Andragógia 2009-2013 Oktatási szolgáltatás, Infrastruktúra
Andragógia 2009-2013 Oktatási szolgáltatás 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 T
F
6.
T
F
T
7.
T
8. 2009.
T: Teljesülés
F
2010.
F
9. 2011.
2012.
T
F
10.
T
F
11.
2013.
F: Fontosság
6. A szakmai gyakorlóhelyen, gyakorlaton elvárt tudás illeszkedik az elméleti képzés anyagához. 7. Úgy érzem, hogy a főiskolán megszerzett ismeretek tanulmányaim végeztével jól használhatók. 8. A tanulmányaimhoz kapcsolódó külföldi tanulási lehetőségekről információval rendelkezem. 9. Beadandó dolgozataimra, zárthelyi dolgozataimra a Tanulmányi és Vizsgaszabályzatban rögzített időn belül megkapom az értékelést. 10. Ötleteimet, véleményemet, hozzászólásaimat értékelik a kurzusokon. 11. A vizsgák jól szervezettek, a tanultakról megfelelő nehézségű a számonkérés. Az értékelés a tematikában rögzítettek szerint történik.
Az Andragógia BA szakon valamennyi vizsgált évben megfigyelhető, hogy a válaszadók szerint nincs összhangban a gyakorlaton elvárt tudás az elméleti képzéssel; a teljesülés elmarad a fontosság átlagaitól és általában nem éri el a 4,00 szintet. A megszerzett ismeretek használhatóságával kapcsolatban is 1
kétségek olvashatók le, különösen 2010-ben; a legelfogadhatóbb év 2012. A külföldi tanulmányi lehetőségekről egyre tájékozottabbak a hallgatók. A dolgozatok időben történő értékelése az utóbbi három évben nagyrészt megtörtént. A teljesülés és a fontosság átlagait összevetve, leginkább 2012-ben és 2013-ban érezték úgy a válaszadók, hogy értékelik aktivitásukat a kurzusokon. A vizsgáztatás megítélése az utóbbi két évben stabilizálódni látszik, elfogadható szinten.
Andragógia 2009-2013 Infrastruktúra 5,00 4,50
4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00
T
F 13
T
F 14
T
F 15
T
F 16
T
F 17
T: Teljesülés
T
F
T
F
18
19
2009.
2010.
T
F
20/a 2011.
T
F
20/b 2012.
T
F
20/c
T
F
21/a
T
F
21/b
T
F
21/c
T
F 22.
T
F 23.
2013.
F: Fontosság
13. Tanulmányaimhoz szükséges anyagok rendelkezésre állnak a könyvtárban.
2
14. A tanulmányaimhoz szükséges információtechnológiai eszközök (számítógép, nyomtató, szkenner, stb.) elérhetőek, jól működnek. 15. A Neptun szolgáltatásai jók, a Neptun könnyen kezelhető. 16. Az Ügyfélszolgálat működése, a szolgáltatások köre megfelelő. 17. A tanszéki adminisztráció gördülékeny, a munkatársak segítőkészek. 18. A Moodle működése megfelelő. 19. A büfék, éttermek működése, kínálata megfelelő. 20/a. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: kulturális programok. 20/b. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: szakmai, tudományos programok. 20/c. TDK, OTDK, szakkollégiumokban való részvétel. 21/a. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: hallgatói önkormányzat 21/b. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: mentális tanácsadás 21/c A hallgatói támogatások megfelelően működnek: diáktanácsadás, karrier-tanácsadás 22. Elégedett vagyok a tanulmányaimmal kapcsolatos pénzügyi ügyintézéssel (térítési díjbefizetések kezelése, juttatások kifizetése, gazdasági jellegű kérvények ügyintézése, stb.) 23. Elégedett vagyok a Neptun gazdasági modul működésével, funkcióival.
Az Andragógia BA szakon valamennyi vizsgált évben megfigyelhető a könyvtári szolgáltatásokkal szembeni elégedetlenség, különösen 2010-2011-ben. Az információtechnológiai eszközök minősítése 2013-ra magasra emelkedett. A Neptun – 2010 kivételével – pozitív megítélést kapott. Az ügyfélszolgálat 2009ben még csaknem megfelelt az elvárásoknak, 2010-től azonban a teljesülés értékei jelentősen elmaradtak a fontosságétól. A tanszéki adminisztráció népszerűsége a 2010-es mélypont után lassú növekedésnek indult. A gyengébb 2010-es évet leszámítva, rendkívül kedvezően fogadták a hallgatók a Moodle működését. A büfék, éttermek kínálata adott években nem maradt el jelentősen az elvárásoktól. A tanulmányi időn túl szervezett programok iránt nem látható kimagasló érdeklődés, de általában az elégedettség megfelel ennek. Hasonló képet mutatnak a hallgatói támogatások is. A pénzügyi ügyintézéssel mind elégedetlenebbek a válaszadók; 2012-2013-ban a legkritikusabb a teljesülés elmaradása a fontosságtól. A Neptun gazdasági modul működésében is érzékeltek problémákat a hallgatók 2009-2013-ban.
3
Anglisztika 2009-2013 Oktatási szolgáltatás, Infrastruktúra
Anglisztika 2009-2013 Oktatási szolgáltatás 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00
2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 T
F 6.
T
F
T
7.
T
8. 2009.
T: Teljesülés
F
2010.
F 9.
2011.
2012.
T
F 10.
T
F 11.
2013.
F: Fontosság
6. A szakmai gyakorlóhelyen, gyakorlaton elvárt tudás illeszkedik az elméleti képzés anyagához. 7. Úgy érzem, hogy a főiskolán megszerzett ismeretek tanulmányaim végeztével jól használhatók. 8. A tanulmányaimhoz kapcsolódó külföldi tanulási lehetőségekről információval rendelkezem. 9. Beadandó dolgozataimra, zárthelyi dolgozataimra a Tanulmányi és Vizsgaszabályzatban rögzített időn belül megkapom az értékelést. 10. Ötleteimet, véleményemet, hozzászólásaimat értékelik a kurzusokon. 11. A vizsgák jól szervezettek, a tanultakról megfelelő nehézségű a számonkérés. Az értékelés a tematikában rögzítettek szerint történik.
4
Az Anglisztika BA szakon a gyakorlaton elvárt tudás (kivéve a 2010. évet) egyre inkább illeszkedik az elméleti képzés anyagához. A megszerzett ismeretek használhatóságát 2010-től eltekintve viszonylag jónak ítélték meg a válaszadók. A külföldi tanulmányi lehetőségek iránt nem látható kiugróan magas érdeklődés. A dolgozatok időben történő értékelése nem problémamentes; a teljesülés egyik vizsgált évben sem éri el a 4,00 értéket. A teljesülés és a fontosság átlagait összevetve, 2011 óta érezték úgy a válaszadók, hogy értékelik aktivitásukat a kurzusokon. A vizsgáztatás megítélése valamennyi vizsgált évben kedvező.
5
Anglisztika 2009-2013 Infrastruktúra 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 T
F 13
T: Teljesülés
T
F 14
T
F 15
T
F 16
T
F 17
T
F
T
F
18
19
2009.
2010.
T
F
20/a 2011.
T
F
20/b 2012.
T
F
20/c
T
F
21/a
T
F
21/b
T
F
21/c
T
F 22.
T
F 23.
2013.
F: Fontosság
13. Tanulmányaimhoz szükséges anyagok rendelkezésre állnak a könyvtárban. 14. A tanulmányaimhoz szükséges információtechnológiai eszközök (számítógép, nyomtató, szkenner, stb.) elérhetőek, jól működnek. 15. A Neptun szolgáltatásai jók, a Neptun könnyen kezelhető. 16. Az Ügyfélszolgálat működése, a szolgáltatások köre megfelelő. 17. A tanszéki adminisztráció gördülékeny, a munkatársak segítőkészek. 18. A Moodle működése megfelelő. 19. A büfék, éttermek működése, kínálata megfelelő. 20/a. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: kulturális programok.
6
20/b. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: szakmai, tudományos programok. 20/c. TDK, OTDK, szakkollégiumokban való részvétel. 21/a. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: hallgatói önkormányzat 21/b. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: mentális tanácsadás 21/c A hallgatói támogatások megfelelően működnek: diáktanácsadás, karrier-tanácsadás 22. Elégedett vagyok a tanulmányaimmal kapcsolatos pénzügyi ügyintézéssel (térítési díjbefizetések kezelése, juttatások kifizetése, gazdasági jellegű kérvények ügyintézése, stb.) 23. Elégedett vagyok a Neptun gazdasági modul működésével, funkcióival.
Az Anglisztika BA szakon a könyvtári szolgáltatások megítélése hullámzó, de 2012-ben kimagasló elégedettséget rögzít a diagram. Az információtechnológiai eszközök minősítése jó, bár a teljesülés elmarad a fontosságtól. A Neptun – 2010 kivételével – pozitív megítélést kapott. Az ügyfélszolgálat működésével elégedetlenek voltak a válaszadók, a tanszéki adminisztrációval szintén. A gyengébb 2010-es évet leszámítva, jól fogadták a hallgatók a Moodle működését. A büfék, éttermek kínálata összességében megfelelt az elvárásoknak. A tanulmányi időn túl szervezett tevékenységek iránt nem látható kimagasló érdeklődés, de általában az elégedettség megfelel ennek; kivétel a 2012-es szakmai, tudományos programok, amit magas elégedettség fogadott. A hallgatói támogatások szintén nem nagy intenzitással, de rendben működtek. A pénzügyi ügyintézés megítélése hullámzó. A Neptun gazdasági modul működése elfogadott, az elégedettség 2012-2013-ban javult.
7
Előadóművészet 2009-2013 Oktatási szolgáltatás, Infrastruktúra
Előadóművészet 2009-2013 Oktatási szolgáltatás 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 T
F 6.
T
F
T
7.
T
8. 2009.
T: Teljesülés
F
2010.
F 9.
2011.
2012.
T
F 10.
T
F 11.
2013.
F: Fontosság
6. A szakmai gyakorlóhelyen, gyakorlaton elvárt tudás illeszkedik az elméleti képzés anyagához. 7. Úgy érzem, hogy a főiskolán megszerzett ismeretek tanulmányaim végeztével jól használhatók. 8. A tanulmányaimhoz kapcsolódó külföldi tanulási lehetőségekről információval rendelkezem. 9. Beadandó dolgozataimra, zárthelyi dolgozataimra a Tanulmányi és Vizsgaszabályzatban rögzített időn belül megkapom az értékelést. 10. Ötleteimet, véleményemet, hozzászólásaimat értékelik a kurzusokon. 11. A vizsgák jól szervezettek, a tanultakról megfelelő nehézségű a számonkérés. Az értékelés a tematikában rögzítettek szerint történik.
8
Az Előadóművészet BA szakon a gyakorlaton elvárt tudás illeszkedik az elméleti képzés anyagához. A megszerzett ismeretek használhatóságát – különösen 2013-ban kiemelkedően – jónak ítélték meg a válaszadók. A külföldi tanulmányi lehetőségek iránti tájékozottság jelentősen fejlődött 2012-2013-ra. A dolgozatok időben történő értékelése 2013-ra problémamentessé vált. Valamennyi vizsgált évben úgy érezték a válaszadók, hogy értékelik aktivitásukat a kurzusokon. A vizsgáztatás megítélése folyamatosan kedvező.
9
Előadóművészet 2009-2013 Infrastruktúra 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 T
F 13
T
F 14
T
F 15
T
F 16
T
F 17
T
F 18 2009.
T: Teljesülés
T
F
T
F
19
20/a
2010.
2011.
T
F
20/b 2012.
T
F
20/c
T
F
21/a
T
F
21/b
T
F
21/c
T
F 22.
T
F 23.
2013.
F: Fontosság
13. Tanulmányaimhoz szükséges anyagok rendelkezésre állnak a könyvtárban. 14. A tanulmányaimhoz szükséges információtechnológiai eszközök (számítógép, nyomtató, szkenner, stb.) elérhetőek, jól működnek. 15. A Neptun szolgáltatásai jók, a Neptun könnyen kezelhető. 16. Az Ügyfélszolgálat működése, a szolgáltatások köre megfelelő. 17. A tanszéki adminisztráció gördülékeny, a munkatársak segítőkészek. 18. A Moodle működése megfelelő.
10
19. A büfék, éttermek működése, kínálata megfelelő. 20/a. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: kulturális programok. 20/b. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: szakmai, tudományos programok. 20/c. TDK, OTDK, szakkollégiumokban való részvétel. 21/a. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: hallgatói önkormányzat 21/b. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: mentális tanácsadás 21/c A hallgatói támogatások megfelelően működnek: diáktanácsadás, karrier-tanácsadás 22. Elégedett vagyok a tanulmányaimmal kapcsolatos pénzügyi ügyintézéssel (térítési díjbefizetések kezelése, juttatások kifizetése, gazdasági jellegű kérvények ügyintézése, stb.) 23. Elégedett vagyok a Neptun gazdasági modul működésével, funkcióival.
Az Előadóművészet BA szakon a könyvtári szolgáltatások megítélése hullámzó, de a 2011-es mélyponthoz képest 2013-ra jelentős a javulás. Az információtechnológiai eszközök minősítése csak 2012-2013-ban jó. A Neptun ugyanebben az időszakban vált népszerűvé. Az ügyfélszolgálat és a tanszéki adminisztráció esetében jelentős minőségi előrelépést mutat a diagram az utóbbi két évben. A Moodle megítélése 2010 óta pozitív. A büfék, éttermek kínálata összességében megfelelt az elvárásoknak. A tanulmányi időn túl szervezett tevékenységek iránti elégedettség változó képet mutat, de együttvéve elfogadható. A hallgatói támogatások a gyengébb megítélésű 2010-2011 évek kivételével rendben működtek. A pénzügyi ügyintézés színvonala a válaszadók szerint 2010-2011-ben romlott, de 2012 óta ismét kedvező; a Neptun gazdasági modulé hasonlóan.
11
Gazdálkodási és menedzsment 2009-2013 Oktatási szolgáltatás, Infrastruktúra
Gazdálkodási és menedzsment 2009-2013 Oktatási szolgáltatás 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 T
F 6.
T
F
T
7.
T
8. 2009.
T: Teljesülés
F
2010.
F 9.
2011.
2012.
T
F 10.
T
F 11.
2013.
F: Fontosság
6. A szakmai gyakorlóhelyen, gyakorlaton elvárt tudás illeszkedik az elméleti képzés anyagához. 7. Úgy érzem, hogy a főiskolán megszerzett ismeretek tanulmányaim végeztével jól használhatók. 8. A tanulmányaimhoz kapcsolódó külföldi tanulási lehetőségekről információval rendelkezem. 9. Beadandó dolgozataimra, zárthelyi dolgozataimra a Tanulmányi és Vizsgaszabályzatban rögzített időn belül megkapom az értékelést. 10. Ötleteimet, véleményemet, hozzászólásaimat értékelik a kurzusokon. 11. A vizsgák jól szervezettek, a tanultakról megfelelő nehézségű a számonkérés. Az értékelés a tematikában rögzítettek szerint történik.
12
A Gazdálkodási és menedzsment BA szakon a hallgatók többsége szerint a gyakorlaton elvárt tudás nem illeszkedik megfelelően az elméleti képzés anyagához, csak a 2012-es év eredménye jobb ennél. A megszerzett ismeretek használhatóságát – 2012 kivételével – bizonytalannak ítélték meg a válaszadók. A külföldi tanulmányi lehetőségek iránti érdeklődés nem kiugró egyik évben sem. A dolgozatok időben történő értékelése megfelelő. Legtöbb vizsgált évben úgy érezték a válaszadók, hogy értékelik aktivitásukat a kurzusokon. A vizsgáztatás színvonala elfogadott.
13
Gazdálkodási és menedzsment 2009-2013 Infrastruktúra 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 T
F 13
T: Teljesülés
T
F 14
T
F 15
T
F 16
T
F 17
T
F
T
F
18
19
2009.
2010.
T
F
20/a 2011.
T
F
20/b 2012.
T
F
20/c
T
F
21/a
T
F
21/b
T
F
21/c
T
F 22.
T
F 23.
2013.
F: Fontosság
13. Tanulmányaimhoz szükséges anyagok rendelkezésre állnak a könyvtárban. 14. A tanulmányaimhoz szükséges információtechnológiai eszközök (számítógép, nyomtató, szkenner, stb.) elérhetőek, jól működnek. 15. A Neptun szolgáltatásai jók, a Neptun könnyen kezelhető. 16. Az Ügyfélszolgálat működése, a szolgáltatások köre megfelelő. 17. A tanszéki adminisztráció gördülékeny, a munkatársak segítőkészek. 18. A Moodle működése megfelelő. 19. A büfék, éttermek működése, kínálata megfelelő. 20/a. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: kulturális programok.
14
20/b. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: szakmai, tudományos programok. 20/c. TDK, OTDK, szakkollégiumokban való részvétel. 21/a. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: hallgatói önkormányzat 21/b. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: mentális tanácsadás 21/c A hallgatói támogatások megfelelően működnek: diáktanácsadás, karrier-tanácsadás 22. Elégedett vagyok a tanulmányaimmal kapcsolatos pénzügyi ügyintézéssel (térítési díjbefizetések kezelése, juttatások kifizetése, gazdasági jellegű kérvények ügyintézése, stb.) 23. Elégedett vagyok a Neptun gazdasági modul működésével, funkcióival.
A Gazdálkodási és menedzsment BA szakon a könyvtári szolgáltatásokkal szembeni folyamatos elégedetlenséget tükröz a diagram. Az információtechnológiai eszközök minősítése csak 2012-2013-ban jó. A Neptun népszerűsége hullámzó, de összességében kielégítő. Az ügyfélszolgálat teljesülési átlagai jelentősen elmaradnak a fontosságétól; hasonló, bár valamivel enyhébb elégedetlenséget jeleztek a válaszadók a tanszéki adminisztráció esetében. A Moodle megítélése pozitív. A büfék, éttermek kínálata összességében megfelelt az elvárásoknak. A tanulmányi időn túl szervezett tevékenységek és a hallgatói támogatások iránti érdeklődés mérsékelt, az elégedettség elfogadható. A pénzügyi ügyintézéssel szemben 2012-2013-ban emelkedtek az elvárások, ezt a szolgáltatás minősége a válaszadók szerint nem követte kellően. 2013-ban csökkent a Neptun gazdasági modul iránti elégedettség is.
15
Kommunikáció- és médiatudomány 2009-2013 Oktatási Szolgáltatás, Infrastruktúra
Kommunikáció és médiatudomány 2009-2013 Oktatási szolgáltatás 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 T
F 6.
T
F
T
7.
T
8. 2009.
T: Teljesülés
F
2010.
F 9.
2011.
2012.
T
F 10.
T
F 11.
2013.
F: Fontosság
6. A szakmai gyakorlóhelyen, gyakorlaton elvárt tudás illeszkedik az elméleti képzés anyagához. 7. Úgy érzem, hogy a főiskolán megszerzett ismeretek tanulmányaim végeztével jól használhatók. 8. A tanulmányaimhoz kapcsolódó külföldi tanulási lehetőségekről információval rendelkezem. 9. Beadandó dolgozataimra, zárthelyi dolgozataimra a Tanulmányi és Vizsgaszabályzatban rögzített időn belül megkapom az értékelést. 10. Ötleteimet, véleményemet, hozzászólásaimat értékelik a kurzusokon. 11. A vizsgák jól szervezettek, a tanultakról megfelelő nehézségű a számonkérés. Az értékelés a tematikában rögzítettek szerint történik.
A Kommunikáció- és médiatudomány BA szakon a hallgatók többsége szerint a gyakorlaton elvárt tudás nem illeszkedett kellőképpen az elméleti képzés anyagához. A megszerzett ismeretek használhatóságát tekintve 2012-2013-ra vált elfogadhatóvá a hallgatói elégedettség. A külföldi tanulmányi lehetőségek 16
iránti érdeklődés növekszik, és nő a tájékozottság is. A dolgozatok időben történő értékelése megfelelő. A vizsgált években többnyire úgy érezték a válaszadók, hogy értékelik aktivitásukat a kurzusokon. A vizsgáztatás színvonala, növekvő elvárások mellett, elfogadott.
Kommunikáció és médiatudomány 2009-2013 Infrastruktúra 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00
2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 T
F 13
T: Teljesülés
T
F 14
T
F 15
T
F 16
T
F 17
T
F
T
F
18
19
2009.
2010.
T
F
20/a 2011.
T
F
T
20/b 2012.
F
20/c
T
F
21/a
T
F
21/b
T
F
21/c
T
F 22.
T
F 23.
2013.
F: Fontosság
13. Tanulmányaimhoz szükséges anyagok rendelkezésre állnak a könyvtárban. 14. A tanulmányaimhoz szükséges információtechnológiai eszközök (számítógép, nyomtató, szkenner, stb.) elérhetőek, jól működnek. 15. A Neptun szolgáltatásai jók, a Neptun könnyen kezelhető. 16. Az Ügyfélszolgálat működése, a szolgáltatások köre megfelelő.
17
17. A tanszéki adminisztráció gördülékeny, a munkatársak segítőkészek. 18. A Moodle működése megfelelő. 19. A büfék, éttermek működése, kínálata megfelelő. 20/a. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: kulturális programok. 20/b. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: szakmai, tudományos programok. 20/c. TDK, OTDK, szakkollégiumokban való részvétel. 21/a. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: hallgatói önkormányzat 21/b. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: mentális tanácsadás 21/c A hallgatói támogatások megfelelően működnek: diáktanácsadás, karrier-tanácsadás 22. Elégedett vagyok a tanulmányaimmal kapcsolatos pénzügyi ügyintézéssel (térítési díjbefizetések kezelése, juttatások kifizetése, gazdasági jellegű kérvények ügyintézése, stb.) 23. Elégedett vagyok a Neptun gazdasági modul működésével, funkcióival.
A Kommunikáció- és médiatudomány BA szakon a könyvtári szolgáltatásokkal szembeni három év elégedetlenség után 2012-2013-ban javulást mutat a diagram. Az információtechnológiai eszközök minősítése is az utóbbi két évben emelkedett. A Neptun népszerűsége 2010 kivételével megfelelő. Az ügyfélszolgálat teljesülési átlagai elmaradnak a fontosságétól, valamennyi vizsgált év elégedetlenséget mutat. A tanszéki adminisztrációval 2010-2011 kivételével elégedettek voltak a válaszadók. A Moodle rendben működött. A büfék, éttermek kínálata összességében megfelelt az elvárásoknak. A tanulmányi időn túl szervezett tevékenységek és a hallgatói támogatások iránti érdeklődés többnyire mérsékelt, az elégedettség általában ezzel arányos. A pénzügyi ügyintézéssel szemben 2012-2013-ban magasra emelkedtek az elvárások, ezt a szolgáltatás a válaszadók szerint igyekezett követni. Hasonlóan alakult a Neptun gazdasági modul iránti elégedettség is.
18
Nemzetközi tanulmányok 2009-2013 Oktatási szolgáltatás, Infrastruktúra
Nemzetközi Tanulmányok 2009-2013 Oktatási szolgáltatás 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 T
F 6.
T
F
T
7.
T
8. 2009.
T: Teljesülés
F
2010.
F 9.
2011.
2012.
T
F 10.
T
F 11.
2013.
F: Fontosság
6. A szakmai gyakorlóhelyen, gyakorlaton elvárt tudás illeszkedik az elméleti képzés anyagához. 7. Úgy érzem, hogy a főiskolán megszerzett ismeretek tanulmányaim végeztével jól használhatók. 8. A tanulmányaimhoz kapcsolódó külföldi tanulási lehetőségekről információval rendelkezem. 9. Beadandó dolgozataimra, zárthelyi dolgozataimra a Tanulmányi és Vizsgaszabályzatban rögzített időn belül megkapom az értékelést. 10. Ötleteimet, véleményemet, hozzászólásaimat értékelik a kurzusokon. 11. A vizsgák jól szervezettek, a tanultakról megfelelő nehézségű a számonkérés. Az értékelés a tematikában rögzítettek szerint történik.
19
A Nemzetközi tanulmányok BA szakon a hallgatók szerint a gyakorlaton elvárt tudás a legtöbb vizsgált évben illeszkedett az elméleti képzés anyagához. A megszerzett ismeretek használhatóságát tekintve 2012-2013-ra vált meggyőzővé a hallgatói elégedettség. A külföldi tanulmányi lehetőségek iránti érdeklődés növekszik, és nő a tájékozottság is. A dolgozatok időben történő értékelése megfelelő. A vizsgált években egyértelműen úgy érezték a válaszadók, hogy értékelik aktivitásukat a kurzusokon. A vizsgáztatás színvonala elfogadott, bár az utóbbi három évben fokozódtak a hallgatói igények.
20
Nemzetközi Tanulmányok 2009-2013 Infrastruktúra 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50
1,00 0,50 0,00 T
F 13
T: Teljesülés
T
F 14
T
F 15
T
F 16
T
F 17
T
F
T
F
18
19
2009.
2010.
T
F
20/a 2011.
T
F
T
20/b 2012.
F
20/c
T
F
21/a
T
F
21/b
T
F
21/c
T
F 22.
T
F 23.
2013.
F: Fontosság
13. Tanulmányaimhoz szükséges anyagok rendelkezésre állnak a könyvtárban. 14. A tanulmányaimhoz szükséges információtechnológiai eszközök (számítógép, nyomtató, szkenner, stb.) elérhetőek, jól működnek. 15. A Neptun szolgáltatásai jók, a Neptun könnyen kezelhető. 16. Az Ügyfélszolgálat működése, a szolgáltatások köre megfelelő. 17. A tanszéki adminisztráció gördülékeny, a munkatársak segítőkészek. 18. A Moodle működése megfelelő. 19. A büfék, éttermek működése, kínálata megfelelő. 20/a. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: kulturális programok.
21
20/b. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: szakmai, tudományos programok. 20/c. TDK, OTDK, szakkollégiumokban való részvétel. 21/a. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: hallgatói önkormányzat 21/b. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: mentális tanácsadás 21/c A hallgatói támogatások megfelelően működnek: diáktanácsadás, karrier-tanácsadás 22. Elégedett vagyok a tanulmányaimmal kapcsolatos pénzügyi ügyintézéssel (térítési díjbefizetések kezelése, juttatások kifizetése, gazdasági jellegű kérvények ügyintézése, stb.) 23. Elégedett vagyok a Neptun gazdasági modul működésével, funkcióival.
A Nemzetközi tanulmányok BA szakon a könyvtári szolgáltatásokkal kapcsolatban folyamatos elégedetlenség olvasható le a diagramról. Az információtechnológiai eszközök minősítése összességében elfogadható képet mutat. A Neptun fontossága növekvő, amit a teljesülés követni képes. Az ügyfélszolgálat teljesülési átlagai elmaradnak a fontosságétól, 2012 kivételével valamennyi vizsgált év elégedetlenséget mutat. A tanszéki adminisztrációval 2010 kivételével változó mértékben, de viszonylag elégedettek voltak a válaszadók. A Moodle többnyire rendben működött. A büfék, éttermek kínálata 2012 kivételével nem felelt meg az elvárásoknak. A tanulmányi időn túl szervezett tevékenységek iránti érdeklődés többnyire mérsékelt, az elégedettség általában ezzel arányos volt, de 2012-2013-ban népszerűnek bizonyultak a szakmai, tudományos programok. A hallgatói támogatások az elvárásokhoz képest többnyire megfelelően működtek, a hallgatói önkormányzat és a diáktanácsadás, karrier-tanácsadás teljesített az igényekhez képest gyengébben 20122013-ban. A pénzügyi ügyintézéssel és a Neptun gazdasági modullal szemben egyre magasabbra emelkedtek az elvárások, ezt a szolgáltatások a válaszadók szerint igyekeztek követni, de az elégedettség szintjét nem sikerült elérni.
22
Pedagógia 2009-2013 Oktatási szolgáltatás, Infrastruktúra
Pedagógia 2009-2013 Oktatási szolgáltatás 5 4,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 T
F 6.
T
F
T
7.
T
8. 2009.
T: Teljesülés
F
2010.
F
T
9. 2011.
2012.
F 10.
T
F 11.
2013.
F: Fontosság
6. A szakmai gyakorlóhelyen, gyakorlaton elvárt tudás illeszkedik az elméleti képzés anyagához. 7. Úgy érzem, hogy a főiskolán megszerzett ismeretek tanulmányaim végeztével jól használhatók. 8. A tanulmányaimhoz kapcsolódó külföldi tanulási lehetőségekről információval rendelkezem. 9. Beadandó dolgozataimra, zárthelyi dolgozataimra a Tanulmányi és Vizsgaszabályzatban rögzített időn belül megkapom az értékelést. 10. Ötleteimet, véleményemet, hozzászólásaimat értékelik a kurzusokon. 11. A vizsgák jól szervezettek, a tanultakról megfelelő nehézségű a számonkérés. Az értékelés a tematikában rögzítettek szerint történik.
23
A Pedagógia BA szakon a hallgatók szerint a gyakorlaton elvárt tudás a legtöbb vizsgált évben illeszkedett az elméleti képzés anyagához. A megszerzett ismeretek használhatóságát tekintve 2012-2013-ra vált meggyőzővé a hallgatói elégedettség. A külföldi tanulmányi lehetőségek iránti érdeklődés növekszik, és nőtt a tájékozottság is. A dolgozatok időben történő értékelése 2011 óta megfelelő. A vizsgált években egyértelműen úgy érezték a válaszadók, hogy értékelik aktivitásukat a kurzusokon. A vizsgáztatás színvonalával elégedettek voltak a hallgatók.
24
Pedagógia 2009-2013 Infrastruktúra 5 4,5 4
3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 T
F 13
T
F 14
T
F 15
T
F 16
T
F 17
T
F 18 2009.
T: Teljesülés
T
F
T
F
T
F
19
20/a
20/b
2010.
2011.
2012.
T
F
20/c
T
F
21/a
T
F
21/b
T
F
21/c
T
F 22.
T
F 23.
2013.
F: Fontosság
13. Tanulmányaimhoz szükséges anyagok rendelkezésre állnak a könyvtárban. 14. A tanulmányaimhoz szükséges információtechnológiai eszközök (számítógép, nyomtató, szkenner, stb.) elérhetőek, jól működnek. 15. A Neptun szolgáltatásai jók, a Neptun könnyen kezelhető. 16. Az Ügyfélszolgálat működése, a szolgáltatások köre megfelelő. 17. A tanszéki adminisztráció gördülékeny, a munkatársak segítőkészek. 18. A Moodle működése megfelelő. 19. A büfék, éttermek működése, kínálata megfelelő. 20/a. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: kulturális programok. 20/b. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: szakmai, tudományos programok. 20/c. TDK, OTDK, szakkollégiumokban való részvétel. 21/a. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: hallgatói önkormányzat
25
21/b. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: mentális tanácsadás 21/c A hallgatói támogatások megfelelően működnek: diáktanácsadás, karrier-tanácsadás 22. Elégedett vagyok a tanulmányaimmal kapcsolatos pénzügyi ügyintézéssel (térítési díjbefizetések kezelése, juttatások kifizetése, gazdasági jellegű kérvények ügyintézése, stb.) 23. Elégedett vagyok a Neptun gazdasági modul működésével, funkcióival.
A Pedagógia BA szakon a könyvtári szolgáltatások minősítése hullámzó, de 2012 kivételével jó. Az információtechnológiai eszközök iránti elégedettség 20122013-ra kialakult. A Neptun 2010-ben népszerűtlen volt, azóta elégedettség övezi. Az ügyfélszolgálat és a tanszéki adminisztráció munkájával változó mértékben, de elégedettek voltak a válaszadók. A Moodle megítélése változó. A büfék, éttermek kínálata általában megfelelt az elvárásoknak. A tanulmányi időn túl szervezett tevékenységek iránti érdeklődés többnyire mérsékelt, az elégedettség általában ezzel arányos volt; 2010-ben sikeresek voltak a kulturális programok. A hallgatói támogatások az elvárásokhoz képest többnyire megfelelően működtek, a hallgatói önkormányzat emelkedett ki 2011-2012-ben. A pénzügyi ügyintézés és a Neptun gazdasági modul 2013-ra ért el magas elégedettséget.
26
Szociális munka 2009-2013 Oktatási szolgáltatás, Infrastruktúra
Szociális munka 2009-2013 Oktatási szolgáltatás 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 T
F 6.
T
F
T
7.
T
8. 2009.
T: Teljesülés
F
2010.
F 9.
2011.
2012.
T
F 10.
T
F 11.
2013.
F: Fontosság
6. A szakmai gyakorlóhelyen, gyakorlaton elvárt tudás illeszkedik az elméleti képzés anyagához. 7. Úgy érzem, hogy a főiskolán megszerzett ismeretek tanulmányaim végeztével jól használhatók. 8. A tanulmányaimhoz kapcsolódó külföldi tanulási lehetőségekről információval rendelkezem. 9. Beadandó dolgozataimra, zárthelyi dolgozataimra a Tanulmányi és Vizsgaszabályzatban rögzített időn belül megkapom az értékelést. 10. Ötleteimet, véleményemet, hozzászólásaimat értékelik a kurzusokon. 11. A vizsgák jól szervezettek, a tanultakról megfelelő nehézségű a számonkérés. Az értékelés a tematikában rögzítettek szerint történik
A Szociális munka BA szakon a hallgatók szerint a gyakorlaton elvárt tudás a legtöbb vizsgált évben illeszkedett az elméleti képzés anyagához, 2010 mutat elégedetlenséget. A megszerzett ismeretek használhatóságát tekintve 2010 kivételével bizakodók voltak a válaszadók. A külföldi tanulmányi lehetőségek iránti érdeklődés növekszik, de nem nőtt a tájékozottság. A dolgozatok időben történő értékelése 2010 kivételével rendben megtörtént. A vizsgált években
27
többnyire úgy érezték a válaszadók, hogy értékelik aktivitásukat a kurzusokon. A vizsgáztatás színvonalával általában elégedettek a hallgatók, 2010 nem volt problémamentes.
Szociális munka 2009-2013 Infrastruktúra 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 T
F 13
T
F 14
T
F 15
T
F 16
T
F 17
T
F 18 2009.
T: Teljesülés
T
F
T
F
19
20/a
2010.
2011.
T
F
T
20/b 2012.
F
20/c
T
F
21/a
T
F
21/b
T
F
21/c
T
F 22.
T
F 23.
2013.
F: Fontosság
13. Tanulmányaimhoz szükséges anyagok rendelkezésre állnak a könyvtárban. 14. A tanulmányaimhoz szükséges információtechnológiai eszközök (számítógép, nyomtató, szkenner, stb.) elérhetőek, jól működnek. 15. A Neptun szolgáltatásai jók, a Neptun könnyen kezelhető. 16. Az Ügyfélszolgálat működése, a szolgáltatások köre megfelelő.
28
17. A tanszéki adminisztráció gördülékeny, a munkatársak segítőkészek. 18. A Moodle működése megfelelő. 19. A büfék, éttermek működése, kínálata megfelelő. 20/a. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: kulturális programok. 20/b. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: szakmai, tudományos programok. 20/c. TDK, OTDK, szakkollégiumokban való részvétel. 21/a. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: hallgatói önkormányzat 21/b. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: mentális tanácsadás 21/c A hallgatói támogatások megfelelően működnek: diáktanácsadás, karrier-tanácsadás 22. Elégedett vagyok a tanulmányaimmal kapcsolatos pénzügyi ügyintézéssel (térítési díjbefizetések kezelése, juttatások kifizetése, gazdasági jellegű kérvények ügyintézése, stb.) 23. Elégedett vagyok a Neptun gazdasági modul működésével, funkcióival.
A Szociális munka BA szakon a könyvtári szolgáltatások minősítése hullámzó, 2011 kivételével elégedetlenségre utal a diagram. Az információtechnológiai eszközök iránti elégedettség összességében stabil. A Neptun megítélése rendkívül ingadozó. Az ügyfélszolgálat munkájával minden vizsgált évben elégedetlenek voltak a válaszadók. A tanszéki adminisztráció tevékenysége 2010 kivételével megfelelőnek bizonyult. A Moodle, 2010-et leszámítva, jól működött. A büfék, éttermek kínálata általában elmaradt az elvárásoktól. A tanulmányi időn túl szervezett tevékenységek iránti érdeklődéssel többnyire arányos volt az elégedettség. A hallgatói támogatások az elvárásokhoz képest általában megfelelően működtek, a mentális, diák-, és karriertanácsadás emelkedett ki 2011-ben. A pénzügyi ügyintézés és a Neptun gazdasági modul minősítése 2011 óta az elégedettség felé mozog.
29
Turizmus-vendéglátás 2009-2013 Oktatási szolgáltatás, infrastruktúra
Turizmus-vendéglátás m2009-2013 Oktatási szolgáltatás 5,00 4,00 3,00 2,00 1,00 0,00 T
F
6.
T
F
T
7.
T
8. 2009.
T: Teljesülés
F
2010.
F
T
9. 2011.
2012.
F
10.
T
F
11.
2013.
F: Fontosság
6. A szakmai gyakorlóhelyen, gyakorlaton elvárt tudás illeszkedik az elméleti képzés anyagához. 7. Úgy érzem, hogy a főiskolán megszerzett ismeretek tanulmányaim végeztével jól használhatók. 8. A tanulmányaimhoz kapcsolódó külföldi tanulási lehetőségekről információval rendelkezem. 9. Beadandó dolgozataimra, zárthelyi dolgozataimra a Tanulmányi és Vizsgaszabályzatban rögzített időn belül megkapom az értékelést. 10. Ötleteimet, véleményemet, hozzászólásaimat értékelik a kurzusokon. 11. A vizsgák jól szervezettek, a tanultakról megfelelő nehézségű a számonkérés. Az értékelés a tematikában rögzítettek szerint történik
A Turizmus-vendéglátás BA szakon a hallgatók szerint a gyakorlaton elvárt tudás kevéssé illeszkedett az elméleti képzés anyagához. A megszerzett ismeretek használhatóságát tekintve sem voltak derűlátók a válaszadók. A külföldi tanulmányi lehetőségek iránti érdeklődés látható, a tájékozottság 2009 kivételével megfelelő. A dolgozatok időben történő értékelése némileg elmaradt a hallgatói elvárásoktól. A vizsgált években többnyire úgy érezték a válaszadók, hogy értékelik aktivitásukat a kurzusokon. A vizsgáztatás színvonalával nem voltak elégedettek a hallgatók. 30
Turizmus-vendéglátás 2009-2013 Infrastruktúra 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 T
F 13
T: Teljesülés
T
F 14
T
F 15
T
F 16
T
F 17
T
F
T
F
18
19
2009.
2010.
T
F
T
F
20/a
20/b
2011.
2012.
T
F
20/c
T
F
21/a
T
F
21/b
T
F
21/c
T
F 22.
T
F 23.
2013.
F: Fontosság
13. Tanulmányaimhoz szükséges anyagok rendelkezésre állnak a könyvtárban. 14. A tanulmányaimhoz szükséges információtechnológiai eszközök (számítógép, nyomtató, szkenner, stb.) elérhetőek, jól működnek. 15. A Neptun szolgáltatásai jók, a Neptun könnyen kezelhető. 16. Az Ügyfélszolgálat működése, a szolgáltatások köre megfelelő. 17. A tanszéki adminisztráció gördülékeny, a munkatársak segítőkészek. 18. A Moodle működése megfelelő. 19. A büfék, éttermek működése, kínálata megfelelő. 20/a. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: kulturális programok. 20/b. A főiskola által a tanulmányi időn túl szervezett programok érdekesek a számomra: szakmai, tudományos programok. 20/c. TDK, OTDK, szakkollégiumokban való részvétel.
31
21/a. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: hallgatói önkormányzat 21/b. A hallgatói támogatások megfelelően működnek: mentális tanácsadás 21/c A hallgatói támogatások megfelelően működnek: diáktanácsadás, karrier-tanácsadás 22. Elégedett vagyok a tanulmányaimmal kapcsolatos pénzügyi ügyintézéssel (térítési díjbefizetések kezelése, juttatások kifizetése, gazdasági jellegű kérvények ügyintézése, stb.) 23. Elégedett vagyok a Neptun gazdasági modul működésével, funkcióival.
A Turizmus-vendéglátás BA szakon a könyvtári szolgáltatások minősítése elégedetlenségre utal. Az információtechnológiai eszközök iránti elégedettség 2011-et követően visszaesést mutat. A Neptun megítélése rendkívül ingadozó. Az ügyfélszolgálat munkájával minden vizsgált évben elégedetlenek voltak a válaszadók. A tanszéki adminisztráció tevékenysége csak 2011-2012-ben bizonyult jónak. A Moodle megfelelően működött. A büfék, éttermek kínálatát 2011-től jelentősen kedvezőbben fogadták a hallgatók. A tanulmányi időn túl szervezett tevékenységek iránti visszafogott érdeklődéssel többnyire arányos volt az elégedettség. A hallgatói támogatások az elvárásokhoz képest általában megfelelően működtek; a hallgatói önkormányzat, a diák- és karriertanácsadás iránt mutatkozott fokozott érdeklődés 2009-ben, de ez nem járt elégedettséggel. A pénzügyi ügyintézés minősége csak 2011-ben volt elfogadott. A Neptun gazdasági modul működésének megítélése változó.
32
