Mýty firemního obchodu
Galavečer v rytmu zábavy a pořádné pařby Reportáž z Vánočního večírku
Naši partneři Jitka Konopásková – Generali
Jsme technologickou jedničkou Cesta od nuly ke stovce
1/2015
Lidé me Rozh zi ná mi s Ma ovor rtin em V eličk
ou
jako GENEZE kvalitního poradenství aneb Jak se s pomocí Galaxy stát úspěšným poradcem čtěte v íce na str aně 13 -14
1/2015
02
Obsah / Slovo finančního ředitele
Obsah
Slovo finančního ředitele
2
Vážené kolegyně, vážení kolegové,
Jsme technologickou jedničkou Cesta od nuly ke stovce
3
Lidé mezi námi Rozhovor s Martinem Veličkou
5
rok se s rokem sešel a Vánoce i oslava příchodu Nového roku jsou za námi. Přelom roku si však zaslouží trochu bilancování a plánování do budoucna.
Mýty firemního obchodu
8
Firemní akce SMS Podzimní akce SMS se značkou dobré nálady a pohody Svatomartinské posezení s Kooperativou
11
Galaxy G jako GENEZE kvalitního poradenství aneb Jak se s pomocí Galaxy stát úspěšným poradcem
13
Naši partneři Jitka Konopásková – Generali
15
Firemní akce SMS v zahraničí Firemní akce SMS za hranicemi všedních dnů
17
Vize aspirantů na manažery Udělali první krok ...
19
Nejzajímavější tweety
20
Gala-večer v rytmu zábavy a pořádné pařby Reportáž z Vánočního večírku
21
Soutěže
26
Mojí odpovědností finančního ředitele je především finanční zdraví SMS a myslím, že se nám v této oblasti v loňském roce dařilo. O finanční kondici SMS, nechť svědčí například realizace významných investic. K těm se řadí zejména nové reprezentativní prostory v AZ Tower Brno, které jsme slavnostně otevřeli v březnu, a v listopadu dokončená rekonstrukce back office ve Frýdku-Místku. A protože naší prioritou v obou případech bylo, aby nové prostory byly opravdu reprezentativní, zároveň přátelské a hravé, vyšplhaly se celkové náklady na realizaci zmíněných projektů až na 4,5 mil. Kč. Vše jsme však s přehledem zvládli, a tak se už v klidu mohu těšit na nové výzvy roku 2015. Na stránkách nového čísla magazínu ESEMESKA.eu, které právě držíte v rukou, naleznete reportáž z Vánočního večírku, na kterém jsme se bavili, oceňovali, bilancovali a těšili se z výborného jídla (str. 21-25), dále pak novinky z firemního života (nejen pracovního) v rámci Akcí SMS na území ČR (str. 11–12) v článcích Den s MetLife na střelnici Holasice a Svatomartinské posezení s Kooperativou. Na stranách 17–18 se dozvíte, jak bylo esemesákům v daleké cizině, ať už s Generali na Kanárech, či s ING v New Yorku. Jedním z taháků tohoto čísla je určitě článek na str. 3-4 s názvem Jsme technologickou jedničkou I - Elektronický tisk. Poradci vybaveni technikou a znalostmi mají nesporně vyšší sebevědomí, s čímž souvisí i vyšší profesionální úroveň a kvalita poradenské praxe. A nezapomněli jsme ani na vzdělávání na str. 13-14, kde se můžete začíst do dalšího pokračování seriálu odborných článků o počítačovém programu Galaxy s názvem G jako GENEZE kvalitního poradenství. Ani v tomto vydání nechybí už tradiční rubriky rozhovorů – Lidé mezi námi a Naši partneři. Věříme, že si se zájmem přečtete na str. 5–7 povídání o tom, jak mnohaletý manažer SMSky Martin Velička sklízí úspěchy na koncertech a jak umí válet na hudebních festivalech coby basák kapely Dolls In The Factory. Na str. 15–16 nepropásněte rozhovor s Jitkou Konopáskovou z Generali. Zjistíte, čím vším si v průběhu patnácti let v pojišťovnictví prošla, a jak jí to umožnilo získat řadu zkušeností v oboru. Nepřehlédněte nejzajímavější tweety na str. 20, které Vám poskytnou aktuální krátké zprávy o povinných certifikacích, dílčí úpravě Kariérního řádu a další informace z dění v našem oboru. Doufám, že se Vám následující stránky budou líbit! Závěrem všem děkuji za dosavadní spolupráci i přízeň a věřím, že ji SMSce zachováte i v roce 2015. Miroslav Molin
ESEMESKA.eu | Interní ilustrovaný magazín společnosti SMS finanční poradenství, a.s. Vychází čtvrtletně. Vydává: SMS finanční poradenství, a.s., adresa: City Tower, Hvězdova 1716/2b, 140 78 Praha 4 Realizuje: PubliCaRes, s.r.o., adresa redakce: Janáčkova 12, 702 00 Ostrava-Moravská Ostrava a Přívoz Redakční rada: Zbyšek Kawulok (-ZK-), Andrea Odehnalová (-AO-), František Saidl (-FS-), Michal Ticháček (-MT-), Aleš Vavrečka (-AV-), Lumír Wolter (-LW-), Petr Volný (-PV-), Barbora Volná (-BV-), Jonáš Harman (-JH-), redakce: Martina Kaňáková (-MK-), Daniela Valíčková (-DV-), Alexandra Rohanová (-AR-) Tisk: PROprint spol. s r.o., Ostravská 67, 737 01 Český Těšín Foto na titulní straně: Michal Szydlowski Články označené značkou -PR- jsou placenou inzercí. Vydavatel nezodpovídá za pravdivost publikované inzerce, jako je např. dostupnost, hodnota, stav, cena, nabízené služby apod. Publikované články, informace a doporučení nevyjadřují vždy názor redakce. Za pravdivost informací u podepsaných článků plně zodpovídají autoři. © Obsah magazínu ESEMESKA.eu nesmí být reprodukován v žádné formě a nesmí být ukládán elektronickou cestou bez předchozího písemného souhlasu vydavatele.
1/2015
03
Jsme technologickou jedničkou
Cesta od nuly ke stovce Víc to prostě nejde
Proč jsme technologickou jedničkou? Seriál záměrně začínáme naší výjimečností mezi poradenskými společnostmi v elektronickém tisku. Drtivou většinu produkce realizujeme elektronicky a jsme v tom naprosto bezkonkurenční. V elektronickém tisku nemáme konkurenci Pojďme se ohlédnout na cestě od nuly k tomuto číslu. Kam jsme se za uplynulých 5 let od roku 2009 v této sféře dostali? Současný podíl elektronického tisku v celkové produkci vystoupal na současných 98 %.
98 % Od nuly jsme vyrazili strmě až na
2014
2013
0011010001110101000
0
00 11 01
00
00
010 101 111 01 0 111 1 00 101 010 0 00 0 000 110 01 0 101 1000 00 0
0 00
010 10
00 0
01 0
10 1 111 01
11 00
01
000101111011101000000 00
010 0
011101
0000
10111 1 0 0 1 00
0111010
000110101000
00110101
00
0010101111010100
0000010101111
01010000001011110010000
0 0000 Projekt „Elektronický tisk“ = elektronicky zprostředkované smlouvy Vytyčené cíle:
1
Snížit administrativní náklady a zabránit chybám (méně chyb = méně storen, je tak posílena efektivita práce a pozitivně ovlivňuje výdělky poradců).
2
Zvýšit univerzálnost našich poradců (při sjednávání smluv jsou schopni klientům nabídnout více produktů).
3
Docílit nezávislosti poradců na tištěných verzích. Poradce pak nemusí ke klientům tahat „tuny“ tištěných návrhů smluv od mnoha partnerů.
4
Zvýšit profesionalitu našich služeb a prestiž poradců. Kolem roku 2010 působil poradce vybavený laptopem a tiskárnou jako ufon, případně jako z futurologického filmu. Elektronicky zprostředkovávané smlouvy mají profesionální vzhled a nedají se s písemně vyplňovanými smlouvami vůbec srovnat.
5
Získat jednoznačnou konkurenční výhodu našich poradců před poradci jiných poradenských společností.
000
1/2015
04
Jsme technologickou jedničkou Tohle nejsou čísla tažená z klobouku, ale objektivní fakta:
Podíl elektronicky sjednávaných smluv od určitého zlomového momentu strmě stoupal. Cesta od 0 % podílu elektronického tisku zprostředkovaných smluv do téměř 100 % však byla na samém začátku malinko trnitá. N
E LED
10
20
N
BE
DU
10
20
VEN
R ČE
10
20
První krok: Standardem SMS je financování nákupu NTB všem poradcům. Děje se tak formou půjčky. Při dosažení určité produkce jsou prominuty splátky. K NTB patří přenosná tiskárna. Poradcům je zapůjčena (Canon PIXIMA, cena asi 7 000 Kč) s tím, že po dosažení dohodnuté produkce má možnost ji odkoupit za symbolickou 1 Kč.
Pokus - omyl: Elektronický tisk byl v tomto období stanoven jako jedna z podmínek pro postup v kariéře na některý z vyšších kariérních stupňů. Tato změna nepřinesla téměř žádný efekt a podíl elektronicky zprostředkovávaných smluv zůstal téměř bez změny.
Trefa do černého! Od této chvíle jsou provize za elektronicky zprostředkované smlouvy zvýhodněné! A efekt? Už v srpnu stoupl podíl elektronických smluv na 70 %! Další cesta až k dnešním 98 % už byla snadná :)
Minirozhovor s Andreou Odehnalovou Jaké byly začátky Vašeho přístupu k elektronickému tisku? Přiznám se, že zpočátku jsem byla nejistá, nechtělo se mi do toho... Konečně jsem se naučila vypisovat správně smlouvy a teď tohle! Byla jsem však vybrána jako poradce pro pilotní skupinu předáků velké firmy – dnes našeho klienta OKD. V listopadu 2009 jsem dostala od firmy první tiskárnu a byla jsem dost nešťastná, že s ní nebudu umět. Nechala jsem se slyšet, že to nebudu potřebovat a jiné hlouposti. Aleš se Zbyškem mi však řekli, že když jsem vybrána do takové firmy, tak nebudu přece smlouvy vypisovat ručně jako amatér a dělat firmě ostudu!!! A měli pravdu, kdybych měla psát smlouvy ručně i v současnosti, připadala bych si jako v době kamenné... V naší práci je velmi důležité být minimálně o krok dopředu a my jsme v elektronickém tisku dopředu tak o 300 světelných roků! - trošku přeháním :-) Jak vám to osobně pomohlo ve vaší práci? Je to rychlé a nenosíte s sebou mraky papírů. U klienta jsou údaje kdykoli upravitelné, když se dolaďují detaily. Nejsou téměř žádné intervence, protože program vás při chybě prostě nepustí dál. Dnes už používáme dokonce digitální podpis klienta jako v bankách. Když o tom mluvím před jinými poradci od konkurence, tak nevědí, o čem mluvím. Nic nemusíme tisknout, ale přímo odesíláme do pojišťovny a klientovi na e-mail. Je to pohodlné a ta rychlost je k nezaplacení! Jaká je v tomto směru současnost, co byste doporučila kolegům? Myslím, že máme ve firmě chytré a přemýšlející lidi, kteří vycítí, co je důležité a co ne. Takže si nedovolím kolegům doporučovat cokoli, jen sdílíme zkušenosti. Při přijímání nových lidí představuji elektronický tisk jako zavedený systém, který u mě funguje. V době, kdy tiskneme 98 % produkce, není co dodat a doporučovat :-)
2012 2011
2010
Po 5 letech – tady a teď V současné době jiné smlouvy, než elektronicky sjednávané, téměř nezprostředkováváme. Pochopitelně tam, kde to lze, protože někteří naši partneři elektronické zpracování produkce stále neumožňují. Naštěstí se jedná o výjimky. A tak ručně píšou smlouvy vlastně jenom začínající poradci, kteří ještě nebyli vybaveni odpovídající technikou.
nemůže v této oblasti s námi rovnat. V okamžiku, kdy náš podíl elektronické produkce činí přibližně 98 %, ten jejich pouze kolem třetiny. Za náš podíl elektronicky sjednávaných smluv a za naši pionýrskou práci při propagaci a zavádění do praxe elektronického tisku dostáváme od našich partnerů pravidelná ocenění (např. PČS a ING).
Bezkonkurenční podíl elektronicky sjednávaných smluv
Vzhůru k naplnění původního záměru
Zavedení elektronického zpracování zprostředkovávaných smluv bylo jednoznačným úspěchem. Ještě 4 roky poté, co drtivou většinu produkce píšeme elektronicky, se naše konkurence
Ještě v roce 2009 byla chybovost návrhu téměř 30%, dnes je prakticky nulová. Znamená to, že každý měsíc nevzniknou stovky intervencí, ušetříme tak desítky hodin
práce naší administrativy a stovky hodin na straně chybujících poradců. Zkušený poradce dnes díky elektronickému zpracování umí a může tak aktivně nabízet dvojnásobný počet různých produktů v porovnání s rokem 2009. Poradci vybaveni technikou a znalostmi mají vyšší sebevědomí. Díky úspěšně zvládnutému projektu „elektronický tisk“ můžeme klienty neustále překvapovat naší technickou vyspělostí a už od roku 2010 jsme tak mimo jiné připraveni na nástup elektronických podpisů. Ale o tom až příštím čísle Esemesky.
-ZK-
05
1/2015
Lidé mezi námi
Rozhovor s Martinem Veličkou Na basáka kapely Dolls In The Factory Martina Veličku – (skvělého manažera SMSky) jsme měli gejzír otázek ... Povídejte nám, prosím, o začátcích Vašeho působení v kapele Dolls In The Factory. Jak jste se vůbec dali dohromady a jaké máte další cíle spojené s vývojem a další cestou svého projektu? Máte nějakou metu či sen, kam až se dostat? Začátky kapely DITF se datují od podzimu roku 2010, kdy mi zavolal současný zpěvák DITF, se kterým jsem spolupracoval ještě v jiné kapele. V telefonátu zaznělo, že si myslí, že ví, kam chci v hudbě směřovat, a zná i další podobně smýšlející muzikanty a že by bylo fajn vyzkoušet to dohromady. Základem bylo, že chceme dělat hudbu, která nás naplňuje, foto: archiv Martina Veličky
a budeme tvořit v angličtině, protože nechceme hrát jen v naší republice, ale minimálně i v jiných státech Evropy. Tím pádem jsou naše cíle prakticky neomezené. Máme pořád kam jít, na rozdíl od skupin zpívajících česky. Vaši debutovou desku s názvem Statues jste vydali loni. Co všechno tomu předcházelo? Kolik práce, úsilí, případně změn jste u ní zaznamenali? Šlo to lehce a samo? Nebo kombinace obojího? Samotné skládání šlo poměrně snadno, byli jsme všichni na podobné „vlně“, a tak jsme během půl roku měli všechny skladby hotové.
Řekli jsme si, že na zkoušku vydáme EP tří skladeb a že to nahrajeme u někoho, kdo je v ČR top. Domluvili jsme se nakonec s předním českým producentem Ecsonem Waldesem a ihned, jakmile jsme měli termín, jsme začali plánovat i turné k tomuto EP po celé ČR. EP i odezva lidí na koncertech dopadla nad očekávání, takže jsme logicky navázali na spolupráci s Ecsonem a nahráli i regulérní desetipísňové album. Celková práce na desce byla náročná a skladby se dost měnily, hlavně v aranžích. Ecson jako producent, který nahrával nebo produkoval desky téměř všem českým předním umělcům od Dary Rollins po Mandrage, přidal do písní spoustu svých nápadů a invence.
1/2015
06
Lidé mezi námi Písničku Believe si Richard Krajčo vybral na soundtrack k filmu Křídla Vánoc. To už je pořádný úspěch! Jak k tomu došlo? Tak mohla to být náhoda, ale myslím, že je to hlavně tím, jak jsme ke všemu přistupovali. Hned na začátku jsme si s kapelou řekli, že to nechceme dělat jako většina skupin, co známe, tzn. spíše vysedávat po hospodách, nadávat, jak to nejde, občas zajít na zkoušku nebo zahrát v místním klubu a čekat, že nás někdo objeví… Takže jsme makali nejen na hudbě, ale i na věcech „kolem“, jako je management, reklama, i m a g e a p ř e d e v š í m pódiová prezentace. To všechno způsobilo, že se o nás začínalo mluvit přinejmenším na klubové úrovni. No a na našem druhém celorepublikovém turné k výše zmíněné desce „Statues“ jsme se z e-mailu, který nám poslal Richard Krajčo osobně, dozvěděli, že si myslí, že jsme vydali podle něj jednu z nejlepších desek v ČR, a že by byl rád, kdyby jedna naše skladba mohla znít ve filmu Křídla Vánoc. Jsem toho názoru, že kdybychom v té době byli jen lokální kapela se špatnou demonahrávkou, tak by si nás Richard nikdy nevšiml.
lidí prakticky na španělky. Zaregistrovali jsme Vaši účast na putovním festivalu t-music Back to School, což je akce, která už čtvrtým rokem otevírá start nového akademického roku. Byli jste jistě jednou z kapel, která si užívala parádní studentskou atmosféru. Jak se Vám tam, coby basákovi kapely Dolls In The Factory, hrálo? B2S je jedna z největších putovních akcí v ČR, co se týká open airu. Hlavní hvězdou byla kapela Chinaski, a kdyby už nic jiného, tak je to
Popište nám průběh Vaší letošní jarní spolupráce při turné s kapelou Kryštof, co to obnášelo, zda Vás něco zaskočilo, případně nějakou „pikošku“ ze zákulisí na Kryštof Kempu v Hukvaldech. “Kryštofi“ jeli na jaře 2014 celorepublikové turné po sálech s kapacitou asi 2000 lidí a měli beznadějně vyprodáno. Jejich předkapelou měla být skupina Airfare, se kterou se ale nějak nepohodli, a Richard hledal narychlo náhradu. Jako první ho napadla skupina Nebe, kterou opravdu hodně podporoval, naštěstí pro nás byli v té době na turné se skupinou Mandrage, a tak jsme byli jeho druhou volbou. Soundtrack k filmu Křídla Vánoc, na kterém jsme měli skladbu Believe, se stal mezitím nejprodávanějším soundtrackem v ČR a byl nominován na Českého lva a my byli v širší nominaci na cenu Anděl, a tak se nás nebál oslovit. Pikantní bylo už to, že jsme měli asi den na rozmyšlenou a asi za tři dny už jsme stáli před rozvášněným dvoutisícovým davem. Zřejmě jsme obstáli, protože hned po tom prvním koncertě jsme si plácli na celé turné, které bylo plné zážitků, ale na delší vyprávění tady není prostor. Nicméně zrovna stříháme dokument ze zákulisí tohoto turné, takže se na to bude moct každý, kdo bude chtít, podívat. Kryštof Kemp byl zase zajímavý tím, že jsme naše písně museli předělat do akustické podoby, takže jsme hráli v amfiteátru pro 5 tisíc
alespoň nějaké příjmy. Co se týká samotné hudby, tak mám pocit, že se taky nic moc neděje. Hudební revoluce typu grunge, nu metalu, indie nebo třeba techna jsou ty tam a mám pocit, že vzhledem k tomu, jak komerčně jsou nastavena rádia nebo třeba MTV, nás v nejbližší době ani nic podobného nečeká. Zajímavých kapel v česku pár je, ale jde tady zase bohužel o business, a tak je malá pravděpodobnost, že se masově prosadí. U nás rozhoduje o bytí či nebytí skupin bohužel pořád jen pár jedinců, často s totalitními, nebo naopak s extrémně komerčními postupy. Tři velká česká rádia určující všeobecný hudební trend, hrají přibližně tu samou hudbu pořád dokola a vlastně říkají všem umělcům: dělej to tak podobně a ještě nám zaplať, a my tě pak možná i začneme pouštět. A co se týká Charlie Straight, tak kluky trochu znám a podle mě je to obrovská škoda pro českou hudbu. Ne že by Lake Malawi byli vyloženě špatní, ale prostě není to ono, chybí tam ta chemie, která byla mezi původními členy Ch. S. Pokud vím, tak za rozpad mohou osobní vztahy. Co byste nám řekl k Vaší skalní základně fanoušků? Kdo na Vaše koncerty chodí, poslouchá Vaše písničky, případně zná jejich texty? Rádi se s fanoušky po koncertě fotíte a bavíte se společně?
zážitek, vidět je na pódiu tak zblízka a být s nimi v jednom zákulisí. Já osobně mám radši velká pódia než kluby, protože je tam velký prostor a my rozhodně nejsme statická kapela, takže se tam kromě hraní můžeme dostatečně vyřádit i jinak, no a když se k tomu přidá i publikum, tak je zážitek dokonalý, což se tam většinou dělo. Co se v současné muzice mění? Objevují se podle Vás nové zajímavé české kapely? Jaký máte například názor na zánik skupiny Charlie Straight a následně vznik nového projektu Lake Malawi jejího bývalého frontmana Alberta Černého? Ovlivňují Vás kapely podobného ražení nějak ve Vaší tvorbě? Tak na tuhle otázku asi moc pozitivně neodpovím… Základní globální změna nastala před pár lety, kdy lidé začali hromadně krást muziku, a tudíž se hudbou málokdo dneska uživí. Pozitivní je na tom snad jen to, že kapely začaly hrát více koncertů, aby měly
I když to tak na první pohled asi nevypadá, tak chodí mix lidí. Samozřejmě že jsou nejvíce vidět i slyšet mladičké holky, ale to je myslím především kvůli věku a vzhledu ostatních členů kapely, ne kvůli hudbě. Určitě nehrajeme nějaké slaďáčky určené jen pro holky. Neztratili jsme se ani na festivalech typu Masters of Rock a třeba na Basinfirefestu to byla pod pódiem vyložená punková mela. No a focení a podpisů jsem si poslední dobou opravdu užil a je to samozřejmě příjemné. Zajímáte se v souvislosti s koncertováním o módu, značky a trendy? Kdo Vám radí, co rád nosíte, v čem se dobře cítíte? Tak my jsme kapela, která to celkem řeší, protože si uvědomujeme, že vypadat na pódiu dobře je nedílnou složkou sebeprezentace. Na některém focení nebo natáčení klipu jsme měli vizážistu, ale jinak si to řešíme sami. Myslím, že kombinujeme street style s indie.
07
1/2015
Lidé mezi námi ● ●
Narodil jsem se v roce 1974 na Čeladné. Hudbě se věnuji asi od 15 let.
●
Vystudoval jsem v Ostravě Vyšší odbornou školu ekonomickou a jazykovou školu – obor Angličtina. Na basovou kytaru jsem chodil k Petru Zemanovi, učiteli na Základní Umělecké škole Leoše Janáčka v Havířově.
●
Působil jsem ve skupinách: Big ole pile, Coin a Dolls In The Factory. S první jmenovanou jsem v letech 2000 až 2001 absolvoval asi 150 koncertů po České a Slovenské republice a taky Polsku, uzavřel smlouvu s vydavatelstvím Indie, dostal se do semifinále, tehdy největší soutěže skupin v ČR, Jim Beam Rock a vydal se na profesionální dráhu.
● Absolvoval jsem společné koncerty s kapelami: Support Lesbiens, Mig 21, Iné kafe, Charlie Straight, Lake Malawi, Toxique, Sunshine, Tata Bojs, Nebe, Kryštof, Chinaski a další. ●
●
● ●
A co technické vybavení, hudební nástroje – basová kytara a jiné nezbytné věcičky, o kterých nemá laik ani tušení? Jak řešíte technické záležitosti, které se točí kolem vybavení na koncerty? Tak to je kapitola sama pro sebe, to by chtělo více prostoru. Obecně musím říct, že je všechno hodně drahé. Na něco se nám už povedlo sehnat sponzory, ale většinu věcí jsme si museli pořídit sami. Pro vyložené laiky napíšu, že tedy kromě kytar, klavíru, bubnů a mikrofonu, musíme mít taky zesilovače, reprobedny, všemožná „udělátka“, která různým způsobem mění zvuk nástrojů, pak také vysílačky a metry kabelů na přenos signálu, celkem výkonné počítače a dobré hudební programy.
Ono to bylo vlastně trošku naopak. Nejdříve, ještě jako mladíček, jsem začal dělat muziku a pak teprve studovat ekonomku a koketovat s financemi. V letech 2000-2001 jsem se živil výhradně hudbou (v jiné kapele samozřejmě) a teprve po jejím rozpadu jsem se začal naplno věnovat finančnímu poradenství. To, že se jakýsi „úspěch“ dostavil teď, je jen výsledek dlouhodobé práce. Ani v hudbě, ani ve finanční sféře nejsem žádná „rychlokvaška“ a oběma oborům se dlouhodobě a intenzivně věnuji.
S kapelou DITF jsme byli semifinalisté nebo finalisté mnoha talentových soutěží, například: Spark Fresh Blood (3. místo), Broumovská kytara (1. místo), Mercedes Benz Live Space (finále), vedli jsme hitparádu rádia Rock Zone Česká desítka a mnoha dalších. Soundtrack k filmu Křídla Vánoc byl nominován na Českého lva. Deska Statues byla v širší nominaci na hudební ceny Anděl.
Diskografie: Big ole pile: Czech Rock Selection 99 (kompilační CD Petra Jandy) - skladba Much Better, Hole „EP“, Big ole pile „CD“ Coin: This Riot „CD“ Dolls In The Factory: Hurricane „EP“, Statues „CD“, Křídla Vánoc, “soundtrack“, skladba Believe
Koncertní činnost je časově náročná, zkoušky, nahrávání, kde na to berete čas? Navíc jsem byl nucen založit ještě jednu soukromou firmu (MR GIVEL, s.r.o.), postavit dům (kdo stavěl, tak ví…) kvůli tehdejší rodinné situaci, postoupil jsem na pozici zemského ředitele. Všechno se sešlo najednou. Přiznávám, že jsem byl někdy na hranici totálního vyčerpání, ale myslím, že jsem vše celkem zvládal a dnes jsou věci už víceméně zaběhnuté a mám občas i nějaké to volno. Základ je obklopit se schopnými lidmi a přenést na ně část úkolů a také zodpovědnosti. Např. jen v Dolls In The Factory je výkonný manažer, PR manažer, zvukař, technik a asistentka, bez kterých by fungování nebylo absolutně možné.
Co Vás jako úspěšného manažera vede na koncertní pódium?
Hrál jsem na mnoha letních festivalech, jako jsou např.: Sázavafest, Open Air Musicfest Přeštěnice, Rock for People, Basinfirefest, Masters of Rock, Back to School, Kryštof Kemp.
Jsem autorem nebo spoluautorem přibližně 80 skladeb.
reklamu a dostat ji mezi zákazníky, prosadit se ve velké konkurenci atd.
O d r á ž í s e n ě j a k Va š e m a n a ž e r s k é zkušenosti ve fungování skupiny? Budete se asi divit, ale kapela na této úrovni je vlastně firma. Já jsem v ní, kromě mého uměleckého působení, v podstatě taková šedá eminence. Většinu věcí okolo fungování jsem vymyslel, zrealizoval a nemalou měrou taky zainvestoval. Vezměte si, že na začátku nemáte nic, jen produkt (hudbu). Pro lepší názornost si představte třeba židli. Tu musíte někde vyrobit, čili sehnat lidi, halu, stroje a v neposlední řadě finance. Pak jí udělat
Jak jste se ocitl v SMS? A jak se Vám líbí práce v SMS? Má první práce v Čechách byl finanční poradce pro Českou pojišťovnu. Byl jsem ze zahraničí zvyklý na trochu jiné platové podmínky než u nás a věděl jsem, že v téhle branži se vydělat dá. Nicméně práce pro jednu pojišťovnu mi vůbec nevyhovovala, a tak jsem přešel na úsek likvidací pojistných událostí, kde jsem se ale taky dlouho neohřál, protože jsem dostal nabídku hrát profesionálně. Po nějaké době, kdy hudební projekt, díky ztrátě tehdejšího managementu, přešel zpět do amatérské roviny, jsem hledal něco, co by mi umožnilo si vydělat peníze. Dělat něco, co mě naplňuje a zároveň mi umožňuje si řídit volný čas tak, abych nemusel dát hudbu úplně k ledu. Věděl jsem o tzv. makléřích a z dob České pojišťovny jsem se znal se Zbyškem Kawulokem i Lumírem Wolterem, tedy spíše „od vidění“, a oni zrovna zakládali SMSku a kontaktovali lidi, o kterých věděli, že v branži už dříve pracovali. Já jsem nabídku přijal jako řadový obchodník. A protože firma splňovala veškeré mé výše popsané představy o práci, tak jsem v ní, s jednou menší odbočkou, dodnes. Jak se Vám daří propojit působení v úspěšné hudební skupině a finančním poradenstvím? Na tuto otázku už jsem odpověděl. Z časového hlediska je to náročné, ale zvládat se to dá, spíše je pro mě těžké přepínat si v mozku a říct si: „Ne, Martine, teďka už nejsi na turné a nemůžeš se nechat unášet pocity, ale zapni část svého pragmatického já, je potřeba plnit plány, vymýšlet postupy a nabízet řešení…“ -AR-
1/2015
Mýty firemního obchodu Pro některé jde o milované odvětví, pro jiné o kontroverzní téma. Pro některé je firemní obchod součást dlouholetého výdělku, pro jiné ztráta času a peněz. V následujících řádcích se pokusím rozebrat některé „mýty firemního obchodu“. Neměly by odpovědět na otázku, zda firemní obchod ANO, či NE. Mají však odpovědět na otázku, proč by měl být firemní obchod jednou ze samozřejmých součástí finančního poradenství obecně.
Klíčové otázky jsou tyto: 1. Volit mezi manažerskou kariérou, samostatnou kariérou, nebo kariérou obchodníka s firmami? 2. Situace po novele zákona: Ustal vítr do plachet firemního obchodu, nebo vznikl naprosto fenomenální a nový potenciál pro business?
08
1/2015
09
Volit mezi manažerskou kariérou, samostatnou kariérou,nebo kariérou obchodníka s firmami?
Ad Volit mezi možnostmi kariér? Podívejte se na knížky o úspěšných lidech. Všichni velcí podnikatelé a obchodníci píší o tom, jak kdysi „šlapali chodník“, a to s pokorou, protože tušili, že se jim nevyplatí přeskočit tuto důležitou fázi sebepoznání a seberozvoje. Úspěch tedy není dán jen volbou, ale hlavně evolucí a propojováním nabytých dovedností v jednotlivých oblastech, které Vás pak posilují i v oblastech dalších. Nutnost stále se rozvíjet jsem si osobně uvědomil přibližně v průběhu minulého roku. V podstatě díky programu Galaxy jsem se vrátil nejen k firemním klientům, ale začal jsem i dělat „diagnostiku osobních financí“. Mohu konstatovat, že jsem o hodně přišel, když jsem si myslel, že jako „vševědoucí ředitel“ už osobního rádce a „finančního lékaře“ dělat nepotřebuji. Byl jsem bláhový! Když pominu nezanedbatelnou produkci, začal jsem daleko lépe chápat, co klienty trápí, a zároveň jsem blíže těm, kteří se pak ode mě učí. Kontinuální vzdělávání a cesta k všestrannosti nabízí zřejmě ten nejefektivnější postup. Bez toho poradce nemá možnost plně využít potenciál uložený ve firmách. A obchodníkovi, působícímu pouze ve firmách, by následně mizely možnosti, které jsou ukryty v rodinách firemních zaměstnanců. Potažmo manažer, aniž by sám nezískával ostruhy v terénu, ztrácí
respekt členů vlastního týmu. Logicky nemůže být ani úspěšný, např. při akvizicích zkušených poradců od konkurence, tzn. poradců, kteří už vědí, že základní znalosti bez zkušeností nestačí, zvlášť pokud se jedná o specifika firemního obchodu. Tímto zúženým pohledem také rázem uniká potenciál firemního obchodu nejen jednotlivci, ale celé skupině poradců. Velmi často jsou poradci-nováčci motivováni manažerem pouze k tomu, aby měli určitý počet schůzek. Přitom údajně platí pouze tento zjednodušený vzorec: počet schůzek x koeficient úspěšnosti x průměrná klientova platba x provize. S touto logikou prý pak stačí pouze zvýšit počet schůzek a poradce začne nezadržitelně stoupat vzhůru kariérním žebříčkem. Když pak navíc získá pro práci finančního poradce nějaké kamarády, manažerská pozice a rozdílové provize ho nemůžou minout. Samozřejmě můžeme uznat, že práce s každým nováčkem musí začít takto. Paralelně by však měl být pravidelně konfrontován s novými možnostmi, jak se dostat ke klientům. A to hlavně tehdy, když známí a kamarádi dojdou, schůzky z callcentra nejsou účinné tak, jak jsme si na začátku představovali, a kvalitní doporučení zřejmě také jako nováček nedostane na každé schůzce. Další alternativou jsou kontakty získané právě
z firemního obchodu, ale využíváme je všichni? Firemní obchod je těžká disciplína. Jde však o atraktivní oblast, kde v případě dohodnutého obchodu s příspěvkem zaměstnavatele, je koeficient úspěšnosti z výše uvedeného vzorce nesrovnatelně vyšší. Příspěvek zaměstnavatele zvyšuje zájem zaměstnanců o produkty a následně i o další poradenství. Pravidelně se nám potvrzuje, že takto získáme i klienta, ke kterému bychom se normálním způsobem neměli šanci dostat. To je jednoznačná výhoda, ovšem získat firemního klienta/zaměstnavatele vyžaduje podrobné a hluboké znalosti legislativy a detailní znalosti produktů napříč celým portfoliem.
Příklady a vzory táhnou Komplexní poradenství je výsadou zkušených poradců ve firemním obchodě. Vezměme si příklad Radima Orsága, který si za rok 2014 odnesl 1. místo v soutěži konzultantů pro firemní klientelu, a to s objemem produkce 180 000 bodů. Ten realizoval přibližně za jeden a půl měsíce, kdy si odskočil od svých rutinních poradenských činností a produkci „přihodil“ ke svým slušným 850 000 bodům, které v průměru každoročně vyprodukuje. Chci uvést i vítěze celofiremní soutěže Petra Bílka. Myslíte si snad, že v jeho produkci firemní obchod chyběl?
1/2015
10
Situace po novele zákona: Ustal vítr do plachet firemního obchodu, nebo vznikl naprosto fenomenální a nový potenciál pro business?
Ad Situace po novele zákona: Ustal vítr do plachet firemního obchodu, nebo naopak vnikl naprosto fenomenální a nový potenciál pro business? Jak pro koho! Pro spoustu pojišťoven a pojišťováků je novela zákona signál k návratu ke starému způsobu prodeje pod mottem: „Vždy se přece najde nějaká firma, která dá do běžného pojistného zaměstnancům nějakou korunu.“ A tento přístup praktikují bez ohledu na to, jaké dopady má na klienta asi první dva roky, a zároveň bez snahy se pokoušet poskytnout komplexní poradenství rodinám zaměstnanců. A proč taky? Vždyť to stačí. Ve firmě je stejně fluktuace, a vždy tak budou noví lidi, kteří se nechají napálit… Mě by taková práce nebavila a neuspokojovala! Zdá se, že spousta „pojišťováků“ ani nevnímá další detaily zákona, které umožňují neoddiskutovatelné obchodní příležitosti: možnosti, které v rámci privátního poradenství neexistují a existovat nebudou. Cílem tohoto článku není popisovat detaily novely zákona. Toto všechno bude předmětem „refresh“ seminářů Basic na téma legislativa. Důkazem, že už nyní máme řešení, je několik nově uzavřených a nově realizovaných firemních
obchodů. Stinnou stránkou novely byl způsob, jakým byla schválena a hlavně jakým stylem byla prezentovaná médii. Nešťastně byla novela formulována i v dopisech pojišťoven. Tento postup kritizovala v prosinci 2014 i ČNB! Dopisy totiž, namísto uklidnění a vysvětlení, že daňové výhody a úlevy jsou stále atraktivním způsobem zvýhodněny, zvláště pak v kontextu příspěvku zaměstnavatelů, naopak vzbudily dojem, že je lepší daňové výhody a úlevy nevyužívat. A to pod pohrůžkou dodanění (mimochodem, dodaňovalo se vždy stejně). Přitom prognózy z konce roku 2014 ukázaly, že asi 30% z 3,5 mil. klientů reagovalo na dopisy opačně, než jak by se očekávalo po srozumitelném vysvětlení. Zpět k tomu větru do plachet firemního obchodu. V závěru roku jsem v průběhu dvou měsíců osobně navštívil více klientů než před tím za období snad celého roku. Účelem schůzek byly besedy, které měly za úkol „panikařícím a smlouvy vypovídajícím“ zaměstnancům vysvětlit dopady novely, které nejsou tak černé, jak byly popsány v médiích a jak byly prezentovány v dopisech od pojišťoven. Musím konstatovat, že všude,
kde se podařilo domluvit besedy, se situace přinejmenším uklidnila. Navíc ve spoustě navštívených firem vznikl prostor pro nový obchod! Bohužel vzhledem k času, kterého bylo málo (mezi schválením novely a nabytím její účinnosti), nebyla možnost mluvit se všemi. A tak i v rámci firemního obchodu SMS jsem zaznamenal zbytečně ztracené klienty. Závěrem mi dovolte konstatovat, že firemní obchod SMS se stále řadí mezi silné faktory, které nás odlišují od konkurence. Zároveň se jedná o atraktivní způsob, jak se dostat se zajímavým řešením ke klientovi. Na to pak navazuje komplexní poradenství, které si já osobně bez obchodní řeči na pozadí Galaxy již nedovedu představit. -AV-
11
1/2015
Firemní akce SMS
Broková střelnice v Holasicích má svou bohatou historii. Vznikla v roce 1957 a ve své době byla první a jedinou střelnicí tohoto typu v okrese Brno-venkov. Jejím spoluzakladatelem byl i děda olympijského vítěze z Pekingu v roce 2008 Davida Kosteleckého.
Podzimní akce SMS se značkou dobré nálady a pohody Firemní život SMSky není jen o práci, ale také o příjemně stráveném čase při sportovních či gurmánských akcích, kde je prostor a možnost spojit pracovní debaty se zábavou. Den plný střeleckého umění s MetLife
Den s MetLife na střelnici Holasice
Na adrenalinovou akci konanou 9. až 10. října 2014 s pojišťovnou MetLife se sjela pětadvacítka hostů SMSky, včetně Lumíra Woltera a garanta životního pojištění Aleše Pekárka. Čest a barvy MetLife hájil ředitel makléřského obchodu Pavel Krump.
Aktérům akce se po příjezdu na brokovou u vynikající večeře, kde nás čekal gurmánský střelnici Holasice dostalo srdečného přivítání zážitek v podobě divočáka s bramborem od školitelů MetLife. Los určil rozdělení a štrůdlu. do dvou soutěžních družstev ve střelbě z brokových zbraní.
Nadšené účastníky sportovní akce čekal bohatý program nabitý takticko-dovednostními střeleckými soutěžemi. Nechyběla atmosféra dobré zábavy, sportu a vynikajícího jídla.
V krátkém rozhovoru jsme zasypali řadou otázek známého sportovního střelce Davida Kosteleckého, který na letních olympijských hrách v roce 2008 získal zlatou medaili ve střelbě na trap. Olympijskou medaili jsme zkoukli na vlastní oči a rozhodně muselo následovat společné focení.
Večer zdaleka nekončil
Po vynikající večeři se zájemci o další sportovní klání sešli u bowlingu. Kdo neměl mušku na střelnici, mohl se ukázat v této oblíbené disciplíně.
A co ještě nebylo vysloveno ani v klubovně, ani Klubovna na střelnici v Holasicích nám u večeře? Prostor pro další debatu a posezení poskytla přístřeší pro zhruba hodinové školení poradců i školitelů se našel v pozdních nočních a seznámení s aktivitami MetLife. hodinách v barové části hotelu. Poslední podnětné rozhovory měly šanci Po společné debatě jsme se přemístili u snídaně před odjezdem. A patřil k nim k nedalekému hotelu Žebětínský dvůr, kde i srdečný dík organizátorům báječné akce. jsme byli ubytováni. Co jsme nestačili probrat v holasické klubovně, našlo své pokračování Evžen Papp, -AR-
foto: Evžen Papp
1/2015
12
Firemní akce SMS
Svatomartinské posezení s Kooperativou
Podzimně laděná akce se uskutečnila ve dnech 14. až 15. listopadu ve vinném sklípku útulného turistického hotelu Háj v Nové Lhotě v Bílých Karpatech. Pozvánku od zástupců Kooperativy – Jaroslava Martince a Bronislava Böserleho – s radostí přijalo dvacet pět hostů z řad poradců, manažerů, garantů a vedení SMSky. Organizace svatomartinského posezení probíhala jako na drátku. Hosté spořádaně dorazili kolem dvanácté hodiny, aby se neméně organizovaně zúčastnili všech nabízených akcí, které umožnil pečlivě připravený program. Bylo v něm pamatováno vskutku na vše – počínaje obědem s následnou možností
občerstvovací vycházky na Kubíkův vrch, případně s alternativou relaxace v sauně a ve dvou vířivkách, včetně možnosti využít služeb masáže dle vlastního výběru. Mnozí z hostů využili nabízený program na 100 %, vyhřáli se v sauně, zrelaxovali ve vířivce a postupně docházeli na vyhlášenou a všemi chválenou masáž subtilní paní masérky. S tvářemi jako batolata usedli všichni po relaxačním odpoledni ke stolům, kde je čekalo nejprve poděkování od zástupců Kooperativy za spolupráci a produkci v rámci vyhlášené motivační soutěže.
Čas Svatomartinského vína
Slavnostním hřebem večera či pověstnou třešinkou na dortu byla opulentní svatomartinská večeře v podobě husích hodů s pokračováním ve sklípku u řízené degustace vín. Tu provázely spokojené tváře, bujarý smích a pohoda.
svatomartinských vín. Naskytla se tak jedinečná příležitost, jak si popovídat pracovně i mimopracovně. Skupinka hostů namíchaná napříč SMS se výborně bavila a slovo nuda nemělo mezi nimi místo.
Košt mladých vín tak plynule přecházel ve volnou zábavu všech přítomných u dobrého občerstvení a hlavně vynikajících vzorků
Díky za pozvání patří organizátorům akce z Kooperativy. -MK- / -ARfoto: Evžen Papp
1/2015
13
Galaxy
jako GENEZE kvalitního poradenství
aneb Jak se s pomocí Galaxy stát úspěšným poradcem Setkávám se s názory poradců, jak je nyní těžké u klientů uspět. Lidé prý nemají rádi finanční poradce, protože s nimi mají špatné zkušenosti. Bývají nedůvěřiví, uzavřenější a silněji vzdorují jejich návrhům. To se promítá i do výdělků poradců. Dá se tato nová situace vnímat pozitivně? Je možné, aby popsané chování klientů naopak skýtalo příležitost uspět? Domnívám se, že ANO. Jen je nutné, aby se poradce naučil s klientem pracovat jiným způsobem než doposud. V předchozím článku jsem odpověděl na otázku, jak efektivně prodávat Galaxy. Nyní se zaměřím na to, co je potřebné udělat, abyste uspěli v nových podmínkách, a jak vám v tom může Galaxy pomoci.
POMOC PORADCI
Odlište se od ostatních poradců V čem? Odpověď zní: ve všem. V tom, jak vypadáte, jak se vyjadřujete, jak komunikujete a jak postupujete při jednání s klientem. Např. stačí, když vyslovíte „jsem nezávislý poradce“. Klientovi tím připomenete chvíli, kdy mu někdo před vámi řekl totéž a špatně to dopadlo. Náš mozek funguje efektivně, a proto si ukládáme do paměti pouze fragmenty prožitků – věci, které nás zaujaly. Jsou to jakési zkratky, které nám pomáhají v budoucnu rychleji reagovat. A když vidíme tentýž obraz nebo slyšíme stejnou větu jako kdysi, podvědomě si vybavíme naše zkušenosti spojené s touto větou a máme tendenci předpokládat, že i nositel bude stejný. Pozitivní zkušenost vytváří pozitivní šablonu, zatímco negativní naprogramuje klienta k vašemu odmítnutí. Moje rada je jednoduchá – BUĎTE SAMI SEBOU, hovořte přirozeně a vše dělejte jinak než vaši předchůdci.
Program Galaxy je založen na nové metodě tvorby finančního plánu, která spočívá v tom, že poradce místo rozboru příjmů a výdajů nejprve zaznamená představu klienta o jeho životě –čeho chce dosáhnout a jak by měl vypadat život jeho rodiny, kdyby se něco přihodilo. Poté přesně vypočte částky pro zabezpečení cílů a potřeb k realizaci představy klienta, a to i se zohledněním inflace. Nakonec hledá řešení metodou SMS finanční rovnováhy. Klient nemá pocit, že je vyslýchán a potřebné údaje k analýze sděluje přirozenou cestou neformálního rozhovoru. Očekávám, že za pár let málokterý poradce bude postupovat s klientem jinak, protože tento postup vychází z představy většiny klientů o kvalitním poradenství. Jste-li poradcem SMS, můžete zužitkovat jedinečnou příležitost BÝT V PŘEDSTIHU a využít tím vůči konkurenci dočasnou výhodu.
Dejte klientovi to, co jiní poradci neposkytují Chce to mít něco, co klienta zaujme a co má pro něj hodnotu. Finanční plány založené na analýze rozpočtu příjmů a výdajů dnes už nikoho neohromí, stejně jako drahá značka vašeho automobilu. Věta „zlevním vám pojistku“ funguje spíš opačně. Lidé si navíc začínají uvědomovat, že „nejsou tak bohatí, aby si kupovali levné věci.“ Chtějí od vás něco výjimečného.
S pomocí Galaxy můžete klientovi ukázat to, co většina poradců prozatím neumí. Je přizpůsoben rozhovoru s klientem o jeho životě a dokáže přenést úvahy klienta do přesných čísel. Výhodou Galaxy je, že s jeho pomocí můžete pro klienta zpracovat kvalitní analýzu VELMI RYCHLE, ale klient bude přesto přesvědčen o tom, že jste k jejímu zpracování spotřebovali velké množství času.
Za každou cenu mějte svoji cenu Poté, když klientovi ukážete, co pro něj můžete udělat, a podaří se vám ho zaujmout, domluvte se s ním na podmínkách, které zabezpečí to, že nebudete mrhat svým drahocenným časem. Zásada „můj zákazník = můj pán“ přestala fungovat už před léty. Lidé dnes chtějí spolupracovat s těmi nejlepšími a z vlastních zkušeností vědí, že těch je nedostatek. Nic poradce nesrazí na kolena víc, než to, když klientovi věnoval spoustu času a on mu potom řekl – ještě si to musím rozmyslet. Zdánlivě jste naštvaní na klienta, ale ve skutečnosti na sebe, protože víte, že jste se báli klienta ztratit tím, že si jej předem zavážete k seriózní spolupráci. Klient „de facto“ nic neporušil, protože se k ničemu nezavázal. Jeho odmítnutí je spravedlivým trestem za zbabělost. Pokud jste se však na podmínkách spolupráce s klientem předem domluvili a klient váš návrh odmítne, neohrozí vaši sebeúctu a nevezme vám chuť pokračovat v práci. Proto buďte připraveni kdykoliv klienta odmítnout, když se ukáže, že si vás nezaslouží. Běžně se stává, že když se rozhodneme klienta odmítnout, otočí a začne vás ke spolupráci přemlouvat.
S pomocí Galaxy může vaše cena u klienta výrazně stoupnout, protože tento program hodně umí. Pokud si klient bude vědom jedinečnosti vaší metody, nebude chtít ztratit vaši podporu.
1/2015
14
Galaxy
Naučte se prodávat KOMPLEXNOST a SERVIS Před pár lety jste navštívili klienta, udělali s ním životní pojištění a věděli jste, že jej pravděpodobně neztratíte, protože od vás neočekával, že jej komplexně finančně zabezpečíte, včetně investic. Také jste se nemuseli tolik obávat, že vám jej v nejbližších měsících odloudí jiný poradce, protože jich dříve bylo o hodně méně než dnes. Nyní klienti vědí, že si mohou vybírat. Pokud nepatří k výdělkově nejvyšší třídě, zpravidla chtějí, aby se o ně a jejich rodinu staral pouze jeden poradce a poskytoval jim komplexní služby tak, jak je tomu obvyklé v ekonomicky vyspělých zemích. A nejen to. Chtějí mít jistotu, že pro něj budete k dispozici i po dvou, či více létech. V duchu se ptají – není ten poradce nějaká rychlokvaška, která už za půl roku bude prodávat vysavače? Klient netouží po tom, aby jej navštěvovali další poradci jenom proto, že jste po pár měsících zmizeli ze scény.
Galaxy je komplexní program, který umožňuje provádět i kvalitní servis.
Vzdělávejte se Nároky na kvalitu poradenství rostou geometrickou řadou, a to nejen ze strany klientů. Nepochybuji o tom, že i ČNB najde v nové legislativě silného spojence, aby mohla vyčistit trh od nekvalitního poradenství. NENECHTE SE ODSTRANIT ČISTIČI!
Galaxy je také nástrojem pro vzdělávání poradců. Kromě zobrazení kalkulačních vzorců pro výpočet pojistných částek nebo investic obsahuje řadu informací a tiskových výstupů, které umožní poradci vykonávat poradenství na vyšší odborné úrovni.
Naučte se vést s klientem dialog založený na rovnocenném partnerství Většina poradců klientům radí, což se zdá být přirozeným posláním finančního poradce. Poučují klienta, co je či není správné a co má či nemá udělat. Zdálo by se, že bude poradcům nahrávat růst finanční gramotnosti obyvatelstva. A také to, že po zkušenostech z vleklé recese většina klientů ví, jak je pro ně důležité být pojištěn, a dokonce i to, že se stát o ně v důchodu nepostará. Ve skutečnosti se poradci čím dál tím častěji setkávají s odmítavými postoji klientů. Paradoxem dnešní doby je, že lidé na jedné straně chtějí nakupovat, na straně druhé nechtějí, aby jim bylo prodáváno. Podle mě si klienti dnes v zásadě přejí dvě věci. Jednak aby jim poradce naslouchal, snažil se jím porozumět a nabízel jim jen to, co opravdu chtějí. Tím druhým požadavkem je, že sami chtějí porozumět tomu, co je jim nabízeno. Řešením pro poradce může být FINANČNÍ KOUČINK, kterému jsem se podrobněji věnoval v článku o Galaxy zveřejněném v předchozím čísle Esemesky.
Naučte se prodávat finanční gramotnost Prostředím, které nás obklopuje, jsme soustavně uváděni v chaos. Denně na nás dorážejí zmanipulované informace z médií, od přátel a kdoví odkud. Proto se většina lidí nedokáže ve finanční oblasti kompetentně rozhodovat. Přitom to není nic složitého a stačí tak málo – postarat se o logické přeuspořádání informací, které klient má, a doplnění těch informací, které jsou pro kompetentní rozhodování rozhodující. Má to ale dvě důležitá kritéria. Klient vám musí rozumět a druhou podmínkou je, že jej musíte umět zaujmout, aby ho bavilo s vámi hovořit. Ale o tom podrobněji až někdy příště.
Galaxy obsahuje řadu podpůrných a interaktivních výstupů, které umožňují poradci vysvětlit klientovi, jak fungují investice, co je to inflace, jaký má vliv na naše peníze atd.
Poradce může s pomocí Galaxy a ve spolupráci s klientem provést detailní upřesnění propočtů a ušít mu analýzu přesně na míru.
Nestavte na svých dosavadních úspěších Hlavní překážkou našich budoucích úspěchů jsou předchozí úspěchy. Čím jsou větší, tím je obtížnější vzdát se toho, co nás k nim přivedlo. Od mnoha poradců slýchávám: „Když mi tento postup fungoval šest let, proč by neměl fungovat i zítra?“ A když se takovýto poradce stane manažerem, učí totéž své poradce. Jenže svět se mění a my v něm. Platí zásada – kdo se nezmění, nepřežije. Správné NAČASOVÁNÍ ZMĚNY je základním předpokladem vašeho budoucího úspěchu. Neztrácejte čas tím, že to ještě jakžtakž funguje. Až už to nepůjde vůbec, zjistíte, že vám ujel vlak.
Galaxy poskytuje podporu těm, kteří se chtějí naučit s klienty jednat efektivněji. Podle naší vlastní statistiky poradci, kterým se podařilo Galaxy integrovat do své poradenské praxe, zpravidla vydělávají více než ostatní naši poradci.
-FS-
15
1/2015
Naši partneři
Jitka Konopásková – Generali Během přípravy tohoto čísla SMSky jsme se v rámci miniseriálu, který představuje jednotlivé zástupce našich partnerů, setkali u příjemného rozhovoru s Jitkou Konopáskovou z Generali Pojišťovny a.s. Objasnila nám zákulisí celého oddělení servisu FAC, které se zabývá podporou prodeje a obchodu. Jitka Konopásková je jeho významnou součástí a kromě školení a metodické podpory se snaží dát svým poradcům i něco navíc – být „přítelem“ na telefonu, který zná vždy správnou odpověď a řešení. Řekněte nám něco o sobě. Z jakého místa pocházíte? Prozradíte nám něco o svém rodinném zázemí? Jste vdaná, máte děti?
Kam pojedete na nejbližší dovolenou? Jaké máte plány? Mám ráda léto, a když není, netrpělivě ho vyhlížím, takže se vždy těším na další motivační akci s ESEMESáky – relaxační pobyt u moře.
Pocházím z malé vesnice na Rakovnicku, kam jsem se po menší přestávce vrátila. Klid a pohoda, které zde panují, jsou to, co si po návratu z rušných pracovních cest, ve svém malém domku, opravdu vychutnávám. Jsem svobodná a celým srdcem oddaná svému synovi.
Jak dlouho pracujete ve světě financí? Čemu jste se věnovala před tím? Povíte nám, jaké máte vzdělání a obor? V pojišťovnictví se pohybuji již 15 let. Prošla jsem si celou řadou pracovních pozic, což mi umožnilo získat spoustu zkušeností v daném oboru. V rámci podpory prodeje pro externí partnery působím osmým rokem. I když se nevěnuji přesně tomu, co jsem vystudovala, pohybuji se stále v obchodu a komunikuji s lidmi, což mě naplňuje.
Neúspěch neberu jako prohru, ale šanci posunout se v životě dál. Co považujete za svůj dosavadní největší životní úspěch, nebo úspěchy? Případně nám povězte, zda něčeho ve svém životě litujete a udělala byste to „znovu a jinak“. Ne všechno šlo v životě tak, jak jsem si představovala či přála. I přesto jsem se nevzdala a dokázala se postavit na vlastní nohy, být samostatná a finančně zajistit sebe i svého syna, který momentálně již studuje vysokou školu. V životě se nejde vrátit zpátky a udělat to „lépe“. Neúspěch tak neberu jako prohru, ale šanci posunout se v životě dál. Čím jste chtěla být, když jste byla malá a proč? Jaký byl Váš sen či představa? Na svůj dětský sen už jsem zapomněla. Až maminka mi připomněla, že jsem toužila být učitelkou v mateřské školce. A když nad tím tak přemýšlím, tak by to také nebyla vůbec špatná práce. Co jiného než děti nás dokáže vytrhnout foto archiv Jitka Konopásková
od starostí všedních dnů a užít si přítomný okamžik.
Spolupracujete určitě i s jinými makléři. Existuje něco jako typická vlastnost průměrného zástupce konkrétní společnosti? Pokud ano, jak vidíte ESEMESáky?
Užívám si práci na
Určitě se shodneme, že každá společnost má svoji filozofii, kterou se snaží směrovat
zahradě, vyjížďky na in-line bruslích či kole. Co ráda děláte ve svém volnu, jak relaxujete? Při jaké aktivitě si odpočinete? Prozradíte nám svůj zaručený recept? Psychicky náročnou práci musím vykompenzovat fyzickou aktivitou, tudíž si užívám práci na zahradě, vyjížďky na in-line bruslích či kole. A vzhledem k tomu, že syn pomalu a jistě opouští rodné hnízdo a nemohu ho již nadále zahrnovat svou každodenní láskyplnou péčí, užívám si jeho přítomnosti aspoň o víkendech.
1/2015
16
Naši partneři Pojišťovna Generali patří s tržním podílem 6,9 % (k 31. 12. 2013) mezi největší české pojišťovny. Kromě individuálního pojištění nabízí pojistná řešení pro malé, střední a velké firmy v oblasti podnikatelských, průmyslových, technických a zemědělských rizik. Pojišťovna Generali je součástí skupiny Generali, jednoho z největších světových pojistitelů s předepsaným pojistným ve výši 66 miliard eur (v roce 2013). Se 77 tisíci zaměstnanci po celém světě a se 65 miliony klientů ve více než 60 zemích zaujímá skupina Generali vedoucí postavení na trzích západní Evropy. Stále významnější pozici získává v Asii a také v regionu střední a východní Evropy. V 10 zemích tohoto regionu je skupina Generali jedním z předních poskytovatelů pojištění prostřednictvím holdingové společnosti GPH. Základní kapitál: 500 000 000 Kč Akcionář: Generali PPF Holding B.V. Diemerhof 32, Diemen 1112 XN, Nizozemské království Zápis do obchodního rejstříku: 1. 1. 1995 Počátek činnosti: 1. 1. 1995 Kromě jediného akcionáře Generali PPF Holding B.V. jsou dalšími ovládajícími osobami níže uvedené společnosti: Generali Pojišťovna a.s. Sídlo: 120 84 Praha 2, Bělehradská 132 IČ: 618 59 869
Assicurazioni Generali S.p.A Právní forma: akciová společnost Sídlo: Piazza Duca degli Abruzzi 2, Trieste, Itálie Číslo v rejstříku společností pro Trieste: 00079760328 Základní kapitál: 1 556 873 283 EUR Výše podílu na hlasovacích právech: 76% (nepřímý) Výše podílu na základním kapitálu: 76% (nepřímý) Datum založení: 26. prosince 1831 Popis činnosti: poskytování pojistných a finančních produktů
Generální ředitel ČR
Ing. Štefan Tillinger
Historie
1832 otevřeny první pobočky ve Vídni, Budapešti a pobočka Assicurazioni Generali v Praze. 1837 otevřeny další pobočky v německých zemích. V roce 1920 založen pojišťovací ústav Moldavia Generali ve spolupráci s Živnostenskou bankou. V roce 1939 přišlo sloučení s pojišťovnou Sekuritas. Takto Generali působila až do roku 1945, poté došlo ke znárodnění soukromých pojišťoven. Na svou tradici navázala Generali v roce 1993 jako zastoupení rakouské pojišťovny Erste Allgemeine. Od roku 1995 se společnost přejmenovala na Generali Pojišťovna a.s. V roce 2007 byla založena společnost Generali PPF Holding (GPH) – společný podnik skupiny Generali (51% podíl v době vzniku) a skupiny PPF (49% podíl v době vzniku), jehož součástí je např. Česká pojišťovna a.s. V lednu 2015 se skupina Generali stane 100% vlastníkem GPH.
Podíl na trhu
6,9 % (k 31. 12. 2013)
SMS spolupracuje s Generali od roku 2003. SMS patří mezi 6 největších externích partnerů Generali.
Vztah k ESEMESákům bych vyjádřila dvěma slovy: „srdeční záležitost“. a ovlivňovat práci svých poradců. U SMS se mi líbí to, že vedení společnosti má na všechny stejný metr, všichni musí dodržovat nastavená pravidla bez ohledu na dosaženou pozici. Vztah k ESEMESákům bych vyjádřila dvěma slovy: „srdeční záležitost“. V čem si myslíte, že se SMS nejvíce odlišuje od jiných makléřských sítí? Vnímám jejich práci jako „finanční poradenství“ v pravém slova smyslu. -AR-
17
1/2015
Firemní akce SMS v zahraničí
Firemní akce SMS za hranicemi všedních dnů Jednou do roka se vypravte někam, kde jste nikdy předtím nebyli. To je moudré pravidlo pro spokojený život a lidé ze společnosti SMS finančního poradenství se ho letos drželi hned dvojnásobně. Ta první motivační výprava se odehrála na Kanárech a při druhém putování se ESEMESáci dostali až za velkou louži – do USA. Zájezd do New Yorku se uskutečnil na základě vypsané půlroční soutěže ING životní pojišťovnou – exkluzivně pro poradce SMS finanční poradenství.
Dovolená na Kanárech aneb Není nad správnou motivaci! Prožít úžasný týden dovolené v termínu od 24. 9. do 1. 10. 2014 na ostrově Gran Canaria v hotelu Paradise Costa Taurito**** se zadařilo dvaceti obchodníkům motivační akce pojišťovny Generali. Jak se jim to povedlo? Splnili podmínky motivační soutěže, kterou vyhlásila pojišťovna Generali, a stali se tak jejími úspěšnými výherci. Jaká soutěžní kritéria zdolávali? • 20 obchodníků s nejvyšší produkcí ve sledovaném období • rozhodné období (1. 2. až 31. 7. 2014) • datum sjednání PS v uvedeném období (viz výše) • smlouva musí být platná a první pojistné uhrazeno do okamžiku vyhodnocení • vyhodnocení soutěže – začátek září 2014 foto: Michaela Kramolišová
Za odměnu nezapomenutelná „dovča“ – úsilí se vyplatilo! Služby krásného hotelu Paradise Costa Taurito pyšnícího se čtyřmi hvězdičkami byly skutečně na úrovni – počínaje ubytováním, přes skladbu jídelníčku a pitného režimu, až po drobnosti jako všudypřítomná čistota a ochota hotelového personálu. Pláže, sporty a wellness na Kanárech Přímo před hotelem se nabízel k dispozici komplex bazénů s mořskou vodou a tobogány, a tak odvážlivci měli o zábavu postaráno. Součástí hotelového komplexu byl i bazének, kde náš „neporazitelný tým SMS“ provozoval nejen vodní hrátky, ale i vodní pólo. V údolí Taurito, v bezprostřední blízkosti hotelu, se nachází pláž s jemným pískem tmavšího zabarvení a koupání v Atlantiku bylo naprosto parádní. Byli jsme taky častými návštěvníky
pláže karibského typu Playa Amadores s bílým pískem, která byla vzdálena jen asi 6 km od hotelu. Atraktivní krásy blízkého okolí K nejkrásnějším zážitkům patřil například celodenní výlet autem po ostrově s návštěvou úžasných míst, která nešla vynechat. Například nejvyšší hora ostrova Pico de Las Nieves (1949 m n. m.) nebo oblast Maspalomas, kde najdete písečné duny nazývané „Malá Sahara“. Za zmínku rozhodně stojí nejen přístav Puerto de Mogán neboli „Kanárské Benátky“ či místní delfinárium, kde měli svou show i nádherně barevní papoušci. A samozřejmě jsme zkoukli i místní nádherná golfová hřiště. Každopádně to byla nezapomenutelná dovolená v krásném prostředí s úžasnými lidmi. Michaela Kramolišová, -AR-
1/2015
18
Firemní akce SMS v zahraničí
New York s ING byl jeden velký zážitek Tak to tu ještě nebylo! Zcela mimořádných zážitků se dostalo čtyřem poradcům a jednomu zástupci vedení SMSky při návštěvě New Yorku na základě půlroční soutěže vypsané ING životní pojišťovnou. Soutěž vyhlášenou exkluzivně pro poradce SMS finanční poradenství bezkonkurenčně vyhrála Veronika Grossová, která taky jako jediná splnila oficiální podmínky soutěže.
2. místo Jiří Kotouček, 3. místo Radoslav Hagen, 4. místo Petr Smékal. Za vedení SMSky se zúčastnil Miroslav Molin. Podzimní termín zájezdu v době od 26. 11. do 1. 12. se nesl ve znamení oslav Dne díkůvzdání, což je v USA zcela výjimečný svátek, který se slaví s velkou pompou.
Vynikající atmosféře pobytu nahrávalo rovněž skvělé ubytování a úžasná poloha hotelu MELA Times Square****. Tento šestnáctipatrový hotel situovaný přímo v centru NY byl v roce 2007 renovován a stále zůstává příkladem tradiční architektury v New Yorku. Komentář jednoho z účastníků byl výstižný – zájezd do New Yorku byl super! Michaela Manová, ING, -AR-
Na zájezd byli pozváni i další tři poradci v pořadí 2., 3. a 4. místa:
tého Kaleidoskop nabi o jsme vše zažili? programu aneb C
rku l odlet do New Yo edu 26. 11. čeka stř jeli ve s od e ná e jsm az Pr i v ni po příletu do NY Po srazu na letišt li jsme V pozdním odpoled Mě . tu. *** fur nk re* ua Fra Sq ve es s přestupem v hotelu Mela Tim es Square usem na ubytování jen pár kroků od Tim sta soukromým minib mě u ntr ce v u loh po u no as úž l mě štěstí – hotel bodů v NYC. a všech důležitých tne rovnou 27. 11. 2014 du zažije, když přijede navštívit New Yorkdeanvlí– ve čtvrtek jez í sledujíc Co vše účastník zá vychutnali hned ná ntru města, ůvzdání, jsme si jsme zahájili v ce í, án zd do oslav Dne dík ův dík n De A, US hlížejícími. v při k y áte án sv ov 27. 11. Největší ré jsou hustě lem kte , mi ce uli í předních áz v d proch Večer jsme si kde tradiční průvo e State Building. pir Em dstavení vu pře do é bu ern é dh Navštívili jsme tak oadwayi užili ná Br na tre ea Th jestic řadách divadla Ma „Fantom opery“.
26. 11. 2014
cházka po s průvodkyní – pro kala prohlídka NY kotu. Jde če Da s ná m dů 14 vý 20 . no Pátek 28. 11 jiné slavný apartmá mo mi e Central ěli jsm vid li e jsm Lennon. Proš Manhattanu, kde byl zavražděn John dárním rým en kte leg d v pře vili a sta žil se o dům, v němž vu a zákusek jsme ká Na . ue en Av tou Parkem, slavnou Pá tek, se o tzv. Černý pá hotelu Plaza. ční sezóna a jedná no ně vá raz lně vý ciá za ofi je á de začín dě zahajuje výpro Jelikož tento den na Páte ězců v USA a Kana re řet Sto h ple níc od Ap ch do d ob kdy většina trolovat napříkla e toto osobně zkon snížené ceny, šli jsm CY´S. MA mu do chodního Avenue nebo do ob
28. 11. 2014
29. 11. 2014
í směrem . jsme vypluli lod V sobotu 29. 11 sochou ou se světoznám k Liberty Island zeem Mu s d an Isl is Ell ostrov Svobody a dále na val čo kra po ne program emigrace. Odpoled eet Str ll Wa ou vn sla a í čtvrti návštěvou finančn čovali h. Dále jsme pokra včetně Trinity Churc jsme ěd Ob st. mo klynský směrem na Broo pak si e rti. Večeři jsm si dali v čínské čtv ké zs ou nc fra ve ů steak užili u výborných u. Luxusní tel ho ho še na restauraci vedle aků, ny z nejlepších ste zážitek – byly to jed li. jaké jsme kdy jed
. Jeli jsme lišného New Yorku znamení zcela od ve sta, jako např. sl mí ne á se vn . 11 sla . ěli Nedělní 30 rlem, kde jsme vid Ha rti čtv asný americký ké uč ors studoval např. so do kouzelné newy ou univerzitu, kde sk místili se na bij pře lum a Co an o, att oll nh Divadlo Ap jsme opustili Ma té Po a. gospelovými am mi Ob ný onx s neskuteč prezident Barack orském obvodu Br wy ckeffelerova ne Ro v ě u těv žb vš slu ná ho nedělní bo na Manhattan a tu vra ná ayí a večer Po dw y. oa ák Br černošskými zpěv s Times Square a se čili lou roz , py ili náku centra jsme dokonč ě. išt let na i jel od postihla nás poslední den 1. 12. 2014 vrat do ČR. I když ná l Prahy ka do če s tu ná fur nk 14 V pondělí 1. 12. 20 (zrušili náš let z Fra sa an fth Lu movů ti do os h společn y někteří do svýc jak stávka letecké í kalamita v ČR, kd vn pra do tak ), ně ili. a letěli jsme do Víd e si fantasticky už rý, celý zájezd jsm docestovali až v úte
30. 11. 2014
foto: Michaela Manová, ING
1/2015
19
Vize aspirantů na manažery
MO
Udělali první krok ... Na školení aspirantů na pozici manažer, které se uskutečnilo 5. 11. 2014 v Brně, jsme se účastníků zeptali, čeho chtějí dosáhnout přesně za rok od této chvíle. Zde jsou jejich odpovědi, které napsali na flipchart a okomentovali. Cestu jednotlivých účastníků za úspěchem budeme sledovat a za rok je požádáme, aby nám sdělili čeho se jim podařilo dosáhnout, s jakými překážkami se setkali, a jak je překonávali. -FS-
Statisticky je pouze 4% skutečně úspěšných lidí. Podaří se naší sledované skupině tuto statistiku poopravit?
TT O: „Ži prá vot usk vě p je za ute ro t jím čni u m avý tn ěja ožno s ký Pa sen t ulo .“ Co elh o
Michal Střelec
Lenka Žaludová Jan Jakubowski
Petra Jakubowská Petr Bílek
Martin Hrdlička
Nikol Ludačková Pavlína Vladyková
Pavel Vododovič
1/2015
20
Nejzajímavější tweety
Seznam specialistů pojištění majetku a vozidel v Adminu
Povinná certifikace Od ledna 2015 platí pro jednotlivé kariérní pozice poradců předepsané povinné vzdělání, tzv. Certifikace. Certifikace jsou tři, C1 až C3, a jejich součástí jsou povinné i volitelné semináře s tématy, jako jsou např. pojištění osob i majetku, investice, úvěry, penze apod. Hlavní zásada: CERTIFIKAČNÍ VZDĚLÁNÍ JE ZDARMA! Systém financování je založen na tzv. Kreditech, které budou poradci přiděleny při jeho postupu v Kariéře na základě jeho vlastní produkce. Podrobnosti v Adminu: Kariéra, provize a předpisy. -ZK-
CER
KA TIFI
CE
Specialisté na pojištění majetku a vozidel zahájili činnost. Poradcům jsou k dispozici vždy, kdy budou potřebovat jejich odbornou pomoc v uvedené produktové oblasti. Jejich seznam naleznete v Adminu v záložce Informace a pomůcky - Kontakty SMS. -ZK-
Galaxy v praxi V průběhu měsíců říjen až listopad proběhly pilotní tréninkové semináře na téma Galaxy v praxi. Nosnou myšlenkou tréninkových setkání bylo téma, jak uchopit obchodní argumentaci na pozadí programu Galaxy. Pozvanými účastníky byli v tomto pilotním projektu pouze vybraní manažeři, a to proto, aby pomohli lektorovi dotvořit konečnou a jednoduchou osnovu tréninku. Výsledek předčil očekávání. -ZK-
Úprava Kariérního řádu Celé Česko čte dětem získalo významné ocenění Projekt Celé Česko čte dětem, jehož jsme hlavním finančním partnerem, získalo třetí místo v soutěži Neziskovka roku 2014 v kategorii Cena veřejnosti! Do soutěže bylo přihlášeno 135 neziskových organizací z celé ČR a už druhým rokem ji pořádala Nadace rozvoje občanské společnosti. Cílem pak bylo zvýšit prestiž těchto organizací a ocenit jejich profesionalitu. Vítězové byli ocenění na půdě Senátu ČR v Praze. -ZK-
Od 1. října 2014 platí inovovaný Kariérní řád, který byl změněn ve dvou bodech: 1) Byly vypuštěny podmínky pro postup na pozici Poradce (1,17), tj. absolvování povinného semináře na ovládání programu Galaxy a zároveň registrace u ČNB jako VZ. Postup v Kariéře na pozici 1,17 je nadále podmíněn pouze produkcí v předchozím čtvrtletí. 2) Limit produkce pro postup na pozici Poradce (1,17) byl navýšen ze 17 na 25 tis. bodů. Tato úprava je reakcí na skutečnost, že od roku 2006, od kdy platil předchozí limit, vzrostla průměrná provize za zprostředkovávané produkty v některých případech víc než dvojnásobně. -ZK-
Zrušení tzv. „konkurenční doložky“ Jak už jsme avizovali v minulém čísle v tweetu SMS je bez/konkurenční (doložky), vedení společnosti rozhodlo o úpravě textace Smluv o obchodním zastoupení v části Základní povinnosti Zprostředkovatele. A to tak, že text: „Zprostředkovatel se zavazuje po dobu 1 roku po skončení právního vztahu založeného touto smlouvou (…) nevykonávat na vlastní nebo cizí účet činnost, která je předmětem této smlouvy (…).“ byl nahrazen textem: „Zprostředkovatel se zavazuje po dobu 3 let po skončení právního vztahu založeného touto smlouvou (…) nevyvíjet jakoukoli činnost směřující přímo či nepřímo k ukončování či změnám smluv, které byly uzavřeny klienty vyhledanými Zprostředkovatelem či jinými spolupracovníky Agenta (…).“ Znamená to, že každý spolupracovník SMS se může kdykoli svobodně rozhodnout o svém dalším působení. Společnost bude nadále sankcionovat pouze tzv. „přepojišťování“. Tyto neetické praktiky způsobují konkrétní a nezanedbatelné ekonomické škody společnosti SMS a velmi často i klientům. Lidé s námi spolupracují proto, že chtějí, nikoli proto, že musí! -ZK-
21
1/2015
Galavečer v rytmu zábavy a pořádné pařby Reportáž z Vánočního večírku
Vánoční večírek společnosti SMS nesl pečeť elegance, dobrých zážitků a pestré zábavy. Celým večerem provázel hosty gejzírem vtipu a humoru profesionál Radek Erben, moderátor ČT a radia Orion.
Majitelé společnosti hned po příchodu potěšili přítomné dámy nejen svým šarmem, ale také bílou růží. Zbyšek Kawulok společně s Lumírem Wolterem a Mirkem Molinem všechny
hosty srdečně uvítal a poděkoval všem manažerům, poradcům, garantům, děvčatům z administrativy a IT kolegům za dobrou spolupráci a konání v SMS.
1/2015
Halooo – zajímají tu někoho Večírek aneb správná kalba nudné projevy? I ony však k podobným večerům patří. Naštěstí Zbyšek Kawulok hosty večera šetřil, nemluvil příliš dlouho a tak všichni hosté přečkali jeho vystoupení s úsměvem. Dokonce si většina z nich zapamatovala dvě jím uvedená čísla - 30 000 a 900. To první znamená počet nových klientů za rok 2014, to druhé počet obchodníků SMS, kteří tyto klienty v loňském roce obsluhovali.
5 nejůspěšnějších roku 2014 + ZORO?
Večírek už dále svištěl v duchu neformální atmosféry, která byla hned od počátku příjemně uvolněná. Přicházely výbuchy smíchu a veselí a taky zvědavost. Co ještě přijde? A přišlo: Hosté měli mít jako nepovinnou součást oděvu škrabošku přes oči. Před půlnocí nastalo vyhlášení výherce o nejoriginálněji pojatou masku a tou se stala vtipně zvolená maska Petra Volného – ředitele IT.
22
23
1/2015
Jsme za žraní do SMS.
Excelentní kuchařské umění Kromě výborně sestaveného programu čekalo účastníky večírku excelentní menu. Moderátor galavečera přizval a představil přítomným hostům kuchaře, který k podávanému menu přidal odborný a zajímavý komentář ke skladbě jídel. Jednou z perliček byl například dezert z bílé čokolády, do níž kuchaři vytiskli soustavu SMS. Zaměstnanci hotelu svým uměním přirozeně vpluli mezi nás, jakoby byli jedni z nás. Patří jim velký dík, protože zásluhou jejich kreativity vytvořili vždy senzační jídlo.
Umění nás baví - z dílny SMS I. Houslový virtuóz Miroslav Ambroš Skutečným bonbonkem slavnostního galavečera byl pan Miroslav Ambroš, který je úspěšným houslovým virtuózem a zároveň neméně úspěšným finančním poradcem a manažerem v řadách „eSeMeS“. M. Ambroše jsme mohli vidět koncertovat např. s Pražskou komorní filharmonií apod.
V průběhu večera nám předvedl skladby Eugene Ysaye Sonate č. 3 D-moll Ballade a Paganini capriccio č.13.
... lahvích vína iva po dvou
istrat Naše admin
1/2015
Hvězdy večera - Vyhlášení nejlepších za rok 2014 Během večera jsme ocenili a zvlášť poděkovali těm nejúspěšnějším z SMSky. Očekávaný zlatý hřeb večera si zasluhuje zvláštní pozornost. Více prostoru pro vyhlášení vítězů jednotlivých kategorií a disciplín najdete na str. 26 – Soutěže.
S kým jste se na skvělé vánoční párty mohli potkat a poklábosit jen tak, co rok vzal a dal? Mohli jste se tu setkat s pozvanými zástupci obchodních partnerů počínaje Generali pojišťovnou (Jitka Konopásková a Petr Kříž) přes ING Životní poijšťovnu (Michaela Manová a Petr Skála) až po Pojišťovnu české spořitelny (Andrea Novotná a Libor Mánek) včetně Kooperativy (Jaroslav Martinec a Bronislav Boserle).
24
1/2015
25
Umění nás baví - z dílny SMS II. Mezi esemesáky se najde spousta umělců a kreativců, kteří se rádi baví a rádi si hrají. Bylo proto jenom otázkou času, abychom se pokusili dokázat, že to umíme pořádně roztočit. A tak se před několika dny zrodil SMS Band. Pravda, jen pro tentokrát, jen pro dnešní večer, jen pro tuto chvíli. Nastala však jejich premiéra na našem večeru! Během galavečera nám zahráli a zazpívali ústřední píseň jednoho z dílu agenta 007 – Skyfall. O projekci videa za pódiem se postaral Aleš Pekárek.
se vy ro jil . M ez i ho st y Př ec e to m bo la Celé Česko ce kové organiza zis ne i áš en ec m jsme mohli jejich štědrosti čte dětem. Díky u 106 tisíc obdarovat částko tuto organizaci kování! dě patří velké po a dárcům právem - 15 tisíc ek áč ch Ti rci: Michal Dva největší dá - 10 tisíc. a Antonín Neset
• Jirka Kroužil, bicí, kapelmistr, vedoucí projektu – regionální ředitel SMS
Premiéra SMS Bandu
vánoční párty? Co ještě patří k i no ví
Členové skupiny SMS Band:
• Andrea Odehnalová, klavír - regionální ředitelka SMS • Martin Velička, baskytara – zemský ředitel SMS • Honza Měšťánek, trombón – zemský ředitel SMS • Tereza Suchomelová, zpěv – loňská skokanka roku a letošní druhá nejúspěšnější poradkyně
a staronoví
Sváteční galavečer se stal slavnostním vrcholem roku 2014 a dle hodnocení všech přítomných účastníků včetně čestných hostů byl bezkonkurenčně vyhlášen tím nejlepším, jaký jsme dosud pořádali. autor: -PV-/-MKfoto: Filip Mach
Antonín, rýmovat se chtěl, Neset, proto dal kaček tisíc deset.
1/2015
26
Soutěže
Produktivita 2014
nejnižší podíl záporných odměn
Elektronický podpis
Konzultant pro firemní klientelu
Skokan 2014
Petr Bílek Marian Lichner Tereza Suchomelová
Veronika Grossová Roman Compel Jana Dvořáková
Vlastimil Crha Radka Mokrišová Tomáš matyášek
Zbyněk Vyskočil Andrea Odehnalová Milan Váleček
Tomáš matyášek
Představujeme vám mistra produktivity, krále nejnižšího storna, s podílem storen, i přes velký výkon, pouhých 3,9% !!!
Evžen Papp Ester Vošmerová Tomáš Pavlát
SMS byla mezi prvními, která el. podpis zavedla do praxe; SMS nové technologie miluje a umí to s nimi; představujeme vám technologické jedničky v rámci SMS.
Radim Orság Lenka ŠIGUTOVÁ Aleš DEMBOWSKI
Tato kategorie patří poradcům a manažerům, kteří zvládli, zaprvé náročný trénink pro adepty na pozici Konzultant pro firemní klientelu, a zadruhé zrealizovali naprosto samostatně minimálně jeden obchodní případ firemního klienta „od A po Z“. Jména třech vítězů nesmí scházet.
Róbert SYKA
Skokan roku je v řadách SMS od ledna letošního roku, za tu dobu zprostředkoval už více než 47 finančních produktů v hodnotě více než 430 tis. bodů a to dává měsíční průměr víc než 54 tis. bodů.
Celkový vítěz 2014 Tereza Suchomelová Marian Lichner Tomáš matyášek
Vlastimil Crha
Petr Bílek
7 sm rt aneb elných h Bub liny říchů SM na w ebec S Naši h na ší ko p Rosti artneři nkure slav nce Kope c–A EGO N
Příš
tí čís
lo vy
cház
SMS O pro číslomá vizním nie an systé eb Za naše mu čísla Jsm se n e tec esty h Elek díme tronic nologic kou ký po je dpis dnič kou II
ívd
ubnu
2015
2/20
15
Lidéi námi mezvor
Rozho kem Měšťán m e n a J s
se těšit e t e ž ů m čísle v příštím
www.sms-as.eu www.esemeska.eu
