Algemene Voorwaarden Bijles en Huiswerkbegeleiding Artikel 1 Definities en toepasselijkheid 1.1 In deze algemene voorwaarden voor bijles en huiswerkbegeleiding, hierna aangeduid als Voorwaarden, wordt verstaan onder: CijferCoaching.Nu: Het bedrijf CijferCoaching.Nu, inbegrepen de door CijferCoaching.Nu aangewezen en bevoegde personen voor het verzorgen van Bijles en Huiswerkbegeleiding. - Vertegenwoordiger: Ieder natuurlijk persoon met wie CijferCoaching.Nu een Overeenkomst aangaat, dan wel aan wie CijferCoaching.Nu een aanbieding doet. De Vertegenwoordiger is verantwoordelijk voor de aanmelding van een Deelnemer evenals de financiële verplichtingen die voortvloeien uit een Overeenkomst. Indien de Vertegenwoordiger zelf actief deelneemt aan Bijles of Huiswerkbegeleiding wordt in deze Voorwaarden de Vertegenwoordiger eveneens beschouwd en/of aangeduid als Deelnemer. - Deelnemer: De actieve deelnemer van Bijles of Huiswerkbegeleiding, die onderdeel uitmaakt van de Overeenkomst dan wel op wie de Overeenkomst eveneens van toepassing is. - Overeenkomst: Iedere overeenkomst die tussen CijferCoaching.Nu en Vertegenwoordiger tot stand komt, elke wijziging daarvan of aanvulling daarop, alsmede alle handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van die overeenkomst. Artikel 2 Aanbiedingen en offertes 2.1 Alle offertes en aanbiedingen van CijferCoaching.Nu zijn vrijblijvend, ook hetzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Indien geen aanvaardingstermijn is gesteld, kan aan de offerte of aanbieding op generlei wijze enig recht worden ontleend indien de dienst waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft niet meer beschikbaar is. 2.2 CijferCoaching.Nu kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de 1 van 7 Artikel 3 Inschrijven 3.1 Inschrijven voor Bijles of Huiswerkbegeleiding is als volgt mogelijk: De Vertegenwoordiger kan zichzelf of een andere Deelnemer middels het inschrijfformulier op de internetpagina, telefonisch, schriftelijk of per email aanmelden. Voor de aanmelding van een minderjarige is schriftelijke toestemming benodigd van een wettelijke vertegenwoordiger.
1 van 15
3.2 Indien er een aanbieding wordt gedaan dan wel er een Overeenkomst wordt aangegaan ontvangt Vertegenwoordiger zo spoedig mogelijk een bevestiging van de (mogelijkheid tot) inschrijving evenals alle benodigde informatie. In de bevestiging wordt de Vertegenwoordiger geïnformeerd over de inhoud, locatie, betaling, data en tijden voor Bijles en Huiswerkbegeleiding. 3.3 CijdafferCoaching.Nu behoudt zich het recht voor een verzoek tot inschrijving van een Deelne mer te weigeren of een alternatief voor te stellen. De reden hiervoor kan bijvoorbeeld de aanwezigheid van een wachtlijst zijn. Artikel 4 Tarieven en betaling 4.1 De actuele tarieven voor Bijles en Huiswerkbegeleiding staan vermeld op de internetsite van CijferCoaching.Nu. www.cijfercoaching.nu behoudt zich het recht om de tarieven te herzien. Wanneer relevante uurtarieven gewijzigd worden, zal dit uiterlijk dertig dagen voordat de wijziging van kracht is kenbaar worden gemaakt aan de Vertegenwoordiger. Indien er reeds sprake is van een Overeenkomst na aanvang van een gewijzigd tarief heeft de Vertegenwoordiger de mogelijkheid de Overeenkomst vanaf de ingangsdatum van het nieuwe tarief op te zeggen. 4.2 CijferCoaching.Nu maakt gebruik van een maandelijkse betaling; betaling per les is niet mogelijk. Vooraf wordt bepaald hoeveel lessen men zal volgen voor de komende maand en hierbij worden de maandkosten berekend aan de hand van de tarieven per bijles. Aan het begin van elke maand wordt door CijferCoaching.Nu gefactureerd. Na het opgeven van een leerling zal de eerste factuur worden opgesteld over betreffende maand. Deze dient te worden betaald voor de eerstvolgende les. Facturen behoren daarna aan het begin van elke maand overgemaakt te worden. 4.3 In het geval van een niet tijdige betaling zonder uitdrukkelijke en gerechtvaardigde opgaaf van reden, kan de deelname aan een les voor de Deelnemer geweigerd worden. De Vertegenwoordiger heeft geen recht op vermindering, kwijtschelding of teruggave van het lesgeld, indien de Deelnemer niet tijdig, tenminste 24 uur voor aanvang van de bijles met een geldige rede de bijles afzegt.
2 van 15
4.4 Indien voor een les niet, of slechts gedeeltelijk betaald wordt, zijn de invorderingskosten, alsmede de wettelijk verschuldigde vertragingsrente en administratieve kosten voor rekening van de Vertegenwoordiger.
3 van 15
Artikel 5 Uitvoering van de overeenkomst 5.1 De Bijles of Huiswerkbegeleiding vindt plaats op de locatie van CijferCoaching.Nu aan de Schaverijstraat 6 te Utrecht. 5.2 Tijdens de eerste bijles zal er samen met de Deelnemer een werkplan worden opgesteld, waarbij de te behandelen stof wordt opgedeeld in verschillende behapbare stukken en de manier van aanpak wordt besproken. 5.3 CijferCoaching.Nu verzorgt bijles en huiswerkbegeleiding aan leerlingen van elke jaargroep van het basis- en voortgezet onderwijs en studenten van het MBO en HBO. 5.4 CijferCoaching.Nu zal de Deelnemer naar beste inzicht en vermogen een bijlesgever toewijzen. De Vertegenwoordiger draagt er zorg voor dat alle gegevens en benodigdheden, waarvan CijferCoaching.Nu aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Vertegenwoordiger redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de dienst, tijdig en correct aan CijferCoaching.Nu worden verstrekt. Artikel 6 Afspraken en afzeggingen 6.1 Een annulering van een Bijles of Huiswerkbegeleiding dient door de Deelnemer minimaal 24 uur van te voren te gebeuren; er zal dan op een later tijdstip in wederzijds overleg gezocht worden naar een geschikte vervangdatum en tijdstip. Indien een les minder dan 24 uur van te voren wordt geannuleerd, kan CijferCoaching.Nu deze in rekening te brengen. 3 van 7 6.2 CijferCoaching.Nu behoudt zich het recht voor een les of begeleiding te verschuiven respectievelijk te annuleren om redenen die buiten haar verantwoordelijkheid vallen. Indien de Deelnemer niet in de gelegenheid is om aan de betreffende les of begeleiding op een later tijdstip alsnog deel te nemen, zal er restitutie plaatsvinden van deze les of begeleiding. Artikel 7 Huisregels 7.1 CijferCoaching.Nu en Deelnemer voelen zich samen verantwoordelijk voor een prettige sfeer gedurende de lessen of begeleiding, waarin iedereen zich veilig en op zijn of haar gemak voelt en geconcentreerd kan worden gewerkt. 7.2 Gedurende de lesgeving of begeleiding wordt thee en/of limonade geserveerd. Het is niet toegestaan om te eten, te snoepen of frisdrank te drinken, tenzij de begeleider in incidentele
4 van 15
gevallen anders beslist. 7.3 Om eventuele hinder te voorkomen is het gebruik van Mobiele telefoons, mp3 spelers en andere beeld- of geluidsapparatuur gedurende de lesgeving of begeleiding niet toegestaan. 7.4 CijferCoaching.Nu streeft naast het bijbrengen van kennis ook het doel na om aandacht te besteden aan de motivatie van de Deelnemer. Indien de Deelnemer in een bijzonder geval moeite blijft houden met motivatie dan wel de aandacht bij de les te houden, wordt er eerst overleg gepleegd met de Vertegenwoordiger alvorens de leerwijze te herzien. 7.5 Indien de Deelnemer niet of niet tijdig verschijnt op de les of begeleiding wordt er altijd contact opgenomen op het door de Vertegenwoordiger verstrekte telefoonnummer. Artikel 8 Aansprakelijkheid en vrijwaring 8.1 CijferCoaching.Nu staat er voor in dat de diensten die zij leveren beantwoorden aan deze Overeenkomst en daarmee voldoen aan de eisen zoals deze wettelijk en redelijkerwijs gesteld mogen worden door de Vertegenwoordiger. 8.2 CijferCoaching.Nu is derhalve aansprakelijk voor dienstverlening die, volgens hetgeen in het maatschappelijk verkeer gebruikelijk is, op geen enkele wijze voldoet aan wat men van een soortgelijke organisatie mag verwachten. 4 van 7 8.3 Indien CijferCoaching.Nu aansprakelijk mocht zijn dan is de aansprakelijkheid beperkt tot de hoogte van de door de Vertegenwoordiger betaalde vergoeding. De aansprakelijkheid van CijferCoaching.Nu is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag van de uitkering van de WA-verzekering die afgesloten is voor mogelijke schade die CijferCoaching.Nu tijdens de Bijles of Huiswerkbegeleiding kan worden aangerekend. CijferCoaching.Nu is gevrijwaard voor aanspraken van indirecte schade. 8.4 CijferCoaching.Nu is gevrijwaard voor het zoekraken, ontvreemden of beschadigen van eigendommen van de Deelnemer op leslocaties, tenzij aan CijferCoaching.Nu grove nalatigheid dan wel schuld kan worden verweten. 8.5 CijferCoaching.Nu gaat met de Deelnemer en eventuele Vertegenwoordiger een inspanningsverplichting aan. CijferCoaching.Nu doet haar uiterste best om het gewenste resultaat te bereiken, maar kan desondanks geen garanties bieden met betrekking tot school- , studie- ,of anderszins examenresultaten. Artikel 9 Klacht of verbeterpunt
5 van 15
9.1 CijferCoaching.Nu hecht zeer veel waarde aan een prettige en leerzame opzet van een Bijles of Huiswerkbegeleiding. Mocht er desondanks toch een tekortkoming of verbeterpunt econstateerd worden, dan kan dit mondeling, telefonisch, schriftelijk of per email gericht worden aan CijferCoaching.Nu, opdat CijferCoaching.Nu in de gelegenheid wordt gesteld een passende oplossing te treffen. Aan een ingezonden verbeterpunt of klacht kunnen overigens geen rechten worden ontleedt. Artikel 10 Overmacht 10.1 CijferCoaching.Nu is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Vertegenwoordiger, indien CijferCoaching.Nu hinder ondervindt als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan schuld. Voor zover CijferCoaching.Nu ten tijde van het intreden van de overmacht deels haar verplichtingen is nagekomen, is CijferCoaching.Nu gerechtigd om dit gedeelte afzonderlijk in rekening te brengen. In het geval van overmacht aan de zijde van CijferCoaching.Nu heeft de Vertegenwoordiger geen recht op enige (schade)vergoeding, ook niet als CijferCoaching.Nu als gevolg van de overmacht voordeel mocht hebben. 5 van 7 10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van CijferCoaching.Nu onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de Vertegenwoordiger geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van CijferCoaching.Nu kan worden verlangd. Tot die omstandigheden worden ook maatregelen van enige overheidsinstantie gerekend. Artikel 11 Toepasselijk recht 11.1 Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten. Indien dit onmogelijk blijkt, is de rechter van Utrecht bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. 11.2 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij CijferCoaching.Nu partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien de Deelnemer dan wel Vertegenwoordiger niet in het bezit is van de Nederlandse nationaliteit. Artikel 12 Wijziging en vindplaats van de voorwaarden 12.1 Van toepassing is steeds de meest recente versie dan wel de versie zoals deze gold ten tijde van het tot stand komen van de Overeenkomst.
6 van 15
12.2 De Algemene Voorwaarden staan vermeld en zijn te downloaden middels de internetsite http://www.cijfercoaching.nu. 6 van 7 7 van 7 In lijn met de tekst | Vaste positie
CijferCoaching.Nu Algemene Voorwaarden Bijles en Huiswerkbegeleiding
Artikel 1 Definities en toepasselijkheid 1.1 In deze algemene voorwaarden voor bijles en huiswerkbegeleiding, hierna aangeduid als Voorwaarden, wordt verstaan onder: CijferCoaching.Nu: Het bedrijf CijferCoaching.Nu, inbegrepen de door CijferCoaching.Nu aangewezen en bevoegde personen voor het verzorgen van Bijles en Huiswerkbegeleiding. - Vertegenwoordiger: Ieder natuurlijk persoon met wie CijferCoaching.Nu een Overeenkomst aangaat, dan wel aan wie CijferCoaching.Nu een aanbieding doet. De Vertegenwoordiger is verantwoordelijk voor de aanmelding van een Deelnemer evenals de financiële verplichtingen die voortvloeien uit een Overeenkomst. Indien de Vertegenwoordiger zelf actief deelneemt aan Bijles of Huiswerkbegeleiding wordt in deze Voorwaarden de Vertegenwoordiger eveneens beschouwd en/of aangeduid als Deelnemer. - Deelnemer: De actieve deelnemer van Bijles of Huiswerkbegeleiding, die onderdeel uitmaakt van de Overeenkomst dan wel op wie de Overeenkomst eveneens van toepassing is. - Overeenkomst: Iedere overeenkomst die tussen CijferCoaching.Nu en Vertegenwoordiger tot stand komt, elke wijziging daarvan of aanvulling daarop, alsmede alle handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van die overeenkomst. Artikel 2 Aanbiedingen en offertes
7 van 15
2.1 Alle offertes en aanbiedingen van CijferCoaching.Nu zijn vrijblijvend, ook hetzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Indien geen aanvaardingstermijn is gesteld, kan aan de offerte of aanbieding op generlei wijze enig recht worden ontleend indien de dienst waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft niet meer beschikbaar is. 2.2 CijferCoaching.Nu kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Vertegenwoordiger redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Een voorgestelde aanbieding of offerte is niet automatisch van toepassing op toekomstige dienstverlening. Artikel 3 Inschrijven 3.1 Inschrijven voor Bijles of Huiswerkbegeleiding is als volgt mogelijk: De Vertegenwoordiger kan zichzelf of een andere Deelnemer middels het inschrijfformulier op de internetpagina, telefonisch, schriftelijk of per email aanmelden. Voor de aanmelding van een minderjarige is schriftelijke toestemming benodigd van een wettelijke vertegenwoordiger. 3.2 Indien er een aanbieding wordt gedaan dan wel er een Overeenkomst wordt aangegaan ontvangt Vertegenwoordiger zo spoedig mogelijk een bevestiging van de (mogelijkheid tot) inschrijving evenals alle benodigde informatie. In de bevestiging wordt de Vertegenwoordiger geïnformeerd over de inhoud, locatie, betaling, data en tijden voor Bijles en Huiswerkbegeleiding. 3.3 CijdafferCoaching.Nu behoudt zich het recht voor een verzoek tot inschrijving van een Deelne mer te weigeren of een alternatief voor te stellen. De reden hiervoor kan bijvoorbeeld de aanwezigheid van een wachtlijst zijn. Artikel 4 Tarieven en betaling 4.1 De actuele tarieven voor Bijles en Huiswerkbegeleiding staan vermeld op de internetsite van CijferCoaching.Nu. www.cijfercoaching.nu behoudt zich het recht om de tarieven te herzien. Wanneer relevante uurtarieven gewijzigd worden, zal dit uiterlijk dertig dagen voordat de wijziging van kracht is kenbaar worden gemaakt aan de Vertegenwoordiger. Indien
8 van 15
er reeds sprake is van een Overeenkomst na aanvang van een gewijzigd tarief heeft de Vertegenwoordiger de mogelijkheid de Overeenkomst vanaf de ingangsdatum van het nieuwe tarief op te zeggen. 4.2 CijferCoaching.Nu maakt gebruik van een maandelijkse betaling; betaling per les is niet mogelijk. Vooraf wordt bepaald hoeveel lessen men zal volgen voor de komende maand en hierbij worden de maandkosten berekend aan de hand van de tarieven per bijles. Aan het begin van elke maand wordt door CijferCoaching.Nu gefactureerd. Na het opgeven van een leerling zal de eerste factuur worden opgesteld over betreffende maand. Deze dient te worden betaald voor de eerstvolgende les. Facturen behoren daarna aan het begin van elke maand overgemaakt te worden.
9 van 15
4.3 In het geval van een niet tijdige betaling zonder uitdrukkelijke en gerechtvaardigde opgaaf van reden, kan de deelname aan een les voor de Deelnemer geweigerd worden. De Vertegenwoordiger heeft geen recht op vermindering, kwijtschelding of teruggave van het lesgeld, indien de Deelnemer niet of in beperkte mate van de les gebruik maakt. 4.4 Indien voor een les niet, of slechts gedeeltelijk betaald wordt, zijn de invorderingskosten, alsmede de wettelijk verschuldigde vertragingsrente en administratieve kosten voor rekening van de Vertegenwoordiger. Artikel 5 Uitvoering van de overeenkomst 5.1 De Bijles of Huiswerkbegeleiding vindt plaats op de locatie van CijferCoaching.Nu aan de Schaverijstraat 6 te Utrecht. 5.2 Tijdens de eerste bijles zal er samen met de Deelnemer een werkplan worden opgesteld, waarbij de te behandelen stof wordt opgedeeld in verschillende behapbare stukken en de manier van aanpak wordt besproken. 5.3 CijferCoaching.Nu verzorgt bijles en huiswerkbegeleiding aan leerlingen van elke jaargroep van het basis- en voortgezet onderwijs en studenten van het MBO en HBO. 5.4 CijferCoaching.Nu zal de Deelnemer naar beste inzicht en vermogen een bijlesgever toewijzen. De Vertegenwoordiger draagt er zorg voor dat alle gegevens en benodigdheden, waarvan CijferCoaching.Nu aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Vertegenwoordiger redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de dienst, tijdig en correct aan CijferCoaching.Nu worden verstrekt. Artikel 6 Afspraken en afzeggingen 6.1 Een annulering van een Bijles of Huiswerkbegeleiding dient door de Deelnemer minimaal 24 uur van te voren te gebeuren; er zal dan op een later tijdstip in wederzijds overleg gezocht worden naar een geschikte vervangdatum en tijdstip. Indien een les minder dan 24 uur van te voren wordt geannuleerd, kan CijferCoaching.Nu deze in rekening te brengen.
10 van 15
11 van 15
6.2 CijferCoaching.Nu behoudt zich het recht voor een les of begeleiding te verschuiven respectievelijk te annuleren om redenen die buiten haar verantwoordelijkheid vallen. Indien de Deelnemer niet in de gelegenheid is om aan de betreffende les of begeleiding op een later tijdstip alsnog deel te nemen, zal er restitutie plaatsvinden van deze les of begeleiding. Artikel 7 Huisregels 7.1 CijferCoaching.Nu en Deelnemer voelen zich samen verantwoordelijk voor een prettige sfeer gedurende de lessen of begeleiding, waarin iedereen zich veilig en op zijn of haar gemak voelt en geconcentreerd kan worden gewerkt. 7.2 Gedurende de lesgeving of begeleiding wordt thee en/of limonade geserveerd. Het is niet toegestaan om te eten, te snoepen of frisdrank te drinken, tenzij de begeleider in incidentele gevallen anders beslist. 7.3 Om eventuele hinder te voorkomen is het gebruik van Mobiele telefoons, mp3 spelers en andere beeld- of geluidsapparatuur gedurende de lesgeving of begeleiding niet toegestaan. 7.4 CijferCoaching.Nu streeft naast het bijbrengen van kennis ook het doel na om aandacht te besteden aan de motivatie van de Deelnemer. Indien de Deelnemer in een bijzonder geval moeite blijft houden met motivatie dan wel de aandacht bij de les te houden, wordt er eerst overleg gepleegd met de Vertegenwoordiger alvorens de leerwijze te herzien. 7.5 Indien de Deelnemer niet of niet tijdig verschijnt op de les of begeleiding wordt er altijd contact opgenomen op het door de Vertegenwoordiger verstrekte telefoonnummer. Artikel 8 Aansprakelijkheid en vrijwaring 8.1 CijferCoaching.Nu staat er voor in dat de diensten die zij leveren beantwoorden aan deze Overeenkomst en daarmee voldoen aan de eisen zoals deze wettelijk en redelijkerwijs gesteld mogen worden door de Vertegenwoordiger. 8.2
12 van 15
CijferCoaching.Nu is derhalve aansprakelijk voor dienstverlening die, volgens hetgeen in het maatschappelijk verkeer gebruikelijk is, op geen enkele wijze voldoet aan wat men van een soortgelijke organisatie mag verwachten. 8.3 Indien CijferCoaching.Nu aansprakelijk mocht zijn dan is de aansprakelijkheid beperkt tot de hoogte van de door de Vertegenwoordiger betaalde vergoeding. De aansprakelijkheid van CijferCoaching.Nu is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag van de uitkering van de WAverzekering die afgesloten is voor mogelijke schade die CijferCoaching.Nu tijdens de Bijles of Huiswerkbegeleiding kan worden aangerekend. CijferCoaching.Nu is gevrijwaard voor aanspraken van indirecte schade. 8.4 CijferCoaching.Nu is gevrijwaard voor het zoekraken, ontvreemden of beschadigen van eigendommen van de Deelnemer op leslocaties, tenzij aan CijferCoaching.Nu grove nalatigheid dan wel schuld kan worden verweten. 8.5 CijferCoaching.Nu gaat met de Deelnemer en eventuele Vertegenwoordiger een inspanningsverplichting aan. CijferCoaching.Nu doet haar uiterste best om het gewenste resultaat te bereiken, maar kan desondanks geen garanties bieden met betrekking tot school- , studie- ,of anderszins examenresultaten. Artikel 9 Klacht of verbeterpunt 9.1 CijferCoaching.Nu hecht zeer veel waarde aan een prettige en leerzame opzet van een Bijles of Huiswerkbegeleiding. Mocht er desondanks toch een tekortkoming of verbeterpunt econstateerd worden, dan kan dit mondeling, telefonisch, schriftelijk of per email gericht worden aan CijferCoaching.Nu, opdat CijferCoaching.Nu in de gelegenheid wordt gesteld een passende oplossing te treffen. Aan een ingezonden verbeterpunt of klacht kunnen overigens geen rechten worden ontleedt. Artikel 10 Overmacht 10.1 CijferCoaching.Nu is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Vertegenwoordiger, indien CijferCoaching.Nu hinder ondervindt als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan schuld. Voor zover CijferCoaching.Nu ten tijde van het intreden van de overmacht deels haar verplichtingen is nagekomen, is CijferCoaching.Nu gerechtigd om dit gedeelte afzonderlijk in rekening te brengen. In het geval van overmacht
13 van 15
aan de zijde van CijferCoaching.Nu heeft de Vertegenwoordiger geen recht op enige (schade) vergoeding, ook niet als CijferCoaching.Nu als gevolg van de overmacht voordeel mocht hebben.
14 van 15
10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van CijferCoaching.Nu onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de Vertegenwoordiger geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van CijferCoaching.Nu kan worden verlangd. Tot die omstandigheden worden ook maatregelen van enige overheidsinstantie gerekend. Artikel 11 Toepasselijk recht 11.1 Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten. Indien dit onmogelijk blijkt, is de rechter van Utrecht bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. 11.2 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij CijferCoaching.Nu partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien de Deelnemer dan wel Vertegenwoordiger niet in het bezit is van de Nederlandse nationaliteit. Artikel 12 Wijziging en vindplaats van de voorwaarden 12.1 Van toepassing is steeds de meest recente versie dan wel de versie zoals deze gold ten tijde van het tot stand komen van de Overeenkomst. 12.2 De Algemene Voorwaarden staan vermeld en zijn te downloaden middels de internetsite http:// www.cijfercoaching.nu.
15 van 15
