítő csomag. 2014. 05. 02-től értékesíthető kiegészítő mini csomag. HD Sport kiegészítő mini csomag kizárólag Digitális Kábeltelevízió szolgáltatást tartalmazó InVilág Családi vagy Extra csomag megrendelése esetén vehető igénybe az Invitel digitális kábeltelevíziós hálózattal lefedett területén.
4. Prémium Kiegészítő csomagok díjai Prémium televíziós díjcsomagok megrendelése kizárólag IPTV Alap, IPTV Családi, IPTV Extra vagy KTV Digitális Alap, Digitális Családi, Digitális Extra televíziós csomag igénybe vétele esetén lehetséges. Csomag neve HBO Pak HBO MaxPak HBO MaxPak HD Filmbox AXN Now Minimax Mesetár Megamax Kalandtár Comedy Central Mókatár Nickelodeon Videotár
Egyszeri belépési díj Nettó Ft Bruttó Ft -
Havi díj Nettó Ft 2 452,76 3 272,44 3 272,44 1 094,49 937,00 1 094,49 1 094,49 1 173,22 1 094,49
Bruttó Ft 3 115,00 4 156,00 4 156,00 1 390,00 1 190,00 1 390,00 1 390,00 1 490, 00 1 390, 00
Az HBO on Demand és a Cinemax Pak csomagok értékesítése 2011. október 1-től megszűnt, az on Demand szolgáltatást ezt követően az HBO MaxPak csomag tartalmazza. Az AXN Now csomag 2013. április 1-től értékesített csomag.
Hatályos: 2014. május 01. napjától
10
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
5. Közösségi kiegészítő csomag díjai Csomag neve Közösségi kiegészítő díjcsomag
Egyszeri belépési díj Nettó Ft Bruttó Ft -
Havi díj Nettó Ft 511,81
Bruttó Ft 650,00
A díjcsomag az ÁSZF közzétételének időpontjában még nem fizethető elő. Az előfizethetőség megkezdéséről a Szolgáltató honlapján ad tájékoztatást az aktuális csatornakiosztással együtt.
6. IPTV funkciók Csomag neve IPTV funkciók 10 órás IPTV funkciók 20 órás IPTV Kiegészítő tárhely díja (10 óra)
Egyszeri belépési díj Nettó Ft Bruttó Ft -
Kiegészítő lekérhető médiaszolgáltatás (VoD)
Film díjkategóriája A kategória B kategória C kategória D kategória E kategória F kategória G kategória H kategória I kategória
Videotéka film megrendelés díja 24 órára
Havi díj Nettó Ft 1 330,71 1 566,93 200,00
Bruttó Ft 1 690,00 1 990,00 254,00
Egyszeri díj Nettó Ft 566,93 488,19 409,45 330,71 díjmentes 251,96 173,22 94,45 881,89
Bruttó Ft 720,00 620,00 520,00 420,00 díjmentes 320,00 220,00 120,00 1 120,00
Az Előfizető által megrendelni kívánt film díjkategóriája és (bruttó) díja megjelenik az IPTV Szolgáltatás Videotéka menüjében az adott film adatlapján is.
Hatályos: 2014. május 01. napjától
11
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
C. Internet díjcsomagok 1. Internet szolgáltatás (1) Amennyiben a létesítés napja nem a hónap első munkanapja, illetve a szolgáltatás megszűnésének napja nem a hónap utolsó napja, a Szolgáltató csak az általa teljesített napokért számol fel havi díjat, mégpedig naponta a havi díj 1/30-ad részét. (2) A szerződés megszűnése esetén a belépési díjat a Szolgáltató nem fizeti vissza. (3) A díjcsomagoknál megadott „garantált le – és feltöltési sebesség” sorokban szereplő adatokat a 13/2011. (XII. 27.) NMHH rendelet 2§ (1) 6. pontja alapján a jelen ÁSZF 1. sz. mellékletében megegyező módon tüntette fel a Szolgáltató A rendelet szerinti értelmezésben az az előfizető által választott díjcsomagnak megfelelő, az adott előfizetői hozzáférési ponton le- és feltöltési irányban teljesíteni vállalt legkisebb adatátviteli sebesség [Mbit/s]. (4) A Szolgáltató az ÁSZF 3.2. (2) bekezdése szerinti Invitel Szolgáltatási Területén kívül eső, nem saját kiépítésű hálózatában Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pontokon igénybe vett Szolgáltatás esetében a garantált le – és feltöltési sebesség értékeket a Társszolgáltató nagykereskedelmi hálózat-hozzáférési ill. a kiskereskedelmi Internet szolgáltatásra vonatkozó ÁSZF-ei tartalmazzák. A Szolgáltató a saját kiskereskedelmi szolgáltatásait a Társszolgáltató által nyújtott hozzáférés szolgáltatással azonos minőségi paraméterekkel biztosítja.
1.1. Kapcsolt vonali Internet elérés A kapcsolt vonali adathálózati szolgáltatás díjcsomagjainak értékesítését a Szolgáltató 2010. január 1-től kezdődően megszüntette. A már megkötött szerződések teljesítése folyamatos a kivezetést követően legalább 6 hónapig. A díjcsomagok díjszabásai az ÁSZF 3. sz. mellékletében (Lezárt csomagok) találhatók.
1.2. ADSL internet-szolgáltatások Az ASDL-alapú internet szolgáltatási díja tartalmazza az ADSL hozzáférés létesítési, egyszeri és havi díjait. A Szolgáltató az ADSL internet szolgáltatást az ÁSZF alapján kialakított kereskedelmi díjcsomagokban értékesíti, a díjtáblázatokban felsorolt, a szolgáltatáscsomagban kedvezménnyel igénybe vehető kiegészítő szolgáltatásokkal együtt. Az 1.2.2. pontban felsorolt Szolgáltatás a Társszolgáltató által létesített Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pontokon nem tartalmazza a végberendezést (ADSL modem, leválasztó szűrő) és az üzembe helyezést, A társszolgáltató hálózatára csatlakoztatható végberendezést és annak telepítését az Előfizetőnek kell biztosítania („szereld magad” konstrukció) Az Előfizető a végberendezést és a telepítést a Szolgáltatótól is megrendelheti az internet szolgáltatásokhoz kapcsolódó adminisztrációs díjakon vagy a jelen ÁSZF szerint kialakított kedvezményes ajánlatban meghatározott feltételekkel.
1.2.1. ADSL csomagok A Szolgáltatás kizárólag az ÁSZF 3.2. (2) bekezdése szerinti Invitel Szolgáltatási Területén érhető el, a műszaki lehetőségek figyelembe vételével. 2013. május 2-tól értékesített szolgáltatáscsomagok: Kínált sávszélesség (leés feltöltési sebesség) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] Egyszeri díj Havi díj
InVilág S ADSL 2M
InVilág M ADSL 5M
2,00 / 0,19
5,00 / 0,50
10,00 / 0,50
15,00 / 0,90
0,50 / 0,06
1,00 / 0,19
3,00 / 0,25
5,00 / 0,50
Nettó Bruttó 11 811,02 15 000,00
Nettó 11 811,02
5 944,88
6102,36
7 550,00
Telefonszolgáltatás nélküli igénybevétel esetén fizetendő díj a havidíjon felül Havi díjban foglalt Internet forgalom E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete
Hatályos: 2014. május 01. napjától
Bruttó 15 000,00 7 750,00
InVilág L ADSL 10M InVilág XL ADSL 15M
Nettó Bruttó Nettó Bruttó 11 811,02 15 000,00 11 811,02 15 000,00
7 677,17
9 750,00
8 464,57 10 750,00
Lásd C.4. pont Vonal-üzembentartási szolgáltatás 2M/5M/10M/15M szolgáltatáscsomagok esetén korlátlan Egyedi 1 db 40 MB
12
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
1.2.2. xDSL (ADSL/VDSL) csomagok – Társszolgáltatói területen A Szolgáltatás kizárólag a Magyar Telekom Nyrt., mint Társszolgáltató egyetemes szolgáltatási területein érhető el, a műszaki lehetőségek figyelembe vételével. 2013. április 1-től értékesített szolgáltatási csomagok: Kínált sávszélesség (leés feltöltés) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s]
1
5M
10M
20M
30M
5,00 / 0,50
10,00 / 0,50
20,00 / 1,00
30,00 / 5,00
1,00 / 0,19
1,00 / 0,20
10,00 / 0,50
20,00 / 1,00
Nettó Bruttó Nettó Egyszeri díj [Ft] 11 811,02 15 000,00 11 811,02 Havi díj [Ft/hó] 6 488,19 8 240,00 6 724,41 Telefonszolgáltatá s nélküli igénybevétel 1 299,21 1650,00 1 299,21 esetén fizetendő díj a havidíjon felül Havi díjban foglalt Internet forgalom E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete Webtárhely
Bruttó 15 000,00 8 540,00
Nettó 11 811,02 7 669,29
Bruttó Nettó Bruttó 15 000,00 11 811,02 15 000,00 9 740,00 7 826,77 9 940,00
1 650,00
1 299,21
1 650,00
1 299,21
1 650,00
korlátlan egyedi 3 db 40 MB 50 MB
1 A 30M szolgáltatás kizárólag, olyan területeken vehető igénybe, ahol a Társszolgáltató (Magyar Telekom Nyrt.) az xDSL szolgáltatással lefedett területén belül képes a VDSL technológia nyújtására. A 30M áthelyezésére, csak akkor van lehetőség, ha az új végponton az előző mondatban foglaltak szerinti műszaki feltételek adottak.
Egyéb feltételek: •
A Szolgáltató a Szolgáltatást a Társszolgáltató által nyújtott hozzáférés szolgáltatással azonos minőségi paraméterekkel biztosítja.
1.2.3. Mikrohullámú Internet szolgáltatás A Szolgáltatás kizárólag az Invitel Zrt. szolgáltatási területén, a műszakilag kiépített területeken érhető el, a lefedettségi adatok figyelembe vételével. 1.2.3.1. Lakossági díjcsomagok 2010. szeptember 15-től értékesített szolgáltatások esetén:
Egyszeri díj
WNET WNET WNET 384K 512K 1M 0,32 / 0,04 0,50 / 0,09 1,00 / 0,12 0,09 / 0,04 0,06 / 0,04 0,12 / 0,06 Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó 11 811,02 15 000,00 11 811,02 15 000,00 11 811,02 15 000,00
Havidíj
4 527,56 5 750,00 4 527,56 5 750,00 6 102,36 7 750,00
Lakossági mikrohullámú Internet Kínált sávszélesség (le- és feltöltés) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s]
Havidíjban foglalt Internet forgalom E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete Webtárhely
korlátlan egyéni 3 db 40 MB 50 MB
Hatályos: 2014. május 01. napjától
13
Korlátlan Egyéni 3 db 40 MB 50 MB
korlátlan egyéni 3 db 40 MB 50 MB
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
1.2.3.2. Mikrohullámú internet szolgáltatás (DunaWeb) Munka állomás maximális száma
Forgalmi korlát
5 5 5 5 5 5 5
nincs nincs nincs nincs nincs nincs nincs
Magán B 1024 Magán B 1536 Magán B 2560 Magán B 4096 Magán B 6144 Magán B 8192 Magán B 10240
Garantált le- és Burst Kínált Kínált feltöltési sávszélesség sávszélesség sebesség (letöltés, (le- és feltöltés, Mbit/s) (Mbit/s) Mbit/s)
1,00 1,50 2,00 4,00 6,00 8,00 10,00
0,50/0,09 1,00/0,12 2,00/0,25 3,00/,50 4,00/0,50 6,00/1,00 8,00/2,00
0,06/0,03 0,12/0,03 0,19/0,03 0,25/0,03 0,30/0,03 0,37/0,06 0,50/0,06
E-mailek száma
Tárhely
Fix IP cím
Havidíj (bruttó Ft)
5 5 5 5 5 5 5
50 MB 50 MB 50 MB 50 MB 50 MB 50 MB 50 MB
nincs nincs nincs nincs nincs nincs nincs
15 450,00 21 546,00 23 578,00 25 610,00 28 150,00 32 722,00 35 770,00
Egyéb feltételek:
• • • •
Határozatlan idejű szerződés esetén a telepítési díj bruttó 50 000 Ft A telepítés díja a helyszíni felmérés alapján ajánlott antennától és kábelezéstől függően változhat! A Magán BN 512, Magán BN 1024, Magán B 512, Magán B 2048, új szerződés nem köthető. A telepítés díja a helyszíni felmérés alapján ajánlott antennától és kábelezéstől függően változhat!
1.2.3.3. Lakossági WIMAX csomag Lakossági WIMAX_Internet szolgáltatás Kínált sávszélesség (leés feltöltés) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] Egyszeri díj [Ft] Havidíj [Ft/hó] Havidíjban foglalt Internet forgalom E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete Webtárhely Egyéb feltételek: • •
Kategória 1 szolgáltatási területen
Kategória 2 szolgáltatási területen
1M
2M
1M
2M
1,00 / 0,12
2,00 / 0,19
1,00 / 0,12
2,00 / 0,19
0,16 / 0,06
0,19 / 0,06
0,16 / 0,06
0,19 / 0,06
Nettó 29 527,55 4 133,86
Bruttó 37 500, 00 5 250,00
Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó 29 527,55 37 500,00 29 527,55 37 500,00 29 527,55 5 236,22 4 133,86 5 236,22 6 650,00 5 250,00
Bruttó 37 500,00 6 650,00
korlátlan
korlátlan
korlátlan
korlátlan
egyéni
egyéni
egyéni
egyéni
3 db
3 db
3 db
3 db
40 MB
40 MB
40 MB
40 MB
50 MB
50 MB
50 MB
50 MB
Kategória 1: Ide sorolandók azok az előfizetői végpontok, amelyek az ANFT 62, 68, számú földrajzi számozási körzetei határain belül létesültek Kategória 2: Ide sorolandók azok az előfizetői végpontok, amelyek az alábbi közigazgatási területeken létesültek: Budapest, Székesfehérvár, Budaörs, Törökbálint, Tatabánya, Eger, Nyíregyháza, Miskolc, Debrecen, Szolnok, Pécs, Kecskemét, Szombathely, Siófok, Győr, Zalaegerszeg
1.2.4. FTTH Internet szolgáltatás A Szolgáltatás kizárólag lakossági előfizetők részére érhető el a Szolgáltató által FTTH hozzáféréssel kiépített szolgáltatási területeken a műszaki lehetőségek figyelembe vételével. 2013. május 2-től értékesített szolgáltatások: InVilág S Net15 InVilág M Net30 InVilág L Net60 (FTTH) (FTTH)** (FTTH)** Kínált sávszélesség (leés feltöltési sebesség) 15,00 / 5,00 30,00 / 10,00 60,00 / 20,00 [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési 7,50 / 2,50 15,50 / 5,00 30,00 / 10,00 sebesség [Mbit/s] Hatályos: 2014. május 01. napjától
14
Invitel Zrt.
Díjszabás
Nettó Egyszeri díj 31 496,06 Havi díj 6 968,50 Havi díjban foglalt Internet forgalom E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete
Bruttó 40 000,00 8 850,00
Nettó 31 496,06 7 755,91
2. sz. melléklet Bruttó Nettó 40 000,00 31 496,06 9 850,00 9 173,23 Korlátlan Egyedi 1 db 40 MB
Bruttó 40 000,00 11 650,00
InVilág XL Net90(FTTH)**
InVilág XXL Net150M* (FTTH)**
90,00 / 25,00
150,00/60,00
45,00 / 15,00
60,00 / 20,00
Kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s]
Nettó Egyszeri díj 31 496,06 Havi díj 9913,39 Havi díjban foglalt Internet forgalom E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete
Bruttó 40 000,00 12 590,00
Nettó 31 496,06 10 984,25 Korlátlan Egyedi 1 db 40 MB
Bruttó 40 000,00 13 950,00
*Az Előfizetőnek rendelkeznie kell egy internet böngésző futtatására alkalmas, PPPoE kompatibilis eszközzel, amely rendelkezik szabad és működő 10/100/1000Base-T(x) (UTP Ethernet, RJ45) csatlakozóval vagy WIFI képes végberendezés (pl. router) esetén opcionálisan IEEE 802.11 b/g szabványú vezeték nélküli csatolóval. A 150M csomag igénybevételének további műszaki feltétele, hogy az előfizetői végberendezés „Gigabit Ethernet” (1000Base-T(x) csatlakozóval rendelkezzen, valamint az Előfizető internet elérést biztosító eszközök összessége képes legyen az ultra-nagy sebességű internet kapcsolat, tartós kezelésére (beleértve különösen, de nem kizárólagosan az Előfizetői hozzáférési pontra csatlakoztatott router, belső hálózati szakasz (LAN) és a számítógép vagy más végberendezés képességeit is). Internetszerver, tartalomszolgáltatás üzemeltetésére ebben a csomagban nincs lehetőség, Előfizetői szerződésszegésnek minősül. **2014. május 2-től értékesített szolgáltatások.
1.2.5. VDSL Internet szolgáltatás A Szolgáltatás kizárólag olyan területeken vehető igénybe, ahol a Szolgáltató az ADSL lefedettségi területén belül képes a VDSL technológia nyújtására. A szolgáltatás áthelyezésére csak akkor van lehetőség, ha az új végponton a műszaki feltételek adottak. 2013. május 2-től értékesített szolgáltatások: InVilág S Net15 (VDSL) InVilág M Net30 (VDSL)* InVilág L Net60 (VDSL)* Kínált sávszélesség (le- és feltöltési 15,00 / 0,90 30,00 / 5,00 60,00 / 7,50 sebesség) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség 5,00 / 0,50 12,50 / 1,00 25,00 / 2,00 [Mbit/s] Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Egyszeri díj 11 811,02 15 000,00 11 811,02 15 000,00 11 811,02 15 000,00 Havi díj
6 968,50
7 755,91
8 850,00
Havi díjban foglalt Internet forgalom E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete
9 850,00
9173,23
11 650,00
Korlátlan Egyedi 1 db 40 MB
*2014. május 2-től értékesített szolgáltatások.
1.2.6. Kábeltelevíziós hálózaton nyújtott internet szolgáltatás A Szolgáltatás kizárólag lakossági előfizetők részére érhető el a Szolgáltató által kábeltelevíziós hálózaton internet hozzáféréssel kiépített szolgáltatási területeken a műszaki lehetőségek figyelembe vételével. 1.2.6.1. Digitális Docsis 3.0 technológiával lefedett területen igényelhető szolgáltatáscsomagok 2013. május 2-től értékesített szolgáltatások: InVilág S Net5 (KTV) InVilág M Net15 (KTV)* InVilág L Net30 (KTV)* Kínált sávszélesség (le- és feltöltési 5,00 / 1,00 15,00 / 3,00 30,00 / 4,00 sebesség) [Mbit/s] Hatályos: 2014. május 01. napjától
15
Invitel Zrt.
Díjszabás
Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] Egyszeri díj Havi díj Havi díjban foglalt Internet forgalom E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete
Kínált sávszélesség (leés feltöltési sebesség) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s]
2. sz. melléklet
1,00 / 0,50 Nettó 11 811,02 6 259,84
4,00 / 1,00
Bruttó 15 000,00 7 950,00
Nettó 11 811,02 7 362,20
Bruttó 15 000,00 9 350,00
6,00 / 1,50 Nettó 11 811,02 7 755,91
Bruttó 15 000,00 9 850,00
Korlátlan Egyedi 1 db 40 MB InVilág XL Net60M (KTV)*
InVilág XXL Net90M (KTV)*
InVilág 3XL Net120M (KTV)*
60,00 / 5,00
90,00 / 7,00
120,00 / 10,00
10,00 / 2,00
12,00 / 2,50
15,00 / 3,00
Nettó Egyszeri díj 11 811,02 Havi díj 8 937,01 Havi díjban foglalt Internet forgalom E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete
Bruttó 15 000,00 11 350,00
Nettó 11 811,02 10 511,81
Bruttó 15 000,00 12 290,00
Nettó 11 811,02 10 511,81
Bruttó 15 000,00 13 350,00
Korlátlan Egyedi 1 db 40 MB
*2014. május 2-től értékesített szolgáltatáscsomag.
1.2.6.2. Digitális Docsis 2.0 technológiával lefedett területen igényelhető szolgáltatáscsomagok 2013. május 2-től értékesített szolgáltatások: InVilág L Net15 (D 2.0) InVilág S Net5 (KTV) InVilág M Net10 (KTV) (KTV)* Kínált sávszélesség (le5,00 / 1,00 10,00 / 2,00 15,00 / 2,00 és feltöltés) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési 1,00 / 0,50 1,50 / 0,75 2,00 / 1,00 sebesség [Mbit/s] Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Egyszeri díj 11 811,02 15 000,00 11 811,02 15 000,00 11 811,02 15 000,00 Havi díj
6 259,84
7 950,00
6 968,50
Havi díjban foglalt Internet forgalom E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete
Hatályos: 2014. május 01. napjától
8 850,00
Korlátlan Egyedi 1 db 40 MB
16
7 755,91
9 850,00
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
* A szolgáltatáscsomag 2013. november 4-től kerül bevezetésre. 1.2.6.3. Kábel internetes „Magán” díjcsomagok Boldog, Hort, Kengyel, Markaz, Nagyoroszi, Pacsa, Tófej, Rózsaszentmárton, Szajol, Tiszafüred, Tiszatenyő, Verpelét, Visonta szolgáltatási területeken igénybe vehető csomagok Kedvezmény nélküli előfizetési díjak, határozatlan idejű szerződés esetén. Határozatlan idejű szerződés esetén a telepítési díj bruttó 50 000 Ft. Burst letöltési sebesség: böngészéskor és e-mailek letöltésekor 10 másodperces időtartamra érvényben lévő sebesség. Folyamatos letöltés esetére a normál letöltési sebesség jelenti a felső sebesség korlátot. A maximálisan igénybe vehető sávszélességet a helyszíni felmérés eredményének ismeretében határozzuk meg. Csomag neve Magán KTV B 1024 Magán KTV B 1536 Magán KTV B 2560 Magán KTV B 4096 Magán KTV B 6144 Magán KTV B 8192
Munka állomás maximális száma 5 5 5 5 5 5
Forgal mi korlát nincs nincs nincs nincs nincs nincs
Burst Kínált sávszéless ég (letöltés Mbit/s) 1,00 1,50 2,50 4,00 6,00 8,00
Kínált sávszélesség (le- és feltöltés) [Mbit/s] 0,50/0,09 1,00/0,12 2,00/0,25 3,00/0,50 4,00/0,50 6,00/1,00
Garantált leés feltöltési sebesség [Mbit/s] 0,06/0,03 0,12/0,03 0,19/0,03 0,25/0,03 0,30/0,03 0,37/0,06
E-mail címek száma
Tár-hely
Fix IP cím
Bruttó havi előfizetési díj [Ft]
5 5 5 5 5 5
50 MB 50 MB 50 MB 50 MB 50 MB 50 MB
nincs nincs nincs nincs nincs nincs
7 830,00 9 100,00 21 038,00 25 610,00 28 150,00 32 722,00
Kábel internet csomagok Vác szolgáltatási területén Csomag neve
Munkaállomás maximális száma
Forgalmi korlát
Magán KTV 1024* Magán KTV 1536* Magán KTV 3584* Magán KTV 1M Magán KTV 2M Magán KTV 4M Magán KTV 6M Magán KTV 8M
5 5 5 5 5 5 5 5
nincs nincs nincs nincs nincs nincs nincs nincs
• • • •
Kínált sávszélesség (le- és feltöltés) [Mbit/s] 1,00/0,06 1,50/0,12 3,5/0,37 1,00/0,06 2,00/0,37 4,00/0,50 6,00/0,75 8,00/1,00
Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] 0,12/0,03 0,12/0,03 0,25/0,03 0,12/0,03 0,19/0,03 0,30/0,03 0,37/0,03 0,50/0,06
E-mail címek száma
Tárhely
Fix IP cím
Bruttó havi előfizetési díj [Ft]
1 5 5 5 5 5 5 5
10 MB 50 MB 50 MB 50 MB 50 MB 50 MB 50 MB 50 MB
nincs nincs nincs nincs nincs nincs nincs nincs
9 100,00 15 450,00 23 578,00 15 450,00 20 530,00 25 610,00 28 150,00 32 722,00
Kedvezmény nélküli előfizetési díjak, határozatlan idejű szerződés esetén Határozatlan idejű szerződés esetén a telepítési díj bruttó 50 000 Ft A csillaggal jelölt csomagokra új szerződés nem köthető (Magán KTV 1024, Magán KTV 1536, Magán KTV 3584) A maximálisan igénybe vehető sávszélességet a helyszíni felmérés eredményének ismeretében határozzuk meg.
1.2.6.4. LAN Internet Szolgáltatás Baja meghatározott területein vehető igénybe: 2013. május 2-től értékesített szolgáltatások: InVilág S Net10/10 (LAN) InVilág M Net30/15 (LAN) InVilág L Net60/20 (LAN) Kínált sávszélesség (le- és 10,00 / 10,00 30,00 / 15,00 60,00 / 20,00 feltöltési sebesség) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési 1,00 / 1,00 1,50 / 1,50 2,00 / 2,00 sebesség [Mbit/s] Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Egyszeri díj 11 811,02 15 000,00 11 811,02 15 000,00 11 811,02 15 000,00 Havi díj
5 393,70
6 850,00
Havi díjban foglalt Internet forgalom E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete
6 181,10
7 850,00
6 968,50
8 850,00
Korlátlan Egyedi 1 db 30 MB
2013. május 2. napjától a Szolgáltató megszüntette az alábbi díjcsomagok értékesítését új előfizetők részére. Az alábbi díjcsomagok meglévő előfizetői azonban csomagváltás útján továbbra is köthetnek ezen díjcsomagokra előfizetői szerződést.
Hatályos: 2014. május 01. napjától
17
Invitel Zrt. Csomagnév
Díjszabás Kínált sávszélesség Garantált le- és (le- és feltöltés) feltöltési sebesség [Mbit/s] [Mbit/s]
2. sz. melléklet Adatforgalom
E-mail címek száma
E-mail Tárhely
Havi díj
10/10 Mbps 30/15 Mbps
10 / 10 30 / 15
1,00 / 1,00 1,50 / 1,50
korlátlan korlátlan
1-3 1-3
30 MB 30 MB
2 855,66 3 914,34
60/20 Mbps
60 / 20
2,00 / 2,00
korlátlan
1-3
30 MB
4973,01
1.3. Egyéb szolgáltatások 1.3.1. Az Internet csomagokhoz rendelhető kiegészítő szolgáltatások 1.3.1.1. Invitel ADSL, FTTH, Wimax, WNet, WDSL szolgáltatásokhoz Kiegészítő szolgáltatás Web tárterület bérlet (Meglévő tárterülethez vagy függetlenül) További e-mail postafiók meglévő előfizetéshez További e-mail cím (alias) meglévő postafiókhoz Tárterület bővítés meglévő postafiókhoz Belföldi domain név regisztráció és karbantartás* Nemzetközi domain név regisztráció és karbantartás * Európai Unió domain név regisztráció és karbantartás * Belföldi aldomain név regisztráció és karbantartás ** Domain név szerver (DNS) szolgáltatás
Egyszeri díj [Ft] Nettó Bruttó
Havidíj [Ft] Nettó Bruttó
Éves díj [Ft] Nettó Bruttó
-
400
508
-
-
5 MB
-
160
203,2
-
-
1 db e-mail cím 40 MB terület
-
80
101,6
-
-
1 db e-mail cím
-
400
508
-
-
10 MB
1 600
2 032
-
-
1 600
2 032
1 db domainnev.hu
5200
6 604
-
-
5 200
6 604
1 db domainnev.com
11 000
13 970
-
-
11 000
13 970
1 db domainnev.eu
1 200
1 524
-
-
-
-
1 db domainnev.invitel.hu
2 000
2 540
400
508
4400
5588
-
2 400
3 048
-
-
-
800
1 016
-
-
-
5 000
6 350
Mail relay szolgáltatás*** Csoportos e-mail postafiók saját domain esetén Fix IP cím
-
DNS szerver üzemeltetés Korlátlan mail tárterület 20 MB tárterület 1 db fix IP cím
* Az egyszeri díj tartalmazza az első év díját is. ** Értékesítése 2010. november 1-től megszűnt ** Csak Fix IP címmel rendelkező Internet előfizetéssel rendelhető, saját mail szerver üzemeltetése esetén. A levelek letöltése SMTP protokollal történik . 1.3.1.2. Kábeltelevíziós hálózati és mikrohullámú internet szolgáltatásokhoz Egyszeri díj [Ft] Nettó Bruttó
Kiegészítő szolgáltatás További email cím (1db 40 MB tárhellyel) havi További email cím (10 db cím, 5 MB tárhely/cím) havi További email tárhely/cím/5MB havi Webtárhely statikus (25 MB) Webtárhely dinamikus* További web tárhely (statikus és dinamikus egyaránt) (25 MB) További visszirányú (feltöltési) sávszélesség növelése (0,12 Mbit/sec) Email cím váltás Fix IP cím Hatályos: 2014. május 01. napjától
2 000,00 4 000,00
500,00 18
2 540,00 5 080,00
Havidíj [Ft] Nettó Bruttó 160 203,2 4 500,00 5 715,00 500,00 635,00 2 000,00 2 540,00 2 000,00 2 540,00 2 000,00
2 540,00
5 000,00
6 350,00
5 000,00
6 350,00
635,00
Invitel Zrt.
Díjszabás
Mail relay (csoportos email)** Belföldi domai cím regisztráció Nemzetközi domain cím regisztráció Domain fenntartás (DNS Master/Slave) Domain átkérés
2. sz. melléklet 4000,00 6000,00
5080,00 7620,00
2000,00
2540,00
2 400,00
3 048,00
500,00
635,00
* Dinamikus webtárhely kiegészítő szolgáltatás csak meglévő Maxi és Mega csomag mellé rendelhető meg, míg Üzlet szolgáltatás-csomag esetében térítésmentesen választható. ** A Mail relay (csoportos email) kiegészítő szolgáltatás csak meglévő Maxi és Mega szolgáltatási csomag mellé rendelhető meg, míg Üzlet szolgáltatás-csomag esetében térítésmentesen választható.
2. Adathálózati szolgáltatás Amennyiben a szolgáltatás valamelyik végpontja nem a Szolgáltató területén van, akkor a teljes szolgáltatási díj a jelen díjszabás szerinti díjak, valamint a Társszolgáltatóktól a Szolgáltató által az adott célra bérelt vonalak díjának összege. Kedvezmények: • •
• • •
A Szolgáltató a megállapított díjakból egyedi megállapodás alapján kedvezményt nyújthat. Amennyiben a létesítés napja nem a hónap első munkanapja, illetve a szolgáltatás megszűnésének napja nem a hónap utolsó napja, a Szolgáltató csak az általa teljesített napokért számol fel havi díjat, mégpedig naponta a havi díj 1/30-ad részét. A szerződés megszűnése esetén a belépési díjat a Szolgáltató nem fizeti vissza. Az Internet protokolon alapuló szolgáltatások mind hazai, mind nemzetközi viszonylatban rendelkezésre állnak. A díjak végpontokra vonatkoznak. Díjcsoport Díj
Előkészítési díj (SZJ: 095290)
Állomásonként, csatornánként, végpontonként számítandó díj mértéke:
egyedi megállapodás szerint
Szerelési munkát nem igénylő esetben Szerelési munkát igénylő esetben
egyedi megállapodás szerint egyedi megállapodás szerint
Sürgősségi felár A megrendelésnek a rendezvény előtt harminc munkanappal be kell érkeznie. Abban az esetben, ha a létesítésre hét munkanapnál rövidebb idő áll rendelkezésre, sürgősségi felár számítható fel.
7 - 4 nap közötti megrendelés beérkezése esetén 3 - 2 nap közötti megrendelés beérkezése esetén 1 – illetve aznapi megrendelés beérkezése esetén
a létesítési díj 20%-a a létesítési díj 50%-a a létesítési díj 100%-a
Akadályoztatási pótdíj (SZJ: 042150) Ha a helyszíni körülmények (pl. más építési tevékenység) akadályozzák a munkavégzést, és ezért munkaidőn túl, illetve munkaszüneti napon kerülhet sor a munka elvégzésére, akkor akadályoztatási pótdíjat lehet felszámítani.
18 - 24 óra között 0 - 06 óra között, valamint munkaszüneti napokon
a létesítési díj 50%-a a létesítési díj 100%-a
Létesítési díj Építési munkát igénylő esetben tételes költségvetés alapján lehet a díjat érvényesíteni. A létesítési díj a leszerelés költségeit is magában foglalja
2.1. Internet alapú hangszolgáltatás (NeoPhone) Előre fizetéses szolgáltatás díjai (NeoPhone ClassIP) Havidíj [Ft] Számlázás módja Hívásfelépítési díj [Ft/db] HÍVÁSIRÁNY NeoPhone hálózaton belüli hívások Hatályos: 2014. május 01. napjától
Másodperc alapon Hívás díjak Nappali Kedvezményes Forgalmi díj [Ft/perc] HÍVÁSIDŐSZAK Nappali Kedvezményes 19
Nettó Ft 0,00
Bruttó Ft 0,00
0,00 0,00
0,00 0,00
0,00 0,00
0,00 0,00
Invitel Zrt.
Díjszabás
NeoPhone hálózaton kívüli 21-es számmezőre irányuló hívások
Nappali Kedvezményes Vezetékes hívások Nappali Kedvezményes 1. zóna 2. zóna 3. zóna 4. zóna 5. zóna 6. zóna 7. zóna 8. zóna 9. zóna 10. zóna 11. zóna 13 zóna 14. zóna Mobil hívás Nappali Kedvezményes Nappali Kedvezményes Nappali Kedvezményes Nappali Kedvezményes Nappali Kedvezményes Internet hívások Nappali Kedvezményes Nappali Kedvezményes Egyéb hívások Nappali Kedvezményes Nappali Kedvezményes Nappali Kedvezményes Nappali Kedvezményes Nappali Kedvezményes
Belföldi vezetékes
Nemzetközi hívások
Telenor T-Mobile Vodafone Tesco Mobile UPC mobil
Fordított díjazású dial up Közvetlen díjazású dial up
Belföldi kék szám Belföldi zöld szám Invitel Ügyfélszolgálat (1443) Invitel Technikai Help Desk (1445) Invitel Telefonos Értékesítés (1288)
2. sz. melléklet 4,09 4,09
5,20 5,20
4,09 4,09 4,09 11,81 19,69 27,56 39,37 47,24 55,12 62,99 94,49 275,59 4,09 4,09 4,09
5,20 5,20 5,20 15,00 25,00 35,00 50,00 60,00 70,00 80,00 120,00 350,00 5,20 5,20 5,20
27,56 27,56 27,56 27,56 27,56 27,56 27,56 27,56 27,56 27,56
35,00 35,00 35,00 35,00 35,00 35,00 35,00 35,00 35,00 35,00
4,26 6,57 0,00 0,00
5,41 8,34 0,00 0,00
0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
NeoPhone ClassIP nemzetközi díjzónák Ország Amerikai Virgin-szigetek vezetékes és mobil Argentína vezetékes Ausztrália vezetékes Ausztria vezetékes Belgium vezetékes Brazília - San Paolo Brazília - Rio de Janeiro Bulgária vezetékes Chile vezetékes Ciprus vezetékes Dánia vezetékes Észtország vezetékes Franciaország vezetékes Görögország vezetékes Hollandia vezetékes Hongkong vezetékes és mobil
Hatályos: 2014. május 01. napjától
Díjzóna 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Ország Barbados vezetékes és mobil Bhután vezetékes és mobil Bosznia Hercegovina mobil Chile mobil Ecuador mobil Egyesült Arab Emírségek vezetékes mobil Feröer-szigetek vezetékes és mobil Franciaország mobil Fülöp-szigetek vezetékes és mobil Gabon vezetékes és mobil Ghána vezetékes és mobil Görögország mobil Honduras vezetékes és mobil Izland vezetékes Jamaica vezetékes és mobil Jemen vezetékes és mobil
20
Díjzóna 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6
Invitel Zrt.
Díjszabás Ország
Díjzóna
Horvátország vezetékes Írország vezetékes Izrael vezetékes Japán vezetékes Korea vezetékes Lengyelország vezetékes Luxemburg vezetékes Malajzia vezetékes Monaco vezetékes Norvégia vezetékes Portugália vezetékes Puerto Rico vezetékes és mobil Románia vezetékes Spanyolország vezetékes Svájc vezetékes Svédország vezetékes Szingapúr vezetékes és mobil Szlovákia vezetékes Tajvan vezetékes Thaiföld vezetékes és mobil Új-Zéland vezetékes
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Andorra vezetékes Bahama vezetékes és mobil Banglades vezetékes és mobil Brunei vezetékes és mobil Ciprus mobil Costa Rica vezetékes és mobil Grúzia vezetékes Guadelope vezetékes Kolumbia vezetékes Korea mobil Laosz vezetékes és mobil Liechtenstein vezetékes Litvánia vezetékes és mobil Malajzia mobil Martinique vezetékes Oroszország vezetékes és mobil Törökország vezetékes Zambia vezetékes és mobil
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
Bermuda vezetékes és mobil Északi Mariana-szigetek vezetékes és mobil Francia Guyana vezetékes Gibraltár vezetékes Guam vezetékes és mobil India vezetékes és mobil Irán vezetékes Izrael mobil Kuvait vezetékes és mobil Macedónia vezetékes Makaó vezetékes és mobil Málta vezetékes Moldova vezetékes Mongólia vezetékes és mobil Örményország vezetékes Szerbia vezetékes Tajvan mobil Uruguay vezetékes Üzbegisztán vezetékes és mobil Vietnam vezetékes és mobil Zimbabwe vezetékes
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
Albánia vezetékes Amerikai Szamoa vezetékes és mobil Bahrein vezetékes mobil Bolívia vezetékes és mobil Bosznia Hercegovina vezetékes Brazíila vezetékes és mobil Dél-Afrikai Köztársaság vezetékes mobil Ecuador vezetékes El Salvador vezetékes Irán mobil Jordánia vezetékes és mobil Kazahsztán vezetékes és mobil
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
Hatályos: 2014. május 01. napjától
21
2. sz. melléklet Ország
Díjzóna
Kajmán-szigetek vezetékes és mobil Kambodzsa vezetékes és mobil Líbia vezetékes és mobil Macedónia mobil Mauritius vezetékes és mobil Montserrat vezetékes és mobil Nigéria vezetékes Olaszország, Vatikán mobil Omán vezetékes és mobil Portugália mobil Spanyolország mobil Svájc mobil Szaúd Arábia vezetékes Szudán vezetékes és mobil Tanzánia vezetékes Tunézia vezetékes Turks- és Caicos-szigetek vezetékes és mobil Zimbabwe mobil
6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6
Anguilla vezetékes és mobil Aruba vezetékes és mobil Belize vezetékes Bulgária mobil Észtország mobil Francia Polinézia vezetékes és mobil Irak vezetékes és mobil Kamerun vezetékes mobil Katar vezetékes Lengyelország mobil Libanon mobil Libéria vezetékes Marokkó vezetékes és mobil Moldova mobil Montenegró mobil Namíbia vezetékes Nigéria mobil Örményország mobil Peru mobil Sierra Leone vezetékes és mobil Szaúd Arábia mobil Szlovénia mobil Szváziföld vezetékes és mobil Tunézia mobil Uruguay mobil Venezuela mobil
7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7
Belize mobil Burkina Faso vezetékes és mobil Dominikai Közösség vezetékes és mobil Egyenlítői-Guinea vezetékes és mobil Francia Guyana mobil Gambia vezetékes és mobil Gibraltár mobil Grenada vezetékes és mobil Haiti vezetékes Kenya vezetékes és mobil Közép-afrikai Köztársaság vezetékes és mobil Madagaszkár vezetékes és mobil Mauritánia vezetékes és mobil Mikronézia vezetékes és mobil Namíbia mobil Nepál vezetékes és mobil Nicaragua vezetékes és mobil Reunion mobil Sierra Leone vezetékes és mobil Szenegál vezetékes és mobil Togo vezetékes és mobil Tonga vezetékes és mobil Trinidad és Tobago vezetékes és mobil Új-Zéland mobil
8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8
Afganisztán vezetékes és mobil Ascension vezetékes és mobil Comore-szigetek vezetékes és mobil Dzsibuti vezetékes és mobil
9 9 9 9
Invitel Zrt.
Díjszabás Ország
Díjzóna
Kirgizisztán vezetékes és mobil Kolumbia mobil Libanon vezetékes Malawi vezetékes és mobil Montenegró vezetékes Pakisztán vezetékes és mobil Panama vezetékes és mobil Peru vezetékes Reunion vezetékes Tádzsikisztán vezetékes és mobil Uganda vezetékes és mobil Ukrajna vezetékes és mobil Venezuela vezetékes
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
Algéria vezetékes és mobil Antigua és Barbuda vezetékes és mobil Argentína mobil Ausztrália mobil Ausztria mobil Azerbajdzsán vezetékes Belgium mobil Benin vezetékes és mobil Botswana vezetékes és mobil Brit Virgin-szigetek vezetékes és mobil Burundi vezetékes Csád vezetékes és mobil Csehország mobil Dánia mobil Dominikai Köztársaság vezetékes és mobil Egyiptom vezetékes és mobil Elefántcsontpart vezetékes és mobil Fehéroroszország vezetékes és mobil Finnország mobil Grúzia mobil Guatemala vezetékes és mobil Guineai Köztársaság vezetékes és mobil Holland Antillák vezetékes és mobil Hollandia mobil Horvátország mobil Indonézia vezetékes és mobil Írország mobil Japán mobil Kongó vezetékes és mobil Lettország mobil Luxemburg mobil Málta mobil Mexikó vezetékes és mobil Monaco mobil Mozambik vezetékes és mobil Nagy-Britannia és Észak-Írország mobil Németország mobil Niger vezetékes és mobil Norvégia mobil Palesztin Önkormányzati Területek vezetékes és mobil Palesztína vezetékes és mobil Paraguay vezetékes és mobil Románia mobil Ruanda vezetékes és mobil Seychelle-szigetek vezetékes és mobil Sri Lanka vezetékes és mobil Svédország mobil Szerbia mobil Szlovákia mobil Törökország mobil Türkmenisztán vezetékes és mobil
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
Albánia mobil Andorra mobil Angola vezetékes és mobil
6 6 6
2. sz. melléklet Ország
Díjzóna
Etiópia vezetékes és mobil Fidzsi-szigetek vezetékes és mobil Grönland vezetékes és mobil Guadelope mobil Guyana vezetékes és mobil Haiti mobil Izland mobil Katar mobil Kongói Demok. Köztársaság (Zaire) vezetékes és Lesotho vezetékes és mobil Libéria mobil Liechtenstein mobil Maldív-szigetek vezetékes és mobil Mali vezetékes és mobil Marshall szigetek vezetékes és mobil Martinique mobil Mayotte vezetékes és mobil Mianmar vezetékes és mobil Suriname vezetékes és mobil Szíria vezetékes és mobil Új-Kaledónia vezetékes és mobil Zanzibár vezetékes és mobil Zöldfoki Köztársaság vezetékes és mobil
9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9
Ausztrália külbirtokai (Antarktisz, Norfolk) Bissau-Guinea vezetékes és mobil Cook-sziget vezetékes és mobil Diego Garcia vezetékes és mobil Eritrea vezetékes és mobil Falkland-szigetek vezetékes és mobil Kelet -Timor vezetékes és mobil Kiribati vezetékes és mobil Koreai NDK vezetékes és mobil Kuba vezetékes és mobil Nauru vezetékes és mobil Niue vezetékes és mobil Palau vezetékes és mobil Pápua Új-Guinea vezetékes és mobil Pitcairn sziget vezetékes és mobil Salamon-szigetek vezetékes és mobil Sao Tomé és Principé vezetékes és mobil Szamoa vezetékes és mobil Szent Ilona vezetékes és mobil Szent Kitts és Nevis vezetékes és mobil Szent Lucia vezetékes és mobil Szent Vincent és Grenadine vezetékes és mobil Szent-Pierre és Miquelon vezetékes és mobil Szomália vezetékes és mobil Tokelau vezetékes Tuvalu vezetékes és mobil Vanuatu vezetékes és mobil Wake sziget vezetékes és mobil Wallis és Futuna vezetékes és mobil
10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Kína vezetékes és mobil
11
Amerikai Egyesült Államok vezetékes és mobil Kanada vezetékes és mobil Nagy Britannia és Észak-Írország vezetékes Németország vezetékes Olaszország, Vatikán vezetékes Oroszország Moszkva Oroszország Szentpétervár
13 13 13 13 13 13 13
Csehország vezetékes Finnország vezetékes Lettország vezetékes San Marino vezetékes és mobil Szlovénia vezetékes
14 14 14 14 14
Utólagos fizetéses szolgáltatás díjai (NeoPhone VoIPer) Nettó Ft 0,00
Havidíj [Ft] Hatályos: 2014. május 01. napjától
22
Bruttó Ft 0,00
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
Számlázás módja
Másodperc alapon Hívás díjak Nappali Hívásfelépítési díj [Ft/db] Kedvezményes Forgalmi díj [Ft/perc] HÍVÁSIRÁNY HÍVÁSIDŐSZAK Nappali NeoPhone hálózaton belüli hívások Kedvezményes NeoPhone hálózaton kívüli 21-es számmezőre Nappali irányuló hívások Kedvezményes Vezetékes hívások Nappali Belföldi vezetékes Kedvezményes 1. zóna 2. zóna 3. zóna 4. zóna 5. zóna Nemzetközi hívások 6. zóna 7. zóna 8. zóna 9. zóna 10. zóna 11. zóna Mobil hívás Nappali Telenor Kedvezményes Nappali T-Mobile Kedvezményes Nappali Vodafone Kedvezményes Nappali Tesco Mobile Kedvezményes Nappali UPC mobil Kedvezményes Egyéb hívások Nappali Belföldi kék szám Kedvezményes Nappali Belföldi zöld szám Kedvezményes Nappali Invitel Ügyfélszolgálat (1443) Kedvezményes Nappali Invitel Technikai Help Desk (1445) Kedvezményes Nappali Invitel Telefonos Értékesítés (1288) Kedvezményes
0,00 0,00
0,00 0,00
0,00 0,00 6,32 6,32
0,00 0,00 8,03 8,03
6,32 6,32 11,81 16,73 41,34 51,18 56,10 63,98 70,87 77,76 80,71 118,11 246,06
8,03 8,03 15,00 21,25 52,50 65,00 71,25 81,25 90,00 98,75 102,50 150,00 312,50
36,91 28,71 36,91 28,71 36,91 28,71 36,91 28,71 36,91 28,71
46,88 36,46 46,88 36,46 46,88 36,46 46,88 26,46 46,88 36,46
3,16 3,16 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
4,01 4,01 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
NeoPhone VoIPer nemzetközi díjzónák Ország Afganisztán vezetékes és mobil Albánia mobil Albánia vezetékes Algéria vezetékes és mobil Amerikai Egyesült Államok vezetékes és mobil Amerikai Szamoa vezetékes és mobil Amerikai Virgin-szigetek vezetékes és mobil Andorra mobil Andorra vezetékes Angola mobil Angola vezetékes Anguilla vezetékes és mobil Antigua és Barbuda vezetékes és mobil Argentína mobil Argentína vezetékes
Hatályos: 2014. május 01. napjától
Zóna
Ország
10 4 3 3 2 3 1 5 2 7 5 9 5 3 1
Laosz vezetékes és mobil Lengyelország mobil Lengyelország vezetékes Lesotho vezetékes és mobil Lettország mobil Lettország vezetékes Libanon mobil Libanon vezetékes Libéria vezetékes és mobil Líbia vezetékes és mobil Liechtenstein mobil Liechtenstein vezetékes Litvánia vezetékes és mobil Luxemburg mobil Luxemburg vezetékes
23
Zóna 10 4 2 6 3 2 7 6 9 6 4 2 3 4 1
Invitel Zrt.
Díjszabás Ország
Aruba vezetékes és mobil Ascension vezetékes és mobil Ausztrália külbirtokai (Antarktisz, Norfolk) Ausztrália mobil Ausztrália vezetékes Ausztria mobil Ausztria vezetékes Azerbajdzsán mobil Azerbajdzsán vezetékes Bahama vezetékes és mobil Bahrein mobil Bahrein vezetékes Banglades mobil Banglades vezetékes Barbados vezetékes és mobil Belgium mobil Belgium vezetékes Belize vezetékes és mobil Benin vezetékes és mobil Bermuda vezetékes és mobil Bhután vezetékes és mobil Bissau-Guinea vezetékes és mobil Bolívia mobil Bolívia vezetékes Bosznia Hercegovina mobil Bosznia Hercegovina vezetékes Botswana vezetékes és mobil Brazíila vezetékes és mobil Brit Virgin-szigetek vezetékes és mobil Brunei mobil Brunei vezetékes Bulgária mobil Bulgária vezetékes Burkina Faso vezetékes és mobil Burundi mobil Burundi vezetékes Chile mobil Chile vezetékes Ciprus mobil Ciprus vezetékes Comore-szigetek vezetékes és mobil Cook-sziget vezetékes és mobil Costa Rica vezetékes és mobil Csád vezetékes és mobil Csehország mobil Csehország vezetékes Dánia mobil Dánia vezetékes Dél-Afrikai Köztársaság mobil Dél-Afrikai Köztársaság vezetékes Diego Garcia vezetékes és mobil Dominikai Közösség vezetékes és mobil Dominikai Köztársaság vezetékes és mobil Dzsibuti vezetékes és mobil Ecuador mobil Ecuador vezetékes Egyenlítői-Guinea vezetékes és mobil Egyesült Arab Emírségek mobil Egyesült Arab Emírségek vezetékes Egyiptom vezetékes és mobil El Salvador vezetékes és mobil Elefántcsontpart vezetékes és mobil Eritrea vezetékes és mobil Északi Mariana-szigetek vezetékes és mobil Észtország mobil Észtország vezetékes Etiópia mobil Etiópia vezetékes Falkland-szigetek vezetékes és mobil Fehéroroszország vezetékes és mobil Feröer-szigetek vezetékes és mobil Fidzsi-szigetek mobil Fidzsi-szigetek vezetékes Finnország mobil Finnország vezetékes
Hatályos: 2014. május 01. napjától
2. sz. melléklet
Zóna
Ország
Zóna
5 10 11 3 1 4 1 6 3 3 4 3 9 7 7 4 1 6 5 3 5 11 5 3 4 3 6 3 5 8 5 4 1 7 9 7 5 1 2 1 10 11 9 5 3 1 4 1 5 2 11 8 5 10 7 5 8 7 6 4 5 5 11 10 4 1 10 9 11 4 3 10 9 3 1
Macedónia mobil Macedónia vezetékes Madagaszkár mobil Madagaszkár vezetékes Makaó mobil Makaó vezetékes Malajzia mobil Malajzia vezetékes Malawi vezetékes és mobil Maldív-szigetek vezetékes és mobil Mali vezetékes és mobil Málta mobil Málta vezetékes Marokkó vezetékes és mobil Marshall szigetek vezetékes és mobil Martinique mobil Martinique vezetékes Mauritánia vezetékes és mobil Mauritius vezetékes és mobil Mayotte vezetékes és mobil Mexikó vezetékes és mobil Mianmar vezetékes és mobil Mikronézia mobil Mikrónézia vezetékes Moldova mobil Moldova vezetékes Monaco mobil Monaco vezetékes Mongólia vezetékes és mobil Montenegró mobil Montenegró vezetékes Montserrat vezetékes és mobil Mozambik vezetékes és mobil Nagy-Britannia és Észak-Írország mobil Nagy-Britannia és Észak-Írország vezetékes Namíbia mobil Namíbia vezetékes Nauru vezetékes és mobil Németország mobil Németország vezetékes Nepál vezetékes és mobil Nicaragua mobil Nicaragua vezetékes Niger vezetékes és mobil Nigéria mobil Nigéria vezetékes Niue vezetékes és mobil Norvégia mobil Norvégia vezetékes Olaszország, Vatikán mobil Olaszország, Vatikán vezetékes Omán mobil Omán vezetékes Oroszország mobil Oroszország vezetékes Örményország mobil Örményország vezetékes Pakisztán mobil Pakisztán vezetékes Palau vezetékes és mobil Palesztin Önkormányzati Területek vezetékes és mobil Panama mobil Panama vezetékes Pápua Új-Guinea vezetékes és mobil Paraguay mobil Paraguay vezetékes Peru mobil Peru vezetékes Pitcairn sziget vezetékes és mobil Portugália mobil Portugália vezetékes Puerto Rico vezetékes és mobil Reunion mobil Reunion vezetékes Románia mobil
4 3 8 6 6 3 2 1 3 9 9 4 3 5 5 6 3 8 5 10 3 10 8 8 4 3 2 1 5 4 3 5 5 4 1 8 4 11 4 1 8 8 5 5 7 4 11 4 1 4 1 7 6 4 3 5 3 10 9 9 4 5 2 11 7 5 7 4 11 4 1 1 5 2 4
24
Invitel Zrt.
Díjszabás Ország
Zóna
Francia Guyana mobil Francia Guyana vezetékes Francia Polinézia vezetékes Franciaország mobil Franciaország vezetékes Fülöp-szigetek vezetékes és mobil Gabon mobil Gabon vezetékes Gambia vezetékes és mobil Ghána mobil Ghána vezetékes Gibraltár mobil Gibraltár vezetékes Görögország mobil Görögország vezetékes Grenada vezetékes és mobil Grönland vezetékes és mobil Grúzia mobil Grúzia vezetékes Guadelope mobil Guadelope vezetékes Guam vezetékes és mobil Guatemala mobil Guatemala vezetékes Guineai Köztársaság vezetékes és mobil Guyana vezetékes és mobil Haiti mobil Haiti vezetékes Holland Antillák mobil Holland Antillák vezetékes Hollandia mobil Hollandia vezetékes Honduras vezetékes és mobil Hongkong vezetékes és mobil Horvátország mobil Horvátország vezetékes India mobil India vezetékes Indonézia mobil Indonézia vezetékes Irak vezetékes és mobil Irán mobil Irán vezetékes Írország mobil Írország vezetékes Izland mobil Izland vezetékes Izrael mobil Izrael vezetékes Jamaica vezetékes és mobil Japán mobil Japán vezetékes Jemen vezetékes és mobil Jordánia mobil Jordánia vezetékes Kajmán-szigetek vezetékes és mobil Kambodzsa vezetékes és mobil Kamerun mobil Kamerun vezetékes Kanada vezetékes és mobil Katar vezetékes és mobil Kazahsztán vezetékes és mobil Kelet Timor vezetékes és mobil Kenya mobil Kenya vezetékes Kína vezetékes és mobil Kirgizisztán vezetékes és mobil Kiribati vezetékes és mobil Kolumbia mobil Kolumbia vezetékes Kongó vezetékes és mobil Kongói Demok. Köztársaság (Zaire) vezetékes és mobil Korea mobil Korea vezetékes Koreai NDK vezetékes és mobil
6 2 9 3 1 5 8 5 10 5 3 5 3 4 1 7 6 3 2 7 4 10 6 5 5 9 9 6 7 6 4 1 7 1 4 1 7 4 6 3 7 4 3 4 1 4 1 2 1 7 3 1 7 4 3 6 7 6 4 1 9 3 10 8 5 1 5 11 3 2 5 10 2 1 10
Hatályos: 2014. május 01. napjától
2. sz. melléklet Ország Románia vezetékes Ruanda mobil Ruanda vezetékes Salamon-szigetek vezetékes és mobil San Marino vezetékes és mobil Sao Tomé és Principé vezetékes és mobil Seychelle-szigetek vezetékes és mobil Sierra Leone mobil Sierra Leone vezetékes Spanyolország mobil Spanyolország vezetékes Sri Lanka mobil Sri Lanka vezetékes Suriname vezetékes és mobil Svájc mobil Svájc vezetékes Svédország mobil Svédország vezetékes Szamoa vezetékes és mobil Szaúd Arábia mobil Szaúd Arábia vezetékes Szenegál mobil Szenegál vezetékes Szent Ilona vezetékes és mobil Szent Kitts és Nevis vezetékes és mobil Szent Lucia vezetékes és mobil Szent Vincent és Grenadine vezetékes és mobil Szent-Pierre és Miquelon vezetékes és mobil Szerbia mobil Szerbia vezetékes Szingapúr vezetékes és mobil Szíria vezetékes és mobil Szlovákia mobil Szlovákia vezetékes Szlovénia mobil Szlovénia vezetékes Szomália vezetékes és mobil Szudán vezetékes és mobil Szváziföld vezetékes és mobil Tádzsikisztán mobil Tádzsikisztán vezetékes Tajvan mobil Tajvan vezetékes Tanzánia vezetékes és mobil Thaiföld vezetékes és mobil Togo mobil Togo vezetékes Tokelau vezetékes Tonga vezetékes és mobil Törökország mobil Törökország vezetékes Trinidad és Tobago mobil Trinidad és Tobago vezetékes Tunézia mobil Tunézia vezetékes Turks- és Caicos-szigetek vezetékes és mobil Tuvalu vezetékes és mobil Türkmenisztán vezetékes és mobil Uganda mobil Uganda vezetékes Új-Kaledónia vezetékes és mobil Új-Zéland mobil Új-Zéland vezetékes Ukrajna vezetékes és mobil Uruguay mobil Uruguay vezetékes Üzbegisztán mobil Üzbegisztán vezetékes Vanuatu vezetékes és mobil Venezuela mobil Venezuela vezetékes Vietnam vezetékes és mobil Wake sziget vezetékes és mobil Wallis és Futuna vezetékes és mobil Zambia vezetékes és mobil
25
Zóna 3 7 5 11 1 11 6 10 8 3 1 10 6 9 4 1 4 1 10 7 5 8 5 11 11 11 11 11 4 2 1 8 4 2 4 1 11 6 7 5 4 3 1 5 1 6 5 11 7 3 2 10 7 6 5 10 11 5 6 5 9 4 1 3 7 4 4 3 11 5 2 10 11 11 5
Invitel Zrt.
Díjszabás Ország
2. sz. melléklet
Zóna
Közép-afrikai Köztársaság vezetékes és mobil Kuba vezetékes és mobil Kuvait mobil Kuvait vezetékes
Ország
5 11 4 3
Zóna
Zanzibár vezetékes és mobil Zimbabwe mobil Zimbabwe vezetékes Zöldfoki Köztársaság vezetékes és mobil
8 8 5 9
3. Mobilinternet szolgáltatás 3.1. Control Max mobilinternet szolgáltatás 2013. május 2-től értékesített szolgáltatások:
Egyszeri díj [Ft] Havi díj [Ft/hó] Forgalmi keret Maximális letöltési 1 sebesség Maximális felltöltési 1 sebesség
Control Max 2GB Control Max 4GB Control Max 9GB Control Max 20GB Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó 15 748,03 20 000,00 15 748,03 20 000,00 15 748,03 20 000,00 15 748,03 20 000,00 3 070,87 3 900,00 5 433,07 6 900,00 7 007,87 8 900,00 9 370,08 11 900,00 2GB 4GB 9GB 20GB 5 Mbit/s
10 Mbit/s
20 Mbit/s
30 Mbit/s
1 Mbit/s
2 Mbit/s
2 Mbit/s
5 Mbit/s
Nincs. A havidíjban foglalt adatmennyiség elérés után a sebesség: 2Mbit/s és 4Mbit/s : 0,03/0,03 Mbit/s 9Mbit/s és 20Mbit/s : 0,25/0,12Mbit/s Az adatforgalom a le- és feltöltött adatmennyiségek összege, a mérés 10 kbyte-os alapegységekben történik. Túlhasználat
2
1
Az elérhető maximális sebesség egy névleges érték, amely az adott területen a szolgáltatást biztosító hálózati technológia elérhetőségének, az azt támogató készülék meglétének, illetve a hálózat aktuális leterheltségének függvénye.
2
A Forgalmi kereten felüli használat díjmentes, a Szolgáltató a hozzáférés maximális sebességét a táblázatban szereplő értékre állítja be a következő naptári hónap első napjáig. A fel nem használt forgalmi keret a következő számlázási időszakra nem vihető át.
A Control Max mobil internet szolgáltatás HSPA+ szabványt támogató eszközzel vehető igénybe. A 4G/LTE hálózat kizárólag kompatibilis eszközzel, USIM-kártyával, földrajzilag korlátozott területen vehető igénybe. A Szolgáltató által kínált sávszélesség 2G, 3G, HSPA technológia esetén: 0,00 Mbit/s. A Szolgáltató által garantált le- és feltöltési sebesség 2G, 3G, HSPA technológia esetén: 0,00 Mbit/s. A tarifacsomagban az online (korábban WAP) APN nem elérhető. Az aktuálisan lefedett települések listája elérhető az Invitel Zrt. honlapján (www.invitel.hu).
3.1.1. Control Max mobilinternet szolgáltartás mellé igénybevehető kiegészítő szolgáltatások (extrák) Az extrákat csak meglévő Control Max mobilinternet szolgáltatás mellé lehet igénybe venni határozaltlan idejű szerződéses feltételekkel. Az extrák havidíja az alap Control Max csomagok havidíján felül fizetendőek. Egy extra egy hónapban, kizárólag, csak 1 alakalommal rendelhető meg és mondható fel. Extra csomag neve
Tartalom
Bruttó ár
Infinity Night Plusz Extra 2GB Extra 10GB
Korlátlan e-mailezés és böngészés 100GB éjszakai internetezés Extra adatforgalmi keret 2GB Extra adatforgalmi keret 10GB
1 390 Ft 1 490 Ft 1 390 Ft 3 990 Ft
3.1.1.1. Korlátlan e-mail és böngészés szolgáltatás (Infinity) A szolgáltatás belföldi e-mail és böngészés forgalmazásra vonatkozik, arra lehet igénybe venni. A szolgáltatást Control Max mobil internet alapcsomag mellé lehet csak igénybe venni. Amennyiben az Infinity szolgáltatás aktív az előfizetésen, úgy a mobilinternet alapcsomagba foglalt adatforgalmi kvóta felhasználását követően is a mobilinternet alapcsomagnak megfelelő elméleti maximális sebességgel lehet a kiemelt típusba sorolható adatforgalmazást bonyolítani. Ugyanakkor az e-mail-ezés és böngészés a mobilinternet alapcsomagba foglalt adatforgalmi kvótát, illetve esetlegesen megrendelt extra 2GB vagy extra 10GB kvótáját nem fogyasztja. A kiemelt adatforgalmi típusba tartozó böngészés és e-mailezés meghatározására a World Wide Web Consortium (www.w3.org), valamint az Internet Engineering Task Force (www.ietf.org) definíciói alapján került sor: Hatályos: 2014. május 01. napjától
26
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
Böngészés: olyan internetes böngésző alkalmazást futtatni képes platformokon megvalósított tevékenység, amely a WEB szervereken tárolt szöveg és kép formátumokban elérhető információkhoz valós idejű hozzáférést, megjelenítést, valamint nyilvánossá tételt biztosít az internetes hálózat segítségével. E-mailezés: elektronikus üzenetek küldésére és fogadására alkalmas, tárolási és továbbküldési (tehát nem azonnali) elven működő szolgáltatás az interneten keresztül.) A kiemelt adatforgalmakon kívül az egyéb forgalomtípusba tartozik különösen a netrádió, internet video (pl. YouTube, Videa), voice és video chat, multimédiás alkalmazások használata, online játékok használata, fájlmegosztás (pl. P2P (BitTorrent, eDonkey, stb.), FTP, OCH (Rapid Share), stb.), valamint bármely egyéb, böngészésnek, e-mailezésnek kifejezetten nem tekinthető forgalomtípus. A megújuló kiegészítő, extra szolgáltatást az Előfizetőnek le kell mondania, amennyiben nem kívánja azt a továbbiakban igénybe venni, ellenkező esetben, lemondás hiányában a megújuló kiegészítő extra szolgáltatás havidíja továbbra is fizetendő, kiszámlázásra kerül függetlenül a tényleges igénybevételtől. 3.1.1.2. 100 GB éjszakai adatforgalom szolgáltatás (Night Plusz) A szolgáltatás kizárólag belföldi forgalmazásra vonatkozik. A Night Plusz kiegészítő szolgáltatás kizárólag Control Max 9GB és Control Max 20GB tarifacsomagokhoz rendelhető meg. A kiegészítő 100 GB éjszakai adatforgalom a megrendeléskori számlázási ciklus adatforgalmi keretéhez adódik hozzá és a számlázási ciklus végéig használható fel, a következő számlázási ciklusra nem vihető át. A szolgáltatás éjjel 24 (éjfél) óra és reggel 7 óra közötti idősávban (továbbiakban éjszakai adatforgalmazás) 100 GB extra belföldi adatforgalmi keretet biztosít. Amennyiben a Night Plusz szolgáltatás aktív az előfizetésen, úgy az éjszakai adatforgalmazás ezt a kvótát fogyasztja. Az éjszakai adatforgalmazás idősávján kívüli adatforgalmazás a mobilinternet alapcsomagban foglalt adatforgalmi kvótát használja és fogyasztja. Mindkét típusú adatforgalmi kvóta elérését követően az elérhető elméleti maximális le- és feltöltési sebesség az adott időszakon belül a mobil internet alapcsomagba foglalt kvóta felhasználását követő elméleti sebességre csökken. Amennyiben akár az extra 100 GB éjszakai adatforgalom, akár a tarifához biztosított normál adatmennyiség felhasználásra kerül az adott idősávban, úgy a másik idősáv adatforgalmi kvótáját nem lehet felhasználni. A megújuló kiegészítő, extra szolgáltatást az Előfizetőnek le kell mondania, amennyiben nem kívánja azt a továbbiakban igénybe venni, ellenkező esetben, lemondás hiányában a megújuló kiegészítő extra szolgáltatás havidíja továbbra is fizetendő, kiszámlázásra kerül függetlenül a tényleges igénybevételtől. 3.1.1.3. Extra 2GB és Extra 10GB A Control Max mobil internet alapcsomagokhoz az Előfizetőknek lehetőségük van, eseti kiegészítő adatforgalmi kerete(ke)t rendelni, amelyek extra adatmennyiséget biztosítanak számukra a Control Max mobil internet alapcsomagba foglalt kereten felül. A kiegészítő adatforgalmi kerete(ke)t a mobilinternet alapcsomag szerinti maximális le- és feltöltési sebességgel lehet felhasználni. A kiegészítő adatforgalmi keret(ek) és a Control Max csomagba foglalt adatkeret felhasználása után a mobilinternet alapcsomag szerinti sebességre lassítjuk az elérhető maximális le- és feltöltési sebességeket. A kiegészítő adatforgalom a megrendeléskori számlázási ciklus adatforgalmi keretéhez adódik hozzá és a számlázási ciklus végéig használható fel, a következő számlázási ciklusra nem vihető át. Ez időtartam alatt másik, még nem megrendelt kiegészítő, extra adatforgalmi szolgáltatás azonban még megrendelhető. A Control Max mobilinternet alapcsomaghoz megrendelhető extra adatszolgáltatások díja az bruttó havi díj, nem időarányos számlázású, így az aktiválás számlaciklusában a teljes havidíj kerül kiterhelésre (nincs törthónapos számlázás), illetve a teljes forgalmi keret elérhető. Az adatforgalmas extra szolgáltatásokat megrendelni és lemondani egy adott számlázási ciklusban bármikor van lehetőség, azonban lemondás esetén az előfizetésről történő törlés számlázási ciklus váltásával történik meg. A megújuló kiegészítő, extra szolgáltatást az Előfizetőnek le kell mondania, amennyiben nem kívánja azt a továbbiakban igénybe venni, ellenkező esetben, lemondás hiányában a megújuló kiegészítő extra szolgáltatás havidíja továbbra is fizetendő, kiszámlázásra kerül függetlenül a tényleges igénybevételtől.
4. Vírusvédelmi szolgáltatás díjai Kiegészítő szolgáltatások / Licenc típus Vírusvédelmi szolgáltatás 1 PC Vírusvédelmi szolgáltatás 3 PC Vírusvédelmi szolgáltatás 5 PC
Havidíjak Nettó 1 488,18 Ft 1 803,14 Ft 2 275,59 Ft
Havidíjak Bruttó 1 890 Ft 2 290 Ft 2 890 Ft
Havidíjak Nettó 1 417,32 Ft
Havidíjak Bruttó 1 800 Ft
5. Wifi router díja Kiegészítő szolgáltatás Wifi router
Hatályos: 2014. május 01. napjától
27
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
6. Vonal-üzembentartási szolgáltatás A szolgáltatást határozatlan időre, illetve egyéb kötelezettség vállalás nélkül lehet igényelni. Az egyszeri díjat csak új előfizetői hozzáférési pont kiépítése esetén kell megfizetni. Egyszeri díj nettó (bruttó) 15748,03 (20 000)
Hatályos: 2014. május 01. napjától
Havidíj nettó (bruttó) 1 750 (2222,50)
28
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
D. Telefon díjcsomagok 1. Telefon szolgáltatások díjai 1.1. Szolgáltatás jellegű díjak Analóg vonalhoz kapcsolódó díjak Egyszeri díj Nettó Ft Bruttó Ft 16 000,00 20 320,00
Analóg vonal Analóg vonal külterületen
Havi-, forgalmi díj Nettó Ft Bruttó Ft -
0,00
0,00
-
-
Analóg vonal létesítése Előre fizetéses (kártyás) szolgáltatással
10 000,00
12 700,00
-
-
Nyaralóvonal (Idénytelefon)
7 000,00
8 890,00
-
-
Egyéb feltételek A tényleges kiépítési költség 50%-át meg kell fizetni Amennyiben Szolgáltató a felszerelés helyén rendelkezik szabad műszaki kapacitással. Csak üdülő területre vonatkozik (május 1től október 31-ig üzemel)
Kábeltelevízió hálózaton létesített telefon szolgáltatáshoz kapcsolódó díjak
Előfizető aktiválási díja Telefonszolgáltatás aktiválási díja
Egyszeri díj Nettó Ft Bruttó Ft 11 811,03 15 000,00 9 448,82 12 000,00
Havi-, forgalmi díj Nettó Ft Bruttó Ft -
Egyéb feltételek -
1.2. Hívás jellegű díjak 1.2.1. Világszám szolgáltatás díjai Világszám 1700 Országok zóna besorolása 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Díjak (Ft/perc) Nettó Ft 22,20 31,10 39,98 71,07 88,83 106,60 124,37 142,13 177,67 266,50 533,00
Bruttó Ft 28,20 39,50 50,77 90,26 112,81 135,38 157,95 180,51 225,64 338,46 676,91
Egyéb feltételek: • •
Mini díjcsomag esetén a fenti díjak háromszorosa fizetendő. A Világszám szolgáltatás díjazása a díjcsomag szerinti elszámolási egység alapján és a díjcsomagban meghatározott kapcsolási díj felszámításával történik.
1.2.2. Nemzetközi és Világszám hívások esetén az országok díjzóna Ország
Díjzóna
Ország
Díjzóna
Amerikai Virgin-szigetek vezetékes és mobil
1
Elefántcsontpart vezetékes és mobil
5
Argentína vezetékes
1
Fülöp-szigetek vezetékes és mobil
5
Ausztrália vezetékes
1
Gabon vezetékes
5
Ausztria vezetékes
1
Ghána mobil
5
Belgium vezetékes
1
Gibraltár mobil
5
Bulgária vezetékes
1
Guatemala vezetékes
5
Chile vezetékes
1
Guineai Köztársaság vezetékes és mobil
5
Ciprus vezetékes
1
Kenya vezetékes
5
Hatályos: 2014. május 01. napjától
29
Invitel Zrt.
Díjszabás Ország
2. sz. melléklet
Díjzóna
Ország
Díjzóna
Csehország vezetékes
1
Kirgizisztán vezetékes és mobil
Dánia vezetékes
1
Kongó vezetékes és mobil
5
Észtország vezetékes
1
Közép-afrikai Köztársaság vezetékes és mobil
5
Finnország vezetékes
1
Marokkó vezetékes és mobil
5
Franciaország vezetékes
1
Marshall szigetek vezetékes és mobil
5
Görögország vezetékes
1
Mauritius vezetékes és mobil
5
Hollandia vezetékes
1
Mongólia vezetékes és mobil
5
Hongkong vezetékes és mobil
1
Montserrat vezetékes és mobil
5
Horvátország vezetékes
1
Mozambik vezetékes és mobil
5
Írország vezetékes
1
Nicaragua vezetékes
5
Izland vezetékes
1
Niger vezetékes és mobil
5
Izrael vezetékes
1
Örményország mobil
5
Japán vezetékes
1
Panama mobil
5
Kanada vezetékes és mobil
1
Paraguay vezetékes
5
Kína vezetékes és mobil
1
Reunion mobil
5
Korea vezetékes
1
Ruanda vezetékes
5
Luxemburg vezetékes
1
Spanyolország speciális
5
Malajzia vezetékes
1
Szaúd Arábia vezetékes
5
Monaco vezetékes
1
Szenegál vezetékes
5
Nagy-Britannia és Észak-Írország vezetékes
1
Tádzsikisztán mobil
5
Németország vezetékes
1
Tanzánia vezetékes és mobil
5
Norvégia vezetékes
1
Togo vezetékes
5
Olaszország, Vatikán vezetékes
1
Tunézia vezetékes
5
Portugália vezetékes
1
Türkmenisztán vezetékes és mobil
5
Puerto Rico vezetékes és mobil
1
Uganda vezetékes
5
San Marino vezetékes és mobil
1
Venezuela mobil
5
Spanyolország vezetékes
1
Zambia vezetékes és mobil
5
Svájc vezetékes
1
Zimbabwe vezetékes
5
Svédország vezetékes
1
Szingapúr vezetékes és mobil
1
Azerbajdzsán mobil
6
Szlovénia vezetékes
1
Belize vezetékes és mobil
6
Tajvan vezetékes
1
Botswana vezetékes és mobil
6
Thaiföld vezetékes és mobil
1
Egyesült Arab Emírségek vezetékes
6
Új-Zéland vezetékes
1
Francia Guyana mobil
6
Grönland vezetékes és mobil
6
2
Guatemala mobil
6
Andorra vezetékes
2
Haiti vezetékes
6
Ciprus mobil
2
Holland Antillák vezetékes
6
Dél-Afrikai Köztársaság vezetékes
2
Indonézia mobil
6
Francia Guyana vezetékes
2
Kajmán-szigetek vezetékes és mobil
6
Grúzia vezetékes
2
Kamerun mobil
6
Izrael mobil
2
Lesotho vezetékes és mobil
6
Kolumbia vezetékes
2
Libanon vezetékes
6
Korea mobil
2
Líbia vezetékes és mobil
6
Lengyelország vezetékes
2
Madagaszkár vezetékes
6
Lettország vezetékes
2
Makaó mobil
6
Liechtenstein vezetékes
2
Martinique mobil
6
Malajzia mobil
2
Omán vezetékes
6
Monaco mobil
2
Seychelle-szigetek vezetékes és mobil
6
Panama vezetékes
2
Sri Lanka vezetékes
6
Reunion vezetékes
2
Szudán vezetékes és mobil
6
Szerbia vezetékes
2
Togo mobil
6
Szlovákia vezetékes
2
Tunézia mobil
6
Törökország vezetékes
2
Uganda mobil
6
Venezuela vezetékes
2
Amerikai Egyesült Államok vezetékes és mobil
Hatályos: 2014. május 01. napjától
30
5
Invitel Zrt.
Díjszabás Ország
2. sz. melléklet
Díjzóna
Ország Angola mobil
Díjzóna 7
Albánia vezetékes
3
Banglades vezetékes
7
Algéria vezetékes és mobil
3
Barbados vezetékes és mobil
7
Amerikai Szamoa vezetékes és mobil
3
Burkina Faso vezetékes és mobil
7
Argentína mobil
3
Burundi vezetékes
7
Ausztrália mobil
3
Ecuador mobil
7
Azerbajdzsán vezetékes
3
Egyesült Arab Emírségek mobil
7
Bahama vezetékes és mobil
3
Grenada vezetékes és mobil
7
Bahrein vezetékes
3
Guadelope mobil
7
Bermuda vezetékes és mobil
3
Holland Antillák mobil
7
Bolívia vezetékes
3
Honduras vezetékes és mobil
7
Bosznia Hercegovina vezetékes
3
India mobil
7
Brazíila vezetékes és mobil
3
Irak vezetékes és mobil
7
Csehország mobil
3
Jamaica vezetékes és mobil
7
Feröer-szigetek vezetékes és mobil
3
Jemen vezetékes és mobil
7
Finnország mobil
3
Kambodzsa vezetékes és mobil
7
Franciaország mobil
3
Libanon mobil
7
Ghána vezetékes
3
Nigéria mobil
7
Gibraltár vezetékes
3
Omán mobil
7
Grúzia mobil
3
Paraguay mobil
7
Indonézia vezetékes
3
Peru mobil
7
Irán vezetékes
3
Ruanda mobil
7
Japán mobil
3
Szaúd Arábia mobil
7
Jordánia vezetékes
3
Szváziföld vezetékes és mobil
7
Kazahsztán vezetékes és mobil
3
Tonga vezetékes és mobil
7
Kolumbia mobil
3
Trinidad és Tobago vezetékes
7
Kuvait vezetékes
3
Uruguay mobil
7
Lettország mobil
3
Litvánia vezetékes és mobil
3
Brunei mobil
8
Macedónia vezetékes
3
Dominikai Közösség vezetékes és mobil
8
Makaó vezetékes
3
Egyenlítői-Guinea vezetékes és mobil
8
Malawi vezetékes és mobil
3
Gabon mobil
8
Málta vezetékes
3
Kenya mobil
8
Martinique vezetékes
3
Madagaszkár mobil
8
Mexikó vezetékes és mobil
3
Mauritánia vezetékes és mobil
8
Moldova vezetékes
3
Mikronézia mobil
8
Montenegró vezetékes
3
Mikrónézia vezetékes
8
Oroszország vezetékes
3
Namíbia mobil
8
Örményország vezetékes
3
Nepál vezetékes és mobil
8
Románia vezetékes
3
Nicaragua mobil
8
Spanyolország mobil
3
Sierra Leone vezetékes
8
Tajvan mobil
3
Szenegál mobil
8
Törökország mobil
3
Szerbia speciális
8
Törökország speciális
3
Szíria vezetékes és mobil
8
Ukrajna vezetékes és mobil
3
Zanzibár vezetékes és mobil
8
Üzbegisztán vezetékes
3
Zimbabwe mobil
8
Albánia mobil
4
Anguilla vezetékes és mobil
9
Ausztria mobil
4
Banglades mobil
9
Bahrein mobil
4
Burundi mobil
9
Belgium mobil
4
Costa Rica vezetékes és mobil
9
Bosznia Hercegovina mobil
4
Etiópia vezetékes
9
Bulgária mobil
4
Fidzsi-szigetek vezetékes
9
Dánia mobil
4
Francia Polinézia vezetékes
9
Egyiptom vezetékes és mobil
4
Guyana vezetékes és mobil
9
Hatályos: 2014. május 01. napjától
31
Invitel Zrt.
Díjszabás Ország
2. sz. melléklet
Díjzóna
Ország
Díjzóna
Észtország mobil
4
Haiti mobil
Fehéroroszország vezetékes és mobil
4
Katar vezetékes és mobil
9
Görögország mobil
4
Libéria vezetékes és mobil
9
Guadelope vezetékes
4
Maldív-szigetek vezetékes és mobil
9
Hollandia mobil
4
Mali vezetékes és mobil
9
Hollandia speciális
4
Pakisztán vezetékes
9
Horvátország mobil
4
Palau vezetékes és mobil
9
India vezetékes
4
Suriname vezetékes és mobil
9
Irán mobil
4
Új-Kaledónia vezetékes és mobil
9
Írország mobil
4
Zöldfoki Köztársaság vezetékes és mobil
9
Izland mobil
4
Jordánia mobil
4
Afganisztán vezetékes és mobil
10
Kamerun vezetékes
4
Ascension vezetékes és mobil
10
Kuvait mobil
4
Comore-szigetek vezetékes és mobil
10
Lengyelország mobil
4
Dzsibuti vezetékes és mobil
10
Liechtenstein mobil
4
Északi Mariana-szigetek vezetékes és mobil
10
Luxemburg mobil
4
Etiópia mobil
10
Luxemburg speciális
4
Fidzsi-szigetek mobil
10
Macedónia mobil
4
Gambia vezetékes és mobil
10
Málta mobil
4
Guam vezetékes és mobil
10
Moldova mobil
4
Kelet Timor vezetékes és mobil
10
Montenegró mobil
4
Kongói Demok. Köztársaság (Zaire) vezetékes és
10
Nagy-Britannia és Észak-Írország mobil
4
Koreai NDK vezetékes és mobil
10
Namíbia vezetékes
4
Laosz vezetékes és mobil
10
Németország mobil
4
Mayotte vezetékes és mobil
10
Németország speciális
4
Mianmar vezetékes és mobil
10
Nigéria vezetékes
4
Pakisztán mobil
10
Norvégia mobil
4
Sierra Leone mobil
10
Olaszország, Vatikán mobil
4
Sri Lanka mobil
10
Oroszország mobil
4
Szamoa vezetékes és mobil
10
Palesztin Önkormányzati Területek vezetékes és mobil
4
Trinidad és Tobago mobil
10
Peru vezetékes
4
Turks- és Caicos-szigetek vezetékes és mobil
10
Portugália mobil
4
Vietnam vezetékes és mobil
10
Románia mobil
4
Svájc mobil
4
Ausztrália külbirtokai (Antarktisz, Norfolk)
11
Svájc speciális
4
Bissau-Guinea vezetékes és mobil
11
Svédország mobil
4
Cook-sziget vezetékes és mobil
11
Szerbia mobil
4
Diego Garcia vezetékes és mobil
11
Szlovákia mobil
4
Eritrea vezetékes és mobil
11
Szlovénia mobil
4
Falkland-szigetek vezetékes és mobil
11
Tádzsikisztán vezetékes
4
Kiribati vezetékes és mobil
11
Új-Zéland mobil
4
Kuba vezetékes és mobil
11
Uruguay vezetékes
4
Nauru vezetékes és mobil
11
Üzbegisztán mobil
4
Niue vezetékes és mobil
11
Pápua Új-Guinea vezetékes és mobil
11
5
Pitcairn sziget vezetékes és mobil
11
Angola vezetékes
5
Salamon-szigetek vezetékes és mobil
11
Antigua és Barbuda vezetékes és mobil
5
Sao Tomé és Principé vezetékes és mobil
11
Aruba vezetékes és mobil
5
Szent Ilona vezetékes és mobil
11
Benin vezetékes és mobil
5
Szent Kitts és Nevis vezetékes és mobil
11
Bhután vezetékes és mobil
5
Szent Lucia vezetékes és mobil
11
Bolívia mobil
5
Szent Vincent és Grenadine vezetékes és mobil
11
Brit Virgin-szigetek vezetékes és mobil
5
Szent-Pierre és Miquelon vezetékes és mobil
11
Brunei vezetékes
5
Szomália vezetékes és mobil
11
Chile mobil
5
Tokelau vezetékes
11
Andorra mobil
Hatályos: 2014. május 01. napjától
32
9
Invitel Zrt.
Díjszabás Ország
Csád vezetékes és mobil
2. sz. melléklet
Díjzóna
Ország
Díjzóna
5
Tuvalu vezetékes és mobil
11
Dél-Afrikai Köztársaság mobil
5
Vanuatu vezetékes és mobil
11
Dominikai Köztársaság vezetékes és mobil
5
Wake sziget vezetékes és mobil
11
Ecuador vezetékes
5
Wallis és Futuna vezetékes és mobil
11
El Salvador vezetékes és mobil
5
1.2.3. NeoPhone Hívókártya esetén az országok díjzóna besorolása Ország
Díjzóna
Ország
Díjzóna
Amerikai Virgin-szigetek vezetékes és mobil
1
Mauritius vezetékes és mobil
6
Argentína vezetékes
1
Monaco mobil
6
Ausztrália vezetékes
1
Montserrat vezetékes és mobil
6
Hongkong vezetékes és mobil
1
Mozambik vezetékes és mobil
6
Horvátország vezetékes
1
Namíbia vezetékes és mobil
6
Japán vezetékes
1
Olaszország, Vatikán mobil
6
Korea vezetékes
1
Omán vezetékes és mobil
6
Malajzia vezetékes
1
Portugália mobil
6
Norvégia vezetékes
1
Seychelle-szigetek vezetékes és mobil
6
Puerto Rico vezetékes és mobil
1
Spanyolország mobil
6
Svájc vezetékes
1
Svájc mobil
6
Szingapúr vezetékes és mobil
1
Szaúd Arábia vezetékes és mobil
6
Tajvan vezetékes
1
Szudán vezetékes és mobil
6
Thaiföld vezetékes és mobil
1
Tanzánia vezetékes
6
Új-Zéland vezetékes
1
Tunézia vezetékes
6
Turks- és Caicos-szigetek vezetékes és mobil
6
Zimbabwe mobil
6
Andorra vezetékes
2
Banglades vezetékes és mobil
2
Brunei vezetékes és mobil
2
Anguilla vezetékes és mobil
7
Bulgária vezetékes
2
Aruba vezetékes és mobil
7
Ciprus vezetékes és mobil
2
Belize vezetékes
7
Costa Rica vezetékes és mobil
2
Bosznia Hercegovina mobil
7
Finnország vezetékes
2
Bulgária mobil
7
Grúzia vezetékes
2
Észtország mobil
7
Guadelope vezetékes
2
Francia Polinézia vezetékes és mobil
7
Kolumbia vezetékes
2
Irak vezetékes és mobil
7
Korea mobil
2
Izland mobil
7
Laosz vezetékes és mobil
2
Kamerun vezetékes mobil
7
Liechtenstein vezetékes
2
Katar vezetékes
7
Litvánia vezetékes és mobil
2
Lengyelország mobil
7
Makaó vezetékes és mobil
2
Libanon mobil
7
Malajzia mobil
2
Libéria vezetékes
7
Martinique vezetékes
2
Marokkó vezetékes és mobil
7
Monaco vezetékes
2
Moldova mobil
7
Oroszország vezetékes és mobil
2
Montenegró mobil
7
Törökország vezetékes
2
Örményország mobil
7
Zambia vezetékes és mobil
2
Peru mobil
7
Bermuda vezetékes és mobil
3
Brazília - Rio de Janeiro
3
Szlovénia mobil
7
Szváziföld vezetékes és mobil
7 8
Dél-Afrikai Köztársaság vezetékes
3
Azerbajdzsán mobil
Északi Mariana-szigetek vezetékes és mobil
3
Belize mobil
8
Francia Guyana vezetékes
3
Burkina Faso vezetékes és mobil
8
Gibraltár vezetékes
3
Dominikai Közösség vezetékes és mobil
8
Guam vezetékes és mobil
3
Egyenlítői-Guinea vezetékes és mobil
8
India vezetékes és mobil
3
Francia Guyana mobil
8
Irán vezetékes
3
Gibraltár mobil
8
Hatályos: 2014. május 01. napjától
33
Invitel Zrt.
Díjszabás Ország
2. sz. melléklet
Díjzóna
Ország
Díjzóna
Izland vezetékes
3
Grenada vezetékes és mobil
8
Kuvait vezetékes és mobil
3
Haiti vezetékes
8
Macedónia vezetékes
3
Kenya vezetékes és mobil
8
Málta vezetékes
3
Közép-afrikai Köztársaság vezetékes és mobil
8
Mongólia vezetékes és mobil
3
Macedónia mobil
8
Szerbia vezetékes
3
Mikronézia vezetékes és mobil
8
Tajvan mobil
3
Nepál vezetékes és mobil
8
Uruguay vezetékes
3
Nicaragua vezetékes és mobil
8
Üzbegisztán vezetékes és mobil
3
Reunion mobil
8
Vietnam vezetékes és mobil
3
Tunézia mobil
8
Trinidad és Tobago vezetékes és mobil
8
Albánia vezetékes
4
Új-Zéland mobil
8
Amerikai Szamoa vezetékes és mobil
4
Uruguay mobil
8
Bahrein vezetékes mobil
4
Bolívia vezetékes és mobil
4
Afganisztán vezetékes és mobil
9
Bosznia Hercegovina vezetékes
4
Comore-szigetek vezetékes és mobil
9
Brazíila vezetékes és mobil
4
Dzsibuti vezetékes és mobil
9
Ecuador vezetékes
4
Etiópia vezetékes és mobil
9
El Salvador vezetékes
4
Fidzsi-szigetek vezetékes és mobil
9
Irán mobil
4
Gambia vezetékes és mobil
9
Izrael mobil
4
Grönland vezetékes és mobil
9
Jordánia vezetékes és mobil
4
Guadelope mobil
9
Kazahsztán vezetékes és mobil
4
Guineai Köztársaság vezetékes és mobil
9
Kirgizisztán vezetékes és mobil
4
Guyana vezetékes és mobil
9
Kolumbia mobil
4
Haiti mobil
9
Libanon vezetékes
4
Katar mobil
9
Malawi vezetékes és mobil
4
Kongó vezetékes és mobil
9
Moldova vezetékes
4
Kongói Demok. Köztársaság (Zaire) vezetékes és
9
Montenegró vezetékes
4
Lesotho vezetékes és mobil
9
Örményország vezetékes
4
Libéria mobil
9
Pakisztán vezetékes és mobil
4
Liechtenstein mobil
9
Panama vezetékes és mobil
4
Madagaszkár vezetékes és mobil
9
Peru vezetékes
4
Mali vezetékes és mobil
9
Reunion vezetékes
4
Marshall szigetek vezetékes és mobil
9
Tádzsikisztán vezetékes és mobil
4
Martinique mobil
9
Uganda vezetékes és mobil
4
Mauritánia vezetékes és mobil
9
Ukrajna vezetékes és mobil
4
Mayotte vezetékes és mobil
9
Venezuela vezetékes és mobil
4
Mianmar vezetékes és mobil
9
Sierra Leone vezetékes és mobil
9
Algéria vezetékes és mobil
5
Suriname vezetékes és mobil
9
Antigua és Barbuda vezetékes és mobil
5
Szenegál vezetékes és mobil
9
Argentína mobil
5
Szíria vezetékes és mobil
9
Ausztrália mobil
5
Új-Kaledónia vezetékes és mobil
9
Ausztria mobil
5
Togo vezetékes és mobil
9
Azerbajdzsán vezetékes
5
Tonga vezetékes és mobil
9
Belgium mobil
5
Zanzibár vezetékes és mobil
9
Botswana vezetékes és mobil
5
Zimbabwe vezetékes
9
Burundi vezetékes
5
Zöldfoki Köztársaság vezetékes és mobil
9
Csehország mobil
5
Dánia mobil
5
Ascension vezetékes és mobil
10
Dél-Afrikai Köztársaság mobil
5
Ausztrália külbirtokai (Antarktisz, Norfolk)
10
Dominikai Köztársaság vezetékes és mobil
5
Bissau-Guinea vezetékes és mobil
10
Egyiptom vezetékes és mobil
5
Cook-sziget vezetékes és mobil
10
Elefántcsontpart vezetékes és mobil
5
Diego Garcia vezetékes és mobil
10
Fehéroroszország vezetékes és mobil
5
Eritrea vezetékes és mobil
10
Hatályos: 2014. május 01. napjától
34
Invitel Zrt.
Díjszabás Ország
Finnország mobil
2. sz. melléklet
Díjzóna
Ország
Díjzóna
5
Falkland-szigetek vezetékes és mobil
10
Grúzia mobil
5
Kelet Timor vezetékes és mobil
10
Guatemala vezetékes és mobil
5
Kiribati vezetékes és mobil
10
Holland Antillák vezetékes és mobil
5
Koreai NDK vezetékes és mobil
10
Hollandia mobil
5
Kuba vezetékes és mobil
10
Horvátország mobil
5
Maldív-szigetek vezetékes és mobil
10
Indonézia vezetékes és mobil
5
Nauru vezetékes és mobil
10
Írország mobil
5
Niue vezetékes és mobil
10
Japán mobil
5
Palau vezetékes és mobil
10
Lettország mobil
5
Pápua Új-Guinea vezetékes és mobil
10
Luxemburg mobil
5
Pitcairn sziget vezetékes és mobil
10
Málta mobil
5
Salamon-szigetek vezetékes és mobil
10
Mexikó vezetékes és mobil
5
Sao Tomé és Principé vezetékes és mobil
10
Nagy-Britannia és Észak-Írország mobil
5
Szamoa vezetékes és mobil
10
Németország mobil
5
Szent Ilona vezetékes és mobil
10
Niger vezetékes és mobil
5
Szent Kitts és Nevis vezetékes és mobil
10
Nigéria vezetékes
5
Szent Lucia vezetékes és mobil
10
Nigéria mobil
5
Szent Vincent és Grenadine vezetékes és mobil
10
Norvégia mobil
5
Szent-Pierre és Miquelon vezetékes és mobil
10
Palesztin Önkormányzati Területek vezetékes és mobil
5
Szomália vezetékes és mobil
10
Palesztína vezetékes és mobil
5
Tokelau vezetékes
10
Paraguay vezetékes és mobil
5
Tuvalu vezetékes és mobil
10
Románia mobil
5
Vanuatu vezetékes és mobil
10
Ruanda vezetékes és mobil
5
Wake sziget vezetékes és mobil
10
San Marino vezetékes és mobil
5
Wallis és Futuna vezetékes és mobil
10
Sri Lanka vezetékes és mobil
5
Svédország mobil
5
Kína vezetékes és mobil
11
Szerbia mobil
5
Szlovákia mobil
5
Kanada vezetékes és mobil
13
Törökország mobil
5
Nagy Britannia és Észak-Írország vezetékes
13
Türkmenisztán vezetékes és mobil
5
Olaszország, Vatikán vezetékes
13
Oroszország Moszkva
13
Albánia mobil
6
Oroszország Szentpétervár
13
Andorra mobil
6
Ausztria vezetékes
13
Angola vezetékes és mobil
6
Belgium vezetékes
13
Bahama vezetékes és mobil
6
Dánia vezetékes
13
Barbados vezetékes és mobil
6
Észtország vezetékes
13
Benin vezetékes és mobil
6
Franciaország vezetékes
13
Bhután vezetékes és mobil
6
Görögország vezetékes
13
Brazília - San Paolo
6
Hollandia vezetékes
13
Brit Virgin-szigetek vezetékes és mobil
6
Írország vezetékes
13
Chile mobil
6
Lengyelország vezetékes
13
Csád vezetékes és mobil
6
Luxemburg vezetékes
13
Ecuador mobil
6
Portugália vezetékes
13
Egyesült Arab Emírségek vezetékes mobil
6
Románia vezetékes
13
Feröer-szigetek vezetékes és mobil
6
Spanyolország vezetékes
13
Franciaország mobil
6
Svédország vezetékes
13
Fülöp-szigetek vezetékes és mobil
6
Szlovákia vezetékes
13
Gabon vezetékes és mobil
8
Ghána vezetékes és mobil
6
Csehország vezetékes
14
Görögország mobil
6
Izrael vezetékes
14
Honduras vezetékes és mobil
6
Lettország vezetékes
14
Jamaica vezetékes és mobil
6
Szlovénia vezetékes
14
Amerikai Egyesült Államok vezetékes és mobil
15
Jemen vezetékes és mobil
6
Kajmán-szigetek vezetékes és mobil
6
Hatályos: 2014. május 01. napjától
35
Invitel Zrt.
Díjszabás Ország
Díjzóna
Kambodzsa vezetékes és mobil
6
Líbia vezetékes és mobil
6
2. sz. melléklet Ország Németország vezetékes
Díjzóna 15
1.2.4. Kábeltelevíziós hálózaton létesített telefonszolgáltatás esetén az országok díjzóna besorolása * I-es nemzetközi díjzónába tartozó országok: Ausztrália vezetékes, Ausztria mobil – MasterTalk, Ausztria vezetékes, Belgium vezetékes, Cseh Köztársaság vezetékes, Dánia vezetékes, Egyesült Királyság vezetékes, Észtország vezetékes, Franciaország vezetékes, Görögország mobil, Görögország vezetékes, Hawaii (USA) vezetékes, Hollandia vezetékes, Írország vezetékes, Izrael vezetékes, Kanada vezetékes, Kína mobil, Kína vezetékes, Lengyelország vezetékes, Luxembourg vezetékes, Németország vezetékes, Norvégia vezetékes, Olaszország vezetékes, Oroszország - Moszkva – vezetékes, Portugália vezetékes, Spanyolország mobil, Spanyolország vezetékes, Svájc vezetékes, Svédország mobil, Svédország vezetékes, Szingapur vezetékes, USA mobil, USA vezetékes, Vatikán vezetékes *I I-nemzetközi díjzónába tartozó országok: Alaszka (USA) vezetékes, American Samoa – Mobil, American Samoa vezetékes, Andorra vezetékes, Argentina vezetékes, Armenia vezetékes, Aruba – Mobil, Aruba vezetékes, Bahamas – Mobil, Bahamas vezetékes, Banglades – Mobil, Banglades vezetékes, Benin – Mobil, Benin vezetékes, Bermuda – Mobil, Bermuda vezetékes, Bolivia – Mobil, Bolivia vezetékes, Botswana vezetékes, Brunei – Mobil, Brunei vezetékes, Bulgária – Mobil, Bulgária vezetékes, Burundi – Mobil, Burundi vezetékes, Chile vezetékes, Ciprus – Mobil, Ciprus vezetékes, Colombia – Mobil, Colombia vezetékes, Costa Rica – Mobil, Costa Rica vezetékes, Dél Korea – Mobil, Dél-Korea vezetékes, Dominikai köztársaság vezetékes, El Salvador – Mobil, El Salvador vezetékes, Finnország vezetékes, Gabon, Gabon – Mobil, Georgia vezetékes, Ghana – Mobil, Ghana vezetékes, Gibraltár vezetékes, Guadeloupe vezetékes, Guam vezetékes, Hong Kong – Mobil, Hong Kong vezetékes, Horvátország vezetékes, Indonesia vezetékes, Iran vezetékes, Izland vezetékes, Jamaica vezetékes, Japán vezetékes, Karácsony szigetek (Ausztrália) vezetékes, Kazakhstan vezetékes, Kókusz szigetek vezetékes, Kuwait – Mobil, Kuwait vezetékes, Kyrgyzstan – Mobil, Kyrgyzstan vezetékes, Laos – Mobil, Laos vezetékes, Lebanon vezetékes, Lettország vezetékes, Liechtenstein vezetékes, Litvánia vezetékes, Macau – Mobil, Macau vezetékes, Macedonia vezetékes, Malawi – Mobil, Malawi vezetékes, Malaysia – Mobil, Malta vezetékes, Malysia vezetékes, Martinique vezetékes, Mexikó vezetékes, Moldova vezetékes, Monaco vezetékes, Mongolia – Mobil, Mongólia vezetékes, Nigeria vezetékes, Oroszország vezetékes, Panama vezetékes, Paraguay vezetékes, Peru vezetékes, Puerto Rico vezetékes, Reunion Island vezetékes, Románia - Bucharest vezetékes, Románia vezetékes, San Marino – Mobil, San Marino vezetékes, Dél-Afrika vezetékes, Szingapur – Mobil, Szlovákia vezetékes, Szlovénia vezetékes, Taiwan – Mobil, Taiwan vezetékes, Thaiföld – Mobil, Thaiföld vezetékes, Trinidad & Tobago – Mobil, Trinidad & Tobago vezetékes, Törökország vezetékes, Uganda – Mobil, Uganda vezetékes, Új Zéland vezetékes, Ukrajna vezetékes, Uruguay vezetékes, Uzbekistan – Mobil, Üzbegisztán vezetékes, Venezuela vezetékes, Virgin szigetek (USA) vezetékes, Jugoszlávia Montenegro vezetékes, Jugoszlávia vezetékes, Zambia vezetékes, Zimbabwe vezetékes. *III-as nemzetközi díjzónába tartozó országok: Albánia – Mobil, Albánia vezetékes, Algéria – Mobil, Algéria vezetékes, Angola – Mobil, Angola vezetékes, Anguilla – Mobil, Anguilla vezetékes, Antigua és Barbuda – Mobil, Antigua és Barbuda vezetékes, Argentina – Mobil, Armenia – Mobil, Ausztrália – Mobil, Ausztrália – műhold, Ausztria - Mobil A1, Ausztria - Mobil Connect, Ausztria - Mobil Telering, Ausztria - Mobile T-Mobile, Ausztria - Personal Mobile 730, Azerbajdzsán – Mobil, Azerbajdzsán vezetékes, Bahrain – Mobil, Bahrain vezetékes, Barbados – Mobil, Barbados vezetékes, Belgium Mobil Base, Belgium - Mobil Mobistar, Belgium - Mobil Proximus, Belize – Mobil, Belize vezetékes, Bhutan – Mobil, Bhutan vezetékes, Bosznia-Herzegovina vezetékes, Bosznia-Herzegovina – Mobil, Brazilia vezetékes, Brazilia – Mobil, Brit Virgin-szigetek vezetékes, Bulgária - Mobil GLOBUL, Bulgária - Mobil MOBIKOM, Bulgária Mobile MOBILTEL, Burkina Faso – Mobil, Burkina Faso vezetékes, Cameroon – Mobil, Cameroon vezetékes, Chile – Mobil, Cseh Köztársaság - Mobil EuroTel, Cseh Köztársaság - Mobil Oskar, Cseh Köztársaság - Mobil TMobil, Dánia – Mobil, Dél-Afrika – Mobil, Dominica – Mobil, Dominica vezetékes, Dominikai Köztársaság – Mobil, Ecuador vezetékes, Egyenlítői Guinea vezetékes, Egyenlítői Guinea – Mobil, Egyesült Arab Emirátusok – Mobil, Egyesült Arab Emirátusok vezetékes, Egyesült Királyság – Mobil, Egyesült Királyság - Mobil H3G, Egyesült Királyság - Mobil O2, Egyesült Királyság - Mobil Orange, Egyesült Királyság - Mobil T– Mobile, Egyesült Királyság - Mobil Vodafone, Egyiptom – Mobil, Egyiptom vezetékes, Elefántcsont part – Mobil, Elefántcsont part vezetékes, Faroe Islands – Mobil, Faroe Islands vezetékes, Fehéroroszország – Mobil, Fehéroroszország vezetékes, Finnország – Mobil, Francia Guiana vezetékes, Francia Polinézia – Mobil, Francia Polinézia vezetékes, Franciaország – Mobil, Franciaország - Mobil BOUYGUES, Franciaország - Mobil ORANGE, Franciaország Mobil SFR, French Guiana – Mobil, Fülöp-szigetek – Mobil, Fülöp-szigetek vezetékes, Gambia – Mobil, Gambia vezetékes, Georgia – Mobil, Görögország - Mobil TELESTET, Görögország – Mobile COSMOTE, Görögország Mobile VODAFONE, Grenada – Mobil, Grenada vezetékes, Guatemala – Mobil, Guatemala vezetékes, Guinea Köztársaság – Mobil, Guinea Köztársaság vezetékes, Holland Antillák – Mobil, Holland Antillák vezetékes, Hollandia - Mobil KPN, Hollandia - Mobil ORANGE, Hollandia - Mobil T- Mobile, Hollandia - Mobil TELFORT, Hollandia - Mobil VODAFONE, Horvátország – Mobil, India – Mobil, India vezetékes, Indonézia – Mobil, Irak Hatályos: 2014. május 01. napjától
36
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
vezetékes, Irán – Mobil, Írország – Mobil, Izland – Mobil, Izrael – Mobil, Jamaica – Mobil, Japán – Mobil, Jordánia – Mobil, Jordánia vezetékes, Jugoszlávia – Mobil, Jugoszlávia Montenegro – Mobil, Kajmán-szigetek – Mobil, Kajmán-szigetek vezetékes, Kambodzsa – Mobil, Kambodzsa vezetékes, Kazakhstan – Mobil, Kenya – Mobil, Kenya vezetékes, Kongó – Mobil, Kongó vezetékes, Közép-Afrikai Köztársaság, Közép-Afrikai Köztársaság Mobil, Lengyelország – Mobil, Lengyelország - Mobil CENTERTEL, Lengyelország - Mobil ERA, Lengyelország - Mobile PLUS, Lettország – BALTIJA, Lettország – LMT, Lettország – Mobil, Lettország - TELE2, Libanon – Mobil, Libéria – Mobil, Libéria vezetékes, Líbia – Mobil, Líbia vezetékes, Litvánia – Mobil, Luxembourg – Mobil, Madagaszkár – Mobil, Madagaszkár vezetékes, Maldiv-szigetek – Mobil, Maldiv-szigetek vezetékes, Mali vezetékes, Marokkó – Mobil, Marokkó vezetékes, Mauritius – Mobil, Mauritius vezetékes, Moldova – Mobil, Monaco – Mobil, Monaco VALA (Kosovo - KFOR), Mozambique – Mobil, Mozambique vezetékes, Namibia – Mobil, Namíbia vezetékes, Németország – Mobil, Németország - Mobil D1, Németország - Mobil E-PLUS, Németország - Mobil O2, Németország - Mobil VODAFONE, Nicaragua – Mobil, Nicaragua vezetékes, Niger – Mobil, Niger vezetékes, Nigéria – Mobil, Norvégia – Mobil, ,Olaszország - Mobil – Wind, Olaszország – Mobil Omnitel, Olaszország - Mobil TIM, Oman – Mobil, Oman vezetékes, Pakisztán – Mobil, Pakisztán vezetékes, Palesztina – Mobil, Palesztina vezetékes, Panama – Mobil, Paraguay – Mobil, Portugália – Mobil, Románia - Mobil COSMOROM, Románia - Mobil MOBIFON, Románia - Mobil MOBIL ROM, Románia - Mobil TELEMOBIL, Rwanda – Mobil, Rwanda vezetékes, Senegal – Mobil, Seychelles – Mobil, Seychelles szigetek vezetékes, Sierra Leone – Mobil, Sierra Leone vezetékes, Spanyolország - Mobil RETEVISION, Spanyolország - Mobil TELEFONICA, Spanyolország - Mobil VODAFONE, Sri Lanka – Mobil, Sri Lanka vezetékes, St. Kitts & Nevis – Mobil, St. Kitts & Nevis vezetékes, St. Lucia – Mobil, St. Lucia vezetékes, St. Pierre & Miquelon – Mobil, St. Pierre & Miquelon vezetékes, St. Vincent – Mobil, St. Vincent & Grenadines vezetékes, Suriname – Mobil, Suriname vezetékes, Svájc - Mobil SWISSCOM, Svédország - Mobil H3G, Svédország - Mobil TELE2, Svédország - Mobil TELIA, Svédország - Mobil VODAFONE, Szaud Arábia – Mobil, Szaud Arábia vezetékes, Szenegál vezetékes, Szlovákia - Mobil – Orange, Szlovákia - Mobil Eurotel, Szudán – Mobil, Szudán vezetékes, Tadjikistan, Tadjikistan – Mobil, Tanzánia, Tanzánia – Mobil, Togo – Mobil, Togo vezetékes, Törökország – Mobil, Törökország – TELSIM, Törökország – TURKCELL, Tunézia – Mobil, Tunézia vezetékes, Turkmenistan – Mobil, Turkmenistan vezetékes, Ukrajna – Mobil, Uruguay – Mobil, Venezuela – Mobil, Vietnam – Mobil, Vietnam vezetékes, Yemen (Arab Republic) – Mobil, Yemen (Arab Republic) vezetékes, Zambia – Mobil, Zimbabwe - Mobil *IV-es nemzetközi díjzónába tartozó országok: Afganisztán – Mobil, Afganisztán vezetékes, Andorra – Mobil, Ausztria – Mobil, Ausztria - Mobile Hutchison, Botswana – Mobil, Cape Verde – Mobil, Cape Verde vezetékes, Comoros vezetékes, Congo, Dem. Rep. – Mobil, Congo, Dem. Rep. Vezetékes, Csád – Mobil, Csád vezetékes, Dzsibuti – Mobil, Dzsibuti vezetékes, Equador – Mobil, Eritrea – Mobil, Eritrea vezetékes, Észak-Kora vezetékes, Észtország – Mobil, Etiópia – Mobil, Etiópia vezetékes, Fiji-szigetek vezetékes, Fiji-szigetek - Mobil, Gibraltar – Mobil, Görögország - Mobile Q TELECOM, Guadeloupe – Mobil, Guyana – Mobil, Guyana vezetékes, Haiti – Mobil, Haiti vezetékes, Hollandia – Mobil, Honduras – Mobil, Honduras vezetékes, Lesotho – Mobil, Lesotho vezetékes, Liechtenstein – Mobil, Macedónia – Mobil, Mali – Mobil, Málta –Mobil, Martinique – Mobil, Mauritania – Mobil, Mauritania vezetékes, Mikronézia vezetékes, Montserrat – Mobil, Montserrat vezetékes, Myanmar – Mobil, Myanmar vezetékes, Nepál – Mobil, Nepál vezetékes, Olaszország – Mobil, Olaszország - Mobil Elsacom, Olaszország - Mobil H3G, Peru – Mobil, Qatar – Mobil, Qatar vezetékes, Reunion-szigetek – Mobil, Románia – Mobil, Svájc – Mobil, Svájc - Mobil ORANGE, Svájc - Mobil Sunrise, Swáziföld – Mobil, Swáziföld vezetékes, Szíria – Mobil, Szíria vezetékes, Szlovénia – Mobil, Szlovénia - Mobil MOBITEL, Tonga – Mobil, Tonga vezetékes, Új-Caledonia – Mobil, ÚjCaledonia vezetékes, Új-Zéland - Mobil *V-ös nemzetközi díjzónába tartozó országok: Ascencion szigetek vezetékes, Falkland szigetek vezetékes, Grönland – Mobil, Grönland vezetékes, Guinea Bissau – Mobil, Guinea Bissau vezetékes, Kuba – Mobil, Kuba vezetékes, Marshall szigetek vezetékes, Nauru – Mobil, Nauru szigetek vezetékes, Niue szigetek – Mobil, Niue szigetek vezetékes, Nyugat Szamoa – Mobil, Nyugat Szamoa vezetékes, Pápua Új-Guinea – Mobil, Pápua Új-Guinea vezetékes, Solomon szigetek – Mobil, Solomon szigetek vezetékes, Szomália – Mobil, Szomália vezetékes, Turks & Caicos – Mobil, Turks & Caicos vezetékes, Wallis és Futuna szigetek vezetékes *VI-os nemzetközi díjzónába tartozó országok: Antarktisz, Cook szigetek – Mobil, Cook szigetek vezetékes, Kelet-Timor – Mobil, Kelet-Timor vezetékes, Kiribati – Mobil, Kiribati vezetékes, Norfolk szigetek(Ausztrália) – Mobil, Norfolk szigetek (Ausztrália) vezetékes, Palau vezetékes, Sao Tome & Principe – Mobil, Sao Tome & Principe vezetékes, St. Helena vezetékes, Tuvalu – Mobil, Tuvalu vezetékes, Vanuatu – Mobil, Vanuatu vezetékes *VII-es nemzetközi díjzónába tartozó országok: Diego Garcia – Mobil, Diego Garcia vezetékes, Mariana szigetek – Mobil, Mariana szigetek vezetékes, Mayotte – Mobil, Mayotte vezetékes, Oroszország – Mobil, Tokelau – Mobil, Tokelau vezetékes. *Azon országok esetében, amelynél nincs külön feltüntetett mobil hívásirány, a mobil hívások tarifája megegyezik a vezetékes hívások tarifájával!
Hatályos: 2014. május 01. napjától
37
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
1.2.5. Tudakozódás díjai
előfizetői állomásról nyilvános távbeszélő állomásról
Belföldi tudakozó (198, 11888)
Díjak [Ft/hívás] Nettó Bruttó 66,93 85,00 4 imp. Díjak [Ft/hívás]
Tudakozó gyorshívás
előfizetői állomásról
59,06
75,00
Díjak [Ft/megkezdett perc] előfizetői állomásról 118,11 nyilvános állomásról 133,85 Nemzetközi tudakozódás (199, 11811) nyilvános állomásról impulzus tartásidő 7,05 (másodpercben) előfizetői állomásról 118,11 nyilvános állomásról 133,85 Különleges Tudakozó (197, 11811) nyilvános állomásról impulzus tartásidő 7,05 (másodpercben) Hang kezdeményezésű SMS Tudakozó szolgáltatás (Ft/SMS) 59,06 E-mail címre történő információ továbbítás (Ft/E-mail) 59,06 E-mail címre történő információ továbbítás (Ft/E-mail) 59,06 *A feltüntetett ár 1.2.6. pontban rögzített díjazás szerint a további impulzus árával számolva értendő.
150,00 170,00*
150,00 170,00*
75,00 75,00 75,00
1.2.6. Nyilvános távbeszélő szolgáltatás Nyilvános távbeszélő állomásról kezdeményezett hívások díjazása: A nyilvános érmés távbeszélő állomásokról kezdeményezett hívások esetében a forgalmi díj megkezdett impulzusok alapján számlálódik, hívásfelépítési díj nincs. Nettó Ft 31,50 15,75
Első impulzus ára További impulzus ára
Hívásirány Helyi beszélgetés I. díjzóna II. díjzóna III. díjzóna Nemzetközi 1. zóna Nemzetközi 2. zóna Nemzetközi 3. zóna Nemzetközi 4. zóna Nemzetközi 5. zóna Nemzetközi 6. zóna Nemzetközi 7. zóna Nemzetközi 8. zóna Nemzetközi 9. zóna Nemzetközi 10. zóna Nemzetközi 11. zóna Telenor mobil hívás T-Mobile mobil hívás Vodafone mobil hívás Tesco Mobile hívás
Bruttó Ft 40,00 20,00
Hívás időszak Nappali Kedvezményes Nappali Kedvezményes Nappali Kedvezményes Nappali Kedvezményes Nappali és kedvezményes Nappali és kedvezményes Nappali és kedvezményes Nappali és kedvezményes Nappali és kedvezményes Nappali és kedvezményes Nappali és kedvezményes Nappali és kedvezményes Nappali és kedvezményes Nappali és kedvezményes Nappali és kedvezményes Nappali Kedvezményes Nappali Kedvezményes Nappali Kedvezményes Nappali
Hatályos: 2014. május 01. napjától
38
Egyéb feltétel Impulzus tartásidő (másodperc) 41,00 86,70 41,00 86,70 21,90 45,70 21,90 45,70 8,30 7,30 6,40 4,60 3,60 2,80 2,80 1,80 1,80 1,00 1,00 7,30 11,00 7,30 11,00 7,30 11,00 7,30
Invitel Zrt.
UPC mobil 06 21-es hívásirány
Díjszabás
2. sz. melléklet
Kedvezményes Nappali Kedvezményes Nappali Kedvezményes
11,00 7,30 11,00 85,70 85,70
1.2.7. Helytől független nomadikus telefonszolgáltatás (06-21) hívásának díjai Díjak [Ft/perc] Nettó Ft Hívásfelépítési díj csúcsidőben Hívásfelépítési díj kedvezményes időszakban Hívás díja csúcsidőben Hívás díja kedvezményes időszakban
Bruttó Ft
Az egyes tarifacsomagokban meghatározott díjtételek alapján. 7,43 7,43
9,43 9,43
A hívás díjai másodperc alapon kerülnek elszámolásra. Az egyes díjcsomagok díjazási feltételei ettől eltérő díjakat is megállapíthatnak. Egyes szolgáltatók által nyújtott 21-es előhívó számok hívása technikailag nem biztosított, az aktuális elérhetőség kapcsán érdeklődjön szolgáltatójánál.
1.2.8. Internet elérési szolgáltatás (06-51) hívásának díjai Forgalmi díj [Ft/perc] Hívószám / Szolgáltatás Internet célú hívás (06-51-3bc-def) Nyílt Internet hívás (0651/690-069) Kapcsolt vonali adathálózati szolgáltatások Egyéb feltételek: •
• •
•
Nappali
Kedvezményes Nettó Ft Bruttó Ft
Nettó Ft
Bruttó Ft
4,80
6,10
2,56
3,25
7,87
10,00
3,94
5,00
A fenti számtartományokba nem tartozó hívás esetén az internet díjcsomagban meghatározott díj fizetendő.
Az Internet célú hívások díja internet elérést nem tartalmaz, elszámolása az Alaphang díjcsomagokban másodperc alapon, a kereskedelmi díjcsomagban megkezdett perc alapon történik kapcsolási díj felszámítása nélkül. Az internet elérés havi előfizetési és forgalmi díját az internet szolgáltatást nyújtó szolgáltatást számlázza. A Nyílt Internet hívások díja tartalmazza a telefonhívás és az internet elérés díját is, elszámolása díjcsomagtól függetlenül megkezdett perc alapon történik, kapcsolási díj felszámítása nélkül. A kapcsolt vonali adathálózati (internet) szolgáltatások díját az Internet elérésre vonatkozó előfizetői szerződésben foglalt díjszabás szerint kell megfizetni, amely tartalmazza a telefonhívás és az internet elérés díját is (lásd: 4.2 pont). A Szolgáltató az internet elérési szolgáltatásokra vonatkozó díjcsomagjainak értékesítését a Szolgáltató 2010. január 1-től kezdődően megszüntette. A már megkötött szerződések teljesítése folyamatos a kivezetést követően legalább 6 hónapig.
1.2.9. 189 - Kormányzati ügyfélszolgálati vonal hívás díja Invitel területről A hívás díja a Kék szám hívás díjával megegyező. A vezetékes SMS díja a más vezetékes Szolgáltató hálózatába (Magyar Telekom, MTT) küldött SMS díjával megegyező.
1.2.10. Kék és Zöld szám szolgáltatás Kék szám szolgáltatás Kék szám belépési díj Kék szám havi díj Zöld szám szolgáltatás Zöld szám belépési díj Zöld szám havi díj Kék és Zöld szám szolgáltatás egyéb díjai A szolgáltatáshoz rendelt opciók havi díja* Hatályos: 2014. május 01. napjától
Egyszeri díj Nettó Ft Bruttó Ft 17 000,00 21 590,00 -
Nettó Ft 2 700,00
Egyszeri díj Nettó Ft Bruttó Ft 17 000,00 21 590,00 -
Nettó Ft 2 160,00
Nettó Ft
Egyszeri díj Bruttó Ft
-
39
Havidíj Bruttó Ft 3 429,00 Havidíj Bruttó Ft 2 743,20 Havidíj Nettó Ft
Bruttó Ft
250,00
317,50
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
Szerződés (konfiguráció, opció 1 500,00 1 905,00 változtatás) módosítás díja** Szüneteltetés díja 1 500,00 1 905,00 800,00 hívásrészletezés díja*** eseti 5 500 6 985,00 rendszeres 3 150 4 000,50 Hívás statisztika díja – 2 500,00 Standard**** Hívás statisztika díja – 3 500,00 Médium**** Hívás statisztika díja – Flexi**** 5 000,00 *A 62 és 63-as primer körzetekben lehetséges ** A konfiguráció változtatás és a szolgáltatás jellemzők módosítása esetére szóló díj. *** 27, 28, -as primer körzetekben lehetséges **** Az árak havonta, számonként értendőek. Végződtetési díj Hívásirány
Kék szám (Ft/perc)
Időzóna Nettó Helyi, helyközi Nappali 0,00 Kedvezményes 0,00 Belföldi Távolsági II.-III. és Nomadikus (0621) Nappali 10,44 Kedvezményes 5,41 Mobil Minden időszakban 37,86 Nemzetközi Nappali 10,44 Kedvezményes 5,41
1 016,00 3 175,00 4 475,00 6 350,00
Zöld szám (Ft/perc)
Bruttó
Nettó
Bruttó
0,00 0,00
10,44 5,41
13,26 6,87
13,26 6,87
21,63 10,82
27,47 13,74
48,08
54,08
68,68
13,26 6,87
21,63 10,82
27,47 13,74
1.2.11. Rövid hívószámok Hívószám 104 105 107 112 116000 116111 116123 1200 1201 1203 1207 1209 1211 1212 1213 1215 1219 1220 1221 1222 1223 1225 1230 1231 1232 1234 1235 1236 1238 1244
Megnevezés Mentők Tűzoltók Rendőrség Egységes segélyhívószám Eltűnt gyermekek felkutatására fenntartott forróvonal Gyermekek segélyvonala Lelki Elsősegély Telefonszolgálat Amtel Kft. ügyfélszolgálat VIVAnet ügyfélszolgálat Vidanet ügyfélszolgálat Radiolan Kft. ügyfélszolgálat Actel ügyfélszolgálat Antenna Hungária MinDig TV Ügyfélszolgálat InTV ügyfélszolgálat NISZ ügyfélszolgálat Tesco Mobile ügyfélszolgálat Dunakanyar Holding Ügyfélszolgálat Telenor ügyfélszolgálat UPC ügyfélszolgálat Szabolcs Telekom Kft. ügyfélszolgálat ”TARR” ügyfélszolgálat Internet Dunaújváros Ügyfélszolgálat T-Mobile ügyfélszolgálat PR-Telecom ügyfélszolgálat Rubicom ügyfélszolgálat T-Online ügyfélszolgálat Business Telecom ügyfélszolgálat Open networks ügyfélszolgálat Nordtelekom ügyfélszolgálat HunNet ügyfélszolgálat
Hatályos: 2014. május 01. napjától
40
A hívószám hívásának díja Díjmentes Díjmentes Díjmentes Díjmentes Díjmentes Díjmentes Díjmentes Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Belföldi távolsági hívásként díjazva Tesco Mobile hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva
Invitel Zrt. 1248 1250 1252 1255 1256 1260 1266 1267 1270 1272 1276 1277 1280 1288 1289 1294 1353 1355 1356 1357 1359 13600 13655 13666 1400 1404 1410 1412 1414 1415 1418 1420 1422 1423 1424 1425 1429 1430 1433 1434 1435 1440 1441 1442 1443 1444 1445 1446 1447 1448 14541 14555 14567
Díjszabás ACE Telecom Kft. ügyfélszolgálat Drávanet ügyfélszolgálat Externet ügyfélszolgálat Fone Kft. Ügyfélszolgálat Net-Portal Kft. Ügyfélszolgálat WNET ügyfélszolgálat Antenna Hungária ügyfélszolgálat GTS Datanet ügyfélszolgálat Vodafone ügyfélszolgálat Digi ügyfélszolgálat OPTICON Kft. Ügyfélszolgálat ZNet ügyfélszolgálat Rendszerinformatika Zrt. Ügyfélszolgálat Invitel info vonal TV Network ügyfélszolgálat H1 Telekom ügyfélszolgálat Magyar Ökumenikus Segélyszervezet Baptista Szeretetszolgálat Alapítvány Katolikus Karitász Nemzeti Összefogás adományvonala Magyar Vöröskereszt Nonprofit Információs és Oktató Központ Alapítvány WWF Magyarország Alapítvány UNICEF Magyar Bizottság Alapítvány T-Mobile ügyfélszolgálat Digi Kft. ügyfélszolgálat VPT Group Kft. ügyfélszolgálat Magyar Telekom ügyfélszolgálat Magyar Telekom nemzetközi Internet beszédszolgáltatás (VoIP) Kijelölve az GTS részére, számhasználó: Bárdi Autó Zrt. ügyfélszolgálata Kijelölve az Invitel Zrt. részére (számhasználó: az UNIQA Biztosító Zrt.) UPC Magyarország Kft. ügyfélszolgálati hívószám üzleti előfizetők részére Magyar Telekom ügyfélszolgálat Magyar Telekom ügyfélszolgálat Magyar Telekom nemzetközi Internet beszédszolgáltatás (VoIP) Magyar Telekom ügyfélszolgálat MTT ügyfélszolgálat T-Mobile ügyfélszolgálat Magyar Telekom üzleti-magán hívás szétválasztás T-Online ügyfélszolgálat Magyar Telekom ügyfélszolgálat Telenor DJuice ügyfélszolgálat Magyar Telekom hívókártya szolg. Elérése Business Telecom ügyfélszolgálat Invitel ügyfélszolgálat Invitel üzleti ügyfélszolgálat Invitel hibabejelentő Invitel ügyfélszolgálat Magyar Telekom ügyfélszolgálat Invitel ügyfélszolgálat Invitel – NeoPhone szolgáltatások Magyar Telekom hívókártya szolg. Elérése Europ Assistance, Gépjármű-balesetek és meghibásodások segélykérője
Hatályos: 2014. május 01. napjától
41
2. sz. melléklet Belföldi távolsági hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Belföldi távolsági hívásként díjazva Díjmentes Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva 250 Ft/hívás (adómentes) 300 Ft/hívás (adómentes) 500 Ft/hívás (adómentes) 250 Ft/hívás (adómentes) 250 Ft/hívás (adómentes) 250 Ft/hívás (adómentes) 500 Ft/hívás (adómentes) 500 Ft/hívás (adómentes) Díjmentes Kék szám hívásként díjazva Díjmentes Kék szám hívásként díjazva Díjmentes Kék szám hívásként díjzava Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Díjmentes Díjmentes Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Díjmentes Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Díjmentes Kék szám hívásként díjazva Díjmentes Díjmentes Díjmentes Díjmentes Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva
Invitel Zrt. 14888 1700 1701 1710 1778 1818 1820 180 185 188 189 192 193 11811 11888 197 198 199
Díjszabás
2. sz. melléklet
Postafon ügyfélszolgálat Invitel nemzetközi Internet beszédszolgáltatás (VoIP) Invitel „bizalmi” vonal (2013. szeptember 1-től 06 80 911 701 számon lesz elérhető) Invitel „Hangos számla” Telenor ügyfélszolgálat Közigazgatási és Elektronikus Közszolgáltatások Központi Hivatala Betegszállítás Pontos idő Munkavonal Magyar Autóklub Kormányzati ügyféltájékoztató vonal Távirat feladás távbeszélőn Kezelői ébresztés Különleges Tudakozó (lásd: 197) Belföldi tudakozó (lásd: 198) Különleges Tudakozó (11811) Belföldi tudakozó Nemzetközi tudakozó (11811)
Kék szám hívásként díjazva Világszám szolgáltatás szerint díjazva Díjmentes F.3.6.9. pont szerinti díj Kék szám hívásként díjazva Díjmentes Kék szám hívásként díjazva Kék szám hívásként díjazva Díjmentes Belföldi távolsági hívásként díjazva D.1.2.10. pont szerinti díj Díjmentes D.1.2.14. pont szerinti díj D.1.2.5. pont szerinti díj D.1.2.5. pont szerinti díj D.1.2.5. pont szerinti díj D.1.2.5. pont szerinti díj D.1.2.5. pont szerinti díj
1.2.12. Hangposta szolgáltatás A szolgáltatás igénybevételi díjai A telefonszolgáltatás havi előfizetési díja tartalmazza a hangposta előfizetést is.
Havidíj Hívás díja Előfizető saját készülékéről Távelérés a 24, 25, 27, 28, 33, 57, 62, 63 és 88-as körzeteken belül Távelérés más körzetekből, ill. más szolgáltató szolgáltatási területéről
06 80 911 717 hívásával díjmentes 771 717 hívásával, kék szám hívás díja 06; körzetszám; 771 717 hívásával a Felhasználó mindenkori díjcsomagja szerinti, a hívásviszonylatnak megfelelő hívásdíj. A Felhasználó részére telefonszolgáltatást nyújtó szolgáltató által kibocsátott számla alapján kell megfizetni..
1.2.13. Kezelői szolgáltatások díjai Hívásdíj
Kezelői ébresztés (193) A kezelõi ébresztés megrendelése/törlése a 193-as számon történik. A hívás díja [Ft/hívás] Az ébresztés teljesítése [Ft/hívás] db
Nettó Ft
Bruttó Ft
65,62
83,34
32,82
41,68
Sávos kedvezmény: A megvalósult ébresztő hívások száma havonta [db] A kedvezmény mértéke
0–5 0%
6 – 10 5%
11-20 15%
21 – 99 30%
1.2.14. Az Audiotex szolgáltatás hívásának díjazása Az emelt díjas számok nyilvános távbeszélő állomásról nem hívhatóak. Forgalmi díj Nettó Ft Bruttó Ft 06 91 180 000 - 06 91 180 049 I. díjkategória 122,04 155,00 06 91 180 100 - 06 91 180 149 II. díjkategória 181,10 230,00 06 91 180 600 - 06 91 180 699 III. díjkategória 240,15 305,00 06 91 180 900 - 06 91 180 999 IV. díjkategória 362,20 460,00 Az emeltdíjas díjkorlátos hívások díjazása másodperc alapon történik, a díjcsomagnak megfelelő hívásfelépítési díj felszámításával. 06 90 180 000 - 06 90 180 499 I. díjkategória 122,04 155,00 06 90 181 000 - 06 90 181 499 II. díjkategória 181,10 230,00 06 90 186 000 - 06 90 186 999 III. díjkategória 240,15 305,00 Hívószám
Hatályos: 2014. május 01. napjától
Díjkategória
42
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
Forgalmi díj Nettó Ft Bruttó Ft 06 90 825 000 - 06 90 825 999 IV. díjkategória 362,20 460,00 06 90 188 000 - 06 90 188 499 IV. díjkategória 362,20 460,00 06 90 189 000 - 06 90 189 499 IV. díjkategória 362,20 460,00 A emeltdíjas díjkorlát mentes hívások díjazása másodperc alapon történik, a díjcsomagnak megfelelő hívásfelépítési díj felszámításával. Hívószám
Díjkategória
Forgalmi díj Nettó Ft Bruttó Ft 06 91 300 000 - 06 91 300 099 I. díjkategória 77,95 99,00 06 91 300 100 - 06 91 300 199 II. díjkategória 125,98 160,00 06 91 300 200 - 06 91 300 299 III. díjkategória 153,54 195,00 06 91 300 300 - 06 91 300 399 IV. díjkategória 200,00 254,00 06 91 300 400 - 06 91 300 499 V. díjkategória 259,84 330,00 06 91 300 500 - 06 91 300 599 VI. díjkategória 300,00 381,00 06 91 300 600 - 06 91 300 699 VII. díjkategória 393,70 500,00 06 91 633 000 - 06 91 633 099 II. díjkategória 125,98 160,00 06 91 633 100 - 06 91 633 199 III. díjkategória 153,54 195,00 06 91 633 200 - 06 91 633 299 IV. díjkategória 200,00 254,00 06 91 633 300 - 06 91 633 399 V. díjkategória 259,84 330,00 06 91 633 400 - 06 91 633 499 VI. díjkategória 300,00 381,00 06 91 633 500 - 06 91 633 599 VII. díjkategória 393,70 500,00 06 91 633 600 - 06 91 633 699 VIII. díjkategória 452,80 575,00 06 91 633 700 - 06 91 633 799 IX. díjkategória 500,00 635,00 Az emeltdíjas díjkorlátos hívások díjazása másodperc alapon történik, a díjcsomagnak megfelelő hívásfelépítési díj felszámításával. 06 90 603 000 - 06 90 603 099 I. díjkategória 77,95 99,00 06 90 603 100 - 06 90 603 199 II. díjkategória 125,98 160,00 06 90 603 200 - 06 90 603 299 IV. díjkategória 200,00 254,00 06 90 603 300 - 06 90 603 399 V. díjkategória 259,84 330,00 06 90 603 400 - 06 90 603 499 VI. díjkategória 300,00 381,00 06 90 603 500 - 06 90 603 599 VII. díjkategória 400,00 508,00 06 90 603 600 - 06 90 603 699 IX. díjkategória 500,00 635,00 06 90 603 700 - 06 90 603 799 VII. díjkategória 400,00 508,00 06 90 603 800 - 06 90 603 899 VII. díjkategória 400,00 508,00 06 90 603 900 - 06 90 603 999 IX. díjkategória 500,00 635,00 06 90 633 000 - 06 90 633 099 II. díjkategória 125,98 160,00 06 90 633 100 - 06 90 633 199 III. díjkategória 153,54 195,00 06 90 633 200 - 06 90 633 299 IV. díjkategória 200,00 254,00 06 90 633 300 - 06 90 633 399 V. díjkategória 259,84 330,00 06 90 633 400 - 06 90 633 499 VI. díjkategória 300,00 381,00 06 90 633 500 - 06 90 633 599 VII. díjkategória 400,00 508,00 06 90 633 600 - 06 90 633 699 VIII. díjkategória 452,75 575,00 06 90 633 700 - 06 90 633 799 IX. díjkategória 500,00 635,00 06 90 633 900 - 06 90 633 999 X. díjkategória 381,88 485,00 A emeltdíjas díjkorlát mentes hívások díjazása másodperc alapon történik, a díjcsomagnak megfelelő hívásfelépítési díj felszámításával. Hívószám
Díjkategória
Hívószám 06 91 200 000 - 06 91 200 099 06 91 200 100 - 06 91 200 199 06 91 200 200 - 06 91 200 299 06 91 200 300 - 06 91 200 399 06 91 200 400 - 06 91 200 499 06 91 200 500 - 06 91 200 599 06 91 200 600 - 06 91 200 699 06 91 200 700 - 06 91 200 799 Hatályos: 2014. május 01. napjától
Díjkategória I. díjkategória II. díjkategória III. díjkategória IV. díjkategória V. díjkategória VI. díjkategória VII. díjkategória VIII. díjkategória 43
Forgalmi díj Nettó Ft Bruttó Ft 66,02 85,00 122,04 155,00 161,41 205,00 181,20 230,00 200,00 254,00 240,15 305,00 322,83 410,00 381,88 485,00
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
Az emeltdíjas díjkorlátos hívások díjazása másodperc alapon történik, a díjcsomagnak megfelelő hívásfelépítési díj felszámításával. 06 90 602 000 - 06 90 602 099 VIII. díjkategória 381,88 485,00 06 90 602 100 - 06 90 602 199 I. díjkategória 122,04 155,00 06 90 602 200 - 06 90 602 299 II. díjkategória 161,41 205,00 06 90 602 300 - 06 90 602 399 III. díjkategória 181,10 230,00 06 90 602 400 - 06 90 602 499 IV. díjkategória 200,00 254,00 06 90 602 500 - 06 90 602 599 V. díjkategória 240,15 305,00 06 90 602 600 - 06 90 602 699 VII. díjkategória 322,83 410,00 06 90 602 700 - 06 90 602 799 VIII. díjkategória 381,88 485,00 06 90 602 800 – 06 90 602 899 XI. díjkategória 600,00 762,00 06 90 602 900 – 06 90 602 999 XIII. díjkategória 800,00 1 016,00 06 90 666 000 – 06 90 666 099 VI. díjkategória 318,89 405,00 06 90 666 100 – 06 90 666 699 VIII. díjkategória 381,88 485,00 06 90 666 700 – 06 90 666 799 IX. díjkategória 476,37 605,00 06 90 666 800 – 06 90 666 899 X. díjkategória 559,05 710,00 06 90 666 900 – 06 90 666 999 XII. díjkategória 637,79 810,00 A emeltdíjas díjkorlát mentes hívások díjazása másodperc alapon történik, a díjcsomagnak megfelelő hívásfelépítési díj felszámításával. Forgalmi díj Nettó Ft Bruttó Ft 06 91 110 000 – 06 91 110 999 IV. díjkategória 86,61 110,00 06 91 114 000 – 06 91 114 999 VII. díjkategória 400,00 508,00 06 91 115 000 – 06 91 115 099 V. díjkategória 90,55 115,00 06 91 115 100 – 06 91 115 199 IX. díjkategória 600,00 762,00 06 91 115 200 – 06 81 115 299 VII. díjkategória 400,00 508,00 06 91 115 300 – 06 91 115 399 I. díjkategória 19,68 25,00 06 91 115 400 – 06 91 115 499 II. díjkategória 39,37 50,00 06 91 115 500 – 06 91 115 599 III. díjkategória 59,05 75,00 06 91 115 600 – 06 91 115 699 VI. díjkategória 196,86 250,00 06 91 115 700 – 06 91 115 799 VII. díjkategória 400,00 508,00 06 91 115 800 – 06 91 115 899 VIII. díjkategória 590,55 750,00 06 91 115 900 – 06 91 115 999 X. díjkategória 787,40 1 000,00 Az emeltdíjas díjkorlátos hívások díjazása másodperc alapon történik, a díjcsomagnak megfelelő hívásfelépítési díj felszámításával. 06 90 982 000 – 06 90 982 099 I. díjkategória 19,68 25,00 06 90 982 100 – 06 90 982 199 II. díjkategória 39,37 50,00 06 90 982 200 - 06 90 982 299 IV. díjkategória 122,04 155,00 06 90 982 300 – 06 90 982 399 III. díjkategória 59,05 75,00 06 90 982 400 – 06 90 982 499 V. díjkategória 157,48 200,00 06 90 982 500 – 06 90 982 599 VII. díjkategória 236,22 300,00 06 90 982 600 – 06 90 982 699 IX. díjkategória 400,00 508,00 06 90 982 700 – 06 90 982 799 X. díjkategória 787,40 1000,00 06 90 982 800 – 06 90 982 899 XI. díjkategória 1 181,10 1500,00 06 90 982 900 – 06 90 982 999 XII. díjkategória 1 574,80 2000,00 06 90 983 000 - 06 90 983 999 VI. díjkategória 177,16 225,00 06 90 984 000 - 06 90 984 999 VII. díjkategória 236,22 300,00 06 90 985 000 - 06 90 985 299 VIII. díjkategória 362,20 460,00 06 90 985 800 – 06 90 985 999 VIII. díjkategória 362,20 460,00 A emeltdíjas díjkorlát mentes hívások díjazása másodperc alapon történik, a díjcsomagnak megfelelő hívásfelépítési díj felszámításával. Hívószám
Díjkategória
Hívószám
Díjkategória
06 91 999 500 – 06 91 999 599 06 91 999 600 – 06 91 999 699 06 91 999 700 – 06 91 999 799 06 91 999 800 – 06 91 999 899 06 91 999 900 – 06 91 999 999 Hatályos: 2014. május 01. napjától
I. díjkategória II. díjkategória III. díjkategória IV. díjkategória V. díjkategória 44
Forgalmi díj Nettó Ft Bruttó Ft 80,31 102,00 120,47 153,00 160,63 204,00 240,16 305,00 280,31 356,00
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
Az emeltdíjas díjkorlátos hívások díjazása másodperc alapon történik, a díjcsomagnak megfelelő hívásfelépítési díj felszámításával. 06 90 900 500 – 06 90 900 599 I. díjkategória 180,31 229,00 06 90 900 600 – 06 90 900 699 II. díjkategória 260,63 331,00 06 90 900 700 – 06 90 900 799 III. díjkategória 360,63 458,00 06 90 900 800 – 06 90 900 899 IV. díjkategória 600,00 762,00 06 90 900 900 – 06 90 900 999 V. díjkategória 800,00 1016,00 A hívások díjazása másodperc alapon történik, a díjcsomagnak megfelelő hívásfelépítési díj felszámításával
1.2.15. Az Audiofix szolgáltatás hívásának díjazása Forgalmi díj Nettó Ft Bruttó Ft 06 91 180 050 – 06 91 180 099 I. díjkategória 90,55 115,00 06 91 180 150 – 06 91 180 199 III. díjkategória 122,04 155,00 06 91 180 200 – 06 91 180 249 IV. díjkategória 161,41 205,00 06 91 180 250 - 06 91 180 299 II. díjkategória 100,00 127,00 06 91 180 300 – 06 91 180 399 V. díjkategória 240,15 305,00 06 91 180 400 – 06 91 180 499 VI. díjkategória 400,00 508,00 06 91 180 500 – 06 91 180 599 VII. díjkategória 600,00 762,00 06 91 180 700 - 06 91 180 749 VIII. díjkategória 787,40 1000,00 06 91 180 750 - 06 91 180 799 IX. díjkategória 200,00 254,00 Hívás tartás díj (1 percnél hosszabb hívás esetén Ft/perc) 0,00 0,00 A díjazás egysége Ft/darab (kapcsolási díj nélkül) bármely díjcsomag előfizetése esetén. 06 90 180 500 – 06 90 180 999 I. díjkategória 90,55 115,00 06 90 181 500 – 06 90 181 999 II. díjkategória 122,04 155,00 06 90 182 000 – 06 90 182 999 III. díjkategória 161,41 205,00 06 90 183 000 – 06 90 183 999 IV. díjkategória 240,15 305,00 06 90 184 000 – 06 90 184 999 V. díjkategória 400,00 508,00 06 90 185 000 – 06 90 185 999 VI. díjkategória 600,00 762,00 06 90 187 000 – 06 90 187 499 VII. díjkategória 900,00 1143,00 06 90 187 500 – 06 90 187 999 VIII. díjkategória 1500,00 1905,00 06 90 188 500 – 06 90 188 999 IX. díjkategória 2000,00 2540,00 06 90 189 500 – 06 90 189 999 X. díjkategória 4000,00 5080,00 Hívás tartás díj (1 percnél hosszabb hívás esetén Ft/perc) 0,00 0,00 A díjazás egysége Ft/darab (kapcsolási díj nélkül) bármely díjcsomag előfizetése esetén. Hívószám
Díjkategória
Forgalmi díj Nettó Ft Bruttó Ft 06 91 330 000 – 06 91 330 999 I. díjkategória 43,30 55,00 06 91 331 000 – 06 91 331 999 II. díjkategória 77,95 99,00 06 91 332 000 – 06 91 332 999 III. díjkategória 125,98 160,00 06 91 636 000 – 06 91 636 099 III. díjkategória 125,98 160,00 06 91 333 000 – 06 91 333 999 V. díjkategória 177,16 225,00 06 91 334 000 – 06 91 334 999 VII. díjkategória 259,84 330,00 06 91 636 300 – 06 91 636 399 VII. díjkategória 259,84 330,00 06 91 335 000 – 06 91 335 999 VIII. díjkategória 300,00 381,00 06 91 636 400 – 06 91 636 499 VIII. díjkategória 300,00 381,00 06 91 336 000 – 06 91 336 999 IX. díjkategória 400,00 508,00 06 91 636 500 – 06 91 636 599 IX. díjkategória 400,00 508,00 06 91 337 000 – 06 91 337 999 XI. díjkategória 500,00 635,00 06 91 636 700 – 06 91 636 799 XI. díjkategória 500,00 635,00 06 91 338 000 – 06 91 338 999 XII. díjkategória 755,90 960,00 06 91 339 000 – 06 91 339 999 XIII. díjkategória 787,40 1000,00 06 91 636 100 – 06 91 636 199 IV. díjkategória 153,54 195,00 06 91 636 200 – 06 91 636 299 VI. díjkategória 200,00 254,00 06 91 636 600 – 06 91 636 699 X. díjkategória 452,75 575,00 Hívás tartás díj (1 percnél hosszabb hívás esetén Ft/perc) 0,00 0,00 A díjazás egysége Ft/darab (kapcsolási díj nélkül) bármely díjcsomag előfizetése esetén. 06 90 640 000 – 06 90 640 999 I. díjkategória 62,99 80,00 Hívószám
Hatályos: 2014. május 01. napjától
Díjkategória
45
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
Forgalmi díj Nettó Ft Bruttó Ft 06 90 641 000 – 06 90 641 999 II. díjkategória 125,98 160,00 06 90 636 000 – 06 90 636 099 II. díjkategória 125,98 160,00 06 90 642 000 – 06 90 642 999 V. díjkategória 259,84 330,00 06 90 636 300 – 06 90 636 399 V. díjkategória 259,84 330,00 06 90 643 000 – 06 90 643 999 VII. díjkategória 400,00 508,00 06 90 636 500 – 06 90 636 599 VII. díjkategória 400,00 508,00 06 90 644 000 – 06 90 644 999 VIII. díjkategória 452,75 575,00 06 90 636 600 – 06 90 636 699 VIII. díjkategória 452,75 575,00 06 90 645 000 – 06 90 645 999 X. díjkategória 555,11 705,00 06 90 646 000 – 06 90 646 999 XI. díjkategória 755,90 960,00 06 90 647 000 – 06 90 647 999 XII. díjkategória 1000,00 1270,00 06 90 648 000 – 06 90 648 999 XIII. díjkategória 1500,00 1905,00 06 90 636 100 – 06 90 636 199 III. díjkategória 153,54 195,00 06 90 636 200 – 06 90 636 299 IV. díjkategória 200,00 254,00 06 90 636 400 – 06 90 636 499 VI. díjkategória 300,00 381,00 06 90 636 700 – 06 90 636 799 IX. díjkategória 500,00 635,00 06 90 649 000 – 06 90 649 999 XIV. díjkategória 4000,00 5080,00 Hívás tartás díj (1 percnél hosszabb hívás esetén Ft/perc) 0,00 0,00 A díjazás egysége Ft/darab (kapcsolási díj nélkül) bármely díjcsomag előfizetése esetén. Hívószám
Díjkategória
Forgalmi díj Nettó Ft 06 91 555 000 - 06 91 555 099 I. díjkategória 66,92 06 91 555 100 - 06 91 555 199 II. díjkategória 122,04 06 91 555 200 - 06 91 555 299 III. díjkategória 161,41 06 91 555 300 - 06 91 555 399 IV. díjkategória 200,00 06 91 555 400 - 06 91 555 499 V. díjkategória 240,15 06 91 555 500 - 06 91 555 599 VI. díjkategória 300,00 06 91 555 600 - 06 91 555 699 VII. díjkategória 322,83 06 91 555 700 - 06 91 555 799 VIII. díjkategória 381,88 06 91 555 800 - 06 91 555 899 IX. díjkategória 400,00 06 91 555 900 - 06 91 555 999 X. díjkategória 600,00 06 91 777 000 - 06 91 777 099 XI. díjkategória 787,40 06 91 225 000 – 06 91 225 099 XI. díjkategória 300,00 06 91 225 100 - 06 91 225 599 XII. díjkategória 322,83 06 91 226 100 – 06 91 226 599 XIII. díjkategória 381,88 06 91 226 900 – 06 91 226 999 XIII. díjkategória 381,88 06 91 227 000 – 06 91 227 899 XIV díjkategória 400,00 06 91 227 900 – 06 91 227 999 XV. díjkategória 600,00 06 91 229 000 - 06 91 229 999 XVI. díjkategória 787,40 Hívás tartás díj (1 percnél hosszabb hívás esetén Ft/perc) 0,00 A díjazás egysége Ft/darab (kapcsolási díj nélkül) bármely díjcsomag előfizetése esetén. 06 90 444 000 - 06 90 444 099 I. díjkategória 122,04 06 90 444 100 - 06 90 444 199 II. díjkategória 161,41 06 90 444 200 - 06 90 444 299 III. díjkategória 200,00 06 90 444 300 - 06 90 444 399 IV. díjkategória 240,15 06 90 444 400 - 06 90 444 499 V. díjkategória 322,83 06 90 888 000 - 06 90 888 099 VI. díjkategória 381,88 06 90 888 100 - 06 90 888 199 VII. díjkategória 400,00 06 90 888 200 - 06 90 888 299 VIII. díjkategória 600,00 06 90 888 300 - 06 90 888 399 IX. díjkategória 800,00 06 90 888 400 - 06 90 888 499 X. díjkategória 1600,00 06 90 615 100 – 06 90 615 599 X. díjkategória 322,83 06 90 615 500 – 06 90 615 599 X. díjkategória 322,83 06 90 616 100 – 06 90 616 599 XI. díjkategória 381,88 06 90 616 900 – 06 90 616 999 XI. díjkategória 381,88 06 90 617 000 - 06 90 617 899 XII. díjkategória 400,00 06 90 617 900 - 06 90 617 999 XIII. díjkategória 600,00 06 90 619 000 – 06 90 619 899 XIV. díjkategória 800,00 Hatályos: 2014. május 01. napjától 46 Hívószám
Díjkategória
Bruttó Ft 85,00 155,00 205,00 254,00 305,00 381,00 410,00 485,00 508,00 762,00 1000,00 381,00 410,00 485,00 485,00 508,00 762,00 1000,00 0,00 155,00 205,00 254,00 305,00 410,00 485,00 508,00 762,00 1016,00 2032,00 410,00 410,00 485,00 485,00 508,00 762,00 1016,00
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
Forgalmi díj Nettó Ft Bruttó Ft 06 90 619 900 – 06 90 619 999 XV. díjkategória 1 600,00 2032,00 Hívás tartás díj (1 percnél hosszabb hívás esetén Ft/perc) 0,00 0,00 A díjazás egysége Ft/darab (kapcsolási díj nélkül) bármely díjcsomag előfizetése esetén. Hívószám
Díjkategória
Forgalmi díj Nettó Ft Bruttó Ft 06 91 121 000 - 06 91 121 999 V. díjkategória 122,04 155,00 06 91 123 000 - 06 91 123 999 VII. díjkategória 236,22 300,00 06 91 124 000 - 06 91 124 299 VIII. díjkategória 400,00 508,00 06 91 124 300 – 06 91 124 399 I. díjkategória 39,37 50,00 06 91 124 400 – 06 91 124 499 II. díjkategória 59,05 75,00 06 91 124 500 – 06 91 124 599 III. díjkategória 78,74 100,00 06 91 124 600 – 06 91 124 699 IV. díjkategória 82,67 105,00 06 91 124 700 – 06 91 124 799 V. díjkategória 122,04 155,00 06 91 124 800 – 06 91 124 899 VI. díjkategória 157,48 200,00 06 91 124 900 – 06 91 124 999 VII. díjkategória 236,22 300,00 06 91 125 000 - 06 91 125 299 IX. díjkategória 600,00 762,00 06 91 125 300 – 06 91 125 399 V. díjkategória 122,04 155,00 06 91 125 400 – 06 91 125 499 VII. díjkategória 236,22 300,00 06 91 125 500 – 06 91 125 599 VIII. díjkategória 400,00 508,00 06 91 125 600 – 06 91 125 799 X. díjkategória 629,92 800,00 06 91 125 800 – 06 91 125 999 XI. díjkategória 787,40 1000,00 Hívás tartás díj (1 percnél hosszabb hívás esetén Ft/perc) 0,00 0,00 A díjazás egysége Ft/darab (kapcsolási díj nélkül) bármely díjcsomag előfizetése esetén. 06 90 985 300 – 06 90 985 399 I. díjkategória 400,00 508,00 06 90 985 400 – 06 90 985 499 II. díjkategória 787,40 1000,00 06 90 985 500 – 06 90 985 599 III. díjkategória 1181,10 1500,00 06 90 985 600 – 06 90 985 699 IV. díjkategória 1574,80 2000,00 06 90 985 700 – 06 90 985 799 V. díjkategória 1968,50 2500,00 Hívás tartás díj (1 percnél hosszabb hívás esetén Ft/perc) 0,00 0,00 A díjazás egysége Ft/darab (kapcsolási díj nélkül) bármely díjcsomag előfizetése esetén. Hívószám
Díjkategória
Forgalmi díj Nettó Ft Bruttó Ft 06 91 999 000 – 06 91 999 099 I. díjkategória 80,31 102,00 06 91 999 100 – 06 91 999 199 II. díjkategória 280,31 356,00 06 91 999 200 – 06 91 999 299 III. díjkategória 400,00 508,00 06 91 999 300 – 06 91 999 399 IV. díjkategória 600,00 762,00 06 91 999 400 – 06 91 999 499 V. díjkategória 787,40 1 000 Hívás tartás díj (1 percnél hosszabb hívás esetén Ft/perc) 0,00 0,00 A díjazás egysége Ft/darab (kapcsolási díj nélkül) bármely díjcsomag előfizetése esetén. 06 90 900 000 – 06 90 900 099 I. díjkategória 120,47 153,00 06 90 900 100 – 06 90 900 199 II. díjkategória 240,16 305,00 06 90 900 200 – 06 90 900 299 III. díjkategória 500,00 635,00 06 90 900 300 – 06 90 900 399 IV. díjkategória 760,63 966,00 06 90 900 400 – 06 90 900 499 V. díjkategória 1200,00 1524,00 Hívás tartás díj (1 percnél hosszabb hívás esetén Ft/perc) 0,00 0,00 A díjazás egysége Ft/darab (kapcsolási díj nélkül) bármely díjcsomag előfizetése esetén. Hívószám
Díjkategória
1.3. Közvetített szolgáltatás jellegű díjak Kezelői szolgáltatások díjai Szolgáltató a lent felsorolt szolgáltatásokat a Magyar Telekom Nyrt. mindenkor hatályos Általános Szerződési Feltételeiben meghatározott feltételek és díjak szerint nyújtja. 1. Country Direct 2. Távirat szolgáltatás 3. Belföldi kézi kapcsolás 4. Nemzetközi kézi kapcsolás Hatályos: 2014. május 01. napjától 47
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
2. Aktuálisan választható 2.1. Az ÁSZF 3.2. (2) bekezdése szerinti Invitel Szolgáltatási Területén igényelhető díjcsomagok 2.1.1. Alaphang díjcsomag Alaphang díjcsomag Bevezetés dátuma 2002. augusztus 1. Értékesítés lezárásának dátuma Analóg, ISDN2 és ISDN30 egyéni ügyfelek részére és Nyaralóvonal előfizetőknek Nettó Ft Analóg fővonal 3 287,40 Analóg havidíj DECT/SWING analóg fővonal 3 145,67 ISDN2 p-p0 6 267,72 ISDN2 havidíj ISDN2 p-p10 9 417,32 ISDN2 p-mp 6 984,25 Számlázás módja Megkezdett perc alapon Hívás díjak Nappali 3,70 Hívásfelépítési díj [Ft/db] Kedvezményes 3,70 Forgalmi díj [Ft/perc] HÍVÁSIRÁNY HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Nappali 9,76 Helyi hívás Kedvezményes 4,49 Nappali 9,76 I. díjzóna Kedvezményes 4,49 Nappali 16,30 II. díjzóna Kedvezményes 9,21 Nappali 16,30 III. díjzóna Kedvezményes 9,21 1. zóna 75,04 2. zóna 83,86 3. zóna 92,68 4. zóna 154,57 5. zóna 189,84 Nemzetközi hívások 6. zóna 207,48 7. zóna 225,12 8. zóna 313,39 9. zóna 401,73 10. zóna 578,35 11. zóna 666,61 Mobil hívás Nappali 55,67 Telenor Kedvezményes 29,06 Nappali 55,67 T-Mobile Kedvezményes 2906 Nappali 55,67 Vodafone Kedvezményes 29,06 Nappali 55,67 Tesco Mobile Kedvezményes 29,06 Nappali 55,67 UPC mobil Kedvezményes 29,06 Kék- zöldszám hívás Nappali 16,00 Kék szám hívás Kedvezményes 7,50 Zöld szám hívás Nappali és kedvezményes 0,00 Áramhozzájárulás Ingyenes szolgáltatás a
Bruttó Ft 4 175,00 3 995,00 7 960,00 11 960,00 8 870,00
4,70 4,70
12,40 5,70 12,40 5,70 20,70 11,70 20,70 11,70 95,30 106,50 117,70 196,30 241,10 263,50 285,90 398,00 510,20 734,50 846,60 70,70 36,90 70,70 36,90 70,70 36,90 70,70 36,90 70,70 36,90 20,32 9,53 0,00
DECT/SWING analóg csatlakozásra van 144,00 182,88 Alaphangposta, Hívásátirányítás feltétel nélkül, nem felel és foglaltság esetén,
Hatályos: 2014. május 01. napjától
48
Invitel Zrt.
Díjszabás
havidíjban
2. sz. melléklet
Hívószámkijelzés és a tartós Híváskorlátozás díjmentes
Egyéb feltételek: • Nyaralóvonal (Idénytelefon) speciális előfizetés kizárólag Alaphang díjcsomaggal lehetséges. • Egyéb kereskedelmi díjcsomagok erre a kategóriára nem választhatók. Nyaralóvonal (Idénytelefon) Előfizetési díj Nyaralóvonal (Idénytelefon)
Nettó Ft Alaphang díjcsomaggal
Bruttó Ft Egyéb feltételek Alaphang Csak üdülő területre vonatkozik (május díjcsomaggal 1.-től október 31.-ig üzemel).
2.1.2. Kereskedelmi díjcsomagok Lebeszélhető kártyás szolgáltatás 2003. április 1.
Bevezetés dátuma Érékesítés lezárásának dátuma Analóg kategóriájú ügyfelek részére Nettó Ft Bruttó Ft A szolgáltatási díjat előrefizető konstrukció Csak bruttó 12.000 Ft-os kártya megvásárlásával lehetséges, ha a bekapcsoláshoz Új vonal létesítés Szolgáltató rendelkezik szabad műszaki kapacitással A szolgáltatás igénybevételére Analóg vonal előfizetője jogosult Feltöltő kártya (90 nap A teljes összeg lebeszélhető 5 511,81 7 000,00 érvényességi idő) Feltöltő kártya (120 A teljes összeg lebeszélhető 9 448,82 12 000,00 nap érvényességi idő) Számlázás módja Másodperc alapon Hívás díjak Nappali 0,00 0,00 Hívásfelépítési díj [Ft/perc] Kedvezményes 0,00 0,00 Forgalmi díj [Ft/perc] HÍVÁSIRÁNY HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Nappali 19,89 25,26 Helyi hívás Kedvezményes 9,99 12,69 Nappali 19,89 25,26 I. díjzóna Kedvezményes 9,99 12,69 Nappali 29,80 37,84 II. díjzóna Kedvezményes 14,94 18,97 Nappali 29,80 37,84 III. díjzóna Kedvezményes 14,94 18,97 1. zóna 79,99 101,59 2. zóna 89,39 113,53 3. zóna 98,79 125,47 4. zóna 164,77 209,26 5. zóna 202,37 257,01 Nemzetközi hívások 6. zóna 221,17 280,89 7. zóna 239,98 304,77 8. zóna 334,07 424,27 9. zóna 428,25 543,87 10. zóna 616,52 782,98 11. zóna 710,61 902,48 Mobil hívás Nappali 99,38 126,21 Telenor Kedvezményes 49,69 63,11 Nappali 99,38 126,21 T-Mobile Kedvezményes 49,69 63,11 Nappali 99,38 126,21 Vodafone Kedvezményes 49,69 63,11 Tesco Mobile Nappali 99,38 126,21 Hatályos: 2014. május 01. napjától
49
Invitel Zrt.
UPC mobil Kék- Zöld szám hívás Díjmentesen hívható számok Díjmentesen igénybe vehető egyéb szolgáltatások Az ÁSZF Díjszabása szerinti díjon hívható számok Az ÁSZF Díjszabása szerinti díjon igénybe vehető egyéb szolgáltatások
Díjszabás
2. sz. melléklet
Kedvezményes 49,69 63,11 Nappali 99,38 126,21 Kedvezményes 49,69 63,11 Megegyezik az Alaphang díjcsomagban érvényben lévő Kék és Zöld szám hívás díjával. Segélyhívó számok (104, 105, 107, 112), Hibabejelentő (1445), Ügyfélszolgálat (1443, 1288), Hívószám kijelzés letiltás, Eseti hívószám elengedés, Hívószámkijelzés Emelt díjas Audiotext (06-90-xxx), Távszavazás (06-91-xxx), Internetes ajánlatok, amelyek a 06-51-3xxxxxx típusú behívószámokon érhető el és Szolgáltató Nyílt Internet szolgáltatása
A kártyás szolgáltatással nem hívható illetve nem elérhető szolgáltatások
Híváskorlátozás (tartós), Könnyen megjegyezhető "Ezüst" szám Nemzetközi kézi kapcsolás (190) Belföldi távolsági kézi kapcsolás (191) Távirat feladás (192) Ébresztés (193) Világszám (1700) Hangos számla (1710) Vezetékes SMS Internet 06-51-3xxxxx Tarifajel díjszámláláshoz (Díjindító jel) Hívásrészletezés (kivétel: reklamáció esetén) Hívásvárakoztatás Három résztvevős konferencia Hívásátirányítás feltétel nélkül Hívásátirányítás foglaltság esetén Hívásátirányítás "nem felel" esetén Hívásátirányítás kiválasztható szövegre Ne zavarj szolgáltatás Ébresztő/figyelmeztető hívás Rövidített hívószámok Forródrót Kezelői hívásfelajánlás letiltása Híváskorlátozás jelszóval Szöveges tájékoztatás számváltozásról Távbeszélő készülék bérlet 3aPárom - helyi 3aPárom - belföldi 3aPárom - mobil 3aPárom - hétvégi Mini és Lebeszélhető Mini díjcsomag Lebeszélhető 4000 Szóló, Duó, Trió díjcsomagok Értékőr, Riasztóvonal, Riasztó 2. vonal Diákcsomag Nyaralóvonal (Idénytelefon) Kék szám, Zöld szám Könnyen megjegyezhető Arany, Platina, Gyémánt szám kategóriák
Egyéb feltételek: • A kártyás szolgáltatás igénybevételének általános feltételei: o Szolgáltató biztosítja, hogy Előfizetői a távbeszélő szolgáltatást előre fizetéses módon is igénybe vehessék. o Az előre fizetett szolgáltatás esetében az Előfizető az előre befizetett összeget használhatja fel egyenlegéről, melynek kimerülése esetén egyenlegét egy felöltőkártya megvásárlása után újból feltöltheti. Hatályos: 2014. május 01. napjától
50
Invitel Zrt.
Díjszabás
Az előre fizetéses szolgáltatásra irányuló előfizetői szerződés ráutaló magatartással, a kártya aktiválásának időpontjában jön létre, és határozott időre szólóan, az érvényességi idő, illetve az azt követő türelmi idő lejártáig áll fenn. o A már fennálló előfizetői szerződés az egyenleg minden egyes feltöltésekor, a feltöltés napjától kezdődően automatikusan az érvényességi idő lejártáig meghosszabbodik. o Az Előfizető a határozatlan időre szóló előfizetői szerződését előre fizetéses szolgáltatásra irányuló, határozott idejű szerződésre módosíthatja oly módon, hogy igényét jelzi a díjcsomag módosításra vonatkozó szabályok szerint (személyesen, telefonon, írásban, e-mailben). Ezt követően a kártya megvásárlásával és annak aktiválásával a szolgáltatásra irányuló szerződés/szerződésmódosítás ráutaló magatartással, a feltöltő kártya aktiválásának időpontjában jön létre. A kártyás szolgáltatás igénybevételének speciális feltételei: o A szolgáltatás választására jogosultak: - Analóg vonallal rendelkezők, akiknek nincs díjtartozása, a Díjszabásban meghatározott kártya típussal - Azok, akik korábban rendelkeztek egyéni analóg vonal előfizetéssel, ha a visszakapcsolásra megjelölt helyen a szükséges műszaki kapacitások rendelkezésre állnak és a Szolgáltatóval szemben rendezetlen díjtartozásuk nincs. - Az új analóg vonalat igénylők (6 hónapnál régebben leszerelt vonal visszakapcsolása is új igénynek minősül), ha a felszerelési helyen a szükséges műszaki kapacitások rendelkezésre állnak. Ebben az esetben Szolgáltató az új vonal igénylését kötheti magasabb értékű kártya megvásárlásához. o Nem választhatják a LEBESZÉLHETŐ kártyás szolgáltatást: - egyéni analóg vonal előfizetők, akiknek díjtartozása van, a díjtartozás kiegyenlítéséig - az üzleti előfizetők - az egyéni előfizetők ISDN hozzáférési pontra - 2az1ben kártyás szolgáltatást választó előfizetők. A szolgáltatás választása esetén érvényes szabályok, amelyeket az Előfizető elfogad: o A LEBESZÉLHETŐ kártyás szolgáltatás igénybevételére Szolgáltató és Előfizető írásbeli megállapodást kötnek. Amennyiben a kártyás szolgáltatást választó Előfizető már rendelkezik előfizetési szerződéssel, a kártyás szolgáltatásra kötött megállapodás a korábban létrejött előfizetői szerződését módosítja. o A kártyás szolgáltatás igénybevételére a megállapodás határozott időre (a kártya érvényességi ideje+30 nap türelmi idő) jön létre. A kártyás egyenleg minden egyes feltöltésekor, a feltöltés napjától számítva a megállapodás automatikusan a definiált határozott időre meghosszabbodik. o Ha a határozott idő utolsó napjáig az Előfizető egyenlege nem került feltöltésre (üres vagy passzív), és az Előfizető nem jelzi számlás díjfizetéses díjcsomagra történő átlépését, akkor Szolgáltató a távbeszélő szolgáltatást Előfizető részére megszűnteti o Előfizető új analóg vonal létesítését – amennyiben Szolgáltató nem tesz akciós ajánlatot - csak a 120 nap érvényességi idejű LEBESZÉLHETŐ kártyával igényelheti. o Az új előfizetői jogviszony az Előfizetői Szerződés Előfizető és Szolgáltató általi aláírásával és a Díjszabásban meghatározott előre fizetendő díjak megfizetésével jön létre. Szolgáltató szolgáltatási területein belül történő új vonal bekapcsolása esetén amennyiben a bekapcsolástól számított 15 napon belül az Előfizető nem tölti fel egyenlegét, a vonal kikapcsolásra kerül. Amennyiben szolgáltató műszaki okokból az előfizetői hozzáférési pontot nem tudja létesíteni, a LEBESZÉLHETŐ kártya árát az Ügyfél részére visszatéríti. Az előfizetői jogviszonyt érintő kérdésekben a LEBESZÉLHETŐ kártyás szolgáltatás igénybevételének időszakában is csak az Előfizető vagy írásbeli meghatalmazottja jogosult Szolgáltatónál eljárni. Az előfizetői hozzáférési pont létesítésére, üzemben tartására az ÁSZF általános szabályai érvényesek. o Az Előfizető a távbeszélő szolgáltatás igénybevételére meglévő (utólagos igénybevételi díjfizetéses) díjcsomagja helyett is jogosult LEBESZÉLHETŐ kártyás (az igénybevételi díjat előre fizető) szolgáltatást választani a díjszabásban meghatározott feltételek szerint. A LEBESZÉLHETŐ kártyás szolgáltatás választása az előfizetői szerződés 4. sz. függelékének írásos elfogadásával történik, azonban a szerződés módosítási díjat az akciós időszakban Szolgáltató nem számítja fel. o Amennyiben Előfizető a kártyás szolgáltatásra érvényes megállapodás határidején belül jelzi, hogy a távbeszélő szolgáltatást a továbbiakban számlás díjfizetéssel kívánja igénybe venni, a felek az előfizetői szerződést a választott díjcsomag szerinti számlázás kezdő napjával módosítják oly módon, hogy ezzel egyidejűleg az előre fizetéses szolgáltatásra irányuló szerződés, a határozott idő lejártát megelőzően megszűnik. o A LEBESZÉLHETŐ kártyás szolgáltatásra áttérés időpontja előtt Előfizető által más díjcsomag keretében igénybevett szolgáltatások díját Szolgáltató jogosult kiszámlázni, vagy Előfizető kártyás egyenlegéből levonni. A díj meg nem fizetése díjtartozásnak minősül, és a díjtartozás esetére az ÁSZF-ben meghatározott általános eljárást vonja maga után. o
•
•
2. sz. melléklet
Hatályos: 2014. május 01. napjától
51
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
A LEBESZÉLHETŐ kártyás szolgáltatás keretében Szolgáltató a távbeszélő, kényelmi, üzemeltetői és egyéb szolgáltatásokat korlátozásokkal biztosítja. A szolgáltatások igénybevételére vonatkozó információkat, és az aktuális díjakat a Díjszabás tartalmazza. o Az előre fizetéses szolgáltatás DECT/Swing csatlakozáson azonos feltételekkel vehető igénybe. o Előre fizetéses szolgáltatás igénybevétele esetén ADSL hozzáférési szolgáltatás nem vehető igénybe. o Az Előfizető az Ügyfélszolgálaton vagy egyéb elérhetőségen keresztül az ÁSZF általános szabályai szerint az előre fizetéses szolgáltatásra vonatkozó határozott időn belül is felmondhatja előfizetői jogviszonyát, de ebben az esetben a meglévő egyenlegét elveszti. • A LEBESZÉLHETŐ kártyás szolgáltatás díjazása és a díjak megfizetése o .A LEBESZÉLHETŐ kártyás szolgáltatást választó Előfizető a szolgáltatási díjakat azok igénybevétele előtt a Szolgáltató ügyfélszolgálati irodájában megvásárolható LEBESZÉLHETŐ kártya megvásárlásával, és egyenlegének feltöltésével egyenlíti ki. Előfizető egyenleg feltölthető továbbá a szolgáltató által kibocsátott – és a Szolgáltató által meghatározott adatokat tartalmazó – postai csekken valamint banki átutalási megbízással is. o A LEBESZÉLHETŐ kártyás szolgáltatás havidíj-mentes. o Az előre fizetéses szolgáltatás igénybevétele esetén a kártya ára teljes összegben hívások (forgalmi díj) illetve az ügyfél által igénybevett egyéb egyszeri vagy havi díjas szolgáltatások díjaként kerül felhasználásra. o Az előre fizetéses szolgáltatás esetén Szolgáltató bizonyos kiegészítő szolgáltatások igénybevételét korlátozza, illetve kizárja. Az engedélyezett, külön díjazás mellett igénybe vehető kiegészítő szolgáltatások esetében Szolgáltató az egyszeri díjat az ügyfél egyenlegéből, a szolgáltatás berendezésének napján, a havi díjat pedig minden hónap első napján automatikusan levonja, vagy egyenleg-hiány miatt a szolgáltatást leállítja. o A LEBESZÉLHETŐ kártyás szolgáltatás előre történő díjfizetése nem érinti Szolgáltatónak azt a jogát, hogy az Előfizető által ténylegesen és a Szolgáltató által igazolható módon igénybe vett szolgáltatás ellenértékét az egyenlegből levonja vagy egyenlegfeltöltés hiányában a Szolgáltatás igénybe vételétől számított egy éven belül kiszámlázza. o Az előre fizetéses szolgáltatás igénybevétele esetén az előfizető nem kap havonta számlát. o Amennyiben az Előfizető a Szolgáltató által felszámított díj összegszerűségét vitatja, jogosult Szolgáltatónál írásban reklamációt benyújtani. Szolgáltató a díjazás helyességét elsősorban a hívásrészletezés adataival bizonyítja, amelyet díjmentesen bocsát az Előfizető rendelkezésére. A hívásrészletezés tartalmára és a reklamáció kivizsgálására az ÁSZF általános szabályai érvényesek. • Egyenleg feltöltés: o Előfizető a 06 80 911 727 díjmentes telefonszámon keresztül, LEBESZÉLHETŐ kártyáján szereplő kódszámok segítségével töltheti fel egyenlegét, illetve az egyenleg feltöltést Előfizető elvégezheti a Szolgáltató által kibocsátott postai csekk befizetésével, banki átutalás indításával, valamint Szolgáltató is elvégezheti az egyenleg feltöltését. A feltöltés módját a kártyához tartozó útmutató tartalmazza. A megvásárolt kártya a kártyán feltüntetett érvényességi dátumig használható fel. • Egyenleg feltöltés szabályai a Szolgáltató által kibocsátott postai csekk befizetésével, illetve banki átutalás indításával. o A kártyás szolgáltatások egyenlegét az előfizető feltöltheti a Szolgáltató által kibocsátott – a Szolgáltató által meghatározott adatokat tartalmazó – postai csekk befizetésével, illetve banki átutalás indításával is. o A postai csekket, illetve banki átutalási megbízás az adott szolgáltatáshoz tartozó automata ügyfélszolgálati számon (IVR) igényelhető, mely révén az ügyfél a csomagjának megfelelő értékű és lejárati idejű befizetési lehetőségek közül választhat, hasonlóan a Szolgáltató által kibocsátott feltöltő kártyákhoz. o Az igényelt befizetési lehetőségeket, az igénylést követően 5 munkanapon belül postai úton juttatjuk el a kártyás szolgáltatás előfizetői nyilvántartásában az ügyfélre vonatkozó címére. Ha az előfizetői nyilvántartásban szereplő cím hibás, illetve nincs megadva, akkor a Szolgáltató a befizetési igényt – postai kiküldés és értesítés nélkül – törli. o A postai úton, illetve átutalással érkező beérkezett befizetéseket, a Szolgáltató teljes összegében az előfizető egyenlegére aktiválja, ha az előfizető nem törölt állapotú, illetve a szolgáltatási csomagja a befizetési lehetőség igénylésekor és a befizetés beérkezésekor is ugyanaz. Ha az előfizető csomagot váltott, illetve a kártyás szolgáltatása törlésre került, akkor a beérkezett összeget a teljesítés lehetetlenülése miatt Szolgáltató – visszautalja az indító számlára. o Ha az Ügyfél a befizetési igénylés lehetőségei közül akciós befizetési értéket választ, akkor az akció kedvezményeit csak az akció lezárásának napjáig beérkező pontos összegű befizetésekre van lehetőség aktiválni. o A késedelmesen érkező akciós befizetésekre is az alábbi - előre meghatározott értékétől eltérő összegű utalásra vonatkozó - szabályok érvényesek. o Ha az ügyfél – a Szolgáltató által meghatározott adatokat tartalmazó – nyomtatott banki átutalás megbízás előre meghatározott értékétől eltérő összeget utal át, akkor az aktiválásnál a következő szabályok érvényesek: Hatályos: 2014. május 01. napjától 52 o
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
Amennyiben banki átutalással befizetett összeg kisebb, mint az igényben megjelölt befizetendő érték, akkor az aktiválás után az egyenleg érvényességi ideje NEM változik! - Amennyiben banki átutalással befizetett összeg nagyobb, mint az igényben megjelölt befizetendő érték, akkor a befizetési igény által képviselt rögzített érvényességi időt alkalmazva az egyenleg érvényességi ideje az alkalmazott előfizetői csomag hosszabbítási eljárása szerint változik meg. Kártya érvényességi ideje: o Szolgáltató 90 napos és 120 napos érvényességi idejű kártyákat hoz forgalomba. Az érvényességi idő kezdő napja az egyenleg feltöltésnek a napja. A lejárat napját e kezdő naptól naptári napokban kell számítani. Amennyiben Előfizető az egyenlegének érvényességi idején belül tölti újra az egyenlegét, úgy az egyenleg aktuális lejárati dátumát hosszabbítja meg a kártya érvényességi idejével (vagyis az egyenlegének érvényességi ideje kumulálódik). o Új analóg vonal létesítését normál (nem akciós ajánlatként) Szolgáltató csak 120 napos kártya megvásárlása mellett vállalja. Az érvényességi időn belül az Előfizető - Az egyenlege mértékéig otthoni telefonjáról kezdeményezhet hívásokat - Korlátozás nélkül fogadhat hívásokat - Korlátozás nélkül hívhat díjmentes számokat - Feltöltheti egyenlegét o Amennyiben az Előfizető az egyenlegét az érvényességi idő végéig nem használja fel, a maradék összeg felhasználására csak akkor nyílik lehetősége, ha a türelmi időn belül újratölti egyenlegét. Türelmi idő (30 nap): o Előfizetőnek a kártya érvényességi idejének lejártát követő 30 napon belül lehetősége van egyenlegének feltöltésére. Az egyenlegen lévő maradék összeget az Előfizető csak abban az esetben használhatja fel, ha a türelmi idő alatt újratölti egyenlegét. Ezt követően az egyenlegen megmaradt összeg feltöltés hiányában elveszett, azt Szolgáltató nem téríti vissza Előfizető részére. A türelmi időben Előfizető - Korlátozás nélkül fogadhat hívásokat - Korlátozás nélkül hívhatja a díjmentes számokat - Feltöltheti egyenlegét o Amennyiben a türelmi időn belül az egyenlegfeltöltésre nem kerül sor, és Előfizető nem jelzi, hogy a szolgáltatást más díjcsomag keretében kívánja a továbbiakban igénybe venni, Szolgáltató a távbeszélő szolgáltatást megszünteti. o A Türelmi időt követő 60 napon belül Előfizetőnek lehetősége van újra aktiválni a szolgáltatást egy új feltöltő kártya vásárlásával és feltöltésével. Az újraaktiváláskor az előfizető maradék egyenleg összege elvész, és amennyiben előfizető az újra aktiválást a Türelmi időt követő 30-60 között kéri, visszakapcsolási díj kerül felszámításra, mely az előfizető egyenlegéből – az újra aktiválást követően – levonásra kerül. Egyéb rendelkezések : o Előfizető az előre fizetéses szolgáltatásra vonatkozó megállapodás ideje alatt bármikor, következő hónap elsejével átléphet a Szolgáltató által nyújtott más díjcsomagba, azonban a fel nem használt egyenlege ilyen esetben elvész. o Amennyiben Előfizető a vonalát műszaki hiba vagy áthelyezés miatt az érvényességi időn belül 3 munkanapnál hosszabb ideig nem tudta használni, Szolgáltató Előfizető kérésére az aktív egyenlegét újraaktiválja, és ezzel az érvényességi idő számítását újraindítja. o A távbeszélő vonal átírására és a szolgáltatás szüneteltetésére, vezetékes SMS szolgáltatás használatára a LEBESZÉLHETŐ kártyás szolgáltatás igénybevételének időszakában nincs lehetőség. -
•
•
•
EDSZ lebeszélhető kártyás szolgáltatás Előre fizetéses kártyás szolgáltatás Audiotext, Távszavazás és Audiofix hívások igénybevételéhez Bevezetés dátuma: 2005. május 1. Érékesítés lezárásának dátuma Meglévő analóg, ISDN2 ügyfelek részére Nettó Ft Bruttó Ft Feltöltő kártya A teljes összeg lebeszélhető Audiotext, Távszavazás és (60 nap érvényességi Audiofix hívásokra (06-90, 06-91) hívásokra. Más 7 874,00 10 000,00 idő) hívásirányokra, ill. Internet hívásra nem használható fel. Hívás díjak Díjszabásban a 06-90 és 06-91-es szolgáltatásnál leírt díjkategória szerinti hívásdíjak. Egyéb feltételek: • A kártyás szolgáltatás igénybevételére a megállapodás határozott időre (a kártya érvényességi ideje+30 nap türelmi idő) jön létre. A kártyás egyenleg minden egyes feltöltésekor, a feltöltés napjától számítva a megállapodás automatikusan a definiált határozott időre meghosszabbodik. • Az EDSZ lebeszélhető kártya bruttó 10.000 Ft lebeszélhetőséget tartalmaz. Az EDSZ lebeszélhető kártya érvényességi ideje az aktiválást követően 60 nap, mely az egyenleg aktuális lejárati dátumát hosszabbítja meg Hatályos: 2014. május 01. napjától 53
Invitel Zrt.
• •
Díjszabás
2. sz. melléklet
(az egyenleg érvényességi ideje kumulálódik), amennyiben ezen idő alatt Előfizető nem használja fel egyenlegét az elvész. Újabb 10.000 Ft értékű EDSZ kártya vásárlásával bármikor lehetőség nyílik a feltöltésre. Az EDSZ kártyák megvásárolhatóak az Invitel Telepontokban, ahol az egyenleg aktiválásra kerül. A banki átutalási megbízással történő egyenleg feltöltési szabályok a Lebeszélhető kártyás szolgáltatásnál leírtakkal megegyezőek. Előfizetőnek az EDSZ kártya érvényességi idejének lejártát követő 30 napon belül lehetősége van egyenlegének feltöltésére. Az egyenlegen lévő maradék összeget az Előfizető csak abban az esetben használhatja fel, ha a türelmi idő alatt újratölti egyenlegét. Ezt követően az egyenlegen megmaradt összeg feltöltés hiányában elveszett, azt Szolgáltató nem téríti vissza Előfizető részére. Amennyiben a türelmi időn belül az egyenlegfeltöltésre nem kerül sor, Szolgáltató az EDSZ Lebeszélhető kártyás szolgáltatást megszünteti. Az EDSZ Lebeszélhető kártya önmagában (meglévő előfizetés nélkül) nem használható fel, valamint nem használható fel a Lebeszélhető kártyás, 2az1ben kártyás és a Prémium 65+ szolgáltatás egyenlegének feltöltésére sem.
Komfort díjcsomag Bevezetés dátuma 2006. január 1. Érékesítés lezárásának dátuma Analóg kategóriájú ügyfelek részére Nettó Ft Bruttó Ft 4 940,00 3 889,76 Analóg havidíj Analóg fővonal Számlázás módja Megkezdett perc alapon Hívás díjak Nappali 3,78 4,80 Hívásfelépítési díj [Ft/db] Kedvezményes 3,78 4,80 Forgalmi díj [Ft/perc] HÍVÁSIRÁNY HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Nappali 9,40 11,94 Helyi hívás Kedvezményes 4,70 5,97 Nappali 9,40 11,94 I. díjzóna Kedvezményes 4,70 5,97 Nappali 16,03 20,36 II. díjzóna Kedvezményes 9,40 11,94 Nappali 16,03 20,36 III. díjzóna Kedvezményes 9,40 11,94 1. zóna 79,99 101,59 2. zóna 89,39 113,53 3. zóna 98,79 125,47 4. zóna 164,77 209,26 5. zóna 202,37 257,01 Nemzetközi hívások 6. zóna 221,17 280,89 7. zóna 239,98 304,77 8. zóna 334,07 424,27 9. zóna 428,25 543,87 10. zóna 616,52 782,98 11. zóna 710,61 902,48 Mobil hívás Nappali 55,90 71,00 Telenor Kedvezményes 34,08 43,28 Nappali 55,90 71,00 T-Mobile Kedvezményes 34,08 43,28 Nappali 55,90 71,00 Vodafone Kedvezményes 34,08 43,28 Nappali 55,90 71,00 Tesco Mobile Kedvezményes 34,08 43,28 Nappali 55,90 71,00 UPC mobil Kedvezményes 34,08 43,28 Ingyenes szolgáltatás a Alaphangposta, Hívásátirányítás feltétel nélkül, nem felel és foglaltság esetén, Hatályos: 2014. május 01. napjától
54
Invitel Zrt.
Díjszabás
havidíjban analóg vonalra Kék- Zöld szám hívás
2. sz. melléklet
Hívásvárakoztatás és Hívószámkijelzés díjmentes Megegyezik az Alaphang díjcsomagban érvényben lévő Kék és Zöld szám hívás díjával.
2013. május 2-tól értékesített szolgáltatáscsomag: Start díjcsomag Bevezetés dátuma 2013. május 2. Érékesítés lezárásának dátuma Analóg, Kábel vagy Voip telefon szolgáltatásra előfizető egyéni kategóriájú Nettó Ft Bruttó Ft ügyfelek részére 5 110,24 Analóg/Voip havidíj Egyéni analóg fővonal 6 490,00 Számlázás módja Megkezdett perc alapon Hívás díjak Nappali 0 0 Hívásfelépítési díj (Ft/db) Kedvezményes 0 0 Forgalmi díj (Ft/perc) HÍVÁSIRÁNY HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Nappali 6,30 8,00 Helyi hívás Kedvezményes 4,72 5,50 Nappali 6,30 8,00 I. díjzóna Kedvezményes 4,72 5,50 Nappali 12,60 16,00 II. díjzóna Kedvezményes 6,30 8,00 Nappali 12,60 16,00 III. díjzóna Kedvezményes 6,30 8,00 1. zóna 78,74 100,00 2. zóna 86,61 110,00 3. zóna 98,43 125,00 4. zóna 157,48 200,00 5. zóna 196,85 250,00 Nemzetközi hívások 6. zóna 212,60 270,00 7. zóna 236,22 300,00 8. zóna 314,96 400,00 9. zóna 409,45 520,00 10. zóna 590,55 750,00 11. zóna 685,04 870,00 Mobil hívás Nappali 54,33 69,00 Telenor Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 T-Mobile Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Vodafone Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Tesco Mobile Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 UPC mobil Kedvezményes 30,71 39,00 Ingyenes szolgáltatás a havidíjban Alaphangposta, Hívásátirányítás feltétel nélkül, nem felel és foglaltság analóg vonalra esetén, Hívásvárakoztatás és Hívószámkijelzés díjmentes Megegyezik az Alaphang díjcsomagban érvényben lévő Kék és Zöld Kék- Zöld szám hívás szám hívás díjával.
2.2. Az ÁSZF 3.2. (2) bekezdése szerinti Invitel Szolgáltatási Területén kívül igényelhető csomagok Bevezetés dátuma Érékesítés lezárása
Váltószám 9ed MP díjcsomag 2006. április 20. Közvetítő előválasztással Nettó Ft
Hatályos: 2014. május 01. napjától
55
Bruttó Ft
Invitel Zrt.
Díjszabás
Közvetítő előválasztás díja Belépési díj Havi kötelező forgalmi vállalás Kiegészítő havidíj Számlázás módja Másodperc alapon
2. sz. melléklet 0,00 8 267,72 0,00 0,00
0,00 10 500,00 0,00 0,00
0,00 0,00
0,00 0,00
10,99 6,04 22,15 10,06 29,29 52,54 63,62 86,87 122,13 191,88 249,46 308,05 365,55 493,80 737,22
13,95 7,66 28,13 12,78 37,20 66,73 80,80 110,33 155,10 243,69 316,82 391,22 464,24 627,13 936,27
Hívás díjak Hívásfelépítési díj [Ft/db]
Nappali Kedvezményes
HÍVÁSIRÁNY
HÍVÁSIDŐSZAK
Forgalmi díj [Ft/perc] Vezetékes hívások Helyi és I. díjzóna II. és III. díjzóna
Nemzetközi hívások
Nappali Kedvezményes Nappali Kedvezményes 1. zóna 2. zóna 3. zóna 4. zóna 5. zóna 6. zóna 7. zóna 8. zóna 9. zóna 10. zóna 11. zóna
Mobil hívás Nappali 79,82 101,37 Telenor Kedvezményes 42,88 54,46 Nappali 79,82 101,37 T-Mobile Kedvezményes 42,88 54,46 Nappali 79,82 101,37 Vodafone Kedvezményes 42,88 54,46 Nappali 79,82 101,37 Tesco Mobile Kedvezményes 42,88 54,46 Nappali 79,82 101,37 UPC mobil Kedvezményes 42,88 54,46 Amennyiben Váltószám 9ed MP díjcsomag előfizető havi összforgalma meghaladja a Díjcsomagban foglalt bruttó 5.000 Ft-ot, abban az esetben a teljes havi forgalom összegéből 10% kedvezmény kedvezményt biztosítunk. Országkedvezmény Díjcsomaghoz választható Egy – az előfizető által választott - országra vonatkozó nemzetközi percdíjakból 20% kedvezmény kedvezményt biztosít. Megegyezik az Alaphang díjcsomagban érvényben lévő Kék és Zöld szám hívás Kék- Zöld szám hívás díjával. Egyéb feltételek: • A díjcsomagot csak meglévő Váltószám előfizetéssel rendelkező ügyfelek vehetik igénybe.
Bevezetés dátuma Érékesítés lezárásának dátuma
Váltószám Kedvenc díjcsomag 2006. április 20. Közvetítő előválasztással
Közvetítő előválasztás díja Belépési díj Havi kötelező forgalmi vállalás Kiegészítő havidíj Számlázás módja Másodperc alapon
Nettó Ft 0,00 8 267,72 0,00 0,00
Bruttó Ft 0,00 10 500,00 0,00 0,00
0,00 0,00
0,00 0,00
Hívás díjak Nappali Hívásfelépítési díj [Ft/db] Kedvezményes Hatályos: 2014. május 01. napjától
56
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
Forgalmi díj [Ft/perc] HÍVÁSIRÁNY
HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások
Helyi és I. díjzóna II. és III. díjzóna
Nemzetközi hívások
Nappali Kedvezményes Nappali Kedvezményes 1. zóna 2. zóna 3. zóna 4. zóna 5. zóna 6. zóna 7. zóna 8. zóna 9. zóna 10. zóna 11. zóna
15,19 15,19 19,64 19,64 29,29 52,54 63,62 86,87 122,13 191,88 249,46 308,05 365,55 493,80 737,22
19,29 19,29 24,94 24,94 37,20 66,73 80,80 110,33 155,10 243,69 316,82 391,22 464,24 627,13 936,27
73,28 73,28 73,28 73,28 73,28 73,28 73,28 73,28 73,28 73,28
93,06 93,06 93,06 93,06 93,06 93,06 93,06 93,06 93,06 93,06
Mobil hívás Telenor T-Mobile Vodafone Tesco Mobile UPC Mobil
Nappali Kedvezményes Nappali Kedvezményes Nappali Kedvezméyes Nappali Kedvezményes Nappali Kedvezméyes
Díjcsomaghoz választható kedvezmény
Kék- Zöld szám hívás
Kedvenc szám – Helyi Kedvenc szám - Helyi Extra Kedvenc szám - Távolsági Extra Kedvenc szám – Mobil Kedvenc szám – Távolsági opciók valamelyike. A kedvezmények közül egy időben csak egy választható! Bármely opció választása esetén maximum 3 szám adható meg. Megegyezik az Alaphang díjcsomagban érvényben lévő Kék és Zöld szám hívás díjával.
Választható kedvezmények Kedvenc szám – Helyi 3 helyi-, vagy helyközi szám adható meg. Hívás díjak 3 Kedvenc szám hívásdíja helyben és körzeten belül csúcs és kedvezményes időszakban
Nettó Ft
Bruttó Ft
7,60
9,65
Kedvenc szám - Helyi Extra 2 helyi-, helyközi szám és további 1 távolsági szám adható meg Hívás díjak Nettó Ft 2 Kedvenc helyi-, helyközi szám hívásdíja helyben és körzeten belül csúcs és 7,60 kedvezményes időszakban 1 Kedvenc távolsági szám hívásdíja távolsági hívásirányban 9,82 csúcs és kedvezményes időszakban Kedvenc szám - Távolsági Extra 2 távolsági szám és további 1 helyi-, vagy helyközi szám adható meg Hívás díjak Nettó Ft 1 Kedvenc helyi-, helyközi szám hívásdíja helyben és körzeten belül csúcs és 7,60 kedvezményes időszakban 2 Kedvenc távolsági szám hívásdíja távolsági hívásirányban 9,82 csúcs és kedvezményes időszakban Hatályos: 2014. május 01. napjától
57
Bruttó Ft 9,65 12,47
Bruttó Ft 9,65 12,47
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
Kedvenc szám – Mobil 1 mobil, 1 távolsági szám és további 1 helyi-, vagy helyközi szám adható meg Hívás díjak Nettó Ft 1 Kedvenc mobil szám hívásdíja mobil hívásirányban 58,62 csúcs és kedvezményes időszakban 1 Kedvenc helyi-, helyközi szám hívásdíja helyben és körzeten belül csúcs és 7,60 kedvezményes időszakban 1 Kedvenc távolsági szám hívásdíja távolsági hívásirányban 9,82 csúcs és kedvezményes időszakban Kedvenc szám – Távolsági 3 távolsági szám adható meg Hívás díjak 3 Kedvenc távolsági szám hívásdíja helyben és körzeten belül csúcs és kedvezményes időszakban
Bruttó Ft 74,45 9,65 12,47
Nettó Ft
Bruttó Ft
9,82
12,47
Egyéb feltételek: • • •
A díjcsomagot csak meglévő Váltószám előfizetéssel rendelkező ügyfelek vehetik igénybe. A kedvenc számként megjelölt számok a fenti kedvezményes áron hívhatók, minden egyéb szám a díjcsomag normál tarifáival hívható. A Kedvenc számok előfizető kérésre módosíthatóak, a módosítási igénynek adott hónap 25-ig be kell érkeznie, a Szolgáltató ebben az esetben a következő hónap első napjától hajtja végre a változtatást.
Bevezetés dátuma Érékesítés lezárásának dátuma
Váltószám Korlátlan Helyi díjcsomag 2006. június 7. Közvetítő előválasztással
Közvetítő előválasztás díja Belépési díj Havi kötelező forgalmi vállalás Kiegészítő havidíj Számlázás módja Megkezdett perc alapon Hívás díjak Nappali Hívásfelépítési díj [Ft/db] Kedvezményes Forgalmi díj [Ft/perc] HÍVÁSIRÁNY HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Nappali Helyi és I. díjzóna Kedvezményes Nappali II. és III. díjzóna Kedvezményes 1. zóna 2. zóna 3. zóna 4. zóna 5. zóna Nemzetközi hívások 6. zóna 7. zóna 8. zóna 9. zóna 10. zóna 11. zóna Mobil hívás Nappali Telenor Kedvezményes Nappali T-Mobile Kedvezményes Nappali Vodafone Kedvezményes Hatályos: 2014. május 01. napjától
58
Nettó Ft 0,00 8 267,72 0,00 452,76
Bruttó Ft 0,00 10 500,00 0,00 575,00
2,60 2,60
3,30 3,30
8,73 0,00 / 5,79 16,12 8,14 29,29 52,54 63,62 86,87 122,13 191,88 249,46 308,05 365,55 493,80 737,22
11,09 0,00 / 7,36 20,47 10,34 37,20 66,73 80,80 110,33 155,10 243,69 316,82 391,22 464,24 627,13 936,27
76,80 40,63 76,80 40,63 76,80 40,63
97,54 51,59 97,54 51,59 97,54 51,59
Invitel Zrt. Tesco Mobile UPC mobil
Díjcsomagban foglalt kedvezmény
Díjszabás
Nappali 76,80 97,54 Kedvezményes 40,63 51,59 Nappali 76,80 97,54 Kedvezményes 40,63 51,59 Maximum 100 óra/hó díjmentes hívás helyi-, helyközi I. hívásirányban a kedvezményes időszakban. A díjcsomagban foglalt 100 óra/hó díjmentes hívás kedvezmény a hívásfelépítési díjra is kiterjed. Ezt követően a díjtáblázatban feltűntetett díjak kerülnek kiszámlázásra az adott hívásirányokban és időszakokban.
Díjcsomaghoz választható kedvezmény Kék- Zöld szám hívás
Bevezetés dátuma Érékesítés lezárásának dátuma
2. sz. melléklet
Díjmentes számlarészletezés Megegyezik az Alaphang díjcsomagban érvényben lévő Kék és Zöld szám hívás díjával. Váltószám Korlátlan Helyi Plusz díjcsomag 2006. június 7. Közvetítő előválasztással
Nettó Ft Bruttó Ft Közvetítő előválasztás díja 0,00 0,00 Belépési díj 8 267,72 10 500,00 Havi kötelező forgalmi vállalás 0,00 0,00 Kiegészítő havidíj 1 232,28 1 565,00 Számlázás módja Megkezdett perc alapon Hívás díjak Nappali 0,00 0,00 Hívásfelépítési díj [Ft/db] Kedvezményes 0,00 0,00 Forgalmi díj [Ft/perc] HÍVÁSIRÁNY HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Nappali 0,00 / 8,73 0,00 / 11,09 Helyi és I. díjzóna Kedvezményes 0,00 / 5,79 0,00 / 7,36 Nappali 16,12 20,47 II. és III. díjzóna Kedvezményes 7,69 9,76 1. zóna 27,66 35,13 2. zóna 49,62 63,01 3. zóna 60,08 76,30 4. zóna 82,03 104,18 5. zóna 115,32 146,46 Nemzetközi hívások 6. zóna 181,19 230,11 7. zóna 235,56 299,16 8. zóna 290,88 369,42 9. zóna 345,18 438,37 10. zóna 466,29 592,18 11. zóna 696,14 884,10 Mobil hívás Nappali 72,52 92,10 Telenor Kedvezményes 38,36 48,72 Nappali 72,52 92,10 T-Mobile Kedvezményes 38,36 48,72 Nappali 72,52 92,10 Vodafone Kedvezményes 38,36 48,72 Nappali 72,52 92,10 Tesco Mobile Kedvezményes 38,36 48,72 Nappali 72,52 92,10 UPC mobil Kedvezményes 38,36 48,72 Maximum 100 óra/hó díjmentes hívás helyi-, helyközi I. hívásirányban minden Díjcsomagban foglalt időszakban. A díjcsomagban foglalt 100 óra/hó díjmentes hívás kedvezmény a kedvezmény hívásfelépítési díjra is kiterjed. Ezt követően a díjtáblázatban feltűntetett díjak kerülnek kiszámlázásra az adott Hatályos: 2014. május 01. napjától
59
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
hívásirányokban és időszakokban. Díjcsomaghoz választható kedvezmény Kék- Zöld szám hívás
Díjmentes számlarészletezés Megegyezik az Alaphang díjcsomagban érvényben lévő Kék és Zöld szám hívás díjával. Váltószám Korlátlan Vezetékes díjcsomag 2006. június 7.
Bevezetés dátuma Érékesítés lezárásának dátuma
Közvetítő előválasztással
Nettó Ft Bruttó Ft Közvetítő előválasztás díja 0,00 0,00 Belépési díj 8 267,72 10 500,00 Havi kötelező forgalmi vállalás 0,00 0,00 Kiegészítő havidíj 901,57 1 145,00 Számlázás módja Megkezdett perc alapon Hívás díjak Nappali 2,60 3,30 Hívásfelépítési díj [Ft/db] Kedvezményes 2,60 3,30 Forgalmi díj [Ft/perc] HÍVÁSIRÁNY HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Nappali 8,73 11,09 Helyi és I. díjzóna Kedvezményes 0,00 / 5,79 0,00 / 7,36 Nappali 16,12 20,47 II. és III. díjzóna Kedvezményes 0,00 / 8,14 0,00 / 10,34 1. zóna 29,29 37,20 2. zóna 52,54 66,73 3. zóna 63,62 80,80 4. zóna 86,87 110,33 5. zóna 122,13 155,10 Nemzetközi hívások 6. zóna 191,88 243,69 7. zóna 249,46 316,82 8. zóna 308,05 391,22 9. zóna 365,55 464,24 10. zóna 493,80 627,13 11. zóna 737,22 936,27 Mobil hívás Nappali 76,80 97,54 Telenor Kedvezményes 40,63 51,59 Nappali 76,80 97,54 T-Mobile Kedvezményes 40,63 51,59 Nappali 76,80 97,54 Vodafone Kedvezményes 40,63 51,59 Nappali 76,80 97,54 Tesco Mobile Kedvezményes 40,63 51,59 Nappali 76,80 97,54 UPC mobil Kedvezményes 40,63 51,59 Maximum 100 óra/hó díjmentes hívás belföldi vezetékes hívásirányban a kedvezményes időszakban. A díjcsomagban foglalt 100 óra/hó díjmentes hívás Díjcsomagban foglalt kedvezmény a hívásfelépítési díjra is kiterjed. kedvezmény Ezt követően a díjtáblázatban feltűntetett díjak kerülnek kiszámlázásra az adott hívásirányokban és időszakokban. Díjcsomaghoz választható Díjmentes számlarészletezés kedvezmény Megegyezik az Alaphang díjcsomagban érvényben lévő Kék és Zöld szám hívás Kék- Zöld szám hívás díjával.
Bevezetés dátuma
Váltószám Korlátlan Vezetékes Plusz díjcsomag 2006. június 7.
Hatályos: 2014. május 01. napjától
60
Invitel Zrt.
Díjszabás
Érékesítés lezárása
2. sz. melléklet -
Közvetítő előválasztással Nettó Ft Bruttó Ft Közvetítő előválasztás díja 0,00 0,00 Belépési díj 8 267,72 10 500,00 Havi kötelező forgalmi vállalás 0,00 0,00 Kiegészítő havidíj 1 807,09 2 295,00 Számlázás módja Megkezdett perc alapon Hívás díjak Nappali 0,00 0,00 Hívásfelépítési díj [Ft/db] Kedvezményes 0,00 0,00 Forgalmi díj [Ft/perc] HÍVÁSIRÁNY HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Nappali 0,00 / 8,73 0,00 / 11,09 Helyi és I. díjzóna Kedvezményes 0,00 / 5,47 0,00 / 6,95 Nappali 0,00 / 16,12 0,00 / 20,47 II. és III. díjzóna Kedvezményes 0,00 / 8,14 0,00 / 10,34 1. zóna 29,29 37,20 2. zóna 52,54 66,73 3. zóna 63,62 80,80 4. zóna 86,87 110,33 5. zóna 122,13 155,10 Nemzetközi hívások 6. zóna 191,88 243,69 7. zóna 249,46 316,82 8. zóna 308,05 391,22 9. zóna 365,55 464,24 10. zóna 493,80 627,13 11. zóna 737,22 936,27 Mobil hívás Nappali 76,80 97,54 Telenor Kedvezményes 40,63 51,59 Nappali 76,80 97,54 T-Mobile Kedvezményes 40,63 51,59 Nappali 76,80 97,54 Vodafone Kedvezményes 40,63 51,59 Nappali 76,80 97,54 Tesco Mobile Kedvezményes 40,63 51,59 Nappali 76,80 97,54 UPC mobil Kedvezményes 40,63 51,59 Maximum 100 óra/hó díjmentes hívás belföldi vezetékes hívásirányban minden időszakban. A díjcsomagban foglalt 100 óra/hó díjmentes hívás kedvezmény a Díjcsomagban foglalt hívásfelépítési díjra is kiterjed. kedvezmény Ezt követően a díjtáblázatban feltűntetett díjak kerülnek kiszámlázásra az adott hívásirányokban és időszakokban. Díjcsomaghoz választható Díjmentes számlarészletezés kedvezmény Megegyezik az Alaphang díjcsomagban érvényben lévő Kék és Zöld szám hívás Kék- Zöld szám hívás díjával.
Bevezetés dátuma Érékesítés lezárása
Váltószám TeleFele díjcsomag 2007. július 25. Közvetítő előválasztással
Közvetítő előválasztás díja Belépési díj Havi kötelező forgalmi vállalás Kiegészítő havidíj Számlázás módja Megkezdett perc alapon Hívás díjak Hatályos: 2014. május 01. napjától
61
Nettó Ft 0,00 8 267,72 0,00 0,00
Bruttó Ft 0,00 10 500,00 0,00 0,00
Invitel Zrt.
Díjszabás
Hívásfelépítési díj [Ft/db]
Nappali Kedvezményes
HÍVÁSIRÁNY
HÍVÁSIDŐSZAK
2. sz. melléklet 2,60 2,60
3,30 3,30
9,90 5,20 17,46 8,14 29,29 52,54 63,62 86,87 122,13 191,88 249,46 308,05 365,55 493,80 737,22
12,58 6,61 22,17 10,34 37,20 66,73 80,80 110,33 155,10 243,69 316,82 391,22 464,24 627,13 936,27
Forgalmi díj [Ft/perc] Vezetékes hívások Helyi és I. díjzóna II. és III. díjzóna
Nemzetközi hívások
Telenor T-Mobile Vodafone Tesco Mobile UPC mobil Kék- Zöld szám hívás
Nappali Kedvezményes Nappali Kedvezményes 1. zóna 2. zóna 3. zóna 4. zóna 5. zóna 6. zóna 7. zóna 8. zóna 9. zóna 10. zóna 11. zóna
Mobil hívás Nappali 78,82 100,10 Kedvezményes 41,97 53,30 Nappali 78,82 100,10 Kedvezményes 41,97 53,30 Nappali 78,82 100,10 Kedvezményes 41,97 53,30 Nappali 78,82 100,10 Kedvezményes 41,97 53,30 Nappali 78,82 100,10 Kedvezményes 41,97 53,30 Megegyezik az Alaphang díjcsomagban érvényben lévő Kék és Zöld szám hívás díjával. Váltószám PontAnnyi díjcsomag 2007. július 25. Közvetítő előválasztással
Bevezetés dátuma Érékesítés lezárása
Közvetítő előválasztás díja Belépési díj Havi kötelező forgalmi vállalás Kiegészítő havidíj Számlázás módja Másodperc alapon
Nettó Ft 0,00 8 267,72 0,00 0,00
Bruttó Ft 0,00 10 500,00 0,00 0,00
2,60 2,60
3,30 3,30
11,08 5,71 20,31 10,49 29,29 52,54 63,62 86,87 122,13 191,88 249,46
14,07 7,25 25,80 13,33 37,20 66,73 80,80 110,33 155,10 243,69 316,82
Hívás díjak Hívásfelépítési díj [Ft/db]
Nappali Kedvezményes
HÍVÁSIRÁNY
HÍVÁSIDŐSZAK
Forgalmi díj [Ft/perc] Vezetékes hívások Helyi és I. díjzóna II. és III. díjzóna Nemzetközi hívások
Nappali Kedvezményes Nappali Kedvezményes 1. zóna 2. zóna 3. zóna 4. zóna 5. zóna 6. zóna 7. zóna
Hatályos: 2014. május 01. napjától
62
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
8. zóna 9. zóna 10. zóna 11. zóna Telenor T-Mobile Vodafone Tesco Mobile UPC mobil Kék- Zöld szám hívás
308,05 365,55 493,80 737,22
391,22 464,24 627,13 936,27
Mobil hívás Nappali 79,32 100,74 Kedvezményes 42,39 53,83 Nappali 79,32 100,74 Kedvezményes 42,39 53,83 Nappali 79,32 100,74 Kedvezményes 42,39 53,83 Nappali 79,32 100,74 Kedvezményes 42,39 53,83 Nappali 79,32 100,74 Kedvezményes 42,39 53,83 Megegyezik az Alaphang díjcsomagban érvényben lévő Kék és Zöld szám hívás díjával. Mobil opció
Bevezetés dátuma Érékesítés lezárásának dátuma
2011. május 01. Nettó Ft 2 559,06
Havidíj [Ft/hó/telefonszám]
Bruttó Ft 3 250,00
Egyéb feltételek: • Az opció igénybevétele esetén az Előfizető havi 100 perc időtartamig korlátlan számú telefonálási lehetőséget kap belföldi mobil hívásirányokba, nappali és kedvezményes időszakban. A díjcsomag szerinti forgalmi és kapcsolási díj ezen hívásokra jóváírásra kerül. Minden egyéb hívás az Előfizető által igénybe vett díjcsomag hívásdíjain kerül kiszámlázásra. • Az opció külön havidíj megfizetése ellenében vehető igénybe. Az opció havidíját abban az esetben is meg kell fizetni, amennyiben az Előfizető a tárgyhónapban nem kezdeményez az opció alá tartozó hívásokat.
2.3. Az ÁSZF 3.2. (2) bekezdése szerinti Invitel Szolgáltatási Területén és azon kívül igényelhető csomagok NeoPhone Hívókártya 2001. augusztus 1. -
Bevezetés dátuma Érékesítés lezárása Havidíj Számlázás módja Hívásfelépítési díj [Ft/db] HÍVÁSIRÁNY Belföldi vezetékes Nemzetközi hívások
Megkezdett perc alapon Hívás díjak Nappali Kedvezményes Forgalmi díj [Ft/perc] HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Nappali Kedvezményes 1. zóna 2. zóna 3. zóna 4. zóna 5. zóna 6. zóna 7. zóna 8. zóna 9. zóna 10. zóna 11. zóna 12. zóna 13. zóna
Hatályos: 2014. május 01. napjától
63
Nettó Ft 0,00
Bruttó Ft 0,00
0,00 0,00
0,00 0,00
4,65 4,65 6,22 14,17 21,26 29,92 39,37 47,24 55,12 62,99 94,49 283,46 4,65 0,00 4,65
5,90 5,90 7,90 18,00 27,00 38,00 50,00 60,00 70,00 80,00 120,00 360,00 5,90 0,00 5,90
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
14. zóna 15..zóna
7,80 3,54
9,90 4,50
29,92 29,92 29,92 29,92 29,92 29,92 29,92 29,92 29,92 29,92
38,00 38,00 38,00 38,00 38,00 38,00 38,00 38,00 38,00 38,00
6,22 6,22 0,00 0,00
7,90 7,90 0,00 0,00
Mobil hívás Telenor T-Mobile Vodafone Tesco Mobile UPC mobil
Nappali Kedvezményes Nappali Kedvezményes Nappali Kedvezményes Nappali Kedvezményes Nappali Kedvezményes Internet hívások
Fordított díjazású dial up Közvetlen díjazású dial up
Nappali Kedvezményes Nappali Kedvezményes
Egyéb hívások Nappali 0,00 0,00 Belföldi kék szám Kedvezményes 0,00 0,00 Nappali 0,00 0,00 Belföldi zöld szám Kedvezményes 0,00 0,00 Invitel Ügyfélszolgálat Nappali 0,00 0,00 (1443) Kedvezményes 0,00 0,00 Invitel Technikai Help Desk Nappali 0,00 0,00 (1445) Kedvezményes 0,00 0,00 Invitel Telefonos Értékesítés Nappali 0,00 0,00 (1288) Kedvezményes 0,00 0,00 Zöld behívószám tárcsázásakor a NeoPhone egyenlegéről az ALAP PERCDÍJ-on felül levont összeg Nappali 7,87 10,00 Vezetékes telefonról Kedvezményes 7,87 10,00 Nappali 35,43 45,00 Mobil telefonról Kedvezményes 35,43 45,00 Megegyezik az Alaphang díjcsomagban érvényben lévő Kék és Zöld szám hívás Kék- Zöld szám hívás díjával.
3. Egyéb hangátviteli szolgáltatások Csomag neve Start Plusz Start Extra Start Max Beszédes Kettes Beszédes Hármas Beszédes Hétköznapok Beszédes Hétvége Beszédes Péntek Beszédes Mobil Németország opció Ausztria opció USA-GB opció Határon túl opció
Havidíj Nettó Ft 1 417,32 1 653,54 1 968,50 1 251,97 1 330,71 1 566,92 1 566,92 984,25 1 566,92 1 645,67 1 645,67 1 645,67 1 645,67
Bruttó Ft 1 800,00 2 100,00 2 500,00 1 590,00 1 690,00 1 990,00 1 990,00 1 250,00 1 990,00 2 090,00 2 090,00 2 090,00 2 090,00
Egyéb feltételek: • A kiegészítő telefonos szolgáltatások Analóg, Kábel és Voip telefon szolgáltatásra előfizető, egyéni kategóriájú ügyfelek részére elérhetőek. • A Start Plusz/Start Extra/Start Max kiegészítő szolgáltatások kizárólag Start díjcsomagot tartalmazó alapcsomag mellé vehetőek igénybe. • A Beszédes Péntek opció igénybevétele esetén az Előfizető minden héten a pénteki napon korlátlan telefonálási lehetőséget kap a helyi, helyközi I., helyközi II. és belföldi távolsági hívásirányokba, nappali és Hatályos: 2014. május 01. napjától
64
Invitel Zrt.
•
•
Díjszabás
2. sz. melléklet
kedvezményes időszakban. A díjcsomag szerinti kapcsolási és a forgalmi díj ezen hívásokra jóváírásra kerül. Minden egyéb hívás az Előfizető által igénybe vett díjcsomag hívásdíjain kerül kiszámlázásra. Beszédes Mobil: Minden nap minden belföldi mobil irányba indított hívás kedvezményes díjon (19Ft/perc) kerül elszámolásra, a hívás hosszától valamint forgalmi időszaktól függetlenül. Minden más hívásirányba indított hívás, az előfizető normál, alap hang (telefonszolgáltatás) díjcsomagjának percdíjain, valamint kacsolási díjain kerülnek elszámolásra. Az opciók külön havidíj megfizetése ellenében vehetőek igénybe. Az opció havidíját abban az esetben is meg kell fizetni, amennyiben az Előfizető a kedvezményezett napon nem indít hívásokat.
Hatályos: 2014. május 01. napjától
65
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
E. Bundled szolgáltatáscsomagok 1. Aktuálisan választható szolgáltatáscsomagok 1.1. Az ÁSZF 3.2. (2) bekezdése szerinti Invitel Szolgáltatási Területén igényelhető szolgáltatáscsomagok 2013. május 2-től értékesített szolgáltatáscsomagok: InVilág3 Net-Start-AlapTV és InVilág3 Net-Start-CsaládiTV szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2013. május 2. Értékesítés lezárásának dátuma Egyéni kategóriájú ügyfelek részére Nettó Ft Bruttó Ft Egyéni analóg fővonal, ADSL Internet és Belépési díj 31 496,06 40 000,00 IPTV hozzáférés InVilág XXS3 Net2-Start-AlapTV* 10 165,35 12 910,00 InVilág XS3 Net2-Start-CsaládiTV* 11 740,16 14 910,00 Havi előfizetési díj InVilág S3 Net5-Start-AlapTV 10 401,57 13 210,00 IPTV, ADSL Internet és Telefon InVilág M3 Net5-Start-CsaládiTV 11 818,90 15 010,00 szolgáltatáscsomagok InVilág L3 Net10-Start-CsaládiTV 13 000,00 16 510,00 InVilág XL3 Net15-Start-ExtraTV** 14 181,10 18 010,00 Hívás díjak Számlázás módja Megkezdett perc alapon Nappali 0,00 0,00 Hívásfelépítési díj (Ft/db) Kedvezményes 0,00 0,00 Forgalmi díj (Ft/perc) HÍVÁSIRÁNY HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Nappali 6,30 8,00 Helyi hívás Kedvezményes 4,72 6,00 Nappali 6,30 8,00 I. díjzóna Kedvezményes 4,72 6,00 Nappali 12,60 16,00 II. díjzóna Kedvezményes 6,30 8,00 Nappali 12,60 16,00 III. díjzóna Kedvezményes 6,30 8,00 1. zóna 78,74 100,00 2. zóna 86,61 110,00 3. zóna 98,43 125,00 4. zóna 157,48 200,00 5. zóna 196,85 250,00 Nemzetközi hívások 6. zóna 212,60 270,00 7. zóna 236,22 300,00 8. zóna 314,96 400,00 9. zóna 409,45 520,00 10. zóna 590,55 750,00 11. zóna 685,04 870,00 Mobil hívás Nappali 54,33 69,00 Telenor Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 T-Mobile Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Vodafone Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Tesco Mobile Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 UPC mobil Kedvezményes 30,71 39,00 Ingyenes szolgáltatás a havidíjban Alaphangposta, Hívásátirányítás feltétel nélkül, nem felel és foglaltság analóg vonalra esetén, Hívásvárakoztatás és Hívószámkijelzés díjmentes Havi díjban foglalt Internet forgalom 5M/10M/15M szolgáltatáscsomagok esetén korlátlan E-mail postafiók típusa egyedi Hatályos: 2014. május 01. napjától
66
Invitel Zrt.
Díjszabás
E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete
2. sz. melléklet 1 db 40 B
* 2013. augusztus 1-től értékesített szolgáltatáscsomagok: kizárólag meglévő előfizetők részére ** 2013. július 1-jétől értékesített szolgáltatáscsomag.
Egyéb feltételek: • A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe. • A szolgáltatáscsomagokhoz tartozó kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) és garantált le- és feltöltési sebesség: Kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) [Mbit/s] 2,00 / 0,19 2,00 / 0,19 5,00 / 0,50 5,00 / 0,50 10,00 / 0,50 15,00 / 0,90
InVilág XXS3 Net2-Start-AlapTV InVilág XS3 Net2-Start-CsaládiTV InVilág S3 Net5-Start-AlapTV InVilág M3 Net5-Start-CsaládiTV InVilág L3 Net10-Start-CsaládiTV InVilág XL3 Net15-Start-CsaládiTV
Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] 0,50 / 0,06 0,50 / 0,06 1,00 / 0,19 1,00 / 0,19 3,00 / 0,25 5,00 / 0,50
InVilág2 Net–AlapTV és InVilág2 Net–CsaládiTV szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2013. május 2. Értékesítés lezárásának dátuma Egyéni kategóriájú ügyfelek részére Nettó Ft Bruttó Ft Belépési díj ADSL Internet és IPTV hozzáférés 31 496,06 40 000,00 Havi előfizetési díj InVilág S2 Net5-AlapTV 10 007,87 12 710,00 InVilág M2 Net5-CsaládiTV 11 425,20 14 510,00 IPTV Alap és IPTV Családi Internet InVilág L2 Net10-CsaládiTV 12 606,30 16 010,00 szolgáltatáscsomagok InVilág XL2 Net15-ExtraTV* 13 787,40 17 510,00 Havi díjban foglalt Internet forgalom 5M/10M/15M szolgáltatáscsomagok esetén korlátlan E-mail postafiók típusa egyedi E-mail címek száma 1 db E-mail postafiók tárterülete 40 MB * 2013. július 1-jétől értékesített szolgáltatáscsomag.
Egyéb feltételek: • A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe. • A szolgáltatáscsomagokhoz tartozó kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) és garantált le- és feltöltési sebesség:
InVilág S2 Net5-AlapTV InVilág M2 Net5-CsaládiTV InVilág L2 Net10-CsaládiTV InVilág XL2 Net15-ExtraTV
Kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) [Mbit/s] 5,00 / 0,50 5,00 / 0,50 10,00 / 0,50 15,00 / 0,90
Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] 1,00 / 0,19 1,00 / 0,19 3,00 / 0,25 5,00 / 0,50
InVilág2 Net-Start szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2013. május 2. Értékesítés lezárásának dátuma Egyéni kategóriájú ügyfelek részére Nettó Ft Egyéni analóg fővonal és ADSL Internet Belépési díj 19 685,04 hozzáférés InVilág S2 Net2-Start 8 700,79 Havi előfizetési díj InVilág M2 Net5-Start 8 858,27 ADSL Internet és Telefon InVilág L2 Net10-Start 10 433,07 szolgáltatáscsomagok InVilág XL2 Net15-Start 11 220,47 Hívás díjak Számlázás módja Megkezdett perc alapon Nappali 0,00 Hívásfelépítési díj (Ft/db) Kedvezményes 0,00 Forgalmi díj (Ft/perc) HÍVÁSIRÁNY HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Helyi hívás Nappali 6,30 Hatályos: 2014. május 01. napjától 67
Bruttó Ft 25 000,00 11 050,00 11 250,00 13 250,00 14 250,00
0,00 0,00
8,00
Invitel Zrt.
I. díjzóna II. díjzóna III. díjzóna
Nemzetközi hívások
Telenor T-Mobile Vodafone Tesco Mobile UPC mobil
Díjszabás Kedvezményes Nappali Kedvezményes Nappali Kedvezményes Nappali Kedvezményes 1. zóna 2. zóna 3. zóna 4. zóna 5. zóna 6. zóna 7. zóna 8. zóna 9. zóna 10. zóna 11. zóna
2. sz. melléklet 4,72 6,30 4,72 12,60 6,30 12,60 6,30 78,74 86,61 98,43 157,48 196,85 212,60 236,22 314,96 409,45 590,55 685,04
6,00 8,00 6,00 16,00 8,00 16,00 8,00 100,00 110,00 125,00 200,00 250,00 270,00 300,00 400,00 520,00 750,00 870,00
Mobil hívás Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Alaphangposta, Hívásátirányítás feltétel nélkül, nem felel és foglaltság esetén, Hívásvárakoztatás és Hívószámkijelzés díjmentes
Ingyenes szolgáltatás a havidíjban analóg vonalra Havi díjban foglalt Internet 2M/5M/10M/15M szolgáltatáscsomagok esetén korlátlan forgalom E-mail postafiók típusa egyedi E-mail címek száma 1 db E-mail postafiók tárterülete 40 MB Egyéb feltételek: • A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe. • A szolgáltatáscsomagokhoz tartozó kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) és garantált le- és feltöltési sebesség:
InVilág S2 Net2-Start InVilág M2 Net5-Start InVilág L2 Net10-Start InVilág XL2-Net15-Start
Kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) [Mbit/s] 2,00 / 0,19 5,00 / 0,50 10,00 / 0,50 15,00 / 0,90
Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] 0,50 / 0,06 1,00 / 0,19 3,00 / 0,25 5,00 / 0,50
InVilág2 Start-AlapTV és InVilág2 Start-CsaládiTV szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2013. május 2. Értékesítés lezárásának dátuma Egyéni kategóriájú ügyfelek részére Nettó Ft Egyéni analóg fővonal és IPTV Belépési díj 31 496,06 hozzáférés Havi előfizetési díj InVilág S2 Start-AlapTV 9 330,71 IPTV és Telefon szolgáltatáscsomagok
Számlázás módja Hívásfelépítési díj (Ft/db) Hatályos: 2014. május 01. napjától
InVilág M2 Start-CsaládiTV InVilág L2 Start-ExtraTV* Hívás díjak Megkezdett perc alapon Nappali Kedvezményes 68
Bruttó Ft 40 000,00 11 850,00
10 118,11 11 692,91
12 850,00 14 850,00
0,00 0,00
0,00 0,00
Invitel Zrt. HÍVÁSIRÁNY Helyi hívás I. díjzóna II. díjzóna III. díjzóna
Nemzetközi hívások
Telenor T-Mobile Vodafone Tesco Mobile UPC mobil Ingyenes szolgáltatás a havidíjban analóg vonalra
Díjszabás
2. sz. melléklet
Forgalmi díj (Ft/perc) HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Nappali 6,30 8,00 Kedvezményes 4,72 6,00 Nappali 6,30 8,00 Kedvezményes 4,72 6,00 Nappali 12,60 16,00 Kedvezményes 6,30 8,00 Nappali 12,60 16,00 Kedvezményes 6,30 8,00 1. zóna 78,74 100,00 2. zóna 86,61 110,00 3. zóna 98,43 125,00 4. zóna 157,48 200,00 5. zóna 196,85 250,00 6. zóna 212,60 270,00 7. zóna 236,22 300,00 8. zóna 314,96 400,00 9. zóna 409,45 520,00 10. zóna 590,55 750,00 11. zóna 685,04 870,00 Mobil hívás Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Alaphangposta, Hívásátirányítás feltétel nélkül, nem felel és foglaltság esetén, Hívásvárakoztatás és Hívószámkijelzés díjmentes
* 2013. július 1-jétől értékesített szolgáltatáscsomag.
Egyéb feltételek: • A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe. InVilág3 Net-Start-AlapTV (VDSL) és InVilág3 Net-Start-CsaládiTV (VDSL) szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2013. május 2. Értékesítés lezárásának dátuma Egyéni kategóriájú ügyfelek részére VDSL hozzáférésen Nettó Ft Bruttó Ft Egyéni analóg fővonal, Internet és IPTV Belépési díj 27 559,06 35 000,00 hozzáférés Havi előfizetési díj InVilág XS3 Net15-Start-CsaládiTV (VDSL) 11 976,38 15 210,00 InVilág S3 Net15-Start-AlapTV (VDSL) 11 031,50 14 010,00 IPTV, VDSL Internet és InVilág M3 Net30-Start-AlapTV (VDSL)* 11 425,20 14 510,00 Telefon InVilág L3 Net30-Start-CsaládiTV (VDSL)* 12 370,08 15 710,00 szolgáltatáscsomagok InVilág XL3 Net30-Start-ExtraTV (VDSL)* 13 629,92 17 210,00 Hívás díjak Számlázás módja Megkezdett perc alapon Nappali 0,00 0,00 Hívásfelépítési díj (Ft/db) Kedvezményes 0,00 0,00 Forgalmi díj (Ft/perc) HÍVÁSIRÁNY HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Nappali 6,30 8,00 Helyi hívás Kedvezményes 4,72 6,00 Nappali 6,30 8,00 I. díjzóna Kedvezményes 4,72 6,00 Hatályos: 2014. május 01. napjától
69
Invitel Zrt. II. díjzóna III. díjzóna
Nemzetközi hívások
Telenor T-Mobile Vodafone Tesco Mobile UPC mobil Ingyenes szolgáltatás a havidíjban analóg vonalra Havi díjban foglalt Internet forgalom E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete
Díjszabás
2. sz. melléklet
Nappali Kedvezményes Nappali Kedvezményes 1. zóna 2. zóna 3. zóna 4. zóna 5. zóna 6. zóna 7. zóna 8. zóna 9. zóna 10. zóna 11. zóna
12,60 6,30 12,60 6,30 78,74 86,61 98,43 157,48 196,85 212,60 236,22 314,96 409,45 590,55 685,04
16,00 8,00 16,00 8,00 100,00 110,00 125,00 200,00 250,00 270,00 300,00 400,00 520,00 750,00 870,00
Mobil hívás Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Alaphangposta, Hívásátirányítás feltétel nélkül, nem felel és foglaltság esetén, Hívásvárakoztatás és Hívószámkijelzés díjmentes 15M/25M szolgáltatáscsomagok esetén korlátlan egyedi 1 db 40 MB
* 2014. május 2-től értékesített szolgáltatáscsomag.
Egyéb feltételek: • A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe. • A szolgáltatáscsomagokhoz tartozó kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) és garantált le- és feltöltési sebesség:
InVilág XS3 Net15-Start-CsaládiTV (VDSL) InVilág S3 Net15-Start-AlapTV (VDSL) InVilág M3 Net30-Start-AlapTV (VDSL) InVilág L3 Net30-Start-CsaládiTV (VDSL) InVilág XL3 Net30-Start-ExtraTV (VDSL)
Kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) [Mbit/s] 15,00 / 0,90 15,00 / 0,90 30,00 / 5,00 30,00 / 5,00 30,00 / 5,00
Hatályos: 2014. május 01. napjától
70
Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] 5,00 / 0,50 5,00 / 0,50 12,50 / 1,00 12,50 / 1,00 12,50 / 1,00
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
InVilág2 Net–AlapTV (VDSL) és InVilág2 Net–CsaládiTV (VDSL) szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2013. május 2. Értékesítés lezárásának dátuma Egyéni kategóriájú ügyfelek részére VDSL hozzáférésen Nettó Ft Bruttó Ft Belépési díj Internet és IPTV hozzáférés 19 685,04 25 000,00 Havi előfizetési díj InVilág S2 Net15-AlapTV (VDSL) 10 637,80 13 510,00 InVilág M2 Net30-AlapTV (VDSL)* 11 031,50 14 010,00 IPTV Alap és VDSL Internet InVilág L2 Net30-CsaládiTV (VDSL)* 11 976,38 15 210,00 szolgáltatáscsomagok InVilág XL2 Net30-ExtraTV (VDSL)* 13 157,48 16 710,00 Havi díjban foglalt Internet 15M/25M szolgáltatáscsomagok esetén korlátlan forgalom E-mail postafiók típusa egyedi E-mail címek száma 1 db E-mail postafiók tárterülete 40 MB * 2014. május 2-től értékesített szolgáltatáscsomag.
Egyéb feltételek: • A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe. • A szolgáltatáscsomagokhoz tartozó kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) és garantált le- és feltöltési sebesség:
InVilág S2 Net15-AlapTV (VDSL) InVilág M2 Net30-AlapTV (VDSL) InVilág L2 Net30-CsaládiTV (VDSL) InVilág XL2 Net30-ExtraTV (VDSL)
Kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) [Mbit/s] 15,00 / 0,90 30,00 / 5,00 30,00 / 5,00 30,00 / 5,00
Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] 5,00 / 0,50 12,50 / 1,00 12,50 / 1,00 12,50 / 1,00
InVilág2 Net-Start (VDSL) szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2013. május 2. Értékesítés lezárásának dátuma Egyéni kategóriájú ügyfelek részére VDSL hozzáférésen Nettó Ft Belépési díj Egyéni analóg fővonal és Internet hozzáférés 19 685,04 Havi előfizetési díj InVilág S2 Net15-Start (VDSL) 9 724,41 VDSL Internet és telefon InVilág M2 Net30-Start (VDSL)* 10 511,81 szolgáltatáscsomagok InVilág L2 Net60-Start (VDSL)* 11 299,21 Hívás díjak Számlázás módja Megkezdett perc alapon Nappali 0,00 Hívásfelépítési díj (Ft/db) Kedvezményes 0,00 Forgalmi díj (Ft/perc) HÍVÁSIRÁNY HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Nappali 6,30 Helyi hívás Kedvezményes 4,72 Nappali 6,30 I. díjzóna Kedvezményes 4,72 Nappali 12,60 II. díjzóna Kedvezményes 6,30 Nappali 12,60 III. díjzóna Kedvezményes 6,30 Nemzetközi hívások 1. zóna 78,74 2. zóna 86,61 3. zóna 98,43 4. zóna 157,48 5. zóna 196,85 6. zóna 212,60 7. zóna 236,22 8. zóna 314,96 9. zóna 409,45 10. zóna 590,55 Hatályos: 2014. május 01. napjától
71
Bruttó Ft 25 000,00 12 350,00 13 350,00 14 350,00
0,00 0,00
8,00 6,00 8,00 6,00 16,00 8,00 16,00 8,00 100,00 110,00 125,00 200,00 250,00 270,00 300,00 400,00 520,00 750,00
Invitel Zrt.
Díjszabás 11. zóna
2. sz. melléklet 685,04
870,00
Mobil hívás Telenor T-Mobile Vodafone Tesco Mobile UPC mobil
Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Alaphangposta, Hívásátirányítás feltétel nélkül, nem felel és foglaltság esetén, Hívásvárakoztatás és Hívószámkijelzés díjmentes
Ingyenes szolgáltatás a havidíjban analóg vonalra Havi díjban foglalt Internet 15M/25M/50M szolgáltatáscsomagok esetén korlátlan forgalom E-mail postafiók típusa egyedi E-mail címek száma 1 db E-mail postafiók tárterülete 40 MB *2014. május 2-től értékesített szolgáltatáscsomag. Egyéb feltételek: • A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe. • A szolgáltatáscsomagokhoz tartozó kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) és garantált le- és feltöltési sebesség:
InVilág S2 Net15-Start (VDSL) InVilág M2 Net30-Start (VDSL) InVilág L2 Net60-Start (VDSL)
Kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) [Mbit/s] 15,00 / 0,90 30,00 / 5,00 60,00 / 7,50
Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] 5,00 / 0,50 12,50 / 1,00 25,00 / 2,00
InVilág2 Start-AlapTV (VDSL) és InVilág2 Start-CsaládiTV (VDSL) szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2013. május 2. Értékesítés lezárásának dátuma Egyéni kategóriájú ügyfelek részére VDSL hozzáférésen Nettó Ft Bruttó Ft Egyéni analóg fővonal és Belépési díj 31 496,06 40 000,00 IPTV hozzáférés Havi előfizetési díj InVilág S2 Start-AlapTV 9 330,71 11 850,00 InVilág M2 Start-CsaládiTV 10 905,51 13 850,00 IPTV és Telefon szolgáltatáscsomagok InVilág L2 Start-ExtraTV* 11 692,91 14 850,00 Hívás díjak Számlázás módja Megkezdett perc alapon Nappali 0,00 0,00 Hívásfelépítési díj (Ft/db) Kedvezményes 0,00 0,00 Forgalmi díj (Ft/perc) HÍVÁSIRÁNY HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Nappali 6,30 8,00 Helyi hívás Kedvezményes 4,72 6,00 Nappali 6,30 8,00 I. díjzóna Kedvezményes 4,72 6,00 Nappali 12,60 16,00 II. díjzóna Kedvezményes 6,30 8,00 Nappali 12,60 16,00 III. díjzóna Kedvezményes 6,30 8,00 Nemzetközi hívások 1. zóna 78,74 100,00 2. zóna 86,61 110,00 3. zóna 98,43 125,00 4. zóna 157,48 200,00 5. zóna 196,85 250,00 6. zóna 212,60 270,00 7. zóna 236,22 300,00 Hatályos: 2014. május 01. napjától
72
Invitel Zrt.
Telenor T-Mobile Vodafone Tesco Mobile UPC mobil Ingyenes szolgáltatás a havidíjban analóg vonalra
Díjszabás
2. sz. melléklet
8. zóna 314,96 400,00 9. zóna 409,45 520,00 10. zóna 590,55 750,00 11. zóna 685,04 870,00 Mobil hívás Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Alaphangposta, Hívásátirányítás feltétel nélkül, nem felel és foglaltság esetén, Hívásvárakoztatás és Hívószámkijelzés díjmentes
* 2013. július 1-jétől értékesített szolgáltatáscsomag.
Egyéb feltételek: • A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe.
1.2. FTTH hozzáféréssel lefedett területen igényelhető szolgáltatáscsomagok 2013. május 2-től értékesített szolgáltatáscsomagok: InVilág3 Net-Start-AlapTV (FTTH) és InVilág3 Net-Start-CsaládiTV (FTTH) szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2013. május 2. Értékesítés lezárásának dátuma Egyéni kategóriájú ügyfelek részére FTTH hozzáférésen Nettó Ft Bruttó Ft Egyéni analóg fővonal, Internet és IPTV Belépési díj 31 496,06 40 000,00 hozzáférés Havi előfizetési díj InVilág S3 Net15-Start-AlapTV 11 031,50 14 010,00 InVilág M3 Net30-Start-AlapTV* 11 425,20 14 510,00 InVilág L3 Net30-Start-CsaládiTV* 12 370,08 15 710,00 IPTV, FTTH Internet és Telefon InVilág XL3 Net60-Start-CsaládiTV* 13 551,18 17 210,00 szolgáltatáscsomagok InVilág XXL3 Net90-Start-ExtraTV* 14 480,31 18 390,00 InVilág 3XL3 Net150-Start-ExtraTV* 19 062,99 24 210,00 Hívás díjak Számlázás módja Megkezdett perc alapon Nappali 0,00 0,00 Hívásfelépítési díj (Ft/db) Kedvezményes 0,00 0,00 Forgalmi díj (Ft/perc) HÍVÁSIRÁNY HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Nappali 6,30 8,00 Helyi hívás Kedvezményes 4,72 6,00 Nappali 6,30 8,00 I. díjzóna Kedvezményes 4,72 6,00 Nappali 12,60 16,00 II. díjzóna Kedvezményes 6,30 8,00 Nappali 12,60 16,00 III. díjzóna Kedvezményes 6,30 8,00 Nemzetközi hívások 1. zóna 78,74 100,00 2. zóna 86,61 110,00 3. zóna 98,43 125,00 4. zóna 157,48 200,00 5. zóna 196,85 250,00 6. zóna 212,60 270,00 7. zóna 236,22 300,00 8. zóna 314,96 400,00 9. zóna 409,45 520,00 Hatályos: 2014. május 01. napjától
73
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
10. zóna 11. zóna Telenor T-Mobile Vodafone UPC mobil Tesco Mobile Ingyenes szolgáltatás a havidíjban analóg vonalra Havi díjban foglalt Internet forgalom E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete
590,55 685,04
750,00 870,00
Mobil hívás Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Alaphangposta, Hívásátirányítás feltétel nélkül, nem felel és foglaltság esetén, Hívásvárakoztatás és Hívószámkijelzés díjmentes 15M/25M/50M/150M szolgáltatáscsomagok esetén korlátlan egyedi 1 db 40 MB
* 2014. május 2-től értékesített szolgáltatáscsomag.
Egyéb feltételek: • A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe. • A szolgáltatáscsomagokhoz tartozó kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) és garantált le- és feltöltési sebesség:
InVilág S3 Net15-Start-AlapTV (FTTH) InVilág M3 Net30-Start-AlapTV (FTTH) InVilág L3 Net30-Start-CsaládiTV (FTTH) InVilág XL3 Net60-Start-CsaládiTV (FTTH) InVilág XXL3 Net90-Start-ExtraTV (FTTH) InVilág 3XL3 Net150-Start-ExtraTV (FTTH)
Kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) [Mbit/s] 15,00 / 5,00 30,00 / 10,00 30,00 / 10,00 60,00 / 20,00 90,00 / 25,00 150,00 / 60,00
Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] 7,50 / 2,50 15,00 / 5,00 15,00 / 5,00 30,00 / 10,00 45,00 / 15,00 60,00/ 20,00
InVilág2 Net-AlapTV (FTTH) és InVilág2 Net-CsaládiTV (FTTH) szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2013. május 2. Érékesítés lezárásának dátuma Egyéni kategóriájú ügyfelek részére FTTH hozzáférésen Nettó Ft Bruttó Ft Belépési díj Internet és IPTV hozzáférés 31 496,06 40 000,00 InVilág S2 Net15-AlapTV 10 637,80 13 510,00 InVilág M2 Net30-AlapTV* 11 031,50 14 010,00 Havi előfizetési díj InVilág L2 Net30-CsaládiTv* 11 976,38 15 210,00 IPTV ,és Internet InVilág XL2 Net60-CsaládiTV* 13 157,48 16 710,00 szolgáltatáscsomagok InVilág XXL2 Net90-ExtraTV* 14 244,09 18 090,00 InVilág 3XL2 Net150-ExtraTV* 18 669,29 23 710,00 Havi díjban foglalt Internet 15M/25M/50M/150M szolgáltatáscsomagok esetén korlátlan forgalom E-mail postafiók típusa egyedi E-mail címek száma 1 db E-mail postafiók tárterülete 40 MB * 2014. május 2-től értékesített szolgáltatáscsomag.
Egyéb feltételek: • A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe. • A szolgáltatáscsomagokhoz tartozó kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) és garantált le- és feltöltési sebesség:
InVilág S2 Net15-AlapTV (FTTH) InVilág M2 Net30-AlapTV (FTTH) Hatályos: 2014. május 01. napjától
Kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) [Mbit/s] 15,00 / 5,00 30,00 / 10,00 74
Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] 7,50 / 2,50 15,00 / 5,00
Invitel Zrt. InVilág L2 Net30-CsaládiTV (FTTH) InVilág XL2 Net60-CsaládiTV (FTTH) InVilág XXL2 Net90-ExtraTV (FTTH) InVilág 3XL2 Net150-ExtraTV (FTTH)
Díjszabás 30,00 / 10,00 60,00 / 20,00 90,00 / 25,00 150,00 / 60,00
2. sz. melléklet 15,00 / 5,00 30,00 / 10,00 45,00 / 15,00 60,00/ 20,00
InVilág2 Net-Start (FTTH) szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2013. május 2. Értékesítés lezárásának dátuma Egyéni kategóriájú ügyfelek részére FTTH hozzáférésen Nettó Ft Bruttó Ft Belépési díj Egyéni analóg fővonal és Internet hozzáférés 31 496,06 40 000,00 Havi előfizetési díj InVilág S2 Net15-Start 9 724,41 12 350,00 InVilág M2 Net30-Start* 10 511,81 13 350,00 FTTH Internet és telefon InVilág L2 Net60-Start* 11 299,21 14 350,00 szolgáltatáscsomagok InVilág XL2 Net90-Start* 12 275,59 15 590,00 InVilág XXL2 Net150-Start* 13 267,72 16 850,00 Hívás díjak Számlázás módja Megkezdett perc alapon Nappali 0,00 0,00 Hívásfelépítési díj (Ft/db) Kedvezményes 0,00 0,00 Forgalmi díj (Ft/perc) HÍVÁSIRÁNY HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Nappali 6,30 8,00 Helyi hívás Kedvezményes 4,72 6,00 Nappali 6,30 8,00 I. díjzóna Kedvezményes 4,72 6,00 Nappali 12,60 16,00 II. díjzóna Kedvezményes 6,30 8,00 Nappali 12,60 16,00 III. díjzóna Kedvezményes 6,30 8,00 1. zóna 78,74 100,00 2. zóna 86,61 110,00 3. zóna 98,43 125,00 4. zóna 157,48 200,00 5. zóna 196,85 250,00 Nemzetközi hívások 6. zóna 212,60 270,00 7. zóna 236,22 300,00 8. zóna 314,96 400,00 9. zóna 409,45 520,00 10. zóna 590,55 750,00 11. zóna 685,04 870,00 Mobil hívás Nappali 54,33 69,00 Telenor Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 T-Mobile Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Vodafone Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Tesco Mobile Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 UPC mobil Kedvezményes 30,71 39,00 Ingyenes szolgáltatás a Alaphangposta, Hívásátirányítás feltétel nélkül, nem felel és foglaltság esetén, havidíjban analóg vonalra Hívásvárakoztatás és Hívószámkijelzés díjmentes Havi díjban foglalt Internet 15M/25M/50M/150M szolgáltatáscsomagok esetén korlátlan forgalom E-mail postafiók típusa egyedi E-mail címek száma 1 db E-mail postafiók tárterülete 40 MB Hatályos: 2014. május 01. napjától
75
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
* 2014. május 2-től értékesített szolgáltatáscsomag.
Egyéb feltételek: • A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe. • A szolgáltatáscsomagokhoz tartozó kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) és garantált le- és feltöltési sebesség:
InVilág S2 Net15-Start (FTTH) InVilág M2 Net30-Start (FTTH) InVilág L2 Net60-Start (FTTH) InVilág XL2 Net90-Start (FTTH) InVilág XXL2 Net150-Start (FTTH)
Kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) [Mbit/s] 15,00 / 5,00 30,00 / 10,00 60,00 / 20,00 90,00 / 25,00 150,00 / 60,00
Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] 7,50 / 2,50 15,00 / 5,00 30,00 / 10,00 45,00 / 15,00 60,00 / 20,00
*A Invilág XL2 Net150 - Start csomag esetében az Előfizetőnek rendelkeznie kell egy internet böngésző futtatására alkalmas, PPPoE kompatibilis eszközzel, amely rendelkezik szabad és működő 10/100/1000Base-T(x) (UTP Ethernet, RJ45) csatlakozóval vagy WIFI képes végberendezés (pl. router) esetén opcionálisan IEEE 802.11 b/g szabványú vezeték nélküli csatolóval. A 150M csomag igénybevételének további műszaki feltétele, hogy az előfizetői végberendezés „Gigabit Ethernet” (1000Base-T(x) csatlakozóval rendelkezzen, valamint az Előfizető internet elérést biztosító eszközök összessége képes legyen az ultra-nagy sebességű internet kapcsolat, tartós kezelésére (beleértve különösen, de nem kizárólagosan az Előfizetői hozzáférési pontra csatlakoztatott router, belső hálózati szakasz (LAN) és a számítógép vagy más végberendezés képességeit is). Internetszerver, tartalomszolgáltatás üzemeltetésére ebben a csomagban nincs lehetőség, Előfizetői szerződésszegésnek minősül.
InVilág2 Start-AlapTV (FTTH) és InVilág2 Start-CsaládiTV (FTTH) szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2013. május 2. Értékesítés lezárásának dátuma Egyéni kategóriájú ügyfelek részére FTTH hozzáférésen Nettó Ft Bruttó Ft Egyéni analóg fővonal és IPTV Belépési díj 31 496,06 40 000,00 hozzáférés InVilág S2 Start-AlapTV 9 330,71 11 850 Havi előfizetési díj InVilág M2 Start-CsaládiTV 10 905,51 13 850 IPTV és Telefon InVilág L2 Start-ExtraTV* 11 692,91 14 850 szolgáltatáscsomagok Számlázás módja Hívásfelépítési díj (Ft/db) HÍVÁSIRÁNY Helyi hívás I. díjzóna II. díjzóna III. díjzóna
Nemzetközi hívások
Telenor T-Mobile
Hívás díjak Megkezdett perc alapon Nappali Kedvezményes Forgalmi díj (Ft/perc) HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Nappali Kedvezményes Nappali Kedvezményes Nappali Kedvezményes Nappali Kedvezményes 1. zóna 2. zóna 3. zóna 4. zóna 5. zóna 6. zóna 7. zóna 8. zóna 9. zóna 10. zóna 11. zóna Mobil hívás Nappali Kedvezményes Nappali
Hatályos: 2014. május 01. napjától
76
0,00 0,00
0,00 0,00
6,30 4,72 6,30 4,72 12,60 6,30 12,60 6,30 78,74 86,61 98,43 157,48 196,85 212,60 236,22 314,96 409,45 590,55 685,04
8,00 6,00 8,00 6,00 16,00 8,00 16,00 8,00 100,00 110,00 125,00 200,00 250,00 270,00 300,00 400,00 520,00 750,00 870,00
54,33 30,71 54,33
69,00 39,00 69,00
Invitel Zrt.
Vodafone Tesco Mobile UPC mobil Ingyenes szolgáltatás a havidíjban analóg vonalra
Díjszabás
2. sz. melléklet
Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Alaphangposta, Hívásátirányítás feltétel nélkül, nem felel és foglaltság esetén, Hívásvárakoztatás és Hívószámkijelzés díjmentes
* 2013. július 1-jétől értékesített szolgáltatáscsomag.
Egyéb feltételek: • A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe.
1.3. Kábeltelevíziós hozzáféréssel lefedett területen igényelhető szolgáltatáscsomagok 1.3.1. Digitális kábeltelevíziós hozzáférésen elérhető csomagok 1.3.1.1. Digitális Docsis 3.0 technológiával lefedett terülen igényelhető szolgáltatáscsomagok InVilág3 Net-Start-AlapTV (KTV), InVilág3 Net-Start-CsaládiTV (KTV) és InVilág3 Net-Start-ExtraTV (KTV) szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2013. május 2. Érékesítés lezárásának dátuma Egyéni kategóriájú ügyfelek részére digitális kábeltelevíziós hozzáférésen Nettó Ft Bruttó Ft Egyéni analóg fővonal, Docsis 3.0 Internet Belépési díj 11 811,02 15 000,00 és digitális KTV hozzáférés Havi előfizetési díj InVilág S3 Net5-Start-AlapTV 10 795,28 13 710,00 InVilág M3 Net15-Start-AlapTV* 11 188,98 14 210,00 InVilág L3 Net15-Start-CsaládiTV* 12 370,08 15 710,00 KTV, Docsis 3.0 Internet és Telefon InVilág XL3 Net30-Start-CsaládiTV* 12 763,78 16 210,00 szolgáltatáscsomagok InVilág XXL3 Net60-Start-ExtraTV* 15 125,98 19 210,00 InVilág 3XL3 Net90-Start-ExtraTV* 15 661,42 19 890,00 Hívás díjak Számlázás módja Megkezdett perc alapon Nappali 0,00 0,00 Hívásfelépítési díj (Ft/db) Kedvezményes 0,00 0,00 Forgalmi díj (Ft/perc) HÍVÁSIRÁNY HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Nappali 6,30 8,00 Helyi hívás Kedvezményes 4,72 6,00 Nappali 6,30 8,00 I. díjzóna Kedvezményes 4,72 6,00 Nappali 12,60 16,00 II. díjzóna Kedvezményes 6,30 8,00 Nappali 12,60 16,00 III. díjzóna Kedvezményes 6,30 8,00 1. zóna 78,74 100,00 2. zóna 86,61 110,00 3. zóna 98,43 125,00 4. zóna 157,48 200,00 5. zóna 196,85 250,00 Nemzetközi hívások 6. zóna 212,60 270,00 7. zóna 236,22 300,00 8. zóna 314,96 400,00 9. zóna 409,45 520,00 10. zóna 590,55 750,00 11. zóna 685,04 870,00 Mobil hívás Nappali 54,33 69,00 Telenor Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 T-Mobile Kedvezményes 30,71 39,00 Hatályos: 2014. május 01. napjától
77
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Tesco Mobile Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 UPC mobil Kedvezményes 30,71 39,00 Ingyenes szolgáltatás a havidíjban Alaphangposta, Hívásátirányítás feltétel nélkül, nem felel és foglaltság analóg vonalra esetén, Hívásvárakoztatás és Hívószámkijelzés díjmentes Havi díjban foglalt Internet forgalom 5M/15M/30M/60M/90M szolgáltatáscsomagok esetén korlátlan E-mail postafiók típusa egyedi E-mail címek száma 1 db E-mail postafiók tárterülete 40 MB Vodafone
* 2014. május 2-től értékesített szolgáltatáscsomag.
Egyéb feltételek: • A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe. • A szolgáltatáscsomagokhoz tartozó kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) és garantált le- és feltöltési sebesség:
InVilág S3 Net5-Start-AlapTV (KTV) InVilág M3 Net15-Start-AlapTV (KTV) InVilág L3 Net15-Start-CsaládiTV (KTV) InVilág XL3 Net30-Start-CsaládiTV (KTV) InVilág XXL3 Net60-Start-ExtraTV (KTV) InVilág 3XL3 Net90-Start-ExtraTV (KTV)
Kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) [Mbit/s] 5,00 / 1,00 15,00 / 3,00 15,00 / 3,00 30,00 / 4,00 60,00 / 5,00 90,00 / 7,00
Garantált le- és feltöltési sebesség (Mbit/s) 1,00 / 0,50 4,00 / 1,00 4,00 / 1,00 6,00 / 1,50 10,00 / 2,00 12,50 / 2,50
InVilág2 Net-AlapTV (KTV), InVilág2 Net-CsaládiTV (KTV) és InVilág2 Net-ExtraTV (KTV) szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2013. május 2. Érékesítés lezárásának dátuma Egyéni kategóriájú ügyfelek részére digitális kábeltelevíziós hozzáférésen Nettó Ft Bruttó Ft Docsis 3.0 Internet és digitális KTV Belépési díj 11 811,02 15 000,00 hozzáférés InVilág S2 Net5-AlapTV 10 118,11 12 850,00 InVilág M2 Net15-AlapTV* 10 511,81 13 350,00 KTV és Docsis 3.0 Internet InVilág L2 Net15-CsaládiTV* 11 692,91 14 850,00 szolgáltatáscsomagok InVilág XL2 Net30-CsaládiTV* 12 086,61 15 350,00 InVilág XXL2 Net60-ExtraTV* 14 448,82 18 350,00 InVilág 3XL2 Net90-ExtraTV* 15 031,50 19 090,00 Havi díjban foglalt Internet 5M/15M/30M/60M/90M szolgáltatáscsomagok esetén korlátlan forgalom E-mail postafiók típusa egyedi E-mail címek száma 1 db E-mail postafiók tárterülete 40 MB * 2014. május 2-től értékesített szolgáltatáscsomag.
Egyéb feltételek: • A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe. • A szolgáltatáscsomagokhoz tartozó kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) és garantált le- és feltöltési sebesség:
InVilág S2 Net5-AlapTV (KTV) InVilág M2 Net15-AlapTV (KTV) InVilág L2 Net15-CsaládiTV (KTV) InVilág XL2 Net30-CsaládiTV (KTV) InVilág XXL2 Net60-ExtraTV (KTV) InVilág 3XL2 Net90-ExtraTV (KTV)
Bevezetés dátuma
Kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) [Mbit/s] 5,00 / 1,00 15,00 / 3,00 15,00 / 3,00 30,00 / 4,00 60,00 / 5,00 90,00 / 7,00
InVilág2 Net-Start (KTV) szolgáltatáscsomagok 2013. május 2.
Hatályos: 2014. május 01. napjától
78
Garantált le- és feltöltési sebesség (Mbit/s) 1,00 / 0,50 4,00 / 1,00 4,00 / 1,00 6,00 / 1,50 10,00 / 2,00 12,50 / 2,50
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
Érékesítés lezárásának dátuma Egyéni kategóriájú ügyfelek részére digitális kábeltelevíziós hozzáférésen Nettó Ft Bruttó Ft Egyéni analóg fővonal és Docsis 3.0 Belépési díj 11 811,02 15 000,00 Internet hozzáférés Havi előfizetési díj InVilág S2 Net5-Start 9 220,47 11 710,00 InVilág M2 Net15-Start* 10 007,87 12 710,00 InVilág L2 Net30-Start* 10 401,57 13 210,00 Docsis 3.0 Internet és telefon InVilág XL2 Net60-Start* 11 582,68 14 710,00 szolgáltatáscsomagok InVilág XXL2 Net90-Start* 12 275,59 15 590,00 InVilág 3XL2 Net120-Start* 13 157,48 16 710,00 Hívás díjak Számlázás módja Megkezdett perc alapon Nappali 0,00 0,00 Hívásfelépítési díj (Ft/db) Kedvezményes 0,00 0,00 Forgalmi díj (Ft/perc) HÍVÁSIRÁNY HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Nappali 6,30 8,00 Helyi hívás Kedvezményes 4,72 6,00 Nappali 6,30 8,00 I. díjzóna Kedvezményes 4,72 6,00 Nappali 12,60 16,00 II. díjzóna Kedvezményes 6,30 8,00 Nappali 12,60 16,00 III. díjzóna Kedvezményes 6,30 8,00 1. zóna 78,74 100,00 2. zóna 86,61 110,00 3. zóna 98,43 125,00 4. zóna 157,48 200,00 5. zóna 196,85 250,00 Nemzetközi hívások 6. zóna 212,60 270,00 7. zóna 236,22 300,00 8. zóna 314,96 400,00 9. zóna 409,45 520,00 10. zóna 590,55 750,00 11. zóna 685,04 870,00 Mobil hívás Nappali 54,33 69,00 Telenor Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 T-Mobile Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Vodafone Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Tesco Mobile Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 UPC mobil Kedvezményes 30,71 39,00 Ingyenes szolgáltatás a havidíjban Alaphangposta, Hívásátirányítás feltétel nélkül, nem felel és foglaltság analóg vonalra esetén, Hívásvárakoztatás és Hívószámkijelzés díjmentes Havi díjban foglalt Internet forgalom 15M/30M/60M/90/120M szolgáltatáscsomagok esetén korlátlan E-mail postafiók típusa egyedi E-mail címek száma 1 db E-mail postafiók tárterülete 40 MB * 2014. május 2-től értékesített szolgáltatáscsomag.
Egyéb feltételek: • A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe. • A szolgáltatáscsomagokhoz tartozó kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) és garantált le- és feltöltési sebesség: Kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) [Mbit/s] Hatályos: 2014. május 01. napjától
79
Garantált le- és feltöltési sebesség (Mbit/s)
Invitel Zrt. InVilág S2 Net5-Start (KTV) InVilág M2 Net15-Start (KTV) InVilág L2 Net30-Start (KTV) InVilág XL2 Net60-Start (KTV) InVilág XXL2 Net90-Start (KTV) InVilág 3XL2 Net120-Start (KTV)
Díjszabás 5,00 / 1,00 15,00 / 3,00 30,00 / 4,00 60,00 / 5,00 90,00 / 7,00 120,00 / 10,00
2. sz. melléklet 1,00 / 0,50 4,00 / 1,00 6,00 / 1,50 10,00 / 2,00 12,50 / 2,50 15,00 / 3,00
InVilág2 Start-AlapTV (KTV), InVilág2 Start-CsaládiTV (KTV) és InVilág2 Start-ExtraTV (KTV) szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2013. május 2. Érékesítés lezárásának dátuma Egyéni kategóriájú ügyfelek részére digitális kábeltelevíziós hozzáférésen Nettó Ft Bruttó Ft Egyéni analóg fővonal és digitális Belépési díj 11 811,02 15 000,00 KTV hozzáférés Havi előfizetési díj InVilág M2 Start-AlapTV 8338,58 10590,00 InVilág L2 Start-CsaládiTV 9519,69 12090,01 KTV és Telefon szolgáltatáscsomagok 10 905,51 13 850,00 InVilág XL2 Start-ExtraTV Hívás díjak Megkezdett perc alapon Nappali 0,00 0,00 Hívásfelépítési díj (Ft/db) Kedvezményes 0,00 0,00 Forgalmi díj (Ft/perc) HÍVÁSIRÁNY HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Nappali 6,30 8,00 Helyi hívás Kedvezményes 4,72 6,00 Nappali 6,30 8,00 I. díjzóna Kedvezményes 4,72 6,00 Nappali 12,60 16,00 II. díjzóna Kedvezményes 6,30 8,00 Nappali 12,60 16,00 III. díjzóna Kedvezményes 6,30 8,00 1. zóna 78,74 100,00 2. zóna 86,61 110,00 3. zóna 98,43 125,00 4. zóna 157,48 200,00 5. zóna 196,85 250,00 Nemzetközi hívások 6. zóna 212,60 270,00 7. zóna 236,22 300,00 8. zóna 314,96 400,00 9. zóna 409,45 520,00 10. zóna 590,55 750,00 11. zóna 685,04 870,00 Mobil hívás Nappali 54,33 69,00 Telenor Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 T-Mobile Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Vodafone Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Tesco Mobile Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 UPC mobil Kedvezményes 30,71 39,00 Ingyenes szolgáltatás a havidíjban analóg Alaphangposta, Hívásátirányítás feltétel nélkül, nem felel és foglaltság vonalra esetén, Hívásvárakoztatás és Hívószámkijelzés díjmentes Egyéb feltételek: • A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe. Számlázás módja
Hatályos: 2014. május 01. napjától
80
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
1.3.1.2. Digitális Docsis 2.0 technológiával lefedett terülen igényelhető szolgáltatáscsomagok InVilág3 Net-Start-AlapTV (KTV), InVilág3 Net-Start-CsaládiTV (KTV) és InVilág Net-Start-ExtraTv (KTV) szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2013. május 2. Érékesítés lezárásának dátuma Egyéni kategóriájú ügyfelek részére digitális kábeltelevíziós hozzáférésen Nettó Ft Bruttó Ft Egyéni analóg fővonal, Docsis 2.0 Internet és Belépési díj 11 811,02 15 000,00 digitális KTV hozzáférés Havi előfizetési díj InVilág S3 Net5-Start-AlapTV 10 795,28 13 710,00 11 188,98 14 210,00 KTV, Docsis 2.0 Internet és InVilág M3 Net10-Start-AlapTV Telefon InVilág L3 Net10-Start-CsaládiTV 12 370,08 15 710,00 szolgáltatáscsomagok InVilág XL3 Net15-Start-ExtraTV* 13 551,18 17 210,00 Hívás díjak Számlázás módja Megkezdett perc alapon Nappali 0,00 0,00 Hívásfelépítési díj (Ft/db) Kedvezményes 0,00 0,00 Forgalmi díj (Ft/perc) HÍVÁSIRÁNY HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Nappali 6,30 8,00 Helyi hívás Kedvezményes 4,72 6,00 Nappali 6,30 8,00 I. díjzóna Kedvezményes 4,72 6,00 Nappali 12,60 16,00 II. díjzóna Kedvezményes 6,30 8,00 Nappali 12,60 16,00 III. díjzóna Kedvezményes 6,30 8,00 1. zóna 78,74 100,00 2. zóna 86,61 110,00 3. zóna 98,43 125,00 4. zóna 157,48 200,00 5. zóna 196,85 250,00 Nemzetközi hívások 6. zóna 212,60 270,00 7. zóna 236,22 300,00 8. zóna 314,96 400,00 9. zóna 409,45 520,00 10. zóna 590,55 750,00 11. zóna 685,04 870,00 Mobil hívás Nappali 54,33 69,00 Telenor Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 T-Mobile Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Vodafone Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Tesco Mobile Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 UPC mobil Kedvezményes 30,71 39,00 Ingyenes szolgáltatás a Alaphangposta, Hívásátirányítás feltétel nélkül, nem felel és foglaltság esetén, havidíjban analóg vonalra Hívásvárakoztatás és Hívószámkijelzés díjmentes Havi díjban foglalt Internet 5M/10M/15M szolgáltatáscsomagok esetén korlátlan forgalom E-mail postafiók típusa egyedi E-mail címek száma 1 db E-mail postafiók tárterülete 40 MB * 2013. július 1-jétől értékesített szolgáltatáscsomag.
Egyéb feltételek: • A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe. Hatályos: 2014. május 01. napjától
81
Invitel Zrt. •
Díjszabás
2. sz. melléklet
A szolgáltatáscsomagokhoz tartozó kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) és garantált le- és feltöltési sebesség:
InVilág S3 Net5-Start-AlapTV (KTV) InVilág M3 Net10-Start-AlapTV (KTV) InVilág L3 Net10-Start-CsaládiTV (KTV) InVilág XL3 Net15-Start-ExtraTV (KTV)
Kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) [Mbit/s] 5,00 / 1,00 10,00 / 2,00 10,00 / 2,00 15,00 / 3,00
Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] 1,00 / 0,50 1,50 / 0,75 1,50 / 0,75 2,00 / 1,00
InVilág2 Net-AlapTV (KTV), InVilág2 Net-CsaládiTV (KTV) és InVilág2 Net-ExtraTV (KTV) szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2013. május 2. Érékesítés lezárásának dátuma Egyéni kategóriájú ügyfelek részére digitális kábeltelevíziós hozzáférésen Nettó Ft Bruttó Ft Docsis 2.0 Internet és digitális KTV Belépési díj 11 811,02 15 000,00 hozzáférés InVilág S2 Net5-AlapTV 10 118,11 12 850,00 KTV és Docsis 2.0 Internet InVilág M2 Net10-AlapTV 10 511,81 13 350,00 szolgáltatáscsomagok InVilág L2 Net10-CsaládiTV 11 692,91 14 850,00 InVilág XL2 Net15-ExtraTV* 12 874,02 16 350,00 Havi díjban foglalt Internet forgalom 5M/10M/15M szolgáltatáscsomagok esetén korlátlan E-mail postafiók típusa egyedi E-mail címek száma 1 db E-mail postafiók tárterülete 40 MB * 2013. július 1-jétől értékesített szolgáltatáscsomag.
Egyéb feltételek: • A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe. • A szolgáltatáscsomagokhoz tartozó kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) és garantált le- és feltöltési sebesség:
InVilág S2 Net5-AlapTV (KTV) InVilág M2 Net10-AlapTV (KTV) InVilág L2 Net10-CsaládiTV (KTV) InVilág XL2 Net15-ExtraTV (KTV)
Kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) [Mbit/s] 5,00 / 1,00 10,00 / 2,00 10,00 / 2,00 15,00 / 3,00
Garantált le- és feltöltési sebesség (Mbit/s) 1,00 / 0,50 1,50 / 0,75 1,50 / 0,75 2,00 / 1,00
InVilág2 Net-Start (KTV) szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2013. május 2. Érékesítés lezárásának dátuma Egyéni kategóriájú ügyfelek részére digitális kábeltelevíziós hozzáférésen Nettó Ft Egyéni analóg fővonal és Docsis Belépési díj 11 811,02 2.0 Internet hozzáférés Havi előfizetési díj InVilág S2 Net5-Start 9 220,47 Docsis 2.0 Internet és telefon InVilág M2 Net10-Start 9 614,17 szolgáltatáscsomagok InVilág L2 Net15-Start 10 795,28 Hívás díjak Számlázás módja Megkezdett perc alapon Nappali 0,00 Hívásfelépítési díj (Ft/db) Kedvezményes 0,00 Forgalmi díj (Ft/perc) HÍVÁSIRÁNY HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Nappali 6,30 Helyi hívás Kedvezményes 4,72 Nappali 6,30 I. díjzóna Kedvezményes 4,72 Nappali 12,60 II. díjzóna Kedvezményes 6,30 III. díjzóna Nappali 12,60 Hatályos: 2014. május 01. napjától
82
Bruttó Ft 15 000,00 11 710,00 12 210,00 13 710,00
0,00 0,00
8,00 6,00 8,00 6,00 16,00 8,00 16,00
Invitel Zrt.
Nemzetközi hívások
Telenor T-Mobile Vodafone Tesco Mobile UPC mobil Ingyenes szolgáltatás a havidíjban analóg vonalra
Díjszabás
2. sz. melléklet
Kedvezményes 6,30 8,00 1. zóna 78,74 100,00 2. zóna 86,61 110,00 3. zóna 98,43 125,00 4. zóna 157,48 200,00 5. zóna 196,85 250,00 6. zóna 212,60 270,00 7. zóna 236,22 300,00 8. zóna 314,96 400,00 9. zóna 409,45 520,00 10. zóna 590,55 750,00 11. zóna 685,04 870,00 Mobil hívás Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Alaphangposta, Hívásátirányítás feltétel nélkül, nem felel és foglaltság esetén, Hívásvárakoztatás és Hívószámkijelzés díjmentes 5M/10M/15M szolgáltatáscsomagok esetén korlátlan egyedi 1 db 40 MB
Havi díjban foglalt Internet forgalom E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete Egyéb feltételek: • A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe. • A szolgáltatáscsomagokhoz tartozó kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) és garantált le- és feltöltési sebesség:
InVilág S2 Net5-Start (KTV) InVilág M2 Net10-Start (KTV) InVilág L2 Net15-Start (KTV)
Kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) [Mbit/s] 5,00 / 1,00 10,00 / 2,00 15,00 / 3,00
Garantált le- és feltöltési sebesség (Mbit/s) 1,00 / 0,50 1,50 / 0,75 2,00 / 1,00
InVilág2 Start-AlapTV (KTV), InVilág2 Start-CsaládiTV (KTV) és InVilág Start-ExtraTV (KTV) szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2013. május 2. Érékesítés lezárásának dátuma Egyéni kategóriájú ügyfelek részére digitális kábeltelevíziós hozzáférésen Nettó Ft Bruttó Ft Egyéni analóg fővonal és digitális KTV Belépési díj 11 811,02 15 000,00 hozzáférés Havi előfizetési díj InVilág M2 Start-AlapTV 8338,58 10590,00 InVilág L2 Start-CsaládiTV 9519,69 12090,01 KTV és Telefon szolgáltatáscsomagok InVilág XL2 Start-ExtraTV* 10 905,51 13 850,00 Hívás díjak Számlázás módja Megkezdett perc alapon Nappali 0,00 0,00 Hívásfelépítési díj (Ft/db) Kedvezményes 0,00 0,00 Forgalmi díj (Ft/perc) HÍVÁSIRÁNY HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Nappali 6,30 8,00 Helyi hívás Kedvezményes 4,72 6,00 I. díjzóna Nappali 6,30 8,00 Hatályos: 2014. május 01. napjától
83
Invitel Zrt.
II. díjzóna III. díjzóna
Nemzetközi hívások
Telenor T-Mobile Vodafone Tesco Mobile UPC mobil Ingyenes szolgáltatás a havidíjban analóg vonalra
Díjszabás
2. sz. melléklet
Kedvezményes 4,72 6,00 Nappali 12,60 16,00 Kedvezményes 6,30 8,00 Nappali 12,60 16,00 Kedvezményes 6,30 8,00 1. zóna 78,74 100,00 2. zóna 86,61 110,00 3. zóna 98,43 125,00 4. zóna 157,48 200,00 5. zóna 196,85 250,00 6. zóna 212,60 270,00 7. zóna 236,22 300,00 8. zóna 314,96 400,00 9. zóna 409,45 520,00 10. zóna 590,55 750,00 11. zóna 685,04 870,00 Mobil hívás Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Alaphangposta, Hívásátirányítás feltétel nélkül, nem felel és foglaltság esetén, Hívásvárakoztatás és Hívószámkijelzés díjmentes
* 2013. július 1-jétől értékesített szolgáltatáscsomag.
Egyéb feltételek: • A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe.
1.3.2. Analóg kábeltelevíziós hozzáférésen igénybevehető díjcsomagok 1.3.2.1. Analóg Docsis 3.0 technológiával lefedett terülen igényelhető szolgáltatáscsomagok InVilág3 Net-Start-AlapTV (KTV) és InVilág3 Net-Start-CsaládiTV (KTV) szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2013. május 2. Érékesítés lezárásának dátuma Egyéni kategóriájú ügyfelek részére analóg kábeltelevíziós hozzáférésen Nettó Ft Bruttó Ft Egyéni analóg fővonal, Docsis 3.0 Internet és Belépési díj 11 811,02 15 000,00 analóg KTV hozzáférés Havi előfizetési díj InVilág S3 Net5-Start-AlapTV 10 401,57 13 210,00 InVilág M3 Net15-Start-AlapTV* 10 795,28 13 710,00 InVilág L3 Net15-Start-CsaládiTV* 11 976,38 15 210,00 KTV, Docsis 3.0 Internet és InVilág XL3 Net30-Start-CsaládiTV* 12 370,08 15 710,00 Telefon szolgáltatáscsomagok InVilág XXL3 Net60-Start-CsaládiTV* 13 944,88 17 710,00 InVilág 3XL3 Net90-Start-CsaládiTV* 14 480,00 18 390,00 Hívás díjak Számlázás módja Megkezdett perc alapon Nappali 0,00 0,00 Hívásfelépítési díj (Ft/db) Kedvezményes 0,00 0,00 Forgalmi díj (Ft/perc) HÍVÁSIRÁNY HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Nappali 6,30 8,00 Helyi hívás Kedvezményes 4,72 6,00 Nappali 6,30 8,00 I. díjzóna Kedvezményes 4,72 6,00 Nappali 12,60 16,00 II. díjzóna Kedvezményes 6,30 8,00 Hatályos: 2014. május 01. napjától
84
Invitel Zrt. III. díjzóna
Nemzetközi hívások
Telenor T-Mobile Vodafone Tesco Mobile UPC mobil
Díjszabás
2. sz. melléklet
Nappali Kedvezményes 1. zóna 2. zóna 3. zóna 4. zóna 5. zóna 6. zóna 7. zóna 8. zóna 9. zóna 10. zóna 11. zóna
12,60 6,30 78,74 86,61 98,43 157,48 196,85 212,60 236,22 314,96 409,45 590,55 685,04
16,00 8,00 100,00 110,00 125,00 200,00 250,00 270,00 300,00 400,00 520,00 750,00 870,00
Mobil hívás Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Alaphangposta, Hívásátirányítás feltétel nélkül, nem felel és foglaltság esetén, Hívásvárakoztatás és Hívószámkijelzés díjmentes
Ingyenes szolgáltatás a havidíjban analóg vonalra Havi díjban foglalt Internet forgalom E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete *2014. május 2-től értékesített szolgáltatások.
5M/15M/30M/60M/90M szolgáltatáscsomagok esetén korlátlan egyedi 1 db 40 MB
Egyéb feltételek: • A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe. • A szolgáltatáscsomagokhoz tartozó kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) és garantált le- és feltöltési sebesség:
InVilág S3 Net5-Start-AlapTV (KTV) InVilág M3 Net15-Start-AlapTV (KTV) InVilág L3 Net15-Start-CsaládiTV (KTV) InVilág XL3 Net30-Start-CsaládiTV (KTV) InVilág XXL3 Net60-Start-CsaládiTV (KTV) InVilág 3XL3 Net90-Start-CsaládiTV (KTV)
Kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) [Mbit/s] 5,00 / 1,00 15,00 / 3,00 15,00 / 3,00 30,00 / 4,00 60,00 / 5,00 90,00 / 7,00
Garantált le- és feltöltési sebesség (Mbit/s) 1,00 / 0,50 4,00 / 1,00 4,00 / 1,00 6,00 / 1,50 10,00 / 2,00 12,00 / 2,50
InVilág2 Net-AlapTV (KTV) és InVilág2 Net-CsaládiTV (KTV) szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2013. május 2. Érékesítés lezárásának dátuma Egyéni kategóriájú ügyfelek részére analóg kábeltelevíziós hozzáférésen Nettó Ft Bruttó Ft Docsis 3.0 Internet és analóg KTV Belépési díj 11 811,02 15 000,00 hozzáférés InVilág S2 Net5-AlapTV 9 724,41 12 350,00 InVilág M2 Net15-AlapTV* 10 118,11 12 850,00 KTV és Docsis 3.0 Internet InVilág L2 Net15-CsaládiTV* 11 299,21 14 350,00 szolgáltatáscsomagok InVilág XL2 Net30-CsaládiTV* 11 692,91 14 850,00 InVilág XXL2 Net60-CsaládiTV* 13 267,71 16 850,00 InVilág 3XL2 Net90-CsaládiTV* 13 850,39 17 590,00 Havi díjban foglalt Internet forgalom 5M/15M/30M/60M/90M szolgáltatáscsomagok esetén korlátlan E-mail postafiók típusa egyedi Hatályos: 2014. május 01. napjától
85
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
E-mail címek száma 1 db E-mail postafiók tárterülete 40 MB *2014. május 2-től értékesített szolgáltatások. Egyéb feltételek: • A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe. • A szolgáltatáscsomagokhoz tartozó kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) és garantált le- és feltöltési sebesség:
InVilág S2 Net5-AlapTV (KTV) InVilág M2 Net15-AlapTV (KTV) InVilág L2 Net15-CsaládiTV (KTV) InVilág XL2 Net30-CsaládiTV (KTV) InVilág XL2 Net60-CsaládiTV (KTV) InVilág 3XL2 Net90-CsaládiTV (KTV)
Kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) [Mbit/s] 5,00 / 1,00 15,00 / 3,00 15,00 / 3,00 30,00 / 4,00 60,00 / 5,00 90,00 / 7,00
Garantált le- és feltöltési sebesség (Mbit/s) 1,00 / 0,50 4,00 / 1,00 4,00 / 1,00 6,00 / 1,50 10,00 / 2,00 12,00 / 2,50
InVilág2 Start-AlapTV (KTV) és InVilág2 Start-CsaládiTV (KTV) szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2013. május 2. Érékesítés lezárásának dátuma Egyéni kategóriájú ügyfelek részére analóg kábeltelevíziós hozzáférésen Nettó Ft Bruttó Ft Egyéni analóg fővonal és analóg KTV Belépési díj 11 811,02 15 000,00 hozzáférés Havi előfizetési díj InVilág M2 Start-AlapTV 7787,4 9890,00 KTV és Telefon szolgáltatáscsomagok InVilág L2 Start-CsaládiTV 8574,8 10890,00 Hívás díjak Számlázás módja Megkezdett perc alapon Nappali 0,00 0,00 Hívásfelépítési díj (Ft/db) Kedvezményes 0,00 0,00 Forgalmi díj (Ft/perc) HÍVÁSIRÁNY HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Nappali 6,30 8,00 Helyi hívás Kedvezményes 4,72 6,00 Nappali 6,30 8,00 I. díjzóna Kedvezményes 4,72 6,00 Nappali 12,60 16,00 II. díjzóna Kedvezményes 6,30 8,00 Nappali 12,60 16,00 III. díjzóna Kedvezményes 6,30 8,00 1. zóna 78,74 100,00 2. zóna 86,61 110,00 3. zóna 98,43 125,00 4. zóna 157,48 200,00 5. zóna 196,85 250,00 Nemzetközi hívások 6. zóna 212,60 270,00 7. zóna 236,22 300,00 8. zóna 314,96 400,00 9. zóna 409,45 520,00 10. zóna 590,55 750,00 11. zóna 685,04 870,00 Mobil hívás Nappali 54,33 69,00 Telenor Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 T-Mobile Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Vodafone Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Tesco Mobile Kedvezményes 30,71 39,00 UPC mobil Nappali 54,33 69,00 Hatályos: 2014. május 01. napjától
86
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
Kedvezményes 30,71 39,00 Ingyenes szolgáltatás a havidíjban analóg Alaphangposta, Hívásátirányítás feltétel nélkül, nem felel és foglaltság vonalra esetén, Hívásvárakoztatás és Hívószámkijelzés díjmentes Egyéb feltételek: • A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe. 1.3.2.2. Analóg Docsis 2.0 technológiával lefedett terülen igényelhető szolgáltatáscsomagok InVilág3 Net-Start-AlapTV (KTV) és InVilág3 Net-Start-CsaládiTV (KTV) szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2013. május 2. Érékesítés lezárásának dátuma Egyéni kategóriájú ügyfelek részére analóg kábeltelevíziós hozzáférésen Nettó Ft Bruttó Ft Egyéni analóg fővonal, Docsis 2.0 Internet és Belépési díj 11 811,02 15 000,00 analóg KTV hozzáférés Havi előfizetési díj InVilág S3 Net5-Start-AlapTV 10 401,57 13 210,00 InVilág M3 Net10-Start-AlapTV 10 795,28 13 710,00 KTV, Docsis 2.0 Internet és Telefon InVilág L3 Net10-Start-CsaládiTV 11 976,38 15 210,00 szolgáltatáscsomagok InVilág XL3 Net15-Start-CsaládiTV 13 551,18 17 210,00 Hívás díjak Számlázás módja Megkezdett perc alapon Nappali 0,00 0,00 Hívásfelépítési díj (Ft/db) Kedvezményes 0,00 0,00 Forgalmi díj (Ft/perc) HÍVÁSIRÁNY HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Nappali 6,30 8,00 Helyi hívás Kedvezményes 4,72 6,00 Nappali 6,30 8,00 I. díjzóna Kedvezményes 4,72 6,00 Nappali 12,60 16,00 II. díjzóna Kedvezményes 6,30 8,00 Nappali 12,60 16,00 III. díjzóna Kedvezményes 6,30 8,00 1. zóna 78,74 100,00 2. zóna 86,61 110,00 3. zóna 98,43 125,00 4. zóna 157,48 200,00 5. zóna 196,85 250,00 Nemzetközi hívások 6. zóna 212,60 270,00 7. zóna 236,22 300,00 8. zóna 314,96 400,00 9. zóna 409,45 520,00 10. zóna 590,55 750,00 11. zóna 685,04 870,00 Mobil hívás Nappali 54,33 69,00 Telenor Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 T-Mobile Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Vodafone Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Tesco Mobile Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 UPC mobil Kedvezményes 30,71 39,00 Ingyenes szolgáltatás a Alaphangposta, Hívásátirányítás feltétel nélkül, nem felel és foglaltság esetén, havidíjban analóg vonalra Hívásvárakoztatás és Hívószámkijelzés díjmentes Havi díjban foglalt Internet 5M/10M/15M szolgáltatáscsomagok esetén korlátlan forgalom E-mail postafiók típusa egyedi E-mail címek száma 1 db Hatályos: 2014. május 01. napjától
87
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
E-mail postafiók tárterülete 40 MB Egyéb feltételek: • A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe. •
A szolgáltatáscsomagokhoz tartozó kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) és garantált le- és feltöltési sebesség:
InVilág S3 Net5-Start-AlapTV (KTV) InVilág M3 Net10-Start-AlapTV (KTV) InVilág L3 Net10-Start-CsaládiTV (KTV) InVilág XL3 Net15-Start-CsaládiTV (KTV)
Kínált le- és feltöltési sebesség (Mbit/s) 5,00 / 1,00 10,00 / 2,00 10,00 / 2,00 15,00 / 3,00
Garantált le- és feltöltési sebesség (Mbit/s) 1,00 / 0,50 1,50 / 0,75 1,50 / 0,75 2,00 / 1,00
InVilág2 Net-AlapTV (KTV) és InVilág2 Net-CsaládiTV (KTV) szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2013. május 2. Érékesítés lezárásának dátuma Egyéni kategóriájú ügyfelek részére analóg kábeltelevíziós hozzáférésen Nettó Ft Bruttó Ft Docsis 2.0 Internet és analóg KTV Belépési díj 11 811,02 15 000,00 hozzáférés InVilág S2 Net5-AlapTV 9 724,41 12 350,00 KTV és Docsis 2.0 Internet InVilág M2 Net10-AlapTV 10 118,11 12 850,00 szolgáltatáscsomagok InVilág L2 Net10-CsaládiTV 11 299,21 14 350,00 InVilág XL2 Net15-CsaládiTV 12 874,02 16 350,00 Havi díjban foglalt Internet forgalom 5M/10M/15M szolgáltatáscsomagok esetén korlátlan E-mail postafiók típusa egyedi E-mail címek száma 1 db E-mail postafiók tárterülete 40 MB Egyéb feltételek: • A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe. • A szolgáltatáscsomagokhoz tartozó kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) és garantált le- és feltöltési sebesség:
InVilág S2 Net5-AlapTV (KTV) InVilág M2 Net10-AlapTV (KTV) InVilág L2 Net10-CsaládiTV (KTV) InVilág XL2 Net15-CsaládiTV (KTV)
Kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) [Mbit/s] 5,00 / 1,00 10,00 / 2,00 10,00 / 2,00 15,00 / 3,00
Garantált le- és feltöltési sebesség (Mbit/s) 1,00 / 0,50 1,50 / 0,75 1,50 / 0,75 2,00 / 1,00
InVilág2 Start-AlapTV (KTV) és InVilág2 Start-CsaládiTV (KTV) szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2013. május 2. Érékesítés lezárásának dátuma Egyéni kategóriájú ügyfelek részére analóg kábeltelevíziós hozzáférésen Nettó Ft Bruttó Ft Egyéni analóg fővonal és analóg KTV Belépési díj 11 811,02 15 000,00 hozzáférés Havi előfizetési díj InVilág M2 Start-AlapTV 7787,4 9890,00 KTV és Telefon szolgáltatáscsomagok InVilág L2 Start-CsaládiTV 8574,8 10890,00 Hívás díjak Számlázás módja Megkezdett perc alapon Nappali 0,00 0,00 Hívásfelépítési díj (Ft/db) Kedvezményes 0,00 0,00 Forgalmi díj (Ft/perc) HÍVÁSIRÁNY HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Nappali 6,30 8,00 Helyi hívás Kedvezményes 4,72 6,00 Nappali 6,30 8,00 I. díjzóna Kedvezményes 4,72 6,00 Nappali 12,60 16,00 II. díjzóna Kedvezményes 6,30 8,00 III. díjzóna Nappali 12,60 16,00 Hatályos: 2014. május 01. napjától
88
Invitel Zrt.
Nemzetközi hívások
Telenor T-Mobile Vodafone Tesco Mobile UPC mobil
Díjszabás
2. sz. melléklet
Kedvezményes 6,30 8,00 1. zóna 78,74 100,00 2. zóna 86,61 110,00 3. zóna 98,43 125,00 4. zóna 157,48 200,00 5. zóna 196,85 250,00 6. zóna 212,60 270,00 7. zóna 236,22 300,00 8. zóna 314,96 400,00 9. zóna 409,45 520,00 10. zóna 590,55 750,00 11. zóna 685,04 870,00 Mobil hívás Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Alaphangposta, Hívásátirányítás feltétel nélkül, nem felel és foglaltság esetén, Hívásvárakoztatás és Hívószámkijelzés díjmentes
Ingyenes szolgáltatás a havidíjban analóg vonalra Egyéb feltételek: • A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe.
1.3.3. LAN szolgáltatáscsomagok Az alábbi csomagok 2013. június 1-től kerülnek bevezetésre és értékesítésre. A csomagok Baja meghatározott területein
vehetők igénybe. 1.3.3.1. Digitális kábeltelevíziós hozzáférésen igénybevehető szolgáltatáscsomagok InVilág3 Net-Start-AlapTV (LAN), InVilág3 Net-Start-CsaládiTV (LAN) és InVilág3 Net-Start-ExtraTV (LAN) szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2013. június 1. Érékesítés lezárásának dátuma Egyéni kategóriájú ügyfelek részére digitális kábeltelevíziós hozzáférésen Nettó Ft Bruttó Ft Egyéni analóg fővonal, LAN Internet és Belépési díj 11 811,02 15 000,00 digitális KTV hozzáférés Havi előfizetési díj InVilág S3 Net10/10-Start-AlapTV 10 795,28 13 710,00 KTV, LAN Internet és Telefon InVilág M3 Net30/15-Start-CsaládiTV 12 370,08 15 710,00 szolgáltatáscsomagok InVilág L3 Net60/20-Start-ExtraTV* 13 944,88 17 710,00 Hívás díjak Számlázás módja Megkezdett perc alapon Nappali 0,00 0,00 Hívásfelépítési díj (Ft/db) Kedvezményes 0,00 0,00 Forgalmi díj (Ft/perc) HÍVÁSIRÁNY HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Nappali 6,30 8,00 Helyi hívás Kedvezményes 4,72 6,00 Nappali 6,30 8,00 I. díjzóna Kedvezményes 4,72 6,00 Nappali 12,60 16,00 II. díjzóna Kedvezményes 6,30 8,00 Nappali 12,60 16,00 III. díjzóna Kedvezményes 6,30 8,00 Nemzetközi hívások 1. zóna 78,74 100,00 2. zóna 86,61 110,00 3. zóna 98,43 125,00 4. zóna 157,48 200,00 Hatályos: 2014. május 01. napjától
89
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
5. zóna 6. zóna 7. zóna 8. zóna 9. zóna 10. zóna 11. zóna Telenor T-Mobile Vodafone Tesco Mobile UPC mobil Ingyenes szolgáltatás a havidíjban analóg vonalra Havi díjban foglalt Internet forgalom E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete
196,85 212,60 236,22 314,96 409,45 590,55 685,04
250,00 270,00 300,00 400,00 520,00 750,00 870,00
Mobil hívás Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Alaphangposta, Hívásátirányítás feltétel nélkül, nem felel és foglaltság esetén, Hívásvárakoztatás és Hívószámkijelzés díjmentes korlátlan egyedi 1 db 30 MB
* 2013. július 1-jétől értékesített szolgáltatáscsomag.
Egyéb feltételek: • A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe. • A szolgáltatáscsomagokhoz tartozó kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) és garantált le- és feltöltési sebesség:
InVilág S3 Net10/10-Start-AlapTV (LAN) InVilág M3 Net30/15-Start-CsaládiTV (LAN) InVilág L3 Net60/20-Start-ExtraTV (LAN)
Kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) [Mbit/s] 10,00 /10,00 30,00 / 15,00 60,00 / 20,00
Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] 1,00 / 1,00 1,50 / 1,50 2,00 / 2,00
InVilág2 Net-AlapTV (LAN), InVilág2 Net-CsaládiTV (LAN) és InVilág2 Net-ExtraTV szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2013. június 1. Érékesítés lezárásának dátuma Egyéni kategóriájú ügyfelek részére digitális kábeltelevíziós hozzáférésen Nettó Ft Bruttó Ft Belépési díj LAN Internet és KTV hozzáférés 11 811,02 15 000,00 InVilág S2 Net10/10-AlapTV 10 118,11 12 850,00 KTV és LAN Internet InVilág M2 Net30/15-CsaládiTV 11 692,91 14 850,00 szolgáltatáscsomagok InVilág L2 Net60/20-ExtraTV* 13 267,72 16 850,00 Havi díjban foglalt Internet forgalom korlátlan E-mail postafiók típusa egyedi E-mail címek száma 1 db E-mail postafiók tárterülete 30 MB * 2013. július 1-jétől értékesített szolgáltatáscsomag.
Egyéb feltételek: • A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe. • A szolgáltatáscsomagokhoz tartozó kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) és garantált le- és feltöltési sebesség: Kínált sávszélesség (le- és Garantált le- és feltöltési feltöltési sebesség) [Mbit/s] sebesség [Mbit/s] InVilág S2 Net10/10-AlapTV (LAN) 10,00 /10,00 1,00/1,00 InVilág M2 Net30/15-CsaládiTV (LAN) 30,00 / 15,00 1,50/1,50 InVilág L2 Net60/20-ExtraTV (LAN) 60,00 / 20,00 2,00 / 2,00
Bevezetés dátuma
InVilág2 Net-Start (LAN) szolgáltatáscsomagok 2013. június 1.
Hatályos: 2014. május 01. napjától
90
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
Érékesítés lezárásának dátuma Egyéni kategóriájú ügyfelek részére digitális kábeltelevíziós hozzáférésen Nettó Ft Bruttó Ft Egyéni analóg fővonal és LAN Belépési díj 11 811,02 15 000,00 Internet hozzáférés Havi előfizetési díj InVilág S2 Net10/10-Start 8 433,07 10 710,00 InVilág M2 Net30/15-Start 9 220,47 11 710,00 LAN Internet és telefon szolgáltatáscsomagok InVilág L2 Net60/20-Start 10 007,87 12 710,00 Hívás díjak Számlázás módja Megkezdett perc alapon Nappali 0,00 0,00 Hívásfelépítési díj (Ft/db) Kedvezményes 0,00 0,00 Forgalmi díj (Ft/perc) HÍVÁSIRÁNY HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Nappali 6,30 8,00 Helyi hívás Kedvezményes 4,72 6,00 Nappali 6,30 8,00 I. díjzóna Kedvezményes 4,72 6,00 Nappali 12,60 16,00 II. díjzóna Kedvezményes 6,30 8,00 Nappali 12,60 16,00 III. díjzóna Kedvezményes 6,30 8,00 1. zóna 78,74 100,00 2. zóna 86,61 110,00 3. zóna 98,43 125,00 4. zóna 157,48 200,00 5. zóna 196,85 250,00 Nemzetközi hívások 6. zóna 212,60 270,00 7. zóna 236,22 300,00 8. zóna 314,96 400,00 9. zóna 409,45 520,00 10. zóna 590,55 750,00 11. zóna 685,04 870,00 Mobil hívás Nappali 54,33 69,00 Telenor Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 T-Mobile Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Vodafone Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Tesco Mobile Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 UPC mobil Kedvezményes 30,71 39,00 Alaphangposta, Hívásátirányítás feltétel nélkül, nem felel és Ingyenes szolgáltatás a havidíjban analóg vonalra foglaltság esetén, Hívásvárakoztatás és Hívószámkijelzés díjmentes Havi díjban foglalt Internet forgalom korlátlan E-mail postafiók típusa egyedi E-mail címek száma 1 db E-mail postafiók tárterülete 30 MB Egyéb feltételek: • A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe. • A szolgáltatáscsomagokhoz tartozó kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) és garantált le- és feltöltési sebesség: Kínált sávszélesség (le- és Garantált le- és feltöltési feltöltési sebesség) [Mbit/s] sebesség [Mbit/s] InVilág S2 Net10/10-Start (LAN) 10,00 /10,00 1,00 / 1,00 InVilág M2 Net30/15-Start (LAN) 30,00 / 15,00 1,50 / 1,50 InVilág L2 Net60/20-Start (LAN) 60,00 / 20,00 2,00 / 2,00 Hatályos: 2014. május 01. napjától
91
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
1.3.3.2. Analóg kábeltelevíziós hozzáférésen igénybevehető szolgáltatáscsomagok InVilág3 Net-Start-AlapTV (LAN) és InVilág3 Net-Start-CsaládiTV (LAN) szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2013. június 1. Érékesítés lezárásának dátuma Egyéni kategóriájú ügyfelek részére analóg kábeltelevíziós hozzáférésen Nettó Ft Bruttó Ft Egyéni analóg fővonal, LAN Internet és Belépési díj 11 811,02 15 000,00 digitális KTV hozzáférés Havi előfizetési díj InVilág S3 Net10/10-Start-AlapTV 10 401,57 13 210,00 KTV, LAN Internet és Telefon InVilág M3 Net30/15-Start-CsaládiTV 11 976,38 15 210,00 szolgáltatáscsomagok InVilág L3 Net60/20-Start-CsaládiTV 12 763,78 16 210,00 Hívás díjak Számlázás módja Megkezdett perc alapon Nappali 0,00 0,00 Hívásfelépítési díj (Ft/db) Kedvezményes 0,00 0,00 Forgalmi díj (Ft/perc) HÍVÁSIRÁNY HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Nappali 6,30 8,00 Helyi hívás Kedvezményes 4,72 6,00 Nappali 6,30 8,00 I. díjzóna Kedvezményes 4,72 6,00 Nappali 12,60 16,00 II. díjzóna Kedvezményes 6,30 8,00 Nappali 12,60 16,00 III. díjzóna Kedvezményes 6,30 8,00 1. zóna 78,74 100,00 2. zóna 86,61 110,00 3. zóna 98,43 125,00 4. zóna 157,48 200,00 5. zóna 196,85 250,00 Nemzetközi hívások 6. zóna 212,60 270,00 7. zóna 236,22 300,00 8. zóna 314,96 400,00 9. zóna 409,45 520,00 10. zóna 590,55 750,00 11. zóna 685,04 870,00 Mobil hívás Nappali 54,33 69,00 Telenor Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 T-Mobile Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Vodafone Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Tesco Mobile Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 UPC mobil Kedvezményes 30,71 39,00 Ingyenes szolgáltatás a havidíjban Alaphangposta, Hívásátirányítás feltétel nélkül, nem felel és foglaltság analóg vonalra esetén, Hívásvárakoztatás és Hívószámkijelzés díjmentes Havi díjban foglalt Internet forgalom korlátlan E-mail postafiók típusa egyedi E-mail címek száma 1 db E-mail postafiók tárterülete 30 MB Egyéb feltételek: • A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe. • A szolgáltatáscsomagokhoz tartozó kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) és garantált le- és feltöltési sebesség: Kínált sávszélesség (le- és Garantált le- és feltöltési feltöltési sebesség) [Mbit/s] sebesség [Mbit/s] InVilág S3 Net10/10-Start-AlapTV (LAN) 10,00 /10,00 1,00 / 1,00 InVilág M3 Net30/15-Start-CsaládiTV (LAN) 30,00 / 15,00 1,50 / 1,50 Hatályos: 2014. május 01. napjától
92
Invitel Zrt.
Díjszabás
InVilág L3 Net60/20-Start-CsaládiTV (LAN)
2. sz. melléklet 60,00 / 20,00
2,00 / 2,00
InVilág2 Net-AlapTV (LAN) és InVilág2 Net-CsaládiTV (LAN) szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2013. június 1. Érékesítés lezárásának dátuma Egyéni kategóriájú ügyfelek részére analóg kábeltelevíziós hozzáférésen Nettó Ft Bruttó Ft Belépési díj LAN Internet és KTV hozzáférés 11 811,02 15 000,00 InVilág S2 Net10/10-AlapTV 9 724,41 12 350,00 KTV és LAN Internet InVilág M2 Net30/15-CsaládiTV 11 299,21 14 350,00 szolgáltatáscsomagok InVilág L2 Net60/20-CsaládiTV 12 086,61 15 350,00 Havi díjban foglalt Internet korlátlan forgalom E-mail postafiók típusa egyedi E-mail címek száma 1 db E-mail postafiók tárterülete 30 MB Egyéb feltételek: • A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe. • A szolgáltatáscsomagokhoz tartozó kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) és garantált le- és feltöltési sebesség: Kínált sávszélesség (le- és Garantált le- és feltöltési feltöltési sebesség) [Mbit/s] sebesség [Mbit/s] InVilág S2 Net10/10-AlapTV (LAN) 10,00 /10,00 1,00 / 1,00 InVilág M2 Net30/15-CsaládiTV (LAN) 30,00 / 15,00 1,50 / 1,50 InVilág L2 Net60/20-CsaládiTV (LAN) 60,00 / 20,00 2,00 / 2,00 InVilág2 Net-Start (LAN) szolgáltatáscsomagok Bevezetés dátuma 2013. június 1. Érékesítés lezárásának dátuma Egyéni kategóriájú ügyfelek részére analóg kábeltelevíziós hozzáférésen Nettó Ft Egyéni analóg fővonal és LAN Belépési díj 11 811,02 Internet hozzáférés Havi előfizetési díj InVilág S2 Net10/10-Start 8 433,07 InVilág M2 Net30/15-Start 9 220,47 LAN Internet és telefon szolgáltatáscsomagok InVilág L2 Net60/20-Start 10 007,87 Hívás díjak Számlázás módja Megkezdett perc alapon Nappali 0,00 Hívásfelépítési díj (Ft/db) Kedvezményes 0,00 Forgalmi díj (Ft/perc) HÍVÁSIRÁNY HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Nappali 6,30 Helyi hívás Kedvezményes 4,72 Nappali 6,30 I. díjzóna Kedvezményes 4,72 Nappali 12,60 II. díjzóna Kedvezményes 6,30 Nappali 12,60 III. díjzóna Kedvezményes 6,30 1. zóna 78,74 2. zóna 86,61 3. zóna 98,43 4. zóna 157,48 5. zóna 196,85 Nemzetközi hívások 6. zóna 212,60 7. zóna 236,22 8. zóna 314,96 9. zóna 409,45 10. zóna 590,55 11. zóna 685,04 Mobil hívás Hatályos: 2014. május 01. napjától
93
Bruttó Ft 15 000,00 10 710,00 11 710,00 12 710,00
0,00 0,00
8,00 6,00 8,00 6,00 16,00 8,00 16,00 8,00 100,00 110,00 125,00 200,00 250,00 270,00 300,00 400,00 520,00 750,00 870,00
Invitel Zrt.
Díjszabás
Telenor T-Mobile Vodafone Tesco Mobile UPC mobil Ingyenes szolgáltatás a havidíjban analóg vonalra
2. sz. melléklet
Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Nappali 54,33 69,00 Kedvezményes 30,71 39,00 Alaphangposta, Hívásátirányítás feltétel nélkül, nem felel és foglaltság esetén, Hívásvárakoztatás és Hívószámkijelzés díjmentes korlátlan egyedi 1 db 30 MB
Havi díjban foglalt Internet forgalom E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete Egyéb feltételek: • A szolgáltatáscsomagok normál belépési díj megfizetése mellett vehetők igénybe. • A szolgáltatáscsomagokhoz tartozó kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) és garantált le- és feltöltési sebesség: Kínált sávszélesség (le- és Garantált le- és feltöltési feltöltési sebesség) [Mbit/s] sebesség [Mbit/s] InVilág S2 Net10/10-Start (LAN) 10,00 /10,00 1,00 / 1,00 InVilág M2 Net30/15-Start (LAN) 30,00 / 15,00 1,50 / 1,50 InVilág L2 Net60/20-Start (LAN) 60,00 / 20,00 2,00 / 2,00
Hatályos: 2014. május 01. napjától
94
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
F. rész: Adminisztrációs és egyéb kiegészítő díjak 1. Bevezetés Amennyiben az egyedi szerződés vagy az ÁSZF ettől eltérően nem rendelkezik, az előfizetési és egyéb havi szolgáltatási díjak előre, a forgalmi/kapcsolási és egyéb eseti díjak utólag, az igénybevételt követő számlázási időszakban esedékesek.
2. Definíciók 2.1. Egyszeri díjak 2.1.1. Kábel Előfizető-aktiválási díj (1) Az előfizető-aktiválási díj olyan egyszeri, átalány jellegű díj, amely az Előfizető ingatlanon belüli hálózatának alapkiépítését, valamint e hálózatnak a Szolgáltató meglévő hálózatával történő összekapcsolás költségeit fedezi. (2) Az alapkiépítés mind az analóg, mind a digitalis kábeltévé szolgáltatás esetében az alábbi munkák elvégzését foglalja magában: a Szolgáltató megbízottainak helyszínre történő kiszállását, a Szolgáltató által falon kívül, kábelcsatorna nélkül vezetett kábel felhasználásával a Szolgáltató meglévő hálózatától az előfizető ingatlanán belül egy tévékészülékig terjedő, falon kívül, kábelcsatorna nélkül vezetett kábel felhasználásával kiépített belső kábelezés megvalósítását, • analóg szolgáltatás esetén egy tévékészülék üzembe helyezését és behangolását, • digitalis szolgáltatás esetén pedig egy set-top-box üzembe helyezését. (3) Amennyiben az alapkiépítés költségei várhatóan meghaladják az előfizető-aktiválási díj Díjszabásban meghatározott mértékét, Szolgáltató erről a körülményről és ennek összegéről előzetesen tájékoztatja Előfizetőt. A kiépítést Szolgáltató abban az esetben végzi el, ha Előfizető a tájékoztatást előzetesen tudomásul veszi és az abban foglaltakat elfogadja. Ez esetben a Díjszabásban meghatározott előfizető-aktiválási díj és a ténylegesen felmerült költségek közötti különbséget Szolgáltató utólag a számlán felszámíthatja. (4) Amennyiben az Előfizető az alapkiépítésben foglaltakon felül további, vagy attól eltérő – többlet műszaki tartalmú – szolgáltatásokat rendel meg (pl.: több tévékészülékig terjedő hálózat kiépítését vagy több set-op-ox üzembe helyezését), a Szolgáltató ajánlatot tesz Előfizető részére ezek megvalósítására is. Szolgáltató az alapkiépítést meghaladó munkákat abban az esetben végzi el, ha az Előfizető előzetesen elfogadja a költségkalkulációt is tartalmazó ajánlatát. • •
2.1.2. Kábel szolgáltatás-aktiválási díj (1) Amennyiben az Előfizető a KTV-szolgáltatás igénylésekor már rendelkezik a Szolgáltatónál egyéb (internetvagy telefon) szolgáltatások igénybevételéhez szükséges hálózattal, úgy előfizető-aktiválási díj helyett szolgáltatás-aktiválási díjat kell fizetnie a KTV-szolgáltatás előfizetői hozzáférési pontjának kiépítéséért és üzembe helyezéséért. (2) A szolgáltatás-aktiválási díj olyan egyszeri, átalány jellegű díj, amely az alábbi feladatok Szolgáltató általi elvégzésének költségeit fedezi: a Szolgáltató megbízottainak helyszínre történő kiszállását, a meglévő hálózat műszaki alkalmasságának felülvizsgálatát, a hozzáférési ponttól egy tévékészülékig terjedő, falon kívül, kábelcsatorna nélkül vezetett kábel felhasználásával az ingatlanon belüli hálózat kiépítését, amennyiben ilyen hálózat kiépítése szükséges, továbbá • analóg KTV szolgáltatás esetén magában foglalja egy tévékészülék üzembe helyezését és behangolását, • digitális KTV szolgáltatás esetén pedig egy darab set-top-box üzembe helyezését. Amennyiben a meglévő hálózat (előfizetői hozzáférési pont) műszakilag alkalmatlan a megrendelt KTVszolgáltatás nyújtására, és megvalósításához a hálózat átépítése szükséges, úgy az előfizető-aktiválási díjra vonatkozó rendelkezések alkalmazandók. (3) Amennyiben az Előfizető a (2) bekezdésben foglaltakon felül további, vagy attól eltérő – többlet műszaki tartalmú – szolgáltatásokat rendel meg (pl.: több tévékészülék behangolását vagy több set-top-box üzembe helyezését), a Szolgáltató ajánlatot tesz Előfizető részére ezek megvalósítására. Szolgáltató az alapkiépítést meghaladó munkákat abban az esetben kezdi meg, ha az Előfizető elfogadja a költségkalkulációt is tartalmazó ajánlatát. • • •
2.1.3. Set Top Box (STB) / Vevőegység üzembe helyezési díj (1) A digitális szolgáltatás aktiválásához szükséges első STB – Szolgáltató vagy megbízottja általi – üzembe helyezésekor fizetendő díj. Előfizető a digitális KTV szolgáltatás „szereld magad bekapcsolási mód” igénybe vétele esetén is igényelheti a Set top box szolgáltatói üzembe helyezését. (2) Az IPTV szolgáltatás aktiválásához szükséges első STB – Szolgáltató vagy megbízottja általi – üzembe helyezésekor fizetendő díj. Hatályos: 2014. május 01. napjától 95
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
2.1.4. Áthelyezési díj Az Előfizető kérheti a szolgáltatás-hozzáférési pont áthelyezését a Szolgáltató által ellátott területen belül. Amennyiben az Előfizető új ingatlanán még nincs kiépítve a szolgáltatás-hozzáférési pont az Előfizető áthelyezési díjat köteles fizetni.
2.1.5. Adminisztrációs díj Az Előfizető adminisztrációs díjat köteles fizetni az általános szerződési feltételekben meghatározott esetekben, így különösen, ha díjfizetési késedelem, vagy egyéb szerződésszegés esetén írásbeli felszólításra kerül sor.
2.1.6. Visszakapcsolási díj A Szolgáltató jogosult a visszakapcsolásért visszakapcsolási díjat kérni az általános szerződési feltételekben meghatározott esetekben, így különösen a szolgáltatásban korlátozott Előfizető esetén.
2.1.7. Átírási díj Ha az Előfizető személyében a szolgáltatás-hozzáférési pont helyének megváltoztatása nélkül – az erre vonatkozó megállapodás, jogutódlás vagy öröklés miatt – következik be a változás, az Előfizető átírási díjat köteles fizetni. A Szolgáltató az átírást megtagadhatja, ha az Előfizetőnek, vagy az átírási kérelemben megjelölt bármely személynek díjtartozása van.
2.1.8. Kiszállási díj Ha a Szolgálató az Előfizető érdekkörében felmerült okból a szolgáltatás-hozzáférési ponthoz kiszáll, az Előfizető kiszállási díjat köteles megfizetni minden kiszállás alkalmával. Az Előfizető érdekkörében felmerülő oknak minősül például az Előfizetőnek felróható okból szükségessé vált hibaelhárítás, az Előfizető kérésére történő szüneteltetés elindítása, megszüntetése; a szolgáltatás korlátozásának elindítása, megszüntetése. A díjfizetési kötelezettség az Előfizetőt abban az esetben is terheli, ha a kiszállásra a Szolgáltató érdekkörébe tartozó okból kerül sor, azonban a Szolgáltató az Előfizetőnek felróható okból nem tud az érintett ingatlanra bejutni, illetve a hibajavítást nem tudja elvégezni, vagy ha az Előfizető nem jelzi legalább 2 órával a kiszállás előtt, hogy a megbeszélt időpont nem megfelelő számára.
2.1.9. Kihelyezett távközlési berendezés óvadék és átalánykártérítés Amennyiben a szolgáltatás igénybevételéhez elektronikus hírközlési berendezésnek az Előfizető ingatlanába történő kihelyezésére van szükség, a Szolgáltató az eszközt az Előfizető rendelkezésére bocsátja. Az Előfizető a szolgáltatás megszűnése, esetleges elköltözése esetén a kihelyezett berendezést rendeltetésszerű használatra alkalmas állapotban köteles a Szolgáltatónak visszaadni. E kötelezettség teljesítésének biztosítékául a Szolgáltató óvadékot kérhet az Előfizetőtől, amelynek összegét a Szolgáltató határozza meg. Az óvadékot a Szolgáltató a szolgáltatás megszűnésekor visszafizeti az Előfizetőnek, kivéve, ha az Előfizető az eszközt nem, vagy nem rendeltetésszerű használatra alkalmas állapotban szolgáltatja vissza. Az óvadék összege a kihelyezett távközlési berendezéstől függően eltérő lehet. Előfizető a kihelyezett berendezés elvesztése, megsemmisülése, illetve megrongálódása esetén a díjszabásban meghatározott mértékű átalánykártérítést köteles fizetni, amely összegébe a korábban a Szolgáltatónak megfizetett óvadék összege beleszámít. Az átalánykártérítés mértéke különböző lehet attól függően, hogy az elvesztés, megsemmisülés, vagy megrongálódás az Előfizetőnek felróható-e vagy sem.
2.1.10. Díjtartozás megfizetésének biztosítására adott biztosíték Az Előfizető jogosult arra, hogy a díjtartozás megfizetésének biztosítása céljából vagyoni biztosítékot adjon Szolgáltatónak az előfizetői szerződés megkötésekor, vagy azt követően, feltéve, hogy Szolgáltató a vagyoni biztosítékot elfogadja. Ameddig a díjtartozás értéke nem haladja meg az adott biztosíték értékét, a szolgáltatás korlátozására nem kerül sor.
2.1.11. Díjcsomagváltási és szolgáltatáscsomag-váltási díj Az ÁSZF Törzsszöveg 7.1.8. pontjában meghatározott szolgáltatáscsomag illetve díjcsomagváltás esetén fizetendő díj. A Szolgáltató a szolgáltatáscsomagváltást és a díjcsomagváltást csak a díj megfizetése után hajtja végre.
2.1.12. Szerződés módosítási díj Az Előfizető által kezdeményezett szerződésmódosításokért – az átírás és áthelyezés kivételével – szerződésmódosítási díjat kell fizetni.
2.1.13. Előfizetői adatok kezelésének módosítása Előfizető jogosult az ÁSZF 10. fejezete szerinti adatainak kezelésére vonatkozó rendelkezéseit, nyilatkozatait a módosítási díj megfizetése mellett módosítani.
Hatályos: 2014. május 01. napjától
96
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
2.1.14. Felmondó-, felszólító levelek, postaköltsége Szolgáltató jogosult az Előfizető szerződésszegése miatt szükségessé vált, az Előfizető részére megküldött felszólító-, felhívó-, tájékoztató levelek, felmondás postaköltségét az Előfizető részére kiszámlázni.
2.1.15. Szüneteléssel kapcsolatos díjak Az Előfizető a szolgáltatás szünetelésének megrendelése esetén egy egyszeri megrendelési díjat és rendszeres havi szünetelési díjat köteles megfizetni a szünetelés időtartama alatt. Kábelszolgáltatás esetén a Szolgáltató a megrendelési díjat elengedi, tekintettel arra, hogy a szolgáltatás jellegéből adódóan az Előfizető kiszállási díjat köteles fizetni a szünetelés elindítása/megszüntetésekor. Havi bruttó 1500 forintnál alacsonyabb díjú szolgáltatás esetén a szünetelés havi díja a szolgáltatásra vonatkozó havi előfizetési díj 50%-ka.
3. Adminisztrációs, kiegészítő szolgáltatások és egyéb előfizetői szolgáltatások díjai 3.1. Adminisztrációs díjak valamennyi szolgáltatásra vonatkozóan Amennyiben a jelen pontban meghatározott díjaktól eltérő díj szerepel az egyes szolgáltatásokra vonatkozó adminisztrációs díjak táblázatában, úgy az adott szolgáltatásra ez utóbbi díj érvényes. Kiszállási díj A nyomtatott ÁSZF díja (ÁSZF-enként) Felszólító levelek postaköltsége Felmondó levelek postaköltsége Átírás díja Díjcsomagváltás díja Előfizetői adatok adatkezelésének módosítása Szerződésmódosítási díj Szolgáltatáscsomag-váltás díja Egyszeri, újbóli számla kiállítási díja ügyfélszolgálati irodában Egyszeri, újbóli számla és/vagy csekk kiállítás és kiküldésének (postai úton) díja Adminisztrációs díj
Nettó Ft Bruttó Ft 5 511,81 7 000,00 5 511,81 7 000,00 140,00 177,80 555,00 704,85 1 968,50 2 500,00 4330,71 5 500,00 500,00 635,00 1 968,50 2 500,00 6 692,91 8 500,00 Díjmentes Posta költség + boríték 1 968,50
2 500,00
Nettó Ft 250,00 350,00
Bruttó Ft 317,50 444,50
665,35
845,00
1 836,22
2 332,00
354,33 511,81 779,53 543,30 779,53 1836,22 665,35 1960,62
450,00 650,00 990,00 690,00 990,00 2 332,00 845,00 2490,00
Nettó Ft 1 180,10 1 180,10
Bruttó Ft 1 500,00 1 500,00
1 180,10
1 500,00
1 574,80
2 000,00
2 362,20
3 000,00
2 500,00
3 175,00
3.1.1. Eszközbérleti díjak A telefon készülékbérlet havi díja (alap) A telefon készülékbérlet havi díja (komfort) Set Top Box (STB) havi bérleti díja HDMI csatlakozással nem rendelkező boxok esetén Set Top Box (STB) havi bérleti díja HDMI csatlakozással rendelkező boxok esetén Kábelezést helyettesítő eszköz (Powerline) havi bérleti díja (2 db) Kábelezést helyettesítő eszköz (Powerline) havi bérleti díja (3 db) IPTV vevőegység havi bérleti díja [Ft/db] IPTV WiFi Video Bridge - 1 db adó + 1 db vevő havi bérleti díja IPTV WiFi Video Bridge - 1 db adó + 2 db vevő havi bérleti díja Prémium (PVR) STB havi bérleti díja SD STB havi bérleti díja PVR32 Vevőegység (STB) havi bérleti díja
3.1.2. A szünetelés díja Szünetelés megrendelés díja (egyszeri) Szünetelés havi díja kábelszolgáltatási területen Szünetelés havi díja az ÁSZF 3.2.2. pontja szerinti Inviteles Szolgáltatási Területen és mobilszolgáltatás esetén – 1 szolgáltatásból álló csomag Szünetelés havi díja az ÁSZF 3.2.2. pontja szerinti Inviteles Szolgáltatási Területen és mobiszolgáltatás esetén – 2 szolgáltatásból álló csomag Szünetelés havi díja az ÁSZF 3.2.2. pontja szerinti Inviteles Szolgáltatási Területen és mobilszolgáltatás esetén – legalább 3 szolgáltatásból álló csomag Helyi hurok átengedéssel létesített ADSL szolgáltatás havi szüneteltetési díj Hatályos: 2014. május 01. napjától
97
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
Társszolgáltatói xDSL internet havi szünetelési díj
2 000,00
2 540,00
3.2. KTV szolgáltatásokhoz kapcsolódó adminisztrációs díjak Jelen díjszabás a kábeltelevíziós hálózaton nyújtott műsorelosztás szolgáltatás – mindenkori hatályos és közzétett – általános szerződési feltételeivel (ÁSZF) együtt érvényes. Nettó Ft Bruttó Ft Óradíj (megkezdett óránként) 5 000,00 6 350,00 Díjtartozás miatt történő korlátozás visszakapcsolás díja* (folyószámlánként) 3 000,00 3 810,00 Kábeltelevízió szolgáltatás áthelyezési díja 7 874,02 10 000,00 Kábeltelevízió szolgáltatás áthelyezési díja kiépített végpontra 0,00 0,00 HBO szűrő elvesztése, megsemmisülése, megrongálódása esetére fizetendő átalány-kártérítés (ha az elvesztés, megsemmisülés, megrongálódás az 21 166,33 Előfizetőnek felróható) Set top Box elvesztése, megsemmisülése, megrongálódása esetére fizetendő 13 241,53 átalány-kártérítés HDMI csatlakozással nem rendelkező boxok esetén Set top Box elvesztése, megsemmisülése, megrongálódása esetére fizetendő 25 400,00 átalány-kártérítés HDMI csatlakozással rendelkező boxok esetén 1 PVR32 Vevőegység (STB) kártérítési díja 34 900,00 1 32 GB USB stick kártérítési díja 10 990,00 STB chip-kártya elvesztése, megsemmisülése, megrongálódása esetére 3 704,34 fizetendő átalány-kártérítés Set Top Box (STB) üzembe helyezési díj 4 166,40 5 291,33 PVR Set Top Box (STB) kártérítési díja 97 000,00 CAM modul kártérítési díja 15 000,00 Plusz vételi hely kialakítási díja 3 307,09 4 200,00 Vevőegység (dekóder) távvezérlő csere/pótlás díja – Egyszeri díj 1 969,00 2 500,00 Kábeltelevízió szolgáltatás Előfizető aktiválás díja 11 811,02 15 000,00 Kábeltelevízió szolgáltatás aktiválás díja 9 448,82 12 000,00 *Amennyiben a visszakapcsoláshoz kiszállás szükséges, abban az esetben a kiszállási díj is számlázásra kerül. Szolgáltató jogosult az Előfizető szerződésszegése miatt szükségessé vált, az Előfizető részére megküldött 1 felszólító-, felhívó-, tájékoztató levelek, felmondás postaköltségét az Előfizető részére kiszámlázni. Ha az Előfizető nem szolgáltatja vissza üzemképes állapotban a PVR32 STB-t és a 32 GB USB stick-et együttesen hiánytalanul, abban az esetben mind a két kártérítési díj kiszámlázásra kerül.
3.3. IPTV szolgáltatásokhoz kapcsolódó adminisztrációs díjak Egyszeri díj [Ft] Hozzáférési pont áthelyezés díja Díjtartozás miatt történő korlátozás visszakapcsolás díja (folyószámlánként) Kártérítési díj - vevőegység Kártérítési díj - digitális elosztó Kártérítési díj - FTTH végberendezés (ONT, IAD) Kártérítési díj - kábelezést helyettesítő eszköz (Powerline) darabonként Kártérítési díj - IPTV WiFi Video Bridge - 1 db adó + 1 db vevő Kártérítési díj - IPTV WiFi Video Bridge - 1 db
Havi díj [Ft/hó]
Nettó
Bruttó
Nettó
Bruttó
10 000,00
12 700,00
-
-
3 000,00
3 810,00
-
-
-
-
26 500,00
-
-
39 750,00
-
-
30 000,00 10 000,00 40 000,00 10 000,00
adó + 2 db vevő
Set Top Box (STB) üzembe helyezési díj 4 166,40 5 291,33 Vevőegység (dekóder) távvezérlő csere/pótlás 1 969,00 2 500,00 díja Szolgáltató jogosult az Előfizető szerződésszegése miatt szükségessé vált, az Előfizető részére megküldött felszólító-, felhívó-, tájékoztató levelek, felmondás postaköltségét az Előfizető részére kiszámlázni.
3.4. Internet szolgáltatásokhoz kapcsolódó adminisztrációs díjak Kábelinternet szolgáltatás Előfizető aktiválás díja Kábelinternet szolgáltatás aktiválás díja Hatályos: 2014. május 01. napjától
Nettó Ft 11 811,02 9 448,82 98
Bruttó Ft 15 000,00 12 000,00
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
Nettó Ft Bruttó Ft Mobil Internet korlátozási díj (havi) 708,88 900,000 Mail relay, csoportos e-mail A havidíj kétszerese. A szolgáltatás felfüggesztésekor fizetendő, az újraindítás szolgáltatás szüneteltetési díja díjmentes Kábeltelevízió hálózati szolgáltatás visszakapcsolás (korlátozás) díja 2 400,00 3 048,00 Óradíj (megkezdett óránként) 5 000,00 6 350,00 Díjtartozás miatt történő korlátozás visszakapcsolás díja (folyószámlánként) 3 000,00 3 810,00 xDSL modem díja (Társszolgáltató területén) 4 916,67 6 244,17 ADSL modem pótlás (kártérítés) díja (Szolgáltató területén) 6 244,17 SIM-kártya csere díja 3 000,00 3 810,00 SIM-kártya pótlás díja 3 000,00 3 810,00 Mobileszköz csere díja 11 811,02 15 000,00 Mobileszköz pótlás (kártérítés) díja 15 000,00 FTTH végberendezés (ONT, IAD) kártérítés díja 40 000,00 Kábelmodem pótlás (kártérítés) díja 10 204,45 Kábelmodem (Voip) pótlás (kártérítés) díja 17 360,90 Kábelmodem (Docsis 3.0) pótlás (kártérítés) díja 37 967,70 Helyhez kötött internetszolgáltatás (ADSL, FTTH, VDSL) hozzáférés 16 000,00 20 320,00 újralétesítési díja Helyi hurok átengedéssel létesített ADSL szolgáltatás áthelyezési díja 50 000,00 63 500,00 Helyi hurok átengedéssel létesített ADSL szolgáltatás csomagváltási díja 30 000,00 38 100,00 Helyi hurok átengedéssel létesített ADSL szolgáltatás konfiguráció váltás díja 30 000,00 38 100,00 Helyhez kötött internetszolgáltatás (ADSL, FTTH, VDSL) és mikrohullámú 8 333,33 10 583,33 előfizetői hozzáférési pont áthelyezése Kábeltelevízió hálózati szolgáltatás áthelyezése 7 874,02 10 000,00 Kábeltelevízió hálózati szolgáltatás áthelyezése kiépített végpontra Vonal-üzembentartási szolgáltatás áthelyezés díja 1 250,00 1 587,50 ADSL modem kiszállítás díja (Társszolgáltató területén) 1 041,67 1 322,92 ADSL telepítés díja (Társszolgáltató területén) 8 250,00 10 477,50 ADSL modem, mobileszköz kiszállítás díja 1 230,00 1 562,50 Wimax modem kártérítési díja 40 000,00 Wimax antenna kártérítési díja 20 000,00 VDSL modem kártérítési díja 18 000,00 Wifi router kártérítési díja 9 990,00 Vírusvédelmi szolgáltatás korlátozásból való visszakapcsolás díja 472,44 600,00 Szolgáltató jogosult az Előfizető szerződésszegése miatt szükségessé vált, az Előfizető részére megküldött felszólító-, felhívó-, tájékoztató levelek, felmondás postaköltségét az Előfizető részére kiszámlázni.
3.5. Telefon szolgáltatásokhoz kapcsolódó adminisztrációs díjak 3.5.1. A távbeszélő szolgáltatások díjai 3.5.1.1. Analóg vonalhoz kapcsolódó díjak Egyszeri díj Nettó Ft Bruttó Ft
Havi-, forgalmi díj Nettó Ft Bruttó Ft
Analóg vonal áthelyezése a szolgáltatási területen belül Alaphang díjcsomaggal 6 000 7 620,00 rendelkező ügyfelek esetén Analóg vonal áthelyezése a szolgáltatási területen belül kereskedelmi díjcsomaggal 1 500,00 1 905,00 rendelkező ügyfelek esetén Számcsere az előfizető kérésére 2 500,00 3 175,00 Ft/telefonszám A szolgáltató által kezdeményezett változás és számcsere keresztülvezetése Áramkör és kapcsolási szám tartalékolás Szüneteltetés díjtételét (Ft/hó) számítjuk fel Szolgáltató jogosult az Előfizető szerződésszegése miatt szükségessé vált, az Előfizető részére megküldött felszólító-, felhívó-, tájékoztató levelek, felmondás postaköltségét az Előfizető részére kiszámlázni.
Hatályos: 2014. május 01. napjától
99
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
3.5.1.2. Kábeltelevízió hálózaton létesített telefon szolgáltatáshoz kapcsolódó díjak Egyszeri díj Nettó Ft Bruttó Ft Áthelyezési díj (amennyiben az új létesítési címen kábeltelevíziós szolgáltatás hozzáférési pont kiépített) Áthelyezési díj (amennyiben az új létesítési címen még nincs kábeltelevíziós szolgáltatás hozzáférési pont kiépítve) Számcsere az előfizető kérésére Ft/telefonszám Tartós híváskorlátozás beállítás/alkalom Előleg (Emeltdíjas szám hívásszolgáltatás (Audiotex) igénylése esetén) Hívásátirányítás beállítása Elektronikus telefonkönyv megjelenés (1 normál bejegyzéssel) Titkos szám szolgáltatás beállítása Rejtett szám szolgáltatás beállítása Kábeltelefon szolgáltatás Előfizető aktiválás díja Kábeltelefon szolgáltatás aktiválás díja
Havi-, forgalmi díj Nettó Ft Bruttó Ft
-
-
-
-
7 874,01
10 000,00
-
-
2 500,00
3 175,00
-
-
1 000,00
1 270,00
-
-
25 000,00
31 750,00
-
-
0,00
0,00
-
-
0,00
0,00
-
-
0,00 0,00
0,00 0,00
-
-
11 811,02
15 000,00
-
-
9 448,82
12 000,00
-
-
3.5.1.3. ISDN2 vonalhoz kapcsolódó díjak Egyszeri díj Nettó Ft Bruttó Ft 60 000,00 76 200,00 10 000,00 12 700,00
Havi-, forgalmi díj Nettó Ft Bruttó Ft -
Belépési díj (NT típusától függetlenül) NT csere díja Konfiguráció megváltoztatása (p-p0 / 3 500,00 4 445,00 p-p10 / p-mp) és számcsere ISDN2 vonalról analóg vonalra történő 8 000,00 10 160,00 áttérés Analóg vonalról ISDN2 vonalra 8 000,00 10 160,00 történő áttérés ISDN2 áthelyezése szolgáltatási 10 000,00 12 700,00 területen belüli felszerelési helyre ISDN2 vonal átírása szolgáltatási 3 500,00 4 445,00 területen belül Számcsere az előfizető kérésére 2 500,00 3 175,00 Ft/telefonszám A szolgáltató által kezdeményezett változás és számcsere 0,00 0,00 keresztülvezetése Tartós híváskorlátozás 1 000,00 1 270,00 beállítás/alkalom Áramkör és kapcsolási szám Szüneteltetés díjtételét tartalékolás (Ft/hó) számítjuk fel ISDN2 p-p 0, p-p10 ill. p-mp díjcsomag mellé választható kiegészítő szolgáltatások: További előfizetői hívószám 314,96 400,00 Ft/szám/hó Alácímzés 393,70 500,00 ISDN2 díjcsomagba tartozó kiegészítő szolgáltatások: Közvetlen beválasztás (DDI – 0 db / 10 db) Csoportos vonalkeresés Többszörös előfizetői hívószám (MSN - 2 db) Hívásvárakoztatás Hívástartás Végberendezés hordozhatóság Hívószám kijelzés Hívószám kijelzés letiltása, állandó Hívószám kijelzés letiltása, hívásonként Hatályos: 2014. május 01. napjától
100
Egyéb feltételek -
p-p 0/10 konfiguráció esetén p-mp konfiguráció esetén
-
Invitel Zrt.
Díjszabás
2. sz. melléklet
Egyszeri díj Nettó Ft Bruttó Ft
Havi-, forgalmi díj Nettó Ft Bruttó Ft
Egyéb feltételek
Kapcsolt szám azonosítás Kapcsoltszám azonosítás letiltás, állandó Kapcsoltszám azonosítás letiltás, hívásonként Hívásátirányítás foglaltság esetén Hívásátirányítás "nem felel" esetén Hívásátirányítás feltétel nélkül Díjazási információ közlése hívás közben Díjazási információ közlése hívásbontáskor Szolgáltató jogosult az Előfizető szerződésszegése miatt szükségessé vált, az Előfizető részére megküldött felszólító-, felhívó-, tájékoztató levelek, felmondás postaköltségét az Előfizető részére kiszámlázni.
3.6. Egyéb üzemeltetői szolgáltatások Egyszeri díj Nettó Ft Bruttó Ft
Havi-, forgalmi díj Nettó Ft Bruttó Ft
Egyéb feltételek
1. Előfizetői adatok felvétele a) Az előfizetői szerződésben szereplő tartalommal megegyező előfizetői alapadatok (név, cím, irányítószám, 0,00 0,00 kapcsolási szám, foglalkozás) egyszeri felvétele a nyilvántartásba (névsor, tudakozó) b) Adatfelvétel egyszeri díja: Eltérő megnevezési igény esetén az előfizető adatainak több helyen történő 1 000,00 1 270,00 megjelenítéséért, címfelvételért, illetve az állomás további használóinak megjelenítéséért (Ft/megjelenítés) c) Éves adattárolási díj a megrendelést 0,00 0,00 követő évtől: d) Az alapadatokon kívüli adatok felvétele, 500,00 635,00 módosítása e) Előfizetői névváltozás átvezetése 0,00 0,00 f) Előfizetői adatok titkosítása 0,00 0,00 szerződéskötéskor 2. Távbeszélő számla másolatának kiállítása [Ft/db] a) egyedi számlamásolat Ft/db 120,00 152,40 b) csoportos számlamásolat Ft/db 600,00 762,00 c) Hívásrészletezés másolata Ft/db 240,00 304,80 3. Visszakapcsolás díja Tartós híváskorlátozás (egyirányúsítás) 3 000,00 3 810,00 visszakapcsolás díja 4. Késedelmes számlafizetés kamata a Évi 20 % kamat fennálló tartozás alapján 5. Figyelmeztető automatahívás 0,00 0,00 díjtartozás esetén 6. Óradíj (megkezdett óránként) 5 000,00 6 350,00 7. Hangos számla szolgáltatás díja 28,00 35,056 [Ft/hívás] 8. Számhordozás Számhordozási díj elhordozott számonként 5 500,00 6 985,00 Szolgáltató jogosult az Előfizető szerződésszegése miatt szükségessé vált, az Előfizető részére megküldött felszólító-, felhívó-, tájékoztató levelek, felmondás postaköltségét az Előfizető részére kiszámlázni.
3.7. Egyéb kiegészítő szolgáltatások 3.7.1. Egyéb telefonos kiegészítő szolgáltatások
Riasztóvonal első vonal esetén Hatályos: 2014. május 01. napjától
Egyszeri díj Nettó Ft Bruttó Ft Riasztóvonal 10 000,00 12 700,00 101
Havi-, forgalmi díj Nettó Ft Bruttó Ft -
-
Egyéb feltételek Előfizetőknek, akik EWSD központon
Invitel Zrt.
Díjszabás
Riasztóvonal másod, vagy további vonal esetén Meglévő első vonal átalakítása Riasztóvonalra Meglévő másod, vagy további vonal átalakítása Riasztóvonalra Értékőr hívásdíj (csomagban foglalt bejelentkezést meghaladó hívás esetén) [Ft/hívás] Riasztóvonal havidíja első vonalra történő igénylés esetén Riasztóvonal havidíja másod, vagy további vonalra történő igénylés esetén Számváltoztatási díj telefonszámonként
2. sz. melléklet
2 000,00
2 540,00
-
-
10 000,00
12 700,00
-
-
2 000,00
2 540,00
-
-
-
-
6,69
8,50
-
-
984,25
1 250,00
-
-
-
551,18
700,00
-
200,00
254,00
-
-
-
500,00 -
-
8,50
-
Értékőr szolgáltatás 393,70 200,00 254,00 -
Értékőr szolgáltatás havidíj Számváltoztatási díj Értékőr hívásdíj (csomagban foglalt bejelentkezést meghaladó hívás esetén) [Ft/hívás]
-
-
6,69
3.7.2. Digitális kényelmi szolgáltatások
Díjindító jel (díjszámláláshoz)
Egyszeri díj Nettó Ft Bruttó Ft
Havidíj Nettó Ft Bruttó Ft
250,00
450,00
317,50
571,50
Egyéb díj Nettó Ft Bruttó Ft 0,00
0,00
Hívásrészletezés rendszeres előfizetőknek
0,00
0,00
0,00
0,00
Postaköltség/ boríték
Hívásrészletezés eseti előfizetőknek
0,00
0,00
0,00
0,00
Postaköltség/ boríték
1 250,00
1 587,50
0,00
0,00
Tartós híváskorlátozás analóg vonal esetén Tartós híváskorlátozás ISDN2 vonal esetén Híváskorlátozás jelszóval Szöveges tájékoztatás számváltozásról Vonalcsoport szolgáltatás (Hívássoroló) Hívásvárakoztatás Három résztvevős konferencia Hívásátirányítás feltétel nélkül Hívásátirányítás foglaltság esetén Párhuzamos csengetés
0,00
Egyéb feltétel
A díjak nyomtatott formában történő igénylés esetén érvényesek. A díjak nyomtatott formában történő igénylés esetén érvényesek.
0,00 Alaphang díjcsomag előfizetőinek díjmentes
2 500,00
3 175,00
0,00
0,00
0,00
0,00
250,00
317,50
205,06
260,42
Jelszó csere: 666,67
Jelszó csere: 846,67
-
0,00
0,00
1 230,31
1 562,50
0,00
0,00
-
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
-
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
-
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
-
0,00
0,00
0,00
0,00
Normál hívásdíj
-
0,00
0,00
0,00
0,00
Normál hívásdíj
-
0,00
0,00
0,00
0,00
Normál hívásdíj
-
Hatályos: 2014. május 01. napjától
102
Invitel Zrt.
Díjszabás Egyszeri díj Nettó Ft Bruttó Ft
Hívásátirányítás „nem felel” esetén Hívásátirányítás kiválasztható szövegre „Ne zavarj” szolgáltatás Ébresztő / figyelmeztető hívás (eseti / rendszeres) Rövidített hívószámok Forródrót Kezelői hívásfelajánlás letiltása Hívószám kijelzés Hívószám kijelzés letiltás Eseti hívószám elengedés
2. sz. melléklet
Havidíj Nettó Ft Bruttó Ft
Egyéb díj Nettó Ft Bruttó Ft
Egyéb feltétel
Normál hívásdíj
-
0,00
0,00
0,00
0,00
250,00
317,50
125,00
158,75
0,00
0,00
250,00
317,50
125,00
158,75
0,00
0,00
-
Havi szinten az igénybevételek számától függően sávos kedvezmény a kezelői ébresztéssel megegyezően vonatkozik
20,83 Ft/hívás
26,45 Ft/hívás
0,00
0,00
0,00
0,00
250,00
317,50
125,00
158,75
0,00
0,00
-
250,00
317,50
125,00
158,75
0,00
0,00
-
250,00
317,50
125,00
158,75
0,00
0,00
-
0,00
0,00
208,33
264,58
0,00
0,00
-
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
-
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
-
3.7.3. Hibaelhárítási és beállítási (HelpDesk) szolgáltatások külön díj ellenében Az Invitel nem hírközlési szolgáltatásaival kapcsolatos, a Szolgáltató Hibabejelentőjén keresztül elérhető havidíjas szolgáltatás díja: bruttó 590 Ft/hó. A havidíj korlátlan számú, korlátlan idejű, telefonon nyújtott hibaelhárításra, beállításra vonatkozik, a helyszíni hibaelhárítás (kiszállás) díját nem foglalja magába. Ha az Előfizető nem rendelkezik havidíjas szolgáltatással, a beállítások egyszeri, percdíj alapú kiegészítő szolgáltatás feltételei és díja: a dedikált kapcsolati ponton keresztüli beállításokban való segítségnyújtás díja bruttó 100 Ft/perc. Támogatott szolgáltatások listája: • • • • • • • •
Levelező program alkalmazások beállítása mobiltelefonra Ügyfél által megbontott lakáshálózatban, eszközök helyes bekötésében segítségnyújtás. A nem Inviteltől bérelt eszközök (pl. router, wifi, nyomtató, monitor, stb.) kezeléséhez, beállításához, konfigurálásához nyújtott segítség. Hardver eszközök beállítása egyéb eszközökre (pendrive, külső merevlemez, PDA) Driver frissítés, hálózati eszközök beállítása Számítógépes szoftverek, illetve biztonsági beállítások Szolgáltatáshoz nem kapcsolható készülék beállítások Az Invitel által értékesített, de nem üzemeltetett eszközök kezeléséhez, beállításához segítségnyújtás
Hatályos: 2014. május 01. napjától
103
Az Invitel Távközlési Zrt.
által egyéni előfizetők számára nyújtott elektronikus hírközlési és médiaszolgáltatások Általános Szerződési Feltételei 3. számú melléklete
Lezárt díjcsomagok Hatályba lépés napja:
2014. május 1.
Invitel Zrt.
Lezárt Díjcsomagok
3. sz. melléklet
Tartalomjegyzék A. KTV díjcsomagok .........................................................................................................................................3 1. Digitális szolgáltatás havi előfizetési díjai.....................................................................................................3 B. IPTV díjcsomagok ........................................................................................................................................4 1. Alap és családi csomag ................................................................................................................................4 1.1. Invitel xDSL alapú adatátviteli hálózatán ................................................................................................4 2. Kiegészítő díjcsomagok................................................................................................................................4 3. ZipTV ............................................................................................................................................................4 Zalaszám Ethernet hálózatán (FTTB)............................................................................................................4 C. Internet szolgáltatások ................................................................................................................................5 Bevezetés .........................................................................................................................................................5 1. Kapcsoltvonali (analóg és ISDN) elérés .......................................................................................................5 1.1. KOMFORT (Comfort) termékcsalád díjtáblázata ....................................................................................5 1.2. KOMFORT (Comfort) LAKOSSÁGI KEDVEZMÉNYES termékcsalád díjtáblázata................................6 1.3. Comfort Mix termékcsalád díjtáblázata – Lakossági...............................................................................6 1.4. Comfort 200 termékcsalád díjtáblázata – Lakossági ..............................................................................7 2. GloboNet Internet szolgáltatáscsomagok.....................................................................................................7 2.1. Szélessávú Internet szolgáltatások .........................................................................................................7 2.2. Szélessávú Internet szolgáltatások díjtáblázata .....................................................................................8 3. Hungarotel kombinált szélessávú internet csomagok ..................................................................................8 3.1. Hungarotel kombinált szélessávú internet csomagok díjtáblázata .........................................................9 3.2. Hungarotel WDSL (mikrohullámú) kombinált szélessávú internet csomagok.........................................9 3.3. Hungarotel WDSL (mikrohullámú) kombinált szélessávú internet csomagok díjtáblázata .....................9 4. Mikrohullámú internet szolgáltatás .............................................................................................................10 5. ADSL termékcsalád díjtáblázata ................................................................................................................12 6. xDSL (ADSL/VDSL) csomagok – Társszolgáltatói területen......................................................................14 7. FTTx szolgáltatás díjai................................................................................................................................15 8. FTTH Internet szolgáltatások díjai..............................................................................................................15 9. VDSL Internet szolgáltatások díjai..............................................................................................................16 10. Helyi hurok átengedésével nyújtott Pantel lakossági és üzleti ADSL szolgáltatás díjai...........................17 11. Az előfizetői hurok teljes átengedésével nyújtott ADSL szolgáltatás .......................................................17 12. Kábeltelevíziós hálózati internet szolgáltatás ...........................................................................................18 13. Mobilinternet szolgáltatás .........................................................................................................................22 13.1. Invitel „Control Plusz” mobil internet szolgáltatás ...............................................................................22 13.2. Invitel „Control” mobil internet szolgáltatás .........................................................................................23 13.3. Adatforgalmi díjas mobil internet szolgáltatás .....................................................................................23 D. Telefon szolgáltatások...............................................................................................................................24 1. Invitel egyetemes szolgáltatási területen igénybe vett díjcsomagok ..........................................................24 2. Kábeltelevíziós hálózatban igényelhető csomagok ....................................................................................48 3. Invitel Szolgáltatási Területen kívül igénybe vett csomagok ......................................................................51 3.1. Egyéni kategóriájú előfizetők által igénybe vett díjcsomagok ...............................................................51 3.2. Egyéni és üzleti kategóriájú előfizetők által igénybe vett díjcsomagok.................................................63 4. Egykori Hungarotel egyetemes szolgáltatási területen igénybe vett díjcsomagok.....................................68 4.1. Egyéni kategóriájú előfizetők által igénybe vett díjcsomagok ...............................................................69 5. PANTEL DÍJCSOMAGOK ..........................................................................................................................80 5.1. Egyéni kategóriájú előfizetők által igénybe vett díjcsomagok ...............................................................80 6. Invitel Telecom (TELE2) díjcsomagok és az egykori TELE2 előfizetőkre vonatkozó eltérő szabályok .....84 6.1. Invitel Telecom (TELE2) díjcsomagok...................................................................................................84 6.2. Az egykori TELE2 előfizetőkre vonatkozó eltérő szabályok..................................................................88 6.2.1. Adatváltozás bejelentésének határideje ........................................................................................88 6.2.2. A ráutaló magatartással megkötött szerződések speciális szabályai...........................................88 6.2.3. Az előfizetői szerződések időtartama ...........................................................................................89 6.2.4. A vagyoni biztosíték .......................................................................................................................89 7. Dunaweb D-fon díjcsomagok .....................................................................................................................89 E. Bundled szolgáltatáscsomagok ...............................................................................................................91 1. Invitel szolgáltatási területén elérhető lezárt ADSL szolgáltatáscsomagok díjai........................................91 2. Lezárt FTTH szolgáltatáscsomagok díjai .................................................................................................110 3. Lezárt VDSL szolgáltatáscsomagok díjai .................................................................................................122 4. Kapcsoltvonali (analóg és ISDN) elérés ...................................................................................................131 4.1. Előrefizetett (Net&Go) – feltöltőkártya használaton alapuló – Internet szolgáltatás ...........................131 5. Az ÁSZF 3.2. (2) bekezdése szerinti Invitel Szolgáltatási Területén kívül igényelhető csomagok ..........131 6. Lezárt Kábeltelevíziós hozzáféréssel lefedett területen igényelhető szolgáltatáscsomagok ...................133
Hatályos: 2014. május 1. napjától
2
Invitel Zrt.
Lezárt Díjcsomagok
3. sz. melléklet
A. KTV díjcsomagok 1. Digitális szolgáltatás havi előfizetési díjai 2013. szeptember 1. napjától a Szolgáltató megszüntette az alábbi díjcsomagok értékesítését új és meglévő előfizetők részére. Megnevezés Bruttó díj [Ft/hó] 1,4 Digi Midi csomag 3 844,00 2,4 Digitális Alap csomag 5 903,00 2,4 Digitális Családi csomag 7 173,00 3,4 Digitális Extra Családi csomag 8 900,00 1 Digi Midi csomag előfizetése esetén a területen érvényes analog Információs csomag is továbbításra kerül 2 A Digitális Alap és Családi csomag előfizetése esetén autamatikusan az analóg megfelelője is továbbításra kerül. 3 Digitális Családi Extra csomag előfizetése esetén automatiksan az analóg Családi csomag is továbbításra kerül. 4 2013. május 2. napjától a Szolgáltató megszüntette a fenti díjcsomagok értékesítését új előfizetők részére. A fenti díjcsomagok meglévő előfizetői azonban csomagváltás útján továbbra is köthetnek ezen díjcsomagokra előfizetői szerződést.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
3
Invitel Zrt.
Lezárt Díjcsomagok
3. sz. melléklet
B. IPTV díjcsomagok 1. Alap és családi csomag 1.1. Invitel xDSL alapú adatátviteli hálózatán 2013. május 2. napjától a Szolgáltató megszüntette az alábbi díjcsomagok értékesítését új és meglévő előfizetők részére. Egyszeri belépési díj Nettó Ft Bruttó Ft
Díjcsomag neve InviTV Alap csomag
19 685,04
25 000,00
InviTV Családi csomag
19 685,04
25 000,00
Havi díj Nettó Ft 6 094,49
Bruttó Ft 7 740,00
8 062,99
10 240,00
A díjak nem tartalmazzák a hozzáférés kiépítéséhez szükséges telefonszolgáltatás vagy Vonal-üzembentartási szolgáltatás (Jelen ÁSZF melléklet C.4. pont) díját.
2. Kiegészítő díjcsomagok Csomag neve Tele*
Egyszeri belépési díj Nettó Ft Bruttó Ft -
Havi díj Nettó Ft 2 559,06
Bruttó Ft 3 250,00
*A TELE díjcsomag értékesítése 2009. október 1. napján befejeződött. A csomag 2009. október 1. napjától nem választható, a díjcsomagra előfizetők részére a szolgáltatást a Szolgáltató változatlan formában nyújtja.
3. ZipTV A Szolgáltató által saját márkanév alatt nyújtott ZipTV díjcsomagok kizárólag a Szolgáltatóval együttműködésben lévő Zalaszám, mint társszolgáltató zalaegerszegi Ethernet hálózatával lefedett szolgáltatási területen belül, IPTV képes előfizetői hozzáférési pontokon érhetőek el. Az Előfizető az Előfizetői szerződésében az InviTV-vel azonos csatorna-kiosztású Közszolgálati, Alap vagy Családi csomag közül választhat.
Zalaszám Ethernet hálózatán Egyszeri belépési díj Nettó Ft Bruttó Ft ZipTV Közszolgálati csomag 0,00 0,00 A díjak nem tartalmazzák az internet szolgáltatás, illetve telefon szolgáltatás díját. Díjcsomag neve
Havi díj Nettó Ft 984,00
Bruttó Ft 1 250,00
Zalaszám Ethernet hálózatán (FTTB) Díjcsomag neve ZipTV Alap csomag ZipTV Családi csomag
Hatályos: 2014. május 1. napjától
Egyszeri belépési díj Nettó Ft Bruttó Ft 19 685,04 25 000,00 19 685,04 25 000,00
4
Havi díj Nettó Ft 5 897,64 7 472,44
Bruttó Ft 7 490,00 9 490,00
Invitel Zrt.
Lezárt Díjcsomagok
3. sz. melléklet
C. Internet szolgáltatások Bevezetés Jelen díjszabás a közcélú adathálózati (Internet) szolgáltatás – mindenkori hatályos és közzétett – általános szerződési feltételeivel (ÁSZF) együtt érvényes. A díjszabásban szereplő bruttó értékek 25% ÁFA-t tartalmaznak. A jelen mellékletben felsorolt szolgáltatások értékesítése lezárásra került, a meglévő előfizetői szerződések alapján teljesítésük legalább 6 hónapig folyamatos. Garantált sebesség 13/2011. (XII. 27.) NMHH rendelet 2§ (1) 6. pontja szerint, az előfizető által választott díjcsomagnak megfelelő, az adott előfizetői hozzáférési ponton le- és feltöltési irányban teljesíteni vállalt legkisebb adatátviteli sebesség [Mbit/s]. Amennyiben az Előfizető esetében a Szolgáltató hálózatán fennálló ok miatt a Garantált sebesség igazolhatóan nem teljesül, a szolgáltatás alulteljesítettnek tekinthető a nem teljesítés igazolt időtartamára. Az igazolható mérési eljárás leírása az ÁSZF 1. sz. mellékletében található A Szolgáltató nem saját kiépítésű hálózatában Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pontokon igénybe vett Szolgáltatás esetében a garantált le – és feltöltési sebesség értékeket a Társszolgáltató nagykereskedelmi hálózat-hozzáférési ill. a kiskereskedelmi Internet szolgáltatásra vonatkozó ÁSZF-ei tartalmazzák. A Szolgáltató a saját kiskereskedelmi szolgáltatásait a Társszolgáltató által nyújtott hozzáférés szolgáltatással azonos minőségi paraméterekkel biztosítja.
1. Kapcsoltvonali (analóg és ISDN) elérés 1.1. KOMFORT (Comfort) termékcsalád díjtáblázata A Comfort 6, Comfort 15, Comfort 25 és Comfort 50 csomagok értékesítése 2003. március 27-től megszűnt, és 2007. május 21-től a szolgáltatás kizárólag az Invitel Zrt. egyetemes szolgáltatási területein érhető el. Az Invitel Zrt. egyetemes szolgáltatási területein az ezen csomagra korábban kötött szerződések változatlan formában fennállnak és a szolgáltatás továbbra is igénybe vehetők. A Magyar Telekom Nyrt. egyetemes szolgáltatási területein az Invitel 2007. május 21-től a szolgáltatás nyújtását megszüntette, a korábban megkötött szerződések szolgáltatói felmondással megszűntek. Comfort 6 PSTN/ISDN2 (51) 690 690 korlátlan idejű Internet használat + 6 óra telefondíj mentes forgalom
Csatlakozási lehetőség A szolgáltatás hívószáma Az alapcsomag fő jellemzője Havidíjban foglalt Internet forgalom [óra] Havidíjban foglalt telefondíjmentes forgalom Túlhasználat esetén fizetendő díj [Ft/perc] Havi díj [Ft] Túlhasználat esetén fizetendő telefondíj [Ft/perc] E-mail postafiók típusa E-mail címek száma [db] E-mail címenkénti tárterület WWW web-tárterület* Domain név regisztráció Domain név karbantartás (DNS) Dinamikus IP cím Garantált le- és feltöltési
korlátlan
korlátlan
korlátlan
korlátlan
6 óra
15 óra
25 óra
50 óra
-
-
-
-
Nettó 2 204,72
Hatályos: 2014. május 1. napjától
Comfort 15 Comfort 25 Comfort 50 PSTN/ISDN2 PSTN/ISDN2 PSTN/ISDN2 (51) 690 690 (51) 690 690 (51) 690 690 korlátlan idejű korlátlan idejű korlátlan Internet Internet használat Internet használat hozzáférés + 50 óra + 15 óra telefondíj + 25 óra telefondíj telefondíj mentes mentes forgalom mentes forgalom forgalom
Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó 2 800,00 4 204,72 5 340,00 6 204,72 7 880,00 10 204,72 12 960,00
4,80
6,10
4,24
5,38
3,84
4,88
3,20
4,06
egyéni 1+1 5 MB 2 MB -
egyéni 1+1 10 MB 5 MB -
egyéni 4+1 10 MB 5 MB másodlagos
egyéni/csoportos 20 20 MB 50 MB 1 db elsődleges
-
-
+
+
+
+
+
+
0,009 Mbit/s 5
Invitel Zrt.
Lezárt Díjcsomagok Comfort 6
Comfort 15 Comfort 25 ISDN vonalon 0,06 Mbit/s
sebesség: * több web tárterület is igényelhető Egyéb jellemzők: • •
3. sz. melléklet Comfort 50
A csomagokban foglalt havi felhasználási időn túli használat esetén a számlázás megkezdett percenként történik. ISDN2 használata esetén egy megvásárolt Internet csomag csak egy B csatornán keresztüli Internet használatra jogosít. Amennyiben az ügyfél több B csatornáról veszi igénybe a szolgáltatást, úgy a B csatornánként felhasznált ideje összegződik és ez a kummulált idő kerül figyelembevételre az ügyfél forgalmának számolásánál.
1.2. KOMFORT (Comfort) LAKOSSÁGI KEDVEZMÉNYES termékcsalád díjtáblázata A ’Comfort 100’ és a ’Comfort 200’ díjcsomagok kizárólag az Invitel Zrt egyetemes szolgáltatási területén lévő előfizetői hozzáférési pontokról vehetők igénybe. A Magyar Telekom Nyrt. Egyetemes szolgáltatási területein az Invitel 2007. május 21-től a szolgáltatás nyújtását megszüntette, a korábban megkötött szerződések szolgáltatói felmondással megszűntek. A Comfort 15 és a Comfort 40 díjcsomagok értékesítését a Szolgáltató 2004. december 10-étől megszüntette, és 2007. május 21-től a szolgáltatás kizárólag az Invitel Zrt. Egyetemes szolgáltatási területein érhető el. A Magyar Telekom Nyrt. Egyetemes szolgáltatási területein az Invitel 2007. május 21-től a szolgáltatás nyújtását megszüntette, a korábban megkötött szerződések szolgáltatói felmondással megszűntek. Comfort 15
Comfort 40
Comfort 100
15 óra
40 óra
100 óra
A havidíjban foglalt telefondíj-mentes internetforgalom A havidíjban foglalt órák felhasználhatók Havidíj [Ft] Kedvezményes Internet-hozzáférési percdíj telefondíjjal együtt (16-7 óra között minden nap [Ft/perc] Internet-hozzáférés percdíja, hétköznap 7-16 óra között, valamint túlhasználat esetén [Ft/perc] E-mail címek száma [db] E-mail típusa Tárhely / E-mail cím Web tárhely
Nettó 1 982,32
16-24 óra között hétköznap, valamint 7-24 óra között hétvégén és ünnepnap Bruttó Nettó Bruttó Nettó 2 517,55 4 648,72 5 903,88 7 315,13
4,80 1 egyéni 5 MB 5 MB
Garantált le- és feltöltési sebesség
6,10
4,80
6,10
Bruttó 9 290,21
4,80
6,10
2
2
5 MB 0,009 Mbit/s; ISDN vonalon: 0,06 Mbit/s
5 MB
A Comfort Kedvezményes termékcsalád csomagjai tartalmazzák az internet-hozzáférés telefonköltségeit! Egyéb jellemzők: • Díjazási időszakok: „NAPPALI”: Kiterjesztett kedvezményes: 16-24 óra hétköznap, 07-24 óra hétvégén és ünnepnap; Csúcs: 07-16 óra munkanapon; „ÉJSZAKAI”: 24-07 óra minden nap. • A csomagokban foglalt havi felhasználási időn túli használat esetén a számlázás megkezdett percenként történik. • ISDN2 használata esetén egy megvásárolt Internet csomag csak egy B csatornán keresztüli Internet használatra jogosít. Amennyiben az ügyfél több B csatornáról veszi igénybe a szolgáltatást, úgy a B csatornánként felhasznált ideje összegződik és ez a kumulált idő kerül figyelembevételre az ügyfél forgalmának számolásánál.
1.3. Comfort Mix termékcsalád díjtáblázata – Lakossági Ezen termék értékesítése megszűnt, a csomagra korábban kötött szerződések változatlan formában fennállnak és a szolgáltatás változatlan formában továbbra is igénybe vehető. Egyszeri díj [Ft] A havidíjban foglalt telefondíj-mentes internetforgalom A havidíjban foglalt órák felhasználhatók
Hatályos: 2014. május 1. napjától
6
0 5 óra 0-24 óra
Invitel Zrt.
Lezárt Díjcsomagok
3. sz. melléklet
Havidíj [Ft] Forgalmi opció havidíj [Ft] +10 óra telefondíj-mentes internetforgalom +20 óra telefondíj-mentes internetforgalom +30 óra telefondíj-mentes internetforgalom +40 óra telefondíj-mentes internetforgalom +50 óra telefondíj-mentes internetforgalom Túlhasználat díja nappali időzónában (Ft/perc) Túlhasználat díja kedvezményes és éjszakai időzónában (Ft/perc) E-mail darabszám Tárhely / e-mail cím Web tárhely
Nettó 1 407,24
Bruttó 1 787,20
+ 960 + 1 840 + 2 640 + 3 360 + 4 000 4,80 3,20
+ 1 219,20 + 2 336,80 + 3 352,80 + 4 267,20 + 5 080,00 6,10 4,06
1 db 5 Mb 0 Mb 0,009 Mbit/s ISDN vonalon: 0,06 Mbit/s
Garantált le- és feltöltési sebesség Egyéb jellemzők: • •
•
A csomagokban foglalt havi felhasználási időn túli használat esetén a számlázás megkezdett percenként történik. ISDN2 használata esetén egy megvásárolt Internet csomag csak egy B csatornán keresztüli Internet használatra jogosít. Amennyiben az ügyfél több B csatornáról veszi igénybe a szolgáltatást, úgy a B csatornánként felhasznált ideje összegződik és ez a kummulált idő kerül figyelembevételre az ügyfél forgalmának számolásánál. Felhívjuk a figyelmet, hogy a szolgáltatás számlázása a behívás felépítésének kezdetétől indul.
1.4. Comfort 200 termékcsalád díjtáblázata – Lakossági Ezen termék értékesítése megszűnt, a csomagra korábban kötött szerződések változatlan formában fennállnak és a szolgáltatás változatlan formában továbbra is igénybe vehető. Comfort 200 A havidíjban foglalt telefondíj-mentes Internet forgalom A havidíjban foglalt órák felhasználhatók
200 óra 0-24 óra, minden nap Nettó Bruttó 8 203,92 10 418,98
Havidíj [Ft] Túlhasználat díja kedvezményes és éjszakai időzónában [Ft/perc] Túlhasználat díja nappali időzónában [Ft/perc] E-mail címek száma E-mail típusa Tárhely / E-mail cím Web tárhely Domain szolgáltatás
8,00
Garantált le- és feltöltési sebesség:
10,16 2 db 10 Mb nincs 0,009 Mbit/s ISDN vonalon: 0,06 Mbit/s
Egyéb jellemzők: • • • •
A Comfort Kedvezményes termékcsalád csomagjai tartalmazzák az internet-hozzáférés telefonköltségeit! A csomagok csak az Invitel egyetemes szolgáltatási területein vehetők igénybe. A Comfort 200 csomagot analóg másodvonal kiépítésével együtt biztosítjuk, mely része az ajánlatnak. Felhívjuk a figyelmet, hogy a szolgáltatás számlázása a behívás felépítésének kezdetétől indul.
2. GloboNet Internet szolgáltatáscsomagok Ezen termék értékesítése megszűnt, a csomagra korábban kötött szerződések változatlan formában fennállnak és a szolgáltatás változatlan formában továbbra is igénybe vehető.
2.1. Szélessávú Internet szolgáltatások (ADSL hozzáférés nélkül, értékesítésük 2007. március 1-től megszűnt) Hatályos: 2014. május 1. napjától
7
Invitel Zrt.
Lezárt Díjcsomagok
3. sz. melléklet
GloboNet 768 10G 2 db e-mail cím egyenként 40 Mbyte tárhellyel 80 Mbyte web tárhely Letöltési díj havi 10 GByte letöltött adatmennyiség felett Kínált sávszélesség 4,00 Mbit/s, feltöltési sebesség 0,25 Mbit/s garantált letöltési sebesség 0,80 Mbit/s, feltöltési sebesség 0,15 Mbit/s 1,00 Mbit/s letöltési, 0,12 Mbit/s feltöltési sebesség WDSL hozzáféréssel garantált letöltési sebesség 0,12 Mbit/s, feltöltési sebesség 0,06 Mbit/s WDSL hozzáféréssel Fix IP cím nem rendelhető GloboNet 768 20G 2 db e-mail cím egyenként 40 Mbyte tárhellyel 80 Mbyte web tárhely Letöltési díj havi 20 GByte letöltött adatmennyiség felett Kínált sávszélesség 4,00 Mbit/s, feltöltési sebesség 0,25 Mbit/s garantált letöltési sebesség 0,80 Mbit/s, feltöltési sebesség 0,15 Mbit/s 1,00 Mbit/s letöltési, 0,12 Mbit/s feltöltési sebesség WDSL hozzáféréssel garantált letöltési sebesség 0,12 Mbit/s, feltöltési sebesség 0,06 Mbit/s WDSL hozzáféréssel Fix IP cím nem rendelhető GloboNet 1024 Korlátlan Internet használat, kínált sávszélesség 8,00 Mbit/s, feltöltési sebesség 0,50 Mbit/s garantált letöltési sebesség 2,00 Mbit/s, feltöltési sebesség 0,25 Mbit/s 2 db e-mail cím egyenként 40 Mbyte tárhellyel 80 Mbyte web tárhely 100 perc WiFi roaming GloboNet 1536 Korlátlan Internet használat, kínált sávszélesség 18,00 Mbit/s, feltöltési sebesség 1,00 Mbit/s garantált letöltési sebesség 6,50 Mbit/s, feltöltési sebesség 0,60 Mbit/s 5 db e-mail cím egyenként 40 Mbyte tárhellyel 80 Mbyte web tárhely 100 perc WiFi roaming
2.2. Szélessávú Internet szolgáltatások díjtáblázata ADSL hozzáférés nélkül Szélessávú internet szolgáltatások Egyszeri díj az ADSL / WDSL hozzáférés díján felül: [Ft] Letöltési díjas csomagok GloboNet 768 10G Havi díj [Ft/hó] Letöltési díj 10 GByte letöltött adatmennyiség felett (Ft, a havi díj és a letöltési díj összege maximálisan 6 108 Ft) GloboNet 768 20G Havi díj [Ft/hó] Letöltési díj 20 Gbyte letöltött adatmennyiség felett [Ft, a havi díj és a letöltési díj összege maximálisan 6 108 Ft] Átalány díjas csomagok GloboNet 1024 Havi díj [Ft/hó] GloboNet 1536 Havi díj [Ft/hó]
Nettó Ft 0
Bruttó Ft 0
1 196,72
1 519,84
0,80
1,02
3 104,72
3 943,00
0,48
0,61
7 839,72
9 956,45
12 204,72
15 500,00
3. Hungarotel kombinált szélessávú internet csomagok Értékesítésük 2007. augusztus 31-től megszűnt. Lakossági szolgáltatások WDSL 512k 2007. február 28 előtt: WDSL 512k 2007. augusztus 31-ig: Kínált sávszélesség le- és 0,50/ feltöltés (Mbit/s) 0,09* Garantált le- és feltöltési 0,06/0,04 sebesség (Mbit/s) Hatályos: 2014. május 1. napjától
WDSL 1M WDSL 1M 1,00/ 0,12*
ADSL 512k ADSL1 1,00/ 0,12
ADSL 1M ADSL4 4,00/ 0,25
ADSL 2M ADSL8 8,00/ 0,50
ADSL 3M 8,00/ 0,50
0,12/0,06
0,30/0,06
0,800/0,16
2,00/0,25
2,00/0,25
8
Invitel Zrt.
Lezárt Díjcsomagok
2007. február 28 előtt: 2007. augusztus 31-ig: Adatforgalom e-mail postafiók e-mail tárhely Web tárhely Megosztás Fix IP cím WiFi Roaming (HotSpot)
WDSL 512k WDSL 512k
WDSL 1M WDSL 1M
2 20 80 nincs
5 40 120 3 PC nincs 100 perc
-
3. sz. melléklet
ADSL 512k ADSL 1M ADSL 2M ADSL1 ADSL4 ADSL8 Korlátlan 2 5 10 20 40 40 80 120 120 nincs 3 PC opcionális 100 perc
ADSL 3M 10 80 200 5 PC
3.1. Hungarotel kombinált szélessávú internet csomagok díjtáblázata Értékesítésük 2007. augusztus 31-től megszűnt. Lakossági szolgáltatások ADSL 1M, WDSL 512k (ADSL 512k) Egyszeri díj határozatlan idejű szerződéssel [Ft] Havi díj határozatlan idejű szerződéssel [Ft/hó] Egyszeri díj határozott idejű szerződéssel [Ft] Havi díj határozott idejű szerződéssel [Ft/hó] ADSL 4M, WDSL 1M (ADSL 1M) Egyszeri díj határozatlan idejű szerződéssel [Ft] Havi díj határozatlan idejű szerződéssel [Ft/hó] Egyszeri díj határozott idejű szerződéssel [Ft] Havi díj határozott idejű szerződéssel [Ft/hó] ADSL 8M (ADSL 2M) Egyszeri díj határozatlan idejű szerződéssel [Ft] Havi díj határozatlan idejű szerződéssel [Ft/hó] Egyszeri díj határozott idejű szerződéssel [Ft] Havi díj határozott idejű szerződéssel [Ft/hó] (ADSL 3M) Havi díj határozatlan idejű szerződéssel [Ft/hó] Havi díj határozott idejű szerződéssel [Ft/hó]
Nettó Ft
Bruttó Ft
11 992 8 196,72 0 6 596,72
15 229,84 10 409,84 0,00 8 377,84
15 920 10 004,72 0 8 196,72
20 218,40 12 706,00 0,00 10 409,84
15 920 18 596,72 0 11 396,72
20 218,40 23 617,84 0,00 14 473,84
24 996,72 14 596,72
31 745,84 18 537,84
3.2. Hungarotel WDSL (mikrohullámú) kombinált szélessávú internet csomagok Sebesség Letöltés [Mbit/s] Feltöltés [Mbit/s]
WDSL 512k Garantált sebesség Kínált sávszélesség 0,06 0,50 0,04 0,09
WDSL 1M Garantált sebesség Kínált sávszélesség 0,12 1,00 0,06 0,12
Egyéb feltételek: •
A WDSL technológia korlátait figyelembe véve a lefedettségi területén belül a Kínált sávszélesség kb. 1,00 Mbit/s, így ezeken a területeken csak azok a szolgáltatások nyújthatók, amelyek kínált letöltési sávszélessége ezzel megegyezik, vagy alatta marad.
•
A Szolgáltatás garantált le és feltöltési sebesség értékei a 2.2. pont táblázatában szerepelnek.
3.3. Hungarotel WDSL (mikrohullámú) kombinált szélessávú internet csomagok díjtáblázata Lakossági szolgáltatások WDSL 512k Egyszeri díj határozatlan idejű szerződéssel [Ft] Havi díj határozatlan idejű szerződéssel [Ft/hó] Egyszeri díj határozott idejű szerződéssel [Ft] Havi díj határozott idejű szerződéssel [Ft/hó] WDSL 1M Egyszeri díj határozatlan idejű szerződéssel [Ft] Havi díj határozatlan idejű szerződéssel [Ft/hó] Egyszeri díj határozott idejű szerződéssel [Ft] Havi díj határozott idejű szerződéssel [Ft/hó] Hatályos: 2014. május 1. napjától
9
Nettó Ft
Bruttó Ft
11 992,00 8 196,72 0,00 6 596,72
15 229,84 10 409,84 0,00 8 377,84
15 920,00 10 004,72 0,00 8 196,72
20 218,40 12 706,00 0,00 10 409,84
Invitel Zrt.
Lezárt Díjcsomagok
3. sz. melléklet
4. Mikrohullámú internet szolgáltatás A Sprinternet alapcsomag értékesítése 2010. szeptember 15-ével megszűnik, de a csomagra korábban kötött szerződések változatlan formában fennállnak és a szolgáltatás továbbra is igénybe vehető. Lakossági WNET 384K 0,37 / 0,06 0,09 / 0,04
Kínált sávszélesség le- és feltöltés [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] Nettó 12 500 7 796,72
Egyszeri díj [Ft] Havidíj [Ft/hó] Havidíjban foglalt Internet forgalom E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete Webtárhely
Bruttó 15 875 9 901,84 korlátlan egyéni 6 db 10 MB 25 MB
Hajdúböszörmény, Hajdúböszörmény-Vid, Hajdúböszörmény-Boda, Hajdúhadház, Debrecen-Onód, DebrecenKismacs, Hortobágy, Téglás Hajdúvid településeken, RLAN hálózaton. Az M1-M5 csomagok 2011. október 1-től az értékesítésből kivezetésre kerülnek, nem lehet rájuk új szerződést kötni.
M1 M2 M3 M4 M5
Kínált sávszélesség le- és feltöltés [Mbit/s] 0,60/0,12 1,00/0,20 4,50/0,60 8,00/1,00 12,20/2,00
Garantált le- /feltöltési sebesség [Mbit/s] 0,06/0,03 0,12/0,06 0,25/0,09 0,50/0,12 0,50/0,19
Havidíj [Ft/hó] 7 456,33 9 869,33 12 727,34 13 743,34 20 664,33
A MAX csomagok 2008. május 16-tól az értékesítésből kivezetésre kerülnek, nem lehet rájuk új szerződést kötni. Csomagok WLAN eszközzel
MAX1 MAX2 MAX3 MAX4 MAX5
Kínált sávszélesség le- és feltöltés [Mbit/s] 0,60/128 1,00/0,20 1,46/0,30 1,75/0,30 2,50/0,30
Garantált le- /feltöltési sebesség [Mbit/s] 0,06/0,03 0,12/0,06 0,12/0,06 0,12/0,06 0,25/0,06
Havidíj [Ft/hó] 11 889,14 15 066,17 16 124,84 19 299,84 21 416,17
A MAX csomagok 2008. április 1-től az értékesítésből kivezetésre kerülnek, nem lehet rájuk új szerződést kötni. Csomagok Előfizető tulajdonú WLAN eszközzel Kínált sávszélesség le- és feltöltés [Mbit/s] Free (MAX0) MAX1 MAX2 MAX3 MAX4 MAX5 MAX6 MAX7 MAX8 MAX9 MAX10 MAX11 MAX12
Hatályos: 2014. május 1. napjától
0,12/0,06 0,60/0,12 1,20/0,20 1,46/0,30 1,75/0,30 2,500/0,30 3,00/0,40 3,70/0,50 4,40/0,60 6,35/0,70 8,00/1,00 12,00/2,00 18,00/3,00
Garantált le- /feltöltési sebesség [Mbit/s] 0,06/0,03 0,12/0,06 0,12/0,06 0,12/0,06 0,25/0,06 0,25/0,06 0,25/0,06 0,25/0,06 0,50/0,09 0,50/0.12 0,50/0,19 0,50/0,25
10
Havidíj [Ft/hó] 0,00 2 895,50 3 953,16 4 376,83 4 800,50 5 223,16 5 435,50 5 858,16 6 070,50 7 128,16 9 245,50 13 478,16 20 886,83
Invitel Zrt.
Lezárt Díjcsomagok Munka állomás maximális száma
Forgalmi korlát
Magán BN 512*
1
nincs
Kínált sávszélesség (Burst) letöltési sebesség [Mbit/s] 0,50
Magán BN 1024*
1
nincs
Magán B 512*
5
Magán B 2048*
5
Csomag neve
3. sz. melléklet
Le- és feltöltési sebesség [Mbit/s]
Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s]
E-mail címek száma
Tárhely
Fix IP cím
Havidíj [Ft]
0,12/0,06
0,03/0,03
5
50 Mb
nincs
1,00
0,25/0,09
0,03/0,03
5
50 Mb
nincs
nincs
0,50
0,25/0,06
0,03/0,03
5
50 Mb
nincs
nincs
2,00
1,50/0,12
0,12/0,03
5
50 Mb
nincs
9 150,00 15 500,00 9 150,00 22 612,00
Zizzzenet Garantált le és feltöltési ebesség [Mbit/s] Webtárhely Honlapszerkesztő Postafiókok száma Postafiók tárhely Domain bejegyzés Postaadmin Benne foglalt forgalom/hó Gépek száma Havidíj [Ft/hó] Rendelkezésre állási díj [Ft] Belépési díj, egyszeri [Ft]
Goonline
Zümi
Dongó
0,12/0,06
0,12/0,06
0,12/0,06
1MB Van 3 korlátlan 5GB 1 8 510,00 1 905,00 10 160,00
1MB Van 6 korlátlan korlátlan 1 12 960,00 1 905,00 10 160,00
10MB 10 Korlátlan 10GB 1-5 19 310,00 1 905,00 20 320,00
Egyéb feltételek: A havi forgalomnál a díjcsomagban foglaltakon felül minden további megkezdett GB: bruttó 1 270.-Ft. A havi forgalmi díj maximum bruttó 6 350.-Ft/hó). RLAN szolgáltatás Kínált sávszélesség letöltés [Mbit/s] Garantált letöltési sebesség [Mbit/s] Kínált sávszélesség feltöltés [Mbit/s] Garantált feltöltési sebesség [Mbit/s] Havi díj [Ft/hó] Belépési dij Családi Házban [Ft] Belépési dij Társasházban [Ft] E-mail fiók [db]
Itthon384 <0,37 0,12 0,06 0,03 14 635,00
1
Itthon512 <0,50 0,12 0,12 0,06 18 802,00 40 640,00 30 480,00 1
Itthon1M <1,00 0,25 0,25 0,06 29 218,00
3
Egyéb feltételek: • • • • • •
Végpont áthelyezése házon belül: 10 583,67 Ft Végpont áthelyezése más címre: 21 166,33Ft Végpont átírási díja: 10 583,67Ft (az előfizető megváltozása esetén) Szünetelés díja : a szolgáltatás díjának 50%-a A Belépési díj magába foglalja a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges hardver eszközök árát is. Saját e-amil cím havi díja (
[email protected]): 1 322,83Ft
Hatályos: 2014. május 1. napjától
11
Invitel Zrt.
Lezárt Díjcsomagok
3. sz. melléklet
5. ADSL termékcsalád díjtáblázata Az ASDL-alapú Internet szolgáltatási díj tartalmazza az ADSL hozzáférés létesítési, egyszeri és havi díjait. Sprinternet alapcsomag A Sprinternet alapcsomag értékesítése 2003. március 27-ével megszűnik, de a csomagra korábban kötött szerződések változatlan formában fennállnak és a szolgáltatás továbbra is igénybe vehető.
Adatfolyam iránya Kínált sávszélesség [Mbit/s] Garantált sebesség [Mbit/s] Egyszeri díj [Ft] Havidíj [Ft/hó] Havidíjban foglalt Internet forgalom [óra] E-mail postafiók típusa E-mail címek száma [db] E-mail címenkénti tárterület WWW web-tárterület* Domain név regisztráció Domain név karbantartás (DNS) Rákapcsolható számítógépek száma Dinamikus IP cím Megjegyzések: *Előfizető felé
A szerződés idejétől függő szolgáltatáscsomagok Határozatlan idejű 1 éves 2 éves Le* Fel** Le* Fel** Le* Fel** 0,50 0,09 0,50 0,09 0,50 0,09 0,12 0,06 0,12 0,06 0,12 0,06 Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó 41 859,20 52 324,00 26 162,00 32 702,50 0,00 0,00 19 774,72 25 113,90 15 654,72 19 881,50 13 079,72 16 611,25 korlátlan
korlátlan
korlátlan
egyéni 5+1 10 MB 25 MB -
egyéni 5+1 10 MB 25 MB -
egyéni 5+1 10 MB 25 MB -
1
1
1
+
+
+
**Szolgáltató felé
Invitel ADSL alapcsomagok 2013. május 2. napjától a Szolgáltató megszüntette az alábbi díjcsomagok értékesítését új és meglévő előfizetők részére. *2013. május 2. napjától a Szolgáltató megszüntette az alábbi díjcsomag értékesítését új előfizetők részére. Az alábbi díjcsomag meglévő előfizetői azonban csomagváltás útján továbbra is köthetnek ezen díjcsomagra előfizetői szerződést. Kínált sávszélesség (leés feltöltés) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s]
Invitel ADSL 1M*
Invitel ADSL 2M
Invitel ADSL 4M
Invitel ADSL 8M
1,00 / 0,13
2,00 / 0,19
4,00 / 0,25
8,00 / 0,50
0,30 / 0,06
0,50 / 0,06
0,80 / 0,17
2,00 / 0,25
Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Egyszeri díj [Ft] 11 811,02 15 000,00 11 811,02 15 000,00 11 811,02 15 000,00 11 811,02 15 000,00 Havi díj [Ft/hó] 5796,72 7 361,84 3 740,16 4 750,00 7 396,724 9 393,84 8 596,724 10 917,84 Telefonszolgáltatás nélküli igénybevétel Lásd C.4. pont Vonal-üzembentartási szolgáltatás esetén fizetendő díj a havidíjon felül Havi díjban foglalt Internet forgalom korlátlan E-mail postafiók típusa egyedi E-mail címek száma 3 db E-mail postafiók tárterülete 40 MB Webtárhely 50 MB
Hatályos: 2014. május 1. napjától
12
Invitel Zrt.
Lezárt Díjcsomagok Invitel ADSL 5M
Invitel ADSL 10M
Invitel ADSL 15M
5,00 / 0,50
10,00 / 0,50
15,00 / 0,90
1,00 / 0,19
3,00 / 0,25
5,00 / 0,50
Kínált sávszélesség (le- és feltöltés) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] Egyszeri díj [Ft] Havi díj [Ft/hó] Telefonszolgáltatás nélküli igénybevétel esetén fizetendő díj a havidíjon felül Havi díjban foglalt Internet forgalom E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete Webtárhely
3. sz. melléklet
Nettó 11 811,02 6 496,06
Bruttó Nettó 15 000,00 11 811,02 8 250,00 7 677,17
Bruttó Nettó 15 000,00 11 811,02 9 750,00 8 858,27
Bruttó 15 000,00 11 250,00
Lásd C.4. pont Vonal-üzembentartási szolgáltatás Korlátlan Egyedi 3 db 40 MB 50 MB Invitel ADSL 25M 25,00 / 5, 00
Kínált sávszélesség (le- és feltöltés) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s]
Invitel ADSL 50M 50,00 / 7,50
10,00 / 1,00 Nettó Bruttó 11 811,02 15 000,00 10 196,72 12 949,84
Egyszeri díj Havi díj Telefonszolgáltatás nélküli igénybevétel esetén fizetendő díj a havidíjon felül Havi díjban foglalt Internet forgalom E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete Webtárhely
20,00 / 2,00 Nettó Bruttó 11 811,02 15 000,00 11 796,72 14 981,84
Lásd C.4. pont Vonal-üzembentartási szolgáltatás Korlátlan Egyedi 3 db 40 MB 50 MB
Adatforgalom alapú díjazású ADSL csomagok 2013. szeptember 1. napjától a Szolgáltató megszüntette az alábbi díjcsomagok értékesítését új és meglévő előfizetők részére. Invitel ADSL 1M 1GB
Szolgáltatás igénybevétel területe
Kínált sávszélesség (le- és feltöltés) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] Egyszeri díj [Ft] Havi díj [Ft/hó] Adatforgalmi díj (egységenként) Adatforgalmi díj maximális értéke Szolgáltató területén telefonszolgáltatás nélküli igénybevétel esetén fizetendő díj a havidíjon felül Társszolgáltató területén telefonszolgáltatás nélküli igénybevétel esetén fizetendő díj a havidíjon felül Havi díjban foglalt Internet forgalom Hatályos: 2014. május 1. napjától
Invitel ADSL 8M 1GB
Invitel ADSL 8M 5GB
Az ÁSZF 3.2. (2) bekezdése szerinti Invitel Szolgáltatási Területe és a Magyar Telekom Nyrt. egyetemes szolgáltatási területei
Az ÁSZF 3.2. (2) bekezdése szerinti Invitel Szolgáltatási Területe A forgalom alapú ADSL 8M szolgáltatás értékesítése megszűnt.
1,00 / 0,12,
8,00 / 0,50
0,30 / 0,06
2,00 / 0,25
Nettó 11 811,02 5 314,96 39,37 3 200,00
Bruttó 15 000,00 6 750,00 50,00 4 064,00
Nettó Bruttó 12 303,15 15 625,00 5 954,72 7 562,50 825,00 1 047,75 5 775,00 7 334,25
Nettó 12 303,15 6 788,06 825,00 3 300,00
Bruttó 15 625,00 8 620,83 1 047,75 4 191,00
Lásd C.4. pont Vonal-üzembentartási szolgáltatás
2 286,00
1 800,00 1 GB
13
-
1 GB
-
5 GB
Invitel Zrt.
Lezárt Díjcsomagok
Túlhasználat esetén az adatforgalom mértékegysége E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete Webtárhely Egyéb feltételek: •
3. sz. melléklet 1 GB (1024 MB) Egyedi 3 db 40 MB 50 MB
10 MB
1 GB (1024 MB)
A túlhasználati díj mértéke az Előfizető által a Szolgáltató irányából letöltött teljes adatmennyiség naptári hónapra vonatkozó mérésén alapul.
6. xDSL (ADSL/VDSL) csomagok – Társszolgáltatói területen A Szolgáltatás kizárólag a Magyar Telekom Nyrt., mint Társszolgáltató egyetemes szolgáltatási területein érhető el, a műszaki lehetőségek figyelembe vételével. 2013. április 1. napjától a Szolgáltató megszüntette az alábbi díjcsomag értékesítését új előfizetők részére. Az alábbi díjcsomagok meglévő előfizetői azonban csomagváltás útján továbbra is köthetnek ezen díjcsomagra előfizetői szerződést. Kínált sávszélesség (leés feltöltés) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s]
Invitel ADSL 1M
Invitel ADSL 2M
Invitel ADSL 4M
Invitel ADSL 8M
1,28 / 0,12
2,00 / 0,19
4,00 / 0,25
8,00 / 0,50
0,12 / 0,06
0,19 / 0,06
0,25 / 0,09
0,48 / 0,19
Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Egyszeri díj [Ft] 9 448,82 12 000,00 9 448,82 12 000,00 9 448,82 12 000,00 9 448,82 12 000,00 Havi díj [Ft/hó] 4 488,19 5 700,00 7 157,48 9 090,00 7 574,15 9 619,17 8 407,48 10 677,50 Telefonszolgáltatás nélküli igénybevétel esetén 1 800,00 2 286,00 1 800,00 2 286,00 1 800,00 2 286,00 1 800,00 2 286,00 fizetendő díj a havidíjon felül Havi díjban foglalt Internet forgalom korlátlan E-mail postafiók típusa egyedi E-mail címek száma 3 db E-mail postafiók tárterülete 40 MB Webtárhely 50 MB
Kínált sávszélesség (le- és feltöltés) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] Egyszeri díj [Ft] Havi díj [Ft/hó] Telefonszolgáltatás nélküli igénybevétel esetén fizetendő díj a havidíjon felül Havi díjban foglalt Internet forgalom E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete Webtárhely
Invitel ADSL 5M
Invitel ADSL 10M
Invitel ADSL 15M
5,00 / 0,50
10,00 / 0,50
15,00 / 0,90
1,00 / 0,19
3,00 / 0,25
5,00 / 0,50
Nettó 9 448,82 5 267,72
Bruttó 12 000,00 6 690,00
Nettó 9 448,82 5 779,53
Bruttó 12 000,00 7 340,00
Nettó 9 448,82 6 291,34
Bruttó 12 000,00 7 990,00
1 800,00
2 286,00
1 800,00
2 286,00
1 800,00
2 286,00
korlátlan egyedi 3 db 40 MB 50 MB
Egyéb feltételek: •
A Szolgáltató a Szolgáltatást a Társszolgáltató által nyújtott hozzáférés szolgáltatással azonos minőségi paraméterekkel biztosítja.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
14
Invitel Zrt.
Lezárt Díjcsomagok
3. sz. melléklet
7. FTTx szolgáltatás díjai 2010. szeptember 30-ig értékesített szolgáltatások esetén: Kínált sávszélesség letöltés/feltöltés [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s]
FTTx 5M
FTTx 15M
FTTx 25M
FTTx 50M
5,00 / 2,00
15,00 / 5,00
25,00 / 10,00
50,000 / 20,00
2,50 / 1,00
7,50 / 2,50
12,50 / 5,00
25,00 / 10,00
Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Egyszeri díj [Ft] 32 000,00 40 640,00 32 000,00 40 640,00 32 000,00 40 640,00 32 000,00 40 640,00 Havi díj [Ft/hó] 5 796,72 7 361,84 7 396,72 9 393,84 8 596,72 10 917,84 10 196,72 12 949,84 Havi díjban foglalt korlátlan Internet forgalom E-mail postafiók típusa egyedi E-mail címek száma [db] 3 E-mail postafiók 40 MB tárterülete Webtárhely 50 MB A megrendelt és bekapcsolt szolgáltatások havidíja nem változik.
8. FTTH Internet szolgáltatások díjai 2012. május 19-ig értékesített szolgáltatások esetén: Kínált sávszélesség letöltés/feltöltés [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s]
Injoy Net5 (FTTH)
Injoy Net15 (FTTH)
Injoy Net25 (FTTH)
Injoy Net50 (FTTH)
5,00 / 2,00
15,00 / 5,00
25,00 / 10,00
50,00 / 20,00
2,50 / 1,00
7,50 / 2,50
12,50 / 5,00
25,00 / 10,00
Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Egyszeri díj [Ft] 31 496,06 40 000,00 31 496,06 40 000,00 31 496,06 40 000,00 31 496,06 40 000,00 Havi díj [Ft/hó] 4 527,559 5 750,00 4 921,26 6 250,00 5 314,961 6 750,00 7 677,165 9 750,00 Havi díjban foglalt Korlátlan Internet forgalom E-mail postafiók típusa Egyedi E-mail címek száma [db] 3 E-mail postafiók 40 MB tárterülete Webtárhely 50 MB 2013. május 2. napjától a Szolgáltató megszüntette az alábbi díjcsomagok értékesítését új és meglévő előfizetők részére.
Kínált sávszélesség (leés feltöltés) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s]
Mixer S Net15 (FTTH)
Mixer M Net25 (FTTH)
Mixer L Net50 (FTTH)
Mixer XL Net150M* (FTTH)
15,00 / 5,00
25,00 / 10,00
50,00 / 20,00
150,00 / 60,00
7,50 / 2,50
12,50 / 5,00
25,00 / 10,00
60,00 / 20,00
Nettó Bruttó Nettó Bruttó Egyszeri díj [Ft] 31 496,06 40 000 31 496,06 40 000 Havi díj [Ft/hó] 6 496,06 8 250,00 7 677,16 9 750,00 Havi díjban foglalt Internet forgalom E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete Webtárhely
Nettó Bruttó 31 496,06 40 000 9 251,97 11 750,00 Korlátlan Egyedi 3 db 40 MB 50 MB
Nettó 31 496,06 15 551,18
Bruttó 40 000 19 750,00
*Az Előfizetőnek rendelkeznie kell egy internet böngésző futtatására alkalmas, PPPoE kompatibilis eszközzel, amely rendelkezik szabad és működő 10/100/1000Base-T(x) (UTP Ethernet, RJ45) csatlakozóval vagy WIFI képes végberendezés (pl. router) esetén opcionálisan IEEE
Hatályos: 2014. május 1. napjától
15
Invitel Zrt.
Lezárt Díjcsomagok
3. sz. melléklet
802.11 b/g szabványú vezeték nélküli csatolóval. A 150M csomag igénybevételének további műszaki feltétele, hogy az előfizetői végberendezés „Gigabit Ethernet” (1000Base-T(x) csatlakozóval rendelkezzen, valamint az Előfizető internet elérést biztosító eszközök összessége képes legyen az ultra-nagy sebességű internet kapcsolat, tartós kezelésére (beleértve különösen, de nem kizárólagosan az Előfizetői hozzáférési pontra csatlakoztatott router, belső hálózati szakasz (LAN) és a számítógép vagy más végberendezés képességeit is). Internetszerver, tartalomszolgáltatás üzemeltetésére ebben a csomagban nincs lehetőség, Előfizetői szerződésszegésnek minősül.
2014. május 1. napjától a Szolgáltató megszüntette az alábbi díjcsomagok értékesítését új és meglévő előfizetők részére. InVilág M Net25 InVilág L Net50 InVilág XL Net150M (FTTH) (FTTH) (FTTH) Kínált sávszélesség (le- és 25,00 / 10,00 50,00 / 20,00 150,00/60,00 feltöltési sebesség) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési 12,50 / 5,00 25,00 / 10,00 60,00 / 20,00 sebesség [Mbit/s] Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Egyszeri díj 31 496,06 40 000,00 31 496,06 40 000,00 31 496,06 40 000,00 Havi díj 7 755,91 9 850,00 9 173,23 11 650,00 10 984,25 13 950,00 Havi díjban foglalt Internet Korlátlan forgalom E-mail postafiók típusa Egyedi E-mail címek száma 1 db E-mail postafiók tárterülete 40 MB
9. VDSL Internet szolgáltatások díjai A Szolgáltatás kizárólag olyan területeken vehető igénybe, ahol a Szolgáltató az ADSL lefedettségi területén belül képes a VDSL technológia nyújtására. A szolgáltatás áthelyezésére csak akkor van lehetőség, ha az új végponton a műszaki feltételek adottak. 2013. május 2. napjától a Szolgáltató megszüntette az alábbi díjcsomagok értékesítését új és meglévő előfizetők részére. Mixer S Net15 Mixer M Net25 Mixer L Net50 Kínált sávszélesség 15,00 / 0,90 25,00 / 5,00 50,00 / 7,50 (le- és feltöltés) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség 5,00 / 0,50 10,00 / 1,00 20,00 / 2,00 [Mbit/s] Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Egyszeri díj [Ft] 11 811,02 15 000,00 11 811,02 15 000,00 11 811,02 15 000,00 Havi díj [Ft/hó] 5 001,06 7 677,17 6 351,34 9 750,00 9 251,96 11 750,00 Havi díjban foglalt Internet forgalom Korlátlan E-mail postafiók típusa Egyedi E-mail címek száma 3 db E-mail postafiók tárterülete 40 MB Webtárhely 50 MB 2014. május 1. napjától a Szolgáltató megszüntette az alábbi díjcsomagok értékesítését új és meglévő előfizetők részére.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
16
Invitel Zrt.
Lezárt Díjcsomagok
3. sz. melléklet
InVilág M Net25 (VDSL)
InVilág L Net50 (VDSL)
25,00 / 5,00
50,00 / 7,50
10,00 / 1,00
20,00 / 2,00
Kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] Egyszeri díj
Nettó 11 811,02
Bruttó 15 000,00
Nettó 11 811,02
Bruttó 15 000,00
Havi díj
7 755,91
9 850,00
9173,23
11 650,00
Havi díjban foglalt Internet forgalom E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete
Korlátlan Egyedi 1 db 40 MB
10. Helyi hurok átengedésével nyújtott Pantel lakossági és üzleti ADSL szolgáltatás díjai
Egyszeri díj Havidíj e-mail címek [db] Postafiók mérete [MB] Webtárhely mérete [MB] Kínált le- és feltöltési sávszélesség [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s]
Helyi hurok átengedéssel (LLU) nyújtott lakossági ADSL szolgáltatás (Pantel vonal) 1M 2M+3M 4M+5M 24 Max Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó 30 000 38 100 30 000 37 500 30 000 37 500 30 000 37 500 4 149,48 5 269,84 5 982,48 7 597,75 6 565,80 8 338,57 9 065,80 11 513,57 2 2 4 6 100
100
100
100
100
100
100
100
1,00 / 0,12
3,00 / 0,25
5,00 / 0,50
24,00 / 0,75
0,50 / 0,06
1,00 / 0,12
3,00 / 0,25
6,00 / 0,37
11. Az előfizetői hurok teljes átengedésével nyújtott ADSL szolgáltatás A szolgáltatás értékesítése 2013. április 1-jén megszűnt. A Szolgáltatás kizárólag a Magyar Telekom Nyrt. egyetemes szolgáltatási területein érhető el, a Szolgáltató által kiépített végpontokon: Kínált sávszélesség (leés feltöltés) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] Egyszeri díj [Ft] Havi díj [Ft/hó] Havi díjban foglalt Internet forgalom E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete Webtárhely
Next ADSL 1M
Next ADSL 2M
Next ADSL 4M
Next ADSL 8M
1,00 / 0,12
2,00 / 0,19
4,00 / 0,25
8,00 / 0,50
0,16 / 0,06
0,19 / 0,06
0,25 / 0,09
0,48 / 0,19
Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó 24 606,30 31 250,00 24 606,30 31 250,00 24 606,30 31 250,00 24 606,30 31 250,00 8 157,48 10 360,00 10 157,48 12 900,00 12 157,48 15 440,00 17 157,48 21 790,00
Kínált sávszélesség (le- és Hatályos: 2014. május 1. napjától
korlátlan egyedi 3 db 40 MB 50 MB Next ADSL 5M 5,00 / 0,50
Next ADSL 10M 10,00 / 0,50 17
Next ADSL 15M 15,00 / 0,90
Invitel Zrt.
Lezárt Díjcsomagok
3. sz. melléklet
feltöltés) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] Egyszeri díj Havi díj Havi díjban foglalt Internet forgalom E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete Webtárhely
1,00 / 0,19 Nettó 24 606,30 13 157,48
3,00 / 0,25
Bruttó 31 250,00 16 710,00
Nettó 24 606,30 19 157,48
5,00 / 0,50
Bruttó 31 250,00 24 330,00
Nettó 29 527,56 24 157,48
Bruttó 37 500,00 30 680,00
korlátlan egyedi 3 db 40 MB 50 MB
12. Kábeltelevíziós hálózati internet szolgáltatás A szolgáltatási csomagok 2008. december 21-től kivezetésre kerülnek, a csomagok igénybevételére új előfizetői szerződés nem köthető! Bátmonostor, Csátalja, Érsekcsanád, Dávod, Hercegszántó, Nagybaracska, Sükösd településeken igénybe vehető szolgáltatási csomagok: A szolgáltatási csomagok 2008. december 21-től kivezetésre kerülnek, a csomagok igénybevételére új előfizetői szerződés nem köthető! Szolgáltatási csomag Sebesség [Mbit/sec] Kínált letöltési sávszélesség Garantált letöltési sebesség Kínált feltöltési sávszélesség Garantált feltöltési sebesség E-mail cím [db] Postafiók tárhely [MB] Webtárhely [MB] Megjegyzés Letöltött adatmennyiség Havidíj egyéni előfizetők részére [Ft] Havidíj üzleti előfizetők részére [Ft] * Csak akció keretében rendelhető
JOKER*
JUMBO
DÁMA
1,00 0,25 0,12 0,03 3 20 20 Névleges 1 sz.gépre Korlátlan 4 493,67 Nem rendelhető
1,50 0,25 0,25 0,06 3 20 20 Névleges 1 sz.gépre Korlátlan 6 080,66 7 938
4,40 0,50 0,50 0,19 5 50 50 Névleges 2 sz.gépre Korlátlan 8 926,32 11 641,32
Baja település (volt TvNetwork által ellátott szolgáltatási) területein meglévő szolgáltatás csomagok: A szolgáltatási csomagok 2008. december 21-től kivezetésre kerülnek, a csomagok igénybevételére új előfizetői szerződés nem köthető! Szolgáltatási csomag Sebesség [Mbit/sec] Kínált letöltési sávszélesség Garantált letöltési sebesség Kínált feltöltési sávszélesség Garantált feltöltési sebesség E-mail cím [db] Pf. tárhely [MB] Webtárhely [MB] Megjegyzés
NET Y
NET X
NET A
NET B
NET C
NET D
ICE NET 1
UNOK A*
0,75
1,50
2,00
3,00
4,00
6,00
1,00
0,50
0,12
0,25
0,25
0,25
0,50
0,50
0,25
0,12
0,12
0,38
0,50
0,75
1,00
2,00
1,00
0,12
0,03
0,09
0,19
0,19
0,19
0,25
0,19
0,03
3 20 20
3 20 20
3 50 50
5 50 50
5 100 100
10 100 100
1 10 20
1 50 20
Névleges 1 sz.gépre
Névleges1 sz.gépre
Névleges1 sz.gépre
Névleges 2 sz.gépre
Névleges 2 sz.gépre
Korlátlan sz.gépre
Névleges1 sz.gépre
Névlege s1 sz.gépre
Letöltött adatmennyiség Hatályos: 2014. május 1. napjától
Korlátlan 18
Invitel Zrt.
Lezárt Díjcsomagok
Havidíj [Bruttó Ft] 3 435,00 6 080,66 * Csak akció keretében rendelhető Szolgáltatási csomag Sebesség [Mbit/sec] Kínált letöltési sávszélesség Garantált letöltési sebesség Kínált feltöltési sávszélesség Garantált feltöltési sebesség E-mail cím [db] Pf. tárhely [MB] Webtárhely [MB] Megjegyzés Letöltöhető adatmennyiség Havidíj egyéni előfizetők részére [Bruttó Ft] Havidíj üzleti előfizetők részére [Bruttó Ft] * Csak akció keretében rendelhető
6 610,00
3. sz. melléklet
8 726,32
10 843,67
19 310,00
4 493,67
5 023,00
JOKER*
JUMBO
DÁMA
KIRÁLY
1,00 0,25 0,12 32 3 20 20 Névleges 1 sz.gépre Korlátlan
1,50 0,25 0,25 0,06 3 20 20 Névleges 1 sz.gépre Korlátlan
4,40 0,50 0,50 0,19 5 50 50 Névleges 2 sz.gépre Korlátlan
8,00 0,75 1,00 0,19 10 100 100 Korlátlan számú sz.gépre Korlátlan
4 493,67
6 080,66
8 726,32
10 843,67
Nem rendelhető
7 938,00
11 641,33
14 816,33
Sükösd településeken igénybe vehető szolgáltatási csomagok: A szolgáltatási csomagok 2008. december 21-tól kivezetésre kerülnek, a csomagok igénybevételére új előfizetői szerződés nem köthető! Szolgáltatási csomag Sebesség [Mbit/sec] Kínált letöltési sávszélesség Garantált letöltési sebesség Kínált feltöltési sávszélesség Garantált feltöltési sebesség E-mail cím [db] Pf. tárhely [MB] Webtárhely [MB] Megjegyzés Letöltött adatmennyiség Havi előfizetési díj* [Bruttó Ft]
NET Y
NET X
NET A
NET B
0,75 0,12 0,12 0,03 3 20 20 Maximum 1 sz.gépre Korlátlan 3 435,00
1,50 0,25 0,37 0,06 3 20 20 Maximum 1 sz.gépre Korlátlan 6 080,66
2,00 0,25 0,50 0,19 3 50 50 Maximum 1 sz.gépre Korlátlan 6 610,00
3,00 0,25 0,75 0,19 5 50 50 Maximum 2 sz.gépre Korlátlan 8 726,32
Szolgáltatási csomag Sebesség [Mbit/sec] Kínált letöltési sávszélesség Garantált letöltési sebesség Kínált feltöltési sávszélesség Garantált feltöltési sebesség E-mail cím [db] Pf. tárhely [MB] Webtárhely [MB] Megjegyzés Letöltött adatmennyiség Havidíj egyéni előfizetők részére [Bruttó Ft] Havidíj üzleti előfizetők részére [Bruttó Ft] * Csak akció keretében rendelhető
Egyéni
EXA 1
JOKER*
JUMBO
DÁMA
1,00 0,25 0,12 32 3 20 20 Névleges 1 sz.gépre Korlátlan 4 493,67 Nem rendelhető
1,50 0,25 0,25 0,06 3 20 20
4,40 0,50 0,50 0,19 5 50 50 Névleges 2 sz.gépre Korlátlan 8 726,32 11 641,33
Névleges 1 sz.gépre
Kínált Garantált le- és E-mail sávszélesség feltöltési sebesség címek letöltés/feltöltés [Mbit/s] [db] [Mbit/s] 0,12/ 0,06 0,06/0,03 4
Hatályos: 2014. május 1. napjától
19
Korlátlan 6 080,66 7 938
E-mail tárhelyek
* Forgalmi korlát
Havidíj [Bruttó Ft]
4 x 25 MB
Nincs
3 308,00
Invitel Zrt.
Lezárt Díjcsomagok
előfizetőinknek EXA 2 EXA 3
Csomag neve
Magán KTV B 512* Magán KTV B 2048* Magán KTV B 3072* Magán KTV B 4480*
0,37/0,12 0,50/0,19
0,06/0,03 0,12/0,03
Munka állomás maximál is száma
Forgal mi korlát
Kínált (Burst) sávszélesség (letöltési sebesség) [Mbit/s]
Le- és feltöltési sebesség [Mbit/s]
5 5 5 5
nincs nincs nincs nincs
0,50 2,00 3,00 4,40
0,25/0,06 1,50/0,12 2,50/0,25 4,40/0,50
3. sz. melléklet 6 8
6 x 25 MB 8 x 25 MB
Garantált leE-mail és feltöltési címek sebesség száma [Mbit/s]
0,03/0,03 0,12/0,03 0,19/0,03 0,32/0,03
1 5 5 5
10 GB 3 GB
Tárhely [MB]
10 50 50 50
4 493,67 9 404,00
Fix IP cím
Havi díj [Ft]
nincs 6 610,00 nincs 15 500,00 nincs 24 390,00 nincs 26 676,00
A csomagokra 2011.10.01-től új szerződés nem köthető. Lakossági előfizetők által igénybe vett csomagok: Csomag neve K-INT 512/96 K-INT 1024/128 K-INT 4096/384 K-INT 6144/512
Kínált sávszélesség letöltés/feltöltés [Mbit/s] 0,50/0,09 1,00/0,12 4,00/0,37 6,00/0,50
Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] 0,06/0,06 0,06/0,06 0,06/0,06 0,06/0,06
Havidíj [Ft/hó] 3 858,67 4 916,32 6 080,66 7 456,32
A Szolgáltató rendszerének védelme érdekében illetve a többi felhasználó internet szolgáltatása védelmében az adatforgalmi korlát határa 250 GB/hó. Az adatforgalmi korlát átlépése esetén az előfizető 0,25/0,06 Mbit/s sebességű internet használatra jogosult. 2008.01.31-től nem értékesített lakossági csomagok: Csomag neve Internet 256/64 Internet 512/128 Internet 1024/256
Kínált sávszélesség letöltés/feltöltés [Mbit/s] 0,25/0,06 0,50/0,12 1,00/0,25
Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] 0,06/0,06 0,06/0,06 0,06/0,06
Havidíj [Ft/hó] 3 646,32 5 551,32 7 456,32
Az adatforgalmi korlát határa Internet 256/64 = 2GB, Internet 512/128 = 5GB, Internet 1024/256 = 30 GB/hó. Az adatforgalmi korlát átlépése esetén az előfizető 0,06/0,06 Mbit/s sebességű internet használatra jogosult. 2013. május 2. napjától a Szolgáltató megszüntette az alábbi díjcsomagok értékesítését új és meglévő előfizetők részére. Mikro Mini Midi Multi Maxi KNET1 csomag csomag csomag csomag csomag Biztosított kábelmodem 1 db Kínált sávszélesség (le- és feltöltés) 2,00/1,0 0,25/0,06 0,50/0,09 1,00/0,25 4,00/0,25 8,00/0,37 [Mbit/s] 0 Garantált le- és feltöltési sebesség 0,06/0,00 0,25/0,0 0,12/0,03 0,25/0,06 0,50/0,12 0,75/0,12 [Mbit/s] 8 6 Havi díj [Mbit/s] 3 374,84 5 290,00 7 703,00 8 676,32 10 561,01 11 577,01 Web tárhely Nincs 1 db 3 db Postafiókonként 20 MB méretű postafiók,
[email protected] E-mail szolgáltatás: elnevezéssel 5 MB küldhető/fogadható max. levélméret Mega csomag Biztosított kábelmodem Kínált sávszélesség (le- és feltöltés) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] Havi díj [bruttó Ft]
10,00/0,50 10,00/1,00 0,75/0,19 0,75/0,19 18 498,00 19 260,00 3 db egyenként 20 MB méretű postafiók,
[email protected] elnevezéssel 5 MB küldhető/fogadható max. levélméret 25 MB, csak statikus weboldal helyezhető el www.fiberweb.hu/username elnevezéssel
E-mail szolgáltatás: Web tárhely Hatályos: 2014. május 1. napjától
KNET2 csomag 1 db
20
Invitel Zrt.
Lezárt Díjcsomagok Fitt csomag
Kínált sávszélesség (le- és feltöltés) [Mbit/s]
4,00/1,00
Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] Havi díj ([bruttó Ft] Web tárhely
0,50/0,25 6 547,81
E-mail szolgáltatás:
3. sz. melléklet
Sprint csomag 10,00/2,0 0 1,00/0,50 10 357,81
Dinamit csomag
Start csomag
Nett csomag
20,00/3,00
1,00/0,50
6,00/1,00
2,00/0,75 0,38/0,12 1,00/0,50 14 802,81 8 338,00 9 354,00 Rendelhető 1 db Postafiókonként 20 MB méretű postafiók,
[email protected] elnevezéssel 5 MB küldhető/fogadható max. levélméret
Kínált sávszélesség Garantált le- és E-mail E-mail Havi (le- és feltöltés) feltöltési sebesség Adatforgalom címek tárhely előfizetési díj [Mbit/s] [Mbit/s] száma (címenként) Injoy15 15,00 / 3,00 1,00 / 0,50 korlátlan 3 db 20 MB 11 386,00 Injoy30 30,00 / 5,00 1,50 / 0,75 korlátlan 3db 20MB 13 418,00 Injoy60 60,00 / 8,00 1,50 / 0,75 korlátlan 5db 20MB 16 466,00 Injoy120 120,00 / 10,00 4,00 / 1,00 korlátlan 5db 20MB 21 546,00 Injoy25 25,00 / 5,00 1,50 / 0,75 korlátlan 3db 20MB 12 210,00 Injoy50 50,00 / 8,00 1,50 / 0,75 korlátlan 3db 20MB 15 210,00 Egyéb feltételek: • Az Injoy csomagokra szerződés csak előzetes felmérés után köthető. • Injoy csomagjaink Kecskemét, Cegléd, Tiszaújváros, Hajdúszoboszló, Baja, Bácsalmás, Jánoshalma és Mélykút, Bátmonostor, Csátalja, Hercegszántó, Dávod, Nagybaracska, Vaskút településeken elérhetőek. A csomagokhoz dinamikus IP cím biztosított. Fix IP cím, webtárhely rendelhető Csomagnév
LAN Internet Szolgáltatás 2013. május 2. napjától a Szolgáltató megszüntette az alábbi díjcsomagok értékesítését új és meglévő előfizetők részére. Csomagnév
Kínált sávszélesség Garantált le- és (le- és feltöltés) feltöltési sebesség [Mbit/s] [Mbit/s]
10/10 Mbps 30/15 Mbps 60/20 Mbps
10 / 10 30 / 15 60 / 20
Adatforgalom
E-mail címek száma
E-mail Tárhely
Havi díj
korlátlan korlátlan korlátlan
1-3 1-3 1-3
30 MB 30 MB 30 MB
2 855,66 3 914,34 4 973,01
1,00 / 1,00 1,50 / 1,50 2,00 / 2,00
2013. november 4. napjától az értékesítés megszűnt az alábbi csomagnál: InVilág L Net15 (KTV) Kínált sávszélesség (le- és feltöltés) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s]
15,00 / 3,00 2,00 / 1,00 Nettó
Bruttó
Egyszeri díj
11 811,02
15 000,00
Havi díj Havi díjban foglalt Internet forgalom E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete
7 755,91
9 850,00 Korlátlan Egyedi 1 db 40 MB
Digitális Docsis 3.0 technológiával lefedett területen igényelhető szolgáltatáscsomagok 2014. május 1. napjától az értékesítés megszűnt az alábbi csomagnál: InVilág M Net15 (KTV)
InVilág L Net25 (KTV)
15,00 / 3,00
25,00 / 4,00
2,00 / 1,00
3,00 / 1,50
Kínált sávszélesség (leés feltöltési sebesség) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] Nettó Egyszeri díj 11 811,02 Havi díj 7 362,20 Hatályos: 2014. május 1. napjától
Bruttó 15 000,00 9 350,00 21
Nettó 11 811,02 7 755,91
Bruttó 15 000,00 9 850,00
Invitel Zrt.
Lezárt Díjcsomagok
Havi díjban foglalt Internet forgalom E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete
3. sz. melléklet Korlátlan Egyedi 1 db 40 MB
InVilág XL Net50M (KTV)
InVilág XXL Net120M (KTV)
50,00 / 5,00
120,00 / 10,00
5,00 / 2,00
10,00 / 3,00
Kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] Nettó Egyszeri díj 11 811,02 Havi díj 8 937,01 Havi díjban foglalt Internet forgalom E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete
Bruttó 15 000,00 11 350,00
Nettó 11 811,02 10 511,81 Korlátlan Egyedi 1 db 40 MB
Bruttó 15 000,00 13 350,00
13. Mobilinternet szolgáltatás 13.1. Invitel „Control Plusz” mobil internet szolgáltatás 2013. május 2. napjától Szolgáltató megszüntette az alábbi díjcsomagok értékesítését új előfizetők részére. Az alábbi díjcsomagok meglévő előfizetői azonban csomagváltás útján továbbra is köthetnek ezen díjcsomagokra előfizetői szerződést.
Egyszeri díj -nettó (bruttó) Havi díj - nettó (bruttó) Forgalmi keret (csomagban foglalt) Túlhasználati díj (bruttó Ft/MB) 1 Maximális letöltési sebesség 2
Túlhasználat : SMS, Roaming
Control Plusz 2GB 15 748 (20 000) 3 070,86 (3 900)
Control Plusz 4GB 15 748 (20 000) 5 433,07 (6 900)
Control Plusz 9GB 15 748 (20 000) 7 007,87 (8 900)
Control Plusz 15GB 15 748 (20 000) 9 370,08 (11 900) 15GB (15 360,00 2 GB 4 GB 9 GB MB)nappali (2 048,00 MB) (4 096,00 MB) (9 216,00 MB) 30GB (30 720,00 MB)éjszakai Nincs Nincs Nincs Nincs 4,00 Mbit/s 7,00 Mbit/s 9,00 Mbit/s 15,00 Mbit/s Nincs. A havidíjban foglalt adatmennyiség elérés után a sebesség: 4Mbit/s és 7Mbit/s : 0,03/0,03 Mbit/s 9Mbit/s és 15Mbit/s : 0,25/0,12Mbit/s Nincs
Az adatforgalom a le- és feltöltött adatmennyiségek összege, a mérés 10 kbyte-os alapegységekben történik. 1 Az elérhető maximális sbesség egy névleges érték, amely az adott területen a szolgáltatást biztosító hálózati technológia elérhetőségének, az azt támogató készülék meglétének, illetve a hálózat aktuális leterheltségének függvénye. 2 A Forgalmi kereten felüli használat díjmentes, a Szolgáltató a hozzáférés maximális sebességét a táblázatban szereplő értékre állítja be a következő naptári hónap első napjáig. A 15GB-os Control Plusz csomagban a sebesség lassítás forgalmi időszakonként értendő. Éjszakai időszak: 00:00 és 07:00 óra között, az adott számlázási ciklus végéig. A Control Plusz mobil internet szolgáltatás HSPA+ szabványt támogató eszközzel vehető igénybe. A Control Plusz mobil internet szolgáltatás, több mint 670 településen érhető el, a települések száma folyamatosan bővül. A települések listája elérhető az Invitel Zrt. honlapján (www.invitel.hu). A Szolgáltató által kínált sávszélesség 2G, 3G, HSPA technológia esetén: 0,00 Mbit/s. A Szolgáltató által garantált le- és feltöltési sebesség 2G, 3G, HSPA technológia esetén: 0,00 Mbit/s. A tarifacsomagban az online (korábban WAP) APN nem elérhető.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
22
Invitel Zrt.
Lezárt Díjcsomagok
3. sz. melléklet
13.2. Invitel „Control” mobil internet szolgáltatás 2012. március 1. napjától Szolgáltató megszüntette az alábbi díjcsomagok értékesítését új előfizetők részére. Az alábbi díjcsomagok meglévő előfizetői azonban csomagváltás útján továbbra is köthetnek ezen díjcsomagokra előfizetői szerződést.
Egyszeri díj -nettó (bruttó) Havi díj - nettó (bruttó) Forgalmi keret Túlhasználat esetén adatforgami díj Egyéb feltételek:
Invitel Control 1GB 15 748 (20 000) 3 070,86 (3 900) 1 GB (1 024,00 MB)
Invitel Control 3GB 15 748 (20 000) 5 433,07 (6 900) 3 GB (3 072,00 MB)
fizetendő
Invitel Control 5GB 15 748 (20 000) 7 007,87 (8 900) 5 GB (5 120,00 MB)
Invitel Control 15GB 15 748 (20 000) 9 370,08 (11 900) 15 GB (15 360,00 MB)
0 Ft/MB
• Az adatforgalom a le- és feltöltött adatmennyiségek összege, a mérés 10 kbyte-os alapegységekben történik. A Forgalmi kereten felüli használat díjmentes, a Szolgáltató a hozzáférés kínált sávszélességét 0,12/0,06 Mbit/s (le-/feltöltés) értékre állítja be a következő naptári hónap első napjáig.
13.3. Adatforgalmi díjas mobil internet szolgáltatás 2012. március 1. napjától Szolgáltató megszüntette az alábbi díjcsomagok értékesítését új előfizetők részére. Az alábbi díjcsomagok meglévő előfizetői azonban csomagváltás útján továbbra is köthetnek ezen díjcsomagokra előfizetői szerződést.
Egyszeri díj -nettó (bruttó) Havi díj -nettó (bruttó) Forgalmi keret
Invitel Mobilinternet 1GB 15 748 (20 000) 3 070,86 (3 900) 1 GB (1 024,00 MB)
Túlhasználat esetén fizetendő adatforgami díj -nettó (bruttó) Egyéb feltételek: • • •
Invitel Mobilinternet 3GB 15 748 (20 000) 5 433,07 (6 900) 3 GB (3 072,00 MB)
Invitel Mobilinternet 5GB 15 748 (20 000) 7 007,87 (8 900) 5 GB (5 120,00 MB)
Invitel Mobilinternet 15GB 15 748 (20 000) 9 370,08 (11 900) 15 GB (15 360,00 MB)
3,94 (5) Ft/MB
Az adatforgalom a le- és feltöltött adatmennyiségek összege, a mérés 10 kbyte-os alapegységekben történik. A havidíjban foglalt adatmennyiségen (forgalmi keret) felüli túlhasználat esetén fizetendő adatforgalmi díj elszámolása a tárgyhónapban összesített adatforgalom alapján, megkezdett MBbyte-os egységekben történik. Amennyiben a szolgáltatás nem az adott naptári hónap első napján kerül aktiválásra, abban az esetben az első hónapra vonatkozóan a havidíjban foglalt adatmennyiség a díjcsomagban meghatározott Forgalmi keret időarányos része.
Hatályos: 2014. május 1. napjától
23
Invitel Zrt.
Lezárt Díjcsomagok
3. sz. melléklet
D. Telefon szolgáltatások 1. Invitel egyetemes szolgáltatási területen igénybe vett díjcsomagok Egyéni kategóriájú előfizetők által igénybe vett díjcsomagok 2013. május 2. napjától a Szolgáltató megszüntette az alábbi díjcsomagok értékesítését új előfizetők részére. Az alábbi díjcsomagok meglévő előfizetői azonban csomagváltás útján továbbra is köthetnek ezen díjcsomagokra előfizetői szerződést. Otthon díjcsomag 2012. május 18.
Bevezetés dátuma Érékesítés lezárásának dátuma Analóg, Kábel vagy Voip telefon szolgáltatásra előfizető egyéni kategóriájú Nettó Ft Bruttó Ft ügyfelek részére Analóg havidíj analóg fővonal 4 842,52 6 150,00 Számlázás módja Megkezdett perc alapon Hívás díjak Nappali 0,00 0,00 Hívásfelépítési díj [Ft/db] Kedvezményes 0,00 0,00 Forgalmi díj [Ft/perc] HÍVÁSIRÁNY HÍVÁSIDŐSZAK Vezetékes hívások Nappali 5,51 7,00 Helyi hívás Kedvezményes 3,94 5,00 Nappali 5,51 7,00 I. díjzóna Kedvezményes 3,94 5,00 Nappali 11,42 14,50 II. díjzóna Kedvezményes 5,51 7,00 Nappali 11,42 14,50 III. díjzóna Kedvezményes 5,51 7,00 1. zóna 77,17 98,00 2. zóna 86,61 110,00 3. zóna 94,49 120,00 4. zóna 157,48 200,00 5. zóna 196,85 250,00 Nemzetközi hívások 6. zóna 212,60 270,00 7. zóna 228,35 290,00 8. zóna 314,96 400,00 9. zóna 409,45 520,00 10. zóna 590,55 750,00 11. zóna 685,04 870,00 Mobil hívás Nappali 50,39 64,00 Telenor Kedvezményes 29,13 37,00 Nappali 50,39 64,00 T-Mobile Kedvezményes 29,13 37,00 Nappali 50,39 64,00 Vodafone Kedvezményes 29,13 37,00 Nappali 50,39 64,00 Tesco Mobile Kedvezményes 29,13 37,00 Ingyenes szolgáltatás a Alaphangposta, Hívásátirányítás feltétel nélkül, nem felel és foglaltság esetén, havidíjban analóg vonalra Hívásvárakoztatás és Hívószámkijelzés díjmentes Megegyezik az Alaphang díjcsomagban érvényben lévő Kék és Zöld szám hívás Kék- Zöld szám hívás díjával.
Bevezetés dátuma Hatályos: 2014. május 1. napjától
Szövegelő díjcsomag 2008. szeptember 15. 24
ERROR: undefined OFFENDING COMMAND: ex STACK: /colspABC /DeviceRGB
