Patiënteninformatie
Afdeling Longgeneeskunde (pulmonologie) / A3 Informatiereader voor patiënten van afdeling A3
Inhoudsopgave Pagina 1 Algemeen 5 2 Afdeling Longgeneeskunde (pulmonologie) / A3 5 Korte beschrijving van afdeling A3 5 Plattegrond afdeling A3 6 Personeel van afdeling A3 7 De afdelingsleiding 7 De verpleegkundigen 7 De andere medewerkers op de afdeling 8 3 Gang van zaken bij opname 8 Op de opnamedag 9 De dagindeling 10 4 Algemene informatie 11 Bezoektijden 11 Aantal bezoekers per patiënt 11 Wisseling verpleegkundigen 11 Laboranten 11 Roken 11 Wees uzelf! 12 Hoestdiscipline 12 Ontslag 12 6 Tot slot 14
3
Afdeling Longgeneeskunde (pulmonologie) / A3 Informatiereader voor patiënten van afdeling A3. U wordt (of bent reeds) opgenomen op de longafdeling in Tergooi voor een behandeling. Onze artsen en medewerkers doen er alles aan om u met de beste zorg te omringen en uw verblijf in het ziekenhuis zo aangenaam mogelijk te maken. Ter voorbereiding op uw verblijf, informeren we u met deze folder over de gang van zaken rondom uw opname. Daarnaast zetten we een aantal praktische zaken en nuttige informatie voor u op een rij. Heeft u na het lezen van deze folder nog vragen? Achterin vindt u de contactgegevens van de betreffende afdeling. De medewerkers van de afdeling of uw behandelaar beantwoorden uw vragen graag.
4
1 Algemeen Namens alle medewerkers van verpleegafdeling A3 heten we u van harte welkom op onze afdeling en bieden we u deze reader aan. U kunt deze reader gebruiken als aanvulling op het boekje ‘Opname informatie’ van Tergooi locatie Hilversum. We doen ons best om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te laten verlopen.
2
Afdeling Longgeneeskunde (pulmonologie) / A3
Korte beschrijving van afdeling A3 Afdeling A3 bevindt zich op de derde verdieping van Tergooi locatie Hilversum. Onze afdeling is een afdeling voor het specialisme longgeneeskunde (pulmonologie). De afdeling beschikt over 21 bedden en deze zijn verdeeld over diverse kamers te weten: • éénpersoonskamers; • tweepersoonskamers; • vierpersoonskamers; • dagverplegingskamers; • daarnaast zijn er twee kamers in gebruik voor patiënten die een chemokuur krijgen. • In het midden van de afdeling vindt u de centrale (blauwe) administratiebalie. Tegenover deze balie hangt ook een planbord waarop de namen staan vermeld van de verpleegkundigen die er die dag werken en op welke kamer. • Op de gang vindt u toiletten, een rolstoeltoilet, doucheruimtes en verder de bloemendienst (aanrecht) waar u uw bloemen kunt verzorgen. • Op de patiëntenkamers bestaat de mogelijkheid om een telefoon en/ of televisie te huren. Deze kunt u aanvragen via de telefoon bij uw bed: telefoonnummer 9.
5
Plattegrond afdeling A3 Garderobe
Poli geriatrie
Kamer 302 (4 bedden)
Onderzoekkamer
Kamer 305 (1 bed)
Kamer 304 (4 bedden)
Vuile dienst
Kamer 306 (4 bedden) Steriele dienst
Gang Balie Kamer 308 (2 bedden)
Kamer 307 (2 bedden) Secretariaat Invalidentoilet en douche
Tuinkamer/conversatie ruimte
Keuken (niet toegankelijk voor patiënten/bezoek) Kamer 313 ( 1 persoonskamer) Kamer 315 (1 persoonskamer) Kamer 317 ( 2 bedden) Chemokuren
Chemokamer (dagbehandeling)
Teampost Artsenkamer Artsenkamer Kamer manager
6
Educatieruimte
Personeel van afdeling A3 Aan de afdeling zijn de volgende vijf longartsen verbonden: • Dhr. J.M.W. van Haarst; • Mw. S.C.A.M. Hiep-van Casteren; • Dhr. K.R. Liesker; • Dhr. P.M.S. Schröder; • Dhr. P.M.B. van Tilburg. De longartsen komen gemiddeld eens per week bij u langs. In het weekend lopen zij in principe geen visite. Wel zijn er voor spoedzaken altijd een arts-assistent en een longarts beschikbaar. In het weekend heeft er één longarts dienst. Dat kan een andere longarts zijn dan uw behandelend longarts. Er werken twee arts-assistenten op de afdeling die overdag aanwezig zijn. De arts-assistent komt iedere dag in de ochtend een visiteronde maken. Tijdens deze ronde bespreekt hij/zij uw ziekteproces (diagnose/ behandeling en eventueel te plannen onderzoeken) met u. Mocht uw familie een gesprek willen hebben met de arts-assistent dan kunt dat aangeven bij de verpleegkundige. We plannen dan een afspraak voor gesprek met u. Deze gesprekken vinden in de regel tijdens het bezoekuur plaats. De afdelingsleiding De leiding van de afdeling berust bij de afdelingsmanager. Dit is voor verpleegafdeling A3 mw. Carin Wijngaard. Als u behoefte heeft om iets met haar te bespreken, dan kunt u dit via de verpleegkundige aangeven. De verpleegkundigen Er zijn ongeveer twintig verpleegkundigen werkzaam op de afdeling en daarnaast ongeveer twee leerling verpleegkundigen. Elke verpleegkundige is verantwoordelijk voor de dagelijkse zorg van de patiënten die aan hem of haar zijn toegewezen. Als u vragen heeft over deze zorg, dan kunt u dat met deze verpleegkundige bespreken.
7
De andere medewerkers op de afdeling • Afdelingssecretaresse De afdelingssecretaresse verzorgt alle administratieve zaken op de afdeling. • Fysiotherapeut De fysiotherapeut begeleidt u zo nodig bij uw herstel door onder meer ademhalings- en mobilisatieoefeningen met u te doen. • Voedingsassistentes De voedingsassistentes verzorgen overdag de maaltijden en het drinken. • Diëtiste De arts kan de diëtiste vragen om bij u te komen voor voedings- of dieetadviezen. • Longverpleegkundige De longverpleegkundige kan u tijdens de opname begeleiden in het omgaan met stoppen met roken of wanneer u bent opgenomen voor COPD en/of astma. • Transferverpleegkundigen De transferverpleegkundigen zijn een schakel tussen de thuiszorg en het ziekenhuis. Ze kunnen u begeleiden bij het regelen van zorg in de thuissituatie. • Geestelijke verzorgers De geestelijke verzorgers kunnen u ondersteuning geven tijdens de opname wanneer u dit wenst. • Interieurverzorgers De interieurverzorgers zorgen ervoor dat uw tijdelijke leefomgeving hygiënisch blijft.
3
Gang van zaken bij opname
De afdelingssecretaresse of de verpleegkundige ontvangt u en begeleidt u naar uw kamer. Ook kan het zijn dat u via de afdeling Spoedeisende Hulp (SEH) of van de Acute Opname Afdeling (AOA) bent opgehaald door de afdelingsverpleegkundige. De verpleegkundige wijst u uw bed en kastruimtes, en voert vervolgens een opnamegesprek met u. Hij/zij stelt u een aantal vragen om zo informatie te krijgen om de verpleegkundige zorgverlening beter op uw behoeften en wensen te kunnen afstemmen. 8
Het is daarbij van belang dat u: • één contactpersoon en diens telefoonnummer en adres opgeeft; • deze contactpersoon is de enige aan wie we (verpleegkundige) informatie mogen doorgeven; • uw medicijnen of een lijstje daarvan meeneemt; • vertelt over eventuele bijzonderheden of angsten. De verpleegkundige geeft u uitleg over een aantal zaken zoals: • het belsysteem, radio, telefoon, televisie; • de indeling en ligging van de afdeling; • de dagindeling en het verpleegsysteem. De verpleegkundige voert enige handelingen uit zoals: • het meten van uw bloeddruk en tellen van uw pols(slag); • het meten van uw saturatie (zuurstofgehalte); • het opnemen van uw temperatuur; • het bepalen van uw gewicht en soms ook lengte. Op de opnamedag Het is van belang dat u de rest van uw opnamedag op uw kamer, of in de directe omgeving daarvan verblijft omdat: • ook de arts-assistent een opnamegesprek met u heeft en vervolgens een lichamelijk onderzoek uitvoert; • er vaak nog een ECG (hartfilmpje) moet worden gemaakt; • het mogelijk is dat er bloed bij u moet worden afgenomen voor onderzoek; • de kans bestaat dat er een röntgenfoto van uw borst/longen moet worden gemaakt en/of andere onderzoeken moeten plaatsvinden.
9
De dagindeling • 06:00 uur: • ± 07:00 uur: • 07:30 – 07:50 uur: • 08:00 uur: • 09:30 en 10:00 uur: • 11:00 uur: • 12:00 – 13:00 uur: • 15:00 – 17:00 uur: • 14:00 en 15:00 uur: • 15:00 uur: • 15:30 – 16:00 uur: • 16:00 uur: • 17:00 – 18:00 uur: • 18:30 – 20:00 uur: • ± 19:00 uur: • 20:00 – 22:30 uur: • 22:00 uur: • 23:15 – 23:30 uur:
Uitdelen eventuele medicijnen; Doen van controles; Verpleegkundige overdracht van nachtdienst naar dagdienst, uitdelen ontbijt; Verpleegkundigen beginnen met de verzorging; Uitdelen drinken; Uitdelen eventuele medicijnen; Broodmaaltijd; Bezoekuur; Uitdelen eventuele medicijnen; Uitdelen drinken; Verpleegkundige overdracht van dagdienst naar avonddienst; Uitdelen eventuele medicijnen; Warme maaltijd; Bezoekuur; Uitdelen drinken; Verpleegkundigen komen langs voor eventuele verzorging/bijzonderheden; Delen eventuele medicijnen; Verpleegkundige overdracht van avonddienst naar nachtdienst.
We schrijven u niet voor wanneer u moet gaan slapen. Wel rekenen we erop dat u er zorg voor draagt dat u zelf en uw medepatiënten voldoende (nacht)rust krijgen.
10
4
Algemene informatie
Bezoektijden De bezoektijden zijn dagelijks als volgt: • 15:00 – 17:00 uur; • 18:30 – 20:00 uur; • Op zondag is er een extra bezoektijd van 11:00 – 11:45 uur. We verzoeken u en uw familie zich te houden aan de bezoektijden. Alleen in overleg met de verpleegkundige mag ervan worden afgeweken. Aantal bezoekers per patiënt Het maximaal aantal bezoekers per bed is drie! Bij meer bezoekers graag even overleggen met de verpleegkundige en zaalgenoot(en). Wisseling verpleegkundigen Drie keer per dag vindt er een wisseling van de groep verpleegkundigen plaats. De ene groep draagt dan de bevindingen van de dag over aan de volgende groep en u krijgt te maken met ‘nieuwe gezichten’. We proberen het zo te organiseren dat u in een dienst zoveel mogelijk met dezelfde verpleegkundige te maken heeft. Laboranten Tussen 08:00 – 10:00 uur komen de laboranten op de afdeling om eventueel bloed bij u af te nemen. We willen dan graag dat u op de afdeling aanwezig bent. Wanneer uw bloedafname op andere tijden gebeurt, hoort u dat van ons. Roken We verwachten van u dat u tijdens uw opname niet rookt. Als u de afdeling tijdelijk wilt verlaten, moet u dit aangeven bij de verpleegkundige zodat zij weet waar u bent.
11
Wees uzelf! De medewerkers van de afdeling hechten er grote waarde aan om u het volgende mee te delen: we proberen u zo goed mogelijk te helpen en te begeleiden. We proberen niet alleen naar uw lichamelijke klachten te kijken, maar ook naar uw psychische welbevinden en uw sociale omgeving. We verwachten van u dat u zoveel mogelijk probeert uzelf te zijn; doe wat u kunt en mag, zeg wat u (on)prettig vindt en stel uw vragen. Alleen dan is het mogelijk deze ziekenhuisperiode zo ‘normaal’ en prettig mogelijk te laten verlopen. Hoestdiscipline Omdat we op afdeling A3 patiënten verplegen met longproblemen, verzoeken we u om gedurende uw opname een zekere hoestdiscipline in acht te nemen. Dit houdt in: • het gebruik van wegwerpzakdoekjes. Die kunt u, na gebruik, in het afvalzakje bij uw bed deponeren; • uw mond bedekken en/of afwenden tijdens het hoesten; • sputum (slijm) ophoesten in het daarvoor bestemde sputumpotje: dat potje verschonen we dagelijks. Ontslag • U krijgt samen met de ontslag papieren een brief met de inlogcode waarmee u on line de zorg kunt evalueren. • Het is mogelijk om uw voorgeschreven medicijnen mee te krijgen via de polikliniek Apotheek op de locatie Hilversum. Een medewerker van de polikliniek Apotheek brengt u dan de medicijnen rond 09:00 uur op de dag van ontslag. • Het tijdstip van ontslag ligt in het algemeen tussen 09:00 – 10:00 uur. • Wilt u bij vertrek ‘s morgens de verpleegkundige hiervan op de hoogte stellen? Meestal krijgt u dan nog papieren mee zoals recepten en een poliafspraak.
12
Ruimte voor aantekeningen
13
6
Tot slot
Van uw ervaringen, positief of negatief, kunnen we leren welke wensen er bij u bestaan. Aarzel dan ook niet om deze ervaringen kenbaar te maken zowel tijdens de opname, of bij de ontslagevaluatie. U kunt de afdeling telefonisch bereiken op T 088 753 21 38. Tot slot hopen we dat uw verblijf op onze afdeling voor u en uw familie goed zal verlopen. Namens de medewerkers van de longafdeling.
©Tergooi 000224807 29102014
14
15
T 088 753 1 753 www.tergooi.nl Locatie Blaricum Rijksstraatweg 1 1261 AN Blaricum Locatie Hilversum Van Riebeeckweg 212 1213 XZ Hilversum Locatie Weesp C.J. van Houtenlaan 1b 1381 CN Weesp
