ALGEMENE VOORWAARDEN Artikel 1 – Definities 1.1
Opdrachtnemer: Merel S. Middelman, handelend onder de naam Boef&co uitlaatservice, gevestigd West Breukelderweg 26B, 6721MR te Bennekom.
1.2
Opdrachtgever: Hondenbezitter die het inschrijfformulier en de overeenkomst heeft getekend.
1.3
Opdracht: Het uitlaten en eventueel ophalen en thuisbrengen van de hond(en) door de opdrachtnemer.
1.4
Hond: Hond(en) van de opdrachtgever die door de opdrachtnemer op afgesproken dagen en tijdstippen word(t)(en) uitgelaten. Artikel 2 – Algemeen
2.1
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten tussen de opdrachtgever en de opdrachtnemer, tenzij daarvan uitdrukkelijk is afgeweken. Afwijking van de algemene voorwaarden op enige wijze is alleen mogelijk indien dit schriftelijk is vastgelegd door zowel opdrachtgever als opdrachtnemer.
2.2
Opdrachtnemer behoudt zich te allen tijde het recht voor om de algemene voorwaarden en de prijzen te veranderen. Zij kondigt dit ten minste een maand van tevoren aan.
2.3
Opdrachtnemer behoudt zich te allen tijde het recht voor om honden te weigeren op grond van atypisch of problematisch gedrag, zowel op zich zelf als binnen de groep.
2.4
De hond dient de basis van de gehoorzaamheidscommando’s (zit, hier en volg of naast) te kennen en deze ook te gehoorzamen. Tevens dient de hond sociaal gedrag te vertonen naar honden en mensen. De opdrachtnemer beoordeelt dit eenzijdig tijdens de kennismaking en/of proefwandeling.
2.5
Loopse teven en honden die nog geen 12 maanden oud zijn, kunnen niet mee met de groepswandeling. Artikel 3 – Gezondheid
3.1
De hond dient ingeënt te zijn met minimaal de jaarlijkse cocktailenting alsmede tegen kennelhoest. Hiervan dient opdrachtgever een inentingsbewijs over te kunnen leggen. Deze inentingen dienen niet ouder te zijn dan een jaar en niet jonger dan een week. Deze inentingen dienen elk jaar opnieuw te gebeuren. Tevens dient de hond vrij te zijn van luizen, oormijt, teken, vlooien en wormen.
3.2
De opdrachtgever dient de opdrachtnemer zo snel mogelijk, maar in ieder geval voorafgaand aan de wandeling, op de hoogte te stellen van loopsheid of eventuele ziekten/beperkingen van de hond.
3.3
De opdrachtgever (indien niet direct bereikbaar of beschikbaar) machtigt de opdrachtnemer om, in geval van ongeval, ernstig letsel of ziekte van de hond, op kosten van de opdrachtgever een dierenarts te consulteren. Artikel 4 – Rechten en plichten opdrachtgever
4.1
Opdrachtgever is verplicht het inschrijfformulier volledig en naar waarheid in te vullen.
4.2
Opdrachtgever is aansprakelijk jegens opdrachtnemer voor schade die ondervonden wordt door het niet (ver)melden van informatie, dan wel het geven van onjuiste informatie met betrekking tot de hond waarvoor de overeenkomst is afgesloten.
4.3
Opdrachtgever verplicht zich ervoor te zorgen dat de hond aanwezig is op de afgesproken dag(en) en tijd(en). Indien de hond niet aanwezig of bereikbaar is bij het ophalen worden de kosten van de wandeling onverminderd in rekening gebracht bij de opdrachtgever.
4.4
Opdrachtgever verplicht zich ervoor te zorgen dat de opdrachtnemer toegang heeft tot de plaats waar de hond zich bevindt.
4.5
De hond moet opgenomen zijn in de W.A.-verzekering van de opdrachtgever. Opdrachtgever blijft dus te allen tijde zelf aansprakelijk voor de door de hond aangerichte schade.
4.6
Opdrachtgever wordt, indien nodig, door opdrachtnemer op de hoogte gehouden van de gezondheid en het gedrag van de hond gedurende de periode dat de hond onder toezicht van opdrachtnemer valt.
4.7
Bij verhindering dient de opdrachtgever van de hond uiterlijk 24 uur van tevoren de hond af te melden bij de opdrachtnemer. Zo niet, dan wordt de wandeling onverminderd in rekening gebracht.
4.8
Bij een uitlaatovereenkomst voor onbepaalde tijd, geldt een opzegtermijn van twee weken.
4.9
De hond zal na de wandeling zo goed mogelijk worden schoongemaakt. Dit houdt in het verwijderen van het ergste zand en het afdrogen. Opdrachtnemer kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade aan huis en/of inboedel van opdrachtgever aangericht door een natte of vieze hond.
4.10 Indien is afgesproken dat de hond bij thuiskomst wordt voorzien van voer en water, dient opdrachtgever ervoor te zorgen dat al het benodigde voer en overige benodigdheden, aanwezig en bereikbaar zijn in de woning/ruimte van de hond.
4.11 Opdrachtgever zal ervoor zorgen dat de hond minstens 2 uur voor de ophaaltijd niet gegeten heeft in verband met maagtorsie etc. Artikel 5 – Rechten en plichten opdrachtnemer 5.1
Opdrachtnemer zal de hond altijd met grootst mogelijke zorg en liefde behandelen.
5.2
Opdrachtnemer laat de hond minstens 1,5 uur uit, normaliter om 10.00 uur in de ochtend of 13.30 uur in de middag. Tijdstippen kunnen (zonder nadere aankondiging) wijzigen als de weersomstandigheden daartoe aanleiding geven.
5.3
Opdrachtnemer mag de hond bij groepswandelingen onaangelijnd uitlaten, behoudens andersluidende afspraken..
5.4
Opdrachtgever wordt (indien afgesproken/nodig) door opdrachtnemer op de hoogte gehouden van de ontwikkeling van gezondheid en gedrag van de hond.
5.5
Opdrachtnemer heeft het recht om wandelingen af te zeggen of te staken, wanneer zij haar taken niet of in redelijkheid niet kan uitvoeren, als gevolg van slechte weersomstandigheden zoals sneeuw en ijs, ijzel, extreme regenval, storm of hitte (25 * Celsius of meer). In dat geval wordt de wandeling niet in rekening gebracht.
5.6
Opdrachtnemer zal haar vervoermiddel regelmatig inspecteren, reinigen en desinfecteren.
5.7
Opdrachtnemer heeft te allen tijde het recht tot opzegging van een overeenkomst.
5.8
Opdrachtnemer zal ten hoogste 8 honden tegelijk uitlaten, waarvan niet meer dan twee aangelijnd. De honden worden dan voorzien van een penning met naam en telefoonnummer van Boef&co.
5.9
Opdrachtnemer kan niet aan de opdracht gehouden worden in geval in overmacht (bijv. ziekte).
5.10 Opdrachtnemer laat minstens drie maanden van tevoren weten wanneer zij met vakantie of anderszins verhinderd is. 5.11
Opdrachtnemer is gerechtigd, maar niet verplicht, om in geval van verhindering harerzijds een vervanger voor haar werkzaamheden in te schakelen. Artikel 6 – Aansprakelijkheidstelling
6.1
Opdrachtgever blijft aansprakelijk voor schade, geleden door opdrachtnemer of derden, veroorzaakt door de hond. Eventuele kosten van medische zorg en schade aan derden worden op opdrachtgever verhaald. Indien niet duidelijk is welke hond de veroorzaker van de schade is, worden de kosten gelijkelijk tussen de opdrachtgevers van de betrokken honden gedeeld.
6.2
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor eventuele schade, ziekte, dood, ongewenste dekkingen, aandoeningen of letsel aan de hond, voortvloeiend uit of opgelopen tijdens de uitvoering van de opdracht, tenzij er aantoonbaar sprake is van grove schuld of opzet van opdrachtnemer.
6.3
Indien door onvoorziene omstandigheden of door overmacht (bijv. calamiteiten, ziekte, autopech, persoonlijke onmisbaarheid) opdrachtnemer niet bij machte is om uitlaatdiensten te verlenen, wordt opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld. Eventuele schade als gevolg hiervan kan niet verhaald worden op opdrachtnemer.
6.4
Opdrachtnemer kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het weglopen van de hond. Als dit toch gebeurt, zal de opdrachtnemer zich maximaal inspannen om de hond zo spoedig mogelijk terug te vinden, wanneer mogelijk te zamen met de opdrachtgever.
6.5
De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is steeds beperkt tot het bedrag van de uitkering van haar verzekeraar in voorkomend geval, dan wel de som van de factuurbedragen aan de opdrachtgever over de zes maanden voorafgaande aan het schadeveroorzakende voorval. Artikel 7 – Betalingen
7.1
Alle prijzen weergegeven, zijn inclusief 21% BTW.
7.2
Opdrachtnemer is verplicht om een prijsopgave/factuur te overhandigen indien gewenst door opdrachtgever.
7.3
Het door de opdrachtgever te betalen bedrag dient op de eerste dag van de opdracht contant te zijn voldaan of te zijn bijgeschreven op het bankrekeningnummer van opdrachtnemer. Wandelingenkaarten dienen voorafgaand de eerste wandeling te zijn betaald. Maandfacturen van losse wandelingen dienen binnen 14 dagen te zijn betaald.
7.4
Bij een eventueel vervroegde beëindiging van de overeenkomst van de zijde van de opdrachtgever is opdrachtnemer gerechtigd om het totale bedrag in rekening te brengen, zonder dat restitutie plaatsvindt.
7.5
Opdrachtgever ontvangt in geval van contante betaling een bewijs van betaling (kwitantie) van opdrachtnemer.
7.6
In geval van niet tijdige betaling door opdrachtgever is opdrachtnemer gerechtigd de opdracht te schorten en alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten vermeerderd met de wettelijke rente vanaf de verzuimdatum aan opdrachtgever in rekening te brengen.
7.7
Er vindt geen restitutie van wandelingenkaarten plaats.
Artikel 8 – Geschillen en toepasselijk recht 8.1
In gevallen van geschillen is in eerste aanleg bevoegd de rechter binnen wiens gebied de opdrachtnemer is gevestigd.
8.2
Op alle opdrachtovereenkomsten is het Nederlandse recht van toepassing.
8.3
Nietigheid of vernietiging van een deel van deze algemene voorwaarden heeft niet de nietigheid of vernietiging van alle bepalingen van deze algemene voorwaarden tot gevolg. Artikel 9 – Sleutels In geval de opdrachtnemer de beschikking krijgt over een (huis)sleutel van de opdrachtgever geldende volgende bepalingen.
9.1
De huissleutel zal niet worden gedupliceerd.
9.2
De huissleutel zal zorgvuldig in huis en tijdens de wandeling op het lichaam bewaard worden.
9.3
De huissleutel zal niet van adres voorzien worden.
9.4
De huissleutel zal slechts gebruikt en bijgedragen worden op de dag van ophalen en thuisbrengen van de hond(en).
9.5
De huissleutel zal direct worden teruggeven als de eigenaar hierom vraagt, zonodig met gelijktijdige beëindiging van het contract.
9.6
Bij verlies of diefstal van de huissleutel zal de eigenaar hiervan z.s.m. op de hoogte worden gesteld.
9.7
Opdrachtnemer kan daarbij niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade als gevolg van verlies of diefstal van de huissleutel.
