Általános Szerződési Feltételek HuppanjBele.hu babzsákfotel webáruház Általános szerződési és felhasználási feltételei (ÁSZF) (v1.3, hatályos 2012.04.02-től) (A megrendelések menetéről és a webáruház használatáról, a Vásárlási információk menüpontban tájékozódhat) Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési és Felhasználási Feltételeinket, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. A Vásárló a Webáruházban történő megrendelésével a Huppanj Bele.hu webáruház Általános szerződési feltételeit (ÁSZF) elfogadja. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A webáruház működésével, rendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!
I. A szerződés alanyai II. Szerződés tárgya és annak jellemzői III. A szerződés területi hatálya IV. A szerződés létrejötte V. Szállítási, kézbesítési feltételek VI. Kedvezmények, kuponok VII. Fizetési feltételek VIII. A szerződéstől való elállás IX. Adatvédelem és hírlevél X. Szavatosság, jótállás XI. A felelősség korlátozása I. A szerződés alanyai 1) Szolgáltató: a) A HuppanjBele.hu webáruház (továbbiakban Webáruház) üzemeltetője Bodnár Zsolt egyéni vállalkozó (továbbiakban Huppanj Bele!) b) Székhely és levelezési cím: 4030. Debrecen, Kavics utca 26/b. c) Vállalkozói igazolvány száma: ES-204908. (Kiállító hatóság: Debrecen Önkormányzat jegyzője) d) Adószám: 65436758-1-29 e) Bank: UniCredit Bank f) Bankszámlaszám: 10918001-00000055-34050000. g) Internet: www.HuppanjBele.hu
h) E-mail:
[email protected] 2) Vásárló (továbbiakban Vásárló): a) A Webáruházban való vásárlás nincs regisztrációhoz kötve. II. Szerződés tárgya és annak jellemzői 1) A szerződés tárgya a Webáruházban feltüntetett és megvásárolható termékek köre. 2) A Webáruházban megvásárolható termékek jellemzői az adott terméknél feltüntetésre kerülnek. 4) A minimális rendelés teljes összege – a járulékos költségek nélkül – bruttó 1.250 Ft. 5) A termékek árai: a) A Webáruházban feltüntettet termék árak bruttó árak, és nem tartalmazzák a szállítás költségét. Csomagolási költséget a HuppanjBele.hu nem számol fel. b) A termékek akciós Webshop bruttó árai külön feltüntetésre kerülnek. c) A Huppanj Bele! az árváltoztatás jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja. III. A szerződés területi hatálya 1) A Webáruházban csak a Magyar Köztársaság területére címzett megrendelések kerülnek elfogadásra. 2) A nem a Magyar Köztársaság területére szóló postai és egyéb címre szóló megrendelések érvénytelenek. IV. A szerződés létrejötte 1) Általános tudnivalók: a) A Webáruházban leadott megrendelés nem minősül még szerződésnek. A megrendelés a szerződés létrejöttéig szabadon és következmények nélkül módosítható, illetve lemondható. A Vásárló az általa leadott megrendelés módosítását és/vagy lemondását az
[email protected] e-mail címre küldött levélben kérheti. b) A Vásárló a megrendelési szándékának leadásáról automatikusan értesítést kap a Webáruháztól, azonban ez még nem jelenti a Huppanj Bele! részéről a megrendelés teljesíthetőségének visszaigazolását és így a szerződés létrejöttét. c) A Huppanj Bele! – mint ajánlattevő – ajánlati kötöttségének ideje megegyezik jelen ÁSZF V.1)b) pontjában meghatározott, HuppanjBele.hu által vállalt maximális szállítási határidővel. 2) A szerződés létrejötte házhozszállítás esetén: a) Amennyiben a Vásárló által leadott megrendelés teljesíthető, úgy a Huppanj Bele! a IV.1)e) pont szerinti ajánlati kötöttségi időn belül a Vásárlót e-mailben értesíti, miszerint a megrendelt termék(ek) postázásra került(ek)-e. b) Házhozszállítás esetén a Huppanj Bele! és a Vásárló között létrejött szerződés távollévők között megkötött szerződésnek minősül, így a szerződés a Huppanj Bele! által a IV.2)a) pontban meghatározott visszaigazoló e-mail-lel jön létre. c) Vásárló tudomásul veszi, hogy amennyiben a szerződés a IV.1)e) pont szerinti ajánlati kötöttségi időn belül nem jön létre, úgy a Huppanj Bele! ajánlati kötöttsége, valamint a Vásárló bárminemű kötelezettsége minden további feltétel nélkül megszűnik. A Huppanj Bele! ezt követően a megrendelést nem teljesítettnek veszi és – a Vásárló egyidejű tájékoztatása mellett – rendszeréből törli. 3) A szerződés teljesülése: a) A szerződés teljesítésének határideje – a postázás megtörténtéről, vagy a a csomag átvehetőségéről szóló e-mail elküldésétől számított – 10 munkanap. Azaz a Vásárlónak
ennyi munkanap áll rendelkezésére arra, hogy a megrendelt terméke(ke)t a megrendelésben szereplő helyszínen átvegye. b) Vásárló tudomásul veszi, hogy amennyiben a szerződés az előzőekben meghatározott határidőn belül nem teljesül, a Huppanj Bele! a szerződést nem teljesítettnek veszi és – a Vásárló egyidejű tájékoztatása mellett – rendszeréből törli. 4) Hibás rendelés törlése, megrendelés visszautasítása: a) Amennyiben rendelési szándékát véglegesítette (továbbította felénk), és a megadott adatokban hibát fedez fel, akkor a lehető legrövidebb időn belül kezdeményezze a rendelés törlését. b) A hibás rendelés törlését a rendeléskor megadott email címről küldött levéllel, vagy telefonhívással jelezheti. Ezt követően a helyes adatokat tartalmazó rendelés újra feladható. c) Fenntartjuk a jogot a már rögzített megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészében. Erre viszont kizárólag a vásárlóval történő egyeztetést követően kerülhet sor.
V. Szállítás, kézbesítés 1) Általános tudnivalók a) A megrendelések állapotáról automatikus e-mail értesítőt küldünk. b) Termékeink jelentős részét egyedi megrendelésre készítjük. Ezen termékek elkészítését 14 napon belülre vállaljuk, de fenntartjuk a jogot, hogy adott esetben ez a határidő 30 napra módosuljon. Raktáron lévő kész termékeinket 3 munkanapon belül postázzuk. Amennyiben a kiszállítás ezen határidőkön belül nem tud megvalósulni, a Huppanj Bele! tájékoztatja a Vásárlót és egyeztetnek a megrendelés teljesítésének további menetéről. c) A vásárló köteles a termékek átvételekor a csomag sértetlenségét ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Probléma esetén a vásárlónak jegyzőkönyv rögzítését kell kérnie. Továbbá az
[email protected] mail címen, vagy telefonon értesítenie kell küldenie, hogy a lehető legrövidebb időn belül intézkedhessünk. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni! d) Amennyiben a vásárló nem veszi át a csomagot, a visszaszállítás díját a vásárlóra terheljük. Újbóli kézbesítést kizárólag a csomag ellenértékének és a visszaszállítási díj előre történő megfizetése esetén áll módunkban ismételten elindítani. 2) Személyes átvétel Debrecenben a) Szállítási díj: 0 Ft b) A megrendelt termék(ek) elkészültekor, illetve csomagolásuk után e-mail értesítést küldünk a csomag elkészültéről. Ekkortól számított 10 munkanapon belül, közösen egyeztetett időpontban, és debreceni helyszínen átadjuk a csomagot. Előre egyeztetett időpontban a székhelyünkön is átvehető a csomag. 3) Kiszállítás Debrecenben a) Szállítási díj: 0 Ft b) A megrendelt termék(ek) elkészülése, illetve csomagolásuk után e-mail értesítést küldünk a csomag elkészültéről. Ekkortól számított 10 munkanapon belül, közösen egyeztetett időpontban, a rendelés leadásakor megadott debreceni helyszínre kiszállítjuk a csomagot. 4) Házhozszállítás a) Szállítási díj: Magyarországon belül, az MPL végzi a házhozszállítást, melynek díja egységesen 2.200.Ft./csomag. Kivéve Ajándékutalvány. b) Az Ajándékutalvány házhoz szállítási díja előre utalással, valamint 30.000.ft-os érték fölött
ingyenes, utánvéttel 1.000.Ft./db. 5) A rendelt termék(ek) kiszállításáról e-mailben értesítőt küldünk. A feladás napját követő 12. munkanapon veheti át a csomagot. a) A futár a csomagok kézbesítését munkanapokon 8-17 óra között végzi. Ha ebben az időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg. A terméke(ke)t ezt követően csak a szállítási díj újbóli kifizetése esetén veheti át. b) Az MPL futárszolgálat kézbesítője, amennyiben az első kézbesítés sikertelen, - pl. nem tartózkodik otthon - értesítést hagy, majd a következő munkanapon ismét kiszállítja a csomagot. 5 munkanapos őrzési idő áll a rendelkezésre, ez idő alatt az illetékes Postán átvehető a küldemény. VI. Kedvezmények, kuponok 1) Általános tudnivalók a) A kuponok olyan kedvezményt biztosítanak, melyek értékével – hasonlóan az ajándékutalványhoz – csökkenthető a vásárlás összege. A kuponokhoz különböző promóciók révén lehet hozzájutni. A kuponok felhasználásakor a kupon kódját kell megadni a megrendelő oldal "Kuponkód / Ajándékutalvány" üres rubrikában, majd az a „Véglegesítés” gombra kattintva automatikusan levonásra kerül a végösszegből. b) A rendelés véglegesítését követően nincs mód az Ajándékutalvány/Kupon utólagos beszámítására. Az Ajándékutalvány/Kupon készpénzre nem váltható. Az Ajándékutalvány fel nem használt összege nem vész el, ezt nyilvántartjuk, így a következő vásárláskor felhasználható. Kupon esetében részteljesítés nem lehetséges. A fel nem használt összegrész elveszik. c) A kedvezmények, kuponok a szállítási díjra nem érvényesíthetőek. VII. Fizetési feltételek 1) Általános tudnivalók: a) A vásárlás összegének kiegyenlítése történhet készpénzes utánvéttel, ekkor a csomag díja a kiszállításkor/átadáskor fizetendő. b) A vásárlás összegének kiegyenlítése történhet előzetes PayPal (bankkártyás) fizetés, bank átutalás illetve készpénz átutalási megbízás (posta csekk) formájában. 2) Utóbbi három esetben (ÁSZF VII. b)) a HuppanjBele.hu a teljes beérkezett végösszeg megérkezése után kezdi meg a megrendelt termékek legyártását, illetve intézkedik a kiszállításról, átadásról. 3) A Huppanj Bele! Webshop, biztonságos bankkártyás fizetési felületét a PayPal biztosítja. a) Fizetés során a vásárló átkerül a Huppanj Bele! Webshop PayPal oldalára, ahol teljesítheti a befizetést. Itt részletes, magyar nyelvű segítséget nyújtunk! Ehhez nincs szükség a PayPal-on való regisztrációra. 4) Mind a négy fizetési mód teljesen biztonságos. 5) 150.000.ft. feletti rendelés esetén, a HuppanjBele! előleg befizetése után kezdi meg a gyártást. Ilyen esetben külön megállapodás keretében történik a teljesítés. 6) Átutalási és készpénz átutalási információk Vállalkozó neve: Bodnár Zsolt, Egyéni vállalkozó Székhely címe: 4030. Debrecen, Kavics utca 26/b. Bankszámla szám: 10918001-00000055-34050000 (UniCredit Bank)
VIII. A szerződéstől való elállás 1) A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet 5. § értelmében a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § (1) (nyolc munkanapon belül indokolás nélküli elállás) szerinti elállási jogot: a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte; b) olyan termék értékesítése esetében, amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő. 2) Fogd és vidd! termékek és a Töltőanyag vásárlásakor, a Vásárló a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat, feltéve, hogy a termék sértetlen, tiszta és rendeltetésszerű használatra a visszaküldést követően is alkalmas. Különös tekintettel a csomagolásra! a) A Vásárló elállási jogát a termék kézhezvételének napjától számított nyolc munkanapon belül írásban gyakorolhatja. Ez esetben elég csak az elállási nyilatkozatot elküldenie 8 munkanapon belül, elektronikus úton az
[email protected] vagy postai úton Bodnár Zsolt, 4030. Debrecen, Kavics utca 26/B. címre. b) Elállás esetén a Vásárlót kizárólag a termék visszaszállítási költsége terheli. Illetve a Vásárlónak gondoskodnia kell a termék biztonságos szállításához szükséges megfelelő csomagálásról. A portósan (utánvéttel) küldött csomagokat nem áll módunkban átvenni. A Huppanj Bele! köteles az áru ellenértékét a csomag visszaérkezésétől számított 30 napon belül visszajuttatni a Vásárlónak. c) A nem rendeltetésszerű használatból eredő károkat a vásárlónak kell megtérítenie. IX. Adatvédelem és hírlevél 1) Általános tudnivalók a) A HuppanjBele.hu tiszteletben tartja a honlapot felkereső minden természetes személy személyiségi jogait. A rendelés során kizárólag azokat az adatokat kéri el a vevőtől, melyekre a visszaigazoláshoz, szállításhoz, illetve a számla kiállításához feltétlen szükség van. b) A Vásárló által megadott adatok személyes adatnak minősülnek, ezért ezeket az adatokat bizalmasan kezeljük, határozatlan ideig megőrizzük de harmadik fél számára nem adjuk ki. Ez alól kivételt képeznek azok az információk, melyek az adott termék kézbesítéséhez vagy kiszállításához szükségesek, mely adatok átadásához a Vásárló a megrendelés leadásával hozzájárul. c) Az adatok kezelését minden esetben az érvényes adatvédelmi törvény előírásainak betartásával végezzük. Önnek, mint természetes személynek jogában áll megismernie, illetve szükség esetén módosítania az általunk Önről nyilvántartott adatokat, továbbá jogában áll kérnie, hogy ezeket az adatokat ne használjuk fel. Amennyiben olyan kérdése van, amelyre a honlap Adatvédelem fejezetében nem kap választ, kérjük, küldje el az
[email protected] címre. d) Adatainak végleges törlését írásban kérheti, akár elektronikus, akár postai úton. A kérelem beérketését követően törüljük mindennemű adatát nyilvántartásunkból. e) A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a HuppanjBele.hu általános szerződési és vásárlási feltételeit, továbbá adatkezelési elveit. f) Adatvédelmi nyilvántartási azonosító: 04357-0001. 2) Hírlevél a) A hírlevélre való feliratkozás önkéntes. A feliratkozás dupla megerősítéses módszerrel történik, vagyis amíg a feliratkozás kezdeményezésekor megadott e-mailcímre elküldött visszaigazoló linkre nem kattint a felhasználó, addig semmilyen megadott adatát nem
tároljuk és nem kezeljük. b) A HuppanjBele.hu a hírlevélre jelentkezőknek nem rendszeres időközönként hírlevelet küld az aktuális akciókról és egyéb, a Huppanj Bele! márkával kapcsolatos információkról. c) Más cégek által szponzorált cikkeket, direkt marketing anyagokat semmilyen körülmények között nem küldünk Önnek. A hírlevélre feliratkozók adatait harmadik félnek nem adjuk ki. d) Minden egyes kiküldött hírlevél tartalmaz leiratkozó linket, így a listáról bármikor lejelentkezhet. Minden hírlevél tartalmaz egy "beállítások frissítése" elnevezésű linket is, amin keresztül bármikor módosíthatja a megadott adatait. Ha bármilyen problémája adódik vele kapcsolatban, lépjen kapcsolatba velünk az
[email protected] email címen. 3) Információk tulajdonjoga a) Kijelentjük, hogy a HuppanjBele.hu webáruház működtetője birtokolja az oldalakon látható információkat, képeket és mindennemű tartalmat. Azok tartalmát és kialakítását nemzetközi és magyar törvények védik. b) Tilos a HuppanjBele.hu oldalairól származó információk, írások engedély nélküli árusítása, bármilyen formában történő megváltoztatása és ismételt megjelentetése! A megjelent anyaggal kapcsolatos minden további jogunkat fenntartjuk, és szükség esetén akár bírósági úton is érvényesítjük. 4) Hivatkozások a HuppanjBele.hu-ra a) Abban az esetben, ha valaki a HuppanjBele.hu oldalait, vagy bármelyik oldalának részét saját webhelyén, saját oldalainak részeként akarja meg jelentetni, akkor előzetesen, írásban ki kell kérnie a HuppanjBele.hu működtetőjének engedélyét. b) A weboldal tartalma a forrás [www.HuppanjBele.hu] megjelölésével, működő link formájában, a szerző és weboldal tulajdonos [Bodnár Zsolt] írásbeli hozzájárulásával felhasználható. c) Minden olyan ránk mutató hivatkozás alkalmazása ellen fellépünk, amely árt a HuppanjBele.hu hírnevének és érdekeinek. 5) Vélemény írása a) Az egyes termékekkel kapcsolatos vélemények írásához, illetve egyéb fórumbejegyzés elküldéséhez nem mindig szükséges a regisztráció, ez esetben a Vásárlónak csak a nevét és az e-mail címét kell megadnia. A név, az e-mail cím és a termékkel kapcsolatos vélemény nyilvánosságra kerül, így csak abban az esetben írjon véleményt, amennyiben ezt elfogadja. X. Szavatosság és jótállás 1) A Huppanj Bele! az általa forgalmazott termékekre a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet 2. § (1) bekezdése szerint meghatározott 1 év jótállást vállal, vagy vállalnak a Huppanj Bele! beszállítói. 2) A termék meghibásodása esetén a HuppanjBele.hu elérhetőségein (mail:
[email protected] Tel: 06 20 398 7820) kaphat bővebb felvilágosítást, tájékoztatást. 3) A meghibásodott terméket a HuppanjBele.hu székhelyére kell visszajuttatni, melynek költsége a vásárlót terheli.
XI. Felelősség korlátozása 1) A Huppanjbele.hu üzemeltetője semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be: a) Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a HuppanjBele.hu akadálytalan működését és a vásárlást
b) Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon c) Bármely levél - függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett -, de főleg bármilyen adat elvesztése d) Bármely szoftver nem megfelelő működése e) Bármilyen programhiba, abnormális esemény, vagy technikai hiba következményei 2) A HuppanjBele! nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a HuppanjBele.hu áruházhoz való csatlakozás miatt következett be. 3) A HuppanjBele.hu működtetője nem vonható felelősségre semmilyen vis maior esetében, vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll. 4) Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható a HuppanjBele.hu-n. 5) Bármely résztvevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, meg kell szakítania a vásárlást. 6) A Huppanj Bele! tulajdonosa szabadon beperelhet bármely személyt, aki csalást követ el, vagy annak elkövetésével próbálkozik. Azonban nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely résztvevő rovására történt csalás esetében. 7) Abban az esetben, ha a résztvevő bármilyen formában megsérti a szabályokat, a Huppanj Bele! szabadon érvénytelennek nyilváníthatja vásárlását, és a vevő nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.
