PRŮBĚH A VÝSLEDKY PROJEKTU č. CZ.2.17/2.1.00/35149 „Vzdělání a tréninkové zaměstnání pro osoby s mentálním nebo kombinovaným postižením“
Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti
IDENTIFIKACE PROJEKTU Název operačního programu: OP Praha Adaptabilita Název prioritní osy: Podpora vstupu na trh práce Název žadatele: A MANO s.r.o. Název projektu: Vzdělání a tréninkové zaměstnání pro osoby s mentálním nebo kombinovaným postižením. Zahájení projektu: 1. 7. 2013 Ukončení projektu: 30. 4. 2015
Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti
ÚVOD Realizátorem projektu je společnost A MANO s.r.o., která vznikla v roce 2010 a jež byla založena za účelem, aby lidé s postižením v naší společnosti měli partnera, který jim pomůže vyřešit otázku jejich zaměstnání a tím jim pomohl k jejich plnohodnotnému zařazení do společnosti. Chráněná dílna vznikla z potřeby poskytnout absolventům Odborného učiliště pracovní praxi a uplatnění s ohledem na jejich možnosti, schopnosti a potřeby. Pracovní podmínky v dílně jsou individuálně přizpůsobené potřebám zaměstnancům s mentálním a kombinovaným postižením tak, aby práce pro lidi s postižením měla význam nejen praktický, ale také socializační a rehabilitační. Chráněné pracoviště je posledním předstupněm v dosažení plné socializace – uplatnění na otevřeném trhu práce. Cílem zhodnocení průběhu a výsledků projektu je poskytnout zpětnou vazbu o realizaci projektu. Předmětem hodnocení je zejména plnění cílů projektu, způsob realizace klíčových aktivit projektu, přínos pro cílové skupiny projektu, publicita projektu a udržitelnost základních záměrů projektu. Tento dokument byl vytvořen na základě podkladů získaných během realizace projektu, přičemž hlavním informačním zdrojem byly zejména evaluační dotazníky, které po absolvování jednotlivých aktivit vyplňovali účastníci projektu. Dalším významným zdrojem byly osobní rozhovory s účastníky projektu, které realizoval Manažer projektu.
Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti
VÝCHODISKA PROJEKTU Projekt „Vzdělání a tréninkové zaměstnání pro osoby s mentálním nebo kombinovaným postižením“ byl zaměřen na pomoc při pracovním uplatněním osob se zdravotním postižením, se zaměřením na osoby s mentálním postižením, prostřednictvím vzdělávání a motivace, ergoterapie, pracovní praxe, pracovní rehabilitace a vytvořením nových pracovních míst v etablovaném sociálním podniku. Organizace vycházela ze spolupráce s Odborným učilištěm pro žáky s více vadami, které pracuje se skupinou mladých lidí s mentálním postižením více než 20 let a jejich aktuálních potřeb. Projekt vycházel z potřeb vytvořit ucelený program, který bude zaměřený na získání důležitých pracovních dovedností účastí na tréninkovém zaměstnání, které bude propojeno diagnostickými, vzdělávacími a podpůrnými, vzájemně na sebe navazujícími aktivitami s ohledem na různorodé postižení klientů a jejich potřeby. Projekt vycházel z faktu, že pracovních míst pro lidi s mentálním postižením je stále velmi málo a že pracovně-tréninkový program je nejpřirozenější a nejefektivnější způsob pracovní integrace. Projekt vycházel z potřeby pomoci osobám z cílové skupiny uplatnit se trhu práce po dosažení jejich nejvyššího vzdělání a poskytnout absolventům potřebnou pracovní praxi a pomoci jim zvýšit možnosti uplatnění na trhu práce s ohledem na jejich možnosti, schopnosti a potřeby.
Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti
CÍLE PROJEKTU A PŘÍNOS PRO CÍLOVOU SKUPINU Cílem a motivací projektu bylo vytvoření programu Podporovaného zaměstnání v rámci již fungující sociální firmy A MANO. Podporované zaměstnání umožňuje lidem se zdravotním postižením utvářet a rozvíjet jejich znalosti a dovednosti potřebné pro získání a udržení si zaměstnání na otevřeném trhu práce. Pro Podporované zaměstnání je charakteristická dlouhodobost, intenzita a kontinuita spolupráce s klientem, jež je zárukou pozitivních a dlouhodobých výsledků. Hlavní cíle projektu: - zlepšení postavení klientů z cílové skupiny na trhu práce, zlepšení dostupnosti zaměstnání a umožnění jejich účast na trhu práce a zároveň prakticky napomoci v odbourávání bariér v zaměstnávání těchto osob - vytvoření nových a dlouhodobě udržitelných pracovních míst pro osoby se zdravotním postižením, zejména pro osoby s mentálním a kombinovaným postižením - rozšířit aktivity sociálního podniku a propojit tréninkové zaměstnávání OZP s fungujícím modelem chráněné keramické dílny - organizování Job klubů jako platformy sdílení zkušeností a poznatků ze zaměstnání (spolu s partnerem Odborným učilištěm) Cíle projektu byly naplňovány: - zvýšením obecných dovedností klienta využitelných na trhu práce (během tréninkového zaměstnání klient získal a upevnil základní pracovní návyky jako je každodenní docházka, dochvilnost, odpovědnost, procvičil se v komunikaci se zákazníkem, v komunikaci s kolegy na pracovišti a s vedoucím pracovníkem nebo v úklidu pracoviště) Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti
- zvýšením odborných dovedností klienta (praxí v obchodě s dárkovými předměty klient získal dovednosti a rozšířil si svou pracovní kvalifikaci v oboru prodavač, praxí v keramické dílně sociálního podniku A MANO, kde se seznámil s principy a podmínkami chráněného zaměstnávání a zde rozvíjel své tvůrčí dovednosti a manuální zručnost v oblasti kompletací, balících činností a rukodělné řemeslné výroby) - aktivizací klienta a motivací pro vstup na trh práce (každý klient absolvoval individuální konzultační a vzdělávací program a skupinové vzdělávací a motivační lekce a měl možnost se zúčastnit Job klubů. Klient tak získal nové informace a vědomosti zvyšující jeho uplatnitelnost a orientaci na trhu práce a také pracoval na zvýšení jeho sebevědomí a přesvědčení, že na pracovním trhu má co nabídnout) - podpora klienta při hledání a udržení si zaměstnání (klient měl k dispozici pracovního asistenta, který mu dle potřeby pomohl v průběhu tréninkového zaměstnání. Na základě klientových schopností a předpokladů aktivně vyhledávali volná pracovní místa a v případě potřeby ho doprovodil na pracovní pohovor či mu pomohl v prvních dnech nového zaměstnání.) Přínos pro cílovou skupinu: Postavení osob se zdravotním postižením na trhu práce není snadné a je způsobené jak nedostatečným přístupem lidí z CS k potřebnému vzdělání a informacím z oblasti trhu práce tak i negativními předsudky, které většina lidí cítí ve vztahu k zaměstnávání OZP, zvláště pak osob s mentálním postižením. Účastí v aktivitách projektu klienti získali nepostradatelné informace a nové vědomosti týkající se orientace na trhu práce, komunikace a sebeprezentace. Vzhledem k intelektovému postižení nemohou tyto osoby často využívat běžné informační zdroje a informace jim musí být předávány vhodnou formou. Dále byla podpořena jejich motivace na vstup na trh práce. Nejdůležitějším přínosem bylo pro klienty absolvování tréninkového zaměstnání v různých oblastech, kdy získali mnohdy své první pracovní zkušenosti. Přičemž právě absence pracovních zkušeností jsou jedním ze základních problémů při získání nového zaměstnání. Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti
Vzhledem k tomu, že byly v rámci realizace projektu vytvořeny tréninkové obchody, které byly místem sociální komunikace a interakce, bylo přispěno ke zvýšení všeobecného povědomí lidí o možnostech úspěšného zaměstnávání osob s mentálním postižením. Navíc prodávané zboží v obchodech pocházelo z chráněných dílen, čímž se také nepřímo podpořila zaměstnanost osob z CZ. Získané zkušenosti a poznatky díky realizaci projektu budou zúročeny při vzdělávání žáků Odborného učiliště pro žáky s více vadami a též vytvořený tréninkový obchod a Job klub budou i nadále sloužit jako místo, kde budou žáci a osoby se zdravotním postižením získávat zkušenosti a zvýší si tak své pracovní kompetence.
KLÍČOVÉ AKTIVITY PROJEKTU Projekt byl koncipován ze 7 klíčových aktivit: 1. Příprava realizace aktivit, zřízení tréninkového obchodu Byly nalezeny odpovídající prostory pro zřízení tréninkového obchodu. Byl nalezen vhodný prostor v Nuslích u náměstí Bratří Synků, kde byl obchod situován u tramvajové zastávky, kde je poměrně velký pohyb obyvatel. Dále byly nalezeny prostory pro učebny projektu, ty se nacházejí v Koněvově ulici na Žižkově. Zdejší prostory byly vybrány z toho důvodu, že nabízejí dostatek prostoru pro realizaci skupinových i individuálních vzdělávacích aktivit. Zároveň v přední části prostor bylo možné vybudovat ještě malý obchůdek, který šlo využít pro odbornou praxi nebo tréninkové zaměstnání klientů projektu. 2. Koordinační vedení projektu V rámci této aktivity bylo připraveno projektové zázemí, aktivit a bylo zajištěny zdroje pro projekt. - byli osloveni a vybráni účastníci projektu
Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti
V průběhu celé realizace projektu byli oslovováni a vybíráni potenciální účastníci projektu. Následně probíhaly informativní schůzky, kde byli potenciální účastníci informováni o podmínkách účasti v projektu, průběhu jednotlivých aktivit a náplni jednotlivých aktivit. - byly vytvořeny Monitorovací zprávy Monitorovací zprávy byly odevzdány řádně a včas dle podmínek poskytovatele dotace. - byly vyhotoveny podklady pro účetní a mzdovou evidenci Účetní a mzdové doklady byly průběžně zpracovány, tak aby bylo zajištěno bezproblémové finanční vedení projektu. - byly realizovány koordinační schůzky se členy realizačního týmu Průběžně probíhaly porady členů realizačního týmu za účelem vyhodnocovat realizaci jednotlivých klíčových aktivit a podle potřeby přijímat nápravná opatření. - byly uzavřeny pracovní smlouvy s účastníky tréninkového zaměstnání S každým účastníkem tréninkového zaměstnání byla uzavřena pracovní smlouva. - byly řešeny provozní problémy Průběžně byly řešeny provozní problémy, které se vyskytly na tréninkových pracovištích. - průběžně probíhala evaluace aktivit projektu a byly přijímány příslušná opatření k zajištění dosažení cílů projektu Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti
Každý účastník projektu měl možnost se vyjádřit ke své účasti na projektu prostřednictvím Dotazníku spokojenosti, každý účastník dotazník vyplnil sám, bez pomoci asistenta, tak aby byla zajištěna anonymita. V průběhu cyklu probíhaly také sezení manažera s účastníky projektu za účelem zjištění zpětné vazby, připomínek a nápadů ze strany klientů. - byla vytvořena a aktualizovaná webová prezentace projektu Na stránkách organizace byla vytvořena sekce, kde byl umístěn odkaz s informacemi o projektu, který byl průběžně aktualizován. 3. Individuální diagnostika a asistence Na začátku této aktivity každý účastník absolvoval Pracovně bilanční diagnostiku se zaměřením na pracovní potenciál klienta. Jako součást diagnostiky byla provedena SWOT analýza, ve které byly identifikovány klientovy silné stránky a popsány klientovy rezervy a stanoveny relevantní opatření vedoucí ke zlepšení klientových znalostí a dovedností využitelných na trhu práce. Výsledky z Pracovně bilanční diagnostiky byly shrnuty v Závěrečné zprávě z Pracovní a bilanční diagnostiky. Závěrečná zpráva z PBD sloužila jako podklad pro sestavení Individuálního vzdělávacího plánu, ve kterém byl stanoven rozsah vzdělávání a tréninkového zaměstnání. Na základě výsledků z PBD a klientových preferencí bylo doporučeno, aby se klient účastnil projektu buď formou placeného pracovního místa, nebo formou odborné praxe. Odborný metodik spolu s Lektorem pracovních dovedností byli k dispozici klientům v průběhu celého cyklu pro individuální konzultace, během kterých mohl klient rozebrat nové poznatky získané při tréninkovém zaměstnání nebo konzultovat případné problémy. Lektor pracovních dovedností v rámci této aktivity zabezpečoval následnou pomoc klientům během i po skončení jejich tréninkového zaměstnání. Aktivně s klienty vyhledával vhodné nabídky pracovních míst na chráněném i otevřeném trhu práce. V případě potřeby byl klientovi nápomocen při přípravě na Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti
pracovní pohovor, a pokud měl klient zájem, tak ho na samotný pracovní pohovor doprovodil. 4. Skupinové vzdělávání v pracovních dovednostech Tato aktivita tvořila informační základ pro klíčovou aktivitu 03, ve které byly získané poznatky individualizovány a dále konzultovány vzhledem k cílům klienta. Absolvováním této aktivity získali klienti nové poznatky, které byly rozděleny do tří tematických bloků, a to: Komunikační dovednosti, kde měli účastníci možnost získat poznatky z oblasti přijímacího řízení do zaměstnání, pracovněprávních vztahů, asertivity, asertivity v zaměstnání, neverbální komunikace, modelových situací spojené se zaměstnáním, zaměstnávání osob se zdravotním postižením, modelové situace z Úřadu práce, modelové situace v bankovních institucích, aj. Finanční gramotnost, kde měli účastníci možnost získat poznatky z oblasti vedení rodinného rozpočtu, základní pravidla závazkových vztahů a typové smlouvy, doporučené postupy při uzavírání smluv, financích v pracovně právních vztazích, finančních produktech a službách, zodpovědného zadlužování, aj. Informační a komunikační dovednosti, kde měli účastníci možnost získat poznatky z oblasti tvorby životopisu, motivačního dopisu, poznatky ohledně podporovaného zaměstnávání, vyhledávání zaměstnání, vyhledávání v životních situacích, možnosti k připojení na internet, aj. Základem aktivity bylo zjednodušenou formou a přizpůsobením informací předat klientům znalosti, tak aby byly srozumitelné s ohledem na jejich intelektové postižení a dané informace často opakovat, tak aby došlo k jejich zapamatování. Aktivita byla zabezpečována Lektorem pracovních dovedností. Studijní materiály a pomůcky byly inovovány a přizpůsobeny adekvátně účastníkům jednotlivých cyklů.
Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti
5. Tréninkové pracoviště Stěžejní aktivitou bylo vytvoření tréninkového obchodu, ve kterém klienti s mentálním nebo kombinovaným postižením získávali pracovní zkušenosti a dovednosti. Smyslem podporovaného tréninkového zaměstnání bylo uplatnění a procvičování teoretických znalostí získaných během aktivity 03 a 04 v praxi a získání cenných praktických zkušeností a návyků důležitých pro nalezení a udržení trvalého zaměstnání. Absolvování této aktivity bylo v rozsahu 5-ti měsíčního placeného pracovního místa na 0,5 úvazku nebo absolvování Odborné praxe v rozsahu minimálně 50 hodin. Doporučení rozsahu absolvování této aktivity bylo klientovi doporučeno na základě výsledků z Pracovní a bilanční diagnostiky a na klientových preferencích. V rámci této aktivity se klienti v rámci svých možností naučili základům skladového hospodářství, prodej zboží zákazníkovi, aranžování zboží do regálů a výloh, dárkovému balení, vystavení prodejního dokladu a manipulaci s hotovostí. Dalšími zkušenostmi, které klienti získali během tréninkového zaměstnání, byla komunikace s kolegy, nadřízenými pracovníky aj. Vzhledem k tomu, že pro mnohé účastníky projektu byla toto první pracovní příležitost, měli možnost si také osvojit základní pracovní návyky jako je dochvilnost, pravidelná docházka do zaměstnání, pečlivost nebo odpovědnost a především pracovali na zvýšení svého sebevědomí, zlepšení sebeprezentace a vystupování. 6. Pracovní stáž v chráněné dílně Možnost vyzkoušet si práci v chráněné keramické dílně prostřednictvím Pracovní stáže byla zvolena, vzhledem k tomu, že ne pro všechny je vhodná praxe, při které musí komunikovat se zákazníky, proto jako alternativa byla zvolena stáž v keramické dílně, kde se účastníci soustředili na nácvik dovedností pracovat ve větším kolektivu, poznávali svou manuální zručnost, učili se samostatně pracovat na zadaném úkolu. Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti
Rozsah pracovní stáže byla daná vzhledem k tomu, jestli se klient účastnil projektu v rámci placeného pracovního místa nebo odborné praxe. Pokud klient získal placené pracovní místo, tak absolvoval stáž v chráněné dílně v rozsahu 20-ti hodin za cyklus a pokud klient absolvoval projekt v rámci odborné praxe, tak absolvoval stáž v chráněné dílně v rozsahu minimálně 50 hodin za cyklus. Obě dvě skupiny účastníků projektu, tak měli možnost porovnat vykonávané činnosti v obchodě i keramické dílně a na základě vlastní zkušenosti se rozhodnout, která z těchto oblastí je klientovi bližší. Na základě klientových zkušeností a preferencí následně hledali společně s pracovními asistenty vhodné nabídky volných pracovních míst. V rámci pracovní stáže v chráněné dílně si mohli klienti vyzkoušet práci s keramickou hlínou, používání keramických forem, modelování figurek, používání akrylových barev, používání glazur, páskovou techniku, kuličkovou techniku, ale také dokončovací práce, kompletační práce, aj. Během stáže se účastníci seznámili s principy a podmínkami chráněného zaměstnávání, seznámili se s kolektivem chráněné dílny, měli možnost s pracovníky konzultovat jejich zkušenosti a své představy o práci v chráněné dílně.
7. Job klub Tato aktivita probíhala každý týden v rozsahu 2 hodin. Této aktivity se účastnili klienti projektu, studenti Odborného učiliště pro žáky s více vadami, ale i zájemci z řad široké veřejnosti. Pod vedením Lektora pracovních dovedností pracovali účastníci na zlepšení své sebeprezentace, komunikaci ve skupině, zvýšení sebevědomí aj. Lektor pracovních dovedností využíval k nácviku modelové situace, praktické ukázky, interaktivní cvičení. Lekce probíhaly formou opakovaných setkávání v malých skupinách, tak aby byla zajištěna bezproblémová realizace této aktivity a aby mohli všichni účastníci využívat zázemí, jako např. PC techniku, kuchyňku, internet aj. V rámci této aktivity měli možnost účastníci také konzultovat své pracovní zkušenosti, sdílet své pozitivní i negativní osobní zkušenosti s hledáním zaměstnání, Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti
účasti na pracovních pohovorech. S Lektorem pracovních dovedností také všichni společně pracovali na zlepšení orientace v pracovních nabídkách, odhalování podvodných nabídek práce a zvýšení povědomí o právech a povinnostech zaměstnance i zaměstnavatele.
EVALUACE PROJEKTOVÝCH AKTIVIT V rámci evaluace projektových aktivit byl vytvořen Dotazník spokojenosti, který byl předán každému účastníkovi projektu. Dotazník spokojenosti vyplnil každý účastník bez pomoci pracovního asistenta, aby byla zachována anonymita. Dotazníky následně zpracoval Manažer projektu. Pravidelně také probíhaly konzultace s účastníky projektu za účelem získání zpětné vazby, námitek nebo nápadů k jednotlivým klíčovým aktivitám. Na otázku „Byly naplněny Vaše představy a očekávání týkající se účasti v programu?“ měli možnost respondenti ohodnotit program známkou 1-5, přičemž známky měli význam jako ve škole, tedy pokud byl účastník s programem spokojen, zaškrtnul známku 1 a v případě, že byl zcela nespokojen, tak zaškrtnul známku 5. Známkou 1 ohodnotilo program 21 respondentů, známkou 2 ohodnotilo program 10 respondentů, známkou 3 ohodnotilo 6 respondentů, známkou 4 ohodnotil 1 respondent, známkou 5 neohodnotil žádný z respondentů a 1 respondent na otázku neodpověděl. Na otázku „Jak jste byl/-a spokojena s náplní jednotlivých aktivit a získanými informacemi?“ měli možnost respondenti ohodnotit jednotlivé klíčové aktivity. Pokud respondenty probíraná témata v rámci aktivit oslovila a respondenti cítili, že získané informace prakticky využijí a že získaných vědomostí bylo dostatek, zaškrtli známku „1“, v opačném případě zaškrtli „5“. V případě částečné spokojenosti, zaškrtli, dle uvážení „2“, „3“ nebo „4“. Respondenti nejlépe ohodnotili klíčovou aktivitu KA05 tréninkové pracoviště, která získala největší počet známky 1. Tuto aktivitu ohodnotilo touto známkou 28 respondentů, druhá aktivita, která získala největší počet známky 1, byla KA04 Skupinové vzdělávání v pracovních dovednostech, tematický okruh Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti
Komunikační dovednosti, tuto aktivitu zvolilo 26 respondentů. Další aktivita s největším počtem známky 1 byla KA03 Individuální diagnostika a asistence a KA04 Skupinové vzdělávání v pracovních dovednostech, tematický okruh Informační a komunikační dovednosti. KA04 Skupinové vzdělávání v pracovních dovednostech, tematický okruh Finanční gramotnost získala počet známky 1 od 23 respondentů a nejméně získala KA06 Pracovní stáž v chráněné dílně, kterou ohodnotilo nejlepší známkou 21 respondentů. Na otázku „Jak hodnotíte časovou dotaci jednotlivých aktivit?“ měli možnost účastníci odpovědět, pokud bylo hodin z jejich pohledu akorát, zaškrtnout „OK“, pokud by stačilo z jejich pohledu k získání potřebných vědomostí méně hodin, zaškrtnout „méně“ a pokud by bylo potřeba z jejich pohledu k získání potřebných vědomostí více hodin, zaškrtnout „více“. Časovou dotaci aktivity Individuální diagnostika a asistence ohodnotilo 31 respondentů „OK“, 4 respondenti „méně“ a 3 respondenti „více, 1 respondent neodpověděl. Časovou dotaci aktivity Skupinové vzdělávání v pracovních dovednostech – Informační a komunikační dovednosti ohodnotilo 19 respondentů „OK“, 12 respondentů „více“, 3 respondenti „méně“, 5 respondentů neodpovědělo. Časovou dotaci aktivity Skupinové vzdělávání v pracovních dovednostech – Komunikační dovednosti ohodnotilo 32 respondentů „OK“, 3 respondenti „méně“, 2 respondenti „více“, 4 respondenti neodpověděli. Časovou dotaci aktivity Skupinové vzdělávání v pracovních dovednostech – Finanční gramotnost ohodnotilo 24 respondentů „OK“, 7 respondentů „více“, 5 respondentů „méně“, 3 respondenti neodpověděli. Časovou dotaci aktivity Tréninkové pracoviště ohodnotilo 34 respondentů „OK“, 3 respondenti „méně“, 1 respondent „více“, 1 respondent neodpověděl. Časovou dotaci aktivity Stáž v chráněné dílně ohodnotilo 20 respondentů „OK“, 5 respondentů „méně“, 4 respondenti „více“, 10 respondentů neodpovědělo. Na otázku „Jak se Vám spolupracovalo s jednotlivými lektory/asistenty?“ měli možnost účastníci ohodnotit spolupráci stejně jako ve škole známkou „1“, pokud byla lektorka/asistentka milá a vstřícná a reagovala na dotazy, byla odborně způsobilá, potřebné informace uměla srozumitelně vysvětlit. V případě úplné nespokojenosti mohli účastníci lektorku/asistentku ohodnotit známkou „5“. V jiných případech dle Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti
uvážení známkou „2“, „3“ a „4“. Odborného metodika známkou „1“ ohodnotilo 27 respondentů, známkou „2“ ohodnotilo 8 respondentů, známkou „3“ ohodnotili 3 respondenti, 1 respondent na tuto otázku neodpověděl. Lektora pracovních dovedností známkou „1“ ohodnotilo 30 respondentů, známkou „2“ ohodnotilo 8 respondentů, 1 respondent neodpověděl. Pracovního asistenta známkou „1“ ohodnotilo 29 respondentů, známkou „2“ ohodnotili 3 respondenti, známkou „3“ ohodnotilo 5 respondentů a 2 respondenti na otázku neodpověděli. Na otázku „Bylo absolvování programu přínosné pro Váš pracovní život?“ Měli možnost účastníci ohodnotit pomoc při nalezení nebo si udržení zaměstnání, nebo pocitu, že získané vědomosti a dovednosti v budoucím zaměstnání účastníci využijí. Opět stejně s možností 1-5. U této otázky uvedlo známku „1“ celkem 22 respondentů, známku „2“ uvedlo 9 respondentů, známku „3“ uvedli 3 respondenti, známku „4“ uvedli 2 respondenti a 3 respondenti neodpověděli. Na otázku „Jste spokojeni s následujícími součástmi projektu?“ měli možnost účastníci ohodnotit jednotlivé součásti projektu. Opět stejně s možností 1-5. V dotazníku byly uvedeny tyto součásti: - kvalita prostředí a vybavení učebny Kvalitu prostředí a vybavení učebny známkou „1“ ohodnotilo 23 dotázaných, známkou „2“ ohodnotilo 9 dotázaných, známkou „3“ ohodnotili 4 dotázaní, známkou „4“ a „5“ neohodnotil žádný z dotázaných a 3 dotázaní na tuto otázku neodpověděli. - kvalita prostředí a vybavení obchodu pro praxi Kvalitu prostředí a vybavení obchodu pro praxi známkou „1“ ohodnotilo 31 dotázaných, známkou „2“ ohodnotilo 5 dotázaných, známkou „3“ ohodnotili 2 dotázaní, známkou „4“ a „5“ neohodnotil žádný z dotázaných, 1 dotázaný na tuto otázku neodpověděl. - kvalita studijních materiálů Kvalitu studijních materiálů známkou „1“ ohodnotilo 24 dotázaných, známkou „2“ ohodnotilo 9 dotázaných, známkou „3“ ohodnotili 4 dotázaní, známkou „4“ a „5“ neohodnotil nikdo z dotázaných, 2 dotázaní na tuto otázku neodpověděli. - doba a den konání skupinových aktivit Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti
Dobu a den konání skupinových aktivit známkou „1“ ohodnotilo 29 dotázaných, známkou „2“ ohodnotilo 5 dotázaných, známkou „3“ ohodnotili 2 dotázaní, známkou „4“ ohodnotil 1 dotázaný, známkou „5“ neohodnotil nikdo z dotázaných, 2 dotázaní na tuto otázku neodpověděli. - Doba a den konání individuálních aktivit Vám byly individuálně přizpůsobeny? Doba a den konání individuálních aktivit Vám byly individuálně přizpůsobeny známkou „1“ ohodnotilo 30 dotázaných, známkou „2“ ohodnotili 4 dotázaní, známkou „3“ ohodnotili 4 dotázaní, známkou „4“ a „5“ neohodnotil nikdo z dotázaných, 1 dotázaný na otázku neodpověděl. Na otázku „Souhlasíte s výsledky z Pracovní a bilanční diagnostiky?“ mohli respondenti odpovědět v případě, že souhlasí odpovědí „ano“ a v případě, že nesouhlasí odpovědí „ne“. Z celkového počtu dotázaných odpovědělo „ano“ 31 dotázaných, 3 dotázaní odpověděli „ne“, 5 dotázaných na tuto otázku neodpovědělo. Na otázku „Podařilo se Vám díky aktivitám programu nalézt/udržet si pracovní uplatnění?“ mohli respondenti odpovědět v případě souhlasu „ano“, případě nesouhlasu „ne“. Z celkového počtu dotázaných odpovědělo „ano“ 20 dotázaných, 16 dotázaných odpovědělo „ne“, 13 dotázaných na tuto otázku neodpovědělo. Na otázku „Budete i nadále kontaktovat Centrum MARTIN v případě potřeby pomoci s pracovními nebo osobními dotazy/problémy?“ mohli respondenti odpovědět v případě souhlasu „ano“, v případě nesouhlasu „ne“. Z celkového počtu dotázaných odpovědělo „ano“ 35 dotázaných, 2 dotázaní odpověděli „ne“ a 2 dotázaní na tuto otázku neodpověděli.
Poslední otázka v Dotazníku spokojenosti byla otevřená a účastníci zde měli možnost svými slovy vyjádřit dotazy, nápady a připomínky. Účastníci odpověděli: „Dovybavit prodejnu v Koněvově ulici drobným nábytkem. Dílna by byla také potřeba dovybavit.“ „Mnohokrát děkuji za možnost v zapojení do programu A MANO.“ „Klienti by měli být více zapojeni do inventury.“ Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti
„Program nebyl podle mne správně nastaven. Příliš dlouhé přestávky a krátká výuka jednotlivých lekcí. Chybí výuka, která se má zaměřit na více procvičování práce v obchodě. Bylo příliš málo procvičování práce v obchodě. Jedná se o práci s kasou.“ „Škoda, že to není možno prodloužit – nemůžu najít vhodnou práci – jak pro zaměstnavatele tak pro mě.“ „Nebylo to vůbec špatný, sem rád že sem tu pracoval a moc ta práce líbila.“
POČET ÚČASTNÍKŮ V PROJEKTU Celkem se projektu účastnilo 48 klientů, kteří absolvovali všechny klíčové aktivity a 79 klientů, kteří se účastnili klíčové aktivity 07 Job klub. Z celkového počtu účastníků projektu získalo placené pracovní místo 29 účastníků a 16 účastníkům bylo doporučeno, aby se projektu účastnili formou Odborné praxe. Zbylí účastníci ukončili spolupráci ihned po absolvování Pracovně bilanční diagnostiky z osobních nebo zdravotních důvodů. Celkového počtu podpořených osob bylo úspěšně podpořených osob 39. V následující tabulce je přehled Monitorovacích indikátorů za celý projekt.
Muž Žena Zaměstnaný Nezaměstnaný Dlouhodobě nezaměstnaný Neaktivní OZP Ostatní znevýhodnění Mladý do 24 let Starší nad 55 let Ostatní Základní vzdělání Středoškolské vzdělání
I. cyklus 21 10 10 4
II. cyklus 20 10 0 3
III. cyklus 11 13 5 2
IV. cyklus 20 22 1 1
4 17 31
3 27 30
2 17 24
1 40 42
0 3 1 27 8
0 12 1 17 19
1 7 1 16 17
1 16 5 21 24
22
11
7
17
Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti
Nástavbové vzdělání Vysokoškolské vzdělání Studenti/žáci
0
0
0
1
1 0
0 21
0 10
0 0
ZÁVĚR Hlavní cíle projektu byly stanoveny: - zlepšení postavení klientů z cílové skupiny na trhu práce, zlepšení dostupnosti zaměstnání a umožnění jejich účast na trhu práce a zároveň prakticky napomoci odbourávání bariér v zaměstnávání těchto osob. Tento cíl byl naplněn díky zaměstnání účastníků projektu na placených pracovních místech na 0,5, díky kterému získali mnohdy první pracovní zkušenost. Během tréninkového zaměstnání klient získal a upevnil základní pracovní návyky jako každodenní docházka, dochvilnost, odpovědnost, komunikaci se zákazníkem, komunikaci s kolegy na pracovišti, s vedoucí pracovníkem nebo v úklidu pracoviště. Tento cíl byl také naplňován prostřednictvím intenzivní individuální spolupráce účastníka projektu s členy realizačního týmu na vyhledávání adekvátních nabídek práce, na komunikaci s potenciálním zaměstnavatelem, doprovodu na přijímací pohovor a případě pomoci v prvních dnech v novém zaměstnání. - vytvoření nových a dlouhodobě udržitelných pracovních míst pro osoby se zdravotním postižením, zejména pro osoby s mentálním nebo kombinovaným postižením. V rámci udržitelnosti projektu byla vytvořená pracovní místa zachována s přispěním financování návazného projektu, který je realizován ze 7. Výzvy. Nicméně i po skončení návazného projektu se předpokládá se zachováním vytvořených pracovních míst. Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti
- rozšířit aktivity sociálního podniku a propojit tréninkové zaměstnávání OZP s fungujícím modelem chráněné keramické dílny. V rámci praxe v keramické dílně sociálního podniku A MANO se účastníci seznámili s principy a podmínkami chráněného zaměstnávání a mohli zde rozvíjet tvůrčí dovednosti a manuální zručnost v oblasti kompletací, balících činností a rukodělné řemeslné výroby. Účastník tak získal možnost porovnat činnosti vykonávané na tréninkovém pracovišti v obchodě i v chráněné keramické dílny a mohl si tak vybrat tu, která je mu bližší z hlediska jeho schopností a dovedností. Na základě těchto zkušeností vyhledával vhodné nabídky práce. - organizování job klubů jako platformy sdílení zkušeností a poznatků ze zaměstnání Každý klient měl možnost účastnit se Job klubů, kde získal nové informace a vědomosti zvyšující jeho uplatnitelnost a orientaci na trhu práce. Během Job klubu pracoval Lektor pracovních dovedností s klienty na zvýšení jejich sebevědomí, zlepšení sebeprezentace a zvýšení přesvědčení, že má na pracovním trhu co nabídnout.
Evropský sociální fond Praha a EU – Investujeme do vaší budoucnosti