Anonymní dotazník pro mezinárodní dovozce a vývozce zboží

Anonymní dotazník pro mezinárodní dovozce a vývozce zboží

Tento dotazník je zaměřen na průzkum reálného prostředí dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě. Bude využit pro účely vypracování diplomové práce na téma „Problémy dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě“. Pro jeho vyplnění postačuje běžná praxe ve zkoumané oblasti. Pokud neznáte některý z použitých termínů, není to překážkou k vyplnění dotazníku. Pokud je Vaše společnost zaměřena na více oborů souvisejících s mezinárodním obchodem, můžete své odpovědi zaměřit jen na komoditu, která nejlépe odpovídá formě otázek v tomto dotazníku. Pro zvýšení hodnoty Vámi poskytnutých informací a možnosti komparace sebraných dat je třeba alespoň základní identifikace Vaší společnosti. • Rok založení společnosti: 2000 • Počet zaměstnanců: 7 + externí zaměstnanci • Komodita, kterou dovážíte do ČR nebo vyvážíte z ČR: vyvážíme elektrochemické senzory • Vaše společnost byla založena podle práva: českého Otázky: 1. ež začala Vaše společnost spolupracovat se zahraničím, informovali jste se o právních úpravách, povinnostech a podmínkách? Pokud ano, jakým způsobem jste získávali zmíněné informace? Web, vlastní zkušenosti z předchozích podniků, právní pomoc 2. Má Vaše společnost fungující právní oddělení nebo podnikového právníka? Pokud ano, konzultujete s nimi smlouvy a dodací podmínky ještě před uzavřením smlouvy? Ne. Složitější smlouvy se konzultují s právníkem (ne firemním) 3. Jaký typ smluv při obchodování převážně užíváte?

Zejména písemné

Vaše poznámka: Jelikož je tato práce zaměřena na novinky a vynálezy, jedná se především o smlouvy o utajení, dále smlouvy o dílo. 4. V jakém okamžiku považujete dle praxe ve Vaší společnosti smlouvu za uzavřenou? Po odsouhlasení oběma stranami, dnem podpisu. 5. Znáte a používáte doložky Incoterms? Pokud ano, které nejčastěji? Ne 6. Považujete dodací lhůtu za podstatnou část smlouvy?

ANO

7. Jaké nejčastější sankce užíváte, pokud se zpozdí dodání nebo převzetí zboží?

Dále s danou firmou neobchodujeme, pokud nemá monopol (což je bohužel častý případ v tomto odvětví). 8. Pokud se dodání či převzetí zboží opozdí, jakým způsobem stanovíte náhradní dodací lhůtu a jak dlouhá obvykle bývá? Náhradní dodací lhůta je většinou stanovena dle konkrétní situace, většinou se opozdí dodání materiálu pro výrobu. Pokud zrovna dodáváme atypické zboží, upozorňujeme na tyto situace zákazníka předem. 9. Jak reagujete při předčasném dodání zboží? Nijak. Většinou je to pozitivní reakce. Pokud je to nečekaně brzy, poděkuji telefonicky za předčasné dodání. 10. Pokud by ve smlouvě nebylo určeno místo dodání, kam byste dodali zboží? Případně v kterém místě byste očekávali převzetí, pokud by nebylo stanoveno smluvně? Na adresu uvedenou ve smlouvě (sídlo firmy), většinou, jsme ve stálém kontaktu se zákazníkem a podrobnosti dodání se mailem či telefonicky upřesní. 11. Vyjmenujte prosím všechny doklady, se kterými pracujete při dodání zboží (např. dodací list). Dodací list, předávací protokol, prohlášení o shodě, smlouva o dílo 12. Vyjmenujte prosím způsoby dopravy, které využíváte. Kurýr, pošta, osobní převzetí 13. Jakým způsobem kontrolujete zboží při fyzickém dodávání nebo převzetí zboží? Pouze vizuální kontrola, popřípadě přeměření náhodné série kusů 14. Jak nakládáte s užitým balicím materiálem? Která ze stran obchodu by se o toto měla starat? Obě, balící materiál, pokud je to možné opět používáme


Tento dotazník je zaměřen na průzkum reálného prostředí dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě. Bude využit pro účely vypracování diplomové práce na téma „Problémy dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě“. Pro jeho vyplnění postačuje běžná praxe ve zkoumané oblasti. Pokud neznáte některý z použitých termínů, není to překážkou k vyplnění dotazníku. Pokud je Vaše společnost zaměřena na více oborů souvisejících s mezinárodním obchodem, můžete své odpovědi zaměřit jen na komoditu, která nejlépe odpovídá formě otázek v tomto dotazníku. Pro zvýšení hodnoty Vámi poskytnutých informací a možnosti komparace sebraných dat je třeba alespoň základní identifikace Vaší společnosti. • Rok založení společnosti: 1993 • Počet zaměstnanců: 9 • Komodita, kterou dovážíte do ČR nebo vyvážíte z ČR: mobilní telefony, Pocket PC, GPS navigace, hudební přehrávače a veškeré příslušenství ke zmíněnému • Vaše společnost byla založena podle práva: českého Otázky 1. ež začala Vaše společnost spolupracovat se zahraničím, informovali jste se o právních úpravách, povinnostech a podmínkách? Pokud ano, jakým způsobem jste získávali zmíněné informace? Všechny informace nám získává externí účetní firma a právník. 2. Má Vaše společnost fungující právní oddělení nebo podnikového právníka? Pokud ano, konzultujete s nimi smlouvy a dodací podmínky ještě před uzavřením smlouvy? Máme externího právníka, konzultace je nutná. 3. Jaký typ smluv při obchodování převážně užíváte?

Zejména písemné

Vaše poznámka: nejčastěji komunikujeme pomocí moderních konverzačním programů ICQ, MSN 4. V jakém okamžiku považujete dle praxe ve Vaší společnosti smlouvu za uzavřenou? Po dodání, zkontrolování počtu a správnosti dodávky a následnému naskladnění na interní sklad. 5. Znáte a používáte doložky Incoterms? Pokud ano, které nejčastěji? Nejsme obeznámeni s tímto pojmem. 6. Považujete dodací lhůtu za podstatnou část smlouvy?

NE

7. Jaké nejčastější sankce užíváte, pokud se zpozdí dodání nebo převzetí zboží? Sankce nepraktikujeme. 8. Pokud se dodání či převzetí zboží opozdí, jakým způsobem stanovíte náhradní dodací lhůtu a jak dlouhá obvykle bývá? Pokud se zpozdí dodávky zhruba o dva týdny kontaktujeme telefonicky dotyčného či dotyčnou firmu s požadavkem objasnění důvodů. 9. Jak reagujete při předčasném dodání zboží? Jsme rádi. 10. Pokud by ve smlouvě nebylo určeno místo dodání, kam byste dodali zboží? Případně v kterém místě byste očekávali převzetí, pokud by nebylo stanoveno smluvně? Pokud není uvedena přesná adresa, kontaktujeme telefonicky dotyčného či dotyčnou firmu. 11. Vyjmenujte prosím všechny doklady, se kterými pracujete při dodání zboží (např. dodací list). Dodací list, faktura 12. Vyjmenujte prosím způsoby dopravy, které využíváte. Využíváme všechny dostupné: ČP, PPL, UPS, DPD a vlastní doprava. 13. Jakým způsobem kontrolujete zboží při fyzickém dodávání nebo převzetí zboží? Přepočítáváme počet kusů produktů, pokud naznáme výrazné nesrovnalosti či chaos, kontrolujeme navíc i výrobní čísla jednotlivých produktů. 14. Jak nakládáte s užitým balicím materiálem? Která ze stran obchodu by se o toto měla starat? Balící materiál je dále využit při expedici ke koncovým zákazníkům obchodu. Nedělá nám problém jeho likvidace, měl by se o něj tedy postarat kupující.


Tento dotazník je zaměřen na průzkum reálného prostředí dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě. Bude využit pro účely vypracování diplomové práce na téma „Problémy dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě“. Pro jeho vyplnění postačuje běžná praxe ve zkoumané oblasti. Pokud neznáte některý z použitých termínů, není to překážkou k vyplnění dotazníku. Pokud je Vaše společnost zaměřena na více oborů souvisejících s mezinárodním obchodem, můžete své odpovědi zaměřit jen na komoditu, která nejlépe odpovídá formě otázek v tomto dotazníku. Pro zvýšení hodnoty Vámi poskytnutých informací a možnosti komparace sebraných dat je třeba alespoň základní identifikace Vaší společnosti. • Rok založení společnosti: 1994 • Počet zaměstnanců: 17 • Komodita, kterou dovážíte do ČR nebo vyvážíte z ČR: zdravotnické přístroje • Vaše společnost byla založena podle práva: českého Otázky 1. ež začala Vaše společnost spolupracovat se zahraničím, informovali jste se o právních úpravách, povinnostech a podmínkách? Pokud ano, jakým způsobem jste získávali zmíněné informace? Využili jsme své zkušenosti, ale i služby daňového poradce a auditorské společnosti, daňové zákony, školení, odborná literatura. 2. Má Vaše společnost fungující právní oddělení nebo podnikového právníka? Pokud ano, konzultujete s nimi smlouvy a dodací podmínky ještě před uzavřením smlouvy? Využíváme služeb externího právníka, ovšem smlouvy s ním nekonzultujeme. Využíváme jeho služeb spíše při řešení konkurzu u odběratele a následných soudních sporů. 3. Jaký typ smluv při obchodování převážně užíváte?

Zejména písemné

4. V jakém okamžiku považujete dle praxe ve Vaší společnosti smlouvu za uzavřenou? Po té, co je podepsána k tomu oprávněnými osobami všech zúčastněných stran. 5. Znáte a používáte doložky Incoterms? Pokud ano, které nejčastěji? Ano používáme dodací podmínky Incoterms. Nejčastěji CIF. 6. Považujete dodací lhůtu za podstatnou část smlouvy?

ANO

7. Jaké nejčastější sankce užíváte, pokud se zpozdí dodání nebo převzetí zboží? Sankce zatím nepoužíváme, i když jsme o nich uvažovali v případě nedodržení dodacích podmínek u tuzemské přepravní služby. 8. Pokud se dodání či převzetí zboží opozdí, jakým způsobem stanovíte náhradní dodací lhůtu a jak dlouhá obvykle bývá? Snažíme se dodat zboží v co nejkratším termínu, většinou do 24 hodin po našem obdržení zboží od dodavatele a jeho následném propuštění do volného oběhu. 9. Jak reagujete při předčasném dodání zboží? U nás k němu nedochází. 10. Pokud by ve smlouvě nebylo určeno místo dodání, kam byste dodali zboží? Případně v kterém místě byste očekávali převzetí, pokud by nebylo stanoveno smluvně? Vzhledem k tomu, že našimi odběrateli jsou zdravotnická zařízení, je místo dodání vždy dáno buď příslušnou klinikou, oddělením či ambulancí. V určitých případech zboží putuje nejdříve do námi zřízeného konsignačního skladu v příslušném zdrav. zařízení a odtud je pak dále distribuováno dle aktuální potřeby. 11. Vyjmenujte prosím všechny doklady, se kterými pracujete při dodání zboží (např. dodací list). Při dodání zboží ve smyslu od dodavatele – dodavatelská faktura za zboží, popřípadě přepravu a celní služby, dodací list, JSD, prohlášení o shodě, příjemka zboží na sklad. Při dodání zboží ve smyslu od nás k odběrateli – objednávka, výdejka ze skladu, popřípadě z konsignačního skladu, námi vystavený dodací list, odběratelská faktura, návod k použití v českém jazyce. 12. Vyjmenujte prosím způsoby dopravy, které využíváte. Využíváme služeb mezinárodních i tuzemských přepravních firem – UPS, DHL, Fedex a PPL, ale také firemní vozy. 13. Jakým způsobem kontrolujete zboží při fyzickém dodávání nebo převzetí zboží? V prvé řadě vizuálně kontrolujeme stav balíku a dále v některých případech indikátory teploty na výrobcích biologické povahy, které jsou těmito indikátory vy baveny výrobcem. 14. Jak nakládáte s užitým balicím materiálem? Která ze stran obchodu by se o toto měla starat? Pokud je to možné, tak balící materiál následně znovu použijeme, v případě poškozených krabic, či materiálu, který již není možno dále využít, najímáme si firmu, která má na starosti svoz tohoto odpadu do spalovny.


Tento dotazník je zaměřen na průzkum reálného prostředí dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě. Bude využit pro účely vypracování diplomové práce na téma „Problémy dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě“. Pro jeho vyplnění postačuje běžná praxe ve zkoumané oblasti. Pokud neznáte některý z použitých termínů, není to překážkou k vyplnění dotazníku. Pokud je Vaše společnost zaměřena na více oborů souvisejících s mezinárodním obchodem, můžete své odpovědi zaměřit jen na komoditu, která nejlépe odpovídá formě otázek v tomto dotazníku. Pro zvýšení hodnoty Vámi poskytnutých informací a možnosti komparace sebraných dat je třeba alespoň základní identifikace Vaší společnosti. • Rok založení společnosti: 2003 • Počet zaměstnanců: 2 • Komodita, kterou dovážíte do ČR nebo vyvážíte z ČR: náhradní díly pro hutní průmysl • Vaše společnost byla založena podle práva: českého Otázky 1. ež začala Vaše společnost spolupracovat se zahraničím, informovali jste se o právních úpravách, povinnostech a podmínkách? Pokud ano, jakým způsobem jste získávali zmíněné informace? Firma spolupracovala se zahraničím od počátku jejího založení, potřebné informace měl její jednatel z předchozí praxe 2. Má Vaše společnost fungující právní oddělení nebo podnikového právníka? Pokud ano, konzultujete s nimi smlouvy a dodací podmínky ještě před uzavřením smlouvy? Nemáme firemního právníka, ani samostatné právní oddělení. 3. Jaký typ smluv při obchodování převážně užíváte?

Pouze písemné

4. V jakém okamžiku považujete dle praxe ve Vaší společnosti smlouvu za uzavřenou? V okamžiku podpisu kupní smlouvy oběma stranami, případně okamžikem potvrzení objednávky 5. Znáte a používáte doložky Incoterms? Pokud ano, které nejčastěji? Ano, EXW, DDP, DDU 6. Považujete dodací lhůtu za podstatnou část smlouvy?

ANO

7. Jaké nejčastější sankce užíváte, pokud se zpozdí dodání nebo převzetí zboží? Nejčastěji žádné, případně smluvní pokutu.

8. Pokud se dodání či převzetí zboží opozdí, jakým způsobem stanovíte náhradní dodací lhůtu a jak dlouhá obvykle bývá? Náhradní dodací lhůta je v našem případě nejkratší možný dodací termín, který je náš dodavatel schopen splnit – je tedy stanovena na základě vzájemné dohody. Délku náhradní dodací lhůty, vzhledem k variabilitě zboží, které dodáváme, není možné obecně stanovit. Nejčastěji to bývá několik týdnů. 9. Jak reagujete při předčasném dodání zboží? Pokud se nejedná o zboží, které pro jeho rozměry nemůžeme umístit ve skladě, tak jedině kladně. Současně se snažíme dohodnout s naším odběratelem též možnost předčasného dodání. 10. Pokud by ve smlouvě nebylo určeno místo dodání, kam byste dodali zboží? Případně v kterém místě byste očekávali převzetí, pokud by nebylo stanoveno smluvně? Zboží bychom dodali podle domluvy s odběratelem, na místo, které určí, případně na místo provozovny. 11. Vyjmenujte prosím všechny doklady, se kterými pracujete při dodání zboží (např. dodací list). Dodací list, přepravní list, objednávka přepravy, faktura. 12. Vyjmenujte prosím způsoby dopravy, které využíváte. Pozemní nákladní i osobní přepravu, leteckou přepravu a námořní. 13. Jakým způsobem kontrolujete zboží při fyzickém dodávání nebo převzetí zboží? Osobní prohlídkou, případně přeměřením, porovnáním s údaji na objednávce a dodacím listě. 14. Jak nakládáte s užitým balicím materiálem? Která ze stran obchodu by se o toto měla starat? Snažíme se o opětovné využití balicího materiálu, pokud není možné, zajistíme jeho likvidaci. Obě strany.


Tento dotazník je zaměřen na průzkum reálného prostředí dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě. Bude využit pro účely vypracování diplomové práce na téma „Problémy dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě“. Pro jeho vyplnění postačuje běžná praxe ve zkoumané oblasti. Pokud neznáte některý z použitých termínů, není to překážkou k vyplnění dotazníku. Pokud je Vaše společnost zaměřena na více oborů souvisejících s mezinárodním obchodem, můžete své odpovědi zaměřit jen na komoditu, která nejlépe odpovídá formě otázek v tomto dotazníku. Pro zvýšení hodnoty Vámi poskytnutých informací a možnosti komparace sebraných dat je třeba alespoň základní identifikace Vaší společnosti. • Rok založení společnosti: 1994 • Počet zaměstnanců: 2 • Komodita, kterou dovážíte do ČR nebo vyvážíte z ČR: potraviny • Vaše společnost byla založena podle práva: českého Otázky 1. ež začala Vaše společnost spolupracovat se zahraničím, informovali jste se o právních úpravách, povinnostech a podmínkách? Pokud ano, jakým způsobem jste získávali zmíněné informace? Osobní zkušeností zakladatelů společnosti s podnikání v zahraničí 2. Má Vaše společnost fungující právní oddělení nebo podnikového právníka? Pokud ano, konzultujete s nimi smlouvy a dodací podmínky ještě před uzavřením smlouvy? Pouze externí právník. Smlouvy nekonzultujeme 3. Jaký typ smluv při obchodování převážně užíváte? Zejména písemné, ale částečně i ústní dohody 4. V jakém okamžiku považujete dle praxe ve Vaší společnosti smlouvu za uzavřenou? Podpisem zúčastněných stran 5. Znáte a používáte doložky Incoterms? Pokud ano, které nejčastěji? Ne 6. Považujete dodací lhůtu za podstatnou část smlouvy?

ANO

7. Jaké nejčastější sankce užíváte, pokud se zpozdí dodání nebo převzetí zboží? Náhrada škody na základě dohody (finanční nebo formou zboží zdarma)¨

8. Pokud se dodání či převzetí zboží opozdí, jakým způsobem stanovíte náhradní dodací lhůtu a jak dlouhá obvykle bývá? Individuální, záleží na dohodě s jednotlivými zákazníky nebo zahr. výrobci 9. Jak reagujete při předčasném dodání zboží? Vzhledem k tomu, že dopravu zboží si zařizuje naše firma, tento problém neřešíme 10. Pokud by ve smlouvě nebylo určeno místo dodání, kam byste dodali zboží? Případně v kterém místě byste očekávali převzetí, pokud by nebylo stanoveno smluvně? Místo dodání nebo převzetí zboží řešíme v rámci jednotlivých objednávek našich stabilních odběratelů a dodavatelů. Smlouvy sepisujeme jen na dlouhodobou spolupráci. 11. Vyjmenujte prosím všechny doklady, se kterými pracujete při dodání zboží (např. dodací list). Dodací list, faktura, příjemka, CMR, přepravní list 12. Vyjmenujte prosím způsoby dopravy, které využíváte. Pouze automobilová doprava 13. Jakým způsobem kontrolujete zboží při fyzickém dodávání nebo převzetí zboží? Vizuální kontrola, popřípadě pomocí datového terminálu 14. Jak nakládáte s užitým balicím materiálem? Která ze stran obchodu by se o toto měla starat? Balicí materiál, který nelze pro naši další práci se zbožím použít, vozíme do sběrny nebo do kontejneru Koncový spotřebitel daného materiálu


Tento dotazník je zaměřen na průzkum reálného prostředí dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě. Bude využit pro účely vypracování diplomové práce na téma „Problémy dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě“. Pro jeho vyplnění postačuje běžná praxe ve zkoumané oblasti. Pokud neznáte některý z použitých termínů, není to překážkou k vyplnění dotazníku. Pokud je Vaše společnost zaměřena na více oborů souvisejících s mezinárodním obchodem, můžete své odpovědi zaměřit jen na komoditu, která nejlépe odpovídá formě otázek v tomto dotazníku. Pro zvýšení hodnoty Vámi poskytnutých informací a možnosti komparace sebraných dat je třeba alespoň základní identifikace Vaší společnosti. • Rok založení společnosti: 2002 • Počet zaměstnanců: 15 • Komodita, kterou dovážíte do ČR nebo vyvážíte z ČR: maso, ryby, ostatní mořští živočichové • Vaše společnost byla založena podle práva: českého Otázky 1. ež začala Vaše společnost spolupracovat se zahraničím, informovali jste se o právních úpravách, povinnostech a podmínkách? Pokud ano, jakým způsobem jste získávali zmíněné informace? Zkušenost z předchozích firem 2.

Má Vaše společnost fungující právní oddělení nebo podnikového právníka? Pokud ano, konzultujete s nimi smlouvy a dodací podmínky ještě před uzavřením smlouvy? Externí právník – jen některé

3.

Jaký typ smluv při obchodování převážně užíváte?

písemné

4.

V jakém okamžiku považujete dle praxe ve Vaší společnosti smlouvu za uzavřenou? Jedná li se o nákup. objednávka je smlouvou

5.

Znáte a používáte doložky Incoterms? Pokud ano, které nejčastěji? Ne

6.

Považujete dodací lhůtu za podstatnou část smlouvy?

ANO

7.

Jaké nejčastější sankce užíváte, pokud se zpozdí dodání nebo převzetí zboží? Žádné-mám stálé důvěryhodné dodavatele a malé zpoždění se přihodí každému

8.

Pokud se dodání či převzetí zboží opozdí, jakým způsobem stanovíte náhradní dodací lhůtu a jak dlouhá obvykle bývá? Co nejdříve

9.

Jak reagujete při předčasném dodání zboží? Nebývá, ale nevadilo by

10. Pokud by ve smlouvě nebylo určeno místo dodání, kam byste dodali zboží? Případně v kterém místě byste očekávali převzetí, pokud by nebylo stanoveno smluvně? Musí být vždy stanoveno!!! 11. Vyjmenujte prosím všechny doklady, se kterými pracujete při dodání zboží (např. dodací list). DL, CMR protokol o teplotě přepravy 12. Vyjmenujte prosím způsoby dopravy, které využíváte. Automobilová nákladní 13. Jakým způsobem kontrolujete zboží při fyzickém dodávání nebo převzetí zboží? Hmotnost, teplota, neporušenost obalu popř. namátkou otevření kartonu u nových dodavatelů 14. Jak nakládáte s užitým balicím materiálem? Která ze stran obchodu by se o toto měla starat? Tříděný odpad, zpoplatnění ekOKOMU JE DEKLAROVÁNO


Tento dotazník je zaměřen na průzkum reálného prostředí dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě. Bude využit pro účely vypracování diplomové práce na téma „Problémy dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě“. Pro jeho vyplnění postačuje běžná praxe ve zkoumané oblasti. Pokud neznáte některý z použitých termínů, není to překážkou k vyplnění dotazníku. Pokud je Vaše společnost zaměřena na více oborů souvisejících s mezinárodním obchodem, můžete své odpovědi zaměřit jen na komoditu, která nejlépe odpovídá formě otázek v tomto dotazníku. Pro zvýšení hodnoty Vámi poskytnutých informací a možnosti komparace sebraných dat je třeba alespoň základní identifikace Vaší společnosti. • Rok založení společnosti: 2004 • Počet zaměstnanců: 12 • Komodita, kterou dovážíte do ČR nebo vyvážíte z ČR: rýže, luštěniny, těstoviny • Vaše společnost byla založena podle práva: českého Otázky 1. ež začala Vaše společnost spolupracovat se zahraničím, informovali jste se o právních úpravách, povinnostech a podmínkách? Pokud ano, jakým způsobem jste získávali zmíněné informace? ANO – OD PRÁVNÍ KANCELÁŘE A Z INTERNETU 2. Má Vaše společnost fungující právní oddělení nebo podnikového právníka? Pokud ano, konzultujete s nimi smlouvy a dodací podmínky ještě před uzavřením smlouvy? Ne používáme externí právní kancelář. Dodací podmínky nekonzultujeme, patří to k všeobecným podmínkám pracovní náplně zaměstnance 3. Jaký typ smluv při obchodování převážně užíváte?

PÍSEMNÉ

Vaše poznámka: JINÉ než PÍSEMNÉ SMLOUVY NEAKCEPTUJEME 4. V jakém okamžiku považujete dle praxe ve Vaší společnosti smlouvu za uzavřenou? POKUD JE OBOUSTRANĚ ODSOUHLASENA A PODEPSÁNA 5. Znáte a používáte doložky Incoterms? Pokud ano, které nejčastěji? ANO – INCOTERMS 2000 používáme parity FOB, FCA, CIF, DDU 6. Považujete dodací lhůtu za podstatnou část smlouvy?

ANO

7. Jaké nejčastější sankce užíváte, pokud se zpozdí dodání nebo převzetí zboží? ZÁLEŽÍ NA OKOLNOSTECH SLEVU NA ZBOŽÍ NEBO ZAPLACENÍ SANKCE OD NAŠICH ZÁKAZNÍKU (ŘETĚZCE) 8. Pokud se dodání či převzetí zboží opozdí, jakým způsobem stanovíte náhradní dodací lhůtu a jak dlouhá obvykle bývá? TOTO SE ŘEŠÍ INDIVIDUÁLNĚ 9. Jak reagujete při předčasném dodání zboží? TYTO DODÁVKY NEJSOU 10. Pokud by ve smlouvě nebylo určeno místo dodání, kam byste dodali zboží? Případně v kterém místě byste očekávali převzetí, pokud by nebylo stanoveno smluvně? VE SMLOUVĚ JE VŽDY STANOVENO MÍSTO DODÁNÍ 11. Vyjmenujte prosím všechny doklady, se kterými pracujete při dodání zboží (např. dodací list). DODACÍ LIST, CMR, B/L, CERTIFIKÁTY- ORIGIN, WEIGHT, PACKING, QUALITY, GMO free DLE SPECIFIKACE v L/C 12. Vyjmenujte prosím způsoby dopravy, které využíváte. NÁKLADNÍ AUTOMOBILOVOU, KONTEJNEROVOU- NÁMOŘNÍ, ŽELEZNIČNÍ, NAK. AUTOMOBILOVOU 13. Jakým způsobem kontrolujete zboží při fyzickém dodávání nebo převzetí zboží? PODLE DRUHU ZBOŽÍ: NAMÁTKOVĚ U VÝROBKU NEBO LABORATORNÍMI ROZBORY U SUROVIN NA ZPRACOVÁNÍ 14. Jak nakládáte s užitým balicím materiálem? Která ze stran obchodu by se o toto měla starat? OBALY SE ODVÁŽÍ K RECYKLACI


Tento dotazník je zaměřen na průzkum reálného prostředí dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě. Bude využit pro účely vypracování diplomové práce na téma „Problémy dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě“. Pro jeho vyplnění postačuje běžná praxe ve zkoumané oblasti. Pokud neznáte některý z použitých termínů, není to překážkou k vyplnění dotazníku. Pokud je Vaše společnost zaměřena na více oborů souvisejících s mezinárodním obchodem, můžete své odpovědi zaměřit jen na komoditu, která nejlépe odpovídá formě otázek v tomto dotazníku. Pro zvýšení hodnoty Vámi poskytnutých informací a možnosti komparace sebraných dat je třeba alespoň základní identifikace Vaší společnosti. • Rok založení společnosti: 1951 • Počet zaměstnanců: ca. 3000 • Komodita, kterou dovážíte do ČR nebo vyvážíte z ČR: Tvářecí stroje a zařízení, zařízení válcoven. • Vaše společnost byla založena podle práva: českého Otázky 1. ež začala Vaše společnost spolupracovat se zahraničím, informovali jste se o právních úpravách, povinnostech a podmínkách? Pokud ano, jakým způsobem jste získávali zmíněné informace? Firma spolupracovala se zahraničím významně nejen v porevoluční době, ale i před rokem 1989. V současné době při každém výběrovém řízení či uzavírání smlouvy nás dotyčná firma (v tomto případě myšleno Evropská firma) upozorní na jejich všeobecné obchodní a nákupní podmínky, které jsou volně dostupné na webových stránkách. Většinou pak záleží na konkrétních podmínkách ve smlouvě a také na tom, zda s firmou obchodujeme již delší dobu. Německá firma zašle objednávku dle německého práva, my naopak při vytváření smlouvy se snažíme prosadit české právo. 2. Má Vaše společnost fungující právní oddělení nebo podnikového právníka? Pokud ano, konzultujete s nimi smlouvy a dodací podmínky ještě před uzavřením smlouvy? Firma má vlastní právní oddělení (3 právníci, 2 administrativní pracovnice, jedna pracovnice starající se o sjednávání pojištění). Každá smlouva či objednávka musí před potvrzením projít přes právní oddělení. Dodací podmínku vybírá obchodník. 3. Jaký typ smluv při obchodování převážně užíváte? Písemné Vaše poznámka: Vždy používáme písemnou formu. Ve firmě podléhající kontrolnímu auditu by to jinak nebylo ani dost dobře možné. 4. V jakém okamžiku považujete dle praxe ve Vaší společnosti smlouvu za uzavřenou? Podepsaná oběma stranami.

5. Znáte a používáte doložky Incoterms? Pokud ano, které nejčastěji? EXW, FCA, DDU Praxe je taková, že bez ohledu na dod. podmínku zboží zákazníkovi v rámci ceny zabalíme a naložíme. 6. Považujete dodací lhůtu za podstatnou část smlouvy?

ANO

7. Jaké nejčastější sankce užíváte, pokud se zpozdí dodání nebo převzetí zboží? Při prodeji zpoždění konzultuji se zákazníkem, požádám ho o prodloužení lhůty a prominutí sankcí za neplnění. Při nákupu je to obrácené, pokud zdržení není nějak závažné a nepoškodí nás, většinou se domluvíme. 8. Pokud se dodání či převzetí zboží opozdí, jakým způsobem stanovíte náhradní dodací lhůtu a jak dlouhá obvykle bývá? Máme plánovací oddělení, které navrhne nový termín. Většinou se jedná o zdržení do 14 dnů. V horších případech měsíc. 9. Jak reagujete při předčasném dodání zboží? Je možné, že tohoto dodavatele příště upřednostníme. 10. Pokud by ve smlouvě nebylo určeno místo dodání, kam byste dodali zboží? Případně v kterém místě byste očekávali převzetí, pokud by nebylo stanoveno smluvně? Záleží na domluvě se zákazníkem. Ten by měl dodatečně písemně sdělit, kam a komu máme doručit zboží. 11. Vyjmenujte prosím všechny doklady, se kterými pracujete při dodání zboží (např. dodací list). CMR (Transportní list)Návěští (dodací list) Expediční příkaz (interní doklad pro průjezd přes bránu závodu pokud chybí návěští). Příkaz na zajištění odesílacích dispozic (interní doklad pro expediční oddělení) 12. Vyjmenujte prosím způsoby dopravy, které využíváte. Silniční; osobní předání-např. při služební cestě; poštou; železniční dopravou 13. Jakým způsobem kontrolujete zboží při fyzickém dodávání nebo převzetí zboží? Objednávka vs. Návěští. 14. Jak nakládáte s užitým balicím materiálem? Která ze stran obchodu by se o toto měla starat? Firma má expediční oddělení, které se postará o zabalení, naložení a vystavení dokladů. Nakupuje materiál na balení, stejně tak se stará o likvidaci použitých. Firma respektuje nařízení pro nakládání s odpady-viz. už zmíněný audit.


Tento dotazník je zaměřen na průzkum reálného prostředí dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě. Bude využit pro účely vypracování diplomové práce na téma „Problémy dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě“. Pro jeho vyplnění postačuje běžná praxe ve zkoumané oblasti. Pokud neznáte některý z použitých termínů, není to překážkou k vyplnění dotazníku. Pokud je Vaše společnost zaměřena na více oborů souvisejících s mezinárodním obchodem, můžete své odpovědi zaměřit jen na komoditu, která nejlépe odpovídá formě otázek v tomto dotazníku. Pro zvýšení hodnoty Vámi poskytnutých informací a možnosti komparace sebraných dat je třeba alespoň základní identifikace Vaší společnosti. • Rok založení společnosti: 1990 • Počet zaměstnanců: 50 • Komodita, kterou dovážíte do ČR nebo vyvážíte z ČR: suché cementové směsi • Vaše společnost byla založena podle práva: českého Otázky 1. ež začala Vaše společnost spolupracovat se zahraničím, informovali jste se o právních úpravách, povinnostech a podmínkách? Pokud ano, jakým způsobem jste získávali zmíněné informace? Spolupracujeme s firmou Czech Trade, která pro nás zpracovává marketingový průzkum trhu v jednotlivých oblastech. 2. Má Vaše společnost fungující právní oddělení nebo podnikového právníka? Pokud ano, konzultujete s nimi smlouvy a dodací podmínky ještě před uzavřením smlouvy? ANO 3. Jaký typ smluv při obchodování převážně užíváte?

Zejména písemné

4. V jakém okamžiku považujete dle praxe ve Vaší společnosti smlouvu za uzavřenou? Smlouva je platná a účinná dnem podpisu obou smluvních stran. 5. Znáte a používáte doložky Incoterms? Pokud ano, které nejčastěji? EXW, FCA, DDU 6. Považujete dodací lhůtu za podstatnou část smlouvy?

ANO

7. Jaké nejčastější sankce užíváte, pokud se zpozdí dodání nebo převzetí zboží? Smluvní pokutu, kterou máme podrobně popsanou ve smlouvě a pokud ne, všeobecné obchodní podmínky, s kterými je zahraniční partner seznámen a jsou přílohou smlouvy jako reklamační řád.

8. Pokud se dodání či převzetí zboží opozdí, jakým způsobem stanovíte náhradní dodací lhůtu a jak dlouhá obvykle bývá? Záleží na tom, jestli je to z důvodu nedodání materiálu, nebo protože zákazník nezaplatil. 9. Jak reagujete při předčasném dodání zboží? Náš zahraniční dodavatel posílá avizo o odchodu zásilky a posílá fakturu a celní doklady, abychom mohli připravit naše exportní doklady. 10. Pokud by ve smlouvě nebylo určeno místo dodání, kam byste dodali zboží? Případně v kterém místě byste očekávali převzetí, pokud by nebylo stanoveno smluvně? To je složitá otázka, záleží jaká země to je. Do Ruska to takhle vůbec není možné. 11. Vyjmenujte prosím všechny doklady, se kterými pracujete při dodání zboží (např. dodací list). Dodací list, faktura, CMR, JSD, T1, FORM A 12. Vyjmenujte prosím způsoby dopravy, které využíváte. Nákladní doprava, kontejnerová doprava, vlak 13. Jakým způsobem kontrolujete zboží při fyzickém dodávání nebo převzetí zboží? Podrobnou kontrolou. 14. Jak nakládáte s užitým balicím materiálem? Která ze stran obchodu by se o toto měla starat? Palety máme ve smlouvě, že zákazník vrací při příští nakládce zboží a my mu vyhotovíme dobropis na vrácené palety.


Tento dotazník je zaměřen na průzkum reálného prostředí dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě. Bude využit pro účely vypracování diplomové práce na téma „Problémy dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě“. Pro jeho vyplnění postačuje běžná praxe ve zkoumané oblasti. Pokud neznáte některý z použitých termínů, není to překážkou k vyplnění dotazníku. Pokud je Vaše společnost zaměřena na více oborů souvisejících s mezinárodním obchodem, můžete své odpovědi zaměřit jen na komoditu, která nejlépe odpovídá formě otázek v tomto dotazníku. Pro zvýšení hodnoty Vámi poskytnutých informací a možnosti komparace sebraných dat je třeba alespoň základní identifikace Vaší společnosti. • Rok založení společnosti: 1990 • Počet zaměstnanců: 5 • Komodita, kterou dovážíte do ČR nebo vyvážíte z ČR: potraviny - nápoje • Vaše společnost byla založena podle práva: českého Otázky 1. ež začala Vaše společnost spolupracovat se zahraničím, informovali jste se o právních úpravách, povinnostech a podmínkách? Pokud ano, jakým způsobem jste získávali zmíněné informace? Advokátní kancelář 2. Má Vaše společnost fungující právní oddělení nebo podnikového právníka? Pokud ano, konzultujete s nimi smlouvy a dodací podmínky ještě před uzavřením smlouvy? Ne 3. Jaký typ smluv při obchodování převážně užíváte?

Zejména písemné

4. V jakém okamžiku považujete dle praxe ve Vaší společnosti smlouvu za uzavřenou? Dodáním zboží a zaplacením 5. Znáte a používáte doložky Incoterms? Pokud ano, které nejčastěji? Ex cellars /works, FOT 6. Považujete dodací lhůtu za podstatnou část smlouvy?

ANO

7. Jaké nejčastější sankce užíváte, pokud se zpozdí dodání nebo převzetí zboží? Většinou žádné

8. Pokud se dodání či převzetí zboží opozdí, jakým způsobem stanovíte náhradní dodací lhůtu a jak dlouhá obvykle bývá? Dle konkrétních možností. 9. Jak reagujete při předčasném dodání zboží? Nestává se to. 10. Pokud by ve smlouvě nebylo určeno místo dodání, kam byste dodali zboží? Případně v kterém místě byste očekávali převzetí, pokud by nebylo stanoveno smluvně? Místo je vždy smluvně stanoveno. 11. Vyjmenujte prosím všechny doklady, se kterými pracujete při dodání zboží (např. dodací list). Dodací list, faktura. 12. Vyjmenujte prosím způsoby dopravy, které využíváte. Nákladní automobily, kamiony. 13. Jakým způsobem kontrolujete zboží při fyzickém dodávání nebo převzetí zboží? Fyzická kontrola – přepočítání. 14. Jak nakládáte s užitým balicím materiálem? Která ze stran obchodu by se o toto měla starat? Platíme likvidaci obalů společnosti Ekokom.


Tento dotazník je zaměřen na průzkum reálného prostředí dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě. Bude využit pro účely vypracování diplomové práce na téma „Problémy dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě“. Pro jeho vyplnění postačuje běžná praxe ve zkoumané oblasti. Pokud neznáte některý z použitých termínů, není to překážkou k vyplnění dotazníku. Pokud je Vaše společnost zaměřena na více oborů souvisejících s mezinárodním obchodem, můžete své odpovědi zaměřit jen na komoditu, která nejlépe odpovídá formě otázek v tomto dotazníku. Pro zvýšení hodnoty Vámi poskytnutých informací a možnosti komparace sebraných dat je třeba alespoň základní identifikace Vaší společnosti. • Rok založení společnosti: 1991 • Počet zaměstnanců: 18 • Komodita, kterou dovážíte do ČR nebo vyvážíte z ČR: kovové výrobky, náhradní díly ke strojům • Vaše společnost byla založena podle práva: českého Otázky 1. ež začala Vaše společnost spolupracovat se zahraničím, informovali jste se o právních úpravách, povinnostech a podmínkách? Pokud ano, jakým způsobem jste získávali zmíněné informace? V době začátku exportu do států EU byl ještě společníkem bývalý pracovník zahraničního obchodu, pro kterého byly tyto situace běžné, takže včetně vypracování smluv jsme měli vše zajištěno. 2. Má Vaše společnost fungující právní oddělení nebo podnikového právníka? Pokud ano, konzultujete s nimi smlouvy a dodací podmínky ještě před uzavřením smlouvy? Firemního právníka nemáme, zahraniční zákazníci se nám v posledních nemění, takže zatím žijeme z dlouhodobých smluv uzavřených v minulosti. 3. Jaký typ smluv při obchodování převážně užíváte?

Zejména písemné

Vaše poznámka: pouze písemné, a to i písemně objednávky a jejich potvrzování 4. V jakém okamžiku považujete dle praxe ve Vaší společnosti smlouvu za uzavřenou? Datem podpisu obou stran 5. Znáte a používáte doložky Incoterms? Pokud ano, které nejčastěji? Nepoužíváme 6. Považujete dodací lhůtu za podstatnou část smlouvy?

ANO

7. Jaké nejčastější sankce užíváte, pokud se zpozdí dodání nebo převzetí zboží? Podle situace a délky zpoždění. Nejčastější sankcí je smluvní pokuta, dohodnutá ve smlouvě. Krajním, ale též požívaným řešením je odstoupení od smlouvy.

8. Pokud se dodání či převzetí zboží opozdí, jakým způsobem stanovíte náhradní dodací lhůtu a jak dlouhá obvykle bývá? Na tuto otázku je těžko odpovědět, situace se řeší případ od případu. Velmi často se volí i jiný dodavatel. 9. Jak reagujete při předčasném dodání zboží? To se téměř nestává, nijak zásadně. Naprostá většina materiálu pro výrobu a strojů je objednávána tzv. na poslední chvíli, takže naše problémy jsou spíše termínově opačného charakteru. 10. Pokud by ve smlouvě nebylo určeno místo dodání, kam byste dodali zboží? Případně v kterém místě byste očekávali převzetí, pokud by nebylo stanoveno smluvně? V sídle firmy podle obchodního rejstříku. V tomto případě by se věc řešila telefonicky před odesláním. 11. Vyjmenujte prosím všechny doklady, se kterými pracujete při dodání zboží (např. dodací list). Dodací list, Daňový doklad – Faktura, CMR. 12. Vyjmenujte prosím způsoby dopravy, které využíváte. Převážně nákladní doprava. Okrajově pošta, sběrná služba, kurýrní služba. 13. Jakým způsobem kontrolujete zboží při fyzickém dodávání nebo převzetí zboží? Počítáním, vážením. 14. Jak nakládáte s užitým balicím materiálem? Která ze stran obchodu by se o toto měla starat? Naprostá většina výrobků v našem oboru je uložena v plechových vratných bednách, nebo na vratných dřevěných Europaletách. Jen okrajově náhradní díly a malé dodávky jsou baleny. Likvidaci odpadů zvládáme odborně bez, takže podle druhu odpadu dochází v souladu se zákonem k jejich likvidaci (nic jiného ani oficiálně nemůžeme přiznat)


Tento dotazník je zaměřen na průzkum reálného prostředí dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě. Bude využit pro účely vypracování diplomové práce na téma „Problémy dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě“. Pro jeho vyplnění postačuje běžná praxe ve zkoumané oblasti. Pokud neznáte některý z použitých termínů, není to překážkou k vyplnění dotazníku. Pokud je Vaše společnost zaměřena na více oborů souvisejících s mezinárodním obchodem, můžete své odpovědi zaměřit jen na komoditu, která nejlépe odpovídá formě otázek v tomto dotazníku. Pro zvýšení hodnoty Vámi poskytnutých informací a možnosti komparace sebraných dat je třeba alespoň základní identifikace Vaší společnosti. • Rok založení společnosti: 1991 • Počet zaměstnanců: 10 • Komodita, kterou dovážíte do ČR nebo vyvážíte z ČR: dovoz spotřební elektroniky • Vaše společnost byla založena podle práva: českého Otázky 1. ež začala Vaše společnost spolupracovat se zahraničím, informovali jste se o právních úpravách, povinnostech a podmínkách? Pokud ano, jakým způsobem jste získávali zmíněné informace? Vždy pro nás v zahraničním obchodě pracovali natolik zkušení manažeři, kteří byli s danou problematikou seznámeni. Informace jsme čerpali především z platné právní legislativy. 2. Má Vaše společnost fungující právní oddělení nebo podnikového právníka? Pokud ano, konzultujete s nimi smlouvy a dodací podmínky ještě před uzavřením smlouvy? Právní zástupce pracuje pro naši firmu externě. Rozhodně s ním nekonzultujeme každý obchodní případ. Pouze sporné záležitosti, které představují riziko. Konzultujeme s ním obchodní případy, kdy je větší riziko, že dodavatel selže (zboží nedodá, dodá jej ve špatné kvalitě, množství). 3. Jaký typ smluv při obchodování převážně užíváte?

Zejména písemné

Vaše poznámka: Používáme jednoznačně písemnou podobu kontraktů, aby byla lepší vymahatelnost práva 4. V jakém okamžiku považujete dle praxe ve Vaší společnosti smlouvu za uzavřenou? Smlouvu za uzavřenou považuji ve 2 hlavních aspektech: a. Kontrakt je podepsán oběma smluvními stranami b. Částku poukážeme na bankovní účet dodavatele 5. Znáte a používáte doložky Incoterms? Pokud ano, které nejčastěji? Dodací parita – tzn., kdy končí odpovědnost za zboží dodavatele a již přechází na odběratele

6. Považujete dodací lhůtu za podstatnou část smlouvy?

ANO

Vaše poznámka: V dnešní dynamické době, kdy se rezervují akce do obchodních řetězců, bývá dodací lhůta klíčový údaj 7. Jaké nejčastější sankce užíváte, pokud se zpozdí dodání nebo převzetí zboží? Pakliže na zboží nespěcháme, nepoužíváme žádné sankce. Pokud je zboží domluveno do prodejní akce a nesplníme termín závozu, požadujeme po dodavateli, aby se podílel na úhradě penále. 8. Pokud se dodání či převzetí zboží opozdí, jakým způsobem stanovíte náhradní dodací lhůtu a jak dlouhá obvykle bývá? Pokud na zboží nespěcháme, vyčkáme vyjádření dodavatele. Pakliže je dodání urgentní, snažíme se dojednat dodání as soon as possible – co nejdříve 9. Jak reagujete při předčasném dodání zboží? Nějak. Nepředstavuje to pro náš žádný problém. 10. Pokud by ve smlouvě nebylo určeno místo dodání, kam byste dodali zboží? Případně v kterém místě byste očekávali převzetí, pokud by nebylo stanoveno smluvně? Protože jsme v pozici zákazníka (odběratele), pakliže není místo přesně určeno, považujeme okamžik doručení zboží převzetí zboží do péče našeho přepravního agenta. Od tohoto okamžiku přebírá veškerá rizika za dodavatele právě on. Příklad: dodavatel předal agentovi 200 kartonů, agent předá nám 200 kartonů - neporušených 11. Vyjmenujte prosím všechny doklady, se kterými pracujete při dodání zboží (např. dodací list). Obchodní faktura Nákladní list Bill of lading (potvrzení, ze bylo zboží naloděno) případně Air bill (potvrzení, že bylo zboží naloženo na letadlo) 12. Vyjmenujte prosím způsoby dopravy, které využíváte. Letecká, námořní, kombinovaná (sea – air – část letecky, část námořně), pozemně 13. Jakým způsobem kontrolujete zboží při fyzickém dodávání nebo převzetí zboží? Množstevní a jakostní kontrolou – aby se dodané množství shodovalo s množstvím uvedené na nákladním listu, kontrolujeme, zda není některý z kartonů poškozen 14. Jak nakládáte s užitým balicím materiálem? Která ze stran obchodu by se o toto měla starat? 95% obalového materiálu využijeme – papírové kartony Pokud se jedná o stretch pásku, vyhodíme do odpadu, který je pro tyto účely určen


Tento dotazník je zaměřen na průzkum reálného prostředí dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě. Bude využit pro účely vypracování diplomové práce na téma „Problémy dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě“. Pro jeho vyplnění postačuje běžná praxe ve zkoumané oblasti. Pokud neznáte některý z použitých termínů, není to překážkou k vyplnění dotazníku. Pokud je Vaše společnost zaměřena na více oborů souvisejících s mezinárodním obchodem, můžete své odpovědi zaměřit jen na komoditu, která nejlépe odpovídá formě otázek v tomto dotazníku. Pro zvýšení hodnoty Vámi poskytnutých informací a možnosti komparace sebraných dat je třeba alespoň základní identifikace Vaší společnosti. • Rok založení společnosti: 1999 • Počet zaměstnanců: 11 • Komodita, kterou dovážíte do ČR nebo vyvážíte z ČR: doplňky stravy • Vaše společnost byla založena podle práva: českého Otázky 1. ež začala Vaše společnost spolupracovat se zahraničím, informovali jste se o právních úpravách, povinnostech a podmínkách? Pokud ano, jakým způsobem jste získávali zmíněné informace? Firma je s mezinárodním kapitálem 2. Má Vaše společnost fungující právní oddělení nebo podnikového právníka? Pokud ano, konzultujete s nimi smlouvy a dodací podmínky ještě před uzavřením smlouvy? Ano 3. Jaký typ smluv při obchodování převážně užíváte?

Zejména písemné

4. V jakém okamžiku považujete dle praxe ve Vaší společnosti smlouvu za uzavřenou? Podpisem obou stran 5. Znáte a používáte doložky Incoterms? Pokud ano, které nejčastěji? 6. Považujete dodací lhůtu za podstatnou část smlouvy?

AO

7. Jaké nejčastější sankce užíváte, pokud se zpozdí dodání nebo převzetí zboží? Finanční

8. Pokud se dodání či převzetí zboží opozdí, jakým způsobem stanovíte náhradní dodací lhůtu a jak dlouhá obvykle bývá? Je sjednaná ve smlouvě 9. Jak reagujete při předčasném dodání zboží? Záleží na tom, jestli dodávka je dle smlouvy. Jinak samozřejmě s takovým dodavatelem dále spolupracujeme. 10. Pokud by ve smlouvě nebylo určeno místo dodání, kam byste dodali zboží? Případně v kterém místě byste očekávali převzetí, pokud by nebylo stanoveno smluvně? Smlouvu se dá vždy doplnit Dodatkem- nebo ústní ujednání a předávací protokol. 11. Vyjmenujte prosím všechny doklady, se kterými pracujete při dodání zboží (např. dodací list). Dodací list, faktura, celní dokumenty 12. Vyjmenujte prosím způsoby dopravy, které využíváte. Letecká, lodní, automobilová 13. Jakým způsobem kontrolujete zboží při fyzickém dodávání nebo převzetí zboží? Převzetí skladníkem a zápisem do knihy příjmu. 14. Jak nakládáte s užitým balicím materiálem? Která ze stran obchodu by se o toto měla starat? Zboží jde k zákazníkovi tak, jak ho balí producent. Pokud máme odpad – existují smlouvy – např. Ekocom


Tento dotazník je zaměřen na průzkum reálného prostředí dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě. Bude využit pro účely vypracování diplomové práce na téma „Problémy dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě“. Pro jeho vyplnění postačuje běžná praxe ve zkoumané oblasti. Pokud neznáte některý z použitých termínů, není to překážkou k vyplnění dotazníku. Pokud je Vaše společnost zaměřena na více oborů souvisejících s mezinárodním obchodem, můžete své odpovědi zaměřit jen na komoditu, která nejlépe odpovídá formě otázek v tomto dotazníku. Pro zvýšení hodnoty Vámi poskytnutých informací a možnosti komparace sebraných dat je třeba alespoň základní identifikace Vaší společnosti. • Rok založení společnosti: 1992 • Počet zaměstnanců: asi 130 • Komodita, kterou dovážíte do ČR nebo vyvážíte z ČR žádná • Vaše společnost byla založena podle práva: českého Otázky 1. ež začala Vaše společnost spolupracovat se zahraničím, informovali jste se o právních úpravách, povinnostech a podmínkách? Pokud ano, jakým způsobem jste získávali zmíněné informace? Se zahraničím nespolupracujeme 2. Má Vaše společnost fungující právní oddělení nebo podnikového právníka? Pokud ano, konzultujete s nimi smlouvy a dodací podmínky ještě před uzavřením smlouvy? Ano má, konzultujeme 3. Jaký typ smluv při obchodování převážně užíváte?

Zejména písemné

4. V jakém okamžiku považujete dle praxe ve Vaší společnosti smlouvu za uzavřenou? Dle dohody na smlouvě 5. Znáte a používáte doložky Incoterms? Pokud ano, které nejčastěji? 6. Považujete dodací lhůtu za podstatnou část smlouvy?

ANO

7. Jaké nejčastější sankce užíváte, pokud se zpozdí dodání nebo převzetí zboží? S dodavateli se pak jedná osobně 8. Pokud se dodání či převzetí zboží opozdí, jakým způsobem stanovíte náhradní dodací lhůtu a jak dlouhá obvykle bývá? Dle potřeby zboží a po domluvě 9. Jak reagujete při předčasném dodání zboží? 10. Pokud by ve smlouvě nebylo určeno místo dodání, kam byste dodali zboží? Případně v kterém místě byste očekávali převzetí, pokud by nebylo stanoveno smluvně? Ve smlouvě musí být stanoveno místo dodání 11. Vyjmenujte prosím všechny doklady, se kterými pracujete při dodání zboží (např. dodací list). 12. Vyjmenujte prosím způsoby dopravy, které využíváte. Dopravu zajišťuje dodavatelská firma 13. Jakým způsobem kontrolujete zboží při fyzickém dodávání nebo převzetí zboží? Přebírkou zboží 14. Jak nakládáte s užitým balicím materiálem? Která ze stran obchodu by se o toto měla starat? Likvidace dle vyhlášky


Tento dotazník je zaměřen na průzkum reálného prostředí dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě. Bude využit pro účely vypracování diplomové práce na téma „Problémy dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě“. Pro jeho vyplnění postačuje běžná praxe ve zkoumané oblasti. Pokud neznáte některý z použitých termínů, není to překážkou k vyplnění dotazníku. Pokud je Vaše společnost zaměřena na více oborů souvisejících s mezinárodním obchodem, můžete své odpovědi zaměřit jen na komoditu, která nejlépe odpovídá formě otázek v tomto dotazníku. Pro zvýšení hodnoty Vámi poskytnutých informací a možnosti komparace sebraných dat je třeba alespoň základní identifikace Vaší společnosti. • Rok založení společnosti: 2002 • Počet zaměstnanců: 2 • Komodita, kterou dovážíte do ČR nebo vyvážíte z ČR: zvířata • Vaše společnost byla založena podle práva: českého Otázky 1. ež začala Vaše společnost spolupracovat se zahraničím, informovali jste se o právních úpravách, povinnostech a podmínkách? Pokud ano, jakým způsobem jste získávali zmíněné informace? Telefonicky, mailem 2. Má Vaše společnost fungující právní oddělení nebo podnikového právníka? Pokud ano, konzultujete s nimi smlouvy a dodací podmínky ještě před uzavřením smlouvy? Ano 3. Jaký typ smluv při obchodování převážně užíváte?

Zejména písemné

4. V jakém okamžiku považujete dle praxe ve Vaší společnosti smlouvu za uzavřenou? Po složení zálohy 5. Znáte a používáte doložky Incoterms? Pokud ano, které nejčastěji? Ano, ale nepoužíváme je 6. Považujete dodací lhůtu za podstatnou část smlouvy?

ANO

7. Jaké nejčastější sankce užíváte, pokud se zpozdí dodání nebo převzetí zboží? Písemně jsou nějaké sankce uvedeny, ale nevyužíváme je.

8. Pokud se dodání či převzetí zboží opozdí, jakým způsobem stanovíte náhradní dodací lhůtu a jak dlouhá obvykle bývá? Individuální 9. Jak reagujete při předčasném dodání zboží? Velmi kladně 10. Pokud by ve smlouvě nebylo určeno místo dodání, kam byste dodali zboží? Případně v kterém místě byste očekávali převzetí, pokud by nebylo stanoveno smluvně? Na adresu společnosti 11. Vyjmenujte prosím všechny doklady, se kterými pracujete při dodání zboží (např. dodací list). Smlouvy, předávací protokol, faktura/dodací list 12. Vyjmenujte prosím způsoby dopravy, které využíváte. Letecká, automobilová 13. Jakým způsobem kontrolujete zboží při fyzickém dodávání nebo převzetí zboží? Převzetí 14. Jak nakládáte s užitým balicím materiálem? Která ze stran obchodu by se o toto měla starat? Odběratel, další odprodej


Tento dotazník je zaměřen na průzkum reálného prostředí dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě. Bude využit pro účely vypracování diplomové práce na téma „Problémy dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě“. Pro jeho vyplnění postačuje běžná praxe ve zkoumané oblasti. Pokud neznáte některý z použitých termínů, není to překážkou k vyplnění dotazníku. Pokud je Vaše společnost zaměřena na více oborů souvisejících s mezinárodním obchodem, můžete své odpovědi zaměřit jen na komoditu, která nejlépe odpovídá formě otázek v tomto dotazníku. Pro zvýšení hodnoty Vámi poskytnutých informací a možnosti komparace sebraných dat je třeba alespoň základní identifikace Vaší společnosti. • Rok založení společnosti: 1990 • Počet zaměstnanců: do 10 • Komodita, kterou dovážíte do ČR nebo vyvážíte z ČR: laboratorní a zdravotnická technika • Vaše společnost byla založena podle práva: českého Otázky 1. ež začala Vaše společnost spolupracovat se zahraničím, informovali jste se o právních úpravách, povinnostech a podmínkách? Pokud ano, jakým způsobem jste získávali zmíněné informace? Obchodní zákoník, finanční úřad 2. Má Vaše společnost fungující právní oddělení nebo podnikového právníka? Pokud ano, konzultujete s nimi smlouvy a dodací podmínky ještě před uzavřením smlouvy? Ano 3. Jaký typ smluv při obchodování převážně užíváte?

Zejména písemné

4. V jakém okamžiku považujete dle praxe ve Vaší společnosti smlouvu za uzavřenou? Podepsáním potvrzení objednávky nebo kupní smlouvy 5. Znáte a používáte doložky Incoterms? Pokud ano, které nejčastěji? Ano 6. Považujete dodací lhůtu za podstatnou část smlouvy?

ANO

7. Jaké nejčastější sankce užíváte, pokud se zpozdí dodání nebo převzetí zboží? Žádné

8. Pokud se dodání či převzetí zboží opozdí, jakým způsobem stanovíte náhradní dodací lhůtu a jak dlouhá obvykle bývá? Telefonickým jednáním, do 14 dnů 9. Jak reagujete při předčasném dodání zboží? Pozitivně 10. Pokud by ve smlouvě nebylo určeno místo dodání, kam byste dodali zboží? Případně v kterém místě byste očekávali převzetí, pokud by nebylo stanoveno smluvně? Na adresu objednatele zboží 11. Vyjmenujte prosím všechny doklady, se kterými pracujete při dodání zboží (např. dodací list). Faktura, dodací list, prohlášení o shodě, návod, záruční list, výpis z rejstříku firem, živnostenský list, doklad o plátci DPH 12. Vyjmenujte prosím způsoby dopravy, které využíváte. Pošta, DHL, DPD, TNT - ISH, PPL, Toptrans, TexEx, letecké zásilky 13. Jakým způsobem kontrolujete zboží při fyzickém dodávání nebo převzetí zboží? Při fyzickém dodávání a převzetí zboží 14. Jak nakládáte s užitým balicím materiálem? Která ze stran obchodu by se o toto měla starat? Balící materiál se neztrácí, přechází ke konečnému spotřebiteli


Tento dotazník je zaměřen na průzkum reálného prostředí dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě. Bude využit pro účely vypracování diplomové práce na téma „Problémy dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě“. Pro jeho vyplnění postačuje běžná praxe ve zkoumané oblasti. Pokud neznáte některý z použitých termínů, není to překážkou k vyplnění dotazníku. Pokud je Vaše společnost zaměřena na více oborů souvisejících s mezinárodním obchodem, můžete své odpovědi zaměřit jen na komoditu, která nejlépe odpovídá formě otázek v tomto dotazníku. Pro zvýšení hodnoty Vámi poskytnutých informací a možnosti komparace sebraných dat je třeba alespoň základní identifikace Vaší společnosti. • Rok založení společnosti: 2006 • Počet zaměstnanců: 3 • Komodita, kterou dovážíte do ČR nebo vyvážíte z ČR: dovážíme zařízení pro tělesně postižené občany • Vaše společnost byla založena podle práva: českého Otázky 1. ež začala Vaše společnost spolupracovat se zahraničím, informovali jste se o právních úpravách, povinnostech a podmínkách? Pokud ano, jakým způsobem jste získávali zmíněné informace? Ne. Mám 10-ti letou praxi v advokátní kanceláři. 2. Má Vaše společnost fungující právní oddělení nebo podnikového právníka? Pokud ano, konzultujete s nimi smlouvy a dodací podmínky ještě před uzavřením smlouvy? Ne. Mám 10-ti letou praxi v advokátní kanceláři. 3. Jaký typ smluv při obchodování převážně užíváte?

Zejména písemné

Vaše poznámka: smlouvy o zprostředkování obchodu a služeb, kupní smlouvy a předávací protokoly 4. V jakém okamžiku považujete dle praxe ve Vaší společnosti smlouvu za uzavřenou? Při jejím podpisu nebo předání zařízení. 5. Znáte a používáte doložky Incoterms? Pokud ano, které nejčastěji? eznáme, nepoužíváme. 6. Považujete dodací lhůtu za podstatnou část smlouvy?

ANO

7. Jaké nejčastější sankce užíváte, pokud se zpozdí dodání nebo převzetí zboží? Žádné. 8. Pokud se dodání či převzetí zboží opozdí, jakým způsobem stanovíte náhradní dodací lhůtu a jak dlouhá obvykle bývá? Vše je věc dohody. Když se strany nedokážou domluvit, jsou smlouvy k ničemu. 9. Jak reagujete při předčasném dodání zboží? Radujeme se, protože zboží platíme předem. 10. Pokud by ve smlouvě nebylo určeno místo dodání, kam byste dodali zboží? Případně v kterém místě byste očekávali převzetí, pokud by nebylo stanoveno smluvně? Vše je věc dohody. 11. Vyjmenujte prosím všechny doklady, se kterými pracujete při dodání zboží (např. dodací list). Předávací protokol, protokol o zaškolení obsluhy, záruční list, manuál k použití, faktura. 12. Vyjmenujte prosím způsoby dopravy, které využíváte. Mezinárodní autodoprava, firemní auto. 13. Jakým způsobem kontrolujete zboží při fyzickém dodávání nebo převzetí zboží? Buď funguje, nebo ne. Naštěstí je vždy v bezvadném stavu. 14. Jak nakládáte s užitým balicím materiálem? Která ze stran obchodu by se o toto měla starat? Při osobním odběru přebíráme zboží nezabalené a takto předáváme klientům. Při odběru od autodopravce, ponecháváme u něho k dalšímu využití.


Tento dotazník je zaměřen na průzkum reálného prostředí dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě. Bude využit pro účely vypracování diplomové práce na téma „Problémy dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě“. Pro jeho vyplnění postačuje běžná praxe ve zkoumané oblasti. Pokud neznáte některý z použitých termínů, není to překážkou k vyplnění dotazníku. Pokud je Vaše společnost zaměřena na více oborů souvisejících s mezinárodním obchodem, můžete své odpovědi zaměřit jen na komoditu, která nejlépe odpovídá formě otázek v tomto dotazníku. Pro zvýšení hodnoty Vámi poskytnutých informací a možnosti komparace sebraných dat je třeba alespoň základní identifikace Vaší společnosti. • Rok založení společnosti: 2003 • Počet zaměstnanců: 4 • Komodita, kterou dovážíte do ČR nebo vyvážíte z ČR: • Vaše společnost byla založena podle práva: českého Otázky 1. ež začala Vaše společnost spolupracovat se zahraničím, informovali jste se o právních úpravách, povinnostech a podmínkách? Pokud ano, jakým způsobem jste získávali zmíněné informace? Nedovážíme ze zahraničí 2. Má Vaše společnost fungující právní oddělení nebo podnikového právníka? Pokud ano, konzultujete s nimi smlouvy a dodací podmínky ještě před uzavřením smlouvy? Ne 3. Jaký typ smluv při obchodování převážně užíváte?

Zejména písemné

4. V jakém okamžiku považujete dle praxe ve Vaší společnosti smlouvu za uzavřenou? V okamžiku podpisu 5. Znáte a používáte doložky Incoterms? Pokud ano, které nejčastěji? Nepoužíváme 6. Považujete dodací lhůtu za podstatnou část smlouvy?

ANO

7. Jaké nejčastější sankce užíváte, pokud se zpozdí dodání nebo převzetí zboží? Penále 8. Pokud se dodání či převzetí zboží opozdí, jakým způsobem stanovíte náhradní dodací lhůtu a jak dlouhá obvykle bývá? 9. Jak reagujete při předčasném dodání zboží? 10. Pokud by ve smlouvě nebylo určeno místo dodání, kam byste dodali zboží? Případně v kterém místě byste očekávali převzetí, pokud by nebylo stanoveno smluvně? V místě sídla firmy 11. Vyjmenujte prosím všechny doklady, se kterými pracujete při dodání zboží (např. dodací list). Dodací list, Balíková průvodka 12. Vyjmenujte prosím způsoby dopravy, které využíváte. 13. Jakým způsobem kontrolujete zboží při fyzickém dodávání nebo převzetí zboží? 14. Jak nakládáte s užitým balicím materiálem? Která ze stran obchodu by se o toto měla starat? - Používáme pro další použití. - Dovozce.


Tento dotazník je zaměřen na průzkum reálného prostředí dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě. Bude využit pro účely vypracování diplomové práce na téma „Problémy dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě“. Pro jeho vyplnění postačuje běžná praxe ve zkoumané oblasti. Pokud neznáte některý z použitých termínů, není to překážkou k vyplnění dotazníku. Pokud je Vaše společnost zaměřena na více oborů souvisejících s mezinárodním obchodem, můžete své odpovědi zaměřit jen na komoditu, která nejlépe odpovídá formě otázek v tomto dotazníku. Pro zvýšení hodnoty Vámi poskytnutých informací a možnosti komparace sebraných dat je třeba alespoň základní identifikace Vaší společnosti. • Rok založení společnosti: 1994 • Počet zaměstnanců: 6 • Komodita, kterou dovážíte do ČR nebo vyvážíte z ČR: lékařské přístroje • Vaše společnost byla založena podle práva: českého Otázky 1. ež začala Vaše společnost spolupracovat se zahraničím, informovali jste se o právních úpravách, povinnostech a podmínkách? Pokud ano, jakým způsobem jste získávali zmíněné informace? Ano, internet, právní poradce 2. Má Vaše společnost fungující právní oddělení nebo podnikového právníka? Pokud ano, konzultujete s nimi smlouvy a dodací podmínky ještě před uzavřením smlouvy? Ne 3. Jaký typ smluv při obchodování převážně užíváte?

Zejména písemné

4. V jakém okamžiku považujete dle praxe ve Vaší společnosti smlouvu za uzavřenou? Po podpisu obou stran a obdržení kopií pro obě strany 5. Znáte a používáte doložky Incoterms? Pokud ano, které nejčastěji? Ne 6. Považujete dodací lhůtu za podstatnou část smlouvy?

ANO

7. Jaké nejčastější sankce užíváte, pokud se zpozdí dodání nebo převzetí zboží? Peněžní

8. Pokud se dodání či převzetí zboží opozdí, jakým způsobem stanovíte náhradní dodací lhůtu a jak dlouhá obvykle bývá? Záleží na situaci, snažíme se vše co nejdříve vyřešit. 9. Jak reagujete při předčasném dodání zboží? Většinou s radostí 10. Pokud by ve smlouvě nebylo určeno místo dodání, kam byste dodali zboží? Případně v kterém místě byste očekávali převzetí, pokud by nebylo stanoveno smluvně? Na adresu určenou objednavatelem 11. Vyjmenujte prosím všechny doklady, se kterými pracujete při dodání zboží (např. dodací list). Dodací list, faktura, atacarnet, záruční list, certifikáty, návody k použití, kupní smlouva 12. Vyjmenujte prosím způsoby dopravy, které využíváte. Přepravní služby 13. Jakým způsobem kontrolujete zboží při fyzickém dodávání nebo převzetí zboží? Nijak 14. Jak nakládáte s užitým balicím materiálem? Která ze stran obchodu by se o toto měla starat? Ta, která zboží obdrží, většinou obaly recyklujeme


Tento dotazník je zaměřen na průzkum reálného prostředí dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě. Bude využit pro účely vypracování diplomové práce na téma „Problémy dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě“. Pro jeho vyplnění postačuje běžná praxe ve zkoumané oblasti. Pokud neznáte některý z použitých termínů, není to překážkou k vyplnění dotazníku. Pokud je Vaše společnost zaměřena na více oborů souvisejících s mezinárodním obchodem, můžete své odpovědi zaměřit jen na komoditu, která nejlépe odpovídá formě otázek v tomto dotazníku. Pro zvýšení hodnoty Vámi poskytnutých informací a možnosti komparace sebraných dat je třeba alespoň základní identifikace Vaší společnosti. • Rok založení společnosti: 2002 • Počet zaměstnanců: 4 • Komodita, kterou dovážíte do ČR nebo vyvážíte z ČR: brýlové obruby, pouzdra a čistící prostředky • Vaše společnost byla založena podle práva: českého Otázky 1. ež začala Vaše společnost spolupracovat se zahraničím, informovali jste se o právních úpravách, povinnostech a podmínkách? Pokud ano, jakým způsobem jste získávali zmíněné informace? Ano, pouze na celním úřadě a zbytek přes internet na www. mfcr..cz 2. Má Vaše společnost fungující právní oddělení nebo podnikového právníka? Pokud ano, konzultujete s nimi smlouvy a dodací podmínky ještě před uzavřením smlouvy? Externí právník 3. Jaký typ smluv při obchodování převážně užíváte?

Ústní i písemné

Vaše poznámka: u brýlí písemné o obchodní spolupráci a exkluzivním zastoupení u ostatního levného zboží bez smluv 4. V jakém okamžiku považujete dle praxe ve Vaší společnosti smlouvu za uzavřenou? V okamžiku podepsání 5. Znáte a používáte doložky Incoterms? Pokud ano, které nejčastěji? Ne 6. Považujete dodací lhůtu za podstatnou část smlouvy?

NE

7. Jaké nejčastější sankce užíváte, pokud se zpozdí dodání nebo převzetí zboží? Jsme měkký, žádné 8. Pokud se dodání či převzetí zboží opozdí, jakým způsobem stanovíte náhradní dodací lhůtu a jak dlouhá obvykle bývá? 9. Jak reagujete při předčasném dodání zboží? 10. Pokud by ve smlouvě nebylo určeno místo dodání, kam byste dodali zboží? Případně v kterém místě byste očekávali převzetí, pokud by nebylo stanoveno smluvně? 11. Vyjmenujte prosím všechny doklady, se kterými pracujete při dodání zboží (např. dodací list). 12. Vyjmenujte prosím způsoby dopravy, které využíváte. 13. Jakým způsobem kontrolujete zboží při fyzickém dodávání nebo převzetí zboží? 14. Jak nakládáte s užitým balicím materiálem? Která ze stran obchodu by se o toto měla starat?


Tento dotazník je zaměřen na průzkum reálného prostředí dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě. Bude využit pro účely vypracování diplomové práce na téma „Problémy dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě“. Pro jeho vyplnění postačuje běžná praxe ve zkoumané oblasti. Pokud neznáte některý z použitých termínů, není to překážkou k vyplnění dotazníku. Pokud je Vaše společnost zaměřena na více oborů souvisejících s mezinárodním obchodem, můžete své odpovědi zaměřit jen na komoditu, která nejlépe odpovídá formě otázek v tomto dotazníku. Pro zvýšení hodnoty Vámi poskytnutých informací a možnosti komparace sebraných dat je třeba alespoň základní identifikace Vaší společnosti. • Rok založení společnosti: 1991 • Počet zaměstnanců: 15 • Komodita, kterou dovážíte do ČR nebo vyvážíte z ČR: zdravotnická technika • Vaše společnost byla založena podle práva: českého Otázky 1. ež začala Vaše společnost spolupracovat se zahraničím, informovali jste se o právních úpravách, povinnostech a podmínkách? Pokud ano, jakým způsobem jste získávali zmíněné informace? Ano, dle sbírek zákonů 2.

Má Vaše společnost fungující právní oddělení nebo podnikového právníka? Pokud ano, konzultujete s nimi smlouvy a dodací podmínky ještě před uzavřením smlouvy? Konzultace ad hoc

3.


Zejména písemné

4.

V jakém okamžiku považujete dle praxe ve Vaší společnosti smlouvu za uzavřenou? Doručením oboustranně potvrzených

5.

Znáte a používáte doložky Incoterms? Pokud ano, které nejčastěji? Ano, CPT Brno, ab works

6.


7.

Jaké nejčastější sankce užíváte, pokud se zpozdí dodání nebo převzetí zboží? Nepoužíváme

ANO

8.

Pokud se dodání či převzetí zboží opozdí, jakým způsobem stanovíte náhradní dodací lhůtu a jak dlouhá obvykle bývá? Prakticky se nestává

9.

Jak reagujete při předčasném dodání zboží? Bez reakce

10. Pokud by ve smlouvě nebylo určeno místo dodání, kam byste dodali zboží? Případně v kterém místě byste očekávali převzetí, pokud by nebylo stanoveno smluvně? Pokud bychom následně nedohodli, pak v místě sídla 11. Vyjmenujte prosím všechny doklady, se kterými pracujete při dodání zboží (např. dodací list). Nabídka, potvrzená objednávka nebo kupní smlouva, event. Smlouva o dílo, dodací list, předávací protokol. Doklad o zaškolení obsluhy, balící list, TCP, faktura – daňový doklad 12. Vyjmenujte prosím způsoby dopravy, které využíváte. Automobilová přeprava, pošta, kurýrní přeprava 13. Jakým způsobem kontrolujete zboží při fyzickém dodávání nebo převzetí zboží? Vizuálně a přepočítáním 14. Jak nakládáte s užitým balicím materiálem? Která ze stran obchodu by se o toto měla starat? Použijeme dál, pokud lze


Tento dotazník je zaměřen na průzkum reálného prostředí dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě. Bude využit pro účely vypracování diplomové práce na téma „Problémy dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě“. Pro jeho vyplnění postačuje běžná praxe ve zkoumané oblasti. Pokud neznáte některý z použitých termínů, není to překážkou k vyplnění dotazníku. Pokud je Vaše společnost zaměřena na více oborů souvisejících s mezinárodním obchodem, můžete své odpovědi zaměřit jen na komoditu, která nejlépe odpovídá formě otázek v tomto dotazníku. Pro zvýšení hodnoty Vámi poskytnutých informací a možnosti komparace sebraných dat je třeba alespoň základní identifikace Vaší společnosti. • Rok založení společnosti: 991 • Počet zaměstnanců: 6 • Komodita, kterou dovážíte do ČR: potraviny • Vaše společnost byla založena podle práva: českého Otázky 1. ež začala Vaše společnost spolupracovat se zahraničím, informovali jste se o právních úpravách, povinnostech a podmínkách? Pokud ano, jakým způsobem jste získávali zmíněné informace? NE 2. Má Vaše společnost fungující právní oddělení nebo podnikového právníka? Pokud ano, konzultujete s nimi smlouvy a dodací podmínky ještě před uzavřením smlouvy? NE 3. Jaký typ smluv při obchodování převážně užíváte?

Zejména písemné

Vaše poznámka: anglický kontrakt 4. V jakém okamžiku považujete dle praxe ve Vaší společnosti smlouvu za uzavřenou? Po podpisu. 5. Znáte a používáte doložky Incoterms? Pokud ano, které nejčastěji? CNF, DDU, DDP, EXW, FOB, DEQ 6. Považujete dodací lhůtu za podstatnou část smlouvy?

ANO

7. Jaké nejčastější sankce užíváte, pokud se zpozdí dodání nebo převzetí zboží? Žádné, max. malou slevu

8. Pokud se dodání zboží opozdí, jakým způsobem stanovíte náhradní dodací lhůtu a jak dlouhá obvykle bývá? Co nejdříve, ale je to skoro jedno, neboť máme stále zboží na cestě od mnoha dodavatelů. 9. Jak reagujete při předčasném dodání zboží? TO SE NESTÁVÁ 10. Pokud by ve smlouvě nebylo určeno místo dodání, kam byste dodali zboží? Případně v kterém místě byste očekávali převzetí, pokud by nebylo stanoveno smluvně? NESTALO SE ZA 17 let. 11. Vyjmenujte prosím všechny doklady, se kterými pracujete při dodání zboží (např. dodací list). Faktura, dodací list, certificate of origin, VETERINARY CERTIFICATE, PACKING LIST, B/L, L/C 12. Vyjmenujte prosím způsoby dopravy, které využíváte. KONTEJNER, TAHAĆ 13. Jakým způsobem kontrolujete zboží při fyzickém převzetí zboží? FYZICKY NAMATKOVE 14. Jak nakládáte s užitým balicím materiálem? Která ze stran obchodu by se o toto měla starat? VYHAZUJEME. PRIJEMCE.


Tento dotazník je zaměřen na průzkum reálného prostředí dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě. Bude využit pro účely vypracování diplomové práce na téma „Problémy dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě“. Pro jeho vyplnění postačuje běžná praxe ve zkoumané oblasti. Pokud neznáte některý z použitých termínů, není to překážkou k vyplnění dotazníku. Pokud je Vaše společnost zaměřena na více oborů souvisejících s mezinárodním obchodem, můžete své odpovědi zaměřit jen na komoditu, která nejlépe odpovídá formě otázek v tomto dotazníku. Pro zvýšení hodnoty Vámi poskytnutých informací a možnosti komparace sebraných dat je třeba alespoň základní identifikace Vaší společnosti. • Rok založení společnosti: 1990 • Počet zaměstnanců: 3 • Komodita, kterou dovážíte do ČR nebo vyvážíte z ČR: zdravotní pomůcky • Vaše společnost byla založena podle práva: českého Otázky 1. ež začala Vaše společnost spolupracovat se zahraničím, informovali jste se o právních úpravách, povinnostech a podmínkách? Pokud ano, jakým způsobem jste získávali zmíněné informace? Telefonicky na příslušných státních orgánech, následně texty příslušných zákonů 2.

Má Vaše společnost fungující právní oddělení nebo podnikového právníka? Pokud ano, konzultujete s nimi smlouvy a dodací podmínky ještě před uzavřením smlouvy? NE

3.


Zejména písemné

4.

V jakém okamžiku považujete dle praxe ve Vaší společnosti smlouvu za uzavřenou? Až po podpisu písemného textu smlouvy.

5.

Znáte a používáte doložky Incoterms? Pokud ano, které nejčastěji? NE

6.


ANO

7.

Jaké nejčastější sankce užíváte, pokud se zpozdí dodání nebo převzetí zboží? Sankce za to nemáme, je to o důvěře a vzájemné snaze si nepodkopávat obchod

8.

Pokud se dodání či převzetí zboží opozdí, jakým způsobem stanovíte náhradní dodací lhůtu a jak dlouhá obvykle bývá? Bez lhůty, telefonicky vyřešíme okamžité zaslání, vše je skladové zboží.

9.

Jak reagujete při předčasném dodání zboží? Bez problémů.

10. Pokud by ve smlouvě nebylo určeno místo dodání, kam byste dodali zboží? Případně v kterém místě byste očekávali převzetí, pokud by nebylo stanoveno smluvně? Zjistíme dotazem na odpovědnou osobu. 11. Vyjmenujte prosím všechny doklady, se kterými pracujete při dodání zboží (např. dodací list). Dodací list, faktura. 12. Vyjmenujte prosím způsoby dopravy, které využíváte. Mezinárodní balíková přeprava zásilek. 13. Jakým způsobem kontrolujete zboží při fyzickém dodávání nebo převzetí zboží? Vizuálně. 14. Jak nakládáte s užitým balicím materiálem? Která ze stran obchodu by se o toto měla starat? Není problém, papírové krabice.


Tento dotazník je zaměřen na průzkum reálného prostředí dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě. Bude využit pro účely vypracování diplomové práce na téma „Problémy dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě“. Pro jeho vyplnění postačuje běžná praxe ve zkoumané oblasti. Pokud neznáte některý z použitých termínů, není to překážkou k vyplnění dotazníku. Pokud je Vaše společnost zaměřena na více oborů souvisejících s mezinárodním obchodem, můžete své odpovědi zaměřit jen na komoditu, která nejlépe odpovídá formě otázek v tomto dotazníku. Pro zvýšení hodnoty Vámi poskytnutých informací a možnosti komparace sebraných dat je třeba alespoň základní identifikace Vaší společnosti. • Rok založení společnosti: 1995 • Počet zaměstnanců: 2 • Komodita, kterou dovážíte do ČR nebo vyvážíte z ČR: dovoz a distribuce kosmetických přípravků a přístrojů • Vaše společnost byla založena podle práva: českého Otázky 1. ež začala Vaše společnost spolupracovat se zahraničím, informovali jste se o právních úpravách, povinnostech a podmínkách? Pokud ano, jakým způsobem jste získávali zmíněné informace? Informace jsme získali od právníka. 2. Má Vaše společnost fungující právní oddělení nebo podnikového právníka? Pokud ano, konzultujete s nimi smlouvy a dodací podmínky ještě před uzavřením smlouvy? Právních služeb využívám pouze v nutných případech (platební neschopnost odběratele). Smlouvy uzavírám pouze s tzv. topsalony, tj. těmi, které odebírají výhradně mé 2 značky. 3. Jaký typ smluv při obchodování převážně užíváte?

Zejména ústní

4. V jakém okamžiku považujete dle praxe ve Vaší společnosti smlouvu za uzavřenou? Když je podepsána oběma stranami, 5. Znáte a používáte doložky Incoterms? Pokud ano, které nejčastěji? Ne, nepoužívám. 6. Považujete dodací lhůtu za podstatnou část smlouvy?

ANO velmi

7. Jaké nejčastější sankce užíváte, pokud se zpozdí dodání nebo převzetí zboží? Jedná se hlavně o placení, zboží si každý vezme rychle a rád na rychlost dodávek z Itálie jsem si zvykla. Pokud klient nezaplatí včas, stačí většinou telefonická upomínka. Jen ve výjimečném případě jsem se musela obracet na právníka a stejně tak výjimečně účtuji penále. 8. Pokud se dodání či převzetí zboží opozdí, jakým způsobem stanovíte náhradní dodací lhůtu a jak dlouhá obvykle bývá? Viz výše 9. Jak reagujete při předčasném dodání zboží? To jsem ještě nezažila. Asi bych otevřela šampaňské. 10. Pokud by ve smlouvě nebylo určeno místo dodání, kam byste dodali zboží? Případně v kterém místě byste očekávali převzetí, pokud by nebylo stanoveno smluvně? Taková situace nemůže nastat. Kosmetičky mi vždy udají korespondeční adresu, pokud ji jiná než fakturační. Zboží z Itálie mi vozí spediční firma do sídla firmy. 11. Vyjmenujte prosím všechny doklady, se kterými pracujete při dodání zboží (např. dodací list). Faktura, která funguje zároveň jako dodací list. 12. Vyjmenujte prosím způsoby dopravy, které využíváte. Kamionem z Itálie, Českou poštou do salonů. 13. Jakým způsobem kontrolujete zboží při fyzickém dodávání nebo převzetí zboží? Dodané zboží si zkontroluji při vybalování ve skladu, expedované zboží do salonu samozřejmě kontroluji také. 14. Jak nakládáte s užitým balicím materiálem? Která ze stran obchodu by se o toto měla starat? Mám smlouvu s EKOKOMEM.


Tento dotazník je zaměřen na průzkum reálného prostředí dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě. Bude využit pro účely vypracování diplomové práce na téma „Problémy dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě“. Pro jeho vyplnění postačuje běžná praxe ve zkoumané oblasti. Pokud neznáte některý z použitých termínů, není to překážkou k vyplnění dotazníku. Pokud je Vaše společnost zaměřena na více oborů souvisejících s mezinárodním obchodem, můžete své odpovědi zaměřit jen na komoditu, která nejlépe odpovídá formě otázek v tomto dotazníku. Pro zvýšení hodnoty Vámi poskytnutých informací a možnosti komparace sebraných dat je třeba alespoň základní identifikace Vaší společnosti. • Rok založení společnosti: 1992 • Počet zaměstnanců: 15 • Komodita, kterou dovážíte do ČR nebo vyvážíte z ČR: brýle, brýlové čočky • Vaše společnost byla založena podle práva: českého Otázky 1. ež začala Vaše společnost spolupracovat se zahraničím, informovali jste se o právních úpravách, povinnostech a podmínkách? Pokud ano, jakým způsobem jste získávali zmíněné informace? Ne 2. Má Vaše společnost fungující právní oddělení nebo podnikového právníka? Pokud ano, konzultujete s nimi smlouvy a dodací podmínky ještě před uzavřením smlouvy? Podnikový právník. Většinou nekonzultujeme. 3. Jaký typ smluv při obchodování převážně užíváte?

Zejména ústní

4. V jakém okamžiku považujete dle praxe ve Vaší společnosti smlouvu za uzavřenou? Dodáním zboží 5. Znáte a používáte doložky Incoterms? Pokud ano, které nejčastěji? Nevím, co to je 6. Považujete dodací lhůtu za podstatnou část smlouvy?

NE

7. Jaké nejčastější sankce užíváte, pokud se zpozdí dodání nebo převzetí zboží? Žádné

8. Pokud se dodání či převzetí zboží opozdí, jakým způsobem stanovíte náhradní dodací lhůtu a jak dlouhá obvykle bývá? Netrpělivě na zboží čekáme a urgujeme a většinou urgence nejsou moc platné 9. Jak reagujete při předčasném dodání zboží? Jsme rádi 10. Pokud by ve smlouvě nebylo určeno místo dodání, kam byste dodali zboží? Případně v kterém místě byste očekávali převzetí, pokud by nebylo stanoveno smluvně? Dodáváme kurýrem 11. Vyjmenujte prosím všechny doklady, se kterými pracujete při dodání zboží (např. dodací list). Dodací list, faktura 12. Vyjmenujte prosím způsoby dopravy, které využíváte. Kurýrní služba a pošta v tuzemsku, na Slovensko poštou, zbytek letecký přepravce 13. Jakým způsobem kontrolujete zboží při fyzickém dodávání nebo převzetí zboží? Při naskladňování načítáme čárové kódy a namátkou kontrolujeme parametry 14. Jak nakládáte s užitým balicím materiálem? Která ze stran obchodu by se o toto měla starat? Papírové krabičky, kartony, elektrická svařovačka pásek.


Tento dotazník je zaměřen na průzkum reálného prostředí dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě. Bude využit pro účely vypracování diplomové práce na téma „Problémy dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě“. Pro jeho vyplnění postačuje běžná praxe ve zkoumané oblasti. Pokud neznáte některý z použitých termínů, není to překážkou k vyplnění dotazníku. Pokud je Vaše společnost zaměřena na více oborů souvisejících s mezinárodním obchodem, můžete své odpovědi zaměřit jen na komoditu, která nejlépe odpovídá formě otázek v tomto dotazníku. Pro zvýšení hodnoty Vámi poskytnutých informací a možnosti komparace sebraných dat je třeba alespoň základní identifikace Vaší společnosti. • Rok založení společnosti: 1992 • Počet zaměstnanců: 10 • Komodita, kterou dovážíte do ČR nebo vyvážíte z ČR: dovoz-drogerie, cukrovinky • Vaše společnost byla založena podle práva: českého Otázky 1. ež začala Vaše společnost spolupracovat se zahraničím, informovali jste se o právních úpravách, povinnostech a podmínkách? Pokud ano, jakým způsobem jste získávali zmíněné informace? Ano informovali. V roce 1993 to bylo složité, většina informací se získávala z příslušných úřadů a metodou pokus - omyl. 2. Má Vaše společnost fungující právní oddělení nebo podnikového právníka? Pokud ano, konzultujete s nimi smlouvy a dodací podmínky ještě před uzavřením smlouvy? Ne 3. Jaký typ smluv při obchodování převážně užíváte?

Zejména ústní

4. V jakém okamžiku považujete dle praxe ve Vaší společnosti smlouvu za uzavřenou? Okamžikem nákupu zboží 5. Znáte a používáte doložky Incoterms? Pokud ano, které nejčastěji? Ne 6. Považujete dodací lhůtu za podstatnou část smlouvy?

NE

7. Jaké nejčastější sankce užíváte, pokud se zpozdí dodání nebo převzetí zboží? Nepoužíváme

8. Pokud se dodání či převzetí zboží opozdí, jakým způsobem stanovíte náhradní dodací lhůtu a jak dlouhá obvykle bývá? XXX 9. Jak reagujete při předčasném dodání zboží? Nestalo se 10. Pokud by ve smlouvě nebylo určeno místo dodání, kam byste dodali zboží? Případně v kterém místě byste očekávali převzetí, pokud by nebylo stanoveno smluvně? Pouze dovážíme 11. Vyjmenujte prosím všechny doklady, se kterými pracujete při dodání zboží (např. dodací list). Dodací list, faktura, CMR 12. Vyjmenujte prosím způsoby dopravy, které využíváte. Nákladní 13. Jakým způsobem kontrolujete zboží při fyzickém dodávání nebo převzetí zboží? Přepočítání položek, kontrola trvanlivosti a záruk 14. Jak nakládáte s užitým balicím materiálem? Která ze stran obchodu by se o toto měla starat? Odvážíme do sběru, kupující


Tento dotazník je zaměřen na průzkum reálného prostředí dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě. Bude využit pro účely vypracování diplomové práce na téma „Problémy dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě“. Pro jeho vyplnění postačuje běžná praxe ve zkoumané oblasti. Pokud neznáte některý z použitých termínů, není to překážkou k vyplnění dotazníku. Pokud je Vaše společnost zaměřena na více oborů souvisejících s mezinárodním obchodem, můžete své odpovědi zaměřit jen na komoditu, která nejlépe odpovídá formě otázek v tomto dotazníku. Pro zvýšení hodnoty Vámi poskytnutých informací a možnosti komparace sebraných dat je třeba alespoň základní identifikace Vaší společnosti. • Rok založení společnosti: 2007 • Počet zaměstnanců: 9 • Komodita, kterou dovážíte do ČR nebo vyvážíte z ČR: dovoz nářadí • Vaše společnost byla založena podle práva: českého Otázky 1. ež začala Vaše společnost spolupracovat se zahraničím, informovali jste se o právních úpravách, povinnostech a podmínkách? Pokud ano, jakým způsobem jste získávali zmíněné informace? Neinformovali, navázali jsme na praxi předchozího dovozce značky, personál přešel s know-how, co a jak dělat. Postavili jsme tedy naši činnost na praxi zaměstnanců (kvalifikaci). 2. Má Vaše společnost fungující právní oddělení nebo podnikového právníka? Pokud ano, konzultujete s nimi smlouvy a dodací podmínky ještě před uzavřením smlouvy? Jsme dceřiná firma, smlouvy o dodávkách tedy musíme podepsat, ať se nám líbí či nikoli. Vlastní oddělení nemáme, spolupracujeme externě s 1 kanceláří formou konkrétních zakázek. 3. Jaký typ smluv při obchodování převážně užíváte?

Zejména písemné

4. V jakém okamžiku považujete dle praxe ve Vaší společnosti smlouvu za uzavřenou? Okamžikem podpisu smlouvy, která obsahuje i časovou specifikaci např. spolupráce. 5. Znáte a používáte doložky Incoterms? Pokud ano, které nejčastěji? 6. Považujete dodací lhůtu za podstatnou část smlouvy?

ANO

7. Jaké nejčastější sankce užíváte, pokud se zpozdí dodání nebo převzetí zboží? Dodávky zboží závisí na „matce“, vymáhat penále není jak (bohužel).

8. Pokud se dodání či převzetí zboží opozdí, jakým způsobem stanovíte náhradní dodací lhůtu a jak dlouhá obvykle bývá? S našimi zákazníky komunikujeme a formou domluvy vysvětlíme opožděné dodávky konkrétní položky, která není skladem. Dodávky nám od „matky“ závisí na skutečnosti, kdy jí dojde zboží – potom jsou naše objednávky „vykryty“, tedy lhůta je stanovena naskladněním zboží v Německu. 9. Jak reagujete při předčasném dodání zboží? Vítám jej kromě víkendu, provozní problémy s tímto spojené nemíváme. 10. Pokud by ve smlouvě nebylo určeno místo dodání, kam byste dodali zboží? Případně v kterém místě byste očekávali převzetí, pokud by nebylo stanoveno smluvně? Do sídla / v sídle firmy. 11. Vyjmenujte prosím všechny doklady, se kterými pracujete při dodání zboží (např. dodací list). Dodací list, přepravní list dopravce, předání faktury se zbožím. 12. Vyjmenujte prosím způsoby dopravy, které využíváte. Pouze nákladní silniční paletovou / balíkovou. 13. Jakým způsobem kontrolujete zboží při fyzickém dodávání nebo převzetí zboží? Přepočítání oproti dodacímu listu. 14. Jak nakládáte s užitým balicím materiálem? Která ze stran obchodu by se o toto měla starat? Balící materiál využíváme dále v servisu při balení reklamací (100% recyklace).


Tento dotazník je zaměřen na průzkum reálného prostředí dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě. Bude využit pro účely vypracování diplomové práce na téma „Problémy dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě“. Pro jeho vyplnění postačuje běžná praxe ve zkoumané oblasti. Pokud neznáte některý z použitých termínů, není to překážkou k vyplnění dotazníku. Pokud je Vaše společnost zaměřena na více oborů souvisejících s mezinárodním obchodem, můžete své odpovědi zaměřit jen na komoditu, která nejlépe odpovídá formě otázek v tomto dotazníku. Pro zvýšení hodnoty Vámi poskytnutých informací a možnosti komparace sebraných dat je třeba alespoň základní identifikace Vaší společnosti. • Rok založení společnosti: 1991 • Počet zaměstnanců: 7 • Komodita, kterou dovážíte do ČR nebo vyvážíte z ČR: sport. zboží • Vaše společnost byla založena podle práva: českého Otázky 1. ež začala Vaše společnost spolupracovat se zahraničím, informovali jste se o právních úpravách, povinnostech a podmínkách? Pokud ano, jakým způsobem jste získávali zmíněné informace? FAX, E-MAIL 2. Má Vaše společnost fungující právní oddělení nebo podnikového právníka? Pokud ano, konzultujete s nimi smlouvy a dodací podmínky ještě před uzavřením smlouvy? ANO 3. Jaký typ smluv při obchodování převážně užíváte?

Zejména písemné

Vaše poznámka: E-mail 4. V jakém okamžiku považujete dle praxe ve Vaší společnosti smlouvu za uzavřenou? Potvrzením obchod. partnera 5. Znáte a používáte doložky Incoterms? Pokud ano, které nejčastěji? Částečně 6. Považujete dodací lhůtu za podstatnou část smlouvy?

ANO

7. Jaké nejčastější sankce užíváte, pokud se zpozdí dodání nebo převzetí zboží? Nemáme tyto problémy.

8. Pokud se dodání či převzetí zboží opozdí, jakým způsobem stanovíte náhradní dodací lhůtu a jak dlouhá obvykle bývá? Nemáme žádné problémy. 9. Jak reagujete při předčasném dodání zboží? Není možné. 10. Pokud by ve smlouvě nebylo určeno místo dodání, kam byste dodali zboží? Případně v kterém místě byste očekávali převzetí, pokud by nebylo stanoveno smluvně? Pouze dovoz-přístav Hamburg. 11. Vyjmenujte prosím všechny doklady, se kterými pracujete při dodání zboží (např. dodací list). Faktura, dodací list, FORM A, B/L 12. Vyjmenujte prosím způsoby dopravy, které využíváte. Čechofracht – lodí a z Hamburgu tahačem. 13. Jakým způsobem kontrolujete zboží při fyzickém dodávání nebo převzetí zboží? Přejímka na skladě. 14. Jak nakládáte s užitým balicím materiálem? Která ze stran obchodu by se o toto měla starat? Smlouva s firmou EKOKOM.


Tento dotazník je zaměřen na průzkum reálného prostředí dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě. Bude využit pro účely vypracování diplomové práce na téma „Problémy dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě“. Pro jeho vyplnění postačuje běžná praxe ve zkoumané oblasti. Pokud neznáte některý z použitých termínů, není to překážkou k vyplnění dotazníku. Pokud je Vaše společnost zaměřena na více oborů souvisejících s mezinárodním obchodem, můžete své odpovědi zaměřit jen na komoditu, která nejlépe odpovídá formě otázek v tomto dotazníku. Pro zvýšení hodnoty Vámi poskytnutých informací a možnosti komparace sebraných dat je třeba alespoň základní identifikace Vaší společnosti. • Rok založení společnosti: 1975 • Počet zaměstnanců: 32 • Komodita, kterou dovážíte do ČR nebo vyvážíte z ČR: živá zvířata • Vaše společnost byla založena podle práva: českého Otázky 1. ež začala Vaše společnost spolupracovat se zahraničím, informovali jste se o právních úpravách, povinnostech a podmínkách? Pokud ano, jakým způsobem jste získávali zmíněné informace? - Státní veterinární správa – telefonicky, internet, školení - Ministerstvo životního prostředí – telefonicky, internet, školení - Celní správa - telefonicky 2. Má Vaše společnost fungující právní oddělení nebo podnikového právníka? Pokud ano, konzultujete s nimi smlouvy a dodací podmínky ještě před uzavřením smlouvy? - Firemní právník – ano, konzultujeme 3. Jaký typ smluv při obchodování převážně užíváte?

písemné

4. V jakém okamžiku považujete dle praxe ve Vaší společnosti smlouvu za uzavřenou? Oboustranným podpisem smlouvy 5. Znáte a používáte doložky Incoterms? Pokud ano, které nejčastěji? Neznáme 6. Považujete dodací lhůtu za podstatnou část smlouvy?

ANO

7. Jaké nejčastější sankce užíváte, pokud se zpozdí dodání nebo převzetí zboží? Zrušení smlouvy, popř. účtování skladného při zpožděném odebrání zboží. 8. Pokud se dodání či převzetí zboží opozdí, jakým způsobem stanovíte náhradní dodací lhůtu a jak dlouhá obvykle bývá? Domluvou obou stran, týdenní. 9. Jak reagujete při předčasném dodání zboží? Není možné předčasně dodat zboží bez předchozí domluvy, jedná se o živá zvířata. 10. Pokud by ve smlouvě nebylo určeno místo dodání, kam byste dodali zboží? Případně v kterém místě byste očekávali převzetí, pokud by nebylo stanoveno smluvně? Musí být přesně určeno místo dodání jinak neprobíhá transport. 11. Vyjmenujte prosím všechny doklady, se kterými pracujete při dodání zboží (např. dodací list). Smlouva – prodejní, kupní, výměnná, deponační, darovací. Příjmový či výdejní list Daňový doklad Veterinární osvědčení Registrační list pro CITES zvířata 12. Vyjmenujte prosím způsoby dopravy, které využíváte. Vlastní autopark schválený pro přepravu zvířat, popřípadě autopark konkrétního obchodního partnera, taktéž schválený pro přepravu zvířat. 13. Jakým způsobem kontrolujete zboží při fyzickém dodávání nebo převzetí zboží? Vizuální kontrola při přebírání zboží 14. Jak nakládáte s užitým balicím materiálem? Která ze stran obchodu by se o toto měla starat? Pokud není určený k opakovanému použití, tak likvidaci zajišťuje příjemce zboží (transportní bedny, klece).


Tento dotazník je zaměřen na průzkum reálného prostředí dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě. Bude využit pro účely vypracování diplomové práce na téma „Problémy dodání a převzetí zboží v mezinárodním obchodě“. Pro jeho vyplnění postačuje běžná praxe ve zkoumané oblasti. Pokud neznáte některý z použitých termínů, není to překážkou k vyplnění dotazníku. Pokud je Vaše společnost zaměřena na více oborů souvisejících s mezinárodním obchodem, můžete své odpovědi zaměřit jen na komoditu, která nejlépe odpovídá formě otázek v tomto dotazníku. Pro zvýšení hodnoty Vámi poskytnutých informací a možnosti komparace sebraných dat je třeba alespoň základní identifikace Vaší společnosti. • Rok založení společnosti: 2008 • Počet zaměstnanců: 2 – majitelé • Komodita, kterou dovážíte do ČR nebo vyvážíte z ČR: erotické zboží • Vaše společnost byla založena podle práva: českého Otázky 1. ež začala Vaše společnost spolupracovat se zahraničím, informovali jste se o právních úpravách, povinnostech a podmínkách? Pokud ano, jakým způsobem jste získávali zmíněné informace? Spolupracujeme s firmou z evropské unie a nejpodstatnějším je pro nás právo ochrany spotřebitele, jehož evropská úprava je součásti i našeho práva, konkrétní legislativu Holandska jsme nestudovali, vycházíme ze Směrnic EU a obchodních podmínek protistrany 2. Má Vaše společnost fungující právní oddělení nebo podnikového právníka? Pokud ano, konzultujete s nimi smlouvy a dodací podmínky ještě před uzavřením smlouvy? Spolupracujeme se studentkou právnické fakulty MU 3. Jaký typ smluv při obchodování převážně užíváte?

Zejména písemné

Vaše poznámka: jedná se o objednávky formou internetového formuláře a jejich potvrzení přes email 4. V jakém okamžiku považujete dle praxe ve Vaší společnosti smlouvu za uzavřenou? Po potvrzení převzetí objednávky protistranou, jak co se týče dodavatele, tak co se týče našich klientů, objednávku považujeme za konkrétní nabídku a potvrzení přijmutí nabídky za konkrétní akceptaci nabídky. 5. Znáte a používáte doložky Incoterms? Pokud ano, které nejčastěji? Ne

6. Považujete dodací lhůtu za podstatnou část smlouvy?

ANO

7. Jaké nejčastější sankce užíváte, pokud se zpozdí dodání nebo převzetí zboží? Ještě se nám nestalo. Záleželo by, zda nám to znemožní další prodej zboží, pak bychom zboží vrátili – odstoupili od smlouvy s dodavatelem. 8. Pokud se dodání či převzetí zboží opozdí, jakým způsobem stanovíte náhradní dodací lhůtu a jak dlouhá obvykle bývá? 9. Jak reagujete při předčasném dodání zboží? Jsme rádi 10. Pokud by ve smlouvě nebylo určeno místo dodání, kam byste dodali zboží? Případně v kterém místě byste očekávali převzetí, pokud by nebylo stanoveno smluvně? Za místo dodání převzetí/bych považovala sídlo firmy, pokud je uvedeno či korespondenční adresu. 11. Vyjmenujte prosím všechny doklady, se kterými pracujete při dodání zboží (např. dodací list). Dodací list, faktura, potvrzení o převzetí pro dopravce. 12. Vyjmenujte prosím způsoby dopravy, které využíváte. DHL a česká pošta 13. Jakým způsobem kontrolujete zboží při fyzickém dodávání nebo převzetí zboží? Po převzetí zboží fyzicky kontrolujeme v rámci naskladnění jednotlivé kusy, zda odpovídá objednané dodanému, nepoškozenost obalu a zboží. Pokud je obal možné otevřít bez jeho poškození vyjmeme zboží a kontrolujeme funkčnost. 14. Jak nakládáte s užitým balicím materiálem? Která ze stran obchodu by se o toto měla starat? Recyklujeme, balící materiál je záležitostí příjemce zboží, posílat jej zpět dodavateli by bylo neekonomické, neekologické a podle mého názoru i nelogické.

Anonymní dotazník pro mezinárodní dovozce a vývozce zboží

Recommend Documents