ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ A Cégnév: Crystal Audio Kft.(székhely: 1084 Budapest Kiss József u. 19.; adószám: 24207964-242. ügyvezető: Hodován Péter) alá veti magát jelen kötelező adatkezelési tájékoztatónak. Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 20. §-a szerint az érintettet (jelen esetben a webshop-használót, vásárlót a továbbiakban: felhasználó) az adatkezelés megkezdése előtt tájékoztatni kell:
arról, hogy az adatkezelés hozzájáruláson alapul vagy kötelező.
az adatai kezelésével kapcsolatos minden tényről, így különösen az adatkezelés céljáról és jogalapjáról, az adatkezelésre és az adatfeldolgozásra jogosult személyéről, az adatkezelés időtartamáról, arról, ha a felhasználó személyes adatait az adatkezelő a 6. § (5) bekezdése alapján kezeli, illetve arról, hogy kik ismerhetik meg az adatokat. A tájékoztatásnak ki kell terjednie a felhasználó adatkezeléssel kapcsolatos jogaira és jogorvoslati lehetőségeire is.
Ha az érintettek személyes tájékoztatása lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna, a tájékoztatás megtörténhet az alábbi információk nyilvánosságra hozatalával is:
a. b. c. d. e. f.
az adatgyűjtés ténye, az érintettek köre, az adatgyűjtés célja, az adatkezelés időtartama, az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak és jogorvoslati lehetőségeinek ismertetése.
Jelen adatkezelési tájékoztató a fenti törvényi rendelkezés alapján jött létre, tekintettel arra, hogy webáruházak esetében a felhasználók személyes tájékoztatása lehetetlen, illetőleg aránytalan költséggel járna. Jelen adatkezelési tájékoztató http://www.crystalaudio.hu weboldal adatkezelését szabályozza és a fenti jogszabályban előírt tartalmi előíráson alapul. A tájékoztató az alábbi oldalról érhető el:
http://www.crystalaudio.hu/vasarloi-informaciok/altalanos-szerzodesi-feltetelek
A www.crystalaudio.hu internetes webáruházból való vásárlás során a webáruház üzemeltetője a Crystal Audio Kft. (továbbiakban: webáruház) az Ön által vásárláskor, valamint a regisztrációkor megadott, illetőleg kötelezően megadandó adatait (név, lakcím) bizalmasan kezeli, azokat, a jelen tájékoztatóban meghatározott feleken kívül, harmadik fél részére nem adja át, azokat csak a felek közötti jogügylet megvalósítása céljából használja fel. A webáruház az alábbi adatokat gyűjti, használja fel, illetőleg tárolja a jogügylet megvalósításáig: vezeték- és keresztnév, e-mail cím, telefonszám, szállítási cím, számlázási név és cím.
Az adatkezeléssel a webáruház weboldalára regisztrált, valamint a webáruházból vásárló felhasználók érintettek. A webáruház adatgyűjtésének célja a weboldal teljes körű használata, pl. adásvételi szerződés megkötése, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítése, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése. A Crystal Audio Kft az Ön külön hozzájárulása esetén (vásárláskor a „Hozzájárulok, hogy részemre hírlevelet küldjenek” rubrika kipipálásával) e-mail címét hírlevél küldése céljából is felhasználja.
A webáruház az adatokat a regisztráció törlésével azonnal törli; amennyiben pedig a felhasználó nem regisztrált, úgy az adatait a jogügylet teljesítésével törli. A felhasználó kérésére a Crystal Audio Kft a felhasználó adatait azonnal törli. A fentiek alól a számviteli bizonylatok képeznek kivételt, mivel a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig meg kell őrizni ezeket az adatokat. A webáruház rendelkezésére bocsájtott személyes adatok megismerésére a Crystal Audio Kft munkatársai jogosultak, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával. A felhasználó a crystalaudio.hu webáruház felhasználói felületén a következő adatok módosítását végezheti el: Jelszó, vezeték- és keresztnév, e-mail cím, telefonszám, szállítási cím, számlázási név és cím. A személyes adatok törlését, vagy módosítását az alábbi módokon tudja a felhasználó kezdeményezni:
-
postai úton a 1084 Budapest Kiss József u. 19. címen,
-
e-mail útján az
[email protected] e-mail címen,
A crystalaudio.hu webáruház adatkezelésének alapja a felhasználó hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, illetve az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: Elker tv.) 13/A. § (3) bekezdése: „A szolgáltató a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat, amelyek a szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek. A szolgáltatónak az egyéb feltételek azonossága esetén úgy kell megválasztania és minden esetben oly módon kell üzemeltetnie az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtása során alkalmazott eszközöket, hogy személyes adatok kezelésére csak akkor kerüljön sor, ha ez a szolgáltatás nyújtásához és az e törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez feltétlenül szükséges, azonban ebben az esetben is csak a szükséges mértékben és ideig.”
COOKIE-K Webáruházakra jellemző cookie-k vagy sütik, melyek a böngészők és statisztikák számára nélkülözhetetlen adatokat szolgáltatnak, és amelyek használatához előzetes hozzájárulást az érintettektől a weboldalon egy felugró ablakkal kér a crystalaudio.hu webáruház. A cookiek célja a vásárlók tevékenységének nyomon követése. A webáruház a cookie-k engedélyezése nélkül is működőképes, azok engedélyezésével azonban hasznos statisztikai információkhoz juttatja a webáruházat. A felhasználóknak lehetőségük van a cookie-kat törölni a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében általában az Adatvédelem menüpont beállításai alatt. A webáruház látogatottsági adatait a Google Analytics szolgáltatás igénybevételével méri az üzemeltető. A szolgáltatás használata során adatok kerülnek továbbításra. A továbbított adatok a felhasználók azonosítására nem alkalmasak. A Google adatvédelmi elveiről bővebb információ itt olvasható: http://www.google.hu/policies/privacy/ads/
HÍRLEVELEK A Felhasználó előzetesen és kifejezetten hozzájárulhat ahhoz, hogy a Crystal Audio Kft. aktuális akcióival, újdonságaival, illetőleg ezek összefoglalójával (pl. elektronikus hírlevél) a regisztrációkor megadott elérhetőségein (pl. elektronikus levélcím) megkeresse. A felhasználó jelen tájékoztató rendelkezéseit szem előtt tartva hozzájárulhat ahhoz, hogy a Crystal Audio Kft. a hírlevelek küldéséhez szükséges személyes adatait kezelje. A Crystal Audio Kft. nem küld kéretlen hírleveleket, és felhasználó korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen leiratkozhat a hírlevelek küldéséről, a hírlevélben megjelölt linkre kattintva. Ebben az esetben a Crystal Audio Kft. minden - a hírlevelek küldéséhez szükséges - személyes adatát törli nyilvántartásából és további hírleveleket nem küld a felhasználó részére. A hírlevél küldése esetén a Crystal Audio Kft. a hírlevélre feliratkozó valamennyi felhasználó email címét használja fel. A hírlevelek célja a webáruház aktuális újdonságainak, akcióinak promotálása, a Webáruház a felhasználók e-mail címét pedig csak e célból használja fel. A felhasználást a Crystal Audio Kft. addig folytatja, amíg a felhasználó le nem iratkozik a hírlevélről. A hírlevél küldés során felmerült adatkezelés jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása, valamint az Infotv. 5. § (1) bekezdése.
ADATTOVÁBBÍTÁS A Crystal Audio Kft. a jogügylet lebonyolítása valamint a szállítás véghezvitele érdekében az alábbi adatokat továbbítja: Név, szállítási cím, fizetendő összeg. A fent megjelölt adattovábbítást a webáruház csakis házhozszállítás esetén végzi el, a házhozszállítás lebonyolítása érdekében. Az adatokat annak végrehajtása után nyomban törli. A személyes adatokat a következők kezelhetik, a fentiek tiszteletben tartásával:
DPD Hungária Futárpostai Csomagküldő Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság székhely: 1158 Budapest, Késmárk u. 14/B Telefonszám: (06 - 1) 501 – 6200 E-mail cím:
[email protected] Honlap: www.dpd.com Adatvédelmi tájékoztató: http://www.dpd.com/hu/home/siteutilities/adatvedelmi_nyilatkozat2 A Crystal Audio Kft. az adatokat a Felhasználó hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, illetve az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése alapján továbbítja a fent meghatározottak felé.
A FELHASZNÁLÓ JOGAI Jelen fejezet alkalmazásában adatkezelő alatt a crystalaudio.hu. webáruház üzemeltetőjét a Crystal Audio Kft. -t, míg érintetten a Felhasználót kell érteni. Az érintett kérelmezheti az adatkezelőnél a) tájékoztatását személyes adatai kezeléséről, b) személyes adatainak helyesbítését, valamint c) személyes adatainak - a kötelező adatkezelés kivételével - törlését vagy zárolását. Az érintett kérelmére az adatkezelő tájékoztatást ad az érintett általa kezelt, illetve az általa vagy rendelkezése szerint megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá - az érintett személyes adatainak továbbítása esetén - az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről. Az adatkezelő az adattovábbítás jogszerűségének ellenőrzése, valamint az érintett tájékoztatása céljából adattovábbítási nyilvántartást vezet, amely tartalmazza az általa kezelt személyes adatok továbbításának időpontját, az adattovábbítás jogalapját és címzettjét, a továbbított személyes adatok körének meghatározását, valamint az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat. Az adatkezelő köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül, közérthető formában, az érintett erre irányuló kérelmére írásban megadni a tájékoztatást. A tájékoztatás ingyenes. Az érintett tájékoztatását az adatkezelő csak a törvényben meghatározott esetekben tagadhatja meg. A tájékoztatás megtagadása esetén az adatkezelő írásban közli az érintettel, hogy a felvilágosítás megtagadására a törvény mely rendelkezése alapján került sor. A felvilágosítás megtagadása esetén az adatkezelő tájékoztatja az érintettet a bírósági jogorvoslat, továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (a továbbiakban: Hatóság) fordulás lehetőségéről. Ha a személyes adat a valóságnak nem felel meg, és a valóságnak megfelelő személyes adat az adatkezelő rendelkezésére áll, a személyes adatot az adatkezelő helyesbíti. A személyes adatot az adatkezelő törli, ha
a) kezelése jogellenes; b) az érintett kéri; c) az hiányos vagy téves - és ez az állapot jogszerűen nem orvosolható -, feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki; d) az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt; e) azt a bíróság vagy a Hatóság elrendelte. Törlés helyett az adatkezelő zárolja a személyes adatot, ha az érintett ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené az érintett jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta.
Az adatkezelő megjelöli az általa kezelt személyes adatot, ha az érintett vitatja annak helyességét vagy pontosságát, de a vitatott személyes adat helytelensége vagy pontatlansága nem állapítható meg egyértelműen. A helyesbítésről, a zárolásról, a megjelölésről és a törlésről az érintettet, továbbá mindazokat értesíteni kell, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbították. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel az érintett jogos érdekét nem sérti. Ha az adatkezelő az érintett helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesíti, a kérelem kézhezvételét követő 30 napon belül írásban közli a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait. A helyesbítés, törlés vagy zárolás iránti kérelem elutasítása esetén az adatkezelő tájékoztatja az érintettet a bírósági jogorvoslat, továbbá a Hatósághoz fordulás lehetőségéről.
JOGORVOSLAT Felhasználó tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, ha
a személyes adatok kezelése vagy továbbítása kizárólag az Szolgáltatóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez, vagy az Szolgáltató, adatátvevő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha az adatkezelést törvény rendelte el;
a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvéleménykutatás vagy tudományos kutatás céljára történik; törvényben meghatározott egyéb esetben.
Adatkezelő a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap alatt megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja. Ha az Adatkezelő az érintett tiltakozásának megalapozottságát megállapítja, az adatkezelést - beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is megszünteti, és az adatokat zárolja, valamint a tiltakozásról, továbbá az annak alapján tett intézkedésekről értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.
Amennyiben a Felhasználó Adatkezelő meghozott döntésével nem ért egyet, az ellen - annak közlésétől számított 30 napon belül - bírósághoz fordulhat. A bíróság soron kívül jár el. Az adatkezelő esetleges jogsértése ellen Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
panasszal
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C. Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5. Telefon: +36 -1-391-1400 Fax: +36-1-391-1410 E-mail:
[email protected]
a
Nemzeti
Adatvédelmi
és
