ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK A “Vidám Naci Webáruház” a Vidám Naci márka ruházati termékeit kínálja eladásra. A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk, a valóságtól eltérhetnek. Áraink minden esetben bruttó árak, alanyi áfamentesek, forintban értendőek. Csomagolási költség nem kerül felszámításra. Az árak a Pick Pack Pontos átvétel költségét nem tartalmazzák. Amennyiben magánszemély vagy cég (továbbiakban “Megrendelő”) a Webáruházon keresztül elektronikus rendelést ad le, és arról visszaigazolást kap, akkor a jelen dokumentumban leírt feltételeknek megfelelően adásvételi/vásárlási szerződés jön létre. A Megrendelő a webáruház használatával és az ott leadott rendeléssel elismeri, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket (továbbiakban „ÁSZF”) figyelmesen elolvasta, annak valamennyi pontjával egyetértett, azokat kötelező érvényűnek fogadta el. A megrendelő tudomásul veszi, hogy bármely termék megrendelése esetén a jelen ÁSZF elfogadása, nyilatkozatnak bizonyul és fizetési kötelezettséget von maga után. Jelen dokumentum elektronikus formában kerül megkötésre, nem kerül iktatásra, de PDF formátumban letölthető és kinyomtatható. Magatartási kódexre nem utal. A www.vidamnaci.hu webáruház (továbbiakban „Webáruház”) üzemeltetője Bányai Béla egyéni vállalkozó.

Üzemeltetői adatok: Név: Bányai Béla, egyéni vállalkozó Székhely / telephely: 1148 BUDAPEST Bolgárkertész utca 15/B Adószáma: 66764348-1-42 Kibocsátó Okmányiroda: Budapest Főváros Kormányhivatala XIV. Kerületi Hivatala E-mail: [email protected] Szerződés nyelve: magyar Telefonszám: +36-20/235-8812 vagy +36-70/611-0303 (Javasolt időpont hétköznap 16:00-20:00, de lehetőség szerint bármilyen órában igyekszünk fogadni a Megrendelő hívását) Tárhelyszolgáltató: Minibolt.hu E-mail: [email protected] Telefon: +36-20/234-4240

A Vidám Naci Webáruház használata: A Vidám Naci Webáruházban könnyen és gyorsan vásárolhat. A megrendelés előzetes regisztrációhoz nem kötött, azonban az alapvető adatok megadása szükséges ahhoz, hogy a rendelést érvényes legyen:

    

Megrendelő neve Megrendelő címe, telefonszáma és email címe Szállítási mód Fizetési mód Rendelés megerősítése

Ezek az adatok minden egyes rendelésnél külön módosíthatók, ám a Megrendelő köteles figyelembe venni, hogy rendelése ezen adatok alapján teljesül. A valótlan, téves vagy hibás adatokból eredő károkért a felelősség minden esetben a Megrendelőt terheli. Amennyiben a rendelés során megadott adatok nyilvánvalóan tévesek, a Webáruház emailben kísérletet tesz az adatok tisztázására. Amennyiben ez az egyszeri kapcsolatfelvétel nem jár sikerrel, a Webáruház jogosult a rendelés törlésére, melyről a Megrendelőt emailben értesíti. További kényelmetlenségek elkerülése érdekében, amennyiben a Megrendelő rendszeres vásárló, érdemes regisztrálnia, melyre a Regisztráció menüpontban email cím és jelszó megadásával van lehetősége. A Megrendelő felelőssége, hogy az oldalon használt jelszavát senkinek ne adja ki, illetve mások által is használt eszközön ne maradjon bejelentkezve. A kijelentkezés a jobb felső sarokban található „Kijelentkezés” hivatkozásra kattintva lehetséges.

A Webáruházban megjelenített termékek kizárólag online rendelhetők meg, telefonon vagy emailben beérkezett megrendeléseket a Webáruház nem teljesít. A vásárlás során felmerült probléma esetén a Webáruház ügyfélszolgálata az [email protected] email címen vagy a +36-20/235-8812-es vagy +36-70/611-0303-as telefonszámokon érhető el.

A Webáruház jelenleg kizárólag magyarul érhető el, ám a megfelelő internetes böngészővel több nyelvre lefordítható. Az esetleges nyelvi akadályokból eredő károkért a felelősség kizárólag a Megrendelőt terheli.

A rendelés menete: 1. A Webáruház termékeinek lényeges tulajdonságait az adott termék oldalán találja meg a Megrendelő. A vételár mindig a kiválasztott termék mellett feltüntetett összeg, amely ha nincs külön jelölve, az általános forgalmi adót már tartalmazza, a szállítási költséget azonban nem. Amennyiben a Webáruház üzemeltetőjének minden gondossága ellenére a honlapon nyilvánvalóan hibás ár kerül megjelenítésre, pl. ha rendszerhibából adódóan az ár 0 Ft vagy 1 Ft, illetve ha a termék általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, akkor a Webáruház nem köteles hibás áron teljesíteni. Ebben az esetben a Webáruház emailben felajánlja a helyes áron történő szállítást, melynek ismeretében a Megrendelő elállhat a vásárlástól.

A megrendelni kívánt termék a kosarába helyezhető a „Kosárba” történő egyszeri kattintással. Amennyiben valamely termékből egynél többet szeretne a megvásárolni a Megrendelő, úgy változtassa meg a „Kosárba” gomb felett található mező értékét (alapértelmezett: 1) a kívánt mennyiségre, és ez után kattintson a „Kosárba” gombra. A méret kiválasztásánál kérjük, figyelmesen tanulmányozza mérettáblázatunkat, illetve kérjen segítséget az [email protected] e-mail címen vagy keressen minket a +36-20/235-8812-es vagy +36-70/6110303-as telefonszámokon. 2. A „Rendelés” gomb megnyomásával a Megrendelő eljut a pénztárhoz, ahol megadhatja a szállítási adatokat, majd tovább lépve kiválaszthatja a szállítási módot. A Megrendelő kétféle szállítási mód közül választhat: személyes átvétel illetve Pick Pack Pontos szállítás. A személyes átvétellel kapcsolatban telefonon, illetve e-mailen egyeztet a Webáruház a Megrendelővel. 3. Kérjük, figyelmesen ellenőrizze a megadott adatokat, majd kattintson a „Rendelés leadása” gombra, ezzel véglegesítheti rendelését. 4. A sikeres megrendelésről 48 órán belül visszaigazoló e-mailt kap a Megrendelő. A szerződés ráutaló magatartással, a Webáruház által küldött visszaigazolással jön létre. Ha Megrendelő hibát fedez fel a visszaigazoló e-mailben szereplő adatok között, azt 1 napon belül jeleznie kell a Webáruház felé. A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak.

5. A rendeléseket beérkezési sorrendben kezeli a Webáruház, ezért kivételes esetben előfordulhat, hogy a megrendelt termék éppen nincsen raktáron. Ebben az esetben a Webáruház felveszi a kapcsolatot a Megrendelővel és tájékoztatja, hogy kiválasztott terméket mikor tudja kézbesíteni. Ebben az esetben a Megrendelőnek joga van az elálláshoz, melynek tényéről a tájékoztatás közlésétől számított 3 (három) munkanapon belül kell tájékoztatnia a Webáruházat az [email protected] e-mail címen. 6. Megrendelő kötelezi magát, hogy az általa kiválasztott szállítási és fizetési módoknak megfelelően az általa feladott rendelésekben megrendelt árut tartalmazó küldemények átvételéről és kifizetéséről gondoskodik. Amennyiben a küldemény kézbesítése a megrendelő hibájából meghiúsul, az ebből eredő többletköltségeket a Megrendelő megtéríti a Webáruház számára.

Reklamáció, elállás A megrendelt termékért a kézhezvételig a Webáruház teljes felelősséget vállal. Ha a Megrendelő az áru szállításkori sérülése miatt eláll a vásárlástól a már megfizetett áru ellenértékét visszafizeti a Webáruház. Az áru átvételét követően a szállítással kapcsolatos reklamáció már nem elfogadható. Mivel internetes vásárlás esetén a Megrendelőnek nincsen lehetősége a vásárlás előtt a ruházati terméket felpróbálni, ezért a termék átvételét követő 14 naptári napon belül joga van indoklás nélkül elállni a megrendeléstől a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében. A Megrendelő a jóhiszeműség és a tisztesség elve alapján a termék kézhezvételét követően a termék méretének megállapításához szükséges használat után döntsön a termék megtartásáról, illetve annak esetleges visszaküldéséről. A Megrendelő elállás esetén köteles a terméket a kézhezvételtől számított 14 naptári napon belül saját költségén, sérülésmentes, tiszta állapotban postára adni, hogy az visszajuthasson az eladónak. (Postázási cím: 1148 Budapest, Bolgárkertész utca 15/B). A Megrendelő elállási szándékát köteles írásban (az [email protected] e-mail címen) egyértelmű nyilatkozatban letölthető Ellálási, felmondási nyilatkozat minta - jelezni, a Webáruház pedig köteles haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül a Megrendelő által kifizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket (tehát pl.: a szállítási, csomagolási díjat is) visszatéríteni. A Webáruház csak a felkínált legolcsóbb szállítási díjat köteles visszatéríteni. A Megrendelő az elállási jogát a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében gyakorolhatja, azonban a Megrendelő elállási jogát nem gyakorolhatja a 45/2014. Korm. rendelet 29. §-ában foglaltak esetén, így különösen olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a vásárló utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a vásárló személyére szabtak. (pl. egyedi minta, szín, méret stb.) A Webáruház számára elsődleges, hogy a Megrendelő tökéletesen megfelelő méretű és minőségű terméket kapjon, ezért a későbbi esetleges kényelmetlenségek elkerülése érdekében kérdéseivel keresse fel a Webáruházat az [email protected] e-mail címen vagy a +36-20/ 235-8812-es vagy +36-70/611-0303-as telefonszámokon, ahol méretezéssel kapcsolatos kérdéseire szakértő segítséget kaphat.

Kellékszavatosság, termékszavatosság

Kellékszavatosság A Webáruház hibás teljesítése esetén a Megrendelő kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. A Megrendelő - választása szerint- az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a választott igény teljesítése lehetetlen vagy az a Webáruház számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Webáruház költségére a Megrendelő is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a Megrendelő viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Webáruház adott okot.

A hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül köteles a fogyasztónak minősülő Megrendelő közölni. Ugyanakkor a Webáruház felhívja a figyelmet, hogy a fogyasztónak minősülő Megrendelő a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl, míg a fogyasztónak nem minősülő Megrendelő pedig egy éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti a Webáruházzal szemben. A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Megrendelő igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Webáruház nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban a Megrendelő köteles bizonyítani, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

Termékszavatosság Ingó dolog (termék) hibája esetén a fogyasztónak minősülő Megrendelő a kellékszavatosság helyett termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként a Megrendelő a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. A termékszavatossági igény a gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül lehet érvényesítő, kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Megrendelőnek kell bizonyítania. A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy: - a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy - a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy - a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Panaszkezelés Esetlegesen felmerülő minden panaszát is az [email protected] e-mail címre küldheti el a Megrendelő, melyre a Webáruház 30 (harminc) munkanapon belül e-mailben válaszol.

Amennyiben válaszunkkal nem elégedett, úgy az panaszával alábbi szervekhez fordulhat: Budapesti Békéltető Testület Székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310. Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10. E-mail cím: [email protected]

Fax: 06 (1) 488 21 86 Telefon: 06 (1) 488 21 31

Budapest Főváros Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége Cím: 1052 Budapest, Városház u. 7 Postacím: 1364 Budapest, Pf.: 144. Telefonszám: +36 1 450 2598 E-mail: [email protected]

Adatkezelés 1.

Általános tudnivalók

A VidámNaci.hu Webáruház (üzemeltetője: Bányai Béla e.v.) tiszteletben tartja az oldalt felkereső személyek továbbiakban Megrendelő - személyes adatokhoz fűződő jogait. Jelen nyilatkozat információt nyújt, hogy az Webáruház milyen adatokat tart nyilván, miként használja fel azokat, továbbá az adattovábbításról és a Megrendelő által kért adatmódosítás és adattörlés lehetőségéről ad tájékoztatást. Az adatfelvétel, felhasználás és továbbítás a jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően történik. A VidámNaci.hu oldal látogatásának és használatának feltétele, hogy a látogató előzetesen elolvassa és elfogadja jelen Adatvédelmi Nyilatkozat teljes tartalmát.

2. Adatok felvétele, felhasználása és továbbítása a, Adatfelvétel és felhasználás A VidámNaci.hu oldalról történő megrendeléshez regisztráció szükséges. A regisztrációkor megadott adatok a számla kiállításához és a megrendelt termék kiszállításához szükségesek, de regisztráció nélküli vásárlás is lehetséges. A személyes adatok megadása minden esetben önkéntes, az adatkezelés jogalapja a Megrendelő hozzájárulása, amelyet adatai megadásakor ad meg. Az adatok kezelője: Bányai Béla e.v. Regisztrációkor és megrendeléskor megadásra kerülő személyes adatok: - Név - Számlázási és szállítási cím - Telefonszám - E-mail cím - Cég esetében: cégnév és adószám

Félbehagyott regisztráció esetén személyes adatot nem tárol el a rendszer. A Webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre (például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a Megrendelő ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a Megrendelő számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a Megrendelő személyének azonosítására nem alkalmasak, és csak a munkamenet idején élnek. A Webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyeznie kell a Megrendelőnek, e nélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.

b, Adattovábbítás Az oldal használata során rendelkezésünkre bocsátott személyes és név nélküli adatait bizalmasan kezeljük, biztonságosan tároljuk, a Megrendelő hozzájárulását meghaladó módon nem használjuk fel és nem továbbítjuk harmadik fél részére. Kivételt képez ez alól a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatok Postának/futárszolgálatnak történő továbbítása. Ezen adatok a következők: - Név - Szállítási cím - Telefonszám A megrendelés teljesítését a Sprinter Futárszolgálat végzi.

3. Adattárolás, adatmódosítás és törlés Az Adatvédelmi törvény értelmében a Megrendelőnek jogában áll rögzített adatairól tájékoztatást kapni.

Jogában áll adatainak törlését, helyesbítését kérni, ezt bármikor írásban megteheti. A szolgáltatás hatékonyságának növelése valamint piackutatás céljából az adatokat a megadástól számított 5 évig őrizzük meg, amennyiben erről másképp nem rendelkezik. A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül. Megrendelő által megadott adatok valótlansága, hiányossága vagy pontatlansága illetve a jelen Nyilatkozatban foglalt feltételek vagy a vonatkozó jogszabályok megsértése esetén nem áll módunkban felelősséget vállalni! A rendszert érő bármilyen támadásból, jogosulatlan behatolásból származó adatbázis sérülésért, adatlopásért vagy egyéb kárért felelősséget nem áll módunkban vállalni A VidámNaci.hu Webáruház Linux/PHP alapokon működő információs rendszer, biztonsági foka megfelelő, használata nem jelent kockázatot, azonban javasoljuk, hogy a Megrendelő tegye meg az alábbi óvintézkedéseket: használjon vírus és spyware védelmi szoftvereket friss adatbázissal, telepítse az operációs rendszer biztonsági frissítéseit. A Weboldalon való vásárlás feltételezi a Megrendelő részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.

4. Tájékoztatás Az Adatvédelmi Nyilatkozatban foglalt rendelkezésekre a magyar jog előírásai az irányadóak. Amennyiben vita esetén a felek békésen, peren kívül megegyezni nem tudnak, a jogviták eldöntése a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróságok előtt történik. A Webáruház jelen Nyilatkozatban foglalt rendelkezéseket - a vonatkozó jogszabályok keretein belül - bármikor módosíthatja, mely módosításokat a Megrendelő az oldal megnyitásával tudomásul veszi és magára nézve kötelezőnek ismeri el.

Adatvédelmével kapcsolatban az [email protected] elérhetőségen érdeklődhet a Megrendelő.

A Webáruház a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara Etikai Kódexét magára nézve kötelezőnek fogadja el. Az Etikai Kódex az alábbi linken érhető el: http://mkik.hu/hu/magyar-kereskedelmi-es-iparkamara/az-mkik-etikaikodexe-2009

A www.vidamnaci.hu honlapon megtalálható képek, logók és szövegek szerzői jogi védelem alatt állnak.

Hatályos: 2014. november 1-től visszavonásig és/vagy módosításáig.