Általános Szerződési Feltételek – Red-Devil
Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák Czövekné Balogh Viktória ev. (2151 székhely: Fót, Lehel u. 55., adósz.: 66837949133, nyilvántartási sz: 39809085), mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.
Szolgáltató adatai: A szolgáltató neve: Czövekné Balogh Viktória ev. A szolgáltató székhelye: 2151 Fót, Lehel u. 55. A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe:
[email protected] Nyilvántartási száma: 39809085 Adószáma: 66837949133 Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve (cégbíróság): Pest Megyei Kormányhivatal Dunakeszi Járási Hivatal Okmányirodai Osztály Telefonszámai: +36-70/411-28-99 E-mail címe:
[email protected] A szerződés nyelve: magyar
Alapvető rendelkezések: 1.1.
A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény („Ptk.”) és az elektronikus
kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.1.2.Hatály, az ÁSZF módosítása. 1.3.A webshop, mint szerzői jogi mű szerzői jogi védelme, erre figyelemfelhívás. 1.4.Rendelkezésre állás.
Adatkezelési szabályok: A szabályzatot megtekintheti a „Vásárlási információk” menüpont alatt.
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre 1.6. A webáruházban megtalálható termékeket csak online lehet megvásárolni, személyes átvételre illetve vásárlásra nincs lehetőség. A termékek ára általános forgalmi adó mentes (ÁFA) mert kisadózóként áfamentes adózói körbe tartozom. A webáruházban nincs szállítási költség, minden terméket ingyen házhoz szállítunk, a termékek árai már tartalmazzák a szállítási díjat. A termék ára a csomagolási költségeket tartalmazza. 1.7. A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenítet meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.
1.8. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, a Szolgáltató teljeskörűen tájékoztatja a Felhasználókat az akció időtartamáról.
Rendelés menete 1.9. A terméket a kosárba a „Vásárlás” gombra kattintva teheti be. A kosárban módosíthatja a termék mennyiségét, törölheti azt illetve kiválaszthatja a szállítási illetve a fizetési módot. Ha mindent rendben talál a „megrendelés” gombra kattintva léphet tovább. Megrendelés véglegesítése előtt a kosárba helyezhető termékek száma nincs korlátozva. Ha kilép a kosárból és szeretne visszalépni akkor a weboldal jobb felső sarkában a kosár ikonra kattintva térhet vissza. 1.10. Megrendelés véglegesítése előtt a kosárba helyezhető termékek száma nincs korlátozva. Ha kilép a kosárból és szeretne visszalépni akkor a weboldal jobb felső sarkában a kosár ikonra kattintva térhet vissza. A „Rendelés” oldalra lépve ki kell tölteni az adatokat, név, cím stb. A cég adatokat nem kötelező kitölteni.
1.11. Fizetési lehetőségek, szállítási módok leírásáról bővebben a „Vásárlási információk” menüpont alatt talál. 1.12. A rendelés véglegesítése után egy visszaigazoló emailt küldünk, amiben részletesen átnézheti a rendelését.
Garancia 1.12. Sérült csomag: A megrendelt termékek átvételekor kérjük, ellenőrizze a csomag sértetlenségét. Ha sérülés látható rajta kérjük, készítsen fotót és jegyzőkönyvet a futárral és azonnal jelezze felénk, hogy a csomagban melyik és hány termék sérült meg. Így tudjuk a kártérítési igényünket érvényesíteni a futárcég felé, amit jóváírunk Önnek vagy kicseréljük a terméket. A futár cégnek jogában áll szemlét tartani és a sérült terméket erre a célra elszállítani. Kérjük, őrizze meg a sérült csomagot.
1.13.
A nem minőségi hiba miatti csereigényt nem tudjuk teljesíteni. Például nem tetszik a színe, vagy nem megfelelő a mérete stb. Az ilyen csereigény nem megalapozott, követelni nem lehet, nem tudjuk teljesíteni.
1.13. Sértetlen csomag: A csomag átvétele után kérjük, ellenőrizze, hogy a számlán található termékek és a csomag tartalma egyezik-e. Ha bármilyen eltérést észlel, kérjük, azt azonnal jelezze felénk. Mivel raktárkészletet nem tartunk és az áru be van csomagolva ezért a webáruház a termékek helyes működését nem tudja ellenőrizni. Amennyiben hibás vagy sérült terméket talál, kérjük, jelezze felénk.
Csomagolás 1.14. A csomagolást cégünk mindig teljes mértékben diszkréten kezeli. A csomagon sehol semmilyen formában nem található a csomag tartalmára utaló jelzés vagy felirat.
Elállási/Felmondási jog Az üzleten kívül fogyasztóval kötött szerződések és az üzleten kívüli kereskedés folytatásának egyes feltételei 370/2004. (XII. 26.) Korm. rendelet az üzleten kívül fogyasztóval kötött szerződésekről és az üzleten kívüli kereskedés folytatásának egyes feltételeiről A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 55. §-a (1) bekezdésének d) pontjában foglalt felhatalmazás alapján a Kormány a következőket rendeli el: 1. § (1) A rendelet hatálya azokra az áru értékesítésére vagy szolgáltatás nyújtására irányuló szerződésekre terjed ki, amelyek megkötésére eladó és fogyasztó között az eladó kezdeményezésére, az eladó üzletén, telephelyén kívül, illetve annak hiányában kerül sor, így különösen
a) a fogyasztó lakásán, munkahelyén, átmeneti tartózkodási helyén, feltéve, hogy az eladó a fogyasztót nem a fogyasztó kifejezett kívánságára kereste fel, vagy b) az eladó vagy harmadik személy által szervezett utazás, rendezvény alkalmával. (2) A rendelet hatálya kiterjed az olyan áru értékesítésére, illetve szolgáltatás nyújtására irányuló szerződésre is, amely különbözik attól az árutól, illetve szolgáltatástól, amelynek tekintetében a fogyasztó az eladó látogatását kezdeményezte, feltéve, hogy a fogyasztó nem tudta, és kellő gondosság mellett nem tudhatta, hogy ezen áru, illetve szolgáltatás értékesítése az eladó gazdasági vagy szakmai tevékenységi körébe tartozik. (3) A rendelet hatálya kiterjed arra az esetre is, amikor az eladó üzletén, telephelyén kívül, illetve annak hiányában a fogyasztó tesz szerződéskötésre ajánlatot az eladónak. (4) Nem terjed ki a rendelet hatálya: a) az építési szerződésre; b) az ingatlan tulajdonjogának, ingatlanra vonatkozó más jog megszerzésére irányuló szerződésre; c) a biztosítási szerződésre; d) az értékpapírra vonatkozó szerződésekre. (5) Nem terjed ki a rendelet hatálya az üzlettel nem rendelkező eladó vásáron, piacon, illetve közterületen végzett értékesítő tevékenységére. (6) Az eladó és a fogyasztó között kizárólag egy vagy több távközlő eszköz használata útján kötött szerződésre a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó külön jogszabály rendelkezéseit kell alkalmazni. (7) E rendelet alkalmazásában a) fogyasztó: az a természetes személy, aki gazdasági vagy szakmai tevékenység körén kívül eső célból köti a rendelet hatálya alá tartozó szerződést, illetve tesz szerződéskötésre ajánlatot az eladónak; b) eladó: aki fogyasztók számára árut értékesít, illetve szolgáltatást nyújt, és gazdasági vagy szakmai tevékenységi körében köti meg a rendelet hatálya alá tartozó szerződést, továbbá a nevében, illetve javára szerződést kötő személy; c) üzleten kívüli kereskedés: az a tevékenység, amelynek során az eladó az (1) bekezdésben meghatározott körülmények között fogyasztónak árut értékesít, illetve szolgáltatást nyújt. 2. § A fogyasztót az 1. § (3) bekezdése szerinti esetben nem köti az ajánlata, ha az eladó az ajánlatot nyomban el nem fogadta. 3. § (1) Az eladó köteles legkésőbb a szerződés megkötésekor a fogyasztót írásban tájékoztatni a 4. § szerinti jogáról, és annak a személynek a nevéről és címéről, akivel szemben e jogát gyakorolhatja.
(2) Az (1) bekezdés szerinti tájékoztatást keltezéssel kell ellátni. A tájékoztatásnak tartalmaznia kell a szerződés azonosítását lehetővé tévő adatokat. (3) Ha az eladó az (1) bekezdésben meghatározott kötelezettségének nem tesz eleget, a szerződés semmis. 4. § (1) A fogyasztó nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. (2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát a szerződéskötés, vagy ha ez későbbi, az áru kézhezvételének napjától gyakorolhatja. (3) Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt postára adja. (4) Az (1) bekezdés szerinti elállás esetén a fogyasztó nem köteles megtéríteni az árunak azt az értékcsökkenését, amely a rendeltetésszerű használat következménye, és nem köteles az áru használatáért használati díjat fizetni. Az átvett áru neki felróható értékcsökkenéséért azonban helytállni tartozik. (5) A fogyasztó (1) bekezdés szerinti elállása esetén az eladó nem köteles az átvett vételár, illetve a szolgáltatás díja után kamatot fizetni. (6) Nem gyakorolhatja az (1) bekezdés szerinti jogát a fogyasztó, ha az árut nem tudja teljes egészében visszaszolgáltatni. Ha azonban részben vissza tudja azt szolgáltatni úgy, hogy a megmaradt rész értéke és használhatósága nem csökkent, a vételár arányos részének visszaszolgáltatását követelheti. (7) Ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződést részben teljesítették, a fogyasztónak a díj visszafizetésére vonatkozó követelésével szemben az eladó követelheti a szolgáltatás már igénybe vett részére arányosan járó díjat. Nem gyakorolhatja az (1) bekezdés szerinti jogát a fogyasztó, ha a szolgáltatást már teljes egészében igénybe vette. 5. § A fogyasztó a 2. és 4. §-ban meghatározott jogairól érvényesen nem mondhat le. 6. § (1) Üzleten kívüli kereskedés során csak közismert rendeltetésű, bontatlan csomagolású áru forgalmazható. (2) Nem forgalmazható üzleten kívüli kereskedés során a) jövedéki termék; b) vetőmag és növényi szaporítóanyag; c) kábítószer és pszichotróp anyag, illetve annak minősülő áru; d) gyógyszer, gyógyszernek nem minősülő gyógyhatású anyag vagy készítmény, veszélyesnek minősülő anyag és készítmény, növényvédő
szer, növényvédelmi célú és termelésnövelő anyag, valamint állatgyógyászati készítmény; e) fokozottan tűz- és robbanásveszélyes, illetve tűz- és robbanásveszélyes tűzveszélyességi osztályba sorolt anyag; f) veszélyes hulladék, veszélyes komponenseket tartalmazó maradvány és leválasztott anyag; g) nemesfém, drágakő és az abból készült ékszer, díszműáru; h) élelmiszer (ideértve a gombát is) a zöldség és a gyümölcs kivételével; i) olyan áru, amelynek értékesítését külön jogszabály előzetes engedélyhez köti vagy tiltja, illetve csak üzletben (piacon) történő értékesítését engedi. 7. § (1) Üzleten kívüli kereskedés céljából a fogyasztó a lakásán 19 és 9 óra között nem kereshető fel, kivéve, ha ehhez előzetesen hozzájárult. (2) A fogyasztót a lakásán, munkahelyén, átmeneti tartózkodási helyén felkereső személy köteles személyazonosságát, és ha nem a saját nevében jár el, képviseleti jogosultságát a fogyasztónak igazolni. 8. § (1) Üzleten kívüli kereskedés - az e rendeletben meghatározott eltérésekkel - a kereskedelmi, illetve a szolgáltató tevékenység gyakorlására vonatkozó szabályok szerint folytatható. (2) Ha az eladó az e rendeletben előírt kötelezettségeit megszegi, vele szemben a kereskedelmi, illetve a szolgáltató tevékenység gyakorlására és ellenőrzésére vonatkozó jogszabályokban meghatározott jogkövetkezményeket is alkalmazni kell. 9. § (1) Ez a rendelet a kihirdetését követő 60. napon lép hatályba; rendelkezéseit a hatálybalépését követően kötött szerződésekre, a hatálybalépését követően tett, az 1. § (3) bekezdése szerinti ajánlatokra, illetve a hatálybalépését követően folytatott üzleten kívüli kereskedésre kell alkalmazni. (2) (3) (4) Ez a rendelet az üzlethelyiségen kívül kötött szerződések esetén a fogyasztók védelméről szóló, 1985. december 20-i 85/577/EGK tanácsi irányelvnek való megfelelést szolgálja.
Az ÁSZF letölthető innen: Általnos-Szerzdsi-Felttelek.pdf
