AJÁNLATTÉTELI DOKUMENTÁCIÓ

Egészségügyi Engedélyezési és Közigazgatási Hivatal 1051 Budapest, Zrínyi u. 3.

AJÁNLATTÉTELI DOKUMENTÁCIÓ A TÁMOP 6.2.1-11/1 azonosító számú „Egészségügyi Humánerőforrás Monitoring Projekt” keretében a HMR adattárház és weboldal szoftver elemeinek, a kapcsolódó dobozos termékek, licencek, testreszabások és egyedi SW fejlesztések szállítása, valamint kapcsolódó szolgáltatások teljesítése, az ajánlatkérő meghatározott tevékenységét támogató 1 db HMR adattárház és 1 db HMR portál rendszer részletes tervezése, a tervezett rendszer megvalósítása, a rendszerhez előírt kiviteli dokumentáció elkészítése, oktatása és a rendszer bevezetése tárgyában

2014. 1

1. KÖTET ÚTMUTATÓ AZ AJÁNLATTEVŐKNEK

2

AJÁNLATTÉTELI FELHÍVÁS 1. Az ajánlatkérő neve, címe, telefon- és telefaxszáma, e-mail címe: Hivatalos név: Egészségügyi Engedélyezési és Közigazgatási Hivatal Nemzeti azonosító: AK17369 Postai cím: Zrínyi utca 3 Város/Község: Budapest Postai Ország: irányítószám: Magyarország 1051 Telefon: +36 202473774 Kapcsolattartási pont(ok): Címzett: Dr. Szűcs Krisztina projekt szakmai vezető E-mail: [email protected] Fax: +36 12357912 Internetcím(ek) (adott esetben) Az ajánlatkérő általános címe (URL): A felhasználói oldal címe (URL): 2. Hivatkozás a közzétett részvételi felhívásra, a közzététel napja: TED 2014/S 026-040835

2014/02/06

3. A dokumentáció rendelkezésre bocsátásának módja: Ajánlatkérő a dokumentációt az ajánlattételi felhívás megküldésével egyidejűleg megküldte az ajánlattevők részére. A dokumentációt ajánlatkérő elektronikus formában bocsátja rendelkezésre. 4. Az ajánlathoz csatolandó azon igazolások, nyilatkozatok, dokumentumok meghatározása, amelyek igazolják, hogy az ajánlattevő, illetve alvállalkozója és az alkalmasság igazolásában részt vevő szervezet az ajánlattételi szakaszban sem tartozik a kizáró okok hatálya alá: (ha szükséges) A 310/2011. (XII.23.) Korm. rendelet 9. §-ában foglaltak szerint, a Kbt. 57. § (3) bekezdése alapján a kizáró okok esetében az ajánlatkérő több szakaszból álló eljárás ajánlattételi szakaszában is ellenőrzi a Kbt. 36. § (5) bekezdése szerinti nyilvántartásban szereplő adatokat, az ilyen módon nem ellenőrizhető további kizáró okok esetében a Kbt. 87. § (1) bekezdés d) pontja, alapján elegendő az ajánlattevő nyilatkozata arról, hogy az ajánlattevő, alvállalkozója és adott esetben az alkalmasság igazolásában részt vevő más szervezet továbbra sem tartozik a kizáró okok hatálya alá. 5. Az ajánlattételi határidő: 2014/09/01

10:00 óra

6. Az ajánlat benyújtásának címe: Lucsik és Társa Kft, 1071 Budapest, Városligeti fasor 47-49. 3

8. A magyar nyelven kívül más nyelven is benyújtható-e az ajánlat: Nem. 9. Az ajánlatok felbontásának helye: Lucsik és Társa Kft, 1071 Budapest, Városligeti fasor 47-49. Az ajánlatok felbontásának időpontja: 2014/09/01

10:00 óra

10. Az ajánlatok felbontásán jelenlétre jogosultak: Kbt. 62. § (1), (2)-(4) és (6)-(7) bekezdései 11. Az ajánlati kötöttség időtartama: 60 nap 12. Az ajánlattételi felhívás megküldésének napja: 2014/07/21 13. A tárgyalás lefolytatásának menete és az ajánlatkérő által előírt alapvető szabályai: 14. Az első tárgyalás időpontja: 15. Egyéb információk: 1. Az ajánlatkérő az eljárás során a hiánypótlás lehetőségét a Kbt. 67. § alapján biztosítja. Az ajánlatkérő nem rendel el újabb hiánypótlást, amennyiben a hiánypótlással az ajánlattevő az ajánlatban korábban nem szereplő gazdasági szereplőt von be az eljárásba, és e gazdasági szereplőre tekintettel lenne szükséges az újabb hiánypótlás. 2. A Kbt. 60. § (2) bekezdése szerint az ajánlatot az ajánlattevőnek az ajánlattételi felhívásban és dokumentációban meghatározott tartalmi és formai követelményeknek megfelelően kell elkészítenie, és egy papír alapú példányban, valamint 4 a papír alapú példánnyal mindenben megegyező elektronikus másolati példányban CD/DVD lemezen, pdf formátumban benyújtania. Az ajánlatok bírálata a nyomtatott formátumban benyújtott eredeti példány alapján történik. 3. A postán feladott ajánlatokat az ajánlatkérő csak akkor tekinti határidőn belül benyújtottnak, ha azok kézhezvételére az ajánlattételi határidőig sor kerül. Az ajánlat, illetve az azzal kapcsolatos postai küldemények elvesztéséből eredő kockázat az ajánlattevőt terheli. 4. Valamennyi dokumentum - ha jogszabály eltérően nem rendelkezik - egyszerű másolatban is benyújtható. 5. Az ajánlatot magyar nyelven kell elkészíteni és benyújtani. Az ajánlatkérő idegen vagy részben idegen nyelvű dokumentumot nem fogad el. Ha bármely, az ajánlathoz csatolt dokumentum stb. nem magyar nyelven került kiállításra, úgy annak hiteles fordítását, vagy a ajánlattevő általi felelős fordítását kell csatolni közvetlenül a dokumentum után. A fordítás 4

eredetivel történő egyezőségéről (teljes szöveghűségéről) az ajánlattevő cégjegyzésre jogosult képviselője írásban nyilatkozzék. 6. Amennyiben az ajánlatkérő az általa lefolytatott eljárás során, a tisztességtelen piaci magatartás és a versenykorlátozás tilalmáról szóló 1996. évi LVII. törvény (a továbbiakban: Tpvt.) 11. §-a, vagy az Európai Unió Működéséről szóló Szerződés 101. cikke szerinti rendelkezések nyilvánvaló megsértését észleli vagy azt alapos okkal feltételezi, köteles azt - a Tpvt. bejelentésre vagy panaszra vonatkozó szabályai szerint - jelezni a Gazdasági Versenyhivatalnak. 7. Előleg igénylése esetén - az előleg biztosíték határidőre történő rendelkezésre bocsátásáról az ajánlattevőnek az ajánlatban nyilatkoznia kell. 8. Az ajánlatkérő az eljárás ajánlattételi szakaszában való részvételt az 1. rész esetében 1.000.000,-Ft (egymillió forint), a 2. rész esetében 500.000,-Ft (ötszázezer forint)összegű biztosíték adásához köti, amit az ajánlattevőnek ajánlata benyújtásával egyidejűleg kell az ajánlatkérő rendelkezésére bocsátania. A közös ajánlattevőknek a biztosítékot elegendő egyszer rendelkezésre bocsátaniuk. A biztosíték az ajánlati kötöttség megtartását biztosítja, az ajánlati kötöttségnek bármelyik közös ajánlattevő részéről történt megsértése esetén a biztosíték az ajánlatkérőt illeti meg. Az ajánlati biztosítéknak az ajánlatok benyújtásának napjától kezdődően az ajánlati kötöttség lejártáig kell érvényesnek lennie. Ajánlati biztosítékként az ajánlatkérő azonos összegű átutalást, feltétel nélküli és visszavonhatatlan bankgaranciát vagy biztosítási szerződés alapján kiállított – készfizető kezességvállalást tartalmazó – kötelezvényt is elfogad. Az ajánlati biztosítékot amennyiben átutalással teljesítik, „A TÁMOP 6.2.1-11/1 azonosító számú „Egészségügyi Humánerőforrás Monitoring Projekt” keretében a HMR adattárház és weboldal szoftver elemeinek, a kapcsolódó dobozos termékek, licencek, testreszabások és egyedi SW fejlesztések szállítása, valamint kapcsolódó szolgáltatások teljesítése …. rész” megjelöléssel, az ajánlatkérő Magyar Államkincstárnál vezetett 10032000-00285788 számú számlájára kell befizetni. Az ajánlati biztosítéknak az ajánlatok benyújtásának napjától az ajánlati kötöttség lejártáig kell érvényesnek lennie. A befizetés igazolásának módja: Az ajánlati biztosíték összegének átutalását igazoló dokumentum, illetve a bankgarancia, vagy a kötelezvény közjegyző által hitelesített másolatát az ajánlathoz csatolni kell. Amennyiben ajánlattevő az ajánlati biztosítékot átutalással teljesíti, az ajánlathoz csatolni kell egy nyilatkozatot, amelyben jelzi, hogy Ajánlatkérőnek a Kbt. 59. § (5) – (7) bekezdése szerinti esetekben milyen bankszámlára kell az ajánlati biztosíték összegét visszautalni. 9. Az ajánlattevőnek a Kbt. 60. § (3) bekezdése alapján ajánlatában be kell nyújtania kifejezett nyilatkozatát az ajánlattételi felhívás feltételeire, a szerződés megkötésére és teljesítésére, valamint a kért ellenszolgáltatásra vonatkozóan. 10. A külföldi adóilletőségű nyertes ajánlattevő köteles a szerződéshez arra vonatkozó meghatalmazást csatolni, hogy az illetősége szerinti adóhatóságtól a magyar adóhatóság közvetlenül beszerezhet a nyertes ajánlattevőre vonatkozó adatokat az országok közötti jogsegély igénybevétele nélkül. 11. Ajánlatkérő szakmai ajánlat benyújtását írja elő, mely oly módon tartalmazza a megajánlani kívánt termékek leírását, hogy abból egyértelműen megállapítható a műszaki 5

leírásban meghatározott követelményeknek való megfelelés. A szakmai ajánlattal kapcsolatos részletes követelményeket a dokumentáció tartalmazza. 12. Ajánlatkérő felhívja ajánlattevők figyelmét az üzleti titokra vonatkozó szabályok változására. A Kbt. 80. § (1) bekezdés szerint az ajánlattevő és a részvételre jelentkező az ajánlatában, illetve a részvételi jelentkezésben, valamint a 69-70. § szerinti indokolásban elkülönített módon elhelyezett, üzleti titkot [Ptk. 81. § (2) bekezdése] tartalmazó iratok nyilvánosságra hozatalát megtilthatja. Az üzleti titkot tartalmazó iratokat úgy kell elkészíteni, hogy azok a Ptk. 81. § (3) bekezdésére figyelemmel kizárólag olyan információkat tartalmazzanak, amelyek nyilvánosságra hozatala az üzleti tevékenység végzése szempontjából aránytalan sérelmet okozna, továbbá ne tartalmazzanak a (2)-(3) bekezdés szerinti elemeket. 13. Ajánlatkérő az eljárás során 1 alkalommal konzultációt tart, melynek időpontja 2014/07/29 09:00, helye: Ajánlatkérő székhelye (1051 Budapest Zrínyi utca 3.) 14. Az ajánlattételi felhívásban nem szabályozott kérdések vonatkozásában Közbeszerzésekről szóló 2011. évi CVIII. tv. előírásai szerint kell eljárni.

a

6

ÚTMUTATÓ AZ AJÁNLATTEVŐKNEK

7

A.

ÁLTALÁNOS RÉSZ

1.

ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK

1.1

Az Egészségügyi Engedélyezési és Közigazgatási Hivatal (1051 Budapest, Zrínyi u. 3.), mint ajánlatkérő (továbbiakban Ajánlatkérő) a „A TÁMOP 6.2.1-11/1 azonosító számú „Egészségügyi Humánerőforrás Monitoring Projekt” keretében a HMR adattárház és weboldal szoftver elemeinek, a kapcsolódó dobozos termékek, licencek, testreszabások és egyedi SW fejlesztések szállítása, valamint kapcsolódó szolgáltatások teljesítése, az ajánlatkérő meghatározott tevékenységét támogató 1 db HMR adattárház és 1 db HMR portál rendszer részletes tervezése, a tervezett rendszer megvalósítása, a rendszerhez előírt kiviteli dokumentáció elkészítése, oktatása és a rendszer bevezetése” tárgyú eljárásban ezúton kér ajánlatokat. Jelen Dokumentáció nem mindenben ismétli meg az Ajánlattételi Felhívásban foglaltakat, a Dokumentáció az Ajánlattételi Felhívással együtt kezelendő. Az ajánlattevő ajánlatának benyújtásával teljes egészében elfogadja a „2011. évi CVIII. törvény a közbeszerzésekről” (továbbiakban Kbt.) előírásai szerint ezen közbeszerzési eljáráshoz elkészített Ajánlattételi Felhívás és Dokumentáció (a továbbiakban együtt: ajánlati dokumentáció) valamint a Részvételi Felhívás és Dokumentáció, összes feltételét az ajánlattétel kizárólagos alapjául. A leszállított termékeknek és az elvégzett szolgáltatásoknak teljesen meg kell felelnie az ajánlattételi dokumentációban megadott műszaki előírásoknak. Az ajánlattevő kötelessége, hogy gondosan megvizsgálja és betartsa az ajánlattételi dokumentációban megadott összes utasítást, formai követelményt, kikötést és előírást. Az ajánlattevő kockázata és az ajánlat érvénytelenítését vonja maga után:  ha elmulasztja az előírt információk és dokumentumok benyújtását a kitűzött határidőkre, vagy  ha olyan ajánlatot nyújt be, amely tartalmi szempontból nem felel meg az ajánlati dokumentációban megadott minden követelménynek.

1.2

Az Ajánlattevőnek kell viselnie minden, az Ajánlatának elkészítésével és benyújtásával kapcsolatban felmerülő költséget.

1.3

Az Ajánlattevőknek az ajánlattételi dokumentációban közölt információkat és terveket bizalmas dokumentumként kell kezelniük, amelyről harmadik félnek semmiféle részletet ki nem szolgáltathatnak, kivéve ha ezen harmadik fél készít és nyújt be ajánlatot az Ajánlattevő számára az építési munka egy részére vonatkozóan, valamint a Kbt. által szükséges és megengedett békéltetési és jogorvoslati eljárásokban való felhasználásukat. Sem a Dokumentációt, sem annak részeit, vagy másolatait nem lehet másra felhasználni, mint az abban leírtak végrehajtására.

8

B.

AZ AJÁNLATTÉTELI DOKUMENTÁCIÓ

2.

AZ AJÁNLATTÉTELI DOKUMENTÁCIÓ TARTALMA

2.1

Az Ajánlattételi Dokumentáció a következő részekből áll: 1. KÖTET: ÚTMUTATÓ AZ AJÁNLATTEVŐKNEK Útmutató az ajánlattevőknek Mellékletek: Minősítési formanyomtatványok

2.2.

Az Ajánlattevők kizárólagos kockázata, hogy gondosan megvizsgálják az Ajánlattételi Dokumentációt és annak minden kiegészítését, amely az ajánlati időszak alatt került kibocsátásra, valamint, hogy megbízható információkat szerezzenek be minden olyan körülmény és kötelezettség vonatkozásában, amely bármilyen módon is befolyásolhatja az Ajánlat természetét, mennyiségi jellemzőit vagy az építési munka megvalósítását abban az esetben, ha az Ajánlat elfogadást nyer.

3.

KIEGÉSZÍTŐ TÁJÉKOZTATÁS Az ajánlattevő – a megfelelő ajánlattétel érdekében – az ajánlati dokumentációban foglaltakkal kapcsolatban írásban kiegészítő (értelmező) tájékoztatást kérhet az ajánlatkérőtől az ajánlattételi határidő lejárta előtt. Minden ilyen tájékoztatási kérelmet telefaxon vagy e-mailben kell eljuttatni az alábbi címre: Hivatalos név: Lucsik és Társa Tanácsadói Nemzeti azonosító: (ha ismert) és Oktatói Kft. Postai cím: Városligeti fasor 47-49. Város: Budapest Postai irányítószám: Ország: Magyarország 1071 Kapcsolattartási pont(ok): Telefon: Címzett: Dr. Mrovcza Péter ügyvezető igazgató +36 13740111 E-mail: [email protected]

Fax: +36 14130989

Az ajánlattevő kizárólagos felelőssége, hogy a tájékoztatási kérelme időben megérkezzen a megadott címre. A telefonon érkező kérdésekre az esélyegyenlőség és a verseny tisztasága, átláthatósága és nyilvánossága elvének megfelelően az Ajánlatkérőnek nem áll módjában választ adni! Ajánlattevő írásbeli kérdésein tüntesse fel levelezési címét, telefax számát, és e-mail elérhetőségét, amelyre a választ kéri! Az Ajánlatkérő a kérdésekre a válaszokat az ajánlattételi határidő lejárta előtt legkésőbb hat nappal küldi meg írásban egyidejűleg minden ajánlattevőnek. Ha a kiegészítő tájékoztatás iránti kérelmet a fenti válaszadási határidőt megelőző negyedik napnál később nyújtották be, a kiegészítő tájékoztatást az ajánlatkérőnek 9

csak akkor kell megadnia, ha a tájékoztatás elkészítése és megküldése még az ajánlattételi határidő letelte előtt lehetséges. Az ajánlattevő kizárólagos felelőssége, hogy olyan email-elérhetőséget adjon meg, amelyek a megküldendő dokumentumok fogadására 24 órában alkalmasak. Ugyancsak az ajánlattevő felelőssége, hogy a szervezeti egységén belül a kiegészítő tájékoztatás időben az arra jogosulthoz kerüljön. A kiegészítő tájékoztatást az ajánlattevők azonos feltételek mellett kapják meg írásban, e-mailben a dokumentáció megvásárlása során feltüntetett e-mail címre. A kiegészítő tájékoztatást a kibocsátás sorrendjében kell számozni. A kiegészítő tájékoztatások kézhezvételét az ajánlattevő köteles haladéktalanul visszaigazolni. Az ajánlatkérő által kibocsátott kiegészítő tájékoztatások az ajánlati dokumentáció részévé válnak.

C.

4.

AZ AJÁNLATOK ÖSSZEÁLLÍTÁSÁNAK TARTALMI ÉS FORMAI KÖVETELMÉNYEI

AZ AJÁNLAT ELKÉSZÍTÉSE Az Ajánlattevő kötelessége, hogy áttanulmányozza az Ajánlattételi dokumentáció valamennyi utasítását, az űrlapokat, az összes feltételt és műszaki előírásokat. Amennyiben az Ajánlattevő nem adja meg az Ajánlattételi dokumentációban kért összes információt, vagy ha a benyújtott Ajánlat nem felel meg az Ajánlati Felhívás és az Ajánlattételi dokumentáció feltételeinek, az minden vonatkozásában az Ajánlattevő kockázata és az Ajánlat érvénytelenségét vonja maga után.

5.

AZ AJÁNLAT NYELVE Az Ajánlattevő által kidolgozott Ajánlat (minden mellékletével, és csatolt dokumentumával) és minden, az Ajánlatkérő és az Ajánlattevő között az ajánlatkéréssel kapcsolatban folytatott levelezés, illetve dokumentum nyelve a magyar.

6.

KÖTELEZŐ TARTALOMJEGYZÉK ÉS AZ AJÁNLAT RÉSZEKÉNT BENYÚJTANDÓ IGAZOLÁSOK, NYILATKOZATOK JEGYZÉKE

6.1

A Kbt. 49. § (2) bekezdése szerinti jegyzéket az alábbi felsorolás tartalmazza. Oldalszám

Tartalomjegyzék Jelen pont szerint, oldalszámokkal ellátva Felolvasólap (1. sz. minősítési formanyomtatvány) Ajánlati nyilatkozat (2. sz. minősítési formanyomtatvány) Ajánlattevő igazolásai és nyilatkozatai a kizáró okok tekintetében 10

Ajánlattevő 310/2011. (XII.23.) Korm. rendelet 9. §-ában foglaltak szerint köteles igazolni, hogy a közbeszerzési eljárás ajánlattételi szakaszában sem állnak fenn a felhívásban meghatározott kizáró okok. Ajánlati biztosíték rendelkezésre bocsátásának igazolása (4. vagy 5.sz. minősítési formanyomtatvány vagy a befizetés igazolása) Igazolások, nyilatkozatok, dokumentumok Nyilatkozat – előleg igénylése esetén - előleg biztosítékok határidőre történő rendelkezésre bocsátásáról Nyilatkozat bankszámlaszámról (amennyiben ajánlattevő az ajánlati biztosítékot átutalással teljesíti), amelyre az Ajánlatkérőnek a Kbt. 59. § (5) – (7) bekezdése szerinti esetekben az ajánlati biztosíték összegét vissza kell utalni Egyéb dokumentumok Az ajánlattevő nyilatkozzon ajánlatában, hogy kíván-e előleget igénybe venni. A biztosítékok határidőre történő rendelkezésre bocsátásáról az ajánlattevőnek az ajánlatban nyilatkoznia kell. Szakmai ajánlat az alábbi tartalommal: 1. rész: Pályázatban leadandó nyilatkozatok és dokumentumok 1.1. Nyilatkozatok A beadandó nyilatkozatok felsorolása 1. NISZ infrastruktúrának való megfelelősség Licenc: a megajánlott dobozos termékek licenc száma elegendő a projekt 2. megvalósításához. 3. Válaszidők tartása az adott NISZ infrastruktúrán.

4. 5.

A dokumentált forráskóddal együtt az elkészült termékkel kapcsolatos összes jog Ajánlatkérőre történő átruházásáról szóló nyilatkozat. Törvényi előírásoknak való megfelelés.

1.2. Dokumentumok A beadandó dokumentumok felsorolása 1. Koncepcionális terv, ami ismerteti a rendszer felépítését és működését 2. 3. 4. 5. 6.

Előzetes projekt ütemterv. Projekt alapító dokumentum tervezet. Projektvezetési módszertan. Üzemeltetési koncepció. Egyszerűsített TCO számítás (6. sz. minősítési formanyomtatvány): Megvalósítás költségei: 11

 

7.

Ajánlati ár Ajánlatkérőtől a megvalósítás során elvárt részvétel mértéke (embernap) A fenntartási időszak (öt év) alatti üzemeltetés költségei:  Ajánlatkérő oldali működtetés humán erőforrás, infrastruktura üzemeltetés, szoftverkövetés, jogszabálykövetés stb. becsült költségei Szoftver fejlesztési és dokumentálási módszertan.

Értékelő táblázatok (8. sz. minősítési formanyomtatvány) 1. Az ajánlatot a kiíráshoz mellékelt specifikáció szerint kell felépíteni és a válaszokat a kiadott értékelő táblázatban (elektronikusan is kiadásra kerül) a sorrend illetve táblázat formátum megváltoztatása nélkül kell megadni. Ajánlatkérő a válaszok értékelésénél az ajánlat papír alapú változatát veszi alapul emiatt a nyomtatás után a cellában nem látható tartalom nem vehető figyelembe. 2. Az értékelő táblázatban szereplő minden kérdésre részletes választ kell adni. Nem elégséges a teljesítés tényének a közlése. 3. A válaszokat a kiadott táblázat „Szöveges kifejtés” oszlopában kell megadni a követelménnyel azonos sorban. 4. Abban az esetben, ha az Ajánlattevő megítélése szerint a válasz terjedelme meghaladja a táblázati cellában ésszerűen kezelhető terjedelmet, lehetőség van dokumentum hivatkozásra. A dokumentum hivatkozások esetén konkrét oldalszám bekezdés és szakasz megjelölése szükséges. 5. A követelményekre adott válaszokat a táblázat „Átadás-átvétel módja” oszlopában úgy kell megfogalmazni, hogy ez az átadás-átvételi eljárás során felhasználható legyen. (alapvető követelmények teljesülésének visszaellenőrzése céljából) 6. Az összes követelménypont estében csak „IGEN” válasz adható. Amennyiben „NEM” válasz érkezik, a pályázat automatikusan kizárásra kerül. 2. rész: Pályázatban leadandó nyilatkozatok és dokumentumok 1.1. Nyilatkozatok A beadandó nyilatkozatok felsorolása 1. NISZ infrastruktúra megfelelősség Licenc: a megajánlott dobozos termékek licenc száma elegendő a projekt 2. megvalósításához. 3. Válaszidők tartása az adott NISZ infrastruktúrán.

4. 5.

A dokumentált forráskóddal együtt az elkészült termékkel kapcsolatos összes jog Ajánlatkérőre átruházásra történő nyilatkozat. Törvényi előírásoknak való megfelelés.

1.2. Dokumentumok A beadandó dokumentumok felsorolása 1.

Koncepcionális terv, ami ismerteti a rendszer felépítését és működését

2.

Előzetes projekt ütemterv. 12

3.

Projekt alapító dokumentum tervezet.

4.

Projektvezetési módszertan.

5.

Üzemeltetési koncepció.

6.

Egyszerűsített TCO számítás (7. sz. minősítési formanyomtatvány): Megvalósítás költségei:  Ajánlati ár  Ajánlatkérőtől a megvalósítás során elvárt részvétel mértéke (embernap) A fenntartási időszak (öt év) alatti üzemeltetés költségei:  Ajánlatkérő oldali működtetés humán erőforrás, infrastruktura üzemeltetés, szoftverkövetés, jogszabálykövetés stb. becsült költségei Szoftver fejlesztési és dokumentálási módszertan.

7.

1.3. Értékelő táblázatok (9. sz. minősítési formanyomtatvány) 1. Az ajánlatot a kiíráshoz mellékelt specifikáció szerint kell felépíteni és a válaszokat a kiadott értékelő táblázatban (elektronikusan is kiadásra kerül a CD mellékleten) a sorrend illetve táblázat formátum megváltoztatása nélkül kell megadni. Ajánlatkérő a válaszok értékelésénél az ajánlat papír alapú változatát veszi alapul emiatt a nyomtatás után a cellában nem látható tartalom nem vehető figyelembe. 2. Az értékelő táblázatban szereplő minden kérdésre részletes választ kell adni. Nem elégséges a teljesítés tényének a közlése. 3. A válaszokat a kiadott táblázat „Szöveges kifejtés” oszlopában kell megadni a követelménnyel azonos sorban. 4. Abban az esetben, ha az Ajánlattevő megítélése szerint a válasz terjedelme meghaladja a táblázati cellában ésszerűen kezelhető terjedelmet, lehetőség van dokumentum hivatkozásra. A dokumentum hivatkozások esetén konkrét oldalszám bekezdés és szakasz megjelölése szükséges. 5. A követelményekre adott válaszokat a táblázat „Átadás-átvétel módja” oszlopában úgy kell megfogalmazni, hogy ez az átadás-átvételi eljárás során felhasználható legyen. (alapvető követelmények teljesülésének visszaellenőrzése céljából) 6. Az összes követelménypont estében csak „IGEN” válasz adható. Amennyiben „NEM” válasz érkezik, a pályázat automatikusan kizárásra kerül. 6.2 Az ajánlatban a minőségi formanyomtatványok és jegyzékek tekintetében a mintákkal tartalmilag egyező dokumentumokat kell benyújtani. 6.3 Ajánlattevő köteles az Ajánlati dokumentáció követelményeivel teljes mértékben összhangban lévő Ajánlatot benyújtani. 7.

AZ AJÁNLATI BIZTOSÍTÉK 7.1.Az Ajánlattevőnek ajánlata részeként Ajánlati Biztosítékot kell benyújtani, melynek összege: az 1. rész esetében 1.000.000,-Ft (egymillió forint), a 2. rész esetében 500.000,-Ft (ötszázezer forint).

13

7.2.

Ajánlatkérő az Ajánlati Biztosítékot a Kbt. 59. § (5) bekezdés szerint utalja, illetve adja vissza az eredeti bankgarancia-nyilatkozat, vagy a biztosító által kiállított kötelezvény visszaszolgáltatásával.

7.3. 7.4.

Az Ajánlati Biztosíték teljesíthető az ajánlattételi felhívásban megadott módokon. Az ajánlati biztosíték rendelkezésre bocsátásának határideje azonos az ajánlat benyújtásának határidejével. Átutalás esetén az átutaláson fel kell tüntetni a befizetés jogcímét. Az átutalás megtörténtét igazoló bizonylatot (a terhelési értesítő bank által hitelesített példányát), a bankgarancia-nyilatkozat vagy a kötelezvény eredeti vagy közjegyző által hitelesített másolatát az ajánlathoz csatolni kell.

7.5.

A nyertes ajánlattevőnek az ajánlati biztosítékot az ajánlati kötöttség ideje alatt, legalább a szerződés megkötéséig fenn kell tartania. Amennyiben az ajánlati biztosíték a fenti időpontig nem érvényes, úgy az ajánlatkérő az ajánlatot érvénytelenné nyilvánítja.

8.

TÖBBVÁLTOZATÚ AJÁNLAT Többváltozatú ajánlat nem adható.

9.

AZ AJÁNLAT FORMÁJA ÉS ALÁÍRÁSA

9.1.

A minősítési formanyomtatványok minden pontját ki kell tölteni, szükség esetén pótlapokat is lehet mellékelni. Ha egy formanyomtatvány nem vonatkozik az Ajánlattevőre, akkor az Ajánlattételi dokumentáció Kötelező tartalomjegyzékében az oldalszám helyén az alábbi szöveget kérjük feltüntetni: “Nem vonatkozik (ránk)” A minősítési formanyomtatványok aláírója felelős azért, hogy az összes állítás a valóságnak megfelel.

9.2.

Ajánlattevő ajánlatát egy papír alapú példányban, valamint 4 db, a papír alapú példánnyal mindenben megegyező elektronikus másolati példányban CD/DVD lemezen, pdf formátumban kell benyújtania. Az ajánlatok bírálata a nyomtatott formátumban benyújtott eredeti példány alapján történik.

10.

AZ AJÁNLATOK LEZÁRÁSA ÉS JELÖLÉSE

10.1

Az Ajánlatokat zárt, sérülésmentes és sérülésmentesen megbonthatatlan csomagolásban kell benyújtani. A csomagoláson fel kell tüntetni az ajánlattevő nevét, címét. Az Ajánlatot jól lezárt csomagolását a következő felirattal kell ellátni „AJÁNLAT – „A TÁMOP 6.2.1-11/1 azonosító számú „Egészségügyi Humánerőforrás Monitoring Projekt” keretében a HMR adattárház és weboldal szoftver elemeinek, a kapcsolódó dobozos termékek, licencek, testreszabások és egyedi SW fejlesztések szállítása, valamint kapcsolódó szolgáltatások teljesítése …. rész” Nem bontható fel az ajánlatok hivatalos bontási eljárása megkezdése előtt!” 14

10.2. Ha a csomagolást nem jelölik meg a fenti előírásnak megfelelően, az Ajánlatkérő nem vállal felelősséget a benyújtott Ajánlat elkeveredéséért és idő előtti felbontásáért. 11.

AZ AJÁNLATOK BEADÁSI HATÁRIDEJE ÉS HELYE

11.1

Ajánlatot csak azok az Ajánlattevők nyújthatnak be, akiknek az Ajánlattételi dokumentáció megküldésre került. (Ha több ajánlattevő közösen tesz ajánlatot, akkor elegendő, ha az ajánlattevők egyike vásárolja meg a dokumentációt). Az Ajánlatokat személyesen vagy postai úton (tértivevénnyel) kell benyújtani az Ajánlattételi felhívásban megadott időpontig az ott megadott címre. A postai kézbesítés esetleges késedelmével kapcsolatos kockázatokat az Ajánlattevő viseli.

11.2

Az Ajánlat átvételét írásos nyugta igazolja, melyet az Ajánlatkérő által kinevezett személy ír alá.

12.

Formai követelmények

12.1

Az ajánlatnak a megfelelő oldalszámokkal kitöltendő kötelező tartalomjegyzék szerint kell felépülnie, valamint az ott meghatározott dokumentumokat kell tartalmaznia.

12.2

Az ajánlatokat a kért darabszám szerinti mennyiségben, egymástól határozottan elkülönülő iratkötegekben (dossziékban) kell benyújtani.

12.3

Az Ajánlattevő(k)re, alvállalkozó(k)ra, az alkalmasság igazolásában részt vevő gazdasági szereplő(k)re (amennyiben vannak) vonatkozó nyilatkozatok, igazolások jól elkülönítetten, önálló blokkban szerepeljenek az ajánlatban.

12.4

Amennyiben az ajánlat több elkülönülő részből áll, azt egyértelműen jelölni kell.

12.5

Az ajánlatot becsomagolt állapotban kell benyújtani. A kért darabszámú ajánlatot együttesen kell becsomagolni. A csomagolásnak biztosítani kell a következőket:  egyértelműen látható legyen, hogy a csomag lezárását követően abból semmit ki nem vettek, és/vagy abba semmit be nem tettek, D.

13.

AZ AJÁNLATOK FELBONTÁSA

AZ AJÁNLATOK FELBONTÁSA AZ AJÁNLATKÉRŐ ÁLTAL Az Ajánlatkérő az Ajánlatokat az ajánlattételi határidő lejártának időpontjában bontja fel az Ajánlattételi felhívásban megadott időpontban, az ott megadott címen. Az ajánlatok bontásánál a Kbt. 62. § (2) bekezdés rendelkezése értelmében részt vehet az ajánlatkérő, az ajánlattevők, az általuk meghívott személyek, valamint – a Kbt. 62. § (2) bekezdése alapján – a közreműködő szervezet (EK) képviselői, valamint az NFÜ Közbeszerzési Felügyeleti Főosztály (KFF) képviselői.

14.

AZ AJÁNLATOK ÉRTÉKELÉSE Az ajánlatok értékelésének szempontja: 15

Az Ajánlatkérő az ajánlattételi felhívásban, illetve a dokumentációban meghatározott feltételeknek megfelelő ajánlatokat a Kbt. 71. § (2) bekezdésének b) pontjában meghatározott összességében legelőnyösebb ajánlat szempontjai alapján bírálja el. A részvételi felhívásban foglaltaknak megfelelően az ajánlatkérő az alábbi értékelési szempontok alapján értékeli az ajánlatokat, az alábbi módszerek alapján: 1. A teljes nettó ajánlati ár Ft-ban: Ajánlattevőnek az ajánlati árat, a felhívás II.2.1 pontjában meghatározott teljes mennyiségre vonatkozóan, nettó forintban a jelen Ajánlati Dokumentáció mellékletében található, „felolvasólap” kitöltésével kell megadnia. Az ajánlati árnak a vételáron felül tartalmaznia kell még, a telepítéshez szükséges összes dokumentum költségét valamint a kezelő személyzet betanítását, a kapcsolódó licencek, testreszabások és egyedi SW fejlesztések szállítását, valamint kapcsolódó szolgáltatások teljesítését, a rendszer részletes tervezését, a tervezett rendszer megvalósítását, valamint a rendszerhez előírt kiviteli dokumentáció elkészítését, oktatását és a rendszer bevezetését is. Az ajánlatban szereplő áraknak fix árnak kell lennie, vagyis az Ajánlattevők semmilyen formában és semmilyen hivatkozással sem tehetnek változó árat tartalmazó ajánlatot. Az Ajánlattevő által benyújtott ajánlati ár meghatározása oly módon történjen, hogy az ár tartalmazza az Ajánlattételi Dokumentációban előírt műszaki tartalomnak és egyéb feltételrendszernek megfelelő árunak a szállítási címen (teljesítés helyén) történő hiánytalan és hibátlan átadásához szükséges valamennyi felmerülő költséget, a teljes árubeszerzés maradéktalan megvalósításához szükséges ellenértéket. A beszerzésre kizárólag rögzített, fix, egyösszegű árajánlat adható be, semmilyen árklauzula nem kerül elfogadásra. Az ajánlattevő által megadott árak az ajánlattevő számára szerződéses kötelezettségeinek teljesítése során kötöttnek tekintendők és semmilyen körülmények között sem változtathatók. A legalacsonyabb megajánlás a legjobb. A részszemponthoz tartozó súlyszám: 60 Az ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kbt. 69. § rendelkezéseire: „(1) Az ajánlatkérő az értékelés szempontjából lényeges ajánlati elemek tartalmát megalapozó adatokat, valamint indokolást köteles írásban kérni és erről a kérésről a többi ajánlattevőt egyidejűleg, írásban értesíteni, ha az ajánlat a megkötni tervezett szerződés tárgyára figyelemmel aránytalanul alacsony árat tartalmaz bármely olyan, az ellenszolgáltatásra vonatkozó összeg tekintetében, amely a 71. § szerint önállóan értékelésre kerül. 16

(2) Az ár aránytalanul alacsony voltának megítélésekor az ajánlatkérő korábbi tapasztalataira, a közbeszerzést megelőzően végzett piacfelmérés eredményére vagy a közbeszerzést megelőzően a becsült érték meghatározásához felhasznált egyéb adatokra kell figyelemmel lenni. Köteles az ajánlatkérő az (1) bekezdést alkalmazni különösen akkor, ha az ajánlatban foglalt - az (1) bekezdés szerinti ellenszolgáltatás több, mint húsz százalékkal eltér a közbeszerzés - az ellenszolgáltatás önállóan értékelésre kerülő valamely eleme esetén az adott elemre eső - 18. § (2) bekezdésének alkalmazása nélkül számított becsült értékétől (3) Az ajánlatkérő az indokolás és a rendelkezésére álló iratok alapján köteles meggyőződni az ajánlati elemek megalapozottságáról. Ha az indokolás nem elégséges a megalapozott döntéshez, az ajánlatkérő írásban tájékoztatást kér az ajánlattevőtől a vitatott ajánlati elemekre vonatkozóan. Az ajánlattevő kötelessége az ajánlati ára megalapozottságára vonatkozó minden tényt, adatot, kalkulációt ajánlatkérő rendelkezésére bocsátani ahhoz, hogy megfelelő mérlegelés eredményeként az ajánlatkérő döntést hozhasson az ajánlati ár megalapozottságáról. (4) Az ajánlatkérő figyelembe veheti az olyan objektív alapú indokolást, amely különösen a) a gyártási folyamat, az építési beruházás vagy a szolgáltatásnyújtás módszerének gazdaságosságára, b) a választott műszaki megoldásra, c) a teljesítésnek az ajánlattevő számára kivételesen előnyös körülményeire, d) az ajánlattevő által ajánlott áru, építési beruházás vagy szolgáltatás eredetiségére, e) az építési beruházás, szolgáltatásnyújtás vagy árubeszerzés teljesítésének helyén hatályos munkavédelmi rendelkezéseknek és munkafeltételeknek való megfelelésre, vagy f) az ajánlattevőnek állami támogatások megszerzésére való lehetőségére vonatkozik. (5) Az ajánlatkérő köteles érvénytelennek nyilvánítani az ajánlatot, ha nem tartja elfogadhatónak és a gazdasági ésszerűséggel összeegyeztethetőnek az indokolást. (6) A gazdasági ésszerűséggel össze nem egyeztethetőnek minősül az indokolás különösen akkor, ha az ajánlati ár - a szerződés teljesítéséhez szükséges élőmunkaráfordítás mértékére tekintettel - nem nyújt fedezetet a külön jogszabályban, illetve kollektív szerződésben vagy a miniszter által az ágazatra, alágazatra kiterjesztett szerződésben az eljárás eredményéről szóló értesítés ajánlattevőknek történő megküldését megelőző egy éven belül megállapított munkabérre és az ahhoz kapcsolódó közterhekre. Az ajánlatkérő az ajánlat megalapozottságának vizsgálata során ezen irányadó munkabérekről is tájékoztatást kérhet az ajánlattevőtől. (7) Amennyiben az ajánlati ár megalapozottságáról az (5) bekezdés szerinti döntés meghozatalához az szükséges, az ajánlatkérő összehasonlítás céljából a többi ajánlattevőtől is kérhet be meghatározott ajánlati elemeket megalapozó adatokat. (8) Az ajánlatkérő az állami támogatás miatt kirívóan alacsonynak értékelt ellenszolgáltatást tartalmazó ajánlatot csak abban az esetben nyilváníthatja érvénytelennek, ha ezzel kapcsolatban előzetesen írásban tájékoztatást kért az ajánlattevőtől, és ha az ajánlattevő nem tudta igazolni, hogy a kérdéses állami támogatást jogszerűen szerezte. Az ezen okból érvénytelen ajánlatokról az ajánlatkérő köteles tájékoztatni - a Közbeszerzési Hatóságon keresztül - az Európai Bizottságot.” 17

2. Az 5 évre számított fenntartási költség nettó Ft-ban: Az Ajánlattételi Dokumentációban szereplő termékek és szolgáltatások – mint minimális elvárás – megajánlása az érvényes ajánlatadás feltétele. Az ajánlatkérő a Kbt. rendelkezéseinek megfelelően lehetővé teszi a műszakilag egyenértékű termékek megajánlását is, ez azonban azzal járhat, hogy az ajánlatkérő által tervezett üzemeltetés költségei megváltoznak. Előzőekre tekintettel, ajánlattevőnek ajánlatot kell adnia, melyben meghatározza az általa megajánlott termékek és szolgáltatások esetén az üzemeléshez szükséges összes várható fenntartási költséget. A megajánlott termékek és szolgáltatások várható fenntartási költségeit a dokumentációban kiadásra kerülő táblázat kitöltésével kell meghatározni nettó forintban. A megajánlott termékek és szolgáltatások várható fenntartási költségeit az üzemelés 5 éves időtartamára kell meghatározni. A megajánlott termékek és szolgáltatások várható fenntartási költségének részletes, tételes bontását és bemutatását az ajánlatban szerepeltetni kell. A legalacsonyabb megajánlás a legjobb. A részszemponthoz tartozó súlyszám: 30 Igazolás: a mellékletben megadott táblázat kitöltésével – részenként kell benyújtani: a táblázatban minden mezőt ki kell tölteni (Jogszabálykövetés megvalósítása, Szoftver licenckövetés (dobozos), Szoftver licenckövetés (nem dobozos), Support díjak (dobozos termékekre), Support díjak (nem dobozos termékekre), Képzési- és vizsgadíjak, amennyiben szükséges) -

minden ár jellegű mennyiséget nettó értékben, HUF-ban kell megadni

a táblázatban feltüntetett adatok részletes, tételes alábontását és bemutatását az ajánlatban külön szerepeltetni kell. A részletezésnek az ár-jellegű tételek setében tartalmaznia kell a szolgáltatás, termék o megjelölését o nettó egységárát o mennyiségét o nettó árát o áfa kulcsát o áfáját o bruttó árát o teljes igényelt ráfordítás nettó értékben, HUF-ban megadva. A bírálat alapja a kitöltött táblázat utolsó (Az 5 évre számított fenntartási költség nettó Ft-ban) sora. 3. Az implementáció során a Megrendelői oldaltól elvárt erőforrás mennyisége, embernapban megadva: Ajánlattevőnek e tekintetben meg kell határoznia az ajánlatában szereplő termékek és szolgáltatások esetén az implementáció során a Megrendelői oldaltól elvárt, Megrendelő részéről a teljesítéshez biztosítandó erőforrás mennyiségét, 18

embernapban megadva. Ajánlatkérő elvárása, hogy Ajánlattevő határozza meg, hogy a projekt megvalósításának 3 hónapos időtartama alatt (különösen, de nem kizárólag a tervezés, riportok, adatfeltöltés, tesztelés során) hány fő, és milyen összetételű szakember gárdára van szüksége, amit Ajánlatkérőnek szükséges biztosítania. Ajánlattevő köteles a 3. bírálati szempontra adott vállalását a projekt ütemtervéhez igazodó számítással alátámasztani, amiben meg kell jelölni az igényelt szakemberek számát, a projekt során betöltött szerepét, valamint a megvalósítás 3 hónapos időtartamára vonatkozóan az igénybevétel időszükségletét. Ajánlatkérő embernap kifejezés alatt 1 fő napi 8 órás munkavégzését érti. A 3. bírálati szempontra adott vállalást 1 tizedesjegy pontossággal kell megadni. A legalacsonyabb megajánlás a legjobb. A részszemponthoz tartozó súlyszám: 10 Az ajánlatkérő felhívja az ajánlattevők figyelmét a Kbt. 70. § rendelkezéseire: (1) Ha az ajánlatnak az értékelési részszempontok szerinti valamelyik tartalmi eleme lehetetlennek vagy túlzottan magas vagy alacsony mértékűnek, illetve kirívóan aránytalannak értékelt kötelezettségvállalást tartalmaz, az ajánlatkérő az érintett ajánlati elemekre vonatkozó adatokat, valamint indokolást köteles írásban kérni. Az ajánlatkérőnek erről a kérésről a többi ajánlattevőt egyidejűleg, írásban értesítenie kell. (2) Az ajánlatkérő az indokolás és a rendelkezésére álló iratok alapján köteles meggyőződni az ajánlati elemek megalapozottságáról, teljesíthetőségéről, ennek során az ajánlattevőtől írásban tájékoztatást kérhet a vitatott ajánlati elemekre vonatkozóan. (3) Az ajánlatkérő köteles érvénytelennek nyilvánítani az ajánlatot, ha nem tartja elfogadhatónak és a gazdasági ésszerűséggel összeegyeztethetőnek az indokolást. Az ajánlatok részszempontok szerinti tartalmi elemeinek értékelése során adható pontszám alsó és felső határa: 1-10 Az összességében legelőnyösebb ajánlat kiválasztásának értékelési szempontja esetén a módszer (módszerek) ismertetése: Az egyes ajánlatoknak az elbírálás részszempontjai szerinti tartalmi elemeit a felhívásban meghatározott pontszámok között értékeli az Ajánlatkérő. A legjobb ajánlat kapja a maximális 10 pontot, a többi ajánlat pontszámának megállapításához a fordított arányosítás módszerét alkalmazza az ajánlatkérő (10*legjobb ajánlat értéke/aktuális ajánlat értéke). Ha a pontozás során tört szám keletkezik, úgy azt az ajánlatkérő két tizedes jegyig veszi figyelembe további kerekítés nélkül. A részletes értékelési módszert az ajánlati dokumentáció tartalmazza. Amennyiben a pontszámítás során a matematikai művelet 1-nél kisebb számot eredményez, úgy ajánlatkérő az adott részszempontra 1 pontot ad.

19

Az ajánlatkérő felhívja az ajánlattevők figyelmét, hogy ha egy ajánlatot a Kbt. 69. §-a alapján vizsgálni fog, akkor az indokolásnak valamennyi vizsgálati elemére vonatkozóan egyértelmű választ kell megfogalmaznia. Ha az ajánlatkérő az ajánlatban a 63. § (4) bekezdése szerinti értékelés eredményére kiható számítási hibát észlel, annak javítását az ajánlatkérő végzi el úgy, hogy a közbeszerzés tárgya elemeinek tételesen meghatározott értékeit (az alapadatokat) alapul véve számítja ki az összesített ellenértéket vagy más – az ajánlatban megtalálható számításon alapuló – adatot. A számítási hiba javításáról az összes ajánlattevőt egyidejűleg, közvetlenül, írásban, haladéktalanul tájékoztatni kell. Az Ajánlatok vizsgálatakor, az Ajánlatok elbírálása során az Ajánlatkérő írásban és a többi Ajánlattevő egyidejű értesítése mellett felvilágosítást kérhet az Ajánlattevőtől az ajánlatban található nem egyértelmű kijelentések, nyilatkozatok, igazolások tartalmának tisztázása érdekében. A felvilágosítás megadása nem járhat: a) a Kbt. 2. § (1)-(4) bekezdésében foglalt alapelvek sérelmével vagy b) az ajánlati kötöttség megsértésével, azaz a beszerzés tárgyára vagy a szerződés feltételeire adott tartalmi ajánlat (a továbbiakban: szakmai ajánlat) módosításával. 15.

KAPCSOLATTARTÁS Az ajánlati nyilatkozatban kapcsolattartóként feltüntetett személlyel közöltek az ajánlattevők, illetőleg közös ajánlattétel esetén a közös ajánlattevők mindegyike vonatkozásában joghatályos közlésnek minősülnek. Az eljárás bármely szakaszában a kapcsolattartónál megjelölt e-mail címre, vagy faxszámra küldött bármilyen üzenet, dokumentum a sikeres elküldés visszaigazolásának pillanatában az ajánlattevő, illetőleg közös ajánlattétel esetén valamennyi közös ajánlattevő részére joghatályosan kézbesítettnek tekintendő.

20

MELLÉKLETEK MINŐSÍTÉSI FORMANYOMTATVÁNYOK

21

1. SZ. MINŐSÍTÉSI FORMANYOMTATVÁNY

Felolvasólap – részenként kell benyújtani

Ajánlattevő neve1: Kapcsolattartó neve: Ajánlattevő címe: Ajánlattevő telefonszáma: Ajánlattevő telefaxszáma: Ajánlattevő e-mail címe: Értékelési szempontok: 1. A teljes nettó ajánlati ár Ft-ban ………………………..,-Ft 2. Az 5 évre számított fenntartási költség nettó Ft-ban ………………………..,-Ft 3. Az implementáció során a Megrendelői oldaltól elvárt erőforrás mennyisége, embernapban megadva ………………………..

Kelt: ……………………………… cégszerű aláírás

1

Közös ajánlattétel esetén az 1. pontban meg kell jelölni a közös ajánlattevők által kapcsolattartásra kijelölt ajánlattevőt, továbbá a felolvasólapon fel kell tüntetni valamennyi ajánlattevő cégnevét (nevét), székhelyét (lakhelyét), telefonszámát, faxszámát. TP

PT

22

2.SZ. MINŐSÍTÉSI FORMANYOMTATVÁNY

Ajánlati nyilatkozat - részenként kell benyújtani

Alulírott …………… társaság (ajánlattevő), melyet képvisel: …………… az alábbi nyilatkozatot tesszük : 1.

Megvizsgáltuk és fenntartás vagy korlátozás nélkül elfogadjuk a fent hivatkozott közbeszerzési eljárás közbeszerzési dokumentációjának feltételeit. Kijelentjük, hogy amennyiben, mint nyertes ajánlattevő kiválasztásra kerülünk, akkor a szerződést megkötjük és a munkát a közbeszerzési dokumentációban és az ajánlatunkban lefektetettek szerint szerződésszerűen szerződésszerűen teljesítjük: A kért ellenszolgáltatás: nettó…………………………………..Ft

2.

3.

Elfogadjuk, hogy amennyiben olyan kitételt tettünk ajánlatunkban, ami ellentétben van az ajánlati dokumentációval vagy azok bármely feltételével, akkor az ajánlatunk érvénytelen. Az ajánlat benyújtásával kijelentjük, hogy amennyiben nyertes ajánlattevőnek nyilvánítanak bennünket, akkor a szerződést megkötjük, és a szerződést teljesítjük az ajánlati dokumentációban és az ajánlatunkban lefektetettek szerint.


Megjegyzés: Közös ajánlattétel esetén valamennyi ajánlattevő köteles ezt a nyilatkozatot megtenni. 23

3.SZ. MINŐSÍTÉSI FORMANYOMTATVÁNY NYILATKOZAT KIZÁRÓ OKOKRÓL2 Alulírott …………………….. társaság (ajánlattevő), melyet képvisel: …………………… az alábbi nyilatkozatot tesszük:

I. Nem állnak fenn velünk szemben a közbeszerzésekről szóló 2011. évi CVIII. törvényben (a továbbiakban: Kbt.) foglalt, a részvételi felhívásban megjelölt, a Kbt. 56. § (1)-(2) bekezdésében illetve a 57. § (1) bekezdés a)-d), f) pontjai szerinti kizáró okok. II. II/1. Cégünk olyan társaságnak minősül, melyet szabályozott tőzsdén nem jegyeznek. II/2. Cégünk olyan társaságnak minősül, amelyet szabályozott tőzsdén jegyeznek. (A nem kívánt szöveg törlendő!) (A II/1. pont választása esetén, vagyis, ha a részvételre jelentkezőt nem jegyzik szabályozott tőzsdén, akkor vagy a III vagy a pont szerinti nyilatkozatot meg kell tenni!) III. A pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról szóló 2007. évi CXXXVI. törvény (a továbbiakban: pénzmosásról szóló törvény) 3. § r) pontja szerint definiált valamennyi tényleges tulajdonos neve és állandó lakóhelye [az ra)-rb) alpontokban meghatározott természetes személy hiányában az ajánlattevő vezető tisztségviselője]: Név Állandó lakóhely

IV. A szerződés teljesítéséhez nem veszünk igénybe a Kbt. 56-57. § szerinti kizáró okok hatálya alá eső alvállalkozót. vagy A szerződés teljesítéséhez nem veszünk igénybe alvállalkozót. (A nem kívánt szöveg törlendő!)

V. Az alkalmasságunk igazolására igénybe vett más szervezet nem tartozik a Kbt. 56-57. § szerinti kizáró okok hatálya alá. vagy Az alkalmasságunk igazolására nem veszünk igénybe más szervezetet. (A nem kívánt szöveg törlendő!)

2

A Magyarországon letelepedett részvételre jelentkező, közös részvételi jelentkezés esetén a közös részvételre jelentkezők külön-külön teszik meg egyszerű nyilatkozat formájában.

24

VI. Kbt. 56. § (2) bekezdéssel kapcsolatban nyilatkozom: Van olyan jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, amely a részvételre jelentkezőben közvetetten vagy közvetlenül több, mint 25 %-os tulajdoni résszel vagy szavazati joggal rendelkezik; Ezen szervezet megjelölése:…………………………………. Fenti szervezet tekintetében a Kbt. 56. § (2) bekezdésében hivatkozott kizáró feltételek nem állnak fenn. vagy Nincs olyan jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, amely a részvételre jelentkezőben közvetetten vagy közvetlenül több, mint 25 %-os tulajdoni résszel vagy szavazati joggal rendelkezik. (A nem kívánt szöveg törlendő!)


25


Ajánlati bankgarancia formanyomtatványa - részenként kell benyújtani Projekt kód AJÁNLATI BIZTOSÍTÉK BANKGARANCIA Garanciaszám: .................................... Szerződésszám: .................................... Ajánlatkérő neve, címe …………… Tudomásunk van arról, hogy a cégnév: ………….. (székhely:…………….), mint Ajánlattevő /továbbiakban: Megbízó/ benyújtja Önöknek a …………… építési munkáinak megvalósítására vonatkozó ajánlatát (továbbiakban: Ajánlat). Az Ajánlat elfogadása esetén a Megbízó köteles Önökkel a megkívánt formában a vállalkozási szerződést aláírni. A Megbízónak az ajánlati kötöttsége biztosítására … Ft, azaz … forint összegről szóló bankgarancia levelet kell adnia az Önök javára. A fentiekkel kapcsolatban mi, a .................................... Bank Rt. (székhely:....................................) /továbbiakban: Bank/ visszavonhatatlan kötelezettséget vállalunk arra, hogy … Ft, azaz … forint összeget meg nem haladó mértékben kifizetést teljesítünk 3 banki napon belül közvetlenül az első írásbeli felszólításukra, az alapjogviszony vizsgálata nélkül, tekintet nélkül a Megbízó, mi magunk vagy bármely más fél, harmadik személy ellenvetéseire, amennyiben felszólításukban kijelentik, hogy a Megbízó teljesítési kötelezettsége beállt. Igénybejelentésüket ezen garancialevélre vonatkozóan átutalással teljesítjük az Önök által Bankunknak írásban megküldött felszólításnak megfelelően. Ezen bankgarancia teljes összegben vagy akár egymástól eltérő részletekben is a fenti módon kerül teljesítésre az írásban nekünk megküldött igényeik szerint. Ezen bankgarancia a mai naptól … év ... hó … napig érvényes, mely időpontig esetleges igénybejelentésüknek Bankunkhoz be kell érkeznie. Ezen időpont után a bankgarancia érvényét veszti, Bankunk annak alapján fizetést nem teljesít, függetlenül attól, hogy az eredeti példányt hozzánk visszajuttatják-e vagy sem. A jelen bankgarancia alapján az Önök részére teljesített valamennyi kifizetés a fent írt garancia összegét a kifizetés összegével automatikusan csökkenti. Kelt: ……………………………… cégszerű aláírás

26


Biztosító által kiállított kötelezvény formanyomtatványa -- részenként kell benyújtani

Ajánlati biztosíték Kötelezvény Ajánlatkérő neve, címe …………… Alulírott ……………… (biztosító neve, címe) kinyilvánítjuk, hogy tudomásunk van arról, hogy a ……………… (ajánlattevő neve) ……………… (ajánlattevő székhelye) /továbbiakban: Megbízó/ a ……………… építési munkáinak megvalósítására vonatkozó ajánlatát (továbbiakban: Ajánlat) benyújtja az Önök részére. Az Ajánlat elfogadása esetén Megbízónk köteles Önökkel a megkívánt formában a vállalkozási szerződést aláírni. Megbízónknak ajánlati kötöttsége biztosítására … Ft, azaz … forint összegről szóló, biztosítási szerződés alapján kiállított – készfizető kezességvállalást tartalmazó – kötelezvényt kell adnia az Önök részére. A fentiekkel kapcsolatban mi, a ……………… biztosító (székhely: ………………) /továbbiakban: Biztosító/ visszavonhatatlan készfizető kezességi kötelezettséget vállalunk arra, hogy … Ft, azaz … forint összeget meg nem haladó mértékben kifizetést teljesítünk 3 banki napon belül, közvetlenül az első írásbeli felszólításukra az alapjogviszony vizsgálata nélkül, tekintet nélkül Megbízónk, mi magunk vagy bármely más fél, harmadik személy ellenvetésére, amennyiben felszólításukban kijelentik, hogy az Ajánlati Biztosíték Önöket illeti meg. Igénybejelentésüket ezen kötelezvényre vonatkozóan átutalással teljesítjük az Önök által nekünk írásban megküldött felszólításnak megfelelően. Kelt: __________________________ cégszerű aláírás

27


Ajánlati tábla az 5 évre számított fenntartási költség vonatkozásában 1. rész Ajánlatkérői elvárás

1. év

Fenntartási költség nettó Ft-ban 2. év 3. év 4. év

5. év

1. Jogszabálykövetés megvalósítása 2. Szoftver licenckövetés (dobozos) 3. Szoftver licenckövetés (nem dobozos) 4. Support díjak (dobozos termékekre) 5. Support díjak (nem dobozos termékekre) 6. Képzési- és vizsgadíjak, amennyiben szükséges Összesen (1+2+3+4+5+6) Az 5 évre számított fenntartási költség nettó Ft-ban:

28


Ajánlati tábla az 5 évre számított fenntartási költség vonatkozásában 2. rész Ajánlatkérői elvárás

1. év

Fenntartási költség nettó Ft-ban 2. év 3. év 4. év

5. év

1. Jogszabálykövetés megvalósítása 2. Szoftver licenckövetés (dobozos) 3. Szoftver licenckövetés (nem dobozos) 4. Support díjak (dobozos termékekre) 5. Support díjak (nem dobozos termékekre) 6. Képzési- és vizsgadíjak, amennyiben szükséges Összesen (1+2+3+4+5+6) Az 5 évre számított fenntartási költség nettó Ft-ban:

29

8.SZ. MINŐSÍTÉSI FORMANYOMTATVÁNY 1. Szállítandó rendszerrel szembeni követelmények értékelése – 1. rész 1.1. Infrastruktúra követelmények 1.1.1. NISZ infrastruktúra szolgáltatás használata #

Követelmény

Válasz

Szöveges kifejtés

Átadás-átvétel módja

[I/N]

1.

A rendszert kötelezően a NISZ infrastruktúráján kell megvalósítani. A NISZ által ajánlott infrastruktúrát az 1.6. pont mutatja be.

2.

Ajánlattevőnek nyilatkoznia kell arról, hogy az 1.6. pontban bemutatott infrastruktúra az általa ajánlott rendszer kiszolgálására alkalmas. Amennyiben Ajánlattevő úgy ítéli meg, hogy az az infrastruktúra a megajánlott rendszer kiszolgálására nem alkalmas, akkor Ajánlattevőnek csatolnia kell a szükséges bővítési igényeket, amelynek beruházási költségét szerepeltetnie kell a kalkulációkban.

3.

A rendszer eléréséhez szükséges védett (VPN) kapcsolatokat Ajánlattevőnek kell biztosítania Ajánlatkérő és a NISZ szakemberei útmutatása alapján.

30

Az Adattisztító és Adatbányász munkahelyekhez szükséges infrastruktúrára az Ajánlattevő tegyen javaslatot.

4.

1.1.2. #

Architekturális követelmények Követelmény

Válasz

Szöveges kifejtés


[I/N]

5.

A megfelelő fejlesztési technológia kiválasztásával időtálló, fenntartható rendszert kell fejleszteni. A technológia kiválasztásakor figyelembe kell venni, hogy a rendszer üzemeltetési időszaka minimum 5 év.

6.

Az alkalmazások architektúráját úgy kell megtervezni és megvalósítani, hogy az képes legyen a megcélzott (ágazati vagy intézeti) számú felhasználó biztonságos és gyors kiszolgálására.

7.

A megvalósításra kerülő rendszer kettő (kliens-szerver), vagy több rétegű (multitier) architektúrára épüljön.

31

8.

Biztosítani kell, hogy az alkalmazások egymással, és a működés szempontjából elengedhetetlenül fontos kapcsolódó rendszerekkel integráltan működjenek. Az integrált működéshez az alkalmazásoknak a szabályozott módon szabványos, dokumentált interfész felületekkel kell rendelkeznie.

9.

Az alkalmazás modulárisan épüljön fel, hogy szükség esetén egy dedikált szerver beállításával bővíthető legyen a leterhelt modul. Ennek tervezett megvalósítását a pályázati anyagban mutassa be az Ajánlattevő. Átadás-átvétel során a bővítés módját külön műszaki leírásban kell megadni.

1.1.3. #

Független teszt rendszer megvalósítása Követelmény

Válasz

Szöveges kifejtés


[I/N]

10.

A rendszert úgy kell kiépíteni, hogy lehetőség legyen az átadást követően is független teszt rendszert létrehozni, azon tesztelni anélkül, hogy az éles rendszer bármilyen módon érintve legyen.

32

Ajánlattevőnek meg kell adnia a tesztrendszer kialakítása miatt szükséges további dobozos termék licenceket és ezek költségét szerepeltetnie kell a kalkulációkban.

11.

1.1.4. #

Mentés, archiválás Követelmény

Válasz

Szöveges kifejtés


[I/N] 12.

A rendszernek szabványos archiválási és adat-visszaállítási lehetőséggel kell rendelkeznie

13.

Biztosítani kell az adatok és rendszerek időszakos (pl. napi, heti, éves) menthetőségét és visszatölthetőségét a meghatározott mentési rend alapján. A rendszer mentéséhez minimálisan támogatni szükséges:

14.

· Teljes mentés (minden adat mentésre kerül) · Különbözeti, inkrementális mentés (legutóbbi mentés óta megváltozott adatok kerülnek mentésre)

15.

Az időszakos mentéseknek a rendszer illetve annak alkalmazásainak leállítása nélkül kell lefutniuk.

33

1.1.5.

Dobozos szoftverek Követelmény

#

Válasz

Szöveges kifejtés


Szöveges kifejtés


[I/N] 16.

Az Ajánlattevő feladata a szükséges és a feladatnak legjobban megfelelő dobozos szoftverek kiválasztása

17.

Az Ajánlattevő végezze el a szükséges dobozos szoftverek beszerzését és telepítését, paraméterezését, üzembe helyezését. A szükséges licencszámot számítással ellenőrizze és a számítást csatolja az ajánlatához.

18.

A licenceknek minden esetben Ajánlattevő nevére kell szólnia és időbeli korlátozást nem tartalmazhatnak.

19.

Ajánlattevőnek teljeskörű nyilatkozattal kell alátámasztani, hogy a megajánlott rendszer és a szállított licencek összhangban vannak. 1.2.

#

Elvárt funkcionalitás 1.2.1. Adatforrások kezelése Követelmény

Válasz [I/N]

20.

A rendszernek adatokat kell fogadnia minimálisan a 1.3.1. fejezetben felsorolt adatforrásoktól.

34

Biztosítani kell egy átmeneti transzfer területet, ahova az adatforrások adatgazdái a szükséges adatokat fel tudják tölteni. A minimálisan biztosítani szükséges adatátviteli módok:

21.

· · ·

Fájl alapú Adatbázis tábla alapú Web-szolgáltatás alapú

22.

A rendszernek képesnek kell lennie új adatforrások kezelésére a rendszer változtatása nélkül. Szükséges egy paraméterezhető, konfigurálható importáló eszköz, amellyel az adatforrások adatai feldolgozhatók.

23.

Az induláskor szükséges adatok körét Ajánlattevőnek kell meghatároznia szoros együttműködésben az adatgazdákkal.

24.

Az importáló eszköz az induláskor szükséges adatokhoz történő konfigurációját Ajánlattevőnek kell elvégeznie. 1.2.2. #

Periodikus jelentések kezelése Követelmény

Válasz

Szöveges kifejtés


[I/N] 25.

A rendszernek az átadás időpontjában eleget kell tennie minimum a 1.3.2. fejezetben felsorolt jelentési igényeknek.

35

Biztosítania kell egy átmeneti transzfer területet, ahova a jelentések elmenthetők. A minimálisan biztosítandó adatformátumok jelentések esetében: · Közvetlenül publikálható dokumentum formátum (PDF)

26.

· További elemzést lehetővé tevő formátum (XLS, XLSX) · Ajánlatkérővel egyeztetett szabványos jelentés formátum

27.

A rendszernek a periodikus jelentéseket automatikusan, emberi beavatkozás nélkül elő kell tudnia állítani a jelentéshez meghatározott időben és gyakorisággal.

28.

Az induláskor szükséges jelentések pontos tartalmát Ajánlatkérő útmutatásai alapján Ajánlattevőnek kell meghatároznia.

29.

Az induláskor szükséges jelentéseket Ajánlatkérő útmutatása alapján Ajánlattevőnek kell implementálnia úgy, hogy azt később Ajánlatkérő szakemberei módosítani tudják. 1.2.3. #

Automatikus és manuális adattisztítás Követelmény

Válasz

Szöveges kifejtés


[I/N]

36

30.

Az adattisztító modul legyen alkalmas az adatok automatikus tisztítására, összerendelésére, ellenőrzésére az előre elkészített szabályrendszer felhasználásával.

31.

Átadáskor tartalmazza az ismert adatforrások adatainak validálásához szükséges szabályokat.

32.

A szabályrendszer legyen módosítható, bővíthető az üzemeltető által és az ehhez szükséges összes szoftvereszközt tartalmazza átadáskor a rendszer.

33.

Az adattisztító modul legyen alkalmas a kézi adattisztításra, illetve támogassa az adattisztítók munkáját a megfelelő eszközökkel

34.

A HelpDesk rendszer adjon támogatást az adattisztítóknak az adatgazdákkal való kommunikációban, illetve a problémás esetek kezelésében (ticketing).

35.

Automatikusan frissítse a metaadat adatbázist, úgy hogy annak tartalma a korábban eltárolt adatok körét ne módosítsa, a korábbi adatokhoz továbbra is konzisztens módon hozzá lehessen férni (verziózás).

36.

Legyen képes a metaadatok automatikus ellenőrzésére (szabályok).

37

37.

Tartalmazzon minden eszközt, amellyel a metaadat adatbázis manuálisan karbantartható, ellenőrizhető, módosítható.

38.

Ajánlattevő definiálja a feladat elvégzéséhez minimálisan megfelelő adattisztító munkaállomás oldali hardver és szoftver igényeit. 1.2.4. #

Adattárház építés Követelmény

Válasz

Szöveges kifejtés


[I/N] 39.

Az adattárház az átadáskor alkalmas legyen az input adatok tárolására (1.3.1. és 2.2.1. fejezetek).

40.

Az adattárház az üzemeltető szakértői által legyen bővíthető, képes legyen új adattartalmak befogadására.

41.

Legyen olyan módon optimalizáltan felépítve, hogy a szükséges dimenziószám és a várható adatmennyiség mellett a vállalt válaszidőket teljesíteni tudja.

42.

Átadáskor tartalmazza az összes ismert riport elkészítéséhez szükséges adatpiacot (1.3.2. és 2.2.2. fejezetek).

43.

A szolgáltatott adatok köre a későbbiekben legyen bővíthető új adatpiacok hozzáadásával vagy a meglévők módosításával.

38

44.

Az adattárház tartalmazzon karbantartható, verziózott dimenzió, illetve összerendelő, ún. szótár táblákat.

45.

Az adattárház kezdeti feltöltése Ajánlatkérő feladata, azonban Ajánlattevőnek ezt a tevékenységet folyamatosan segítenie kell, a felmerülő problémákat meg kell oldania. Kezelje minimum az alábbi magasabb aggregációs szinten is értelmezhető dimenziókat: · · · csoport)

46.

dátum/idő életkor (korcsoportok) FEOR szám (foglalkoztatási

· földrajzi hely (település, járás, megye, egészségügyi térség, EU térség, ország) · jogviszony típusa (jogviszony csoportok) · munkakör (munkaköri csoportok) · szakképesítés jelenlegi neve (szakképesítés csoportok) · szakorvosképzés szakterülete (szakmacsoport)

39

47.

Az adattárház legyen képes új dimenziók és aggregációs szintek kezelésére és biztosítson felületet, hogy Ajánlatkérő szakemberei a szükséges feladatokat elvégezhessék.

48.

Az adattárház adatstruktúráiban támogassa a történeti adatok idősoros elemzését. Ehhez a visszamenőlegesen összegyűjtött nagy mennyiségű adatot, könnyen elemezhető adatszerkezetekben kell tárolni. 1.2.5. #

Üzleti intelligencia (BI) rendszer Követelmény

Válasz

Szöveges kifejtés


[I/N] 49.

A rendszernek képesnek kell lennie az esetileg, egyedileg felmerülő riportok előállítására.

50.

A BI direkt módon támogassa a riportok rendszeres vagy időszakos elkészítését és disztribúcióját, OLAP elemzések elvégzését valamint ad-hoc lekérdezések futtatását és adatbányászati eljárások alkalmazását.

40

51.

A BI funkciók és eszközök kimondottan a riportolási és analitikus funkciók elvégzésére legyenek optimalizáltak és a mély informatikai ismeretekkel nem rendelkező, de a folyamatot ismerő felhasználó által is könnyen használhatóak legyenek.

52.

A rendszernek képesnek kell lennie az egyedileg felmerülő igények dokumentált követésére a HelpDesk-en keresztül.

53.

A rendszer rendelkezzen interaktív grafikus felülettel, mind a lekérdezések, mind a vizualizáció számára. A BI rendszer biztosítsa minimum az alábbi elemzési lehetőségeket: ·

Idősoros elemzések

· Különböző aggregáltsági szintek kezelése · Multi-dimenzionális elemzések 54.

· Egyszerű és többváltozós statisztikai elemzések · Lineáris, logaritmikus regresszió ·

Döntési fák

· Klaszterezési és szegmentálási lehetőségek · Jellemző összefüggések és mintázatok feltárása

41

55.

A BI rendszer további feldolgozás céljából az elemzések eredményét tegye elérhetővé minimum az alábbi formátumokban: · ·

CSV XML

56.

Tegye lehetővé rendszeresen vagy ad-hoc módon képzett riportok egyszerű definiálását és futtatását.

57.

A megfelelő ismeretekkel rendelkező elemzők részére biztosítson közvetlen SQL hozzáférést a jogosultság alapján elérhető adatokhoz.

58.

A megfelelő ismeretekkel rendelkező elemzők részére biztosítson lehetőséget tárolt SQL eljárások létrehozására, módosítására.

59.

A BI segítségével legyen lehetséges a riportok automatikus generálása és disztribúciója a web-en keresztül vagy emailben.

60.

A BI rendszernek rendelkeznie kell adatvizualizációs képességekkel, amelynek minimálisan az alábbiakat kell tudnia: · Oszlopdiagram (csoportosított, halmozott, 100%-ig halmozott)

42

· Vonaldiagram (csoportosított, halmozott, 100%-ig halmozott) · Kördiagram (kör, torta, robbantott torta, kör-kör, kör-sáv) · Sávdiagram (csoportosított, halmozott, 100%-ig halmozott) ·

Pontfelhő (síkban, térben)

· Felületdiagram (felület, drótváz, körvonal) · Perecdiagram (perec, robbantott perec, perec-perec, perec-sáv) · térben)

Buborékdiagram (síkban,

· Sugárdiagram (sugár, sugárfelület) ·

Korfa

· Térképes megjelenítés (település, járás, megye, régió, ország, EU régió) Ajánlattevő definiálja a feladat elvégzéséhez minimálisan megfelelő elemző munkaállomás hardver és szoftver igényeit.

61.

1.2.6. #

Authentikáció és jogosultság kezelés Követelmény

Válasz

Szöveges kifejtés


43

[I/N] 62.

A rendszernek saját authentikációval kell rendelkeznie, amelyet fel kell készíteni SSO-val történő működésre is. A rendszer biztosítsa legalább a következő szerepkörű felhasználók kezelését:

63.

· · · · · ·

Adatgazda Adattisztító Elemző Senior Elemző Adminisztrátor Üzemeltető

64.

A rendszer legyen képes további szerepkörök definiálására, illetve a létező szerepkörök módosítására.

65.

A szerepkörökhöz különféle funkciókat, adatköröket (jogosultságot) kell rendelni. Biztosítani kell a jogosultságok egyedi és csoportos vagy tömeges beállításának lehetőségét.

66.

A jogosultsági rendszer kiindulási verziójának létrehozása és implementálása Ajánlattevő feladata, az Ajánlatkérő szakemberei által megadott szabályok figyelembevételével. 1.2.7.

Adatcsere biztosítása harmadik fél számára paraméterezett lekérdezésekhez

44

Követelmény

#

Válasz

Szöveges kifejtés


Szöveges kifejtés


[I/N]

67.

A rendszerben külön adatpiacot kell létrehozni a Portálról irányított lekérdezések kiszolgálására úgy, hogy annak erőforrás-igénye nem zavarhatja az adattárház normál működését. Az adatpiac létrehozását Ajánlattevő végzi Ajánlatkérő igényei alapján.

68.

A rendszernek képesnek kell lennie parametrizált tárolt eljárások létrehozására, azok futtatására és az eredmény visszaadására.

69.

Ajánlattevő feladata, hogy Ajánlatkérő igényei alapján és vele együttműködve definiáljon 10 parametrizált tárolt eljárást. Az adatcserének minimálisan az alábbi technológiákat kell támogatnia:

70.

·

Fájlszintű

·

Közvetlen adatbázis-kapcsolat

·

Web-szolgáltatás alapú

1.2.8. #

HelpDesk Követelmény

Válasz [I/N]

45

Ajánlattevő biztosítson HelpDesk rendszert, amely minimálisan az alábbi elemekhez kapcsolódik: 71.

·

HMR rendszermenedzsment

· ·

Adattisztítási folyamat Portál

A HelpDesk legyen képes minimum az alábbiakra: 72.

· Együttműködés a NISZ hasonló rendszerével · Egyedi riport igények dokumentált feldolgozása

73.

A HMR HelpDesk-nek kell kiszolgálnia a Portál ilyen irányú igényeit is.

74.

A HelpDesk kötelezően az EEKH callcenterének keretein belül kell működjön. Ajánlattevőnek a működést a callcenterhez kell illesztenie.

75.

A rendszer támogassa meghatározott eseményekhez kötődő e-mail küldést, email fogadást, valamint automatikus email feldolgozást.

76.

A rendszer legyen képes külön kezelni a végfelhasználókat, ezek szervezeti egységeit, és az incidenseken, hibajegyeken, változásokon, stb. dolgozó munkacsoportokat.

46

1.2.9. #

Rendszermenedzsment biztosítása Követelmény

Válasz

Szöveges kifejtés


[I/N] 77.

Ajánlattevő építsen ki a szállított szoftverrendszerhez kapcsolódóan teljeskörű rendszermenedzsmentet.

78.

A menedzsment rendszer legyen képes adatok, események gyűjtésére alsóbb szintű felügyeleti rendszerekből, nyílt interfész használatával (pl. SNMP).

79.

A rendszermenedzsmentnek a NISZ által jóváhagyottnak kell lennie. Ennek kialakításának érdekében Ajánlattevőnek a NISZ szakembereivel kell egyeztetnie.

80.

A rendszermenedzsment legyen képes kapcsolódni a NISZ hasonló rendszeréhez és annak közvetlenül adatot szolgáltatni.

81.

A rendszermenedzsment legyen integrálva a HelpDesk-kel.

82.

Az üzemeltetési folyamatot támogató rendszer legyen integrálható felhasználói adatokat és szervezeti egységeket tároló címtár rendszerrel.

47

83.

A menedzsment rendszer rendelkezzen grafikus felhasználói felülettel, és ez legyen elérhető lokálisan telepített kliensről vagy web felületről is. A grafikus felület legyen képes az üzemeltetett szolgáltatások állapotának megjelenítésére.

84.

A rendszermenedzsment legyen képes a Portál ilyen irányú igényeinek kiszolgálására. 1.3.

Működési követelmények 1.3.1. Felhasználói szám Követelmény

#

Válasz

Szöveges kifejtés


Szöveges kifejtés


[I/N] A rendszernek minimálisan az alábbi számú felhasználót kell kiszolgálnia: · · · ·

85.

1.3.2. #

Adattisztító: 5 fő Elemző: 20 fő Üzemeltető: 5 fő Adatgazda: 10 fő Rendelkezésre állás Követelmény

Válasz [I/N]

48

86.

Ajánlattevőnek a rendszer egyes részeire és a teljes rendszerre is legalább 99,8%-os havi rendelkezésre állást kell garantálnia.

87.

A rendelkezésre állás számításába nem számít bele a tervezett leállások ideje, azonban ezeket minden esetben Ajánlatkérő engedélyezése után lehet csak megvalósítani.

88.

A rendelkezésre állás számításába nem számít bele az infrastruktúra szolgáltatóra elismerten visszavezethető leállások ideje. 1.3.3. #

Válaszidők Követelmény

Válasz

Szöveges kifejtés


[I/N] A rendszernek minimálisan az alábbi válaszidőket kell teljesítenie: · Riport elkészítés: Adott frissítési ciklus mellett a cikluson belül minimálisan négyszer kell lefutnia a riportnak. 89.

· A rendszermenedzsment és az adminisztratív funkciók válaszideje maximum 2 000 ms. · Az adattisztítás során az adatbázis kiszolgáló válaszideje maximum 3 000 ms.

49

Ajánlattevőnek nyilatkozni kell arról, hogy az adott infrastruktúrán a fenti válaszidőket garantálja a rendszer működése során.

90.

A HelpDesk rendszerben rögzített hibák esetén az alábbi válaszidőket kell garantálnia a rendelkezésre állási időszakban Ajánlattevőnek: · Kritikus hiba esetén a reagálás munkaidőben 1 óra, munkaidőn kívül 4 óra

91.

· Nem kritikus hiba esetén a reagálás munkaidőben 4 óra, munkaidőn kívül 8 óra 1.4.

#

Üzemeltetési követelmények 1.4.1. Konfigurációkezelés Követelmény

Válasz

Szöveges kifejtés


[I/N]

92.

A rendszer kezeljen egy logikailag egységes és az igényeknek megfelelően testre szabható konfigurációs adatbázist, amely tartalmazza a konfigurációs elemek (dokumentáció, hardver, szoftver, stb.) adatait és a köztük levő kapcsolatokat.

93.

A konfiguráció menedzsmenttől minimálisan elvárt funkciók:

50

· a konfigurációk lebontási szintjének rugalmas kezelése · konfigurációs elemek kategóriákba sorolásának lehetősége

· konfigurációs elemek között gyerek-szülő és tetszőlegesen elnevezhető mellérendelő kapcsolatok meghatározása

· az egyes konfigurációs elem tetszőleges egyéb dokumentummal történő kiegészítése (csatolás)

94.

A rendszer tartsa nyilván a konfigurációs elemek és a hozzá tartozó incidensek, problémák, változtatások közötti kapcsolatot. Legyen képes automatikusan azonosítani az érintett konfigurációs elemeket egy előforduló véletlen esemény, hiba, probléma, incidens, vagy szándékos változtatás esetén.

95.

A konfigurációs adatbázis egyes tulajdonság-változásának naplózása, valamint a változás történet nyomon követhetősége követelmény. 1.4.2.

Incidens és probléma menedzsment

51

#

Követelmény

Válasz

Szöveges kifejtés


[I/N]

96.

A rendszer tegye lehetővé a web-es felületeten vagy E-mail-en érkező bejelentések alapján automatikus hibajegyek generálását.

97.

A hibajegy kezelő rendszer támogassa az események kategorizálását, és adjon lehetőséget kategóriafüggő kiosztási és eszkalációs szabályok, folyamatok definiálására.

98.

Minden típusú bejegyzés legyen eszközhöz, felhasználóhoz, felelős személyhez, szervezethez, és szolgáltatáshoz kapcsolható.

99.

A rendszer valósítson meg keresési és szűrési funkciókat, mely segítségével a hibajegyben (incidensben) rögzített bármely adat, adatkapcsolat alapján leválogatást lehet elvégezni. Egy problémához tartozó hibajegyek, incidensek legyenek csoportosan kezelhetők.

100.

Egy hibajegyből lehessen változáskezelési jegyet nyitni, mely átveszi a hibajegy szükséges jellemzőit és értékeit.

52

Ajánlattevőnek az incidens menedzsment működésre vonatkozóan az üzemeltetési szerződésben (SLA melléklet) válaszidő szintet kell vállalni.

101.

1.4.3.

Változáskezelés Követelmény

#

Válasz

Szöveges kifejtés


Szöveges kifejtés


[I/N] 102.

A változásmenedzsment eszköznek támogatnia kell a változáshoz tartozó többszintű folyamatkezelést.

103.

A változásmenedzsment legyen integrált a rendszer konfigurációs adatbázisával, a változásokhoz lehessen a konfigurációs adatbázisban tárolt elemeket hozzárendelni.

104.

A változásmenedzsment folyamatának alaposan dokumentáltnak kell lennie mérési pontokkal. 1.4.4. #

Release menedzsment Követelmény

Válasz [I/N]

105.

Ajánlattevőnek ki kell dolgozni eljárást a szoftver komponensek (kód-rendszer és alkalmazás egyaránt) új verzióinak éles használatba vételére vonatkozóan.

53

106.

Release menedzsment eszköznek szükséges rendelkezésre állnia a rendszer upgrade, downgrade végrehajtásához és patch-ek installálásához, amely vezérli a verzióváltással kapcsolatos task-okat, a patch-ek installálását, foglalkozik a release összefüggésekkel, dependenciákkal.

107.

A szoftver komponensek új verzióinak éles használatba vétele során az új kód a fejlesztői környezetből a tesztelési környezetbe kerül majd onnan vihető csak át az éles (produktív) környezetbe, verziókövetéses dokumentálás mellett. 1.4.5.

SLA menedzsment Követelmény

#

Válasz

Szöveges kifejtés


Szöveges kifejtés


[I/N] 108.

A rendszernek alkalmaznia kell a NISZ SLA-val kapcsolatos minden előírását.

109.

A rendszer rendelkezésre állásának számítását nem befolyásolja az infrastruktúra szolgáltató (NISZ) rendelkezésre állása. 1.5. #

Leszállítandó dokumentációk Követelmény

Válasz

54

[I/N] 110.

Valamennyi leszállítandó dokumentáció magyar nyelvű legyen.

111.

Az átadott dokumentációnak olyan részletezettségűnek kell lennie, hogy a rendszer továbbfejlesztése, illetve üzemeltetése az Ajánlattevő közreműködése nélkül is megvalósítható legyen. 1.5.1.

Rendszertervek Követelmény

#

Válasz

Szöveges kifejtés


[I/N]

112.

Az Ajánlattevő által a munka során alkalmazott rendszertervezési módszertannak megfelelően dokumentáltnak és az elterjedt nemzetközi objektumorientált módszertanokhoz és szabványokhoz igazodónak kell lennie Ajánlattevő feladata az alábbi rendszertervek elkészítése és elfogadtatása:

113.

·

Logikai rendszerterv

·

Részletes fizikai rendszerterv

1.5.2.

Megvalósítási terv

55

Követelmény

#

Válasz

Szöveges kifejtés


Szöveges kifejtés


[I/N] A megvalósítási tervnek minimum az alábbi dokumentációkat tartalmaznia kell: · Adatmodellek és fizikai adatbázis szerkezet leírása · · leírások

114.

Interfész leírások Kommunikációs és folyamat

· Dobozos szoftver licencek és azok felhasználása · Átadás-átvételi terv a teljes rendszerre · · 1.5.2.1.

Tesztelési terv Üzemeltetési szabályzat Vészhelyzeti működési szabályzat Követelmény

#

Válasz [I/N]

Ajánlattevő készítsen katasztrófa elhárítási tervet az üzemszerű működés és

115.

az üzleti folyamatok helyreállítása érdekében 1.5.2.2. #

Mentési, archiválási és visszaállítási szabályzat Követelmény

Válasz

Szöveges kifejtés


56

[I/N] Ajánlattevő készítse el és adja át a rendszerhez kapcsolódó részletes mentési, archiválási és visszaállítási tervet. A tervnek minimálisan tartalmaznia kell: · ·

116.

Eljárások pontos leírása Eljárások ütemezése

· Eljárások időszakos tesztelésének és ellenőrzésének módja

1.5.3. dokumentáció

Felhasználói

Követelmény

#

Válasz

Szöveges kifejtés


[I/N] A rendszer felhasználói szintű dokumentációit legalább az alábbi szerepkörökhöz ki kell dolgozni és át kell adni: 117.

· · · ·

Adatgazda Adattisztító Elemző Adminisztrátor

2. Projekt megvalósítás A projekt várható megvalósítási időtartama 3 hónap. A megvalósítás alatt a HMR rendszer specifikáció szerinti kialakítását, beüzemelését és a hibamentes teszt időszakát értjük. A próbaüzem nem tartozik a megvalósítás időszakába. 2.1. Projekt menedzsment

57

#

Követelmény

Válasz

Szöveges kifejtés


[I/N] 118.

A projekt megvalósítása során a projektmenedzsment biztosítása Ajánlattevő feladata.

119.

Előzetes projektütemterv elkészítése és az ajánlattal együtt történő benyújtása Ajánlattevő feladata. Az ütemtervben relatív időzítést kell alkalmazni. Nulla időpont a szerződés megkötésének időpontja. A legkisebb időegység a munkanap. Az előzetes projektütemtervnek olyan részletességűnek kell lennie, hogy abból megítélhető legyen a teljesítés megvalósíthatósága.

120.

A szerződés megkötését követően elkészített tervezési dokumentációkat jóváhagyásra Ajánlatkérőnek át kell adni, az előzetes projekt ütemtervben meghatározott időpontnak megfelelően. Ajánlatkérő vállalja, hogy a terveket 5 munkanapon belül elbírálja.

121.

Ajánlattevőneknak javaslatot kell tennie az átadás-átvétel módszertanára. („Átadás átvétel módszertan” a pályázattal benyújtandó dokumentum)

58

122.

A projektvezetési módszertanra Ajánlattevőnek javaslatot kell tennie. A projektvezetési módszertan kiválasztása során kitüntetett figyelemmel kell lenni a tervezett megvalósítási időtartamra. A kiválasztott módszertannak megfelelően dokumentáltnak kell lennie.

123.

Az alkalmazni kíván projektvezetési módszertannak megfelelően meg kell adni a projektmenedzsmenttel kapcsolatos, szükséges Ajánlatkérő oldali erőforrásigényt.

124.

Ajánlattevőnek el kell készíteni és be kell nyújtani egy projekt alapító dokumentum tervezetet, mely tartalmazza a projekt céljait, sikerkritériumait, a végrehajtandó feladatokat (összhangban az előzetes projekt ütemtervvel) , a szükséges Ajánlatkérő oldali erőforrásokat, a projektszervezet felépítését, kommunikációs , változáskezelési és kockázatkezelési tervet.

2.2.

#

Jogi követelmények

Követelmény

Válasz

Szöveges kifejtés


[I/N]

59

125.

A rendszernek meg kell felelnie a végátadás időpontjában hatályos jogszabályi környezetnek. Amennyiben az érvényben lévő jogszabályok valamilyen elem tekintetében későbbi hatálybalépést írnak elő, a végátadás időpontjában ismert minden későbbi hatálybalépést a rendszernek kezelni kell.

126.

A rendszernek az adatok biztonságát biztosítania kell véletlen vagy szándékos megsemmisítéssel, megsemmisüléssel, megváltoztatással, károsodással, nyilvánosságra kerüléssel szemben.

127.

A rendszernek az adatok biztonságát biztosítania kell az illetéktelen személyek hozzáférésének kizárásával.

128.

Követelmény a rendszerhez való hozzáférés szabályozása, felhasználói szintű beállítása, az adatokhoz való hozzáférés jogosultsági szinteknek megfelelő beállításával.

129.

A megvalósítás kapcsán alkalmazandó jogszabályokat a rendszer indulásától, illetve a jogszabály hatályba lépésének napjától a rendszernek alkalmaznia kell

60

A rendszerfejlesztés során előálló mindennemű, a rendszerfejlesztés során felhasználásra kerülő szoftvertechnológiák integrálása során előálló egyedileg fejlesztett szoftverkomponenssel, adatbázis-tervvel, mindennemű szoftverkóddal, szkripttel, konfigurációs állománnyal és minden egyéb, a rendszer működéséhez elengedhetetlen, egyedileg elkészített állománnyal – kapcsolatban minden átruházható szerzői jog, különösen annak tulajdonjogi része a sikeres végátadás alapján Vállalkozó által kibocsátott számla megfizetésének pillanatában Megrendelőre száll át.

130.

2.3. #

Tesztelés Követelmény

Válasz

Szöveges kifejtés


[I/N]

131.

Az Ajánlattevőnek — az elfogadott rendszerterv alapján — ki kell dolgoznia azon ellenőrzési szempontokat és eljárásokat, amelyek alapján az informatikai elemeket tesztelni fogják. A kidolgozott szempontokat és eljárásokat rögzíteni és dokumentálni kell a tesztelési tervben.

61

132.

Valamennyi folyamat tesztelésére alkalmas tesztesetek kidolgozása

133.

A rendszer felhasználói felületére vonatkozó tesztesetek automatikus tesztelő eszközzel való ismételhető végrehajtása

134.

A kialakított tesztterv és tesztesetek alapján egyes modulok különálló, egymástól független, jegyzőkönyvvel igazolt szállítói tesztelése

135.

A kialakított tesztterv és tesztesetek alapján az integrációs teszt végrehajtása, a teljes rendszer működésének, az egyes rendszerelemek megfelelő összekapcsolásának jegyzőkönyvvel igazolt szállítói tesztelése A teljes rendszer teljesítmény-tesztjének módját és a hozzá tartozó adatok előállítását a teszt tervnek tartalmaznia kell, és az a szállító a teszt tervnek megfelelően el kell végezze.

136. Egy - egy folyamat futás idő tesztelése, valamint a válaszidő teszteket user használatra is el kell végezni. Az utóbbinak teljesíteni kell az alapvető ergonómiai normákat is.

62

137.

A rendszert az Ajánlatkérő egy, a teszt tervben dokumentált „átvételi teszt” alapján veszi át. A szállító feladata az Ajánlatkérő szakembereinek támogatása az átvételi teszt során

138.

Az átvételi tesztsorozatot az Ajánlatkérő kijelölt képviselőjének jelenlétében kell elvégezni. 2.4. #

Oktatás Követelmény

Válasz

Szöveges kifejtés


[I/N]

139.

Az Ajánlattevőnek biztosítania kell mindazt az oktatást, amely ahhoz szükséges, hogy a rendszer megoldás egészét és annak minden egyes komponensét mind műszakilag, mind pedig alkalmazástechnikailag működtetni tudja az Ajánlatkérő, valamint, hogy az Ajánlatkérő birtokába kerüljenek a rendszer továbbfejlesztéséhez szükséges összes ismeretnek

140.

A rendszer leendő üzemeltetőinek oktatása a rendszer biztonságos üzemeltetéséhez szükséges feladatok ellátására

141.

Az oktatás helyszínét ajánlatkérő biztosítja.

63

2.5.

Átadás-átvétel Követelmény

#

Válasz

Szöveges kifejtés


Szöveges kifejtés


[I/N] 142.

Ajánlattevőnek a pályázatához csatolnia kell a részletes átadás-átvételi terveket.

143.

Az elfogadott terv alapján a rendszer dokumentált átvételi eljárásának elvégzése követelmény.

144.

Az Ajánlattevő felelőssége a rendszer és a kapcsolódó rendszerek integrációjának megvalósítása. 2.5.1. #

Próbaüzem Követelmény

Válasz [I/N]

145.

A sikeres teszteket követően egy hónapos éles próbaüzemet kell teljesíteni.

146.

Az éles próbaüzemet megkezdeni csak akkor lehet, ha a teszt eljárások során kritikus hiba nem lépett fel.

64

147.

A próbaüzem akkor tekinthető sikeresnek, ha a próbaüzem során nem generálódik kritikus hiba és a rendszer képes az összes jogszabályban előírt jelentés (riport) teljesítésére. Kritikus hiba megjelenése esetén a hiba elhárítása után a próbaüzem újraindul.

148.

A próbaüzem alatt fellépő nem kritikus hibákat az Ajánlattevőnek legkésőbb az átadás-átvételi folyamat végéig ki kell javítani. 2.5.2. #

Induló adatok feltöltése Követelmény

Válasz

Szöveges kifejtés


[I/N]

149.

A rendelkezésre álló adatok migrálása az adattárház elvárásai szerint Ajánlattevő feladata mely folyamatban az Ajánlatkérő aktívan közreműködik.

150.

A rendszert a rendelkezésre álló adatokkal feltöltve kell átadni.

65

9.SZ. MINŐSÍTÉSI FORMANYOMTATVÁNY 1. Szállítandó rendszerrel szembeni követelmények értékelése – 2. rész 1.1. Infrastruktúra követelmények 1.1.1. NISZ infrastruktúra szolgáltatás használata Válasz # Követelmény [I/N]

1.

A rendszert kötelezően a NISZ infrastruktúráján kell megvalósítani. A NISZ által ajánlott infrastruktúrát az 1.5. pont mutatja be.

2.

Ajánlattevőnek nyilatkoznia kell arról, hogy az 1.5. pontban bemutatott infrastruktúra az általa ajánlott rendszer kiszolgálására alkalmas. Amennyiben Ajánlattevő úgy ítéli meg, hogy az az infrastruktúra a megajánlott rendszer kiszolgálására nem alkalmas, akkor Ajánlattevőnek csatolnia kell a szükséges bővítési igényeket, amelynek beruházási költségét szerepeltetnie kell a kalkulációkban.

3.

A rendszer eléréséhez szükséges védett (VPN) kapcsolatokat Ajánlattevőnek kell biztosítania Ajánlatkérő és a NISZ szakemberei útmutatása alapján.

#

1.1.2. Architekturális követelmények Követelmény

Válasz

Szöveges kifejtés


Szöveges kifejtés


66

[I/N] A megfelelő fejlesztési technológia kiválasztásával időtálló, fenntartható rendszert 4.

kell fejleszteni. A technológia kiválasztásakor figyelembe kell venni, hogy a rendszer üzemeltetési időszaka minimum 5 év.

5.

Az alkalmazások architektúráját úgy kell megtervezni és megvalósítani, hogy az képes legyen a megcélzott (ágazati vagy intézeti) számú felhasználó biztonságos és gyors kiszolgálására.

6.

A megvalósításra kerülő portál több rétegű (multi-tier) architektúrára épüljön.

7.

Az alkalmazás modulárisan épüljön fel, hogy szükség esetén egy dedikált szerver beállításával bővíthető legyen a leterhelt modul. Ennek tervezett megvalósítását a pályázati anyagban mutassa be az Ajánlattevő. Átadás-átvétel során a bővítés módját külön műszaki leírásban kell megadni.

#

1.1.3. Független teszt rendszer megvalósítása Válasz Követelmény [I/N]

Szöveges kifejtés


67

8.

A rendszert úgy kell kiépíteni, hogy lehetőség legyen az átadást követően is független teszt rendszert létrehozni, azon tesztelni anélkül, hogy az éles rendszer bármilyen módon érintve legyen.

9.

Ajánlattevőnek meg kell adnia a tesztrendszer kialakítása miatt szükséges további dobozos termék licenceket és ezek költségét szerepeltetnie kell a kalkulációkban.

1.1.4. Mentés, archiválás Követelmény

#

10.

A rendszernek szabványos archiválási és adatvisszaállítási lehetőséggel kell rendelkeznie.

11.

Biztosítani kell az adatok és rendszerek időszakos (pl. napi, heti, éves) menthetőségét és visszatölthetőségét a meghatározott mentési rend alapján.

Válasz [I/N]

Szöveges kifejtés


A rendszer mentéséhez minimálisan támogatni szükséges:

12.

· mentésre kerül)

Teljes mentés (minden adat

· Különbözeti, inkrementális mentés (legutóbbi mentés óta megváltozott adatok kerülnek mentésre)

68

Az időszakos mentéseknek a rendszer illetve annak alkalmazásainak leállítása nélkül kell lefutniuk.

13.

1.1.5. Dobozos szoftverek #

Követelmény

14.

Az Ajánlattevő feladata a szükséges és a feladatnak legjobban megfelelő dobozos szoftverek kiválasztása.

15.

Az Ajánlattevő végezze el a szükséges dobozos szoftverek beszerzését és telepítését, paraméterezését és üzembe helyezését. A szükséges licencszámot számítással ellenőrizze és a számítást csatolja az ajánlatához.

16.

A licenceknek minden esetben Ajánlattevő nevére kell szólnia és időbeli korlátozást nem tartalmazhatnak.

17.

Ajánlattevőnek teljeskörű nyilatkozattal kell alátámasztani, hogy a megajánlott rendszer és a szállított licencek összhangban vannak.

Válasz [I/N]

Szöveges kifejtés


Szöveges kifejtés


1.2. Elvárt funkcionalitás 1.2.1. Megjelenés 1.2.1.1. #

Általános kialakítás Válasz Követelmény [I/N]

69

18.

A projekt logójának használata kötelező. A logót Ajánlatkérő szabványos, szerkeszthető formában díjmentesen biztosítja Ajánlattevő felé.

19.

A portál vizuális kialakításánál a meglevő arculathoz (http://www.eekh.hu/hmr ) illeszkedni kell. Az arculat kialakításával kapcsolatos minden anyagot Ajánlatkérő szabványos, szerkeszthető formában díjmentesen biztosítja.

20.

A portál grafikai terveit a kapott arculati elemek felhasználásával Ajánlattevőnek kell elkészítenie és Ajánlatkérővel egyeztetnie, jóváhagyatnia. A jóváhagyásra bocsátott anyagokat döntésre alkalmas módon kell elkészíteni.

21.

A portál grafikai megjelenését a jóváhagyott tervek alapján Ajánlattevőnek kell elkészítenie.

22.

A portál minden grafikai elemét Ajánlatkérőnek szabványos formátumban, szerkeszthető módon kell átadnia Ajánlatkérőnek. Ide tartozik minden olyan elem, amely esetleg nem került jóváhagyásra, illetve felhasználásra.

23.

A portálnak a mobil eszközökre optimalizált felülettel is rendelkeznie kell.

70

24.

A portál minden eleme valid XHTML 1.0 és CCS2 kell legyen. Ajánlott a teljes HTML5 támogatás

25.

A kereső optimalizálás Ajánlattevő feladata Ajánlatkérő által biztosított szempontok és kulcsszavak alapján.

26.

A portálnak keresőbarát URL-eket kell használnia.

27.

A portálon megjelenő minden e-mail cím legyen védett a keresőrobotoktól. Az oldal forrásában semmilyen e-mail cím nem jelenhet meg. Akadálymentesített megjelenés Válasz Követelmény [I/N]

1.2.1.2. #

28.

A portálnak támogatnia kell az ún. „vakbarát” módot minden jelzett felületén. Ezen módnak meg kell felelnie a W3C által a WCAG 2.0-ban meghatározott AA szintnek

29.

A „vakbarát” felületek megtalálását a jobb felső sarokban elhelyezett szabványos ikonnal kell segíteni.

30.

Szöveges kifejtés


A „vakbarát” követelmények a https://segitseg.magyarorszag.hu/ segitseg/portal/technika/akadalymentesites.html

71

oldalon található alkalmazásoknak történő megfeleléssel teljesítendők. 1.2.2. Portál és riport adatbázis #

Követelmény

31.

Adatbázis kialakítása, amely kiszolgálja a portál működési igényeit.

32.

Adatbázis kialakítása, amely fogadja, tárolja és jogosultság alapján elérhetővé teszi a HMR adattárházból érkező regurális riportokat.

Válasz [I/N]

Szöveges kifejtés


Válasz [I/N]

Szöveges kifejtés


Válasz

Szöveges kifejtés


1.2.3. CMS és portál funkcionalitás 1.2.3.1. Menüszerkezet #

Követelmény

33.

Szabadon kialakítható, független, több szintű horizontális és vertikális menürendszer kialakításának képessége.

34.

Korlátlan számú és mélységű menüpont és almenüpont létrehozásának lehetősége.

35.

Bármely menüponthoz lehessen bármilyen tartalmat rendelni (pl. statikus tartalom, dinamikus tartalom, portál funkció, stb.) 1.2.3.2.

Tartalomkezelé

s #

Követelmény

72

[I/N] A portál legyen képes statikus és dinamikus tartalmi elemeket kezelni, illetve portál funkciókat integrálni.

36.

Biztosítson egyszerű, böngészőből használható WYSIWYG szerkesztőt a tartalmak létrehozásához. Ez a szerkesztő legalább az alábbiakat tudja: · Szöveges tartalom megjelenéshű szerkesztése · ·

37.

Stílusok használata Táblázatok szerkesztése

· Képek, mozgóképek, hangok, fájlok egyszerű beágyazása · Vágólap tartalmának beillesztése a forrás vagy a cél stílusának megfelelően. A beágyazható elemeket egyszerű felületen lehessen kezelni, kategóriákba rendezni, címkézni.

38.

1.2.3.3. #

Követelmény

Regisztráció Válasz [I/N]

Szöveges kifejtés


73

39.

A portál tegye lehetővé a felhasználói regisztrációt előre megadott adatszerkezetek alapján, amelyben beállítható, hogy mely mezők megadása kötelező, illetve opcionális.

40.

A regisztráció e-mail cím megadása esetén támogassa a cím ellenőrzését aktiváló kód elküldésével és bekérésével.

41.

A regisztrációs folyamat során legyen olyan ellenőrzés, amely a robotok kiszűrését támogatja (pl. CAPTCHA). Ennek a módszernek támogatnia kell a hallás utáni azonosítást is. A regisztrációs folyamathoz lehessen űrlapokat kapcsolni, amely űrlapok adattartalmával minimálisan az alábbiak legyenek elvégezhetők:

42.

· · ·

Adatbázisba mentés Adat továbbítása Válasz e-mail küldése

A regisztráció funkciót „vakbarát” módon is meg kell valósítani.

43.

1.2.3.4. #

Követelmény

Keresés Válasz [I/N]

Szöveges kifejtés


74

A portál tegye lehetővé a tartalmi elemek közötti egyszerű és összetett keresését. Az összetett keresésben legalább az alábbiak legyenek megadhatók: ·

Keresett szöveg

· Keresés hatóköre (kategória, keresés helye, tartalom típusa)

44.

· ·

Tartalom időbelisége Találati lista mérete

· Találati lista sorrendbe rendezésének módja A keresés funkció a portál minden felületéről legyen elérhető.

45.

1.2.3.5. #

Galériák

Követelmény

46.

A portál biztosítsa korlátlan számú galéria létrehozását, amelyekben mind hang, mind álló-, és mozgóképek tárolhatók és megjeleníthetők.

47.

A galéria biztosítsa a benne tárolt elemek kategorizálását és címkézését.

48.

A galériába böngészőn keresztül lehessen feltölteni tartalmat mind egyesével, mind csoportosan.

Válasz [I/N]

Szöveges kifejtés


75

A galéria legyen képes a benne tárolt elemeket egyéb portál tartalomba beágyazni, illetve önmagában is bemutatni. A bemutatáshoz minimálisan teljesítendő funkcionális igények: · Bélyeg képek mutatása szabadon választható sor- és oszlopszámmal

49.

· Kép-mozgókép bemutatása „Lightbox” technikával ·

Galéria tartalom letölthetősége

·

Folyamatos diavetítés (slideshow)

· Vízjelek automatikus tartalomra illesztése · Közösségi oldalak támogatása (Facebook, Twitter, Google+) Minimálisan támogatandó állókép formátumok: 50.

· · ·

JPEG PNG GIF

Minimálisan támogatandó mozgókép technológiák: 51.

· · ·

WebM MP4 (H.264) Flash Video

76

Minimálisan támogatandó hangformátumok: · · ·

52.

MP3 OGG Flash Audio 1.2.3.6.

#

Banner-kezelés

Követelmény

53.

A portál legyen képes a felületén kialakított helyeken szabványos méretű és kialakítású hirdetéseket (banner) megjeleníteni.

54.

A rendelkezésre álló hirdetési helyekre a portál kezelője egyszerűen tudjon hirdetést csatolni.

55.

Egy-egy hirdetés típust lehessen tartalom kategóriákhoz rendelni, azaz lehessen szabályozni, hogy milyen hirdetések milyen tartalomhoz rendelten jelenhetnek meg.

56.

A portál biztosítson felületet arra, hogy a hirdetésekkel kapcsolatos felhasználási, eredményességi információk egyszerűen elérhetőek legyenek. 1.2.3.7. #

Követelmény

Válasz [I/N]

Szöveges kifejtés


Válasz [I/N]

Szöveges kifejtés


Hírblokkok

77

A portál tegye lehetővé tematizált hírblokkok megjelenítését.

57.

A hírekkel kapcsolatos minimális elvárás: · Cím, rövid és részletes tartalom megadása, letöltése ·

58.

Egy hír több kategóriába is tartozhat

· Hír érvényességének időbeli megadása (jövőbeli kezdődátummal is) ·

Linkek kezelése 1.2.3.8.

#

Hírlevél

Követelmény

59.

A portál biztosítson feliratkozási lehetőséget hírlevelekre.

60.

Regisztrált felhasználók esetében egy regisztrációhoz több hírlevél feliratkozás is kapcsolható legyen.

61.

Legyen lehetőség a hírlevelek egyszerű szerkesztésére és kiküldésére.

62.

A hírlevelek kiküldése lehessen manuális vagy periodikusan automatikus. Üres hírlevél kiküldése ne legyen lehetséges.

Válasz [I/N]

Szöveges kifejtés


78

63.

Tegye lehetővé, hogy bármely tartalmat, vagy tartalom kategóriát egyszerűen hírlevéllé lehessen alakítani. Több tartalmi elem esetén lehessen időben szűrni a tartalmakat.

64.

Tegye lehetővé, hogy a hírlevelekről le lehessen iratkozni.

65.

Kezelje a visszapattanó leveleket és jelezze, majd automatikusan korlátozza a hírlevelek kiküldését ezen címekre. 1.2.3.9. Követelmény

# 66.

Fórum Válasz [I/N]

Szöveges kifejtés


A portál tartalmazzon egy integrált fórummotort. A fórum az alábbi minimális funkcionalitással rendelkezzen: ·

67.

Portál regisztrációk elfogadása

· Felhasználói testreszabás támogatása · Moderációs eszközök biztosítása (témánként választhatóan előzetes vagy utólagos) · Témák és hozzászólások hierarchikus kezelése

79

· Olvasott és nem olvasott elemek követése felhasználónként ·

Privát üzenetek támogatása

· Sima szöveges és BBCode jellegű üzenetek támogatása ·

Csatolmányok támogatása

·

Üzenetsablonok, piszkozatok

·

Csoportok kezelése

· Keresések témákon és hozzászólásokon belül A fórum minimálisan az alábbi biztonsági funkciókkal rendelkezzen:

68.

· · ·

SPAM szűrés (CAPTCHA) Elárasztás elleni védelem Tevékenységnapló

·

Felhasználók felfüggesztése, kizárása ·

Figyelmeztetések Látogatói statisztika Válasz Követelmény [I/N]

1.2.3.10. #

Szöveges kifejtés


80

69.

A portál meghatározott ideig tárolja a látogatókkal kapcsolatos meta-adatokat (nem kizárólagosan: IP cím, referer, operációs rendszer, böngésző, stb. ). A tárolt adatokat a törvényi előírásoknak megfelelően, legyen mód időszakosan archiválni.

70.

A portál tárolja az egyes tartalmi elemekkel kapcsolatos megtekintési adatokat. A portálnak legyen olyan felülete, ahol a gyűjtött meta- és látogatói oldalak segítségével különböző, szűrhető, sorrendbe rendezhető statisztikákat képes megjeleníteni tetszőleges időtartamra vonatkozóan. A minimálisan elkészítendő statisztikák:

71.

·

Tartalmak látogatottsága

· Felhasználók által használt kliens oldali szoftverek (operációs rendszer, böngésző) ·

Mobil és desktop lekérések

· Látogatók megoszlása országonként (IP cím alapján) 1.2.3.11. #

Kapcsolat

Követelmény

Válasz [I/N]

Szöveges kifejtés


81

72.

A portál biztosítson felületet a tipikus elérhetőségi adatok megjelenítésére. A cím jellegű adatokat interaktív térképen is meg kell jeleníteni.

73.

A felületről legyen lehetőség üzenetet küldeni, de az oldal a robotoktól legyen védett.

74.

A kapcsolat funkció elemeit „vakbarát” módon is meg kell valósítani. 1.2.4. Űrlapkezelés Követelmény

#

75.

Legyen lehetőség tetszőleges számú kérdőív, illetve űrlap létrehozására. Az egyes mezőkhöz tartozó válaszlehetőségek definiálhatók és egyszerűen feltölthetők legyenek.

76.

Az űrlapokat lehessen célzottan publikálni mind a megjelenés helyét, mind a megjelenés idejét tekintve.

Válasz [I/N]

Szöveges kifejtés


A kitöltött űrlapokkal minimálisan az alábbi további tevékenységek végezhetők el: 77.

78.

· · ·

Adatbázisba mentés Adattovábbítás Válasz e-mail küldése

Lehessen követni, hogy melyik űrlapot hányan töltötték ki.

82

Az űrlapokat lehessen kategóriákba rendezni és címkékkel ellátni.

79.

1.2.5. Egészségügyi adatlap kezelés #

Követelmény

80.

A portál biztosítsa, hogy Ajánlatkérő tudjon tetszőleges számú egészségügyi intézményi és személyi adatlapot létrehozni. Az adatlapon az adott személy vagy intézmény mutatkozhat be, felhasználva a portál minden tartalmi szolgáltatását (kép, hang, video, linkek, stb.). Ajánlatkérő az adatlap szerkezetét, adattartalmát az adatok értékkészletét és a megjelenítés sorrendjét az üzemeltetés során szabadon tudja kialakítani, módosítani

81.

Az adatlapok megjelenítésének időintervalluma szabadon beállítható legyen.

82.

Az adatlapokat lehessen kategóriákba rendezni, címkével ellátni. Lehetőséget kell teremteni a kategóriák szerinti szűkített keresésre.

83.

Az adatlapokat legyenek elérhetők külső linkként is, olvasható, megjegyezhető formában.

Válasz [I/N]

Szöveges kifejtés


83

1.2.6. Többnyelvűség Követelmény

#

84.

A portálnak lehetővé kell tennie több nyelv kezelését úgy, hogy, az új nyelvek hozzáadását az adminisztrátorok önmagukban is el kell tudják végezni, programozói segítség nélkül. A támogatott nyelvek száma nem lehet korlátozott.

85.

A portál támogassa szinkron és aszinkron menüstruktúrák létrehozását a nyelvi verziók között.

Válasz [I/N]

Szöveges kifejtés


Egy tartalmi elemmel kapcsolatban a portál legalább az alábbi nyelvi állapotokat különböztesse meg: 86.

87.

· · · ·

Lefordítva Lektorálva Publikálva Visszautasítva

A többnyelvű működéshez a portál biztosítson eszközt, amellyel az adminisztrátorok egyszerűen elvégezhetik legalább az alábbi műveleteket: · Menüstruktúra összehasonlítása nyelvi verziók között

84

· Tartalmak nyelvi állapotának (lefordítva, lektorálva, publikálva, visszautasítva) nyomon követése · Árva tartalmak kiszűrése (árva tartalom az, amelynek valamely nyelvi verziója nem létezik a rendszerben) · Eredeti tartalom másolása másik nyelvi verzióba · Statisztika készítése a különböző nyelvi verziók állapotaira vonatkoztatva

88.

A portál legyen képes a látogató IP címe, vagy a böngésző beállításának függvényében a megfelelő nyelvi verziót felajánlani.

89.

A portál biztosítson lehetőséget a látogatók számára, hogy az alapértelmezett nyelvi verziót beállíthassák.

1.2.7. HMR vizualizáció #

Követelmény

Válasz [I/N]

Szöveges kifejtés


85

A portálnak támogatnia kell a HMR adattárház adatcsere felületét, amelyen keresztül a paraméterezett riportokhoz az adatok lekérdezhetők és megjeleníthetők. A minimálisan támogatott technológiák: 90.

·

Fájl alapú

· Közvetlen adatbázis kapcsolat (adattábla, illetve tárolt eljárás) ·

91.

Web-szolgáltatás alapú

Ajánlattevő feladata 10 riport összeállítása az Ajánlatkérővel közösen, amely kihasználja az adatcsere biztosította lehetőségeket. A portálnak rendelkeznie kell adatvizualizációs képességekkel, amelynek minimálisan az alábbiakat kell tudnia: · Oszlopdiagram (csoportosított, halmozott, 100%-ig halmozott)

92.

· Vonaldiagram (csoportosított, halmozott, 100%-ig halmozott) · Kördiagram (kör, torta, robbantott torta, kör-kör, kör-sáv) · Sávdiagram (csoportosított, halmozott, 100%-ig halmozott) ·

Pontfelhő (síkban, térben)

86

· Felületdiagram (felület, drótváz, körvonal) · Perecdiagram (perec, robbantott perec, perec-perec, perec-sáv) ·

Buborékdiagram (síkban, térben)

·

Sugárdiagram (sugár, sugárfelület)

·

Korfa

· Térképes megjelenítés (település, járás, megye, régió, ország, EU régió) 1.2.8. Egészségügyi állásportál #

93.

Követelmény

Válasz [I/N]

Szöveges kifejtés


A portálnak rendelkeznie kell egy egészségügyi állásportál résszel a hirdetők és az állást keresők támogatása érdekében. Célja, hogy az ágazati képzésekről, álláslehetőségekről, tendenciákról az egyes szereplők informálódhassanak és információkat cserélhessenek, azaz a kereslet és a kínálat egy helyen jelenjen meg az ágazaton belül.

87

94.

Az állásportál által minimálisan kezelt adatok a 3. mellékletben találhatók. Az adatok megjelenítésekor, bekérésekor mindegyik adatelemről eldönthető legyen, hogy listából választható vagy szabadszöveges legyen.

95.

A portál biztosítson lehetőségek a fenti listák egyszerű definiálására és feltöltésére, azaz adatszótárak kezelésére.

96.

Az egészségügyi intézmények felhasználói felületének a kialakítása, amelynek révén a munkaadók az aktuális munkaerőigényeikre vonatkozó adataikat tudják rögzíteni álláshirdetések formájában.

97.

A portál tegye lehetővé az intézmények számára a betöltetlen álláshelyeik megjelenítését.

98.

A portál rejtse el az álláskeresők illetve álláshirdetők tényleges elérhetőségiinformációit (kivéve, ha magában a hirdetésben vagy jelentkezésben explicite szerepel).

99.

A portál minimálisan az alábbi funkciókat biztosítsa:

88

· intézményeknél betöltetlen álláshelyeik megjelenítése egyedileg, szakmacsoportonként, illetve egyéb kategorizálási szempont alapján · regisztrált felhasználók álláskeresési dokumentumainak szabályozott, rendszerezett, módon történő feltölthetősége · a regisztrált felhasználók adatlapja és önéletrajza legyen feltölthető, támogatva ezzel a gyorsított állásra jelentkezést · a regisztrált álláskereső felhasználónak legyen lehetősége beállítani adatai és feltöltött anyagai láthatóságát · az álláslehetőségekről az adatbázisra támaszkodó automatikus értesítésgenerálás · állásajánlatok keresését, szűrését segítő funkciók regisztrált felhasználók számára 100.

Az állásportál funkció elemeit „vakbarát” módon is meg kell valósítani.

1.2.9. Authentikáció és jogosultság kezelés

89

Követelmény

#

101.

Válasz [I/N]

Szöveges kifejtés


A rendszernek saját authentikációval kell rendelkeznie, amelyet fel kell készíteni SSOval történő működésre is. A rendszer biztosítsa legalább a következő szerepkörű felhasználók kezelését:

102.

· ·

Látogató Regisztrált felhasználó

· Regisztrált egészségügyi felhasználó · ·

Adminisztrátor Üzemeltető

103.

A rendszer legyen képes további szerepkörök definiálására, illetve a létező szerepkörök módosítására.

104.

A szerepkörökhöz különféle funkciókat, adatköröket (jogosultságot) kell rendelni. Biztosítani kell a jogosultságok egyedi és csoportos vagy tömeges beállításának lehetőségét.

105.

A jogosultsági rendszer kiindulási verziójának létrehozása és implementálása Ajánlattevő feladata, az Ajánlatkérő szakemberei által megadott szabályok figyelembevételével.

1.2.10. HelpDesk

90

#

Követelmény

106.

A portállal kapcsolatos HelpDesk szolgáltatásokat a HMR Adattárház HelDesk rendszere látja el. Ajánlattevő feladata az ehhez kapcsolódó integrációs feladatok elvégzése

107.

A HelpDesk kötelezően az EEKH callcenterének keretein belül kell működjön. Ajánlattevőnek a működést a call-centerhez kell illesztenie.

#

1.2.11. Rendszermenedzsment biztosítása Válasz Követelmény [I/N]

108.

A portálhoz kapcsolódó teljeskörű rendszermenedzsment szolgáltatásokat a HMR Adattárház rendszermenedzsment része biztosítja. Ajánlattevő feladata, hogy az ezzel kapcsolatos összes integrációs feladatot elvégezze.

109.

A menedzsment rendszer legyen képes adatok, események gyűjtésére alsóbb szintű felügyeleti rendszerekből, nyílt interfész használatával (pl. SNMP).

#

Válasz [I/N]

1.3. Működési követelmények 1.3.1. Felhasználói szám Követelmény

Válasz

Szöveges kifejtés


Szöveges kifejtés


Szöveges kifejtés


91

[I/N] A rendszernek minimálisan az alábbi számú felhasználót kell kiszolgálnia: · · 110.

Portál adminisztrátor: 5 fő Portál üzemeltető: 5 fő

· Regisztrált portál felhasználó (egészségügyi és nem egészségügyi): 20 000 fő · Konkurens, egyedi felhasználószám: 100 fő 1.3.2. Rendelkezésre állás #

Követelmény

111.

Ajánlattevőnek a rendszer egyes részeire és a teljes rendszerre is legalább 99,8%-os havi rendelkezésre állást kell garantálnia.

112.

A rendelkezésre állás számításába nem számít bele a tervezett leállások ideje, azonban ezeket minden esetben Ajánlatkérő engedélyezése után lehet csak megvalósítani.

113.

A rendelkezésre állás számításába nem számít bele az infrastruktúra szolgáltatóra elismerten visszavezethető leállások ideje.

#

1.3.3. Válaszidők Követelmény

Válasz [I/N]

Szöveges kifejtés


Válasz

Szöveges kifejtés


92

[I/N] A rendszerrel szemben támasztott követelmények: · Statikus tartalom megjelenítés maximális ideje: 2 000 ms

114.

· Dinamikus tartalom előállítás és megjelenítés maximális ideje: 3 000 ms · Riport megjelenítésének maximális ideje: 10 000 ms Ajánlattevőnek nyilatkozni kell arról, hogy az adott infrastruktúrán a fenti válaszidőket garantálja a rendszer működése során.

115.

A HelpDesk rendszerben rögzített hibák esetén az alábbi válaszidőket kell garantálnia Ajánlattevőnek: · Kritikus hiba esetén a reagálás munkaidőben 1 óra, munkaidőn kívül 4 óra

116.

· Nem kritikus hiba esetén a reagálás munkaidőben 4 óra, munkaidőn kívül 8 óra 1.4. Üzemeltetési követelmények 1.4.1. Konfigurációkezelés #

Követelmény

Válasz [I/N]

Szöveges kifejtés


93

117.

A rendszer kezeljen egy logikailag egységes és az igényeknek megfelelően testre szabható konfigurációs adatbázist, amely tartalmazza a konfigurációs elemek (dokumentáció, hardver, szoftver, stb.) adatait és a köztük levő kapcsolatokat.

118.

A konfigurációs adatbázis egyes tulajdonságváltozásának naplózása, valamint a változás történet nyomon követhetősége követelmény.

1.4.2. Változáskezelés #

Követelmény

Válasz [I/N]

Szöveges kifejtés


Válasz [I/N]

Szöveges kifejtés


A változásmenedzsment folyamatának alaposan dokumentáltnak kell lennie mérési pontokkal.

119.

1.4.3. Release menedzsment #

120.

Követelmény Ajánlattevőnek ki kell dolgozni eljárást a szoftver komponensek (kód-rendszer és alkalmazás egyaránt) új verzióinak éles használatba vételére vonatkozóan.

94

A szoftver komponensek új verzióinak éles használatba vétele során az új kód a fejlesztői környezetből a tesztelési környezetbe kerül majd onnan vihető csak át az éles (produktív) környezetbe, verziókövetéses dokumentálás mellett.

121.

1.4.4. SLA menedzsment Követelmény

# 122.

A rendszernek alkalmaznia kell a NISZ SLAval kapcsolatos minden előírását.

123.

A rendszer rendelkezésre állásának számítását nem befolyásolja az infrastruktúra szolgáltató (NISZ) rendelkezésre állása.

Válasz [I/N]

Szöveges kifejtés


Válasz [I/N]

Szöveges kifejtés


1.5. Leszállítandó dokumentációk #

Követelmény

124.

Valamennyi leszállítandó dokumentáció magyar nyelvű legyen.

125.

Az átadott dokumentációnak olyan részletezettségűnek kell lennie, hogy a rendszer továbbfejlesztése, illetve üzemeltetése az Ajánlattevő közreműködése nélkül is megvalósítható, reprodukálható legyen.

95

1.5.1. Terv dokumentumok Követelmény

#

Válasz [I/N]

Szöveges kifejtés


Válasz [I/N]

Szöveges kifejtés


Az Ajánlattevő által a munka során alkalmazott rendszertervezési módszertannak megfelelően dokumentáltnak és az elterjedt nemzetközi objektumorientált módszertanokhoz és szabványokhoz igazodónak kell lennie

126.

Ajánlattevő feladata az alábbi rendszertervek elkészítése és elfogadtatása: 127.

·

Logikai rendszerterv

·

Részletes fizikai

rendszerterv Ajánlattevő feladata a tesztelési tervek elkészítés és elfogadtatása.

128.

1.5.2. Megvalósítási terv Követelmény

#

A megvalósítási tervnek minimum az alábbi dokumentációkat tartalmaznia kell: 129.

· Adatmodellek szerkezet leírása · · leírások

és

fizikai

adatbázis

Interfész leírások Kommunikációs és folyamat

96

· Dobozos szoftver licencek és azok felhasználása · Átadás-átvételi terv a teljes rendszerre Vészhelyzeti működési szabályzat Válasz Követelmény [I/N] Ajánlattevő készítsen katasztrófa elhárítási tervet az üzemszerű működés és 1.5.2.1.

#

130.

Szöveges kifejtés


az üzleti folyamatok helyreállítása érdekében. Mentési, archiválási és visszaállítási szabályzat Válasz Követelmény Szöveges kifejtés [I/N]

1.5.2.2. #


Ajánlattevő készítse el és adja át a rendszerhez kapcsolódó részletes mentési, archiválási és visszaállítási tervet. A tervnek minimálisan tartalmaznia kell: · ·

131.

Eljárások pontos leírása Eljárások ütemezése

· Eljárások időszakos tesztelésének és ellenőrzésének módja 1.5.3. Felhasználói dokumentáció #

Követelmény

Válasz [I/N]

Szöveges kifejtés


97

A rendszer felhasználói szintű dokumentációit legalább az alábbi szerepkörökhöz ki kell dolgozni és át kell adni:

132.

· ·

Portál adminisztrátor Portál felhasználó

2. Projekt megvalósítás 2.1. Projekt menedzsment #

Követelmény

133.

A projekt megvalósítása során a projektmenedzsment biztosítása Ajánlattevő feladata.

134.

Előzetes projekt ütemterv elkészítése és az ajánlattal együtt történő benyújtása Ajánlattevő feladata. Az ütemtervben relatív időzítést kell alkalmazni. Nulla időpont a szerződés megkötésének időpontja. A legkisebb időegység a munkanap. Az előzetes projektütemtervnek olyan részletességűnek kell lennie, hogy abból megítélhető legyen a teljesítés megvalósíthatósága.

Válasz [I/N]

Szöveges kifejtés


98

135.

A szerződés megkötését követően elkészített tervezési dokumentációkat jóváhagyásra Ajánlatkérőnek át kell adni, az előzetes projekt ütemtervben meghatározott időpontnak megfelelően. Ajánlatkérő vállalja, hogy a terveket 5 munkanapon belül elbírálja.

136.

Ajánlattevőnek javaslatot kell tennie az átadásátvétel módszertanára. („Átadás átvétel módszertan” a pályázattal benyújtandó dokumentum)

137.

A projektvezetési módszertanra Ajánlattevőnek javaslatot kell tennie. A projektvezetési módszertan kiválasztása során kitüntetett figyelemmel kell lenni a tervezett megvalósítási időtartamra. A kiválasztott módszertannak megfelelően dokumentáltnak kell lennie.

138.

Az alkalmazni kíván projektvezetési módszertannak megfelelően meg kell adni a projektmenedzsmenttel kapcsolatos, szükséges Ajánlatkérő oldali erőforrásigényt.

99

Ajánlattevőnek el kell készíteni és be kell nyújtani egy projekt alapító dokumentum tervezetet (PAD), mely tartalmazza a projekt céljait, sikerkritériumait, a végrehajtandó feladatokat (összhangban az előzetes projekt ütemtervvel) , a szükséges Ajánlatkérő oldali erőforrásokat, a projektszervezet felépítését, kommunikációs , változáskezelési és kockázatkezelési tervet.

139.

2.2. Jogi követelmények #

Követelmény

140.

A rendszernek meg kell felelnie a végátadás időpontjában hatályos jogszabályi környezetnek. Amennyiben az érvényben lévő jogszabályok valamilyen elem tekintetében későbbi hatálybalépést írnak elő, a végátadás időpontjában ismert minden későbbi hatálybalépést a rendszernek kezelni kell.

141.

A rendszernek az adatok biztonságát biztosítania kell véletlen vagy szándékos megsemmisítéssel, megsemmisüléssel, megváltoztatással, károsodással, nyilvánosságra kerüléssel szemben.

Válasz [I/N]

Szöveges kifejtés


100

142.

A rendszernek az adatok biztonságát biztosítania kell az illetéktelen személyek hozzáférésének kizárásával.

143.

Követelmény a rendszerhez való hozzáférés szabályozása, felhasználói szintű beállítása, az adatokhoz való hozzáférés jogosultsági szinteknek megfelelő beállításával.

144.

A megvalósítás kapcsán alkalmazandó jogszabályokat a rendszer indulásától, illetve a jogszabály hatályba lépésének napjától a rendszernek alkalmaznia kell

145.

A rendszerfejlesztés során előálló mindennemű, a rendszerfejlesztés során felhasználásra kerülő szoftvertechnológiák integrálása során előálló egyedileg fejlesztett szoftverkomponenssel, adatbázis-tervvel, mindennemű szoftverkóddal, szkripttel, konfigurációs állománnyal és minden egyéb, a rendszer működéséhez elengedhetetlen, egyedileg elkészített állománnyal – kapcsolatban minden átruházható szerzői jog, különösen annak tulajdonjogi része a sikeres végátadás alapján Vállalkozó által kibocsátott számla megfizetésének pillanatában Megrendelőre száll át.

101

2.3. Tesztelés #

Követelmény

146.

Az Ajánlattevőnek — az elfogadott rendszerterv alapján — ki kell dolgoznia azon ellenőrzési szempontokat és eljárásokat, amelyek alapján az informatikai elemeket tesztelni fogják. A kidolgozott szempontokat és eljárásokat rögzíteni és dokumentálni kell a tesztelési tervben.

147.

Valamennyi folyamat tesztelésére alkalmas tesztesetek kidolgozása.

148.

A rendszer felhasználói felületére vonatkozó tesztesetek manuális vagy automatikus tesztelő eszközzel való ismételhető végrehajtása.

149.

A kialakított tesztterv és tesztesetek alapján egyes modulok különálló, egymástól független, jegyzőkönyvvel igazolt szállítói tesztelése.

150.

A kialakított tesztterv és tesztesetek alapján az integrációs teszt végrehajtása, a teljes rendszer működésének, az egyes rendszerelemek megfelelő összekapcsolásának jegyzőkönyvvel igazolt szállítói tesztelése.

Válasz [I/N]

Szöveges kifejtés


102

151.

A teljes rendszer teljesítmény-tesztjének módját és a hozzá tartozó adatok előállítását a teszt tervnek tartalmaznia kell, és az a szállító a teszt tervnek megfelelően el kell végezze.

152.

A rendszert az Ajánlatkérő egy, a teszt tervben dokumentált „átvételi teszt” alapján veszi át. A szállító feladata az Ajánlatkérő szakembereinek támogatása az átvételi teszt során

153.

Az átvételi tesztsorozatot az Ajánlatkérő kijelölt képviselőjének jelenlétében kell elvégezni. 2.4. Oktatás #

154.

Követelmény

Válasz [I/N]

Szöveges kifejtés


Az Ajánlattevőnek biztosítania kell mindazt az oktatást, amely ahhoz szükséges, hogy a rendszer megoldás egészét és annak minden egyes komponensét mind műszakilag, mind pedig alkalmazástechnikailag működtetni tudja az Ajánlatkérő, valamint, hogy az Ajánlatkérő birtokába kerüljenek a rendszer továbbfejlesztéséhez szükséges összes ismeretnek.

103

155.

A rendszer leendő üzemeltetőinek oktatása a rendszer biztonságos üzemeltetéséhez szükséges feladatok ellátására.

156.

Az oktatás helyszínét ajánlatkérő biztosítja. 2.5. Átadás-átvétel #

Követelmény

157.

Ajánlattevőnek a pályázatához csatolnia kell a részletes átadás-átvételi terveket.

158.

Az elfogadott terv alapján a rendszer dokumentált átvételi eljárásának elvégzése követelmény.

159.

Az Ajánlattevő felelőssége a rendszer és a kapcsolódó rendszerek integrációjának megvalósítása.

Válasz [I/N]

Szöveges kifejtés


Válasz [I/N]

Szöveges kifejtés


2.5.1. Próbaüzem #

Követelmény

160.

A sikeres teszteket követően egy hónapos éles próbaüzemet kell teljesíteni.

161.

Az éles próbaüzemet megkezdeni csak akkor lehet, ha a teszt eljárások során kritikus hiba nem lépett fel.

104

162.

A próbaüzem akkor tekinthető sikeresnek, ha a próbaüzem során nem generálódik kritikus hiba és a rendszer képes az összes jogszabályban előírt jelentés (riport) teljesítésére. Kritikus hiba megjelenése esetén a hiba elhárítása után a próbaüzem újraindul.

163.

A próbaüzem alatt fellépő nem kritikus hibákat az Ajánlattevőnek legkésőbb az átadás-átvételi folyamat végéig ki kell javítani.

2.5.2. Induló adatok feltöltése # 164.

Követelmény

Válasz [I/N]

Szöveges kifejtés


A rendszert a rendelkezésre álló adatokkal feltöltve kell átadni.

105

AJÁNLATTÉTELI DOKUMENTÁCIÓ

Recommend Documents