Shell Doorlopende Reisverzekering
Compleet verzekerd
Altijd zorgeloos op reis met de Shell Doorlopende Reisverzekering
Wat leest u in deze brochure? Met de Shell Doorlopende Reisverzekering zorgeloos op reis
3
Stel zelf uw reisverzekering samen
5
Compleet verzekerd met extra dekkingen
6
Vergoedingenoverzicht Shell Doorlopende Reisverzekering
7
Extra onderdelen meeverzekeren
9
De Vakantiedokter staat altijd voor u klaar
10
Premieoverzicht11 Kinderen tot 4 jaar zijn gratis meeverzekerd
12
Aanvraagformulier Doorlopende Reisverzekering
13
Contactgegevens
15
2
Met de Shell Doorlopende Reisverzekering zorgeloos op reis Lekker naar Spanje in de zomervakantie. En misschien ook een keer op wintersport. Wat dacht u van een geboekt weekendje naar Zeeland? Of uw dochter gaat met een vriendin een weekend naar Parijs. Bent u met uw gezin goed verzekerd? Met een Doorlopende Reisverzekering hoeft u zich daar geen zorgen meer over te maken.
U en uw spullen zijn altijd verzekerd op reis Met onze Shell Doorlopende Reisverzekering gaat u goed verzekerd op reis. De spullen die u meeneemt, zijn verzekerd tegen diefstal, verlies of schade. Maar ook als uzelf iets overkomt, bent u verzekerd. U kunt altijd rekenen op de wereldwijde hulpverlening van de alarmcentrale Eurocross Assistance. Ons team van hulpverleners, artsen en verpleegkundigen staat voor u klaar. Zodat u ook tijdens uw vakantie de zorg krijgt die u nodig heeft.
Wat regelt de alarmcentrale voor u? • We overleggen met specialisten in het buitenland. Zodat u de juiste behandeling krijgt. • U kunt Eurocross Assistance bereiken op elk moment van de dag. • U krijgt uitleg als u de taal van de arts niet verstaat. • U krijgt begeleiding van een arts of verpleegkundige als u teruggaat naar huis. • Sluit u de dekking Medische kosten af? Dan regelen we ook vervoer naar een ander ziekenhuis als dat nodig is.
U kunt 24 uur per dag bij ons terecht Gebeurt er iets tijdens uw reis? Onze alarmcentrale Eurocross Assistance staat 24 uur per dag en 7 dagen per week voor u klaar. Eurocross Assistance regelt alle praktische zaken. U kunt aanvullende dekkingen afsluiten voor nog meer zekerheid. Bijvoorbeeld vervangend vervoer of annulering.
Houdt u er rekening mee dat niet alle extra kosten van hulpverlening bij de basisdekking horen. Voor deze kosten kunt u een aanvullende dekking afsluiten. In het vergoedingenoverzicht van deze brochure ziet u welke kosten u bij de dekkingen vergoed krijgt.
Al verzekerd bij Zilveren Kruis? Dan betaalt u minder premie! Met uw zorgverzekering krijgt u korting op de premie van de Doorlopende Reisverzekering. Daardoor bent u als klant voordeliger uit.
3
Tips voor onderweg
• L aat geen diefstalgevoelige spullen achter in de auto • N eem om de 2 uur een pauze als u met de auto reist
4
Stel zelf uw reisverzekering samen Met de Shell Doorlopende Reisverzekering bent u verzekerd bij reizen van maximaal 180 dagen. Gaat u buiten Europa op reis? Dan is het belangrijk dat u de Werelddekking afsluit. Ook zijn er extra dekkingen voor nog meer zekerheid.
Het BasisPakket van de Shell Doorlopende Reisverzekering
Kies zelf waarvoor u verzekerd bent U kunt kiezen uit 2 gebieden: Europa of Wereld. Gaat u in Nederland op reis? Ook dan bent u verzekerd. U moet dan wel vooraf een overnachting boeken en het reserveringsbewijs laten zien.
Het BasisPakket breidt u uit door te kiezen voor (één van de) aanvullende dekkingen. Bagagedekking Uw bagage is verzekerd tegen diefstal, verlies of schade. We betalen tot € 3.500,- per verzekerde per reis. U heeft daarbij geen eigen risico. Dit betekent dat u het eerste deel van de schade niet zelf hoeft te betalen. Voor geld en cheques krijgt u maximaal € 250,- per reis.
Tips voor op vakantie
Personenhulp Wordt u tijdens de vakantie ziek of krijgt u een ongeluk? Bel dan Eurocross Assistance. U bent direct verzekerd van de juiste hulpverlening. Moet u terug naar huis omdat iemand waar u veel om geeft ziek wordt of overlijdt? Dan regelt Eurocross Assistance uw terugreis.
• Leg diefstalgevoelige spullen in een kluis of neem ze mee als handbagage. Laat deze spullen niet in een tent, caravan of hotelkamer liggen. • Vraag altijd om een originele bon als u ergens voor betaalt. • Zet uw handtekening pas als u een document goed heeft doorgelezen. • Is er bagage, geld of een document gestolen? Of bent u het kwijt? Doe altijd aangifte bij de politie. Vraag ook om het proces-verbaal.
Rechtsbijstand Europa Gebeurt er iets op vakantie waardoor een juridisch probleem ontstaat? Dan krijgt u de kosten om uw schade te verhalen vergoed. Of u krijgt rechtsbijstand bij een contract of overeen komst. Heeft u een ongeluk gehad en is het niet duidelijk wie schuldig is? Of wilt u spullen terug die in beslag zijn genomen? Dan schieten wij het bedrag voor dat u als borgsom moet betalen. Of we helpen u om uw spullen terug te krijgen. Vervangend vervoer Het kan gebeuren dat uw auto, caravan of aanhanger onverwacht kapot gaat. Kan uw vervoer niet binnen 2 werkdagen gemaakt worden? Dan regelt Eurocross Assistance vervangend vervoer voor u. Of u krijgt een bedrag waarmee u zelf vervoer kunt huren. Zodat u toch verder kunt met uw reis. Sportdekking Gaat u tijdens uw vakantie bijvoorbeeld duiken, skiën, bergbeklimmen of parachutespringen? Ook dan bent u bij ons goed verzekerd. U betaalt voor deze dekking geen extra premie.
5
Compleet verzekerd met extra dekkingen Wilt u helemaal zeker op reis gaan? Dan kunt u extra dekkingen afsluiten. U kiest zelf welke dekking u wilt meeverzekeren.
Medische kosten Heeft u bij Zilveren Kruis een Basis Zeker of Basis Exclusief (de basisverzekering) mét 1 van onze aanvullende verzekeringen? Dan bent u ook verzekerd voor spoedeisende medisch noodzakelijke zorg in het buitenland. U hoeft dus geen extra dekking voor medische kosten af te sluiten. U bent volledig verzekerd voor de volgende kosten: • behandeling door een huisarts of medisch specialist; • ziekenhuisopname, operatie, medicijnen en ambulancevervoer. Heeft u onze aanvullende tandartsverzekering? Dan vergoeden we de spoedeisende tandheelkundige zorg tot maximaal € 375,-.
Annulering Wat doet u als u uw vakantie moet afzeggen? Bijvoorbeeld omdat een familielid erg ziek is. U geniet dan niet meer van uw vakantie. En de annulering kost u ook nog eens geld. Met de dekking Annulering heeft u deze extra kosten niet meer. We betalen tot 100% van uw vakantiekosten terug. U kiest zelf tot welk bedrag u verzekerd bent: € 1.500,-, € 2.000,-, € 2.500,-, € 3.000,-, € 3.500,-, € 4.000,-, € 4.500,-, € 5.000,-, € 5.500,- of € 6.000,- per geboekte reis. Let op: u moet de reis geboekt hebben in de tijd dat u verzekerd bent. Of binnen 14 dagen voordat u dit deel van de verzekering afsluit.
Heeft u onze aanvullende zorgverzekering niet? Dan is het verstandig om de dekking Medische kosten af te sluiten. Zo bent u volledig verzekerd voor medische kosten in het buitenland. Heeft u ergens anders een zorgverzekering? Vraag dan bij uw eigen zorgverzekering of u voldoende verzekerd bent voor medische kosten in het buitenland. Pechhulp Komt u met uw auto plotseling stil te staan langs de weg? Eurocross Assistance regelt reparatie van uw auto bij pech. Ook stuurt Eurocross Assistance de onderdelen op die nodig zijn bij de reparatie van de auto. U betaalt zelf de kosten van deze onderdelen. U betaalt ook de reparatie zelf. Is uw auto niet meer te repareren? Dan zorgen we ervoor dat uw auto naar Nederland komt. Binnen Nederland geldt Pechhulp alleen wanneer u onderweg bent naar of terugkomt uit het buitenland. Ongevallendekking Blijft u of een meeverzekerde invalide na een ongeval op reis? Of overlijdt u of een meeverzekerde na een ongeval op reis? Dan krijgt u of uw nabestaande een vergoeding vanuit de ongevallendekking. We betalen bij blijvende invaliditeit maximaal € 75.000,- per invalide persoon. We betalen bij overlijden maximaal € 25.000,- per overleden persoon aan de nabestaanden.
6
Vergoedingenoverzicht Shell Doorlopende Reisverzekering
Het BasisPakket Bagage – Maximaal per verzekerde per gebeurtenis
€ 3.500,Wat betalen we maximaal per gebeurtenis per persoon
Voor welke bagage?
– Opvouwbare of opblaasbare boten zonder motor
€ 250,-
– Kano, zeilplank, kitesurfplank, set waterski’s, golfsurfboard
€ 250,-
– Invalidewagens zonder motor
€ 250,-
– Sneeuwkettingen
€ 250,-
– Juwelen, echte parels en sieraden van platina, goud en zilver
€ 250,-
– Horloges, horlogebanden en horlogekettingen
€ 250,-
– Mobiele telefoons, smartphones, PDA en andere apparatuur die hierop lijkt. Ook de zaken die daarbij horen (inclusief beltegoed)
€ 250,-
– Navigatieapparatuur met de zaken die daarbij horen
€ 250,-
– Verrekijkers
€ 250,-
– Cd’s, dvd’s, computersoftware en computerspelletjes
€ 250,-
– Bagagerek op het dak van de auto
€ 500,-
– Skibox op bagagerek. De skibox moet een goed slot hebben
€ 500,-
– Bagagebox op bagagerek. De bagagebox moet een goed slot hebben
€ 500,-
– Fietsendrager. De fietsendrager moet een goed slot hebben
€ 500,-
– Kinderwagens, buggy’s en fietskarren om kinderen te vervoeren
€ 500,-
– Muziekinstrumenten
€ 500,-
– Brillen, contactlenzen en zonnebrillen
€ 500,-
– Kunstgebitten en hoortoestellen
€ 500,-
– Fietsen met de zaken die daarbij horen, zoals fietstassen en fietsstoeltjes
€ 500,-
– Cadeaus en souvenirs die u op reis koopt om mee te nemen naar huis
€ 500,-
– Apparatuur voor foto’s, film, beeld of geluid, computers, laptops, tablets en andere elektronische apparatuur met de zaken die daarbij horen, zoals statieven en geheugenkaarten
€ 1.250,-
– Sportuitrusting die hierboven niet staat
€ 1.250,-
– Voor geld en cheques per polis
€ 250,-
7
Personenhulp De module Personenhulp geeft bijvoorbeeld vergoeding voor: – Telecommunicatiekosten met Eurocross Assistance
kostprijs
– Telecommunicatiekosten anders dan met Eurocross Assistance
€ 125,-
– Kosten voor hulpverlening door Eurocross Assistance
kostprijs
– Kosten voor opsporing, redding en berging van een verzekerde
kostprijs
– Kosten die ontstaan door terugroeping naar Nederland bij ernstige ziekte of overlijden van familielid of iemand waar u veel om geeft
kostprijs
– Kosten als de bestuurder niet meer kan rijden
kosten van een
vervangende bestuurder
– Kosten voor benodigde kleding en toiletartikelen bij te late aankomst bagage
maximaal € 150,- per verzekerde
Rechtsbijstand Maximaal per polis
€ 10.000,-
Vervangend vervoer Dekking geldt in de landen vermeld op de ‘Groene kaart’. Binnen Nederland geldt het alleen wanneer u onderweg bent naar of terugkomt uit het buitenland. Maximaal per dag en voor maximaal 30 dagen. – vervangende aanhangwagen
€ 25,-
– vervangende motor, caravan
€ 75,-
– vervangende auto, kampeerauto
€ 150,-
8
Extra onderdelen meeverzekeren Het BasisPakket breidt u heel makkelijk uit met één of meerdere modules. Zo stemt u de verzekering helemaal af op uw wensen en reisbehoeften.
Optionele dekkingen Module Annulering – Keuze uit 10 verzekerde bedragen
€ 1.500,-
€ 2.000,-
€ 2.500,-
€ 3.000,-
€ 3.500,-
€ 4.000,-
€ 4.500,-
€ 5.000,-
€ 5.500,-
€ 6.000,-
Module Ongevallendekking Bij overlijden per persoon
€ 25.000,-
bij blijvende invaliditeit, maximaal per persoon
€ 75.000,-
Module Pechhulp Dekking geldt in de landen vermeld op de ‘Groene kaart’. Binnen Nederland geldt het alleen wanneer u onderweg bent naar of terugkomt uit het buitenland. – Hulpverlening door Eurocross Assistance
kostprijs
– Hulp langs de weg inclusief reparatie
kostprijs
– Bewaken, slepen, bergen en stallen van uw motorrijtuig
kostprijs
– R epatriëring van het voertuig en andere kosten van vervoer van bestuurder en andere personen in het motorrijtuig. Vanaf de plaats van de pech met het motorrijtuig naar garage in de buurt en eventueel naar Nederland
kostprijs
– Overnachting tijdens reparatie, gedurende 1 of 2 nachten tot maximaal € 75,- per persoon Module Medische kosten Spoedeisende geneeskundige kosten in het buitenland Kosten die voor vergoeding in aanmerking komen zijn: behandeling door een huisarts of medisch specialist, ziekenhuisopname en operatie, medicijnen en ambulancevervoer
kostprijs
– S poedeisende geneeskundige kosten in Nederland, inclusief nabehandelingskosten in Nederland na ongeval in het buitenland,
maximaal € 1.200,-
– Tandheelkundige noodbehandelingen buiten Nederland,
maximaal €
375,-
– Vergoeding van prothese(n) die door een arts is voorgeschreven na een ongeluk
kostprijs
– Medisch noodzakelijk vervoer naar een ziekenhuis omdat u ziek bent of een ongeluk heeft gehad
kostprijs
– Medisch noodzakelijke repatriëring bij ziekte/ongeval
kostprijs
9
De Vakantiedokter staat altijd voor u klaar Heeft u een zorgverzekering van Zilveren Kruis? Dan heeft u een extra voordeel als u op reis gaat: App de Vakantiedokter. De Vakantiedokter geeft u direct advies Wat als uw kind op vakantie al een paar dagen erge buikpijn heeft? Is het nodig om naar een arts in het buitenland te gaan? Of gaat het wel over? En hoe werkt een arts in het buitenland? Ziek zijn op vakantie roept veel vragen en twijfels op. Onze Vakantiedokter staat altijd voor u klaar en helpt u graag. U krijgt advies van een medisch expert uit Nederland.
En hoe zit het met vaccinaties? Heeft u onze aanvullende zorgverzekering? Dan betalen we voor vaccinaties of advies daarover. Ook betalen we geneesmiddelen om ziektes te voorkomen, zoals malariapillen. De zorgverlener moet dan wel afspraken met ons hebben. Op www.zilverenkruis.nl/zorgzoeker leest u welke zorgverleners dat zijn. Gaat u naar een zorgverlener met wie wij geen afspraken hebben gemaakt? Dan betaalt u een eigen bijdrage.
U bereikt de Vakantiedokter via de app of telefoon Download de app op uw smartphone en chat met de Vakantiedokter. Of u belt voor advies: +31 (0)71 364 18 02. U bereikt de Vakantiedokter van maandag tot en met vrijdag van 7.00 tot 23.00 uur. En in weekenden van 9.00 tot 21.00 uur. Kijk voor informatie op www.zilverenkruis.nl/vakantiedokter.
10
Premieoverzicht Het BasisPakket Premies per jaar Alleenstaand Duo Gezin BasisPakket Europa* € 30,77 € 44,10 € 57,23 BasisPakket Wereld € 33,71 € 47,51 € 61,37 Ongevallen
€ 3,55
€ 6,05
€ 7,00
Medische kosten € 13,91 € 27,04 € 39,14 Pechhulp € 18,90 De premie is inclusief assurantiebelasting. *Inclusief de niet-Europese landen grenzend aan de Middelandse Zee, Madeira, de Azoren en de Canarische Eilanden.
Doorlopende annuleringsverzekering Verzekerde reissom
Alleenstaand jaarpremie
Duo/gezin jaarpremie
€ 1.500,- € 37,78 € 45,17 € 2.000,- € 43,91 € 52,77 € 2.500,- € 50,02 € 60,45 € 3.000,- € 56,12 € 68,11 € 3.500,- € 62,25 € 75,75 € 4.000,- € 68,40 € 83,39 € 4.500,- € 74,52 € 91,00 € 5.000,- € 80,66 € 98,88 € 5.500,- € 86,74 € 106,33 € 6.000,- € 92,88 € 113,95 De premie is inclusief assurantiebelasting.
11
Kinderen tot 4 jaar zijn gratis meeverzekerd Heeft u kinderen tussen de 5 en 18 jaar? Dan betaalt u maar voor 1 kind premie. Meld wel al uw kinderen bij ons aan. Voor kinderen van 18 tot 27 jaar betaalt u per kind een premie. Kinderen tot 27 jaar kunt u meeverzekeren als zij thuis wonen of ergens anders wonen voor hun studie. Wat is nog meer belangrijk om te weten? • U moet een geldige Nederlandse zorgverzekering hebben. • U betaalt geen poliskosten. • De premies zijn inclusief assurantiebelasting. Assurantiebelasting is de belasting die de overheid heft over verzekeringen. • Heeft u een zorgverzekering bij Zilveren Kruis? Dan krijgt u korting op uw premie van de Doorlopende Reisverzekering. • In Nederland bent u alleen verzekerd bij een vooraf geboekte reis met overnachting. • Soms vergoeden wij iets niet of niet helemaal. In de voorwaarden leest u precies wat wij per onderwerp vergoeden. • Voor de vergoeding van bagage gelden maximumbedragen per bagagestuk. Bijvoorbeeld voor (zonne)brillen en contactlenzen. U krijgt daarvoor maximaal € 500,-. Het volledige overzicht van vergoedingen vindt u in de voorwaarden. • Voor alle dekkingen gelden algemene uitzonderingen. Bijvoorbeeld: u gaat op reis naar een gebied dat de overheid afraadt. Was dat al bekend toen u op reis ging? Dan bent u niet verzekerd. Raadt de overheid het gebied af als u er al bent? Vertrek dan zo snel mogelijk uit dat gebied. Onze alarmcentrale Eurocross Assistance kan u daarbij helpen.
12
Aanvraagformulier Doorlopende Reisverzekering
Mijn gegevens (=verzekeringnemer) Achternaam
Voorletter(s)
Straatnaam
Huisnummer
Postcode
Woonplaats
Geboortedatum
-
Geslacht
-
Man
Vrouw
Telefoon overdag
Telefoon ‘s avonds
Polisnummer
E-mail
Alle te verzekeren personen Wilt u de gegevens van alle te verzekeren personen vermelden! Naam
Voorletter(s)
Geboortedatum
Geslacht
1
-
-
M
V
2
-
-
M
V
3
-
-
M
V
4
-
-
M
V
5
-
-
M
V
6
-
-
M
V
Gewenste ingangsdatum
-
-
Ik kies voor de volgende extra modules bij mijn BasisPakket Doorlopende Reisverzekering M edische kosten voor: Verzekerde 1 Pechhulp
Verzekerde 2
Werelddekking
Annulering: Verzekerd bedrag
Verzekerde 3
Verzekerde 4
Verzekerde 5
Verzekerde 6
Ongevallendekking
€ 1.500,-
€ 2.000,-
€ 2.500,-
€ 3.000,-
€ 3.500,-
€ 4.000,-
€ 4.500,-
€ 5.000,-
€ 5.500,-
€ 6.000,-
Let op: reizen die eerder dan 14 dagen voor de ingangsdatum zijn geboekt, vallen niet onder de dekking van de module Annulering. De reizen die u in de toekomst gaat boeken uiteraard wel.
Machtiging Ik machtig Achmea Schadeverzekeringen N.V. hierbij tot wederopzegging het verschuldigde bedrag
per jaar
af te schrijven van IBAN nummer:
Het formulier bestaat uit 2 pagina’s. Vergeet niet uw handtekening te zetten.
13
Verklaring en ondertekening De door u vermelde gegevens worden opgenomen in een geautomatiseerd bestand, welke wordt gebruikt in combinatie met het persoonsregistratiesysteem van de Royal Dutch Shell Groep om vast te stellen of wordt voldaan aan de voorwaarden van deelname. Ik verklaar dat ik de vragen naar waarheid heb ingevuld. Ik weet dat door een onjuiste/onvolledige invulling van dit formulier of verzwijging van voor de verzekering(en) van belang zijnde feiten, de overeenkomst kan worden beëindigd. Bij de aanvraag van een verzekering vraagt Achmea om persoonsgegevens. Deze gegevens gebruiken wij binnen Achmea voor het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten om te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen en om u te informeren over voor u relevante producten en diensten. Achmea kan uw gegevens raadplegen bij de Stichting CIS te Zeist. Doelstelling hiervan is risico’s te beheersen en fraude tegen te gaan. Het privacyreglement van de Stichting CIS wordt hierbij toegepast. Als u geen prijs stelt op informatie over producten of diensten, dan kunt u dit schriftelijk melden bij Zilveren Kruis, Postbus 444, 2300 AK Leiden. Datum Woonplaats
-
-
Handtekening verzekeringnemer
Stuur dit formulier in een gesloten envelop zonder postzegel naar: Zilveren Kruis Antwoordnummer 10283 2300 VB Leiden
14
Postadres Zilveren Kruis Postbus 444 2300 AK Leiden
www.zilverenkruis.nl/reis
Reisverzekering T (071) 364 14 10 (lokaal tarief) maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur Eurocross Assistance T +31 (0)71 364 18 50
05208-1411
(voor hulp in het buitenland via Eurocross Assistance)
Zilveren Kruis Achmea is een handelsnaam van Achmea Schadeverzekeringen N.V., statutair gevestigd te Apeldoorn, K.v.K. nr. 08053410. Als u geen prijs stelt op informatie over onze producten of diensten, dan kunt u dit schriftelijk melden bij Zilveren Kruis, Postbus 444, 2300 AK Leiden. Aan de inhoud van deze brochure kunt u geen rechten ontlenen.
15
