Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételek Törzsrész

II. fejezet

Szolgáltatások A szolgáltató a jelen ÁSZF alapján (nyilvánosan elérhető) helyhez kötött telefon szolgáltatás nyújtására köteles. A nyilvánosan elérhető helyhez kötött telefon szolgáltatás (telefon szolgáltatás) olyan, bárki számára rendelkezésre álló elektronikus hírközlési szolgáltatás, amely belföldi vagy nemzetközi számozási terven alapuló hívásirányítással lehetővé teszi belföldi és nemzetközi hívások kezdeményezését és fogadását, valamint minden esetben a segélyhívó szolgáltatások és - a körülményektől függően egyéb szolgáltatások (többek között kezelői szolgáltatások, tudakozó, előfizetői névjegyzék és nyilvános telefonállomás, emelt díjas szolgáltatások, a fogyatékkal élő előfizetők részére nyújtott szolgáltatások, illetve földrajzi elhelyezkedéstől független szolgáltatások) elérését. A telefonszolgáltatást, illetve az azokhoz való hozzáférést a szolgáltató előfizetői jogviszony keretében nyújtja. Előfizetői szerződés – az előfizető igényének megfelelően – határozott vagy határozatlan időre köthető. A szolgáltató köteles az elektronikus hírközlési törvény, valamint a miniszterrel kötött szerződés alapján egyetemes elektronikus hírközlési szolgáltatás nyújtására is. Az egyetemes elektronikus hírközlési szolgáltatás tartalmát és igénybevételi feltételeit a jelen fejezet 6. pontja tartalmazza. Az egyetemes elektronikus hírközlési szolgáltatás tartalmazza a helyhez kötött telefonszolgáltatáshoz való hozzáférést is, így az igénylőnek a szerződés megkötése előtt választania kell, hogy ! egyetemes elektronikus hírközlési szolgáltatásra vonatkozó előfizetői szerződést, vagy ! egyetemes szolgáltatási körön kívüli, helyhez kötött telefon-szolgáltatásra vonatkozó előfizetői szerződést kíván-e kötni. Az egyetemes elektronikus hírközlési szolgáltatás, illetve a szolgáltató e szolgáltatási körön kívül eső telefonszolgáltatások díjcsomag keretében vehetők igénybe, amely díjcsomagok közötti különbséget nem csak a szolgáltatás, hanem annak eltérő igénybevételi feltételei adják. Ezeket az eltérő szerződési feltételeket az alkalmazott díjakkal, illetve az előfizetői jogviszonnyal foglalkozó IV. és V. fejezetek tartalmazzák. Az alapszolgáltatások mellé az előfizető a jelen ÁSZF függelékének III. fejezetében részletezett kiegészítő szolgáltatásokat is megrendelheti. A jelen fejezetben foglalt szolgáltatások díjait az ÁSZF függelékének V. fejezete tartalmazza.

Alapszolgáltatás A telefon-alapszolgáltatás keretében lehetőség van belföldi és nemzetközi telefonhívások kezdeményezésére és fogadására, továbbá ingyenes segélyhívás (104, 105, 107, 112) elérésére, illetve a jelen fejezet szerinti nyilvános állomások igénybevételére. A telefonszolgáltatások igénybevételének keretében az előfizető jogosult faxüzenetek küldésére az ITU-T T-sorozatú ajánlásokkal összhangban, illetve modemes adatátvitelre az ITU-T V-sorozatú ajánlásokkal összhangban. A telefon-szolgáltatások minőségi célértékeit jelen ÁSZF VI. fejezete tartalmazza. A szolgáltatás igénybevétele a telefonkapcsolat felépülésével jön létre. Ez nem feltétlenül jelenti tényleges beszélgetés létrejöttét, a kapcsolat létrejöhet úgy, hogy a hívott oldalon pl. hangposta, üzenetrögzítő, fax, alközpont, modem fogadja a hívást. A szolgáltató az alapszolgáltatást a műszaki lehetőségek függvényében mind vezetékes, mind pedig vezeték nélküli technológián nyújthatja. Az igénybevétel feltételei Az alapszolgáltatások az előfizetési és a hívásdíjak megfizetése esetén vehetők igénybe. Az előfizetési díj megfizetésén túl az előfizetőnek a hívás kezdeményezésével vállalnia kell a hívásdíj utólagos megfizetését is. Díjazás Az alapszolgáltatás igénybevételéért előfizetési és hívásdíjat kell fizetni. A szolgáltatások díjai (az egyes díjelemek) díjcsomagonként eltérőek. A díjazással és a számlázással kapcsolatos kérdéseket a IV. fejezet tartalmazza. Díjkategória megnevezések és megjegyzések: Magyar Telekom: Minden, az Egyéb szolgáltató 1, illetve az Egyéb szolgáltató 2. kategóriába nem tartozó hívás díjazása megegyezik a Magyar Telekom hívás díjazásával. A Magyar Telekom hívásirány a jelen ÁSZF vonatkozásában a Magyar Telekom helyhez kötött telefonhálózatába irányuló hívásokat jelenti. Nem tartoznak a Magyar Telekom kategóriába a T-Home Dupla THome Tripla és az Üzleti Dupla díjcsomagok előfizetői felé indított hívások, ezen díjcsomagok előfizetői vonatkozásában az Egyéb szolgáltató 1 díjazása az irányadó. Egyéb (szolgáltató) 1.: 3C Kft., Actel Zrt., Com. unique Kft., Corporate United, DKTV, eWorldCom, Fibernet Kommunikációs Zrt., Fone Kft, IoCom, Invitel Zrt., InTeleCom Kft., Juhász Antenna Kft., Macrogate IPsystems Kft, Monor Telefon Kft., Nexum/InternetX, Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

1/59


N-Tel, Nordtelekom Kft., On Line System, Opennetworks, Parisat Kft., PR-Telecom Zrt., Radiolan, Tanet Kft., Tarr Kft., Telima Kft., Triotel Kft., T-Kábel Kft., UPC Magyarország Kft., Xyton Kft., Weblan Kft. WNET. Egyéb (szolgáltató) 2.: Biatorbágy Kábeltévé Kft., GTS Datanet Távközlési Zrt., BT Limited Magyarországi Fióktelepe, 4VOICE Távközlési Kft. , Business Telecom Távközlési Kft., valamint a 77,78, 79-es körzetekből az Egyéb szolgáltató 2 szolgáltatóihoz hordozott számok. Alternatív szolgáltatónak minősülnek jelen ÁSZF vonatkozásában, mindazon szolgáltatók, akik az Egyéb szolgáltató 1, illetve Egyéb szolgáltató 2 kategóriába tartoznak, az egyetemes hírközlési szolgáltatók (Invitel Zrt. és a Monor Telefon Kft.) kivételével. SZJ-besorolás 64.20.11 64.20.12.1 64.20.12.2

Nyilvános helyi telefonszolgáltatás Nyilvános belföldi távolsági telefon-szolgáltatás Nyilvános nemzetközi távolsági telefon-szolgáltatás

A hívás kezdeményezése történhet automatikusan és kezelő igénybevétele útján.

1. Automata telefonszolgáltatás Meghatározás A telefon-hálózatban a hívó által kezdeményezett hívás automatikusan, kezelő (szolgáltató személyzet) közreműködése nélkül valósul meg. A hívás lehet ! helyi hívás, ! helyközi – I. vagy II. díjzónába tartozó – hívás, ! belföldi távolsági – III. díjzónába tartozó – hívás, ! nemzetközi hívás, ! segélykérő hívás. Díjazás Hatósági áras. A forgalmi díj mértéke percdíjon alapuló, a beszélgetés tényleges – másodpercben mért – időtartama szerint meghatározott, a hívás időtartamától, a hívó és a hívott közötti távolságtól (díjzónától), valamint – a nemzetközi hívás kivételével – a díjazási időszaktól függő díj. 1.1. Helyi hívás Meghatározás Egy adott település közigazgatási határán belüli telefonállomások (előfizetői hozzáférési pontok) egymás közötti telefonkapcsolata. Híváskezdeményezés A hívott állomás előfizetői számának beadásával kezdeményezhető. 1.2. Helyközi I. díjzónába tartozó hívás Meghatározás Azonos földrajzi számozási területen belül elhelyezkedő különböző települések telefon-állomásai (előfizetői hozzáférési pontjai) közötti telefonkapcsolat. Híváskezdeményezés A hívott állomás előfizetői számának beadásával kezdeményezhető. Díjazás A hívások díjazása megegyezik a helyi hívások díjazásával.

Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

2/59


1.3. Helyközi II. díjzónába tartozó hívás Meghatározás A budapesti telefon-állomások (előfizetői hozzáférési pontok) és Budapest vonzáskörzetébe – de más földrajzi számozási területhez – tartozó egyes települések telefon-állomásai (előfizetői hozzáférési pontjai) közötti telefonkapcsolat. Az ún. agglomerációs települések felsorolását a IV. fejezet 2.1. pontja tartalmazza. Híváskezdeményezés A hívás felépítésének módja eltér a helyközi I. díjzónába tartozó beszélgetésekétől, azonos a belföldi távolsági hívásokéval. A hívást az ANFT-ben megadott módon a belföldi előtéttel (06) és a belföldi számmal (körzetszám és előfizetői szám) kell kezdeményezni. Díjazás A hívások díjazása a helyközi II. díjzóna szerint történik. 1.4. Belföldi távolsági hívás Meghatározás Két különböző földrajzi számozási terület telefonállomásai (előfizetői hozzáférési pontjai) közötti telefon-kapcsolat, a helyközi II. díjzónába tartozó hívások kivételével. Híváskezdeményezés A hívást az ANFT-ben megadott módon a belföldi előtéttel (06) és a belföldi számmal (körzetszám és előfizetői szám) kell kezdeményezni. Díjazás A hívások díjazása a III. díjzóna szerint történik. 1.5. Nemzetközi hívás Meghatározás Valamely földrajzi számozási terület telefonállomása (előfizetői hozzáférési pontja) és egy külföldi telefonállomás (előfizetői hozzáférési pont) közötti telefon kapcsolat. Híváskezdeményezés A hívást az ANFT-ben megadott módon a nemzetközi előtéttel (00) és a nemzetközi számmal (országhívószám, amennyiben van: körzetszám és előfizetői szám) kell kezdeményezni. A Világvonal Előhívószám szolgáltatás szintén biztosítja nemzetközi telefonhívás lehetőségét, azonban ez esetben a nemzetközi előtét (00) és a nemzetközi szám kiválasztása előtt, a szolgáltatás-előválasztó számát (1714) is tárcsázni kell. Díjazás A hívások díjazása a nemzetközi díjzónák alapján történik. 1.6. Segélykérő (különleges) hívás (Segélyhívó szolgáltatás) Meghatározás Az alábbiakban felsorolt hívószámokon az igénybe vevő gyors és egyszerű módon adhat hírt valamilyen válságos helyzetről az erre szolgáló szervezetnek. Szervezet Mentők Tűzoltóság Rendőrség Egységes, harmonizált szám

Hívószámok 104 105 107 112


3/59


Díjazás A segélykérő hívások díjmentesek.

2. Kezelői szolgáltatások A szolgáltatást a Magyar Telekom 2008. június 1-i hatállyal megszünteti, a vonatkozó szerződéseket e hatállyal felmondja, s a szolgáltatást az ÁSZF-ből kivezeti. 2.1. Kézi kapcsolás 2.1.1. Belföldi távolsági kézi kapcsolás Meghatározás Két különböző földrajzi számozási terület telefon-állomásai (előfizetői hozzáférési pontjai) közötti telefon-kapcsolat, amelyhez az összeköttetések létesítését a telefonközpont kezelőjénél a 191-es számon kell kezdeményezni. A kezelői munkahelyekre beérkezett hívásokat a szolgáltató 30 másodpercen belül fogadja. (minőségi célérték, amelyet a hívások 75 %-ában vállal a szolgáltató.) (Megjegyzés: A kézi kapcsolású beszélgetések bejelentésekor különböző kezelői különszolgáltatások is kérhetők.) Kezdeményezés A belföldi távolsági beszélgetések bejelentésekor közölni kell a hívó előfizetői számát, a hívott helység nevét (vagy körzetszámát) és a hívott állomás előfizetői számát (vagy a hívott nevét és címét), valamint a beszélgetés kapcsolására vonatkozó egyéb kéréseket. A hívó a beszélgetés bejelentésénél kérheti, hogy a beszélgetésekor ! az általa megjelölt időpont után kapcsolják, ! az általa megjelölt időpontig kapcsolják. A kapcsolás sorra kerüléséig a beszélgetés előjegyzése törölhető, a bejelentett adatok módosíthatók. Díjazás A kézi kapcsolású belföldi távolsági beszélgetések bejelentése és a kapcsolás sorra kerüléséig annak módosítása díjmentes, az előjegyzés törléséért törlési díjat kell felszámítani. A forgalmi díj perc alapon meghatározott beszélgetési díj. (A díjak az egyes irányokban és napszakokban megegyeznek az automata szolgáltatás Bázis díjcsomag percdíjaival). A kézi kapcsolású belföldi beszélgetések díjait megkezdett félpercenként kell felszámítani. A díjminimum 1 perc. Kézi kapcsolási pótdíj. 2.1.2. Nemzetközi kézi kapcsolás (Távhívásba be nem kapcsolt országok esetén az alapszolgáltatás része.) Meghatározás Valamely földrajzi számozási terület telefon-állomása (előfizetői hozzáférési pontja) és egy külföldi telefon-állomás (előfizetői hozzáférési pont) közötti telefon-kapcsolat, amelyhez az összeköttetések létesítését a telefonközpont kezelőjénél a 190-es hívószámon kell kezdeményezni A kezelői munkahelyekre beérkezett hívásokat a szolgáltató 30 másodpercen belül fogadja. (minőségi célérték, amelyet a hívások 75 %-ában vállal a szolgáltató.) (Megjegyzés: A kézi kapcsolású beszélgetések bejelentésekor különböző kezelői különszolgáltatások is kérhetők.) Kezdeményezés A nemzetközi beszélgetések bejelentésekor közölni kell a hívó előfizetői számát, a hívott ország és helység nevét (vagy ország hívó- és körzetszámát) és a hívott állomás előfizetői számát (vagy a hívott nevét és címét), valamint a beszélgetés kapcsolására vonatkozó egyéb kéréseket. A hívó a beszélgetés bejelentésekor kérheti, hogy a beszélgetést ! az általa megjelölt időpont után kapcsolják, ! az általa megjelölt időpontig kapcsolják. A kapcsolás sorra kerüléséig a beszélgetés előjegyzése törölhető, a bejelentett adatok módosíthatók. Az igénybevétel feltételei Nemzetközi kezelői különszolgáltatások olyan országokkal és országok között kérhetők, amelyekkel erre kétoldalú külön megállapodást kötöttek. Az egyes országokkal igénybe vehető szolgáltatásokról a központ kezelője a 190-es számon ad díjmentes felvilágosítást.


4/59


Díjazás A kézi kapcsolású nemzetközi távolsági beszélgetések bejelentése és a kapcsolás sorra kerüléséig annak módosítása díjmentes, az előjegyzés törléséért törlési díjat kell felszámítani. A forgalmi díj perc alapon meghatározott beszélgetési díj. (A díjak az egyes irányokban és napszakokban megegyeznek az automata szolgáltatás Bázis díjcsomag percdíjaival). A kézi kapcsolású nemzetközi beszélgetések díjait megkezdett félpercenként kell felszámítani. A díjminimum 1 perc. Kézi kapcsolási pótdíj.

3. Vezetéknélküli összeköttetéssel nyújtott telefonszolgáltatás A szolgáltató – elősegítve a telefonigények gyors és teljes körű kielégítését – vezetéknélküli összeköttetésű telefon-állomások segítségével is nyújthat telefon-szolgáltatást. A szolgáltató telefon-szolgáltatás biztosítására vonatkozó szerződéskötési kötelezettségét vezetéknélküli technológiával is teljesítheti, mivel az telefon-szolgáltatás igénybevételére alkalmas. Meghatározás A vezetéknélküli technológia telefon-szolgáltatás igénybevételére alkalmas, a vezetékes technológiától eltérő műszaki, üzemeltetési és szerződési feltételek mellett nyújtott szolgáltatás. 3.1. A helyhez kötött alkalmazású GSM-hozzáférésen nyújtott telefonszolgáltatás igénybevételének feltételei ! Működésükhöz hálózati villamosenergia szükséges, melynek költségét a szolgáltató a telefonszámlán kompenzálja. ! A telefon, a fax, illetve a modemes adatátviteli szolgáltatások igénybevételéhez 3 különböző telefonszámra van szükség, amelyeket a szolgáltató külön költség felszámítása nélkül, igény szerint biztosít. ! A tárcsahangot a terminál generálja, így a kézibeszélő felemelését követően azonnal hallható, de ez nem jelenti feltétlenül a szolgáltatás rendelkezésre állását, mert amennyiben az előfizetői készülék GSM- ellátottságon kívül esik valamilyen rádiós zavartatás miatt, az előfizető hívást kezdeményezni és fogadni a zavartatás időtartama alatt nem tud (az előfizetőt a terminál a típusától függő módon, a hívó felet pedig hangbemondás figyelmezteti a rádiós zavartatásra). ! Amennyiben az előfizető felé kezdeményeznek hívást, a készülék a hívó fél által hallott csengetési hangot követően max. 11,5 másodperccel ad csengetési hangot. ! A szolgáltató korszerű digitális kódoló eljárást alkalmaz, amely teljes körű védelmet nyújt a lehallgatás ellen. ! Áramkimaradás esetén az állomás működését akkumulátor biztosítja. ! Kombi-fax használata esetén a kombi-üzemmód nem alkalmazható (egyidejűleg kizárólag vagy faxolni, vagy telefonálni stb. lehetséges, amennyiben a műszaki feltételek megváltozása következtében kerül alkalmazásra a GSM-alapú technológia, a szolgáltató igény szerint egy telefon-készüléket és/vagy Hangposta szolgáltatást az előfizető részére a GSM alapú technológia alkalmazása idejére ingyenesen biztosít). ! A helyhez kötött alkalmazású GSM és az ISDN technológia együttműködésének sajátossága, hogy az ISDN viszonylatú faxkapcsolatok esetében a hívás felépítése csak akkor lehetséges, ha az ISDN oldalon a csatlakoztatási felület (analóg port) faxforgalomnak megfelelően van felprogramozva. Amennyiben az ISDN irányban bonyolított hívások a szükséges ISDN oldali felprogramozás hiánya miatt sikertelenek, ezen sikertelen hívásokért Szolgáltató felelősséget nem vállal. 3.2. Előfizetői szerződés A vezetéknélküli összeköttetésű telefonállomások eltérő alkalmazási és üzemeltetési feltételei miatt a szolgáltató eltérő szerződési feltételekkel nyújtja a telefonszolgáltatást. A szolgáltatás eltérő alkalmazási és üzemeltetési feltételeinek kompenzációjaként a szolgáltató havonta a függelékben meghatározott mértékű kedvezményt biztosítja az előfizetőnek a havi előfizetési díjból, amennyiben más kompenzációban nem részesül. A szolgáltató a vezetéknélküli összeköttetésű telefonállomást átalakíthatja vezetékes összeköttetésű telefon-állomássá. Ebben az esetben a szolgáltató a szerződést egyoldalú nyilatkozattal módosíthatja. 3.3. Végberendezés, akkumulátor A végberendezés az alkalmazott technológiától függően vagy egy fix telepítésű rádiótelefon vagy egy fali terminál, amelynek működéséhez hálózati villamos energia szükséges. Az előfizető biztosítja a végberendezés folyamatos hálózati kapcsolódását, kivéve, ha a telefon-szolgáltatás az előfizető kérésére szünetel. Amennyiben ezt elmulasztja, úgy az ebből eredő kárért – különösen az akkumulátor idő előtti elhasználódásáért – az előfizető felel. A szolgáltató a létesítés helyére telepíti az ún. terminált is, amely biztosítja a végberendezés összeköttetését a bázisállomással. A terminált a létesítés helyén csak a szolgáltató helyezheti át, e rendelkezés megsértéséből fakadó felelősség az előfizetőt terheli. A terminált és a szolgáltató tulajdonát képező végberendezést a szerződés megszűnésekor, illetve amennyiben a szolgáltató az összeköttetésre alkalmazott technológiát vezetékes összeköttetéssel kiváltja, az előfizetőnek vissza kell szolgáltatnia. Az akkumulátor készenléti és beszélgetési idejét a GSM-alapú szolgáltatásra vonatkozó egyedi előfizetői szerződések tartalmazzák. A terminálhoz csak a szolgáltató férhet hozzá, azt az előfizető nem nyithatja fel, nem javíthatja, nem cserélheti ki. A fenti kötelezettség megszegése miatt bekövetkező kárért az előfizető felel. Az akkumulátor terminálba történő beszerelését kizárólag a szolgáltató vagy megbízottja végezheti. A más személy által történő szerelésből – beszerelés, javítás, csere – eredő minden kárért az előfizető felel. A szolgáltató a telepítés során a rádiótelefonokhoz ingyenesen adja a folyamatos szolgáltatást biztosító akkumulátort. A szolgáltató a szerződés teljesítésekor a terminált akkumulátorral ellátva szereli fel. Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

5/59


A GSM-alapú technológia alkalmazása során az akkumulátor a hálózatról folyamatosan tölti fel magát. A szolgáltató garantálja, hogy az akkumulátor áramkimaradás esetén 7 óra készenléti időt vagy 1 óra beszédidőt biztosít. Az akkumulátor hibája vagy elhasználódása esetén a szolgáltató azt ingyenesen javítja, illetve cseréli, kivéve, ha a hibát vagy az idő előtti elhasználódást az előfizető – az állomást nem rendeltetésszerűen használva – okozta. Díjazás Belépési díj. Havi előfizetési díj. Beszélgetési díj. A vezetéknélküli technológia segítségével nyújtott telefon-szolgáltatás belépési díja, havi előfizetési díja és beszélgetési díja megegyezik a vezetékes hálózaton nyújtott telefonszolgáltatás díjaival. Vezetéknélküli összeköttetéssel nyújtott telefon-szolgáltatás igénybevétele esetén az alapszolgáltatáson kívül nem minden kiegészítő szolgáltatás vehető igénybe. A díjak és a díjkedvezmény mértékét a Függelék tartalmazza.

4. Integrált szolgáltatású digitális hálózat (a továbbiakban: ISDN) alkalmazásával nyújtott szolgáltatás (Módosítva: 2004. 06. 01-jén) 4.1. Meghatározás Az ISDN-technológia alkalmazásával Szolgáltató a telefon-alapszolgáltatások, valamint képinformációk, illetve ezek bármiféle kombinációjának átvitelét kiváló minőségben, digitális összeköttetésen biztosítja szabványos jelsebességű csatornákon keresztül. A hívások kezdeményezése, felépítése, bontása a telefonszolgáltatásnál megszokott módon történik. Az ISDN szolgáltatások garantált minőségű igénybevétele csak az erre alkalmas végberendezések alkalmazásával és a szolgáltatás igénybevételéhez rendelhető – az előfizető által választható/beállítható módon – hordozószolgálati jelzés egyezősége esetében lehetséges. Amennyiben az ISDN csatlakozásról ISDN vagy GSM-RLL irányban bonyolított kimenő hívások a szükséges ISDN oldali felprogramozás hiánya miatt sikertelenek, ezen sikertelen hívásokért Szolgáltató felelősséget nem vállal. ISDN-technológia segítségével nyújtott szolgáltatás igénybevételéhez az előfizetőnek ISDN-végberendezésre van szüksége. Az előfizetői hozzáférési pont ISDN-technológia alkalmazásakor az előfizetői hozzáférési pont a hálózatvégződő egység (továbbiakban: NT1) előfizetői oldala, azaz a T néven definiált és jelölt interfész. Csatlakozási mód Az előfizetők ISDN-technológia alkalmazása esetén az alábbi csatlakozási módokat vehetik igénybe: ! alapcsatlakozás (ISDN2), ! ISDN2 pont-pont csatlakozás, ! ISDN2 pont-többpont (CP-MP) csatlakozás, ! primercsatlakozás (ISDN30). ISDN2 (alapcsatlakozás) Az ISDN2 csatlakozás két darab 64 kbit/s sebességű felhasználói B-csatornából, valamint egy 16 kbit/s sebességű jelzésátviteli D-csatornából áll. Az elérhető információsebesség 144 kbit/s. Mindkét B-csatorna felhasználható vonalkapcsolt (azaz választási információval irányított) hívások lebonyolítására. A két csatorna egyidejűleg egymástól függetlenül és együttesen is igénybe vehető. Pont-pont konfigurációban a csatlakozáshoz csak egyetlen, pont-többpont konfigurációban több végberendezés is csatlakoztatható. Amennyiben előfizető pont-pont konfigurációjú ISDN csatlakozással rendelkezik, lehetősége van a választott csatlakozás havidíján felül a jelen ÁSZF Függelékének V. fejezet 1.5. pontjában meghatározott plusz havidíj megfizetése mellett ún. prémium csatlakozást kérni, amely keretében a hibaelhárítási határidő a jelen ÁSZF VI. fejezetében foglalt 72 órától eltérően 24 óra. A pont-többpont konfigurációjú ISDN2 csatlakozásoknál az alábbi típusokat különböztetjük meg: ISDN2 P-MP csatlakozás ISDN2 P-MP csatlakozás esetén közvetlenül, vagy pedig egy, az interfészhez kapcsolt belső 4 huzalos kábelezésre (S busz) lehet ISDN-típusú végberendezéseket kapcsolni. Ebben az esetben a T és az S referenciapontok egybeesnek, és az interfészt S/T interfésznek nevezzük. Az NT1 belső áramköreinek tápellátása mindig az ISDN-központból történik. Az S/T interfészen maximum 4 ISDNvégberendezés tápellátását az NT1-be épített, de az előfizető hálózati feszültségéből táplált tápegység látja el. A többi ISDNvégberendezésnek saját tápáramellátással kell rendelkeznie. Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

6/59


Az előfizetőnél történő áramkimaradáskor az ISDN-főközpont automatikusan gondoskodik az NT1, valamint maximum egy darab, vész-üzemmódra beállított ISDN-telefonkészülék távtáplálásáról. ISDN2+ csatlakozás Az ISDN2+ csatlakozás rendelkezik a pont-többpont konfigurációjú ISDN2 alapcsatlakozás tulajdonságaival. Ezen felül az ISDN2+ csatlakozás lehetőséget biztosít arra, hogy a használó az ISDN-végberendezéseken felül maximum 2 darab hagyományos eszközt (telefon, G2/G3 fax, modem) közvetlenül csatlakoztasson. ISDN-NET csatlakozás Az ISDN-NET csatlakozás rendelkezik az ISDN2+ csatlakozás tulajdonságaival. Ezen felül rendelkezik egy RS-232-es csatlakozással, ezen keresztül lehetőséget biztosít egy személyi számítógép csatlakoztatására annak soros portján keresztül. A soros porton keresztül a számítógép egy standard modemként látja az ISDN-NET csatlakozás hálózatvégződtető egységét. ISDN30 (primercsatlakozás) Az ISDN30 csatlakozás 30 darab 64 kbit/s sebességű felhasználói B-csatornát és egy 64 kbit/s sebességű jelzésátviteli Dcsatornát foglal magában. Az ISDN30 csatlakozás csak pont-pont konfigurációjú lehet, melyben a T interfészhez csak egyetlen végberendezés csatlakoztatható. A hálózatvégződés tápellátásáról (20–75 VDC vagy 230V AC) az előfizetőnek kell gondoskodnia. Abban az esetben, ha az előfizető az NT1 tápáramellátását nem tudja biztosítani, akkor a szolgáltatás szünetel. ISDN30 csatlakozás esetén, előfizetőnek lehetősége van a választott csatlakozás havidíján felül a jelen ÁSZF Függelékének V. fejezet 1.5. pontjában meghatározott plussz havidíj megfizetése mellett ún. Prémium csatlakozást kérni, amely keretében a hibaelhárítási határidő a jelen ÁSZF VI: fejezetében foglalt 72 órától eltérően 24 óra. 4.2. Az ISDN összeköttetésen alapuló jogviszony speciális szabályai Amennyiben jelen pont eltérő rendelkezést nem tartalmaz, az ISDN összeköttetésen alapuló jogviszonyra a jelen ÁSZF V. fejezetében foglalt szabályok az irányadóak. Előfizetői jogviszony létesítése A szolgáltató az igénylő, illetve áthelyezést kérő ISDN-csatlakozás igénybevételére, illetve áthelyezésére vonatkozó, személyesen vagy telefonon tett igénybejelentését nyilvántartásba veszi, és az alábbi eltérések kivételével az V. fejezetben ismertetett szabályok szerint jár el a jogviszony létesítését, illetve az áthelyezés teljesítését illetően. Az Előfizető ISDN2 csatlakozásra vonatkozó megrendelése, illetve áthelyezés igénylése esetén Szolgáltató az előfizetői szerződés, illetve áthelyezésre vonatkozó szerződésmódosítás Előfizető által is aláírt példányának a visszaérkezését megelőzően intézkedik az állomás létesítése, illetve az áthelyezés teljesítése iránt. Amennyiben az Előfizető által is aláírt előfizetői szerződéspéldány, illetve áthelyezésre vonatkozó szerződésmódosítás a Szolgáltatóhoz a létesítést, illetve az áthelyezés teljesítését megelőzően nem érkezik vissza, az előfizetői szerződés, illetve áthelyezésre vonatkozó szerződésmódosítás a csatlakozás létesítésével, illetve az áthelyezés teljesítésével ráutaló magatartással létrejön. A szerződés, illetve áthelyezésre vonatkozó szerződésmódosítás létrejötte nem mentesíti Előfizetőt az általa is aláírt előfizetői szerződéspéldány, illetve áthelyezésre vonatkozó szerződésmódosítás Szolgáltató részére történő visszaküldésének, valamint a belépési díj és díjelőleg, illetve az áthelyezési díj megfizetésének kötelezettsége alól. Az előfizetői szerződés módosítása Szerződésmódosítás keretében az előfizető kérheti az előfizetői jogviszony átírását, a konfiguráció módosítását, a csatlakozás típusának megváltoztatását, illetve, hogy a szolgáltató az ISDN-csatlakozás igénybevételi lehetőségét az előfizető által kért más helyen biztosítsa. Az áthelyezésért a Függelékben meghatározott díjat kell az előfizetőnek megfizetnie. Amennyiben a kért létesítési helyen nincs lehetőség ISDN-csatlakozás biztosítására, az előfizetői jogviszony mindaddig szünetel, amíg – ha arra mód van akár egyedi szerződéses feltételek mellett, speciális műszaki megoldással – a szolgáltató az ISDNcsatlakozást lehetővé teszi. Amennyiben az előfizető részéről erre igény van, úgy a szolgáltató az ISDN-csatlakozások számával megegyező számú analóg csatlakozást bocsát az előfizető rendelkezésére, az egyszeri belépési díj előfizető általi megfizetése nélkül. A szerződésmódosításra egyebekben az V. fejezet rendelkezései az irányadók. Előfizetőnek a függelékben meghatározott díj megfizetése mellett lehetősége van kérni, hogy az ISDN2 P-MP összeköttetését a szolgáltató analóg összeköttetéssé alakítsa. Az átalakítás csak azon ISDN2 P-MP összeköttetések esetén lehetséges, ahol szolgáltató analóg csatlakozási kapacitással rendelkezik. Az analóg kapacitással kapcsolatban előfizető a szolgáltató 1412-es ingyenesen hívható ügyfélszolgálati számán érdeklődhet. Átalakítás esetén előfizetőnek a korábbi ISDN2 P-MP összeköttetéshez megrendelt kiegészítő szolgáltatásaira vonatkozó jogviszonya is megszűnik. Az igényelt kiegészítő szolgáltatásokat előfizető az analóg szerződés megkötésekor rendelheti meg. A megrendelés feltétele, hogy az előfizetőnek ne legyen díjtartozása, és előfizető a szolgáltató tulajdonában álló ISDN eszközöket hibátlanul és hiánytalanul szolgáltatónak átadja. Az igénybevétel korlátai ISDN-technológia felhasználásával nyújtott szolgáltatások igénybevételére alkalmas területekről, településekről az ügyfélszolgálat – a lefedett területeket felsoroló listák segítségével – tájékoztatást ad.


7/59


Díjazás Egyszeri csatlakozási díj. Havi előfizetési díj. Hívásdíj. Az egyszeri csatlakozási díj tartalmazza az előfizetői hozzáférési pont létesítéséért fizetendő egyszeri díjat is. A havi előfizetési díj szabad árformába tartozó díj, mértéke az igényelt szolgáltatási díjcsomagtól függően változik. A hívásdíj telefontípusú forgalom esetén (3,1 kHz-es audiohordozó-szolgáltatás, telefon-távszolgáltatás, G3-as telefaxszolgáltatás, hangfrekvenciás modemszolgáltatás) hatósági áras, melynek részletes szabályait a jelen ÁSZF IV. fejezete tartalmazza. Nem telefontípusú forgalom esetén szabadáras. A díj mértéke az időtartamtól, a díjzónától, és – nemzetközi viszonylat kivételével – a díjazási időszaktól függő, mértékét a Függelék V. fejezete tartalmazza. Az integrált szolgáltatású digitális hálózat alkalmazásával nyújtott hordozó szolgáltatások, valamint kiegészítő szolgáltatások felsorolását a függelék III/3. fejezete tartalmazza.

5. Nyilvános telefon-állomáson nyújtott szolgáltatások 5.1. Nyilvános telefon-szolgáltatás A nyilvános állomás a nagyközönség rendelkezésére álló távbeszélő végberendezés, a közterületen vagy a nagyközönség számára nyitva álló helyiségekben üzemeltetett telefon-állomás, amely jelen pont szerinti szolgáltatásai bárki számára, az ellenérték – a segélyhívások kivételével – hitelkártyával vagy pénzérmével, vagy előre fizetett kártyával (beleértve a hívókódokkal használatos kártyákat) történő megfizetése esetén igénybe vehető. A nagyközönség számára nyitva álló helyiségekben üzemeltetett (a továbbiakban: beltéri) nyilvános telefon-állomások hozzáférhetősége igazodik a helyiség nyitvatartásához. A nyilvános telefonállomásokon keresztül az alábbi szolgáltatások és funkciók érhetők el: ! előfizetői és nyilvános állomások ANFT szerinti választással történő hívása; ! ingyenes segélyhívás; ! a szolgáltató által üzemeltetett hibabejelentő-szolgáltatás; ! beszédalapú tudakozószolgáltatás; ! visszahívhatóság. Az igénybevétel módja A nyilvános telefonállomás a berendezés kialakításától függően a díjkiegyenlítés eszköze szerint lehet pénzbedobós, előre fizetett kártyás, hitelkártyás vagy kezelő által kapcsolt nyilvános állomás. A segélyhívó számok (104, 105, 107 és 112), valamint a telefon-hibabejelentő (194) díjmentesen, pénzérme, illetve kártya behelyezése nélkül hívhatók. Szolgáltató köteles az állomás kapcsolási számát a felszerelés helyén jól látható helyen feltüntetni. Az igénybevétel korlátai A közterületen elhelyezett nyilvános állomásokról kézi kapcsolású beszélgetést nem lehet kérni. A nyilvános állomásokról egyes nemzetközi irányok, illetve az emeltdíjas számok híváslehetőségét a szolgáltató korlátozhatja. 5.2. Megbízott kezelésében lévő nyilvános állomás Meghatározás Kereskedelmi üzlethelyiségben, intézményekben elhelyezett, a közönség számára rendelkezésre álló olyan beltéri pénzbedobós vagy kártyás nyilvános telefonállomás, amelynek felügyeletét és kezelését a helyiség használója, vagy annak hozzájárulásával más látja el. A Megbízott kezelésű nyilvános állomásokon Szolgáltató a jelen ÁSZF 5.1. pontja szerinti szolgáltatások és funkciók elérhetőségét biztosítja. A Szolgáltató a fentieken túlmenően a megbízott kezelésű nyilvános állomásokon ADSL szolgáltatás igénybevételére is lehetőség biztosít, lakossági és üzleti csomag igénybevételével. Az ADSL szolgáltatásra vonatkozó részletes szabályozást, az Adathálózati ÁSZF 7.sz. Függeléke, s az igénybe vehető díjcsomagok díjazását, pedig jelen ÁSZF Függelék V. fejezetének 1.3.2. pontja tartalmazza. Az igénybevétel korlátai A megbízott kezelésében lévő nyilvános állomás a számára helyet biztosító üzlethelyiség, postahivatal nyitvatartási ideje alatt vehető igénybe. A megbízott kezelésében lévő nyilvános állomásokon Euró pénzérme nem használható. A megbízott kezelésű állomásokon nyújtott ADSL szolgáltatás igénybevételi korlátai megegyeznek az Adathálózati ÁSZF 7. Függelékében meghatározott korlátokkal.


8/59


6. Egyetemes elektronikus hírközlési szolgáltatás 6.1. Az egyetemes elektronikus hírközlési szolgáltatás tartalma 6.1.1. Telefon-szolgáltatáshoz való hozzáférés, amely az I. fejezetben felsorolt földrajzi számozási körzetekben azonos feltételekkel elérhetőséget biztosít helyhez kötött előfizetői hozzáférési ponton vonalkapcsolt telefon-szolgáltatás igénybevételére, faxüzenetek küldésére, adatátviteli hívások kezdeményezésére és fogadására, segélyhívó szolgálatok elérésére, -4 illetőleg internet elérésre legalább 9600 bit/s adatátviteli sebességgel, legfeljebb 10 bit hibaaránnyal. A szolgáltató köteles az I. fejezetben meghatározott szolgáltatási területeken egyetemes elektronikus hírközlési szolgáltatás igénybevételére megkötött előfizetői szerződés esetén a függelékben meghatározott célértéket betartva előfizetői hozzáférési pontot létesíteni. Az előfizetői hozzáférési pontot a szolgáltató úgy köteles kiépíteni, hogy ahhoz az előfizető jogszabályban meghatározott előírásoknak megfelelő végberendezést csatlakoztathasson. Amennyiben az előfizető az előfizetői hozzáférési ponthoz telefonfunkcióval rendelkező végberendezést csatlakoztat, az egyetemes elektronikus hírközlési szolgáltató köteles lehetővé tenni az erősáramú hálózat kimaradása esetén is a végberendezés telefoncélú használatát az alapfunkciókkal. Az egyetemes elektronikus hírközlési szolgáltatás keretében az előfizetői hozzáférési ponton és a nyilvános telefon-állomásokon a szolgáltató az előfizető igénye esetén köteles az alábbi szolgáltatásokhoz hozzáférést biztosítani: ! a) helyi, helyközi I., helyközi II., belföldi távolsági és nemzetközi telefonhívások kezdeményezése és fogadása; ! b) mobil-rádiótelefon készülék hívása, illetve ilyen készülékről kezdeményezett hívások fogadása. Mind az a) mind a b) esetben Szolgáltató biztosítja az általa üzemeltetett hibabejelentő, valamint segélyhívó és beszédalapú tudakozó szolgáltatások elérhetőségét. 6.1.2. A szolgáltató köteles ezer lakosonként, illetve ennél kisebb településenként egy darab nyilvános telefonállomást működtetni, továbbá a kötelezően létesített nyilvános telefonállomások legalább 3 %-át hallás-, illetőleg mozgáskorlátozottak által is használható módon kialakítani. A hallás-, illetőleg mozgáskorlátozottak által is használható nyilvános telefon-állomások telepítési helyével kapcsolatos döntés során a szolgáltató a települési önkormányzatok és a rászorultak regisztrált civil szervezeteinek javaslatait figyelembe veszi, de a mozgáskorlátozottak által is használható készülékek aránya nem lehet kevesebb, mint a kötelezően létesített nyilvános telefonállomás 3%-a. A szolgáltató által működtetett nyilvános telefonállomásokon keresztül legalább az alábbi szolgáltatásokat és funkciókat kell elérhetővé tenni: ! a) előfizetői és nyilvános állomások ANFT szerinti választással történő hívása; ! b) ingyenes segélyhívás; ! c) a szolgáltató által üzemeltetett telefonhibabejelentő-szolgáltatás; ! d) beszédalapú tudakozószolgáltatás; ! e) visszahívhatóság. A szolgáltató által működtetett nyilvános telefon-állomásoknál jól látható helyen az alábbi információkat kell a szolgáltatónak elhelyeznie: ! a) a nyilvános telefon-állomás hívószáma; ! b) az ingyenes segélyhívószámok, a hibabejelentő-, illetve országos beszédalapú tudakozószolgáltatás hívószáma; ! c) a legközelebbi nyilvános telefon-állomás adatai; ! d) a nyilvános telefonállomást üzemeltető szolgáltató neve; ! e) az alkalmazható pénzérmék, illetve kártyák megjelölése. A szolgáltató köteles gondoskodni arról, hogy az általa egyetemes elektronikus hírközlési szolgáltatásokkal ellátott területen a működőképes közterületi nyilvános telefonállomások százalékos aránya mindenkor elérje a függelékben meghatározott értéket, továbbá köteles a beszédkapcsolat felépülését biztosítani. A nyilvános telefonállomásnak – a beltéri nyilvános állomásokat kivéve – a hét minden napján, 24 órán keresztül az előfizetők rendelkezésére kell állnia. 6.1.2.1. Előfizetői névjegyzék elérhetővé tétele (Módosítva: 2004. 08. 01-jén) A szolgáltató évente legalább egy alkalommal köteles előfizetői névjegyzéket kiadni. Ahol a szolgáltató biztosítja az előfizetői hozzáférést, köteles az előfizetői névjegyzéket az előfizetőnek ingyenesen átvételre felajánlani, egyébként pedig más előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltatóknak az előfizető részére történő továbbítás céljából köteles az előfizetői névjegyzéket ingyenesen átadni, és ebből a célból az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltatóval együttműködni. Az egyetemes szolgáltatási szerződés területi hatályán belül az előfizetői névjegyzéknek legalább az előfizetői hozzáférési pont helye szerinti megye, budapesti előfizetői hozzáférési pont esetén Budapest összes előfizetői hozzáférést biztosító telefonszolgáltatás előfizetőjének adatait tartalmaznia kell, a névjegyzékben szereplő előfizető hozzájárulásától függően. 6.1.2.2. Ingyenes segélyhívás (Módosítva 2005. 03. 01.) Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

9/59


Az I. fejezetben meghatározott földrajzi területen a Szolgáltató köteles biztosítani a szolgáltatás igénybevevői számára mind a belföldi segélyhívó számok (104, 105, 107) mind az európai egységes segélyhívó szám (112) díjmentes –nyilvános telefonállomásokon fizetőeszköz nélkül történő- felhívási lehetőségét. A segélyhívó számok esetében a foglaltság vagy a hívások torlódása tartósan nem akadályozhatja meg a beszédkapcsolatok létrejöttét. A hibaelhárítási idő a segélyhívószámokkal kapcsolatos bármely meghibásodás esetén legfeljebb 12 óra. 6.2. Egyetemes szolgáltatás A szolgáltató az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény alapján egyetemes elektronikus hírközlési szolgáltatás nyújtására köteles. Az egyetemes elektronikus hírközlési szolgáltatás a elektronikus hírközlési szolgáltatások olyan készlete, amely meghatározott minőségben - azon primer körzetek területén, amelyekre vonatkozóan a Magyar Telekom Nyrt. egyetemes szolgáltatónak minősül - minden felhasználó számára megfizethető ár ellenében igénybe vehető. Magyar Telekom Nyrt. köteles biztosítani, hogy az előfizető – a szolgáltatóhoz intézett kéréssel – térítésmentesen letilthasson meghatározott típusú, vagy meghatározott típusú számokra kezdeményezett kimenő hívásokat. A Magyar Telekom Nyrt., mint egyetemes szolgáltatót az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. tv. 117. § a) pontja szerinti egyetemes szolgáltatás vonatkozásában – jogszabályban meghatározott kivételekkel – szerződéskötési kötelezettség terheli az egyetemes szolgáltatási szerződésében meghatározott területen állandó lakóhellyel, székhellyel, telephellyel rendelkező felhasználónak az egyetemes szolgáltatás igénybevételére vonatkozó, jogszabályban meghatározott módon bejelentett szándéka esetén, felhasználónként egy hozzáférés biztosítására. Külön jogszabályban meghatározott (alacsony jövedelmű, illetve fogyatékkal élő) előfizetők részére a központi költségvetés terhére támogatás nyújtható az egyetemes elektronikus hírközlési szolgáltatás igénybevételéhez. A támogatás igénybevételének feltételeit külön jogszabály határozza meg. Nem terheli a Magyar Telekom Nyrt.-t szerződéskötési, illetve szolgáltatási kötelezettség, ha az igénybejelentőnek ! a) egyetemes elektronikus hírközlési szolgáltatás igénybevételéből eredő, bármely egyetemes szolgáltatóval szemben fennálló, 3 hónapot meghaladó díjtartozása van, vagy ! b) korábban fennálló előfizetői szerződését jogszabályban meghatározott felmondási ok miatt az ajánlattételt megelőzően 6 hónapon belül mondták fel. 6.2.1. Bázis díjcsomag ( üzleti előfizetőknél egyetemes díjcsomag) A Bázis díjcsomag a szolgáltató alapdíjcsomagja, amelyet az egyéni és az üzleti előfizető is igénybe veheti a Magyar Telekom egyetemes szolgáltatási területén. Az igénybe vétel feltételei: ! A Bázis díjcsomag megrendelésének feltétele, hogy az előfizetőnek ne legyen díjhátraléka, illetőleg ne rendelkezzen olyan termékkel, szolgáltatással, amely a díjcsomag egyidejű használatát kizárja. ! A szolgáltatás analóg/ISDN2 PMP csatlakozásra is megrendelhető, s határozatlan időtartamú szerződéssel vehető igénybe. ! A Bázis díjcsomagról az előfizető díjmentesen áttérhet a szolgáltató bármelyik meghirdetett díjcsomagjára. Díjazás ! A díjcsomag árai a mindenkori hatósági árakhoz igazodnak. ! A díjcsomag számlázása másodperc alapon történik. ! A díjazással kapcsolatos további részletes feltételek a Függelék V. fejezet 2.1.5. pontjában foglaltak szerint kerültek szabályozásra. Kedvezmények ! A szolgáltató Hazaszámlázó hívókártya (Függelék V. fejezet 2.1.7. ) igénybevételét biztosítja a díjcsomag előfizetői részére. ! ARL vonalkoncentrátorral kapcsolódó előfizetők részére, a szolgáltató a Függelék V. fejezet 2.1.5. pontjában meghatározott díjkedvezményt biztosít. 6.2.2. Felező (egyetemes) díjcsomag (Módosítva: 2007.11.01-jén) Megrendelési feltételek Az egyetemes díjcsomagot csak azon ügyfelek rendelhetik meg, akik az alábbi feltételeknek megfelelnek: ! A megrendelő analóg fővonallal (iker állomás is), vagy GSM-RLL hozzáféréssel rendelkezik. Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

10/59


! Az ügyfélnek nincs egyetemes elektronikus hírközlési szolgáltatás igénybevételéből eredő, bármely egyetemes szolgáltatóval szemben fennálló, 3 hónapot meghaladó díjtartozása. ! Az ügyfél korábban fennálló előfizetői szerződését jogszabályban meghatározott felmondási ok miatt az ajánlattételt megelőzően 6 hónapon belül nem mondták fel. A csomagra vonatkozó előfizetői szerződés írásban, határozatlan időtartamra jön létre, melyet az előfizető 8 napra bármikor felmondhat. Előfizető jogosult áttérni a Szolgáltató bármely díjcsomagjára. Szolgáltató a csomagra vonatkozó szerződésmódosítás érvényességi ideje alatt a Függelék V. fejezetének 1.2.2. pontjában szereplő havidíjakat és hívásdíjakat érvényesíti előfizetővel szemben. A csomag keretében lebeszélhető forgalomnak a 06-51-es hívószámra irányuló hívások utáni forgalom nem része. (A helyi, hétjegyű behívószámon elérhető internet szolgáltatók szolgáltatásainak az eléréséért Előfizető köteles a jelen szerződésmódosítás szerinti helyi díjat megfizetni.). A Függelék V. fejezetének 1.2.2. pontjában szereplő kapcsolási díj kizárólag a helyi, helyközi I-II., belföldi távolsági III., mobil és nemzetközi hívások esetén érvényes. A havidíj felének lebeszélhetősége csak a Szolgáltatón keresztül bonyolított hívások esetén jelenik meg kedvezményként, azaz a közvetítőválasztással vagy a hívásonkénti közvetítőválasztással kezdeményezett hívásokra nem jár a kedvezmény. A kedvezmény adatforgalomra nem vonatkozik. Magyar Telekom Nyrt. köteles biztosítani, hogy az előfizető – a szolgáltatóhoz intézett kéréssel – térítésmentesen letilthasson meghatározott típusú, vagy meghatározott típusú számokra kezdeményezett kimenő hívásokat. Előfizető a díjcsomagra vonatkozó szerződésmódosítás érvényességi ideje alatt az alábbi díjcsomagok és kedvezmények egyidejű igénybevételére jogosult: ! Péntek 13 díjcsomag; ! Haladónet; ! Kedvenc ország ! Kedvenc Számok ! Kedvenc Szám Net Az egyetemes díjcsomagra vonatkozó szerződésmódosítás érvényességi ideje alatt Előfizető az alábbi díjcsomagokat nem veheti igénybe: ! Bázis díjcsomag; ! Felező Plusz díjcsomag ! Kontroll díjcsomag; ! Csevegő díjcsomag; ! Belföldi díjcsomag; ! Hétvégi díjcsomag; ! Ritmus díjcsomagcsalád ; ! Sokatmondó díjcsomag; ! Médium, Prémium kiegészítő díjcsomagok; ! Turbó ISDN csomag ! XL kiegészítő díjcsomag 6.3. A szociálisan rászorult előfizetők részére az egyetemes szolgáltatás igénybevételéhez nyújtható támogatás (Módosítva: 2007. 04. 01-jén) A támogatásra azok a személyek jogosultak a támogatás iránti kérelem benyújtásának időpontjában és a támogatás teljes időtartama alatt egyetemes elektronikus hírközlési szolgáltatás egyéni előfizetői, azonosításra alkalmas támogatás iránti kérelmet nyújtanak be, és a kérelem benyújtását megelőző hónapban szociális ellátásban, azaz: ! a) fogyatékossági támogatásban, vagy ! b) magasabb összegű családi pótlékban, vagy ! c) rendszeres szociális segélyben, vagy ! d) időskorúak járadékában, vagy ! e) alanyi jogon ápolási díjban részesülnek. A támogatás mértéke azonos és független a jogcímek számától és a jogcímek bármelyike alapján igénybe vehető. A támogatás keretében az előfizető részére az egyetemes szolgáltatás ellenértékeként kiszámlázott összegből havi bruttó 1000 Ft-ot, de legfeljebb az előfizetési díjat a Gazdasági és Közlekedési Minisztérium (GKM) mindaddig átvállal, míg a költségvetési törvényben erre a célra elkülönített összeg ki nem merül. A jelen pont szerinti támogatás adómentes juttatásnak minősül. A szolgáltató az előfizetőinek a kibocsátott számlával együtt évente legkésőbb február hónapban köteles megküldeni a támogatási nyomtatványt, illetve a támogatás igénybevételére vonatkozó tájékoztatást. A nyomtatványt és tájékoztatót olyan Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

11/59


határidőben kell az előfizetők számára megküldeni, hogy legkevesebb 15 nap álljon az előfizetők rendelkezésére a kérelmek benyújtására. Az előfizetők a támogatás iránti kérelmüket a támogatási nyomtatványon nyújthatják be. A kérelemhez csatolni kell: ! a) a szociális ellátásnak a kérelem benyújtását megelőző hónapban történt átutalását bizonyító értesítés vagy bankszámlakivonat másolatát, vagy ! b) a szociális ellátásról rendelkező határozat másolatát. A támogatás iránti kérelmeket minden év február 28-ig kell benyújtani a szolgáltatóhoz. 2007. év vonatkozásában az előfizetők a támogatás iránti kérelmeket 2007. március 10-ig nyújthatják be. A szolgáltató az előfizető azonosítására alkalmas kérelmet és az ahhoz csatolt mellékleteket benyújtó előfizetőkről (támogatott előfizetők) összeállított kimutatást, valamint, a támogatott előfizetők által benyújtott kérelmeket minden év február 28-át követő 30 napon belül megküldi a Nemzeti Hírközlési Hatóságnak (hatóság). A hatóság a kérelmeket és mellékleteket feladatai ellátásához szükséges mértékben 5 évig kezeli, azt követően megsemmisíti. A szolgáltató a támogatott előfizető részére számlázott díjat minden év február 28-át követő második hónap első napjától a következő évre vonatkozó kérelmek benyújtására nyitva álló határidőt követő hónap utolsó napjáig havonta bruttó 1000 Ft-tal, de legfeljebb az előfizetői díj mértékéig köteles csökkenteni, mindaddig az időpontig, amíg a GKM nem értesíti a szolgáltatót és a hatóságot az e célra elkülönített keretösszeg kimerüléséről. A támogatott előfizető a szociális ellátásra való jogosultságának megszűnését köteles a szolgáltatónak a megszűnést követő 5 napon belül írásban bejelenteni. A szolgáltató a bejelentés alapján megszünteti az előfizető részére történő jóváírást, és tájékoztatja a hatóságot. Amennyiben a hatóság megállapítja, hogy valamely előfizető jogosulatlanul részesült támogatásban, a támogatás további érvényesítésének megszüntetéséről haladéktalanul értesíti a szolgáltatót, és egyben kötelezheti az előfizetőt a jogosulatlanul igénybe vett támogatás azonnali beszedési megbízás útján egy összegben történő visszafizetésére.

7. Komplex csomagok Az alábbi szolgáltatás csomagok elemei az adathálózati, az integrált elektronikus hírközlési és a telefonszolgáltatásokra vonatkozó általános szerződési feltételek részét képezik. A komplexitásuk abban rejlik, hogy bár jogi értelemben egymástól elkülönült szolgáltatásokról van szó, az értékesítésük – csomag formájában – együttesen történik. Az ADSL hozzáférésre, valamint az internet hozzáférésre vonatkozó részletes szabályokat és minőségi célértékeket az adathálózati szolgáltatásokra vonatkozó általános szerződési feltételek tartalmazzák. Internet szolgáltató váltás (ISP váltás) Jelen fejezet értelmében, az esetben történik internet szolgáltató váltás, ha az ADSL szolgáltatás előfizetője az internet szolgáltatójánál felmondja az ADSL szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződését azzal, hogy szünetmentesen, az ADSL hozzáférés leszerelése nélkül, szolgáltatót kíván váltani, s az új, választott szolgáltatótól oly módon igényel ADSL szolgáltatást, hogy bejelenti, ISP váltással kíván előfizetni az új szolgáltató szolgáltatására. A Szolgáltató az alábbiak szerint meghatározott feltételek teljesülése esetén biztosítja a T-DSL csomag előfizetője részére az ISP váltást: ! Az Előfizető Szolgáltatóval kötött határozott időtartamú szerződése már lejárt és határozatlan időtartamú szerződéssé alakult, illetőleg a szerződés időtartama a szolgáltatás felmondása időpontjában jár le. ! Az Előfizetőnek nincs lejárt díjtartozása a Szolgáltatóval szemben. ! Az Előfizető jelzi a Szolgáltató részére, hogy a T-DSL csomagot ISP váltással kívánja felmondani oly módon, hogy a távbeszélő hozzáférést a továbbiakban is fenntartja. ! Előfizető a fentiekben meghatározott felmondást az ISP váltás tervezett időpontját megelőző 8 nappal eljuttatja a Szolgáltató részére ! Előfizető a választott új internet szolgáltatónál benyújtja a megrendelését, jelezve felé az ISP váltást, és az új szolgáltató a megrendelést a T-DSL csomag megszüntetésének időpontját megelőzően eljuttatja a Szolgáltatóhoz. Szolgáltató lehetővé teszi az internet szolgáltató váltást a T-DSL csomagok megrendelése esetén is, az alábbi feltételek mellett: ! Előfizető benyújtja igényét a választott T-DSL díjcsomag előfizetésére, jelezve, hogy azt ISP váltással kéri biztosítani. ! Előfizető megrendelése megfelel az új megrendelésre előírt feltételeknek. ! Előfizető az igény benyújtásától számított 2 nap eltéréssel benyújtja felmondását a korábbi internet szolgáltató felé, jelezve, hogy ISP váltást kér. Amennyiben az ISP váltás igény a fenti feltételeknek megfelel, úgy a Szolgáltató biztosítja, hogy az ISP váltást szünetmentesen, az ADSL hozzáférés leszerelése nélkül történjen meg. Amennyiben az igény bejelentés az ISP váltás feltételeinek nem felel meg, úgy a szünetmentes ISP váltás nem biztosítható, a szolgáltató váltás az ADSL le- és felszerelése mellett kerül elvégzésre. Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

12/59


Szolgáltató az ISP váltás elvégzéséért külön díjat nem számít fel. 7.1. T-DSL Komplex 4M/8M csomag (Módosítva: 2007.10. 15-én) (Megrendelésére 2006.01.01. után nincs lehetőség.) A T-DSL Komplex csomag olyan komplex telefon- és internet szolgáltatás, amely analóg vagy ISDN2 hozzáférést, Csevegő díjcsomagot (Függelék V. fejezet 2.1.2.), lebeszélhető forgalmat, szélessávú ADSL hozzáférést, illetve teljes körű internet hozzáférési szolgáltatást tartalmaz. Az ADSL hozzáférésre, valamint az internet hozzáférésre vonatkozó részletes szabályokat az adathálózati szolgáltatásokra vonatkozó általános szerződési feltételek függelékei tartalmazzák. A T-DSL Komplex szolgáltatást négy változatban kínáljuk: T-DSL Komplex 4M / analóg Analóg vonal ADSL (4480 kbit/s) Átalánydíjas internethasználat 1 db e-mail cím (2GB tárhely) 10 MB webtárhely Havi bruttó 2500 Ft Csevegő tarifa szerint lebeszélhető forgalom Havi 1 óra T-Com HotSpot használat

T-DSL Komplex 4M / ISDN ISDN2 vonal ADSL (4480 kbit/s) Átalánydíjas internethasználat 1 db e-mail cím (2 GB tárhely) 10 MB webtárhely Havi bruttó 2500 Ft Csevegő tarifa szerint lebeszélhető forgalom Havi 1 óra T-Com HotSpot használat

T-DSL Komplex 8M / analóg Analóg vonal ADSL (8096kbit/s) Átalánydíjas internethasználat 5 db e-mail cím (5*2 GB tárhely) 50 MB webtárhely Havi bruttó 2500 Ft Csevegő tarifa szerint lebeszélhető forgalom Havi 1 óra T-Com HotSpot használat

T-DSL Komplex 8M / ISDN ISDN2 vonal ADSL (8096 kbit/s) Átalánydíjas internethasználat 5 db e-mail cím (5*2 GB tárhely) 50 MB webtárhely Havi bruttó 2500 Ft Csevegő tarifa szerint lebeszélhető forgalom Havi 1 óra T-Com HotSpot használat

A T-DSL Komplex csomag igénybevételére létrejött előfizetői szerződés az alábbi feltételekkel kerül alkalmazásra: A T-DSL Komplex csomag megrendelésének feltétele, hogy a megrendelő egyéni előfizető legyen, rendelkezzen Magyar Telekom telefon analóg/ISDN2 szolgáltatással, ne legyen díjtartozása, és a csomag létesítésének műszaki akadályai ne álljanak fenn. Amennyiben a csomag műszaki akadályok miatt nem létesíthető, úgy erről a szolgáltató az előfizetőt tájékoztatja. Létesítési műszaki akadálynak minősül különösen a sáv feletti riasztókészülék. A szolgáltatás létesítése során a háztartásban lévő első telefon csatlakozási pont és az ADSL hálózatvégződtető eszköz (ADSL NT) között legfeljebb 20 m hosszúságú telefonkábel (RJ11-RJ11), az ADSL NT és a számítógép között legfeljebb 1,5 m hosszúságú UTP kábel (RJ45-RJ45), valamint maximum 3 db elválasztó szűrő kerül telepítésre. A csomag havidíja bruttó 2.500,- Ft lebeszélhető forgalmi díj elemet tartalmaz (kizárólag a beszédforgalomra vonatkozik, adathívásokra nem). Amennyiben a tényleges havi forgalom meghaladja a fenti összeget, az a számlán – külön feltüntetve – kiszámlázásra kerül. Az előfizető díjfizetési kötelezettsége a tényleges forgalom vonatkozásában áll fenn. Az adott hónapban fel nem használt forgalmi kedvezmény fennmaradó összege a következő hónapra nem vihető át. A csomag tartalma nem változtatható, tehát a csomag egyik elemére (telefon/ISDN2, ADSL, internet, Csevegő díjcsomag, lebeszélhető forgalom) sem kérhető külön leszerelés, vagy módosítás. A szolgáltatás felmondása esetén a Szolgáltató lehetővé teszi az Előfizető részére, hogy a telefon/ISDN2 vonalát megtartsa, amennyiben az Előfizető az erre vonatkozó igényét jelzi a Szolgáltató részére. A T-DSL Komplex csomagra vonatkozó szerződés határozatlan vagy 12 illetve 24 hónapos határozott időtartamra jön létre. A határozott idő lejártakor a szerződés határozatlan idejűvé alakul át változatlan havidíj mellett. Amennyiben Előfizető a határozott idejű szerződést a határozott idő lejárta előtt felmondja, kötbér fizetésére köteles. A kötbér mértékét az ÁSZF Függelék V. fejezet 2.9.1. pontja tartalmazza. (Ide tartozik az az eset is, amikor az előfizetői szerződést a Szolgáltató a telefon, illetve az adathálózati szolgáltatásokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szerződésszegés miatt kénytelen rendkívüli felmondással megszüntetni.) Előfizető halála esetén, az örökös(ök) a jelen pont szerinti fizetési kötelezettség alól mentesülnek. Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

13/59


A szerződés érvényességi ideje alatt a Csevegő díjcsomag mindenkori igénybevételi feltételei, díjai és kedvezményei érvényesülnek. A T-DSL Komplex 4M csomag internet tartalma: ! Átalánydíjas internet-hozzáférés ADSL kapcsolaton keresztül, ! 1 db e-mail postafiók (2 GB tárhellyel), ! 10 MB webtárhely, ! PPP over Ethernet kliens szoftver, ! A hozzáféréshez számítógép csatlakoztatható, a szolgáltatáscsomag egy időben egy bejelentkezést tesz lehetővé. A T-DSL Komplex 8M csomag internet tartalma: ! Átalánydíjas internet-hozzáférés ADSL kapcsolaton keresztül, ! 5 db e-mail postafiók (postafiókonként 2 GB tárhellyel), ! 50 MB webtárhely, ! PPP over Ethernet kliens szoftver, ! A hozzáféréshez számítógép csatlakoztatható, a szolgáltatáscsomag egy időben egy bejelentkezést tesz lehetővé. A csomagokban foglalt ADSL komplex szolgáltatás sebességértékei (kbit/sec)*: Feltöltési sebesség minimum: Feltöltési sebesség maximum Letöltési sebesség minimum Letöltési sebesség maximum

T-DSL Komplex 4M 96 256 256 4480

T-DSL Komplex 8M 192 512 480 8096

*A felhasználóknak a minimális sávszélesség mindig rendelkezésükre áll. A minimum értékek az Előfizető által a Magyar Telekom hálózatában mindig elérhető vonali sávszélességet, a maximum értékek az adott csomag maximálisan elérhető vonali sávszélességét jelentik. Az előfizetői hozzáféréseken elérhető aktuális sebességértékeket az adott vonal műszaki paraméterei és az adathálózat pillanatnyi forgalmi viszonyai határozzák meg. A táblázatban meghatározott adatátviteli sebességértékek csak a Magyar Telekom Nyrt. hálózatának szakaszára értendőek.

Minimális hardver feltételek: ! Pentium 100 vagy annál nagyobb teljesítményű processzor, ! 32 MB RAM (ajánlott legalább 64MB), ! Merevlemez (az operációs rendszer és a böngésző mellett legalább 10 Mbyte szabad terület), ! SVGA monitorvezérlő, ! Ethernet interfész kártya 10BaseT csatlakozással (10Mbit/s), ! CD meghajtó. Minimális szoftver feltételek: ! Windows 95, 98, Me, NT4, 2000 operációs rendszer (saját telepítés esetén Linux). Más operációs rendszerek vagy hardver platformok is használhatóak, amennyiben azokhoz az Előfizető maga beszerzi, telepíti és beállítja a szükséges PPP over Ethernet meghajtó szoftvert. A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges operációs rendszeri beállítások illetve szoftverek előfizető számítógépén történő telepítése a szolgáltatás létesítésének nem része. ! A szolgáltatáshoz fix IP cím nem rendelhető. A csatlakozó számítógépnek minden esetben dinamikus IP cím kerül kiosztásra. ! Ha az ADSL hozzáférésen 30 percig nincs adatforgalom, illetve minden 24 óra elteltével, a szolgáltató bontja a kapcsolatot. A kapcsolat bontását követően az Előfizető azonnal ismét bejelentkezhet a hálózatra. A T-DSL Komplex előfizetőinek lehetőségük van a Magyar Telekom HotSpot szolgáltatásának (internet szolgáltatás és hozzáférés ÁSZF 3. függelék) igénybe vételére. A HotSpotban történő felhasználói azonosításra az ADSL szolgáltatás igénybe vételéhez szükséges azonosítók megadása szükséges. A T-DSL Komplex csomagok havi 1 óra Magyar Telekom HotSpot internetezési lehetőséget tartalmaznak. Az 1 órán túli internet használat utólag, a havi telefonszámlával kerül kiszámlázásra. Határozott idejű szerződés esetén az előfizető a szerződéses időtartam alatt a T-DSL Komplex csomagját más előfizetőre nem írathatja át, kivéve egyéni előfizető elhalálozása esetén. Ilyenkor az átírás díja a telefonszolgáltatás mindenkori átírási díja szerinti összeggel egyezik meg. Áthelyezést csak a csomag teljes tartalmára kérhet az előfizető, olyan területen, ahol a Magyar Telekom Nyrt. az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltató és műszaki akadályok sem állnak fenn. Az előfizető által kért áthelyezésért az előfizetőnek a Függelék V. fejezet 2.9.1. pontban meghatározott áthelyezési díjat kell fizetnie. Amennyiben az előfizető az áthelyezést olyan területre kéri, ahol nem a Magyar Telekom Nyrt. az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltató, vagy műszaki akadályok állnak fenn, úgy az előfizetői szerződés megszűnik. Amennyiben a szerződés megszűnésére műszaki akadályok miatt került sor, úgy T-DSL Komplex/ISDN esetén a szerződés határozatlan idejű ISDN2 szerződéssé alakul


14/59


át, és a továbbiakban az ISDN2 csatlakozás listás havi- és forgalmi díjai lesznek érvényesek. T-DSL Komplex/analóg esetében pedig a mindenkori Bázis feltételek szerinti szerződés jön létre. Amennyiben az áthelyezés teljesíthetetlensége miatt a szerződés megszűnésére a határozott idejű szerződés lejárta előtt kerül sor, a Magyar Telekom Nyrt. a szankciótól eltekint. A csomag áthelyezése időbeli korlátozás nélkül megengedett. Az előfizető kérésére az előfizetői szolgáltatás határozott időre szünetelhet. Az előfizető erre vonatkozó kérelmét írásban, legalább a szünetelés kezdő időpontja előtt 10 nappal köteles benyújtani szolgáltatóhoz. Szünetelés időtartama egy naptári éven belül nem haladhatja meg a 6 hónapot. Legrövidebb időtartama 7 nap. Az előfizető által kért szünetelés időtartamára az előfizetőnek a Függelék V. fejezet 2.9.1. pontban meghatározott havidíjat kell fizetnie. A szünetelés az előfizetői jogviszonyt nem érinti. Az előfizetői jogviszony szüneteltetése, illetve az állomás áthelyezése esetén a szünetelés, illetve az áthelyezés időtartama nem számít bele a határozott idejű szerződés időtartamába. A csomag elemei (telefon/ISDN2, ADSL, internet, Csevegő díjcsomag, lebeszélhető forgalom) külön-külön nem szüneteltethetők. Az ügyfél csak a saját előfizetésében lévő, az igényelt T-DSL Komplex csomag létesítési helyével megegyező telepítési című telefon/ISDN2 vonalra rendelheti meg a csomagot. Határozatlan idejű előfizetői szerződés esetén bruttó 4 000 Ft-os szerződésmódosítási díj ellenében módosíthatja az előfizető a TDSL Komplex 8M /analóg/ISDN igénybevételére vonatkozó előfizetői szerződését T-DSL Komplex 4M /analóg/ISDN igénybevételére. Határozott és határozatlan idejű előfizetői szerződés esetén az előfizető bruttó 4 000 Ft-os szerződésmódosítási díj ellenében módosíthatja T-DSL Komplex 4M /analóg/ISDN igénybevételére vonatkozó előfizetői szerződését T-DSL Komplex 8M /analóg/ISDN igénybevételére. Az 1 éves határozott idejű T-DSL Komplex 8M/analóg/ISDN csomagról 2 éves határozott idejű T-DSL Komplex 4M/analóg/ISDN csomagra való módosítás bruttó 18 000 Ft szerződésmódosítási díj ellenében lehetséges. 2 éves határozott idejű előfizetői szerződés esetén az előfizető a T-DSL Komplex 8M /analóg/ISDN igénybevételére vonatkozó előfizetői szerződését T-DSL Komplex 4M /analóg/ISDN igénybevételére bruttó 18 000 Ft szerződésmódosítási díj ellenében módosíthatja. A T-DSL Komplex 4M analóg/ISDN határozott, illetve határozatlan idejű szerződéssel rendelkező előfizetők az alábbiak szerint kérhetik a T-DSL Komplex 4M analóg/ISDN csomag módosítását új T-DSL csomagra: Igényelt új csomag T-DSL Favorit – 1M T-DSL Favorit Plusz 4M analóg/ISDN T-DSL Favorit Non-stop 4M analóg/ISDN2 T-DSL Favorit Non-stop Plusz 8M analóg/ISDN

Meglévő, határozott idejű szerződés esetén Bruttó 18 000 Ft szerződésmódosítási díj ellenében lehetséges Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül

Meglévő, határozatlan idejű szerződés esetén Bruttó 4 000 Ft szerződésmódosítási díj ellenében lehetséges Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül

A T-DSL Komplex 8M analóg/ISDN határozott, illetve határozatlan idejű szerződéssel rendelkező előfizetők az alábbiak szerint kérhetik a T-DSL Komplex 8M analóg/ISDN csomag módosítását más új T-DSL csomagra: Igényelt új csomag T-DSL Favorit – 1M T-DSL Favorit Plusz 4M analóg/ISDN T-DSL Favorit Non-stop 4M analóg/ISDN2 T-DSL Favorit Non-stop Plusz 8M analóg/ISDN

Meglévő, határozott idejű szerződés esetén Bruttó 18 000 Ft szerződésmódosítási díj ellenében lehetséges Bruttó 18 000 Ft szerződésmódosítási díj ellenében lehetséges Bruttó 18 000 Ft szerződésmódosítási díj ellenében lehetséges Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül

Meglévő, határozatlan idejű szerződés esetén Bruttó 4 000 Ft szerződésmódosítási díj ellenében lehetséges Bruttó 4 000 Ft szerződésmódosítási díj ellenében lehetséges Bruttó 4 000 Ft szerződésmódosítási díj ellenében lehetséges Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül

A T-DSL Komplex csomag igénybevételére vonatkozó szerződés létrejöttével egyidejűleg: ! Amennyiben az előfizető telefon (analóg) szerződéssel rendelkezve rendeli meg a T-DSL Komplex/analóg csomagot az előfizető telefon szerződése, időtartamának változatlanul hagyása mellett úgy változik, hogy a szolgáltató az előfizetői szerződés időtartama alatt a telefon szolgáltatás havi díjait nem számlázza ki. Amennyiben jelen szerződés megszűnésekor Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

15/59


! !

! !

ha a telefon szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződés még nem szűnt meg - az ügyfél a telefon szolgáltatáson kívül a T-DSL Komplex csomagot a továbbiakban nem veszi igénybe, a szolgáltató újrakezdi a telefon szolgáltatás havi díjainak kiszámlázását (a mindenkori Bázis tarifa szerint). Amennyiben az előfizető telefon (analóg) szerződéssel rendelkezik és a T-DSL Komplex/ISDN csomagot szeretné megrendelni, úgy az előfizetőnek először a mindenkori feltételek szerint ISDN2 szerződést kell kötnie. Amennyiben az előfizető ISDN2 szerződéssel rendelkezik és a T-DSL Komplex/ISDN csomagot rendeli meg, az előfizető meglévő ISDN2 szerződése úgy módosul, hogy a T-DSL Komplex/ISDN csomag igénybevétele alatt az előfizető az ISDN2 havi- és forgalmi díjai helyett a T-DSL Komplex csomag havi- és forgalmi díjait köteles megfizetni. A T-DSL Komplex csomag megszűnésekor, amennyiben az ügyfél az ISDN2-n kívül a T-DSL Komplex csomagot a továbbiakban nem veszi igénybe, az ISDN2 csatlakozás havi- és forgalmi díjai ISDN2 listaárra változnak. ISDN2 szerződéssel rendelkező előfizető a T-DSL komplex/analóg csomagra szerződést a meglévő ISDN2 szerződés felmondásával (annak minden következményével) és telefon (analóg) vonal megrendelése után köthet. Amennyiben Előfizető a telefon/ISDN2 szerződést a T-DSL Komplex szerződés határozott idejének lejárta előtt felmondja, vagy a Szolgáltató a telefon szolgáltatásokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szerződésszegés miatt kénytelen a telefon/ISDN2 szerződést rendkívüli felmondással megszüntetni, úgy az a T-DSL Komplex csomag felmondásának minősül, ezért a jelen megrendelési feltételek 3. pontja szerint kell eljárni.

A telefon/ISDN2 előfizetői szerződés módosulása után a korábbi telefon/ISDN2 szerződés szerinti kedvezmények nem vehetők igénybe. A csomag díjazását a Függelék V. fejezet 2.9.1. pontja tartalmazza. 7.2. T-DSL Komplex Plusz csomag (Módosítva: 2007. 10. 15-én) (A csomag megrendelésére 2004.12.31. után nincs lehetőség) A T-DSL Komplex Plusz csomag olyan komplex telefon- és internet szolgáltatás, mely ISDN2 hozzáférést, Ritmus Csúcs díjcsomagot (Függelék V. fejezet 2.2.3.), lebeszélhető forgalmat, szélessávú ADSL hozzáférést, illetve teljes körű internet hozzáférési szolgáltatást tartalmaz. A T-DSL Komplex Plusz szolgáltatást az alábbi feltételekkel vehető igénybe: T-DSL Komplex Plusz csomag tartalma: ! ISDN2 vonal ! ADSL (8096 kbit/s) " Átalánydíjas internethasználat " 5 db e-mail cím (5*2 GB tárhely) " 50 MB webtárhely ! Ritmus Csúcs díjcsomag havi bruttó 5.000 Ft lebeszélhető forgalommal ! Havi 1 óra T-Com HotSpot használat A T-DSL Komplex Plusz csomag megrendelésének feltétele, hogy az előfizetőnek ne legyen díjtartozása, rendelkezzen ISDN2 szolgáltatással a Magyar Telekom Nyrt. szolgáltatási területén, és a csomag létesítésének műszaki akadályai ne álljanak fenn. Amennyiben a csomag műszaki akadályok miatt nem létesíthető, úgy erről a szolgáltató az előfizetőt tájékoztatja. Létesítési műszaki akadálynak minősül különösen a sáv feletti riasztókészülék. A szolgáltatás létesítése során a háztartásban lévő első telefon csatlakozási pont és az ADSL hálózatvégződtető eszköz (ADSL NT) között legfeljebb 20 m hosszúságú telefonkábel (RJ11-RJ11), az ADSL NT és a számítógép között legfeljebb 1,5 m hosszúságú UTP kábel (RJ45-RJ45), valamint maximum 3 db elválasztó szűrő kerül telepítésre. A csomag havidíja bruttó 5.000 Ft lebeszélhető forgalmi díj elemet tartalmaz. Amennyiben a tényleges havi forgalom meghaladja a fenti összeget, az a számlán – külön feltüntetve – kiszámlázásra kerül. Az előfizető díjfizetési kötelezettsége a tényleges forgalom vonatkozásában áll fenn. Az adott hónapban fel nem használt forgalmi kedvezmény fennmaradó összege a következő hónapra nem vihető át. A csomag tartalma nem változtatható, tehát a csomag egyik elemére (ISDN2, ADSL, internet, Ritmus Csúcs díjcsomag, lebeszélhető forgalom) sem kérhető külön leszerelés, vagy módosítás. A szolgáltatás felmondása esetén a Szolgáltató lehetővé teszi az Előfizető részére, hogy az ISDN2 vonalát megtartsa, amennyiben az Előfizető az erre vonatkozó igényét jelzi a Szolgáltató részére. A T-DSL Komplex Plusz csomagra vonatkozó szerződés határozatlan időre, vagy 12 illetve 24 hónapos határozott időtartamra jön létre. A határozott idő lejártakor a szerződés határozatlan idejűvé alakul át változatlan havidíj mellett. Amennyiben Előfizető a határozott idejű szerződést a határozott idő lejárta előtt felmondja, kötbér fizetésére köteles. A kötbér mértékét az ÁSZF Függelék V fejezet 2.9.2. pontja tartalmazza. (Ide tartozik az az eset is, amikor az előfizetői szerződést a Szolgáltató a telefon, illetve az adathálózati szolgáltatásokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szerződésszegés miatt kénytelen rendkívüli felmondással megszüntetni.) Egyéni előfizető halála, illetve üzleti előfizető Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

16/59


jogutódlással történő megszűnése esetén, az örökös(ök), illetve a jogutód(ok) a jelen pont szerinti fizetési kötelezettség alól mentesülnek. A szerződés érvényességi ideje alatt a Ritmus Csúcs díjcsomag mindenkori igénybevételi feltételei, díjai és kedvezményei érvényesülnek. A T-DSL Komplex Plusz csomag internet tartalma: ! Átalánydíjas internet-hozzáférés ADSL kapcsolaton keresztül, ! 5 db e-mail postafiók (postafiókonként 2 GB tárhellyel), ! 50 MB webtárhely, ! PPP over Ethernet kliens szoftver, ! A hozzáféréshez számítógép csatlakoztatható, a szolgáltatáscsomag egy időben egy bejelentkezést tesz lehetővé. A csomagokban foglalt T-DSL Komplex Plusz szolgáltatás sebességértékei* (kbit/sec): T-DSL Komplex Plusz Feltöltési sebesség minimum: Feltöltési sebesség maximum Letöltési sebesség minimum Letöltési sebesség maximum

Sebesség (kbit/sec) 192 512 480 8096


Minimális hardver feltételek: ! Pentium 100 vagy annál nagyobb teljesítményű processzor, ! 32 MB RAM (ajánlott legalább 64MB), ! Merevlemez (az operációs rendszer és a böngésző mellett legalább 10 Mbyte szabad terület), ! SVGA monitorvezérlő, ! Ethernet interfész kártya 10BaseT csatlakozással (10Mbit/s), ! CD meghajtó. Minimális szoftver feltételek: ! Windows 95, 98, Me, NT4, 2000 operációs rendszer (saját telepítés esetén Linux). Más operációs rendszerek vagy hardver platformok is használhatóak, amennyiben azokhoz az Előfizető maga beszerzi, telepíti és beállítja a szükséges PPP over Ethernet meghajtó szoftvert. A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges operációs rendszeri beállítások illetve szoftverek előfizető számítógépén történő telepítése a szolgáltatás létesítésének nem része. ! A szolgáltatáshoz fix IP cím nem rendelhető. A csatlakozó számítógépnek minden esetben dinamikus IP cím kerül kiosztásra. ! Ha az ADSL hozzáférésen 30 percig nincs adatforgalom, illetve minden 24 óra elteltével, a szolgáltató bontja a kapcsolatot. A kapcsolat bontását követően az Előfizető azonnal ismét bejelentkezhet a hálózatra. A T-DSL Komplex Plusz előfizetőinek lehetőségük van a Magyar Telekom Nyrt., HotSpot szolgáltatásának (internet szolgáltatás és hozzáférés ÁSZF 3. függelék) igénybe vételére. A HotSpotban történő felhasználói azonosításra az ADSL szolgáltatás igénybe vételéhez szükséges azonosítók megadása szükséges. A T-DSL Komplex Plusz csomagok havi 1 óra ingyenes T-Com HotSpot internetezési lehetőséget tartalmaznak. Az 1 órán túli internet használat utólagosan, havi telefonszámlával kerül kiszámlázásra. Az előfizető a határozott idejű szerződés időtartama alatt T-DSL Komplex Plusz csomagját más előfizetőre nem írathatja át, kivéve egyéni előfizető elhalálozása, illetve üzleti előfizető jogutódlással történő megszűnése esetén. Ilyenkor az átírás díja a telefonszolgáltatás mindenkori átírási díja szerinti összeggel egyezik meg. Amennyiben a határozott idejű szerződés időtartamának lejártát követően határozatlan idejű szerződéssé alakul át, akkor az előfizető a telefon szolgáltatás mindenkori átírási díja szerinti összeg fejében T-DSL Komplex Plusz csomagját más előfizetőre átírhatja. Áthelyezést csak a csomag teljes tartalmára kérhet az előfizető, olyan területen, ahol a Magyar Telekom Nyrt. az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltató és műszaki akadályok sem állnak fenn. Amennyiben az előfizető az áthelyezést olyan területre kéri, ahol nem a Magyar Telekom Nyrt. az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltató, vagy műszaki akadályok állnak fenn, úgy az előfizetői szerződés megszűnik. Amennyiben a szerződés megszűnésére műszaki akadályok miatt került sor úgy a T-DSL Komplex Plusz csomagra vonatkozó szerződés határozatlan idejű ISDN2 szerződéssé alakul át, és a továbbiakban az ISDN2 csatlakozás listás havi- és forgalmi díjai lesznek érvényesek.


17/59


Amennyiben az áthelyezés teljesíthetetlensége miatt a szerződés megszűnésére a határozott idejű szerződés lejárta előtt kerül sor, a Magyar Telekom Nyrt. a szankciótól eltekint. Az áthelyezés időbeli korlátozás nélkül megengedett. Az előfizető által kért áthelyezésért az előfizetőnek a Függelék V. fejezet 2.9.2. pontban meghatározott áthelyezési díjat kell fizetnie. Az előfizető kérésére az előfizetői szolgáltatás határozott időre szünetelhet. Az előfizető erre vonatkozó kérelmét írásban, legalább a szünetelés kezdő időpontja előtt 10 nappal köteles benyújtani szolgáltatóhoz. Szünetelés időtartama egy naptári éven belül nem haladhatja meg a 6 hónapot. Legrövidebb időtartama 7 nap. Az előfizető által kért szünetelés időtartamára az előfizetőnek a Függelék V. fejezet 2.9.2. pontban meghatározott havidíjat kell fizetnie. A szünetelés az előfizetői jogviszonyt nem érinti. Az előfizetői jogviszony szüneteltetése, illetve az állomás áthelyezése esetén a szünetelés, illetve az áthelyezés időtartama nem számít bele a határozott idejű szerződés időtartamába. A csomag elemei (ISDN2, ADSL, internet, Ritmus Csúcs díjcsomag, lebeszélhető forgalom) külön-külön nem szüneteltethetők. Az ügyfél csak saját előfizetésű, a T-DSL Komplex Plusz csomag létesítési helyével megegyező telepítési című ISDN2 vonalra rendelheti meg a csomagot. A T-DSL Komplex Plusz csomagra vonatkozó határozott, illetve határozatlan idejű szerződéssel rendelkező előfizetők az alábbiak szerint kérhetik a T-DSL Komplex Plusz csomag módosítását új T-DSL csomagra: Igényelt új csomag T-DSL Eco 100 T-DSL Eco 500 T-DSL Profi Grátisz T-DSL Profi Ritmus T-DSL 1000 T-DSL 4000 T-DSL 8000

Meglévő, határozott idejű szerződés esetén Lehetséges szerződésmódosítási díj* ellenében Lehetséges szerződésmódosítási díj* ellenében Lehetséges szerződésmódosítási díj* ellenében Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül Lehetséges szerződésmódosítási díj* ellenében Lehetséges szerződésmódosítási díj* ellenében Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül

Meglévő, határozatlan idejű szerződés esetén Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül

* A szerződésmódosítási díj mértéke megegyezik a kötbér összegének 50%-ával. T-DSL Komplex Plusz csomag igénybevételére vonatkozó szerződés létrejöttével egyidejűleg: ! Amennyiben az előfizető telefon (analóg) szerződéssel rendelkezik és a T-DSL Komplex Plusz csomagot szeretné megrendelni, úgy az előfizetőnek először a mindenkori feltételek szerint ISDN2 szerződést kell kötnie. ! Amennyiben az előfizető ISDN2 szerződéssel rendelkezik és a T-DSL Komplex Plusz csomagot rendeli meg, az előfizető meglévő ISDN2 szerződése úgy módosul, hogy a T-DSL Komplex Plusz csomag igénybevétele alatt az előfizető az ISDN2 havi- és forgalmi díjai helyett a T-DSL Komplex Plusz csomag havi- és forgalmi díjait köteles megfizetni. A T-DSL Komplex Plusz csomagot megszűnésekor, amennyiben az ügyfél az ISDN2-n kívül a T-DSL Komplex Plusz csomagot a továbbiakban nem veszi igénybe, az ISDN2 csatlakozás havi- és forgalmi díjai ISDN2 listaárra változnak. ! Amennyiben Előfizető ISDN2 szerződését a T-DSL Komplex Plusz szerződés határozott idejének lejárta előtt felmondja, vagy a Szolgáltató a telefonszolgáltatásokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szerződésszegés miatt kénytelen az ISDN2 szerződést rendkívüli felmondással megszüntetni, úgy a T-DSL Komplex Plusz csomag felmondásának minősül. Az ISDN2 előfizetői szerződés módosulása után a korábbi ISDN2 szerződés szerinti kedvezmények nem vehetők igénybe. A csomag díjazását a Függelék V. fejezet 2.9.2. pontja tartalmazza. 7.3. T-DSL Komplex Office csomag (Módosítva: 2007. 10. 15-én) (Megrendelésére 2006.03.01. után nincs lehetőség.) A T-DSL Komplex Office csomag olyan komplex telefon-, internet és informatikai szolgáltatás, amely ISDN2 hozzáférést, Ritmus Csúcs díjcsomagot (Függelék V. fejezet 2.2.3.), lebeszélhető forgalmat, szélessávú ADSL hozzáférést, teljes körű internet hozzáférési szolgáltatást tartalmaz. A T-DSL Komplex Office szolgáltatást az alábbi feltételekkel vehető igénybe: Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

18/59


T-DSL Komplex Office csomag tartalma: ! ISDN2 vonal ! ADSL (8096 kbit/s) " Átalánydíjas internethasználat " 5 db e-mail cím (5*2 GB tárhely) " 50 MB webtárhely ! Ritmus Csúcs díjcsomag havi bruttó 5.000 Ft lebeszélhető forgalommal ! Havi 1 óra T-Com HotSpot használat A T-DSL Komplex Office csomag megrendelésének feltétele, hogy az előfizetőnek ne legyen díjtartozása, rendelkezzen ISDN2 szolgáltatással a Magyar Telekom Nyrt. szolgáltatási területén, és a csomag létesítésének műszaki akadályai ne álljanak fenn. Amennyiben a csomag műszaki akadályok miatt nem létesíthető, úgy erről a szolgáltató az előfizetőt tájékoztatja. Létesítési műszaki akadálynak minősül különösen a sáv feletti riasztókészülék. A szolgáltatás létesítése során a háztartásban lévő első telefon csatlakozási pont és az ADSL hálózat végződtető eszköz (ADSL NT) között legfeljebb 20 m hosszúságú telefonkábel (RJ11-RJ11), az ADSL NT és a számítógép között legfeljebb 1,5 m hosszúságú UTP kábel (RJ45-RJ45), valamint maximum 3 db elválasztó szűrő kerül telepítésre. A csomag havidíja bruttó 5.000 Ft lebeszélhető forgalmi díj elemet tartalmaz. Amennyiben a tényleges havi forgalom meghaladja a fenti összeget, az a számlán – külön feltüntetve – kiszámlázásra kerül. Az előfizető díjfizetési kötelezettsége a tényleges forgalom vonatkozásában áll fenn. Az adott hónapban fel nem használt forgalmi kedvezmény fennmaradó összege a következő hónapra nem vihető át. A csomag tartalma nem változtatható, tehát a csomag egyik elemére (ISDN2, ADSL, internet, Ritmus Csúcs díjcsomag, lebeszélhető forgalom) sem kérhető külön leszerelés, vagy módosítás. A szolgáltatás felmondása esetén a Szolgáltató lehetővé teszi az Előfizető részére, hogy az ISDN2 vonalát megtartsa, amennyiben az Előfizető az erre vonatkozó igényét jelzi a Szolgáltató részére. A T-DSL Komplex Office csomagra vonatkozó szerződés határozatlan időre, vagy 12 illetve 24 hónapos határozott időtartamra jön létre. A határozott idő lejártakor a szerződés határozatlan idejűvé alakul át változatlan havidíj mellett. Amennyiben Előfizető a határozott idejű szerződést a határozott idő lejárta előtt felmondja, kötbér fizetésére köteles. A kötbér mértékét az ÁSZF Függelék V. fejezet 2.9.3. pontja tartalmazza. (Ide tartozik az az eset is, amikor az előfizetői szerződést a Szolgáltató a telefon, illetve az adathálózati szolgáltatásokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szerződésszegés miatt kénytelen rendkívüli felmondással megszüntetni.) Egyéni előfizető halála, illetve üzleti előfizető jogutódlással történő megszűnése esetén, az örökös(ök), illetve a jogutód(ok) a jelen pont szerinti fizetési kötelezettség alól mentesülnek. A szerződés érvényességi ideje alatt a Ritmus Csúcs díjcsomag mindenkori igénybevételi feltételei, díjai és kedvezményei érvényesülnek. A T-DSL Komplex Office csomag internet tartalma: ! Átalánydíjas internet-hozzáférés ADSL kapcsolaton keresztül, ! 5 db e-mail postafiók (postafiókonként 2 GB tárhellyel), ! 50 MB webtárhely, ! PPP over Ethernet kliens szoftver, ! A hozzáféréshez számítógép csatlakoztatható, a szolgáltatáscsomag egy időben egy bejelentkezést tesz lehetővé A csomagokban foglalt T-DSL Komplex Office szolgáltatás sebességértékei* (kbit/sec): T-DSL Komplex Office Feltöltési sebesség minimum: Feltöltési sebesség maximum Letöltési sebesség minimum Letöltési sebesség maximum



Minimális hardver feltételek: ! Pentium 100 vagy annál nagyobb teljesítményű processzor, ! 32 MB RAM (ajánlott legalább 64MB) /Windows 2000, XP esetén 64 MB Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

19/59


! Merevlemez (az operációs rendszer és a böngésző mellett legalább 12 Mbyte szabad terület, illetve a C meghajtón legalább 1% szabad terület), ! SVGA monitorvezérlő, ! Ethernet interfész kártya 10BaseT csatlakozással (10Mbit/s), ! CD meghajtó. Minimális szoftver feltételek: ! Windows 95, 98, Me, NT4, 2000, XP operációs rendszer (saját telepítés esetén Linux). Más operációs rendszerek vagy hardver platformok is használhatóak, amennyiben azokhoz az Előfizető maga beszerzi, telepíti és beállítja a szükséges PPP over Ethernet meghajtó szoftvert. A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges operációs rendszeri beállítások illetve szoftverek előfizető számítógépén történő telepítése a szolgáltatás létesítésének nem része. ! A szolgáltatáshoz fix IP cím nem rendelhető. A csatlakozó számítógépnek minden esetben dinamikus IP cím kerül kiosztásra. ! Ha az ADSL hozzáférésen 30 percig nincs adatforgalom, illetve minden 24 óra elteltével, a szolgáltató bontja a kapcsolatot. A kapcsolat bontását követően az Előfizető azonnal ismét bejelentkezhet a hálózatra. A T-DSL Komplex Office előfizetőinek lehetőségük van a Magyar Telekom HotSpot szolgáltatás (internet szolgáltatás és hozzáférés ÁSZF 3. függelék igénybe vételére. A HotSpotban történő felhasználói azonosításra az ADSL szolgáltatás igénybe vételéhez szükséges azonosítók megadása szükséges. A T-DSL Komplex Office csomagok havi 1 óra ingyenes T-Com HotSpot internetezési lehetőséget tartalmaznak. Az 1 órán túli internet használat utólag, havi telefonszámlával kerül kiszámlázásra. Az előfizető a határozott idejű szerződés időtartama alatt T-DSL Komplex Office csomagját más előfizetőre nem írathatja át, kivéve egyéni előfizető elhalálozása, illetve üzleti előfizető jogutódlással történő megszűnése esetén. Ilyenkor az átírás díja a telefonszolgáltatás mindenkori átírási díja szerinti összeggel egyezik meg. Amennyiben a határozott idejű szerződés időtartamának lejártát követően határozatlan idejű szerződéssé alakul át, akkor az előfizető a telefon szolgáltatás mindenkori átírási díja szerinti összeg fejében T-DSL Komplex Office csomagját más előfizetőre átírhatja. Áthelyezést csak a csomag teljes tartalmára kérhet az előfizető, olyan területen, ahol a Magyar Telekom az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltató és műszaki akadályok sem állnak fenn. Amennyiben az előfizető az áthelyezést olyan területre kéri, ahol nem a Magyar Telekom Nyrt. az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltató, vagy műszaki akadályok állnak fenn, úgy az előfizetői szerződés megszűnik. Amennyiben a szerződés megszűnésére műszaki akadályok miatt került sor úgy a T-DSL Komplex Office csomagra vonatkozó szerződés határozatlan idejű ISDN2 szerződéssé alakul át, és a továbbiakban az ISDN2 csatlakozás listás havi- és forgalmi díjai lesznek érvényesek. Amennyiben az áthelyezés teljesíthetetlensége miatt a szerződés megszűnésére a határozott idejű szerződés lejárta előtt kerül sor, a Magyar Telekom Nyrt. a szankciótól eltekint. Az áthelyezés időbeli korlátozás nélkül megengedett. Az előfizető által kért áthelyezésért az előfizetőnek a Függelék V. fejezet 2.9.3. pontban meghatározott áthelyezési díjat kell fizetnie. Az előfizető kérésére az előfizetői szolgáltatás határozott időre szünetelhet. Az előfizető erre vonatkozó kérelmét írásban, legalább a szünetelés kezdő időpontja előtt 10 nappal köteles benyújtani szolgáltatóhoz. Szünetelés időtartama egy naptári éven belül nem haladhatja meg a 6 hónapot. Legrövidebb időtartama 7 nap. Az előfizető által kért szünetelés időtartamára az előfizetőnek a Függelék V. fejezet 2.9.3. pontban meghatározott havidíjat kell fizetnie. A szünetelés az előfizetői jogviszonyt nem érinti. Az előfizetői jogviszony szüneteltetése, illetve az állomás áthelyezése esetén a szünetelés, illetve az áthelyezés időtartama nem számít bele a határozott idejű szerződés időtartamába. A csomag elemei (ISDN2, ADSL, internet, Ritmus Csúcs díjcsomag, lebeszélhető forgalom) külön-külön nem szüneteltethetők. Az ügyfél csak saját előfizetésű, a T-DSL Komplex Office csomag létesítési helyével megegyező telepítési című ISDN2 vonalra rendelheti meg a csomagot. A T-DSL Komplex Office csomagra vonatkozó határozott, illetve határozatlan idejű szerződéssel rendelkező ügyfelek az alábbiak szerint kérhetik a T-DSL Komplex Office csomag módosítását új T-DSL csomagra: Igényelt új csomag T-DSL Eco 100 T-DSL Eco 500 T-DSL Profi Grátisz

Meglévő, határozott idejű szerződés esetén Lehetséges szerződésmódosítási díj* ellenében Lehetséges szerződésmódosítási díj* ellenében Lehetséges szerződésmódosítási díj* ellenében


Meglévő, határozatlan idejű szerződés esetén Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül

20/59


Igényelt új csomag T-DSL Profi Ritmus T-DSL 1000 T-DSL 4000 T-DSL 8000

Meglévő, határozott idejű szerződés esetén Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül Lehetséges szerződésmódosítási díj* ellenében Lehetséges szerződésmódosítási díj* ellenében Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül

Meglévő, határozatlan idejű szerződés esetén Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül

* A szerződésmódosítási díj mértéke megegyezik a kötbér összegének 50%-ával. T-DSL Komplex Office csomag igénybevételére vonatkozó szerződés létrejöttével egyidejűleg: ! Amennyiben az előfizető telefon (analóg) szerződéssel rendelkezik és a T-DSL Komplex Office csomagot szeretné megrendelni, úgy az előfizetőnek először a mindenkori feltételek szerint ISDN2 szerződést kell kötnie. ! Amennyiben az előfizető ISDN2 szerződéssel rendelkezik és a T-DSL Komplex Office csomagot rendeli meg, az előfizető meglévő ISDN2 szerződése úgy módosul, hogy a T-DSL Komplex Office csomag igénybevétele alatt az előfizető az ISDN2 havi- és forgalmi díjai helyett a T-DSL Komplex Office csomag havi- és forgalmi díjait köteles megfizetni. A T-DSL Komplex Office csomagot megszűnésekor, amennyiben az ügyfél az ISDN2-n kívül a T-DSL Komplex Office csomagot a továbbiakban nem veszi igénybe, az ISDN2 csatlakozás havi- és forgalmi díjai ISDN2 listaárra változnak. ! Amennyiben Előfizető ISDN2 szerződését a T-DSL Komplex Office szerződés határozott idejének lejárta előtt felmondja, vagy a Szolgáltató a telefonszolgáltatásokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szerződésszegés miatt kénytelen az ISDN2 szerződést rendkívüli felmondással megszüntetni, úgy a T-DSL Komplex Office csomag felmondásának minősül. Az ISDN2 előfizetői szerződés módosulása után a korábbi ISDN2 szerződés szerinti kedvezmények nem vehetők igénybe. A csomag díjazását a Függelék V. fejezet 2.9.3. pontja tartalmazza. 7.4. T-DSL Profi V8 csomag (Bevezetve: 2005.06.01-től) (A csomag megrendelésére 2006. december 31. napját követően nincs lehetőség) A T-DSL Profi V8 csomag olyan komplex telefon- és internet szolgáltatás, mely ISDN2 hozzáférést, V8 díjcsomagot (V. Függelék 2.2.6. pont.), lebeszélhető forgalmat, szélessávú ADSL hozzáférést, illetve teljes körű internet hozzáférési szolgáltatást tartalmaz. A T-DSL Profi V8 szolgáltatást az alábbi feltételekkel vehető igénybe: T-DSL Profi V8 csomag tartalma: ! ISDN2 vonal ! T-Online ADSL Profi (4480 kbit/s) " Átalánydíjas internethasználattal " 10 db e-mail címmel (összesen 20 GB e-mail tárhellyel) " 100 MB webtárhellyel ! V8 díjcsomag ! Bruttó 5.000 Ft lebeszélhető forgalom ! Havi 5 óra T-Com HotSpot használat A T-DSL Profi V8 csomag megrendelésének feltétele, hogy az előfizetőnek ne legyen díjtartozása, rendelkezzen ISDN2 szolgáltatással a Magyar Telekom Nyrt. szolgáltatási területén, és a csomag létesítésének műszaki akadályai ne álljanak fenn. Amennyiben a csomag műszaki akadályok miatt nem létesíthető, úgy erről a szolgáltató az előfizetőt tájékoztatja. Létesítési műszaki akadálynak minősül különösen a sáv feletti riasztókészülék. A szolgáltatás létesítése során a háztartásban lévő első telefon csatlakozási pont és az ADSL hálózat végződtető eszköz (ADSL NT) között legfeljebb 20 m hosszúságú telefonkábel (RJ11-RJ11), az ADSL NT és a számítógép között legfeljebb 1,5 m hosszúságú UTP kábel (RJ45-RJ45), valamint maximum 3 db elválasztó szűrő kerül telepítésre. A csomag havidíja bruttó 5.000 Ft lebeszélhető forgalmi díj elemet tartalmaz. Amennyiben a tényleges havi forgalom meghaladja a fenti összeget, az a számlán – külön feltüntetve – kiszámlázásra kerül. Az előfizető díjfizetési kötelezettsége a tényleges forgalom vonatkozásában áll fenn. Az adott hónapban fel nem használt forgalmi kedvezmény fennmaradó összege a következő hónapra nem vihető át.


21/59


A csomag tartalma nem változtatható, tehát a csomag egyik elemére (ISDN2, T-Online ADSL Profi, V8 díjcsomag, lebeszélhető forgalom) sem kérhető külön leszerelés, vagy módosítás. A szolgáltatás felmondása esetén a Szolgáltató lehetővé teszi az Előfizető részére, hogy az ISDN2 vonalát megtartsa, amennyiben az Előfizető az erre vonatkozó igényét jelzi a Szolgáltató részére. A T-DSL Profi V8 csomagra vonatkozó szerződés határozatlan időre, vagy 12 illetve 24 hónapos határozott időtartamra jön létre. A határozott idő lejártakor a szerződés határozatlan idejűvé alakul át változatlan havidíj mellett. Amennyiben Előfizető a határozott idejű szerződést a határozott idő lejárta előtt felmondja, kötbér fizetésére köteles. A kötbér mértékét az ÁSZF Függelékének V. fejezet 2.9.4. pontja tartalmazza. (Ide tartozik az az eset is, amikor az előfizetői szerződést a Szolgáltató a telefon, illetve az adathálózati szolgáltatásokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szerződésszegés miatt kénytelen rendkívüli felmondással megszüntetni.) Egyéni előfizető halála, illetve üzleti előfizető jogutódlással történő megszűnése esetén, az örökös(ök), illetve a jogutód(ok) a jelen pont szerinti fizetési kötelezettség alól mentesülnek. A szerződés érvényességi ideje alatt a V8 díjcsomag mindenkori igénybevételi feltételei, díjai és kedvezményei érvényesülnek. A T-DSL Profi V8 csomag internet tartalma: ! Átalánydíjas internet-hozzáférés ADSL kapcsolaton keresztül, ! 10 db aldomaines e-mail postafiók ([email protected] típusú), összesen 20 GB tárhellyel, ! 100 MB aldomaines webtárhely (www.cegnev.t-online.hu típusú), ! PPP over Ethernet kliens szoftver, ! Dinamikus IP-cím kiosztás. A csomagokban foglalt T-DSL Profi V8 szolgáltatás sebességértékei* (kbit/sec): T-DSL Profi V8 Feltöltési sebesség minimum: Feltöltési sebesség maximum Letöltési sebesség minimum Letöltési sebesség maximum



Minimális hardver feltételek: ! Pentium 100 vagy annál nagyobb teljesítményű processzor, ! 32 MB RAM (ajánlott legalább 64MB), ! Merevlemez (az operációs rendszer és a böngésző mellett legalább 10 Mbyte szabad terület), ! SVGA monitorvezérlő, ! Ethernet interfész kártya 10BaseT csatlakozással (10Mbit/s), ! CD meghajtó. Minimális szoftver feltételek: ! Windows 95, 98, Me, NT4, 2000 operációs rendszer (saját telepítés esetén Linux). Más operációs rendszerek vagy hardver platformok is használhatóak, amennyiben azokhoz az Előfizető maga beszerzi, telepíti és beállítja a szükséges PPP over Ethernet meghajtó szoftvert. A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges operációs rendszeri beállítások illetve szoftverek előfizető számítógépén történő telepítése a szolgáltatás létesítésének nem része. Ha az ADSL hozzáférésen 30 percig nincs adatforgalom, illetve minden 24 óra elteltével, a szolgáltató bontja a kapcsolatot. A kapcsolat bontását követően az Előfizető azonnal ismét bejelentkezhet a hálózatra. A T-DSL Profi V8 előfizetőinek lehetőségük van a Magyar Telekom HotSpot szolgáltatásának (internet szolgáltatás és hozzáférés ÁSZF 3. függelék) igénybe vételére. A HotSpotban történő felhasználói azonosításra az ADSL szolgáltatás igénybe vételéhez szükséges azonosítók megadása szükséges. A T-DSL Profi V8 csomagok havi 5 óra ingyenes T-Com HotSpot internetezési lehetőséget tartalmaznak. Az 5 órán túli internet használat utólag, a havi telefonszámlával kerül kiszámlázásra. Az előfizető a határozott idejű szerződés időtartama alatt T-DSL Profi V8 csomagját más előfizetőre nem írathatja át, kivéve egyéni előfizető elhalálozása, illetve üzleti előfizető jogutódlással történő megszűnése esetén. Ilyenkor az átírás díja a telefonszolgáltatás mindenkori átírási díja szerinti összeggel egyezik meg. Amennyiben a határozott idejű szerződés időtartamának lejártát követően határozatlan idejű szerződéssé alakul át, akkor az előfizető a telefon szolgáltatás mindenkori átírási díja szerinti összeg fejében T-DSL Profi V8 csomagját más előfizetőre átírhatja.


22/59


Áthelyezést csak a csomag teljes tartalmára kérhet az előfizető, olyan területen, ahol a Magyar Telekom Nyrt. az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltató és műszaki akadályok sem állnak fenn. Amennyiben az előfizető az áthelyezést olyan területre kéri, ahol nem a Magyar Telekom Nyrt. az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltató, vagy műszaki akadályok állnak fenn, úgy az előfizetői szerződés megszűnik. Amennyiben a szerződés megszűnésére műszaki akadályok miatt került sor úgy a T-DSL Profi V8 csomagra vonatkozó szerződés határozatlan idejű ISDN2 szerződéssé alakul át, és a továbbiakban az ISDN2 csatlakozás listás havi- és forgalmi díjai lesznek érvényesek. Amennyiben az áthelyezés teljesíthetetlensége miatt a szerződés megszűnésére a határozott idejű szerződés lejárta előtt kerül sor, a Magyar Telekom Nyrt. a szankciótól eltekint. Az áthelyezés időbeli korlátozás nélkül megengedett. Az előfizető által kért áthelyezésért az előfizetőnek a Függelék V. fejezet 2.9.4. pontban meghatározott áthelyezési díjat kell fizetnie Az előfizető kérésére az előfizetői szolgáltatás határozott időre szünetelhet. Az előfizető erre vonatkozó kérelmét írásban, legalább a szünetelés kezdő időpontja előtt 10 nappal köteles benyújtani szolgáltatóhoz. Szünetelés időtartama egy naptári éven belül nem haladhatja meg a 6 hónapot. Legrövidebb időtartama 7 nap. Az előfizető által kért szünetelés időtartamára az előfizetőnek a Függelék V. fejezet 2.9.4. pontban meghatározott havidíjat kell fizetnie. A szünetelés az előfizetői jogviszonyt nem érinti. Az előfizetői jogviszony szüneteltetése, illetve az állomás áthelyezése esetén a szünetelés, illetve az áthelyezés időtartama nem számít bele a határozott idejű szerződés időtartamába. A csomag elemei (ISDN2, T-Online ADSL Profi, V8 díjcsomag, lebeszélhető forgalom) külön-külön nem szüneteltethetők. Az ügyfél csak saját előfizetésű, a T-DSL Profi V8 csomag létesítési helyével megegyező telepítési című ISDN2 vonalra rendelheti meg a csomagot. A T-DSL Profi V8 csomagra vonatkozó határozott, illetve határozatlan idejű szerződéssel rendelkező ügyfelek az alábbiak szerint kérhetik a T-DSL Profi V8 csomag módosítását új T-DSL csomagra: Meglévő, határozott idejű szerződés esetén Lehetséges szerződésmódosítási díj* T-DSL Eco 100 ellenében Lehetséges szerződésmódosítási díj* T-DSL Eco 500 ellenében Lehetséges, szerződésmódosítási díj T-DSL Profi Grátisz nélkül, amennyiben az újonnan kötött határozott idejű szerződés lejárati ideje az eredeti szerződés lejárati idejénél későbbi időpontra esik. Ellenkező esetben a módosítás szerződésmódosítási díj* ellenében lehetséges. Lehetséges, szerződésmódosítási díj T-DSL Profi Ritmus nélkül Lehetséges szerződésmódosítási díj* T-DSL 1000 ellenében Lehetséges, szerződésmódosítási díj T-DSL 4000 nélkül, amennyiben az újonnan kötött határozott idejű szerződés lejárati ideje az eredeti szerződés lejárati idejénél későbbi időpontra esik. Ellenkező esetben a módosítás szerződésmódosítási díj* ellenében lehetséges. Lehetséges, szerződésmódosítási díj T-DSL 8000 nélkül *A szerződésmódosítási díj mértéke megegyezik a kötbér összegének 50%-ával. Igényelt új csomag


Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül

Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül

T-DSL Profi V8 csomag igénybevételére vonatkozó szerződés létrejöttével egyidejűleg: ! Amennyiben az előfizető telefon (analóg) szerződéssel rendelkezik és a T-DSL Profi V8 csomagot szeretné megrendelni, úgy az előfizetőnek először a mindenkori feltételek szerint ISDN2 szerződést kell kötnie. ! Amennyiben az előfizető ISDN2 szerződéssel rendelkezik és a T-DSL Profi V8 csomagot rendeli meg, az előfizető meglévő ISDN2 szerződése úgy módosul, hogy a T-DSL Profi V8 csomag igénybevétele alatt az előfizető az ISDN2 havi- és forgalmi díjai helyett a T-DSL Profi V8 csomag havi- és forgalmi díjait köteles megfizetni. A T-DSL Profi V8 csomagot megszűnésekor, amennyiben az ügyfél az ISDN2-n kívül a T-DSL Profi V8 csomagot a továbbiakban nem veszi igénybe, az ISDN2 csatlakozás havi- és forgalmi díjai ISDN2 listaárra változnak. Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

23/59


! Amennyiben Előfizető ISDN2 szerződését a T-DSL Profi V8 szerződés határozott idejének lejárta előtt felmondja, vagy a Szolgáltató a telefonszolgáltatásokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szerződésszegés miatt kénytelen az ISDN2 szerződést rendkívüli felmondással megszüntetni, úgy a T-DSL Profi V8 csomag felmondásának minősül. Az ISDN2 előfizetői szerződés módosulása után a korábbi ISDN2 szerződés szerinti kedvezmények nem vehetők igénybe. A csomag díjazását a Függelék V. fejezet 2.9.4. pontja tartalmazza. Az opcióként rendelhető szolgáltatások - T-Online Internet Biztonság, T-Online Vírusvédelem, Fix IP-cím szolgáltatás, DomainStart, levelezési és webtárhely szolgáltatások bővítése - díjazását a Függelék V. fejezet 2.9.4. pontja tartalmazza. 7.5. T-DSL Profi Ritmus csomag (Bevezetve 2005.06.01-től) A T-DSL Profi Ritmus csomag olyan komplex telefon-, internet és informatikai szolgáltatás, mely ISDN2 hozzáférést, Ritmus Üzleti díjcsomagot (Függelék V. fejezet 2.2.7.), lebeszélhető forgalmat, szélessávú ADSL hozzáférést, teljes körű internet hozzáférési szolgáltatást tartalmaz. T-DSL Profi Ritmus csomag tartalma ! Analóg vagy ISDN2 vonal ! T-Online ADSL Profi (8096 kbit/s) " Átalánydíjas internet használattal " 10 db e-mail címmel (összesen 20 GB e-mail tárhellyel) " 100 MB webtárhellyel ! Ritmus Üzleti díjcsomag ! Bruttó 5.000 Ft lebeszélhető forgalom ! Havi 5 óra T-Com HotSpot használat ! Havi egyszeri alkalommal Szuperszerviz kiszállás és egy óra munkadíj A T-DSL Profi Ritmus csomag megrendelésének feltétele, hogy az előfizetőnek ne legyen lejárt díjtartozása, rendelkezzen analóg vagy ISDN2 szolgáltatással a Magyar Telekom Nyrt. szolgáltatási területén, és a csomag létesítésének műszaki akadályai ne álljanak fenn. Amennyiben a csomag műszaki akadályok miatt nem létesíthető, úgy erről a szolgáltató az előfizetőt tájékoztatja. Létesítési műszaki akadálynak minősül különösen a sáv feletti riasztókészülék. A szolgáltatás létesítése során a háztartásban lévő első telefon csatlakozási pont és az ADSL hálózat végződtető eszköz (ADSL NT) között legfeljebb 20 m hosszúságú telefonkábel (RJ11-RJ11), az ADSL NT és a számítógép között legfeljebb 1,5 m hosszúságú UTP kábel (RJ45-RJ45), valamint maximum 3 db elválasztó szűrő kerül telepítésre. A csomag havidíja bruttó 5.000 Ft lebeszélhető forgalmi díj elemet tartalmaz. Amennyiben a tényleges havi forgalom meghaladja a fenti összeget, az a számlán – külön feltüntetve – kiszámlázásra kerül. Az előfizető díjfizetési kötelezettsége a tényleges forgalom vonatkozásában áll fenn. Az adott hónapban fel nem használt forgalmi kedvezmény fennmaradó összege a következő hónapra nem vihető át. A Szuperszerviz szolgáltatás igénybevétele esetén a csomag egyszeri kiszállási díjat és egy óra munkadíjat tartalmaz havonta bruttó 10.000 Ft értékben. Az igénybevétel Budapest, Debrecen, Győr, Kecskemét, Miskolc,Nyíregyháza, Paks, Pécs, Szekszárd, Székesfehérvár, Szolnok, Zalaegerszeg településeken, és azok 50 km-es vonzáskörzetébe eső településeken biztosított. Minden más, a Magyar Telekom egyetemes szolgáltatási területéhez tartozó településen a Szuperszerviz távsegítség szolgáltatása vehető igénybe, a 1722-es Szuperszerviz telefonszámon. A csomag tartalma nem változtatható, tehát a csomag egyik elemére (analóg/ISDN2, ADSL, internet, Ritmus Üzleti díjcsomag, lebeszélhető forgalom) sem kérhető külön leszerelés, vagy módosítás. A szolgáltatás felmondása esetén a Szolgáltató lehetővé teszi az Előfizető részére, hogy az analóg vagy ISDN2 vonalát megtartsa, amennyiben az Előfizető az erre vonatkozó igényét jelzi a Szolgáltató részére. A T-DSL Profi Ritmus csomagra vonatkozó szerződés határozatlan időre, vagy 12 illetve 24 hónapos határozott időtartamra jön létre. A határozott idő lejártakor a szerződés határozatlan idejűvé alakul át változatlan havidíj mellett. Amennyiben Előfizető a határozott idejű szerződést a határozott idő lejárta előtt felmondja, kötbér fizetésére köteles. A kötbér mértékét az ÁSZF Függelékének V. fejezet 2.9.5. pontja tartalmazza. (Ide tartozik az az eset is, amikor az előfizetői szerződést a Szolgáltató a telefon, illetve az adathálózati szolgáltatásokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szerződésszegés miatt kénytelen rendkívüli felmondással megszüntetni.) Egyéni előfizető halála, illetve üzleti előfizető jogutódlással történő megszűnése esetén, az örökös(ök), illetve a jogutód(ok) a jelen pont szerinti fizetési kötelezettség alól mentesülnek. A szerződés érvényességi ideje alatt a Ritmus Üzleti díjcsomag mindenkori igénybevételi feltételei, díjai és kedvezményei érvényesülnek. Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

24/59


A T-DSL Profi Ritmus csomag internet tartalma: ! Átalánydíjas internet-hozzáférés ADSL kapcsolaton keresztül, ! 10 db aldomaines e-mail postafiók ([email protected] típusú), összesen 20 GB tárhellyel, ! 100 MB aldomaines webtárhely (www.cegnev.t-online.hu típusú), ! PPP over Ethernet kliens szoftver, ! Dinamikus IP-cím kiosztás. A csomagokban foglalt ADSL Profi Ritmus szolgáltatás sebességértékei* (kbit/sec): T-DSL Profi Ritmus Feltöltési sebesség minimum: Feltöltési sebesség maximum Letöltési sebesség minimum Letöltési sebesség maximum



Minimális hardver feltételek: ! Pentium 100 vagy annál nagyobb teljesítményű processzor, ! 32 MB RAM (ajánlott legalább 64MB) /Windows 2000, XP esetén 64 MB ! Merevlemez (az operációs rendszer és a böngésző mellett legalább 12 Mbyte szabad terület, illetve a C meghajtón legalább 1% szabad terület), ! SVGA monitorvezérlő, ! Ethernet interfész kártya 10BaseT csatlakozással (10Mbit/s), ! CD meghajtó. Minimális szoftver feltételek: ! Windows 95, 98, Me, NT4, 2000, XP operációs rendszer (saját telepítés esetén Linux). Más operációs rendszerek vagy hardver platformok is használhatóak, amennyiben azokhoz az Előfizető maga beszerzi, telepíti és beállítja a szükséges PPP over Ethernet meghajtó szoftvert. A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges operációs rendszeri beállítások illetve szoftverek előfizető számítógépén történő telepítése a szolgáltatás létesítésének nem része. Ha az ADSL hozzáférésen 30 percig nincs adatforgalom, illetve minden 24 óra elteltével, a szolgáltató bontja a kapcsolatot. A kapcsolat bontását követően az Előfizető azonnal ismét bejelentkezhet a hálózatra. A T-DSL Profi Ritmus előfizetőinek lehetőségük van a Magyar Telekom HotSpot szolgáltatásának (Internet szolgáltatás és hozzáférés ÁSZF 3.függelék) igénybe vételére. A HotSpotban történő felhasználói azonosításra az ADSL szolgáltatás igénybe vételéhez szükséges azonosítók megadása szükséges. A T-DSL Profi Ritmus csomagok havi 5 óra ingyenes T-Com HotSpot internetezési lehetőséget tartalmaznak. Az 5 órán túli internet használat utólag, havi telefonszámlával kerül kiszámlázásra. Az előfizető a határozott idejű szerződés időtartama alatt T-DSL Profi Ritmus csomagját más előfizetőre nem írathatja át, kivéve egyéni előfizető elhalálozása, illetve üzleti előfizető jogutódlással történő megszűnése esetén. Ilyenkor az átírás díja a telefonszolgáltatás mindenkori átírási díja szerinti összeggel egyezik meg. Amennyiben a határozott idejű szerződés időtartamának lejártát követően határozatlan idejű szerződéssé alakul át, akkor az előfizető a telefon szolgáltatás mindenkori átírási díja szerinti összeg fejében T-DSL Profi Ritmus csomagját más előfizetőre átírhatja. Áthelyezést csak a csomag teljes tartalmára kérhet az előfizető, olyan területen, ahol a Magyar Telekom az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltató és műszaki akadályok sem állnak fenn. Amennyiben az előfizető az áthelyezést olyan területre kéri, ahol nem a Magyar Telekom Nyrt. az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltató, vagy műszaki akadályok állnak fenn, úgy az előfizetői szerződés megszűnik. Amennyiben a szerződés megszűnésére műszaki akadályok miatt került sor úgy a T-DSL Profi Ritmus csomagra vonatkozó szerződés határozatlan idejű analóg vagy ISDN2 szerződéssé alakul át, és a továbbiakban az analóg vagy ISDN2 csatlakozás listás havi- és forgalmi díjai lesznek érvényesek. Amennyiben az áthelyezés teljesíthetetlensége miatt a szerződés megszűnésére a határozott idejű szerződés lejárta előtt kerül sor, a Magyar Telekom Nyrt. a szankciótól eltekint. Az áthelyezés időbeli korlátozás nélkül megengedett. Az előfizető által kért áthelyezésért az előfizetőnek a Függelék V. fejezet 2.9.5. pontban meghatározott áthelyezési díjat kell fizetnie. Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

25/59


Az előfizető kérésére az előfizetői szolgáltatás határozott időre szünetelhet. Az előfizető erre vonatkozó kérelmét írásban, legalább a szünetelés kezdő időpontja előtt 10 nappal köteles benyújtani szolgáltatóhoz. Szünetelés időtartama egy naptári éven belül nem haladhatja meg a 6 hónapot. Legrövidebb időtartama 7 nap. Az előfizető által kért szünetelés időtartamára az előfizetőnek a Függelék V. fejezet 2.9.5. pontban meghatározott havidíjat kell fizetnie. A szünetelés az előfizetői jogviszonyt nem érinti. Az előfizetői jogviszony szüneteltetése, illetve az állomás áthelyezése esetén a szünetelés, illetve az áthelyezés időtartama nem számít bele a határozott idejű szerződés időtartamába. A csomag elemei (analóg/ISDN2, ADSL, internet, Ritmus Üzleti díjcsomag, lebeszélhető forgalom) külön-külön nem szüneteltethetők. Az ügyfél csak saját előfizetésű, a T-DSL Profi Ritmus csomag létesítési helyével megegyező telepítési című analóg/ISDN2 vonalra rendelheti meg a csomagot. A T-DSL Profi Ritmus csomagra vonatkozó határozott, illetve határozatlan idejű szerződéssel rendelkező ügyfelek az alábbiak szerint kérhetik a TDSL Profi Ritmus csomag módosítását új T-DSL csomagra: Meglévő, határozott idejű szerződés esetén Lehetséges szerződésmódosítási díj* T-DSL Eco 100 ellenében Lehetséges szerződésmódosítási díj* T-DSL Eco 500 ellenében Lehetséges szerződésmódosítási díj* T-DSL Profi Grátisz ellenében Lehetséges, szerződésmódosítási díj T-DSL Profi Ritmus nélkül, amennyiben az újonnan kötött határozott idejű szerződés lejárati ideje az eredeti szerződés lejárati idejénél későbbi időpontra esik. Ellenkező esetben a módosítás szerződésmódosítási díj* ellenében lehetséges Lehetséges szerződésmódosítási díj* T-DSL 1000 ellenében Lehetséges szerződésmódosítási díj* T-DSL 4000 ellenében Lehetséges, szerződésmódosítási díj T-DSL 8000 nélkül, amennyiben az újonnan kötött határozott idejű szerződés lejárati ideje az eredeti szerződés lejárati idejénél későbbi időpontra esik. Ellenkező esetben a módosítás szerződésmódosítási díj* ellenében lehetséges *A szerződésmódosítási díj mértéke megegyezik a kötbér összegének 50%-ával. Igényelt új csomag

Meglévő, határozatlan idejű szerződés esetén Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül


T-DSL Profi Ritmus csomag igénybevételére vonatkozó szerződés létrejöttével egyidejűleg: ! Amennyiben az előfizető analóg/ISDN2 szerződéssel rendelkezik és a T-DSL Profi Ritmus csomagot rendeli meg, az előfizető meglévő analóg/ISDN2 szerződése úgy módosul, hogy a T-DSL Profi Ritmus csomag igénybevétele alatt az előfizető az analóg/ISDN2 havi- és forgalmi díjai helyett a T-DSL Profi Ritmus csomag havi- és forgalmi díjait köteles megfizetni. A T-DSL Profi Ritmus csomagot megszűnésekor, amennyiben az ügyfél az analóg/ISDN2-n kívül a T-DSL Profi Ritmus csomagot a továbbiakban nem veszi igénybe, az analóg/ISDN2 csatlakozás havi- és forgalmi díjai analóg/ISDN2 listaárra változnak. ! Amennyiben Előfizető analóg/ISDN2 szerződését a T-DSL Profi Ritmus szerződés határozott idejének lejárta előtt felmondja, vagy a Szolgáltató a telefonszolgáltatásokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szerződésszegés miatt kénytelen az analóg/ISDN2 szerződést rendkívüli felmondással megszüntetni, úgy a T-DSL Profi Ritmus csomag felmondásának minősül. Az analóg/ISDN2 előfizetői szerződés módosulása után a korábbi analóg vagy ISDN2 szerződés szerinti kedvezmények nem vehetők igénybe. A csomag díjazását a Függelék V. fejezet 2.9.5. pontja tartalmazza. Az opcióként rendelhető szolgáltatások - T-Online Internet Biztonság, T-Online Vírusvédelem, Fix IP-cím szolgáltatás, DomainStart, levelezési és webtárhely szolgáltatások bővítése - díjazását a Függelék V. fejezet 2.9.5. pontja tartalmazza. Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

26/59


7.6. T-DSL Favorit Plusz 4M/8M csomag (Bevezetve 2005.06.09-től, módosítva: 2008. 01. 01-jén) A T-DSL Favorit Plusz csomag olyan komplex telefon- és internet szolgáltatás, amely analóg vagy ISDN2 hozzáférést, Favorit Plusz díjcsomagot (V. Függelék. 2. 1. 14. pont), havi 1 óra T-Com HotSpot használati lehetőséget (Internet szolgáltatás és hozzáférés ÁSZF 3. függelék) szélessávú ADSL hozzáférést, illetve teljes körű internet hozzáférési szolgáltatást tartalmaz. Az ADSL hozzáférésre, valamint az internet hozzáférésre vonatkozó részletes szabályokat az adathálózati szolgáltatásokra vonatkozó általános szerződési feltételek függelékei tartalmazzák. A T-DSL Favorit Plusz szolgáltatást négy változatban kínáljuk: T-DSL Favorit Plusz 4M / analóg Analóg vonal ADSL (4480 kbit/s) Átalánydíjas internethasználat 1 db e-mail cím (2 GB tárhely) 10 MB webtárhely Favorit Plusz díjcsomag Havi 1 óra T-Com HotSpot használat

T-DSL Favorit Plusz 4M / ISDN ISDN2 vonal ADSL (4480kbit/s) Átalánydíjas internethasználat 1 db e-mail cím (2 GB tárhely) 10 MB webtárhely Favorit Plusz díjcsomag Havi 1 óra T-Com HotSpot használat

T-DSL Favorit Plusz 8M / analóg Analóg vonal ADSL (8096 kbit/s) Átalánydíjas internethasználat 5 db e-mail cím (5* 2 GB tárhely) 50 MB webtárhely Favorit Plusz díjcsomag Havi 1 óra T-Com HotSpot használat

T-DSL Favorit Plusz 8M / ISDN ISDN2 vonal ADSL (8096 kbit/s) Átalánydíjas internethasználat 5 db e-mail cím (5* 2 GB tárhely) 50 MB webtárhely Favorit Plusz díjcsomag Havi 1 óra T-Com HotSpot használat

A T-DSL Favorit Plusz csomag igénybevételére létrejött előfizetői szerződés az alábbi feltételekkel kerül alkalmazásra: A T-DSL Favorit Plusz csomag megrendelésének feltétele, hogy a megrendelő egyéni előfizető legyen, rendelkezzen Magyar Telekom telefon analóg/ISDN2 szolgáltatással, ne legyen díjtartozása, és a csomag létesítésének műszaki akadályai ne álljanak fenn. Amennyiben a csomag műszaki akadályok miatt nem létesíthető, úgy erről a szolgáltató az előfizetőt tájékoztatja. Létesítési műszaki akadálynak minősül különösen a sáv feletti riasztókészülék. A szolgáltatás létesítése során a háztartásban lévő első telefon csatlakozási pont és az ADSL hálózatvégződtető eszköz (ADSL NT) között legfeljebb 20 m hosszúságú telefonkábel (RJ11-RJ11), az ADSL NT és a számítógép között legfeljebb 1,5 m hosszúságú UTP kábel (RJ45-RJ45), valamint maximum 3 db elválasztó szűrő kerül telepítésre. A csomag havidíja 1 óra T-Com HotSpot forgalmi díj elemet tartalmaz. Amennyiben a tényleges havi forgalom meghaladja a fenti mértéket, az a számlán – külön feltüntetve – kiszámlázásra kerül. Az előfizető díjfizetési kötelezettsége a tényleges forgalom vonatkozásában áll fenn. Az adott hónapban fel nem használt forgalmi kedvezmény fennmaradó része a következő hónapra nem vihető át. A csomag tartalma nem változtatható, tehát a csomag egyik elemére (telefon/ISDN2, ADSL, internet, Favorit Plusz díjcsomag, TCom HotSpot használat) sem kérhető külön leszerelés, vagy módosítás. A szolgáltatás felmondása esetén a Szolgáltató lehetővé teszi az Előfizető részére, hogy a telefon/ISDN2 vonalát megtartsa, amennyiben az Előfizető az erre vonatkozó igényét jelzi a Szolgáltató részére. A T-DSL Favorit Plusz csomagra vonatkozó szerződés határozatlan vagy 12 hónapos határozott időtartamra jön létre. A határozott idő lejártakor a szerződés határozatlan idejűvé alakul át változatlan havidíj mellett. Amennyiben Előfizető a határozott idejű szerződést a határozott idő lejárta előtt felmondja, kötbér fizetésére köteles. A kötbér mértékét az ÁSZF Függelék V. fejezet 2.9.6. pontja tartalmazza. (Idetartozik az az eset is, amikor az előfizetői szerződést a Szolgáltató a telefon, illetve az adathálózati szolgáltatásokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szerződésszegés miatt kénytelen rendkívüli felmondással megszüntetni.) Előfizető halála esetén, az örökös(ök) a jelen pont szerinti fizetési kötelezettség alól mentesülnek. A szerződés érvényességi ideje alatt a Favorit Plusz díjcsomag mindenkori igénybevételi feltételei, díjai és kedvezményei érvényesülnek. A T-DSL Favorit Plusz 4M csomag internet tartalma: Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

27/59


! ! ! ! !

Átalánydíjas internet-hozzáférés ADSL kapcsolaton keresztül, 1 db e-mail postafiók (2 GB tárhellyel), 10 MB webtárhely, PPP over Ethernet kliens szoftver, A hozzáféréshez számítógép csatlakoztatható, a szolgáltatáscsomag egy időben egy bejelentkezést tesz lehetővé.

A T-DSL Favorit Plusz 8M csomag internet tartalma: ! Átalánydíjas internet-hozzáférés ADSL kapcsolaton keresztül, ! 5 db e-mail postafiók (postafiókonként 2 GB tárhellyel), ! 50 MB webtárhely, ! PPP over Ethernet kliens szoftver, ! A hozzáféréshez számítógép csatlakoztatható, a szolgáltatáscsomag egy időben egy bejelentkezést tesz lehetővé. A csomagokban foglalt T-DSL Favorit Plusz szolgáltatás sebességértékei (kbit/sec)*: Feltöltési sebesség minimum: Feltöltési sebesség maximum Letöltési sebesség minimum Letöltési sebesség maximum

T-DSL Favorit Plusz 4M 96 256 256 4480

T-DSL Favorit Plusz 8M 192 512 480 8096


Minimális hardver feltételek: ! Pentium 100 vagy annál nagyobb teljesítményű processzor, ! 32 MB RAM (ajánlott legalább 64MB), ! Merevlemez (az operációs rendszer és a böngésző mellett legalább 10 Mbyte szabad terület), ! SVGA monitorvezérlő, ! Ethernet interfész kártya 10BaseT csatlakozással (10Mbit/s), ! CD meghajtó. Minimális szoftver feltételek: ! Windows 95, 98, Me, NT4, 2000, XP operációs rendszer (saját telepítés esetén Linux). Más operációs rendszerek vagy hardver platformok is használhatóak, amennyiben azokhoz az Előfizető maga beszerzi, telepíti és beállítja a szükséges PPP over Ethernet meghajtó szoftvert. A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges operációs rendszeri beállítások illetve szoftverek előfizető számítógépén történő telepítése a szolgáltatás létesítésének nem része. ! A szolgáltatáshoz fix IP cím nem rendelhető. A csatlakozó számítógépnek minden esetben dinamikus IP cím kerül kiosztásra. ! Ha az ADSL hozzáférésen 30 percig nincs adatforgalom, illetve minden 24 óra elteltével, a szolgáltató bontja a kapcsolatot. A kapcsolat bontását követően az Előfizető azonnal ismét bejelentkezhet a hálózatra. A T-DSL Favorit Plusz előfizetőinek lehetőségük van a Magyar Telekom HotSpot szolgáltatásának (Internet szolgáltatás és hozzáférés ÁSZF 3. függelék) igénybe vételére. A HotSpotban történő felhasználói azonosításra az ADSL szolgáltatás igénybe vételéhez szükséges azonosítók megadása szükséges. A T-DSL Favorit Plusz csomagok havi 1 óra ingyenes T-Com HotSpot internetezési lehetőséget tartalmaznak. Az 1 órán túli internet használat utólag, havi telefonszámlával kerül kiszámlázásra. Határozott idejű szerződés esetén az előfizető a szerződéses időtartam alatt a T-DSL Favorit Plusz csomagját más előfizetőre nem írathatja át, kivéve egyéni előfizető elhalálozása esetén. Ilyenkor az átírás díja a telefonszolgáltatás mindenkori átírási díja szerinti összeggel egyezik meg. Áthelyezést csak a csomag teljes tartalmára kérhet az előfizető, olyan területen, ahol a Magyar Telekom Nyrt. az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltató és műszaki akadályok sem állnak fenn. Az előfizető által kért áthelyezésért az előfizetőnek a Függelék V. fejezet 2.9.6. pontban meghatározott áthelyezési díjat kell fizetnie Amennyiben az előfizető az áthelyezést olyan területre kéri, ahol nem a Magyar Telekom Nyrt. az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltató, vagy műszaki akadályok állnak fenn, úgy az előfizetői szerződés megszűnik. Amennyiben a szerződés megszűnésére műszaki akadályok miatt került sor, úgy T-DSL Favorit Plusz /ISDN esetén a szerződés határozatlan idejű ISDN2 szerződéssé alakul át, és a továbbiakban az ISDN2 csatlakozás listás havi- és forgalmi díjai lesznek érvényesek. T-DSL Favorit Plusz /analóg esetében pedig a mindenkori Bázis feltételek szerinti szerződés jön létre. Amennyiben az áthelyezés teljesíthetetlensége miatt a szerződés megszűnésére a határozott idejű szerződés lejárta előtt kerül sor, a Magyar Telekom Nyrt. a szankciótól eltekint. A csomag áthelyezése időbeli korlátozás nélkül megengedett.


28/59


Az előfizető kérésére az előfizetői szolgáltatás határozott időre szünetelhet. Az előfizető erre vonatkozó kérelmét írásban, legalább a szünetelés kezdő időpontja előtt 10 nappal köteles benyújtani szolgáltatóhoz. Szünetelés időtartama egy naptári éven belül nem haladhatja meg a 6 hónapot. Legrövidebb időtartama 7 nap. Az előfizető által kért szünetelés időtartamára az előfizetőnek a Függelék V. fejezet 2.9.6. pontban meghatározott havidíjat kell fizetnie. A szünetelés az előfizetői jogviszonyt nem érinti. Az előfizetői jogviszony szüneteltetése, illetve az állomás áthelyezése esetén a szünetelés, illetve az áthelyezés időtartama nem számít bele a határozott idejű szerződés időtartamába. A csomag elemei (telefon/ISDN2, ADSL, internet, Favorit Plusz díjcsomag, T-Com HotSpot használat) külön-külön nem szüneteltethetők. Az ügyfél csak a saját előfizetésében lévő, az igényelt T-DSL Favorit Plusz csomag létesítési helyével megegyező telepítési című telefon/ISDN2 vonalra rendelheti meg a csomagot. A T-DSL Favorit Plusz 4M analóg/ISDN határozott, illetve határozatlan idejű szerződéssel rendelkező ügyfelek az alábbiak szerint kérhetik a TDSL Favorit Plusz 4M analóg/ISDN csomag módosítását más új T-DSL csomagra: Igényelt új csomag T-DSL Favorit – 1M T-DSL Favorit Plusz 4M analóg/ISDN T-DSL Favorit Non-stop 4M analóg/ISDN2 T-DSL Favorit Non-stop Plusz 8M analóg/ISDN



A T-DSL Favorit Plusz 8M analóg/ISDN határozott, illetve határozatlan idejű szerződéssel rendelkező ügyfelek az alábbiak szerint kérhetik a TDSL Favorit Plusz 8M analóg/ISDN csomag módosítását más új T-DSL csomagra: Igényelt új csomag T-DSL Favorit – 1M T-DSL Favorit Plusz 4M analóg/ISDN T-DSL Favorit Non-stop 4M analóg/ISDN2 T-DSL Favorit Non-stop Plusz 8M analóg/ISDN


Meglévő, határozatlan idejű szerződés esetén Bruttó 4 000 Ft szerződésmódosítási díj ellenében lehetséges. Bruttó 4 000 Ft szerződésmódosítási díj ellenében lehetséges. Bruttó 4 000 Ft szerződésmódosítási díj ellenében lehetséges. Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül

A T-DSL Favorit Plusz csomag igénybevételére vonatkozó szerződés létrejöttével egyidejűleg: ! Amennyiben az előfizető telefon (analóg) szerződéssel rendelkezve rendeli meg a T-DSL Favorit Plusz/analóg csomagot az előfizető telefon szerződése, időtartamának változatlanul hagyása mellett úgy változik, hogy a szolgáltató az előfizetői szerződés időtartama alatt a telefon szolgáltatás havi díjait nem számlázza ki. Amennyiben jelen szerződés megszűnésekor ha a telefon szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződés még nem szűnt meg - az ügyfél a telefon szolgáltatáson kívül a T-DSL Favorit Plusz csomagot a továbbiakban nem veszi igénybe, a szolgáltató újrakezdi a telefon szolgáltatás havi díjainak kiszámlázását (a mindenkori Bázis tarifa szerint). ! Amennyiben az előfizető telefon (analóg) szerződéssel rendelkezik és a T-DSL Favorit Plusz/ISDN csomagot szeretné megrendelni, úgy az előfizetőnek először a mindenkori feltételek szerint ISDN2 szerződést kell kötnie. ! Amennyiben az előfizető ISDN2 szerződéssel rendelkezik és a T-DSL Favorit Plusz/ISDN csomagot rendeli meg, az előfizető meglévő ISDN2 szerződése úgy módosul, hogy a T-DSL Favorit Plusz/ISDN csomag igénybevétele alatt az előfizető az ISDN2 havi- és forgalmi díjai helyett a T-DSL Favorit Plusz csomag havi- és forgalmi díjait köteles megfizetni. A T-DSL Favorit Plusz csomag megszűnésekor, amennyiben az ügyfél az ISDN2-n kívül a T-DSL Favorit Plusz csomagot a továbbiakban nem veszi igénybe, az ISDN2 csatlakozás havi- és forgalmi díjai ISDN2 listaárra változnak. ! ISDN2 szerződéssel rendelkező előfizető a T-DSL Favorit Plusz/analóg csomagra szerződést a meglévő ISDN2 szerződés felmondásával (annak minden következményével) és telefon (analóg) vonal megrendelése után köthet. ! Amennyiben Előfizető a telefon/ISDN2 szerződést a T-DSL Favorit Plusz szerződés határozott idejének lejárta előtt felmondja, vagy a Szolgáltató a telefon szolgáltatásokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szerződésszegés miatt kénytelen a telefon/ISDN2 szerződést rendkívüli felmondással megszüntetni, úgy az a T-DSL Favorit Plusz csomag felmondásának minősül, ezért a határozott időtartam lejárta előtt felmondott szerződés esetén alkalmazott feltételek szerint kell eljárni. A telefon/ISDN2 előfizetői szerződés módosulása után a korábbi telefon/ISDN2 szerződés szerinti kedvezmények nem vehetők igénybe. Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

29/59


A csomag díjazását az V. Függelék 2.9.6. pontja tartalmazza. 7.7. T-DSL Favorit (Bevezetve: 2006. 01. 01-től, módosítva: 2008. 01. 01-jén) A T-DSL Favorit csomag olyan komplex telefon- és internet szolgáltatás, amely analóg hozzáférést, Favorit díjcsomagot (V. Függelék 2.1.13.), havi 1 óra T-Com Hotspot használati lehetőséget (Internet szolgáltatás és hozzáférés ÁSZF 3. függelék), szélessávú ADSL hozzáférést, illetve teljes körű internet hozzáférési szolgáltatást tartalmaz. Az ADSL hozzáférésre, valamint az internet hozzáférésre vonatkozó részletes szabályokat az adathálózati szolgáltatásokra vonatkozó általános szerződési feltételek függelékei tartalmazzák. A T-DSL Favorit szolgáltatás az alábbi feltételekkel vehető igénybe: T-DSL Favorit csomag tartalma: ! Analóg vonal ! Favorit díjcsomag ! T-Online ADSL Start szolgáltatás " 1280 kbit/s maximális letöltési sebesség " 1 db e-mail postafiók (2 GB tárhellyel) " 10 MB webtárhely ! Havi 1 óra T-Com HotSpot használat ! Havi bruttó 1000 Ft lebeszélhető forgalom a T-Com Klip szolgáltatásról a Klip hálózaton kívülre indított hívásokra A T-DSL Favorit csomag igénybevételére létrejött előfizetői szerződés az alábbi feltételekkel kerül alkalmazásra: A T-DSL Favorit csomag megrendelésének feltétele, hogy a megrendelő egyéni előfizető legyen, rendelkezzen Magyar Telekom telefon analóg szolgáltatással, ne legyen lejárt díjtartozása, és a csomag létesítésének műszaki akadályai ne álljanak fenn. Amennyiben a csomag műszaki akadályok miatt nem létesíthető, úgy erről a szolgáltató az előfizetőt tájékoztatja. Létesítési műszaki akadálynak minősül különösen a sáv feletti riasztókészülék. A csomag tartalma nem változtatható, tehát a csomag egyik elemére (telefon, ADSL, Favorit díjcsomag, T-Com Hotspot használat) sem kérhető külön leszerelés, vagy módosítás. A T-DSL Favorit csomagra vonatkozó szerződés határozatlan vagy 12 hónapos határozott időtartamra jön létre. A határozott idő lejártakor a szerződés határozatlan idejűvé alakul át változatlan havidíj mellett. Amennyiben Előfizető a határozott idejű szerződést a határozott idő lejárta előtt felmondja, kötbér fizetésére köteles. A kötbér mértékét az ÁSZF Függelékének V. fejezet 2.9.7. pontja tartalmazza. (Ide tartozik az az eset is, amikor az előfizetői szerződést a Szolgáltató a telefon, illetve az adathálózati szolgáltatásokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szerződésszegés miatt kénytelen rendkívüli felmondással megszüntetni.) Előfizető halála esetén, az örökös(ök) a jelen pont szerinti fizetési kötelezettség alól mentesülnek. Az előfizető a T-DSL Favorit igénybevételére vonatkozó előfizetői szerződését más T-DSL (T-DSL Favorit Plusz 4M, T-DSL Favorit Plusz 8M, T-DSL Favorit Nonstop 4M, T-DSL Favorit Nonstop Plusz 8M) /analóg/ISDN igénybevételére nem módosíthatja. A szerződés érvényességi ideje alatt a Favorit díjcsomag mindenkori igénybevételi feltételei, díjai és kedvezményei érvényesülnek. A T-DSL Favorit csomag internet tartalma: ! Átalánydíjas ADSL hozzáférés, ! 1 db e-mail postafiók (2 GB tárhellyel), ! 10 MB webtárhely, ! PPP over Ethernet kliens szoftver, ! A hozzáféréshez számítógép csatlakoztatható, a szolgáltatáscsomag egy időben egy bejelentkezést tesz lehetővé. A csomagban foglalt T-Online ADSL Start szolgáltatás sebességértékei (kbit/sec)*: T-DSL Favorit Feltöltési sebesség minimum: Feltöltési sebesség maximum Letöltési sebesség minimum Letöltési sebesség maximum


*A felhasználóknak a minimális sávszélesség mindig rendelkezésükre áll. A minimum értékek az Előfizető által a Magyar Telekom hálózatában mindig elérhető vonali sávszélességet, a maximum értékek az adott csomag maximálisan elérhető vonali sávszélességét jelentik. Az előfizetői hozzáféréseken elérhető aktuális


30/59


sebességértékeket az adott vonal műszaki paraméterei és az adathálózat pillanatnyi forgalmi viszonyai határozzák meg. A táblázatban meghatározott adatátviteli sebességértékek csak a Magyar Telekom Nyrt. hálózatának szakaszára értendőek.

A szolgáltatás használatához szükséges végberendezéseket (elsősorban ADSL modem) az Előfizető biztosítja. A szolgáltatás vállalt szolgáltatási szinten történő működését a szolgáltató abban az esetben tudja biztosítani, amennyiben a szolgáltatás igénybevételéhez az Előfizető a szolgáltató által ajánlott ADSL végberendezést (ADSL modem) használja. A szolgáltató által ajánlott modemek listája a www.t-online.hu portálon érhető el. Az ADSL végberendezések rendeltetésszerű működéséért az előfizető felel. A szolgáltatás hozzáférési pont a splitter ügyfél oldali (U-R2) interfésze. A modem 230V-os tápellátását az Előfizetőnek kell biztosítania. Minimális hardver feltételek: ! Pentium 100 vagy annál nagyobb teljesítményű processzor, ! 32 MB RAM (ajánlott legalább 64MB), ! Merevlemez (az operációs rendszer és a böngésző mellett legalább 10 Mbyte szabad terület), ! SVGA monitorvezérlő, ! Ethernet interfész kártya 10BaseT csatlakozással (10Mbit/s), ! CD meghajtó. Minimális szoftver feltételek: ! Windows 95, 98, Me, NT4, 2000, XP operációs rendszer (saját telepítés esetén Linux). ! Más operációs rendszerek vagy hardver platformok is használhatóak, amennyiben azokhoz az Előfizető maga beszerzi, telepíti és beállítja a szükséges PPP over Ethernet meghajtó szoftvert. A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges operációs rendszeri beállítások illetve szoftverek előfizető számítógépén történő telepítése a szolgáltatás létesítésének nem része. A szolgáltatáshoz fix IP cím nem rendelhető. A csatlakozó számítógépnek minden esetben dinamikus IP cím kerül kiosztásra. Ha az ADSL hozzáférésen 30 percig nincs adatforgalom, illetve minden 24 óra elteltével, a szolgáltató bontja a kapcsolatot. A kapcsolat bontását követően az Előfizető azonnal ismét bejelentkezhet a hálózatra. A T-DSL Favorit előfizetőinek lehetőségük van a T-Com HotSpot szolgáltatás (Internet szolgáltatás és hozzáférés ÁSZF 3. függelék) igénybe vételére. A HotSpot-ban történő felhasználói azonosításra az ADSL szolgáltatás igénybe vételéhez szükséges azonosítók megadása szükséges. A T-DSL Favorit csomag havi 1 óra ingyenes T-Com HotSpot internetezési lehetőséget tartalmaz. Az 1 órán túli internet használat utólagosan, havi telefonszámlán kerül kiszámlázásra. A csomag havidíja bruttó 1.000 Ft lebeszélhető forgalmi díj elemet tartalmaz, amely a T-Com Klip szolgáltatásról a Klip hálózaton kívülre indított hívásokra vehető igénybe. Amennyiben a tényleges havi forgalom meghaladja a fenti összeget, az a számlán – külön feltüntetve – kiszámlázásra kerül. Az előfizető díjfizetési kötelezettsége a tényleges forgalom vonatkozásában áll fenn. Az adott hónapban fel nem használt forgalmi kedvezmény fennmaradó összege a következő hónapra nem vihető át. Határozott idejű szerződés esetén az előfizető a szerződéses időtartam alatt a T-DSL Favorit csomagját más előfizetőre nem írathatja át, kivéve egyéni előfizető elhalálozása esetén. Ilyenkor az átírás díja a telefonszolgáltatás mindenkori átírási díja szerinti összeggel egyezik meg. Áthelyezést csak a csomag teljes tartalmára kérhet az előfizető, olyan területen, ahol a Magyar Telekom Nyrt. az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltató és műszaki akadályok sem állnak fenn. Az előfizető által kért áthelyezésért az előfizetőnek a Függelék V. fejezet 2. 9. 7. pontban meghatározott áthelyezési díjat kell fizetnie. Amennyiben az előfizető az áthelyezést olyan területre kéri, ahol nem a Magyar Telekom Nyrt. az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltató, vagy műszaki akadályok állnak fenn, úgy az előfizetői szerződés megszűnik. Amennyiben a szerződés megszűnésére műszaki akadályok miatt került sor, úgy a szerződés határozatlan idejű, Bázis díjcsomag egyéni analóg fővonalra vonatkozó feltételeknek megfelelő szerződéssé alakul át. Amennyiben az áthelyezés teljesíthetetlensége miatt a szerződés megszűnésére a határozott idejű szerződés lejárta előtt kerül sor, a Magyar Telekom Nyrt. a szankciótól eltekint. A csomag áthelyezése időbeli korlátozás nélkül megengedett. Az előfizető kérésére az előfizetői szolgáltatás határozott időre szünetelhet. Az előfizető erre vonatkozó kérelmét írásban, legalább a szünetelés kezdő időpontja előtt 10 nappal köteles benyújtani szolgáltatóhoz. Szünetelés időtartama egy naptári éven belül nem haladhatja meg a 6 hónapot. Legrövidebb időtartama 7 nap. Az előfizető által kért szünetelés időtartamára az előfizetőnek a Függelék V. fejezet 2.9.7. pontban meghatározott havidíjat kell fizetnie. A szünetelés az előfizetői jogviszonyt nem érinti. Az előfizetői jogviszony szüneteltetése, illetve az állomás áthelyezése esetén a szünetelés, illetve az áthelyezés időtartama nem számít bele a határozott idejű szerződés időtartamába. A csomag elemei (telefon, ADSL, Favorit díjcsomag, T-Com Hotspot használat) külön-külön nem szüneteltethetők. Az ügyfél csak a saját előfizetésében lévő, az igényelt T-DSL Favorit csomag létesítési helyével megegyező telepítési című telefonvonalra rendelheti meg a csomagot. A T-DSL Favorit csomag igénybevételére vonatkozó szerződés létrejöttével egyidejűleg: Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

31/59


Amennyiben az előfizető telefon (analóg) szerződéssel rendelkezve rendeli meg a T-DSL Favorit csomagot az előfizető telefon szerződése, időtartamának változatlanul hagyása mellett úgy változik, hogy a szolgáltató az előfizetői szerződés időtartama alatt a telefon szolgáltatás havi díjait nem számlázza ki. Amennyiben jelen szerződés megszűnésekor - ha a telefon szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződés még nem szűnt meg - az ügyfél a telefon szolgáltatáson kívül a T-DSL Favorit csomagot a továbbiakban nem veszi igénybe, a szolgáltató újrakezdi a telefon szolgáltatás havi díjainak kiszámlázását (a mindenkori Bázis tarifa szerint). A telefon előfizetői szerződés módosulása után a korábbi telefon szerződés szerinti kedvezmények nem vehetők igénybe. A csomag díjazását a Függelék V. fejezet 2.9.7. pontja tartalmazza. 7.8. T-DSL Eco 500 csomag (Bevezetve: 2006.01.01-től) A T-DSL Eco 500 csomag olyan komplex telefon- és internet szolgáltatás, mely analóg vagy ISDN2 hozzáférést, Grátisz 500 díjcsomagot (Függelék V. fejezet 2.2.8. pont) szélessávú ADSL hozzáférést, illetve teljes körű internet hozzáférési szolgáltatást tartalmaz. A T-DSL Eco 500 szolgáltatást az alábbi feltételekkel vehető igénybe: T-DSL Eco 500 csomag tartalma ! Analóg vagy ISDN2 vonal ! T-Online ADSL Eco " 1280 kbit/s maximális letöltési sebesség " 5 db e-mail postafiók (összesen 10 GB e-mail tárhellyel) " 50 MB webtárhely ! Grátisz 500 díjcsomag ! Havi 5 óra T-Com HotSpot használat A T-DSL Eco 500 csomag megrendelésének feltétele, hogy az előfizetőnek ne legyen lejárt díjtartozása, rendelkezzen analóg vagy ISDN2 szolgáltatással a Magyar Telekom Nyrt. szolgáltatási területén, és a csomag létesítésének műszaki akadályai ne álljanak fenn. Amennyiben a csomag műszaki akadályok miatt nem létesíthető, úgy erről a szolgáltató az előfizetőt tájékoztatja. Létesítési műszaki akadálynak minősül különösen a sáv feletti riasztókészülék. A szolgáltatás létesítése során a háztartásban lévő első telefon csatlakozási pont és az ADSL hálózatvégződtető eszköz (ADSL NT) között legfeljebb 20 m hosszúságú telefonkábel (RJ11-RJ11), az ADSL NT és a számítógép között legfeljebb 1,5 m hosszúságú UTP kábel (RJ45-RJ45), valamint maximum 3 db elválasztó szűrő kerül telepítésre. A csomag tartalma nem változtatható, tehát a csomag egyik elemére (telefonvonal, T-Online ADSL Eco, Grátisz 500 díjcsomag, TCom Hotspot használat) sem kérhető külön leszerelés, vagy módosítás. A T-DSL Eco 500 csomagra vonatkozó szerződés határozatlan időre, vagy 12 illetve 24 hónapos határozott időtartamra jön létre. A határozott idő lejártakor a szerződés határozatlan idejűvé alakul át változatlan havidíj mellett. Amennyiben Előfizető a határozott idejű szerződést a határozott idő lejárta előtt felmondja, kötbér fizetésére köteles. A kötbér mértékét az ÁSZF Függelékének V. fejezet 2.9.8. pontja tartalmazza. (Ide tartozik az az eset is, amikor az előfizetői szerződést a Szolgáltató a telefon, illetve az adathálózati szolgáltatásokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szerződésszegés miatt kénytelen rendkívüli felmondással megszüntetni.) Egyéni előfizető halála, illetve üzleti előfizető jogutódlással történő megszűnése esetén, az örökös(ök), illetve a jogutód(ok) a jelen pont szerinti fizetési kötelezettség alól mentesülnek. A szerződés érvényességi ideje alatt a Grátisz 500 díjcsomag mindenkori igénybevételi feltételei, díjai és kedvezményei érvényesülnek. A T-DSL Eco 500 csomag internet tartalma: ! ADSL hozzáférés, ! 5 db e-mail postafiók (összesen 10 GB e-mail tárhellyel), ! 50 MB webtárhely, ! PPP over Ethernet kliens szoftver, ! Dinamikus IP-cím kiosztás, ! A hozzáféréshez számítógép csatlakoztatható, a szolgáltatáscsomag egy időben egy bejelentkezést tesz lehetővé. A csomagban foglalt T-Online ADSL Eco szolgáltatás sebességértékei (kbit/sec)*: T-DSL Eco 500

Sebesség (kbit/sec)


32/59


T-DSL Eco 500 Feltöltési sebesség minimum: Feltöltési sebesség maximum Letöltési sebesség minimum Letöltési sebesség maximum



Minimális hardver feltételek: ! Pentium 100 vagy annál nagyobb teljesítményű processzor, ! 32 MB RAM (ajánlott legalább 64MB), ! Merevlemez (az operációs rendszer és a böngésző mellett legalább 10 Mbyte szabad terület), ! SVGA monitorvezérlő, ! Ethernet interfész kártya 10BaseT csatlakozással (10Mbit/s), ! CD meghajtó. Minimális szoftver feltételek: ! Windows 95, 98, Me, NT4, 2000, XP operációs rendszer (saját telepítés esetén Linux). ! Más operációs rendszerek vagy hardver platformok is használhatóak, amennyiben azokhoz az Előfizető maga beszerzi, telepíti és beállítja a szükséges PPP over Ethernet meghajtó szoftvert. A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges operációs rendszeri beállítások illetve szoftverek előfizető számítógépén történő telepítése a szolgáltatás létesítésének nem része. Ha az ADSL hozzáférésen 30 percig nincs adatforgalom, illetve minden 24 óra elteltével, a szolgáltató bontja a kapcsolatot. A kapcsolat bontását követően az Előfizető azonnal ismét bejelentkezhet a hálózatra. A T-DSL Eco 500 előfizetőinek lehetőségük van a Magyar Telekom HotSpot szolgáltatásának (Internet szolgáltatás és hozzáférés ÁSZF 3. függelék) igénybe vételére. A HotSpotban történő felhasználói azonosításra az ADSL szolgáltatás igénybe vételéhez szükséges azonosítók megadása szükséges. A T-DSL Eco 500 csomagok havi 5 óra ingyenes T-Com HotSpot internetezési lehetőséget tartalmaznak. Az 5órán túli internet használat utólag, a havi telefonszámlával kerül kiszámlázásra. Az előfizető a határozott idejű szerződés időtartama alatt T-DSL Eco 500 csomagját más előfizetőre nem írathatja át, kivéve egyéni előfizető elhalálozása, illetve üzleti előfizető jogutódlással történő megszűnése esetén. Ilyenkor az átírás díja a telefonszolgáltatás mindenkori átírási díja szerinti összeggel egyezik meg. Amennyiben a határozott idejű szerződés időtartamának lejártát követően határozatlan idejű szerződéssé alakul át, akkor az előfizető a telefon szolgáltatás mindenkori átírási díja szerinti összeg fejében T-DSL Eco 500 csomagját más előfizetőre átírhatja. Áthelyezést csak a csomag teljes tartalmára kérhet az előfizető, olyan területen, ahol a Magyar Telekom Nyrt. az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltató és műszaki akadályok sem állnak fenn. Amennyiben az előfizető az áthelyezést olyan területre kéri, ahol nem a Magyar Telekom Nyrt. az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltató, vagy műszaki akadályok állnak fenn, úgy az előfizetői szerződés megszűnik. Amennyiben a szerződés megszűnésére műszaki akadályok miatt került sor úgy a T-DSL Eco 500 csomagra vonatkozó szerződés határozatlan idejű analóg/ISDN2 szerződéssé alakul át, és a továbbiakban az analóg/ISDN2 csatlakozás listás havi- és forgalmi díjai lesznek érvényesek. Amennyiben az áthelyezés teljesíthetetlensége miatt a szerződés megszűnésére a határozott idejű szerződés lejárta előtt kerül sor, a Magyar Telekom Nyrt. a szankciótól eltekint. Az áthelyezés időbeli korlátozás nélkül megengedett. Az előfizető kérésére az előfizetői szolgáltatás határozott időre szünetelhet. Az előfizető erre vonatkozó kérelmét írásban, legalább a szünetelés kezdő időpontja előtt 10 nappal köteles benyújtani szolgáltatóhoz. Szünetelés időtartama egy naptári éven belül nem haladhatja meg a 6 hónapot. Legrövidebb időtartama 7 nap. Az előfizető által kért szünetelés időtartamára az előfizetőnek a Függelék V. fejezet 2.9.8. pontja szerinti havidíjat kell fizetnie. A szünetelés az előfizetői jogviszonyt nem érinti. Az előfizetői jogviszony szüneteltetése, illetve az állomás áthelyezése esetén a szünetelés, illetve az áthelyezés időtartama nem számít bele a határozott idejű szerződés időtartamába. A csomag elemei (analóg/ISDN2, T-Online ADSL Eco, Grátisz 500 díjcsomag) külön-külön nem szüneteltethetők. Az ügyfél csak saját előfizetésű, a T-DSL Eco 500 csomag létesítési helyével megegyező telepítési című analóg/ISDN2 vonalra rendelheti meg a csomagot. A T-DSL Eco 500 csomagra vonatkozó határozott, illetve határozatlan idejű szerződéssel rendelkező ügyfelek az alábbiak szerint kérhetik a T-DSL Eco 500 csomag módosítását új T-DSL csomagra:


33/59


Meglévő, határozott idejű szerződés esetén Lehetséges szerződésmódosítási díj* T-DSL Eco 100 ellenében Lehetséges, szerződésmódosítási díj T-DSL Eco 500 nélkül, amennyiben az újonnan kötött határozott idejű szerződés lejárati ideje az eredeti szerződés lejárati idejénél későbbi időpontra esik. Ellenkező esetben a módosítás szerződésmódosítási díj* ellenében lehetséges. Lehetséges, szerződésmódosítási díj T-DSL Profi Grátisz nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj T-DSL Profi Ritmus nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj T-DSL 1000 nélkül, amennyiben az újonnan kötött határozott idejű szerződés lejárati ideje az eredeti szerződés lejárati idejénél későbbi időpontra esik. Ellenkező esetben a módosítás szerződésmódosítási díj* ellenében lehetséges. Lehetséges, szerződésmódosítási díj T-DSL 4000 nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj T-DSL 8000 nélkül *A szerződésmódosítási díj mértéke megegyezik a kötbér összegének 50%-ával. Igényelt új csomag

Meglévő, határozatlan idejű szerződés esetén Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül


Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül

T-DSL Eco 500 csomag igénybevételére vonatkozó szerződés létrejöttével egyidejűleg: ! Amennyiben az előfizető analóg/ISDN2 szerződéssel rendelkezik és a T-DSL Eco 500 csomagot rendeli meg, az előfizető meglévő analógISDN2 szerződése úgy módosul, hogy a T-DSL Eco 500 csomag igénybevétele alatt az előfizető az analóg/ISDN2 havi- és forgalmi díjai helyett a T-DSL Eco 500 csomag havi- és forgalmi díjait köteles megfizetni. A T-DSL Eco 500 csomagot megszűnésekor, amennyiben az ügyfél az analóg/ISDN2-n kívül a T-DSL Eco 500 csomagot a továbbiakban nem veszi igénybe, az analóg/ISDN2 csatlakozás havi- és forgalmi díjai analóg/ISDN2 listaárra változnak. ! Amennyiben Előfizető analóg/ISDN2 szerződését a T-DSL Eco 500 szerződés határozott idejének lejárta előtt felmondja, vagy a Szolgáltató a telefonszolgáltatásokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szerződésszegés miatt kénytelen az analóg/ISDN2 szerződést rendkívüli felmondással megszüntetni, úgy a T-DSL Eco 500 csomag felmondásának minősül. Az analóg/ISDN2 előfizetői szerződés módosulása után a korábbi analóg/ISDN2 szerződés szerinti kedvezmények nem vehetők igénybe. A csomag díjazását a Függelék V. fejezet 2.9.8. pontja tartalmazza. 7.9. Szerelői opció (Bevezetve: 2006. 01.02 -től) Azon T-DSL szolgáltatások esetén, melynél az ADSL szolgáltatás használatához szükséges végberendezéseket az Előfizető biztosítja (a T-DSL szolgáltatásnak az ADSL modem nem része), az ADSL szolgáltatáshoz kapcsolódó végberendezések helyszíni beüzemeléséhez és összeszereléséhez külön díj ellenében szerelői segítség igényelhető a szolgáltatás megrendelésével egyidőben, vagy azt követően is, amennyiben az Előfizető még nem kapcsolódott az internetre. Szerelői opció igénylése esetén az Előfizetővel egyeztetett időpontban a helyszínen megtörténik az Előfizető által biztosított végberendezés csatlakoztatása. Szerelői opció csak a T-Online által megnevezett és ajánlott végberendezések használata esetén igényelhető. A szolgáltató által ajánlott modemek listája a www.t-online.hu portálon érhető el. Szerelői opció igénylése esetén a TCom az Előfizetővel előzetesen egyeztetett időpontban a helyszínen elvégzi az ADSL használatához szükséges végberendezések üzembe helyezését. A szolgáltatásnak nem része a számítógép operációs rendszerének beállítása, illetve az ADSL használatához szükséges szoftverek telepítése, beállítása az Előfizető számítógépén. A szolgáltatás díjazását a Függelék V. fejezet 2.9.9. pontja tartalmazza. Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

34/59


7.10. T-DSL V8 Partner csomag (2007. március 1-i hatállyal a Szolgáltató megszüntette a csomagot, illetve e hatállyal az ÁSZF-ből kivezette.) 7.11. T-DSL Ritmus Partner csomag (Bevezetve 2006.03.01-től) (Módosítva 2007.11.01-jén) A T-DSL Ritmus Partner csomag olyan komplex telefon-, internet és informatikai szolgáltatás, amely ISDN2 hozzáférést, Ritmus Üzleti díjcsomagot (Függelék V. fejezet 2.2.7.) lebeszélhető forgalmat, szélessávú ADSL hozzáférést, teljes körű internet hozzáférési szolgáltatást tartalmaz. T-DSL Ritmus Partner csomag tartalma: ! ISDN2 vonal ! ADSL hozzáférés (8096 kbit/s) " Időben és forgalomban korlátlan internet használattal " 10 db e-mail címmel (összesen 20 GB e-mail tárhellyel) " 100 MB webtárhellyel ! Ritmus Üzleti díjcsomag ! Bruttó 5.000 Ft lebeszélhető forgalom ! Havi 1 óra T-Com HotSpot használat A T-DSL Ritmus Partner csomag megrendelésének feltétele: ! az előfizetőnek ne legyen díjtartozása a szolgáltatójánál, ! az előfizető telefonvonala alkalmas legyen ISDN2 szolgáltatásra, ! az előfizetői hurok az átvételre alkalmas szolgáltatási területen legyen, ! az előfizető telefonvonala ADSL képes legyen ( a szolgáltatója műszaki szakvéleménye és a Magyar Telekom Nyrt. vizsgálata alapján) ! és a csomag létesítésének műszaki akadályai ne álljanak fenn. A szolgáltató a következő szolgáltatási területeken biztosítja a T-DSL Ritmus Partner díjcsomag szolgáltatást, amennyiben a fentiekben meghatározott feltételek fennállnak: Békéscsaba, Dunaújváros, Esztergom, Salgótarján, Szeged (2 központtal ellátott terület), Vác ,Veszprém városokban. Amennyiben a csomag műszaki akadály vagy egyéb ok miatt nem létesíthető, úgy erről a szolgáltató az előfizetőt tájékoztatja. Létesítési műszaki akadálynak minősül különösen a sáv feletti riasztókészülék. Előfizető tudomásul veszi, és egyben lemond kártérítési igényéről, amennyiben műszaki okokból a jelenlegi szolgáltatótól kapott műszaki szakvéleménnyel ellentétesen, a Magyar Telekom Nyrt. mégsem tud az előfizetői hurkon T-DSL szolgáltatást nyújtani, a Magyar Telekom Nyrt. által végzett mérési eredmények ismeretében. Ebben az esetben a Magyar Telekom Nyrt. kezdeményezi az előfizetői hurok visszaadását a jelenlegi átadó szolgáltatóhoz. A hurok visszaadás idejére – amennyiben ez műszakilag lehetséges - a Magyar Telekom Nyrt. a választott szolgáltatáscsomag díjcsomag hangszolgáltatásra vonatkozó részét, a Magyar Telekom Nyrt. szolgáltatási területén érvényes díjon szolgáltatja. A szolgáltatás létesítése során a háztartásban lévő első telefon csatlakozási pont és az ADSL hálózat végződtető eszköz (ADSL NT) között legfeljebb 20 m hosszúságú telefonkábel (RJ11-RJ11), az ADSL NT és a számítógép között legfeljebb 1,5 m hosszúságú UTP kábel (RJ45-RJ45), valamint maximum 3 db elválasztó szűrő kerül telepítésre. A csomag havidíja bruttó 5.000 Ft lebeszélhető forgalmi díj elemet tartalmaz. Amennyiben a tényleges havi forgalom meghaladja a fenti összeget, az a számlán - külön feltüntetve- kiszámlázásra kerül. Az előfizető díjfizetési kötelezettsége a tényleges forgalom vonatkozásában áll fenn. Az adott hónapban fel nem használt forgalmi kedvezmény fennmaradó összege a következő hónapra nem vihető át. A csomag tartalma nem változtatható, tehát a csomag egyik elemére (ISDN2, ADSL, internet, Ritmus Üzleti díjcsomag, lebeszélhető forgalom) sem kérhető külön leszerelés, vagy módosítás. A T-DSL Ritmus Partner csomagra vonatkozó szerződés 12 illetve 24 hónapos határozott időtartamra jön létre. Amennyiben Előfizető a határozott idejű szerződést a határozott idő lejárta előtt felmondja, kötbér fizetésére köteles, mértékét az ÁSZF Függelékének V. fejezet 2.9.11. pontja tartalmazza. (Ide tartozik az az eset is, amikor az előfizetői szerződést a Szolgáltató a telefon, illetve az adathálózati szolgáltatásokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szerződésszegés miatt kénytelen rendkívüli felmondással megszüntetni.) Egyéni előfizető halála, illetve üzleti előfizető jogutódlással történő megszűnése esetén, az örökös(ök), illetve a jogutód(ok) a jelen pont szerinti fizetési kötelezettség alól mentesülnek. Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

35/59


A szerződés érvényességi ideje alatt a Ritmus Üzleti díjcsomag mindenkori igénybevételi feltételei, díjai és kedvezményei érvényesülnek. A T-DSL Ritmus Partner csomag internet tartalma: ! Időben és forgalomban korlátlan internet-hozzáférés ADSL kapcsolaton keresztül, ! 10 db e-mail postafiók, összesen 20 GB tárhellyel, ! 100 MB webtárhely ! Dinamikus IP-cím kiosztás. A csomagokban foglalt ADSL szolgáltatás sebességértékei* kbit/sec): T-DSL Ritmus Partner Feltöltési sebesség minimum: Feltöltési sebesség maximum Letöltési sebesség minimum Letöltési sebesség maximum



Minimális hardver feltételek: ! Pentium 100 vagy annál nagyobb teljesítményű processzor, 32 MB RAM (ajánlott legalább 64MB) /Windows 2000, XP esetén 64 MB ! Merevlemez (az operációs rendszer és a böngésző mellett legalább 12 Mbyte szabad terület, illetve a C meghajtón legalább 1% szabad terület), ! SVGA monitorvezérlő, ! Ethernet interfész kártya 10BaseT csatlakozással (10Mbit/s), ! CD meghajtó. Minimális szoftver feltételek: ! Windows 95, 98, Me, NT4, 2000, XP operációs rendszer (saját telepítés esetén Linux). Más operációs rendszerek vagy hardver platformok is használhatóak, amennyiben azokhoz az Előfizető maga beszerzi, telepíti és beállítja a szükséges PPP over Ethernet meghajtó szoftvert. A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges operációs rendszeri beállítások illetve szoftverek előfizető számítógépén történő telepítése a szolgáltatás létesítésének nem része. Ha az ADSL hozzáférésen 30 percig nincs adatforgalom, illetve minden 24 óra elteltével, a szolgáltató bontja a kapcsolatot. A kapcsolat bontását követően az Előfizető azonnal ismét bejelentkezhet a hálózatra. A T-DSL Ritmus Partner előfizetőinek lehetőségük van a Magyar Telekom HotSpot szolgáltatásának (Internet szolgáltatás és hozzáférés ÁSZF 3. sz. Függelék) igénybe vételére. A HotSpotban történő felhasználói azonosításra az ADSL szolgáltatás igénybe vételéhez szükséges azonosítók megadása szükséges. A T-DSL Ritmus Partner csomagok havi 1 óra ingyenes T-Com HotSpot internetezési lehetőséget tartalmaznak. Az 1 órán túli internet használat utólag, havi telefonszámlával kerül kiszámlázásra. Az előfizető a határozott idejű szerződés időtartama alatt T-DSL Ritmus Partner csomagját más előfizetőre nem írathatja át, kivéve egyéni előfizető elhalálozása, illetve üzleti előfizető jogutódlással történő megszűnése esetén. Ilyenkor az átírás díja a telefonszolgáltatás mindenkori átírási díja szerinti összeggel egyezik meg. Amennyiben a határozott idejű szerződés időtartamának lejártát követően határozatlan idejű szerződéssé alakul át, akkor az előfizető a telefon szolgáltatás mindenkori átírási díja szerinti összeg fejében T-DSL Ritmus Partner csomagját más előfizetőre átírhatja. Az előfizető kérésére az előfizetői szolgáltatás határozott időre szünetelhet. Az előfizető erre vonatkozó kérelmét írásban, legalább a szünetelés kezdő időpontja előtt 10 nappal köteles benyújtani szolgáltatóhoz. Szünetelés időtartama egy naptári éven belül nem haladhatja meg a 6 hónapot. Legrövidebb időtartama 7 nap. Az előfizető, az általa kért szünetelés időtartamára havidíjat köteles fizetni. A szünetelés az előfizetői jogviszonyt nem érinti. Az előfizetői jogviszony szüneteltetésének időtartama nem számít bele a határozott idejű szerződés időtartamába. A csomag elemei (ISDN2, ADSL, internet, Ritmus Üzleti díjcsomag, lebeszélhető forgalom) külön-külön nem szüneteltethetők. Az ügyfél csak saját előfizetésű, a T-DSL Ritmus Partner csomag létesítési helyével megegyező telepítési című ISDN2 vonalra rendelheti meg a csomagot. Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

36/59


A T-DSL Ritmus Partner csomagra vonatkozó határozott, illetve határozatlan idejű szerződéssel rendelkező ügyfelek az alábbiak szerint kérhetik a TDSL Ritmus Partner csomag módosítását új T-DSL csomagra: Meglévő, határozott idejű szerződés esetén Lehetséges szerződésmódosítási díj* T-DSL Profi Grátisz ellenében Lehetséges, szerződésmódosítási díj T-DSL Profi Ritmus nélkül, amennyiben az újonnan kötött határozott idejű szerződés lejárati ideje az eredeti szerződés lejárati idejénél későbbi időpontra esik. Ellenkező esetben a módosítás szerződésmódosítási díj* ellenében lehetséges * A szerződésmódosítási díj mértéke megegyezik a kötbér összegének 50%-ával. Igényelt új csomag

Meglévő, határozatlan idejű szerződés esetén Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül

A csomag díjazását a Függelék V. fejezet 2.9.11. pontja tartalmazza. 7.12. T-DSL Favorit Plusz Partner 4M/8M csomag (Bevezetve 2006.03.01- től) (Módosítva 2007.11.01-jén) A T-DSL Favorit Plusz Partner csomag olyan komplex telefon- és internet szolgáltatás, amely analóg vagy ISDN2 hozzáférést, Favorit Plusz díjcsomagot (V. Függelék. 2.1.14. pont), havi 1 óra T-Com Hotspot használati lehetőséget (Internet szolgáltatás és hozzáférés ÁSZF 3. függelék) szélessávú ADSL hozzáférést, illetve teljes körű internet hozzáférési szolgáltatást tartalmaz. Az ADSL hozzáférésre, valamint az internet hozzáférésre vonatkozó részletes szabályokat az adathálózati szolgáltatásokra vonatkozó általános szerződési feltételek függelékei tartalmazzák. A T-DSL Favorit Plusz Partner szolgáltatást négy változatban vehető igénybe: T-DSL Favorit Plusz Partner 4M / analóg Analóg vonal ADSL (4480 kbit/s) Időben és forgalomban korlátlan internethasználat 1 db e-mail cím (2 GB tárhely) 10 MB webtárhely Favorit Plusz díjcsomag Havi 1 óra T-Com HotSpot használat

T-DSL Favorit Plusz Partner 4M / ISDN ISDN2 vonal ADSL (4480 kbit/s) Időben és forgalomban korlátlan internethasználat 1 db e-mail cím (2 GB tárhely) 10 MB webtárhely Favorit Plusz díjcsomag Havi 1 óra T-Com HotSpot használat

T-DSL Favorit Plusz Partner 8M / analóg Analóg vonal ADSL (8096 kbit/s) Időben és forgalomban korlátlan internethasználat 5 db e-mail cím (összesen 5 X 2 GB postatárhely) 50 MB webtárhely Favorit Plusz díjcsomag Havi 1 óra T-Com HotSpot használat

T-DSL Favorit Plusz Partner 8M / ISDN ISDN2 vonal ADSL (8096 kbit/s) Időben és forgalomban korlátlan internethasználat 5 db e-mail cím (összesen 5X2 GB postatárhely) 50 MB webtárhely Favorit Plusz díjcsomag Havi 1 óra T-Com HotSpot használat

A T-DSL Favorit Plusz Partner csomag igénybevételére létrejött előfizetői szerződés az alábbi feltételekkel kerül alkalmazásra: A T-DSL Favorit Plusz Partner csomag megrendelésének feltétele: ! a megrendelő egyéni előfizető legyen, ! rendelkezzen analóg, vagy ISDN2 telefon szolgáltatással ! az előfizetői hurok az átvételre alkalmas szolgáltatási területen legyen, ! az előfizető telefonvonala ADSL képes legyen ( a szolgáltatója műszaki szakvéleménye és a Magyar Telekom Nyrt. vizsgálata alapján) ! és a csomag létesítésének műszaki akadályai ne álljanak fenn.


37/59


A szolgáltató a következő szolgáltatási területeken biztosítja a T-DSL Favorit Plusz Partner díjcsomag szolgáltatást, amennyiben a fentiekben meghatározott feltételek fennállnak: Békéscsaba, Dunaújváros, Esztergom, Salgótarján, Szeged (2 központtal ellátott terület), Vác ,Veszprém. Amennyiben a csomag műszaki akadály vagy egyéb ok miatt nem létesíthető, úgy erről a szolgáltató az előfizetőt tájékoztatja. Létesítési műszaki akadálynak minősül különösen a sáv feletti riasztókészülék. Előfizető tudomásul veszi, és egyben lemond kártérítési igényéről, amennyiben műszaki okokból a jelenlegi szolgáltatótól kapott műszaki szakvéleménnyel ellentétesen, a Magyar Telekom Nyrt. mégsem tud az előfizetői hurkon T-DSL szolgáltatást nyújtani, a Magyar Telekom Nyrt. által végzett mérési eredmények ismeretében. Ebben az esetben a Magyar Telekom Nyrt. kezdeményezi az előfizetői hurok visszaadását a jelenlegi átadó szolgáltatóhoz. A hurok visszaadás idejére – amennyiben ez műszakilag lehetséges - a Magyar Telekom Nyrt. a választott szolgáltatáscsomag díjcsomag hangszolgáltatásra vonatkozó részét, a Magyar Telekom Nyrt. szolgáltatási területén érvényes díjon szolgáltatja. A szolgáltatás létesítése során a háztartásban lévő első telefon csatlakozási pont és az ADSL hálózatvégződtető eszköz (ADSL NT) között legfeljebb 20 m hosszúságú telefonkábel (RJ11-RJ11), az ADSL NT és a számítógép között legfeljebb 1,5 m hosszúságú UTP kábel (RJ45-RJ45), valamint maximum 3 db elválasztó szűrő kerül telepítésre. A csomag havidíja 1 óra T-Com Hotspot forgalmi díj elemet tartalmaz. Amennyiben a tényleges havi forgalom meghaladja a fenti mértéket, az a számlán -külön feltüntetve- kiszámlázásra kerül. Az előfizető díjfizetési kötelezettsége a tényleges forgalom vonatkozásában áll fenn. Az adott hónapban fel nem használt forgalmi kedvezmény fennmaradó része a következő hónapra nem vihető át. A csomag tartalma nem változtatható, tehát a csomag egyik elemére (telefon/ISDN2, ADSL, internet, Favorit Plusz díjcsomag, TCom Hotspot használat) sem kérhető külön leszerelés, vagy módosítás. A T-DSL Favorit Plusz Partner csomagra vonatkozó szerződés 12 illetve 24 hónapos határozott időtartamra jön létre. Amennyiben az Előfizető a határozott idejű szerződést a határozott idő lejárta előtt felmondja, kötbér fizetésére köteles, mértékét az ÁSZF Függelékének V. fejezet 2.9.12. pontja tartalmazza. (Idetartozik az az eset is, amikor az előfizetői szerződést a Szolgáltató a telefon, illetve az adathálózati szolgáltatásokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szerződésszegés miatt kénytelen rendkívüli felmondással megszüntetni.) Előfizető halála esetén, az örökös(ök) a jelen pont szerinti fizetési kötelezettség alól mentesülnek. A szerződés érvényességi ideje alatt a Favorit Plusz díjcsomag mindenkori igénybevételi feltételei, díjai és kedvezményei érvényesülnek. A T-DSL Favorit Plusz Partner 4M csomag internet tartalma: ! Időben és forgalomban korlátlan internet-hozzáférés ADSL kapcsolaton keresztül, ! 1 db e-mail postafiók (2 GB tárhellyel) ! 10 MB webtárhely ! A hozzáféréshez számítógép csatlakoztatható, a szolgáltatáscsomag egy időben egy bejelentkezést tesz lehetővé A T-DSL Favorit Plusz Partner 8M csomag internet tartalma: ! Időben és forgalomban korlátlan internet-hozzáférés ADSL kapcsolaton keresztül ! 5 db e-mail postafiók (postafiókonként 10 GB tárhellyel) ! 50 MB webtárhely ! A hozzáféréshez számítógép csatlakoztatható, a szolgáltatáscsomag egy időben egy bejelentkezést tesz lehetővé A csomagokban foglalt T-DSL Favorit Plusz Partner szolgáltatás sebességértékei (kbit/sec)*: Feltöltési sebesség minimum: Feltöltési sebesség maximum Letöltési sebesség minimum Letöltési sebesség maximum

T-DSL Favorit Plusz Partner 4M 96 256 256 4480

T-DSL Favorit Plusz Partner 8M 192 512 480 8096


Minimális hardver feltételek: ! Pentium 100 vagy annál nagyobb teljesítményű processzor ! 32 MB RAM (ajánlott legalább 64MB) ! Merevlemez (az operációs rendszer és a böngésző mellett legalább 10 Mbyte szabad terület) ! SVGA monitorvezérlő ! Ethernet interfész kártya 10BaseT csatlakozással (10Mbit/s) Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

38/59


! CD meghajtó Minimális szoftver feltételek: ! Windows 95, 98, Me, NT4, 2000, XP operációs rendszer (saját telepítés esetén Linux). Más operációs rendszerek vagy hardver platformok is használhatóak, amennyiben azokhoz az Előfizető maga beszerzi, telepíti és beállítja a szükséges PPP over Ethernet meghajtó szoftvert. A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges operációs rendszeri beállítások illetve szoftverek előfizető számítógépén történő telepítése a szolgáltatás létesítésének nem része. A szolgáltatáshoz fix IP cím nem rendelhető. A csatlakozó számítógépnek minden esetben dinamikus IP cím kerül kiosztásra. Ha az ADSL hozzáférésen 30 percig nincs adatforgalom, illetve minden 24 óra elteltével, a szolgáltató bontja a kapcsolatot. A kapcsolat bontását követően az Előfizető azonnal ismét bejelentkezhet a hálózatra. A T-DSL Favorit Plusz Partner előfizetőinek lehetőségük van a Magyar Telekom HotSpot szolgáltatásának (Internet szolgáltatás és hozzáférés ÁSZF 3. függelék) igénybe vételére. A HotSpotban történő felhasználói azonosításra az ADSL szolgáltatás igénybe vételéhez szükséges azonosítók megadása szükséges. A T-DSL Favorit Plusz Partner csomagok havi 1 óra ingyenes T-Com HotSpot internetezési lehetőséget tartalmaznak. Az 1 órán túli internet használat utólag, havi telefonszámlával kerül kiszámlázásra. Határozott idejű szerződés esetén az előfizető a szerződéses időtartam alatt a T-DSL Favorit Plusz Partner csomagját más előfizetőre nem írathatja át, kivéve egyéni előfizető elhalálozása esetén. Ilyenkor az átírás díja a telefonszolgáltatás mindenkori átírási díja szerinti összeggel egyezik meg. Az előfizető kérésére az előfizetői szolgáltatás határozott időre szünetelhet. Az előfizető erre vonatkozó kérelmét írásban, legalább a szünetelés kezdő időpontja előtt 10 nappal köteles benyújtani szolgáltatóhoz. Szünetelés időtartama egy naptári éven belül nem haladhatja meg a 6 hónapot. Legrövidebb időtartama 7 nap. Az előfizető által kért szünetelés időtartamára az előfizető havidíj fizetésére köteles. A szünetelés az előfizetői jogviszonyt nem érinti. Az előfizetői jogviszony szüneteltetésének időtartama nem számít bele a határozott idejű szerződés időtartamába. A csomag elemei (telefon/ISDN2, ADSL, internet, Favorit Plusz díjcsomag, T-Com Hotspot használat) külön-külön nem szüneteltethetők. Az ügyfél csak a saját előfizetésében lévő, az igényelt T-DSL Favorit Plusz csomag létesítési helyével megegyező telepítési című telefon/ISDN2 vonalra rendelheti meg a csomagot. A T-DSL Favorit Plusz Partner 8M analóg/ISDN határozott, illetve határozatlan idejű szerződéssel rendelkező ügyfelek az alábbiak szerint kérhetik a csomagjuk módosítását új T-DSL Favorit Plusz 4M analóg/ISDN csomagra: Igényelt új csomag T-DSL Favorit Plusz 4M analóg/ISDN

Meglévő, határozott idejű szerződés esetén Bruttó 18 000 Ft szerződésmódosítási díj ellenében lehetséges

Meglévő, határozatlan idejű szerződés esetén Bruttó 4 000 Ft szerződésmódosítási díj ellenében lehetséges.

A csomag díjazását az V. Függelék 2.9.12. pontja tartalmazza. 7.13. T-DSL Favorit Non-stop 4M csomag (Bevezetve 2006. 06.01.) A T-DSL Favorit Non-stop csomag olyan komplex telefon- és internet szolgáltatás, amely analóg vagy ISDN2 hozzáférést, Favorit Non-stop díjcsomagot (V. Függelék. 2. 1. 15. pont), havi 1 óra T-Com HotSpot használati lehetőséget (Internet szolgáltatás és hozzáférés ÁSZF 3. függelék) szélessávú ADSL hozzáférést, illetve teljes körű internet hozzáférési szolgáltatást tartalmaz. Az ADSL hozzáférésre, valamint az internet hozzáférésre vonatkozó részletes szabályokat az adathálózati szolgáltatásokra vonatkozó általános szerződési feltételek függelékei tartalmazzák. A T-DSL Favorit Non-stop szolgáltatást két változatban vehető igénybe, az alábbiak szerint: T-DSL Favorit Non-stop 4M / analóg Analóg vonal ADSL (4480 kbit/s) Átalánydíjas internethasználat 1 db e-mail cím (2 GB tárhely) 10 MB webtárhely Favorit Non-stop díjcsomag Havi 1 óra T-Com HotSpot használat

T-DSL Favorit Non-stop 4M / ISDN ISDN2 vonal ADSL (4480 kbit/s) Átalánydíjas internethasználat 1 db e-mail cím (2 GB tárhely) 10 MB webtárhely Favorit Non-stop díjcsomag Havi 1 óra T-Com HotSpot használat

A T-DSL Favorit Non-stop csomag igénybevételére létrejött előfizetői szerződés az alábbi feltételekkel kerül alkalmazásra: Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

39/59


A T-DSL Favorit Non-stop csomag megrendelésének feltétele, hogy a megrendelő egyéni előfizető legyen, rendelkezzen Magyar Telekom telefon analóg/ISDN2 szolgáltatással, ne legyen díjtartozása, és a csomag létesítésének műszaki akadályai ne álljanak fenn. Amennyiben a csomag műszaki akadályok miatt nem létesíthető, úgy erről a szolgáltató az előfizetőt tájékoztatja. Létesítési műszaki akadálynak minősül különösen a sáv feletti riasztókészülék. A szolgáltatás létesítése során a háztartásban lévő első telefon csatlakozási pont és az ADSL hálózat-végződtető eszköz (ADSL NT) között legfeljebb 20 m hosszúságú telefonkábel (RJ11-RJ11), az ADSL NT és a számítógép között legfeljebb 1,5 m hosszúságú UTP kábel (RJ45-RJ45), valamint maximum 3 db elválasztó szűrő kerül telepítésre. A csomag havidíja 1 óra T-Com HotSpot forgalmi díj elemet tartalmaz. Amennyiben a tényleges havi forgalom meghaladja a fenti mértéket, az a számlán – külön feltüntetve – kiszámlázásra kerül. Az előfizető díjfizetési kötelezettsége a tényleges forgalom vonatkozásában áll fenn. Az adott hónapban fel nem használt forgalmi kedvezmény fennmaradó része a következő hónapra nem vihető át. A csomag tartalma nem változtatható, tehát a csomag egyik elemére (telefon/ISDN2, ADSL, internet, Favorit Non-stop díjcsomag, T-Com HotSpot használat) sem kérhető külön leszerelés, vagy módosítás. A szolgáltatás felmondása esetén a Szolgáltató lehetővé teszi az Előfizető részére, hogy a telefon/ISDN2 vonalát megtartsa, amennyiben az Előfizető az erre vonatkozó igényét jelzi a Szolgáltató részére. A T-DSL Favorit Non-stop csomagra vonatkozó szerződés határozatlan vagy 12 hónapos határozott időtartamra jön létre. A határozott idő lejártakor a szerződés határozatlan idejűvé alakul át változatlan havidíj mellett. Amennyiben Előfizető a határozott idejű szerződést a határozott idő lejárta előtt felmondja, kötbér fizetésére köteles. A kötbér mértékét az ÁSZF Függelékének V. fejezet 2.9.13. pontja tartalmazza. (Idetartozik az az eset is, amikor az előfizetői szerződést a Szolgáltató a telefon, illetve az adathálózati szolgáltatásokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szerződésszegés miatt kénytelen rendkívüli felmondással megszüntetni.) Előfizető halála esetén, az örökös(ök) a jelen pont szerinti fizetési kötelezettség alól mentesülnek. A szerződés érvényességi ideje alatt a Favorit Non-stop díjcsomag mindenkori igénybevételi feltételei, díjai és kedvezményei érvényesülnek. A T-DSL Favorit Non-stop 4M csomag internet tartalma: ! Átalánydíjas internet-hozzáférés ADSL kapcsolaton keresztül, ! 1 db e-mail postafiók (2 GB tárhellyel), ! 10 MB webtárhely, ! PPP over Ethernet kliens szoftver, ! A hozzáféréshez számítógép csatlakoztatható, a szolgáltatáscsomag egy időben egy bejelentkezést tesz lehetővé. A csomagban foglalt T-DSL Favorit Non-stop szolgáltatás sebességértékei (kbit/sec)*: Feltöltési sebesség minimum: Feltöltési sebesség maximum Letöltési sebesség minimum Letöltési sebesség maximum

T-DSL Favorit Non-stop 4M 96 256 256 4480

* A felhasználóknak a minimális sávszélesség mindig rendelkezésükre áll. A minimum értékek az Előfizető által a Magyar Telekom hálózatában mindig elérhető vonali sávszélességet, a maximum értékek az adott csomag maximálisan elérhető vonali sávszélességét jelentik. Az előfizetői hozzáféréseken elérhető aktuális sebességértékeket az adott vonal műszaki paraméterei és az adathálózat pillanatnyi forgalmi viszonyai határozzák meg. A táblázatban meghatározott adatátviteli sebességértékek csak a Magyar Telekom Nyrt. hálózatának szakaszára értendőek.

Minimális hardver feltételek: ! Pentium 100 vagy annál nagyobb teljesítményű processzor, ! 32 MB RAM (ajánlott legalább 64MB), ! Merevlemez (az operációs rendszer és a böngésző mellett legalább 10 Mbyte szabad terület), ! SVGA monitorvezérlő, ! Ethernet interfész kártya 10BaseT csatlakozással (10Mbit/s), ! CD meghajtó. Minimális szoftver feltételek: ! Windows 95, 98, Me, NT4, 2000, XP operációs rendszer (saját telepítés esetén Linux). Más operációs rendszerek vagy hardver platformok is használhatóak, amennyiben azokhoz az Előfizető maga beszerzi, telepíti és beállítja a szükséges PPP


40/59


over Ethernet meghajtó szoftvert. A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges operációs rendszeri beállítások illetve szoftverek előfizető számítógépén történő telepítése a szolgáltatás létesítésének nem része. ! A szolgáltatáshoz fix IP cím nem rendelhető. A csatlakozó számítógépnek minden esetben dinamikus IP cím kerül kiosztásra. ! Ha az ADSL hozzáférésen 30 percig nincs adatforgalom, illetve minden 24 óra elteltével, a szolgáltató bontja a kapcsolatot. A kapcsolat bontását követően az Előfizető azonnal ismét bejelentkezhet a hálózatra. A T-DSL Favorit Non-stop előfizetőinek lehetőségük van a T-Com HotSpot szolgáltatásának (Internet szolgáltatás és hozzáférés ÁSZF 3. függelék) igénybe vételére. A HotSpotban történő felhasználói azonosításra az ADSL szolgáltatás igénybe vételéhez szükséges azonosítók megadása szükséges. A T-DSL Favorit Non-stop csomagok havi 1 óra ingyenes T-Com HotSpot internetezési lehetőséget tartalmaznak. Az 1 órán túli internet használat utólag, havi telefonszámlával kerül kiszámlázásra. Határozott idejű szerződés esetén az előfizető a szerződéses időtartam alatt a T-DSL Favorit Non-stop csomagját más előfizetőre nem írathatja át, kivéve egyéni előfizető elhalálozása esetén. Ilyenkor az átírás díja a telefonszolgáltatás mindenkori átírási díja szerinti összeggel egyezik meg. Áthelyezést csak a csomag teljes tartalmára kérhet az előfizető, olyan területen, ahol a Magyar Telekom Nyrt. az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltató és műszaki akadályok sem állnak fenn. Az előfizető által kért áthelyezésért az előfizetőnek a Függelék V. fejezet 2.9.8. pontban meghatározott áthelyezési díjat kell fizetnie. Amennyiben az előfizető az áthelyezést olyan területre kéri, ahol nem a Magyar Telekom Nyrt. az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltató, vagy műszaki akadályok állnak fenn, úgy az előfizetői szerződés megszűnik. Amennyiben a szerződés megszűnésére műszaki akadályok miatt került sor, úgy T-DSL Favorit Non-stop /ISDN esetén a szerződés határozatlan idejű ISDN2 szerződéssé alakul át, és a továbbiakban az ISDN2 csatlakozás listás havi- és forgalmi díjai lesznek érvényesek. T-DSL Favorit Non-stop /analóg esetében pedig a mindenkori Bázis feltételek szerinti szerződés jön létre. Amennyiben az áthelyezés teljesíthetetlensége miatt a szerződés megszűnésére a határozott idejű szerződés lejárta előtt kerül sor, a Magyar Telekom Nyrt. a szankciótól eltekint. A csomag áthelyezése időbeli korlátozás nélkül megengedett. Az előfizető kérésére az előfizetői szolgáltatás határozott időre szünetelhet. Az előfizető erre vonatkozó kérelmét írásban, legalább a szünetelés kezdő időpontja előtt 10 nappal köteles benyújtani szolgáltatóhoz. Szünetelés időtartama egy naptári éven belül nem haladhatja meg a 6 hónapot. Legrövidebb időtartama 7 nap. Az előfizető által kért szünetelés időtartamára az előfizetőnek a Függelék V. fejezet 2.9.8. pontban meghatározott havidíjat kell fizetnie. A szünetelés az előfizetői jogviszonyt nem érinti. Az előfizetői jogviszony szüneteltetése, illetve az állomás áthelyezése esetén a szünetelés, illetve az áthelyezés időtartama nem számít bele a határozott idejű szerződés időtartamába. A csomag elemei (telefon/ISDN2, ADSL, internet, Favorit Non-stop díjcsomag, T-Com HotSpot használat) külön-külön nem szüneteltethetők. Az ügyfél csak a saját előfizetésében lévő, az igényelt T-DSL Favorit Non-stop csomag létesítési helyével megegyező telepítési című telefon/ISDN2 vonalra rendelheti meg a csomagot. A T-DSL Favorit Non-stop 4M analóg/ISDN határozott, illetve határozatlan idejű szerződéssel rendelkező ügyfelek az alábbiak szerint kérhetik a TDSL Favorit Non-stop 4M analóg/ISDN csomag módosítását más új T-DSL csomagra: Igényelt új csomag T-DSL Favorit – 1M T-DSL Favorit Plusz 4M analóg/ISDN T-DSL Favorit Plusz 8M analóg/ISDN2 T-DSL Favorit Non-stop Plusz 8M analóg/ISDN



A T-DSL Favorit Non-stop csomag igénybevételére vonatkozó szerződés létrejöttével egyidejűleg: ! Amennyiben az előfizető telefon (analóg) szerződéssel rendelkezve rendeli meg a T-DSL Favorit Non-stop/analóg csomagot az előfizető telefon szerződése, időtartamának változatlanul hagyása mellett úgy változik, hogy a szolgáltató az előfizetői szerződés időtartama alatt a telefon szolgáltatás havi díjait nem számlázza ki. Amennyiben jelen szerződés megszűnésekor ha a telefon szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződés még nem szűnt meg - az ügyfél a telefon szolgáltatáson kívül a T-DSL Favorit Non-stop csomagot a továbbiakban nem veszi igénybe, a szolgáltató újrakezdi a telefon szolgáltatás havi díjainak kiszámlázását (a mindenkori Bázis tarifa szerint). ! Amennyiben az előfizető telefon (analóg) szerződéssel rendelkezik és a T-DSL Favorit Non-stop/ISDN csomagot szeretné megrendelni, úgy az előfizetőnek először a mindenkori feltételek szerint ISDN2 szerződést kell kötnie. ! Amennyiben az előfizető ISDN2 szerződéssel rendelkezik és a T-DSL Favorit Non-stop/ISDN csomagot rendeli meg, az előfizető meglévő ISDN2 szerződése úgy módosul, hogy a T-DSL Favorit Non-stop/ISDN csomag igénybevétele alatt az Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

41/59


előfizető az ISDN2 havi- és forgalmi díjai helyett a T-DSL Favorit Non-stop csomag havi- és forgalmi díjait köteles megfizetni. A T-DSL Favorit Non-stop csomag megszűnésekor, amennyiben az ügyfél az ISDN2-n kívül a T-DSL Favorit Non-stop csomagot a továbbiakban nem veszi igénybe, az ISDN2 csatlakozás havi- és forgalmi díjai ISDN2 listaárra változnak. ! ISDN2 szerződéssel rendelkező előfizető a T-DSL Favorit Non-stop/analóg csomagra szerződést a meglévő ISDN2 szerződés felmondásával (annak minden következményével) és telefon (analóg) vonal megrendelése után köthet. ! Amennyiben Előfizető a telefon/ISDN2 szerződést a T-DSL Favorit Non-stop szerződés határozott idejének lejárta előtt felmondja, vagy a Szolgáltató a telefon szolgáltatásokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szerződésszegés miatt kénytelen a telefon/ISDN2 szerződést rendkívüli felmondással megszüntetni, úgy az a T-DSL Favorit Non-stop csomag felmondásának minősül, ezért a határozott időtartam lejárta előtt felmondott szerződés esetén alkalmazott feltételek szerint kell eljárni. A telefon/ISDN2 előfizetői szerződés módosulása után a korábbi telefon/ISDN2 szerződés szerinti kedvezmények nem vehetők igénybe. A T-DSL Favorit Non-stop csomag díjazását az V. Függelék 2.9.13. pontja tartalmazza. 7.14. T-DSL Favorit Non-stop Plusz 8M csomag (Bevezetve 2006.06.01-től) A T-DSL Favorit Non-stop Plusz csomag olyan komplex telefon- és internet szolgáltatás, amely analóg vagy ISDN2 hozzáférést, Favorit Non-stop Plusz díjcsomagot (V. Függelék. 2. 1. 16. pont), havi 1 óra T-Com HotSpot használati lehetőséget (Internet szolgáltatás és hozzáférés ÁSZF 3. függelék) szélessávú ADSL hozzáférést, illetve teljes körű internet hozzáférési szolgáltatást tartalmaz. Az ADSL hozzáférésre, valamint az internet hozzáférésre vonatkozó részletes szabályokat az adathálózati szolgáltatásokra vonatkozó általános szerződési feltételek függelékei tartalmazzák. A T-DSL Favorit Non-stop Plusz szolgáltatást két változatban kínáljuk: T-DSL Favorit Non-stop Plusz 8M / analóg Analóg vonal ADSL (8096 kbit/s) Átalánydíjas internethasználat 5 db e-mail cím (5* 2 GB tárhely) 50 MB webtárhely Favorit Non-stop Plusz díjcsomag Havi 1 óra T-Com HotSpot használat

T-DSL Favorit Non-stop Plusz 8M / ISDN ISDN2 vonal ADSL (8096 kbit/s) Átalánydíjas internethasználat 5 db e-mail cím (5* 2 GB tárhely) 50 MB webtárhely Favorit Non-stop Plusz díjcsomag Havi 1 óra T-Com HotSpot használat

A T-DSL Favorit Non-stop Plusz csomag igénybevételére létrejött előfizetői szerződés az alábbi feltételekkel kerül alkalmazásra: A T-DSL Favorit Non-stop Plusz csomag megrendelésének feltétele, hogy a megrendelő egyéni előfizető legyen, rendelkezzen Magyar Telekom telefon analóg/ISDN2 szolgáltatással, ne legyen díjtartozása, és a csomag létesítésének műszaki akadályai ne álljanak fenn. Amennyiben a csomag műszaki akadályok miatt nem létesíthető, úgy erről a szolgáltató az előfizetőt tájékoztatja. Létesítési műszaki akadálynak minősül különösen a sáv feletti riasztókészülék. A szolgáltatás létesítése során a háztartásban lévő első telefon csatlakozási pont és az ADSL hálózatvégződtető eszköz (ADSL NT) között legfeljebb 20 m hosszúságú telefonkábel (RJ11-RJ11), az ADSL NT és a számítógép között legfeljebb 1,5 m hosszúságú UTP kábel (RJ45-RJ45), valamint maximum 3 db elválasztó szűrő kerül telepítésre. A csomag havidíja 1 óra T-Com HotSpot forgalmi díj elemet tartalmaz. Amennyiben a tényleges havi forgalom meghaladja a fenti mértéket, az a számlán – külön feltüntetve – kiszámlázásra kerül. Az előfizető díjfizetési kötelezettsége a tényleges forgalom vonatkozásában áll fenn. Az adott hónapban fel nem használt forgalmi kedvezmény fennmaradó része a következő hónapra nem vihető át. A csomag tartalma nem változtatható, tehát a csomag egyik elemére (telefon/ISDN2, ADSL, internet, Favorit Non-stop Plusz díjcsomag, T-Com HotSpot használat) sem kérhető külön leszerelés, vagy módosítás. A szolgáltatás felmondása esetén a Szolgáltató lehetővé teszi az Előfizető részére, hogy a telefon/ISDN2 vonalát megtartsa, amennyiben az Előfizető az erre vonatkozó igényét jelzi a Szolgáltató részére. A T-DSL Favorit Non-stop Plusz csomagra vonatkozó szerződés határozatlan vagy 12 hónapos határozott időtartamra jön létre. A határozott idő lejártakor a szerződés határozatlan idejűvé alakul át változatlan havidíj mellett. Amennyiben Előfizető a határozott idejű szerződést a határozott idő lejárta előtt felmondja, kötbér fizetésére köteles. A kötbér mértékét az ÁSZF Függelékének V. fejezet 2.9.14. pontja tartalmazza. (Idetartozik az az eset is, amikor az előfizetői szerződést a Szolgáltató a telefon, illetve az adathálózati szolgáltatásokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben meghatározott Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

42/59


szerződésszegés miatt kénytelen rendkívüli felmondással megszüntetni.) Előfizető halála esetén, az örökös(ök) a jelen pont szerinti fizetési kötelezettség alól mentesülnek. A szerződés érvényességi ideje alatt a Favorit Non-stop Plusz díjcsomag mindenkori igénybevételi feltételei, díjai és kedvezményei érvényesülnek. A T-DSL Favorit Non-stop Plusz 8M csomag internet tartalma: ! Átalánydíjas internet-hozzáférés ADSL kapcsolaton keresztül, ! 5 db e-mail postafiók (postafiókonként 2 GB tárhellyel), ! 50 MB webtárhely, ! PPP over Ethernet kliens szoftver, ! A hozzáféréshez számítógép csatlakoztatható, a szolgáltatáscsomag egy időben egy bejelentkezést tesz lehetővé. A csomagokban foglalt T-DSL Favorit Non-stop Plusz szolgáltatás sebességértékei (kbit/sec)*: Feltöltési sebesség minimum: Feltöltési sebesség maximum Letöltési sebesség minimum Letöltési sebesség maximum

T-DSL Favorit Non-stop Plusz 8M 192 512 480 8096


Minimális hardver feltételek: ! Pentium 100 vagy annál nagyobb teljesítményű processzor, ! 32 MB RAM (ajánlott legalább 64MB), ! Merevlemez (az operációs rendszer és a böngésző mellett legalább 10 Mbyte szabad terület), ! SVGA monitorvezérlő, ! Ethernet interfész kártya 10BaseT csatlakozással (10Mbit/s), ! CD meghajtó. Minimális szoftver feltételek: ! Windows 95, 98, Me, NT4, 2000, XP operációs rendszer (saját telepítés esetén Linux). Más operációs rendszerek vagy hardver platformok is használhatóak, amennyiben azokhoz az Előfizető maga beszerzi, telepíti és beállítja a szükséges PPP over Ethernet meghajtó szoftvert. A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges operációs rendszeri beállítások illetve szoftverek előfizető számítógépén történő telepítése a szolgáltatás létesítésének nem része. ! A szolgáltatáshoz fix IP cím nem rendelhető. A csatlakozó számítógépnek minden esetben dinamikus IP cím kerül kiosztásra. ! Ha az ADSL hozzáférésen 30 percig nincs adatforgalom, illetve minden 24 óra elteltével, a szolgáltató bontja a kapcsolatot. A kapcsolat bontását követően az Előfizető azonnal ismét bejelentkezhet a hálózatra. A T-DSL Favorit Non-stop Plusz előfizetőinek lehetőségük van a T-Com HotSpot szolgáltatásának (Internet szolgáltatás és hozzáférés ÁSZF 3. függelék) igénybe vételére. A HotSpotban történő felhasználói azonosításra az ADSL szolgáltatás igénybe vételéhez szükséges azonosítók megadása szükséges. A T-DSL Favorit Non-stop Plusz csomagok havi 1 óra ingyenes T-Com HotSpot internetezési lehetőséget tartalmaznak. Az 1 órán túli internet használat utólag, havi telefonszámlával kerül kiszámlázásra. Határozott idejű szerződés esetén az előfizető a szerződéses időtartam alatt a T-DSL Favorit Non-stop Plusz csomagját más előfizetőre nem írathatja át, kivéve egyéni előfizető elhalálozása esetén. Ilyenkor az átírás díja a telefonszolgáltatás mindenkori átírási díja szerinti összeggel egyezik meg. Áthelyezést csak a csomag teljes tartalmára kérhet az előfizető, olyan területen, ahol a Magyar Telekom Nyrt. az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltató és műszaki akadályok sem állnak fenn. Az előfizető által kért áthelyezésért az előfizetőnek a Függelék V. fejezet 2.9.9. pontban meghatározott áthelyezési díjat kell fizetnie. Amennyiben az előfizető az áthelyezést olyan területre kéri, ahol nem a Magyar Telekom Nyrt. az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltató, vagy műszaki akadályok állnak fenn, úgy az előfizetői szerződés megszűnik. Amennyiben a szerződés megszűnésére műszaki akadályok miatt került sor, úgy T-DSL Favorit Non-stop Plusz /ISDN esetén a szerződés határozatlan idejű ISDN2 szerződéssé alakul át, és a továbbiakban az ISDN2 csatlakozás listás havi- és forgalmi díjai lesznek érvényesek. T-DSL Favorit Non-stop Plusz /analóg esetében pedig a mindenkori Bázis feltételek szerinti szerződés jön létre. Amennyiben az áthelyezés teljesíthetetlensége miatt a szerződés megszűnésére a határozott idejű szerződés lejárta előtt kerül sor, a Magyar Telekom Nyrt. a szankciótól eltekint. A csomag áthelyezése időbeli korlátozás nélkül megengedett. Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

43/59


Az előfizető kérésére az előfizetői szolgáltatás határozott időre szünetelhet. Az előfizető erre vonatkozó kérelmét írásban, legalább a szünetelés kezdő időpontja előtt 10 nappal köteles benyújtani szolgáltatóhoz. Szünetelés időtartama egy naptári éven belül nem haladhatja meg a 6 hónapot. Legrövidebb időtartama 7 nap. . Az előfizető által kért szünetelés időtartamára az előfizetőnek a Függelék V. fejezet 2.9.9. pontban meghatározott havidíjat kell fizetnie. A szünetelés az előfizetői jogviszonyt nem érinti. Az előfizetői jogviszony szüneteltetése, illetve az állomás áthelyezése esetén a szünetelés, illetve az áthelyezés időtartama nem számít bele a határozott idejű szerződés időtartamába. A csomag elemei (telefon/ISDN2, ADSL, internet, Favorit Non-stop Plusz díjcsomag, T-Com HotSpot használat) külön-külön nem szüneteltethetők. Az ügyfél csak a saját előfizetésében lévő, az igényelt T-DSL Favorit Non-stop Plusz csomag létesítési helyével megegyező telepítési című telefon/ISDN2 vonalra rendelheti meg a csomagot. A T-DSL Favorit Non-stop Plusz 8M analóg/ISDN határozott, illetve határozatlan idejű szerződéssel rendelkező ügyfelek az alábbiak szerint kérhetik a T-DSL Favorit Non-stop Plusz 8M analóg/ISDN csomag módosítását más új T-DSL csomagra: Igényelt új csomag T-DSL Favorit – 1M T-DSL Favorit Plusz 4M analóg/ISDN T-DSL Favorit Non-stop 4M analóg/ISDN2 T-DSL Favorit Plusz 8M analóg/ISDN


Meglévő, határozatlan idejű szerződés esetén Bruttó 4 000 Ft szerződésmódosítási díj ellenében lehetséges Bruttó 4 000 Ft szerződésmódosítási díj ellenében lehetséges Bruttó 4 000 Ft szerződésmódosítási díj ellenében lehetséges Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül

A T-DSL Favorit Non-stop Plusz csomag igénybevételére vonatkozó szerződés létrejöttével egyidejűleg: ! Amennyiben az előfizető telefon (analóg) szerződéssel rendelkezve rendeli meg a T-DSL Favorit Non-stop Plusz/analóg csomagot az előfizető telefon szerződése, időtartamának változatlanul hagyása mellett úgy változik, hogy a szolgáltató az előfizetői szerződés időtartama alatt a telefon szolgáltatás havi díjait nem számlázza ki. Amennyiben jelen szerződés megszűnésekor - ha a telefon szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződés még nem szűnt meg - az ügyfél a telefon szolgáltatáson kívül a T-DSL Favorit Non-stop Plusz csomagot a továbbiakban nem veszi igénybe, a szolgáltató újrakezdi a telefon szolgáltatás havi díjainak kiszámlázását (a mindenkori Bázis tarifa szerint). ! Amennyiben az előfizető telefon (analóg) szerződéssel rendelkezik és a T-DSL Favorit Non-stop Plusz/ISDN csomagot szeretné megrendelni, úgy az előfizetőnek először a mindenkori feltételek szerint ISDN2 szerződést kell kötnie. ! Amennyiben az előfizető ISDN2 szerződéssel rendelkezik és a T-DSL Favorit Non-stop Plusz/ISDN csomagot rendeli meg, az előfizető meglévő ISDN2 szerződése úgy módosul, hogy a T-DSL Favorit Non-stop Plusz/ISDN csomag igénybevétele alatt az előfizető az ISDN2 havi- és forgalmi díjai helyett a T-DSL Favorit Non-stop Plusz csomag havi- és forgalmi díjait köteles megfizetni. A T-DSL Favorit Non-stop Plusz csomag megszűnésekor, amennyiben az ügyfél az ISDN2-n kívül a T-DSL Favorit Non-stop Plusz csomagot a továbbiakban nem veszi igénybe, az ISDN2 csatlakozás havi- és forgalmi díjai ISDN2 listaárra változnak. ! ISDN2 szerződéssel rendelkező előfizető a T-DSL Favorit Non-stop Plusz/analóg csomagra szerződést a meglévő ISDN2 szerződés felmondásával (annak minden következményével) és telefon (analóg) vonal megrendelése után köthet. ! Amennyiben Előfizető a telefon/ISDN2 szerződést a T-DSL Favorit Non-stop Plusz szerződés határozott idejének lejárta előtt felmondja, vagy a Szolgáltató a telefon szolgáltatásokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szerződésszegés miatt kénytelen a telefon/ISDN2 szerződést rendkívüli felmondással megszüntetni, úgy az a T-DSL Favorit Non-stop Plusz csomag felmondásának minősül, ezért a határozott időtartam lejárta előtt felmondott szerződés esetén alkalmazott feltételek szerint kell eljárni. A telefon/ISDN2 előfizetői szerződés módosulása után a korábbi telefon/ISDN2 szerződés szerinti kedvezmények nem vehetők igénybe. A T-DSL Favorit Non-stop Plusz csomag díjazását az V. Függelék 2.9.14. pontja tartalmazza. 7.15. T-DSL Profi Grátisz csomag (Bevezetve: 2006.10.01- től) A T-DSL Profi Grátisz csomag olyan komplex telefon- és internet szolgáltatás, amely analóg vagy ISDN2 hozzáférést, Grátisz 500 díjcsomagot (V. Függelék 2.2.8. pont.), szélessávú ADSL hozzáférést, illetve teljes körű internet hozzáférési szolgáltatást tartalmaz. A T-DSL Profi Grátisz szolgáltatást az alábbi feltételekkel vehető igénybe: T-DSL Profi Grátisz csomag tartalma: ! analóg vagy ISDN2 vonal ! T-Online ADSL Profi (4480 kbit/s) Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

44/59


" Átalánydíjas internet használattal " 10 db e-mail címmel (összesen 20 GB e-mail tárhellyel) " 100 MB webtárhellyel ! Grátisz 500 díjcsomag ! Havi 5 óra T-Com HotSpot használat A T-DSL Profi Grátisz csomag megrendelésének feltétele, hogy az előfizetőnek ne legyen díjtartozása, rendelkezzen analóg vagy ISDN2 szolgáltatással a Magyar Telekom Nyrt. szolgáltatási területén, és a csomag létesítésének műszaki akadályai ne álljanak fenn. Amennyiben a csomag műszaki akadályok miatt nem létesíthető, úgy erről a szolgáltató az előfizetőt tájékoztatja. Létesítési műszaki akadálynak minősül különösen a sáv feletti riasztókészülék. A szolgáltatás létesítése során a háztartásban lévő első telefon csatlakozási pont és az ADSL hálózat végződtető eszköz (ADSL NT) között legfeljebb 20 m hosszúságú telefonkábel (RJ11-RJ11), az ADSL NT és a számítógép között legfeljebb 1,5 m hosszúságú UTP kábel (RJ45-RJ45), valamint maximum 3 db elválasztó szűrő kerül telepítésre. A csomag tartalma nem változtatható, tehát a csomag egyik elemére (analóg vagy ISDN2, T-Online ADSL Profi, Grátisz 500 díjcsomag) sem kérhető külön leszerelés, vagy módosítás. A szolgáltatás felmondása esetén a Szolgáltató lehetővé teszi az Előfizető részére, hogy az analóg vagy ISDN2 vonalát megtartsa, amennyiben az Előfizető az erre vonatkozó igényét jelzi a Szolgáltató részére. A T-DSL Profi Grátisz csomagra vonatkozó szerződés határozatlan időre, vagy 12 illetve 24 hónapos határozott időtartamra jön létre. A határozott idő lejártakor a szerződés határozatlan idejűvé alakul át változatlan havidíj mellett. Amennyiben Előfizető a határozott idejű szerződést a határozott idő lejárta előtt felmondja, kötbér fizetésére köteles. A kötbér mértékét az ÁSZF Függelékének V. fejezet 2.9.15. pontja tartalmazza. (Ide tartozik az az eset is, amikor az előfizetői szerződést a Szolgáltató a telefon, illetve az adathálózati szolgáltatásokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szerződésszegés miatt kénytelen rendkívüli felmondással megszüntetni.) Egyéni előfizető halála, illetve üzleti előfizető jogutódlással történő megszűnése esetén, az örökös(ök), illetve a jogutód(ok) a jelen pont szerinti fizetési kötelezettség alól mentesülnek. A szerződés érvényességi ideje alatt a Grátisz 500 díjcsomag mindenkori igénybevételi feltételei, díjai és kedvezményei érvényesülnek. A T-DSL Profi Grátisz csomag internet tartalma: ! Átalánydíjas internet-hozzáférés ADSL kapcsolaton keresztül, ! 10 db aldomaines e-mail postafiók ([email protected] típusú), összesen 20 GB tárhellyel, ! 100 MB aldomaines webtárhely (www.cegnev.t-online.hu típusú), ! PPP over Ethernet kliens szoftver, ! Dinamikus IP-cím kiosztás. A csomagokban foglalt T-DSL Profi Grátisz szolgáltatás sebességértékei* (kbit/sec): T-DSL Profi Grátisz Feltöltési sebesség minimum: Feltöltési sebesség maximum Letöltési sebesség minimum Letöltési sebesség maximum



Minimális hardver feltételek: ! Pentium 100 vagy annál nagyobb teljesítményű processzor, ! 32 MB RAM (ajánlott legalább 64MB), ! Merevlemez (az operációs rendszer és a böngésző mellett legalább 10 Mbyte szabad terület), ! SVGA monitorvezérlő, ! Ethernet interfész kártya 10BaseT csatlakozással (10Mbit/s), ! CD meghajtó. Minimális szoftver feltételek: ! Windows 95, 98, Me, NT4, 2000 operációs rendszer (saját telepítés esetén Linux).


45/59


Más operációs rendszerek vagy hardver platformok is használhatóak, amennyiben azokhoz az Előfizető maga beszerzi, telepíti és beállítja a szükséges PPP over Ethernet meghajtó szoftvert. A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges operációs rendszeri beállítások illetve szoftverek előfizető számítógépén történő telepítése a szolgáltatás létesítésének nem része. Ha az ADSL hozzáférésen 30 percig nincs adatforgalom, illetve minden 24 óra elteltével, a szolgáltató bontja a kapcsolatot. A kapcsolat bontását követően az Előfizető azonnal ismét bejelentkezhet a hálózatra. A T-DSL Profi Grátisz előfizetőinek lehetőségük van a Magyar Telekom HotSpot szolgáltatásának (Internet szolgáltatás és hozzáférés ÁSZF 3. függelék) igénybe vételére. A HotSpotban történő felhasználói azonosításra az ADSL szolgáltatás igénybe vételéhez szükséges azonosítók megadása szükséges. A T-DSL Profi Grátisz csomagok havi 5 óra ingyenes T-Com HotSpot internetezési lehetőséget tartalmaznak. Az 5 órán túli internet használat utólag, a havi telefonszámlával kerül kiszámlázásra. Az előfizető a határozott idejű szerződés időtartama alatt T-DSL Profi Grátisz csomagját más előfizetőre nem írathatja át, kivéve egyéni előfizető elhalálozása, illetve üzleti előfizető jogutódlással történő megszűnése esetén. Ilyenkor az átírás díja a telefonszolgáltatás mindenkori átírási díja szerinti összeggel egyezik meg. Amennyiben a határozott idejű szerződés időtartamának lejártát követően határozatlan idejű szerződéssé alakul át, akkor az előfizető a telefon szolgáltatás mindenkori átírási díja szerinti összeg fejében T-DSL Profi Grátisz csomagját más előfizetőre átírhatja. Áthelyezést csak a csomag teljes tartalmára kérhet az előfizető, olyan területen, ahol a Magyar Telekom Nyrt. az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltató és műszaki akadályok sem állnak fenn. Amennyiben az előfizető az áthelyezést olyan területre kéri, ahol nem a Magyar Telekom Nyrt. az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltató, vagy műszaki akadályok állnak fenn, úgy az előfizetői szerződés megszűnik. Amennyiben a szerződés megszűnésére műszaki akadályok miatt került sor úgy a T-DSL Profi Grátisz csomagra vonatkozó szerződés határozatlan idejű analóg/ISDN2 szerződéssé alakul át, és a továbbiakban az analóg/ISDN2 csatlakozás listás havi- és forgalmi díjai lesznek érvényesek. Amennyiben az áthelyezés teljesíthetetlensége miatt a szerződés megszűnésére a határozott idejű szerződés lejárta előtt kerül sor, a Magyar Telekom Nyrt. a szankciótól eltekint. Az áthelyezés időbeli korlátozás nélkül megengedett. Az előfizető által kért áthelyezésért az előfizetőnek a Függelék V. fejezet 2.9.4. pontban meghatározott áthelyezési díjat kell fizetnie. Az előfizető kérésére az előfizetői szolgáltatás határozott időre szünetelhet. Az előfizető erre vonatkozó kérelmét írásban, legalább a szünetelés kezdő időpontja előtt 10 nappal köteles benyújtani szolgáltatóhoz. Szünetelés időtartama egy naptári éven belül nem haladhatja meg a 6 hónapot. Legrövidebb időtartama 7 nap. Az előfizető által kért szünetelés időtartamára az előfizetőnek a Függelék V. fejezet 2.9.4. pontban meghatározott havidíjat kell fizetnie. A szünetelés az előfizetői jogviszonyt nem érinti. Az előfizetői jogviszony szüneteltetése, illetve az állomás áthelyezése esetén a szünetelés, illetve az áthelyezés időtartama nem számít bele a határozott idejű szerződés időtartamába. A csomag elemei (analóg/ISDN2, T-Online ADSL Profi, Grátisz 500 díjcsomag, lebeszélhető forgalom) külön-külön nem szüneteltethetők. Az ügyfél csak saját előfizetésű, a T-DSL Profi Grátisz csomag létesítési helyével megegyező telepítési című analóg/ ISDN2 vonalra rendelheti meg a csomagot. A T-DSL Profi Grátisz csomagra vonatkozó határozott, illetve határozatlan idejű szerződéssel rendelkező ügyfelek az alábbiak szerint kérhetik a TDSL Profi Grátisz csomag módosítását új T-DSL csomagra: Igényelt új csomag T-DSL Eco 100 T-DSL Eco 500 T-DSL Profi Grátisz

T-DSL Profi Ritmus T-DSL 1000

Meglévő, határozott idejű szerződés esetén Lehetséges szerződésmódosítási dí* ellenében Lehetséges szerződésmódosítási díj* ellenében Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül, amennyiben az újonnan kötött határozott idejű szerződés lejárati ideje az eredeti szerződés lejárati idejénél későbbi időpontra esik. Ellenkező esetben a módosítás szerződésmódosítási díj* ellenében lehetséges. Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül Lehetséges szerződésmódosítási díj* ellenében




46/59


Meglévő, határozott idejű szerződés esetén Lehetséges, szerződésmódosítási díj T-DSL 4000 nélkül, amennyiben az újonnan kötött határozott idejű szerződés lejárati ideje az eredeti szerződés lejárati idejénél későbbi időpontra esik. Ellenkező esetben a módosítás szerződésmódosítási díj* ellenében lehetséges. Lehetséges, szerződésmódosítási díj T-DSL 8000 nélkül *A szerződésmódosítási díj mértéke megegyezik a kötbér összegének 50%-ával. Igényelt új csomag

Meglévő, határozatlan idejű szerződés esetén Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül


T-DSL Profi Grátisz csomag igénybevételére vonatkozó szerződés létrejöttével egyidejűleg: ! Amennyiben az előfizető analóg/ ISDN2 szerződéssel rendelkezik és a T-DSL Profi Grátisz csomagot rendeli meg, az előfizető meglévő analóg/ISDN2 szerződése úgy módosul, hogy a T-DSL Profi Grátisz csomag igénybevétele alatt az előfizető az analóg/ ISDN2 havi- és forgalmi díjai helyett a T-DSL Profi Grátisz csomag havi- és forgalmi díjait köteles megfizetni. A T-DSL Profi Grátisz csomagot megszűnésekor, amennyiben az ügyfél az analóg/ISDN2-n kívül a T-DSL Profi Grátisz csomagot a továbbiakban nem veszi igénybe, az analóg/ISDN2 csatlakozás havi- és forgalmi díjai analóg/ISDN2 listaárra változnak. ! Amennyiben Előfizető analóg/ISDN2 szerződését a T-DSL Profi Grátisz szerződés határozott idejének lejárta előtt felmondja, vagy a Szolgáltató a telefonszolgáltatásokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szerződésszegés miatt kénytelen az analóg/ISDN2 szerződést rendkívüli felmondással megszüntetni, úgy a T-DSL Profi Grátisz csomag felmondásának minősül. Az analóg vagy ISDN2 előfizetői szerződés módosulása után a korábbi analóg vagy ISDN2 szerződés szerinti kedvezmények nem vehetők igénybe. A csomag díjazását a Függelék V. fejezet 2.9.15. pontja tartalmazza. Az opcióként rendelhető szolgáltatások - T-Online Internet Biztonság, T-Online Vírusvédelem, Fix IP-cím szolgáltatás, DomainStart, levelezési és webtárhely szolgáltatások bővítése - díjazását a Függelék V. fejezet 2.9.15. pontja tartalmazza. 7.16. T-DSL Profi Grátisz Partner csomag (Bevezetve: 2007.03.01-től) (Módosítva 2007.11.01-jén) A T-DSL Profi Grátisz Partner csomag olyan komplex távbeszélő, internet és informatikai szolgáltatás, amely analóg vagy ISDN2 hozzáférést, Grátisz 500 díjcsomagot (V. Függelék 2.2.8. pont.), szélessávú ADSL hozzáférést, teljes körű internet hozzáférési szolgáltatást, valamint a Szolgáltató 5 óra ingyenes HotSpot szolgáltatását tartalmazza. A Szolgáltató a T-DSL Profi Grátisz Partner szolgáltatást az alábbi feltételekkel nyújtja: T-DSL Profi Grátisz Partner csomag tartalma ! Analóg vagy ISDN2 vonal ! ADSL (4 480 kbit/s) " Átalánydíjas internet használattal " 10 db e-mail címmel (összesen 20 GB e-mail tárhellyel) " 100 MB webtárhellyel ! Grátisz 500 díjcsomag ! Havi 5 óra HotSpot használat A T-DSL Profi Grátisz Partner csomag megrendelésének feltétele: ! az előfizetőnek ne legyen lejárt díjtartozása a szolgáltatójánál, ! analóg vagy ISDN2 szolgáltatással kell rendelkezzen; ! az előfizető telefonvonala alkalmas legyen ISDN2 PMP nyújtására, ! az előfizetői hurok az átvételre alkalmas szolgáltatási területen legyen, ! az előfizető telefonvonala ADSL képes legyen ( a szolgáltatója műszaki szakvéleménye és a Magyar Telekom Nyrt. vizsgálata alapján) ! és a csomag létesítésének műszaki akadályai ne álljanak fenn. A szolgáltató a következő szolgáltatási területeken biztosítja a T-DSL Profi Grátisz Partner díjcsomag szolgáltatást, amennyiben a fentiekben meghatározott feltételek fennállnak: Békéscsaba, Dunaújváros, Esztergom, Salgótarján, Szeged (2 központtal ellátott terület), Vác, Veszprém városokban. Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

47/59


Amennyiben a csomag műszaki akadályok vagy egyéb ok miatt nem létesíthető, úgy erről a szolgáltató az előfizetőt tájékoztatja. Létesítési műszaki akadálynak minősül különösen a sáv feletti riasztókészülék. Előfizető tudomásul veszi, és egyben lemond kártérítési igényéről, amennyiben műszaki okokból a jelenlegi szolgáltatótól kapott műszaki szakvéleménnyel ellentétesen, a Magyar Telekom Nyrt. mégsem tud az előfizetői hurkon T-DSL szolgáltatást nyújtani, a Magyar Telekom Nyrt. által végzett mérési eredmények ismeretében. Ebben az esetben a Magyar Telekom Nyrt. kezdeményezi az előfizetői hurok visszaadását a jelenlegi átadó szolgáltatóhoz. A hurok visszaadás idejére – amennyiben ez műszakilag lehetséges - a Magyar Telekom Nyrt. a választott szolgáltatáscsomag díjcsomag hangszolgáltatásra vonatkozó részét, a Magyar Telekom Nyrt. szolgáltatási területén érvényes díjon szolgáltatja. A szolgáltatás létesítése során a háztartásban lévő első telefon csatlakozási pont és az ADSL hálózat végződtető eszköz (ADSL NT) között legfeljebb 20 m hosszúságú telefonkábel (RJ11-RJ11), az ADSL NT és a számítógép között legfeljebb 1,5 m hosszúságú UTP kábel (RJ45-RJ45), valamint maximum 3 db elválasztó szűrő kerül telepítésre. A csomag havidíja tartalmaz havi 500 perc bármely belföldi vezetékes irányba bonyolított telefonforgalmat. Az 500 percet nem lehet felhasználni a Kék- és Zöldszám és egyéb nem földrajzi számok hívására. A csomag tartalma nem változtatható, tehát a csomag egyik elemére (Analóg, ISDN2, ADSL hozzáférés, Grátisz 500 díjcsomag) sem kérhető külön leszerelés, vagy módosítás. A T-DSL Profi Grátisz Partner csomagra vonatkozó szerződés határozatlan időre, vagy 12 hónapos határozott időtartamra jön létre. 12 hónapos határozott időtartamú szerződés esetén, amennyiben az előfizető a szerződés lejárta előtt 15 nappal nem jelzi megszüntetési szándékát, a szerződés időtartama automatikusan egy év időtartammal meghosszabbodik. Amennyiben Előfizető a határozott idejű szerződést a határozott idő lejárta előtt felmondja, kötbér fizetésére köteles. A kötbér mértékét az ÁSZF Függelékének V. fejezet 2.9.16. pontja tartalmazza. (Ide tartozik az az eset is, amikor az előfizetői szerződést a Szolgáltató a távbeszélő, illetve az adathálózati szolgáltatásokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szerződésszegés miatt kénytelen rendkívüli felmondással megszüntetni.) Üzleti előfizető jogutódlással történő megszűnése esetén a jogutód(ok) a jelen pont szerinti fizetési kötelezettség alól mentesülnek. A szerződés érvényességi ideje alatt a Grátisz 500 díjcsomag mindenkori igénybevételi feltételei, díjai és kedvezményei érvényesülnek. A T-DSL Profi Grátisz Partner csomag internet tartalma: ! átalánydíjas internet-hozzáférés ADSL kapcsolaton keresztül, ! 10 db aldomain-es e-mail postafiók ([email protected] típusú), összesen 20 GB tárhellyel, ! 100 MB aldomaines webtárhely (www.cegnev.t-online.hu típusú), ! PPP over Ethernet kliensszoftver, ! dinamikus IP cím. A csomagokban foglalt ADSL szolgáltatás sebességértékei* (kbit/sec): T-DSL Profi Grátisz Partner Feltöltési sebesség minimum: Feltöltési sebesség maximum Letöltési sebesség minimum Letöltési sebesség maximum

Sebesség (kbit/sec) 96 256 256 4 480

*A felhasználóknak a minimális sávszélesség mindig rendelkezésükre áll. A minimum értékek az Előfizető által a Magyar Telekom hálózatában mindig elérhető vonali sávszélességet, a maximum értékek az adott csomag maximálisan elérhető vonali sávszélességét jelentik. Az előfizetői hozzáféréseken elérhető aktuális sebességértékeket az adott vonal műszaki paraméterei és az adathálózat pillanatnyi forgalmi viszonyai és gerinchálózat kapacitása határozzák meg. A táblázatban meghatározott adatátviteli sebességértékek csak a Magyar Telekom Nyrt. hálózatának szakaszára értendőek.

Minimális hardver feltételek: ! Pentium 100 vagy annál nagyobb teljesítményű processzor, ! 32 MB RAM (ajánlott legalább 64MB), ! Merevlemez (az operációs rendszer és a böngésző mellett legalább 10 Mbyte szabad terület), ! SVGA monitorvezérlő, ! Ethernet interfész kártya 10BaseT csatlakozással (10Mbit/s), ! CD meghajtó. Minimális szoftver feltételek: ! Windows 95, 98, Me, NT4, 2000 operációs rendszer (saját telepítés esetén Linux).


48/59


Más operációs rendszerek vagy hardver platformok is használhatóak, amennyiben azokhoz az Előfizető maga beszerzi, telepíti és beállítja a szükséges PPP over Ethernet meghajtó szoftvert. A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges operációs rendszeri beállítások illetve szoftverek előfizető számítógépén történő telepítése a szolgáltatás létesítésének nem része. Ha az ADSL hozzáférésen 30 percig nincs adatforgalom, illetve minden 24 óra elteltével, a szolgáltató bontja a kapcsolatot. A kapcsolat bontását követően az Előfizető azonnal ismét bejelentkezhet a hálózatra. A T-DSL Profi Grátisz Partner előfizetőinek lehetőségük van a Magyar Telekom HotSpot szolgáltatásának (Internet szolgáltatás és hozzáférés ÁSZF 3. függelék) igénybe vételére. A HotSpot-ban történő felhasználói azonosításra az ADSL szolgáltatás igénybe vételéhez szükséges azonosítók megadása szükséges. A T-DSL Profi Grátisz Partner csomagok havi 5 óra ingyenes T-Com HotSpot internetezési lehetőséget tartalmaznak. Az 5 órán túli internet használat utólag, a havi telefonszámlával kerül kiszámlázásra. Az előfizető a határozott idejű szerződés időtartama alatt T-DSL Profi Grátisz csomagját más előfizetőre nem írathatja át, kivéve egyéni előfizető elhalálozása, illetve üzleti előfizető jogutódlással történő megszűnése esetén. Ilyenkor az átírás díja a telefonszolgáltatás mindenkori átírási díja szerinti összeggel egyezik meg. A szolgáltatás szünetelhet az előfizető kérése alapján, amelynek legrövidebb időtartama 7 nap. Üzemszünet határozatlan és határozott időre egyaránt kérhető. Az előfizető előzetes írásbeli bejelentése esetén az üzemszünet kezdőnapja az igénybejelentésben megjelölt időpont, ellenkező esetben az igénybejelentés kézhezvételét követő 3. munkanap. A szünetelés az előfizetői jogviszonyt nem érinti. Az előfizetői jogviszony szüneteltetése, illetve az állomás áthelyezése esetén a szünetelés, illetve az áthelyezés időtartama nem számít bele a határozott idejű szerződés időtartamába. A csomag elemei (Analóg, ISDN2, ADSL, Grátisz 500 díjcsomag) külön-külön nem szüneteltethetők. Az ügyfél csak saját előfizetésű, a T-DSL Profi Grátisz Partner csomag létesítési helyével megegyező telepítési című analóg vagy ISDN2 vonalra rendelheti meg a csomagot. A T-DSL Profi Grátisz Partner csomagra vonatkozó határozott, illetve határozatlan idejű szerződéssel rendelkező ügyfelek az alábbiak szerint kérhetik a TDSL Profi Grátisz Partner csomag módosítását új T-DSL csomagra: Meglévő, határozott idejű szerződés esetén Lehetséges, szerződésmódosítási díj T-DSL Profi Grátisz Partner nélkül, amennyiben az újonnan kötött határozott idejű szerződés lejárati ideje az eredeti szerződés lejárati idejénél későbbi időpontra esik. Ellenkező esetben a módosítás szerződésmódosítási díj* ellenében lehetséges. Lehetséges, szerződésmódosítási díj T-DSL Ritmus Partner nélkül *A szerződésmódosítási díj mértéke megegyezik a kötbér összegének 50%-ával. Igényelt új csomag



A csomag díjazását a Függelék V. fejezet 2.9.16. pontja tartalmazza. 7.17. T-DSL Eco 100 csomag (Bevezetve: 2007. 09. 01-től) A T-DSL Eco 100 csomag olyan komplex telefon- és Internet szolgáltatás, mely analóg hozzáférést, Grátisz 100 díjcsomagot (Függelék V. fejezet 2.2.9. pont) szélessávú ADSL hozzáférést, illetve teljes körű Internet hozzáférési szolgáltatást tartalmaz. A TDSL Eco 100 szolgáltatást az alábbi feltételekkel vehető igénybe: T-DSL Eco 100 csomag tartalma ! Analóg vonal ! T-Online ADSL Eco " 1280 kbit/s maximális letöltési sebesség " 5 db e-mail postafiók (összesen 10 GB e-mail tárhellyel) " 50 MB webtárhely ! Grátisz 100 díjcsomag ! Havi 5 óra T-Com HotSpot használat A T-DSL Eco 100 csomag megrendelésének feltétele, hogy az előfizetőnek ne legyen lejárt díjtartozása, rendelkezzen analóg szolgáltatással a Magyar Telekom Nyrt. szolgáltatási területén, és a csomag létesítésének műszaki akadályai ne álljanak fenn. Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

49/59


Amennyiben a csomag műszaki akadályok miatt nem létesíthető, úgy erről a szolgáltató az előfizetőt tájékoztatja. Létesítési műszaki akadálynak minősül különösen a sáv feletti riasztókészülék. A szolgáltatás létesítése során a háztartásban lévő első telefon csatlakozási pont és az ADSL hálózatvégződtető eszköz (ADSL NT) között legfeljebb 20 m hosszúságú telefonkábel (RJ11-RJ11), az ADSL NT és a számítógép között legfeljebb 1,5 m hosszúságú UTP kábel (RJ45-RJ45), valamint maximum 3 db elválasztó szűrő kerül telepítésre. A csomag tartalma nem változtatható, tehát a csomag egyik elemére (telefonvonal, T-Online ADSL Eco, Grátisz 100 díjcsomag, TCom Hotspot használat) sem kérhető külön leszerelés, vagy módosítás. A T-DSL Eco 100 csomagra vonatkozó szerződés határozatlan időre, vagy 12 illetve 24 hónapos határozott időtartamra jön létre. A határozott idő lejártakor a szerződés határozatlan idejűvé alakul át változatlan havidíj mellett. Amennyiben Előfizető a határozott idejű szerződést a határozott idő lejárta előtt felmondja, kötbér fizetésére köteles. A kötbér mértékét az ÁSZF Függelékének V. fejezet 2.9.17. pontja tartalmazza. (Ide tartozik az az eset is, amikor az előfizetői szerződést a Szolgáltató a telefon, illetve az adathálózati szolgáltatásokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szerződésszegés miatt kénytelen rendkívüli felmondással megszüntetni.) Egyéni előfizető halála, illetve üzleti előfizető jogutódlással történő megszűnése esetén, az örökös(ök), illetve a jogutód(ok) a jelen pont szerinti fizetési kötelezettség alól mentesülnek. A szerződés érvényességi ideje alatt a Grátisz 100 díjcsomag mindenkori igénybevételi feltételei, díjai és kedvezményei érvényesülnek. A T-DSL Eco 100 csomag Internet tartalma: ! ADSL hozzáférés, ! 5 db e-mail postafiók (összesen 10 GB e-mail tárhellyel), ! 50 MB webtárhely, ! PPP over Ethernet kliens szoftver, ! Dinamikus IP-cím kiosztás, ! A hozzáféréshez számítógép csatlakoztatható, a szolgáltatáscsomag egy időben egy bejelentkezést tesz lehetővé. A csomagban foglalt T-Online ADSL Eco szolgáltatás sebességértékei (kbit/sec)*: T-DSL Eco 100 Feltöltési sebesség minimum: Feltöltési sebesség maximum Letöltési sebesség minimum Letöltési sebesség maximum



Minimális hardver feltételek: ! Pentium 100 vagy annál nagyobb teljesítményű processzor, ! 32 MB RAM (ajánlott legalább 64MB), ! Merevlemez (az operációs rendszer és a böngésző mellett legalább 10 Mbyte szabad terület), ! SVGA monitorvezérlő, ! Ethernet interfész kártya 10BaseT csatlakozással (10Mbit/s), ! CD meghajtó. Minimális szoftver feltételek: ! Windows 95, 98, Me, NT4, 2000, XP operációs rendszer (saját telepítés esetén Linux). ! Más operációs rendszerek vagy hardver platformok is használhatóak, amennyiben azokhoz az Előfizető maga beszerzi, telepíti és beállítja a szükséges PPP over Ethernet meghajtó szoftvert. A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges operációs rendszeri beállítások illetve szoftverek előfizető számítógépén történő telepítése a szolgáltatás létesítésének nem része. Ha az ADSL hozzáférésen 30 percig nincs adatforgalom, illetve minden 24 óra elteltével, a szolgáltató bontja a kapcsolatot. A kapcsolat bontását követően az Előfizető azonnal ismét bejelentkezhet a hálózatra. A T-DSL Eco 100 előfizetőinek lehetőségük van a Magyar Telekom HotSpot szolgáltatásának (Internet szolgáltatás és hozzáférés ÁSZF 3. függelék) igénybe vételére. A HotSpotban történő felhasználói azonosításra az ADSL szolgáltatás igénybe vételéhez szükséges azonosítók megadása szükséges. A T-DSL Eco 100 csomagok havi 5 óra ingyenes T-Com HotSpot internetezési lehetőséget tartalmaznak. Az 5órán túli Internet használat utólag, a havi telefonszámlával kerül kiszámlázásra. Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

50/59


Az előfizető a határozott idejű szerződés időtartama alatt T-DSL Eco 100 csomagját más előfizetőre nem írathatja át, kivéve egyéni előfizető elhalálozása, illetve üzleti előfizető jogutódlással történő megszűnése esetén. Ilyenkor az átírás díja a telefonszolgáltatás mindenkori átírási díja szerinti összeggel egyezik meg. Amennyiben a határozott idejű szerződés időtartamának lejártát követően határozatlan idejű szerződéssé alakul át, akkor az előfizető a telefon szolgáltatás mindenkori átírási díja szerinti összeg fejében T-DSL Eco 100 csomagját más előfizetőre átírhatja. Áthelyezést csak a csomag teljes tartalmára kérhet az előfizető, olyan területen, ahol a Magyar Telekom Nyrt. az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltató és műszaki akadályok sem állnak fenn. Amennyiben az előfizető az áthelyezést olyan területre kéri, ahol nem a Magyar Telekom Nyrt. az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltató, vagy műszaki akadályok állnak fenn, úgy az előfizetői szerződés megszűnik. Amennyiben a szerződés megszűnésére műszaki akadályok miatt került sor úgy a T-DSL Eco 100 csomagra vonatkozó szerződés határozatlan idejű analóg szerződéssé alakul át, és a továbbiakban az analóg csatlakozás listás havi- és forgalmi díjai lesznek érvényesek. Amennyiben az áthelyezés teljesíthetetlensége miatt a szerződés megszűnésére a határozott idejű szerződés lejárta előtt kerül sor, a Magyar Telekom Nyrt. a szankciótól eltekint. Az áthelyezés időbeli korlátozás nélkül megengedett. Az előfizető kérésére az előfizetői szolgáltatás határozott időre szünetelhet. Az előfizető erre vonatkozó kérelmét írásban, legalább a szünetelés kezdő időpontja előtt 10 nappal köteles benyújtani szolgáltatóhoz. Szünetelés időtartama egy naptári éven belül nem haladhatja meg a 6 hónapot. Legrövidebb időtartama 7 nap. Az előfizető által kért szünetelés időtartamára az előfizetőnek a Függelék V. fejezet 2.9.8. pontja szerinti havidíjat kell fizetnie. A szünetelés az előfizetői jogviszonyt nem érinti. Az előfizetői jogviszony szüneteltetése, illetve az állomás áthelyezése esetén a szünetelés, illetve az áthelyezés időtartama nem számít bele a határozott idejű szerződés időtartamába. A csomag elemei (analóg vonal, T-Online ADSL Eco, Grátisz 100 díjcsomag) külön-külön nem szüneteltethetők. Az ügyfél csak saját előfizetésű, a T-DSL Eco 100 csomag létesítési helyével megegyező telepítési című analóg vonalra rendelheti meg a csomagot. A T-DSL Eco 100 csomagra vonatkozó határozott, illetve határozatlan idejű szerződéssel rendelkező ügyfelek az alábbiak szerint kérhetik a TDSL Eco 100 csomag módosítását új T-DSL csomagra: Meglévő, határozott idejű szerződés esetén Lehetséges, szerződésmódosítási díj T-DSL Eco 100 nélkül, amennyiben az újonnan kötött határozott idejű szerződés lejárati ideje az eredeti szerződés lejárati idejénél későbbi időpontra esik. Ellenkező esetben a módosítás szerződésmódosítási díj* ellenében lehetséges. Lehetséges, szerződésmódosítási díj T-DSL Eco 500 nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj T-DSL Profi Grátisz nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj T-DSL Profi Ritmus nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj T-DSL 1000 nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj T-DSL 4000 nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj T-DSL 8000 nélkül *A szerződésmódosítási díj mértéke megegyezik a kötbér összegének 50%-ával. Igényelt új csomag


Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül

T-DSL Eco 100 csomag igénybevételére vonatkozó szerződés létrejöttével egyidejűleg: ! Amennyiben az előfizető analóg szerződéssel rendelkezik és a T-DSL Eco 100 csomagot rendeli meg, az előfizető meglévő analóg szerződése úgy módosul, hogy a T-DSL Eco 100 csomag igénybevétele alatt az előfizető az analóg havi- és forgalmi díjai helyett a T-DSL Eco 100 csomag havi- és forgalmi díjait köteles megfizetni. A T-DSL Eco 100 csomagot megszűnésekor, amennyiben az ügyfél az analóg-n kívül a T-DSL Eco 100 csomagot a továbbiakban nem veszi igénybe, az analóg csatlakozás havi- és forgalmi díjai analóg listaárra változnak. Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

51/59


! Amennyiben Előfizető analóg szerződését a T-DSL Eco 100 szerződés határozott idejének lejárta előtt felmondja, vagy a Szolgáltató a telefonszolgáltatásokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szerződésszegés miatt kénytelen az analóg szerződést rendkívüli felmondással megszüntetni, úgy a T-DSL Eco 100 csomag felmondásának minősül. Az analóg előfizetői szerződés módosulása után a korábbi analóg szerződés szerinti kedvezmények nem vehetők igénybe. A csomag díjazását a Függelék V. fejezet 2.9.17. pontja tartalmazza. 7.18. T-DSL 1000 csomag (Bevezetve: 2007. 09. 01-től) A T-DSL 1000 csomag olyan komplex telefon- és Internet szolgáltatás, mely analóg vagy ISDN2 hozzáférést, szélessávú ADSL hozzáférést, illetve teljes körű Internet hozzáférési szolgáltatást tartalmaz. A T-DSL 1000 szolgáltatást az alábbi feltételekkel vehető igénybe: T-DSL 1000 csomag tartalma ! Analóg vagy ISDN2 vonal ! T-Online ADSL Eco " 1280 kbit/s maximális letöltési sebesség " 5 db e-mail postafiók (összesen 10 GB e-mail tárhellyel) " 50 MB webtárhely ! Havi 5 óra T-Com HotSpot használat A T-DSL 1000 csomag megrendelésének feltétele, hogy az előfizetőnek ne legyen lejárt díjtartozása, rendelkezzen analóg vagy ISDN2 szolgáltatással a Magyar Telekom Nyrt. szolgáltatási területén, rendelkezzen – vagy a T-DSL 1000 csomaggal egyidejűleg rendeljen – fizetési megállapodás szintű Grátisz 500 vagy Ritmus Üzleti díjcsomaggal, és a csomag létesítésének műszaki akadályai ne álljanak fenn. Amennyiben a csomag műszaki akadályok miatt nem létesíthető, úgy erről a szolgáltató az előfizetőt tájékoztatja. Létesítési műszaki akadálynak minősül különösen a sáv feletti riasztókészülék. A szolgáltatás létesítése során a háztartásban lévő első telefon csatlakozási pont és az ADSL hálózatvégződtető eszköz (ADSL NT) között legfeljebb 20 m hosszúságú telefonkábel (RJ11-RJ11), az ADSL NT és a számítógép között legfeljebb 1,5 m hosszúságú UTP kábel (RJ45-RJ45), valamint maximum 3 db elválasztó szűrő kerül telepítésre. A csomag tartalma nem változtatható, tehát a csomag egyik elemére (telefonvonal, T-Online ADSL Eco, T-Com Hotspot használat) sem kérhető külön leszerelés, vagy módosítás. A T-DSL 1000 csomagra vonatkozó szerződés határozatlan időre, vagy 12 illetve 24 hónapos határozott időtartamra jön létre. A határozott idő lejártakor a szerződés határozatlan idejűvé alakul át változatlan havidíj mellett. Amennyiben Előfizető a határozott idejű szerződést a határozott idő lejárta előtt felmondja, kötbér fizetésére köteles. A kötbér mértékét az ÁSZF Függelékének V. fejezet 2.9.18. pontja tartalmazza. (Ide tartozik az az eset is, amikor az előfizetői szerződést a Szolgáltató a telefon, illetve az adathálózati szolgáltatásokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szerződésszegés miatt kénytelen rendkívüli felmondással megszüntetni.) Egyéni előfizető halála, illetve üzleti előfizető jogutódlással történő megszűnése esetén, az örökös(ök), illetve a jogutód(ok) a jelen pont szerinti fizetési kötelezettség alól mentesülnek. A T-DSL 1000 csomag Internet tartalma: ! ADSL hozzáférés, ! 5 db e-mail postafiók (összesen 10 GB e-mail tárhellyel), ! 50 MB webtárhely, ! PPP over Ethernet kliens szoftver, ! Dinamikus IP-cím kiosztás, ! A hozzáféréshez számítógép csatlakoztatható, a szolgáltatáscsomag egy időben egy bejelentkezést tesz lehetővé. A csomagban foglalt T-Online ADSL Eco szolgáltatás sebességértékei (kbit/sec)*: T-DSL 1000 Feltöltési sebesség minimum: Feltöltési sebesség maximum Letöltési sebesség minimum Letöltési sebesség maximum



52/59



Minimális hardver feltételek: ! Pentium 100 vagy annál nagyobb teljesítményű processzor, ! 32 MB RAM (ajánlott legalább 64MB), ! Merevlemez (az operációs rendszer és a böngésző mellett legalább 10 Mbyte szabad terület), ! SVGA monitorvezérlő, ! Ethernet interfész kártya 10BaseT csatlakozással (10Mbit/s), ! CD meghajtó. Minimális szoftver feltételek: ! Windows 95, 98, Me, NT4, 2000, XP operációs rendszer (saját telepítés esetén Linux). ! Más operációs rendszerek vagy hardver platformok is használhatóak, amennyiben azokhoz az Előfizető maga beszerzi, telepíti és beállítja a szükséges PPP over Ethernet meghajtó szoftvert. A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges operációs rendszeri beállítások illetve szoftverek előfizető számítógépén történő telepítése a szolgáltatás létesítésének nem része. Ha az ADSL hozzáférésen 30 percig nincs adatforgalom, illetve minden 24 óra elteltével, a szolgáltató bontja a kapcsolatot. A kapcsolat bontását követően az Előfizető azonnal ismét bejelentkezhet a hálózatra. A T-DSL 1000 előfizetőinek lehetőségük van a Magyar Telekom HotSpot szolgáltatásának (Internet szolgáltatás és hozzáférés ÁSZF 3. függelék) igénybe vételére. A HotSpotban történő felhasználói azonosításra az ADSL szolgáltatás igénybe vételéhez szükséges azonosítók megadása szükséges. A T-DSL 1000 csomagok havi 5 óra ingyenes T-Com HotSpot internetezési lehetőséget tartalmaznak. Az 5órán túli Internet használat utólag, a havi telefonszámlával kerül kiszámlázásra. Az előfizető a határozott idejű szerződés időtartama alatt T-DSL 1000 csomagját más előfizetőre nem írathatja át, kivéve egyéni előfizető elhalálozása, illetve üzleti előfizető jogutódlással történő megszűnése esetén. Ilyenkor az átírás díja a telefonszolgáltatás mindenkori átírási díja szerinti összeggel egyezik meg. Amennyiben a határozott idejű szerződés időtartamának lejártát követően határozatlan idejű szerződéssé alakul át, akkor az előfizető a telefon szolgáltatás mindenkori átírási díja szerinti összeg fejében T-DSL 1000 csomagját más előfizetőre átírhatja. Áthelyezést csak a csomag teljes tartalmára kérhet az előfizető, olyan területen, ahol a Magyar Telekom Nyrt. az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltató és műszaki akadályok sem állnak fenn. Amennyiben az előfizető az áthelyezést olyan területre kéri, ahol nem a Magyar Telekom Nyrt. az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltató, vagy műszaki akadályok állnak fenn, úgy az előfizetői szerződés megszűnik. Amennyiben a szerződés megszűnésére műszaki akadályok miatt került sor úgy a T-DSL 1000 csomagra vonatkozó szerződés határozatlan idejű analóg/ISDN2 szerződéssé alakul át, és a továbbiakban az analóg/ISDN2 csatlakozás listás havi- és forgalmi díjai lesznek érvényesek. Amennyiben az áthelyezés teljesíthetetlensége miatt a szerződés megszűnésére a határozott idejű szerződés lejárta előtt kerül sor, a Magyar Telekom Nyrt. a szankciótól eltekint. Az áthelyezés időbeli korlátozás nélkül megengedett. Az előfizető kérésére az előfizetői szolgáltatás határozott időre szünetelhet. Az előfizető erre vonatkozó kérelmét írásban, legalább a szünetelés kezdő időpontja előtt 10 nappal köteles benyújtani szolgáltatóhoz. Szünetelés időtartama egy naptári éven belül nem haladhatja meg a 6 hónapot. Legrövidebb időtartama 7 nap. Az előfizető által kért szünetelés időtartamára az előfizetőnek a Függelék V. fejezet 2.9.8. pontja szerinti havidíjat kell fizetnie. A szünetelés az előfizetői jogviszonyt nem érinti. Az előfizetői jogviszony szüneteltetése, illetve az állomás áthelyezése esetén a szünetelés, illetve az áthelyezés időtartama nem számít bele a határozott idejű szerződés időtartamába. A csomag elemei (analóg/ISDN2, T-Online ADSL Eco) külön-külön nem szüneteltethetők. Az ügyfél csak saját előfizetésű, a T-DSL 1000 csomag létesítési helyével megegyező telepítési című analóg/ISDN2 vonalra rendelheti meg a csomagot. A T-DSL 1000 csomagra vonatkozó határozott, illetve határozatlan idejű szerződéssel rendelkező ügyfelek az alábbiak szerint kérhetik a TDSL 1000 csomag módosítását új T-DSL csomagra: Igényelt új csomag T-DSL Eco 100

Meglévő, határozott idejű szerződés esetén Lehetséges szerződésmódosítási díj* ellenében



53/59


Meglévő, határozott idejű szerződés esetén Lehetséges, szerződésmódosítási díj T-DSL Eco 500 nélkül, amennyiben az újonnan kötött határozott idejű szerződés lejárati ideje az eredeti szerződés lejárati idejénél későbbi időpontra esik. Ellenkező esetben a módosítás szerződésmódosítási díj* ellenében lehetséges. Lehetséges, szerződésmódosítási díj T-DSL Profi Grátisz nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj T-DSL Profi Ritmus nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj T-DSL 1000 nélkül, amennyiben az újonnan kötött határozott idejű szerződés lejárati ideje az eredeti szerződés lejárati idejénél későbbi időpontra esik. Ellenkező esetben a módosítás szerződésmódosítási díj* ellenében lehetséges. Lehetséges, szerződésmódosítási díj T-DSL 4000 nélkül Lehetséges, szerződésmódosítási díj T-DSL 8000 nélkül *A szerződésmódosítási díj mértéke megegyezik a kötbér összegének 50%-ával. Igényelt új csomag




T-DSL 1000 csomag igénybevételére vonatkozó szerződés létrejöttével egyidejűleg: ! Amennyiben az előfizető analóg/ISDN2 szerződéssel rendelkezik és a T-DSL 1000 csomagot rendeli meg, az előfizető meglévő analóg/ISDN2 szerződése úgy módosul, hogy a T-DSL 1000 csomag igénybevétele alatt az előfizető az analóg/ISDN2 havi- és forgalmi díjai helyett a T-DSL 1000 csomag havi- és forgalmi díjait köteles megfizetni. A T-DSL 1000 csomagot megszűnésekor, amennyiben az ügyfél az analóg/ISDN2-n kívül a T-DSL 1000 csomagot a továbbiakban nem veszi igénybe, az analóg/ISDN2 csatlakozás havi- és forgalmi díjai analóg/ISDN2 listaárra változnak. ! Amennyiben Előfizető analóg/ISDN2 szerződését a T-DSL 1000 szerződés határozott idejének lejárta előtt felmondja, vagy a Szolgáltató a telefonszolgáltatásokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szerződésszegés miatt kénytelen az analóg/ISDN2 szerződést rendkívüli felmondással megszüntetni, úgy a T-DSL 1000 csomag felmondásának minősül. Az analóg/ISDN2 előfizetői szerződés módosulása után a korábbi analóg/ISDN2 szerződés szerinti kedvezmények nem vehetők igénybe. A csomag díjazását a Függelék V. fejezet 2.9.18. pontja tart 7.19. T-DSL 4000 csomag (Bevezetve: 2007. 09. 01-től) A T-DSL 4000 csomag olyan komplex telefon- és Internet szolgáltatás, mely analóg vagy ISDN2 hozzáférést, szélessávú ADSL hozzáférést, illetve teljes körű Internet hozzáférési szolgáltatást tartalmaz. A T-DSL 4000 szolgáltatást az alábbi feltételekkel vehető igénybe: T-DSL 4000 csomag tartalma ! Analóg vagy ISDN2 vonal ! T-Online ADSL Profi " 4 480 kbit/s maximális letöltési sebesség " 10 db e-mail postafiók (összesen 20 GB e-mail tárhellyel) " 100 MB webtárhely ! Havi 5 óra T-Com HotSpot használat A T-DSL 4000 csomag megrendelésének feltétele, hogy az előfizetőnek ne legyen lejárt díjtartozása, rendelkezzen analóg vagy ISDN2 szolgáltatással a Magyar Telekom Nyrt. szolgáltatási területén, rendelkezzen – vagy a T-DSL 4000 csomaggal egyidejűleg rendeljen – fizetési megállapodás szintű Grátisz 500 vagy Ritmus Üzleti díjcsomaggal, és a csomag létesítésének műszaki akadályai ne álljanak fenn. Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

54/59


Amennyiben a csomag műszaki akadályok miatt nem létesíthető, úgy erről a szolgáltató az előfizetőt tájékoztatja. Létesítési műszaki akadálynak minősül különösen a sáv feletti riasztókészülék. A szolgáltatás létesítése során a háztartásban lévő első telefon csatlakozási pont és az ADSL hálózatvégződtető eszköz (ADSL NT) között legfeljebb 20 m hosszúságú telefonkábel (RJ11-RJ11), az ADSL NT és a számítógép között legfeljebb 1,5 m hosszúságú UTP kábel (RJ45-RJ45), valamint maximum 3 db elválasztó szűrő kerül telepítésre. A csomag tartalma nem változtatható, tehát a csomag egyik elemére (telefonvonal, T-Online ADSL Profi, T-Com Hotspot használat) sem kérhető külön leszerelés, vagy módosítás. A T-DSL 4000 csomagra vonatkozó szerződés határozatlan időre, vagy 12 illetve 24 hónapos határozott időtartamra jön létre. A határozott idő lejártakor a szerződés határozatlan idejűvé alakul át változatlan havidíj mellett. Amennyiben Előfizető a határozott idejű szerződést a határozott idő lejárta előtt felmondja, kötbér fizetésére köteles. A kötbér mértékét az ÁSZF Függelékének V. fejezet 2.9.19. pontja tartalmazza. (Ide tartozik az az eset is, amikor az előfizetői szerződést a Szolgáltató a telefon, illetve az adathálózati szolgáltatásokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szerződésszegés miatt kénytelen rendkívüli felmondással megszüntetni.) Egyéni előfizető halála, illetve üzleti előfizető jogutódlással történő megszűnése esetén, az örökös(ök), illetve a jogutód(ok) a jelen pont szerinti fizetési kötelezettség alól mentesülnek. A T-DSL 4000 csomag Internet tartalma: ! ADSL hozzáférés, ! 10 db e-mail postafiók (összesen 20 GB e-mail tárhellyel), ! 100 MB webtárhely, ! PPP over Ethernet kliens szoftver, ! Dinamikus IP-cím kiosztás, A csomagban foglalt T-Online ADSL Profi szolgáltatás sebességértékei (kbit/sec)*: T-DSL 4000 Feltöltési sebesség minimum: Feltöltési sebesség maximum Letöltési sebesség minimum Letöltési sebesség maximum



Minimális hardver feltételek: ! Pentium 100 vagy annál nagyobb teljesítményű processzor, ! 32 MB RAM (ajánlott legalább 64MB), ! Merevlemez (az operációs rendszer és a böngésző mellett legalább 10 Mbyte szabad terület), ! SVGA monitorvezérlő, ! Ethernet interfész kártya 10BaseT csatlakozással (10Mbit/s), ! CD meghajtó. Minimális szoftver feltételek: ! Windows 95, 98, Me, NT4, 2000, XP operációs rendszer (saját telepítés esetén Linux). ! Más operációs rendszerek vagy hardver platformok is használhatóak, amennyiben azokhoz az Előfizető maga beszerzi, telepíti és beállítja a szükséges PPP over Ethernet meghajtó szoftvert. A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges operációs rendszeri beállítások illetve szoftverek előfizető számítógépén történő telepítése a szolgáltatás létesítésének nem része. Ha az ADSL hozzáférésen 30 percig nincs adatforgalom, illetve minden 24 óra elteltével, a szolgáltató bontja a kapcsolatot. A kapcsolat bontását követően az Előfizető azonnal ismét bejelentkezhet a hálózatra. A T-DSL 4000 előfizetőinek lehetőségük van a Magyar Telekom HotSpot szolgáltatásának (Internet szolgáltatás és hozzáférés ÁSZF 3. függelék) igénybe vételére. A HotSpotban történő felhasználói azonosításra az ADSL szolgáltatás igénybe vételéhez szükséges azonosítók megadása szükséges. A T-DSL 4000 csomagok havi 5 óra ingyenes T-Com HotSpot internetezési lehetőséget tartalmaznak. Az 5órán túli Internet használat utólag, a havi telefonszámlával kerül kiszámlázásra. Az előfizető a határozott idejű szerződés időtartama alatt T-DSL 4000 csomagját más előfizetőre nem írathatja át, kivéve egyéni előfizető elhalálozása, illetve üzleti előfizető jogutódlással történő megszűnése esetén. Ilyenkor az átírás díja a telefonszolgáltatás mindenkori átírási díja szerinti összeggel egyezik meg. Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

55/59


Amennyiben a határozott idejű szerződés időtartamának lejártát követően határozatlan idejű szerződéssé alakul át, akkor az előfizető a telefon szolgáltatás mindenkori átírási díja szerinti összeg fejében T-DSL 4000 csomagját más előfizetőre átírhatja. Áthelyezést csak a csomag teljes tartalmára kérhet az előfizető, olyan területen, ahol a Magyar Telekom Nyrt. az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltató és műszaki akadályok sem állnak fenn. Amennyiben az előfizető az áthelyezést olyan területre kéri, ahol nem a Magyar Telekom Nyrt. az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltató, vagy műszaki akadályok állnak fenn, úgy az előfizetői szerződés megszűnik. Amennyiben a szerződés megszűnésére műszaki akadályok miatt került sor úgy a T-DSL 4000 csomagra vonatkozó szerződés határozatlan idejű analóg/ISDN2 szerződéssé alakul át, és a továbbiakban az analóg/ISDN2 csatlakozás listás havi- és forgalmi díjai lesznek érvényesek. Amennyiben az áthelyezés teljesíthetetlensége miatt a szerződés megszűnésére a határozott idejű szerződés lejárta előtt kerül sor, a Magyar Telekom Nyrt. a szankciótól eltekint. Az áthelyezés időbeli korlátozás nélkül megengedett. Az előfizető kérésére az előfizetői szolgáltatás határozott időre szünetelhet. Az előfizető erre vonatkozó kérelmét írásban, legalább a szünetelés kezdő időpontja előtt 10 nappal köteles benyújtani szolgáltatóhoz. Szünetelés időtartama egy naptári éven belül nem haladhatja meg a 6 hónapot. Legrövidebb időtartama 7 nap. Az előfizető által kért szünetelés időtartamára az előfizetőnek a Függelék V. fejezet 2.9.8. pontja szerinti havidíjat kell fizetnie. A szünetelés az előfizetői jogviszonyt nem érinti. Az előfizetői jogviszony szüneteltetése, illetve az állomás áthelyezése esetén a szünetelés, illetve az áthelyezés időtartama nem számít bele a határozott idejű szerződés időtartamába. A csomag elemei (analóg/ISDN2, T-Online ADSL Profi) külön-külön nem szüneteltethetők. Az ügyfél csak saját előfizetésű, a T-DSL 4000 csomag létesítési helyével megegyező telepítési című analóg/ISDN2 vonalra rendelheti meg a csomagot. A T-DSL 4000 csomagra vonatkozó határozott, illetve határozatlan idejű szerződéssel rendelkező ügyfelek az alábbiak szerint kérhetik a TDSL 4000 csomag módosítását új T-DSL csomagra: Meglévő, határozott idejű szerződés esetén Lehetséges szerződésmódosítási díj* T-DSL Profi 100 ellenében Lehetséges szerződésmódosítási díj* T-DSL Profi 500 ellenében Lehetséges, szerződésmódosítási díj T-DSL Profi Grátisz nélkül, amennyiben az újonnan kötött határozott idejű szerződés lejárati ideje az eredeti szerződés lejárati idejénél későbbi időpontra esik. Ellenkező esetben a módosítás szerződésmódosítási díj* ellenében lehetséges. Lehetséges, szerződésmódosítási díj T-DSL Profi Ritmus nélkül Lehetséges szerződésmódosítási díj* T-DSL 1000 ellenében Lehetséges, szerződésmódosítási díj T-DSL 4000 nélkül, amennyiben az újonnan kötött határozott idejű szerződés lejárati ideje az eredeti szerződés lejárati idejénél későbbi időpontra esik. Ellenkező esetben a módosítás szerződésmódosítási díj* ellenében lehetséges. Lehetséges, szerződésmódosítási díj T-DSL 8000 nélkül *A szerződésmódosítási díj mértéke megegyezik a kötbér összegének 50%-ával. Igényelt új csomag




T-DSL 4000 csomag igénybevételére vonatkozó szerződés létrejöttével egyidejűleg: ! Amennyiben az előfizető analóg/ISDN2 szerződéssel rendelkezik és a T-DSL 4000 csomagot rendeli meg, az előfizető meglévő analóg/ISDN2 szerződése úgy módosul, hogy a T-DSL 4000 csomag igénybevétele alatt az előfizető az analóg/ISDN2 havi- és forgalmi díjai helyett a T-DSL 4000 csomag havi- és forgalmi díjait köteles megfizetni. A T-DSL 4000 Készítés dátuma: 2008.05.01. Utolsó módosítás: 2008.06.01. File neve: Telefon ÁSZF Törzsrész II. fejezet (08 06 01).doc

56/59


csomagot megszűnésekor, amennyiben az ügyfél az analóg/ISDN2-n kívül a T-DSL 4000 csomagot a továbbiakban nem veszi igénybe, az analóg/ ISDN2 csatlakozás havi- és forgalmi díjai analóg/ISDN2 listaárra változnak. ! Amennyiben Előfizető analóg/ISDN2 szerződését a T-DSL 4000 szerződés határozott idejének lejárta előtt felmondja, vagy a Szolgáltató a telefonszolgáltatásokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szerződésszegés miatt kénytelen az analóg/ISDN2 szerződést rendkívüli felmondással megszüntetni, úgy a T-DSL 4000 csomag felmondásának minősül. Az analóg/ISDN2 előfizetői szerződés módosulása után a korábbi analóg/ISDN2 szerződés szerinti kedvezmények nem vehetők igénybe. A csomag díjazását a Függelék V. fejezet 2.9.19. pontja tartalmazza. 7.20. T-DSL 8000 csomag (Bevezetve: 2007. 09. 01-től) A T-DSL 8000 csomag olyan komplex telefon- és Internet szolgáltatás, mely analóg vagy ISDN2 hozzáférést, szélessávú ADSL hozzáférést, illetve teljes körű Internet hozzáférési szolgáltatást tartalmaz. A T-DSL 8000 szolgáltatást az alábbi feltételekkel vehető igénybe: T-DSL 8000 csomag tartalma ! Analóg vagy ISDN2 vonal ! T-Online ADSL Profi Plusz Plusz " 8 096 kbit/s maximális letöltési sebesség " 10 db e-mail postafiók (összesen 20 GB e-mail tárhellyel) " 100 MB webtárhely ! Havi 5 óra T-Com HotSpot használat A T-DSL 8000 csomag megrendelésének feltétele, hogy az előfizetőnek ne legyen lejárt díjtartozása, rendelkezzen analóg vagy ISDN2 szolgáltatással a Magyar Telekom Nyrt. szolgáltatási területén, rendelkezzen – vagy a T-DSL 8000 csomaggal egyidejűleg rendeljen – fizetési megállapodás szintű Grátisz 500 vagy Ritmus Üzleti díjcsomaggal, és a csomag létesítésének műszaki akadályai ne álljanak fenn. Amennyiben a csomag műszaki akadályok miatt nem létesíthető, úgy erről a szolgáltató az előfizetőt tájékoztatja. Létesítési műszaki akadálynak minősül különösen a sáv feletti riasztókészülék. A szolgáltatás létesítése során a háztartásban lévő első telefon csatlakozási pont és az ADSL hálózatvégződtető eszköz (ADSL NT) között legfeljebb 20 m hosszúságú telefonkábel (RJ11-RJ11), az ADSL NT és a számítógép között legfeljebb 1,5 m hosszúságú UTP kábel (RJ45-RJ45), valamint maximum 3 db elválasztó szűrő kerül telepítésre. A csomag tartalma nem változtatható, tehát a csomag egyik elemére (telefonvonal, T-Online ADSL Profi Plusz, T-Com Hotspot használat) sem kérhető külön leszerelés, vagy módosítás. A T-DSL 8000 csomagra vonatkozó szerződés határozatlan időre, vagy 12 illetve 24 hónapos határozott időtartamra jön létre. A határozott idő lejártakor a szerződés határozatlan idejűvé alakul át változatlan havidíj mellett. Amennyiben Előfizető a határozott idejű szerződést a határozott idő lejárta előtt felmondja, kötbér fizetésére köteles. A kötbér mértékét az ÁSZF Függelékének V. fejezet 2.9.20. pontja tartalmazza. (Ide tartozik az az eset is, amikor az előfizetői szerződést a Szolgáltató a telefon, illetve az adathálózati szolgáltatásokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szerződésszegés miatt kénytelen rendkívüli felmondással megszüntetni.) Egyéni előfizető halála, illetve üzleti előfizető jogutódlással történő megszűnése esetén, az örökös(ök), illetve a jogutód(ok) a jelen pont szerinti fizetési kötelezettség alól mentesülnek. A T-DSL 8000 csomag Internet tartalma: ! ADSL hozzáférés, ! 10 db e-mail postafiók (összesen 20 GB e-mail tárhellyel), ! 100 MB webtárhely, ! PPP over Ethernet kliens szoftver, ! Dinamikus IP-cím kiosztás, A csomagban foglalt T-Online ADSL Profi Plusz szolgáltatás sebességértékei (kbit/sec)*: T-DSL 8000 Feltöltési sebesség minimum: Feltöltési sebesség maximum Letöltési sebesség minimum

Sebesség (kbit/sec) 192 512 480


57/59


T-DSL 8000 Letöltési sebesség maximum

Sebesség (kbit/sec) 8096


Minimális hardver feltételek: ! Pentium 100 vagy annál nagyobb teljesítményű processzor, ! 32 MB RAM (ajánlott legalább 64MB), ! Merevlemez (az operációs rendszer és a böngésző mellett legalább 10 Mbyte szabad terület), ! SVGA monitorvezérlő, ! Ethernet interfész kártya 10BaseT csatlakozással (10Mbit/s), ! CD meghajtó. Minimális szoftver feltételek: ! Windows 95, 98, Me, NT4, 2000, XP operációs rendszer (saját telepítés esetén Linux). ! Más operációs rendszerek vagy hardver platformok is használhatóak, amennyiben azokhoz az Előfizető maga beszerzi, telepíti és beállítja a szükséges PPP over Ethernet meghajtó szoftvert. A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges operációs rendszeri beállítások illetve szoftverek előfizető számítógépén történő telepítése a szolgáltatás létesítésének nem része. Ha az ADSL hozzáférésen 30 percig nincs adatforgalom, illetve minden 24 óra elteltével, a szolgáltató bontja a kapcsolatot. A kapcsolat bontását követően az Előfizető azonnal ismét bejelentkezhet a hálózatra. A T-DSL 8000 előfizetőinek lehetőségük van a Magyar Telekom HotSpot szolgáltatásának (Internet szolgáltatás és hozzáférés ÁSZF 3. függelék) igénybe vételére. A HotSpotban történő felhasználói azonosításra az ADSL szolgáltatás igénybe vételéhez szükséges azonosítók megadása szükséges. A T-DSL 8000 csomagok havi 5 óra ingyenes T-Com HotSpot internetezési lehetőséget tartalmaznak. Az 5órán túli Internet használat utólag, a havi telefonszámlával kerül kiszámlázásra. Az előfizető a határozott idejű szerződés időtartama alatt T-DSL 8000 csomagját más előfizetőre nem írathatja át, kivéve egyéni előfizető elhalálozása, illetve üzleti előfizető jogutódlással történő megszűnése esetén. Ilyenkor az átírás díja a telefonszolgáltatás mindenkori átírási díja szerinti összeggel egyezik meg. Amennyiben a határozott idejű szerződés időtartamának lejártát követően határozatlan idejű szerződéssé alakul át, akkor az előfizető a telefon szolgáltatás mindenkori átírási díja szerinti összeg fejében T-DSL 8000 csomagját más előfizetőre átírhatja. Áthelyezést csak a csomag teljes tartalmára kérhet az előfizető, olyan területen, ahol a Magyar Telekom Nyrt. az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltató és műszaki akadályok sem állnak fenn. Amennyiben az előfizető az áthelyezést olyan területre kéri, ahol nem a Magyar Telekom Nyrt. az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltató, vagy műszaki akadályok állnak fenn, úgy az előfizetői szerződés megszűnik. Amennyiben a szerződés megszűnésére műszaki akadályok miatt került sor úgy a T-DSL 8000 csomagra vonatkozó szerződés határozatlan idejű analóg/ISDN2 szerződéssé alakul át, és a továbbiakban az analóg/ISDN2 csatlakozás listás havi- és forgalmi díjai lesznek érvényesek. Amennyiben az áthelyezés teljesíthetetlensége miatt a szerződés megszűnésére a határozott idejű szerződés lejárta előtt kerül sor, a Magyar Telekom Nyrt. a szankciótól eltekint. Az áthelyezés időbeli korlátozás nélkül megengedett. Az előfizető kérésére az előfizetői szolgáltatás határozott időre szünetelhet. Az előfizető erre vonatkozó kérelmét írásban, legalább a szünetelés kezdő időpontja előtt 10 nappal köteles benyújtani szolgáltatóhoz. Szünetelés időtartama egy naptári éven belül nem haladhatja meg a 6 hónapot. Legrövidebb időtartama 7 nap. Az előfizető által kért szünetelés időtartamára az előfizetőnek a Függelék V. fejezet 2.9.8. pontja szerinti havidíjat kell fizetnie. A szünetelés az előfizetői jogviszonyt nem érinti. Az előfizetői jogviszony szüneteltetése, illetve az állomás áthelyezése esetén a szünetelés, illetve az áthelyezés időtartama nem számít bele a határozott idejű szerződés időtartamába. A csomag elemei (analóg/ISDN2, T-Online ADSL Profi Plusz) külön-külön nem szüneteltethetők. Az ügyfél csak saját előfizetésű, a T-DSL 8000 csomag létesítési helyével megegyező telepítési című analóg/ISDN2 vonalra rendelheti meg a csomagot. A T-DSL 8000 csomagra vonatkozó határozott, illetve határozatlan idejű szerződéssel rendelkező ügyfelek az alábbiak szerint kérhetik a TDSL 8000 csomag módosítását új T-DSL csomagra: Igényelt új csomag T-DSL Profi Plusz 100

Meglévő, határozott idejű szerződés esetén Lehetséges szerződésmódosítási díj* ellenében



58/59


Igényelt új csomag T-DSL Profi Plusz 500 T-DSL Profi Plusz Grátisz T-DSL Profi Plusz Ritmus

T-DSL 1000 T-DSL 4000 T-DSL 8000

Meglévő, határozott idejű szerződés esetén Lehetséges szerződésmódosítási díj* ellenében Lehetséges szerződésmódosítási díj* ellenében Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül, amennyiben az újonnan kötött határozott idejű szerződés lejárati ideje az eredeti szerződés lejárati idejénél későbbi időpontra esik. Ellenkező esetben a módosítás szerződésmódosítási díj* ellenében lehetséges. Lehetséges szerződésmódosítási díj* ellenében Lehetséges szerződésmódosítási díj* ellenében Lehetséges, szerződésmódosítási díj nélkül, amennyiben az újonnan kötött határozott idejű szerződés lejárati ideje az eredeti szerződés lejárati idejénél későbbi időpontra esik. Ellenkező esetben a módosítás szerződésmódosítási díj* ellenében lehetséges.



*A szerződésmódosítási díj mértéke megegyezik a kötbér összegének 50%-ával. T-DSL 8000 csomag igénybevételére vonatkozó szerződés létrejöttével egyidejűleg: ! Amennyiben az előfizető analóg/ISDN2 szerződéssel rendelkezik és a T-DSL 8000 csomagot rendeli meg, az előfizető meglévő analóg/ISDN2 szerződése úgy módosul, hogy a T-DSL 8000 csomag igénybevétele alatt az előfizető az analóg/ ISDN2 havi- és forgalmi díjai helyett a T-DSL 8000 csomag havi- és forgalmi díjait köteles megfizetni. A T-DSL 8000 csomagot megszűnésekor, amennyiben az ügyfél az analóg/ISDN2-n kívül a T-DSL 8000 csomagot a továbbiakban nem veszi igénybe, az analóg/ISDN2 csatlakozás havi- és forgalmi díjai analóg/ISDN2 listaárra változnak. ! Amennyiben Előfizető analóg/ISDN2 szerződését a T-DSL 8000 szerződés határozott idejének lejárta előtt felmondja, vagy a Szolgáltató a telefonszolgáltatásokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szerződésszegés miatt kénytelen az analóg/ISDN2 szerződést rendkívüli felmondással megszüntetni, úgy a T-DSL 8000 csomag felmondásának minősül. Az analóg/ISDN2 előfizetői szerződés módosulása után a korábbi analóg/ISDN2 szerződés szerinti kedvezmények nem vehetők igénybe. A csomag díjazását a Függelék V. fejezet 2.9.20. pontja tartalmazza.


59/59

Általános szerződési feltételek

Recommend Documents