Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételek 1. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Jelen dokumentum (továbbiakban: ÁSZF) Horváth Sándor Tiborné e.v., Horváth Sándor Tibor e.v., valamint Horváth Patrik e.v. (továbbiakban: Szolgáltató, vállalkozó, Eladó) és a Szolgáltató által a www.ekszerrendeles.hu weboldalon (továbbiakban: weboldal, webáruház, webshop) keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (továbbiakban: Ügyfél, fogyasztó, felhasználó, megrendelő, vásárló), együttesen: Felek jogait és kötelezettségeit tartalmazza. Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a www.ekszerrendeles.hu webáruházon keresztül történik. A webáruházban történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.) szabályozza. Jelen dokumentum nem kerül iktatása, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magatartási kódexre nem utal, magyar nyelven íródik. A webshop működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén az alább megadott elérhetőségeinken rendelkezésre állunk. Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető és letölthető az alábbi címről: http://ekszerrendeles.hu/shop_ordered/95478/pic/dokumentumok/ekszerrendeles_hu_ASZF.doc 1. Szolgáltatói adatok 1.1. Szolgáltató adatai Név: Horváth Sándor Tiborné e.v. Cím: 2900 Komárom, MÁV ltp 4 1/3 Nyilvántartási szám: 6712306 Nyilvántartásba vétel: 2003.05.27 Adószám: 63519149-1-31 Bankszámlaszám: OTP-11740030-20048642 E-mail cím: [email protected] Kapcsolattartó: Horváth Sándor Tiborné e.v. Telefon: +36-20/468-8234 Kapcsolattartó e-mail címe: [email protected] Név: Horváth Sándor Tibor e.v. Cím: 2900 Komárom, MÁV ltp 4 1/3 Nyilvántartási szám: 44478510 Nyilvántartásba vétel: 2015.08.27 Adószám: 67236176-1-31 Bankszámlaszám: OTP-11740030-20055916 E-mail cím: [email protected] Kapcsolattartó: Horváth Sándor Tiborné e.v. Telefon: +36-20/468-8234 Kapcsolattartó e-mail címe: [email protected] Név: Horváth Patrik e.v. Cím: 2900 Komárom, MÁV ltp 1-9 D ép 1/3 Nyilvántartási szám: 44571280 Nyilvántartásba vétel: 2015.09.16 Adószám: 79221571-1-31 Bankszámlaszám: OTP-11740030-20055930 E-mail cím: [email protected] Kapcsolattartó: Horváth Sándor Tiborné e.v. Telefon: +36-20/468-8234 Kapcsolattartó e-mail címe: [email protected] 1.2. Tárhelyszolgáltató adatai: Név: UNAS Online Kft. Székhely: H-9400 Sopron, Major köz 2. I/15. E-mail cím: [email protected]

2. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK 2.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint a jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadóak. 2.2. A jelen ÁSZF 2016. szeptember 1. napjától visszavonásig hatályos. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani az ÁSZF-et. A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépésének napján a weboldalon közzéteszi és ezzel egyidejűleg a regisztrált felhasználókat emailben értesíti. 2.3. A Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a webshopon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül. A módosított ÁSZF hatálybalépését követően a felhasználó az első bejelentkezésével kifejezetten elfogadja a módosított feltételeket és ettől fogva rá nézve kötelezően alkalmazandó. Amennyiben a felhasználó a módosított ÁSZF-el nem ért egyet, úgy a regisztráció bármikor törölhető. A regisztráció törlésével a jelen szerződés megszűnik. 2.4. A www.ekszerrendeles.hu webshop Magyarországon működik; karbantartását is itt végzik. Mivel az oldal más országokból is meglátogatható, ezért az Ügyfelek kifejezetten tudomásul veszik, hogy az Ügyfél és a Szolgáltató viszonylatában az irányadó jog a magyar jog. Vitás kérdésekben az Ügyfél és a Szolgáltató aláveti magát a Komáromi Járásbíróság, törvényszék hatáskörébe tartozó ügyekben a Tatabányai Törvényszék kizárólagos illetékességének. 2.5. A weboldalon látható adatokról elképzelhető, hogy nem érvényesek más országokban. Elképzelhető, hogy egyes helyeken tiltják a felhasználásukat, illetve az elolvasásukat. A Szolgáltató nem vállal a felelősséget azokért az esetekért, amikor valaki olyan helyről éri el az oldalakat, és úgy használja fel a talált információkat, ahol, és ahogyan azt a helyi törvények tiltják. 2.6. A megrendeléssel létrejött szerződés nyelve magyar, a magyar nyelv nem tudásából eredő félreértésekért, károkért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

3. REGISZTRÁCIÓ 3.1. A Weboldal tartalmának jelentős része elérhető minden felhasználó számára, regisztráció nélkül is. A weboldalon történő vásárlás történhet regisztrációval, vagy anélkül. 3.2. A Felhasználó a Weboldalon történő regisztrációjával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a Weboldalon közzétett Adatvédelmi nyilatkozat feltételeit megismerte és elfogadja, az Adatvédelmi nyilatkozatban foglalt adatkezelésekhez hozzájárul. 3.3. Vásárló regisztrálni a Weboldal jobb felső részén található „Regisztráció” menüpontra kattintást követően a regisztrációs felület értelemszerű kitöltésével, majd a „Regisztrálás” vagy „Regisztráció Facebookkal” gombra kattintást követően tud. A regisztrációs felületen a következő adatokat szükséges megadnia az Eladó részére: 3.3.1. A „Regisztrációs adatok” menüpont alatt 1) Email cím 2) Jelszó 3.3.2. A „Kapcsolattartó adatai” menüpont alatt 1) Telefonszáma 2) Mobiltelefon száma 3.3.3. A „Számlázási adatok” menüpont alatt 1) Név 2) számlázási cím: város, irányítószám, utca név, házszám, ország 3) Cég megrendelő esetén adószám 3.4. A Weboldalon alapértelmezett beállításként a számlázási és szállítási cím azonossága van bejelölve a jelölő négyzetben. Amennyiben a számlázási és a szállítási cím nem egyezik meg, úgy Vásárlónak a jelölő négyzetre való kattintással (a jelölőnégyzetből a pipa eltávolításával) lehetősége van a számlázási adatoktól eltérő szállítási címet megadnia. 3.5. Vásárlónak ezen a felületen van lehetősége továbbá feliratkoznia, Eladó hírlevelére a jelölőnégyzet kipipálásával. 3.6. A regisztráció sikeréről az Eladó e-mailben tájékoztatja a Vásárlót, melyben Vásárló egy összegző felület segítségével áttekintheti az általa a regisztráció során megadott adatokat. 3.7. A sikeres regisztrációt követően, Vásárló a Weboldal jobb felső részén található „Vásárló belépés” menüpont alatt a belépési adatait megadva (e-mailcím, jelszó) tud belépni a Weboldalra. 3.8. Vásárló jogosult a regisztrációját bármikor törölni az [email protected] e-mail címre küldött üzenettel. Az üzenet megérkezését követően Eladó köteles haladéktalanul gondoskodni a regisztráció törléséről. Vásárló Vásárlói adatai a törlést követően azonnal eltávolításra kerülnek a rendszerből; ez azonban nem érinti a már leadott rendelésekhez kapcsolódó adatok és dokumentumok megőrzését, nem eredményezi ezen adatok törlését. Az eltávolítás után az adatok visszaállítására többé nincs mód. Ha a Vásárló az adatai törlését követően mégis meggondolja magát, és ismételten vásárolni kíván a Weboldalon, akkor újra regisztrálnia szükséges. 3.9. A felhasználói hozzáférési adatok (így különösen a jelszó) titokban tartásáért kizárólag a Vásárló a felelős. Amennyiben Vásárló tudomást szerez arról, hogy a regisztráció során megadott jelszavához jogosulatlan harmadik személy hozzájuthatott, köteles haladéktalanul megváltoztatni jelszavát, ha pedig feltételezhető, hogy a harmadik személy a jelszó használatával bármilyen módon visszaél, köteles egyidejűleg értesíteni az Eladót. 3.10. Vásárló vállalja, hogy a regisztráció során megadott személyes adatokat szükség szerint frissíti annak érdekében, hogy azok időszerűek, teljesek és a valóságnak megfelelőek legyenek. 3.11. A Szolgáltatót a Vásárló által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha az Ügyfél a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik. A korábban rögzített adatok megváltoztatására bejelentkezés után lehetősége van az Ügyfélnek, amely az aktív megrendelések adatait is érintheti. A Szolgáltatót a regisztrált adatok ügyfél által történő megváltoztatásából eredő kárért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

4. MEGRENDELÉS 4.1. A Weboldalon történő regisztrációt, majd bejelentkezést követően a Vásárló megrendelést adhat le a Weboldalon eladásra meghirdetett termékekre. Vásárló a Weboldalon megrendelhető, kategóriákba rendezett termékek között a Weboldal felső menüjében található "Termékek" menüpontra kattintást követően, illetve a Weboldal bal oldalán található Kategóriákba rendezett menüpontok alatt megtalálható termékek között böngészhet, és választhatja ki a megrendelni kívánt terméket. 4.2. Vásárlónak lehetősége van a Weboldalon a „Gyorskeresés” kereső mezőt kitöltve, az általa megvásárolni kívánt termékre név, vagy típus szerint is rákeresni. Ha a Weboldalon eladásra meghirdetett valamely termék megfelel a Vásárló által beírt feltételnek, akkor a rendszer azt megjeleníti. 4.3. Vásárló a megrendelni kívánt termék részletes jellemzőiről, áráról, illetve esetlegesen egyéb választható tulajdonságáról, a termék nevére vagy a terméket ábrázoló képre történő kattintást követően tájékozódhat. 4.4. Vásárló a termékek alatt, vagy mellett található „Kosár” ikonra vagy a „Kosárba tesz” feliratra kattintva tudja a kívánt terméket a virtuális kosarába helyezni, és a Vásárló a mennyiség pontos beírásával meg tudja adni termék mennyiségét. 4.5. A kosár tartalmát (a kiválasztott termék darabszámát, és a megrendelés összegét) Vásárló a Weboldal jobb felső részén, a "Kosár" ikonra kattintva ellenőrizheti. A jobb oldali menüben a „Kosár” ikon alatt megtalálható „Megrendelés” feliratra kattintva a Vásárlót a Kosár felületre navigálja a Weboldal. 4.6. A „Kosár” felületen a Vásárló megtekintheti és ellenőrizheti a kosárba helyezett termékek listáját, azok nettó és bruttó árát, a megrendelni kívánt darabszámot, valamint az összegző táblázat alján a megrendelése összegét. 4.7. Ezen a felületen a Vásárló még bármikor módosítani tud kosarának tartalmán, hiszen lehetősége van arra, hogy töröljön terméket kosarából az „X” gombra kattintva, illetve a termék mennyiségén (darabszámán) is változtatni tud a darabszám pontos beírásával a „Mennyiség” oszlopban, melyet a „Módosít” ikonra kattintva (zöld nyilak kör irányban) frissíthet. 4.8. Vásárlónak lehetősége van, a kosár teljes kiürítésére az összegző felület alján található „Kosár ürítése” gombra kattintva, illetve a megrendelésének módosítására a „Módosít” gombra kattintva. A „Vissza” gombra kattintva Vásárlót a Weboldal visszanavigálja a termék jellemzőiről tájékoztatást nyújtó felületre, ahol Vásárló folytathatja a Weboldalon történő böngészést. 4.9. A „Megrendelés” gombra kattintással Vásárló folytathatja a megrendelését a Weboldalon. 4.10. A Vásárlónak lehetősége van az oldal alján található „Kosár elmentése” gombra kattintással a megrendelését elmenteni. 4.11. Amennyiben Vásárló a Weboldalon való böngészés és a termékek kosárba helyezése előtt, a Weboldalon még nem regisztrált vagy nem lépett be, úgy a megjelenő felületen Vásárló választhat, hogy 4.11.1. amennyiben regisztrált felhasználója a Weboldalnak, úgy belép az oldalra a „Visszatérő vásárló” mezőbe belépési adatait megadva illetve Facebook fiókjának segítségével a „Belépés Facebookkal” gombra kattintva, vagy 4.11.2. az „Új vásárló” mezőben található „Regisztráció” gombra kattintva regisztrál a Weboldalon jelen ÁSZF 3. pontjában meghatározottak szerint. 4.12. A Weboldalon történő regisztráció előnye, hogy a Vásárló a Weboldalon gyorsabban tudja leadni a megrendelését, azt könnyen nyomon tudja követni, illetve lehetősége van az Eladó hírlevelére feliratkozni is. Ha Vásárló regisztrált korábban a Weboldalon, de elfelejtette jelszavát, lehetősége van a jelszó emlékeztető segítségét igénybe venni. 4.13. A belépést illetve regisztrációt követően a Weboldal Vásárlót a „Szállítási és fizetési módok” felületre navigálja. Vásárló a „Szállítási és fizetési módok” felületen választani tud a fizetési módok és a szállítási módok között. Ha Vásárló választott a rendelkezésre álló lehetőségek közül és mindent rendben talált a megrendelésével kapcsolatban, akkor a „Tovább” gombra kattintva a Weboldal az „Adatok

ellenőrzése” felületre navigálja. A „Vissza” gombra kattintva Vásárló visszaléphet a kosár összesítését tartalmazó ellenőrző felülethez. 4.14. Az „Adatok ellenőrzése” összesítő felületen Vásárlónak lehetősége van ellenőrizni a megrendelését, így különösen az általa megadott adatokat, a megrendelni kívánt terméket, annak árát, az általa választott fizetési és szállítási módot. 4.15. Vásárlónak az ellenőrző felületen továbbá lehetősége van megrendeléséhez megjegyzést fűzni az erre biztosított felületen. 4.16. Fontos, hogy a vásárlás folytatásához, Vásárlónak ezen a felületen található jelölőnégyzet kipipálásával el kell fogadnia jelen ÁSZFet és az adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat. 4.17. Az oldal alján található „Megrendel” gombra kattintást követően pedig, Vásárló véglegesítheti a megrendelését. Eladó a megrendelés sikerességéről az ezt követő felületen és e-mailben is, értesíti a Vásárlót. 4.18. A rendelés feladása tehát a „Megrendel” gombra kattintással történik. A megrendelést a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. A visszaigazolással a szerződés létrejön, így a Vásárló részére fizetési kötelezettséget keletkeztet. 4.19. A megrendelésének állapotát a regisztrált Vásárló a megrendelés teljesítéséig figyelemmel kísérheti a Weboldal tetején található „Profil” feliratra kattintást követően "Megrendelések követése" menüpont alatt. Itt megtalálhatja az összes eddigi megrendelését. Minden megrendelés egy egyedi megrendelés számmal azonosítható.

5. TERMÉKEK ÁRA 5.1. A Weboldalon megjelenített termékek vételára az általános forgalmi adót és egyéb közterheket is tartalmazó módon (bruttóban) van feltüntetve. 5.2. A termékek mellett feltüntetett vételár nem tartalmazza a kiszállítás költségét. Külön csomagolási költség azonban nem kerül felszámításra. 5.3. A termékek ára magyar forintban (Ft) kerül feltüntetésre. 5.4. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz, beleértve a házhoz szállítás díját is, amennyiben házhoz szállítással rendelte meg a terméket.

6. ADATBEVITELI HIBÁK JAVÍTÁSA 6.1. Vásárlónak a rendelés bármely szakaszában és a megrendelés Eladó részére való elküldéséig a Weboldalon bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására, akár a saját fiókjában (felhasználói adatok módosítása), akár a megrendelési felületen (pl. termék törlése a kosárból az „x” gombra kattintva). Adatbeviteli hibának minősül például egy rosszul megadott mennyiség, rendelési adatok elírása stb. (pl. szállítási cím).

7. AJÁNLATI KÖTÖTTSÉG, VISSZAIGAZOLÁS 7.1. A Vásárló által elküldött ajánlat megérkezését az Eladó késedelem nélkül (de legkésőbb 48 órán belül), automatikus visszaigazoló email útján visszaigazolja a Vásárló részére, mely visszaigazoló e-mail tartalmazza a Vásárló által a vásárlás, illetve regisztráció során megadott adatokat (számlázási és szállítási információk), a rendelés azonosítóját, a rendelés dátumát a megrendelt termékek felsorolását, mennyiségét, a termék árát, szállítási költséget és a fizetendő végösszeget. 7.2. Ha Vásárló rendelését már elküldte az Eladó részére és hibát vesz észre a visszaigazoló e-mailben szereplő adatok tekintetében, azt 24 napon belül jeleznie kell az Eladó felé, a nem kívánt rendelések teljesítésének elkerülése érdekében. 7.3. Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól, ha késedelem nélkül, de legkésőbb 48 órán belül nem kapja meg Eladótól az elküldött rendelésére vonatkozó visszaigazoló e-mailt. 7.4. E visszaigazoló e-mail Eladó részéről a Vásárló által tett ajánlat elfogadásának minősül, mellyel érvényes szerződés jön létre Eladó és Vásárló között. 7.5. A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.

8. FIZETÉS 8.1. Banki utalás, vagy OTP befizetés 8.1.1. A termék kifizetése BANKI ÁTUTALÁSSAL, vagy OTP bankban történő BEFIZETÉSSEL valósul meg. A bankszámlaszámot a megrendelés visszaigazolásával együtt, e-mailben küldi el az Eladó a Vásárló részére. Átutalás választása esetén a Vásárló mindenképp várja meg, amíg az Eladó visszaigazolja a megrendelést, addig semmiképp ne indítsa el az utalást. Eladó a megrendelt terméket a vételár számláján történő jóváírását követően – a vevő választása szerint – adja át a futárszolgálatnak, vagy adja fel postai úton, illetve személyes átvétellel történő rendelés esetén pedig előzetes egyeztetést követően értesíti a Vásárlót arról, hogy megrendelése a Szolgáltató székhelyén mely időponttól vehető át. 8.2. Készpénz fizetés személyes átvétel esetén 8.2.1. A megrendelt termék(ek) kifizetése – előzetes egyeztetés alapján – személyes átvétel során történik Komáromban, az Eladó telephelyén, vagy egyéb, közösen egyeztetett helyszínen. 8.3. Postai készpénz feladás rózsaszín csekken 8.3.1. A termék árának kifizetése ELŐRE történik, POSTAI rózsaszín csekken. A fizetéshez szükséges adatokat (nevet és címet) a megrendelés visszaigazolásával együtt, e-mailben küldi el az Eladó a Vásárló részére. 8.4. Utánvétel 8.4.1. A termék árának kifizetése utánvéttel történik. A Vásárló a termék átvételekor a GLS futárszolgálatnak fizeti ki a rendelt termék(ek) vételárát. 8.5. PayPal fizetés 8.5.1. Ezen fizetési mód esetén a PayPal rendszerébe irányítunk. A bankkártya adatokat minden esetben a PayPal oldalán kell megadni, így azok semmilyen körülmények között nem jutnak el hozzánk. Elfogadott bankkártyák: Visa (egyes Electron kártyák is), EC/MC dombornyomásos kártyák. 8.6. Fizetés BARIONnal 8.6.1. Fizess bárhol, bárkinek bankkártya nélkül! A Barion egy MNB által engedélyezett, forradalmian új fizetési rendszer, amiben bankkártya és bankszámla nélkül tud a Vásárló ingyenesen vásárolni weben, boltban, vagy akár bárkinek pénzt küldeni. Regisztrálhat egy vagy több Barion tárcát, és szabadon használhatja a Vásárló okostelefonról vagy böngészőből. Bővebben: www.barion.com

9. SZÁLLÍTÁS, ÁTVÉTEL, KÖLTSÉGEK 9.1. Eladó a megrendelt termékek kiszállításakor a Vásárló részére, a kifizetés igazolására, a termékkel együtt kinyomtatott számlát ad. 9.2. Az eladási ár nem tartalmazza a kiszállítás költségét. 9.2.1. Postai feladás esetén a szállítási költség: 0 Ft. A megrendelt terméket a vételár megérkezése után postázzuk, ajánlott küldeményként. Tájékoztatjuk a Felhasználót, hogy az ingyenes postai szállítás feltétele az előre történő fizetés. A megrendelés során kizárólag úgy lehet 0 Ft-os postázási díjjal rendelni, ha a valamilyen előre fizetést (utalás, OTP befizetés, PayPal, rózsaszín csekkes befizetést) választ a Vásárló.

9.2.2. Személyes átvétel esetén a szállítási költség: 0 Ft. A megrendelt termékek – előzetes egyeztetést követően – átvehetőek személyesen, Komáromban, az 1. pontban megjelölt címen a megbeszélt időpontban. A rendelés visszaigazolása során tájékoztatást küld az Eladó, hogy mikortól vehető át a megrendelés (ez általában a rendelés leadásától számított 1-2 nap). Kérjük, hogy az átvétel időpontjával kapcsolatban vegye fel az Eladóval a kapcsolatot! 9.2.3. GLS futárszolgálat - Előre utalás, banki befizetés, vagy postai készpénz feladás után a szállítási költség: 900 Ft. Eladó a megrendelt terméket a vételár, és a szállítási költség, számláján történő jóváírását, vagy a postai feladást igazoló szelvény bemutatását követően adja át a futárszolgálatnak. 1) Az Eladó tájékoztatja a Vásárlót, hogy a csomag mikor lesz átadva a futárszolgálatnak, várhatóan mikor kerül kiszállításra, illetve A GLS-től a Vásárló megkapja a csomagszámot, és a címet, ahol követheti a csomagot, módosíthatja a szállítási címet, és a kiszállítás időpontját. A GLS csomagot minden esetben az alábbi címen elérhető, Flexdelivery service kézbesítési szolgáltatással küldjük: https://gls-group.eu/HU/hu/szolgaltatasok/flexdelivery-service 2) A futárszolgálat munkanapokon, 08:00-17:00 óra között kézbesíti a megrendeléseket. Amennyiben Vásárló ebben időszakban nem tartózkodik a megadott címen, akkor a futárszolgálat értesítést hagy, de szállítási címként célszerű olyan szállítási címet megadni, ahol a szállítási időszakban a Vásárló biztosan át tudja venni a megrendelt terméket. 3) Amennyiben a Vásárló a futárszolgálat által megjelölt időpontban nem tartózkodik a megadott szállítási címen és a csomag átvétele meghiúsul, a futár értesítést hagy a szállítási címen. Az értesítőn található szám segítségével a Vásárlónak lehetősége van a futárszolgálatnál új szállítási cím és időpont megadására illetve egyeztetésére. 4) Ha Vásárló sérülést tapasztal a terméken vagy a csomagoláson, az átvétel során, akkor a futártól ne vegye át a terméket és küldje vissza. Amennyiben az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás vagy a termék, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét Eladó díjmentesen biztosítja. 9.2.4. GLS Futárszolgálat – UTÁNVÉT esetén a szállítási költség: 1.500 Ft. A Vásárló a termék átvételekor a GLS futárszolgálatnak fizeti ki a rendelt termék(ek) vételárát. 1) A futárszolgálat munkanapokon, 08:00-17:00 óra között kézbesíti a megrendeléseket. Amennyiben Vásárló ebben időszakban nem tartózkodik a megadott címen, akkor a futárszolgálat értesítést hagy, de szállítási címként célszerű olyan szállítási címet megadni, ahol a szállítási időszakban a Vásárló biztosan át tudja venni a megrendelt terméket. 2) GLS UTÁNVÉT esetén Eladó tájékoztatja a Vásárlót, hogy a csomag mikor lesz átadva a futárszolgálatnak, várhatóan mikor kerül kiszállításra, illetve A GLS-től a Vásárló megkapja a csomagszámot, és a címet, ahol követheti a csomagot, módosíthatja a szállítási címet, és a kiszállítás időpontját. A GLS csomagot minden esetben az alábbi címen elérhető, Flexdelivery service kézbesítési szolgáltatással küldjük: https://gls-group.eu/HU/hu/szolgaltatasok/flexdelivery-service 3) Amennyiben a Vásárló a futárszolgálat által megjelölt időpontban nem tartózkodik a megadott szállítási címen és a csomag átvétele meghiúsul, a futár értesítést hagy a szállítási címen. Az értesítőn található szám segítségével a Vásárlónak lehetősége van a futárszolgálatnál új szállítási cím és időpont megadására illetve egyeztetésére. 4) A futárszolgálat összesen háromszori kézbesítést kísérel meg, azonban, ha a 3. kiszállítás is sikertelen – Vásárlónak felróható okból -, az Eladó a megrendelés küldését csak akkor ismétli meg, ha Vásárló a megrendelés ellenértékét és a szállítási költséget, átutalással Eladó részére kifizette, és azok az Eladó számláján jóváírásra kerültek. 5) Ha Vásárló sérülést tapasztal a terméken vagy a csomagoláson, az átvétel során, akkor a futártól ne vegye át a terméket és küldje vissza. Amennyiben az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás vagy a termék, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét Eladó díjmentesen biztosítja. 9.2.5. MPL Üzleti csomag - 1 munkanapos időgaranciával a szállítási költség: 1.690 Ft. A Weboldalon leadott rendelések kiszállítása a MPL futárszolgálattal történik az online rendelés során a Vásárló által megadott címre. 1) Expressz csomagszolgáltatás, garantáltan 1 munkanapos kiszállítással az MPL futárszolgálattal. A Vásárló által megrendelt termék árának, és a szállítási költségnek Eladó számláján történő jóváírását követő 24 órán belül átadásra kerül a futárszolgálat részére (munkanapokon). 2) MPL esetén a vételár megérkezése után Eladó tájékoztatja a Vásárlót, hogy a vételár megérkezett, és hogy pontosan mikor lesz, vagy lett feladva a csomag. 3) A futárszolgálat munkanapokon, 08:00-17:00 óra között kézbesíti a megrendeléseket. A Posta a küldeményt a címhelyen egy alkalommal kísérli meg kézbesíteni. Sikertelen kézbesítés esetén értesítést hagy, az értesítőben szereplő postán a csomag 10 munkanapon belül átvehető. 4) Ha Vásárló sérülést tapasztal a terméken vagy a csomagoláson, az átvétel során, akkor a futártól ne vegye át a terméket és küldje vissza. Amennyiben az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás vagy a termék, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét Eladó díjmentesen biztosítja. 9.3. Tájékoztatjuk a felhasználót, hogy amennyiben jogos ok nélkül megtagadja a csomag átvételét, akkor köteles Szolgáltatónak megtéríteni minden olyan kárát, mely ok-okozati összefüggésben van az átvétel megtagadásával, különös tekintettel a szállítási költségre. A csomag átvételének megtagadásához minden esetben jegyzőkönyv felvétele szükséges, melynek elmaradása a felhasználó terhére esik. 9.4. Felhasználó a jelen szerződés elfogadásával kifejezetten tudomásul veszi, hogy Szolgáltató fenntartja magának a jogot arra, hogy amennyiben a felhasználó korábban jogos ok nélkül megtagadta az átvételt, akkor az általa leadott későbbi megrendelést vagy megrendeléseket Szolgáltató visszautasítsa. 9.5. Szállítási határidő: A megrendelés kiszállításának határideje 1-3 munkanap. 9.5.1. Eladó – a Felek eltérő megállapodásának hiányában - a szerződés megkötését követően késedelem nélkül, de legkésőbb harminc napon belül köteles a fogyasztó rendelkezésére bocsátani (kiszállítani) a terméket. 9.5.2. Az Eladó késedelme esetén a fogyasztónak minősülő Vásárló jogosult póthatáridőt tűzni. Ha az Eladó a póthatáridőn belül nem teljesít, a fogyasztó jogosult a szerződéstől elállni. 9.5.3. A fogyasztó póthatáridő tűzése nélkül akkor jogosult a szerződéstől elállni akkor, ha 1) az Eladó a szerződés teljesítését megtagadta; vagy 2) a szerződést a felek megállapodása szerint vagy a szolgáltatás felismerhető rendeltetésénél fogva a meghatározott teljesítési időben és nem máskor - kellett volna teljesíteni

10. ELÁLLÁSI TÁJÉKOZTATÓ 10.1. Elállási jog, átvétel megtagadása Tájékoztatjuk, hogy a 45/2014 (II. 26.) Korm. rendeletben foglalt elállási jog csak azon vásárlókat (Ügyfeleket) illet meg, akik a Ptk. szerint fogyasztónak minősülnek. A Ptk. 8:1. § (1) bekezdésének 3. pontja szerint „fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.” 10.1.1. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében a fogyasztónak minősülő ügyfél a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Jelen tájékoztató hiányában jogosult Felhasználó 1 év elteltéig gyakorolni az elállási jogát. 10.1.2. Az elállási jog gyakorlására nyitva álló idő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen az Ügyfél, vagy meghatalmazottja a terméket átveszi. 10.1.3. A termék visszaküldésének költségét az Ügyfélnek kell viselnie, Szolgáltató nem vállalja e költség viselését. 10.1.4. Az elállási jog gyakorlása esetén az Ügyfelet a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, Szolgáltató azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését. 10.1.5. Nem illeti meg az elállási jog az Ügyfelet olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet az Ügyfél utasítása alapján vagy

kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen az Ügyfél személyére szabtak. 10.1.6. Az Ügyfél szintén nem gyakorolhatja az elállási jogát: romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében; olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza; olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel, lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta. 10.1.7. Szolgáltató a termék visszaérkezését követően a fenti jogszabályok értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget az Ügyfél részére, beleértve a szállítási díjat is. 10.1.8. Szolgáltató a visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz, kivéve, ha az Ügyfél más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Ügyfelet semmilyen többletköltség nem terheli. 10.1.9. Ügyfél köteles az árukat indokolatlan késedelem nélkül, de a szerződéstől való elállására vonatkozó értesítés Szolgáltató részére történő megküldésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttathatja vissza az Ügyfél a Szolgáltató részére. 10.1.10. A visszatérítést Szolgáltató mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta az áru(ka)t, vagy az Ügyfél bizonyítékot nem szolgáltatott arra vonatkozóan, hogy azokat visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. 10.1.11. Amennyiben az Ügyfél élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti Szolgáltató elérhetőségeinek valamelyikén írásban (vagy a mellékelt elállási jegyzőkönyv minta segítségével), vagy az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatával. Postai úton írásban történő elállás esetén a határidők a postára adás időpontjától számítanak. Postai úton történő elállás esetén azt ajánlott levélben kell megtenni. E-mailben küldött elállás kézhezvételét a Szolgáltató e-mailben visszaigazolja. 10.1.12. Az Ügyfél elállás esetén is felelős azon károk megtérítéséért, amelyek a termék nem rendeltetésszerű használata miatt keletkeztek. 10.1.13. Felhasználó a termék állagát, sértetlenségét köteles megőrizni, azt csak a kipróbáláshoz szükséges mértékben használni, zárt körülmények között felpróbálni, ellenkező esetben a termék használtnak minősül. Felhasználó kifejezetten tudomásul veszi, hogy a szükséges mértéket meghaladó használat esetén (pl. karcok, kopások, felszíni sérülések, tágulás, stb.) cégünk az értékcsökkenés mértékét az ékszer árában határozza meg, tekintettel arra, hogy kizárólag új ékszerek forgalmazásával foglalkozik. 10.1.14. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet itt érhető el. 10.1.15. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelve itt érhető el. 10.1.16. Az Ügyfél egyéb panaszával is megkeresheti Szolgáltatót a jelen Szabályzatban található elérhetőségeken. 10.1.17. Az elállási jog nem illeti meg a vállalkozást, azaz az olyan jogi vagy nem jogi személyt, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el, és tevékenységi köre alapján a megrendelt termékek továbbforgalmazására jogosult. 10.1.18. A megrendelés visszaigazolásáról szóló e-mailben külön feltüntetésre került az elállási jogról való tájékoztatás. 10.1.19. Az elállási nyilatkozatminta az alábbi címen érhető el: http://ekszerrendeles.hu/shop_ordered/95478/pic/dokumentumok/Elallasi_jog_nyilatkozat.doc

11. KELLÉKSZAVATOSSÁG, TERMÉKSZAVATOSSÁG, JÓTÁLLÁS 11.1. Kellékszavatosság 11.1.1. Ön a termék hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint. 11.1.2. Ön - választása szerint - az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben - a szerződéstől is elállhat. A választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot. 11.1.3. Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. 11.1.4. Felhívom a figyelmét, hogy Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét. 11.1.5. A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Szolgáltató nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt. 11.2. Termékszavatosság 11.2.1. Felhívom a figyelmét, hogy a termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania. 11.2.2. Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön - választása szerint - az 11.1.2. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. 11.2.3. Tájékoztatom, hogy a termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. 11.2.4. Termékszavatossági igényét Ön a termékgyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti. 11.2.5. A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy: - a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy - a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy - a termékhibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania. 11.2.6. Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti. 11.3. Jótállás (Garancia) 11.3.1. Tájékoztatjuk a felhasználó, hogy a webáruházban megvásárolható 10.000 Ft feletti termékekre a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletben foglalt jótállást biztosítunk. 11.3.2. Jótállást adunk minden 10.000 Ft feletti termékre az átadástól számított 12 hónapig, kivéve, ha a gyártó ennél hosszabb jótállási időt határoz meg. Ilyen esetben a hosszabb jótállási idő az érvényes. A számla egyben jótállási jegyként is szolgál, külön jótállási jegyet nem adunk. A jótállást csak abban az esetben áll módunkban érvényesíteni, ha a terméket hiánytalanul küldi vissza. 11.3.3. A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. 11.3.4. Felhívom a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Önt a jótállásból fakadó jogok az 8.1. és a 8.2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

11.3.5. A jótállási igény nem érvényesíthető a nem rendeltetésszerű használatból eredő meghibásodásokra illetve sérülésekre. A jótállási ügyintézés további részleteire a Ptk.-ban, a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendeletben, illetve a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben foglaltak az irányadók.

12. VEGYES RENDELKEZÉSEK 12.1. Szolgáltató kötelezettsége teljesítéséhez közreműködőt jogosult igénybe venni. Ennek jogellenes magatartásáért teljes felelősséggel tartozik, úgy, mintha a jogellenes magatartást saját maga követte volna el. 12.2. Ha a jelen Szabályzat bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti. 12.3. Amennyiben Szolgáltató a Szabályzat alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Az hogy a Szolgáltató egy alkalommal nem ragaszkodik szigorúan a Szabályzat valamely lényegi feltételéhez, vagy kikötéséhez nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a későbbiekben ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikötés szigorú betartásához. 12.4. Szolgáltató és az Ügyfél vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Az Ügyfél és a Szolgáltató a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó, megegyezéssel 30 (harminc) naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve a 2.4. pont az irányadó.

13. PANASZKEZELÉS RENDJE 13.1. A Weboldal célja, hogy a Felhasználók valamennyi igényét és célját megfelelő minőségben és hatékonysággal teljesítse. Szolgáltató törekszik arra, hogy a weboldalon történő vásárlást a jelen ÁSZF-nek megfelelően teljesítse. Amennyiben a Felhasználónak mégis valamilyen panasza van az őt érintő megállapodással, vagy a Weboldalon nyújtott szolgáltatással, illetve annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát az 1. pontban meghatározott e-mail címen, vagy levél útján, illetve a honlap kommunikációs csatornáinak bármelyikén is közölheti. Tájékoztatjuk a felhasználókat, hogy a panaszügyintézés helye: 2900 Komárom, MÁV ltp 4 1/3 13.2. Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát megküldi a Felhasználónak a regisztráció során megadott elérhetőségek egyikére. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról úgyszintén jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát megküldi a Vevőnek. 13.3. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A válasz másolati példányát 5 évig megőrzi, s azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja. 13.4. A panasz leírásának tartalmaznia kell a panaszt tevő elérhetőségét, továbbá a panasz alapjául szolgáló tényék részletes és pontos leírását. 13.5. Panasszal fordulhat a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz is: Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Cím: 1088 Budapest, József krt. 6. Levelezési cím: 1428 Budapest, PF: 20. GPS koordináták: X 19,071 Y 47,496 Központi telefonszám: +36 1 459 4800 Faxszám: +36 1 210 4677 E-mail: [email protected] 13.6. Békéltető testülethez fordulás: A termékek/szolgáltatások minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a Szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából a Fogyasztó eljárást kezdeményezhet a Szolgáltató székhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testületnél. Békéltető Testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában fogyasztónak minősül a külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje. A Komárom-Esztergom megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett szervezett Békéltető Testület elérhetőségei: Cím: 2800 Tatabánya, Fő tér 36. Telefon: 06-34-513-027 Fax: 06-34-316-259 Email: [email protected] web: www.kemkik.hu http://kem-bekeltetes.webnode.hu 13.7. Tájékoztatjuk a felhasználót, hogy a Szolgáltató képviselője garantálja a személyes megjelentését, illetve együttműködését biztosítja a fogyasztói jogvitát kezelő békéltető testületi eljárásban. 13.8. Tájékoztatjuk továbbá, hogy fogyasztói jogvita esetén Ön a lakóhelye/tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez is fordulhat. A Békéltető Testületek listája itt található: http://www.bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek

14. ADATVÉDELEM 14.1. Webáruházunk adatkezelési tájékoztatója itt található: http://ekszerrendeles.hu/shop_help.php Letölthető formátumban itt érhető el: http://ekszerrendeles.hu/shop_ordered/95478/pic/dokumentumok/ekszerrendeles_hu_adatvedelmi.doc

15. SZERZŐI JOGOK 15.1. Azzal, hogy az Ügyfél belép a www.ekszerrendeles.hu valamelyik oldalára, elfogadja az alábbi feltételeket, még abban az esetben is, ha nem regisztrált felhasználója, vagy megrendelője a webáruháznak és a honlapnak. 15.2. Az áruházban található tartalom a Szolgáltató szellemi tulajdona. 15.3. Szolgáltató fenntart minden, az oldal bármely részének bármilyen módszerrel, technikával történő másolásával és terjesztésével kapcsolatos jogot. Az oldalhoz tartozó oldalak tartalmát és kialakítását nemzetközi és magyar törvények védik. 15.4. Előzetes írásos hozzájárulás nélkül tilos az oldal egészének vagy részeinek (szöveg, grafika, fotó, audio- vagy videoanyag, adatszerkezet, struktúra, eljárás, program stb.) feldolgozása és értékesítése. Az oldal tartalmának egyes részeit - kizárólag saját felhasználás céljából - merevlemezére mentheti vagy kinyomtathatja, de ebben az esetben sem jogosult az oldal így többszörözött részének további felhasználására, terjesztésére, adatbázisban történő tárolására, letölthetővé tételére, kereskedelmi forgalomba hozatalára. 15.5. A www.ekszerrendeles.hu oldalai teljes egészében szerzői jogvédelem alatt állnak, azokból bármely részt kivágni, a megcsonkított részt pedig nyilvánossághoz bármely módon újraközvetíteni tilos. 15.6. A jogosulatlan felhasználás büntető- és polgári jogi következményeket von maga után. Szolgáltató követelheti a jogsértés abbahagyását és kárának megtérítését. 15.7. Az itt közölt képeket vagy a termékek gyártói biztosították a www.ekszerrendeles.hu számára vagy szabadon felhasználható forrásból származnak. A Szolgáltató pontos és hiteles információk közlésére törekszik, de a tájékoztatásból fakadó esetleges károkért felelősséget nem vállal.

15.8. A honlapon megjelenő felhasználói megnyilvánulások (pl. kommentek, vélemények, publikációk, fórum) nem tükrözik a Szolgáltató gondolatait és véleményét. 15.9. A kommentek, vélemények, publikációk, fórum szövegek szerzői a jelen ÁSZF elfogadásával, illetve a regisztrációval tudomásul veszik azt, hogy az oldal használatával az ott kifejtett gondolataik azonnal közkinccsé válnak, így nem támaszthatnak szerzői jogi igényeket az általuk írt szövegek felhasználásával kapcsolatosan.

16. VONATKOZÓ JOGSZABÁLYOK 16.1. Magyarország Alaptörvénye 16.2. Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) 16.3. Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (eKertv.) 16.4. Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.) 16.5. A kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. törvény (Kknyt.) 16.6. A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Reklámtv.) 16.7. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II. 26.) Korm. rendelet 16.8. A fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet.

17. LETÖLTHETŐ DOKUMENTUMOK Az alábbi dokumentumok letölthetők saját gépre. 1.1. Panaszfelvételi jegyzőkönyv 1.2. Szavatosság-kezelési jegyzőkönyv 1.3. Adatvédelmi incidens jegyzőkönyv 1.4. Elállási nyilatkozat minta 1.5. ÁSZF 1.6. Adatvédelmi tájékoztató Komárom, 2016. szeptember 1. Horváth Sándor Tiborné e.v.