Algemene Voorwaarden – www.mspopleidingen.nl – versie 12-08-2014 Algemene voorwaarden MSP Opleidingen - www.mspopleidingen.nl
Artikel 1: Definities 1. MSP Opleidingen, de gebruikers van deze algemene voorwaarden, deelnemers, de natuurlijke persoon waarmee MSP Opleidingen als docenten of organisatie en overeenkomst voor het geven van een cursus, training of opleiding heeft gesloten.
Artikel 2: Algemeen 1. Deze algemene voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen en overeenkomsten tussen MSP Opleidingen en deelnemer. Afwijkingen kunnen uitsluitend schriftelijk met MSP Opleidingen overeengekomen worden. 2. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met MSP Opleidingen voor de uitvoering waarbij derden betrokken dienen te worden. 3. Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. 4. Met uw inschrijving geeft u aan kennis te hebben genomen van onze Algemene voorwaarden. 5. De prijzen op onze website zijn de actuele prijzen. Druk- en zetfouten in onze brochures, folders en studiegidsen voorbehouden. 6. MSP Opleidingen houdt zicht het recht voor deze voorwaarden op ieder moment te kunnen wijzigen.
Artikel 3: Aanmeldingen 1. Aanmelding voor een scholing voor een vastgestelde cursusdatum dient door de cursist te geschieden via de website www.mspopleidingen.nl . Indien de cursist niet via de website kan / wil aanmelden, dan kan de cursist in contact treden met MSP Opleidingen voor inschrijving op een andere wijze. Na ontvangt van de inschrijvingsgegevens ontvangt de cursist uiterlijk binnen 2 weken een bevestiging van inschrijving per e-mail of brief. 2. MSP Opleidingen is eerst gehouden tot dienstverlening na haar schriftelijke bevestiging van de aanmelding en volledige betaling van de cursus- of deelname kosten door deelnemer. 3. Prijzen zijn in Euro en exclusief de wettelijke BTW tenzij anders aangegeven. 4. Alle tarieven zijn bedoeld voor particulieren en zelfstandigen. 5. Met de aanmelding gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden en geeft u aan volledig gezond te zijn. Bij twijfel neemt kunt u contact opnemen met MSP Opleidingen.
1
Algemene Voorwaarden – www.mspopleidingen.nl – versie 12-08-2014
Artikel 4: Annulering, wijziging en overmacht door MSP Opleidingen 1. MSP Opleidingen behoudt zich te allen tijde het recht om bij onvoldoende deelnemers of (onvoorziene) calamiteiten of weersituaties een scholing te annuleren. Waar mogelijk zal MSP Opleidingen een passend alternatief aanbieden. 2. In het geval van onvoorziene omstandigheden, waaronder onvoldoende deelname voor een cursus, ziekte van de docent en omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot de persoon en/of materialen welke voor een behoorlijke uitvoering door MSP Opleidingen noodzakelijk zijn, kan MSP Opleidingen de scholing onderbreken, verplaatsen en/of annuleren. 3. In het geval van overmacht waaronder ziekte aan de kant van MSP Opleidingen, waaronder in deze algemene voorwaarden wordt verstaan naast wat dat betreft in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waardoor MSP Opleidingen niet in staat is zijn verplichtingen na te komen, kan MSP Opleidingen de scholing annuleren, verbreken en/of verplaatsen. 4. In het geval van wijziging in de scholingsdata door MSP Opleidingen zal deelnemer zo spoedig mogelijk schriftelijk op de hoogte worden gesteld. Wanneer deelnemer niet op deze gewijzigde scholingsdata is staat is deel te nemen, is kosteloos annuleren mogelijk en worden de reeds verrichte betalingen binnen 4 weken teruggestort. 5. In het geval van annulering door MSP Opleidingen krijgt deelnemer de gelegenheid de scholingsdatum te wijzigen. Ingeval er geen alternatieve data zijn gepland, worden reeds door deelnemer verrichte betalingen binnen 4 weken teruggestort. MSP Opleidingen is tot niet meer dan restitutie van door deelnemer reeds verrichte betalingen gehouden.
Artikel 5: Wijziging en annulering door deelnemer 1. Verandering van scholingsdata door deelnemer is niet mogelijk tenzij schriftelijk is overeengekomen. Voor het omzetten van een scholing of scholingsdatum wordt € 25,00 administratiekosten in rekening gebracht, tussen 3 en 1 week voor aanvang van de scholing € 50,00 en binnen 1 week voor de scholing worden de hieronder beschreven annuleringskosten in rekening gebracht. 2. Annulering, wijziging en deelname aan scholingen dient steeds schriftelijk per brief of per mail (niet via contactformulier) plaats te vinden. 3. Afhankelijk van het tijdstip waarop MSP Opleidingen de schriftelijke annulering ontvangt, worden de volgende annuleringskosten in rekening gebracht: a. Tot 6 weken voor aanvang van de scholing - € 25,00 b. Tussen 6 en 2 weken voor aanvang van de scholing - € 50,00 c. Bij annulering binnen 2 weken voor aanvang van de scholingsdatum is 100% van de scholingskosten verschuldigd.
2
Algemene Voorwaarden – www.mspopleidingen.nl – versie 12-08-2014 4. Annulering als gevolg van ziekte tijdens de scholing is uitsluitend mogelijk met een doktersverklaring. Betaald lesgeld wordt eventueel naar rato binnen 4 weken terugbetaald. De doktersverklaring dient binnen 2 weken na de betreffende scholingsdatum bij ons aanwezig te zijn. 5. Annulering als gevolg van het overlijden van een familielid in de 1ste graad is alleen mogelijk middels het overleggen van een overlijdensbericht waarmee de familieband kenbaar wordt gemaakt. Reeds betaald lesgeld wordt eventueel naar rato binnen 4 weken terugbetaald. 6. Inschrijfgelden voor de scholingen bij MSP Opleidingen worden na annulering niet geretourneerd, en blijven, indien nog niet voldaan, openstaan als kosten voor de deelnemer. 7. Indien u inschrijft via de website www.mspopleidingen.nl heeft u wettelijk een bedenktijd van 14 dagen. Wanneer u hiervan gebruik wilt maken, dient u binnen 14 dagen na inschrijving per e-mail aan ons kenbaar te maken dat u uw inschrijving wilt terugtrekken onder de voorwaarden van de wettelijke zichttermijn. Nb: Deze wetgeving is alleen van toepassing wanneer de betreffende activiteit nog geen aanvang heeft genomen.
Artikel 6: Betaling 1. De verschuldigde scholingsgelden dienen binnen de gestelde betalingstermijn op de factuur te zijn bijgeschreven op de rekening van MSP Opleidingen o.v.v. het factuurnummer, tenzij anders overeengekomen of aangegeven. Wanneer er op de factuur een andere betalingstermijn staat vermeld, vervalt bovenstaande regeling. 2. Indien betaling niet op de overeengekomen wijze heeft plaatsgevonden, is deelnemer van rechtswege in verzuim. Deelnemer is dan de wettelijke rente verschuldigd. Alle door het verzuim van de deelnemer veroorzaakte kosten, zoals renteverlies, incassokosten, gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, komen voor rekening van de deelnemer, met een minimum van € 40,00. 3. Is tijdige betaling uitgebleven, dan kan deelnemer toegang tot de scholingsbijeenkomsten worden geweigerd, tenzij expliciet en schriftelijk is overeengekomen het verschuldigde bedrag alsnog voor van de scholingsbijeenkomst per bank of contant te voldoen. In het geval van niet tijdige betaling is MSP Opleidingen te allen tijde gerechtigd een andere deelnemer ter vervanging toe te laten. Is dit het geval dan vervalt hiermee het recht tot toegang, ook wanneer alsnog contante betaling mogelijk blijkt. 4. Examengelden zijn niet inbegrepen in de cursusgelden. Eventuele uitzonderingen staan apart vermeld bij de betreffende scholingen. Examengelden voor examens die MSP Opleidingen organiseert, dienen voor aanvang van het examen te zijn voldaan door de deelnemer. Bij het niet tijdig ontvangen van het examengeld wordt de deelnemer de toegang tot het examen geweigerd.
3
Algemene Voorwaarden – www.mspopleidingen.nl – versie 12-08-2014 Artikel 7: Auteursrechten 1. Alle rechten (waaronder copyright en eigendomsrecht) van het door MSP Opleidingen verstrekte scholingsmateriaal en de door haar verstrekte documentatie berusten bij MSP Opleidingen, voor zover deze rechten niet bij anderen berusten. 2. Zonder schriftelijk toestemming van MSP Opleidingen is het niet toegestaan om het scholingsmateriaal en of de verstrekte documentatie in enigerlei vorm openbaar te maken of te verveelvoudigen of te gebruiken voor cursussen die niet door MSP Opleidingen worden verzorgd. 3. Het maken van beeld- en geluidmateriaal tijdens scholingen door deelnemer en/of derden is alleen mogelijk met een schriftelijke toestemming van MSP Opleidingen.
Artikel 8: Aansprakelijkheid 1. Elke deelname aan een scholing is voor eigen risico van de deelnemer. MSP Opleidingen is niet aansprakelijk voor schade door welke oorzaak dan ook ontstaan aan eigendom van de deelnemer. 2. MSP Opleidingen is niet aansprakelijk voor beschadiging of diefstal van uw persoonlijke bezittingen. Door het gebruik van olie en/of water bestaat de mogelijkheid dat de vloer nat en/of glad is, voorzichtigheid is geboden. 3. MSP Opleidingen is niet aansprakelijk voor het toebrengen van enig letsel door een mede deelnemer als gevolg van het onderling oefenen van en op een mede deelnemer voor, na of tijdens de scholing. 4. MSP Opleidingen is niet aansprakelijk voor klachten ontstaan door nalatigheid of in gebreke blijven van de deelnemer, het niet vooraf melden van lichamelijke klachten of ziektes. 5. MSP Opleidingen is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat opleidingsinstituut MSP Opleidingen is uitgegaan van door de deelnemer verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. 6. MSP Opleidingen is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade. 7. MSP Opleidingen is op geen enkele wijze aansprakelijk te stellen voor wat de deelnemer na de scholingsbijeenkomsten doet met de opgedane kennis.
Artikel 9: Uitsluiting van deelname 1. MSP Opleidingen behoudt zich het recht voor deelnemers die door hun gedrag of anderszins het normale verloop van de scholingsactiviteit belemmeren of bemoeilijken, gelet op het belang van de overige deelnemers, van verdere deelneming aan de cursus uit te sluiten. Uitsluiting laat de verplichting tot betaling van de verplichte deelnamekosten van de scholingsactiviteit onverlet.
4
Algemene Voorwaarden – www.mspopleidingen.nl – versie 12-08-2014 2. MSP Opleidingen behoudt zicht het recht voor deelnemers die eerder gemaakte afspraken met MSP Opleidingen niet na komen waardoor het normale verloop van de scholingsactiviteit wordt belemmerd of bemoeilijkt, gelet op het belang van de overige deelnemers en de voortgang van de scholingsactiviteit, van verdere deelneming aan de scholingsactiviteit uit te sluiten. Uitsluiting laat de verplichting tot betaling van de verplichte deelnamekosten van de scholingsactiviteit onverlet.
Artikel 10: Geheimhouding 1. De aan MSP Opleidingen verstrekte persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt ter vastlegging en uitvoering van de overeenkomst met MSP Opleidingen, het verlenen van service en het informeren over andere activiteiten van MSP Opleidingen, bijvoorbeeld d.m.v. een nieuwsbrief. Mocht deelnemer geen prijs stellen op informatie van activiteiten dan kan dit schriftelijk aan MSP Opleidingen worden gemeld.
Artikel 11: Bijzondere bepalingen 1. Deelnemer verklaart dat tijdens deelname aan een scholingsactiviteit deelnemer in goede gezondheid en zowel fysiek als mentaal in staat is om fysieke en mentale oefeningen te doen. Deelname aan een oefening van een methode, door MSP Opleidingen of door deelnemer zelf, is geheel vrijwillig en voor volledige verantwoording van de deelnemers, docenten en assistenten.
Artikel 12: Geschillen 1. Op de overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. 2. MSP Opleidingen beschikt over een klachtenreglement welke beschikbaar is via de website www.mspopleidingen.nl
Artikel 13: Gezondheidsverklaring Deelnemer geeft middels inschrijving aan lichamelijk en psychisch gezond te zijn en zelf volledig verantwoordelijk te zijn voor eventuele nadelige gevolgen voor het eigen lichaam en gezondheid. MSP Opleidingen is in geen enkel opzicht verantwoordelijk of aansprakelijk te stellen.
Artikel 14: Beeld- en geluidsopname Het is deelnemers aan scholingsbijeenkomsten niet toegestaan om tijdens de bijeenkomsten beelden geluidsopnames te maken van de scholingen, het lesmateriaal of de locatie.
Deelnemer geeft door schriftelijke / mondelinge inschrijving voor een scholing aan akkoord te gaan met bovenstaande voorwaarden.
MSP Opleidingen – Algemene Voorwaarden – versie 12 augustus 2014 5
