Napközi Otthonos Óvoda Intézményi Minőségirányítási Programjának értékelése 2009/2010. nevelési év
Tiszaújváros, 2010. augusztus 31.
Készítette:
Árvai Julianna sk. óvodavezető
2
1.
Felhasznált dokumentumok az értékeléshez ־ ־ ־ ־
Helyi Nevelési Program Intézményi Minőségirányítási Program Éves Munkaterv A féléves és az év végi beszámolók Értékelési időszak:
2.
2009.szeptember 01-től, 2010. augusztus 31-ig.
Szabályozottság
Az Intézményi Minőségirányítási Program határozza meg az intézmény működésének hosszú távra szóló elveit az intézmény működésének folyamatát, a vezetését, tervezési, ellenőrzési, mérési, értékelési feladatok végrehajtását. Az intézmény működését meghatározó különböző szabályzók, dokumentumok, a jogszabályi előírásnak megfelelően kerültek átdolgozásra az elmúlt nevelési évben. Ezek közül kiemelt volt : ־Alapító Okirat; ־Szervezési és Működési Szabályzat; ־Helyi Nevelési Program; ־Kollektív szerződés; Fő feladataink
3.
A vezetők, pedagógusok és egyéb munkakörben foglalkoztatott dolgozók minősítésének bevezetése, megvalósítása a kidolgozott Minősítési Szabályzat alapján.
Közalkalmazottak teljesítményértékelése.
A gyermekek fejlődési naplójának felülvizsgálata, szükséges módosítások megtétele.
Partnerazonosítás meghatározása ( közvetlen, és közvetett partnereink megnevezése ) a mérésekhez.
A mérések módszerének felülvizsgálata.
A kérdőívek kérdéseinek áttekintése, esetleges módosítása a gyakorlati tapasztalatok alapján.
A partnerek elégedettségének, elégedetlenségének és igényeik mérése.
A mérés eredményének elemzése.
3
Célok és prioritások meghatározása.
Az intézkedési tervek elkészítése.
A Helyi Nevelési Program módosítása a 255/2009. (X.20.) sz. Korm. rendeletnek megfelelően.
Külső és belső ellenőrzések.
Továbbképzés.
Humánerőforrás, gazdálkodás.
4. Az intézményvezetés által tervezett feladatok végrehajtása, a megvalósítás folyamata: A módosított Helyi Nevelési Program (HNP), az Intézményi Minőségirányítási Program (IMIP ), Házirend az elfogadások után 2009. szeptember 01-től kerültek bevezetésre. Az éves Munkatervet nevelőtestületi ülésén az óvodavezető és az óvodapedagógusok állították össze és szintén 2009. szeptember 01-től került bevezetésre. Az éves Munkaterv biztosítja a HNP. célkitűzéseinek lebontását, konkrét éves feladatokra. Meghatározza az intézmény előtt álló nevelési évre szóló kiemelt feladatokat, prioritásokat, a nevelési év rendjét, a minőségfejlesztés feladatait, az ellenőrzést és értékelést. A munkaközösségek éves munkatervet készítenek. Meghatározzák a célokat, feladatokat amely szerves része a munkatervnek. A beütemezett célok és feladatok egész évben folyamatosan teljesültek. Kiemelt szerepet töltött be a minőségi célok megfogalmazása. Valamennyi telephelyen megtörtént a vállalt javítandó feladatok teljesítése. A nevelőmunkánkban 2009/2010. nevelési évre kiemelt és megvalósítandó feladat volt: ־Differenciált fejlesztés a nevelőmunkában (Vásárhelyi Pál, Katica, Bóbita, Tündérkert épületek ) ־Család-óvoda kapcsolatának erősítése. ( Szivárvány épület ) A kiemelt 2 területet a nevelőmunkában a pedagógusok a hátrányok kompenzálását differenciált egyénre szabott fejlesztéssel igyekeztek megvalósítani a mindennapokban. A mai modern eszköztár bővítésével, élmények biztosításával, változatos módszerek alkalmazásával, egyénre szabott fejlesztéssel valósítottuk meg a differenciált fejlesztést, amely elősegítette az esélyegyenlőség érvényesítését. Ezen a téren kifejtett munkát szeretném megköszönni az óvodapedagógusoknak, fejlesztőpedagógusoknak és a külső fejlesztő szakembereknek. Az IMIP-ben megfogalmazott célok és feladatok a vezetés irányításával a Minőségi team elnökének és tagjainak jó együttműködésével valósultak meg.
4
5. Minősítés A dolgozók minősítése a Minősítési Szabályzatban kitűzött céloknak és feladatoknak megfelelően történt. Valamennyi dolgozót minősítettünk. Az IMIP módosításából adódó minősítések elkészítése komoly szakmai feladatot jelentett a vezetésnek és nagyon sok munkával valósult meg. A dolgozók teljesítményértékelése alapján készül el a minősítés. A minősítést minden dolgozó elfogadta. 5.1.
Közalkalmazottak teljesítményértékelése
A dolgozók körében a teljesítményértékelés megvalósítása intézményi szinten megtörtént. A minőségi munkáért járó kereset kiegészítés kiosztása megtörtént. Időpontja: 2009. november 09. 6.
Ellenőrzés, értékelés, elemzés 2009/2010. nevelési évben
Az Önkormányzati Minőségirányítási Program-ban (ÖMIP ) , és az IMIP-ben beütemezett fenntartói, vezetői, és egyéb külső ellenőrzések folyamatosan teljesültek, amelyek hozzájárultak a mindennapi munka minél eredményesebb és igényesebb elvégzéséhez. A következő területekre terjedt ki:
Az alkalmazottak munkaköri feladatainak teljesítésére, FEUVE
Dokumentumok naprakész vezetésére ( felvételi és mulasztási napló, a gyermekek személyiség naplója ).
Pedagógiai munka elméleti és gyakorlati megismerésére.
A gyermek és ifjúságvédelmi feladatok ellátására.
Beilleszkedési, tanulási, magatartási tevékenységek végrehajtása.
A szociális hátrányok enyhítését segítő tevékenységek.
Munkaközösségek által elfogadott munkatervükben megfogalmazott célok és feladatok teljesítésére.
Hospitálási rendszer működtetésére.
Partnerkapcsolatokra kapcsolatokra ).
Fenntartói és egyéb ellenőrzésekre.
(
nehézséggel
család-óvoda,
összefüggő pedagógiai
társintézmények,
egyéb
külső
5
Az intézmény gazdálkodására.
Vagyonvédelemre.
Törvényességi előírások betartására.
6.1. Az ellenőrzést, belső értékelést a szerkezeti felépítés szerint a következők végezték:
óvodavezető óvodavezető helyettesek szakmai munkaközösség vezetők
A vezetés az ellenőrzést, értékelést, elemzést a dolgozók körében folyamatosan végezte és valamennyi részterület érintve volt. Az ellenőrzések, elemzések, értékelések szóban, illetve auditok készítésével történtek. A dolgozók igyekeznek a munkaköri feladatokat jó szinten ellátni, kisebb, apró hiányosságok esetleg fellelhetők, amelyet észrevételezés után igyekeznek azonnal kijavítani. 6.2. Külső ellenőrzések: Fenntartói ellenőrzés: Az ÖMIP szakmai ellenőrzése, értékelési területei, ütemezése külső szakemberek bevonásával valósult meg. Ellenőrzés időpontja: 2009. november 13-24. Vizsgált terület a HNP-n belül a szakmai ellenőrzés tartalma: Személyiségfejlesztés az óvodai játéktevékenység folyamatában. Vizsgált csoportok száma: 10 Ellenőrzést végezte: Fábián Katalin szakértő Az értékelés eredménye: A szakmai munkánkat a vizsgálati tapasztalatok alapján összességében - kiválóra – minősítette. ÁNTSZ ellenőrzése: Helye: Ideje: Vizsgált terület:
Napközi Otthonos Óvoda Vásárhelyi Pál épülete 2009. december 01. az épület tisztasága, rendje, a dolgozók eü. könyve, tárgyi feltételek. Ellenőrzés végezte: Rácz Károlyné Az ellenőrzést jegyzőkönyvbe rögzítette. Az értékelésben mindent rendben talált és dicsérte az ott dolgozók munkáját.
Városi Intézményellátó Szervezet: Ellenőrzés időpontja: 2010. február 02-16. Ellenőrzést végezte: Kiss Péter belső ellenőr Az ellenőrzésre a belső ellenőrzés éves ellenőrzési terve alapján került sor.
6 A vizsgálat során az ellenőr a költségvetési szervek belső ellenőrzéséről szóló 193/2003. (XI.26.) korm. rendelet szabályai és a Belső ellenőrzési kézikönyv vonatkozó eljárásai szerint járt el. Témája:
az elbírált gyermek térítési díj kedvezmények és becsatolt dokumentumok, igazolások ellenőrzése Az ellenőrzés megállapítása: Jegyzőkönyv készült , eltérés nem volt, mindent rendben talált, pozitívan értékelte a gazdasági ügyintézők munkáját. Fabula Humán Szolgáltató Bt. Miskolc Ellenőrzés időpontja: 2010. augusztus hó Ellenőrzést végezte: Fábián Katalin közoktatási szakértő Témája: Helyi Nevelési Program szakértelmezése Értékelése: „A program mind külső megjelenésében, mind koncepcionális felépítésében, mind pedig belső tartalmát illetően magas színvonalú kiváló munka” értékelést kapott 7. A Minőségirányítási team munkája A Minőségirányítási team elfogadta az összeállított éves Munkatervet, kiemelt feladat volt ebben a nevelési évben a partneri igény elégedettség és elégedetlenség mérése. Az egész év folyamán a mérésekhez az előkészületi munka megtörtént: partnerazonosítás, elégedettségmérés módszerének megválasztása, kérdőívek áttekintése, esetleges módosítása. Az értékelések alapján megfogalmazódtak azok a célok és feladatok, amelyek javításra fognak szorulni és az elkövetkező két év kiemelt feladata lesz. 7.1. Az intézményben végzett mérésekről tájékoztató: Az intézményben elvégeztük a partneri elégedettségmérést. Megkerestük kérdéseinkkel a Fenntartót, Humánszolgáltató Központot, általános iskolát és az Egységes Pedagógiai Szakszolgálatot és a Szülői szervezetet. A kiadott felmérőlapokat a partnerek az 5-ös fokú skálán értékelték. Fenntartó: az elégedettségmérés értéke: 4,68 Humánszolgáltató Központ: az elégedettségmérés értéke: 4,79 Általános Iskola: az elégedettségmérés értéke: 4,6 Egységes Pedagógiai Szakszolgálat az elégedettségmérés értéke: 4,92 Szülői szervezet az elégedettségmérés értéke a pedagógiai munka területén: Vásárhelyi Pál épület: 4,6 Katica épület 4,5 Bóbita épület 4,5 Tündérkert épület 4,4 Szivárvány épület 4,58
7 A szülők az étkeztetéssel kapcsolatos elégedettségmérésének értéke: Vásárhelyi Pál épület: 4,7 Katica épület: 4,6 Bóbita épület: 4,4 Tündérkert épület: 4,5 Szivárvány épület: 4,4
A mérés eredményeinek, az igények elemzése Az elvárás és problémalistát elkészítették a minőségfejlesztési-team tagjai. Ezen került szemléltetésre az előző 2 év fejlesztendő feladatának értékelése, a választható fejlesztendő feladatok listája. A feldolgozást a teljes dolgozói kör végezte el óvodánként ütemezve. Elégedettségmérés értékelése: A 2008-ban végzett elégedettségmérés alapján vállalt fejlesztendő feladat eredményességének értékelése óvodánként: Katica épület: Fejlesztendő feladat:
A gyermekek differenciált fejlesztése
Elégedettség értéke 2008:
4,3
2010.: 4,4
A dolgozók véleménye alapján, bár elérték a sikerkritérium meghatározása alapján a szükséges fejlődést, a feladat fontossága miatt tovább szeretnék fejleszteni ezt a területet a gyermekek hatékony nevelése érdekében. Vásárhelyi Pál épület: Fejlesztendő feladat: A gyermekek differenciált fejlesztése Elégedettség értéke 2010.: 3,7 Az óvoda új tagja a minőségfejlesztési rendszerünknek. A feladat fontossága és az eredmény alacsony értéke miatt szeretnék fejleszteni ezt a területet a gyermekek hatékony, differenciált nevelése érdekében. Bóbita épület: Fejlesztendő feladat:
A gyermekek differenciált fejlesztése
Elégedettség értéke 2008.:
4,5
2010.: 4,4
Az óvoda az elégedettségmérés szerint nem érte el a sikerkritérium alapján meghatározott fejlődést, eredményük gyengült, ezért továbbra is fejlesztendő feladatuk a differenciált fejlesztés a gyermekek hatékony nevelése érdekében.
8 Tündérkert épület: Fejlesztendő feladat:
A gyermekek differenciált fejlesztése
Elégedettség értéke 2008: 4,2 2010.: 4,4 A dolgozók véleménye alapján, bár elérték a sikerkritérium meghatározása alapján a szükséges fejlődést, a feladat fontossága miatt, valamint, mivel a kidolgozott cselekvési terv lépései egy hosszabb távú fejlesztést, bevezetést igényelnek, ezért tovább szeretnék fejleszteni ezt a területet a gyermekek hatékony nevelése érdekében. Szivárvány épület: Fejlesztendő feladat: A család és az óvoda kapcsolatának erősítése, ezen belül: A gyermekekkel kapcsolatos nevelési problémák megoldásához nyújtott segítségadás: Elégedettség értéke: 2008.
4,2
2010.: 4,46
A gyermekek fejlődésével kapcsolatos tájékoztatás: Elégedettség értéke: 2008.
3,9
2010.: 4,34
Az elégedettségmérés szerint, a sikerkritérium meghatározása alapján a szükséges fejlődés megvalósult, a feladat befejezettnek tekinthető. A cselekvési terv bevezetett lépéseinek megtartásával a szinten tartás a további cél. 8. Továbbképzés, továbbfejlődés Az eredményes munkánk megvalósításához nélkülözhetetlen az önképzés, továbbképzés mindenkori biztosítása. A nevelőközösségen belül nagyfokú igény van a szakmai megújulásra, az elméleti tudás, a módszertani kultúra felfrissítésére. A HNP-ban megfogalmazott célok megvalósítását a gyakorlati munka színvonalának emelését segítik a sokféle továbbképzések, munkaközösségi foglalkozások, nevelési-, vezetői-, alkalmazotti értekezletek, koordinációs ülések, egyebek. A következő továbbképzések segítették a szakmai munkánkat:
Nevelési értekezlet keretén belül szakmai nap szervezése a HNP. módosításával kapcsolatos előadás meghallgatása Budapesten, illetve Tiszaújvárosban. Szülőknek, óvodapedagógusoknak ankét szervezésére került sor. Témája: a Játék hatása a gyermek fejlődésére Előadó: Dr Feróné Komolay Anikó sárospataki tanár Gyermekvédelmi konferencia szervezése önkormányzat szervezésében. Hospitálási rendszer működtetése. Szakmai munkánk továbbfejlődése érdekében egyik fontos lehetőség egymás munkájának a megismerése. Belső szakmai munkát segítette 11 munkaközösség ( 8 házon belüli és 3 kistérségi ). Továbbképzésen látottak, hallottak átadása az óvodapedagógusoknak.
9 9.
Erőforrás, gazdálkodás
Személyi feltétel a jogszabálynak megfelelően biztosított. A Napközi otthonos Óvoda közalkalmazotti közösségének jelenlegi létszáma: 95 fő Közcélú foglalkoztatottak száma összesen: 9 fő Tárgyi feltétel: Az intézmény mindenkor éves költségvetéssel rendelkezik, mely biztosítja a megfelelő, jó szintű működést. Az elmúlt nevelési évben a költségvetési keretösszegből és egyéb forrásból igen szép fejlődést értünk el. A HNP. megvalósításához biztosított a megfelelő, jó szintű eszköztár. Kiemelt egyéb forrás volt: Oktatásért Közalapítványhoz benyújtott pályázati összeg. Feltételrendszerünk további fejlődését segítették az intézményi alapítványok számlájára adó 1 %-ból befolyt összeg. Egyéb támogatások: szponzorok, szülők és különbözőféle fenntartói támogatások. Felújítási és karbantartási munkák: Járda felújítása, külső fal színezés, radiátor csere, nyílászárók cseréje, külső bejárat járólap cseréje. 10. Információ A belső információáramlás a napi működéshez szükséges információátadás, szabályozott és a gyakorlatban jól működik. Eszközei: Hetenkénti, illetve aktuális eseményekhez kapcsolódó vezetői megbeszélések, nevelési-, nevelőtestületi-, alkalmazotti értekezletek, koordinációs ülések. Az ülésekről, megbeszélésekről, értekezletekről mindenkor jegyzőkönyv készül, hogy mindenről időben tájékoztatást kapjanak a dolgozók az eredményes munkavégzés érdekében. Az információáramlást biztosítja még a telefon, e-mail, lotus-notes, A szülők és a közvélemény tájékoztatására – lehetőségekkel élve – kihasználjuk a helyi médiát ( TiszaTv, rádió ) . A szülők és társintézmények tájékoztatására helyi újságot hoztunk létre Manósajtó néven. 11. Az intézmény partnereivel való kapcsolattartás értékelése Az intézmény partnereivel jó kapcsolat kialakítására illetve fenntartására törekszik ( fenntartó, szülők, társintézmények, civil szervezetek, egyebek ) . Rendszeres jó kapcsolat alakult ki a Szülői szervezettel ( szülőértekezletek, fogadóórák, nyílt napok, sokféle programok, egyebek ), amelyek az információáramlás és a probléma felvetést biztosítják. Óvoda és Városi Intézményellátó Szervezet ( VISZ ) 2008. július 01-től folyamatosan együttműködünk gazdálkodásban, a napi feladatok elvégzésében (étkezés, bér és dologi jellegű feladatok megoldásában).
10 Elmondható , hogy nagyon sokrétű a kapcsolatunk. Az étkezéssel kapcsolatosan valamennyi dolgozó rendkívül együttműködő, pozitív szemlélettel, segítő szándékkal vállalják az esetleges plusz feladatokat is, pl. az egy-egy óvodához kapcsolódóan. Különbözőféle ételallergiával rendelkező gyermekek felé nagy az odafigyelés. Összességében elmondható, hogy törekszünk a jó együttműködésre.
Összegzés Az IMIP eleget tesz a törvényességi előírásoknak, a fenntartói elvárásoknak és figyelembe veszi a partnerek elvárásait is. A mérések, az ellenőrzések, értékelések hatása az eredmények ismeretében a szervezet fejlődését pozitív irányba befolyásolják. Az értékelések az irányított önértékelés kiterjedt a szervezet kultúra szintjére is. A vezetők és munkatársak által közösen elfogadott értékeket, viselkedési módokat az intézményi dolgozók elfogadták, támogatták, és gyakorlatban igyekeznek jó szinten megvalósítani. Az intézményünk elsősorban a szülők és a gyermekek igényének kíván megfelelni és érdekeiket szolgálni oly módon, hogy ezzel egyúttal eleget tegyen a törvényi kötelezettségnek is. Elmondható, hogy a vezetés és valamennyi dolgozó elkötelezett a minőségi munka minél jobb és igényesebb megvalósítására.
11
Intézkedési terv
Célok és prioritások meghatározása: Az elkövetkezendő 2 év választott fejlesztési feladata az elvárás és problémalista feldolgozása alapján óvodánként:
1. Vásárhelyi Pál, Katica, Bóbita épületek: A gyermekek differenciált fejlesztése a nevelőmunkában Felelős: Árvai Julianna Lukács Gyuláné Briegerné Nagy Katalin Dobos Endréné Határidő:
óvodavezető óvodavezető helyettes óvodavezető helyettes óvodavezető helyettes
folyamatos
2. Tündérkert épület: A gyermekek differenciált fejlesztése a nevelőmunkában A család – óvoda kapcsolatának erősítése Felelős: Árvai Julianna óvodavezető Micskiné Bodó Erzsébet óvodavezető helyettes Határidő:
folyamatos
3. Szivárvány épület: A játéktevékenység tartalmi fejlesztése a nevelőmunkában Felelős: Határidő:
Árvai Julianna Fülöp Lajos Györgyné folyamatos
óvodavezető általános óvodavezető helyettes
