Algemene Voorwaarden. Voor het ter beschikking stellen van Werknemers van Jongerenuitzendbureau JAM B.V

Algemene Voorwaarden Voor het ter beschikking stellen van Werknemers van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. Per 1 januari 2015

Inhoud Hoofdstuk 1: Algemene bepalingen....................................................................... 3 Artikel 1: Werkingssfeer ..................................................................................................................... 3 Artikel 2: De uitzendverhouding ...................................................................................................... 3

Hoofdstuk 2: Voorwaarden voor het ter beschikking stellen van Werknemers aan Opdrachtgevers als omschreven in artikel 7:690 BW. .................................. 4 Artikel 3: Definities ............................................................................................................................. 4 Artikel 4: Opdracht en terbeschikkingstelling ................................................................................ 5 Artikel 5: Vervanging en beschikbaarheid .................................................................................... 8 Artikel 6: Opschortingsrecht............................................................................................................. 8 Artikel 7: Uurbeloning en Opdrachtgevertarief ............................................................................ 9 Artikel 8: Aanpassing van het Opdrachtgevertarief .................................................................... 9 Artikel 9: Het aangaan van een arbeidsverhouding met een Werknemer ............................ 10 Artikel 10: Werkprocedure ............................................................................................................. 11 Artikel 11: Functie en arbeidstijd ................................................................................................... 12 Artikel 12: Identiteitscontrole ......................................................................................................... 12 Artikel 13: Arbeidsomstandigheden ............................................................................................. 13 Artikel 14: Goede uitoefening van leiding en toezicht .............................................................. 14 Artikel 15: Terbeschikkingstelling zaken ........................................................................................ 14 Artikel 16: Arbeidsconflicten .......................................................................................................... 15 Artikel 17: Garantie, veiligheid en vrijwaring ............................................................................... 15 Artikel 18: Bijzondere uitsluiting aansprakelijkheid voor schade en vrijwaring......................... 16 Artikel 19: Vakantie, verlof en feestdagen .................................................................................. 16 Artikel 20: Bedrijfssluitingen en verplichte vrije dagen ................................................................ 18 Artikel 21: Bijzondere minimale betalingsverplichting ................................................................ 18 Artikel 22: Tijdverantwoordingsformulier (online werkbriefje) .................................................... 18 Artikel 23: Urenverantwoording en facturatie ............................................................................. 19 Artikel 24: Betaling en gevolgen wanbetaling ............................................................................ 20 Artikel 25: Algemene schadevergoeding .................................................................................... 21 Artikel 26: Voorkoming van ontoelaatbare discriminatie .......................................................... 21 Artikel 27: Inspanningsverplichting en aansprakelijkheid ........................................................... 21 Artikel 28: Aansprakelijkheid .......................................................................................................... 22 Artikel 29: Verificatie- en bewaarplicht Opdrachtgever ........................................................... 24 Artikel 26a: Wet arbeid vreemdelingen ................................................................................... 24 Artikel 26b: Persoonsgegevens van de Werknemer ............................................................... 24 Artikel 30: Persoonsgegevens van de Werknemer ..................................................................... 25 Artikel 31: Website Jongerenuitzendbureau JAM B.V. ............................................................... 25 Artikel 33: Intellectuele en industriële eigendom ........................................................................ 27 Artikel 34: Geheimhouding ............................................................................................................ 28 Artikel 35: Rechts- en Forumkeuze ................................................................................................ 29 Artikel 36: Geschillen....................................................................................................................... 29 Artikel 37: Toestemming ................................................................................................................. 29 Artikel 38: Slotbepaling ................................................................................................................... 29

2 Algemene Voorwaarden

© Jongerenuitzendbureau JAM B.V.

Hoofdstuk 1: Algemene bepalingen Artikel 1: Werkingssfeer 1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overige overeenkomsten met de besloten vennootschap met beperkte Aansprakelijkheid Jongerenuitzendbureau JAM B.V., handelend onder de naam “JAM” en “JongerenArbeidsMarkt”, statutair gevestigd te Bladel voor zover één en ander betrekking heeft op het ter beschikking stellen van Werknemers aan Opdrachtgevers. 2. De Opdrachtgever met wie eenmaal op deze Algemene Voorwaarden werd gecontracteerd, wordt geacht stilzwijgend met de toepasselijkheid daarvan op een later met Jongerenuitzendbureau JAM B.V. gesloten overeenkomst in te stemmen. 3. Eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van de Opdrachtgever zijn niet van toepassing en wijst Jongerenuitzendbureau JAM B.V. uitdrukkelijk van de hand. 4. Alle aanbiedingen, ongeacht de wijze waarop deze zijn gedaan, zijn vrijblijvend. 5. Van deze Algemene Voorwaarden afwijkende afspraken zijn slechts van toepassing indien schriftelijk overeengekomen. 6. De in deze Algemene Voorwaarden met een hoofdletter geschreven definities hebben de betekenis zoals uiteengezet in artikel 3. Artikel 2: De uitzendverhouding Tussen de Werknemer en Jongerenuitzendbureau JAM B.V. bestaat een uitzendovereenkomst. Dit is een bijzondere arbeidsovereenkomst, waarbij de Werknemer door Jongerenuitzendbureau JAM B.V. ter beschikking wordt gesteld aan een Opdrachtgever om onder leiding en toezicht van deze Opdrachtgever werkzaamheden te gaan verrichten. De Werknemer is dus formeel in dienst van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. Bij de uitzendverhouding zijn drie partijen betrokken: de Opdrachtgever, de Werknemer en de uitzendonderneming. De Werknemer is normaal gesproken werkzaam op basis van een uitzendovereenkomst voor onbepaalde tijd. Tussen de Werknemer en de Opdrachtgever bestaat geen arbeidsovereenkomst. De Werknemer is echter wel feitelijk werkzaam bij de Opdrachtgever. Leiding over en toezicht op de werkzaamheden liggen bij die Opdrachtgever.



Hoofdstuk 2: Voorwaarden voor het ter beschikking stellen van Werknemers aan Opdrachtgevers als omschreven in artikel 7:690 BW. Artikel 3: Definities In deze Algemene voorwaarden wordt verstaan onder: 1. Algemene Voorwaarden: Deze algemene voorwaarden van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. 2. CAO: De collectieve arbeidsovereenkomst voor Werknemers, gesloten tussen de Algemene Bond Uitzendondernemingen (ABU) enerzijds en FNV Bondgenoten, CNV Dienstenbond en De Unie anderzijds. 3. Inlenersbeloning: De rechtens geldende beloning van een Werknemer in dienst van de Opdrachtgever, werkzaam in een functie die gelijk of gelijkwaardig is aan de functie die de Werknemer uitoefent. De inlenersbeloning bestaat volgens de cao uit de navolgende elementen: a. Het geldende periodeloon in de schaal; b. De van toepassing zijnde arbeidsduurverkorting, naar keuze van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. te compenseren in tijd of geld; c. Toeslagen voor overwerk, verschoven uren, onregelmatigheid (waaronder feestdagentoeslag en ploegentoeslag) d. Initiële loonsverhogingen, hoogte en tijdstip als bij de Opdrachtgever bepaald; kostenvergoedingen, voor zover Jongerenuitzendbureau JAM B.V. deze vrij van loonheffing en premies kan uitbetalen; e. Periodieken, hoogte en tijdstip als bij de Opdrachtgever f. Kostenvergoedingen, voor zover Jongerenuitzendbureau JAM B.V. deze vrij van loonheffingen en premies kan uitbetalen; periodieken, hoogte en tijdstip als bij de Opdrachtgever bepaald; 4. Jongerenuitzendbureau JAM B.V.: De besloten venootschap met beperkte aansprakelijkheid Jongerenuitzendbureau JAM B.V. 5. Opdracht: De overeenkomst tussen de Opdrachtgever en Jongerenuitzendbureau JAM B.V. op grond waarvan (en in zoverre telkens) een enkele Werknemer door Jongerenuitzendbureau JAM B.V. aan de Opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld om onder diens leiding en toezicht werkzaamheden te verrichten, zulks tegen betaling van het Opdrachtgeverstarief. Daaronder is mede begrepen de overeenkomst die wordt voortgezet door terbeschikkingstelling van een vervangende Werknemer, om onder diens toezicht en leiding arbeid te verrichten, dat tegen betaling van het Opdrachtgevertarief. 6. Opdrachtgever: Ieder natuurlijke of rechtspersoon die een Werknemer werkzaamheden onder diens leiding en toezicht in het kader van een opdracht, als bedoeld in lid 4 van dit artikel, laat uitvoeren.



7. Opdrachtgeverstarief: Het bedrag dat de uitzendonderneming Jongerenuitzendbureau JAM B.V. aan de Opdrachtgever per uur in rekening brengt voor een Werknemer, zoals overeengekomen en eventueel nadien aangepast conform opdracht en/of deze Algemene Voorwaarden. Het tarief is inclusief toeslagen en kostenvergoedingen en wordt per uur berekend, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 8. Terbeschikkingstelling: De tewerkstelling van een Werknemer in het kader van een opdracht. 9. Uitzendbeding: De schriftelijke bepaling in de arbeidsovereenkomst tussen de uitzendonderneming Jongerenuitzendbureau JAM B.V. en de Werknemer en/of in de CAO, inhoudend dat de arbeidsovereenkomst van rechtswege eindigt doordat de terbeschikkingstelling van de Werknemer door de uitzendonderneming Jongerenuitzendbureau JAM B.V. aan de Opdrachtgever op verzoek van de Opdrachtgever ten einde komt (artikel 7:691 lid 2 BW). 10. Uitzendovereenkomst De bijzondere arbeidsovereenkomst zoals bedoeld in artikel 7:690 BW tussen de Werknemer en Jongerenuitzendbureau JAM B.V., waarbij de Werknemer door Jongerenuitzendbureau JAM B.V. ter beschikking wordt gesteld aan de Opdrachtgever om onder dienst leiding en toezicht van deze Opdrachtgever werkzaamheden te verrichten. 11. Week: De kalenderweek die begint op maandag om 0:00 uur en eindigt op zondag om 23:59 uur. 12. Werknemer: Ieder natuurlijk persoon, die een uitzendovereenkomst als bedoeld in artikel 7:690 BW is aangegaan met Jongerenuitzendbureau JAM B.V. teneinde arbeid te verrichten voor een derde onder leiding en toezicht van die derde. Artikel 4: Opdracht en terbeschikkingstelling 1. In de opdracht wordt de duur van de terbeschikkingstelling van de Werknemer vermeld en wanneer deze op voorhand nog niet duidelijk is, een zo nauwkeurig mogelijke schatting daarvan. Voor zover mogelijk en wenselijk worden daarin verder de begin- en einddatum van de terbeschikkingstelling, het aantal te werken uren, de opzegtermijn en de arbeidsvoorwaarden van de Werknemer vastgelegd. 2. Indien het uitzendbeding van toepassing is op de uitzendovereenkomst hoeven de uitzendonderneming of de inlener geen opzegtermijn in acht te nemen als zij de terbeschikkingstelling tussentijds wensen te beëindigen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 3. Als het uitzendbeding niet van toepassing is op de uitzendovereenkomst, eindigt de opdracht slechts door het verstrijken van de overeengekomen duur van de terbeschikkingstelling, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 4. Als de inlener de terbeschikkingstelling van de Werknemer die op basis van de uitzendovereenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd werkzaam is tussentijds wenst te beëindigen, zal de inlener aan de uitzendonderneming een terstond opeisbare vergoeding verschuldigd zijn. Deze vergoeding bedraagt 100% van het laatst geldende Opdrachtgeverstarief voor de betrokken Werknemer, vermenigvuldigd met het aantal van de in de opdracht overeengekomen uren,



gelegen in de periode vanaf het moment van tussentijdse beëindiging tot het moment van afloop van de opdracht zoals in eerste instantie overeengekomen. 5. De Opdrachtgever zal minimaal 24 uur voordat de werkzaamheden aanvangen de oproep doen plaatsvinden. Indien de oproep plaatsvindt binnen 24 uur voor de werkzaamheden daadwerkelijk plaatsvinden zal er 10% extra gerekend worden over het opdrachtgeverstarief. Wanneer de oproep plaatsvindt binnen 12 uur voor de werkzaamheden daadwerkelijk plaatsvinden zal er 25% extra gerekend worden over het opdrachtgeverstarief en 15% extra worden uitbetaald aan de Werknemer in verband met het spoedtarief. 6. Het is de bedoeling dat Opdrachtgevers via de website Werknemers inhuren. Wanneer de Opdrachtgever contact opneemt met Jongerenuitzendbureau JAM B.V. om jongeren te regelen, terwijl er jongeren beschikbaar staan via de Website, dan zal Jongerenuitzendbureau JAM B.V. 10% extra servicekosten in rekening brengen. De 10% servicekosten worden niet in rekening gebracht wanneer er geen jongeren beschikbaar staan of wanneer het een opdracht betreft voor > 3 dagen (langetermijnopdracht). De opdracht: 1. De opdracht wordt aangegaan voor bepaalde tijd of voor onbepaalde tijd. 2. De opdracht voor bepaalde tijd is de opdracht die wordt aangegaan: a) of voor een vaste periode; dat wil zeggen voor een vooraf vastgestelde kalenderperiode of voor een periode die eindigt op een vooraf vastgestelde datum; b) of voor een bepaalbare periode; dat wil zeggen voor een periode die eindigt doordat een objectief bepaalbare gebeurtenis zich voordoet (een gebeurtenis onafhankelijk van de wil van de partijen); hierbij kunnen meerdere gebeurtenissen worden omschreven, met dien verstande dat de opdracht eindigt door het intreden van één van de afzonderlijke gebeurtenissen; c) of voor een bepaalbare periode die een vaste periode niet overschrijdt. 3. Als het uitzendbeding niet van toepassing is op de uitzendovereenkomst, eindigt de opdracht slechts door het verstrijken van de overeengekomen duur van de terbeschikkingstelling, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 4. Als de inlener de terbeschikkingstelling wenst te beëindigen terwijl er niets is overeengekomen omtrent de duur van de terbeschikkingstelling en de Werknemer op basis van de uitzendovereenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd werkzaam is, geldt een opzegtermijn van 20 werkdagen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 5. Elke opdracht eindigt onverwijld wegens ontbinding op het tijdstip dat één van beide partijen de ontbinding van de opdracht inroept omdat; a) de andere partij in verzuim is; b) de andere partij geliquideerd is; c) de andere partij in staat van faillissement is verklaard of surséance van betaling heeft aangevraagd.



Einde opdracht: 1. De opdracht voor bepaalde tijd eindigt van rechtswege aan het einde van de periode waarvoor zij is aangegaan. 2. De opdracht voor bepaalde tijd kan niet tussentijds worden opgezegd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 3. Indien de mogelijkheid tot tussentijdse opzegging is overeengekomen, dient de opzegging schriftelijk te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste veertien kalenderdagen. 4. Enkel de uitzendorganisatie Jongerenuitzendbureau JAM B.V. heeft recht op ontbinding en kan ontbinding van de opdracht inroepen omdat: a) de andere partij in verzuim is; b) de andere partij geliquideerd is; c) de andere partij in staat van faillissement is verklaard of surseance van betaling heeft aangevraagd. Indien Jongerenuitzendbureau JAM B.V. ontbinding op één van deze gronden inroep, ligt in de gedraging van de Opdrachtgever, waar op de ontbinding is gebaseerd, het verzoek van de Opdrachtgever besloten om de terbeschikkingstelling te beëindigen. Dit leidt niet tot enige aansprakelijkheid van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. voor de schade die de Opdrachtgever dientengevolge lijdt. Ten gevolge van de ontbinding zullen de vorderingen van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. onmiddellijk opeisbaar zijn. Einde terbeschikkingstelling: 1. Het einde van de opdracht betekent het einde van de terbeschikkingstelling. Beëindiging van de opdracht door de Opdrachtgever houdt in het verzoek van de Opdrachtgever aan Jongerenuitzendbureau JAM B.V. om de lopende terbeschikkingstelling(en) te beëindigen tegen de datum waarop de opdracht rechtsgeldig is geëindigd, respectievelijk waartegen de opdracht rechtsgeldig is ontbonden. 2. De terbeschikkingstelling eindigt van rechtswege indien en zodra Jongerenuitzendbureau JAM B.V. de Werknemer niet meer ter beschikking kan stellen, doordat de arbeidsovereenkomst tussen Jongerenuitzendbureau JAM B.V. en de Werknemer is geëindigd en deze arbeidsovereenkomst niet aansluitend wordt voortgezet ten behoeve van dezelfde Opdrachtgever. Jongerenuitzendbureau JAM B.V. schiet in dit geval niet toerekenbaar tekort jegens de Opdrachtgever en is evenmin aansprakelijk voor eventuele schade die de Opdrachtgever hierdoor lijdt. 3. Indien tussen de Werknemer en Jongerenuitzendbureau JAM B.V. het uitzendbeding geldt, eindigt de terbeschikkingstelling van de Werknemer op verzoek van de Opdrachtgever op het moment dat de Werknemer meldt dat hij niet in staat is de arbeid te verrichten wegens arbeidsongeschiktheid. Voor zover nodig wordt de Opdrachtgever geacht dit verzoek te hebben gedaan. De Opdrachtgever zal dit verzoek desgevraagd schriftelijk aan Jongerenuitzendbureau JAM B.V. bevestigen.



Artikel 5: Vervanging en beschikbaarheid 1. Jongerenuitzendbureau JAM B.V. is gerechtigd om gedurende de looptijd van de opdracht een vervangende Werknemer aan te bieden. De Opdrachtgever kan een dergelijk voorstel op redelijke gronden afwijzen. 2. Jongerenuitzendbureau JAM B.V. is te allen tijde gerechtigd aan de Opdrachtgever een voorstel te doen tot vervanging van een ter beschikking gestelde Werknemer door een andere Werknemer onder voortzetting van de opdracht, zulks met het oog op het bedrijfsbeleid of personeelsbeleid van Jongerenuitzendbureau JAM B.V., behoud van werkgelegenheid of naleving van geldende weten regelgeving, in het bijzonder de ontslagrichtlijn voor de uitzendbranche. De Opdrachtgever zal een dergelijk voorstel slechts op redelijke gronden afwijzen. De Opdrachtgever zal een eventuele afwijzing desgevraagd schriftelijk motiveren. 3. Jongerenuitzendbureau JAM B.V. schiet niet toerekenbaar tekort jegens de Opdrachtgever en is niet gehouden tot vergoeding van enige schade of kosten aan de Opdrachtgever, indien Jongerenuitzendbureau JAM B.V. om welke reden dan ook een (vervangende) Werknemer niet (meer), althans niet (meer) op de wijze en in de omvang als bij de opdracht of nadien overeengekomen aan de Opdrachtgever ter beschikking kan stellen. 4. Indien de arbeidskracht wordt vervangen door een andere arbeidskracht zal de uurbeloning ten aanzien van de vervangende arbeidskracht opnieuw worden vastgesteld op de basis als vermeld in artikel 9 van deze Algemene Voorwaarden en zal het Opdrachtgeverstarief dienovereenkomstig worden aangepast. Artikel 6: Opschortingsrecht 1. De Opdrachtgever is niet gerechtigd de tewerkstelling van de Werknemer tijdelijk geheel of gedeeltelijk op te schorten, tenzij er sprake is van overmacht in de zin van artikel 6:75 BW. 2. In afwijking van lid 1 van dit artikel is opschorting wel mogelijk indien: • dit schriftelijk wordt overeengekomen tussen Jongerenuitzendbureau JAM B.V. en de Opdrachtgever en daarbij de looptijd is vastgelegd; én • de Opdrachtgever aantoont dat tijdelijk geen werk voorhanden is of de Werknemer niet te werk kan worden gesteld; én • Jongerenuitzendbureau JAM B.V. jegens de Werknemer met succes een beroep kan doen op uitsluiting van de loondoorbetalingsplicht op grond van de CAO. 3. De Opdrachtgever is voor de duur van de opschorting het Opdrachtgeverstarief niet verschuldigd. 4. Indien de Opdrachtgever niet gerechtigd is de tewerkstelling tijdelijk op te schorten, maar de Opdrachtgever tijdelijk geen werk heeft voor de Werknemer of de Werknemer niet te werk kan stellen, is de Opdrachtgever gehouden voor de duur van de opdracht onverkort aan Jongerenuitzendbureau JAM B.V. het Opdrachtgeverstarief te voldoen over het per periode (week, maand, en dergelijke) krachtens opdracht laatstelijk geldende of gebruikelijke aantal uren en overuren.



Artikel 7: Uurbeloning en Opdrachtgevertarief 1. De Opdrachtgever is aan Jongerenuitzendbureau JAM B.V. het Opdrachtgevertarief verschuldigd vermenigvuldigd met eventuele door Jongerenuitzendbureau JAM B.V. aan de Werknemer verschuldigde toeslagen, over de uren waarop Jongerenuitzendbureau JAM B.V. op grond van opdracht en/of voorwaarden van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. jegens de Opdrachtgever aanspraak heeft. Over het Opdrachtgeverstarief, de toeslagen en kostenvergoedingen wordt btw in rekening gebracht. 2. De Opdrachtgever is verplicht om bij de opdracht de inlenersbeloning te vermelden indien dit hoger ligt dan het JAM-loon. De inlenersbeloning is de rechtens geldende beloning van een Werknemer in dienst van de Opdrachtgever, werkzaam in een functie die gelijk of gelijkwaardig is aan de functie die de Werknemer uitoefent. 3. Voor de duur van de opdracht wordt de uurbeloning van de Werknemer minimaal vastgesteld conform de regelgeving van toepassing krachtens de wet en de CAO voor Werknemers, zulks mede aan de hand van de functieomschrijving, die de Opdrachtgever bij de opdracht heeft verstrekt. Indien op enig moment wordt vastgesteld, dat de in werkelijkheid door de Werknemer uitgeoefende (aangepaste) functie zou moeten leiden tot een hogere uurbeloning, zal Jongerenuitzendbureau JAM B.V. de uurbeloning van de Werknemer en het Opdrachtgevertarief dienovereenkomstig corrigeren en zal de Opdrachtgever dit gecorrigeerde tarief vanaf het moment van aanpassing van de functie aan Jongerenuitzendbureau JAM B.V. verschuldigd zijn. 4. Wanneer gedurende een opdracht de functie van de Werknemer wijzigt in de zin dat deze functie overeenkomst met werkzaamheden welke lager geclassificeerd zijn, dan zullen de uurbeloning en het Opdrachtgevertarief ongewijzigd blijven. 5. Het hiervoor in lid b. en c. bepaalde laat onverlet dat Jongerenuitzendbureau JAM B.V. en de Werknemer vooraf met wijziging van de functie schriftelijk moeten hebben ingestemd. 6. Indien de Werknemer wordt vervangen door een andere Werknemer zal de uurbeloning ten aanzien van die andere Werknemer opnieuw worden vastgesteld op basis als vermeld in lid b. en zal het Opdrachtgevertarief daaraan worden aangepast. Artikel 8: Aanpassing van het Opdrachtgevertarief 1. Jongerenuitzendbureau JAM B.V. is in ieder geval gerechtigd om het Opdrachtgevertarief tussentijds aan te passen, indien de uurbeloning van de Werknemer wordt verhoogd en/of om (eenmalige) verplichte bijzondere uitkeringen aan Werknemers door te berekenen aan de Opdrachtgever. Jongerenuitzendbureau JAM B.V. is in ieder geval ook gerechtigd het Opdrachtgevertarief te verhogen, indien de kosten van de uitzendarbeid stijgen: - als gevolg van wijziging van de CAO voor Werknemers of van de daarbij geldende CAO en/of arbeidsvoorwaardenregeling; - als gevolg van wijzigingen in of waaronder begrepen wijzigingen in of tengevolge van de sociale en fiscale wetten en regelgeving, de CAO voor Werknemers of enig verbindend voorschrift; - als gevolg van verhoging van de kosten in de ruimste zin des woords verbonden aan de uitzendarbeid van de arbeidskracht. 2. Indien door enige oorzaak die toereikbaar is aan de Opdrachtgever de uurbeloning en/of het tarief te laag is/zijn vastgesteld, is Jongerenuitzendbureau JAM B.V. gerechtigd ook achteraf met terugwerkende kracht de uurbeloning en het tarief op



het juiste niveau brengen. Jongerenuitzendbureau JAM B.V. gerechtigd ook achteraf met terugwerkende kracht de uurbeloning en het tarief op het juiste niveau brengen. Jongerenuitzendbureau JAM B.V. kan tevens hetgeen de Opdrachtgever daardoor te weinig heeft betaald en kosten die als gevolg hiervan door Jongerenuitzendbureau JAM B.V. zijn gemaakt, aan de Opdrachtgever in rekening te brengen. Artikel 9: Het aangaan van een arbeidsverhouding met een Werknemer 1. Voor het bepaalde in dit artikel wordt onder het aangaan van een arbeidsverhouding met een Werknemer verstaan: a. het aangaan van een arbeidsovereenkomst, een overeenkomst tot aanneming van werk en/of een overeenkomst van opdracht door de Opdrachtgever met de Werknemer voor hetzelfde of ander werk; b. het laten ter beschikking stellen van de betreffende Werknemer aan de Opdrachtgever door een derde (bijvoorbeeld een andere uitzendonderneming); c. het aangaan van een arbeidsverhouding door de Werknemer met een derde, waarbij de Opdrachtgever en die derde in een groep zijn verbonden (als bedoeld in artikel 2:24b BW) dan wel de één een dochtermaatschappij is van de ander (als bedoeld in artikel 2:24a BW). 2. De Opdrachtgever is gerechtigd een arbeidsverhouding aan te gaan met een Werknemer, mits aan de in dit artikel vermelde voorwaarden wordt voldaan. 3. De Opdrachtgever brengt Jongerenuitzendbureau JAM B.V. schriftelijk op de hoogte van zijn voornemen met de Werknemer een arbeidsverhouding aan te gaan, alvorens aan dat voornemen uitvoering te geven. 4. De Opdrachtgever zal geen arbeidsverhouding met de Werknemer aangaan indien en voor zover de Werknemer de arbeidsovereenkomst met Jongerenuitzendbureau JAM B.V. niet rechtsgeldig kan doen eindigen of beëindigd heeft, en indien en voor zover de Opdrachtgever de opdracht met Jongerenuitzendbureau JAM B.V. niet rechtsgeldig kan doen eindigen of beëindigd heeft. 5. Indien de Opdrachtgever in overeenstemming met het hiervoor in lid 1 tot en met 4 bepaalde een arbeidsverhouding aangaat met een Werknemer, die aan hem ter beschikking wordt gesteld op basis van een opdracht voor onbepaalde tijd, vóórdat die Werknemer – op basis van die opdracht – 1040 uur heeft gewerkt is de Opdrachtgever aan Jongerenuitzendbureau JAM B.V. een vergoeding verschuldigd ten bedrage van 20% van het laatst geldende Opdrachtgeverstarief over 1040 uren minus de – op basis van de opdracht – reeds door die Werknemer gewerkte uren. 6. Indien de Opdrachtgever een arbeidsverhouding aangaat met een Werknemer, die aan hem ter beschikking wordt gesteld op basis van een opdracht voor bepaalde tijd, is de Opdrachtgever een vergoeding verschuldigd ten bedrage van 20% van het laatst geldende Opdrachtgeverstarief (berekend over de overeengekomen of gebruikelijke uren en meer/overuren) over de resterende duur van de opdracht of – ingeval van een opdracht die tussentijds opzegbaar is – over de niet in acht genomen opzegtermijn, met dien verstande dat de Opdrachtgever altijd ten minste de in lid 5 genoemde vergoeding is verschuldigd. 7. Indien de Opdrachtgever overeenkomstig het hiervoor in lid 1 tot en met lid 6 bepaalde een abeidsverhouding aangaat met een Werknemer eindigt de opdracht



tussen de Opdrachtgever en Jongerenuitzendbureau JAM B.V. met ingang van de dag waarop die arbeidsverhouding aanvangt. 8. Indien de Opdrachtgever een arbeidsverhouding aangaat met de Werknemer binnen drie maanden nadat diens terbeschikkingstelling (ongeacht of deze was gebaseerd op een opdracht voor bepaalde of onbepaalde tijd) aan de opdracht is geeindigd, is hij de in lid 5 bedoelde vergoeding verschuldigd. Dit geldt zowel in het geval dat de Opdrachtgever de Werknemer hiertoe – rechtstreeks of via derden – heeft benaderd als wanneer de Werknemer – rechtstreeks of via derden – bij de Opdrachtgever heeft gesolliciteerd. 9. Indien een (potentiële) Opdrachtgever in eerste instantie door tussenkomst van de uitzendonderneming in contact is gekomen met een (aspirant-)Werknemer, bijvoorbeeld doordat deze door de uitzendonderneming aan hem is voorgesteld, en die (potentiële) Opdrachtgever binnen drie maanden nadat het contact tot stand is gekomen een arbeidsverhouding met die (aspirant-)Werknemer aangaat zonder dat de terbeschikkingstelling tot stand komt, is die potentiële Opdrachtgever een vergoeding verschuldigd van 20% van het Opdrachtgeverstarief, dat voor de betrokken Werknemer van toepassing zou zijn geweest indien de terbeschikkingstelling tot stand zou zijn gekomen, over 1040 uren. 10. Indien de Opdrachtgever een arbeidsverhouding aangaat met een Werknemer van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. zonder aan bovenstaande voorwaarde te voldoen, dan is de Opdrachtgever te allen tijde een vergoeding verschuldigd van: een direct opeisbare boete van 2.250,- Euro (zegge: tweeentwintighonderdvijftig Euro) per overtreding verschuldigd, alsmede € 500,- Euro (zegge: vijfhonderd Euro) voor iedere dag dat de Opdrachtgever in overtreding is, onverminderd het recht van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. om van de Opdrachtgever geleden schade te vorderen, overeenkomstig met de wet. Artikel 10: Werkprocedure 1. De Werknemer heeft te allen tijde zijn/haar online werkagenda tenminste een week vooruit correct ingevuld. 2. De Opdrachtgever zet in de werkomschrijving een accurate omschrijving van de functie, functie-eisen, werktijden, arbeidsduur, werkzaamheden, arbeidsplaats, arbeidsomstandigheden en de beoogde looptijd van de opracht. 3. De Opdrachtgever zoekt voor de betreffende opdacht een beschikbare Werknemer in de database. Indien een geschikte Werknemer is gevonden klikt de Opdrachtgever op bevestigen. 4. De betreffende Werknemer krijgt een mail met alle gegevens in zijn/haar postvak welke als extra controle bevestigd moet worden, zodat we er zeker van zijn dat de mail is gezien. 5. De Werknemer is te allen tijde verplicht om gehoor aan de opdracht te geven en de opdracht te vervullen 6. Indien er geen Werknemers beschikbaar zijn voor het type werk en de datum, is het mogelijk voor de Opdrachtgever om een vacature te sturen naar een geselecteerde groep Werknemers. 7. Deze vacature krijgen de Werknemers in hun postvak. 8. De Werknemer die het eerste bevestigd, is verplicht om deze opdracht te vervullen



Artikel 11: Functie en arbeidstijd 1. Bij de opdracht verstrekt de Opdrachtgever de omschrijving van de functie die de Werknemer moet uitoefenen. Indien op enig moment blijkt dat die omschrijving niet overeenstemt met de werkelijk uitgeoefende functie, zal de Opdrachtgever aan Jongerenuitzendbureau JAM B.V. onverwijld de passende functiebeschrijving aanreiken. De functie kan tijdens de opdracht worden aangepast, indien de Werknemer op die aanpassing in redelijkheid aanspraak maakt met een beroep op goed werkgeverschap of (komende) weten regelgeving, de CAO voor Werknemers of rechtspraak. 2. De werktijden, het aantal arbeidsuren en de rusttijden van de Werknemer zijn gelijk aan de bij Opdrachtgever ter zake gebruikelijke tijden en uren, tenzij bij opdracht anders is overeengekomen. De opdrachtgever staat er voor in dat de arbeidsduur en de rust- en werktijden van de Werknemer voldoen aan de wettelijke vereisten. De Opdrachtgever ziet er op toe dat de Werknemer de rechtens toegestane werktijden en de overeengekomen arbeidsomvang niet overschrijdt. 3. Van overwerk is sprake indien werkzaamheden worden verricht boven de in de betreffende sector gebruikelijke arbeidsduur per dag of per week of bij regeling of rooster vastgesteld aantal uren. 4. De Opdrachtgever is verplicht om bij het aangaan van de opdracht, en, indien en voor zover dat bij het aangaan van de opdracht niet voorzienbaar was, steeds zo spoedig mogelijk, Jongerenuitzendbureau JAM B.V. in te lichten betreffende de bedrijfssluitingen van Opdrachtgever. Opdrachtgever is verplicht Jongerenuitzendbureau JAM B.V. zo tijdig in te lichten, dat Jongerenuitzendbureau JAM B.V. dit zo veel mogelijk kan inpassen in de rechtsverhouding met de Werknemer. 5. Vakantie en verlof van de Werknemer worden geregeld conform de wet en de cao. Artikel 12: Identiteitscontrole 1. De Opdrachtgever dient het originele identiteitsbewijs van de Werknemer zorgvuldig te controleren op echtheid en geldigheid. Tevens dient de identiteit van de Werknemer gecontroleerd te worden (in verband met het aspect van persoonsverwisseling). Vervolgens neemt de Opdrachtgever een goed leesbare kopie van het identiteitsbewijs (in het geval van een identiteitskaart dient de voor- en achterzijde gekopieerd te worden) en de tewerkstellingsvergunning (indien van toepassing) in zijn eigen administratie op. De Opdrachtgever bewaart de kopieën in zijn administratie gedurende vijf jaar na het kalenderjaar waarin de desbetreffende Werknemer laatstelijk ter beschikking is gesteld. De Opdrachtgever kan een kopie van het identiteitsbewijs van de ingehuurde jongere(n) ook terugvinden op zijn JAMaccount. 2. Jongerenuitzendbureau JAM B.V. is niet verantwoordelijk dan wel aansprakelijk voor een eventuele boete die in het kader van de Wet arbeid vreemdelingen aan de Opdrachtgever wordt opgelegd. 3. De Opdrachtgever vrijwaart Jongerenuitzendbureau JAM B.V. voor eventuele kosten die voortvloeien uit het feit dat de Opdrachtgever de hiervoor omschreven procedure niet of niet deugdelijk heeft nageleefd. Onder deze kosten worden uitdrukkelijk mede begrepen de eventuele boetes die aan Jongerenuitzendbureau JAM B.V. worden opgelegd in relatie tot de identificatie. 4. De Opdrachtgever moet toestaan dat Jongerenuitzendbureau JAM B.V. waarvoor hij de feitelijke identiteitsvaststelling verricht deze procedure steekproefsgewijs op locatie



bij hem controleert. De Opdrachtgever moet toestaan dat ook de inspectie-instelling van de onderneming waarvoor hij de feitelijke identiteitsvaststelling verricht deze procedure steekproefsgewijze op locatie bij hem controleert. 5. Jongerenuitzendbureau JAM B.V. is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van het inzetten van Werknemers die niet blijken te voldoen aan de door de Opdrachtgever gestelde eisen. Artikel 13: Arbeidsomstandigheden 1. De Opdrachtgever verklaart zich bekend met het feit dat hij in de Arbeidsomstandighedenwet wordt aangemerkt als werkgever. 2. De Opdrachtgever is jegens de Werknemer en Jongerenuitzendbureau JAM B.V. verantwoordelijk voor de nakoming van de uit artikel 7:658 BW, de Arbeidsomstandigheden weten de daarmee samenhangende regelgeving voortvloeiende verplichtingen op het gebied van de veiligheid op de werkplek en goede arbeidsomstandigheden in het algemeen. 3. De Opdrachtgever is gehouden om aan de Werknemer tijdig, in ieder geval één werkdag voor aanvang van de werkzaamheden informatie te verstrekken over de verlangde beroepskwalificaties en de specifieke kenmerken van de in te nemen arbeidsplaats. De Opdrachtgever geeft de Werknemer actieve voorlichting met betrekking tot de binnen zijn onderneming gehanteerde Risico Inventarisatie en Evaluatie (RIE). 4. Indien de Werknemer een bedrijfsongeval of een beroepsziekte overkomt, zal de Opdrachtgever, indien wettelijk vereist, de bevoegde instanties hiervan onverwijld op de hoogte stellen en ervoor zorgdragen dat daarvan onverwijld een schriftelijke rapportage wordt opgemaakt. In de rapportage wordt de toedracht van het ongeval zodanig vastgelegd, dat daaruit met redelijke mate van zekerheid kan worden opgemaakt of en in hoeverre het ongeval het gevolg is van het feit dat onvoldoende maatregelen waren genomen ter voorkoming van het ongeval dan wel van de beroepsziekte. De Opdrachtgever informeert Jongerenuitzendbureau JAM B.V. zo spoedig mogelijk over het bedrijfsongeval of de beroepsziekte en overlegt een kopie van de opgestelde rapportage. 5. De Opdrachtgever zal aan de Werknemer vergoeden – en Jongerenuitzendbureau JAM B.V. vrijwaren tegen alle schade (inclusief kosten, met inbegrip van de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand) die de Werknemer in het kader van de uitoefening van zijn werkzaamheden lijdt, indien en voor zover de Opdrachtgever en/of Jongerenuitzendbureau JAM B.V. daarvoor aansprakelijk zijn. Indien het bedrijfsongeval tot de dood leidt, is de Opdrachtgever gehouden de schade (inclusief kosten met inbegrip van de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand) te vergoeden conform artikel 6:108 BW aan de in dat artikel genoemde personen. 6. De Opdrachtgever zal zich afdoende verzekeren tegen aansprakelijkheid op grond van het bepaalde in dit artikel. Op verzoek van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. verstrekt de Opdrachtgever een bewijs van verzekering.



Artikel 14: Goede uitoefening van leiding en toezicht 1. De Opdrachtgever zal zich ten aanzien van de Werknemer bij de uitoefening van de leiding of het houden van toezicht, alsmede met betrekking tot de uitvoering van het werk, gedragen op dezelfde zorgvuldige wijze als waartoe hij ten opzichte van zijn eigen Werknemers gehouden is. 2. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan de Werknemer op zijn beurt aan een derde ‘door te lenen’; dat wil zeggen aan een derde ter beschikking te stellen voor het onder toezicht of leiding van deze derde verrichten van werkzaamheden. Werknemers zijn aangegaan met, of die voor hen zijn ontstaan, jegens de Opdrachtgever of derden, al dan niet met toestemming van de Opdrachtgever of die derden. Onder doorlening wordt mede verstaan het door de Opdrachtgever ter beschikking stellen van een Werknemer aan een (rechts)persoon waarmee de Opdrachtgever in een groep (concern) is verbonden. 3. De Opdrachtgever kan de Werknemer slechts te werk stellen in afwijking van het bij opdracht en voorwaarden bepaalde, indien Jongerenuitzendbureau JAM B.V. en de Werknemer daarmee vooraf schriftelijk of per e-mail hebben ingestemd. 4. Tewerkstelling van de Werknemer in het buitenland door een in Nederland gevestigde Opdrachtgever is slechts mogelijk onder strikte leidingen toezicht van de Opdrachtgever en voor bepaalde tijd, indien dit schriftelijk of per e-mail is overeengekomen met Jongerenuitzendbureau JAM B.V. en de Werknemer daarmee heeft ingestemd. 5. Bij Opdrachten die langer dan drie maanden duren dient de Opdrachtgever tenminste één keer per jaar – of eenmaal tijdens de Opdracht als deze korter duurt dan een jaar – een beoordelings- of evaluatiegesprek met de Werknemer te voeren. Van deze gesprekken maakt de Opdrachtgever een verslag welke wordt verstuurd naar Jongerenuitzendbureau JAM B.V. Jongerenuitzendbureau JAM B.V. zal dit verslag toevoegen aan het digitale dossier van de Werknemer. Artikel 15: Terbeschikkingstelling zaken 1. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. zaken aan de Werknemer ter beschikking te stellen die mede voor privé doeleinden kunnen worden gebruikt, zoals bijvoorbeeld - maar niet uitsluitend - een (lease) auto of telefoon. Jongerenuitzendbureau JAM B.V. kan aan de schriftelijke toestemming nadere voorwaarden stellen en Opdrachtgever is gehouden aan deze voorwaarden uitvoering te geven en te voorkomen dat Jongerenuitzendbureau JAM B.V. enig nadeel lijdt ten gevolge van de ter beschikking stelling van de zaken door de Opdrachtgever aan de Werknemer. 2. Indien de Opdrachtgever in strijd met het hiervoor bepaalde handelt danwel in gebreke is, komen alle daaruit voortvloeiende schaden, kosten en (fiscale) gevolgen, zulks in de ruimste zin des woords, volledig voor rekening en risico van de Opdrachtgever. De Opdrachtgever zal Jongerenuitzendbureau JAM B.V. terzake vrijwaren. 3. Als de Opdrachtgever vanuit zijn bedrijfsvoering de Werknemer verplicht te beschikken over bepaalde benodigdheden, zoals een verklaring omtrent goed gedrag of perssoonlijke beschermingsmiddelen, worden deze – voor zover mogelijk – door de Opdrachtgever verstrekt. Indien de benodigdheden door een intermediair en/of Jongerenuitzendbureau JAM B.V. worden verzorgd, is (zijn) deze gerechtigd de kosten die daarmee samenhangen bij de Opdrachtgever in rekening te brengen.



Artikel 16: Arbeidsconflicten 1. Als er problemen ontstaan tussen de Opdrachtgever en de Werknemer, stelt de Opdrachtgever Jongerenuitzendbureau JAM B.V. hiervan direct op de hoogte. De Opdrachtgever en Jongerenuitzendbureau JAM B.V. kunnen dan in goed overleg bepalen welke maatregelen in redelijkheid genomen kunnen en moeten worden. 2. Alleen Jongerenuitzendbureau JAM B.V. (als werkgever) mag de Werknemer ontslaan of hem een andere maatregel opleggen. Daar zal Jongerenuitzendbureau JAM B.V. uitsluitend toe overgaan op het moment dat zij hiervoor gerechtigd is, op basis van de wet en van rechtspraak. Bovendien moet de reden voor het opleggen van de maatregel voldoende aantoonbaar zijn, dit ter beoordeling van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. 3. Indien de Werknemer zodanig handelt of nalaat, dat van de Opdrachtgever redelijkerwijs niet kan worden verwacht de opdracht te laten voortduren en de arbeidsrelatie tussen de Werknemer en Jongerenuitzendbureau JAM B.V. daardoor kan worden beëindigd, kan Jongerenuitzendbureau JAM B.V. de Opdrachtgever toestemming geven de opdracht voortijdig te beëindigen. Jongerenuitzendbureau JAM B.V. kan aan het verlenen van genoemde toestemming voorwaarden verbinden. Bijvoorbeeld het betalen van een vergoeding die Jongerenuitzendbureau JAM B.V. de Werknemer moet uitkeren bij het beëindigen van de arbeidsrelatie. Artikel 17: Garantie, veiligheid en vrijwaring 1. De Opdrachtgever zal de lokalen, werktuigen en gereedschappen waarin of waarmee hij de Werknemer werkzaamheden laat verrichten zodanig inrichten en onderhouden en voor het verrichten van de werkzaamheden van de Werknemer zodanige maatregelen treffen en aanwijzingen verstrekken als redelijkerwijs nodig is om te voorkomen dat de Werknemer bij het verrichten van zijn werkzaamheden in de ruimste zin des woords schade lijdt. De Opdrachtgever verklaart zich uitdrukkelijk bekend met art. 7:658 BW (in het bijzonder art. 7:658 lid 4 BW) alsmede met de verplichtingen die voor hem uitvloeien uit de Arbeidsomstandighedenwet ten opzichte van de Werknemers. De Opdrachtgever vrijwaart Jongerenuitzendbureau JAM B.V. tegen op deze bepalingen gebaseerde vorderingen of aanspraken van de Werknemer op Jongerenuitzendbureau JAM B.V.. 2. De Opdrachtgever zal aan Jongerenuitzendbureau JAM B.V. en ook aan de Werknemer voor de aanvang van de uitzendarbeid informatie verstrekken over de van de Werknemer verlangde beroepskwalificatie alsmede een document bevattende de specifieke kenmerken van de in te nemen arbeidsplaats. 3. Indien de Werknemer een bedrijfsongeval of een beroepsziekte overkomt, zal de Opdrachtgever de bevoegde instanties hiervan onverwijld op de hoogte stellen en ervoor zorg te dragen dat daarvan onverwijld een rapport wordt opgemaakt, waarin de toedracht van het ongeval zodanig wordt vastgelegd, dat daaruit met een redelijke mate van zekerheid kan worden opgemaakt of in hoeverre het ongeval het gevolg is van het feit dat onvoldoende maatregelen waren genomen ter voorkoming van een dergelijk bedrijfsongeval of een dergelijke beroepsziekte. 4. De Opdrachtgever zal aan de Werknemer vergoeden alle schade (inclusief kosten met inbegrip van de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand) die de Werknemer in de uitoefening van zijn uitzendarbeid lijdt, tenzij de Opdrachtgever bewijst dat hij de hiervoor in lid a., b. en c. genoemde verplichtingen geheel is nagekomen of dat de schade in belangrijke mate het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de



Werknemer. Indien het bedrijfsongeval tot de dood leidt, is de Opdrachtgever gehouden schade (inclusief kosten met inbegrip van de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand) te vergoeden onder de hiervoor genoemde voorwaarden conform artikel 6:108 Burgerlijk Wetboek aan de in dat artikel genoemde personen. 5. De Opdrachtgever zal aan de Werknemer vergoeden alle schade (inclusief kosten met inbegrip van de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand) die de Werknemer lijdt doordat een aan de Werknemer toebehorende en door hem in het kader van de opgedragen te verrichten werkzaamheden gebezigde zaak is beschadigd of teniet gegaan. De Opdrachtgever zal Jongerenuitzendbureau JAM B.V. tegen alle aanspraken terzake vrijwaren. 6. De Opdrachtgever zal zich afdoende verzekeren tegen aansprakelijkheid op grond van het bepaalde in lid a. tot en met e. Artikel 18: Bijzondere uitsluiting aansprakelijkheid voor schade en vrijwaring 1. De uitzendonderneming Jongerenuitzendbureau JAM B.V. is tegenover de Opdrachtgever niet aansprakelijk voor schaden en verliezen die Werknemers toebrengen aan de Opdrachtgever of aan derden. 2. De uitzendonderneming Jongerenuitzendbureau JAM B.V. is tegenover de Opdrachtgever niet aansprakelijk voor verbintenissen die Werknemers zijn aangegaan met of die voor hen zijn ontstaan jegens Opdrachtgever of derden, al dan niet met toestemming van de Opdrachtgever of die derden; 3. De Opdrachtgever vrijwaart Jongerenuitzendbureau JAM B.V. voor elke aansprakelijkheid (inclusief kosten met inbegrip van de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand) van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. als werkgever van de Werknemer - rechtstreeks of onrechtstreeks - voortvloeiende uit schaden en verliezen die Werknemer toebrengen aan de Opdrachtgever of aan derden of uit verbintenissen die Werknemers zijn aangegaan met of voor hen zijn ontstaan jegens Opdrachtgever of derden, al dan niet met toestemming van de Opdrachtgever of die derden. 4. De Opdrachtgever zal zich afdoende verzekeren ter dekking van deze vrijwaring en ter dekking van de daaraan ten grondslag liggende aansprakelijkheden. 5. De uitzendonderneming Jongerenuitzendbureau JAM B.V. is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van het inzetten van arbeidskrachten die niet blijken te voldoen aan de door de Opdrachtgever gestelde eisen, tenzij de Opdrachtgever binnen een redelijke termijn na aanvang van de terbeschikkingstelling een schriftelijke klacht ter zake bij Jongerenuitzendbureau JAM B.V. indient en daarbij bewijst dat er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. bij de selectie. Artikel 19: Vakantie, verlof en feestdagen 1. Vakantie en verlof van de Werknemer worden geregeld conform de wet en de CAO. De Opdrachtgever stelt de Werknemer in staat om verlof op te nemen indien en voor zover de Werknemer hier recht op heeft volgens de wet, de CAO en/of de CAO of arbeidsvoorwaardenregeling van de Opdrachtgever. Vakantie 2. De Werknemer heeft recht op 24 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband. 3. De vakantiedagen worden door de Opdrachtgever en de Werknemer in onderling



overleg vastgesteld en aan Jongerenuitzendbureau JAM B.V. kenbaar gemaakt. Bij onenigheid hierover stelt de Opdrachtgever Jongerenuitzendbureau JAM B.V. hiervan direct op de hoogte. Over de door de Werknemer opgenomen vakantieuren is de Opdrachtgever het Opdrachtgeverstarief niet verschuldigd. Kort verzuim en bijzonder verlof 4. De Werknemer heeft recht op loondoorbetaling van de inlenersbeloning gedurende hetzelfde buitengewoon verlof en kort verzuim als de Werknemer werkzaam in een gelijke of gelijkwaardige functie in dienst van de Opdrachtgever. Neemt de Werknemer rechtmatig buitengewoon verlof of kort verzuim op, dan betaalt de Opdrachtgever geen Opdrachtgeverstarief over die betreffende uren, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Feestdagen 5. De Werknemer heeft recht op loondoorbetaling van de inlenersbeloning gedurende algemeen erkende feestdagen. Indien de Werknemer als gevolg van een feestdag niet heeft kunnen werken, is de Opdrachtgever over deze niet gewerkte dagen het Opdrachtgeverstarief niet verschuldigd indien het gaat om een algemeen erkende feestdag. 6. Onder een algemeen erkende feestdag, zoals bedoeld in lid 5, wordt verstaan: • Nieuwjaarsdag; • Beide Paasdagen; • Hemelvaartsdag; • Beide Pinksterdagen; • Beide Kerstdagen; • Koninginnedag of een daarvoor in de plaats tredende dag; • Bevrijdingsdag voor zover daarvoor in enig jaar algemeen vrij wordt gegeven. Kortdurend zorgverlof 7. De Werknemer heeft volgens de wet het recht om (per jaar maximaal twee keer de arbeidsomvang per week) verlof op te nemen om een ziek kind, een zieke partner of een zieke ouder te verzorgen. Het verlof mag alleen opgenomen worden als en zolang dit noodzakelijk is. De noodzaak van het verlof moet achteraf aannemelijk gemaakt kunnen worden. Neemt de Werknemer rechtmatig kortdurend zorgverlof op, dan betaalt de Opdrachtgever het Opdrachtgeverstarief over die betreffende uren. Studenten en scholieren 8. In afwijking van de leden 2, 3, 6 en 7 van dit artikel geldt voor opdrachten in het kader waarvan een student of scholier aan de Opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld in vakantieperiodes een afwijkende regeling. Deze afwijkende regeling voor studenten en scholieren houdt het volgende in:in afwijking van het bepaalde in lid 2 en 3 vakantiekrachten recht hebben op 20 vakantiedagen; • in afwijking van het bepaalde in lid 6 vakantiekrachten geen recht hebben op loondoorbetaling op algemeen erkende feestdagen; • in afwijking van het bepaalde in lid 7 vakantiekrachten geen recht hebben op loondoorbetaling bij kort verzuim en bijzonder verlof.



Artikel 20: Bedrijfssluitingen en verplichte vrije dagen De Opdrachtgever dient Jongerenuitzendbureau JAM B.V. bij het aangaan van de opdracht te informeren omtrent eventuele bedrijfssluitingen en collectief verplichte vrije dagen gedurende de looptijd van de opdracht, opdat Jongerenuitzendbureau JAM B.V. deze omstandigheid, indien mogelijk, deel kan laten uitmaken van de arbeidsovereenkomst met de Werknemer. Indien de Opdrachtgever nalaat om Jongerenuitzendbureau JAM B.V. tijdig te informeren, is de Opdrachtgever gehouden voor de duur van de bedrijfssluiting onverkort aan Jongerenuitzendbureau JAM B.V. het Opdrachtgeverstarief te voldoen over het krachtens de opdracht en voorwaarden laatstelijk geldende of gebruikelijke aantal uren en overuren per periode. Artikel 21: Bijzondere minimale betalingsverplichting Indien: 1. de Werknemer zich meldt op de afgesproken tijd en plaats voor het verrichten van de uitzendarbeid, maar door de Opdrachtgever niet in staat wordt gesteld de uitzendarbeid aan te vangen, of: 2. ingevolge de opdracht de omvang van de uitzendarbeid minder dan vijftien uren per week beloopt en de tijdstippen waarop de uitzendarbeid moet worden verricht niet zijn vastgelegd, dan wel indien de omvang van de uitzendarbeid niet of niet eenduidig is vastgelegd, is de Opdrachtgever ten minste gehouden aan Jongerenuitzendbureau JAM B.V. per oproep te betalen het Opdrachtgeverstarief berekend over vier gewerkte uren, onverminderd de overige verplichtingen van de Opdrachtgever jegens Jongerenuitzendbureau JAM B.V. Artikel 22: Tijdverantwoordingsformulier (online werkbriefje) 1. De Werknemer vult online zijn/haar werkbriefje in en drukt op bevestigen. Na bevestiging zal de Opdrachtgever het ingevulde werkbriefje per mail ontvangen. Na de uren gecontroleerd te hebben en eventuele opmerkingen te hebben gegeven, klikt men op akkoord. Hierna zullen de uren automatisch worden verwerkt in het systeem van Jongerenuitzendbureau JAM B.V.. 2. De Opdrachtgever ziet erop toe en garandeert door akkoord, dat op het werkbriefje het juiste aantal gewerkte uren en overuren alsmede alle overige informatie duidelijk is vermeld en dat eventuele werkelijk gemaakte onkosten naar waarheid zijn ingevuld, alsmede dat het aantal gewerkte uren en overuren niet overschrijdt hetgeen is overeengekomen. Het is mogelijk dat de Opdrachtgever voor zijn eigen administratie het tijdverantwoordingsformulier uitprint. 3. Bij verschil tussen het bij Jongerenuitzendbureau JAM B.V. ingeleverde tijdverantwoordingsformulier en het door de Opdrachtgever daarvan behouden afschrift, prevaleert het bij Jongerenuitzendbureau JAM B.V. ingeleverde tijdverantwoordingsformulier voor de afrekening opgenomen in de nota als volledig bewijs. 4. Indien de Werknemer de tijdverantwoording van de Opdrachtgever betwist en de Opdrachtgever zijn verplichtingen in lid b. niet is nagekomen, is Jongerenuitzendbureau JAM B.V. gerechtigd: hetzij: de gewerkte tijd(en) te stellen op de duur van de gehele arbeidstijd van de werkweek die voor de Werknemer in dienst



van de Opdrachtgever geldt. Indien partijen echter schriftelijk en uitdrukkelijk bij opdracht daarvan zijn afgeweken, is Jongerenuitzendbureau JAM B.V. gerechtigd de gewerkte tijd(en) te stellen op de duur van de gehele arbeidstijd overeengekomen bij opdracht genomen over de betreffende periode. hetzij: de gewerkte uren te stellen op het door de Werknemer opgegeven aantal, tenzij de Opdrachtgever kan bewijzen dat de opgave van het aantal gewerkte uren door de Werknemer onjuist is en Jongerenuitzendbureau JAM B.V. tijdig over de bewijzen kan beschikken en deze onverkort in en buiten rechte mag gebruiken. Artikel 23: Urenverantwoording en facturatie 1. De Opdrachtgever ontvangt de urenverantwoording (zoals gecontroleerd door de Werknemer) ter controle. De Opdrachtgever heeft gedurende een termijn van vijf (5) kalenderdagen na verzending de gelegenheid om aan Jongerenuitzendbureau JAM B.V. aan te geven of men de urenverantwoording betwist. Betwisting is uitsluitend toelaatbaar op de grond dat de daadwerkelijke gewerkte uren terzake van een opdracht niet overeenkomt met de verstrekte urenverantwoording. Bij betwisting dient de Opdrachtgever voor Jongerenuitzendbureau JAM B.V. redelijkerwijs afdoende bewijs te overleggen dat de urenverantwoording welke men heeft ontvangen onjuist is in vergelijking met het daadwerkelijk gewerkte aantal uren. In geval van (i) gebreke van betwisting binnen de voornoemde termijn van vijf (5) kalenderdagen, of (ii) de Opdrachtgever binnen de termijn van vijf (5) kalenderdagen naar de mening van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. onvoldoende bewijs heeft verstrekt dat de urenverantwoording onjuist is in vergelijking met het daadwerkelijk gewerkte aantal uren, wordt de urenverantwoording door de Opdrachtgever geacht te zijn aanvaard. Betwisting van de urenverantwoording ontslaat de Opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichting. In geval de betwisting aan de eisen voldoet, en wanneer de Opdrachtgever aan Jongerenuitzendbureau JAM B.V. redelijkerwijs afdoende bewijs heeft voorgelegd dat de urenverantwoording onjuist is in vergelijking met het daadwerkelijk gewerkte aantal uren, maakt Jongerenuitzendbureau JAM B.V. het ontvangen bedrag terzake van de uren waarop de betwisting ziet over aan de Opdrachtgever. 2. De Opdrachtgever en Jongerenuitzendbureau JAM B.V. kunnen overeenkomen dat de tijdverantwoording geschiedt middels een tijdregistratiesysteem, een elektronisch en/of automatiseringssysteem of middels door of voor de Opdrachtgever opgestelde overzichten. a. De Opdrachtgever draagt zorg voor een correcte en volledige tijdverantwoording en is gehoude erop toe te zien of te doen toezien, dat de daarin opgenomen gegevens van de Werknemer correct en naar waarheid zijn vermeld, zoals: naam van de Werknemer, het aantal gewerkte uren, overuren, onregelmatigheidsuren en ploeguren, de overige uren waarover de ingevolge de opdracht en voorwaarden het Opdrachtgeverstarief is verschuldigd, de eventuele toeslagen en eventuele werkelijk gemaakte onkosten. b. Indien de Opdrachtgever de tijdverantwoording aanlevert, zorgt hij ervoor dat Jongerenuitzendbureau JAM B.V., aansluitend aan de door de Werknemer gewerkte week, over tijdverantwoordeing beschikt. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de wijze waarop de tijdverantwoording aan Jongerenuitzendbureau JAM B.V. wordt verstrekt.



c. Alvorens de Opdrachtgever de tijdverantwoording aanlevert, geeft hij de Werknemer de gelegenheid de tijdverantwoording te controleren. Indien en voor zover de Werknemer de in de tijdverantwoording vermelde gegevens betwist, is Jongerenuitzendbureau JAM B.V. gerechtigd de uren en kosten vast te stellen overeenkomstig de opgave van de Werknemer, tenzij de Opdrachtgever kan aantonen dat de door hem vermelde gegevens correct zijn. 3. Iedere maand ontvangt de Opdrachtgever een digitale factuur. Dit bedrag dient binnen de betalingstermijn voldaan te worden op de rekening van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. Artikel 24: Betaling en gevolgen wanbetaling 1. De Opdrachtgever is te allen tijde gehouden elke door Jongerenuitzendbureau JAM B.V. ingediende nota binnen veertien kalenderdagen na factuurdatum te voldoen. 2. Indien een nota niet binnen veertien dagen is betaald, is de Opdrachtgever vanaf de eerste dag na het verstrijken van de betalingstermijn zonder ingebrekestelling van rechtswege in verzuim en een rente van 1% per maand verschuldigd over het openstaande bedrag, waarbij een deel van een maand tot een volle maand wordt gerekend. De in het bezit van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. zijnde doordruk of kopie van de door Jongerenuitzendbureau JAM B.V. aan de Opdrachtgever verzonden factuur geldt als volledig bewijs van de verschuldigdheid van de rente van de dag, waarop de renteberekening begint. Opschorting van betaling of verrekening is aan Opdrachtgever niet toegestaan. 3. Uitsluitend betalingen aan Jongerenuitzendbureau JAM B.V. of aan een door Jongerenuitzendbureau JAM B.V. schriftelijk aangewezen derde werken bevrijdend. Betalingen aan de Werknemers of het verstrekken van voorschotten aan Werknemers zijn onverbindend en kunnen nimmer grond opleveren voor schulddelging of schuldvergelijking. Met Jongerenuitzendbureau JAM B.V. wordt hier gelijkgesteld alle in artikel 2 genoemde vennootschappen die worden aangeduid als Jongerenuitzendbureau JAM B.V.. Alle daar genoemde vennootschappen zijn inningbevoegd en het elke der genoemde vennootschappen vrij om de vorderingen die zij hebben op Opdrachtgevers te cederen, verpanden of ter incassering over te dragen. Indien Jongerenuitzendbureau JAM B.V. het noodzakelijk acht om in het kader van haar bedrijfsvoering vorderingen op Opdrachtgevers te cederen, over te dragen of in zekerheid te geven aan derden, dan verleent Opdrachtgever bij voorbaat toestemming hiervoor. De Opdrachtgever verbindt zich tot het verlenen van alle medewerking die dit eventueel met zich mee brengt. 4. De in het bezit van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. zijnde doordruk of kopie van de door Jongerenuitzendbureau JAM B.V. verzonden nota geldt als volledig bewijs van de verschuldigdheid van de rente en de dag, waarop de renteberekening begint. 5. Reclames betreffende enige nota moeten binnen zeven kalenderdagen na de factuurdatum schriftelijk bij Jongerenuitzendbureau JAM B.V. zijn ingediend, na deze periode vervalt het reclamerecht van de Opdrachtgever. De bewijslast betreffende tijdige indiening van de reclame rust op de Opdrachtgever. Indien een klacht wordt ingediend, kan de Opdrachtgever niettemin geen beroep doen op opschorting van de betalingsverplichting of op verrekening. 6. Alle kosten van inning komen geheel voor rekening van de Opdrachtgever. De vergoeding voor buitenrechtelijke kosten worden gesteld op minimaal 15% van de



verschuldigde hoofdsom exclusief rente met een minimum van 250,- Euro per vordering. Deze vergoeding zal steeds, zodra rechtsbijstand door Jongerenuitzendbureau JAM B.V. of door de derde die tot ontvangst van de betaling gerechtigd is, is ingeroepen respectievelijk de vordering door Jongerenuitzendbureau JAM B.V. of die derde ter incasso uit handen is gegeven, zonder enig nader bewijs in rekening worden gebracht en door de Opdrachtgever verschuldigd zijn. Indien de daadwerkelijke kosten hoger zijn dan 15% is Jongerenuitzendbureau JAM B.V. of de derde gerechtigd deze daadwerkelijke kosten in rekening te brengen. 7. Betalingen strekken telkens tot voldoening van de oudste openstaande facturen ongeacht aanwijzing van de Opdrachtgever tot betaling van welke factuur zij moeten worden toegerekend en wel in de volgende volgorde: Eerst strekken zij tot voldoening van de kosten voor inning van openstaande facturen op de Opdrachtgever. Vervolgens worden betalingen in mindering gebracht op reeds vervallen rentetermijnen. Daarna worden zij in mindering gebracht op de openstaande hoofdsommen en laatstelijk worden betalingen in mindering gebracht op de lopende rentetermijnen. Uitdrukkelijk wordt hierbij een beroep gedaan op artikel 6:44 Burgerlijk wetboek en wordt een artikel 6:43 lid 1 Burgerlijk wetboek uitgesloten. Artikel 25: Algemene schadevergoeding De Opdrachtgever die de verplichtingen die voor hem voortvloeien uit deze Algemene Voorwaarden niet nakomt, is gehouden tot vergoeding van alle daaruit voortvloeiende schade van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. (incl. alle kosten waaronder die van rechtsbijstand), zonder dat voorafgaande ingebrekestelling zo nodig ter zake te vrijwaren. Dit laat onverlet, dat Jongerenuitzendbureau JAM B.V. eventuele andere vorderingen kan instellen, zoals een vordering tot nakoming, of andere rechtsmaatregelen kan treffen, zoals het inroepen van ontbinding. Het bepaalde in dit artikel is van algemene gelding, zowel, zo nodig aanvullend, t.a.v. onderwerpen waarbij de schadevergoedingsplicht reeds afzonderlijk in deze Algemene Voorwaarden is geregeld als ten aanzien van onderwerpen waarbij dat niet het geval is. Het in dit artikel bepaalde doet nimmer af aan de verplichtingen die voortvloeien uit artikel 5. Artikel 26: Voorkoming van ontoelaatbare discriminatie Het is de Opdrachtgever niet toegestaan ongeoorloofd onderscheid, in het bijzonder naar godsdienst, levensovertuiging, politieke gezindheid, geslacht, ras of welke grond dan ook, te maken ten aanzien van de Werknemer. De Opdrachtgever vrijwaart Jongerenuitzendbureau JAM B.V. voor de eventuele gevolgen van een door hen gemaakt ongeoorloofd onderscheid. Artikel 27: Inspanningsverplichting en aansprakelijkheid 1. Jongerenuitzendbureau JAM B.V. is als goed opdrachtnemer gehouden zich in te spannen om de opdracht naar behoren uit te voeren. Indien en voor zover Jongerenuitzendbureau JAM B.V. deze verplichting niet nakomt, is Jongerenuitzendbureau JAM B.V., met inachtneming van het hierna in lid b en c. bepaalde, gehouden tot vergoeding van de daaruit voortvloeiende directe schade van de Opdrachtgever, mits de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 1 maand na het ontstaan of bekend worden van die schade een schriftelijke klacht terzake indient bij Jongerenuitzendbureau JAM B.V. en daarbij aantoont dat de



schade het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming aan de zijde van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. 2. Iedere aansprakelijkheid en/of verplichting van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. tot vergoeding van schade van de Opdrachtgever, uit hoofde van deze Algemene Voorwaarden of uit welke andere hoofde dan ook, is beperkt tot ten hoogste 20% van het Opdrachtgevertarief dat betreffende die Werknemer ingevolge de opdracht van toepassing was over de beoogde duur van de opdracht met een maximum van zesentwintig weken. Dit maximum komt te vervallen, indien er sprake is geweest van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Jongerenuitzendbureau JAM B.V.. Aansprakelijkheid van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is in alle gevallen uitgesloten. 3. De uitzendonderneming Jongerenuitzendbureau JAM B.V. schiet in ieder geval niet tekort jegens de Opdrachtgever en is niet gehouden tot vergoeding van enige schade: a) Indien Jongerenuitzendbureau JAM B.V. een aanvraag van de Opdrachtgever om een Werknemer ter beschikking te stellen, niet in behandeling neemt: b) Indien de contacten tussen de Opdrachtgever en Jongerenuitzendbureau JAM B.V. voorafgaande aan een mogelijke opdracht, waaronder begrepen een concrete aanvraag van de Opdrachtgever om een Werknemer ter beschikking te stellen, om welke reden dan ook niet leiden tot de daadwerkelijke terbeschikkingstelling van een Werknemer.

c) Indien Jongerenuitzendbureau JAM B.V., om welke reden dan ook, een Werknemer niet of langer conform de opdracht ter beschikking kan stellen. Artikel 28: Aansprakelijkheid 1. Wanneer de Opdrachtgever de verplichtingen die voortvloeien uit deze Algemene Voorwaarden niet nakomt, is de Opdrachtgever gehouden tot vergoeding van alle daaruit voortvloeiende schade van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. (inclusief de volledige vergoeding van buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, waaronder alle daadwerkelijke kosten berekend voor (preces)rechtsbijstand en juridisch advies, zoalls advocaat- en deurwaarderskosten en kosten van eventuele derden), zonder dat voorafgaande ingebrekestelling nodig is. De Opdrachtgever dient Jongerenuitzendbureau JAM B.V. zonodig terzake te vrijwaren. Dit laat onverlet, dat Jongerenuitzendbureau JAM B.V. eventuele andere vorderingen kan instellen, zoals het inroepen van ontbinding. Het bepaalde in dit artikel is van algemene gelding, zowel – zo nodig aanvullend ten aanzien van onderwerpen waarbij de schadevergoedingsplicht reeds afzonderlijk in deze Algemene Voorwaarden is geregeld als ten aanzien van onderwerpen waarbij dat niet het geval is. 2. Jongerenuitzendbureau JAM B.V. is niet gehouden tot enige vergoeding van schade van welke aard dan ook, direct of indirect, van de Opdrachtgever of schade onstaan aan de Werknemer of aan zaken dan wel personen bij of van de Opdrachtgever of een derde, welke schade is ontstaan als een gevolg van: a. het gebruik van de website van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. en de daarop geplaatste gegevens en bestanden, zoals onder meer maar niet uitsluitend (i) onjuiste en/of onvolledige gegevens op de website (bijvoorbeeld ten aanzien van sollicitanten) of (ii) virussen of andere schadelijke software; b. het tijdelijk buiten gebruik stellen van de website in verband met het



aanpassen en/of onderhoud ervan; c. de Terbeschikkingstelling, ook wanneer mocht blijken dat de Werknemer niet blijkt te voldoen aan de door de Opdrachtgever aan hem gestelde/verwachte vereisten. Jongerenuitzendbureau JAM B.V. is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van het inzetten van Werknemers die niet blijken te voldoen aan de door de Opdrachtgever gestelde/verwachte eisen; d. eenzijdige opzegging van de Uitzendovereenkomst door de Werknemer; e. toedoen of nalaten van de Werknemer, de Opdrachtgever zelf of een derde, waaronder begrepen het aangaan van verbintenissen door de Werknemer. f. Iedere (wettelijke) plicht tot schadevergoeding van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. jegens de Opdrachtgever, uit welke hoofde dan ook, is te allen tijde beperkt tot vergoeding van – uitsluitend – de directe schade (zoals hierna opgenomen) en tot maximaal het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekeraar van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. wordt uitgekeerd c.q. vergoed, vermeerderd met het (eventuele) eigen risico van Jongerenuitzendbureau JAM B.V.. Indien en voor zover de aansprakelijkheidsverzekeraar van Jongerenuitzendbureau JAM B.V., om welke reden dan ook, niet tot uitkering c.q. vergoeding over mocht gaan, alsdan is de eventuele (wettelijke) plicht tot schadevergoeding, uit welke hoofde dan ook, van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. beperkt tot het door Jongerenuitzendbureau JAM B.V. aan de Opdrachtgever in rekening te brengen Opdrachtgeverstarief voor de uitvoering van de Opdracht, zulks voor het overeengekomen aantal arbeidsuren en de overeengekomen duur van de Opdracht tot een maximum van drie maanden. 3.

Onder directe schade moet uitsluitend worden verstaan:

a) materiële schade aan de eigendommen van de Opdrachtgever; b) redelijke kosten, die de Opdrachtgever heeft gemaakt ter vaststelling van de aansprakelijkheid en (de omvang van de directe) schade; c) redelijke kosten, die de Opdrachtgever heeft gemaakt ter voorkoming of beperking van de schade, voor zover de Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot een beperking van de directe schade; d) redelijke kosten, die de Opdrachtgever heeft gemaakt ter verkrijging van voldoening buiten rechte, zoals bedoeld in artikel 6:96 lid 1 onder sub c BW. 4. Jongerenuitzendbureau JAM B.V. is in geen enkel geval aansprakelijk c.q. verplicht tot vergoeding van eventuele indirecte en/of incidentele schade, tenzij de toepasselijke dwingendrechtelijke wetgeving deze uitsluiting, althans een gehele uitsluiting, van (een deel van) deze schade niet toelaat. Onder indirecte en/of incidentele schade wordt onder andere (doch niet uitsluitend) verstaan: gevolgschade, omzet- en/of winstderving, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie c.q. stilstand en/of Pagina 16 van 23 kosten gemaakt ter voorkoming, vaststelling of beperking van indirecte en/of incidentele schade en/of de aansprakelijkheid daarvoor, kosten gemaakt ter verkrijging van voldoening buiten rechte van de indirecte/incidentele schade. Mocht Jongerenuitzendbureau JAM B.V. toch aansprakelijk zijn voor indirecte/incidentele schade, dan geldt een maximale aansprakelijkheid van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. voor de totale schade (direct en indirect/incidenteel) voor het bedrag genoemd in lid 3 van dit artikel.



a) Voorwaarde voor het überhaupt ontstaan van enig recht op schadevergoeding is dat de Opdrachtgever de schade onverwijld, dat wil zeggen uiterlijk binnen acht (8) dagen nadat de schade, dan wel het gebrek is geconstateerd of geconstateerd had kunnen zijn, schriftelijk bij Jongerenuitzendbureau JAM B.V. meldt alsmede Jongerenuitzendbureau JAM B.V. schriftelijk in gebreke stelt, waarbij de Opdrachtgever Jongerenuitzendbureau JAM B.V. een redelijke termijn gunt om alsnog aan haar verplichtingen uit de Opdracht te voldoen en deugdelijk na te komen en Jongerenuitzendbureau JAM B.V. ook na deze termijn niet in staat blijkt tot een deugdelijke nakoming. b) Iedere vordering tot schadevergoeding en/of nakoming tegen Jongerenuitzendbureau JAM B.V. of enig recht dat de Opdrachtgever jegens Jongerenuitzendbureau JAM B.V. geldend moet maken, vervalt of verjaart na het (enkele) verloop van drie (3) maanden na de gebeurtenis waardoor de schade of het beroep op enig (ander) recht is veroorzaakt respectievelijk ontstaan, tenzij uit deze Algemene Voorwaarden volgt dat een andere (verval)termijn van toepassing is. c) De Opdrachtgever zal zich, voor zover mogelijk, afdoende verzekeren tegen aansprakelijkheid op grond van het bepaalde in dit artikel. Op verzoek van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. verstrekt de Opdrachtgever een bewijs van de verzekering. Artikel 29: Verificatie- en bewaarplicht Opdrachtgever Artikel 26a: Wet arbeid vreemdelingen De Opdrachtgever aan wie door Jongerenuitzendbureau JAM B.V. een vreemdeling ter beschikking wordt gesteld, verklaart zich uitdrukkelijk bekend met artikel 15 van de Wet arbeid vreemdelingen, onder meer inhoudende dat de Opdrachtgever bij de aanvang van de arbeid door een vreemdeling een afschrift van het document, bedoeld in artikel 1 van de Wet op de Identificatieplicht, van de vreemdeling dient te ontvangen. De Opdrachtgever stelt aan de hand van het eerder genoemde document de identiteit van de vreemdeling vast en neemt een afschrift van het document op in zijn administratie. Jongerenuitzendbureau JAM B.V. is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor een eventuele boete die in het kader van de Wet arbeid vreemdelingen aan de Opdrachtgever wordt opgelegd. De Opdrachtgever vrijwaart Jongerenuitzendbureau JAM B.V. voor boetes die in dit kader aan Jongerenuitzendbureau JAM B.V. worden opgelegd. Artikel 26b: Persoonsgegevens van de Werknemer a) Opdrachtgever zal alle geregistreerde persoonlijke gegevens van een Werknemer, die voor en gedurende de opdracht door Jongerenuitzendbureau JAM B.V. kenbaar worden gemaakt, vertrouwelijk behandelen en meer in het bijzonder in overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens verwerken. b) Opdrachtgever zal de Werknemer op de hoogte brengen van eventueel van hem of haar geregistreerde persoonlijke gegevens en de wijze waarop, wanneer en voor welk doeleinde deze gegevens worden verwerkt.



Artikel 30: Persoonsgegevens van de Werknemer 1. Jongerenuitzendbureau JAM B.V. verwerkt de persoonsgegevens van Werknemers die werkzaam zijn bij Opdrachtgever noodzakelijk (I) om een handelsrelatie met de Opdrachtgever op te bouwen en te onderhouden, (II) om de Werknemers te informeren over nieuwe mogelijkheden, (III) voor normaal intern gebruik binnen Jongerenuitzendbureau JAM B.V., zoals voor de financiële administratie en boekhouding, juridische doeleinden en managementsfuncties, en (IV) om gerechtelijke vorderingen en rechtsgedingen te regelen en te behartigen en rechterlijke vonnissen en overige wettelijke verplichtingen en voorschriften na te leven. Jongerenuitzendbureau JAM B.V. verwerkt gevoelige persoonsgegevens uitsluitend indien dit vereist is om haar wettelijke verplichtingen te kunnen nakomen, met toestemming van de betrokkene, of indien dit anders toegelaten is door of krachtens de wet. Jongerenuitzendbureau JAM B.V. kan de van de Opdrachtgever verkregen persoonsgegevens doorgeven indien dit nodig is ter verwezenlijking van de doelstellingen van de zakenrelatie. Deze gegevens kunnen worden doorgegeven aan andere entiteiten van Jongerenuitzendbureau JAM B.V., aan sollicitanten, zakenpartners, en onderaannemers (bijvoorbeeld gegevensbewerkers) die namens haar diensten verlenen, en in alle overige gevallen waarin Jongerenuitzendbureau JAM B.V. hiertoe verplicht kan worden, bijvoorbeeld door een rechterlijk vonnis in die zin. 2. De opdrachtgever zal alle geregistreerde persoonlijke gegevens van een Werknemer, die voor en gedurende de Terbeschikkingstelling kenbaar worden gemaakt, vertrouwelijk behandelen en meer in het bijzonder in overeenstemming de Wet Bescherming Persoonsgegevens verwerken. 3. De Opdrachtgever zal de Werknemer op zijn verzoek op de hoogte brengen van eventueel van hem geregistreerde persoonsgegevens en de wijze waarop, wanneer en voor welke doeleinden deze gegevens worden verwerkt. Artikel 31: Website Jongerenuitzendbureau JAM B.V. 1. Alle afbeeldingen, specificaties van de Dienst(en) op de Site, op de leaflet, advertenties en dergelijke gelden als een weergave bij benadering. Jongerenuitzendbureau JAM B.V. kan niet instaan voor de juistheid en de nauwkeurigheid van deze opgaven. Jongerenuitzendbureau JAM B.V. is te allen tijde bevoegd wijzigingen in de te leveren Dienst(en) aan te brengen, teneinde deze te verbeteren of om te voldoen aan enig wettelijk voorschrift. De Site bevat verwijzingen en/of hyperlinks naar websites van derden. Jongerenuitzendbureau JAM B.V. is niet verantwoordelijk voor de inhoud/nauwkeurigheid van de websites van derden. De Site bevat tevens bestanden die voor uitsluitend informatieve doeleinden zijn opgenomen. Jongerenuitzendbureau JAM B.V. staat niet in voor de juistheid of volledigheid van dit materiaal, ongeacht of het materiaal afkomstig is van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. of derden. In alle gevallen waarin de Overeenkomst met Wederpartij eindigt, blijven deze Algemene Voorwaarden de betrekkingen tussen partijen beheersen voor zover dit voor de afwikkeling ervan noodzakelijk is, of voor zover dit uit de aard van de betreffende clausule voortvloeit. 2. Rechten en Verplichtingen van de Wederpartij. Het (elektronisch) verkeer tussen Wederpartij en andere gebruikers van de Site geschiedt voor eigen rekening en risico van Wederpartij. Wederpartij zal zich onthouden van gedragingen in strijd met de Algemene Voorwaarden of de Nederlandse wet en/of regelgeving en zich opstellen



en gedragen conform hetgeen van een verantwoordelijk en zorgvuldige (online) gebruiker verwacht mag worden. Wederpartij onthoudt zich ervan Jongerenuitzendbureau JAM B.V. of derden bij het gebruik van de Dienst(en) of de Site te hinderen en/of schade toe te brengen. Hieronder wordt onder andere verstaan: het maken van inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten, databankrechten of andere rechten van derden en/of van Jongerenuitzendbureau JAM B.V., het plaatsen van incomplete en/of niet waarheidsgetrouwe bedrijfsinformatie, het plaatsen van informatie welke geen betrekking heeft op Wederpartij, het achterhouden van informatie die relevant is voor enige door de Wederpartij geplaatste vacature; het plaatsen van een vacature voor een ander doel dan het werven van personeel voor die vacature; het verwijderen en/of wijzigen van het materiaal, dat door anderen op de Site is geplaatst; het schenden van privacy of publiciteit van Jongerenuitzendbureau JAM B.V., het schenden of het pogen te schenden van de veiligheid van de Site, het zodanig gebruik maken van de Dienst dat daardoor de juiste werking van computersystemen van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. of derden wordt verhinderd, dan wel dat het gebruik door anderen van de Dienst zou kunnen worden verhinderd; het veranderen, wissen, onbruikbaar maken van gegevens van derden, dan wel gegevens van derden toevoegen; het overdragen en/of cederen van enig recht of enige verplichting, die Wederpartij op grond van deze Algemene Voorwaarden of de Overeenkomst heeft, aan derden. Onverlet het overige in dit artikel bepaalde, zal de Wederpartij zich te allen tijde onthouden van oneigenlijk gebruik van de Diensten, de Site en de gegevens waartoe middels de Diensten of de Site toegang verkregen kan worden. Onder oneigenlijk gebruik wordt mede verstaan (i) het ongevraagd en zonder voorafgaande toestemming verzenden van e-mails of andere elektronische berichten van commerciële aard aan Gebruikers van de Site van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. ('spammen') die niet strekken tot de vervulling van een vacature; (ii) het benaderen van Gebruikers voor andere commerciële doeleinden dan waartoe de Gebruiker zich bij de Site van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. heeft aangemeld, daaronder mede begrepen het aanbieden van arbeidsbemiddelingdiensten zonder dat van een concreet vacatureaanbod sprake is; en (iii) het langs geautomiseerde weg, zoals met behulp van een zoekprogramma, of anderszins via de Site of onderdelen daarvan opvragen of hergebruiken van substantiële delen van de inhoud van de databank(en) van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. ('spideren'/'harvesten'/'uitmelken'). Indien Jongerenuitzendbureau JAM B.V. een redelijk vermoeden heeft van oneigenlijk gebruik door Wederpartij, dan is Wederpartij Jongerenuitzendbureau JAM B.V. zonder rechterlijke tussenkomst een onmiddellijk opeisbare boete verschuldigd van EURO 10.000 (tienduizend EURO) per gebeurtenis en is Jongerenuitzendbureau JAM B.V. gerechtigd om de Overeenkomst met Wederpartij met onmiddellijke ingang te ontbinden. Wederpartij, zijnde een natuurlijke persoon, geeft Jongerenuitzendbureau JAM B.V. toestemming tot het verzenden aan Wederpartij van ongevraagde elektronische berichten inzake nieuws, ontwikkelingen of andere informatie met betrekking tot door Jongerenuitzendbureau JAM B.V. verleende diensten en haar website, onverlet het recht van Wederpartij deze toestemming in de toekomst te herroepen. Jongerenuitzendbureau JAM B.V. zal zich inspannen om eventuele storingen in de toegang tot haar Site en/of het gebruik van de technische infrastructuur van de Site zo spoedig mogelijk op te (doen) heffen en kan, hoewel zij hier naar streeft, in redelijkheid niet instaan voor ononderbroken



beschikbaarheid van de Diensten. De aan de opheffing van de storing verbonden kosten zijn voor rekening van Wederpartij, indien de storing veroorzaakt is door Wederpartij en/of een derde, wiens handelen of nalaten aan Wederpartij kan worden toegerekend, en/of wiens handelen in strijd is met de Overeenkomst of deze Voorwaarden. Jongerenuitzendbureau JAM B.V. heeft het recht om ten behoeve van het opheffen van een storing de Dienst(en) tijdelijk buiten gebruik te stellen zonder schadeplichtig te zijn jegens Wederpartij. Ingeval van een storing die niet veroorzaakt is door Wederpartij en welke langer dan 5 werkdagen achtereenvolgens voortduurt, heeft Wederpartij slechts recht op een pro rata restitutie van de prijs voor de Dienst(en) waartoe Wederpartij gedurende de storing geen toegang toe had. Jongerenuitzendbureau JAM B.V. behoudt zich het recht voor wijzigingen door te voeren in de (toegang tot) de Dienst(en) indien dat wenselijk is voor het functioneren van de Dienst(en). Indien zodanige wijzigingen direct invloed hebben op de wijze waarop Wederpartij toegang verkrijgt tot en/of gebruik maakt van de Dienst(en), zal Jongerenuitzendbureau JAM B.V. Wederpartij over de wijzigingen zo spoedig mogelijk informeren. Jongerenuitzendbureau JAM B.V. behoudt zich in alle redelijkheid het recht voor plaatsing van vacatures, bedrijfspresentaties en/of andere vormen van “exposure” op de Site door Wederpartij te weigeren en/of met onmiddellijke ingang te verwijderen van de Site indien naar het oordeel van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. een dergelijke plaatsing onrechtmatig is ten opzichte van een derde, als strafrechtelijk handelen of nalaten kan worden gekwalificeerd of, naar het oordeel van JongerenArbeidsMarkt.nl, als aanstootgevend of onnodig grievend dient te worden aangemerkt. Onverlet de overige rechten van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. zal Wederpartij op eerste verzoek van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. zo spoedig mogelijk doch in ieder geval binnen 24 (vierentwintig) uur de gewraakte informatie van haar databestand op de Site van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. verwijderen. Artikel 33: Intellectuele en industriële eigendom 1. De Opdrachtgever is zich ervan bewust dat de website (daaronder begrepen haar vormgeving en inhoud, zoals daarop geplaatste gegevens en bestanden) van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. eigendom is van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. (en/of derden), welke wordt beschermd door de toepasselijke wetgeving met betrekking tot onder meer intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrechten, naburige rechten, octrooien, databankrechten en merkenrechten). De website, haar vormgeving en inhoud mogen niet worden gereproduceerd, gebruikt of weergegeven zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Jongerenuitzendbureau JAM B.V.. 2. Niets in deze Algemene Voorwaarden of op de website (geplaatste gegevens en bestanden) van Jongerenuitzendbureau JAM B.V., is bedoeld om enig intellectueel eigendomsrecht aan de Opdrachtgever te verlenen of over te dragen. 3. De Opdrachtgever zal zich onthouden van handelingen waarmee inbreuk wordt gemaakt op enig intellectueel eigendomsrecht. 4. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan eventuele vermeldingen en/of kennisgevingen met betrekking tot enig intellectueel eigendomsrecht te verwijderen, te verbergen, onleesbaar te maken of te wijzigen. 5. Jongerenuitzendbureau JAM B.V. is gerechtigd de intellectuele eigendomsrechten die zijn verbonden aan de gegevens of bestanden die door de Opdrachtgever zijn



verstrekt of die Jongerenuitzendbureau JAM B.V. eigenhandig kan bemachtigen (zoals bijvoorbeeld een logo van de Opdrachtgever), te gebruiken op de website van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. en zo nodig aan te passen. Het is Jongerenuitzendbureau JAM B.V. uitdrukkelijk toegestaan om deze gegevens en bestanden te dupliceren en weer te geven op de website van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. of sociale media sites of (een deel) te gebruiken naar derden bijvoorbeeld in mailings of nieuwsbrieven van Jongerenuitzendbureau JAM B.V.. Door het plaatsen van gegevens en bestanden op de website van Jongerenuitzendbureau JAM B.V. of sociale media sites of door gebruik in mailings of nieuwsbrieven aanvaardt de Opdrachtgever het risico dat derden deze gegevens en bestanden (onrechtmatig) gebruiken of misbruiken, zulks zonder dat hij Jongerenuitzendbureau JAM B.V. daarvoor op enigerlei wijze aansprakelijk kan stellen. 6. De Opdrachtgever vrijwaart Jongerenuitzendbureau JAM B.V. volledig voor alle mogelijke vorderingen van derden op enigerlei wijze voortvloeiend uit en/of verband houdende met de op de website geplaatste gegevens en bestanden. Werknemer 7. Het staat de Opdrachtgever vrij om rechtstreeks een overeenkomst met de Werknemer aan te gaan of hem een verklaring ter ondertekening voor te leggen teneinde – voor zover nodig en mogelijk – te bewerkstelligen c.q. bevorderen, dat alle rechten van intellectuele en industriële eigendom op de resultaten van de werkzaamheden van de Werknemer toekomen, respectievelijk (zullen) worden overgedragen aan de Opdrachtgever. De Opdrachtgever informeert Jongerenuitzendbureau JAM B.V. over zijn voornemen daartoe en verstrekt een afschrift van de terzake opgemaakte overeenkomst/verklaring aan Jongerenuitzendbureau JAM B.V. 8. Jongerenuitzendbureau JAM B.V. is jegens de Opdrachtgever niet aansprakelijk voor een boete of dwangsom, die de Werknemer verbeurt of eventuele schade van de Opdrachtgever als gevolg van het feit dat de Werknemer zich beroept op enig recht van intellectuele en/of industriële eigendom. Jongerenuitzendbureau JAM B.V. zal deze boete of dwangsom ook niet op het loon inhouden tenzij daar een loonbeslag aan ten grondslag ligt. Artikel 34: Geheimhouding Jongerenuitzendbureau JAM B.V. en de Opdrachtgever zullen geen vertrouwelijke informatie van of over de andere partij, diens activiteiten en relaties, die hen ter kennis is gekomen ingevolge de opdracht, verstrekken aan derden, tenzij – en alsdan voor zover – verstrekking van die informatie nodig is om de opdracht naar behoren te kunnen uitvoeren of op hen een wettelijke plicht tot bekendmaking rust. Het staat de Opdrachtgever vrij om de Werknemer rechtstreeks te verplichten tot geheimhouding. De Opdrachtgever informeert Jongerenuitzendbureau JAM B.V. over zijn voornemen daartoe en verstrekt een afschrift van de terzake opgemaakte verklaring/overeenkomst aan Jongerenuitzendbureau JAM B.V. Jongerenuitzendbureau JAM B.V. is niet aansprakelijk voor een boete, dwangsom of eventuele schade van de Opdrachtgever als gevolg van schending van die geheimhoudingsplicht door de



Werknemer. Jongerenuitzendbureau JAM B.V. zal deze boete of dwangsom ook niet op het loon inhouden tenzij daar een loonbeslag aan ten grondslag ligt. Artikel 35: Rechts- en Forumkeuze Op deze Algemene Voorwaarden en de daarbij behorende rechtsverhoudingen, alsmede alle geschillen die daaruit voortvloeien is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Artikel 36: Geschillen Alle geschillen die voorvloeien uit of samenhangen met een rechtsverhouding tussen partijen waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, zullen in eerste aanleg bij uitsluiting worden beslecht door de bevoegde rechter van het arrondissement, waarin het hoofdkantoor van de Jongerenuitzendbureau JAM B.V. is gevestigd, tenzij een dwingendrechtelijk wettelijk voorschrift anders voorschrijft. Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten. Artikel 37: Toestemming Bij inschrijving op onze website geeft u uitdrukkelijk toestemming om telefonisch, per post of per e-mail benaderd te worden door Jongerenuitzendbureau JAM B.V. met als doel arbeidsbemiddeling in de ruimste zin van het woord. Jongerenuitzendbureau JAM B.V. gaat vertrouwelijk om met deze gegevens en stelt deze alleen ter beschikking aan een derde met het doel (uitzend-)werk te vinden of een vacature te vervullen. Artikel 38: Slotbepaling Indien één of meer bepalingen van de opdracht of deze Algemene Voorwaarden niet rechtsgeldig blijken te zijn of rechtens niet blijken te kunnen worden toegepast, zullen de opdracht en de Algemene Voorwaarden voor het overige van kracht blijven. De bepalingen, die niet rechtsgeldig zijn of rechtens niet kunnen worden toegepast, zullen worden vervangen door bepalingen die zoveel mogelijk aansluiten bij de strekking van de te vervangen bepalingen, zodanig dat die vervangende bepalingen wel rechtsgeldig zijn.



Algemene Voorwaarden. Voor het ter beschikking stellen van Werknemers van Jongerenuitzendbureau JAM B.V

Recommend Documents