ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN VOORDELICHT B.V. 1. DEFINITIES In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: Voorwaarden: Voordélicht B.V.: Spaarbuis B.V.: Overeenkomst: Afnemer: Zaken: Dagen: Reclames: Plaats van bestemming:
de onderliggende algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden; Voordélicht Spaarbuis iedere onder 2.1 bedoelde overeenkomst; de wederpartij van Voordélicht; alle zaken en diensten die krachtens een overeenkomst met een Afnemer en aan die Afnemer worden geleverd; alle kalenderdagen; alle tekortkomingen over kwaliteit of kwantiteit van de geleverde zaken door Afnemer gesteld; de plaats waar de zaken volgens overeenkomst moeten worden geleverd, voor zover levering niet direct door Spaarbuis plaatsvindt.
2. TOEPASSELIJKHEID 2.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, aanbiedingen en offertes tussen Afnemer en Voordélicht. 2.2 Van deze Voorwaarden en het gestelde in 2.1 kan slechts bij schriftelijke door beide partijen getekende overeenkomst worden afgeweken. Indien in een dergelijk geval slechts op een of meer punten van de Voorwaarden wordt afgeweken blijven de overige bepalingen daarvan onverkort van kracht. 2.3 Op al onze overeenkomsten zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Bij ondertekening en/of opdrachtverstrekking verklaart de Afnemer de algemene voorwaarden te hebben gelezen en akkoord te hebben bevonden.
3.
TOTSTANDKOMING VAN OVEREENKOMSTEN
3.1 De door Voordélicht gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende veertien dagen, tenzij schriftelijk anders aangegeven. Voordélicht is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de Afnemer schriftelijk binnen veertien dagen wordt bevestigd. Indien er een aantoonbare rekenfout in de offerte is gemaakt, wordt Voordélicht hierdoor niet gebonden. 3.2 Overeenkomsten komen tot stand zodra Voordélicht een door de Afnemer gegeven opdracht heeft aanvaard. Opdracht en acceptatie kunnen schriftelijk plaatsvinden. 3.3 Op wijzigingen en/of aanvullingen van gesloten overeenkomsten zijn artikel 3.1 en 3.2 van overeenkomstige toepassing.
4. PRIJZEN 4.1 De door Voordélicht gehanteerde prijzen zijn exclusief BTW en eventuele andere heffingen, alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, waaronder verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven. 4.2 In alle prijzen zijn slechts begrepen de in de overeenkomst met name aangeduide leveranties en/of ontwerpen en/of modificaties. Door Voordélicht gemaakte aantoonbare rekenfouten kunnen door Voordélicht worden hersteld. 4.3 Voordélicht mag prijsstijgingen voor ten hoogste 20% doorberekenen, indien Voordélicht kan aantonen dat zich tussen het moment van aanbieding en uitvoering van de overeenkomst significante prijswijzigingen hebben voorgedaan ten aanzien van bijvoorbeeld wisselkoersen, lonen, grondstoffen, halffabricaten of verpakkingsmateriaal. 4.4 Bij leveringen met een factuurbedrag van minder dan EUR 350,00 exclusief B.T.W. en eventuele andere heffingen is Voordélicht gerechtigd een toeslag voor kleine orders in rekening te brengen.
5. OVERMACHT Indien Voordélicht een of meerdere van haar verplichtingen niet kan nakomen als gevolg van omstandigheden die buiten haar schuld liggen en evenmin op grond van de Wet, een door Voordélicht gegeven garantie, of de verkeersopvatting, aan Voordélicht kunnen worden toegerekend, is Voordélicht niet aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende schade. In geval van overmacht heeft Voordélicht het recht de overeenkomst te ontbinden zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn.
6.
LEVERING EN RISICO
6.1 Levering vindt plaats hetzij door overhandiging van de zaken af magazijn Voordélicht aan Afnemer, hetzij door het ter beschikking stellen van de zaken aan de vervoerder, tenzij anders aangegeven. 6.2 Een leverantie van buizen vindt plaats op basis van eenheden per 20 stuks met een minimum van 100 stuks per order, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 6.3 Indien Afnemer verzoekt de aflevering van een order op een andere wijze te behandelen dan gebruikelijk. bijvoorbeeld verzending per expresse of per bijzonder transport, of indien speciaal verpakkingsmateriaal noodzakelijk is, worden de hieraan verbonden kosten aan Afnemer in rekening gebracht 6.4 Voordélicht mag verkochte goederen in gedeelten leveren, tenzij een deellevering geen zelfstandige waarde heeft. Indien de goederen in gedeelten worden geleverd, is Voordélicht bevoegd elk gedeelte afzonderlijk te factureren 6.5 Na de levering gaat het risico over op de Afnemer. 6.6 De door Voordélicht opgegeven levertijden zullen nimmer te beschouwen zijn als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Fatale termijnen worden aangegeven als leveringsdatum of als leveringsweek. Voor zover een vertraging in de aflevering binnen redelijke grenzen blijft (4 weken) zal dit voor de Afnemer geen aanleiding kunnen zijn tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan.
6.7 Ingeval de opgegeven levertijd c.q. de aflevering ernstig wordt vertraagd, is Voordélicht slechts aansprakelijk, indien deze vertraging is ontstaan ten gevolge van opzet of grove schuld van haar bestuurders of leidinggevende ondergeschikten. Als dan is de aansprakelijkheid van Voordélicht beperkt tot ten hoogste het factuurbedrag. Voordélicht is niet aansprakelijk voor gederfde winst of stagnatieschade bij de Afnemer. 6.8 Afnemer is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop deze hem worden bezorgd dan wel op het moment waarop deze volgens de overeenkomst aan hem ter beschikking worden gesteld. Indien Afnemer de afname weigert, of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, zullen de goederen worden opgeslagen voor risico en op kosten van Afnemer. 7. Levering en montage is exclusief het opnemen en uitvoeren van revisietekeningen.
8. BETALING 8.1 Betaling dient bij vooruitbetaling te geschieden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 8.2 In geval van niet-tijdige betaling is Afnemer aan Voordélicht de wettelijke rente ex artikel 6: 119a BW verschuldigd, zonder dat enige ingebrekestelling is vereist. 8.3 Is de Afnemer in gebreke met het nakomen van een of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor zijn rekening. In elk geval is Afnemer verschuldigd aan incassokosten: over de eerste EUR 2.500,00 15% over het meerdere tot EUR 5.000,00 10% over het meerdere tot EUR 12.500,00 7,5% over het meerdere tot EUR 50.000,00 5% over het meerdere 2,5% Indien Voordélicht aantoont hogere kosten te hebben gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, dient de Afnemer ook deze kosten te vergoeden. 8.4 Reclames betreffende facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum aan Voordélicht ter kennis te worden gebracht. Reclameren schort de betaling niet op. 8.5 Indien de Afnemer het contract eenzijdig verbreekt, is hij een schadevergoeding verschuldigd die overeenkomt met minimaal 35% van de verkoopprijs.
9. EIGENDOMSVOORBEHOUD 9.1 De door Voordélicht geleverde zaken blijven haar eigendom in de navolgende gevallen: - de Afnemer heeft de geleverde zaken niet of nog niet geheel betaald; - de vorderingen van Voordélicht op de Afnemer, inclusief schadevergoeding, rente en boete, ter zake niet-nakoming van een overeenkomst die Voordélicht tot levering van zaken verplicht, is door de laatste niet of nog niet geheel betaald. 9.2 Indien de Afnemer zijn verplichtingen niet nakomt of er gegronde vrees bestaat dat hij zulks niet zal doen, is Voordélicht gerechtigd geleverde zaken waarop het in lid 1 bedoelde eigendomsvoorbehoud rust bij de Afnemer of derden, die de zaak voor de Afnemer houden, weg te halen of te doen weghalen. De Afnemer is verplicht hiertoe alle medewerking te verschaffen op straffe van een boete van 10% van het door hem verschuldigde per dag, met een minimum van EUR 250,00. 9.3 Indien derden enig recht op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken willen vestigen of doen gelden, is de Afnemer verplicht Voordélicht hiervan zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden op de hoogte te stellen.
9.4 De Afnemer verplicht zich binnen redelijke grenzen medewerking te verlenen bij alle maatregelen die Voordélicht ter bescherming van haar eigendomsrecht met betrekking tot de zaken wil treffen.
10. OPSCHORTING EN ONTBINDING 10.1 Voordélicht is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien: - Afnemer de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt; - na het sluiten van de overeenkomst Voordélicht ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Afnemer de verplichtingen niet zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat de Afnemer slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt; - Afnemer bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is. Zodra zekerheid is gesteld, vervalt de bevoegdheid tot opschorting, tenzij deze voldoening daardoor onredelijk is vertraagd. 10.2 Voorts is Voordélicht bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht. 10.3 Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Voordélicht op de Afnemer onmiddellijk opeisbaar. Indien Voordélicht de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en overeenkomst. 10.4
Voordélicht behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.
11. GARANTIE EN RECLAMES 11.1
Voordélicht garandeert jegens de Afnemer de deugdelijkheid en de goede kwaliteit van de door Voordélicht geleverde zaken, met dien verstande dat deze garantie niet verder gaat dan de garantieverplichting van degene die deze zaken aan Voordélicht heeft geleverd jegens Voordélicht heeft.
11.2
Voordélicht verplicht zich om door haar geleverde zaken, waarvan de ondeugdelijkheid door de Afnemer is aangetoond, voor zover vallend onder haar garantieverplichting van artikel 10.1, op haar kosten te herstellen c.q. te vervangen.
11.3
Creditnota’s zendt Voordélicht slechts aan de Afnemer nadat zij daartoe uitdrukkelijk met de Afnemer een overeenkomst heeft gesloten.
11.4
Ook als de Afnemer van oordeel is dat aan hem geleverde zaken ondeugdelijk zijn moet hij onverkort aan zijn uit de betrekkelijke overeenkomst voortvloeiende verplichtingen voldoen. Hij is niet gerechtigd door hem gepretendeerde uit een overeenkomst voortvloeiende tegenvordering op Voordélicht met zijn betalingsverplichting jegens Voordélicht te compenseren.
11.5
Kwantiteitsverschillen en kwaliteitsverschillen dienen met vermelding van factuurnummer en leveringsdatum binnen 14 dagen na de dag van levering dan wel binnen 14 dagen na het optreden van het betreffende gebrek schriftelijk aan Voordélicht te worden gemeld. Bij kwantiteitsverschillen is Voordélicht slechts gehouden de ontbrekende zaken alsnog te leveren.
11.6
Bij kwaliteitsverschillen is Voordélicht met inachtneming van artikel 9 lid 1 slechts gehouden voor haar kosten de zaken van onjuiste kwaliteit te vervangen door zaken van de juiste kwaliteit.
11.7
Bij het optreden van kwaliteitsverschillen en kwantiteitsverschillen van door Voordélicht geleverde zaken is het afnemers niet toegestaan om zonder toestemming van Voordélicht derden deze zaken te laten repareren en/of deze zaken en/of onderdelen daarvan te doen vervangen. Indien zonder toestemming van Voordélicht toch derden worden ingeschakeld is Voordélicht ontslagen van al haar verplichtingen jegens Afnemer.
11.8
Met betrekking tot door Voordélicht in opdracht van Afnemer verrichte ontwerp-, modificatieen reparatiewerkzaamheden is Voordélicht gehouden deze werkzaamheden opnieuw voor haar rekening te verrichten in geval van door de Afnemer aangetoonde verwijtbare door Voordélicht gemaakte fouten.
11.9
De garantietermijn bedraagt 16 maanden op Spaarbuis®. Deze garantie behelst uitsluitend het herleveren van de defecte Spaarbuis®. Arbeidsloon of andere kosten worden niet vergoed.
12. RETOURZENDINGEN 12.1
Zaken die door Voordélicht foutief zijn geleverd dienen binnen 14 dagen na de op de pakbon vermelde datum aan Voordélicht te worden geretourneerd onder vermelding van het pakbonen factuurnummer.
12.2
Indien door Voordélicht geleverde zaken gebreken vertonen, waarvan de Afnemer meent dat zij onder onze garantie gerepareerd behoren te worden, dienen zij binnen 14 dagen na het optreden van hel betreffende gebrek franco aan Voordélicht te worden toegezonden onder vermelding van het pakbon- en factuurnummer.
12.3
Wanneer door Voordélicht geleverde goederen ten onrechte aan Voordélicht zijn geretourneerd is Voordélicht gerechtigd naast nakoming en afname dier zaken door de Afnemer te vorderen alle uit die retourzending voortvloeiende onkosten, waaronder alle transportkosten voor rekening van de Afnemer te brengen, die als dan tot betaling daarvan is gehouden.
12.4
Transportkosten bij retourzendingen zijn voor rekening van de Afnemer tenzij anders is overeengekomen.
12.5
Retourname van artikelen kan uitsluitend in overleg. De retournamekosten bedragen 20%.
13. AANSPRAKELlJKHEID Voor geleverde zaken is Voordélicht uitsluitend op de navolgende wijze aansprakelijk: - Voordélicht is verplicht zaken af Ie leveren die aan de overeenkomst beantwoorden; - Ingeval van een door Voordélicht gegeven garantie, voor zover dit volgt uit de gegeven garantie; - Voordélicht is slechts aansprakelijk voor schade als gevolg van opzet of grove schuld van bestuurders van Voordélicht of leidinggevende ondergeschikten. Voordélicht aanvaardt als dan deze aansprakelijkheid indien en voor zover deze door haar Aansprakelijkheid Verzekering voor Bedrijven wordt gedekt, ten belope van het door de verzekeraar uit te keren bedrag. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid beperkt tot een hoogte van tweemaal het factuurbedrag; - de Afnemer vrijwaart Voordélicht volledig tegen alle aanspraken van derden, aanspraken uit hoofde van productaansprakelijkheid daaronder begrepen; - Voordélicht is nooit aansprakelijk voor gederfde winst en/of stagnatieschade.
14. GESCHILLEN Alle geschillen, die mochten ontstaan naar aanleiding van een overeenkomst waarop de onderhavige Voorwaarden van toepassing zijn, of van andere overeenkomsten welke van een zodanige overeenkomst een uitvloeisel mochten zijn, zullen in eerste instantie worden berecht, onder toepassing van Nederlands recht, door de bevoegde rechter te Rotterdam. 15. WIJZIGING VOORWAARDEN Voordélicht is bevoegd wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen. Deze wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreden. Voordélicht zal de gewijzigde voorwaarden tijdig aan de Afnemer per post of e-mail toezenden. Indien geen tijdstip van inwerkingtreden is medegedeeld treden wijzigingen jegens Koper in werking zodra hem de wijziging is medegedeeld. De meest recente en vigerende voorwaarden zijn in te zien en/of te downloaden via www.voordelicht.nl
Onze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden zijn van kracht op al onze offertes en overeenkomsten.
