Artikel 1 Toepasselijkheid 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, algemene aanbiedingen, (rechts)handelingen, overeenkomsten en overige rechtsbetrekkingen van Spoor 3 HRM. 2. Toepasselijkheid van door opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk uitgesloten. 3. Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Artikel 2 Werving & Selectie 1. Werving & selectie is de opdracht waarbij Spoor 3 HRM ten behoeve van indiensttreding (of een vergelijkbare vorm van tewerkstelling) voor een opdrachtgever één of meer kandidaten selecteert en deze mondeling of schriftelijk bij opdrachtgever voorstelt. Van een succesvolle vervulling van een werving & selectieopdracht is sprake indien een door Spoor 3 HRM bij opdrachtgever voorgestelde kandidaat de arbeidsovereenkomst accepteert (of anderszins te werk wordt gesteld). 2. Een werving en selectieopdracht eindigt op het moment dat opdrachtgever de voorgestelde kandidaat accepteert of door het verstrijken van de tussen partijen overeengekomen maximale duur van de opdracht. 3. De wijze waarop de werving & selectieopdracht door Spoor 3 HRM wordt uitgevoerd, de functie waarop de opdracht betrekking heeft, de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden en eventuele overige voorwaarden en verplichtingen worden in een opdrachtbevestiging aan opdrachtgever bevestigd. Artikel 3 Totstandkoming en Uitvoering van de Overeenkomst 1. Een overeenkomst komt slechts tot stand indien en voor zover Spoor 3 HRM een opdracht schriftelijk of per e-mail aanvaardt of indien door Spoor 3 HRM uitvoering aan een opdracht wordt gegeven. 2. Spoor 3 HRM zal zich te allen tijde inspannen de overeenkomst naar beste kunnen uit te voeren. Spoor 3 HRM is nimmer aansprakelijk voor het niet bereiken van het resultaat dat opdrachtgever beoogde. 3. Eventuele levertijden worden in principe bij benadering vermeld. Overschrijding van de termijn geeft opdrachtgever nimmer recht op schadevergoeding. 4. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Spoor 3 HRM het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. Bij de selectie van derden zal Spoor 3 HRM de nodige zorgvuldigheid in acht nemen.
Artikel 4 Informatieverstrekking en zorgvuldigheid 1. Opdrachtgever zal zijn volledige medewerking verlenen bij het uitvoeren van de overeenkomst en alle benodigde gegevens waarvan Spoor 3 HRM aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Spoor 3 HRM verstrekken. 2. Indien de uitvoering van de overeenkomst (gedeeltelijk) ten kantore van opdrachtgever dient te worden uitgevoerd, zal opdrachtgever aan Spoor 3 HRM de benodigde werkruimte en materialen ter beschikking stellen. 3. Spoor 3 HRM verplicht zich tot geheimhouding van alle in het kader van de opdracht omtrent opdrachtgever ontvangen gegevens, waarvan zij kan vermoeden dat deze van vertrouwelijke aard zijn. 4. Voordrachten van kandidaten komen tot stand naar beste inzichten en conform de normen van goed vakmanschap. Spoor 3 HRM mag er daarbij vanuit gaan dat de inlichtingen die de kandidaten over zichzelf verstrekken of die van referenten over hen zijn verkregen, juist zijn. 5. Opdrachtgever is gehouden om op correcte en zorgvuldige wijze om te gaan met de kandidaat die door Spoor 3 HRM is voorgedragen, en de met deze voordracht verstrekte informatie. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat gegevens van kandidaten vertrouwelijk worden behandeld en niet aan derden worden doorgegeven. Artikel 5 Verplichtingen partijen 1. Indien opdrachtgever een door Spoor 3 HRM aangedragen kandidaat afwijst of de kandidaat een aanbod van opdrachtgever afwijst en binnen 12 maanden na het kennismakingsgesprek met de kandidaat alsnog een arbeidsovereenkomst tussen opdrachtgever en kandidaat tot stand komt, dan is opdrachtgever alsnog gehouden tot betaling van de bemiddelingsfee overeenkomstig het gestelde in artikel 7 van deze algemene voorwaarden. 2. Opdrachtgever zal op geen enkele wijze gegevens over kandidaten aan derden doorgeven of kandidaten aan derden voorstellen. In het geval opdrachtgever zich niet houdt aan het in dit lid bepaalde dan is opdrachtgever, overeenkomstig artikel 7 van deze voorwaarden, gehouden tot betaling van de bemiddelingsfee.
Artikel 6 Overmacht 1. Indien Spoor 3 HRM als gevolg van overmacht niet op tijd haar verplichtingen op basis van de overeenkomst kan realiseren heeft zij het recht om naar haar keuze de overeenkomst op te schorten, dan wel van de dienstverlening geheel af te zien, al naar gelang de omstandigheden. 2. Indien zich een geval voordoet als in het vorige lid beschreven, is Opdrachtgever nimmer gerechtigd tot enigerlei schadevergoeding. 3. Onverminderd het bepaalde in artikel 75 van het Boek 6 Burgerlijk Wetboek zullen als overmacht gelden omstandigheden buiten wil en toedoen van Spoor 3 HRM, welke van dien aard zijn dat naleving van de overeenkomst redelijkerwijs niet van Spoor 3 HRM kan worden verlangd. Als overmacht zal bijvoorbeeld gelden ongevallen, brand, overstroming, ziekte, werkstaking en storingen in eventuele apparatuur. Eén en ander met dien verstande, dat Spoor 3 HRM in zulke gevallen bereid is met Opdrachtgever te overleggen omtrent te nemen maatregelen, die tot doel hebben schade voor zowel Spoor 3 HRM als Opdrachtgever te voorkomen of althans zoveel mogelijk te beperken. Artikel 7 Vergoedingen 1. De hoogte van de door Opdrachtgever aan Spoor 3 HRM verschuldigde bemiddelingsfee wordt afhankelijk van de soort werving- en selectieopdracht vastgesteld. Enerzijds wordt er gewerkt op basis van een exclusieve opdracht, waaronder wordt verstaan dat aan Spoor 3 HRM voor een bepaalde periode exclusiviteit wordt verleend om een kandidaat te werven en selecteren voor opdrachtgever. De andere mogelijkheid is dat er gewerkt wordt op basis van “no cure no pay” waarbij alleen honorarium verschuldigd is in geval van succesvolle vervulling, waaronder wordt verstaan ondertekening van het arbeidscontract van de door Spoor 3 HRM aangedragen kandidaat. 2. De hoogte van de bemiddelingsfee is vermeld in de opdrachtbevestiging. 3. De kosten voor werving, zoals maar niet beperkt tot, advertentiekosten en de kosten van analyses & assessments, zullen apart door Spoor 3 HRM aan opdrachtgever in rekening worden gebracht en maken derhalve geen onderdeel uit van de bemiddelingsfee. Kosten voor het inzetten van wervingsmiddelen zullen door Spoor 3 HRM slechts worden gemaakt na goedkeuring van Opdrachtgever. In dat geval zijn dergelijke wervingskosten te allen tijde verschuldigd. 4. Alle genoemde bedragen zijn vermeld exclusief BTW.
Artikel 8 Betaling 1. Betaling dient plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum, bij gebreke waarvan opdrachtgever alsdan de wettelijke rente over het openstaande bedrag verschuldigd zal zijn. 2. Zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke kosten met betrekking tot de invordering en inning van niet tijdig voldane betalingen zijn voor rekening van opdrachtgever. 3. Eventuele bezwaren tegen de inhoud van de betreffende factuur dienen binnen 14 dagen na factuurdatum door opdrachtgever schriftelijk aan Spoor 3 HRM kenbaar te worden gemaakt. 4. Spoor 3 HRM is gerechtigd uitvoering van een exclusieve opdracht, zoals bedoeld in artikel 7 lid 1, afhankelijk te stellen van (gedeeltelijke) vooruitbetaling. Artikel 9 Intrekking & Wijziging opdracht 1. Indien opdrachtgever de werving en selectieopdracht intrekt of beëindigt, voordat de tussen partijen afgesproken maximale duur van de opdracht is verstreken, is Spoor 3 HRM gerechtigd opdrachtgever alle door haar gemaakte kosten in rekening te brengen, inclusief de gemaakte wervingskosten. 2. Het bepaalde in het eerste lid van dit artikel is eveneens van toepassing indien opdrachtgever elementen uit de werving en selectieopdracht zodanig wijzigt dat er naar het oordeel van Spoor 3 HRM sprake is van een nieuwe opdracht, voordat de tussen partijen afgesproken maximale duur van de opdracht is verstreken. Artikel 10 Aansprakelijkheid 1. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de uiteindelijke keuze en aanstelling van een kandidaat. 2. Spoor 3 HRM is derhalve op geen enkele wijze aansprakelijk indien de kandidaat niet aan de vereisten en/of verwachtingen van opdrachtgever blijkt te voldoen, dan wel indien opdrachtgever op basis van onjuiste of onvolledige informatie een arbeidsovereenkomst met kandidaat is aangegaan. 3. Spoor 3 HRM is op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade en/of verliezen – waaronder gevolgschade - die de opdrachtgever of derden mochten lijden door handelen en/of nalaten van een kandidaat gedurende de selectieprocedure of na het aangaan van een arbeidsovereenkomst met betreffende kandidaat. 4. Opdrachtgever vrijwaart Spoor 3 HRM tegen alle aanspraken van derden welke direct, indirect of zijdelings met de bemiddeling van Spoor 3 HRM samenhangen of zouden kunnen samenhangen.
Artikel 11 Garantieregeling 1. Indien een door Spoor 3 HRM bemiddelde kandidaat binnen de door de wet gestelde proeftijd niet meer bij opdrachtgever in dienst is, zal Spoor 3 HRM eenmalig de werving- en selectieprocedure opnieuw en kosteloos uitvoeren voor hetzelfde functieprofiel. De kosten voor het inzetten van in overleg noodzakelijk geachte wervingsmiddelen zullen door opdrachtgever opnieuw moeten worden voldaan. 2. De garantieregeling is niet van toepassing indien de kandidaat niet meer in dienst is bij opdrachtgever door oorzaken die te maken kunnen hebben met functie-inhoud, reorganisaties, fusies en overnames, surseance of faillissement van opdrachtgever. 3. Indien opdrachtgever van het bepaalde in dit artikel gebruik wenst te maken, dient opdrachtgever Spoor 3 HRM binnen veertien (14) dagen na beëindiging van het dienstverband met betreffende kandidaat daarvan schriftelijk in kennis te stellen, bij gebreke waarvan opdrachtgever op het bepaalde in dit artikel geen beroep (meer) kan doen. 4. Het bepaalde in dit artikel is uitsluitend van toepassing indien opdrachtgever aan al zijn betalingsverplichtingen jegens Spoor 3 HRM heeft voldaan. Artikel 12 Toepasselijk recht & Geschillen 1. Op alle offertes, algemene aanbiedingen, (rechts)handelingen, overeenkomsten en overige rechtsbetrekkingen van Spoor 3 HRM is Nederlands recht van toepassing. 2. Alle geschillen die tussen partijen ontstaan naar aanleiding van een offerte, algemene aanbieding, (rechts) handeling, overeenkomsten en overige rechtsbetrekkingen, zullen in principe aanhangig worden gemaakt bij de bevoegde rechter in het arrondissement van Spoor 3 HRM, tenzij de wet anders voorschrijft.
