A RENDELÉS MENETE : A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „vissza " gombot és tegye a kosárba a még megvásárolni kívánt terméket/termékeket. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, kattintson a „megrendelés elküldése” gombra. Ellenőrizze a megvásárolni kívánt terméket/termékeket és darabszámát. Amennyiben mindent rendben talál, kattintson a „Megrendelés véglegesítése"” gombra. Amennyiben módosítja megrendelését, javítás után kattintson a „Frissít” gombra, mielőtt továbblép. Ha szeretne még vásárolni, van lehetősége további termékeket a kosárba tenni a „vissza" gombra kattintás után. · Ha még nem vásárolt áruházunkban, úgy regisztrálhat is oldalunkon, így a következő vásárlásnál nem kell megadnia a vásárlási adatokat. Áruházunkban lehetőség van regisztráció nélküli vásárlásra is. Következő lépésnél van lehetőség a fizetési és szállítási mód kiválasztására. · A „Tovább” gombra kattintás után látni fogja a megrendelés végösszegét, illetve itt adhatja meg a szállítási és számlázási címet, egyéb adatokat. A rendelésnek ebben a fázisában megjegyzést is küldhet a megrendelésével. A „Tovább” gombra kattintás után ellenőrizheti még egyszer a megvásárolni kívánt termék árát, szállítási költségét, illetve szállítási és számlázási adatokat. Abban az esetben, ha valami hibát észlel a szállítási, vagy számlázási adatokkal kapcsolatban, akkor a „Vissza” gombra kattintás után javíthatja azokat. Lehetősége van arra is, hogy folytassa a vásárlást a „vissza" gombra kattintás után. Amennyiben mindent rendben talál, úgy kattintson a "megrendelés véglegesítése" gombra.
Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" vagy "1" Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Vevő elállhat vásárlási szándékától. RENDELÉSI HIBÁK MÓDOSÍTÁSA: A rendelés során lehetőség van a kosár tartalmának megtekintésére, ill.módosítására.Amennyiben a kosár nem a megrendelni kívánt mennyiséget tartalmazza, úgy a "mennyiség" oszlopban található mezőbe írja be a megrendelni kívánt darabszámot, majd nyomja meg a "hozzáadás a kosárhoz" gombot. Törlésre is van mód, ez esetben nyomja meg a "törlés "gombot, és a kosár tartalma törlésre kerül. MEGRENDELÉS VISSZAIGAZOLÁSA: A Szolgáltató köteles a Vevő részére a megrendelés leadását késedelem nélkül visszaigazolni.(a rendelés beérkezésétől számított 24 órán belül munkanapokon) Amennyiben ez nem történik meg,a megrendelőt nem köti a megrendelése és nem köteles a kiszállított terméket átvenni. Amennyiben a megrendelt termék már nem elérhető,vagy árváltozás,esetleg elírás történt, erről a Szolgáltató köteles 24 órán (hétvége esetén a megrendelést követő első munkanapon) belül tájékoztatni a Megrendelőt, szükség esetén pedig a rendelést törölni vagy módosítani.
MEGRENDELÉS TELJESÍTÉSE: A megrendelt terméket 1-3 napon belül házhozszállítjuk, illetve személyesen átvehető a 1161.Bp. Ungvári u. 3.címen. Személyes átvétel időpontjáról emailben küldünk tájékoztatást vagy telefonálunk. Kérjük csak akkor rendeljen terméket ha azt valóban át is veszi. Köszönjük. A megrendelt ,de át nem vett termékek, megrendelések, (számlák) 10 munkanap elteltével sztornózásra kerülnek Bankkártyás fizetésre nincs mód.
HÍRLEVÉL IGÉNYLÉSE: Hírlevél igénylése a bal oldalon található "hírlevél feliratkozás " dobozban lehetséges , emailcím megadásával. Hírlevelünkről bármikor leiratkozhat a "leiratkozás " gombra kattintva. AZ ELÁLLÁS JOGA: Megrendelése során élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával. A szerződéstől, az áru átvételét követő 14 napon belül indoklás nélkül elállhat. Ebben az esetben az Eladó köteles a Vevő által kifizetett vételárat haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. A Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru kiszállításával és visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Az elállási határidő a termék átvételekor kezdődik. Írásban történő elállás esetén elégséges csak az elállási nyilatkozatot elküldeni 14 napon belül . Az elállási jog téves megrendelés leadása esetén nem érvényesíthető.(pl.nem a készülékébe illő patront rendelt a vásárló. Ebbéli tévedés nem az eladót terheli és az árut ebben az esetben nem vesszük vissza. Termékeinkre (nyomtató kellék : 2 hét ), egyéb terméknél,melyekhez a beaszállító csatolja a jótállást, a garancialevélen feltüntetett idõpontig garanciát vállalunk.
Kibontott árut NEM VESZÜNK VISSZA! A vásárló az elállási szándékot az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:
Emailen:
[email protected] Postai úton: 1161.Bp.Ungvári u.3. Telefonon: 06/70-538-8730 Hatályba lépett a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól a Kormány 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelete. A mai nappal hatályát veszti az üzleten kívül a fogyasztóval kötött szerződésekről szóló 213/2008. (VIII. 29.) Korm. rendelet, és a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet. Az új rendelet főbb szabályai a következők:
1. Részletes tájékoztatási kötelezettséget ír elő a jogszabály. A tájékoztatási kötelezettség kiterjed az elállás részletes feltételeire, illetve egy szabványelállási nyilatkozat átadására is, mely helyett természetesen saját nyilatkozattal is élhet elállási jogával a fogyasztó. 2. Az elállási jog 8 munkanapról 14 napra bővül. Az elállási jog gyakorlására előírt határidő attól a naptól kezdődik, amelytől a fogyasztó vagy az általa megjelölt személy a megrendelt árut átveszi. 3. Ha a webshop elmulasztja a tájékoztatást az elállási jogról, akkor a 14 napos elállási határidő 12 hónappal meghosszabbodik. 4. A webshopnak az elállást követő 14 napon belül vissza kell térítenie a fogyasztó részére a termék árát. 5.
A
fogyasztó
az
elállási
jog
gyakorlásának
napjától
számított 14
napon
belül
köteles
visszaküldeni,vagy átadni a terméket a webshopnak. 6. A jogszabály megtiltja a webáruház üzemeltetőnek, hogy az általa kínált fizetési mód igénybevétele után fizetendő díjat meghaladó további díjat terheljenek a fogyasztókra. 7. A webshop köteles gondoskodni arról, hogy a fogyasztó a szerződési nyilatkozatának megtételekor kifejezetten tudomásul vegye, hogy nyilatkozata fizetési kötelezettséget von maga után. Ha a nyilatkozat megtétele gomb vagy hasonló funkció aktiválásával jár, a gombot vagy a hasonló funkciót könnyen olvasható módon fizetési kötelezettséggel járó megrendelés vagy ennek megfelelő, egyértelműen megfogalmazott felirattal kell ellátni, amely jelzi, hogy a szerződési nyilatkozat megtétele a vállalkozás javára teljesítendő fizetési kötelezettséget von maga után. Ha a vállalkozás nem tett eleget e bekezdésben foglalt kötelezettségének, a fogyasztó szerződési nyilatkozatát megtámadhatja. 8.
A
rendelet
a
jótállás
és
a
szavatosság
szabályairól,
valamint
ez
elállási
jog
gyakorlásáhozmintanyilatkozatokat is közöl. ADATVÉDELEM: Megrendelésekor kizárólag azon információk kerülnek rögzítésre, amelyek feltétlenül szükségesek a rendelés lebonyolításához. Ezeket az adatokat harmadik fél számára nem adja ki a webáruház tulajdonosa. Ez alól kivételt képeznek azok az információk, melyek az adott termék kézbesítéséhez vagy kiszállításához szükségesek. A kosárban elhelyezett, de nem megrendelt termékek 1 óra elteltével törlésre kerülnek.
A folyamatos készlet és ár ellenőrzés ellenére előfordulhat készletfogyás, vagy az árak elírása adatbázis hiba miatt, ezért kérjük ha a termék árát irreálisan alacsonynak vagy irreálisan magasnak találja , vegye fel velünk a kapcsolatot. Köszönjük. ADATKEZELÉS:
Jelen Adatvédelmi nyilatkozat célja ,hogy a Magenta patron és toner webáruházból rendelt termék megrendelése során megadott és a weboldal üzemeltetői (Adatkezelő) számára hozzáférhetővé vált személyes és egyéb adatok kezelésére vonatkozó elveket és szabályokat meghatározza. Jelen Nyilatkozat hatálya kizárólag az oldal használatához szükséges, az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott adatokra terjed ki, rendelkezései nem vonatkoznak arra az esetre, ha valaki önszántából nyilvánosságra hozza adatait, vagy azok egy részét az oldalon vagy az oldal közvetítésével.
A Webáruház által forgalmazott termékek megrendelése esetén olyan adatokat is megadhatnak ,melyek a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992.évi LXIII. törvény alapján személyes adatnak minősülnek,így azok kezelésére ezen jogszabály rendelkezései az irányadók.
Személyes adatnak minősül bármely meghatározott ( azonosított vagy azonosítható) természetes személlyel (a továbbiakban érintett ) kapcsolatba hozható adat, az adatból levonható ,az érintettre vonatkozó következtetés. A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az érintettel helyreállítható. A személy különösen akkor tekinthető azonosíthatónak, ha Őt-közvetlenül, vagy közvetve -név, azonosító jel, illetőleg egy vagy több fizikai, fiziológiai, ,mentális, gazdasági, kulturális, vagy szociális azonosságára jellemző tényező alapján azonosítani lehet. (2011. évi CXII.törvény )
AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJA
Felhasználó önkéntes hozzájárulása, hogy a webáruház használata közben megadott személyes adatai felhasználásra kerüljenek, illetve az Infotv. 5. § (l) bekezdése és a 2001. évi CVIII. törvény 13/ A. § (3) bekezdése .
HOZZÁJÁRULÁS AZ ADATKEZELÉSHEZ A felhasználó megrendeléskor hozzájárul, hogy az Adatkezelő a megrendeléshez
kötelezően előírt adatait kezelje.
ADATBIZTONSÁG Az Adatkezelő törekszik minden tőle elvárható intézkedést megtenni annak érdekében, hogy az általa használt számítástechnikai rendszerek biztonságát megvalósítsa, különös tekintettel az oldalon tárolt adatokhoz való jogosulatlan hozzáférés megakadályozására.
FELHASZNÁLÓ ADATKEZELÉSSEL KAPCSOLATOS JOGAI Felhasználó tájékoztalást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését. illetve törlését. A Felhasználó a személyes adatainak törlését, vagy módositását, illetve adatkezeléssel kapcsolatos információkat az alábbi módon kérheti:
E-mail:
[email protected] Postai úton: 1161.Bp.Ungvári u.3. Telefonon :+36-70-5388730
A Felhasználó kérésére az Adatkezelő köteles tájékoztatást adni az általa kezelt adatairól, az adatkezelés jogalapjáról. céljáról, időtartamáról. Az Adatkezelő köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül írásban, megadni a tájékoztatást. A felhasználó bármikor kérheti adatai helyesbítését, illetve módosítását. Szolgáltató tiszteletben tartja és megóvja a személyes adatokat. A Szerződő adatainak felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának értelmében történik. Szolgáltató a vásárló adatait csak a szerződés teljesitése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja a szerződés fennállásának ideje alatt. A Szolgáltató a Szerződő adatait a 2000. évi C, törvény 169. § alapján legalább 8 évig köteles megőrizni.
TÁRHELY SZOLGÁLTATÓNK: Online Forgalom Kft. Adószám: 12453814-2-1 Cégjegyzészám: 10-09-030515 Számlázási és levelezési cím: 3300 Eger, Pacsirta út 10/b
