Algemene Voorwaarden Deze Algemene Voorwaarden van StudentFirst volgen daar waar mogelijk de Algemene Voorwaarden van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie. De Algemene Voorwaarden van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg (CZ) van de Sociaal-Economische Raad en treden in werking per 1 januari 2012. StudentFirst heeft als doel om meer te zijn dan een zogenaamde Thuiswinkel en beoogt via partnerprogramma’s haar doelstelling te bereiken waardoor StudentFirst uitgebreidere en aangepaste Algemene Voorwaarden hanteert.
Inhoudsopgave Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbod Artikel 5 - De overeenkomst Artikel 6 - Herroepingsrecht Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht Artikel 9 - De prijs Artikel 10 - Conformiteit en garantie Artikel 11 - Levering en uitvoering Artikel 12 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging Artikel 13 - Betaling Artikel 14 - Klachtenregeling Artikel 15 - Geschillen Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingen Artikel 17 - Aanmelding en acceptatie als Partner Artikel 18 - Kenmerken Platform Artikel 19 - Publiceren van Studieboekenlijsten Artikel 20 - Gebruik Artikel 21 - Commissie en Betaling Artikel 22 - Beëindiging StudentFirst Partnerschap en Gevolgen Artikel 23 - Notice and Take down Artikel 24 - Beschikbaarheid Platform Artikel 25 - Intellectuele Eigendomsrechten Artikel 26 - Aansprakelijkheid Artikel 27 - Overmacht
Artikel 1 -‐ Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht; Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer; Dag: kalenderdag; Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings-en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid; Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand; Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt; Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand; Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen. Content: alle informatie die door StudentFirst.nl zelf op het Platform is geplaatst met uitzondering van de Studieboekenlijsten en overige informatie die door de Partners wordt aangeleverd en de artikelinformatie welke door Centraal Boekhuis B.V.wordt aangeleverd. Huisstijl: De uitstraling van de website, het logo, het merk, de lay-out en bepaalde teksten. Intellectuele Eigendomsrechten: alle rechten van intellectuele eigendom en daarmee verwante rechten in de breedste zin van het woord alsmede rechten op knowhow en eenlijnsprestaties. Platform: het platform dat via de website www.studentfirst.nl en onderliggende pagina's bereikbaar is en waarop StudentFirst haar producten en diensten biedt in de breedste zin van het woord. Studiebenodigdheden: alle benodigdheden, in de breedste zin des woords, die nodig zijn voor de studie hieronder vallen ook studieboeken. Studieboekenlijst(en): een door de Partner opgestelde lijst met daarop de Studiebenodigdheden voor een specifieke studie en uitgesplitst naar perioden binnen deze studie. Deze lijst is voor de Partner via het Partnerprogramma gepubliceerd en wordt via het Platform openbaar gemaakt. Partnerprogramma: De mogelijkheid om als Partner van StudentFirst.nl een lijst te publiceren en beschikbaar te stellen op het Platform aan andere Gebruikers tegen een commissie.
Partner: Ieder natuurlijk persoon ouder dan zestien (16) jaar die een HBO of WO studie doet of rechtspersoon die door StudentFirst.nl als Partner is geaccepteerd. Gebruiker: Is een ieder die zich toegang verschaft tot het Platform van StudentFirst.nl. Profiel: je persoonlijke gegevens, gebruikersnaam en wachtwoord welke door jou worden vastgesteld en beheerd en waarmee jij je aanmeldt op het platform. First party cookie: Een klein (tekst) bestandje, dat op de computer van de bezoeker wordt geplaatst door de webplatform die wordt bezocht door de Gebruiker, met daarin allerlei relevante persoonlijke informatie. Cookietijd: Is de instelling van de First party cookie dat bepaalt gedurende welke periode (tijd) de cookie actief blijft op de computer van de Gebruiker. Last Cookie Counts: Het principe waarbij de verkoop wordt toegewezen aan het laatste marketingkanaal via welke de Gebruiker zich toegang heeft verschaft tot de StudentFirst.nl platform.
Artikel 2 -‐ Identiteit van de ondernemer Bedrijfsnaam StudentFirst. Handelsnaam van Educatiegroep v.o.f Bezoekadres Bakelbos 17, 4101 KG Culemborg Postadres Postbus 11, 4100 AA Culemborg Telefoonnummer volgt Website http://www.studentfirst.nl KvK nummer 52092968 BTW nummer NL 8502.96.985.B01 Bank NL73INGB 0006 6023 69 Indien de activiteit van de ondernemer is onderworpen aan een relevant vergunningstelsel: de gegevens over de toezichthoudende autoriteit: Indien de ondernemer een gereglementeerd beroep uitoefent: • • •
de beroepsvereniging of -organisatie waarbij hij is aangesloten; de beroepstitel, de plaats in de EU of de Europese Economische Ruimte waar deze is toegekend; een verwijzing naar de beroepsregels die in Nederland van toepassing zijn en aanwijzingen waar en hoe deze beroepsregels toegankelijk zijn.
Artikel 3 -‐ Toepasselijkheid 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke totstandgekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. 2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden. 4. Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.
Artikel 4 -‐ Het aanbod 1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. 2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. 3. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder: • de prijs inclusief belastingen; • de eventuele kosten van aflevering; • de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn; • het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht; • de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst; • de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs garandeert; • de hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het reguliere basistarief voor het gebruikte communicatiemiddel; • of de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja op welke wijze deze voor de consument te raadplegen is; • de manier waarop de consument, voor het sluiten van de overeenkomst, de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen;
• •
•
de eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten; de gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen; en de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie.
Artikel 5 -‐ De overeenkomst 1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. 2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden. 3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen. 4. De ondernemer kan zich - binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden. 5. De ondernemer zal bij het product of dienst aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen: a. het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan; b. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht; c. de informatie over garanties en bestaande service na aankoop; d. de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de ondernemer deze gegevens al aan de consument heeft verstrekt vóór de uitvoering van de overeenkomst; e. de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is; 6. In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.
Artikel 6 -‐ Herroepingsrecht Bij levering van producten: 1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger. 2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Bij levering van diensten: 1. Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste veertien dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst. 2. Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Artikel 7 -‐ Kosten in geval van herroeping 1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening. 2. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.
Artikel 8 -‐ Uitsluiting herroepingsrecht 1. De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor zover voorzien in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld. 2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten: a. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument; b. die duidelijk persoonlijk van aard zijn; c. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden; d. die snel kunnen bederven of verouderen;
e. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft; f. voor losse kranten en tijdschriften; g. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken. 3. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten: a. betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode; b. waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken; c. betreffende weddenschappen en loterijen.
Artikel 9 -‐ De prijs 1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven. 2. In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld. 3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen. 4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en: a. deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of b. de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat. 5. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
Artikel 10 -‐ Conformiteit en garantie 1. De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik. 2. Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden.
Artikel 11 -‐ Levering en uitvoering 1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten. 2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt. 3. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding. 4. In geval van ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding, terugbetalen. 5. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van de ondernemer. 6. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 12 -‐ Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging Opzegging 1. De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand. 2. De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand. 3. De consument kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten: • te allen tijde opzeggen en niet beperkt worden tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een bepaalde periode; • tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan;
•
altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen.
Verlenging 1. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur. 2. In afwijking van het vorige lid mag een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van dag-nieuws-en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend worden verlengd voor een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als de consument deze verlengde overeenkomst tegen het einde van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand. 3. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, mag alleen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de consument te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand en een opzegtermijn van ten hoogste drie maanden in geval de overeenkomst strekt tot het geregeld, maar minder dan eenmaal per maand, afleveren van dag-, nieuws-en weekbladen en tijdschriften. 4. Een overeenkomst met beperkte duur tot het geregeld ter kennismaking afleveren van dag-, nieuws-en weekbladen en tijdschriften (proef-of kennismakingsabonnement) wordt niet stilzwijgend voortgezet en eindigt automatisch na afloop van de proef-of kennismakingsperiode.
Duur Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste een maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging vóór het einde van de overeengekomen duur verzetten.
Artikel 13 -‐ Betaling 1. Voorzover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na het ingaan van de bedenktermijn als bedoeld in artikel 6 lid 1. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen. 2. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden. 3. In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.
Artikel 14 -‐ Klachtenregeling 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
Artikel 15 -‐ Geschillen Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 16 -‐ Aanvullende of afwijkende bepalingen Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
Artikel 17 -‐ Aanmelding en acceptatie als Partner 1. Iedere natuurlijk persoon ouder dan zestien (16) jaar die een HBO of WO studie doet, gaat doen vanaf juni 2014 of gedaan heeft of iedere rechtspersoon kan zich bij StudentFirst.nl aanmelden om als Partner geaccepteerd te worden. 2. Indien je jonger bent dan zestien (16) jaar, moet je van je ouders of voogd toestemming hebben om Partner van StudentFirst te worden. Door deze Algemene Voorwaarden te accepteren, garandeer je dat je zestien (16) jaar of ouder bent en/of toestemming hebt van je ouders of voogd om partner van StudentFirst te worden. 3. Om als Partner te worden geaccepteerd te worden dien je: a. het aanmeldingsformulier voor je Profiel volledig en naar waarheid in te vullen; b. te bevestigen dat je de Algemene Voorwaarden aanvaardt door het vinkje bij ‘ik ga akkoord met de Algemene Voorwaarden’ aan te klikken; c. als Partner te zijn geaccepteerd door StudentFirst.
4. StudentFirst informeert je over de acceptatie als Partner voor de onderzoekprogramma’s nadat je een aanschaf hebt gedaan van Studiematerialen bij StudentFirst en geen gebruik hebt gemaakt van je herroepingsrecht en na ontvangst van het volledig ingevulde aanmeldingsformulier, binnen zeven (7) werkdagen na het verstrijken van de termijn van je herroepingsrecht. 5. StudentFirst informeert je over de acceptatie als Partner voor de verkoop-, distributie- en/of boekenlijstprogramma’s nadat je je voor een van deze programma’s via het Platform hebt aangemeld en je bent uitgenodigd om aan te geven hoe je je activiteiten als Partner in wilt gaan vullen. Tevens accepteer je in deze programma’s dat er structureel contact zal zijn over je activiteiten als Partner en over het succes dat je als Partner hebt. 6. StudentFirst kan een aanmelding om haar moverende redenen weigeren, zonder opgave van redenen. 7. Je bent zelf verantwoordelijk voor het juist en volledig invullen van de gevraagde gegevens alsmede voor de aanpassing van deze gegevens indien deze niet langer correct zijn. Indien de gegevens niet juist en/of volledig zijn kan er geen commissie aan je worden overgemaakt. 8. De gegevens die je tijdens het registratieproces verstrekt worden opgeslagen in een database en verwerkt. 9. Je bent zelf verantwoordelijk voor je wachtwoord en e-mail combinatie. Je email en/of wachtwoord mogen niet door jou aan derden worden verstrekt dan wel derden op enigerlei wijze toegang geven tot jouw Profiel. StudentFirst gaat er van uit dat jij ook degene bent die zich aanmeldt met jouw e-mail en wachtwoord. Zodra je twijfels hebt omtrent misbuik van je e-mail en/of wachtwoord dien je dit direct aan StudentFirst mee te delen. Je bent dan verplicht om het jou toegezonden wachtwoord te wijzigen. 10. StudentFirst is te allen tijde gerechtigd het Platform te wijzigen, aan te passen en/of af te sluiten zonder op enigerlei wijze schadeplichtig te zijn jegens jou. Indien je het niet eens bent met de doorgevoerde aanpassingen en/of wijzigingen is de enige oplossing het Platform niet meer te gebruiken en/of je Profiel als Partner te verwijderen. 11. StudentFirst is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit enige ongeoorloofde toegang tot en/of gebruik van het Platform door derden. 12. Je erkent en stemt er mee in dat je door het Partner worden van StudentFirst, aan StudentFirst automatisch een kosteloze, onbezwaarde, wereldwijde, sublicentieerbare, niet-exclusieve licentie verleent om bepaalde gegevens uit het Profiel in het kader van het aanbieden van het Platform te verveelvoudigen en openbaar te maken, bijvoorbeeld voor promotiedoeleinden. Deze licentie vervalt op het moment dat je de Studieboekenlijsten en/of je Profiel van het Platform verwijdert. 13. Als Partner zal je jezelf onthouden van ieder doen of nalaten waardoor StudentFirst en/of de Partner zelf mogelijk in strijd handelt met de toepasselijke wet- en regelgeving. 14. Het is onder meer niet toegestaan dat (door) de inhoud van het Platform(gedeelte) van de Partner of van enig (ander) document (zoals advertenties of e-mails) waarin de Partner een Studieboekenlijst heeft opgenomen:
a. b. c. d. e.
een pornografisch of gewelddadig karakter heeft; discrimineert naar ras, geslacht, godsdienst of levensovertuiging; illegale activiteiten ontplooit, bevordert of aanprijst; afbreuk kan doen aan de goede naam en reputatie van StudentFirst; auteursrechten, merkrechten of andere rechten van StudentFirst of enige derde worden geschonden.
Artikel 18 -‐ Kenmerken Platform 1. Je erkent en aanvaardt dat StudentFirst alleen een platform biedt waarop Studiebenodigdheden via Centraal Boekhuis B.V. kunnen worden aangeschaft. StudentFirst heeft geen kennis van de Studieboekenlijsten en andere informatie die door jou of andere Partners met behulp van het Platform ter beschikking worden gesteld. StudentFirst accepteert dan ook geen enkele aansprakelijkheid voor de studieboekenlijsten die door jou of andere Partners via het Platform worden aangeboden. 2. Je aanvaardt dat het Platform alleen de functionaliteit en overige eigenschappen bevat zoals je die aantreft op het Platform op het moment van gebruik (op "as is" basis). StudentFirst is niet aansprakelijk voor onjuiste gegevens welke zijn geplaatst op het Platform. StudentFirst is niet aansprakelijk voor de juistheid van de gepubliceerde Studieboekenlijsten.
Artikel 19 -‐ Publiceren van Studieboekenlijsten 1. Via het Platform heb je als Partner voor Studieboekenlijsten de mogelijkheid om Studieboekenlijsten gepubliceerd te krijgen. Deze Studieboekenlijsten kunnen vervolgens door Gebruikers worden geraadpleegd. Je wordt door StudentFirst geïnformeerd voor welke Studieboekenlijsten jij als Partner bent geaccepteerd en welke Studieboekenlijsten namens jou op het Platform worden aangeboden. 2. De wijze waarop, en het format waarin, je de Studieboekenlijsten gepubliceerd kunt krijgen voor andere Gebruikers staat op het Platform vermeld. De Partner is degene die bepaalt welke Studieboekenlijsten en de daarbij behorende inhoud beschikbaar wordt gesteld en op welke wijze hij/zij dit beheert. StudentFirst heeft hier geen enkele invloed op of zeggenschap over. 3. StudentFirst behoudt zich het recht voor om in de Studieboekenlijsten welke gratis ter beschikking worden gesteld, advertenties van derden op te nemen. Deze advertenties worden op bepaalde plaatsen in de Studieboekenlijsten opgenomen. 4. StudentFirst behoudt zich het recht voor om in de Studieboekenlijsten welke gratis ter beschikking worden gesteld, voor ieder daarin aangeboden artikel meerdere (eventueel vervangende) varianten of vormen van dat artikel te presenteren en aan te bieden aan alle Gebruikers. Tevens behoudt StudentFirst zich het recht voor om in de Studieboekenlijsten welke gratis ter beschikking worden gesteld, artikelen niet te publiceren of aan te bieden danwel op een later moment te verwijderen uit de Studieboekenlijst waarvoor StudentFirst niet met voldoende zekerheid een aanbod aan Gebruikers kan
5. 6. 7.
8.
9.
doen zoals StudentFirst vindt dat zij haar producten moet kunnen aanbieden en leveren. StudentFirst behoudt zich het recht voor om door jou beschikbaar gestelde Studieboekenlijsten te converteren naar een vast format. Volgens deze Algemene Voorwaarden behoud de Partner de Intellectuele Eigendomsrechten, waaronder de auteursrechten, op de Studieboekenlijsten. Wanneer je Studieboekenlijsten op het Platform gepubliceerd zijn, verklaar je dat: a. je volledig rechthebbende bent ten aanzien van het Studieboekenlijsten en dat je gerechtigd en bevoegd bent om deze op het Platform te publiceren en aan andere gebruikers aan te bieden; b. de Intellectuele Eigendomsrechten, waaronder het auteursrecht, op de Studieboekenlijsten bij jou berusten en dat je aantoonbare toestemming hebt van degene bij wie de Intellectuele Eigendomsrechten berusten om de Studieboekenlijsten te publiceren op het Platform; c. de Studieboekenlijsten niet in strijd is met enige wet- of regelgeving dan wel inbreuk maakt op enige (Intellectuele Eigendoms)rechten van derden en/of onrechtmatig is jegens derden of StudentFirst; d. dat StudentFirst niet verplicht is om enige betaling te verrichten van welke aard dan ook aan wie dan ook in verband met het publiceren van de Studieboekenlijsten; e. dat jij uitsluitend verantwoordelijk bent voor alle licenties en betalingsverplichtingen jegens een mogelijke derde partij in verband met het publiceren en gebruik van de Studieboekenlijsten. Je erkent en stemt er mee in dat je door het publiceren van de Studieboekenlijsten op het Platform, aan StudentFirst automatisch een kosteloze, onbezwaarde, wereldwijde, sublicentieerbare, niet-exclusieve licentie verleent om de Studieboekenlijsten in het kader van het aanbieden van het Platform te verveelvoudigen en openbaar te maken. Deze licentie vervalt op het moment dat je jouw Studieboekenlijsten niet meer op het Platform gepubliceerd wilt hebben, StudentFirst hierover informeert en StudentFirst na een redelijke termijn jouw Boekenlijsten verwijderd heeft. De Partner zal te allen tijde in overeenstemming handelen met alle richtlijnen en instructies van StudentFirst terzake van het beschikbaar stellen van de Studieboekenlijsten.
Artikel 20 -‐ Gebruik 1. Via het Platform is het mogelijk om Studieboekenlijsten te raadplegen. Het is voor het raadplegen van Studieboekenlijsten niet vereist om een Profiel aan te maken. 2. Je erkent en stemt er mee in dat je beseft dat de Studieboekenlijsten die door StudentFirst voor jou zijn gepubliceerd niet onder de verantwoording van StudentFirsten vallen en zij daar geen inhoudelijke redactie op hoeven te leveren. 3. De Partner is gerechtigd om de naam StudentFirst en de (overige) merken, logo's en andere onderscheidingstekens van StudentFirst uitsluitend ten behoeve van het StudentFirst Partnerprogramma te gebruiken op de door
StudentFirst van tijd tot tijd aan te geven wijze. De Partner zal daarbij alle aanwijzingen van StudentFirst steeds opvolgen. Voorwaarde is bovendien dat geen wijzigingen worden aangebracht en het gebruik niet misleidend dan wel schadelijk voor StudentFirst zal kunnen zijn. 4. Het is de Partner niet toegestaan de naam StudentFirst en/of de (overige) merken en onderscheidingstekens van StudentFirst of daarmee overeenstemmende tekens op te geven als zoekwoord ten behoeve van advertentieprogramma's binnen zoekmachines. 5. Onverminderd het bepaalde in artikel 6.3 en 6.4, zal de Partner de auteursrechten, merkenrechten en overige rechten van exclusieve aard van StudentFirst en derden respecteren. 6. Het is de Partner niet toegestaan om: a. direct of indirect Artikelen via zijn/haar Studieboekenlijsten te bestellen b. in verband met de wet op de vaste boekenprijs zijn/haar studiegenoten of andere consumenten te belonen, in enige vorm, voor het aankopen van Nederlands- en Friestalige boeken. c. te proberen bezoek richting het StudentFirst platform op enige wijze te onderscheppen (Inclusief via software welke door de Gebruiker en/of Partner bewust of onbewust is geïnstalleerd op de eigen computer) om zodoende onrechtmatig commissie toegewezen te krijgen. d. Het StudentFirst platform te tonen op de eigen platform / in de eigen app door middel van een iFrame/framing. e. Zonder schriftelijk toestemming van StudentFirst advertentieprogramma’s binnen zoekmachines in te zetten met de intentie bezoekers rechtstreeks van de zoekmachine naar de platform (http://www.studentfirst.nl) te sturen.
Artikel 21 -‐ Commissie en Betaling 1. StudentFirst meet de aankopen van alle Artikelen door de Gebruiker waarbij een partner betrokken is en registreert de leveringen aan de Gebruiker waarbij in de logistiek en/of distributie een Partner betrokken is. 2. De Partner kan aanspraak maken op commissie terzake van alle Artikelen die een Gebruiker heeft aangeschaft bij StudentFirst waarbij de Gebruiker aangeeft via die specifieke Partner naar StudentFirst te zijn gekomen of waarbij StudentFirst technisch kan meten dat de Gebruiker via die specifieke Partner naar StudentFirst is gekomen en de Gebruiker aan de (betalings)verplichtingen terzake van deze Artikelen jegens StudentFirst heeft voldaan. De Partner kan aanspraak maken op commissie terzake van alle leveringen waarbij de Partner in de logistiek en/of distributie betrokken is en de Gebruiker zijn aankoop ontvangen heeft. 3. Indien de Gebruiker de Artikelen retourneert en/of betaling daarvan ongedaan wordt gemaakt kan de Partner geen aanspraak (meer) maken op de betreffende commissie en dient de Partner eventueel reeds ontvangen commissie terzake aan StudentFirst terug te betalen. 4. De commissies en betalingen worden per Partner berekend. De Partner die aan onderzoeksprogramma’s meedoet vindt in de webwinkel informatie over wat StudentFirst kan aanbieden aan betaling voor het meedoen aan onderzoek naar de Studiematerialen die door de Partner op het Platform zijn
5. 6.
7.
8.
aangeschaft . De Partner die aan een Studieboekenlijstenprogramma meedoet vindt de bedragen die hij daarmee kan verdienen op het Platform. De Partner die aan een “Vertel een vriend” of “Organiseer een distributiepunt” programma meedoet ontvangt tijdens de acceptatieprocedure door StudentFirst, een overzicht met de verdienmogelijkheden. De registratie van de verkopen en leveringen via het Platform zijn bindend voor StudentFirst en de Partner. Betaling van de commissie door StudentFirst dan wel een door StudentFirst aangewezen derde aan de Partner zal per maand plaatsvinden, nadat de Partner zelf op de knop ‘Betaal mij uit’ heeft geklikt, op het rekeningnummer dat de Partner heeft aangegeven in zijn Profiel en als zodanig geregistreerd is bij StudentFirst. Commissiebedragen van minder dan € 10,00 (zegge: tien euro) worden niet uitbetaald. In geval de commissie over een maand minder bedraagt dan € 10,00 (zegge: tien euro) zal in de betreffende maand geen betaling plaatsvinden en zal de commissie worden opgespaard. Betaling daarvan zal plaatsvinden in de maand waarin het totaal bedrag € 10,00 (zegge: tien euro) of meer bedraagt. Alle betalingskosten, m.u.v. de administratiekosten van StudentFirst, zijn voor rekening van de Partner. StudentFirst is te allen tijde gerechtigd om hetgeen zij aan de Partner verschuldigd is te verrekenen met enig bedrag dat StudentFirst uit welken hoofde dan ook te vorderen heeft van de Partner. Openstaande commissie bedragen van een jaar of ouder komen te vervallen en de Partner kan hier geen aanspraak meer opmaken.
Artikel 22 -‐ Beëindiging StudentFirst Partnerschap en Gevolgen 1. StudentFirst is te allen tijde gerechtigd om - zonder opgave van redenen - het Partnerschap te beëindigen, met inachtneming van een opzegtermijn van twee (2) weken. 2. Onverminderd haar overige rechten is StudentFirst onder meer gerechtigd om het Partnerschap met onmiddellijke ingang te beëindigen in geval: a. de Partner tekort komt in de nakoming van zijn/haar verplichtingen dan wel in strijd met de wet en/of de Algemene Voorwaarden handelt; b. de Studieboekenlijsten van de Partner naar oordeel van StudentFirst foutief is; c. StudentFirst hier op één of andere wijze schade van ondervindt; d. de Partner in het kader van het Partnerprogramma onrechtmatig handelt jegens StudentFirst en/of derden, zoals auteurs, uitgevers, producenten, uitvoerend kunstenaars. 3. Het Partnerschap eindigt direct en automatisch in geval: a. StudentFirst voor de Partner de Studieboekenlijsten heeft verwijderd op verzoek van de Partner; b. het Partnerprogramma is stopgezet; c. de Partner niet na drie keer aanmanen binnen op een oproep van StudentFirst heeft gereageerd. 4. Indien het Partnerschap, om welke reden dan ook, is beëindigd: a. worden de studieboekenlijsten van die betreffende Partner verwijderd;
b. is StudentFirst gerechtigd om de toegang van de Partner tot zijn Profiel te blokkeren; c. kan de Partner, onverminderd het bepaalde artikel 21.2 geen aanspraak (meer) maken op commissie; d. is de Partner niet langer gerechtigd om de naam StudentFirst en de (overige) merken, logo's en andere onderscheidingstekens van StudentFirst in overeenstemming met het bepaalde in artikel 20.3 te gebruiken. 5. Uitsluitend in geval het Partnerschap is beëindigd in overeenstemming met artikel 22.1 en/of artikel 23.3, zal de Partner aanspraak kunnen maken op betaling van commissie terzake van verkopen die zijn verricht vóór de beëindigingdatum, conform het bepaalde in artikel 21 (waarbij onverminderd geldt dat de commissie niet wordt uitbetaald als deze minder dan € 10,00 bedraagt). 6. Onverminderd het bepaalde in artikel 21.5 en artikel 22, zullen StudentFirst en de Partner geen aanspraak kunnen maken op enige vergoeding door de andere partij in verband met de beëindiging van het Partnerschap en doen zij hierbij afstand van enig recht op enige(schade)vergoeding.
Artikel 23 -‐ Notice and Take down 1. StudentFirst zal alle informatie welke er opwijst dat Studieboekenlijsten inbreuk maken op (Intellectuele Eigendoms)rechten van derden onderzoeken en indien mogelijk daartegen stappen ondernemen. Als je van mening bent dat Studieboekenlijsten inbreuk maken op jouw (Intellectuele Eigendoms)rechten verzoeken we je om ons daarvan op de hoogte te stellen via een e-mail naar
[email protected] Deze kennisgeving dient: a. de beschrijving en vindplaats op het Platform te bevatten van de Studieboekenlijsten die naar jouw mening inbreuk maken; b. een verklaring te bevatten dat er naar jouw oordeel inbreuk wordt gemaakt op jouw (Intellectuele Eigendoms)rechten en te specificeren waarom dat zo is; c. contactinformatie te bevatten waar StudentFirst contact met je kan opnemen, zoals je naam, adres, telefoonnummer en e-mail adres; d. een verklaring te bevatten, ondersteund met bewijsmiddelen, dat de informatie in jouw kennisgeving juist en volledig is en dat je de eigenaar bent van de betrokken Intellectuele Eigendomsrechten; en e. te zijn ondertekend door degene bij wie de Intellectuele Eigendomsrechten berusten of degene die aantoonbaar bevoegd is om te handelen namens de deze persoon. 2. StudentFirst behoudt zich het recht voor om de kennisgeving door te sturen aan de Partner die verantwoordelijk is voor het Studieboekenlijsten waarop de kennisgeving betrekking heeft. 3. Indien uit de kennisgeving blijkt dat het Studieboekenlijsten onmiskenbaar onrechtmatig is, zal dit door StudentFirst worden verwijderd of ontoegankelijk worden gemaakt. 4. StudentFirst behoudt zich het recht voor niet tot inwilliging van een verzoek tot verwijdering of het ontoegankelijk maken van Studieboekenlijsten over te gaan
indien zij gegronde redenen heeft om aan de juistheid van de kennisgeving of de rechtmatigheid van het geleverde bewijs te twijfelen of indien de Studieboekenlijsten waarop de kennisgeving betrekking heeft niet onmiskenbaar onrechtmatig blijken te zijn. In dat kader kan StudentFirst bijvoorbeeld een rechterlijke uitspraak verlangen van een bevoegde rechter in Nederland, welke uitspraak aantoont dat het betreffende Studieboekenlijsten onmiskenbaar onrechtmatig zijn. 5. Door het doen van een kennisgeving vrijwaar je StudentFirst alsmede haar directie en bestuurders voor iedere aanspraak van derden in verband met het verwijderen of ontoegankelijk maken van Studieboekenlijsten. De vrijwaring heeft mede betrekking op alle schade en kosten die StudentFirst lijdt, nog zal kunnen lijden of die StudentFirst dient te maken in verband met een dergelijke aanspraak, waaronder mede begrepen - doch niet daartoe beperkt - het vergoeden van kosten voor juridische rechtsbijstand. 6. StudentFirst zal op geen enkele wijze partij kunnen zijn bij een geschil tussen degene van wie de kennisgeving afkomstig is en de Partner waarop de kennisgeving betrekking heeft.
Artikel 24 -‐ Beschikbaarheid Platform 1. StudentFirst is gerechtigd, zonder voorafgaande bekendmaking en zonder daarmee jegens jou schadeplichtig te worden, het Platform (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken indien zulks in haar opvatting noodzakelijk is, bijvoorbeeld in kader van het redelijkerwijs benodigde onderhoud van het Platform. 2. StudentFirst is gerechtigd, zonder voorafgaande bekendmaking, procedurele en technische wijzigingen en/of verbeteringen op het Platform aan te brengen. 3. StudentFirst garandeert niet dat het Platform te allen tijde en zonder onderbrekingen of storingen toegankelijk zijn. Storingen in het Platform kunnen mede, doch niet uitsluitend, optreden als gevolg van storingen in de internet- of telefonieverbinding of door virussen of fouten/gebreken. StudentFirst is jegens jou op geen enkele wijze aansprakelijk of schadeplichtig voor enige schade die voortvloeit uit of het gevolg is van het (tijdelijk) onbeschikbaar zijn of (tussentijds) uitvallen van het Platform.
Artikel 25 -‐ Intellectuele Eigendomsrechten 1. De Intellectuele Eigendomsrechten met betrekking tot het Platform alsmede de via het Platform openbaar gemaakte Content, met uitzondering van het Studieboekenlijsten, berusten bij StudentFirst en/of haar licentiegevers. 2. Onder de voorwaarden zoals gesteld in deze Algemene Voorwaarden, verleent StudentFirst aan Gebruikers en Partners een beperkt, persoonlijk, herroepelijk, niet-exclusief, niet sub-licentieerbaar, niet-overdraagbaar recht om van het Platform en de Content gebruik te maken en te deze te bekijken op de wijze en in het format zoals dat via het Platform ter beschikking wordt gesteld.
3. Het is niet toegestaan om kennisgevingen of vermeldingen met betrekking tot Intellectuele Eigendomsrechten te verwijderen, onleesbaar te maken, te verbergen of te wijzigen. 4. Niets in deze Algemene Voorwaarden is bedoeld om enige Intellectuele Eigendomsrechten aan jou over te dragen. Je zal geen handelingen verrichten die inbreuk kunnen maken op de Intellectuele Eigendomsrechten van StudentFirst zoals het registeren van domeinnamen, merken of GoogleAdwords die lijken op of identiek zijn aan enig object waarop StudentFirst Intellectuele Eigendomsrechten heeft. 5. Het is tevens niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van StudentFirst substantiële delen van het Platform op te vragen of te hergebruiken of om herhaald en systematisch niet-substantiële delen van het Platform op te vragen of te hergebruiken zoals bedoeld in de Databankenwet.
Artikel 26 -‐ Aansprakelijkheid 1. StudentFirst aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade ten gevolg van het verlenen van het Platform dan wel uit onrechtmatige daad of anderszins, anders dan in dit artikel bepaald. 2. Indien StudentFirst jegens jou aansprakelijk is voor schade, uit welke hoofde dan ook, is de hoogte van de daaruit voortvloeiende schadevergoeding beperkt tot het bedrag dat door de verzekering van StudentFirst in het betreffende geval daadwerkelijk wordt uitgekeerd. Indien de verzekering van StudentFirst om welke reden dan ook niet tot uitkering over gaat, gelden voor de vaststelling van de hoogte van de schadevergoeding artikelen 25.3, 25.4 en 25.5. 3. StudentFirst is uitsluitend aansprakelijk voor direct aanwijsbare schade (zoals hieronder beschreven) die je lijdt als gevolg van een aan StudentFirst toerekenbare tekortkoming en/of onrechtmatige daad tot een bedrag ter grootte van de EUR 100,-. De schadevergoeding zal nooit meer dan dit bedrag bedragen. 4. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: a. materiële schade aan zaken; b. redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van directe schade, die als gevolg van de gebeurtenis waarop de aansprakelijkheid berust, mochten worden verwacht; c. redelijke kosten gemaakt ter vaststelling van de schadeoorzaak, de aansprakelijkheid, de directe schade en de wijze van herstel. 5. Iedere aansprakelijkheid van StudentFirst anders dan voor directe schade, waaronder begrepen gevolgschade, is uitgesloten. Onder gevolgschade wordt in dit verband in ieder geval verstaan: winstderving, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, verliezen, kosten gemaakt ter voorkoming of vaststelling van gevolgschade, vermissing, verwisseling of beschadiging van elektronische gegevens en/of schade door vertraging in de transport van het dataverkeer en alle andere schade dan die genoemd in artikel 25.4. 6. Deze aansprakelijkheidsbeperking van StudentFirst beoogt niet de aansprakelijkheid van StudentFirst voor opzet en/of bewuste roekeloosheid
van StudentFirst ("eigen handelen") zelf en/of haar leidinggevende ondergeschikten uit te sluiten. 7. De Partner is volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor het voor hem/haar gepubliceerde en het onderhouden en de inhoud van zijn/haar Studieboekenlijsten en alle (andere) documenten (zoals advertenties en emails) waarin een Studieboekenlijst is opgenomen. De Partner vrijwaart StudentFirst voor alle aanspraken dienaangaande. 8. Tenzij er sprake is van opzet en/of grove schuld van StudentFirst, is StudentFirst niet aansprakelijk voor schade en/of kosten van de Partner in verband met deelname aan het Partnerprogramma, zoals - maar niet beperkt tot - schade en kosten ten gevolge van het niet behoorlijk functioneren van de StudentFirst site, technische storingen, etc. 9. De Partner staat er voor in dat wordt voldaan aan alle verplichtingen op grond van de fiscale wetgeving en vrijwaart StudentFirst terzake van alle aanspraken dienaangaande. 10. Je vrijwaart StudentFirst voor alle aanspraken van derden die gebaseerd zijn op de bewering dat de Studieboekenlijsten inbreuk maken op enig geldend (Intellectueel Eigendoms)recht van derden of anderszins onrechtmatig is jegens derden en voor alle aanspraken die voortvloeien uit jouw handelen in strijd met deze Algemene Voorwaarden. Alle door StudentFirst gemaakte kosten en geleden schade op enige wijze verband houdende met dergelijke aanspraken zullen op jou worden verhaald. 11. StudentFirst aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid ten aanzien van fouten in de Studieboekenlijsten, bijvoorbeeld ten aanzien van het aantal exemplaren of foutieve Studiebenodigdheden. Ten aanzien van deze kwesties verwijst StudentFirst je naar de Partner die verantwoordelijk is voor de het beschikbaar stellen van de Studieboekenlijsten.
Artikel 27 -‐ Overmacht 1. Er is geen sprake van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst tussen jou en StudentFirst, indien sprake is van overmacht. 2. Onder overmacht wordt onder meer begrepen ziekte van werknemers en/of afwezigheid van voor de levering van het Platform cruciale medewerkers, onderbrekingen van de toelevering van elektriciteit, stakingen, oproer, overheidsmaatregelen, brand, natuurrampen, overstromingen, tekortkomingen van toeleveranciers van StudentFirst, tekortkomingen van door StudentFirst, ingeschakelde derden, storingen in de verbinding met internet, hardwarestoringen, storingen in (telecommunicatie)netwerken en andere onvoorziene omstandigheden.
Artikel 28 -‐ Diverse 1. Indien enige bepaling uit deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn dan wel om enige andere den geheel of gedeeltelijk ongeldig worden of zijn, blijven de overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht. StudentFirst zal het ongeldige beding vervangen door een beding dat wel geldig is en waarvan de rechtsgevolgen, gelet op de
inhoud en de strekking van deze Algemene Voorwaarden, zoveel mogelijk overeenstemt met die van het ongeldige beding. 2. De Partner zal zich nimmer voordoen als een agent of vertegenwoordiger van StudentFirst en zal in het bijzonder geen toezeggingen doen of verplichtingen aangaan voor of namens StudentFirst. 3. StudentFirst mag rechten en verplichtingen die uit de Algemene Voorwaarden voortvloeien, overdragen aan derden en zal je daarvan op de hoogte stellen. Indien je deze overdracht van verplichtingen aan een derde niet acceptabel vindt, is de enige optie voor jou als Partner om het gebruik van het Platform te staken en je Profiel te beëindigen en/of te verwijderen. 4. De Partner is niet gerechtigd om (een deel van) zijn/haar Partnerschap over te dragen aan een derde, tenzij StudentFirst hiervoor haar schriftelijke toestemming heeft gegeven.
