A PROMO Marketing és Média Szociális Szövetkezet Piackutatás kérdőívének feldolgozása Kutatásmódszertan
Készítette: Bartos Edina
Oktató tanár: Éliás Zsuzsanna
Tartalomjegyzék
1
1. Bevezetés………………………………………………………………………………………… 1.1. Témaválasztás és célkitűzés……………………………………………………….. 1.2. Kutatási terv…………………………………………………………………………….. 1.3. Hipotézisek………………………………………………………………………………. 1.4. Alapfogalmak értelmezése……………………………………………………….. 1.5. A kutatás módszertana…………………………………………………………….. 2. A kutatás eredménye………………………………………………………………………. 3. Összegzés………………………………………………………………………………………… 4. Felhasznált irodalom……………………………………………………………………….. 5. Melléklet………………………………………………………………………………………….
2
1.
Bevezetés
Mielőtt valaki üzleti vállalkozásba kezd, vagy tovább szeretné fejleszteni meglévő vállalkozását, elemeznie kell az ötletet és részletes kutatást kell végezni. Az üzleti terv a vállalkozásról alkotott jövőképet tartalmazza. Az üzleti terv önmagában nem garantálja a sikert, a kockázatokat nagymértékben csökkenthetjük általa. Ezért kell minden vállalkozásnak üzleti tervvel rendelkeznie, de különösképpen fontos ez, amikor új vállalkozásba kezdünk, vagy meglévő tevékenységeinket kívánjuk átalakítani, bővíteni. A PROMO Marketing és Média Szociális Szövetkezet piaci alapokon működő üzleti vállalkozás. Mint minden ilyen vállalkozásnak a PROMO szociális szövetkezetnek is szüksége van az üzleti terv elkészítésére. Mivel a piac és annak szereplői folyamatosan változnak ezért az üzleti terv egyes részeit is többször át kell dolgozni, új és frissebb adatokkal kell ellátni. A jól megírt üzleti terv a jól működő vállalkozás alapja. Ahhoz, hogy ez sikerüljön elengedhetetlen a jó piackutatás majd az azt követő, hozzá szorosan kapcsolódó piacelemzés. A piackutatás leírja az általános környezetet, meghatározza a potenciális vásárlókat és a versenyt. Ez a kutatás abban segít, hogy jobban átlássuk az általunk vizsgált vállalkozást, és ez képezi a pénzügyi elemzés és a vállalkozás belső működésének az alapját is. A piackutatás a következő kérdésekre kíván válaszolni: - Kell az embereknek a termékünk vagy szolgáltatásunk?
3
- Kell az embereknek a termékünk vagy szolgáltatásunk akkor, ahol, ahogyan és amennyiért nyújtani kívánjuk? - Lesz-e elég megrendelésünk (tehát bevételünk) ahhoz, hogy kitűzött üzleti célt megvalósítsuk?
A piackutatás következő lépése a piac elemzése. Hogyan elemezzem a piacomat? A piac elemzéséhez először össze kell gyűjteni a megfelelő információkat. Mélyreható kutatásokat kell végezni, ide tartozik a személyes találkozások,
interjúk
készítése.
Így
juthatunk
kellő
információhoz
versenytársainkról, potenciális vásárlóinkról. Így alkothatunk teljes képet arról a piacról, amibe szeretnénk belépni, vagy amiben már működünk. A piackutatás és a piac elemzése nem fog tudományosan pontos válaszokat adni. Sok minden függ az adatok értelmezésétől, elemzésétől, de ha a kutatás elemeit logikusan egymásra építjük, és megfelelő mennyiségű adatot gyűjtünk, ez az elemzés lesz az egyik legfontosabb része a kutatási munkának. Ezekre az eredményekre épül a működés, a marketing és a pénzügyi terv is. A begyűjtött adatok fontos információkat fognak adni a későbbi bevételek alakulásáról is. Menynyit kérhetsz el a termékért/szolgáltatásért? Mennyi vásárlóra számíthatsz? Mennyien lesznek hajlandóak fizetni ezért a szolgáltatásért? A piackutatás folyományaként ez a folyamat a találgatás fázisból kilépve alátámasztott stratégiai döntésekhez vezethet.
1.1. Témaválasztás és célkitűzés
4
A PROMO Marketing és Média Szociális Szövetkezet induláskor pályázati forrás segítségével valósította meg piacra lépését. A jelenleg támogatás lejárta után a szövetkezetnek új üzletpolitikát kell kialakítani. Ennek érdekében új üzleti terv készítése a feladat. Ennek részeként újból meg kell vizsgálnunk a jelenleg működő piacot, és az azon jelenlévő piaci szereplőket. Célkitűzésünk, hogy a meglévő széleskörű komplex szolgáltatásainkra megtaláljuk a potenciális vásárlókört. Megismerjem a piaci szereplők igényét a tekintetben, milyen célból vennék igénybe az általunk nyújtott szolgáltatásokat. Mik azok a befolyásoló tényezők, amik a döntéseiket irányítják. A célom továbbá, hogy a most elsajátított SPSS Statisztikai program ismereteit minél jobban elsajátítsam, segítségével a későbbiekben az elemző munkákat (piacelemzés, pénzügyi elemzés, versenytársak elemzése) hatékonyabban végezzem.
1.2. Kutatási terv 1. A kutatási terv címe: A PROMO Marketing és Média Szociális Szövetkezet Piackutatás kérdőívének feldolgozása. 2. A kutatás helyszíne: Nyugat-Dunántúl 3. A kutatás időtartama: 2012. április-május 4. A kutatást végzi: Bartos Edina 5. A kutatás egységei: Vállalkozások, szervezetek 6. A kutatás jellege: Piacelemzés SPSS program segítségével 7. A kutatás célja: A PROMO Marketing és Média Szociális Szövetkezet
5
célpiacának megkeresése és elemzése.
A szövetkezet
szolgáltatásai iránti kereslet vizsgálása. A kutatásmódszertan elméleti és az SPSS statisztikai program gyakorlati alkalmazásának elsajátítása.
8. A munkavégzés fázisai: 1. hét: kutatásmódszertan elméletének elsajátítása 2. hét: kutatási terv elkészítése, kérdőívszerkesztése 3. hét: kérdőív elküldése interneten kitöltetése személyesen 4. hét: kérdőívek kitöltetése személyesen, interneten visszaérkezett kérdőívek nyomtatása 5. hét: adatok feldolgozása, SPSS statisztikai program segítségével rögzítése 6. hét: elemzés és kutatási jelentés készítése
1.3. Hipotézisek - A szövetkezet számára a mikró-, kis- és középvállalkozások jelentik a potenciális ügyfelet. - Minden vállalkozásnak szüksége van marketing nyilvánosságra. - A hangfelvétel- és videofelvétel készítést külsős céggel végeztetik a vállalkozások - Szolgáltatásainkat külső PR, üzleti célok elérése érdekében valamint a pályázatban előírt nyilvánosság megteremtése érdekében választanák.
6
- Nagyban befolyásolja a megrendelőket az ár és a minőség, legkevésbé pedig a fizikai elhelyezkedés.
1.4. Alapfogalmak értelmezése Mikró vállalkozás: 10 fő alatt a foglalkoztatottak száma Kis- és középvállalkozás: 10-249 fő között a foglalkoztatottak száma Iparági szolgáltatási terület: A KSH különböző kategóriákba sorolja a vállalkozásokat, azok tevékenységei alapján. PR: Kölcsönös előnyökön alapuló kommunikáció és kapcsolatok tudatos szervezése, melynek célja az egyének, szervezetek és környezetük közötti megértés, valamint a bizalom megteremtése, fenntartása. Pályázat nyilvánossága: A pályázatok nyerteseinek a pályázat előírja a nyilvánosság előtt való megjelenést különböző feltételekkel.
1.5. A kutatás módszertana Az üzleti terv elkészítésének határideje meghatározta a gyorsaságot ezért a kérdőíves lekérdezést választottuk. A megkérdezettek nagyobb része a szövetkezet munkatársinak és tulajdonosainak eddigi ügyfelei közül illetve azok látóterébe tartozó vállalkozások közül kerültek ki. A kutatás leíró, részben magyarázó jelleg, prospektív azaz előre mutató jellegű. A kutatás feltáró jellegű, további vizsgálatok lehetőségét tartalmazza. A minta elemszáma alacsony ezért további lekérdezések szükségesek, de a szükséges javításokkal, amelyek a lekérdezések folyamán felmerültek. 7
Az alapsokaság:
vállalkozások, szervezetek
A minta elemszáma:
27
A kiválasztás módszere:
kényelmi
Az adatgyűjtés időtartama: 2012.április-május Az adatgyűjtés módja:
kérdőíves megkérdezés (személyes, internetes)
A mintavétel jellege:
nem reprezentatív
2.
Kutatás eredménye
A szervezet típusa Cumulative Frequency Valid
vállalkozás
Percent
Valid Percent
Percent
19
70,4
70,4
70,4
költségvetési szerv
2
7,4
7,4
77,8
nonprofit szerv
6
22,2
22,2
100,0
27
100,0
100,0
Total
A vállalkozás mérete Cumulative Frequency Valid
10 fı alatt 10-249 fı között Total
Percent
Valid Percent
Percent
18
66,7
66,7
66,7
9
33,3
33,3
100,0
27
100,0
100,0
A szervezet székhelye
8
Cumulative Frequency Valid
fıváros
Percent
Valid Percent
Percent
1
3,7
3,7
3,7
14
51,9
51,9
55,6
város
8
29,6
29,6
85,2
falu
4
14,8
14,8
100,0
Total
27
100,0
100,0
megyeszékhely
A megkérdezett vállalkozások típusát tekintve elsısorban vállalkozások, nonprofit szervezetek és kis része költségvetési szer. Méretük tekintetében kétharmad részben mikro vállalkozások, harmad részben KKV-k. A vállalkozások fele a megyeszékhelyen mőködik, harmada városba.
Milyen iparági szolgáltatási területen tevékenykedik a szervezet Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
élelmiszeripar
1
3,7
3,7
3,7
faipar
1
3,7
3,7
7,4
textilipar
3
11,1
11,1
18,5
kulturális szolgáltatások
5
18,5
18,5
37,0
közlekedési szolgáltatások
1
3,7
3,7
40,7
pénzügyi szolgáltatások
1
3,7
3,7
44,4
turisztikai szolgáltatások
4
14,8
14,8
59,3
egészségügy
1
3,7
3,7
63,0
oktatás
3
11,1
11,1
74,1
egyéb
7
25,9
25,9
100,0
Total
27
100,0
100,0
A cég fıtevékenysége Cumulative Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
9
Valid
kereskedelem
2
7,4
9,1
9,1
oktatás
3
11,1
13,6
22,7
rendezvényszervezés
2
7,4
9,1
31,8
betegápolás, szociális szolg.
3
11,1
13,6
45,5
turizmus
4
14,8
18,2
63,6
média, marketing
4
14,8
18,2
81,8
tudományos tevékenység
1
3,7
4,5
86,4
tanácsadás
3
11,1
13,6
100,0
22
81,5
100,0
5
18,5
27
100,0
Total Missing
System
Total
A megkérdezettek negyede nem tudta besorolni magát az általunk felsorolt tevékenységi körök közé. A további 75% közül Kulturális tevékenységet és turisztikai szolgáltatást nyújtó vállalkozások vannak nagyobb arányban. A fı tevékenységek meghatározásánál is a túrizmus szerepel legtöbbször a megkérdezettek válaszai között.
A következı kérdésben arra kerestük a választ, hogy mely szolgáltatásokat és milyen gyakran vennék igénybe az alábbi szolgáltatásokat?
Hangfelvétel készítés Cumulative Frequency Valid
soha
Percent
Valid Percent
Percent
10
37,0
37,0
37,0
ritkábban
7
25,9
25,9
63,0
évente
6
22,2
22,2
85,2
havonta
3
11,1
11,1
96,3
hetente
1
3,7
3,7
100,0
27
100,0
100,0
Total
1 0
Videófelvétel-készítés Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
soha
2
7,4
7,4
7,4
ritkábban
8
29,6
29,6
37,0
évente
10
37,0
37,0
74,1
havonta
6
22,2
22,2
96,3
hetente
1
3,7
3,7
100,0
27
100,0
100,0
Total
Rendezvényeken mősorvezetés, konferálás Cumulative Frequency Valid
soha
Percent
Valid Percent
Percent
10
37,0
37,0
37,0
ritkábban
5
18,5
18,5
55,6
évente
9
33,3
33,3
88,9
havonta
3
11,1
11,1
100,0
27
100,0
100,0
Total
Kiadványszerkesztés Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
soha
3
11,1
11,1
11,1
ritkábban
4
14,8
14,8
25,9
évente
12
44,4
44,4
70,4
havonta
6
22,2
22,2
92,6
hetente
2
7,4
7,4
100,0
27
100,0
100,0
Total
1 1
iratmásolás, sokszorosítás, korrektúra Cumulative Frequency Valid
soha
Percent
Valid Percent
Percent
15
55,6
55,6
55,6
ritkábban
7
25,9
25,9
81,5
évente
1
3,7
3,7
85,2
havonta
1
3,7
3,7
88,9
hetente
3
11,1
11,1
100,0
27
100,0
100,0
Total
Marketing nyilvánosság Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
soha
2
7,4
7,4
7,4
ritkábban
7
25,9
25,9
33,3
évente
10
37,0
37,0
70,4
havonta
8
29,6
29,6
100,0
27
100,0
100,0
Total
Kommunikációs- és médiatréningek szrvezése és lebonyolítása Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
soha
10
37,0
37,0
37,0
ritkábban
11
40,7
40,7
77,8
évente
5
18,5
18,5
96,3
havonta
1
3,7
3,7
100,0
27
100,0
100,0
Total
1 2
Honlap készítés Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
soha
5
18,5
18,5
18,5
ritkábban
7
25,9
25,9
44,4
évente
13
48,1
48,1
92,6
havonta
1
3,7
3,7
96,3
hetente
1
3,7
3,7
100,0
27
100,0
100,0
Total
Médiareklám-ügyintézés Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
soha
8
29,6
29,6
29,6
ritkábban
6
22,2
22,2
51,9
évente
8
29,6
29,6
81,5
havonta
4
14,8
14,8
96,3
hetente
1
3,7
3,7
100,0
27
100,0
100,0
Total
Televíziósmős Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
soha
8
29,6
29,6
29,6
ritkábban
7
25,9
25,9
55,6
évente
7
25,9
25,9
81,5
havonta
5
18,5
18,5
100,0
1 3
Televíziósmős Cumulative Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
soha
8
29,6
29,6
29,6
ritkábban
7
25,9
25,9
55,6
évente
7
25,9
25,9
81,5
havonta
5
18,5
18,5
100,0
27
100,0
100,0
Total
Élı internetes közvetítés szervezése, lebonyolítása Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
soha
13
48,1
48,1
48,1
ritkábban
10
37,0
37,0
85,2
évente
3
11,1
11,1
96,3
havonta
1
3,7
3,7
100,0
27
100,0
100,0
Total
Internetes videó-megosztás jelszavas védelemmel Cumulative Frequency Valid
soha
Percent
Valid Percent
Percent
13
48,1
48,1
48,1
ritkábban
5
18,5
18,5
66,7
évente
7
25,9
25,9
92,6
havonta
2
7,4
7,4
100,0
27
100,0
100,0
Total
Exkluzív, egyedi reklám- és ajándéktárgyak gyártása, tervezése
1 4
Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
soha
7
25,9
25,9
25,9
ritkábban
8
29,6
29,6
55,6
évente
10
37,0
37,0
92,6
havonta
2
7,4
7,4
100,0
27
100,0
100,0
Total
Fényképészet, fotózás Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
soha
5
18,5
18,5
18,5
ritkábban
6
22,2
22,2
40,7
évente
8
29,6
29,6
70,4
havonta
6
22,2
22,2
92,6
hetente
2
7,4
7,4
100,0
27
100,0
100,0
Total
Digitális nyomda Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
soha
8
29,6
29,6
29,6
ritkábban
7
25,9
25,9
55,6
évente
9
33,3
33,3
88,9
havonta
1
3,7
3,7
92,6
hetente
2
7,4
7,4
100,0
27
100,0
100,0
Total
Nagyformátumú nyomtatás
1 5
Cumulative Frequency Valid
soha
Percent
Valid Percent
Percent
11
40,7
40,7
40,7
ritkábban
8
29,6
29,6
70,4
évente
7
25,9
25,9
96,3
havonta
1
3,7
3,7
100,0
27
100,0
100,0
Total
A szolgáltatásainak évente vagy annál ritkábban vennék igénybe a vállalkozások. Havonta igénybe vett szolgáltatások a videófelvétel-készítés, kiadványszerkesztés, marketing és nyilvánosság valamint a fotózás. Az évente igénybe vett szolgáltatások között is ezek szerepelnek nagyrész, valamint népszerő a honlap-készítés is. Internetes szolgáltatásainkat vennék igénybe legkevésbé.
A továbbiakban azt vizsgáltuk, milyen célból vennék igénybe a szolgáltatásunkat.
Külsı PR céljából venné igénybe Cumulative Frequency Valid
igénybe veszi
Valid Percent
Percent
18
66,7
66,7
66,7
9
33,3
33,3
100,0
27
100,0
100,0
nem veszi igénybe Total
Percent
Belsı PR céljából venné igénybe Cumulative Frequency Valid
igénybe veszi nem veszi igénybe
Percent
Valid Percent
Percent
6
22,2
22,2
22,2
21
77,8
77,8
100,0
1 6
Belsı PR céljából venné igénybe Cumulative Frequency igénybe veszi
Percent
Valid Percent
Percent
6
22,2
22,2
22,2
nem veszi igénybe
21
77,8
77,8
100,0
Total
27
100,0
100,0
Egy új termék bevezetése a piacra Cumulative Frequency Valid
igénybe veszi
Percent
Valid Percent
Percent
3
11,1
11,1
11,1
nem veszi igénybe
24
88,9
88,9
100,0
Total
27
100,0
100,0
Pályázat nyilvánossága miatt Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
igénybe veszi
14
51,9
51,9
51,9
nem veszi igénybe
13
48,1
48,1
100,0
Total
27
100,0
100,0
Üzleti célok elérése érdekében Cumulative Frequency Valid
igénybe veszi nem veszi igénybe Total
Percent
Valid Percent
Percent
19
70,4
70,4
70,4
8
29,6
29,6
100,0
27
100,0
100,0
Partnerkapcsolatok építése céljából
1 7
Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
igénybe veszi
11
40,7
40,7
40,7
nem veszi igénybe
16
59,3
59,3
100,0
Total
27
100,0
100,0
Egyéb és pedig Cumulative Frequency Valid
nem veszi igénybe
27
Percent
Percent
Valid Percent
100,0
100,0
100,0
Elsısorban külsı PR és üzleti célok elérése érdekében vennék igénybe, de pályázati nyilvánosság érdekében is a megkérdezettek fele igényelné szolgáltatásunkat.
A vállalkozások döntését befolyásoló tényezık is fontosak számunkra. A következı tényezıkre kérdeztünk rá: Minıség befolyásolja a döntését Cumulative Frequency Valid
igen
Percent
27
Valid Percent
100,0
100,0
Percent 100,0
Ár befolyásolja a döntését Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
igen
26
96,3
96,3
96,3
nem
1
3,7
3,7
100,0
Total
27
100,0
100,0
1 8
Ismertség befolyásolja a döntését Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
igen
2
7,4
7,4
7,4
nem
25
92,6
92,6
100,0
Total
27
100,0
100,0
Komplexitás befolyásolja a döntését Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
igen
5
18,5
18,5
18,5
nem
22
81,5
81,5
100,0
Total
27
100,0
100,0
Gyorsaság befolyásolja a döntését Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
igen
12
44,4
44,4
44,4
nem
15
55,6
55,6
100,0
Total
27
100,0
100,0
Egyedi igény befolyásolja a döntését Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
igen
8
29,6
29,6
29,6
nem
19
70,4
70,4
100,0
Total
27
100,0
100,0
Fizikai elhelyezkedés befolyásolja a döntését
1 9
Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
igen
3
11,1
11,1
11,1
nem
24
88,9
88,9
100,0
Total
27
100,0
100,0
Referencia befolyásolja a döntését Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
igen
4
14,8
14,8
14,8
nem
23
85,2
85,2
100,0
Total
27
100,0
100,0
Fizetési feltétel befolyásolja a döntését Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
igen
6
22,2
22,2
22,2
nem
21
77,8
77,8
100,0
Total
27
100,0
100,0
egyéb tényezık befolyásolja a döntését Cumulative Frequency Valid
Percent
Valid Percent
Percent
igen
1
3,7
3,7
3,7
nem
26
96,3
96,3
100,0
Total
27
100,0
100,0
2 0
A megkérdezettek mindegyikét elsısorban az ár és a minıség befolyásolja a döntésében, valamint fontos számukra a gyorsaság és az egyedi igények kielégítése. A vállalkozás mérete * Marketing nyilvánosság Crosstabulation Marketing nyilvánosság soha A vállalkozás 10 fı alatt mérete
Count % within A vállalkozás mérete % within Marketing nyilvánosság % of Total
10-249 fı között
Count % within A vállalkozás mérete % within Marketing nyilvánosság % of Total
Total
Count % within A vállalkozás mérete % within Marketing nyilvánosság % of Total
ritkábban
évente
havonta
2
3
7
6
18
11,1%
16,7%
38,9%
33,3%
100,0%
100,0%
42,9%
70,0%
75,0%
66,7%
7,4%
11,1%
25,9%
22,2%
66,7%
0
4
3
2
9
,0%
44,4%
33,3%
22,2%
100,0%
,0%
57,1%
30,0%
25,0%
33,3%
,0%
14,8%
11,1%
7,4%
33,3%
2
7
10
8
27
7,4%
25,9%
37,0%
29,6%
100,0%
100,0%
100,0%
100,0%
100,0%
100,0%
7,4%
25,9%
37,0%
29,6%
100,0%
A fenti kereszttábla mutatja, hogy az általunk választott mikró-, kis- és középvállalkozásoknak szükségük van marketing nyilvánosságra legalább évente egyszer.
3.
Total
Összegzés
2 1
Megállapíthatjuk, hogy az általunk meghatározott hipotézisek valósnak Bizonyultak. A megkérdezettek több mint 90 %-a vállalkozás vagy vállalkozás vagy nonprofit szervezetként működik. Számukra fontos a marketing nyilvánosság. Szolgáltatásaink mindegyikét kisebb vagy nagyobb mértékben, de igénybe vennék. Videó-felvételt évente vagy ritkábban, de igénybe vennék, míg hangfelvétel készítésére az igény alacsony. Itt a hipotézisünk nem valósult meg. Vártnak megfelelő a külső PR, és az üzleti célok elérése érdekében igénybe vevő szolgáltatások száma is. A vállalkozások döntésének befolyásoló tényezőkre felállított hipotézisünk is valósnak bizonyult, hisz mindenkinél első helyen szerepel az ár és minőség páros. A gyorsaság és az egyedi igények kielégítése is fontos számukra. A komplexitás, ami szintén jellemző a szövetkezetünkre nem fontos a megkérdezettek számára. Egyéb megjegyzést vagy észrevételt senki nem fűzött a kérdőívhez.
4.
Felhasznált irodalom:
PROMO Marketing és Média Szövetkezet Üzleti terve 2011. http://hu.wikipedia.org/wiki/Public_relations
5.
Melléklet :
2 2
Tisztelt Hölgyem/Uram!
A PROMO Marketing és Média Szociális Szövetkezet egy nemzetközi pályázaton vesz részt. Kérjük, segítse munkánkat a kérdıív kitöltésével, amely önkéntes, anonim. Csupán néhány percet vesz igénybe. Kérjük, a megfelelı bető bekarikázásával jelölje a válaszát. Ahol nem írjuk, hogy több választ is megjelölhet, ott csak egy választ adjon meg. 1. A szervezet típusa a. Vállalkozás b. Költségvetési szerv c. Nonprofit szervezet 2. A vállalkozás mérete a. Mikro vállalkozás (10 fı alatt) b. Kis- és középvállalkozás (10-249 fı) c. Makro/nagyvállalat (250 fı vagy annál több) 3. A szervezet székhelye a. Fıváros b. Megyeszékhely c. Város d.) Falu d. Falu 4. Milyen iparági szolgáltatási területen tevékenykedik a szervezet? a. Élelmiszeripar
j. Közüzemi szolgáltatások
b. Energetika
k. Kulturális szolgáltatások
c. Építıipar
l. Közlekedési szolgáltatások
d. Faipar
m. Pénzügyi szolgáltatások
e. Fémipar
n. Postai és hírközlési
f. Gépipar g. Szórakoztatóipar h. Textilipar i. Vegyipar
szolgáltatások o. Turisztikai szolgáltatások p. Egészségügy q. Oktatás r. Egyéb, és pedig:
5. A cég fıtevékenysége:
2 3
6. Mely szolgáltatásokat, és milyen gyakran venné igénybe a cég az alábbi szolgáltatásokat? (Kérem, tegyen a kiválasztott szolgáltatáshoz és gyakoriságnak megfelelıen X-et. Több szolgáltatást is megjelölhet!) Megnevezés
Hetente
Havonta
Évente Ritkábban
Soha
Hangfelvétel-készítés Videofelvétel-készítés Rendezvényeken mősorvezetés, konferálás Kiadványszerkesztés Korrektúra, iratmásolás, sokszorosítás Marketing, nyilvánosság Kommunikációs- és médiatréningek szervezése és lebonyolítása Honlap-készítés Médiareklám-ügyintézés Televíziós mősorok, referenciafilmek, reklámfilmek készítése a megrendelı igényei alapján Élı internetes közvetítés szervezése, lebonyolítása Internetes videó-megosztás jelszavas védelemmel Exkluzív, egyedi reklám- és ajándéktárgyak gyártása, tervezése Fényképészet, fotózás Digitális nyomda Nagyformátumú nyomtatás
7. Milyen célból venné igénybe? (Többet is megjelölhet!) a. Külsı PR b. Belsı PR
c. Egy új termék bevezetése a piacra
2 4
d. Pályázat nyilvánossága miatt e. Üzleti célok elérése
f. Partnerkapcsolat építése céljából g. Egyéb, és pedig:
érdekében 8. Mely tényezık befolyásolnák a döntését? (Többet is megjelölhet!) a. Minıség b. Ár c. Ismertség d. Komplexitás e. Gyorsaság f. Egyedi igények kielégítése g. Fizikai elhelyezkedés h. Referencia i. Fizetési feltételek j. Egyéb, és pedig:
9. Egyéb megjegyzés/észrevétel: Köszönjük válaszait!
2 5
26
