Algemene voorwaarden Jurivies Teaching & Training
INHOUDSOPGAVE A. Algemene bepalingen A.1 Definities A.2 Toepasselijkheid A.3 Aanbod, bestelling en totstandkoming overeenkomst A.4 Prijzen en tarieven A.5 Facturering en betaling A.6 Levering & Levertermijnen A.7 Communicatie A.8 Overmacht A.9 Klachten A.10 Intellectuele en industriële eigendomsrechten A.11 Persoonsgegevens A.12 Aansprakelijkheid van Jurivies en vrijwaring A.13 Toepasselijk recht en geschillen B. Tentamentrainingen B.1 Inschrijving B.2 Tarieven en betaling B.3 Annulering B.4 Inhoud Tentamentraining C. Individuele bijles C.1 Aanvraag C.2 Tarieven en betaling C.3 Annulering C.4 Inhoud individuele bijles D. Elektronische producten D.1 Bestelling elektronische producten D.2 Gebruiksrecht elektronische producten D.3 Inhoud elektronische producten
Algemene Voorwaarden Jurivies Teaching & Training
April 2012
1
A. Algemene bepalingen A.1 Definities A1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Aanvraag: Het opnemen van contact met Jurivies waarin Afnemer aan Jurivies verzoekt een Individuele bijles, Scriptiehulp, of een andere Dienst te leveren. Afnemer: Degene die met Jurivies (al dan niet rechtstreeks) een Overeenkomst heeft gesloten. Bestelling: De Aanvraag van een Afnemer waarbij Jurivies verzocht wordt een (elektronisch) product te leveren. Diensten: Werkzaamheden die Jurivies verricht ten aanzien van haar afnemers, zoals onder meer maar niet uitsluitend het verzorgen van tentamentrainingen en individuele bijles en het verstrekken van samenvattingen. Docent: Een persoon die door Jurivies is aangewezen als uitvoerder van haar Diensten. Elektronisch product: Specifiek product dat via het internet wordt overgedragen, waaronder onder andere maar niet uitsluitend (powerpoint)presentaties, (word)documenten, PDF-‐bestanden en Excell-‐ bestanden, alsmede eventuele te gebruiken software. Inschrijving: Het schriftelijk (elektronisch inbegrepen) invullen en opsturen van het door Jurivies ter beschikking gestelde inschrijfformulier. Individuele bijles: Alle door of vanwege of onder licentie van Jurivies verzorgde bijeenkomsten waarbij een afnemer en een docent bij betrokken zijn. Hieronder wordt ook schrijfhulp ten aanzien van onder meer papers, opdrachten en scripties inbegrepen. Overeenkomst: Een (schriftelijke) Overeenkomst tussen Jurivies en een Afnemer waarbij Jurivies zich (behoudens ten aanzien van uitzonderingen als geregeld in F.6) verplicht aan Afnemer een of meer Diensten te leveren tegen betaling door Afnemer van de daarvoor geldende vergoeding.
Algemene Voorwaarden Jurivies Teaching & Training
Product: Een Folioproduct, een Elektronisch Product of enige zaak, alsmede combinaties daarvan, die door Jurivies aan Afnemer wordt geleverd. Tentamentraining: Alle door of vanwege of onder licentie van Jurivies verzorgde of georganiseerde programma’s ter voorbereiding van tentamens onder leiding van een of meer docenten. A1.2
A.2 A2.1
A2.2
A2.3
A2.4
A2.5
A.3 A3.1
Wanneer in deze algemene voorwaarden sprake is van mededelingen die ‘schriftelijk’ moeten worden gedaan, wordt daaronder mede verstaan een mededeling per telefax of per e-‐mail. Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Jurivies, op alle Diensten van Jurivies en op alle Overeenkomsten waarbij Jurivies betrokken is, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen en dit door Jurivies schriftelijk is bevestigd. Deze voorwaarden zijn ook, zonder nadere verklaring, van toepassing op alle opvolgende Overeenkomsten tussen Jurivies en Afnemer, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk uitgesloten. Bedingen die de kern van de prestatie weergeven worden overeengekomen in een door Jurivies op te stellen bevestiging. Aanvullende en/of afwijkende voorwaarden – waaronder mede inkoopvoorwaarden worden verstaan – van Afnemer maken geen deel uit van de Overeenkomst en binden derhalve Jurivies niet, tenzij Jurivies die voorwaarden schriftelijk en uitdrukkelijk heeft aanvaard. Wanneer deze algemene voorwaarden tussentijds worden gewijzigd, maakt de gewijzigde versie daarvan deel uit van elke na het moment van inwerkingtreding van de wijziging tot stand gekomen Overeenkomst. Aanbod & totstandkoming van de Overeenkomst Alle offertes en aanbiedingen van Jurivies zijn geheel vrijblijvend, tenzij het tegendeel uitdrukkelijk schriftelijk is bepaald. Indien een offerte of aanbieding van Jurivies een vrijblijvend aanbod bevat en dit aanbod door Afnemer wordt aanvaard, heeft Jurivies het recht dit aanbod binnen vijf werkdagen na kennisneming van de aanvaarding door Afnemer te herroepen.
April 2012
2
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, zijn de offertes en aanbiedingen van Jurivies dertig dagen geldig. A3.2 De overeenkomst komt tot stand door het plaatsen of doen van een schriftelijke of mondelinge (telefonische) bestelling, inschrijving of aanvraag bij Jurivies en de aanvaarding daarvan door Jurivies. Afnemer aanvaardt door zijn schriftelijke of mondelinge bestelling, inschrijving, dan wel aanvraag deze algemene voorwaarden. A3.3 De in A3.2 genoemde aanvaarding door Jurivies kan via elk communicatiemiddel plaatsvinden. Dit geldt eveneens indien de bestelling, inschrijving of aanvraag van Afnemer langs elektronische weg is geplaatst. A3.4 Op Jurivies rust geen enkele verplichting om Afnemer middelen ter beschikking te stellen om invoerfouten door Afnemer te kunnen opsporen of corrigeren. Tussen partijen geldt de inhoud van de bestelling, inschrijving of aanvraag van Afnemer zoals deze door Jurivies is ontvangen, als juist. Invoerfouten en andere fouten gemaakt bij het verstrekken van de bestelling, inschrijving of aanvraag komen voor rekening en risico van Afnemer. A3.5 Indien de Overeenkomst langs Elektronische weg tot stand is gekomen, is het door Jurivies gearchiveerde exemplaar van de Overeenkomst niet toegankelijk voor Afnemer. A3.6 Modelwijzigingen met betrekking tot formulieren evenals wijzigingen in besteleenheden worden door Jurivies voorbehouden. A.4 Prijzen en tarieven A4.1 Levering van Producten en Diensten geschiedt tegen de op het moment van de totstandkoming van de Overeenkomst door Jurivies gehanteerde prijzen en tarieven A4.2 Tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk met Afnemer overeengekomen of anders aangegeven zijn alle door Jurivies gehanteerde prijzen en tarieven inclusief omzetbelasting en inclusief eventuele andere van overheidswege opgelegde heffingen en inclusief administratie en verzendkosten. A4.3 Jurivies behoudt zich het recht voor de prijzen en tarieven te wijzigen. Gewijzigde prijzen en tarieven gelden behoudens andersluidende afspraak van het moment waarop deze door Jurivies worden ingevoerd.
Algemene Voorwaarden Jurivies Teaching & Training
A.5
Facturering en betaling
A5.1
Jurivies factureert een Product voorafgaand aan verzending of on-‐line-‐terbeschikkingstelling van het Product. Jurivies factureert diensten voor aanvang van de diensten, tenzij uitdrukkelijk anders met Afnemer overeengekomen.
A5.2
A.5.3
A5.4
A5.5
A5.6
A5.7
Betaling door Afnemer dient te geschieden voorafgaand aan de daadwerkelijke levering van het Product of de daadwerkelijke aanvang van de Dienst op een door Jurivies aangewezen bank-‐ en/of girorekening, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Door Afnemer gedane betalingen strekken in de eerste plaatst tot voldoening van alle verschuldigde rente en kosten en pas daarna tot voldoening van de oudste openstaande en opeisbare facturen, zelfs indien Afnemer vermeldt dat de betaling betrekking heeft op een latere factuur. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Jurivies is het Afnemer niet toegestaan zijn betalingsverplichting jegens Jurivies te verrekenen met een vordering van Afnemer op Jurivies, uit welke hoofde dan ook. Jurivies heeft het recht op ieder moment vooruitbetaling, contante betaling, dan wel zekerheid voor de betaling van Afnemer te verlangen. De betalingstermijn als bedoeld in artikel A5.2 is een fatale termijn. Bij niet tijdige betaling is Afnemer dan ook zonder ingebrekestelling in verzuim en is Jurivies gerechtigd vanaf de vervaldatum van de factuur de wettelijke rente in rekening te brengen. Indien Afnemer niet of niet tijdig betaalt, is Afnemer aan Jurivies naast de in artikel A5.5 bedoelde rente tevens buitengerechtelijke kosten verschuldigd, welke zullen worden berekent aan de hand van Aanbeveling II van het rapport Voorwerk II, onverminderd het recht van Jurivies om de werkelijk gemaakte kosten, waaronder eventuele gerechtelijke kosten, aan Afnemer in rekening te brengen, indien deze het aldus berekende bedrag te boven mocht gaan.
April 2012
3
A5.8 In geval van niet of niet-‐tijdige betaling door Afnemer dan wel niet of niet-‐behoorlijke nakoming van enige op Afnemer rustende verplichting is Jurivies gerechtigd de Overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden en verdere leveranties respectievelijk verrichting van Diensten te staken, onverminderd het recht van Jurivies om nakoming of vergoeding van de ten gevolge van de Ontbinding van de Overeenkomst geleden schade van Afnemer te vorderen. A.6 Levering en levertermijnen A6.1 Jurivies zal zo spoedig mogelijk na totstandkoming van de Overeenkomst een aanvang maken met de levering van de Producten of Diensten, indien het Product althans voorradig is en aanvang van de Diensten mogelijk is. A6.2 Alle door Jurivies gehanteerde leveringstermijnen zijn streeftermijnen en derhalve geen fatale termijnen A6.3 Jurivies is gerechtigd de nakoming van zijn verplichtingen jegens afnemers op te schorten, zolang Afnemer niet aan al zijn (betalings)verplichtingen uit hoofde van enige met Jurivies bestaande rechtsverhouding heeft voldaan. A.7 Communicatie A7.1 Alle kennisgevingen in het kader van de naleving van de Overeenkomst en deze algemene voorwaarden dienen schriftelijk te worden gedaan. Om haar werking te hebben, dient de kennisgeving de ontvangende partij te hebben bereikt. De bewijslast ter zake rust op de partij die de kennisgeving verzendt. A.8 Overmacht A8.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming in de uitvoering van de Overeenkomst die Jurivies of Afnemer niet kan worden toegerekend (waaronder oorlog, mobilisatie, onlusten, overstromingen, gesloten scheepvaart en andere stremmingen in het vervoer, stagnatie in, respectievelijk beperking of stopzetting van de leveringen door openbare nutsbedrijven, brand, machinebreuk en andere ongevallen, maatregelen van overheidswege, niet-‐ levering van noodzakelijke materialen en halffabrikaten aan Jurivies door derden en andere onvoorziene omstandigheden, ook in het land van herkomst der materialen en/of halffabrikaten, welke de normale bedrijfsgang storen en de uitvoering van een Opdracht vertragen of redelijkerwijs onmogelijk omdat zij niet te wijten is aan de schuld van Jurivies of Afnemer, noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor rekening van Jurivies of Afnemer komt.
Algemene Voorwaarden Jurivies Teaching & Training
A8.2
A.9 A9.1
In geval van overmacht zal Jurivies daarvan onverwijld mededeling doen aan de Afnemer. Ingeval van overmacht aan de zijde van Afnemer, is Jurivies gerechtigd te vorderen dat de Overeenkomst zodanig wordt gewijzigd, dat de uitvoering hiervan alsnog mogelijk wordt. De ten gevolge van een dergelijke wijziging meer of minder gemaakte kosten zullen tussen partijen worden verrekend. Klachten Tenzij anders is overeengekomen, dient Afnemer klachten over Producten en/of Diensten binnen 7 werkdagen na verzending of aanvang van de online-‐terbeschikkingstelling van de Producten respectievelijk na levering van de Diensten schriftelijk en met duidelijke omschrijving van de klachten aan Jurivies mee te delen. Bij gebreke van een dergelijke mededeling vervalt elke aanspraak jegens Jurivies ter zake van gebreken in geleverde Producten en Diensten
A.10 Intellectuele en industriële eigendomsrechten A10.1 Alle auteursrechten en alle eventuele overige rechten van intellectuele of industriële eigendom alsmede soortgelijke rechten terzake van door Jurivies aan Afnemer geleverde Producten en Diensten komen uitsluitend toe aan Jurivies of van licentiegevers van Jurivies. Afnemer erkent deze rechten en zal zich van iedere vorm van directe of indirecte inbreuk op deze rechten onthouden op straffe van verbeurte van een in zijn geheel opeisbare boete van €1.000,-‐ (duizend euro) voor elke overtreding en elke week dat de overtreding voortduurt, onverminderd de Jurivies overigens terzake toekomende rechten, waaronder het recht op nakoming en/of schadevergoeding of winstafdracht. A10.2 Het is afnemer niet toegestaan (en dit geldt zododig in aanvulling op de rechten van Jurivies als bedoeld in artikel A10.1) om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Jurivies enige door Jurivies aan Afnemer geleverde Content en/of Product en/of enig ander goed gerelateerd aan door Jurivies geleverde Diensten, geheel of gedeeltelijk te verveelvoudigen, openbaar te maken of te wijzigen of over te nemen in enig dag-‐, nieuws-‐ of weekblad of tijdschrift (al of niet digitale vorm) of in een uitzending van een radio-‐ of televisieprogramma, een en ander tenzij in de Overeenkomst uitdrukkelijk anders is bepaald.
April 2012
4
A10.3 Geen enkele bepaling in de Overeenkomst of daaruit voortvloeiende Overeenkomsten tussen Jurivies en Afnemer strekt tot gehele of gedeeltelijke overdracht van Afnemer van rechten als bedoeld in artikel A10.1, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen. A10.4 Indien Afnemer merkt dat derden inbreuk maken op de in artikel A10.1 bedoelde rechten, is Afnemer verplicht dit terstond schriftelijk aan Jurivies te melden. A10.5 Het is Afnemer niet toegestaan enige in of op een Product en/of aan Afnemer in het kader van geleverde Diensten door Jurivies ter beschikking gestelde documentatie of gegevensdragers voorkomende aanduiding omtrent rechten als bedoeld in artikel A10.1 of aanduiding van titels, merken of handelsnamen van Jurivies of derden te (doen) wijzigen of te (doen) verwijderen. A.11 Persoonsgegevens A11.1 Afnemer is ermee bekend dat (persoons)gegevens van Afnemer door Jurivies worden gebruikt om Afnemer via elektronische communicatie of andere middelen te informeren over Producten en Diensten. Afnemer heeft het recht bezwaar te maken tegen het verder ontvangen van deze informatie. A11.2 Afnemer en Jurivies zullen alle op hen rustende verplichtingen op het gebied van privacywetgeving nakomen. A.12 Aansprakelijkheid van Jurivies en vrijwaring A12.1 Hoewel met betrekking tot de inhoud van de door Jurivies geleverde Content, Producten en Diensten de uiterste zorg is nagestreefd kan voor de afwezigheid van fouten of onvolledigheden daarin, of in de doorgifte daarvan, niet worden ingestaan. Jurivies, Docenten, en andere makers van Producten en personen die Diensten verleden zullen voor dergelijke fouten of onvolledigheden op geen enkele wijze aansprakelijk zijn. Jurivies aanvaardt dan ook slechts wettelijke verplichtingen tot schadevergoeding voor zover dat uit dit artikel A.12 blijkt. A12.2 Jurivies is nimmer aansprakelijk voor het niet behalen van tentamens (en daaruit voortvloeiden kosten) op basis van het door Jurivies verstrekte materiaal en de door Jurivies (al dan niet) geleverde Diensten. A12.2 De aanwezigheid van een gebrek met betrekking tot een Product of Dienst geeft Afnemer nimmer enig recht tot opschorting of verrekening van zijn betalingsverplichtingen jegens Jurivies.
Algemene Voorwaarden Jurivies Teaching & Training
A12.3 De totale aansprakelijkheid van Jurivies wegens toerekenbare tekortkoming in de verplichting tot levering van enig Product of enige Dienst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal een bedrag gelijk aan de voor dat Product of die Dienst bedongen prijs. A12.4 In afwijking van het bepaalde in artikel A12.3 geldt voor de navolgende Producten de navolgende regeling: (a) Voor elektronische producten (waaronder materiaal gebruikt ten behoeve van Tentamentrainingen en samenvattingen) is Jurivies in geval van een gebrek in dat Product slechts gehouden, zulks ter keuze van Jurivies om het desbetreffende Product opnieuw (in verbeterde vorm) te leveren dan wel de van Afnemer voor dit Product ontvangen vergoeding terug te betalen. Jurivies is in dit verband niet tot enige schadevergoeding verplicht. A12.5 Aansprakelijkheid van Jurivies voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en enige andere indirecte schade is uitgesloten. De aansprakelijkheid van Jurivies voor indirecte schade bestaat wel in geval van opzet of grove schuld van Jurivies of door haar ingeschakelde derden. A12.6 Jurivies is voorts niet aansprakelijke voor door Afnemer dan wel enige derde geleden schade als gevolg van onjuist en/of ondeskundig gebruik door Afnemer of enige derde van door Jurivies geleverde Producten of Diensten. A12.7 Afnemer kan de gevolgen van een toerekenbare tekortkoming door Jurivies in de nakoming van de Overeenkomst slechts inroepen, nadat Afnemer Jurivies deugdelijk schriftelijk in gebreke heeft gesteld en Jurivies ook na het verstrijken van de daarbij gestelde redelijke termijn tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, teneinde Jurivies in staat te stellen daarop adequaat te reageren. A12.8 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Afnemer de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan schriftelijk bij Jurivies meldt.
April 2012
5
A12.9 Afnemer vrijwaart Jurivies voor alle aanspraken van derden ter zake van door Jurivies geleverde en of ter beschikking gestelde goederen of Producten of verrichte Werkzaamheden en/of Diensten, tenzij rechtens vast komt te staan dat deze aanspraken een direct gevolg zijn van grove schuld of opzet van de kant van Jurivies en Afnemer bovendien aantoont dat hem terzake geen enkel verwijt treft. A.13 Toepasselijk recht A13.1 Op de Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. A13.2 Alle geschillen, voortvloeiend uit of samenhangend met de Overeenkomst, zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de woonplaats van Uitgever, voor zover wettelijke bepalingen zich daartegen niet verzetten. B Tentamentrainingen B.1 Inschrijving B1.1 Jurivies behoudt zich het recht voor een inschrijving als bedoeld in A voor een Tentamentraining zonder opgave van redenen te weigeren B1.2 Jurivies behoudt zich het recht voor in geval van onvoldoende inschrijvingen een Tentamentraining af te lasten dan wel verschillende sessies samen te voegen. Jurivies zal Afnemer in voorkomend geval daarvan zo tijdig mogelijk op de hoogte stellen B.2 Tarieven en betaling B.2.1 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen zijn de door Jurivies voor een Tentamentraining gehanteerde tarieven inclusief omzetbelasting en inclusief administratiekosten. Het door afnemer aan Jurivies verschuldigde inschrijfgeld is bij vooruitbetaling verschuldigd en dient voor de aanvang van de Training B.3 Annulering B3.1 Annulering door Afnemer van zijn deelname aan een Tentamentraining is uitsluitend rechtsgeldig indien deze schriftelijk geschiedt. Bij schriftelijk annuleren per post is de datum van de poststempel beslissend voor het tijdstip van annulering. Bij annulering langs elektronische weg is het tijdstip van ontvangst van het elektronisch bericht door Jurivies beslissend voor het tijdstip van annulering
Algemene Voorwaarden Jurivies Teaching & Training
B3.2
B3.3
B.4 B4.1
B4.2
B4.3
B4.4
B4.5
C. C.1 C1.1
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, kan Afnemer tot uiterlijk zeven werkdagen voor aanvang van een Tentamentraining kosteloos annuleren. In geval van annulering na deze termijn is Afnemer 25% van het inschrijfgeld verschuldigd. In geval een Afnemer of diens eventuele vervanger niet bij een Tentamentraining aanwezig is geweest, zal Jurivies het materiaal dat tijdens deze training besproken is aan Afnemer toesturen op diens verzoek, tegen vergoeding van de waarde van het materiaal en de door Jurivies te maken kosten. Inhoud Tentamentraining De inhoud van de Tentamentraining staat beschreven op de website van Jurivies. Jurivies behoudt zich het recht voor wijzigingen in de Tentamentraining aan te brengen. Alle van of namens Jurivies in het kader van de Tentamentraining verkregen informatie en (werk)materiaal is uitsluitend bedoeld voor eigen gebruik van Afnemer. Jurivies behoudt zich het recht voor het tijdstip, locatie en plaats van de Tentamentraining te wijzigen. Jurivies zal de Afnemer daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Jurivies behoudt zich voorts het recht voor (aangekondigde) docenten te vervangen. Jurivies zal voor een adequate en deugdelijke kwaliteit van de Tentamentraining zorgdragen. Eventuele klachten omtrent de (kwaliteit van de) Tentamentraining dienen schriftelijk kenbaar te worden gemaakt ten aanzien van
[email protected]. Het is afnemer niet toegestaan op basis van de door Jurivies verzorgde Tentamentraining, ontwikkelde leerplannen en het daarbij te gebruiken lesmateriaal zelf ofwel in samenwerking met derden een soortgelijke opleiding te ontwikkelen of te geven zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Jurivies. Individuele bijles Aanvraag Jurivies behoudt zich het recht voor een aanvraag als bedoeld in A1.1 voor Individuele bijles zonder opgave van redenen te weigeren.
April 2012
6
C1.2 Jurivies behoudt zich het recht voor eventueel opvolgende Individuele bijlessen met opgave van redenen te annuleren. Indien betaling voor geannuleerde bijlessen door Afnemer reeds voldaan is, draagt Jurivies zorg voor terugstorting van de betaling. C.2 Tarieven en betaling C2.1 Individuelle bijlessen worden per uur in rekening gebracht (uurtarief). De kleinste tijdseenheid waarin gerekend wordt is een kwartier. Het kwartier behelst 25% van het uurtarief. C2.2 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen zijn de door Jurivies voor een Individuele bijles gehanteerde tarieven inclusief omzetbelasting en inclusief administratiekosten. Het door Afnemer aan Jurivies verschuldigde begrote lesgeld (uurtarief maal aantal geplande uren) is bij vooruitbetaling verschuldigd en dient voor aanvang van de te volgen bijles voldaan te zijn. C.3 Annulering C3.1 Annulering door Afnemer voor het volgen van aangevraagde Individuele bijlessen is uitsluitend rechtsgeldig indien deze schriftelijk geschiedt. Bij schriftelijk annuleren per post is de datum van de poststempel beslissend voor het tijdstip van annulering. Bij annulering langs elektronische weg is het tijdstip van ontvangst van het elektronisch bericht door Jurivies beslissend voor het tijdstip van annulering C.3.2 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen kan Afnemer tot uiterlijk twee werkdagen voor aanvang van een Individuele bijles kosteloos annuleren. In geval van annulering na deze termijn is Afnemer verplicht de dienst af te nemen. Wel kan in overleg met Jurivies of een vanwege haar opererende Docent een nieuwe bijles worden ingepland van gelijke omvang. Als Afnemer dit niet meer wenst, neemt dat niet weg dat het lesgeld verschuldigd blijft aan Jurivies. C.4 Inhoud individuele bijles C4.1 De inhoud van de Individuele bijles wordt tussen Afnemer en Jurivies of vanwege haar opererende Docenten bepaald. C4.2 Alle van of namens Jurivies in het kader van de Individuele bijles verkregen informatie en (werk)materiaal is uitsluitend bedoeld voor eigen gebruik van Afnemer.
C4.3
C4.4
C4.5
D. D.1 D1.1 D1.2
D.2 D2.1
Jurivies behoudt zich het recht voor het tijdstip, locatie en plaats van de Individuele bijles te wijzigen. Jurivies zal afnemer daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Jurivies behoudt zich voorts het recht voor (aangekondigde) Docenten te vervangen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Jurivies zal voor een adequate en deugdelijke kwaliteit van de Individuele bijles zorgdragen. Eventuele klachten omtrent de (kwaliteit van de) Individuele bijles dienen schriftelijk kenbaar te worden gemaakt ten aanzien van
[email protected]. Het is afnemer niet toegestaan op basis van de door Jurivies verzorgde Individuele bijlessen, ontwikkelde leerplannen en het daarbij te gebruiken lesmateriaal zelf ofwel in samenwerking met derden een soortgelijke opleiding te ontwikkelen of te geven zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Jurivies. (Elektronische) producten Bestelling en ontvangen van (elektronische) producten Jurivies behoudt zich het recht voort een eventuele bestelling van (elektronische) producten zonder opgave van redenen te weigeren. Jurivies behoudt zich het recht voort de levering van (elektronische) producten te vertragen indien dit in het belang van de kwaliteit van het product is. Gebruiksrecht (elektronische) producten Alle (elektronische) producten zijn uitsluitend bedoeld voor eigen gebruik. Ten aanzien van fysieke producten is het de Afnemer of een derde strikt verboden om zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Jurivies kopieën te (laten) maken, of andere vormen van repliceren te (doen) plaatsvinden. Ten aanzien van elektronische producten is het de Afnemer of een derde strikt verboden het product door te sturen of op andere wijze over te dragen. Steeds geldt dat het voor de Afnemer er zorg voor dient te dragen dat een derde het materiaal niet kan raadplegen. Voor elke overtreding van dit artikel dient de Afnemer de door Jurivies gelede schade te vergoeden. Deze schade wordt gelijk gesteld aan de kosten van het Product maal het aantal personen dat door Afnemer op illegale wijze het Product (of een deel daarvan) onder zich gekregen heeft of geraadpleegd heeft. Daarnaast kan Jurivies een eenmalige boete opleggen van maximaal 100,-‐ (100 euro).
Algemene Voorwaarden Jurivies Teaching & Training
April 2012
7
D2.2 Jurivies zal bij constatering van dergelijke overtredingen Afnemer schriftelijk (elektronisch) hiervan op de hoogte stellen. D2.3 Ten aanzien van het bepaalde in artikel D2.1 ligt indien er redelijke gronden zijn, waaronder begrepen waarnemingen door Docenten en andere Afnemers, de bewijslast dat geen overtreding is begaan bij de Afnemer. Deze kan binnen 5 werkdagen na de in D2.2 bedoelde kennisgeving bewijs aanleveren waaruit blijkt dat er geen sprake is geweest van een overtreding als bedoeld in D2.1. Indien Afnemer niet binnen deze termijn afdoende bewijs levert is Afnemer het door Jurivies begrote bedrag verschuldigd. D.3 Inhoud (elektronische) producten D3.1 De inhoud van de (elektronische) producten komt overeen met de op de website aangegeven inhoud bij het betreffende product. D3.2 Jurivies zal voor een adequate en deugdelijke kwaliteit van het (elektronisch) product zorgdragen. Eventuele klachten omtrent de (kwaliteit van het elektronisch) Product dienen schriftelijk kenbaar te worden gemaakt ten aanzien van
[email protected].
Algemene Voorwaarden Jurivies Teaching & Training
April 2012
8