Algemene Voorwaarden Heliport Safety Improvement V.O.F. Op alle communicatie, opdrachten en handelingen van Heliport safety Improvement zijn de Algemene Voorwaarden van Heliport Safety Improvement van toepassing, zoals gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Den Haag onder nummer 27269959. Heliport Safety Improvement is een internationaal opleidingsinstituut omtrent de veiligheidsopleidingen- trainingen voor helikopterlandingsplaatsen bij ziekenhuizen, (professionele) hulpverleningsdiensten, organisaties en (overheids) instanties, offshore (olie & gas industrie), scheepvaart en hieraan gerelateerde bedrijven. Alle door Heliport Safety Improvement geleverde producten en diensten ( cursussen en trainingen, alsmede de apparatuur) voldoen aan de actuele geldende normen en eisen van ICAO (International Civil Aviation Organization) en de Inspectie Leefomgeving en Transport.
Artikel 1
TOEPASSELIJKHEID
1. Op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten met Heliport Safety Improvement – hierna aan te duiden met HSI – tot het beroepsmatig verrichten van werkzaamheden zijn de hiernavolgende voorwaarden van toepassing. Buiten deze algemene voorwaarden om kan alleen een beroep gedaan worden als HSI hier uitdrukkelijk schriftelijk mee accoord is gegaan. Artikel 2
AARD VAN DE TE VERRICHTEN DIENSTEN
1. Onder de werkzaamheden zoals genoemd in artikel 1 zijn in ieder geval begrepen – maar daartoe niet beperkt – het uitvoeren van trainingen, het uitbrengen van adviezen op het gebied van bedrijfsvoering, een en ander in de meest ruime zin van het woord
HSI Algemene Voorwaarden, september 2014, www.heliport-safety-improvement.nl 1
Artikel 3
OFFERTES EN TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST
1. Alle offertes in concept en aanbiedingen van HSI zijn geheel vrijblijvend. 2. Alle offertes en aanbiedingen van HSI hebben een geldigheidstermijn van 30 dagen. Na deze 30 dagen wordt de offerte waar nodig inhoudelijk en financieel herzien door HSI. 3. Na totstandkoming van de overeenkomst ontvangt de opdrachtgever hiervan schriftelijk of electronisch een bevestiging. Een getekende offerte is daarna bindend. Artikel 4
GEGEVENS OPDRACHTGEVER
De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, welke HSI nodig heeft voor het adequaat uitvoeren van de gegeven opdracht, in de gewenste vorm en tijdig in het bezig komen van HSI. Artikel 5
WIJZE VAN UITVOERING OPDRACHT
1. HSI is verplicht de haar gegeven opdracht op zorgvuldige wijze uit te voeren 2. HSI bepaalt de wijze waarop de opdracht haar inziens moet worden uitgevoerd. HSI heeft de plicht desgevraagd de opdrachtgever tevoren over de wijze waarop aan de uitvoering vorm wordt gegeven in te lichten. 3. HSI heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. Deze werkzaamheden blijven plaats vinden onder verantwoordelijkheid van HSI. 4. Een certificaat wordt eigendom van alle cursisten die de cursus succesvol hebben doorlopen. Deze certificaten worden verzonden na ontvangst van het volledige factuurbedrag. Artikel 6
GEHEIMHOUDING EXCLUSIVITEIT
HSI, als mede de personen welke in haar naam en voor haar werkzaamheden verrichten, zijn verplicht tot geheimhouding tegenover derden, van alle informatie die haar door de aard van de opdracht bekend is geworden, of door de opdrachtgever ter beschikking is gesteld, een en ander voor zover van vertrouwelijke aard. Artikel 7
AUTEURSRECHT
Tenzij anders met de opdrachtgever is overeengekomen, rust er op alle door HSI verstrekte rapporten, syllabi, formulieren, enzovoort een auteursrecht. Dit houdt tevens in dat HSI het recht van vermenigvuldigen ten behoeve van de opdrachtgever en diens medewerkers niet uit handen geeft.
HSI Algemene Voorwaarden, september 2014, www.heliport-safety-improvement.nl 2
Artikel 8
OVERMACHT
Onvoorziene omstandigheden, waardoor HSI de opdracht niet, niet tijdig of niet zonder naar haar oordeel bezwarende extra inspanning en∕of kosten kan verrichten, zullen door HSI als overmacht gelden. Artikel 9
DECLARATIEBEDRAG, HONORARIUM EN KOSTEN
1. Het honorarium van HSI wordt vantevoren vastgesteld aan de hand van de geldende cursusprijs die ook terug te vinden is in de offerte. Bij een opdracht zonder vast tarief wordt het honorarium vastgesteld aan de hand van een dagdeeltarief of uurtarief. 2. Op verzoek van HSI kan voor de aanvang, van alsmede tijdens de uitvoering van de opdracht, betaling van een voorschot worden verlangd. Het voorschot wordt verrekend met de einddeclaratie. 3. Alle additionele kosten die op locatie worden gemaakt buiten de kosten waarvoor is getekend door de opdrachtgever zijn voor kosten van de opdrachtgever. Artikel 10
BETALING EN RECLAMES
1. Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur aangegeven termijn van 14 dagen. De tengevolge van het verzuim ontstane kosten van invordering, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, komen voor rekening van de opdrachtgever en worden begroot volgens het incassotarief van de Orde van Advocaten, zulks met een minimum van €250,-. Vanaf de dag van verzuim wordt een rentevergoeding overeenkomende met het wettelijke rentepercentage plus 3 in rekening gebracht. 2. Betaling dient plaats te vinden zonder enige aftrek van schuldvergelijking (compensatie) en zonder opschorting wegens vermeende of daadwerkelijke wanprestatie. 3. Reclames terzake van verrichte diensten en∕of de hoogte van de declaratie dienen middels aangetekend schrijven binnen 8 dagen na declaratie kenbaar te worden gemaakt aan HSI, bij gebreke waarvan zij niet langer geldend gemaakt kunnen worden. 4. In het geval de opdrachtgever wordt aangemerkt als een rechtspersoon, is degene die namens de opdrachtgever heeft gecontracteerd hoofdelijke aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen voortvloeiend uit de overeenkomst. 5. HSI is steeds gerechtigd van de opdrachtgever te verlangen dat deze voldoende zekerheid stelt voor het nakomen van diens betalingsverplichting en de
HSI Algemene Voorwaarden, september 2014, www.heliport-safety-improvement.nl 3
uitvoering of verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat de gevraagde zekerheden zijn gesteld. Artikel 11
AANSPRAKELIJKHEID
Indien HSI aansprakelijk wordt gesteld voor directe of indirecte schade ontstaan ten gevolge van door haar uitgevoerde werkzaamheden, geldt dat de aansprakelijk van HSI is beperkt tot het bedrag dat in de desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van HSI wordt uitgekeerd. De opdrachtgever is te allen tijden verantwoordelijk voor het up-to-date houden van het te gebruiken materieel. Schade (materieel en persoonlijk) welke word geleden ten gevolge van het gebruik van defecte apparatuur is HSI niet voor aansprakelijk te stellen. Artikel 12
DUUR VAN DE OVEREENKOMST OPZEGGING
1. De overeenkomst eindigt bij de volbrenging van de opdracht of op het door de partijen bepaalde tijdstip. 2. Ieder der partijen kan te allen tijde de gegeven opdracht door opzegging doen eindigen. Rechterlijke tussenkomst is daartoe niet vereist. 3. Bij opzegging van een opdracht dient tenminste een termijn van 2 maanden in acht genomen te worden. 4. Partijen kunnen een opdracht in afwijking van het hier voor in de leden 2 en 3 bepaalde tegen een opzegtermijn korter dan 2 maanden danwel zonder opzegtermijn doen eindigen, indien van partijen in redelijkheid niet kan worden gevergd dat de opdracht langer voortduurt. 5. Bij opzegging van een opdracht als bedoeld in lid 2, komen reeds gemaakte kosten die, naar inzicht van HSI, voor een behoorlijke uitvoering van de opdracht noodzakelijk zijn, voor rekening van de opdrachtgever. 6. Indien de opdrachtgever niet, niet tijdig of niet behoorlijk voldoet aan enige verplichting omschreven in deze algemene voorwaarden of anderszins uit de overeenkomst voorspruitend, is hij zonder dat daartoe een ingebrekestelling is vereist van rechtswege in gebreke. In dat geval alsmede in het geval dat de opdrachtgever in staat van failliessement geraakt, surséance van betaling aanvraagt of de bedrijfsvoering staakt, heeft HSI het recht de opzegtermijn zonder inachtneming daarvan op te zeggen. De opdrachtgever is aansprakelijk voor alle door HSI als gevolg van deze beeindiging van de opdracht te lijden schade.
HSI Algemene Voorwaarden, september 2014, www.heliport-safety-improvement.nl 4
7. Annulering dient per e-mail te geschieden. 8. Annulering van een individuele cursist: a. Bij een annulering van meer dan 14 dagen voor aanvang van de cursus berekenen wij 0% van de cursuskosten door b. Bij een annulering van meer dan 2 dagen, maar minder dan 14 dagen voor de aanvang van de cursus: 50% van de cursuskosten; c. Bij annulering van minder dan 2 dagen voorafgaand aan de start van de cursus of NO SHOW: 100% van de cursuskosten. Annulering van een groep (6 personen of meer): a. Bij annulering meer dan 14 dagen voor aanvang van de cursus: 0% van de cursuskosten; b. Bij annulering minder dan 14 dagen voor aanvang van de cursus of NO SHOW: 100% van de cursuskosten. Reeds gemaakte kosten voor boekingen van externe examens worden aan opdrachtgever(s) doorbelast. Artikel 13
RETENTIERECHT
HSI is bevoegd afgifte van zaken op te schorten van zaken die zij in verband met de uitvoering van enige opdracht onder zich heeft, totdat hen haar vorderingen terzake van enige opdracht worden voldaan. Artikel 14
GESCHILLEN
Terzake van alle geschillen verband houdende met offertes, opdrachten en overeenkomsten welke door deze voorwaarden worden beheerst is de rechter van de woonplaats van HSI bevoegd, tenzij de opdrachtgever binnen een maand, nadat HSI zich schriftelijk jegens de opdrachtgever op artikel 14 heeft beroepen, schriftelijk te kennen geeft voor beslechting van het geschil te kiezen voor de volgens de Wet bevoegde rechter. Artikel 15
TOEPASSELIJK RECHT
Op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten en daaruit voortspruitende geschillen is Nederlands recht van toepassing.
HSI Algemene Voorwaarden, september 2014, www.heliport-safety-improvement.nl 5
