9/2
ÁLTALÁNOS KÖZÜZEMI SZERZŐDÉS fűtési távhő és használati melegvíz-mérés alapján történő szolgáltatására háztartási célú _felhasználó részére Szerződés száma:
1. Szolgáltató adatai:
2. Felhasználó adatai:
In ot a Készenléti lakótelep ____sz. Társasház lakóközössége
3. Felhasználó lakóközösség meghatalmazottjának adatai: Név:____________________ Cím:___________________ Meghatalmazás:
2. sz. melléklet
4. A Szolgáltató tulajdonát képező hőmennyiségmérő és használati melegvízmérő azonosító adatait az 1. sz. melléklet tartalmazza.
5. Szolgáltató a Szerződés szerint Felhasználó felé a 4. sz. pontban megnevezett mérőeszközök átadási pontján fűtési hőenergiát és használati melegvizet értékesít. A mérőeszközök beépítési helye a Felhasználó Társasház hőfogadója.
6. A Szolgáltató tulajdona a hőmennyiségmérő és a használati melegvízmérő Felhasználó felöli csatlakozó elem síkjáig tart.
7. Az elszámolást képező mérőeszközök üzemeltetése karbantartása és hitelesítése a Szolgáltató kötelezettségét és költségviselését jelenti.
2
8. Szolgáltató a közösen felhasznált fűtési hőmennyiséget és használati melegvizet a lakók között az elszámolási időszakban, előzőt légtérfogatarányosan, utóbbit pedig fogyasztásarányosan megosztja. A légtérfogatarányokat a 2. sz. melléklet tartalmazza.
9. Fűtésszolgáltatás 9.1.
A fűtés hőenergia időjárásfüggő szabályozása, a fűtővíz hőmérsékletének változtatásával a s szolgáltató hőközpontjában történik 35 Co - 70 Co között.
9.2.
Felhasználó oldalán a tömegáram szabályozására nincs lehetőség.
9.3.
A hivatalos fűtési időszakban október 15 és április 15. között Szolgáltató kötelezett az általa szabályozott fűtési hőenergia átadására, ezen kívül a Felhasználó külön kérelmére áll rendelkezdésre.
9.4.
Felhasználó a hőmennyiségmérő működését folyamatosan ellenőrizheti, számlálóját bármikor leolvashatja. Fogyasztási panasz esetén kérheti a mérőeszköz rendkívüli hitelesítését. Amennyiben a sérelmezett hiba indokolatlan az eljárás költsége a Felhasználót terheli.
9.5.
A fűtési hőenergia elszámolása havonta, a hónap utolsó 5 napjában történő hőmennyiségmérő leolvasással történik.
9.6.
Szolgáltató a zavarszerű hibákat a legrövidebb időn belül elhárítja, a tulajdoni elkülönülés figyelembevétele nélkül. Szolgáltató az épületek légtelenítését folyamatosan és panaszbejelentés alapján elvégzi.
9.7.
A Felhasználó tulajdoni oldalán szükségessé váló javítások, átalakítások, tisztítások és beszabályozások a Felhasználó költségét képzik.
9.8.
Szolgáltató a javítások elvégzésének időszakában a fűtés folyamatát megszünteti.
9.9.
Szolgáltató a Társasház hőfogadójában elhelyezett tulajdonát képező mérőberendezések rendszeres ellenőrzésére jogosult, Felhasználónak biztosítani kell a bejárás lehetőségét.
9.10.
A mérőeszközök cserélése közösen készített jegyzőkönyv alapján történhet. A jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell a mérők azonosító adatait, számláló állásait, a csere okát időpontját és a Felek Képviselőinek aláírását. A jegyzőkönyv alapján az 1. sz. mellékletet módosítani kell.
3
9.11
Mérőhiba miatt a méretlen időszakot azonosított figyelembevételével, mért adatok alapján kell elszámolni.
körülmények
10. Használati melegvíz-szolgáltatás 10.1.
Szolgáltató a Felhasználó felé a Társasház hőfogadójában elhelyezett elszámolási mérő átadási pontján 35-40 Co közötti vízhőmérsékletet biztosít, felhasználástól függetlenül.
10.2.
A lakásokban felszerelt melegvízmérőknek fogyasztásarányos megosztási szerepük van, ezért azok üzemeltetéséről, karbantartásáról és hitelesítéséről a Szolgáltató nem gondoskodik.
10.3.
A lakásokban felszerelt melegvízmérők számlálóit Szolgáltató nem olvassa le, hanem az elszámolási időszakban a lakóktól bekéri és a közösen felhasznált melegvíz megosztásánál figyelembe veszi.
10.4. Felhasználó jogosult a közösséget mérő számláló állását bármikor leolvasni, naplójában nyilvántartani.
11.
10.5.
A mérővel nem rendelkező lakások fogyasztása az épület főmérője és a lakásokban mért mennyiségek összegének különbsége alapján kerül kiszámításra.
10.6.
A használati melegvíz fogyasztásának elszámolása április 15-30, augusztus 15 30 és december 15-30. közötti számláló leolvasások alapján történik. A köztes időszakban havonta átlagos mennyiség kerül meghatározásra és számlázásra. Szolgáltató a tartozást és követelést az elszámoláskor kiegyenlíti.
10.7.
Szolgáltató a melegvízkészítéshez felhasznált hidegvíz mennyiségét és csatornadíját is elszámolja és számlázza.
A fű tési hőenergia és a használati melegvíz-szolgáltatás díjtételei háztartási célú felhasználó felé:
11.1. 11.2. 11.3. 11.4. 11.5. 11.6.
Fűtési alapdíj: Használati melegvíz alapdíj: Fűtési hődíj: Használati melegvíz hődíj: Használati melegvíz vízdíj: Használati melegvíz csatornadíj:
Ft/lm3/hó Ft/lm3/hó Ft/GJ Ft /GJ Ft/vízm3 Ft/vízm3
A fűtési alapdíj a Szolgáltató energián kívüli éves költsége 1/12-ed részének fűtési szolgáltatásra vonatkoztatott l lm3-re eső hányada.
4
A használati melegvíz alapdíja előzőek szerint a melegvízkészítésre felhasznált hőmennyiség aránya szerint osztódik. A fűtési hődíj a mérés alapján meghatározott hőmennyiség egységnyi díja. A használati melegvíz vízdíja a melegítésre felhasznált hidegvíz mennyiség egységnyi díja, melynek kiegészítője az ugyancsak egységre eső csatornadíj.
12.
Számlázás, fizetési kötelezettség 12.1.
Szolgáltató minden hónap 15-ig megküldi a Felhasználó lakók felé esedékes számláját 25-ig tartó fizetési határidővel.
12.2. A Felhasználó közösség lakóit fizetési kötelezettség terheli. Késedelmes fizetés esetén az érvényes nagyságrendű kamat kerül kiszámlázásra. Amennyiben a lakó hátraléka a 30 napot meghaladja fizetési felszólításban részesül. Ha a hátralék a 60 napot is meghaladja és a felszólítás nem hozott eredményt Szolgáltató a lakó ellen fizetési meghagyást nyújt be a Veszprémi Városi Bíróság felé. 12.3
A fűtési hődíj fűtési időszakon kívül nem érvényesül.
12.4
A fizetési díjtételek, az egységnyi díjak és a lakott, vagy fogyasztott mennyiségek szorzataként kerülnek meghatározásra.
12.5
Felhasználó lakók számlapanasz esetek a Szolgáltató ügyfélszolgáltatásához fordulhatnak információért, vagy orvoslásért.
12.6. A szolgáltatás díjtételeit helyi Önkormányzati rendelet határozza meg.
13.
Egyéb jogszabályokon alapuló jogok és kötelezettségek 13.1. Felhasználó köteles folyamatosan gondoskodni arról, hogy a tulajdonában lévő fűtési és használati melegvíz berendezések mindig alkalmasak legyenek a hőenergia fogadására. Alkalmatlansági és üzemeltetési hiányosságokból eredő károk a felhasználót terhelik. 13.2. Felhasználó saját tulajdonú berendezésein átalakítást, bővítést csak műszaki technológiai tervek alapján a Szolgáltató és a lakóközösség képviselőjének jóváhagyásával végezhet. A munkák kezdési és befejezési idejét Szolgáltató felé be kell jelenteni. 13.3
Felhasználó a Szolgáltató megbízott dolgozóinak, vállalkozóinak mindenkori bejárását köteles biztosítani a társasház hőfogadójába.
5
13.4. Felhasználó a hőfogadó szolgáltatói tulajdont képező szerelvényeinek, mérőinek és szabályozóinak hozzáférését mindenkor biztosítani kell. 13.5. Felhasználó gondoskodik a leosztott ágak, strangok beállításának, vagy szabályozásának szükségéről. A beállítatlanság és szabályozhatatlanság nem lehet lakófogyasztói panasz alapja. 13.6. A Szolgáltató az általa a Felhasználó oldalán észlelt hiányosságokat szóban, vagy írásban bejelenti. 13.7. A felhasználói tulajdonú berendezések javítása, tisztítása, vagy a lakások belső tatarozása érdekében Szolgáltató a Felhasználó közös képviselőjének kérésére ürítést és feltöltést végez. Az ürítési kérelmek teljesítésének munkadíját és vízigényét a kérelmezőnek Szolgáltató számla ellenében fizetni kell. 13.8. Zavarszerű hiba elhárítása esetén a javítás idejére Szolgáltató a fűtési és használati melegvíz-szolgáltatást szüneteltetheti. 13.9.
Szolgáltató fűtési időszakra tervszerű karbantartást nem irányozhat elő.
13.10. A tervezett szolgáltatási szünetet lépcsőházi kifüggesztéssel legkésőbb az esedékességet megelőző napon meg kell hirdetni. 13.11. A hőszolgáltatás szüneteltetéséből eredő károk megtérítését Felek egymástól nem követelhetik. 13.12. Fizetési kötelezettség 90 napon túli elmulasztása esetén, Szolgáltató jogosult a hőellátást korlátozni, illetve szüneteltetni. 13.13. Önkormányzati Rendelet által változtatott díjtételek esetén a Szolgáltató azokat a Felhasználó külön kiértesítése nélkül alkalmazhatja. 13.14. A Társasház közösen használt fűtött helyiségek alapdíját Szolgáltató a Felhasználó Közösség felé számlázza, hődíja pedig a lakókra osztódik.
14. Kártérítés, bírság, vegyes megállapítások 14.1. Felek szerződésszegéssel, egymásnak, vagy egymás berendezéseiben okozott károkat a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint rendezik. 14.2. Felek megállapodnak abban, hogy ezen szerződésben nem szabályozott kérdések a Ptk. Általános rendelkezdései és a 387. §. körébe tartoznak. 14.3. A szerződés módosítását mindkét fél kezdeményezheti és a 2005. XVIII. törvényben meghatározott feltételek mellett 6 hónapi felmondási idővel felmondhatja. A felmondást írásban indokolni kell.
6
14.4. Felhasználó gondoskodhat a használati melegvíz, csőhálózat utolsó kifolyócsapjáig történő párhuzamosításáról és kérheti a lakásban levő melegvízmérő elszámoláskénti üzemeltetését és a Szolgáltató által történő hitelesítését. 14.5. Felhasználó kialakíthatja a lakáson belüli hőleadók termosztatikus szabályozását, fogyasztásarányos költségosztását és kérheti az elszámolás módosítását. 14.6. Felhasználó köteles a lakóváltozásokat Szolgáltató felé írásban bejelenteni. 14.7. A szerződés az 1. sz. és a 2. sz. melléklettel együtt ___________________-tól érvényes és határozatlan időre szól. Két példányban készült, egy-egy példány a Feleket illeti meg. 14.8. A Szolgáltató ügyfélszolgálati telefonszáma:
_____________________
FAX száma : hiba és panaszbejelentés:
Kelt,
Szolgáltató
Felhasználó megbízottja
