ALGEMENE VOORWAARDEN RAPVERZEKERD.NL - DEZE VOORWAARDEN VORMEN EEN GEHEEL MET DE POLISVOORWAARDEN -

ALGEMENE VOORWAARDEN RAPVERZEKERD.NL - DEZE VOORWAARDEN VORMEN EEN GEHEEL MET DE POLISVOORWAARDEN -

INHOUD ALGEMEEN Wie is RAPverzekerd.nl Wat kunt u van ons verwachten? Wat verwachten wij van u? Hoe werkt het? PREMIE- EN SERVICEBETALING Wanneer en hoe moet u de premie betalen? Wanneer kan de premie wijzigen? CONTRACTSDUUR Hoe lang loopt het contract? Wanneer kunt u opzeggen? Wanneer kunnen wij opzeggen? BIJZONDERE VOORWAARDEN Hoe worden uw gegevens beschermd? Waar kunt u heen met uw klacht? Waar zijn wij niet verantwoordelijk voor?

juli 2012


ALGEMEEN Wie is RAPverzekerd.nl? RAPverzekerd.nl is onderdeel van RAPverzekeringen BV. Deze financiële dienstverlener biedt verzekeringen aan via het internet. De verzekeringen zijn ondergebracht bij en worden behandeld door RISK Assuradeuren te Nieuwegein. Zij zullen de verzekering verder onder brengen bij in de polis omschreven Nederlandse verzekeringsmaatschappijen. Zowel RISK Assuradeuren B.V. als RAPverzekeringen hebben een vergunning van de AFM en zijn aangesloten bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). RAPverzekerd.nl is geheel zelfstandig en is geen onderdeel van een bank of verzekeringsmaatschappij. Over de verzekeringen ontvangt RAPverzekerd.nl geen éénmalige of terugkerende beloning (provisie) van RISK Assuradeuren B.V. of andere financiële instelling. De adresgegevens:

RAPverzekeringen B.V. Postbus 315 8440 AH HEERENVEEN [email protected] AFM nummer: 12040669 KVK nummer: 01050500

RISK Assuradeuren B.V. Postbus 96 3990 DB HOUTEN [email protected] AFM nummer: 12012535 KVK nummer: 30177302

Wat kunt u van ons verwachten? Wij Wij Wij Wij Wij Wij Wij Wij

bieden alle schadeverzekeringen aan voor de particulier bieden alleen eerlijke en begrijpelijke voorwaarden aan reageren binnen 24 uur op uw mail, ook in het weekend geven direct dekking als uw aanvraag correct is ingediend bellen u terug als u daarom vraagt zorgen er voor dat uw schade snel en correct wordt behandeld informeren u tijdig over wijzigingen die betrekking hebben op u polissen zullen uw gegevens nooit aan derden verstrekken zonder uw toestemming

juli 2012


Wat verwachten wij van u? Dat Dat Dat Dat Dat Dat Dat

u u u u u u u

zelf beslist welke verzekering het beste bij u past een machtiging afgeeft om de premies en service af te laten schrijven zich aan de wet houdt altijd de juiste informatie geeft een schade zo snel mogelijk aan ons meldt altijd probeert schade zo veel mogelijk te voorkomen als een goed huisvader met uw spullen omgaat

Hoe werkt het? RAPverzekerd.nl biedt praktisch alle particuliere schadeverzekeringen aan. Via de website kunt u eenvoudig de premie berekenen en een passend pakket samenstellen. Vervolgens kunt u de verzekering aanvragen. Via de website worden alle relevante gegevens verzameld en worden uw gegevens automatisch gecontroleerd. U krijgt dan een definitief voorstel van de premie en servicekosten. Gaat u hiermee akkoord dan kunt u de aanvraag bevestigen en zal de verzekering ingaan op de door u ingevoerde datum. U krijgt de polis en de voorwaarden zo snel mogelijk thuisgestuurd. Wanneer u gebruik maakt van de Overstapservice van RAP, dan gaat uw verzekering in op de einddatum van uw huidige verzekering. RAPverzekerd.nl heeft altijd het recht de verzekering te weigeren. RAPverzekerd.nl werkt met een polisbedenktijd. Wanneer u na ontvangst van de polis en de voorwaarden niet tevreden bent en toch niet de verzekering wenst af te sluiten, dan dient u het complete pakket binnen 14 dagen retour te sturen. U bent dan niet verzekerd en ons ook geen premie verschuldigd.

juli 2012


PREMIE- EN SERVICEVERGOEDING Wanneer en hoe moet u betalen? U kunt alleen maar per maand en via automatische incasso betalen. Door middel van het aanvraagformulier machtigt u ons dit te incasseren. Het bedrag dat geïncasseerd wordt, bestaat uit premie en servicevergoeding. De premie wordt 100% afgedragen aan de verzekeraar voor het dragen van het risico. De servicekosten is voor de service die RAPverzekerd.nl u biedt. U betaalt premie op het moment dat de verzekering ingaat. De servicevergoeding gaat in op het moment dat de eerste verzekering ingaat. RAPverzekerd.nl werkt met een vaste servicevergoeding. Dit bedrag is ongeacht de hoogte van de premie of het aantal verzekeringen. Sluit u meer verzekeringen af bij RAPverzekerd of wijzigt de premie, dan betaalt u dus niet meer aan servicevergoeding. De hoogte van de servicevergoeding staat op de site (www.rapverzekerd.nl) Wanneer kan de premie- en servicebetaling wijzigen? De premie wijzigt alleen als de verzekeraar de premie wijzigt. Wij zullen dit minimaal 30 dagen ervoor bekend maken. Gaat u niet akkoord met deze verhoging dan bent u vrij om de verzekering beëindigen. De servicekosten kunnen alleen om bedrijfseconomische redenen stijgen. Ook hiervan krijgt u minimaal 30 dagen voor die tijd bericht. CONTRACTSDUUR Hoe lang loopt de verzekering? De looptijd van de verzekering is wordt aangegaan voor één jaar. Daarna loopt de polis stilzwijgend door voor onbepaalde tijd. Dat betekent dat de verzekering niet automatisch stopt tenzij dit uitdrukkelijk in de polis is omschreven. Wanneer kunt u opzeggen? U mag de verzekering dagelijks opzeggen na het eerste verzekeringsjaar. Er geldt een opzegtermijn van één maand. Ook mag u de verzekering direct opzeggen door een in de polisvoorwaarden omschreven reden (bijvoorbeeld bij verkoop van de auto).

juli 2012


Wanneer kunnen wij opzeggen? Wij kunnen de verzekering beëindigen: - Als er geen of geen tijdige betaling van de premie lukt - Bij een slechte betaalmoraliteit - Als er sprake is van fraude, oplichting of bedrog - Als u bij de aanvraag niet de juiste gegevens heeft verstrekt

BIJZONDERE VOORWAARDEN Hoe worden uw gegevens beschermd RAPverzekerd.nl gebruikt uw gegevens voor de acceptatie en uitvoering van de verzekering. Daarnaast zullen uw gegevens gebruikt worden voor statistieken, uitvoeren van onze zorgplicht en het bestrijden van fraude. Uw gegevens zullen nooit aan derden verstrekt worden voor anders dan hierboven omschreven. Voor de aanvraag en het acceptatieproces zullen bepaalde datagegevens (RDW, FISH ed) geraadpleegd worden. Wij houden ons aan de richtlijnen van het College Bescherming Persoonsgegevens, De Wet Financieel Toezicht (Wft) en het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). Waar kunt u heen met uw klacht? Heeft u een klacht, neem dan eerst contact met ons op. Dat kan via de site. U kunt ons een mail sturen of ons laten terug bellen. Komt u er met ons niet uit of ontevreden met de oplossing dan kunt u dit voorleggen aan de Kifid. Op de website van Kifid kunt u nalezen hoe u dit doet. Waar zijn wij niet verantwoordelijk voor? RAPverzekerd.nl kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor foutieve gegevens die de klant zelf heeft ingevoerd op de website of via een formulier. Voor fouten in het uitvoeren van ons beroep kunnen we verantwoordelijk zijn tot de hoogte van het bedrag waarvoor wij verzekerd zijn. RAPverzekerd.nl is niet verantwoordelijk voor fouten van de achterliggende verzekeraar.

juli 2012

ALGEMENE VOORWAARDEN RAPVERZEKERD.NL - DEZE VOORWAARDEN VORMEN EEN GEHEEL MET DE POLISVOORWAARDEN -

Recommend Documents