Hejőkürt Község Önkormányzat Képviselő-testületének 6/2008. (02. 21.) számú határozata a falugondnoki szolgáltatás szakmai programjáról Hejőkürt Község Önkormányzatának képviselő-testülete az önkormányzat falugondnoki szolgáltatásának szakmai programját, figyelembe véve a személyes gondoskodást nyújtó szociális intézmények szakmai feladatairól és működésük feltételeiről szóló 1/2000. (I. 7.) SzCsM rendelet előírásait és az önkormányzat Falugondnoki szolgálatról szóló 4/2000. (V. 25.) számú rendeletében foglaltakat az alábbiak szerint határozza meg. A szakmai program Hejőkürt község önkormányzat illetékességi területén működő Hejőkürt önkormányzata által fenntartott falugondnoki szolgálatra terjed ki. A szakmai programot értelemszerűen a helyi önkormányzat vonatkozó rendelete alapján kell megvalósítani, érvényesíteni kell az ott megállapított feladat ellátási sorrendet, illetve az egyes ellátásoknál meghatározott igénybevételi szempontokat. I. rész A falugondnoki szolgáltatás célja, feladata 1. A falugondnoki szolgáltatás célja: − Hejőkürt kistelepülés, társadalmi hanyatlásának megállítása, e folyamat visszafordítása, − a település hátrányainak csökkentése, − a településen az életfeltételek javítása, − a településen a közszolgáltatásokhoz való hozzájutás elősegítése, − az önkormányzat által nyújtandó szociális alapellátások kiépítésének és működtetésének elősegítése, − a településre nézve kedvező gazdasági folyamatok elindítása, − a települési funkciók bővítése, − a közösségfejlesztés, a helyi társadalom és a civil szféra erősítése, − a településen a jobb életminőség elérése. 2. A falugondnoki szolgálat e célok megvalósítása érdekében az alábbi feladatokat látja el: − különféle, a szociális alapellátás körébe tartozó feladatok, − egyéb – szolgáltatás jellegű – feladatok. A falugondnoki szolgálat szociális alapellátás körébe tartozó feladatai különösen: közreműködés − az étkeztetésben (szociális- és gyermekétkeztetés), − a házi segítségnyújtásban, − a közösségi és szociális információk szolgáltatásában, az egészségügyi ellátáshoz való hozzájutás biztosítása, így − a háziorvosi rendelésre való szállítás − az egyéb egészségügyi intézménybe szállítás − a gyógyszerkiváltás és a gyógyászati segédeszközökhöz való hozzájutás biztosítás az óvodáskorú, iskoláskorú gyermekek szállítása − az óvodába, iskolába szállítás − az egyéb gyermekszállítás (pl. bölcsődések), A falugondnoki szolgálat egyéb – szolgáltatás jellegű – kiegészítő feladatai: személyszállítások: 1
− − − − − −
tömegközlekedéshez való csatlakozás biztosítása, munkanélküliek munkaügyi központba történő szállítása, rokonok, hozzátartozók látogatásra szállítása korházhoz, szociális otthonhoz, családi eseményekre történő szállítás (esküvő, temetés, stb.), nagybevásárlás céljára; önkormányzati, illetve egyéb települési rendezvényre szállítás; önkormányzati feladathoz tartozó egyéb szállítási feladatok: − helyi kereskedelmi ellátáshoz szállítás, árubeszerzés, − falusi turizmushoz kapcsolódó szállítási feladatok, − lakossági igények kielégítésére különböző mezőgazdasági termékek beszerzése, illetve mezőgazdasági termékeke termeltetése, felvásárlással kapcsolatos szállítási feladatok; közösségi, művelődési, sport- és szabadidős tevékenységek, önkormányzati rendezvények szervezése, segítése, a lebonyolításban való részvétel; egyéni hivatalos ügyek intézésének segítése, lakossági igények továbbítása kapcsolattartás az önkormányzat és intézményei, valamint a lakosság között; egyéb nem részletezett lakossági szolgáltatás jellegű feladatok, valamint közreműködés az egyéb alapszolgáltatások biztosításában. II. rész A falugondnok által ellátott feladatok részletezése a feladatellátás tartalmának, módjának, rendszerességének, illetve az ellátottak körének meghatározásával 1. Közreműködés az étkeztetésben (szociális-és gyermekétekeztetés) A feladatellátás tartalma: A szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló 1993. évi III. törvény 62. §-ban, valamint az önkormányzat rendeletében meghatározott étkeztetési feladat. A feladatellátás módja: A feladatellátás ellátás az alábbiak szerint történik: Oszlár község önkormányzatának konyhájáról történő – edényes – ételszállítás. Az ételt 13 óráig kell az igénylő otthonába szállítani és a csere ételhordó edényt elvinni. Gyermekétkeztetés során az ételt az intézménybe (Óvoda) kell szállítani. A feladatellátás rendszeressége: Az étkeztetésről munkanapokon kell gondoskodni. Az ellátottak köre: Óvodások és szociálisan rászorultak. Az étkeztetés keretében azoknak a szociálisan rászorultaknak a legalább napi egyszeri meleg étkezéséről kell gondoskodni, akik azt önmaguk, illetve eltartottjaik részére tartósan vagy átmeneti jelleggel nem képesek biztosítani, különösen a) koruk, b) egészségi állapotuk, c) fogyatékosságuk, pszichiátriai betegségük, d) szenvedélybetegségük, vagy e) hajléktalanságuk miatt.
Az ellátottak létszáma: Szociális étkeztetésben: 25 fő, amely igény esetén bővíthető. Gyermekétkeztetésben: 35 fő, amely igény esetén bővíthető. 2
2. Házi segítségnyújtás A feladatellátás tartalma: A szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló 1993. évi III. törvény 63. §-ban meghatározott házi segítségnyújtási feladat, azaz gondoskodás: Házi segítségnyújtás keretében a szolgáltatást igénybe vevő személy saját lakókörnyezetében kell biztosítani az önálló életvitel fenntartása érdekében szükséges ellátást. A házi segítségnyújtás keretében biztosítani kell − az alapvető gondozási, ápolási feladatok elvégzését, − az önálló életvitel fenntartásában, az ellátott és lakókörnyezete higiéniás körülményeinek megtartásában való közreműködést, − a veszélyhelyzetek kialakulásának megelőzésében, illetve azok elhárításában való segítségnyújtást. A feladatellátás módja: Az ellátás módja a feladatellátás tartalmától függ. a) Feladatellátás módja azoknál, akik otthonukban önmaguk ellátására saját erőből nem képesek: − bevásárlás (élelmiszer, ruházat, kisebb berendezés), − tüzelő beszerzés, − favágás és behordás, − szennyes ruhák összegyűjtése és mosodába szállítás, − takarítás. b) feladatellátás gyermeknél: − gyermekek étkeztetése, − gyermekek felügyelete egyedileg vagy szervezett keretek között kisebb közösségben. A feladatellátás rendszeressége: Az igénylők által jelzett rendszerességgel, de legalább heti 2 alkalommal. Az ellátottak köre: Az önmaguk ellátására saját erőből nem képes személyek, valamint azok a gyermekek, akik részére nappali vagy bentlakásos intézményben történő állandó vagy időszakos ellátás nem biztosítható és a szülők a gyermek napközbeni ellátását folyamatosan nem tudják megoldani. Ellátottak száma: 15 fő 3. Közösségi és szociális információk szolgáltatása A feladatellátás tartalma: A lakosság része információszolgáltatás, tanácsadás az aktuális közösségi tárgyú ügyekben, szociális ellátásokra való jogosultságról, segítségnyújtás ezen ügyek intézésében. A feladatellátás módja: A feladatellátás módjai a feladat összetettségére való tekintettel különösen a következők lehetnek: − tanácsadás, segítségnyújtás a kérelmek kitöltésben, kérelmek továbbítása az illetékes hatóság részére − indokolt esetben a családsegítő szolgálatot végző szállítása a segítségre szoruló személy lakóhelyére, és vissza; 3
− információszolgáltatás és kapcsolattartás a családsegítő szolgálat és a lakosság felé, illetve közöttük A feladatellátás rendszeressége: A feladatellátás folyamatos. Az ellátottak köre: A település lakossága, illetve településen élő szociális és mentálhigiénés problémák miatt veszélyeztetett, illetve krízishelyzetbe került: − személyek, − családok. Ellátottak száma: 80 fő 4. Az egészségügyi szolgáltatáshoz való hozzájutás biztosítása a) betegek szállítása a háziorvosi rendelőbe, b) illetve egyéb egészségügyi intézménybe, c) gyógyszerkiváltás és a gyógyászati segédeszközökhöz való hozzájutás biztosítása A feladatellátás tartalma: A szolgáltatás az önkormányzat kötelező feladatai között nevesített egészségügyi alapellátás igénybevételéhez kapcsolódik, mivel a településen csak heti 2 alkalommal van háziorvosi rendelés. A rendszeres kezelésre, illetve hirtelen ellátásra szorult betegek háziorvoshoz történő szállítását a falugondnoki szolgálatnak kell biztosítania. Igény szerint gondoskodni kell az igénylők más egészségügyi intézménybe történő szállításáról is. Orvos által felírt vény alapján vagy egyéni igény szerint gyógyszerek, gyógyászati segédeszközök kiváltása a legközelebbi (tiszaújvárosi) gyógyszertárban. A feladatellátás módja: A szállítás oda- és vissza történik. A szállítás történhet a településen gyülekezőhely kijelölésével, illetve az érintett személy házától való szállítással, melyet az adott személy egészségügyi állapot szerinti rászorultsága határoz meg. A szállítás csoportosan történik, de akkor is teljesítendő, ha csak egy érintett van. A gyógyszer, gyógyászati segédeszközök kiváltását a falugondnoknál kell kezdeményezni legkésőbb az indulásig (reggel 8 óra). Az igénybejelentéssel egy időben gyógyszerek, gyógyászati segédeszközök ellenértékét is át kell adni a falugondnoknak, aki köteles ezzel elszámolni (a gyógyszertárban kapott számlát minden esetben el kell hozni és átadni a jogosult számára). A feladatellátás rendszeressége: A szállítási feladatot a háziorvoshoz heti három alkalommal, kell ellátni. A szállítási feladatot egyéb egészségügyi intézménybe heti egy alkalommal, illetve igény szerint kell ellátni. A gyógyszerek, gyógyászati segédeszközök kiváltása heti két alkalommal (kedden és csütörtökön), rendkívüli estben soron kívül történik.
4
Az ellátottak köre és létszáma: Betegszállítás estében: azok a rászorultak, akik maguk, illetve családjuk a szállításáról más módon nem tudnak gondoskodni, illetve számukra aránytalan nagy terhet jelentene. Gyógyszerkiváltás, gyógyászati segédeszközökhöz való hozzájutás esetében: 30 fő illetve szükség szerint. 5. Az általános iskolások szállítása. A feladatellátás tartalma: Ez az önkormányzat kötelező feladatához tartozó szolgáltatás. Hejőkürt településről Tiszapalkonya Általános Iskola intézménybe kell szállítani a gyermekeket a tanítási rendnek megfelelően. A szállítást biztosítani kell reggel és délután. A feladatellátás módja: A szállítás oda- és vissza is gyülekezőhelyről történő indulással valósul meg. Az indulás és érkezés időpontjai: − Hejőkürt településen a gyülekezés helye és időpontja: Községháza, Óvoda, reggel 7 órakor − Tiszapalkonya településen a gyülekezési helyek és időpontok: az oktatási intézménynél a tanítási rend szerint A szállítás csoportosan történik, de akkor is teljesítendő, ha csak egy gyermek van. A feladatellátás rendszeressége: A szállítási feladatot az óvoda és iskola tanítási, oktatási napjaihoz igazodva kell ellátni. Naponta két forduló. Az ellátottak köre: Azok a gyermekek, akiknek szülei a gyermekek szállításáról más módon nem tudnak gondoskodni, illetve számukra aránytalan nagy terhet jelentene. 6. Egyéb gyermekszállítás. A feladatellátás tartalma: A gyermekek, általános iskolai és óvodai nevelésével kapcsolatos speciális oktatási, nevelési képzésben való részvétel céljából történő szállítása: fejlesztő képzés; gyógypedagógushoz (pl. logopédus), más iskola, oktatási- nevelési programjához való csatlakozás. Bölcsődések szállítása. A feladatellátás módja: A szállítás oda- és vissza is gyülekezőhelyről történő indulással valósul meg. Az indulás és érkezés időpontjai: − Hejőkürt településen a gyülekezés helye: Községháza, − időpontja: foglakozástól függő, illetve bölcsődések esetében reggel 630 órakor A szállítás csoportosan történik, de akkor is teljesítendő, ha csak egy gyermek van. Az óvodások, bölcsődések szállítása csak akkor kísérővel lehetséges. A feladatellátás rendszeressége: Bölcsődések esetében naponta, illetve esetenként.
5
Az ellátottak köre: Azok a gyermekek, akiknek szülei a gyermekek szállításáról más módon nem tudnak gondoskodni, illetve számukra aránytalan nagy terhet jelentene. 7. Nyugdíjaskorúak szállítása. A feladatellátás tartalma: A település nyugdíjas korú lakosságának kulturális és egyéb szabadidős tevékenységének (színház látogatás, énekkar fellépés stb.) segítése. A feladatellátás módja: A szállítás oda- és vissza is gyülekezőhelyről történő indulással valósul meg. Az indulás és érkezés időpontjai: − Hejőkürt településen a gyülekezés helye: Községháza − időpontja: rendezvény időpontjától függő A szállítás csoportosan történik. A feladatellátás rendszeressége: Esetenként. Az ellátottak köre: A település nyugdíjas korú lakói, illetve a nyugdíjas énekkar tagjai. 8. A közösségi, művelődési, sport- és szabadidős tevékenységek szervezése, segítése Önkormányzati rendezvények szervezésében, lebonyolításában való részvétel A feladatellátás tartalma: Az önkormányzat által szervezett rendezvények szervezésében, lebonyolításában való részvétel a falugondnok számára a következő feladatokat jelentheti: - rendezvényekhez kapcsolódó szállítási feladatok (eszközök, személyek szállítása), - a rendezvény meghívottjainak szállítása, - a rendezvények során rendezőként való részvétel, a felmerült problémák kezelése, hárítása stb. A feladatellátás módja: A feladatellátás módját a fő szervező határozza meg a rendezvény jellegének, körülményeinek megfelelően. A feladatellátás rendszeressége: A feladatot az önkormányzat által meghatározott rendezvények esetében kell ellátni, melyről a polgármester a szükséges tájékoztatást időben megadja. Az ellátottak köre: Azok, akik a rendezvényen részt vesznek.
6
9. Családi eseményekre történő szállítás A feladatellátás tartalma: Az érintettek családjában történő egyes események helyszínére és onnét vissza a településre történő szállítás. A szállítási szolgáltatás a következő családi események estében vehető igénybe: − esküvő, − temetés, − egyéb családi rendezvények (pl. ballagás) A feladatellátás módja: A szállítás az érintett lakóhelyéről a szállítási helyre közvetlenül történik. A szállítás csoportos vagy egyedi igény alapján történik. Egyéni igények azonban csak indokolt esetben teljesíthetőek. A feladatellátás rendszeressége: A szállítási feladatot igény szerint kell ellátni. Az ellátottak köre: Azok a rászorultak, akik a közlekedésről más módon nem tudnak gondoskodni, illetve számukra aránytalan nagy terhet jelentene. 10. Nagybevásárlás céljából történő személyszállítás A feladatellátás tartalma: A rászorulók szállítása a nagybevásárlás helyszínére, illetve vissza. A bevásárlás helyszíne a következő településen lehet: Tiszaújváros, Mezőcsát. A feladatellátás módja: A szállítás gyülekezőhelyről történő indulással valósul meg. Az indulás és érkezés időpontjai: − Hejőkürt településen a gyülekezés helye és időpontja: Községháza, kedden és csütörtökön 8 órakor, mezőcsáti vásár napján (tárgyhónap második szerda): 8 órakor − Tiszaújváros településen a gyülekezés helye és időpontja: Szent István úti parkoló 10 óra, mezőcsáti vásáron a vásár parkolója 10 óra. A szállítás csoportosan történik, egyéni igények csak kivételes esetben teljesíthetőek. A feladatellátás rendszeressége: Heti két alkalom, mezőcsáti vásár idején heti 3 alkalom. Az ellátottak köre: Azok a rászorultak, akik a nagybevásárlásról más módon nem tudnak gondoskodni, illetve számukra aránytalan nagy terhet jelentene. 11. Önkormányzati, illetve egyéb települési rendezvényre szállítás A feladatellátás tartalma: A rászorulók személyszállítása az önkormányzat által szervezett, valamint az önkormányzat területén egyéb szervezet által szervezett és bonyolított közösségi rendezvényre. A feladatellátás módja: A szállítás gyülekezőhelyről történő indulással valósul meg. 7
Az indulás és érkezés időpontjai: Hejőkürt településen a gyülekezés helye és időpontja: Községháza rendezvény kezdése előtt 1 órával A visszaszállítás gyülekezési helyét és időpontját adott rendezvény sajátosságai alapján rugalmasan kell meghatározni. A szállítás csoportosan történik, de egyéni igények is teljesíthetőek. A feladatellátás rendszeressége: A szállítási feladatot igény szerint kell ellátni. Az ellátottak köre: Azok a rászorultak, akik a közlekedésről más módon nem tudnak gondoskodni, illetve számukra aránytalan nagy terhet jelentene. 12. A tömegközlekedéshez személyszállítás
való
csatlakozás
biztosítása
érdekében
történő
A feladatellátás tartalma: A község meghatározott – tömegközlekedéssel nem érintett – lakott területei és a legközelebbi tömegközlekedési lehetőség közötti személyszállítás. Konkrétan: − Hejőkürt helyről Tiszaújváros helyre szállítás és vissza, − Hejőkürt helyről Mezőcsát helyre szállítás és vissza. A feladatellátás módja: A szállítás gyülekezőhelyről történő indulással valósul meg. Az indulás és érkezés időpontjai: − Hejőkürt településen a gyülekezés helye és időpontja: Községháza − Tiszaújváros, Mezőcsát településen a gyülekezési helyek és időpontok: Vasútállomás illetve Autóbusz pályaudvar A feladatellátás rendszeressége: A szállítási feladatot menetrendhez igazodva szerint kell teljesíteni, függetlenül az igénybevevők számától. Az ellátottak köre: A település lakosai közül az, aki a szolgáltatást igénybe szeretné venni. 13. Egyéni hivatalos ügyek intézésének segítése (munkanélküliek munkaügyi központba történő szállítása). A feladatellátás tartalma: Azon munkanélküliek szállítása, akik maguk nem tudják megoldani a közlekedésüket a munkaügyi központokba azokban az időpontokban sem, mikor kapcsolattartás céljából meg kell jelenniük. A feladatellátás módja: A szállítás gyülekezőhelyről történő indulással valósul meg. Az indulás és érkezés időpontjai: − településen a gyülekezés helye és időpontja: Községháza, megjelenés szerint − Tiszaújváros településen a gyülekezés helye a Munkaügyi Központ épülete előtti rész, időpontja: ügyintézés után A szállítás csoportosan történik, egyéni igények csak kivételes esetben teljesíthetőek. 8
A feladatellátás rendszeressége: A szállítási feladatot igény szerint lehet ellátni. Az ellátottak köre: Azok a rászorultak, akik a közlekedésről más módon nem tudnak gondoskodni, illetve számukra aránytalan nagy anyagi terhet jelentene. 14. Rokonok, hozzátartozók kórházban, illetve bentlakásos szociális intézményben történő látogatására történő szállítás A feladatellátás tartalma: A szállítás az alábbi kórházakat, illetve bentlakásos szociális intézményeket érintheti: − megyei kórház, − szociális otthon intézmény, A feladatellátás módja: A szállítás gyülekezőhelyről történő indulással valósul meg. Az indulás és érkezés időpontjai: − Hejőkürt településen a gyülekezés helye és időpontja: Községháza. − Megyei kórháznál a gyülekezés helye és időpontja: kórház parkolója látogatási idő letelte után. − szociális otthon intézménynél a gyülekezés helye és időpontja: intézményi parkoló a látogatási idő letelte után A szállítás csoportosan történik, egyéni igények csak kivételes esetben teljesíthetőek. A feladatellátás rendszeressége: A szállítási feladatot igény szerint kell ellátni. Az ellátottak köre: Azok a rászorultak, akik a közlekedésről más módon nem tudnak gondoskodni, illetve számukra aránytalan nagy terhet jelentene. 15. Kapcsolattartás az önkormányzat és az intézményei, valamint a lakosság között A feladatellátás tartalma: A falugondnok közreműködik a jó kapcsolattartás érdekében: − az önkormányzat és a lakosság, valamint − az önkormányzati intézmények és a lakosság között. A feladatellátás módja: A feladatellátás módjai a feladat összetettségére való tekintettel különösen a következők lehetnek: − lakossági igények továbbítása és a feltárt problémák tolmácsolása az önkormányzat illetve intézményei felé − szóbeli kapcsolattartás a lakossággal − az önkormányzati hivatal leveleinek kézbesítése, − önkormányzat szórólapjainak, újságjának kézbesítése, − hangos bemondóval történő hírközlés, A feladatellátás rendszeressége: A feladatellátás folyamatos. 9
Az ellátottak köre: Település lakossága. 16. Egyéb, nem részletezett, szolgáltatás jellegű feladatok A feladatellátás tartalma: Azok a feladatok tartoznak ide, melyek közvetlenül egyik korábban felsorolt feladathoz sem tartoznak, például: − eboltásban való közreműködés, − önkormányzat által megfogalmazott, meghatározott cél érdekében különböző összeírás (pl.: valamely helyi rendelet, intézkedés meghozatala céljából), − egyéb feladatellátással összeegyeztethető, önkormányzat anyagbeszerzésében való közreműködés, − pályázatokkal kapcsolatos meghatározott feladatok − egyéb feladatellátáshoz kapcsolódóan az önkormányzat fizikai állományba tartozó dolgozóinak (közmunkások) irányítása, felügyelete, a munka szervezése, − egyes önkormányzati eszközök bérletével kapcsolatos ügyek bonyolítása, − egyes köztisztasági feladatok ellátása, bonyolítása (fűnyírás) stb. A feladatellátás módja: A feladat tartalmának megfelelően a polgármester utasítása alapján történik. A feladatellátás rendszeressége: A feladatellátás történhet: − rendszeresen, illetve − esetenként. Az ellátottak köre: A feladat tartalmának, módjának meghatározása alapján adódik, de általában a lakosság, vagy az önkormányzat és annak intézménye. III. rész A falugondnoki szolgálat és az igénybevevők közötti kapcsolattartás módjai A falugondnoki szolgálat és az igénybevevők közötti kapcsolattartásnak több módja van. A kapcsolat lehet közvetett és közvetlen is. Közvetett a kapcsolat akkor, ha az igénybevevő és a falugondnok nem közvetlenül kommunikálnak adott ügyben, hanem az önkormányzati hivatal közbeiktatásával. Közvetlen a kapcsolattartás akkor, ha az igénybevevő közvetlenül a falugondnoki szolgálatot ellátó személlyel lép kapcsolatba, és bízza rá adott igénye intézését. Lehetséges kapcsolattartási módok például: − az önkormányzat rendelete által alanyai jogon igénybe vehető szolgáltatás esetében a kapcsolattartás az igénybevételkor történik, pl.: adott szolgáltatás elvégzésének elismerésével (menetlevél aláírása); − az önkormányzat rendelete által nem alanyi jogon igénybe vehető szolgáltatás esetében a szolgáltatás igénybevételének jelzése történhet szóbeli kapcsolat révén, írásos kérelem átadásával, ahol a kérelem továbbítója a falugondnok. A kérelmező igényét jelezheti az önkormányzat hivatalánál is; − hivatalból megállapított jogosultság esetében a hivatal, illetve a falugondnok szóban és/vagy írásban értesíti az érintetett személyt adott szolgáltatás igénybevétele lehetőségéről. 10
A kapcsolattartás sajátos módja, mikor a falugondnok ellenőrzi adott szolgáltatás igénybevevőjének jogosultságát. IV. rész A falugondnoki szolgáltatások közzétételének helyi módjai, helyi nyilvánosság A falugondnoki szolgáltatások közzétételének helyi módjai: − − − − −
INTERNET (Önkormányzat honlapján) hirdetmény, hangos bemondó, helyi lap, személyes kapcsolat, önkormányzati, és egyéb, a település lakosságát érintő fórumok. V. rész
Az ellátottak és a falugondnoki szolgáltatást végző(k) jogainak védelmével kapcsolatos szabályok A Falugondnoki Szolgálat működését szabályozó dokumentumok (önkormányzati határozat, rendelet) nyilvánosak. A Szolgálat szállítási feladatait tartalmazó időszakos (heti) programot (menetrend) a falugondnok elkészíti és a hirdetőtáblára kifüggeszti a hét utolsó napján. A program tartalmazza a rendszeres szolgáltatások esetén az autóbusz indulási idejét, célját, továbbá az előre tervezett alkalmi programra vonatkozó információkat: program célja, ideje, a jelentkezés feltételei, résztvevők maximális száma. Fel kell továbbá tüntetni a polgármester és a falugondnok elérhetőségét biztosító (mobil) telefonszámokat. A falugondnok feladata, hogy az általa nyújtott szolgáltatások iránti igényeket folyamatosan felmérje, népszerűsítse, ajánlja. A falugondnok tevékenységéről munkanaplót vezet, melyet a polgármester hetente ellenőriz. A munkanaplóval egyező menetlevelet kell vezetnie. A munkanapló tartalmazza a falugondnok által végzett egyes tevékenységfajtákat és az arra fordított időt. A falugondnok negyedévente beszámolót tart a képviselő-testület előtt a Szolgálat működéséről, javaslatot tesz a szolgáltatások bővítésére, tartalmának megváltoztatására. A képviselő-testület ülésein részt vesz a falugondnok. Az évente tartott közmeghallgatáson megtárgyalja a képviselő-testület a falugondnoki szolgáltatás egy évi működésének tapasztalatait, ahol lehetőség nyílik arra is, hogy a lakosság tegyen javaslatot a szolgáltatás tartalmának, körülményeinek változtatására. A falugondnok tevékenysége, valamennyi döntése ellen a polgármesternél lehet panasszal élni, aki az ügy körülményeinek kivizsgálása után írásban közli döntését a panaszt tevővel, aki amennyiben nem fogadja el a választ, a képviselő-testülethez fordulhat. A panasz ügyében a képviselő-testület soron következő ülésén, de legkésőbb a panasz előterjesztésétől számított 30 napon belül döntést hoz. A szolgáltatások biztosítása során mindvégig úgy kell eljárni, hogy az igénybe vevők emberi, 11
állampolgári jogai ne sérüljenek. Mindenkor az egyenlő bánásmód elvét kell követni, az egyes szolgáltatásokat a településen lakó minden személy számára biztosítani kell, azonos feltételekkel. A falugondnok munkáját az önkormányzat elismeri, vele szemben mindig úgy kell eljárni, hogy önbecsülése ne sérüljön. A falugondnokot elvégzett munkája alapján a polgármester, mint közvetlen felettese értékeli. A falugondnok a tevékenysége során az általa okozott kárért a közalkalmazotti törvény, illetőleg a munka törvénykönyve szabályai szerint felelős. A falugondnok a szociális szolgáltatás ellátása során sem az ellátottaktól, sem az ellátottak érdekében más személytől előnyt, szolgáltatást, ellenértéket nem kérhet, és nem fogadhat el. VI. rész A falugondnoki szolgáltatás 2008. évi költségvetése, bevételek és kiadások alakulása A falugondnoki szolgáltatás 2008. évi költségvetésének: - bevételi összege: 4 145 e Ft, - kiadási összege: 4 145 e Ft. A költségvetés, a bevételek és kiadások bemutatása 2008. évi tervezett bevételek és kiadások A falugondnoki szolgálathoz tartozó bevételek és kiadások A szakfeladat neve és száma: Családsegítés (853244) Bevételek (ezer forint) Kiadások (ezer forint) Bevételek megnevezése Összege Kiadások megnevezése Összege Állami normatív támogatás 2 237 Személyi juttatások 1 490 Fenntartói támogatás 1 908 Munkaadót terhelő kiadások 485 Dologi és egyéb kiadások 2170 Összesen: 4 145 Összesen: 4 145 VII. rész Vegyes és záró rendelkezések Ezen határozat rendelkezéseit 2008. február 25. napjától kell alkalmazni. Ezen határozat hatálybalépésével hatályát veszti a falugondnoki szolgáltatás szakmai programjáról szóló 11-2000. (V. 25.) számú önkormányzati határozat.
…………………………. Varga Gyula Polgármester
………………………………. Nagy Géza Körjegyző 12
