AGA International SA závod zahraniční právnické osoby VPP a ZPP Pojištění spoluúčasti v případě škody na pronajatém vozidle

Car Trawler

AGA International SA – závod zahraniční právnické osoby VPP a ZPP Pojištění spoluúčasti v případě škody na pronajatém vozidle Děkujeme Vám, že jste si vybral/a Pojištění spoluúčasti v případě škody na pronajatém vozidle od AGA International SA – závod zahraniční právnické osoby.

V PŘÍPADĚ POJISTNÉ UDÁLOSTI Vyplňte tiskopis Oznámení pojistné události, který naleznete na webových stránkách pojistitelehttp://www.allianzassistance.cz/corporate/images/Hl%C3%A1%C5%A1en%C3%AD%20pojistn%C3%A9%20ud% C3%A1losti%20-%20CDW.pdf

POTŘEBUJETE INFORMACE? 00 420 844 111 365 anebo [email protected]

PŘEHLED POJISTNÉHO PLNĚNÍ POJISTNÝ ZÁJEM

LIMITY POJISTNÉHO PLNĚNÍ

Proplacení spoluúčasti v případě škody na Limit 75 000 Kč pronajatém vozidle v důsledku nehody nebo jeho odcizení

Proplacení spoluúčasti v případě vandalismu

účtovaná

pronajímatelem 75 000 Kč

Poškození střechy Poškození čelního skla, bočních oken nebo střešního okna Poškození podvozku

Poškození pneumatik

18 500 Kč 25 000 Kč 15 000 Kč

3 000 Kč / výměna pneumatiky 1500 CZK/ oprava pneumatiky

Poznámka: Pro přepočet zahraniční měny na českou je rozhodující kurs "devizy-střed" vyhlášený Českou národní bankou ke dni vzniku pojistné události.

POJIŠTĚNÍ SPOLUÚČASTI V PŘÍPADĚ POŠKOZENÍ PRONAJATÉHO VOZIDLA

VŠEOBECNÉ POJISTNÉ PODMÍNKY

Tyto pojistné podmínky se vztahují na celou pojistnou smlouvu. Přečtěte si je, prosím, pozorně, jelikož pojistné plnění Vám může být vyplaceno pouze za dodržení těchto podmínek:       

1.

Pojištěný má bydliště v České republice. Pojištěný přiměřeně chrání pojištěné vozidlo před ztrátou, poškozením nebo krádeží, a činí veškerá nezbytná opatření ke zmírnění případných škod . Pojištěný má platnou pojistnou smlouvu k tomuto pojištění spoluúčasti v případě škody na pronajatém vozidle. Pojištěný souhlasí, že pojištění se vztahuje na období po celou dobu pronájmu v maximální délce 32 po sobě jdoucích kalendářních dní. V případě vzniku pojistné události je povinen bez zbytečného odkladu oznámit pojistiteli, že nastala pojistná událost a podat pravdivé vysvětlení o vzniku a rozsahu této události. Více informací je uvedeno v článku „Uplatnění práva na pojistné plnění“. Všechny změny pojistné smlouvy musí mít písemnou formu a mohou být provedeny jen po dohodě smluvních stran. Věk pojištěného nesmí být v den sjednání pojištění nižší 18 a vyšší 74 let.

ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Pojistitelem je AGA International SA – závod zahraniční právnické osoby, se sídlem Jankovcova 1596/14b, 170 00 Praha 7 – Holešovice, Česká republika, IČ: 276 33 900, zapsaná v obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl A, vložce 56112 (dále „pojistitel“ nebo „pojišťovna“). 1.2. Pojistná smlouva, uzavřená s AGA International SA – závod zahraniční právnické osoby, se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „zákon„). Pro řešení sporů vzniklých z pojištění jsou příslušné soudy České republiky. 1.3. Pojistná smlouva se dále řídí těmito všeobecnými pojistnými podmínkami (dále jen „VPP“), zvláštními pojistnými podmínkami (dále jen „ZPP“), Přehledem pojistného plnění, případně dalšími smluvními ujednáními uzavřenými mezi pojišťovnou a pojistníkem, lhostejno v jaké formě (písemné či elektronické), pokud na ně odkazuje. Výčet pojistného zájmu u jednotlivých pojistných událostí uvedený v Přehledu pojistného krytí má informativní charakter. Pokud pojistné podmínky odkazují na ustanovení uvedená v Přehledu pojistného krytí, platí tato ustanovení.

1.4. Obsahují-li pojistná smlouva nebo pojistné podmínky v případech, kdy to zákon připouští, ujednání odchylná od zákona, platí ujednání v nich uvedená. 1.5. Pojištění podle těchto pojistných podmínek může být sjednáno pouze tehdy, pokud na něm má pojistník a/nebo pojištěný pojistný zájem. Pojistný zájem je oprávněná potřeba ochrany před následky pojistné události. 1.6. Jakákoliv právní jednání, sdělení, oznámení určené pojistiteli zasílá pojistník, pojištěný či jiná oprávněná osoba poskytovateli. Sdělení, ať už písemná či ústní, určená pojistiteli se považují za doručená dnem převzetí poskytovatelem resp. dojitím poskytovateli. Tím není dotčeno právo těchto osob jednat přímo s pojistitelem. 1.7. Tyto pojistné podmínky jsou platné od 1.1.2014

ÚZEMNÍ ROZSAH POJIŠTĚNÍ

2.

Pojištění spoluúčasti v případě odcizení nebo škody na pronajatém vozidle se sjednává s územní platností Celý svět (viz Výklad pojmů) a Česká republika.

ROZHODNÉ PRÁVO

3. 

Pojistná smlouva a pojištění v ní sjednané se řídí podle českého práva a pro řešení sporů vzniklých v souvislosti s tímto pojištěním jsou příslušné soudy České republiky.



Veškerá komunikace a dokumentace v souvislosti s touto pojistnou smlouvou bude v českém, slovenském nebo anglickém jazyce.

VÝKLAD POJMŮ

4.  

 

 



 

Bydliště - místo, kde se pojištěný zdržuje s úmyslem žít tam trvale; Celý svět - území celého světa, vyjma: Afghánistánu, Běloruska, Kuby, Konžské demokratické republiky, Iránu, Iráku, Pobřeží Slonoviny, Libérie, Severní Koreje, Barmy, Súdánu a Zimbabwe; Doba pronájmu - doba, na niž má pojištěný sjednán pronájem vozidla a jež nepřesahuje 32 dní Nehoda - událost, v jejímž důsledku došlo k poškození nebo zničení vozidla, vyžadující opravu vozidla, za jejíž náklady je pojištěný odpovědný; jde o nahodilou událost, při níž vlivem vnějších činitelů (jako např. střet s jiným vozidlem, náraz vozidla do objektu, vyjetí mimo silniční komunikaci) dojde k poškození, zničení nebo provoznímu znehodnocení pojištěného vozidla, vyžadujícímu opravu vozidla, za jejíž náklady je pojištěný odpovědný Oprávněná osoba - osoba, které v důsledku pojistné události vznikne právo na pojistné plnění; Pojistná doba – doba, na kterou bylo pojištění sjednáno, jinak také doba trvání pojištění. Pojistná doba je uvedena v pojistce; Pojistné nebezpečí událost, v jejímž důsledku došlo k poškození nebo zničení pojištěného vozidla:  dopravní nehoda, k níž došlo v souvislosti se silničním provozem;  škody způsobené na pojištěném vozidle třetími osobami; např. krádeží nebo vandalismem; Pojistná částka – horní hranice plnění pojistitele, stanovená dle rizika, na něž se vztahuje pojistná smlouva; Pojistník - osoba, která s pojistitelem uzavřela pojistnou smlouvu a která je povinna platit pojistné;

 



 





5. 5.1. 5.2. 5.3.

Pojistka: doklad, který potvrzuje existenci pojištění v rozsahu zvoleném pojistníkem v souladu s těmito pojistnými podmínkami Pojištěný – osoba, na jejíž život, zdraví, majetek nebo odpovědnost nebo jinou hodnotu pojistného zájmu se pojištění vztahuje; pro účely tohoto pojištění se za pojištěného považuje každá fyzická osoba uvedená ve smlouvě o pronájmu vozidla jako jeho řidič; Spoluúčast pojištěného – částka, jíž je pojištěný povinen, v souladu s pojistnými podmínkami pojištění vozidla, sjednaného v souvislosti s pronájmem vozidla, se sám podílet na pokrytí odpovídajících nákladů uhrazených pronajímatelem na opravu vozidla, případně na pokrytí škod vzniklých pronajímateli v souvislosti s odcizením vozidla, včetně nákladů na přemístění/odtah vozidla v souvislosti s nehodou (viz definice pojmu „nehoda“); Škodná událost - skutečnost, ze které vznikla škoda a která by mohla být důvodem vzniku práva na pojistné plnění. Pojistná událost–vznik finanční ztráty pojištěného ze sjednané spoluúčasti na nákladech na opravu a odtah/přemístění vozidla, příp. na nákladech souvisejících s odcizením vozidla, za které je odpovědný. Třetí osoba – jakákoli fyzická nebo právnická osoba kromě: - pojištěného, - rodinných příslušníků pojištěného, - osoby doprovázející pojištěného, - zaměstnanců pojištěného při plnění jejich úkolů; Vozidlo – pronajaté vozidlo, které je majetkem společnosti/ agentury, pronajímající vozidla a jež si pojištěný v souladu se smlouvou o pronájmu vozidla pronajal. Vozidlem se rozumí vozidla:  osobní nebo poloužitková, o hmotnosti do 3,5 tuny, s max. 9 místy k sezení (včetně řidiče) a s datem výroby, které není starší 10 let;  používaná výhradně na veřejných komunikacích; vyjma vozy užitkové, přívěsy, motocykly, mopedy, skútry;

PŘEDMĚT POJIŠTĚNÍ Předmětem pojištění je krytí finanční ztráty ze spoluúčasti pojištěného (viz Výklad pojmů). Pojistným nebezpečím je odcizení, vandalismus nebo nehoda (viz Výklad pojmů) vozidla. Nárok na pojistné plnění vzniká pojištěnému, pokud:  Splňuje kritéria potřebná k řízení motorových vozidel, tj. je nejméně 1 (jeden) rok před uzavřením tohoto pojištění/ smlouvy o pronájmu vozidla držitelem řidičského oprávnění k řízení motorového vozidla zařazeného do příslušné skupiny případně podskupiny řidičského oprávnění pro dané vozidlo, stanovená pronajímatelem, zákony i místní jurisdikcí,  Řídí a užívá pronajaté vozidlo v souladu se smlouvou o pronájmu vozidla, podepsanou s pronajímatelem,  Vozidlo si pronajal od profesionálního pronajímatele, tj. od osoby, jež je oprávněna uzavírat smlouvy o pronájmu vozidel a má pronájem vozidel ve svém předmětu podnikání;  Neuzavřel „Pojištění spoluúčasti“ nabídnuté pronajímatelem.

6.

ROZSAH POJISTNÉHO PLNĚNÍ

6.1. 6.2.

Toto pojištění se sjednává jako pojištění škodové. Pojistitel poskytne pojistné plnění, které nepřesáhne v žádném případě limity uvedené v přehledu pojistného plnění a spoluúčasti.

7.

OBECNÉ VÝLUKY Z POJIŠTĚNÍ

Toto pojištění se nevztahuje na tyto události a jejich následky:

7.1. válečné události, občanská válka, občanské nepokoje; 7.2. akty násilí (včetně teroristické činnosti); 7.3.

účinky uvolněné jaderné energie, chemických nebo biologických zbraní

7.4. stávky, sabotáže, účast pojištěných osob v sázkách, páchání trestné činnosti, rvačky, s výjimkou událostí, jež nastaly v rámci sebeobrany nebo pomoci jiným osobám, jež se ocitly v nebezpečí;

7.5. účast vozidla na závodech nebo soutěžích; 7.6. úmyslné zavinění nebo pokus o sebevraždu pojištěného; 7.7. řízení vozidla mimo vyznačené silnice, na lesních nebo polních cestách, v korytech řek; 7.8. řízení vozidla osobami, jež nemají zákonné oprávnění řídit motorové vozidlo anebo jimž byly dočasně nebo trvale odebrány nezbytné doklady Dále se pojištění nevztahuje na:

7.9. jakékoli škody, vzniklé v důsledku nedodržení smlouvy o pronájmu ze strany pojištěného, 7.10. jakékoli škody, vzniklé v důsledku nehody, ke které došlo po uplynutí doby pro vrácení vozidla dle smlouvy o pronájmu vozidla;

7.11. jakékoli škody, vzniklé na vozidle v době, kdy bylo řízeno osobou, která nebyla uvedená v pojistné smlouvě tohoto pojištění;

7.12. jakékoli škody, vzniklé na vozidle v době, kdy bylo odcizeno; 7.13. poškození interiéru vozidla; 7.14. případy, kde je nehoda vozidla způsobena mechanickou poruchu vozidla; 7.15. případy, kdy je nehoda vozidla způsobena natankováním nesprávného paliva; 7.16. celkovým opotřebením vozidla 7.17. pojistné plnění ve vztahu ke všem převáženým osobám, jestliže celkový počet osob, jež se v době nehody nacházely ve vozidle, překračuje povolený počet osob, uvedený v osvědčení o registraci pronajatého vozidla;

7.18. veškeré nepřímé škody vzniklé v důsledku nehody vozidla, tj. následné škody, které nelze přímo přiřadit jednání poškozeného z hlediska jeho zavinění;

7.19. škody způsobené zabavením, odtahem nebo rekvizicí vozidla policií; 7.20. škody způsobené vadnou konstrukcí vozidla; 7.21. jiné náklady, než ty vynaložené na opravu nebo přemístění vozidla (vyjma náklady na odtah, fakturované pronajímatelem);

7.22. škody způsobené osobami cestujícími ve vozidle, jež nenastaly v důsledku cesty nebo nehody (škody vzniklé v souvislosti s kouřením nebo způsobené zvířaty, jež má pojištěný v péči);

7.23. nehody vzniklé v souvislosti s vyšší hladinou alkoholu v krvi, než povoluje česká legislativa, chybným užitím předepsaných nebo volně prodejných léků, narkotik, nebo jiných omamných látek

7.24. pronájmem  

vozidel následujících značek: Aston Martin, Ferrari, Lamborghini, Lotus, Maserati, Porsche, Rolls Royce, Bentley, Bricklin, Cadillac Fleetwood Limousine, Daimler, Deloran, Excalibur, Jensen,  vozidel z kolekce starší 20 let anebo těch, jejichž výrobu výrobce ukončil před 10 lety;  vozidel s hmotností vyšší než 3,5 tuny,  vozidel, zapůjčených na dobu delší než 32 po sobě jdoucích dnů  rekreačních vozidel 7.25. Z tohoto pojištění je vyloučen nárok na pojistné plnění za následné škody všeho druhu a za jakékoliv nepřímé škody (např. ušlý výdělek, ušlý zisk, expresní příplatky jakéhokoliv druhu bez schválení pojistitele).

8.

VZNIK, TRVÁNÍ A ZÁNIK POJIŠTĚNÍ

8.1.

Pojištění vzniká okamžikem uzavření pojistné smlouvy s pojistitelem. Návrh pojistitele na uzavření pojistné smlouvy může být přijat i zaplacením pojistného.

8.2.

Pojištění u AGA International SA – závod zahraniční právnické osoby je nutno uzavřít v den rezervace pronájmu vozidla u CAR TRAWLER.

8.3.

Pojištění se vztahuje na období po celou dobu trvání smlouvy o pronájmu vozidla, není-li uvedeno jinak.

8.4.

Pojistník může kromě jiných důvodů stanovených zákonem odstoupit od pojištění do čtrnácti (14) dnů od data sjednání pojištění, pod podmínkou, že oprávněná osoba v této lhůtě neobdržela pojistné plnění od pojistitele.

8.5.

Odstoupení od smlouvy je pojištěný povinen odeslat pojistiteli písemně. Kontaktní údaje pojistitele jsou blíže uvedeny v článku 14-Informace.

9.

POJISTNÉ

9.1.

Pojistné za pojištění dle těchto pojistných podmínek je jednorázovým pojistným a platí se způsobem uvedeným v návrhu na uzavření tohoto pojištění.

9.2.

Výše pojistného, způsob a doba úhrady pojistného (jeho splatnost) je uvedena v návrhu na uzavření pojištění a pojistce.

10. POVINNOSTI PŘI UZAVÍRÁNÍ ODSTOUPIT OD SMLOUVY

SMLOUVY

A

MOŽNOST

10.1. Dotáže-li se pojistitel v písemné formě zájemce o pojištění při jednání o uzavření smlouvy nebo pojistníka při jednání o změně smlouvy na skutečnosti, které mají význam pro pojistitelovo rozhodnutí, jak ohodnotí pojistné riziko, zda je pojistí a za jakých podmínek, zodpoví zájemce nebo pojistník tyto dotazy pravdivě a úplně. Povinnost se považuje za řádně splněnou, nebylo-li v odpovědi zatajeno nic podstatného. Povinnosti pojistníka platí obdobně i pro pojištěného.

10.2. Bylo-li v důsledku porušení povinnosti pojistníka nebo pojištěného při jednání o uzavření smlouvy nebo o její změně ujednáno nižší pojistné, má pojistitel právo pojistné plnění snížit o takovou část, jaký je poměr pojistného, které obdržel, k pojistnému, které měl obdržet. 10.3. Mělo-li porušení povinnosti pojistníka, pojištěného nebo jiné osoby, která má na pojistné plnění právo, podstatný vliv na vznik pojistné události, její průběh, na zvětšení rozsahu jejích následků nebo na zjištění či určení výše pojistného plnění, má pojistitel právo snížit pojistné plnění úměrně k tomu, jaký vliv mělo toto porušení na rozsah pojistitelovy povinnosti plnit. 10.4. Právo na odstoupení od smlouvy: 10.4.1. 10.4.2.

Od pojistné smlouvy může odstoupit pojistník i pojistitel v případech a za podmínek, kdy tak stanoví zákon. Dále může pojistník odstoupit od pojistné smlouvy v případě, že sjednané pojištění neodpovídá jakkoliv požadavkům pojistníka nebo pojištěného ve lhůtě 14 dnů od uzavření pojistné smlouvy tak, že sdělí poskytovateli, že odstupuje od pojistné smlouvy. V takovém případě pojištění zaniká od počátku a celé zaplacené pojistné bude pojistníkovi vráceno. Právo odstoupit od pojistné smlouvy lze uplatnit pouze v případě, že pojištěný ještě nenastoupil cestu nebo neuplatnil právo na pojistné plnění. Takto odstoupit od smlouvy lze písemně nebo telefonicky na telefonním čísle poskytovatele +42(0) 844 111 365 v pracovní dny od 9 do 17 hodin. Telefonické sdělení je nutné písemně potvrdit.

11. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ 11.1. Veškeré osobní údaje o pojistníku, pojištěném a dalších osobách účastných na pojištění jsou zpracovávány pojistitelem plně v souladu s ustanoveními zákona č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. 11.2. Pojistitel zpracovává osobní údaje pojistníka a pojištěného a dalších oprávněných osob k naplnění účelu pojištění. 11.3. Pojistník nebo pojištěný či každý subjekt údajů, který zjistí nebo se domnívá, že pojistitel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života subjektu údajů nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může a) požádat pojistitele o vysvětlení, b) požadovat, aby pojistitel odstranil takto vzniklý stav. 11.4. Pojistitel má právo na údaje o zdravotním stavu pojištěného nebo o příčině jeho smrti. Tyto údaje může pojistitel požadovat v případech šetření pojistných událostí. K poskytnutí údajů o zdravotním stavu pojištěného potřebuje pojistitel souhlas pojištěného (nebo jeho zákonného zástupce), který musí být vydán při podpisu pojistné smlouvy, nejpozději však při uplatnění nároku na pojistné plnění. Tento souhlas se zpracováním osobních údajů pojistník může udělit při podpisu pojistné smlouvy na základě zmocnění pojištěného. Nevydání souhlasu pojistiteli k získání údajů o zdravotním stavu pojištěného, nebo dodatečné odvolání tohoto souhlasu nebo odmítnutí zprostit zdravotnické zařízení nebo lékaře mlčenlivosti o zdravotním stavu pojištěného má za následek nemožnost provést nebo dokončit šetření pojistné události, případně vyplatit pojistné plnění. 11.5. Pojistník uzavřením pojistné smlouvy dává pojistiteli souhlas, aby jeho osobní údaje (tj. jméno, příjmení, adresu, rodné číslo, datum narození, telefonní číslo, adresu elektronické pošty a další) dále zpracovával po dobu správy sjednaného pojištění a plnění všech závazků z pojištění. Pojistník svůj souhlas uděluje též k nabídce produktů a služeb včetně marketingových informací a dále k zasílání obchodních sdělení.

Souhlas pojistník uděluje též pro zpracování údajů sdělených pojistiteli o zdravotním stavu, a to v rozsahu nezbytném pro správu sjednaného pojištění. Tento souhlas se uděluje i pro předávání údajů do jiných států zajistitelům pojistitele a subjektům v rámci finanční skupiny pojistitele, jakož i ostatním subjektům v pojišťovnictví, bankovnictví a dalších finančních službách a asociacím těchto subjektů. 11.6. Pojistník uzavřením pojistné smlouvy potvrzuje, že byl řádně informován o svých právech. Pojistník prohlašuje, že si je vědom toho, že v případě, kdy svůj souhlas odvolá, a tím znemožní řádnou správu pojištění, dojde k zániku pojistné smlouvy pro nemožnost plnění.

12. UPLATNĚNÍ PRÁVA NA POJISTNÉ PLNĚNÍ 12.1. Nastane-li událost, se kterou ten, kdo se pokládá za oprávněnou osobu, spojuje požadavek na pojistné plnění, oznámí to pojistiteli bez zbytečného odkladu, podá mu pravdivé vysvětlení o vzniku a rozsahu následků takové události, o právech třetích osob a o jakémkoliv vícenásobném pojištění; současně předloží pojistiteli potřebné doklady a postupuje způsobem ujednaným ve smlouvě. Není-li současně pojistníkem nebo pojištěným, mají tyto povinnosti i pojistník a pojištěný. 12.2. Stejné oznámení může učinit jakákoliv osoba, která má na pojistném plnění právní zájem. 12.3. Oprávněnou osobou je pojištěný, není-li ve zvláštní části těchto podmínek uvedeno jinak. 12.4. Pojištěný zašle pojistiteli bez zbytečného odkladu vyplněný dotazník k nahlášení pojistné události, jehož formulář je k dispozici na webové stránce http://www.allianzassistance.cz/corporate/images/Hl%C3%A1%C5%A1en%C3%AD%20pojistn%C3%A9 %20ud%C3%A1losti%20-%20CDW.pdf. Pojištěný je povinen tento formulář vyplnit a odeslat pojistiteli současně s veškerými dokumenty, které mohou být pojistitelem rozumně požadovány v rozsahu dle těchto pojistných podmínek pro šetření pojistné události a stanovení existence a rozsahu povinnosti pojistitele plnit. 12.5. Ve formuláři je nutno uvést následující údaje: - číslo pojistné smlouvy (nezbytné k identifikaci volajícího); - jméno a příjmení volajícího; - značku a SPZ pronajatého vozidla; - místo vzniku pojistné události, kontaktní telefonní číslo na Pojištěného; - stručný popis události; 12.6. Právo na pojistné plnění z pojištění spoluúčasti v případě poškození pronajatého vozidlaa jeho výše bude posouzena na základě dokladů, jež předloží Pojištěný: - vyplněný formulář (viz odst. 12.4 tohoto článku); - smlouva o pronájmu vozidla; - kopie řidičského průkazu osoby, jež v době pojistné události vozidlo řídila; - originály účtů/faktur potvrzujících úhradu nákladů na opravu pronajatého vozidla Pojištěným; - policejní protokol (pokud je to možné); 12.7. V případě, že oprávněná osoba uvede při uplatňování práva na plnění z pojištění vědomě nepravdivé nebo hrubě zkreslené údaje týkající se rozsahu pojistné události nebo podstatné údaje týkající se této události zamlčí, je pojistitel oprávněn plnění

z pojistné smlouvy odmítnout. Dnem doručení oznámení o odmítnutí pojistného plnění pojištění zanikne.

13. VÝPLATA POJISTNÉHO PLNĚNÍ 13.1.

Pojistitel zahájí bez zbytečného odkladu po oznámení podle odst. 12. 1 a 12.4. šetření nutné ke zjištění existence a rozsahu jeho povinnosti plnit. Šetření je skončeno sdělením jeho výsledků osobě, která uplatnila právo na pojistné plnění; na žádost této osoby jí pojistitel v písemné formě zdůvodní výši pojistného plnění, popřípadě důvod jeho zamítnutí.

13.2.

Pojistné plnění je splatné do 15 dnů ode dne ukončení šetření podle odstavce 13 1.

13.3.

Nelze-li ukončit šetření nutná k zjištění pojistné události, rozsahu pojistného plnění nebo k zjištění osoby oprávněné přijmout pojistné plnění do tří měsíců ode dne oznámení, pojistitel oznamovateli sdělí, proč nelze šetření ukončit; požádá-li o to oznamovatel, sdělí mu pojistitel důvody v písemné formě. Pojistitel poskytne osobě, která uplatňuje právo na pojistné plnění, na její žádost na pojistné plnění přiměřenou zálohu; to neplatí, je-li rozumný důvod poskytnutí zálohy odepřít.

13.4.

Obsahuje-li oznámení události, se kterou je spojen požadavek na pojistné plnění vědomě nepravdivé nebo hrubě zkreslené podstatné údaje týkající se rozsahu oznámené události, anebo zamlčí-li se v něm vědomě údaje týkající se této události, má pojistitel právo na náhradu nákladů účelně vynaložených na šetření skutečností, o nichž mu byly tyto údaje sděleny nebo zamlčeny. Má se za to, že pojistitel vynaložil náklady v prokázané výši účelně. Vyvolá-li pojistník, pojištěný nebo jiná osoba, která uplatňuje na pojistné plnění právo, náklady šetření nebo jejich zvýšení porušením povinnosti, má pojistitel vůči němu právo na přiměřenou náhradu.

13.5.

Byl-li majetek pojistnou událostí poškozen nebo zničen, zdrží se osoba, která má právo na pojistné plnění, oprav poškozeného majetku nebo odstraňování zbytků zničeného majetku, dokud s tím pojistitel neprojeví souhlas. Byla-li ujednána doba, do jejíhož uplynutí se má pojistitel vyjádřit, zaniká tato povinnost nejpozději uplynutím této doby; nebyla-li ujednána, zaniká tato povinnost, nevyjádří-li se pojistitel v době přiměřené okolnostem případu.

13.6.

Odstavec 13.5 se nepoužije, je-li potřebné začít s opravou majetku nebo s odstraňováním jeho zbytků dříve z důvodu bezpečnosti, ochrany zdraví nebo životního prostředí nebo z jiného závažného důvodu.

13.7.

Poskytl-li pojistitel po vzniku pojistné události pojistné plnění, nepřechází na něho vlastnické právo k pojištěnému majetku, ale má právo na vydání toho, co na pojistném plnění poskytl. Oprávněná osoba si však může odečíst náklady účelně vynaložené na odstranění závad vzniklých v době, kdy byla zbavena možnosti s majetkem nakládat

13.8.

Pojistitel má právo odečíst od pojistného plnění splatné pohledávky pojistného nebo jiné pohledávky z pojištění.

13.9.

Pohledávky z pojištění nelze bez souhlasu pojistitele postoupit, zastavit či jakkoliv s nimi nakládat.

13.10. Pojistné plnění je splatné v české měně, pokud není v pojistné smlouvě ujednáno jinak. Pojistitel použije k přepočtu kurz České národní banky platný ke dni úhrady nákladů nebo ke dni vzniku pojistné události.

14. INFORMACE 14.1.

V případě dotazů ohledně pojistného krytí se pojištěný/pojistník/oprávněná osoba mohou spojit s Centrem zákazníků pojistitele na tel. čísle +42(0) 844 111 365 (v pracovní dny od 9:00 do 17:00), případně na adrese elektronické pošty [email protected]

14.2.

V případě dotazů ohledně likvidace pojistné události se pojištěný/pojistník/oprávněná osoba mohou spojit s likvidačním oddělením pojistitelem na adrese: Allianz Assistance oddělení likvidace pojistných událostí Jankovcova 1596/14b 170 00 Praha 7

14.3.

Pokud pojištěný/pojistník/oprávněná osoba nejsou spokojeni ani s odpovědí pojistitele, mohou podat stížnost České národní bance.

14.4.

Na toto pojištění se vztahuje též zákon č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, zejména jeho § 55 (osvobození od daně z přidané hodnoty).

14.5.

Pojištěný/pojistník souhlasí s tím, že některé informace a dokumenty (zejména potvrzení o pojištění) týkající se tohoto pojištění mu budou sdělovány nikoli v češtině, ale v angličtině.

ZVLÁŠTNÍ POJISTNÉ PODMÍNKY ODDÍL 1 – POJISTNÁ UDÁLOST A LIMITY POJISTNÉHO PLNĚNÍ Nastane-li v době trvání pojištění pojistná událostmá pojištěný právo na pojistné plnění. Pojistitel nahradí pojištěnému spoluúčast, jíž se pojištěný podílel na nákladech, jež vznikly pronajímateli vozidla v souvislosti s náhodným poškozením nebo odcizením vozidla.  do výše 75 000 Kč jako proplacení spoluúčasti/ zálohy složené pro případ náhodného poškození nebo odcizení vozidla, na něž se vztahuje Vaše pojištění pronajatého vozidla;  do výše 18 500 Kč v případě poškození střechy vozidla,  do výše 25 000 Kč v případě poškození čelního skla, oken nebo střešního okna vozidla,  do výše 15 000 Kč v případě poškození podvozku vozidla,  do výše 3 000 Kč v případě poškození pneumatiky, vyžadujícího její výměnu, nebo do výše 1 500 Kč za každou pneumatiku, jež vyžaduje opravu Pojistné plnění za všechny pojistné události celkem nepřesáhne limit 75 000 Kč :