ALGEMENE VOORWAARDEN DIENSTEN Algemeen Deze algemene voorwaarden gelden voor de diensten van ‘Drumcoach Jack’, gevestigd te Den Helder, ingeschreven in de Kamer van Koophandel onder nummer 60196599. Hij / Zij Voor het gemak wordt in de tekst de “hij” vorm gebruikt. Dit had ook “zij” kunnen zijn of vice versa.
DIENST: DRUMLESSEN De drumlessen die gedurende het jaar worden gegeven dienen als basis voor de agenda en planning van DrumcoachJack. Er is geen vaste startdatum voor de leerling. De lessen kunnen, in overleg, op elk moment in het jaar aanvangen. Teneinde structuur te verkrijgen in de leerstof en vooruitgang van de leerling is 1 keer per week 1 les raadzaam, zeker voor de beginner. Lessen worden “op maat” en/of met behulp van bestaand materiaal gegeven. Betaling van het lesgeld en het opzegtermijn Vooruitbetaling van 1 maand lesgeld dient voor de eerste van de maand betaald te zijn via een bankoverschrijving. Dit betreft lesgeld voor het aantal lessen die daadwerkelijk in de komende maand gepland worden. Het opzegtermijn is 1 maand. Indien sprake is van facturatie, betreft de betalingstermijn 14 dagen na factuurdatum. Het handige systeem van een persoonsgebonden strippenkaart behoort tot de mogelijkheden. Voor niet gebruikte strippen geldt geen restitutie van geld. Uitval van lessen Bij uitval van lessen door de docent (in geval van vakantie, ziekte, calamiteiten en dergelijke) zal de leerling daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte worden gesteld. In overleg zullen lessen ingehaald worden, een alternatief aangeboden worden of de lessen zullen komen te vervallen en daardoor restitutie/verrekening van lesgeld plaatsvinden. Blad 1 van
Verzuim van de leerling De leerling dient gegronde redenen te hebben om zijn geplande les af te zeggen. Hij dient zijn verzuim schriftelijk, persoonlijk en uiterlijk 24 uur voor de aanvang van de les op duidelijke wijze kenbaar te maken. Indien dit niet op acceptabele wijze geschiedt en de leerling niet in de les aanwezig is, dan verplicht de leerling zich het lesgeld te betalen (in geval van een strippenkaart vervalt een strip per les) en wordt de les niet ingehaald. Aansprakelijkheid tijdens de drumlessen DrumcoachJack is niet aansprakelijk voor letsel of schade die de leerling door eigen toedoen veroorzaakt aan zichzelf, aan (de spullen van) andere aanwezigen, de docent en eigendommen van DrumcoachJack. Normale slijtage, bijvoorbeeld bij drumvellen, valt niet onder de aansprakelijkheid van DrumcoachJack. Als de leerling bewust schade veroorzaakt aan lesmateriaal zoals bijvoorbeeld bekkens, is hij aansprakelijk voor de door DrumcoachJack geleden schade. Aan het begin van de lessen wordt aan de leerling de juiste slagtechnieken geleerd juist ter voorkomening van blessures en schade. Om gehoorbeschadiging van leerling en docent te voorkomen/te beperken wordt het geluid van de drumsets in de studio weergegeven met behulp van microfoons en recorders. Vervolgens is het geluid hoorbaar via gesloten hoofdtelefoons (men noemt dit monitoring). De studio is een speciale geluidscabine die luid geluid absorbeert waarbij de monitoring extra bescherming biedt. Behoudens opzet, is DrumcoachJack is niet aansprakelijk voor gehoorschade bij onjuist gebruik door de leerling. Daarvan is sprake als de leerling het volume onnodig hoog in stelt. In alle in deze voorwaarden genoemde gevallen is de aansprakelijkheid van DrumcoachJack beperkt tot het bedrag dat door zijn eventuele verzekeraar wordt uitgekeerd, dan wel bij het uitblijven van een dergelijke uitkering, tot maximaal het factuurbedrag van de door DrumcoachJack geleverde dienst.
DIENST: DRUMS STEMMEN In principe stem ik drums in mijn eigen locatie waar ik, indien nodig, gebruik maak van mijn geluidcabine waarin stilte heerst. Afleiding door hinderende factoren kost tijd en tijd kost geld. Als u uw wensen en de staat van de te stemmen drums van tevoren kenbaar maakt dan kan ik vooraf een indicatie geven van de benodigde tijd. U bespaart op (extra) voorrijkosten als u uw drums zelf naar mijn locatie brengt. Dat is zeker het geval als het stemmen 1 keer of meerdere keren herhaald moet worden bij u thuis. Blad 2 van
Waarom meerdere keren stemmen? De spanning van nieuw opgespannen vellen kan teruglopen omdat zij zich gaan “strekken” en zich proberen te vormen naar de draagrand van de ketel. Wat voor mij het beste werkt is om de vellen een nacht op spanning te zetten. Na het strekken kunnen nieuwe vellen beter gestemd worden en kunnen drums hogere tonen en een langer sustain (toonlengte) voortbrengen. Drums klinken weer helder met nieuwe vellen. Er bestaat altijd kans dat nieuwe drumvellen nogmaals gestemd moeten worden als zij verder strekken en bespeeld worden. Verder strekken is een normale eigenschap waarop men zich niet kan beroepen als drums ontstemd raken. Persoonlijk voorzie ik mijn drums soms liever van ingespeelde vellen i.p.v. nieuwe vellen om een “vintage sound” te verkrijgen. Drums klinken dan droger met een korter sustain en er hoeft minder vaak na gestemd te worden. Meerwerk Indien er sprake is van meerwerk, zoals bijvoorbeeld het vervangen en/of schoonmaken van onderdelen voordat uw drums gestemd kunnen worden, dan zal ik u dat melden. Onderdelen kan ik vervangen als deze nog leverbaar zijn. De kosten daarvoor en de benodigde tijd reken ik door in het uurtarief. Uiteraard overleg ik eerst met u voordat ik die werkzaamheden verricht. Als er sprake van is dat de kosten niet opwegen tegen nieuwkoop of gebruikte drumspullen dan laat ik u dat weten. Wellicht kan DrumcoachJack u dan verder van dienst zijn met advies voor de aanschaf van nieuwe drumspullen en/of gebruikte drumspullen. Informeert u even naar de mogelijkheden als de afstand groter is. Aansprakelijkheid m.b.t. de dienst drums stemmen DrumcoachJack gaat uiteraard voorzichtig om met uw drumspullen maar is niet aansprakelijk voor schade aan uw drumspullen. Als u uw drumspullen achterlaat bij DrumcoachJack is dat geheel voor eigen risico. Schade aan drumonderdelen kan onvermijdelijk zijn. Voorbeelden zijn bijvoorbeeld oude drumvellen die scheuren omdat het materiaal is vergaan, metalen onderdelen zoals stemschroeven die afbreken omdat zij verroest zijn en/of lijden aan metaalmoeheid en schade aan de ketel (lak/bekleding) door aangekoekt vuil en tape resten.
Blad 3 van
DIENST: ADVIES OVER (DE AANKOOP VAN) DRUMSPULLEN Bij DrumcoachJack kunt u terecht voor advies voor drumspullen en de aankoop van drumspullen, zowel nieuw als 2e hands. In mijn drumstudio beantwoord ik uw vragen en licht ik deze nader toe met behulp van mijn eigen drumspullen als voorbeelden. “Een goed begin is het halve werk” geldt ook voor als u besluit om drumspullen aan te schaffen. Drum speciaalzaken en drumdokters waarmee ik kennis uitwissel, maken deel uit van mijn netwerk. Dit zijn bedrijven en drumreparateurs die houden van hun vak en zij hebben een hoge gunfactor voor hun klanten Eventueel kan ik samen met u drumspullen voor u uitzoeken maar ik kan ook in opdracht van u drumspullen aanschaffen. Tevens kunt u mij opdracht geven om te bemiddelen als u uw drumspullen wilt verkopen aan particulieren. Eventueel bestaat de mogelijkheid dat ik daarvoor bij u thuis kom als het lastig is voor u om met een compleet drumstel mijn locatie te bezoeken. Tip!: Als u uw drumspullen met zorg behandeld dan kan dit voordeel opleveren bij inruil of verkoop. Aansprakelijkheid m.b.t. het advies over (de aankoop van) drumspullen. Het advies van DrumcoachJack is gebaseerd op jarenlange ervaring en persoonlijke voorkeur. Dit advies wordt beïnvloed door de persoonlijke voorkeur van de opdrachtgever. De kans bestaat dat het advies niet meer in overeenstemming is met de wensen die de opdrachtgever in de eerste instantie had. Niets is zo veranderlijk als een mens en zeker niet als men wordt “verleid” door drumspullen waarvan men het bestaan niet af wist. DrumcoachJack is niet aansprakelijk voor reclamaties daar uit voortvloeiend. DrumcoachJack is evenens niet aansprakelijk door adviezen die geen betrekking hebben op de verstrekte opdracht. Ontstane schade bij advies thuis DrumcoachJack is niet aansprakelijk voor schade die hij niet redelijkerwijze thuis bij de opdrachtgever veroorzaakt.
Blad 4 van
DIENST: WORKSHOPS Aanmelden en betaling U kunt zich via het e-mail adres van DrumcoachJack aanmelden voor de workshop waarna contact met u wordt opgenomen. De workshop is afhankelijk van het aantal deelnemers die van tevoren wordt bepaald. De aanmelding is definitief als het geld voor de workshop is overgemaakt. Annuleren Als tegen de datum dat de workshop gepland is het oorspronkelijk aantal deelnemers verminderd is , dan is dat geen reden voor de opdrachtgever om de workshop te annuleren. Het workshop geld wordt dan niet terugbetaald. Aansprakelijkheid De verantwoordelijkheid voor eventuele gevolgen tijdens deelname van de workshops ligt volledig bij de deelnemers. DrumcoachJack is hiervoor niet aansprakelijk, behoudens ingeval van schade door opzet zijdens DrumcoachJack. Opdrachtgever is aansprakelijk voor schade aan de spullen van DrumcoachJack als de schade die veroorzaakt is niets van doen heeft met het normale gebruik van spullen voor de workshop.
DIENST: MASTERTRACK (AANLEVEREN VAN DRUMTRACKS) De opdrachtgever overlegt zijn wensen en legt deze, voor zover dat mogelijk is, schriftelijk vast als overeenstemming tussen partijen is bereikt. Daarbij wordt onder meer aangegeven in welke audio kwaliteit geleverd moet worden. Drumtracks worden door DrumcoachJack exclusief geluid effecten opgenomen en inclusief EQ instellingen. Indien gewenst en in overleg kunnen de drumtracks zonder EQ opgenomen worden. Na de levering van drumtracks De opdrachtgever is vrij om geluideffecten aan de geleverde drumtracks toe te voegen zolang de drumtracks maar herkenbaar blijven. De drumpartijen, geheel en gedeeltelijk, blijven eigendom van DrumcoachJack Het uurtarief geldt voor alle uren die besteed zijn aan de productie van de geleverde tracks. Onder productie wordt verstaan het bedenken, het ten uitvoer brengen, het opnemen (digitaal vastleggen), bewerken (gereed maken voor digitaal verkeer) en distribueren van de drumpartijen. Blad 5 van
De drumtracks kunnen op diverse manieren aangeleverd worden: Via overhandiging met de hand (SD cards en dergelijke worden doorberekend) Digitaal, via internet Aansprakelijkheid De ontvangst en betaling van het geleverde wordt bevestigd dmv een getekende bon bij overhandiging met de hand of via elektronisch verkeer (de ontvangst via bijvoorbeeld WeTransfer en de betaling via telebankieren). DrumcoachJack is niet aansprakelijk voor verlies en schade aan het geleverde na bevestiging van goede ontvangst. Het is aan de opdrachtgever om zorgvuldig om te gaan met het (opslaan van) geleverde. Aansprakelijkheid bij alle diensten in het algemeen DrumcoachJack heeft de nodige voorzieningen getroffen voor een veilig gebruik van zijn locatie. Dit is vastgelegd in de omgevingsvergunning die de gemeente Den Helder verstrekt heeft aan DrumcoachJack. DrumcoachJack gaat voorzichtig om met uw drumspullen, echter, schade aan drumonderdelen kan onvermijdelijk zijn. Voorbeelden zijn bijvoorbeeld drumvellen die scheuren omdat het materiaal is vergaan, metalen onderdelen zoals stemschroeven die afbreken omdat zij verroest zijn en/of lijden aan metaalmoeheid en schade aan de ketel (lak/bekleding) door aangekoekt vuil en tape resten. Het betreden van de locatie blijft te allen tijde geheel op eigen risico. De huisregels Het in de nabijheid parkeren van vervoersmiddelen is geheel voor eigen risico en mag geen hinder opleveren voor de omliggende bedrijven. DrumcoachJack is niet aansprakelijk voor schade aan deze vervoersmiddelen. Roken en rennen in de ruimte is niet toegestaan. Uitgaand en inkomend signaal van mobiele telefonie veroorzaakt storing/vervorming van geluid welke door de gesloten hoofdtelefoons wordt weergegeven (monitoring). Om die reden raadt DrumcoachJack u aan om uw mobiel tijdens de drumlessen thuis te laten of geheel uit te schakelen als u deze bij uw draagt. Als er dringende redenen zijn om uw mobiele telefoon wel in de nabijheid te hebben en ingeschakeld met geluid aan, overleg dit dan vooraf met de docent. DrumcoachJack kan besluiten een drumleerling de toegang tot de lessen te ontzeggen en per direct te stoppen met aan hem les te geven. Het zich niet houden aan de huisregels, wangedrag of betalingsachterstand kunnen daarvoor redenen zijn. De verplichting tot betaling van het lesgeld blijft echter bestaan. Als de betalingsachterstand onveranderlijk blijft dan wordt dit vermeerderd met de wettelijke rente en incassokosten. Blad 6 van
Deelname aan de lessen en het betreden van de locatie is geheel op eigen risico als de leerling daarvan niet op normale wijze gebruik van maakt. DrumcoachJack is niet aansprakelijk voor letselschade en voor verlies, diefstal of beschadiging van de eigendommen van iedereen die gebruik maakt van de diensten van DrumcoachJack Portretrecht Iedereen die gebruik maakt van de diensten en andere activiteiten van DrumcoachJack en daardoor zichtbaar en hoorbaar zijn, kunnen worden vastgelegd door audio en video opname apparatuur. Opnames kunnen gebruikt worden als onderdeel voor de drumlessen en voor Publiciteitsdoeleinden. Indien men daartegen bezwaar heeft dan verzoekt DrumcoachJack men dit duidelijk aan te geven en probeert daar dan zoveel mogelijk rekening mee te houden. Intellectueel eigendomsrecht Het intellectueel eigendomsrecht van alle door of in opdracht van DrumcoachJack ontwikkelde stukken, documenten, gegevens en bestanden, berust bij DrumcoachJack, tenzij partijen hier schriftelijk andere afspraken over hebben gemaakt. Privacy en persoonsgegevens DrumcoachJack zal gegevens (zoals naam, (e-mail)adres en telefoonnummers) van degenen die gebruik maken van zijn diensten, opnemen in zijn gegevensbestand. In het kader van de Wet Bescherming Persoonsgegevens zullen deze gegevens niet verstrekt worden aan derden. Door kennis te nemen van deze algemene voorwaarden gaat de leerling of gaan de ouders/verzorgers akkoord met deze voorwaarden. Bovenstaande prijzen zijn niet bindend. Prijswijzigingen zijn tot 30 dagen voorbehouden. DrumcoachJack kan prijzen aanpassen wanneer bijvoorbeeld kosten stijgen. Het spreekt voor zich dat als een prijs eenmaal is overeengekomen deze in stand blijft tot na levering. Door kennis te nemen van bovenstaande gaat de opdrachtgever akkoord met deze algemene voorwaarden. Indien de leerling minderjarig is, dient de ouder/verzorger deze bepalingen mede te ondertekenen. Vastgesteld te Den Helder op 24 maart 2014
Blad 7 van 7
