ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban a hozzá kapcsolódó mellékletekkel együtt: ÁSZF) vonatkozó rendelkezései elválaszthatatlan részét képezik mindazon szerződésnek (a továbbiakban: Szerződés), melyet a SESSION MANAGER Korlátolt Felelősségű Társaság székhely: 2167 Vácduka, Hársfa sor 39. fióktelep (műterem): HU-1142 Budapest, Laky Adolf u. 82. cégjegyzékszám: 13-09-152705 vezetve Budapest Környéki Törvényszék Cégbíróság által adószám: 23735040-2-13. e-mail cím:
[email protected],
[email protected], képviseli: Göblyös Péter ügyvezető, telefon: +36304361420, mint eladó (a továbbiakban: Eladó) vevőivel (a továbbiakban: Vevő, Eladó és Vevő a továbbiakban együtt: Felek) 2015.11.01.követően az általa üzemeltetett a www.vizslafotozas.hu internetes oldal (a továbbiakban: Honlap) „naptár rendelés” menüpontján (a továbbiakban: Webshop) keresztül köt. Az Eladó jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan írásban módosítani, amely módosult ÁSZF a Honlapon történő közzététellel válik hatályossá és a közzétételét követően megkötésre kerülő Szerződésekre alkalmazandó. 1. A Szerződés tárgya Az Eladó fényképészettel foglalkozó gazdasági társaság, és a Webshop lehetőséget nyújt a Vevők számára az Eladó által nyújtandó fényképészeti szolgáltatás (a továbbiakban: Szolgáltatás) megrendelésére, és/vagy ezzel kapcsolatos termékek (a továbbiakban: Termék) megvásárlására. Felek a jelen ÁSZF-ben és a jelen ÁSZF 2. pontja szerint létrejött szerződésben meghatározott feltételekkel egymással szerződést (a továbbiakban: Szerződés) kötnek, amelynek alapján a./ az Eladó köteles a Vevő által a Webshopban megrendelt Termék tulajdonjogát a Vevőre átruházni, és a Terméket a Vevő birtokába bocsátani, míg Vevő köteles a Szerződés szerinti vételárat megfizetni és a Terméket átvenni; illetve b./ az Eladó köteles a Vevő által a Webshopban megrendelt Szolgáltatást a Vevő részére a Szerződésben foglalt feltételekkel nyújtani, míg Vevő köteles a Szolgáltatást igénybe venni és a Szolgáltatás díját megfizetni. A jelen ÁSZF-ben a Termék vételára és a Szolgáltatás díja együtt a továbbiakban, mint Vételár szerepel. A Szerződés tárgyát képező Termék, illetve Szolgáltatás lényeges tulajdonságait a Honlap tartalmazza, ahol a Termék, illetve Szolgáltatás Vételára mellett annak részletes leírása és/vagy színes fotója is megtalálható. A Honlapon feltüntetett Vételár magyar forintban értendő és az általános forgalmi adót is magában foglaló bruttó vételár.
1
2. A Szerződés létrejötte 2.1. A regisztráció A Webshop-ban történő vásárlás nincs kötve regisztrációhoz. 2.2. A Megrendelés és annak Visszaigazolása A Szerződés az Eladó által a Honlapon erre a célra rendszeresített, a Vevő megrendelését tartalmazó, hiánytalanul kitöltött megrendelőlap (a továbbiakban: Megrendelőlap) Eladó részére – a Megrendelőlapon található küldési felületen - történő megküldésével, és az Eladó általi visszaigazolás (a továbbiakban: Visszaigazolás) útján történő elfogadásával jön létre. A Megrendelőlap tartalmazza: a./ a Vevő személyes adatait (név, lakcím, e-mail cím, telefonszám, szállítási és számlázási cím) b./ a Termék és/vagy Szolgáltatás megnevezését, a Honlapon megadott cikkszámát, továbbá a megrendelt darabszámot c./ a Termék és/vagy Szolgáltatás Vételárát d./ a Vevő által választott szállítási és fizetési módot. Felek megállapodnak, hogy az adatok pontatlan, vagy valótlan, vagy hiányos megadásából keletkező bármilyen kár, vagy költség megtérítése iránti felelősségét az Eladó kizárja. A megrendelés technikai lépései a következők: A Vevő a Webshopból a kiválasztott Terméket vagy Szolgáltatást a Termék vagy Szolgáltatás megnevezésére vagy fényképére történő kattintással tudja kiválasztani, majd a „Kosárba” gomb megnyomásával tudja a kiválasztott Terméket és/vagy Szolgáltatást a Kosárba helyezni. A Kosárba helyezett Termék(ek) és/vagy Szolgáltatás(ok) a szállítási és fizetési módok kiválasztását valamint a szállítási és számlázási cím megadását követően a „Megrendelés” gomb megnyomásával rendelhetők meg (a továbbiakban: Megrendelés) Az Eladó minden egyes Megrendelésről a Vevő által a Megrendelés során megadott e-mail címre 48 órán belül Visszaigazolást küld a Vevőnek, amely Visszaigazolásban a Megrendelőlapon szereplő adatok visszaigazolásán túl tájékoztatja a Vevőt a szállítási határidőről, továbbá a Termék és/vagy Szolgáltatás vételárán felül a Vevő által fizetendő házhozszállítási díjról, illetve arról is, ha valamely Termék már nem található meg a Webshop készletében, vagy átmeneti készlethiány miatt az Eladó a Megrendelés teljesítését nem tudja vállalni. Amennyiben a Megrendelés feltételeit tartalmazó Visszaigazolás nem érkezik meg a Vevő e-mail címére a Megrendelés leadásától számított 48 órán belül, úgy a Vevő mentesül a Megrendelés leadásával beállt ajánlati kötöttsége alól, és teljesítésre nem kötelezhető. A Honlapon működő rendelési rendszer biztosítja, hogy a Vevő a Megrendelőlap Eladó részére történő elküldését megelőzően a Megrendelőlapon megadott adatokat ellenőrizze és a Megrendelőlap csak az ellenőrzést és az ennek alapján történt jóváhagyást követően küldhető el. Abban az esetben, ha a Megrendelőlap mégis tartalmazna adatbeviteli hibát, a Vevő – a megrendelt Terméknek a kézbesítést végző DPD Hungária Kft. részére kézbesítés céljából történő átadását megelőzően - a jelen ÁSZF 3.3. pontjában rögzített telefonszámon, illetve email címen - jogosult az Eladóval a Megrendelés adatait egyeztetni és szükség szerint javítani.
2
Az Eladó jogosult a Megrendelés során megadott adatokat telefonon, vagy e-mail útján a Vevővel egyeztetni. Amennyiben az adategyeztetés során megállapíthatóvá válik, hogy a Vevő által megadott adatok a valóságnak nem felelnek meg, vagy Vevő nem szándékozik, illetve nem képes az általa megrendelt Termék és/vagy Szolgáltatás Vételárának megfizetésére, vagy a Termék átvételére, illetve Szolgáltatás igénybevételére, Eladó jogosult a Megrendelés visszaigazolását részben, vagy teljes egészében visszautasítani. Amennyiben a Megrendelés már visszaigazolásra került, de a Vevő a Vételárat még nem fizette meg, az Eladó jogosult a Szerződéstől a jelen ÁSZF 5. pontjában foglaltak szerint elállni. A Szerződés elektronikus úton kötött, de írásba nem foglalt szerződésnek minősül, mely Szerződés tartalma iktatásra, archiválásra kerül, amely utólagosan hozzáférhető. A Szerződés megkötésére kizárólag magyar nyelven kerülhet sor. 3. A teljesítés feltételei 3.1. A megrendelt Szolgáltatás teljesítése, a Termék szállítása, átvétele 3.1.1. Szolgáltatás megrendelése esetén Szolgáltatás Webshop-ban történő megrendelése esetén az Eladó a Megrendelés Visszaigazolását, vagyis a Szerződés létrejöttét követő 48 órán belül a Megrendelőlapon megadott telefonszámon vagy e-mail címen felveszi a kapcsolatot a Vevővel a Szolgáltatás teljesítéséhez szükséges részletek tisztázása érdekében. A Szolgáltatás teljesítésének helye az Eladó HU-1142 Budapest, Laky Adolf u. 82. szám alatt található műterme. A Vevő az arra vonatkozó kérését, hogy az Eladó a Szolgáltatás nyújtására irányuló Szerződés teljesítését már az indokolás nélküli felmondási jog gyakorlására fennálló, a Szerződés létrejöttétől, vagyis a Visszaigazolás Vevő részére történt megküldésétől számított 14 (tizennégy) napos határidő lejárta előtt kezdje meg, köteles az Eladóval kifejezetten közölni. A Vevő ilyen kérése esetére kifejezetten tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti. 3.1.2. Termék vásárlása esetén A Webshopban megrendelt Terméket a Vevő, • előzetes időpont egyeztetést követően személyesen átveheti az Eladó HU-1142 Budapest, Laky Adolf u. 82 szám alatt található műtermében, vagy a • Budapest, IX. Páva utca 17. szám alatti kutyapékségben (http://www.flashkutyapekseg.hu) a bolt nyitvatartási idejében, vagy • kérheti a Termék házhozszállítását is. A Termék házhozszállítását az Eladó a DPD Hungária Kft. által nyújtott szolgáltatás útján teljesíti, melynek díja a Termék Vételárán felül a Vevőt terheli. A házhozszállítás díja egységesen bruttó 890 Ft. Az Eladó a Termék Vételáráról valamint a házhozszállítás díjáról a Vevő részére, a vonatkozó adójogszabályoknak mindenben megfelelő számlát állít ki, melyet a Termékkel együtt kézbesít, illetve személyes átvétel esetén átad a Vevő részére. Az Eladó kötelezettséget vállal arra, hogy a Vevő által megrendelt Terméket a Termék Vételára, valamint a házhozszállítási díj Eladó bankszámláján történt jóváírásától számított 5 3
(öt) munkanapon belül átadja a DPD Hungária Kft. részére a Vevő részére történő kézbesítés céljából. A Vevő köteles a Termék kézbesítését az Eladó által megadott vagy a közösen egyeztetett szállítási időpontban lehetővé tenni és a Terméket átvenni. A DPD Hungária Kft. a kézbesítést a saját szabályzatai alapján végzi, melynek részletei a DPD honlapján (https://www.dpd.com/hu/home/szallitas) olvashatók. Az Eladó a DPD Hungária Kft. által a Vevőnek okozott kárért – a házhozszállítás során a Termék teljes vagy részleges elveszéséből, megsemmisüléséből vagy megsérüléséből eredő, a Vevőnek okozott kár kivételével - felelősséget nem vállal. Abban az esetben, ha a kézbesítés bármely okból meghiúsul, és a DPD Hungária Kft. – a vonatkozó postai szabályzatban foglaltak szerint - a Terméket visszaküldi az Eladónak, a Vevő a Terméket az Eladó általi kézhezvételétől számított 30 napon belül személyesen az Eladó műtermében, előre egyeztetett időpontban átveheti vagy az újabb szállítási költség felszámítása mellett kérheti a Termék ismételt kézbesítését. Amennyiben a Vevő a Terméket az Eladó részére történt visszaküldésétől számított 30 napon belül az Eladó műtermében személyesen nem veszi át, és a Termék ismételt kézbesítését sem kéri az Eladótól, az Eladó jogosult a Szerződéstől elállni, és köteles az elállási nyilatkozat Vevő általi kézhezvételét követő 30 napon belül, költségei (ideértve különösen minden szállítási költséget, és a Termékben a sikertelen kézbesítések során esetlegesen bekövetkezett kár összegét) levonását követően a Vevő által megfizetett Vételárat a Vevőnek visszatéríteni. Amennyiben a Vevő előreláthatólag nem lesz képes a Terméket a Visszaigazolásban feltüntetett időpontban átvenni, köteles erről az Eladót a jelen ÁSZF 3.3. pontjában megjelölt elérhetőségek bármelyikén keresztül haladéktalanul tájékoztatni. Amennyiben a Termék átvétele bármely, a Vevő érdekkörében felmerült okból késedelmet szenved, a kárveszély az eredeti szállítási határidőben átszáll a Vevőre. 3.2. Fizetési feltételek 3.2.1. Szolgáltatás megrendelése esetén A Szolgáltatás díját a Vevő a Szolgáltatás teljesítésével egyidejűleg készpénzben történő fizetés útján, az Eladó által a vonatkozó adójogszabályoknak mindenben megfelelően kiállított számla ellenében köteles az Eladó részére megfizetni. 3.2.2. Termék vásárlása esetén A Termék vételárának megfizetése személyes átvétel esetén utánvéttel, előzetes banki átutalással vagy internetes fizetési mód (PayPal) igénybevételével, míg házhozszállítás esetén kizárólag előzetes banki átutalással vagy internetes fizetési mód (PayPal) igénybevételével lehetséges. Az utánvéttel való fizetés a Termék átvételével egyidejűleg, az átvétel helyén készpénzben történik. Előzetes banki átutalás esetén a Vevő a Visszaigazolás kézhezvételét követő 2 (kettő) banki napon belül az Eladó a Gránit Bank Zrt-nél vezetett 12100011-10016862-00000000 számú számlájára történő átutalással fizeti meg a Termék vételárát, valamint a házhozszállítási díjat. Az Eladó mindaddig nem köteles a Termék kézbesítését kezdeményezni, amíg a Szerződés
4
szerinti Vételár, valamint a házhozszállítási díj a fenti bankszámláján maradéktalanul jóváírásra nem került. Az Eladó köteles a Szerződés szerinti Vételár, valamint a házhozszállítási díj fenti bankszámláján történt jóváírásáról, legkésőbb a jóváírást követő első munkanapon a Vevőt e-mail útján értesíteni. Amennyiben a Vevő fizetési kötelezettségének teljesítésével 15 napot meghaladó késedelembe esik, az Eladó a Vevőhöz intézett egyoldalú nyilatkozattal jogosult a Szerződéstől elállni. Az Eladó a Termék tulajdonjogát a Vételár teljes kiegyenlítéséig fenntartja, a tulajdonjog fenntartása ugyanakkor nem érinti a kárveszély eredeti szállítási határidőben történő átszállását. 3.3. A kapcsolattartás és panaszkezelés módja A Vevői panaszkezelés írásban vagy telefonon lehetséges az Eladó alábbi elérhetőségein, illetve a Vevő a Szerződés teljesítésével kapcsolatosan szintén ezeken az elérhetőségeken keresztül tarthat kapcsolatot az Eladóval: SESSION MANAGER Korlátolt Felelősségű Társaság székhely (postacím): 2167 Vácduka, Hársfa sor 39. e-mail cím:
[email protected] Göblyös Péter telefon: +36304361420 4. A Vevőt megillető elállási és felmondási jog 4.1. A Vevőt indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A Vevő elállási jogát a./ Termék vásárlására irányuló Szerződés esetén aa./ a Terméknek, ab./ több Termék adásvételekor, ha az egyes Termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott Terméknek, ac./ több tételből vagy darabból álló Termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak, a Vevő általi átvételének napjától; b./ Szolgáltatás nyújtására irányuló Szerződés esetében a Szerződés létrejöttének napjától számított 14 (tizennégy) napon belül gyakorolhatja. Olyan Szerződés esetén, amely Szolgáltatás nyújtására irányul, ha a Vevő ilyen tartalmú nyilatkozata alapján az Eladó a Szolgáltatás nyújtására irányuló Szerződés teljesítését már az indokolás nélküli felmondási jog gyakorlására fennálló határidő leteltét megelőzően megkezdte, a Vevőt a Szerződés létrejöttétől, vagyis a Visszaigazolás Vevő részére történt megküldésétől számított 14 (tizennégy) napon belül indokolás nélküli felmondási jog illeti meg. A Vevő elállási jogát a Szerződés létrejöttének napja és a Termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja. A Vevő nem gyakorolhatja elállási és felmondási jogát a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §-ban foglalt esetekben, így különösen:
5
a./ a Szolgáltatás nyújtására irányuló Szerződés esetében a Szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha az Eladó a teljesítést a Vevő kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, b./ olyan nem előre gyártott Termék esetében, amelyet a Vevő utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan Termék esetében, amelyet egyértelműen a Vevő személyére szabtak. A Vevő elállási/felmondási jogát a jelen ÁSZF 1. számú mellékletében található nyilatkozat-minta felhasználásával; vagy az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján gyakorolhatja. Az elállási/felmondási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Vevő nyilatkozatát a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi. 4.2. A Vevő kötelezettségei elállása vagy felmondása esetén Ha a Vevő eláll a Szerződéstől, köteles a Terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 (tizennégy) napon belül visszaküldeni, illetve az Eladónak átadni. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a Vevő a Terméket a határidő lejárta előtt elküldi. A Vevő viseli a Termék visszaküldésének közvetlen költségét. A Vevő csak a Termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel. Olyan Szerződés esetén, amely Szolgáltatás nyújtására irányul, és a Vevő ilyen tartalmú nyilatkozata alapján az Eladó a Szolgáltatás nyújtására irányuló Szerződés teljesítését már az indokolás nélküli felmondási jog gyakorlására fennálló határidő leteltét megelőzően megkezdte, a Vevő felmondása esetén a Vevő köteles megtéríteni a Szerződés megszűnésének időpontjáig arányosan teljesített Szolgáltatásért járó díjat. Az elszámolás során a Vevő által arányosan fizetendő összeget a Szerződésben megállapított ellenszolgáltatás adóval növelt teljes összege alapján kell kiszámítani. Amennyiben a Vevő által teljesített ellenszolgáltatás összege meghaladja az Eladó által nyújtott Szolgáltatás ellenértékét, úgy az Eladó az ellenszolgáltatás Szolgáltatás értékét meghaladó részét visszatéríti a Vevő részére. 4.3. Az Eladó kötelezettségei a Vevő elállása vagy felmondása esetén Ha a Vevő a jelen ÁSZF 4.1. pontjában foglaltaknak megfelelően eláll a Szerződéstől, az Eladó haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 (tizennégy) napon belül visszatéríti a Vevő által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket (pl. házhozszállítás díja) is. Az Eladó a Vevő elállása vagy felmondás esetén a Vevőnek visszajáró összeget a Vevő által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A Vevő kifejezett beleegyezése alapján az Eladó a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a Vevőt ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti.
6
Termék vásárlására irányuló Szerződés esetén az Eladó mindaddig visszatarthatja a Vevőnek visszajáró összeget, amíg a Vevő a Terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. 5. Az Eladót megillető elállási jog gyakorlása Az Eladó a jelen ÁSZF-ben meghatározott esetekben (ÁSZF 2.2. pont – a Vevő valótlan adatszolgáltatása, illetve valós szerződéskötési szándékának hiánya; ÁSZF 3.1.2. pont - a Termék Eladó részére történt visszaküldése esetén az átvétel elmulasztása; ÁSZF 3.2.2. pont – a Vevő 15 napon túli fizetési késedelme) a Vevőhöz intézett, a Vevő által a Megrendelés során megadott e-mail címre küldött egyoldalú nyilatkozattal jogosult elállási jogát gyakorolni. A Vevő az Eladó elállási nyilatkozatának e-mail útján részére történő megküldését joghatályos nyilatkozatként elfogadja, az Eladó joggyakorlásának ezt a módját tudomásul veszi. Az Eladó elállási nyilatkozata akkor minősül a Vevővel közöltnek, amikor az elállási nyilatkozatot tartalmazó e-mail a Vevő részére hozzáférhetővé válik. Az Eladó jogszerűen gyakorolt elállása esetén a Vevő késedelmi kamatot, kártérítést, vagy költségei megtérítését nem követelheti, figyelemmel arra, hogy az elállásra saját magatartása következményeként került sor. 6. Kellékszavatosság és termékszavatosság 6.1. Kellékszavatosság A Vevő az Eladó hibás teljesítése esetén az Eladóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. tv. szabályai szerint. A Vevő kellékszavatossági igényét az Eladóval szemben érvényesítheti. A Vevő - választása szerint - az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: a./ kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az az Eladónak, mint kötelezettnek - másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva - aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a Termék/Szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a Vevőnek, mint jogosultnak okozott érdeksérelmet; vagy b./ az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, a hibát az Eladó költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a Szerződéstől elállhat, ha az Eladó, mint kötelezett a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének - a dolog tulajdonságaira és a Vevő által elvárható rendeltetésére figyelemmel megfelelő határidőn belül és a Vevő érdekeit kímélve - nem tud eleget tenni, vagy ha a Vevőnek a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. A Vevő a választott kellékszavatossági jogáról másikra térhet át, az áttéréssel okozott költséget azonban köteles az Eladónak megfizetni, kivéve, ha az áttérésre az Eladó adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt.
7
A Vevő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölni. A Vevő a Szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. A teljesítéstől számított hat hónapon belül a Vevő kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha igazolja, hogy a Terméket, illetve a Szolgáltatást az Eladó nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után a Vevő köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt. 6.2. Termékszavatosság A Termék hibája esetén a Vevő - választása szerint – a 6.1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként a Vevő kizárólag a hibás Termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A Termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Termékszavatossági igényét a Vevő a Termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti. A Vevő termékszavatossági igényét kizárólag a Termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A Termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Vevőnek kell bizonyítania. A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy: - a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy - a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy - a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania. A Vevő ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt Termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti. 7. Adatvédelem 7.1. A Megrendelés elküldésével a Vevő hozzájárulását adja az általa rendelkezésre bocsátott, az azonosításához szükséges természetes személyazonosító adatoknak és lakcímnek az Eladó által, a Szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése céljából történő kezeléséhez, valamint ahhoz, hogy a megrendelt Termék kézbesítéséhez szükséges személyes adatokat Eladó a kézbesítés érdekében a kézbesítést végző DPD Hungária Kft. részére átadja.
8
Az Eladó a Szerződésből származó díjak számlázása céljából kezelheti a Szerződés szerinti Szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos természetes személyazonosító adatokat, lakcímet, valamint a Szolgáltatás igénybevételének időpontjára, időtartamára és helyére vonatkozó adatokat. Ezen túlmenően az Eladó a Szerződés teljesítésével összefüggésben kezelheti azon személyes adatokat, amelyek ahhoz technikailag elengedhetetlenül szükségesek. 7.2. Az Eladó a fent meghatározottaktól eltérő célból csak az adatkezelési cél előzetes meghatározása mellett és a Vevő hozzájárulása alapján kezelhet személyes adatokat. A Vevő bármikor jogosult a jelen pont szerinti adatkezelést megtiltani, és kérni, hogy az Eladó az általa rendelkezésre bocsátott szermélyes adatokat a nyilvántartásából törölje, mely kérésnek az Eladó haladéktalanul köteles eleget tenni. 7.3. Az Eladó a jelen ÁSZF 7.1. pontjában meghatározott célokból kezelt adatokat köteles törölni a Szerződés létrejöttének elmaradását, a Szerződés megszűnését, valamint a számlázást követően. A jelen ÁSZF 7.2. pontjában meghatározott célból kezelt adatokat törölni kell, ha az adatkezelési cél megszűnt, vagy a Vevő így rendelkezik. 7.4. A személyes adatok kezelése során az Eladó gondoskodik az általa kezelt adatok biztonságáról, az adatokat védi a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen. A Vevő által rendelkezésre bocsátott személyes adatok kezelését végző adatkezelő adatai, elérhetősége: SESSION MANAGER Korlátolt Felelősségű Társaság székhely (postacím): 2167 Vácduka, Hársfa sor 39. e-mail cím:
[email protected] Göblyös Péter telefon: +36304361420 Eladó tájékoztatja a Vevőt arról, hogy adatfeldolgozót nem vesz igénybe. 8. Szerzői jogi rendelkezések A Honlap és annak valamennyi tartalmi eleme az Eladó szellemi tulajdonát képezi, és a Webshop rendeltetésszerű igénybevételével együtt járó használaton (így különösen a képernyőn való megjelenítésen, magáncélú kinyomtatáson és mentésen) túlmenően kizárólag az Eladó előzetes írásbeli hozzájárulásával használható fel. Az Eladó tájékoztatja a Vevőt arról is, hogy az Eladó által a Szolgáltatás során készített fényképfelvételek, valamint a Terméken megjelenített fényképfelvételek szerzői jogi védelemben részesülnek. A szerzői jog jogosultja az Eladó. 9. Vegyes rendelkezések 9.1. Az Eladó tájékoztatja a Vevőt, hogy nem áll rendelkezésre a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódex, amelynek az Eladó alávetette volna magát.
9
9.2. Amennyiben a Szerződés vagy a jelen ÁSZF egyes rendelkezései teljes egészében vagy részben érvénytelenek lennének, úgy az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét, kivéve, ha e nélkül a Felek a Szerződést nem kötötték volna meg. Értelmezés vagy kiegészítés útján olyan szabályozást kell találni, amely az érvénytelen rendelkezéssel elérni kívánt gazdasági célt a törvényileg megengedett keretek között eléri, vagy ahhoz a lehető legközelebb esik, amelyek vonatkoznak értelemszerűen az esetleges joghézagok megszüntetésére is. 9.3. A Szerződés és a jelen ÁSZF egyes rendelkezéseit, függetlenül attól, hogy azok hol és milyen cím alatt kerültek szabályozásra, a Felek írásbeli megállapodása részeként és a tényleges tartalmuknak megfelelően kell a Feleknek megítélniük és alkalmazniuk. 9.4. Felek megállapítják, hogy a Megrendelés során a Vevőnek módja volt a jelen ÁSZF-ben foglalt szerződéses feltételeket megismerni, és a Megrendelés leadásával Vevő ezeket a feltételeket kifejezetten elfogadta és magára nézve kötelezőnek ismerte el. 9.5. Felek a Szerződés illetve a jelen ÁSZF keretében a vitás kérdéseket megkísérlik békés úton rendezni. A Vevő az Eladóval szemben felmerülő vitás ügyekben (fogyasztói jogvita) békéltető testület eljárását kezdeményezheti. Az eljárásra a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület illetékes. Az Eladó székhelye szerinti békéltető testület: Pest Megyei Békéltető Testület Címe: 1119 Budapest, Etele út 59-61. 2. em. 240. Telefonszáma: (1)-269-0703 Fax száma: (1)-269-0703 E-mail cím:
[email protected] 9.6. A jelen ÁSZF hatálya és alkalmazása mellett kötött valamennyi Szerződés vonatkozásában a Felek kikötik, hogy a Szerződés és a jelen ÁSZF értelmezése és teljesítése során a magyar jog szabályai, így különösen az alábbi jogszabályok az irányadók: A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. tv. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény
10
1. számú melléklet
Elállási/Felmondási nyilatkozatminta (csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza) Címzett:1 Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:2 Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:3 A fogyasztó(k) neve: A fogyasztó(k) címe: A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén) Kelt
1 Itt szükséges a vállalkozás nevének, postai címének, és - ha van - telefonszámának, telefaxszámának és elektronikus levelezési címének megjelölése. 2 Itt szükséges a szerződés tárgyául szolgáló termék vagy szolgáltatás megjelölése 3 A megfelelő jelölendő 11
